9月17日，據(jù)獲悉，蘇寧啟動(dòng)合作伙伴大會(huì)，設(shè)有家電、消費(fèi)電子、快消、時(shí)尚百貨、拼購五大專場(chǎng)，正式拉開籌備雙十一的序幕。今年雙十一，蘇寧將重點(diǎn)發(fā)力S+級(jí)爆款、內(nèi)容電商、大聚惠、限時(shí)搶和下沉市場(chǎng)。據(jù)蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次雙十一，在品類維度上，蘇寧各細(xì)分類目集中雙方所有資源投入1-2款商品，進(jìn)行戰(zhàn)略合作；制定GMV承諾目標(biāo)，蘇寧與合作伙伴共同運(yùn)營推薦。同時(shí)，蘇寧也將S+貨品分為三塊：萬臺(tái)起步、確保GMV的爆款；擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、提前入庫鎖庫、包銷的會(huì)場(chǎng)單品；高毛利的差異化產(chǎn)品。以上三類S+級(jí)商品，蘇寧將給予資金和物流上的配套支持。據(jù)悉，所有S+級(jí)商品將在10月31日前完成入庫、鎖庫流程，確保雙十一大賣。誘惑力十足，無疑讓“S+品牌”成為全場(chǎng)商家最關(guān)注的內(nèi)容。今年雙十一，蘇寧即將上線的養(yǎng)成類游戲，喂小魚，養(yǎng)鯨魚，升級(jí)自動(dòng)贏取寶箱，可參與最終的鯨喜大獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)；獅獅連萌，電商版連連看，零門檻參與，雙重現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)刺激，日活拉新功能齊全。在11月10日，蘇寧直播晚會(huì)將和全網(wǎng)消費(fèi)者一起全民瓜分現(xiàn)金、百萬紅包雨、砍價(jià)團(tuán)高階玩法等。此外，今年雙十一，蘇寧還將為合作伙伴提供“直播排位賽”“抖音、快手帶貨”“榜單會(huì)場(chǎng)”和“榴蓮社區(qū)”四大內(nèi)容營銷場(chǎng)景。據(jù)悉，蘇寧直播擁有超過100間專業(yè)電商直播間，合作伙伴無論有人沒人，只要有貨，都能參與“直播排位賽”。站外流量方面，蘇寧打通抖音、快手兩大短視頻平臺(tái)，流量直達(dá)站內(nèi)商品詳情頁。雙十一期間，蘇寧還將為大聚惠和限時(shí)搶購提供專屬流量扶持。在優(yōu)化方面，雙十一的大聚惠支持跨店鋪、跨平臺(tái)組團(tuán)報(bào)名，批量導(dǎo)入，強(qiáng)化預(yù)熱階段，限時(shí)搶購設(shè)立“超級(jí)單品”全天展示。據(jù)了解到，蘇寧拼購數(shù)據(jù)顯示，下沉市場(chǎng)人群消費(fèi)力主要集中于家居日用、百貨、服飾和小家電。今年雙十一，蘇寧拼購將通過新穎社交玩法和社群工具，加速對(duì)下沉市場(chǎng)的滲透。玩法方面，818深受用戶歡迎的砍價(jià)團(tuán)，在雙十一將在社交端掀起新的砍價(jià)熱潮。

9月16日消息，今日，在2019淘寶雙促賣家大會(huì)上，淘寶平臺(tái)事業(yè)部負(fù)責(zé)人凱芙表示，今年的天貓雙11將會(huì)有更多的線上線下聯(lián)動(dòng)和集團(tuán)資源加碼?！疤詫毺熵堖B通背景下的首次大促即將到來，淘寶商家將會(huì)全面參與其中。”凱芙介紹，淘寶不久前推出的“淘寶商家官方群”，也將在雙11期間為每位商家提供全流程服務(wù)。凱芙表示，“希望基于這樣的工具來復(fù)現(xiàn)淘寶商家社區(qū)的感覺，讓大家找到小二，找到商友?！贝送?，不論是商家自播、主播帶貨還是用戶的UGC內(nèi)容，都將成為今年雙11的重要組成部分?，F(xiàn)場(chǎng)，淘寶直播相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在去年的雙11中可以看到，參與商家數(shù)和引導(dǎo)成交數(shù)相比以往都有明顯提升。今年預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)將繼續(xù)，好內(nèi)容、好互動(dòng)、好福利成為今年雙促直播的三大核心關(guān)鍵詞。“今年的雙11期間，品牌明星、啟明星、紅人大咖和主播天團(tuán)將帶來更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，助力商家高效完成從種草到拔草?！蓖瑫r(shí)，直播服務(wù)商的引入，將為商家提供直播代運(yùn)營服務(wù)，包括提供和管理運(yùn)營直播場(chǎng)地、主播、直播內(nèi)容、直播活動(dòng)承接等多項(xiàng)直播服務(wù)類型。不僅如此，淘寶內(nèi)容生態(tài)中的微淘、短視頻等也將繼續(xù)為消費(fèi)者種草。微淘將通過用戶任務(wù)紅包等互動(dòng)玩法以及更有“逛街”感覺的內(nèi)容來吸引用戶。短視頻則通過種草話題、大V購物指南、本店爆品角逐等方式讓更多商家可參與。展示用戶買家秀的UGC內(nèi)容社區(qū)洋淘，還將會(huì)開啟“洋淘大賞”活動(dòng)，鼓勵(lì)店鋪粉絲創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的商品內(nèi)容。

近日，抖音對(duì)外開放了一鍵發(fā)布API和抖音分享SDK，第三方平臺(tái)可以通過接入該功能，讓用戶直接發(fā)布內(nèi)容至抖音。目前用戶習(xí)慣先將圖片視頻處理完成下載保存后再上傳到第三方平臺(tái)，與其他用戶分享，抖音分享功能則可以大大簡化操作步驟，用戶將作品直接分享到抖音，以全屏視頻而非鏈接的形式直接呈現(xiàn)。以360旗下的視頻編輯產(chǎn)品快剪輯為例，用戶可以在使用快剪輯編輯視頻后一鍵分享至抖音。據(jù)介紹，目前在抖音上，每天由快剪輯分享而來的視頻播放量超過3億次。據(jù)悉，一鍵發(fā)布和分享功能在2019年3月開始上線，目前除各種視頻工具類應(yīng)用外，硬件拍攝設(shè)備，游戲類和電商類等超過200個(gè)應(yīng)用完成接入。此外，抖音也與傳統(tǒng)媒體合作，提供系統(tǒng)的短視頻解決方案，包括抖音熱點(diǎn)輸出，抖音一鍵發(fā)布和數(shù)據(jù)反饋，日前，蘇州廣播電視臺(tái)已完成接入。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，第三方平臺(tái)通過抖音開放平臺(tái)的官網(wǎng)即可申請(qǐng)接入，目前抖音分享功能還在不斷完善中，后續(xù)會(huì)逐漸對(duì)外開放更多服務(wù)。

為了蘑菇街的上市，創(chuàng)始人陳琪已經(jīng)傷了不少人的心。眾所周知的，是去年底流血上市時(shí)與員工關(guān)于期權(quán)兌現(xiàn)的糾葛。25比1的折算比例徹底傷了老員工的心，奮斗八年等來的是別人一年年終獎(jiǎng)的股票兌現(xiàn)，陳琪卻強(qiáng)硬地表示：“沒有義務(wù)對(duì)任何人財(cái)富自由的期望負(fù)責(zé)”。IPO八個(gè)月以來，陳琪說到做到，始終兌現(xiàn)自己的這句承諾——不對(duì)任何人的財(cái)富自由期望負(fù)責(zé)，包括投資人。相應(yīng)地，后者也只能用越來越低的股價(jià)來“回報(bào)”陳琪。截至美東時(shí)間8月29日，蘑菇街以2.55美元報(bào)收，市值僅剩2.73億美元，與剛剛上市時(shí)25.75億美元的最高市值相比，大跌近九成。反觀業(yè)務(wù)層面，越來越高的傭金比率一定程度上優(yōu)化了財(cái)務(wù)數(shù)字，卻給B、C兩端的用戶都帶來了不小的壓力。從員工到用戶，再到投資人……“鐵血”陳琪，不相信眼淚。最新發(fā)布的2020財(cái)年Q1財(cái)報(bào)中，除了營收下滑和持續(xù)的虧損，蘑菇街也并非無亮點(diǎn)可言。首先就是營收結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。在此之前，蘑菇街的營收結(jié)構(gòu)很大程度依賴營銷服務(wù)收入，結(jié)構(gòu)過于單一，這也成為了此前面對(duì)資本市場(chǎng)難講故事的掣肘之一。而新一季財(cái)報(bào)顯示，蘑菇街2020財(cái)年第一季度總營收為2.489億元，其中傭金收入占比過半，為1.294億元，同比增長10.0%；營銷服務(wù)收入由2019財(cái)年同期的1.018億元同比減少12.3%至8920萬元，部分抵消了總營收的增長。傭金收入占比提高，營銷服務(wù)收入占比下降，結(jié)構(gòu)模型向好。但一個(gè)事實(shí)在于，傭金收入的增加并非完全由于營業(yè)額的大幅攀升，很大程度上源于蘑菇街把傭金比率提升到了一個(gè)新高度。蘑菇街CFO解釋到：“傭金收入的增加是由于直播業(yè)務(wù)的高速增長和更高的傭金率所致。隨著蘑菇街直播業(yè)務(wù)運(yùn)營效率的提升，電商新良品服務(wù)范疇的擴(kuò)大，以及商城業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級(jí)，蘑菇街的傭金率還將得到持續(xù)改善。未來，傭金收入將持續(xù)推動(dòng)蘑菇街總收入增長，直播業(yè)務(wù)將在平臺(tái)業(yè)務(wù)中扮演更重要的角色?！备鶕?jù)財(cái)報(bào)公布的數(shù)字，蘑菇街的傭金比率已經(jīng)提升至5%-20%，這在電商領(lǐng)域中顯然是一個(gè)不低的比例。公開資料顯示，目前包括天貓、京東、蘇寧、拼多多在內(nèi)的電商平臺(tái)中，傭金比率根據(jù)品類存在不同程度的浮動(dòng)，但大多數(shù)不超過10%。其中服飾、鞋類箱包、珠寶配飾、化妝品的傭金比率普遍在2%-8%之間不等，這樣看來蘑菇街5%-20%的傭金比率確實(shí)過高了。過高的傭金比率帶來的最直觀影響就是貨品成本的攀升，賣家需要以更高的單價(jià)換取平臺(tái)內(nèi)流量，買家也難買到性價(jià)比更高的商品，長期來看對(duì)平臺(tái)上的買賣雙方都算不上一件好事。所以，表面上看蘑菇街的營收結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化，但從長遠(yuǎn)來看卻暗含隱憂。財(cái)報(bào)透露出來的第二個(gè)亮點(diǎn)，也是對(duì)蘑菇街來說更重要的一個(gè)亮點(diǎn)就是直播業(yè)務(wù)帶來的GMV攀升。財(cái)報(bào)顯示，2020財(cái)年第一季度蘑菇街平臺(tái)GMV（成交總額）為41.72億元，同比增長2.6%，其中時(shí)尚內(nèi)容的重要載體和時(shí)尚商品銷售的高效轉(zhuǎn)化場(chǎng)景直播業(yè)務(wù)錄得GMV13.15億元，同比大增102.7%，占平臺(tái)GMV總量升至31.5%，較去年同期的占比16%翻倍。截至2019年6月30日的12個(gè)月期間，現(xiàn)場(chǎng)視頻直播（LVB）業(yè)務(wù)的活躍買家同比增長90.4%至270萬，該業(yè)務(wù)的平均移動(dòng)月活用戶（MAU）同比增長40.6%。直播業(yè)務(wù)的快速增長，是蘑菇街堅(jiān)持講給市場(chǎng)的資本故事。但顯然，直播業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了快速增長之后，也幾近觸達(dá)天花板。最直觀的一點(diǎn)就是與之匹配的平臺(tái)整體月活增長乏力。根據(jù)此前蘑菇街公布的年度財(cái)報(bào)可以看到，截至2019年3月31日的前12個(gè)月，蘑菇街平臺(tái)的年度活躍用戶數(shù)相較于上年同期變動(dòng)不大，為3280萬，且相較于2018年12月31日公布的3450萬減少了170萬。事實(shí)上，在活躍用戶數(shù)量達(dá)到3000萬級(jí)別后，該數(shù)字一直處于穩(wěn)定狀態(tài)。也就是說，直播帶來的數(shù)據(jù)增長目前來看還是在“吃老本”，蘑菇街始終缺少一個(gè)更大的流量池來為直播做供給，目前的GMV還是在老用戶的復(fù)購率上做持續(xù)發(fā)力，拉新層面后勁不足。況且，在直播業(yè)務(wù)層面，陳琪也再難拿出可行性方案緩解公司的增長壓力。從目前市場(chǎng)上直播帶貨的邏輯來看，無論是淘寶、京東還是拼多多都是基于自身龐大的流量池以及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，直播是為GMV服務(wù)的手段之一。而以抖音、快手等短視頻為主的直播平臺(tái)來看，其發(fā)力點(diǎn)均放在以孵化內(nèi)容培養(yǎng)紅人的方向，最終亦導(dǎo)向搭建流量壁壘。反觀蘑菇街目前的做法，似乎有些兩不相靠。供應(yīng)鏈層面自始至終未見大的進(jìn)展，而立志扶持的紅人主播亦被證實(shí)是“借”來的，并未與平臺(tái)形成任何勞務(wù)合作關(guān)系?！叭恕迸c“貨”，蘑菇街一個(gè)都沒有抓牢。在發(fā)布2020財(cái)年Q1財(cái)報(bào)時(shí)，陳琪這樣解釋：“蘑菇街計(jì)劃通過三項(xiàng)關(guān)鍵舉措繼續(xù)加快直播業(yè)務(wù)發(fā)展，一是繼續(xù)加強(qiáng)直播業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是快速提升活躍主播總數(shù)以及可觀看的直播內(nèi)容時(shí)長，三是幫助主播拓展多樣化的貨幣化方式，以便更好地發(fā)揮KOL的才能和創(chuàng)造力。未來，蘑菇街直播業(yè)務(wù)對(duì)GMV的貢獻(xiàn)將越來越高?！眱H浮于方法論而少了可行性方案的解釋，難以給投資人帶來信心。所以，針對(duì)蘑菇街股價(jià)直線下挫的事實(shí)，陳琪除了“技術(shù)性的方式解決”和“與媒體溝通”外，再難拿出合理的解決方案。

8月15日消息，今日，本地即時(shí)零售平臺(tái)達(dá)達(dá)-京東到家宣布與水果連鎖品牌百果園合作四周年，雙方合作日趨深入。目前，百果園已有2000多家門店上線京東到家平臺(tái)，覆蓋38個(gè)重點(diǎn)城市。今年一季度，百果園在京東到家的銷售額同比2016年一季度增長了339%。此次四周年，雙方首次聯(lián)手推廣百果園果品泰國椰青“吸個(gè)椰子”，通過定制產(chǎn)地短視頻投放、會(huì)員精準(zhǔn)觸達(dá)等多種方式推廣營銷。大促期間，百果園在京東到家上的銷售額環(huán)比上周增長153%。其中進(jìn)口水果的銷售額環(huán)比增長240%，“吸個(gè)椰子”的銷售額相較于普通椰子提升900%。不僅如此，雙方在選品、拓品、動(dòng)銷、營銷和配送等合作方面不斷推進(jìn)。配送方面，數(shù)百萬達(dá)達(dá)騎士組成的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，為百果園提供即時(shí)送達(dá)服務(wù)。而京東到家的大數(shù)據(jù)智能選品工具，助力百果園智能選品、拓品、汰換，提升門店商品動(dòng)銷率，降低缺貨率。同時(shí)，雙方利用各自線上、線下積累的交易數(shù)據(jù)和AI大數(shù)據(jù)分析能力，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景全客群的用戶畫像和分析，幫助百果園提升用戶觸達(dá)、實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)字化和用戶精準(zhǔn)營銷。據(jù)悉，自2018年11月雙方打通大數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)會(huì)員系統(tǒng)共享以來，百果園與京東到家的共享會(huì)員數(shù)量保持30%的月平均增速。未來，雙方將不斷深化合作，加碼門店的合作數(shù)量，完善會(huì)員服務(wù)功能與權(quán)益，制定門店精細(xì)化提升策略，共同發(fā)力下沉市場(chǎng)。京東到家將通過門店級(jí)別的提升策略，激勵(lì)腰部和尾部門店提升線上銷售業(yè)績，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。針對(duì)會(huì)員權(quán)益升級(jí)，后續(xù)將完善會(huì)員積分兌換、會(huì)員專享紅包、每周會(huì)員日等系列服務(wù)功能和生態(tài)構(gòu)建。近年來，百果園除了在一二線城市持續(xù)布局，也開始在三四線城市鋪設(shè)門店。京東到家目前覆蓋的過百個(gè)城市中，三線及以下城市占比過半，今年底前將覆蓋超過150個(gè)城市。達(dá)達(dá)-京東到家創(chuàng)始人兼CEO蒯佳祺表示，未來雙方會(huì)繼續(xù)攜手探索零售新模式，共同打造完整的線上線下全渠道和數(shù)字化服務(wù)體系。

8月9日消息，蘇寧拼購公布了808超級(jí)拼購日24小時(shí)整體數(shù)據(jù)，截至8月8日24點(diǎn)，808超級(jí)拼購日訂單總數(shù)突破2600萬。據(jù)悉，8日零點(diǎn)一過，僅4個(gè)小時(shí)便超越了去年同期全天訂單。據(jù)了解，818發(fā)燒購物節(jié)期間，蘇寧拼購先后簽下賈玲、沈騰兩位代言人，在8日的超級(jí)拼購日中，沈騰賈玲專屬會(huì)場(chǎng)收獲了300萬訂單。此外，“一元品”和“8塊8包郵”共計(jì)惠及全國800萬消費(fèi)者。不僅如此，蘇寧拼購還為全國消費(fèi)者發(fā)放了10億紅包。在單品方面，抽紙成為消費(fèi)者最喜歡“拼”的單品。受干濕垃圾分類影響，不止上海人，杭州人也加入了“分類”大軍，5萬個(gè)干濕分離垃圾桶中有46%發(fā)往杭州。在新渠道方面，808超級(jí)拼購日嘗試了多種不同帶貨方式。其中，蘇寧推客共計(jì)帶貨超過1000萬單。在內(nèi)容電商方面，蘇寧拼購與快手展開首次合作，加上榴蓮視頻的扶持，來自短視頻和直播的訂單占比達(dá)15%。據(jù)了解，從2019年年初開始，蘇寧拼購計(jì)劃在全國范圍內(nèi)建設(shè)一批“拼拼農(nóng)莊”和“拼拼工廠”，前者促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行，后者促進(jìn)工業(yè)品下行，讓縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)者能享受同等服務(wù)。其中，“拼拼農(nóng)莊”的石榴，獼猴桃、冬棗、芒果成為最受消費(fèi)者歡迎的水果，被送往全國34個(gè)省市，“拼拼工廠”的護(hù)眼儀、榨汁機(jī)等商品被送入全國20萬家庭，共計(jì)有約有60%的訂單來自四六線市場(chǎng)。

據(jù)《南華早報(bào)》報(bào)道，在短視頻應(yīng)用席卷中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)之后，短視頻主流應(yīng)用快手和抖音開始在部分用戶中測(cè)試長視頻服務(wù)。從本月開始，快手的一些用戶可以上傳長達(dá)10分鐘的視頻。報(bào)道稱，這項(xiàng)新功能未來將對(duì)所有用戶開放，但目前大多數(shù)用戶只能通過該平臺(tái)上錄制長度為11秒到57秒的視頻?？焓志芙^就新視頻功能及其開發(fā)長視頻服務(wù)的計(jì)劃置評(píng)?？焓忠云淞餍械囊曨l特效和惡作劇剪輯功能廣受中國小城鎮(zhèn)用戶歡迎。據(jù)2017年時(shí)任快手首席內(nèi)容官曾光明寫給科技媒體的一篇文章，快手通過人工智能測(cè)試用戶行為，最初確定了57秒的視頻時(shí)間限制。而在北京字節(jié)跳動(dòng)運(yùn)營的抖音平臺(tái)上，4月25日起允許所有用戶錄制60秒的視頻。而一些擁有大量粉絲的用戶自6月份以來可以上傳長達(dá)15分鐘的視頻。與此同時(shí)，抖音鼓勵(lì)視頻博主創(chuàng)作更長更豐富的內(nèi)容。據(jù)報(bào)道，凡視頻創(chuàng)作者制作超過30秒的高質(zhì)量原創(chuàng)視頻，將獲得流量支持和賬戶已驗(yàn)證的狀態(tài)。隨著中國短視頻市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，快手抖音等平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，它們需要向長視頻擴(kuò)展，以期在中國8.29億網(wǎng)民中掀起下一輪社交媒體熱潮。字節(jié)跳動(dòng)甚至通過其國際版抖音TikTok應(yīng)用在海外推廣短視頻，用戶可以在15秒的共享視頻中隨著流行歌曲和音樂跳舞、做動(dòng)作或者對(duì)口型。TikTok連續(xù)五個(gè)季度成為iOS應(yīng)用商店下載量最多的應(yīng)用。擁有120萬粉絲的抖音賬號(hào)Xue_Zhang是上月解鎖15分鐘長視頻功能的用戶之一。這名用戶只愿透露自己姓安，他上傳了有關(guān)自己祖父母日常生活的視頻，其中許多獲得了超過100萬個(gè)贊。“這個(gè)新功能目前并沒有真正影響我的使用方式，但我將來可能會(huì)用到它……也許會(huì)拍一部紀(jì)錄片，”安說。長格式視頻受到了專業(yè)視頻創(chuàng)作者的歡迎，其中包括微電影導(dǎo)演趙海波，其在快手上有超過41萬的粉絲。“你很難在十幾秒的時(shí)間里講完一個(gè)故事，”?趙海波說，他也是中國陜西省榆林微電影協(xié)會(huì)主席。在快手于7月8日啟用賬號(hào)新功能之前，由于平臺(tái)對(duì)視頻時(shí)間的限制，他不得不將15分鐘的微電影分成幾集。“長格式視頻功能肯定會(huì)引起行業(yè)洗牌，”趙海波說，“最大的變化是，現(xiàn)在你可以找到更多在快手上講述短故事的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。他們正試圖吸引更多粉絲，探索新的商業(yè)模式?！壁w海波補(bǔ)充說，目前在快手上發(fā)布音樂視頻和微電影等較長格式的內(nèi)容要方便得多，進(jìn)貨他將考慮制作更高質(zhì)量的付費(fèi)內(nèi)容。字節(jié)跳動(dòng)于7月9日披露，其抖音平臺(tái)日活躍用戶超過3.2億，快手副總裁王強(qiáng)今年5月份表示，其平臺(tái)日活躍用戶超過2億。

6月25日，天貓宣布啟動(dòng)“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”：將通過對(duì)工具和產(chǎn)品的升級(jí)，幫助品牌商家更好地運(yùn)營消費(fèi)者。今年雙11之前，“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”將面向全部天貓商家開放，助力商家全面轉(zhuǎn)型新零售。據(jù)了解，天貓總裁蔣凡在旗艦店2.0發(fā)布會(huì)上公布了618核心數(shù)據(jù)：實(shí)物支付GMV同比增長38.5%，手機(jī)淘寶DAU同比增長29%，實(shí)現(xiàn)2017年以來最快增速。蔣凡還表示，為了服務(wù)好廣大商家，天貓將在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上大力投入。商業(yè)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生表示，隨著獲客成本的增加和用戶留存難度提升，電商平臺(tái)也需要思考應(yīng)該如何通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)能力，幫助平臺(tái)商家圍繞消費(fèi)者展開運(yùn)營、提升運(yùn)營效率。據(jù)悉，“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”將圍繞線上線下多場(chǎng)景運(yùn)營、會(huì)員運(yùn)營、粉絲運(yùn)營、分人群精細(xì)化運(yùn)營等多方面展開，提升商家數(shù)字化運(yùn)營消費(fèi)者的能力和效率。而“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心”的數(shù)字化運(yùn)營，將更廣泛地影響所有天貓商家。消費(fèi)者也將因此獲得更多更新的新零售體驗(yàn)。齊俊生介紹，旗艦店升級(jí)之后，消費(fèi)者進(jìn)入品牌商家的天貓店鋪，將能看到該品牌線下門店的商品與活動(dòng)權(quán)益。這意味著線上用戶可以購買線下門店的商品，也可能被吸引到獨(dú)特的線下門店去體驗(yàn)。此外，線下的會(huì)員、商品和服務(wù)，與線上旗艦店完全打通。對(duì)于商家而言，不僅線下為線上轉(zhuǎn)化用戶，線上也能為線下帶來增量生意。此外，不同的消費(fèi)者進(jìn)入同一家天貓旗艦店，店鋪頁面也會(huì)“因人而異”。簡言之，升級(jí)后的天貓旗艦店會(huì)陳列消費(fèi)者最需要、最喜歡的商品。圖片、短視頻等呈現(xiàn)的形式也將更符合消費(fèi)者的喜好，例如呈現(xiàn)給視頻黨的可能多為短視頻內(nèi)容。值得一提的是，由于“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”將開放天貓旗艦店底層生態(tài)，給予ISV（獨(dú)立軟件服務(wù)商）足夠的空間為商家提供個(gè)性化的服務(wù)，未來，家居、美妝、服飾、消費(fèi)電子、汽車等垂直行業(yè)的商家，都能通過ISV提供的技術(shù)服務(wù)，深度挖掘和定制旗艦店面向消費(fèi)者展現(xiàn)的場(chǎng)景。以對(duì)場(chǎng)景體驗(yàn)需求最迫切的家居行業(yè)為例，旗艦店升級(jí)后，商家通過ISV提供的3D、AR等技術(shù)，可以讓消費(fèi)者的線上購物體驗(yàn)與線下同樣“真實(shí)”、且比線下更為“智能”。消費(fèi)者進(jìn)入線上店鋪后，能在3D樣板間參觀漫游，并體驗(yàn)自由組合家具，最終選出自己喜歡的家居方案，下單購買。而當(dāng)消費(fèi)者打開一家美妝品牌的天貓旗艦店時(shí)，也將能通過AR虛擬試妝功能，實(shí)時(shí)看到口紅色號(hào)是否適合自己。

有人辭官歸故里,有人星夜趕科場(chǎng)。在主打“極簡主義”、“高品質(zhì)”的日本生活百貨品牌——無印良品在中國市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退的時(shí)候，一些起于中國本土，模式類似于無印良品的低端生活百貨品牌卻在大踏步地?cái)U(kuò)張、迅猛進(jìn)擊。2019年6月，無印良品母公司——良品計(jì)劃官網(wǎng)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，繼2018年3月至11月，無印良品在中國內(nèi)地銷售額同比下降9%之后，2019年的第一季度無印良品在中國市場(chǎng)銷售額同比下降3.9%。實(shí)際上，無印良品早在2017年就開始在中國市場(chǎng)遭遇增長困境，營收從同比增長超過20%到變成增幅為負(fù)。而就在無印良品公布最新財(cái)報(bào)的前后，6月10日，以“故宮彩妝”、“故宮睡衣”、“故宮火鍋”、“故宮咖啡”火爆網(wǎng)絡(luò)的故宮博物院迎來了新的合作伙伴——名創(chuàng)優(yōu)品。雙方宣布在生活百貨、文具、飾品等7大品類聯(lián)合開發(fā)多達(dá)159款產(chǎn)品。按照官方的介紹，名創(chuàng)優(yōu)品是由日本設(shè)計(jì)師三宅順也和中國青年企業(yè)家葉國富在東京共同創(chuàng)辦日本設(shè)計(jì)師品牌，不過在中國，它卻被不少用戶稱之為“十元店”品牌。與2005年就進(jìn)入中國，至今只有200多家門店的無印良品相比，成立于2013年的名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)屬后輩，但發(fā)展勢(shì)頭更猛。按照名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國富披露的數(shù)據(jù)，在2018年，名創(chuàng)優(yōu)品在全球79個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了3500多家門店，營收170億元，員工突破30000人。名創(chuàng)優(yōu)品的彪悍發(fā)展并不是孤例。在它的背后，一大批商業(yè)模式、產(chǎn)品種類、店面布局、甚至是Logo都極為類似的“XX優(yōu)品”、“XX”生活、“XX”時(shí)尚正在遍地開花。1“十元店”的價(jià)值2016年1月的某一天，建筑面積近兩萬平方米的廣州體育館2號(hào)館迎來了一場(chǎng)盛大的公司年會(huì)，一家名叫“賽曼控股集團(tuán)”的公司在這里擺了300多個(gè)圓桌，參與年會(huì)的是該公司3000多名員工。作為賽曼控股集團(tuán)的創(chuàng)始人，葉國富對(duì)這樣的陣仗很自豪。他認(rèn)為，能在廣州體育館體育館開年會(huì)的企業(yè)，不僅要有實(shí)力，而且要舍得花錢，這樣的企業(yè)不僅在廣州就算在全國也寥寥無幾。創(chuàng)業(yè)家在一篇文章里描述了當(dāng)時(shí)的情形：在年會(huì)上穿著西裝、白襯衣，戴著耳麥的葉國富對(duì)著大屏幕上的一張照片向員工喊話——“大家看大屏幕上這張照片，能不能找到你認(rèn)識(shí)的人？站在我后面的是馬云，還有史玉柱、馮侖?！弊鳛橘惵毓杉瘓F(tuán)旗下的品牌，彼時(shí)成立僅三年的名創(chuàng)優(yōu)品已然成為零售市場(chǎng)上的大黑馬，其已在全球開出1100多家門店，2015年實(shí)現(xiàn)了銷售額50億元，當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)2016年將實(shí)現(xiàn)100億元銷售額。在隨后的幾年，名創(chuàng)優(yōu)品每年的門店數(shù)、營收、員工人數(shù)都在不斷擴(kuò)張，年會(huì)的規(guī)模也變得越來越大。等到2019年1月的時(shí)候，這家公司年會(huì)的地點(diǎn)已經(jīng)從廣州體育館換到了場(chǎng)館更新、面積更大的保利世貿(mào)博覽館。名創(chuàng)優(yōu)品的狂飆猛進(jìn)是“十元店”生活百貨品牌在中國快速發(fā)展的一個(gè)縮影。與名創(chuàng)優(yōu)品的高調(diào)不同，一些名不見經(jīng)傳的“十元店”品牌增長速度也十分驚人，但他們選擇了悶聲發(fā)大財(cái)。以一家名為“三福時(shí)尚”(SanFu)的品牌為例，這個(gè)總部位于自福建省福州市的快時(shí)尚品牌在2018年全國門店達(dá)到900家左右，除了西藏之外，國內(nèi)各個(gè)城市都已經(jīng)開設(shè)了門店，“營收也過百億了”，零售行業(yè)人士李璇向全天候科技透露。然而對(duì)于一線城市的精英來說，幾乎沒有多少人聽說過三福這個(gè)名字聽起頗為“土氣”的品牌。“一線城市不是三福時(shí)尚這樣的‘十元店’品牌的主打市場(chǎng)”，一位目前就職于三福時(shí)尚的員工白爍解釋。他稱，目前三福在北京和上海的布局還比較少，目前“北京只有兩家店，而且都在南四環(huán)外?！绷硗庖粋€(gè)原因是，包括名創(chuàng)優(yōu)品等品牌也很少做推廣，“獲客更多的是靠口口相傳，靠高密度的門店展示，而很少會(huì)做廣告?！毕啾冗M(jìn)入一線城市，“十元店”品牌們還是更愿意深耕二、三線城市。白爍表示，目前三福時(shí)尚在北方的重心就是河北、東北和陜甘寧一帶，主要是進(jìn)行市一級(jí)城市的布局，比如在河北，2019年三福時(shí)尚還會(huì)新開十幾家門店。白爍2014年大學(xué)畢業(yè)，當(dāng)時(shí)他加入三福時(shí)尚時(shí)，這家公司在全國大概有400-500家，現(xiàn)在已經(jīng)有了800-900家店了，“三福時(shí)尚基本上都是直營店，擴(kuò)張快是因?yàn)榛旧厦考业甓寄苜嶅X?！敝鞔虼箫椘泛蜕畎儇涱惖摹笆辍狈e極布局的背后，是二、三線市場(chǎng)的需求的不斷爆發(fā)。以三福時(shí)尚在河北邯鄲的一家店為例，這家位于邯鄲市叢臺(tái)區(qū)和平路的街邊店面積大約在600平米左右，一年的銷售收入高達(dá)2000萬元，毛利率高達(dá)50%以上。李璇也認(rèn)為，不少貌不驚人的“十元店”實(shí)際上盈利都非?？捎^，“整體來講，這些‘十元店’的利潤和營收甚至要普遍高于李寧、森馬等服裝品牌的門店”。但對(duì)于這些數(shù)據(jù)，它們都非常低調(diào)，很少會(huì)對(duì)外公布，即便是公布也都有意說的少一些，“因?yàn)樯婕暗蕉愂盏膯栴}”。行外人有時(shí)候會(huì)看不上“十元店”，低估了“十元店”的市場(chǎng)潛力。葉國富也曾經(jīng)透露，名創(chuàng)優(yōu)品在其家鄉(xiāng)湖北十堰開一家門店的時(shí)候，當(dāng)?shù)氐恼I(lǐng)導(dǎo)看不懂——“你這個(gè)東西10塊錢，全部都算利潤也就10塊錢，靠什么賺錢？”葉國富稱，在一線城市，名創(chuàng)優(yōu)品做的好的門店，每天的購物人數(shù)可達(dá)2000人，按照客單價(jià)30元計(jì)算，一天的營業(yè)額就是6萬元，一個(gè)月就是180萬，“很多很有名的服裝品牌，在頂級(jí)購物中心，一個(gè)月才做20萬業(yè)績?！苯陙恚袌?chǎng)價(jià)值被挖掘出來后，一些“十元店”品牌也開始受到資本的青睞。2018年9月，名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊、高瓴資本簽署關(guān)于合共10億元人民幣的戰(zhàn)略投資協(xié)議，這也是名創(chuàng)優(yōu)品自2013年創(chuàng)立五年來首次引入外部資本。幾乎同時(shí)，京東旗下的京東到家也宣布與名創(chuàng)優(yōu)品展開戰(zhàn)略合作，二者合作的門店數(shù)量將達(dá)到800家。融資完成后，2019年1月，名創(chuàng)優(yōu)品喊出了“百國千億萬店”的中期目標(biāo)，即到2022年實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐全球100個(gè)國家和地區(qū)、全球門店數(shù)量達(dá)到10000家，且營收超過1000億元。瞄準(zhǔn)“十元店”賽道的不僅是騰訊、高瓴資本和京東。2019年3月，生活家居領(lǐng)域的新零售品牌NOME對(duì)外宣布已于2018年底完成6億元B輪融資，該輪投資由紅杉資本和華興資本共同領(lǐng)投，天圖資本、今日資本跟投。NOME的創(chuàng)始人陳浩被稱為“投資女王徐新投過的年齡最小的創(chuàng)業(yè)者”。他表示，融資后將拿出4億元投入新業(yè)務(wù)，其新業(yè)務(wù)就包括“諾米超級(jí)“十元店”，“我們就做全場(chǎng)十元，全場(chǎng)（商品單價(jià)）不超19.9元”。而僅僅在一年前，在和名創(chuàng)優(yōu)品因“NOME”商標(biāo)而掐架的時(shí)候，陳浩還表示，新生產(chǎn)力注定會(huì)埋葬落后、腐朽的舊生產(chǎn)力，“廣州阿富”及其代表的“十元店”商業(yè)模式，將被新零售革命所拋棄。李璇認(rèn)為，資本對(duì)于“十元店”的垂青不僅僅是看中了其巨大的盈利空間和新零售的玩法，還包括其強(qiáng)大的流量入口的價(jià)值。名創(chuàng)優(yōu)品的官方數(shù)據(jù)顯示,其所有門店的年客流量近10億,消費(fèi)人次達(dá)到3億。白爍也透露，在他所在的一家門店，每天的客流量都在千人以上，如果趕上雙休日或者節(jié)假日，人氣更高。由于“十元店”的消費(fèi)者大部分是18—35歲的女性用戶，包括高中生、大學(xué)生以及白領(lǐng)用戶，她們恰恰是整個(gè)零售市場(chǎng)都在爭(zhēng)奪的優(yōu)質(zhì)群體。除了騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司看中“十元店”的流量入口，傳統(tǒng)的商圈也對(duì)“十元店”品牌青睞有加，希望借此提升人氣。名創(chuàng)優(yōu)品在2019年初宣布進(jìn)駐萬達(dá)廣場(chǎng)的門店數(shù)量突破100家，正式成為萬達(dá)“百家俱樂部”的一員。白爍透露，此前三福時(shí)尚也已經(jīng)跟一家全國性的購物中心簽署了合作協(xié)議，“未來它各地的購物中心都會(huì)邀請(qǐng)我們?nèi)腭v”。2爆紅秘訣似乎無論何時(shí)，走進(jìn)各種品牌的“十元店”，里面都擠滿了正在挑選商品的顧客?！澳阌袥]有想過在拼多多、淘寶等電商已經(jīng)高度發(fā)達(dá)的今天，十元店為什么還這么火爆？”白爍問。在他看來，“十元店”爆紅背后，是年輕人群消費(fèi)意識(shí)的覺醒+社交媒體對(duì)流行時(shí)尚的助推+“十元店”品牌運(yùn)營“共謀”的結(jié)果。在日常工作中，白爍發(fā)現(xiàn)，他待過的幾家三福門店都有一個(gè)共同的現(xiàn)象——用戶當(dāng)中學(xué)生群體的比例正在增加，從初中生到大學(xué)生各個(gè)年齡段的學(xué)生都有，且年齡段還在不斷下探?！斑@些學(xué)生手中普遍有不少的零花錢，她們消費(fèi)的欲望和意識(shí)也在增長?！鄙缃幻襟w的流行，以抖音等為代表的短視頻社交媒體對(duì)流行時(shí)尚的推動(dòng)，和對(duì)拉動(dòng)年輕群體的消費(fèi)意識(shí)都有著巨大的影響力?！捌鸫a起到了推波助瀾的效果，有時(shí)候甚至能決定著她們的消費(fèi)喜好。”白爍認(rèn)為。但如何吸引這些用戶去消費(fèi)？最終還是要回歸到具體的運(yùn)營上。作為行業(yè)的資深人士，白爍深諳運(yùn)營的門道，“‘十元店’的運(yùn)營是一個(gè)復(fù)雜而精細(xì)的活兒，選址是關(guān)鍵中的關(guān)鍵?！痹诤芏嗳说挠∠罄铮笆辍币撮_在人流量大的火車站附近，要么開在消費(fèi)能力較低的低端社區(qū)、學(xué)校周圍，但真實(shí)的情況可能差了十萬八千里。在選址上，名創(chuàng)優(yōu)品也踩過坑。名創(chuàng)優(yōu)品在中國的第一家店開在靠近廣州火車北站的廣州花都區(qū)建設(shè)路步行街上。當(dāng)時(shí)葉國富認(rèn)為，這個(gè)地段非常符合名創(chuàng)優(yōu)品的定位——不僅擁有巨大的人流，而且人流大都屬于對(duì)價(jià)格特別敏感的人群，理應(yīng)是名創(chuàng)優(yōu)品的生存之地。但事實(shí)完全推翻了他的想法，這家店的銷售額甚至不到預(yù)期的三分之一。有了這個(gè)教訓(xùn)后，名創(chuàng)優(yōu)品開始將門店選址向商業(yè)中心靠近。如今在地圖上，以上海著名的南京東路步行街為中心進(jìn)行搜索，在方圓一公里左右，可以找到五家名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪。從南京東路步行街、北京西單、蘇州觀前街到一、二線城市的各種購物中心，以名創(chuàng)優(yōu)品為代表的各種名目繁多的“十元店”悄然間攻占了租金最昂貴的黃金地段。之前，被很多“十元店”青睞大學(xué)周邊，現(xiàn)在也失去了吸引力；雖然大學(xué)生是“十元店”的消費(fèi)主力之一，但是寒暑假對(duì)于“十元店”來說是致命的打擊，這意味著一年之中有四個(gè)月將沒有什么生意?！啊辍F(xiàn)在的趨勢(shì)就是走向商圈和購物中心”，白爍提到，現(xiàn)在的趨勢(shì)是人們?cè)絻A向于一站式的購物，在一個(gè)地方吃喝玩樂，只有在這時(shí)候，“十元店”才值得去逛逛?！懊麆?chuàng)優(yōu)品、三福時(shí)尚等品牌現(xiàn)在已經(jīng)很少開街邊店哪怕是購物中心的街邊，而是開始入駐萬達(dá)廣場(chǎng)等購物中心”，李璇認(rèn)為，“十元店”在店面裝修上也開始走時(shí)尚化路線，在招牌、陳設(shè)上模仿優(yōu)衣庫、無印良品等品牌。選址和裝修之后，價(jià)格、SKU（庫存量單位）、更新頻率也是決定“十元店”能不能火起來的重要因素。10元錢的香水噴霧、5元錢的指甲油、1元錢的指甲刀、小發(fā)夾等便宜的商品是“十元店”吸引用戶的重要因素?！耙话銇碚f‘十元店’的價(jià)格往往只有超市的1/3到1/5，是商場(chǎng)的1/10”，白爍認(rèn)為，只有三倍以上的價(jià)格差距才能對(duì)用戶造成心理上的沖擊力。在低價(jià)之外，龐大的SKU和快速的更新頻率也是黏住用戶的武器。按照公開的數(shù)據(jù)，名創(chuàng)優(yōu)品每個(gè)店的SKU大概在3000左右。但是白爍認(rèn)為，三福時(shí)尚在SKU數(shù)量上比名創(chuàng)優(yōu)品“只多不少”，“我們除了大飾品和生活百貨類產(chǎn)品之外，還增加了服裝鞋包、化妝品等產(chǎn)品，SKU甚至接近上萬種?！碑a(chǎn)品更新速度也會(huì)影響到SKU的變化，“基本上網(wǎng)紅單品，10天之后就會(huì)出現(xiàn)在我們的店里”，白爍感慨，網(wǎng)紅產(chǎn)品的生命周期非常短，最多一個(gè)月就沒人買了，所以店鋪必須快速鋪貨快速周轉(zhuǎn)，否則貨就會(huì)砸手里。但如果速度夠快，趕上網(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)期，其帶來的收益也非?？捎^?！熬W(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)力很強(qiáng)，帶來的營收比我們預(yù)計(jì)還恐怖的多”，有一次他發(fā)現(xiàn)，自從自家店里一款小惡魔指甲油在抖音走紅之后，三天內(nèi)單一種顏色的產(chǎn)品就賣出去了幾萬支。3新挑戰(zhàn)一派盛世景象的“十元店”行業(yè)并非只有鮮花，沒有焦慮?！澳瓿蹰_會(huì)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)說今年預(yù)計(jì)可能是開業(yè)以來做的最差的一年”，白爍提到，對(duì)于今年自己所在的店鋪銷售目標(biāo)，他覺得壓力山大。不過，他提到，有壓力的不僅是三福時(shí)尚，幾乎所有的“十元店”品牌現(xiàn)在都不太好過，“其實(shí)從去年下半年到現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都不是很景氣，門店銷售額都在往下走或者持平。”大環(huán)境的變化是造成行業(yè)承壓的原因之一，雖然主打價(jià)格低廉的商品，但整體市場(chǎng)環(huán)境的壓力已經(jīng)讓“十元店”感受到了寒意?！笆辍钡漠a(chǎn)品價(jià)格低廉，用戶雖然不至于買不起，但是銷售數(shù)據(jù)不會(huì)說謊——用戶購買的頻率已經(jīng)降低了。由于“十元店”銷售的主要是搭配性的飾品，這些不是剛需產(chǎn)品，如果用戶感受到經(jīng)濟(jì)壓力，就會(huì)減少購買。用戶審美的快速變化也讓“十元店”們感到焦慮：一方面抖音等短視頻社交媒體的流行給“十元店”增加了一個(gè)帶貨的渠道，但這對(duì)其供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度是一種挑戰(zhàn)。對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品、三福時(shí)尚等擁有幾百上千家連鎖店的“十元店”品牌來說，網(wǎng)紅產(chǎn)品走馬燈式的快速變化對(duì)他們并不友好，它們更希望一個(gè)單品能夠長期走紅。相比小店“船小好調(diào)頭”，大店需要先做決策，然而訂貨，再給各店鋪鋪貨，流程變長導(dǎo)致需要更多時(shí)間，這往往會(huì)耽誤了賺錢的機(jī)會(huì)。白爍認(rèn)為，國內(nèi)的“十元店”品牌在供應(yīng)鏈上存在明顯的不足，不僅和國外的ZARA、優(yōu)衣庫等快消品的反應(yīng)速度相差很多，有時(shí)候反應(yīng)速度還不如格子鋪。不過他也承認(rèn)，有時(shí)候即便是流程夠快也無濟(jì)于事，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)訂貨也訂不到，“比如我們一次就定幾十萬件貨，工廠生產(chǎn)不過來，對(duì)方根本就不接訂單?！弊分鹁W(wǎng)紅產(chǎn)品，也造成了不同品牌之間的產(chǎn)品的同質(zhì)化問題。從貨源來看，幾乎所有“十元店”的來源都差不多，比如服裝通常是在廣東生產(chǎn)的，飾品則大多來自浙江義烏。另一方面，由于新媒體運(yùn)營能力欠缺，“十元店”品牌們?cè)谡瓶亓餍汹厔?shì)上有時(shí)候也比較被動(dòng)，“不少品牌其實(shí)都成立了新媒體的部門試圖來運(yùn)營抖音、微博但最后發(fā)現(xiàn)效果并不好”，李璇表示。面對(duì)大大小小的挑戰(zhàn)，“十元店”們也在尋找新出路。在聚焦商業(yè)中心的同時(shí)，渠道下沉也是一個(gè)新的選項(xiàng)。白爍提到，三福時(shí)尚在鋪完市級(jí)的商業(yè)中心之后，今年已經(jīng)選擇將一些新的門店開始下沉到縣級(jí)。而類似于名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌更是將版圖延伸到了海外。公開信息顯示，2015年名創(chuàng)優(yōu)品啟動(dòng)了國際化戰(zhàn)略，到2018年，其在70多個(gè)國家開店超過1800多家。按照葉國富的計(jì)劃，到2022年，名創(chuàng)優(yōu)品的1萬家門店中會(huì)有7000家是海外門店。而在海外的拓張中，墨西哥、印度等人口眾多的發(fā)展中國家成為名創(chuàng)優(yōu)品擴(kuò)張的重點(diǎn)。其中，2018年在墨西哥已經(jīng)有近百家門店，2019年預(yù)計(jì)開業(yè)門店達(dá)到180家。而在印度市場(chǎng)，名創(chuàng)優(yōu)品2017年在印度開設(shè)了第一家線下店，截至2018年底，其已經(jīng)在印度開了近70家店。名創(chuàng)優(yōu)品首席業(yè)務(wù)發(fā)展官劉陽曾對(duì)外透露，公司已經(jīng)制定計(jì)劃——到2020年在印度的門店達(dá)到800家店，將瞄準(zhǔn)印度的三、四線城市。另外，不少常逛“十元店”的用戶近年來發(fā)現(xiàn)，過去主打大飾品的“十元店”近來在產(chǎn)品上都開始有一些新的變化。比如，他們上架了價(jià)格在百元以上的服裝、箱包等產(chǎn)品，或者在化妝品方面，區(qū)別于以往價(jià)格低廉的小眾化妝品，現(xiàn)在也開始走類似于屈臣氏的路線，賣一些知名品牌的彩妝，某些產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)可以達(dá)到六、七百元。李璇認(rèn)為，這種變化是“十元店”品牌求變的信號(hào)。在他看來，這些品牌的理想很豐滿——其內(nèi)在邏輯實(shí)際上是“高頻帶低頻”——用復(fù)購率高、單價(jià)低的日常消費(fèi)品來帶動(dòng)復(fù)購率低、單價(jià)高的耐用品銷售。然而，實(shí)際效果到底如何還有待觀察。比如，在賣化妝品的時(shí)候，“十元店”們需要和傳統(tǒng)的專柜競(jìng)爭(zhēng)，但挑戰(zhàn)在于如何讓用戶對(duì)“十元店”的高檔商品產(chǎn)生信任感。接下來，狂飆與焦慮并行的“十元店”們將會(huì)走成什么樣子？現(xiàn)在可能沒人能100%說的準(zhǔn)。

社交和短視頻似乎是電商新流量“最后的稻草”。在抖音和快手對(duì)電商躍躍欲試，淘寶不斷加碼直播業(yè)務(wù)時(shí)，短視頻賣貨的可行性已無需再做過多的爭(zhēng)執(zhí)和討論。但如果把正當(dāng)紅的短視頻和同處風(fēng)口的社交電商聯(lián)系在一起，會(huì)將是一幅怎樣的圖景？又是否會(huì)產(chǎn)生流量疊加效應(yīng)？這個(gè)世界從來不缺少想象力，短視頻社交電商平臺(tái)紛來就成為了試吃螃蟹的先行者。日前，紛來宣布正式完成1000萬美元Pre-A輪融資，由中順易金融領(lǐng)投，恒盈投資和啟賦資本跟投，投后估值近1億美元。此前，紛來在2018年6月，完成了由歐陽雪初個(gè)人投資的3000萬元天使輪融資。打開紛來App，用戶可以發(fā)現(xiàn)這家剛剛?cè)雸?chǎng)的新秀融合了多種元素：短視頻內(nèi)容、社交分銷、電商平臺(tái)……但看起來“集大成者”的紛來卻不想做電商版的“抖音”，也不想做短視頻版的“云集”，它想成為的是短視頻界的“滴滴”。短視頻行業(yè)的“滴滴”一起惠此前曾發(fā)表文章介紹了紛來平臺(tái)的基本運(yùn)營情況和玩法規(guī)則，在此不多做贅述。（詳情可點(diǎn)擊：電商版“抖音”來了）紛來將自己定義為一家向商家提供“短視頻眾包內(nèi)容制作+社交分享式流量營銷+自零售營銷通路”的零售服務(wù)企業(yè)。在有些繞口的三個(gè)特點(diǎn)描述中，最容易直觀理解的“短視頻眾包內(nèi)容制作”則是紛來目前的重要拓展方向。和抖音、快手等已擁有龐大流量的短視頻平臺(tái)不同，紛來的目標(biāo)內(nèi)容創(chuàng)作者大多是行業(yè)中長尾的“網(wǎng)紅”群體?？窟@些創(chuàng)作者生產(chǎn)和聚合內(nèi)容的同時(shí)，紛來也想幫助這個(gè)群體增加穩(wěn)定的收入來源。紛來將平臺(tái)上的內(nèi)容制作者命名為“代言人”。據(jù)了解，用戶在注冊(cè)紛來后可自動(dòng)成為紛來的代言人，代言人可以在紛來購買和分享商品享受返利，還可領(lǐng)取代言任務(wù)拍攝視頻。而紛來的代言任務(wù)是紛來和商家共同打造的代言任務(wù)系統(tǒng)。用戶可以通過搶單代言任務(wù)為商品拍攝視頻，通過審核后就可獲得代言費(fèi)。（紛來App截圖）“在評(píng)判短視頻帶貨時(shí)，我們不應(yīng)該只看重銷量。如果只看銷售數(shù)據(jù)，頭部網(wǎng)紅的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑，但是我們要注意轉(zhuǎn)化率和投入產(chǎn)出比。很多頭部網(wǎng)紅的抽利很高，這對(duì)于合作的零售企業(yè)來講是不劃算的，商家賣貨還是為了掙錢，而不是把利潤都分給網(wǎng)紅們。同時(shí)，相比頭部網(wǎng)紅，中長尾人群更好管控，分潤機(jī)制也更健康，均是按照CPS機(jī)制來分配。”紛來創(chuàng)始人兼CEO于沛東表示。一起惠發(fā)現(xiàn)，在紛來設(shè)置的分配機(jī)制下，中長尾的網(wǎng)紅群體會(huì)更有動(dòng)力去表達(dá)和創(chuàng)作。例如，對(duì)于僅有幾千粉絲的尾部網(wǎng)紅來說，他可以通過一個(gè)視頻幫助商家獲得幾千元的銷量，自己也有幾百元的收入?！半m然數(shù)值不大，但可以幫助很多內(nèi)容創(chuàng)作者邁出賺錢的第一步。”基礎(chǔ)設(shè)施的完備在推動(dòng)各行各業(yè)的應(yīng)用變化，5G時(shí)代即將降臨，也給短視頻行業(yè)帶來更多的想象空間。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，電商對(duì)于短視頻內(nèi)容的生產(chǎn)和存儲(chǔ)方面均存在龐大需求，而商家也愿意為此買單，愿意為了銷售和傳播商品去制作更精良的內(nèi)容。同時(shí)，不少電商平臺(tái)也會(huì)給有短視頻描述的商品更多權(quán)重，內(nèi)因外因都在孕育和催生這個(gè)市場(chǎng)。于沛東認(rèn)為，短視頻時(shí)代雖然來臨，但很多商家仍不知道應(yīng)該如何去做，如何生產(chǎn)更精良的短視頻內(nèi)容，如何尋找最適合的內(nèi)容生產(chǎn)伙伴。而紛來看中了這個(gè)機(jī)會(huì)，想成為短視頻行業(yè)的滴滴，提供短視頻制作的對(duì)接服務(wù)，商家可以在紛來平臺(tái)上自由地尋找MCN機(jī)構(gòu)和有內(nèi)容生產(chǎn)力的達(dá)人。在內(nèi)容產(chǎn)出后，紛來希望幫商家進(jìn)行分發(fā)、進(jìn)行內(nèi)容傳播，來觸達(dá)更多消費(fèi)者，并通過后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具來形成消費(fèi)閉環(huán)?！坝羞吔纭钡纳缃浑娚淘心撤b品牌的電商負(fù)責(zé)人向一起惠表示，很多品牌和社交電商平臺(tái)的關(guān)系依然是“新瓶裝舊酒”，商家繳納服務(wù)費(fèi)、買流量買廣告和賣商品，但其實(shí)無法準(zhǔn)確了解到究竟是誰賣了貨和買了貨。紛來想解決這個(gè)問題。據(jù)介紹，紛來已向商家提供了多種數(shù)字分析和統(tǒng)計(jì)的工具。例如，商家可以了解到自己更適合哪種類型的短視頻創(chuàng)作者，可以查看用戶屬性、分部區(qū)域等細(xì)節(jié)信息，并了解用戶在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生裂變，什么內(nèi)容會(huì)吸引產(chǎn)生裂變等等。同時(shí)，商家可以在紛來后臺(tái)上看到用戶下單詳細(xì)信息，并了解究竟哪些代言人賣了多少貨，哪些代言人的傳播欲是最廣的，并通過這些數(shù)據(jù)精準(zhǔn)觸達(dá)，找到更適合裂變傳播的人群。如果單從紛來App的前端看，這個(gè)平臺(tái)似乎有些重：短視頻平臺(tái)的內(nèi)容、社交電商的分銷和電商平臺(tái)的成交，每一個(gè)環(huán)節(jié)均有涉獵。但紛來自己并未想過要提供無邊界和周而全的服務(wù)?！拔覀兙褪窍胩峁┐楹系谌降膬?nèi)容生產(chǎn)服務(wù)，電商成交、社交裂變是一個(gè)自然而然的過程，并不需要我們做太多的工作?！庇谂鏂|反復(fù)強(qiáng)調(diào)，紛來并不想成為一個(gè)去刻意裂變的平臺(tái)。在他看來，紛來要建立一個(gè)真正開放的體系，要成為“有流量的零售工具”。一起惠得知，商家在紛來平臺(tái)上傳商品時(shí)，可以自己設(shè)置返利的空間和玩法，代言人可以根據(jù)返利情況自主選擇是否拍攝視頻、推薦好友和進(jìn)行自購等等。對(duì)于紛來而言，裂變和分享這個(gè)過程，是平臺(tái)、代言人和商家三方共同完成的，并不是只靠平臺(tái)自身來大力地推廣和宣傳。同時(shí)，商家還可以利用紛來工具對(duì)代言人進(jìn)行組織培訓(xùn)。“關(guān)于商品銷售的培訓(xùn)其實(shí)不是我們的強(qiáng)項(xiàng)，如果商家感興趣有需求，我們可以提供工具。紛來最主要的功能是對(duì)接和連接，提供工具和設(shè)置規(guī)則，并不是每一件事都要去做?！庇谂鏂|向一起惠表示。不分新舊的“自零售”在今年1月初的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，紛來提出了“自零售”概念——讓品牌靠自身實(shí)現(xiàn)內(nèi)增長，讓每一個(gè)商家都有自己的零售渠道。紛來聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王仕江認(rèn)為，電商從1.0到3.0版本，從淘寶到拼單再到分享模式，讓紛來看到了新的機(jī)會(huì)。在自零售平臺(tái)上，每個(gè)人都變成新的鏈接節(jié)點(diǎn)，每個(gè)用戶都可以是一個(gè)品牌、廣告和銷售通路。零售不分新舊，但可以分公共渠道和自有渠道。而紛來一心想扮演的工具角色，就是幫助商家真正地掌握自己的銷售通路。據(jù)于沛東介紹，紛來平臺(tái)上的商家和供應(yīng)商主要有兩大訴求：尋找好內(nèi)容和建立自己的零售渠道?！霸谖磥恚覀兒茈y界定平臺(tái)和工具的概念和邊界。如果是抱著平臺(tái)心態(tài)去做事情，終究會(huì)被淘汰掉，應(yīng)該是抱著做工具的心態(tài)做平臺(tái)。工具可以提高效率，平臺(tái)可以有聚合效應(yīng)，所以不能只抱單一的思維，不能把一切都掌握在自己手里?！泵鎸?duì)漸入紅海的短視頻市場(chǎng)和社交電商行業(yè)，紛來想從兩方面來建立核心優(yōu)勢(shì)。第一，通過短視頻服務(wù)和自零售服務(wù)快速切入市場(chǎng)，逐漸完善全品類供應(yīng)鏈，同時(shí)，隨著內(nèi)容和銷售的增長，不斷積累C端流量，最終成為一個(gè)可以讓商家自由選擇和分發(fā)流量的零售閉環(huán)。第二，基于區(qū)塊鏈和AI技術(shù)建造一個(gè)分布式的電商平臺(tái)。于沛東認(rèn)為，平臺(tái)的本質(zhì)是信息聚合，讓買賣雙方能夠更高效的交流。近幾年區(qū)塊鏈概念很火，原因在于區(qū)塊鏈的不可篡改和分布式的特點(diǎn)，這兩點(diǎn)能滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)的同時(shí)發(fā)布和交易?！胺植际狡脚_(tái)可以幫助市場(chǎng)回到一個(gè)良性和公平的環(huán)境中。紛來想‘干掉’傳統(tǒng)零售采購和電商運(yùn)營，因?yàn)樗麄冊(cè)趥鹘y(tǒng)零售渠道和電商渠道中是掌控著流量的，個(gè)人的意志和經(jīng)驗(yàn)會(huì)決定流量的走向。紛來希望流量的情況不是平臺(tái)決定的，而是代言人和商家共同決定的。紛來搭建運(yùn)營體系，商家直接觸達(dá)消費(fèi)者和代言人，商品好壞與否是消費(fèi)者和代言人投票決定的，而不是根據(jù)主觀判斷來決定的。就像今日頭條用算法推薦新聞一樣，我們也想在商品領(lǐng)域做一件這樣的事?！睆挠Ｊ缴峡?，目前紛來主要收取內(nèi)容制作的服務(wù)費(fèi)，以及銷售轉(zhuǎn)化后的抽成費(fèi)用。據(jù)介紹，自去年11月上線至今，平臺(tái)注冊(cè)用戶超170萬，代言人數(shù)量超11萬，每天新增UGC內(nèi)容3000條以上，DAU達(dá)到4萬以上，合作商家超1000家，日銷售額超過45萬元。紛來在2019年的目標(biāo)是培養(yǎng)出一萬個(gè)月收入過萬的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者，并完成全品類供應(yīng)鏈的建設(shè)，在年底變成覆蓋全品類的電商平臺(tái)。據(jù)一起惠了解，紛來本輪融資資金將主要用于三個(gè)方面：第一，平臺(tái)品類擴(kuò)展，增加SKU數(shù)量；第二，把控短視頻內(nèi)容導(dǎo)向，培養(yǎng)和招募KOL紅人資源，增強(qiáng)紛來作為一家短視頻電商平臺(tái)對(duì)資源的把控力；第三，用戶拓展和短視頻內(nèi)容及流量的分發(fā)。新場(chǎng)景會(huì)帶來新機(jī)會(huì)和新焦慮。短視頻行業(yè)似乎已經(jīng)蓄滿了一池公域流量，流量節(jié)點(diǎn)給了品牌和達(dá)人做“公域中之私域”的想象空間。雖然這個(gè)行業(yè)已經(jīng)不再缺乏案例和標(biāo)桿，但如何才能將現(xiàn)象級(jí)變?yōu)槌B(tài)，使嘗試變?yōu)闃?biāo)配，還需要更多類似于紛來的創(chuàng)新者們共同想象和塑造。

一、向第三方開放電商導(dǎo)購近日，有消息稱京東與抖音達(dá)成戰(zhàn)略合作，今年618購物節(jié)將實(shí)現(xiàn)京東購物車接入抖音。對(duì)此，抖音方面回應(yīng)：“抖音推出購物車功能打通計(jì)劃，除了以小程序的方式接入京東外，還會(huì)以類似的方式接入其他第三方電商平臺(tái)，滿足用戶的相關(guān)需求”。這意味著，抖音將向阿里之外的第三方電商平臺(tái)開放。此前，抖音購物車僅向阿里開放。京東一向被視為騰訊系電商平臺(tái)，去年8月，騰訊旗下黃河投資增持京東，騰訊持有京東的股份比例達(dá)到了21.25%，是京東第一大股東。早在2014年，騰訊就已經(jīng)與京東戰(zhàn)略合作，騰訊的微信和QQ還向京東免費(fèi)提供為期五年的一級(jí)入口。而抖音母公司字節(jié)跳動(dòng)與騰訊近幾年在內(nèi)容領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈。字節(jié)跳動(dòng)去年接受了云鋒基金40億美元Pre-IPO融資，云鋒基金是以阿里巴巴董事局主席馬云和聚眾傳媒創(chuàng)始人虞鋒的名字命名而成的私募基金。字節(jié)跳動(dòng)融資消息披露后，被視為“站隊(duì)”阿里巴巴。而阿里巴巴，是騰訊目前最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。營銷人杜子建在某活動(dòng)中透露，“天貓每年向今日頭條大概投40個(gè)億，來買它的流量到天貓里面?！彬v訊系的京東與和阿里巴巴有關(guān)系的抖音建立合作，引起外界關(guān)注。分析認(rèn)為，在抖音的商業(yè)化計(jì)劃中，電商和廣告是主要的變現(xiàn)路徑，接入多個(gè)第三方電商平臺(tái)是抖音發(fā)力電商變現(xiàn)的信號(hào)。二、推出電商小程序日前，多位抖音平臺(tái)玩家、小程序開發(fā)者，以及MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人都透露了接到內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)的消息。抖音正在測(cè)試小程序開放平臺(tái)，在安卓版app，小程序已出現(xiàn)在抖音的個(gè)人頁面中。在安卓版本中，抖音電商小程序可以實(shí)現(xiàn)從短視頻頁面直接跳轉(zhuǎn)到商品購買詳情頁，同時(shí)還支持小程序店鋪頁面展示、店內(nèi)搜索、以及用戶個(gè)人賬戶頁面。對(duì)比測(cè)試中的小米有品的抖音小程序，其樣式與今日頭條App內(nèi)嵌的小米有品小程序如出一轍，與其微信小程序店鋪也十分類似。抖音推出電商小程序，是繼游戲類小程序后，抖音推出的第二個(gè)品類的小程序。這也是在上線“精選好物聯(lián)盟”店鋪之后，抖音在電商上的再次嘗試。相比跳轉(zhuǎn)淘寶以及抖音自己的“精選好物聯(lián)盟”店鋪，小程序的主要優(yōu)勢(shì)是使用體驗(yàn)更好，并且支持分享裂變。抖音電商小程序支持分享給私信好友以及多閃，可以利用抖音上的好友關(guān)系鏈來傳播。值得注意的是，抖音電商小程序還可以分享到QQ、微信、朋友圈等。不過分享到微信時(shí)只能以小程序碼圖片的形式，用戶在微信環(huán)境中使用抖音掃一掃即可查看。此外，抖音紅人的電商小程序還有特有的用戶帶貨功能。用戶在紅人電商小程序里選擇任一一款商品，點(diǎn)擊“拍抖音”之后，發(fā)布的視頻里會(huì)自動(dòng)帶上這條商品的售賣連接。電商小程序更好的使用體驗(yàn)和可分享的特性，有望進(jìn)一步提升抖音自有電商的轉(zhuǎn)化率和曝光度。通過與品牌、平臺(tái)和紅人分別打造小程序案例，抖音也將能吸引更多人加入到電商小程序的開發(fā)中來。三、電商探索之路事實(shí)上，抖音的電商變現(xiàn)探索之路開始已久，至今，布局已初露端倪。2018年，字節(jié)跳動(dòng)將原來今日頭條“放心購”的團(tuán)隊(duì)分為兩部分，一部分負(fù)責(zé)運(yùn)營“值點(diǎn)商城”，另一部分人則抽調(diào)到抖音，負(fù)責(zé)打造抖音的自有電商平臺(tái)“精選好物聯(lián)盟”。2018年5月，抖音在達(dá)人主頁內(nèi)上線自有店鋪入口，用戶可進(jìn)入達(dá)人的個(gè)人店鋪購物。2018年12月，抖音公布了10家購物車運(yùn)營服務(wù)商，進(jìn)一步完善電商生態(tài)。這些服務(wù)商主要負(fù)責(zé)連接抖音平臺(tái)和具備電商能力的明星達(dá)人和企業(yè)賬號(hào)，提供抖音購物車功能對(duì)接、抖音官方活動(dòng)對(duì)接、抖音創(chuàng)新營銷產(chǎn)品內(nèi)測(cè)等服務(wù)。2018年底，抖音向全平臺(tái)符合要求的賬號(hào)開放購物車自助申請(qǐng)。在平臺(tái)上發(fā)布視頻大于10個(gè)且達(dá)到8000以上粉絲的實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)可自助申請(qǐng)。為豐富購物車玩法，抖音平臺(tái)還推出官方話題、達(dá)人超級(jí)話題定制、抖音直播等購物車玩法。今年1月初，當(dāng)時(shí)只為淘寶導(dǎo)流的抖音用“好物聯(lián)盟”測(cè)試了平臺(tái)中電商達(dá)人和商家的活躍程度，鼓勵(lì)大家通過視頻與直播推薦好物，并根據(jù)商品的熱賣程度對(duì)參與者進(jìn)行排名并頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。在此后不到半個(gè)月，抖音便一改只為淘寶導(dǎo)流的形象，接入今日頭條放心購平臺(tái)。在抖音的商品櫥窗功能中，達(dá)人可以接入淘寶和放心購兩個(gè)渠道店鋪的商品，不同的是，比起淘寶店鋪需要跳轉(zhuǎn)，放心購店鋪頁面的購買無需跳轉(zhuǎn)，更為流暢。過去一年，抖音一直在籌備各種電商工具，開放購物車、接入POI展示，上線視頻推廣工具DOU+、直播櫥窗、快閃店、抖店等。目前，抖音能提供的電商功能已經(jīng)觸及電商操作、線下門店引流、直播銷售等多個(gè)方面，完整覆蓋了內(nèi)容創(chuàng)作、交易轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)指導(dǎo)，甚至包含企業(yè)CRM和營銷的再觸達(dá)等。近日，為了讓各品類達(dá)人們提升流量和轉(zhuǎn)化以及不影響正常推薦，抖音開始實(shí)行“內(nèi)容優(yōu)化行動(dòng)”，支持能夠?qū)τ脩舢a(chǎn)生價(jià)值的原創(chuàng)、真人出鏡或真人口播講解等優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容。這些舉措的直接影響是，抖音紅人的抖音店鋪擁有率正在不斷提升。目前很多抖音中腰部紅人發(fā)布的商品都可以直接在抖音店鋪完成交易，不需要再跳轉(zhuǎn)到淘寶。截至2019年1月，抖音國內(nèi)的日活躍用戶數(shù)超過2.5億，國內(nèi)月活躍用戶數(shù)超過5億。擁有如此巨大的流量池和日趨完善的商業(yè)輔助工具，抖音即將爆發(fā)的商機(jī)無疑是令各路賣家期待的。四、打造第三種生態(tài)購物車接入京東，向第三方電商平臺(tái)開放，推出電商小程序……抖音的一系列大動(dòng)作不僅僅是電商變現(xiàn)，而是在建立自有電商生態(tài)體系。作為內(nèi)容生產(chǎn)者的延伸變現(xiàn)工具，電商從業(yè)者對(duì)抖音小程序充滿期許和想象。借助抖音小程序開放平臺(tái)，品牌可以更順利的在抖音中積累私域流量，抖音也有機(jī)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的電商生態(tài)閉環(huán)。業(yè)內(nèi)人士表示，抖音擁有“更開放的導(dǎo)流方向+更短的交易流程”，加上自有小程序開放平臺(tái)，作為國民級(jí)App，已經(jīng)有了構(gòu)建獨(dú)立電商生態(tài)的能力，這相當(dāng)于在淘系和騰訊系兩大電商陣營中，又殺來了第三極。電商、微商之后是抖商？抖音對(duì)構(gòu)建自己的獨(dú)立電商生態(tài)似乎已有規(guī)劃。據(jù)一起惠報(bào)道，抖音曾經(jīng)計(jì)劃在本月內(nèi)大幅降低外鏈至淘寶的權(quán)重，只是由于其業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及一些微妙的原因，暫時(shí)擱淺了相關(guān)計(jì)劃。無論是減少外鏈至淘寶的權(quán)重，還是接入京東和其它第三方，抖音都不是傾向哪一陣營，而是為我所用。借荊州取西蜀是為了實(shí)現(xiàn)天下三分，然后看看有沒有機(jī)會(huì)更進(jìn)一步。一位深耕電商多年的品牌商預(yù)測(cè)，未來的成熟短視頻運(yùn)營者，其變現(xiàn)規(guī)模會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電商和微商。

6月17日消息，京東集團(tuán)與中國文化傳媒集團(tuán)正式簽署知識(shí)產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，中國文化傳媒集團(tuán)將以旗下中國文化傳媒新文創(chuàng)（IP）平臺(tái)為基礎(chǔ)，與京東共同探索適用電商領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的新模式。近年來電商視覺產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，電商短視頻呈爆發(fā)式增長。2018年年底京東商品短視頻數(shù)量較年初增長超過145倍，覆蓋了80%的活躍店鋪，觀看過商品短視頻的用戶同比增長達(dá)167%。商品圖片及短視頻對(duì)商家銷售產(chǎn)生了良好的推動(dòng)作用，商家在商品視頻方面的投入也越來越高。與此同時(shí)，一些平臺(tái)或個(gè)人頻繁抓取、違法使用其他平臺(tái)或商家的版權(quán)作品，損害了原創(chuàng)作者的權(quán)益。對(duì)此，京東將聯(lián)合中國文化傳媒集團(tuán)建立有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，確保商家資產(chǎn)不受侵害，推動(dòng)電商原創(chuàng)生態(tài)良性發(fā)展。據(jù)了解，中國文化傳媒新文創(chuàng)（IP）平臺(tái)為解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域中確權(quán)、交易、保護(hù)等問題而推出的一站式服務(wù)平臺(tái)，于2018年7月正式上線運(yùn)營，平臺(tái)涵蓋知識(shí)產(chǎn)權(quán)和文化創(chuàng)意的確權(quán)、運(yùn)用、保護(hù)等方面，旨在為中外企業(yè)提供專業(yè)而高效的一站式知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)解決方案，保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有權(quán)人的合法權(quán)益。通過合作，京東將與中國文化傳媒新文創(chuàng)（IP）平臺(tái)充分發(fā)揮各自的資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，持續(xù)探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)解決方案。具體來說，京東將搭建商家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，并與中國文化傳媒新文創(chuàng)（IP）平臺(tái)合作，為商家提供專業(yè)服務(wù)，解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)確權(quán)、交易、保護(hù)三大基礎(chǔ)問題。京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)生態(tài)部負(fù)責(zé)人林琛表示，與中國文化傳媒集團(tuán)的合作是京東知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要進(jìn)展。京東通過推行嚴(yán)格的審核制度、建立包括圖片視頻和音樂在內(nèi)的版權(quán)素材庫、打造知產(chǎn)保護(hù)服務(wù)通道，已搭建起完善的商品視覺知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，有效維護(hù)了商家的合法權(quán)益。未來京東還將繼續(xù)推動(dòng)平臺(tái)開放式治理，為打造公平、透明的市場(chǎng)環(huán)境作出貢獻(xiàn)。

社交電商的勢(shì)能被不斷驗(yàn)證，以“拼購”業(yè)務(wù)投身其中的京東也一直在尋求更合適的機(jī)會(huì)。不過，直接操盤社交業(yè)務(wù)可能并不是京東的終點(diǎn)。日前，一起惠獨(dú)家獲悉，京東正在策劃一個(gè)名為“京微力”計(jì)劃的社交電商解決方案，將多年來積累的供應(yīng)鏈能力和零售終端觸達(dá)能力開放出來，為社交電商合作伙伴提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。這是否意味著，京東也要將自己的各方面能力組合成一個(gè)“社交電商操作系統(tǒng)”，面向行業(yè)開放了？京東的大招：服務(wù)商能力升級(jí)關(guān)于”京微力”計(jì)劃，除了一個(gè)微信公眾號(hào)以外，一起惠尚未找到更多公開內(nèi)容。據(jù)觀察，該公眾號(hào)中沒有公布計(jì)劃的具體內(nèi)容，僅有的一篇推文有關(guān)“京微力小程序開發(fā)者大賽”（宣傳圖片中有京東字樣），并提供了大賽信息、大賽入口以及客服等。為此，一起惠找到了京東零售3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理馬賦杰進(jìn)行求證，其表示，”京微力”計(jì)劃在今年4月剛剛啟動(dòng)，計(jì)劃是針對(duì)微信生態(tài)內(nèi)電商玩家推出的，包含三個(gè)模塊：微商品：各渠道的用戶屬性不同，需求、偏好也存在差異；品牌也會(huì)根據(jù)不同用戶畫像開發(fā)不同定位的商品。京東會(huì)聯(lián)合各大品牌，挑選適合社交渠道的、專供的產(chǎn)品（包括反向定制），提供給社交電商團(tuán)隊(duì)。微工具：為專注于社交電商的合作伙伴提供智能化的、免費(fèi)的SaaS化工具。以合作伙伴的品牌、口號(hào)、形象展示給消費(fèi)者，幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)微信群的智能管理，系統(tǒng)后臺(tái)定時(shí)發(fā)現(xiàn)一些商品、廣告，以及微信群里的基本問題等。同時(shí)，以京東供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)提供一件代發(fā)的服務(wù)。微品牌：京東已經(jīng)扶持了部分互聯(lián)網(wǎng)品牌，未來會(huì)在每個(gè)新興品類里重點(diǎn)扶持一些在社交電商渠道發(fā)展的品牌，基于京東的全品類供應(yīng)鏈能力幫其開發(fā)出更好的商品，給予資源支持。以京東平臺(tái)為背書，聯(lián)合這些社交電商品牌和商品一起對(duì)外發(fā)聲，打造品質(zhì)社交電商的新形象。馬賦杰指出了社交電商、社區(qū)團(tuán)購和社群電商三個(gè)社交零售業(yè)態(tài)的一個(gè)重要痛點(diǎn)：從某個(gè)或某類品類起家，其它品類供應(yīng)鏈能力有限會(huì)限制其增量?！拔⒐ぞ?、微商品可以分擔(dān)比較重的、需要規(guī)?；?yīng)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，讓社交電商玩家能夠?qū)Ｗ⒂谇岸擞脩舻倪\(yùn)營和產(chǎn)品的銷售，而微品牌則可以幫助商家找到跟社交電商更好的結(jié)合點(diǎn)，幫商家下沉到社交場(chǎng)景，尋找新的增量。”他表示，三個(gè)產(chǎn)品結(jié)合出的解決方案“京微力”可以解決大部分社交生態(tài)零售玩家所面臨的問題。他透露，三個(gè)產(chǎn)品在兩周前剛剛正式上線，也均處在合作伙伴的招募階段。目前，京微力的服務(wù)是通過接口的方式開放給合作伙伴，未來隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，還會(huì)開發(fā)更為便捷的統(tǒng)一入口，比如一個(gè)完整的可供選擇的商品池等。避免“重復(fù)造輪子”的方法“如果內(nèi)容平臺(tái)中的達(dá)人有變現(xiàn)需求，可以同時(shí)使用微工具和微商品，建立一個(gè)屬于自己的私域電商入口。”據(jù)透露，京東希望招募更多ISV加入微工具開放平臺(tái)，一起提供無需更多技術(shù)開發(fā)的完整解決方案，目前正在籌備的“京微力小程序開發(fā)者大賽”因此而生。“京微力的多種服務(wù)其實(shí)可以滿足社交電商行業(yè)中各種業(yè)態(tài)中的各類角色?！币黄鸹萘私獾?，以京社區(qū)拼團(tuán)為例，京微力為其提供的服務(wù)合作方式有兩類：（1）一件代發(fā)：京東直接把貨發(fā)給終端用戶，并負(fù)責(zé)所有履約、售后相關(guān)的服務(wù)。如果有自己的社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)，也有一定的自有供應(yīng)鏈資源，想極大地豐富商品品類，擴(kuò)充SKU數(shù)量，自己又不想負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)、打包、配送這樣的苦差事，可以選擇一件代發(fā)。這種模式下，需要平臺(tái)自己具有一定的技術(shù)研發(fā)能力，京東會(huì)開放標(biāo)準(zhǔn)的API接口，平臺(tái)自己調(diào)用接口，根據(jù)需求進(jìn)行研發(fā)。（2）B2B批量采購：主要通過京東的分銷系統(tǒng)來完成。第一種，對(duì)于商品需求明確的平臺(tái)，京東提供具體的采購報(bào)價(jià)，客戶在京東分銷系統(tǒng)下單即可，京東負(fù)責(zé)將商品配送到指定倉庫。過程中，京東還可以提供京東金融的金采服務(wù)，提供最長21天的賬期。第二種，對(duì)于商品需求不明確的平臺(tái)來說，京東有專門針對(duì)社區(qū)拼團(tuán)場(chǎng)景的選品團(tuán)隊(duì)，及時(shí)關(guān)注各大拼團(tuán)平臺(tái)的選品動(dòng)向，分析社區(qū)用戶的商品需求，也會(huì)根據(jù)京東電商大數(shù)據(jù)，精確到每個(gè)區(qū)/縣的熱銷商品，然后在京東供應(yīng)商里篩選出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。第三種，對(duì)于比較擔(dān)心由于選品失誤造成動(dòng)銷困難、庫存積壓的問題的平臺(tái)，可以聯(lián)合京東物流云倉，將社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)分布在各地的城市倉升級(jí)為云倉，京東就可以直接將平臺(tái)意向商品發(fā)到已升級(jí)為云倉的城市倉，拼團(tuán)平臺(tái)無需進(jìn)行付款采購，貨就直接可以送到倉庫，上架銷售后，根據(jù)當(dāng)天的實(shí)際銷量，在分銷系統(tǒng)里下單采購，再在云倉系統(tǒng)中操作出庫即可，如果商品動(dòng)銷困難，可以將剩余商品直接退回京東商家。馬賦杰表示，面對(duì)新的社交電商流量場(chǎng)景，京東沒有想著去與市場(chǎng)中既有的平臺(tái)直面競(jìng)爭(zhēng)，搶占大家的市場(chǎng)份額，而是通過合作共贏的方式，開放京東的供應(yīng)鏈能力，賦能整個(gè)行業(yè)，避免大家在做“重復(fù)造輪子”的事情。他告訴一起惠，京微力中的三個(gè)產(chǎn)品之間存在一定邏輯關(guān)系：微商品和微工具主要服務(wù)于銷售端，微品牌是服務(wù)于品牌方、工廠方。他進(jìn)一步解釋到，每個(gè)零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)都會(huì)有一批新的品牌興起，如線下零售催生了很多線下連鎖品牌，電商的發(fā)展催生了一些列包括三只松鼠、榮耀、小米等線上品牌，而隨著社交電商的興起，還會(huì)有新的品牌誕生。彎道超車的利器：新品牌“社交電商的本質(zhì)會(huì)更加下沉，更聚焦于三四線城市，和傳統(tǒng)電商大牌形成了比較鮮明的差別，因此需要更多新的品牌進(jìn)入市場(chǎng)，或者新生品牌，或者大牌的子品牌?！彼J(rèn)為，社交電商新品牌會(huì)具備幾個(gè)特點(diǎn)：（1）既有品牌的迭代：既有品牌的利潤主要來自于品牌溢價(jià)，而社交電商品牌要將利潤打薄，通過性價(jià)比搶占新的品牌認(rèn)知。（2）覆蓋全品類高頻商品：如快銷品、小家電以及美妝等。其中，生鮮是一個(gè)相對(duì)特殊的品類，雖然適合社交電商但品牌化難度較高。在品牌迭代新品的過程中，京微力提供的幫助會(huì)分為幾個(gè)階段，最初會(huì)讓品牌更精準(zhǔn)地入駐適合的平臺(tái)，隨著業(yè)務(wù)的深入，京東會(huì)開放更多的供應(yīng)鏈能力，包括利用大數(shù)據(jù)、需求收集指導(dǎo)C2M反向定制、品牌聯(lián)合營銷等?！爱?dāng)微工具和微商品吸引到足夠多的渠道和玩家后，會(huì)有更多方式幫助品牌和工廠進(jìn)入社交市場(chǎng)?！瘪R賦杰如是說?！吧缃浑娚毯鸵酝碾娚坦?yīng)鏈能力的基本需求一樣，但前者對(duì)柔性的要求更高?！瘪R賦杰指出，去中心化渠道對(duì)商品的需求量在初期不會(huì)太多，比如只要200件，這要求供應(yīng)鏈能力的提供方有足夠的溢價(jià)能力和渠道聚合能力，才能為銷售端爭(zhēng)取到更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格?！皬?到10的過程是艱難的，但從10到100就會(huì)非常順暢了?！倍删〇|操盤，其實(shí)一定程度減少了上述問題。據(jù)一起惠了解，京東在品牌方面的探索已經(jīng)持續(xù)了一段時(shí)間，包括和品牌定制京東專供產(chǎn)品、京東自營品牌，以及京東拼購合作的工廠品牌。而京東背后的整套供應(yīng)鏈都是打通的，這意味著，上述幾類品牌也會(huì)包含在京微力的供應(yīng)鏈服務(wù)中，一起幫京東進(jìn)入下沉市場(chǎng)。圖片來自QuestMobile根據(jù)QuestMobile下沉市場(chǎng)報(bào)告，下沉市場(chǎng)用戶網(wǎng)購熱情越來越高，在移動(dòng)電商細(xì)分行業(yè)用戶增速均較高，并且線上消費(fèi)能力也在提升；而目前下沉用戶的電商滲透率仍低于全網(wǎng)，有較大的提升空間。這樣的市場(chǎng)空間，京東自然也不愿錯(cuò)過。京東早在2016年就上線拼購業(yè)務(wù)；2018年全面發(fā)力，上線了拼購小程序，并首參加雙11；今年，京東對(duì)“拼購”持續(xù)加碼：作為獨(dú)立板塊運(yùn)營、成立拼購業(yè)務(wù)部、上線獨(dú)立App等。京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞曾坦言，通過拼購獲取新用戶是過去一年京東拉新的非常主要的方式之一?？梢姡缃粚?duì)京東的重要性。不過事實(shí)上，社交電商行業(yè)中，各類模式和玩家已經(jīng)比較豐富了，包括以云集、貝店為代表的會(huì)員制電商，以尾貨起家的愛庫存、好衣庫，以優(yōu)惠券為基礎(chǔ)的返利、花生日記等，包括阿里、蘇寧、小米等企業(yè)也在深入布局社交，甚至有品牌商也開始自建社交電商體系。在專注電商零售多年的京東，雖然并不是率先抓住社交電商勢(shì)頭一個(gè)，卻可以利用自己的零售基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)找到特別的切入點(diǎn)——提供服務(wù)?！熬┪⒘?huì)幫品牌找到尋求增量的有效方法，幫助它們觸達(dá)原本覆蓋不到的用戶，找到一盤新的生意?！瘪R賦杰透露，除了既有的能力以外，京微力還著重布局了外部生態(tài)，包括用更開放的心態(tài)吸納合作伙伴，引入了更多覆蓋下沉市場(chǎng)的品牌，以及合作更多去中心化流量的渠道。未來，京微力還會(huì)深入更多社交電商形態(tài)，如基于直播、短視頻等內(nèi)容的社交零售場(chǎng)景，以及線下門店通過導(dǎo)購搭建的社交零售場(chǎng)景等。

社交電商、直播、短視頻、社群KOL、網(wǎng)紅……私域流量玩法給跨境進(jìn)口電商中小B商戶生態(tài)帶來了新的驅(qū)動(dòng)力。跟大型電商平臺(tái)不同，中小B商戶面對(duì)跨境電商長且復(fù)雜的鏈條時(shí)資金更為緊缺。這就促成了跨境供應(yīng)鏈金融生態(tài)的新一輪爆發(fā)。實(shí)際上，在行業(yè)內(nèi)，部分平臺(tái)和服務(wù)商已經(jīng)開始基于自身的優(yōu)勢(shì)跑出專屬的商業(yè)模式，但大部分模式均逃不開商家信用金融的基礎(chǔ)框架。區(qū)別基于信用模型的企業(yè)，以交易切入的“行云全球匯”則走出一條新的跨境供應(yīng)鏈金融邏輯。切入跨境電商供應(yīng)鏈的“四流”隨著跨境電商模式在中國消費(fèi)者和電商企業(yè)的普及，曾經(jīng)以大型中心化平臺(tái)主導(dǎo)的跨境電商行業(yè)開始走往分散式流量時(shí)代。行云全球匯創(chuàng)始人Billy認(rèn)為，流量的分散是電商的大趨勢(shì)，這個(gè)趨勢(shì)最明顯的特征是電商逐漸產(chǎn)生網(wǎng)紅、MCN、社交電商和社群電商等各種各樣的流量玩法。流量越分散，意味著跨境電商商戶對(duì)跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的需求就越大?！叭绻髁繕O度集中在少數(shù)平臺(tái)上，跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的需求會(huì)逐漸收窄。對(duì)于體量大的寡頭平臺(tái)來說，可以自己做整體供應(yīng)鏈。但當(dāng)流量變得分散，整合性供應(yīng)鏈公司的契機(jī)就來了，因?yàn)樾⌒偷腂2C商戶是不太可能自己去建立一個(gè)跨境供應(yīng)鏈體系的，因?yàn)樗麄兛梢酝瑫r(shí)服務(wù)各種各樣流量平臺(tái)?！盉illy說道?？缇畴娚坦?yīng)鏈體系涵蓋“四流”，分別為信息流、商流、物流和資金流。Billy認(rèn)為，不同的跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)從“四流”中的不同方向切入孵化出以下不同的商業(yè)模式：第一，信息流。信息流切入的企業(yè)主要以服務(wù)中小B端的工具形態(tài)出現(xiàn)。比如上游采購工具、庫存管理、OMS等服務(wù)供應(yīng)商。信息流是企業(yè)切入跨境電商供應(yīng)鏈行業(yè)最容易的方式，但這種供應(yīng)鏈企業(yè)最大的難點(diǎn)在于如何去建立后續(xù)的盈利模式。第二，商流。商流切入的企業(yè)主要有一般貿(mào)易商、品牌代理商和代運(yùn)營商等。對(duì)于貿(mào)易商來說利潤低但量大；而對(duì)于代運(yùn)營企業(yè)來說，則有較高的利潤，但其代理的品牌較少。第三，物流。現(xiàn)在很多企業(yè)在做跨境電商物流。里面涉及的環(huán)節(jié)也很多，比如國際物流、國內(nèi)物流、海外倉、國內(nèi)倉等各式各樣的玩家。物流方向切入重點(diǎn)是如何把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化做好，把品質(zhì)做好。第四，資金流。從資金流方向切入的企業(yè)往往需要需要匹配前三流一起推進(jìn)，重點(diǎn)在供應(yīng)鏈金融體系的安全、快速和規(guī)模。針對(duì)這“四流”，不同的供應(yīng)鏈企業(yè)有不同的選擇，而行云全球匯最終瞄準(zhǔn)的則是“物流+資金流”的切入方式。從貨物貿(mào)易衍生的供應(yīng)鏈金融內(nèi)生邏輯Billy認(rèn)為，從物流和資金流切入的供應(yīng)鏈?zhǔn)亲プ×丝缇畴娚藼端用戶的剛需。這是由跨境電商后端商品供應(yīng)鏈特性決定的。首先是供應(yīng)鏈的復(fù)雜性：商品從海外工廠到消費(fèi)者這一整套體系的鏈條非常長，需要經(jīng)歷境外貿(mào)易商、供應(yīng)鏈公司、國內(nèi)貿(mào)易商、電商平臺(tái)等中間環(huán)節(jié)。其次是資金的流轉(zhuǎn)模式：目前跨境電商海外采購涉及大量境外付款（包括預(yù)付款和先款后貨方式）。當(dāng)整個(gè)跨境電商供應(yīng)鏈周期過長的時(shí)候，資金流轉(zhuǎn)的壓力就會(huì)變大。目前跨境電商供應(yīng)鏈分為上、中、下游三個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)所耗時(shí)長都不短。在這種較長的供應(yīng)鏈周期下，無論是中小B商戶還是上游的供應(yīng)商，均在資金上擁有較大的壓力。這也給跨境供應(yīng)鏈金融提供了其存在的必要性。Billy指出，目前跨境電商行業(yè)主要交易的產(chǎn)品為快消品，但對(duì)快消品的供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)把控而言并不是一件易事。主要有以下幾個(gè)方面：第一，評(píng)估難?？煜返腟KU非常多，單品還有不同規(guī)格、型號(hào)等情況，導(dǎo)致快消品的價(jià)格評(píng)估體系非常難做。第二，保質(zhì)期短。一般保質(zhì)期12—36個(gè)月，保質(zhì)期變化將引起價(jià)格下跌，拉高滯銷風(fēng)險(xiǎn)，在質(zhì)押期超過90天以上就非常麻煩。最后，處置渠道，一旦產(chǎn)生違約，需要處置質(zhì)押商品，金融渠道沒有處置渠道風(fēng)險(xiǎn)會(huì)非常大。針對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈金融行業(yè)這種現(xiàn)狀，行云全球匯的做法是直接介入交易中間，幫助那些有能力賣貨的商戶解決交易過程中的資金問題。Billy強(qiáng)調(diào)，行云全球匯的供應(yīng)鏈金融模式，只需要對(duì)貨物進(jìn)行評(píng)估，控制貨物的收益權(quán)，借此即可完成整個(gè)融資貸款，商戶需要做的只是賣貨而已。在這種供應(yīng)鏈金融模式下，行云全球匯建立了三種能力：第一，“估得準(zhǔn)”，指對(duì)貨物進(jìn)行評(píng)估；第二，“看得住”，指搭建完整的物流、倉儲(chǔ)以及支付、海外銀行帳戶開戶的體系，足以支撐其業(yè)務(wù)；第三，“賣得掉”，指能夠整合很多具備具備銷貨能力的平臺(tái)，在出現(xiàn)貨物和商品的資金問題時(shí)，可以快速地把商品賣掉。行業(yè)分工明確只專注行業(yè)“高速通道”行云全球匯這種以貨物交易為基礎(chǔ)的跨境供應(yīng)鏈金融模式也體現(xiàn)出其支持行業(yè)分工明確的商業(yè)價(jià)值觀。Billy告訴一起惠，行云全球匯并不會(huì)自己去做C端流量。電商鏈路可以分為三段：流量、運(yùn)營和供應(yīng)鏈?！坝械膶I(yè)機(jī)構(gòu)主要做流量，比如云集等社交電商平臺(tái)去整合中小B商戶和服務(wù)體系，運(yùn)營公司專注于品類運(yùn)營和新品的挖掘及種草，而行云全球匯則專注于做供應(yīng)鏈生態(tài)。在未來的互聯(lián)網(wǎng)體系中，分工會(huì)越來越明確，每一個(gè)企業(yè)都會(huì)專注在自己專業(yè)的領(lǐng)域?！迸c這些更貼近C端用戶的企業(yè)相對(duì)應(yīng)，Billy認(rèn)為行云全球匯應(yīng)把資源投入在倉儲(chǔ)、物流和金融上。特別是金融，本身就是一個(gè)高壁壘的行業(yè)，這涉及供應(yīng)鏈體系及風(fēng)控體系領(lǐng)域的深耕。因?yàn)檫@些壁壘存在，普通跨境行業(yè)企業(yè)很難搭建起跨境供應(yīng)鏈金融體系。行云全球匯在剛創(chuàng)立的時(shí)候就擁有交易的基礎(chǔ)。但是早期切入交易市場(chǎng)是非常燒錢的，所以很多跨境行業(yè)企業(yè)一般一開始都不會(huì)切入交易?！敖鹑诘谋趬咎吡?，很多沒有前期積累的供應(yīng)鏈企業(yè)根本走不下去。行云全球匯現(xiàn)在單月放款額度差不多10億元，能做到這個(gè)資金規(guī)模的企業(yè)并不多?！盉illy說道。正因?yàn)闆]有切入交易，所以這些從事跨境供應(yīng)鏈金融的企業(yè)并沒有評(píng)估貨物的能力。這也意味著當(dāng)出現(xiàn)棄貨情況時(shí)，這種企業(yè)無法處理貨物。供應(yīng)鏈金融對(duì)他們來說就是非常大風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。“行云全球匯正在搭建的是跨境行業(yè)的‘高速公路’。對(duì)于符合平臺(tái)規(guī)則的跨境商家，都可以得到跨境‘高速公路’的通道支持?！盉illy向一起惠闡述了行云全球匯在跨境電商鏈路上的角色。

傲基商品上架京東精選正式進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)一起惠發(fā)現(xiàn)，跨境電商品牌傲基的一款藍(lán)牙耳機(jī)已上架至京東精選，標(biāo)志著傲基電商正式進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)。資料顯示，傲基電商經(jīng)營跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，主要通過Amazon、eBay、Wish、速賣通等第三方銷售平臺(tái)以及自建銷售網(wǎng)站，把中國制造產(chǎn)品直接銷售給國外消費(fèi)者。目前，傲基電商已將累計(jì)近60萬個(gè)SKU的商品銷往歐洲、北美、澳洲、中東等全球200多個(gè)國家和地區(qū)。根據(jù)2018年的財(cái)報(bào)顯示，公司實(shí)現(xiàn)營收50.76億元，同比增長35.83%。報(bào)告顯示，傲基實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤2.865億元，同比增長7.48%；實(shí)現(xiàn)利潤總額2.871億元，同比增長7.96%；實(shí)現(xiàn)歸屬于掛牌公司股東的凈利潤2.49億元，同比增長5.58%。今年4月，基于公司當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，并綜合考慮公司所處發(fā)展階段及長期戰(zhàn)略規(guī)劃等因素，傲基電商正式退出新三板。eBay將僅顯示成本效益最佳運(yùn)送服務(wù)選項(xiàng)eBay日前發(fā)布公告稱，自2019年5月28日起，eBay將改進(jìn)物品詳情頁面，以及優(yōu)化買家購買體驗(yàn)?，F(xiàn)在，eBay將僅顯示送達(dá)速度成本效益俱佳的運(yùn)送服務(wù)選項(xiàng)，且隱藏其他價(jià)格更高的選項(xiàng)。eBay稱，此次改進(jìn)目的在于使買家能夠快速選擇符合其需求的運(yùn)送服務(wù)，而賣家無需針對(duì)本次變更采取任何行動(dòng)。賣家指定的默認(rèn)運(yùn)送選項(xiàng)，將始終顯示在物品詳情頁面和搜索結(jié)果頁面，且永遠(yuǎn)不會(huì)被刪除。值得注意的是，本次變更僅適用于端到端物流選項(xiàng)（Ship-to-home）服務(wù)，不適用于“在線購買+門店自提”（BuyOnlinePickUpinStore，“BOPIS”）或“本地自提”（LocalPickup）服務(wù)。另外，如果eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)的運(yùn)送速度和費(fèi)用，與非eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)的相同，eBay將優(yōu)先顯示eBayGuaranteedDelivery運(yùn)送選項(xiàng)。轉(zhuǎn)正或淘汰：跨境外匯支付持牌企業(yè)生死時(shí)刻一起惠了解到，國家外匯管理局于4月29日已經(jīng)發(fā)布了《支付機(jī)構(gòu)外匯業(yè)務(wù)管理辦法》（以下簡稱《辦法》），明確了支付機(jī)構(gòu)開展外匯業(yè)務(wù)時(shí)的多項(xiàng)管理要求。與此同時(shí)，國家外匯管理局規(guī)定了《辦法》實(shí)施前參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的支付機(jī)構(gòu)需要按照《辦法》要求，在7月29日前向注冊(cè)地國家外匯管理局分局、外匯管理部進(jìn)行名錄登記。但據(jù)某家正申請(qǐng)名錄登記的支付機(jī)構(gòu)表示，本次名錄登記的材料遞交最終截止時(shí)間或定在6月末，距今不到一個(gè)月時(shí)間。這也意味著并不是所有參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的支付機(jī)構(gòu)均一定能獲得名錄登記。eBay曝光2019年核心戰(zhàn)略布局在今日的“eBay大賣家高峰會(huì)議”上，eBay國際跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰表示，賣家要進(jìn)行全球布局，來分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。他表示，賣家要通過建立自身品牌、提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善合規(guī)化運(yùn)營等途徑來提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在今年，林奕彰稱，eBay主要會(huì)在三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略一、創(chuàng)新跨境物流直郵方案。郵政資費(fèi)上漲使超低貨值輕小件的國際遞送成本一直在上升，為了解決超低貨值輕小件的貨物國際遞送的成本難題，在峰會(huì)上，eBay宣布推出SpeedPAKLite，這也是去年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。據(jù)悉，SpeedPAKLite專門遞送重量不超過750克的小件物品，遞送實(shí)效為12—14個(gè)工作日。其已經(jīng)于5月22日開啟英國路向，并將陸續(xù)推出包含美國、德國、澳洲、加拿大等路向的服務(wù)。一起惠了解到，由于美國宣布退出萬國郵聯(lián)的的決定，導(dǎo)致UPC將被迫于2019年9月前修改其國際郵資協(xié)議，導(dǎo)致郵政資費(fèi)上漲。據(jù)林奕彰估計(jì)，其它發(fā)達(dá)國家也有可能效仿美國郵政的做法。對(duì)于此，eBay于去年推出了SpeedPAK國際遞送商業(yè)解決方案，來大框架幫助賣家應(yīng)對(duì)今后的跨境物流巨變。為了保證合規(guī)，以便賣家在清關(guān)時(shí)有穩(wěn)定的通過時(shí)效和較低查驗(yàn)率，SpeedPAK在國內(nèi)分揀中心就會(huì)對(duì)包裹進(jìn)行安全掃描，會(huì)違反進(jìn)出口國海關(guān)規(guī)定或不符合航空運(yùn)輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權(quán)產(chǎn)品會(huì)被攔截和退回。從而確保SpeedPAK在海關(guān)等各個(gè)渠道獲得良好的信用記錄，保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關(guān)效率。據(jù)悉，經(jīng)過去年一年的運(yùn)營和調(diào)整，SpeedPAK現(xiàn)已覆蓋目的地市場(chǎng)達(dá)到49個(gè)，并開通了國內(nèi)55個(gè)城市的攬收及自送點(diǎn)投遞服務(wù)，近期又在這個(gè)基礎(chǔ)上新增了145個(gè)城市的自送點(diǎn)投遞服務(wù)，基本已囊括國內(nèi)所有城市。戰(zhàn)略二、將加強(qiáng)賣家保護(hù)政策。eBay今年已主動(dòng)移除超20萬個(gè)不良買家申訴，5萬個(gè)不良買家負(fù)面評(píng)。在今年第三季度，其還將上線新的機(jī)制，可無損恢復(fù)賣家賬號(hào)。此外，林奕彰也指出，為了加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和海關(guān)查驗(yàn)侵權(quán)產(chǎn)品的力度，美國已簽署了反侵權(quán)，打擊假貨的行政命令。對(duì)于此，Bay啟動(dòng)了eBayVERO項(xiàng)目，來保護(hù)賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán)。其還與美國律師所GBC達(dá)成協(xié)議，就有關(guān)法院的首個(gè)臨時(shí)限制令，將不要求凍結(jié)eBay賣家賬戶?！百u家必須要重視產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)，做到稅務(wù)合規(guī)、完善產(chǎn)品認(rèn)證。”林奕彰說道。戰(zhàn)略三、新自有支付體系的市場(chǎng)布局。在今年，eBay自主支付體系將擴(kuò)大到德國市場(chǎng)；2020年，進(jìn)一步擴(kuò)大到英國、澳洲，法意西等市場(chǎng)；到2021年，將對(duì)所有賣家包括CBT開放使用。據(jù)悉，德國是繼美國之后，eBay推行自主管理支付體系的第二個(gè)國家，eBay可為其平臺(tái)上的用戶提供包括信用卡、ApplePay，GooglePay和PayPal等支付選項(xiàng)。此外，林奕彰稱，eBay還將繼續(xù)提升其海外倉服務(wù)體驗(yàn)。如今跨境電商賣家也會(huì)有假海外倉的現(xiàn)象，這也說明了跨境電商市場(chǎng)存在稅收和法律隱患。林奕彰表示，賣家虛報(bào)海外倉，這對(duì)合法合規(guī)的賣家極不公平，同時(shí)也給買家?guī)砹藰O差的物流體驗(yàn)，損害了買家的信任感。所以，eBay將堅(jiān)決杜絕假倉現(xiàn)象，為賣家創(chuàng)造公平公正的平臺(tái)環(huán)境。目前，eBay推出了“Fast&Free"服務(wù)推升海外倉銷售。在美國和英國，其當(dāng)?shù)刭u家平均配送時(shí)效可達(dá)4天，澳大利亞可達(dá)5天。今年，eBay將繼續(xù)推動(dòng)中國賣家品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)帶挖掘、跨境電商人才等三個(gè)方面的建設(shè)：一、百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃eBay于2018年7月正式公布“百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”，旨在通過與各地政府的合作，幫助具有優(yōu)勢(shì)制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群提供開拓海外市場(chǎng)的新通路。而在2019年，除了跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外，“eBay百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”將探索中西部地區(qū)及二三線城市，與當(dāng)?shù)卣狭?，盤活當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源。二、E青春人才培養(yǎng)計(jì)劃2018年末，eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項(xiàng)目，旨在發(fā)揮eBay自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提供產(chǎn)學(xué)一體化復(fù)合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前，“E青春”項(xiàng)目已經(jīng)在全國二十多所高校實(shí)現(xiàn)落地。今年eBay也將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導(dǎo)、教材支撐體系、到行業(yè)實(shí)踐和職場(chǎng)對(duì)接的支持。三、eBay啟動(dòng)“燈塔計(jì)劃”今年4月，eBay宣布全面啟動(dòng)旨在為中國賣家“出?！北ｑ{護(hù)航的“燈塔計(jì)劃”，通過一系列活動(dòng)，幫助賣家對(duì)接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源，解決選品難題，同時(shí)幫中國產(chǎn)品和中國品牌通過零售出口渠道拓展更多市場(chǎng)。預(yù)計(jì)2019年，eBay“燈塔計(jì)劃“將按月度推出不同品類主題活動(dòng)（全年8場(chǎng)以上），包括電子，家居園藝，汽摩配件，健康美容，B&I商業(yè)及工業(yè)，運(yùn)動(dòng)健身等。網(wǎng)易考拉全國最大保稅倉開倉作為目前網(wǎng)易考拉全國規(guī)模最大、自動(dòng)化程度最高的跨境智慧保稅倉在寧波出口加工區(qū)開倉。據(jù)了解，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉總計(jì)容面積達(dá)34萬平方米，可滿足超過6000萬件商品的存儲(chǔ)需求，跨境訂單處理能力可達(dá)每日30萬件，一年可處理超過1億件跨境訂單。據(jù)悉，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉項(xiàng)目于2015年啟動(dòng)，也是網(wǎng)易考拉在國內(nèi)倉儲(chǔ)布局投入最多、規(guī)模最大、自動(dòng)化水平最高的戰(zhàn)略項(xiàng)目。1號(hào)倉由4個(gè)可分可合的獨(dú)立倉庫和1個(gè)辦公區(qū)域組成。獨(dú)立倉庫通過環(huán)形穿梭車系統(tǒng)和托盤式提升機(jī)實(shí)現(xiàn)水平和垂直方向的物流自動(dòng)化輸送。通過部署包括多層穿梭車、環(huán)形穿梭車、自動(dòng)化包裹分揀機(jī)、箱式輸送設(shè)備等智能化倉儲(chǔ)物流設(shè)備，倉儲(chǔ)效率相較于普通跨境倉庫可提升30%。此外，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉全面采用自主研發(fā)的WMS管理系統(tǒng)。作為整個(gè)跨境智慧倉的“大腦中樞”，該系統(tǒng)涵蓋電商業(yè)務(wù)全流程，可調(diào)度6大子系統(tǒng)，涵蓋30多種類型，3400余臺(tái)設(shè)備，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)IoT+大數(shù)據(jù)的智能算法，動(dòng)態(tài)調(diào)整倉內(nèi)各工位的任務(wù)分配。目前，網(wǎng)易考拉1號(hào)倉的1、4號(hào)庫正處于試運(yùn)營階段，其他倉庫預(yù)計(jì)在今年竣工驗(yàn)收通過后將陸續(xù)投入使用。助力20萬賣家發(fā)展業(yè)務(wù)eBay新出貸款計(jì)劃日前eBay與桑坦德銀行達(dá)成了一項(xiàng)合作，桑坦德投資的Asto應(yīng)用將為eBay中小賣家提供資金服務(wù)。據(jù)悉，eBay和桑坦德銀行合作計(jì)劃將為賣家提供現(xiàn)金流貸款，并助力20萬eBay賣家發(fā)展業(yè)務(wù)，目前該功能還未正式開放使用。一起惠了解到，桑坦德銀行即西班牙國際銀行有限公司（SantanderCentralHispanoS.A.），成立于1857年，總部位于西班牙北部的桑坦德。網(wǎng)易考拉測(cè)試短視頻薦物頻道“考拉ONE物”日前，網(wǎng)易考拉宣布全面上線短視頻薦物頻道“考拉ONE物”。據(jù)網(wǎng)易考拉方面介紹，與泛娛樂化短視頻不同，“考拉ONE物”定位“精品購物指南”，通過30秒的短視頻，直觀展現(xiàn)商品的外觀、用法、使用效果、場(chǎng)景等，打造“品質(zhì)、好玩、有用”的短視頻薦物頻道跨境電商易佰網(wǎng)絡(luò)擬被上市企業(yè)收購日前，上市企業(yè)湖南華凱文化創(chuàng)意股份有限公司（以下簡稱“華凱創(chuàng)意”）發(fā)布公告稱正在籌劃發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購買資產(chǎn)并募集配套資金。一起惠據(jù)易佰網(wǎng)絡(luò)官方介紹，深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2011年，總部位于深圳，在東莞、武漢、成都、義烏設(shè)有分公司。其主要經(jīng)營和發(fā)展多元化的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易，為全球消費(fèi)者及商家提供一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應(yīng)鏈服務(wù)，現(xiàn)已在海外市場(chǎng)建立了銷售網(wǎng)絡(luò)，自動(dòng)對(duì)接各電商平臺(tái)的智能ERP系統(tǒng)管理,全球供應(yīng)鏈管理模式，讓優(yōu)質(zhì)中國制造產(chǎn)品共享到全球各地。在2018年，易佰網(wǎng)絡(luò)銷售額近20億元，團(tuán)隊(duì)增至近2000人。

從賣家資源引入，到服務(wù)體系升級(jí)，速賣通正在土耳其市場(chǎng)搭建“全球賣”的樣板。在全球電商市場(chǎng)的角逐中，中美企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)又進(jìn)入了一個(gè)新的階段。日前，有消息稱，阿里旗下跨境電商平臺(tái)全球速賣通已開始跟國內(nèi)的跨境電商物流服務(wù)商進(jìn)行合作，搭建土耳其出口的物流服務(wù)體系。對(duì)此，一起惠也向速賣通官方進(jìn)行核實(shí)，速賣通方面透露，速賣通在土耳其正與一家華資的物流商有合作并且已經(jīng)向一些土耳其商家客戶推薦使用這個(gè)出口物流服務(wù)。物流是跨境出口電商的基礎(chǔ)。顯然，阿里跨境零售體系已經(jīng)不局限于國際品牌和中國賣家產(chǎn)品的生態(tài)支持，開始給海外賣家搭建服務(wù)生態(tài)體系。這意味著，除了亞馬遜等美國電商外，中國電商也擁有“全球賣”的樣板了?！叭蛸u”樣板搭建“全球賣”指的是跨境電商平臺(tái)除了給自己企業(yè)所在國的商戶提供出口電商服務(wù)以及在自己平臺(tái)上銷售國際知名品牌產(chǎn)品外，還招募海外賣家群體，為其提供一系列出口電商服務(wù)。在“全球賣”的體系中，平臺(tái)幫助多個(gè)國家的賣家群體把商品通過電商零售的方式出口到其他國家去。對(duì)于電商賣家而言，不僅需要平臺(tái)允許他們把產(chǎn)品賣到其他國家去，而且還需要擁有相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施支撐其銷售。速賣通土耳其出口物流服務(wù)生態(tài)的搭建讓當(dāng)?shù)刭u家做出口電商擁有了物流的基礎(chǔ)。這也讓土耳其成為速賣通在全球市場(chǎng)中的“全球賣”重要樣板之一。實(shí)際上，為了搭建這個(gè)“全球賣”的樣板，阿里在土耳其電商市場(chǎng)上進(jìn)行了長期的投資和布局。一起惠了解到，在去年8月，阿里巴巴確認(rèn)已經(jīng)投資了成立于2010年的土耳其時(shí)尚電商平臺(tái)Trendyol，雖然雙方并未對(duì)外透露投資金額及投資占比，但有消息稱，該次交易金額高達(dá)7.5億美元。投資本土電商平臺(tái)讓阿里直接在土耳其當(dāng)?shù)孬@取賣家資源以及相關(guān)的服務(wù)資源。在這個(gè)基礎(chǔ)上，阿里旗下的速賣通開始對(duì)海外的商戶開放招商入駐。在速賣通賣家中心的多語言站上，已設(shè)有速賣通入駐入口。土耳其的賣家可以直接通過這個(gè)入口入駐到速賣通。此外，從去年到現(xiàn)在，速賣通已經(jīng)在土耳其出口電商上進(jìn)行了一系列業(yè)務(wù)嘗試。比如，去年雙11，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到，2018年雙11，俄羅斯消費(fèi)者已經(jīng)可以通過速賣通買到土耳其的商品了。在2019年1月29日，速賣通平臺(tái)上以阿里收購的當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)的名字命名的土耳其商店Trendyol正式開業(yè)，24小時(shí)內(nèi)便迎來全球58個(gè)國家的消費(fèi)者進(jìn)行下單，三天時(shí)間，該店鋪產(chǎn)品賣到了90多個(gè)國家的消費(fèi)者手上，最遠(yuǎn)賣到達(dá)新西蘭和智利。而速賣通今年3月公布的一份資料也透露了速賣通曾與土耳其郵政合作的項(xiàng)目。在該項(xiàng)目中，速賣通幫助土耳其郵政改良系統(tǒng)，把當(dāng)?shù)乜缇矪2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單?，F(xiàn)在，速賣通開始把土耳其出口的物流體系進(jìn)一步升級(jí)。消息稱，利用速賣通與物流服務(wù)商合作的土耳其出口物流，當(dāng)?shù)刭u家可以把商品賣到速賣通在全球布局的國家市場(chǎng)。但值得注意的是，該物流體系主要關(guān)注的市場(chǎng)有三個(gè)分別為歐洲、中東以及俄羅斯。這也是速賣通在全球市場(chǎng)上比較亮眼的地區(qū)。其中，速賣通俄羅斯買家數(shù)量已經(jīng)高達(dá)2200萬。從賣家資源引入，到服務(wù)體系升級(jí)，速賣通正在土耳其市場(chǎng)搭建“全球賣”的樣板。實(shí)際上，一起惠了解到，速賣通除了開放土耳其賣家入駐外，也給意大利、俄羅斯、西班牙賣家開放了招商入駐通道。在此前，速賣通的總經(jīng)理王明強(qiáng)也曾對(duì)外表示，速賣通在俄羅斯也有幾百個(gè)本地商家入駐。速賣通“全球賣”的模式或在未來擴(kuò)展到新的市場(chǎng)中。走向國際化平臺(tái)的道路無疑，這個(gè)“全球賣”的樣板顯露了阿里國際化更進(jìn)一步的野心。在過去，阿里國際化的業(yè)務(wù)主要分為海外賣家通過本土平臺(tái)賣給本土消費(fèi)者、中國賣家賣向全球市場(chǎng)、全球品牌入駐阿里系平臺(tái)三個(gè)線路。海外賣家賣給本土消費(fèi)者主要集中于阿里在海外投資的本土平臺(tái)上，比如阿里在2016年投資控股的東南亞電商平臺(tái)Lazada以及阿里在2018年上半年收購的巴基斯坦電商平臺(tái)Daraz。這兩家平臺(tái)一開始就從本土發(fā)展起來，因此也積累了很多本土的賣家。中國賣全球則指中國賣家和品牌商在阿里的海外電商平臺(tái)上銷售自己的產(chǎn)品。目前阿里在海外電商也進(jìn)行了比較深入的布局，除了上述的速賣通、Lazada、Daraz外，阿里還在2017年6月對(duì)外公開了天貓出海計(jì)劃，該計(jì)劃的一個(gè)重心就在于通過手機(jī)淘寶把中國的商品賣給近一億的海外華人市場(chǎng)。全球品牌入駐阿里系平臺(tái)主要指類似蘋果、三星等國際大牌以及各個(gè)區(qū)域的品牌產(chǎn)品通過一般貿(mào)易或跨境電商模式進(jìn)入到天貓、淘寶、速賣通、Lazada等平臺(tái)所布局的市場(chǎng)。而現(xiàn)在，阿里國際化線路又多了一條——把海外商品賣到全球市場(chǎng)。這條線路早就放在阿里的國際化戰(zhàn)略目標(biāo)中了。去年10月，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)表致股東公開信，信中就強(qiáng)調(diào)了全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略，最終阿里的目標(biāo)不只是從中國賣往世界，而是從世界賣往世界。顯然，阿里已經(jīng)先從速賣通這一個(gè)跨境電商平臺(tái)上進(jìn)行嘗試。該平臺(tái)現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全球220多個(gè)國家和地區(qū)，海外買家數(shù)累計(jì)突破1.5億，在全球100多個(gè)國家的購物類APP下載量中排名第一?？墒?，對(duì)于大多數(shù)跨境電商來說，中國商品和國際品牌產(chǎn)品實(shí)際上已經(jīng)能滿足一個(gè)電商平臺(tái)的基本供應(yīng)鏈需求了。以亞馬遜為例，根據(jù)MarketplacePulse的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，以亞馬遜前1萬賣家作為樣本統(tǒng)計(jì)，截至2019年5月，亞馬遜約有40%的賣家為中國賣家。而亞馬遜還是一家在去年凈銷售額已經(jīng)達(dá)到2329億美元的電商企業(yè)。那么，做“全球賣”對(duì)阿里的意義是什么呢？一位在跨境電商供應(yīng)鏈上擁有多年經(jīng)驗(yàn)的專家指出，供應(yīng)鏈的補(bǔ)充以及多樣化是尋找海外賣家的一個(gè)重要原因之一。其他國家的企業(yè)盡管沒有中國企業(yè)的生產(chǎn)能力，但能生產(chǎn)出一系列有該國特色的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品在海外是有一定的需求群體的。如果回歸到土耳其這個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)上看，服裝則是該產(chǎn)業(yè)帶的最大特點(diǎn)。據(jù)一家主營新興市場(chǎng)跨境物流服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)始人描述，土耳其賣家最受跨境電商關(guān)注的是紡織品和食品。據(jù)土耳其貿(mào)易部數(shù)據(jù)，在2018年，土耳其1681億美元的出口額中，有16%的出口產(chǎn)品為紡織服裝及原材料產(chǎn)業(yè)。而阿里收購的土耳其電商平臺(tái)Trendyol的主營類目也為時(shí)尚。當(dāng)然，現(xiàn)在海外的供應(yīng)鏈主要還是給跨境電商平臺(tái)已有的中國供應(yīng)鏈做補(bǔ)充。環(huán)金科技是一家位于深圳的跨境電商大賣家，其副總裁趙石林向一起惠表示，海外商戶跟中國商戶在品類和產(chǎn)品上的差異仍是較大的，兩者較難形成競(jìng)爭(zhēng)?！爸袊u家還是根植中國，做好供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的供給，將更多物美價(jià)廉的中國制造銷售出去，惠及全世界?！倍鳛橐粋€(gè)中國賣家，環(huán)金科技認(rèn)為速賣通開始招募海外賣家是一個(gè)好事。趙石林指出，海外商戶和品牌可以豐富平臺(tái)的SKU以及用戶的體驗(yàn)感，這也是一個(gè)平臺(tái)國際化必經(jīng)之路。中美電商兩極的勁旅在“全球賣”的深入布局讓阿里開始與亞馬遜等生長于美國的電商平臺(tái)在全球市場(chǎng)中進(jìn)入更深層次的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)。對(duì)于一些老牌的電商平臺(tái)來說，國際化可能是一個(gè)自然而然的過程。比如成立于1995年的亞馬遜和eBay，憑借先手優(yōu)勢(shì)率先在美國之外擴(kuò)展了歐洲電商市場(chǎng)。而與這兩家美國電商平臺(tái)相比較，阿里巴巴在1999年才成立，且在2003年才開始建立以C端用戶為基礎(chǔ)的電商零售平臺(tái)淘寶。在一開始，阿里在線上零售方面采取了先搶占中國增長迅速且龐大的線上消費(fèi)市場(chǎng)的策略。但這種歷史所產(chǎn)生的全球電商格局在時(shí)間的流動(dòng)和商業(yè)模式的迭代中發(fā)生了變化。一位在跨境電商行業(yè)深耕多年的從業(yè)者向一起惠指出，因?yàn)橹袊袌?chǎng)跟歐美市場(chǎng)的差異性以及各家公司在發(fā)展中的戰(zhàn)略決策的不同，現(xiàn)在阿里和亞馬遜在電商模式上擁有越來越大的差別。比如，對(duì)于亞馬遜來說，賣家更像是一個(gè)供應(yīng)商。對(duì)于一個(gè)亞馬遜賣家來說，影響單品銷售最主要的運(yùn)營動(dòng)作可能是競(jìng)價(jià)排名和促銷資源位投放，但這一系列投放均是非強(qiáng)個(gè)性化的廣告動(dòng)作。因此，賣家需要做的是不斷改良產(chǎn)品、增加性價(jià)比。阿里平臺(tái)上的營銷方式更為多元化。但對(duì)于阿里體系的平臺(tái)賣家來說，需要的是運(yùn)營一個(gè)店鋪以及店鋪對(duì)應(yīng)的品牌形象。因此，除了不斷開發(fā)出有創(chuàng)意的產(chǎn)品之外，賣家還需要通過網(wǎng)紅內(nèi)容營銷、直播、短視頻等多種方式去給消費(fèi)者“種草”。在平臺(tái)發(fā)展過程中，阿里系電商平臺(tái)會(huì)積累很多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將會(huì)給店鋪賣家運(yùn)營做更為立體化的營銷指導(dǎo)。在過去，進(jìn)行“全球賣”布局的僅為以亞馬遜為首的美國系電商平臺(tái)。比如，亞馬遜中東目前就支持包括中國、印度在內(nèi)的40多個(gè)國家的賣家把商品賣往中東。但現(xiàn)在，阿里也開始進(jìn)行“全球賣”布局，在中國供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)外，除了美國電商的出口零售思維，也開始存在中國電商的出口零售思維。這兩者的運(yùn)營思路擁有不少差異性。當(dāng)然，中國電商出口零售的思維目前在海外仍處于萌芽階段。一家深耕歐洲市場(chǎng)的電商平臺(tái)中國負(fù)責(zé)人向一起惠表示，在將海外商品（指非中國的商品）賣到歐洲市場(chǎng)這件事上，阿里在短期內(nèi)暫時(shí)沒法跟亞馬遜和eBay相比較，畢竟這些美國平臺(tái)早已經(jīng)在這個(gè)市場(chǎng)布局?！暗绻堰@塊業(yè)務(wù)做好，阿里、亞馬遜會(huì)各自先占據(jù)一部分細(xì)分市場(chǎng)?！敝档米⒁獾氖?，這種“全球賣”的模式不僅出現(xiàn)在阿里和亞馬遜的較量間。在其他國家也有電商平臺(tái)在嘗試“全球賣”模式。Joom是一家創(chuàng)立于俄羅斯的跨境電商平臺(tái)，該平臺(tái)在去年日均訂單高達(dá)80萬，今年2月該平臺(tái)的用戶數(shù)已經(jīng)高達(dá)1.2億。其在今年也開始啟動(dòng)“全球賣”計(jì)劃，幫助日本和韓國賣家把產(chǎn)品賣到海外。“‘全球賣’是當(dāng)今跨境電商的一個(gè)潮流，當(dāng)然，目前來看其他國家的賣家的銷量仍無法跟中國賣家比?！盝oom的中國區(qū)招商總監(jiān)維大利說道。雖是一家俄羅斯跨境電商平臺(tái)，Joom卻擁有不少中國電商的影子。比如，其在今年就開始把重心放在社交營銷上。維大利也曾向一起惠坦露，其認(rèn)為目前移動(dòng)電商發(fā)展最好的App為淘寶，而淘寶本身也擁有“網(wǎng)紅種草”、“直播”、“短視頻”等多種社交營銷玩法。不管如何，種種跡象表明，繼美國電商思維后，中國電商思維也通過種種方式影響著全球電商零售市場(chǎng)。這種影響在類似阿里給土耳其賣家搭建服務(wù)體系這種方式下，變得更為深刻。顯然，現(xiàn)在已經(jīng)不再是美國平臺(tái)思維為主導(dǎo)的全球電商世界了。

在蘋果、Alphabet、微軟等一眾科技巨頭相繼發(fā)布亮眼的財(cái)報(bào)后，行業(yè)關(guān)注的目光就集中在同屬全球前十科技巨頭公司——阿里巴巴和騰訊身上。作為國內(nèi)唯二進(jìn)入全球市值排行前10的科技公司，2017年阿里和騰訊攜手跨過3000億美金市值門檻，2018年再一次都超過4000億美金市值。而且阿里和騰訊兩家巨頭的營收增速，是少數(shù)還維持30%以上的公司。未來誰先邁進(jìn)全球市值Top5行列，誰更有想象空間和增長空間，將是件值得關(guān)注的事情。從5月15日兩家同步發(fā)布的財(cái)報(bào)看，騰訊發(fā)布的2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示，其第一季度營收為854.7億元，一季度營收同比增速再度放緩至16%，創(chuàng)三年來新低。凈利潤209.30億元，同比增長14%。騰訊正經(jīng)歷從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的陣痛期，營收和凈利潤同比都在下降。而稍晚發(fā)布的阿里巴巴財(cái)報(bào)則比較喜人。財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴2019年財(cái)年收入達(dá)3768.44億元，阿里巴巴第四財(cái)季營收為人民幣934.98億元（約合139.32億美元），與去年同期相比增長51%；歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣258.30億元（約合38.49億美元），凈利潤為人民幣233.79億元（約合34.84億美元）。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，阿里巴巴集團(tuán)第四財(cái)季凈利潤為人民幣200.56億元（約合29.88億美元），與去年同期相比增長42%。在阿里的營收和凈利潤增長速度依舊維持40%以上，不得不令人驚訝。騰訊正失去與阿里正迎來的“最好的時(shí)光”回顧2005年衛(wèi)哲問馬云，“咱阿里2萬人，一年利潤卻不如騰訊一個(gè)季度，可為什么他們像賣白粉的，我們就像賣面粉的呢？”馬云說，你不要著急，85后這時(shí)候還在玩游戲，再過幾年他們就有消費(fèi)能力，就需要我們的服務(wù)了。當(dāng)然馬云“忽悠”了衛(wèi)哲，因?yàn)榇撕箅m然從2009年至2010年，阿里每年?duì)I收增長的速度平均為58%，一直超過騰訊的43%，并且兩家公司都在2015年突破了千億營收大關(guān)，但是阿里整體營收直到2016年才超越騰訊的營收。在此期間，騰訊度過了很長一段時(shí)間躺在流量上賺錢的好日子。根據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.12億，QQ的月活躍賬戶數(shù)增長至逾7億。微信和QQ形成的強(qiáng)大社交關(guān)系，為騰訊的廣告和游戲業(yè)務(wù)，提供了巨大的流量池和極低的獲客成本。也正是借助這一優(yōu)勢(shì)，騰訊從代理《地下城與勇士》開始，游戲業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸超越了網(wǎng)易游戲，成為國內(nèi)最大的游戲廠商。此后相繼推出的CF、英雄聯(lián)盟、王者榮耀等游戲都火遍大江南北，網(wǎng)絡(luò)游戲收入一度占總收入近60%。到2018年騰訊游戲營收增至1040億元的巔峰，但無論增速還是營收占比都在下降。也是在這一年，游戲版號(hào)政策的轉(zhuǎn)向，讓騰訊寄予厚望的《刺激戰(zhàn)場(chǎng)》等幾款游戲無法商業(yè)化。而騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的慢一拍，也被外界普遍質(zhì)疑騰訊缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。外界對(duì)騰訊的看空直接體現(xiàn)在股價(jià)上，這一年騰訊股價(jià)暴跌20%以上，市值跌去萬億元。騰訊營收降速主要源于其核心的游戲業(yè)務(wù)增速下滑較快，廣告業(yè)務(wù)也快要觸及天花板，而金融科技及企業(yè)服務(wù)這部分業(yè)務(wù)，正處于需要前期大規(guī)模投入和長期技術(shù)研發(fā)階段。從2018年騰訊開始進(jìn)行第三次組織架構(gòu)調(diào)整開始，意味著騰訊的“最好的時(shí)光”已經(jīng)過去，往后要賺辛苦錢。而對(duì)于阿里來說，或許屬于其“最好的時(shí)光”正在來臨。阿里早在10多年前的前瞻布局，正在今天為阿里帶來技術(shù)紅利。阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴曾著書回憶，決定阿里發(fā)展方向的正是2007年的一次集體會(huì)議。彼時(shí)阿里整體市值在100億左右，對(duì)于未來發(fā)展走向何方并沒有清醒認(rèn)知。在寧波靠海的一家酒店中，馬云最終帶領(lǐng)高管爭(zhēng)議出“建設(shè)一個(gè)開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”的目標(biāo)。正是10年前的這張圖，決定了阿里走向千億美金的格局。今天看當(dāng)時(shí)很多業(yè)務(wù)線已經(jīng)改變，比如阿里軟件已經(jīng)替換為阿里云，雅虎中國已經(jīng)變成口碑。但是阿里走向開放、協(xié)同、繁榮的生態(tài)體系戰(zhàn)略沒有改變。比如當(dāng)年為解決電商的線上支付難題，馬云冒著政策風(fēng)險(xiǎn)做支付寶。今天支付寶月活達(dá)到6.5億，已經(jīng)成為全球非社交最大的APP；2009年阿里云寫下第一行代碼，馬云定下每年投入10億元堅(jiān)持投10年的目標(biāo)，才促使阿里云今天成為亞洲最大的云；菜鳥物流提出投資上千億元建設(shè)國家智能物流骨干網(wǎng)，如今正在成百分比的降低國內(nèi)物流成本。從本次財(cái)報(bào)看，阿里核心電商業(yè)務(wù)仍在保持同比51%的增速，其他10年前種下的希望：阿里云已經(jīng)服務(wù)國內(nèi)80%的科技公司，釘釘已經(jīng)為700萬家企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化升級(jí)，螞蟻金服已經(jīng)服務(wù)1500萬一個(gè)小微企業(yè)，這些云服務(wù)已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)服務(wù)不可或缺的力量，也正逐漸成為阿里巴巴營收的主力軍。面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里和騰訊的關(guān)鍵時(shí)刻QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模達(dá)到11.38億，同比增速首次跌至4%以下。一個(gè)行業(yè)共識(shí)是互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消失，存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代ToB業(yè)務(wù)正成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注的重點(diǎn)。2018年騰訊提出從ToC到ToB，繼續(xù)鞏固消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，重兵投入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。此時(shí)分散在騰訊各個(gè)事業(yè)群的云計(jì)算、金融、零售業(yè)務(wù)，開始受到重視?？梢哉f這幾塊業(yè)務(wù)能否成功，也關(guān)系到騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成敗。騰訊需要展現(xiàn)出在這些業(yè)務(wù)上的投入產(chǎn)出比足夠亮眼，以此證明的自身的轉(zhuǎn)型順利，可以說騰訊正迎來自己的關(guān)鍵時(shí)刻。在2019年Q1從財(cái)報(bào)看，騰訊增值服務(wù)收入489.74億元，同比增長4%，金融科技及企業(yè)服務(wù)收入217.89億元，同比增長44%。網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入133.77億元，同比增長25%。其中金融科技與企業(yè)服務(wù)收入首次被單獨(dú)披露。這一業(yè)務(wù)此前被以“云與支付”稱謂對(duì)外介紹，更名展現(xiàn)了騰訊更大的野心。從2018年9月，騰訊支付基礎(chǔ)平臺(tái)和金融應(yīng)用線（FiT），正式更名為“騰訊金融科技”開始，此前一直以微信支付打牌面的騰訊，如今正式以“騰訊金融科技”對(duì)標(biāo)阿里的螞蟻金服。不過從財(cái)報(bào)看，“騰訊金融科技”似乎還是有些自身難題需要攻克。騰訊金融和云計(jì)算板塊成本相比去年增加了39%，成本增速比游戲快了近一倍，比廣告快6倍多。另外2019年備付金需要上繳后，也造成微信支付利息損失在百億元以上，騰訊金融科技急需證明自己在支付以外的盈利能力。從騰訊另一重要的云計(jì)算業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看，2016年騰訊云收入比上一年增長逾兩倍，2017年同比增長一倍多。2018年騰訊首次公布其云計(jì)算業(yè)務(wù)收入為91億元，雖然騰訊云的收入已經(jīng)排在國內(nèi)第二，增速也破百。但是騰訊云不是云計(jì)算行業(yè)的引領(lǐng)者，而是追隨者。騰訊云相較阿里云的體量還有一定距離，騰訊云未來幾年內(nèi)達(dá)到阿里云的80%以上，是衡量其是否成功的關(guān)鍵。在本次財(cái)報(bào)中，馬化騰也提到：“雖然支付、其他金融科技服務(wù)及云業(yè)務(wù)目前仍處于早期發(fā)展階段，但已經(jīng)為騰訊帶來可觀的收入。因此我們?cè)诮鹑诳萍技捌髽I(yè)服務(wù)的新發(fā)部披露其業(yè)績，展示我們培育長遠(yuǎn)增長潛力業(yè)績的成功。”而阿里早在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)布局，但并不表示阿里可以高枕無憂。如今阿里正在加強(qiáng)推進(jìn)阿里云、釘釘、阿里小程序等云服務(wù)的規(guī)模，當(dāng)這些營業(yè)真正成為阿里營收和凈流潤的主支柱時(shí)，阿里將有機(jī)會(huì)從電商廣告收入為主轉(zhuǎn)為云服務(wù)收入為主。屆時(shí)阿里有機(jī)會(huì)成為國內(nèi)科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，第一個(gè)主營收是服務(wù)收入的公司，這也是屬于阿里巴巴的關(guān)鍵時(shí)刻。目前所有阿里的對(duì)外服務(wù)中，有兩個(gè)強(qiáng)有力支撐：一個(gè)是螞蟻金服提供的金融服務(wù)能力，另一個(gè)最阿里云提供的IT基礎(chǔ)服務(wù)能力。最新數(shù)據(jù)顯示支付寶全球用戶數(shù)破10億，且保持55%的支付寶月活增速。過去螞蟻金服沒有像微信那么強(qiáng)大的用戶導(dǎo)流能力，所以支付寶的策略是借助自己離交易近，離信用近的優(yōu)勢(shì)，提升服務(wù)B端的能力。另外螞蟻金服已經(jīng)構(gòu)建了銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、信用等全體系金融服務(wù)，這是螞蟻金服相對(duì)騰訊金融科技更具有優(yōu)勢(shì)的地方。阿里的另一優(yōu)勢(shì)服務(wù)阿里云，在這次財(cái)報(bào)中有提及其發(fā)展情況。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)2019年財(cái)年?duì)I收247億元，2018年阿里云在亞太市場(chǎng)排名第一，市場(chǎng)份額達(dá)到19.6%，比2017年的14.9%，增加了4.7個(gè)百分點(diǎn)。2019財(cái)年第四季度營收達(dá)77.26億元，飆升76%。這一增速超過亞馬遜AWS在相同規(guī)模下的增長速度。另一方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，有超過一半A股上市公司、40%的中國500強(qiáng)企業(yè)、近一半中國上市公司、80%中國科技類公司在使用阿里云。根據(jù)AWS云計(jì)算服務(wù)占亞馬遜整體20%凈利潤比重看，阿里云未來必將成為阿里巴巴的主要利潤貢獻(xiàn)來源。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也在這次財(cái)報(bào)中表示，“我們的云、數(shù)據(jù)技術(shù)以及新零售的巨大拉動(dòng)作用，使得我們能夠持續(xù)變革企業(yè)在中國和其他新興市場(chǎng)的運(yùn)營方式，這將有利于我們的長期增長?！卑⒗镩L期主義VS騰訊現(xiàn)實(shí)主義互聯(lián)網(wǎng)自媒體作者羅超曾將阿里和騰訊的競(jìng)爭(zhēng)，歸納為長期主義PK現(xiàn)實(shí)主義。阿里能夠?qū)η把仨?xiàng)目保持投入，堅(jiān)持長期布局，是一種長期主義的體現(xiàn)。而騰訊的戰(zhàn)略是只看三年，更多基于打造爆紅產(chǎn)品邏輯，是現(xiàn)實(shí)主義的體現(xiàn)。委實(shí)，騰訊過去依賴社交和內(nèi)容的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，維持不斷爆款有一個(gè)難題，就是需要張小龍式的人物不斷出現(xiàn)。在短視頻領(lǐng)域掀起軒然大波后更加突出。微信復(fù)活微視、推出yoo等10多款短視頻產(chǎn)品都沒有成功打敗頭條。騰訊的現(xiàn)實(shí)主義在微博戰(zhàn)爭(zhēng)后，再一次體現(xiàn)了其困境。從2017年底內(nèi)部的員工大會(huì)上，馬化騰提出“（騰訊）和企業(yè)級(jí)客戶合作流程繁瑣，動(dòng)作太慢?！钡?018年9月，騰訊總裁辦取得“香港共識(shí)”，正式開展第三次組織架構(gòu)變革。騰訊慢慢從現(xiàn)實(shí)主義的道路上，增加長期主義的思路。2018年9月，騰訊將七大事業(yè)群調(diào)整為六大，新增云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）兩個(gè)部門。同時(shí)騰訊還成立技術(shù)委員會(huì)，打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺(tái)。當(dāng)然騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型，在內(nèi)部推動(dòng)的過程并不會(huì)一帆風(fēng)順，組織架構(gòu)整合與內(nèi)部權(quán)利責(zé)任劃分，將是一件長期的攻堅(jiān)任務(wù)。騰訊的技術(shù)中臺(tái)什么時(shí)候出現(xiàn)，可以說是騰訊轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)志性事件。一位行業(yè)人士曾說道：“騰訊中臺(tái)打造過程中難度排序，組織＞人才＞技術(shù)。”不過從湯道生接受采訪時(shí)，表示“為保護(hù)用戶隱私，QQ和微信數(shù)據(jù)不會(huì)輕易打通”來看，騰訊內(nèi)部各個(gè)事業(yè)群的核心資產(chǎn)，并不會(huì)輕易割舍與重組。在騰訊越來越學(xué)習(xí)阿里的長期主義戰(zhàn)略的同時(shí)，阿里也在不同程度的學(xué)習(xí)，騰訊現(xiàn)實(shí)主義的精髓：敏捷和邊緣創(chuàng)新。尤其在2018年阿里在進(jìn)入新任CEO張勇時(shí)代后，也在積極推進(jìn)組織架構(gòu)變革，推動(dòng)阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體快速發(fā)展。2019年阿里正式展開面向智能時(shí)代的敏捷組織架構(gòu)變革。除了將天貓升級(jí)為“大天貓”，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室進(jìn)入集團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群，成立新零售智能事業(yè)群外，最重要的變革是阿里云事業(yè)群升級(jí)為阿里云智能事業(yè)群。升級(jí)背后的目的是將阿里集團(tuán)，過去幾年在實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略過程中構(gòu)建的智能化能力，包括機(jī)器智能的計(jì)算平臺(tái)、算法能力、數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)、調(diào)度平臺(tái)等核心能力，全面和阿里云相結(jié)合，向全社會(huì)開放和提供服務(wù)。這種智能能力輸出方案，在1月11日，張勇將其升級(jí)為《阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)》戰(zhàn)略。1999年創(chuàng)立至今二十年的時(shí)間內(nèi)，阿里沉淀下來了一整套商業(yè)操作系統(tǒng)。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)意圖將阿里云、釘釘?shù)然A(chǔ)設(shè)施，與品牌、商品、銷售等11個(gè)商業(yè)要素相關(guān)聯(lián)，為商業(yè)社會(huì)提供一套智能升級(jí)系統(tǒng)。未來這套商業(yè)操作系統(tǒng)能多成功，將是阿里巴巴市值天花板的重要影響因素。截至北京5月15日收盤，騰訊市值3.56萬億港元（約為4535.96億美元），阿里市值為4532.17億美元。在全球市值排行榜上，排在二者前面的是facebook的5158.92億美元市值。事實(shí)上阿里和騰訊都曾達(dá)到過5000億美金市值，不過未來誰能穩(wěn)定超越Facebook的市值，進(jìn)入全球市值排行榜前5，成為與蘋果、微軟、亞馬遜同級(jí)別的科技公司，才是阿里和騰訊之間最大的看點(diǎn)。

5月21日消息，日前，在巨量引擎“星展宏圖”內(nèi)容營銷專題沙龍上，抖音官方對(duì)抖音達(dá)人與內(nèi)容營銷生態(tài)邏輯進(jìn)行了全新詮釋，指出抖音內(nèi)容創(chuàng)作呈現(xiàn)出泛娛樂化與垂類內(nèi)容相結(jié)合的發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)抖音官方介紹，截至2019年4月，抖音有超過4000位達(dá)人粉絲量達(dá)到百萬級(jí)以上，同比增長625%，粉絲量1萬至10萬的達(dá)人共計(jì)超過59萬。同時(shí)，抖音短視頻內(nèi)容也更加多樣化，如好物推薦、職場(chǎng)、穿搭、音樂等垂直類內(nèi)容同比增長明顯。僅2019年一季度的爆款內(nèi)容數(shù)量就超過了2018年全年總量。抖音營銷全國負(fù)責(zé)人王丁虓表示，抖音正在從“有趣”向“有用”轉(zhuǎn)變。從抖音2019年4月的視頻內(nèi)容發(fā)布圖來看，抖音的內(nèi)容生態(tài)呈現(xiàn)多樣分布、“愈垂愈強(qiáng)”的特點(diǎn)。抖音短視頻頭部達(dá)人與內(nèi)容形態(tài)通過不斷進(jìn)化，形成了“泛娛樂達(dá)人+垂直類達(dá)人”的達(dá)人與內(nèi)容生態(tài)營銷新邏輯?！皣@新邏輯，抖音達(dá)人從功能型、創(chuàng)意型和營銷型三個(gè)維度價(jià)值，在品牌整合事件傳播、新品認(rèn)知、種草轉(zhuǎn)化等層面為品牌營銷助力。同時(shí)，抖音基于星圖平臺(tái)，推出更精細(xì)化的篩選體系、更數(shù)據(jù)化的內(nèi)容指導(dǎo)和更直接化的營銷工具，發(fā)揮新邏輯下的平臺(tái)驅(qū)動(dòng)價(jià)值。在創(chuàng)作層面，抖音通過DC計(jì)劃、內(nèi)容研究矩陣、頂尖創(chuàng)意伙伴矩陣、抖音營銷創(chuàng)意系列公開課等為品牌提供更具理論化的營銷指導(dǎo)?！蓖醵√嵄硎?。他指出，未來抖音將通過深耕垂直類內(nèi)容，加深平臺(tái)在各行各業(yè)的影響力，如1分鐘Vlog、熱點(diǎn)計(jì)劃等項(xiàng)目，依托從頭部爆款到垂類精耕、從個(gè)體采買到整合運(yùn)營、從粉絲資產(chǎn)到生態(tài)資產(chǎn)的多維進(jìn)階，抖音達(dá)人生態(tài)營銷價(jià)值將被更加充分地挖掘并利用。在內(nèi)容營銷沙龍上，抖音營銷創(chuàng)意中心負(fù)責(zé)人東東槍就怎么在抖音平臺(tái)創(chuàng)作出好的商業(yè)化內(nèi)容給出了自己的答案。“什么是好的內(nèi)容？好的內(nèi)容等于更廣泛的觀看，更有效的商業(yè)轉(zhuǎn)化，還有更積極的平臺(tái)互動(dòng)。好的內(nèi)容，也源自好的洞察?！焙玫亩床焓菍?duì)某一人群的認(rèn)知或行為的“隱秘共性”或“背后”真相，是與傳播目的或媒介有關(guān)的“不被察覺的真實(shí)”，是引發(fā)共鳴與共性的秘訣。東東槍把洞察分為社會(huì)人群洞察、消費(fèi)人群洞察、參與人群洞察，針對(duì)不同人群，只要挖掘出同一人群的共同行為，再營造對(duì)應(yīng)情境，便能運(yùn)用洞察來創(chuàng)作內(nèi)容。同時(shí)，東東槍以視頻《好嗨喲》的傳播路徑為例提出了爆款視頻傳播中的追隨者效應(yīng)。東東槍認(rèn)為，在整個(gè)傳播路徑中，分為領(lǐng)導(dǎo)者、首批追隨者以及更多追隨者。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)作出好的作品時(shí)，最重要的是位于腰部的首批追隨者。首批追隨者，即平臺(tái)達(dá)人，領(lǐng)導(dǎo)者的視頻有了達(dá)人的模仿，才能得到爆發(fā)式的傳播與模仿。古麥嘉禾MCN合伙人徐曉龍、視玩佳傳媒COO韓天宇分別從深耕內(nèi)容IP與打造差異化內(nèi)容矩陣兩個(gè)方面進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。據(jù)悉，古麥嘉禾通過打造IP團(tuán)隊(duì)賬號(hào)和達(dá)人賬號(hào)（如以5毛團(tuán)隊(duì)、帥大斌團(tuán)隊(duì)、六度傳媒為代表的IP團(tuán)隊(duì)，和以@靈魂當(dāng)鋪、@名偵探小宇、@張雪峰老師等為代表的垂類當(dāng)紅達(dá)人），沉淀了流量之后，借助星圖平臺(tái)將達(dá)人創(chuàng)意與品牌營銷相結(jié)合，打造了不少優(yōu)秀案例。比如@伊伊來了所發(fā)布的美妝產(chǎn)品單條廣告獲得了4739.9W+的播放量，帶貨5500+。韓天宇則指出，通過在一個(gè)垂直領(lǐng)域打造出多個(gè)不同標(biāo)簽的賬號(hào)，結(jié)合劇情+場(chǎng)景打造賬號(hào)的差異性，能滿足不同場(chǎng)景下的客戶訴求。比如，在@懂車偵探與斯巴魯?shù)男菆D合作案例中，將懸疑情景劇融入汽車功能點(diǎn)，上線當(dāng)天便實(shí)現(xiàn)了播放量3268W+的播放量以及2.7W+的互動(dòng)分享效果。關(guān)于對(duì)vlog的探索，新片場(chǎng)短視頻簽約達(dá)人、知名旅游博主@小小莎老師也分享了自己的成功秘籍：學(xué)習(xí)影視化節(jié)奏、故事性傳播精神內(nèi)核、提煉引發(fā)共鳴的金句、真實(shí)展現(xiàn)以及堅(jiān)持更新。她認(rèn)為，vlog更側(cè)重故事性、分享性以及品質(zhì)感，用戶真正做到聽完了故事，也看完了廣告。此外，在內(nèi)容方向的創(chuàng)新和變現(xiàn)上，Papitube總裁霍泥芳指出，內(nèi)容創(chuàng)作雖需要?jiǎng)?chuàng)造力和天賦，同時(shí)也要找到自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)形成記憶點(diǎn)，具有人格魅力的博主，也就具有商業(yè)化的可能性。其表示，商業(yè)化的內(nèi)容創(chuàng)作要“兩不一要”：不要做不符合達(dá)人調(diào)性的形式，不要做損傷用戶體驗(yàn)的內(nèi)容，要把廣告當(dāng)成內(nèi)容去創(chuàng)作。

隨著抖音開店功能的誕生，不少商家又開始不淡定了，不管是粉絲很多的抖音主播還是沒有抖音賬號(hào)的商家們，都希望能夠通過抖音來開店賺錢，那么大家知道怎么開抖音店鋪嗎?又應(yīng)該怎么運(yùn)營呢?2019最新淘寶直播、浮現(xiàn)權(quán)開通|抖音長視頻、直播、櫥窗小店快速開通、代運(yùn)營等請(qǐng)聯(lián)系微信：9066659如果大家想要開抖音店鋪的話，可以選擇跟官方進(jìn)行合作，比如說商家們可以通過官方去購買廣告位，然后再付一定的廣告費(fèi)用，這樣就能夠幫助正面推廣商品了，也可以有效的避免被官方查封賬號(hào)，如果大家也十分看好抖音店且感興趣的話，那么不妨去開一個(gè)屬于自己的抖音店呢!抖音店怎么運(yùn)營?1、做好視頻因?yàn)樵诙兑羯厦娴牧髁炕臼嵌际莵砜炊桃曨l的，如果短視頻做得好，那么就會(huì)讓這些玩抖音的用戶們關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論或者是私信交流等等，另外平臺(tái)也會(huì)設(shè)置一些附近、關(guān)注和推薦等默認(rèn)的這些進(jìn)入店鋪的流量。整個(gè)流程就是為了吸引更多的人去看視頻，從吸引顧客到成交，就應(yīng)該要做好品牌的亮點(diǎn)和內(nèi)功。另外對(duì)于短視頻也有很大的要求，因?yàn)橐曨l在15秒鐘內(nèi)都沒有辦法吸引用戶的眼球，那肯定就會(huì)錯(cuò)失流量，因此視頻一定要特別好玩有趣，而且產(chǎn)品還要顏值高，這樣才能夠給用戶們以最直觀的視覺沖擊呢!2、抖音開店人群首先大家要分析一下抖音的人群定位，雖然我們知道大到高齡老太太，小到3歲孩童都喜歡玩，但是中堅(jiān)力量還是90后，這類人群希望能夠緊跟時(shí)尚潮流、新的內(nèi)容以及娛樂精神，要是抖音開店不是這類人的話，而且不太會(huì)玩抖音的奶奶輩，那就不適合開抖音店了。3、提高轉(zhuǎn)化率抖音視頻在描述的時(shí)候不能簡單明了，而是需要帶有比較神秘而有懸念的方式，主要是讓人產(chǎn)生好奇心。這樣才能夠激起用戶想要點(diǎn)擊的心理。另外也可以蹭熱度或有爭(zhēng)議，這樣才能夠火爆。視頻封面需要做到美觀，帶貨內(nèi)容需要讓用戶們積極參與，不管是品牌還是單個(gè)元素，都要讓客戶擁有下單的沖動(dòng)。其實(shí)想要引入更多的流量，大家也不要局限于抖音這個(gè)平臺(tái)上面，同樣也可以做站外推廣或者是站外引流，這樣才能夠幫助各位運(yùn)營好自己的抖音店鋪，現(xiàn)在抖音店剛剛開始開通，如果大家想要做，那就得搶占先機(jī)。

5月17日消息，有業(yè)內(nèi)人士向一起惠獨(dú)家爆料稱，拼多多與快手已達(dá)成合作，拼多多商家將可接入快手主播資源做商品直播推廣。該爆料人士提供的一份拼多多與快手合作說明中提到，目前雙方已完成后臺(tái)系統(tǒng)打通。該披露信息還指出，雙方合作后，拼多多會(huì)在其官方購物返現(xiàn)平臺(tái)“多多進(jìn)寶”的招商廣場(chǎng)引進(jìn)部分主播資源，商家可直接選擇合適自己的主播合作。同時(shí)拼多多規(guī)定，商家也可自己找外部主播合作。這似乎是拼多多的又一次渠道下沉布局，也是快手變現(xiàn)的新動(dòng)作。對(duì)此，一起惠向多個(gè)拼多多商家行了詢問。有商家表示，“情況屬實(shí)，是拼多多小二宣布的消息”。上述商家告訴一起惠，作為拼多多的官方購物返現(xiàn)平臺(tái)，多多進(jìn)寶此次與快手的合作，所要做的事實(shí)際上與淘寶V任務(wù)平臺(tái)很類似。“拼多多商家可在多多進(jìn)寶平臺(tái)找快手達(dá)人合作，與達(dá)人自行匹配去拉動(dòng)銷量，商家和快手直播分成商品銷售額?！迸c此同時(shí)，也有拼多多內(nèi)部人士向一起惠透露稱，“可能有這個(gè)計(jì)劃，但目前并未確定”。而一起惠就此消息向快手公關(guān)部門進(jìn)行求證，得到的回復(fù)則是“不清楚”。據(jù)一起惠了解，阿里V任務(wù)是淘寶官方推薦商家尋找淘寶達(dá)人合作的唯一官方平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)內(nèi)，商家可以發(fā)布自己的推廣需求，比如新品測(cè)評(píng)、營銷活動(dòng)造勢(shì)、品牌活動(dòng)直播尖貨推廣等，與達(dá)人匹配。V任務(wù)平臺(tái)實(shí)際上就是一個(gè)阿里體系里的商家和達(dá)人合作的一站式服務(wù)平臺(tái)。雖然目前拼多多和快手合作的細(xì)節(jié)暫未曝光，不過，從阿里V任務(wù)的模式或許可以對(duì)其窺探一二。以商家在V任務(wù)平臺(tái)發(fā)布達(dá)人直播需求為例，具體流程為：商家發(fā)布直播任務(wù)，選擇達(dá)人以及任務(wù)類型，預(yù)約直播時(shí)間，提交素材并且支付凍結(jié)貨款，達(dá)人接單后提交任務(wù)作品，雙方完成任務(wù)合作，系統(tǒng)判定任務(wù)完成，商家確認(rèn)后，達(dá)人可收款。達(dá)人也會(huì)發(fā)布招商任務(wù)，具體流程為：達(dá)人發(fā)布招商任務(wù)并定價(jià)，商家到招商廣場(chǎng)篩選達(dá)人和服務(wù)，雙方匹配完成商家需求。有女裝淘寶商家告訴一起惠，在V任務(wù)平臺(tái)選擇達(dá)人時(shí)，主要會(huì)從以下幾方面考慮：粉絲數(shù)：直播過程中內(nèi)容堆集的粉絲。平均時(shí)長：淘寶達(dá)人每一場(chǎng)直播的平均直播時(shí)間，近七天的數(shù)據(jù)。平均人氣：淘寶達(dá)人在直播期間平均觀看人數(shù)，近七天的數(shù)據(jù)。淘寶直播信息窗報(bào)價(jià)：淘寶達(dá)人直播頁面信息窗每個(gè)小時(shí)的展現(xiàn)報(bào)價(jià)，整點(diǎn)售賣，一小時(shí)起售。其告訴一起惠，這也是拼多多商家和快手達(dá)人合作時(shí)所關(guān)注的點(diǎn)，包括達(dá)人的粉絲數(shù)、人氣數(shù)和品牌的調(diào)性匹配程度等。對(duì)于拼多多和快手的合作，一起惠向服飾、美妝、母嬰等類目的多個(gè)品牌商家進(jìn)行了咨詢。在這些品牌高管看來，雙方合作后，拼多多商家可獲得視頻和直播類的內(nèi)容導(dǎo)流，而這一新的流量入口對(duì)拼多多的市場(chǎng)下沉?xí)泻艽蟮闹?。“之前拼多多是沒有短視頻、直播等內(nèi)容和MCN機(jī)構(gòu)服務(wù)的，此次和快手合作，算是彌補(bǔ)了這一缺口，會(huì)給商家?guī)硇碌脑隽?。”某服飾品牌電商高管表示。也有商家認(rèn)為，作為“五環(huán)外”市場(chǎng)主力的拼多多和作為低線市場(chǎng)短視頻直播領(lǐng)域“領(lǐng)頭羊”的快手合作，算是低線市場(chǎng)電商和內(nèi)容IP的一次完美“算法匹配”。除去商家層面的紅利，雙方合作或許也會(huì)給中小快手達(dá)人帶來更多的變現(xiàn)空間。有分析人士向一起惠表示，本次拼多多和快手的合作，對(duì)快手大量的腰部中小達(dá)人來說會(huì)是一個(gè)紅利，“他們有了可通過粉絲變現(xiàn)的可能”。在某擁有10萬量級(jí)粉絲的快手達(dá)人看來，如果快手和拼多多合作，會(huì)給他們這些腰部達(dá)人帶來可觀的電商分成利益?！盎鸬目焓诌_(dá)人其實(shí)不缺變現(xiàn)方式，但我們這些沒有火但又有一定粉絲量的達(dá)人變現(xiàn)方式比較少。問題是，通過快手火了的達(dá)人是少數(shù)，快手平臺(tái)上更多還是我們這些有幾萬十幾萬粉絲數(shù)的小達(dá)人。我們也很想通過快手賺錢，那雙方合作后可以匹配合適的商家給我，最好不過?！薄斑@樣一來，快手的用戶粘性和價(jià)值更大了。但其中的關(guān)鍵還是算法和匹配性，把中小商家匹配給合適的快手達(dá)人，拉動(dòng)銷量，還能不傷害品牌調(diào)性，甚至推動(dòng)品牌在下沉渠道的成長。這就需要平臺(tái)、商家和達(dá)人三方共同努力想辦法了?！庇猩碳胰绱苏f道。