本月初，以“C2R”（R：Retailer終端零售商，以美國硅谷運營的AutoForce為例，它主要幫助二手車源從個人手中聚集到經(jīng)銷商/零售商手里）模式標(biāo)榜的二手車服務(wù)商公司車置寶提出了“經(jīng)緯計劃”，開始頻繁宣布戰(zhàn)略合作事宜。截止日前，車置寶已經(jīng)和阿里巴巴旗下閑魚二手車平臺、中國聯(lián)通、上海廣播電臺、微車、汽車之家、海爾云貸、百度糯米，以及百姓網(wǎng)等多方達成戰(zhàn)略合作。車置寶創(chuàng)始人兼CEO黃樂表示，未來5年，車置寶推出的“經(jīng)緯計劃”主要包含“兩橫四縱”以及“五年戰(zhàn)略”兩大核心。除縱向合作外，兩橫指車置寶兩大核心金字塔——”天網(wǎng)“和”地網(wǎng)“（注：指線上線下基礎(chǔ)設(shè)施）。該戰(zhàn)略主要是為二手車經(jīng)銷商/零售商服務(wù)。據(jù)黃樂介紹，車置寶打造的“天網(wǎng)”包括二手車C端和R端的交易數(shù)據(jù)、車輛數(shù)據(jù)、車況車價數(shù)據(jù)、場景資產(chǎn)、其他數(shù)據(jù)資產(chǎn)等，這些龐大的核心資產(chǎn)都由車置寶的線上數(shù)字化運營統(tǒng)籌。而“地網(wǎng)”是車置寶全國地面的交易服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前已經(jīng)覆蓋了全國15座車源城市，200余座經(jīng)銷商城市和數(shù)萬個R端，基于線下服務(wù)和運營基礎(chǔ)設(shè)施的深耕，車置寶如今的跨區(qū)域交易服務(wù)已占比50%以上。在此戰(zhàn)略推動下，車置寶稱其已經(jīng)擁有其他平臺不具備的互聯(lián)網(wǎng)整車交易能力，牢牢鎖定了跨區(qū)域交易的毛利。在此基礎(chǔ)上，還有消息稱，車置寶在橫向、縱向的全產(chǎn)業(yè)鏈合作方已經(jīng)接近300家。同時，車置寶在拓展城市已經(jīng)全面實現(xiàn)盈利，公司整體也已經(jīng)盈利。數(shù)據(jù)顯示，去年新注冊登記的汽車達2385萬輛，為歷史最高水平;截至2015年底，全國汽車總保有量已達1.72億輛，僅次于美國，居全球第二。同時高層也積極配合二手車行業(yè)流通，今年10月中旬，陜西宣布限遷政策解綁，至此全國解除限遷的城市已接近一半?！安贿^，這些機遇并沒有在二手車市場得到有效利用和釋放，2015年，二手車實際銷量941.71萬輛，距離業(yè)內(nèi)1000萬臺的預(yù)期仍有距離。即使是今年，因為資本等客觀因素制約，二手車行業(yè)承擔(dān)的壓力和責(zé)任還是很大的?！秉S樂告訴說：“車置寶推出‘經(jīng)緯計劃’，就是希望打造一個全新的C2R2C的二手車行業(yè)閉環(huán)生態(tài)，‘兩橫四縱’是我們釋放二手車過剩生產(chǎn)能、盤活潛在市場的重要手段?！睋?jù)介紹，通過R端迅速的消化車源，以及承擔(dān)下游C端的售后以及地面服務(wù)。像車置寶這樣的汽車交易服務(wù)商就能有更多的精力服務(wù)于上游C端，為C1（賣方用戶）端在價格評估、上門檢測、一站競拍、代辦過戶，以及物流運輸提供支持。資料顯示，車置寶成立于2012年，公司現(xiàn)有員工1000余人，定位為私家車出讓互聯(lián)網(wǎng)平臺。平臺商業(yè)模式為C2R，其中C端賣車的車源城市已達15個，R端的經(jīng)銷商收車城市已接近200個。目前平臺異地成交數(shù)據(jù)已占60％以上。資本方面，車置寶在2014年9月，獲得戈壁投資的千萬美元的A輪融資；2015年6月，獲得毅達資本和九鼎投資的3億元B輪融資；車置寶獨家向億邦動力網(wǎng)透露，其C輪融資也將在今年到位，但金額暫不方便透露。據(jù)悉，目前百度糯米的二手車幫賣服務(wù)就由車置寶提供；中國聯(lián)通和車置寶的合作圍繞固定通信、移動通信和4G信息化應(yīng)用、行業(yè)AI信息系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析等戰(zhàn)略合作內(nèi)容。在多方合作單位加持下，未來車置寶還將在VR、AR、AI等新興產(chǎn)業(yè)與多方進行合作、投資、研發(fā)。例如，車置寶設(shè)想通過遠程的VR技術(shù)讓商戶更加透明的認(rèn)識車況信息，力圖打造二手車交易的未來新生態(tài)。

11月17日，有媒體曝出國美在線啟動新一輪重組和高層人事調(diào)整，計劃將國美在線、國美+、國美海外購、國美管家等互聯(lián)網(wǎng)公司整合為一家公司，名為“國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司“。原負(fù)責(zé)國美互聯(lián)網(wǎng)板塊的總裁、國美CFO方巍擔(dān)任新公司CEO一職，原國美旗下美信公司CEO宋永柱則被任命為總裁，向方巍匯報。方巍本人在11月18日向界面新聞證實了上述消息，并就變動的原因和國美在線的戰(zhàn)略規(guī)劃進行了詳細(xì)說明。公開資料顯示，方巍于2005年1月加盟國美集團，曾先后擔(dān)任國美財務(wù)中心副總監(jiān)、總監(jiān)、集團執(zhí)行委員會委員、集團決策委員會委員。自2008年11月起一直為國美集團代理首席財務(wù)官，2011年9月調(diào)任為國美集團首席財務(wù)官，后同時監(jiān)管該公司的互聯(lián)網(wǎng)板塊工作。而新任總裁宋永柱，在去年6月才加入國美。從其過往的從業(yè)經(jīng)歷來看，有著比較濃厚的互聯(lián)網(wǎng)基因，歷任百度高級架構(gòu)師及技術(shù)經(jīng)理、土豆網(wǎng)技術(shù)副總裁和CTO等。2011年11月加入騰訊視頻，任騰訊視頻高級技術(shù)總監(jiān)。2013年6月加入新浪，任門戶產(chǎn)品技術(shù)部總經(jīng)理。相比上一任國美在線CEO李俊濤和COO何陽青，方巍和宋永柱不算是這家公司的元老級人物，但卻代表著一種新興力量。無論是年齡，還是對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度。前者跟隨國美經(jīng)歷了十年間的種種變故，對國美的各種戰(zhàn)略均有參與制定，而后者盡管從履歷上看缺少電商經(jīng)驗，但在電商所需要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面比較擅長。按照方巍的解釋，國美在線每一次換帥都代表著在不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)重心調(diào)整。2014年到2015年的牟貴先時代，主要跟進后臺技術(shù)架構(gòu)的完善，2015年到現(xiàn)在的李俊濤、何陽青時代，則強化了線上商品的供應(yīng)鏈能力。接下來的幾年，國美在線希望能轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙詳?shù)據(jù)、技術(shù)為主導(dǎo)的解決方案+服務(wù)公司。具體的計劃是，將國美旗下的國美在線、國美+、國美海外購、國美管家等獨立App，統(tǒng)一聚焦至國美在線App，融合電商、服務(wù)、社交和分享功能。其次將線上和線下的用戶訂單打通，所有平臺的訂單進行整合。此外以“家庭”為中心，繼續(xù)向解決方案提供商或系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型，借助自營和第三方平臺來不斷擴充SKU，從商品經(jīng)營為主轉(zhuǎn)型為用戶經(jīng)營為主，為用戶打造六種場景，包括娛樂休閑、生活美食、家裝設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)電視，智能物聯(lián)、電子商務(wù)。將原本分散的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)聚合在一起，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一發(fā)力，是國美在后移動互聯(lián)網(wǎng)時代想要做的事情。根據(jù)國美近期的財報可知，盡管國美整體利潤呈現(xiàn)出下滑趨勢，但國美在線業(yè)務(wù)實現(xiàn)百分之百以上的增長。這其中與國美在線此前的基數(shù)較低有關(guān)，也與國美通過供應(yīng)鏈調(diào)整獲取的一定毛利和價格優(yōu)勢有關(guān)。當(dāng)外界對國美做電商持普遍“不看好”態(tài)度時，這家公司一直試圖通過差異化的產(chǎn)品競爭來扳回一局?！暗浇衲昴甑祝谒袊朗圪u的商品中，有40%是獨家的，這足以讓國美擁有不斷的利潤點和優(yōu)勢價格。”據(jù)方巍介紹，目前國美大家電產(chǎn)品有60%-70%可做到差異化，3C類產(chǎn)品由于標(biāo)準(zhǔn)化程度較高相對少。此外，國美也通過OEM、ODM、包銷買斷、獲取某一產(chǎn)品的首銷權(quán)或尾銷權(quán)來強化供應(yīng)鏈能力。也就是說，由于是差異化產(chǎn)品，消費者在國美買到的產(chǎn)品很多具有“唯一性”，也無法在其他平臺進行價格比對。借助包銷模式，這家公司也能以更低成本拿到更有利的產(chǎn)品價格，這是方巍不斷強調(diào)的國美“強商品經(jīng)營能力”。但在競爭激烈的電商領(lǐng)域，僅憑商品經(jīng)營能力顯然無法縮短與天貓、京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的距離?！霸跒蹑?zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會上，很多業(yè)內(nèi)人士都說要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑自身?！狈轿娬{(diào)，互聯(lián)網(wǎng)推進了新零售時代的到來。在這一時代，重組后的國美在線將著重強化技術(shù)、服務(wù)和社交能力。目前國美大約有一千多人的技術(shù)隊伍，前臺按事業(yè)部劃分，每個事業(yè)部里有自己的技術(shù)產(chǎn)品營銷，其中一個叫C2M，主攻定制化產(chǎn)品。據(jù)界面新聞記者了解，這種模式與蘇寧一直在推行的反向定制概念類似，主要通過對消費者數(shù)據(jù)進行分析以及與供應(yīng)商的強化合作，來實現(xiàn)一小部分的產(chǎn)品定制。國美管家和尚未市場化運營的國美+主要承擔(dān)服務(wù)和社交職能。據(jù)方巍透露，目前國美管家日活用戶已有500萬，通過該服務(wù)可在移動端直接查詢產(chǎn)品說明書、發(fā)票等信息，以及咨詢服務(wù)。國美+則通過微店模式來拓展圈子社交和產(chǎn)品售賣，任何人都可以申請注冊為微店店主，并對購買的同類產(chǎn)品進行討論。不過國美+項目尚處于內(nèi)測階段，此前由于嚴(yán)格的考核制度曾受到一部分國美員工質(zhì)疑，認(rèn)為可售產(chǎn)品種類有限、價格過高等。對此，方巍對界面新聞記者解釋稱，考慮到后臺的風(fēng)控能力，只開放了部分商品庫?！斑@相當(dāng)于一個壓力測試，而非普惠的過程，現(xiàn)在我們也開始通過一些游戲的方式來鼓勵員工參與，例如讓財務(wù)體系和人資體系PK等等。”讓國美仍堅持發(fā)力電商業(yè)務(wù)的另一個重要原因是，這家公司認(rèn)為在行業(yè)線上線下融合過程中，還沒有哪家公司可以將商品和店鋪的運營能力、實體店面的體驗?zāi)芰θ孔龊?。?010年以后，有的公司全部實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，有的則在線上形成大型電商平臺。市場上有看好我們的也有唱衰的，對實體零售業(yè)態(tài)也是如此。但是到2016年，電商大格局已經(jīng)形成，線下的陣痛也結(jié)束了，能留到現(xiàn)在的也都扛住了?！狈轿”硎?，后移動互聯(lián)時代對國美而言更多意味著機遇。短期內(nèi)，國美在線的重組在業(yè)績上還很難有直接體現(xiàn)，但在國美所推進的全渠道、場景化過程中，這家公司相信，只要持續(xù)發(fā)力，未來有可能成為中國第一家最大的線上線下零售平臺。

如今，雙十一已不再僅僅是電商的狂歡節(jié)，線下零售商也不再只是旁觀者。近日，實體零售商都紛紛交出雙十一期間的成績單。聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計了11家國內(nèi)主要實體零售企業(yè)雙十一的銷售業(yè)績，記者看到，超七成零售商銷售總額增幅超過5成，萬達百貨、五星電器、新世界百貨、王府井整體銷售翻一番。其中，新世界百貨42家門店雙十一期間銷售同比增長167％、客流同比增長138％，為11家企業(yè)中增幅最大的企業(yè)。雙十一歷經(jīng)8年，成交量也由最初的5000萬到如今的千億規(guī)模。不可否認(rèn)的是，隨著流量天花板的到來，電商雙十一的成交額漲幅也在不斷的下降，增幅放緩。數(shù)據(jù)顯示，阿里由2010年的增長1780％到今年的32％，京東也由2014年的增長200％以上到今年的60％。相比較，實體店在雙十一期間的銷售增幅大多超過電商平臺的銷售增幅。從實體零售今年的整體表現(xiàn)來看，線下實體零售在雙11期間不斷創(chuàng)新，正越來越好的借勢“雙十一”，同時，也變得更開放包容，線上線下互相革命、融合、尊重的時代正在到來。無論是營銷方式、與線上平臺合作，還是引入互聯(lián)網(wǎng)思維，實體零售商都能較好的參與到“雙11”這場全民購物狂歡節(jié)中?？梢灶A(yù)見，未來雙十一將更趨于“常態(tài)化”，將會跟中秋、國慶、元旦的銷售節(jié)點一樣，成為一個普通的購物節(jié)日。

11月15日消息，從威露士方面獲悉，今年雙十一，威露士在天貓平臺的交易額達1.22億元，獲天貓個護家清類銷售冠軍。威露士還特別提到，從單類產(chǎn)品來看，其洗衣液、消毒液、洗手液均實現(xiàn)了連續(xù)三年銷量第一。雙11當(dāng)天，威露士天貓旗艦店共賣出676778套洗衣液，進入該店鋪消費顧客數(shù)達13萬。據(jù)了解，今年雙11威露士整體銷售策略為：整合線上線下資源，線下促銷呼應(yīng)線上活動，線上活動帶動線下促銷。在玩法上，威露士于今年9月開始試水明星天貓直播，邀請中國女排主教練郎平及女排隊員站臺。通過引發(fā)用戶和粉絲的在線互動，借助體育明星效應(yīng)帶動品牌傳播。物流方面，威露士利用分布在全國的28個倉，做到30小時內(nèi)將雙11的貨全部發(fā)出：（1）調(diào)用物流大數(shù)據(jù)，全國精準(zhǔn)分倉建倉；（2）合作菜鳥網(wǎng)絡(luò)改善倉配物流方案；（3）改進產(chǎn)品包裝，減少運輸破損；（4）產(chǎn)品套餐化運營，爆款提前預(yù)包處理。威露士方面表示，在接下來的雙12和2017年，威露士也始終會把消費者的需求和體驗放在第一位。

新浪科技訊11月12日凌晨消息，根據(jù)阿里巴巴公布的實時數(shù)據(jù)，截至11日24時，2016天貓雙11全球狂歡節(jié)總交易額超1207億，無線交易額占比81.87%，覆蓋235個國家和地區(qū)。2016年雙11全天，物流方面再次刷新全球紀(jì)錄，菜鳥網(wǎng)絡(luò)共產(chǎn)生6.57億物流訂單；支付方面，支付寶實現(xiàn)支付總筆數(shù)10.5億筆，同比增長48%。支付峰值達到12萬筆/秒，是去年的1.4倍，也刷新了去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄。花唄支付占比20%，保險總保單量6億筆，總保障金額達到224億元。此前，11日6時54分53秒，2016天貓雙十一交易額超571億元，超越2014年雙十一全天；11日15時19分13秒，2016天貓雙十一全球狂歡節(jié)交易額912億，無線交易占比83%，超越去年全天交易額；11日18時55分36秒，2016天貓雙十一交易額超1000億元，無線交易占比82%；11日22時12分03秒，天貓雙十一交易額首次到達1111億元。從第一年5000萬元的成交額，到去年的912億元，再到今年單日進入千億時代，背后是阿里生態(tài)從裂變到聚變的過程。阿里巴巴董事局主席馬云認(rèn)為，阿里巴巴正在構(gòu)筑的是未來商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，包括交易市場、支付、物流、云計算和大數(shù)據(jù)，不僅讓商家與互聯(lián)網(wǎng)連結(jié)，更是讓商家與未來的商業(yè)模式相連結(jié)。物流方面，2016天貓雙十一首單13分鐘簽收，截至11日20時03分，雙十一全球狂歡節(jié)總成交額超1030億元；累計物流訂單量5.5億，生成電子面單量2.67億。截至11日24時，2016天貓雙11全球狂歡節(jié)，再次刷新全球紀(jì)錄，共產(chǎn)生6.57億物流訂單。據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)快遞事業(yè)部總經(jīng)理王文彬介紹，隨著大量的包裹被快遞公司提前發(fā)走，菜鳥網(wǎng)絡(luò)預(yù)計，經(jīng)過一個周末之后，14日將正式迎來物流配送的高峰，壓力最大的是北京、上海、廣州等城市的快遞小哥。支付方面，今年雙十一，支付寶前1小時的支付筆數(shù)，超過了2013年雙十一全天的1.88億筆。1小時06分，其支付筆數(shù)突破了2億筆。前1小時，支付寶的移動支付筆數(shù)占比達90%。截止11日18點55分，支付寶支付筆數(shù)達到了8.2億筆，已超過了去年全天的支付筆數(shù)，移動支付筆數(shù)超過了5.8億筆，占比超七成。雙十一突破1000億銷售額時，消費保險產(chǎn)生4.9億筆保單，為雙十一消費提供的保障金額達到191億元。2016年雙11全天，支付寶實現(xiàn)支付總筆數(shù)10.5億筆，花唄支付占比20%，保險總保單量6億筆，總保障金額達到224億元。農(nóng)村淘寶方面，由菜鳥網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村物流合作伙伴提供的物流信息顯示：11月11日00：02，農(nóng)村淘寶村小二下訂單付款成功；00：05，縣域物流中心收到首批包裹訂單；00：08，物流中心打印電子面單并張貼；00：55，包括200件商品出庫打包裝車；00：58，簽出庫交接單、發(fā)車；01：25，抵達中以則村村淘服務(wù)站，天貓雙十一全球狂歡節(jié)農(nóng)村第一單簽收成功。今年雙十一當(dāng)天交易額破千億對于阿里巴巴來說是一個新的開始，根據(jù)歷年雙十一的交易情況規(guī)律來看，當(dāng)年的峰值通常將會成為其后的常態(tài)。同時，這次雙十一亦使“新經(jīng)濟時代”的落地變?yōu)檎趯崿F(xiàn)的現(xiàn)實。經(jīng)過十余年的培育，阿里巴巴的生態(tài)到今天開始聚集來自全球的需求，連接全球的商家與消費者，進而改變上游的制造、物流與金融配置的效率，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式形成新的生產(chǎn)關(guān)系。全面互動的方式將消費與娛樂的邊界完全模糊，海內(nèi)海外商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的打通令全球買賣成為可能，線上線下百萬門店的打通帶來全渠道融合式購物體驗，大數(shù)據(jù)開始構(gòu)建個性化消費，全球商家和消費者提前感受未來5-10年的生活方式。馬云說他的目標(biāo)是“創(chuàng)造一個歷史從來沒有誕生過的，跨邊界跨時空和跨國界的經(jīng)濟體”，而經(jīng)過八年的雙十一，這個目標(biāo)正一步步成為現(xiàn)實。

11月12日消息，蘇寧易購方表示，蘇寧易購雙十一銷量增長193%。據(jù)了解，蘇寧易購雙11當(dāng)日，全渠道訂單量增長193%，線上訂單量增長210%，移動支付占比達83%，任性付分期付款使用比例超過25%；線下接待超過1000萬顧客；蘇寧易購天貓旗艦店或全天穩(wěn)居天貓銷售排行榜第一位。據(jù)蘇寧易購方面對這個雙11的階段總結(jié)可以看出，其特征或為“主打線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式”。在蘇寧易購的“嗨購11天”中，11月4日，蘇寧全國互聯(lián)網(wǎng)、門店全面爆發(fā)，當(dāng)天銷售訂單同比增長197.66%。此外，蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，雙11當(dāng)天，剁手前十強城市分別為上海、北京、南京、重慶、西安、成都、蘇州、天津、武漢和太原。上海五角場云店、北京慈云寺橋云店、上海浦東第一店、南京淮海路云店和重慶觀音橋步行街云店，位列單店銷量TOP5。據(jù)蘇寧實時戰(zhàn)報顯示，11日當(dāng)天，蘇寧易購直營店銷售同比增長超300%，中華特色館銷售同比增長935%。蘇寧方面表示，農(nóng)村消費者爆發(fā)出來的購買力不容小覷。55吋以上彩電、大容量對開門冰箱和智能手機，成為農(nóng)村雙十一最受歡迎的家電、3C類產(chǎn)品。此外，農(nóng)村消費者還買走了8000臺單反相機、20萬桶食用油和8萬片紙尿褲。在快遞方面，蘇寧方面表示，雙11首單17分鐘送達，當(dāng)天妥投率96.6%。值得一提的是，今年雙11首單，是由一位特別的快遞員——蘇寧物流集團副總裁姚凱親自送至用戶手中。在大促期間，蘇寧物流在雙十一還推出“遲到就賠”服務(wù)，覆蓋北京、上海、廣州、杭州、南京、成都等百城。消費者購買自營商品，如果送貨在承諾時間遲到了，可以主動申請貨值10%的賠付，最高可賠付50元。在金融方面，蘇寧消費金融數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日早上6時，任性付最快的一筆授信2秒完成，授信額度18萬元。當(dāng)日最快的交易僅0.03秒就完成。11月11日當(dāng)日，25%的用戶使用任性付分期付款，任性付新增授信額度同比增長超800%。11月8日，蘇寧易購為雙11打造的“笑傾城”全面開張，3天累計吸引10多萬游客入城體驗。與此同時，線上“笑傾城”同步上線，雙線融合，詮釋了蘇寧依托O2O打造的全場景、全業(yè)態(tài)消費模式。另外，11月11日前夕，“蘇寧易購High購夜”在南京開啟，節(jié)目當(dāng)晚全網(wǎng)觀看人數(shù)5475.3萬，直播中，蘇寧易購放送出總價值5億元的紅包。據(jù)悉，整個嗨購11天期間，蘇寧易購總共發(fā)放20億“紅包雨”回饋消費者。

·Prime商品單筆訂單滿200元，享受跨境訂單全年無限次免費配送。前者和Prime會員在各國的權(quán)益一致，在國內(nèi)相當(dāng)于砍掉了需購物滿99元才能免運費的門檻。這一門檻目前和京東的免運費標(biāo)準(zhǔn)一致，但京東用戶想免郵還得不斷攢積分才可能拿到少量免費券，難度較大。而亞馬遜Prime針對國內(nèi)1400座城市的會員還將實現(xiàn)當(dāng)日達或次日達，更快的送貨速度有望從京東手里吸走一批重度剁手族，畢竟雙方在商品種類和價格上的區(qū)別并不明顯，差異點都落在了運費和速度上。而“單筆訂單滿200元，享受跨境訂單全年無限次免費配送”，則是中國Prime會員的專屬優(yōu)勢，這不僅在亞馬遜全球當(dāng)屬首次，對國內(nèi)各個提供跨境購物的平臺而言也極具殺傷力。畢竟對于需要海淘的商品來說，200元的價格門檻真心不高，而且亞馬遜不僅承諾Prime會員免費享受配送，并且提供了一套加速方案：亞馬遜普通跨境直郵約需11-15天，而國內(nèi)82座城市的Prime會員可免費享受平均5-9個工作日送達服務(wù)，對非會員來說這是需要額外付費的。在美國，Prime會員的包裹將會有特別標(biāo)識對亞馬遜而言，Prime也將會是它站穩(wěn)跨境購物市場的一大支點。畢竟跨境物流的高成本對于國內(nèi)各個海淘平臺而言依舊存在壓力，而依托自身全球站點和物流體系優(yōu)勢的中國亞馬遜，的確是唯一有能力提供會員制跨境免運費服務(wù)的一家。這樣一個對于亞馬遜而言也算首次的嘗試，或許也將成為跨境電商行業(yè)中的一次先行探索。如果說我們此前還會擔(dān)心亞馬遜Prime現(xiàn)有的900萬商品和400萬海外貨品不夠多，品牌緊接著在11月4日宣布上線英亞已經(jīng)是一個漂亮的答案：這直接就讓海外購選品多了100多萬。中國消費者只需一個賬號、一張信用卡就能在全中文的本地頁面選購英亞商品，甚至免除英國本地消費稅，這其中很多商品接下來將被納入亞馬遜Prime會員服務(wù)中，享受滿額免運費服務(wù)。想想看亞馬遜在全球還布局著多個站點，關(guān)于Prime會員的未來完全值得期待，甚至是否也會有中國版的PrimeDay會員日大促呢？我們現(xiàn)在都可以拭目以待了。

11月9日消息，老板電器方面于近期宣布，今年將搭建雙11立體銷售平臺，即除天貓、京東外，還將在更多渠道進行銷售?！巴ㄟ^好商品和低價格這種簡單的方式去獲取用戶，已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)的操作思路了?！崩习咫娖麟娮由虅?wù)總經(jīng)理蔣凌偉表示，品牌必須充分考慮用戶對渠道需求的可能性，通過標(biāo)簽化實現(xiàn)用戶的專注和垂直。據(jù)獲悉，老板電器于2015年開始嘗試多渠道模式，此前也曾聯(lián)合多家線下門店舉辦O2O活動。對此，老板電器方面認(rèn)為，隨著消費升級和城鎮(zhèn)化進程，高端品牌消費將成為趨勢，線上線下用戶人群的細(xì)分，意味著廚電企業(yè)必須專注于對用戶數(shù)據(jù)的分析，以便理解用戶行為并提前布局。除此之外，今年老板電器也從售后、物流方面就雙11做了布局。蔣凌偉介紹，老板電器智能化的工業(yè)4.0物流倉儲體系已正式投入使用，有效提高了配送效率。提前半年成立的中臺項目組也為雙11協(xié)調(diào)布局做好了相應(yīng)準(zhǔn)備。據(jù)了解，去年雙11中，老板電器旗艦店在天貓大家電類目核心店鋪中排名第十。而從今年前三季度財報來看，老板電器期內(nèi)營收39.85億元，同比增長27.69%，三季度公司電商渠道仍維持約50%的增速。

11月7日消息，日前，海爾方面宣布，今年雙11將把海爾商城打造成全網(wǎng)家電主會場；同時，計劃通過電商、店商和微商相結(jié)合，整合三方資源共同打造O2O消費體驗。海爾商城負(fù)責(zé)人表示，本次大促將實現(xiàn)線上線下同步優(yōu)惠，將全國3000家海爾專賣店與網(wǎng)上購物平臺打通。消費者可借助海爾商城和順逛微店下單，當(dāng)?shù)睾枌Ｙu店負(fù)責(zé)配送，從而突破地域限制，縮短了送貨時間。據(jù)了解，海爾物流網(wǎng)目前已覆蓋全國2800多個區(qū)縣，實現(xiàn)1288個縣送貨上門。此外，社群和活動產(chǎn)品30天無理由退換貨、180天內(nèi)只換不修的差異化服務(wù)也成為海爾商城今年雙11重點策略。以會員、社區(qū)、社群、APP圈子、嗨客粉絲圈為聚集地，接連開展粉絲精英回饋活動，同時，海爾商城還將在雙11期間上線“會員特權(quán)”活動。海爾商城方面介紹，海爾商城將通過創(chuàng)客、O2O體驗等多樣化形式，提升用戶消費體驗?！昂柹坛菍⒂蓪Ｗ⑶冷N售逐漸轉(zhuǎn)型為集團全流程的交互、交易、交付中心，以官方定位切入統(tǒng)一形象和價格，搭建用戶管理體驗生態(tài)圈。”據(jù)媒體報道，海爾電商公司旗下有多塊分支業(yè)務(wù)，分別為商城、阿里系電商平臺和京東、1號店等外部電商平臺+大客戶集采+集團關(guān)系集采，其中商城的實際貢獻占比不到15%。去年雙11僅海爾官方旗艦店便售出4.77億。該媒體指出，用戶基于對品牌的喜好更多體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)上，很難及烏至平臺，且單一品牌平臺與電商用戶主流消費行為之間也有所違背。

11月3日消息，日前，找鋼網(wǎng)對外宣布，憑借平臺注冊企業(yè)用戶的信用管理分類的探索，找鋼網(wǎng)成為上海市商務(wù)誠信公眾服務(wù)平臺中首批12家建設(shè)單位之一。據(jù)了解，除了找鋼網(wǎng)外，本次12家建設(shè)單位還包括車享網(wǎng)、歐冶云商、1號店、紅星美凱龍、市單用途卡協(xié)會等。據(jù)悉，上海市商務(wù)誠信公眾服務(wù)平臺，是依托上海市公共信用信息服務(wù)平臺，以各類市場信用信息子平臺為支撐，建立的公共信用信息與市場信用信息之間的交互共享機制，形成覆蓋政府部門、市場化平臺和第三方專業(yè)機構(gòu)的信用信息、覆蓋線上線下企業(yè)的綜合性信用評價體系，做到信息共享及時有效、分類查詢方便全面、統(tǒng)計分析快速準(zhǔn)確。平臺利用整合共享的信息，服務(wù)政府管理，服務(wù)行業(yè)發(fā)展，服務(wù)市場交易與消費。找鋼網(wǎng)金融事業(yè)部總經(jīng)理華碩表示，未來找鋼網(wǎng)要建立行業(yè)的征信體系，希望找鋼網(wǎng)能成為鋼鐵行業(yè)數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)，也讓行業(yè)內(nèi)守信的商家，能得到更多的支持和認(rèn)可。上海市商務(wù)委主任尚玉英在致辭中表示，平臺在全國打通公共和市場信用數(shù)據(jù)壁壘，隨著越來越多的市場信用子平臺的加入，未來的商務(wù)誠信公眾服務(wù)平臺將會真正成為公共、市場信用數(shù)據(jù)的融合體，為發(fā)揮聯(lián)合守信激勵和聯(lián)合失信懲戒機制發(fā)揮積極作用；為構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)自治和社會監(jiān)督的新型流通治理模式奠定堅實基礎(chǔ)。

11月2日消息，日前，天虹商場正式對外宣布進軍微零售。其微零售平臺“天虹微品”將依托天虹商場的各項資源，為平臺上的品牌商、店主（又稱合伙人）、消費者提供實體網(wǎng)絡(luò)支撐。據(jù)了解，該平臺上所有商品的內(nèi)容素材由天虹自有團隊負(fù)責(zé)。天虹微品與品牌商溝通后，將對商品做深度剖析和包裝。在初期階段，天虹微品只專注大日化、大健康兩個類別，每期主推3～5款商品。為了更好利用實體的資源，天虹微品將在天虹各實體店公示授權(quán)渠道信息。同時，為了更好地賦能店主，天虹微品推出“三包四有”計劃。其中，“三包”包括優(yōu)質(zhì)的商品包、系統(tǒng)的能力包、專業(yè)的內(nèi)容包，即商品的挑選、商家系統(tǒng)、內(nèi)容包裝全部由天虹微品負(fù)責(zé)；“四有”則包括商品有市場、渠道有利潤、終端有依靠、客戶有意愿。資料顯示，天虹微品為B2C2C模式的社交電商，用戶在該平臺注冊后即成為店主，可選擇天虹微品推薦的商品，分享至社交平臺，每賣出一份獲得相應(yīng)的返利。同時，天虹微品為用店主提供流量數(shù)據(jù)監(jiān)測，如銷售排名、每日訂單、每日成交額、每日訪客流量等數(shù)據(jù)。據(jù)天虹微品表示，其首屆招商大會將于2016年11月8日落地江西省南昌市，線上線下同步舉行，天虹有關(guān)負(fù)責(zé)人將在現(xiàn)場全面詮釋其商業(yè)模式和市場機會。

2016年只剩下兩個多月，蘇寧云商（002024.SZ）還能扭虧嗎？10月28日晚，蘇寧云商發(fā)布三季報，2016年1-9月，公司營業(yè)收入為1038.63億元，同比增長11.00%；歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損3.04億元，同比下降672.42%；扣非后歸屬凈利潤虧損9.63億元，同比上升10.85%。由此看來，公司的非經(jīng)常性損益項目貢獻了高達6.59億元利潤額，否則虧損程度將由3.04億元升至9.63億元。據(jù)披露，蘇寧云商從非經(jīng)常性項目中獲得最多收益的一項是非流動資產(chǎn)處置，其帶來的收益為5.32億元（包括已計提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的沖銷部分）；另外，計入當(dāng)期損益的政府補助也十分可觀，為2.10億元（與企業(yè)業(yè)務(wù)密切相關(guān)，按照國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)定額或定量享受的政府補助除外）。不過，公司的資產(chǎn)規(guī)模不降反增。截至9月30日，蘇寧云商總資產(chǎn)1336.55億元，比2015年底增加51.75%；歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)642.18億元，比2015年底增加110.67%。這是由于公司于2016年5月20日向淘寶（中國）軟件有限公司、安信證券-蘇寧眾承2號定向資產(chǎn)管理計劃（第二期員工持股計劃）非公開發(fā)行人民幣普通股（A股）19.27億股，發(fā)行后公司總股本由73.83億股增加至93.10億股，募集資金凈額290.85億元。受此影響，截至三季度末，公司基本每股收益為-0.04元/股，同比下降500.00%。報告期內(nèi)，蘇寧云商還出資約140億元認(rèn)購阿里巴巴集團發(fā)行普通股份，這項支出在三季報中的體現(xiàn)是，投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為-306.69億元，較同期減少7473.37%。阿里巴巴和蘇寧的相互入股被視為深度合作的信號，蘇寧易購于2015年8月正式入駐天貓，雙方開始逐步打通線上線下渠道。這一整合類型的聯(lián)姻一路高歌猛進、勢如破竹，有了天貓的流量，有了阿里坐陣第二大股東，蘇寧似乎迎來了經(jīng)營上的轉(zhuǎn)折點。三季報顯示，報告期內(nèi)，公司線上平臺實體商品交易總規(guī)模為518.65億元（含稅），同比增長65.49%；公司以服務(wù)供應(yīng)商、菜鳥業(yè)務(wù)為重點，實現(xiàn)社會化物流收入同比增長411.11%；金融業(yè)務(wù)（支付業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)）總體交易規(guī)模同比增長135%。但這些業(yè)務(wù)規(guī)模的增長并未充分提升盈利能力，從目前的業(yè)績看，蘇寧的表現(xiàn)仍不見起色。公司稱，報告期內(nèi)公司保持積極的市場價格競爭策略，線上業(yè)務(wù)占比進一步增加，綜合毛利率14.66%，同比下降1.33%。線下，蘇寧關(guān)閉店面的數(shù)量仍大幅超過新開店面。1至9月，公司新開云店37家，改造云店36家，新開紅孩子店13家，關(guān)閉常規(guī)店面119家；在香港地區(qū)關(guān)閉店面5家；在日本地區(qū)新開店面12家，關(guān)店3家。對于歸屬凈利潤和扣非凈利潤的虧損，公司在報告出僅簡單解釋，“由于上年同期實施創(chuàng)新型資產(chǎn)運作實現(xiàn)利潤規(guī)模較報告期內(nèi)大，使得報告期內(nèi)歸屬于上市公司股東的凈利潤同比下降672.42%?！币簿褪钦f，公司過去的“資產(chǎn)運作”更加龐大且見效。2015年10月，蘇寧云商公告稱，擬以25.88億元的價格將持有的PPTV68.08%股權(quán)轉(zhuǎn)讓至公司實際控制人張近東的控股子公司——蘇寧文化。截至2015年6月30日，PPTV的總資產(chǎn)為14億元，負(fù)債20.6億元。以實際交割日2015年12月30日測算，該交易預(yù)計增加公司凈利潤約13.51億元。這一轉(zhuǎn)讓使蘇寧云商2015年實現(xiàn)歸屬凈利潤8.73億元，此前公司在三季報中預(yù)計2015年度歸屬凈利潤為虧損2億元-3億元。除此之外，蘇寧云商還有另一被其稱之為“創(chuàng)新型資產(chǎn)運作”，也就是“售后租回”的扭虧辦法，并且屢試不爽。2015年上半年，公司以14個自有門店物業(yè)房產(chǎn)權(quán)及對應(yīng)的土地使用權(quán)分別出資設(shè)立14家全資子公司，并將14家全資子公司的全部權(quán)益轉(zhuǎn)讓給中信華夏蘇寧云創(chuàng)二期資產(chǎn)支持專項計劃。該交易實現(xiàn)稅后凈利潤10.22億元。2014年12月，蘇寧云商以43.42億元的價格將11家全資子公司的全部權(quán)益轉(zhuǎn)讓給中信金石基金。當(dāng)時，蘇寧云商從中獲得近20億元的稅后凈利潤，使得公司在2014年上半年巨虧7.55億元的情形下，全年依然實現(xiàn)盈利。2014年至2015年，蘇寧云商分別實現(xiàn)歸屬凈利潤8.67億元、8.73億元，扣非凈利潤則為-12.5億元、-14.6億元。從公司在2016年三季報中的解釋看，蘇寧云商目前的虧損是由其“創(chuàng)新型資產(chǎn)運作”較以往放緩和減少導(dǎo)致。據(jù)預(yù)計，公司四季度歸屬于上市公司股東的凈利潤為0-5000萬元，2016年度的歸屬凈利潤為-3.04億元至-2.54億元。在負(fù)債資產(chǎn)已經(jīng)剝離、可售門店逐漸減少的情況下，蘇寧云商2016年想要扭虧，可能還需要更加高明的辦法。

10月26日消息，今日，深圳華大基因農(nóng)業(yè)控股有限公司（下稱華大農(nóng)業(yè)）對外宣布，戰(zhàn)略投資味道網(wǎng)科技有限公司（下稱味道網(wǎng)），以拓展產(chǎn)品銷售渠道、完善集團業(yè)務(wù)布局。味道網(wǎng)董事長黃磊認(rèn)為，此次接受華大農(nóng)業(yè)的投資有兩方面意義：其一是華大農(nóng)業(yè)集團擁有豐富的產(chǎn)品，如藏香豬、華小米、鱘魚等，雙方可以合作建立華大味道品牌，豐富味道網(wǎng)的產(chǎn)品線；另一方面，華大農(nóng)業(yè)依托的華大基因擁有先進的生物檢測技術(shù)，可以協(xié)助味道網(wǎng)鑒別、檢驗產(chǎn)品。華大農(nóng)業(yè)副總裁徐軍民表示，華大農(nóng)業(yè)集團與味道網(wǎng)在發(fā)展理念上一致，這是雙方建立合作關(guān)系的前提。此外，味道網(wǎng)團隊擁有互聯(lián)網(wǎng)及農(nóng)業(yè)領(lǐng)域人才，具備對線上線下的整合能力，可以拓展華大農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品營銷渠道、完善集團業(yè)務(wù)布局。據(jù)了解到，味道網(wǎng)成立于2014年，是一家生鮮B2C電商平臺，主營自有基地產(chǎn)品和聯(lián)合品牌產(chǎn)品，平臺業(yè)務(wù)包括味道網(wǎng)、味道廚房、味道江湖、尋味之旅等。2015年12月，味道網(wǎng)獲得了3300萬元的A輪投資，投資方包括東華軟件、現(xiàn)找鋼網(wǎng)首席戰(zhàn)略官郎永淳以及演員童蕾等。而作為此次投資方的華大農(nóng)業(yè)于今年正式成立，此前已依托華大基因發(fā)展運營多年。華大農(nóng)業(yè)擁有多個國家級、省部級重點實驗室，研究范圍覆蓋植物、動物、微生物和海洋等領(lǐng)域，并且擁有玻璃溫室、近千畝育種基地和產(chǎn)業(yè)化基地。目前，華大農(nóng)業(yè)已與中國郵政儲蓄銀行、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、中集集團、壹橋海參、艾格基金等企業(yè)和單位簽署了合作協(xié)議。

10月25日消息，日前，童裝品牌綠盒子對外宣布，今年雙十一銷售目標(biāo)為4000萬元，這也是綠盒子第7次參加天貓雙11大促。據(jù)了解到，今年天貓雙11提出了全娛樂的概念，即在營銷中加入大量娛樂元素。綠盒子方面表示，品牌也將首次嘗試直播、社區(qū)和達人玩法，業(yè)內(nèi)人士分析，這與其獲得直播和KOL達人會場資源不無關(guān)系。今年綠盒子為雙11準(zhǔn)備了價值1億元的貨品，其中庫存占比小于50%，其他多為新品和當(dāng)季產(chǎn)品，大促專供款占比也不及二分之一。今年綠盒子并不會在雙11晚會上亮相，但所幸位置資源不錯，既進入了類目主會場，同時也拿到了分會場資源。營銷方面，綠盒子今年將實現(xiàn)線上線下營銷打通。據(jù)悉，2015年綠盒子雙11大促銷售額達4600萬元，并未進入品牌前十名榜單。

10月24日消息，今日，據(jù)了解到，中國知名女裝品牌商伊芙麗今年雙11的備貨量約為去年的1.5倍，銷售額同比去年預(yù)計將增長50%。伊芙麗電商總經(jīng)理鄭雋表示，延續(xù)今年10月10日的“雙十”集團周年慶的良好勢頭，今年雙11當(dāng)天，其首席時尚官、國際超模何穗將作為伊芙麗客服之一，與消費者互動。伊芙麗在今年巴黎時裝周的明星同款，屆時也將在線上首發(fā)。與此同時，伊芙麗今年在全渠道的商品打通、庫存打通、門店發(fā)貨也已提前3個月進行運轉(zhuǎn)。“我們很看重消費者的購物需求與體驗。今年雙11，伊芙麗會將全部線下專柜款同步到線上銷售。預(yù)計商場同款的銷售額，將占伊芙麗整個雙11銷售額的40%左右”，鄭雋表示。此外，伊芙麗旗下第三個品牌“麥檬”（英文名：MM）也將迎來其雙11“首秀”。據(jù)悉，麥檬于今年3月推出，主打極簡北歐風(fēng)，面料多為棉、麻、天絲及羊毛等天然材質(zhì)，強調(diào)簡約、純凈、舒適的穿著體驗?！邦A(yù)計雙11當(dāng)天，約900個線上線下同款的新品將與大家見面”，鄭雋補充道。對于目前雙11“娛樂化”的傾向，鄭雋表示，伊芙麗一直走在“娛樂化”的前沿：2012年起邀請劉詩詩代言，2014年贊助時尚真人秀節(jié)目《女神的新衣》，2015年牽手唐嫣，成為品牌形象大使，2016年大熱的電視劇《歡樂頌》中成為女裝獨家贊助，先后推出了眾多明星同款，且均已成為品牌曝光標(biāo)桿案例。今年直播大熱，伊芙麗也簽約了國際超模何穗擔(dān)任首席時尚官在雙10進行了直播活動?！芭c明星或者網(wǎng)紅的合作，伊芙麗更傾向于選擇形象正面、積極，對時尚有一定的理解，自身比較有品位的明星。”對于今年的雙11，鄭雋表示，銷售額將不是伊芙麗今年關(guān)注的核心指標(biāo)，改善消費體驗，為消費者創(chuàng)造一些個性化的服務(wù)等才是伊芙麗的重中之重。據(jù)悉，今年伊芙麗的商品均采用雪梨紙包裝，所有的衣服都熨燙出庫，并在紙盒外再包裝一層透明提袋，方便消費者攜帶。據(jù)悉，伊芙麗創(chuàng)始于2001年，是國內(nèi)知名時裝品牌零售商，旗下有EIFINI伊芙麗、SEIFINI詩凡黎、MM麥檬等三大女裝品牌。線下以一二線城市為主，擁有千余家店鋪。在2015年雙11中，伊芙麗位列女裝類目銷售排名第11位，全網(wǎng)銷售破億。

在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的風(fēng)潮下，老中醫(yī)們也開始“時髦”起來了。日前，了解到，國內(nèi)醫(yī)藥連鎖德仁堂旗下一家中醫(yī)館開通了微信掛號功能。從測試到上線試運行約兩個月的時間里，就診人數(shù)已突破2500。據(jù)悉，該中醫(yī)館為德仁堂旗下“成都同仁堂”總府路店的中醫(yī)館，于8月中旬正式開通微信掛號功能，是德仁堂試運行微信掛號的第一家中醫(yī)館。德仁堂相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴說，除了微信掛號就診人數(shù)突破2500人（其中有年紀(jì)高達68歲的老人）外，德仁堂微信公眾號單月新增會員達到1.04萬，在線健康咨詢服務(wù)單月成功服務(wù)986人。成都同仁堂總店是德仁堂旗下的老字號，年銷售額過億，每天有十多個坐堂中醫(yī)，高峰期則有二十多個中醫(yī)坐診，平均每天接診量超過200，高峰期能達到300。這些坐堂醫(yī)生很多是當(dāng)?shù)亍⑷∩踔羾壹壝嗅t(yī)，掛號特別不容易。為解決掛號難的問題，2016年8月，德仁堂嘗試通過微信放號，從10個號源開始測試，逐漸增加號源。注意到，目前德仁堂微信公眾號的“中醫(yī)掛號”頻道上線了約50位中醫(yī)，每位醫(yī)生放號數(shù)量在10~20個之間，診費從30~100元不等，用戶可以在線預(yù)約掛號，并在線支付診費。上述負(fù)責(zé)人介紹，“微信掛號”是德仁堂與公司的ERP技術(shù)服務(wù)商雨諾股份合作完成。目前，用戶的前端體驗基本比較流暢，不過后端還有一些功能（如財務(wù)管理）正在進行完善。“中醫(yī)館跟普通醫(yī)院不一樣，我們的醫(yī)生費用都是每天結(jié)算，目前我們還需要一部分人工核對數(shù)據(jù)，基本上是半自動、半人工處理的狀態(tài)，不過，未來隨著ERP系統(tǒng)上線，會切換成全自動線上線下一體化的掛號系統(tǒng)。10月底切換成新系統(tǒng)后，我們會陸續(xù)把其他中醫(yī)館也納入到微信掛號的服務(wù)范圍?！痹撠?fù)責(zé)人告訴說。據(jù)他介紹，產(chǎn)品、服務(wù)與經(jīng)營，是德仁堂微信公眾號的三個主要方向，與其他藥店連鎖的公眾號不同，德仁堂的公眾號是以功能而非資訊為主導(dǎo)，目前，德仁堂微信公眾號已經(jīng)開發(fā)了同城送藥、在線咨詢、中醫(yī)掛號等服務(wù)，其中，中醫(yī)掛號的效果是最好的。據(jù)悉，在自身的微信掛號服務(wù)試水順利后，德仁堂還考慮引入更多公立醫(yī)院的掛號資源，為微信公眾號用戶提供在線掛號服務(wù)。此外，德仁堂微信公眾號近期還上線了服務(wù)限于成都三環(huán)以內(nèi)的“照方煎藥”功能，用戶通過微信提交中醫(yī)處方的照片，填寫相關(guān)信息后，德仁堂將把中藥煎好后送藥上門，其配送團隊為德仁堂自有團隊。據(jù)了解，德仁堂藥業(yè)連鎖目前有自營門店約368家，加盟門店約318家，網(wǎng)絡(luò)遍及四川省各地、市、州，旗下有“成都同仁堂”和“四川德仁堂”兩個老字號品牌。

北京時間20日晚彭博訊，在掌控中國的網(wǎng)上購物市場后，阿里巴巴(103.85,-0.08,-0.08%)希望將實時反饋業(yè)務(wù)擴大到規(guī)模大十倍的實體店領(lǐng)域。阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇表示，這家中國最大的電商企業(yè)正在建立一個網(wǎng)絡(luò)，使實體店（及其所銷售的品牌）可以監(jiān)控實時交易。然后，那些數(shù)據(jù)將可以用來更快地針對需求調(diào)整庫存，而這項工作現(xiàn)在卻需要商店和品牌之間的多層匯報。張勇說，品牌為何需要這么多層的分銷商？零售店可以直接在網(wǎng)上向這些品牌下單。阿里巴巴的這項業(yè)務(wù)將由云計算業(yè)務(wù)支持。云計算業(yè)務(wù)6月當(dāng)季收入飆升156%。阿里巴巴承載中國35%的網(wǎng)站，并準(zhǔn)備在兩年里使其云計算業(yè)務(wù)在日本坐上頭把交椅。它還在美國和中東支持業(yè)務(wù)拓展，高管們曾在8月份稱，該業(yè)務(wù)接近盈虧平衡。阿里巴巴強調(diào)中國家庭數(shù)萬億美元的儲蓄是增長的關(guān)鍵推動力，該公司承諾繼續(xù)在業(yè)務(wù)擴張方面投資，即便這在短期內(nèi)會拖累收益。馬云創(chuàng)建的這家公司實現(xiàn)網(wǎng)上交易收入3萬億元人民幣（4450億美元），并且認(rèn)為價值達到30萬億元人民幣的網(wǎng)下市場甚至存在更大的機會。張勇周四接受采訪時稱，阿里巴巴希望創(chuàng)建一個網(wǎng)絡(luò)，使實體店銷售可以實時記錄，從而給予零售商和品牌實時調(diào)整的能力。舉例來說，如果某個品牌的軟飲料在超市賣得很火，零售商可以盡快補充冰箱中的庫存，增加訂貨。而該飲料制造商隨后就可以從倉庫向這家店發(fā)送、或者從附近的另一家店轉(zhuǎn)運更多箱貨。他說，各家品牌還能夠看到其在數(shù)百萬家店的實時庫存；這將極大地提高效率。阿里巴巴正在與蘇寧云商和銀泰商業(yè)合作，將線上線下平臺融合起來。

10月18日消息，昨日，汽車之家宣布啟動今年的11.11瘋狂購車節(jié)，并表示希望將今年銷量比去一年翻一倍?！拔覀冞@次基本的要求就是發(fā)動我們可動用的資源，包括平安的資源，同時利用線上線下的結(jié)合，利用我們的大數(shù)據(jù)技術(shù)?！逼囍叶麻L兼CEO陸敏說。今年的銷量比去年翻一倍，是汽車之家為團隊定下的指標(biāo)要求。據(jù)了解，今年汽車之家11.11瘋狂購車節(jié)將對用戶進行更多補貼，同時會有金融產(chǎn)品出現(xiàn)。此外，平安的流量和線下資源也將被充分利用。據(jù)了解，2014年，汽車之家公布的雙十一的最終銷售數(shù)據(jù)顯示，截至12月12日24時，雙11瘋狂購車節(jié)最終銷量25229輛，總成交金額超過39.31億元。其中，全款銷量2360輛，全款銷售額2.11億元。2015年，汽車之家公布的雙11的最終銷售數(shù)據(jù)顯示，截止12月11日24時，其“雙11瘋狂購車節(jié)”最終成交35379輛，相較去年同比增長超過40%，交易總額超過52.76億元。按照汽車之家方面此次預(yù)期，今年的11.11瘋狂購車節(jié)將賣出7萬臺以上。

繼國美在線因價格欺詐遭國家發(fā)改委開出20萬元罰單被曝光后，圍繞電商行業(yè)是否還要依靠價格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實上，近年國美在線一直與京東對標(biāo)低價，但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國外數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個月的平均值對國內(nèi)電商排名顯示，國美在線排名第11位，淘寶、天貓、京東排名前三。按照國美在線欲在三年內(nèi)實現(xiàn)獨立上市的發(fā)展規(guī)劃，如何重喚老牌零售國美電器的風(fēng)采，扛起“觸網(wǎng)”大旗，還需國美在線加速尋找出路。低價誘惑降低喋喋不休的價格戰(zhàn)，難免讓消費者感到視覺疲勞，但電商平臺依舊樂此不疲。登錄國美在線官網(wǎng)可以看到，在天天比價欄目，手機、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類目都有爆款商品進行比價。據(jù)了解，從2014年國美在線喊出“比價京東貴就賠300”，到去年推出“聰明購”比價系統(tǒng)，國美在線無論從宣傳還是促銷活動上一直將京東視為頭號競爭對手。但根據(jù)雙方財報顯示，兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國美電器半年報顯示，今年上半年，國美電器線上貢獻GMV達到人民幣133億元，同比增長101.2%。其中，移動端GMV同比增長206%，移動端GMV占國美在線比例達65%。相較而言，京東二季報顯示，集團實現(xiàn)GMV1604億元，較去年同期增長47%。此外，根據(jù)蘇寧二季報顯示，公司報告期內(nèi)實現(xiàn)線上平臺實體商品GMV327.57億元，同比增長80.31%，其中自營商品銷售收入256.31億元，開放平臺實現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開放落后一步北京商報記者了解到，京東從2010年12月推出開放平臺，憑借自建物流渠道率先開拓市場；蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商，大刀闊斧地推行線上線下融合，搶占戰(zhàn)略高地，并于同年6月推出招商平臺“蘇寧云臺”。相較而言，盡管去年國美在線提出“全零售體驗”戰(zhàn)略升級，加速線上線下供應(yīng)鏈銜接，大力發(fā)展電器品類直營化、非電器品類平臺化等布局策略，但畢竟因起步時間較晚，失去了先發(fā)優(yōu)勢。在具體業(yè)務(wù)方面，以線上商超領(lǐng)域為例，今年7月，國美在線聯(lián)手大潤發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售，欲與天貓、京東“三分天下”。但對于早在2012年便已開始布局的天貓超市，以及在去年投資永輝又拿下1號店的京東來說，國美在線顯然又是棋慢一步。國美在線副總裁黃向平曾表示，與飛牛網(wǎng)的合作只是國美在線在快消百貨領(lǐng)域的第一步。但在這個瞬息萬變的電商行業(yè)當(dāng)中，留給國美在線追趕的時間顯然已經(jīng)不多。服務(wù)水平待提升在中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、電商行業(yè)專家趙占領(lǐng)看來，電商之間的競爭還停留在價格戰(zhàn)的層面，且預(yù)測在相當(dāng)長時期內(nèi)，價格戰(zhàn)仍將是競爭的首要手段。但他也表示，未來電商企業(yè)間的競爭終將向服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)移?！爸袊娮由虅?wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”此前公布了接收到的“國美在線”投訴案例，投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無故凍結(jié)賬號等問題。其中一則案例顯示，林先生稱5月13日在國美在線選購松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗機1臺。收到洗碗機后，28日安裝師傅上門，開箱發(fā)現(xiàn)洗碗機已損壞。林先生打電話給國美在線說明情況，國美在線要求安裝師傅開證明，后再進行退換貨處理。由于國美在線未提供正式發(fā)票，安裝師傅拒絕開具證明。林先生再打電話給國美在線要求解決此事，國美在線卻轉(zhuǎn)而說，貨已簽收，簽收單上已要求現(xiàn)場驗貨，并且實際的商家是國美在線的合作商家，他們無法處理。北京商報記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺以及消費者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購后的退換貨并沒有太多限制，能夠出具正常退換貨理由的，均可實現(xiàn)退換貨。畢竟，提升顧客體驗，才能維護顧客忠誠度。在獲取用戶成本增加、顧客忠誠度降低的大背景下，做好顧客服務(wù)才能真正贏得市場。

10月13日消息，日前，京東集團執(zhí)行副總裁藍燁對外表示，京東已經(jīng)累計開設(shè)特產(chǎn)館387家，特產(chǎn)店超過600家。今年1-5月，地方特產(chǎn)在京東平臺實現(xiàn)銷售額5億元，同比增長超過1000%。藍燁稱，京東近幾年始終將“農(nóng)產(chǎn)品上行”作為農(nóng)產(chǎn)品電商的重心，主要表現(xiàn)在商品采購和物流兩方面。其介紹到，在商品采購方面，京東加強同地方的合作。一是聯(lián)合地方龍頭企業(yè)，為其提供農(nóng)產(chǎn)品分等定級、包裝、冷鏈運輸?shù)冉鉀Q方案；另外發(fā)展地方特色農(nóng)產(chǎn)品，以“一縣一館、一村一品”的模式開設(shè)線上特產(chǎn)館。同時，依托“買手”團隊發(fā)掘國外生鮮產(chǎn)品，并將在上海試點入庫檢測，對該類別產(chǎn)品進行農(nóng)藥、注水、激素等檢驗。在物流上，京東一方面提高科技化水平：通過技術(shù)手段對食品的流通進行追溯，并采用智能倉儲管理系統(tǒng)、自動化分揀系統(tǒng)等提高作業(yè)效率；對保溫材質(zhì)進行迭代，實現(xiàn)保溫箱、冷媒回收利用以及庫內(nèi)作業(yè)無紙化，并以新的材質(zhì)替代原有的EPP保溫箱，提升溫控能力。目前，京東已在北京、上海、西安等10個城市建設(shè)了多溫層冷庫，可覆蓋超過60個大中城市；自有四個溫層的冷藏車輛，為26個城市（北京、上海、成都、沈陽、西安等）的消費者提供生鮮當(dāng)日達服務(wù)。另一方面，基于京東到家，建立線上線下一體化配送網(wǎng)絡(luò)。先與達達合作，通過京東到家平臺為消費者提供服務(wù)；后又同沃爾瑪達成戰(zhàn)略合作，沃爾瑪在華實體門店上線京東到家，而其高端會員超市山姆會員店也將上線京東商城。此外，還開發(fā)了服務(wù)于線下超市的京東到家App，提高揀貨效率。截至目前，京東到家已覆蓋18個城市，并聯(lián)手了永輝、永旺、樂天瑪特等企業(yè)的3萬余家線下門店，為2500萬用戶提供3公里以內(nèi)的1小時上門送貨服務(wù)，生鮮訂單日均超3萬單。此外，藍燁還公布了2015年“雙11”當(dāng)日，京東地方特產(chǎn)頻道的銷售數(shù)據(jù)，稱農(nóng)副產(chǎn)品和原產(chǎn)地水果超過30萬單，單量較2014年同比增長1255%，成交額同比增長4892%。