租金
租金收入會(huì)大幅提高2012年,SOHO中國(guó)便宣布在三年內(nèi)逐步告別散售的商業(yè)模式,改為持有出租物業(yè)。對(duì)于這家銷售見長(zhǎng)的地產(chǎn)公司,轉(zhuǎn)為挑戰(zhàn)更大的持有模式,潘石屹坦言,當(dāng)時(shí)對(duì)SOHO中國(guó)是一個(gè)重大挑戰(zhàn),市場(chǎng)并不看好。位于北京CBD核心區(qū)域的光華路SOHO二期項(xiàng)目近期建成并交付使用,多個(gè)自持物業(yè)陸續(xù)建成。僅2014年,北京望京SOHO、光華路SOHO、上海復(fù)興路項(xiàng)目、上海凌空SOHO便相繼建成交付?!斑@四個(gè)項(xiàng)目交付使用后,明年公司的租金收入會(huì)大幅度提高。”潘石屹表示。9月29日,SOHO中國(guó)發(fā)布公告稱,集團(tuán)與攜程上海和攜程關(guān)聯(lián)公司于9月26日就出售凌空SOHO若干物業(yè)及配套設(shè)施訂立框架協(xié)議,總對(duì)價(jià)約為人民幣30.5億元(約合38.5億港元)。該等物業(yè)包括總可售建筑面積10.02萬平方米的物業(yè)及若干配套設(shè)施。對(duì)此,潘石屹解釋稱,在投資設(shè)計(jì)上,北京和上海是1:1的,但后來發(fā)現(xiàn)上海投資超過了500億元,所以賣掉了一部分物業(yè)。而對(duì)于凌空SOHO銷售了部分物業(yè)的做法,潘石屹稱,其實(shí)本不想銷售,但攜程網(wǎng)能夠?yàn)轫?xiàng)目帶來更多人流和活動(dòng),進(jìn)而可以促進(jìn)項(xiàng)目租賃。潘石屹?gòu)?qiáng)調(diào),明年基本上已經(jīng)沒有銷售,“租金收入會(huì)大幅提高,將徹底超過銷售(收入)”。控制凈負(fù)債率水平在經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型后,SOHO中國(guó)的拿地策略相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變。“目前的拿地策略是盡量少拿地,主要還是將現(xiàn)金轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目,控制凈負(fù)債率水平。”潘石屹表示,SOHO中國(guó)目前的凈負(fù)債率水平為15%左右,未來賬上現(xiàn)金規(guī)模將超過200億元,凈負(fù)債率控制目標(biāo)將維持在50%左右。對(duì)于兩年多來SOHO中國(guó)轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)心得,潘石屹表示,精細(xì)化管理是公司花費(fèi)最多精力做的事?!斑^去購(gòu)買SOHO中國(guó)寫字樓的人平均支付5000萬元,現(xiàn)在每個(gè)租賃SOHO中國(guó)寫字樓的客戶每月支付10萬元-20萬元,這中間的差距很大?!迸耸俦硎荆怨巨D(zhuǎn)型兩年半以來,盡管市場(chǎng)壓力很大,但回過頭來看,轉(zhuǎn)型是對(duì)的。SOHO中國(guó)經(jīng)營(yíng)模式從散售轉(zhuǎn)為持有的同時(shí),產(chǎn)品概念也在加速升級(jí)。據(jù)悉,在今年SOHO中國(guó)建成的多個(gè)項(xiàng)目中,節(jié)能、空氣及水凈化成為亮點(diǎn)。潘石屹表示,“我們現(xiàn)在建筑的能耗為55.7度/平方米/月,而中國(guó)辦公樓建議的能耗標(biāo)準(zhǔn)是85度/平方米/月。SOHO項(xiàng)目每天的室內(nèi)空氣質(zhì)量都能達(dá)到中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),即75微克/立方米,90%以上的天數(shù)甚至在35微克以下?!庇没ヂ?lián)網(wǎng)改造項(xiàng)目互聯(lián)網(wǎng)思維方面的變革也將成為SOHO中國(guó)未來變革的方向。潘石屹透露,預(yù)計(jì)在明年2月1日,SOHO中國(guó)將正式推出與互聯(lián)網(wǎng)合作的平臺(tái),屆時(shí)會(huì)有二三十個(gè)項(xiàng)目參與其中。潘石屹透露,第二步轉(zhuǎn)型并不需要投入太多資金,而是用互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行改造,使空間符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的辦公需求。目前已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)公司挖了一些技術(shù)人才,但暫時(shí)沒有考慮與互聯(lián)網(wǎng)公司合作。據(jù)了解,這次轉(zhuǎn)型涉及到SOHO中國(guó)的所有環(huán)節(jié),從管理開發(fā)到出租,也會(huì)擴(kuò)展到新的城市,所有的業(yè)務(wù)都會(huì)涵蓋。具體細(xì)節(jié)明年2月1日將對(duì)外公布。對(duì)于目前經(jīng)濟(jì)與政策,潘石屹表示:經(jīng)濟(jì)能否恢復(fù),影響因素很多,不光取決于降息,其實(shí)從辦公樓出租行業(yè)就可以看出來。早些年,“我們的項(xiàng)目中的建外SOHO、現(xiàn)代城的主要客戶是煤老板,現(xiàn)在哪有煤老板?緊接著是鋼鐵企業(yè),當(dāng)時(shí)唐山鋼鐵企業(yè)老板買我們?nèi)锿蚐OHO,隨便就花3億元、5億元。但現(xiàn)在我們的辦公樓,尤其是望京SOHO,超過90%的客戶都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。
一起惠2014-12-06 09:29:48810 次
素有“中國(guó)網(wǎng)店第一村”美譽(yù)的浙江義烏青巖劉村,隨著國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在本月的考察再度成為了媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。這個(gè)每棟居民樓里都有淘寶店的村莊,在吸引著全國(guó)各地的年輕人前來創(chuàng)業(yè)的同時(shí),自身的發(fā)展也遇到了瓶頸,如何保住第一的招牌成了青巖劉村需要做出的抉擇。11月19日,在浙江考察的李克強(qiáng)總理一下飛機(jī)就來到義烏青巖劉村,在不到一個(gè)小時(shí)的行程里,視察了兩家網(wǎng)店及一家快遞公司。青巖劉村,面積不大,但卻擁有2800多家網(wǎng)店,將近30家快遞公司,年成交額可達(dá)20億元。總理的到來,讓這個(gè)素有“中國(guó)網(wǎng)店第一村”美譽(yù)的村莊進(jìn)入更多人的視野。青巖劉村如何煉成“中國(guó)網(wǎng)店第一村”,北京青年報(bào)記者趕赴義烏進(jìn)行調(diào)查。親歷小區(qū)里到處都是打包貨物的“嗞啦”聲青巖劉村,在地圖上位于義烏市郊。北青報(bào)記者根據(jù)地圖所指,走到青巖劉村,一塊高大的大牌坊矗立在村口,很有古老村莊的風(fēng)情。但是這個(gè)村并不是一個(gè)真正的村莊,沒有村口的大槐樹,也沒有寬敞的農(nóng)家院,而是一個(gè)現(xiàn)代化的居民小區(qū)。小區(qū)里一排排居民樓都是青綠色的外表,五層高。乍一看,并沒有什么“網(wǎng)店第一村”的氣息。但只有走進(jìn)去,才會(huì)發(fā)現(xiàn)里邊的不一樣。這里每一棟居民樓的一層不是底商,就是倉(cāng)庫。居民樓之間大大小小的貨車來回穿梭。當(dāng)你走在小區(qū)里,到處都是“嗞啦嗞啦”的聲音。這“嗞啦”聲不是別的,正是淘寶商戶打包貨物撕扯膠帶的聲音?!鞍滋鞆耐膺吥憧床怀鰜硎裁吹模闳グぜ野羟瞄T就知道了,全是開淘寶店的。白天他們就待在屋里談客戶,接訂單。到了下午四五點(diǎn)鐘才出門發(fā)貨,那個(gè)時(shí)候才熱鬧呢。”一位村民告訴北青報(bào)記者。據(jù)青巖劉村黨支部書記毛勝平介紹,青巖劉村占地28萬平方米,2005年改造平房變?yōu)闃欠浚?010年改為社區(qū),村民變?yōu)榫用?。青巖劉村現(xiàn)有居民1706人,但從事電商行業(yè)的人口超過15000人。來自全國(guó)各地的年輕人聚集在這里,經(jīng)營(yíng)了2800多家網(wǎng)店。另有將近30家快遞公司,年成交額可達(dá)20億元。雙十一期間,青巖劉村日均接單10萬,銷售額突破1億,忙得不可開交,有些網(wǎng)店把貨物都堆到了路上,用了幾天時(shí)間才打包完。發(fā)展最初就是為了把房子租出去青巖劉村,原本只是一個(gè)1500人的小村子,人均年收入不到1萬元錢。但五六年間就成為“中國(guó)網(wǎng)店第一村”,人均收入達(dá)到了五六萬元。這個(gè)改變是如何實(shí)現(xiàn)的?村黨支部書記毛勝平說,這是天時(shí)地利人和,有偶然也有必然。最初靠著江東貨運(yùn)市場(chǎng)和日用品批發(fā)市場(chǎng),到后來是村里抓住了電商發(fā)展的時(shí)機(jī)積極引導(dǎo)。據(jù)毛勝平介紹,青巖劉村原本是個(gè)市郊的村莊,2005年進(jìn)行了舊城改造。土地被征收,平房變成了樓房,一共200多棟樓房按照戶籍分給了每位村民。由于青巖劉村緊靠江東貨運(yùn)市場(chǎng)和義烏日用百貨批發(fā)市場(chǎng),因此很多在附近做生意的人愿意到青巖劉村租房。沒有了土地的青巖劉村居民主要收入就是房租。但是到了2008年全球金融危機(jī)到來,義烏小商品批發(fā)經(jīng)濟(jì)也受到了巨大的影響。同時(shí)義烏日用百貨批發(fā)市場(chǎng)也遷到了別處,青巖劉村的租客越來越少。為了吸引租客,村民互相競(jìng)爭(zhēng),租金壓到極低。眼看著村民的收入越來越少,又惡意競(jìng)爭(zhēng),村委會(huì)也很著急。怎么把房子租出去,增加村民的收入,是村委會(huì)最重要的任務(wù)。當(dāng)時(shí)村里已經(jīng)有幾家做淘寶生意的租客了。附近被稱為“淘寶大學(xué)”的義烏工商學(xué)院開設(shè)了淘寶專業(yè),這所學(xué)校的學(xué)生在淘寶上的業(yè)績(jī)可以折算成實(shí)踐課的學(xué)分。當(dāng)時(shí)義烏工商學(xué)院的副院長(zhǎng)賈少華提議青巖劉村建設(shè)一個(gè)“淘寶城”,這個(gè)提議得到了當(dāng)時(shí)村主任劉銀山的支持。于是村里抓住了這個(gè)苗頭,和義烏工商學(xué)院開展了合作,通過開辦免費(fèi)培訓(xùn)班,建立大學(xué)生實(shí)踐基地,婦女培訓(xùn)班等手段,鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展。發(fā)展電子商務(wù),首先得有網(wǎng)絡(luò)。2010年,村里主動(dòng)尋求電信合作,實(shí)現(xiàn)了4兆光纖入戶,投入50萬元,當(dāng)時(shí)還有一些村民不支持。但這一舉措確實(shí)給網(wǎng)商帶來領(lǐng)先其他地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也成為青巖劉村的一大優(yōu)勢(shì)。之后,村里又對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不斷升級(jí),現(xiàn)在已經(jīng)升到了每戶100M,室外WIFI的全覆蓋。隨后,在青巖劉村,快遞、攝影、網(wǎng)絡(luò)推廣、倉(cāng)儲(chǔ)外包等服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。青巖劉村成了很多創(chuàng)業(yè)者慕名而來的地方,一臺(tái)電腦再租間房子就能創(chuàng)業(yè)吸引著全國(guó)各地的年輕人,青巖劉村逐漸成為名副其實(shí)的“中國(guó)網(wǎng)店第一村”。未來保住“網(wǎng)店第一村”的挑戰(zhàn)其實(shí),網(wǎng)店第一村的發(fā)展也并不是一帆風(fēng)順,現(xiàn)在青巖劉村的流動(dòng)率很大。隨著行業(yè)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越來越多,在競(jìng)爭(zhēng)中失利的小商戶只能被淘汰。在青巖劉村,也有一些做不下去的小商戶紛紛離開。有學(xué)者曾表示,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中兩成大賣家拿下80%的訂單,而剩下八成的小賣家搶占剩下的20%。一些小賣家長(zhǎng)期處于劣勢(shì),最終就會(huì)倒閉。而青巖劉村還有一部分流失的是大賣家。因?yàn)榍鄮r劉村是個(gè)居民區(qū),每個(gè)房間大的也就一百多平,對(duì)于一些做大的企業(yè)是完全不夠用的。因此一些做大了的商家最終只能離開。采訪中,很多商戶表示,青巖劉村適合創(chuàng)業(yè),但做大后肯定會(huì)離開??偫淼牡絹恚屒鄮r劉村得到了前所未有的關(guān)注。保住“中國(guó)網(wǎng)店第一村”的名也給村里的管理者帶來了不小的壓力,而倉(cāng)儲(chǔ),正是擺在他們面前一個(gè)比較頭疼的問題。對(duì)此,村里有了兩種觀點(diǎn)。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,村里土地資源有限,在這有限的土地空間內(nèi)難以開辟大的倉(cāng)儲(chǔ)空間。因此應(yīng)該把村子定位在“培養(yǎng)網(wǎng)商的孵化器”,工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在為創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,服務(wù)草根階層,多關(guān)心他們,解決他們創(chuàng)業(yè)中的實(shí)際困難。而做大的電商就只能任其流失。而另外一種觀點(diǎn)則是認(rèn)為現(xiàn)在做網(wǎng)上就是大浪淘沙,有一些小的淘汰是很正常的,但現(xiàn)在青巖劉村流失最多的是做大的群體。不讓這些做大的電商流失,讓電商群體在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上越做越大才能真正留住這個(gè)招牌。因此不能把青巖劉村定位在“孵化器”上,應(yīng)該幫助大的商家解決倉(cāng)儲(chǔ)和物流的問題?!叭魏涡袠I(yè)的發(fā)展都是以大的帶動(dòng)小的,大的都流失了,剩下一群小的,在整個(gè)行業(yè)里起不到什么作用?!币幻诹x烏其他地區(qū)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者告訴北青報(bào)記者,其實(shí)整個(gè)義烏到處都是電子商務(wù),走進(jìn)任何一個(gè)小區(qū),里面都會(huì)有住在居民樓里的淘寶戶。因?yàn)榱x烏本身就有發(fā)達(dá)的貨源和物流,在這里你需要的任何材料都能找到,能把成本壓到最低,而物流則是沒有你找不到的快遞,沒有到不了的地方,因此義烏發(fā)展電子商務(wù)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)?!皠e的城市難說,但在義烏,任何一個(gè)小區(qū)或者村都可以復(fù)制青巖劉村的發(fā)展模式。”青巖劉村是不是一直能成為電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,保住第一的招牌,確實(shí)在考驗(yàn)著管理者。人物故事童志達(dá):自創(chuàng)品牌年收入近千萬童志達(dá),是15000多名電商從業(yè)人員中的普通一員,他在青巖劉村27號(hào)樓1單元一層做旅行收納包B2B業(yè)務(wù)。這一周他的店迎接了十幾撥考察團(tuán)和媒體,因?yàn)?9日傍晚,李克強(qiáng)總理視察的第一家店就是這里。童志達(dá),80后,浙江建德市人。大學(xué)畢業(yè)后做業(yè)務(wù)員,但每個(gè)月只有800塊錢的基本工資,房租都是跟同學(xué)借。拮據(jù)的日子過了一段時(shí)間之后,幾個(gè)同學(xué)一塊湊了幾千塊錢來到青巖劉村創(chuàng)業(yè)。剛開始第一年也沒什么想法,就按季節(jié)賣雜貨,什么好賣賣什么,過段時(shí)間就換。有點(diǎn)盈利,但交個(gè)房租手里基本就沒什么錢了,生活上能省則省。隨著時(shí)間的累計(jì),經(jīng)驗(yàn)、貨源和客戶都摸得比較熟了,四年間財(cái)富慢慢積累起來。從去年開始,童志達(dá)開始做旅行收納包批發(fā),并有了自己的品牌。去年年銷售量達(dá)到了七百萬,今年預(yù)計(jì)可以達(dá)到千萬。童志達(dá)說,當(dāng)時(shí)青巖劉村最吸引創(chuàng)業(yè)者的地方就是背靠江東貨運(yùn)市場(chǎng)。僅有幾百米距離的貨運(yùn)市場(chǎng)為青巖劉村提供了極其方便的物流。而隨著網(wǎng)店的集聚,快遞公司不斷進(jìn)入也使這個(gè)地方的物流極其發(fā)達(dá)。楊耀暉:90后創(chuàng)業(yè)一年月入翻番楊耀暉,90后,浙江臺(tái)州人。他住在27號(hào)樓2單元的2層,做童裝生意。楊耀暉去年剛剛從杭州一家職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè),畢業(yè)之后就來到了青巖劉村。他說,在上學(xué)時(shí)就從來沒有想過畢業(yè)后要老老實(shí)實(shí)上班,一心想創(chuàng)業(yè)。剛好老婆是義烏本地人,在網(wǎng)上查到青巖劉村后,楊耀暉被青巖劉村強(qiáng)大的物流體系和濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍吸引,帶著10萬元的創(chuàng)業(yè)資本慕名而來。兩人最開始是做皮帶生意,業(yè)績(jī)不溫不火。今年有了小孩兒后,由于老婆喜歡給小孩子打扮,經(jīng)常買童裝就決定改行賣童裝,小兩口和一歲的寶寶經(jīng)??痛L?,親自試穿所賣童裝和親子裝。沒想到這一轉(zhuǎn)型帶來了可喜的成績(jī)。僅僅4個(gè)月,楊耀暉的童裝店銷量就成倍增長(zhǎng)。第一個(gè)月銷售額2萬,第二個(gè)月4萬,第三個(gè)月12萬,第四個(gè)月22萬,十一月數(shù)據(jù)還沒有統(tǒng)計(jì)出來,但結(jié)果也一定頗為驚艷。創(chuàng)業(yè)僅僅一年就取得這樣的成績(jī)是楊耀暉從來沒有想過的,現(xiàn)在也經(jīng)常成為老師和同學(xué)議論的對(duì)象。不過,隨著業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),楊耀暉也感受到不小壓力。從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,售前、售后、運(yùn)營(yíng)、打包等等業(yè)務(wù)都是自己和老婆兩個(gè)人來完成的,用他的話就是“兩個(gè)人干十個(gè)人的活”。楊耀暉正在計(jì)劃著做大,招人,有自己的品牌。范浩浩:一家快遞點(diǎn)日接單1萬多范浩浩,也是90后,但他干快遞已經(jīng)有7個(gè)年頭,現(xiàn)在是中通快遞青巖劉村網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人了,每天接單12000余個(gè)。范浩浩是浙江衢州人,高中沒有讀完,17歲就出來闖蕩,曾經(jīng)在上海賣過水果。18歲,在親戚的帶領(lǐng)下在青巖劉村做起了快遞員。當(dāng)時(shí)青巖劉村網(wǎng)店還不多,每天僅有100個(gè)單,但因?yàn)榈昀镏挥兴粋€(gè)快遞員,所以常態(tài)是從早上七八點(diǎn)鐘忙到晚上12點(diǎn)??爝f員風(fēng)里來雨里去很是辛苦,范浩浩也有過放棄的念頭,但經(jīng)過一些心理斗爭(zhēng)最終還是堅(jiān)持了過來。范浩浩名字聽起來可愛,人也長(zhǎng)得很憨厚,因?yàn)榉?wù)態(tài)度好,拉攏了不少客戶。2008年開始,范浩浩承包了整個(gè)網(wǎng)點(diǎn),隨著青巖劉村網(wǎng)商的進(jìn)駐,店里的生意也越來越好?,F(xiàn)在他手下有7個(gè)業(yè)務(wù)員,有自己的車隊(duì)。最近幾天,店里日接單將近2萬單,在所有快遞公司中排名也是數(shù)一數(shù)二。盡管已經(jīng)是老板了,但范浩浩每天都在操作間工作,晚上到客戶家中收貨,再運(yùn)到操作間卸貨打包。依靠著青巖劉村網(wǎng)店的興隆,范浩浩帶領(lǐng)著手下的弟兄也收獲頗豐。他計(jì)劃過一段時(shí)間,把電商的思路也帶回老家。老家的人都不懂電商,特產(chǎn)橘子非常便宜但賣不出去。電商給范浩浩的生活帶來了巨變,他希望這個(gè)新事物也能改變老鄉(xiāng)的生活狀態(tài)。
一起惠2014-12-01 09:17:22594 次
“easy家樂?!笔欠▏?guó)家樂福集團(tuán)旗下的便利店品牌。這家以橙色為基調(diào)的店內(nèi)有零食、飲品、日化產(chǎn)品以及酒類等常見品類。據(jù)了解,上海閔行店工作人員已經(jīng)全部到位,第二家店則在籌備中。作為衡量城市商業(yè)發(fā)達(dá)程度的便利店業(yè)態(tài),外資超市第一店家樂福進(jìn)入中國(guó)20年后謹(jǐn)慎涉獵。家樂福旗下“easy家樂?!毕轮軐⒃谏虾T嚑I(yíng)業(yè)。主打現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)概念的麥德龍也在上海試運(yùn)營(yíng)旗下的便利店。“賣場(chǎng)版”便利店也將成為國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的一股新勢(shì)力。外資巨頭開便利店據(jù)了解,家樂福在全球不同國(guó)家有眾多業(yè)態(tài),包括大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、折扣超市、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)賣場(chǎng)、會(huì)員制量販店等。2003、2004年,家樂福先后將折扣超市迪亞天天和生鮮超市冠軍超市引入中國(guó)進(jìn)行本地化經(jīng)營(yíng),不過,迪亞天天目前退守上海,冠軍超市在兩年試水后就撤出北京市場(chǎng)?!凹覙犯T跉W洲已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)小業(yè)態(tài),現(xiàn)在只是把國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到國(guó)內(nèi)。”中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,外資零售巨頭在國(guó)內(nèi)涉足的便利店業(yè)態(tài)并非首創(chuàng),并且大賣場(chǎng)的業(yè)績(jī)不像前兩年優(yōu)異,小業(yè)態(tài)將成為行業(yè)發(fā)展方向。與家樂福一樣悄悄進(jìn)入便利店領(lǐng)域的外資零售巨頭還有麥德龍,在麥德龍上海普陀店的邊上,一家80多平方米的“合麥家”便利店已經(jīng)悄然開業(yè),這是主打現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)的麥德龍?jiān)谥袊?guó)市場(chǎng)的新業(yè)態(tài)。麥德龍中國(guó)區(qū)總裁席龍表示,“合麥家”是一個(gè)類似于便利店的業(yè)態(tài),適合在學(xué)校、小區(qū)、醫(yī)院周邊等場(chǎng)所經(jīng)營(yíng),并且未來會(huì)開放加盟。選址因地制宜“便利店和大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)完全不同,選址是直接決定一家便利店是否成功的關(guān)鍵因素。”在業(yè)內(nèi)人士看來,選定了位置也就意味著確定了目標(biāo)客戶。同時(shí),選址也很大程度上將決定一家便利店的成本。目前,家樂福和麥德龍都將上海首店落子現(xiàn)有的大賣場(chǎng)周邊,前者在閔行區(qū)有三家大賣場(chǎng),后者則直接開在了麥德龍普陀店周邊?!靶I(yè)態(tài)更適合社區(qū)和寫字樓,做一些精品品類,自有品牌占有率高一些,都有利于在原有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?!庇蟹治鋈耸空J(rèn)為,便利店市場(chǎng)空間和消費(fèi)潛力很大,即使連鎖便利店已經(jīng)在市場(chǎng)上有一定的優(yōu)勢(shì),但這是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),新進(jìn)入者在品類上差異化運(yùn)營(yíng)仍然有機(jī)會(huì)。來自北商商業(yè)研究院的分析顯示,便利店是衡量一個(gè)城市商業(yè)發(fā)達(dá)和消費(fèi)成熟的一個(gè)重要指標(biāo),隨著小業(yè)態(tài)的推進(jìn),城市消費(fèi)路線也將發(fā)生變化,大業(yè)態(tài)往城市周邊走,成為全家一站式購(gòu)物的場(chǎng)所;城市中心小業(yè)態(tài)滿足社區(qū)、白領(lǐng)的即時(shí)性快速消費(fèi)需求。這意味著,社區(qū)成為便利店的必爭(zhēng)之地,而前期便利店7-11、全家、好鄰居、快客等全國(guó)性和區(qū)域性連鎖便利店已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢(shì)位置,對(duì)于后進(jìn)入者來說,如何見縫插針來贏得市場(chǎng)是一個(gè)必須解決的問題。小業(yè)態(tài)時(shí)代來臨“賣場(chǎng)版”便利店在六年前就曾出現(xiàn)。2008年,Tesco在上海啟動(dòng)便利店業(yè)務(wù)TescoExpress;2009年,沃爾瑪便利店“Smartchoice(惠選)”在深圳低調(diào)試水;此后不到兩個(gè)月,永旺集團(tuán)宣布,該集團(tuán)首家便利店“迷你島(ministore)”將在山東亮相。盡管各家都對(duì)旗下便利店有精確的定位且制定了擴(kuò)張計(jì)劃,不過,上述項(xiàng)目均悄無聲息的結(jié)束。在業(yè)內(nèi)人士看來,大賣場(chǎng)做小業(yè)態(tài),有供應(yīng)鏈和采購(gòu)的優(yōu)勢(shì),但彼時(shí)做便利店超出了零售市場(chǎng)和消費(fèi)習(xí)慣的發(fā)展。而現(xiàn)在,大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)萎縮,零售商急需新的業(yè)務(wù)帶動(dòng),同時(shí),城市中即時(shí)快速的消費(fèi)需求大量出現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,1-8月,便利店成為上海零售業(yè)態(tài)增速最快的門類,銷售額同比增長(zhǎng)超過兩位數(shù),高于其他業(yè)態(tài)。這種趨勢(shì)早有苗頭,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與野村綜研(上海)咨詢有限公司聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》(2012-2013)顯示,2012年中國(guó)便利店企業(yè)銷售規(guī)模實(shí)現(xiàn)17%的增長(zhǎng),遠(yuǎn)高出百貨、大賣場(chǎng)等大型業(yè)態(tài)的增速。與之相對(duì)的是,大賣場(chǎng)在前幾年的快速開店后,放慢了擴(kuò)張步伐,甚至開始關(guān)店止損。“與動(dòng)輒投入上千萬元的大賣場(chǎng)相比,便利店在房租、運(yùn)營(yíng)上投資成本不高,而且比較靈活,可以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張?!睋?jù)北京商報(bào)記者了解,家樂福在上海的第二家便利店正在招募員工,馬上也可以開業(yè)了。北京便利店存空間家樂福和麥德龍幾乎同時(shí)啟動(dòng)了便利店業(yè)務(wù),更默契的是,它們都將便利店試水之地選在了上海,業(yè)內(nèi)人士分析,上述兩家企業(yè)總部都在上海,方便人員調(diào)配;另外,上海消費(fèi)者市場(chǎng)的包容性更強(qiáng),城市規(guī)劃也更適合發(fā)展便利店。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)今年初對(duì)內(nèi)地26個(gè)大中型城市連鎖化便利店增長(zhǎng)率、飽和度、24小時(shí)比例和政策支持力度四個(gè)指標(biāo)綜合分析,得出相關(guān)城市的便利店指數(shù)排名。其中,深圳、東莞、太原名列前三;上海、廣州分列第六和第九位;北京排名倒數(shù)第二。北京街道過于寬闊不適合開便利店、北京市場(chǎng)對(duì)便利店鮮食業(yè)務(wù)的管制較為嚴(yán)格,業(yè)內(nèi)對(duì)北京便利店發(fā)展滯后的一致看法是,“天生不具備便利店基因”,其實(shí),北京便利店市場(chǎng)已經(jīng)暗潮洶涌。7月,全家便利店進(jìn)京,在首都機(jī)場(chǎng)和故宮都開設(shè)了門店,實(shí)際上,為了能夠順利進(jìn)入北京市場(chǎng),全家便利店在一年多前就已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備。全家進(jìn)入京城,也引發(fā)了北京便利店市場(chǎng)的蝴蝶效應(yīng)。深耕京城商業(yè)多年的7-11一改此前開店謹(jǐn)慎的擴(kuò)張態(tài)度,不僅提速開店,也首度松口選址要求,將通州、甚至北五環(huán)外均劃入選址范疇。后進(jìn)入者羅森甚至不惜巨額租金在高端商場(chǎng)銀泰中心、環(huán)球金融中心開店。
一起惠2014-11-24 09:40:28557 次
【一起惠訊】阿里巴巴也會(huì)變“乖”?在去年雙11遭到家居大賣場(chǎng)的聯(lián)合抵制之后,心有余悸的天貓今年在O2O上的力度明顯有所削弱。一位家居賣場(chǎng)的電商經(jīng)理告訴一起惠,今年雙11前夕,天貓沒有像去年那樣將觸角伸向家居賣場(chǎng),不僅沒有接入支付寶現(xiàn)線下支付,也沒有擺放易拉寶?!疤熵埲ツ瓯弧АF(xiàn)在已是杯弓蛇影,低調(diào)很多?!痹撊耸糠Q,天貓今年在家居O2O幾乎沒有展開任何部署,動(dòng)作也少得多,在線下幾乎看不到天貓雙11的任何宣傳。據(jù)一起惠了解,去年雙11前夕,天貓?jiān)髲埰旃牡暮推放粕?、零售商在O2O上大做文章。包括線下門店擺設(shè)帶有雙11廣告的易拉寶,并支持通過手機(jī)支付寶二維碼掃碼付款,同時(shí)還在多個(gè)百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心和大賣場(chǎng)鋪設(shè)了支付天貓POS機(jī)。然而,正是支付寶進(jìn)軍線下,才遭致家居大賣場(chǎng)的聯(lián)合抵抗。家居巨頭紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新發(fā)出了三大禁令,嚴(yán)禁紅星美凱龍線下賣場(chǎng)推廣天貓雙11促銷活動(dòng)。此外,居然之家、吉盛偉邦、集美、金馬凱旋、歐亞達(dá)、月星、成都巴益、陜西明珠、西安大明宮、香河金鑰匙、廣東盧浮宮、哈爾濱紅旗、成都富森美等家居行業(yè)龍頭企業(yè)均明確表示不想成為天貓的線下體驗(yàn)場(chǎng)所,并聲稱未經(jīng)賣場(chǎng)允許,不許利用賣場(chǎng)的商標(biāo)、商號(hào)進(jìn)行宣傳;不許通過電商移動(dòng)POS將賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易。據(jù)一位家居大賣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人透露,其之所以對(duì)去年天貓雙11抵觸情緒如此之大,主要是顧慮“飛單”?!百u場(chǎng)仍然是以二房東的方式經(jīng)營(yíng),收取租金和返點(diǎn)為主,一旦商家自行通過天貓POS線上支付,那將造成線下流水的減少,賣場(chǎng)的收入也會(huì)受到影響?!憋@然,天貓想從線下為線上導(dǎo)流的設(shè)想,在線下傳統(tǒng)零售看來,可以被輕易識(shí)破。被動(dòng)了奶酪之后的大賣場(chǎng)“群情激奮”,也著實(shí)讓天貓?jiān)贠2O推進(jìn)策略上變得深思熟慮和審慎。從今年天貓部署的雙11的情況來看,只圍繞著百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等場(chǎng)所進(jìn)行線上線下打通的聯(lián)合促銷活動(dòng),絲毫沒有涉足家居賣場(chǎng)的意圖。此外,天貓?jiān)诓呗陨弦膊粏螁问菑木€下吸引流量匯聚到線上,而是為傳統(tǒng)零售商設(shè)計(jì)了更多有助于線下客流回歸的路徑。例如支付寶發(fā)紅包,可以線上線下互聯(lián);又比如在百貨公司的天貓旗艦店發(fā)送門店禮品卡和電子會(huì)員卡,鼓勵(lì)用戶到門店使用?!疤熵埾啾热ツ曜兊酶涌酥?,沒有過度提前搶占線下市場(chǎng),也不如以往的攻擊性強(qiáng)。這也看出了天貓開始反思,如何更巧妙的在O2O上破局,產(chǎn)生更大價(jià)值。”商家指出,天貓的這種轉(zhuǎn)變是對(duì)的,繼續(xù)不融合的話對(duì)天貓并不利。
一起惠2014-11-04 09:11:00815 次
【編者按】對(duì)于當(dāng)過大爺又依然保持增長(zhǎng)的傳統(tǒng)零售來說,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不恥下問有點(diǎn)難度。不過,總有個(gè)別人看到變革在即焦慮非常,樂于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前,一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級(jí)創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè),針對(duì)他們開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠(chéng)懇拍磚,并最后整理出他們的15大疑問,供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售:我的網(wǎng)上商城銷量一直在增長(zhǎng),為什么你們還說我沒未來?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話,就算一年能賣1個(gè)億,不過是一個(gè)線下門店的年銷售額。從賣貨的角度來看,網(wǎng)上這點(diǎn)銷量對(duì)這么龐大的公司來說毫無意義。更何況,現(xiàn)在才開始做電商,在線上怎么能賣得過京東和天貓?過去有批人以為開個(gè)網(wǎng)站就能賣東西,后來全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢(shì),然后能復(fù)制出另外一個(gè)京東,在現(xiàn)在的這個(gè)階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是,在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西,與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價(jià)值,完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣,真的就不要開始了。傳統(tǒng)零售:我在線上是要完全顛覆過去,還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來找我說要變革,我的意見是,如果想突圍,基因突變才有可能,想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰能救柯達(dá)?柯達(dá)當(dāng)初做了許多的創(chuàng)新,站在那個(gè)時(shí)候看都是對(duì)的,為什么最后還是死了?因?yàn)樗麄兪冀K站在柯達(dá)的固有利益做事。這也就回答了,為什么電商做得好的都是純粹線上生長(zhǎng)起來的,因?yàn)榭盏卦鞓遣艜?huì)重構(gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售:PC與無線,我該怎么找切入口?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,像樣的公司沒幾個(gè),增長(zhǎng)又非??臁_^去的電商尚且把PC端的用戶往移動(dòng)端倒,你現(xiàn)在才進(jìn)入PC端,并且1年砸?guī)讉€(gè)億,這肯定是費(fèi)錢又難出成績(jī)的,好比你90年代沒動(dòng)手開線下店,而等到現(xiàn)在才開始是一樣的道理。所以,不要再在PC端費(fèi)力了,趕快把重點(diǎn)放在討論怎么玩好SoLoMo上,你在PC端省下來的錢都可以買幾個(gè)移動(dòng)公司了。做生意肯定要看時(shí)機(jī),現(xiàn)在來看,未來三到五年P(guān)C電商時(shí)代會(huì)過時(shí)。未來的主流是電視?還是手機(jī)?誰也說不清。技術(shù)日異月新,沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè),跟得上步伐才不會(huì)OUT。傳統(tǒng)零售:我不懂移動(dòng)電商,怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):自己當(dāng)甩手掌柜,讓他們有機(jī)會(huì)試錯(cuò)。另外,可以將移動(dòng)團(tuán)隊(duì)分為三四個(gè)小組,讓每個(gè)組朝自己的方向走,最后肯定會(huì)有人給你驚喜。舉個(gè)例子,有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過程中,假設(shè)未來有“大洪水”把自己整個(gè)產(chǎn)業(yè)沖掉,特地把電商團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)小組:一個(gè)小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺(tái)賣東西,這批人的工作和打仗似的,所以特性是執(zhí)行能力非常強(qiáng),但沒有創(chuàng)新能力。第二個(gè)組是洪水來了之后的諾亞方舟,假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉,可以指望這個(gè)組繼續(xù)生存下去。第三個(gè)組是一群神經(jīng)病,創(chuàng)新能力極強(qiáng),每天研究怎么把自己干掉。每一個(gè)組的核心組合一樣,但外部組合不一樣,比如有大數(shù)據(jù)專家,有LBS的專家,有AR專家,總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍,老板是上面的一只小頭,下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活,也越有攻擊力,下面員工不僅有決策依據(jù),還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售:做電商投入這么大,又要協(xié)調(diào)線下資源,是不是自己管才靠譜?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):老板定好戰(zhàn)略方向就行,先不要自己直接管業(yè)務(wù),不要不服老,實(shí)操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們?cè)缭?006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費(fèi)勁了,更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復(fù)雜,帶著過去成功經(jīng)驗(yàn)的50后和60后,真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力不如年輕人。而且大老板直接管理,下面的人大多不敢直言,不知不覺就按照大老板過去的思維行事了,根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售:大家說電商前期就該燒錢,你們覺得我燒多少才行?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):如果是低價(jià)虧錢的話,不要以為自己虧得起,線上一年燒幾十億和玩似的。從前,天貓和京東不斷燒錢,那是為了教育市場(chǎng),好處自己占了。今天市場(chǎng)已經(jīng)很成熟了,不用再有人來充當(dāng)教育者的角色了,低價(jià)已經(jīng)沒消費(fèi)者關(guān)注你了,你還虧錢做買賣,不是自己給自己扎刀放血嗎?傳統(tǒng)零售:我在線下的優(yōu)勢(shì)就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):過去你在線下的競(jìng)爭(zhēng)力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在某些特殊品類上競(jìng)爭(zhēng)力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的人群來說,需要的是個(gè)性化服務(wù),而不是你的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。京東的供應(yīng)鏈沒你強(qiáng),后端系統(tǒng)搭建也沒你們強(qiáng),但是人家就可以一邊跑一邊改善,用戶照樣買賬。所以說,傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢(shì),必須先有線上的優(yōu)勢(shì)才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢(shì)的時(shí)候一是必須梳理產(chǎn)品,二是還要產(chǎn)品屬地化,先在區(qū)域做出優(yōu)勢(shì),再擴(kuò)散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢?現(xiàn)在你只知道用戶進(jìn)店買東西,但你不清楚哪些是消費(fèi)者必須買的,哪些是順帶買的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類是消費(fèi)者進(jìn)店必買的,這個(gè)品類對(duì)于你的用戶來說就是高頻和強(qiáng)需求的商品,在移動(dòng)端做這些品類的推送效果肯定會(huì)出來。傳統(tǒng)零售:京東在補(bǔ)傳統(tǒng)零售的課,我們?cè)谘a(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,誰的勝算大?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng)起來然后補(bǔ)線下的課,而傳統(tǒng)零售是在線下生長(zhǎng)起來補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,這兩種補(bǔ)課的出發(fā)點(diǎn)就不一樣,公司性質(zhì)不一樣,結(jié)果也會(huì)不一樣,他們肯定比你們來勢(shì)兇猛。傳統(tǒng)零售:都是要補(bǔ)課,京東為什么比我們來勢(shì)兇猛?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):打仗的思維就不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來,比如一個(gè)眼鏡店一般是八米,他們就是從這八米往外看。一個(gè)超市輻射五公里寬,他們的生意就是看這個(gè)五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部,很少是看一個(gè)點(diǎn)。而且你也曾經(jīng)顛覆過別人,你肯定知道舊公司自救與新公司進(jìn)攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售:阿里比京東強(qiáng)多少?京東比我們強(qiáng)多少?我們竭盡全力變革的勝算有多大?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):我是易趣的第一批鉆石賣家,淘寶剛建立我就泡在里面了,淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過了,感覺阿里甩開京東有上百條街了,因?yàn)榘⒗飿?gòu)建的是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),而京東只是一個(gè)平臺(tái)而已。而你們?cè)诰€上才剛開始走,表面是看是一張網(wǎng)頁,實(shí)際上后面差異巨大。比如你仔細(xì)看頁面,有些電商的頁面本身就是產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)員,導(dǎo)購(gòu)員的能力決定你的銷售能力,客服不過是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁卻像是有標(biāo)準(zhǔn)模板,有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來說,一個(gè)企業(yè)遇到大變革的時(shí)代,只有從波峰走到波谷才會(huì)有新生。不過,也有例外,比如IBM和通用,革自己的命又活過來了。海爾的張瑞敏也不信邪,自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路,不一定成功,但方向肯定是對(duì)的。傳統(tǒng)零售要變革,不僅需要決心,還需要見識(shí)和運(yùn)氣。傳統(tǒng)零售:我在三四線城市還很強(qiáng),市場(chǎng)應(yīng)該留給我們時(shí)間做改變吧?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):前三年百貨公司說,他們的業(yè)務(wù)又沒負(fù)增長(zhǎng),怎么就不行了?結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨,業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場(chǎng)還很巨大,互聯(lián)網(wǎng)還沒滲透進(jìn)去,實(shí)際上被顛覆的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象中快。因?yàn)橐粋€(gè)零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒頭了,業(yè)務(wù)下降5到6個(gè)點(diǎn)就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡,類似我們這群人隨便建一個(gè)網(wǎng)站開始侵蝕你了,有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手,比如有個(gè)孕婦在家沒事干,就在微博整天曬自己買的東西,吸引一堆媽媽粉絲,每個(gè)月就有五六百萬銷售。你面臨的是這種無所不在的競(jìng)爭(zhēng),所以傳統(tǒng)賣場(chǎng)已經(jīng)沒有等待的時(shí)間了,如果不珍惜時(shí)間解決好與用戶交互的問題,后面日子肯定好過不了。傳統(tǒng)零售:互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):傳統(tǒng)零售與用戶基本沒交互,客人來了買了東西就走;互聯(lián)網(wǎng)是用機(jī)關(guān)槍掃客戶,來一百個(gè)人只有三四個(gè)人買東西走;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一對(duì)一的溝通,和用戶交朋友順便賣東西,客戶還會(huì)發(fā)布評(píng)論迅速影響周圍的人。所以,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界,企業(yè)與用戶的社會(huì)關(guān)系改變了,現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系,不然你賣的東西的確是我的剛需,但卻不是唯一選擇,你對(duì)我而言是冰冷的,而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對(duì)一服務(wù),最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問題時(shí),你有用戶無粉絲,最典型的就是王老吉和加多寶紛爭(zhēng),他們打得那么熱鬧,網(wǎng)上沒有人替加多寶說話嗎?你說怕上火喝王老吉,你是功能性飲料,和我沒感情啊。現(xiàn)在淘寶比三年前買東西差不多貴了50%,京東的東西也并不比家樂福便宜,用戶照樣去網(wǎng)上買。因?yàn)槟贻p人去你那里,沒有獲得額外的東西,在網(wǎng)上購(gòu)物卻更便捷。傳統(tǒng)零售:線下進(jìn)店人越來越少、越來越老,我該怎么辦?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):對(duì)于線下大賣場(chǎng)來說,租賃收入早就超過賣貨收入了,現(xiàn)在線下客流減少,不僅傷害自身業(yè)務(wù),更要命的租賃收入就會(huì)跟著減少。所以,未來的驅(qū)動(dòng)力如果還是靠選一個(gè)好地段開店,未來一定會(huì)OUT。先不說傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客,好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)就效果非常好。線下店有一兩萬平方米,可以發(fā)揮出親情、娛樂和醫(yī)療等各種價(jià)值,而不僅僅是賣貨。比如我舉一個(gè)很神經(jīng)的一個(gè)例子,在成都看到一家亞洲最大的購(gòu)物中心,店鋪招商很牛逼,都是大品牌,可是卻空蕩蕩沒啥人。如果是我來做的話,每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會(huì),入場(chǎng)票免費(fèi)發(fā),人氣一定會(huì)上來,后面費(fèi)用商家可以分擔(dān)。所以,傳統(tǒng)零售可以開動(dòng)腦子想如何活化線下資產(chǎn),玩好熱環(huán)境營(yíng)銷。比如許多地方不讓大媽跳廣場(chǎng)舞了,你們可以轟轟烈烈搞一個(gè)廣場(chǎng)舞比賽,借助那些大媽把整個(gè)城市的年輕人拉過來。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差,你可以把最不值錢的地方拿出三百平方米,每天給老人量血壓,這不僅幫政府干了好事,最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值就嚇?biāo)廊恕D阋酪粋€(gè)血糖公司愿意花一兩萬買一個(gè)顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個(gè)就是通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進(jìn)來,即使你把東西送到他們家,還是很愿意進(jìn)來。在互聯(lián)網(wǎng)無所不在的今天,傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮,往前走一步,舉例說用戶今天吃什么,我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜,你到我店里直接取就可以,或者選擇我來送也行。美國(guó)就有這樣的公司,在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材,根據(jù)用戶的情況選好菜單,現(xiàn)在也玩得很好?;蛘吣銕拖M(fèi)者做了食品檢測(cè),健康未來是一個(gè)大議題,越來越多人注重食品安全,線下這塊市場(chǎng)也足夠你吃的了??傊梢月?lián)合你的商家,通過社會(huì)化服務(wù)以及娛樂等手段在線下營(yíng)造社群,用小孩子和老人把全家?guī)нM(jìn)來,同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進(jìn)來。只要人流量不降,租金就不會(huì)少。如果客流量下降得厲害,商場(chǎng)就完蛋了。傳統(tǒng)零售:線下商家看重各自的客戶資源,怎么讓他們之間玩會(huì)員打通?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):你弄一個(gè)APP,把這個(gè)大平臺(tái)做好,后臺(tái)系統(tǒng)很方便讓商戶接進(jìn)來。一開始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟,不出讓客戶的詳細(xì)信息,而是給他打標(biāo)簽,不同的品牌打的標(biāo)簽不一樣,可以交互研究,把一個(gè)消費(fèi)者整體的消費(fèi)觀研究清楚,他們會(huì)覺得你是一個(gè)大土豪,小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售:我想在線下革命,最大能進(jìn)行到什么程度?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):對(duì)于傳統(tǒng)零售而言,不管是在線上革命還是在線下革命,都要舍得既得利益。線下最大程度的變革,甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢了。比如,未來一家賣眼鏡的連鎖店,他可以自己不管店鋪了,而是做一個(gè)水電服務(wù)平臺(tái),因?yàn)樗袑?shí)力培養(yǎng)驗(yàn)光師,有實(shí)力搭建IT系統(tǒng),有全中國(guó)最大的采購(gòu)量,有能力玩好O2O,接下來干嘛要自己管店?店鋪可以送給入駐的商戶,自己賺錢的方式有多種,比如通過收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。
一起惠2014-10-21 09:37:02762 次
近日,有媒體報(bào)道稱,由于旗下消費(fèi)電子業(yè)務(wù)始終低迷,索尼公司正計(jì)劃從中國(guó)市場(chǎng)撤出。就此,南都記者詢問索尼有關(guān)人士,對(duì)方表示非常訝異,稱之為空穴來風(fēng)。緊接著,索尼官方向南都記者發(fā)來澄清公告,進(jìn)一步表明不會(huì)從中國(guó)撤退,并強(qiáng)調(diào)高管將于近期訪華。有意思的是,這已經(jīng)不是索尼第一次“被退出”了。近兩年來,三星和蘋果才是消費(fèi)電子市場(chǎng)的香餑餑,而索尼則由于業(yè)績(jī)始終在低谷徘徊,“尚能飯否”的質(zhì)疑不絕于耳。更有甚者,關(guān)于索尼申請(qǐng)破產(chǎn)的謠傳已不止一次出現(xiàn)于坊間。這家百年企業(yè)究竟怎么了?索尼辟謠稱,不會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)緣起《法制周末》刊登名為“索尼計(jì)劃退出中國(guó)市場(chǎng)”的報(bào)道,內(nèi)容援引化名為“曉梅”的索尼員工言論稱,“公司給她兩個(gè)選擇:如果想繼續(xù)留在索尼,有一份體面的工作和不菲的收入,那就得去日本或者美國(guó)的索尼工作,與老公和年幼的孩子兩地分居;如果想繼續(xù)留在中國(guó),那就得結(jié)算工資和賠償金,卷鋪蓋從索尼走人?!眱?nèi)容稱,曉梅的處境是很多索尼中國(guó)員工都在面對(duì)或者即將要面對(duì)的狀況。由于業(yè)務(wù)越來越不景氣,索尼正在計(jì)劃從中國(guó)大陸撤退。并指出“這在索尼內(nèi)部員工中,已經(jīng)是公開的秘密了”。對(duì)此,南都記者第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)索尼中國(guó)官方,對(duì)方顯得非常訝異,并表示并沒有看到相關(guān)報(bào)道。“我們所有的業(yè)務(wù)都正常運(yùn)作,而且集團(tuán)財(cái)報(bào)表現(xiàn)也越來越好?!辈痪煤螅髂嶂袊?guó)正式向南都記者發(fā)來澄清公告,內(nèi)容稱,“今日看到《法制周末》等媒體發(fā)出關(guān)于”索尼計(jì)劃退出中國(guó)市場(chǎng)“的媒體報(bào)道,索尼中國(guó)公司感到非常震驚和困惑!”公告內(nèi)容強(qiáng)調(diào),目前,中國(guó)與美國(guó)、日本一道躋身于索尼全球三大市場(chǎng)之列。從設(shè)計(jì)研發(fā)、市場(chǎng)/銷售到服務(wù),索尼在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上正不斷強(qiáng)化在華運(yùn)營(yíng)水平,確保和增強(qiáng)中國(guó)作為重要增長(zhǎng)和利潤(rùn)貢獻(xiàn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位。另外,一直以來,索尼財(cái)報(bào)中都沒有單獨(dú)列出區(qū)域市場(chǎng)的收益情況。索尼方面則表示,在剛剛過去的十一黃金周,索尼中國(guó)的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。希望通過這種方式向市場(chǎng)釋放信心。被退出、被破產(chǎn),已不是第一遭事實(shí)上,傳言“索尼退出中國(guó)市場(chǎng)”已不是第一次。大約半個(gè)多月前,網(wǎng)傳據(jù)日本媒體報(bào)道,索尼公司正在商討大幅度縮減在華智能手機(jī)事業(yè),預(yù)計(jì)改革策略今年11月份就會(huì)啟動(dòng)。由于中國(guó)本土智能手機(jī)廠商的崛起,索尼手機(jī)難以擴(kuò)大銷量,也在考慮將來退出中國(guó)市場(chǎng)。不過南都記者并沒有找到這篇報(bào)道的原文,索尼官方也沒有專門就此事有過說明。而在此之前,關(guān)于索尼敗退的說法還有更狠的,光“申請(qǐng)破產(chǎn)”,就在國(guó)內(nèi)大肆傳播過兩輪。第一次是去年8月,微博上爆出一張所謂央視報(bào)道的截圖,內(nèi)容稱索尼電子業(yè)務(wù)申請(qǐng)破產(chǎn)。索尼官方則通過微博回應(yīng)稱,自己產(chǎn)品杠杠的、業(yè)績(jī)強(qiáng)強(qiáng)的。后來,該“央視截圖”也被證明是PS的,風(fēng)波一時(shí)過去。第二次則在今年,當(dāng)時(shí)諾基亞正式被微軟收購(gòu),網(wǎng)上出現(xiàn)一篇名為“今天是諾基亞最后一天”文章。內(nèi)文提到諾基亞將正式歸入微軟旗下,當(dāng)諾基亞現(xiàn)任CEO約瑪·奧利拉在記者招待會(huì)上公布同意微軟收購(gòu)時(shí)最后說了一句話:我們并沒有做錯(cuò)什么,但不知為什么,我們輸了?!罢f完幾十名諾基亞高管不禁落淚?!焙髞恚@篇文章也被確定為謠言,當(dāng)時(shí)諾基亞的CEO并非奧利拉,消息出現(xiàn)當(dāng)天也不是“最后一天”。而有意思的是,緊接著,索尼破產(chǎn)的消息又被拋出來。當(dāng)時(shí)很多人在朋友圈里發(fā)布這則消息,配上的還是那張PS后的“央視截圖”。兩個(gè)條件促成“被退出”為什么總是索尼“被破產(chǎn)”?在咨詢機(jī)構(gòu)RationalAB首席分析師張星看來,它主要符合了兩個(gè)條件,一是品牌足夠響亮,家喻戶曉;二是近年來一直沒有太優(yōu)秀的表現(xiàn),甚至說始終在低谷徘徊。“其實(shí)諾基亞也同樣滿足了這兩個(gè)條件,而且‘壞消息’傳播得特別快?!睆埿茄a(bǔ)充道,加之目前的網(wǎng)絡(luò)信息很多根本找不到出處,所以想要追究誰的責(zé)任也變得非常困難。除了澄清外,索尼還真沒什么其他的好辦法。目前索尼消費(fèi)電子產(chǎn)品的表現(xiàn)究竟如何?南都記者就廣州本地市場(chǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)研。在天河區(qū)租金最貴的商業(yè)中心太古匯中,索尼有一家國(guó)內(nèi)最大的全產(chǎn)品零售店??赡芤?yàn)槭巧习鄷r(shí)間,昨日下午南都記者來到該店時(shí),發(fā)現(xiàn)店內(nèi)只有三四名顧客,店員數(shù)量遠(yuǎn)多于此。據(jù)知情人士透露,索尼租下這家店面時(shí),花費(fèi)在60萬元/月左右?!斑@已經(jīng)很便宜了,因?yàn)槲恢幂^偏,又在露臺(tái)旁邊,是按太古匯寫字樓的租金來租的。”一位在該店對(duì)面餐廳用餐的女士則向南都記者表示,自己就在太古匯樓上上班,經(jīng)常在這里吃飯,在她的印象中,這家店一直是這么少人。這種情況和國(guó)內(nèi)的蘋果零售店相比,可謂大相徑庭。張星稱,在目前全球消費(fèi)電子市場(chǎng)上,蘋果和三星才是消費(fèi)電子界的老大,風(fēng)頭屬于索尼的時(shí)代已經(jīng)過去,但會(huì)不會(huì)再回來,還不好說。畢竟龐大的索尼集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)之間還擁有相互支持的力量,先不說能否重拾輝煌,至少“破產(chǎn)”之類的,短期內(nèi)只可能是謠言。至于最新這輪謠言風(fēng)波,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為與索尼上月舉行的業(yè)績(jī)預(yù)期發(fā)表會(huì)有關(guān)。在當(dāng)時(shí)的會(huì)議上,索尼將至2015年3月的2014財(cái)年預(yù)期收益大幅向下修正,從原先的500億赤字修正為2300億赤字,社長(zhǎng)平井一夫在會(huì)上表示,主要原因是今年7月份開始,中國(guó)手機(jī)廠商勢(shì)力增強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)激化,使得支柱產(chǎn)業(yè)的手機(jī)業(yè)務(wù)陷入苦戰(zhàn),索尼將重新制定該業(yè)務(wù)中期計(jì)劃。同時(shí),索尼還首次取消了自1958年開始的分紅。旁觀者說退出傳聞疑為索尼產(chǎn)品預(yù)熱炒作無風(fēng)不起浪,企業(yè)想在短時(shí)間獲得知名度,可以做廣告,可以制造新聞,無端的索尼要退出中國(guó)市場(chǎng),很多網(wǎng)友并不感到驚奇,在抵制日貨的大浪潮下,索尼將在上海舉辦大型品牌活動(dòng)“索尼魅力賞”,本不是一件很起眼的事情,突然冒出如此新聞,官方馬上出來辟謠,網(wǎng)友驚奇:一唱一和好默契,純屬無聊炒作!據(jù)悉,24日,索尼將在上海舉辦大型品牌活動(dòng)“索尼魅力賞”,展現(xiàn)索尼電子、游戲和娛樂等業(yè)務(wù)。索尼集團(tuán)高官將出席為中國(guó)市場(chǎng)打氣。有網(wǎng)友懷疑,日前出現(xiàn)的退出中國(guó)市場(chǎng)的消息是索尼為“魅力賞”做的預(yù)熱炒作。索尼中國(guó)業(yè)績(jī)狀況去年,索尼發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)顯示,在索尼全球五個(gè)大區(qū)中,中國(guó)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)排名倒數(shù)第二,僅次于業(yè)績(jī)最差的日本區(qū),營(yíng)收同比僅增長(zhǎng)5.9%,而美國(guó)區(qū)、歐洲區(qū)、亞太區(qū)均達(dá)到兩位數(shù)增長(zhǎng)。索尼中國(guó)區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中,電視所在的家庭娛樂及音頻業(yè)務(wù)表現(xiàn)最令人失望,僅這一項(xiàng)業(yè)務(wù)就從第一季度52億日元的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn),下降到了第二季度的虧損93億日元。今年,索尼在第一季度取得了非常優(yōu)異的銷售成績(jī),在影像、家電、廣播、智能手機(jī)等領(lǐng)域都獲得了成功。截至6月份,索尼營(yíng)業(yè)利潤(rùn)翻番,從去年的355億日元增長(zhǎng)到698億日元(約合6.9億美元),凈利潤(rùn)為268億日元(約合2.61億美元)。并且在剛剛過去的十一黃金周,得益于高端4K電視、單反相機(jī)、高解析度音頻等產(chǎn)品的出色表現(xiàn),索尼中國(guó)的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。索尼在華這些年1978開始在中國(guó)運(yùn)營(yíng)。1982得到國(guó)家許可開始在北京、上海生產(chǎn)廣播電視專業(yè)用錄像機(jī)。1993.9與上海廣電股份有限公司合資(Sony出資70%)成立“上海索廣電子有限公司”。1994.4成立全資索尼凱美高電子(蘇州)有限公司。1995.10與北京郵電學(xué)院科技開發(fā)公司、北京京芝電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司、北京天竺空港工業(yè)開發(fā)公司合資(Sony出資74.5%)成立“北京索鴻電子有限公司”。1995.11在廣東省惠州市成立了獨(dú)資“索尼精密部件(惠州)有限公司”,并于次年1月開始正式投產(chǎn)。1995.12與上海廣電股份有限公司、上海真空電子器件股份有限公司合資(Sony出資70%)成立了“上海索廣映像有限公司”。1996.10在北京成立索尼(中國(guó))有限公司。2000.9在江蘇省無錫市全資建立“索尼電子(無錫)有限公司”。2000.10索尼公司在北京建成并對(duì)公眾開放了中國(guó)第一座寓教于樂的全新體驗(yàn)型科技樂園———索尼探夢(mèng)”。2001.10索尼中國(guó)完成了包括北京總部在內(nèi)中國(guó)20個(gè)分支機(jī)構(gòu)及代表處的設(shè)立。2002.4索尼在中關(guān)村海龍大廈開設(shè)“SonyGallery”展廳,以展示索尼最新的數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)生活解決方案。
一起惠2014-10-18 09:28:16789 次
一雙運(yùn)動(dòng)鞋打上了二維碼,命運(yùn)就發(fā)生了改變。8月7日至9月7日,在上海嘉定區(qū)/金山區(qū)等的國(guó)際一線運(yùn)動(dòng)服裝品牌店,陸陸續(xù)續(xù)有周邊的年輕人拿著手機(jī)進(jìn)店,他們可以用手機(jī)對(duì)著每款產(chǎn)品掃碼了解詳細(xì)信息,最后結(jié)算時(shí)可以使用網(wǎng)購(gòu)的折扣券。而這款運(yùn)動(dòng)鞋,被多少人掃過,被看了多久,被多少人收藏和購(gòu)買,所有與消費(fèi)者有觸點(diǎn)的數(shù)據(jù)都會(huì)被零售商收集,最后這些數(shù)據(jù)或許會(huì)影響這款運(yùn)動(dòng)鞋的定價(jià)和出售速度。一起惠從上述品牌店店主獲知,這是該品牌中國(guó)經(jīng)銷商寶勝國(guó)際牽手大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),共同運(yùn)作的一次線上與線下互動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)?!坝脩粼邳c(diǎn)評(píng)上花5塊錢團(tuán)購(gòu)7.8折折扣券,可以到上海15家門店購(gòu)買24款該品牌的當(dāng)季新品?!倍遥@家運(yùn)動(dòng)店與其他品牌專賣店裝備明顯不同,每款產(chǎn)品都有二維碼,還有一面印有商品的二維碼墻,連店鋪也有自己的二維碼。據(jù)寶勝國(guó)際電商總經(jīng)理邢科春告訴一起惠,這只是與大眾點(diǎn)評(píng)的合作只是一次小測(cè)試而已,是O2O三部曲的“導(dǎo)流”序曲?!斑^去兩年我們?yōu)镺2O做了許多準(zhǔn)備工作,這次與點(diǎn)評(píng)的聯(lián)手只是一次小測(cè)試,一起觀察線上對(duì)線下引流的作用大小,以及試探線下店互聯(lián)網(wǎng)化后對(duì)用戶的服務(wù)能力。”零售商:努力解除焦慮據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)商家平臺(tái)副總裁王雨介紹,此次與寶勝的合作不同于其他平臺(tái)試水O2O,并沒有直接給消費(fèi)者大幅度折扣,而是用5元購(gòu)買折扣券這樣的低成本給門店引流,改變了傳統(tǒng)電商以拼價(jià)格為主的聚客風(fēng)格。一起惠了解到,寶勝國(guó)際是國(guó)際運(yùn)動(dòng)服裝品牌零售的雙雄之一,線上除了京東商城,還有天貓、拍拍等渠道。至于此次為什么選擇大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)作為合作伙伴,邢科春透露主要有三點(diǎn)原因:一是大眾點(diǎn)評(píng)的裝機(jī)用戶超1億,是年輕的中高端消費(fèi)人群,對(duì)品牌和服務(wù)品質(zhì)有著較高的選擇和忠誠(chéng)度,與國(guó)際一線運(yùn)動(dòng)品牌的用戶群體較吻合;二是大眾點(diǎn)評(píng)不做電商交易,與線下門店和商場(chǎng)沒有利益沖同,向?qū)嶓w門店引流,更容易受到線下商戶的歡迎;三是看重大眾點(diǎn)評(píng)的用戶評(píng)論功能,引流到店促成交易之后,用戶的點(diǎn)評(píng)能夠提升門店的服務(wù)能力,也可以對(duì)品牌商的產(chǎn)品做出最直接和客觀的評(píng)價(jià)。此外,邢科春還表示,參加此次活動(dòng)的店鋪大多數(shù)遠(yuǎn)離上海市中心,未來還會(huì)在二線城市做試點(diǎn)?!拔挥谑兄行牡牡赇伈⒉蝗绷髁?,位置稍偏的店鋪更能檢測(cè)出大眾點(diǎn)評(píng)的引流能力。事實(shí)證明這次小測(cè)試效果非常好,持券到店消費(fèi)的人每個(gè)周末都在上漲。”一起惠了解到,正在變革的零售商并不只是寶勝國(guó)際,還包括寶島眼鏡、美特斯邦威、品勝電子、王府井、大悅城、銀泰等眾多實(shí)體商戶。雖然每家O2O的形式不同,但核心要解決的問題卻很類似,比如無人進(jìn)店、與用戶失聯(lián)、沒有用戶消費(fèi)過程數(shù)據(jù)、租金昂貴的門店服務(wù)范圍有限等傳統(tǒng)零售的痛點(diǎn)。未來消費(fèi)者:“無邊界”購(gòu)物一位著名的女鞋品牌電商負(fù)責(zé)人告訴一起惠,實(shí)體店變革的根本,說到底還是讓消費(fèi)者無障礙買到自己想要的商品,從消費(fèi)的前端到生產(chǎn)的后端需要實(shí)體公司用互聯(lián)網(wǎng)的手段去打通,最終實(shí)現(xiàn)極致的零售服務(wù)水平。一起惠觀察到,寶勝國(guó)際的O2O戰(zhàn)略并沒有過多花哨的動(dòng)作,是為數(shù)不多真正用心梳理零售各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè),目前的重心依然是忙于技術(shù)閉環(huán)和系統(tǒng)打通,以及真正調(diào)動(dòng)線下實(shí)體店的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的積極性。邢科春透露說,目前談寶勝國(guó)際的O2O項(xiàng)目還太早,未來的消費(fèi)場(chǎng)景會(huì)非常豐富和有趣?!坝脩舨粌H可以從線上到線下,線下也可以到線上;不僅是寶勝國(guó)際內(nèi)部渠道可以互通,與其他零售商之間也可以互通互利?!辈恢皇菍殑賴?guó)際的O2O實(shí)施以“消費(fèi)者主權(quán)”為思考原點(diǎn),品勝電子趙國(guó)成向一起惠介紹了自身的O2O模式時(shí)說,品勝電子線上全渠道收集訂單,通過當(dāng)日達(dá)后臺(tái)+呼叫中心事先訂單處理和分發(fā),品勝線下直營(yíng)店和加盟店鋪為用戶進(jìn)行配送,以實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”,甚至“一小時(shí)達(dá)”。“比如你出差到上海發(fā)現(xiàn)沒帶電腦電源線,只要提前一兩個(gè)小時(shí)下單我們就可以把貨送到虹橋機(jī)場(chǎng)。消費(fèi)者是自由的決策者,可以在所有渠道下單,可以在任何門店提貨,也可以選擇送貨上門的時(shí)間?!毕M(fèi)者“無邊界”自由購(gòu)物最終受益的還是零售商和品牌商本身,目前已經(jīng)有個(gè)別實(shí)體零售商嘗到了使用互聯(lián)網(wǎng)手段的甜頭。據(jù)大悅城研策總監(jiān)張巖介紹,大悅城通過收集客群屬性數(shù)據(jù)并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)商戶進(jìn)行貨品調(diào)整,提升單店銷售約7%;指導(dǎo)物業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整,整體樓層銷售增長(zhǎng)超10%。對(duì)此,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)商家平臺(tái)副總裁王雨認(rèn)為,未來本地購(gòu)物肯定會(huì)全面互聯(lián)網(wǎng)化,只是還未完全準(zhǔn)備好的他們需要一段時(shí)間才能爆發(fā)?!暗葧r(shí)候到了,點(diǎn)評(píng)可以出來和大家交流。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變是本質(zhì)的,幫助線下商家把之前不能做的或者做起來成本很高的事情變得很容易。從引流到后面系統(tǒng)對(duì)接,從交易支持到老客服務(wù),做餐飲的經(jīng)驗(yàn)放在零售上也是通的?!睂?shí)體變革:比電商顛覆更震撼一起惠觀察到,縱然大眾點(diǎn)評(píng)在為線下購(gòu)物引流上具備優(yōu)勢(shì),但其在線下購(gòu)物上的探索還是“小心翼翼”,本著不打擾用戶的原則暫時(shí)沒有主動(dòng)給用戶推送購(gòu)物信息。而對(duì)于品牌商和零售商來說,雖然希望與大眾點(diǎn)評(píng)促成更多更深的合作,但是目前也基本停留在類似此次與寶勝國(guó)際的合作層面。而且,大眾點(diǎn)評(píng)與其戰(zhàn)略合作伙伴騰訊在線下購(gòu)物上并未展開合作,目前均在各自的領(lǐng)域摸索和嘗試?!暗入p方都摸出一些路數(shù)的時(shí)候再說?!蓖跤晖嘎?。作為在本地消費(fèi)積累最深的平臺(tái),大眾點(diǎn)評(píng)的態(tài)度可謂代表著行業(yè)發(fā)展水平。一位服裝信息化負(fù)責(zé)人表示,從商戶的角度來說,多數(shù)實(shí)體店的線下互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力還沒上來。在還未出現(xiàn)成功案例的時(shí)候,變革的零售商需要一些階段性勝利去說服線下,告訴他們這條路能走得通,所以2014年總體變化速度不會(huì)很快。正是因?yàn)槿绱?,諸如天貓、京東這樣的電商平臺(tái)O2O實(shí)施暫未交出滿意成績(jī)單。而諸如大眾點(diǎn)評(píng)這樣的服務(wù)平臺(tái)目前的重心還在橫向拓展,增強(qiáng)用戶粘性。對(duì)此,多位傳統(tǒng)品牌電商負(fù)責(zé)人對(duì)一起惠表示,對(duì)于所有線下實(shí)體零售來說,怎么把線上和線下利益擺平是最難的,怎樣在電商低毛利的環(huán)境下,拉著線下實(shí)體一起賺錢是O2O故事的核心。只要有一家走出來了,后面會(huì)有成千上萬的跟隨者,屆時(shí)O2O顛覆的是整個(gè)零售業(yè)。甚至,還有平臺(tái)放言說,剛IPO成功阿里巴巴,其發(fā)展高潮已經(jīng)過去了,下一波高峰該輪到O2O來創(chuàng)造了。其中,58同城董事會(huì)主席兼CEO姚勁波就公開預(yù)言,“如果說過去十年最火的產(chǎn)業(yè)是電子商務(wù)的話,我基本可以預(yù)言未來的十年是O2O和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?!?/div>
一起惠2014-09-24 09:10:15771 次
福建省首個(gè)由物流園區(qū)設(shè)立的電商平臺(tái)亮相。昨日,福建高速物流園“周周樂”正式上線,推出線上線下并舉的營(yíng)銷模式。據(jù)了解,該電商平臺(tái)試運(yùn)營(yíng)期間主營(yíng)運(yùn)動(dòng)鞋服,今后將逐步拓展至臺(tái)灣商品和福建名優(yōu)特產(chǎn)品等。昨日上午,記者在物流園電商平臺(tái)線下展示和體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)看到,首批上線的產(chǎn)品覆蓋了國(guó)內(nèi)六大知名品牌的運(yùn)動(dòng)鞋服,價(jià)格比較實(shí)惠,原價(jià)三四百元的運(yùn)動(dòng)鞋,基本賣百元左右,最低的只賣50元,低價(jià)也吸引了不少市民前往“淘寶”。工作人員告訴記者,品牌鞋服的倉(cāng)庫就設(shè)在物流園里,公司采用直接采購(gòu),省去了中間環(huán)節(jié),在價(jià)格方面具有優(yōu)勢(shì),因此售賣的商品比一般電商平臺(tái)的價(jià)位低一二十元。如果消費(fèi)者是通過電商平臺(tái)線上購(gòu)買,也可以享受免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠,6個(gè)小時(shí)內(nèi)將送貨上門?!澳壳吧刑幵谠囘\(yùn)營(yíng)階段,將于下半年進(jìn)入全面推廣期?!备=ǜ咚傥锪鲌@信息部經(jīng)理陳亞米介紹,“周周樂”是隸屬高速物流園旗下的福州本土O2O電商平臺(tái),該平臺(tái)以園區(qū)實(shí)體(自有倉(cāng)庫、快遞配送)為依托,立足大學(xué)新區(qū),面向福州,試運(yùn)營(yíng)期間主營(yíng)運(yùn)動(dòng)鞋服,今后將逐步拓展到臺(tái)灣商品和福建名優(yōu)特產(chǎn)品等。陳亞米稱,目前入駐園區(qū)的企業(yè)有200多家,包括德邦物流、申通快遞、亞風(fēng)速遞、中遠(yuǎn)物流、中郵物流、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)美電器、悠悠電商等,通過電商平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。這種相當(dāng)于倉(cāng)儲(chǔ)式直購(gòu)的方式,減少了物流環(huán)節(jié),節(jié)省了物流成本、租金成本等,產(chǎn)品直接從倉(cāng)庫到消費(fèi)者,從而讓消費(fèi)者能享受到真正的優(yōu)惠。
一起惠2014-08-25 10:28:53587 次
【一起惠訊】日前,有臺(tái)灣媒體爆料稱,阿里巴巴和騰訊有意以入資的方式,與藍(lán)天集團(tuán)旗下連鎖電腦賣場(chǎng)百腦匯進(jìn)行O2O合作。令人心生疑問的是,而今的數(shù)碼商城業(yè)態(tài),已經(jīng)被電商沖擊得江河日下,阿里巴巴和騰訊究竟是看中了這塊“雞肋”的什么?某數(shù)碼商城集團(tuán)CIO(深喉)向一起惠道出原委。一起惠:阿里巴巴下半年有意入股百腦匯3成,騰訊對(duì)百腦匯也是虎視眈眈。這個(gè)消息有聽說嗎?深喉:剛剛看到。有些出乎意料。百腦匯這種數(shù)碼商城的業(yè)態(tài)已經(jīng)是走下坡路了,看不出有入股或者投資的價(jià)值。一起惠:阿里巴巴上半年也投資了銀泰商業(yè),傳統(tǒng)零售正在被互聯(lián)網(wǎng)公司“吞噬”,雖然都受到了電商沖擊,但是瘦死的駱駝比馬大,顯然這塊“雞肋”還食之有味。深喉:從這個(gè)角度剖析,這筆交易最有可能看中的不是數(shù)碼商城本身,而是百腦匯占據(jù)的核心商圈。趁著這幾家數(shù)碼商城都顯露出疲態(tài),低價(jià)買進(jìn),還是劃算的。一起惠:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變成地產(chǎn)開發(fā)商,先趁虛而入,占據(jù)有利地形,但未來發(fā)展上則不以數(shù)碼電腦為核心。深喉:是的。這兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入,會(huì)重新把地皮炒熱。一起惠:數(shù)碼商城是否已經(jīng)開始自身的電子商務(wù)化建設(shè)?深喉:這類的公司都在做嘗試,但是跟傳統(tǒng)企業(yè)做電商很難成功一樣,有很多的難處。一起惠:難處來自于哪里?深喉:第一是團(tuán)隊(duì),理念從傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)換到電商,很不適應(yīng)。第二是數(shù)碼商城本身不是渠道或者貨源的控制方,只提供場(chǎng)地,典型的“二房東”,產(chǎn)品控制力偏弱。第三,做電商需要很大的投入,在數(shù)碼行業(yè)毛利率普遍偏低的情況下,公司會(huì)不會(huì)投入很大力氣做電商?一起惠:一邊是遭遇電商夾擊,一邊線下業(yè)務(wù)也在萎靡,數(shù)碼商城這種業(yè)態(tài)未來路在何方?會(huì)不會(huì)消失?深喉:不會(huì)。數(shù)碼這個(gè)品類未來會(huì)越來品牌化、精品化。當(dāng)然,在線下大賣場(chǎng)中,體量一定會(huì)收縮。我最新思考的概念是,電腦城未來會(huì)不會(huì)成為一個(gè)O2O綜合體?不只是數(shù)碼,引進(jìn)各種業(yè)態(tài),更注重線下體驗(yàn)。O2O的概念大家提的都比較多,但真正能夠落地,必須是和線下占據(jù)有利地理位置的實(shí)體去合作才能做成。這也是阿里巴巴、騰訊為什么會(huì)投資百腦匯,先占據(jù)核心商圈,然后拓展O2O的戰(zhàn)略。一起惠:據(jù)了解,百腦匯、頤高這樣的數(shù)碼商城選址未必都在核心商圈。深喉:肯定不是像杭州武林廣場(chǎng)的那種,太貴了。只有做商業(yè)地產(chǎn),做百貨的零售企業(yè)可能會(huì)選擇在絕對(duì)核心商圈選址。毛利率非常高的行業(yè)才能制成。而數(shù)碼商城則可能選擇相對(duì)核心的位置。一起惠:數(shù)碼商城在線下的毛利率能有幾成?深喉:對(duì)外我們通常說5%左右,實(shí)際上在10%以內(nèi)。數(shù)碼商城的主要收入來源就是租金、戶外廣告費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)。一起惠:你們目前對(duì)數(shù)碼商城這個(gè)業(yè)態(tài)的未來應(yīng)該是看得很清楚明白的?做電商或者O2O還有沒有希望深喉:我們自己看得很明白,也在不斷做新的嘗試。最主要的兩個(gè)方向,一個(gè)是原有核心業(yè)務(wù)的電商模式該如何走,另一個(gè)是整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。希望是有的。這個(gè)商圈是我的,我站住了,資源不開放,不讓你進(jìn)來,你就很難進(jìn)入。當(dāng)然,線上也會(huì)有品牌、商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)到京東、天貓,但線下必須也要依賴渠道,用戶必須到線下的商圈里體驗(yàn)。一起惠:3C數(shù)碼對(duì)線下體驗(yàn)是否有很強(qiáng)烈的需求?深喉:我們?cè)谵D(zhuǎn)型,未來叫“新商業(yè)”。不單是3C數(shù)碼,不是電腦城??梢韵蚱渌魏慰赡艿漠a(chǎn)業(yè)去擴(kuò)展。我可以在數(shù)碼城里面、街邊,乃至商圈掌控范圍之內(nèi)開咖啡館,在一樓開小百貨超市,營(yíng)業(yè)了一段時(shí)間,客流都很大。一起惠:O2O綜合體里,業(yè)態(tài)的多樣化帶來客流的多樣化,也會(huì)最終變成收入的多元化。但另一方面,會(huì)稀釋原有的3C數(shù)碼占比,接近一個(gè)什么樣的比例是合理的?深喉:沒有設(shè)定要到什么比例。只是最終目的要掙錢,要商戶跟著我們一起掙錢,要把規(guī)模做上去,這是一個(gè)樸素的商業(yè)思想。一起惠:商戶不再跟著數(shù)碼商城一起玩的標(biāo)準(zhǔn)是什么?深喉:一年比一年掙錢少,或者很難掙到錢了,就會(huì)退租。所以,傳統(tǒng)零售,包括數(shù)碼商城也在和商戶一起創(chuàng)新,比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我們幫助商戶做微信公眾號(hào)開發(fā),做微店,一起來做銷售。跟阿里巴巴也會(huì)做O2O的業(yè)務(wù)合作,與銀泰和阿里巴巴的模式幾乎相同。
一起惠2014-08-20 14:26:27485 次
【一起惠訊】8月6日消息,繼封殺用戶手機(jī)號(hào)“未果”后,淘寶又出重拳,自8月12日起,淘寶將限制優(yōu)惠券投放量,從每天百萬量級(jí)瞬間縮減至每天限量1.6萬張,進(jìn)而整治賣家營(yíng)銷行為。根據(jù)賣家提供的線索顯示,淘寶此輪調(diào)整主要針對(duì)三個(gè)方面:1一次給淘寶傳輸?shù)陌l(fā)送用戶數(shù)量(買家昵稱)從100降至20;2賣家通過第三方服務(wù)商(ISV)發(fā)放的優(yōu)惠券總量限制為16000張/每天,與官方工具保持一致;3API安全等級(jí)從W1改為W2。營(yíng)銷服務(wù)商面臨“報(bào)廢”沒有人質(zhì)疑淘寶整頓服務(wù)商市場(chǎng)的初心,但淘寶新政橫空出世,令不少賣家措手不及,另一方面則“重創(chuàng)”以優(yōu)惠券為主要營(yíng)銷業(yè)務(wù)的CRM服務(wù)商。從政策瞄準(zhǔn)的靶心來看,最主要的設(shè)定,是優(yōu)惠券的發(fā)放數(shù)量被牢牢控制在1.6張上。根據(jù)服務(wù)商和賣家的反饋,通常情況下,優(yōu)惠券在各類大促的應(yīng)用力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這一數(shù)字,特別是在“雙11”這樣的全年?duì)I銷節(jié)點(diǎn)上,優(yōu)惠券帶來的市場(chǎng)殺傷力顯著?!半p11一天就發(fā)上百萬張優(yōu)惠券,按照現(xiàn)在的限定要求,1天發(fā)1萬多,要發(fā)100多天才能覆蓋到顧客群,達(dá)到營(yíng)銷效果,這等同于瞎扯淡!”商家對(duì)此吐槽道。而從服務(wù)商的層面,特別是以優(yōu)惠券群發(fā)類CRM提供商,則幾乎面臨“報(bào)廢”的危險(xiǎn)?!氨緛鞩SV可以定時(shí)或者以事件觸發(fā)的方式給老客戶發(fā)送優(yōu)惠券,也就是說什么時(shí)候發(fā)送我們來控制?!狈?wù)商指出,根據(jù)新規(guī),必須在賣家授權(quán)后的30分鐘內(nèi)可以發(fā)送優(yōu)惠券,如果超過30分鐘則不能使用優(yōu)惠券營(yíng)銷。限制優(yōu)惠券數(shù)量治不了本在服務(wù)商看來,淘寶通過限定優(yōu)惠券來凈化市場(chǎng)的做法并不十分理智,且“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的招數(shù)略顯拙劣。某大型CRM服務(wù)商指出,目前市場(chǎng)上的確存在很多不規(guī)范的營(yíng)銷工具。有自稱“2014淘寶最強(qiáng)引流神器”的軟件,可以直接將任意買家添加到會(huì)員管理系統(tǒng),并進(jìn)行無限制的優(yōu)惠券發(fā)放。部分不法賣家利用這一漏洞,經(jīng)過仿真提交,將陌生人納入會(huì)員系統(tǒng),借優(yōu)惠券群發(fā)功能招募新會(huì)員。然而,對(duì)淘寶這一最新決定,服務(wù)商們并不表示理解。他們認(rèn)為,淘寶一貫的“一刀切”政策,旨在快刀斬亂麻,卻沒有擊中要害。據(jù)悉,所謂的“淘寶最強(qiáng)引流神器”每天可以導(dǎo)入5000個(gè)會(huì)員,由此可見,即使現(xiàn)在限制1.6萬會(huì)員優(yōu)惠券投放,也很難規(guī)避營(yíng)銷泛濫。“首要補(bǔ)的漏洞是禁止賣家將一般買家吸納為新會(huì)員,限定的門檻不是發(fā)放優(yōu)惠券的數(shù)量,而是要產(chǎn)生購(gòu)買行為才能成為會(huì)員,這才是治本的關(guān)鍵?!睂?duì)此,服務(wù)商指出,其作為第三方僅僅提供了發(fā)券的接口,不應(yīng)當(dāng)被“連坐”。淘寶的“買家邏輯”據(jù)一起惠了解,此次調(diào)整并非服務(wù)商首次“中槍”,此前淘寶就曾下令屏蔽買家訂單手機(jī)號(hào),“買賣失聯(lián)”的危機(jī)一度造成賣家和CRM服務(wù)商的恐慌。不過,這一條令最終在諸多質(zhì)疑聲中被淘寶活活“生咽”回去。朝令夕改的作風(fēng)也體現(xiàn)在此次調(diào)整中,一起惠注意到,在出臺(tái)政策不久后,淘寶官方即將“API安全等級(jí)從W1改為W2”這一條刪除。即淘寶不再將自動(dòng)發(fā)送作為限制條件,這也讓多數(shù)服務(wù)商可以松一口氣。而實(shí)際上,有業(yè)內(nèi)人士指出深層邏輯,無論是此次限定優(yōu)惠券發(fā)放力度,還是此前的屏蔽買家手機(jī)號(hào),淘寶思考問題的出發(fā)點(diǎn)從來都是圍繞買家,而不是遵從賣家邏輯或者服務(wù)商邏輯?!百I家愿意多些優(yōu)惠信息,條件和政策就會(huì)放寬些;嫌騷擾了就收緊。”資深電商人士黃若曾指出,淘寶作為平臺(tái),賺的是出售顧客流量錢,追逐的是流量效益最大化。優(yōu)秀的平臺(tái)能夠有很強(qiáng)的聚客能力,從而平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)通過賣家和第三方服務(wù)商收取租金、銷售傭金,進(jìn)而獲取利潤(rùn)。因此,從這個(gè)意義上說,有足夠多的買家,才會(huì)有賣家,有足夠的賣家,才會(huì)衍生更多的服務(wù)需求。這也從本質(zhì)上決定了,獲取用戶成本最低和服務(wù)用戶體驗(yàn)最優(yōu),而這兩者之間發(fā)生沖突,淘寶更樂于站在買家的角度思考問題。
一起惠2014-08-06 09:47:29684 次
【一起惠訊】不知道是一部《舌尖上的中國(guó)》刺激到了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人群,還是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人群都是“吃貨”,近一段時(shí)間,圍繞餐飲的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目層出不窮,從煎餅到牛腩,從米粉到?jīng)銎?,現(xiàn)在,連鴨子都開始出來“賣”了。區(qū)別于早期的食品B2C、餐飲O2O創(chuàng)業(yè),新一批的電商人不屑于在線上捉對(duì)廝殺,而是追逐在美味中販賣“互聯(lián)網(wǎng)思維”的快感。被捧上天又貶到腳下的煎餅和牛腩互聯(lián)網(wǎng)思維的“始作俑者”,非煎餅和牛腩莫屬。然而業(yè)界對(duì)這位思想販賣家卻褒貶不一。他們要享受膜拜,也同時(shí)遭受非議。實(shí)際上,把煎餅和牛腩包裝成一種思維并不為過。這股風(fēng)潮的確讓更多的創(chuàng)業(yè)者意識(shí)到,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O的時(shí)代,繼續(xù)迷戀PC端紅海拼殺、搏出位的幾率微乎其微,無論是獲客成本還是營(yíng)運(yùn)成本,都遠(yuǎn)非10年前可比。而未來線下生活服務(wù)類的廣闊空間里,每一個(gè)尚未被互聯(lián)網(wǎng)開墾的處女地,都有大把的客戶和銀子有待吸納。特別在餐飲行業(yè),挑剔的食客們也在急于擺脫煙熏火燎、環(huán)境嘈雜的餐館,尋求風(fēng)雅與調(diào)性,以及所謂的極致用戶體驗(yàn)。譬如,雕爺牛腩從一開始就要營(yíng)造“觸及高端大氣上檔次”的商業(yè)模式,加上營(yíng)銷“三板斧”——產(chǎn)品層的高性價(jià)比、體驗(yàn)層的驚喜重重、客戶心理層的滿懷期待——迅速積累一批擁躉。黃太吉?jiǎng)t用老板開奔馳送煎餅、美女老板娘送餐、煎餅相對(duì)論公開課等熱炒話題抓組了眼球。顯然,“口舌之快”最能觸達(dá)感官與心靈,產(chǎn)生愉悅,乃至津津樂道地激發(fā)分享的樂趣。只是每個(gè)成功一旦變成成功學(xué),就會(huì)從遺世獨(dú)立于九霄云外,瞬間跌價(jià)變成臭遍街的江湖郎中。煎餅和牛腩的故事也是一樣?!盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”剛剛從被捧上天,轉(zhuǎn)眼就被踩到腳下。連京東CEO劉強(qiáng)東也責(zé)難道:“千萬不要說怎么樣叫互聯(lián)網(wǎng)思維,因?yàn)榭赡軙?huì)走火入魔,小米的成功核心還是把供應(yīng)鏈的效率提升了,降低了成本。”此言一出,業(yè)界又是一片嘩然:大佬畢竟是大佬,火眼金睛,一語道破:真正的成功秘笈人家是不會(huì)說的。反互聯(lián)網(wǎng)思維的米粉和涼皮也許是物極必反,抑或遵循人品守恒定律,賣米粉的北大法學(xué)碩士身先士卒叫板互聯(lián)網(wǎng)思維,進(jìn)而證明并非只有精英才會(huì)大唱反調(diào)。與煎餅、牛腩開創(chuàng)先河不同,這位“吃貨教主”看上去更年輕、更具活力,理論上也更應(yīng)該接近互聯(lián)網(wǎng)。但他偏偏大談反互聯(lián)網(wǎng)思維,除了搏出位,也反映出餐飲行業(yè)已被形形色色打著互聯(lián)網(wǎng)思維標(biāo)簽的模仿者,搞得毫無新意。一起惠注意到,圍繞著吃做文章的新型創(chuàng)業(yè)者,越來越多地向“精益創(chuàng)業(yè)”發(fā)展。但分析人士指出,這些創(chuàng)業(yè)者并未參透,精益并不代表“小”,誤以為從小生意做起,可以華麗麗地“屌絲逆襲”,從而合理化自己的行為邏輯,但卻從根本上忽視了商業(yè)規(guī)律。于是,在煎餅和牛腩的感召之下,燒烤、西瓜、豬肉、涼皮、早餐……不勝枚舉的“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目相繼涌向吃貨們。但是,也暴露出產(chǎn)品不分好歹,生硬嫁接互聯(lián)網(wǎng)翅膀,沒有擊中消費(fèi)者痛點(diǎn)的短板,如同邯鄲學(xué)步般蹩腳笨拙。正如同伏牛堂小老板張?zhí)煲凰裕ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)伏牛堂這樣一個(gè)傳統(tǒng)餐飲企業(yè)帶來的改變,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到思維的層面上。這番話亦如“學(xué)我者生,似我者死”的樸素道理,無論是煎餅、牛腩,還是米粉、涼皮,如果做生意,就是生意,未必非要照貓畫虎,強(qiáng)行披上互聯(lián)網(wǎng)思維的外衣。去門店化消解現(xiàn)代餐飲業(yè)無論是老牌的雕爺牛腩(目前還開了薛蟠烤串),還是而今的伏牛堂,本質(zhì)上仍然是一家實(shí)體餐廳。實(shí)體店對(duì)于餐飲O2O來說,是最為核心之處,無論顧客網(wǎng)上怎么折騰,最終的消費(fèi)體驗(yàn)還要回歸到線下。因此不會(huì)存在雙線左右互搏,這是餐飲O2O的天然優(yōu)勢(shì)。但是,反其道而行之的吃貨們則開始思考去門店化。例如“叫個(gè)鴨子”,這家配送范圍只覆蓋北京工體一帶的烤鴨品牌,從一開始就不打算建店,而是非常低調(diào)地展開“地下工作”?!敖袀€(gè)鴨子”甚至不愿透露中央廚房的確切位置,消費(fèi)者唯一能夠與之接觸的便是發(fā)型酷酷的、騎著摩托的配送小哥,以及手里提著的外包裝像奢侈品一般的鴨子。保持神秘感,同時(shí)在微信上以“鴨子”的名義挑逗消費(fèi)者,這種連接方式,與以往任何一家餐飲連鎖大相近庭。雖然去門店化目前尚不能論證是否是一種具有顛覆性的商業(yè)模式,但這并不妨礙吃貨創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)生存。據(jù)一起惠了解,另一家專注涼皮外賣生意的創(chuàng)業(yè)公司西木良伴也在謀求類似的做法??车糸T店,直達(dá)用戶,著力精心的包裝,力求讓涼皮帶上“溫度”。不管是哪種做法,圍繞著單品建設(shè)餐飲品牌,似乎更適合去門店化的打法。在這條路上的吃貨們,可以徹底省去店面選址、租金、水電煤的煩惱,以更加低成本、高效率的運(yùn)作模式,消解原有的經(jīng)銷模式。新的餐飲O2O模式正在迎面襲來。一起惠查看數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年,全國(guó)餐飲收入12989億元,增長(zhǎng)10.1%。而2013年中國(guó)餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到622.8億,預(yù)計(jì)到2015年這一數(shù)字將達(dá)到1200億。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)餐飲的增長(zhǎng)速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過整個(gè)行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維雖然不是誰都可以操練的秘笈,但舌尖上的電商的確是一門好生意,
一起惠2014-08-05 08:05:51742 次
受電商沖擊,實(shí)體店持續(xù)遭受著淪為體驗(yàn)店的陣痛,也就是說,許許多多顧客走進(jìn)實(shí)體店,試好衣服,然后用手機(jī)在網(wǎng)上找到同款商品,用更低的價(jià)格購(gòu)得。淪為體驗(yàn)店是實(shí)體零售商現(xiàn)在這個(gè)階段的痛處所在。面對(duì)越來越多的顧客在網(wǎng)上購(gòu)物,實(shí)體零售商的機(jī)會(huì)在哪里?最近,一份來自BIInetlligence的研究調(diào)查報(bào)告中稱,有點(diǎn)出人意料的是,目前還出現(xiàn)了“網(wǎng)上體驗(yàn)店”的現(xiàn)象,也就是,不少顧客在網(wǎng)上瀏覽商品,了解商品參數(shù),然后再到實(shí)體店購(gòu)買的一種現(xiàn)象。其實(shí),網(wǎng)上體驗(yàn)店并不是一個(gè)新事物,在早期的網(wǎng)購(gòu)階段,很多消費(fèi)者都是在網(wǎng)上搜索商品,然后到實(shí)體店購(gòu)買。而現(xiàn)在有所改變的是實(shí)體零售商們開始利用這個(gè)趨勢(shì)和現(xiàn)象,在實(shí)體零售頹勢(shì)下抓住這個(gè)機(jī)會(huì),為顧客提供額外的服務(wù),并且提升實(shí)體門店的銷售額。在這份研究調(diào)查報(bào)告中,研究了實(shí)體門店體驗(yàn)店和網(wǎng)上體驗(yàn)店的比例,以及其他問題。是什么現(xiàn)象驅(qū)動(dòng)了這種趨勢(shì)?不同的實(shí)體門店體驗(yàn)店看起來會(huì)有什么不同?實(shí)體零售商有什么優(yōu)勢(shì)?面對(duì)網(wǎng)上體驗(yàn)店趨勢(shì),實(shí)體零售商做了哪些努力去提升銷售額?實(shí)體門店體驗(yàn)店VS網(wǎng)上體驗(yàn)店1、“體驗(yàn)店”曾經(jīng)被認(rèn)為是實(shí)體零售商最大的威脅,但是現(xiàn)在看來,網(wǎng)上體驗(yàn)店的現(xiàn)象比實(shí)體體驗(yàn)店更加普遍。調(diào)查表明,美國(guó)有69%的人把網(wǎng)店當(dāng)成購(gòu)物前的體驗(yàn)店,在網(wǎng)上搜尋資料,然后去實(shí)體店購(gòu)物,而僅有46%的人把實(shí)體店當(dāng)成體驗(yàn)店,然后去網(wǎng)上購(gòu)物。2、和大部分人預(yù)想不一樣的是,實(shí)體門店體驗(yàn)店并不是年輕人的專屬。事實(shí)上,年輕人更喜歡把網(wǎng)店當(dāng)成體驗(yàn)店,比如他們?cè)谫I電子產(chǎn)品、鞋子、運(yùn)動(dòng)裝備、化妝品等物品時(shí),更喜歡在網(wǎng)上瀏覽了解商品特性,然后再到實(shí)體店購(gòu)買。3、亞馬遜是那些把實(shí)體零售店當(dāng)體驗(yàn)店,試完商品后,再去購(gòu)物的首選網(wǎng)站。但同時(shí),亞馬遜也是顧客在其網(wǎng)站查看商品的性能和參數(shù)后,轉(zhuǎn)而去其他地方購(gòu)物的人數(shù)最多的網(wǎng)站。4、社交媒體已經(jīng)不僅僅是網(wǎng)上商品推廣的最好資源,也將成為實(shí)體零售商最好的推廣渠道和資源。5、僅有一小部分實(shí)體零售商抓住了“網(wǎng)上體驗(yàn)店”這個(gè)趨勢(shì)的機(jī)會(huì)。實(shí)體零售商意識(shí)到他們可以給消費(fèi)者提供更多的服務(wù),可以利用實(shí)體門店的真實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)和新技術(shù),與網(wǎng)上的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。他們可以利用各種策略,比如經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員、在門店可取線上訂單、門店提供免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò),智能手機(jī)優(yōu)惠等方式,去推動(dòng)這些在實(shí)體店體驗(yàn)的購(gòu)物者消費(fèi)。6、新技術(shù)的出現(xiàn),可以提升購(gòu)物體驗(yàn)。智能手機(jī)系統(tǒng)可以用來維護(hù)客人信息,機(jī)器手可以把衣服遞進(jìn)更衣室,無線技術(shù)可以標(biāo)注門店的位置,智能手機(jī)能完成線上支付。7、以上這些變化背后的邏輯是:成功的實(shí)體零售商不僅僅把自己當(dāng)成“供應(yīng)商”,而是要把自己當(dāng)成顧客周邊隨時(shí)可供調(diào)用的商品資源。零售家語:網(wǎng)店和實(shí)體店的“曖昧”關(guān)系正如研究調(diào)查報(bào)告中所提到的一樣,網(wǎng)上淪為體驗(yàn)店并不是一個(gè)新現(xiàn)象,而是從網(wǎng)購(gòu)一出現(xiàn)就伴隨著存在的。雖然報(bào)告主要針對(duì)的是美國(guó)零售,但對(duì)比中國(guó)國(guó)內(nèi)的零售業(yè)發(fā)展,其情形基本相近。從時(shí)間上看,網(wǎng)店和線下實(shí)體店的關(guān)系大致經(jīng)歷了三個(gè)不同的階段:第一階段,網(wǎng)店是實(shí)體店的體驗(yàn)店。網(wǎng)購(gòu)剛興起的時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的商品的態(tài)度更多的是怕被騙,怕東西不如照片中的好,而更愿意相信實(shí)體門店的信譽(yù)和商品質(zhì)量。但是在購(gòu)物前如果能夠更加了解商品特性就更能夠買到自己中意的產(chǎn)品,所以消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)零售商了解商品,進(jìn)而在線下商店購(gòu)物。在這個(gè)過程中,就是網(wǎng)絡(luò)零售商滲入消費(fèi)者生活的初級(jí)階段。第二階段,實(shí)體門店淪為網(wǎng)絡(luò)零售商的體驗(yàn)店。隨著網(wǎng)絡(luò)電商的迅猛發(fā)展,如國(guó)外的亞馬遜,國(guó)內(nèi)的淘寶、天貓、京東、1號(hào)店,因?yàn)闆]有店鋪?zhàn)饨鸬荣M(fèi)用,網(wǎng)上的商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)凸顯,再加上無條件退貨、當(dāng)天送達(dá)等各種配套服務(wù)逐步完善,圖片也越拍越精致,商品參數(shù)越來越完善,而隨著網(wǎng)絡(luò)零售商品牌的樹立,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的信心大增。點(diǎn)點(diǎn)手指商品就能送到家,不僅省去了糟糕天氣出門購(gòu)物的麻煩,最主要的是商品價(jià)格占優(yōu)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),這也是消費(fèi)者在實(shí)體店試好商品,再在網(wǎng)上下單的最主要原因。在此過程中,實(shí)體店沒有及時(shí)跟上時(shí)代的快速發(fā)展,完善自身的購(gòu)物體驗(yàn),通過有效方式降低自己的成本開支,而是選擇了“不是你死就是我活”的封閉式競(jìng)爭(zhēng)。以零售家家人自己購(gòu)物體驗(yàn)為例:去年冬季我去實(shí)體門店購(gòu)買大衣,因?yàn)閮r(jià)格較高,猶豫不定,想要發(fā)給朋友看看是否合適。我剛想要拍照,店員就厲聲說:我們門店是禁止拍照的。其實(shí),本來我是蠻中意那件大衣的,如果朋友說合適,我立馬就會(huì)下單付錢。但是經(jīng)店員這么一說,我購(gòu)物興趣全無,感覺自己做錯(cuò)了事情,也就放下大衣,從此不再光顧那家實(shí)體門店。另一方面,實(shí)體門店商品的價(jià)格也一直降不下去,也成為這輪競(jìng)爭(zhēng)中完敗的主要原因。在此階段,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物完勝實(shí)體門店,線下的門店逐步淪為體驗(yàn)店。去年開始,就涌現(xiàn)大量實(shí)體門店關(guān)閉的消息。第三階段,同生共榮階段,也就是現(xiàn)在所謂的線上線下相融合(O2O,顧客為尊)的過程。實(shí)體零售商抱怨門店租金太貴,價(jià)格降不下來??墒鞘獠恢?,網(wǎng)絡(luò)零售商也遇到了自己的陣痛。雖然沒有門店租金壓力,但是倉(cāng)庫的租金壓力、工作人員的工資壓力、物流的壓力、甚至是包裝的成本。除掉這些外,網(wǎng)絡(luò)零售商還面臨著顧客信息外泄、假貨不斷等種種的指責(zé)。其實(shí),這是一些新事物發(fā)展到一定階段以后的必然產(chǎn)物,問題不斷暴露。如何應(yīng)對(duì)這些問題,成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手彎道超車的機(jī)會(huì),也成為了行業(yè)洗牌的主要原因。在次過程中,不僅實(shí)體店成為體驗(yàn)店,不少網(wǎng)店也重新成為體驗(yàn)店,顧客變得更加敏銳,他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的不一定帶來最大的實(shí)惠,他們漸漸覺得,無論網(wǎng)購(gòu)還是在實(shí)體店消費(fèi),購(gòu)買到價(jià)格公道、質(zhì)量有保障的商品才是符合“初心”的需求。這也是,在實(shí)體零售商進(jìn)軍線上的線上的同時(shí),純電商們也在不斷設(shè)法走到線下的原因。最終,我們必須用兩只腳走路,才能走得更遠(yuǎn),只用一只腳走路而且走得好甚至成為運(yùn)動(dòng)會(huì)的冠軍的人畢竟是少數(shù)中的少數(shù)。所以,不管是實(shí)體零售商還是網(wǎng)絡(luò)零售商,問題和威脅都存在,機(jī)會(huì)卻也都存在。與其抱怨自己的困境,不如放開自己的心胸,接納競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用更良好的購(gòu)物體驗(yàn)來吸引消費(fèi)者。比如網(wǎng)上的商店可以借助線下的門店,讓消費(fèi)者感觸到實(shí)物,而線下的門店可以提供送貨上門等網(wǎng)上零售商提供的服務(wù)。互相利用各自的優(yōu)勢(shì),資源互補(bǔ),服務(wù)好消費(fèi)者,才是零售商的天職。
一起惠2014-03-31 09:58:03829 次
據(jù)報(bào)道,聚劃算今日宣布將于13-14日開團(tuán)1000畝土地,打造全國(guó)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)定制私人農(nóng)場(chǎng)。全國(guó)消費(fèi)者只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就能買下一塊土地當(dāng)上土豪。作為地主,用戶每個(gè)月能夠收到土地產(chǎn)出的蔬菜水果,并免費(fèi)到當(dāng)?shù)刈∷蘼眯小?jù)悉,此次互聯(lián)網(wǎng)私人定制農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目由聚劃算和安徽績(jī)溪縣聯(lián)手打造,1000畝地都是績(jī)溪當(dāng)?shù)氐拈e散農(nóng)田。消費(fèi)者可根據(jù)家庭需求自由認(rèn)購(gòu)?fù)恋匚恢眉懊娣e,每月要種什么作物。認(rèn)購(gòu)之后,當(dāng)?shù)剞r(nóng)村合作社雇傭?qū)I(yè)的老農(nóng)幫助種植看護(hù),待農(nóng)作物成熟,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民將以每?jī)尚瞧跒橹芷诳爝f給用戶。聚劃算方面表示,活動(dòng)將在3月13日面向消費(fèi)者開始正式認(rèn)領(lǐng),最早一批收成可以在4月領(lǐng)到。同時(shí),作物都投了保險(xiǎn),確保保底產(chǎn)出。聚劃算方面介紹,私人定制農(nóng)場(chǎng)有3個(gè)一年期套餐,分別是價(jià)值580元的一分地套餐、2400元半畝地套餐,4800元一畝地套餐。農(nóng)作物產(chǎn)出的內(nèi)容包含各類蔬菜、大米、菜籽油、水果等。據(jù)介紹,聚劃算私人定制農(nóng)場(chǎng)位于安徽績(jī)溪縣瀛洲、伏嶺鎮(zhèn)的仁里、龍川、湖村三個(gè)行政村。三個(gè)村的土地均為5A級(jí)聯(lián)合國(guó)生態(tài)示范良田。那么,消費(fèi)者認(rèn)購(gòu)一畝地上的1年產(chǎn)出的作物,需要支付4800元。這筆賬是否劃算?浙江省供銷社直屬企業(yè)浙江興合電子商務(wù)有限公司是這次活動(dòng)的聯(lián)合發(fā)起單位之一,該公司商務(wù)總監(jiān)章新光告訴記者,“土地租金、水利設(shè)施改造、工人工資,都是種植避免不掉的成本,這需要消費(fèi)者來承擔(dān)。就好比說,你支付了4800元,可以吃上一年的免費(fèi)蔬菜,也為工人支付了工資?!闭滦鹿庹f?!稗r(nóng)作物產(chǎn)出的內(nèi)容包含各類蔬菜、大米、菜籽油、水果等。我們粗略算了一下,每畝地種蔬菜、糧食,一年的產(chǎn)值大概能在9000元左右?!倍鴮?duì)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶來說,“出租”一畝地,每年則能領(lǐng)到700-800元左右的租金。此外,當(dāng)?shù)氐姆N田能手,還可以被聘請(qǐng)來耕作這些租出去的土地,每個(gè)月能領(lǐng)到近3000元的工資?!暗谝淮螄L試這樣的合作,農(nóng)民也會(huì)有點(diǎn)擔(dān)憂,所以我們?cè)诋?dāng)?shù)匮?qǐng)農(nóng)民成立合作社?;顒?dòng)開始后,土地租金會(huì)一次性發(fā)給農(nóng)民,如果農(nóng)民愿意來種田,合作社會(huì)按月發(fā)放工資。”章新光說。由于農(nóng)村的年輕人都外出打工,家中無人看管田地,所以在全國(guó)范圍內(nèi),有很多農(nóng)村都跟安徽績(jī)溪縣一樣擁有大量的閑置土地。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士分析,聚劃算此次與績(jī)溪打造的私人定制農(nóng)場(chǎng)為農(nóng)村閑置土地找到了出路,有希望在全國(guó)農(nóng)村大范圍鋪開?!耙环矫?,因?yàn)槭称钒踩珕栴}頻發(fā),城里消費(fèi)者對(duì)綠色無污染的蔬菜水果有大量的需求,卻苦于找不到購(gòu)買渠道。另一方面,農(nóng)村閑置土地苦于沒有好的盤活方式,一直荒蕪浪費(fèi)不能創(chuàng)收。而聚劃算能夠通過集聚力量,快速對(duì)接雙方需求,讓城里人吃上放心菜,讓農(nóng)民們賺上錢?!睋?jù)悉,認(rèn)購(gòu)?fù)恋氐南M(fèi)者還能免費(fèi)享受農(nóng)家樂住宿及績(jī)溪周邊景點(diǎn)門票,包括胡氏宗祠、胡雪巖故居、徽杭古道等。城市里的消費(fèi)者可以在農(nóng)作物成熟時(shí)去當(dāng)?shù)夭烧龠M(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,以此提高當(dāng)?shù)卮迕袷杖?,發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游行業(yè)。促進(jìn)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)就業(yè),從而緩解、改善留守兒童及孤寡老人等社會(huì)問題。
一起惠2014-03-13 10:03:25947 次
【一起惠訊】1月17日消息,香港IFC國(guó)際金融購(gòu)物中心擬推出自己的在線購(gòu)物網(wǎng)站。有消息人士稱,IFC之所以推出自己的在線購(gòu)物網(wǎng)站一方面是考慮為租戶發(fā)展電商業(yè)務(wù)提供便利;另一方面大陸消費(fèi)者消費(fèi)需求加強(qiáng)也是重要原因之一。香港IFC國(guó)際金融購(gòu)物中心在香港一直是地標(biāo)之一,而隨著香港物業(yè)租金不斷上升,商業(yè)地產(chǎn)租戶的壓力越來越大,而據(jù)了解,IFC國(guó)際金融購(gòu)物中心也是希望為其租戶提供一定的附加值。而香港消費(fèi)一直以線下為主,未來打破時(shí)間限制、線上全天候下單也是發(fā)展方向之一。知情人士透露,IFC將推出的網(wǎng)站應(yīng)該類似現(xiàn)在的在線mall形式,IFC不會(huì)和商戶在業(yè)務(wù)上產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng),而是想辦法引來更多客流和捕捉潛在用戶。一起惠了解,香港電商此前發(fā)展一直較慢,主要原因涉及多方面,本身地域限制導(dǎo)致電商突破空間局限性的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮;人口基數(shù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也是重要原因。而此前,香港少數(shù)奢侈品零售商在電子商務(wù)方面獲得先行,不少國(guó)際零售商進(jìn)駐香港也是借助這些零售商的線下門店或電商平臺(tái)進(jìn)入。
一起惠2014-01-17 11:03:04689 次
【一起惠訊】1月13日消息,一起惠最新獲悉,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于日前低調(diào)上線了當(dāng)當(dāng)賣家服務(wù)市場(chǎng)(fuwu.dangdang.com),這也意味著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將正式面向第三方服務(wù)商開放API接口。一起惠登錄后發(fā)現(xiàn),從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上看,當(dāng)當(dāng)賣家服務(wù)市場(chǎng)與淘寶賣家服務(wù)市場(chǎng)非常相近。這也符合其方便商家使用、降低轉(zhuǎn)移成本的設(shè)計(jì)初衷。從類目劃分上看,主要包括商品管理、訂單管理、會(huì)員管理、流量推廣、促銷管理、裝修工具、數(shù)據(jù)分析、線下服務(wù)、無線應(yīng)用、商家培訓(xùn)等眾多服務(wù)分類。當(dāng)當(dāng)賣家服務(wù)市場(chǎng)目前,包括云商店、又一城、管易、E店寶、數(shù)據(jù)贏家等一系列電商界知名的ISV均已入駐當(dāng)當(dāng)服務(wù)商市場(chǎng),其應(yīng)用服務(wù)從開店到運(yùn)營(yíng),從物流到渠道,為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺(tái)的賣家提供一站式選購(gòu)服務(wù)。也許是由于接入當(dāng)當(dāng)?shù)姆?wù)商數(shù)量有限,相比之下,淘寶賣家服務(wù)市場(chǎng)顯得更加繁榮,各種服務(wù)商曝光頻率和展位也相對(duì)豐富。一起惠了解到,此前上線的蘇寧云臺(tái)服務(wù)商市場(chǎng)尚停留在展示階段,但當(dāng)當(dāng)賣家服務(wù)市場(chǎng)上的部分軟件已經(jīng)標(biāo)有售價(jià),并可以實(shí)現(xiàn)在線訂購(gòu)。如云商店的一款商品云同步中級(jí)版2000個(gè)商品包價(jià)格在1088元/年,基礎(chǔ)版300個(gè)商品包價(jià)格則定位288元。不過,類似又一城、管易和E店寶等幾家產(chǎn)品則需價(jià)格面議。一起惠了解到,進(jìn)入2013年,隨著開放平臺(tái)開啟全面競(jìng)爭(zhēng),電商服務(wù)商市場(chǎng)日趨火爆。除了淘寶、天貓熱衷打造賣家服務(wù)市場(chǎng)外,京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、QQ網(wǎng)購(gòu)等眾多電商平臺(tái)也紛紛加入服務(wù)商市場(chǎng)角逐的行列,建立各自的服務(wù)商開放平臺(tái)。此前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面曾透露,當(dāng)當(dāng)服務(wù)開放平臺(tái)原計(jì)劃在2013年10月份上線,并于12月31日前完成首批入駐當(dāng)當(dāng)服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)商合同簽訂,實(shí)現(xiàn)新API接口的調(diào)入。據(jù)悉,當(dāng)當(dāng)方面為了鼓勵(lì)服務(wù)商招商,擬定了一系列激勵(lì)政策,例如返還代理商一個(gè)月的租金,贈(zèng)送SKA商家焦點(diǎn)圖、巨幕等啟動(dòng)流量資源等。據(jù)了解,目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺(tái)已招募商家3500家,到明年4月份有望補(bǔ)充腰部商家4000家,并最終達(dá)到1萬2千家的目標(biāo)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁兼CEO李國(guó)慶表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺(tái)將堅(jiān)持中高端購(gòu)物中心的定位,強(qiáng)調(diào)平臺(tái)的調(diào)性和差異化,尤其對(duì)“新、奇、特”的商家充滿興趣。
一起惠2014-01-13 09:26:18777 次
對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣東來說,駱駝(Camel)品牌在虛擬世界的成績(jī)單愈來愈具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。今年“雙十一”,駱駝品牌在鏖戰(zhàn)24個(gè)小時(shí)后收獲了3.8億元銷售額,較去年凈增近2億,同比增幅超過85%,跑贏“大盤”。與此同時(shí),駱駝同時(shí)獲3冠王,在服飾、戶外、女鞋三個(gè)類目排名第一,分別在相應(yīng)領(lǐng)域超越杰克瓊斯、百麗等知名品牌。從地域來看,駱駝則是廣東企業(yè)中的“雙十一”頭牌?!昂芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在電商平臺(tái)上找到感覺?!瘪橊効偨?jīng)理萬金剛在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪時(shí)表示,原來困擾傳統(tǒng)企業(yè)的線上、線下渠道沖突現(xiàn)在已經(jīng)基本不成為問題,“電商不再是銷庫存的下水道,而是能為企業(yè)帶來增量的新引擎”。駱駝斬獲3.8億元在大小品牌林立、市場(chǎng)集中度極低的中國(guó)服裝服飾行業(yè),擁有幾十億元年銷售額的駱駝堪稱低調(diào)的行業(yè)巨頭。萬金剛向記者透露,目前駱駝品牌旗下?lián)碛心行?、女鞋、戶外、服飾等多個(gè)品類,傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)3600多家。像很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣,駱駝既在北京、沈陽等多個(gè)城市設(shè)立了自己的直營(yíng)銷售架構(gòu),又進(jìn)入了商超、街鋪等零售終端。龐大的線下銷售渠道,往往成為很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商時(shí)代面臨的尷尬:一方面,電商的低價(jià)會(huì)損害傳統(tǒng)渠道的利益,并招致后者的反彈;另一方面,面對(duì)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)渠道增速的電商,企業(yè)無法忽視,更害怕在渠道變革中因落伍而被顛覆?!敖?jīng)過最近兩三年來的摸索,渠道沖突問題已經(jīng)解決得比較好了?!比f金剛對(duì)記者表示,在駱駝看來,線上、線下兩個(gè)渠道面對(duì)的是兩種消費(fèi)群,“他們的消費(fèi)能力、時(shí)尚認(rèn)知有著很大差異”。來自一線的銷售分析顯示,在網(wǎng)上賣庫存貨并不可行,而把線上熱銷的款式放在傳統(tǒng)渠道同樣賣不動(dòng)?;谶@一前提,家電、數(shù)碼等標(biāo)準(zhǔn)品廠商往往會(huì)為線上、線下的同類產(chǎn)品進(jìn)行不同的型號(hào)編號(hào),或稍微變動(dòng)一下配置或功能。而對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)品的服飾來說,駱駝更進(jìn)了一步,就是為電商渠道專門開發(fā)產(chǎn)品?!拔覀兘衲辍p十一’的準(zhǔn)備其實(shí)在5月份就開始了?!比f金剛向記者透露,首當(dāng)其沖的就是在研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),開發(fā)適合電商消費(fèi)群的款式,并據(jù)此組織供應(yīng)鏈。在萬金剛看來,電商不僅是對(duì)傳統(tǒng)渠道的部分替代和蠶食,更能產(chǎn)生需求增量,“網(wǎng)絡(luò)把原來傳統(tǒng)渠道無法聚集的小眾需求整合在了一起,同時(shí),網(wǎng)絡(luò)縮短了時(shí)間和空間,流行趨勢(shì)的傳播也更快”。他舉例說,駱駝在市場(chǎng)上熱賣的雪地靴就是一個(gè)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)渠道快速成長(zhǎng)起來的品類,而原來在實(shí)體渠道就很難做,因?yàn)樘”娏?。正是由于?duì)電商渠道的“看得起、看得懂”,駱駝在網(wǎng)絡(luò)世界的三年試水,成績(jī)一年比一年好。2010年,駱駝在淘寶開設(shè)官方旗艦店,正式布局電商;2011年“雙十一”便實(shí)現(xiàn)5000萬元銷售額;2012年,駱駝成為“雙十一”全網(wǎng)銷售的冠軍;2013年,駱駝創(chuàng)下3.8億元銷售額新高。至于經(jīng)驗(yàn)之談,萬金剛謙虛地稱,“很多傳統(tǒng)品牌都做得不錯(cuò)”。而在記者的追問之下,他僅表示:第一,當(dāng)一些企業(yè)半推半就,將電商作為傾銷庫存的“下水道”時(shí),駱駝針對(duì)電商用戶群開發(fā)了大量新品;第二,很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商時(shí)為了所謂的掌控力,投入大量資源做自己的B2C平臺(tái),而駱駝選擇將重點(diǎn)放在與主流電商平臺(tái)的合作?!榜橊勔灿凶约旱腂2C商城,但那基本上是個(gè)形象工程,目前駱駝幾乎接入了所有主流的電商平臺(tái)?!比f金剛說,單個(gè)品牌做B2C太難,引流成本太高,也沒必要,畢竟渠道與品牌是互相依存的,“線上、線下都一樣”。當(dāng)然,執(zhí)行中的細(xì)節(jié)也至關(guān)重要?!巴辍p十一’人員安排、發(fā)貨還是比較亂,人手也不夠?!比f金剛表示,今年駱駝引入了各環(huán)節(jié)的專業(yè)供應(yīng)商,比如做電話管理的合力億捷、倉(cāng)庫管理系統(tǒng)的百勝、富勒等,大到貨品跟蹤,小到員工訂餐,都制定了預(yù)案。為解決爆倉(cāng)的問題,駱駝今年新增了四個(gè)副倉(cāng),為主倉(cāng)分擔(dān)發(fā)貨壓力。線上、線下匯流今年“雙十一”,阿里巴巴平臺(tái)不僅創(chuàng)下單日350億元銷售額的新紀(jì)錄,而且也是首次O2O嘗試,其促成了約3萬家傳統(tǒng)門店參與線上促銷,消費(fèi)者在線下掃碼后可在天貓上進(jìn)行購(gòu)買。對(duì)此,萬金剛的判斷是,電商渠道目前仍維持高速增長(zhǎng),其在社會(huì)總零售中的占比將進(jìn)一步擴(kuò)大,但傳統(tǒng)渠道的價(jià)值仍將長(zhǎng)期存在。“目前,電商渠道的流量成本上漲得很厲害,去年一個(gè)流量二三十元,今年已經(jīng)漲到五六十元?!比f金剛對(duì)記者表示,不管是電商平臺(tái)內(nèi)還是平臺(tái)外(如搜索引擎)的流量?jī)r(jià)格都在上漲,“因?yàn)槠髽I(yè)的需求增加得太快”。而在線上營(yíng)銷成本增加的同時(shí),傳統(tǒng)線下渠道則呈現(xiàn)出降價(jià)的苗頭,“今年租金和商場(chǎng)的費(fèi)用都有可以壓縮的苗頭”。萬金剛認(rèn)為,所謂線上、線下的融合,首先要求兩個(gè)渠道成本的看齊。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云對(duì)于今年“雙十一”的點(diǎn)評(píng)是,關(guān)鍵不是交易額數(shù)字,而是應(yīng)該思考如何把商業(yè)地產(chǎn)的高價(jià)打下去。目前線上、線下兩個(gè)渠道呈現(xiàn)出來的匯流趨勢(shì),勢(shì)必繼續(xù)推演下去,直至達(dá)到某種程度的均衡?!澳壳皣?guó)內(nèi)綜合性電商平臺(tái)的大局已定,廣東想在這個(gè)環(huán)節(jié)有所作為的難度太大,因?yàn)橐度氲某杀疽呀?jīng)太高?!比f金剛認(rèn)為,但連接線上和線下的O2O卻為廣東提供了一種彎道超車的契機(jī),一方面,廣東擁有龐大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)和線下渠道;另一方面,騰訊微信的龐大用戶量也在這方面拓展展現(xiàn)出潛力。當(dāng)然,在萬金剛看來,線上、線下融合涉及的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng),有太多環(huán)節(jié)的工作要做,不容易,也無法一蹴而就,廣東要抓緊時(shí)間窗口,“畢竟阿里、京東等現(xiàn)有平臺(tái)不會(huì)束手旁觀”?!半娚淌袌?chǎng)瞬息萬變,太多的不確定性意味著變局,也意味著機(jī)會(huì)?!比f金剛說。
一起惠2014-01-01 14:41:52818 次
據(jù)南華早報(bào)報(bào)道,香港IFC中環(huán)國(guó)際金融購(gòu)物中心擬推出在線購(gòu)物網(wǎng)站。據(jù)消息人士表示,此舉旨在幫助IFC的租戶發(fā)展電商業(yè)務(wù),除了電子商務(wù)業(yè)務(wù)越來越受歡迎之外,中國(guó)大陸消費(fèi)者消費(fèi)旺盛也是該計(jì)劃的主要促因。香港IFC中環(huán)國(guó)際金融購(gòu)物中心是由新鴻基地產(chǎn)和恒基兆業(yè)地產(chǎn)有限公司聯(lián)合開發(fā)的商業(yè)地產(chǎn),伴隨著香港物業(yè)租金日益上升,IFC中環(huán)國(guó)際金融購(gòu)物中心希望為租戶提供一定的附加值,另一方面消費(fèi)者的生活方式正在改變,推出電子商務(wù)網(wǎng)站將可以是消費(fèi)者在商場(chǎng)非營(yíng)業(yè)時(shí)間仍然可以進(jìn)行消費(fèi),因而推出電子商務(wù)網(wǎng)站可以使消費(fèi)者隨時(shí)購(gòu)物。消息人士表示該電子商務(wù)網(wǎng)站將不會(huì)和租戶直接競(jìng)爭(zhēng),而是幫助租戶接觸更多潛在的消費(fèi)者,比如中國(guó)大陸的消費(fèi)者。香港奢侈品零售商LaneCrawford連卡佛是電子商務(wù)方面的先行者,很多國(guó)際零售商進(jìn)駐香港是都會(huì)借助LaneCrawford連卡佛及其電子商務(wù)平臺(tái),比如Topshop、J.Crew和Whistles等。
2013-12-17 16:12:12717 次
“雙12”來了,面對(duì)電商對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)的沖擊,多位房地產(chǎn)業(yè)人士對(duì)中國(guó)證券報(bào)記者表示,目前更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)可能還是一線城市商業(yè)地產(chǎn)“扎堆”所形成的激烈競(jìng)爭(zhēng),電商、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、銀行斷糧或成為明年困擾商業(yè)地產(chǎn)的“三座大山”,如何加速創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型將成為商業(yè)地產(chǎn)迫在眉睫的課題。商業(yè)地產(chǎn)之痛阿里“雙11”期間超300億元的交易額讓商業(yè)地產(chǎn)商感到震撼,如今“雙12”又來了,雖然傳統(tǒng)商城在年末也有促銷,但熱度遠(yuǎn)不如電商。高緯環(huán)球2013年第三季度北京零售物業(yè)市場(chǎng)報(bào)告顯示,在宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩及網(wǎng)購(gòu)的影響下,很多零售商對(duì)品牌擴(kuò)張策略都表現(xiàn)出謹(jǐn)慎的態(tài)度。核心商圈的租金依賴于國(guó)際知名品牌的穩(wěn)定需求將繼續(xù)走高,但非核心商圈的招商壓力已日漸明顯。有商業(yè)地產(chǎn)人士對(duì)中國(guó)證券報(bào)記者表示,除了電商帶來沖擊以外,近年房地產(chǎn)調(diào)控之后越來越多資金流向商業(yè)地產(chǎn),商業(yè)地產(chǎn)之間的競(jìng)爭(zhēng)也因此變得激烈?!爸懈叨松坛堑母?jìng)爭(zhēng)尤其激烈,深圳萬象城跟KKMall的直線距離不超過兩公里,深圳海岸城、保利、寶能·AllCity等項(xiàng)目都集聚在方圓兩公里之內(nèi)?!痹撊耸空f。隨著大量?jī)?yōu)質(zhì)項(xiàng)目在三季度集中入市,上海核心商圈優(yōu)質(zhì)零售物業(yè)空置率一再上升,達(dá)到了7.08%。第一太平洋戴維斯三季度商鋪簡(jiǎn)報(bào)預(yù)計(jì),由于新增供給較多,北上廣三地中高端購(gòu)物中心平均空置率將有所提高。至于其他城市,杭州世邦魏理仕(CBRE)10月份的報(bào)告認(rèn)為,杭州進(jìn)入購(gòu)物中心開發(fā)的“大躍進(jìn)時(shí)期”,至2017年預(yù)計(jì)主城區(qū)將有約128萬平方米的新增供應(yīng)入市,增幅超過130%。有消息稱,近日上海銀監(jiān)局對(duì)轄內(nèi)各商業(yè)銀行下發(fā)“關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)融資風(fēng)險(xiǎn)的通知”,銀監(jiān)局調(diào)研發(fā)現(xiàn),上海商業(yè)地產(chǎn)“總量過?!?、“價(jià)格上漲過快”、“市場(chǎng)總量接近飽和”,潛在風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于住宅地產(chǎn),因此需要轄內(nèi)各商業(yè)銀行高度關(guān)注。新辟蹊徑突圍分析人士指出,電商、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、銀行惜貸或成為明年困擾商業(yè)地產(chǎn)的“三座大山”。如何加速創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,將成為商業(yè)地產(chǎn)迫在眉睫的研究課題。中國(guó)證券報(bào)記者采訪了多家商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)人士,他們共同的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型思路是:通過跨界運(yùn)營(yíng)和提升服務(wù)質(zhì)量來提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn);希望通過餐飲、電影等途徑增加客戶在購(gòu)物中心的停留時(shí)間,從而轉(zhuǎn)化為其他消費(fèi)。不過,這一運(yùn)營(yíng)模式上的轉(zhuǎn)變?nèi)噪y免陷入“同質(zhì)化”的境地。部分大型地產(chǎn)商正在探索如何打造其“差異化競(jìng)爭(zhēng)力”。據(jù)了解,萬科進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)之后,無論是商用產(chǎn)品線還是入股徽商銀行,都嘗試貫徹“社區(qū)服務(wù)”的理念來形成差別化競(jìng)爭(zhēng)力。另一家巨頭大連萬達(dá)則走上了海外擴(kuò)張之路,希望構(gòu)筑一個(gè)世界級(jí)的文化商業(yè)帝國(guó)。中國(guó)證券報(bào)記者觀察到,專業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目也成為商業(yè)地產(chǎn)爭(zhēng)相搶占的一個(gè)領(lǐng)域。華南城正在全國(guó)布局專業(yè)綜合商貿(mào)物流平臺(tái),并著力發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)園。寶能集團(tuán)也正在開發(fā)多層次的商業(yè)地產(chǎn),其中也包括專業(yè)市場(chǎng)?!艾F(xiàn)在地產(chǎn)商對(duì)高端大氣上檔次的商城的開發(fā)力度非常大,但是真正滿足大眾需求的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)相對(duì)緩慢,這一塊的潛力會(huì)非常巨大?!睂毮芸毓?中國(guó))有限公司資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心副總監(jiān)楊海斌對(duì)中國(guó)證券報(bào)記者表示。除寶能·AllCity等高端城市綜合體以外,寶能集團(tuán)旗下的寶隆物流有限公司在2010年成立了清水河舊貨城,清水河酒店用品城也預(yù)計(jì)在明年開業(yè)。據(jù)透露,寶能集團(tuán)旗下公司還將在深圳龍崗區(qū)打造兩個(gè)專業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。
2013-12-13 11:10:40740 次