中國電子商務(wù)研究中心日前對外發(fā)布《2017年(上)中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），報(bào)告核心數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，中國生鮮電商交易規(guī)模為851.4億元，預(yù)計(jì)2017年底，中國生鮮電商市場規(guī)模將達(dá)到1650億元，相比與2016年的913.9億元，將增長80.5%。生鮮是電商中門檻最高、要求最高的品類，需要包括物流、金融、用戶運(yùn)營在內(nèi)的生態(tài)力量。同時(shí)，生鮮也是復(fù)購率最高、市場想象空間最大的品類。生鮮電商難做，但其3%的行業(yè)滲透率、高達(dá)數(shù)千億的市場規(guī)模、高消費(fèi)頻次、剛需的特性，仍然吸引大量公司投身其中。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，生鮮電商未來的發(fā)展還是值得期待的。同時(shí)，2017年上半年，生鮮電商領(lǐng)域共發(fā)生四起融資事件，雖然融資事件數(shù)量頗少，但是融資金額普遍較大，并且引進(jìn)的資本力量比較雄厚，可以看出，各大資本對生鮮電商市場的看重。不過，數(shù)據(jù)顯示，生鮮電商也正在經(jīng)歷著一輪新的革新改變。由于成本居高不下、配套冷鏈物流體系不健全，4000多家生鮮電商僅1%盈利，88%虧損。與傳統(tǒng)電商相比，生鮮電商的獲客成本和流量成本更高，需要大量資本補(bǔ)貼燒錢，而一些規(guī)模較小的公司由于缺乏經(jīng)驗(yàn)與資金，很容易半途而廢。此外，生鮮電商去年發(fā)展迅猛，大多數(shù)都在滲透線下門店，想要形成全渠道銷售模式。《報(bào)告》指出，生鮮電商想要更好的發(fā)展需從以下三個(gè)角度入手：1、從產(chǎn)品入手，實(shí)現(xiàn)價(jià)值杠桿化。在生鮮電商出現(xiàn)之前，消費(fèi)者只有一個(gè)生鮮購物的場景，就是線下?，F(xiàn)在要想把目標(biāo)客戶的消費(fèi)場景和習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)移到線上來，按照一般的理論，這個(gè)新的模式必須要在服務(wù)與質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)30%以上的價(jià)值提升，甚至更高，否則目標(biāo)客戶不會輕易轉(zhuǎn)變。2、從商業(yè)模式入手，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)一體化。生鮮電商作為一個(gè)新的商業(yè)模式，需要自己推動供貨商轉(zhuǎn)型，專門為電商生產(chǎn)生鮮產(chǎn)品，最主要的就是要做好通路，一頭連產(chǎn)地，一頭連顧客，通過自己的力量在產(chǎn)地和顧客之間把這個(gè)橋梁搭建起來，形成端到端的供應(yīng)流通體系，然后形成一整套的供應(yīng)鏈體系。以往看供應(yīng)鏈，多側(cè)重理解為流通，而在生鮮電商時(shí)代的供應(yīng)鏈，更多體現(xiàn)的是產(chǎn)品是否能滿足變化的需求，帶來持續(xù)購買，增加利潤，形成品牌，走向良性循環(huán)。3、從冷鏈入手，實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)品化。生鮮電商的發(fā)展，離不開冷鏈物流的強(qiáng)有力支撐。對于當(dāng)前生鮮電商的冷鏈物流配送，主要分為兩類：一類是以易果生鮮、順豐優(yōu)選、兩鮮、每日優(yōu)鮮、沱沱工社為等代表的自建物流模式;另一類是以本來生活、一米鮮、喵鮮生、拼好貨等為代表的第三方物流模式。

9月22日晚間消息，奢侈品電商寺庫公司今日敲響納斯達(dá)克交易市場開市鐘，正式掛牌交易，股票代碼為“SECO”,此次發(fā)行共融資1.1億美元。截止目前，寺庫市值超6億美元。寺庫(SECOO北京寺庫商貿(mào)有限公司)致力打造全球高端消費(fèi)服務(wù)平臺，旗下設(shè)有寺庫商城、寺庫智能、寺庫拍賣和寺庫金融四大核心業(yè)務(wù)板塊，致力于為高端消費(fèi)者提供全球一體化購物體驗(yàn)。通過互聯(lián)網(wǎng)、移動客戶端和線下跨境體驗(yàn)店將全球奢侈品和精品生活帶給消費(fèi)者并提供一系列的增值服務(wù)。2008年成立至今，寺庫(SECOO)擁有中國地區(qū)大型奢侈品線上跨境商城secoo.com，遍布北京、上海、成都、香港、米蘭、紐約、東京中心地段的跨境購物體驗(yàn)店。同時(shí)，建成國內(nèi)專業(yè)奢侈品鑒定團(tuán)隊(duì)、奢侈品養(yǎng)護(hù)工廠及遍布全球的跨境購物管家團(tuán)隊(duì)，打造跨境高端消費(fèi)服務(wù)一站式平臺，追求高品質(zhì)生活人士的交流平臺。

近期，瞄準(zhǔn)消費(fèi)升級方向的生活家居用品品牌Jordan&Judy（中文名“佐敦朱迪”，簡稱雙J）完成了天使輪融資，投資方包括星咖特購、海豐至誠投資、聚卓資本、洪荒資本及峰瑞資本。“我們沒有商業(yè)計(jì)劃書，好多人搶著投，我們要選擇一下?！盝ordan&Judy剛成立就吸引了眾多知名風(fēng)投機(jī)構(gòu)親睞，創(chuàng)始人Jordan羅輝德一個(gè)月前向小編透露。彼時(shí)，這個(gè)剛剛新成立的項(xiàng)目才不到2個(gè)月，已站在大型家居展的會場，預(yù)定訂單額過億。為何Jordan&Judy品牌起步如此高調(diào)？（創(chuàng)始人Jordan羅輝德）小編了解到，這主要源于其創(chuàng)始人Jordan羅輝德的背景。羅輝德已創(chuàng)業(yè)14年，一直給全球近百家生活家居用品品牌做ODM供應(yīng)商服務(wù)，在東莞開了六家工廠，廠房面積10萬平方米，員工達(dá)3000人，各工廠做不同生活家居用品品類，每個(gè)工廠配有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師隊(duì)伍來支撐ID原創(chuàng)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)。這兩年最火的名創(chuàng)優(yōu)品很大一部分的產(chǎn)品就來自羅輝德的工廠代工。此次，葉國富也成為了雙J的聯(lián)合創(chuàng)始人，葉國富為這個(gè)全新的品牌制定了戰(zhàn)略藍(lán)圖，并給其開放名創(chuàng)優(yōu)品的全球渠道資源。葉國富稱，“Jordan（羅輝德的英文名）要努力成為家居生活用品的羅布斯，把每一個(gè)產(chǎn)品都做深，做透，做極致。以領(lǐng)先全球的設(shè)計(jì)，高品質(zhì)，高性價(jià)比，把Jordan&Judy帶給全世界追求美品的消費(fèi)者。”為了站在產(chǎn)品的至高點(diǎn)，羅輝德還在美國組建了資深生活家居用品設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，為品牌提供國際視野的原創(chuàng)設(shè)計(jì)。（羅輝德工廠服務(wù)過的客戶）羅輝德認(rèn)為，美國有OXO,日本有IRIS，韓國有樂扣樂扣，英國有JOSEPHJOSEPH，這些都是規(guī)模十億至幾百億的全球知名生活家居用品品牌，但在中國卻沒有一個(gè)品牌可以及得上這些品牌，而這正是Jordan&Judy的市場機(jī)會?！爸袊芏嗌罴揖佑闷饭镜腎D設(shè)計(jì)只停留在概念階段，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)做不好；ID和結(jié)構(gòu)做的好的，產(chǎn)品性價(jià)比又做不好；有些做得好點(diǎn)的，市場分析又不夠，不懂消費(fèi)者要什么，消費(fèi)者不買單，產(chǎn)品自然就沒有銷路?！绷_輝德告訴小編，國內(nèi)高品質(zhì)的家居生活用品非常匱乏，希望去解決這個(gè)問題。造，有極致靈魂的美品。小編了解到，Jordan&Judy和傳統(tǒng)的渠道分銷品牌不一樣，自己不開實(shí)體店，不建APP，只為渠道商賦能。不僅為渠道商提供優(yōu)質(zhì)商品，還提供道具制作、陳列指導(dǎo)、產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品照片、營銷策劃等服務(wù)，用匠人之技與匠人之心，將服務(wù)做到極致，不斷增加品牌曝光度，提升品牌的辨識度，創(chuàng)建獨(dú)特的品牌形象。羅輝德的目標(biāo)是，給我們20平方展示，月績創(chuàng)造20萬。接下來，Jordan&Judy會與國際知名的IP形象合作，還將在美國、德國、日本、新加坡、印度、智利、俄羅斯開設(shè)銷售公司，一開始就定位國際視野，中國質(zhì)造，全球市場。目前，Jordan&Judy除了進(jìn)入名創(chuàng)優(yōu)品這個(gè)明星渠道外，還有星咖特購的銷售渠道。星咖特購平臺是由星咖特購集團(tuán)董事長、王博同向上影業(yè)集團(tuán)董事長肖飛，、向上資本創(chuàng)始人楊寧、時(shí)尚集團(tuán)總裁蘇芒、華誼兄弟傳媒股份有限公司副董事長王中磊等聯(lián)合創(chuàng)辦，是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維的明星&IP品牌銷售平臺。此外，本輪投資方聚卓資本旗下的中國最大在線禮品電商心意點(diǎn)點(diǎn)也是其核心支持渠道。羅輝德期望，借由14年的工廠能力和多個(gè)線上線下的大渠道品牌，創(chuàng)造繼名創(chuàng)優(yōu)品后的又一個(gè)全球零售界奇跡。

9月20日消息，日前，天貓手機(jī)事業(yè)部和蘇寧宣布，今年的雙十一提前備戰(zhàn)中，雙方會在新品聯(lián)合首發(fā)、會員營銷、新媒體運(yùn)營、智慧零售，服務(wù)升級等方面進(jìn)行準(zhǔn)備。據(jù)了解，天貓?jiān)诮衲觌p十一期間，手機(jī)類目規(guī)劃銷售任務(wù)70億，而其中蘇寧易購天貓旗艦店將完成30億。在雙十一期間，蘇寧易購天貓旗艦店將在天貓手機(jī)類目整體銷售中，占比或?qū)⒊^40%。據(jù)蘇寧手機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年雙十一，蘇寧手機(jī)的整體銷售目標(biāo)是73億。蘇寧易購將從11月1日開始進(jìn)行活動。此外，針對每年雙十一的物流難題，蘇寧方面表示要在全國100個(gè)核心城市實(shí)現(xiàn)“遲到就賠”。對于今年雙十一，天貓手機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人潘志勇表示：“手機(jī)銷售大幅增長已無需質(zhì)疑，帶動商家升級、用戶心智升級、消費(fèi)升級和服務(wù)升級才是我們的目標(biāo)?！澳壳暗氖謾C(jī)零售市場有了新的格局，線上線下全面融合已成為行業(yè)趨勢。據(jù)介紹，今年雙十一期間，天貓將與蘇寧共同構(gòu)建線下“互動城”，將雙十一線上營銷活動入駐線下核心商圈的蘇寧門店，通過蘇寧的線下渠道，打通線上線下消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，基于雙方6億會員和雙線融合的全渠道平臺，可在線上通過會員大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定投和精準(zhǔn)營銷。

網(wǎng)易嚴(yán)選與萬科聯(lián)姻一案有下文了，大致沒有跳出業(yè)內(nèi)人的猜想。網(wǎng)易嚴(yán)選的新業(yè)務(wù)叫“嚴(yán)選Home”，通過打造線下場景展示、線下商品售賣、定制軟裝方案、社區(qū)搭建，將其生活美學(xué)向家庭、社區(qū)滲透。在此次合作落地的項(xiàng)目萬科?智谷中，嚴(yán)選在售樓處設(shè)立嚴(yán)選空間，提供樣板間的設(shè)計(jì)和裝修，并提供其中部分的家居用品?，F(xiàn)場陳列商品或單獨(dú)出售，或打包售賣全套定制軟裝包，將于10月初正式亮相。網(wǎng)易嚴(yán)選的負(fù)責(zé)人介紹，萬科·智谷之后，未來網(wǎng)易嚴(yán)選會把嚴(yán)選HOME在更多的青年社區(qū)中進(jìn)行實(shí)踐和落地，除了售賣型公寓外，還會涉及到發(fā)展?jié)摿薮蟮拈L租公寓等。同時(shí)，網(wǎng)易嚴(yán)選計(jì)劃引進(jìn)日本一部刻畫現(xiàn)代青年生活的浸入式前沿話劇，作為首個(gè)社區(qū)文化活動的落地。樣板間的江湖簡單說，此次網(wǎng)易嚴(yán)選一大舉措是在萬科的售樓處和樓盤里搭起了樣板間。在多位業(yè)內(nèi)人士的表述里，房地產(chǎn)商的樣板間一般交給軟裝公司，客單價(jià)從10萬到百萬不等，根據(jù)房屋面積、規(guī)格、地產(chǎn)商具體要求而定?！安皇前凑諉蝺r(jià)來的，經(jīng)過多輪溝通才會報(bào)價(jià)，需要看開發(fā)商所需要的方案。不同開發(fā)商房價(jià)不同，他們要求的樣板間千奇百怪，各種風(fēng)格都有，就像每個(gè)人的家裝的都不一樣?！币晃粡臉I(yè)者告訴小編。宜和宜美向C端和B端提供軟裝解決方案，地產(chǎn)商是其客戶之一。供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人孟慶志認(rèn)為，純樣板房市場不會特別大，畢竟房地產(chǎn)規(guī)模有限，一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目只有一到兩個(gè)樣板間，但是能體現(xiàn)軟裝企業(yè)的綜合實(shí)力?！八?，宜和宜美有選擇性地做，并不是都做。”當(dāng)然，除了純粹搭建樣板間這樣的“一錘子買賣”，越來越多的軟裝公司也在發(fā)掘更大的生意。宜和宜美的優(yōu)勢在于供應(yīng)鏈的深耕，有固定深度合作的定制家具工廠網(wǎng)絡(luò)，其他產(chǎn)品交由代工工廠貼牌生產(chǎn)或者直接向品牌商采購，因而具備由樣板間向普通業(yè)主輻射的能力。孟慶志指出，傳統(tǒng)只做樣板間的軟裝公司服務(wù)范圍有限，多是一錘子買賣。一方面，不具備長期供貨的能力，從家具場、淘寶上選擇產(chǎn)品進(jìn)行搭配組合；另一方面，偏向追求外觀美感，忽略實(shí)用性。“專門做樣板間的軟裝公司，每個(gè)樣板間都不一樣，一旦多個(gè)業(yè)主想要購買就難了。”通過樣板間展示，將OEM以及采購的單品賣給業(yè)主，這也是滿屋家居的打法。截至5月，2017年已和40個(gè)精裝修交付樓盤簽訂合作協(xié)議，試運(yùn)營階段累積了約4000萬的銷售額。今年上半年，它完成了數(shù)千萬人民幣pre-A輪融資。但是，不同之處在于，其更注重交付期的樣板間：搭建起來的價(jià)格更便宜；除了方案外，也賣單品，房主完成硬裝后直接參觀采購?！颁N售樣板間在房子預(yù)售期間進(jìn)場，用來賣房子的，交付樣板間則是在房子交付前后，方便客戶購買家具。”聯(lián)合創(chuàng)始人周青山說?！颁N售樣板間要求高，用定制家具，很貴?！彼a(bǔ)充道。轉(zhuǎn)化率幾何從公布的樣板房內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖看，整體風(fēng)格延續(xù)了網(wǎng)易嚴(yán)選簡潔純粹的一貫風(fēng)格。杭州的軟裝公司極家小叮＆極家美居COO林凱迪對模式本身提出了質(zhì)疑：通過樣板房來轉(zhuǎn)化業(yè)主、直接面對C端出售軟裝產(chǎn)品，意味著將業(yè)主的軟裝搭配從個(gè)性定制轉(zhuǎn)為了標(biāo)準(zhǔn)化，到底能不能被接受，尚需要市場來解答。其透露，目前一些類似公司的轉(zhuǎn)化率普遍在10%-20%左右，“這可能是比較樂觀的數(shù)據(jù)?！闭b巨頭樂豪斯董事長周新認(rèn)可軟裝公司對C端市場的開拓，“長期來講，對C的軟裝公司長期來講更容易存活。整裝公司沒有整合能力的時(shí)候會用軟裝公司的服務(wù)，等自己有能力了就拋棄了?！钡牵J(rèn)為，網(wǎng)易嚴(yán)選目前還不具備進(jìn)入軟裝領(lǐng)域的能力，此次品牌植入效果大于實(shí)際銷售效果。網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品線能否支撐一個(gè)完整的軟裝方案是主要的質(zhì)疑點(diǎn)。小編注意到，軟裝的一大核心定制家具在網(wǎng)易嚴(yán)選平臺上尚且缺位。網(wǎng)易嚴(yán)選方面告訴小編，已擁有超過8000個(gè)SKU，分為9大類別，能夠覆蓋很多家居場景。此次落地空間中能用上自家產(chǎn)品的地方都會用，大件如桌子、柜子、床、地毯等，小件如鍋、碗、瓢、盆、花瓶、窗簾等。房地產(chǎn)入口爭奪戰(zhàn)樣板間的重要性源自房地產(chǎn)入口特性的凸顯。林凱迪告訴小編，精裝房政策的落地帶來了新的機(jī)會，“房產(chǎn)公司肯定會成為軟裝的一大入口，屆時(shí)家裝公司之間比拼的是開發(fā)商資源，C端營銷能力和產(chǎn)品對C端業(yè)主的吸引力。”地產(chǎn)商資源將成為軟裝公司一大爭奪焦點(diǎn)，其認(rèn)為，甚至出現(xiàn)這樣的情況：一家房產(chǎn)公司的樣板房由幾家軟裝公司共同完成，給業(yè)主多樣化選擇。業(yè)內(nèi)人士透露，目前，開發(fā)商至少不需要為軟裝部分付費(fèi)，硬裝部分根據(jù)具體情況而定。網(wǎng)易嚴(yán)選方面表示，此次合作屬資源互補(bǔ)型，不涉及具體費(fèi)用。除了軟裝公司，硬裝公司也不愿錯(cuò)過房地產(chǎn)樣板間的蛋糕。前段時(shí)間，拿下博洛尼家裝業(yè)務(wù)的歐昊就正在深挖房產(chǎn)公司樣板間入口。歐昊原本承接房產(chǎn)公司的精裝修業(yè)務(wù)，屬于工裝公司。但隨著購房用戶對裝修的個(gè)性化需求提升，歐昊也在向家裝轉(zhuǎn)型，通過為房產(chǎn)公司免費(fèi)設(shè)計(jì)裝修樣板間，拿下其購房用戶客流，承接這些客戶的家裝服務(wù)。歐昊董事長張棟梁告訴小編，樣板間生意非常不好做，不是免費(fèi)就可以，要考慮什么樣的樣板間是開發(fā)商需要的，能給房地產(chǎn)本身加分?！白鰳影彘g只是第一步，最難的是產(chǎn)品，即軟裝產(chǎn)品線能不能迎合市場。”張棟梁認(rèn)為軟裝公司要進(jìn)入樣板間這個(gè)入口，關(guān)鍵還是要看產(chǎn)品。

亞馬遜推出B2B業(yè)務(wù)，Anker等跨境電商品牌走到海外線下大賣場，跨境電商從過去僅僅在平臺上直接銷售給消費(fèi)者的模式開始往更多樣化的渠道發(fā)展。明顯，跨境電商已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而對于一些正在轉(zhuǎn)型做跨境電商的制造商和貿(mào)易商來說，恰好在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，該把資源投放在哪些渠道才能跟上新跨境電商時(shí)代的節(jié)奏呢？時(shí)間點(diǎn)決定2C還是2B對于制造商、品牌商而言，進(jìn)入跨境電商市場，最先要考慮的是做2C還是2B的問題。作為在2002年開始從事全球電子商務(wù)市場運(yùn)營的ESG，其中國區(qū)負(fù)責(zé)人陳婷婷則認(rèn)為對于廠商、品牌而言，給大賣家供貨的2B模式和自己運(yùn)營的2C模式都是沒有絕對的對錯(cuò)，但兩者的切入點(diǎn)各有不同。在2017中國（龍崗）跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會上，陳婷婷分拆了廠商和品牌商轉(zhuǎn)型跨境電商的難點(diǎn)：第一，傳統(tǒng)的品牌商轉(zhuǎn)型的角度來說，他難以舍棄的一點(diǎn)是因?yàn)樗?xí)慣了B2B的大的訂單出貨量。在現(xiàn)有的外貿(mào)的轉(zhuǎn)型下，訂單變得碎片化，這些企業(yè)在生產(chǎn)的供應(yīng)鏈上應(yīng)對要有所調(diào)整。如果真正轉(zhuǎn)型做B2C，其實(shí)有的工廠并不了解市場的數(shù)據(jù)，就像瞎子摸象，不知道應(yīng)該往哪個(gè)方向出力，這是擺在大家面前最直接的問題。第二，品牌商、廠商而言，要做電商，大家都知道電商的爬升，從一開始訂單量很小，而且本身產(chǎn)品的迭代速度又很快，對這些企業(yè)來說要去適應(yīng)這種情形的變化?！?B、2C沒有絕對的界限，而是在于企業(yè)如何選擇適合自己的渠道和方向，其實(shí)兩者搭配可能會更完美。”陳婷婷如此說道。2B的3個(gè)場景對于2C可能已經(jīng)有很多賣家實(shí)踐了很多年，那么2B上，跨境電商有什么新的玩法呢？對此，全和悅供應(yīng)鏈創(chuàng)始人林世豪指出，主流的B2B無非就3種模式：一種是傳統(tǒng)的OEM、ODM方式，另外一種就是把自己銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)在目標(biāo)市場的前端，還有一種就是給國內(nèi)做跨境電商的賣家做分銷。其中，國內(nèi)分銷是目前較火的模式。除了品牌商、廠商，很多大的泛供應(yīng)鏈賣家也在做國內(nèi)B2B分銷模式。如環(huán)球易購分銷平臺，以及有棵樹的S2B模式。這些賣家主要是把自己供應(yīng)鏈開放出來，給國內(nèi)其他賣家進(jìn)行供貨。當(dāng)然，看似跨境電商背景下的B2B模式跟過去沒有區(qū)別，但實(shí)際上無論是客戶群體還是供應(yīng)鏈體系都產(chǎn)生巨大的變革。在此前，AmazonBusiness中國區(qū)負(fù)責(zé)人楊鈞曾指出，B2B采購這個(gè)領(lǐng)域未來將出現(xiàn)“訂單碎片化”的趨勢。訂單之所以碎片化是因?yàn)榘巡少彽男枨笙鲁恋浇K端采購一線人員上，由于訂單碎片化產(chǎn)生了很大區(qū)別，導(dǎo)致傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系無法再滿足新型的B2B采購下商業(yè)模式。那在這種環(huán)境下，跨境B2B企業(yè)該如何去布局自己商業(yè)模式來積累優(yōu)勢呢？杭州萬事利也是在跨境電商探索的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)一員。在今年上半年，萬事利跨境電商業(yè)務(wù)銷量已經(jīng)超過700萬美金（約合4731萬人民幣）。萬事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方指出，在轉(zhuǎn)型跨境電商過程時(shí)，最大的改變是要把過去一個(gè)團(tuán)隊(duì)對應(yīng)一個(gè)大客戶的線下模式變成一個(gè)人對應(yīng)一大批客戶的模式。服務(wù)體系，成為跨境B2B企業(yè)急需投入資源進(jìn)行改造的一大關(guān)鍵。傳統(tǒng)企業(yè)入場2C電商會遇到的坎當(dāng)然，新入場的企業(yè)也會瞄準(zhǔn)跨境電商賣家在做的生意——直接坐B2C出口。但作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，其面臨的困難也是巨大的。凱特電器有限公司也是新入場跨境電商的一員。在過去，凱特電器是以傳統(tǒng)B2B位置，年銷售已達(dá)5000萬美金。而在B2C電商上，凱特電器截至今年7月底，其亞馬遜銷售額大概也只有70萬元。而在做B2C跨境電商的時(shí)候，凱特電器也面臨不少難題。凱特電器副總經(jīng)理馬高東告訴小編，由于工廠的體系太大，控制質(zhì)量很難。做ODM和OEM的工廠員工只追求最基本的品質(zhì)要求，不需要管銷售之后的事情，速度越快賺的越多。但做亞馬遜，面對是每一個(gè)實(shí)在的消費(fèi)者，產(chǎn)品的質(zhì)量是第一關(guān)鍵，讓工廠員工扭轉(zhuǎn)思維是難題。對此，凱特電器的做法是，為亞馬遜的電商業(yè)務(wù)專門成立一個(gè)事業(yè)部，從產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈生產(chǎn)、品質(zhì)控制到管理和銷售都將按照新思維去把關(guān)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。所以，在入場跨境電商行業(yè)時(shí)，產(chǎn)品供應(yīng)鏈成為B2C電商的重要一環(huán)。研究當(dāng)?shù)亓?xí)慣是出海前的必修課當(dāng)然，產(chǎn)品主要是自身內(nèi)功的修煉，但跨境電商是跨國的電商模式，所以要真正做好除了要管好國內(nèi)的“活”還得做好海外的“功課”。在寶付跨境支付總經(jīng)理林勇看來，企業(yè)要入場跨境電商，2B和2C其實(shí)都是共同要做的，但相對而言2B是比較穩(wěn)定的生意，2C面臨的挑戰(zhàn)和困難點(diǎn)比較多。而林勇認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型跨境電商的過程中，還是要去精準(zhǔn)地了解當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?、政策、消費(fèi)習(xí)慣，包括支付方式。“比如沙特市場，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者每隔一個(gè)小時(shí)要去禱告，你說他們有多少時(shí)間可以用手機(jī)在線上購物呢？所以他們消費(fèi)的場景還是在超市。”林勇舉例說道。他指出，想現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的制造業(yè)或者品牌商，都是不斷地在研究海外的東西。所以出海的第一步要做的就是要了解當(dāng)?shù)厥袌鍪鞘裁辞闆r，企業(yè)要做哪個(gè)市場，就得先把所有的問題拋出來想清楚，然后再考慮到底是做2B還是2C，這是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，千萬不要跟風(fēng)，跟風(fēng)往往就會一邊倒?！霸谧鲛D(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，還是要根據(jù)自身的條件，包括對市場的了解，謹(jǐn)慎為好?！绷钟氯雸稣f道。對此，林世豪也指出，跨境電商企業(yè)接下來的發(fā)展會需要更多的走出去，去到目的市場，通過對目的市場的了解，把這個(gè)產(chǎn)品更加接近用戶。

無人售貨概念正在中國大行其道，而無人零售的最初模式——自動售貨機(jī)，在經(jīng)歷了過去20多年的不溫不火之后，也在今年被推到風(fēng)口浪尖。各式各樣的自助售貨機(jī)出現(xiàn)在人們眼前，除了最常見的賣飲料、賣零食、賣盒飯，還有賣酒的、賣情趣用品的、賣口罩的、賣衣服的、賣口紅的，大玩家小玩家似乎都來湊熱鬧。日前，有知情人士向小編透露，作為阿里旗下零售電商平臺支柱的天貓也將涉足無人售貨機(jī)領(lǐng)域，并且是做美妝產(chǎn)品。上述知情人士指出，天貓將聯(lián)合平臺上的國際化妝品商家來做這個(gè)無人美妝售貨機(jī)項(xiàng)目，首批預(yù)計(jì)會在全國多地鋪設(shè)數(shù)千臺設(shè)備。而由于目前天貓平臺多數(shù)國際化妝品品牌由國內(nèi)的代運(yùn)營商或線上總代操作，因此，天貓極有可能尋找大的美妝品牌服務(wù)商進(jìn)行合作?！半p方的合作方式可能是天貓?zhí)峁┻\(yùn)營支持，品牌服務(wù)商負(fù)責(zé)供貨。具體而言，其無人售賣機(jī)將與天貓后臺軟硬件數(shù)據(jù)接口打通，實(shí)現(xiàn)所售商品品牌與天貓線上線下會員系統(tǒng)的完整對接。消費(fèi)者在無人售貨機(jī)選中商品后，可通過手機(jī)進(jìn)行購買付款?！痹撊耸坎聹y道，其無人美妝售貨機(jī)還可能會加入一些“人機(jī)互動”的智能化設(shè)計(jì)，如皮膚測試儀或智能試妝鏡等。一位業(yè)內(nèi)人士也向小編指出，自2016年提出“新零售”概念以來，阿里已從多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了布局，線上線下融合、無人值守零售、智能體驗(yàn)店成了關(guān)鍵詞，所涉及的品類也從食品生鮮逐漸擴(kuò)展至?xí)r尚、家居等，而美妝作為天貓的一大支柱品類，自然不會被落下。“而且，美妝這個(gè)品類挺適合無人售賣模式的，像口紅、面膜、防曬霜等實(shí)體店中常見、日常常用的美妝產(chǎn)品用無人售貨機(jī)售賣，放在上下班經(jīng)過的地方，消費(fèi)者只需短暫駐足、簡單操作就可以了?！痹摌I(yè)內(nèi)人士談道。對此，小編向天貓公關(guān)部進(jìn)行求證，對方表示“的確有這個(gè)項(xiàng)目正在推進(jìn)”，但由于目前很多方面還在談合作，最終敲定還需要一定時(shí)間，因此沒有更多消息可以公開。不過其透露，該無人美妝售賣機(jī)“品類上會有很多想象力，不僅限于口紅，彩妝、爽膚水、潤膚露等都有可能”。事實(shí)上，天貓做無人美妝售貨機(jī)并非無跡可尋。在今年7月21日-7月23日的天貓美妝節(jié)期間，天貓就曾聯(lián)合美妝品牌瑪麗黛佳試水無人口紅售賣機(jī)。據(jù)悉，其無人口紅售賣機(jī)最早亮相于杭州西湖銀泰城，消費(fèi)者打開手機(jī)淘寶掃一掃二維碼對瑪麗黛佳的天貓店鋪進(jìn)行關(guān)注并付款，就能從販賣機(jī)取走選好色號的口紅。（瑪麗黛佳的無人彩妝售賣機(jī)）根據(jù)官方數(shù)據(jù)，該無人口紅售賣機(jī)3天共計(jì)售出近1600支口紅，在有效時(shí)間內(nèi)平均一分鐘賣出一支，一臺機(jī)器單天售出的口紅相當(dāng)于瑪麗黛佳線下專柜一周的銷量?！按舜卧囁某煽儫o疑讓天貓看到了大規(guī)模推廣無人美妝售貨機(jī)的可能性?！币晃幻缞y行業(yè)從業(yè)者對小編表示，無論線上還是線下，單一、獨(dú)立的渠道正在成為死穴，“新零售”概念的核心就是渠道整合。通過一系列線下軟硬件數(shù)據(jù)接口的打通，瑪麗黛佳的無人美妝售賣機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌與天貓會員系統(tǒng)的完整對接，未來通過接入LBS還能對會員進(jìn)行持續(xù)運(yùn)營?！斑@也意味著，當(dāng)這一模式復(fù)制開來，品牌能夠改變傳統(tǒng)的會員運(yùn)營和管理方式，實(shí)現(xiàn)對精準(zhǔn)用戶的實(shí)時(shí)觸達(dá)。目前，瑪麗黛佳的無人美妝售貨機(jī)已經(jīng)在全國很多城市進(jìn)行了布局，初期效果據(jù)說還不錯(cuò)。”上述從業(yè)者告訴小編。與此同時(shí)，中國市場無人售貨機(jī)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展空間或許也是讓天貓動心的一個(gè)重要原因。根據(jù)公開資料，在日本這樣一個(gè)無人售貨機(jī)覆蓋范圍最大的國家，2011年全國處于運(yùn)營狀態(tài)的無人售貨機(jī)數(shù)量達(dá)到580萬臺，年?duì)I業(yè)額約5.4萬億日元（約合3228億元人民幣，即500億美元），所售商品除了食品、飲料、香煙之外，還包括游戲牌、書、傘、玩具、神簽等等。而在中國，自1993年引入無人售貨機(jī)到目前，全國總共僅有無人售貨機(jī)21萬臺，其中賣飲料的機(jī)器占到40%以上的市場份額。也就是說，國內(nèi)的無人售貨機(jī)無論在數(shù)量上還是功能上遠(yuǎn)不及日本成熟，也遠(yuǎn)沒有達(dá)到市場飽和，因此可以發(fā)揮的空間極大。值得注意的是，除了天貓和瑪麗黛佳之外，目前市場上已有不少無人美妝售貨機(jī)的玩家。比如，截止到本月，一批來自“美顏奇機(jī)”的美妝無人售貨機(jī)已陸續(xù)出現(xiàn)在北京、深圳等全國7城市的地鐵站、電影院等人流集中區(qū)，售賣價(jià)格從十幾元到一百多元不等的美妝產(chǎn)品。還有消費(fèi)者反饋，在廣州地鐵站見到不少品牌名為“來樂”的無人美妝售貨機(jī)，主要售賣各式各樣的口紅。（美顏奇機(jī)無人美妝售貨機(jī)）（來樂無人美妝售貨機(jī)）當(dāng)然，許多海外美妝品牌以及無人售貨機(jī)運(yùn)營商在無人彩妝機(jī)方面的嘗試也給后來者很多啟發(fā)。比如，早在2010年，法國奢侈品品牌香奈兒就在法國、美國等地推出了一款香水自動售貨機(jī)；美國彩妝品牌貝玲妃（Benefit）也曾于2013年在全美25個(gè)機(jī)場投放無人售貨車；歐萊雅、伊麗莎白雅頓、絲芙蘭、悅詩風(fēng)吟等美妝大牌也都曾嘗試過類似的無人售賣設(shè)備。不過，做無人售貨機(jī)并不是簡單地把機(jī)器擺在大街上就萬事大吉，背后還需要一個(gè)完善的產(chǎn)業(yè)鏈條運(yùn)營。因此，目前很多嘗試過無人美妝售貨機(jī)的玩家，多數(shù)只是針對本品牌的一種消費(fèi)體驗(yàn)，或者把它當(dāng)做一種營銷活動，機(jī)器的鋪設(shè)數(shù)量和覆蓋范圍極為有限，真正大規(guī)模復(fù)制這種模式的寥寥可數(shù)。那么，天貓的無人美妝售貨機(jī)到底會長什么樣、具體如何運(yùn)作、與其他玩家相比有哪些創(chuàng)新？天貓的入局又會不會引發(fā)新一波無人美妝售貨機(jī)的熱潮呢？我們拭目以待。

蘇寧無人店開業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候?蘇寧無人店的特色是什么?蘇寧的無人店還沒有正式開業(yè)就是已經(jīng)讓各個(gè)群體關(guān)注不斷，那么究竟蘇寧無人店開業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候呢?現(xiàn)在小編就把收集到的訊息分享給大家。希望可以幫助大家了解。蘇寧無人店還未面世，便成為了行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，蘇寧強(qiáng)大的線下門店網(wǎng)絡(luò)，首屈一指的O2O能力，能否真正推進(jìn)無人店行業(yè)向前發(fā)展，又會給消費(fèi)者帶來怎樣的購物體驗(yàn)，這都是消費(fèi)者關(guān)注的話題。那么蘇寧無人店開業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候的呢?據(jù)悉，蘇寧無人店開業(yè)以后，蘇寧計(jì)劃將無人店復(fù)制推廣到全國多個(gè)城市，因地制宜進(jìn)行差異化和個(gè)性化營銷布局，年內(nèi)計(jì)劃開到10-20家，目前確定要開的城市有北京、上海、成都等。一、蘇寧無人店開業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候蘇寧無人店開業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候?首家蘇寧無人店將于8月底在蘇寧總部附近的蘇寧生活廣場內(nèi)開業(yè)，定位客群主要針對有生活品質(zhì)的年輕人，崇尚“發(fā)燒”、“前衛(wèi)”、“敗生活”的生活理念，提倡時(shí)尚前衛(wèi)、品質(zhì)生活的消費(fèi)理念。二、蘇寧無人店的特色是什么蘇寧無人店只需要用戶在首次進(jìn)店時(shí)進(jìn)行綁臉，下次就可以直接進(jìn)店了，可謂一勞永逸。蘇寧無人店最大的‘賣點(diǎn)’就在進(jìn)門和出門，在出門方面，蘇寧無人店能夠做到“無停留”出店，購物者以正常步行速度通過付款通道即可實(shí)現(xiàn)付款，購物體驗(yàn)更好。1、技術(shù)上來說蘇寧無人店是蘇寧利用技術(shù)手段搭建的無人便利店，其可以融入蘇寧旗下的各個(gè)業(yè)態(tài)，無論是蘇寧云店、蘇寧超市甚至是蘇寧小店，只要搭載蘇寧無人店技術(shù)，都可以實(shí)現(xiàn)開店，而即將開業(yè)的蘇寧無人店正是開在南京徐莊蘇寧生活廣場內(nèi)。2、從商品品類上來說蘇寧無人店的商品，集結(jié)了蘇寧優(yōu)趣店以及蘇寧體育等多業(yè)態(tài)的與蘇寧相關(guān)的產(chǎn)品，不僅有衣服、帽子等百貨類商品，也有數(shù)據(jù)線、手機(jī)殼、耳機(jī)等數(shù)碼類商品，此外，還有鑰匙扣、文化衫等體育衍生品，消費(fèi)者在這里能買到更多新奇好玩的商品。關(guān)于蘇寧無人店開業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候?蘇寧無人店的特色是什么?今天就分享到這里了，相信只要大家最近又去了解蘇寧無人店信息，就會對蘇寧無人店開業(yè)時(shí)間很清楚了，今天小編把整理到的訊息就給大家的分享到這里，建議大家可以上一起惠返利網(wǎng)多多了解。

當(dāng)所有人都在大談生態(tài)，狂侃系統(tǒng)，在智能家居這個(gè)新興江湖里，能不能有不一樣的打法？“不做大而全，不做家電，只做基礎(chǔ)電器?！睔W瑞博首席增長官李婧向億邦動力網(wǎng)表達(dá)了肯定的決心。這是一家以智能開關(guān)、智能面板起家的創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)拿過iF獎、紅點(diǎn)獎、GOODDESIGN獎、IDEA獎，其中獲得iF金獎的S31智能插座系1954年以來中國企業(yè)第一次在建筑技術(shù)領(lǐng)域獲此殊榮。依托于基礎(chǔ)電器（照明、開關(guān)、安防、門鎖、門窗遮陽、窗簾電機(jī)）的智能化，歐瑞博正在構(gòu)建自己的王國，接入了大金、奧科、威仕達(dá)、瑞翔、晾霸、戀日、BIGIN倍宜家、百陣科技RF等生態(tài)廠家。特別的是，歐瑞博重視前裝市場，其生態(tài)并未納熱門的大家電。李婧認(rèn)為，基礎(chǔ)電器占領(lǐng)裝修入口，同時(shí)可以天然地可以形成場景，在獲取用戶上具備優(yōu)勢。目前，其渠道包括集成商、裝修公司、地產(chǎn)商等，有直銷，也有2000個(gè)落地的經(jīng)銷商。以下內(nèi)容根據(jù)李婧敘述整理：為什么選擇做基礎(chǔ)電器？第一，歐瑞博最早就是做開關(guān)、智能面板的，這是我們的基因。第二，基于這些產(chǎn)品，我們也積累了相對應(yīng)的渠道。第三，巨頭們目前還不會去在意這部分。其一，BAT更多偏向入口思維，通過音箱攻占智能家居市場。其二，大公司的基因是注定的。其三，內(nèi)部有沒有團(tuán)隊(duì)愿意去做。歐瑞博的生態(tài)里沒有家電品牌，沒有冰箱，但是有空調(diào)，有暖通環(huán)境系統(tǒng)，這都是裝修階段進(jìn)入的。但是，我們也有插座、遙控器，去控制其他智能家電。交互入口是多元的歐瑞博的產(chǎn)品更側(cè)重于交互。我們認(rèn)為人機(jī)交互才是用戶最先接觸的一環(huán)。手機(jī)也是交互的設(shè)備，先有交互的產(chǎn)品，后面才慢慢引出更多的服務(wù)、內(nèi)容，所以我們在交互層面上做了APP、面板、智能面板、語音對話。家庭的成員構(gòu)成和需求情況非常多元，導(dǎo)致其入口也是碎片化的，家里有老人有小孩，小孩可能去玩智能音箱，老人可能通過一些淺交互的面板來控制，成年人也可能喜歡App。我不認(rèn)同單一入口論。很簡單，用戶在上網(wǎng)這件事上很長時(shí)間內(nèi)都沒有統(tǒng)一入口，手機(jī)的可移動性那么強(qiáng)，都沒有取代平板、電腦、上網(wǎng)本。首先，交互一定是可移動性很強(qiáng)的，或者是跟著離你最近的。家庭的語音機(jī)器人不可移動的，而人可能在臥室，在客廳。其次，語音技術(shù)再怎么發(fā)達(dá)，交互設(shè)備短時(shí)間內(nèi)不可能真正實(shí)現(xiàn)去屏化，一方面是用戶習(xí)慣難以改變，另一方面人需要多種官能來增加確定性，通過視覺來獲得安全感。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)十分遙遠(yuǎn)不同的智能家居之間的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)這些都是一些廠商自high和YY，未來十年內(nèi)智能家居都不會達(dá)到真正的全部打通。大家還是要盡可能地去賣產(chǎn)品，賣自己品牌的產(chǎn)品?，F(xiàn)階段沒有人會幫你去統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，把品牌和品牌之間的所謂協(xié)議打通，可能會有一些三方去把他們打通，我覺得基本上不太可能存在。什么時(shí)候才能去談開放？是當(dāng)你已經(jīng)有非常強(qiáng)的用戶基礎(chǔ)、產(chǎn)品體系，市場的局面已經(jīng)穩(wěn)定，這時(shí)候用戶的連接兩個(gè)品牌的需求才會被重視起來，才可能出現(xiàn)開放。實(shí)際上，品牌沒有真正的開放，低維為其他品牌的高維。智能手機(jī)發(fā)展這么多年，有哪一家手機(jī)廠商真正跟別家公司打通呢？手機(jī)向開發(fā)者去開放應(yīng)用，但是當(dāng)開發(fā)者威脅到手機(jī)的時(shí)候也會受到打壓，就像蘋果和微信的之間的較量。歐瑞博可能會做這樣的事情：比如，我們的面板里面會有一些應(yīng)用，通過應(yīng)用去訪問其他設(shè)備，交互入口是有可能跟其他打通，但是設(shè)備和設(shè)備之間可能很長一段時(shí)間內(nèi)也不會打通。首先，用戶沒有絕對的需要。其次，設(shè)備之間的打通，誰來買單？除非新樓盤越來越多推行精裝修，開發(fā)商來買單。設(shè)備之間的打通，意味著打開空調(diào)的時(shí)候，其他的設(shè)備聯(lián)動，隨時(shí)隨地組合一個(gè)場景。但是用戶對于冰箱和洗衣機(jī)的聯(lián)動沒有特別的需求。所謂的打通有可能是單向的，比如說通過交互面板，可以控制房間里的其他設(shè)備了。智能家居的技術(shù)智能家居的技術(shù)比之前成熟很多了。對這個(gè)行業(yè)來說，技術(shù)一定是無邊界的，過去的十年，人們對智能家居的技術(shù)的視野是這樣：聯(lián)網(wǎng)夠不夠好，在沒有wifi的情況下，能否連上網(wǎng)，是不是能夠遠(yuǎn)程控制。到了今天，所應(yīng)用的技術(shù)的邊界又被擴(kuò)大了，新的語音交互、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等等。聯(lián)網(wǎng)分為三步：單品先聯(lián)網(wǎng)，單品和單品之間互聯(lián)，聯(lián)下面再形成一些場景化的服務(wù)和功能。第一層級已經(jīng)打通了，單品聯(lián)網(wǎng)沒問題，但有些品牌的互聯(lián)還不穩(wěn)定單品互聯(lián)指的是設(shè)備和設(shè)備之間不同的協(xié)議可以打通，比如說你是無線的，你是有線的，你是無線下面的wifi，藍(lán)牙，還是zigbee。行業(yè)的進(jìn)化智能家居出現(xiàn)很多年了，但到2013年、2014年刮了一陣龍卷風(fēng)，因?yàn)楣雀枋召徚薔est，資本的力量將智能家居推到了一個(gè)高度，上了一個(gè)臺階，整個(gè)行業(yè)對它的認(rèn)知上了一個(gè)臺階。去年的語音交互龍卷風(fēng)把它刮到了另外一個(gè)臺階上，特別是亞馬遜的Echo，技術(shù)和體驗(yàn)有很大進(jìn)步，配合亞馬遜的資源。當(dāng)然，Echo也不一定就完全能起來，現(xiàn)在每一家都沒有出現(xiàn)一個(gè)極致性的產(chǎn)品，讓你覺得是用戶完完全全需要的。智能家居是一個(gè)臺階一個(gè)臺階上的，但是家居本身是一個(gè)慢行業(yè)。從技術(shù)推動來說，這兩次的龍卷風(fēng)跟交互有關(guān)系。技術(shù)的發(fā)展像無線這樣的技術(shù)是在穩(wěn)步上升的，但外部應(yīng)用的龍卷風(fēng)和內(nèi)部技術(shù)的穩(wěn)定上漲其實(shí)產(chǎn)生了一定的沖突。再過五六年的發(fā)展，你會看到說這些東西已經(jīng)又變成了很自然而然的事情，現(xiàn)在大家都差不多，也都沒有特別被用戶需要。從前，大家會想就智能家居的這個(gè)領(lǐng)域是屬于一個(gè)蠻未來的概念，真投入到這個(gè)行業(yè)的這些人都是相信未來的?，F(xiàn)在有另外一撥人投入這個(gè)行業(yè)，比如說像設(shè)計(jì)師、像家裝公司，行業(yè)的范圍因此在擴(kuò)大。就跟互聯(lián)網(wǎng)一樣的，最早有一批創(chuàng)業(yè)者，后來互聯(lián)網(wǎng)+的概念風(fēng)靡起來。更細(xì)分的市場未來，智能家居的市場會更加細(xì)分化。歐瑞博不做大而全，不做家電，只做基礎(chǔ)電器，更側(cè)重于照明、暖通環(huán)境、交互，因?yàn)橐粋€(gè)家庭還是會精細(xì)化的。我們其實(shí)也在找我們的細(xì)分市場。其實(shí)現(xiàn)在這個(gè)市場不成熟，有一些不明確，導(dǎo)致很多玩家不知道方向在哪里，什么都做。消費(fèi)者最終選擇基礎(chǔ)電器的時(shí)候，不會是說因?yàn)槟硞€(gè)品牌連接的東西多，而是因?yàn)閱纹凡诲e(cuò)。在這個(gè)市場里，歐瑞博的長處體現(xiàn)在應(yīng)用層，離用戶最近的那一層。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能家居過多強(qiáng)調(diào)功能，而用戶要的是體驗(yàn)，這體現(xiàn)在美感、便捷感、舒適感。用戶購買家居產(chǎn)品考慮的是實(shí)用性、外觀，而至于云的穩(wěn)定性各方面都是基礎(chǔ)性工作。當(dāng)然，用戶的選擇標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是多維度的，有人因?yàn)楣δ埽腥艘驗(yàn)槠放?，歐瑞博的另一個(gè)優(yōu)勢在于占領(lǐng)前置場景，基礎(chǔ)電器是在裝房子的時(shí)候進(jìn)去，而冰箱家電是在都硬裝完成、軟裝的時(shí)候才進(jìn)去，用戶場景是不一樣的。我們的生態(tài)里面也有一些合作伙伴的產(chǎn)品，但是這建立在用戶先買了我們的產(chǎn)品，認(rèn)可了歐瑞博，才會有可能去買合作伙伴的產(chǎn)品。

9月18日消息，淘寶聯(lián)盟以及淘寶、天貓業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人今日在阿里媽媽“全場景整合營銷”商家峰會中與在場的800多商家共同探討2017年淘寶聯(lián)盟及電商營銷的新方向和新玩法。淘寶聯(lián)盟負(fù)責(zé)人劉華雷（花名江狼）發(fā)布了全新的淘寶聯(lián)盟“全場景整合營銷戰(zhàn)略”，因?yàn)榱闶廴笤亍叭?、貨、場”的改變，使得購買場景不再單純的區(qū)分線上、線下渠道，而是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對用戶時(shí)間的滲透，購物場景越來越多元，用戶在哪里，營銷就在哪里，站外購物場景的觸達(dá)和整合勢在必行。江狼稱，淘寶聯(lián)盟繼續(xù)對線上場景進(jìn)行多元化深耕，同時(shí)也在拓展線下的各種場景為商家提供更廣闊的營銷土壤。此次淘寶聯(lián)盟以商家自身的營銷訴求作為出發(fā)點(diǎn)，把商家的需求分為兩類：一類是強(qiáng)銷貨屬性的需求，主攻購買；另一類是強(qiáng)互動屬性的需求，商家需要通過內(nèi)容營銷來打造目標(biāo)用戶的興趣認(rèn)知和粉絲運(yùn)營。淘寶聯(lián)盟將利用聯(lián)盟豐富的媒體場景來服務(wù)不同商家，重點(diǎn)發(fā)力強(qiáng)銷貨和強(qiáng)互動兩類商家需求場景，提供全場景整合營銷解決方案。據(jù)了解，此次除了“全場景整合營銷戰(zhàn)略”的發(fā)布，淘寶聯(lián)盟還發(fā)布了2017年全新的營銷平臺、商家服務(wù)體系以及媒體合作計(jì)劃。通過“平臺+服務(wù)+媒體矩陣”三大業(yè)務(wù)模塊，淘寶聯(lián)盟正用生態(tài)化的方式賦能更多的合作商家。

今年是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)線下落地開花的一年：丁香診所第三家門店開業(yè)，落地福州，同時(shí)杭州濱江區(qū)的丁香診所宣布接入醫(yī)保；平安好醫(yī)生在青島建立首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、春雨醫(yī)生首家賦能醫(yī)院“燕達(dá)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療中心”落地；還有悅美、新氧等醫(yī)美平臺的線下診所也紛紛開業(yè)。前不久企鵝醫(yī)生一次性宣布建成3家線下診所，其中成都診所已經(jīng)在試運(yùn)營，北京與深圳的診所也將于年底開始運(yùn)營。（圖為：成都企鵝醫(yī)生診所）企鵝醫(yī)生在2016年5月注冊，其中騰訊占股53.85%，醫(yī)聯(lián)創(chuàng)始人王仕銳、醫(yī)聯(lián)分別占股23.08%。（數(shù)據(jù)來自天眼查）有著騰訊的加持，企鵝醫(yī)生先后接入手機(jī)QQ、QQ瀏覽器，為用戶提供免費(fèi)醫(yī)療咨詢服務(wù)。這次大規(guī)模的線下投入是為了什么？互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)為啥要開線下診所？企鵝醫(yī)生診所涵蓋內(nèi)科、外科、口腔科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、心理咨詢科、皮膚科、體檢等科目。（關(guān)于北京企鵝診所具體業(yè)務(wù)及現(xiàn)場高清大圖請戳→）（圖為：北京企鵝醫(yī)生線下診所）企鵝診所從想法成型到落地先后花費(fèi)了一年的時(shí)間。這一年多的時(shí)間里，身兼企鵝醫(yī)生CEO的王仕銳感覺自己“憋壞了”，他表示，“作為一家非常高調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)公司，我們必須把自己想快速爆發(fā)的欲望全部收回來，不透露一點(diǎn)風(fēng)聲。”為什么標(biāo)榜“輕、快、爆發(fā)性”的互聯(lián)網(wǎng)公司要自建診所？王仕銳說這是被逼得沒辦法。最初企鵝醫(yī)生考慮過跟診所合作，提供系統(tǒng)、對接醫(yī)生，但并沒有找到滿意的診所，“大多診所其實(shí)是在做三甲醫(yī)院的小?？疲糠肿霭茨?、理療或其他項(xiàng)目?！彼嘎?，僅北京企鵝診所前期投入數(shù)千萬，還不包含后期的運(yùn)營費(fèi)用。當(dāng)然，能這么做的原因離不開股東的支持。王仕銳表示，騰訊對于企鵝醫(yī)生有兩個(gè)基本要求：一是一定要做好，做好的意思是不能出醫(yī)療問題，不能像別人一樣砸了自己的公司；第二個(gè)要求是，希望我們能夠走穩(wěn)，一定要做起來。所以王仕銳希望通過五年的時(shí)間，將企鵝診所及企鵝醫(yī)生整個(gè)系統(tǒng)樹立成標(biāo)桿，將它和騰訊大平臺做對接，讓每一個(gè)微信用戶、QQ用戶、騰訊用戶，能夠體驗(yàn)到整個(gè)健康管理流程。建診所不易：如何規(guī)范化和規(guī)模化建立診所前讓王仕銳頭疼的問題有兩個(gè)，其一是沒有可以參照的全科體系，邊界是什么？開展哪些項(xiàng)目？其二是沒有相應(yīng)的人才。要解決上面的問題就需要企鵝診所做到規(guī)范化，并且保證提供高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療質(zhì)量。據(jù)企鵝醫(yī)生線下診所總負(fù)責(zé)人慕艷麗介紹，首先企鵝診所擁有嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)體系，同時(shí)企鵝診所還有一套風(fēng)險(xiǎn)控制體系，包括完善的醫(yī)療制度、急救搶救制度；監(jiān)督機(jī)制；診療規(guī)范以及應(yīng)急預(yù)案，“在應(yīng)急預(yù)案當(dāng)中，每個(gè)人的職責(zé)，包括保安、保潔的職責(zé)、外科醫(yī)生、內(nèi)科醫(yī)生的職責(zé)都會清晰要求?！蔽磥砥簌Z診所仍會規(guī)模化，但用現(xiàn)在的方法來擴(kuò)張肯定不行。王仕銳表示，后期企鵝醫(yī)生會與診所合作，向其提供系統(tǒng)，做診所管理，成為診所聯(lián)盟的一部分。這里提到的系統(tǒng)是企鵝醫(yī)生在今年8月推出名為“醫(yī)掌柜”的個(gè)體診所管理系統(tǒng)。在企鵝醫(yī)生的規(guī)劃中，是希望以“醫(yī)掌柜”為資源輸出口，提供以服務(wù)和資源為核心的新型供應(yīng)鏈。這其中包括面向診所提供第三方檢驗(yàn)服務(wù)、法律保障服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù)、醫(yī)生再教育服務(wù)，甚至對診所提供多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生資源服務(wù)。小編了解到，“醫(yī)掌柜”上線60多天已經(jīng)在覆蓋線下800多家診所，記錄多達(dá)24萬的診所收入流水，收集3000份以上的病例，實(shí)現(xiàn)了3500多單的OTC賣藥服務(wù)。熱點(diǎn)還是要蹭的：企鵝醫(yī)生推出共享健康畢竟企鵝醫(yī)生是一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，盡管以很重的模式開起了線下診所，但還是有著不一樣的玩法。作為企鵝醫(yī)生C端業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人廉澤良表示，“為了幫助用戶做健康管理，我們想要把傳統(tǒng)醫(yī)院拆開，把醫(yī)院可以為用戶生成健康數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目或科室拆開打散，然后單獨(dú)拿出來包裝成獨(dú)立的產(chǎn)品投放到用戶身邊?！保▓D為：尿液檢測器）針對以上提出的概念，企鵝醫(yī)生推出了自主研發(fā)的“尿液檢測”和“共享健康體檢機(jī)”。王仕銳告訴小編，兩個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)千萬。其中，尿液檢測儀目前提供三種尿液檢測，包括尿常規(guī)檢測、針對女性用戶的早孕檢測、排卵檢測。用戶在身邊的廁所中通過掃碼購買檢測棒（形似驗(yàn)孕棒），檢測報(bào)告會直接發(fā)送到微信端，同步還有在線醫(yī)生提供健康指導(dǎo)。而“共享健康體檢機(jī)”則可以對8大生理系統(tǒng)：消化系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)分泌、神經(jīng)系統(tǒng)、免疫淋巴系統(tǒng)、運(yùn)動系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)，500多項(xiàng)身體指標(biāo)前部檢測。未來在企鵝醫(yī)生線下診所的擴(kuò)張中，尿液檢測儀、共享體檢機(jī)等也將作為企鵝醫(yī)生可提供的項(xiàng)目在更多加盟線下診所中應(yīng)用。王仕銳給企鵝醫(yī)生的定位是：關(guān)注個(gè)人、家庭健康管理，提供全科家庭醫(yī)生服務(wù)的科技公司。他也承諾說企鵝醫(yī)生今天的定位可能未來十年都不會改。

新零售的概念提出還不滿一年，零售行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入自我改造和快速更迭的快車道。在這個(gè)賽道上，有人想一騎絕塵，有人想彎道超車，有人想當(dāng)追風(fēng)少年……有人說新零售注定是巨頭的游戲，因?yàn)榱闶廴湻椒矫婷鏍砍兜奶?；也有人說新零售是傳統(tǒng)零售的福音，給線下注入了新的活力。零售渠道觀察從三個(gè)切面進(jìn)行了觀察，希望可以帶來一些思考。密度和規(guī)模是戰(zhàn)爭的入場券以無人店和共享經(jīng)濟(jì)為代表的新零售將在規(guī)?；暮镅獞?zhàn)到底。共享單車格局已定，摩拜單車和小黃車憑資本攻城略地，迅速撬開全國市場，成為該領(lǐng)域的兩座高山。免費(fèi)的公共道路資源是有限的，人們對繳納押金次數(shù)的容忍也是有限的，現(xiàn)在政策也是有限的（多地禁止共享單車投放新增車輛），最早最快地掠奪資源的玩家往往才能笑到最后。共享經(jīng)濟(jì)是一門資源生意，它們所完成的交易幾乎都依賴現(xiàn)有場景，現(xiàn)有場景成了寶貴資源。共享單車先行者在前，其他更依賴場景的共享生意也都深深意識到搶點(diǎn)布局的重要性。值得一提的是，共享單車幾乎算得上共享模式中共享效率最高的品種。憑借與生俱來的交通工具屬性，共享單車可以做到隨用隨停，無樁帶來的無牽掛感極大增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)和使用欲望，短距離出行使用共享單車的心理成本幾近于零。而使用者本身就充當(dāng)了物流機(jī)器，保證了單車在城市的流動性。而以共享充電寶為例，不管是大機(jī)柜型還是桌面型都需要使用者在用完充電寶后找到附近的布點(diǎn)放回去。由于按時(shí)計(jì)費(fèi)，使用者對下一個(gè)場地是否仍有布點(diǎn)的不確認(rèn)感增加了心理成本，間接導(dǎo)致不少非剛需人群放棄使用共享充電寶。對于共享充電寶的入局者來說，模式并非致命要素，快速搶市場、分地盤才是重中之重。只有布點(diǎn)密度夠粘稠、把貢獻(xiàn)充電寶塑根植于極為普遍的生活場景，才能給潛在消費(fèi)者足夠的安全感，同時(shí)把對手逼出場景區(qū)。不針對消費(fèi)者的補(bǔ)貼大戰(zhàn)或許即將打響。人們使用共享充電寶時(shí)往往因?yàn)閯傂杌虿话踩?，對價(jià)值相對沒那么敏感，更看重的反而是取還的便利程度。據(jù)了解，一些共享充電寶品牌已經(jīng)開始在高流量和高換桌率的零售店等場景交付“入場費(fèi)”。共享充電寶在已有的生活場景里進(jìn)行排他性布局，無人便利店/無人貨架亦然。高端小區(qū)、辦公樓同一公司內(nèi)公共資源有限，加上排他協(xié)議，幾乎不可能出現(xiàn)兩個(gè)相同業(yè)態(tài)進(jìn)場的情況。起量和圈地將成為新零售玩家們的首場戰(zhàn)役，其背后是資本和執(zhí)行力的對壘。天貓小店和京東小店各自的百萬計(jì)劃，可不是鬧著玩兒的。有反對聲音認(rèn)為，靠資本力量搶市場還是移動互聯(lián)網(wǎng)玩剩下的老一套，新零售在比拼流量的同時(shí)也應(yīng)該保持精細(xì)化運(yùn)營，前端呈現(xiàn)和后端效率依然可以影響生死。他們可能忘了，能選擇生或死也是一種權(quán)利。在那之前，還需要一個(gè)戰(zhàn)場的入場券。場景+品類結(jié)構(gòu)是新零售的護(hù)城河共享經(jīng)濟(jì)和無人零售的邏輯很簡單：抓住痛點(diǎn)，提供方便。除了小、輕、簡，新零售也可以大、重、全，關(guān)鍵要有能力聚客。組織新商品、發(fā)展新業(yè)態(tài)、打造新環(huán)境、應(yīng)用新技術(shù)……這些商業(yè)的新邏輯和新方式在被所有闖入新零售戰(zhàn)場的新兵和正在努力轉(zhuǎn)身的傳統(tǒng)企業(yè)積極嘗試。與小場景新零售業(yè)態(tài)陷入死亡廝殺不同，以盒馬鮮生為代表的空間則因其融合多場景的特點(diǎn)被奉為新零售典范，這些新零售綜合體正在試圖搭建一個(gè)基于場景定位的銷售空間。餐飲與超市的融合是盒馬鮮生顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)的法寶，這種融合業(yè)態(tài)滿足了用戶隨買隨吃的一站式體驗(yàn)。需要用餐的消費(fèi)者可以近距離自行挑選食材，新鮮品質(zhì)和衛(wèi)生情況得以保證，已經(jīng)在超市內(nèi)購買了生鮮的顧客順便用餐也順理成章；無需就餐的消費(fèi)者作為旁觀者，也更容易對超市食材質(zhì)量更加信賴，進(jìn)而推動消費(fèi)。對于這些零售綜合體來說，餐飲不單是體驗(yàn)中心，更是流量中心。盒馬鮮生改變了傳統(tǒng)超市、賣場的品類組合原則，使整體的品類組合更淺且更加扁平。它們不提供簡單商品，而更多是把以往家庭完成的事情放到店里完成，為顧客提供可以直接食用的成品、半成品，改變了傳統(tǒng)超市的商品結(jié)構(gòu)，也把傳統(tǒng)的廚房場景搬到店內(nèi)，把消費(fèi)留在了店內(nèi)。除了專注于“吃”場景的盒馬鮮生，永輝“超級物種”、世紀(jì)聯(lián)華“鯨選未來店”、上品折扣“上品+”……等銷售空間也都集中了多元場景，餐飲、科技、家居、書店等無一缺席。場景搭配帶來1+1＞2的效果，而價(jià)值聚合也進(jìn)入了新零售的視野。盒馬生鮮創(chuàng)始人侯毅指出，盒馬模式的核心就是依據(jù)新消費(fèi)環(huán)境，重構(gòu)新消費(fèi)價(jià)值觀?；诋?dāng)前消費(fèi)的需求特點(diǎn)，它們重新設(shè)計(jì)了一套包含“新鮮一刻”、“所想即所得”、“一站式購物模式”、“讓吃變得快樂，讓做飯變成一種娛樂”四個(gè)組成部分的消費(fèi)價(jià)值觀，并貫徹進(jìn)店。通過構(gòu)造價(jià)值觀，盒馬鮮生讓對這份價(jià)值感認(rèn)同的消費(fèi)者更加依賴自己提供的服務(wù)，增強(qiáng)了留客能力。與此類似，專注潮流的YOHO!以潮流時(shí)尚為主題打造的“YOHOSTORE”幾乎在單一空間內(nèi)匯聚了與其相關(guān)的所有場景和共同價(jià)值。在YOHO!STORE，大部分的品牌被以品類和風(fēng)格來進(jìn)行貨架劃分而不以單店形式出現(xiàn)，個(gè)別品牌會根據(jù)潮流風(fēng)向和生意邏輯設(shè)立獨(dú)立店中店但數(shù)量極少。此外，YOHO!STORE劃出了很大一塊面積給品牌提供服務(wù)和活動的空間。一方面，品牌會提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務(wù)；另一方面，也會有藝術(shù)展、品牌展和livehouse等活動不定期舉辦。這些同類場景和價(jià)值的集合對潮流人士的吸引力可想而知。差異化、場景化、價(jià)值化、社交化、便利化……在零售渠道觀察看來，這些讓人眼花繚亂的玩法背后的邏輯都是：鎖住消費(fèi)者，新零售的護(hù)城河里才有水。供應(yīng)鏈沒插上翅膀，風(fēng)口再高你也容易掉下來前端萬店大戰(zhàn)，后端的供應(yīng)鏈也要跟得上節(jié)奏。無人值守貨架很火，但猩便利CEO司江華認(rèn)為“一個(gè)貨架加幾袋零食”就入局追風(fēng)口是妥妥的炮灰思路?！爱?dāng)體量達(dá)到一定規(guī)模，就會發(fā)現(xiàn)壁壘很高，風(fēng)口沒那么好追?！痹谥T侯瓜分中原后，決定誰能笑到最后的是強(qiáng)大的基本功。除了數(shù)據(jù)驅(qū)動，還需要供應(yīng)鏈能力、運(yùn)營能力、商品研發(fā)等能力。果小美創(chuàng)始人閻利珉對零售渠道觀察表示，后端運(yùn)營是玩好無人值守貨架的保障，包括貨損、供應(yīng)鏈和流量轉(zhuǎn)化在內(nèi)的種種保障都缺一不可。有一環(huán)沒有做好，都是在給自己挖坑。哈米科技創(chuàng)始人趙文強(qiáng)曾指出，無人值守貨架行業(yè)的設(shè)倉是一個(gè)復(fù)雜的博弈過程。理論上，一個(gè)倉在它覆蓋半徑內(nèi)的客戶密度越高，成本效率就越好。但現(xiàn)實(shí)是半徑內(nèi)客戶的積累是一個(gè)動態(tài)的過程，有可能很分散，如何去搭建一個(gè)動態(tài)的倉配模型，讓成本效率盡量最大化才是競爭的核心壁壘。這就對企業(yè)的大供應(yīng)鏈管理提出了很高的要求。辦公室場景少不了生鮮品類，但生鮮供應(yīng)鏈的成本不是人人都承擔(dān)得起的，擁有成熟供應(yīng)鏈和門店網(wǎng)點(diǎn)的生鮮電商則具備先發(fā)優(yōu)勢。生鮮電商+無人貨架的聯(lián)姻因此成為熱門。今年6月，每日優(yōu)鮮推出的“每日優(yōu)鮮便利購”項(xiàng)目正式宣告了生鮮電商和無人貨架行業(yè)的結(jié)合。8月，哈米科技宣布將與易果生鮮從生鮮供應(yīng)鏈、冷鏈配送、企業(yè)福利等角度進(jìn)行合作。易果也會將自己的生鮮供應(yīng)鏈體系、1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)體系、B2C服務(wù)等能力全面開放給哈米。昨天（9月15日），百果園與七只考拉、好品、領(lǐng)蛙等無人值守貨架公司進(jìn)行合作，成立“大百果聯(lián)盟”，向合作伙伴全面開放水果供應(yīng)鏈體系?！瓱o人值守貨架的本質(zhì)是更微型的“前置倉”模式，仍是一種規(guī)?；б妗掌柜CEO祝鵬程認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)盈利，最終靠的是規(guī)模化效益下的高效運(yùn)營，和以供應(yīng)鏈為核心的綜合運(yùn)營能力。從數(shù)字化的角度看，新零售語境下的供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)“多位一體”。供應(yīng)鏈不再只是被動的等待前端信息的傳遞，而要主動的參與到更加前端的服務(wù)消費(fèi)者的工作中去，完成商品選擇、銷售預(yù)測、動態(tài)定價(jià)、自動補(bǔ)貨、計(jì)劃采購等多種職能。馬云在5月的全球智慧物流峰會上指出，新零售時(shí)代的物流必須要靠數(shù)據(jù)。未來的物流公司要成長，要靠數(shù)據(jù)，靠技術(shù)，靠人才和高度投入技術(shù)研發(fā)。馬云對物流行業(yè)的預(yù)言呼喚供應(yīng)鏈的數(shù)字化和技術(shù)化變革，供應(yīng)鏈同樣需要變得更加智慧。線下零售的數(shù)字化正在反推新零售時(shí)代下的供應(yīng)鏈變革。許多商家使用電子價(jià)簽實(shí)現(xiàn)線上線下的數(shù)據(jù)同步，將包括SKU、庫存、價(jià)格、促銷等數(shù)據(jù)完全打通，為供應(yīng)鏈可視化打下了基礎(chǔ)。新零售語境下，供應(yīng)鏈追求精確和效率的結(jié)合。和傳統(tǒng)電商相比，新零售場景憑借自身聚客能力將覆蓋半徑內(nèi)的訂單集約到店，以B2B物流大面積代替B2C物流，小部分B2C作為短程補(bǔ)充（3KM內(nèi)半小時(shí)配送等），極大降低了物流成本。看似剩下了由店到家的300米，其實(shí)省下了十倍百倍的物流分揀、配送浪費(fèi)，供應(yīng)鏈效率提升，運(yùn)轉(zhuǎn)和調(diào)整的節(jié)奏就能更快；和傳統(tǒng)便利店相比，數(shù)字化管理對供應(yīng)鏈的反推作用會更明顯，當(dāng)人們能更容易地從店里買到自己喜歡和需要的商品時(shí)，這盤生意就成了。誓要做百萬家的京東小店和天貓小店把供應(yīng)鏈和線下倉儲的能力開放給傳統(tǒng)便利店經(jīng)營者，其顯現(xiàn)的潛力充分表明了新零售對供應(yīng)鏈管理能力的深切需求。新零售玩法無限，卻萬變不離其宗。數(shù)字化全渠道運(yùn)營和全新場景溝通了線上線下，使線上線下同樣好玩，同樣高性價(jià)比，同樣高品質(zhì)，對消費(fèi)者同樣了解。迅速布點(diǎn)搶占場景的規(guī)模戰(zhàn)爭、八仙過海各顯神通的獲客手段和打破效率桎梏的供應(yīng)鏈管理都是基礎(chǔ)建設(shè)，保證不掉隊(duì)的同時(shí)，不同的營銷方式、產(chǎn)品力甚至品味取向等都會成為每個(gè)新零售從業(yè)者獨(dú)有的亮點(diǎn)。新零售，會把未來的中國打磨成全世界羨慕的樣子。

今年初，美國高檔連鎖百貨店Nordstrom曾嘗試過快閃店形式的線下店，而在日前，這個(gè)百年零售商又宣布將于10月3日在西好萊塢推出一間新型概念零售店——NordstromLocal。據(jù)悉，該店占地面積約3000平方英尺，遠(yuǎn)低于其正常門店140000平方英尺的平均值。不過，這間店的首要任務(wù)并不是賣貨，因?yàn)樗緵]為庫存留下多余的空間。據(jù)了解，該店將提供造型建議服務(wù)（PersonalStylists）、線上訂單提取、服裝改良與定制、當(dāng)日達(dá)、“懶人提貨”（CurbsidePickup，可將商品送至消費(fèi)者的車上）、針對男性的在線穿搭建議和上門試穿（TrunkClub&TrunkClubCustom）、禮品卡、美甲以及類似酒吧的飲品服務(wù)等。另外，店內(nèi)還將配備一個(gè)造型套間和8個(gè)更衣室。雖然NordstromLocal店內(nèi)未設(shè)置庫存，不過仍想要購買的消費(fèi)者可通過私人造型師從附近的店調(diào)貨，另外消費(fèi)者也可在線上購買，在下午兩點(diǎn)前下單的用戶都可于當(dāng)日在NordstromLocal門店取貨。若有用戶想要退貨則可通過線上渠道正常退貨，或退至Nordstrom其他的普通門店。對此，有業(yè)內(nèi)人士指出，這個(gè)百年零售商似乎正在向一些開“體驗(yàn)店”的電商企業(yè)學(xué)習(xí)，如男裝電商Bonobos以及眼鏡電商WarbyParker等。早前，Nordstrom曾對男裝電商Bonobos進(jìn)行投資，而新概念店也正是效仿了這家男裝電商所開實(shí)體店的運(yùn)營模式——不設(shè)庫存，只做引導(dǎo)，通過一系列服務(wù)來充實(shí)門店。Nordstrom在2017財(cái)年第一季度的業(yè)績超出預(yù)期，營收同比增長3.2%至33.54億美元，凈利潤同比增長37%至6300萬美元，而其線上銷售額占總銷售額的24%，接近1/4。NordstromLocal的推出也不失為其對線上成績乘勝追擊的一個(gè)舉措。Nordstrom的客戶體驗(yàn)高級副總裁兼NordstromLocal負(fù)責(zé)人SheaJensen表示：“零售業(yè)正迅速發(fā)展，而唯一不變的就是繼續(xù)重視服務(wù)、速度以及便利性。就目前來說，找到一種新的與用戶交流的方式尤為重要，所以我們便開始嘗試NordstromLocal這種新型店鋪?！痹诮衲瓿?，Nordstrom還被評為美國最受歡迎的時(shí)裝零售商之一。另外，Nordstrom目前也是全美經(jīng)營狀況較好的商超百貨之一。而Nordstrom的轉(zhuǎn)型似乎也為其他老型商超百貨指出了一條明路，盡管遭遇電商沖擊、零售大環(huán)境下滑等外在因素的影響，這些在實(shí)體店方面有優(yōu)勢的零售商還可以通過對自身的改造去獲得消費(fèi)升級后的新用戶。Nordstrom成立于1901年，目前在美國擁有356家實(shí)體店，包括美國、加拿大、波多黎各市場的121家全線產(chǎn)品店、224家NordstromRack折扣店、2家Jeffrey精品店以及兩家清倉店。而線上渠道，該零售商擁有官網(wǎng)Nordstrom.com、折扣店官網(wǎng)Nordstromrack.com以及美國閃購網(wǎng)站HauteLook。另外，Nordstrom還擁有為用戶購買服裝提供個(gè)性化服務(wù)的O2O網(wǎng)站TrunkClub以及7間線下店ClubHouse。

近來在全國多個(gè)城市拿下價(jià)值不菲的土地，讓業(yè)內(nèi)外對京東將進(jìn)軍地產(chǎn)界的猜想不絕于耳。9月13日，有市場消息稱，京東已正式成立房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部，開始布局房產(chǎn)電商平臺。截至北京商報(bào)記者發(fā)稿時(shí)該消息未得到京東官方確認(rèn)，但是京東地產(chǎn)部門的招聘信息已說明，京東在該領(lǐng)域早已布局。北京商報(bào)記者注意到，京東也在多個(gè)求職網(wǎng)站上發(fā)布了包括營銷推廣、運(yùn)營經(jīng)理等房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面的工作崗位。據(jù)知情人士透露，京東此次涉足房地產(chǎn)，重點(diǎn)內(nèi)容為房產(chǎn)電商平臺的搭建，京東要改變原有電商平臺只重線上不重線下的弊端，打通線上和線下。其中，發(fā)展房產(chǎn)POP商家是京東房產(chǎn)電商中重要的一環(huán)。所謂POP是指PlatformOpenPlan，即平臺引入第三方賣家。事實(shí)上京東商城入駐有兩大模式，一是京東自營的采銷模式，另外一個(gè)就是POP模式。事實(shí)上，京東很早就開始房產(chǎn)方面的嘗試。如京東與遠(yuǎn)洋、綠地等房企合作，進(jìn)行不局限于眾籌的購房促銷等活動。有行業(yè)人士評論稱，市場中頻頻傳出京東布局房地產(chǎn)的聲音，有很大一部分原因在于京東近年來獲得較大規(guī)模的土地儲備。據(jù)京東2016年財(cái)報(bào)披露，截至2016年底，京東已在全國15個(gè)城市拿下390萬平方米土地，合5850畝。

近日，記者獲悉，在此前12個(gè)月中達(dá)令家已經(jīng)完成了兩筆共計(jì)超過7億的融資。另有知情人士爆料達(dá)令家已打造了國內(nèi)最大的專著年輕女性消費(fèi)的聚合平臺。記者就此事采訪達(dá)令家創(chuàng)始人齊燕，她表示達(dá)令家瞄準(zhǔn)的是佳人經(jīng)濟(jì)，在全國范圍內(nèi)進(jìn)行線下女性消費(fèi)入口的梳理與合作，并建立系統(tǒng)，于近期完成了第一階段布局。達(dá)令（達(dá)令家為達(dá)令體系新品牌）2014創(chuàng)立，專注于向中國消費(fèi)者提供全球好貨，其中包括跨境電商業(yè)務(wù)。但自去年4月8日財(cái)政部聯(lián)合海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局共同推出《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》后，中國跨境進(jìn)口電商就開始陷入震蕩中，大批資本撤離、平臺轉(zhuǎn)型、甚至倒閉，在外界看，“寒冬”似乎不可避免的到來了。為何達(dá)令家可以逆勢而上，有如此吸引力？齊燕表示，達(dá)令家的核心從來就不是跨境電商，跨境只是供應(yīng)鏈。從一開始，達(dá)令家的商業(yè)邏輯就是了解一個(gè)人群的消費(fèi)行為以及她們關(guān)聯(lián)的生活態(tài)度，提供她們需要的體會。齊燕說的這個(gè)人群就是女性，更具體點(diǎn)兒是指追求品質(zhì)生活的女性，年輕女性。齊燕認(rèn)為，公眾對商場，街邊以及網(wǎng)上的“麗人店”已經(jīng)很熟悉，它們都在賣貨給“麗人”，而達(dá)令家更愿意稱他們?yōu)椤凹讶恕??！凹讶耸莻€(gè)美好的詞，有溫度，有風(fēng)度。中國詩詞里佳人常常出現(xiàn)，杜甫說，絕代有佳人。李煜寫，佳人舞點(diǎn)金釵溜。還有寫一笑傾城的佳人。當(dāng)然，月亮里也住著佳人嫦娥。在達(dá)令家，佳人也是家人，是一起體會美好，創(chuàng)造美好的友親，就好比淘寶上的，親。有個(gè)定義叫她經(jīng)濟(jì)，我想說，我做的就是，佳人經(jīng)濟(jì)，從開始，到現(xiàn)在，這是本質(zhì)——不管形式如何調(diào)整?！饼R燕說道。達(dá)令家創(chuàng)始人：齊燕根據(jù)齊燕的邏輯，達(dá)令家并非轉(zhuǎn)型，而是優(yōu)化升級。而達(dá)令家的投資人，在2016年所謂跨境電商最寒冷時(shí)，進(jìn)入達(dá)令家，也是把眼光放到了齊燕和她的商業(yè)邏輯“佳人經(jīng)濟(jì)”上了。達(dá)令家在跨境電商階段做了兩個(gè)重要積累：一是對優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的掌握，二是對服務(wù)女性用戶的理解、認(rèn)知、能力的積累?！拔覀冊诠?yīng)鏈上的經(jīng)驗(yàn)和能力形成了品質(zhì)優(yōu)勢，我們在上階段運(yùn)營商的積累形成了服務(wù)年輕女性市場的能力能力。達(dá)令家正沿著更本質(zhì)的商業(yè)邏輯，進(jìn)行核心競爭力建設(shè)，到今天，我也可以自豪說，這個(gè)優(yōu)勢我們已經(jīng)建立，布局完成第一階段?！饼R燕表示。齊燕口中的這個(gè)布局即是指自2016年起達(dá)令家下沉線下深耕女性市場，在全國范圍內(nèi)進(jìn)行線下女性消費(fèi)入口的梳理與合作，進(jìn)行了地毯式溝通與合作，建立系統(tǒng)。這些線下消費(fèi)入口都以女性消費(fèi)為主，是中國二三四線“她經(jīng)濟(jì)”的主體力量。通過線下系統(tǒng)化的聚合這些核心用戶，達(dá)令家已經(jīng)低調(diào)打造了國內(nèi)最大的專著年輕女性消費(fèi)的聚合平臺。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2019年“她經(jīng)濟(jì)”的整體市場規(guī)模有望達(dá)到4.5萬億。其中，二三四線城市的女性消費(fèi)市場迅速崛起，已經(jīng)成為女性快消品、快時(shí)尚品牌的市場爭奪之地。例如，無印良品在2017年的渠道擴(kuò)展計(jì)劃中，除了深度挖掘上海、北京等一線城市的消費(fèi)市場，還將把店鋪網(wǎng)擴(kuò)大到重慶、蘇州等城市。而在這個(gè)市場競爭中，達(dá)令家的供應(yīng)鏈早已積累了優(yōu)勢。雖然齊燕并不愿過早透露所謂達(dá)令家的大戰(zhàn)略舉措是什么，但已可以猜測出是與女性市場有關(guān)的線上線下結(jié)合的商業(yè)模式，這可能正是巨頭們看好達(dá)令家的核心。在達(dá)令家我們也遇到了前來接受培訓(xùn)的合作伙伴，她們只是簡單說，“不容錯(cuò)過的機(jī)會”。對于達(dá)令家這一布局，DCCI研究院院長、知名媒體人劉興亮分析認(rèn)為，在細(xì)分領(lǐng)域，在更深入的區(qū)域，做線上線下結(jié)合的消費(fèi)入口，將是非常接地氣有爆發(fā)力的模式?！靶碌南M(fèi)入口，新的人群聚合，將降低營銷成本獲客成本，將具備非常強(qiáng)的人群激活能力”，劉興亮打比方說，“現(xiàn)在你有車，你有貨，你有油，都不如，你有深入脈絡(luò)的高速公路，而且是八車道。如果真的形成了千萬級規(guī)模的消費(fèi)入口，那就是初始化了一個(gè)巨大能量場，也就我們講俗講爛了的風(fēng)口形成階段。更可怕的是，這種形式的入口裂變能力會非常強(qiáng)，是個(gè)新的商業(yè)機(jī)會?！倍谇耙惠嗩I(lǐng)投達(dá)令家的光際資本管理合伙人艾渝則指出：“達(dá)令家最重要屬性不是跨境是女性。達(dá)令家在這其中的女性跨境消費(fèi)市場有著先天優(yōu)勢，能夠抓住她經(jīng)濟(jì)中新機(jī)會。在這一賽道上，我們堅(jiān)信自己的預(yù)判和提前布局，期待能投出一個(gè)獨(dú)角獸?！?/div>