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真的
面包背后隱藏的真相?你我根本就煳里煳涂,吃下一堆添加物渾然不知,現(xiàn)在就和亞馬遜的小編一起來(lái)打開(kāi)面包師傅的潘朵拉盒子!面包的包裝袋上,落落長(zhǎng)的原料讓人看得霧煞煞,益面劑(乳化劑和膨松劑、軟面劑的合稱(chēng))、乳化劑、膨松劑、安定劑、色素。..食品法規(guī)有這么一條,添加物可以合并申報(bào),在安全的添加范圍也可以省略不寫(xiě)。但是,合法卻不等于沒(méi)有危害。最諷刺的是,專(zhuān)賣(mài)這些烘焙化學(xué)添加物的攤販前總是人山人海,專(zhuān)賣(mài)天然純凈的原料商卻乏人問(wèn)津,閑到要抓蚊子。這就是面包背后隱藏的真相。你我根本就煳里煳涂,吃下一堆添加物渾然不知,現(xiàn)在我們就一起來(lái)打開(kāi)面包師傅的潘朵拉盒子吧!1、要稱(chēng)為全麥面包其實(shí)全谷必須占51%很多人以為全麥面包里頭100%是全麥面粉,其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。全谷的“全”有全部和完整之意,根據(jù)行政院衛(wèi)生署99年公布的“全谷產(chǎn)品宣稱(chēng)及標(biāo)示原則”,定義“全谷”是指含有“胚乳、胚芽和麩皮”的完整谷粒成分,其所含全谷成分須占配方總重量51%,才能稱(chēng)為全麥面包。很多業(yè)者為了求面包口感,面包中只添加約20%的全麥面粉,卻宣稱(chēng)賣(mài)得是全麥面包,所以下次看到標(biāo)示“全麥”、“全谷”或“雜糧、多谷、十谷、五谷、有機(jī)、生機(jī)、珍谷、谷珍、天然素材、健康養(yǎng)生”千萬(wàn)別全部當(dāng)真。2、真正的全麥面粉是以整粒小麥研磨一般面粉指的是小麥去除麩皮與胚芽后,以胚乳研磨而成,也被稱(chēng)做小麥粉,并非真正是全麥面粉。全麥面粉包含麩皮、胚芽及胚乳,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值比面粉來(lái)的豐富及完整,整體營(yíng)養(yǎng)素高出白面粉3倍以上??上У氖牵溍姘蟛糠轃o(wú)法從外表直接辨別,通常我們以為全麥面包看起來(lái)就該是褐色,但“誘人”的褐色其實(shí)可能是白面粉里加入糖漿、焦糖,再利用烘焙高溫的焦糖化作用制造出來(lái),許多烘焙制品外觀雖然看得到一點(diǎn)一點(diǎn)麥麩,所使用的面粉可能是“麩皮面粉”,也就是白面粉+麥麩制作而成。3、軟面包糖油多熱量高的嚇人面包吃的就是面團(tuán)的咬勁和麥香,軟面包則根本就法真正吃出面包的好。一般軟面包壓一下馬上凹陷,吃來(lái)軟趴趴,靠得是乳化劑和大量的油糖。做面包無(wú)法用沙拉油,是因?yàn)橐簯B(tài)油不好塑型,但酥油就像是發(fā)蠟一樣,怎么塑型都可以,放在室溫下過(guò)久也不會(huì)融化,對(duì)業(yè)者來(lái)說(shuō)好處太多,才會(huì)被大量運(yùn)用在軟面包上。酥油是什么?就是反式脂肪的白油加入香料和色素做出來(lái)的產(chǎn)品,好聽(tīng)點(diǎn)叫植物性奶油,很類(lèi)似大家平常常見(jiàn)的乳瑪琳。很多烘焙業(yè)者喜歡用它來(lái)取代天然的動(dòng)物性奶油。且酥油沒(méi)有季節(jié)產(chǎn)量的問(wèn)題,要多少就可以合成多少,最棒的是室溫下不會(huì)融解,不用擔(dān)心儲(chǔ)存配送的溫度。你對(duì)它一點(diǎn)都不陌生,早餐的叁明治抹的奶油就是它,你吃的爆米花、平價(jià)鐵板燒也有它,飛機(jī)上的餐包餡全都有它。吃多了反式脂肪,不僅身體會(huì)囤積,還會(huì)造成心血管疾病。軟面包還有一個(gè)罪狀,就是甜面包中的內(nèi)餡。有良心的店家會(huì)每天限量現(xiàn)煮,但大部分的店家都是買(mǎi)現(xiàn)成。塬料商為了方便保存內(nèi)餡通常會(huì)放偏甜,再加上防腐劑,放個(gè)一年半載也沒(méi)問(wèn)題。4、有發(fā)酵老窖面機(jī)就不用添加物聽(tīng)到面包使用一堆益面劑,你可以會(huì)以為這是必要之惡,是為了讓口感好些、增加咬勁、好保存…,但如果面包店愿意投資一臺(tái)要價(jià)60萬(wàn)的發(fā)酵老窖面機(jī),自己養(yǎng)天然魯邦種酵母,什么保濕啦、延緩面團(tuán)老化、保久這些問(wèn)題就可以迎刃而解。臺(tái)灣目前雖然吹起一陣面包熱,面包店也幾乎大街小巷都有,但擁有這個(gè)老窖面機(jī)的不超過(guò)30家。5、面包光是面粉就差很大使用單一純面粉,例如:日本鐵塔法國(guó)粉、德國(guó)純裸麥粉…等,不使用廠商調(diào)制而成的預(yù)拌粉,價(jià)格也會(huì)差別很大。法國(guó)面粉價(jià)格高于日本面粉,日本面粉又高于美國(guó)面粉,差價(jià)高達(dá)三倍之多。不少面包店為了節(jié)省成本采用預(yù)拌粉,因其成分較為復(fù)雜,不易掌握正確成份,常會(huì)影響口感、風(fēng)味等。6、選用液態(tài)蛋很普遍你一定以為面包店用的是跟家里一樣的洗選蛋,可惜的是很多都是使用液態(tài)蛋,什么是液態(tài)蛋?就是蛋白一桶、蛋黃一桶,在打蛋分裝時(shí)就可能被污染,加上桶裝為了方便搬運(yùn)和保存,安定劑和防腐劑都缺一不可。另外素食的面包還用蛋精、蛋粉之類(lèi)的合成物來(lái)取代雞蛋,讓人吃來(lái)很不安心。7、發(fā)酵不夠吃多身體容易有負(fù)擔(dān)發(fā)酵不完全的面包吃來(lái)較硬且無(wú)彈性,口感偏干,吃多容易造成腹脹、胃酸過(guò)多的情形,但面包發(fā)酵時(shí)間過(guò)長(zhǎng),面包也會(huì)產(chǎn)生酸味,讓組織粗糙沒(méi)彈性,一按就扁。發(fā)酵不夠,外觀看來(lái)低塌,吃來(lái)無(wú)層次,而且不會(huì)掉面包屑,所以我們要吃發(fā)酵完全的面包。8、手工和機(jī)器做的面包真的不同超商和少數(shù)連鎖店大多是用機(jī)器做面包,手工面包會(huì)散發(fā)人情味和手感,跟冷冰冰的機(jī)器所做出的面包自然不同。手工的面包撕開(kāi)會(huì)發(fā)現(xiàn)很多氣孔,口感也比較扎實(shí)有彈性,面粉的麥香濃郁,反之機(jī)器做的面包則看起來(lái)黯淡,表面松弛,口感無(wú)層次。店家食材與制作方式是關(guān)鍵。用好的天然原料,拿捏好發(fā)酵時(shí)間,師傅的手感和溫度控制,最后加上烘焙時(shí)間的掌握。一入面包店,聞到的要是淡淡的天然麥香,而不是香氣濃烈的奶油味。好吃的歐式面包麥香味自然有彈性,組織細(xì)致,化口性佳、外皮脆香。軟面包則軟Q,層次分明。硬面包則入口扎實(shí)性,越嚼越香,從唇齒間慢慢散發(fā)出面粉香氣??赐庥^有學(xué)問(wèn)軟面包:以波蘿面包、紅豆面包為代表。外皮必須稍有光澤且偏焦糖色,同時(shí)面包外觀要飽滿、挾起時(shí)要有彈性為佳。若過(guò)度烘焙會(huì)造成表皮堅(jiān)硬或干燥。硬面包:以法國(guó)長(zhǎng)棍面包為代表,外皮有龜裂為佳、色澤較淺咖啡色、需有酥脆狀,當(dāng)輕壓面包表面時(shí),會(huì)有嘎滋的聲音,但壓下去的部份會(huì)慢慢恢復(fù)彈性,切開(kāi)面包,剖面需見(jiàn)到氣孔分明。歐式面包:分無(wú)糖、有糖、天然酵母歐式面包等,無(wú)糖必須麥香味濃,表面紋理粗曠,外皮硬脆,內(nèi)部濕潤(rùn),孔洞分布大小不一(這是手作烘焙的特性)。有糖則有核桃、蔓越莓等口味,挑選以外皮薄香,麥香淡雅為上選。天然酵母的代表性面包則是義大利水果面包,因長(zhǎng)時(shí)間制作所以具水果香氣、不易老化的優(yōu)點(diǎn),選購(gòu)要有天然果味香氣為佳。
一起惠2017-08-25 08:57:16291 次
4G究竟離我們還有多遠(yuǎn)?在中移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商牟足勁兒發(fā)力的同時(shí),牌照究竟何時(shí)發(fā)放正在成為業(yè)界追逐的焦點(diǎn)。針對(duì)有媒體昨日“4G牌照有望9月28日發(fā)放”的報(bào)道,工信部新聞處有關(guān)人士接媒體采訪時(shí)表示,此消息基本屬于誤傳,90%是虛假的。目前工信部正在征求相關(guān)司局的意見(jiàn),何時(shí)發(fā)放還沒(méi)有確切消息。早在今年年初的兩會(huì)期間,工信部部長(zhǎng)苗圩就曾表示,4G牌照發(fā)放的時(shí)間安排取決于客觀條件和進(jìn)展情況,預(yù)計(jì)2013年將發(fā)放牌照。此話一出,業(yè)內(nèi)對(duì)4G發(fā)牌的時(shí)間節(jié)點(diǎn)便雨后春筍般涌現(xiàn)。其中,將在今年第四季度發(fā)放,成為大多數(shù)人的共識(shí)。苗圩話中的“客觀條件和進(jìn)展情況”主要是針對(duì)中移動(dòng)TD-LTE試驗(yàn)網(wǎng)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟度。就目前最新的進(jìn)展情況而言,要想完全4G商用還未到最佳時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)仍需深度覆蓋首先網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)。中移動(dòng)最新的數(shù)據(jù)顯示,目前TD-LTE4G網(wǎng)絡(luò)已基本實(shí)現(xiàn)了16個(gè)試點(diǎn)城市、完成2萬(wàn)個(gè)基站的建設(shè)目標(biāo),并開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)體驗(yàn)。到今年底將進(jìn)一步覆蓋到100個(gè)城市、建設(shè)完成20萬(wàn)個(gè)基站、采購(gòu)100萬(wàn)部終端。從騰訊科技記者實(shí)地走訪的多個(gè)實(shí)驗(yàn)城市來(lái)看,目前覆蓋區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)基本穩(wěn)定,且無(wú)線網(wǎng)絡(luò)速度表現(xiàn)優(yōu)異。年初港深廣三地實(shí)測(cè)TD-LTE速率基本在40M至50M之間,剛剛在遼寧結(jié)束的大運(yùn)會(huì)上實(shí)測(cè)速率在34M至41M,北京實(shí)測(cè)速率在26M左右。理論上4G的速率是上百兆,但實(shí)際網(wǎng)絡(luò)使用當(dāng)中會(huì)有所損耗,以目前TD-LTE的實(shí)際測(cè)試速率來(lái)看,已是3G實(shí)測(cè)速率的10倍之多,在線高清視頻非常流暢。簡(jiǎn)單說(shuō),下載一首7M大小的高品質(zhì)歌曲只需要一秒的時(shí)間,1G的視頻也只需要短短的幾分鐘。但是,前文說(shuō)到這是在已實(shí)現(xiàn)覆蓋的區(qū)域。一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題擺在中移動(dòng)面前,局部覆蓋雖優(yōu),但要實(shí)現(xiàn)快速、大規(guī)模覆蓋還需要一定時(shí)間,尤其是室內(nèi)覆蓋。從騰訊科技在北京實(shí)測(cè)情況來(lái)看,截至目前中移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)北京市的覆蓋范圍包括:東西北三環(huán)、南至兩廣路以內(nèi)的地區(qū),清華北大、國(guó)貿(mào)CBD及園博會(huì)等地區(qū)。言外之意,除了這些地方之外的區(qū)域你想使用4G,目前暫無(wú)可能。在北京之外的已試驗(yàn)城市及拓展城市中,整體覆蓋范圍同樣有限,深度覆蓋更談不上,這樣的網(wǎng)絡(luò)商用結(jié)果只會(huì)遭到用戶罵街。從起初的16個(gè)試驗(yàn)城市一年間擴(kuò)展到100個(gè)城市覆蓋,這顯然不是一件簡(jiǎn)單的事情。基站選址、搭建方案(F頻段或D頻段)、施工難度等,這都需要大量人力、物力、財(cái)力。中移動(dòng)急切要推出4G的意愿業(yè)界都清楚,無(wú)非是扭轉(zhuǎn)TD-SCDMA時(shí)期的落后局面,但急功近利必然會(huì)重蹈覆轍。產(chǎn)業(yè)鏈只欠東風(fēng)在中移動(dòng)不遺余力的推動(dòng)TD-LTE4G建設(shè)情況下,產(chǎn)業(yè)鏈要比3G時(shí)期更為積極,大家也都不想再過(guò)TD-SCDMA時(shí)期的苦日子。一位廠商人士私下對(duì)騰訊科技透露,“TD-SCDMA時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到商用條件,各家又不愿得罪中移動(dòng),很多時(shí)候是被逼無(wú)奈才推出相應(yīng)產(chǎn)品。不成熟的網(wǎng)絡(luò)搭配應(yīng)付式的產(chǎn)品,以及成為笑柄的視頻通話主打應(yīng)用,不被用戶罵才怪?!毕啾戎?,TD-LTE網(wǎng)絡(luò)層面的建設(shè)要比之前扎實(shí)了很多,也與產(chǎn)業(yè)鏈的溝通更多,至少在終端層面中移動(dòng)要求比以往更嚴(yán)格,例如是在品牌引入上,要求有一定知名度,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬。當(dāng)然相關(guān)各方也是看到中移動(dòng)TD-LTE的穩(wěn)步推進(jìn)而逐步改變了以往對(duì)TD-SCDMA被動(dòng)支持的態(tài)度,轉(zhuǎn)而主動(dòng)配合TD-LTE。說(shuō)到終端,工信部近日發(fā)放的國(guó)內(nèi)首批4G手機(jī)入網(wǎng)許可,業(yè)界解讀TD-LTE4G商用近在咫尺,就連蘋(píng)果最新發(fā)布的新款iPhone5s和iPhone5c也均支持TD-LTE網(wǎng)絡(luò)。這樣來(lái)看,向來(lái)傲慢無(wú)視一切、拒中移動(dòng)引入iPhone手機(jī)達(dá)六年之久的蘋(píng)果公司都已轉(zhuǎn)變態(tài)度,可見(jiàn)中移動(dòng)在4G上的決心與力度。據(jù)IDC預(yù)計(jì),隨著4G牌照的發(fā)放和蘋(píng)果移動(dòng)版的上市,2014年中國(guó)智能手機(jī)出貨量將超過(guò)4.5億部,支持4G功能的智能手機(jī)為1.2億部,其中采用中國(guó)移動(dòng)TD-LTE制式的智能手機(jī)則將超過(guò)3200萬(wàn)部,這將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的大發(fā)展。無(wú)論是上游的4G芯片和屏幕廠商,還是中游的手機(jī)廠商和APP開(kāi)發(fā)者,乃至渠道商和配件廠商都會(huì)從中獲益,并加速移動(dòng)通信和移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的再次革新。不過(guò),這一切依然取決于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋再好的終端也只是一部通話的座機(jī)。工信部副部長(zhǎng)尚冰曾建議,中國(guó)加快發(fā)展4G網(wǎng)絡(luò),要努力提升TD-LTE產(chǎn)業(yè)整體水平,完善語(yǔ)音解決方案,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn),推進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,發(fā)揮TD-LTE平臺(tái)的關(guān)鍵作用,但這些都需要TD-LTE全面穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。此外,我國(guó)4G牌照頒發(fā)不僅對(duì)國(guó)內(nèi)通訊業(yè)產(chǎn)生革命性影響,也將直接影響全球的4G格局。截至今年上半年,全球75個(gè)國(guó)家擁有194個(gè)商用的LTE網(wǎng)絡(luò),其中18個(gè)是TD-LTE,已推出TD-LTE終端166款,其整體情形依然不樂(lè)觀。但具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD-LTE在我國(guó)商用,并由全球最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)來(lái)運(yùn)營(yíng),將對(duì)全球通信業(yè)的走向產(chǎn)生直接影響。可以說(shuō),TD-LTE在中國(guó)的商用已是世界矚目的焦點(diǎn)。其實(shí)現(xiàn)在不是差一張牌照,而是差一個(gè)相對(duì)成熟、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。要知道4G牌照的發(fā)放是工信部常規(guī)工作中的一環(huán),充其量只是一個(gè)信號(hào),如果你還記得3G發(fā)牌的情形,在那之后的一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)營(yíng)商才開(kāi)始陸續(xù)宣布3G商用。所以真正4G何時(shí)商用在于運(yùn)營(yíng)商的整體發(fā)展情況,如果中移動(dòng)真的汲取了TD-SCDMA的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那么網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要比牌照更重要。
一起惠2017-08-24 09:06:03345 次
貌似網(wǎng)易在電商領(lǐng)域的每一次嘗試都能激起一陣波瀾。2015年推出的網(wǎng)易考拉海購(gòu)踩住了跨境電商紅利的小尾巴,用兩年的時(shí)間積累了大量的中產(chǎn)階層用戶,并順利棲身跨境進(jìn)口電商的前幾名。2016年問(wèn)世的網(wǎng)易嚴(yán)選則趕上了了消費(fèi)升級(jí)的東風(fēng),雖然其模式有頗多爭(zhēng)議,但也在簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)、剔除品牌溢價(jià)方面做了回先行者。就在最近,有知情人士向小編爆料稱(chēng),網(wǎng)易在電商領(lǐng)域又要有新動(dòng)作了,一個(gè)名為“網(wǎng)易考拉工廠”的平臺(tái)(名稱(chēng)暫定,以上線時(shí)為準(zhǔn))正在醞釀中。小編就此事向網(wǎng)易考拉海購(gòu)方面求證時(shí),網(wǎng)易方面回應(yīng)稱(chēng),該項(xiàng)目的上線時(shí)間尚未確定。此外,網(wǎng)易方面并未透露郵關(guān)該項(xiàng)目的更多細(xì)節(jié)。網(wǎng)易電商又有新花招了?據(jù)上述人士介紹,網(wǎng)易考拉工廠將邀請(qǐng)一批國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的制造企業(yè)入駐,并開(kāi)設(shè)“考拉工廠店”,將各自的商品通過(guò)網(wǎng)易考拉工廠的平臺(tái)向電商用戶銷(xiāo)售。秉著擇優(yōu)選取的原則,網(wǎng)易考拉工廠的每個(gè)品類(lèi)只會(huì)選擇1~2家位于頭部的制造商入駐,這些制造商在考拉工廠上將擁有屬于自己的品牌?!斑@對(duì)專(zhuān)攻品牌代工的制造企業(yè)來(lái)說(shuō),吸引力是很大的?!痹撊耸空f(shuō)道。長(zhǎng)期以來(lái),負(fù)責(zé)代工的制造企業(yè)們一直在拼成本、拼勞動(dòng)力、拼生產(chǎn)規(guī)模、拼售價(jià),但這些都不是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同行間的惡意競(jìng)爭(zhēng)也普遍存在,例如,當(dāng)有制造商做到1000萬(wàn)美元訂單的規(guī)模時(shí),總會(huì)有同行出現(xiàn),以降低15%的價(jià)格奪走訂單,讓不少制造商頭痛不已。網(wǎng)易考拉工廠在一定程度上提高了競(jìng)爭(zhēng)層級(jí),讓競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加合理有序。一方面,針對(duì)每個(gè)商品類(lèi)目,考拉工廠只挑選極少量的供應(yīng)商。這使得商品質(zhì)量、技術(shù)水平、生產(chǎn)效率等因素變得更加重要,逼迫制造企業(yè)不斷革新來(lái)適應(yīng)相對(duì)較高的標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,考拉工廠也將用信用、評(píng)估、淘汰機(jī)制以及平臺(tái)規(guī)則來(lái)約束和鞭策工廠品牌,讓借助考拉工廠成功品牌化的制造企業(yè)們不敢掉以輕心,避免被“踢出游戲”。小編了解到,考拉工廠項(xiàng)目啟動(dòng)于幾個(gè)月前,團(tuán)隊(duì)的成員全部來(lái)自網(wǎng)易考拉,目前已經(jīng)與一些制造商簽訂了合作協(xié)議。一位在杭州開(kāi)展業(yè)務(wù)的跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人向小編表示,網(wǎng)易考拉工廠與網(wǎng)易嚴(yán)選在模式上有相似之處,但二者的業(yè)務(wù)不一定存在沖突。“網(wǎng)易嚴(yán)選是網(wǎng)易郵箱事業(yè)部孵化的,而考拉工廠依附于網(wǎng)易考拉,后者是獨(dú)立的事業(yè)部。二者在團(tuán)隊(duì)、資源和理念方面都不同?!边@真的不是第二個(gè)網(wǎng)易嚴(yán)選?的確,雖然考拉工廠看似熟悉的玩法讓人不禁想起了網(wǎng)易嚴(yán)選的ODM模式,但網(wǎng)易考拉工廠與網(wǎng)易嚴(yán)選卻有著極為鮮明的不同,其中的關(guān)鍵詞就是“品牌化”。網(wǎng)易嚴(yán)選挑選的制造商多為無(wú)印良品、新秀麗等知名品牌的制造商,但他們?cè)诰W(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)的角色仍然只是“代工”,品牌是屬于網(wǎng)易嚴(yán)選的。而網(wǎng)易考拉工廠邀請(qǐng)的制造商將以獨(dú)立品牌的名義開(kāi)設(shè)店鋪,制造商可以換下“代工”的身份,建立自己的品牌,擁有商品的定價(jià)權(quán),掌握品牌的發(fā)展方向。小編了解到,考拉工廠的項(xiàng)目正是來(lái)源于網(wǎng)易集團(tuán)的掌舵人丁磊想要為“中國(guó)制造品牌化”賦能的想法。在網(wǎng)易方面看來(lái),中國(guó)制造業(yè)很發(fā)達(dá),但仍然面臨新形勢(shì)的沖擊。制造企業(yè)長(zhǎng)期為海外品牌做代工,沒(méi)有品牌,不掌握渠道,銷(xiāo)售主要集中在個(gè)別大客戶身上,風(fēng)險(xiǎn)很大。海外品牌常常壓價(jià),將經(jīng)營(yíng)成本和壓力轉(zhuǎn)移到中國(guó)制造商身上。因此,品牌化成了制造商們普遍都有的夢(mèng)想。但代工出身的制造企業(yè)想要品牌化是很難的。十幾年甚至幾十年的代工經(jīng)驗(yàn),讓這些企業(yè)的團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)、管理和技術(shù)等方面深深固化,而代工帶來(lái)的較為客觀的利潤(rùn)也使它們不愿放下嘴里已有的這塊肉,因而轉(zhuǎn)型比較困難。當(dāng)企業(yè)完成了專(zhuān)利技術(shù)的積累和經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變后,多變的市場(chǎng)環(huán)境和復(fù)雜的銷(xiāo)售渠道卻讓它們更加迷茫。應(yīng)該在什么時(shí)候,通過(guò)哪些渠道切入品牌市場(chǎng)呢?切入的時(shí)機(jī)是否成熟?徘徊之間,機(jī)會(huì)悄然流逝。而網(wǎng)易考拉工廠為這些企業(yè)提供了銷(xiāo)售渠道,讓它們可以更容易地切入市場(chǎng),并接觸到網(wǎng)易考拉積累的大量中產(chǎn)階層用戶。同時(shí),網(wǎng)易考拉工廠還可以在店鋪運(yùn)營(yíng)和品牌推廣營(yíng)銷(xiāo)方面對(duì)工廠品牌進(jìn)行指導(dǎo)和扶持。有了網(wǎng)易考拉的平臺(tái)背書(shū)、制造商本身的質(zhì)量保證,企業(yè)可以將更多精力投入到產(chǎn)品研發(fā)、品牌升級(jí)以及深化轉(zhuǎn)型等方面上。一定程度上,網(wǎng)易考拉工廠可能成為制造企業(yè)品牌化的一條“捷徑”。這正是網(wǎng)易嚴(yán)選不能帶給他們的。此外,網(wǎng)易嚴(yán)選完全針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而考拉工廠還有著“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”的野心:據(jù)知情人士透露,網(wǎng)易考拉工廠或許會(huì)走向海外。這幾年跨境電商的興起和“一帶一路”倡議讓很多出口賣(mài)家嘗到了甜頭,也讓制造企業(yè)看到了新的機(jī)會(huì)。世界這么大,誰(shuí)不想出去看一看,順便再賺一賺呢?但亞馬遜、速賣(mài)通等出口平臺(tái)上賣(mài)得好的賣(mài)家大多是賣(mài)“白牌”的,缺乏好的設(shè)計(jì)、研發(fā)、品控和服務(wù),開(kāi)上幾十家店,什么品類(lèi)火就賣(mài)什么,這陣流行過(guò)去了再追下一陣風(fēng)。國(guó)內(nèi)制造企業(yè)既沒(méi)有做出口,也沒(méi)有品牌化的經(jīng)驗(yàn),很難與上述賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng),只能不斷降低售價(jià),求得生存。因此,如果能跟隨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更有序的考拉工廠走向海外,對(duì)中國(guó)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的誘惑。美好的原景VS殘酷的現(xiàn)實(shí)為品牌化提供平臺(tái)和渠道,是網(wǎng)易考拉工廠為制造企業(yè)創(chuàng)造的一次轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。但網(wǎng)易并不是第一個(gè)這樣做的平臺(tái)。2005年,時(shí)任阿里巴巴CEO的馬云在廣州召開(kāi)了第一屆網(wǎng)商大會(huì),介紹了海外電商的發(fā)展。隨后,一批ODM企業(yè)進(jìn)駐阿里巴巴,開(kāi)始涉足電商。在此后的幾年間,淘寶平臺(tái)上誕生了上百個(gè)淘品牌,其中不少來(lái)自于代工廠的轉(zhuǎn)型。茵曼便是其中之一。1998年,方建華在廣州創(chuàng)辦了匯美服裝廠,為國(guó)外品牌做ODM代工。2005年,匯美加入阿里巴巴,開(kāi)啟了電商業(yè)務(wù),但服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)的形勢(shì)隨之吃緊,于是方建華在2008年淘寶商城招商之際創(chuàng)立了女裝品牌茵曼。創(chuàng)立之初,平臺(tái)和品牌都還不成熟,淘寶主流消費(fèi)人群、茵曼的定位人群及實(shí)際消費(fèi)人群都不符合,探索并不順利。后來(lái),方建華砍掉了賺錢(qián)的外貿(mào)業(yè)務(wù),專(zhuān)心做茵曼品牌,終于在2011年走入穩(wěn)定發(fā)展期,2011年、2013年兩年“雙十一”位居天貓女裝品牌榜首。與茵曼基本處在同一時(shí)期的林氏木業(yè)、小熊電器等淘品牌,都是由代工為主的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的,目前在天貓仍然保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)。當(dāng)年淘寶商城(天貓)的創(chuàng)立及淘品牌的批量誕生,幫助一批制造企業(yè)完成了品牌化轉(zhuǎn)型,解決了商品“怎么賣(mài)”和“賣(mài)到哪兒”的問(wèn)題。這些從ODM轉(zhuǎn)型的品牌具有對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的深度理解,有鮮明的調(diào)性并堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)。這也成了當(dāng)時(shí)的阿里巴巴對(duì)原創(chuàng)品牌提出的要求和期許。而此次網(wǎng)易考拉工廠則要幫助制造企業(yè)解決“賣(mài)得更好”、“良性競(jìng)爭(zhēng)”、“獲取優(yōu)質(zhì)流量”、“應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)”等更加深入的問(wèn)題,對(duì)制造企業(yè)的甄選要求也更加苛刻。但無(wú)論是當(dāng)年的淘品牌,還是今天的網(wǎng)易考拉工廠,“品牌化”成了制造企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。不論是活躍在亞馬遜等平臺(tái)上的出口賣(mài)家,還是淘寶商鋪,都在努力從“白牌”向“品牌”進(jìn)行轉(zhuǎn)型,而這里的“品牌”除了狹義的含義外,可能還包括IP、網(wǎng)紅等更多更新的形式。可以看出,網(wǎng)易考拉工廠似乎背負(fù)了為中國(guó)制造業(yè)賦能的使命感和責(zé)任感,但實(shí)現(xiàn)原景的路卻困難重重。一位深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域的人士表示,“考拉工廠”項(xiàng)目的想法很好,值得去做,但實(shí)行起來(lái)有難度。不是所有的制造商都能做好品牌,前者擅長(zhǎng)的是如何做出優(yōu)質(zhì)的商品,后者則更側(cè)重于品牌塑造與推廣方面的能力。二者所擅長(zhǎng)的完全不同?!熬W(wǎng)易考拉想要將流量資源導(dǎo)入給考拉工廠店,他們?nèi)栽谝赃\(yùn)營(yíng)的思路來(lái)推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目。但談資源推薦、營(yíng)銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)活動(dòng)等等內(nèi)容,顯然不是工廠方面所擅長(zhǎng)和樂(lè)見(jiàn)的?!鄙鲜鋈耸空f(shuō)道。同時(shí),也有跨境出口賣(mài)家認(rèn)為,考拉工廠走向海外還為時(shí)尚早?!熬W(wǎng)易在海外供應(yīng)鏈方面做的不錯(cuò),但缺乏對(duì)跨境出口的資源積累,尤其是在海外用戶流量上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。“阿里巴巴在收購(gòu)海外企業(yè)的同時(shí)也收購(gòu)了一批海外流量,這才為‘天貓出海’業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。網(wǎng)易要做出口,一切都要重頭來(lái)。因此出口可能仍然停留在計(jì)劃階段?!辈徽撁鎸?duì)什么樣的現(xiàn)實(shí),考拉工廠項(xiàng)目都在穩(wěn)步推進(jìn)。它會(huì)掀起互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)的一次新的變革嗎?小編將會(huì)對(duì)此持續(xù)跟進(jìn)。
一起惠2017-08-22 09:30:05398 次
2013年12月20日,亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)賣(mài)家大會(huì)在北京召開(kāi),有超過(guò)800位在亞馬遜中國(guó)平臺(tái)上的中小賣(mài)家參與了此會(huì)議,會(huì)后,派代商道受邀參與了對(duì)亞馬遜中國(guó)副總裁方淦、還有三位亞馬遜中國(guó)平臺(tái)上的賣(mài)家代表湖南御泥坊化妝品有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)盧文亭、帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成、中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪出席的專(zhuān)訪環(huán)節(jié)。亞馬遜第三方開(kāi)放平臺(tái)的中國(guó)策略在此次專(zhuān)訪中,亞馬遜中國(guó)副總裁方淦以及三位賣(mài)家代表分別就自己的角度闡述對(duì)亞馬遜中國(guó)開(kāi)放平臺(tái)的認(rèn)識(shí)和理解,派代商道特將要點(diǎn)整理如下,以方便派友對(duì)亞馬遜中國(guó)開(kāi)放平臺(tái)有一個(gè)客觀立體的認(rèn)識(shí)和判斷。開(kāi)放平臺(tái)概況根據(jù)副總裁方淦的介紹,亞馬遜中國(guó)的第三方開(kāi)放平臺(tái)于2011年底開(kāi)始運(yùn)作,到目前整整兩年的時(shí)間,從增速上來(lái)看,已經(jīng)成為了增長(zhǎng)速度最快的全球第三方平臺(tái)之一。方淦坦言:“我們希望把在中國(guó)學(xué)到的知識(shí)帶到別的地方去?!币?yàn)橹袊?guó)電商市場(chǎng)是相對(duì)非常發(fā)達(dá)的。亞馬遜中國(guó)今年一年第三方賣(mài)家銷(xiāo)售額跟去年相比增長(zhǎng)了170%,新賣(mài)家入駐數(shù)量增長(zhǎng)了160%,第三方平臺(tái)的選品數(shù)量增加了70%。在物流方面,亞馬遜中國(guó)在中國(guó)大陸的亞馬遜物流系統(tǒng),是美國(guó)本土之外最完整的一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)。在中國(guó)有15個(gè)營(yíng)運(yùn)中心,有80多萬(wàn)平方米的空間。亞馬遜在中國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施上的確投入了很多資金和精力來(lái)運(yùn)作,除了亞馬遜自身的發(fā)展需求外,也體現(xiàn)了亞馬遜對(duì)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的一種信心和決心。全球開(kāi)店“全球開(kāi)店”是亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)推出的一項(xiàng)極具特色的服務(wù)。自去年在廣州的一個(gè)活動(dòng)上推出測(cè)試版以來(lái),到今年,已經(jīng)逐步發(fā)展出了一定的規(guī)模了。目前亞馬遜中國(guó)主要針對(duì)英國(guó)、美國(guó)兩大市場(chǎng),在未來(lái)將會(huì)開(kāi)放更多的亞馬遜海外市場(chǎng)。全球開(kāi)店的業(yè)務(wù)在今年獲得了超出預(yù)期的發(fā)展,在英國(guó)相對(duì)去年增長(zhǎng)了500%以上的規(guī)模,美國(guó)也成長(zhǎng)了幾乎200%。語(yǔ)言方面,亞馬遜中國(guó)有專(zhuān)門(mén)的客服團(tuán)隊(duì)為中國(guó)商家解決海外市場(chǎng)的客服問(wèn)題,也就是說(shuō),可以直接在中國(guó)本土用普通話跟中國(guó)的客服解決美國(guó)商場(chǎng)的問(wèn)題。據(jù)使用全球開(kāi)店業(yè)務(wù)的帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成介紹,全球開(kāi)店業(yè)務(wù)中,買(mǎi)家支付通過(guò)信用卡即可完成,不需要第三方工具,而商家收款可以使用國(guó)外的本地銀行,也可以用亞馬遜提供的針對(duì)賣(mài)家的收錢(qián)的工具。在物流方面,目前主要使用的方法是,將貨物發(fā)完商家在國(guó)外本地的倉(cāng)庫(kù),然后由亞馬遜美國(guó)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)配送以及客服支持,這可以在很大程度上解決海外用戶的售后問(wèn)題。方淦介紹稱(chēng):“物流有兩種,第一是你可以直接從郵政寄東西到國(guó)外,但是你怎么快速地利用亞馬遜的物流進(jìn)倉(cāng),這個(gè)流程我們也沒(méi)有很好的規(guī)劃。我們還要找很好的物流伙伴,幫我們?cè)谥袊?guó)建一套系統(tǒng)。從他們那邊訂貨,怎么跟物流伙伴打一個(gè)出口的包,怎么出關(guān),在美國(guó)怎么進(jìn)關(guān),到我們亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)里面去,這個(gè)流程,也是我們?cè)诮衲甏蛟斐鰜?lái)的?!贝黉N(xiāo)的態(tài)度及商品推薦機(jī)制眾所周知,中國(guó)主流電商平臺(tái)大多是流量驅(qū)動(dòng)型,因此促銷(xiāo)引流是一個(gè)重要的盈利手段,而亞馬遜更多則是偏向于依賴技術(shù)、物流等基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展。今年來(lái),亞馬遜中國(guó)不再低調(diào),也開(kāi)始參加了一些促銷(xiāo)活動(dòng),據(jù)其官方稱(chēng),效果比較理想。方淦介紹說(shuō),我們從來(lái)沒(méi)有說(shuō)不做促銷(xiāo)這個(gè)事,我們的想法是要做就一定要做好。今年亞馬遜做了很多大型促銷(xiāo),例如店慶、雙十一、雙十二等等,效果非常好,銷(xiāo)售翻倍增長(zhǎng)。我們跟賣(mài)家做促銷(xiāo)的時(shí)候,有很?chē)?yán)格的規(guī)定,有很?chē)?yán)格的條件。因?yàn)檫@些要求跟我們自己的內(nèi)部差不多,要做一定要做好。而在商品推薦機(jī)制上,有關(guān)于部分消費(fèi)者說(shuō)看不懂亞馬遜的商品推薦,因?yàn)樵谒阉鹘Y(jié)果中,排名第一的往往不一定是官方自營(yíng)的、也不是價(jià)格最低的、也不是評(píng)價(jià)最好的。方淦的解釋是,推薦的標(biāo)準(zhǔn)可能包括價(jià)格、服務(wù)、反饋等很多項(xiàng)內(nèi)容,尤其是客戶的評(píng)論。亞馬遜在評(píng)論方面跟很多平臺(tái)不一樣,我們不會(huì)把負(fù)面的去掉,只會(huì)去掉那些惡意的或虛假的評(píng)論,系統(tǒng)能夠鑒別出來(lái)。其他比如付款方式、配送方式、配送速度等,都會(huì)是考量的因素。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的支持電商發(fā)展至今,傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的需求和呼聲是越來(lái)越高,對(duì)于大部分傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),在線下已經(jīng)有了一定的根基,而電商則是完全不同的一種思維模式,因此很多線下傳統(tǒng)企業(yè)往線上走的時(shí)候總會(huì)或多或少地碰到一些問(wèn)題。在方淦看來(lái),傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)分三類(lèi),三類(lèi)文化都不一樣。第一、制造廠商。因?yàn)橹笆亲鯞2B,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)、零售概念的缺失,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)成B2C難度是很大的,亞馬遜中國(guó)也碰到了一些,也上線了一些,但發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型真的很難,他們做的生意的模式不一樣。第二、在線下有店,想轉(zhuǎn)到線上。如果你是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,很容易上線,并且可以節(jié)省很多投入的成本,直接用亞馬遜物流。“因?yàn)槲覀兊奈锪饔袃蓚€(gè)很好的功能,第一我們從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看,它不需要各個(gè)倉(cāng)都存貨,根據(jù)大數(shù)據(jù)里面預(yù)測(cè)的需求,我預(yù)測(cè)哈爾濱用貨,我會(huì)提前把貨送到那去。另外從客服中心來(lái)講,他們不需要有電話客服中心,我可以幫他解決這個(gè)問(wèn)題”方淦說(shuō)。第三、線下的營(yíng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商。這類(lèi)傳統(tǒng)企業(yè)做一些標(biāo)準(zhǔn)品還好,做單項(xiàng)就有一定的難度,因?yàn)槟阋约喊堰@些東西做起來(lái)。方淦說(shuō):“這方面你可以利用我們的物流,我們的系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)?!币子诓僮骱凸芸貋嗰R遜第三方開(kāi)放平臺(tái)的一大特點(diǎn),也因此吸引了諸多傳統(tǒng)企業(yè)入駐。尤其是一些沒(méi)有線上經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪便坦誠(chéng)地談到這一點(diǎn)。今年9月份,中郵普泰與蘋(píng)果公司達(dá)成在線銷(xiāo)售蘋(píng)果產(chǎn)品的分銷(xiāo)合作,在亞馬遜上線銷(xiāo)售以后,一個(gè)多月,在無(wú)促銷(xiāo)推廣的情況下,產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)到了1750萬(wàn)人民幣。
一起惠2017-08-21 08:50:34331 次
亞馬遜新款平板電腦KindleFire是否會(huì)成為“iPad殺手”?雖然現(xiàn)在還沒(méi)有答案,但顯然這款新品也不是吃素的。乍一看,亞馬遜平板電腦KindleFire似乎并不會(huì)成為iPad的殺手。如果你比較一下新款亞馬遜平板電腦和蘋(píng)果平板電腦的硬件和技術(shù)指標(biāo),你會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者幾乎沒(méi)有可比性。亞馬遜第一代KindleFire平板電腦搭載的是7英寸屏幕和8G內(nèi)存,它與搭載了10英寸屏幕、16G蘋(píng)果iPad相比,可謂相差甚遠(yuǎn)。但實(shí)際上,它們終究都是平板電腦,這意味著消費(fèi)者在需要購(gòu)買(mǎi)平板電腦時(shí),他們可能會(huì)在兩者之間做出選擇。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如此低迷的情況下,很少有人會(huì)考慮同時(shí)購(gòu)買(mǎi)iPad(499美元起售)和KindleFire(199美元,不到前者售價(jià)的一半)。那么KindleFire和iPad之間如何做出選擇?鑒于iPad上市時(shí)間已達(dá)18個(gè)月之久,其各項(xiàng)參數(shù)和表現(xiàn)已經(jīng)為用戶所熟知,接下來(lái)筆者將為您呈現(xiàn)KindleFire勝過(guò)iPad的幾大優(yōu)勢(shì)。一、支持Flash亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)在演講中證實(shí)KindleFire將支持Flash,而這項(xiàng)許多用戶需要的功能正是iPad和iPhone所缺失的,蘋(píng)果對(duì)Flash的評(píng)論是“不感興趣”。我們還要注意到,由于微軟已表明Windows8Metro將無(wú)法運(yùn)行Flash,所以在Flash兼容性方面KindleFire也將擊敗所有即將發(fā)布的微軟平板電腦。二、售價(jià)更低最便宜的Wifi版蘋(píng)果iPad2(不帶3G)售價(jià)也高達(dá)499美元,而最便宜的亞馬遜KindleFire售價(jià)僅為199美元(同樣不帶3G,KindleFire現(xiàn)在還沒(méi)有3G版)。相比于Wifi版iPad,新款亞馬遜KindleFire便宜了300美元,這不得不讓消費(fèi)者重新考慮Wifi版iPad是否物有所值。三、握感更佳,單手Hold住正如其他此前發(fā)布的200美元級(jí)Android平板電腦一樣,KindleFire也同樣采用了7英寸的屏幕。KindleFire模仿了滯銷(xiāo)產(chǎn)品黑莓PlayBook的外形和屏幕尺寸,7英寸的屏幕設(shè)計(jì)使得用戶可以用單手輕松握住。而iPad2采用了10英寸的屏幕,恐怕只有個(gè)別籃球運(yùn)動(dòng)員的大手才能用單手握住。四、質(zhì)感更輕,攜帶便捷KindleFire的尺寸較iPad要小,其重量也比蘋(píng)果勁敵更輕。KindleFire的重量約為14.6盎司(合413.9克),比蘋(píng)果iPad的21.3盎司(合603.8克)要輕得多,這使得該亞馬遜平板電腦的便捷性更加凸顯。五、加載網(wǎng)頁(yè)速度更快如果全新亞馬遜Silk云加速移動(dòng)瀏覽器(Silkwebbrowser)表現(xiàn)性能真的像貝索斯說(shuō)的那樣,那么KindleFire將輕松摘得現(xiàn)有“最快的移動(dòng)瀏覽器”的桂冠。Silk瀏覽器會(huì)將KindleFire要處理的任務(wù)“一分為二”以更快地加載大型網(wǎng)頁(yè):輕型任務(wù)(如文字等)會(huì)由你的KindleFire直接處理,而重型任務(wù)(如HTML,CSS以及Java腳本等)則會(huì)交給亞馬遜EC2云服務(wù)器進(jìn)行處理。當(dāng)你打開(kāi)某個(gè)網(wǎng)站時(shí),亞馬遜Silk瀏覽器還將記住你經(jīng)常訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)位置,并在云端預(yù)先加載那些網(wǎng)頁(yè)。如果該技術(shù)表現(xiàn)屬實(shí),那么在Wifi環(huán)境下,KindleFire瀏覽網(wǎng)頁(yè)(尤其是完整的電腦版網(wǎng)頁(yè))的速度將會(huì)非常、非??臁A?、同時(shí)支持無(wú)線鏡像和本地流媒體蘋(píng)果已經(jīng)承認(rèn),即將發(fā)布的iOS5系統(tǒng)更新將新增無(wú)線鏡像功能(無(wú)需通過(guò)其他設(shè)備或附件,你就可以將手機(jī)屏幕上的內(nèi)容直接傳輸?shù)揭堰B接的電視或顯示器的屏幕上)。雖說(shuō)已經(jīng)確認(rèn),但是就怕萬(wàn)一。而在發(fā)布會(huì)上,亞馬遜CEO貝索斯炫耀了KindleFire的無(wú)線鏡像,這實(shí)實(shí)在在的功能看似效果十分養(yǎng)眼。此外,你還可以同時(shí)選擇AmazonPrime服務(wù),這是一個(gè)流媒體庫(kù),這樣一來(lái),你無(wú)需任何第三方應(yīng)用軟件,也不用購(gòu)買(mǎi)任何視頻媒體,即可擁有一個(gè)非常強(qiáng)大的家庭娛樂(lè)聚合平臺(tái)。
一起惠2017-08-21 08:47:34428 次
已經(jīng)不止一個(gè)公眾號(hào)反饋打開(kāi)率下降的問(wèn)題了。一位移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者曾向小編透露,其幾千萬(wàn)的用戶,雖然每天文章都是10萬(wàn)+,但打開(kāi)率已經(jīng)從原來(lái)的7%-8%降到3%-4%。馮大輝在7月19日的“小道消息”里也撰文《你的微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)也下降得很厲害吧?》稱(chēng),“新增讀者量放緩,文章閱讀量也不高,而且,轉(zhuǎn)發(fā)量走低,這意味著文章觸及不到新用戶,自然也不會(huì)帶來(lái)新的訂閱。”和菜頭、小馬宋、魏武揮等第一批吃到微信公眾號(hào)紅利的自媒體也開(kāi)始紛紛唱衰。魏武揮甚至稱(chēng),“打開(kāi)率的下降,可能導(dǎo)致內(nèi)容創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目估值的下降,更有可能形成內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者的挫敗感。”很多人將其歸因于公眾號(hào)數(shù)量爆棚攤薄了流量紅利,以及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者輸出內(nèi)容質(zhì)量的下降。但日前,有知情人士向小編爆料稱(chēng),微信公眾號(hào)文章打開(kāi)率、閱讀率下滑可能是起因于微信后臺(tái)算法的調(diào)整,算法調(diào)整將直接影響到用戶朋友圈的內(nèi)容呈現(xiàn)。換句話說(shuō),你發(fā)的朋友圈,有些朋友可能根本看不到?!皬?017年開(kāi)始,微信就在策略性地回抓流量,‘搜一搜’和‘看一看’都是在分發(fā)流量。同時(shí),微信在朋友圈分享機(jī)制上也做出了調(diào)整,很多文章可能會(huì)觸達(dá)不到你想通過(guò)社交圖譜覆蓋的用戶。有一些內(nèi)容你分享了,但和你不常聯(lián)系的朋友或許無(wú)法看到,甚至有些公眾號(hào)的推送內(nèi)容,也有關(guān)注的用戶看不到?!鄙鲜霰先耸空f(shuō)道,咪蒙在禁言風(fēng)波之后,很多用戶在朋友圈被其文章刷屏的概率比以前少很多。朋友圈是微信的底線微信對(duì)內(nèi)容分發(fā)的控制欲似乎一直在上升。在此之前,也有人曾向小編透露,微信公眾號(hào)似乎有意進(jìn)行千人前面的精準(zhǔn)推送,創(chuàng)作者可在后臺(tái)對(duì)用戶打上比現(xiàn)在更為精準(zhǔn)的標(biāo)簽?!坝袔讉€(gè)大V被叫到微信總部征詢意見(jiàn)?!钡苏f(shuō)法最終并未得到最終證實(shí)。除了早期的陌生人查看朋友圈和關(guān)閉朋友圈的功能外,幾個(gè)月之前,微信推出了飽受爭(zhēng)議的朋友圈“僅三天可見(jiàn)”功能,之后用戶又可以設(shè)置某條朋友圈的互動(dòng)不再通知的功能。在8月7日,微信最新的AppStore6.5.13版本中,出現(xiàn)了“不常聯(lián)系的朋友”功能,隨后微信表示該功能還是在灰度測(cè)試。小編在此前報(bào)道過(guò)微信即將在隱私功能中加入“不常聯(lián)系的朋友”選項(xiàng)這一舉措——將用“半年內(nèi)無(wú)單聊”“無(wú)共同小群”和“半年內(nèi)沒(méi)有回復(fù)過(guò)他(她)的朋友圈”這三個(gè)維度來(lái)幫助用戶批量管理好友。用戶在點(diǎn)擊后可以進(jìn)行刪除、屏蔽朋友圈等操作。有接近微信的相關(guān)人士表示,微信推出這個(gè)隱私功能后,也可以通過(guò)用戶做精準(zhǔn)篩選,以此來(lái)豐富后臺(tái)的數(shù)據(jù)模型?!笆艽擞绊懀绻粋€(gè)用戶一天分享了十條朋友圈,他常聯(lián)系的朋友可能會(huì)看到十條,而半年不聯(lián)系的朋友可能只看到兩三條?!睂?duì)此,微信官方只回復(fù)稱(chēng):“產(chǎn)品功能還在灰度中,會(huì)根據(jù)用戶反饋不斷調(diào)整?!敝劣诤笈_(tái)是否會(huì)自動(dòng)影響朋友圈內(nèi)容的展現(xiàn),微信方面則沒(méi)有回復(fù)。據(jù)上述人士透露,在此功能推出之前,不常聯(lián)系的微信好友或許就不能收到彼此的全部朋友圈動(dòng)態(tài)了。微信在后臺(tái)會(huì)根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)閾值,來(lái)判定用戶之間的關(guān)系,并以此為依據(jù)來(lái)把控用戶朋友圈內(nèi)容的呈現(xiàn)。而用戶自己做出的分組選擇,無(wú)疑增加了該數(shù)據(jù)模型的精準(zhǔn)性。微信之所以在朋友圈上越來(lái)越謹(jǐn)慎,或許是因?yàn)榕笥讶σ彩俏⑿抛钪匾牡拙€?!芭笥讶σ坏┍惶鄾](méi)營(yíng)養(yǎng)、過(guò)度功利的、甚至傳遞負(fù)面價(jià)值觀的信息所污染,可能會(huì)直接影響微信的打開(kāi)率和用戶使用時(shí)長(zhǎng),連小程序都還不能在朋友圈直接分享?!蔽⑿旁趽?dān)心什么?有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,微信全球月活躍用戶已經(jīng)超過(guò)9億;“互聯(lián)網(wǎng)女皇”華爾街證券分析師MaryMeeker發(fā)布的《2017年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》也顯示,微信使用率穩(wěn)居中國(guó)第一,中國(guó)用戶每天花在微信上的時(shí)間高達(dá)9億小時(shí)。相比之下,QQ、愛(ài)奇藝、UC瀏覽器和微博等所有移動(dòng)應(yīng)用的總使用時(shí)間為31億小時(shí);自媒體聯(lián)盟SEE調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在大多數(shù)城市用戶的手機(jī)耗電量排行榜中,微信的耗電量占比超過(guò)50%。這些數(shù)據(jù)都顯示,經(jīng)過(guò)野蠻成長(zhǎng)期,微信已經(jīng)成長(zhǎng)為占據(jù)中國(guó)用戶使用時(shí)長(zhǎng)最多的移動(dòng)App。在大把占據(jù)國(guó)民時(shí)間,穩(wěn)居使用率第一App的寶座后,微信究竟在擔(dān)心什么?為何不斷在調(diào)整內(nèi)部的數(shù)據(jù)模型和算法呢?據(jù)爆料人士分析,微信這樣做的原因可能有以下幾點(diǎn):第一,微信用戶增長(zhǎng)遇到達(dá)到瓶頸。微信的月活躍用戶數(shù)超過(guò)9億人,新用戶增量已經(jīng)達(dá)到瓶頸。新用戶增長(zhǎng)率放緩的同時(shí),微信要盡可能保證用戶的打開(kāi)率和使用時(shí)長(zhǎng)。第二,微信可能要對(duì)流量進(jìn)行洗牌。在流量龐大后,微信可能希望通過(guò)此類(lèi)調(diào)整,限制不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容在微信朋友圈中的傳播,從而達(dá)到洗牌的目的。第三,微信要強(qiáng)化熟人社交的屬性。與其他社交媒體不同,微信希望一直保持著熟人社交的屬性。但隨著功能的完善和普及率的增高,微信好友的構(gòu)成越發(fā)復(fù)雜。除了經(jīng)常聯(lián)系的家人、朋友、同事之外,還有很多好友關(guān)系較為疏遠(yuǎn)。而微信更想保持熟人社交屬性,因此會(huì)讓用戶的朋友圈更多呈現(xiàn)熟人發(fā)布和分享的內(nèi)容,讓不熟的人發(fā)布的內(nèi)容從朋友圈中減少甚至“消失”。第四,微信要凈化朋友圈環(huán)境。微商、廣告、以及包括謠言在內(nèi)的不良信息越發(fā)泛濫于朋友圈。這些信息往往都有煽動(dòng)性強(qiáng)、誘導(dǎo)分享、傳播速度快等特點(diǎn),很容易大范圍地占領(lǐng)朋友圈。微信通過(guò)新的算法能夠控制單篇文章的流量閾值和分享次數(shù),也就可以達(dá)到限制此類(lèi)文章傳播范圍的目的。第五,微信過(guò)去在內(nèi)容分發(fā)邏輯上,無(wú)論是公眾號(hào)推送還是朋友圈分享,一直秉持的是“我喜歡、我訂閱”的邏輯,也就是將內(nèi)容獲取的自主權(quán)交給了用戶自己。這也意味著,由于每個(gè)人的興趣圖譜、社交圖譜不同,其訂閱和接受分享的內(nèi)容也全然不同,微信的內(nèi)容呈現(xiàn)才是真正意義上的千人千面。但在被接受部分,用戶實(shí)際上也存在困擾,除了前述的干擾信息外,還存在著信息冗余現(xiàn)象。用戶在關(guān)注大量的微信公眾號(hào)之后,可能會(huì)接收到更多的無(wú)效信息。微信有可能將此寄托于機(jī)器算法,來(lái)更好的調(diào)節(jié)用戶接受內(nèi)容的方式?!斑@一點(diǎn)和‘頭條’所倡導(dǎo)的‘我喜歡你推薦’邏輯有不謀而合之處?!闭l(shuí)的蛋糕要被動(dòng)了?不論微信是出于何種目的,調(diào)整算法后最先受影響的無(wú)疑是寄生于微信生態(tài)中的自媒體們。上述的五點(diǎn)原因,都將對(duì)微信自媒體產(chǎn)生影響。伴隨微信用戶增長(zhǎng)率放緩的就是公眾號(hào)的用戶增量放緩,新用戶的減少將直接影響到公眾號(hào)的打開(kāi)率?!叭绻裉煲粋€(gè)公眾號(hào)的新增粉絲有兩萬(wàn),那這兩萬(wàn)用戶基本都會(huì)打開(kāi)它當(dāng)天的文章。如果一段時(shí)間公眾號(hào)的新增用戶變少,那這段時(shí)間它的文章打開(kāi)率可能都會(huì)變低?!庇袠I(yè)內(nèi)人士向小編表示。而朋友圈內(nèi)容將根據(jù)用戶關(guān)系呈現(xiàn)的調(diào)整,也會(huì)對(duì)微信公眾號(hào)的增長(zhǎng)產(chǎn)生影響。朋友圈是微信公眾號(hào)內(nèi)容傳播和增長(zhǎng)粉絲的重要渠道。例如百雀羚前陣子的“一鏡到底”廣告,不少微信用戶都是先在朋友圈中先看到分享鏈接。但百雀羚在前不久發(fā)起的第二次類(lèi)似的朋友圈傳播,影響力似乎有所衰減。同時(shí)今年也被不少業(yè)內(nèi)人士看做為自媒體的變現(xiàn)元年。除了廣告、知識(shí)付費(fèi)之外,大批自媒體選擇了通過(guò)電商變現(xiàn)。寄于公眾號(hào)籬下的自媒體電商,靠的就是微信生態(tài)大量的流量基礎(chǔ),以及朋友圈分享帶來(lái)的裂變式增量。當(dāng)新用戶增量放緩,公眾號(hào)打開(kāi)率降低時(shí),商品能夠觸達(dá)的用戶數(shù)量也隨之降低,加之分享到朋友圈后被看到的機(jī)會(huì)變小,自媒體電商的社交分享屬性也被稀釋。“微信未來(lái)商業(yè)化會(huì)傾向于考慮到不同場(chǎng)景和小程序關(guān)聯(lián)在一起,而不是微信公眾號(hào)和朋友圈。”此前曾有爆料人士告訴小編,微信正在內(nèi)測(cè)小程序電商單品搜索。那對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),微信助其屏蔽掉非熟人的朋友圈消息,真的是遂他心意嗎?如果用戶處于某些原因需要看到全部的朋友圈內(nèi)容,在新的算法模型下,微信如何滿足用戶這樣的需求呢?有微信用戶認(rèn)為,這種屏蔽可以過(guò)濾掉和自己無(wú)關(guān)的無(wú)效信息,避免弱關(guān)系信息對(duì)強(qiáng)關(guān)系信息的干擾。不過(guò)也有用戶表示,這種屏蔽有時(shí)可能會(huì)誤傷部分有效信息?!鞍肽陜?nèi)沒(méi)有聯(lián)系的好友,但他分享的信息對(duì)我來(lái)說(shuō)可能是有用的?!贝送?,微信的本質(zhì)是社交,社交的本質(zhì)是建立連接。建立連接不僅僅是在熟人關(guān)系以及熟人社群基礎(chǔ)上進(jìn)行。打破原有的傳統(tǒng)社交藩籬,跨界連接更多的不同的領(lǐng)域,這種互聯(lián)網(wǎng)社交的交叉性才是微信過(guò)去得以爆炸的最重要因素。從信息共享的層面上看,內(nèi)容傳播也需要跨境,也需要交叉滲透,消除一切鴻溝。對(duì)此,也有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),最直接的方式是用戶可以在“設(shè)置”中增加“接收全部好友的朋友圈內(nèi)容”選項(xiàng),讓用戶的朋友圈可以恢復(fù)到原來(lái)的樣子,看到全部的朋友圈內(nèi)容。而微信這樣的調(diào)整也讓人聯(lián)想到微博此前的傳言。早在2015年就有消息稱(chēng),微博出臺(tái)了新的規(guī)定,降低博文的閱讀量,每一條微博只會(huì)出現(xiàn)在50%的粉絲頁(yè)面上。不過(guò)微博官方很快發(fā)布消息稱(chēng),微博為了保證信息流的質(zhì)量,做過(guò)對(duì)信息流的優(yōu)化處理,將原本可能分發(fā)至用戶信息流中的低質(zhì)量、低互動(dòng)內(nèi)容以及垃圾營(yíng)銷(xiāo)信息限制展示。微信此次算法調(diào)整與之前的微博有異曲同工之處。而微博付費(fèi)的會(huì)員不僅能屏蔽更多低質(zhì)量信息,還有一項(xiàng)功能可以提高自己發(fā)布的微博被看到的機(jī)會(huì)。其實(shí),微信正在逐步釋放自己的能力和野心,而它的每一步都有可能改變整個(gè)生態(tài)。
一起惠2017-08-15 09:11:06308 次
關(guān)于京東商城的東西,網(wǎng)上有很多網(wǎng)友給予了真實(shí)的評(píng)論來(lái)自百度知道的回答:京東信譽(yù)沒(méi)問(wèn)題,我是京東的鐵桿~在北京,京東的購(gòu)物體驗(yàn)是很好的。外地貌似反應(yīng)一般,二三線城市的物流都是外包的,北上廣的物流是京東自己的。在北京售后很好,商品質(zhì)量是生產(chǎn)廠家的事,京東只是賣(mài)東西的,東西保真沒(méi)問(wèn)題。什么翻新、二手這一類(lèi),就得看人品了。你在實(shí)體店買(mǎi)能保證給你的都是全新的?另外一位百度網(wǎng)友回答:都是正品啊。國(guó)內(nèi)最大的電子類(lèi)產(chǎn)品網(wǎng)上商城了。我每次都是從一起惠返利網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)京東的商品,能返現(xiàn)一定比例的現(xiàn)金,也能省一點(diǎn)錢(qián)吧!總體來(lái)講,京東商城比國(guó)美、蘇寧店便宜,但是一般商品比淘寶等網(wǎng)站要貴一點(diǎn)。來(lái)自soso用戶的回答:1、東西是行貨,因?yàn)槎紟Оl(fā)票的,如果是水貨,憑發(fā)票可以賠償?shù)摹?、東西還不錯(cuò),性價(jià)比蠻高,我曾經(jīng)在上面買(mǎi)過(guò)U盤(pán)和MP3,都不錯(cuò),比外面便宜。3、聽(tīng)說(shuō)售后不行,不是不幫你修或者換,只是很拖時(shí)間。來(lái)自google用戶的回答:在京東上買(mǎi)了一個(gè)AMD的CPU,CPU壞了,我打電話咨詢京東,京東讓我找AMD北京總代,把CPU在北京總代返廠維修,被鑒定會(huì)水貨,打電話詢問(wèn)京東的客服(像京東公司這樣的的客服人員心理壓力一定會(huì)很大?。。┍桓嬷葯z測(cè)機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)報(bào)告,無(wú)良的公司?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。∫陨隙际菍?duì)京東商城公正的回答,有好有壞,希望廣大購(gòu)物的網(wǎng)友可以做出正確的判斷,另外小編認(rèn)為京東商城怎么樣的回答是:京東的東西總體還是不錯(cuò)的,賣(mài)的產(chǎn)品都有很大的保證,劉強(qiáng)東更是在認(rèn)真的做好京東的物流供應(yīng)鏈服務(wù)!京東商城是B2C網(wǎng)站,就是公司對(duì)個(gè)人,它是一家公司,有很多自提的點(diǎn),你可以自提也可以郵購(gòu),自提也必須先網(wǎng)上下單,然后去自提點(diǎn)自提,賣(mài)的都是行貨,可以開(kāi)商業(yè)發(fā)票活著增值稅發(fā)票,基本價(jià)格和中關(guān)村自己能砍到的最低價(jià)差不多,我經(jīng)常上京東買(mǎi)東西,都是自提的,感覺(jué)還不錯(cuò)。如果你想買(mǎi)水貨就沒(méi)戲了,這里面都是大陸行貨。
一起惠2017-08-12 09:14:44435 次
京東商城的客服電話:400-606-5500。(7x24小時(shí)全天候服務(wù),未開(kāi)通400服務(wù)地區(qū)的客戶請(qǐng)撥打中繼線0527-88105500)京東全國(guó)客服中心郵箱:service#360buy.com京東商城服務(wù)承諾:售后100分自京東售后服務(wù)部收到返修品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障開(kāi)始計(jì)時(shí),在100分鐘內(nèi)處理完您的一切售后問(wèn)題!具體細(xì)節(jié)如下:1)本服務(wù)僅針對(duì)購(gòu)物15日內(nèi)出現(xiàn)故障的客戶,以客戶收到產(chǎn)品之日起計(jì)算。2)以京東售后服務(wù)部確認(rèn)屬于產(chǎn)品質(zhì)量故障開(kāi)始計(jì)時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量故障以國(guó)家三包法等有關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn)。3)100分鐘是指在京東售后拆包檢測(cè)人員工作時(shí)間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,法定節(jié)假日、停電等無(wú)法正常處理情況除外。4)解決方式:換貨、補(bǔ)發(fā)、補(bǔ)償或者全額退款等,如果客戶不同意以上解決方案,協(xié)商時(shí)間另計(jì)。5)處理完的標(biāo)志為已經(jīng)為客戶提交了換新訂單、補(bǔ)發(fā)訂單、補(bǔ)償申請(qǐng)或者退款申請(qǐng)(在線支付方式可以在2個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬,否則比如郵政退款等要依賴于第三方服務(wù)速度)。如果任何一個(gè)符合條件的返修做不到以上承諾,京東除了全額退款外,另外再給予100-500個(gè)積分進(jìn)行補(bǔ)償!全國(guó)聯(lián)保,統(tǒng)一網(wǎng)上報(bào)修,在線響應(yīng)在產(chǎn)品保修期內(nèi),只需要您登錄京東商城進(jìn)行在線提交返修申請(qǐng)單,我們的工作人員會(huì)盡快審核確認(rèn)并指導(dǎo)您進(jìn)行后續(xù)處理。7日×8小時(shí)工作制京東商城售后審核人員服務(wù)工作時(shí)間是:每周一至周日,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00。熱線咨詢服務(wù),在產(chǎn)品保修期內(nèi),如果您在使用產(chǎn)品過(guò)程中有售后問(wèn)題需要咨詢時(shí),歡迎您撥打我們客服熱線:400-606-5500。如果您的地區(qū)不支持400電話,請(qǐng)您撥打普通中繼號(hào)碼0527-88105500。我們的客服人員會(huì)為您熱情解答。返修處理周期,退貨處理周期,自接收到問(wèn)題商品之日起7日之內(nèi)為您處理完成;換貨處理周期,自接收到問(wèn)題商品之日起10日之內(nèi)為您處理完成;正常維修處理周期,自接收到問(wèn)題商品之日起30日內(nèi)為您處理完成。元旦、春節(jié)、十一等國(guó)家法定節(jié)假日,因部分品牌生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)中心推遲提供服務(wù),返修時(shí)間也相應(yīng)延長(zhǎng)。京東商城秉承“客戶為先,誠(chéng)信至上”的宗旨“讓購(gòu)物變得簡(jiǎn)單,快樂(lè)!”為我們的最終目標(biāo),為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)。我們所銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品及配件因?yàn)樯晒に嚮騻}(cāng)儲(chǔ)物流原因,可能會(huì)存在收到或使用過(guò)程中出現(xiàn)故障的幾率,京東商城不保證所有售出的商品都沒(méi)有故障,但我們保證所售商品都是全新正品行貨,能夠提供正規(guī)的售后保障。我們保證商品的正規(guī)進(jìn)貨渠道和質(zhì)量,如果您對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量表示懷疑,請(qǐng)?zhí)峁┥a(chǎn)廠家或官方出具的書(shū)面鑒定,我們會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。但對(duì)于任何欺詐性行為,京東商城將保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。本規(guī)則由京東商城根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋??吹骄〇|商城的售后100承諾,我們真的很放心在京東商城購(gòu)物,所以給惠網(wǎng)提醒您,在京東購(gòu)物有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)找客服,京東客服是400-606-5500,相信京東商城會(huì)給您一個(gè)滿意的答案。
一起惠2017-08-11 09:04:11556 次
關(guān)于京東商城的東西怎么樣?網(wǎng)上有很多網(wǎng)友給予了真實(shí)的評(píng)論來(lái)自百度知道的回答:京東信譽(yù)沒(méi)問(wèn)題,我是京東的鐵桿~在北京,中關(guān)村信譽(yù)不是一般差,京東的購(gòu)物體驗(yàn)是很好的。外地貌似反應(yīng)一般,二三線城市的物流都是外包的,北上廣的物流是京東自己的。在北京售后很好,商品質(zhì)量是生產(chǎn)廠家的事,京東只是賣(mài)東西的,東西保真沒(méi)問(wèn)題。什么翻新、二手這一類(lèi),就得看人品了。你在實(shí)體店買(mǎi)能保證給你的都是全新的?另外一位百度網(wǎng)友回答:都是正品啊。國(guó)內(nèi)最大的電子類(lèi)產(chǎn)品網(wǎng)上商城了。我每次都是從券券在線購(gòu)買(mǎi)京東的商品,能返現(xiàn)一定比例的現(xiàn)金,也能省一點(diǎn)錢(qián)吧!總體來(lái)講,京東商城比國(guó)美、蘇寧店便宜,但是一般商品比淘寶等網(wǎng)站要貴一點(diǎn)。來(lái)自soso用戶的回答:1、東西是行貨,因?yàn)槎紟Оl(fā)票的,如果是水貨,憑發(fā)票可以賠償?shù)摹?、東西還不錯(cuò),性價(jià)比蠻高,我曾經(jīng)在上面買(mǎi)過(guò)U盤(pán)和MP3,都不錯(cuò),比外面便宜。3、聽(tīng)說(shuō)售后不行,不是不幫你修或者換,只是很拖時(shí)間。來(lái)自google用戶的回答:在京東上買(mǎi)了一個(gè)AMD的CPU,CPU壞了,我打電話咨詢京東,京東讓我找AMD北京總代,把CPU在北京總代返廠維修,被鑒定會(huì)水貨,打電話詢問(wèn)京東的客服(像京東公司這樣的的客服人員心理壓力一定會(huì)很大?。。┍桓嬷葯z測(cè)機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)報(bào)告,無(wú)良的公司?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。∫陨隙际菍?duì)京東商城公正的回答,有好有壞,希望廣大購(gòu)物的網(wǎng)友可以做出正確的判斷,另外減錢(qián)網(wǎng)認(rèn)為京東商城怎么樣的回答是:京東的東西總體還是不錯(cuò)的,賣(mài)的產(chǎn)品都有很大的保證,劉強(qiáng)東更是在認(rèn)真的做好京東的物流供應(yīng)鏈服務(wù)!京東商城是B2C網(wǎng)站,就是公司對(duì)個(gè)人,它是一家公司,有很多自提的點(diǎn),你可以自提也可以郵購(gòu),自提也必須先網(wǎng)上下單,然后去自提點(diǎn)自提,賣(mài)的都是行貨,可以開(kāi)商業(yè)發(fā)票活著增值稅發(fā)票,基本價(jià)格和中關(guān)村自己能砍到的最低價(jià)差不多,我經(jīng)常上京東買(mǎi)東西,都是自提的,感覺(jué)還不錯(cuò)。如果你想買(mǎi)水貨就沒(méi)戲了,這里面都是大陸行貨。保修也都按照行貨保修條例的。
一起惠2017-08-11 09:01:39346 次
獨(dú)家獲悉,阿里在家居行業(yè)的新零售項(xiàng)目將落地杭州,預(yù)計(jì)9月9日正式開(kāi)業(yè),目前正在裝修階段。家居類(lèi)目成阿里新零售新寵小編拿到的資料顯示,該門(mén)店叫“家時(shí)代”,定位家居品牌集合店,面積在500-1000平米,要做小而美的宜家,所有品牌主要來(lái)自阿里平臺(tái),前期以天貓上的品牌為主?!凹視r(shí)代由阿里零售+項(xiàng)目牽頭,從前期的戰(zhàn)略咨詢、方案到品牌商、服務(wù)商的整合,阿里都在深度介入?!苯咏擁?xiàng)目的人士透露。據(jù)了解,家時(shí)代不單會(huì)有線下店,還將有獨(dú)立的APP、微商城,線下門(mén)店將配備大屏幕、VR等,打通線上線下,實(shí)現(xiàn)線上線下的同款同價(jià)。杭州舜尚為該項(xiàng)目的具體經(jīng)營(yíng)管理和落地主體。據(jù)了解,舜尚是為該項(xiàng)目新成立的公司,今年3月份才正式注冊(cè)。該公司背景為線下經(jīng)營(yíng)服飾、餐飲等多個(gè)行業(yè)多年的實(shí)體零售商,欲轉(zhuǎn)型新零售。阿里零售+為阿里新零售戰(zhàn)略的重要實(shí)踐者,于去年9月正式上線,主要目標(biāo)是幫助阿里系的線上品牌落地拓展全渠道業(yè)務(wù)。同時(shí)幫助線下零售渠道轉(zhuǎn)型,使其具備線上數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理、引流的能力。阿里方面介紹稱(chēng),零售+平臺(tái)不僅僅是管理線下門(mén)店的交易通道,還與線上的對(duì)應(yīng)淘寶企業(yè)店、自有APP等不同消費(fèi)通道打通,最終實(shí)現(xiàn)的是線上線下全渠道會(huì)員數(shù)據(jù)化管理。目前,零售+平臺(tái)入駐的品牌有阿卡、裂帛、茵曼、阿芙精油、妖精口袋、人本、寶家潔等,其中家居品牌可查的有一夢(mèng)居、康爾馨家紡,大件家具品牌尚未看到具體入駐的品牌。已落地的項(xiàng)目有素型、生活選集、趣買(mǎi)Joybuy、謎秀等,主要以服飾類(lèi)為主。其中,生活選集為阿里和銀泰聯(lián)合打造的第一個(gè)新零售家居項(xiàng)目,去年底在杭州武林銀泰總店開(kāi)業(yè),總面積1200平米,集合了淘寶線上24個(gè)品牌,內(nèi)設(shè)顧客體驗(yàn)區(qū)、場(chǎng)景展示區(qū)和商品精選區(qū),展示方式與宜家相似,有客廳、臥室、兒童房、浴室、廚房和書(shū)房幾個(gè)樣板間,商品精選區(qū)則按客廳、廚房、臥室等具體使用場(chǎng)景陳列不同品牌和不同品類(lèi)的商品。生活選集的每件商品都有二維碼,通過(guò)掃碼來(lái)實(shí)現(xiàn)線上線下商品信息、價(jià)格的打通。小編了解到,此次新落地的家時(shí)代為阿里零售+邀約的第三方零售渠道,通過(guò)在自家銀泰試驗(yàn)后,阿里正在開(kāi)放家居類(lèi)目的新零售落地。阿里挖掘家居這座礦不只有一個(gè)手段家居建材品類(lèi)是阿里和京東平臺(tái)所剩無(wú)幾的未完全開(kāi)發(fā)地和希望田野。一方面,在總體流量遭遇天花板的時(shí)候,家居類(lèi)目超高的客單價(jià)對(duì)需要規(guī)模的平臺(tái)具有致命誘惑力;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸進(jìn)入家庭生活,消費(fèi)從服飾向家居產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,但純電商模式顯然無(wú)法滿足用戶對(duì)家居類(lèi)產(chǎn)品的體驗(yàn)需求。為此,家居品類(lèi)被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為最適合新零售的試驗(yàn)場(chǎng)。京東和阿里也在秘密試驗(yàn)適合的解決方案。除了零售+平臺(tái)的方式外,天貓電器美家事業(yè)部也在圍繞家場(chǎng)景,協(xié)同各個(gè)單品品牌、線下家居零售場(chǎng)景形成聯(lián)盟,滿足用戶綜合的整體解決方案需求。例如把美的家電、華日家具放在一個(gè)方案里,在百安居整體展示、銷(xiāo)售。據(jù)此前天貓透露的消息,這個(gè)聯(lián)盟已經(jīng)在運(yùn)作中,大概在8月份會(huì)看到很多線下的新型店面。小編了解到,TaTa木門(mén)在跟一些家電品牌進(jìn)行線下場(chǎng)的融合。買(mǎi)家電、買(mǎi)木門(mén)或者布景墻是完全分離的,用戶看到背景墻,只能憑腦子想象配一個(gè)什么樣的電視比較合適,并沒(méi)有一個(gè)場(chǎng)讓人直觀的感覺(jué)到?,F(xiàn)在,家電和家裝都融合在一個(gè)線下場(chǎng)景里,變成統(tǒng)一搭配,匹配到一個(gè)以家為場(chǎng)景的空間中,當(dāng)用戶進(jìn)到這個(gè)環(huán)境中,會(huì)咨詢整個(gè)空間多少錢(qián)。這套方案與當(dāng)前家裝領(lǐng)域的整裝一樣,按平米計(jì)價(jià)。2017年,天貓將推出叫場(chǎng)景庫(kù),場(chǎng)景庫(kù)里全是一個(gè)個(gè)整體的空間解決方案。據(jù)了解,百安居計(jì)劃要開(kāi)的3000平米左右的標(biāo)準(zhǔn)店,就是和天貓線上完全打通,在線下主要以樣板間的形式做主材的體驗(yàn)和展示。搭建完線下場(chǎng)景后,天貓將通過(guò)場(chǎng)復(fù)刻技術(shù)將線下完整的家裝場(chǎng)景數(shù)字化到線上,形成線上線下一體化。(天貓首次亮相實(shí)景復(fù)刻技術(shù)——實(shí)景-GO)天貓實(shí)景復(fù)刻——“實(shí)景-GO”,通過(guò)對(duì)家裝樣板間的3D復(fù)刻,消費(fèi)者可以在“家”里360°旋轉(zhuǎn)、任意游走查看房間里的衣柜、冰箱、甚至花瓶擺件,體驗(yàn)商品放置在家中的實(shí)際效果,消費(fèi)者逛天貓時(shí)可獲得逼真的逛店體驗(yàn),并可“所看即所得”在線購(gòu)買(mǎi)。天貓方面透露,天貓?zhí)峁┙K端設(shè)備,只需要半個(gè)小時(shí)時(shí)間,通過(guò)全景掃描,就可以將整個(gè)空間掃描到手機(jī)淘寶上。這個(gè)技術(shù)跟現(xiàn)在通過(guò)箭頭點(diǎn)往前走的全景不同,可以任意角度、跟人一樣的抬頭往上看也是沒(méi)有曲面,100%的還原線下場(chǎng)景。用戶在線上選中一個(gè)場(chǎng)景后,可以在其附近的紅星美凱龍、百安居等體驗(yàn)實(shí)體一模一樣的線下場(chǎng)景。家居才是新零售的最佳試驗(yàn)場(chǎng)?天貓的新零售剛剛在家居行業(yè)展開(kāi),而紅星美凱龍的新零售幾乎已經(jīng)宣告失敗。上月,紅星美凱龍的新零售掌舵人李斌卸任。此前,李斌自去年下半年開(kāi)始強(qiáng)推新零售,搭建了紅星美凱龍APP,上線了直播、內(nèi)容等功能,并強(qiáng)勢(shì)讓線下門(mén)店的經(jīng)銷(xiāo)商、品牌商入駐APP,試圖將紅星美凱龍的線上線下商品、客流打通。但該戰(zhàn)略受到了來(lái)自紅星美凱龍內(nèi)部的多重阻力,最終以李斌的卸任落幕?!凹t星美凱龍的轉(zhuǎn)型就像跨越太平洋的飛機(jī),飛了三分之二堅(jiān)持不了了,要返航,其實(shí)它返航的成本可能比堅(jiān)持到彼岸的成本更高。”一位零售行業(yè)大佬認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)幾乎都會(huì)遇到紅星美凱龍的尷尬,但其實(shí)家居類(lèi)是最適合線上線下打通試驗(yàn)新零售的場(chǎng)景。除了紅星美凱龍,國(guó)美也在自己的賣(mài)場(chǎng)引入了愛(ài)空間、JAJAHOME這樣的硬裝、軟裝品牌,全面由“電器零售商”轉(zhuǎn)向?yàn)橐浴凹摇睘橹鲗?dǎo)的方案服務(wù)商和提供商。線下做到頂級(jí)的宜家也于去年上線了官方網(wǎng)站,試驗(yàn)線上線下聯(lián)動(dòng)。“家居的款式要像女裝一樣豐富,匹配的物流支撐保障卻要像大家電一樣負(fù)重前行,而且要比大家電還復(fù)雜。大家電的物流基本是標(biāo)品,產(chǎn)品雖重,但是裝箱規(guī)格比較統(tǒng)一。家具產(chǎn)品不但重,規(guī)格還不統(tǒng)一,需要占用的運(yùn)輸空間更多?!绷闶蹖?zhuān)欄作家葉志榮認(rèn)為,像買(mǎi)女裝一樣,大家居消費(fèi)也是顏值消費(fèi),運(yùn)輸過(guò)程中還必須保護(hù)好,退換貨也很麻煩。貨架寬度和服務(wù)重度,決定了大家居電商的配置會(huì)是“天貓的款式多樣性+京東的物流保障力”。事實(shí)上,除了家居品類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)機(jī)正在到來(lái)外,整個(gè)家居渠道多年來(lái)本身存在一個(gè)消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的供給斷層,體現(xiàn)為80后、90后主流消費(fèi)人群,受困于找不到符合自己審美、品質(zhì)要求和價(jià)格期待的產(chǎn)品。這個(gè)斷層即體現(xiàn)為價(jià)格上的也體現(xiàn)為離用戶距離上的。壹間家居創(chuàng)始人謝青池告訴小編,市場(chǎng)現(xiàn)狀是,傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)要六七倍加價(jià)率;淘寶這樣的網(wǎng)購(gòu)渠道一兩倍加價(jià)就能賣(mài),但質(zhì)量千差萬(wàn)別。一個(gè)售價(jià)幾千塊的大品牌椅子,淘寶上仿品一百多塊到幾百塊的都有,看著都一模一樣,用一段時(shí)間螺絲掉了,才能感受到。在距離上,宜家只開(kāi)在一二線城市的“近郊”,北京這樣的城市也只有兩家,紅星美凱龍、居然之家也是如此,離用戶很遠(yuǎn)。渠道需要走近用戶,增加觸達(dá)用戶的能力。為了填補(bǔ)這個(gè)空間,增強(qiáng)渠道輻射力,拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離。此前宜家就已經(jīng)開(kāi)始布局小型門(mén)店,即宜家訂貨中心,門(mén)店僅1900平方米,面積是普通IKEA商場(chǎng)的十分之一。五星電器這樣的傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)也推出了家居零售品牌星格瑪,以“店中店”形式開(kāi)在五星電器連鎖直營(yíng)門(mén)店,未來(lái)還計(jì)劃開(kāi)設(shè)獨(dú)立店,預(yù)計(jì)今年將開(kāi)20家店,3年內(nèi)將開(kāi)100家店。此外,像索菲亞這樣的定制家具品牌,通過(guò)密集的小型門(mén)店快速滲透市場(chǎng);野獸派這樣的家居品牌集合店也正在崛起,成為一股新的勢(shì)力。橙家這樣的家裝公司也正在將店開(kāi)在商業(yè)中心,將家裝和軟體家具整合在一場(chǎng)景里,直接面向消費(fèi)者零售。家時(shí)代無(wú)疑也是這些新勢(shì)力中的一個(gè)。隨著阿里零售+的開(kāi)放,家居領(lǐng)域也將像服飾領(lǐng)域一樣,不只有一個(gè)家時(shí)代來(lái)踐行阿里的新零售夢(mèng)想。對(duì)想轉(zhuǎn)型新零售的零售商和品牌商來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是個(gè)抱大腿的好機(jī)會(huì)。
一起惠2017-08-10 09:18:06475 次
這個(gè)夏天,智能音箱火了。一方面是巨頭摩拳擦掌,國(guó)外有亞馬遜、谷歌、蘋(píng)果、微軟,國(guó)內(nèi)有京東、阿里巴巴、搜狗、喜馬拉雅、科大訊飛等等,另一方面是中小企業(yè)期盼能分到一杯羹,深圳南山區(qū)的創(chuàng)業(yè)者星羅棋布。這是個(gè)能讓豬飛起來(lái)的風(fēng)口,還是偽繁華的泡沫,抑或一次行業(yè)整體的升級(jí)換代?小編接觸到的專(zhuān)家、從業(yè)者傳遞了這樣的信息:作為一種產(chǎn)品形態(tài),智能音箱不排除有曇花一現(xiàn)或者改弦更張的可能性,但這背后代表著真實(shí)而日益逼近的交互方式的變革,迎合了人類(lèi)的對(duì)于簡(jiǎn)單、便捷的本性追求。同時(shí),語(yǔ)音又是連接物聯(lián)網(wǎng)的橋梁,家庭場(chǎng)景的價(jià)值將被更深挖掘,家居產(chǎn)品的制造、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)唄打散、重構(gòu),帶來(lái)全新的品牌機(jī)會(huì)。因此,智能音箱是一個(gè)不得不關(guān)注的高地。小編梳理了關(guān)于該產(chǎn)品的十個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,特別適合初入門(mén)者服用。1.看起來(lái)是音箱,實(shí)際是語(yǔ)音交互在Sugr創(chuàng)始人兼CEO宋少鵬看來(lái),智能音箱代表了人機(jī)交互的最先進(jìn)成果——語(yǔ)音交互,這一方式符合人類(lèi)對(duì)降低與物理世界交流所需成本的歷史趨勢(shì)。人機(jī)交互演進(jìn)的方向很簡(jiǎn)單:使得交互成本的降低,即人完成交互所需要消耗的能量,或者說(shuō)人完成交互所需要付出的成本。如果大家沿著歷史的規(guī)律,鍵盤(pán)——鼠標(biāo)——觸屏——語(yǔ)音,如果你想算2的10次方減1,在這四種交互環(huán)境下,大家可以算一算完成這個(gè)交互需要多少時(shí)間,答案是顯然的。人類(lèi)解決聲音產(chǎn)品的歷史迭代,經(jīng)歷了一個(gè)怎樣的過(guò)程?如果我們把時(shí)間撥回到兩百年以前,可以想象一下,熱愛(ài)音樂(lè)的人去欣賞音樂(lè),需要駕著馬車(chē),到音樂(lè)廳或者歌劇院,才能欣賞音樂(lè)。留聲機(jī)的發(fā)明,使得音樂(lè)第一次進(jìn)入了家庭,我可以躺在家里面去欣賞音樂(lè),是不是我付出的能量減少了?沿著這個(gè)思路一路迭代,到了iPod,我可以把1000首歌裝在我的口袋,手指一滑,就可以欣賞我喜歡的音樂(lè)。能量的消耗就更少了。2014年,亞馬遜Echo發(fā)布了智能音箱,動(dòng)動(dòng)嘴皮子就可以獲得你想要的音樂(lè),能量的消耗進(jìn)一步減少了。因此,從音樂(lè)產(chǎn)品的迭代,恰恰印證了以上的規(guī)律——降低了人跟物理世界交互所需的能耗。(Sugr創(chuàng)始人兼CEO宋少鵬)2.還有人工智能出門(mén)問(wèn)問(wèn)CEO李志飛認(rèn)為,智能音箱是虛擬個(gè)人助理的一種存在形式,而后者則是人工智能技術(shù)在消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用。最近人工智能特別火,大家可能每天都會(huì)看到各種各樣人工智能的報(bào)道,比如說(shuō)無(wú)人駕駛,智慧醫(yī)療、智慧城市,這其實(shí)很多都是一些2B的應(yīng)用,而在2C領(lǐng)域有一個(gè)大家經(jīng)常聽(tīng)到的類(lèi)別,那就是虛擬的個(gè)人助理。1956年,人工智能概念提出,過(guò)去這幾十年,人類(lèi)尤其是計(jì)算機(jī)的科學(xué)家,一直都在想象我們是不是能夠創(chuàng)造一個(gè)機(jī)器,能夠像人一樣,跟人進(jìn)行自然的對(duì)話,然后幫助你處理很多事情。這是歷史發(fā)展過(guò)程中一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,當(dāng)然還有很多別的產(chǎn)品或技術(shù),但這可能是大眾關(guān)注比較多的。在1956-2011年,即在Siri出現(xiàn)之前,可能更多是算法,主要是政府或者學(xué)術(shù)界在研究算法,把自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、圖像識(shí)別,各種各樣算法的框架搭起來(lái)。在2011年的時(shí)候,Apple發(fā)布了Siri,這可能一下子激發(fā)了大家對(duì)語(yǔ)音助手的討論或者期待。我相信,當(dāng)時(shí)所有人買(mǎi)了一個(gè)iPhone拿回家,第一件事情可能就是調(diào)戲一下Siri,顯示一下自己的智商比Siri要高,然后就再也不用了。確實(shí),在過(guò)去很多時(shí)候都是這么一個(gè)場(chǎng)景。但是,不管怎么樣,大家確實(shí)看到了大眾對(duì)于這種虛擬語(yǔ)音助手的熱情。所以,后來(lái)無(wú)論是Google還是微軟,還是Amazon,他們都發(fā)布了自己的虛擬助理,或者語(yǔ)音助手這樣一個(gè)產(chǎn)品。其實(shí)在Siri之前,無(wú)論是IBM還是微軟,還是Google,他們?cè)谡Z(yǔ)音交互的技術(shù)上做了很多很多嘗試,也做了很多產(chǎn)品的嘗試,只不過(guò)從來(lái)沒(méi)有像Apple一樣把Siri包裝成一個(gè)類(lèi)似于人的助理,然后引起大量的討論。但是,確實(shí)Apple的用戶教育能力是非常強(qiáng)的,所以在這之后基本上引起了整個(gè)虛擬個(gè)人助理的熱潮。另外一個(gè)時(shí)間點(diǎn)我覺(jué)得比較關(guān)鍵,2014年Amazon發(fā)布智能音箱Echo。早期虛擬個(gè)人助理都是在手機(jī)上的體現(xiàn),但是其實(shí)很多人只是調(diào)戲一下,顯得自己的智商比機(jī)器還高,很放心,基本上就不再用了。而現(xiàn)在可以看得到,智能音箱可能是繼智能手機(jī)之后一個(gè)唯一超過(guò)一千萬(wàn)量的產(chǎn)品,有比較高頻的人機(jī)交互產(chǎn)品。。在那之后,大家其實(shí)就看到了,Google也發(fā)布了音箱,中國(guó)已經(jīng),或者說(shuō)正在進(jìn)入“百箱大戰(zhàn)”,最后誰(shuí)能勝出?誰(shuí)也不知道。我認(rèn)為單一的一個(gè)設(shè)備是很難承載所有的交互的,未來(lái)無(wú)論是交互的方式還是交互的設(shè)備,都會(huì)是多元化的。交互的方式除了語(yǔ)音、手勢(shì)、圖像、視覺(jué)、表情各種各樣的方式可能都會(huì)是綜合性的。語(yǔ)音可能比今天變得更重要一點(diǎn),但是它絕對(duì)不會(huì)成為80%都靠語(yǔ)音交互方式。設(shè)備無(wú)論是耳塞也好,還是車(chē)載的設(shè)備也好,還是未來(lái)的AR、VR的設(shè)備也好,可能都會(huì)是虛擬個(gè)人助理硬件的載體。3.為什么音箱最先引爆熱點(diǎn)?宋少鵬指出,智能音箱這樣的產(chǎn)品形態(tài)最早在美國(guó)出現(xiàn),這與當(dāng)?shù)氐囊魳?lè)消費(fèi)習(xí)慣密切相關(guān),極高的用戶粘性使人工智能技術(shù)不用多完善就得以商用。美國(guó)的第一批廣大流行音樂(lè)消費(fèi)者是成長(zhǎng)于汽車(chē)上的黃金一代,汽車(chē)上都配備收音機(jī)。在北美,大家習(xí)慣了背景式的、實(shí)時(shí)存在式的播放,在任何一個(gè)生活場(chǎng)景里面都會(huì)有音樂(lè)的存在。落實(shí)到家庭場(chǎng)景里面,音箱幾乎就是剛需。有了這樣的剛性需求,有了流媒體這樣的播放習(xí)慣,換句話說(shuō),就是在智能音箱為大家提供語(yǔ)音交互的時(shí)候,其實(shí)用戶對(duì)于語(yǔ)義理解的要求沒(méi)有那么高。音箱本來(lái)就是被動(dòng)播放音樂(lè)的產(chǎn)品,人工智能和語(yǔ)音助手的植入使它成為一個(gè)主動(dòng)獲取信息、獲取音樂(lè),成為一個(gè)流量的入口。慢慢地,技術(shù)的迭代使得它開(kāi)始加入了家居其他產(chǎn)品的控制功能,逐步成長(zhǎng)為家居的中控,這樣就有了無(wú)比巨大的想象空間,這也就解釋了為什么幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,包括Google、亞馬遜、微軟、蘋(píng)果都進(jìn)入了這樣一個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的賽道。巨頭的進(jìn)入使得產(chǎn)業(yè)的升級(jí)就會(huì)加快,服務(wù)的完善就會(huì)加快。所以,智能音箱在今年夏天成為了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品。4.為什么玩家都要來(lái)?yè)屨贾悄芤粝涞母叩??有種傳聞,在深圳市南山區(qū)方圓一公里的范圍內(nèi),就有超過(guò)100家智能音箱制造商。為什么大家一股腦都擠進(jìn)來(lái)了呢?李志飛從技術(shù)和商業(yè)的角度闡述了其中的門(mén)道。從技術(shù)角度說(shuō),智能音箱是一個(gè)語(yǔ)音交互特別有意思的產(chǎn)品。我們?cè)谡Z(yǔ)音交互以及在語(yǔ)音交互硬件商落地做了很多嘗試,包括手機(jī)、Googleglass、智能手表、車(chē)載、音箱、耳塞,我們發(fā)現(xiàn),如果你要使語(yǔ)音交互有用,要具備幾個(gè)條件:條件一:硬件的載體本身有一定的用戶需求。因?yàn)镚oogleglass當(dāng)時(shí)很大的問(wèn)題,很快沒(méi)人用了。條件二:使用的場(chǎng)景是比較私密的。智能手機(jī)現(xiàn)在在公共場(chǎng)合很難用語(yǔ)音交互的,但家里是一個(gè)比較私密的場(chǎng)景,自然用戶可能愿意用語(yǔ)音進(jìn)行交互。條件三:語(yǔ)音交互可能是你最好比較方便的形式,可能沒(méi)有更好的方式,比如Googleglass就很難用別的方式。我們當(dāng)時(shí)看DAU(日活躍用戶數(shù)量),比如手機(jī)語(yǔ)音交互的DAU小于1%;手表小于10%;車(chē)載大于60%,也就是100個(gè)用戶有60個(gè)用戶會(huì)用語(yǔ)音進(jìn)行交互;Googleglass是80%,因?yàn)樗鼪](méi)有別的交互方式。總結(jié)起來(lái),我覺(jué)得這三點(diǎn)是語(yǔ)音交互能不能得到應(yīng)用一個(gè)基本的判斷:1.硬件本身要有黏性。2:使用空間比較私密。3:語(yǔ)音交互可能是唯一的或者少有的一個(gè)好的交互方式。這三個(gè)條件都很重要,Googleglass單獨(dú)看DAU很高80%,但是這個(gè)硬件本身沒(méi)有剛需,使得它的語(yǔ)音交互作為上面的一個(gè)軟件也沒(méi)有用。為什么家居這么重要?我認(rèn)為家居第一是私密的,第二我認(rèn)為它有一定的使用場(chǎng)景。在技術(shù)層面,它代表不同的維度。舉個(gè)例子,我們講語(yǔ)音識(shí)別的遠(yuǎn)場(chǎng)近場(chǎng),可能手機(jī)和手表,可能大于30厘米的距離,實(shí)際上一般你的后視鏡也好,你的距離可能都在這里,所以這個(gè)基本上也是1米的距離。但是,音箱現(xiàn)在大家宣稱(chēng)最大是5米。這確實(shí)技術(shù)上是一個(gè)很有意思的場(chǎng)景,以前所有的語(yǔ)音識(shí)別收集數(shù)據(jù)都是離麥克風(fēng)這么近或者更近,可能很少有人那么遠(yuǎn)的,而且需要遠(yuǎn)場(chǎng)喚醒,因?yàn)槟悴荒苁秩ヅ?。而且在家里有多輪?duì)話,家里小孩可能喜歡對(duì)話,而且你們沒(méi)有屏幕,可能沒(méi)有別的方式。所以,在技術(shù)上,它是語(yǔ)音交互獨(dú)一無(wú)二、非常重要的練兵場(chǎng)。從商業(yè)角度來(lái)說(shuō),大家生活空間不就家里、車(chē)?yán)?、路上、辦公室,這基本上覆蓋了每天的空間。所以,家里肯定是一個(gè)非常重要的空間。未來(lái)搜索,我們首先用PC、鍵盤(pán)到手機(jī)上,已經(jīng)很多開(kāi)始用語(yǔ)音,未來(lái)家里可能直接用對(duì)話進(jìn)行搜索,所以肯定是入口的一個(gè)東西。包括內(nèi)容消費(fèi),比如現(xiàn)在很多音樂(lè)、音頻,這種內(nèi)容可能未來(lái)都收費(fèi),這個(gè)是智能音箱可能是很重要的消費(fèi)場(chǎng)景,所以也是一個(gè)內(nèi)容的入口。還有就是智能家居控制的入口,因?yàn)槟愫茈y想象,每個(gè)空調(diào)本身自己放遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)跟它交互,或者每一個(gè)電視、音箱,每一個(gè)電飯煲、掃地機(jī)器人都配備遠(yuǎn)場(chǎng)的語(yǔ)音交互非常智能的服務(wù)。我覺(jué)得智能音箱可能是從一個(gè)中心,它背后去控制各種設(shè)備。5.百箱大戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪里?(李志飛)有的人拼性價(jià)比,硬件供應(yīng)鏈能力比較強(qiáng),打低價(jià),把市場(chǎng)搞的很亂,或者說(shuō)別人都沒(méi)路可以走;有的拼智能,語(yǔ)音交互做的不錯(cuò),全部都是自己的系統(tǒng),可以更快、更準(zhǔn)、對(duì)話更深,這個(gè)可能是我們比較重要的一個(gè)點(diǎn);有的人是說(shuō),有內(nèi)容生態(tài),有音樂(lè)、FM、相聲各種東西,這個(gè)打內(nèi)容;有的可能是打渠道。所以現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有一個(gè)選手全都具備了,當(dāng)然市場(chǎng)上確實(shí)可能有那么3-4家,每一個(gè)都有自己稍微比較強(qiáng)一點(diǎn)的地方,可能拿著這個(gè)點(diǎn)不停地打。6.有了語(yǔ)音,我們還需要屏幕嗎?目前市場(chǎng)上主流的智能音箱不帶有屏幕,依靠語(yǔ)音交互,據(jù)外媒報(bào)道,F(xiàn)acebook正在研發(fā)一款更加注重視覺(jué)畫(huà)面交互的音箱,配置一塊15英寸的觸摸屏幕。(李志飛)從產(chǎn)品的角度,我一直覺(jué)得智能音箱這種100%靠語(yǔ)音交互的產(chǎn)品是很難做好的,一定得有一個(gè)屏幕的出現(xiàn)。但是屏幕是跟電視綁定,還是自帶,或者必要的時(shí)候把手機(jī)打開(kāi),這其實(shí)是一個(gè)可以值得探討的問(wèn)題。我反而相信,智能音箱可以上智能手機(jī)的屏幕,在有必要的時(shí)候,還是打開(kāi)手機(jī)做一些操作,這可能是比較漸進(jìn)式、現(xiàn)實(shí)的解決方案。智能電視作為智能音箱的屏幕,我覺(jué)得是不太靠譜的。電視是一個(gè)很重的設(shè)備,我打開(kāi)它會(huì)覺(jué)得,把這么大的一個(gè)屏幕一打開(kāi),就是為了控制一個(gè)空調(diào)或者怎么樣,我覺(jué)得這個(gè)事情完全不makesense(沒(méi)有意義),這是非常重要的一種交互方式,所以我不認(rèn)為它會(huì)成為最主要的音箱屏幕的輔助形式。當(dāng)然,音箱可以跟智能電視交互沒(méi)什么問(wèn)題,但是更多是以使用電視場(chǎng)景的時(shí)候,我通過(guò)音箱控制。而不是說(shuō)我為了控制空調(diào),我跟智能音箱說(shuō)了一句話,智能音箱把電視打開(kāi),電視顯示出一個(gè)什么樣的結(jié)果,最后我看到什么東西,這個(gè)是不太現(xiàn)實(shí)的。7.入口是唯一的嗎?很流行的設(shè)想是,智能音箱將控制整個(gè)家,難道真的只有這一個(gè)入口嗎?(李志飛)從軟件的角度來(lái)說(shuō),我認(rèn)為入口是統(tǒng)一的。只不過(guò)硬件的載體是什么?是單一的音箱還是兩三個(gè)音箱,或者在各處有不同的設(shè)備?首先,我認(rèn)為,不會(huì)是唯一的設(shè)備,但我也不同意每一個(gè)設(shè)備都會(huì)有自己遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互的能力。因?yàn)槌杀痉矫娌缓侠恚热缂?0元或者100元給空調(diào)做遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互,就為了控制開(kāi)關(guān)溫度,我覺(jué)得這是非常沒(méi)有道理的事情。這是現(xiàn)在亞馬遜、Google都在思考的問(wèn)題??梢跃瓦x小設(shè)備,在花盆里,無(wú)處不在,有很多的模組。然而,是一個(gè)新的設(shè)備形態(tài),可能就貼在面板上,放在花盆里、臥室的墻上,這種有一個(gè)特色,其實(shí)我們今天定義的屋里(遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互)是不是有必要?因?yàn)榭赡芊块g有8個(gè)設(shè)備,我走到哪都有。8.國(guó)內(nèi)智能音箱的需求量大嗎?(李志飛)首先,短時(shí)間內(nèi)達(dá)到什么千萬(wàn)級(jí)別的量,很難。今年整個(gè)市場(chǎng)差不多能達(dá)到100萬(wàn)的出貨量。我覺(jué)得智能音箱這種形式要分軟件和硬件兩個(gè)層面來(lái)看。第一,從軟件的角度來(lái)說(shuō),無(wú)論智能電視還是路由器、空調(diào)或者墻上的一個(gè)鐘,成為一個(gè)入口設(shè)備,我覺(jué)得都比較類(lèi)似。每個(gè)房間可能形式都會(huì)不一樣,在廁所有可能現(xiàn)在像梳妝鏡一樣的魔鏡成為最主要的載體,在客廳是音箱,在臥室可能是鐘或者是掛燈有關(guān)的這種,所以這種是有可能會(huì)變化的。但是不管怎么樣,尤其對(duì)我們這樣的公司來(lái)說(shuō),我們還是把這個(gè)軟件、交互AI作為最核心的東西。所以,市場(chǎng)硬件更多是我們的一個(gè)載體,我們找到一個(gè)大家能夠接受的一種形式。9.智能音箱能在國(guó)內(nèi)普及嗎?宋少鵬認(rèn)為,中美音樂(lè)欣賞以及家庭環(huán)境的差異,導(dǎo)致智能音箱在國(guó)內(nèi)的發(fā)展路徑不可能照搬美國(guó)的。我們身邊的消費(fèi)者需要一個(gè)什么樣的智能音箱?中美消費(fèi)者對(duì)于音樂(lè)消費(fèi)的DNA是不同的。美國(guó)音樂(lè)消費(fèi)從聽(tīng)收音機(jī)開(kāi)始的。收音機(jī)是什么呢?收音機(jī)是電臺(tái)、radio,一個(gè)一個(gè)電臺(tái)播放的是按照曲風(fēng)、曲目、歌單所排列的音樂(lè),所以我們認(rèn)為北美的音樂(lè)消費(fèi)DNA是源于流媒體。中國(guó)的音樂(lè)消費(fèi)者最初接觸音樂(lè)源于80年代初期的改革開(kāi)放,港臺(tái)的音樂(lè)以盒帶、卡帶的形式大量流入內(nèi)地。大家首次接觸音樂(lè)是精美的盒帶、完美的印刷,包括封面、歌詞,打開(kāi)之后、欣賞完這些內(nèi)容,才去把它放到收錄機(jī)里面聽(tīng)音樂(lè)。聽(tīng)的內(nèi)容是一般是一個(gè)歌手的完整專(zhuān)輯,里面可能有各種各樣的曲風(fēng),還很少有合集和混編,記憶深刻的是某一個(gè)歌手或者某一首歌。所以,我們認(rèn)為中國(guó)音樂(lè)消費(fèi)者的DNA是源于那個(gè)時(shí)候的盒帶式的播放,是一種點(diǎn)播式的。我們認(rèn)為這就是兩地音樂(lè)消費(fèi)的DNA根源上的不同。這樣的不同在我們兩地的音樂(lè)APP上就有了體現(xiàn),我們以Spotify為例子,還有QQ音樂(lè)(用戶量最大的中文音樂(lè)播放器),很大的不同:1、搜索在QQ音樂(lè)始終是一級(jí)菜單,在最顯眼的地方,最方便用戶搜索。為什么?因?yàn)橛脩粢c(diǎn)播。在Spotify上你要到二級(jí)菜單才能完成搜索的功能。2、封面、歌詞我們都在非常顯著的位置,非常多的視覺(jué)信息,而在Spotify這邊沒(méi)有??偟膫z說(shuō),北美的音樂(lè)消費(fèi)是流媒體式的,他們的生活中的場(chǎng)景處處都有音樂(lè),音樂(lè)就在那里放著,并不需要太多地去改變它、更換它。而我們的音樂(lè)消費(fèi)DNA是點(diǎn)播式的,需要實(shí)時(shí)確定我要聽(tīng)這個(gè)、我要聽(tīng)那個(gè)。由此導(dǎo)致兩地的消費(fèi)者對(duì)于音樂(lè)播放硬件的要求是不同的。我們認(rèn)為在中國(guó)點(diǎn)播會(huì)是一個(gè)非常強(qiáng)的需求,將會(huì)是一個(gè)常態(tài),點(diǎn)播會(huì)帶來(lái)技術(shù)上的需求,它包括更強(qiáng)大的語(yǔ)義理解能力,更豐富、更深入的音樂(lè)知識(shí)圖譜,以及更完善的音樂(lè)版權(quán)和曲庫(kù)。同時(shí),中美兩地的消費(fèi)者消費(fèi)的場(chǎng)景也有很大的不同,挑兩個(gè)例子來(lái)跟大家分享。1、在美國(guó),用戶使用的空調(diào)通常都是中央空調(diào),通過(guò)每個(gè)房間的溫控來(lái)控制空調(diào)的溫度。而在我們家里,通常都是壁掛式或者是落地式的空調(diào),每一個(gè)空調(diào)都有單獨(dú)的搖控器,這就決定了如果音箱作為一個(gè)智能家居的中控,它對(duì)于空調(diào)的接口、控制場(chǎng)景和體驗(yàn)是不同的。2、在北美消費(fèi)者的廚房是開(kāi)放式的,跟客廳融入一體的廚房,這也是亞馬遜Echo最最常用的一個(gè)使用場(chǎng)景。而在我們身邊,大家都知道,廚房為你完成的是煎、炒、烹、炸,這個(gè)場(chǎng)景是完全不一樣的。由此還可以推出很多不一樣的場(chǎng)景,大家可以去思考,這些場(chǎng)景所帶來(lái)的用戶需求一定是不同的。所以我們認(rèn)為,在中國(guó)做智能音箱,一定不能復(fù)制亞馬遜Echo的路徑,而是要找到我們真正消費(fèi)者的需求,落實(shí)消費(fèi)者的場(chǎng)景,來(lái)解決我們自己的問(wèn)題。10.距離一款電影Her那樣的產(chǎn)品有多遠(yuǎn)?科幻片電影《她》(Her)其中的“女主角”——一款虛擬個(gè)人助理產(chǎn)品,給大家?guī)?lái)了無(wú)盡的想象空間,但是李志飛強(qiáng)調(diào),從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難度上看,它真的還只是科幻片。1、技術(shù)。從技術(shù)的角度,如果說(shuō)我們?nèi)タ凑麄€(gè)技術(shù)的發(fā)展,在四年前,語(yǔ)音識(shí)別本身就是整個(gè)瓶頸,如果語(yǔ)音識(shí)別都不準(zhǔn),后面的理解、內(nèi)容都沒(méi)有有什么用?但是到今天,語(yǔ)音識(shí)別的技術(shù)本身已經(jīng)發(fā)展到一定程度,不會(huì)成為這個(gè)虛擬個(gè)人助理是不是能夠被使用起來(lái)的瓶頸。而今天最大的瓶頸就是自然語(yǔ)言的理解。我相信大家都有一個(gè)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)你去調(diào)戲SIRI或者是調(diào)戲各種音箱的時(shí)候,第一輪沒(méi)什么問(wèn)題,當(dāng)你跟它進(jìn)行一個(gè)對(duì)話,你把句式換一換,或者說(shuō)你再特意調(diào)戲一下它,基本上兩、三輪就把它問(wèn)死了,它是答非所問(wèn),或者純粹就是“呵呵”的那種。所以這個(gè)確實(shí)是自然語(yǔ)言理解以及對(duì)話是我們未來(lái)兩、三年遇到的特別大的瓶頸。在那之后,可能才是推薦、推理、背后的思考、理解和自己能夠創(chuàng)造一些新的東西出來(lái),這是再之后的。一個(gè)特別有意思的悖論,一方面計(jì)算機(jī)可以創(chuàng)造一個(gè)程序,可以打敗世界上最牛的下棋的,無(wú)論是圍棋還是象棋的棋手,表現(xiàn)計(jì)算機(jī)非常聰明。但是另外一方面,計(jì)算機(jī)都不能像一個(gè)5歲的小孩一樣跟你進(jìn)行一個(gè)正常的對(duì)話。我認(rèn)為最核心的是我們今天計(jì)算機(jī)沒(méi)有對(duì)物理世界和常識(shí)有建模、理解。2、用戶場(chǎng)景角度。因?yàn)樘摂M個(gè)人助理或者是語(yǔ)音交互要得到使用,其實(shí)就是看你有什么樣的場(chǎng)景,用戶是調(diào)戲一下就走,還是說(shuō)真正有活躍度。當(dāng)用戶打開(kāi)這個(gè)機(jī)器,每天有多少比例會(huì)用語(yǔ)音交互,也就是說(shuō)語(yǔ)音交互的DAU。智能車(chē)載可能是我們未來(lái)看到最先普及的語(yǔ)音交互的,其次還是無(wú)線耳塞或者是智能家居,最后才是手機(jī)。
一起惠2017-08-09 09:29:56419 次
昨天,主打“所見(jiàn)即所購(gòu)”的亞朵嚴(yán)選酒店在杭州正式開(kāi)業(yè)了,而這一場(chǎng)體驗(yàn)盛宴的載體——亞朵,其實(shí)早就開(kāi)始了打造“場(chǎng)景購(gòu)物”的征程,嚴(yán)選只是它合作的頭部IP之一。(亞朵嚴(yán)選酒店)嚴(yán)選的第一次亞朵的一步棋據(jù)悉,亞朵嚴(yán)選酒店是嚴(yán)選首次試水線下消費(fèi)新零售的樣本,不過(guò)它卻并不是亞朵的第一家IP主題酒店。此前,亞朵與吳曉波聯(lián)合推出的“亞朵吳酒店”,還有聯(lián)合開(kāi)始吧推出的戲劇主題TheDrama,都是小眾但很有調(diào)性的代表,而第三家正是亞朵嚴(yán)選。亞朵市場(chǎng)VP鄭曉波表示,亞朵和嚴(yán)選的合作不涉及股權(quán),是在資源層面的合作,可以很好地豐富客戶的體驗(yàn)。“雖然嚴(yán)選房間1199元的價(jià)格看起來(lái)已經(jīng)比其它房間更高了,但并不是嚴(yán)選的品牌溢價(jià),這種房型的定價(jià)本來(lái)要1499元。”而亞朵給出這樣的定價(jià),正是為了配合嚴(yán)選“好的生活沒(méi)那么貴”的主張。小編查詢發(fā)現(xiàn),無(wú)論是與TheDrama還是吳曉波、網(wǎng)易嚴(yán)選的合作,亞朵的“IP房”價(jià)格普遍高于普通的房型。TheDrama、吳酒店最貴的房型分別為2197元、1655元,嚴(yán)選房的1103還算“親民”,當(dāng)然,與亞朵其他七八百元的定價(jià)不可相提并論。據(jù)透露,目前亞朵還有幾個(gè)主題酒店都在“排隊(duì)中”,未來(lái)的主題都會(huì)和生活息息相關(guān),還有更多趣、新潮的品牌會(huì)加入到和亞朵的合作中來(lái)。小編了解到,亞朵風(fēng)格的靈感來(lái)源于云南,其所有酒店也都延續(xù)著高品質(zhì)和個(gè)性化的風(fēng)格。目前,亞朵正運(yùn)營(yíng)著124家酒店,其中23家為直營(yíng),其余均為加盟,房間定價(jià)基本會(huì)高于同等商圈中酒店約200元。值得關(guān)注的是,這個(gè)高品牌溢價(jià)、加盟模式為主的酒店品牌,其復(fù)購(gòu)率已經(jīng)超過(guò)60%,毛利達(dá)65%,獲得了26.8%的投資回報(bào)率,4.95(滿分5)的第三方點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)。而據(jù)統(tǒng)計(jì),五星級(jí)酒店的毛利在35%左右,經(jīng)濟(jì)型酒店約為50%;五星級(jí)酒店投資回報(bào)率僅有約5%,行業(yè)平均水平約15%。這背后的秘密是什么?亞朵的造物學(xué)又是什么?這家酒店有啥不一樣“始于酒店,不止于酒店?!边@是亞朵創(chuàng)始人耶律胤經(jīng)常提及的理念,將存量市場(chǎng)——酒店的基礎(chǔ)部分做好,將增量部分——場(chǎng)景化以創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值不斷進(jìn)行拓展?!皥?chǎng)景化是需要產(chǎn)生價(jià)值的,亞朵前兩年都在逐漸改變用戶的認(rèn)知和行為習(xí)慣,改變很多酒店給用戶帶來(lái)的酒店里的東西又貴又不好的印象。”亞朵酒店CEO凱歌表示,亞朵近年來(lái)一直不斷增加讓用戶覺(jué)得很滿意的東西,甚至小到一個(gè)紙卷都是無(wú)磷無(wú)漂白的。不過(guò),電商并不是亞朵的重點(diǎn),只是在核心能力的能力之上,根據(jù)用戶訴求而創(chuàng)造出來(lái)的新業(yè)務(wù)。鄭曉波介紹,亞朵生活館目前只定制了床墊、裸棉四件套、洗護(hù)用品,其余商品都是和阿芙、窮游品牌的合作產(chǎn)品,嚴(yán)選也是合作品牌之一。(亞朵生活館頁(yè)面截圖)場(chǎng)景歸場(chǎng)景,賣(mài)得出去嗎?目前,嚴(yán)選已經(jīng)有約200個(gè)SKU的商品進(jìn)入了亞朵生活館,合作酒店也成了嚴(yán)選的線下渠道??墒?,住一晚酒店,真的就能帶來(lái)轉(zhuǎn)化嗎?凱歌告訴小編,亞朵在打造場(chǎng)景購(gòu)物時(shí)對(duì)可行性做了充分的考慮,深知這個(gè)場(chǎng)景下的消費(fèi)者必須要必備兩點(diǎn):消費(fèi)力和時(shí)間,而亞朵的中高端定位酒店剛好可以讓這兩點(diǎn)有效結(jié)合,為創(chuàng)新的效果留下想象空間。目前,陳列在亞朵中地嚴(yán)選商品是動(dòng)態(tài)更新的,會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況不斷調(diào)整。用戶可以在體驗(yàn)區(qū)挑選,直接在酒店前臺(tái)付款帶走,也可以在嚴(yán)選房間內(nèi)掃碼購(gòu)買(mǎi)。而豐富、大量的備貨、商品運(yùn)營(yíng)還是由經(jīng)驗(yàn)豐富的嚴(yán)選負(fù)責(zé),亞朵會(huì)在銷(xiāo)售中獲得一小部分“渠道分成”。銷(xiāo)售不是第一要?jiǎng)?wù)耶律胤表示,銷(xiāo)售并不是亞朵引入商品體驗(yàn)的第一要?jiǎng)?wù),未來(lái)亞朵想成為一個(gè)生活體驗(yàn)平臺(tái),創(chuàng)造“房+X”的結(jié)合,引入更多場(chǎng)景。如和吳曉波頻道合作,為的是聚合知識(shí)型人群。在亞朵CEO凱歌眼中,做IP酒店和場(chǎng)景合作是加法,而未來(lái)亞朵合作更多IP要達(dá)到的效果是乘法,“比如讓亞朵的粉絲會(huì)成為嚴(yán)選的粉絲,嚴(yán)選的粉絲會(huì)成為亞朵的粉絲,IP價(jià)值共創(chuàng)會(huì)發(fā)揮更大的價(jià)值。”而為了精致地結(jié)合每一個(gè)IP,亞朵也會(huì)非常用心。以亞朵嚴(yán)選酒店為例,在試運(yùn)營(yíng)的一個(gè)月中,雙方一直在琢磨三層體驗(yàn)區(qū)應(yīng)該如何調(diào)整,包括布局、商品陳列、燈光等?!叭绻愕谝荒繕?biāo)就是賺錢(qián),很難做成一個(gè)好的體驗(yàn)?!眮喍浞矫娌](méi)有將轉(zhuǎn)化和盈利當(dāng)成創(chuàng)新的重點(diǎn),這和亞朵一直以來(lái)對(duì)體驗(yàn)式服務(wù)的要求也是契合的。鄭曉波笑稱(chēng),亞朵內(nèi)部有一個(gè)準(zhǔn)則,是“把員工當(dāng)爺”,他們堅(jiān)信,只有充分滿意的員工,才能提供讓用戶滿意的服務(wù)。目前,亞朵酒店的很多服務(wù)已經(jīng)成了標(biāo)配,如員工會(huì)為在前臺(tái)逗留超過(guò)一分鐘的用戶奉茶,夏天會(huì)給長(zhǎng)發(fā)的用戶提供頭繩,會(huì)為高跟鞋的女性提供足貼等。據(jù)透露,有很多貼心的服務(wù),還在面向VIP用戶測(cè)試,如為有跑步習(xí)慣的用戶提供慢跑路線等。在這樣的理念下,亞朵對(duì)亞朵嚴(yán)選酒店的經(jīng)營(yíng)非常有信心,預(yù)計(jì)未來(lái)三年的平均入住率可以達(dá)到90%,三年左右收回投資。(注:嚴(yán)選房每間的投資在約為15萬(wàn)。)亞朵的賺錢(qián)機(jī)器亞朵酒店成立于2013年,集團(tuán)品牌旗下?lián)碛兴拇螽a(chǎn)品——亞朵酒店AtourHotel、A.T.House輕居、THEDRAMA、中長(zhǎng)租公寓,去年12月完成1億美元的C輪融資。據(jù)了解,亞朵生態(tài)圈中已經(jīng)包含購(gòu)物、金融、旅游等多個(gè)部分。其中,城市旅行方面今年會(huì)上線兩條新的線路,包括亞朵村朝圣之旅、尼泊爾不丹;亞朵旗下的分散式長(zhǎng)租公寓品牌ATLive也已經(jīng)在北京開(kāi)始試水,據(jù)介紹,新開(kāi)出的公寓在24天內(nèi)都可以出租掉。此外,亞朵今年計(jì)劃再拓展180~200家酒店,3~5年內(nèi)會(huì)完成1千家酒店的目標(biāo)?!皝喍洳粫?huì)追求大而全,只會(huì)做高品質(zhì)。”耶律胤明確表示,亞朵不會(huì)涉獵票務(wù)等單純追求GMV的業(yè)務(wù),體驗(yàn)永遠(yuǎn)會(huì)是亞朵的獨(dú)特價(jià)值?!叭绻阌惺鞎r(shí)間,愿意出十萬(wàn)塊錢(qián),亞朵可以為你提供一個(gè)完美旅程?!?/div>
一起惠2017-08-09 09:27:37420 次
小編一直覺(jué)得京東商城很不錯(cuò),不僅僅送貨快,而且京東商城商品的質(zhì)量也是非常好的,所以小編一直都是在京東商城下單,唯一讓小編小小不滿意的就是,京東商城的價(jià)格有點(diǎn)貴,幸好最近京東商城推出團(tuán)購(gòu)了,這下,小編就可以在京東商城大買(mǎi)特賣(mài)了。但是,也還有很多朋友不知道京東團(tuán)購(gòu)怎么樣的,是不是真的那么好呢?要知道京東團(tuán)購(gòu)怎么樣?要不,現(xiàn)在就和小編一起來(lái)看看大家對(duì)京東團(tuán)購(gòu)的評(píng)價(jià)吧!泡菜湯Ojz:團(tuán)購(gòu)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),不過(guò)部分是第三方配送。生活惠里會(huì)有些滿座美團(tuán)之類(lèi)的,可以省去在其他網(wǎng)站注冊(cè)多個(gè)賬號(hào),直接使用京東賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)即可。光暈里的水藍(lán):首先說(shuō),我是京東的忠實(shí)購(gòu)買(mǎi)者,因?yàn)樨浀礁犊睿晕乙蚕嘈帕司〇|團(tuán)購(gòu)的品質(zhì),今年三月份的時(shí)候去武漢,在京東上團(tuán)購(gòu)的機(jī)票,真的很便宜啊,再加上我是會(huì)員,有兌換了優(yōu)惠。感覺(jué)超值!!LYL19541208:喜歡在京東購(gòu)物,后來(lái)發(fā)現(xiàn)有團(tuán)購(gòu),也參與過(guò),比一般團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的品質(zhì)高。京東信譽(yù)好、快遞速度一流,但是京東的游戲規(guī)則是可以退換貨,很怕買(mǎi)到二手貨。Lisa0719:京東的信譽(yù)還是比較好的,服務(wù)比較好,原來(lái)免運(yùn)費(fèi)現(xiàn)在要39才免,團(tuán)購(gòu)的最有特點(diǎn)的是有個(gè)預(yù)訂團(tuán),訂購(gòu)數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量才成團(tuán)一般最少也得幾千單,這種價(jià)格還是很給力的。
一起惠2017-08-08 13:41:35259 次
8月6日晚間消息,在極客公園奇點(diǎn)創(chuàng)新者峰會(huì)上,羅永浩在現(xiàn)場(chǎng)透露,錘子科技已獲約10億元人民幣融資。此外,羅永浩還公布了下一階段的研發(fā)計(jì)劃,他表示在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),將帶領(lǐng)一支120人左右的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)革命性的新系統(tǒng)。這個(gè)新系統(tǒng)將整合人工智能技術(shù),顛覆現(xiàn)有的“鼠標(biāo)+鍵盤(pán)”交互模式,將日常辦公效率提升200%。對(duì)話開(kāi)始,兩人首先談到了外界關(guān)注的堅(jiān)果Pro的銷(xiāo)量問(wèn)題。羅永浩表示,既沒(méi)有知乎上流傳的20萬(wàn)臺(tái)低,又沒(méi)有傳言的200萬(wàn)臺(tái)高,“總是到一定總結(jié)階段再跟大家說(shuō)真實(shí)的數(shù)字,希望大家原諒我,我們不能報(bào)假數(shù)字也不能報(bào)真數(shù)字?!睂?duì)于堅(jiān)果Pro發(fā)布會(huì)上的情緒失控,羅永浩也進(jìn)行了解釋。他稱(chēng)每次開(kāi)發(fā)布會(huì)之前都整夜的緊張焦慮,在堅(jiān)果Pro發(fā)布會(huì)上也有了不可控的抖動(dòng)?!拔耶?dāng)時(shí)有一句話,我想說(shuō)的原話,如果有一天我們錘子手機(jī)賣(mài)得特別多,以至于一些煞筆也在用我們的手機(jī)時(shí),我希望大家知道,這是給你們做的,這是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾說(shuō)的話,但特別激動(dòng),所以說(shuō)‘有一天當(dāng)煞筆也在用的時(shí)候’,這就給了常年黑我們的人武器,好像在場(chǎng)的買(mǎi)我們手機(jī)的都是傻逼,因?yàn)槲摇鹿市缘亩秳?dòng)’,導(dǎo)致我措詞不是特別嚴(yán)謹(jǐn)和精準(zhǔn),這是我回來(lái)和管理層反省和檢討的?!被仡櫰疱N子科技的創(chuàng)業(yè)歷程,羅永浩分享了他認(rèn)為“最兇險(xiǎn)的2016年”時(shí)的情形。他透露,當(dāng)時(shí)確實(shí)有公司要收購(gòu)錘子,是在沒(méi)談成之后才發(fā)微博回應(yīng)是謠言。而錘子科技也一度面臨倒閉,經(jīng)歷了兩次發(fā)不出工資:第一次是三天,羅永浩跟員工說(shuō)銀行系統(tǒng)出了問(wèn)題,所以有一筆到款晚了,只能下周發(fā);第二次是中午12點(diǎn)人力資源員工跟羅永浩說(shuō)今天又發(fā)不出工資了,在給公司全體600-700名員工發(fā)了通知后不到一個(gè)小時(shí),結(jié)果銀行的錢(qián)就到帳了?!拔伊粲泻笫值?,如果下周真的倒閉了,我們有一些庫(kù)存的存貨,按照國(guó)家的法律程序,企業(yè)倒閉是有一套流程和法律規(guī)定的,第一批要管的是員工工資,我們預(yù)算內(nèi)是留出來(lái)的,一定不會(huì)出現(xiàn)說(shuō)工資沒(méi)發(fā),老板潛逃,這個(gè)事情不會(huì)發(fā)生。”羅永浩說(shuō),為了錘子科技,他最多的時(shí)候曾借了9600多萬(wàn)元放到公司。在堅(jiān)果Pro發(fā)布之后,錘子科技的狀況得到了改善。在當(dāng)時(shí)發(fā)布會(huì)后的采訪中,羅永浩說(shuō)自己對(duì)公司2017年實(shí)現(xiàn)盈利相當(dāng)看好,“盈利概率95%以上吧,除非天災(zāi)人禍。我們還有兩個(gè)沒(méi)有發(fā)布的產(chǎn)品,在一塊的話,就算手機(jī)沒(méi)錢(qián)賺,靠那兩個(gè)也行?!倍谶@次對(duì)話中,羅永浩進(jìn)一步透露了錘子科技現(xiàn)在的狀況以及未來(lái)的規(guī)劃?!耙?yàn)閳?jiān)果Pro走得非常好,我們最近這輪融資大概10億左右規(guī)模,這意味著我們從明年開(kāi)始會(huì)向已經(jīng)正規(guī)的,已經(jīng)上了全球手機(jī)廠商一樣,高中低三個(gè)檔位每年會(huì)推出5-6款產(chǎn)品,成為正規(guī)的廠商?!背巳谫Y之外,他還透露,在未來(lái)一段時(shí)間自己將帶領(lǐng)一個(gè)120人左右的團(tuán)隊(duì)研發(fā)一個(gè)“即便不是革命性的,也是準(zhǔn)革命性的系統(tǒng)”,“下一代系統(tǒng)我們幾乎可以扔掉鼠標(biāo)鍵盤(pán),只用語(yǔ)音識(shí)別,手的觸控屏操作,整合人工智能,有望實(shí)現(xiàn)比現(xiàn)有任何手機(jī)、平板、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)的桌面電腦、筆記本電腦,在日常辦公實(shí)現(xiàn)超過(guò)200%效率的系統(tǒng)?!绷_永浩表示,這個(gè)系統(tǒng)將在明年春天、最晚明年夏天正式發(fā)布。(張?。┮韵聻榱_永浩與張鵬對(duì)話實(shí)錄:張鵬:相信下一位來(lái)的嘉賓得到都會(huì)很期待,就是錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩,我覺(jué)得羅永浩和極客公園特別有淵源,而且和“鵬友說(shuō)”也特別有淵源,因?yàn)樗菂⒓訓(xùn)|半球演說(shuō)最多的一位企業(yè)家。他來(lái)到我們這里面,我對(duì)他的印象也很深刻,當(dāng)年第一次參加極客公園時(shí),羅老師剛剛進(jìn)入科技圈,他的感覺(jué)是初試鶯啼,當(dāng)時(shí)獲得了最佳用戶體驗(yàn)獎(jiǎng),當(dāng)時(shí)他在臺(tái)上揮著雙手說(shuō)我得的是“用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”,我當(dāng)時(shí)心里想好不成熟啊。后來(lái)又有變化了,羅老師已經(jīng)平穩(wěn)地說(shuō)我已經(jīng)是“武林中人了”,平常跟大家不生氣不著急,有人挑戰(zhàn)我,你注意不要傷到你自己,越來(lái)越成熟。今年大家知道,效果很好,所以羅老師的環(huán)境又有變化,今天如果給他個(gè)定義我就“山丘之王”,如果你不知道山丘之王是什么梗,自己搜索一下,總之是個(gè)非常強(qiáng)的戰(zhàn)士,這點(diǎn)記住就好。羅老師不斷地有變化,我們就非常期待在今天這樣的狀態(tài)下他是什么樣的心情、心態(tài),以及錘子會(huì)是什么樣子。我們這一輪智能新的變革他會(huì)怎么來(lái)利用,下面有請(qǐng)錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩老師,有請(qǐng)!我們冷靜一下說(shuō)說(shuō),回到正題,請(qǐng)你來(lái),我覺(jué)得大家關(guān)心的第一個(gè)話題,一定是堅(jiān)果Pro到底賣(mài)了多少臺(tái)?羅永浩:其實(shí)我們前面講過(guò)這個(gè)道理,就是說(shuō)手機(jī)廠商階段性地宣布這個(gè)是有原因的,因?yàn)槲覀儓?jiān)果Pro剛發(fā)布的時(shí)候,網(wǎng)上說(shuō)當(dāng)天賣(mài)了50萬(wàn),當(dāng)天賣(mài)了100萬(wàn),當(dāng)天賣(mài)了200萬(wàn),各種說(shuō)法都有,雖然官方說(shuō)40萬(wàn)臺(tái)不限貨,但也有當(dāng)天有賣(mài)200萬(wàn)臺(tái)的說(shuō)法。作為廠商角度來(lái)說(shuō),我們不報(bào)注水的量,所以,我們希望到一定階段總結(jié)一下這個(gè)量,因?yàn)橛忻襟w說(shuō)我們當(dāng)天就賣(mài)了幾十萬(wàn)還有一周賣(mài)了二百萬(wàn)臺(tái)的說(shuō)法。事實(shí)上,這給我們帶來(lái)一個(gè)好處,本來(lái)和我們合作持觀望態(tài)度的,看到媒體報(bào)道以后很興奮,找到我們給我們秀了很多新技術(shù),這對(duì)我們做下一代技術(shù)有很多好處。所以過(guò)來(lái)跟我們講,聽(tīng)說(shuō)你們一周賣(mài)了200萬(wàn)貨等等,他有這樣開(kāi)場(chǎng)白時(shí)我們總是不置可否,用濃重的鼻音說(shuō)你有什么事兒?jiǎn)??后?lái)就談得很順暢。所以,我們沒(méi)有去澄清其實(shí)沒(méi)有那么多。后來(lái)有人在知乎還是哪里,有一些知乎上的“科學(xué)家”說(shuō)我們只買(mǎi)了20萬(wàn)部,這就使得我們變得非常尷尬,因?yàn)槟阋獔?bào)真實(shí)的數(shù)字,坦率地講,比他們說(shuō)的這個(gè)數(shù)字要多得多,但又沒(méi)有前面的多,前面沒(méi)有澄清的問(wèn)題后面再澄清的時(shí)候這個(gè)數(shù)字你怎么說(shuō)都有問(wèn)題,但又不能說(shuō)假數(shù)字。所以,對(duì)我們來(lái)講,其實(shí)比這個(gè)還要復(fù)雜得多。不刷榜光講數(shù)字總是到一定總結(jié)階段再跟大家說(shuō)真實(shí)的數(shù)字,希望大家原諒我,我們不能報(bào)假數(shù)字也不能報(bào)真數(shù)字,只能到一個(gè)階段總結(jié)的時(shí)候我們報(bào)一個(gè)真數(shù)字。張鵬:羅老師的功力就在這兒,他什么都沒(méi)說(shuō),但說(shuō)了5分鐘。羅永浩:這是企業(yè)家的必修課。原來(lái)我做演講嘉賓的時(shí)候不需要這樣的要求。張鵬:不難為你,作為企業(yè)家不容易,但肯定還是要面對(duì)這個(gè)產(chǎn)品大家的評(píng)論,我們其實(shí)收集了很多網(wǎng)上大家對(duì)你這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)和差評(píng),各種都有,你看看哪個(gè)?羅永浩:先聽(tīng)好的吧。張鵬:你挑一條點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng),你覺(jué)得哪條說(shuō)的有道理。羅永浩:“和閃念膠囊比,市面上大部分XX助手就想個(gè)傻X”。是的。張鵬:你挑三個(gè)說(shuō)的最對(duì)的。羅永浩:指紋解鎖不是我們的能力,是我們供應(yīng)商的能力,這不是我們的功勞,“設(shè)計(jì)者一定屬于不折不扣的完美主義者”,是啊?!案哳佒怠?,怎么說(shuō)的都是我們知道的呢?續(xù)航成績(jī)是這樣的。張鵬:“拿到手的時(shí)候就像追了多年的女孩終于答應(yīng)自己一樣”。羅永浩:我們這么便宜的機(jī)器你買(mǎi)來(lái)就完了嘛,尤其今年不缺現(xiàn)貨,以前發(fā)布會(huì)講完之后缺現(xiàn)貨,現(xiàn)在又不缺現(xiàn)貨,我想你追求了多年的姑娘沒(méi)有答應(yīng)你,要不然不至于。張鵬:這里每條都可以點(diǎn)評(píng)。羅永浩:我無(wú)所謂。大下巴確實(shí)比較大,因?yàn)槟X門(mén)比較小,所以,它不是把下巴作大了,而是把腦門(mén)做小了,所以顯得下巴大一點(diǎn),這很正常?!昂谶吀腥恕?,這是個(gè)誤會(huì)吧?我們說(shuō)黑邊是假裝沒(méi)有邊的,我們的顏色有好幾種,像黑色的本來(lái)就是黑色的,你說(shuō)黑邊這是邏輯有問(wèn)題。他們很多人看完淺金色說(shuō)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有黑邊,很多人看白色沒(méi)有黑邊,說(shuō)黑邊感人是因?yàn)榫萍t色的機(jī)器版本他們有些誤會(huì),誤會(huì)就誤會(huì),沒(méi)事,我們是企業(yè)家,被誤會(huì)是我們的日常工作?!斑吘変J利”,是這樣的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們講的是圓滑當(dāng)?shù)罆r(shí)代的銳利異類(lèi),最后我們是這么做的?!案钍帧保矣X(jué)得這是撒嬌話,充其量是硌手,雖然有人手上貼滿了邦迪,拿我的手機(jī)說(shuō)割手,但我認(rèn)為這個(gè)攻擊也不是惡意的,善意的調(diào)侃也可以?!鞍b盒里沒(méi)有原裝耳機(jī)”,因?yàn)槎鷻C(jī)是便宜的,如果賣(mài)5288元的手機(jī)我送你兩個(gè)耳機(jī)。我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)家做實(shí)業(yè)還是很不容易的,你說(shuō)要賣(mài)5000多他說(shuō)你缺德,你賣(mài)1000多他說(shuō)你不送耳機(jī),但這是可以理解的,我們必須要經(jīng)歷這個(gè)階段,有時(shí)候要付出一代人或兩代人的時(shí)間,但我們還是堅(jiān)信國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌還是能成為國(guó)際化的品牌,我們對(duì)此充滿了信心。雖然外國(guó)廠商品牌賣(mài)5288你不覺(jué)得貴,國(guó)產(chǎn)品牌單價(jià)賣(mài)5288元,可能會(huì)把全國(guó)人民都得罪了,但我們還是能心悅誠(chéng)服地接受,因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)家嘛?!肮δ茈[藏太深”,我們有一些高級(jí)的功能,就是所謂按臺(tái)灣的話“進(jìn)階”的功能是隱藏的,因?yàn)槲覀儾幌M謾C(jī)顯得過(guò)于復(fù)雜,如果把這些功能擺在桌面上,賣(mài)給大眾消費(fèi),比如說(shuō)我媽媽、姐姐這樣的消費(fèi)者看到這個(gè)復(fù)雜的功能會(huì)對(duì)機(jī)器產(chǎn)生畏懼的心理,但對(duì)進(jìn)階、極客公園型的用戶,對(duì)這些人來(lái)講,他怎么都能挖出來(lái),何況我們官方還用一些替補(bǔ),教你怎么發(fā)掘隱藏功能的錄像。我們把一些錄像放到官網(wǎng)上了,相信對(duì)大家有一些幫助,也就是說(shuō)這些功能隱藏是故意隱藏的,我們不希望一個(gè)所謂的小白用戶打開(kāi)這個(gè)機(jī)器的時(shí)候覺(jué)得它是個(gè)很復(fù)雜,專(zhuān)業(yè)的設(shè)備?!凹せ盍司筒荒芡素洝?,這很正常嘛,激活了就不能退貨了。張鵬:反正在這兒都找不出什么破綻,我們趕緊轉(zhuǎn)移陣地,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。這次手機(jī)發(fā)布會(huì)能否開(kāi)好?羅永浩:每次來(lái)都這么說(shuō)。張鵬:因?yàn)榘l(fā)布會(huì)我們覺(jué)得開(kāi)得很成功,有主觀因素,客觀因素,各種因素都有。羅永浩:客觀因素是什么?張鵬:一會(huì)兒再告訴你,主觀因素正準(zhǔn)備問(wèn)你,之前好幾次你開(kāi)發(fā)布會(huì)都說(shuō)自己開(kāi)成了,這次開(kāi)發(fā)會(huì)之前那一個(gè)夜晚,你當(dāng)時(shí)腦子里面進(jìn)行什么樣的思維活動(dòng),給我們回想一下。羅永浩:好像也沒(méi)有什么思維活動(dòng),就是不停地改PPT。張鵬:沒(méi)有緊張焦慮嗎?你當(dāng)時(shí)最擔(dān)心,最看重的是什么呢?羅永浩:每次開(kāi)發(fā)布會(huì)之前都整夜的緊張焦慮,緊張焦慮的同時(shí)修改PPT。張鵬:發(fā)布會(huì)前夜的主題就是修改PPT。羅永浩:今年沒(méi)有在上海搞的原因,上兩次發(fā)布會(huì)都在上海的梅賽德斯中心搞的,梅賽德斯中心給人一個(gè)很大的壓力,就是在我住的洲際酒店還是什么酒店,酒店窗戶上能看見(jiàn)梅賽德斯中心的圓頂,所以一般早晨天亮的時(shí)候拉開(kāi)窗簾我就后悔。我想跟他們(發(fā)布會(huì)觀眾)說(shuō),現(xiàn)在我壓力太大,把發(fā)布會(huì)取消,我每年都有這個(gè)(焦慮)。這次在深圳搞的時(shí)候,房間里是在會(huì)展中心,看不到體育場(chǎng),所以好一些。所以,吸取教訓(xùn)我們?cè)谏虾C焚惖滤怪行母愕脑挘瑥堸i:不住酒店了。羅永浩:總之,我會(huì)住在窗戶里看不到圓頂?shù)姆块g好一點(diǎn)??傊褪墙箲]。張鵬:說(shuō)明之前壓力挺大的。羅永浩:同時(shí)很興奮,我們一發(fā)布觀眾高興成那個(gè)樣子,這個(gè)是沒(méi)有什么懸念的,一想到這個(gè)我也很興奮,也為他們高興。張鵬:發(fā)布會(huì)上其實(shí)有一個(gè)大家印象非常深的,制作的發(fā)布會(huì)也非常成功,就是你當(dāng)時(shí)的情緒在那個(gè)時(shí)候確實(shí)……羅永浩:有點(diǎn)失控我知道。張鵬:不不,有點(diǎn)抖動(dòng)。羅永浩:它其實(shí)有兩次不可控的抖動(dòng)所以還是失控。張鵬:你講講吧,并不是特別興奮。羅永浩:其中有一個(gè)抖動(dòng),因?yàn)槎秳?dòng)特別厲害,所以有一次措詞不是很精準(zhǔn)。我當(dāng)時(shí)有一句話,我想說(shuō)的原話,如果有一天我們錘子手機(jī)賣(mài)得特別多,以至于一些煞筆也在用我們的手機(jī)時(shí),我希望大家知道,這是給你們做的,這是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾說(shuō)的話,但特別激動(dòng),所以說(shuō)“有一天當(dāng)煞筆也在用的時(shí)候”,這就給了常年黑我們的人武器,好像在場(chǎng)的買(mǎi)我們手機(jī)的都是傻逼,因?yàn)槲摇笆鹿市缘亩秳?dòng)”,導(dǎo)致我措詞不是特別嚴(yán)謹(jǐn)和精準(zhǔn),這是我回來(lái)和管理層反省和檢討的。激動(dòng)哽噎的部分,其實(shí)這一事兒。另一件事兒,你知道我們今年發(fā)布會(huì)設(shè)了一個(gè)反轉(zhuǎn)劇情的戲劇化劇情設(shè)計(jì)。原來(lái)的計(jì)劃是,我們?cè)瓉?lái)想秀一個(gè)長(zhǎng)的和iPhone6一模一樣的東西,就是和中國(guó)99%手機(jī)長(zhǎng)的一模一樣的東西。秀了之后,我堅(jiān)信支持我們的群體會(huì)感到失望,因?yàn)樗麄兿M覀冏龅氖遣灰粯拥臇|西,如果我們做的和……張鵬:友商?羅永浩:和iPhone長(zhǎng)的一模一樣絕大多數(shù)中國(guó)友商一模一樣的話他們一定會(huì)失望,這是我們意料中的。但到了現(xiàn)場(chǎng)出了兩個(gè)意外,第一我們先秀了一個(gè)長(zhǎng)的和iPhone6一模一樣的東西,下面鴉雀無(wú)聲很冷,大家很失望這是很可能的。第二因?yàn)槭孪炔逝叛菥毑蛔悖瑢?dǎo)致有點(diǎn)拖沓,這和之前秀了一個(gè)假的,再秀一個(gè)反轉(zhuǎn)的是很危險(xiǎn)的事情,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)直播沒(méi)有修改的余地。我們非常緊湊的一部分再反轉(zhuǎn)是非常好的,因?yàn)橹虚g拖沓,雖然現(xiàn)場(chǎng)的觀眾未必會(huì)流失,但往上看直播的會(huì)流失,這兩步中間拖沓之后我們很緊張,雖然臺(tái)下我們看似輕松自如,但每一年都處于非常緊張,瀕臨崩潰的狀態(tài)。等到反轉(zhuǎn),我亮出真的設(shè)計(jì)的時(shí)候,我想象中下面會(huì)驚喜、歡呼、雀躍、嚎叫或各種高興,但他們的反應(yīng)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的期待。所以,這導(dǎo)致的結(jié)果是,因?yàn)樗麄兊姆磻?yīng),熱烈程度遠(yuǎn)超我的想象,所以我心情激動(dòng),我很高興,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的“我就知道你會(huì)這樣,沒(méi)白疼你們”,因?yàn)樘珡?qiáng)烈了,就有點(diǎn)失控,所以抖動(dòng)了一下。抖動(dòng)了一下好像也沒(méi)有壞處,最大的壞處是抖動(dòng)完了說(shuō)了那句不該說(shuō)的話,操作有瑕疵。張鵬:不錯(cuò),在今天這個(gè)場(chǎng)合還原了一下當(dāng)時(shí)該說(shuō)的話。這個(gè)事實(shí)很多人需要了解,我感覺(jué)這些年你還是有些變化的。羅永浩:顯得有變化。張鵬:還是本性難移。羅永浩:對(duì)對(duì)。張鵬:外界的呈現(xiàn)至少是這樣,比如早年間有人覺(jué)得你各種和人互懟的功力特別強(qiáng),懟回來(lái)的還得懟回去,不僅懟回去還得懟趴下。羅永浩:對(duì),他捅一刀我捅十刀。張鵬:今年產(chǎn)品出來(lái)之后,好像你的心態(tài)變革很大。羅永浩:顯得。張鵬:看怎么顯得,有人說(shuō)他手機(jī)割手,可以削皮,我們來(lái)看看是怎么回事。羅永浩:這有什么好看的,要知道你們喜歡看我就帶一些胡蘿卜過(guò)來(lái)。張鵬:武林高手的境界確實(shí)不一樣,面臨人家的挑戰(zhàn)(準(zhǔn)備)很充分。我特別想了解,你當(dāng)時(shí)并不是很憤怒“一看你這是黑我”,你甚至是微笑著拿著手機(jī)說(shuō)“對(duì)呀,是能削”,你當(dāng)時(shí)是用不同的方式,你怎么選擇用這種方式?羅永浩:其實(shí)早幾年的時(shí)候,即使用錯(cuò)的方式,別人說(shuō)我和優(yōu)酷面對(duì)面地對(duì)峙,那種形式也和你們想的不一樣,也和我想的不一樣,當(dāng)初去對(duì)峙的時(shí)候沒(méi)有想弄得那么兇眉瞪眼的。那一年在優(yōu)酷節(jié)目里對(duì)峙的時(shí)候我意淫的畫(huà)面,我和對(duì)方都來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),我笑咪咪地指出人家的手腳,全部戳穿他,全程風(fēng)度很好,面帶微笑。等到他無(wú)地自容之后我再笑咪咪地拍拍他肩膀說(shuō)“年輕人犯錯(cuò)誤上帝是會(huì)原諒你的,沒(méi)事兒,你還年輕,還有的是可以改的機(jī)會(huì),只要你走正道,大家都是歡迎的”,我本來(lái)意心的畫(huà)面是這樣的,但當(dāng)時(shí)我在工廠盯了兩個(gè)半月生產(chǎn),每天的問(wèn)題都比前一天多而不是少。所以兩個(gè)半月以后我處在瀕臨崩潰的狀態(tài),雖然我面對(duì)面地對(duì)峙,依然風(fēng)度良好,處理得非常妥貼,待人接物春風(fēng)拂的畫(huà)面,但真一見(jiàn)到對(duì)方的時(shí)候我就情緒失控了。所以,我腦子里沒(méi)有嚴(yán)格按照劇本進(jìn)行,而是全程都是兇巴巴的,非常惡劣地、兇狠地進(jìn)行了對(duì)峙。這導(dǎo)致的結(jié)果是,面對(duì)公眾時(shí),我們講不講道理呢,肯定是基礎(chǔ),同時(shí)表現(xiàn)的是不是有風(fēng)度,是不是溫文爾雅,是不是溫和同樣都非常重要,不是你認(rèn)為對(duì)了就對(duì)了。這處理得很糟糕,我現(xiàn)場(chǎng)甚至都沒(méi)有意識(shí)到。因?yàn)閷?duì)峙結(jié)束之后,我回去看視頻時(shí),只看了3分鐘就心想壞事了。最后的結(jié)果對(duì)峙前我們倆的支持率是1:1,對(duì)峙后是2:1,我就從1:1變成2:1,但在我意淫結(jié)果里應(yīng)該是9:1,出現(xiàn)2:1就是非常失敗的事情。從此以后,公司有公關(guān)團(tuán)隊(duì)對(duì)我職業(yè)技能進(jìn)行了培訓(xùn)。我們甚至從香港請(qǐng)來(lái)專(zhuān)門(mén)給企業(yè)家做公關(guān)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的講師對(duì)我們管理層上過(guò)課,所以有所改善,但骨子里的想法沒(méi)有什么改善。這次也一樣,因?yàn)樗麄兝夏孟髌さ氖虑閻焊悖幸恍┦巧埔獾?,有一些是惡意的,這帶來(lái)的問(wèn)題是,如果我們?cè)僬乙粋€(gè)貌似惡意的揪過(guò)來(lái)和他面對(duì)面對(duì)峙,要求像視頻里說(shuō)“再給我削一遍”,他就慢慢地演一遍,又會(huì)給我們帶來(lái)公關(guān)危機(jī)和災(zāi)難,我們這次可控的是受過(guò)一些職業(yè)技能方面的培訓(xùn),而且現(xiàn)在攻擊型人格的內(nèi)分泌減少了一些。這是綜合的結(jié)果,這也是我們考慮企業(yè)家成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。張鵬:回應(yīng)的方式上更游刃有余了,大家觀點(diǎn)表達(dá)但又沒(méi)有懟回去的感覺(jué),還是值得肯定的。視頻放著不光是這一點(diǎn),大家注意沒(méi)有,他在削的時(shí)候,旁邊有個(gè)男人一直微笑著、慈祥、溺愛(ài)的眼光看著你,那個(gè)人就是我們接下來(lái)要談的主題任務(wù)——老羅終于在他的背后有一位男人。這個(gè)老羅背後的懶人就是吳德周,我們最近感覺(jué)到,吳德周你也會(huì)經(jīng)常提到,對(duì)他的夸獎(jiǎng)、感謝溢于言表,我和老吳聊,經(jīng)常會(huì)感覺(jué)到他臉上有一點(diǎn)點(diǎn)泛紅。我想問(wèn)問(wèn),為什么老吳這么重要?羅永浩:因?yàn)閺?012年初,大家都覺(jué)得我們企業(yè)比較特殊,比較奇葩,雖然我們是個(gè)初創(chuàng)企業(yè),相聲演員做的科技公司,但這個(gè)公司長(zhǎng)板比500強(qiáng)還長(zhǎng),短板比500強(qiáng)還短,這是大家的看法。長(zhǎng)板部分是我負(fù)責(zé)的,短板部分一直以來(lái)是我非常焦慮的,好幾年都搞不定的。德周來(lái)了之后,因?yàn)樗茄邪l(fā)工程出身,又在大企業(yè)里經(jīng)歷過(guò)從最差、最糟糕、最原始、最粗糙的手機(jī),一直在十多年研發(fā)過(guò)程里做到最優(yōu)最酷最先進(jìn),以至于拿到國(guó)外都有強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,這個(gè)研發(fā)全過(guò)程他都是經(jīng)歷過(guò)的。所以,如果我們錘子科技發(fā)展過(guò)程中,能吸納這樣的人才加盟成為合伙人的話,有望使得我們這個(gè)公司長(zhǎng)班和短板都有機(jī)會(huì)和500強(qiáng)爭(zhēng)長(zhǎng)短。所以,對(duì)我來(lái)講,能進(jìn)來(lái)這么一個(gè)人是夢(mèng)寐以求的事情,但創(chuàng)業(yè)三年半以后才終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)。他進(jìn)來(lái)以后,我有些失控的情緒表達(dá)也是可以理解的。張鵬:老吳的加入,這也是讓你能夠峰回路轉(zhuǎn)的關(guān)鍵原因,這次整體在硬件方面都非常順利?羅永浩:是的,這次堅(jiān)果Pro出來(lái)之后,我們的返修率、用戶滿意度這些都是史無(wú)前例得好。張鵬:返修率史無(wú)前例得低。羅永浩:是的,史無(wú)前例得低。剛才口誤了。這批產(chǎn)品出來(lái),是我們發(fā)布?xì)v史上速度最快的,很短時(shí)間內(nèi)幾十萬(wàn)部同時(shí)發(fā)出去的結(jié)果是,如果它有很多問(wèn)題會(huì)暴露得非??膳?,但我們從售后維修數(shù)據(jù)來(lái)看是非常非常健康的,比歷史上平均數(shù)據(jù)要低好幾倍。我們?nèi)タ匆粋€(gè)手機(jī)硬件研發(fā)的那些硬指標(biāo),比如功耗、發(fā)熱、續(xù)航等綜合性指標(biāo)來(lái)看,半數(shù)以上都做到了業(yè)界中等偏上的水準(zhǔn),相比過(guò)去幾年艱難掙扎來(lái)講,這是個(gè)質(zhì)的變化。張鵬:我有一句話特別高興,你旁邊有個(gè)好的伙伴,這是你的收獲。但其實(shí)在過(guò)去一年里也還是有一些不順的事兒,當(dāng)年有很多人說(shuō)要收購(gòu)你。羅永浩:2016年是最兇險(xiǎn)的。張鵬:融資也不順利,你自己當(dāng)時(shí)好像說(shuō)過(guò)心態(tài)不好,要被收購(gòu)做產(chǎn)品經(jīng)理了。在那一瞬間,你認(rèn)為是不是2016年扛過(guò)來(lái)非常艱難?羅永浩:是,2016年是最兇險(xiǎn)的一年。這里面很有意思,“XX收購(gòu)錘子,老羅淡定回應(yīng)斥其為謠言”,XX收購(gòu)錘子是真的,但我在發(fā)微博回應(yīng)是謠言,那是真沒(méi)談成以后發(fā)的;我們說(shuō)要倒閉這也是很接近的一項(xiàng),差一點(diǎn)要倒閉了,創(chuàng)業(yè)過(guò)程中我們終于和前輩企業(yè)家一樣,有幸經(jīng)歷了兩次發(fā)不出工資,第一次是三天,我們跟他們說(shuō)銀行系統(tǒng)出了問(wèn)題,所以有一筆到款晚了,只能下周發(fā),那次是周五還是周四,說(shuō)只能下周給大家發(fā)工資。公司員工紛紛議論,要么說(shuō)實(shí)話,要么編一個(gè)像一點(diǎn)的,怎么編這樣的。張鵬:錘子的員工智商都很高呀。羅永浩:真相是這樣的,因?yàn)檫@時(shí)候第一不適合講真話,因?yàn)橛泻芏嗤潞軉渭?,他就埋頭干他的活,如果告訴他下周,他會(huì)埋頭繼續(xù)寫(xiě)代碼。維持這個(gè)狀態(tài)很重要,因?yàn)槲伊粲泻笫值?,如果下周真的倒閉了,我們有一些庫(kù)存的存貨,按照國(guó)家的法律程序,企業(yè)倒閉是有一套流程和法律規(guī)定的,第一批要管的是員工工資,我們預(yù)算內(nèi)是留出來(lái)的,一定不會(huì)出現(xiàn)說(shuō)工資沒(méi)發(fā),老板潛逃,這個(gè)事情不會(huì)發(fā)生。順便給大家普及一下,為什么有些企業(yè)老板倒閉就倒閉,為什么又失蹤了呢?因?yàn)樗詈髶尵裙镜臅r(shí)候跟黑社會(huì)借了高利貸,這是很可怕的,你跟黑社會(huì)借了高利貸還不上的話,他就跟你商量是卸左胳膊還是右胳膊,卸左大腿還是右大腿,使得一些企業(yè)老板最后就逃掉了,他不是要賴掉那些工資。我們雖然當(dāng)月沒(méi)有發(fā)工資,但有一些庫(kù)存,最極端的情況下可以割肉轉(zhuǎn)讓賣(mài)掉,工資發(fā)出去再完成倒閉程序的,我心里是有這個(gè)底氣,如果跟全體員工說(shuō)發(fā)不出工資,那公司人心惶惶,大家就沒(méi)法正常進(jìn)行工作了,所以我們不得不撒這個(gè)謊。但我的底氣是我手里備著存貨割肉或轉(zhuǎn)讓一定能把這些貨甩出去的。第二,我們編的理由其實(shí)非常好,但是因?yàn)樗麄儾欢y行運(yùn)作的,一致認(rèn)為借款不好,其實(shí)銀行到帳晚幾天是常有的事兒,本來(lái)這批貨款沒(méi)有到,本來(lái)編得很好,結(jié)果他們不知道銀行是怎么運(yùn)作的,還以為銀行從來(lái)不會(huì)出任何問(wèn)題,就說(shuō)我借口編的不好。所以,我這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理被認(rèn)為編了普遍很不好的借口,我很羞愧,但過(guò)來(lái)了。第二次非常倒霉,本來(lái)我們整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有一次我就覺(jué)得夠了,因?yàn)槲覀冞@種經(jīng)驗(yàn)不需要很多次。中午12點(diǎn),人力資源的孩子給我發(fā)微信,說(shuō)今天又是發(fā)不出工資了,又是10號(hào),所以建議早一點(diǎn)說(shuō),不要下班的時(shí)候才說(shuō),下班的時(shí)候再說(shuō)大家怨氣更重。我猶豫了一下,那時(shí)候是真的應(yīng)該有一筆貨款該到銀行沒(méi)有到,我沒(méi)有任何撒謊。他說(shuō)了這個(gè)話以后我猶豫了一下,說(shuō)好吧,你說(shuō)的也對(duì),下班的時(shí)候再說(shuō)大家會(huì)惱怒,就說(shuō)早一點(diǎn)說(shuō)得了。結(jié)果非常生氣的時(shí)候,人力資源當(dāng)時(shí)給全體600-700名同事發(fā)了通知說(shuō)今天工資發(fā)不了了,又說(shuō)銀行系統(tǒng)的故障。結(jié)果剛發(fā)完,連一個(gè)小時(shí)就不到,結(jié)果這狗娘養(yǎng)的銀行錢(qián)就到帳了,告訴我可以發(fā)工資了,你知道那時(shí)候我的心情,又只好通知大家,你看真的是銀行問(wèn)題,現(xiàn)在到帳了。所以,我告訴你創(chuàng)業(yè)的過(guò)程全是這樣的血淚,事后說(shuō)起來(lái)是笑話,當(dāng)時(shí)是血淚,當(dāng)處在血淚之中的時(shí)候一定要有革命樂(lè)觀主義精神。我們幾個(gè)管理層在后面幾個(gè)小屋里開(kāi)會(huì),也像今天和你開(kāi)玩笑一樣,雖然心里怕的要命,但開(kāi)完了心情好很多。如果你們將來(lái)創(chuàng)業(yè)走到了這樣的時(shí)候一定要硬著頭皮開(kāi)玩笑,你看美帝國(guó)主義拍的好萊塢那些大片,在戰(zhàn)場(chǎng)上大家生死存亡大家還開(kāi)玩笑,有人說(shuō)這是美國(guó)英雄主義瞎渲染,把這些人弄的好像特別不懼生死似的,其實(shí)是我們處在那樣的情況下開(kāi)個(gè)玩笑緩解一下自己和別人的焦慮是有積極正面的作用。張鵬:老羅非常不容易。他有一句話自己說(shuō)過(guò),他可能自己都不記得,有一次我和他聊過(guò),他當(dāng)時(shí)說(shuō)得擲地有聲,如果有一個(gè)創(chuàng)始人不想讓公司倒閉他總有辦法,你可能當(dāng)時(shí)都不太記得這個(gè)話了,但你說(shuō)的時(shí)候其實(shí)也挺平靜,但對(duì)我來(lái)講也是個(gè)創(chuàng)業(yè)者心里受的沖擊是很大的。我能感覺(jué)到,因?yàn)槲抑滥惝?dāng)時(shí)大概是什么情況和狀況,更關(guān)鍵是,在之后,其實(shí)老羅為了救公司做了很多事兒,我看看當(dāng)時(shí)你把各種直播平臺(tái),各種內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái),不管是為了公司品牌,甚至他會(huì)給你預(yù)付錢(qián),給你打一點(diǎn)錢(qián)過(guò)來(lái)緩解一下資金壓力,會(huì)把所有的錢(qián)放到這里,你一個(gè)企業(yè)家要把所有的錢(qián)拿過(guò)來(lái)干這個(gè)事兒,一般人體驗(yàn)不到,但我能感覺(jué)到這背后的付出是非常巨大的。你做這個(gè)決定的時(shí)候是怎么想的,就沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)事兒有點(diǎn)太過(guò)了嗎?羅永浩:其實(shí)還好。我是有過(guò)那種特別沖動(dòng)地想著,不管怎么樣挺到最后一刻,最后一秒的想法。實(shí)際操作的時(shí)候也有專(zhuān)業(yè)人士給我指點(diǎn),所以我們是嚴(yán)格按照國(guó)家的破產(chǎn)清算那個(gè)程序,讓法務(wù)、財(cái)務(wù)過(guò)來(lái)給我們管理層做了一輪培訓(xùn),公司怎么樣倒閉才不會(huì)給國(guó)家、人民和同事帶來(lái)負(fù)擔(dān),我們有一整套流程訓(xùn)練。做過(guò)之后再往下做的時(shí)候,我個(gè)人之前跟媒體也講過(guò),最多的時(shí)候差不多借了9600多萬(wàn)搶救這個(gè)公司,包括個(gè)人出去賣(mài)身,賣(mài)了幾千萬(wàn)放到公司里救公司,這些事情都做了。這里面固然有感情的因素,但基本還是基于理性判斷做的這個(gè)事情,因?yàn)閷?duì)于我個(gè)人要在科技行業(yè)從事十年、二十年規(guī)劃來(lái)講,如果手機(jī)斷掉,我必須在下一個(gè)人機(jī)交互革命來(lái)臨之前重新?lián)炱饋?lái)。所以,我們必須有個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),如果這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)刪掉倒閉之后我做智能硬件可以賺很多錢(qián),然后再殺回手機(jī)。這個(gè)規(guī)劃我都算過(guò),但這個(gè)時(shí)間周期、精力、精神狀態(tài)、體能這些方面的投入產(chǎn)出比還不如現(xiàn)在把公司救活來(lái)得理智。所以,我們反復(fù)權(quán)衡,每天壓力大得要命,緊張的時(shí)候指尖也是發(fā)麻的,還是把它硬扛下來(lái)。有人說(shuō)我五年的心血在這公司,所以不惜一切去挺住它,這個(gè)感性的部分或多或少是有的,但整體的判斷還是比較理性的結(jié)果。當(dāng)時(shí)我說(shuō)過(guò),如果我欠發(fā)工資一個(gè)月、兩個(gè)月,手里的庫(kù)存清了之后是不發(fā)工資的,這樣既不會(huì)產(chǎn)生群體性事件,也不會(huì)產(chǎn)生作為收入比員工高得多的人,說(shuō)白了你作為相對(duì)富裕的人欠了一堆相對(duì)窮的人的錢(qián)這個(gè)事兒無(wú)論如何都說(shuō)不過(guò)去的。所以,這部分的預(yù)算是留足了,只是說(shuō)要不要走到那一步,真的走到那一步一定是做破產(chǎn)清算的。我不對(duì)別的企業(yè)談這個(gè)對(duì)錯(cuò),別人說(shuō),我肯定不會(huì)用我擅長(zhǎng)煽動(dòng),蠱惑人心的能力,讓我600、700個(gè)同事在連續(xù)三個(gè)月、六個(gè)月發(fā)不出工資的情況下請(qǐng)求他們跟我走下去,這種事情我是不會(huì)去做的,因?yàn)檫@個(gè)錢(qián)不付了,會(huì)有相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間這個(gè)事兒是沒(méi)法交代的,等到不缺錢(qián)了,你連本帶息對(duì)他進(jìn)行補(bǔ)發(fā),對(duì)他的生活已經(jīng)沒(méi)有意義了,對(duì)他造成的損失已經(jīng)無(wú)法挽回了。所以,我們算了手頭的庫(kù)存和清算完了以后能不能足夠發(fā),如果兩個(gè)月發(fā)不出工資就請(qǐng)他們挺挺,能挺三個(gè)月就發(fā)三個(gè)月,再多沒(méi)有了,我們一定會(huì)請(qǐng)求破產(chǎn)清算,第一步把工資發(fā)了,第二步把銀行的還了,我們有一整套流程,當(dāng)時(shí)我們整個(gè)演練過(guò),不是非理性的。張鵬:也還是有理性的,但在這個(gè)過(guò)程中也還是非常艱難的。羅永浩:是的。張鵬:今天說(shuō)起來(lái),大家都很開(kāi)心,各種歡聲笑語(yǔ),實(shí)際在這個(gè)過(guò)程中心里感受還是不一樣。如果當(dāng)年你真的被并購(gòu)了,可能新聞就會(huì)變成這樣了,你進(jìn)入了某某體系,那個(gè)體系本身也很強(qiáng)大,也許堅(jiān)果Pro人家?guī)湍憔?00萬(wàn)了,那個(gè)體系人家用戶就會(huì)認(rèn)同Smartisan開(kāi)始刷機(jī)了,也許你說(shuō)做個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最開(kāi)心,也許更適合。羅永浩:那也沒(méi)有什么不好的,更實(shí)際地造福社會(huì)。張鵬:現(xiàn)在的新聞我們抓到另外一個(gè)層面,堅(jiān)果Pro上市之后,大家看到之后有的覺(jué)得好,有的覺(jué)得有疑問(wèn),不管怎么樣還在這件事兒里。曾經(jīng)你做收購(gòu)時(shí)已經(jīng)做好準(zhǔn)備但沒(méi)有成。今天堅(jiān)果Pro到今天,這個(gè)心理的變化,過(guò)山車(chē),到現(xiàn)在你怎么看?覺(jué)得今天你這個(gè)狀態(tài)和那個(gè)狀態(tài),哪個(gè)讓你覺(jué)得更舒適一點(diǎn)?羅永浩:我其實(shí)不是特別確定,因?yàn)閷?duì)我來(lái)講做個(gè)好產(chǎn)品始終是創(chuàng)業(yè)最核心的動(dòng)力。所以,是不是這個(gè)企業(yè)做這個(gè)產(chǎn)品必須我是老板這件事兒是可以商量的,不是說(shuō)一定要我是老板才行。我其實(shí)當(dāng)時(shí)談收購(gòu),談兼并的時(shí)候,和談收購(gòu)的巨頭老板談的時(shí)候,他們問(wèn)我希望后面是個(gè)什么樣的關(guān)系,我想或多或少他們也擔(dān)心,比如我加入他們團(tuán)隊(duì)之后,作為一個(gè)六老板、七老板,風(fēng)頭蓋過(guò)大老板,那么這個(gè)大老板心里也會(huì)有壓力。他溝通的時(shí)候我能感覺(jué)到他有類(lèi)似這樣的東西存在。所以,我們經(jīng)常溝通時(shí)他會(huì)問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題,但我回答時(shí)也很誠(chéng)實(shí),作為產(chǎn)品經(jīng)理我本質(zhì)是更開(kāi)心,比做企業(yè)家更開(kāi)心。如果我們將來(lái)的關(guān)系能是馬化騰和張小龍的關(guān)系,這是我職業(yè)生涯非常愉快和愿意接受的結(jié)果。今天我能掌控著繼續(xù)往下做,順利說(shuō)一下,今天這個(gè)場(chǎng)合說(shuō)一下這個(gè)也挺好的,你們可能只知道堅(jiān)果Pro我們賣(mài)的好,活過(guò)來(lái)了,但到底做了多大的轉(zhuǎn)變,公關(guān)部門(mén)沒(méi)有商量過(guò),我不知道能不能講這個(gè)東西,之后我們也會(huì)開(kāi)正式的新聞發(fā)布會(huì)跟大家宣布一下。因?yàn)閳?jiān)果Pro走得非常好,我們最近這輪融資大概10億左右規(guī)模,這意味著我們從明年開(kāi)始會(huì)向已經(jīng)正規(guī)的,已經(jīng)上了全球手機(jī)廠商一樣,高中低三個(gè)檔位每年會(huì)推出5-6款產(chǎn)品,成為正規(guī)的廠商。至于更具體,更詳細(xì)的狀況我們一兩個(gè)月后會(huì)有個(gè)新聞發(fā)布會(huì),配套供應(yīng)商大會(huì),到時(shí)候邀請(qǐng)媒體朋友產(chǎn)品參加,共同見(jiàn)證這個(gè)歷史性的時(shí)刻。本來(lái)沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃的,一看到鵬總和你們我就又抖動(dòng)了。張鵬:公關(guān)部不要怪我,這事兒不賴我,是老羅自己抖動(dòng)的。羅永浩:這個(gè)企業(yè)繼續(xù)往下走給我?guī)?lái)最大的愉悅是產(chǎn)品方面我不需要指手劃腳,而不是其他的東西,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是產(chǎn)品經(jīng)理最大的愿望。張鵬:說(shuō)到產(chǎn)品,我們倆第一次在你望京的辦公室見(jiàn)面就聊產(chǎn)品。你一直非常自信,但這個(gè)過(guò)程還是挺曲折的。我想了解的是,如果今天去看這個(gè)曲折的過(guò)程,雖然今天我們又快到沿岸了,但這個(gè)曲折的過(guò)程到底是什么原因?如果反過(guò)頭來(lái)說(shuō)的話。羅永浩:性格比較直,作為企業(yè)家這個(gè)身份的轉(zhuǎn)換是需要一些職業(yè)技能訓(xùn)練的,沒(méi)有訓(xùn)練就匆匆上崗,導(dǎo)致公關(guān)方面給企業(yè)惹了一些不必要的麻煩。另外,面對(duì)公眾的企業(yè),原則上要盡可能讓朋友多一些,敵人少一些,因?yàn)槲覀儧](méi)有太注意這些,導(dǎo)致前期無(wú)端地惹了一些潛在的敵人。但我也沒(méi)有想到他們會(huì)那么不堪,充其量他們會(huì)討厭我,但沒(méi)有想到會(huì)黑我,這是我對(duì)人性有時(shí)候估計(jì)的以比較高尚的人去妄加揣測(cè)這些不正常的人。所以,會(huì)有這方面技術(shù)上的偏差,這是我做的很不好的部分。另外我做的很不好的部分,坦率地說(shuō)也沒(méi)什么太多可檢討的部分,因?yàn)槲冶緛?lái)是說(shuō)相聲的去做科技公司。張鵬:你還能指望我怎么樣?羅永浩:不是,有一句歌詞“沒(méi)有人會(huì)隨隨便便的成功”,所以,過(guò)程里該付的學(xué)費(fèi),該上的課,這是必經(jīng)之路,這是繞不開(kāi)的。張鵬:該曲折還是得曲折。羅永浩:這是沒(méi)有辦法的事情。還有我個(gè)人性格上的特點(diǎn),我特別耿直是做企業(yè)家非常嚴(yán)重的特點(diǎn),還有我攻擊型人格,喜歡和人對(duì)峙,對(duì)抗,這都是職業(yè)身份轉(zhuǎn)換過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)調(diào)整自己,這是我應(yīng)該檢討的部分。我還有社交恐懼癥,我去談人、挖人的時(shí)候下意識(shí)會(huì)出面得少。張鵬:總之,在這件事兒上,一定有個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,太速成不太可能。羅永浩:而且這個(gè)行業(yè)技術(shù)資金門(mén)檻比較高。張鵬:是的。當(dāng)錘子手機(jī)沒(méi)有做出的時(shí)候,SmartisanOS就開(kāi)始吸引大家的注意,這個(gè)操作系統(tǒng)經(jīng)歷了幾波進(jìn)步,最開(kāi)始的時(shí)候,從我的感覺(jué),我們第一次聊,九宮格,圖標(biāo)我全部畫(huà)一遍,在小的局部利,比如鬧鐘、倒計(jì)時(shí)、計(jì)時(shí)器有很人性化的設(shè)置;到2.0時(shí)里面就有更進(jìn)一步的東西,比如你的遠(yuǎn)程協(xié)作、云搜索加進(jìn)去;3.0的時(shí)候開(kāi)始有銀幕大爆炸這種效率型的。這里面感覺(jué)有變化,一開(kāi)始是審美的角度,后來(lái)是效率,有人說(shuō)錘子是不是有進(jìn)步思維或者里面是不是有主旋律,你把這個(gè)還原還原。羅永浩:我們想做最易用,最人性化大的系統(tǒng),這個(gè)大的原則從來(lái)都沒(méi)有變化過(guò),只是在初期的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)于市場(chǎng)上,你做的是大眾消費(fèi)品,不是小眾的,所以對(duì)于市場(chǎng)上的消費(fèi)者和用戶有可能更好,但高度差異化東西的接受程度,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏所以計(jì)算得不是特別準(zhǔn)確,所以我們做了一些會(huì)有個(gè)性化的東西。今天我們會(huì)把個(gè)性化的東西保留,還是保留在設(shè)置里,如果打開(kāi)會(huì)有變化,如果不打開(kāi)從別的機(jī)器上轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)也沒(méi)有太多的學(xué)習(xí)成本,這是中國(guó)企業(yè)一直需要調(diào)整的。到中期沒(méi)什么可說(shuō)的。到了中后期,我們做了一些比如“大爆炸”、“閃念膠囊”、“移步”這樣的功能,其實(shí)是漸漸意識(shí)到做一些提高效率的東西會(huì)比提高愉悅感受的東西有時(shí)候更重要,因?yàn)樘岣哂鋹偟母惺芸赡芤徊糠痔貏e敏感,另外一部分無(wú)感。但提高效率這個(gè)事兒無(wú)論任何人都是敏感的。所以,我們這方面精力投放的比例有一些問(wèn)題。整個(gè)三個(gè)不同的時(shí)期我們本質(zhì)上還是想做最易用、最人性化之、最漂亮的OS系統(tǒng),做到今天我認(rèn)為,事實(shí)上我們也已經(jīng)做到了,如果用戶沒(méi)有偏見(jiàn)花錢(qián)使用一下我的系統(tǒng),但不試用,這既是我的損失也是他的損失,這是命運(yùn)的安排,我相信只要我埋頭把產(chǎn)品做好,有一天他們不喜歡也會(huì)用的。說(shuō)到這兒我得說(shuō)說(shuō)人工智能,因?yàn)樯洗卧蹅儌z閑聊的時(shí)候,你說(shuō)注意到最近一年,所有的科技公司創(chuàng)始人在公開(kāi)演講或接受訪談時(shí)不談人工智能都好像我是最后一個(gè)了。羅永浩:為了配合今天活動(dòng)的主題我也想講講我的看法,因?yàn)槲覀冞^(guò)去半年左右,無(wú)論是手內(nèi)嵌的系統(tǒng)里還是我們做的其他的智能硬件,在研發(fā)這個(gè)的過(guò)程中,和國(guó)內(nèi)人工智能方面最強(qiáng)的巨頭和新銳創(chuàng)業(yè)公司絕大多數(shù)都有接觸,接觸下來(lái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較可喜的現(xiàn)象,就是所有這些公司都原以為我們產(chǎn)品提供技術(shù)支持,相信因?yàn)槲覀冊(cè)诋a(chǎn)品方面可能賣(mài)的量不是足夠大,但擅長(zhǎng)“忽悠”,擅長(zhǎng)制造傳播和影響力,相信和這個(gè)有一定的關(guān)系。這帶來(lái)一定的好處,我們后續(xù)的產(chǎn)品和人工智能做深度整合時(shí)比較樂(lè)觀的一點(diǎn),雖然這些巨頭們每一家都吹牛他在人工智能方面,自己每一項(xiàng)都是最強(qiáng)的,但經(jīng)過(guò)我們產(chǎn)品經(jīng)理和測(cè)試公司嚴(yán)格試用后發(fā)現(xiàn),明顯你這部分強(qiáng)人家那部分強(qiáng),但因?yàn)樗蔷揞^或者一些小公司已經(jīng)站隊(duì),成了某巨頭的陣營(yíng),所以,他們使用這些技術(shù)的時(shí)候不可避免的,如果我是A陣營(yíng)的就從頭到腳用A的技術(shù)。這樣帶來(lái)的壞處是,這項(xiàng)技術(shù)明明是B的好你卻用了A的。我們的好處是沒(méi)有站隊(duì),這使得很多公司會(huì)和我們合作,我們?cè)诿總€(gè)板塊上都是用國(guó)內(nèi)最好的,當(dāng)然國(guó)際上有最好的我們也會(huì)用。張鵬:你們會(huì)和他們合作?羅永浩:是的,這是我們做后續(xù)事情比較高興的地方。我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),很多產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品時(shí)有一個(gè)誤解,當(dāng)人工智能變得足夠聰明時(shí),人機(jī)交互就不需要了,這是完全錯(cuò)誤的想法,今天機(jī)器不夠聰明,我們不得不以聰明的方式使得人機(jī)交互使得它變得聰明。如果它像人一樣聰明,你就不需要設(shè)計(jì)一個(gè)聰明的讓人來(lái)為它服務(wù),因?yàn)橐呀?jīng)足夠聰明。無(wú)論設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理還是普通消費(fèi)者都有這樣的觀點(diǎn),但我認(rèn)為這是完全錯(cuò)誤的,最終人工智能像人一樣聰明時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)、氣質(zhì)、特征、為你服務(wù)時(shí)采用的方式方法和態(tài)度都是人設(shè)計(jì)出來(lái)的,你設(shè)計(jì)這個(gè)的過(guò)程中,想象一下你見(jiàn)過(guò)糟糕的服務(wù)員和好的服務(wù)員的天壤之別,但智力都是人類(lèi)的水平。當(dāng)我們把人工智能有一天設(shè)計(jì)得和人一樣聰明時(shí),它為你服務(wù),提供的產(chǎn)品仍然有自己缺點(diǎn),好的是誰(shuí)做的呢?當(dāng)然是像我這樣的產(chǎn)品經(jīng)理做出來(lái)的。那些爛的是誰(shuí)做出來(lái)的呢?常常是那些技術(shù)很先進(jìn),但對(duì)于人機(jī)交互,什么是細(xì)膩人性化感受方面,比較鈍的技術(shù)巨頭型的公司做出的。從這個(gè)意義上,一個(gè)良好的社會(huì)有了精細(xì)的分工之后,技術(shù)型的公司做技術(shù)的事兒,產(chǎn)品型的公司做產(chǎn)品的事兒。對(duì)于未來(lái),無(wú)論技術(shù)怎么變遷,對(duì)我們自身的發(fā)展都持樂(lè)觀的心態(tài)。雖然不一定是對(duì)的,但我們是這樣的信念,希望拿這個(gè)和你們分享一下。張鵬:在AI里面和手機(jī)是有關(guān)系的,包括這次我們看到的“大爆炸”、“閃念”都已經(jīng)有這樣的跡象,你今年肯定要發(fā)T3了?羅永浩:不一定叫T3。張鵬:你在這上面會(huì)有什么相關(guān)透露的?羅永浩:在系統(tǒng)里會(huì)做深度的整合,真正重量級(jí)的東西會(huì)在明年春天,最晚明年夏天發(fā)布的一個(gè)東西是我自己帶的一個(gè)120人的團(tuán)隊(duì),甚至這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能不在北京,多半會(huì)在成都。這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)有120人左右的規(guī)模,9-10個(gè)月時(shí)間做個(gè)非常非常不一樣的系統(tǒng)出來(lái)。這個(gè)系統(tǒng)即便不是革命性的,也是準(zhǔn)革命性的系統(tǒng)。最初我們和機(jī)器交互的方式是用鍵盤(pán),再后來(lái)圖形界面出來(lái)之后是用鼠標(biāo)+鍵盤(pán),成熟了之后,我們?cè)谑髽?biāo)和鍵盤(pán)之間用了高效率的互動(dòng)整合的方式,使得這個(gè)效率比單用鍵盤(pán)或單用師表效率高之后,觸控設(shè)備高度符合,看到哪兒點(diǎn)那兒就對(duì)了。再下一步我們整合了語(yǔ)音識(shí)別,實(shí)際我們?cè)谑謾C(jī)操作系統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別方面可以說(shuō)借助訊飛的技術(shù)走的比較早了,也做得更深入。下一代系統(tǒng)我們幾乎可以扔掉鼠標(biāo)鍵盤(pán),只用語(yǔ)音識(shí)別,手的觸控屏操作,整合人工智能的東西,三者整合起來(lái),有望實(shí)現(xiàn)比現(xiàn)有任何手機(jī)、平板、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)的桌面電腦、筆記本電腦,在日常辦公實(shí)現(xiàn)超過(guò)200%效率的系統(tǒng)。這是我接下來(lái)8-10個(gè)月最主要的工作。所以,我們會(huì)在明年春天最晚夏天發(fā)布這個(gè)事情。張鵬:經(jīng)常時(shí)不時(shí)地重新定義。時(shí)間過(guò)得挺快,我估計(jì)大家都已經(jīng)很餓了,我很不好意思再聊太多,雖然我們都想再多聊。最后一個(gè)問(wèn)題是,經(jīng)過(guò)這么多的艱難曲折,2016年這么多的波峰波谷,你認(rèn)為現(xiàn)在錘子是進(jìn)入“面朝大海,春暖花開(kāi)”的感覺(jué)嗎?你在這樣的畫(huà)面下,這樣的鋼琴曲伴奏下給大家講你的今天看未來(lái)會(huì)是什么樣的感覺(jué)?羅永浩:我認(rèn)為過(guò)去幾年一直是面朝大海的,因?yàn)橐恢庇凶非蟆⑿坌膲阎镜?,所以一直是面朝大海的。但有的時(shí)候是驚濤駭浪,有的時(shí)候是腥風(fēng)血雨,有的時(shí)候看起來(lái)比較愉悅的樣子,只是這個(gè)區(qū)別,但一直是面朝大海的。從另一個(gè)角度,你剛才提到春暖花開(kāi),我們認(rèn)為這幾乎是不可能的,因?yàn)榭萍夹袠I(yè)一旦走進(jìn)去就是一條不歸路,只有每天逼著自己往前跑往前趕才能存活下來(lái),所以,春暖花開(kāi)我們是不想的,對(duì)我們來(lái)講,春暖花開(kāi)就是退休的時(shí)候,否則永遠(yuǎn)沒(méi)有春暖花開(kāi)。我覺(jué)得這是科技行業(yè)創(chuàng)新者的宿命。但相對(duì)于別的行業(yè),傳統(tǒng)的快銷(xiāo)品行業(yè)是有百年老店的,像可口可樂(lè)這樣的汽水,100年以后它是第一還永遠(yuǎn)是第一,如果我們有機(jī)會(huì)穿越100年來(lái)到地球看,我相信可口可樂(lè)還是巨頭,但見(jiàn)過(guò)硅谷的,中國(guó)這些科技巨頭我估計(jì)99%都倒閉了,換成了一批你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的巨頭。從創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)家角度看起來(lái),貌似是個(gè)傷感的東西,其實(shí)從整個(gè)人類(lèi)角度看是非常好的主題,因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)里,正是做不出革命,做不出突破,做不出創(chuàng)新,只要人類(lèi)基因?qū)τ谔堑男枨笫呛愣ǖ?,可口可?lè)是第一的話那永遠(yuǎn)是第一。在科技行業(yè)里,來(lái)自以色列的幾個(gè)小伙子,南非的幾個(gè)小姑娘,或者來(lái)自中國(guó)大陸的幾個(gè)相聲演員顛覆一個(gè)行業(yè),結(jié)束一個(gè)時(shí)代這種事情是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的,從這個(gè)意義上,我認(rèn)為這是科技行業(yè)真正令人興奮和感到幸福的地方,也就是說(shuō)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有百年老店,說(shuō)明創(chuàng)新者是有機(jī)會(huì)的。如果一個(gè)行業(yè)兩百年、三百年被一個(gè)財(cái)團(tuán),被一個(gè)巨頭,被一個(gè)已經(jīng)毫無(wú)進(jìn)取心的巨頭始終把持局面的話,那才是真正悲哀的事情。從這個(gè)意義上,我們從事科技行業(yè)的人應(yīng)該心態(tài)健康地去看待沒(méi)有百年老店這件事兒,只要你在這個(gè)位置上一天就沒(méi)有春暖花開(kāi),永遠(yuǎn)……張鵬:但是可以面朝大海。羅永浩:對(duì),可以面朝大海,但不要妄想春暖花開(kāi),春暖花開(kāi)只能到退休的時(shí)候或者是倒閉的時(shí)候。張鵬:這種感覺(jué)有點(diǎn)說(shuō)到本質(zhì),創(chuàng)業(yè)說(shuō)到最后不是為了春暖花開(kāi),歸根到底面朝大海的感覺(jué)是第一的,但我們只有面朝大海才能最終實(shí)現(xiàn)自己難得的機(jī)遇,在科技領(lǐng)域做一些有意思的事兒,今天特別感謝老羅來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)非常坦誠(chéng)地給我們展示他的思考和變化,我也非常開(kāi)心,能夠在后面更好更開(kāi)心地做自己的產(chǎn)品。最后送給他一句話,面朝大海不負(fù)時(shí)光,錘子就一定能成為你在過(guò)去最了不起的成就。謝謝老羅!
一起惠2017-08-07 09:38:02431 次
便捷的購(gòu)物模式,讓我越來(lái)越喜歡網(wǎng)購(gòu)了,以前只會(huì)在上面買(mǎi)一些衣服,鞋子呀,包包類(lèi)的,現(xiàn)在可不同了,網(wǎng)購(gòu)成了生活當(dāng)中不可或缺的需求途徑,而我網(wǎng)上購(gòu)物大多數(shù)都是在京東完成的,有的時(shí)候也會(huì)去一些別家網(wǎng)站看看,那只是比較一下價(jià)格呀什么的,最后下單還是通過(guò)給惠返利網(wǎng)在京東購(gòu)買(mǎi)的。今年三月份,因?yàn)樾路孔釉谘b修,廚房,衛(wèi)生間里面的一些東東,老公說(shuō)交給我,出于好奇和試試看的心態(tài),我在京東網(wǎng)上開(kāi)始搜索,“廚”舊迎新,“衛(wèi)”您省心!京東第三屆廚衛(wèi)節(jié)3月5日盛大開(kāi)幕,活動(dòng)期間,油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器、消毒柜四大品?lèi)全線出擊,京東價(jià)上再折扣,想不到的低價(jià)!同時(shí),購(gòu)買(mǎi)所有活動(dòng)頁(yè)面內(nèi)商品均可享受50元京券更換補(bǔ)貼。京東廚衛(wèi)節(jié),實(shí)惠你懂的!為助力第三屆廚衛(wèi)節(jié),我們特別準(zhǔn)備了蓋樓活動(dòng),參與活動(dòng)即有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得名牌消毒柜,精美電水壺,購(gòu)買(mǎi)廚衛(wèi)產(chǎn)品的網(wǎng)友蓋樓更有得到“免單”機(jī)會(huì),趕快參與吧!這樣的一組網(wǎng)宣跳入我的眼簾,興奮的同時(shí),我就開(kāi)始認(rèn)真的查看商品了,為了買(mǎi)到可靠的商品,我可是做足了功夫,去實(shí)體店看了一些品牌,拍下貨號(hào)款式之類(lèi)的在網(wǎng)上比較,貨號(hào)查了一下沒(méi)有問(wèn)題,然后我就去京東網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了,為了保險(xiǎn)起見(jiàn)我先買(mǎi)回了灶具,選擇的是貨到付款,流線體的設(shè)計(jì)很潮,主體銀色和我的黑色主調(diào)臺(tái)面剛好搭,火苗燃燒起來(lái)都是藍(lán)光,雙槍電子打火,嵌入式設(shè)計(jì)又穩(wěn)搞起衛(wèi)生來(lái)也更方便,關(guān)鍵是猛火模式燒菜太給力了,以前用的火力太小了,燒個(gè)菜把人都急死了。因?yàn)楹糜?,在京東網(wǎng)購(gòu)物就更放心了,后來(lái)衛(wèi)生間里面的東東差不也都在京東網(wǎng)買(mǎi)的了,我就說(shuō)說(shuō)座便器吧:這款箭牌馬桶,在實(shí)體開(kāi)口就是1400塊,磨破嘴皮子店家說(shuō)1200包安裝。晚上我在京東網(wǎng)上一查才知道只要986,加安裝50我還是賺了100多塊呢,2道防臭下水口,馬桶蓋是先進(jìn)的靜音緩降設(shè)計(jì),噴射虹吸讓沖洗更快更干凈,坐在上面上廁所都是一種享受!切身體會(huì)才知道京東網(wǎng)廚衛(wèi)正品了,現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物我都是一起惠返利網(wǎng)去買(mǎi)的,更有6%的返利。如果你也有這方面的需要不防試試,注冊(cè)一個(gè)一起惠返利網(wǎng),進(jìn)入后選擇京東網(wǎng)就可以購(gòu)買(mǎi)了,確認(rèn)過(guò)后返利就會(huì)直接返到你的帳戶里面,第一次還有5元紅包送給你,提現(xiàn)低至10。
一起惠2017-07-28 09:01:32417 次
京東的東西都是正品嗎?最近經(jīng)常有同事這么問(wèn)我,因?yàn)槲移綍r(shí)能在京東買(mǎi)到的東西都是在京東搞定的,但是我其他幾個(gè)同事就不是這樣的,他們是沒(méi)事就看淘寶,所以她們幾個(gè)基本上要買(mǎi)的東西都是在淘寶搞定的。不過(guò)雖然說(shuō)他們?cè)谔詫毶腺I(mǎi)的是快活,但是每次收到貨就糾結(jié)死了,不是說(shuō)有色差就是質(zhì)量不好的,經(jīng)常在淘寶上買(mǎi)回來(lái)后又退貨,這種事情我都不止看到一兩次了,她們就總納悶,是她們要求太高還是我要求太低了。為啥我都從來(lái)沒(méi)有退貨或者說(shuō)買(mǎi)回來(lái)覺(jué)得有假貨?,F(xiàn)在就跟大家分享一下我的購(gòu)物體驗(yàn)吧,其實(shí)我剛開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候也是要買(mǎi)什么就去淘寶,但是幾次過(guò)后我就在也沒(méi)有興趣了,每次買(mǎi)回來(lái)的東西我都很不滿意,覺(jué)得退貨又太麻煩了,所以基本上都是買(mǎi)回來(lái)浪費(fèi)的。直到有一次需要買(mǎi)電子產(chǎn)品,朋友跟我說(shuō)要去京東買(mǎi),他們家的都是正品,而且通過(guò)一起惠返利網(wǎng)過(guò)去買(mǎi)的話還有返利拿,買(mǎi)東西拿返利這種好事很簡(jiǎn)單的,在一起惠返利網(wǎng)免費(fèi)注冊(cè)一個(gè)用戶就可以了,因?yàn)槲沂切掠脩?,?元紅包,一起惠返利網(wǎng)的返利還是最高的,返利在一個(gè)星期里就到戶了,它的返利提現(xiàn)低至0.01元了。當(dāng)時(shí)我就聽(tīng)朋友的去了京東,結(jié)果買(mǎi)回來(lái)真的沒(méi)有讓我失望,不僅東西是正品,而且快遞也很給力。從那以后我只要是需要網(wǎng)購(gòu)的東西就都會(huì)直接去京東了,因?yàn)樵僖膊挥脫?dān)心買(mǎi)回來(lái)的東西用不上而浪費(fèi)錢(qián)。所以說(shuō)不是我的要求太低,而是京東還是比較給力的。聽(tīng)了我今天這么說(shuō),我想大家對(duì)京東的東西是不是正品不用再這么糾結(jié)了吧!感覺(jué)大家還是可以放心的在京東購(gòu)買(mǎi)的。
一起惠2017-07-25 11:19:55406 次
京東商城購(gòu)物怎么樣?前段時(shí)間家里工作幾年的路由器壞了,決定再買(mǎi)一臺(tái)路由??墒亲罱?yàn)樘鞖獠缓脩械贸鲩T(mén)去買(mǎi),于是到京東商城搜索,因?yàn)榫〇|商城有一系列承諾:100%正品行貨、全國(guó)聯(lián)保、機(jī)打發(fā)票,支持貨到付款、七日內(nèi)無(wú)理由退貨等等,而且最主要的因?yàn)榻?jīng)常網(wǎng)購(gòu)的朋友們說(shuō),京東的送貨速度極快。為了能保證質(zhì)量我就選擇原來(lái)用過(guò)的熟悉且有名氣的品牌,就TP-LINK吧。價(jià)格從幾十元到300多元不等,按網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣,去掉低價(jià),再去掉最高價(jià),選一款功能滿足需要、外觀順眼、價(jià)格適中的。于是我挑選了這款TP-LINKTL-WR882N450M無(wú)線路由器,不僅它是擁有450Mbps無(wú)線傳輸速率、2.4GHz頻段最快速的無(wú)線路由器,最主要的是它外觀比一般的要漂亮的多。還有就是價(jià)格也不是很貴,只要136元就能送貨上門(mén)了。其實(shí)我還沒(méi)有花到136元就把這個(gè)路由器拿到手了,因?yàn)榕笥迅嬖V我去注冊(cè)給惠網(wǎng)然后再通過(guò)給惠網(wǎng)去京東商城買(mǎi)這款路由器會(huì)有現(xiàn)金可以返。沒(méi)想到?jīng)]過(guò)多久真的返了,我還去把那個(gè)返回來(lái)的錢(qián)提現(xiàn)了呢。京東商城購(gòu)物怎么樣?周一晚下的訂單,并且在備注中注明,工作日平時(shí)家中可能無(wú)人,最好在晚上7點(diǎn)到9點(diǎn)送貨。沒(méi)想到第二天晚上就接到電話說(shuō)快遞到了,這送貨速度真的有點(diǎn)快,看來(lái)朋友說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。于是一手交錢(qián)一手取貨,拿回家,三下兩下就接上了,從訂貨到用上,不到24個(gè)小時(shí),這讓我享受了一把現(xiàn)代科技帶來(lái)的快捷方便!京東商城購(gòu)物怎么樣?經(jīng)過(guò)這次購(gòu)物之后,我對(duì)于京東商城還是比較滿意的,以后估計(jì)也會(huì)更多的選擇在京東商城購(gòu)物吧,畢竟這次購(gòu)物旅程還讓我挺滿意的。
一起惠2017-07-21 08:51:29325 次
【編者按】Facebook的創(chuàng)始人Zuckerberg曾在多次公開(kāi)場(chǎng)合中強(qiáng)調(diào)過(guò)“社群”兩字的重要性。實(shí)際上,“社群”的概念已經(jīng)開(kāi)始滲入到近年來(lái)呈現(xiàn)“火箭式”增長(zhǎng)的跨境電商行業(yè)來(lái),跟過(guò)去主打小而美的垂直品類(lèi)電商相比,強(qiáng)調(diào)社群的跨境電商有何顛覆呢?從2013年上線的亞米網(wǎng)就是一個(gè)典型的以社群為基礎(chǔ)的跨境電商代表。這家企業(yè)主要面向北美華人及整個(gè)亞裔群體和對(duì)亞洲流行文化感興趣的北美人群。產(chǎn)品主要來(lái)自亞洲的日本、韓國(guó)、中國(guó)、臺(tái)灣、香港地區(qū),涵蓋了食品、美妝、養(yǎng)生、電器、圖書(shū)等多個(gè)品類(lèi)。目前,亞米網(wǎng)自主銷(xiāo)售商品已達(dá)萬(wàn)余種,日訂單峰值破萬(wàn),去年GMV五千萬(wàn)美金,今年預(yù)計(jì)要達(dá)到一個(gè)億美金的體量。在亞米網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO周游看來(lái),跨境電商要獲取一個(gè)人群的青睞,除了要自成一套新的產(chǎn)品邏輯外,還得有更開(kāi)放的人才管理思路。抓人群要打感情牌為了闡述亞米網(wǎng)的產(chǎn)品邏輯,周游把中國(guó)電商機(jī)會(huì)期按時(shí)間進(jìn)行分類(lèi)。第一類(lèi)是類(lèi)似京東和淘寶這中大而全覆蓋所有品類(lèi)的綜合電商平臺(tái),接下來(lái)是類(lèi)似聚美這類(lèi)垂直品類(lèi)品牌。而到現(xiàn)在,則是類(lèi)似小紅書(shū)這類(lèi)針對(duì)單一人群的電商平臺(tái)。而亞米網(wǎng)正是看中喜歡亞洲流行文化的“人群”的電商機(jī)遇。他認(rèn)為,做人群的生意也是有邊界的,但跟垂直電商不同,以人群為基礎(chǔ)的電商邊界不在于商品上,而在于人群上。不管企業(yè)針對(duì)的人群需要什么樣的商品和服務(wù),都需盡量去滿足。這也注定了只要圍繞一個(gè)人群發(fā)展,平臺(tái)的品類(lèi)可以進(jìn)行廣泛的延伸。“亞洲文化在世界的重要性越來(lái)越大,未來(lái)歐盟喜歡亞洲流行文化的人也會(huì)越來(lái)越多?!盬ish、亞米網(wǎng)等多個(gè)跨境電商項(xiàng)目的投資人,GGV的管理合伙人童士豪也指出亞米網(wǎng)所針對(duì)的人群領(lǐng)域的可拓展性。當(dāng)然,從成立之時(shí),亞米網(wǎng)最主要的人群還是北美華人,而在奪下這個(gè)人群更多是“感情牌”。周游分析道,從選品角度上看,華人跟北美主流市場(chǎng)的需求還是不太一樣的。主流人群在電商上消費(fèi)可能需要的是一個(gè)生活必需品。但華人人群可能除了商品之外還有對(duì)自己國(guó)內(nèi)親人和對(duì)家鄉(xiāng)的種種情感環(huán)節(jié),這些都是超出商品之外的東西,這就要求亞米網(wǎng)對(duì)自己所在的人群市場(chǎng)有清晰的理解和認(rèn)識(shí)?!氨热缰皝喢拙W(wǎng)也搞雙十一,主要目的不是為了沖GMV,而更多的是在那一天感受中國(guó)電商購(gòu)物的文化,這些都是顧客提出的需求,也是購(gòu)物之外的情感體驗(yàn)?!敝苡稳绱苏f(shuō)道。與此同時(shí),在產(chǎn)品UE(UserExperience指用戶體驗(yàn))上,亞米網(wǎng)也比海外電商平臺(tái)跟親近亞洲群體。“無(wú)論是亞馬遜還是eBay,都有著簡(jiǎn)潔的UI,主導(dǎo)的是能快速找到自己想要的產(chǎn)品的體驗(yàn)方向。而對(duì)于海外華人而言,更多是喜歡逛,所以在產(chǎn)品端上就注定跟針對(duì)主流市場(chǎng)人群的平臺(tái)不一樣了?!敝苡螐?qiáng)調(diào)。以引入人才為主的市場(chǎng)拓展邏輯當(dāng)然,現(xiàn)在亞米網(wǎng)已經(jīng)不僅針對(duì)華人市場(chǎng),而是真?zhèn)€亞裔甚至北美對(duì)亞洲文化感興趣的人群市場(chǎng)了。對(duì)于新人群的拓展,周游認(rèn)為更多是人才的拓展。他指出,在亞米網(wǎng)逐漸發(fā)展過(guò)程中,其在商品端和服務(wù)端都已經(jīng)有很好基礎(chǔ)了。比如在商品端,亞米網(wǎng)本身就有很多日韓產(chǎn)品,本身就已經(jīng)是在美國(guó)做這里產(chǎn)品最多的一個(gè)網(wǎng)站。而對(duì)于物流服務(wù)體系,無(wú)論是拓展哪個(gè)人群,都是可以直接引入使用的。所以新人群市場(chǎng)拓展理所當(dāng)然成為一個(gè)人才拓展的過(guò)程。他指出,只要亞米網(wǎng)在前端引入更多懂新拓展人群的國(guó)際化人才,引入日裔背景和韓裔背景的人才,讓亞米網(wǎng)真正成為一個(gè)國(guó)際化的團(tuán)隊(duì),那就可以把華人群體的模式復(fù)制到其他亞裔群體身上?!皩?shí)際上,跨境電商或者把中國(guó)優(yōu)秀模式搬到海外,最大的壁壘不在技術(shù),而是在文化的溝通?!蓖亢酪矎?qiáng)調(diào)了國(guó)際化人才對(duì)跨境電商的重要性。除了人群拓展外,亞米網(wǎng)也正把自己的消費(fèi)市場(chǎng)拓展到其他國(guó)家來(lái)。據(jù)周游透露,在年底亞米網(wǎng)將登陸加拿大,接下來(lái)就是歐洲和拉丁美洲?!皻W洲、澳洲等地的留學(xué)生也好華人也好,跟美國(guó)相同群體的畫(huà)像是基本一致的。所以從人群上看,對(duì)亞米網(wǎng)是值得嘗試的事情?!敝苡握f(shuō)道。如何抗擊京東天貓競(jìng)爭(zhēng)?當(dāng)然,海外華人人群的電商機(jī)會(huì),并不只有亞米網(wǎng)一家企業(yè)看到。甚至連中國(guó)電商巨頭們都開(kāi)始瞄上這個(gè)先機(jī)。在今年6月12日,天貓宣布天貓出?!表?xiàng)目正式推出。天貓方面表示,“天貓出海”是以天貓作為主引擎,利用阿里巴巴核心電商板塊20億商品,將天貓生態(tài)模式逐步成功復(fù)制并落地到東南亞、印度以及全球市場(chǎng)。而目前該項(xiàng)目逐一的目標(biāo)人群之一就是海外華人。無(wú)獨(dú)有偶,在今年6月15日,京東也宣布已經(jīng)上線“京東售全球”業(yè)務(wù),全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶都可在京東商城主站購(gòu)買(mǎi)商品。但目前主要實(shí)現(xiàn)的是中文頁(yè)面的“售全球”業(yè)務(wù),明顯瞄準(zhǔn)的也是海外華人。而對(duì)于這兩家平臺(tái)來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈和在華人心中的品牌屬性都是非常強(qiáng)大的。然而,對(duì)于兩個(gè)中國(guó)電商大型平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),周游卻認(rèn)為威脅并不大。他指出,要做海外華人人群這個(gè)市場(chǎng),更需要的是對(duì)市場(chǎng)的把控,即對(duì)人群和文化理解的基礎(chǔ),所以要求團(tuán)隊(duì)要真的在海外體驗(yàn)過(guò),而且也是一個(gè)國(guó)際化團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)事情。童士豪也表示,一個(gè)國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)去過(guò)海外服務(wù)海外族群,能做出的成績(jī)是不一樣的?!爱?dāng)?shù)亓魧W(xué)生在當(dāng)?shù)赜胁煌?jīng)驗(yàn),需要的商品雖然都來(lái)自國(guó)內(nèi),但國(guó)內(nèi)有這么多商品,什么商品才適合在海外事業(yè)呢?這樣對(duì)比下來(lái),最終要比拼的是兩邊團(tuán)隊(duì),哪個(gè)團(tuán)隊(duì)能在最短時(shí)間內(nèi)找到哪些產(chǎn)品是這個(gè)人群歡迎的。”他說(shuō)道。除此之外,在今年7月,亞米網(wǎng)也正是宣布獲得一千萬(wàn)美元的融資,再資本的推動(dòng)下希望進(jìn)一步拓展規(guī)模?!敖柚Y本的力量讓自己跑的更快更好,不斷引入人才,就不怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了?!敝苡握f(shuō)道。國(guó)際化團(tuán)隊(duì)咋管好?從小編跟周游的對(duì)話中,明顯了解到亞米網(wǎng)對(duì)國(guó)際化團(tuán)隊(duì)的打造是非常重視的。而周游本身也是一畢業(yè)就開(kāi)始成立亞米網(wǎng),對(duì)于在此前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的他如何“Hold”住一個(gè)迅速膨脹的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)呢?在引入人才之時(shí),亞米網(wǎng)更多是來(lái)著機(jī)遇。首先,亞米網(wǎng)總部位于洛杉磯,本身就擁有大量國(guó)際化人才,有著來(lái)著不同國(guó)家不同文化的人。此外,亞米網(wǎng)堪薩斯公司離美國(guó)新蛋很近,恰好在新蛋公司附近,新蛋在今年6月宣布正式被中國(guó)企業(yè)聯(lián)絡(luò)互動(dòng)收購(gòu),擬被收購(gòu)消息在去年9月傳出。這剛好就形成亞米網(wǎng)和新蛋公司之間人才的流動(dòng)。與此同時(shí),亞米網(wǎng)投資方GGV本身也是關(guān)注跨境電商的投資機(jī)構(gòu),也能很好給亞米網(wǎng)引入更多人才。而引入人才后,在管理上周游更深抱著學(xué)習(xí)心態(tài)向每個(gè)高管進(jìn)行學(xué)習(xí),這種價(jià)值觀讓團(tuán)隊(duì)獲得很好的聚合效應(yīng)。“要明白一個(gè)事實(shí),我離開(kāi)亞米網(wǎng)可能不會(huì)到任何地方當(dāng)CEO,但這些有能力的高管到了任何一個(gè)地方都是高管。我的優(yōu)勢(shì)只是比別人更早發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求開(kāi)始解決這個(gè)問(wèn)題,但作為CEO一定要向身邊的人不斷學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)。”周游說(shuō)道。而針對(duì)國(guó)際化人才,周游認(rèn)為不管任何人種,最基本的待人方式都是一樣的,只是語(yǔ)言和文化不一樣罷了。只有發(fā)揮最基礎(chǔ)的和別人接觸交談?dòng)押玫姆绞?,都可以管理好任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí),利用中層管理者管理也是一個(gè)非常有效的方式?!氨热缬妹绹?guó)人去管理美國(guó)人,讓中層管理者去幫你實(shí)現(xiàn)一個(gè)事情?!敝苡握f(shuō)道。
一起惠2017-07-20 09:31:18452 次
可能已經(jīng)傳言過(guò)無(wú)數(shù)遍了,但這一次,京東和唯品會(huì)的“合并”將極有可能進(jìn)入到實(shí)質(zhì)階段。有多個(gè)信息源指向,京東正在和唯品會(huì)秘密談判收并購(gòu)事宜。如果此事朝向樂(lè)觀的態(tài)勢(shì)進(jìn)發(fā),將是撼動(dòng)B2C電商市場(chǎng)格局的決定性事件。“以前都是設(shè)想,但這一次進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性接觸。”一位知情人士告訴小編,京東和唯品會(huì)兩家上市公司極有可能在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)開(kāi)始拉鋸似的協(xié)商,“至于最終是收購(gòu)、入股還是換股,尚未有定論,都有可能。”值得注意的是,唯品會(huì)聯(lián)合創(chuàng)始人洪曉波近期朋友圈發(fā)布了一則耐人尋味的圖片。熟悉洪的人說(shuō),三年來(lái),他可能就發(fā)了這一次朋友圈。圖片文字為:“Todream對(duì)抗無(wú)法打敗的對(duì)手承受難以承受的傷痛去勇士都不敢去的地方不管多么絕望,不管多么遙遠(yuǎn)毫無(wú)猶豫,為夢(mèng)想而戰(zhàn)”而此前,唯品會(huì)曾一次性清空3萬(wàn)多條微博,宣布品牌升級(jí),從“一家做特賣(mài)的網(wǎng)站”升級(jí)為“全球精選,正品特賣(mài)”。一位接近唯品會(huì)的電商經(jīng)理人則指出,市場(chǎng)上對(duì)雙方的走勢(shì)一直有各種揣測(cè)和覬覦,但實(shí)際上雙方合并的概率不大,但深度的合作一定會(huì)開(kāi)展下去。這位經(jīng)理人是億邦馬蹄社成員,與京東和唯品會(huì)都有長(zhǎng)達(dá)幾年的合作?!熬〇|和唯品會(huì)從未真正在一個(gè)維度上競(jìng)爭(zhēng)過(guò),也沒(méi)發(fā)生過(guò)正面沖突,這使得雙方的結(jié)合有了‘感情上的前提’。其次,兩家在商業(yè)模式、業(yè)務(wù)板塊和發(fā)展路徑上都有共同點(diǎn),比如都是從自營(yíng)B2C起家,再逐步開(kāi)放第三方平臺(tái),都分拆了金融業(yè)務(wù)、重組了物流業(yè)務(wù)等,這讓兩家可以談得來(lái),有共同語(yǔ)言?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士向小編分析京東與唯品會(huì)合并的可能性?!岸叩幕パa(bǔ)性也很強(qiáng)。唯品會(huì)女性用戶超過(guò)80%,京東則以男性用戶為主,但一直在追求女性用戶比例上升。唯品會(huì)最有優(yōu)勢(shì)的品類(lèi)是服裝,京東的數(shù)碼家電是大頭,擅長(zhǎng)非標(biāo)品的唯品會(huì)擴(kuò)張品類(lèi)至更多標(biāo)品,而擅長(zhǎng)標(biāo)品的京東則在向更多非標(biāo)品但滲透?!鼻笆鋈耸空f(shuō)道。就像契科夫的小說(shuō)定理,如果開(kāi)篇出現(xiàn)了一把手槍?zhuān)诤竺娴哪硞€(gè)篇章就一定會(huì)發(fā)射子彈。在多位爆料人士看來(lái),京東和唯品會(huì)的“合體”,就像是讓“子彈飛一會(huì)兒”。因?yàn)樯婕皟杉疑鲜须娚坦?,事情顯然不會(huì)迅速發(fā)酵?!半p方策劃于密室,外界顯然不得而知。而這件事一旦曝光,對(duì)電商行業(yè)都將是地震級(jí)別。特別是對(duì)競(jìng)品而言,可能是一次殘酷的打擊?!鼻笆鲋槿耸空f(shuō)道。截至小編發(fā)稿時(shí),涉及此次交易的雙方均尚未對(duì)此事作出明確回應(yīng)。唯品會(huì)公關(guān)部人士表示,本次唯品會(huì)聯(lián)合京東發(fā)聲純粹是本著維護(hù)市場(chǎng)公平健康有序發(fā)展這樣的一個(gè)相同目標(biāo),而對(duì)于外界關(guān)于兩家公司合并的猜測(cè),其表示“大家太有想象力”。在小編的進(jìn)一步求證過(guò)程中,多位電商資深人士均表示尚未聽(tīng)到這一消息。而另一位人士則表示,自己更關(guān)心雙方一旦結(jié)成連理,將對(duì)電商產(chǎn)生怎樣的影響。在B2C市場(chǎng),由于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的虹吸效應(yīng)明顯,巨頭公司的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)形成。從歷年“618”和“雙11”各種平臺(tái)之間的激烈對(duì)決可見(jiàn)一斑,“二選一”的故事不斷上演,似乎已經(jīng)印證了,在平臺(tái)面前,商家可選擇的余地并不多。在部分商家嚴(yán)重,唯品會(huì)此前一直扮演著“坐山觀虎斗”的角色。以限時(shí)特賣(mài)起家的唯品會(huì),在商家心目中有良好的口碑。盡管創(chuàng)始人沈亞相對(duì)低調(diào),但整體團(tuán)隊(duì)務(wù)實(shí)的風(fēng)格以及對(duì)零售態(tài)勢(shì)的把握,贏得商家,特別是服飾品類(lèi)商家的贊譽(yù)。唯品會(huì)也一度被商家稱(chēng)作“電商的第三極?!钡熵埡途〇|兩家巨型體量級(jí)別的公司正在吞噬更多的電商市場(chǎng)份額。最新易觀等多個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì),這兩家公司所占據(jù)的B2C市場(chǎng)份額已超過(guò)80%。隨著在線零售規(guī)模增速的逐步放緩,所有的電商平臺(tái)、零售商、品牌商基本意識(shí)到電商人口紅利正在走向終結(jié),隨之而來(lái)的則是存量市場(chǎng)中的“零和博弈”。京東和唯品會(huì)的合并,意味著從三家分晉到兩強(qiáng)對(duì)壘時(shí)代的徹底到來(lái)。就在日前,京東和唯品會(huì)兩家公司剛聯(lián)合發(fā)出“抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為”的聲明,把矛頭指向共同的競(jìng)爭(zhēng)。而這次行動(dòng)也被業(yè)界解讀為釋放出了兩家公司正在探索“聯(lián)姻”可能性的信號(hào)。對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)也會(huì)加速這一談判的進(jìn)程。據(jù)北京時(shí)間報(bào)道,在商家資源的爭(zhēng)奪上,或?qū)⒂?1家品牌最終選擇與天貓方面簽訂JBP協(xié)議(獨(dú)家戰(zhàn)略合作),京東唯品會(huì)不免遭遇“斷腕”之痛。“從主動(dòng)性上來(lái)看,京東出于‘聯(lián)吳抗曹’的需要,主動(dòng)性更強(qiáng),但沈亞可能扮演這次大動(dòng)作的關(guān)鍵角色。”一位資深電商人士告訴小編,唯品會(huì)近來(lái)不僅感受到兩大巨頭拼殺對(duì)市場(chǎng)的壓迫,后有追兵也可能敦促這家一直以來(lái)發(fā)展穩(wěn)健的公司積極的擁抱“大勢(shì)”。據(jù)商家稱(chēng),目前某些社交電商平臺(tái)發(fā)展很快,其月度GMV已經(jīng)超越了唯品會(huì)。這對(duì)渴望更多選擇的商家而言,無(wú)疑是重大利好。另一方面,兩家電商巨頭除了在線上廝殺的一團(tuán)糟,也開(kāi)始將手伸得更遠(yuǎn)。譬如阿里巴巴所提倡的新零售,幾乎要席卷整個(gè)傳統(tǒng)商業(yè),將原有涇渭分明的線上和線下攪和到一團(tuán)。再譬如劉強(qiáng)東倡導(dǎo)的“智能零售”所引發(fā)的第四次商業(yè)革命,都有意無(wú)意地在挑撥市場(chǎng)的神經(jīng)。此外,兩家公司均在過(guò)往投資、兼并了大量的實(shí)體商業(yè)。2015年,小編曾獨(dú)家揭開(kāi)了阿里巴巴投資蘇寧的序幕。此后,雙方的軍備競(jìng)賽即一發(fā)不可收拾。京東也在去年和沃爾瑪實(shí)現(xiàn)了扎實(shí)的資本綁定。值得關(guān)注的是,在過(guò)去的一年中,京東股價(jià)上漲90.61%,而唯品會(huì)股價(jià)卻下跌了18.70%。市值在60多億美金的唯品會(huì)是京東市值的十分之一。今年4月份,據(jù)唯品會(huì)向美國(guó)證監(jiān)會(huì)(SEC)提交的20-F文件顯示,老虎基金環(huán)球(TigerEntities)在去年減持其所持有的唯品會(huì)股份后,已從主要股東名單中消失。而在財(cái)務(wù)表現(xiàn)上,唯品會(huì)在過(guò)去的兩個(gè)季度一直被拷問(wèn)最多的問(wèn)題,則是利潤(rùn)、收入和新用戶增長(zhǎng)的乏力。另一方面,從限時(shí)特賣(mài)到綜合性平臺(tái)擴(kuò)展品類(lèi)的方向上,唯品會(huì)也曾被質(zhì)疑是都速度偏慢。但實(shí)際上,唯品會(huì)自上市以來(lái),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)達(dá)18個(gè)季度的連續(xù)盈利。在新一季的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,唯品會(huì)活躍用戶在一季度實(shí)現(xiàn)32%的漲幅,增至2600萬(wàn);單季總訂單量增長(zhǎng)23%,增至7210萬(wàn)。這也是唯品會(huì)多年堅(jiān)持“特賣(mài)”戰(zhàn)略持續(xù)奏效的強(qiáng)有力回應(yīng)。至于新客增長(zhǎng)放緩問(wèn)題,CEO沈亞曾表示,除了淡旺季變化等因素,唯品會(huì)也采取了一些措施來(lái)提高新客的質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)數(shù)量與質(zhì)量之間的平衡。“無(wú)論如何,唯品會(huì)依然是增長(zhǎng)強(qiáng)勁的優(yōu)質(zhì)電商公司。”一位電商平臺(tái)CEO指出,接下來(lái)電商演義將會(huì)空前慘烈?!俺啾谥畱?zhàn)”或?qū)⒃诮衲甑碾p11見(jiàn)分曉。附表【融資情況】公開(kāi)披露的京東融資歷程:2007年,京東獲得今日資本首批融資千萬(wàn)美元;2009年獲得今日資本、雄牛資本及梁伯韜私人公司共計(jì)2100萬(wàn)美元的聯(lián)合注資;2011年,獲得俄羅斯DST、老虎基金等共6家基金和個(gè)人融資共計(jì)15億美元;2012年11月,獲得加拿大安大略教師退休基金、老虎基金共計(jì)4億美元融資;2013年2月,獲得加拿大安大略教師退休基金和KingdomHoldingsCompany等共計(jì)7億美元融資。唯品會(huì)于2013年3月23日正式登陸紐交所,發(fā)行價(jià)為6.5美元,融資7150萬(wàn)美元。在此之前公開(kāi)披露的融資歷程為:2010年6月,唯品會(huì)(當(dāng)時(shí)叫唯友佳品網(wǎng))獲得松禾資本天使輪投資;2010年10月,獲得紅杉和DCM聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)投資2000萬(wàn)美元(A輪);2011年4月,再次獲得紅杉資本和DCM的聯(lián)合投資5000萬(wàn)美元(B輪)?!就顿Y并購(gòu)情況】京東(不完全統(tǒng)計(jì)):2010年3月,收購(gòu)韓國(guó)SK電訊旗下B2C網(wǎng)站千尋網(wǎng);2011年7月,投資九州通旗下北京好藥師大藥房連鎖;2012年1月,收購(gòu)日系精品購(gòu)物B2C商城迷你挑80%股份;2012年10月,收購(gòu)網(wǎng)銀在線;2013年9月,投資餐廳外賣(mài)服務(wù)“到家美食會(huì)”;2014年1月,收購(gòu)今夜酒店特價(jià);2014年3月,騰訊入股京東,京東收購(gòu)QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍網(wǎng)100%權(quán)益以及易迅網(wǎng)10%股權(quán);2015年5月,投資途牛;2015年5月,投資金蝶,占股10%;2015年6月,收購(gòu)的社交閱讀應(yīng)用“拇指閱讀”;2015年6月,入股永輝超市,持永輝超市10%股份;2015年6月,投資美國(guó)大數(shù)據(jù)分析公司ZestFinance;2015年7月,投資買(mǎi)賣(mài)寶;2015年11月,投資數(shù)據(jù)服務(wù)商聚合數(shù)據(jù);2016年6月,收購(gòu)1號(hào)店;2016年8月,投資等蜂來(lái);2016年8月,投資汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車(chē)控股有限公司;2016年12月,投資鑼卜科技;2017年3月,投資金蝶醫(yī)療;2017年4月,投資網(wǎng)易味央;2017年6月,投資全球時(shí)尚精品購(gòu)物平臺(tái)Farfetch;唯品會(huì)(不完全統(tǒng)計(jì)):2014年2月,收購(gòu)樂(lè)蜂網(wǎng);2015年年初,投資東南亞特賣(mài)網(wǎng)站Ensogo;2015年10月,投資法國(guó)時(shí)尚電商Showroomprivé;2015年11月,投資英國(guó)時(shí)尚電商Brandalley;2016年10月,全資收購(gòu)浙江貝付;2017年7月,收購(gòu)“好信醫(yī)藥”連鎖藥店;
一起惠2017-07-20 09:22:42414 次
京東商城的護(hù)膚品是正品嗎?京東商城作為中國(guó)最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品、在線旅游等12大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。京東商城以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為核心,致力于為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)的商品、優(yōu)惠的價(jià)格,那么京東商城的護(hù)膚品是正品嗎?因?yàn)榫〇|商城以自營(yíng)為主,充分保證了商品的真實(shí)性和可靠性。京東就像一個(gè)質(zhì)量有所保障的巨大的實(shí)體商城、超市,而現(xiàn)在只是將這些真實(shí)存在的實(shí)體商城虛擬化了進(jìn)而搬到網(wǎng)上,所以在一定程度上保證了商品的質(zhì)量。當(dāng)然京東的商品也存在第三方商家,不過(guò)都是通過(guò)京東嚴(yán)格審核的,當(dāng)然商品質(zhì)量問(wèn)題便不必?fù)?dān)憂,如果還是對(duì)第三方商家的產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑的話也可以選擇京東自營(yíng)商品,由京東提供售后和運(yùn)貨。其次京東的快遞貨運(yùn)與普通的B2C商城不同,京東商城的的運(yùn)輸不依靠第三方快遞公司(韻達(dá)、順豐、申通等等一些快遞公司,而是京東自家的快遞,這樣一定程度上保證了貨物的質(zhì)量防止商品的調(diào)換。綜上所述,我們能確認(rèn)的是京東商城的產(chǎn)品是正品,京東商城的護(hù)膚品是正品,雖然現(xiàn)在網(wǎng)上有很多假貨,但是只要我們自己能夠選擇好一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,選擇好產(chǎn)品,還是可以買(mǎi)到好的護(hù)膚產(chǎn)品的。
一起惠2017-07-19 09:14:561276 次