萬能的淘寶從來不缺各種奇葩的寶貝：蚊子尸體、閑置女朋友、“再來一瓶”中獎蓋……除了這些“實體”的商品，一些虛擬商品也非常流行，此前曾有媒體報道過淘寶1分錢買視頻網(wǎng)站會員的現(xiàn)象，而近期，據(jù)發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴旗下的賣家數(shù)據(jù)工具“生意參謀”竟然也在淘寶被賤價出租。據(jù)發(fā)現(xiàn)，在淘寶平臺搜索“生意參謀”，結(jié)果頁出現(xiàn)了多個類目（包括女裝、女鞋、古董、全類目等）的生意參謀賬號出租信息，標價從2元到120元不等。在某個淘寶店拍下了一款租金為120元/月（三個月需要300元、半年需要360元，一年需500元）的“生意參謀專業(yè)版”賬號和密碼，并按照店主的指示進行登錄，最終成功使用到生意參謀的市場行情分析功能。使用該賬號登錄后，買家可以查看包括品牌排行、品牌詳情、產(chǎn)品排行、產(chǎn)品詳情、商品店鋪榜、行業(yè)熱詞榜、搜索熱詞、買家人群、賣家人群等多個維度的數(shù)據(jù)————店主介紹，這個功能的正規(guī)渠道報價為3600元/年。一位淘寶賣家告訴說，實際上對于大多數(shù)有資金實力的商家、品牌商來說，生意參謀的訂購價格并不算高，因此該產(chǎn)品已經(jīng)成為很多商家的標配。上述出租的生意參謀賬號的主要買家應(yīng)該是體量偏小的賣家群體。淘寶的銷售數(shù)據(jù)顯示，這類交易成交量最高的類目已經(jīng)超過1200件。據(jù)悉，生意參謀是阿里巴巴官方推出的一款面向平臺賣家的數(shù)據(jù)工具，可實時監(jiān)測店鋪流量情況、銷售數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)，幫助賣家做商品、關(guān)鍵詞等分析。其中，一些流量分析、營銷推廣、交易分析之類的基礎(chǔ)功能均為免費提供（也就是“標準包”），而在此基礎(chǔ)上，更細致的數(shù)據(jù)分析（如競品分析、市場行情等）則需要付費購買。根據(jù)生意參謀的官方數(shù)據(jù)，其競爭情報功能為959元/年，裝修分析功能為840元/年，流量來源分析功能為240元/年，市場行情分析功能為3600元/年，其最新推出的“數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室”產(chǎn)品則為5888元/年。實際上，此前阿里面向賣家的官方數(shù)據(jù)被使用最多的是數(shù)據(jù)魔方，直到今年9月份，有消息稱數(shù)據(jù)魔方將于12月底下線，結(jié)束其近6年的數(shù)據(jù)服務(wù)生涯，而據(jù)了解，接替數(shù)據(jù)魔方的工具正是生意參謀。因此，這一工具對于阿里和賣家的地位都不可小覷。

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9月23日消息，據(jù)獨家獲悉，一直保持低調(diào)的O2O社區(qū)電商愛鮮蜂日前獲得C輪7000萬美金融資。投資方包括高瓴資本、鐘鼎創(chuàng)投、天圖資本、紅杉資本等知名投資機構(gòu)。據(jù)悉，本輪融資之后，近期還將持續(xù)有新的融資消息公布。據(jù)了解，愛鮮蜂在2014年5月上線之初獲得1000萬元人民幣天使投資；10月中旬，紅杉資本領(lǐng)投2000萬美金A輪融資；2015年初完成B輪融資，估值達3億美金；加上此次公布的C輪7000萬美金的融資，愛鮮蜂成立一年時間里已獲得四輪投資。在獲得新一輪融資后，愛鮮蜂將持續(xù)專注于社區(qū)小店的互聯(lián)網(wǎng)體系建造，成為全球最大、最受年輕人喜愛的互聯(lián)網(wǎng)連鎖便利店。實際上，中國的便利店業(yè)務(wù)仍處于成長期。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會和野村綜研（上海）咨詢有限公司聯(lián)合的《中國便利店發(fā)展報告（2014）》顯示，以每百萬人擁有便利店店鋪數(shù)量統(tǒng)計，日本是388家，臺灣地區(qū)是425家，中國城市平均為54家。相比全家、羅森、7-11等知名連鎖便利企業(yè)，國內(nèi)的便利店無論數(shù)量和質(zhì)量都還存在很大成長空間。同時，便利店門店類也存在自身痛點：一些從超市業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型而來的便利店普遍存在門店面積過大的趨勢，其平效和人效提升空間很大；一些以加盟方式發(fā)展的便利店，門店平均面積都比較小，在租金和人工成本上漲的壓力下存在一定的優(yōu)勢，但是普遍存在商品種類單一，客單價低的問題。為此，愛鮮蜂將更多注意力放在尚未連鎖化、品牌化的小店生意上。此前，愛鮮蜂CEO張贏曾公開透露，愛鮮蜂已與過萬家小店展開合作，完成了合作小店軟硬技術(shù)升級。目前其已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、佛山、蘇州、杭州、南京、成都、天津等主要城市，用戶規(guī)模達到500萬，日訂單量穩(wěn)定在10萬單以上，月流水超過1億元人民幣。愛鮮蜂方面指出，之所以選擇與小店合作，是因為小店的覆蓋密度大、與消費者之間的近距離，更容易支撐到家的便利性。這似乎也暗合日本711創(chuàng)始人鈴木敏文的判斷：“大型商超興盛，便利店也很有存在的必要?！睈埘r蜂的殺手锏是“一小時送達”，以便用最快的速度滿足用戶對生鮮、生活必需品、日用百貨等快速體驗的需求。在同張贏溝通中了解到，其最新打法是在重點品類商品采取產(chǎn)地直采策略，由愛鮮蜂統(tǒng)一供貨給小店，降低采購成本，豐富小店商品種類同時，增加貨源和質(zhì)量的穩(wěn)定性。在張贏看來，這種新的戰(zhàn)略構(gòu)思可以進一步讓小店的綜合能力得以升級。相比于B2C模式，愛鮮蜂的集中直采除了具有更強的議價能力，同時也更有數(shù)據(jù)支撐，從而在選品上將流動性更強、購買頻次更高的商品提供給小店?！斑@也意味著小店除了為愛鮮蜂在線下單的用戶服務(wù)外，還可以用直采的‘引流品類’吸引更多顧客，提升到店率。”在張贏看來，O2O本身只是一種連接便利店與用戶之間的工具，愛鮮蜂所做的商業(yè)嘗試內(nèi)核依然是零售。因此，愛鮮蜂要把便利生意做穿做透，而不急于擴充品類，染指其他O2O上門服務(wù)。2014年以來，O2O商業(yè)從野蠻生長，演變成一場商家燒錢、沖量刷單的戰(zhàn)役，現(xiàn)今又陷入融資困難的泥潭。自7月份以來，創(chuàng)業(yè)項目虛報融資金額已不稀奇，而瘋狂燒錢的O2O領(lǐng)域則是泡沫破裂的重災(zāi)區(qū)。唱衰O2O、“寒冬將至”的聲音一直不絕于耳。另一方面，O2O領(lǐng)域井噴式發(fā)展、同質(zhì)化異常嚴重。近半年來，O2O創(chuàng)業(yè)項目越來越多，投資機構(gòu)卻越來越謹慎，有投資機構(gòu)直言不諱“燒錢補貼的項目我們不投”“帶O2O字眼的公司估值砍掉一半”。到目前為止，仍處在A輪或B輪階段的O2O公司均要越過C輪融資的“生死線”方得進入安全法門。投資機構(gòu)普遍認為，C輪融資是市場對商業(yè)模式的認可，C輪過后，O2O格局將更加明朗，能活到最后的只有No.1。沒有流量和運營優(yōu)勢的地方性O(shè)2O平臺首當其沖，隨后行業(yè)將在這輪優(yōu)勝劣汰的淘沙過程中涇渭分明。對比其他領(lǐng)域，O2O社區(qū)電商因為要對接供應(yīng)鏈和物流配送，快速、規(guī)?；陌l(fā)展難度更大。“O2O至今還是個‘苦逼’的事情，如履薄冰。如果要做成最大的互聯(lián)網(wǎng)連鎖便利店，從上游小店到終端用戶，中間任何環(huán)節(jié)稍有差池，對用戶體驗和小店業(yè)績來說，都有極大影響。”愛鮮蜂方面坦言，采用數(shù)據(jù)化、高效的眾包物流配送方式，高密度站點布局，充分利用社會空置資源是樹立品牌形象之后，繼續(xù)擴大規(guī)模，穩(wěn)健增長的關(guān)鍵。

據(jù)消息人士透露，上市公司深圳中高端女裝歌力思正在洽談收購高端女裝寶姿，據(jù)透露，交易價格大約在30億左右，歌力思將通過股票增發(fā)來完成收購。據(jù)時尚頭條網(wǎng)查閱，深圳歌力思服飾股份有限公司現(xiàn)在處于停盤階段，對外表示正在籌劃對外投資重大事項，股票已于2015年8月25日開市起連續(xù)停牌，公司表示正在與歐洲某知名高級女裝公司洽談其品牌收購事宜，就目前雙方達成的初步意向而言，該項交易可能達到重大資產(chǎn)重組標準。寶姿曾經(jīng)是港股市場上的明星公司，一度被視為高端女裝的領(lǐng)頭羊。作為最早進入內(nèi)地的高端品牌寶姿，它的設(shè)計和品質(zhì)隨著新競爭者的出現(xiàn)不再有獨特價值，最近三年以來，寶姿的業(yè)績一直不好看。因一則轉(zhuǎn)讓股份公告而陷入“退出時裝業(yè)”傳聞的寶姿，日子并不好過。雖然寶姿實際控制人陳啟泰曾公開向媒體澄清，所謂“退出”是外界對公司私有化的誤讀，寶姿不會放棄時裝和服飾業(yè)務(wù)。但受制于女裝業(yè)績的下滑，多位業(yè)內(nèi)人士皆認為寶姿的女裝主業(yè)正面臨服裝業(yè)重新洗牌的沖擊。寶姿于2003年在香港成功上市，一度被視為高端女裝的翹楚，上市后，公司股價漲了12倍。2008年，寶姿股價曾暴漲至31.5港元/股。此后盛極而衰，近年來業(yè)績連續(xù)下滑。事實上，之所以寶姿被誤會要退出時裝業(yè)，主要是因為寶姿服裝主業(yè)的業(yè)績出現(xiàn)了下滑。當時有傳聞寶姿籌劃A股上市，但由于今年中國股票資本市場的動蕩而希望破滅。服飾集團寶姿截止至2014年12月31日的全年業(yè)績報告顯示，集團銷售所得總額與2013年同期相比下降12.1%至18.79億元，集團毛利率維持在80.8%，利潤暴跌75%至7320萬元。零售業(yè)務(wù)的下跌集團認為主要是由于中國奢侈品市場的消費疲弱，同時黃金零售地段租金高企，員工成本不斷上升。截止到2014年12月31日，集團在中國內(nèi)地、香港、美國及加拿大共經(jīng)營310家零售店，而于2013年12月31日前統(tǒng)計為352家，同比減少42家。由于業(yè)績不看好，早在2015年1月寶姿大股東提出私有化。根據(jù)寶姿最新發(fā)布的公告顯示，要約人已經(jīng)接獲2590萬股股份，約占已發(fā)行總股本的4.7%。至此，要約人及其一致行動人共持有2.97億寶姿股份，占總股本的53.7%。寶姿公布，公司全資附屬PortsBVI，同意以1.8億元人民幣的現(xiàn)金對價出售現(xiàn)有的時裝和服飾業(yè)務(wù)PortsHK6%股權(quán)予獨立第三方從事基金管理的東方富海。若東方富海的盡職調(diào)查結(jié)果與PortsBVI披露的資訊沒有重大差異，PortsBVI及東方富海將簽訂一份買賣協(xié)議。根據(jù)該份買賣協(xié)議，PortsBVI將以4.2億元的現(xiàn)金對價出售於PortsHK的額外14%權(quán)益予東方富海。因此，20%出售的對價為6億元。20%出售將帶來約4.886億元的盈利。PortsHK基本上持有所有公司現(xiàn)有的時裝和服飾業(yè)務(wù)?？蚣軈f(xié)議亦包含就PortsHK的剩余80%股權(quán)的可能出售。而接盤者傳聞就是深圳女裝歌力思。2015年4月22日，深圳歌力思服飾股份有限公司在上海證券交易所成功上市，成為2015年A股上海主板第一家女裝上市企業(yè)，上市發(fā)行每股19.16元共4000萬股融資7.28億元。目前歌力思股價為每股42.76元，總市值在68億左右。截止到2015年上半年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入3.6399億元，比上年同期增加11.50%，凈利潤6,572萬元，比上年同期增長11.66%。近年來國內(nèi)服裝品牌興起對海外品牌并購的熱潮，最近的一起案例是中國男裝上市企業(yè)卡奴迪路公司收購DirkBikkembergs公司的51%的股份，根據(jù)意大利媒體指出，這項交易金額達4068萬歐元。而在去年2月，也是來自深圳的高端女裝品牌瑪絲菲爾收購了市值5億美元的意大利品牌Krizia。

蘇寧在2015年下半年伊始算是博足眼球。據(jù)最新獲悉，繼獲得阿里巴巴283億投資后，蘇寧有望為萬達操盤電商業(yè)務(wù)。董策之后懸而未決的CEO一職可能由蘇寧一位VP來擔(dān)當。萬達二度換帥之后，曾有800萬年薪的招聘貼流出，稱新CEO人選必須滿足年齡在38歲到50歲之間，在知名互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任過CEO或COO；能力偏重于運營，非技術(shù)流。此后，又有幾名業(yè)界熟知的電商職業(yè)經(jīng)理人透露，與萬達獵頭有過接觸。但終因難料棋局走勢，而婉拒萬達電商的盛情邀請。顯然，龔義濤、董策兩人的先后出走，讓萬達電商CEO變成炙手可熱的位置?！半m回報誘人，但畢竟萬眾矚目，走馬上任也有風(fēng)險和壓力?！睋?jù)知情人士透露，萬達電商從之前與商業(yè)、地產(chǎn)、旅游等支柱產(chǎn)業(yè)平行的獨立業(yè)務(wù)降級為子單元?！叭f達電商已經(jīng)‘消亡’，在內(nèi)部不再被直接提及，而是以‘飛凡網(wǎng)’的名義由萬達商業(yè)代為管理。”上述人士還指出，現(xiàn)在飛凡團隊是來自阿里去啊的任偉（COO）主持大局，曹大軍（CIO）帶技術(shù)團隊。另據(jù)萬達內(nèi)部人士透露，飛凡網(wǎng)計劃搬到上海，未來甚至不排除整個萬達集團都遷址上海。至于業(yè)界最為關(guān)心的CEO一職，有接近萬達的人士告訴，來自萬達友商集團內(nèi)部的一位副總裁?！叭绻f是友商，最有可能是離著上海較近的蘇寧（南京）。”一位國內(nèi)知名零售企業(yè)電商高管分析，鑒于百度、騰訊持股“騰百萬”比例相對較少（萬達占70%，百度和騰訊各站15%），且目前對萬達電商更多處于旁觀狀態(tài)，很難直接派高管來接手萬達業(yè)務(wù)，此前就有媒體報道稱，萬達董事長王健林曾親口抱怨“別看他們兩家是搞互聯(lián)網(wǎng)的，給的意見不多，全是我們自己研發(fā)的”?！叭f達所有合作伙伴中，最懂電商，且在O2O領(lǐng)域最具實踐經(jīng)驗的就是蘇寧了。更何況萬達已經(jīng)授意將萬達百貨業(yè)務(wù)交給蘇寧來運營?！鄙鲜隽闶燮髽I(yè)電商高管推斷，在此前的種種競合關(guān)系中，萬達還從未讓第三方直接掌管過其電商業(yè)務(wù)的運營，但在嘗試過一系列的試錯之后，也開始尋求行之有效的辦法。雖然蘇寧方面對接盤萬達百貨一事持否定態(tài)度，不過，有消息指出，蘇寧易購的云店或在萬達百貨的退租區(qū)域出現(xiàn)。另一個值得注意的信號是，蘇寧將在明天召開新聞發(fā)布會，但關(guān)于活動內(nèi)容卻對媒體只字不提。部分公關(guān)人員也稱尚不知具體安排，卻表示集團副董事長孫為民和另一家大公司的高管均會出席。這不僅讓人聯(lián)想到阿里巴巴投資蘇寧時，其與媒體玩的一出“明修棧道，暗度陳倉”的貓鼠游戲。而巧合的是，就在阿里巴巴斥重金投資蘇寧當天上午，王健林也應(yīng)邀出現(xiàn)在了南京蘇寧總部，共話“互聯(lián)網(wǎng)+”盛世。王健林指出，“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟”到“互聯(lián)網(wǎng)＋經(jīng)濟”是思維的轉(zhuǎn)變。純粹發(fā)展線上是無法找到出路的，線上線下融合，互聯(lián)網(wǎng)與實業(yè)結(jié)合才是發(fā)展方向?！拔磥?0年不會有所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司或者實業(yè)公司?！贝送?，最近正式上線的飛凡網(wǎng)也有幾個跡象值得注意：一是與萬匯網(wǎng)合二為一；二是收編了萬達百貨，后者以旗艦店的形式入駐飛凡。“都出身傳統(tǒng)行業(yè)，對彼此的痛點了解透徹。且蘇寧在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中吃過虧，經(jīng)歷過的掙扎都是切身體會，在電商方面的商業(yè)實踐對萬達有非常強的現(xiàn)實意義?！睒I(yè)內(nèi)人士指出。據(jù)悉，蘇寧在商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)上也在尋求突破和創(chuàng)新。據(jù)了解，在南京核心商圈新街口，從蘇寧電商升級而來的的蘇寧生活廣場就落地在萬達廣場對面。不過，業(yè)界對蘇寧高管能否駕馭萬達電商，能否與萬達商業(yè)更愉快的相處持有保留意見。根據(jù)目前的結(jié)構(gòu)，萬達電商CEO要向萬達商業(yè)地產(chǎn)集團執(zhí)行總裁曲德軍匯報。“王健林和張近東都是很強勢的人。蘇寧沒有義務(wù)去支援萬達電商的建設(shè)，其后必有更多戰(zhàn)略合作和利益交換，才可以讓雙方緊緊捆綁在一起?！鄙鲜鋈耸恐赋?，會員、數(shù)據(jù)、商品、業(yè)態(tài)的相互補充更有說服力。財報顯示，蘇寧云商2015年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入630.83億元，同比增加23.32%，實現(xiàn)利潤總額、凈利潤分別為4.43億元、3.45億元，同比增加143.21%、145.73%。其中，線上業(yè)務(wù)實現(xiàn)自營商品銷售收入146.05億元（含稅），開放平臺實現(xiàn)商品交易規(guī)模為35.62億元（含稅），上半年線上平臺實體商品交易總規(guī)模為181.67億元（含稅），同比增長104.65%。萬達商業(yè)上半年實現(xiàn)收入734.1億元，完成上半年計劃的101%，同比增長12%。其中，實現(xiàn)租金收入70.2億元，完成上半年計劃的102%，同比增長33.3%。這兩家業(yè)績都在蒸蒸日上的傳統(tǒng)企業(yè)，真的會走到一起搞好互聯(lián)網(wǎng)嗎？

個人房源名不副實、北京部分地區(qū)審核率不足1%、信息審核仍難禁詐騙，此類問題在58同城等房產(chǎn)電商“100%個人房源”詬病屢見不鮮。但對于個人房源何時落實真正的100%，58同城卻始終未給出確切時間點。在法律專家看來，盡管存在操作難度，但58同城在未做到真正100%的情況下一直打著100%的旗號宣傳，涉嫌欺詐。而在從更深層維度，用戶需求與操作難度、先認證還是先上線、求規(guī)模效率還是保萬無一失，“100%個人房源”都在利益糾葛中艱難掙扎。中介“李鬼帖”1月未刪“租一層送一層，緊鄰地鐵，可注冊辦公”這則于8月10日在“100%個人房源”上發(fā)布的帖子截至北京商報記者發(fā)稿時已有225次瀏覽量，而發(fā)帖人在聯(lián)系方式中赫然寫著“世紀嘉諾”房產(chǎn)中介，從發(fā)帖記錄來看，該聯(lián)系電話最近一個月間在58同城整個租房頻道已發(fā)布100條信息，北京商報記者發(fā)現(xiàn)，該號碼在中介房源頻道發(fā)布的平均信息瀏覽量僅在個位數(shù)。事實上，這并不是中介冒充房東帖在58同城“100%個人房源”中留存時間最長的帖子。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，8月1日“精品房源，有需要的聯(lián)系(個人)”一帖在“100%個人房源”發(fā)布，目前瀏覽量超過330次，而該房源聯(lián)系人實為我愛我家的中介，一個月間在58同城租房頻道共發(fā)布11條信息，除在“100%個人房源”發(fā)布房源信息之外，還直接發(fā)布招聘廣告，事隔一個月，目前此類“李鬼”個人房源均未被58同城撤下。58同城“100%個人房源”已經(jīng)上線20個月，北京商報記者分別于去年和今年兩次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58同城對“100%個人房源”信息始終未做到全部認證，今年8月中旬58同城東城區(qū)“100%個人房源”中未認證房源占比57.1%，朝陽區(qū)望京未認證房源占比58.8%，海淀區(qū)上地未認證房源占比51.1%，該數(shù)據(jù)在天通苑和回龍觀未認證數(shù)量則高達98.1%和99.2%。在“100%個人房源”頻道中，北京商報記者輸入“回龍觀”、“整套出租”關(guān)鍵詞后，曾隨機撥打30個聯(lián)系人電話，其中有4個是中介，上述中介的房產(chǎn)信息截至北京商報記者發(fā)稿時仍顯示在58同城“100%個人房源”中未被刪除。值得一提的是，在58同城已經(jīng)認證的“100%個人房源”中仍然存在虛假信息。據(jù)相關(guān)媒體報道，去年張女士在58同城認證過“100%個人房源”中選中了一套房子并一次性繳納2萬多元的租金和定金，但在交付完租金后所謂的房東攜款潛逃。而就在北京商報8月中旬曝光《58同城“100%個人房源”名不副實》之后，齊先生向媒體報料稱在58同城已認證過的“100%個人房源”上租房被詐騙1.2萬元，目前北京亞運村派出所已就此立案。做到100%無時間表這番租房詐騙案持續(xù)發(fā)生、中介冒充房東發(fā)帖也在繼續(xù)，那廂“100%個人房源”欄目仍然在58同城房產(chǎn)信息醒目處標紅。雖然58同城公關(guān)部相關(guān)人士也承認“目前做不到100%”，但是對于何時真正做到個人房源100%認證，58同城方面卻表示，“現(xiàn)在沒有辦法承諾100%落實的時間，相關(guān)業(yè)務(wù)部門還在研究改進辦法”?！凹热荒壳盁o法做到100%，為什么不下線這個業(yè)務(wù)或者取消‘100%’的描述？”業(yè)界人士發(fā)出上述疑問。但58方面回應(yīng)，“對于用戶和媒體來說，可能刪除100%很簡單，但是對于我們來說不是，這涉及到我們的編程、入口和人員分配等問題，我們不可能一兩天就把‘100%’給去掉了”。同時，強調(diào)在“100%個人房源”頻道中顯示的信息雖然并未全部通過認證，但是“所有房源都經(jīng)過智能審核系統(tǒng)過濾，系統(tǒng)會對發(fā)布房源者的個人身份、發(fā)布行為、發(fā)布內(nèi)容和發(fā)布歷史包括房源價格進行審核，其次系統(tǒng)會過濾黑名單用戶，對發(fā)布者是否中介冒充個人發(fā)布和是否發(fā)布虛假信息進行識別”。然而，遭遇中介冒充房東的租房者劉先生不禁發(fā)問，“既然前期有審核，為什么一個被中介發(fā)了100多條信息的號碼沒有被發(fā)現(xiàn)？而且都過了一個月了還沒有刪除”？據(jù)58同城方面介紹，在信息發(fā)布后審核工作仍在繼續(xù)。58同城首席信息質(zhì)量官袁菁告訴北京商報記者，在信息發(fā)布后，58同城會進行人工審核，通過電話和走訪等形式對系統(tǒng)過濾后的房源進行核查，并給予房源標簽評語即所謂的“認證”，對中介冒充個人、虛假房源等情況進行刪除信息、扣分等處罰，扣分累計會凍結(jié)賬戶或清退?！爱斂鄯诌_到一定分數(shù)后，58同城會以不誠信經(jīng)營結(jié)束合作或關(guān)閉清退。”袁菁說。不過，據(jù)北京商報記者了解，中介個人的冒充或詐騙行為對中介公司的影響有限。袁菁介紹，對于究竟是清退中介公司所有賬號還是僅中介員工個人賬戶，是根據(jù)欺詐行為是個體還是公司決定，而這個判斷權(quán)在58同城?！?00%”噱頭涉嫌欺詐對于58同城“100%個人房源”的整改，業(yè)內(nèi)專家早在去年就已提出相關(guān)建議。“在房源信息發(fā)布之前先做認證，這樣就能解決中介假冒房東的問題”，易觀國際分析師卓賽君曾向北京商報記者直言。同時，易觀國際分析師孫夢子也認為，“先做審核認證再對外公布信息，這其實在技術(shù)上沒有什么難度”。對此，袁菁向北京商報記者表示，“在‘100%個人房源’剛上線做測試的時候，我們是先做認證再顯示信息的，但是后來因為房東無法忍受自己的房源一直排隊等待審核，才改成了現(xiàn)在的審核流程”。而分析人士卻持異議?！爸劣跒槭裁葱畔l(fā)布門檻低甚至沒有門檻，我認為是為了追求產(chǎn)品供給量，一般來說大量的房源其實是在中介手里，而個人房源出租一直都是賣方市場，如果個人房源的信息量不足或與中介房源的差距過大的話，個人房源項目就意義不大了?！睂O夢子如是說。同時，卓賽君也認為，“先認證再發(fā)布必然會大幅度降低信息量，這并不是房產(chǎn)電商希望看到的”。而對于用戶而言，更看重的是房產(chǎn)電商的信譽而非商業(yè)模式?！熬退闶蔷W(wǎng)站自己要發(fā)展要掙錢，也不能讓我們老被騙啊?！倍鴱姆蓪用鎭碚f，58同城此舉并不簡單是以噱頭追求發(fā)展速度的問題。知名IT與知識產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)向北京商報記者表示，“根據(jù)《合同法》58同城在打出‘100%個人房源’承諾后，卻沒有做到100%認證，這涉嫌欺詐。而作為信息平臺58同城與用戶是服務(wù)合同關(guān)系，前者提出的承諾‘100%個人房源’是合同的一部分，在58同城已認證的個人房源中仍存在中介冒充房東的情況，這至少構(gòu)成了違約”。

8月27日消息，據(jù)了解到，我愛我家于7月初在北京市場推出的長租房公寓品牌“愛尚”日前正式“邁入”杭州，不過其已有新的身份——“相遇”。據(jù)悉，“相寓”主要面向整租市場，以家庭與“朋友圈合租”為主要目標用戶。我愛我家方面表示，“相寓”將整合我愛我家全國平臺上的資本、資源、IT、產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)商管理的優(yōu)勢，集中所有力量研發(fā)出新一代租房產(chǎn)品?！跋嘣ⅰ睂⑼ㄟ^移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，倚靠我愛我家老牌房屋管理產(chǎn)品的線下服務(wù)體系。據(jù)悉，目前“相寓”有香榭麗舍、加州風(fēng)情、米蘭之夏三種風(fēng)格。據(jù)了解到，作為“相寓”前身的“愛尚”，2015年年初第一批面世。我愛我家負責(zé)人表示，通過其僅在自媒體上做推廣的背景下，不少公寓在裝修交付前就已被客戶預(yù)訂，平均出租周期比普通租房縮短一半。據(jù)悉，愛尚公寓中有4種裝修風(fēng)格，采用標準化施工，截止到7月，已經(jīng)有將近400套愛尚公寓交付市場。據(jù)我愛我家首席運營官滕胤透露，日前，我愛我家網(wǎng)站流量日均IP87萬，日均PV574萬，會員數(shù)208萬，月覆蓋人數(shù)達到102.4萬。事實上，在長租房市場里，除了我愛我家外，其他的房產(chǎn)服務(wù)平臺也在涉足其中，但其切入模式各有不同，包括主打房產(chǎn)信息平臺的58同城、趕集網(wǎng)、搜房網(wǎng)等；定位于中介服務(wù)平臺的鏈家、愛屋吉屋等，以公寓長租為主的蝸牛租房、you+(集中式公寓)、蘑菇公寓（分散式公寓）。其他的還包括辦公長租平臺SOHO3Q和海外長租平臺等，而我愛我家只屬于中介服務(wù)模式中的一個。此外，近年來，除了長租市場，房屋的短租市場也很火爆，出現(xiàn)了一批垂直平臺，包括途家網(wǎng)、螞蟻短租、小豬短租、安途網(wǎng)、游天下等等。據(jù)悉，今年來，房屋租賃市場進入火爆高峰期。以北京為例，據(jù)鏈家地產(chǎn)市場研究部統(tǒng)計，2015年3月北京市租賃日均成交量環(huán)比上漲209.4%，同比上漲32.2%。從實際租金的走勢來看，3月份北京熱點區(qū)域租金出現(xiàn)上漲，尤其是地鐵附近，由于需求激增，租金漲幅一般在5%至8%。資料顯示，我愛我家是國內(nèi)較早從事房地產(chǎn)經(jīng)紀以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的企業(yè)，目前業(yè)務(wù)已覆蓋北京、天津、上海、南京、杭州、太原、蘇州、成都、南昌、南寧、長沙、武漢12大城市。

今年7月19日銀泰商業(yè)原控股股東沈國軍轉(zhuǎn)讓3.98億股公司股份予第三方后，阿里成為銀泰商業(yè)單一最大股東。8月19日晚間，銀泰商業(yè)公布了“委身”電商后的首份業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年公司銷售額增長8%至85.51億元，凈利潤增長了19.7%至7.13億元，同店銷售則增加了2.1%。不過，銀泰商業(yè)的這份業(yè)績在百貨行業(yè)并不典型。近期，東百集團、合肥百貨、杭州解百等均公布了2015年上半年經(jīng)營數(shù)據(jù)，營收、凈利雙降已然成為普遍現(xiàn)象。上海瑞界網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（R+）合伙人、CEO胡世成在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，實體店銷售的下滑是全球性現(xiàn)象，但原因并不能完全歸咎于電商。就中國市場而言，早前的二房東經(jīng)營模式無疑是存在問題的，在商業(yè)購物中心供大于求的背景下，實體店又存在同質(zhì)化等問題?！澳壳笆袌龈偁庉^激烈，能生存下來的企業(yè)一定是有經(jīng)營特色且擅長精細化管理的，未來不是只拼硬件設(shè)施，而是軟實力?！蓖赇N售增2.1%在實體零售行業(yè)，銀泰商業(yè)被視為轉(zhuǎn)型的案例，較早布局線上業(yè)務(wù)，也較早嘗試了聯(lián)手電商做O2O。但2014年，銀泰商業(yè)同店銷售減少3.3%，凈利潤也下滑了29.7%。對于今年上半年銷售收入增長，銀泰商業(yè)公告表示，主要由于同店銷售增長約2.1%、計入2014年開設(shè)的新購物中心及門店6個月的銷售表現(xiàn)及租金收入大幅增加。截至2015年6月末，銀泰商業(yè)經(jīng)營和管理合共29家百貨店及16個購物中心?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者注意到，7月19日，銀泰商業(yè)宣布控股股東之一沈國軍已轉(zhuǎn)讓約3.98億股份予第三方。此后，持有公司32%股權(quán)的阿里巴巴順勢成為單一最大股東。至此，這家傳統(tǒng)的零售企業(yè)已經(jīng)完全“委身”于電商。自與阿里巴巴進行策略性合作起，銀泰商業(yè)便加速推行泛渠道策略，并推出喵街、喵貨、西選、意選及喵客等O2O應(yīng)用舉措?！氨炯瘓F計劃在O2O服務(wù)方面與Alibaba全面合作”，對于后市發(fā)展，銀泰商業(yè)表示“已準備好在‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代強化優(yōu)勢”。百貨業(yè)績普降“銀泰商業(yè)上半年的業(yè)績表現(xiàn)是特例，因為受電商的沖擊，當前我國傳統(tǒng)百貨行業(yè)陷入了發(fā)展困局，現(xiàn)‘關(guān)店潮’，營收下滑才是行業(yè)常態(tài)。”中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏表示。東百集團8月15日公布的半年報顯示，2015年上半年公司實現(xiàn)營收入8.3億元，同比下降8.44%，歸屬上市公司股東的凈利潤4582萬元，同比下降73.04%。合肥百貨發(fā)布2015年半年度報告顯示，公司上半年營業(yè)收入為52.12億元，比上年同期減少1.20%，凈利潤為1.76億元，比上年同期減少22.40%。此外，昆百大A披露的半年報顯示，公司營業(yè)收入、凈利潤同比分別減少了24.42%和92.66%。杭州解百上半年營業(yè)收入和凈利潤分別同比下降了7.43%和5.85%。在胡世成看來，國內(nèi)百貨店大多是區(qū)域性，全國性的不多，因而跟品牌方的議價能力相對薄弱，走的大多還是原來的模式?！罢嬲陌儇浶枰I手的方式，尋求和商圈合適的品牌。當前，既沒有零售定價權(quán)、采購的成本又比較高。”他表示，在激烈的競爭中，有經(jīng)營特色和擅長精細化管理的會勝出。

持續(xù)虧損的卜蜂蓮花終于扭虧為盈了。卜蜂蓮花8月12日發(fā)布2015上半年財報顯示，其銷售貨品收入較去年同期減少0.2%，達人民幣54.96億元，總體毛利潤，達到銷售額的16.7%。其中前臺利潤（銷售額減去直接銷售成本）受益于商品組合變更，增長0.3%；后臺利潤（供應(yīng)商收入）增長0.1%。值得注意的是,卜蜂蓮花財報期內(nèi)盈利人民幣3289.5萬元,去年同期是虧損人民幣3898.7萬元，同比扭虧為盈對于在華發(fā)展始終低迷的卜蜂蓮花而言實屬不易。終于盈利卜蜂蓮花半年報數(shù)據(jù)顯示，其期內(nèi)銷售貨品收入54.96億元，較2014年同期下跌0.2%。減少主要由于2014年下半年兩家新店產(chǎn)生之收入及同比店鋪之銷售額上升1.1%仍未足夠抵銷于2014年4月30日出售7家虧損店鋪令收入減少。期內(nèi)，卜蜂蓮花毛利9.2億元，同比上升2.13%；毛利率16.7%，而2014年為16.3%。毛利率由前臺利潤與后臺利潤所組成。前臺利潤乃銷售額減去直接銷售成本；而后臺利潤來自供貨商的收入，如折扣及津貼。前臺利潤與后臺利潤均獲得改善，前臺利潤由7.6%增加至7.9%及后臺利潤由8.7%增加至8.8%。前臺利潤改善主要由于商品組合變更，更集中于高回報產(chǎn)品，如干貨及進口產(chǎn)品。今年上半年，卜蜂蓮花的部分成本有所減少，商店配送及營運成本9.3億元，占銷售額的16.9%，其2014年的兩項數(shù)據(jù)分別為9.75億元和17.7%。另外，期內(nèi)行政開支1.6億元，去年同期為1.72億元。商店配送及營運成本主要包括店鋪租金、人事費用、公用事業(yè)費、折舊及攤銷合共人民幣7.8億元，分別為銷售額的4.8%、6.3%、1.6%及1.6%。開支減少主要由于出售及店鋪員工之效率及生產(chǎn)力改進。行政費用主要包括人事費用人民幣1.26億元、折舊及攤銷費用人民幣970萬元、租金人民幣910萬元及專業(yè)費用人民幣230萬元。扭虧原因《第一財經(jīng)日報》記者了解到，卜蜂蓮花雖然進入中國市場很早，但其比之沃爾瑪、家樂福等對手，在外資零售商中略顯不足，且當對手們動輒在華開設(shè)到數(shù)百家門店時，卜蜂蓮花卻因為業(yè)績不盡如人意而沒有急速擴張，規(guī)模始終不到百店，從2004年~2014年，卜蜂蓮花曾先后多次提出“百店計劃”，然而結(jié)果全部是毫無例外的“流產(chǎn)”。這幾年，卜蜂蓮花中國區(qū)也陸續(xù)發(fā)生關(guān)店止損事件。截至2015年6月30日，卜蜂蓮花擁有及經(jīng)營合共55家零售店鋪，包括54家大型超市及1家超市，總銷售面積超過470000平方米。在回顧期間內(nèi)，并無開設(shè)新店。對于今年上半年緣何可以盈利，卜蜂蓮花表示，其對于門店經(jīng)營做了戰(zhàn)略提升，改善其商品組合及供應(yīng)，引進更多高質(zhì)進口產(chǎn)品。同時，利用系統(tǒng)及工具改善營運效率，如所有購物車現(xiàn)以投幣式運作。此外，正逐步更換價格卷標為電子卷標以確保結(jié)賬時概無價格差異及減少浪費。改善供貨商平臺系統(tǒng)，以前其僅可制作每日銷售報告，而現(xiàn)在供貨商可收到每日、每周、每月或每年其產(chǎn)品銷售狀況的單一報告。卜蜂蓮花擬繼續(xù)提升店鋪業(yè)績，包括銷售面積及租賃面積，在回顧期間內(nèi)，其完成于上海其中一家店鋪之主要翻新，今后其將繼續(xù)翻新閑置或低生產(chǎn)力區(qū)域為產(chǎn)生收入租賃區(qū)域，以增加租賃收入及帶來更多顧客。談及未來展望及2015年下半年計劃，卜蜂蓮花表示，其很高興看見上半年之業(yè)績好轉(zhuǎn)，展望仍具挑戰(zhàn)，將繼續(xù)改善工作效率及生產(chǎn)力，并改善店鋪結(jié)構(gòu)以減輕持續(xù)增加之勞動成本，并更充分利用CRM系統(tǒng)以增加人流，其計劃于下半年開設(shè)4至5家新店，全部將開設(shè)于南區(qū)。盡管卜蜂蓮花此番扭虧，但業(yè)界認為其依舊要注意經(jīng)營風(fēng)險，畢竟零售市場整體走低，電商沖擊巨大，卜蜂蓮花曾一度擬將部分門店出售給物美，盡管最后交易終止，卻顯示出卜蜂蓮花在財務(wù)上希望回籠資金，止損創(chuàng)收的狀況。

近日，一篇題為“順豐嘿客關(guān)閉，物流大佬王衛(wèi)替O2O創(chuàng)業(yè)者交了10億學(xué)費換來的四個教訓(xùn)”的文章在微信朋友圈廣泛傳播。文中寫到，物流大佬王衛(wèi)低調(diào)關(guān)閉風(fēng)光一時的順豐“嘿客”，對外宣稱轉(zhuǎn)型升級為“順豐家”。針對這一說法，順豐總部公共事務(wù)負責(zé)人表示否認，她告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，根據(jù)考核情況嘿客門店近期會有一些調(diào)整，但總體數(shù)量還會增加，且在很長一段時間內(nèi)，嘿客和順豐家將同時存在?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者了解，截至目前深圳只有兩家順豐家，其運營模式與之前的嘿客并無太大區(qū)別。8月10日，記者前往深圳南山區(qū)的順豐家，店鋪工作人員告訴記者，這家店由以前的嘿客店升級而來，新增了商品細化和便民服務(wù)，“雨傘、充電寶這些都是新增加的便民服務(wù)”。記者在店內(nèi)看到，展示區(qū)分為當季美食、店長推薦、全球直采、會員專區(qū)和海淘專區(qū)等。和嘿客店一樣，這些商品也只是通過海報展示，消費者需掃描二維碼進行購買。此外，店內(nèi)也有部分實物商品展示，多為酒水飲料和母嬰用品，以及少量水果。店鋪工作人員告訴記者，這些實物商品，消費者可以現(xiàn)場提貨，也可以現(xiàn)場下單之后快遞配送到家。對于順豐家的運營情況，工作人員表示，“白天的客流量不太多。”實際上在店內(nèi)購買和在網(wǎng)上購買沒什么區(qū)別，順豐家店長坦言，“不過我們有時候會搞一些團購優(yōu)惠活動?！庇浾唠S后又來到了福田區(qū)的一家嘿客店。與順豐家一樣，嘿客店內(nèi)也有酒水飲料、水果等商品的展示，只是沒有劃分展示區(qū)域。記者在嘿客店內(nèi)購買了3盒獼猴桃，結(jié)算金額比網(wǎng)上價格便宜10元，工作人員表示，只有在線下購買才有這個優(yōu)惠。順豐總部公共事務(wù)負責(zé)人在接受記者采訪時表示，目前只有上海、深圳兩地有順豐家。她坦承，嘿客和順豐家現(xiàn)在確實沒有大的區(qū)別，順豐有自己的考慮，未來的升級改造也會跟隨市場而變化，“在很長一段時間內(nèi)，兩個品牌將同時存在，未來會有細分，這是一個動態(tài)的過程。”順豐商業(yè)要做全渠道運營2014年5月，全國518家順豐嘿客亮相，順豐官網(wǎng)對其的介紹為網(wǎng)購服務(wù)社區(qū)店。不過，嘿客店的發(fā)展一直伴隨著燒錢擴張、店鋪定位不清和商業(yè)模式不明等質(zhì)疑。今年6月，順豐商業(yè)正式亮相。順豐總部公共事務(wù)負責(zé)人表示，嘿客和順豐家都是順豐商業(yè)的線下布局，而順豐優(yōu)選則是其線上平臺，“順豐優(yōu)選和順豐線下門店都是一個開放的平臺，有其他電商品牌入駐。電商品牌可以在順豐線下門店進行展示，同時通過順豐優(yōu)選與線上承接?！表権S商業(yè)總裁李東起此曾表示，“要把順豐商業(yè)當做一個整體來看，順豐集團做這個(順豐商業(yè))是一個線上線下的資源整合，我們希望做一個推進社區(qū)和消費，包涵商品銷售、運輸、服務(wù)的全渠道運營者?！表権S總部公共事務(wù)負責(zé)人告訴記者，目前順豐商業(yè)線下有3000多家店。要維系這3000多家店的正常運營，需要巨大的成本投入。目前來看，順豐商業(yè)線下門店投入成本主要包括店鋪租金、裝修費用、人力成本以及日常運營成本，以單店一年30萬元的投入計，一年的投入便已經(jīng)達到10億元。公開資料顯示，2013年，順豐全年的營收是280億元，已經(jīng)占據(jù)快遞行業(yè)龍頭。順豐商業(yè)的整合顯示出順豐在快遞業(yè)務(wù)之外，有著更大的野心。那么，它能否用錢砸出一個大的商業(yè)O2O生態(tài)呢？電子商務(wù)分析師李成東并不看好順豐的嘿客模式，市場對自提業(yè)務(wù)有需求，許多企業(yè)也在布局線下自提點，在這個基礎(chǔ)上能夠衍生出許多落地服務(wù)?！暗琼権S這種模式在操作層面上并不可行?！崩畛蓶|說，“首先是門店提供的下單服務(wù)，對于經(jīng)常網(wǎng)購的人來說這是多此一舉；其次，將生鮮商品送到門店，需要足夠多的訂單量才能夠支撐高額的倉儲成本?！薄艾F(xiàn)在線下門店業(yè)務(wù)規(guī)模對于順豐來說還只是非常小的體量，肯定還要繼續(xù)擴張，作為一個大的O2O商業(yè)，要形成集團效應(yīng)。這是一個巨大的長期的投入?！表権S總部公共事務(wù)負責(zé)人告訴記者。

商業(yè)地產(chǎn)巨頭萬達集團正在裁撤旗下的百貨和KTV門店，其力度之大，業(yè)界震動。一些需要撤柜的簽約百貨商戶表示很不理解，他們通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)出了不同的聲音。同時，萬達的動作，也加重了人們對線下實體商業(yè)前景的憂慮。萬達百貨目前已是中國最大的連鎖百貨企業(yè)。這一輪的調(diào)整在今年年初就傳開了，但是最近，萬達撤掉了它在山東濟南的唯一一家百貨門店，這也正式拉開了百貨撤店的大幕。一場席卷全國的萬達百貨關(guān)店潮正式進入公眾視野。據(jù)悉，全國40多家萬達百貨和90家大歌星KTV將被砍掉，而且在最近明顯加快了進程。這是萬達集團董事長王健林要求“盡快完成的任務(wù)”。對于實施這一番大手術(shù)的原因，近日，萬達商管公司總裁曲德君首次給予了回應(yīng)。曲德君透露，隨著購物中心和電商的發(fā)展，中國消費者的消費習(xí)慣和方式正發(fā)生著巨大變化，大型零售業(yè)態(tài)不可避免地受到一些沖擊，個別萬達百貨店出現(xiàn)了虧損，對這些百貨店進行調(diào)整是企業(yè)的正常經(jīng)營行為。萬達百貨的調(diào)整將具體情況具體分析，因“店”制宜。“第一，對適合大型零售業(yè)態(tài)經(jīng)營的萬達廣場，我們將與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)進行合作，繼續(xù)經(jīng)營零售業(yè)態(tài)。第二，對不適合大型零售業(yè)態(tài)經(jīng)營的萬達廣場，我們將對原百貨經(jīng)營區(qū)域進行重新劃分，引進更適合萬達廣場需要的業(yè)態(tài)。第三，即使是沒有百貨業(yè)的萬達廣場，也會保留一些深受消費者喜愛的傳統(tǒng)百貨品類，如珠寶、化妝品、鞋類等?！鼻戮硎?。據(jù)相關(guān)業(yè)績報告顯示，萬達百貨去年完成收入154.9億元，同比增長39%，只完成調(diào)整后計劃的91%。此外，萬達百貨凈利潤增虧7%，虧損不斷擴大。盡管多年虧損，但王健林此前對百貨頗為看重。他在萬達年會上表示，萬達百貨能否打好翻身仗，就看今年。他甚至通過對公司架構(gòu)的設(shè)置，為百貨做好了在香港獨立上市的安排。不過在嚴重的虧損面前，王健林現(xiàn)在傾向于做減法。談及與萬達百貨同病相憐的大歌星KTV，曲德君表示，KTV行業(yè)是一個特殊行業(yè)，受國家行業(yè)相關(guān)政策影響，連鎖經(jīng)營KTV的利潤十分微薄，已不太適合萬達這樣規(guī)模的企業(yè)經(jīng)營。但曲德君強調(diào)，萬達退出KTV經(jīng)營，并不代表萬達廣場將取消KTV業(yè)態(tài)。萬達是在收回投資的前提下，將各地大歌星KTV門店轉(zhuǎn)讓給當?shù)赜袑嵙Φ慕?jīng)營者，讓萬達廣場內(nèi)的KTV更接地氣。在全國100多家大歌星店面中，盡管包括濟南在內(nèi)的很多店面是盈利的，但每況愈下的KTV行業(yè)整體卻是虧損的，萬達撒手自營KTV業(yè)務(wù)，不僅可以甩掉包袱，還能朝著“輕資產(chǎn)”的萬達再邁進一步。界面新聞記者注意到，盡管店面裝潢沒有發(fā)生太大變化，濟南萬達廣場四樓的大歌星已經(jīng)悄然易主，北京一家名為“糖潮”的KTV公司已經(jīng)接手。據(jù)悉，“糖潮”與萬達的關(guān)系是租戶與業(yè)主的關(guān)系，糖潮需要定期向萬達商管系統(tǒng)交租金，萬達今后將不再插手經(jīng)營?！吧虡I(yè)經(jīng)營就是不斷調(diào)整、不斷創(chuàng)新的過程。過去十幾年，萬達廣場正是因為在快速發(fā)展中不斷創(chuàng)新求變，根據(jù)市場需求進行業(yè)態(tài)調(diào)整，才始終保持健康發(fā)展?！鼻戮€強調(diào)，即使在電商發(fā)展的背景下，今年上半年已開業(yè)萬達廣場總客流達9.24億人次，同比增幅27.8%，平均每個萬達廣場日客流5萬人次，特別是早些年開業(yè)的萬達廣場日均客流多數(shù)仍保持了兩位數(shù)以上的增幅。萬達試圖向外界傳遞出，這次的業(yè)態(tài)調(diào)整是積極主動的調(diào)整，是根據(jù)市場前景和消費者需求變化作出的戰(zhàn)略調(diào)整。調(diào)整后，萬達廣場的租金收入將比調(diào)整前更高?！笆袌鍪菢藴剩糙A是目標?！比f達廣場的經(jīng)營將始終根據(jù)市場變化不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)與商家、消費者的共生共榮。百貨和KTV的調(diào)整已不僅僅是單個萬達廣場的業(yè)態(tài)升級，甚至事關(guān)萬達整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。萬達集團正在進行企業(yè)的第四次轉(zhuǎn)型，就是要調(diào)整一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，向更有發(fā)展前景的文化、旅游、體育等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。在上個月召開的萬達集團2015年上半年工作會議上，王健林表示公司將形成萬達商業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)新的四大支柱產(chǎn)業(yè)，而百貨和KTV兩大業(yè)態(tài)沒有再被提及，地位已經(jīng)被嚴重弱化。而隨著今年下半年萬達金融集團成立，萬達集團的重心將放在“互聯(lián)網(wǎng)”和“金融”方面。

便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無法實現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來吸引消費者。CNSPHOTO提供“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)裹挾而來的颶風(fēng)，打破了時間、地域的限制，帶來了零售業(yè)的第三波革命，讓傳統(tǒng)零售行業(yè)的寒顫到現(xiàn)在都還沒有任何緩和的趨勢。但是也并非所有的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)都萎靡不振,在傳統(tǒng)百貨與購物中心增長緩慢的情況下“小而美”的便利店卻逆勢增長，成為眾人期待的下一個風(fēng)口。2014年中國連鎖百強公告顯示，全國排名前55家的便利店門店數(shù)增長7.8%，企業(yè)銷售額增長17.7%，銷售增幅在各業(yè)態(tài)中最高。但是，高增長的背后卻并非是高盈利，相反與之相隨的則是虧損。即使有著良好的購物體驗的7-11也難逃虧損的命運。一邊擴張一邊虧損，國內(nèi)便利店行業(yè)就是陷入了這樣一個怪圈。便利店邊擴張邊虧損7-11去年在華虧損達1036.4萬元。便利店作為惟一一個增速保持兩位數(shù)的零售業(yè)實體業(yè)態(tài)，顯示出了強勁的增長勢頭，一時間風(fēng)頭無兩，一個時期來眾多資本紛紛涌入便利店市場。近日上海華聯(lián)羅森有限公司總經(jīng)理張晟對外宣布今年要將門店數(shù)量從380家擴展到500家，未來2到3年間擴展到1000家，到2020年要實現(xiàn)開1萬家便利店的目標。本土的全時便利店也提出要在2015年內(nèi)實現(xiàn)開張1000家門店，特許加盟店實現(xiàn)500家的目標。除了傳統(tǒng)的便利店企業(yè)，處于轉(zhuǎn)型期的超市、大賣場也瞄準了便利店市場，物美商業(yè)在2014年開始對便利店進行改革，強調(diào)“個人的即刻消費”。家樂福推出“CarrefourEasy”便利店模式，聲稱未來首先要在上海和其他一線城市擴張便利店，之后在全國推廣。步步高(002251)方面也表示，2015年將達到1萬家便利店，2020年前則爭取達到10萬家。以上企業(yè)的動態(tài)，充分表明了便利店的熱度。然而令人意想不到的是，風(fēng)光無限背后的現(xiàn)實是很多便利店的發(fā)展是一邊擴張一邊虧損。王府井(600859)在2014年度報告中曾提道，王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份，且此部分持股2014年度給王府井帶來259.1萬元虧損。若以此計算，7-11去年在華虧損達1036.4萬元。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會便利店委員會主任王洪濤指出，虧損擴張是企業(yè)的一種戰(zhàn)略考慮，便利店業(yè)態(tài)是小型門店，單店很難成氣候，必須要達到一定規(guī)模以后才會帶來整個供應(yīng)鏈上管理成本的降低?；蛟S正是基于規(guī)模攤薄成本的考慮，各大零售企業(yè)才不顧行業(yè)虧損狀況，而加速擴張。尋求新業(yè)務(wù)增加盈利點便利店在積極地進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務(wù)。事實上，導(dǎo)致便利店虧損的原因是多方面的。近日中國商報記者走訪了北京幾家社區(qū)、寫字樓的便利店。五道口商圈附近的一家便利店負責(zé)人向記者透露，現(xiàn)在每天的銷售壓力非常大，房屋的租金一直在上漲，與幾年前相比租金上漲了近50%。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，高昂的租金成本已經(jīng)成為目前便利店擴張的最大阻力。破解租金難題，國外便利店通常的做法是發(fā)展特許加盟。據(jù)了解，日本便利店業(yè)態(tài)加盟店占比一般都超過90%。低成本擴張形成規(guī)模效應(yīng)，占據(jù)便利店市場，實現(xiàn)盈利累積，未嘗不是值得借鑒的方法。但從之前的經(jīng)驗來看，國內(nèi)的加盟店銷售遠遠落后于直營店，而且羅森、7-11等便利店老總都曾對外表示“在中國擴張便利店的最大痛點是加盟業(yè)務(wù)不如預(yù)期”。對此，王洪濤表示，從現(xiàn)在的大環(huán)境來看，中國不具備加盟條件，首先，國人對待加盟的意識淡薄，加盟之后經(jīng)常發(fā)生不能接受分成比例以及對總部管理理念不認同的情況;其次，國內(nèi)商品的分銷體系有漏洞，導(dǎo)致不同渠道的進貨價格不一致，從而失去加盟優(yōu)勢。有業(yè)內(nèi)人士認為，特許加盟可能是解決未來中國300平方米以下連鎖業(yè)態(tài)便利店租金高昂的最優(yōu)方式。帶著房子加盟，能規(guī)避高房租引起的成本壓力。通常來說這種店面更加貼近社區(qū)，具有位置和關(guān)系優(yōu)勢，而且建立在中國傳統(tǒng)鄰里關(guān)系基礎(chǔ)上的便利店穩(wěn)定性更強。目前7-11、好鄰居、羅森等便利店企業(yè)相繼放開了加盟條件，在其官網(wǎng)上都能看到打出的加盟廣告。從現(xiàn)實的困境來看，依賴加盟進行便利店擴張將是很多企業(yè)不得不做出的選擇。另外王洪濤認為，除了一、二線城市的租金水平、人力成本太高導(dǎo)致本來毛利率就很低的便利單店很難承受外，還有內(nèi)在的原因，即目前國內(nèi)的便利店在經(jīng)營管理上存在問題，與國外有很多差距。這就需要便利店管理者在經(jīng)營管理上、在異質(zhì)化和盈利模式上進行探索。北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會副秘書長賴陽表示，國內(nèi)許多便利店走的都是“微型超市”的路線，在商品品種、物流配送等方面并沒擺脫超市運作的影子，本身的盈利模式就存在問題。從形式上來看，目前大部分的便利店還處在模仿階段，并沒有自身特色。當然，一些便利店也認識到了這個問題，也在積極地進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務(wù)。王洪濤表示，這將是未來的一種趨勢，有利于便利店平臺的高效利用，可以很好地承擔(dān)其他業(yè)態(tài)的服務(wù)，但便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無法實現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來吸引消費者。O2O探索面臨挑戰(zhàn)O2O更多是一個噱頭。而在目前，便利店擴張遇到的困難遠不止如此。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，便利店轉(zhuǎn)型發(fā)力O2O，建設(shè)網(wǎng)購平臺，通過線上渠道尋找新的盈利點，這是便利店做出的新嘗試。但據(jù)中國商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，便利店的線上渠道訂單幾乎都是全軍覆沒的狀態(tài)。紅旗連鎖(002697)在推進O2O的過程中出現(xiàn)全渠道轉(zhuǎn)型低于預(yù)期，高毛利產(chǎn)品拓展緩慢，費用上漲過快等問題;全時便利店推出的“全時匯”線上訂單一個月下來有時接近為零……線上與線下結(jié)合，對于便利店來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)。目前線上市場幾乎被阿里巴巴、京東等傳統(tǒng)電商大佬瓜分殆盡，便利店線上渠道的打造也將很困難。當然，目前已有很多便利店與電商平臺進行合作，借助成熟的平臺來拓展線上業(yè)務(wù)。但是線上與線下如何結(jié)合，國內(nèi)便利店卻并沒有搞清楚。對此王洪濤表示，“目前整個零售業(yè)都在做O2O，但更多的還是停留在營銷層面，不僅僅是便利店，包括大賣場、百貨，各個業(yè)態(tài)都在摸索階段，并沒有找到一個真正好的模式。O2O更多是一個噱頭，如何從各個觸點跟消費者接觸，讓消費者更多地購買產(chǎn)品才是根本?！弊饨痣y題、經(jīng)營管理模式缺陷、全渠道轉(zhuǎn)變受阻……目前的便利店市場處在一片盲目擴張、自相殘殺的亂局中，機遇和挑戰(zhàn)同時存在。找到自己的風(fēng)口，便利店企業(yè)在規(guī)劃市場版圖時亟須判斷清楚。

搭上永輝超市的順風(fēng)車，萬寧似乎迎來了最有可能改變形象的機會——這個一向以低調(diào)、謹慎在內(nèi)地市場著稱的健與美零售連鎖企業(yè)，迎來了全面提速與提升的契機。只不過，當下的市場，有多大的期待，就有多大的挑戰(zhàn)。搭車隨著萬寧與永輝超市聯(lián)手打造的兩家新店相繼開業(yè)，亞洲零售巨頭牛奶國際入股永輝超市后的首個合作項目正式浮出水面——牛奶國際旗下品牌萬寧，以店中店的形式入駐永輝超市，借勢擴張。據(jù)萬寧高層表示，與永輝超市聯(lián)手，開拓更多有消費潛力的城市，“是萬寧2015年最為重心的戰(zhàn)略部署?！倍垒x超市股份有限公司副總裁翁海輝則向新金融觀察記者進一步透露，新店會在日后陸續(xù)問世，“預(yù)計今年將再開10余家。”值得一提的是，首批開業(yè)的2家新門店中，一家位于北京。對于一直固守在華南地區(qū)的萬寧來說，這是一個積極的擴張信號。畢竟，萬寧在北方市場的表現(xiàn)始終差強人意。以天津市場為例，2009年，萬寧開出了天津市場的第一家門店，展開了與老競爭對手屈臣氏的搶地盤戰(zhàn)。但六年過后，屈臣氏在天津的門店數(shù)量達到了42家，萬寧卻在天津市場銷聲匿跡。事實上，這對總被放到一起比較的對手之間的差距并不僅僅體現(xiàn)在北方市場。屈臣氏于1989年進入內(nèi)地市場，26年的時間里，開出超過2000家店鋪，預(yù)計到2016年底，其在內(nèi)地的店鋪總數(shù)將達3000家。而比屈臣氏晚了整整15年才進入內(nèi)地市場的萬寧，用11年的時間，開出了約200家店——這個在香港有著強大品牌背景和產(chǎn)品特色、幾乎在所有大型ShoppingMall里都會出現(xiàn)的品牌，卻在內(nèi)地市場被打上了遲來者和模仿者的烙印。也許是萬寧方面也意識到了節(jié)奏過緩的問題，于是有了去年的提速計劃：未來3年，萬寧將在內(nèi)地凈增至少300家店鋪，平均每年新開100家店，即平均每2-3天開一家新店。這意味著，萬寧要用3年的時間，完成比過去11年還要多的工作。但在眼下零售環(huán)境低迷、租金成本及人力成本高企的背景下，靠萬寧自己單槍匹馬地硬干，這顯然有些不太現(xiàn)實。于是，搭上永輝超市的順風(fēng)車，再合適不過?！拔覀冇垒x在全國開業(yè)的門店已經(jīng)400多家了，如果萬寧認為對它們有幫助，跟永輝可以形成差異化經(jīng)營，互相是共贏的，這些門店都可以作為它的選址資源。這樣比它們一家一家地去找要方便得多，也快得多。”翁海輝表示，永輝超市與自己的大股東，即萬寧的母公司牛奶國際之間有著商業(yè)共享的默契，因而對于可以業(yè)態(tài)互補、客流互補的萬寧抱著開放、歡迎的態(tài)度，而至于在商品品類選擇和價格協(xié)同等問題上，彼此將會在合作過程中慢慢磨合。挑戰(zhàn)不過，對于萬寧來說，即便可以順利開疆辟土，這也不一定能成為扭轉(zhuǎn)乾坤的關(guān)鍵。畢竟，競爭對手們不但沒有放松，甚至較以往更甚。況且，在如今的時代，要贏得消費者的認可，門店數(shù)量的多寡也許已不再重要。擺在萬寧面前一個最老生常談的問題是，如何擺脫屈臣氏的影子。新金融觀察記者隨機采訪了幾位消費者，在大多數(shù)人眼中，“萬寧和屈臣氏沒什么區(qū)別，但店鋪比后者少，做得比后者差。”這是消費者對萬寧的外在直觀感受，卻道出了萬寧的內(nèi)在問題：缺乏經(jīng)營特色、陷入同質(zhì)化競爭，再“上綱上線”些來看，這多多少少也暴露出了萬寧運營管理水平問題。如果說這是萬寧在內(nèi)地市場的歷史性問題，那么眼下，新問題來了。“萬寧與永輝的牽手其實是雙方的互相借力，但沒看到在模式上有多么顛覆的東西，所以談擴張目前還不明朗。”凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳對新金融觀察記者表示，店中店模式是一種很好的嘗試，但店中店必須要有其價值，“比如萬寧加大了母嬰類、護膚護發(fā)類產(chǎn)品的比重，雖然說更加貼近自己原來‘健康引領(lǐng)美麗’的定位，短時間內(nèi)可能會吸引一些客流，但是這都不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是如何做得有‘黏性’，這才是未來線下零售業(yè)應(yīng)該思考的問題?！痹诹衷揽磥?，萬寧所代表的藥妝零售模式發(fā)展到了一定時期，特別是移動電商時期，就需要考慮轉(zhuǎn)型和升級，而且這種升級必須考慮如何“黏住”顧客，“讓顧客來這里成為就像買菜、吃飯這樣的生活習(xí)慣，那就成功了。”在專業(yè)人士的眼中，既然已經(jīng)比競爭對手遲到了15年時間，且一直烙印著模仿者的印記，萬寧就更應(yīng)該破釜沉舟地去創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，開拓O2O模式，結(jié)合線上線下的便民服務(wù)，這或許才是這位后來者的生存之道。坦白來說，萬寧背后站著經(jīng)營著惠康超級市場、7-11便利店等品牌店鋪的牛奶國際，對于萬寧而言，論資金、實力、經(jīng)驗，幾乎是樣樣都不缺，如果真能認清現(xiàn)狀、找準道路、重裝上陣，其實并非沒有機會。無論如何，“傍上”永輝是一個新的開始，是被賦予更多期待的開始，也是被暴露于光天化日之下、連尋找借口都將愈發(fā)困難的開始。

6月2日，開業(yè)不到3年的尚泰百貨成都萬象城店在其微信公眾號上發(fā)布了閉店公告。公告稱，該店將于2015年8月31日正式停止營業(yè)。記者從該公司獨家獲悉，尚泰百貨在中國內(nèi)地的另外三家店已經(jīng)全部關(guān)閉，包括兩家尚泰百貨門店和旗下時尚百貨品牌“先先”的一家門店，待尚泰成都店關(guān)閉并完成交付、結(jié)算后，尚泰百貨將撤離中國內(nèi)地市場。進入中國內(nèi)地市場5年，尚泰旗下4家門店全部折戟。微信號通知將閉店客服稱“因為合同到期”“不想說再見，不舍說再見，離別之際，感恩每一位朋友，感謝對尚泰的支持與陪伴！也提醒持有尚泰百貨儲值卡或會員卡的顧客，請您盡快到店消費儲值卡或兌換積分哦！”2日下午，記者在該店微信公眾號發(fā)布的公告上看到，該店將于2015年8月31日正式停業(yè)，6月2日起將停止會員卡積分。對于在該店購買的商品（三包期內(nèi)），會繼續(xù)提供服務(wù)。該消息是否屬實？華西都市報記者立即撥打了該店客服中心的電話。“是的，我們將于8月底閉店?！痹摰昕头行囊幻麊T工在電話中告訴記者，他說，“閉店的原因是因為與萬象城的合同到期。我們已經(jīng)給會員群發(fā)了短信，并通過微信等方式通知顧客來辦理積分等事宜。這段時間服飾等商品也在打折，可以過來看看?！鄙刑簳r撤出內(nèi)地單體百貨不適應(yīng)當前市場隨后，記者聯(lián)系上了該公司成都市場部的相關(guān)負責(zé)人，她也向記者證實了該消息?！吧刑└f象城之前簽訂了3年的扣點協(xié)議，3年到期后將開始轉(zhuǎn)收租金。我們核了一下成本后，感覺太高了。而且尚泰在東南亞和泰國市場都是以Shoppingmall的形式開店，到了中國后才以單體百貨的形式開店?！彼f，目前公司經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)整，決定暫時退出中國內(nèi)地市場。“隔幾年等條件成熟了之后再回來，到時候會以購物中心或者收購的形式回來。在意大利我們收購了當?shù)氐奈乃噺?fù)興百貨就很成功。”她向記者表示，等成都萬象城完成交付和結(jié)算后，尚泰中國包括其上?？偛克袉T工都將撤走。進入中國內(nèi)地5年泰國零售巨頭4店全部折戟尚泰百貨屬于泰國中央零售集團，集團旗下有Central(尚泰)和Robinson兩個百貨公司品牌，在泰國是首屈一指的百貨公司，擁有60余年的專業(yè)零售經(jīng)驗，在泰國境內(nèi)有十多家門店，尚泰屬于高端百貨品牌，集零售、百貨于一身。在泰國，尚泰百貨深受上流人士、外國居民及游客青睞。而且，尚泰還是世界百貨公司聯(lián)盟IGDS的成員（IGDS是世界上最大的百貨公司聯(lián)盟，由34家世界領(lǐng)先的零售商組成），可見其實力不凡。2010年5月，萬象城攜手尚泰百貨正式進入中國市場，尚泰百貨杭州萬象城店是尚泰進入中國的首家店，也是第一家進入杭州的外資百貨。2011年，尚泰百貨繼續(xù)和華潤合作，進駐沈陽萬象城。同年，尚泰旗下時尚百貨品牌先先百貨也進駐沈陽。2012年9月，尚泰百貨在成都萬象城落戶。作為成都萬象城內(nèi)的主力百貨，尚泰從B1至4F共五層，總面積約為21000平米，引入近200個國內(nèi)外知名品牌，以及多個首次登陸成都市場的國際名品。然而，進入中國5年，尚泰旗下位于中國內(nèi)地的4家門店全部折戟。在尚泰成都萬象城店傳出閉店消息前，該公司已于2014年6月底和11月底分別關(guān)閉了沈陽店以及杭州店。此前的2012年12月，先先百貨也在開業(yè)一年多后關(guān)閉了位于沈陽的門店。行業(yè)觀察購物中心去百貨化單體百貨迎洗牌？今年以來，成都多家零售百貨品牌店關(guān)閉，包括101購物藝術(shù)中心、NOVO百貨、天虹百貨紅牌樓店。此次尚泰百貨停業(yè)，是否意味著成都零售百貨業(yè)迎來了單體百貨的“淘汰賽”？對于尚泰百貨的退出，成都萬象城6月2日晚間回應(yīng)表示，“尚泰百貨成都萬象城店將于2015年8月31日22：00正式關(guān)閉，這是尚泰基于目前市場形勢作出的戰(zhàn)略調(diào)整。成都萬象城開業(yè)三年來取得了優(yōu)異的市場表現(xiàn)，2014年全年實現(xiàn)16.2億的零售額，在成都購物中心中排名第二，同比取得38%的增長。尚泰戰(zhàn)略性撤出后，萬象城將利用最短的時間，利用該區(qū)域全力打造一個全新的時尚空間，此區(qū)域?qū)⒁詮?fù)合業(yè)態(tài)的形式呈現(xiàn)，為成都帶來更新更具話題性、前瞻性的國際時尚品牌和互動體驗式的獨特業(yè)態(tài)。去百貨化是購物中心發(fā)展的一個趨勢，這次調(diào)整也是萬象城基于對未來零售趨勢的判斷，作出的慎重決策?！背啥际辛闶凵虆f(xié)會副秘書長歐建瓴表示，“關(guān)店很正常，并不是說單體百貨就不能適應(yīng)當前市場了，成都也有不少經(jīng)營得很好的單體百貨如伊藤洋華堂等。我認為，當前企業(yè)最主要的還是要積極調(diào)整自身經(jīng)營模式，以適應(yīng)消費者需求。”她表示，電商沖擊、購物中心擠壓都不是單體百貨店停業(yè)的核心原因。

紅星商業(yè)正在從兩年前提出的“2020年百MALL”計劃變軌。記者昨日從紅星商業(yè)戰(zhàn)略發(fā)布會上了解到，紅星商業(yè)將放棄過去的激進擴張策略，未來兩年計劃開出約10個項目。這些項目將不再采用全部自持開發(fā)，部分將以資產(chǎn)管理服務(wù)的輕資產(chǎn)模式運營。巨頭做商業(yè)一般會在項目上深深打出自己的烙印。以家居起家的紅星美凱龍曾試圖借鑒類萬達的“院線+高爾夫會所+X”模式快速進軍商業(yè)地產(chǎn)。不過，經(jīng)過了兩年時間對北京愛琴海購物中心和首個自持物業(yè)昆明愛琴海購物公園的運營摸索，紅星商業(yè)方面決定轉(zhuǎn)換策略。紅星商業(yè)董事長張華容表示，紅星方面將打破常規(guī)的單一購物中心模式，走“紅星美凱龍家居MALL＋愛琴海購物公園商業(yè)MALL”的雙MALL模式?！白?012年以后，紅星方面拿到的土地盡量考慮雙MALL運作?！睋?jù)介紹，北京愛琴海購物中心客流同比增長70%，銷售同比提升80%，13萬平方米的商業(yè)體量年租金約在1.2億元。昆明愛琴海購物公園開業(yè)不足半年，日均客流量維持在3.5萬人次。也正是這兩個項目的逐漸成熟讓紅星商業(yè)順勢推出了新的資產(chǎn)管理服務(wù)開發(fā)模式。張華容表示，紅星商業(yè)已探索出運作模式并已形成自己的特色和關(guān)鍵要素。在原有基礎(chǔ)上和發(fā)展過程中，紅星商業(yè)不能僅通過自己完成目標，需要更多合作伙伴?！靶履Ｊ街饕劢乖谫Y產(chǎn)運營、資產(chǎn)盤活與資產(chǎn)增值三個方面，這也是順應(yīng)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展趨勢做出的決定?！北M管目前僅有兩個入市項目，但紅星商業(yè)總經(jīng)理李嘉認為，紅星商業(yè)是可以貫穿商業(yè)運營全產(chǎn)業(yè)鏈、提供全流程服務(wù)的商業(yè)不動產(chǎn)運營商，能為合作開發(fā)商提供項目規(guī)劃選址、招商或者后期運營的全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案，這是紅星商業(yè)的優(yōu)勢。負責(zé)紅星商業(yè)前期投資拓展的相關(guān)負責(zé)人介紹，目前，正在與紅星商業(yè)洽談的合作伙伴約30多家，多數(shù)對商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)不夠了解。北京商報記者了解到，紅星商業(yè)將在今明兩年開業(yè)的項目有福州、天津、上海、蘇州、成都、蘭州、唐山、淮安、臨沂、駐馬店等，其中唐山、駐馬店等為資產(chǎn)管理服務(wù)模式。負責(zé)主力店招商的紅星商業(yè)相關(guān)負責(zé)人表示，在三四線城市招商確實存在一定壓力，尤其在主力店與傳統(tǒng)零售品牌的招商上。也許與華潤、中糧等商業(yè)地產(chǎn)巨頭相比，紅星商業(yè)的模式仍需要市場檢驗。不過，一旦紅星美凱龍能夠順利登陸資本市場，旗下愛琴海項目的品牌影響力也將隨之提升。上述負責(zé)人表示，在資產(chǎn)服務(wù)管理模式下運營的商業(yè)項目，紅星方面保有項目命名的權(quán)利，將對項目進行評估決定是否冠用“愛琴?！逼放泼Q。如果達到要求，還將收取一定品牌名稱使用費用。

成功試水國內(nèi)首支商業(yè)地產(chǎn)REITs后，蘇寧云商與中信金石基金在資產(chǎn)證券化的合作上正摩擦出越來越多的火花。5月18日晚間，蘇寧云商刊發(fā)公告稱，公司擬以不低于30.03億元的價格將14家全資子公司的全部相關(guān)權(quán)益最終轉(zhuǎn)讓給中信金石基金的相關(guān)方擬發(fā)起設(shè)立的資產(chǎn)支持專項計劃，以開展相關(guān)創(chuàng)新型資產(chǎn)運作模式，預(yù)計交易將實現(xiàn)超過8億元的稅后凈收益。實際上，該創(chuàng)新型資產(chǎn)運作模式正是中信證券旗下“中信啟航”的一款REITs產(chǎn)品。對蘇寧云商來說，此舉并不陌生。僅在半年前，蘇寧云商才以完全相同的模式將旗下11家門店作價40億元轉(zhuǎn)讓予中信金石基金，由此成就了國內(nèi)首支商業(yè)地產(chǎn)REITs。據(jù)觀點地產(chǎn)新媒體獲悉，蘇寧云商擬打包出售的14處物業(yè)涉及到大連（樓盤）勝利廣場店、北京（樓盤）青塔西路店、天津（樓盤）海光寺店、濟南（樓盤）泉城路二店、鄭州（樓盤）棉紡路店、上海（樓盤）浦東第一店、嘉興（樓盤）江南摩爾店、泰州（樓盤）西壩口二店、馬鞍山（樓盤）解放路店、武漢（樓盤）中南店、郴州（樓盤）國慶北路店、大同（樓盤）蘇寧電器廣場店、內(nèi)江百貨大樓店以及廈門（樓盤）財富港灣店。而在上述轉(zhuǎn)讓完成后，蘇寧云商將以市場價格租用該14處物業(yè)進行經(jīng)營。擺脫自持資產(chǎn)的“重負”，蘇寧云商雖然需支付的租金較原有折舊有一定的增加，但有效的現(xiàn)金管理以及正在推進的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)卻也能夠促進經(jīng)營效益提升。正如所有的偉大都源于一個勇敢的開始，蘇寧云商頻頻試水REITs的背后實則考量的依舊是其時常掛在嘴邊的O2O轉(zhuǎn)型?！凹涌霴2O零售模式轉(zhuǎn)型落地，公司從戰(zhàn)略上仍然需要提升可控優(yōu)質(zhì)門店物業(yè)資源的比重，以保障持續(xù)經(jīng)營、控制風(fēng)險和成本。為此，公司通過創(chuàng)新資產(chǎn)運營模式，盤活存量資產(chǎn)，在獲得充沛的現(xiàn)金回籠同時再次投入優(yōu)質(zhì)門店，從而建立起門店資產(chǎn)購置—門店運營的良性資產(chǎn)運營方式，有利于公司持續(xù)鞏固線下門店?！碧K寧云商如是闡述道。不可否認的是，公司自有資產(chǎn)售后返祖模式在海外商業(yè)運營中較為成熟。這種模式的好處是既能獲得優(yōu)質(zhì)門店增值收益和現(xiàn)金回籠，同時能以穩(wěn)定的租金對物業(yè)進行長期租賃，仍實際控制門店，并未影響到公司運營。對此，市場人士分析稱，“蘇寧云商在獲得資金后，可將資金再次投入到門店轉(zhuǎn)型中，建立起資產(chǎn)貨幣化、門店再投入的良性資產(chǎn)運營方式，為門店互聯(lián)網(wǎng)化、物流體系建設(shè)、市場營銷等儲備充足現(xiàn)金，增加軍備競賽實力，未來不排除將物流資產(chǎn)貨幣化的可能?！痹谄桨沧C券分析師耿邦昊看來，以蘇寧云商目前龐大的存量資產(chǎn)來看，足以支撐其未來幾年電商轉(zhuǎn)型的投入，尤其是后續(xù)物流資產(chǎn)的盤活無疑將給蘇寧云商帶來充足的現(xiàn)金流和利潤。據(jù)了解，目前蘇寧云商已完成在21個城市的物流基地布局，并有15個城市物流項目在建，且在23個城市完成土地儲備，同時在北京、南京（樓盤）、廣州（樓盤）等12個核心城市的小件商品自動化分揀中心陸續(xù)投入使用或開工建設(shè)。不過，耿邦昊也強調(diào)，存量資產(chǎn)處置終歸有限，對于蘇寧來說，如何在電商轉(zhuǎn)型過程中找到正確的方向和舉措還是根本。畢竟早已進入良性發(fā)展的阿里、騰訊，甚至京東通過資本市場融資獲得資源更加容易。

自香港回歸以后，與香港旅游業(yè)緊緊相連的零售業(yè)在大陸旅客的支持和貢獻之下為香港的市場創(chuàng)造了不少的盈利和商機，蓬勃的旅游零售業(yè)成為了香港經(jīng)濟不可缺少的動力?？墒亲匀ツ昶?，香港的旅游零售業(yè)持續(xù)下滑，零售業(yè)的銷售數(shù)據(jù)比以前顯得明顯不樂觀。據(jù)香港入境事務(wù)處公布的數(shù)據(jù)顯示，五一黃金周假期的入境旅客增長了11.8％，其中大陸訪港的旅客也增加了13.8％。那為什么香港零售業(yè)會在旅客增加的同時依然表現(xiàn)疲弱呢？筆者希望能透過本文試圖解釋什么因素導(dǎo)致香港零售業(yè)受挫和零售業(yè)的衰弱會對香港構(gòu)成什么樣的危險。香港零售業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示三月份零售業(yè)總銷售額為384億港元，較去年同期下跌2.9％。珠寶首飾、鐘表及名貴禮物的銷售額跌幅最大，超過18％；百貨公司貨品下跌7.1％。據(jù)香港入境事務(wù)處公布的數(shù)據(jù)顯示，香港“五一”黃金周期間內(nèi)地游赴港的游客一共有約44.16，較去年不跌反升。游客人數(shù)增長了，但商家依然叫苦連天。香港太子珠寶鐘表主席鄧鉅明就公開表示，今年五一黃金周期間的營業(yè)額和客流量均較去年同期大跌一成。而崇光百貨的老板劉鑾鴻雖然力挺旗下商場銷售額有雙位數(shù)增長，但也并不否認今年的銷售情況不如理想，前景更加難以判斷。還有不少旅店店主抱怨，今年降低了房價，客人反而更少了。香港富豪鄭裕彤家族旗下的周大福表示近期分店人流量已比去年同期下降30％。零售業(yè)里面其中珠寶，手表，鐘表和貴重禮品的銷售沖擊最大，今年第一季度銷售額下跌幅度高達17％。根據(jù)香港零售業(yè)協(xié)會的調(diào)查，大部分會員企業(yè)估計黃金周銷售額有雙位數(shù)的跌幅。那究竟什么原因把香港的零售業(yè)帶入冰河時期呢？第一，更多的大陸旅客轉(zhuǎn)移旅游購物地點是香港零售業(yè)受挫的一大原因。由于港元跟美元掛鉤，強勢的美元令港元的匯率優(yōu)勢在慢慢消失，相比貨幣貶值的日本和歐洲則正在吸引更多的內(nèi)地游客。由于在今年一月份日本政府放寬對中國人發(fā)放簽證的條件以及日元大跌的因素，現(xiàn)在赴日游客有四分之一都是中國人，中國旅客已成了日本最大的游客群體。路透報道則提到去年赴韓內(nèi)地游客超過600萬人，較2013年增長了42％。跟日韓和歐洲相比，香港由于店面租金昂貴，銷售的部分商品相對于歐美日韓而言沒有價格優(yōu)勢，逐漸失去對內(nèi)地高購買力人群的吸引力。第二，過往推動香港零售的高端消費自從中央政府大力打擊貪腐開始已經(jīng)萎靡下去了?，F(xiàn)在的反腐運動已經(jīng)讓奢侈品公司承受了很大的壓力。另外，中國國務(wù)院在4月28號表示，計劃降低多種進口消費物品關(guān)稅，并以此作為廣泛的刺激消費，維持經(jīng)濟穩(wěn)定增長的計劃的一部分。國務(wù)院表示將容許更多免稅商品，準許擴大商品范圍。這就意味著長遠而言香港零售業(yè)有可能失去價格優(yōu)勢；再加上深圳市民受到入境限制，由“一簽多行”改為“一周一行”，因此預(yù)期大陸赴港的旅客在2016年會繼續(xù)下降。第三，陸港矛盾不斷，之前香港反水貨客行動越來越激烈，引起大陸的反感。接連發(fā)生以打擊水貨客為名的“港獨”暴力示威對香港的零售旅游業(yè)造成負面的影響。根據(jù)旅議會公布的數(shù)字，今年二月份內(nèi)地入境旅游團共7751團，比去年同期的11454團大減32.3％。旅游界議員姚思榮稱，三月份大陸訪港旅行團更由去年三月約每天470團大減近60％，僅有190多團。9月末開始的違法“占領(lǐng)中環(huán)”集會也阻塞了中環(huán)這個亞洲金融中心，奢侈品公司在全球主要市場之一的業(yè)務(wù)受到了波及。這場抗議對奢侈品產(chǎn)生的負面的影響。珠寶，手表等名貴禮物的銷售額下降了11.6％。香港零售管理協(xié)會主席麥瑞瓊表示，“占中”影響旅客來港，降低旅客和本地居民的消費意欲。香港鐘表業(yè)總會前主席高鼎國表示，自去年發(fā)生“占中”，今年年初發(fā)生反水貨客暴力示威行動以來，香港形象受到一定的沖擊。香港的社會氣氛讓部分內(nèi)地旅客認為自己“不受歡迎”。第四，旅客消費模式的改變，也是香港今年零售業(yè)衰退的原因之一。瑞銀的統(tǒng)計顯示，在今年3月份來自內(nèi)地的赴港過夜旅客同比下跌18.6％。根據(jù)香港旅游發(fā)展局的數(shù)據(jù)，2013年在香港過夜的內(nèi)地旅客的人均消費為8937元（港元），而不過夜的內(nèi)地旅客人均消費為2721元。過夜旅客消費明顯高于不過夜旅客。然而內(nèi)地過夜旅客的增幅逐漸放緩，且慢于不過夜旅客的增幅。內(nèi)地赴港的過夜游客的減少給香港的人流造成不少壓力。因此旅客結(jié)構(gòu)改變，導(dǎo)致消費力減低。瑞信本周發(fā)布報告稱，因內(nèi)地游客消費減少，將今年香港經(jīng)濟增長預(yù)期從2.4％下調(diào)至1.6％?，F(xiàn)在香港零售業(yè)面臨空前的挑戰(zhàn)。香港香港政府統(tǒng)計處《2015年香港統(tǒng)計月刊專題文章》指出，香港的四個傳統(tǒng)主要行業(yè)包括金融服務(wù)，零售旅游業(yè)，貿(mào)易及物流和專業(yè)及工商業(yè)支援服務(wù)。這些行業(yè)是香港經(jīng)濟動力所在。而在2013年，這四個行業(yè)加起來占香港生產(chǎn)總值的57.8%?？墒橇闶蹣I(yè)的倒退很有可能會影響香港的就業(yè)市場。另外，香港傳統(tǒng)優(yōu)勢中的離岸制造業(yè)，碼頭，港口，地產(chǎn)等都危機重重。香港本土制造業(yè)衰落已成定局。碼頭業(yè)務(wù)中，香港的葵涌碼頭收益早已落后于深圳鹽田港。地產(chǎn)業(yè)更是走火入魔。香港地產(chǎn)業(yè)不僅扭曲香港的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，削弱香港商品和服務(wù)的國際競爭力，工業(yè)遷移內(nèi)地，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)舉步艱難，房價更是步步高漲，星斗市民根本買不起樓。毫無疑問，面對著“內(nèi)憂外患”的局面，香港的零售業(yè)已經(jīng)逐漸表現(xiàn)疲弱。雖然統(tǒng)計處的數(shù)據(jù)顯示2013年零售旅游業(yè)只占香港生產(chǎn)總值的5％，是四大香港傳統(tǒng)行業(yè)里比分最少的行業(yè)?？墒橇闶蹣I(yè)的倒退，制造業(yè)步步退守，貨柜碼頭旺景不再，地產(chǎn)業(yè)走火入魔，香港整體競爭力岌岌可危。受到占中和反水貨組織的影響，香港的法治精神，開放和包容的形象蕩然無存，香港正滑向二流城市之列。

傳統(tǒng)建材家具市場近期越發(fā)冷清，不少知名建材賣場選擇關(guān)門或是停業(yè)。不過，國內(nèi)家裝電商平臺齊家網(wǎng)，日前在上海市逆勢開出2萬多平方米的超大O2O線下體驗店，匯集300家建材家具一線品牌。與傳統(tǒng)建材賣場不同，齊家網(wǎng)利用典型O2O模式，用戶通過線上展示產(chǎn)品、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品和品牌的相關(guān)內(nèi)容，同時通過線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗，從而達成交易。年初獲得總額1.6億美元新一輪融資的齊家網(wǎng)表示，未來3年內(nèi)將在中國開設(shè)300家互聯(lián)網(wǎng)體驗門店。匯集300家一線品牌全新開業(yè)的齊家網(wǎng)建材家具O2O線下體驗店，位于普陀區(qū)真南路康建商務(wù)廣場，地處商業(yè)圈，周圍交通便利。在面積超過2萬平方米的體驗店內(nèi)，匯集了包括TOTO、科勒、顧家、索菲亞、喜臨門、美的、方太等300家建材家具一線品牌。據(jù)悉，該店也是國內(nèi)目前最大的一家建材家具O2O體驗店。新落成體驗店分3層，地下一層和地上兩層，地下一層為品牌家具館，另外還設(shè)有一個網(wǎng)友互動區(qū)與家具定制區(qū)。一層和二層為建材館，一層以櫥柜、吊頂和家用電器等品牌為主，包括方太、美的、志邦、皮阿諾等一線品牌;二層則匯集了衛(wèi)浴、地板、窗簾、瓷磚等一眾知名品牌。商報記者在體驗店看到，與一般的傳統(tǒng)建材家具賣場不同的是，齊家網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)線下體驗店在產(chǎn)品擺放上更加擁擠緊湊，其主要目的是促成交易。據(jù)悉，齊家網(wǎng)線上有1000多家商家，而此次體驗店內(nèi)則精選了300家主流品牌的商家入駐?！拔覀兯捎玫腛2O模式，用戶可以事先通過線上產(chǎn)品展示、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品及品牌的相關(guān)內(nèi)容，從而有目的地來到我們的線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗，選購需要的產(chǎn)品，比起逛一般的建材家具賣場，我們的坪效要高很多。”齊家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人和COO高巍向記者表示。高巍認為，“因為到我們店里來的許多用戶，都已經(jīng)在線上了解過產(chǎn)品，所以我們的成交率更高，更具有精準性，很短時間就可以促成成交。與傳統(tǒng)家具賣場相比，我們的單體面積沒他們那么大，我們是小而精，但是我們的出樣都是通過精選的，其實很多品牌并沒有那么多熱門款，比如科勒，它6000多款產(chǎn)品當中，真正的熱門款也就只有十幾二十款。所以通過我們線上對消費者喜好及市場銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，精選出樣的產(chǎn)品更加提高了我們的成交率。”齊家網(wǎng)O2O模式與生俱來齊家網(wǎng)的O2O模式可以說是與生俱來的，齊家網(wǎng)最早被稱為“上海團購網(wǎng)”，其通過團購將零散的用戶需求組織起來形成大單，以此吸引供應(yīng)商或者從供應(yīng)商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集，線下體驗和購買”的網(wǎng)絡(luò)團購模式，后在團購模式上進行再次升級。據(jù)了解，齊家網(wǎng)從2008年起就開設(shè)了線下的展示門店?！爸?，我們會安排網(wǎng)站用戶去紅星美凱龍、月星等門店，但是用戶覺得要跑很多地方，不方便，我們就找了固定的地方引進品牌讓用戶集中體驗。在我們的店里，有很大一部分一線品牌是廠商直供的，所以價格也是我們的一大優(yōu)勢?！备呶「嬖V記者。作為家裝O2O公司，齊家網(wǎng)首創(chuàng)的“齊家保”和“齊家錢包”兩項功能，既維護了用戶權(quán)益，又為用戶提供網(wǎng)銀支付、貸款等金融保障服務(wù)。據(jù)悉，為了滿足互聯(lián)網(wǎng)客戶的需求，未來，齊家網(wǎng)線上預(yù)約線下體驗的模式還會不斷磨合調(diào)整。例如，未來門店會安排3D實景展示，打通商品庫，展示產(chǎn)品的樣式、報價、顏色等，讓顧客有更好的體驗，還會引進平臺上的裝修公司入駐，從而提供設(shè)計施工買建材家具的一整套服務(wù)。非標產(chǎn)品需體驗促成交易據(jù)高巍透露，截至今年4月，齊家網(wǎng)已在全國陸續(xù)建立了56家線下體驗店，這只是齊家網(wǎng)“百城戰(zhàn)略”的前戰(zhàn)。未來3年內(nèi)，齊家網(wǎng)將在中國開通300家互聯(lián)網(wǎng)線下體驗門店，以解決用戶線下體驗需求。齊家網(wǎng)的線下體驗店越開越多，規(guī)模也是一家比一家大。但是，眼下房地產(chǎn)市場尚未復(fù)蘇，近幾年的國內(nèi)建材家具市場也日漸蕭條，不少知名的建材賣場力不從心，選擇了關(guān)門或是停業(yè)。那么是什么原因讓齊家網(wǎng)在這個時候選擇逆勢開店呢?在齊家網(wǎng)看來，開設(shè)線下體驗店非常重要。家裝行業(yè)的產(chǎn)品不太標準化，其特殊性決定了消費者在線下體驗后更加容易產(chǎn)生交易，單純線上解決不了商品的觸摸、感覺等實際體驗。在齊家涉及的品類中，大概有70%屬于非標準化定制品。用戶購買過程中氣氛的營造，實體店一對一的交流問答，當天的購買情況，店員的殷勤介紹，都會影響用戶的決策。此外，網(wǎng)絡(luò)成交的產(chǎn)品特性是客單價低，如顧家工藝的一套沙發(fā)，傳統(tǒng)買6000-8000元，而到了線上只能賣3000-4000元。齊家網(wǎng)的優(yōu)勢在于幫助商家利用線上和線下的有機結(jié)合，帶動其銷售，最終讓經(jīng)銷商體系產(chǎn)生更大的銷售額。成本控制在行業(yè)內(nèi)有優(yōu)勢齊家網(wǎng)比一般商家更加了解用戶，更加清楚互聯(lián)網(wǎng)用戶從哪里來，通過數(shù)據(jù)分析等幫助商家分析用戶行為，更好地抓住精準用戶。隨著租金不斷增加，開設(shè)一家實體店的成本也在不斷上升，據(jù)悉，新開業(yè)的齊家網(wǎng)體驗店投資達數(shù)千萬元。齊家網(wǎng)結(jié)合線上線下資源，擴大經(jīng)營服務(wù)半徑，讓1000家門店可以完成5000家門店的效率，成本支出控制在15%以內(nèi)，而其他大型建材商場一般超過25%?！罢缥仪懊嫣岬降模c傳統(tǒng)建材家具市場區(qū)別，我們的客戶是從線上被引流到齊家體驗店里的，他們已經(jīng)對商家、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等有了一定的認知與了解，他們幾乎做好了購買決策，再到現(xiàn)場體驗，此時商家的銷售效率與轉(zhuǎn)化就會得到極大的提升?！备呶”硎??！叭绻磥碛行枰R家網(wǎng)還會在上海繼續(xù)開設(shè)線下體驗店?！备呶”硎?，“此次選址普陀區(qū)真南路，也是我們準備了多個備選址后，采用網(wǎng)投投票評選出來的。這里交通便捷，與地鐵11號線無縫對接，最重要的是，這里的倉儲物流成本較低，對商家來說能夠降低其成本，從而也能給消費者帶來更多的優(yōu)惠。”根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，家裝O2O平臺已經(jīng)開設(shè)或是正打算開設(shè)線下體驗店的包括：大自然家居、家裝E站、愛空間等。業(yè)內(nèi)人士指出，家裝電商如果缺少線下體驗環(huán)節(jié)，則無法形成家裝體驗與服務(wù)的閉環(huán)，對于重服務(wù)、重體驗的家裝行業(yè)而言，唯有打破線上線下界限，才能實現(xiàn)資源覆蓋與整合。家裝電商增長空間巨大據(jù)艾瑞咨詢報告統(tǒng)計，2014年我國家裝電商交易規(guī)模達到1197億元，比2013年增長50%左右，在住宅裝飾裝修市場中占比預(yù)計僅為8%左右。這預(yù)示著，家裝電商行業(yè)還具有非常大的增長空間，家裝O2O被許多人看成是大宗消費行業(yè)的最后一片電商藍海。艾瑞發(fā)布的《2014中國家裝電商行業(yè)研究報告》指出，目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，信用體制還不太健全，服務(wù)水平還需提升，用戶信任度打造也還要加強，這個階段的發(fā)展特點是以家裝電商平臺為主，建材家具商家跟隨發(fā)展。目前越來越多的消費者已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)選擇家裝，但如何形成符合家裝行業(yè)特點的電商運營及商業(yè)模式，是目前行業(yè)內(nèi)各家企業(yè)關(guān)注的重點。報告指出，目前，家裝電商行業(yè)所面臨的主要問題是，商業(yè)模式處于探索期?；谄奉惙倍嗲掖嬖诖罅糠菢藴驶a(chǎn)品、重視體驗、售后復(fù)雜等行業(yè)特殊性，目前行業(yè)內(nèi)普遍認同的是O2O模式，但具體怎么做，線上線下怎樣定位、如何整合、整個過程如何形成完整的O2O良性循環(huán)的一個閉環(huán)，目前還是行業(yè)內(nèi)普遍探索的問題。此外，目前家裝電商行業(yè)還處在行業(yè)規(guī)范的建立過程中，服務(wù)水準有待提升。資金紛紛砸向家裝電商業(yè)正是由于目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，不少商家和巨頭都看到了這個重要契機，紛紛布局，把家裝O2O市場變成了群雄逐鹿的沙場。今年2月，齊家網(wǎng)正式宣布獲得總額1.6億美元新一輪的融資，這是目前為止國內(nèi)家裝電商行業(yè)最大的一筆融資。據(jù)悉，近期獲得融資的家裝O2O企業(yè)還包括惠裝網(wǎng)、美家?guī)?、愛空間、酷家樂及極客美家等。有數(shù)據(jù)顯示，當前我國家裝O2O的滲透率相對較低，僅占4%左右，最高的是日本，所占比為20.5%，這一對比，反映出國內(nèi)家裝O2O市場前景依然廣闊。當前，大量資金涌入家裝行業(yè)，加上本身傳統(tǒng)家裝行業(yè)新興業(yè)務(wù)的不斷衍生，以及大量人才的加入，這一切都促使家裝O2O行業(yè)的競爭越來越大。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，未來在家裝O2O行業(yè)中會出現(xiàn)一個像“京東”一樣的行業(yè)巨頭，為整個家裝O2O行業(yè)樹立標桿。資料顯示，2007年齊家網(wǎng)獲得蘇州中新創(chuàng)投首輪注資，2009年又獲得廣發(fā)信德的注資，2010年鼎暉和百度也先后跟進投資。2014年11月，齊家網(wǎng)投資4.1382億入股A股上市公司海鷗衛(wèi)浴，成為了海鷗衛(wèi)浴的第二大股東。齊家網(wǎng)交易額由2009年的32億元躍升至2013年的200億元，市場份額超過30%，在非標定制品領(lǐng)域優(yōu)勢尤其明顯。

電商是否應(yīng)該征稅，這是個偽命題，所有的生產(chǎn)經(jīng)營商業(yè)活動都應(yīng)該一視同仁，線下征稅線上免稅無法形成公平的商業(yè)環(huán)境。電商征稅再次掀起軒然大波。5月2日報道，從今年4月開始，包括北京、廣西、江蘇、上海、山東和深圳等在內(nèi)的全國主要沿海地區(qū)稅務(wù)部門，相繼約談轄區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)。一位上述地區(qū)的稅務(wù)人士表示，“并沒有僅僅針對天貓、淘寶，而是轄區(qū)內(nèi)所有注冊的電商企業(yè)?！比绻賹?，將是稅務(wù)部門對電商的一次整體征稅行動。早在4月27日，天貓就澄清，所有入駐天貓的商家都會簽署相關(guān)協(xié)議，協(xié)議將明確要求商家必須誠信納稅、主動給用戶開具發(fā)票等，同時也有相應(yīng)的處罰措施。國稅總局從未發(fā)布對天貓商家補稅的政策或通知，對于有組織的謠言已經(jīng)報案。對電商征稅是大勢所趨，電商稅與房產(chǎn)稅的性質(zhì)一樣，在中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)從生產(chǎn)型轉(zhuǎn)向生產(chǎn)、消費經(jīng)濟并重型的過程中，消費稅、資本稅等稅收只會更加嚴密，而不會如目前一般重點關(guān)注生產(chǎn)過程稅收，現(xiàn)在的問題只有一個，靴子什么時候落地。中國對電商征稅不會引發(fā)逃離潮，因為美國等國家和地區(qū)已緊鑼密鼓立法對電商征稅，B2B、B2C征稅容易，其無法逃避于大經(jīng)濟體之外。2013年3月22日，美國參議院在測試投票中以壓倒性優(yōu)勢通過《2013市場公平法案》。2012年，歐洲B2C電子商務(wù)的稅收同比增長19%，其中61%的稅收由英、德、法三個國家貢獻。中國B2C按照規(guī)定也納入征稅范圍，天貓店家是企業(yè)，已納入征稅范圍，至于繳納與補繳與線下企業(yè)一樣，不存在從無到有的質(zhì)變。賣家刷單、平臺傭金等傳統(tǒng)經(jīng)營模式將受到影響，這未必不是件好事。如果很大一部分贏利不是拿來擴大投資而是用來刷單、炒信、孝敬店小二團隊，只是財富的浪費，整肅秩序有利于誠信商家的成長，與平臺的公平競爭。對C2C征稅是否會影響創(chuàng)業(yè)潮，是否會影響就業(yè)，各方爭議極大。有人認為，對C2C賣家征稅將重創(chuàng)創(chuàng)業(yè)激情，使大部分小賣家消失，不僅會影響到經(jīng)濟，更會產(chǎn)生嚴重的社會問題。然而，另一方觀點則認為，目前淘寶小賣家不過是從線下搬到了線上，如果中國的整體經(jīng)商環(huán)境足夠好，這部分賣家無論在線上還是線下都能存活，他們會選擇最優(yōu)方案。目前C2C賣家之所以選擇線上，主要是覺得“營商環(huán)境太爛”，成本太高。如果是線下商店，面對的是相對固定區(qū)域內(nèi)的客戶，無法徹底避免稅收，還有人工成本以及居高不下的房租。假設(shè)線上稅收與線下一致，那么，線上的小商戶優(yōu)勢在于，理論上面對的是所有區(qū)域的客戶，可以省卻部分房租成本、人工成本，以及更靈活的經(jīng)營方式。假如平臺費用比房租成本更高，假如推廣費遠高于人工成本，假如沒有靈活多變的經(jīng)營方式，那么所謂的線上優(yōu)勢就是個靠免稅維持的大泡沫，遲早得破。說白了，線上經(jīng)商與線下經(jīng)商，主要在于背后租金的高低與靈活度，就競爭的激烈程度來說，二者沒有任何區(qū)別。2013年，蘇寧云商集團張近東先生在參加全國人大會議時提出，建議稅收部門研究電子商務(wù)的征稅方式，加強稅收監(jiān)管，在大數(shù)據(jù)化時代創(chuàng)新征收手段，從制度層面規(guī)避偷漏稅行為。他的目標直指C2C，表示當下電商交易的90%是以C2C的形式從事B2C的交易，約一半交易量游離于法律監(jiān)管之外，進而導(dǎo)致假冒產(chǎn)品充斥、侵權(quán)現(xiàn)象嚴重；同時，非注冊經(jīng)營、非稅銷售等行為導(dǎo)致行業(yè)不公平競爭，正規(guī)注冊經(jīng)營企業(yè)成本高企，劣幣驅(qū)逐良幣。對此，淘寶回應(yīng)稱，94%賣家不在征收稅收范圍，這些人一年營業(yè)額在24萬元以下，另外6%店主交稅。根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，自2014年10月1日起，對月營業(yè)額不超過3萬元的納稅人，免征營業(yè)稅。線下經(jīng)營照樣有假貨，線上經(jīng)營照樣有租金，收稅是為了公平的經(jīng)營環(huán)境，是為了建立正確的激勵制度，而不是因為收稅可以消滅假貨，這是兩回事。

2014年被稱作社區(qū)O2O的元年，各路資本紛紛加大關(guān)注的力度，其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現(xiàn)，更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點。但是近日，一條有關(guān)于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息，給已經(jīng)進入和即將進入這個行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認資金鏈斷裂，澄清只是退出北京市場，但是大半年的時間內(nèi)，其從快速擴張到收縮修煉內(nèi)功，起伏跌宕的發(fā)展經(jīng)歷，折射出的是整個社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關(guān)鍵詞：擴張叮咚小區(qū)2013年12月底立項，2014年3月21日正式上線，當初引入的天使投資就高達億元級別，公司估值4億元?！俺澋男^(qū)生活便利服務(wù)站”，這是在叮咚小區(qū)官網(wǎng)對于這款A(yù)PP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認為，叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū)，從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中，挖掘出的生活服務(wù)，將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關(guān)App應(yīng)用的上線，叮咚小區(qū)的廣告占據(jù)了上海的地鐵，以及各種廣告屏。同時，公司的地推團隊也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場，頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項。公開資料顯示，從今年年初的測試到現(xiàn)在，僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經(jīng)達6000人。此時正處“燒錢階段”，大量的廣告投放和團隊的迅速擴大，構(gòu)成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對于市場上有關(guān)其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認。公司方面在接受媒體采訪時承認撤出北京市場的事實，并且指出公司戰(zhàn)略將進行調(diào)整，把上海的服務(wù)做好再復(fù)制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者：“（叮咚小區(qū)）之前的發(fā)展速度有點太快了，現(xiàn)在能夠停下來想想以后怎么走，公司的未來還是可以預(yù)期的?！倍＿诵^(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對著中國這樣龐大的市場，還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領(lǐng)域，而“擴張”恰恰是進入者和擬進入者的關(guān)鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務(wù)平臺收貨寶近日宣布，獲得A輪超千萬美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機構(gòu)完成協(xié)議簽署，僅用時不到1個月就完成。公開信息顯示，收貨寶于2011年成立，在國內(nèi)創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務(wù)模式，為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團隊成員來自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè)，并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點的潛力和用戶的活躍度，對社區(qū)O2O市場的前景充滿信心。公司方面表示，隨著A輪融資的到位，收貨寶將進一步提高未來網(wǎng)點數(shù)量和質(zhì)量，覆蓋區(qū)域也將逐步向省會及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者，以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭，也紛紛從自己擅長的領(lǐng)域開始向社區(qū)O2O擴張。今年5月底，順豐在全國范圍內(nèi)開通了518家線下的網(wǎng)購服務(wù)社區(qū)店“嘿客”，由此拉開進入社區(qū)O2O業(yè)務(wù)的大幕。目前，除快遞物流這一主業(yè)外，“嘿客”還采取虛擬、團購、預(yù)售、手機掃碼、終端銷售機等新型購物方式，在店內(nèi)提供物品模型加二維碼，顧客掃描二維碼即可進行訂購。同時，代售火車票、飛機票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務(wù)，也在嘗試之列。518這個數(shù)字只是暫時的，順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴張中。順豐方面公開表示，希望在1年之內(nèi)在全國開設(shè)“嘿客”店數(shù)將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”，韻達快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作，等等動作都顯示出快遞行業(yè)對于社區(qū)O2O的看重。此外，擁有著較多線上銷售優(yōu)勢的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點”，與商超合作配送商品，雖現(xiàn)仍處于主要通過微信公眾號服務(wù)的內(nèi)測階段，但正式啟用僅僅是個時間問題。模式發(fā)展難題待解一時間，各家都在利用自己的資源進軍社區(qū)O2O，但是在擴張激情的背后，社區(qū)O2O的發(fā)展其實才剛剛起步。“一些公司的想法太浮躁，根本不接地氣?！鄙鲜鲇羞^O2O項目合作經(jīng)驗的人士向記者指出，“現(xiàn)在很多類似的APP應(yīng)用，雖然在一定程度上滿足了消費者的部分生活需要，也較為便利。但是在差異化取勝的競爭市場中，實則很難脫穎而出?！睋?jù)記者了解，曾經(jīng)就有某電子商務(wù)公司和全國多家便利店合作，希望進入社區(qū)O2O領(lǐng)域，但是由于在相關(guān)庫存信息對接、配送等方面遇到了諸多實際操作的問題，最后合作無疾而終。叮咚小區(qū)的收縮，一定程度上也正折射出這種問題。虎嗅網(wǎng)認證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師，此前就從流量和消費習(xí)慣等方面對社區(qū)O2O提出了幾點疑問：“一是流量如何而來？單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設(shè)備的維護及運營成本。二是消費習(xí)慣需要長時間培養(yǎng)，阿里、京東花了這么長的時間才培養(yǎng)起的用戶網(wǎng)上消費習(xí)慣如何打破？三是社區(qū)用戶在辦公室的時間遠超過在社區(qū)里，如何占有用戶有限的時間？如果終端設(shè)備聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的產(chǎn)品都是淘寶等其他電商平臺已有的，如何跟他們相競爭？客戶為何一定要在社區(qū)終端設(shè)備里下單購買？”事實上，在眾多公司布局社區(qū)O2O時，都會碰到上述問題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下，對盈利模式的探討似乎更為遙遠。比如對于順豐“嘿客”，業(yè)界認為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現(xiàn)，但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉，嘿店會向合作供應(yīng)商收取交易的傭金，另外一方面店內(nèi)的廣告位也可以帶來一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔(dān)的單店高額成本依舊存疑。此前，中國供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事黃剛測算，嘿客門店單店租金為每年15萬-20萬元，裝修15萬元，人員工資(2-3人)10萬元/年，技術(shù)投入+日常運營每年5萬-10萬元，粗略估計單店第一年50萬元投入，3000家門店就是15億元左右的投入。“現(xiàn)在大家都還沒有把社區(qū)O2O想得更透徹，部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴張。”上述曾經(jīng)合作過O2O項目的人士向記者分析，“有可能商業(yè)模式在燒錢的過程中就發(fā)現(xiàn)了，更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了?！?/div>