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社群
近日,中國最大圖書電商當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在京舉辦一年一度的出版物供應(yīng)商大會。來自全國近千家出版社、圖書公司的行業(yè)精英齊聚一堂。當(dāng)當(dāng)董事長俞渝、高級副總裁姚丹騫、出版物事業(yè)部總經(jīng)理陳立均等發(fā)表主題演講。作家大冰,榮獲“當(dāng)當(dāng)2015人氣作家”大獎(jiǎng),并被聘為“當(dāng)當(dāng)2016年度閱讀大使”。當(dāng)當(dāng)董事長、聯(lián)合創(chuàng)始人俞渝在致辭中表示,閱讀是當(dāng)當(dāng)?shù)暮诵氖聵I(yè),推進(jìn)“全民閱讀”,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的全民閱讀,是當(dāng)當(dāng)?shù)闹匾姑?。無論閱讀的載體是紙書、是PC、還是閱讀終端,無論閱讀是深度還是碎片,當(dāng)當(dāng)都會推出相應(yīng)產(chǎn)品,“我相信文字的誘惑,我也相信技術(shù)的力量,我希望當(dāng)當(dāng)與各位出版業(yè)同事一起,為全國讀者送上更多、更好的讀物?!睒?gòu)建健康閱讀生態(tài)姚丹騫表示,自出版和開書店是2015年當(dāng)當(dāng)圖書的兩個(gè)重要?jiǎng)幼?,備受行業(yè)關(guān)注。并就“我們?yōu)槭裁醋龀霭?”“我們?yōu)槭裁撮_書店”“我們怎么做?”三個(gè)問題做了行業(yè)層面的深度解讀。當(dāng)當(dāng)做出版的初衷是解決傳統(tǒng)出版的體制之困,發(fā)揮出版人、資深編輯的創(chuàng)造力,幫助他們掙脫創(chuàng)作藩籬,重要的是為他們提供創(chuàng)業(yè)平臺,讓內(nèi)容創(chuàng)作者有體面的生活。當(dāng)當(dāng)為什么開書店?實(shí)體書店能大大提升顧客的購物體驗(yàn),有效解決供應(yīng)鏈效率問題,同時(shí)響應(yīng)政府“書香社會”的號召,而商業(yè)地產(chǎn)過剩為實(shí)體書店的發(fā)展帶來機(jī)會。當(dāng)當(dāng)鼓勵(lì)出版人、大V、網(wǎng)絡(luò)紅人推薦圖書,并在當(dāng)當(dāng)開店。當(dāng)當(dāng)提供后端服務(wù),物流及倉儲。當(dāng)當(dāng)要做的是,成為線上線下的文化地標(biāo)?!?015銷售額破百億,2016瞄準(zhǔn)“四化”當(dāng)當(dāng)圖書事業(yè)部總經(jīng)理陳立均公布了當(dāng)當(dāng)圖書2015年的經(jīng)營業(yè)績?!?015年當(dāng)當(dāng)自營圖書銷售額過百億碼洋,其中有22家出版社在當(dāng)當(dāng)?shù)匿N售碼洋超過1億元?!笨偨Y(jié)了2015年的圖書市場表現(xiàn):“更多暢銷,更多常銷;新書迅速引爆,經(jīng)典再沖榜首。”2015年《秘密花園》《追風(fēng)箏的人》在當(dāng)當(dāng)銷量均過百萬冊。銷量過1萬冊的圖書達(dá)到3736種。“這得益于通過按類、按社、按品分級管理,按級別分配流量的方式對重點(diǎn)品進(jìn)行有效管理。大數(shù)據(jù)為當(dāng)當(dāng)管理百萬種圖書商品提供強(qiáng)大支撐,通過AlsoBuy、AlsoView、用戶標(biāo)簽的方式為用戶挖掘好書并對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推薦,大大提升轉(zhuǎn)化率。此外,大數(shù)據(jù)可以預(yù)測銷量,使圖書預(yù)售常態(tài)化,營銷資源提前啟動,大幅降低出版社庫存。他還透露了2016年當(dāng)當(dāng)圖書的運(yùn)營方向,由“四化建設(shè)”、紙電聯(lián)動、良性行業(yè)生態(tài)三個(gè)方面組成。其中“四化建設(shè)”概括為透明化、平臺化、社交化和精細(xì)化。在良性行業(yè)生態(tài)方面,當(dāng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)發(fā)揮最大圖書電商的社會責(zé)任:解決出版社行業(yè)痛點(diǎn)、堅(jiān)決打擊盜版、維護(hù)行業(yè)價(jià)格體系,維護(hù)供應(yīng)商利益。搭建數(shù)字業(yè)態(tài)生態(tài)圈當(dāng)當(dāng)數(shù)字閱讀總經(jīng)理左力表示,2015年當(dāng)當(dāng)數(shù)字閱讀完成在出版物電子書、聽書、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、輕閱讀的產(chǎn)品布局,依靠精美的排版和圖書社區(qū)電商的定位攬獲2000萬數(shù)字閱讀用戶。當(dāng)當(dāng)數(shù)字書總量達(dá)30萬種,下載冊數(shù)約1億冊,活躍用戶平均每天登陸8次。當(dāng)當(dāng)讀書APP日常閱讀時(shí)長超過1小時(shí)。2016年,當(dāng)當(dāng)數(shù)字業(yè)務(wù)將再一次業(yè)態(tài)升級,從圖書社區(qū)電商升級為內(nèi)容社群電商,搭建集場景化購書、精致閱讀、大數(shù)據(jù)分析、IP開發(fā)為一體的數(shù)字業(yè)態(tài)生態(tài)圈。易觀高級分析師王小星對近年來線上圖書市場的發(fā)展趨勢進(jìn)行了多維度分析。他表示,以當(dāng)當(dāng)讀書為代表的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)平臺和內(nèi)容消費(fèi)平臺將讀者、作者、消費(fèi)者用社區(qū)的方式組織起來形成一個(gè)良性的內(nèi)容生態(tài),為優(yōu)質(zhì)IP的產(chǎn)生提供了源源不斷的給養(yǎng)。他認(rèn)為,線上線下融合是圖書零售市場的又一發(fā)展趨勢。線上圖書零售強(qiáng)調(diào)方便快捷和價(jià)格優(yōu)勢,線下圖書零售市場強(qiáng)調(diào)氛圍和體驗(yàn)。2015年當(dāng)當(dāng)和亞馬遜不約而同選擇開實(shí)體店,是對用戶購書體驗(yàn)的二次升級。
一起惠2016-01-14 09:19:25792 次
有人說,信用卡是女人的致命傷,帶來的是無盡的買買買和刷刷刷。但是“趁早”的創(chuàng)始人王瀟并不這么認(rèn)為,她希望能通過信用卡與女性的自律完滿結(jié)合,更好的讓女性進(jìn)行自我管理,“在我看來,女人一輩子畢生該追求的三點(diǎn):靈魂、肉體和金錢,信用卡是直接和金錢掛鉤的?!睋?jù)了解到,“趁早”與中信銀行聯(lián)合發(fā)布了針對女性的魔力卡認(rèn)同卡,信用卡也是“趁早”的會員卡,用戶可以通過堅(jiān)持打卡的方式換授信,還可以享受中信銀行的部分專享功能。12月13日,王瀟舉辦了趁早社群的年會宣布了這個(gè)與“金錢”密切相關(guān)的產(chǎn)品,同時(shí)宣布將開創(chuàng)運(yùn)動時(shí)尚服裝產(chǎn)品線“ShapeYourLife”,而她的新書也將在明年發(fā)售??雌饋恚@很符合她的“靈魂、肉體和金錢”的三個(gè)方向。王瀟告訴說,中信銀行和“趁早”都認(rèn)可一個(gè)概念,即一個(gè)女性如果有足夠強(qiáng)的自我約束能力,那有足夠的理由相信她更有信用。所以此次與中信銀行合作發(fā)行的信用卡,將賦予“趁早”會員獨(dú)享的權(quán)利:當(dāng)會員在“趁早”的公眾號上堅(jiān)持連續(xù)打卡,累計(jì)獲得積分后即可兌換中信銀行更高額度的授信。同時(shí),持有該信用卡的用戶也可以享受“趁早”社區(qū)的福利,如線下活動的權(quán)益、產(chǎn)品購買的優(yōu)惠權(quán)等等。據(jù)了解,“趁早”在2013年推出,其主要面向的是20-35歲的女性群體,目前已經(jīng)是國內(nèi)成長最快、規(guī)模最大的女性勵(lì)志類自組織社群?!岸械纳缛憾济媾R著一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的煩惱,”王瀟表示,在社群聚集一定用戶后,一定要考慮通過什么樣的承載為入口進(jìn)行管理,“微信?QQ?還是APP?我會覺得這些并不是持久穩(wěn)定有效的入口?!薄俺迷纭蹦壳暗挠脩舸蟾庞?0萬左右,“這些都是產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的消費(fèi)行為的真粉絲,要知道沒有形成購買的都不是粉絲?!蓖鯙t強(qiáng)調(diào),正因?yàn)榉劢z難得,所以她更“愛惜羽毛”?!坝刑嗥放?、商家都想利用趁早來銷售產(chǎn)品,但是趁早并不想透支用戶,太迅速商業(yè)化,所以通過社群+金融的方式來進(jìn)行嘗試,這樣的模式更輕,因?yàn)槿绻患由铣迷绲臉?biāo)簽,它其實(shí)就是一張普通的信用卡?!蓖鯙t對選擇以金融試水的原因解釋道。未來王瀟希望能更豐金融產(chǎn)品的使用場景,都將以鼓勵(lì)女性建立獨(dú)立意志為前提,比如在某些旅行產(chǎn)品或項(xiàng)目提供更高的授信、在學(xué)習(xí)類產(chǎn)品給予更多分期的鼓勵(lì)等,“但是你要用這個(gè)信用卡買零食,趁早是一定不會鼓勵(lì)的?!睋?jù)了解,“趁早”在今年8月拿到首輪2000萬元投資,投資方為口袋購物和成為資本。而中信銀行很早就推出了魔力卡,該卡,免息期最長,增值服務(wù)也不少,是目前很受歡迎的女性卡。此次與“趁早”合作,并不是中信銀行首次“觸網(wǎng)”,早在2014年,中信銀行給予驢媽媽旅游網(wǎng)10億元授信支持;2015年1月中信銀行與阿里健康簽訂協(xié)議,雙方將雙方將憑借各自在金融服務(wù)和醫(yī)療健康方面的領(lǐng)先優(yōu)勢,共同建設(shè)推廣線上線下藥品電子商務(wù)平臺;11月,中信銀行宣布與百度合作,投資20億建設(shè)“百信銀行”。從文創(chuàng)產(chǎn)品到時(shí)尚產(chǎn)業(yè)再到社群經(jīng)濟(jì),趁早尚未定型成什么樣的平臺或模式或許能帶來更多的驚喜。
一起惠2015-12-14 08:52:51628 次
12月9日消息,日前在一個(gè)創(chuàng)業(yè)社群大會上,360董事長兼CEO周鴻祎表示自己被O2O嚇壞了,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)對他說,現(xiàn)在已經(jīng)不是免費(fèi)時(shí)代而是補(bǔ)貼時(shí)代了,互聯(lián)網(wǎng)界奉行免費(fèi)的“紅衣教主”已經(jīng)過時(shí)了。周鴻祎不這樣認(rèn)為。他指出,很多O2O模式用常識做判斷都是有問題的,他們所奉行的補(bǔ)貼策略只是資本的游戲,最終很可能結(jié)局變成被BAT收購?!百Y本永遠(yuǎn)不是我們的目的,我們的商業(yè)模式永遠(yuǎn)不能是2VC和2BAT的,還是要回歸商業(yè)的本質(zhì),盡管有些VC為了他們投資更重要?!敝茗櫟t表示。由于成本固定,隨著適用人群的增多,產(chǎn)品的邊際成本會趨近于零,免費(fèi)因此能成為一種戰(zhàn)略,微信、360安全軟件、搜索可以免費(fèi),就是憑借于此。周鴻祎認(rèn)為,現(xiàn)實(shí)生活中的O2O,無論是送電影票還是送早餐,還是上門提供“大保健”,服務(wù)的人越多,成本就越高,甚至還要考慮這個(gè)人上門的成本、交通的成本、物流的成本。在這種情況下,免費(fèi)只能成為一種戰(zhàn)術(shù),是一種營銷手段,而不能成為一種戰(zhàn)略。長期免費(fèi)下去,用戶隨著成本的增加就無法控制了,違背了商業(yè)常識。“很多人期待把互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)盲目擴(kuò)大化,通過免費(fèi)+倒貼養(yǎng)成一個(gè)用戶從來不會養(yǎng)成的習(xí)慣,這有可能不成功。第二,通過免費(fèi)把對手干死,然后再改收費(fèi)。中國的用戶一旦吃了免費(fèi)的午餐,再回頭是很難的?!敝茗櫟t這樣告訴大家。在其看來,資本寒冬的泡沫就是創(chuàng)業(yè)者和投資人急于求成,恨不得把十年干成的事在十個(gè)月干成,再加上資本的壓力和誘惑、綁架,就使得很多人的諸多動作變形。周鴻祎勸誡道:“VC轉(zhuǎn)型比創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)型得要快,風(fēng)向不好他可以馬上不投這個(gè)領(lǐng)域。最后,誰在收拾這個(gè)爛攤子呢?還是創(chuàng)業(yè)者。所以互聯(lián)網(wǎng)思維沒有錯(cuò),但不能盲目用在任何領(lǐng)域?!?/div>
一起惠2015-12-10 09:28:55515 次
國內(nèi)國外兩條線搞品類擴(kuò)張張良倫介紹,去年貝貝網(wǎng)主要專注于國內(nèi)品牌的引入和運(yùn)營,尤其是在非標(biāo)品類上。為了保障商品品質(zhì),貝貝網(wǎng)淘汰了將近一半供應(yīng)商,只保留了3000商家。今年年初,貝貝網(wǎng)開始開始悄悄啟動跨境電商,現(xiàn)在跨境業(yè)務(wù)已經(jīng)體量過億,一天能夠有幾萬訂單?!皣鴥?nèi)品牌的回歸商品,跨境電商進(jìn)一步穩(wěn)扎穩(wěn)打”是貝貝網(wǎng)的一個(gè)基礎(chǔ)策略。在此之上,貝貝網(wǎng)將擴(kuò)大市場份額的希望寄托在品類擴(kuò)張上?!柏愗惥W(wǎng)想做媽媽人群的綜合性平臺?!睆埩紓惐硎荆愗惥W(wǎng)已經(jīng)開始在家居、百貨、女裝、鞋包等領(lǐng)域延伸?!笆欠駭U(kuò)張品類主要還是和想達(dá)到的銷售規(guī)模相關(guān)?!睆埩紓愔刚J(rèn)為,如果一個(gè)電商一年想賣100億,一個(gè)品類就足夠了,如果想達(dá)到千億的規(guī)模就要回歸人群、拓展品類?!拔覀儑@著媽媽群體做生意,之前垂直電商一直被定義為品類的垂直,其實(shí)也可以是人群的垂直,優(yōu)勢品類只是開始而并不是終結(jié)?!睆埩紓愔赋?,在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,APP不能實(shí)現(xiàn)方便的跳轉(zhuǎn),所以用戶有一站式購物的需求,貝貝網(wǎng)就圍繞著媽媽群體的所有需求進(jìn)行品類布局,滿足其作為母親、妻子和女性自身的三重需求。談到其他母嬰電商也在進(jìn)行品類拓展方面的嘗試,張良倫聲稱,貝貝網(wǎng)擁有國內(nèi)品牌和跨境業(yè)務(wù)兩條線共同拓展的優(yōu)勢?!霸诎儇洝⑴b、鞋包等非標(biāo)品領(lǐng)域,國內(nèi)品牌更方便迅速拓展商品資源。而在這些領(lǐng)域中,用戶對海外產(chǎn)品的需求相對不強(qiáng)。海外奶粉是剛需,但是國內(nèi)服飾也有韓版服裝的款式,用戶需求并沒有那么強(qiáng)?!薄捌渌麑W⒖缇畴娚痰钠脚_,就很難在女裝、鞋包這些非標(biāo)品上取得很大進(jìn)展。這些品類的市場被淘寶、唯品會這些主要經(jīng)營國內(nèi)電商所占據(jù),我們希望切分這塊市場?!睆埩紓愔赋?。據(jù)了解,貝貝網(wǎng)將迅速推進(jìn)品類拓展,希望明年非母嬰類目銷售額達(dá)到一半左右,未來母嬰將作為其核心品類,而并非唯一品類。做二手市場發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)潛能除了品類拓展,貝貝網(wǎng)還想通過社群占領(lǐng)更多的用戶人群。貝貝網(wǎng)不僅一直低調(diào)的在其APP中運(yùn)營著以導(dǎo)購、賣貨為主要功能的社群,而且還在2015年6月布局了二手市場。在貝貝網(wǎng)APP的社群頻道中有一個(gè)二手市場的平臺,用戶可以隨時(shí)在上面發(fā)布商品“一拍即賣”,也可以方便的進(jìn)行購買。貝貝網(wǎng)在這個(gè)二手交易平臺上內(nèi)置了交流工具,方便買賣雙方進(jìn)行溝通。用戶購買的時(shí)候,錢款也會先打到第三方平臺,確認(rèn)商品后錢款才會打給賣方。貝貝網(wǎng)作為第三方平臺會進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和仲裁,并進(jìn)行擔(dān)保。據(jù)了解到,現(xiàn)在媽媽群體主要在這個(gè)平臺上交易二手母嬰產(chǎn)品,例如童車、童裝等。張良倫指出,媽媽群體確實(shí)有淘貨的需求,并不是真的想占多少便宜,而是一種生活方式?!澳笅胧欠浅_m合二手市場的一個(gè)領(lǐng)域,因?yàn)楹芏嗄笅氘a(chǎn)品用戶只能使用一定階段或者一段時(shí)間,但商品品質(zhì)沒有任何問題。例如,二手童車、嬰兒推車就特別受媽媽群體的歡迎?!薄皨雰和栖噧r(jià)格在線上可能幾百上千,而一個(gè)質(zhì)量很好的二手嬰兒車價(jià)格非常便宜。而這種產(chǎn)品需求對于媽媽來說是剛需。”張良倫說,現(xiàn)在二手市場運(yùn)營很好,用戶把東西放到平臺上,很快就會被買走,說明大家在關(guān)注這個(gè)平臺,而且確實(shí)有需求。二手市場在一般人眼里也許是小打小鬧,但張良倫并不這么認(rèn)為:“在歐美等國家購買二手產(chǎn)品,尤其是母嬰類的產(chǎn)品是非常普遍和自然的一種狀況。在中國這個(gè)市場還沒有發(fā)展起來,但有很大的潛力。”張良倫同時(shí)也表示,貝貝網(wǎng)做二手交易市場最主要的目的是滿足用戶的這部分需求,增強(qiáng)用戶對貝貝網(wǎng)和其APP的使用頻率和黏性,所以是完全是免費(fèi)給媽媽群體開放這個(gè)平臺的,不涉及盈利,暫時(shí)也沒有規(guī)模計(jì)劃。值得關(guān)注的是,張良倫認(rèn)為,長期來看貝貝網(wǎng)的二手市場如果規(guī)模壯大,其交易的范圍可能不再限于閑置物品,其中身處不同國家的媽媽,或者出國旅游的媽媽相互之間可能有相互幫助購買國外產(chǎn)品的需求,即產(chǎn)生代購行為?!斑@也是共享經(jīng)濟(jì)的一部分,二手市場可以幫助媽媽群體實(shí)現(xiàn)多種需求?!睂W⒕€上實(shí)物零售不需O2OO2O無疑也是今年母嬰電商的一大熱點(diǎn),京東在不久之前就曾宣布要在線下開1000家母嬰體驗(yàn)店。同時(shí)有傳言稱,蜜芽也在積極尋找線下合作方,希望布局O2O。貝貝網(wǎng)也已經(jīng)在線下開設(shè)了上百家社群母嬰店。但是關(guān)于O2O,張良倫態(tài)度十分鮮明。他認(rèn)為,實(shí)物電商不需要O2O。張良倫吐槽,母嬰O2O雷聲大、雨點(diǎn)小?!半m然不少母嬰電商現(xiàn)在嘗試O2O,但開線下體驗(yàn)店和全力做線下是完全不一樣的概念。開母嬰體驗(yàn)店是很正常的策略。”張良倫并沒有否認(rèn)線下母嬰連鎖店的價(jià)值和功能,這些店鋪可以為用戶提供方便、快捷的服務(wù),線上和線下是并存的關(guān)系,各自有各自的價(jià)值。“但是從迅速擴(kuò)大銷售規(guī)模來講,線下完全不能和線上比。經(jīng)營多年的線下連鎖母嬰集團(tuán)一年的規(guī)模頂多也就幾十億元,而這個(gè)規(guī)模是電商可以迅速達(dá)到的,創(chuàng)業(yè)公司可以獲得更迅速的發(fā)展。”張良倫表示,創(chuàng)業(yè)公司很難將線上和線下兩端都做好,這需要完全不同的資源和經(jīng)營方式。“不要把作秀當(dāng)成戰(zhàn)略。”張良倫指出,一些商家不要盲目跟風(fēng),這樣做是很危險(xiǎn)的。“貝貝網(wǎng)未來還將繼續(xù)堅(jiān)持專注線上業(yè)務(wù),不會大舉進(jìn)入線下?!?/div>
一起惠2015-11-09 09:25:13821 次
2015年下半年開始,圍繞智能硬件展開的創(chuàng)業(yè)層出不窮,以“情趣”切入智能硬件的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目更是如雨后春筍,廣告宣傳雖不能登大雅之堂,但也在網(wǎng)絡(luò)世界中遍地開花。此前,“情趣智能硬件”相關(guān)創(chuàng)業(yè)者在接受采訪時(shí)表示,情趣智能硬件創(chuàng)業(yè),是希望能夠復(fù)制小米賴以崛起的“單品、極致、爆款和口碑”模式,進(jìn)而形成社區(qū),最終進(jìn)入醫(yī)療健康領(lǐng)域,而且因?yàn)橹袊鴤鹘y(tǒng)觀念和社會意識的原因,“情趣”幾乎成為了當(dāng)下最容易取得突破性成功的智能硬件領(lǐng)域。然而,在情趣用品領(lǐng)域浸淫了12年之久的春水堂創(chuàng)始人“春叔”藺德剛近日對新浪科技表示,情趣智能硬件創(chuàng)業(yè)相對扯淡。藺德剛認(rèn)為,首先是商業(yè)邏輯上并不成立,目前情趣智能硬件天花板極低,市場上標(biāo)價(jià)200元以上的產(chǎn)品,銷售額突破10萬就能進(jìn)行業(yè)前十?!皠?chuàng)業(yè)從單點(diǎn)切入可以,但情趣智能硬件撐不住一個(gè)行業(yè),并不具有資本價(jià)值?!绷硗?,春叔表示,情趣智能硬件只是創(chuàng)業(yè)者的噱頭:“現(xiàn)在所謂的情趣智能硬件都是加個(gè)傳感器,這是工程師就能完成的事情,并不涉及研發(fā)。這玩意兒就好比現(xiàn)在的手機(jī),誰還會專門區(qū)分‘智能機(jī)’和‘非智能機(jī)’???性玩具加個(gè)傳感器更加讓人感到刺激,已經(jīng)不是賣點(diǎn)了,是標(biāo)配!”“學(xué)小米搞口碑就更不靠譜了,女生買個(gè)包,可能會發(fā)朋友圈發(fā)微博,和100個(gè)她能影響的人講。但買個(gè)震動棒,你能指望她發(fā)朋友圈發(fā)微博,跟100個(gè)人說‘這東西非常好’?口碑傳播是不可能的,很多東西想起來總是很美,但只有實(shí)際做才知道可行不可行,不能看見人家手環(huán)成功了,就以為你做一個(gè)有噱頭的硬件也能成功,手環(huán)依靠的是低價(jià)和需求量大,情趣智能硬件可不一樣,而且也無法指望形成社區(qū),大談社區(qū)社群的情趣智能硬件創(chuàng)業(yè)者多半只是想依靠社區(qū)來提高估值?!碧A德剛告訴新浪科技。此外,春叔還提醒記者注意這樣一個(gè)事實(shí):很多情趣智能硬件為了智能而智能,眾籌、發(fā)布會之后就再沒有然后了。
一起惠2015-11-03 08:51:18680 次
雖然O2O已經(jīng)燃遍移動互聯(lián)網(wǎng),但細(xì)分人群要找到精準(zhǔn)適合的服務(wù)依然不是個(gè)容易事。日前,注意到,男同社區(qū)zank已經(jīng)正式在App中上線了“服務(wù)”板塊,提供專屬于Gay的各類生活服務(wù)。據(jù)了解,目前zank的iOS和安卓應(yīng)用上均以上線了該板塊,其中包括了攝影、餐飲、旅游、學(xué)潛水、孕育、心理咨詢、SPA、芭蕾舞等多種生活服務(wù)項(xiàng)目,用戶可用支付寶或微信支付直接在線預(yù)訂。而提供這類生活服務(wù)的商家大多是專業(yè)的同性戀服務(wù)機(jī)構(gòu),比如專為同性戀情侶服務(wù)的攝影機(jī)構(gòu)、OTA機(jī)構(gòu)。注意到,目前zank在服務(wù)板塊合作的商家包括同性戀社群彩虹網(wǎng)、攝影機(jī)構(gòu)同色、心理咨詢機(jī)構(gòu)簡單心理等等。此前,zank創(chuàng)始人凌絕頂就曾透露,其已經(jīng)在簡單嘗試通過電商(比如在線銷售男同專用成人用品)、O2O(比如舉辦同性戀租房活動)等方式探索商業(yè)化,但并未形成常態(tài)服務(wù)。凌絕頂介紹,男同群體的整體消費(fèi)力較高,尤其在旅游、娛樂、護(hù)膚等方面,同志的購買積極性都很強(qiáng)。
一起惠2015-09-30 09:15:06773 次
中國人民喜歡一窩蜂,O2O該理性冷靜的反思一下了。股災(zāi)之后,VC市場冷靜下來,冬天來臨,比2008年的金融危機(jī)來的更加深遠(yuǎn)和刺骨;實(shí)體經(jīng)濟(jì)2015年8月份開始下滑,導(dǎo)致靠忽悠和補(bǔ)貼模式的O2O商業(yè)難以為繼。“基于假設(shè)的假設(shè)”將不再成立,換言之,單純靠跑馬圈地“拉粉上新”的創(chuàng)業(yè),基本上都是死?!癘2O”成了一場口號,發(fā)燒的結(jié)果,就是病態(tài)。中場之后,再無大盤,G點(diǎn)來臨之前沒有占好坑的,高潮過后與你無關(guān)。留下以下10句話送給O2O的創(chuàng)業(yè)者們:1、O2O的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助移動互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行用戶的數(shù)字化,繼而進(jìn)入數(shù)據(jù)化經(jīng)營。移動互聯(lián)網(wǎng)只是個(gè)工具,最終是產(chǎn)業(yè)巨頭之間的PK。問題是:你在哪個(gè)產(chǎn)業(yè)?GMV上千億萬億嗎?產(chǎn)業(yè)巨頭認(rèn)可你嗎?2、商業(yè)以人為本,但要匯集有價(jià)值的用戶,而不是“丐幫用戶”(屌絲)。那些對價(jià)格敏感的用戶,為便宜而來,必然為價(jià)格而去。目前的O2O,還是匯集屌絲,這種用戶量即使再大,二次商業(yè)價(jià)值也有限。洗車、按摩、美甲……都還是邊角料級別的消費(fèi),不是主流人群的主力消費(fèi),是剛需是高頻嗎?看上去很美,其實(shí)很弱,二次商業(yè)價(jià)值低。并且,這幾類的O2O服務(wù)沒有專業(yè)深度和資源壁壘。3、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)物和虛擬商品,一定線上效率高。這樣的產(chǎn)業(yè),線下都會掛掉。譬如書,內(nèi)容依然火爆,而作為載體的印刷/零售書店,還有幾個(gè)在堅(jiān)挺的活著?內(nèi)容都在手機(jī)屏幕上,被快餐式消費(fèi)了。再譬如手機(jī),品牌已經(jīng)高度集中,各玩生態(tài),昔日零售巨頭天音、愛仕德,存在價(jià)值暴跌,因?yàn)槠放粕讨苯油ㄟ^網(wǎng)絡(luò)面向消費(fèi)者,建立自己的社群和粉絲群,DirectToConsumer(toC),單純靠商品差價(jià)生存的零售商,廉頗老矣,得想新法子。4、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化,有實(shí)體存量,直接轉(zhuǎn)化即可。公信力,是一個(gè)很重要的隱形力量。O2O初創(chuàng)企業(yè),靠燒錢,沒人相信會活得久。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會收購或者投資靠譜的O2O垂直業(yè)務(wù)。傍大款,是一個(gè)能力,首先要找到大款,其次是大款愿意讓你傍。小姐小妹,千萬別端著,有個(gè)合適的大款,就趕緊嫁了吧。5、O2O是產(chǎn)業(yè)資源的PK,先企業(yè)內(nèi)部PK,再外部同行業(yè)打,最后合縱連橫打群架。燒的不是VC的錢,而是產(chǎn)業(yè)資源。但是大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所有者跳不出利益框框,缺乏新格局新理念,自然組建不了最新的團(tuán)隊(duì),舍不得試錯(cuò),安靜的等著開向自己心窩的那一槍。當(dāng)然,土壕們直接扔錢收購一個(gè)O2O團(tuán)隊(duì),皆大歡喜。6、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的DNA再造,是內(nèi)外結(jié)合。慢,但是力量巨大。初創(chuàng)O2O企業(yè),必須結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。類似60歲老爺子和5歲孩子,世界是你們的,早晚都是你們的,但現(xiàn)在請聽爺爺幾句話。7、上門,在規(guī)?;螅嬖诰薮蟮陌踩头娠L(fēng)險(xiǎn)。上門解決了用戶的便利性問題,但成本不菲,投入產(chǎn)出低??爝f行業(yè)的法律邊界,是用戶的門口,快遞小哥賺取的是路途上的辛苦錢。到家,提供的是服務(wù),若進(jìn)入客廳/臥室,會存在各種隱私和法律風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)負(fù)向案例,就可能毀掉一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。8、物流不是O2O終極目標(biāo),包括京東到家,過程中都會迷茫。因?yàn)槠浔举|(zhì)是“物流+”,忙來忙去,還是一個(gè)高效率跑腿兒的,和順豐四通一達(dá)混戰(zhàn)在一起,沒有進(jìn)入實(shí)體零售的核心戰(zhàn)場。忙啥呢?真以為條條物流通羅馬啊?實(shí)體經(jīng)濟(jì)的品牌資源和商品資源,開放給你了嗎?消費(fèi)者的心智中,各種“到家”除了及時(shí)送貨,然后呢?9、ToC是體力活,ToB是腦力活,要忽悠商戶;ToVC是口活兒,口干舌燥講故事(大家都喜歡把估值和融資額乘以3,看到牛逼的融資額,您呵呵一下就好了,別太當(dāng)真嚇著)。所以,線下專業(yè)體驗(yàn)和服務(wù),才是O2O的切入點(diǎn)。O2O要想活下來,符合下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)1線下面對面是必需品;標(biāo)準(zhǔn)2線下服務(wù)有一定的專業(yè)門檻;標(biāo)準(zhǔn)3面對面服務(wù)30分鐘以上,建立信任。10、移動互聯(lián)下的經(jīng)濟(jì)要經(jīng)歷四個(gè)層次:DigitalConnection(數(shù)字化連接)、Trust(信任)、Credit(信用)、Finance(金融)。很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)燒錢,做的僅僅是屌絲用戶connection(連接)的活兒,Trust在哪里?Credit在哪里?高凈值用戶的Connection/Trust在哪里?距離有價(jià)值的商業(yè),仍重而道遠(yuǎn)。商業(yè)是消費(fèi)者主權(quán),已經(jīng)發(fā)揮的淋漓盡致,燒錢是心驚肉跳。想一想,消費(fèi)者不主權(quán)的領(lǐng)域呢?譬如醫(yī)療產(chǎn)業(yè),你丫的敢讓醫(yī)生打5折嗎?醫(yī)生說:好呀,我手術(shù)縫一半.....少扯什么“顛覆”的鳥蛋了,那真的是你無知者無畏。對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)心存敬畏之心,接近和學(xué)習(xí)他們,移動互聯(lián)網(wǎng)給了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一個(gè)蛻變的機(jī)會,所以我們把初心放在:服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效率,存量的增值中分一杯羹。總有一天,量變引發(fā)質(zhì)變,但那時(shí)候是融合的結(jié)果,而不是顛覆的結(jié)果。
一起惠2015-09-18 08:46:33558 次
據(jù)肖聰透露,目前九陽電商銷售占集團(tuán)整體銷售額比例已經(jīng)超過30%。財(cái)報(bào)顯示,今年上半年,九陽的整體銷售總額約達(dá)31.7億元,而去年其總營業(yè)收入約為59億元。產(chǎn)品:擺脫單一產(chǎn)品線風(fēng)險(xiǎn)九陽靠豆?jié){機(jī)這一品類打下江山,但這一市場正在走入瓶頸期,同時(shí)行業(yè)競爭也在不斷加劇,九陽的市場已經(jīng)受到一定侵蝕。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年底起,九陽豆?jié){機(jī)的市場占有率從最高點(diǎn)的90%以上,下跌到目前的60%左右。因此,九陽在過去兩年里一直在不斷尋找增量,比如拓展產(chǎn)品線。據(jù)了解,九陽已經(jīng)相繼開拓了面條機(jī)、饅頭機(jī)、凈水器、電飯煲等市場,甚至還基于學(xué)生宿舍場景研發(fā)了“泡面神器”——迷你電磁爐。日前,九陽又聯(lián)合京東發(fā)布了九陽智能產(chǎn)品系列,共四個(gè)單品:智能破壁豆?jié){機(jī)、智能凈水器、智能飯煲、智能養(yǎng)生壺。2014年,九陽與小米高調(diào)宣布合作,推出了“onecup膠囊豆?jié){機(jī)”,試圖開創(chuàng)豆?jié){的新喝法。值得注意的是,onecup采用了九陽電商以往不同的方式來運(yùn)作,其直接以公司主導(dǎo)的方式在天貓開設(shè)旗艦店,其他經(jīng)銷商做配合互動。而據(jù)了解,九陽電商業(yè)務(wù)主要是以經(jīng)銷商為主導(dǎo),公司直營業(yè)務(wù)較少。肖聰透露,雖然截至目前onecup銷量不會特別好,但它意味九陽的轉(zhuǎn)型,直接讓九陽股票三次漲停。面條機(jī)方面,肖聰透露,這一品類對九陽的整體銷售貢獻(xiàn)不到10%。渠道:做官網(wǎng)還不是好時(shí)機(jī)在渠道方面,肖聰透露,天貓、京東平臺的增幅有放緩趨勢,而唯品會平臺的增幅則最為明顯。其中,九陽與天貓的合作已經(jīng)深入到生產(chǎn)端。據(jù)了解,2014年,九陽與天貓達(dá)成合作,后者將根據(jù)消費(fèi)者的反饋及數(shù)據(jù)分析隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的功能、外形等,九陽再根據(jù)數(shù)據(jù)做產(chǎn)品調(diào)整。據(jù)肖聰透露,目前九陽與天貓合作的專屬生產(chǎn)線產(chǎn)品,月銷能達(dá)到一萬臺以上。對于國內(nèi)一些家電品牌正在嘗試的強(qiáng)化官網(wǎng)的策略,肖聰認(rèn)為,目前來看還不是好時(shí)機(jī)?!傲髁砍杀咎吡?,這就像你在深山老林里開了一家麥當(dāng)勞,消費(fèi)者到達(dá)這家店的路徑太難找,成本高。”他介紹,基于移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,九陽目前正在積極探索九陽微商城等新渠道。值得注意的是,九陽在線下渠道方面有一些較為大膽的嘗試:用“廚房操作吧臺”取代“傳統(tǒng)貨架拜訪售賣”。據(jù)肖聰介紹,今年7月15日,九陽線下體驗(yàn)店“廚房劇場”在北京正式對外開放,把美食、廚房、做飯、親子、互動體驗(yàn)結(jié)合起來,做成一個(gè)社交俱樂部。用戶:從“人”到“社群”“傳統(tǒng)時(shí)代的消費(fèi)場景是人、貨、場,移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變成了社群、極致單品、新場景的連接?!毙ぢ敻嬖V說,未來九陽將通過社群理念來經(jīng)營顧客。據(jù)肖聰介紹,過去一段時(shí)間,九陽一直在與美食社區(qū)(比如豆果美食)合作?!疤暨x十位達(dá)人,到公司體驗(yàn)廚房,進(jìn)行烘焙比賽,3000名選手參與其中,在線上發(fā)布自己的烘焙作品,最終10位烘焙達(dá)人從中脫穎而出。最好,我們?yōu)榈谝幻⒑姹汗ぷ魇?,全年提供她需要的產(chǎn)品?!背松鐓^(qū)達(dá)人,肖聰認(rèn)為,每個(gè)人都可以有自己的粉絲,包括九陽的終端導(dǎo)購員,都可以建立自己的圈子,分享怎么做豆?jié){、做烘焙的知識。“不要想把所有的用戶都籠絡(luò)在一個(gè)組織里面,這樣無法輻射更多的人?!?/div>
一起惠2015-09-14 09:08:35635 次
臺灣移動支付市場在2015年進(jìn)入發(fā)展期,LINE也于下半年積極發(fā)展移動商務(wù),從移動行銷LINEMarketingPlatform與移動支付LINEPay兩大面向,完整LINELife的生活圈版圖。LINE今日宣布LINEPay首波近30家適用商家上線,LINEPay提供用戶將信用卡信息與智能手機(jī)做連結(jié),及儲值支付帳戶功能,讓用戶能透輕松付款,更積極與網(wǎng)絡(luò)商店合作。IDC預(yù)估,2015年臺灣移動支付市場規(guī)模將比去年成長42%、達(dá)到新臺幣890億元交易額。根據(jù)資策會調(diào)查,約每三人就有一人使用手機(jī)購物,足見移動服務(wù)的依賴程度。致力于打造Life生活圈,看準(zhǔn)移動支付與移動購物龐大市場需求,LINE以1,700萬用戶為基礎(chǔ),大力發(fā)展移動商務(wù)領(lǐng)域,將LINEPay服務(wù)再進(jìn)化,6月推出「儲值支付帳戶」功能,首波合作商家也于今日正式開跑,讓LINEPay不僅能在LINEStore與LINE家族APP消費(fèi),而有更普遍的使用情境,不僅展現(xiàn)發(fā)展移動支付的決心,更要全面提升用戶生活便利性。LINEPay首波與近30家網(wǎng)絡(luò)商家與服務(wù)合作,包括東森購物網(wǎng)、86小舖、人氣網(wǎng)絡(luò)服飾QueenFashionShop、OB嚴(yán)選、東京著衣等,也有金石堂網(wǎng)路書店、Taaze讀冊生活,玩具反斗城,連旅游如五福旅游,還有KKBOX,以及好吃宅配網(wǎng)等等也都能用LINEPay支付,串聯(lián)移動購物樂園,創(chuàng)造用戶移動購物新體驗(yàn)。為展現(xiàn)LINEPay服務(wù)中的社群性,LINEPay與國泰世華銀行合作,推出儲值支付帳戶,讓以往惱人的費(fèi)用分?jǐn)傆?jì)算,只需輕點(diǎn)幾下,挑選LINE好友送出轉(zhuǎn)帳或分?jǐn)傃垼湍芡瓿筛犊钷D(zhuǎn)帳。LINEPay儲值支付帳戶透過LINE即可開啟,無須到銀行開戶,各家銀行都可轉(zhuǎn)帳金額至LINEPay儲值支付帳戶。LINEPay也提供綁定信用卡的支付方式,并與中國信託商業(yè)銀行合作,消費(fèi)者無論使用任何一家的信用卡付款,都進(jìn)入中國信託的收單體系,讓安全性更進(jìn)階。
一起惠2015-08-27 09:06:17692 次
8月4日消息,日前,垂直母嬰平臺“媽媽網(wǎng)”在電商主營業(yè)務(wù)外,開始向自媒體延伸。據(jù)了解到,近日媽媽網(wǎng)聯(lián)合國內(nèi)咨詢機(jī)構(gòu)“知萌”共同建立了首個(gè)母嬰行業(yè)垂直的趨勢智庫“媽媽研究院”,同時(shí)開通了專注母嬰行業(yè)營銷的“母嬰趨勢觀察”自媒體。據(jù)了解,“媽媽研究院”將以母嬰大數(shù)據(jù)、趨勢洞察、行業(yè)觀點(diǎn)、垂直社群等為主要的業(yè)務(wù)方向進(jìn)行運(yùn)作。另外,媽媽網(wǎng)將與知萌咨詢聯(lián)合構(gòu)建大數(shù)據(jù)挖掘平臺、趨勢研究與發(fā)布平臺、高端行業(yè)社群與活動平臺及企業(yè)營銷服務(wù)平臺,并通過“平臺集群”為母嬰品牌提供品牌營銷策略和建議,向用戶推送更精準(zhǔn)的內(nèi)容和消費(fèi)導(dǎo)向。同時(shí),利用“母嬰趨勢觀察”自媒體將定期發(fā)布關(guān)于中國母嬰市場趨勢與營銷調(diào)研報(bào)告,還將推出年度母嬰品牌營銷獎(jiǎng)、年度媽媽口碑品牌獎(jiǎng)、年度母嬰趨勢產(chǎn)品獎(jiǎng)等行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。媽媽網(wǎng)CEO楊剛表示,“媽媽研究院”的建立是基于媽媽網(wǎng)的專欄“媽網(wǎng)研究院”的數(shù)據(jù)能力,對數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整理,并利用專業(yè)的分析工具針對數(shù)據(jù)進(jìn)行定向研究,形成趨勢洞察,為企業(yè)提供調(diào)研報(bào)告及解決方案。知萌咨詢CEO肖明超表示,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下,中國母嬰消費(fèi)正在經(jīng)歷從“大眾化”向“精眾化”的方向轉(zhuǎn)型,中國的媽媽群體對于孩子養(yǎng)育的趨優(yōu)式特征越來越明顯,而0-3歲媽媽群體已經(jīng)以80后和90后為主,這進(jìn)一步催生了母嬰消費(fèi)的個(gè)性化和品質(zhì)化的需求。選擇與媽媽網(wǎng)合作,是高度看好中國的母嬰消費(fèi)市場,這也是知萌咨詢的趨勢洞察與傳播業(yè)務(wù)垂直化的戰(zhàn)略布局。
一起惠2015-08-05 08:57:35762 次
7月22日消息,據(jù)獲悉,日前,互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌茵曼在廣州宣布啟動“千城萬店”項(xiàng)目,并對外公布了“茵曼+”戰(zhàn)略。未來,茵曼計(jì)劃向鞋子、箱包、配飾、童裝、家具等品類擴(kuò)充。針對“茵曼+”計(jì)劃,茵曼創(chuàng)始人方建華提出,未來茵曼會先尋找顧客所需的品類,經(jīng)過長時(shí)間的篩選物色符合茵曼調(diào)性的合作伙伴,成立一個(gè)新的品類公司,保持茵曼的設(shè)計(jì)體系及訴求去生產(chǎn)新的產(chǎn)品。另外,方建華稱還將計(jì)劃在全國各地的城市大量鋪開實(shí)體店,把店鋪打造成全品類的棉麻生活空間。據(jù)了解,茵曼加盟商的店鋪面積大概在幾十平方米,以零加盟費(fèi)、零庫存、零軟裝為特色。在茵曼的實(shí)體店鋪內(nèi),每款衣服都是唯一的,服裝吊牌上只有二維碼,掃碼才能獲得價(jià)格。同時(shí),衣服的款式、價(jià)格線上線下同步更新,消費(fèi)者可以選擇現(xiàn)金支付或手機(jī)支付,支付完成后,也可以選擇現(xiàn)場帶走商品,或回家等快遞。在實(shí)體店的基礎(chǔ)上,方建華介紹稱將以此為依托打造“粉絲社群”,只要消費(fèi)者在實(shí)體店有過一次購買行為,就自動成為“粉絲”,未來該“粉絲”不管是繼續(xù)回到實(shí)體店購買,還是在線購買,作為第一次“引流”的實(shí)體店都能從中獲得相應(yīng)的提成。粉絲也可依照店主的服務(wù)滿意度來選擇是否解除綁定。方建華認(rèn)為,這是徹底的供應(yīng)鏈體系、貨品體系、價(jià)格體系、會員體系、盈利和服務(wù)體系的融會貫通,這是對傳統(tǒng)商業(yè)零售模式的一次全面重塑。據(jù)悉,當(dāng)前茵曼已在汕頭、安慶、丹江口、嘉興和合肥開了5家店試水,其計(jì)劃在2016年投入1億元發(fā)展“千城萬店”項(xiàng)目。茵曼母公司匯美集團(tuán)的副總裁蔡穎稱,未來無印良品將是茵曼的主要競爭對手之一。“我們的目標(biāo)是超越無印良品,無印良品是非常小眾的,具有一定的排他性,且定價(jià)高,而茵曼為性價(jià)比而生,雖然無印良品的理念非常先進(jìn),但針對中國市場可能存在偏差,他的定價(jià)與訴求是否真的符合中國市場我們還要打一個(gè)問號。”蔡穎表示。
一起惠2015-07-23 09:32:04648 次
【一起惠訊】4月28日消息,在2015跨境電子商務(wù)峰會上,實(shí)惠CBO朱旭東表示未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展屬于移動端,阿里巴巴、京東模式已經(jīng)過時(shí),移動的O2O社區(qū)將會將會是大家踴躍關(guān)注的方向。對于移動O2O社區(qū),阿里、騰訊都有相關(guān)布局,而朱旭東認(rèn)為作為擁有易居中國的房地產(chǎn)背景讓實(shí)惠更有優(yōu)勢,他總結(jié)了在移動社區(qū)O2O中需要關(guān)注的五個(gè)問題:第一,找到精準(zhǔn)的消費(fèi)者。朱旭東說:“房地產(chǎn)行業(yè)有這樣的特性,你住哪就知道你大概消費(fèi)什么樣的產(chǎn)品?!睂?shí)惠APP可以根據(jù)消費(fèi)者居住社區(qū),可以通過房屋單價(jià)、總價(jià)、租賃價(jià)格分析出其消費(fèi)等級。第二,打破傳統(tǒng)思路。朱旭東認(rèn)為,并不是快速將消費(fèi)者需要的產(chǎn)品送到手中才最有效,“任何APP要生存下來要好玩,好玩才能有價(jià)值”。第三,做好草根。朱旭東表示社區(qū)O2O必須是最臟最累最苦的活,“實(shí)惠APP是很典型勞動密集型企業(yè),我們成立第一天沒有業(yè)務(wù)就招了900多人,就負(fù)責(zé)在上海各個(gè)社區(qū)推廣?!钡谒?,核心是產(chǎn)品即廣告。產(chǎn)品就是客戶直接體驗(yàn)的東西,通過粉絲參與,可以跟你建立二次營銷的關(guān)系,這就是需要被利用的粉絲經(jīng)濟(jì)。第五,做好社群社交。實(shí)惠APP利用起社交空白——鄰里關(guān)系,讓最熟悉的陌生人不僅發(fā)生社交,還要發(fā)生行為。比如通過實(shí)惠APP搖到不需要的東西可以送給鄰居。
一起惠2015-04-29 09:49:16768 次
【一起惠訊】“我的婚禮都沒辦得這么豪華?!睂櫸锷鐓^(qū)App“寵物說”創(chuàng)始人張忠山笑著說到。他的團(tuán)隊(duì)剛剛在北京的一場暴風(fēng)雨過后組織了一場高調(diào)盛大的“寵物集體婚禮”?;榧喍Y服、鮮花草地、賓客滿座……人類結(jié)婚的基本儀式和道具,這場寵物婚禮都不缺。哪怕它們在走“紅毯”的時(shí)候會不規(guī)矩地到處亂跑,甚至懶洋洋地趴在主人身上,還是要經(jīng)歷這些體面的“過場”。商業(yè)想象:寵物世界的擬人化在張忠山看來,寵物世界的“擬人化”趨勢正在越來越明顯。寵物婚紗、寵物衣服、寵物葬禮,甚至寵物月子服務(wù)……越來越多的寵物經(jīng)濟(jì)模式在涌現(xiàn),養(yǎng)一只寵物的成本也越來越高,普通的每月兩三百元,大型犬要接近千元,幾乎快要接近養(yǎng)一個(gè)孩子的花費(fèi)?!皩櫸镄袠I(yè)正在創(chuàng)造出很多的需求,我們的任務(wù)就是來滿足這些需求?!睆堉疑奖硎?。公開數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前中國有2億家庭擁有寵物,2014年中國的寵物犬、貓等各類寵物(不包括鳥、魚)的總量已超過4億只。與之相對應(yīng),我國寵物市場的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到550億元。這一數(shù)據(jù)并不算高,美國媒體曾報(bào)道稱,在2014年,美國人在寵物上的花費(fèi)已高達(dá)570億美元。而且,美國的寵物總量并沒有中國多。而在中國,雖然寵物食品、醫(yī)院等產(chǎn)業(yè)已經(jīng)相對成熟,但寵物保險(xiǎn)、寵物婚禮等產(chǎn)業(yè)還并不發(fā)達(dá),甚至極少人嘗試??梢韵胂螅袊鴮櫸锸袌龅纳虡I(yè)空間確實(shí)非常大。在他的規(guī)劃里,寵物說未來會嘗試一切跟寵物有關(guān)的服務(wù):電商、智能硬件、洗狗服務(wù)……都在他的計(jì)劃之內(nèi),搭建覆蓋寵物衣食住行、生老病死的一條龍生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)才是最終目標(biāo)。不過,在條件成熟之前,寵物說要做的是死死盯住“寵物社區(qū)”這一塊。不要一開始就做一個(gè)大而全的功能性產(chǎn)品,這是張忠山特別有感觸的一條創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)教訓(xùn):單點(diǎn)切入更好(圖:婚禮現(xiàn)場一直“走神”的狗狗)在寵物說之前,張忠山已經(jīng)在寵物行業(yè)摸索過一段時(shí)間。2013年,張忠山和他的團(tuán)隊(duì)開發(fā)了“寵物圈”App,產(chǎn)品功能非常多,發(fā)帖、發(fā)圖、商城、LBS,甚至考慮過做公眾號……堪稱“寵物版微信”。很快,他意識到自己犯了錯(cuò)。在自己和朋友投入的80萬元在一年時(shí)間內(nèi)被消耗得差不多的時(shí)候,他開始反思:寵物圈哪里走錯(cuò)了?“不是產(chǎn)品模式不對,而是不適合當(dāng)時(shí)的我們做。當(dāng)時(shí)我們一口氣開發(fā)了十多個(gè)功能,這個(gè)形態(tài)作為一個(gè)終極目標(biāo)是沒錯(cuò)的,但作為出發(fā)點(diǎn)做了。節(jié)奏不對。用戶量沒有達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,很多功能幾乎是完全沒用的?!睆堉疑娇偨Y(jié)到,“以LBS查找附近的人為例,用戶不到幾百萬規(guī)模,這個(gè)功能是沒有意義的,很多人一用LBS,周圍根本搜不出人。”在2014年6月份,張忠山基本放棄了這個(gè)“太重”的產(chǎn)品,另立山頭,開發(fā)寵物說App。做寵物說的時(shí)候,張忠山確立了“單點(diǎn)切入”的思路,只做社交,具體方式是讓寵物主人曬圖,而且不是一般的圖。產(chǎn)品節(jié)奏:從情感需求到工具需求“單純曬圖片已經(jīng)不能滿足主人情感了?!睆堉疑娇偨Y(jié)道。因此,在曬圖這一個(gè)點(diǎn)上,寵物說想了不少招,一個(gè)重要的功能是“讓動物說話”:看照片的同時(shí)能夠聽到“動物”的聲音,當(dāng)然這背后實(shí)際是主人錄音,然后經(jīng)過音效處理成“湯姆貓”(網(wǎng)絡(luò)流行的一只會說話的萌貓)的音色。另外,寵物說還加入了一些貼紙功能,主人可以在寵物照片中加入一些特效小飾品,比如眼鏡、桃心、襪子帽子等。(圖:寵物說的貼紙效果)就憑這兩個(gè)功能,寵物說俘虜了不少原始用戶,當(dāng)然其中有一部分來自此前的寵物圈。寵物說沒有做任何付費(fèi)推廣,卻獲得了“奇跡般”的擴(kuò)散效果。張忠山回憶,由于寵物說的圖片可以分享到微信等社交圈,當(dāng)時(shí)有用戶曾在一天之內(nèi)就分享出20多條消息,因此很快把圈子里的寵物愛好者都圈了進(jìn)來。不到一周時(shí)間,寵物說用戶突破百萬。目前,寵物說用戶規(guī)模已超過300萬。為什么用戶對于曬寵物圖片積極性如此高?首先,這與用戶群有關(guān),張忠山介紹,在寵物說曬圖的用戶中95%是女性,女性本身就更加愿意分享;其次,寵物圖片能充分滿足人的炫耀欲望,“寵物跟孩子有一個(gè)很大的不同,孩子是有私密性的,家長不一定能很放肆的曬孩子的照片,而寵物不在隱私范圍之內(nèi),但一定在炫耀范圍之內(nèi)?!边@一次,張忠山很確定,寵物說必須在滿足了上述情感需求之后,再考慮電商、洗狗、婚禮等工具、服務(wù)類需求。社群思維:細(xì)分市場好做嗎?(圖:寵物說用戶的比熊犬)作為一個(gè)典型的細(xì)分市場,寵物社群好做嗎?張忠山的答案是否定的。“細(xì)分用戶要找到并不難,但是也很容易流失?!睆堉疑礁嬖V記者。要真正讓寵物主人感受到“被寵”,寵物說必須有足夠懂這個(gè)行業(yè)。張忠山自己就是個(gè)寵物愛好者,也曾經(jīng)養(yǎng)過寵物,后來因?yàn)楣ぷ魈Π褜櫸锿懈督o了朋友。在寵物說的團(tuán)隊(duì)中,80%的人都養(yǎng)寵物,有的女員工甚至養(yǎng)寵物十多年,或者養(yǎng)了六七只動物?!白钭钇鸫a,你得喜歡動物?!边@是張忠山對員工的底線要求。他表示,即便有的員工在業(yè)務(wù)上能力稍弱,但如果是資深寵主,同樣能夠被錄用。員工對養(yǎng)寵物的了解只是最基本的“底子”,要了解廣大用戶的感受,還得“到群眾中去”。張忠山獲取用戶反饋的一個(gè)重要渠道是微信群。據(jù)他介紹,他建立了一個(gè)核心用戶微信群,群內(nèi)有60多個(gè)忠誠用戶,并與他們保持頻繁互動?!坝兄貞c廣播電臺的、有廣州創(chuàng)業(yè)的、有日本大阪的,我會定期跟他們做深度交流,而他們跟我的關(guān)系也已經(jīng)是真正的朋友,可以向我反饋對產(chǎn)品的真實(shí)情況,抱怨、建議、安慰等等?!睆堉疑椒Q。在經(jīng)過一段時(shí)間的用戶積累后,寵物說的用戶群也正在呈現(xiàn)一些明顯的特色。比如從地域上來看,用戶主要還是以一線城市為主,畢竟養(yǎng)寵物是個(gè)高成本的活兒。有錢、有閑是基本條件。不過張忠山也發(fā)現(xiàn)了用戶向二三線休閑城市擴(kuò)散的趨勢?!俺啥?、重慶、南京、西安的用戶量都在增加,也是我們要重點(diǎn)挖掘的城市。”
一起惠2015-04-15 08:50:29535 次
【編者按】對于多次創(chuàng)業(yè)的梅珊來說,貝備網(wǎng)項(xiàng)目可能是迄今以來最好的一次機(jī)會。幾乎聚集了天時(shí)地利人和:炙手可熱的母嬰行業(yè)、背后資源強(qiáng)大的央廣傳媒集團(tuán)、操盤手自身的積累和女性身份。但近期整個(gè)母嬰行業(yè)氛圍波譎云詭,新進(jìn)者跨境母嬰電商以價(jià)格戰(zhàn)為手段強(qiáng)勢入局,眾多母嬰電商不得不紛紛跟進(jìn),還有很多商家在迷茫之下觀望徘徊。這種情況對于還在低調(diào)布局的貝備網(wǎng)來說,似乎并不是好事。但梅珊向記者表示:“站在商家的角度,我很理解他們啟動價(jià)格戰(zhàn)的做法,這是由于他們是誰所造成的。而貝備網(wǎng)也同樣知道自己是誰,知道未來的道路是怎樣的?!蓖ㄟ^品牌產(chǎn)品的影響力為自身引流,然后再通過薄利多銷的方式獲取利潤,這種將傳統(tǒng)超市模式復(fù)制到線上的模式并不為貝備網(wǎng)所接受。銷售終端的最大優(yōu)勢是和消費(fèi)者產(chǎn)生了直接的接觸,可以充分了解用戶需求,從而獲得更多的盈利機(jī)會以及和品牌商的談判籌碼。貝備網(wǎng)希望掌控用戶這一根本資源。構(gòu)建“一網(wǎng)一屏一站”據(jù)一起惠了解,為了充分發(fā)揮銷售終端的優(yōu)勢,貝備網(wǎng)將構(gòu)建起“一網(wǎng)一屏一站”系統(tǒng),并且逐步建立集合媽媽用戶的社群?!耙痪W(wǎng)”即網(wǎng)站和移動APP這些產(chǎn)品,“一站”則是貝備網(wǎng)正在布局的母嬰社區(qū)店“希果母嬰生活館”,中間的“一屏”則是將線上網(wǎng)站和線下社區(qū)店打通的中間橋梁——社區(qū)店內(nèi)的電子屏。梅珊介紹,“一屏”有兩個(gè)作用:第一,這是一個(gè)互動廣告的載體;第二,可以進(jìn)行成為展示商品的虛擬貨架、電子貨柜。“我們的社區(qū)店有點(diǎn)類似于升級版的嘿客?!睋?jù)悉,無論在一二線城市還是三四線城市,仍存在著大量的個(gè)體母嬰社區(qū)店,貝備網(wǎng)布局的連鎖社區(qū)店將以廠家直供產(chǎn)生的低廉價(jià)格、豐富的供應(yīng)鏈資源、貝備網(wǎng)的背書對這部分獨(dú)立店鋪進(jìn)行打擊。此外,面對其他母嬰連鎖店鋪,貝備網(wǎng)旗下的社區(qū)店還擁有和線上打通的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、和線上共享的用戶資源,以及場景化的營銷手段和母嬰社群的配合。梅珊指出,貝備網(wǎng)布局的社區(qū)店會將商品和服務(wù)進(jìn)行融合,為用戶提供全面的解決方案,營造一種新的親子關(guān)系?!吧鐓^(qū)店內(nèi)從周一到周末會舉辦新手上路、媽媽課堂、智慧寶寶、媽媽廚房等活動,通過這些板塊真正將媽媽群體融合在一起。”據(jù)一起惠了解,貝備網(wǎng)4月份將在二線城市的典型社區(qū)啟動線下社區(qū)店的第一期布局,打造一個(gè)數(shù)據(jù)模型。在模型通過驗(yàn)證后,再去迅速擴(kuò)大該規(guī)模??繈寢尵銟凡孔龃笫氯珖鞯氐膵寢屓后w將成為貝備網(wǎng)社區(qū)店項(xiàng)目的發(fā)動機(jī),背后的真正推動者。梅珊透露,該社區(qū)店項(xiàng)目將依靠加盟的模式發(fā)展,而有創(chuàng)業(yè)愿望的媽媽就是貝備網(wǎng)所尋找的合作者?!拔覀儗⒃谛l(wèi)視上推出一個(gè)電視節(jié)目,該節(jié)目將推出‘女性創(chuàng)業(yè)黑馬營’這一組織,有興趣的媽媽的可以電話報(bào)名參與?!泵飞航榻B,貝備網(wǎng)將通過這樣的方式招募有夢想、有情懷的媽媽成為加盟商,到線下開店。與此同時(shí),貝備網(wǎng)將用IT手段解決線下社區(qū)店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化問題,通過系統(tǒng)將經(jīng)營者、貨品、用戶進(jìn)行智能化的管理。商戶可以通過APP上傳店鋪信息,方便進(jìn)行操作。梅珊直言:“85后媽媽現(xiàn)在所有的操作都要是智能化的?!背嗽谙到y(tǒng)上給予加盟商以支持外,貝備網(wǎng)還將和線下社區(qū)店分享所有的用戶數(shù)據(jù)。貝備網(wǎng)自身擁有一個(gè)龐大的用戶數(shù)據(jù)平臺,但是這些數(shù)據(jù)如果不去激活是沒有溫度的。梅珊指出,數(shù)據(jù)激活不能只靠自己,要靠加盟商和更多的媽媽一起做這件事。貝備網(wǎng)將把當(dāng)?shù)氐挠脩粜畔⑼扑]給加盟商,幫助、指導(dǎo)加盟商為用戶做服務(wù),將用戶做深。這是貝備網(wǎng)此前所做不到的事情。本身是女性創(chuàng)業(yè)黑馬會會員的媽媽在成為加盟商后,也將組織當(dāng)?shù)氐膵寢屔缛?,擴(kuò)大用戶群體。梅珊指出,貝備網(wǎng)未來打的就是社群的概念,線上社群和線下社群的集合,這是一個(gè)媽媽的俱樂部?!熬€下社區(qū)店是媽媽聚集的地點(diǎn),通過屏和網(wǎng)這些媽媽也在線上聚集起來。當(dāng)線下社區(qū)店舉辦各種活動時(shí)候,我們就可以在線上幫助店鋪完成用戶的征集。事實(shí)上,這些店鋪將是貝備網(wǎng)巨大的流量來源?!庇捎谪悅渚W(wǎng)最初的目的是加強(qiáng)和用戶聯(lián)系、時(shí)刻把握用戶的需求,所以也會將C2B的概念引入線下社區(qū),進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。貝備網(wǎng)每個(gè)母嬰社區(qū)店都設(shè)有預(yù)售平臺,放置一些聲控奶瓶、定位鞋等新型產(chǎn)品、特色產(chǎn)品的模型,然后征求媽媽的意見。如果有足夠多的媽媽有需求,就將產(chǎn)品的需求反向推給工廠,讓合作工廠進(jìn)行加工。貝備網(wǎng)希望通過銷售在當(dāng)?shù)鼐哂形ㄒ恍缘漠a(chǎn)品而獲得高毛利、避免惡性競爭。而店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品則全部由工廠直供,貝備網(wǎng)不會在工廠直供的價(jià)格上再進(jìn)行加價(jià),而是將利潤全部讓利給加盟商,保障加盟商的價(jià)格競爭優(yōu)勢。但同時(shí)貝備網(wǎng)會對加盟商的定價(jià)進(jìn)行統(tǒng)一化的管理。梅珊解釋其中的邏輯:“如果你要賺銷售差價(jià),加盟商再加價(jià),最終消費(fèi)者如何能獲得實(shí)惠?”與品牌商建立價(jià)值協(xié)同品牌商憑什么和貝備網(wǎng)進(jìn)行如此默契的配合?據(jù)梅珊介紹,這是由于貝備網(wǎng)和品牌商之間達(dá)成了價(jià)值協(xié)同。“我們可以為這些品牌商提供嘗試電子商務(wù)的全套解決方案,所以我們直接達(dá)成合作,打掉中間商?!睋?jù)悉,2014年5月貝備網(wǎng)上線之后,一直默默構(gòu)建國內(nèi)品牌廠商的工廠直供供應(yīng)鏈。這些國內(nèi)廠商大部分是為國外品牌做代工,同時(shí)也擁有自己的品牌。由于貝備網(wǎng)背靠央廣集團(tuán),擁有較強(qiáng)的媒體資源,未來還將布局線下社區(qū)店,而且?guī)椭放粕虒⒏盍验_的媒體和銷售、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行打通。品牌商可以通過貝備網(wǎng)這一平臺直接面向消費(fèi)者,無論在線上平臺還是線下店鋪,貝備網(wǎng)都不會加價(jià)。在盈利方式上,貝備網(wǎng)也進(jìn)行了創(chuàng)新:每月在品牌商實(shí)現(xiàn)銷售之后,倒扣20%的營銷推廣費(fèi)用。“當(dāng)品牌商實(shí)現(xiàn)銷售之后再付款,這樣他們當(dāng)然愿意。因?yàn)槲覀兇_實(shí)幫他們實(shí)現(xiàn)了銷售,而且還幫助他們節(jié)省了很多和中間商對接的精力?!泵飞赫劦健4饲埃捎谄放粕滩⒉荒苤苯影芽劁N售渠道,所以常常感受不到投放品牌廣告的效果。而且往往銷售終端和品牌商的利益是相左的。而貝備網(wǎng)將銷售和營銷結(jié)合在一起,打消了品牌商的顧慮?!捌放粕滔喈?dāng)于通過貝備網(wǎng)的線上平臺、線下貨柜直接將商品銷售給用戶,所以愿意為消費(fèi)者提供比市場上便宜10%的商品?!泵飞罕硎荆悅渚W(wǎng)的定位實(shí)際是重度垂直的母嬰O2O營銷服務(wù)平臺。一起惠獲悉,現(xiàn)在入駐貝備網(wǎng)的品牌商占比達(dá)到76%,未來該比例還將逐步提升。除了構(gòu)建工廠直供的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,2015年進(jìn)口品牌也將成為貝備網(wǎng)的重點(diǎn)。但貝備網(wǎng)可能會通過更輕的方式做海外購業(yè)務(wù):直接和自貿(mào)區(qū)內(nèi)的政府跨境購平臺合作。
一起惠2015-04-03 08:42:37686 次
貴人鳥籌劃的重大事項(xiàng)終于出爐。今日,公司同時(shí)發(fā)布了多項(xiàng)投資方案,包括參與設(shè)立新公司及同虎撲體育合作成立體育產(chǎn)業(yè)基金等。綜合來看,上述投資均是貴人鳥拓展網(wǎng)絡(luò)體育產(chǎn)業(yè)的舉措。有市場人士認(rèn)為,近期,體育概念股如中體產(chǎn)業(yè)、雷曼光電等近期均有良好表現(xiàn),昨日更是頂住了大盤暴跌的壓力。在此背景下,貴人鳥附身此類概念正當(dāng)時(shí)。以借款形式進(jìn)行收購據(jù)貴人鳥公告所述,公司擬與泉州晟翼投資有限公司(以下簡稱晟翼投資)共同投資設(shè)立泉州盛翔投資管理中心(有限合伙)(以下簡稱盛翔投資)。其中公司出資2.39億元,為有限合伙人;晟翼投資出資額為零,為普通合伙人。晟翼投資的實(shí)控人為林天崖,而林天崖為貴人鳥實(shí)際控制人林天福的哥哥,同時(shí)也為貴人鳥董事兼副總經(jīng)理林思恩的父親,為上市公司的關(guān)聯(lián)方。在盛翔投資成立后,公司擬向泉州泉晟投資有限公司(以下簡稱泉晟投資)提供一筆2.39億元的借款。泉晟投資在接收上述借款后用于受讓虎撲(上海)文化傳播有限公司(以下簡稱虎撲體育)部分股權(quán)并對虎撲體育增資。預(yù)計(jì)上述股權(quán)交易完成后,泉晟投資將持有虎撲體育不低于15%的股權(quán),成為該公司第二大股東。據(jù)悉,上述借款的期限為10年,經(jīng)雙方同意可以延長。不過,雙方約定,如上述股權(quán)交易(收購虎撲體育)在6月30日前未能達(dá)成,泉晟投資將于7月10日前全額償還全部借款。值得注意的是,泉晟投資于今年1月12日才成立,尚未開展業(yè)務(wù)。自然人林坤臻出資1000萬元,持有該公司100%股權(quán)。泉晟投資的規(guī)模較小,一旦其違約,盛翔投資的借款無疑面臨極大的回收風(fēng)險(xiǎn)?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn),泉晟投資似乎只是貴人鳥方面投資虎撲體育的一個(gè)殼公司而已。根據(jù)盛翔投資與泉晟投資約定,上述2.39億元借款僅用于獲得虎撲體育股權(quán);同時(shí),泉晟投資的還款方式只能采取“將其持有的虎撲體育股權(quán)全部轉(zhuǎn)讓給盛翔投資或其指定的人”。轉(zhuǎn)讓時(shí),若轉(zhuǎn)讓價(jià)等于或低于借款的本金,則上述借款視為無息借款;而若轉(zhuǎn)讓價(jià)高于借款本金,高出部分應(yīng)視為本借款的資金成本,由泉晟投資償還給盛翔投資。從上述情況來看,泉晟投資所起的作用僅是替盛翔投資“代持”虎撲體育股權(quán)。10億成立體育產(chǎn)業(yè)基金對于一些體育迷而言,虎撲體育并不陌生。資料顯示,虎撲體育成立于2007年9月25日,公司實(shí)際控制人為程杭。2013年,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入9838萬元,凈利潤1512萬元;2014年1~11月,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.2億元,但凈利潤卻只有35萬元(未經(jīng)審計(jì))。截至2014年11月30日,虎撲體育總資產(chǎn)1.79億元,凈資產(chǎn)為1.49億元。據(jù)公告顯示,虎撲體育旗下?lián)碛畜w育網(wǎng)站—虎撲體育網(wǎng)和“虎撲看球”APP等體育手機(jī)應(yīng)用,全平臺活躍用戶數(shù)超過3500萬。成立以來,虎撲體育在線下運(yùn)營的各類型賽事、體育活動超過10萬場,2014年成為參與運(yùn)營大型商業(yè)賽事場次最多的國內(nèi)企業(yè)之一。事實(shí)上,曲線入股虎撲體育并非是貴人鳥此輪投資的終點(diǎn)。公司今日還宣布,擬與虎撲體育在體育產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)展開全面合作。首先,雙方將合作發(fā)起募集成立體育產(chǎn)業(yè)基金?;鹂傄?guī)模為20億元,分兩期設(shè)立,其中第一期基金規(guī)模10億元。貴人鳥擬在未來三年分兩期向產(chǎn)業(yè)基金投入10億元,第一年第一期投入5億元。貴人鳥表示,同虎撲體育的合作一方面可以借助虎撲在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的優(yōu)勢,推動公司在線上業(yè)務(wù)的發(fā)展,進(jìn)一步提升的公司品牌的知名度和美譽(yù)度;另一方面雙方可以通過內(nèi)容、社群、興趣營銷獲取海量數(shù)據(jù),洞悉用戶消費(fèi)興趣,掌握活躍度極高、粘性極強(qiáng)的體育消費(fèi)核心人群。
一起惠2015-01-20 09:22:52485 次
【編者按】對于當(dāng)過大爺又依然保持增長的傳統(tǒng)零售來說,對互聯(lián)網(wǎng)不恥下問有點(diǎn)難度。不過,總有個(gè)別人看到變革在即焦慮非常,樂于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前,一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè),針對他們開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠懇拍磚,并最后整理出他們的15大疑問,供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售:我的網(wǎng)上商城銷量一直在增長,為什么你們還說我沒未來?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話,就算一年能賣1個(gè)億,不過是一個(gè)線下門店的年銷售額。從賣貨的角度來看,網(wǎng)上這點(diǎn)銷量對這么龐大的公司來說毫無意義。更何況,現(xiàn)在才開始做電商,在線上怎么能賣得過京東和天貓?過去有批人以為開個(gè)網(wǎng)站就能賣東西,后來全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢,然后能復(fù)制出另外一個(gè)京東,在現(xiàn)在的這個(gè)階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是,在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西,與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價(jià)值,完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣,真的就不要開始了。傳統(tǒng)零售:我在線上是要完全顛覆過去,還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來找我說要變革,我的意見是,如果想突圍,基因突變才有可能,想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰能救柯達(dá)?柯達(dá)當(dāng)初做了許多的創(chuàng)新,站在那個(gè)時(shí)候看都是對的,為什么最后還是死了?因?yàn)樗麄兪冀K站在柯達(dá)的固有利益做事。這也就回答了,為什么電商做得好的都是純粹線上生長起來的,因?yàn)榭盏卦鞓遣艜貥?gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售:PC與無線,我該怎么找切入口?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,像樣的公司沒幾個(gè),增長又非???。過去的電商尚且把PC端的用戶往移動端倒,你現(xiàn)在才進(jìn)入PC端,并且1年砸?guī)讉€(gè)億,這肯定是費(fèi)錢又難出成績的,好比你90年代沒動手開線下店,而等到現(xiàn)在才開始是一樣的道理。所以,不要再在PC端費(fèi)力了,趕快把重點(diǎn)放在討論怎么玩好SoLoMo上,你在PC端省下來的錢都可以買幾個(gè)移動公司了。做生意肯定要看時(shí)機(jī),現(xiàn)在來看,未來三到五年P(guān)C電商時(shí)代會過時(shí)。未來的主流是電視?還是手機(jī)?誰也說不清。技術(shù)日異月新,沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè),跟得上步伐才不會OUT。傳統(tǒng)零售:我不懂移動電商,怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):自己當(dāng)甩手掌柜,讓他們有機(jī)會試錯(cuò)。另外,可以將移動團(tuán)隊(duì)分為三四個(gè)小組,讓每個(gè)組朝自己的方向走,最后肯定會有人給你驚喜。舉個(gè)例子,有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過程中,假設(shè)未來有“大洪水”把自己整個(gè)產(chǎn)業(yè)沖掉,特地把電商團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)小組:一個(gè)小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺賣東西,這批人的工作和打仗似的,所以特性是執(zhí)行能力非常強(qiáng),但沒有創(chuàng)新能力。第二個(gè)組是洪水來了之后的諾亞方舟,假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉,可以指望這個(gè)組繼續(xù)生存下去。第三個(gè)組是一群神經(jīng)病,創(chuàng)新能力極強(qiáng),每天研究怎么把自己干掉。每一個(gè)組的核心組合一樣,但外部組合不一樣,比如有大數(shù)據(jù)專家,有LBS的專家,有AR專家,總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍,老板是上面的一只小頭,下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活,也越有攻擊力,下面員工不僅有決策依據(jù),還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售:做電商投入這么大,又要協(xié)調(diào)線下資源,是不是自己管才靠譜?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):老板定好戰(zhàn)略方向就行,先不要自己直接管業(yè)務(wù),不要不服老,實(shí)操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們早在2006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費(fèi)勁了,更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復(fù)雜,帶著過去成功經(jīng)驗(yàn)的50后和60后,真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力不如年輕人。而且大老板直接管理,下面的人大多不敢直言,不知不覺就按照大老板過去的思維行事了,根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售:大家說電商前期就該燒錢,你們覺得我燒多少才行?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):如果是低價(jià)虧錢的話,不要以為自己虧得起,線上一年燒幾十億和玩似的。從前,天貓和京東不斷燒錢,那是為了教育市場,好處自己占了。今天市場已經(jīng)很成熟了,不用再有人來充當(dāng)教育者的角色了,低價(jià)已經(jīng)沒消費(fèi)者關(guān)注你了,你還虧錢做買賣,不是自己給自己扎刀放血嗎?傳統(tǒng)零售:我在線下的優(yōu)勢就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):過去你在線下的競爭力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競爭力,在某些特殊品類上競爭力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競爭力。對于互聯(lián)網(wǎng)的人群來說,需要的是個(gè)性化服務(wù),而不是你的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。京東的供應(yīng)鏈沒你強(qiáng),后端系統(tǒng)搭建也沒你們強(qiáng),但是人家就可以一邊跑一邊改善,用戶照樣買賬。所以說,傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢,必須先有線上的優(yōu)勢才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢的時(shí)候一是必須梳理產(chǎn)品,二是還要產(chǎn)品屬地化,先在區(qū)域做出優(yōu)勢,再擴(kuò)散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢?現(xiàn)在你只知道用戶進(jìn)店買東西,但你不清楚哪些是消費(fèi)者必須買的,哪些是順帶買的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類是消費(fèi)者進(jìn)店必買的,這個(gè)品類對于你的用戶來說就是高頻和強(qiáng)需求的商品,在移動端做這些品類的推送效果肯定會出來。傳統(tǒng)零售:京東在補(bǔ)傳統(tǒng)零售的課,我們在補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,誰的勝算大?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長起來然后補(bǔ)線下的課,而傳統(tǒng)零售是在線下生長起來補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,這兩種補(bǔ)課的出發(fā)點(diǎn)就不一樣,公司性質(zhì)不一樣,結(jié)果也會不一樣,他們肯定比你們來勢兇猛。傳統(tǒng)零售:都是要補(bǔ)課,京東為什么比我們來勢兇猛?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):打仗的思維就不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來,比如一個(gè)眼鏡店一般是八米,他們就是從這八米往外看。一個(gè)超市輻射五公里寬,他們的生意就是看這個(gè)五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部,很少是看一個(gè)點(diǎn)。而且你也曾經(jīng)顛覆過別人,你肯定知道舊公司自救與新公司進(jìn)攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售:阿里比京東強(qiáng)多少?京東比我們強(qiáng)多少?我們竭盡全力變革的勝算有多大?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):我是易趣的第一批鉆石賣家,淘寶剛建立我就泡在里面了,淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過了,感覺阿里甩開京東有上百條街了,因?yàn)榘⒗飿?gòu)建的是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),而京東只是一個(gè)平臺而已。而你們在線上才剛開始走,表面是看是一張網(wǎng)頁,實(shí)際上后面差異巨大。比如你仔細(xì)看頁面,有些電商的頁面本身就是產(chǎn)品導(dǎo)購員,導(dǎo)購員的能力決定你的銷售能力,客服不過是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁卻像是有標(biāo)準(zhǔn)模板,有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來說,一個(gè)企業(yè)遇到大變革的時(shí)代,只有從波峰走到波谷才會有新生。不過,也有例外,比如IBM和通用,革自己的命又活過來了。海爾的張瑞敏也不信邪,自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路,不一定成功,但方向肯定是對的。傳統(tǒng)零售要變革,不僅需要決心,還需要見識和運(yùn)氣。傳統(tǒng)零售:我在三四線城市還很強(qiáng),市場應(yīng)該留給我們時(shí)間做改變吧?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):前三年百貨公司說,他們的業(yè)務(wù)又沒負(fù)增長,怎么就不行了?結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨,業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場還很巨大,互聯(lián)網(wǎng)還沒滲透進(jìn)去,實(shí)際上被顛覆的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象中快。因?yàn)橐粋€(gè)零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒頭了,業(yè)務(wù)下降5到6個(gè)點(diǎn)就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡,類似我們這群人隨便建一個(gè)網(wǎng)站開始侵蝕你了,有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手,比如有個(gè)孕婦在家沒事干,就在微博整天曬自己買的東西,吸引一堆媽媽粉絲,每個(gè)月就有五六百萬銷售。你面臨的是這種無所不在的競爭,所以傳統(tǒng)賣場已經(jīng)沒有等待的時(shí)間了,如果不珍惜時(shí)間解決好與用戶交互的問題,后面日子肯定好過不了。傳統(tǒng)零售:互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):傳統(tǒng)零售與用戶基本沒交互,客人來了買了東西就走;互聯(lián)網(wǎng)是用機(jī)關(guān)槍掃客戶,來一百個(gè)人只有三四個(gè)人買東西走;而移動互聯(lián)網(wǎng)是一對一的溝通,和用戶交朋友順便賣東西,客戶還會發(fā)布評論迅速影響周圍的人。所以,在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界,企業(yè)與用戶的社會關(guān)系改變了,現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系,不然你賣的東西的確是我的剛需,但卻不是唯一選擇,你對我而言是冰冷的,而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對一服務(wù),最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問題時(shí),你有用戶無粉絲,最典型的就是王老吉和加多寶紛爭,他們打得那么熱鬧,網(wǎng)上沒有人替加多寶說話嗎?你說怕上火喝王老吉,你是功能性飲料,和我沒感情啊?,F(xiàn)在淘寶比三年前買東西差不多貴了50%,京東的東西也并不比家樂福便宜,用戶照樣去網(wǎng)上買。因?yàn)槟贻p人去你那里,沒有獲得額外的東西,在網(wǎng)上購物卻更便捷。傳統(tǒng)零售:線下進(jìn)店人越來越少、越來越老,我該怎么辦?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):對于線下大賣場來說,租賃收入早就超過賣貨收入了,現(xiàn)在線下客流減少,不僅傷害自身業(yè)務(wù),更要命的租賃收入就會跟著減少。所以,未來的驅(qū)動力如果還是靠選一個(gè)好地段開店,未來一定會OUT。先不說傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客,好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場景優(yōu)勢就效果非常好。線下店有一兩萬平方米,可以發(fā)揮出親情、娛樂和醫(yī)療等各種價(jià)值,而不僅僅是賣貨。比如我舉一個(gè)很神經(jīng)的一個(gè)例子,在成都看到一家亞洲最大的購物中心,店鋪招商很牛逼,都是大品牌,可是卻空蕩蕩沒啥人。如果是我來做的話,每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會,入場票免費(fèi)發(fā),人氣一定會上來,后面費(fèi)用商家可以分擔(dān)。所以,傳統(tǒng)零售可以開動腦子想如何活化線下資產(chǎn),玩好熱環(huán)境營銷。比如許多地方不讓大媽跳廣場舞了,你們可以轟轟烈烈搞一個(gè)廣場舞比賽,借助那些大媽把整個(gè)城市的年輕人拉過來。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差,你可以把最不值錢的地方拿出三百平方米,每天給老人量血壓,這不僅幫政府干了好事,最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值就嚇?biāo)廊?。你要知道一個(gè)血糖公司愿意花一兩萬買一個(gè)顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個(gè)就是通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進(jìn)來,即使你把東西送到他們家,還是很愿意進(jìn)來。在互聯(lián)網(wǎng)無所不在的今天,傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮,往前走一步,舉例說用戶今天吃什么,我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜,你到我店里直接取就可以,或者選擇我來送也行。美國就有這樣的公司,在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材,根據(jù)用戶的情況選好菜單,現(xiàn)在也玩得很好?;蛘吣銕拖M(fèi)者做了食品檢測,健康未來是一個(gè)大議題,越來越多人注重食品安全,線下這塊市場也足夠你吃的了??傊梢月?lián)合你的商家,通過社會化服務(wù)以及娛樂等手段在線下營造社群,用小孩子和老人把全家?guī)нM(jìn)來,同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進(jìn)來。只要人流量不降,租金就不會少。如果客流量下降得厲害,商場就完蛋了。傳統(tǒng)零售:線下商家看重各自的客戶資源,怎么讓他們之間玩會員打通?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):你弄一個(gè)APP,把這個(gè)大平臺做好,后臺系統(tǒng)很方便讓商戶接進(jìn)來。一開始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟,不出讓客戶的詳細(xì)信息,而是給他打標(biāo)簽,不同的品牌打的標(biāo)簽不一樣,可以交互研究,把一個(gè)消費(fèi)者整體的消費(fèi)觀研究清楚,他們會覺得你是一個(gè)大土豪,小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售:我想在線下革命,最大能進(jìn)行到什么程度?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):對于傳統(tǒng)零售而言,不管是在線上革命還是在線下革命,都要舍得既得利益。線下最大程度的變革,甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢了。比如,未來一家賣眼鏡的連鎖店,他可以自己不管店鋪了,而是做一個(gè)水電服務(wù)平臺,因?yàn)樗袑?shí)力培養(yǎng)驗(yàn)光師,有實(shí)力搭建IT系統(tǒng),有全中國最大的采購量,有能力玩好O2O,接下來干嘛要自己管店?店鋪可以送給入駐的商戶,自己賺錢的方式有多種,比如通過收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。
一起惠2014-10-21 09:37:02726 次
【一起惠訊】8月7日消息,此前炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微信企業(yè)號終于在露出部分“真容”。一起惠從知情人士處了解到微信企業(yè)號的部分測試細(xì)節(jié),從該人士描繪的情況來看,微信企業(yè)號將可以“嫁接”企業(yè)內(nèi)部通訊工具、OA辦公程序,同時(shí)對相關(guān)部門發(fā)布的消息進(jìn)行訂閱。據(jù)一起惠了解,微信企業(yè)號最早有望于8月15日推出?!坝捎谀芨杏X到微信目前準(zhǔn)備并不是很充分,不排除延期可能?!绷硗?,上述知情人士透露,微信企業(yè)號的位置將處于訂閱號之下、個(gè)人通訊錄之上。而根據(jù)此前的公開報(bào)道,企業(yè)號推送信息將顯示在聊天頁面,不會像訂閱號一樣被折疊。一起惠從一個(gè)騰訊內(nèi)測的企業(yè)號“8000助手”了解到,企業(yè)號的使用要經(jīng)過兩道關(guān)卡:首先,員工需要通過身份驗(yàn)證流程(如通過員工號、員工名字等),之后可成功關(guān)注所在企業(yè)的賬號。其次,員工需身份綁定,才能使用企業(yè)號自定義菜單中的相關(guān)功能。至于企業(yè)號涉及的具體功能,不同的企業(yè)會根據(jù)各自的實(shí)際情況設(shè)置不同的自定義菜單。如內(nèi)部通訊工具消息接收、審批進(jìn)程、員工設(shè)備綁定、賬號續(xù)期、移動郵件激活等。另外,員工也可以訂閱相關(guān)部門的消息,保證與公司的信息暢通。此外,一起惠還掌握到,由于部分企業(yè)原本具備獨(dú)有的OA系統(tǒng),且均來自第三方,因此接入的應(yīng)用、功能不盡相同,微信要針對每家企業(yè)提供一套全新的辦公系統(tǒng)并不現(xiàn)實(shí)。因此,企業(yè)號將延續(xù)微信一貫的開放策略,接入國內(nèi)各家現(xiàn)有的OA系統(tǒng),不破壞企業(yè)原有的辦公流程和習(xí)慣。據(jù)悉,微信目前已經(jīng)在通過切入一些大型企業(yè)進(jìn)行企業(yè)號測試,這些企業(yè)原先采用的OA系統(tǒng)服務(wù)商也將同步接入微信企業(yè)號平臺。據(jù)國內(nèi)企業(yè)辦公平臺i8小時(shí)CEO米丹寧向一起惠透露,i8小時(shí)已經(jīng)在與微信進(jìn)行對接,其部分客戶已經(jīng)開始在測試微信企業(yè)號。米丹寧介紹,目前i8小時(shí)原有的部分辦公應(yīng)用(如審批流程、任務(wù)協(xié)同、周報(bào)日報(bào)等)已經(jīng)能接入微信,企業(yè)員工可直接在微信上進(jìn)行上述操作。不過值得注意的是,雖然企業(yè)原有OA系統(tǒng)的大部分功能均可轉(zhuǎn)移到微信企業(yè)號,但原有的社群溝通功能將被微信取代?!皽贤ㄊ俏⑿抛詈诵牡膬?yōu)勢,如果這一功能還沿用第三方OA的,那企業(yè)號就失去意義了。”雖然微信企業(yè)號此前一直被外界質(zhì)疑容易造成企業(yè)信息的泄露,但米丹寧表示,i8小時(shí)及其企業(yè)客戶目前與微信的合作態(tài)度都比較積極,對信息安全方面的風(fēng)險(xiǎn)并無太大顧慮。
一起惠2014-08-07 10:16:25660 次
4月12日,化妝品電商聚美優(yōu)品向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO上市申請文件。與包括京東等在內(nèi)的不少中國電商股通過資本驅(qū)動規(guī)模,然后沖刺IPO的成長路徑不一樣的是,聚美優(yōu)品主要通過自我造血來成長--成立近四年至今,僅融資約1300萬美元。截至2013年底,聚美優(yōu)品已實(shí)現(xiàn)連續(xù)7個(gè)季度盈利,且2013年凈利額同比增長近6倍。在中國電商界中,“劉強(qiáng)東們”通過“外輸血”模式推動公司前行,而聚美優(yōu)品的陳歐則選擇了“內(nèi)造血”路徑角逐江湖。盈利式增長聚美優(yōu)品向SEC提交的招股說明書顯示,截至2013年底,該公司連續(xù)盈利已達(dá)7個(gè)季度。以此推算,聚美優(yōu)品至少從2012年第二季度便開始盈利。值得注意的是,2012年正是中國平臺電商們燒錢搶份額的高潮期,比如當(dāng)年的劉強(qiáng)東,深信“不該賺錢的時(shí)候去賺錢就是愚蠢”的商業(yè)邏輯,以資本為后臺推動力、以市場份額為追求目標(biāo),隨即掀起“6?18”、“8?15”兩場電商燒錢大戰(zhàn)。與“劉強(qiáng)東們”燒錢賺份額的邏輯不同的是,陳歐傾向于自我造血。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,2012年“8?15電商戰(zhàn)”剛過,10月12日上午,陳歐在微博上表示:“只有規(guī)模而沒法盈利的企業(yè)已經(jīng)被資本市場拋棄,越來越多的電商企業(yè)會更加理性地思考做企業(yè)的根本,那就是盈利并活下來,只有這樣,行業(yè)才能共贏?!本勖纼?yōu)品招股說明書顯示,2012年第二季度該公司已盈利,且當(dāng)年合計(jì)凈利額達(dá)837萬美元,2013年凈利額同比增長近6倍,沖高至5800萬美元。聚美優(yōu)品的前身團(tuán)美網(wǎng),成立于2010年3月,到2012年第二季度盈利時(shí),僅成立近2年,且至今只融資了近1300萬美元。與聚美優(yōu)品造血式成長路徑形成鮮明對比的是選擇輸血模式的京東,2004年涉足電商的京東10年多已融資約22.3億美元,京東向SEC提交的F1更新文件顯示,2013年京東凈虧損4990萬元人民幣,總體上還未擺脫輸血軌跡。盈利秘訣:巧降成本聚美優(yōu)品能夠在成立僅近兩年后便步入盈利式軌道,究其原因,可從盈利空間與成本控制兩個(gè)緯度來解剖。從盈利空間的角度來講,聚美優(yōu)品切入的化妝品電商領(lǐng)域前景廣闊。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者根據(jù)Frost&Sullivan的一份報(bào)告內(nèi)容匯總后發(fā)現(xiàn),中國美妝產(chǎn)品行業(yè)零售銷售總額,在聚美優(yōu)品成立時(shí)的2010年,達(dá)到1362億元,2013年幾乎翻倍至2209億元,2018年預(yù)計(jì)更會沖高至4318億元,市場容量從而達(dá)到2010年的約3.17倍。在此期間,線上美妝電商的份額也會逐漸上升,由2010年在線B2C美妝產(chǎn)品銷售額占中國美妝產(chǎn)品零售銷售總額的1.3%上升至2013年的10.2%,到2018年該比例預(yù)計(jì)將增長至21.9%?;瘖y品電商領(lǐng)域孕育的龐大容量,為聚美優(yōu)品的成長提供了市場前提。聚美優(yōu)品營收額也從2011年的0.92億美元,飆升至2013年的8.17億美元,上漲近8.85倍。除市場容量為聚美優(yōu)品的發(fā)展提供了巨大的行業(yè)空間之外,化妝品領(lǐng)域的高毛利率特性也讓聚美優(yōu)品具備極大的毛利率提升空間。聚美優(yōu)品招股書顯示,該公司2013年毛利率為24.5%,值得注意的是,2013年線下化妝品零售商莎莎(sasa)和屈臣氏毛利率分別達(dá)到47%和35%,一些國際著名化妝品品牌廠商甚至可達(dá)70%。目前聚美優(yōu)品的毛利率低于他們,主要緣于其銷售結(jié)構(gòu),即聚美優(yōu)品所銷售的產(chǎn)品主要由代理品牌和獨(dú)家品牌兩部分組成。其中銷售額中占比約15%的獨(dú)家品牌,一般毛利率可達(dá)70%;相應(yīng)地,另外約85%的第三方代理品牌,毛利率相對較低,從而拉低了總體毛利率?;瘖y品的毛利率較高,伴隨聚美優(yōu)品在生態(tài)鏈條中溢價(jià)能力的提高,提升獨(dú)家品牌占比,在運(yùn)營效率基本保持的情況下,其毛利率仍可相應(yīng)進(jìn)一步提升。一方面,在市場容量廣闊及行業(yè)毛利率較高的背景下,聚美優(yōu)品賺錢能力極強(qiáng),而另一方面,聚美優(yōu)品在支出端也有讓業(yè)內(nèi)驚訝的成本控制能力,這可從電商所在的新客獲取成本、市場費(fèi)用和包括倉儲、分揀、物流等在內(nèi)的履約成本等指標(biāo)處得到體現(xiàn)。在履約成本方面,鑒于化妝品單位體積小,從而在倉儲、分揀以及物流配送等方面,相較于3C、服裝等品類,成本控制更具優(yōu)勢。聚美優(yōu)品招股書內(nèi)容顯示,該公司2011年、2012年、2013年的倉儲物流費(fèi)率分別為12.8%、8.8%、7.2%,呈逐年下降趨勢。新客獲取成本方面,2013年聚美優(yōu)品平均獲取一名新客戶的平均成本為38元,而為64元,前者僅為后者的近六成。市場費(fèi)用方面,聚美優(yōu)品招股書顯示,該公司2011年~2013年市場費(fèi)用占總支出的比例分別為10.1%、11%、6.3%。綜合下來,2013年聚美優(yōu)品的盈虧平衡點(diǎn)為16%,即公司毛利率超過16%便可盈利。值得注意的是,主打自有品牌的樂蜂,毛利率接近30%,超過聚美優(yōu)品的24.5%,不過2013年樂蜂卻虧損1.5億元,區(qū)別就在于成本控制能力。如欲深究聚美優(yōu)品的成本控制能力,不得不提到陳歐另類的企業(yè)家自營銷邏輯。2010年3月,從斯坦福大學(xué)畢業(yè)后的陳歐回國創(chuàng)立了團(tuán)購網(wǎng)站團(tuán)美網(wǎng),當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)對象是美國的Groupon,后于2011年在千團(tuán)大戰(zhàn)的背景下轉(zhuǎn)向化妝品B2C的聚美優(yōu)品。聚美優(yōu)品的營銷邏輯是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維模式,陳歐及其管理團(tuán)隊(duì)通過自身價(jià)值觀和人格魅力營銷來塑造企業(yè)家的自媒體品牌形象,然后通過自媒體品牌形象吸引相應(yīng)圈層的粉絲,而后圍繞粉絲社群進(jìn)行粉絲生態(tài)營造。比如陳歐有意參加諸如天津衛(wèi)視的“非你莫屬”、湖南衛(wèi)視的“天天向上”、“搭車”等節(jié)目以及推出“我為自己代言”系列廣告,迅速將自己打造成為未來而奮斗、激情的80后創(chuàng)業(yè)者代表,陳歐體迅速引起強(qiáng)烈共鳴。記者曾與不少業(yè)內(nèi)營銷界人士溝通,他們認(rèn)為,產(chǎn)品廣告營銷模式是工業(yè)化思維,以企業(yè)家自媒體為代表的價(jià)值觀營銷是互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)物。比如小米的雷軍、華遠(yuǎn)地產(chǎn)的任志強(qiáng)、SOHO中國的潘石屹、阿里巴巴的馬云以及正走在企業(yè)家自營銷路上的董明珠等,皆通過自身的人格魅力打造企業(yè)家自媒體形象,然后進(jìn)行粉絲生態(tài)經(jīng)營。陳歐式的企業(yè)家自營銷模式,成本相對較低,且客戶忠誠度高。聚美優(yōu)品招股說明書顯示,客戶量方面,2011年、2012年、2013年,聚美的活躍客戶(時(shí)間段內(nèi)至少購買過一次商品)總數(shù)分別為130萬、480萬和1050萬,回頭客分別占客戶總數(shù)的53.8%、56.3%和62%;訂單量方面,2011年、2012年、2013年聚美優(yōu)品總訂單數(shù)分別為約450萬單、約1600萬單和約3600萬單,每位活躍客戶的平均訂單量則始終保持在3.4單左右,其中回頭客訂單額分別占訂單總額的比例分別高達(dá)約86.7%、86.6%和88.9%。移動端交易額占比近半聚美優(yōu)品招股書的內(nèi)容顯示,聚美優(yōu)品的移動化轉(zhuǎn)型也較為順利。2013年12月,聚美優(yōu)品交易總額中,來自移動端的貢獻(xiàn)占比已達(dá)到約43%,2014年一季度該比例繼續(xù)提升至49%。在時(shí)下的電商圈,甚至整個(gè)IT圈,移動端已成戰(zhàn)略制高點(diǎn),也是一家IT公司未來想像空間的最重要指標(biāo)之一,這從馬云撒網(wǎng)式布局移動端以及移動端對騰訊、Facebook、百度市值漲跌的決定性影響等皆可得到體現(xiàn)。已向SEC提交IPO申請的京東,鑒于自身移動端布局的不力,從而牽手騰訊。這筆交易中劉強(qiáng)東為了得到微信入口而付出了不菲的代價(jià)。相應(yīng)地,騰訊在這筆交易中所付出的易迅部分資產(chǎn)、拍拍、QQ網(wǎng)購等實(shí)物資產(chǎn)反而成了添頭,微信的入口價(jià)值成了騰訊資產(chǎn)包中的主角。對于聚美優(yōu)品移動端占比近半的原因,除了該公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略重視外,也與其銷售模式和目標(biāo)客戶群存在極大的關(guān)系。電商公司在布局移動端時(shí),受限于移動端屏幕尺寸的原因,產(chǎn)品信息展示的寬度與深度不足的問題,一直較為困惑,但聚美優(yōu)品的銷售模式為限時(shí)特賣模式,每天向用戶精選銷售的產(chǎn)品品類相對較為集中。垂直特賣模式簡化了搜索和挑選過程,以特定推薦模式可以帶給消費(fèi)者更簡便的瀏覽體驗(yàn),更宜適合移動端發(fā)力。放大到整個(gè)化妝品電商行業(yè)的角度來說,也較為適合移動端發(fā)力。相較于服裝、3C等品類,化妝品品類的SKU(庫存量單位)本來就較少,比如聚美優(yōu)品的合作伙伴有1700家,但僅有1萬多個(gè)SKU。這種SKU較少的情況,也一定程度上會減緩移動端展示不足的困境。此外,聚美優(yōu)品的目標(biāo)客戶群主要是年輕女性,易于接受移動端購物模式。除了移動端這塊基礎(chǔ)性布局外,聚美優(yōu)品另一塊基礎(chǔ)性工作便是假貨預(yù)防的機(jī)制性建設(shè)。2013年,以交易總額為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),聚美優(yōu)品以22.1%的市場占有率成為中國最大美妝電商。作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,化妝品電商行業(yè)被信任的程度越高,自身越受益?;诖诉壿?,據(jù)記者了解,在中消協(xié)、中國質(zhì)量萬里行的監(jiān)管下,聚美優(yōu)品聯(lián)合百家化妝品品牌公司成立了真品聯(lián)盟,自掏腰包強(qiáng)推中國化妝品真品聯(lián)盟防偽碼體系。其基本邏輯在于:力爭將每一個(gè)進(jìn)聚美優(yōu)品倉儲的SKU,都需自帶一個(gè)基于二維碼基礎(chǔ)上的防偽碼,且這個(gè)防偽碼只能使用一次,掃后便作廢,以免被假貨鏈條二次利用。當(dāng)消費(fèi)者購買了聚美優(yōu)品的相關(guān)產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者線下可通過二維碼隨地掃描,即時(shí)進(jìn)入真品聯(lián)盟防偽碼體系,通過唯一的防偽碼來核對產(chǎn)品的真假,從而從機(jī)制設(shè)置上凈化電商環(huán)境,打消消費(fèi)者對假貨的疑慮?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,聚美優(yōu)品本次計(jì)劃通過IPO交易籌集最多4億美元資金,擬在紐交所或納斯達(dá)克掛牌,股票交易代碼為“JMEI”。IPO籌集到的資金用途主要為營銷和品牌宣傳活動,包括建立更多的實(shí)體店,增加獨(dú)家商品范圍,擴(kuò)大物流網(wǎng)絡(luò),提升物流保障能力,增強(qiáng)IT架構(gòu)系統(tǒng),以及其他一些企業(yè)支出,包括人員支出和潛在的收購、投資和結(jié)盟等。
一起惠2014-04-14 09:34:46866 次
我們收到了著名的閱后讀服務(wù)提供商Pocket(以前叫ReaditLater)發(fā)來的確認(rèn)函:Pocket將正式登陸中國大陸和港澳臺市場,推出官方簡體、繁體中文的Pocket服務(wù)和客戶端版本。Pocket是世界上最受歡迎的文章保存“閱后讀”應(yīng)用之一,可以在用戶發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容,但卻沒有足夠時(shí)間詳細(xì)閱讀時(shí),將其保存在用戶賬戶中。Pocket能夠?qū)⒕W(wǎng)頁或文章以更簡介、美觀,去除廣告的排版顯示出來,并且一次聯(lián)網(wǎng)直接保存,方便用戶脫機(jī)閱讀。Pocket曾經(jīng)被蘋果AppStore、GooglePlay商城、WIREDMagazine等評為iPhone、iPad和Android最佳應(yīng)用程序。盡管在過去,中國大陸和港澳臺地區(qū)用戶一直可以保存任意語言的內(nèi)容到Pocket服務(wù),但從今天——4月9日起,Pocket將推出后臺的全新增強(qiáng)型中文分析器,以及重新翻譯的應(yīng)用界面,讓中國用戶用的更加舒心。在此次新版發(fā)布之后,Pocket將真正成為橫跨12種語言(單算繁體中文13種)的國際級閱后讀服務(wù)。支持的語言包括:英語、簡體中文、繁體中文、韓語、日語、德語、波蘭語、葡萄牙語、法語、意大利語、荷蘭語、西班牙語以及俄語。根據(jù)TECH2IPO/創(chuàng)見和Pocket方面的溝通,我們也了解到了一些關(guān)于本次打入中國市場的相關(guān)信息。1)Pocket目前還沒有在中國以及大中華區(qū)部署實(shí)體或虛擬的主機(jī)。盡管現(xiàn)在在較好的網(wǎng)絡(luò)條件下,Pocket的文章保存-加載速度還是可以接受的,該服務(wù)也沒有被墻。但服務(wù)器仍在國外,服務(wù)質(zhì)量以及可獲取程度勢必略打折扣。2)大中華區(qū)沒有員工。Pocket全員14人在硅谷工作,在除了美國以外的任何地方?jīng)]有任何其他工作人員。這也就意味著,用戶反饋說不定還得寫英文,才能讓人看得懂。當(dāng)然,Pocket的服務(wù)質(zhì)量還是很不錯(cuò)的。3)中國區(qū)服務(wù)與美國/國際服務(wù)沒有差別。當(dāng)然,除了應(yīng)用界面的本地化以外?,F(xiàn)有的賬戶與未來的“中國區(qū)”賬戶是互通的,或者說根本沒有區(qū)別(這個(gè)問題相信使用印象筆記的朋友們應(yīng)該頭疼過)。理論上講,從今天開始,中國用戶打開Pocket應(yīng)用就應(yīng)該可以自動轉(zhuǎn)換為中文版。4)中國區(qū)每天新增用戶大約在20000名左右。對于具有閱后讀功能需求的用戶來說,大部分都對Pocket以及它的前身ReadItLater有所了解,因此,Pocket在華用戶數(shù)據(jù)還是比較好看的。在中國,Pocket的其他競爭對手包括搜狐隨身看,印象筆記中國版等。5)在Instapaper中,每一個(gè)用戶都成為應(yīng)用內(nèi)社群的一個(gè)個(gè)體,能夠在社群內(nèi)互相推薦文章,分享閱讀列表等。而Pocket目前也有整合這個(gè)功能的行動。在本次更新中,他們將在文章分享功能中加入一個(gè)“分享給好友”的按鈕,用戶可以輸入好友的Pocket用戶名進(jìn)行直接分享。同樣,這個(gè)功能對中國用戶開放。6)社交網(wǎng)站連接功能目前僅對Google賬戶開放,不過Pocket在郵件回復(fù)中表示未來將在Pocket中加入新浪微博和QQ賬號連接登陸的方式。從今天開始,中國大陸的用戶將可以在iOS和Android移動設(shè)備的商城中,找到對應(yīng)的Pocket中國大陸版。同時(shí),用戶也可以在官網(wǎng)中找到對應(yīng)操作系統(tǒng)的下載鏈接。顯然,作為繼Uber、LinkedIn等之后又一位正式進(jìn)入中國市場的美國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司,Pocket將獲得直接面對中國廣袤市場的絕妙發(fā)展機(jī)會。
一起惠2014-04-09 14:48:57764 次
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