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“去攜大戰(zhàn)”正在升級,雙方已不是停留在“口水戰(zhàn)”上,去哪兒拿出“真金白銀”投資發(fā)展。去哪兒12月25日宣布,投資了國內(nèi)最大全國性旅游連鎖機(jī)構(gòu)之一的旅游百事通。這是迄今為止,去哪兒投資金額最大的一個(gè)項(xiàng)目,盡管其并未透露具體金額,但有業(yè)內(nèi)消息稱,大約超5億元。而攜程也沒有歇著,其指出自己平臺開放戰(zhàn)略正擊中去哪兒痛點(diǎn)。去哪兒表示,其與旅游百事通兩者的投資整合,是旅游行業(yè)內(nèi)朝著O2O發(fā)展的標(biāo)志性事件,投中資本擔(dān)任本次交易的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。去哪兒網(wǎng)是全球最大的中文在線搜索旅游平臺之一,擁有4,190家旅游代理商網(wǎng)站、國內(nèi)外77萬余家酒店等豐富的旅游供應(yīng)商資源,同時(shí),是用戶在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品的重要入口。旅游百事通,則是目前國內(nèi)最大的線下旅游連鎖渠道之一,擁有超過3500家實(shí)體門店。雙方表示,前者作為線上平臺,后者作為實(shí)體渠道,在供應(yīng)鏈資源共享、渠道用戶聯(lián)合推廣層面有非常高的契合度。雙方日后增強(qiáng)線上線下的互動,兩者的結(jié)合,會極大拉動傳統(tǒng)旅游企業(yè)O2O的轉(zhuǎn)型。去哪兒方面表示,投資旅游百事通后,將就供應(yīng)鏈資源進(jìn)行整合,共享雙方優(yōu)質(zhì)的跟團(tuán)游、自由行旅游產(chǎn)品、以及機(jī)票酒店等單項(xiàng)服務(wù)庫存。從而給去哪兒網(wǎng)及百事通的用戶均帶來更豐富、更高性價(jià)比的產(chǎn)品。這邊去哪兒開始資本擴(kuò)張,而“去攜大戰(zhàn)”的另一方也不是好惹的。攜程1月25日表示,其平臺開放戰(zhàn)略擊中去哪兒痛點(diǎn),12月攜程發(fā)布了全新機(jī)票平臺,旗下機(jī)票合作商已達(dá)近千家,而原先做機(jī)票平臺起家的去哪兒網(wǎng),卻在機(jī)票業(yè)務(wù)上有些心不在焉,反而將發(fā)展重心轉(zhuǎn)向了此前落后的酒店業(yè)務(wù),試圖借此轉(zhuǎn)變巨額虧損的財(cái)務(wù)窘境。機(jī)票預(yù)訂一直是在線旅游巨頭爭奪的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2011年起,作為后起之秀的去哪兒,通過打造比價(jià)搜索平臺,聚集了大批中小票代,給老大哥攜程帶來了巨大沖擊。2013年末,去哪兒對外宣布,當(dāng)年三季度總訂票量已超過攜程,躍居全國第一。重壓之下,攜程的應(yīng)對之策是“以彼之道,還施彼身”。創(chuàng)始人梁建章回歸后,攜程實(shí)施了平臺開放戰(zhàn)略,在各個(gè)業(yè)務(wù)板塊均引入合作商,訂單量得到了爆發(fā)式增長。同時(shí),攜程保留了利潤較高的自營產(chǎn)品,確保收入增速不減。一年多后,這種創(chuàng)新經(jīng)營模式,幫助攜程在機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)上反超去哪兒,打出了翻身仗。攜程機(jī)票事業(yè)部CEO熊星透露,攜程旗下的機(jī)票合作商已有近千家,合作航司超過300家,國內(nèi)外可售航線達(dá)200多萬條。目前,攜程的機(jī)票預(yù)訂總金額已反超去哪兒,機(jī)票收入更是遠(yuǎn)超對手。雙方三季度財(cái)報(bào)顯示,去哪兒當(dāng)季的機(jī)票收入為3.121億元,攜程為8億元(含極少量火車票代訂服務(wù)收入),是對方的2.5倍。“財(cái)大氣粗”的攜程進(jìn)一步指出,已連續(xù)三個(gè)季度財(cái)報(bào)巨虧的去哪兒,也無暇將主要精力繼續(xù)聚焦在機(jī)票業(yè)務(wù)上了。在整體業(yè)績方面,去哪兒因地推、網(wǎng)絡(luò)推廣等投入巨大、并受累于和攜程無休止的營銷大戰(zhàn),去哪兒近日卻陷入了“造假門”。有行業(yè)媒體曝出,去哪兒推出了“千元禮包”活動,規(guī)定凡通過攜程、藝龍、美團(tuán)預(yù)訂酒店房間的客人,只要在酒店前往掃描去哪兒的定制二維碼登記入住,可獲得最多可優(yōu)惠千元的抵扣券。攜程指出,這個(gè)接近于“策反”酒店的猛招,剛一祭出,就受到了競爭對手與行業(yè)專家的反對與質(zhì)疑。
一起惠2014-12-26 09:44:46660 次
【一起惠訊】隨著跨境浪潮的襲來,國內(nèi)一大批品牌商開始將目光投向海外市場。家紡品牌錢皇也于今年正式啟動了跨境電商項(xiàng)目,目前已逐漸在速賣通、eBay、亞馬遜、wish等平臺展開業(yè)務(wù)。據(jù)錢皇電商負(fù)責(zé)人凌霄介紹,在初期探索階段,錢皇盡可能多的嘗試各種“出海”渠道,除了自己去第三方平臺開店外,也會給蘭亭集勢這樣的自營B2C供貨?!安贿^,今年集團(tuán)公司并沒有給跨境項(xiàng)目定具體目標(biāo),主要任務(wù)就是熟悉國外市場,但明年會針對不同區(qū)域和不同平臺制定一些策略?!绷柘稣劦馈A柘龈嬖V記者,在跨境道路的摸索中,錢皇目前主要面臨著三方面的困難:一是人才的招聘,二是難以找到精準(zhǔn)的消費(fèi)人群,三是跨境物流成本高。在跨境業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建上,錢皇嘗試過調(diào)配國內(nèi)業(yè)務(wù)人員,但效果不好。“老外就喜歡你把產(chǎn)品直接放上去,放一張圖片和相關(guān)參數(shù)就行,我愛買就買,不買就不買,相對理智。這導(dǎo)致一些同事從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)到國外市場很迷茫,一切都要重新摸索。但如果我們?nèi)フ幸恍┳鰝鹘y(tǒng)外貿(mào)出身的,他又不懂電商,互聯(lián)網(wǎng)的操作可能跟不上。”所以,對于錢皇的跨境項(xiàng)目而言,明年的重點(diǎn)之一就是穩(wěn)定運(yùn)營團(tuán)隊(duì),先把團(tuán)隊(duì)構(gòu)架起來,再去摸索各個(gè)跨境平臺的運(yùn)作。在摸索海外市場的過程中,找不到精準(zhǔn)的人群也是錢皇的難點(diǎn)之一。凌霄指出,蠶絲被這個(gè)細(xì)分類目并不是大眾化的消費(fèi)產(chǎn)品,國內(nèi)市場都還處于再教育的過程當(dāng)中,更何況是在語言不通、文化不同、范圍如此之廣的海外市場。此外,跨境物流也是一個(gè)極大的障礙。由于蠶絲被這類產(chǎn)品在體積和重量上的特性,跨境物流運(yùn)費(fèi)非常高,這使得其不得不提高產(chǎn)品價(jià)格。據(jù)其透露,雖然跨境業(yè)務(wù)目前并沒真正快跑起來,但以后一定會占到總體營業(yè)額很大的比重,是整個(gè)公司在發(fā)展道路上必須要做的一件事。通過對市場的初步了解,其發(fā)現(xiàn),歐美地區(qū)對蠶絲產(chǎn)品的認(rèn)知度很高,消費(fèi)能力也很高,錢皇所要解決的就是怎么去打通渠道的問題?!拔覀兊南敕ㄊ窍劝沿涗佭M(jìn)去,通過產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者,而線上渠道的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下渠道的成本,因此,我們盡可能多地借助歐美消費(fèi)者認(rèn)可的平臺‘走出去’。但不排除我們未來會結(jié)合線上線下,比如,我們先以線上的形式去做,如果有愿意合作的線下商戶,我們也會嘗試?!绷柘霰硎尽K蛴浾咧赋?,蠶絲被這個(gè)品類要開拓市場,一定是以中高端市場為切入口?!爱a(chǎn)品的質(zhì)量、功能,甚至包裝都讓消費(fèi)者覺得好,那價(jià)格就不會低。等吃透了中高端市場,再去想低端市場,那就容易多了。但如果一開始就做低端市場,更高層次的就沒法做了?!痹谄淇磥?,跨境是必須要做的,因?yàn)檫@是一個(gè)趨勢,而錢皇愿意做先行試水的那一批人,去摸索出一些可行性。
一起惠2014-12-24 09:40:34588 次
【一起惠訊】12月23日消息,一起惠獲悉,上海拉夏貝爾服飾股份有限公司對外宣布,雙12當(dāng)天線上線下門店成交總額突破1.1億元。據(jù)悉,拉夏貝爾涉足電商業(yè)務(wù)相對較晚,今天8月才上線其天貓官方旗艦店,首次參加雙11,線上銷售額即突破2500萬元。雙12線上成交金額突破1200萬元,在線下品牌電商排名第三,僅次于優(yōu)衣庫與波司登。拉夏貝爾方面認(rèn)為,之所以能在半年內(nèi)成為電商行業(yè)一匹黑馬,源于2014年6月啟動的全渠道戰(zhàn)略。拉夏貝爾高級常務(wù)副總裁胡剛表示,與傳統(tǒng)商業(yè)線下線上兩個(gè)系統(tǒng)、兩張面孔不同,拉夏貝爾全渠道的特點(diǎn)在于:一、全國5600家門店全面直營。二、線上線下同步上新,同款同價(jià),同步活動。三、總倉、門店倉庫存共享,全國門店相當(dāng)于網(wǎng)店的倉庫。據(jù)一起惠了解,通過以上三個(gè)特點(diǎn)帶來的線上線下商品、庫存、流量的打通,使得O2O模式形成閉環(huán),從而升級了顧客的線上購物體驗(yàn)。胡剛表示,未來還將著力會員和支付方面的線上線下打通。據(jù)悉,上海拉夏貝爾服飾股份有限公司,成立于2001年,主營大眾女性休閑服裝,采取100%全直營的銷售模式,目前在全國共有5600多家零售門店。2014年8月,拉夏貝爾與天貓達(dá)成合作,開通了全渠道O2O模式。
一起惠2014-12-23 09:22:25763 次
12月20日,萬達(dá)集團(tuán)在武漢舉辦漢秀全球首演,圖為萬達(dá)董事長王健林在記者會上發(fā)言。CFP圖王健林很忙。今晚,他的妻子林寧和兒子王思聰要陪他一起觀看漢秀首演。三天之后,他們一家子又要去香港港交所敲鐘,萬達(dá)商業(yè)將于12月23日掛牌上市。王健林挺喜歡武漢,萬達(dá)在武漢砸下500億元造城。漢秀和電影樂園是武漢中央文化區(qū)的壓軸大戲,分布在漢街的兩端,就這兩個(gè)項(xiàng)目總投資70億元。來頭很大,設(shè)計(jì)師是北京以及倫敦奧運(yùn)會開閉幕藝術(shù)總監(jiān)馬克·菲舍爾,導(dǎo)演是導(dǎo)了拉斯維加斯“O秀”、夢秀和澳門《水舞間》的弗蘭克·德貢。漢秀是萬達(dá)的首場秀,明年總投資160億元西雙版納度假區(qū)開業(yè)之后,屆時(shí)傣秀也將亮相。王健林很滿意,“8月份開票,3個(gè)星期就被搶光了明年上半年的票,一張不剩?!薄盀槭裁礋o錫和廣州都要造那么大一個(gè)萬達(dá)城,就是為了要和迪士尼競爭?!蓖踅×謷伋隽?個(gè)PK指標(biāo),“將來比入園人數(shù)和銷售額。”他還透露,萬達(dá)諸如主題娛樂等很多新的重要公司,都是注冊在香港,(文化產(chǎn)業(yè))未來發(fā)展很好也可能在香港(分拆)上市。談馬云:“他在線上奔跑,我在線下慢慢走路”王健林最近避不開馬云,他們倆名字總是和中國首富掛在一起。億元賭約雖作罷,他們很有默契各自嘗試對方擅長的領(lǐng)域。王健林拉上騰訊和百度做電商,馬云則默默地在廣州開出了第一家淘寶實(shí)體體驗(yàn)店?!拔覜]有把小馬哥當(dāng)競爭對手,我們也是朋友?!蓖踅×终f,“他是在線上跑的,一秒幾十萬公里;我堅(jiān)持在線下走路,一步步往前走。他在線上跑得很快,我堅(jiān)持在線下慢慢走路?!痹谒磥恚娚讨皇菍μ岽徫镉袥_擊而并非所有產(chǎn)業(yè)。“中國現(xiàn)在消費(fèi)市場總額超過25萬億元,其中提袋消費(fèi)主義占三分之一,三分之二是非提袋消費(fèi)。比如說旅游,幾萬億消費(fèi);文化,幾萬億消費(fèi);餐飲幾萬億消費(fèi)。這三項(xiàng)加起來就超過10萬億。電商不是對所有的行業(yè)進(jìn)行沖擊,而是零售產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生沖擊?!比f達(dá)應(yīng)對電商沖擊的方式很直接,減少提袋消費(fèi)比重,押寶O2O。“萬達(dá)多年前就提出,提袋消費(fèi)要降到50%以下,現(xiàn)在就更少了?!蓖踅×直硎?,萬達(dá)做O2O,不是賣服裝,是做線上線下的融合。比如萬達(dá)樂園里面,如果排隊(duì)要3個(gè)小時(shí),我們電商公司就做一個(gè)排隊(duì)系統(tǒng),游客在家里下單,等排到自己的號再直接過去玩?!熬W(wǎng)上購物的增長速度,也在呈現(xiàn)下降趨勢。如何面對電商,就是如何去創(chuàng)新,被動的去迎合,最終會面臨死亡?!闭勣D(zhuǎn)型:2020年海外實(shí)現(xiàn)200億美元收入萬達(dá)、綠地和復(fù)星,是眼下瘋狂砸錢搶占海外資源的中國企業(yè)。這三家多元化的公司都在強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型?!敖衲暌郧?,萬達(dá)的主要收益還是來源于房地產(chǎn),現(xiàn)在萬達(dá)轉(zhuǎn)型的方向是文化、旅游、金融和電商?!蓖踅×滞嘎?,萬達(dá)將在1月17日公布萬達(dá)明確的轉(zhuǎn)型計(jì)劃。萬達(dá)的新一代產(chǎn)品萬達(dá)茂和萬達(dá)城都主推文娛綜合體。以萬達(dá)茂為例,其業(yè)態(tài)中零售比重僅占20%,剩余80%都是娛樂和餐飲?!昂M馐召?,最感興趣的是傳媒娛樂,酒店和地產(chǎn)是其次?!蓖踅×謷伋隽巳f達(dá)的戰(zhàn)略目標(biāo),2020年?duì)幦∽龅揭磺|美元收入,其中至少20%來自海外。他透露,萬達(dá)在澳大利亞一年之內(nèi),簽約投資超過30億美金。悉尼還有2個(gè)項(xiàng)目將在1月公布。談夢想:“做到一萬億資產(chǎn)我可能就退休了”六十耳順,王健林還沒考慮退休?!拔业膲粝胧前讶f達(dá)做到世界級的超級跨國企業(yè)?!蓖踅×终f,“如果要用數(shù)字概況,大致是總資產(chǎn)到1萬億,收入到6000億,國外收入占比達(dá)到20%,到那一天我有可能就退休了?!薄拔疫€沒達(dá)到目標(biāo),所以還在身體力行地奮斗。但我不是事無巨細(xì)都管,現(xiàn)在主要的工作就是去設(shè)計(jì)創(chuàng)新產(chǎn)品,和集團(tuán)幾個(gè)研究院一起。”
一起惠2014-12-22 09:36:11854 次
京東和攜程注資后,同程也不甘落后地找到“大佬級”合作者?!兜谝回?cái)經(jīng)日報(bào)》記者12月21日獲悉,同程旅游與北京萬達(dá)旅業(yè)投資有限公司(下稱“萬達(dá)旅業(yè)”)達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在產(chǎn)品開發(fā)、資源采購、品牌營銷及移動互聯(lián)網(wǎng)等方面開展廣泛的合作。業(yè)界認(rèn)為,同程此番是尋找大型資源端合作方,以繼續(xù)“博弈”途牛之舉。記者采訪獲悉,萬達(dá)旅業(yè)將通過旗下旅行社門店為同程旅游提供品牌及產(chǎn)品推廣支持,同程旅游也將通過其PC互聯(lián)網(wǎng)及移動端渠道向萬達(dá)旅業(yè)提供對等支持。“同程旅游是國內(nèi)在線旅游行業(yè)的一支重要力量,與其達(dá)成戰(zhàn)略合作將大大提升萬達(dá)旅業(yè)在品牌營銷、產(chǎn)品開發(fā)、移動互聯(lián)網(wǎng)等方面的能力,這個(gè)合作將是雙贏的?!比f達(dá)旅業(yè)副總經(jīng)理徐道明表示同程旅游CMO馬和平則表示,萬達(dá)旅業(yè)是國內(nèi)旅游行業(yè)的一支新興力量,也是實(shí)力最為雄厚的實(shí)體旅游企業(yè)之一,與其達(dá)成戰(zhàn)略合作后,同程旅游將可為廣大會員提供更加豐富的休閑旅游產(chǎn)品。雙方的合作將成為實(shí)體企業(yè)與在線旅游合作的典范。據(jù)了解,萬達(dá)旅業(yè)是北京萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司的全資子公司,是北京萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司基于拓展旅游全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略而著力打造的旅行社整合與管理平臺,成立于2013年。從成立至今,萬達(dá)旅業(yè)在國內(nèi)旅行社行業(yè)發(fā)起了系列并購,先后在全國范圍內(nèi)收購了11家旅行社,成為國內(nèi)旅游業(yè)界的一支新興力量。2014年度,萬達(dá)旅業(yè)的總營收預(yù)計(jì)至少為75億元,在2014年中國旅游集團(tuán)20強(qiáng)中名列第15名。同程旅游成立于2004年,是國內(nèi)一站式休閑旅游在線服務(wù)商,在2014年中國旅游集團(tuán)20強(qiáng)中,同程旅游名列第9名,是國內(nèi)在線旅游三強(qiáng)之一。值得注意的是,在與萬達(dá)旅業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議之前,同程旅游已經(jīng)與萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)達(dá)成了2015年度的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,已明確了同程旅游和萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)將在品牌營銷等方面開展密切合作。同程旅游將向萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下主題樂園采購總價(jià)值超千萬的門票及相關(guān)旅游產(chǎn)品,從而成為首個(gè)大規(guī)模采購萬達(dá)旗下旅游產(chǎn)品的OTA(在線旅游代理商)。記者在采訪中了解到,就在近期,因?yàn)闋帄Z供應(yīng)商而引發(fā)了途牛和同程的大戰(zhàn),顯示“封殺”供應(yīng)商合作,之后雙方CEO展開激烈的“口水戰(zhàn)”,動輒以公開信或內(nèi)部郵件形式指責(zé)對方,商戰(zhàn)劇情跌宕起伏,就在日前,途牛獲得京東和攜程注資,其以實(shí)際行動“將了同程一軍”,而此番同程也尋找到萬達(dá)系這個(gè)“大哥”,則被業(yè)界認(rèn)為雙方正在各自尋找“大戶”合作伙伴來“輸血”支持各自的業(yè)務(wù)發(fā)展?!皩τ谌f達(dá)系而言,其旅業(yè)板塊需要打造從酒店、景區(qū)、旅行社甚至O2O(線上線下合作)等一條完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,因此目前萬達(dá)有自己的酒店公司、自己投建景區(qū)以掌握供應(yīng)端資源,其并購諸多旅行社以保證客源輸送,但萬達(dá)系還缺乏在線旅游業(yè)務(wù)板塊,因此萬達(dá)旅業(yè)此次與同程合作等于是打通線上線下的產(chǎn)品營銷和輸送客源業(yè)務(wù)。而對同程而言,在‘價(jià)格戰(zhàn)’和途牛的‘封殺戰(zhàn)’中,同業(yè)者爭奪的無非是客源和后臺供應(yīng)商資源等,與萬達(dá)系合作可以一起拓展客源,最關(guān)鍵的是可以通過萬達(dá)系的酒店、景區(qū)等掌握更多的線下旅游資源,要知道同程和途牛此番大戰(zhàn)爭奪的就是線下供應(yīng)商資源,所以尋找一個(gè)可靠的資源端合作‘大戶’非常重要。當(dāng)然,同程和途牛究竟未來競爭如何,還需拭目以待?!眲怕米稍兪紫治鰩熚洪L仁認(rèn)為。
一起惠2014-12-22 09:31:15631 次
12月19日,網(wǎng)秦今天發(fā)布了2014年第一、第二和第三季度的財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,網(wǎng)秦第一季度凈營收達(dá)到7980萬美元,比去年同期增長140.1%;歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損達(dá)到2170萬美元美元,去年同期凈利潤為290萬美元。網(wǎng)秦第二季度凈營收達(dá)到8160萬美元,比去年同期增長97.2%;歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損達(dá)到1680萬美元美元,去年同期凈利潤為190萬美元。網(wǎng)秦第三季度凈營收達(dá)到8120萬美元,比去年同期增長49.8%;歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損達(dá)到1700萬美元美元,去年同期凈虧損為240萬美元。2014年前三個(gè)季度(2014年1月1日至9月30日)業(yè)績概要:*凈營收為2.426億美元。*運(yùn)營現(xiàn)金流總共為2200萬美元。*截至2014年9月30日,網(wǎng)秦持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物和定期存款總額為2.783億美元。*不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則,歸屬于網(wǎng)秦的凈利潤為2300萬美元。*預(yù)計(jì)今年第四季度的凈營收將介于8200萬美元到8300萬美元之間;預(yù)計(jì)今年全年凈營收將介于3.25億美元到3.26億美元之間,超過此前預(yù)計(jì)的3.2億美元到3.25億美元區(qū)間。*截至2014年9月30日,網(wǎng)秦單月活躍用戶數(shù)量為1.59億。高管評述:網(wǎng)秦聯(lián)合首席執(zhí)行官奧馬·汗(OmarKhan)對此稱:“很高興發(fā)布今年前三個(gè)季度的財(cái)報(bào)。我們對公司新高管層以及公司的未來感到振奮。去年,我們面臨了一些挑戰(zhàn),但由于我們成功的執(zhí)行了公司戰(zhàn)略,并向基于流量的廣告模式轉(zhuǎn)型,我們對公司的發(fā)展方向、營收增長、以及這些利好勢頭對消費(fèi)者和股東帶來的價(jià)值都充滿自信?!迸c此同時(shí),網(wǎng)秦董事會主席兼首席運(yùn)營官和代理首席財(cái)務(wù)官史文勇也稱:“網(wǎng)秦正以強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭向新的一年邁進(jìn)。我們已經(jīng)將去年的挑戰(zhàn)拋到腦后,我們的運(yùn)營正在產(chǎn)生強(qiáng)勁的現(xiàn)金流,而且,我們擁有一流的人才隊(duì)伍。隨著戰(zhàn)略的實(shí)施,我們的搜索和平臺相關(guān)的營收也將加速增長,我們相信,我們能夠在2015年獲得優(yōu)異的財(cái)務(wù)表現(xiàn)?!?014年第一季度業(yè)績概要:凈營收為7980萬美元,比去年同期的3320萬美元增長了140.1%。其中,移動增值服務(wù)營收(包括消費(fèi)者移動安全業(yè)務(wù)營收和移動游戲營收在內(nèi))同比增長20.2%,從去年同期的2270萬美元增加到2740萬美元,這些增長主要是由于移動游戲營收增加,但被消費(fèi)者安全業(yè)務(wù)營收下滑部分抵消,而移動游戲營收增長又主要是由于飛流九天的游戲平臺用戶迅速增加和推出了新游戲。廣告營收從去年同期的330萬美元增加到1680萬美元,同比增長407%。企業(yè)移動業(yè)務(wù)營收同比增長463.3%,從去年同期的610萬美元增加到3440萬美元。其它營收同比增長12.8%,從去年同期的110萬美元增加到120萬美元,這一增長主要是由于向第三方提供了技術(shù)合同服務(wù)。營收成本同比增長381.5%,從去年同期的1050萬美元增加到5040萬美元。毛利潤同比增長29.2%,從去年同期的2280萬美元增加到2940萬美元;毛利率為36.9%,去年同期為68.5%??傔\(yùn)營開支同比增長141.6%,從去年同期的2040萬美元增加到4940萬美元;不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量的運(yùn)營開支同比增長77.3%,從去年同期的1290萬美元增加到2290萬美元。運(yùn)營虧損為2000萬美元,去年同期運(yùn)營利潤為230萬美元;不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量的運(yùn)營利潤同比下降34.2%,從去年同期的1000萬美元下滑到660萬美元。歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損為2170萬美元,去年同期為凈利潤290萬美元;不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量的凈利潤為710萬美元,去年同期不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量的凈利潤為1050萬美元。運(yùn)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為1280萬美元。截至2014年3月31日,網(wǎng)秦持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物和定期存款總額為2.748億美元,遞延營收為2090萬美元。2014年第二季度業(yè)績概要:凈營收為8160萬美元,比去年同期的4140萬美元增長了97.2%。其中,移動增值服務(wù)營收(包括消費(fèi)者移動安全業(yè)務(wù)營收和移動游戲營收在內(nèi))同比增長9.2%,從去年同期的2680萬美元增加到2920萬美元,這些增長主要是由于移動游戲營收增加,但被消費(fèi)者安全業(yè)務(wù)營收下滑部分抵消,而移動游戲營收增長又主要是由于飛流九天的游戲平臺用戶迅速增加和推出了新游戲。廣告營收從去年同期的550萬美元增加到1530萬美元,同比增長176.1%。企業(yè)移動業(yè)務(wù)營收同比增長342.4%,從去年同期的810萬美元增加到3560萬美元。其它營收同比增長44.6%,從去年同期的100萬美元增加到150萬美元,這一增長主要是由于向第三方提供了技術(shù)合同服務(wù)。營收成本同比增長294.6%,從去年同期的1380萬美元增加到5450萬美元。毛利潤同比下滑1.5%,從去年同期的2760萬美元下滑到2720萬美元;毛利率為33.3%,去年同期為66.7%。總運(yùn)營開支同比增長84.4%,從去年同期的2710萬美元增加到4990萬美元;不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量的運(yùn)營開支同比增長66.6%,從去年同期的1410萬美元增加到2340萬美元。運(yùn)營虧損為2280萬美元,去年同期運(yùn)營利潤為50萬美元;不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量的運(yùn)營利潤同比下降72.1%,從去年同期的1370萬美元下滑到380萬美元。歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損為1680萬美元,去年同期為凈利潤190萬美元;不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量的凈利潤為1210萬美元,去年同期不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量的凈利潤為1500萬美元。運(yùn)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為300萬美元。截至2014年6月30日,網(wǎng)秦持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物和定期存款總額為2.728億美元,遞延營收為1930萬美元。2014年第三季度財(cái)務(wù)分析:凈營收達(dá)到8120萬美元,比去年同期的5420萬美元增長了49.8%。移動增值服務(wù)營收(包括消費(fèi)者移動安全業(yè)務(wù)營收和移動游戲營收在內(nèi))同比下滑6.7%,從去年同期的2700萬美元下滑到2510萬美元,這一下滑主要是由于消費(fèi)者移動安全營收下滑,但被移動游戲營收增加部分抵消。廣告營收達(dá)到2040萬美元,同比增長84.5%、去年同感人肺腑為1100萬美元,這一增長主要是由于廣告和促銷的貨幣化營收強(qiáng)勁增加,以及收購WAPS和Fanyue之后成功推出的第三方應(yīng)用組合以及公司線上線下廣告網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)增加。企業(yè)移動營收同比增長125.7%,從去年同期的1530萬美元增加到3460萬美元,這一增長主要是由于企業(yè)移動業(yè)務(wù)在網(wǎng)秦與蘋果公司簽署了額外發(fā)行商協(xié)議之后以及收購了蘋果的一大發(fā)行商Trustek之后快速增長。其它營收同比增長17.8%,從去年同期的90萬美元增加到110萬美元,其它營收主要來自于向第三方提供技術(shù)合同服務(wù),而此營收因業(yè)務(wù)得到一些個(gè)別的推動而積極變化。營收成本達(dá)到5870萬美元,同比增長167.5%,去年同期為2190萬美元,這一增長主要是由于企業(yè)移動業(yè)務(wù)產(chǎn)品成本增加,從去年同期的1090萬增加到2980萬美元。網(wǎng)秦第三季度廣告庫存成本從去年同期的400萬美元增加到1260萬美元。毛利潤達(dá)到2250萬美元,同比下滑了30.2%,去年同期為3230萬美元;毛利率為27.8%,去年同期為59.5%。不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量,毛利率為41%,去年同期為73.3%,這些下滑主要是由于上述營收成本增加因素。總運(yùn)營開支達(dá)到4090萬美元,同比增長16.9%,去年同期為3500萬美元;不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量的運(yùn)營總開支同比增長48.1%,從去年同期的1530萬美元增加到2270萬美元。不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量,網(wǎng)秦第三季度銷售與營銷開支達(dá)到730萬美元,同比增長20.1%,去年同期為610萬美元,這一增長主要是由于員工和辦公室成本增加。不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量,網(wǎng)秦第三季度總務(wù)與管理開支達(dá)到950萬美元,同比增長68.6%,去年同期為560萬美元,這一增長主要是由于并購業(yè)務(wù)相關(guān)的員工成本、折舊和攤銷以及員工成本和法務(wù)費(fèi)用等增加。不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量,網(wǎng)秦第三季度研發(fā)開支達(dá)到590萬美元,同比增長63.2%,去年同期為360萬美元,這一增長主要是由于員工數(shù)量增加拉動薪水等相關(guān)成本增加和聯(lián)合研發(fā)成本增加。運(yùn)營虧損達(dá)到1830萬美元,去年同期運(yùn)營虧損270萬美元;不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量,運(yùn)營虧損為5萬美元,去年同期運(yùn)營利潤為1710萬美元。所得稅開支為90萬美元,有效稅率為5.1%,去年同期所得稅開支也為90萬美元。網(wǎng)秦第三季度應(yīng)占凈虧損為1700萬美元,去年同期凈虧損為240萬美元;不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量的凈利潤達(dá)到370萬美元,去年同期為1740萬美元。運(yùn)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為610萬美元。截至2014年9月30日,網(wǎng)秦持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物和定期存款總額為2.783億美元,遞延營收為1710萬美元。其它重要事項(xiàng):調(diào)整董事會:網(wǎng)秦今天還宣布,公司對董事會進(jìn)行了調(diào)整。任命RolandWu為新獨(dú)立董事,此任命即日起生效。另外,丁健和陶秀明因個(gè)人原因退出董事會職務(wù),即日起生效。與此同時(shí),JustinChen被任命董事會企業(yè)監(jiān)督與提名委員會主席。經(jīng)過了這一系列任命和重組之后,網(wǎng)秦董事會共由9名董事組成,其中包括5名獨(dú)立董事。業(yè)績展望:網(wǎng)秦預(yù)計(jì)該公司今年第四季度凈營收將介于8200萬美元到8300萬美元之間,全年凈營收預(yù)計(jì)將介于3.25億美元到3.26億美元之間,高于此前預(yù)計(jì)的3.2億美元到3.25億美元區(qū)間。股價(jià)表現(xiàn):在周四的美國股市常規(guī)交易中,網(wǎng)秦股價(jià)上漲0.17美元,報(bào)收于5.03美元,漲幅為3.50%。在過去的52周,網(wǎng)秦最高股價(jià)為22.33美元,最低股價(jià)為3.45美元。
一起惠2014-12-20 16:58:40603 次
【編者按】有人說,歷史應(yīng)該記住2014年12月12日,因?yàn)橹Ц秾氬X包的落地,讓線下收單業(yè)務(wù)發(fā)生劇變。也有人說,支付寶落地是一場“占領(lǐng)大媽運(yùn)動”,其瞄準(zhǔn)的是60后非支付寶新客群。但在零售商看來,支付寶的O2O實(shí)則掀起一場從“二維”到“三維”漸進(jìn),面對傳統(tǒng)零售業(yè)的非暴力不抵抗態(tài)度,將阿里巴巴的商業(yè)文明從高空直灌而入,通過結(jié)算手段,以立體的方式鑿開線下大數(shù)據(jù)的冰層。那么,無論商超、百貨、便利店,還是飯館、出租車、洗頭房,線下實(shí)體生意面對支付寶排山倒海的襲來,悸動還是亢奮?準(zhǔn)備好了嗎?2014年雙12,網(wǎng)上流量疲軟,而3000萬大媽狂掃便利店??瓷先ビ钟绣X又任性,而其本質(zhì),是支付寶O2O落地,是阿里體系立體大數(shù)據(jù)的開始。傳統(tǒng)連鎖零售要么學(xué)會與“狼”共舞,善用支付寶,要么,被玩死。先看“二維”和“三維”:1傳統(tǒng)實(shí)體零售是二維平面的;2傳統(tǒng)電商(淘寶天貓)也是二維平面的;3傳統(tǒng)的信用卡支付是二維平面的,主要是銀聯(lián)卡;4傳統(tǒng)的線上支付也是二維平面的,換言之,早期的支付寶也是二維的。所以,即使雙11全網(wǎng)成交額達(dá)到571億、線上消費(fèi)占5%以上,但阿里巴巴的數(shù)據(jù)是線上二維的,與現(xiàn)實(shí)中的人是割裂的,落不了地。但O2O是三維的,貫穿三維有幾個(gè)核心要素:1聯(lián)接、2會員、3金融,尤其是支付。再看支付寶,三億實(shí)名用戶信息,以網(wǎng)上交易為主,擁有絕大多數(shù)網(wǎng)上交易數(shù)據(jù),這是寶藏。這三億人其實(shí)都是銀行卡用戶,換言之,銀聯(lián)的用戶。這三億人也都是網(wǎng)購人群,年輕人為主,社會消費(fèi)的主力軍。但不可否認(rèn)的是,95%的消費(fèi)在線下,而線下交易是銀聯(lián)的地盤。反觀支付寶的手機(jī)客戶端,擁有上億裝機(jī)總量,每天的點(diǎn)擊量(DailyActiveUser),不亞于手淘。但是,它只專注于支付。其擴(kuò)展的“服務(wù)窗”(類似微信公眾賬號),也是媒介,可以等同理解為廣告窗口,直接跳轉(zhuǎn)到支付環(huán)節(jié)的簡潔步驟,不啰嗦,沒廢話。再看團(tuán)隊(duì)基因,阿里系里只有支付寶團(tuán)隊(duì)具有服務(wù)意識。至于阿里小二,我們“呵呵”一聲(此處省去一萬字)。2013年雙11,阿里巴巴O2O最有效的積累,是和銀泰百貨的支付寶合作。盡管聲波支付實(shí)際效果欠佳,但留給支付寶的是空軍落地的寶貴經(jīng)驗(yàn)。2014年,京東和阿里搶奪便利店O2O,京東搶的是物流,阿里搶的是支付,個(gè)人認(rèn)為支付寶技高一籌。京東金融,太弱小,還無法發(fā)力。微信支付,還在尋找和豐富其線下的應(yīng)用場景,姑且不論。重新評估O2O的幾個(gè)要素:“支付”作為第四個(gè)維度,justfollowthemoney,把“人、貨、場、時(shí)間”都穿插在一起……我認(rèn)為,支付寶真正的意圖是:與連鎖便利店合作,用低價(jià)高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼,撬開地面網(wǎng)絡(luò),獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在這種情況下,銀聯(lián)由于其機(jī)制原因,已經(jīng)潰不成軍,其反擊還需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。所以,支付寶進(jìn)入線下的第一波,動的是銀聯(lián)的奶酪,但還不是動銀行的奶酪??偨Y(jié)起來,支付寶在雙12的收獲如下:1從空中進(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò),形成三維。2獲取地網(wǎng)的用戶,綁定支付寶,交易信息。3最核心是讓用戶形成支付習(xí)慣,這是最可怕的力量。相比之下,微信只有聯(lián)接,沒有交易,沒有實(shí)名會員,微信支付還要跑步前進(jìn)才行啊。有個(gè)比喻,大象打架,菜園子毀了。有一類公司,會徹底被拍死:拉卡拉式第三方支付。跟不上移動互聯(lián)網(wǎng),拉卡拉基本上武功全廢。因?yàn)樯碳彝高^便利店支付寶,會馬上知道:原來網(wǎng)上的用戶,就住在全家附近???原來網(wǎng)上買衣服的用戶,線下買85度C的某個(gè)面包啊?這種大數(shù)據(jù),線上線下交融的大數(shù)據(jù),其威力巨大無比……再回到4個(gè)身份:1肉身,2網(wǎng)絡(luò)匿名身份,3權(quán)益身份,4支付身份。支付寶至少得到3個(gè)身份。大媽,不太在意權(quán)益身份,為了省錢,管它呢。這樣支付寶4個(gè)身份就都有了。當(dāng)然,支付寶沒有社交屬性,這是微信比它牛的地方,但是支付寶里的社交屬性,是強(qiáng)關(guān)聯(lián)?!袄献渝X都為你花了,人還不是我的嗎?”支付寶,阿里O2O的真正使者。無論喜歡與否,O2O的真正風(fēng)暴已經(jīng)來臨。
一起惠2014-12-16 09:13:03604 次
【一起惠訊】12月11日消息,順豐速運(yùn)國際電商事業(yè)部副總裁李清望日前指出,對跨境電商行業(yè)來講,只要物流這條路鋪平了,整個(gè)過程會推動得更加迅速、輕松和簡單?!绊権S從今年年中開始涉足跨境業(yè)務(wù),整個(gè)過程就是一件天時(shí)地利人和的事?!崩钋逋硎荆鶕?jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù),未來五年,全球市場上進(jìn)行跨境網(wǎng)購的人群數(shù)量將增長38%,達(dá)到1.3億,跨境交易額將增長200%,達(dá)到3070億美元。因此,從時(shí)間上看,未來幾年將是跨境電商發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。而從地點(diǎn)來看,中國作為全球最大的出口國,將在跨境市場獲得極大的發(fā)展空間。同時(shí),中國人的消費(fèi)力也非常強(qiáng)大。所以,不論出口還是進(jìn)口,順豐都能在跨境市場看到發(fā)展?jié)摿ΑV劣凇叭撕汀边@一因素,李清望解釋道:“既然要做跨境,就必然和海外商家進(jìn)行合作。而西方普遍的價(jià)值觀是看重誠信的,所以,拋開模式和資本,誠信是個(gè)很關(guān)鍵的東西。如果不誠信,一定不會長久。順豐在這方面有自己的堅(jiān)守,也恰好具備了這個(gè)特質(zhì),所以要在這個(gè)時(shí)候去做跨境這件事。”李清望告訴記者,跨境物流的主要趨勢可歸納為平臺化、產(chǎn)品化和國際化?;旧犀F(xiàn)在所有的物流商都會把不同的物流服務(wù)進(jìn)行整合在一個(gè)平臺商,再根據(jù)市場需求去提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,而國際化則是通過國內(nèi)外的倉庫來完成?!坝辛藗}庫才可以完成當(dāng)?shù)氐呐伤?,才能支持商家的進(jìn)出口需求,才能為后期的交叉式全球貿(mào)易提供服務(wù)平臺。同時(shí),借助各地的倉庫,中國的商家和物流企業(yè)才能有機(jī)會接觸到C端用戶?!痹诶钋逋磥?,很多企業(yè)都有從事跨境電商的能力,未來也許也不會再區(qū)分國內(nèi)國外的賣家和經(jīng)銷商,也不會再有線上線下的賣家之分,可以既做C端的銷售也可以完成分銷渠道的物流配送?!绊権S選擇現(xiàn)在做這件事是因?yàn)榭赡苄院芨摺km然跨境領(lǐng)域的切入點(diǎn)很多,但我認(rèn)為做電商服務(wù)最重要的一點(diǎn)是聚焦。順豐進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是選擇了聚焦到,甚至聚焦到怎么把一個(gè)小包做好。從最簡單的事開始,把它做到最好,然后再想下一件事情?!彼赋?。
一起惠2014-12-11 09:19:20774 次
格力官方網(wǎng)上商城本周起試運(yùn)營,格力電器O2O的渠道模式顯山露水。格力電器董事長兼總裁董明珠近日在接受第一財(cái)經(jīng)電視獨(dú)家專訪時(shí)表示,格力O2O模式會考慮多方面利益。在中國家電業(yè)內(nèi),格力是最依靠專賣店體系的一家巨頭。依托在全國的2萬多家專賣店,格力有效地掌控渠道話語權(quán)和價(jià)格主導(dǎo)權(quán),這是格力在經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境下,依然保持收入和凈利潤大幅增長的重要保證。但近年,隨著電商的迅速崛起,如何利用好這一新興渠道,對格力來說也是一大考驗(yàn)。今年,格力的電商布局真正拉開了帷幕。繼首次以格力天貓官方旗艦店參加“雙十一”大促并取得收入過億的業(yè)績后,本周格力官方網(wǎng)上商城又試運(yùn)營。談及格力線上線下互通的O2O模式,董明珠說:“我們會考慮多方面的利益,一定會把這個(gè)問題處理好,這一點(diǎn)我們相信格力這20多年來,像張藝謀的一部電影一樣,不會讓一個(gè)留下?!备窳θ珖?萬多家專賣店如何與網(wǎng)上商城對接,格力電器市場部部長陳自力告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者,“我們會逐步推進(jìn)”,第一步在省會城市,第二步在二三線城市,然后再全面推廣,每一步都先把送貨、安裝的服務(wù)做扎實(shí),不急于求成。據(jù)了解,格力網(wǎng)上商城由珠海總部直接運(yùn)營。那么,它與格力天貓旗艦店、格力京東旗艦店之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)呢?陳自力表示,不矛盾,格力希望網(wǎng)上不同入口,最終的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)都逐步規(guī)范統(tǒng)一。在電商上的積極邁進(jìn),會否沖擊到線下龐大的專賣店體系?陳自力透露,“我們先把總部的官方網(wǎng)上商城做扎實(shí),它是一個(gè)‘服務(wù)平臺’,訂單最終會落到離消費(fèi)者最近的專賣店,線上線下是統(tǒng)一的,不是線上搶了線下的生意?!倍髦楸硎荆窳2O渠道模式中各方利益協(xié)調(diào)要靠機(jī)制,這一機(jī)制還在調(diào)整過程中。一家格力專賣店的老板告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者,網(wǎng)上購物的興起多少搶走線下一部分生意,關(guān)鍵是自身如何適應(yīng)、提升能力。格力總部網(wǎng)上商城試運(yùn)營,服務(wù)由各地銷售公司執(zhí)行,目前先篩選部分專賣店配合。“相信格力會控制好價(jià)格,格力不會喪失主動權(quán)”?!拔矣X得大家不要把這個(gè)(指電商)講得太神乎了?!倍髦橄虻谝回?cái)經(jīng)電視說,電商只是多了一個(gè)接近消費(fèi)者的渠道,“消費(fèi)者需要什么樣的東西,你(指企業(yè))去做什么東西,很簡單?!闭劶案窳衲辍半p十一”首次在天貓銷售破億元,她反問道:“對于格力來講一年一千幾百億收入,一天多少億?”言下之意,是說線下銷售仍然是格力收入的主體。奧維咨詢白電事業(yè)部分析師徐鵬認(rèn)為,2014年,國內(nèi)家用空調(diào)市場規(guī)模1580億元,線上占比僅為5.9%,這一比例低于冰箱、洗衣機(jī)的線上份額。2015冷年(2014年8月起)開盤以來的空調(diào)淡季市場一直處于低迷狀態(tài),就連動輒三位數(shù)增長的線上市場,在8、9、10月份也出現(xiàn)了罕見的超低速增長,整體環(huán)境的不景氣與行業(yè)性的庫存壓力都讓電商成為了自然之選。徐鵬說,今年“雙十一”格力打響電商第一槍,格力“雙十一”當(dāng)天全網(wǎng)銷售1.86億元,線上空調(diào)份額占比高達(dá)37%,其中僅在天貓平臺就銷售1.37億元,是2013年的60多倍。格力“雙十一”集中發(fā)力線上,似乎預(yù)示著其堅(jiān)定了“向上看”的決心,“空調(diào)線上格局的洗牌在所難免”。奧維預(yù)計(jì),2015年,國內(nèi)空調(diào)線上市場規(guī)模將突破130億元,線上占比將達(dá)7.7%,實(shí)現(xiàn)白電品類中最高的37.1%的增幅,未來的空調(diào)電商市場大有可為。
一起惠2014-12-05 09:26:00697 次
【一起惠訊】12月4日消息,繼雙十一之后的又一次電商狂歡正式拉開帷幕。第九屆中國網(wǎng)上零售年會于12月4~5日正式在重慶市江北區(qū)世紀(jì)金源大飯店舉辦。中國網(wǎng)上零售年會素有“電商兩會”之譽(yù),本屆年會移師重慶,是基于重慶西部中心城市和橋頭堡的地位,體現(xiàn)了重慶地區(qū)的電子商務(wù)普及率和熱度,同時(shí)為重慶本地企業(yè)與全國電商行業(yè)提供交流合作機(jī)會。民政府副秘書長邰展、江北區(qū)人民政府何貴區(qū)長、出席年會并致辭。與此同時(shí),交通銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家連平就未來三年經(jīng)濟(jì)點(diǎn)分析與消費(fèi)信心預(yù)判專題演講;國家電子商務(wù)示范城市專家咨詢委組長柴躍廷就電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)年對的新機(jī)遇進(jìn)行深入交流。本屆年會的主題為“下一個(gè)風(fēng)口”。隨著聚美優(yōu)品、京東、阿里的上市,目前國內(nèi)大電商平臺電商格局初定?;谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的新興商業(yè)模式卻剛剛上路,中國電商正站在里程碑式的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,本屆年會重點(diǎn)探討未來電子商務(wù)發(fā)展哪些行業(yè)會涌現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會?這次年會舉辦的目的,是為了抓住網(wǎng)絡(luò)零售市場高速發(fā)展機(jī)遇,探索中國網(wǎng)上零售的“下一個(gè)風(fēng)口”。屆時(shí)國內(nèi)外知名電子商務(wù)專家、知名電商平臺、國內(nèi)領(lǐng)先的跨境電商平臺、傳統(tǒng)零售企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)、電商服務(wù)商以及重慶本地電商企業(yè)的負(fù)責(zé)人參與兩天的討論。來自思路網(wǎng)、阿里健康、居然之家、京東拍拍網(wǎng)、騰訊廣點(diǎn)通、鉆石小鳥、商派、福田汽車、天圖物流、新七天、瑞云銳智、比利時(shí)郵政、酒仙網(wǎng)酒快到、車易拍等企業(yè)代表共計(jì)1200多位。相互交流分享了他們在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的最新探索,同時(shí)8場分會場以經(jīng)典案例分析和專題形式的討論,讓與會者更深入地總結(jié)網(wǎng)上零售各行各業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)?!究袋c(diǎn)一:移動電商被寄予重望,服務(wù)商期盼行業(yè)升級】而在各個(gè)可能的“風(fēng)口”之中,移動電商當(dāng)仁不讓占據(jù)首要位置。眼下網(wǎng)上零售購物向移動端的轉(zhuǎn)移已經(jīng)是不爭的趨勢,但關(guān)鍵是這種轉(zhuǎn)移是平移,還是各種要素的重新分化組織進(jìn)而形成全新的商業(yè)模式?這是許多企業(yè)都在探討,但一直沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。在本屆年會上,買賣寶CEO張小瑋、微盟創(chuàng)始人孫濤勇、騰訊效果廣告平臺部商業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)宋瓊等諸多企業(yè)對移動電商的全方位探索共同分享。與移動電商日趨明朗一致,第三方服務(wù)商同樣在已經(jīng)在主動向移動靠攏。商派聯(lián)合創(chuàng)始人李治銀,旺點(diǎn)通聯(lián)合創(chuàng)始人王長飛、網(wǎng)店管家CEO劉義、新七天CEO左英杰,管易云副總裁蔣歡等將圍繞傳統(tǒng)電商中的關(guān)鍵難點(diǎn)問題展開熱烈討論。天圖物流目前在國內(nèi)領(lǐng)先的智慧物流提供商,在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的探索甚至已經(jīng)走在平臺電商和品牌商的前面,本屆年會上,天圖物流董事長吳澤友向全場聽眾詳細(xì)分享快物流。而遞四方信息科技集團(tuán)CEO羅民就零售場景的移動化,能不能帶來行業(yè)升級進(jìn)行深入分享?!究袋c(diǎn)二:O2O更具顛覆性,醫(yī)療電商或?qū)⒊尚聼狳c(diǎn)】如果說移動購物是下一個(gè)風(fēng)口的備選,O2O的風(fēng)頭絕對不遜于移動購物,甚至更具顛覆性。如品勝電子董事長趙國成運(yùn)用O2O搭建的體系,已經(jīng)成功占據(jù)移動電源和移動周邊設(shè)備的4成市場份額,成為O2O時(shí)代的新“隱形冠軍”。本屆年會上,品勝電子董事長趙國成、居然在線CEO汪小康等代表企業(yè)齊聚,就難點(diǎn)行業(yè)會不會迎來大爆發(fā),進(jìn)行激烈辯論?;贠2O和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,明年醫(yī)療健康電商也將成為電商新的熱點(diǎn)。華大基因互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理黎浩、阿里健康COO張守川、昂生醫(yī)藥集團(tuán)創(chuàng)始人張秋利將把各自在醫(yī)療健康電商領(lǐng)域的探索分享出來?!究袋c(diǎn)三:傳統(tǒng)零售加速互聯(lián)網(wǎng)化,個(gè)性化海淘快速崛起】但據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售研究報(bào)告(2014)》顯示,開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的百強(qiáng)企業(yè)有67家,凈增5家。與前兩年相比,增加的數(shù)量明顯變少,說明傳統(tǒng)零售企業(yè)對電商的認(rèn)識更加理性,觸網(wǎng)變得更為謹(jǐn)慎。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之路該如何進(jìn)退,如何二次創(chuàng)業(yè)?星創(chuàng)視界(寶島眼鏡)董事長兼CEO王智民、宋河酒業(yè)總裁王祎楊、老板電器副總裁王剛、海爾電商公司CEO楊勵(lì)耕現(xiàn)場分享了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借勢電商的成功經(jīng)驗(yàn)。與跨境出口相比,今年以來更吸引眼球的是被稱為“海淘”的跨境進(jìn)口。今年天貓國際、亞馬遜、1號店等巨頭紛紛加入“海淘”領(lǐng)域的爭奪,搶奪由中小電商辛苦打拼出來的市場。但“海淘”業(yè)務(wù)不是大就玩得轉(zhuǎn)的,而龐大的中國市場也不是僅僅只能容納下大平臺,小電商照樣擁有春天,尤其是在強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的領(lǐng)域,更有巨頭無法入侵的優(yōu)勢?!昂L浴彪娚檀硌蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波,本屆年會上分享他眼中的未來“海淘”市場以及世界商店的未來場景?!究袋c(diǎn)四:網(wǎng)絡(luò)品牌避免“傳統(tǒng)化”,垂直電商風(fēng)光不再?】網(wǎng)絡(luò)品牌如何向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)上升到影響生存的階段。因?yàn)?,如果不轉(zhuǎn)型,這些網(wǎng)絡(luò)品牌就有淪為“傳統(tǒng)”之嫌。在雙十一創(chuàng)下近2億銷量、今年銷量有望突破20億進(jìn)入中國服裝企業(yè)前十的的韓都衣舍CEO趙迎光蒞臨本屆年會,重點(diǎn)分享了網(wǎng)絡(luò)品牌的全新思考。而以美樂樂為代表的網(wǎng)絡(luò)品牌,已經(jīng)突破線上線下的概念,通過每年20多億元的銷量額成為傳統(tǒng)勢力最頑固的家居行業(yè)的強(qiáng)勢品牌,美樂樂創(chuàng)始人高揚(yáng)分享了他的家居帝國的品牌發(fā)展路。大平臺上市占盡風(fēng)光,垂直電商風(fēng)光不再,垂直電商還有沒有前途?那什么才是垂直電商立足的根本?聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞在年會上分享了對垂直電商未來發(fā)展路徑的思考?!究袋c(diǎn)五:新模式不斷涌現(xiàn),跨界合作成為熱點(diǎn)】眾所周知,在2014年,阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品相繼在美國上市,這也標(biāo)志著以平臺為代表的“一超多強(qiáng)”的電商格局基本確立。然而,也正因如此,資本市場對平臺電商的注意力逐漸下降,未來還有哪些新的機(jī)會留給創(chuàng)業(yè)者呢?本屆年會上,在一個(gè)月前剛剛拿到了騰訊領(lǐng)投的A輪融資,人人快遞CEO謝勤憑借的正是互聯(lián)網(wǎng)眾包模式快速崛起。而由中國內(nèi)地知名演員任泉攜手黃曉明、李冰冰成立的StarVC投資基金,看準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī),期創(chuàng)始人任泉年會現(xiàn)場就投資互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行主題演講。另外,本屆年會還邀請到中國物品編碼中心主任,中國ECR委員會聯(lián)合主席張成海為大家揭秘條碼在未來零售和商品中的商業(yè)價(jià)值?!究袋c(diǎn)六:多種形式,坐而論道熱議風(fēng)口】據(jù)記者現(xiàn)場了解,本屆年會除了4日千人主會場外,5日還召開了8場分會場,即:賣家專場、品勝·當(dāng)日達(dá)·O2O專場、卓益集團(tuán)·跨境零售專場、千米網(wǎng)·品牌商專場、CyberSource·移動電商專場、京東拍拍·2014思路電子商務(wù)服務(wù)年會、福田汽車·生鮮電商專場、2014中國第一屆電子商務(wù)智庫建設(shè)研討會。另外,思路網(wǎng)特意組織“思路門診”,為重慶本地傳統(tǒng)企業(yè)電子轉(zhuǎn)型遇到的難點(diǎn),困惑點(diǎn),提供免費(fèi)指導(dǎo)交流。4日晚,組委會特意組織了9場山城電商論道。并由在話題方面有影響力的特邀嘉賓作為桌長。山城論道以其特殊的形式和高效的交流方式,造成其特殊的凝聚力,共計(jì)有超過140家企業(yè)CEO參與。
一起惠2014-12-04 09:14:33899 次
“雙十一”剛剛過去,消費(fèi)者就遭遇了“退貨難”。記者近日采訪發(fā)現(xiàn),盡管新消法中已經(jīng)確定了網(wǎng)購“七天無理由退貨”的原則,但在實(shí)際操作中仍面臨諸多障礙。退貨依舊不易今年“雙十一”是新消法實(shí)施后首個(gè)大型購物節(jié)。記者采訪發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在消費(fèi)者退貨難總體好轉(zhuǎn),但退貨難的情況仍然存在。記者從上海市消保委了解到,截至17日,“雙十一”的投訴量已經(jīng)超過去年兩成,退貨是投訴“重災(zāi)區(qū)”之一。今年“雙十一”首次打出“國際化”的口號,但是海外代購商品退貨卻很困難。在北京朝陽區(qū)工作的何燕告訴記者,“我買了件海外代購的店家的包,拿到后就發(fā)現(xiàn)脫線了。對方還不愿意退,因?yàn)楹M獯復(fù)素洺杀緦?shí)在太高,一單平均郵費(fèi)都在百元上下?!庇行┥碳姨岢龅耐素浉郊右笞屜M(fèi)者很為難。在上海工作的程潔告訴記者,“雙十一”買了款防曬霜,由于我常用專柜貨,所以一用就知道是假貨。但店家不承認(rèn),而且還說商品包裝被拆過了,所以不給退。在上海工作的韋妮也告訴記者,“雙十一”買了一件衣服,但其中一個(gè)袖子上有明顯的質(zhì)量問題,想要退貨時(shí),賣家說要出示“快遞簽收時(shí)物品存在質(zhì)量問題的證明”,但現(xiàn)在快遞基本都寄放在門衛(wèi),快遞小哥早就不知道哪去了,“我怎么出示這個(gè)證明呢?”此外,今年“雙十一”爭議最大的,還是天貓預(yù)售不支持“七天無理由退貨”。上海市民張夢“雙十一”買了一款行車記錄儀,使用時(shí)發(fā)現(xiàn)很不方便。但天貓認(rèn)為這款產(chǎn)品屬于預(yù)售商品,不支持“七天無理由退貨”,所以就只能繼續(xù)忍著用。多因法律“空子”大現(xiàn)在“退貨難”多數(shù)因?yàn)榉刹粔蚣?xì)化,這自然給很多爭議留下了空間。因此,地方法規(guī)適當(dāng)?shù)募?xì)化就顯得非常必要。11月20日,上海市人大通過修改《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的決定,“七天無理由退貨”明確納入地方立法。在上海的新消保條例中,就針對拆包裝、預(yù)售等情況做出了規(guī)定:除了新消法中明確列出的根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的四類商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過顯著方式告知消費(fèi)者,并設(shè)置提示程序,采取措施或者技術(shù)手段,供消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)。對此,上海市消保委秘書長陶愛蓮介紹,在消費(fèi)者同意的情況下,一些網(wǎng)購商品可不適用無理由退貨,但必須是“一人一物一確認(rèn)”。這要求商家必須在消費(fèi)者下單時(shí)出現(xiàn)明確的提示框、消費(fèi)者對不予退貨的條款進(jìn)行確認(rèn)。上海市消保委法律與理論研究部主任汪鶇指出,新消法明確規(guī)定,只有性質(zhì)不適合退貨的商品才不屬于無理由退貨范疇,預(yù)售商品從商品性質(zhì)上來講也比較復(fù)雜,對所有商品都“一刀切”不予退貨的做法,違反了消法規(guī)定。拆包裝就不允許退貨的做法也不符合新消法。上海市人大常委會法工委主任丁偉說,確認(rèn)無理由退貨制度的初衷,是讓通過網(wǎng)絡(luò)等方式購物的消費(fèi)者享有與實(shí)體商場購物同等的檢查、試用商品的機(jī)會,從而自主決定是否進(jìn)行交易?!叭绻笙M(fèi)者退回的商品必須未拆封,那么規(guī)定無理由退貨權(quán)就沒有意義了?!辈贿^,盡管上海明確否定以上幾類不讓退貨的理由,但根據(jù)屬地管理原則,在上海以外注冊的電商企業(yè)將不受條例約束。產(chǎn)品質(zhì)量決定“退貨率”據(jù)記者調(diào)查,“七天無理由退貨”確實(shí)對一些商家造成了沖擊,去年“雙十一”后有些商家的退貨率甚至達(dá)到40%。不過,這主要還是和商家產(chǎn)品質(zhì)量不過硬有關(guān)。記者采訪發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者最主要的退貨原因還是商品質(zhì)量和預(yù)期不符。在北京工作的何燕可謂“淘寶達(dá)人”,她告訴記者,“目前電商最大的品類就是服裝,但是衣服只有親手摸過、親身試過才知道合不合適。圖片文字即使再詳細(xì),跟手摸還是有區(qū)別的,如果不合適當(dāng)然要退啊?!碑?dāng)然,也有一些消費(fèi)者是充分利用退貨政策。在廣東工作的黃林告訴記者,“雙十一”我是買四件退三件,因?yàn)楦悴磺逡路某叽?,所以兩個(gè)款式每款買了兩個(gè)尺碼。不過,業(yè)內(nèi)人士指出,這樣的消費(fèi)者為數(shù)不多,而且這也是電商的特點(diǎn)決定的。實(shí)際上,一定比例的退貨率對電商是不可避免的,但是只要產(chǎn)品夠好,退貨率也能控制。知名男裝“馬克華菲”電子商務(wù)總經(jīng)理王丹告訴記者,實(shí)行“七天無理由退貨”以來,對我們影響并不大。我們平常退貨率在10%到12%,而去年“雙十一”的退貨率也就13.5%左右?!捌鋵?shí),只要消費(fèi)者對產(chǎn)品滿意了,退貨率自然就低了?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,保證消費(fèi)者用腳投票的權(quán)利,也是促使電商不斷提升自己?!斑@其實(shí)也是商業(yè)的基本要求,不能因?yàn)榫€上線下而區(qū)別對待?!?/div>
一起惠2014-12-01 09:15:21748 次
在剛剛過去的“黑色星期五”網(wǎng)購狂歡節(jié),阿里、蘇寧、亞馬遜等電商巨頭在跨境電商領(lǐng)域的首次“交火”引人矚目。巧合的是,由國家質(zhì)檢總局牽頭的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法打假現(xiàn)場交流會,同一天在杭州召開。會議的主題只有一個(gè),如何建立高效的全國協(xié)查機(jī)制,重拳打擊電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量問題。一位業(yè)內(nèi)人士分析,產(chǎn)品質(zhì)量問題是電商揮之不去的頑疾,若能正本清源,意味著現(xiàn)行的電商運(yùn)營生態(tài)將迎來格局震蕩,大量投機(jī)鉆營的違規(guī)網(wǎng)店將會洗牌。電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管協(xié)查平臺已經(jīng)建成“按照國家質(zhì)檢總局‘邊研究、邊建設(shè)、邊運(yùn)行’的總體要求,國家電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測中心和國家電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量12365投訴舉報(bào)處置指揮中心,已在杭州建成并投入使用,從而對電商產(chǎn)品質(zhì)量線上線下實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)、追溯源頭、屬地查處的監(jiān)管機(jī)制”。中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)了解,這兩大國家級中心,有著強(qiáng)大的云計(jì)算和數(shù)據(jù)分析能力,只要網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)某種商品的質(zhì)量投訴或差評,都可以被實(shí)時(shí)抓取。而阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國等10大電商巨頭的后臺數(shù)據(jù)庫,已與該中心聯(lián)網(wǎng),電商平臺收到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的任何投訴,都會在中心實(shí)時(shí)呈現(xiàn)。監(jiān)管中心網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴后,就會追溯源頭,根據(jù)實(shí)際情況將投訴移送給店家、商家或廠家所在地的監(jiān)管部門,實(shí)現(xiàn)屬地查處。而投訴案件的處理過程,也會以“受理”“移送”“處理中”“處理完畢”的形式,在網(wǎng)上適時(shí)呈現(xiàn),一目了然。多起產(chǎn)品質(zhì)量案件受到查處兩大中心雖然設(shè)立在杭州,但監(jiān)管的實(shí)際是全國電商產(chǎn)品質(zhì)量,而且納入?yún)f(xié)查平臺合作的電商,所占市場份額超過95%。該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,協(xié)查平臺建成后已查處多起產(chǎn)品質(zhì)量案件,對充斥網(wǎng)店銷售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為起到了震懾作用。最典型的一個(gè)案例是今年2月,網(wǎng)上抽查發(fā)現(xiàn)某電商平臺的尼特維爾旗艦店涉嫌生產(chǎn)銷售假冒偽劣羊絨針織服裝,同時(shí)該網(wǎng)店顯示的地址也查無此處。據(jù)此情況,執(zhí)法人員通過電商提供的網(wǎng)店實(shí)際地址、物流公司的發(fā)貨地址及公安系統(tǒng)索取IP地址等多種方式,鎖定該產(chǎn)品的生產(chǎn)商。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),尼特維爾旗艦店并非廠家直營,而是一位名叫林某某的個(gè)體戶,通過關(guān)系取得啟樂授權(quán)證明后在網(wǎng)上注冊經(jīng)營。被抽查到的羊絨針織服裝是林某某從桐鄉(xiāng)購入,私自貼上尼特維爾品牌和啟樂廠名廠址等標(biāo)簽后在網(wǎng)上進(jìn)行銷售。目前,執(zhí)法部門已對尼特維爾旗艦店負(fù)責(zé)人林某某涉嫌冒用他人廠名廠址生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品進(jìn)行立案查處。網(wǎng)店面臨新一輪洗牌“前不久,國家有關(guān)監(jiān)管部門采取神秘買家從電商平臺買樣或從物流倉庫集中抽樣的方式,對359家企業(yè)生產(chǎn)的502批次電子商務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行了抽查,經(jīng)檢驗(yàn)合格率僅為73.9%,這種監(jiān)管力度、廣度在之前不曾有。”在談到杭州兩大中心平臺建設(shè)的情況時(shí),這位不愿具名的人士表示,國家已在采取實(shí)際行動壓縮網(wǎng)絡(luò)制假售假的空間,而電商巨頭也主動投入這場“網(wǎng)絡(luò)打假”行動中,這意味著網(wǎng)店面臨新一輪洗牌。據(jù)其分析,我國已經(jīng)成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場,網(wǎng)店規(guī)模超過8000萬家,今年前三季度網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)1.8萬億元,同比增長49.9%。從近年來網(wǎng)購?fù)对V居高不上且保持高速增長的態(tài)勢看,網(wǎng)購產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。電商平臺正不斷加大監(jiān)管力度,對違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)店輕則罰款,限制銷售行為,重則關(guān)閉自清門戶。若有一個(gè)百分點(diǎn)的網(wǎng)店存在問題而遭清理,全國將會消失網(wǎng)店80萬家,進(jìn)而對電商平臺依靠網(wǎng)店“輸血”的經(jīng)營生態(tài)產(chǎn)生震動。不過他也表示,之前網(wǎng)絡(luò)大量充斥著假冒偽劣產(chǎn)品,在于源頭和終端監(jiān)督管控的缺失,現(xiàn)在及時(shí)補(bǔ)位后,電商會面臨一輪短暫而劇烈的陣痛,良藥苦口,這也是整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展必然選擇。
一起惠2014-12-01 09:08:411061 次
6天處理快遞5.4億件,最高日處理量1.026億件,投遞成功率超過94%……這是今年“雙十一”期間快遞公司交出的成績單。“雙十一”過后,快遞發(fā)展的腳步仍將加緊,預(yù)計(jì)未來5-10年快遞行業(yè)將繼續(xù)保持年均40%以上的高速增長。數(shù)字的背后,是一個(gè)經(jīng)歷了野蠻生長后正在逐漸步入高速發(fā)展的快遞行業(yè)。草臺班子正在一步一步成長為正規(guī)軍。隨之而來,資本、模式角力下的快遞業(yè)競爭將要到來。資本逐鹿現(xiàn)端倪“雙十一”前一周,“快遞新軍德邦掛牌轉(zhuǎn)讓股份”的消息傳出,并沒有引來許多人的關(guān)注,這條消息迅速淹沒在了“雙十一”前瘋狂的促銷信息中,但因此引發(fā)的國內(nèi)大型物流企業(yè)估值排行榜卻顛覆了很多人對快遞公司的認(rèn)知。德邦物流在上海聯(lián)交所掛牌轉(zhuǎn)讓其3.3250%的股份,叫價(jià)3.325億元。根據(jù)德邦物流掛牌轉(zhuǎn)讓股份的價(jià)格估算,德邦物流的估值100億元,排名第二。排名第一的是順豐,估值約為320億元。早于德邦,估值榜單上排名第四的宅急送于10月16日宣布引入復(fù)星集團(tuán)、招商證券、海通證劵、弘泰資本、中新建招商股權(quán)投資基金五大投資者,戰(zhàn)略融資達(dá)10億元。這不是資本市場第一次與快遞行業(yè)傳出緋聞。早在2013年8月,元禾控股、招商局及中信資本等機(jī)構(gòu)以總投資80億的規(guī)模投資順豐,獲得不超過25%的股份。經(jīng)歷了野蠻生長的10年,快遞業(yè)在2014年突然成為了資本市場的新寵兒。早期業(yè)務(wù)競爭力不足、盈利方式的單一以及口碑上的缺失,讓資本市場對國內(nèi)快遞行業(yè)在未來的盈利能力并不看好。在快遞業(yè)快速發(fā)展階段,大部分資本都將目光投向了光芒更為耀眼的電商,導(dǎo)致許多資本錯(cuò)失投資快遞行業(yè)的黃金期。紅杉中國基金總經(jīng)理劉星坦言,現(xiàn)在面對一個(gè)個(gè)年?duì)I業(yè)額幾十甚至上百億的快遞巨無霸,沒有單個(gè)項(xiàng)目出資上億元能力的資本是無法拿到入場券的。目前有入場資格的也就中信資本、弘毅、紅杉等幾家投資機(jī)構(gòu)。然而在千余家快遞企業(yè)中,獲得投資的公司僅寥寥數(shù)家。電商網(wǎng)購的持續(xù)火熱讓快遞行業(yè)的聚集效應(yīng)加速,快遞企業(yè)之間的并購與被并購預(yù)期放大,規(guī)模擴(kuò)展成為大型快遞企業(yè)共同訴求。在這背后,嗅覺敏銳的資本自然蠢蠢欲動。在資本的支撐下,小型公司有被并購淘汰危險(xiǎn),大中型企業(yè)則大肆圈地,投資購買同業(yè)股權(quán)。2013年,快捷快遞以2200萬收購城市100快遞,隨后,2013年即獲得紅杉入股的中通快遞出資上億控股快捷速遞,占股90%。申通早在2012年就購買了天天快遞60%的股權(quán)。資本涌入后的擇汰讓中小快遞企業(yè)在繁榮中感受到了憂患。這種憂患同樣也有來源于政府釋放的信號。天天快運(yùn)運(yùn)管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人曾向記者透露,國家郵政主管部門將著手培育3至4個(gè)具有國際競爭力的大型快遞企業(yè),行業(yè)將迎來兼并重組、整合洗牌的關(guān)鍵時(shí)期。這也在很大程度上促使天天快遞由原來的主營商務(wù)件、工業(yè)件轉(zhuǎn)做淘寶件?!霸诳旒砍掷m(xù)40%的增速下,必須趕上同行的發(fā)展速度。國家首腦頻頻到訪龍頭快遞企業(yè),并提起與國際同行的競爭,傳達(dá)的信號已經(jīng)十分明顯。如果趕不上資本大潮也趕不上政府扶持,不能依靠行業(yè)中的影響力爭取到地方政府在政策上的優(yōu)惠,在這一輪快遞行業(yè)競爭中,勢必將被淘汰?!痹撠?fù)責(zé)人說??梢灶A(yù)期,在未來的3至5年,在資本、市場、政府的三重作用下,快遞行業(yè)對發(fā)展速度和體量的追求將更加瘋狂,投入也將更加瘋狂。閉環(huán)O2O和細(xì)分市場將發(fā)力順豐“嘿客”在布局2000多家門店之后,電商平臺也在近期悄然上線?!昂倏汀本€上平臺上線后與線下“嘿客店”瞄準(zhǔn)社區(qū)生活品類,主要提供生鮮、母嬰、家電、家居等。至此,順豐已經(jīng)完成了快遞+冷鏈+電商直供+跨境物流+順銀金融+嘿客門店+嘿客電商的線上線下的O2O閉環(huán)布局。想要布局O2O閉環(huán)的不僅順豐一家。據(jù)知情人士透露,圓通未來將圍繞母嬰類產(chǎn)品做文章,運(yùn)營類似嘿客的圓通“媽媽店”。韻達(dá)則與連鎖便利店合作,介入O2O市場。與電商賠錢建物流不同,快遞在低價(jià)競爭壓力下,收派環(huán)節(jié)的利潤已日趨攤薄,菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東等電商自建物流動了快遞的奶酪。快遞公司也都看到了上游電商的盈利能力。圓通早在2008年建立了專注于銷售農(nóng)產(chǎn)品的“圓通新農(nóng)網(wǎng)”;中國郵政與香港TOM集團(tuán)于2008年創(chuàng)辦“郵樂網(wǎng)”。快遞電商都集中在生鮮、農(nóng)產(chǎn)品、百貨等領(lǐng)域,避開傳統(tǒng)電商的服裝、3C等領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士分析,當(dāng)快遞企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,會逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,形成快遞生態(tài)的O2O閉環(huán)。得益于最后一公里的優(yōu)勢,相比于傳統(tǒng)電商,快遞公司更容易實(shí)現(xiàn)閉環(huán),一方面通過網(wǎng)絡(luò)平臺減少攬派成本與管理成本占據(jù)比例最高,另一方面也能更好地做好質(zhì)量的管控。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),未來國內(nèi)大型快遞企業(yè)向綜合物流提供商轉(zhuǎn)型,布局閉環(huán)的生態(tài)將成為各大快遞龍頭的首選。而一些中型快遞企業(yè)向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型,專注于最后一公里的末端派送,小型快遞企業(yè)則向個(gè)性化轉(zhuǎn)型,給消費(fèi)者更多的選擇。細(xì)分市場的競爭者早已殺到。1996年成立的北青小紅帽以報(bào)刊、快遞投送為主,現(xiàn)在逐漸發(fā)展為社區(qū)有址投遞最后一公里的解決者。利用報(bào)刊、快遞寄遞形成的固定客戶群,進(jìn)而開拓票務(wù)、游戲卡等個(gè)性化服務(wù),并為宜家、可口可樂、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國聯(lián)通等眾多企業(yè)提供延伸服務(wù)。小麥公社則將市場定位于校園快遞,通過優(yōu)化快遞公司的資源配置,將自己變成一個(gè)落地的快遞超市。各種細(xì)分快遞在最后一公里派送中無一例外從用戶角度出發(fā),期望能夠?yàn)榭蛻籼峁└颖憬莸南M(fèi)體驗(yàn)。這就對其在最后一公里上布點(diǎn)和收派的合理性提出了更高要求,互聯(lián)網(wǎng)思維和新的管理方式的引入都有可能推動快遞派送的革新。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),融合了電商及平臺概念的快遞企業(yè)估值上要比單一的實(shí)體物流企業(yè)要高;自建平臺物流企業(yè)估值,也不會比打造社會化開放平臺的物流企業(yè)高。作為零擔(dān)物流的佼佼者,德邦涉足快遞短短1年多時(shí)間就在估值中排名第二,被業(yè)界普遍看作是資本市場對未來快遞物流化中轉(zhuǎn)+直營終端派送發(fā)展模式的認(rèn)同。除了順豐、德邦、宅急送是直營管理之外,“四通一達(dá)”都是加盟模式??爝f公司總部負(fù)責(zé)體系和轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè),末端由加盟站點(diǎn)負(fù)責(zé)“最后一公里”收派。由于總部對站點(diǎn)的約束力有限,加之加盟商的實(shí)力不一樣,讓暴力分揀、時(shí)效延誤等問題屢禁不止。目前“三通一達(dá)”都在積極進(jìn)行直營化改造,但阻力依舊進(jìn)展緩慢。圓通號稱目前國內(nèi)省會城市實(shí)現(xiàn)直營,實(shí)際的約束力相當(dāng)有限?!凹用酥瓶爝f公司目前的升級集中在分撥中心上,終端只能靠單一的增加人員來緩解,沒有統(tǒng)一執(zhí)行力終究不是長久之策?!币晃豢爝f公司負(fù)責(zé)人告訴記者,今年“雙十一”的快遞高速得益于中轉(zhuǎn)能力的大幅提升,在終端派送上仍有很大缺陷,這也導(dǎo)致部分快件被卡在了最后一公里的派送上。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),跨區(qū)域性的快遞企業(yè)進(jìn)行直營改造最少要投入10億。一快遞公司加盟商表示,加盟商并不是不愿意轉(zhuǎn)型直營,收歸直營就好比壯士斷腕,也不是每家公司都有這樣的實(shí)力。直營化改革進(jìn)程也是影響快遞上市進(jìn)程的一個(gè)重要原因??爝f企業(yè)在加盟模式下,每一家加盟商為獨(dú)立法人。在這種情況下財(cái)務(wù)報(bào)表無法合并,直接影響整體上市。為了達(dá)到上市公司的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),“四通一達(dá)”必須先完成直營化。今年獲得資本市場青睞的多是直營和平臺化快遞公司,原因之一就是其可控性和整體上的競爭優(yōu)勢。“快遞業(yè)已經(jīng)從一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動密集型行業(yè),逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)與資本密集型行業(yè)。新的競爭格局下,價(jià)格將不再是唯一的競爭優(yōu)勢,兩種經(jīng)營模式在資本市場上的受重視程度未來將有可能直接表現(xiàn)于市場競爭上,或?qū)⒊蔀榭爝f企業(yè)最終能否脫穎而出的勝負(fù)手。”業(yè)內(nèi)人士分析說。
一起惠2014-11-29 09:48:44804 次
【一起惠訊】11月27日消息,一起惠最新獲悉,日本迅銷集團(tuán)旗下快時(shí)尚服飾品牌優(yōu)衣庫推出最潮二維碼,用戶在門店、戶外廣告均可借助掃描加公眾賬號關(guān)注的方式實(shí)現(xiàn)與品牌的關(guān)聯(lián)。通過掃描二維碼進(jìn)入微信公眾號并非什么新鮮動作,但從優(yōu)衣庫的宣傳片中可以見到,這家出身傳統(tǒng)卻在電商方面頗有斬獲的品牌商,似乎要將線上線下實(shí)現(xiàn)更好的連通。除了在門店試衣過程中通過微信更好地了解商品特性、尺寸庫存、服裝搭配等信息,還誘發(fā)那些在戶外場景下,有沖動購買欲的消費(fèi)者查詢最近門店地理位置、優(yōu)惠促銷信息。不過,一起惠注意到,優(yōu)衣庫微信公眾賬號尚未實(shí)現(xiàn)微信支付和在手機(jī)端購買功能,也即意味著,無論用戶是否在門店,手機(jī)掃碼也僅僅是查看上述綜合信息,以便更好地了解商品,最終成交還要引入線下。優(yōu)衣庫之所以更歡迎線下成交,有它固然的理由。此前優(yōu)衣庫EC部門負(fù)責(zé)人曾表示,在嘗試過程中線上下單線下取貨的轉(zhuǎn)化率并不高?!伴T店與電商的IT系統(tǒng)并沒有打通,消費(fèi)者到門店自提的貨,需要EC事業(yè)部快遞到門店,從運(yùn)營上來說反而增加成本?!敝劣谡f優(yōu)衣庫真正的O2O策略,則是希望試圖通過App和微信中的優(yōu)惠促銷信息和地理位置功能,將用戶引至其新增設(shè)的門店中。據(jù)一起惠了解,目前優(yōu)衣庫在中國的線上渠道只開通了品牌官網(wǎng)和天貓旗艦店,其App的流量也是導(dǎo)向天貓店和門店,重點(diǎn)不在于銷售。今年雙11旗艦優(yōu)衣庫囊括了女裝品牌第二和男裝第五的優(yōu)異成績。單店排名來看,優(yōu)衣庫天貓官方旗艦店,已經(jīng)連續(xù)兩年位列雙11銷售額前十。
一起惠2014-11-27 09:14:491049 次
【編者按】“黑色星期五”是北美零售市場全年促銷折扣力度最大的一個(gè)代表日,作為圣誕節(jié)囤貨行動的開始,線上線下商家都會參與進(jìn)來。對于中國海淘族來說,黑五也的確是個(gè)“剁手”的日子。不過,今年黑五的波及范圍已經(jīng)超越了傳統(tǒng)海淘的界限。除了海外零售商向中國市場開放黑五大促外,中國本土的各類進(jìn)口電商也紛紛宣戰(zhàn),喊出將黑五引入中國的口號。剛剛經(jīng)歷了雙11的中國市場似乎又要燃起黑五的戰(zhàn)火??袋c(diǎn)一:各類進(jìn)口電商混戰(zhàn)不已一起惠了解到,今年的黑色星期五在國內(nèi)首次呈現(xiàn)出各類玩家混戰(zhàn)的局面,新生代進(jìn)口電商、中國化的國際電商以及國內(nèi)電商大平臺都開始磨刀霍霍。洋碼頭、蜜淘、麥樂購、金箍棒海外購、海淘城、海豚村……近兩年浮現(xiàn)的新生代進(jìn)口電商率先拉起黑五大旗。不管是平臺還是自營B2C,不管是垂直品類商家還是綜合品類商家,均不約而同打響黑五戰(zhàn)役,而且是全渠道、全品類、多種模式共同參戰(zhàn)。緊隨其后的是亞馬遜中國高調(diào)參戰(zhàn)黑五,并拉來美國亞馬遜直郵助陣。其推出首屆“亞馬遜海外購物節(jié)”,參與者既包括亞馬遜中國電商平臺,也包括新上線的中文海淘平臺“海外購”。一方面,亞馬遜中國拿出大量國際選品做活動,另一方面,“海外購”商店將實(shí)時(shí)與美國亞馬遜的黑五保持同步。作為剛剛寫下571億濃重一筆的阿里巴巴也不甘落后,首次卷入黑五戰(zhàn)爭。支付寶海外直購服務(wù)上陣,開啟了阿里有史以來圍繞黑五展開的規(guī)模最大的一次促銷活動。據(jù)一起惠了解,由支付寶聯(lián)合多家美國百貨巨頭及品牌商,將通過其新推出的海外直購服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。同時(shí),阿里還通過旗下的天貓國際、淘寶全球購、一淘海淘等平臺來發(fā)放紅包、做宣傳??袋c(diǎn)二:進(jìn)口電商價(jià)格戰(zhàn)或已萌芽從參戰(zhàn)者的投入力度、宣傳力度以及波及范圍等方面不難看出,這股黑五風(fēng)暴中已經(jīng)隱隱約約透露出了進(jìn)口電商首次價(jià)格戰(zhàn)的氣息。有商家告訴一起惠,尚未開打,已有的玩家直接拿出商品折扣價(jià)目表喊話,甚至公開用同樣商品的與競爭對手比價(jià)。另一方面,海淘電商借黑五拉用戶的戰(zhàn)火已經(jīng)煙蔓到線下,蜜淘、蜜芽寶貝鋪天蓋地的席卷地鐵、寫字樓廣告位,洋碼頭海報(bào)高調(diào)進(jìn)駐商場,麥樂購更是讓每一個(gè)公交站都變成進(jìn)口奶粉和紙尿褲的海洋。對此,業(yè)內(nèi)人士指出,目前,進(jìn)口電商的競爭已經(jīng)相當(dāng)激烈了,各種模式都在摸索中悄悄地較量著,預(yù)計(jì)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)很可能會出現(xiàn)在明年。而今年的黑色星期五則預(yù)示著這場戰(zhàn)爭的萌芽。看點(diǎn)三:黑五并不和美國同步從策略上看,各類玩家主要以兩種方式參與到黑五當(dāng)中:一是借用黑色星期五的噱頭推出類似“雙11”的進(jìn)口電商購物節(jié)概念,二是將美國商家的黑色星期五大促活動完全同步到中國來。蜜淘海外購物狂歡節(jié)、亞馬遜海外購物節(jié)都是第一種方式的代表。其特點(diǎn)之一就是時(shí)間上并不與國外商家的促銷同步,活動定在北京時(shí)間11月28日,而美國的黑五則是在感恩節(jié)后的第一天,相當(dāng)于北京時(shí)間11月29日。同時(shí),采用這種策略的玩家都是自己備貨、自己定價(jià),節(jié)奏和玩法完全由自己把控。第二種方式則相當(dāng)于呼應(yīng)國外商家的黑五大促,與其同步進(jìn)行打折促銷。平臺類的進(jìn)口電商和支付寶海外直購這種服務(wù)型平臺大多采用該策略,引入的參戰(zhàn)商家既包括海外零售商也包括品牌商、經(jīng)銷商。比如Macy’s、Bloomingdale’s、SaksFifthAvenue、NeimanMarcus等美國著名的百貨官網(wǎng),以及AnnTaylor、Aeropostale等品牌商都將通過這種方式拉攏中國消費(fèi)者。
一起惠2014-11-27 09:11:42743 次
11月24日,蒙牛與滴滴戰(zhàn)略合作啟動儀式在京舉行,雙方以2015年春節(jié)為契機(jī),開展一系列打通線上線下的緊密合作,為消費(fèi)者、生態(tài)圈合作伙伴、員工提供便捷服務(wù),感受點(diǎn)滴幸福。由此,蒙牛成為國內(nèi)第一家與滴滴打車進(jìn)行跨界合作的快消品企業(yè),開啟了傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作新模式。蒙牛COO白瑛表示:“滴滴打車是一家植根移動互聯(lián)網(wǎng)基因的公司,用互聯(lián)網(wǎng)思維服務(wù)用戶,這也是我們現(xiàn)在做消費(fèi)者溝通和產(chǎn)品營銷的基本導(dǎo)向。今天蒙牛和滴滴打車合作,是蒙牛重新定義牛奶的又一次跨越。”蒙牛一直致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造一點(diǎn)一滴的幸福體驗(yàn),提到雙方的合作初衷時(shí),白瑛說:蒙牛的品牌理念是“只為點(diǎn)滴幸福”,我們希望用一點(diǎn)一滴的幸福詮釋對消費(fèi)者的熱愛,滴滴打車也是希望用“移動互聯(lián)網(wǎng),讓出行更美好”,相信兩家的合作將為消費(fèi)者、我們的生態(tài)圈伙伴和員工帶去更多的方便、更多的快樂,也能夠創(chuàng)造出更大的奇跡?!钡蔚蜟OO柳青表示,“蒙牛和滴滴在很多方面有共通之處,我們都是服務(wù)廣大消費(fèi)者的企業(yè)。此次與蒙牛的戰(zhàn)略牽手也是滴滴與知名快消品牌的首次跨界合作,而這僅僅是個(gè)開始。滴滴的專車和出租車兩條業(yè)務(wù)主線,都會與蒙牛開展多層次的深度合作,探索更為多元化的跨界營銷方式?!睋?jù)了解,合作達(dá)成后,蒙牛與滴滴將在戰(zhàn)略層面上實(shí)現(xiàn)資源最大化的無縫對接。作為本次戰(zhàn)略合作的重頭戲,雙方將在春節(jié)期間聯(lián)合開展整合營銷行動,蒙牛將以“牛運(yùn)紅包”冠名滴滴紅包,同時(shí),蒙牛與滴滴將會推出“牛運(yùn)紅包幸福年”關(guān)懷活動,滴滴專車用戶上車之后就有機(jī)會收到來自蒙牛的牛奶驚喜。蒙牛和滴滴還將共享資源,消費(fèi)者和蒙牛的伙伴、員工也可以通過微博微信以及滴滴打車APP等方式參與活動,拉動身邊的朋友一起搶“牛運(yùn)紅包”。業(yè)內(nèi)人士表示,蒙牛與滴滴,一個(gè)是中國具有市場號召力的乳業(yè)品牌,一個(gè)是用戶數(shù)超過1億、日訂單量超過500萬的移動出行信息平臺,二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手將形成1+1>2的跨界整合營銷效應(yīng),掀起2015年春節(jié)營銷的熱潮。蒙牛通過資源整合,積極拓展消費(fèi)服務(wù)渠道,創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn),既打開了傳統(tǒng)企業(yè)尤其是快消品行業(yè)的營銷新局面,也為品牌注入了一點(diǎn)一滴有溫度的人文情懷。
一起惠2014-11-26 09:21:59715 次
11月17日消息日前,出境游一站式平臺窮游網(wǎng)推出“行程助手”獨(dú)立APP,并宣布與Uber達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,合作范圍將涵蓋核心產(chǎn)品延續(xù)、線上線下品牌覆蓋等內(nèi)容。據(jù)窮游網(wǎng)CEO肖異介紹,“行程助手”獨(dú)立APP不僅能幫助用戶完成更系統(tǒng)的行程規(guī)劃、目的地索引,還可添加旅伴及分享設(shè)置等。伴隨“行程助手”獨(dú)立APP的上線,Uber和窮游網(wǎng)的合作也將以行程助手APP的API接口嵌入作為開端,點(diǎn)擊即可幫助用戶在旅途當(dāng)中隨時(shí)實(shí)現(xiàn)直接叫車服務(wù),為中國旅客境外游解決出行用車難題。窮游網(wǎng)于2004年成立,定位于國內(nèi)出境游一站式平臺,為用戶提供原創(chuàng)實(shí)用的出境游旅行指南和旅游攻略、旅行社區(qū)和問答交流平臺。截至目前,窮游網(wǎng)已擁有超過5000萬用戶,其中移動端用戶達(dá)到2000多萬;而Uber目前也已經(jīng)覆蓋全球46個(gè)國家200多個(gè)城市。
一起惠2014-11-18 09:32:52738 次
【編者按】尼爾·波茲曼在《娛樂至死》一書中點(diǎn)明:有兩種方法可以讓文化精神枯萎,一是讓文化成為一個(gè)監(jiān)獄,另一種就是把文化變成一場娛樂至死的舞臺。陳佩斯點(diǎn)評春晚也如是說:任何朝代的大型慶典都是從歌舞升平開始,逐漸走向凋敝。上帝欲使之滅亡,必先使之瘋狂。當(dāng)雙十一越來越像一場春晚、一場祭祀,其彰顯和鼓吹的平臺優(yōu)越性、資源傾斜性,是否正在破壞市場應(yīng)有的秩序和環(huán)境?歷史會記載雙十一創(chuàng)造的龐大規(guī)模和聲勢,但不會記載每個(gè)商家的暗傷與隱憂。這場讓整個(gè)零售行業(yè)都趨之若鶩的狂歡過后,獨(dú)自寂寞的電商人又在尋找什么?寶勝國際電商總經(jīng)理邢科春在雙十一結(jié)束的清晨,寫下了這篇反思文:11月12日早晨,帶著興奮和疲憊,從昆山的電商園區(qū),開車回到上海的辦公室。路上放著Enya的《LongLongJourney》,低沉而舒緩。一路都在思考:雙十一的這場颶風(fēng)過后,傳統(tǒng)零售商的機(jī)會,在哪里?天貓雙十一571億的成交額,的確是超出了我的小心臟承受能力。5年了,雙十一的可持續(xù)性高潮,還可以持續(xù)幾年?何時(shí)達(dá)到1000億?各種有節(jié)操和各種無節(jié)操的宣傳和狂歡之后,沒了底褲,還有什么可以脫的嗎?微信群里熱熱鬧鬧的刷單炫耀,仿佛看到古鎮(zhèn)上那些刷單牛人,眼珠子漲紅血絲,低聲數(shù)錢,滿臉幸福。阿里巴巴股價(jià)先升后跌,美國人都是傻子嗎?狂歡,是一群人的寂寞;寂寞,是一個(gè)人的狂歡。面對線上的喧囂,吹去浮塵之后,傳統(tǒng)零售是該拿起菜刀,奮起反擊呢?還是繼續(xù)沉溺于罌粟花的快感和絢麗中,一直“5折包郵”下去?雙十一之前,集體燒香叩拜馬云大神,可是全網(wǎng)只有3%到6%的商戶在賺錢,您和我都是那90%賠本賺吆喝的主兒吧?電商,無疑已經(jīng)深入國民的骨髓里。記憶中,只有計(jì)劃生育和三株口服液到農(nóng)村刷墻,現(xiàn)在淘寶、京東也爬上農(nóng)民伯伯的墻頭。于是乎高呼,除了線上刷單,還有線下刷墻吶!所以,你絕對會相信:電商,還會可持續(xù)發(fā)展下去。電商,是拉平城鄉(xiāng)購物差異的推土機(jī),引爆4到6級市場的需求。你看,像昆山這樣的縣城,在天貓雙十一消費(fèi),花錢不眨眼,多壯觀??!但是,我更有理由相信:饕餮盛宴之后,必然滿盤狼藉,消費(fèi)市場會逐步的回歸到理性生意的本質(zhì)——產(chǎn)品和服務(wù)。線上,無非是一個(gè)新的手段和工具,電商僅是消除了信息不對稱,實(shí)現(xiàn)了眾籌模式下的扁平對接。對傳統(tǒng)零售來說,自建B2C已經(jīng)是死路一條,流量成本就壓死你了,無需廢話。入駐平臺電商,把歷年庫存打個(gè)5折,痛快淋漓的甩干凈,爽??;可是,你喜歡年年制造庫存嗎?定制幾個(gè)線上特供款,各種小蘋果舞蹈,瞬間就成了爆款,但大量呆滯庫存的神傷,一地雞毛的黯然,只有自己知道。難為商家的是,你還必須入駐平臺,否則更糟糕;因?yàn)槟悴煌?,隔壁鄰居玩的更High。所以,電商平臺是傳統(tǒng)零售的必經(jīng)之地,但是它是點(diǎn)心,不是主食。到天貓開個(gè)旗艦店,是個(gè)延伸,或者補(bǔ)充。千萬別忘了自己的主戰(zhàn)場在哪。傳統(tǒng)零售的劣勢是線下,而優(yōu)勢也是線下。這年頭,上天容易,入地難。2014年雙十一,過億的品牌,基本上都是線下巨頭,無非是巨人醒來,打個(gè)哈欠。淘品牌,到地面上落落試試?傳統(tǒng)零售,肯定是玩不下去了,那是等死;傳統(tǒng)電商,也快玩不下去了,做爆款和賭博沒什么差別,你能每次都賭中嗎?背后的供應(yīng)鏈,是否已經(jīng)足夠柔性?天貓571億里42.6%的移動購物占比,讓我們的眼睛立即閃閃發(fā)光,興奮起來了。最大的移動互聯(lián)網(wǎng)入口在哪里?是天貓嗎?胡扯,是實(shí)體零售??蛻裘刻鞄е悄苁謾C(jī)到店里來,這是不是流量?智能手機(jī)都到店里來逛了2個(gè)小時(shí),還不找點(diǎn)恩惠把客戶信息存留下來,是不是很愚蠢?移動互聯(lián)網(wǎng),全地球人民在一個(gè)起跑線上,誰怕誰?就怕我們自己沒腦子,或者下手太晚。傳統(tǒng)品牌商大都有自己的線下直營店,那是樹立高大上形象的旗艦店,這與線上的官網(wǎng)和天貓旗艦店的性質(zhì)相近。那么問題出來了,零售商如果還不趕緊把客戶暖在自己手心,變成會員,就不要怪消費(fèi)者直接在網(wǎng)上和品牌商談戀愛了。而且,這是一個(gè)下坡的皮球,傳統(tǒng)零售商不在坡頂?shù)臅r(shí)間把進(jìn)店的顧客變成會員或者粉絲,當(dāng)球滾到坡底的時(shí)候,沒有足夠的忠實(shí)顧客,關(guān)店已是必然。故此,傳統(tǒng)零售的變革生機(jī),是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O,線上線下的融合,由消費(fèi)者主權(quán),零售商為會員提供立體化的服務(wù),才是未來的必然。競爭,不是二維的線下零售門店,也不是二維的線上淘寶店,而是三維立體。未來,三維世界扔一個(gè)“二向箔”,很快把二維給滅了。傳統(tǒng)零售,傳統(tǒng)電商,來不及吭一聲,就被隔壁的O2O新生力量給做掉了。本質(zhì)是新商業(yè)模式把老把式給焚了。不妄自尊大,亦不要惶惶不可終日,傳統(tǒng)零售在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,依然可以長出翅膀。想想清楚,如何搞好自己的CRM,把到實(shí)體門店的客戶,變成你的會員、你的粉絲。試想一下,假如這些粉絲有相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品忠誠度,對你的服務(wù)有相當(dāng)?shù)穆窂揭蕾?,死皮賴臉想到你的?shí)體店和網(wǎng)店里逛逛,不掏錢買單就手癢癢……那么恭喜你,活的健康,活的長久,要比片刻的高潮,來的更靠譜一些。
一起惠2014-11-14 09:17:21659 次
昔日標(biāo)桿對于杰克·瓊斯而言,如果沒有感受過它曾經(jīng)的輝煌,那么就很難體會它現(xiàn)在的不濟(jì)。1997年進(jìn)入中國市場,“最開始杰克·瓊斯也是不溫不火甚至可以用慘淡來形容,它也經(jīng)過了五六年的市場培育期?!蓖貔i回憶到。在他看來,這符合新品牌進(jìn)入市場的規(guī)律?!巴ǔG闆r下,品牌進(jìn)入一個(gè)新市場,包括渠道布局、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā)以及和用戶慢慢建立起信任,這個(gè)過程沒有5年以上是不可能的。”彼時(shí),在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格上,杰克·瓊斯占盡了優(yōu)勢,中國的消費(fèi)者應(yīng)該是第一次接觸到杰克·瓊斯男裝所代表的街頭文化。王鵬認(rèn)為這是杰克·瓊斯后來火爆的很重要的原因。“那個(gè)時(shí)候杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格和其他品牌真的不一樣,類似于當(dāng)時(shí)的潮牌,美邦、Esprit都不及它潮,有點(diǎn)像近兩年興起的GXG?!痹谕貔i看來,杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格讓消費(fèi)者耳目一新?!八倪M(jìn)入某種程度搶走了一部分類似美邦品牌的市場,但更多的還是其產(chǎn)品本身的需求被大大釋放了?!弊鳛榻芸恕き偹沟馁Y深粉絲,丁琦始終記得這樣一個(gè)細(xì)節(jié),也是這個(gè)細(xì)節(jié)讓他在那個(gè)年代喜歡上了這個(gè)品牌。“其他品牌的牛仔褲都是用褲鉤豎著掛的,他家是用那種類似毛巾鉤的東西斜著掛,感覺一下就出來了,當(dāng)時(shí)我覺得這樣的陳列特別吸引我。”王鵬也承認(rèn),除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身,杰克·瓊斯在店鋪陳列和道具開發(fā)方面有很多自己的獨(dú)到之處,“因?yàn)楫?dāng)時(shí)其他品牌都沒有杰克·瓊斯那種很強(qiáng)沖擊度的陳列方式,所以它還是有一定影響力的?!焙芸欤芸恕き偹贡阋运鼜?qiáng)大的盈利能力成為一個(gè)“強(qiáng)勢”的品牌。它占據(jù)著商場最好的位置,成為大型商場的標(biāo)配。“從2006年開始爆發(fā),到2010年,杰克·瓊斯在中國達(dá)到了最高峰,知名度美譽(yù)度都很高。”楊杰回憶。當(dāng)時(shí)楊杰擔(dān)任某男裝品牌CEO,因?yàn)橐瞥鲆粋€(gè)針對時(shí)尚年輕人的副品牌,定位與杰克·瓊斯有些交叉,所以開始關(guān)注它。楊杰回憶,當(dāng)時(shí)杰克·瓊斯的產(chǎn)品適合了年輕人對時(shí)尚的追求,有一定的設(shè)計(jì)能力。而且“產(chǎn)品的終端呈現(xiàn)方式很吸引人,我們當(dāng)時(shí)在操作副品牌的時(shí)候,也從它那里挖了幾個(gè)做陳列的人,我們受益匪淺?!薄爱?dāng)時(shí)的確有很多品牌都想從各個(gè)方面去學(xué)它,某種角度上,杰克·瓊斯甚至成為當(dāng)時(shí)流行品牌的標(biāo)桿?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士對新金融記者說?!半p11”將至,連續(xù)幾年在天貓刷新銷售紀(jì)錄的杰克·瓊斯(JACK&JONES)又將迎來一場戰(zhàn)役,但漂亮的網(wǎng)上業(yè)績并不能掩蓋其線下實(shí)體業(yè)務(wù)的放緩。雖然杰克·瓊斯方面堅(jiān)持認(rèn)為關(guān)店屬于正常的業(yè)態(tài)調(diào)整,但近一年來其線下的“下坡”狀態(tài)已經(jīng)顯現(xiàn)。門店調(diào)整“那家杰克·瓊斯店挺大的,我們每次去濱江道都去逛,7月底還去過,但上周去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)閉了?!碧旖虻年惻繉π陆鹑谟浾哒f。在她的印象中,位于天津?yàn)I江道步行街繁華地帶的這家杰克·瓊斯門店比商場里的店面積都大,而且店里的售貨員曾向她表示過“這個(gè)店里有很多其他店里沒有的款,貨品比較全?!睋?jù)記者實(shí)地了解,該店目前正在裝修,根據(jù)海報(bào)顯示,下一個(gè)進(jìn)駐的將是另一男裝品牌。與這家店相隔幾米有一家杰克·瓊斯的小門店,里面僅有幾排貨架的衣服,大部分是打折銷售。這里的銷售人員向新金融記者證實(shí):“旁邊的大店是8月份關(guān)閉的,之后就搬到這里?!薄斑@么大的店,而且地段也比較好,關(guān)了有點(diǎn)兒說不過去?!标惻空f。曾任國內(nèi)某知名男裝品牌CEO的楊杰(化名)對新金融記者表示:“服裝企業(yè)如果開獨(dú)立大店,那么當(dāng)銷售額達(dá)到某個(gè)平衡點(diǎn)的時(shí)候利潤就會非常高,反之一旦低于平衡點(diǎn)也會賠得很嚴(yán)重?!痹谒磥?,當(dāng)一個(gè)品牌走下坡的時(shí)候,一般獨(dú)立大店一定是被關(guān)閉的第一批,因?yàn)椤皬耐顿Y回報(bào)率和經(jīng)營利潤來講,獨(dú)立大店的影響是最大的?!睂τ谔旖蜻@家店鋪的關(guān)閉,綾致中國(杰克·瓊斯母公司)旗下杰克·瓊斯品牌市場部人員對新金融記者解釋:“關(guān)店只是業(yè)態(tài)的正常調(diào)整,并不是一個(gè)典型或者能代表什么?!逼鋵?shí)杰克·瓊斯的關(guān)店現(xiàn)象不止于此。公開報(bào)道顯示,今年6月底,綾致中國在杭州衣之家西面的店鋪就關(guān)閉了,包括一樓的ONLY和JACK&JONES,二樓的VEROMODA和SelectED。更早些時(shí)候,這些品牌也集體從杭州萬象城三樓撤柜。而綾致時(shí)裝杭州地區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)的回應(yīng)“沒有哪家公司會愿意把已經(jīng)處于虧損狀態(tài)的店鋪繼續(xù)經(jīng)營下去”也被媒體解讀為收縮店鋪擴(kuò)張的步伐,甚至關(guān)閉一些業(yè)績不理想的店面?!巴ǔ碇v,關(guān)閉和新開店面很正常的,不能因?yàn)殛P(guān)閉幾家店就說某個(gè)品牌在下滑?!痹?jīng)給綾致集團(tuán)丹麥總部做過外銷的王鵬(化名)對新金融記者說。但他也坦承:“杰克·瓊斯在中國最火爆的時(shí)候從2006-2010年,之后就開始走下坡路了,尤其是2013年?!惫_數(shù)據(jù)顯示,Bestseller綾致時(shí)裝集團(tuán)(綾致中國母公司)2012-2013財(cái)年總收入為26億歐元,稅前利潤1.924億歐元。其首席執(zhí)行官AndersHolchPovlsen表示對于集團(tuán)能夠在以減價(jià)促銷為主要手段的競爭高度劇烈的市場取得收入增長感到滿意,但增幅未能達(dá)到理想水平,而且盈利能力和集團(tuán)的預(yù)期相差甚遠(yuǎn),實(shí)在令人失望。內(nèi)外受阻三十年河?xùn)|,三十年河西?!霸诮芸恕き偹棺罡叻宓?010年,可以說它沒有對手,即使ZARA進(jìn)來了,即使商場不給它很好的位置,它的盈利能力還是很強(qiáng),用戶還是會購買它的產(chǎn)品?!蓖貔i說。但是2010年之后情況開始發(fā)生變化?!半m然2011、2012年還是有增長的,但是整體的情況已經(jīng)不如從前?!比缃竦慕芸恕き偹挂呀?jīng)過了最輝煌的時(shí)期,市場的快速變化也讓它面臨不小的壓力。從自身來說,它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)沒有那么潮了。在王鵬看來,杰克·瓊斯今天所面對的目標(biāo)消費(fèi)群體沒有變化,仍然是追逐時(shí)尚潮流的年輕人,但問題出在其產(chǎn)品也沒有太大的變化。“新一代的年輕人對它產(chǎn)品的款式和設(shè)計(jì)不像以前那么認(rèn)可了,尤其是90后的消費(fèi)者尋求更個(gè)性化更時(shí)尚的元素,而杰克·瓊斯的產(chǎn)品并沒有根據(jù)消費(fèi)者的變化而變化,這個(gè)很危險(xiǎn)?!睏罱芤舱J(rèn)為,近些年杰克·瓊斯產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和之前“差了一截”。他表示:“在設(shè)計(jì)上人家沒有你有,你就很牛,別人有你也有你就必須有差異化,但現(xiàn)在杰克·瓊斯在產(chǎn)品開發(fā)能力上不如從前了?!背俗陨懋a(chǎn)品的因素,大量同類品牌的進(jìn)入也蠶食了杰克·瓊斯的市場,它已經(jīng)不是潮流市場上的一枝獨(dú)秀了。其實(shí)2006年后就已經(jīng)有其他一些流行快時(shí)尚品牌相繼進(jìn)入中國,ZARA、GAP、H&M、MUJI、C&A,太多的同行來爭奪“時(shí)尚潮流”的市場,并且開始發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)?!敖芸恕き偹?006年剛開始火的時(shí)候,其他品牌剛開始進(jìn)入,但之前杰克·瓊斯已經(jīng)經(jīng)過了一段市場培育期,所以其他品牌還未趕上。等其他品牌也過了培育期,杰克·瓊斯就開始受到威脅?!蓖貔i說。更何況對于快時(shí)尚品牌的消費(fèi)群體來說,他們對品牌的忠誠度本身就不高,“喜新厭舊”很正常。“目前杰克·瓊斯的產(chǎn)品沒有多少自己獨(dú)有的元素,價(jià)格和其他同類品牌相比也沒有優(yōu)勢,只要C&A有一點(diǎn)東西是杰克·瓊斯沒有的且能吸引人的,那消費(fèi)杰克·瓊斯多年的人就會買C&A的產(chǎn)品,更何況還有那么多選擇?!鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士表示,“這種分流對它是致命的?!痹谛袠I(yè)獨(dú)立評論人馬崗看來,除了品牌增多競爭力相對削弱之外,杰克·瓊斯所遭遇的渠道天花板也是一個(gè)問題。據(jù)他介紹,與其他快時(shí)尚品牌在一二線城市不同,“目前杰克·瓊斯的店已經(jīng)開到了縣城,再往下做會非常困難,所以也很難通過繼續(xù)開店的方式來拉升業(yè)績?!彪娚叹融H?與線下實(shí)體店的現(xiàn)狀相比,杰克·瓊斯在線上業(yè)績做得風(fēng)生水起。2009年10月15日,杰克·瓊斯就與淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,在淘寶網(wǎng)開設(shè)其中國唯一的網(wǎng)上旗艦店。也是從那一年開始,杰克·瓊斯開始參與天貓每年的“雙11”大型促銷,并屢次創(chuàng)造單店最高銷售紀(jì)錄。2009年,單日完成當(dāng)年的單店最高銷售額記錄500萬元;2011年,當(dāng)日銷售超過3000萬元;2012年“雙11”全天共有3家店鋪銷售額超過1億元,其中就包含杰克·瓊斯旗艦店;在2013年,更是創(chuàng)造了1.72億元的業(yè)績,服飾類排名第一。2014年“雙11”到來之際,杰克·瓊斯品牌市場部人員表示:“目前公司所有人的精力和這個(gè)月的宣傳都在‘雙11’?!睂τ诰W(wǎng)上銷售漂亮的業(yè)績,馬崗認(rèn)為杰克·瓊斯再一次抓住了機(jī)會,先發(fā)制人?!八南M(fèi)群體是相對年輕的人群,是網(wǎng)購的主力,所以杰克·瓊斯很早就開始順應(yīng)這種消費(fèi)趨勢的變化?!痹谒磥恚F(xiàn)在是零售行業(yè)技術(shù)的變革期,很多企業(yè)都嘗試觸網(wǎng),提出O2O的方案,但這個(gè)過程需要相對長的時(shí)間來驗(yàn)證,“甚至有些企業(yè)不知道該怎么落地操作,所以像杰克·瓊斯這樣行動較早企業(yè)來說就有先發(fā)優(yōu)勢?!蓖瑫r(shí),他還指出,杰克·瓊斯的實(shí)體店鋪大部分都是自營的,可以很好地規(guī)避線上線下與加盟商利益分配的問題。在王鵬看來,杰克·瓊斯的確抓住了電商興起的好時(shí)機(jī),但通過線上方式消化庫存才是其目的所在。2009-2010年,綾致中國未來進(jìn)一步加強(qiáng)對中國市場的控制能力,宣布將減少旗下加盟店的數(shù)量,加強(qiáng)自有品牌專營店的建設(shè)。公開數(shù)據(jù)顯示,2008年,銷售綾致時(shí)裝公司服裝品牌的商店,約有50%都是特許加盟店,而2011年已經(jīng)下降到28%。這就是問題所在,庫存多,且大部分是直營店,“那些庫存不可能完全通過打折的手段在店鋪消化掉,壓在自己手里又是風(fēng)險(xiǎn),加上網(wǎng)上很多假杰克·瓊斯橫行,所以剛好借著電商興起將庫存釋放?!蓖貔i說。陳女士也表示,在天貓旗艦店很大一部分是打折扣的老款,“少部分是當(dāng)季的商場同款,但價(jià)格和實(shí)體店一樣?!彪m然網(wǎng)絡(luò)銷售火爆,但多名業(yè)內(nèi)人士卻普遍認(rèn)為這種情況并不會長久,且從長遠(yuǎn)角度來說,對品牌的影響也不太好。“這是一種賺快錢的方式,市場還是那么大,網(wǎng)上的消費(fèi)者實(shí)際上是對實(shí)體店消費(fèi)者的分流。更重要的是,它在線下還是有品牌知名度的,現(xiàn)在把這個(gè)知名度放在網(wǎng)上,這個(gè)品牌就會被做爛,除非不同款不同價(jià),線上線下完全分開。”新金融記者就有關(guān)業(yè)績下滑、電商操作、未來發(fā)展等相關(guān)問題采訪杰克·瓊斯市場部,截至發(fā)稿未得到回復(fù)。今年的“雙11”近在咫尺,或許杰克·瓊斯會再創(chuàng)佳績。即使這樣,擺在它面前的路,依然不會一帆風(fēng)順。
一起惠2014-11-10 09:50:01988 次
【一起惠訊】11月5日消息,今日,互聯(lián)網(wǎng)家紡品牌大樸網(wǎng)表示,截止目前,預(yù)售階段的銷售額已經(jīng)完成雙11任務(wù)的25%。大樸網(wǎng)官網(wǎng)截圖據(jù)一起惠了解,去年的雙十一當(dāng)天,第一次參加天貓雙十一活動的大樸網(wǎng)單日的交易額超過600萬元。對于今年的雙十一銷售,大樸網(wǎng)預(yù)計(jì),當(dāng)天的銷售額會較平時(shí)提升5-8倍,全網(wǎng)各平臺流量入口雙十一當(dāng)天總UV可達(dá)平日10-15倍。資源籌備方面,大樸表示,目前已經(jīng)新開辟數(shù)千平米倉儲空位,新增操作人員數(shù)百位,所有的產(chǎn)品備貨均已經(jīng)完成。技術(shù)方面也已經(jīng)完成壓力測試,保證10分鐘可流轉(zhuǎn)完成上千單。大樸網(wǎng)亦表示,雖然今年參與雙十一的主要目的是提升銷售額,但同時(shí)也希望借雙十一新增一些用戶數(shù),讓更多的人知道大樸網(wǎng)。資料顯示,大樸網(wǎng)是國內(nèi)一家自主設(shè)計(jì)、多品類、多品牌運(yùn)作、全網(wǎng)營銷、線上線下同時(shí)推進(jìn)的家紡家居用品公司,旗下具有DAPU和dapubaby兩個(gè)品牌,主營產(chǎn)品包括床品、巾類、內(nèi)衣、拖鞋、收納、嬰幼、家居服、個(gè)人護(hù)理等8大品類。今年年中,大樸網(wǎng)完成數(shù)千萬元人民幣的B輪融資,投資方為天星資本。媒體估計(jì),加上去年4月份鼎暉創(chuàng)投投入的數(shù)千萬元,大樸網(wǎng)所獲得的累計(jì)資金注入將接近1億人民幣。
一起惠2014-11-05 13:14:43846 次
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