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知識
近日,當(dāng)當(dāng)與易觀聯(lián)合發(fā)布了國內(nèi)首個《2018中國圖書閱讀市場專題分析報告》,數(shù)據(jù)顯示,截至2017年末,中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模達到301.3億元,增速達到34.4%,線上圖書銷售顯著提升。同時,在全民閱讀的氛圍之下,實體書店銷售逐漸升溫,也為整體市場增長做出7.7%的貢獻。報告同時指出,隨著中國紙書和電子書市場交易規(guī)模持續(xù)攀升,預(yù)計2020年中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模將達到646.1億元,預(yù)計未來3年年均增速將達到29%,而移動閱讀市場交易規(guī)模2020年將達到335億元,預(yù)計未來3年年均增速將達到29.8%。以下為報告內(nèi)容:中國圖書閱讀市場發(fā)展現(xiàn)狀消費升級催生閱讀市場發(fā)展一方面,由于社會購買力的提升,使得大眾在溫飽型、服務(wù)型和實現(xiàn)型三類需求上發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,更加注重精神層面的消費滿足。其次,精英觀念、知識焦慮等社會現(xiàn)象帶動消費心理發(fā)生變化,大眾開始愿意為精神內(nèi)核買單。閱讀不僅可以使人增長學(xué)問,促其進步,更能幫助個人凈化心靈,消除寂寞?,F(xiàn)在閱讀已經(jīng)成為一種時尚的生活方式,并逐漸被更多的人所接受,這也催生了相關(guān)市場的迅速發(fā)展。同時,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,人類的閱讀習(xí)慣由傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書閱讀逐步向數(shù)字化閱讀拓展,線上線下多層次的閱讀方式,使得閱讀不再受空間和時間的限制,閱讀場景逐漸由單一形式向多元化形式轉(zhuǎn)變,閱讀變得無處不在。不僅如此,從國民各媒介閱讀率數(shù)據(jù)可以看出期刊報紙類閱讀率下降明顯,圖書閱讀率穩(wěn)步提升,紙書閱讀依然是主要的閱讀方式。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作日益豐富和出版物數(shù)字化的推動下,2008年到2016年數(shù)字化閱讀方式接觸率累計上升43.7%。中國閱讀市場規(guī)模繼續(xù)保持增長,前景看好截至2017年末,中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模達到301.3億元,增速達到34.4%,線上圖書銷售顯著提升。同時,在全民閱讀的氛圍之下,實體書店銷售逐漸升溫,也為整體市場增長做出7.7%的貢獻。移動閱讀方面,截至2017年,中國移動閱讀市場規(guī)模已達到153.2億元,增速達到29.2%。隨著經(jīng)典出版文學(xué)和網(wǎng)文閱讀的持續(xù)升溫,IP產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)杖雽⒊蔀殚喿x市場規(guī)模增長有利的推動因素,未來行業(yè)將保持穩(wěn)健增長。隨著中國紙書和電子書市場交易規(guī)模持續(xù)攀升,預(yù)計2020年中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模將達到646.1億元,預(yù)計未來3年年均增速將達到29%,而移動閱讀市場交易規(guī)模2020年將達到335億元,預(yù)計未來3年年均增速將達到29.8%?,F(xiàn)代人的知識焦慮,家長對親子的教育等將成為推動閱讀市場發(fā)展的動因。中國圖書消費大數(shù)據(jù)解析地域性閱讀鴻溝持續(xù)縮小,中西部省份紙書消費潛力巨大數(shù)據(jù)顯示,2017年全民圖書消費整體呈穩(wěn)定增長態(tài)勢。紙書消費冊數(shù)前十名省份依次是,廣東、北京、江蘇、浙江、上海、河南、山東、福建、湖南、四川。圖書消費增速排名TOP10中,頭部省份占據(jù)1席,腰部省份占據(jù)5席,其他省份份占據(jù)4席。腰部和其他省份圖書消費占比超過67%,中西部省份紙書消費潛力巨大,地域性閱讀鴻溝在持續(xù)縮小。從電子書閱讀時長上看,廣東、北京、上海位列前三甲,這與筆記排行榜不謀而合。而從評論排行榜看,廣東和北京也位列前茅,電子書閱讀閱讀時長與筆記數(shù)和評論數(shù)整體呈現(xiàn)正相關(guān)趨勢,但不同地域會有一定差異。山東讀者更愛做筆記,其閱讀時長排名第5位,而筆記數(shù)量則排名第4位。江蘇人則更愛發(fā)評論,其發(fā)表評論的數(shù)量排名第3位,而電子書閱讀時長排名第4位。相對比,上海人似乎對評論并不熱衷,其評論數(shù)位列第5位,而其電子書整體閱讀時長排在第3位。閱讀群體年輕化趨勢顯現(xiàn),女性成數(shù)字閱讀主力在紙質(zhì)圖書閱讀數(shù)據(jù)中,30歲以下讀者比例達到52.3%,這意味著紙質(zhì)圖書讀者沒有隨著移動化時代的到來而老去,90后甚至95后,同樣重視書香的熏陶。數(shù)字閱讀中,30歲以下讀者比例為53.4%,顯示出在濃厚互聯(lián)網(wǎng)氛圍下成長起來的年輕一代,對數(shù)字產(chǎn)品更加偏愛,更容易成為數(shù)字圖書讀者。在讀者性別比例方面,報告顯示女性在閱讀數(shù)量上取得了絕對優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示,紙質(zhì)圖書讀者中,女性占比高達69%,而數(shù)字圖書讀者中,女性占比更是高達86.7%。當(dāng)當(dāng)圖書生態(tài)1999年創(chuàng)辦的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是中國最早的電子商務(wù)公司之一,從賣書起步,一步步發(fā)展成了一個綜合性電商平臺。經(jīng)過圖書電商階段、數(shù)字閱讀階段,至今已經(jīng)發(fā)展到“閱讀生態(tài)階段”。一方面,當(dāng)當(dāng)發(fā)展全品類圖書數(shù)字閱讀,探索移動閱讀APP,實現(xiàn)多種移動閱讀功能,通過PC、手機、電子閱讀器實現(xiàn)全平臺和多端同步的多樣化閱讀形式,已經(jīng)累積用戶4000萬,閱讀社區(qū)用戶1200萬;另一方面,當(dāng)當(dāng)嘗試線上線下融合的新零售模式,打造“出版-電商-社區(qū)”的良性循環(huán),形成全品類、跨場景的無處不在的閱讀生態(tài)。如今當(dāng)當(dāng)擁有超過500萬種圖書,3000多個第三方賣家,并在全國經(jīng)營200多家實體書店。當(dāng)當(dāng)已建成北京、上海、廣州、天津、成都、武漢、鄭州、無錫、濟南、青島、沈陽、福州等城市的37個物流中心。當(dāng)當(dāng)18年累計賣出圖書超過30億冊,擁有數(shù)字出版物50萬多種,是國內(nèi)最大的數(shù)字出版物平臺之一,并自主研發(fā)了“當(dāng)當(dāng)閱讀器”。報告也顯示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從2007年開始每年4月舉辦的“4.23書香節(jié)”活動,在推動全民閱讀活動中產(chǎn)生了重大影響。尤其是2013年書香節(jié)發(fā)起“每天讀書半小時”公益倡議;2014年書香節(jié)舉辦作家論壇、明星薦書、免費贈送環(huán)保書簽;2015年書香節(jié)推出“閱讀讓中國更有力量”系列主題活動;2016年以“十年書香閱享當(dāng)當(dāng)——傳承-多元-跨越”主題升級為書香月;2017年發(fā)起“同讀一本書,方言大作戰(zhàn)”和“全民秒讀計劃”,參與讀者數(shù)量迅速攀升并破百萬,都產(chǎn)生了巨大影響。
一起惠2018-04-25 08:59:13368 次
4月23日消息,滴滴出行今天宣布正式進軍墨西哥市場,在墨西哥州首府托盧卡(Toluca)推出滴滴快車服務(wù)。據(jù)悉,自4月初起,滴滴在托盧卡開展了司機招募,受到了當(dāng)?shù)鼐用竦钠毡闅g迎。滴滴將結(jié)合司機和乘客的反饋,不斷創(chuàng)新并提升產(chǎn)品和服務(wù)體驗,持續(xù)滿足當(dāng)?shù)赜脩舳鄻踊某鲂行枨螅徊⒃谀陜?nèi)將網(wǎng)約車服務(wù)逐步拓展到墨西哥其他主要城市。滴滴相信,國際化戰(zhàn)略要依托科技實力與本土經(jīng)驗和知識緊密結(jié)合。目前,滴滴日完成訂單達3000萬單;服務(wù)超過4.5億乘客;有2100萬司機在平臺獲得靈活的收入與工作機會。資料顯示,滴滴的業(yè)務(wù)已拓展到香港地區(qū)、臺灣地區(qū)、日本和拉美市場。同時,滴滴與全球7家主要移動出行企業(yè)組建了全球化的投資和合作網(wǎng)絡(luò),服務(wù)超過1000座城市,觸達全球超過80%的人口。
一起惠2018-04-24 10:09:03358 次
在人類與疾病的戰(zhàn)斗中,治療與預(yù)防同等重要。但醫(yī)院里漫長的等待、工作的快節(jié)奏、生活的壓力等等都給了現(xiàn)代人太多的制約。而今,一位可以隨叫隨到,從不疲憊,甚至診斷準(zhǔn)確度高且穩(wěn)定的“超能醫(yī)生”正在打破這些束縛,患者甚至可以足不出戶,只需上傳特定要求的照片,就可以完成診斷,整個過程不需要專業(yè)醫(yī)生的參與,不受時間場合的限制。就在這本周,美國食品及藥品監(jiān)督管理局(FDA)批準(zhǔn)通過了首個應(yīng)用于一線醫(yī)療的自主式人工智能診斷設(shè)備,這款叫做IDx-DR的軟件程序由IDx公司研發(fā),可以在無專業(yè)醫(yī)生參與的情況下,通過查看視網(wǎng)膜照片對糖尿病性視網(wǎng)膜病變進行診斷。IDx-DR類AI產(chǎn)品的批準(zhǔn)通過,可以使普通人更方便自主的完成常規(guī)診斷,同時極大的節(jié)約了社會成本,至此,AI診斷爆炸時代已然來臨。這同樣也是AI應(yīng)用的一大里程碑式成績?!氨籉DA認(rèn)定為‘突破型設(shè)備’(breakthroughdevice),不僅是對IDx-DR價值的肯定,也堅定了我們長久以來的信念,”IDx創(chuàng)始人兼總裁MichaelAbràmoff博士說到,“太多的人因為沒有及時診斷而導(dǎo)致失明,這樣一種高效、高性價比的方法可以說是眾望所歸?!碧鹈鄣膽n傷并非所有的疾病都如疾風(fēng)驟雨般現(xiàn)身,此刻,也許有的疾病正在悄無聲息的吞噬著我們的感官。假裝溫柔,實則殘忍,有的惡魔如溫水煮青蛙一般,偷走我們的健康,等到發(fā)覺卻為時晚矣,而糖尿病性視網(wǎng)膜病變就是這樣的疾病。我們都知道,糖尿病是一種代謝類疾病,患者表現(xiàn)為血糖長時間高于標(biāo)準(zhǔn)值,如果不能及時控制治療,最終會引發(fā)一系列癥狀,包括頭痛、肌肉無力、傷口愈合緩慢等,其中視網(wǎng)膜病變就是最常見且嚴(yán)重的并發(fā)癥之一。在人的眼球后部有一層薄薄的細(xì)胞層,便是視網(wǎng)膜,也稱視衣。感光層由視桿細(xì)胞和視錐細(xì)胞組成,他們感受光,并將光轉(zhuǎn)化為神經(jīng)信號進行傳遞。糖尿病會引起視網(wǎng)膜毛細(xì)血管壁損傷,加之血液呈高凝狀態(tài),易造成血栓和血淤,甚至血管破裂,最終無法為視網(wǎng)膜細(xì)胞提供營養(yǎng),導(dǎo)致病變,甚至失明。如今,糖尿病視網(wǎng)膜病變已成為僅次于老年性視網(wǎng)膜變性之后的四大致盲因素之一。在美國,如今有超過3000萬人患有糖尿病,其中每年約有2.4萬人因為糖尿病導(dǎo)致的視網(wǎng)膜病變而失明。但看似來勢洶洶的眼病并非無藥可醫(yī),如果發(fā)現(xiàn)及時并治療得當(dāng),大部分的眼病都可以有效避免或延緩。但并不是每個人都如此“幸運”,在美國,只有大約一半的糖尿病患者會進行常規(guī)的視力檢查,而即使有條件進行預(yù)約,通常也需要經(jīng)過數(shù)周或數(shù)月才能見到??漆t(yī)生。而今,IDx-DR將要取代眼科醫(yī)生,使隨時隨地的診斷成為可能。真正的AI醫(yī)生與預(yù)約真人醫(yī)生相比,IDx-DR真的是太方便簡單了,只需要護士或者醫(yī)生通過使用特殊的視網(wǎng)膜照相機拍下患者的視網(wǎng)膜照片,隨后按照IDx-DR軟件的指示上傳圖像,并確定圖像的質(zhì)量是否足夠獲得分析結(jié)果。如果圖像合格,軟件將自動分析(無須專業(yè)醫(yī)生參與)患者是否患有糖尿病性視網(wǎng)膜病變,并將根據(jù)結(jié)果診斷并決策后續(xù)治療。在前期的臨床試驗中,通過對10個主要治療地點的900名患者的視網(wǎng)膜照片進行分析,IDx-DR正確檢測到糖尿病性視網(wǎng)膜病變的準(zhǔn)確率為87%,正確識別沒有發(fā)病患者的準(zhǔn)確率為90%。這短短幾小時的診斷,IDx卻整整走了21年。IDx是一家專注于開發(fā)臨床自主診斷算法的公司,但純粹的人工智能讓FDA感到不安,因而單就和FDA在如何評估系統(tǒng)并確保其準(zhǔn)確性和安全性方面的溝通,IDx就花了7年。同時為了讓產(chǎn)品更好的接近普通患者,公司也做了其他必要的調(diào)整,比如前文提到的圖像質(zhì)量判斷組件,就是權(quán)衡之后的結(jié)果?!芭臄z視網(wǎng)膜圖像并不容易,”Abramoff表示,“該算法會告訴操作員是否需要重新拍攝,或者圖像滿足要求。這看起來是個細(xì)枝末節(jié),卻十分重要?!比f事俱備,臨床試驗必不可少。為了證明IDx-DR的精準(zhǔn)性,一場AI與資深??漆t(yī)生之間的“決斗”避無可避。在開始診斷之前,IDx-DR開始了它的“吸星大法”——用4個小時讀取了超過100萬張眼部照片,用以學(xué)習(xí)糖尿病性視網(wǎng)膜病變的癥狀。圖丨IDx創(chuàng)始人兼總裁MichaelAbràmoff隨后IDx-DR重讀了800余份由3名專業(yè)醫(yī)生診斷的病理,最終診斷為患有糖尿病性視網(wǎng)膜病變的準(zhǔn)確度高于85%,有輕微癥狀或健康的準(zhǔn)確度高于82.5%,相關(guān)結(jié)果IDx在2018年2月美國加州舉辦的黃斑學(xué)會年會上進行了展示。不僅如此,IDx公司還開發(fā)了用于檢測黃斑變性、阿爾茨海默病、心血管疾病和中風(fēng)風(fēng)險的算法,AI診斷的風(fēng)正在愈刮愈烈。引爆AI診斷事實上,從今年2月起,F(xiàn)DA就表現(xiàn)出了全面放開AI診斷決策支持系統(tǒng)的勢頭。顧名思義,診斷決策支持系統(tǒng)是設(shè)計用來輔助醫(yī)生在診斷時進行決策的支持系統(tǒng)。這種主動的知識系統(tǒng)通過病患至少兩種以上的數(shù)據(jù)進行分析,為醫(yī)生給出診斷建議。醫(yī)生再結(jié)合自己的專業(yè)判斷,從而使診斷更快更精準(zhǔn)。2月,F(xiàn)DA批準(zhǔn)通過了Viz.AI針對中風(fēng)的AI診斷軟件ContaCT,該軟件能夠?qū)颊甙l(fā)生中風(fēng)的風(fēng)險進行判斷,如發(fā)現(xiàn)可疑的大血管阻塞,該軟件會分析計算機斷層掃描(CT)結(jié)果并通知神經(jīng)血管專家。因為專家仍舊需要在平臺上進行進一步的診斷,所以ContaCT并未完全取代專業(yè)醫(yī)生。同時關(guān)于心臟病、癌癥、兒童自閉癥等疾病的診斷算法也在近年全面開花,可以預(yù)見,未來幾年內(nèi)將會有大量人工智能診斷系統(tǒng)通過審批,我們將見證AI醫(yī)療應(yīng)用落地的爆炸時代。相比人類醫(yī)生的十年寒窗,人工智能的學(xué)習(xí)可能只是數(shù)個小時,而在診斷時間上,差距也同樣懸殊——1小時vs1分鐘。在同樣甚至更高的準(zhǔn)確度,或同樣或更低廉的價格面前,人類醫(yī)生和AI,你會選擇哪一個?
一起惠2018-04-16 09:07:04385 次
在一批綜合音頻平臺及豆瓣等上線音頻付費產(chǎn)品之后,知乎近日也表示將于近日推出音頻付費產(chǎn)品“知乎讀書會”,據(jù)了解產(chǎn)品將于4月18日上線,并于4月12日啟動讀書會年卡會員的售賣。從產(chǎn)品形態(tài)來看,這是知乎又一款與書籍相關(guān)產(chǎn)品,并加入“名人領(lǐng)讀”模式。據(jù)知乎方面稱,在讀書會中,知乎精選600本經(jīng)典書籍,由領(lǐng)讀人為每本經(jīng)典帶來25分鐘的解讀音頻。與結(jié)構(gòu)性的專業(yè)技能講解不同,“名人領(lǐng)讀”更強調(diào)用戶與名人一起閱讀,通過名人講解激發(fā)用戶的閱讀興趣。此外,知乎的社區(qū)深度討論環(huán)境,也為用戶提供了從閱讀延伸到討論的空間與路徑,譬如,有近18萬用戶在知乎關(guān)注紅樓夢話題,從作品細(xì)節(jié)、人物解讀到紅樓美食,網(wǎng)友都在深入探討。從書籍類型和領(lǐng)域來看,會陸續(xù)上線包括經(jīng)濟、文學(xué)傳記、戲曲體育類等。
一起惠2018-04-13 08:56:24317 次
4月12日消息,獲悉,國務(wù)院總理李克強4月12日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議確定決定對進口抗癌藥實施零關(guān)稅并鼓勵創(chuàng)新藥進口,其中,跨境電商將成為此舉的關(guān)鍵之一。據(jù)了解,關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”措施,會議指出以下五點:一是從5月1日起,將包括抗癌藥在內(nèi)的所有普通藥品、具有抗癌作用的生物堿類藥品及有實際進口的中成藥進口關(guān)稅降至零,使我國實際進口的全部抗癌藥實現(xiàn)零關(guān)稅。較大幅度降低抗癌藥生產(chǎn)進口環(huán)節(jié)增值稅稅負(fù)。二是研究綜合措施,采取政府集中采購、將進口創(chuàng)新藥特別是急需的抗癌藥及時納入醫(yī)保報銷目錄等方式,并研究利用跨境電商渠道,多措并舉消除流通環(huán)節(jié)不合理加價,讓群眾感受到急需抗癌藥價格有明顯降低。三是加快創(chuàng)新藥進口上市。將臨床試驗申請由批準(zhǔn)制改為到期默認(rèn)制,對進口化學(xué)藥改為憑企業(yè)檢驗結(jié)果通關(guān),不再逐批強制檢驗。四是加強知識產(chǎn)權(quán)保護。對創(chuàng)新化學(xué)藥設(shè)置最高6年的數(shù)據(jù)保護期,保護期內(nèi)不批準(zhǔn)同品種上市。對在中國與境外同步申請上市的創(chuàng)新藥給予最長5年的專利保護期限補償。五是強化監(jiān)管,嚴(yán)打制假售假。
一起惠2018-04-13 08:52:22399 次
任曉華的孚日集團成立于30年前,靠海外市場和外貿(mào)生意發(fā)家;支撐他們走到今天的,是來自歐美、日本的客戶訂單,包括無印良品、迪士尼和沃爾瑪。長期以來,來自國內(nèi)電商平臺的訂單只能算得上是孚日收益來源的“毛毛雨”;然而,從2016年開始,這場“雨”越下越“密”了。根據(jù)招商證券的研究報告顯示,在2017年,孚日集團僅來自網(wǎng)易嚴(yán)選、大時代和米家的訂單總額就直逼2億元人民幣。這些對電商流量玩法熟稔的新面孔對孚日集團提出的要求并不低于國外“高端”客戶。任曉華一點也不敢懈怠。最初,公司并沒有專門成立團隊對接這些打出“新品牌”的客戶,但合作兩年后,對方在工藝流程、原料上的需求表現(xiàn)的絲毫“不差錢”。在孚日的工廠里,擁有適應(yīng)高中低檔要求的不同生產(chǎn)線,但在談到合作時,這些互聯(lián)網(wǎng)品牌方會毫不猶豫的選擇把“品質(zhì)”放在“成本”前考慮。?在“消費升級”和“新零售”的語境下,互聯(lián)網(wǎng)公司和一批創(chuàng)業(yè)者開始通過全新品牌和ODM的方式,從毛巾、拖鞋、床品到沙發(fā)、茶幾,“包圓”新消費階級的生活方式——但它們必須攻下的,則是它們并不熟悉,又暗礁遍布的中國制造業(yè)。?門外漢的到來任曉華現(xiàn)在還記得,和這批制造業(yè)的“門外漢”第一次會面時的狀況。2015年,來自網(wǎng)易嚴(yán)選的一支團隊對孚日的產(chǎn)能和生產(chǎn)線做了一場“底兒掉”的考察?!半m然初期他們提出的合作意愿里訂單數(shù)量不多,但誠意十足,一下子就在規(guī)劃好幾年的合作。”任曉華感受到,網(wǎng)易的“誠意”體現(xiàn)在付錢足夠“痛快”。他們承諾會預(yù)先付款,以及每次拿貨都會馬上結(jié)算尾款。但他們提出,要在原料采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢方面都深度參與。這樣的“玩法”在國內(nèi)客戶中并不多見。無論對孚日這樣的大型制造企業(yè),還是中小型制造商來說,國內(nèi)客戶無法爽快承諾的“賬期”永遠(yuǎn)是這些做慣了外貿(mào)生意的公司的“痛”——在它們所熟悉的國際市場上有著非常成熟的一套國際結(jié)算規(guī)則,但這種規(guī)則在國內(nèi)市場上卻并不一定奏效。這也是很長一段時間里,不少企業(yè)主寧愿打入毛利率不高的外貿(mào)牌,也沒有動力嘗試國內(nèi)市場的重要原因。放在過去,一年凈利潤4億多人民幣、產(chǎn)能達到65萬噸、甚至主導(dǎo)海外市場的孚日或許不會接受這些不足掛齒的訂單合作。但近幾年,外貿(mào)對公司業(yè)務(wù)的拉動作用一度放緩,讓公司管理層開始思考如何回過頭,擴展國內(nèi)正在崛起的這片廣闊消費市場。諸如網(wǎng)易嚴(yán)選、大時代這些客戶,成為了公司試水的對象。這和整個中國制造業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型背景不無關(guān)系。不斷增加的生產(chǎn)成本、人力成本和浮動的匯率,正在讓外貿(mào)市場上的“中國制造”失去了20年前的優(yōu)勢。固定的銷售渠道卻又限制了產(chǎn)品銷量,如何增加銷量,消化“過?!钡漠a(chǎn)能,成為了考驗沉重制造業(yè)的關(guān)鍵。任曉華未能了解的是,和他會面的這支隊伍,是直接帶著網(wǎng)易創(chuàng)始人、董事局主席兼CEO丁磊的“命令”來的。2015年下半年,網(wǎng)易內(nèi)部開始調(diào)研中國制造商的制造生產(chǎn)能力、籌劃上線網(wǎng)易嚴(yán)選時,丁磊提出的第一個要求就是,尋找一條質(zhì)量足夠好、足夠柔軟,但價格又沒那么貴的浴巾。根據(jù)丁磊的說法,開始做網(wǎng)易嚴(yán)選的想法源于他購買浴巾的經(jīng)歷。他希望買到一條柔軟的浴巾,但遍尋電商網(wǎng)站都不能滿意,朋友勸他去國外買,那些遠(yuǎn)渡重洋而來的高價浴巾,價簽上醒目地標(biāo)注著“MadeinChina”?!百I條好浴巾是我個人很基本的需求。我總在想,怎么中國沒有人追究這件事?既然其他人不做,那我們就自己動手,并且把它做到極致。”在一次接受采訪時,丁磊曾經(jīng)這樣表示。在那之后,他召集同事們展開了為期兩個多月的調(diào)研,尋找中國優(yōu)質(zhì)的制造廠商?!吧岬迷义X”是包括網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品等公司能夠打開供應(yīng)鏈局面的第一把鑰匙。從最初的毛巾、拖鞋,后來延伸到襯衫、家具,根據(jù)丁磊的說法,在2017年五六月份,網(wǎng)易嚴(yán)選上線一年半后,其SKU已經(jīng)達到了5000左右,增速飛快。緊追嚴(yán)選,包括小米、京東等巨頭都開始向著“新零售”路上的“中國制造”發(fā)力。形勢看上去一片大好。但按照任曉華的說法來說,“謹(jǐn)慎”的嘗試態(tài)度依然是目前孚日與這些新品牌合作時的主要心態(tài)。包括孚日在內(nèi),不少外貿(mào)廠商并不是沒有想過通過自己做品牌在電商平臺上打下一片天?!案銍鴥?nèi)的2C的話,要么你學(xué)習(xí)成為一個應(yīng)對國內(nèi)市場的零售專家,要么你就組建團隊,你得有搞零售、搞互聯(lián)網(wǎng)的人。處理周轉(zhuǎn)、庫存這些事情,并沒有那么簡單?!比螘匀A說。幾年下來,由于公司“基因”里沒有2C的經(jīng)驗,自營品牌在電商平臺上,并沒有賺到什么錢。如今,這些“門外漢”帶來的,是豐厚的現(xiàn)金、充沛的流量和具有極強“不確定性”的未來。前途未卜的“安全感”“主要還是看這些客戶能不能解決制造業(yè)廠商‘安全感’的問題?!焙梦顰PPCEO張忠義說。年過50歲的張忠義在加入好物這個團隊前,曾經(jīng)在廣東擁有一家規(guī)模中等的家具外貿(mào)工廠。2008年金融危機后,他明顯感受到,生意變得不那么景氣?!按蠹叶贾劳赓Q(mào)工廠沒有那么好做了?!睆堉伊x也嘗試過直接將工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品以直銷的方式在國內(nèi)電商平臺上出售,但由于對品牌、電商和零售方面的理解不夠,2008年前后的那次嘗試以失敗告終。2015年,張忠義決定換一種方式繼續(xù)嘗試,他最終以顧問的身份加入了生活方式電商品牌好物的團隊,因為在供應(yīng)鏈方面經(jīng)驗豐富,成為了這家公司的CEO。大廠如網(wǎng)易、小米,都可以靠砸錢建立供應(yīng)鏈生態(tài),并且用強勢的流量優(yōu)勢推廣自己的產(chǎn)品和平臺,但要成為他們信賴的供應(yīng)商,建立長久合作關(guān)系,準(zhǔn)入門檻不低,在龐雜又等待拯救的制造業(yè)體系里,產(chǎn)能、規(guī)模和聲望如孚日這樣大的公司還是少數(shù);而更多中小型外貿(mào)供應(yīng)廠商的現(xiàn)狀更加尷尬一點,從幾年前,他們就希望擁抱國內(nèi)市場,也逐漸開始嘗試電商或者其他渠道的新品牌,但最開始的接觸過程更像“賭博”。做過工廠老板,如今又以這些廠商的品牌客戶的身份重新回來的張忠義感觸非常明顯?!拔覀冊谔暨x供應(yīng)商,供應(yīng)商也在考核我們?!睆堉伊x說。不比網(wǎng)易的“大手筆”,創(chuàng)業(yè)公司如好物have只能選擇從馬克杯、餐具等品類入手,但因為最初對市場情況并不了解,第一批貨只敢定一兩百件,再拿到市場上試水。每天機器一開、工人上班,都意味著已經(jīng)消耗成本,對于一家工廠來說,不接大單子不劃算?!昂芏喙S一聽才這么少的量,就不太愿意接。”張忠義最初只好靠“刷臉”,找到曾經(jīng)的同僚幫忙。對方要背著虧錢的風(fēng)險啊。但是依靠“人脈”建立起的合作關(guān)系并不能長久,“最開始可以靠刷臉求他們幫忙解決幾單,如果幾單下來,你還是成長不起來,那對方就會失去信心,后面再合作就難了?!苯?jīng)營了一段時間,好物have的平臺上開始出現(xiàn)銷售量穩(wěn)定的“爆款”,這樣的訂單再拿到工廠,已經(jīng)能夠形成平臺和廠商之間的穩(wěn)定合作。但剩下的時間里,在不斷擴展SKU、研發(fā)新品的過程中,好物have還在不斷淘汰和升級供應(yīng)鏈,在目前建立的200多家合作伙伴里,名單還在不斷變化著。張忠義還記得十五前行業(yè)進入“黃金時期”的情景。那時候,工廠里每做出一批產(chǎn)品,都有客戶的貨車聚集在工廠門口,等著“搶先拉貨”。如今,這樣的盛況不再。而他曾經(jīng)的同行們,只好開始在日益萎縮的外貿(mào)單子與前途未卜的國內(nèi)市場兩者中,小心翼翼的調(diào)整著天秤的平衡。工廠主的夢想暫時還分不清,這批會“玩流量”的互聯(lián)網(wǎng)人和工廠主之間,誰正處于強勢地位。“看上去,中國制造業(yè)門類齊全、規(guī)模很大,但是如果要把中國的供應(yīng)鏈再做一個細(xì)分的話,那些最好的供應(yīng)商還是稀缺的,其實并不過剩?!睆堉伊x說。大的品牌商最后找到的供應(yīng)商,依舊是少數(shù)幾家工廠;除了“塔尖”上的幾家工廠外,還有大量工廠很難一下子在國內(nèi)客戶里接到大訂單。差距通常存在于產(chǎn)能之外。相比于一些“小作坊”,做過外貿(mào)的工廠更加注重產(chǎn)品的品質(zhì),甚至在細(xì)節(jié)方面也有著接近“國際范兒”?!氨热缭谥R產(chǎn)權(quán)這方面,也只有做過外貿(mào)的工廠會有意識的為客戶做保護動作?!痹熳鞯穆?lián)合創(chuàng)始人關(guān)子杉在考察了一圈供應(yīng)鏈工廠后發(fā)現(xiàn),外貿(mào)工廠會為不同品牌的打樣產(chǎn)品專門開幾間近乎保密的樣品室,以防客戶設(shè)計方案的泄露。對于以獨立設(shè)計見長的造作來說,找到這樣“細(xì)心”的工廠非常重要。而那些暫時接不到“大單”、又有著外貿(mào)經(jīng)驗的工廠,成為了創(chuàng)業(yè)公司們最好的選擇。但這并不意味著“危險”信號的解除,為了快速、靈活的驗證市場,如造作、好物have這樣的創(chuàng)業(yè)公司對SKU的更新頻率甚至更高,“有的產(chǎn)品上線發(fā)現(xiàn)市場不能接受,我們會很快調(diào)整。”關(guān)子杉說。這也意味著,如果不能展現(xiàn)出成熟的管理能力和應(yīng)對辦法,做出“爆款”,背后的工廠也難遭“淘汰”的命運。就算那些還有能力在外貿(mào)單子的功勞簿上吃老底的工廠主,現(xiàn)在也不敢懈怠。甚至,它們對產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)注已經(jīng)超乎了找上門來的客戶的想象。“想要沖出來,還是得舍得花錢買機器、舍得花錢招厲害的人,甚至不只做代工,也得懂點設(shè)計?!痹趶V東佛山、擁有一家家族企業(yè)家具生產(chǎn)廠的趙振東說。放在不愁訂單的時期,這家擁有1000多個工人、產(chǎn)能上億的工廠根本不用操心設(shè)計的問題,但現(xiàn)在,這家公司每年都會派人到米蘭家具展學(xué)習(xí)。趙振東在幾年前從父親的手中接過這家公司。行業(yè)里,趙振東屬于被這群想在新消費市場上試水的客戶們最推崇的“少壯派”。他們大多是“廠二代”,年齡不過三十多歲,思維開放又愿意冒險。為了和新品牌的客戶合作,他們的決策足夠迅捷,甚至?xí)iT拉出幾條生產(chǎn)線,培訓(xùn)工人進行針對性的生產(chǎn)。但同時,趙振東們也對工廠管理更加苛刻,甚至在一些客戶看來,這種苛刻有點“不近人情”。一次,一位手握大單子的新品牌客戶找上門來,要求趙振東用質(zhì)量上乘的新西蘭材料與國產(chǎn)材料各自摻半,做一批餐椅,趙振東也只好“忍痛”拒絕。“其實按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)來看,根本沒有問題,但是真的不敢做,怕傳出去信譽就毀了,后面再也接不到好單子,再說天天在工人面前強調(diào)品質(zhì),如果再做這樣的單子,怎么做管理?”“去拼性價比,是沒有活路的。你今年做得好,有一個工廠他會做得比你好。至于為什么,你有時候也不知道??赡芫褪潜鹊拙€?!壁w振東說。作為整個環(huán)節(jié)上利潤最為薄弱的一端,進入行業(yè)競爭期后,如何在“保持品質(zhì)底線”的同時殺出一條“活路”,成為趙振東接下來面臨的問題。他已經(jīng)開始感受到了來自客戶“壓價”帶來的壓力,但又依然希望這些國內(nèi)的新品牌能夠繼續(xù)以爆發(fā)的速度崛起?!爸灰怀龃蟛铄e,我們穩(wěn)定服務(wù)的小品牌最后變成大品牌,也會帶著我們的工廠再上一個臺階?!边@是接手工廠后,承諾給父親的使命。這同樣是沖在前端的生活方式新品牌們所期望的目標(biāo)。人們經(jīng)常拿這批新品牌在中國的崛起與無印良品的成長歷史作對比——上世紀(jì)八十年代,日本異常繁榮的經(jīng)濟景象和消費者消費觀念升級的背景下,誕生了無印良品這樣的品牌,剛好滿足了當(dāng)時中產(chǎn)階級既想省錢,又不愿意放棄品味和品質(zhì)的消費需求。而后,從毛巾、服裝再到生鮮、酒店,無印良品成為了一種帶有強烈意義符號的生活方式代表。而現(xiàn)在,在擁抱那個“無印良品”似的美好未來之前,他們似乎還要花很長時間與品牌背后的中國工廠們?nèi)ソ⒆銐虻哪酢?/div>
一起惠2018-04-12 08:55:58409 次
雖然說大家能夠清楚的了解到農(nóng)村淘寶在未來肯定會成為一種趨勢,但是它憑借什么來打天下呢!換句話來說,農(nóng)村淘寶的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里,怎么才能夠讓它發(fā)展下去,農(nóng)村淘寶寶貝是村淘專供的嗎?想要知道這些問題的答案的小伙伴們,那就趕緊來看看吧!優(yōu)勢:一、可以代購這是為什么呢?因為現(xiàn)在大部分的農(nóng)村青年都離開了農(nóng)村,留在農(nóng)村的人大部分是老人和留守兒童。他們雖然知道有電商這個行業(yè)的存在,可以對于一些支付、購物流程和產(chǎn)品保障方面的知識了解非常少。所以選擇網(wǎng)上購物的可能性比較小。但是如果有人愿意在農(nóng)村辦一個淘寶服務(wù)點,那么農(nóng)村的人會更加愿意在網(wǎng)絡(luò)上購買便宜又實惠的同類商品。二、快遞到位由于在農(nóng)村地區(qū),交通不是很便捷。所以很多快遞服務(wù)點都只是在鎮(zhèn)或者縣里才會有,價格還不便宜。因此網(wǎng)購的商品在農(nóng)村還不是怎么流行。但是,可以加速完善農(nóng)村快遞服務(wù),這樣才能促進農(nóng)村淘寶在農(nóng)村發(fā)展的進度??偨Y(jié):村淘現(xiàn)在已經(jīng)慢慢的發(fā)展起來了,它的信息網(wǎng)絡(luò)等等也在不斷的優(yōu)化。農(nóng)村淘寶入駐農(nóng)村,帶動了農(nóng)村的發(fā)展,也使農(nóng)村享受到了信息化時代的優(yōu)惠。村淘計劃正式落地實施,從另一方面可以看出市場的大環(huán)境下電商行業(yè)發(fā)展前景是值得期待的。寶貝都是村淘專供嗎?當(dāng)然是了,村淘就是為了發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,寶貝自然就是村淘專供了。關(guān)于買,比如你在屏幕上看中了一件100塊錢的衣服,可以直接找到"農(nóng)村淘寶"店主,讓他幫你下單填地址。而當(dāng)你收到貨后,也不必急著付款,先穿了再說。如果你覺得滿意,那就去店里付款,如果不喜歡,也沒問題,直接把衣服交給農(nóng)村淘寶退貨即可。關(guān)于賣,就更方便了,地里的板栗熟了,只要給店里來個電話,技術(shù)人員就會上門拍照議價,然后你的土產(chǎn)品就上了淘寶網(wǎng)。接到訂單后,發(fā)貨即可。買家確認(rèn)后,村民還可以選擇現(xiàn)金或匯款兩種方式收錢。農(nóng)村淘寶確實擁有很多的特色,各位也能夠大致的清楚了農(nóng)村淘寶的優(yōu)勢了,同時也可以了解到了在農(nóng)村淘寶上面購買商品的一些規(guī)則了,如果大家覺得這篇文章還不錯,也可以將一起惠的這篇文章收藏起來。
一起惠2018-04-10 09:45:51417 次
鄭州到北京的高鐵上,劉楊的手機鈴聲突然響起?!吧缘?!”他沖著手機,故意壓低聲音。隨即習(xí)慣性起身,走到兩列車廂的交界處,小心翼翼地談生意?!氨苤M一下,畢竟行業(yè)特殊。”在人多的地方,劉楊接打電話很謹(jǐn)慎,如果貿(mào)然談殯葬用品,容易招來陌生人異樣的眼光。劉楊自嘲是“壽衣店老板”,他是天福壽園的創(chuàng)始人,品牌在天貓、京東等平臺上線,店群規(guī)模數(shù)一數(shù)二,2017年一年間,線上擁有近2萬名客戶。認(rèn)識劉楊的人都清楚,他絕不是喝茶、玩手串,終日無所事事的那種“棺材鋪老板”。他是出了名的能“折騰”。“我的夢想是做人類“永生”的科技公司?!彼麍孕牛坝郎蹦軒頍o限商機。這樣的自信來自大數(shù)據(jù)和AI人工智能的火爆?!肮雀杩茖W(xué)家預(yù)測,2029年人類就能實現(xiàn)永生?!眲钊粘5牧奶煸掝},圍繞著霍金、埃隆馬斯克、腦電接口、引力波……“這個世紀(jì)生的人,已經(jīng)不可能逝去?!彼V信,人類數(shù)字化永生,看似遙遠(yuǎn),但是人們向往生命延續(xù)的欲望,已經(jīng)逐漸讓“永生夢”變成現(xiàn)實?!坝郎媱潯眲e人眼中,劉楊的想法太瘋狂,也太“玄乎”。“我與同行聊過‘永生’的話題,他們都聽不懂,也沒心情去聽,可能還是覺得遙不可及?!眲钫f。但這絲毫動搖不了他的信念?!拔译m然目前暫時沒太多實力,但希望能在這個上面能做點事?!睋?jù)劉洋介紹,他的很多客戶,最大的痛苦是絕望。因為社會老齡化和家庭小型化,人們背負(fù)了太多壓力。70%的客戶來到他店里,感覺人是“飄”的,站在那里發(fā)呆,你說什么他們都聽不進去?!拔覀冎荒苣阒蛻?,有時候,看對方無助的眼神,只能送手串啊什么,盡量減輕他們的痛苦?!眲钫f?!跋M麑θ颂匾?。”劉楊開始反思,能否讓逝去的人“活”過來?和劉楊有同樣想法的不多見。但是放眼全球,在科技界,大量國際頂尖科學(xué)家和投資人,都在做“永生”的研究。曾經(jīng)人類永生的夢想,逐漸離我們越來越近。劉楊曾經(jīng)和國內(nèi)基因公司進行接觸。因為掌握了很多數(shù)據(jù),可以“以終為始”,目前他的公司和美年大健康嘗試在癌癥篩查和基因檢測合作。而基因和生物工程的“永生”技術(shù),在國外的研究要更超前。谷歌首席工程師Raykurzweil預(yù)測,人在2029年將會逐漸實現(xiàn)永生。他的理論基于醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就。如3D生物器官打印機、組織器官復(fù)制、基因工程等進展神速。kurzweil認(rèn)為,包括人類未來可以利用“納米機器人”來重整人體的組織,對錯誤“程序”進行修整,如心血管疾病,癌癥等。戰(zhàn)勝致命疾病,加上人造器官修復(fù),永生將可能實現(xiàn)。而數(shù)字化永生技術(shù),發(fā)展更迅速。數(shù)字化永生也叫虛擬永生。它將人的習(xí)慣以數(shù)據(jù)的形式存儲到云端,AI根據(jù)大數(shù)據(jù)自動計算分析,模仿逝者的性格、脾氣、語氣和反應(yīng)。進而在社交網(wǎng)絡(luò)上,以逝者的名義繼續(xù)與人們交流。目前,已有國外初創(chuàng)企業(yè),努力將這個概念變?yōu)楝F(xiàn)實。劉楊最關(guān)注的,是埃隆馬斯克的Neuralink公司。埃隆馬斯克,綽號“硅谷鋼鐵俠”,他因投資特斯拉和SpaceX而大名鼎鼎。近期他公布投資Neuralink公司,公司主要研究腦機接口和大腦芯片。這個技術(shù)在科幻電影《黑客帝國》、《阿凡達》、《明日邊緣》中曾經(jīng)出現(xiàn)。隨著生物體智能化,思想可以數(shù)字化。通過植入某微小腦電極,未來能將思想上傳或下載。“人類要與機器結(jié)合,成為半機械人,以避免人工智能時代面臨淘汰的命運?!卑B●R斯克在今年的世界政府峰會上(WGS)說出令人震驚的話。據(jù)馬斯克介紹,公司目前到了動物實驗階段。還有消息稱,F(xiàn)acebook旗下神秘硬件部門Building8,正研發(fā)用意念控制的假肢?!拔覀兿M没ヂ?lián)網(wǎng)改變這個行業(yè),并用人工智能推動行業(yè)的發(fā)展,讓人類看到希望?!眲钌踔寥ッ绹鴧⒂^CES展(國際消費品電子展)。人形機器人、腦機接口等“黑科技”的出現(xiàn),讓他對永生科技,有了更深的理解?!坝郎萍家坏┩黄?,未來,一個充滿商機的行業(yè)將誕生?!眲羁吹阶约菏聵I(yè)的新希望。丟掉的“金飯碗”“我從不在乎路有多遠(yuǎn),我只在乎路對不對。希望我們能在正確道路上素履前行,為整個社會做點事情?!眲钤谂笥讶χ袑懙??!坝郎辈⒉皇且粋€新進的概念。早在2015年,谷歌風(fēng)投公司(GoogleVentures)首席執(zhí)行官BillMaris就曾說,"如果今天你問我,人類是否能活到500歲,我的答案是肯定的。"未來學(xué)家IanPearson說:“人工智能和基因工程,在2050年可以讓你永生!”當(dāng)年“人類永生”,被放在AI人工智能和SpaceX火箭一起,成為被嘲笑的對象。但在科技飛速發(fā)展的今天,人類的“永生”或許只是時間上的問題。“永生”科技的一舉一動,牽動著劉楊的心。但是最初,他并沒有對這個如此饑渴。他曾經(jīng)是一名大學(xué)老師,在國外留過學(xué),還是全國最早一批心理咨詢師。2004年,劉楊趕上互聯(lián)網(wǎng)浪潮,在教書之余,業(yè)余做某房地產(chǎn)網(wǎng)站編輯。那時候?qū)拵形雌占?,劉楊上網(wǎng)需要電話撥號,占著電話線。“掙的錢還不夠交電話費的。”他的父母覺得互聯(lián)網(wǎng)不靠譜。父母的反對并沒有影響劉楊,他偷偷的把工作放在深夜干?!鞍滋旖虝?,夜里3點爬起來編輯網(wǎng)站,直到早上8點。”這樣劉楊堅持了一年半。那時,他接觸到早期的8848,阿里巴巴,慧聰網(wǎng)。一次偶然機會,劉楊覺得墓地和商品房十分相似,都講究價格、位置和風(fēng)水等。那時,房地產(chǎn)網(wǎng)站如火如荼,但墓地網(wǎng)站幾乎沒人涉足,“我怎么不試試?”2008年,劉楊開了在線墓地的網(wǎng)站。當(dāng)時規(guī)模很小。員工只有他的3名學(xué)生。兩年后,劉楊的墓地網(wǎng)站不斷發(fā)展,年流水200-400萬,利潤百分之十左右。不久他遭遇到人生的十字路口,學(xué)校教師有轉(zhuǎn)正名額,他有很大機會。但為了不放棄互聯(lián)網(wǎng),劉楊一咬牙,辭去教師工作。朋友不理解劉楊,為啥放棄風(fēng)光的“鐵飯碗”,做晦氣的殯葬生意?劉楊覺得這是他內(nèi)心的召喚。辭職后,劉楊專心在網(wǎng)站上,按他的話說,生意不好也不差。十幾封申請郵件2014年,命運給了劉楊一個好機會。當(dāng)時,移動互聯(lián)網(wǎng)興起,手機成為人們最大的上網(wǎng)終端,購買渠道隨機化和線上線下一體化,O2O開始“火爆”起來。在河南鄭州,網(wǎng)絡(luò)公司還很少,劉楊起初不了解O2O運作方式?!罢眠@時,鄭州開了零售大會,講的是線上和線下。”開會時,劉楊思索,他的店能不能搬到線上做O2O?“墓地資產(chǎn)重,但是壽衣,骨灰盒等輕型品類,是完全可以線上運營的。”他心中逐漸萌生了做殯葬O2O店鋪的想法。這為劉楊的生意打開了另一扇窗。會后,他和京東的展臺銷售人員聊,對方肯定了劉楊的想法,并提供了郵箱。劉楊趕緊注冊線上公司,準(zhǔn)備材料。次日,他給京東發(fā)了一封申請郵件,也在淘寶申請上線。他認(rèn)為將會大展宏圖時,結(jié)果卻是一盆冷水?!熬〇|回復(fù),要向上級匯報,天貓直接拒絕?!边@個回復(fù)可能意味著,對方?jīng)]太大興趣?!八劳鍪谴蠹乙恢碧颖艿模彩羌芍M的。”劉楊難免會有一些不自信。但注冊公司和品牌前后花了很多錢,已經(jīng)“騎虎難下”,他舍不得讓辛苦錢打水漂。輾轉(zhuǎn)一夜后,劉楊硬著頭皮和京東發(fā)郵件溝通,后來加起來,前后寫了十多封郵件。劉楊曾經(jīng)寫道:當(dāng)別人最需要的時候,看到京東小哥的笑臉,這個對京東的美譽度和品牌是多高的提升。郵件最終打動京東高層。京東負(fù)責(zé)人后來告訴劉楊,畢竟殯葬行業(yè)不合常規(guī),鮮有上線的例子。但殯葬的“人文關(guān)懷”和劉楊的真誠與堅持打動了他們,而且項目計劃書也很有互聯(lián)網(wǎng)想法。天福壽園品牌店“搬”進了京東。(互聯(lián)網(wǎng)模式的殯葬店)開在寫字樓里訂單很快來了。劉楊很開心,但隨即傻了眼??蛻粼诒本┑能姴└浇?,第二天就要送到。劉楊身處鄭州,那時候快遞的時效無法保證。他只好坐火車親自送貨?!皼]有高鐵,坐票都賣光了,臥鋪太貴舍不得?!眲钤诨疖嚿险玖艘凰?,下了火車又倒公交,才準(zhǔn)時送到客戶手里。那時候客戶還讓開發(fā)票,因為有發(fā)票才能在北京八寶山存放?!斑@幾單根本沒賺到錢”劉楊算來算去,自己忙活不說,一共800塊的東西。扣除成本和平臺費用,每單只賺200多塊錢,但往返車票也200多。就這樣一個月里,劉楊自己送了3次,后來實在受不了?!翱蛻粢锰貏e著急,恨不得中午下單下午就要,快遞來不及,物流成本一下就高了?!眲钣X得如果想做下去,只能線下開店。選址又讓他頭疼。傳統(tǒng)殯葬店一般在醫(yī)院門口和殯儀館附近,很多是夫妻店,24小時守在那邊。一個月差不多十單,但房租、人工花銷大,每單即使賺一千元,整體算下來盈利都很難。但是這時,數(shù)據(jù)幫了大忙?!拔覀兺ㄟ^數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),醫(yī)院門口并不是需求最大的”劉洋舉了長春門店的例子。他說,后臺顯示長春綠園區(qū)的社區(qū)旁邊,客戶點擊率特別高。實地考察后發(fā)現(xiàn),那邊是老的一汽廠職工宿舍,老齡化比較普遍。劉楊根據(jù)數(shù)據(jù),把門店開在周邊寫字樓里,每店一個人就夠了,房租也可以接受。就這樣,天福壽園開始規(guī)模化運營,逐漸在北、上、廣等十多個城市開了門店,解決了配送難題,業(yè)績也逐漸好轉(zhuǎn)。嘗到了數(shù)據(jù)賦能的甜頭,劉楊計劃在智能上尋覓商機。鄭州一座寫字樓內(nèi),200平米的辦公區(qū)域,用鍍銀色的隔斷分隔10多個獨立工位。很多清秀面容的年輕人來來往往,打字聲噼啪作響。墻上貼著白底紅字的年度銷售表格,醒目的紅色標(biāo)語放在顯眼位置,“突破百萬”四個字激勵著他們。這就是劉楊開在寫字樓內(nèi)的公司。標(biāo)語右后方的黑板上,數(shù)字標(biāo)注了30個短語。包括“商品直播,品牌紀(jì)錄片,全息投影,360度全景VR等。”劉楊和團隊剛進行了一場頭腦風(fēng)暴?!拔覀兿M錾吆褪耪叩逆溄印!眲罱榻B,目前生者和逝者是割裂的,大家平時只在清明節(jié),去墓地獻花,緬懷逝者。如果能做好鏈接,里面可以做的產(chǎn)品太多了。到不了的“彼岸”高科技讓“不可能”成為“可能”。據(jù)劉楊介紹,殯葬行業(yè),科技和應(yīng)用都很滯后。其他行業(yè),如手機等互聯(lián)網(wǎng)滲透率70%以上,而殯葬的互聯(lián)網(wǎng)滲透率連10%都不到。他首要任務(wù)是擴大規(guī)模,剩下就是等待新科技的誕生。他計劃先看看能否,把獻花燒紙通過3D虛擬影像實現(xiàn),把逝者和生者建立鏈接,來做滲透,但目前這個技術(shù)還在最初階段。如何滲透是一個難題。劉楊在做“永生計劃”時,很多互聯(lián)網(wǎng)殯葬公司卻舉步維艱?!氨税丁背闪⒂?013年,創(chuàng)立之初,曾試圖顛覆傳統(tǒng)殯葬業(yè)詬病而聲名鵲起,同年獲得徐小平真格基金150萬元的天使投資。2017年5月,“彼岸”卻意外宣告失敗。創(chuàng)始人徐毅表示,為了做到價格透明,“彼岸”的商品利潤不高。但是,實體店獲客難,線上流量貴。導(dǎo)致了公司經(jīng)營成本急劇上升,最終導(dǎo)致失敗。徐毅介紹,近年來,線下店熱點區(qū)域的房租、人員成本增加,加上壽衣店爭客“你死我活”。他們實體店所在醫(yī)院門口,爭搶客源現(xiàn)象很普遍。而“彼岸”線上獲客來源主要是百度,最初,“壽衣”、“骨灰盒”詞條搜索費用是4元。這些年,詞條價格漲到了400元,一下子增加了100倍?!邦愃苹榧啍z影行業(yè)那樣,競爭很混亂?!毙煲阏f,做到后來感到“無力感”。但是,徐毅認(rèn)為“商業(yè)化”打破殯葬業(yè)的思路沒有錯誤。“我們只是時間選擇不太好,希望過幾年,互聯(lián)網(wǎng)能找到更好的‘突破口’?!毙煲愀锌?。碰壁的不只有“彼岸”。據(jù)媒體報道,和彼岸類似的殯葬電商,如“恩雪天使”、“元舟生命”等,要不倒在A輪融資之前,要不縮小經(jīng)營規(guī)模。一位業(yè)內(nèi)人士分析,殯葬行業(yè)的核心是最開始的醫(yī)院場景,互聯(lián)網(wǎng)根本滲透不進去。比如,在醫(yī)院去世的逝者家屬,面臨這樣的事情,第一反應(yīng)是手忙腳亂,而在這個時候,誰能第一時間出現(xiàn)在家屬面前,就有可能獲得這個客戶,這里面“水很深”。外人眼中,殯葬行業(yè)是“不透明”和“黑”。批發(fā)市場價格僅幾百元的骨灰盒,某些黑心店家轉(zhuǎn)手賣數(shù)千元甚至上萬元,成了名副其實的“天價骨灰盒”?!斑@些黑心店主沒發(fā)什么財?!眲罱忉?,醫(yī)院旁高額的房租和人員成本,墓園經(jīng)營如墓碑材料和綠化等成本增加。加之產(chǎn)業(yè)門檻低,導(dǎo)致少數(shù)店家“來人就宰”。另一個原因是壟斷,大家都不愿提及,有些殯儀館、醫(yī)院等單位,滋生了”宰客”土壤。新聞經(jīng)??吹?,兩方為爭奪客源,發(fā)生爭執(zhí)甚至大打出手。根據(jù)中信建投證券研報報道,中國殯葬服務(wù)市場2013至2017年復(fù)合增長率17%,2017年市場規(guī)??蛇_992億元。殯葬行業(yè)龍頭上市公司福壽園2017年報顯示,當(dāng)年收益達到14億元,凈利潤為4.2億元?!斑@個行業(yè)太古老和滯后,連基本的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都暫時沒有?!眲罡锌^k公室里的“林肯”殯葬行業(yè)曾被認(rèn)為是可以被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的。在劉楊之后,又有兩家殯葬店上線京東,后來因各種原因關(guān)閉了?!拔覀?yōu)橘u壽衣和骨灰盒,求過好評,干過曬圖返現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)賣家的推廣玩法基本上都干過?!眲钫f,經(jīng)營壓力,逼著他“不走尋常路”。為了擴大陣地,除了京東,淘寶等平臺外,劉楊的團隊嘗試在拼多多和跨境電商平臺做,曾經(jīng)把殯葬產(chǎn)品賣到東南亞?!斑@些銷量都不佳,最終不了了之?!蹦嵌螘r間波動大,人員是劉楊最頭痛事情。據(jù)他介紹,很多老員工,因為看不到目標(biāo)和壓力大等原因,先后離開。更痛心的是,新人招不上來。“很多畢業(yè)生一聽到這個行業(yè),轉(zhuǎn)身就走。還有些人談著好好的,之后就不聯(lián)系。他們有的覺得這個行業(yè)挺LOW的?!被貞洰?dāng)初的困境,劉楊深深的望向遠(yuǎn)方。經(jīng)營壓力大,劉楊深知自己管理知識跟不上,走了很多彎路。”他開始學(xué)習(xí)接觸“互聯(lián)網(wǎng)打法”,通過游學(xué)和社群,和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人交流,受益匪淺。“我后來權(quán)力下放,典型的互聯(lián)網(wǎng)‘特種部隊’打法,三人一個小組,后面有中臺支撐,就像韓都衣舍那種模式,小組長,小運營,鼓勵大家創(chuàng)新?!眲钐岣吡诵?,逐漸度過了危機。傳統(tǒng)公司,很多會在墻上掛毛主席等偉人畫像。創(chuàng)業(yè)科技公司,會掛蘋果前CEO喬布斯的畫像。而劉楊的辦公桌后面,掛著一幅林肯畫像?!傲挚虾臀覀儍r值觀很像,這個行業(yè)是冰冷的,但希望公司是溫暖的?!眲铑D了頓說,“并不是說我有多高尚,我只是想改變這個行業(yè)?!保▌钤谵k公室工作)劉楊深感科技能夠改變現(xiàn)狀。有天上午,一對老夫妻來到店里買漢服。因為他們的年僅30歲的女兒病情嚴(yán)重,醫(yī)生通知準(zhǔn)備后事。在交談過程中,老夫妻一直向劉楊詢問人體冷凍技術(shù)。人體冷凍術(shù)(CryonicsTechnology),簡單來講,就是將人體冰凍起來,再讓他在未來某個時候蘇醒。夫妻二人寄希望利用技術(shù),也許未來有一天,能讓女兒治好這個病,留有希望。劉楊經(jīng)過詢問,這項技術(shù)在美國公司有應(yīng)用,花費大概60萬美金。但國內(nèi)目前只在實驗計劃階段。看著夫妻二人失望的背影。劉楊在惋惜之余,也產(chǎn)生觸動。能否通過人工智能,去解決鏈接,起碼給生者留有希望。“在生命面前,只要有一線希望,人們會用百分之百的努力。”這是劉楊對人類“永生”技術(shù)最大的觸動。
一起惠2018-04-10 09:41:29595 次
3月21日消息,獲悉,停車場管理系統(tǒng)及服務(wù)提供商捷順科技發(fā)布公告,公司擬出資2000萬元合資設(shè)立人工智能公司。據(jù)了解,此次合資公司的設(shè)立是基于對智慧停車行業(yè)人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù)未來可觀發(fā)展前景。公告顯示,公司于2018年3月21日與自然人宋明黎先生簽署《合作投資協(xié)議》,合資公司并未命名,最終名稱以工商登記注冊為準(zhǔn)。資料顯示,宋明黎為博士,浙江大學(xué)計算機學(xué)院教授,多年來其一直從事圖像信息處理、機器視覺與模式識別、視覺大數(shù)據(jù)、嵌入式計算機視覺、自然人機交互的研究,在國際國內(nèi)期刊和國際會議上錄用和發(fā)表論文40余篇,并曾作為項目負(fù)責(zé)人主持多項國家級科研項目。捷順科技表示,此次投資系公司在人工智能領(lǐng)域的重要戰(zhàn)略布局。合資公司將依托宋明黎及其科研團隊在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)沉淀和科研能力,設(shè)立人工智能研究院,開展人工智能領(lǐng)域的前瞻性、系統(tǒng)性的應(yīng)用基礎(chǔ)與應(yīng)用技術(shù)研究,包括但不限于計算機視覺、大數(shù)據(jù)、知識圖譜等研究方向,從而助力公司發(fā)揮自身機制優(yōu)勢,吸引和培養(yǎng)人工智能領(lǐng)域的高端人才,構(gòu)建公司在人工智能領(lǐng)域的核心研發(fā)能力。捷順科技透露,未來基于人工智能研究院的持續(xù)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用將逐步在公司智慧城市(如社區(qū)、消費、零售、場景金融等)各個領(lǐng)域展開應(yīng)用拓展,令公司智能硬件的產(chǎn)品、技術(shù)朝更智能化、高度感知的方向發(fā)展,以不斷提升核心競爭優(yōu)勢。捷順科技總經(jīng)理趙勇指出,2018年人工智能將加速滲透至各行各業(yè),產(chǎn)業(yè)AI時代或加速到來。捷順近年來不斷加大人工智能領(lǐng)域的研發(fā)投入,已經(jīng)初步形成了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的視頻識別算法技術(shù)體系,并已在相關(guān)設(shè)備上得到了廣泛應(yīng)用,如人臉識別、車輛識別等。
一起惠2018-03-22 08:55:58354 次
今天呢小編就來和大家一起討論一下淘寶怎么提問其他買家,經(jīng)常逛手機淘寶的朋友應(yīng)該知道現(xiàn)在有這樣一個功能,就是問大家,就是說大家在還沒購買的時候可以通過問已經(jīng)購買的賣家,問問產(chǎn)品相關(guān)的知識,然后再決定自己是否要買的哦!下面就好好看看小編給大家的建議和意見吧!一、手機淘寶問大家在哪?1,在淘寶中選擇自己想要購買的商品點擊進入首頁,在寶貝評論下方,會有問大家功能的顯示,點擊可以查看相關(guān)問題和回答,2,在這里,我們可以咨詢自己的心中疑惑,前提是在淘寶綁定手機的用戶才能夠有資格提問哦!二、步驟是什么?1,打開手機淘寶客戶端,在淘寶中點擊自己心儀的物品,進入物品詳細(xì)描述頁面,這里有“問大家”,點擊如圖2,然后進入到大家的問答頁面,點擊最下方的“向...提問”。如圖3,然后進入內(nèi)容編輯頁面,點擊要提問的問題,輸入之后點擊“發(fā)布”4,這樣就向買過的人提問成功了,接著我們點擊“我的淘寶”進入。5,頁面往下拉,這里有“問大家”的功能,我們點擊進入,6,在這里我們可以看到如果提問的問題被回答了,在“我提問的”中可以看到相關(guān)回答,另外還有被邀請的回答,點擊“邀請我的”7,然后可以針對自己用過的物品進行回答,輸入之后點擊發(fā)布即可以上就是小編為大家分享關(guān)于“淘寶怎么提問其他買家”的相關(guān)內(nèi)容,感謝大家的耐心閱讀,更多精彩相關(guān)淘寶內(nèi)容盡在一起惠網(wǎng),請多多關(guān)注一起惠哦
一起惠2018-03-20 09:10:13465 次
蘇寧易購有自己的電商官網(wǎng),在天貓上面也有自己的店鋪,它是支持無理由退貨的,尤其商品有質(zhì)量問題的話,都是可以退貨的,那天貓?zhí)K寧易購怎么退貨?下面的內(nèi)容中為大家介紹一下流程。退貨需要將發(fā)票和產(chǎn)品一并退回郵寄給賣家才可以。1、首先到要到已買到的寶貝的頁面,然后找到需要退款的交易,點擊退款/退貨;2、先選擇要申請的服務(wù)類型,再填寫實際貨物狀態(tài)和申請退款原因后提交退款申請;注意:在“未收到貨”時退款金額是不能修改的,默認(rèn)申請全部的交易金額。3、退貨發(fā)起后,賣家點擊同意確認(rèn)同意退貨,系統(tǒng)顯示等待買家退貨,根據(jù)賣家留的地址將快遞發(fā)給賣家,然后將單號填寫到退貨界面上即可。如何申請售后?我們先進入到已買到的寶貝里面。首先要找到要申請售后的上哦,然后你會在售后那里看到申請售后幾個字,就是小編圈出來的這個,大家點擊它。在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去),如果是跟賣家協(xié)商后想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統(tǒng)給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之后點擊“提交退款申請”然后會出現(xiàn)“等待商家處理退款申請”的字樣,期限是5天,中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售后申請”、“申請?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請以后)如果賣家同意的話,那么就會支持你的退款哦,接下來這個錢款會打入到您的支付寶中去。如果你點擊了“撤銷售后申請”,那么以后是不可以再次申請售后的哦。以上的內(nèi)容就是小編整理的退貨和售后的流程了,大家在退貨的時候,需要把發(fā)票和商品一起郵寄回去,上面的方法供大家參考,希望可以解決你的問題。一起惠網(wǎng)會不斷為大家?guī)硇轮R。
一起惠2018-03-14 10:03:55346 次
2月1日消息,億邦動力網(wǎng)獲悉,淘寶宣布將在春節(jié)期間推出“新春樂淘淘”系列活動,包括聯(lián)手央視春晚向用戶發(fā)放紅包,抵用券和更多實物、權(quán)益類商品,以互聯(lián)網(wǎng)特有的方式打造新年俗,讓更多家庭熱熱鬧鬧過個中國年。據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,今年春節(jié)前夕(2月11日至2月15日期間),淘寶將向用戶發(fā)放價值達10億元的紅包、抵用券和更多實物、權(quán)益類商品。這項名為“天天迎紅包”的活動每天發(fā)放1億元,并將在除夕夜迎來高潮。日前,淘寶宣布與2018年中央電視臺《春節(jié)聯(lián)歡晚會》達成獨家互動合作,今年在春晚期間,淘寶將發(fā)放總額超過6億的紅包福袋和更多高價值特權(quán)商品?;顒悠陂g,用戶打開手機淘寶即可參加活動,通過平臺領(lǐng)取或邀請其他用戶幫開紅包的方式獲得新的待開紅包,開紅包即可參與瓜分現(xiàn)金紅包。此外,淘寶方面稱,春晚當(dāng)天將有更多神秘驚喜等待坐在電視機前的一家人共同分享。淘寶市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:紅包是中國人過年的傳統(tǒng)文化,象征著一代人的記憶和鄉(xiāng)愁,而淘寶將以互聯(lián)網(wǎng)特有的方式鏈接親情,推動中國傳統(tǒng)文化線上回歸。據(jù)悉,2月1日起,淘寶新推出的“親情賬號”功能,將讓全家人在淘寶里聯(lián)結(jié)在一起,子女可以幫助父母一起在線上完成年貨籌備、購置,讓重量、距離、支付等操作不再成為難題。除了親情賬號能幫助父母長輩們更便捷購物外,今年,淘寶也聯(lián)手全國42家大潤發(fā)核心門店,在北京、上海、南京、杭州、蘇州等28城為長輩發(fā)放百萬枚雞蛋。同時,在新年期間,淘寶天貓上將有大量年貨、家電和生活必需品能夠?qū)崿F(xiàn)過年照常買,解決過年期間商店打烊、購物不便的痛點。不僅如此,淘寶還將在過年期間邀請全國新老用戶一起看電影。年初一至年初七期間,只需注冊或在手機淘寶完成相應(yīng)的分享步驟,即可獲得價值不等的電影票抵價券,可呼朋結(jié)伴免費觀看電影。此外,今年春節(jié),除了照顧大家的衣食住行外,淘寶還將推出更多互動玩法引領(lǐng)年節(jié)消費。2月1日,手機淘寶客戶端將推出在線直播知識答題類節(jié)目——《點題成金》,通過每天多達6場高頻次的直播專場,邀請家庭組隊一起來參與答題互動,答對全套題目的隊伍,還有機會瓜分每日高達200萬元的獎金。
一起惠2018-02-02 09:44:25332 次
1月24日消息,近日,京東新通路與洽洽食品簽署了2018年戰(zhàn)略合作協(xié)議。同時,作為京東新通路與洽洽食品的首款獨家定制產(chǎn)品,“洽洽·小呆瓜”將于1月29日在京東掌柜寶平臺上架銷售。針對此次合作,京東商城大快消事業(yè)群新通路事業(yè)部采銷運營部總經(jīng)理吳雙喜表示:“洽洽食品憑借其品牌影響力,能夠為消費者提供個性化的產(chǎn)品。而京東新通路則憑借其供應(yīng)鏈,依托自建的地勤團隊和技術(shù)研發(fā)實力,為品牌商提供專業(yè)的終端服務(wù)和數(shù)據(jù)支持。雙方優(yōu)勢互補,高度協(xié)同,將不斷滿足消費者的多元化需求?!睋?jù)了解,2017年洽洽食品攜手京東新通路,打開了線上B2B市場,讓產(chǎn)品直接觸達廣大中小門店。洽洽食品特通部負(fù)責(zé)人沈曉暉表示:“正是看中了京東新通路創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,洽洽食品才給予京東新通路‘小呆瓜’產(chǎn)品獨家銷售資格,以保證充分的貨源、推廣支持和產(chǎn)品知識分享,未來洽洽將與京東新通路在休閑食品B2B業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展更深入的戰(zhàn)略合作?!贝送?,京東新通路方面表示,2018年將大范圍推進面向上游的戰(zhàn)略升級,與品牌廠商的合作將向縱深化發(fā)展,在大數(shù)據(jù)與智能化技術(shù)的支持下,在產(chǎn)品升級、深度分銷、終端動銷、系統(tǒng)管理、精準(zhǔn)營銷、門店拜訪等方面升級合作。
一起惠2018-01-25 09:37:19274 次
1月23日消息,日前,由京東Alpha平臺和媽媽網(wǎng)聯(lián)合合作的智能應(yīng)用“媽媽網(wǎng)技能”全新上線,并已在京東智能產(chǎn)品——叮咚智能音箱率先落地。據(jù)介紹,目前,媽媽用戶打開叮咚智能音箱,通過喚起“媽媽網(wǎng)”的語音交互,便可即問即答、即學(xué)即會享受孕育知識服務(wù),如孕期能不能吃哪種食物、能不能做某項運動、以及根據(jù)日期查詢寶寶發(fā)育情況。后期雙方還將提供胎教音樂、嬰兒幼教以及更多育兒經(jīng)驗。據(jù)了解,京東Alpha與媽媽網(wǎng)合作率先落地京東智能音箱產(chǎn)品,叮咚智能音箱系列產(chǎn)品每年以2-3款的速度在快速創(chuàng)新和優(yōu)化迭代,目前擁有1000+技能,累計語音交互數(shù)據(jù)達到10億次以上,用戶月活高達85%以上。本次合作,不同于行業(yè)里的概念式營銷,媽媽網(wǎng)率先以專業(yè)且權(quán)威的母嬰服務(wù)接入京東AI智能設(shè)備,打破用戶獲取信息的桎梏,讓智能用戶真正體驗到一站式的母嬰服務(wù),開創(chuàng)了母嬰AI的新格局。,據(jù)統(tǒng)計,2018年全球人工智能市場將達2700億,中國人工智能在2019年將達到344億。而每年近2000萬新生兒的誕生、3萬億母嬰產(chǎn)業(yè)的整體市場體量,使得媽媽網(wǎng)與京東Alpha的聯(lián)合成為2018年母嬰行業(yè)當(dāng)之無愧的行業(yè)焦點,被業(yè)內(nèi)專家判定為“AI母嬰新藍海”。
一起惠2018-01-23 10:28:53289 次
1月17日消息,由吉利集團戰(zhàn)略投資的新能源汽車共享出行平臺曹操專車宣布獲得多家海內(nèi)外知名金融機構(gòu)投資的A輪融資,總額共計10億元。在該輪融資過后,曹操專車估值已超過100億元。本輪融資后,曹操專車近期將在深圳、重慶等城市上線運營。據(jù)了解,2017年2月,曹操專車獲得了由浙江省交通運輸廳下發(fā)的《申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營具備線上服務(wù)能力的認(rèn)定結(jié)果》,成為國內(nèi)首個獲得網(wǎng)約車牌照的新能源汽車共享出行服務(wù)平臺,服務(wù)區(qū)域為全國。作為首家由汽車整車企業(yè)投資運營的出行服務(wù)平臺,曹操專車已經(jīng)在全國超過17個城市上線運營,在線車輛超過12000輛,司機超過12000名,為近1000萬用戶提供低碳出行服務(wù)。目前,曹操專車日訂單量突破15萬單,用戶數(shù)量超過1000萬人。曹操專車表示,通過選擇新能源汽車出行,用戶累計減少碳排量30.9萬噸,累計充電量3.4億度。此外,曹操專車采用了被稱為“公車公營+認(rèn)證司機”的B2C運營模式。該公司的每輛車產(chǎn)權(quán)都?xì)w屬于企業(yè),司機均為專職工作人員。曹操專車方面表示,每位專車司機都在面試后經(jīng)過了“曹操學(xué)院”的培訓(xùn),涵蓋禮儀、溝通技巧、醫(yī)療急救等知識。未來,曹操專車還將借助沃爾沃汽車的輔助駕駛與無人駕駛技術(shù)、Terrafugia的飛行汽車等前沿科技,打造更加多樣化、高效環(huán)保的出行解決方案,為智慧交通創(chuàng)造更多可能。
一起惠2018-01-17 09:29:36439 次
直播答題模式基本上照搬了美國的HQTrivia。它由六秒短視頻平臺Vine的創(chuàng)始人RusYusupov創(chuàng)辦,2017年8月正式上線iOS版。緊接著12月的第二個周日,HQTrivia把獎金提高到10000美元,當(dāng)天晚上的同時在線人數(shù)就突破40萬。它可能對直播平臺來說,是一次換發(fā)第二春的機會。為什么這么說呢?一方面,2017年,直播的整體留存度、活躍度在下降,用戶審美疲勞。重要原因在于平臺方的玩法缺乏創(chuàng)新,以及盈利模式困境難以突破,而直播答題可能很好的解決了這個問題。高額獎金的誘惑,超低的參與門檻,邀請好友獲得復(fù)活卡的社交傳播裂變模式,可以讓平臺瞬間爆紅以及人氣暴漲。另一方面,它讓平臺方的獲客成本空前降低,為什么?因為它抓住了人性的貪欲。人們喜歡即時反饋,多數(shù)有賭徒心理,而這種答題模式基本上是選擇題,這其實本質(zhì)上是迎合人們的賭博心理,能不能拿獎,直接答題,答對答錯馬上就知道結(jié)果,就算不知道答案,也能蒙一個,萬一對了呢。人們總是愿意試試手氣。正如JamesMcGregor在《十億消費者》里面說:中國人,永遠(yuǎn)在盯著下一個撈一把的機會。而直播答題可以說很好的契合了人性的這種心理。但是,這種平臺機制其實是利用了一種平臺方與獲獎用戶方的信息不透明與信息不對稱機制來以極低的成本制造轟動效應(yīng)與人氣效應(yīng),它本身很可能只是一種利用獎金的幻象刺激、來制造人氣效應(yīng)的手段,而從目前的所有答題平臺的機制來看,平臺方基本采用了獎金均分模式,這可能是讓平臺賺足人氣,讓用戶陷入其中的關(guān)鍵。打個比方,名義上的10萬元獎金,按照均分模式,真實發(fā)到用戶手中的到底有多少?真的有10萬?我看未必。按照筆者的參與經(jīng)歷來看,一些直播答題平臺的玩法是,標(biāo)明5萬~10萬獎金,但最后顯示獲得獎金的用戶才分到8元~10元左右,按照平均瓜分的機制,如果單個獲獎用戶是10元,也就是說,有5000人全部答對了題目。但是參與的用戶數(shù)也才20來萬,意味著在40人當(dāng)中,就有一人答對了全部的題目,中獎率高達四十分之一。真實答對所有題目的用戶數(shù)據(jù)是不是有這么龐大不得而知了,很顯然里面的水分是很大的。因為一般來說,這類答題競猜的獲獎用戶肯定不會特別龐大,即便非常龐大,平臺也能從獎金總額中打一個巨大的折扣來發(fā)獎,而在這里的可操作性的空間實在太大了。假設(shè)一下,5萬獎金,如果答對所有題目的真實用戶是100人,意味著每人可以獲得500元,但是平臺方最后公布結(jié)果給每人發(fā)10元獎金,獲獎用戶從本來可以賺取的500元變成了10元,意味著平臺可以僅僅付出500元獎金成本即可,因為用戶無從知道與他同時獲獎的有哪些人,究竟有哪些人獲獎,真實數(shù)據(jù)有多少,因為獲獎用戶本身是不透明的,也無從知道,只有平臺方自己知道,平臺方給出極小的單個用戶獎金也可以營造中獎用戶極多的假象。因此,這種模式的貓膩與能造假的關(guān)鍵就在于,它不是電視臺的那種答對獎直接給1000元或者2000元現(xiàn)金簡單直接的模式,這是沒法造假的。而是一種均分模式,而均分模式是造假的關(guān)鍵——即它需要按照獲獎用戶多少,再從其中進行均分這筆錢,但是,究竟有多少用戶中獎呢?用戶不知道,平臺方不會公布,即便公布也更傾向于公布一個假的數(shù)據(jù),均分模式其實給了平臺方巨大的操作空間與貓膩。想想,其實幾百元或者幾千元或者幾萬元的真實獎金總額完全可以標(biāo)成幾十萬、上百萬來進行答題競猜,總體而言,從概率論來說答,12道題全對的用戶不會太多,到手給到中獎用戶幾塊錢就OK了,但卻能讓幾十萬人甚至上百萬人涌入平臺參與答題,這明顯是直播短視頻平臺甚至是所有的內(nèi)容平臺的一種全新的獲客、保留存、拉活躍的新模式。有人說,一個直播間做到巔峰也就是近千萬的同時在線(PCU),也只是平臺上2、3個一線主播的量,撐不起未來的獨角獸,當(dāng)前許多直播平臺面臨自己的生命周期的拷問。但是,如果說你每天花幾百元的獎金包裝成10萬獎金吸引人流來做一次猜題,制造瞬間的流量峰值與人氣品牌效應(yīng),明顯能夠逐步帶動平臺的活躍度的人氣的回升,是一本萬利的生意。大量用戶在短短幾十分鐘內(nèi)付出的超高的集中注意力,也是廣告主所渴求的流量與品牌曝光機會。而直播答題也可以帶來新的廣告模式,包括冠名以及直接將品牌包裝成題目中供用戶選答進行品牌植入。因此從趨勢來看,直播答題它有可能成為直播平臺短視頻平臺甚至知識付費等內(nèi)容平臺的標(biāo)配。但是,這也意味著早期成長起來的平臺有可能在巨頭更大方撒錢的推動下,瞬間被淹沒,因為這種模式它吸引人們過來的是獎金,久而久之如果有一天獎金變少,而且均分到的獎金長期過低,就會遭遇獎金造假的質(zhì)疑,用戶會越來越缺乏興趣轉(zhuǎn)而跳轉(zhuǎn)去其他平臺尋求新的獲取獎金的機會。說到底,直播答題模式比拼的不少誰的用戶多,而是誰能燒錢。因此,如果這種模式的火爆,互聯(lián)網(wǎng)巨頭不可能無動于衷,它有可能成為巨頭之間發(fā)動燒錢大戰(zhàn)的一個領(lǐng)域,但由于這種平臺模式主要是以獎金來吊起用戶的口味,如果有一家平臺獎金與獲獎率如果完全碾壓其他平臺,那么依賴先發(fā)優(yōu)勢做起來的答題平臺可能會被瞬間淹沒,而APP下載率、聲量、流量與用戶量會逐步被轉(zhuǎn)移。因此說到底,這種依賴反復(fù)刺激人們的貪欲與賭徒心理的平臺模式,本身是沒有任何品牌與平臺黏性,人們下載、參與的動力僅僅是獲取獎金,僅此而已。這種平臺模式不可能會傾向于直接標(biāo)明獲獎多少,如果直接標(biāo)明全部答對能拿下10塊的獎金,估計參與的人數(shù)會降三分之二;但是如果標(biāo)明答對就獲獎500~1000元,一旦獲獎人數(shù)過多,平臺方會不堪重負(fù),甚至小平臺會壓力陡增。因此,直播答題平臺選擇以均分模式給用戶一種心理暗示:如果全部題目僅僅是你一人答對,你就可以一個人獨攬全部獎金,事實上是不可能的,當(dāng)然,在中國,渴望天上掉餡餅,希望一夜暴富的大有人在。事實上,真實的情況是,5萬獎金,10萬人參與,最終如果只有你答對所有題目,你能拿到的可能也只有10塊錢,因此平臺方選擇均分模式來運作答題獎金也就是理所當(dāng)然了。這個模式它是否可能成為一場巨頭之間的燒錢大戰(zhàn),還有待觀察,如前所述在今天,無論是直播平臺還是短視頻以及知識付費平臺都在從用戶身上賺取打賞收益,當(dāng)一個平臺慢慢從賺用戶的錢變成讓用戶賺錢,就會激發(fā)人的貪欲,但是如果反復(fù)刺激人們的貪欲,反而會讓用戶的胃口越來越大,這對于極度依賴從用戶身上賺錢的平臺來說,不是個好現(xiàn)象。
一起惠2018-01-08 10:00:42359 次
有些小伙伴可能遇到了天貓超市一小時達訂單提交不了的事,于是在網(wǎng)站上來問小編,那天貓超市1小時達不能提交訂單是怎么回事呢,其實是很簡單的啦,一起來看看。不能提交訂單可能是由于網(wǎng)頁有問題,或者物品沒有貨了,建議刷新一下網(wǎng)頁試試哦。小編就為您提供天貓超市常見的配送問題。1、天貓超市當(dāng)日達/次日達/定日達為什么沒有安排送到?支持天貓超市當(dāng)日達/次日達/定日達的貨物流配送的城市及/或區(qū)域,可能會根據(jù)實際業(yè)務(wù)的變化有所調(diào)整,天貓超市會相應(yīng)不定期修訂。也可能會因法定節(jié)假日、重大促銷活動(包括雙十一,雙十二,618大促,國慶大促等)、交通管制、自然災(zāi)害或其他不可抗拒因素等原因,實際到貨時間可能會有所遲延,天貓超市將依據(jù)消費者訴求和天貓超市規(guī)則相應(yīng)處理。2、天貓超市當(dāng)日達配送城市有哪些?支持當(dāng)日達配送城市一:上海市(除崇明島外);北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū));廣州市(天河區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、越秀區(qū));武漢市(江岸區(qū)、江漢區(qū)、洪山區(qū)、硚口區(qū)、武昌區(qū));成都市(錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū))。備注:以上城市區(qū)域到貨的消費者,應(yīng)于當(dāng)日上午11:00點前成功提交訂單并完成支付,方可支持當(dāng)日達到貨物流配送。支持當(dāng)日達配送城市二:蘇州市(金閶區(qū)、滄浪區(qū)、平江區(qū)、姑蘇區(qū));杭州市(上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū))備注:以上城市區(qū)域到貨的消費者,應(yīng)于當(dāng)日上午10:00點前成功提交訂單并完成支付,方可支持當(dāng)日達到貨物流配送。3、天貓超市次日達配送城市有哪些?支持次日達配送城市一:上海市(寶山區(qū)、長寧區(qū)、川沙區(qū)、奉賢區(qū)、虹口區(qū)、黃浦區(qū)、嘉定區(qū)、金山區(qū)、靜安區(qū)、盧灣區(qū)、南匯區(qū)、普陀區(qū)、浦東新區(qū)、青浦區(qū)、松江區(qū)、徐匯區(qū)、楊浦區(qū)、閘北區(qū)、閔行區(qū))北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū))備注:北京、上海以上區(qū)域到貨的消費者,于當(dāng)日上午11:00至24:00前成功提交訂單并完成支付,即可支持次日達貨物流配送。北京市(昌平區(qū)、大興區(qū)、房山區(qū)、門頭溝區(qū)、順義區(qū)、通州區(qū))備注:北京市以上區(qū)域到貨的消費者,應(yīng)于當(dāng)日上午0:00至23:00前成功提交訂單并完成支付,方可支持次日達貨物流配送,23:00至24:00下單的,預(yù)計2日送達。北京遠(yuǎn)郊區(qū)縣(懷柔區(qū)、平谷區(qū)、密云縣、延慶縣)預(yù)計2-3日送達,上海崇明島預(yù)計3-4日送達。以上這篇文章就是小編給到大家的了,內(nèi)容雖然比較簡單,但是也是很有用的一些知識,如果您還有很多與這方面相關(guān)的疑問,可以好好關(guān)注下一起惠返利網(wǎng),里面還有更多的精彩給到大家哦。
一起惠2018-01-04 09:28:58461 次
餓了么、一次性餐盒生產(chǎn)企業(yè)、餐飲企業(yè)、行業(yè)協(xié)會在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)訂餐供應(yīng)鏈聯(lián)盟共同公布了首批“安心名錄”,對一次性餐盒進行審核篩選。餓了么首席食品安全官王三虎表示,在北京市食藥監(jiān)局的指導(dǎo)下,餓了么對一次性餐盒的食品安全指標(biāo)進行了專項抽檢監(jiān)測,共采集30家一次性餐盒生產(chǎn)企業(yè)、52家在線商戶、58批次一次性餐盒,按照國家標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定進行檢測。結(jié)果顯示,56批次餐盒合格,2批次餐盒不合格。網(wǎng)絡(luò)訂餐供應(yīng)鏈聯(lián)盟對參選生產(chǎn)企業(yè)提出了誠信經(jīng)營、提供3個月內(nèi)質(zhì)檢和安全的第三方檢測報告、接受聯(lián)盟抽檢等一系列準(zhǔn)入要求。首批共優(yōu)選出24家企業(yè)的產(chǎn)品。餓了么方面表示,對于入選“安心名錄”的企業(yè),餓了么聯(lián)合中國包裝聯(lián)合會用戶委員會,在國家塑料制品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心等單位的技術(shù)支持下,進行定期復(fù)核審查,對于不誠信的企業(yè)會移出“安心名錄”;對市場流通的一次性餐盒進行質(zhì)量和安全指標(biāo)盲抽檢測,不合格的產(chǎn)品也會直接移出“安心名錄”。同時,餓了么通過飛鳥學(xué)堂、商家學(xué)院、有菜平臺等渠道對平臺商戶進行一次性餐盒相關(guān)知識的培訓(xùn),并聯(lián)合中國包裝聯(lián)合會和降解塑料協(xié)會開展消費者知識培訓(xùn)及普及一次性餐盒環(huán)保理念。
一起惠2017-12-27 09:43:00520 次
跨境電商爆發(fā)式增長進入貿(mào)易人的眼球,9月份左右跨境電商界爆出指尖猴子侵權(quán)事件,數(shù)百家賬號被關(guān),款項被凍結(jié)。隨著跨境電商發(fā)展越來越成熟,要如何繞開品牌出海的那些侵權(quán)的坑呢?市場走向成熟賣家應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維廣州積特的徐秋萍(Ivy)在2017年億邦未來零售大會的跨境專場講到,2012年時,商家剛剛開始聽說亞馬遜,大部分賣家還處于傳統(tǒng)的外貿(mào)模式,類似于搬運工的形式搬到海外,那時候可以賺取相對客觀的利潤。而2014年行業(yè)越來越多賣家進入,競爭越來越大,賣家開始有了商標(biāo)的概念。做自己的產(chǎn)品就是從貼牌開始,自己申請商標(biāo)貼上去。到了2016年,競爭慢慢加劇,基本上在亞馬遜或者其他平臺上做的好的賣家,都開始著手開發(fā)自己的產(chǎn)品。部分賣家已經(jīng)走到了自己研發(fā)、自己開模具、自己申請專利保護或者知識產(chǎn)權(quán)保護的流程上。但是跨境的零售賣家,在進入這個行業(yè)的時候,并沒有太多方面可以避免侵權(quán)的問題。比如去年非?;鸬钠胶廛?,可能在深圳對于所有賣家都不陌生,很多賣家直接舍棄到所有產(chǎn)品鏈專心做這個產(chǎn)品。到2016年底,這個產(chǎn)品在平臺上的處理方式發(fā)生變動,平臺未經(jīng)賣家同意直接把過往銷售金額退款給買家,并且沒有要求買家退回售出的產(chǎn)品。這個退回不是最近一段時間,是近半年內(nèi)甚至一年內(nèi),平臺都是自主的做這樣的退貨。當(dāng)開始做這個動作的時候,我在一個微信群上看到一個賣家說我的賬戶已經(jīng)被退到負(fù)60萬英鎊了,也就是在海外銷售的時候,在這個平臺上的侵權(quán)要承擔(dān)非常大的風(fēng)險。隨著市場走向成熟,在海外做產(chǎn)品或者在做平臺的時候,在知識產(chǎn)權(quán)上要做怎樣的考慮或者是布局。知識產(chǎn)權(quán)跟賣家的體量沒有太大關(guān)系在海外知識產(chǎn)權(quán)從簡單來說有三大塊內(nèi)容,商標(biāo)、版權(quán)、專利。對于賣家而言,商標(biāo)是一個最初級的領(lǐng)域。比如說,現(xiàn)在看到的亞馬遜、速賣通等很多平臺,雖然亞馬遜沒有明確標(biāo)明你一定要品牌入駐,但是速賣通是這樣規(guī)定的。這取決于,速賣通是國內(nèi)的類似于天貓一樣的平臺,所以就要求賣家品牌入駐。對于這樣的平臺,進入的門檻就是商標(biāo),所以對于中小賣家也是有商標(biāo)的需求的。這個角度,賣家進入平臺就會有商標(biāo)的需求產(chǎn)生。那么什么是商標(biāo)呢?又有那些申請方式呢?廣州積特的徐秋萍(Ivy)對小編做出了回答。商標(biāo)是商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品上或者服務(wù)的提供者在其提供的服務(wù)上采用的,用于區(qū)別商品或服務(wù)來源的,由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、聲音、顏色組合,或上述要素的組合,具有顯著特征的標(biāo)志,是現(xiàn)代經(jīng)濟的產(chǎn)物。在商業(yè)領(lǐng)域而言,商標(biāo)包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合,以及上述要素的組合,均可作為商標(biāo)申請注冊。在海外申請商標(biāo)主要通過五種方式申請:單一國家商標(biāo)、聯(lián)盟式商標(biāo)、歐盟商標(biāo)、非洲聯(lián)盟商標(biāo)以及馬德里商標(biāo)。具體的含義和優(yōu)缺點如下表:其中,注冊商標(biāo)對申請人要求為公司或個人,一般商標(biāo)的有效期是10年,當(dāng)然是可續(xù)期保護的。另外對于注冊商標(biāo)又有一些消極條件,比如直接表示產(chǎn)品主要原料、直接表示產(chǎn)品功能和用途等以及直接表示產(chǎn)品質(zhì)量。但是對于專利這一塊,涉及到產(chǎn)品的研發(fā)以及其他的一些方面,中小賣家可能就不是太需求?;旧隙际请娚套龅揭欢ㄒ?guī)模了,比如說年銷售可能達到2-3百萬或者3-4百萬,或者是一個賣家對自己的產(chǎn)品有非常獨到的看法,就靠一兩個產(chǎn)品進入市場,并且這一兩個產(chǎn)品是靠自己研發(fā)、開模具,這樣的賣家是肯定會考慮專利保護的。雖然專利相比起商標(biāo)而言,在國外的價格會貴很多,但是對于剛剛提到的賣家,他們開模具就需要10-20多萬,研發(fā)新品的時間也非常長,他們更樂意為自己的產(chǎn)品申請專利。再比如,積特接觸的賣家中有年銷售額達到1-2億銷,他們的競爭優(yōu)勢已經(jīng)不是說運營端的優(yōu)勢,而是產(chǎn)品端控制的非常好。這些賣家會通過并購工廠或者自己開發(fā)新品。這種體量的賣家,對于專利的投入而言是非常小的投入的。賣家著手知識產(chǎn)權(quán)投入成本隨國家變動就目前跨境電商的賣家而言,一個賬戶對應(yīng)一個商標(biāo)可以說是標(biāo)配的,賣家著手知識產(chǎn)權(quán)投入,根據(jù)不同國家有不同的費用。比如說,美國大概是4000塊錢,歐盟就相對貴一些大概是1w人民幣,不同國家費用是不一樣的。中國賣家在知識產(chǎn)權(quán)這方面吃的虧越來越多,教訓(xùn)越來越大,逼得賣家對知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)注會越來越多。Ivy告訴小編,從12年進入這個行業(yè)到現(xiàn)在,其實行業(yè)內(nèi)最大的不同就是,人們對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知越來越深入,任何一個好賣的產(chǎn)品到上線的時候他都會找到知識產(chǎn)權(quán)公司,詢問產(chǎn)品是否侵權(quán)。另外,現(xiàn)在的跨境賣家對于爆款產(chǎn)品會進行改良,類似于改良過后的產(chǎn)品,賣家就會想做專利保護。這是從認(rèn)知上明顯的提升,對于賣家而言是好的發(fā)展方向。教訓(xùn)的成本在往上升的時候,賣家對于專利的保護意識會不斷加深。舉例來講,在亞馬遜上一個侵權(quán)就會導(dǎo)致整個店鋪被關(guān)。比如說,月銷售是50w美金的賬號,賣家在FBA里面的庫存最少要達到1:1,就是說50w美金賬號的銷售,要在FBA里面有50w美金的庫存。也有可能是1:2:3,所以對這些賣家而言,一個賬號被關(guān)給賣家?guī)淼膿p失絕對比在知識產(chǎn)權(quán)里面投入的成本要高很多。來算一下這筆賬,一個賬號被封以后,賣家只能將產(chǎn)品從FBA里面移到第三方倉庫,重新貼標(biāo)再上架。這一部分的操作和賣家所需要的時間,成本都是非常高的。另外值得提出來的是,賣家的listing可能費時很久才推到TOP100,關(guān)店對于賣家就成了致命的打擊。雖然后期可以通過一些渠道將鏈接接回來,但是接回來以后是否還能將產(chǎn)品推到TOP100,這是一個問號。就算鏈接被申訴成功,賣家拿回來了,但是這個鏈接可能就已經(jīng)廢掉了。對于這樣的賣家而言,時間才是成本。Ivy告訴小編,“在我看來侵權(quán)這件事在不同的平臺都是被同等對待的,所有的平臺在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)以后第一時間的動作,一定是下架賣家的產(chǎn)品。賣家要通過例證,證明自己不侵權(quán),才有可能重新恢復(fù)并上架這個listing?!睂τ谒械钠脚_來講,態(tài)度很明確,不接受任何的侵權(quán)投訴。只要有第三方投訴你的產(chǎn)品侵權(quán),平臺能作的就是下架你的產(chǎn)品,以確保平臺不用承擔(dān)任何的風(fēng)險。侵權(quán)情況發(fā)生以后,平臺會交給賣家去溝通和交涉,當(dāng)最終的處理結(jié)果為第三方撤訴的話,平臺才會重新上架產(chǎn)品。如果雙方解決不了,平臺將不再銷售這個產(chǎn)品。侵權(quán)在海外處罰力度非??欤u家有這樣一個總結(jié),你注重知識產(chǎn)權(quán),可以給你帶來很多收益,但是輕視了知識產(chǎn)權(quán),在海外可能會因為一個產(chǎn)品的侵權(quán)最終所有努力蕩然無存,這不是一個夸張的說法。
一起惠2017-12-27 09:41:57286 次
在瘋狂追逐、遍地紅利之后,跨境電商同許多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣,市場告別野蠻生長趨向成熟,盡管前景依然樂觀,但中小型電商已然在面臨殘酷的清洗,資源、份額開始向市場領(lǐng)軍企業(yè)集中,內(nèi)部管理能力強、有核心競爭力,能夠踏準(zhǔn)市場節(jié)奏的企業(yè)才能勝出。面對變化,跨境電商環(huán)球易購?fù)七M智能運營。管理智能化、自動化成先發(fā)優(yōu)勢近年來,跨境出口電商交易規(guī)模增速維持20%以上,2016年規(guī)模已達5.5萬億元,B2C僅占跨境出口市場17%的份額,但占比在迅速提升,目前B2C市場處于高度分散的狀態(tài)。據(jù)了解,目前環(huán)球易購出口平臺合計注冊用戶數(shù)量超過1億人,超過5000個優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作資源,在線產(chǎn)品SKU超過50萬,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球逾200個國家和地區(qū),以其在技術(shù)、大數(shù)據(jù)、品牌、規(guī)模、推廣、供應(yīng)鏈等方面的優(yōu)勢,未來有更強的增長勢能。圖1:環(huán)球易購全球客戶分布TOP10面對新興市場,環(huán)球易購擬建立一個跨境電商的生態(tài)體系。環(huán)球易購在跨境電商業(yè)內(nèi)開始布局以提升內(nèi)部效率和客戶體驗為核心的智能化、自動化運營管理。全面推行自動化管理升級據(jù)了解,環(huán)球易購?fù)度爰夹g(shù)研發(fā),并自主研發(fā)了營銷、交易、供應(yīng)鏈管理等多套系統(tǒng),已累計獲得近50項自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件著作權(quán)。自主研發(fā)的系統(tǒng)已覆蓋產(chǎn)品開發(fā)、營銷、供應(yīng)鏈、財務(wù)、客服等全業(yè)務(wù)流程,并實現(xiàn)了訂單審核、分配、客戶服務(wù)、產(chǎn)品刊登、倉庫分揀、出庫作業(yè)等多套自動和半自動應(yīng)用。近半年來,環(huán)球易購對IT自動化管理全面升級,推行自動化優(yōu)化項目并持續(xù)改善,由人管人的小團隊的管理模式升級為人管系統(tǒng),系統(tǒng)管人的現(xiàn)代化管理體系。圖2:環(huán)球易購近期舉行的自動化項目頒獎典禮在供應(yīng)鏈方面,環(huán)球易購在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)系統(tǒng)自動化,在豐富了供貨關(guān)系的同時,全面節(jié)省了人工環(huán)節(jié),減少信息錯誤,提高了工作效率。其中,采購部分系統(tǒng)自動發(fā)起的SKU競標(biāo)覆蓋了50%的供應(yīng)商;訂單自動化中,小金額訂單基本全部覆蓋;系統(tǒng)自動生成合同的覆蓋與準(zhǔn)確度高達100%,僅此項系統(tǒng)就為采購員人均節(jié)省時間80分鐘/天。在客服售后方面,環(huán)球易購為全球客戶提供7x24小時的全天候服務(wù),公司使用機器人客服處理了60%的常規(guī)問題,自動回復(fù)一次性解決率、覆蓋率大幅提升,也使得人工客服效率提升20%。整體優(yōu)化了售后流程與用戶的操作體驗,自助售后的便捷高效性得以提升,售后業(yè)務(wù)處理效率提升38%。目前,郵件1小時響應(yīng)率達50%,24小時響應(yīng)率達100%。同時,小語種售后響應(yīng)效率也快速提升,能提供西班牙語、葡萄牙語、意大利語、德語、法語、阿拉伯語等小語種服務(wù),保證了用戶的無障礙溝通。據(jù)了解,環(huán)球易購后續(xù)還將持續(xù)加大在公司全業(yè)務(wù)鏈條自動化管理的投入,包括投資建設(shè)自己的倉儲體系和全自動倉儲配送中心等??梢灶A(yù)期的是,智能運營的推進將給環(huán)球易購提供強勁動力和效率保證,未來將進一步鞏固環(huán)球易購跨境電商龍頭的領(lǐng)先優(yōu)勢,為公司“打造惠通全球的跨境電商新零售生態(tài)”加碼。
一起惠2017-12-27 09:39:21322 次
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