相機(jī)
對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)來(lái)說(shuō),廣告業(yè)務(wù)是其基因。因?yàn)樵诠境闪⒌那皫啄?,廣告推廣這種商業(yè)模式使大眾點(diǎn)評(píng)盈利并有了上市的資本。但在接下來(lái)的幾年,大眾點(diǎn)評(píng)因?yàn)槊τ诎l(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)和移動(dòng)端產(chǎn)品,廣告推廣產(chǎn)品幾年沒(méi)有更新,而近期大眾點(diǎn)評(píng)分拆事業(yè)部之后,深度挖掘“吃喝玩樂(lè)”屬性的流量?jī)r(jià)值,成為推廣通的重要目標(biāo)。業(yè)內(nèi)人士分析,廣告模式實(shí)際上經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段:傳統(tǒng)廣告模式、線上廣告模式、O2O廣告模式,而互聯(lián)網(wǎng)的誕生和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起分別成為了這三個(gè)階段的分水嶺。在傳統(tǒng)廣告階段,大量的傳單、DM派發(fā),電視廣告、出版物廣告,花費(fèi)大、成本大、收效不可見;而在線上廣告階段,互聯(lián)網(wǎng)廣告投放精準(zhǔn)可控,企業(yè)尤其是電商企業(yè)做投放可即時(shí)了解收效,但是互聯(lián)網(wǎng)廣告的問(wèn)題在于其效果閉環(huán)停留在線上數(shù)據(jù)層面,無(wú)法有效形成一個(gè)線下效果的評(píng)估體系,這對(duì)于更廣泛的線下商戶——比如傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)商戶是一個(gè)難以解決的問(wèn)題;第三階段,O2O廣告模式則解決了線上廣告難以解決的問(wèn)題,線下商戶一樣能評(píng)估線上廣告帶到線下的投放收益。今年7月,國(guó)內(nèi)咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞和大眾點(diǎn)評(píng)依據(jù)消費(fèi)者行為習(xí)慣,分析了消費(fèi)者從“關(guān)注”開始到“到店消費(fèi)”整個(gè)過(guò)程的核心行為要素。最終通過(guò)商戶曝光量、到店轉(zhuǎn)化率、單次消費(fèi)金額的統(tǒng)計(jì)建模得出廣告投放收益,突破性地把線下銷售收入納入到互聯(lián)網(wǎng)廣告的評(píng)估體系,建立了一個(gè)全新的O2O廣告價(jià)值模型。以上海餐飲商戶為例,大眾點(diǎn)評(píng)的每10次千人曝光可帶來(lái)4桌客人,約12個(gè)消費(fèi)者,換算成店鋪營(yíng)收,即可帶來(lái)1200元營(yíng)業(yè)額(按照大眾點(diǎn)評(píng)此前公布的上海地區(qū)單人單次人均消費(fèi)價(jià)格100元進(jìn)行計(jì)算)。而大眾點(diǎn)評(píng)推廣通正是基于此廣告模型產(chǎn)生的。大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人李璟表示,“推廣通產(chǎn)品是移動(dòng)廣告技術(shù)在本地生活消費(fèi)行業(yè)的重大突破,在移動(dòng)端消費(fèi)決策的場(chǎng)景下,通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析和算法,精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者和商戶推廣,真正實(shí)現(xiàn)廣告就是內(nèi)容,內(nèi)容就是廣告的有機(jī)統(tǒng)一,從而在確保用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,大幅提高大眾點(diǎn)評(píng)全平臺(tái)流量的利用率,讓更多的商戶有機(jī)會(huì)獲得高質(zhì)量的品牌曝光,同時(shí)通過(guò)各種營(yíng)銷手段,將消費(fèi)者的關(guān)注轉(zhuǎn)化為到店消費(fèi)?!贝蟊婞c(diǎn)評(píng)推廣事業(yè)部總經(jīng)理管宏表示,通過(guò)推廣通,特別是移動(dòng)廣告產(chǎn)品上線后,商戶可以不受時(shí)間和廣告位置限制,靈活獲得更多定向推薦的品牌曝光,大幅提高大眾點(diǎn)評(píng)全平臺(tái)流量的利用率。例如,用戶在大眾點(diǎn)評(píng)搜索“三文魚”時(shí),除了能獲得主打“三文魚”菜品的餐廳,推廣通還可為其推薦高品質(zhì)的“日本料理”商戶;用戶瀏覽“美發(fā)”時(shí),向用戶推薦附近的高質(zhì)量“美甲”商戶。業(yè)內(nèi)人士表示,大家都知道,通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng),用戶可以結(jié)合自己所在的地理位置,按照自己的口味、喜好搜索適合自己的消費(fèi)商戶和信息;而推廣通產(chǎn)品上線后,可以為用戶推薦更多具有相關(guān)性的商戶,用戶可以獲得更豐富的消費(fèi)參考,而同時(shí),商戶也能獲得更多精準(zhǔn)的品牌曝光。上述業(yè)內(nèi)人士表示,“這意味著O2O廣告模式的突破。”與搜索、視頻等網(wǎng)站的流量屬性不同,大眾點(diǎn)評(píng)上的用戶都帶有極致的強(qiáng)需求——即吃喝玩樂(lè)的明確目的性。此外,大眾點(diǎn)評(píng)十多年積累的海量數(shù)據(jù)使得O2O流量的變現(xiàn)成為可能。這兩個(gè)基礎(chǔ)成為大眾點(diǎn)評(píng)推廣通產(chǎn)品的門檻,幫助商戶不僅獲取流量,還將流量轉(zhuǎn)化成為價(jià)值,在O2O盈利模式上探索出了一個(gè)方向。跟陌陌、今日頭條等相對(duì)生硬的模式相比,大眾點(diǎn)評(píng)的過(guò)渡講可以變得更加自然、流暢。畢竟,有臉萌、魔漫相機(jī)等一夜興起的移動(dòng)產(chǎn)品,也有像團(tuán)購(gòu)這一短期流行的“尖刀”模式,但唯有媒體模式,需要行業(yè)積累、需要慢慢沉淀,不會(huì)一夜爆發(fā),但根基扎實(shí)。而大眾點(diǎn)評(píng)的推廣通產(chǎn)品,既是一種革命,也是一種繼承。
一起惠2014-12-03 09:55:14837 次
【一起惠訊】10月31日消息,昨日,順豐速遞官網(wǎng)發(fā)布通知,由于受到APEC峰會(huì)影響,11月1日-11月16日期間,順豐速運(yùn)將對(duì)北京及周邊地區(qū)的收寄規(guī)則、服務(wù)(產(chǎn)品)及時(shí)效保障做出調(diào)整。通知顯示特別提到,11月1日-14日期間中國(guó)大陸及港澳臺(tái)地區(qū)進(jìn)出北京市/天津市/河北省/內(nèi)蒙古自治區(qū)的快件時(shí)效將后延3-5天。據(jù)一起惠了解,此次調(diào)整時(shí)間剛好和電商節(jié)日雙十一重合。根據(jù)順風(fēng)速遞的通知,雙十一期間,北京市、天津市、河北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)選擇順風(fēng)的客戶的快件時(shí)效將會(huì)延后3-5天。此前,曾有業(yè)內(nèi)人士分析,物流需求在雙十一期間突發(fā)性暴漲,將增加快遞出現(xiàn)滯緩、積壓、貨品損壞現(xiàn)象發(fā)生的概率。百世物流副總裁、電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉波曾指出,雙十一爆倉(cāng)是因?yàn)樘詫毸鶆?chuàng)造的“電商時(shí)點(diǎn)”的巨大影響力和互聯(lián)網(wǎng)的引爆力,將雙十一之前之后的訂單、資源壓縮到了一天爆發(fā),社會(huì)資源的儲(chǔ)備平衡點(diǎn)(成本因素)與之距離較大,在此大環(huán)境下的物流優(yōu)化問(wèn)題,其實(shí)是整個(gè)訂單處理各個(gè)環(huán)節(jié)如何處理連鎖的“爆倉(cāng)”問(wèn)題。而此次受到APEC峰會(huì)限行導(dǎo)致的影響,北京地區(qū)最后一公里送達(dá)可能面臨終極挑戰(zhàn)?!叭绾卧诙唐趦?nèi)在不影響用戶體驗(yàn)的前提下完成發(fā)貨需求十分考驗(yàn)物流商的環(huán)節(jié)設(shè)置和備戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?!睂?duì)此,業(yè)內(nèi)人士建議,應(yīng)對(duì)爆倉(cāng)的最好方法就是分倉(cāng)。通知的具體說(shuō)明如下:一、重量限制(11月1日-10日):中國(guó)大陸、港澳臺(tái)及海外地區(qū)發(fā)往北京市的快件單件計(jì)費(fèi)重量不得超過(guò)10KG。二、收寄標(biāo)準(zhǔn)(11月1日-12日):1.按航管局要求,進(jìn)出北京市的快件執(zhí)行航空安檢標(biāo)準(zhǔn),并隨機(jī)進(jìn)行開箱檢驗(yàn),運(yùn)單需填寫收寄雙方完整手機(jī)號(hào)碼。2.所有航空件禁止寄遞的電子產(chǎn)品、電池、易燃易爆易腐蝕、醫(yī)療用品及藥品、鮮活易腐物品、以及國(guó)家法律禁止的運(yùn)輸和流通的一切物品等,一律不能收寄(原包裝手機(jī)、相機(jī)、筆記本電腦可以按陸運(yùn)產(chǎn)品收件并按陸運(yùn)發(fā)貨)。三、停收服務(wù)(產(chǎn)品)安排(11月1日-16日):四、時(shí)效影響(11月1-11月14日):受峰會(huì)期間交通管制影響,11月1日-14日期間中國(guó)大陸及港澳臺(tái)地區(qū)進(jìn)出北京市/天津市/河北省/內(nèi)蒙古自治區(qū)的快件時(shí)效將后延3-5天,海外地區(qū)進(jìn)出北京市/天津市/河北省/內(nèi)蒙古自治區(qū)的快件時(shí)效將不做承諾。
一起惠2014-10-31 11:20:141097 次
近日,有媒體報(bào)道稱,由于旗下消費(fèi)電子業(yè)務(wù)始終低迷,索尼公司正計(jì)劃從中國(guó)市場(chǎng)撤出。就此,南都記者詢問(wèn)索尼有關(guān)人士,對(duì)方表示非常訝異,稱之為空穴來(lái)風(fēng)。緊接著,索尼官方向南都記者發(fā)來(lái)澄清公告,進(jìn)一步表明不會(huì)從中國(guó)撤退,并強(qiáng)調(diào)高管將于近期訪華。有意思的是,這已經(jīng)不是索尼第一次“被退出”了。近兩年來(lái),三星和蘋果才是消費(fèi)電子市場(chǎng)的香餑餑,而索尼則由于業(yè)績(jī)始終在低谷徘徊,“尚能飯否”的質(zhì)疑不絕于耳。更有甚者,關(guān)于索尼申請(qǐng)破產(chǎn)的謠傳已不止一次出現(xiàn)于坊間。這家百年企業(yè)究竟怎么了?索尼辟謠稱,不會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)緣起《法制周末》刊登名為“索尼計(jì)劃退出中國(guó)市場(chǎng)”的報(bào)道,內(nèi)容援引化名為“曉梅”的索尼員工言論稱,“公司給她兩個(gè)選擇:如果想繼續(xù)留在索尼,有一份體面的工作和不菲的收入,那就得去日本或者美國(guó)的索尼工作,與老公和年幼的孩子兩地分居;如果想繼續(xù)留在中國(guó),那就得結(jié)算工資和賠償金,卷鋪蓋從索尼走人?!眱?nèi)容稱,曉梅的處境是很多索尼中國(guó)員工都在面對(duì)或者即將要面對(duì)的狀況。由于業(yè)務(wù)越來(lái)越不景氣,索尼正在計(jì)劃從中國(guó)大陸撤退。并指出“這在索尼內(nèi)部員工中,已經(jīng)是公開的秘密了”。對(duì)此,南都記者第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)索尼中國(guó)官方,對(duì)方顯得非常訝異,并表示并沒(méi)有看到相關(guān)報(bào)道。“我們所有的業(yè)務(wù)都正常運(yùn)作,而且集團(tuán)財(cái)報(bào)表現(xiàn)也越來(lái)越好?!辈痪煤?,索尼中國(guó)正式向南都記者發(fā)來(lái)澄清公告,內(nèi)容稱,“今日看到《法制周末》等媒體發(fā)出關(guān)于”索尼計(jì)劃退出中國(guó)市場(chǎng)“的媒體報(bào)道,索尼中國(guó)公司感到非常震驚和困惑!”公告內(nèi)容強(qiáng)調(diào),目前,中國(guó)與美國(guó)、日本一道躋身于索尼全球三大市場(chǎng)之列。從設(shè)計(jì)研發(fā)、市場(chǎng)/銷售到服務(wù),索尼在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上正不斷強(qiáng)化在華運(yùn)營(yíng)水平,確保和增強(qiáng)中國(guó)作為重要增長(zhǎng)和利潤(rùn)貢獻(xiàn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位。另外,一直以來(lái),索尼財(cái)報(bào)中都沒(méi)有單獨(dú)列出區(qū)域市場(chǎng)的收益情況。索尼方面則表示,在剛剛過(guò)去的十一黃金周,索尼中國(guó)的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。希望通過(guò)這種方式向市場(chǎng)釋放信心。被退出、被破產(chǎn),已不是第一遭事實(shí)上,傳言“索尼退出中國(guó)市場(chǎng)”已不是第一次。大約半個(gè)多月前,網(wǎng)傳據(jù)日本媒體報(bào)道,索尼公司正在商討大幅度縮減在華智能手機(jī)事業(yè),預(yù)計(jì)改革策略今年11月份就會(huì)啟動(dòng)。由于中國(guó)本土智能手機(jī)廠商的崛起,索尼手機(jī)難以擴(kuò)大銷量,也在考慮將來(lái)退出中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò)南都記者并沒(méi)有找到這篇報(bào)道的原文,索尼官方也沒(méi)有專門就此事有過(guò)說(shuō)明。而在此之前,關(guān)于索尼敗退的說(shuō)法還有更狠的,光“申請(qǐng)破產(chǎn)”,就在國(guó)內(nèi)大肆傳播過(guò)兩輪。第一次是去年8月,微博上爆出一張所謂央視報(bào)道的截圖,內(nèi)容稱索尼電子業(yè)務(wù)申請(qǐng)破產(chǎn)。索尼官方則通過(guò)微博回應(yīng)稱,自己產(chǎn)品杠杠的、業(yè)績(jī)強(qiáng)強(qiáng)的。后來(lái),該“央視截圖”也被證明是PS的,風(fēng)波一時(shí)過(guò)去。第二次則在今年,當(dāng)時(shí)諾基亞正式被微軟收購(gòu),網(wǎng)上出現(xiàn)一篇名為“今天是諾基亞最后一天”文章。內(nèi)文提到諾基亞將正式歸入微軟旗下,當(dāng)諾基亞現(xiàn)任CEO約瑪·奧利拉在記者招待會(huì)上公布同意微軟收購(gòu)時(shí)最后說(shuō)了一句話:我們并沒(méi)有做錯(cuò)什么,但不知為什么,我們輸了?!罢f(shuō)完幾十名諾基亞高管不禁落淚。”后來(lái),這篇文章也被確定為謠言,當(dāng)時(shí)諾基亞的CEO并非奧利拉,消息出現(xiàn)當(dāng)天也不是“最后一天”。而有意思的是,緊接著,索尼破產(chǎn)的消息又被拋出來(lái)。當(dāng)時(shí)很多人在朋友圈里發(fā)布這則消息,配上的還是那張PS后的“央視截圖”。兩個(gè)條件促成“被退出”為什么總是索尼“被破產(chǎn)”?在咨詢機(jī)構(gòu)RationalAB首席分析師張星看來(lái),它主要符合了兩個(gè)條件,一是品牌足夠響亮,家喻戶曉;二是近年來(lái)一直沒(méi)有太優(yōu)秀的表現(xiàn),甚至說(shuō)始終在低谷徘徊?!捌鋵?shí)諾基亞也同樣滿足了這兩個(gè)條件,而且‘壞消息’傳播得特別快?!睆埿茄a(bǔ)充道,加之目前的網(wǎng)絡(luò)信息很多根本找不到出處,所以想要追究誰(shuí)的責(zé)任也變得非常困難。除了澄清外,索尼還真沒(méi)什么其他的好辦法。目前索尼消費(fèi)電子產(chǎn)品的表現(xiàn)究竟如何?南都記者就廣州本地市場(chǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)研。在天河區(qū)租金最貴的商業(yè)中心太古匯中,索尼有一家國(guó)內(nèi)最大的全產(chǎn)品零售店??赡芤?yàn)槭巧习鄷r(shí)間,昨日下午南都記者來(lái)到該店時(shí),發(fā)現(xiàn)店內(nèi)只有三四名顧客,店員數(shù)量遠(yuǎn)多于此。據(jù)知情人士透露,索尼租下這家店面時(shí),花費(fèi)在60萬(wàn)元/月左右。“這已經(jīng)很便宜了,因?yàn)槲恢幂^偏,又在露臺(tái)旁邊,是按太古匯寫字樓的租金來(lái)租的。”一位在該店對(duì)面餐廳用餐的女士則向南都記者表示,自己就在太古匯樓上上班,經(jīng)常在這里吃飯,在她的印象中,這家店一直是這么少人。這種情況和國(guó)內(nèi)的蘋果零售店相比,可謂大相徑庭。張星稱,在目前全球消費(fèi)電子市場(chǎng)上,蘋果和三星才是消費(fèi)電子界的老大,風(fēng)頭屬于索尼的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,但會(huì)不會(huì)再回來(lái),還不好說(shuō)。畢竟龐大的索尼集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)之間還擁有相互支持的力量,先不說(shuō)能否重拾輝煌,至少“破產(chǎn)”之類的,短期內(nèi)只可能是謠言。至于最新這輪謠言風(fēng)波,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為與索尼上月舉行的業(yè)績(jī)預(yù)期發(fā)表會(huì)有關(guān)。在當(dāng)時(shí)的會(huì)議上,索尼將至2015年3月的2014財(cái)年預(yù)期收益大幅向下修正,從原先的500億赤字修正為2300億赤字,社長(zhǎng)平井一夫在會(huì)上表示,主要原因是今年7月份開始,中國(guó)手機(jī)廠商勢(shì)力增強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)激化,使得支柱產(chǎn)業(yè)的手機(jī)業(yè)務(wù)陷入苦戰(zhàn),索尼將重新制定該業(yè)務(wù)中期計(jì)劃。同時(shí),索尼還首次取消了自1958年開始的分紅。旁觀者說(shuō)退出傳聞疑為索尼產(chǎn)品預(yù)熱炒作無(wú)風(fēng)不起浪,企業(yè)想在短時(shí)間獲得知名度,可以做廣告,可以制造新聞,無(wú)端的索尼要退出中國(guó)市場(chǎng),很多網(wǎng)友并不感到驚奇,在抵制日貨的大浪潮下,索尼將在上海舉辦大型品牌活動(dòng)“索尼魅力賞”,本不是一件很起眼的事情,突然冒出如此新聞,官方馬上出來(lái)辟謠,網(wǎng)友驚奇:一唱一和好默契,純屬無(wú)聊炒作!據(jù)悉,24日,索尼將在上海舉辦大型品牌活動(dòng)“索尼魅力賞”,展現(xiàn)索尼電子、游戲和娛樂(lè)等業(yè)務(wù)。索尼集團(tuán)高官將出席為中國(guó)市場(chǎng)打氣。有網(wǎng)友懷疑,日前出現(xiàn)的退出中國(guó)市場(chǎng)的消息是索尼為“魅力賞”做的預(yù)熱炒作。索尼中國(guó)業(yè)績(jī)狀況去年,索尼發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)顯示,在索尼全球五個(gè)大區(qū)中,中國(guó)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)排名倒數(shù)第二,僅次于業(yè)績(jī)最差的日本區(qū),營(yíng)收同比僅增長(zhǎng)5.9%,而美國(guó)區(qū)、歐洲區(qū)、亞太區(qū)均達(dá)到兩位數(shù)增長(zhǎng)。索尼中國(guó)區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中,電視所在的家庭娛樂(lè)及音頻業(yè)務(wù)表現(xiàn)最令人失望,僅這一項(xiàng)業(yè)務(wù)就從第一季度52億日元的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn),下降到了第二季度的虧損93億日元。今年,索尼在第一季度取得了非常優(yōu)異的銷售成績(jī),在影像、家電、廣播、智能手機(jī)等領(lǐng)域都獲得了成功。截至6月份,索尼營(yíng)業(yè)利潤(rùn)翻番,從去年的355億日元增長(zhǎng)到698億日元(約合6.9億美元),凈利潤(rùn)為268億日元(約合2.61億美元)。并且在剛剛過(guò)去的十一黃金周,得益于高端4K電視、單反相機(jī)、高解析度音頻等產(chǎn)品的出色表現(xiàn),索尼中國(guó)的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。索尼在華這些年1978開始在中國(guó)運(yùn)營(yíng)。1982得到國(guó)家許可開始在北京、上海生產(chǎn)廣播電視專業(yè)用錄像機(jī)。1993.9與上海廣電股份有限公司合資(Sony出資70%)成立“上海索廣電子有限公司”。1994.4成立全資索尼凱美高電子(蘇州)有限公司。1995.10與北京郵電學(xué)院科技開發(fā)公司、北京京芝電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司、北京天竺空港工業(yè)開發(fā)公司合資(Sony出資74.5%)成立“北京索鴻電子有限公司”。1995.11在廣東省惠州市成立了獨(dú)資“索尼精密部件(惠州)有限公司”,并于次年1月開始正式投產(chǎn)。1995.12與上海廣電股份有限公司、上海真空電子器件股份有限公司合資(Sony出資70%)成立了“上海索廣映像有限公司”。1996.10在北京成立索尼(中國(guó))有限公司。2000.9在江蘇省無(wú)錫市全資建立“索尼電子(無(wú)錫)有限公司”。2000.10索尼公司在北京建成并對(duì)公眾開放了中國(guó)第一座寓教于樂(lè)的全新體驗(yàn)型科技樂(lè)園———索尼探夢(mèng)”。2001.10索尼中國(guó)完成了包括北京總部在內(nèi)中國(guó)20個(gè)分支機(jī)構(gòu)及代表處的設(shè)立。2002.4索尼在中關(guān)村海龍大廈開設(shè)“SonyGallery”展廳,以展示索尼最新的數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)生活解決方案。
一起惠2014-10-18 09:28:16789 次
10月2日,全球著名科技媒體Techlicious作家娜塔莎·斯托克斯(NatashaStokes)日前撰文,對(duì)智能手機(jī)錢包市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及多款熱門應(yīng)用的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)介紹。以下為文章全文:我們已經(jīng)使用智能手機(jī)替代地圖、健康追蹤器和數(shù)碼相機(jī),那么為何不用它也取代我們的信用卡呢?事實(shí)上,已經(jīng)有很多美國(guó)人選擇智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,或通過(guò)手機(jī)使用網(wǎng)上銀行。但金融服務(wù)公司TSYS2013年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),僅有6%的美國(guó)人愿意使用智能手機(jī)代替信用卡或借記卡。美國(guó)信息技術(shù)研究與咨詢公司Gartner分析師拉杰什·坎達(dá)斯瓦米(RajeshKandaswamy)表示,無(wú)論是要簽單確認(rèn)、輸入密碼,還是在免觸支付終端前出示卡片,消費(fèi)者似乎對(duì)信用卡都非常滿意,他們不認(rèn)為用智能手機(jī)在實(shí)體店內(nèi)付款能夠帶來(lái)多少額外價(jià)值。他表示:“消費(fèi)者需要獲得一些誘因才能真正使用移動(dòng)支付?!盨oftcard移動(dòng)支付應(yīng)用(之前名為Isis)就提供了這樣的刺激,用戶每用美國(guó)運(yùn)通Serve卡完成一次移動(dòng)支付購(gòu)買,便可獲得1美元的獎(jiǎng)勵(lì),但最多不超過(guò)50次。即將發(fā)布的蘋果移動(dòng)支付系統(tǒng)ApplePay也將對(duì)移動(dòng)支付的使用起到促進(jìn)作用。今年10月份,這款應(yīng)用將作為iOS8系統(tǒng)更新的一部分,自動(dòng)下載到iPhone6和iPhone6Plus中,并將與美國(guó)運(yùn)通、萬(wàn)事達(dá)和Visa卡等兼容??策_(dá)斯瓦米說(shuō):“鑒于蘋果iTunes中已經(jīng)存儲(chǔ)了數(shù)百萬(wàn)用戶的金融信息,ApplePlay可能會(huì)成為提升智能手機(jī)錢包普及率的一大催化劑,因?yàn)樗梢越档蛿?shù)百萬(wàn)人嘗試使用移動(dòng)支付的門檻。”ApplePay還將獲得大型銀行的支持,包括美國(guó)銀行、大通銀行和花旗銀行。與信用卡交易相比,這些大型銀行不太可能針對(duì)ApplePay交易索要太高的交易費(fèi),這件鼓勵(lì)更多商家努力向顧客提供移動(dòng)支付服務(wù)。為何轉(zhuǎn)用智能手機(jī)錢包?坎達(dá)斯瓦米稱,手機(jī)錢包應(yīng)用可以提供更好的支付卡片管理方式,從借記卡到信用卡,再到折扣券和會(huì)員卡。此外,手機(jī)錢包應(yīng)用也可以更好的控制財(cái)務(wù)狀況,在某種意義上說(shuō),你獲得了研究和分析購(gòu)物的獨(dú)特空間。使用智能手機(jī)買單還可以加快結(jié)賬速度。你不必把卡片從錢包里拿出來(lái)(或直到此時(shí)才意識(shí)到忘記帶卡),只要把智能手機(jī)貼近支付終端便可授權(quán)交易,同時(shí)享受折扣或得到積分。錢如何流動(dòng)?當(dāng)前的多數(shù)智能手機(jī)錢包應(yīng)用都采用“一觸即付”功能,需要借助手機(jī)的NFC(近場(chǎng)通訊)芯片才能發(fā)揮作用。在iPhone系列手機(jī)中,目前只有iPhone6和iPhone6Plus具備這項(xiàng)功能。采用Android4.0或更高版本操作系統(tǒng)的Android手機(jī),都可以兼容NFC技術(shù),但某些應(yīng)用卻需要特別安全的加密SIM卡來(lái)存儲(chǔ)財(cái)務(wù)信息。因此你需要向運(yùn)營(yíng)商咨詢,才能知道自己的Android手機(jī)是否支持?jǐn)?shù)字錢包功能。如果你使用WindowsPhone或黑莓設(shè)備,可能需要再等等。微軟最近發(fā)布了WindowsPhone錢包用于存儲(chǔ)信用卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠券和各種票據(jù),但還沒(méi)有任何一款WindowsPhone手機(jī)支持這款錢包的“一觸即付”功能。雖然Visa去年就已經(jīng)認(rèn)可了黑莓的安全支付框架,但尚未看到該公司正式推出手機(jī)錢包應(yīng)用。但移動(dòng)支付大戰(zhàn)正在升級(jí)。零售巨頭沃爾瑪已經(jīng)宣布,該公司正在試用自己的移動(dòng)支付系統(tǒng),其他一些大型品牌也在進(jìn)行類似的嘗試。可以兼容所有智能手機(jī)的CurrentC,可能要到明年才能正式推出。熱門智能手機(jī)錢包應(yīng)用現(xiàn)在,Android和iPhone用戶都可以將自己的智能手機(jī)變身為支付工具,但需要借助下面的某款應(yīng)用:1.蘋果ApplePay從今年10月份開始,ApplePay將正式支持iPhone6和iPhone6Plus,明年發(fā)布的AppleWatch智能手表也可兼容。ApplePay可以儲(chǔ)存信用卡和借記卡信息,而iTunes用戶可以直接與已經(jīng)存儲(chǔ)的信用卡信息自動(dòng)鏈接。一旦你激活A(yù)pplePay,便可在購(gòu)物應(yīng)用中使用它提供的“一觸即付”安全支付功能,并享受Uber和PaneraBread等服務(wù),整個(gè)過(guò)程都不必填寫賬單和送貨信息。一觸即付:將你的iPhone6或iPhone6Plus前端對(duì)準(zhǔn)免觸支付終端,同時(shí)把手指放在TouchID指紋傳感器上。等到交易完成時(shí),手機(jī)會(huì)通過(guò)輕微的震動(dòng)提醒用戶。安全性:用戶不必存儲(chǔ)或發(fā)送信用卡號(hào)碼,ApplePay會(huì)為你的設(shè)備分配一個(gè)專用賬號(hào),并加密將其存儲(chǔ)在iPhone6和iPhone6Plus的專用芯片中。隨同賬號(hào)發(fā)給用戶的還有一個(gè)名為“令牌”的一次性交易ID。移動(dòng)安全公司Lookout首席安全研究員馬克·羅杰斯(MarcRogers)說(shuō):“在交易過(guò)程中,消費(fèi)者的信用卡始終不會(huì)暴露,商家也不再需要龐大數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)大量的信用卡數(shù)據(jù),避免了被黑客入侵和向他們妥協(xié)的風(fēng)險(xiǎn)??墒?,這項(xiàng)技術(shù)的安全性取決于令牌本身是否被嚴(yán)格保護(hù),以及它能否獲得安全的存儲(chǔ)方式,但這兩個(gè)問(wèn)題目前都還沒(méi)有答案?!笔褂美碛桑篈pplePay速度很快。使用iPhone的指紋掃描儀到接觸支付終端完成支付過(guò)程的速度,遠(yuǎn)高于簽單確認(rèn)和輸入密碼。由于美國(guó)大銀行和諸多商家都已經(jīng)選擇支持這項(xiàng)服務(wù),ApplePay將會(huì)飛速普及。使用地點(diǎn):可以在數(shù)十家零售連鎖企業(yè)的22萬(wàn)家店面內(nèi)使用,包括麥當(dāng)勞、賽百味、Bloomingdales和Walgreens。支持手機(jī):只有iPhone6和iPhone6Plus。2.谷歌(微博)錢包谷歌錢包可以存儲(chǔ)信用卡、借記卡、優(yōu)惠券和會(huì)員卡信息。你可以將資金轉(zhuǎn)入名為WalletBalance的儲(chǔ)值卡里。如果你使用支持NFC的Android4.4手機(jī),便可在店內(nèi)完成支付?!耙挥|即付”功能不支持iPhone,或者Android2.3或更老版本操作系統(tǒng)的Android手機(jī)??墒?,使用這些手機(jī)的用戶仍然可以使用谷歌錢包的其他功能,比如匯款、在網(wǎng)上商店一鍵結(jié)賬、追蹤關(guān)聯(lián)支付卡的訂單等。一觸即付:打開手機(jī)上的谷歌錢包應(yīng)用,然后在接觸支付終端前輸入密碼。安全性:谷歌會(huì)在其服務(wù)器上加密和儲(chǔ)存用戶的財(cái)務(wù)信息,該應(yīng)用使用密碼保護(hù)。如果有人盜竊了你的手機(jī)并猜出了密碼,谷歌宣稱可以利用詐騙保護(hù)功能核實(shí)“未授權(quán)交易”,并對(duì)這些交易進(jìn)行賠償。使用理由:谷歌錢包支持很多會(huì)員項(xiàng)目和優(yōu)惠券網(wǎng)站。即使你忘記自己有哪些優(yōu)惠券或會(huì)員卡,當(dāng)你在一站式網(wǎng)站上購(gòu)物時(shí),仍然可以使用該應(yīng)用輕松獲得積分和折扣。使用地點(diǎn):任何接受免觸支付的實(shí)體店。支持手機(jī):Android2.3或以上版本的智能手機(jī);Android4.4及以上版本的智能手機(jī)可以使用一觸即付;iOS6或以上版本智能手機(jī)也可以使用,但不支持一觸即付。3.SoftcardSoftcard是由AT&T、T-Mobile和Verizon共同開發(fā)的,所以肯定要成為這三大運(yùn)營(yíng)商中一家的用戶才能使用該服務(wù)。除此之外,你還要擁有一部兼容NFC功能的Android手機(jī)。Softcard支持美國(guó)運(yùn)通、大通銀行、富國(guó)銀行的信用卡,以及為數(shù)不多的會(huì)員卡和折扣卡。你可以創(chuàng)建一個(gè)美國(guó)運(yùn)通Serve賬號(hào),并使用它來(lái)完成任何借記卡、信用卡或美國(guó)的銀行賬號(hào)進(jìn)行支付。一觸即付:與谷歌錢包一樣打開Softcard應(yīng)用,輸入密碼,然后用兼容NFC的智能手機(jī)靠近支付終端。安全性:要使用Softcard,需要一張安全的SIM卡來(lái)存儲(chǔ)財(cái)務(wù)信息,以便于只有Softcard應(yīng)用可以訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)。(如果你的手機(jī)兼容Softcard,你可以向運(yùn)營(yíng)商索取這種SIM卡。)每筆交易都會(huì)創(chuàng)建一個(gè)一次性令牌,以確??ㄆ畔⒉粫?huì)發(fā)送給商家。與谷歌錢包一樣,Softcard應(yīng)用同樣借助密碼來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)。使用理由:Softcard可以掃描附近向Softcard用戶提供優(yōu)惠和折扣的商家,然后使用該應(yīng)用結(jié)賬。使用地點(diǎn):可以在數(shù)十家連鎖店內(nèi)使用,包括UrbanOutfitter、賽百味和Walgreens??梢缘絇aywiththis.com上查看全部列表。支持手機(jī):Android4.0或更高版本的智能手機(jī)。4.LoopPayLoopPay是眾籌平臺(tái)Kickstarter的成功項(xiàng)目,它包括一款智能手機(jī)應(yīng)用和一款Loop設(shè)備。這款Loop設(shè)備可以選擇手機(jī)掛墜(39美元,兼容iPhone或Android手機(jī)),也可以選擇充電套(99美元,兼容iPhone5和iPhone5s)。信用卡、借記卡、會(huì)員卡、積分卡甚至駕駛證都可以掃描并存儲(chǔ)在Loop應(yīng)用中。多數(shù)采用Android4.2或更高版本操作系統(tǒng)的Android手機(jī)都支持Loop,但有些存在兼容性問(wèn)題。要查看具體情況,可以訪問(wèn)LoopPay的官方兼容性頁(yè)面。一觸即付:拿著手機(jī)掛墜或iPhone充電套靠近信用卡支付終端,然后打開手機(jī)屏幕,并點(diǎn)擊掛墜按鈕即可完成支付。如果你需要出示身份證(例如購(gòu)買酒類),可以點(diǎn)擊手機(jī)屏幕上的身份證圖標(biāo),展示掃描件即可。安全性:所有支付信息都會(huì)加密存儲(chǔ)在Loop掛墜或充電套的安全芯片中,用密碼進(jìn)行保護(hù)。使用理由:LoopPay支持全世界90%的零售商,比其他任何應(yīng)用的適用范圍更廣。使用地點(diǎn):任何有信用卡讀卡器的地方。支持手機(jī):iPhone以及Android4.2或以上版本智能手機(jī)。其他移動(dòng)支付系統(tǒng)星巴克星巴克推出的iPhone應(yīng)用把會(huì)員卡和預(yù)付費(fèi)卡集成到一款非常方便的“一觸即付”應(yīng)用中,它可以追蹤用戶的積分情況,以及再需要購(gòu)買多少咖啡才會(huì)升級(jí)到下一個(gè)級(jí)別。星巴克為此獲得不菲收益,每周通過(guò)這款應(yīng)用完成的交易額達(dá)到600萬(wàn)美元。PayPal如果你在一個(gè)接受PayPal支付方式的商店內(nèi),便可直接登錄這款應(yīng)用(iPhone和Android),然后查看你所在的位置。接著,你就可以拿著購(gòu)買的東西來(lái)到收銀臺(tái),告訴收銀員你要用PayPal支付,并簡(jiǎn)單地在手機(jī)屏幕上完成支付過(guò)程。它并不是錢包的替代品,但如果你真的忘帶錢包了,的確可以解燃眉之急。PayPal應(yīng)用可以自動(dòng)掃描附近支持PayPal的商家。確保信息安全使用手機(jī)錢包可能比使用信用卡更加安全,因?yàn)樵诮灰走^(guò)程中,錢包應(yīng)用不會(huì)發(fā)送太多敏感信息(例如信用卡號(hào)和有效日期)。為了保證移動(dòng)支付應(yīng)用的安全性,Lookout的羅杰斯給出以下提示:1.給手機(jī)設(shè)定密碼。2.下載一款應(yīng)用,可以在丟失后尋找手機(jī)。當(dāng)你的手機(jī)變成錢包后,一旦丟失或被偷可能造成更大不便。3.只通過(guò)自己信任的網(wǎng)站下載移動(dòng)支付應(yīng)用(盡管所有應(yīng)用都應(yīng)遵循這一建議)。檢查應(yīng)用的評(píng)級(jí)和權(quán)限,并在下載之前閱讀他人的評(píng)價(jià),確保有很多人都在使用并相信這款應(yīng)用。4.在不用手機(jī)上的NFC連接時(shí),請(qǐng)將其關(guān)閉。5.使用NFC支付時(shí)要格外小心,因?yàn)槟憧赡芤馔鉃閯e人買單。
一起惠2014-10-02 10:55:021021 次
【一起惠訊】8月29日消息,一起惠獲悉,順豐速運(yùn)旗下轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)海購(gòu)豐運(yùn)(SFBuy)將于9月6日進(jìn)行重大改版,改版后,SFBuy將支持人民幣支付,時(shí)效也將得到進(jìn)一步提升。順豐速運(yùn)國(guó)際電商服務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠表示,此次SFBuy改版后,將有三個(gè)方面得到提升:第一,將由只支持美元支付擴(kuò)展至支持美元和人民幣兩種貨幣的支付;第二,時(shí)效上,將由7-10個(gè)工作日進(jìn)一步提升;第三,包裹跟蹤的軌跡將會(huì)更加清晰,顯示更多的路由節(jié)點(diǎn)。此外,另一個(gè)重大的改變是:SFBuy將會(huì)公布新的禁寄物品目錄,其中部分食品(如奶粉、保健品)已被列為禁寄物品。順豐速運(yùn)提醒SFBuy現(xiàn)有的用戶:于9月2日前盡快將自己現(xiàn)存的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)至國(guó)內(nèi)。因?yàn)?月3日(北京時(shí)間)00:00--9月6日(北京時(shí)間)9:00網(wǎng)站將暫停使用,且無(wú)法進(jìn)行任何與貨物相關(guān)的操作,在這期間,貨物的處理效率也會(huì)降低。9月6日(北京時(shí)間)09:00網(wǎng)站可正常訪問(wèn)與使用,老用戶需要登錄賬戶后重置密碼方可使用。另外,SFBuy改版完成后,其海外收貨地址也會(huì)變更。據(jù)一起惠了解,面向個(gè)人海淘轉(zhuǎn)運(yùn)的SFBuy于今年4月10日正式對(duì)外開放注冊(cè)。相比市場(chǎng)上大多數(shù)的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,SFBuy的收費(fèi)更高,但在時(shí)效和穩(wěn)定性上更有優(yōu)勢(shì),另外SFBuy會(huì)主動(dòng)報(bào)稅。SFBuy的另一個(gè)特點(diǎn)是有嚴(yán)格的禁運(yùn)名單,此前電子產(chǎn)品(包括手機(jī)、筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、平板機(jī)以及相機(jī))、手表、珠寶、酒水被列入轉(zhuǎn)運(yùn)“黑名單”,用戶只能借助SFBuy完成服裝、食品以及化妝品等商品的跨境配送,而未來(lái)奶粉、保健品等熱門海淘產(chǎn)品也將被禁運(yùn)。
一起惠2014-08-29 08:47:34831 次
【一起惠訊】自4月1日起,日本將上調(diào)其國(guó)內(nèi)消費(fèi)稅,由目前的5%提高至8%,且不執(zhí)行自國(guó)外購(gòu)買的退稅政策。由于該政策對(duì)日本電商網(wǎng)站購(gòu)買商品同樣適用,造成日本海外用戶海淘成本上升。政策已經(jīng)引發(fā)了市場(chǎng)的波動(dòng)。那些熱衷在海淘的用戶紛紛開始在3月底,向日本電商網(wǎng)站展開最后一輪瘋搶。一起惠發(fā)現(xiàn),針對(duì)日本消費(fèi)稅上調(diào)一事,國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)營(yíng)銷分享平臺(tái)“什么值得買”已向其用戶發(fā)出了預(yù)警,指出日本消費(fèi)稅的上調(diào)刺激“日淘”風(fēng)頭驟然旺盛,導(dǎo)致很多常用的日本轉(zhuǎn)運(yùn)公司爆倉(cāng)嚴(yán)重。雖然不影響簽收快件,但發(fā)往國(guó)內(nèi)速度會(huì)放慢,如果海淘用戶著急使用或者購(gòu)買的是有保質(zhì)期的商品,需要慎重選擇。值得注意的是,根據(jù)日本雅虎商城以及日本樂(lè)天近期發(fā)出的公告來(lái)看,日本消費(fèi)稅新舊費(fèi)率征收的標(biāo)準(zhǔn),是按照商品的配送日期為標(biāo)準(zhǔn),而不是以下單日期為標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō),即使消費(fèi)者在4月1日前在日本購(gòu)買了一樣商品,而這件商品的配送日期是在4月1日或之后的話,那么就會(huì)按照新的稅率8%征收。但是日本亞馬遜與其他商城不同,正常下的訂單即使配送日期在4月1日之后,也不會(huì)按照新稅率向客戶加收費(fèi)用,預(yù)約的商品除外。雖然日本亞馬遜的免運(yùn)費(fèi)門檻未變,但是基本運(yùn)費(fèi)會(huì)從350日元上漲至360日元,漲幅為10日元。什么值得買海淘頻道負(fù)責(zé)人孟健向一起惠指出,雖然日本消費(fèi)稅有所上漲,但是漲幅并沒(méi)有消費(fèi)者想象的那么厲害。比如說(shuō)購(gòu)買一件1000日元的商品,我們只需要多付30日元,約人民幣2元,因此保溫杯、相機(jī)等熱門商品選擇日淘到手價(jià)格對(duì)比國(guó)內(nèi)購(gòu)買依然有較大優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者需要理性對(duì)待日淘。
一起惠2014-03-25 10:35:561307 次
【一起惠訊】1月23日消息,日前,淘寶網(wǎng)公布了2014年淘寶新消保計(jì)劃,需要擴(kuò)大了需要交納保證金的類目范圍。淘寶網(wǎng)表示,為了減少少數(shù)不良賣家對(duì)市場(chǎng)的擾亂,在春節(jié)之后,商家在“二手商品”、“網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件類目下的商品”、“手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值服務(wù)”類目下的商品時(shí),必須需繳納保證金。“繳納消保保證金會(huì)在流量上獲得一定的加權(quán),對(duì)買家的購(gòu)物決策也有一定的影響?!碧詫毦W(wǎng)后續(xù)會(huì)對(duì)未繳納消保保證金商家發(fā)布的上述相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行下架處理,處理時(shí)間將另行通知。據(jù)悉,手機(jī)類商品需繳納的消保保證金金額為10000元,MP3、MP4、ipod、錄音筆、國(guó)貨精品數(shù)碼、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)單、反相機(jī)、攝像機(jī)和網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件商、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值服務(wù)等商品需繳納的消保保證金均為1000元。淘寶表示,此調(diào)整只涉及“二手賣家”,即已經(jīng)在淘寶網(wǎng)開通了店鋪并且發(fā)布了二手商品的賣家,該調(diào)整不涉及個(gè)人用戶發(fā)布的閑置用品。而且,由于二手商品涉及的類目較多,具體規(guī)則還將分批上線。
一起惠2014-01-23 10:34:591036 次
【一起惠訊】1月13日消息,據(jù)一起惠了解,近日,淘寶網(wǎng)的商品體系升級(jí)到第五代。淘寶網(wǎng)發(fā)布消息透露,第五代商品體系小名“DNA”,寓意新商品體系的基因。據(jù)悉,淘寶網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,商品數(shù)量非常龐大。淘寶網(wǎng)表示,為了建立更加規(guī)范專業(yè)的商品信息體系,需要對(duì)淘寶最底層的商品數(shù)據(jù)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí),以打通不同類目間的信息壁壘,讓寶貝發(fā)布更加方便快捷,描述更加清晰。未來(lái),淘寶網(wǎng)商品信息間的互通互聯(lián),讓多元化的導(dǎo)購(gòu)成為可能,并未適應(yīng)無(wú)線化發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。淘寶曝光了DNA第一期計(jì)劃。第五代商品體系將以發(fā)布商品更簡(jiǎn)單為出發(fā)點(diǎn),對(duì)繁多的商品的屬性項(xiàng)與屬性值進(jìn)行整合、規(guī)范及名字修正。淘寶網(wǎng)將從1月14日將啟動(dòng)對(duì)女裝、手機(jī)、3C數(shù)碼配件、酒類、保健品這五個(gè)類目的調(diào)整。其他類目的升級(jí)將在春節(jié)之后正式啟動(dòng)。這五個(gè)品類的商品體系升級(jí)時(shí)間從1月14日開始到25日結(jié)束。在此期間,每天凌晨零點(diǎn)到早上九點(diǎn),商品體系都會(huì)進(jìn)行升級(jí)。當(dāng)天商品體系升級(jí)涉及到的品類,該品類的商品發(fā)布、上下架等編輯功能會(huì)暫時(shí)關(guān)閉。升級(jí)之后,商品發(fā)布、編輯頁(yè)面對(duì)屬性項(xiàng)、屬性值的內(nèi)容會(huì)有調(diào)整,如“相機(jī)像素”變更為“像素”。第一期商品升級(jí)各個(gè)品類的具體時(shí)間安排請(qǐng)看下圖。各品類商品體系升級(jí)的時(shí)間安排淘寶網(wǎng)同時(shí)提出,此次升級(jí)調(diào)整不會(huì)影響到流量搜索等問(wèn)題,關(guān)于搜索排名是根據(jù)賣家店鋪經(jīng)營(yíng)情況和商品綜合信息等維度計(jì)算,如果商家發(fā)現(xiàn)流量或者排序有所變動(dòng),這說(shuō)明該商家的綜合維度信息與其他賣家發(fā)生了差異。
一起惠2014-01-13 09:27:50751 次
2013年10月經(jīng)第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)修訂的新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱“新消法”)將于3月15日正式實(shí)施,其中首次對(duì)網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)有了進(jìn)一步規(guī)范,這讓電商企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)2014年的新政策頗為期待。退換貨政策五花八門由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物缺乏線下實(shí)體體驗(yàn),這為消費(fèi)者帶來(lái)了一定購(gòu)物困擾,而在獲得商品之后,如何退換貨維權(quán)一直是消費(fèi)者最為關(guān)心的話題之一。在現(xiàn)有的電商售后政策中,無(wú)論大小電商網(wǎng)站要求都不夠統(tǒng)一,五花八門的規(guī)定讓消費(fèi)者疲于應(yīng)付,只能被動(dòng)地聽從商家安排。而在新消法的要求下,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨,但消費(fèi)者訂做的、鮮活易腐、數(shù)字化商品、交付的報(bào)紙期刊以及根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品除外,這被業(yè)界稱為“網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”。曾在國(guó)美在線購(gòu)買一臺(tái)洗衣機(jī)的王女士向記者反映,國(guó)美在線以“洗衣機(jī)不在網(wǎng)站所規(guī)定的退換范圍內(nèi)”為由,拒絕了她的退貨申請(qǐng)。記者查詢國(guó)美在線的退換貨規(guī)定發(fā)現(xiàn),包括手機(jī)、相機(jī)、大家電、食品、化妝品和奢侈品在內(nèi)的20類商品均不能無(wú)理由退貨。事實(shí)上,這也成為多數(shù)電商退換貨規(guī)定的一個(gè)縮影。緊急修改退換貨政策2014年已來(lái)臨,不少電商企業(yè)開始針對(duì)新消法緊張修改退換貨政策。記者調(diào)查10家主流電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),大部分電商現(xiàn)行的退換貨政策均與新消法有出入:1號(hào)店規(guī)定“同一用戶一單購(gòu)買2件以上同一商品時(shí),不再享受無(wú)理由退換貨”;酒仙網(wǎng)要求“商品退換貨時(shí)要保證其外包裝完整、無(wú)污染”;有的電商則規(guī)定“大家電類屬于特殊商品,一經(jīng)簽收非質(zhì)量問(wèn)題概不退換貨”。上述企業(yè)接受記者采訪時(shí),其中八成表示會(huì)根據(jù)新消法的相關(guān)規(guī)定對(duì)退換貨政策做出調(diào)整。分析人士表示,新消法對(duì)于“其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”并未出臺(tái)明確細(xì)則,這導(dǎo)致企業(yè)對(duì)新消法的解讀不一,如何在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)也能維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的利益,成為新消法執(zhí)行的難點(diǎn)之一。盼新法保護(hù)雙方利益酒仙網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,酒類商品也在“后悔權(quán)”范疇內(nèi),但如果產(chǎn)生商品被消費(fèi)者惡意掉包后退回的現(xiàn)象,會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生惡劣影響。聚美優(yōu)品方面也曾對(duì)記者表示,在推出“30天拆封可退貨”政策后,的確出現(xiàn)過(guò)有消費(fèi)者將使用后的化妝品進(jìn)行劣質(zhì)填裝退回商家的現(xiàn)象。有業(yè)界人士指出,盡管利用退換貨政策進(jìn)行過(guò)度維權(quán)的行為實(shí)屬個(gè)例,但商家也應(yīng)在新消法下保護(hù)自己的合法權(quán)利。參與新消法修訂的中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌告訴記者,新消法進(jìn)一步保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益,增加了經(jīng)營(yíng)者的違法成本。與此同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)謹(jǐn)慎使用自己手中的“后悔權(quán)”,不能濫用消費(fèi)者權(quán)利而給商家?guī)?lái)不利影響。
一起惠2014-01-02 14:35:44840 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月12日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,近日,香港郵政發(fā)現(xiàn)空郵郵件載有可疑危險(xiǎn)品(以鋰電池為主)的數(shù)量上升,需要延長(zhǎng)檢查過(guò)程。因此,跨境電商賣家通過(guò)香港郵政寄出的物品,包括航空郵掛號(hào)服務(wù)、易網(wǎng)郵服務(wù)和大量投寄空郵服務(wù)等都將出現(xiàn)一星期或以上的延誤。另外,為了確保航空安全,香港郵政將不接受以空郵方式(包括eExpress)郵寄香水類產(chǎn)品、打火機(jī)及鋰電池等危險(xiǎn)品,所有進(jìn)入空郵郵件中心的郵件均須接受X光檢查。香港郵政新增加的危險(xiǎn)品名單包括任何包含鋰電池的物品,如攝錄機(jī)、GPS設(shè)備、無(wú)線電遙控玩具、藍(lán)牙耳機(jī)、智能手機(jī)/手機(jī)、電動(dòng)刮胡刀等;液體美容產(chǎn)品,如香水、古龍水、乳液等;含煙液(e-liquid)的物品,如電子煙、火機(jī)等。按照香港郵政的通知,9月1日前,香港郵政所接收的含危險(xiǎn)品包裹將做退回處理;非危險(xiǎn)品包裹則將因?yàn)榧訌?qiáng)安檢,運(yùn)送時(shí)間可能會(huì)有一星期或以上的延誤。目前,ebay、全球速賣通、敦煌網(wǎng)等主流跨境電商平臺(tái)都已收到了香港郵政的通知,并對(duì)賣家做出了提醒。如ebay建議賣家未來(lái)如需投寄上述危險(xiǎn)品,選擇香港郵政(包括eExpress)以外的遞送服務(wù);如尚有通過(guò)香港郵政寄出的曝光,要與買家做好可能延時(shí)送達(dá)的溝通;以及及時(shí)調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品的最長(zhǎng)配送時(shí)間的設(shè)置等。一起惠返利網(wǎng)了解到,郵政空郵小包是目前跨境電商行業(yè)最常規(guī)的配送方式,其中中國(guó)郵政、香港郵政和新加坡郵政則最常被中國(guó)賣家所采用。相比于中國(guó)郵政,香港郵政具有配送時(shí)間短,丟包率低等優(yōu)點(diǎn),因此尤為廣州、深圳、東莞等南部沿海城市的賣家所喜愛(ài)。今日,郵政體系均加強(qiáng)了對(duì)于航空小包配送的管控。除香港郵政外,中國(guó)郵政的國(guó)際航空小包業(yè)務(wù)也已于日前正式停止接收含有鋰電池等電子產(chǎn)品的郵件。而這將大大提高中國(guó)跨境電商賣家的配送成本。譬如電子類產(chǎn)品占據(jù)著跨境電商平臺(tái)最大的銷售份額,手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等含鋰電池的產(chǎn)品則占據(jù)著電子類產(chǎn)品主要的銷售份額。郵政小包不再接受含鋰電池的產(chǎn)品的包裹后,賣家則只能選擇價(jià)格較高的國(guó)際商業(yè)快遞或部分物流公司提供的專線物流進(jìn)行配送。
2013-10-13 10:53:08915 次
今天中獎(jiǎng)會(huì)員有以下用戶:因信息原因,只報(bào)ID,482,247,106,494,892,815,813,992,9,986,418,56,123,131,43,191,10,78,20,78,127,10,78恭賀以上會(huì)員喜中紅包!(里面含有會(huì)員連續(xù)四次喜中紅包的)特別會(huì)員:56喜中包郵打底庫(kù)一套,請(qǐng)聯(lián)系客服.幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)待續(xù),目前還有19套打底庫(kù),相機(jī),手機(jī),100紅包5個(gè),請(qǐng)大家期待明天上午10點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)與大家見面.感謝大家對(duì)一起惠的支持!以上中獎(jiǎng)用戶除實(shí)物外,紅包已全部發(fā)放,若未領(lǐng)到,請(qǐng)聯(lián)系客服核對(duì)!一起惠官網(wǎng)2013年1月17日
2013-01-17 18:17:591488 次
一起惠返利網(wǎng)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)上線通知為回饋廣大會(huì)員用戶,新年送福利,一起惠攜手與你一起幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品有現(xiàn)金紅包1元、100元、包郵打底襪、華為榮耀手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、積分等獎(jiǎng)品。每次抽獎(jiǎng)會(huì)消耗20積分。積分如何來(lái):每天簽到送10積分,曬單、評(píng)價(jià)獲得積分。若積分不夠,可邀請(qǐng)人注冊(cè)在抽一次,無(wú)上限。上線時(shí)間:2013年1月17日上午9:00追加福利:現(xiàn)注冊(cè)可獲得100惠幣(100惠幣=100集分寶=1元),每天簽到可獲得獎(jiǎng)勵(lì)2惠幣,親們,請(qǐng)趕快行動(dòng)吧!一起惠活動(dòng)部2013年1月15日
2013-01-15 16:56:353679 次
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2013-01-14 19:22:483818 次