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競爭
作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的阿里健康近日發(fā)布的截至2015年3月31日年度業(yè)績公告,讓此前堅(jiān)定看好“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的人多少感受到了一絲涼意。數(shù)據(jù)顯示,歸屬于阿里健康擁有人的年度虧損額為1.01億港元(約合8000萬人民幣),較上一財(cái)年虧損額增加159%。不過,巨額虧損似乎未能阻擋阿里健康對這一新業(yè)態(tài)的押注。阿里健康內(nèi)部人士透露,已經(jīng)在試圖用新的APP,以B2C+O2O的藥品零售形式,整合天貓?jiān)诰€醫(yī)藥平臺和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售模式。新APP肩負(fù)重任近期,阿里健康沒主動發(fā)聲,只在接受媒體采訪時否認(rèn)了放棄在醫(yī)藥電商和處方社會化流轉(zhuǎn)方面嘗試的傳聞。不過,此番巨虧后,阿里健康絲毫沒有改變既定擴(kuò)展路線的意思,其近日披露阿里的公司業(yè)務(wù)方向就指,公司將繼續(xù)推廣實(shí)施藥品電子監(jiān)管網(wǎng)及提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù),同時,將致力于建設(shè)一個連接中國醫(yī)藥健康行業(yè)參與者的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),“整合線下與線上交易平臺以供更多數(shù)目及類別的藥品及其他醫(yī)藥保健產(chǎn)品使用”,并持續(xù)擴(kuò)展平臺服務(wù)能力和數(shù)據(jù)分析能力。而作為踐行上述路線,和業(yè)績自救的一大舉措,就是阿里健康已表示,即將推出阿里健康醫(yī)藥電商APP,以此承擔(dān)整合天貓?jiān)诰€醫(yī)藥平臺和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售渠道的任務(wù),最終通過B2C+O2O的藥品零售形式,為消費(fèi)者提供豐富的購藥選擇。此外,為了更好地展開大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),阿里健康還試圖在阿里健康醫(yī)藥電商APP整合B2C+O2O的基礎(chǔ)上,借助人臉比對技術(shù)和通訊工具“釘釘”(也有APP端),加速布局遠(yuǎn)程醫(yī)療和轉(zhuǎn)診服務(wù),以應(yīng)對醫(yī)療資源分布不均的現(xiàn)狀。藥品網(wǎng)售業(yè)務(wù)何時爆發(fā)仍是未知數(shù)無論在移動醫(yī)療還是醫(yī)藥電商領(lǐng)域,這兩年的行業(yè)增長速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他領(lǐng)域。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)表明,中國醫(yī)藥電商交易規(guī)模由2010年的1.5億元增至2014年的68億元,預(yù)計(jì)2015年醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到百億?!?013中國醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》則顯示,2014年中國線上醫(yī)療市場將增長到187億元,2015年預(yù)計(jì)可達(dá)290億元。也正是基于此,在2014年阿里巴巴入股后,阿里健康加大了對該領(lǐng)域的投入。阿里健康業(yè)績公告數(shù)據(jù)顯示,與上一財(cái)年對比,年度開支中增幅最大的是銷售及市場推廣費(fèi)用以及產(chǎn)品研發(fā)等基礎(chǔ)建設(shè)導(dǎo)致的人力成本支出。正如外界所觀察到的,阿里健康在2015年初大力推行藥品O2O計(jì)劃,迅速吸引了超過300家連鎖藥房的20000多個實(shí)體零售門店參與其中。同步開始搭建的云醫(yī)院平臺,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)的云HIS系統(tǒng),以推動打通醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫。這兩個項(xiàng)目都在基礎(chǔ)建設(shè)階段,在人力物力上的投入必然是巨大的。但南都記者采訪業(yè)內(nèi)多個B2C藥品電商,得到的消息均顯示業(yè)內(nèi)對未來依舊存在不確定性?!皯?yīng)該說,‘賺錢’效應(yīng)比去年好很多。一是可以賺資本的錢,二是,行業(yè)的成熟度比去年更高。但這一行業(yè)目前還是面臨政策不確定、核心人才緊缺、運(yùn)營成本高等問題。以處方藥網(wǎng)售年內(nèi)能不能啟動這一問題來說,目前還是未知數(shù)。但這似乎已經(jīng)不是那么重要的事情。因?yàn)樗腥硕荚谧鎏幏剿幏砰_的準(zhǔn)備。這些人包括央企華潤,也包括地方醫(yī)藥國資巨頭上藥集團(tuán)。這些準(zhǔn)備其實(shí)大家都在‘修路’?!卑傺蠼】稻W(wǎng)集團(tuán)CMO、百洋電商總經(jīng)理廖光會在接受南都記者采訪時如是分析。廖此前是廣州一家醫(yī)藥電商的創(chuàng)始人,后被百洋健康網(wǎng)并購?!澳壳八幤肪W(wǎng)售領(lǐng)域,除了要有競爭力,還要有耐力。以前在第一梯隊(duì)的,部分已經(jīng)在慢慢掉隊(duì),目前大家還是在熬,等處方藥網(wǎng)售放開政策的出爐。”一家總部在廣州的大型B2C藥店的相關(guān)負(fù)責(zé)人也如是說。
一起惠2015-07-09 09:23:10716 次
阿里巴巴今日宣布逾億美元戰(zhàn)略投資魅力惠,共同打造奢品閃購電商平臺魅力惠,為消費(fèi)者提供深度折扣、品牌直接授權(quán)的優(yōu)質(zhì)商品。同時,為國際各大奢侈品、輕奢、時尚品牌提供限時折扣、正品銷售的全程供應(yīng)鏈服務(wù)。一家此前并不高調(diào)的奢侈品電商平臺為何能獲得阿里的青睞?它其實(shí)大有來頭。魅力惠是什么魅力惠是一個會員制時尚奢侈品閃購B2C網(wǎng)站,于2010年4月6日正式上線。它有2000多個品牌官方合作伙伴,所有商品均由品牌商直接提供,值得一提的是,它是部分品牌在國內(nèi)電商的唯一合作伙伴,如巴黎老佛爺、Armani、Zegna、MichaelKors、Trussardi、RogerVivier、Longchamp、Tumi、嬌蘭等280個品牌。保證消費(fèi)者在線上購買的商品可以享受線下品牌的專業(yè)售后服務(wù);它以限時限量的銷售模式,平均折扣為55%,甚至有低至1折的會員價(jià)。魅力惠由四位法國人ThibaultVillet、OlivierChouvet與IsabelleChouvet夫婦、AlainSoulas創(chuàng)立于東京,現(xiàn)任CEO是韋奕博(ThibaultVillet)。韋奕博有20年奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。1999年來到中國,曾經(jīng)擔(dān)任5年歐萊雅中國區(qū)副總裁,主要負(fù)責(zé)奢侈品部門的業(yè)務(wù)。期間他推動了蘭蔻在中國開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。2007年至2009年擔(dān)任Coach大中華區(qū)總裁。魅力惠的融資歷程2009年魅力惠日本成立2010年魅力惠中國成立,地點(diǎn)上海2011年1月魅力惠獲得千萬美元A輪投資,三井創(chuàng)投等投資2012年3月NeimanMarcus(尼曼集團(tuán))領(lǐng)投,魅力惠獲得2800萬美元B輪投資2014年4月獲周大福、天達(dá)銀行6500萬美元合作性投資這些數(shù)據(jù)幫你更好地了解魅力惠魅力惠已與國際知名的2000多個品牌合作,有逾600萬時尚達(dá)人成為魅力惠的會員,360萬活躍會員遍布日本與中國;平均每天完成2000-3000筆交易,部分單品日均成交量在10000件以上,平均單筆成交金額在600元以上,商品類別涵蓋時尚服飾、護(hù)膚美容以及精致家居生活等;平均每天運(yùn)作18個線上“閃購”活動,累計(jì)平均每月達(dá)560個;22個攝影棚,每天拍攝處理4300張照片,每周累計(jì)達(dá)22500張;倉儲面積達(dá)12000平方米;商品銷售范圍已覆蓋到全國1200多個城市,其中二三線城市占比60%;公司每年銷售額達(dá)到超過100%增長,2015年的增長更是預(yù)計(jì)將會突破10億元人民幣;有42%的交易是在手機(jī)客戶端上完成;員工總數(shù)350人。(注:為2014年數(shù)據(jù))如何建立獨(dú)特的競爭優(yōu)勢魅力惠用精選的品牌策略吸引用戶,幫助它贏得了很多大品牌的好感,同時引導(dǎo)這些具備更高購買力的用戶群贏得更多大品牌的認(rèn)同;同時,它突破電子商務(wù)常規(guī)模式,建立電子品牌和用戶的獨(dú)享關(guān)系,以品牌自身作為媒介去激發(fā)創(chuàng)意靈感,加強(qiáng)品牌活動張力,從而帶動用戶的消費(fèi)熱情;重視網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中KOL的傳播效應(yīng),便于他們將魅力惠理念和產(chǎn)品分享到其他網(wǎng)絡(luò)平臺。為了吸引重復(fù)購買,將品類進(jìn)行擴(kuò)展,從時尚到美容、手表配飾和家居產(chǎn)品等。而依然保持高客單價(jià)的策略是讓每一個品類都盡量挑選高端品牌;在議價(jià)能力上,魅力惠也足夠強(qiáng)勢,只需付一筆訂金而非全部貨款,就能按照合同直接從品牌的庫存中拿貨,約定的銷售周期結(jié)束后就下架,剩余產(chǎn)品直接退回品牌,以更低折扣讓利給用戶。除了一線大牌,魅力惠也在盡量爭取小眾的高端品牌。韋奕博在接受一財(cái)網(wǎng)采訪時表示,希望魅力惠不只是一家賣折扣商品的網(wǎng)站,而是一群追逐潮流的年輕人的社區(qū)。對于品牌首次使用明星代言的市場策略,表示這是魅力惠2014年大型品牌推廣活動的重要部分:“今年(2014年)秋天開始,我們將用往年三到四倍的廣告投放預(yù)算來推廣品牌形象。讓人們迅速地知曉品牌,選擇氣質(zhì)與品牌貼合的明星是最好的方法之一。”有哪些競爭對手2009年正是閃購模式在全球最受熱捧的時候,因?yàn)橄迺r折扣模式有助于提高購買率以及培養(yǎng)用戶粘性,同時也能讓品牌用一種相對體面的方式清理存貨。在美國,以Gilt、RueLaLa等為代表的名品閃購網(wǎng)站當(dāng)時被認(rèn)為是有可能比肩eBay和亞馬遜的行業(yè)黑馬。在國內(nèi),2008年奢侈品閃購網(wǎng)站唯品會和走秀網(wǎng)分別成立。雖然都是借助“閃購”模式進(jìn)行商品銷售,但魅力惠與兩者的定位有較大差別。唯品會和走秀網(wǎng)在發(fā)展過程中都選擇降低品牌門檻,選擇較為親民的市場品牌,從而解決規(guī)模的問題,這也導(dǎo)致客單價(jià)下降。而魅力惠的選擇則是將客單價(jià)這樣的指標(biāo)放到比規(guī)模更重要的位置。目前,唯品會的客單價(jià)是200元左右,走秀網(wǎng)為400至500元,而魅力惠則為超過900元人民幣。定位的不同避免了同打限時閃購模式牌的兩家網(wǎng)站正面廝殺,而是分別抓取用戶。來自中國市場的挑戰(zhàn)與所有的奢侈品網(wǎng)購相似,韋奕博首要擔(dān)心的是“假貨”問題,他在媒體采訪中表示魅力惠堅(jiān)持從品牌官方渠道進(jìn)行采購,保證100%正品。此外,也存在定價(jià)、品牌授權(quán)和消費(fèi)者接受度等挑戰(zhàn),第一財(cái)經(jīng)日報(bào)也曾經(jīng)對此做過總結(jié)。首先是品牌挑戰(zhàn)。很多國際一線大牌并不喜歡在線銷售貨品,因?yàn)槠湓谌A定價(jià)遠(yuǎn)高于歐美,假如在線銷售則會拉低其定位。魅力惠需要在用戶需求與高端品牌定位中尋找到平衡。再次是定價(jià)優(yōu)勢能否繼續(xù)。以買手制和授權(quán)合作制獲得一些高端品牌商品的在線銷售權(quán),價(jià)格最低可至4~5折,這樣才會對網(wǎng)購者有誘惑力,這就需要與品牌商建立深度且長期的合作最后是消費(fèi)者體驗(yàn)。根據(jù)世界奢侈品協(xié)會發(fā)布的調(diào)查報(bào)告,近六成受訪者不愿在網(wǎng)上購買5000元以上的物品。盡管奢侈品市場很龐大,但是還需做一定的市場培育,以及積極的定價(jià)策略。阿里、魅力惠如何深入合作?本次交易完成后,阿里巴巴將幫助魅力惠及其品牌伙伴接入阿里生態(tài),為他們更為有效率地定位消費(fèi)人群,營銷品牌,搭建基于互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈體系。包括:整合集團(tuán)資源,在旗下天貓平臺成立一支服務(wù)團(tuán)隊(duì),支持魅力惠的快速發(fā)展,幫助魅力惠在用戶成長、品牌合作、物流和IT基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施等方面獲得擴(kuò)大和提升。而魅力惠方面也將幫助天貓進(jìn)一步完善品牌的引進(jìn)庫,擴(kuò)大阿里在奢侈品、輕奢電商領(lǐng)域的優(yōu)勢。
一起惠2015-07-09 08:57:13681 次
成立5年多的微博,在實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩季度盈利后,第一次正式公布自己的電商戰(zhàn)略。7月7日,微博聯(lián)合阿里和微賣等為代表第三方合作伙伴推出“微博櫥窗”產(chǎn)品,共建以興趣為導(dǎo)向的移動社交電商體系“微電商”。今后,微博上各垂直領(lǐng)域的2000多萬專業(yè)達(dá)人客將使用微博發(fā)布器推薦商品。微博CEO王高飛告訴記者,微博在電商上的動作,從嚴(yán)格意義上講只有“兩次半”——第一次是2013年接受阿里投資,與淘寶形成戰(zhàn)略合作;“半次”是2014年與支付寶的戰(zhàn)略合作,推出微博支付,這些都是為微博上提供電商服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。還有一次,就是微博櫥窗產(chǎn)品。進(jìn)軍“微電商”,微博給自己的定位是專注于連接商品和消費(fèi)者。例如,微博不做閉環(huán),微電商的最終交易、現(xiàn)金流、物流、售后等由合作平臺完成??雌饋?,微博的電商模式更像是微博搭平臺,達(dá)人扮演催化劑,加速商家與用戶發(fā)揮化學(xué)反應(yīng)。謹(jǐn)慎布局電商和競爭對手微信在電商上布局的速度相比,微博在電商上顯得有些謹(jǐn)慎。之所以謹(jǐn)慎,王高飛對記者表示,這還要回到微博誕生之前的兩三年,也就是2006、2007年,當(dāng)時所有人都影影綽綽感受到了移動時代即將到來,但是移動時代,門戶該向何處去,對比于PC時代的搜索、電商、游戲三大商業(yè)模式,移動時代有無變化,成為決定新浪未來10年向何處去的重要判斷?!拔覀儺?dāng)時調(diào)研了日韓、歐美幾個國家的相關(guān)企業(yè),特別是日本的趨勢,最終我們得到了兩個結(jié)論:一是移動時代的流量入口,不再是搜索和門戶,而是社交應(yīng)用;二是不會出現(xiàn)新的移動電商,統(tǒng)治移動電商的,仍舊是PC電商的移動版?!蓖醺唢w說?;谶@個趨勢判斷,新浪在之后的5年里,當(dāng)時做了兩件事:一件是集全公司之力,做社交產(chǎn)品。在新浪的社交產(chǎn)品經(jīng)歷屢戰(zhàn)屢敗后,終于在2009年推出微博,在社交領(lǐng)域打下了一塊天地??梢钥吹降氖?,如果沒有微博,新浪在今天的移動時代只能靠新聞的尷尬。第二件事是基于移動電商仍屬于PC電商的巨頭的判斷,新浪當(dāng)時投了阿里巴巴一些股權(quán),這部分在阿里上市后獲得了一些不錯的回報(bào),同時在微博上和阿里達(dá)成了戰(zhàn)略合作?!暗浇裉?,之前我們的那個判斷正逐步變成現(xiàn)實(shí)?!蓖醺唢w說,移動上,社交產(chǎn)品,例如微信、QQ、微博,雖然彼此搏殺,但是社交毫無疑問已經(jīng)成為移動時代的流量巨頭;而電商產(chǎn)品,相信大多數(shù)人也認(rèn)識清楚,未來的移動電商的關(guān)鍵平臺,還是像淘寶、京東這樣的PC王者。接下來的問題是:微博用什么樣的方式,來打通流量入口和電商平臺?從國外的模式來看,去年以來,F(xiàn)acebook、Twitter、Pinterest和Instagram都推出了購物功能,并通過與電商網(wǎng)站和移動支付平臺的合作加快電商布局。國內(nèi)商家和電商平臺也不斷開展社交電商實(shí)驗(yàn)。王高飛表示,經(jīng)過前期的運(yùn)營讓微博意識到,移動社交電商的本質(zhì)并非顛覆,而是電商行業(yè)在移動社交時代的新生態(tài),其發(fā)展必須遵循電商行業(yè)的規(guī)律。在這個過程中,電商平臺仍將發(fā)揮主導(dǎo)作用,社交平臺則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其移動化、個性化、社交化的優(yōu)勢,這正是微博與阿里、微賣等伙伴合作的基本思路。如何區(qū)別于微商“微商”與“微電商”,一字之差的背后,微博商業(yè)平臺與產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱認(rèn)為,二者很大的不同在于,微商采取的是層層分銷的模式,導(dǎo)致賣家買家利益?zhèn)Υ?,消耗了行業(yè)信譽(yù)度。而微博的微電商則要依靠信用體系,以弱關(guān)系為基礎(chǔ),用戶興趣為導(dǎo)向的方式做電商。進(jìn)軍電商,微博的優(yōu)勢很大程度上在于其移動端用戶規(guī)模和興趣社交關(guān)系。微博公司財(cái)報(bào)顯示,截至今年一季度,微博月活躍用戶達(dá)到1.98億,其中86%來自移動端,同時有4500萬用戶的微博賬號和支付寶綁定,可以在微博上直接購買商品。另一方面,伴隨著微博持續(xù)推進(jìn)垂直化戰(zhàn)略,引導(dǎo)用戶建立以興趣聚合的關(guān)系鏈?;谂d趣的社交關(guān)系,能參與到用戶發(fā)現(xiàn)商品的過程中,進(jìn)而影響其消費(fèi)決策,這正是社交電商的重要一環(huán)。具體而言,微博的微電商模式是微博搭平臺,達(dá)人扮演催化劑,加速商家與用戶的“化學(xué)反應(yīng)”。例如,相比其他移動社交電商平臺專注于交易,微博“微電商”更側(cè)重于商品推薦。目前商品鏈接必須來自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點(diǎn)第三方合作伙伴,今后微博達(dá)人可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品,并添加推薦理由、庫存量和商品鏈接等信息。同時,這些商品將在微博櫥窗展示,用戶可以在微博收藏商品或加入購物車,也可以通過中間頁購買而無需跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用。如果推薦的商品是其他商家提供的,達(dá)人可以根據(jù)事先與商家的約定獲得分成,并且不參與交易過程,用戶購買商品后的物流、售后等都由商家負(fù)責(zé)。由此不難看出,微博依靠電商業(yè)務(wù)的收入來源主要包括廣告和電商平臺的交易分成。據(jù)介紹,目前微博信息流廣告已向所有用戶開放,達(dá)人可以通過原生廣告增加商品曝光。而對于如何避免此前微商面臨的門檻低,缺乏監(jiān)管,魚龍混雜,從而引發(fā)的質(zhì)量、售后服務(wù)、虛假宣傳等問題,程昱告訴本報(bào)記者,微電商主要通過三步規(guī)避:一是將有誠信體系的介入,如根據(jù)微博社交信用等對商家進(jìn)行分級等;二是,第三方平臺在商家的商品上架時進(jìn)行審核;第三點(diǎn)則在于“口碑”?!斑_(dá)人一旦在微博賣假貨,很快就會引來罵聲一片,對于那些依靠口碑逐步積攢起大量粉絲的達(dá)人來說,犯錯成本很高?!背剃艑τ浾哒f。
一起惠2015-07-08 08:55:38717 次
專注汽車后服務(wù)O2O市場的典典養(yǎng)車今日在北京團(tuán)結(jié)湖召開小卡科技品牌戰(zhàn)略發(fā)布會,現(xiàn)場典典養(yǎng)車CEO費(fèi)岸宣布完成6000萬美金C輪融資。據(jù)其介紹,截止目前,典典養(yǎng)車已經(jīng)服務(wù)了30所城市,合作商戶超過10000家,日均訂單突破60000單,其市場估值達(dá)5億美元。據(jù)費(fèi)岸介紹,對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè),未來將出現(xiàn)眾多超百億的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。典典養(yǎng)車完成C輪融資后,將把資金主要用于研發(fā)戰(zhàn)略性產(chǎn)品,解決商業(yè)模型,打造一流團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)壁壘上。典典養(yǎng)車隸屬于杭州小卡科技有限公司,更名前為養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn),此前于2014年12月宣布獲得紀(jì)源資本領(lǐng)投的3000萬美元B輪融資;9月獲得400萬美元A輪融資。據(jù)資料顯示,養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)始人兼CEO費(fèi)岸,曾在騰訊、搜狗負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā);2011年擔(dān)任杭州淘然網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO;2013年做天使投資人;2014年創(chuàng)建“養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)”。養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)此前通過一元洗車活動切入汽車后服務(wù)O2O市場,其希望以高頻帶動低頻服務(wù)。進(jìn)入2015年費(fèi)岸把養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)鍵詞定位為:出格;由此,在上周將養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)改名為“典典養(yǎng)車”并切入到車險(xiǎn)領(lǐng)域,同時據(jù)了解,其將切入汽車金融服務(wù)。汽車后服務(wù)O2O市場在2014年下半年爆發(fā)至今,相關(guān)O2O平臺競爭愈發(fā)激烈。以高頻帶動低頻的服務(wù)已成未來O2O平臺類發(fā)展的大趨勢,洗車作為后市場中私家車主最高頻的消費(fèi)交易,是切入后市場其它消費(fèi)的主要入口。通過洗車服務(wù)切入后,可自然延伸的服務(wù)包括保養(yǎng)、維修等,從高頻往低頻發(fā)展,從低客單價(jià)向高客單價(jià)品類過渡,未來可使服務(wù)疊加。此前據(jù)觀察,通過洗車切入后市場O2O服務(wù)的還有車點(diǎn)點(diǎn)、HomeCar、快洗車、洗愛車、天天快車、響馬幫等。
一起惠2015-07-07 08:57:23794 次
北京時間7月5日消息,據(jù)路透社報(bào)道,加拿大安大略省法院周五駁回了多倫多市關(guān)于禁止Uber在該市運(yùn)營的請求。Uber提供的一份法院裁決副本顯示,安大略省法院法官肖恩·鄧菲(SeanDunphy)駁回了多倫多市要求Uber停止運(yùn)營的申請,并稱沒有證據(jù)能夠證明:Uber公司是作為一家出租車經(jīng)紀(jì)人在多倫多開展運(yùn)營的。Uber加拿大總經(jīng)理伊恩·布萊克(IanBlack)在一份聲明中表示:“我們對于今天的判決感到滿意,而這同時確認(rèn)了共乘服務(wù)是一種有別于傳統(tǒng)的出租車服務(wù)的新的商業(yè)模式。”“我們希望這一決定,有助于下一步為共乘服務(wù)立法鋪平道路,同時我們期待繼續(xù)與多倫多市長Tory以及市議會保持合作。”布萊克補(bǔ)充說。代表出租車司機(jī)的加拿大iTaxi協(xié)會在Twitter上表示,它們對該判決深感失望。上月,多倫多出租車司機(jī)曾向當(dāng)?shù)胤ㄍミf交訴狀、指控Uber涉嫌非法競爭,因?yàn)樵撌姓J(rèn)為Uber的共乘服務(wù),應(yīng)該像與其競爭的傳統(tǒng)出租車公司一樣受到管制。多倫多方面試圖尋求阻止Uber在當(dāng)?shù)亻_展運(yùn)營,除非這家總部位于美國舊金山的公司及其所有司機(jī)能夠獲得許可。
一起惠2015-07-06 09:16:16758 次
近日,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在澳大利亞墨爾本接受媒體采訪時說出的一句“最近幾年網(wǎng)上代購的東西90%是假的”讓京東全球購遭受了不小的危機(jī)。據(jù)了解到,京東現(xiàn)在已成為澳大利亞代購圈的眾矢之的。京東遭澳洲代購圍攻?劉強(qiáng)東發(fā)表上述言論兩天后,主要做澳洲商品測試的某微信自媒體發(fā)布了一篇名為《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店,澳洲總部知道嗎?》的文章,指責(zé)京東平臺商家冒用澳洲著名連鎖藥房ChemistWarehouse名義銷售澳洲商品,同時未經(jīng)授權(quán)銷售著名澳洲保健品廠家Swisse的商品,并對劉強(qiáng)東“網(wǎng)上代購90%是假的”及“個人代購能存活是因?yàn)榛疑⑦`法、逃稅”等言論進(jìn)行了駁斥。這篇文章在短時間內(nèi)受到了大量的關(guān)注,并被大量主做澳洲代購的微信號轉(zhuǎn)發(fā),特別在澳大利亞的華人圈子,傳閱量非常之高。京東方面稱,這是一場澳洲代購群體針對京東的“有組織的報(bào)復(fù)”。其解釋,除了劉強(qiáng)東的言論,這場輿論戰(zhàn)背后的根本原因在于京東進(jìn)入澳洲直接和品牌商直采后,沖擊到了代購們的生意,甚至影響了他們未來的生計(jì)。整個事件的背景是發(fā)生在6月29日和7月1日,京東全球購在澳大利亞墨爾本和悉尼分別高調(diào)召開了兩次規(guī)模頗大的招商會,受到較大關(guān)注。對于《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店,澳洲總部知道嗎?》文章中提到的幾點(diǎn)質(zhì)疑,京東發(fā)來了解釋:首先,ChemistWarehouse旗艦店在京東全球購確實(shí)是有授權(quán)的,只是后來ChemistWarehouse與代運(yùn)營商家之間發(fā)生了價(jià)格策略不一致的情況,才暫時把旗艦店撤下;京東也實(shí)屬無奈。其次,關(guān)于Swisse在中國沒有授權(quán)零售商的問題,其實(shí)是發(fā)帖者在偷換概念。其實(shí)如Swisse等保健品品牌,在中國大陸原本就沒有任何一家的授權(quán)零售商,目前只能通過跨境電商渠道在中國銷售?!熬〇|全球購或天貓國際的商家,在售賣Swisse產(chǎn)品的時候,其實(shí)都是通過香港的經(jīng)營主體,從Swisse在澳洲本地的授權(quán)經(jīng)銷商處拿貨,貨源本身是沒問題的;而香港本身也是支持平行貿(mào)易的地方,其操作都是合理合法。如果說合法注冊的跨境電商都無法保證貨源真實(shí)性,那代購們就能嗎?”代購VS跨境電商利益之爭一位業(yè)內(nèi)人士表示,劉強(qiáng)東所說的“最近幾年網(wǎng)上代購的東西90%是假的”的言論確實(shí)有些偏頗。“雖然目前網(wǎng)上代購假貨的數(shù)量不少,但應(yīng)該到不了90%這么高的比例。”但整個事件背后折射出的卻是跨境電商模式興起后,與傳統(tǒng)海外代購出現(xiàn)的巨大利益沖突。一位在墨爾本經(jīng)營多年的華人經(jīng)銷商說,澳洲代購是一個非常龐大的群體,從留學(xué)生到家庭主婦再到公務(wù)員等等,目前在澳洲全職專業(yè)做代購的人數(shù)在300-500人,其中規(guī)模最大的年銷售額超過2億人民幣。過去,代購在中澳貿(mào)易充當(dāng)了非常重要的角色,可以說是跨境直郵市場的先驅(qū)者,也起到了教育中國市場的作用。而他們的另一個重要角色則是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亞的知名品牌,譬如Blackmores、Swisse、A2等,都是在代購們一輪輪不遺余力地推廣下,才逐漸為中國消費(fèi)者所熟知、所推崇。同時,澳洲的專業(yè)代購群體也非常有組織性?!跋つ岬某壌蟠彾加凶约旱娜?,經(jīng)常會有目的性地去推一些商品,大家一起通過國內(nèi)的一些特定渠道,比如淘寶、微信、微博合力去捧火某款商品?!卑闹薮?0%以上的商品是通過去澳洲本土超市Coles、Woolworth,連鎖藥房ChemistWarehouse等渠道掃貨獲得,還有一部分規(guī)模大的代購則注冊了公司,直接向品牌商采購一部分貨。代購們采購到商品后,加價(jià)10%-100%賣給中國的C端消費(fèi)者,雖然彼此間也有一定的競爭,但大多數(shù)情況下“井水不犯河水”,每個人都有自己特定的一批老客戶,也保持著還不錯的利潤。而代購們這一直以來的好生意則在天貓、京東、聚美優(yōu)品等國內(nèi)電商不計(jì)成本地殺入跨境電商后,發(fā)生了改變。兩者會發(fā)生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合,目前兩者主要銷售的、或者說能夠帶來主要銷量的都是市場上已有的爆款。對于國內(nèi)電商、尤其是自營電商而言,規(guī)?;纳虡I(yè)模式導(dǎo)致其SKU數(shù)無法大規(guī)模地?cái)U(kuò)充,初期只能將資源集中在某幾個品類和品牌上,而代購則受制于實(shí)力的不足,缺乏獨(dú)立拓展商品的能力。同時,誰都不愿意承擔(dān)教育市場的成本和可能存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此,當(dāng)國內(nèi)電商通過去品牌商處直采的方式縮短中間環(huán)節(jié),通過大批量的采購和規(guī)模化的物流去壓低成本,再加上初期瘋狂的補(bǔ)貼,使得這些賣爆品的代購多少有點(diǎn)“窮途末路”的感覺,至少在心理層面已受到了沖擊。此前,業(yè)內(nèi)曾流傳聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝提著現(xiàn)金去日本采購花王,稱有多少要多少。聚美優(yōu)品通過資本的方式直接介入韓國化妝品的品牌端,這些動作都對做這些品牌的代購產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。雖然跨境電商來勢洶洶,但實(shí)際上目前海淘的絕大部分交易額仍通過海外代購產(chǎn)生,而不是跨境電商。一位資深跨境電商人士表示,保守估計(jì),淘寶全球購的日交易額在2.5億元人民幣以上,而2014年除了天貓國際以外,沒有任何一家國內(nèi)電商的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的年交易額能超過10億元人民幣,市場基本屬于藍(lán)海。天貓國際、京東全球購,聚美極速免稅店和洋碼頭都瞄準(zhǔn)全品類商品,顯然是看準(zhǔn)了這塊海淘市場。海外代購與跨境電商的這場戰(zhàn)爭在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)會持續(xù)下去。代購未來何去何從?一位進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)者表示,個人代購的模式長久以來就存在,放大了說實(shí)質(zhì)上就是淘寶的C2C模式,而這種模式會一直存在下去。但首要一點(diǎn)是必須要走向陽光化和正規(guī)化,走私、逃稅、假貨等問題不能再犯。而這些代購未來將走向何方?目前可見的有兩條出路,有實(shí)力的代購逐漸做大,掌握了一定的供應(yīng)鏈能力,成為天貓國際、京東全球購、洋碼頭或微商渠道上的小B或大B類商家,或者自己做獨(dú)立電商。“實(shí)際上這部分人已經(jīng)不能稱之為代購了,他們走得是囤貨賣貨的路線,而不是消費(fèi)者有了代購需求,再去采購?!绷硪粭l道路則是成為具有獨(dú)立選款能力的買手,去抓長尾市場,滿足消費(fèi)者碎片化、細(xì)化的需求。目前洋碼頭掃貨神器、海蜜、街蜜等基于移動端的C2C平臺就搜羅了這樣一批買手。“對于他們而言,只有不跟跨境電商去圍著現(xiàn)有的爆款比拼,才有可能存活下來?!薄翱缇畴娚套龅氖且?guī)模化生意,導(dǎo)致它們的商品覆蓋能力是非常有限的,也無法滿足每個消費(fèi)者定制化的需求。在這樣的縫隙之中,代購們終究是能找到方法存活下來的,但空間肯定會受到一定程度上的壓縮?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士說道。
一起惠2015-07-06 09:02:08814 次
7月1日消息,據(jù)最新獲悉,從2015年7月起,阿里巴巴旗下的外貿(mào)平臺速賣通將會對銷售劣質(zhì)運(yùn)動鞋行為進(jìn)行專項(xiàng)排查。速賣通方面表示,這次對惡劣運(yùn)動鞋賣家進(jìn)行整治,主要是為了維護(hù)平臺有序的鏡頭環(huán)境,以此提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)。據(jù)此,速賣通將加強(qiáng)對對長期銷售劣質(zhì)運(yùn)動鞋的行為進(jìn)行監(jiān)管,對此類賣家賬號采取嚴(yán)厲處罰措施。其中,對特別嚴(yán)重違規(guī)的賣家,將處以扣48分的懲罰。對此,大部分賣家均表示支持,有賣家甚至建議,希望速賣通嚴(yán)打低價(jià)產(chǎn)品,設(shè)置類目最低價(jià),以減少不必要的價(jià)格競爭。實(shí)際上,這并不是速賣通第一次提升鞋服類目的購物體驗(yàn)的嘗試了。在今年5月,速賣通發(fā)放通知,表示在產(chǎn)品標(biāo)題或商品詳細(xì)描述中將不允許出現(xiàn)“FatXXX”等具有歧視傾向的不文明用語,希望以此讓賣家使用更符合消費(fèi)者理解的描述,來提供買家的購物體驗(yàn)。此外,在上月25日,速賣通宣布將從2015年8月初開始對鞋服各類目的尺碼表設(shè)置為必填項(xiàng),希望以此來減少尺碼問題引起的買賣雙方糾紛。
一起惠2015-07-02 09:26:07695 次
7月1日消息,繼快車、順風(fēng)車之后,滴滴快的又悄然上線了業(yè)務(wù)大巴車服務(wù)。據(jù)悉,滴滴巴士目前在北京部分地區(qū)試運(yùn)營,名字叫“直達(dá)班車”,用戶首次購買2張票只需1元錢,預(yù)計(jì)7月底在北京地區(qū)全面上線。據(jù)了解,滴滴快的總裁柳青5月曾在首屆女性創(chuàng)業(yè)者大會上透露該公司正在做公共交通項(xiàng)目,也就是大巴車。測試期間,滴滴大巴主要服務(wù)地區(qū)為北京通州、回龍觀、昌平等地。據(jù)滴滴快的方面介紹,“直達(dá)班車”正是滴滴快的智能大巴業(yè)務(wù),目前通過微信公眾平臺內(nèi)測,待成熟后再“移駕”滴滴打車APP。目前該服務(wù)已經(jīng)開通了10條路線,分別是從通州、回龍觀等地到中關(guān)村、上地和亦莊。預(yù)計(jì)7月底在北京地區(qū)開通上百條路線,全面覆蓋主要生活區(qū)和工作區(qū)?!岸ㄖ瓢褪炕蛟S只是滴滴快的在公共交通領(lǐng)域布局的第一步。根據(jù)滴滴快的長期規(guī)劃,希望通過強(qiáng)大的平臺流量、品牌影響力和數(shù)據(jù)處理能力,整合各類客車、巴士資源,推出面向公眾的定制公交、智能班車和校車等業(yè)務(wù)”滴滴快的方面表示說。另一方面,據(jù)滴滴快的方面資料顯示,目前國內(nèi)智能巴士市場處于初級階段,大多是A輪以內(nèi)的初創(chuàng)項(xiàng)目,融資金額最高幾千萬人民幣,團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、技術(shù)等有待完善。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,自身進(jìn)入大巴市場,有可能改變市場格局,因?yàn)榈蔚慰斓脑谟脩臬@取、品牌推廣及資金上有著壓倒性優(yōu)勢,其他初創(chuàng)企業(yè)融資的難度將非常大。根據(jù)滴滴快的董事長兼CEO程維的規(guī)劃,該公司未來三年的目標(biāo)是成為全球最大一站式出行平臺,每天為3000萬乘客提供服務(wù),服務(wù)1000萬司機(jī),在任何地方3分鐘有車來接,而大巴業(yè)務(wù)也將是滴滴快的全平臺中的重要一環(huán)。滴滴快的方面表示,大巴業(yè)務(wù)上線后自身全平臺的優(yōu)勢將越來越明顯。對于用戶來說,在不同的用車場景下,可以根據(jù)時間、價(jià)格、需求選擇自己最適合的出行解決方案。而對于滴滴快的平臺來說,多種出行產(chǎn)品所帶來的用戶、流量、品牌、數(shù)據(jù)優(yōu)勢和協(xié)同效應(yīng),將構(gòu)成出行行業(yè)其他垂直細(xì)分領(lǐng)域競爭者們的難以企及的壁壘。
一起惠2015-07-02 09:21:05707 次
6月30日消息,百度糯米今日正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略,百度董事長兼CEO李彥宏在會上表示,百度賬上還有500億元,打算3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元。李彥宏表示,移動時代,百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界,連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺,百度希望進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶,完善商戶生態(tài)建設(shè)。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示,區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競爭三大硬傷,百度糯米“會員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級體驗(yàn),與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢。“會員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn):第一,在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū),幫助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區(qū)不是簡單的團(tuán)單展示,而是對接商戶CRM管理系統(tǒng),給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供更高的自由度?;凇皶T+”系統(tǒng),百度稱,將聯(lián)合商戶,開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式,打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù),不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二,建立百度糯米VIP機(jī)制,用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后,自動成為VIP會員,可在精選品牌專區(qū)享受折上再減,為商家多入口、多場景導(dǎo)流新用戶,并提升糯米平臺整體的用戶粘性。百度稱,對商家而言,傳統(tǒng)團(tuán)購模式下,用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi),對商家的忠誠度非常低,久而久之,商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時,由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄,他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶,使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上,傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價(jià)競爭的惡性循環(huán),商家和平臺互相羈絆、爭利博弈,平臺進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米宣稱,將通過“會員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息,幫助商戶建立自己的線上會員體系,培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵下,將通過自身力量主動推廣“會員+”,實(shí)現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。據(jù)悉,百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個重點(diǎn)品類,逐步試水“會員+”戰(zhàn)略,推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡。
一起惠2015-07-01 09:06:46659 次
6月30日電6月30日,百度糯米正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略,百度董事長兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣,釋放出顛覆產(chǎn)業(yè)格局的強(qiáng)勢信號。李彥宏表示,移動時代,百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界,連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺,近一年來取得了高速發(fā)展。未來3年內(nèi),百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元,進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶,完善商戶生態(tài)建設(shè),全面提升用戶體驗(yàn),使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示,區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競爭三大硬傷,百度糯米“會員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級體驗(yàn),與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢。百度糯米“會員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn):第一,在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū),幫助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區(qū)不是簡單的團(tuán)單展示,而是對接商戶CRM管理系統(tǒng),給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度?;凇皶T+”系統(tǒng),百度將聯(lián)合商戶,開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式,打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù),不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二,建立百度糯米VIP機(jī)制,用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后,自動成為VIP會員,可在精選品牌專區(qū)享受折上再減,為商家多入口、多場景導(dǎo)流新用戶,并提升糯米平臺整體的用戶粘性。對商家而言,傳統(tǒng)團(tuán)購模式下,用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi),對商家的忠誠度非常低,久而久之,商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時,由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄,他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶,使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上,傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價(jià)競爭的惡性循環(huán),商家和平臺互相羈絆、爭利博弈,平臺進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米通過“會員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息,幫助商戶建立自己的線上會員體系,培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵下,將通過自身力量主動推廣“會員+”,實(shí)現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。據(jù)悉,百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個重點(diǎn)品類,逐步試水“會員+”戰(zhàn)略,推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡。北京著名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲值卡后,僅一家店內(nèi)試運(yùn)營四個月內(nèi)就帶來了百萬元的新增流水。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示,“相比以往團(tuán)購只帶來單次消費(fèi)的弊端,百度糯米儲值卡將普通團(tuán)購用戶變了經(jīng)常來消費(fèi)的老用戶,給我們帶來了大量的線上會員?!痹诖饲暗摹拔逡恍¢L假”期間,百度糯米與大地院線、星美院線、17.5院線聯(lián)合推出10萬張百度糯米影院聯(lián)名會員卡,迅速售罄。星美院線總裁趙健表示,百度糯米聯(lián)名會員卡,改變了電影在線選座市場的體驗(yàn)同質(zhì)化弊端,幫助院線真正發(fā)展了電影會員,又提升了用戶觀影粘性及影院增值消費(fèi)。受各種利好因素影響,百度糯米預(yù)計(jì),按銷售收入計(jì)算,百度糯米將在2015年年內(nèi)登上本地生活服務(wù)市場坐二望一的位置。3年200億的巨大投入,彰顯了百度糯米一定要把本地生活服務(wù)做成的決心,而百度糯米首創(chuàng)的“會員+”戰(zhàn)略真正做到了商戶、用戶、平臺三方利益協(xié)同,是一種充分符合O2O場景模式和未來趨勢的創(chuàng)新。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)分析師高爽認(rèn)為,隨著200億資金持續(xù)投入帶來的全面資源優(yōu)勢,百度糯米將高速增長,對當(dāng)前生活服務(wù)市場格局形成巨大沖擊和顛覆。
2015-07-01 08:48:13609 次
競爭非常激烈,資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶,然而這都不能改變市場空間有限的現(xiàn)實(shí)?,F(xiàn)在,大姨嗎把勺子伸到了一個新“杯子”里。如假包換的富二代柴可最近剛剛讀完《人類簡史》,深受此書啟發(fā),他正考慮將創(chuàng)業(yè)變成一種家族使命,要求以后柴家每一代人都必須創(chuàng)業(yè),“看看最終會不會產(chǎn)生一個新的人種”。柴可的父親就是一個醫(yī)藥領(lǐng)域的成功創(chuàng)業(yè)者。嘗試像父親一樣白手起家,柴可在大學(xué)畢業(yè)后連續(xù)創(chuàng)立了六個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,最終女性健康管理應(yīng)用大姨嗎堅(jiān)持了下來,C輪估值達(dá)到兩億美金。從經(jīng)期管理工具起步,再增加女性健康社區(qū),大姨嗎的商業(yè)化之路頗多波折。三年積累后,柴可發(fā)現(xiàn),經(jīng)期管理本身是一個存量市場,而此前市面上已有數(shù)十家同類產(chǎn)品。競爭非常激烈,資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶,然而這都不能改變市場空間有限的現(xiàn)實(shí)?!凹词刮覀冊斐隽烁蟮纳鬃觼矸指舆€是這么大,早晚有一天會被舀光?!爆F(xiàn)在,大姨嗎把勺子伸到了一個新杯子里。去年3季度開始,大姨嗎收縮了投放,開始韜光養(yǎng)晦,謀求破局。其間,柴可進(jìn)行了8個月的秘密部署以建立壁壘。今年3月,大姨嗎電商頻道“美月優(yōu)選”上線;5月,核心產(chǎn)品“周期購”上線。閉環(huán)正在形成,大姨嗎商業(yè)模式雛形已現(xiàn)?!按蛴舱獭保籂帄Z用戶在找到“新杯子”之前,大姨嗎很長一段時間都陷入在耗費(fèi)精力的分羹爭奪戰(zhàn)中。2012年初,大姨嗎正式上線,開始做經(jīng)期管理工具。起初,市場并不看好這一領(lǐng)域,認(rèn)為在手機(jī)上記錄經(jīng)期可能并不符合中國女性的使用習(xí)慣,發(fā)展前景模糊。但隨后,大姨嗎用戶增長穩(wěn)健,并陸續(xù)獲得天使輪、A輪融資,大大小小的同類產(chǎn)品開始涌入,市場陡然變得擁擠。2013年中旬,看到了增長前景、也注意到了強(qiáng)大對手,柴可開始了一輪以贏得競爭為導(dǎo)向的光速融資,B輪在45天內(nèi)就完成了從和紅杉初次見面到資金到賬的全過程。手握1000萬美元,大姨嗎開始在資方的支持下“打硬仗”,在市場和渠道上花費(fèi)重金爭奪用戶。錢并沒有白花,用戶數(shù)的增長切實(shí)可見。但柴可很快發(fā)現(xiàn),在大家埋頭競爭的格局下,用戶獲取成本越來越高,陷入了一種“死命砸”的白熱化燒錢戰(zhàn),連應(yīng)用市場對他們的投放期望也在不斷提高,鷸蚌相爭,只會讓漁翁得利。更為關(guān)鍵的是,柴可意識到大姨嗎還并不是像大眾點(diǎn)評、滴滴快的那樣有流水閉環(huán)的產(chǎn)品,花錢拉來了用戶,但用戶的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)到底在哪里?同時,充裕的預(yù)算也使得獲取用戶非常簡單,柴可擔(dān)心,這樣會不會讓團(tuán)隊(duì)變懶,喪失競爭力?就像武俠小說里的掌門人需要閉關(guān)修煉,柴可決定帶著團(tuán)隊(duì)慢下來,沉淀和反思。“快速增長下其實(shí)很多團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題會被掩蓋,我們看到很漂亮的60度角的增長,但這很可能只是大量投放帶來的,如果有一天沒錢投了,怎么辦?”柴可反思,B輪融資后一味的埋頭爭奪用戶雖然是局面所迫不得不做,但其實(shí)并不是最有效的方式。于是,從2014年三季度開始,大姨嗎縮減了投放預(yù)算,有的月份一個月投放才十幾萬,逼著團(tuán)隊(duì)去摳方法、摳流量,把真正務(wù)實(shí)的人留下。但用戶的獲取仍在變難。柴可發(fā)現(xiàn),市場上40多家競品,所有人的增量都在往下走。這是一個危險(xiǎn)的信號,當(dāng)大家都在同一種場景里競爭時,市場空間就會像跌落在三維空間里的四維泡泡,很快將會耗盡。面對幾千萬注冊用戶和幾百萬日活用戶,柴可開始尋找新場景下的商業(yè)化出路。拿著C輪融資的3000萬美元過橋資金,他給自己設(shè)定的過渡期是兩年:允許試錯,但需要真正看清楚方向,完成卡位布局?!靶卤印保捍怪彪娚淘谌甑倪\(yùn)營基礎(chǔ)上,商業(yè)化的曙光來得比想象的更快。跳出競爭后,冷靜下來的柴可很快找到了一個看起來不錯的“新杯子”:女性健康生活方式電商。這是一個看似很飽和,但仍然有機(jī)會的市場。表面上看,線下超市和京東等電商巨頭已經(jīng)能夠滿足消費(fèi)者,但對于經(jīng)期衛(wèi)生用品這樣消費(fèi)頻次固定、使用時間機(jī)動的商品來說,方便和低價(jià)仍是亟待滿足的需求。比如,在過去的消費(fèi)場景中,用戶可能會在超市低價(jià)促銷時采購一大堆衛(wèi)生巾搬回家中,但在上班需要用時卻會發(fā)現(xiàn)辦公室里仍然沒有。或者,在網(wǎng)上訂購的產(chǎn)品,送到時卻發(fā)現(xiàn)包裝“臟臟的”體驗(yàn)很差。只要有需求沒被滿足,其中就有機(jī)會,柴可判斷,優(yōu)化服務(wù)的女性電商一定有市場。5月20日,大姨嗎上線“周期購”產(chǎn)品,其中最基礎(chǔ)的就是每個月給用戶快遞當(dāng)月衛(wèi)生用品。通過大姨嗎掌握的經(jīng)期數(shù)據(jù),“周期購”可以給用戶推薦合適的購買量、提供紅糖姜茶等搭配產(chǎn)品,隨后按月提前將商品以“禮包”形式送到。上線第二天,“周期購”的訂單數(shù)就達(dá)到了數(shù)萬,甚至面臨爆倉??焖俚挠脩艮D(zhuǎn)化超出了柴可預(yù)期,仿佛“柳暗花明又一村”。但虎視眈眈的其他勺子仍在逡巡,想要安心品嘗這杯新羹,就需要建立好壁壘?!拔覀儚娜ツ耆径饶╅_始布局,前面也是試水,不想把意圖完全暴露,”柴可說,“但我們花了8個月時間,自建了整個電商體系,包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價(jià)、倉儲等等,已經(jīng)全部走通,這是一個極高的壁壘。”壁壘之一在于供貨渠道。通過前期的供貨商布局,大姨嗎已經(jīng)能夠提供包括蘇菲、高潔絲、護(hù)舒寶、ABC等主流品牌和日本花王、韓國Kleannara等進(jìn)口高端產(chǎn)品,“幾乎涵蓋了市面上的優(yōu)質(zhì)品牌”。這其中最重要的是品質(zhì)監(jiān)控,特別是進(jìn)口產(chǎn)品,需要確認(rèn)供貨商資質(zhì)、建立抽查等制度保證正品。壁壘之二則是極低的價(jià)格。比如,一款主打的七度空間衛(wèi)生巾套裝的包郵價(jià)是9.9元每月,而同樣的產(chǎn)品在京東的零售價(jià)是29.7元?!?.9還包郵別人做不到,我們能做到,這就是壁壘?!辈窨烧f,為了實(shí)現(xiàn)低價(jià),在過去的八個月中大姨嗎和整個供應(yīng)鏈流程死磕,比如供貨商和快遞,我們拿到了有競爭性的價(jià)格?!斑@樣的成果別人也許花一段時間可以復(fù)制,但是那時我們已經(jīng)跑得更遠(yuǎn)”,柴可說。在商業(yè)化目的之外,大姨嗎涉水電商,仍是希望能夠通過這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住用戶?!拔覀兊幕ㄊ蔷?xì)作的用戶準(zhǔn)確數(shù)據(jù),”柴可說,“我們有一個7人的算法團(tuán)隊(duì)來保證周期數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。只有專業(yè)度才能帶來信任感,只有用戶長期使用我們才有盈利可能性。從電商嘗試上就可以看出,目前消費(fèi)者大多是我們的忠實(shí)用戶?!爆F(xiàn)在,柴可只給大姨嗎電商產(chǎn)品打50分,認(rèn)為在用戶體驗(yàn)上還有很多提高的空間。而明年年底,大姨嗎的目標(biāo)則是達(dá)到50萬日單量。“現(xiàn)在更多的是擔(dān)憂,有一種危機(jī)感,團(tuán)隊(duì)扛不扛得?。咳瞬沤Y(jié)構(gòu)、資金鏈有沒有問題?我們?nèi)栽诿鳌?,柴可說。
一起惠2015-06-30 09:25:45740 次
5月27日,網(wǎng)商銀行獲得了浙江銀監(jiān)局的開業(yè)批復(fù),意味著國內(nèi)第一家基于自主可控核心系統(tǒng)的銀行誕生。因背靠阿里巴巴這棵大樹,網(wǎng)商銀行的業(yè)務(wù)模式以及潛在的市場客戶早已經(jīng)被市場猜出一二。近日,記者從網(wǎng)商銀行了解到,網(wǎng)商銀行的確將依托阿里巴巴電商平臺,為該平臺上的消費(fèi)者、賣家提供包括融資在內(nèi)的多項(xiàng)金融服務(wù),其中現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)以及供應(yīng)鏈金融將是網(wǎng)商銀行在小微企業(yè)服務(wù)上的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。作為一家互聯(lián)網(wǎng)銀行,如何將交易行為轉(zhuǎn)化為借貸的信用管理,也是網(wǎng)商銀行正在急切思考的問題?!熬W(wǎng)商銀行建立基于互聯(lián)網(wǎng)的信用體系,讓有信用的客戶低成本獲得金融服務(wù),讓失信者寸步難行,希望網(wǎng)商銀行能推動社會誠信體系的建設(shè)?!本W(wǎng)商銀行副行長趙衛(wèi)星介紹說。自主研發(fā)系統(tǒng)費(fèi)時較長相比華瑞銀行,網(wǎng)商銀行的籌建時間更長。據(jù)趙衛(wèi)星介紹,主要原因是所有系統(tǒng)都是自主研發(fā),從去年獲批籌建以來,幾百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)就開始投入銀行系統(tǒng)建設(shè)。據(jù)趙衛(wèi)星介紹,“小微企業(yè)融資難、融資貴與小微企業(yè)同銀行之間的信息不對稱有著極為密切的關(guān)系。”網(wǎng)商銀行首席信息官唐家才表示,系統(tǒng)上云后,網(wǎng)商銀行可以大幅降低系統(tǒng)成本,而且隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,金融云的成本優(yōu)勢還會不斷顯現(xiàn)。基于金融云的架構(gòu),網(wǎng)商銀行的系統(tǒng)還能隨時隨地彈性擴(kuò)容。而且,基于金融云的系統(tǒng)迅速擴(kuò)充系統(tǒng)容量的時間以秒計(jì)算,傳統(tǒng)銀行的IT系統(tǒng)起碼要以天計(jì)算。網(wǎng)商銀行行長俞勝法向記者表示,網(wǎng)商銀行開業(yè)之初的產(chǎn)品會非常簡單,還是以存貸匯為主,因?yàn)檫@些產(chǎn)品比較適合在互聯(lián)網(wǎng)上操作。對于網(wǎng)商銀行未來面臨的挑戰(zhàn),復(fù)星集團(tuán)銀行發(fā)展部投資總監(jiān)陳鐵表示,現(xiàn)在并不是所有的人都能接受完全網(wǎng)絡(luò)化辦理銀行業(yè)務(wù),這就涉及如何提高粘度。第二,網(wǎng)商銀行模式會對現(xiàn)有監(jiān)管制度構(gòu)成沖擊,但會積極配合,以形成適合的監(jiān)管辦法;第三,風(fēng)控的挑戰(zhàn)。社交行為的信用如何轉(zhuǎn)化為借貸的信用管理,這是世界性難題。第四,同業(yè)競爭的挑戰(zhàn)。雖然網(wǎng)商銀行組建了純粹的網(wǎng)絡(luò)化銀行,但傳統(tǒng)銀行也向網(wǎng)絡(luò)化延伸,P2P等非銀行金融機(jī)構(gòu)也是網(wǎng)絡(luò)化的。將觸角延伸到農(nóng)村領(lǐng)域?qū)τ诰W(wǎng)商銀行的戰(zhàn)略定位,趙衛(wèi)星介紹稱,在服務(wù)傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)沒有辦法服務(wù)的客戶的同時,建立基于互聯(lián)網(wǎng)的信用體系,并希望成為網(wǎng)商首選的金融服務(wù)提供商。趙衛(wèi)星還透露,網(wǎng)商銀行通過數(shù)據(jù)分析,將大數(shù)據(jù)應(yīng)用貫穿到整個授信環(huán)節(jié)里。趙衛(wèi)星介紹,現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)以及供應(yīng)鏈金融將是網(wǎng)商銀行在小微金融方面的重點(diǎn)業(yè)務(wù)?!肮?yīng)鏈金融不是針對大型企業(yè)、核心企業(yè)的供應(yīng)鏈金融,而是希望建立小微企業(yè)之間的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,提供一站式財(cái)富管理、用戶安全、信貸、征信等一系列服務(wù)?!贝送猓W(wǎng)商銀行也會將觸角延伸到廣大的農(nóng)村領(lǐng)域。趙衛(wèi)星表示,農(nóng)民持有的智能手機(jī)占比已達(dá)75%以上,手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)到1.5億,農(nóng)村和農(nóng)村商戶在經(jīng)營貸款等方面都有大量需求。未來網(wǎng)商銀行會為他們在理財(cái)、貸款、支付等領(lǐng)域提供服務(wù)。值得注意的是,網(wǎng)商銀行還專門成立了農(nóng)村金融的團(tuán)隊(duì),目前正對農(nóng)村市場進(jìn)行調(diào)研。俞勝法表示,網(wǎng)商銀行也會與同業(yè)合作,利用自身的技術(shù)優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)勢,共同為農(nóng)村市場提供更便捷的金融服務(wù)。農(nóng)村金融將是網(wǎng)商銀行非常重要的業(yè)務(wù)方向?!熬W(wǎng)商銀行不會去碰那20%的高價(jià)值客戶?!庇釀俜ū硎?,網(wǎng)商銀行的定位非常清楚,就是要做金融體系的有益補(bǔ)充,堅(jiān)決服務(wù)“長尾”客戶,尤其是廣大的小微網(wǎng)商、個人創(chuàng)業(yè)者和普通消費(fèi)者,特別是其中的農(nóng)村創(chuàng)業(yè)和消費(fèi)群體。以貸款業(yè)務(wù)為例,網(wǎng)商銀行非常明確不會做500萬元以上的貸款業(yè)務(wù)。
一起惠2015-06-29 09:58:411210 次
在新一輪融資剛剛被證實(shí)時,又有消息傳出,滴滴快的將進(jìn)軍美國市場。界面新聞引用滴滴快的內(nèi)部人士說法稱,滴滴快的正在美國招人,計(jì)劃在美國建立研發(fā)中心,并進(jìn)軍美國市場。昨日,記者聯(lián)系滴滴快的方面,得到的回應(yīng)是“沒啥可透露的”。易觀智庫分析師張旭在接受記者采訪時認(rèn)為,滴滴快的眼下融資目的主要是發(fā)展代駕和大巴等新業(yè)務(wù)。此外,因經(jīng)濟(jì)型專車在定價(jià)上已難有大突破,未來各平臺要更注重服務(wù)。將進(jìn)軍美國市場?6月25日,新浪科技援引消息人士說法稱,滴滴快的即將完成新一輪融資,預(yù)計(jì)該輪融資金額將超過15億美元,甚至有望突破20億美元。6月26日,滴滴快的CEO程維致股東信曝光,除了證實(shí)滴滴快的將引入新融資,還對公司的發(fā)展?fàn)顩r和未來方向做出梳理。與之相對的消息是,Uber也傳出正在尋求新一輪15億美元的融資,其最新估值突破500億美元。從最新的融資規(guī)模來看,滴滴快的單筆融資已經(jīng)超過Uber。而在估值上,目前兩家公司還有比較明顯的差距。2009年創(chuàng)辦于美國舊金山的Uber目前已經(jīng)成為美國最值錢的創(chuàng)業(yè)公司之一。2013年8月Uber進(jìn)入中國,并從2014年7月開始在深圳、上海等六個城市推出服務(wù),但程維致股東信中說:“以用車次數(shù)來看,我們的規(guī)模達(dá)到中國排名第二的競爭對手的10倍,以及該競爭對手全球規(guī)模的至少3倍?!钡蔚慰斓墓俜綐I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,自5月份以來,該平臺的每日專車訂單數(shù)從100萬增長至300萬,每周增長30%,目前在中國專車市場份額達(dá)80%;每日出租車出行次數(shù)達(dá)到300萬次,占中國出租車召車市場99%的份額。界面新聞則引用滴滴快的內(nèi)部人士說法稱,滴滴快的正在美國招人,計(jì)劃在美國建立研發(fā)中心,并進(jìn)軍美國市場。該人士稱,美國的發(fā)展環(huán)境不會牽涉到太多行政管制和利益糾紛,滴滴快的在美國也更容易吸納頂尖的科技人才,畢竟目前智能交通行業(yè)和大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)人才并不多。亦有分析人士指出,盡管“放出”有意開拓美國市場的消息,基于滴滴快的的業(yè)務(wù)布局和市場情況,現(xiàn)階段此舉或主要以勾勒資本故事兼招攬技術(shù)人才為意圖。比如,5月下旬,滴滴快的對外稱已成立“機(jī)器學(xué)習(xí)研究院”,意在大幅提升該出行平臺的數(shù)據(jù)處理能力。從程維致股東信的內(nèi)容可看出,未來滴滴快的將致力于在中國市場打造聚合多種出行方式的大平臺。中國市場對便捷、高效、環(huán)保的交通解決方案有著強(qiáng)烈需求,“一切才剛剛開始,未來繼續(xù)增長的機(jī)會還很大”,并且“綜合出行方式的服務(wù)平臺才是最符合中國國情的”。定位綜合型出行平臺在程維致股東信中也有這樣的信息:“出租車等現(xiàn)有行業(yè)是交通服務(wù)供應(yīng)市場的重要一部分。出租車不僅帶來了可信而穩(wěn)定的交通方式,也是一個規(guī)模達(dá)到500億美元的產(chǎn)業(yè),解決了數(shù)百萬出租車司機(jī)的就業(yè)。我們愿意與他們合作,提高他們的效率,使他們更好地服務(wù)于乘客?!睂τ谖磥硎袌龅耐诰?,公開信中確定了幾大方面:滴滴推出的企業(yè)版出行服務(wù)已經(jīng)為3000多家企業(yè)提供出行服務(wù);即將推出代駕和大巴服務(wù)。事實(shí)上,6月1日,滴滴快的正式上線順風(fēng)車業(yè)務(wù)時,程維就稱,該平臺已變成涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕以及城市公交等多種出行工具在內(nèi)的“一站式出行平臺”。對于出行O2O平臺通用的補(bǔ)貼手段,日前程維表示,過高補(bǔ)貼不利于市場發(fā)展,反將導(dǎo)致欺詐盛行。這也傳遞出信號,滴滴快的再融資后,補(bǔ)貼只是一方面,拓展多種業(yè)務(wù)將是更重要的方向。張旭告訴記者,二者再融資的意圖不同,Uber主要希望盡可能多地拓展中國市場份額,滴滴快的除了阻擊競爭對手,還要拓展其產(chǎn)品線。張旭分析稱,若滴滴快的和Uber再融資,整個市場的補(bǔ)貼戰(zhàn)也將延續(xù),但主要玩家會集中在這二者身上,并且以能有效覆蓋更多目標(biāo)群體的經(jīng)濟(jì)型專車為主要補(bǔ)貼對象。他認(rèn)為現(xiàn)有的市場格局仍將持續(xù),時間長短則取決于各家的競爭和營銷等策略的施行。此外,相比已經(jīng)接近觸底的經(jīng)濟(jì)型專車價(jià)格競爭,各平臺未來終將要回歸到提升服務(wù)的層面上來。
一起惠2015-06-29 09:30:13636 次
6月29日消息,印度收益最大的時尚品牌Max計(jì)劃每年新增30家分店,其中1/5都會選在沒有大型商場的居民區(qū),從今年開始,Max將會側(cè)重于人口密集卻不受重視的印度城鎮(zhèn)。記者獲悉,2006年,Max第一家店鋪入主印度,現(xiàn)在已有120多家店面遍布印度50多座城市。Max在2013-2014年間有14億盧比的資金流轉(zhuǎn),推翻了此前被廣泛認(rèn)可的兩個觀點(diǎn):1、印度將來的零售業(yè)將主要通過線上實(shí)現(xiàn);2、線下零售需重點(diǎn)關(guān)注大商場(或是印度人流量大的城市)?!敖┠甑纳虉鲲柡褪且粋€巨大挑戰(zhàn),而我們希望每年至少可以保證35%-40%的增長?!盡ax印度執(zhí)行總監(jiān)VasanthKumar表示,“如果沒有新的購物中心進(jìn)入市場的話,就必須要找到解決之法,即建設(shè)居民區(qū)店面?!睋?jù)了解,Max是總部位于迪拜的Landmark集團(tuán)旗下品牌,主要瞄準(zhǔn)印度大眾流行市場,主要銷售限量版線下時尚裝飾品,打造商場之外的零售商店。據(jù)悉,Max花數(shù)月時間分析了消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料和班加羅爾當(dāng)?shù)氐牧闶燮放?,再結(jié)合商場建設(shè)近兩年的大環(huán)境受挫情況,做出了相應(yīng)的策略調(diào)整。事實(shí)上,對于Max來說,這是第一次把店面開在商場和零售中心之外的地方。Kumar解釋到,對服裝的需求已經(jīng)成為了人們?nèi)粘OM(fèi)的一部分,這個選擇是建立在對房產(chǎn)價(jià)格、汽車產(chǎn)權(quán)以及現(xiàn)有零售企業(yè)(包括餐飲業(yè))的分析基礎(chǔ)之上的。南亞房地產(chǎn)咨詢公司CBRE一項(xiàng)報(bào)告稱,新商場建設(shè)在2014年大幅下降,大約占地只有1百萬平方千米,在班加羅爾和金奈的購物商場用地將會靈活性很大。CBRE公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,Max的策略乃明智之舉,“在這樣一個零售業(yè)開放渠道有限的領(lǐng)域,這一舉措對于任何想要擴(kuò)展服務(wù)范圍提升競爭實(shí)力的企業(yè)來說,都是很有遠(yuǎn)見的?!迸c此同時,分析人士指出,印度人開始更多地關(guān)注流行趨勢,像Mynta和Jabong這樣的電商對Max來說也是很大的挑戰(zhàn)。“費(fèi)者選擇線上購物很大程度上是由于品牌和折扣。如果Max能夠保證自己作為一個有價(jià)值的零售商而且看重自己的品牌,那么還是會受到消費(fèi)者的青睞的?!睋?jù)了解,Max希望能在所謂的第二層城市擴(kuò)展業(yè)務(wù)。Kumar表示:“我們已經(jīng)篩選了25個小城市建設(shè)二級或是三級店面,特別是在一些衛(wèi)星城市,如加濟(jì)阿巴德和北方邦的密魯特。而至于其他城市,我們可能會通過電子商務(wù)的形成去觸及?!?/div>
一起惠2015-06-29 09:18:23640 次
6月24日消息,生活服務(wù)O2O平臺美噠網(wǎng)絡(luò)宣布已完成數(shù)百萬美元天使輪融資,投資方來自海外和國內(nèi)兩個市場。值得一提的是,該公司產(chǎn)品在獲得融資前尚未上線,今年7月產(chǎn)品將在中美同步上線。美噠網(wǎng)絡(luò)定位為S2C服務(wù)者平臺,創(chuàng)業(yè)切口選擇目前十分火熱的生活服務(wù)領(lǐng)域。美噠網(wǎng)絡(luò)于2015年6月15日在杭州成立,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)堪稱豪華,共有13位聯(lián)合創(chuàng)始人,其中大部分來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干。公司創(chuàng)始人兼CEO唐永波,是原阿里巴巴淘寶本地生活行業(yè)、淘點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)及淘寶食品農(nóng)業(yè)特色中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。唐永波告訴億歐網(wǎng),他的愿景是“讓服務(wù)行業(yè)所有創(chuàng)業(yè)者在美噠網(wǎng)絡(luò)上安居樂業(yè)”。針對服務(wù)者的S2C模式所謂S2C平臺,是完全針對個人服務(wù)者的創(chuàng)業(yè)平臺,通過撮合服務(wù)者和被服務(wù)者的供需,解決服務(wù)匹配效率。也就是在滿足消費(fèi)者的需求的同時,為服務(wù)者提供個人創(chuàng)業(yè)平臺。S2C平臺概念的提出,也是對當(dāng)下大火的上門服務(wù)的詮釋和補(bǔ)充:一、與B2C電商時代實(shí)物交易盛行規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化不同;S2C模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)必須以人為本、無法標(biāo)準(zhǔn)化。首先,目前在生活服務(wù)市場,都是以垂直O(jiān)2O的形式切入,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在B和C兩端都消耗巨大的人力、物力成本去貼補(bǔ)。即便如此也未完全激活市場需求:①有限的垂直領(lǐng)域APP日活有限且用戶使用時間偏短;②市場上服務(wù)品類比較單一;③覆蓋的服務(wù)城市偏發(fā)展速度慢;④服務(wù)者的服務(wù)創(chuàng)新能力受限。其次,很多人希望通過一技之長改善自己的生活狀態(tài),卻苦于無從下手,因此需要一個面向個人服務(wù)者的平臺,加入這個平臺的用戶可以利用碎片化時間彼此以不同的方式(技能或服務(wù))付出和受益,同時這個交互過程也是雙方發(fā)現(xiàn)生活、享受生活各種美好的過程。二、上門服務(wù)只是契約買賣的其中一種表現(xiàn)形式,只占生活服務(wù)O2O市場非常小的市場份額;美噠針對個人服務(wù)者的S2C平臺橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù),不受地域限制。從切口而言,生活服務(wù)平臺可分為全網(wǎng)服務(wù)、本地服務(wù)和社區(qū)服務(wù),遵循漏斗理論,覆蓋面逐漸收窄。橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)的S2C平臺,通過連接各行業(yè)服務(wù)提供者和生活服務(wù)需求者,將是一個巨大的風(fēng)口。接入各類生活服務(wù)的O2O平臺在資本的推動下,一夜之間,各種O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目集中爆發(fā),餐飲、家政、美業(yè)、出行、租房等,滲透到人們的日常生活的每一個環(huán)節(jié)?;趯χ袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展歷程和趨勢的分析,唐永波認(rèn)為,現(xiàn)在的垂直O(jiān)2O平臺的白熱化競爭像極了2010年左右的團(tuán)購大戰(zhàn),用戶不可能在移動端裝入數(shù)百個不同類型的APP,最終勢必會產(chǎn)生一個生活服務(wù)類O2O平臺。一、58趕集合并,是分類信息行業(yè)十年商戰(zhàn)的結(jié)束,亦是生活服務(wù)業(yè)O2O大戰(zhàn)的開局。58和趕集屬于信息分類平臺,是作為一種線上渠道為生活服務(wù)領(lǐng)域各線下門店引流。二、美團(tuán)和大眾點(diǎn)評的商業(yè)模式幾乎接近,在酒店預(yù)訂、餐飲,電影、婚慶等領(lǐng)域競爭白日化,處于燒錢階段。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評代表的團(tuán)購那個時代同樣是作為標(biāo)準(zhǔn)化的渠道實(shí)現(xiàn)線下引流。三、O2O創(chuàng)業(yè)受資本熱捧,已然形成燎原之勢的情況下,需要一個O2O平臺作為各類非標(biāo)準(zhǔn)化的入口,線上連接供給與需求,線下服務(wù)閉環(huán)。O2O創(chuàng)業(yè)公司,每月都有超過5家以上的融資消息,接下來生活服務(wù)市場的垂直創(chuàng)業(yè)平臺還會像雨后春筍般出現(xiàn)。其中出行O2O平臺Uber,已經(jīng)將共享經(jīng)濟(jì)在移動端的營運(yùn)商業(yè)化發(fā)揮的淋漓盡致;美業(yè)O2O河貍家的最大貢獻(xiàn)不是使上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,因?yàn)榉?wù)本質(zhì)上是不能標(biāo)準(zhǔn)化的,而是使得尋遍北京城的線下美甲店可能找不到美甲師,因?yàn)檫@些美甲師都去線上創(chuàng)業(yè)了。各垂直領(lǐng)域O2O創(chuàng)業(yè)公司正處于廝殺階段,從用戶服務(wù)需求角度而言,最終勢必會產(chǎn)生一個作為入口的生活服務(wù)O2O平臺。以人為中心,打造服務(wù)領(lǐng)域的淘寶作為阿里系創(chuàng)業(yè)又一大動作,美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得海內(nèi)外投資者的青睞,億歐網(wǎng)從唐永波處了解,主要有以下幾點(diǎn)原因:一、扎實(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。核心團(tuán)隊(duì)成員中不僅大多數(shù)來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干,同時還有些創(chuàng)業(yè)成員來自美國硅谷的資深架構(gòu)師以及中信出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)等機(jī)構(gòu)。這個13人的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)都有行業(yè)操盤經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷過團(tuán)購大戰(zhàn),對生活服務(wù)領(lǐng)域趨勢有清晰的認(rèn)識;與此同時,核心團(tuán)隊(duì)成員都是放棄晉升和高新投入美噠網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)。二、逐漸增強(qiáng)的在線化能力。據(jù)知名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2014年四季度,中國智能手機(jī)出貨量為1.075億部。在PC時代,在網(wǎng)上開店需要商品或服務(wù)提供者全職投入;而在移動互聯(lián)時代,時間被嚴(yán)重碎片化,服務(wù)供給和需求雙方都有高效管理時間的需求,催生生活服務(wù)O2O平臺。三、明顯的去渠道化趨勢。各類班、店、院都會被弱化,線下服務(wù)門店地位下降。共享經(jīng)濟(jì)的普及與流行,使服務(wù)供需雙方的關(guān)系發(fā)生改變,主動營銷變得更受歡迎,未來可能不需要線下門店對服務(wù)質(zhì)量背書。在日本,生活服務(wù)類線下門店已經(jīng)不是主要的服務(wù)獲取渠道了。四、資本市場的認(rèn)可。雖然O2O風(fēng)口即將關(guān)閉的傳言不絕入耳,但是美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得數(shù)百萬美元天使投資,唐永波對億歐網(wǎng)透露A輪融資也已經(jīng)在接洽中,表示資本仍然看好生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。隨著李克強(qiáng)總理開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”,全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大時代,如何把有閑暇時間并有一技之長的服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)者整合起來一定是未來的風(fēng)口之一。移動互聯(lián)的創(chuàng)業(yè)背景以及服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)特征,使得何種商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)切入口成為需要考慮的關(guān)鍵性問題。
一起惠2015-06-26 09:42:231368 次
時隔中國政府宣布降稅一月有余,雅詩蘭黛集團(tuán)昨日宣布將從7月1日起降價(jià),成為稅收政策調(diào)整后首個落地的品牌。根據(jù)清單,此番降價(jià)涉及多款熱銷明星單品和套裝,降幅最高達(dá)23%。北京商報(bào)記者從雅詩蘭黛集團(tuán)了解到,降價(jià)品牌囊括了雅詩蘭黛在中國市場的所有護(hù)膚彩妝品牌,包括雅詩蘭黛、倩碧、海藍(lán)之謎、悅木之源、MAC、BOBBIBROWN和男士護(hù)膚品牌LabSeries,降幅在11%-23%之間。其中,雅詩蘭黛明星產(chǎn)品小棕瓶系列產(chǎn)品降幅14%;倩碧品牌的護(hù)膚三部曲降幅13%;悅木之源明星產(chǎn)品韋博士靈芝煥能精華素50ml裝則下調(diào)200元,降幅23%;集團(tuán)高端品牌海藍(lán)之謎精華面霜60ml裝的價(jià)格下調(diào)300元,降幅約11%。這也意味著從下周三起,包括百貨商店、絲芙蘭、官網(wǎng)、天貓旗艦店、獨(dú)立專賣店及機(jī)場含稅店在內(nèi)的所有官方授權(quán)零售渠道都將面臨價(jià)格調(diào)整。上月底,國務(wù)院發(fā)文宣布自6月1日起下調(diào)護(hù)膚品、服裝等進(jìn)口商品的關(guān)稅,護(hù)膚品降幅超過50%。僅兩日后,雅詩蘭黛集團(tuán)、歐萊雅集團(tuán)便雙雙宣布將隨之下調(diào)在中國售價(jià)。此次雅詩蘭黛先于競爭對手發(fā)布了降價(jià)策略。不過,業(yè)內(nèi)專家和品牌商同時表示,“調(diào)價(jià)受中國政府下調(diào)關(guān)稅政策影響不大”。資深護(hù)膚專家冰寒表示,調(diào)稅對中高端護(hù)膚品成本影響僅降低幾十元,因此降價(jià)舉措乃順勢而為,一方面迎合區(qū)域市場的政策層面,一方面在消費(fèi)群面前顯出誠意。同時縮小海內(nèi)外價(jià)差也有利于留住區(qū)域市場的本土消費(fèi),同時在側(cè)面打擊魚龍混雜的代購和其他非官方銷售渠道。聯(lián)縱智達(dá)營銷咨詢公司創(chuàng)始人、復(fù)旦大學(xué)企業(yè)研究所副所長何慕表示,雅詩蘭黛此次調(diào)價(jià)并不僅僅是降低價(jià)格以回應(yīng)關(guān)稅政策,而是一種消費(fèi)者關(guān)系管理的長期戰(zhàn)略。他預(yù)計(jì),這種戰(zhàn)略調(diào)整最終將會使雅詩蘭黛公司旗下品牌實(shí)現(xiàn)長期保值。并且不排除其他品牌也會跟風(fēng)降價(jià),并引發(fā)一輪降價(jià)潮。
一起惠2015-06-25 10:16:57645 次
6月24日消息,加加食品擬通過增資方式投資長沙云廚電子商務(wù)有限公司(以下簡稱云廚),投資金額共計(jì)人民幣5000萬元,投資完成后公司將持有云廚51%股權(quán)。加加食品投資云廚,力圖打造社區(qū)O2O平臺。據(jù)了解,云廚初期在長沙發(fā)展,每500戶設(shè)立社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)最后一公里配送。目前加加食品引流到云廚的工作順利,社區(qū)終端網(wǎng)點(diǎn)方面已完成首輪2000家招商,確定約300款熱銷產(chǎn)品,計(jì)劃年內(nèi)實(shí)現(xiàn)100萬有效會員,約占長沙總?cè)丝?4%。行業(yè)分析稱,云廚平臺商品價(jià)格低于KA,同時能夠不定期推出特價(jià)產(chǎn)品,以高性價(jià)比來吸引客戶。而初期免收平臺費(fèi)用能吸引大量供應(yīng)商,后續(xù)將會通過收取費(fèi)用,利用占用帳期資金(供應(yīng)商一般給40天帳期,終端通?,F(xiàn)款現(xiàn)貨)來實(shí)現(xiàn)盈利。同時分析者認(rèn)為,加加食品在流通、商超等傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢并不明顯,而新興起的電商渠道尚未出現(xiàn)強(qiáng)者,加加食品提早布局可以占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢。據(jù)相關(guān)資料顯示,目前長沙還沒有類似電商平臺,云廚暫時還不存在強(qiáng)大的競爭對手,后續(xù)計(jì)劃向北上廣深一線城市發(fā)展,但行業(yè)分析稱,云廚將受制于“閃電購”等電商平臺已搶先入駐,全國推廣時競爭壓力可能加大。據(jù)悉,長沙云廚電子商務(wù)公司由陳光輝創(chuàng)立于2015年4月,是基于廚房的交易平臺,是基于社區(qū)的O2O平臺。
一起惠2015-06-24 10:57:28750 次
6月24日消息,日前,有消息傳出,天貓已于端午節(jié)期間成立清退小組,并開始制定清退中小商家的規(guī)則。今年被稱為阿里巴巴電商的回歸之年,行癲總管天貓、淘寶、聚劃算三大平臺之后,出臺了一系列新政策。從聚劃算的抓大放小到給天貓為優(yōu)質(zhì)商家打標(biāo),外界一致認(rèn)為整個阿里電商將要走回憑數(shù)據(jù)和銷量說話的道路。資深業(yè)內(nèi)人士指出,優(yōu)質(zhì)天貓、萬能淘寶口號提出后,天貓中小賣家將被逐漸淘汰或被引導(dǎo)進(jìn)入淘寶平臺的事實(shí)幾成定局。天貓清退傳言甚囂塵上一位女裝商家認(rèn)為,這次清退商家和嚴(yán)打刷單還是有一定關(guān)系,但只是走形式,并不能將所有刷單的商家清退,尤其是銷量巨大的商家。但有消息人士透露,這次清退商家和天貓此前嚴(yán)打刷單并無本質(zhì)關(guān)系,這次主要是為了清除一批銷量差、運(yùn)營差的商家,從而將更多流量導(dǎo)入給優(yōu)質(zhì)商家。“這是為了優(yōu)化市場而進(jìn)行的清退,和違規(guī)清退性質(zhì)不同?!薄疤熵埓舜吻逋诵袆俞槍θ可碳?,各個大類目已經(jīng)分別成立了清退小組?!毕⑷耸勘硎?,該行動應(yīng)該是負(fù)責(zé)各個類目的天貓小二進(jìn)行主導(dǎo)?!拔磥淼讓拥闹行≠u家在各類目中只能占到30%到45%?!痹谔熵埑闪⑶逋诵〗M這一傳言擴(kuò)散之時,有不少天貓店鋪反映從今年四五月份開始,店鋪流量就出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑的現(xiàn)象,而且排查各種因素,也沒找到真正的原因。同時,有進(jìn)行虛假交易的店鋪發(fā)現(xiàn),越刷單、店鋪的綜合排名反而更低。有商家認(rèn)為,這是天貓嚴(yán)打刷單、強(qiáng)調(diào)服務(wù)、千人千面權(quán)重增加、官方活動和直通車等付費(fèi)推廣計(jì)入搜索等一系列的政策所導(dǎo)致的。該商家說,這是天貓有意讓做不下去的商家及早出局,其實(shí)有利于運(yùn)營能力較強(qiáng)的商家?!疤熵堖@些做法很正常,為優(yōu)質(zhì)商家提供更多的流量和發(fā)展空間。”關(guān)于清退事件的幾大猜想關(guān)于天貓此次將以怎樣的方式處理商家,是否會強(qiáng)硬清退,業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了兩種判斷。一位資深業(yè)內(nèi)人士透露,天貓雖然成立了清退小組,但并不會強(qiáng)行清退?!皩⑶逋怂劳龅赇?,而活動店鋪并不會強(qiáng)行清退。做不下去就出局,不用占著位置了?!薄疤熵堥L期以來已經(jīng)沉淀了一批死亡店鋪,所以這次是正常的清退。讓死亡店鋪不要再耗費(fèi)天貓的流量分配資源以及一些運(yùn)營規(guī)則的考量?!痹摌I(yè)內(nèi)人士稱,這次的清退并不會影響到任何商家生態(tài)?!疤熵埱逋肆怂劳龅赇佭@些商家,但是剩下的商家依然是海量的,他的流量分配問題是依然存在的?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士直言。另一種判斷是,有商家收到消息:天貓將依據(jù)銷量情況,將銷售最差的一部分商家在類目中按照比例清除。據(jù)了解,在天貓給商家提供的第三方數(shù)據(jù)工具“生意參謀”中,每個類目的商家都被分為七大等級,其中第七等級是銷售最好的頂級商家,而第一、第二級商家則是最末端的商家。一位男裝商家介紹,這次天貓將按照商家的層級進(jìn)行清退。大類目可能會清退第一級和第二級別的商家,小類目會清退第一層級。天貓官方澄清只是“考核”對此,天貓官方表示,并非將對商家進(jìn)行清退,而是將對商家進(jìn)行一些考核。但是天貓目前并未公布考核商家的范圍、考核的具體維度以及考核后相應(yīng)的處理措施。據(jù)了解,天貓官方將于明日公布對商家的新政策,屆時會有具體的說明,詳細(xì)信息暫時還不便公開。但事實(shí)上,從今年年初天貓就開始通過各種方式提升入駐門檻、建立競爭壁壘。今年3月份,天貓關(guān)閉了商家自主申請入駐的端口,開始定向招商,大大縮緊了商家入口。6月份,天貓又在醞釀為優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行打標(biāo),在天貓上嘗試“金牌賣家”的模式,進(jìn)一步對商家進(jìn)行分層。而此次傳言出現(xiàn)了“清退”這一敏感字眼,讓眾多業(yè)內(nèi)人士不禁聯(lián)想起2011年的“十月圍城”事件。當(dāng)時淘寶商城期望走品質(zhì)路線,突然大幅提升保證金和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,通過這種方式提高商城的準(zhǔn)入門檻。這種行為引發(fā)了中小賣家的嚴(yán)重不滿,以至于造成圍攻網(wǎng)店巨頭、到淘寶商城拉橫幅抗議等行為,最終在商務(wù)部的深度介入下,此事才得以平息。天貓如何在轉(zhuǎn)型升級的同時,避免過度挑戰(zhàn)商家敏感的神經(jīng)線,將是其面臨的一個關(guān)鍵問題。
一起惠2015-06-24 09:26:32732 次
一直以來默默無聲的WiFi服務(wù)商終于迎來了站上風(fēng)口的機(jī)會。由于WiFi入口地位凸顯,BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相布局,擲出大筆資金,而WiFi服務(wù)商站隊(duì)獲得“輸血”之后,仍面臨著變現(xiàn)難的商業(yè)難題。BAT攜資本入場日前,公交WiFi建設(shè)運(yùn)營商16WiFi宣布,已完成由互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度領(lǐng)投的A輪融資,融資金額超過1億元。同一天時間,華視傳媒發(fā)布公告稱,其子公司——公交WiFi運(yùn)營商華視互聯(lián)獲得百度的7000萬元A輪股權(quán)融資交易完成交割。百度在WiFi領(lǐng)域動作如此頻繁,或許在一定程度上是受到了騰訊、阿里巴巴的刺激。早在去年8月,阿里巴巴投資了智能WiFi服務(wù)提供商樹熊網(wǎng)絡(luò);去年底,騰訊攜陣營內(nèi)的大眾點(diǎn)評共同向商業(yè)WiFi服務(wù)商邁外迪投資3億元。除了BAT三大巨頭,小米、360等其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在涉足WiFi軟件和硬件領(lǐng)域,加碼資金投入。長江商學(xué)院副院長、戰(zhàn)略學(xué)教授滕斌圣指出,WiFi應(yīng)用被認(rèn)為是下一個億萬級市場的動力源、海量用戶的新入口。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,商業(yè)WiFi、公眾WiFi成為家庭WiFi的延伸,在一定程度上滿足消費(fèi)者隨時隨地聯(lián)網(wǎng)的需求,同時作為用戶上網(wǎng)的底層入口,具有很大的潛在價(jià)值。這正是互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相布局、頻頻投擲資金的最深層原因。而獲得了百度投資的16WiFi董事長邱朝敏表示:“融資之后將迅速完成目標(biāo)區(qū)域公交免費(fèi)WiFi的擴(kuò)張覆蓋,優(yōu)化開發(fā)資源,并在將來追逐更大領(lǐng)域內(nèi)的重大機(jī)遇。”而騰訊系邁外迪CEO張程則表示,獲得新一輪投資后,該公司將加強(qiáng)研發(fā)和設(shè)備投入,加速搶占商業(yè)WiFi市場領(lǐng)域的制高點(diǎn)。變現(xiàn)難題何解記者注意到,目前家庭、企業(yè)之外從事WiFi服務(wù)提供的廠商細(xì)分來看,主要包括公眾WiFi和商業(yè)WiFi。第三方研究機(jī)構(gòu)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2014年國內(nèi)僅商業(yè)WiFi的市場規(guī)模為3.6億元,同比增長147.1%。無論是公眾WiFi還是商業(yè)WiFi,服務(wù)提供商普遍面臨著盈利模式不清晰的變現(xiàn)難題,單純靠硬件銷售和廣告收入無法支撐長期發(fā)展。巨頭的資本注入,WiFi服務(wù)提供商得以輸血續(xù)命,但治本的惟一途徑仍是盡快找到有效的盈利模式。一位不愿具名的WiFi運(yùn)營從業(yè)者告訴北京商報(bào)記者,目前可以想到的帶來收入的途徑包括廣告收入、硬件收費(fèi)、增值服務(wù)三種主要方式,艾瑞數(shù)據(jù)稱,這三部分在行業(yè)整體營收中占比60.3%、23.4%和16.4%。但這些收入仍很難達(dá)到一個可觀的規(guī)模和量級,推動整個WiFi盤子做大。尤其需要指出的是,WiFi產(chǎn)業(yè)鏈各方應(yīng)該深度挖掘增值服務(wù),提升盈利能力,這無疑也將是商業(yè)WiFi、公眾WiFi產(chǎn)業(yè)未來很長一段時間努力的方向。專家指出,目前,商業(yè)WiFi、公眾WiFi的發(fā)展仍處于一個初級的階段,入口地位凸顯出來,BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭雖有資金投入,這是其無暇自已去做的結(jié)果,跟其他細(xì)分領(lǐng)域的卡位戰(zhàn)類似,但搶投WiFi服務(wù)商卡位的同時,實(shí)質(zhì)性的變現(xiàn)動作尚未有動靜。也就是說,生態(tài)體系內(nèi)的資源并未有力整合或打通。洗牌即將開啟無論是商業(yè)WiFi,還是公眾WiFi,目前都是建立在向用戶免費(fèi)的基礎(chǔ)上,這意味著變現(xiàn)困難的WiFi運(yùn)營企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不得不投向互聯(lián)網(wǎng)巨頭的懷抱,成為巨頭生態(tài)布局的一枚棋子,否則一旦出現(xiàn)資金鏈斷裂,或?qū)⒅荒芡顺鍪袌?。由此來看,巨頭的資本注入將帶動WiFi服務(wù)商的市場洗牌。某知名連鎖咖啡館內(nèi)部負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者,商業(yè)WiFi覆蓋線下店鋪,硬件成本并不高,最低的可以在1萬-2萬元,但投入較多的在于安全保障。WiFi覆蓋已經(jīng)是線下實(shí)體店面的硬性標(biāo)配,它承載著每個店面用戶數(shù)據(jù),這些信息將是大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ),因此對于所有成規(guī)模的連鎖店來說,安全保障至關(guān)重要,其是商業(yè)變現(xiàn)的底層基礎(chǔ)之一,也是實(shí)力比拼的重要籌碼。由此來看,一些實(shí)力較弱的廠商或許將會在市場洗牌中淘汰出局。事實(shí)上,商業(yè)WiFi、公眾WiFi產(chǎn)業(yè)牽涉的利益主體非常多,包括WiFi服務(wù)商、硬件制造商、安全服務(wù)商等,WiFi服務(wù)商一方面比拼的是技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,另一方面搶奪的是線下各個應(yīng)用場景的覆蓋,鋪開市場自然離不開強(qiáng)有力的資金支持。值得一提的是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭在布局商業(yè)WiFi、公眾WiFi的同時,還面臨著電信運(yùn)營商的競爭,運(yùn)營商把持核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,也謀求從移動網(wǎng)絡(luò)分流流量,欲將WiFi變?yōu)橐环N能夠向用戶提供的增值服務(wù),目前流量資源價(jià)格仍過高,也成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢的重要原因之一。
一起惠2015-06-16 10:54:14677 次
6月15日,大眾點(diǎn)評通過官方微博發(fā)表聲明稱,針對6月12日發(fā)生的三起美團(tuán)員工毆打大眾點(diǎn)評員工的惡劣事件,已緊急成立專項(xiàng)法務(wù)支援小組,并著手提起法律訴訟。大眾點(diǎn)評已向美團(tuán)總部發(fā)出律師函。據(jù)大眾點(diǎn)評官方聲明中的信息稱,6月12日,美團(tuán)分別在鎮(zhèn)江、常州和咸寧對大眾點(diǎn)評的市場推廣人員進(jìn)行了毆打。在鎮(zhèn)江,7名在萬達(dá)百貨進(jìn)行推廣活動的大眾點(diǎn)評員工,遭到美團(tuán)20多人的毆打。在常州,兩名剛下班的大眾點(diǎn)評員工,在一家餐廳的樓梯口,遭到8名美團(tuán)員工拳打腳踢。在湖北咸寧,美團(tuán)員工伙同10多名當(dāng)?shù)厣鐣e雜人員,將大眾點(diǎn)評在當(dāng)?shù)氐闹鞴芸刂?,威脅必須放棄與一家當(dāng)?shù)厣虘舻暮灱s。大眾點(diǎn)評稱,針對這三起暴力事件,警方已經(jīng)展開調(diào)查。暴力沖突不斷的背后,實(shí)則是兩家公司圍繞三四線市場越來越激烈的競爭。大眾點(diǎn)評從去年著力開拓三四線市場以來,市場份額一直大幅度增長。“三四線市場是美團(tuán)的傳統(tǒng)優(yōu)勢所在,大眾點(diǎn)評的進(jìn)入勢必會對美團(tuán)的業(yè)績增長造成正面沖擊,一線的競爭壓力會很大?!币晃籓2O行業(yè)分析師稱。數(shù)據(jù)顯示,在大眾點(diǎn)評進(jìn)入的三四線城市中,團(tuán)購交易市場份額上漲超過10倍,截止今年5月份,在20多個城市反超美團(tuán),成為當(dāng)?shù)厥姓悸实谝?。在發(fā)生暴力事件的鎮(zhèn)江和常州,從去年6月至今的一年間,大眾點(diǎn)評的市場份額實(shí)現(xiàn)了接近3倍的增長。一位要求匿名的原美團(tuán)鎮(zhèn)江站的銷售人員在接受采訪時稱,由于大眾點(diǎn)評的進(jìn)入,美團(tuán)在鎮(zhèn)江的市場占有率連連下滑,在3月和4月的交易額不增反跌,5月勉強(qiáng)持平,6月又在下跌?!翱偛拷o到每一名銷售的業(yè)績要求卻在不斷增加。除了交易額,我們還有個很重要的指標(biāo),就是阻止商戶與大眾點(diǎn)評合作,一旦出現(xiàn)我的商戶與大眾點(diǎn)評合作的情況,就會面臨罰款?!痹撲N售人員說。市場猜測,正是競爭和業(yè)績考核的雙重壓力,讓美團(tuán)的一線員工屢屢對競爭對手施以拳腳。去年12月,外賣訂餐網(wǎng)站餓了么也曾發(fā)布官方聲明,譴責(zé)美團(tuán)員工多次毆打餓了么員工。時隔半年,再次發(fā)生類似的暴力事件,并且城市負(fù)責(zé)人帶頭斗毆。這讓市場對美團(tuán)的管理層產(chǎn)生了質(zhì)疑。上述分析師稱,O2O是個萬億級的市場,完全容得下包括美團(tuán)和大眾點(diǎn)評在內(nèi)的數(shù)家O2O公司。競爭和沖突在所難免,但是要回歸商業(yè)理性和契約精神,打架要不得。不過,昨晚,美團(tuán)并未對大眾點(diǎn)評的律師函做出直接回應(yīng),而是發(fā)聲明稱“清者自清”,要“將精力放在服務(wù)廣大商戶和消費(fèi)者身上”。
一起惠2015-06-16 10:34:45812 次
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