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6月19日,有媒體報(bào)道稱,“小黃車ofo”小程序遭到封殺,經(jīng)騰訊科技核實(shí),被封殺的ofo小程序系山寨ofo,ofo官方也表示,該小程序不是出自本公司。微信官方回應(yīng),該小程序注冊(cè)主體為個(gè)人,因涉嫌違規(guī)提供“社區(qū)”服務(wù),微信平臺(tái)依據(jù)相關(guān)規(guī)范進(jìn)行下架處理。以下為微信官方回應(yīng)全文:“小黃車ofo”小程序的注冊(cè)主體為個(gè)人,提供了“社區(qū)”服務(wù),但其實(shí)際提交的類目僅有“生活服務(wù)-綜合生活服務(wù)平臺(tái)類目”和“商業(yè)服務(wù)-公關(guān)/推廣/市場(chǎng)調(diào)查”,違反《微信小程序平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》中“微信小程序的服務(wù)范圍需與實(shí)際填寫的類目和標(biāo)簽一致,也需和自身所提供的服務(wù)一致,且不應(yīng)超出小程序平臺(tái)的類目庫范圍”的規(guī)定。企業(yè)如要在小程序內(nèi)提供服務(wù),建議以企業(yè)為主體注冊(cè)小程序,并按平臺(tái)規(guī)則提供服務(wù)及相應(yīng)資質(zhì)。
一起惠2017-06-20 09:32:19391 次
6月16日下午,很多網(wǎng)友反應(yīng)微信小程序里出現(xiàn)了廣告內(nèi)容。具體來說,通過小程序入口搜索“酒店”、“機(jī)票”等關(guān)鍵字,會(huì)得到大量相關(guān)的搜索結(jié)果,而廣告內(nèi)容會(huì)顯示在第一位而且有清晰的標(biāo)識(shí)。如下圖,搜索“酒店”會(huì)看到藝龍酒店機(jī)票火車票預(yù)訂的廣告內(nèi)容,而搜索“機(jī)票”會(huì)看到同樣的廣告內(nèi)容。另外筆者還發(fā)現(xiàn),這些廣告內(nèi)容同時(shí)也出現(xiàn)在了“搜一搜”功能中。輸入“機(jī)票”、“酒店”兩個(gè)關(guān)鍵字,同樣可以看到排在第一位的廣告內(nèi)容。對(duì)此,微信團(tuán)隊(duì)告訴36氪記者:“小程序關(guān)鍵詞推廣功能正在試點(diǎn),開放時(shí)間未定。已被灰度到的用戶可通過搜索試點(diǎn)小程序開發(fā)者配置的品牌詞和服務(wù)詞,找到它的小程序或者相關(guān)服務(wù)。目前,B端在試點(diǎn),C端也是灰度狀態(tài),而且只有很少用戶可搜到?!绷硗?,微信團(tuán)隊(duì)還表示:“我們希望每個(gè)推廣背后都是具體的內(nèi)容或服務(wù),一方面直接幫助用戶找到所需的內(nèi)容或服務(wù);另一方面也更好地幫助優(yōu)質(zhì)小程序浮現(xiàn)?!贝送?,關(guān)于“搜一搜”和小程序中的廣告內(nèi)容會(huì)以什么樣的比例呈現(xiàn)還不確定。自小程序上線以來,就在不斷豐富自己的能力矩陣,包括打通了微信支付、開放了附近功能、連通了卡包、加強(qiáng)了社交分享功能以及接入了掃一掃功能等。微信公開課講師于洪瀟日前就曾表示,微信小程序可以抓住零售的新機(jī)會(huì)。小程序不僅利于品牌商和零售商,同時(shí)又可以加強(qiáng)雙方的聯(lián)系。所以當(dāng)小程序中入駐了大量的品牌商和零售商的時(shí)候,其中蘊(yùn)藏的廣告變現(xiàn)能力也會(huì)得到釋放。這次的試點(diǎn)才是一個(gè)開始。未來,小程序中的廣告內(nèi)容可能會(huì)進(jìn)一步的擴(kuò)大,而且還會(huì)生成競(jìng)價(jià)廣告體系。另外,用戶通過搜索場(chǎng)景、關(guān)鍵詞、小程序名稱等得到相關(guān)的服務(wù),其中很大程度上還可以實(shí)現(xiàn)模糊搜索。正如張小龍此前所表示,小程序中不存在“商店“。微信團(tuán)隊(duì)從開始就沒有做小程序分發(fā)的想法,小程序一定是沒有中心入口、去中心化的,“同理分類、排行、推薦的模式在小程序里是不存在的”。在這之前,稍顯克制的朋友圈廣告沒有引起用戶的反感,反而其精準(zhǔn)推廣的形式用戶口碑不錯(cuò)。不知道這一次的小程序廣告又會(huì)為公司釋放多少能量?今年第一季度,騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告的營收同比增長47%至68.88億元。但相比2016Q3和2016Q4的74億元和83億元?jiǎng)t有所下降。從過去兩年的數(shù)據(jù)來看,來自網(wǎng)絡(luò)廣告的增速已經(jīng)告別之前動(dòng)輒三位數(shù)的增長,而保持在40%-50%之間。在該季度,騰訊對(duì)廣告業(yè)務(wù)的具體劃分進(jìn)行了調(diào)整。不再是效果廣告和品牌展示廣告,而是按廣告屬性和非廣告屬性來劃分:媒體廣告收入(主要包括新聞、視頻及音樂的廣告位產(chǎn)生的收入)增長20%至25.09億元,主要反映移動(dòng)端媒體平臺(tái)騰訊新聞及騰訊視頻收入的增長。社交及其他廣告收入(主要包括社交平臺(tái)、應(yīng)用商店、瀏覽器及廣告聯(lián)盟產(chǎn)生的收入)增長67%至43.79億元,主要受來自微信朋友圈、微信公眾賬號(hào)、應(yīng)用商店及手機(jī)瀏覽器的廣告收入增長所帶動(dòng)。如果小程序廣告正式上線,其營收應(yīng)該會(huì)被歸入社交及其他廣告收入這一大類中。另外,小程序如果正與品牌商和零售商的廣告需求打通,這對(duì)公司的廣告業(yè)務(wù)將是極大的促進(jìn)。近年以來,騰訊在穩(wěn)定的游戲收入外,也越來越重視廣告的營收,以努力實(shí)現(xiàn)公司營收的多元化。在這之前,騰訊曾調(diào)整了廣告業(yè)務(wù)的人事任命,以進(jìn)一步挖掘該業(yè)務(wù)的潛在價(jià)值并提高它的戰(zhàn)略地位。今年3月底,騰訊曾考慮擴(kuò)大公司在美國舊金山的微信團(tuán)隊(duì),目的是獲得更多的廣告主和支付用戶。早前還有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,未來騰訊可能會(huì)發(fā)展成了一個(gè)以廣告業(yè)務(wù)為主的公司,比如廣告營收占比高達(dá)85%的Facebook。會(huì)嗎?
一起惠2017-06-17 09:17:29570 次
今天,全球智能共享單車行業(yè)首創(chuàng)者摩拜單車宣布完成一筆超過6億美元的新一輪融資,創(chuàng)下共享單車行業(yè)單筆融資最高紀(jì)錄。本輪融資由騰訊領(lǐng)投,新引入的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)投資者包括工銀國際、交銀國際、FarallonCapital等重磅投資人;TPG、紅杉中國、高瓴資本等多家現(xiàn)有股東繼續(xù)增持跟投。2016年4月摩拜單車在上海投入運(yùn)營,此后迅速擴(kuò)展至北京、廣州、深圳、成都、天津、新加坡等城市。近日登陸英國曼徹斯特和索爾福德兩市后,其在全球布局城市突破100座,運(yùn)營車輛超過500萬輛,日訂單量最高超過2500萬,注冊(cè)用戶超過1億,是全球最大的智能共享單車平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)出行平臺(tái)。摩拜單車聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO王曉峰稱,新一輪融資將助力摩拜單車國際化進(jìn)程,計(jì)劃年底服務(wù)全球200座城市;此外摩拜還將攜手全球領(lǐng)先物聯(lián)網(wǎng)合作伙伴,推動(dòng)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和實(shí)景應(yīng)用;另外還將在人工智能、智能硬件等領(lǐng)域加速戰(zhàn)略布局和技術(shù)創(chuàng)新。摩拜每一輛單車均獨(dú)家配備“北斗+GPS+格洛納斯”多模衛(wèi)星定位芯片和物聯(lián)網(wǎng)芯片,在行業(yè)獨(dú)家打造了全球無縫連接的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),首次實(shí)現(xiàn)NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)景應(yīng)用。騰訊繼C輪投資、D輪領(lǐng)投摩拜單車后,再一次領(lǐng)投摩拜。此外雙方還在多個(gè)層面上展開合作,包括摩拜單車首批入駐微信“小程序”、入駐微信錢包“九宮格”等。騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示,騰訊將繼續(xù)開放包括微信在內(nèi)的核心資源,為摩拜單車持續(xù)提供成長動(dòng)能,助力摩拜單車的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)擴(kuò)張。分析人士認(rèn)為,摩拜單車此輪融資將加速行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源向頭部企業(yè)靠攏。
一起惠2017-06-16 09:30:52365 次
今天,江蘇蘇寧銀行股份有限公司正式獲準(zhǔn)開業(yè)。江蘇蘇寧銀行是江蘇省第一家民營銀行。蘇寧云商(002024,SZ)今日晚間發(fā)布的《蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司關(guān)于公司參與籌建民營銀行進(jìn)展的提示性公告》稱,公司于2017年6月15日接到江蘇蘇寧銀行籌備工作組通知,后者收到中國銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局核發(fā)的《中國銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局關(guān)于江蘇蘇寧銀行股份有限公司開業(yè)的批復(fù)》(蘇銀監(jiān)復(fù)[2017]106號(hào)),批復(fù)內(nèi)容稱,中國銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局已批準(zhǔn)江蘇蘇寧銀行股份有限公司開業(yè)。據(jù)了解,江蘇蘇寧銀行于2016年12月獲批,并落地南京,定位是全產(chǎn)業(yè)鏈融合互聯(lián)網(wǎng)銀行。半年后的今天,終于得以獲準(zhǔn)開業(yè)。以下是公告全文:證券代碼:002024證券簡(jiǎn)稱:蘇寧云商公告編號(hào):2017-046蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司關(guān)于公司參與籌建民營銀行進(jìn)展的提示性公告本公司及董事會(huì)全體成員保證信息披露的內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,沒有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)于2016年12月22日在《證券時(shí)報(bào)》、《證券日?qǐng)?bào)》、《中國證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)(www.cninfo.com.cn)披露了《蘇寧云商集團(tuán)股份公司關(guān)于發(fā)起設(shè)立江蘇蘇寧銀行股份有限公司暨獲得籌建批復(fù)的公告》(2016-090)。公司于2017年6月15日接到江蘇蘇寧銀行籌備工作組通知,籌備進(jìn)展情況如下:一、江蘇蘇寧銀行股份有限公司籌備工作組收到中國銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局核發(fā)的《中國銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局關(guān)于江蘇蘇寧銀行股份有限公司開業(yè)的批復(fù)》(蘇銀監(jiān)復(fù)[2017]106號(hào)),批復(fù)內(nèi)容如下:(一)批準(zhǔn)江蘇蘇寧銀行股份有限公司開業(yè)。(二)核準(zhǔn)機(jī)構(gòu)名稱為:江蘇蘇寧銀行股份有限公司(簡(jiǎn)稱“江蘇蘇寧銀行”)。(三)核準(zhǔn)機(jī)構(gòu)住所與營業(yè)場(chǎng)所為江蘇省南京市淮海路88號(hào)101室。(四)核準(zhǔn)注冊(cè)資本為40億元人民幣。(五)核準(zhǔn)金融業(yè)務(wù)范圍為:吸收人民幣存款;發(fā)放短期、中期和長期人民幣貸款;辦理國內(nèi)結(jié)算;辦理票據(jù)承兌和貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;從事同業(yè)拆借;從事銀行卡業(yè)務(wù);提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保管箱服務(wù);經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。(六)核準(zhǔn)《江蘇蘇寧銀行股份有限公司章程》,江蘇蘇寧銀行應(yīng)嚴(yán)格遵守該章程約定開展金融服務(wù)。(七)核準(zhǔn)黃金老、華志松、李立干董事任職資格;核準(zhǔn)李千目、楊濤獨(dú)立董事任職資格;核準(zhǔn)黃金老董事長任職資格;核準(zhǔn)黃金老行長任職資格;核準(zhǔn)劉衛(wèi)民審計(jì)部門負(fù)責(zé)人任職資格;核準(zhǔn)鄔向軍總行營業(yè)部副總經(jīng)理任職資格?;I備工作組應(yīng)在批復(fù)之日起10日內(nèi)持本批復(fù)至中國銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局領(lǐng)取金融許可證,并向工商行政管理部門辦理登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后,方可對(duì)外營業(yè)。工商、稅務(wù)登記等法定程序完成后,應(yīng)于1月內(nèi)向中國銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局報(bào)告相關(guān)情況。江蘇蘇寧銀行股份有限公司應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起6個(gè)月內(nèi)開業(yè),未在規(guī)定期限內(nèi)開業(yè)的,開業(yè)核準(zhǔn)文件失效,由中國銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局辦理開業(yè)許可注銷手續(xù),收回金融許可證,并予以公告。二、江蘇蘇寧銀行于2017年6月15日收到中國銀監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局核發(fā)的金融許可證。江蘇蘇寧銀行以“科技驅(qū)動(dòng)的O2O銀行”定位,將打造線上線下高度融合發(fā)展。一方面,注重線上布局,以用戶體驗(yàn)為核心,以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為基礎(chǔ),精準(zhǔn)滿足中小微企業(yè)和個(gè)人用戶需求,實(shí)現(xiàn)全方位、定制化的普惠金融服務(wù);另一方面,更加注重線下渠道優(yōu)勢(shì),聯(lián)合公司在線下門店資源和財(cái)富中心打造實(shí)體金融體驗(yàn)中心,為用戶帶來線上、線下全場(chǎng)景金融服務(wù)體驗(yàn)。公司將繼續(xù)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)履行信息披露義務(wù),敬請(qǐng)廣大投資者謹(jǐn)慎投資,注意投資風(fēng)險(xiǎn)。特此公告。蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司董事會(huì)2017年6月16日
一起惠2017-06-16 09:23:06587 次
共享單車再次掀起融資競(jìng)爭(zhēng)。騰訊科技從多個(gè)權(quán)威消息源獲悉,摩拜單車、ofo都在進(jìn)行新一輪的融資,而且金額都達(dá)到數(shù)億美元。6月12日,一位接近摩拜單車高層的人士向騰訊科技透露,摩拜單車很快將宣布E輪融資。而此前據(jù)外媒《Theinformation》報(bào)道,摩拜單車正在以20億美元的估值尋求新一輪6億美元融資。一位投資界人士也向騰訊科技證實(shí),騰訊十分看好摩拜單車的前景,主導(dǎo)了此次E輪融資,上幾輪的其他投資人也都有跟投。從創(chuàng)立至今,摩拜單車已經(jīng)完成了7輪融資,總金額達(dá)到3.55億美元。投資方包括騰訊、華平投資、創(chuàng)新工場(chǎng)、高瓴資本、熊貓資本、愉悅資本、紅杉資本中國、啟明創(chuàng)投、富士康、攜程、華住等。其中,經(jīng)過參投C+輪、D輪融資,騰訊已經(jīng)是摩拜單車除創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)外的最大股東。最新官方數(shù)據(jù)顯示,截至目前,摩拜單車用戶量超過1億,已經(jīng)進(jìn)入全球90個(gè)城市,每天提供超過2000萬次出行服務(wù),運(yùn)營超過500萬輛智能共享單車,并且還在以10萬輛/天的投放速度在增長。今年1月13日,創(chuàng)始人胡瑋煒曾透露,用戶量超過1000萬。這意味著,摩拜單車的用戶量在五個(gè)月內(nèi)增長了9倍。這在以往的任何互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中,都是極其罕見的。無獨(dú)有偶,據(jù)此前彭博社報(bào)道,另一家共享單車巨頭ofo也將以30億美元的估值尋求新一輪的融資,這筆融資的金額大概是5億美元。一位某投資機(jī)構(gòu)的知情人士向騰訊科技證實(shí),ofo目前確實(shí)在進(jìn)行融資。此前,ofo已經(jīng)完成多輪融資,累計(jì)金額高達(dá)6.5億美元。ofo的上一輪融資發(fā)生在今年3月1日,ofo完成D輪4.5億美元(約合人民幣31億元)融資。該輪融資由DST領(lǐng)投,滴滴出行、螞蟻金服、中信產(chǎn)業(yè)基金、經(jīng)緯中國、Coatue、Atomico、新華聯(lián)集團(tuán)等多家國內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)跟投。ofo官方宣稱,目前已經(jīng)在全國的100座城市投放了近600萬輛小黃車。同時(shí),公司也在積極布局海外市場(chǎng),已將服務(wù)范圍覆蓋至倫敦和新加坡。未來,ofo的目標(biāo)是再下20個(gè)國家(包括日本、西班牙、法國、德國和菲利普)以及200多座城市。目前,摩拜單車、ofo是市場(chǎng)上共享單車的最主要玩家,二者的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,除了融資金額比拼外,流量入口、投放數(shù)量、市場(chǎng)份額等都成為爭(zhēng)奪焦點(diǎn)。摩拜單車與微信深度合作,通過入駐九宮格、小程序開鎖、微信掃一掃開鎖等,獲得了巨額導(dǎo)流;還發(fā)布“摩拜+”戰(zhàn)略,布局“生活圈”“大數(shù)據(jù)”“物聯(lián)網(wǎng)”三大開放平臺(tái),與中國聯(lián)通(微博)、京東、招商銀行、中國銀聯(lián)、百度地圖等達(dá)成合作。ofo也背靠投資方,接入滴滴出行,用戶可直接在滴滴出行APP內(nèi)獲取開鎖密碼,支付用車費(fèi)用;與支付寶合作,只要芝麻信用在650分以上的用戶,無需繳納99元押金,即可享受騎行服務(wù)。共享單車行業(yè)的高速發(fā)展,使得各路資金不斷涌入。不過,共享單車也將面臨規(guī)范發(fā)展的問題。5月22日,交通運(yùn)輸部發(fā)布《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》(征求意見稿),要求共享單車實(shí)行用戶實(shí)名制注冊(cè)、使用,禁止向未滿12歲的兒童提供服務(wù),為用戶購買人身意外傷害險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等,并要求推廣智能鎖、運(yùn)用電子圍欄等技術(shù)等。
一起惠2017-06-13 09:30:19369 次
美團(tuán)外賣宣布昨日完成訂單達(dá)到1255萬單創(chuàng)下新高,日交易額突破5億。6月3日,美團(tuán)外賣曾宣布平臺(tái)日完成訂單量突破1200萬單?!懊缊F(tuán)外賣訂單的快速增長,折射出消費(fèi)人群對(duì)外賣用餐的需求不斷被激活”,美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。此外,美團(tuán)外賣表示連續(xù)半年每個(gè)月新增用戶總量高達(dá)1000萬,目前美團(tuán)外賣的月購買用戶數(shù)已超過6700萬。外賣對(duì)地域、人群、場(chǎng)景的滲透正在快速擴(kuò)散,一個(gè)典型特征是外賣正逐漸從“工作餐”向“家庭餐桌”延伸。根據(jù)美團(tuán)外賣大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每到周末外賣訂單量都會(huì)迎來一周的最高峰,而且周末的晚上比中午還要高。白領(lǐng)群體不僅工作日在寫字樓里訂外賣,到了周末,這種消費(fèi)慣性也順勢(shì)延伸到了居民樓、住宅。另一方面,在消費(fèi)升級(jí)的背景下,用戶的外賣訂餐水平也在發(fā)生改變,“目前美團(tuán)外賣平臺(tái)的平均客單價(jià)已經(jīng)突破了40元。其中,白領(lǐng)客單價(jià)在46元左右。與去年上半年相比,全國整體的月均客單價(jià)上升了約18%”,美團(tuán)外賣表示。美團(tuán)外賣表示,多入口流量互補(bǔ)是美團(tuán)外賣覆蓋差異化用戶、支撐單量增長的關(guān)鍵因素。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中曾透露,“除美團(tuán)外賣APP之外,美團(tuán)外賣還擁有自于美團(tuán)APP、大眾點(diǎn)評(píng)的APP、微信錢包生活服務(wù)入口、微信小程序和手機(jī)QQ這些入口的流量?!币苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布的《2016上半年外賣行業(yè)研究報(bào)告》指出,來自不同入口的流量形成平臺(tái)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),有效支撐美團(tuán)外賣月活躍用戶數(shù)領(lǐng)跑行業(yè),超過行業(yè)所有獨(dú)立APP月活數(shù)據(jù)總和。美團(tuán)外賣方面還表示,在美團(tuán)外賣每天1200萬訂單中有超過30萬單是非餐飲訂單。除了餐飲外賣配送外,美團(tuán)外賣還提供超市零售、生鮮果蔬、甜點(diǎn)飲品、鮮花蛋糕等多品類的配送訂購。近期推出的“跑腿代購”功能也補(bǔ)全了對(duì)小吃、煙酒、咖啡、日用品的個(gè)性化用品的配送,進(jìn)而促進(jìn)用戶粘性提升。資料顯示,目前美團(tuán)外賣的覆蓋城市數(shù)量超過1300座,活躍配送騎手?jǐn)?shù)超30萬,合作商戶數(shù)超過100萬。
一起惠2017-06-06 09:35:47395 次
6月6日消息,已在澳大利亞運(yùn)營6年之久的英國高街時(shí)尚品牌Topshop,失敗了。近日,以特許經(jīng)營商身份將Topshop引入澳大利亞的本地公司Austradia宣布已進(jìn)入破產(chǎn)程序。據(jù)悉,Topshop是最早一批(2011年)進(jìn)入澳洲零售市場(chǎng)的全球快銷時(shí)裝品牌。截至Austradia申請(qǐng)自愿托管前,Topshop在澳大利亞總計(jì)開設(shè)了9家獨(dú)立門店,并以獨(dú)家合作的形式在百貨公司Myer開有17個(gè)專柜,同時(shí)運(yùn)營著品牌官網(wǎng),雇傭員工共760人。Myer持有澳洲Topshop約20%的股份。Topshop進(jìn)入自愿托管程序的消息傳出后,Myer股價(jià)跳水,跌至2015年與Topshop達(dá)成戰(zhàn)略合作以來的新低。(圖為Myer關(guān)于Topshop已進(jìn)入自愿托管程序的公告,圖片來自BMYG澳洲財(cái)經(jīng))澳洲媒體報(bào)道指出,負(fù)責(zé)Topshop澳洲業(yè)務(wù)的Austradia,年銷售額大約為9000萬澳元,但在2016-2017財(cái)年上半年(截至去年12月的6個(gè)月)虧損了300萬澳元,也導(dǎo)致Myer在Topshop業(yè)務(wù)上虧損60萬澳元。當(dāng)然,這并不意味著Topshop會(huì)從此退出澳洲市場(chǎng),目前的運(yùn)營也會(huì)維持正常。托管公司、Myer以及Austradia將會(huì)對(duì)該品牌進(jìn)行深入審查,重新審視未來該品牌在澳洲的路怎么走。最好的情況當(dāng)然是Topshop能在這段時(shí)間找到合適的買家接手。Topshop澳洲業(yè)務(wù)為啥走到如此境地?“盡管初入澳大利亞市場(chǎng)時(shí)擁有一定的粉絲基礎(chǔ),但Topshop還是沒能抵御住來自H&M、Zara、優(yōu)衣庫等品牌的競(jìng)爭(zhēng),其在產(chǎn)品、定價(jià)等組合上沒有優(yōu)勢(shì)?!睔W睿國際分析師BettinaKurnick在評(píng)論Topshop的破產(chǎn)消息時(shí)說道。根據(jù)公開資料,Zara、Gap是與TopShop同一年也進(jìn)入澳大利亞的,此后幾年,H&M、優(yōu)衣庫、無印良品也都陸續(xù)在這兒開出了自己的門店。澳大利亞雖是個(gè)充滿潛力的新興市場(chǎng),但由于總量有限,競(jìng)爭(zhēng)也必然會(huì)很激烈。而且,相較于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,Topshop的擴(kuò)張速度慢了很多,所占市場(chǎng)份額也不那么如意。比如,2014年才進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng)的H&M何及優(yōu)衣庫,截至2016財(cái)年末,已分別開出22家及12家門店,而更早進(jìn)入的Topshop卻僅有9家獨(dú)立門店和17個(gè)專柜。在營業(yè)額方面,去年Zara、H&M及優(yōu)衣庫加起來“吞”下了6億的銷售額,而Topshop只有9000萬澳元。同時(shí),Topshop的價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì)、款式少也一直為澳洲消費(fèi)者所詬病的。不少澳洲人甚至?xí)x擇去Topshop的歐美站海淘,而不是在其當(dāng)?shù)亻T店和官網(wǎng)購買。當(dāng)然,除了品牌自身經(jīng)營戰(zhàn)略的問題外,Topshop的破產(chǎn)也折射出澳洲時(shí)裝零售業(yè)不景氣的現(xiàn)實(shí)。今年以來,不僅僅是Topshop,包括Marcs、DavidLawrence、Herringbone和Rhodes&Beckett等在內(nèi)時(shí)裝品牌都在澳洲相繼破產(chǎn)。澳洲快銷時(shí)裝行業(yè)在經(jīng)歷了早期的高速增長后,營業(yè)額開始出現(xiàn)增長放緩,很多品牌看似有巨額的營業(yè)收入,但盈利能力卻并不理想。即便是發(fā)展勢(shì)頭正猛的優(yōu)衣庫也不得不承認(rèn)大環(huán)境的艱難——2016財(cái)年時(shí),該品牌在澳洲實(shí)現(xiàn)了200%的銷售增長,但卻仍然止不住虧損。此外,根據(jù)EconomicIndicator的數(shù)據(jù),澳洲的消費(fèi)者信心指數(shù)從2013年便開始大幅度下降,近幾年一直在100的枯榮線上下震蕩。最新數(shù)據(jù)顯示,澳洲家庭的儲(chǔ)蓄率跌至10年最低水平。消費(fèi)信心的疲軟,再加上人均可支配收入增長的明顯放緩,拖累了澳洲消費(fèi)者在非必需消費(fèi)品上的開銷。這對(duì)服裝零售行業(yè),乃至整個(gè)零售行業(yè)都帶來了負(fù)面的沖擊。Topshop母公司的危機(jī)有外媒報(bào)道稱,Topshop母公司Arcadia集團(tuán)這兩年的日子并不太好過。其在英國428億英鎊服飾市場(chǎng)的份額已經(jīng)大幅縮水,從2012年的6.3%跌至上一財(cái)年的3.8%。據(jù)悉,在截至2015年8月29日的2015財(cái)年,Arcadia集團(tuán)錄得5.5%的盈利增長,但盈利主要得益于出售虧損百貨公司BHS;全年銷售總計(jì)20.693億英鎊,比前一年上漲1.8%。期內(nèi),集團(tuán)整體同店銷售錄得0.7%的跌幅。而根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè),在截至2016年8月底的2016財(cái)年里,Arcadia集團(tuán)的盈利從2015財(cái)年的2.22億英鎊銳減至1.40億英鎊,減幅達(dá)40%,也遠(yuǎn)低于集團(tuán)原定1.75億英鎊的目標(biāo)。在2016年11月黑色星期五至2017年新年首周之間的7個(gè)星期內(nèi),Arcadia集團(tuán)整體同店銷售下滑約6.5%,而作為Arcadia集團(tuán)旗下核心品牌的Topshop,同店銷售額則大跌近11%。(圖片來自尚品網(wǎng))禍不單行的是,業(yè)績不佳的同時(shí),Arcadia的高層又在今年4月迎來一輪人事動(dòng)蕩——過去11年一直擔(dān)任Topshop總經(jīng)理的MaryHomer辭職,加入英國家居品牌TheWhiteCompany。這被外界看作是對(duì)Topshop的極大打擊,尤其是在Topshop與眾多高街品牌一樣陷入掙扎之中的時(shí)候。不過,Arcadia拯救業(yè)績的新招也層出不窮。比如,去年年底,該集團(tuán)宣布與英國最大的零售商Tesco深化合作,未來可能在集團(tuán)旗下超市開設(shè)更多Tesco旗下的DorothyPerkins、Burton、Evans&Wallis品牌店。前不久,Arcadia又與美國著名歌星Beyoncé(碧昂斯)合資成立了服飾品牌IvyPark,希望在運(yùn)動(dòng)時(shí)尚這一新領(lǐng)域有所探索。另外,Arcadia集團(tuán)集團(tuán)旗下最國際化的品牌Topshop/Topman要在中國內(nèi)地開展線下業(yè)務(wù),也被看做是新的增長點(diǎn)。姍姍來遲的中國內(nèi)地市場(chǎng)擴(kuò)張計(jì)劃據(jù)了解,去年圣誕期間,Topshop發(fā)布消息稱,將正式進(jìn)軍中國實(shí)體零售市場(chǎng),計(jì)劃在中國內(nèi)地一二三線城市開設(shè)80間實(shí)體門店,首家門店預(yù)計(jì)今年春夏在北京或上海開業(yè)。據(jù)悉,Topshop選擇了與一直以來的合作伙伴尚品網(wǎng)一起布局中國線下零售市場(chǎng)。屆時(shí),中國消費(fèi)者既可以通過尚品網(wǎng)和Topshop天貓旗艦店購買Topshop的商品,也可到線下其門店進(jìn)行試穿選購。(圖片來自尚品網(wǎng))事實(shí)上,Topshop的全球化是從2012年后開始,第一站選擇了美國,但擴(kuò)張步伐一直不算快。2013年,Zara在美國的門店數(shù)量為45家,H&M光是新開的就有350家,而Topshop卻只有4家獨(dú)立門店和14家與Nordstrom合作的折扣店。其對(duì)中國市場(chǎng)的開發(fā),更是顯得異常謹(jǐn)慎。早在2012年,Topshop便在深圳金光華廣場(chǎng)開了一個(gè)快閃店,并與北京買手店“非空間”有過合作,希望“在正式進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)之前,以這種預(yù)熱形式試水”。直到2014年9月,Topshop才將中國內(nèi)地的線上獨(dú)家授權(quán)交給了尚品網(wǎng),品牌正式入駐尚品網(wǎng)。2014年10月Topshop又正式入駐天貓,由尚品網(wǎng)負(fù)責(zé)運(yùn)營。據(jù)尚品網(wǎng)方面透露,雙方合作的第一年,Topshop在中國線上的銷售業(yè)績達(dá)到合同約定的兩倍,2016年銷售業(yè)績已經(jīng)是合同約定數(shù)字的三倍。2015年,尚品網(wǎng)一共為Topshop賣出了60萬個(gè)訂單、100萬件貨品,并積累了300萬個(gè)粉絲。經(jīng)過了兩年多的線上探索后,Topshop在中國大陸的線下開店計(jì)劃到今年才姍姍來遲。對(duì)此,尚品網(wǎng)總裁趙世誠曾公開表示,Topshop在中國開店將遵循“四個(gè)TOP”原則,即Toplocation(在最好的位置開店)、Toppeople(招攬最優(yōu)秀的人才)、Topimage(保持品牌形象全球一致,請(qǐng)最優(yōu)質(zhì)的明星及超模代言)、Topservice(最好的服務(wù),包括將品牌在英國的量身定制與搭配服務(wù)引入中國)。趙世誠認(rèn)為,本土化改良對(duì)Topshop在中國市場(chǎng)的拓展至關(guān)重要。為此,尚品網(wǎng)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取到了Topshop針對(duì)中國消費(fèi)者的款式定制與改良權(quán)限。比如適合冬天穿著的服裝、更符合中國人體型的款式和剪裁等。不過,飽和的服裝市場(chǎng)、激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)、不斷減退的商場(chǎng)客流,這些都是Topshop將要面對(duì)的挑戰(zhàn)。更重要的是,該品牌似乎已經(jīng)錯(cuò)過了前幾年Zara、H&M、優(yōu)衣庫和Gap等國際快時(shí)尚品牌大舉進(jìn)軍中國所帶來的新鮮感和粘連度等紅利了,是少數(shù)幾個(gè)尚未進(jìn)入中國的全球知名快時(shí)尚品牌之一。因此,有不少評(píng)論指出,“Topshop對(duì)消費(fèi)習(xí)慣和品味日漸成熟的中國中產(chǎn)階級(jí)來說,可能只是多了一個(gè)選擇而已。它能不能從大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之列凸顯出來,還是個(gè)未知數(shù)。”Topshop自己倒是顯得蠻有信心。其官方此前接受媒體采訪時(shí)曾表示:“中國經(jīng)濟(jì)放緩并不意味著經(jīng)濟(jì)下滑,中國消費(fèi)者仍然是零售行業(yè)里的實(shí)力保障?!蹦壳埃琓opshop門店數(shù)量遠(yuǎn)不及Zara、H&M等同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或許恰好說明它還有很大的擴(kuò)展空間。
一起惠2017-06-06 09:27:22555 次
根據(jù)咨詢公司F&D的一份報(bào)告,自2017年1月以來,美國零售業(yè)已關(guān)閉3600多家商店,預(yù)計(jì)到年底關(guān)店總數(shù)將達(dá)1萬家。與此同時(shí),美國評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)標(biāo)普稱,零售百貨業(yè)的頻頻關(guān)店還導(dǎo)致了就業(yè)不景氣,今年2、3月份,美國零售業(yè)已裁員超過5萬人。據(jù)彭博社預(yù)測(cè),未來幾年內(nèi),美國超過10%(即接近10億平方英尺)的零售面積可能需要關(guān)閉,轉(zhuǎn)為其他用途。股神巴菲特也指出說,零售業(yè)目前環(huán)境很艱苦,未來可能會(huì)變得更艱苦,尤其傳統(tǒng)零售業(yè)深陷泥潭,苦苦掙扎。無疑,關(guān)店、裁員、營收下降,成了美國零售業(yè)這幾年的關(guān)鍵詞,陣亡名單還在不停地向商家們招手。而隨著各大商超百貨公司在5月份先后發(fā)布了Q1財(cái)報(bào),很多人又開始感慨美國零售業(yè)所遭遇的滑鐵盧。不過,梳理了包括Walmart、Macy’s、Target、TheHomeDepot、BestBuy在內(nèi)的9家美國知名商超百貨公司財(cái)報(bào)后,我們看到,除了關(guān)店大潮和業(yè)績縮水之外,還有一些重要的信息值得你關(guān)注。9家美國商超百貨公司本財(cái)年開局情況如何?Walmart(沃爾瑪)沃爾瑪財(cái)報(bào)顯示,在第一季度(2017年2月1日-4月30日)中,公司總營收為1175億美元,同比增長1.4%,剔除匯率影響,總營收1188億美元,增長2.5%;每股收益為1美元。沃爾瑪在美國地區(qū)的電商業(yè)務(wù)比較搶眼,銷售量及銷售總額分別增長63%和69%,主要來源于其自有電商平臺(tái)。按照區(qū)域劃分來看,Q1沃爾瑪北美同店銷售(除燃料)增長1.4%,山姆會(huì)員店同店銷售(除燃料)增長1.6%,均率高于分析師預(yù)期。在國際市場(chǎng),沃爾瑪?shù)匿N售額為271億美元,同比下滑3.5%,剔除匯率因素,銷售額283億美元,同比增長0.8%,符合預(yù)期。值得一提的是,在以往引以為豪的中國市場(chǎng),沃爾瑪Q1的表現(xiàn)有點(diǎn)不如意。沃爾瑪中國Q1總銷售額增長0.7%,可比客單價(jià)增長2.8%,營業(yè)利潤也有增長,但與前兩年同期相比,銷售增幅有所下降。Sears(西爾斯)Sears繼續(xù)面臨籠罩在“同比下降”的陰云之下,但總算是有超出分析師預(yù)期的表現(xiàn)了。在第一季度中,Sears的營業(yè)收入達(dá)43億美元,同比減少20.2%,超出分析師的預(yù)期。歸屬股東的凈收入為2.44億美元,即每股2.28美元(去年同期為),調(diào)整為一次性收益和成本后,每股虧損2.15美元,比預(yù)期高出0.9美元。在這期間,Sears美國商店的同店銷售額下降了12.4%。J.C.Penney(彭尼百貨)在剛剛過去的本財(cái)年第一季度中,J.C.Penney經(jīng)調(diào)整后每股虧損0.06美元,略好于分析師預(yù)期的虧損0.21美元;同店銷售下降3.5%,而市場(chǎng)預(yù)期為下降0.7%。據(jù)悉,J.C.Penney在2017年第一季度的經(jīng)調(diào)整凈收入為1.17億元,其中包括經(jīng)營資產(chǎn)的出售,即今年3月完成的布宜諾斯艾利斯分銷設(shè)施的銷售(與該設(shè)施出售相關(guān)的第一季度凈收益約為1.11億美元)。Macy’s(梅西百貨)Macy’s一直是紐約精品百貨公司的代表,但本財(cái)年一季度(2017年1月底-4月底),其表現(xiàn)也堪憂。據(jù)悉,在該季度中,公司總營收為53.38億美元,同比下跌7.5%,凈利潤為7100萬美元,同比暴跌38.79%。而這已是該公司連續(xù)8個(gè)季度下滑了,其通過削減成本來改善收益的方案并沒有在第一季度中看到效果。Target(塔吉特)今年Q1,Target的客流和客單量繼續(xù)下降,但跌幅低于ConsensusMetrix的綜合預(yù)期3.6%。在該季度中,Target的銷售額同比下跌1.1%至160.17億美元,超過市場(chǎng)預(yù)期的156.2億美元;凈利潤為6.81億美元,較去年同期的6.32億美元增長7.7%;每股收益也從1.05美元上升至1.23美元;經(jīng)調(diào)整后每股收益為1.21美元,比市場(chǎng)預(yù)期的0.91美元高出33%。Nordstrom(諾德斯特龍)本財(cái)年第一季度,Nordstrom的業(yè)績實(shí)際上超出了華爾街的預(yù)期。在截止4月29日的第一季度中,Nordstrom營收同比增長3.2%至33.54億美元;凈利潤同比增長37%至6300萬美元;同店可比銷售額同比下滑0.8%,而分析師的預(yù)測(cè)是應(yīng)該與去年同期維持持平狀態(tài);稀釋每股收益37美分,同比增長19%。值得一提的是,Nordstrom第一季度線上銷售額占總銷售額的24%。其中,nordstrom.com官網(wǎng)銷售同比增長11%,折扣網(wǎng)站nordstromrack.com/HauteLook同比增長19%。銷售表現(xiàn)最好的品類是男女裝,全美業(yè)績最佳的區(qū)域是西部市場(chǎng)??偠灾m然Nordstrom第一季度的同店可比銷售額出現(xiàn)下滑,但利潤增長符合預(yù)期水平,表現(xiàn)優(yōu)于其他百貨同行。BestBuy(百思買)BestBuy是如今美國衰敗的實(shí)體零售業(yè)中的一股清流。在截至4月29日的第一季度中,BestBuy同店銷售增長1.6%;總體營收增長1.1%至85.3億美元;凈利潤為1.88億美元,較去年同期的2.29億美元有所下降;經(jīng)調(diào)整后每股收益60美分,同比增長40%,高于分析師預(yù)期。按區(qū)域市場(chǎng)劃分,BestBuy美國本土市場(chǎng)增長1%至79.1億美元,國際市場(chǎng)也從一年前的6.14億美元增至6.16億美元。同時(shí),在第一季度中,受游戲和移動(dòng)產(chǎn)品需求上升的影響,百思買在線銷售保持了連續(xù)好幾個(gè)季度的良好態(tài)勢(shì),大漲22.6%至10.2億美元。TheHomeDepot(家得寶)TheHomeDepot本財(cái)年第一季度的銷售額和凈利潤均實(shí)現(xiàn)了增長,主要原因是住房市場(chǎng)繼續(xù)增長給室內(nèi)裝飾材料零售商帶來一定的紅利。在該季度中,TheHomeDepot營收增長4.9%至238.9億美元,高于分析師預(yù)期237.6億美元;凈利潤為20.1億美元,每股收益1.67美元,高于去年同期的18億美元和1.44美元。截至季度末為止,TheHomeDepot在美國、加拿大和墨西哥市場(chǎng)上總共運(yùn)營著2281家零售店,每平方英尺銷售額增長4.6%,每交易顧客平均支出增長3.9%。Lowe’s(勞氏)同樣是室內(nèi)裝飾材料零售商的Lowe’s,第一季度表現(xiàn)就沒那么如意了——銷售額和調(diào)整后的盈利均未能達(dá)到華爾街分析師此前的預(yù)期。Lowe’s第一季度銷售額為168.6億美元,高于去年同期的152.3億美元,但低于FactSet調(diào)查中分析師平均預(yù)期的169.5億美元;同店銷售增長1.9%;凈利潤為6.02億美元,每股收益70美分,而去年同期的凈利潤和每股收益分別為8.84億美元和98美分。透過這9家公司的表現(xiàn),我們能得到什么信息?1、說他們?cè)凇昂诎怠敝锌嗫鄴暝稽c(diǎn)也不假在以上9家公司中,除了Nordstrom和TheHomeDepot之外,另外7家Q1的營收和凈利潤均有不同幅度的下滑。其中,只有Target是營收雖同比下跌,但凈利潤是增長的,其余則是營收和凈利潤雙雙下跌,或者營收增長但凈利潤卻在下跌。而且,有的已連續(xù)多個(gè)季度深陷業(yè)績大跌的泥潭。以梅西百貨、諾德斯特龍為首的美國旗艦性百貨公司公布Q1財(cái)報(bào)后,美國媒體幾乎對(duì)它們用上了一切不抱希望的評(píng)價(jià),比如“可能挺不過去了”“糟透了”。而5月份這個(gè)集體公布財(cái)報(bào)的時(shí)間,大概也成了美國百貨業(yè)本世紀(jì)以來最黑暗的時(shí)期之一。梅西百貨CEOJeffGennette也感嘆道:“這是零售業(yè)不同尋常的艱難時(shí)刻,尤其是以商場(chǎng)形式為主的百貨公司?!薄度A爾街日?qǐng)?bào)》曾估計(jì),美國零售商2017年關(guān)店的情況比2008年金融危機(jī)時(shí)還要嚴(yán)重。2、關(guān)店的一個(gè)重要原因是,此前大幅擴(kuò)張導(dǎo)致過剩有數(shù)據(jù)顯示,在從1970年至2015年的45年里,美國商場(chǎng)擴(kuò)張速度比人口增長速度要快2倍。美國人均購物空間比加拿大多出40%,是英國的5倍,是德國的10倍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),美國一座大城市目前約有1200家頗具規(guī)模的購物商場(chǎng),加上小型品牌零售店,數(shù)量將以萬家計(jì)算。擴(kuò)張過剩導(dǎo)致的直接后果就是關(guān)店。在我們統(tǒng)計(jì)的9家公司中,今年內(nèi)已陸續(xù)關(guān)閉部分門店或已公布關(guān)店計(jì)劃的包括Walmart、Sears、J.C.Penney、Macy’s、Nordstrom。而根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),2016年美國有4000家實(shí)體零售店關(guān)張,2017年關(guān)店數(shù)量預(yù)計(jì)會(huì)翻倍?!懊绹刑嗌虉?chǎng),關(guān)閉門店是必要的。”JeffGennette此前在宣布梅西百貨的關(guān)店計(jì)劃時(shí)承認(rèn)。鑒于梅西百貨占據(jù)著不少中心地段,其持有的房地產(chǎn)資產(chǎn)將比商場(chǎng)更有價(jià)值。“由于人們購物方式的變化,這些零售門店仍然落腳在不合適的地段,或者說在規(guī)模以及布局上已經(jīng)變得落伍。”零售業(yè)顧問公司Conlumino的CEONeilSaunders談道。3、實(shí)體零售的市值已經(jīng)被打殘,可被瓜分的肉不多了近年來,在美國股市持續(xù)走高的背景下,很多百貨零售商的股價(jià)卻“跌跌不休”。2015年5月20日,梅西百貨的市值為232.35億美元,2017年5月20日,其市值僅剩70億美元,蒸發(fā)了近七成。J.C.Penny的股價(jià)更是從2007年的82.98美元跌至4.54的地板價(jià),市值縮水了近20倍。這正是美國零售業(yè)的一個(gè)縮影10年前,美國主要實(shí)體零售店市值曾一度高達(dá)4000億美元,彼時(shí)亞馬遜的市值僅175億美元。而到了2017年年初,亞馬遜市值已高達(dá)3581億美元,超過了美國主要上市實(shí)體零售店約2978億美元的總市值。不得不說,實(shí)體零售仍在,但帶來的大級(jí)別財(cái)富機(jī)會(huì)很可能已經(jīng)到了階段性的尾聲。4、采取積極電商策略的公司得到了相應(yīng)的回報(bào)從9家公司的財(cái)報(bào)中可以看到,沃爾瑪是發(fā)展電商比較積極的,在第一季度中,其美國地區(qū)的電商銷量及銷售總額雙雙增長。去年它斥資33億美元收購了新銳電商企業(yè)Jet.com,今年又表示要收購男裝在線零售商Bonobos,這些都成了其電商業(yè)務(wù)增長的催化劑。Target也不惜犧牲10億美元的潛在利潤,下調(diào)雜貨等品類的售價(jià),并推動(dòng)毛利較低的數(shù)字渠道銷售,以對(duì)抗亞馬遜等電商勁敵以及沃爾瑪?shù)葘?shí)體零售同行的夾擊。在線上渠道的建設(shè)上,Nordstrom的投入也是相對(duì)超前的。它2005年便開始做電商,每年建設(shè)預(yù)算為1.5億美元。官網(wǎng)Nordstrom.com對(duì)應(yīng)線下的全產(chǎn)品線高端商城,主營中檔和折扣商品的NordstromRack則整合到旗下的會(huì)員制閃購電商HauteLook中。2009年,該公司徹底打通線上線下庫存系統(tǒng),并提供網(wǎng)上訂購、線下門店取貨的服務(wù)。如今,電商業(yè)務(wù)為Nordstrom帶來的銷售占比已達(dá)23%。第一季度中,雖然實(shí)體店銷售下降了6.4%,但其官網(wǎng)卻增長了10.9%,HauteLook更是增長了19.1%。零售咨詢公司GlobalDataRetail董事總經(jīng)理尼爾·桑德斯評(píng)論到,以奢侈品品牌見長的Nordstrom雖然無法在全球時(shí)尚行業(yè)轉(zhuǎn)型的壓力下徹底免疫,但接下來幾年,它的前景可能比其他百貨公司都要光明。5、這些公司的情況堪憂,但并非沒有希望了無數(shù)證據(jù)表明傳統(tǒng)的線下商超百貨公司已難以招架電商的增長和消費(fèi)行為的快速變遷,加之全球政治與經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定因素上升,更壞的日子可能還在后頭。但任何事物的發(fā)展總有兩面性,零售業(yè)的潰敗導(dǎo)致業(yè)界加速轉(zhuǎn)型帶來的新一輪競(jìng)爭(zhēng),可能會(huì)從另外一個(gè)角度推動(dòng)美國經(jīng)濟(jì)的下一輪發(fā)展。而這些陷入泥沼中的零售商也并不是沒有出路了。遭遇全面唱衰的梅西百貨正在努力轉(zhuǎn)型。它正在關(guān)注商場(chǎng)未來演變的趨勢(shì):計(jì)劃把線上下單、線下自提的服務(wù)鋪得更廣;翻修高級(jí)珠寶和女鞋區(qū),增加自助服務(wù);在60家門店內(nèi)增加家具和床墊的銷售區(qū);看到折扣店發(fā)展勢(shì)頭好,就試驗(yàn)名為“梅西后臺(tái)”的優(yōu)惠閃購店中店等。此外,梅西百貨也嘗試通過跨境電商的方式挖掘中國市場(chǎng),目前已入駐天貓國際,并在去年天貓國際的“黑五”銷售節(jié)獲得成交額第三名的成績。在美國眾多零售商陷入困境之時(shí),BestBuy還是完成了很多華爾街曾經(jīng)認(rèn)為不可能的任務(wù)。自2015年以來,營業(yè)額和營業(yè)利率便開始回升、增長。其為此付出的努力包括:推出價(jià)格匹配政策,保證和亞馬遜價(jià)位一致;進(jìn)一步完善網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用程序;利用實(shí)體店推進(jìn)電商運(yùn)營;不斷引進(jìn)新品,專注自身特色等等。有分析指出,實(shí)體零售線下流量其實(shí)是被低估了,而線上的流量紅利可能就快到頭。目前,美國的一些百貨已經(jīng)開始想辦法來聚集和利用線下的客流,比如改變店鋪的形態(tài),有不少向打折店和多功能店靠攏。比如,專門賣打折產(chǎn)品的T.J.Maxx,自2008年金融危機(jī)以來,同店銷售保持了32個(gè)季度的增長。Target首席執(zhí)行官BrianCornell也認(rèn)為,目前零售業(yè)的關(guān)店潮和破產(chǎn)潮對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)來說是個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì),他相信會(huì)釋放高達(dá)450-600億美元的銷售空間。為此,Target計(jì)劃在未來3年內(nèi)投入70億美元用于600多間門店的翻新、在市區(qū)和大學(xué)校園開設(shè)100間小型商店以及推出十多個(gè)新的獨(dú)家品牌。
一起惠2017-06-02 09:18:34716 次
據(jù)外媒北京時(shí)間5月30日?qǐng)?bào)道,中國騰訊控股公司正利用其龐大的社交網(wǎng)絡(luò)來吸引奢侈時(shí)尚品牌入駐微信應(yīng)用,可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域開辟一條新戰(zhàn)線。法國奢侈品牌瓏驤(Longchamp)和英國博柏利(Burberry)已經(jīng)開始在微信上銷售手提包和服飾。路易威登旗下紀(jì)梵希(Givenchy)和迪奧品牌正在微信平臺(tái)上通過閃購活動(dòng)測(cè)試他們的商品需求。挑戰(zhàn)阿里巴巴奢侈品牌入駐微信的舉措是對(duì)阿里巴巴集團(tuán)的一個(gè)挑戰(zhàn),后者是中國電商行業(yè)的主導(dǎo)廠商。咨詢公司貝恩的數(shù)據(jù)顯示,今年中國在線交易額預(yù)計(jì)將達(dá)到人民幣6萬億元(約合8700億美元)。阿里旗下網(wǎng)站在2017財(cái)年處理的電商交易額超過5470億美元,超過了eBay和亞馬遜的交易額總和。盡管微信上的奢侈品銷售還處于起步階段,但是騰訊吸引高端時(shí)尚品牌入駐微信的舉措屬于中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)爭(zhēng)不斷擴(kuò)大的一部分。阿里、騰訊以及百度正突破各自的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),進(jìn)軍支付、社交媒體以及電商領(lǐng)域。一些奢侈品牌已開始在微信上銷售商品瓏驤CEO讓·卡士格蘭(JeanCassegrain)稱,客戶對(duì)于瓏驤在微信上的限量版手提包銷售反饋積極,該公司正考慮擴(kuò)大在微信上銷售的商品組合?!安还茉鯓?,微信都會(huì)對(duì)我們的銷售作出重大貢獻(xiàn),”他表示。在奢侈品銷售面臨艱難環(huán)境的情況下,高端品牌正在重新思考他們的數(shù)字戰(zhàn)略。貝恩稱,2016年,全球個(gè)人奢侈品銷售額為2390億歐元(約合2670億美元),同比持平,但中國消費(fèi)者在全球奢侈品上的支出首次下滑。即便如此,奢侈品牌在中國內(nèi)地的銷量實(shí)現(xiàn)了增長,原因是奢侈品牌降低了商品價(jià)格,同時(shí)政府鼓勵(lì)國民在國內(nèi)消費(fèi)。在美國,少量奢侈品牌已經(jīng)開始在聊天應(yīng)用等社交媒體上測(cè)試商品銷售。不過,騰訊在中國是利用圍繞著微信建立的龐大在線生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)來吸引奢侈品牌。微信的用戶超過9億人,他們不需要離開微信應(yīng)用就可以預(yù)訂電影票、打車、支付水電費(fèi)。今年,騰訊還簡(jiǎn)化了在微信上發(fā)布多媒體廣告和開店的程序,使得該平臺(tái)對(duì)奢侈品牌更具吸引力。騰訊總裁劉熾平在本月表示,微信在商業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮的作用越來越大。在線商品銷售也加劇了微信支付與市場(chǎng)領(lǐng)頭羊支付寶的競(jìng)爭(zhēng),后者由螞蟻金服在2009年推出。用戶在微信平臺(tái)上只能使用微信支付。就在2014年時(shí),支付寶還控制著中國近80%的移動(dòng)支付市場(chǎng),但是今年第一季度已降至54%。研究公司易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,包括微信支付在內(nèi)的騰訊支付系統(tǒng)在第一季度的份額為40%。阿里設(shè)法吸引奢侈品牌多年來,阿里一直在設(shè)法吸引奢侈品牌在其網(wǎng)站上銷售商品。去年,阿里與魅力惠合作,為那些可能沒有在阿里網(wǎng)站上開店的品牌提供閃購活動(dòng)。魅力惠在2015年獲得了阿里的1億美元投資。阿里還在利用大數(shù)據(jù)來清理平臺(tái)上的假貨。阿里創(chuàng)始人馬云在去年表示,阿里是全球“打假斗士”。微信支付正蠶食支付寶份額根據(jù)數(shù)字咨詢公司L2提供的數(shù)據(jù),過去一年,阿里已把第三方上架的全球前10大奢侈時(shí)尚品牌的商品數(shù)量平均降低73%。不過,截至今年4月,淘寶網(wǎng)站上由第三方上架的前10大奢侈品品牌的平均量依舊有4.9萬件。手表制造商豪雅、珠寶商潘多拉(Pandora)等平價(jià)品牌以及化妝品公司已在天貓上開店。不過,L2亞太研究主管丹尼爾·貝利(DanielleBailey)表示,多數(shù)奢侈時(shí)尚品牌依舊對(duì)阿里、京東等開放平臺(tái)持謹(jǐn)慎態(tài)度,因?yàn)樗麄儞?dān)心失去專營權(quán)這一光環(huán)。博柏利是個(gè)例外,該品牌2014年就在天貓上開店。微信同樣面臨假貨問題對(duì)于微信等社交媒體網(wǎng)站來說,假貨同樣是一個(gè)越來越嚴(yán)重的問題。不過,瓏驤CEO卡士格蘭表示,微信的吸引力在于它不是一個(gè)同時(shí)銷售奢侈品和日常用品的開放平臺(tái)。用戶必須關(guān)注瓏驤的賬號(hào)或者掃描二維碼才能進(jìn)入瓏驤的網(wǎng)站。普拉達(dá)CEO帕特里奇奧·貝爾泰利(PatrizioBertelli)在4月份表示:“我們希望通過微信等渠道把我們?cè)谏缃幻襟w領(lǐng)域的影響力轉(zhuǎn)化為銷量?!钡秦惱硎荆诟嗌莩奁放圃谖⑿派祥_店,而不是提供一次性商品銷售前,“很難說這些在線試驗(yàn)是否有效,”她表示。博柏利、手表和珠寶品牌Cie.FinancièreRichemontSA旗下卡地亞和沙夫豪森IWC萬國表是少數(shù)已在微信開設(shè)完整商店的品牌??ǖ貋喆笾腥A區(qū)CEO李漢龍先生(RenaudLitre)表示,卡地亞之所以在微信信息流中投放廣告,并在該平臺(tái)上銷售商品,是因?yàn)椤爸袊钱?dāng)今世界上數(shù)字化程度最高的市場(chǎng)之一,卡地亞必須適應(yīng)這一形勢(shì)”。“對(duì)于奢侈品行業(yè)來說,重要的是不要自己騙自己,”奢侈品研究公司DigitalLuxuryGroup駐中國總經(jīng)理巴勃羅·莫龍(PabloMauron)表示,“人們想要觸摸到商品。我依舊懷疑從未購買過某一個(gè)品牌商品的消費(fèi)者會(huì)在微信上購買一塊價(jià)值2萬美元的手表?!?/div>
一起惠2017-05-31 09:47:25459 次
5月27日消息,據(jù)外媒報(bào)道,據(jù)外媒報(bào)道,日前,馬來西亞支付創(chuàng)企SoftSpace獲得500萬美元A輪投資,而日本電商服務(wù)商Transcosmos是唯一投資方。隨后,雙方也將展開合作,利用Transcosmos的數(shù)據(jù)分析能力以及SoftSpace的付款方案合作一個(gè)客戶關(guān)系管理(CRM)工具。目前,該工具細(xì)節(jié)還在研發(fā)中,完成后該軟件可發(fā)送定向廣告以及客戶忠誠計(jì)劃,同時(shí)還可幫助商戶通過自動(dòng)化聊天程序協(xié)助處理一些用戶投訴等。可以腦補(bǔ)如下場(chǎng)景:譬如,在一家配置了SoftSpace讀卡機(jī)以及這款軟件的飯店,用戶可同時(shí)采用刷卡或在線方式進(jìn)行支付。待完成支付后,該飯店可向用戶發(fā)送問卷并請(qǐng)求其給予評(píng)級(jí)。在評(píng)級(jí)不佳的情況下,自動(dòng)聊天程序?qū)?huì)啟動(dòng),同時(shí),商家還可向用戶發(fā)送優(yōu)惠券或折扣。如果在此步驟未能解決該問題,隨后將會(huì)轉(zhuǎn)接到Transcosmos呼叫中心的人工客服。據(jù)了解,SoftSpace創(chuàng)立于2012年,其在東南亞設(shè)有20個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為該地區(qū)的一些主要銀行提供服務(wù)。2014年,SoftSpace曾獲得馬來西亞政府撥款560萬美元,以擴(kuò)大其研發(fā)能力。該公司的首席戰(zhàn)略官ChrisLeong表示,SoftSpace目前在馬來西亞、泰國以及印尼擁有強(qiáng)大的用戶基群,不久后,公司也將進(jìn)入臺(tái)灣以及日本市場(chǎng)。
一起惠2017-05-27 09:18:49364 次
5月27日消息,在美國實(shí)體零售行業(yè)“哀鴻遍野”的背景下,終于有一家站出來對(duì)頹勢(shì)“說不”了。日前,美國電子產(chǎn)品零售商BestBuy(百思買)發(fā)布的第一季度財(cái)報(bào)顯示,其同店銷售額微增的同時(shí),在線銷售額再次迎來高增長,使得整體業(yè)績遠(yuǎn)超分析師預(yù)期。據(jù)悉,在截至4月29日的第一季度中,百思買同店銷售增長1.6%;總體營收增長1.1%至85.3億美元,其中,美國本土市場(chǎng)增長1%至79.1億美元,國際市場(chǎng)也從一年前的6.14億美元增至6.16億美元;凈收益為1.88億美元,較去年同期的2.29億美元有所下降。經(jīng)調(diào)整后的每股收益為每股60美分,同比增長40%,高出去年同期的每股43美分,也高于此前分析師預(yù)期的每股40美分。值得一提的是,在第一季度中,受游戲和移動(dòng)產(chǎn)品需求上升的影響,百思買在線銷售保持了連續(xù)好幾個(gè)季度的良好態(tài)勢(shì),大漲22.6%至10.2億美元。這讓百思買與其他幾家Q1在線銷售都表現(xiàn)亮眼的美國零售巨頭站在了一起。比如,亞馬遜Q1在北美市場(chǎng)的銷售額增長了23.5%,Target在線銷售額增長21.5%,TheHomeDepot(家得寶)在線銷售額增長了23%。為此,百思買上調(diào)了全年銷售增長預(yù)期,預(yù)計(jì)公司銷售將在52周里增長一個(gè)百分點(diǎn)。而第二財(cái)季,其同店銷售預(yù)計(jì)增長1.5-2.5%,營收預(yù)計(jì)增長至86億美元和87億美元之間。事實(shí)上,在美國傳統(tǒng)零售商紛紛陷入困境之時(shí),百思買是個(gè)扭轉(zhuǎn)乾坤的成功案例,完成了很多華爾街曾經(jīng)認(rèn)為不可能的任務(wù)。自2015年以來,營業(yè)額和營業(yè)利率便開始回升、增長。其為此付出的努力包括:推出價(jià)格匹配政策,保證和亞馬遜價(jià)位一致;進(jìn)一步完善網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用程序;利用實(shí)體店推進(jìn)電商運(yùn)營;不斷引進(jìn)新品,專注自身特色等等。
一起惠2017-05-27 09:15:02294 次
很多人并沒有注意到,天貓App一狠心,做了一件非常挑戰(zhàn)自我的事情——完全的去中心化。這意味著,天貓不再想著用同一宴席去討好所有人,盡管這可能是一桌滿漢全席。這次的千人千面來的徹底,徹底到悄無聲息。如果你現(xiàn)在打開這款最新版本的App,在首頁幾乎看不到什么大的流量入口,直愣愣放在眼前的就一個(gè)全新全異的界面,所有的商品信息都是基于算法,源自個(gè)性化的推薦。這樣的場(chǎng)景,在我們熟知的另一款淘寶App上,至少要向下滑動(dòng)三四屏才能觸碰到。去中心化是個(gè)非常難得的選擇。要知道,阿里巴巴擁有5.7億移動(dòng)用戶,他們的活躍用戶會(huì)每天打開7次手機(jī)淘寶。雖然沒有公開天貓的具體數(shù)字,但可想而知的是,這個(gè)超高流量電商平臺(tái)在過去幾年里,一直是網(wǎng)購的最主要通道,存在著巨大的虹吸效應(yīng)。而正是基于這樣的儲(chǔ)備,才會(huì)造就千億級(jí)別的單日銷售神話,才會(huì)為其流量變現(xiàn)提供巨大的支撐。但自從去年雙十一開始,這家公司的管理者就開始呼吁“千人千面”。盡管毒眼從部分品牌商那里聽到了若干抱怨,諸如千人千面會(huì)讓流量更加分化,達(dá)不到集中式入口集中式營銷的爆發(fā),這直接導(dǎo)致了這些品牌商在參與天貓營銷活動(dòng)過程中無法釋放更多的勢(shì)能。不過,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇對(duì)此的態(tài)度是堅(jiān)決的。他指出,千人千面在無線時(shí)代已經(jīng)變成一個(gè)必然。“無線時(shí)代信息瀏覽方式的轉(zhuǎn)變,商品只能夠展現(xiàn)在五六寸的手機(jī)屏幕上,這時(shí)候,如果讓幾億人同時(shí)看到一樣的東西,那一定會(huì)有大量的人是不滿意的。所以,無線時(shí)代幾乎逼著你去使用大數(shù)據(jù)猜測(cè)每一個(gè)人的喜好?!卑岩豢預(yù)pp內(nèi)容的決策權(quán)交給用戶,讓他們自定義自己想要看到的內(nèi)容,而不再是千篇一律,已經(jīng)成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主旋律。但就像阿里巴巴這樣的大公司,牽一發(fā)而動(dòng)全身,很多正確的選擇一定會(huì)觸動(dòng)很多參與者的利益。這其間,是要考驗(yàn)一家公司是否有足夠的智慧和遠(yuǎn)見,也要考驗(yàn)它是否有足夠的合適的方法和策略。先說說遠(yuǎn)見和智慧。毒眼這些年已經(jīng)聽很多公司喊了很多年“去中心化”,有的是希望通過去中心化的方式來顛覆PC時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,打破一元格局;有的是希望用新的方式去順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的必然,樹立新典范。但可惜的是,毒眼并沒有看到這些呼聲很高的公司獲得太多突破性甚至實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。舉個(gè)最近的例子,譬如小程序。有些商家對(duì)這款微信工具的評(píng)價(jià)很一般,高雅一點(diǎn)的描述,稱之為“禁欲”。其帶來最直接的失落感是,小程序并沒有充當(dāng)流量入口這樣的角色,特別是在流量紅利日趨稀薄的今時(shí)今日。多么的可笑,那些成天喊著去中心化的公司,還是戴著老花鏡去看待小程序,寄希望于一個(gè)巨大的流量管道,裹挾海量用戶的潮汐,來解決當(dāng)下的問題。如此“變法”,多少有些短視?!坝|動(dòng)利益比觸動(dòng)靈魂還難?!蹦切┖爸ブ行幕墓究赡苤豢紤]到了外部因素,以為因勢(shì)利導(dǎo)即可扶搖直上,但卻忽視了根本——內(nèi)部基因的阻力。如果你是一家在PC時(shí)代活得很好的公司,過去的成功就是如今最大的陷阱。比如對(duì)集中式流量爆發(fā)的期待,比如押寶一年一次的雙十一,比如更愿意在大型電商平臺(tái)投廣告,比如希望所有的人群都是你的用戶……不一一枚舉,但這些都是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者賴以生存的不二法門,沒有理由相信它是錯(cuò)的。但毒眼要提醒諸位的是,發(fā)跡于此,也須注定毀滅于此。人年幼的時(shí)候,尋求的是共性,因?yàn)楣残允菍?duì)身份最好的識(shí)別,才能給一個(gè)尚未發(fā)育的人安全感。因此,幼年時(shí)的需求端會(huì)希望和別人一樣,你有的我也要有。但當(dāng)他成熟之后,一定開始注重差異性,因?yàn)椴町愋圆朋w現(xiàn)了存在感,你有的我不想有。如果手機(jī)殼可以千千萬,那手機(jī)里的內(nèi)容就一定是定制化、個(gè)性化、差異化的,甚至一個(gè)App中加載的內(nèi)容也一定是“遠(yuǎn)近高低各不同”,才更有趣些。每一個(gè)優(yōu)秀的廚師都應(yīng)該記住,拿手好菜固然重要,但恰恰是一魚多吃,才能讓不同口味的人都為你點(diǎn)贊。因此,對(duì)用戶最好的尊重,不是追求多么極致的用戶體驗(yàn),而是把每個(gè)用戶都當(dāng)成不同的人去看待。而隨意給用戶貼標(biāo)簽,隨意給自身做定位的企業(yè),一定是未來商業(yè)時(shí)代最大的蹩腳。再說說方法和策略。去中心化,不一定是沒有中心。盡管要觸及靈魂,改造基因,但并非和母體徹底決裂。天貓App沒有裂變成無數(shù)個(gè)黑貓白貓,而是把一只貓的原型放在消費(fèi)者面前,任由消費(fèi)者打扮就好。被熱炒的社交電商,不再依托于集中式的入口,從坐商變行商,游走于民間,但在線的體現(xiàn)方式,仍要寄居在微信這個(gè)大生態(tài)體系之中。未來的互聯(lián)網(wǎng)基于連接發(fā)生作用。因?yàn)檫B接,信息孤島會(huì)被打破;因?yàn)檫B接,不同區(qū)塊之間才能產(chǎn)生新的信任乃至交易。畢竟用一條引水渠去讓所有人都汲取營養(yǎng),是不可能的。馬太效應(yīng)最大的缺憾,是無法讓經(jīng)濟(jì)的神經(jīng)末梢感受到真正的活力,大多數(shù)我們看到的綺麗都是來自一葉障目。但去中心化絕對(duì)不是回歸到信息孤島的時(shí)代。而是連接信息孤島的方式從過去集中灌溉變成了養(yǎng)分共享。在共享的過程中,你中有我,我中有你,完成整個(gè)人類的在線連通。封閉的系統(tǒng)中充滿了小農(nóng)思想和主宰意味,每當(dāng)出現(xiàn)封閉,就注定會(huì)衍生出更多的中心化胚胎,中間長出參天大樹,只會(huì)讓河流干涸得更快。為此,去掉集中的導(dǎo)流管道,放開那些利益集團(tuán)的把關(guān)人,把選擇權(quán)交給用戶,才可能是最精準(zhǔn)的選擇。對(duì)此,毒眼從來不信“父系算法”,而是相信大數(shù)據(jù)的力量,傳承的基因要在這里被打破。讓市場(chǎng)本身發(fā)揮更大作用,而不是計(jì)劃式的經(jīng)濟(jì)組織方式,不斷的去人為干預(yù)。毒眼相信,越來越多的優(yōu)秀公司,懂得采山之靈氣、琢水之芳華,也懂得弱化人的主導(dǎo)因素,更尊重用戶的價(jià)值。把所有的命門,消滅在未來商業(yè)的浪潮到來之前。
一起惠2017-05-24 09:35:15498 次
共享雨傘“春筍”宣布獲得500萬元天使輪融資。春筍共享雨傘是一家主打雨傘租賃服務(wù)的共享經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)業(yè)公司,以晴雨傘和樁機(jī)匹配為主,準(zhǔn)備以商超和酒店為線下投放點(diǎn),用戶通過小程序或公眾號(hào)押金59元,即可享受24小時(shí)內(nèi)免費(fèi),之后每日一元的雨傘使用權(quán)。春筍表示,首批10萬件產(chǎn)品將于6月份正式入駐上海和北京。創(chuàng)始人李永秋在接受億歐采訪時(shí)認(rèn)為,相比較共享單車和充電寶,低成本的雨傘并不低頻,還可覆蓋室內(nèi)和室外雙重場(chǎng)景,廣告效應(yīng)更強(qiáng),運(yùn)營成本更低,真正的壁壘在于BD團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱,即搞定室內(nèi)投放渠道和室外投放規(guī)模便可形成壁壘,共享雨傘可通過雨傘租賃收入、廣告收益、雨傘定制、數(shù)據(jù)增值等方式獲得盈利。
一起惠2017-05-23 09:22:23410 次
第一款“刷屏”朋友圈的小程序,上線不久就遭到了微信的封禁。從5月18日晚上開始,一款名為“匿名聊聊”的應(yīng)用在朋友圈刷屏。在“匿名聊聊”小程序中,朋友圈直接識(shí)別二維碼,輸入3位聊天口令,就能跟分享小程序碼的朋友匿名聊天。然而,還沒來得及給不斷增長的訪問請(qǐng)求增加服務(wù)器,5月19日凌晨,該款小程序已經(jīng)暫停服務(wù),顯示的原因是“涉嫌誘導(dǎo)分享”。該款小程序的開發(fā)者、上海閱人信息技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO魏志成表示,上線后僅用4個(gè)小時(shí),大約在晚上9點(diǎn),“匿名聊聊”的頁面訪問量就沖至40多萬。魏志成說,“這應(yīng)該是歷史上第一個(gè)零推廣就引爆線上流量的小程序”。該公司此前還開發(fā)了匿名社交App和微信公眾號(hào)“朋友印象”。對(duì)于被封,魏志成表示委屈,“明明沒有誘導(dǎo)”,并表示下周會(huì)有更好玩的版本發(fā)布。截至發(fā)稿,微信團(tuán)隊(duì)尚未對(duì)此作出回應(yīng)。有意思的是,“匿名聊聊”開發(fā)者團(tuán)隊(duì)此前曾獲得騰訊投資。公開資料顯示,該公司于2015年9月份獲得了Pre-A輪4500萬人民幣的融資,投資方為軟銀和騰訊等。2016年,朋友印象正在進(jìn)行新一輪的融資,估值已達(dá)13億元人民幣。除此之外,朋友印象的股東中還包括俞敏洪、潘石屹、張歆藝、海清、樂嘉、吳秀波等多位商界、演藝界明星大咖。在獲得騰訊投資之前,騰訊曾把朋友印象封殺了6次。
一起惠2017-05-20 10:01:31280 次
日前,效果類廣告科技公司科韜Criteo向所有中國客戶發(fā)送公開郵件,正式宣布其中國國內(nèi)業(yè)務(wù)將于5月25日全部終止。在中國市場(chǎng),Criteo只保留出口業(yè)務(wù),即為中國廣告主提供出海服務(wù)。郵件中,Criteo解釋了放棄中國本土業(yè)務(wù)的原因:顯而易見的是,經(jīng)營中國國內(nèi)和出口業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)環(huán)境差異很大。出口業(yè)務(wù)不斷增長,蓬勃發(fā)展,而國內(nèi)市場(chǎng)復(fù)雜、增長幅度較慢。廣告技術(shù)流就此事件采訪了部分業(yè)內(nèi)人士的看法。業(yè)內(nèi)人士均表示,Criteo是在全球范圍內(nèi)技術(shù)能力最強(qiáng)的營銷技術(shù)企業(yè)之一,尤其在電商行業(yè)特別專業(yè),在后來互聯(lián)網(wǎng)廣告技術(shù)公司的上市大潮中亦是佼佼者,市值最高。其當(dāng)下退出中國國內(nèi)市場(chǎng)的選擇,跟中國本土市場(chǎng)的特殊性密不可分。360商業(yè)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理,原聚效廣告創(chuàng)始人&CEO楊炯緯先生表示,他昨天也收到了這封郵件。他回憶,在2010-2011年,他還曾與CTO胡寧去過一次Criteo法國總部,在那里,他了解到了“個(gè)性化重定向”功能,隨后MediaV(后來的聚效廣告平臺(tái))也在中國市場(chǎng)首家推出了個(gè)性化重定向,取得了驚人的效果,也為成為電商效果類市場(chǎng)的領(lǐng)先者奠定了基礎(chǔ)。但是,在亞洲市場(chǎng),廣告技術(shù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)絕不只是技術(shù)上的抗衡。在中國市場(chǎng),雖然Criteo個(gè)性化重定向、動(dòng)態(tài)創(chuàng)意等技術(shù)依然很強(qiáng),但本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依靠媒體資源、客戶服務(wù)優(yōu)勢(shì)逐步消弭了與Criteo的競(jìng)爭(zhēng)差距。楊炯緯分析,Criteo在中國本土市場(chǎng)發(fā)展可能主要受制于3大因素:第一,媒體資源量少。Criteo作為外來者,在PC端一直未能形成壟斷。而本土公司通常以媒體資源的包斷形式,形成差異化優(yōu)勢(shì)。而尤其是近幾年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛推出了自有DSP平臺(tái),雖然技術(shù)未必能比得上Criteo,但資源和客戶優(yōu)勢(shì)明顯。第二,移動(dòng)端動(dòng)作滯緩。楊炯緯舉例,聚效在并入360之后,正式推出了360MAX流量交易平臺(tái)。在移動(dòng)端,Criteo平臺(tái)直到宣布退出國內(nèi)市場(chǎng),也沒有完全跟360MAX流量交易平臺(tái)對(duì)接完畢,在這一方面,Criteo與本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距還是很大的。第三,中國的程序化營銷環(huán)境復(fù)雜。從事效果類營銷,就不得不跟一些從事流量劫持、返利及羊毛黨業(yè)務(wù)的公司,進(jìn)行不對(duì)稱的競(jìng)爭(zhēng)。Criteo是一個(gè)全球性的公司,可能未必適應(yīng)中國市場(chǎng)的具體情況。楊炯緯也強(qiáng)調(diào),Criteo沒有完全離開中國,幫助中國公司出海成為其主營業(yè)務(wù)。他對(duì)這家不斷強(qiáng)化技術(shù)實(shí)力的公司表示尊敬,并期待在未來有更多的交流與合作??曜涌萍嫉膭?chuàng)始人陳萬鋒(Winder)接受采訪時(shí),對(duì)Criteo放棄中國國內(nèi)業(yè)務(wù)的決定感到意外和可惜。他表示,自己對(duì)Criteo比較熟悉,也理解這一市場(chǎng)決定?!拔覀兿嘈?,Criteo的這一選擇應(yīng)該是經(jīng)過很多專業(yè)考量的,也是對(duì)其商業(yè)是有利的。Criteo的退出無疑體現(xiàn)了中國市場(chǎng)的特殊性,在這一市場(chǎng)中,技術(shù)產(chǎn)品需要更多樣化,需要有落地到不同行業(yè)的能力,這也是中國本土企業(yè)在不斷學(xué)習(xí)探索的。雖然,Criteo退出了國內(nèi)市場(chǎng),但仍是中國本土創(chuàng)新企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象,激勵(lì)我們更專業(yè)地進(jìn)行程序化技術(shù)的創(chuàng)新,用國際化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自身,將目標(biāo)放眼到全世界?!标惾f鋒說。
一起惠2017-05-19 09:27:40490 次
若不是被人問起,小燕子(化名)還沒有發(fā)現(xiàn),原來這兩三年自己關(guān)注了這么多微信公眾號(hào)。在小燕子關(guān)注的微信公眾號(hào)中,大致分為新聞、運(yùn)動(dòng)、美妝和文學(xué)等幾大類。也不知是從何時(shí)起,這些原本靠著內(nèi)容吸引她的公眾號(hào),也開始賣東西了,而她并不排斥這些美妝號(hào)賣個(gè)口紅,運(yùn)動(dòng)號(hào)賣個(gè)健身裝備,文學(xué)號(hào)開個(gè)線上書店。她慢慢才認(rèn)識(shí)到,手機(jī)中微信耗電量的占比越來越高。微信不再僅是一個(gè)聊天軟件,正慢慢變成她生活中一個(gè)重要的信息來源,甚至成為了一個(gè)貼身伴隨品。根據(jù)自媒體電商聯(lián)盟SEE的創(chuàng)始人萬旭成Tree提供的數(shù)據(jù),微信今年在用戶手機(jī)中的平均耗電量已經(jīng)超過50%,而在2015年,這一數(shù)字還在20%~30%的區(qū)間內(nèi)。同時(shí),每天大約有50萬個(gè)微信公眾號(hào)在更新,頁面瀏覽量達(dá)到了50億次左右,并在不斷上漲。SEE創(chuàng)始人萬旭成中心化的微信要玩“去中心化”Tree介紹,目前手機(jī)App的平均日活量為3%~5%,而公眾號(hào)的打開率為10%~20%。同時(shí),公眾號(hào)日均PV達(dá)到50億次,也已超過百度的日均搜索次數(shù),這意味著微信公眾號(hào)已經(jīng)取代百度成為最大的信息分發(fā)平臺(tái),中國用戶獲取信息的渠道從搜索變成了內(nèi)容。這些數(shù)據(jù)都證明微信早已不只是交流溝通的工具,它逐漸形成了一個(gè)中心化生態(tài),占據(jù)越來越多的“國民總時(shí)長”。而這個(gè)在絕大部分用戶的手機(jī)耗電榜拔得頭籌的App,卻要在自己“中心化”的池子里玩“去中心化”?!拔⑿殴娞?hào)有2000多萬個(gè),他們?cè)诠餐指钗⑿诺?.9億用戶。目前微信還沒有粉絲過2000萬的超級(jí)大號(hào),每一個(gè)賬號(hào)都有各自的主題和精準(zhǔn)用戶。大部分公眾號(hào)是用兩種思維來“圈地”,一種是內(nèi)容思維,另一種是流量思維,用內(nèi)容來賦能得到流量?!盩ree表示。目前,第一波微信公眾號(hào)的內(nèi)容和流量格局已定,這些參與者在付出大量的傳播成本和求粉運(yùn)營成本之后,終究要尋求變現(xiàn)。從去年開始,大批公眾號(hào)開始瘋狂尋找變現(xiàn)方式,其中包括廣告、電商、內(nèi)容付費(fèi)、社群和IP化等等。Tree表示,公眾號(hào)有兩種屬性,一是媒體屬性,二是渠道屬性。此前公眾號(hào)的媒體屬性會(huì)更強(qiáng)烈一些,粘結(jié)力較差。他們要想真正的產(chǎn)出價(jià)值,短期或隨機(jī)變現(xiàn)是不行的,要將內(nèi)容和流量思維切換成產(chǎn)品和服務(wù)思維。自媒體做電商才是最好出路?目前自媒體變現(xiàn)主要有三種方式,分別是廣告、電商和知識(shí)付費(fèi)。在公眾號(hào)媒體屬性凸顯時(shí),廣告是第一收入來源。據(jù)悉,目前頭部公眾號(hào)萬粉報(bào)價(jià)為1000-2000元,腰部賬號(hào)為500-1500元,而草根號(hào)僅有100-200元左右?!白悦襟w們會(huì)很快觸摸到廣告變現(xiàn)的天花板,若是沒有長期合作就不能很好的運(yùn)營和發(fā)展。同時(shí),廣告行業(yè)需要大規(guī)模曝光,自媒體廣告僅是整個(gè)廣告市場(chǎng)的殘羹,沒有挖掘出自身的價(jià)值。而自媒體精準(zhǔn)的流量是有利于轉(zhuǎn)化的,它可以在垂直領(lǐng)域里高頻次接觸用戶,這決定了和廣告屬性相比,自媒體的渠道屬性更為強(qiáng)烈。”Tree表示。此外,在他看來,知識(shí)付費(fèi)是線上出版,是虛擬商品的銷售,是內(nèi)容電商含義的一種延展?,F(xiàn)代知識(shí)更新速度快,但傳統(tǒng)出版行業(yè)速度慢、效率低,它不能幫用戶去解決當(dāng)下的問題。知識(shí)付費(fèi)更加高效和便捷,解決了這部分痛點(diǎn),所以得到了很多人的認(rèn)可。但是公眾號(hào)如果真的做只是付費(fèi),需要去上游簽約作家、版權(quán)方和IP方等,整合碎片化內(nèi)容,那這個(gè)門檻相對(duì)較高,所以自媒體的渠道價(jià)值仍大于媒體價(jià)值。Tree認(rèn)為,自媒體的渠道屬性決定了自媒體更適合做電商。電商帶來的毛利高、復(fù)購多、形成粉絲閉環(huán)等好處,也有利于其自身的長期發(fā)展?!艾F(xiàn)在自媒體做電商有兩種玩法,一是在淘寶做內(nèi)容電商,但這也許會(huì)把粉絲導(dǎo)給淘寶;二是公眾號(hào)在自己的體系內(nèi)做電商,形成閉環(huán)。”而在SEE要做的事情中,很重要的一部分就是幫助自媒體自己做電商。據(jù)介紹,SEE通過內(nèi)部的核心數(shù)據(jù)系統(tǒng),對(duì)850萬公眾號(hào)的文章進(jìn)行抓取分析,通過機(jī)器學(xué)習(xí)和語言分析,判斷出公眾號(hào)適合的品類客單價(jià)和品牌,再通過這些維度幫助他們選品。同時(shí),SEE也在扮演多種連接器的角色,連接公眾號(hào)和品牌,連接公眾號(hào)和供應(yīng)鏈端,以此來解決自媒體做電商時(shí)遇到的短板。目前SEE已經(jīng)和超過2000個(gè)品牌進(jìn)行合作,可提供超過15000個(gè)SKU,覆蓋美妝、時(shí)尚、家居和零食等品類。SEE還面向自媒體提供售前售后支持、倉儲(chǔ)物流等支持,在深圳、上海、杭州、北京和香港等地建有中央倉。此外,SEE已經(jīng)不少的頭部大號(hào)進(jìn)行了合作,幫助他們構(gòu)建電商閉環(huán),其中包括一條、陳翔六點(diǎn)半、Papitube和同道大叔等等。通過大量的案例分析,Tree認(rèn)為,自媒體若想提高電商復(fù)購率和用戶忠誠度,需要做好以下四點(diǎn)。一是養(yǎng)成粉絲心智,這也是核心。通過長期、高頻和有規(guī)劃的電商運(yùn)營養(yǎng)成粉絲心智,這個(gè)過程可能需要三到六個(gè)月。二是通過內(nèi)容為商品和服務(wù)賦能,讓用戶感受到你為他提供了獨(dú)特且有價(jià)值的服務(wù);三是做自有品牌的ODM,利用品牌口碑和黏性提升用戶認(rèn)可度,類似于網(wǎng)易嚴(yán)選;四是通過微信小程序創(chuàng)建商城入口,方便用戶尋找,提升復(fù)購率。小程序給了內(nèi)容電商更大想象空間Tree認(rèn)為,小程序的出現(xiàn)會(huì)增加公眾號(hào)本身的連接能力。在小程序出現(xiàn)前,公眾號(hào)的交易入口是依靠“閱讀原文”進(jìn)入,轉(zhuǎn)化率極低。公眾號(hào)文章里傳統(tǒng)的H5廣告打開率一般僅有1%-5%,而小程序可以把這一數(shù)字提升至20%。而商業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)風(fēng)口都是在朝著成本低、有紅利和效率高的方向走,小程序運(yùn)營成本低、轉(zhuǎn)化率高、復(fù)購率高的特點(diǎn)都會(huì)給內(nèi)容電商更多的想象空間?!霸跊]有小程序之前,自媒體沒有連接能力,只有媒體能力。它可以幫助自媒體連接成熟商業(yè)模式里的任何服務(wù),連接電商、商品、品牌、廣告和社群,并可以幫助沉淀粉絲。這個(gè)連接力影響的不僅僅是自媒體人,也許會(huì)讓中國商業(yè)迅速走向微信生態(tài)。小程序會(huì)是一個(gè)分水嶺,會(huì)讓流量重新洗牌?!盩ree認(rèn)為。在不少人眼中,內(nèi)容電商是整個(gè)電商行業(yè)的一波巨大紅利,其流量成本低、打開率高、品類相對(duì)成熟、垂直精準(zhǔn)和接近用戶心理等特點(diǎn),都會(huì)給傳統(tǒng)電商有力一擊。Tree說道:“馬云提出的新零售C2B是ConsumertoBusiness——消費(fèi)者到企業(yè),而我認(rèn)為C2B應(yīng)該是ContentstoBusiness——內(nèi)容到企業(yè)。內(nèi)容可以覆蓋一群有相同需求的人,而服務(wù)一群人的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)遠(yuǎn)大于服務(wù)一個(gè)人?!痹赥ree看來,若有一天淘寶會(huì)輸,那一定是輸給去中心化電商的無形網(wǎng)絡(luò)。
一起惠2017-05-16 10:19:12451 次
5月9日消息,昨晚微信方面再次升級(jí)小程序功能——獲取用戶所在群ID,即當(dāng)用戶在群聊中點(diǎn)擊小程序的分享卡片,開發(fā)者即可獲取群ID(標(biāo)識(shí)微信群的唯一ID)和群名稱。通過本接口獲取的群ID和群名稱,開發(fā)者可以知道用戶是否來自同一個(gè)微信群。一方面能為不同微信群內(nèi)的用戶提供更個(gè)性化的服務(wù);另一方面相同微信群內(nèi)的用戶之間也能更好地進(jìn)行協(xié)作。多位業(yè)內(nèi)人士均表示,帶動(dòng)和群相關(guān)的小程序發(fā)展。如通過將不同功能的小程序分享到微信群中,可以實(shí)現(xiàn)在微信群中的協(xié)同辦公、共同點(diǎn)餐、娛樂活動(dòng)PK等。自4月開始,微信小程序陸續(xù)添加了新功能,主要方向是為小程序開放更多微信流量入口,增強(qiáng)微信小程序在微信生態(tài)中的能力,包括對(duì)個(gè)人開發(fā)者開放、關(guān)聯(lián)多個(gè)公眾號(hào)、兼容線下二維碼、打通App、長按二維碼跳轉(zhuǎn)、新增數(shù)據(jù)分析接口等。
一起惠2017-05-10 09:51:58433 次
大象起舞并非傳說。5月2日,騰訊控股股價(jià)上漲2.05%至248.40港元,再度刷新歷史高位,其最新市值為23542億港元。成為首家市值突破3000億美元的中資互聯(lián)網(wǎng)公司。目前騰訊市值已經(jīng)超越美國富國銀行,成為全球第十大市值公司。無獨(dú)有偶。在紐交所上市的另一巨頭,阿里巴巴股價(jià)也創(chuàng)下新高。5月2日,其盤中股價(jià)一度攀升至118.69美元,報(bào)收118.09美元,總市值為2946.93億元,逼近3000億美元大關(guān),過往12個(gè)月累計(jì)漲幅近55%。騰訊在港股的持續(xù)走強(qiáng),以及阿里巴巴股價(jià)的崛起,也帶動(dòng)了一批中概股的復(fù)蘇,包括攜程、陌陌、京東、唯品會(huì)等公司股價(jià)均創(chuàng)下了一年來的新高。老虎證券一位不愿具名的特約分析師在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示,科技股近日的上漲與大勢(shì)存在很大關(guān)系,一方面是貨幣量化寬松政策,再加上實(shí)體經(jīng)濟(jì)不振,令資產(chǎn)荒席卷全球,投資者能找到具備投資潛力的標(biāo)的并不多。值得注意的是,今年第一家赴美上市的公司信而富是從事互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)。隨著中概股的行情企穩(wěn),或?qū)⒓涌旎ヂ?lián)網(wǎng)金融公司海外上市的步伐。據(jù)悉,螞蟻金服、陸金所、樂信集團(tuán)等行業(yè)巨頭亦在沖刺IPO。巨頭創(chuàng)新提速公開數(shù)據(jù)顯示,截至今年四月,阿里巴巴、騰訊、百度三只股票今年以來漲幅分別超過30%、25%和9%,而陌陌、好未來、暢游等中概股,也迎來大幅上漲,漲幅分別達(dá)到107%、56%和43%。上述分析人士認(rèn)為,股價(jià)上漲背后是投資者對(duì)于中國科技公司的發(fā)展?jié)摿φJ(rèn)可。除了騰訊公司在港股上市以外,千億級(jí)市值的科技類公司仍然集中在美國資本市場(chǎng)。排名居前的科技公司包括了蘋果、谷歌、亞馬遜和阿里巴巴。截至記者發(fā)稿,亞馬遜的總市值是4499.54億美元,蘋果公司的總市值是7755.80億美元,F(xiàn)acebook的總市值是4403.38億美元,谷歌(Alphabet)的總市值是6308.04億美元。記者粗略統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),上述五家公司的市值合計(jì)超過2.6萬億美元。不過,由于阿里巴巴為中國公司,在美股市場(chǎng)上,即便有著良好的成長性,它并沒有獲得像蘋果、谷歌和亞馬遜一樣高度的認(rèn)可。阿里巴巴2016年Q4財(cái)報(bào)顯示,該公司營收達(dá)到532.48億元,同比增幅達(dá)54%,連續(xù)三個(gè)季度保持50%以上的營收增長速度。除了零售平臺(tái)的持續(xù)增長,阿里巴巴的創(chuàng)新類業(yè)務(wù)表現(xiàn)也較為亮眼,如云計(jì)算同比增長115%,數(shù)字媒體和娛樂業(yè)務(wù)同比增長273%,創(chuàng)新項(xiàng)目及其它業(yè)務(wù)同比增長61%。但是,上市兩年多以來,其股價(jià)一直處于低迷的狀態(tài)。隨著騰訊市值突破3000億美元大關(guān),也無異于為中概股注入了強(qiáng)心劑。在主業(yè)之外加大對(duì)未來技術(shù)的投入,是所有巨頭發(fā)力的方向。就在5月2日,騰訊公司公布了其在人工智能領(lǐng)域的新動(dòng)作,該公司將成立美國西雅圖AI實(shí)驗(yàn)室,并任命俞棟博士為負(fù)責(zé)人。啟動(dòng)新一波IPO潮在過去的兩年,中概股可謂命途多舛。一方面是上市公司紛紛謀求私有化,回歸的大門又被鎖上;另一方面,由于市值被低估,國內(nèi)企業(yè)赴美上市幾乎陷入停滯狀態(tài)。2016年至今,除了美圖成功在港交所IPO,在美股上市的科技公司只有貴金屬交易平臺(tái)銀天下銀科控股、在線教育平臺(tái)51Talk以及最近上市的信而富。這批公司面對(duì)的是垂直又小眾的市場(chǎng),它們的上市在業(yè)內(nèi)并未引起很大反響。另外一批繼BAT之后的超級(jí)獨(dú)角獸公司,如螞蟻金服、滴滴、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等,目前都處于觀望狀態(tài)。業(yè)內(nèi)消息稱,這三家公司都啟動(dòng)了上市的程序,預(yù)計(jì)將于2018年在美上市。但是,三家公司的相關(guān)人士在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)均表示,對(duì)此不予回應(yīng)。不過,2017年到2018年都有望迎來一波科技公司上市潮。畢竟,在巨額融資后,IPO依然是投資人最好的退出渠道。而內(nèi)容型公司、科技金融公司、共享經(jīng)濟(jì)等熱門行業(yè)有望成為新一波的熱點(diǎn)。
一起惠2017-05-04 09:53:12663 次
5月4日消息,Uber的食品配送服務(wù)正式登陸印度市場(chǎng)。日前,該公司已在印度人口最稠密的城市之一孟買發(fā)布了UberEATS,表示將為該城市居民提供從本地小餐館到KFC這樣的快餐連鎖都能覆蓋到的食品配送服務(wù)。據(jù)悉,早在今年1月Uber便對(duì)外宣布了旗下食品配送服務(wù)將進(jìn)軍印度的消息,之后便做了一系列用戶調(diào)研,收集用戶的意見反饋,并鼓勵(lì)用戶推薦自己喜歡的餐廳。據(jù)介紹,千禧一代人口數(shù)量超過6億的印度,是Uber最重要的市場(chǎng)之一。它擁堵的街道、不斷上漲的居民收入和消費(fèi)水平等因素都刺激著外賣配送行業(yè)的發(fā)展。不過,物流基礎(chǔ)設(shè)施不健全、配送成本高、利潤率低、食品和服務(wù)質(zhì)量難以保證等問題,也是印度外賣配送行業(yè)探路者們不得不面臨的巨大挑戰(zhàn)。目前,Uber總經(jīng)理BhavikRathod正在著手推進(jìn)UberEATS的業(yè)務(wù)。他在發(fā)布會(huì)上談道:“這款應(yīng)用將Uber的配送網(wǎng)絡(luò)與餐廳合作伙伴鏈接起來,讓印度居民可以通過一個(gè)簡(jiǎn)單的按鈕實(shí)現(xiàn)在線點(diǎn)餐?!痹赨berEATS之前,印度外賣配送行業(yè)已有一大批先行者倒在了路上,僅在2016年死去的創(chuàng)業(yè)企業(yè)就有TinyOwl、ZuperMeal、BiteClub、Zeppery、iTiffin等。此外,Uber在印度最大的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Ola也曾涉足該行業(yè),于2015年4月推出了一款名為“OlaCafé”的送餐應(yīng)用程序,但由于激烈的競(jìng)爭(zhēng),其在短短一年時(shí)間后便宣布關(guān)閉。根據(jù)公開資料,2014年,Uber以洛杉磯為試點(diǎn)推出了UberEATS,隨后將這一服務(wù)擴(kuò)張至紐約、多倫多、奧斯汀、芝加哥和西班牙的巴塞羅那。在這些城市中,Uber與數(shù)家餐廳合作,由Uber的駕駛員幫助餐廳完成送餐任務(wù),并從每個(gè)訂單當(dāng)中收取服務(wù)費(fèi)。目前,UberEATS已擴(kuò)展到全球多個(gè)國家和地區(qū),其中還包括泰國(曼谷)、新加坡、日本(東京)、中國香港和臺(tái)北等地。
一起惠2017-05-04 09:47:29358 次
以人貨場(chǎng)三維一體作為出發(fā)點(diǎn),從ID到交付場(chǎng)景再到物流縱橫,新零售的神秘大門就此開啟。美國總統(tǒng)特朗普上任快要100天了,在美國很傳統(tǒng)的“新總統(tǒng)百日新政”這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上,特朗普好像目前成績寥寥。中國互聯(lián)網(wǎng)大BOSS之一——微信在4月18日星期二做了個(gè)重大決定:可以通過長按二維碼識(shí)別小程序了!從微信小程序1月9日發(fā)布到4月18日,作為體育老師培養(yǎng)的數(shù)學(xué)天才,我認(rèn)真的對(duì)著日歷用指頭數(shù)了數(shù):好像剛剛好滿100天耶!小程序的“百日新政”,是無意的?還是刻意的?2016年12月30日,有關(guān)小程序誕生之后會(huì)帶來的種種想象,我在朋友圈里寫下了如下文字:“千人千面,萬店萬物,一攻一受,Perfect!Great!”不過,當(dāng)1月9日小程序真正面世的時(shí)候,我設(shè)想的Perfect場(chǎng)景沒有出現(xiàn)。剛出生小程序特別刻意的抑制了場(chǎng)景的連接想象力,主要入口來自于用戶進(jìn)入某一類線下場(chǎng)景去發(fā)現(xiàn)、去使用(來都來了的容易被計(jì)入存量,但人們更愛增量)。于是,過去這100天,小程序從被寄予厚望、從革命性的想象、從新的流量紅利,到被一定程度上歸為可能要失敗的一個(gè)產(chǎn)品。4月18日,100天的新起點(diǎn),會(huì)是小程序的煥然重生嗎?回過頭來說說“千人千面,萬店萬物,一攻一受”吧?!扒饲妗笔荂2B的形象表達(dá),C2B是新零售的終局。時(shí)代讓零售必須面對(duì)C2B:消費(fèi)者的認(rèn)知水平是全球化的,認(rèn)知迭代速度是互聯(lián)網(wǎng)化的,個(gè)性化需求會(huì)大量出現(xiàn)。人人都想有所不同,但社會(huì)依然按著“人以群分,物以類聚”的法則在運(yùn)行。人往往會(huì)在追求有所不同于某些人的同時(shí),又試圖趨同于另一些人,從而形成人群、階層。微信公眾號(hào)、微信朋友圈生態(tài)就是一種“人以群分”的社群生態(tài)——由用戶自己來選擇看什么樣的公眾號(hào)、在朋友圈接收誰的信息。在這里,自發(fā)的形成了一個(gè)趨于“千人千面”的超大流量池:據(jù)說公眾號(hào)每天的PV在50億量級(jí)。誰不想要流量呢?誰最想要流量呢?從B2C、O2O到C2B、C2M……做零售的,幾千年來都在思考著如何讓物遇到人,如何讓人發(fā)現(xiàn)物。把微信公眾號(hào)、朋友圈當(dāng)成零售的觸點(diǎn)不是什么新鮮事。有很多公眾號(hào)都開始了商品的經(jīng)營,比如知名的一條;有很多做零售的也開起了公眾號(hào)來運(yùn)營內(nèi)容和人群,比如大悅城。對(duì)大多數(shù)的公眾號(hào)運(yùn)營者而言,內(nèi)容和人群運(yùn)營是核心,那在商品的運(yùn)營上會(huì)不會(huì)力不從心?讀者的認(rèn)知迭代那么快,內(nèi)容容易快速調(diào)整,商品、商城是不是就不好轉(zhuǎn)身了?對(duì)冀望于通過運(yùn)營公眾號(hào)來創(chuàng)造新觸點(diǎn)的大多數(shù)零售商來說,做內(nèi)容是不是也有點(diǎn)吃力?內(nèi)容的風(fēng)格要考慮和經(jīng)營的商品有銜接的關(guān)系,是不是也限制了內(nèi)容的選擇?“人以群分”了,“物以類聚”也久矣了。市場(chǎng)上并不缺好的商品,中國的制造業(yè)、零售業(yè)沉淀著大量的商品,它們現(xiàn)在面臨著巨大的流量焦慮(“網(wǎng)易嚴(yán)選”的快速崛起就是例證)。如果公眾號(hào)的“千人千面”與零售業(yè)的“萬店萬物”能夠打通,那不亞于開拓了一條新航線,把兩個(gè)資源豐富又互有所需的新大陸連接了起來。小程序“即用即走”的特性,提供了雙方很好的結(jié)合點(diǎn)。第一,公眾號(hào)不用去涉足偏重的商品供應(yīng)鏈,做好內(nèi)容做好人群經(jīng)營就好;商品方不用去涉足自身不擅長的內(nèi)容運(yùn)營,做好產(chǎn)品就好。第二,雙方互相匹配時(shí),就發(fā)生連接;雙方不再匹配時(shí),就斷開連接。沒有綁定關(guān)系,市場(chǎng)自組織,誰療效好找誰。通過小程序,零售業(yè)為公眾號(hào)眾包了商品供應(yīng)鏈;反之,公眾號(hào)為零售業(yè)眾包了內(nèi)容和人群運(yùn)營。雙方能力互補(bǔ),互為眾包。同時(shí),人人愛增量。公眾號(hào)有更多與商品、品牌結(jié)合的變現(xiàn)模式,零售業(yè)有更多不同人群的流量來源。公眾號(hào)負(fù)責(zé)“攻”,為品牌、商品培養(yǎng)潛在人群。小程序負(fù)責(zé)“受”,承載興趣的交易轉(zhuǎn)化。此謂:千人千面,萬店萬物,一攻一受。小程序開始支持長按二維碼識(shí)別,當(dāng)初設(shè)想的“公眾號(hào)負(fù)責(zé)攻人群,小程序負(fù)責(zé)受交易”的一種新零售CP組合終于有了實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。小程序從對(duì)入口的抑制,到釋放了更多識(shí)別小程序二維碼的場(chǎng)景,一方面應(yīng)該是來自這100天來的產(chǎn)品應(yīng)用反饋,另一方面是否有來自阿里系的壓力呢?4月12日,支付寶聯(lián)合口碑發(fā)布了一個(gè)“碼戰(zhàn)略”,要通過二維碼盤活線下用戶和流量。這個(gè)“碼戰(zhàn)略”和小程序最早推出時(shí)設(shè)想的服務(wù)場(chǎng)景是不是有點(diǎn)像?3月底,阿里公布了“千咖登淘”計(jì)劃,向廣大的自媒體創(chuàng)作者,特別是微信公眾號(hào)大咖拋出了橄欖枝吸引他們登淘做內(nèi)容,要在淘系龐大的商品供應(yīng)鏈之上建一層內(nèi)容層。阿里系的“商品流大陸”正在試圖聯(lián)通“信息流大陸”?!扒饲妗钡男铝闶坌枰碌男畔⒘鱽韯?chuàng)造商品流的新流動(dòng)性。海量的信息流軌跡才能支持讓算法更精準(zhǔn)的去看透用戶,新零售說來說去一直在努力實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的“看人下菜碟”。說起“千人千面”,一個(gè)代表是“今日頭條”,每個(gè)人刷出來的資訊是不一樣的。另一個(gè)代表是淘寶,在APP端早早的推出了“千人千面”。但是基于商品流做“千人千面”和基于信息流做“千人千面”,哪個(gè)會(huì)把人看得更準(zhǔn)?以下為個(gè)人感受,僅供參考。目前基于商品流的千人千面有點(diǎn)像“挖墳”:根據(jù)商品瀏覽記錄做推薦,新的推薦有很多是已經(jīng)購買過的同類?;谛畔⒘鞯那饲娓锌赡茏龅健巴跐摗保夯陂喿x軌跡,可能發(fā)現(xiàn)新的興趣。一方面是信息流在人的碎片時(shí)間中占有的比重更大,八卦是剛需;另一方面是信息這種商品的消費(fèi)門檻更低,用戶關(guān)注點(diǎn)容易出現(xiàn)跳躍式遷移,打開新世界。未來零售,企業(yè)要從對(duì)Marketshare(市場(chǎng)份額)的爭(zhēng)奪進(jìn)化到對(duì)Mindshare(注意力占有率)的爭(zhēng)奪。信息流應(yīng)該是創(chuàng)造Mindshare的主入口,通過“千人千面”的Mindshare再轉(zhuǎn)化為商品流中“萬店萬物”的Marketshare。(注意力占有率:是指消費(fèi)者潛意識(shí)中的品牌影響力份額)那么問題來了,微信“公眾號(hào)+小程序”的組合,在信息流中加商品流,是實(shí)現(xiàn)“千人千面,萬店萬物,一攻一受”的最佳CP?還是“淘系海量商品+內(nèi)容入淘”,在商品流中加信息流,更有構(gòu)建C2B的戰(zhàn)斗力?歡迎分享你的看法。有關(guān)新零售的觀點(diǎn),也是千人千面的。
一起惠2017-04-27 09:20:58499 次
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