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砍價
現(xiàn)代生活越來越依靠電子產(chǎn)品和軟件了,自從網(wǎng)上購物開通之后,不少人開始選擇宅在家中網(wǎng)購自己想要的東西,雖然方便卻也需要注意一些小技巧,網(wǎng)購達人推薦網(wǎng)購達人省錢小技巧,想要逞心如意很簡單。了解自身各部位尺寸在網(wǎng)上買衣服、鞋子等商品的時候,我們一般都可以看到賣家對商品的詳細描述,比如衣服的身長、袖長、胸圍等。因為線上購物,不像在線下購物那樣可以試穿,所以一定要對自己身體各部分的尺寸都比較熟悉。很多MM看到網(wǎng)上的漂亮衣服都不敢買,就是擔(dān)心買了穿著不合適。熟悉了自己穿衣服的具體尺寸,這些擔(dān)心和問題都可以迎刃而解了。善用站內(nèi)搜索和比較一般比較知名的購物網(wǎng)站上都有比較健全的搜索工具。如:騰訊拍拍網(wǎng)、淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)?shù)?,一打開主頁,很容易就能看到站內(nèi)搜索選項。只要在搜索框內(nèi)寫下需要搜索物品的關(guān)鍵詞,比如“百麗”,就會出現(xiàn)搜索結(jié)果的頁面;在新的搜索結(jié)果頁面上,還可以將商品的分類更加細化,比如:從整體結(jié)果到女士鞋帽,在鞋帽篩選的金額中再去選擇靴子等等。熟練使用搜索功能能夠快速地在豐富的網(wǎng)上商品資源里找到自己想要的東西。充分利用社區(qū)資源一般的購物網(wǎng)站上都有相關(guān)的論壇,論壇里面有很多實用的帖子可以作為我們網(wǎng)上購物的參考。比如目前熱銷商品的排行、怎么區(qū)分商品的真假等等,站在前人已經(jīng)總結(jié)的經(jīng)驗上再出擊,這樣也能少走很多彎路呢。如果遇到疑惑,還可在論壇及時發(fā)布出來尋求咨詢和幫助,不僅熱心的網(wǎng)友會提供相關(guān)解答,網(wǎng)站的服務(wù)人員也會及時出來相助哦。省錢壓價有竅門當(dāng)你在網(wǎng)上一個店面購物達到一定金額的時候,可以和賣家洽談減免一定的郵費;也可以在網(wǎng)上購物的時候,多約幾個朋友一起購買,增大可以砍價的籌碼;最好購物的時候,一個階段一個階段地集中采購,省去每次網(wǎng)上購物都花費郵費或者快遞費的支出。即時溝通扭轉(zhuǎn)不可議價網(wǎng)上購物的時候,最好還是和賣家多溝通一下,即時通訊工具是比較好的溝通方式,比如QQ、MSN等。有疑問就要及時溝通,即使賣家在商品頁面說明不議價,但是精明的MMGG們通過在線溝通,還是有砍價的可能的。尤其要注意的是,在沒有確定對價格和賣家是否有你需要的商品型號、顏色之前,最好不要拍下物品,免去“只拍不賣”麻煩。
一起惠2019-04-12 09:26:22368 次
網(wǎng)購商品既迅速又方便,是購物的新型方式,現(xiàn)在在網(wǎng)上購物已經(jīng)變成了一種不可抵擋的趨勢,電商在未來有可能會在很大一部分取代實體店經(jīng)營。可是在網(wǎng)上買東西時,畢竟看不到賣家看不到貨品實物,一不留神也可能會上當(dāng)。那么怎么在網(wǎng)上購物才能最大限度地買到價廉物美的好貨呢?來一起看看這些達人們所分享的網(wǎng)購經(jīng)驗和網(wǎng)購小技巧吧!網(wǎng)購小貼士1:耐心與店家溝通,買前貨比三家網(wǎng)購總是發(fā)生這樣那樣的情況,比如實物與產(chǎn)品不符,商家延遲發(fā)貨,快遞慢導(dǎo)致收貨時間延長等等問題,有人怕麻煩就干脆吃了悶虧。但是,大家要相信淘寶更多是保護眾多買家的,只要我們耐心與店家溝通,實事求是,一般都會得到我們想要的答復(fù)的。但為了避免這些浪費時間的程序,其實我們在購買前就應(yīng)該盡量貨比三家,網(wǎng)店中的商品種類多、無商店營業(yè)面積限制,網(wǎng)上商品價格相對較低,商品信息更新快捷方便、易查找,網(wǎng)購沒有任何時間限制、成本低,對比各家的商品,只需要登陸不同的網(wǎng)站,或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內(nèi)完成。其實現(xiàn)在“奸商”固然很多,但守信譽的好商家也不少。只要我們認真地“貨比三家”,我們一定能找到物美價廉的那個商品!網(wǎng)購小貼士2:不必擔(dān)心異國直郵有買家雖然想找代購購買外國商品,但總是會擔(dān)心國際直郵會不會有問題。其實不然,現(xiàn)在國際直郵的準確率已經(jīng)搞了原來許多,而且國外的商品家伙率比較低,并且價差大,十分劃算。理性的網(wǎng)購人群有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗,多番權(quán)衡,只買對的,躲開假貨陷阱。但怎么確認自己找的代購網(wǎng)店是真貨呢?其實物流就可以查到哦。例如,你的貨物是從美國直接快遞寄到北京的,從下單到寄過來一般需要15天,這個過程和時間就會比較正常。而且,有的店家非常貼心,會在貨品的包裝里放一張發(fā)貨當(dāng)天的本地報紙,自然假不了。網(wǎng)購小貼士3:“原單”不可靠其實大部分的原單產(chǎn)品都是仿制而來的,購買商品只要實用、耐用、好用就可以了,不要過分執(zhí)著于是不是原單。別以為網(wǎng)上商品就不能砍價了,其實精明的買家一樣可以網(wǎng)購到比其他人便宜的商品。網(wǎng)購小貼士4:網(wǎng)購也可砍價如果你在網(wǎng)上看到一件心儀的衣服,可以立即在搜索中輸入關(guān)鍵詞進行搜索,再將搜索到的寶貝價格進行對比,在賣家評價最好的店鋪購買,如果好評最好的賣家此款衣服價格要高出其他賣家,那么你就可以將價格更便宜的賣家鏈接發(fā)給對方,以此作為討價還價的依據(jù)。有的賣家為了成交量,往往會同意。需要注意的是,對于在店鋪頁面明確標注“謝絕講價”的店鋪,買家最好還是別講價,否則很可能錯過自己心儀的商品。網(wǎng)購小貼士5:不要迷信好評與等級現(xiàn)在網(wǎng)店都是好評連連,動輒上千上萬的評論,但其實很有可能都是刷出來的哦。不過其實真假評論是很容易辨別的,比如看同一件商品的同一個買家評價時間和付款時間。如果此買家的付款時間和評價時間在半天之內(nèi),則有假評嫌疑,因為不排除同城快遞當(dāng)天就收到商品。但如果接連有N個買家有同樣情況,則可判斷為假評。因為不可能買家都是同城的,其他城市不可能半天時間就收到商品。網(wǎng)購小貼士6:不同商品按賣家地區(qū)購買其實網(wǎng)購除了關(guān)注賣家的銷量和評論外,在什么地方買什么東西也是有講究的。例如想要買便宜的家居用品和飾品,首選就是義烏的賣家;如果是服裝,則一定要在廣州的賣家處購買;如果是代購韓國的面膜等化妝品、服裝和飾品,一定要選擇韓國和青島的賣家;如果是香港代購的商品,就要選擇在香港或深圳的賣家。因為不同城市主要經(jīng)銷的商品也都不同。
一起惠2019-04-09 09:46:22417 次
如今的閑魚平臺由于有了淘寶用戶的強大支撐,致使越來越多的用戶都涌向這個平臺,在這里進行閑魚二手車或者是其他類產(chǎn)品的交易了。當(dāng)然隨著用戶的增加,平臺提供給用戶的服務(wù)也越來越多了,現(xiàn)在平臺上不但為大家提供閑魚信用收回服務(wù),還為用戶提供驗貨擔(dān)保的服務(wù),這些服務(wù)不管是對于平臺上的賣家或者是買家都形成了一定的權(quán)益保障作用。今天小編就要和大家說說這個驗貨擔(dān)保服務(wù)的問題,如果賣家不走驗貨擔(dān)保的話用戶還敢繼續(xù)操作購買商品嗎?首先來說說什么是閑魚驗貨擔(dān)保服務(wù)吧。比如買家在閑魚平臺購買一部二手手機,在購買手機的同時也操作購買了這項服務(wù)。買家在購買了這項服務(wù)之后,大家購買的手機第一時間不是寄給買家,而是寄給專業(yè)的驗貨機構(gòu)對于大家所購買的手機進行檢測,并會出具一個檢測報告給大家,然后由機構(gòu)再次將機器寄送給買家手中。買家購買這項服務(wù)的好處是什么呢?因為購買這個服務(wù)之后,會給大家一個驗貨結(jié)果的,大家可以對照下是不是和賣家所描述的情況一致,不一致的話大家就可以砍價或者進行申請退款操作,這樣賣家也無話可說,如果沒有使用這項服務(wù),等到產(chǎn)生訂單糾紛的時候就說不清楚了。了解了以上內(nèi)容之后,用戶應(yīng)該知道了這項服務(wù)的重要性了,如果賣家不支持此項服務(wù)的話,一般情況下就說明對方的機器有問題,或者是價格比較虛高,大家購買起來肯定是不合算的。這種情況下小編建議大家還是謹慎操作購買,甚至是放棄購買的為好,今天就為大家總結(jié)到這里了,希望對大家有所幫助。當(dāng)然以上觀點只代表小編個人的看法,如果大家有不同的意見或建議歡迎在本文下發(fā)留言區(qū)進行留言互動。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-19 10:38:42506 次
馬上就要到雙十一了,相信很多消費者朋友已經(jīng)磨刀霍霍,準備剁手狂歡了。每年雙十一期間,各大電商平臺都會舉行各種活動來吸引消費者,今年京東將舉行京東雙11團長免單、搶神券等活動。不過,很多消費者關(guān)心得較多的卻是京東雙11砍價免費拿活動,不知道此活動是否是真的呢?據(jù)了解,目前,京東還沒有公布這樣的活動,不過,從去年雙十一活動可以看出,消費者對于此活動頗有怨言。去年,一則名為“京東雙11預(yù)熱,砍價0元拿iPhone6s”的活動鏈接在各個微信群和朋友圈內(nèi)瘋傳。山東青島市民隋先生發(fā)現(xiàn),即使砍到0元也拿不到手機,反而自己和朋友的信息都遭泄露,一天最多收到60余條詐騙短信?!翱硟r”可以幫朋友減免購機款,直至零元購機。隋先生出于好奇,幫朋友成功砍價110元。購機款果真減少了。于是隋先生也參與了活動,并邀請好友幫忙砍價。很快他就將手機價格砍成0元,砍價成功后他在頁面中輸入姓名、地址、電話等信息。頁面上顯示客服會在7個工作日內(nèi)與其取得聯(lián)系。但事實上,一周過去了他始終沒有接到“客服”的來電,反而每天被詐騙短信騷擾?!捌綍r一周也就收到一兩條詐騙短信,參與活動后每天收到幾十條,最多一天收到了60多條,而且一些朋友也收到了有我姓名的詐騙短信,欺騙性極強。”隋先生說,他覺得一定是“主辦方”泄露了他的信息。京東方面表示并沒有推出該活動,該鏈接內(nèi)容不實,且涉嫌侵犯京東相關(guān)權(quán)益和用戶隱私信息,相關(guān)活動以官網(wǎng)和APP為準。“黑客利用這些搜集到的信息,進而威脅手機及關(guān)聯(lián)軟件的安全。廣大網(wǎng)民和手機用戶應(yīng)該提高自己的隱私保護意識,提防打著‘低價’、‘雙十一紅包’等幌子進行的行騙手段,不要輕信手機社交平臺傳播的大優(yōu)惠或砍價鏈接?!睄u城網(wǎng)絡(luò)安全專家李鵬表示,由于目前如微信、支付寶等手機軟件都可能綁定了銀行卡、身份證,所以不應(yīng)輕易把自己的姓名、手機號及微信號等信息泄露給他人。雙十一活動即將來臨,各大電商平臺都會有不同程度的讓利活動,不過,有很多騙子可能會冒充官方平臺來發(fā)布虛假活動信息,小編在此提醒大家一句,千萬不要相信來路不明的活動信息,一切活動都要以官方平臺為準。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-17 13:47:07383 次
9月12日消息,在今日杭州舉辦的阿里巴巴全球速賣通戰(zhàn)略發(fā)布會上,速賣通平臺營銷負責(zé)人朱吉朗發(fā)表了《點亮全球—全球速賣通2018雙11玩法》主題演講。一起惠整理了朱吉朗演講的要點如下:1、今年雙11GlobalShoppingFestival,不僅是AE,還有菜鳥、螞蟻金服等等,而是阿里的整個生態(tài),還有剛剛達成戰(zhàn)略合作的UC瀏覽器在東南亞,以及其他阿里生態(tài)當(dāng)中生態(tài)伙伴都會參與雙11的過程中,與AE進行聯(lián)動,他們會帶來新的支付解決方案和新的流量,更重要的是他們會在本地的流量和數(shù)據(jù)和我們打通,真正實現(xiàn)全球化的狂歡節(jié)。2、今年的要點,有幾個“升級”:第一,市場投入升級。第二,營銷玩法升級。第三,產(chǎn)品技術(shù)的升級。3、除了精準的翻譯和搜索優(yōu)化,重點會對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家做重點運營。4、整個節(jié)奏方面,我們的活動會從10月20日開始,10月20日開始會以預(yù)售打頭陣。5、會要求非常有競爭力的商品、有比較好當(dāng)?shù)匚锪鞔_定性的商品報名參加預(yù)售,從10月20日開始到11月10日的過程,主推是10月20到10月28日通過預(yù)售進行買家端的溝通。6、今年品牌狂歡城承擔(dān)了用戶強召回以及用戶互動的功能,我們會在品牌狂歡城下紅包雨,而且今年還有一個特別的玩法,用戶連續(xù)7天到狂歡城進行簽到的時候,有機會在雙11當(dāng)天瓜分總額100萬美金的紅包。7、在11月11日當(dāng)天每個小時前第11個、111個、1111個序號下單的用戶將有機會抽到清空購物車的大獎。8、11月12日會做類似整點秒殺的玩法,核心的實現(xiàn)邏輯是現(xiàn)在在俄羅斯非常成功的砍價,就是用戶可以在拉滿N個人的情況下0點0分用1美分買商品。9、今年整個控價策略比較嚴格,除了會場招商、預(yù)售招商有嚴格控價的情況,在全店鋪報名過程中,我們的DA和BI就是數(shù)據(jù)團隊會在最終check大家是不是做了真實折扣,如果不是真實折扣會被清出雙11的活動以及后續(xù)的懲罰措施。以下為朱吉朗的演講原文:(有刪減)我的花名叫思轍,基本上我在阿里待了八年,有七年的工作經(jīng)歷都和雙11相關(guān),我在天貓有做過好幾屆雙11的PM,也在負責(zé)整個整合營銷的工作。到了AE剛剛做了828,大家可能聽我的聲音有點耳熟,因為828的商家PPT是我在講,今天終于見到真人了。對于雙11的重要性,不用多說。簡單看一下雙11的歷史歷程。今年是2018年,剛好是雙11的十周年,今年在整個雙11的過程中,其實最早雙11的第一屆2009年就在上個月老逍給我們做雙11KICKOFF的時候,他說第一次雙11他本人都不在現(xiàn)場,還在跑客戶,就在那邊吃著涮鍋,就接到電話說這次活動非常好,服務(wù)器好像撐不住了。就是這樣無心插柳的過程,也就是那時的歷史環(huán)境下有了第一次雙11,而且那時候名字還叫“網(wǎng)購狂歡節(jié)”。我是2012年加入天貓開始做雙11的,那時候有一個變化,我們把“網(wǎng)購”兩個字改了,叫“購物狂歡節(jié)”,因為那時候已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)的商家和互聯(lián)網(wǎng)的品牌參與,越來越多的線下商家,越來越多的國際品牌,乃至現(xiàn)在非常熟悉在當(dāng)時還沒有那么多的新零售商家都參與雙11的狂歡中,所以“網(wǎng)購”兩個字已經(jīng)不能涵蓋雙11的內(nèi)涵,我們進行了升級,叫“購物狂歡節(jié)”。到雙11兩年之后,我們不得不又改名字了,叫“全球狂歡節(jié)”因為那時候不僅有進口還有出口,AE開始參與到雙11的過程中,海外的買家開始與雙11的過程中。一開始大家都不知道雙11,后來知道它是全球最大的狂歡節(jié)日,自己所在國家也可以參與其中,所以我們把名字變成了“全球狂歡節(jié)”。從我個人感受來講雙11不是那一天,因為相信在座的各位已經(jīng)為雙11這一天準備了很多東西,像剛才分享的帥哥,相信他的店鋪已經(jīng)在測款了,已經(jīng)在上新了,他的貨已經(jīng)在過程倉庫備貨了。其實我們第一個雙11的啟動會已經(jīng)在6月份開始了,因為那時候菜鳥的同學(xué)就過來找我們說今年雙11有多少的單,有多少的下單賣家,他需要測算物流體系。6月底思函到任之后,AE所有管理層開了兩天的閉門會議,我們?nèi)eview去年雙11的情況,制定今年雙11會怎么做。剛剛思函在講到的,包括魄天、天敖講到技術(shù)產(chǎn)品的準備,國家差異化的玩法,以及在市場、流量上各種賦能準備和動作,其實都是在雙11節(jié)點上將得到一次集中的檢驗。剛才講到了828,828已經(jīng)有很好的數(shù)據(jù)反饋。從828到雙11當(dāng)中,技術(shù)的團隊一直在做“997”,就是朝九晚五加上周末,我們還好就是朝九晚六,今年的主題是“Double11GlobalShoppingFestivalBestDealsoftheYear”,就是全年最劃算的一次機會,雙11有很多的品牌和老買家回到平臺,這是做站外推廣和營銷非常重要的一次機會。之前AE同學(xué)問我們要做多少語言,我們算了要做13種,我們還會做希伯來語、阿拉伯語、日語、韓語等,基本上覆蓋所有國家的語言。在國家差異化上講今年AE有國家差異化的團隊,例如對特地市場,如何做地面營銷活動,例如對波蘭,波蘭的消費者可能會喜歡怎樣的商品,波蘭當(dāng)?shù)赜惺裁礃拥暮献骰锇榭梢院臀覀円黄疬M行雙11。雙11對當(dāng)?shù)氐奈锪骱献骰锇?、?dāng)?shù)氐你y行、當(dāng)?shù)氐陌儇浬坛埠苡信d趣當(dāng)中參與其中,我們國家團隊正在11個國家進行地面BD和談判,為大家?guī)砀嗟牧髁亢拖M者的影響力。3億的網(wǎng)購用戶數(shù)是實數(shù),我們算了從10月21日開始到11月21日三周時間當(dāng)中,會有超過3億用戶訪問AE網(wǎng)站,算上了無線端和PC端。很多是老買家,但相信會有超過三分之一是新來的買家到雙11的活動當(dāng)中。非常重要的一點是今年雙11GlobalShoppingFestival,不僅是AE,還有菜鳥、螞蟻金服等等,而是阿里的整個生態(tài),像還有剛剛達成戰(zhàn)略合作的UC瀏覽器在東南亞,以及其他阿里生態(tài)當(dāng)中生態(tài)伙伴都會參與雙11的過程中,與AE進行聯(lián)動,他們會帶來新的支付解決方案和新的流量,更重要的是他們會在本地的流量和數(shù)據(jù)和我們打通,真正實現(xiàn)全球化的狂歡節(jié)。概括一下今年的要點,有幾個“升級”:第一,市場投入升級。往年在海外市場分為兩部分:第一部分是天敖講的很多產(chǎn)品的玩法,很重要的一點是他的口袋里巨大預(yù)算會投入雙11的引流以及流量的部分;魄天講了幾大海外玩法,還有線下市場和當(dāng)?shù)鼐€上媒體、傳統(tǒng)媒體的合作,這部分都是史無前例的。第二,營銷玩法升級。營銷玩法的部分,會在后面的PPT當(dāng)中詳細講今年的節(jié)奏、今年的玩法以及其他需要注意的點。第三,產(chǎn)品技術(shù)的升級。因為我親身經(jīng)歷過天貓的雙11從PC到無線的切換,以及無線千人一面到個性化的切換。人工智能帶來的效率提升是非常重要也是非常可怕的能力。因為我們面臨的是分布在全球200多個國家和地區(qū),說著幾十種不同的語言,完全不一樣的消費者。對于每一個用戶和商品之間,他們之間怎么進行匹配,可以從人工預(yù)設(shè)一些路徑,但在實際過程中到底怎么做,我們會交給技術(shù)。所以在整個個性化算法中,我們會充分考慮當(dāng)?shù)赜脩魝€性化特征、消費習(xí)慣以及當(dāng)?shù)氐募竟?jié)、算法模型,因為比方說現(xiàn)在在做招商的時候,DA的算法就在測算當(dāng)前賣得好的商品或者過去三個月賣得好的商品,未必是雙11賣得最好的商品,我們的數(shù)據(jù)團隊正在進行測算,看哪些商品在那個季節(jié)賣得更好。還有一個關(guān)鍵的部分是828的過程中,我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過這一系列的產(chǎn)品技術(shù)升級,828報名單個商品的曝光次數(shù)大概增長了30%,具體的數(shù)字應(yīng)該是原來日常大促應(yīng)該有X的曝光值,在828當(dāng)中因為更精準,因為有更多的消費者看到,整個曝光次數(shù)增長了30%,這些都是產(chǎn)品技術(shù)在升級過程中為大家?guī)淼木薮蠹t利。大家看到這個東西肯定會想今年的雙11會變成了兩天,而且把開始時間放在了悉尼時間的0點。因為每次AE的雙11都是按照美國西部時間開始,所以美國西部時間11月11日開始,意味著地球上一半的國家和地區(qū)雙11已經(jīng)過去了20%。而且我們看去年雙11復(fù)盤的時候,有20%-30%的用戶在預(yù)熱期間有加購的行為,但或早或晚來到了我們的會場,但偏偏沒有在產(chǎn)品價格生效的時間點上回來,他們完美的錯過了雙11,可能因為時區(qū)或者其他原因。因為全球有24個時區(qū),你說11:11到底是哪個時間點的11:11了,所以我們進行了時間的調(diào)整,無論是哪一個消費者的11:11,只要他來我們都在線,所以今年我們把雙11的開賣時間從悉尼時間11:11到0點正式開賣,到11月12日23:59分結(jié)束,覆蓋每個時區(qū)。除了精準的翻譯和搜索優(yōu)化,我們重點會對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家做重點運營。重點運營分三部分:一是算法層面會根據(jù)國家的差異,根據(jù)國家表現(xiàn)比較好的商品以及設(shè)置了特殊特別物流政策的商品給更多的曝光和露出機會;如果設(shè)置了相應(yīng)國家的包郵,可能更有機會入選當(dāng)?shù)貒业奶厣珪鲆约霸谕扑]過程中進行露出;二是BD團隊正在各個國家和當(dāng)?shù)厥袌觥?dāng)?shù)睾献骰锇橐约爱?dāng)?shù)刂Ц肚勒労芏嗪献?,比方說paypal,paypal同學(xué)會在美國做市場推廣,他們會針對美國的客戶做AE雙11的推廣活動,使用paypal會得到支付立減的機會,我們感謝paypal以及VISA、master等很多的客戶,這樣會給買家?guī)砀嗟膬?yōu)惠力度,買家可以得到更多的優(yōu)惠機會,而且這個機會是由支付機構(gòu)提供。在整個營銷過程中,社交媒體的全面覆蓋,這一次會在剛才提到的主要國家動員當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅,每個國家都有一個網(wǎng)紅國家隊。因為綜合測算發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅的社交轉(zhuǎn)化,無論是在拉新上還是在轉(zhuǎn)化上,特別是在垂直的品類上效率非常高。舉個例子,828的時候,我們在Youtube上找了一個達人做了開箱理論的頻道做了一只投放,那只視頻在短短三天當(dāng)中有100萬的播放,100萬播放當(dāng)中有3萬人直接點擊相應(yīng)的link來到了AliExpress的站內(nèi),3萬人當(dāng)中又有1.5萬人是從來沒有在AliExpress上訪問過,就是有一半是新用戶。那個網(wǎng)紅不便宜,但從整個拉新成本和引流成本來算,是非常的劃算,比某些渠道當(dāng)中的投放更加有效率。之前我們做Blrock(音)的超級品牌日會發(fā)現(xiàn)垂直網(wǎng)站會帶來更多的精準流量,所以今年我們的策略會覆蓋主流國家當(dāng)中特別分享購物類的網(wǎng)紅滲透各個行業(yè),請他們作為雙11類似代言人的角色,幫助消費者挑好的商品發(fā)布到社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,往站內(nèi)進行引流。更重要的是今年我們支付了cupang(音)的功能,網(wǎng)紅也會發(fā),所以有更多人會拿到優(yōu)惠券到站內(nèi)進行投放。第二個就是物流和渠道覆蓋當(dāng)中,除了剛才提到有支付立減,在銀行和支付渠道當(dāng)中,比如俄羅斯郵政,郵政網(wǎng)點都會張貼雙11的海報,在很多自提點、郵政合作伙伴和銀行當(dāng)中都會把他們的用戶貢獻出來,做精準的用戶。我們還會核心地下地標事件打造,和當(dāng)?shù)氐囊魳饭?jié)等等合作,都是提高當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。以往打法都是以“空軍”流量打法和推廣為數(shù),但今年我們除了“空軍”還有“地面部隊”,有“地面部隊”在地面做各種各樣的活動,這些積累都會沉淀到系統(tǒng)當(dāng)中,就像剛才天敖介紹的網(wǎng)紅平臺,哪些網(wǎng)紅靠譜、數(shù)據(jù)好不好都會積累在平臺當(dāng)中,往來商家自己想用的時候也可以找到系統(tǒng),投想要的網(wǎng)紅,更加方便的進行合作。整個節(jié)奏方面,我們的活動會從10月20日開始,10月20日開始會以預(yù)售打頭陣,因為828是第一次預(yù)售上線,有參加預(yù)售的商家麻煩?為什么我們會推出預(yù)售的商品?從828的預(yù)售當(dāng)中,因為法律的問題,國內(nèi)不退預(yù)售定金。因為法律的問題,海外定金不能做不能退,在預(yù)售可退的情況下,還有70%的用戶支付了尾款。同時支付尾款的70%用戶當(dāng)中,又有高達60%的用戶又買了別的商品,所以預(yù)售又是很好的預(yù)熱和蓄水的工具,我們會要求非常有競爭力的商品、有比較好當(dāng)?shù)匚锪鞔_定性的商品報名參加預(yù)售,從10月20日開始到11月10日的過程,主推是10月20到10月28日通過預(yù)售進行買家端的溝通。預(yù)售在未來的場景當(dāng)中還會做新品的首發(fā)甚至做眾籌的概念玩法,都能夠提供非常好的工具。從10月29日開始就是商品打標、狂歡城都會上線,這時候紅包雨也會如期而至,就是平臺的優(yōu)惠券發(fā)放以及跨店的購物券。跨店購物券也是在828進行了使用,發(fā)現(xiàn)樂觀它的效率非常高,他的優(yōu)點體現(xiàn)在把平臺上超過100元購物券直接式翻倍。跨店購物券像就是50減10或者是59減20的會尋找其他店鋪的商品做整單,因為我們驗證效率非常高,所以也會在雙11過程中請商家繼續(xù)設(shè)置跨店優(yōu)惠券的工具。今年品牌狂歡城承擔(dān)了用戶強召回以及用戶互動的功能,我們會在品牌狂歡城下紅包雨,而且今年還有一個特別的玩法,用戶連續(xù)7天到狂歡城進行簽到的時候,有機會在雙11當(dāng)天瓜分總額100萬美金的紅包,有點像集五福的玩法,就是用戶連續(xù)來7天,如果有1萬人,在雙11當(dāng)天就可以拿到100塊的紅包,如果是10萬人就有10塊。所以狂歡城會預(yù)熱期回訪吸引更多的用戶來領(lǐng)優(yōu)惠券。整個開賣的時間會從11月11日到11月12,也有節(jié)奏的錯開。在11月11日全站有一個玩法叫整點清空購物車,我們告訴用戶在11月11日當(dāng)天每個小時前第11個、111個、1111個序號下單的用戶將有機會抽到清空購物車的大獎。這個玩法核心的功能是在前面預(yù)熱過程中請用戶進行加購,同時在雙11趕緊回來,趕緊買單。11月12日會做類似整點秒殺的玩法,核心的實現(xiàn)邏輯是現(xiàn)在在俄羅斯非常成功的砍價,就是用戶可以在拉滿N個人的情況下0點0分用1美分買商品,這個詳細情況會在后面幾天的行業(yè)分會場進行解釋。這件事的價值和意義就是越愿意出一些秒殺的單品進行引流的商家,在那些時間點當(dāng)中就可以獲得更加集中的流量。同時在11月11日我們還會發(fā)比較大額的滿減紅包,吸引用戶在最后幾個小時進行沖刺。預(yù)售和砍價都比較熟悉,剛才也進行了介紹。我介紹一下CouponCode,老外都比較喜歡用CouponCode券的形式,他們不是特別喜歡領(lǐng)券,特別在美國的市場當(dāng)中。CouponCode可以提前在網(wǎng)紅渠道和媒體渠道當(dāng)中發(fā)放,用戶可以所用。第三個是支付立減,這和商家沒有關(guān)系,這和支付機構(gòu)有很多的關(guān)系,剛才簡單提到了在本地銀行會推支付立減,就是在雙11用這張卡會有支付立減,這會引來更多的用戶給用戶更多的權(quán)益。在整個商家的營銷過程中,還有三個非常重要的工具:一是跨店滿減券,設(shè)置了跨店滿減券的用戶可以增加和其他店家拼單的機會,增加銷售,同時跨店滿減券基本上會在所有的路徑當(dāng)中優(yōu)化跨店滿減券以及同等級券的功能,所以設(shè)置滿減的機會。第二,單店優(yōu)惠券,今年雙11當(dāng)中我們會以couponcentre的形式,獲得更多的流量。第三,會員定向優(yōu)惠券,這就是商家自己發(fā)給老用戶。因為老用戶的召回從我的視角看來,這是雙11當(dāng)中最重要的工作。因為我們看過去年雙11當(dāng)天回訪老用戶的占比雖然不高,但占整個平臺GMV的占比非常高,對每一個商家來講,老客肯定可以在雙11這一天回到店鋪,如果可以提前給他們特別的優(yōu)惠和激勵,可以讓這些用戶在雙11天回到店鋪。我們鼓勵大家用店鋪無論是通過push還是EDM,或一些網(wǎng)紅和站外投放,盡量給老用戶設(shè)置權(quán)利。還有一件事是商家馬上可以做的,我們UED準備了雙11邀請函,大家從9月底開始在隨箱的包裹當(dāng)中,那是一個官方設(shè)計的邀請函,反面是商家可以自定義的信息。我們鼓勵商家在9月份在隨單包裹當(dāng)中發(fā)邀請函,告訴用戶雙11回來準備了店鋪哪些的特別活動,希望雙11當(dāng)天可以回來,這也是給大家做一些老客召回的工具。大家會比較關(guān)心招商,其實預(yù)售的招商已經(jīng)開始了,就是9月5日。如果還不知道這件事或者還沒有去報名的商家,請趕快看一下。會場的招商部分會在9月13日(明天)開啟。本次招商當(dāng)中,除了平臺招商限時限量之外,我們同樣有店鋪招商的概念,就是限時限量和全店鋪,這個招商會在9月20日開啟,對于商家來講怎么樣拆分自己的貨品,哪些做限時限量,哪些參加全店鋪,這是大家需要重點考慮的部分。接下來兩個月的時間中,如果說是一些新款需要去養(yǎng)和優(yōu)化的也需要趕快做起來。今年整個控價策略比較嚴格,除了會場招商、預(yù)售招商有嚴格控價的情況,在全店鋪報名過程中,我們的DA和BI就是數(shù)據(jù)團隊會在最終check大家是不是做了真實折扣,如果不是真實折扣會被清出雙11的活動以及后續(xù)的懲罰措施。做這些動作的原因還是希望大家盡量在雙11這一天,用一個真實的折扣價格給消費者更好的回饋,獲得更多的新用戶。用戶召回已經(jīng)展開了,第二件事非常重要,就是大家的盤貨和選品,剛才講了這么多營銷玩法、合作以及產(chǎn)品技術(shù)做的所有一系列優(yōu)化工作,提升寶貝的曝光等等,最終沒有辦法控制的就是商品是不是真正消費者想要的。我們看日常動銷的過程中盡管828有接近2000萬的商品報名,真正的動銷商品的比例還是相對比較低的??赡艽蠹以谧约旱倪\營經(jīng)驗當(dāng)中,店鋪里可能有一些商品是拿來引流的,賣得很好。但那些次推的品類是不是賣得更好,引進來流量之后如何更好的應(yīng)用,那些品在國家和觸達消費者當(dāng)中有沒有優(yōu)化,這需要在座的各位發(fā)現(xiàn)。雙11是非常大的舞臺,在舞臺上表演和收獲的是各位,我們只是搭臺的人。第三個很重要的是權(quán)益的設(shè)置了,玩法比較多,會有跨店優(yōu)惠券。跨店優(yōu)惠券的報名在直播的時間點,跨店優(yōu)惠券的報名口已經(jīng)開了,還有單店優(yōu)惠券、店鋪的權(quán)益以及手工會玩的前多少件一元以及滿多少有什么禮品等等,請大家充分發(fā)揮想象力。因為在那一段時間當(dāng)中畢竟有超過3億的用戶涌到AE的平臺當(dāng)中,瀏覽大家的商品,希望大家可以留住這些客戶。先做個簡單的回顧吧。今年雙11會從10月20日開始啟動,大盤的銷售都沒有透露,一直到10月21日才會顯現(xiàn),但一部分預(yù)售會從10月20日開始,10月29日所有都會投標,算法都會向大促的活動商品傾斜,這些商品會獲得更多的曝光。平臺各種玩法無論是狂歡城、紅包雨、整點清空都是為了讓大家可以有更多的商品,可以都逛起來。招商節(jié)奏分三個階段,預(yù)售的招商已經(jīng)開始了,會場招商會從9月13日開啟,店鋪的招商會9月20日開啟。因為這一次整個時間的變化,所以大家在具體操作的時候,在座的都是管理者和店鋪等等,可能需要提醒大家,一定check時間。因為整體時間是按照悉尼時間,但系統(tǒng)時間還是按照美國時間設(shè)置,希望大家做個提醒。雙11只是接下來眾多平臺活動當(dāng)中的一個,雙11的報名結(jié)束也就是在11月20日左右,黑五的報名就會開始了,我團隊當(dāng)中有一個剛剛做了黑五的營銷方案。黑五結(jié)束之后又會有非常重要的圣誕、新年,對于俄羅斯和部分歐洲市場非常重要的圣誕和新年,后年有春節(jié)不打烊以及3月28日的會員營銷活動。平臺動作不斷,整個節(jié)奏非???,也是我們希望抓住各個消費節(jié)點當(dāng)中消費者旺盛的購物需求給大家創(chuàng)造更多的環(huán)境。同時,每一個大促節(jié)點都是產(chǎn)品、玩法以及各種商家工具的升級和玩法,雙11結(jié)束之后有更多的工具和玩法給大家用。無論是在數(shù)據(jù)化的選品能力、引流能力以及數(shù)據(jù)化承接的能力當(dāng)中都有更多的升級和提升。最后,祝大家雙11能夠大賣!我還是重復(fù)一下,AE所有的小二都是幫大家搭舞臺,最后那48小時在舞臺上希望表演,在全球消費者面前表演的都是在座的各位,所以希望我們能夠一起攜手打一個漂亮的配合,祝大家雙11大賣!謝謝!
一起惠2018-09-13 09:05:48388 次
隨著越來越多的商家上線小程序,小程序服務(wù)商市場競爭態(tài)勢也愈漸激烈。在頭部服務(wù)商,如有贊、微盟,喊著要做開放平臺背后,是他們知道這門生意已經(jīng)大到一家公司難以滿足全部市場需求。眾多中小商戶也存在擁有個性化小程序的需求,而小程序服務(wù)商旭晶科技正是為這個群體提供服務(wù)。一起惠獲悉,旭晶科技的主要業(yè)務(wù)包括SaaS以及社交廣告投放。SaaS業(yè)務(wù)方面,旭晶小程序提供模塊化的小程序搭建服務(wù),商戶可以根據(jù)提供的行業(yè)模版,制作自己的小程序。由于不同行業(yè)的商家,對小程序的功能要求也不同。旭晶小程序開發(fā)了多個套餐,最基礎(chǔ)的白銀套餐價格在兩千元左右,隨著套餐價格的升高,小程序附帶的營銷工具也會增多。周潔潔表示,這樣的設(shè)置是考慮到很多商家對于小程序的使用缺乏經(jīng)驗,太多營銷工具擺上去,反而難以有很好的應(yīng)用。同時低價套餐扮演著“試用品”的角色,商家用過基礎(chǔ)服務(wù),覺得好之后會下單更高價功能更全的產(chǎn)品。目前,旭晶科技簽約商戶數(shù)超過5000家,以中小商戶為主,大部分集中于水果零售、美業(yè)以及餐飲領(lǐng)域,其中水果零售門店占了較大的比例。服務(wù)這些中小商戶時,周潔潔發(fā)現(xiàn),很多商戶擁有了自己的小程序卻不知道該怎樣運營,怎樣獲取流量,對于拼團、折扣這些營銷功能也不知道怎么使用。于是,旭晶科技開始制作相應(yīng)的課程,用線上視頻課程、直播的方式,教商家怎么用營銷工具,如何獲客。就這樣,小程序相關(guān)的知識付費成了旭晶科技增值服務(wù)中的一環(huán)。一起惠了解到,除上述知識付費產(chǎn)品外,旭晶科技所提供的增值服務(wù)中還包括社交廣告業(yè)務(wù)以及小程序定制。公司會幫助訂購增值服務(wù)的客戶用天天快報、QQ、微信公眾號以及朋友圈廣告的形式吸引流量。目前,增值服務(wù)提供的收入占到了公司營收的30%,代理商費用占據(jù)了旭晶科技營收比例的50%。由于旭晶沒有自己的地推團隊,線下觸達商戶的過程主要由代理商來完成。在收取代理費后,旭晶將向代理商開放小程序相關(guān)技術(shù),并對代理商團隊進行培訓(xùn),由代理商為商戶提供小程序的咨詢以及開發(fā)服務(wù)。目前平臺活躍代理商大概有300位。周潔潔告訴一起惠,目前公司正在開發(fā)一套收銀系統(tǒng)。這套收銀系統(tǒng)在商戶端將有獨立的APP,支持消費者在小程序上下單,到店核銷,并且提供包括拼團砍價、分享抽傭在內(nèi)的社交電商玩法,幫助商家實現(xiàn)快速高效的獲客。而生鮮行業(yè)將是公司未來重點關(guān)注的領(lǐng)域,“這個場景的消費頻次較高,而且不用直面美團這類巨頭”。周潔潔談道。在他的藍圖里,旭晶科技將成為一個開放平臺,“我們未來還是想做一個開放平臺,提供很多的模版,把我們開發(fā)的插件也放上去,那么我的平臺就有人氣了,人家都收錢我免費,干嘛不用我的呢。收割流量后,平臺的變現(xiàn)方式將是多樣的,廣告就不失為一個好辦法?!?/div>
一起惠2018-09-12 09:26:02451 次
9月6日消息,微盟在在廣州舉辦的“洞見未來零售”發(fā)布會上,發(fā)布智慧零售解決方案,基于傳統(tǒng)零售門店,為商家搭建線上微信小程序+公眾號獨立線上移動商城,完成電商平臺和實體店在商業(yè)維度上優(yōu)化升級,打通線上線下,助力零售企業(yè)轉(zhuǎn)型。受電子商務(wù)沖擊、消費升級等影響,近幾年國內(nèi)外線下零售企業(yè)生存狀況不容樂觀。微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇認為,獲客難、轉(zhuǎn)化低、互動難是當(dāng)前傳統(tǒng)零售門店普遍存在的三大痛點。伴隨著新技術(shù)的產(chǎn)生,新零售時代的人、貨、場三者之間的關(guān)系發(fā)生重構(gòu)?!安还苁蔷€上還是線下、不論是哪個銷售通道,消費者的可識別、可觸達、可洞察、可運營、可服務(wù)是檢驗新零售的標準”,孫濤勇說。在此背景下,微盟推出基于微信生態(tài)的智慧零售解決方案,通過移動商城、門店收銀、導(dǎo)購、進銷存、會員管理、營銷、前置倉、數(shù)據(jù)八大模塊,為零售企業(yè)打造新型的消費者運營平臺,實現(xiàn)全領(lǐng)域消費場景下會員、營銷、服務(wù)和商品的線上線下互通。據(jù)微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇介紹,微盟智慧零售的核心五要素為:可連接、可識別、可轉(zhuǎn)化、可復(fù)購、可裂變,這五大要素代表著:多觸點全域營銷、品牌資產(chǎn)數(shù)字化、多場景促進轉(zhuǎn)化、運營賦能提升復(fù)購、社交裂變以老帶新,幫助企業(yè)打造智慧零售模式。據(jù)悉,微盟智慧零售解決方案適用于服飾箱包、母嬰玩具、美妝護膚、快消食品、商超、3C數(shù)碼、果蔬生鮮、大小家電、圖書音像、便利店等,能夠滿足零售店鋪的全渠道經(jīng)營需求。此外,孫濤勇還向商戶勾劃出一幅微盟智慧零售藍圖:微盟為企業(yè)提供去中心化的零售渠道,例如微信公眾號/小程序、H5等,并通過為企業(yè)提供商品、訂單、庫存等業(yè)務(wù)中心的能力以及客戶分析、商品分析、流量分析等數(shù)據(jù)中心的能力,為企業(yè)打造智慧零售解決方案,并且實現(xiàn)全渠道打通,共享業(yè)務(wù)中心、共享數(shù)據(jù)中心。微盟新零售事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理衛(wèi)曉祥介紹,零售企業(yè)應(yīng)用微盟智慧零售解決方案,可搭建“店即是倉”的統(tǒng)一店和多網(wǎng)店模式,滿足不同商家的需求,并可對門店信息、商品、訂單、會員、財務(wù)、物流、營銷和門店權(quán)限進行統(tǒng)一管理,賦能實體零售體驗。在商品管理上,企業(yè)可通過庫存數(shù)據(jù)互通、進銷存一體化、庫存預(yù)警、商品調(diào)撥、訂單智能分配和訂單轉(zhuǎn)接等功能,讓門店共享商品信息,提升商品周轉(zhuǎn)效率。在商城運營上,零售企業(yè)可通過拼團、砍價、分銷等裂變玩法低成本獲取用戶,同時以限時折扣、特權(quán)價、優(yōu)惠券、周期購等多種促銷玩法形成高轉(zhuǎn)化。此外,數(shù)字化的會員管理系統(tǒng)能夠助力零售企業(yè)實現(xiàn)全渠道會員統(tǒng)一管理、多門店會員互通,并通過員營銷功能,建立與消費者直連的觸點,促成復(fù)購。在智慧零售模式中,數(shù)據(jù)相當(dāng)于企業(yè)的大腦中樞,能夠驅(qū)動人與服務(wù)的智慧連接,這就要求零售企業(yè)將每個用戶的消費行為、購物數(shù)據(jù)等進行沉淀和精準處理。微盟智慧零售解決方案提供了數(shù)據(jù)智能分析系統(tǒng),企業(yè)可按需建立數(shù)據(jù)倉庫,智能獲取客流分析、客群分析、商品分析、營銷效果等多角度的數(shù)據(jù)報表,助力企業(yè)實時洞察線上線下交易情況,以數(shù)據(jù)驅(qū)動運營。例如,商家可根據(jù)特定時間段內(nèi)的訪客量、瀏覽量、客戶流向、人均停留時長等數(shù)據(jù)掌握實時客流動態(tài),甚至對未來客流作預(yù)測,以此支持企業(yè)實現(xiàn)智能的決策與管理,幫助企業(yè)向智能化數(shù)據(jù)運營轉(zhuǎn)變。
一起惠2018-09-07 09:02:43319 次
拼多多的推廣力度非常大,除了拼多多0元團、簽到紅包之外,還有拼多多砍價免單等活動,所以,拼多多的流量是非常大的,很多商家入駐之后,獲得了不少的利潤。不過,拼多多罰款非常嚴重,商家并不喜歡把錢存在拼多多,總是到時間就提現(xiàn),不過,有的商家在提現(xiàn)的時候卻收不到驗證碼,這要怎么辦呢?請先核實一下手機號正確與否,然后檢查是否有短信攔截軟件。如仍然收不到驗證碼,請聯(lián)系在線客服詳細咨詢一下。如果說遇到提現(xiàn)的問題,可以及時的聯(lián)系拼多多在線客服。還有要知道拼多多提現(xiàn)是需要手續(xù)費的!提現(xiàn)時常見問題解答1、拼多多商家如果發(fā)起提現(xiàn),那么資金什么時候到賬?答:一般情況是2-4個工作日到賬,當(dāng)然也會出現(xiàn)提現(xiàn)延遲。當(dāng)顯示銀行受理完成以后與銀行會有一定的延遲,需要耐心等待銀行打款至提現(xiàn)銀行卡。溫馨提示:單筆提現(xiàn)金額最小為1千元,最大為50萬元,每天提現(xiàn)只能提現(xiàn)一次,每天提現(xiàn)不允許有一次以上。2、拼多多后臺哪里可以綁定銀行卡?答:在商家后臺-賬戶提現(xiàn)-賬戶余額-提現(xiàn),點擊提現(xiàn)按鈕會跳轉(zhuǎn)到綁定銀行卡的頁面。3、如果說綁定銀行卡時,沒有自己銀行卡所在的支行怎么辦?答:務(wù)必選擇支行里有的選項,并且支行信息一定要正確,否則無法提現(xiàn)到賬。若沒有您銀行卡所在的支行,建議換一張銀行卡綁定。4、商家點擊提現(xiàn)按鈕,可是一直沒有反應(yīng)怎么辦?答:如果店鋪可能存在處罰,處罰期間是不支持提現(xiàn)。若沒有,請您聯(lián)系在線客服問問是什么情況。5、想把提現(xiàn)帳戶名修改,可以修改嗎?答:企業(yè)店鋪可以綁定企業(yè)對公賬戶或企業(yè)法人個人銀行賬戶,個人店鋪需綁定店鋪管理人個人銀行賬戶,銀行帳戶名一經(jīng)綁定不可修改。對于商家來說,拼多多提現(xiàn)是一件大事,畢竟在拼多多開店就是為了賺錢,如果提現(xiàn)收不到驗證碼就很惱火了,不過,大家也不用著急,可以按照小編分享的方法來操作哦。除了拼多多商家之外,很多在拼多多簽到的朋友也是可以提現(xiàn)的,不知道大家賺了多少零花錢呢?
一起惠2018-08-30 13:34:211747 次
用了10年,京東上市;8年,唯品會、小米上市;5年,淘寶上市。而拼多多,則是用了兩年3個月。26歲那年,黃崢受段永平邀請,與股神巴菲特共進午餐。隨后不久,與段永平忘年交的黃崢,就自己的職業(yè)選擇咨詢段永平,段永平建議他去Google,也正是因此,黃崢成了李開復(fù)的同事。如此經(jīng)歷,讓黃崢對商業(yè)、對技術(shù)、對模式創(chuàng)新有了更多深刻的理解和洞察。這次讓消費者替代自己在兩地敲鐘,實際上,正是體現(xiàn)了拼多多的用戶第一、消費者至上的價值觀。從沃爾瑪時代開始,顧客是上帝、顧客永遠都是對的就成了各行各業(yè)的服務(wù)信條。但是,更多的企業(yè)是將這種精神當(dāng)做一種口號去宣傳。而拼多多,從其此次兩地敲鐘者來看,是真正將消費者當(dāng)做了一家人,讓家人替自己敲鐘,黃崢的決定其實是拼多多兩年多來對消費者的重視和需求的強滿足使然。強需求,超越品牌的消費體驗拼多多走的是品類聚焦路線,家居日用、服裝、生鮮等以新鮮度和品質(zhì)作為衡量標準,而不是以品牌知名度作為標準,這種在拼多多上主打的商品,可以理解為功能驅(qū)動型商品。即,消費者的需求已經(jīng)不是以品牌為判斷和選購標準,而是更看重商品本身的質(zhì)量和價格,是性價比和質(zhì)價比的混種,這種混種,帶給消費者的,是此前單一品牌標準下被購買力限制的需求得到最大程度的釋放,也是物質(zhì)需求和精神滿足的合二為一。以此次上海敲鐘者為例,來自北京的楊靚婧一家五口,家庭每一位成員都是拼多多的忠實用戶,經(jīng)常拼團購物,也是拼多多“砍價免費拿”活動的愛好者,六歲的女兒喜歡哼唱拼多多的主題曲。再以納斯達克現(xiàn)場敲鐘人張怡為例,她同樣是拼多多的忠實用戶,2016年底,因為一次朋友的群發(fā)鏈接,她成為拼多多的用戶。那之后,家里的日常所需,張怡基本上都在拼多多購買,“反正家中百貨,都被拼多多承包了”。最近,她剛剛買了一條30元左右的毛毯,覺得特別實用,比去商場買劃算多了。不僅如此,張怡還推薦身邊朋友,甚至為國外朋友“代購”拼多多上的物品?!拔疑磉叺耐鈬笥讯枷矚gMadeinChina,便宜、實用。”可以說,拼多多已經(jīng)不僅僅是一個電商平臺,而是能帶給消費者購物的愉悅感和精神層次的滿足和體驗。過去,品牌是人們選購商品的單一標準,但是拼多多的突起,則為更多消費者帶來了新標準,要么是品牌,要么是拼多多,在農(nóng)產(chǎn)品這樣的非標商品的選購上,更是將拼多多作為唯一選擇標準。而上海敲鐘者六歲的女兒喜歡哼唱拼多多的主題曲的同時,還喜歡在多多果園種樹,這實際上是從精神層面對消費者的多維度體驗賦能。像多多果園,基于拼多多的電商優(yōu)勢,能直接將用戶種出的水果以真實水果送給用戶,這種體驗可以說是很到位的。用黃崢的話說就是,如果以傳統(tǒng)企業(yè)類比,拼多多應(yīng)該是“Costco”和“迪士尼”的結(jié)合體,它不光提供超高的性價比,更將娛樂性融入每個環(huán)節(jié)。深覆蓋,反向定制只是開始拼多多上的產(chǎn)品模式,反向定制比較多,很多商品都是平臺定制的,就是定制1萬件商品在平臺上賣,然后打造一個爆款。這種反向定制實際上是一個對上下游產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)重構(gòu),通過反向定制,拼多多可以為工廠賦能,讓工廠按需生產(chǎn),既能減少損耗和積壓,也能根據(jù)拼多多的用戶反饋和大數(shù)據(jù)去反向指導(dǎo)生產(chǎn)和研發(fā),如此,實際上是盤活了線下的制造端資源,同時又能通過拼多多的賦能,讓消費者買到的是價格便宜但是品質(zhì)又超出預(yù)期的商品。如此反向定制,既可以看作是拼多多爆款邏輯的勝利,但是又應(yīng)該跳出爆款思維,去從更大的層面看拼多多的未來。如,自有品牌+嚴選。前者是沃爾瑪在線下零售勃興的時候打造的產(chǎn)品模式新變種,后來成為各大綜合商超的一致路徑。而后者則是以網(wǎng)易嚴選為代表的精選電商模式。拼多多既不是前者,也非后者。但是,從其反向定制的成功來看,拼多多卻完全有實力將自有品牌+嚴選模式進行模式再造,進而基于拼多多的平臺屬性和消費需求,實現(xiàn)更大尺度的創(chuàng)新。拼多多的用戶更多的來自于四五線城市,但這并不是固定不變的。如果拼多多能試水比如自有品牌、嚴選模式等,在穩(wěn)定四五線城市地位的同時,發(fā)力一二三線城市也不無可能。從邊界上來看,京東和淘寶的用戶都是有邊界的,而拼多多的用戶則是沒有邊界的。有邊界的用戶會有使用習(xí)慣的限制,而無邊界用戶隨時可能因為需求而被打動,這就是無勝于有的境界,也是拼多多的想象力所在。招股書顯示,截止2018年6月30日的12個月期間,拼多多GMV達2621億元,活躍買家平均消費額從674元增至763元。此外,拼多多平臺的收入繼續(xù)保持高速增長,2017年全年傭金及廣告收入為17億元,2018年Q1季度傭金及廣告收入則達13億元,較去年同期大漲37倍。由此不難看出,拼多多的整體業(yè)績已經(jīng)超過了如唯品會這樣的垂直電商,也僅次于淘寶、京東。而關(guān)鍵的一點是,大家的距離縮小,其他平臺用了N年,而拼多多只用了不到3年。以淘寶為例,有人爆料說淘寶的增速在20%左右,而拼多多GMV增速則達到了851%,是淘寶的43倍。而拼多多更是僅用時2年,GMV便突破千億大關(guān),相較之下,京東用時15年,而淘寶用時5年。拼多多的深覆蓋,一方面是對C端用戶的覆蓋,因為只有足夠量級的用戶規(guī)模,才能形成反向定制,才能做到規(guī)模效應(yīng),才能為消費者提供貨真價實的商品。而數(shù)據(jù)顯示,截止2018年6月30日的12個月期間,拼多多活躍買家數(shù)達3.44億。Q2季度,拼多多的平均月活用戶達1.95億,較Q1增長17%。深覆蓋的另一方面,則是對M端的賦能。針對M端(Manufactory),拼多多“少SKU、高訂單、短爆發(fā)”的模式,被認為最匹配工廠的轉(zhuǎn)型升級。過去3年,拼多多平臺上已經(jīng)誕生了近千家工廠品牌。可以說,這種對C端、M端的賦能和模式創(chuàng)立,讓拼多多不僅僅是一家販賣商品的電商,也是融合了物質(zhì)和精神消費的平臺,無論是反向定制還是自有品牌亦或是未來更大膽的模式創(chuàng)新,說拼多多已經(jīng)成為電商一極并不為過。黃崢將拼多多看做是“新空間”——如果我們暢想未來,拼多多將成為一個網(wǎng)絡(luò)虛擬空間和現(xiàn)實世界融合的“新空間”:這個“空間”里,物質(zhì)消費與精神消費有機結(jié)合,用戶可以用最劃算的價錢買到理想的商品,更在過程中收獲快樂;這個“空間”里,供給兩端的鏈條被壓縮,批量定制化大規(guī)模實現(xiàn),社會資源的無謂損耗持續(xù)降低。而黃崢進一步憧憬的模式未來則是——如果以傳統(tǒng)企業(yè)類比,這個“空間”應(yīng)該是“Costco”和“迪士尼”的結(jié)合體,它不光提供超高的性價比,更將娛樂性融入每個環(huán)節(jié)。盡管黃崢很謙虛的稱拼多多距離這個目標仍有相當(dāng)遠的距離。但這也決定了,拼多多將是一家立足長遠,持續(xù)挑戰(zhàn)自我的公司。而在懂懂筆記看來,拼多多實際上已經(jīng)成為不同于電商、娛樂的新空間、新平臺,而隨著上市,拼多多得以有更多的資金、資源去從源頭研發(fā)設(shè)計和創(chuàng)新模式,譬如針對線下新零售,拼多多不僅會顛覆傳統(tǒng)的2元店,而且還很大可能會掣肘阿里京東。由此,拼多多帶給用戶的將是更新的體驗、更強的需求滿足和更深入的覆蓋?!窘Y(jié)束語】讓消費者當(dāng)敲鐘人,拼多多算是頭一遭。而這樣一個說電商不是純電商、說社交不僅僅是社交的平臺,正如一頭“小怪獸”,讓我們得以看到消費需求本質(zhì)和真實的一面,也有機會以此管窺商業(yè)社會價值的締造和釋放是一個怎樣的創(chuàng)新。拼多多的上市,帶來的不僅僅是資本市場的關(guān)注和參與,其實也藉此讓拼多多得以在鎂光燈下打開自身更大的想象空間,不是“網(wǎng)紅店”,不是“舊電商”,而是融合了電商+社交+新零售+新制造+新空間的復(fù)合物,這個復(fù)合物,正在與更多的可能元素進行化學(xué)反應(yīng)。而目前我們看到的拼多多,其實只是模式革命早期的面孔而已。
一起惠2018-07-28 10:23:03446 次
7月26日,拼多多正式掛牌納斯達克,股票代碼:PDD,成為國內(nèi)首個兩地敲鐘上市的公司。拼多多敲鐘儀式現(xiàn)場直擊記者在上海陸家嘴的敲鐘儀式上第一時間獲知,拼多多開盤報價26.62美元,較發(fā)行價19美元上漲40%,盤前競價超25美元。截止發(fā)稿前,市值近三百億美元。值得提及的是,拼多多這次完成了16.3億美元的融資(官方表示,16.3億美元是沒有行使超額認購之前的融資額,行使超額認購權(quán)后融資18.7億美元)。黃崢在敲鐘儀式現(xiàn)場發(fā)表了感言:拼多多植根于中國和上海,希望未來新電商的模式能覆蓋全球,這也是為什么拼多多選擇紐約、上海兩地同步敲鐘儀式的原因。拼多多致力于成為Costco和迪士尼的結(jié)合體,平臺上不光提供超高性價比,同時也富有娛樂性的產(chǎn)品及服務(wù),黃崢再次坦誠目前公司離此目標還有相當(dāng)遠的距離。黃崢還透露,未來拼多多將在農(nóng)業(yè)上進行重要布局,進一步打通農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)。2017年度,拼多多共計催生9億多筆扶貧訂單,銷出183萬噸農(nóng)貨,覆蓋90%國家級貧困縣。據(jù)了解,2018年,拼多多將投入100億元資源,加速進入500個產(chǎn)地,扶持1萬名新農(nóng)人,幫助更多農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地解決貨源與交付難題。不知這是否暗示著未來拼多多平臺上生鮮會是其核心業(yè)務(wù)之一。IPO后,黃崢也將捐出其擁有的2.3%公司股份成立私人慈善基金;按IPO發(fā)行價計算,黃崢此次捐出的資金約為4.47億美元。此外,黃崢還計劃另建一個私人慈善基金,以支持科學(xué)和醫(yī)學(xué)等前沿技術(shù)的研究?;剡^頭來看,拼多多赴美IPO一事頗有“一波三折”的風(fēng)味,遞交給SEC的招股書更新了兩回,從起初募資不超過10億美元到調(diào)升至最終的18.7億美元。顯然這在近期資本市場錢荒的大環(huán)境里實屬難得了。同時,騰訊和紅杉資本擬在此輪IPO中分別增持2.5億美元。有趣的是,拼多多的發(fā)行價也一直有所變化,從媒體爆料的22.8美元到最后黃崢堅持的19美元,或許黃崢還是保持著冷靜,以求穩(wěn)為主。由此看來,社交電商第一股這個故事,看起來倒是符合向來深諳社交密事的美股市場的口味。光芒萬丈:3.44億人背后的真相在今年6月第一次正式提交招股書開始,外界對拼多多的揣測就沒有停止過。止血上市,流血上市等詞不斷出現(xiàn)在媒體頭條。最早成立于2015年4月,3年后IPO,黃崢這一番躍進就是為了“割外國的韭菜”?拼多多招股書顯示,截止2018年6月30日的12個月間,拼多多GMV達2621億元,活躍買家數(shù)達3.44億,活躍買家平均消費額從674元增至763元;躍升為繼淘寶、京東之后的電商第三股勢力。根據(jù)QuestMobile發(fā)布的中國移動互聯(lián)網(wǎng)2018半年報告,截止2018年6月,綜合電商行業(yè)用戶規(guī)模直逼8億,行業(yè)滲透率突破70%;而在新增的用戶中,三四線城市用戶占比過半41歲以上用戶同比增加35%。據(jù)報告分析,“拼團”、“砍價”、“分享立減”等社交裂變的模式的出現(xiàn)和迅速擴張正是吸引大批三四線城市用戶的主要原因。以拼團、低價為公司主打旋律的拼多多已經(jīng)吸引了3.44億人次,這些人背后三線以下城市占據(jù)達到57%,女性用戶占比70.5%,25-35歲用戶占比57.8%。在品途商業(yè)評論看來,黃崢創(chuàng)建的拼多多之所以能在短時間內(nèi)超乎尋常的增長,最大還是得益于該公司真正抓住了中國消費大環(huán)境不均衡發(fā)展的市場必然需求;也就是三四線甚至以下城市的用戶消費需求。創(chuàng)業(yè)從來不是一件簡單的社會實踐,以創(chuàng)業(yè)浪潮為巔的今天,實業(yè)經(jīng)濟面臨迫切轉(zhuǎn)型,新零售時代下,一份深度創(chuàng)業(yè)何嘗不與國民經(jīng)濟掛鉤?深耕三四線城市,依托社交生態(tài)進行裂變,核心亮點是拼團和低價,拼多多在電商被淘寶和京東壟斷的格局下找到了一條不曾被人走過的路,引領(lǐng)了一波新的潮流。不妨衍生想一想,19大報告中被儼然提出的我國新的主要矛盾(人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾),拼多多在其中扮演了多大的革命角色?有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2017年,全國居民人均可支配收入為25974元,農(nóng)村居民人均可支配收入為13432元,城鄉(xiāng)之間、經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域與欠發(fā)達區(qū)域之間的差距依然較大,人均年可支配收入在3萬元以下的省份占2/3;在消費構(gòu)成中,用于生活用品及服務(wù)、衣著等消費型需求的開支僅占10%左右。較低的可支配收入,僅占10%的消費型需求,一方面這反映了中國經(jīng)濟發(fā)展不均衡的基本事實,另一方面這也凸顯了這類消費群體對價格的極高敏感度。鐘鼎創(chuàng)投合伙人孫艷華在一次品途商業(yè)評論采訪中也分享過一個基于底線城市的調(diào)研發(fā)現(xiàn):三四線城市的消費者變得越來越懶了,他們花在抖音等社交app、游戲上的時間變多,在商品供給剩余的今天,面臨著極其多選擇的消費者花在電商上的時間愈發(fā)呈縮減趨勢,如何幫助消費者花最少的時間買到最好的產(chǎn)品是所有電商平臺需要考慮的問題?;氐缴厦婺莻€問題,品途商業(yè)評論亦認為,全民社交已經(jīng)風(fēng)靡,這種現(xiàn)象早在近兩年快手、抖音、今日頭條等內(nèi)容平臺火爆四五線城市的時候就已經(jīng)形成了;而大環(huán)境使然,拼多多以電商角色抓住了“農(nóng)村老百姓”的可支配收入,改變了這數(shù)億群體的購買場景和習(xí)慣。曾有一名拼多多投資人對記者透露,決定投資拼多多的主要因素來源于拼多多的極致模式,它最大化刺激了消費者的購買執(zhí)行力。資本催熟:然后呢?除了流血上市被許多人評斷之外,拼多多是否只是一場資本游戲也是另一個熱議。這種看法并非無理取鬧。成立3年,完成了4輪融資,其中騰訊、高榕資本、紅杉資本的股份最高,占股比例分別17%、9.3%、6.8%。在不少人眼里,拼多多是一個資本催熟的典型案例。極度依托于微信生態(tài),騰訊給予了拼多多最自由的發(fā)展空間。這空間有多大?微信有10億用戶。這意味著拼多多拿到了一張10億流量券,獲客成本大大降低;實際上也就是眾人口中的社交電商紅利。已然地,社交電商的紅利已經(jīng)兌現(xiàn)在拼多多身上。據(jù)招股書,拼多多2017年和2018年Q1GMV分別為1412億和662億元人民幣,總訂單量分別為43億單和17億單。在營收方面,2018Q1到2016年分別為13.85,17.44,5.05億元人民幣;2018Q1實現(xiàn)了37倍的增長。甚至有一個數(shù)據(jù)是,拼多多2017Q4的營收為2.448億元,京東同期營收為2.925億元,相差無幾。然而值得注意的是,社交電商紅利并非拼多多一家獨享。事實上鼓吹新零售的今天,基本上沒有一家零售企業(yè)不試圖在“社交電商紅利”上分一杯羹。說白了,大家都在啃微信生態(tài)(包括小程序)罷了。資本的投入加快了拼多多的發(fā)展,壯大了拼多多的市場份額,以一種簡單粗暴的模式。那么然后呢?一位業(yè)內(nèi)人士對品途商業(yè)評論表示,社交電商紅利估計持續(xù)不了多長時間了。記者頗認可該觀點。遙觀往日阿里京東電商之路,電商紅利何不明顯?如今呢?流量又何其貴也?,F(xiàn)在的社交電商企業(yè)在拼命吞噬微信生態(tài)下的紅利,利用的是消費者社交空間的壓榨,甚至由于社交電商企業(yè)的“騷擾式”營銷模式,很大程度上它們也在透支消費者的社交欲望。但當(dāng)紅利不再,當(dāng)消費者和市場變得更成熟,社交電商企業(yè)何以為繼?這也是拼多多需要思考的問題之一。換句話說,資本讓拼多多在短短3年內(nèi)就趕上了京東電商的流量,這也暗指了未來幾大平臺之間對用戶的新一輪爭奪將會多么激烈。到那個時候,流量又會多貴呢?為什么是此時此刻?拼多多為何選在此刻上市?其實這才是最深刻的問題。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,2018年Q1季度,拼多多流動資產(chǎn)中仍有86.34億元現(xiàn)金。也就是說,拼多多并非被迫上市。上市意味著什么?意味著公司要受到公眾監(jiān)督,一切事物相比上市前都要更透明許多,也更受限制;意味著股價的波動很可能會導(dǎo)致公司的生死,而股價波動又深受蝴蝶效應(yīng)營銷,任何因素都會影響到公司股價;意味著由于市盈率的出現(xiàn),誘惑變得實體化了,上市前頗虛的股份在上市后變成了實打?qū)嵉拿澜?。資本沒有威逼,是黃崢親手把拼多多推上了生死之境。是為錢?為名?還是想用這種極端的方式親手改變拼多多的未來?不得而知。但可以確定的是,拼多多上市后必定會面臨巨大的生存挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型是必然的選擇;而清醒的黃崢很可能早有計劃。向來富貴險中求,名利與否就看你敢不敢殊死一戰(zhàn)。因此,品途商業(yè)評論推測,選在此刻上市很可能是黃崢意識到對以“社交電商”名頭起家的拼多多來說當(dāng)下是IPO的最佳時機。一是這個時間點講社交電商這個故事最恰當(dāng);二是拼多多不可能永遠依賴社交電商,若紅利消失后再謀求IPO,想必不會造成今天的吸金和估值效果;三是黃崢敢于在最好的時機內(nèi)做最冒險的事拿到最多的錢給公司補充彈藥。曾經(jīng)唯品會同樣差不多3年的時間登陸紐交所,也實現(xiàn)了22個季度的持續(xù)盈利,但似乎股價卻不太被美股市場看好,市值從最高時200億美元縮減至今天的66.9億元美元。這一點可以看出,盈利不是投資人對股價的唯一衡量標準,唯品會背后因用戶數(shù)量和營收的縮減而導(dǎo)致的無法更大規(guī)模化、可持續(xù)化發(fā)展或許是導(dǎo)致市值流失的原因。接下來黃崢會帶領(lǐng)拼多多怎么走,未來拼多多會變成什么樣,是繼續(xù)做一家電商平臺,還是如阿里京東一樣布局物流、供應(yīng)鏈、金融、云計算等領(lǐng)域,讓時間告訴我們答案。不過需要注意的是,和拼多多一起在成長、變化的是中國所有的零售企業(yè),當(dāng)然包括阿里京東美團點評這些巨頭,拼多多的成長很可能不會再如剛成立時那般肆意了。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士對品途商業(yè)評論分析,拼多多的新模式如果是追求品質(zhì)化,那很可能需要面臨品牌形象定位的轉(zhuǎn)型,短期這樣的可能性不大。但試想,在新型城鎮(zhèn)化帶來的人口回流和資本回流,三四線如同國外的中小城鎮(zhèn)那般的商業(yè)建設(shè)趨勢下,拼多多必然要面臨“大家都不傻了,你該怎么玩兒的問題”。那個時候,拼多多不能再以信息不對稱的模式收割市場,唯有沉下心來做渠道、做供應(yīng)鏈、做產(chǎn)品、做品牌……這些零售消費市場的細活兒,拼多多必須要去面對。不過招股書中倒是提到,公司計劃將40%的募資款用于增強和擴大公司現(xiàn)有業(yè)務(wù),40%用于技術(shù)研發(fā),剩余資金將用于日常公司運營和潛在投資項目。前路未明:懸在拼多多頭上的達摩克利斯之劍時代蹴就了拼多多的龐大體量,時間卻是那把達摩克利斯之劍。拼多多已經(jīng)成功圈層了屬于自己的用戶,那么接下來如何挖掘價值才是重要的。品途商業(yè)評論總結(jié)懸在拼多多頭上的達摩克利斯之劍并不止一把。第一,如上文所提,社交電商紅利不會一直持續(xù),拼多多需要思考下一步的可能性。第二,確定要一直依托微信生態(tài)嗎?當(dāng)拼多多增長到一定體量,包括騰訊在內(nèi),阿里、京東等平臺會帶給拼多多多大的競爭壓力?第三,確定要一直以低價、拼團為核心發(fā)展策略嗎?不可否認,這種極致的商業(yè)模式成就了今天的拼多多,但品途商業(yè)評論認為單一低價的模式不是一種可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。當(dāng)消費者和市場環(huán)境愈加成熟,消費者的需求將會更加苛刻和細分化,低價和低價帶來的產(chǎn)品低質(zhì)不可能再輕易地滿足消費者需求。第四,確定要一直主打三四線城市消費群體嗎?拼多多帶起了底線城市的消費需求,拉動了這些城市的消費經(jīng)濟。但隨著消費群體的成熟和固定,除了要進一步滿足日益變化的消費者需求之外,拼多多勢必需要考慮“農(nóng)村包圍城市”這條路到底該怎么走。而如果要進行消費群體升級的話,隨著而來的是不是拼多多模式、渠道的升級?這其中轉(zhuǎn)型難度可想而知不會小。第五,平臺監(jiān)管制度和商家管理的矛盾該怎么解決?今年6月上海拼多多總部爆發(fā)了一場商家維權(quán)活動,商家因認為拼多多平臺“非法凍結(jié)商家資金”而維權(quán)。據(jù)了解,這并不是第一次商家集體維權(quán),而對一家商家的凍結(jié)金額最高達數(shù)百萬。曾有商家告訴品途商業(yè)評論,拼多多以一家他完全不認識的涉假店鋪關(guān)聯(lián)為由,凍結(jié)了資金,之后平臺拒絕溝通,也同樣沒有告知他哪里違規(guī)。這樣的事情在拼多多平臺并不少見。拼多多收入主要來自在線廣告和交易傭金,2017年,拼多多全年傭金及廣告收入為17億元,2018年Q1季度傭金及廣告收入達13億元,較去年同期大漲37倍。顯然管理好平臺上的商家對拼多多至關(guān)重要,當(dāng)商家對平臺失去信心,拼多多也自然會面臨生死之困。除此之外,假貨難題也同樣是懸在拼多多頭上的一把刀?;蛟S不止以上等方面,拼多多需要考慮到更多,包括資本市場的變化,中國經(jīng)濟的升級,競爭環(huán)境的壓力等等,留給如今還依舊保持單一模式的拼多多的時間并不多了。
一起惠2018-07-27 09:38:37553 次
7月17日,拼多多更新了自己的招股書,終于明確了發(fā)行價格和數(shù)量。將以每股16美元-19美元價格發(fā)行8560萬股美國存托股票(ADS),最高融資18.7億美元,有望于7月26日登陸美納斯達克上市。騰訊和紅杉資本擬在此輪IPO中分別增持2.5億美金,其中前者將在IPO后持有17%的股份,繼續(xù)保持第二大股東的地位。今年排隊上市的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆,其中不乏像滴滴、小米、美團、拼多多這樣大體量的企業(yè)。而拼多多可能是其中爭議最大的一家,支持者認為存在即是合理,反對者則指責(zé)拼多多假冒偽劣嚴重、巨額虧損、流量依賴嚴重,質(zhì)疑模式能否持續(xù)。商品假冒偽劣問題取決于發(fā)展策略和高層意志除了吐槽無處不在的砍價式分享騷擾之外,人們對拼多多意見最多的其實還是假冒偽劣商品問題。有人甚至指責(zé),淘寶的很多廠商把陣地轉(zhuǎn)移到了拼多多,這種推測不是沒有可能,商家逐利追著流量跑很正常。我們不能說拼多多在有意保護不良商家,但如此多的假冒偽劣商品問題,拼多多作為平臺顯然無法推脫關(guān)系。在我看來,假冒偽劣商品問題并不是拼多多無法解決,而是它現(xiàn)在還沒有真正將其放在急迫解決的臺面上來。原因有這兩個方面:1、作為一個快速發(fā)展的公司,拼多多要做的事情很多,現(xiàn)階段可能沒有足夠的精力來解決這個問題;2、現(xiàn)階段解決這個問題,可能會對其某些階段目標(比如商家數(shù)量、GMV等關(guān)鍵指標)相違背,主觀上它更希望推遲到以后再來處理。不過,假冒偽劣問題非常容易傷害用戶體驗,成為隨時可能炸響的地雷。在之前春節(jié)的系列互聯(lián)網(wǎng)回鄉(xiāng)觀察中,我已經(jīng)接觸到不少人反映商品質(zhì)量不佳而逐漸棄坑的實例。而近一段時間,關(guān)于此類問題的批評報道也時不時在朋友圈刷屏,側(cè)面反映了事態(tài)不容忽視。當(dāng)然,目前這個危機還沒有大規(guī)模地爆發(fā),這是因為:1、拼多多的主流目標群體為三四線以下城市的中老年人用戶,他們對此問題的敏感性不如主流電商平臺的用戶;2、用戶增長尚有一定的空間,受到流量裂變進坑的用戶遠大于棄坑的用戶。但潛在用戶資源畢竟是有限的,當(dāng)增長速度放緩時,如果假冒偽劣問題仍未得到解決,加上新用戶逐漸成熟變得對產(chǎn)品和服務(wù)挑剔起來,那么危機將會立即浮上水面。屆時用戶大量流失下降,隨之而來的是GMV和營收受挫下跌。以拼多多現(xiàn)在的發(fā)展速度來估算,我推測最快明年年中就可能面臨這種現(xiàn)象。這或許是拼多多急于現(xiàn)在上市的主要原因。從各項數(shù)據(jù)來看,目前拼多多一切都處于事業(yè)的上升期,估值當(dāng)然也會很漂亮,而這對于黃錚來說非常重要。當(dāng)然,我們也可以從另一個角度來理解,拼多多急于上市,或許也有先實現(xiàn)上市再快速回頭來解決平臺管理問題的意圖。拼多多的商品偽劣和服務(wù)問題能否解決,由其發(fā)展策略決定,某種程度上可以說是取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意志。目前它在拼上市,現(xiàn)階段急需做大的是規(guī)模,無論是用戶數(shù)量還是交易。而上市成功的話,或許就能把精力放在管理上來,側(cè)重于追求效率和質(zhì)量。而解決問題的方式,除了大力整治現(xiàn)有平臺,還很可能會培育新的交易平臺。這好比阿里把淘寶做大后,利用淘寶的流量和用戶來打造全新的天貓一樣。虧損不是問題,有流量有份額實現(xiàn)贏利并不難還有不少人則擔(dān)心拼多多的虧損。既然現(xiàn)在有年2600億元這么大的GMV了,那就應(yīng)該有規(guī)模效應(yīng)能夠賺錢,為何還在虧損呢?這的確是個本質(zhì)的問題,創(chuàng)業(yè)不成做公益已經(jīng)被大家當(dāng)成了笑話,不想著賺錢的企業(yè)肯定不是為投資人負責(zé)的好企業(yè)。細究起來,拼多多現(xiàn)有的虧損問題并不大,它具有較大的潛在盈利能力。原因如下:首先,拼多多現(xiàn)有虧損并不是業(yè)務(wù)性虧損,而是處于擴張階段的策略性虧損。到處當(dāng)贊助商打廣告,拼多多為了快速上位花費了不少的銀子。而這一切都是費用,要記入運營成本表現(xiàn)為虧損。特別是在規(guī)模尚未達到之前,這筆費用占比更是高得多。其招股書顯示,2017年拼多多投入銷售和市場開支的費用為13.45億元,同比增長近7倍,2018年一季度上述數(shù)據(jù)已經(jīng)攀升到12.17億元,接近去年全年水平。這也是今年一季度虧損2.8億元的主要原因。試想如果拼多多收斂一下激進打法,今年一季度的市場費用只花一半,很可能就實現(xiàn)近3億元的利潤了。其次,拼多多的營收還有很大的提升空間。拼多多目前整體傭金費率只有1.4%,在電商行業(yè)中屬于較低水平,仍有提升的空間。對標純平臺的天貓,除了手機等少數(shù)類目外,后者的大多數(shù)類目的傭金比率都在5%或更高。而京東和亞馬遜的第三方平臺傭金比率還要高一些,當(dāng)然這是因為它們的推廣廣告位較少,而且第三方平臺商品可以和自營商品一起出現(xiàn)在搜索頁。作為平臺,拼多多的傭金費率應(yīng)該可以向天貓標準靠攏,在目前的基礎(chǔ)翻一倍到2.8%問題不大。這意味著,將在同等GMV的情況下實現(xiàn)營收的翻番,而且費率還控制在天貓之下。有人可能會說,拼多多客單價低難以支撐這么高的傭金比率。其實大家誤會了,低價很多情況下并不代表低毛利潤率,商家是完全有能力覆蓋傭金成本的。大家千萬不要以為我在教壞拼多多,這是必然的趨勢,或許很快將會看到拼多多的具體行動。此外,坑位費、廣告費也將是拼多多營收的新來源。對于尾部和新商家來說,購買精準的站內(nèi)廣告來打開銷路是很必要的,平臺則從中獲得相應(yīng)廣告收入,拼多多只需學(xué)阿里和京東依葫蘆畫瓢即可。因此,只要有流量、用戶和市場份額,電商平臺想賺錢并不難。你看阿里,純平臺營收和利潤一路漲得飛快;再看京東,第三方平臺業(yè)務(wù)同樣撐起了贏利的半邊天。作為新興的電商平臺,拼多多要實現(xiàn)盈利并非難題。電商流量為王,沒有微信的話拼多多還能稱王嗎?電商流量為王,但大家最關(guān)心的還是拼多多的流量。主要風(fēng)險在于現(xiàn)有流量模式是否可持續(xù),如果失去微信支持,拼多多有沒有足夠的流量自我生生產(chǎn)能力。目前,社交電商基本上都依托于微信而存活,體量越大則風(fēng)險越大。因為體量小的,尚有可能通過其他的社交應(yīng)用獲得對等的新流量。而體量大的平臺一旦出現(xiàn)斷流,則很難尋找新的流量來源。比如:去年鋅財經(jīng)報道之后,云集微店的公眾號被徹底封號,就對其整體運營造成了不小的打擊,導(dǎo)致后者元氣大傷。微信目前的用戶數(shù)量突破了10億,已經(jīng)成為國民基礎(chǔ)應(yīng)用,也就是說其用戶增長天花板已經(jīng)觸及。而拼多多在挖掘移動社交紅利人口上,效果非常顯著,已經(jīng)下沉到了縣鎮(zhèn)一級。根據(jù)招股書的披露,拼多多的用戶超過了3億人,可以說,它已經(jīng)挖掘了一半多的目標用戶人群了。剩下的一小半,很大一部分集中在鄉(xiāng)村一級,在物流基礎(chǔ)設(shè)施普及之前很難開發(fā)他們?;蛘哒f,開發(fā)的價值不大,因為很多地方達不到人口規(guī)模而無法實現(xiàn)渠道下沉。也就是說,拼多多的移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利也即將到頂,下一步它將瞄準什么樣的人群?拼多多目前還是依托微信產(chǎn)生的流量裂變,并帶來相應(yīng)的交易流水。由于騰訊的入股,我們通常把拼多多視為騰訊系,在微信體系享有一定的特權(quán),否則以拼多多的瘋狂分享可能早就被微信給封殺了。拼多多無法一直保持著野蠻生長的特權(quán),因為微信不可能長期犧牲用戶體驗來扶持拼多多。這意味著拼多多必須具備自我流量生產(chǎn)能力,換言之,脫離了微信的傾斜性支持如何生存?拼多多應(yīng)該意識到這個問題,其策略開始有所轉(zhuǎn)變并已行動。目前我觀察到有兩個看似微小但很重要的變化跡象:1、原來在幫好友砍價在微信中就可以,但現(xiàn)在必須在APP才能完成。很顯然拼多多開始從微信向自己的APP導(dǎo)流,并試圖將用戶沉淀在APP上。2、目前在拼多多APP上,不少商品的拼團低至2個人,而且可在拼多多直接上發(fā)起和加入。這與傳統(tǒng)電商平臺的零售方式非常相近,實際上將用戶購買門檻降至最低,目的是為了盡可能地促進APP上的下單轉(zhuǎn)化率,培養(yǎng)和鞏固用戶的消費習(xí)慣。拼多多在招股書中稱其APP月活超過了一億,但沒有透露有多少交易是在拼多多APP上的閉環(huán)中完成的。如果拼多多能實現(xiàn)在自有APP上完成30-50%的交易額,就是非常大的成功。這意味著它有望擺脫對微信等外在流量的依賴,具有較強的自我流量生產(chǎn)能力。由于相關(guān)數(shù)據(jù)尚未公布,拼多多流量實力究竟如何,目前只有它自己清楚。上市即已開始,拼多多和淘寶必有一戰(zhàn)拼多多上市講了很多故事,電商、社交、阿里巴巴、京東、Costco和迪士尼,甚至還一度講了個電商版Facebook的概念。拋開眾多概念不論,在移動電商上拼多多的確有想象力,用戶和GMV同步快速增長。但拼多多同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。拼多多的用戶多為增量市場,是移動互聯(lián)網(wǎng)興起后的新用戶,他們普遍的特點是年紀較大或是來自經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。那里多是阿里和京東尚未來得及下沉開發(fā)的市場,拼多多提前搶占阿里和京東的潛在增長空間。通常來說,業(yè)內(nèi)認為京東的用戶平均購買力略強于天貓,而天貓又高于淘寶。從拼多多現(xiàn)有情況來看,其用戶消費特征與淘寶比較接近。之前的數(shù)據(jù)也證明了這一點,卸載淘寶的用戶有50.3%流向了拼多多,而拼多多的卸載用戶中有78.3%流向了淘寶。在經(jīng)營模式上,拼多多已經(jīng)基本放棄了自營,全面轉(zhuǎn)向了輕資產(chǎn)、高利潤的平臺模式。這樣一來,拼多多和京東錯開了競爭身位。加上逐漸從拼團回歸到傳統(tǒng)銷售方式上來,拼多多將與淘寶爭取相同的用戶和商家,因此決戰(zhàn)在所難免。拼多多全部身家都押在電商業(yè)務(wù),而淘寶是阿里最核心的兩個業(yè)務(wù)之一(另一個是支付寶),承擔(dān)著流量生產(chǎn)和商家培育的重任。對于兩者來說,這是一場誰都輸不起的戰(zhàn)爭。目前來看拼多多的優(yōu)勢在于高成長率,而淘寶則在服務(wù)和體驗上占優(yōu)。對于拼多多來說,上市后最要緊的是,盡快解決平臺的假冒偽劣商品問題,努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。
一起惠2018-07-18 10:01:18463 次
拼多多快速吸引消費者的策略無疑就是低價了,從它的各種促銷活動就可以很明顯的可以看出來。比如:拼多多砍價免費拿、一分錢抽獎等。但是要比市面上的價格低很多的商品,它的質(zhì)量到底如何呢?很多網(wǎng)友對此產(chǎn)生了疑問:拼多多衣服質(zhì)量好嗎?這么便宜到底是真的價格?靠不靠譜?先來解釋一下拼多多商品這么便宜的原因:1、拼多多商城獨有的商業(yè)運作模式成就了它的低價性。拼多多主打“拼團購物”理念,其購物形式是采用和親人、朋友、鄰居一起拼團的形式來購買商品。團購的流程很簡單,用戶首先在商城選擇自己心儀的商品,然后支付開團,之后等待好友的參團一起購買商品,等達到規(guī)定的參團人數(shù)后,商家就可發(fā)貨給用戶。比如天氣漸冷,過冬必備的大號袋鼠暖寶寶暖身貼,在拼多多20片單獨購買價19.90元,拼團價僅需8.80元!所以,拼多多商城的商品低價并不是因為商品質(zhì)量的問題,而是因為商品的通過團購的形式銷售,這個價格賣家是可以接受的。但是根據(jù)小編的看法,消費者們購物還是保持理性為好!一分錢一分貨,在淘寶上有過購物經(jīng)歷的小伙伴們也有被騙的經(jīng)歷!2、這里也有不少買家對拼多多的商品不滿意!例如:網(wǎng)友:“拼多多騙子公司,服務(wù)質(zhì)量差,出了問題,撇清關(guān)系”;“衣服質(zhì)量太差,和圖片完全不一樣,貨不對版”等等!總體來看,網(wǎng)購商品時是便宜沒好貨,商家是為了賺錢的,不會真的虧本促銷。羊毛出在羊身上,價格上降低,品質(zhì)上一定會有所折扣。所以我們在拼多多上進行購物時一定要擦亮眼睛,不要被低價所迷惑,可以盡量參考一下評價里其他買家的商品圖片,然后做個參考。
一起惠2018-07-11 10:35:05403 次
閑魚作為和淘寶相關(guān)聯(lián)的二手平臺,當(dāng)你在淘寶的買的東西不想要了想轉(zhuǎn)賣的時候,就可以使用閑魚,因為是交易物品的二手平臺,閑魚不像淘寶天貓管理的比較嚴謹,閑魚退款次數(shù)是多少?今天開淘網(wǎng)小編就來為大家開扒!閑魚買家可以申請退款多少次?關(guān)于這個問題,只要賣家拒絕可以一直申請,但是不用這樣,可以第一次賣家拒絕就申請?zhí)詫毥槿胩幚?,因為你一直申請退款,賣家不同意15天后會自動進入淘寶介入,早一天介入早一天解決問題。淘寶對閑魚賣家的約束力比淘寶店鋪和天貓弱,一旦發(fā)生糾紛,雙方維權(quán)都有困難?!吧暾埻丝睢鼻疤崾琴I家沒有確認收貨!確認收貨付了款再想退你還不如去買彩票呢!!作為閑魚賣家沒有誰喜歡退款退貨,這一般意味著:*商品需要再次銷售,延長出貨回款周期;*商品更舊,更加貶值;*買家是老刀手,借機砍價;*買家居心叵測,可能換貨或換件(例如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品)………………總而言之,申請退款的信號彈升起時,一場買賣雙方的攻防戰(zhàn)是難免的。閑魚上退款無非兩種情況:1.雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨(后者概率比中大獎還低),運費一般由退貨的買家支付;2.雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請,要求淘寶介入,通過一到數(shù)日時間不等,大眾評審(這是啥?——>淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運費等,在賣家收到貨后,如果認為貨品無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶或來源(例如信用卡支付是不能退回支付寶,只能回到銀行);淘寶裁定后可能有幾種結(jié)果:1)賣家認可,貨到確認,退款成功(這是最順利、最理想的情況)2)賣家不認可裁定,貨到不收直接退回,需要買家再次申請介入,最好的結(jié)果是淘寶強制執(zhí)行退款,買家貨款雙收,但是這樣一般會反復(fù)折騰很久;3)賣家認或不認裁定,在收貨后以各種理由拒絕退款(貨不對、貨破損),雙方要反復(fù)提交證據(jù)給淘寶進行判定,最終結(jié)果參見2)總的看來,淘寶的規(guī)則還是傾向于維護買家的利益,但是也要考慮證據(jù)是否充分、邏輯關(guān)系清晰、有理有據(jù)。PS:以上所說的“申請退款”前提是買家沒有確認收貨、買家沒有確認收貨、買家沒有確認收貨!確認收貨付了款再想退你還不如去買彩票呢!!閑魚不同于淘寶不同于淘寶!===================在閑魚上交易經(jīng)驗的一點分享=====================與其貨到手后因為種種原因退貨退款,不如把發(fā)生糾紛的萌芽扼殺在付款之前我在閑魚上有買有賣,除了最近這一次之外,其它十幾次交易都非常順利愉快,不夸張的說,我的(閑魚)相互評論,好看得跟刷單刷出來的似的!知道這是買賣東西,不知道還以為相互送禮。能夠愉快交易的前提有幾項:1.誠實。作為賣家時我堅持一定把出售品的信息寫得非常詳細,到手多久、使用多久、出手的原因(功能不夠用了、想用新款)特別是可能被認為缺陷的地方(氧化發(fā)黃的痕跡、劃痕、自然磨損、功能流暢性),能拍多清晰拍多清晰,還要加上注解指明;我非常反感那種故意隱瞞問題的賣家做法,有時可能貪便宜不成蝕把米!買家真的不是來找完美二手貨的,但你不應(yīng)該誤導(dǎo)買家提高期望值。同樣,做為買家時,我就很注重賣家信息是否詳實,看到那些懶得一個字都不寫、圖用網(wǎng)上扒來的,東西和價格再動心我也不碰。況且,淘寶也出臺了閑魚商品的發(fā)布要求,作為發(fā)生糾紛時裁定的依據(jù),只是很多人從來不看一眼:淘寶規(guī)則詳細的商品介紹在一旦發(fā)生糾紛時反而是對賣家有利的證據(jù),反之,嘿嘿。2.充分交流。淘寶判定重要依據(jù)之一就是雙方的溝通內(nèi)容(旺旺、閑魚消息、QQ等皆可采用);無論買賣,交易之前我都會跟對方認真地交流一下,把對貨品的疑問提前解決,這也是雙方交換信息、估量對方是否是合適交易對象的好機會;上次我賣出一把青軸天機鏡,我跟買家一再強調(diào)有兩個不常用的鍵不靈,需要拆軸才能解決,如果他不懂怎么改就沒必要下手,否則到手里總會為兩個小故障心里有疙瘩,拆換軸的額外開銷我也給他算了,對方很認真地考慮了一天,最后還是買了,到手后表示非常滿意。3.擦亮雙眼不要沖動消費。閑魚上有些東西超級便宜,這是它吸引人的特色之一,不少人抱著撿漏的心理去找寶;但不是所有貨品都適合在閑魚交易,閑魚不同于淘寶天貓的地方在于賣家是個體,沒有像淘寶開店一樣先提交一定額度的保證金(如果在淘寶網(wǎng)或天貓申請退貨,買家憑自己的快速退款等級可以在賣家同意退款時,即時就收到淘寶墊付的退款),淘寶對閑魚賣家的約束力比淘寶店鋪和天貓弱,一旦發(fā)生糾紛,雙方維權(quán)都有困難。因此,對于某些類商品,我是不建議(不論你作為買家或賣家)在閑魚上交易:第一類有保質(zhì)期或拆封后很難二次銷售的。例如食品、化妝品、內(nèi)衣;化妝品里除了香水是非直接接觸型,其它的霜水膏粉……我覺得任何人都很排斥別人接觸過的(哪怕只有一次),哪怕你是港澳代購、國外免稅店來的、限量版、正品得不能再正,只要買家到手拆了封,你就很難再賣掉——雖然我看到真的有人賣用剩一半的面霜(⊙?⊙)——而且還要考慮到買家以非正品等(難以驗證的)理由退貨,退到手后還是不是你的原物,仔細考慮一下吧第二類做為舊物讓人容易產(chǎn)生衛(wèi)生方面顧慮、“膈應(yīng)”心理的如衣褲鞋帽,什么七新九新,只要是穿過的,準備開價一百以下你不如送身邊的親戚朋友了,還有開價十塊的?不是逗我吧?夠運費嗎?舍不扔就捐了吧。這類商品出售慢不說,到手不起糾紛的簡直少之又少,一方面是賣家有意隱瞞了一些缺陷信息(開線、抽絲、磨損、色差),另一方面買家往往帶著美化濾鏡盼商品,等到手之后發(fā)現(xiàn)和想像的有差距,再一想這是別人用過的舊物,頭腦退熱了就容易產(chǎn)生退貨的念頭;第三類運輸途中可能出問題的,易碎的、易變形的、太大的太重的、買家太遠運費高的……后二者簡直是“到手刀”的好肥羊——“哎呀這個東西我不怎么喜歡\路上出了破損,我退給你雙方運費都浪費了,你不如讓我XX元,我就勉強收了咱們省得折騰?!蹦阏f你是愿意折騰一圈N天后退回來重新找買家??還是忍痛接受小刀大刀?第四類這類商品建議一定要做好質(zhì)檢和商品一致性的證據(jù),那就是貴重飾品(金銀玉寶石)。且不說閑魚了,就是正規(guī)金店還容易出妖蛾子呢。所以說,不管閑魚退款次數(shù)限制是多少,我們在買賣二手商品時也要擦亮我們的雙眼,因為一旦維權(quán)開始,會很麻煩,而且需要保存證據(jù),跨度時間長,所以買之前一定要看清楚再買。今天的閑魚相關(guān)內(nèi)容分享到這里了,還想了解更多的內(nèi)容,請多多在站內(nèi)搜索哦!
一起惠2018-07-06 08:51:00897 次
拼多多平臺大家都已經(jīng)非常的耳熟能詳了,都知道它是一個專注于做團購的網(wǎng)站,大家可以和陌生人一起拼團,以更低的價格購取貨品。當(dāng)然想要享有價格優(yōu)惠就必須達到商家要求的成團條件,一般都是需要達到一定的人數(shù)才能享有的,這樣的做法有一個弊端就是有可能會給商家銷售帶來更多的阻力,減少了平臺商家的銷量,有一些顧客明明已經(jīng)看中了商品,卻因為不能成功開團而無法購買商品,所以拼多多平臺就推出了免拼卡的功能,很多商家還不知道這個功能是什么,怎么用,接下來就一起來了解下這個功能吧。首先在這里還是詳細的為大家介紹下什么是拼多多免拼卡吧。它是拼多多官方推出的一種功能卡,用戶每累計確認收貨2次就會獲得一張免拼卡,大家可以在自己拼多多賬戶的個人中心的拼單卡收藏館查看。擁有免拼卡的用戶,可以選擇以拼單價免拼購買,支付后無需拼單。除了拼多多平臺贈送的這些免拼卡,大家還可以領(lǐng)取商家贈送的免拼卡,拼多多商家為了提高自己店鋪的訂單量,那么設(shè)置使用免拼卡就是一個很不錯的營銷手段了,接下來就為大家詳細介紹下,商家怎么進行免拼卡的發(fā)放設(shè)置。拼多多平臺的商家可以在管理后臺的首頁界面里面,找到“贈送免拼卡”的功能選項,然后點擊進入未成團訂單頁面進行設(shè)置即可。如下圖所示:最后再來了解下這個免拼卡的使用規(guī)則,目前非活動類商品訂單支持贈送并使用免拼卡,而且拼多多商家發(fā)放的免拼卡數(shù)量是有限制的,每個商家每個禮拜只有100張的限額,每個禮拜會更新數(shù)量,上周沒用完的免拼卡,下周更新的時候會清零,所以消費者想要使用免拼卡就需要早早的進行領(lǐng)取,不然也是享受不了這個福利的。當(dāng)然對于消費者來說在這個平臺上還可以享受的福利有很多,例如:拼多多邊逛邊賺、拼多多砍價免費拿等等,大家都可以了解參與的。
一起惠2018-07-05 09:02:54914 次
經(jīng)常玩拼多多的人就知道,在其平臺中,里面有很多功能能夠讓消費者持續(xù)的關(guān)注,比如拼多多抽獎、拼團、砍價。經(jīng)常會有買家問小編,說是前期的這些吸粉活動規(guī)則設(shè)計的很好,那我們在上面買了東西,如果取消訂單的話會退錢嗎?下面小編就來為大家介紹下。一、注釋1、承諾的發(fā)貨時間2.在產(chǎn)生糾紛時可以申請平臺介入:買家申請平臺介入:在商家駁回的狀態(tài)下,買家可以申請平臺介入處理;賣家申請平臺介入:若距離買家首次申請退款超過15天,且此時的狀態(tài)還是買家申請退款,待商家處理,商家也可以申請平臺介入。3.未發(fā)貨的所有商品或已發(fā)貨的水果及虛擬類商品:買家只可以申請僅退款;已發(fā)貨的非水果、虛擬類商品:買家可以申請僅退款或退貨退款。4.在承諾發(fā)貨時間之內(nèi)的用戶退款,需要用戶聯(lián)系平臺客服申請退款;未在承諾發(fā)貨時間之內(nèi)申請退款,會按照延遲發(fā)貨扣款處理。二、僅退款1.買家可在以下時間范圍內(nèi)提交退款申請:買家已付款至確認收貨后商家訂購的無理由退貨承諾時間內(nèi)申請。2.如買家已提交退款申請,但商家在48小時內(nèi)未操作,則系統(tǒng)默認商家同意退款申請,系統(tǒng)自動退款。3.如果商家拒絕了買家的退款申請,買家在約定時間(參見第1條)內(nèi),可以重新修改申請或者重新申請。4.如商家同意了退款申請,系統(tǒng)會自動操作退款??偟膩碚f,在拼多多購買了商品需要取消訂單的話,是完全可以退貨的,但是根據(jù)拼多多教程來看,運費是自己承擔(dān)的,建議買家們在取消訂單之前都要與店鋪的客服溝通清楚后再做決定。
一起惠2018-06-19 10:26:461351 次
大家應(yīng)該都在使用拼多多平臺,就算沒有使用也都聽說過這個平臺,關(guān)于這個平臺的爭議還真不少,很多人認為拼多多砍價免費拿項目是騙子信息,還有就是拼多多假貨多等,所以拼多多平臺推出了假一賠十的服務(wù),那么這項服務(wù)的細則是什么,接下來就和小編一起學(xué)習(xí)下。首先需要學(xué)習(xí)下拼多多平臺關(guān)于假貨的判定規(guī)則,如下:1、拼多多平臺關(guān)于假貨的定義:“假貨”是指假冒注冊商標的商品以及盜版的商品。2、品牌方定義:本規(guī)則所稱“品牌方”是指注冊商標持有人,或經(jīng)注冊商標持有人授權(quán),能夠?qū)ι唐氛鎮(zhèn)?、商品來源做出判定的人員和機構(gòu)。3、買家提供樣本,符合以下任何一條或者多條的,即為自商家提取的樣本:平臺通過匿名購買獲取的商家商品;商家自行提供的商品;消費者/品牌方提供給平臺的商家商品,且平臺通過對其他購買相同商品消費者的回訪認為該商品系該商家出售的。4、疑似假貨的定義:同時滿足以下條件的商品,將被判斷為疑似假貨:有消費者或品牌方投訴商家出售商品為假貨,或平臺品控部通過隨機抽檢得到樣本;平臺以普通消費者的知識水平標準,通過對樣本與樣本商品在當(dāng)前市場流通的最新批次進行比較,外包裝或者內(nèi)容有較大出入,且不屬于官方申明的舊批次包裝的;或者按照商品品牌官網(wǎng)等公開渠道發(fā)布的真假鑒別方法進行鑒別初步懷疑為假貨的。5、拼多多平臺對假貨處理方法(1)疑似假貨的處理,平臺在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日),將采取下列一項或者多項措施:對疑似假貨商品作暫時下架處理;通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進貨憑證,或者完整授權(quán)證明資料等;臨時增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。(2)先行賠付。商家在接到平臺通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨商品實為正品的,平臺有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。(3)假貨確認。若平臺收到來自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權(quán)的代理商等)的郵件、鑒定報告等確鑿證據(jù),或商家主動承認售假事實的,則視為商家售假事實成立,平臺有權(quán)根據(jù)商家與平臺簽訂的《拼多多平臺合作協(xié)議》及有關(guān)平臺規(guī)則進行假貨處理。若商家不承認售假行為,且疑似售假的商家在接到平臺第一次通知后90日(T+90日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)舉證仍不能證明疑似假貨商品為正品的,平臺有權(quán)據(jù)此判定商家售假事實成立,并根據(jù)商家與平臺簽訂的《拼多多平臺合作協(xié)議》及有關(guān)平臺規(guī)則進行假貨處理。(4)假貨處理。疑似假貨商品在經(jīng)過上述處理流程被判定為假貨的,平臺將采取下列一項或多項處理措施:該商品永久下架;限制售假店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn);扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費者賠付金,用于對假貨訂單消費者進行賠付;根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)下架售假店鋪所有商品,不能上新;根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)終止與該商家合作;若涉及刑事責(zé)任的,平臺有權(quán)移交司法部門處理。6、暫緩賠付。售假處理過程中,若商家與平臺之間發(fā)生訴訟、仲裁或者其他糾紛,平臺有權(quán)暫緩對消費者做出賠付。若前述糾紛在平臺限制商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個月內(nèi)未能解決,則平臺有權(quán)按照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對假貨訂單消費者做出賠付,商家賬戶余額不足以賠付的,平臺有權(quán)以自有資金通過發(fā)放無門檻優(yōu)惠券的形式予以賠付,并向商家追償該等不足部分。平臺有權(quán)視情況延長上述暫緩賠付的期限。關(guān)于拼多多平臺的假一賠十的判定法則和如何理賠就為大家總結(jié)到這里,如果產(chǎn)生了此類糾紛,大家就需要按照平臺的假貨規(guī)則來進行認定和理賠操作,當(dāng)然希望大家買到的都是真貨,不會遇到此類問題,如需了解更多拼多多教程,請持續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站內(nèi)容的更新吧!
一起惠2018-06-07 11:06:58357 次
左手社交、右手電商的小紅書成功引起了大佬們的注意,5月31日,即將迎來“五周歲生日”的小紅書宣布公司完成了新一輪超過3億美元融資,一眾投資機構(gòu)中,電商霸主阿里和社交寡頭騰訊赫然在列。電商市場早就是紅海一片,能獲得兩大巨頭同時青睞,足以證明小紅書的“社交+電商”模式已經(jīng)殺出重圍。不過,高處不勝寒,1億“小紅薯”能否撐得起30億美元的估值,小紅書也面臨著“成長的煩惱”。一條明星效應(yīng)、粉絲流量帶貨的“妖路”“這是范冰冰在小紅書上分享的她在用的抗皺眼霜,價格也不貴,買下試試啦?!薄靶〖t書上可以放心海淘,基本上沒有假貨?!薄斑^幾天要去泰國旅游,先到小紅書上查下有哪些好玩好吃的。”這些都是小編身邊“小紅薯”們嘴里的小紅書。小紅薯即小紅書的粉絲用戶群。2013年7月小紅書在上海成立,截至2018年5月“小紅薯”已近1億,其中女性用戶占九成。用戶的上述體驗實質(zhì)上概括了小紅書之所以迅速躥紅的原因,不同于一般的電商平臺,小紅書用一種“不做電商”的姿態(tài)來做電商。“小紅書是一個社交-電商平臺,而其他平臺首先是一個電商?!庇型顿Y人一針見血地指出?!耙话愕碾娚唐脚_是先有消費需求,然后消費者到電商平臺上尋找想要購買的商品;而社交電商則是從社交入手,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享引導(dǎo)至交易。”“社區(qū)+電商”的玩法不是小紅書獨創(chuàng),但是小紅書走出了屬于自己的一條“妖路”——明星效應(yīng)、粉絲流量帶貨。從林允、范冰冰、戚薇、張韶涵的分享入駐,再轉(zhuǎn)化成高質(zhì)量的圖片和原創(chuàng)內(nèi)容、經(jīng)過推薦的海量的信息,之后吸引各路KOL形成獨特的UGC氛圍,最后落入成為帶貨變現(xiàn)的套路,一個完整的“社交+電商”閉環(huán)就實現(xiàn)了。小紅書上的明星入駐大部分都是自主行為。畢竟在高質(zhì)量圖片、原創(chuàng)內(nèi)容、海量信息的平臺上,明星入駐獲取關(guān)注度是一件好事,2017年入駐的林允從明星高臺下凡,在小紅書刮起一陣“鄰家少女風(fēng)”就是一個非常好的案例。從演技垃圾的“星女郎”黑料到“被演戲耽誤了的美妝博主”、“新一代帶貨女王”,林允確實在小紅書上實現(xiàn)了翻身。仔細思考一番,小紅書完全就是明星轉(zhuǎn)戰(zhàn)美妝博主的跳板,是一個吸睛的營銷魔盒!由明星發(fā)酵的“同款”一直占領(lǐng)著消費市場的半壁江山。不僅僅是小紅書,越來越多的品牌重視代言明星的每一次的亮相,甚至連街拍都成為商品的新戰(zhàn)場。行內(nèi)人士甚至直言:“帶貨力”是衡量明星商業(yè)價值的重要標準之一。小紅書的魔力在哪里?“內(nèi)容+社交”安身立命電商的世界是復(fù)雜的。這一點從天貓的GMV在5年內(nèi)從2000億翻躍至2萬億,上漲10倍;從第二大電商巨頭京東去年GMV近1.3萬億,增幅37%就能看出端倪。在電商的版圖里,淘寶、天貓、京東仍是品牌未來幾年電商營銷的主陣地。然而有趣的是,在巨頭的廝殺里,總會有人幸存。網(wǎng)易嚴選、淘寶心選等平臺開始受到追捧,而小紅書、抖音等以內(nèi)容為驅(qū)動的電商種草平臺開始興起。電商模式上的硬碰硬,小紅書甘拜下風(fēng),但是相對可靠、中立的UGC用戶原創(chuàng)內(nèi)容)信息建立起的競爭壁壘,得以讓小紅書安身立命。UGC社區(qū)和跨境電商是小紅書的兩大運營模塊。打開小紅書APP的首頁,你看到不是明碼標價的商品,而是一張張豐富多彩的生活圖片,有美麗的風(fēng)景,有朋友的相聚,不同的陌生人在分享他們各自的生活。在小紅書的UGC社區(qū),用戶可以通過文字、圖片、視頻筆記的方式分享吃穿玩樂的生活方式,展示你的生活品質(zhì),從美妝、衣物到旅行、酒店,小紅書上標記著1億人生活的點點滴滴。分享的威力在明星效應(yīng)之下被無限放大。當(dāng)范冰冰、林允們在小紅書上一反明星“高冷”形象,如鄰家女孩一樣介紹她們?nèi)粘I钪杏玫降南窗l(fā)水時,很快就有千千萬萬的“小紅薯”們爭著要“剁手”。憑借著明星們的強大號召力和內(nèi)容,小紅書的流量變現(xiàn)能力一直在穩(wěn)步增長。官方發(fā)布的成績包括:2015年末,小紅書剛剛上線電商功能半年,即完成7億元的銷售額;2017年6月周年慶,兩小時賣了一個億。回顧小紅書發(fā)家史,從內(nèi)容起家的小紅書做的最正確的決策就是:電商負責(zé)賺錢養(yǎng)家,內(nèi)容負責(zé)貌美如花。憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播的殺出一條血路的小紅書深深知道傳統(tǒng)電商這條路太難走了。“基本上跟電商相關(guān)的會和采訪,我都是能躲就躲的?!毙〖t書聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳曾在接受媒體采訪時表示,因為跨境電商或是垂直電商太容易碰到天花板。在行業(yè)人士看來看來,小紅書能夠在資本市場上沉寂近兩年后重獲青睞,并接連獲得騰訊和阿里這兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的重視,或許正是因為該平臺對于內(nèi)容的專注。對目標用戶的精準定位是小紅書的另一大法寶。小紅書內(nèi)容是滾雪球的模式,95后產(chǎn)生的內(nèi)容占大部分比例。而且隨著用戶族群的改變,小紅書的品牌也在悄悄的發(fā)生變化:明星的入駐帶來了中高端產(chǎn)品的曝光、用戶年齡越來越小年輕化產(chǎn)品越來越多……小紅書打造的好玩的調(diào)性和有趣生活方式,令年輕人不斷打call。被阿里、騰訊追著投,巨頭們開始“流量收割”聯(lián)合贊助《偶像練習(xí)生》和《創(chuàng)造101》是小紅書一次成功的營銷戰(zhàn)略,讓其媒體曝光量大增,而在業(yè)內(nèi)造成更大轟動的是其新一輪融資同時驚現(xiàn)阿里和騰訊兩大巨頭的身影。電商發(fā)家的阿里和社交崛起的騰訊都押中了小紅書,看重的正是電商紅海中,社交電商這股新鮮勢力的崛起。阿里和騰訊的入局,被認為是互聯(lián)網(wǎng)巨頭對流量的一次“收割”,可能不久后我們就會在小紅書上看到淘寶鏈接。正如此前阿里投資微博,把微博變成了阿里電商鏈接和淘寶廣告的大賣場一樣。而對于小紅書而言,借助這兩大靠山,可以進一步提高其變現(xiàn)能力?;仡櫧鼛啄曛袊娚坍a(chǎn)業(yè)的發(fā)展,很有趣的一個現(xiàn)象就是,隨著中國人均消費能力的不斷升級,淘寶一家獨大的局面正在被改變,原本固若金湯的阿里帝國迎來了一波波新對手的正面挑戰(zhàn)。新型的社交電商平臺層出不窮。除了小紅書外,異軍突起的還有拼多多。成立于2015年的拼多多借助團購模式,低成本地獲取了巨大流量,不到三年時間,就實現(xiàn)了月流水400億;同樣唯品會也通過發(fā)力社交電商迅速走紅。投資界整理發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的內(nèi)容社交的電商平臺并不少,主要分為以下幾類:B2C類平臺:小紅書、美麗說、蘑菇街等;B2B2C類平臺:云集、環(huán)球捕手等;導(dǎo)購類平臺:什么值得買、美柚等;拼團模式:拼多多、京東拼購、洋碼頭“砍價團”、蘇寧易購拼團等。在社交電商新勢力不斷崛起之時,阿里和騰訊都坐不住了。阿里和騰訊,一個是中國最大的電商平臺,一個是中國最大的社交平臺,卻在社交電商上都看到了自己的短板。阿里希望獲得高質(zhì)量的社交用戶和原創(chuàng)內(nèi)容,以此提高用戶粘性,騰訊在希望將社交流量變現(xiàn),導(dǎo)入商業(yè)品牌,形成“社交+電商”的完整閉環(huán)。同時投資小紅書是騰訊和阿里在社交電商領(lǐng)域下的又一個重注,此前兩者已經(jīng)有過多輪較量。4月11日,社交電商拼多多完成新一輪融資,金額在30億美金左右,估值接近150億美金,由騰訊領(lǐng)投,紅杉參投。在2016年7月公布的拼多多B輪融資中,騰訊就是投資方之一。而阿里除了上線淘寶特價版和淘寶直播、淘寶短視頻等新的內(nèi)容形式外,還積極和第三方社交平臺如抖音、微博、陌陌等展開合作,借助社交平臺的帶貨能力,用戶數(shù)量和粘性也得到進一步提升。在資本的涌入之下,社交電商這把火可能還會燒很久。小紅書本次D輪融資投資方名單中,一批VC/PE機構(gòu)選擇繼續(xù)跟投,比如金沙江創(chuàng)投、紀源資本、真格基金,這三家機構(gòu)此前曾參與過小紅書多輪融資,元生資本則是新加入者。艾媒咨詢預(yù)計2018年網(wǎng)絡(luò)零售市場交易額達76900億元,移動端交易額為57370億元,占比74.6%。社交電商的新風(fēng)口已經(jīng)到來。小紅書歷史融資紅到發(fā)紫的小紅書還能被“翻”多久?小紅書背后資本有騰訊、阿里作為靠山。騰訊有社交流量、阿里的電商帝國,小紅書作為“巨頭的寵兒”似乎可以高枕無憂。但實則,本次阿里看上的無非是小紅書的兩大優(yōu)勢:一是小紅書年輕用戶群體;二是小紅書在社交內(nèi)容上的沉淀和突破。但江湖中有一句話說的妙:阿里入局,寸草不生。不知道阿里此時是要做財務(wù)投資人的角色還是戰(zhàn)略投資人呢?當(dāng)下小紅書的內(nèi)容屬性占據(jù)主力,電商功能并不完善、商品種類不齊全。但是如果加大電商力度,社群氛圍若被打破,卻又容易適得其反?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭都打著各自的算盤。小紅書一直努力在內(nèi)容和電商蹺蹺板上保持平衡,阿里的入局,為這種平衡增加了變數(shù)。與此同時,想要拓寬變現(xiàn)渠道小紅書同樣面臨著傳統(tǒng)電商們還未克服的難題,比如供應(yīng)鏈、商品質(zhì)量等。物流是決定電商體驗的基礎(chǔ),也是電商的一大核心價值。菜鳥網(wǎng)絡(luò)作為阿里巴巴的戰(zhàn)略支柱,曾被馬云定義為阿里巴巴繼電商平臺、螞蟻金服之后的第三極。然而,在小紅書上,物流卻成為了一件非常頭疼的事情。多數(shù)用戶反應(yīng),小紅書物流太慢,而且會出現(xiàn)“物流信息不顯示,聯(lián)系客服也不進行處理”的情況,嚴重時致使很多用戶棄用小紅書。物流是線上線下商業(yè)融合的高速公路,如果一條高速公路沒有信息指示燈,并且時常堵車,那么即使線上打通的再好,變現(xiàn)落地也是不盡人意的。因此,若想在電商服務(wù)商與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容齊頭并進,小紅書必須在物流配送倉儲服務(wù)問題上加大馬力。貨真價實,優(yōu)質(zhì)生活一直是小紅書主打的核心特色,如何在假貨泛濫的電商市場上做到“出淤泥而不染”,小紅書同樣面臨考驗。結(jié)語知乎上有人這樣評論:“小紅書更像是一個明星加持的媒體平臺。類似范冰冰等明星的筆記里確實有些干貨,但是其他好多明星就不是了,一篇筆記沒啥技術(shù)含量還騙了好多贊。原先我認為小紅書就像女生專用的知乎一樣存在。沒成想明星霸屏之后變得這么質(zhì)量低下。”明星KOL大量入場,讓“小紅書”的定位潛移默化發(fā)生著變化。越來越多人將小紅書與微博進行類比,過度的明星效應(yīng)如果讓小紅書變成了“紅微博”、“粉知乎”,那么小紅書也就不復(fù)存在了。即將在6.6日迎來周年慶的它,未來還能翻閱幾年呢?
一起惠2018-06-07 10:52:28412 次
2013年2月的一個深夜,化妝品公司俏十歲創(chuàng)始人武斌,仍在辦公室里不安徘徊。公司研發(fā)的面膜始終銷路不暢,令他寢食難安。盡管努力嘗試了各種方法,但渠道和消費者依然對新品牌不買賬,庫存壓力越來越大。他不由懷疑,前后多年的研發(fā)心血,可能真的要胎死腹中。5個月過后,奇跡發(fā)生——俏十歲面膜一夜爆紅。武斌點石成金的魔力來自微商,這源于他的無心插柳。此前,因為庫存太多,武斌心灰意冷,將面膜送給朋友們使用。有些人覺得效果不錯,產(chǎn)生了在朋友圈展示和銷售的念頭,并征得了武斌的同意。意外的是,沒過幾天,產(chǎn)品銷量就從最初的幾盒增加到成百上千盒,伴隨著核裂變般的擴散,幾個月后,俏十歲傳遍了全國朋友圈。武斌大喜,借勢布局,一年之后,在沒有一名正兒八經(jīng)銷售員的情況下,俏十歲賣出了超過4億元的面膜。榜樣的力量是無窮的。創(chuàng)富神話面前,壓抑了多年的傳統(tǒng)零售像抓住了救命稻草一樣,紛紛踏足新大陸。韓后、太太口服液、洋河、同仁堂等越來越多的品牌開始以不同模式切入,這其中:富士康賣起了手機,向百萬員工招募分銷商;海爾宣布招募3萬名創(chuàng)客;國美則向旗下30萬員工發(fā)出人人開微店的進擊令,業(yè)績與工資直接掛鉤;甚至國企中糧也在朋友圈賣起了食品、保健品。社交電商大幕,在2015年徐徐拉開。拓荒者們熱情滿腔,旁觀者卻報以冷眼,他們認為社交電商本身就是個偽命題。有評論稱,社交只是一種引流方式,不是一種電商模式,不符合大眾日常消費習(xí)慣;且大量微商產(chǎn)品單一、消費頻次不高,只能靠拉下級代理層層囤貨盈利,真正到達消費端的商品并不多,本質(zhì)上無異于傳銷,這樣的模式不可持續(xù)。上述評論一語成讖。由于幾乎不需要任何門檻,社交電商催生了一批創(chuàng)業(yè)者,他們在缺少監(jiān)管的情況下野蠻生長,在短短半年之內(nèi)讓社交電商亂象叢生:朋友圈中打擦邊球、混水摸魚者層出不窮,三無貨、假貨、A貨亦是泛濫不止;私下竄貨、亂要價、售后問題頻出;央視曝光微商中含激素和熒光劑的毒面膜后,不僅大批面膜品牌遭遇滑鐵盧,其他領(lǐng)域草根品牌也沒活過5個月;俏十歲幾乎一夜之間痛失80%的銷量,后退出微商,轉(zhuǎn)型實體店;破了微商銷售紀錄、光芒四射的云集和環(huán)球捕手因涉嫌傳銷被罰款千萬整改……一時間,整個微商生態(tài)面臨嚴重的信任危機,從業(yè)者遭受前所未有的鄙視。社交電商不會有春天,傳統(tǒng)電商仍是消費者最愛,幾乎成了主流輿論的共識。然而,兩年后,零售畫風(fēng)再次突變。傳統(tǒng)電商增長乏力,離天花板越來越近。2015年,中國電商交易量增幅為36.5%,此后連續(xù)兩年大幅下滑至19%。在互聯(lián)網(wǎng)新增用戶接近飽和狀態(tài)下,引流成本越來越高,難度越來越大。而此前不被看好的社交電商,卻悄然躥出兩匹黑馬——拼多多和貝店。拼多多是拼團砍價式第三方社交電商平臺,消費者通過微信、微博等社交平臺發(fā)送鏈接拼團采購,會獲得超低的價格。據(jù)稱,上線后不滿一年,拼多多的單日成交額即突破1000萬。如今,其活躍用戶已超過3億,直逼京東;月流水高達400億元——拼多多用不到3年的時間完成了這些成績,阿里和京東做到這個數(shù)字用了10年。貝店是貝貝網(wǎng)的移動端變體,上線于2017年8月,屬于綜合性社交電商平臺,號稱打造“社交版天貓”。其模式類似直銷——用戶達到一定消費門檻后即可成為店主,一邊可以享受作為忠實消費者的折扣福利,一邊可以通過推銷產(chǎn)品獲得利潤回報。上線3個月,貝店日訂單量突破百萬,今年3月活躍用戶環(huán)比增長133.37%,位列當(dāng)月移動App月活增幅榜第一。兩匹黑馬的狂奔,似乎讓業(yè)界看到曙光——社交電商是可行的,某些高效的模式甚至可以規(guī)?;瘡?fù)制。另一份統(tǒng)計數(shù)字,更為社交電商的前景添了一把火:2017年,微信生態(tài)的電商交易總額已突破萬億,相當(dāng)于阿里全年交易額的三分之一。所有人都認為風(fēng)口來了,資本亦伺機而動。過去4個月中,社交電商領(lǐng)域,融資捷報頻傳:1月,庫存分銷平臺愛庫存完成1億元A輪融資;2月,“改邪歸正”的環(huán)球捕手宣布獲得浙江大學(xué)戰(zhàn)略投資,估值20億元;4月,拼多多融資30億美元,估值150億美元,資本方為騰訊和紅杉資本;4月,禮物說完成1億人民幣C1輪融資,C2輪正在進行;4月,“從良”的云集也得到了1.2億美金B(yǎng)輪融資。這些融資背后,站著IDG資本、高榕資本、今日資本、新天域資本、鼎暉投資以及北極光等聲名顯赫的金主。他們眼里,看到的是下一個獨角獸,甚至下一個淘寶。同樣在4月,一條讓業(yè)界歡欣鼓舞的消息降臨——19日,幫商家開移動商店的工具提供商有贊(曾用名口袋通)完成借殼上市,市值超過60億港幣,成為“微信生態(tài)第一股”。盡管本質(zhì)上,社交電商“是在長江、黃河之外,再挖出一條河的玩家”,渠道之間似乎并非零和博弈,但傳統(tǒng)電商仍不敢怠慢,加速布局追趕,以防止用戶大量流失。淘寶推出了特價版APP,對標拼多多的拼團模式;京東則在京東優(yōu)選內(nèi)新增了“天天拼購”模塊,3-5人即可拼團獲得2.7-6折的優(yōu)惠,隨后又推出開普勒輕商城小程序,為零售商家提供社交電商基礎(chǔ)設(shè)施;網(wǎng)易考拉上線了微商城;唯品會的微商計劃也在緊鑼密鼓實施。更值得回味的是,時隔4年后,微商鼻祖——俏十歲與武斌也宣布重返微商江湖,準備孵化一批新的微商品牌。一切似乎意味著,在經(jīng)過市場和混亂的洗禮后,社交電商的生態(tài)終于以日益規(guī)范的趨勢,讓昔日戰(zhàn)將找回了信心。只是,這信心不再屬于武斌一個人,朋友圈江湖、10億用戶的爭奪大戰(zhàn)已再所難免。原本被廣泛唱衰的社交電商,怎么突然間就火了?首先,在運營機制上,社交電商的確具備了傳統(tǒng)電商不可比擬的優(yōu)勢——裂變。傳統(tǒng)電商革了傳統(tǒng)零售的命,但它的軟肋在于需要千方百計地引流。一個電商平臺就像一個大集,需要把四面八方的人群吸引到集市中消費,消費者之間很難相互傳導(dǎo)。而隨著平臺間競爭加刷,市場增長放緩,引流的成本越來越高。社交電商則不需要集中引流,它將大集變成了無數(shù)個銷售站點,每個站點都在賺取差價或售后分成的利益驅(qū)動下自動引流?;蛘哒f,社交電商將引流任務(wù)轉(zhuǎn)嫁給以個體為主的分銷商或代理商。以某某商為例,如果你注冊成為其店主,就會獲得雙重身份——某某商的消費者和分銷商,采購其商品時可以享受7折優(yōu)惠。當(dāng)你通過微信向好友推薦自己店內(nèi)商品后,每成交一單便可得到3折的利潤。當(dāng)銷售額累積到規(guī)定條件,你便可以發(fā)展下一級分銷商了,你的采購成本可以低至6.5折,下級賣出的每一件商品中,你都會得到0.5折的利潤。這種由消費者到分銷商的過程就是裂變。對于部分商品而言,這種模式建立在較高銷售價格的基礎(chǔ)之上,以給“上級”分銷商留下足夠的利潤分配空間。在拼團模式中,裂變效應(yīng)更為明顯,消費者為拿到低價而自發(fā)組團,就是在為商家作免費的引流推廣,不僅用戶數(shù)量增長迅速,對于想要賣掉產(chǎn)品的品牌商來說,獲客成本、運營成本要比傳統(tǒng)電商低得多。此外,在傳統(tǒng)電商難以下沉的三線城市以下的市場,社交電商也更有用武之地。傳統(tǒng)電商發(fā)展至今18年,對三線以下城市覆蓋率一直不高,除了物流因素外,與這一消費群體對電商的認知度偏低有關(guān)。但這一群體卻有另一個特點——更易受到熟人圈子的影響。他們的手機里可能沒有淘寶、京東,但大都有微信。經(jīng)過熟人推薦,在對話框里就可完成購物過程,在他們看來要比傳統(tǒng)電商更簡單、便捷。他們也擁有更多的業(yè)余時間,以適應(yīng)低門檻的社交電商所提供的兼職舞臺。這樣廣闊的賣家隊伍給社交生意提供了充足的土壤。幾家頭部社交電商的數(shù)據(jù),也驗證了這一點:三線以下城市產(chǎn)生的交易量高于一二線城市。就像一枚硬幣的兩面,如火如荼的社交電商并不完美,其背后隱藏著不可忽視的三大痛點。其一,管理難到位。做分銷、代理商的門檻不高,導(dǎo)致從業(yè)者良莠不齊、能力不一的現(xiàn)象頗為普遍。自以為天高皇帝遠,總部看不見的微商,敢于以殺雞取卵的方式謀取眼前利益,最終對品牌造成傷害。比如,運營已經(jīng)趨于規(guī)范的拼多多和云集,至今仍不斷接到各種投訴:有消費者買到假貨難退貨,有的退款被扣押,還有些從業(yè)者為顯示平臺實力而進行虛假宣傳。此前云集1.2億美元的B輪融資,某些店主敢吹出20倍,說成20億美金,讓云集無辜背鍋。其二,個體從業(yè)者的收入水平,決定了模式的持續(xù)性。朋友圈里經(jīng)常讓人亮瞎眼的操作,莫過于微商們曬的收入,要么動輒幾萬、幾十萬的交易額截圖,要么買車買房的照片,一邊吹噓自己夠敬業(yè),一邊數(shù)落旁人不努力,圖文并茂的方式讓無數(shù)人心潮澎湃、禁不住誘惑,加入代理大軍。殊不知,這背后都是滿滿的套路。有從業(yè)者爆料,大部分這類截圖都是用專門的軟件制作的,只為了擊中大多數(shù)人渴望輕松發(fā)財?shù)能浝?,而且這招百試不爽。微商的收入到底有多少?一直是業(yè)界的未解之謎。實際上,由于微商所售商品種類有限,交易頻次本身受限,再加上有限且不穩(wěn)定的客流,導(dǎo)致大部分微商的實際收入如同雞肋。在收入層次上,這個模式依舊是金字塔,越靠近頂端,收入越高,而下面的群體,則是“上位者”賺錢的渠道。某微商在知乎坦言,自己不作假、不夸大宣傳、不拉代理,一年算下來連零花錢都沒賺到。另一個兼職做微商,做了1年賺了不到2萬,而和她一樣的朋友們,都是做了一段時間后,要么換產(chǎn)品,要么全部放棄?;靵y時期,入局早的代理,確實有人月入數(shù)萬,但在日益規(guī)范的市場中,這幾乎就是做夢。筆者所接觸的微店店主,情況也大同小異,其中一位已經(jīng)發(fā)展出5個分銷商,月收入還不到兩千:“現(xiàn)在才知道,那些說微商賺錢的,都是騙人的,想靠這個賺錢,太難了?!彪S著各家巨頭的進一步擴張,價格戰(zhàn)在所難免,從業(yè)者的利潤或?qū)⑦M一步被壓縮。無利可圖的情況下,還有多少人愿意自發(fā)成為裂變的一份子?其三,對用戶的過度騷擾。用戶眼里的朋友圈,應(yīng)該是清靜的茶館或咖啡廳,圈內(nèi)好友曬著各自的心情,歡聲笑語、嬉笑怒罵。但各種格格不入的微商廣告,卻打破了既有的環(huán)境,實在難以討喜。不難想象,這場風(fēng)口之下,朋友圈里的微商會越來越多。當(dāng)茶館里叫賣聲此起彼伏的時候,用戶們是繼續(xù)忍受,還是會選擇離開?借用俏十歲創(chuàng)始人武斌的話:做微商就像洗澡,隨時想洗都可以去洗。但是,一定要調(diào)好水溫,過熱了一定會被燙死。
一起惠2018-06-05 10:35:08455 次
現(xiàn)在在微信群里或者是朋友圈里到處都能看到拼多多的砍價推廣,只要邀請夠一定數(shù)量的好友幫忙砍價,就有可能0元免費拿到這件商品,聽上去是不是很吸引人?那么微信拼多多砍價怎么砍呢?拼多多砍價免費拿的規(guī)則是什么?1、首先下載手機拼多多App并安裝好,打開后進到個人中心界面,然后點擊中間的砍價免費拿進去。2、彈出砍價免費拿的界面,里邊列的有能砍價免費拿的商品清單列表,選擇適合自己的,自己喜歡的商品進去,例如小編缺一個電吹風(fēng),那就選擇電吹風(fēng)唄3、接著就會讓你選擇對應(yīng)的顏色以及套餐,然后就會彈出收件地址,可以選擇按提示添加地址;4、彈出砍價免費拿的商品詳細界面,包括有活動規(guī)則、砍價幫就是好友幫您砍得對應(yīng)的金額,還有喊好友砍一刀就是分享給好友一起幫忙助力。5、點擊活動規(guī)則進去查看詳細規(guī)則:a.活動時間為24小時,所一定要在24小內(nèi)完成砍價;b.每個人一天只能砍價三次,同一件商品每個人只能砍價一次6、點擊喊好友砍一刀進去,就可以選擇將拼多多砍價發(fā)微信朋友圈、QQ、微信好友以及QQ空間等,建議都分享一下這樣成功率就越高哦。7、返回到砍價免費拿主頁面,點擊我的砍價進去查看砍價詳情,小編一天內(nèi)完成了倆件商品的砍價,都能免費領(lǐng)取,點擊進去查看。8、彈出詳細訂單信息,還免運費哦注意,拼多多砍價規(guī)則中有兩大限制:1拼多多砍價有時間限制。在拼多多砍價的全過程中,時間限制是對用戶限制最大的一個限制。為什么這么說呢?因為拼多多的砍價實際上就是一個將拼多多鏈接向外擴散的過程。在規(guī)定的時間內(nèi),誰能夠達到擴散數(shù)量的要求誰就能免費拿,所以時間對于用戶來說是非常寶貴的。只有高效的砍價策略才有可能獲得成功。2拼多多有刀數(shù)限制拼多多砍價的規(guī)則中規(guī)定一個用戶一天只能有三次砍價的機會,并且只能給同一用戶的砍一刀。這個規(guī)定本身雖然也是一個非常大的限制,但是相比于時間上的限制,刀數(shù)的限制還是可以通過人脈這一方法來克服的。所以,在這里我們將刀數(shù)限制放到第二位來說。大家一般在開始砍價的時候首先會去拜托一些親朋好友。但是小編推薦大家可以先加入砍價群。在群內(nèi)找到有砍價需求的小伙伴:互砍。如果你認為你只有三刀,進入砍價群只能砍三刀那你就錯了?,F(xiàn)在大家基本都會有兩個手機號碼,如果你有一個小號,你就有6刀。另外,如果你本來就打算找親朋好友幫你砍價,你的好友也只能幫你砍一刀,他剩余的兩刀也就浪費了。在這種情況下,你就不妨將好友們的另外兩刀也借過來和群內(nèi)有需求的小伙伴互砍了。這樣你有一個好友就會多2刀。如果你有5個好友在砍價群內(nèi)就可以再多換10刀,如果你有10個好友就是20刀,以此類推。所以如果你的好友也有小號呢?是不是想想就非常的激動呢?好了,今天的拼多多教程就先介紹到這里,大家有沒有學(xué)會微信拼多多砍價怎么砍呢?最后送大家一句話:事在人為,拼多多砍價成功的關(guān)鍵在于方法!祝大家砍價成功!
一起惠2018-05-28 09:09:161642 次
“拼多多,拼得多,省的多”,最近,這句廣告詞幾乎占據(jù)了各大衛(wèi)視的熱門節(jié)目。朗朗上口的歌詞和簡單明了的立意,讓用戶很快就能明白它在表達什么。人們通過團購的方式,可以以低廉的價格購買很優(yōu)質(zhì)的商品。這樣的營銷方式迅速吸引了廣大用戶的眼球,擁有了大量的粉絲用戶。但是也有網(wǎng)友質(zhì)疑,這么便宜的價格靠譜嗎?拼多多那么便宜可信嗎?一、先來說一下拼多多的銷售形式:拼多多中最火熱的兩個活動無異于就是一元抽獎和拼多多砍價免費拿。2017年夏天時剛產(chǎn)出的OPPOR11成為了眾多手機購買者選擇,各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺亦均有銷售,銷售價格基本與實體店鋪價格相同。而拼多多上標注的價格是多少呢?一塊錢?。。‘?dāng)然了,這是團購價,需要一萬人同時進行拼團。如果拼團成功,商家會在這一萬人中抽取一位一等獎,獎品就是一部價值將近三千元的手機。也會隨機抽取一些二等獎,獎品就是把之前拼團的錢返回去。這聽上去是筆劃算的生意,但是事實真的是如此嗎?答案當(dāng)然不是。我們不能忽略那些白白參與拼團的成員。拼團的要求是一萬人每個人拼一塊錢,獎品價值將近三千元,這樣來算還有七千塊錢剩余。退款時是付賬多少退多少,但也只有中獎?wù)邥型丝?,那么剩下的錢就是商家的盈利。這樣算一筆賬,拼出一臺手機的盈利可是遠比正常銷售的要多得多了。二、商品的質(zhì)量與價值在網(wǎng)上的銷售展示圖完全相同的一款錢包,一個在淘寶中的售價是二十元,而在拼多多中的拼團價格是一毛錢!兩者的價格相差二百倍!再來看看實際商品呢?表面看來還是一模一樣的,可是只要稍微仔細一點就能發(fā)現(xiàn)兩者的面料手感完全不同。錢包的里面缺少一個夾層,就縫紉的手工來講,也是比較粗糙的。無論產(chǎn)品如何便宜,關(guān)鍵是對于客戶來說是否實用,商家為了賺取流量甚至虧本銷售商品,但客戶也浪費了大量的精力與時間。其實許多事情都是常識性的知識,二十元的錢包賣一毛錢,一毛錢連企業(yè)的生產(chǎn)成本都出不來,所以根本也別指望一毛錢能買到與二十元錢等值的商品,這樣想消費者好像心里的落差感會減少一點,可是如果這款A(yù)PP在銷售之初就說明了這個問題,消費者還會找自己的親戚朋友一起來進行拼團嗎?就絕大多數(shù)的消費者來說,答案當(dāng)然是否定的。雖然拼團是的花費不高?但是有誰會愿意花錢買一件對自己毫無用處的東西呢?舉個例子吧,一個人在水果店買蘋果,一邊是剛剛進貨的,新鮮飽滿的蘋果,而另一邊是已經(jīng)擺出將近一個月還沒售罄的已經(jīng)干癟的,甚至有些開始腐爛的老蘋果,這個人當(dāng)然是選擇前者。即使前者貴很多,可是拼多多的商家非將新鮮水果的圖片為腐爛、變質(zhì)的水果代言。這種性質(zhì)就屬于欺騙性質(zhì)了。所以后期拼多多網(wǎng)站出現(xiàn)了許多客戶投訴的情況,而且大部分商家是沒有利潤而言的總而言之,言而總之。便宜沒好貨,好貨不便宜。購物時要擦亮眼睛,盡量參考買家秀里面的實物圖。好了,關(guān)于拼多多你們便宜可信嗎就先介紹到這里,想了解更多拼多多教程">拼多多教程可以閱讀相關(guān)文章!
一起惠2018-05-23 09:05:12497 次
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