細(xì)則
大家應(yīng)該都在使用拼多多平臺,就算沒有使用也都聽說過這個平臺,關(guān)于這個平臺的爭議還真不少,很多人認(rèn)為拼多多砍價免費拿項目是騙子信息,還有就是拼多多假貨多等,所以拼多多平臺推出了假一賠十的服務(wù),那么這項服務(wù)的細(xì)則是什么,接下來就和小編一起學(xué)習(xí)下。首先需要學(xué)習(xí)下拼多多平臺關(guān)于假貨的判定規(guī)則,如下:1、拼多多平臺關(guān)于假貨的定義:“假貨”是指假冒注冊商標(biāo)的商品以及盜版的商品。2、品牌方定義:本規(guī)則所稱“品牌方”是指注冊商標(biāo)持有人,或經(jīng)注冊商標(biāo)持有人授權(quán),能夠?qū)ι唐氛鎮(zhèn)?、商品來源做出判定的人員和機構(gòu)。3、買家提供樣本,符合以下任何一條或者多條的,即為自商家提取的樣本:平臺通過匿名購買獲取的商家商品;商家自行提供的商品;消費者/品牌方提供給平臺的商家商品,且平臺通過對其他購買相同商品消費者的回訪認(rèn)為該商品系該商家出售的。4、疑似假貨的定義:同時滿足以下條件的商品,將被判斷為疑似假貨:有消費者或品牌方投訴商家出售商品為假貨,或平臺品控部通過隨機抽檢得到樣本;平臺以普通消費者的知識水平標(biāo)準(zhǔn),通過對樣本與樣本商品在當(dāng)前市場流通的最新批次進(jìn)行比較,外包裝或者內(nèi)容有較大出入,且不屬于官方申明的舊批次包裝的;或者按照商品品牌官網(wǎng)等公開渠道發(fā)布的真假鑒別方法進(jìn)行鑒別初步懷疑為假貨的。5、拼多多平臺對假貨處理方法(1)疑似假貨的處理,平臺在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日),將采取下列一項或者多項措施:對疑似假貨商品作暫時下架處理;通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進(jìn)貨憑證,或者完整授權(quán)證明資料等;臨時增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。(2)先行賠付。商家在接到平臺通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨商品實為正品的,平臺有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。(3)假貨確認(rèn)。若平臺收到來自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權(quán)的代理商等)的郵件、鑒定報告等確鑿證據(jù),或商家主動承認(rèn)售假事實的,則視為商家售假事實成立,平臺有權(quán)根據(jù)商家與平臺簽訂的《拼多多平臺合作協(xié)議》及有關(guān)平臺規(guī)則進(jìn)行假貨處理。若商家不承認(rèn)售假行為,且疑似售假的商家在接到平臺第一次通知后90日(T+90日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)舉證仍不能證明疑似假貨商品為正品的,平臺有權(quán)據(jù)此判定商家售假事實成立,并根據(jù)商家與平臺簽訂的《拼多多平臺合作協(xié)議》及有關(guān)平臺規(guī)則進(jìn)行假貨處理。(4)假貨處理。疑似假貨商品在經(jīng)過上述處理流程被判定為假貨的,平臺將采取下列一項或多項處理措施:該商品永久下架;限制售假店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn);扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費者賠付金,用于對假貨訂單消費者進(jìn)行賠付;根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)下架售假店鋪所有商品,不能上新;根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)終止與該商家合作;若涉及刑事責(zé)任的,平臺有權(quán)移交司法部門處理。6、暫緩賠付。售假處理過程中,若商家與平臺之間發(fā)生訴訟、仲裁或者其他糾紛,平臺有權(quán)暫緩對消費者做出賠付。若前述糾紛在平臺限制商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個月內(nèi)未能解決,則平臺有權(quán)按照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對假貨訂單消費者做出賠付,商家賬戶余額不足以賠付的,平臺有權(quán)以自有資金通過發(fā)放無門檻優(yōu)惠券的形式予以賠付,并向商家追償該等不足部分。平臺有權(quán)視情況延長上述暫緩賠付的期限。關(guān)于拼多多平臺的假一賠十的判定法則和如何理賠就為大家總結(jié)到這里,如果產(chǎn)生了此類糾紛,大家就需要按照平臺的假貨規(guī)則來進(jìn)行認(rèn)定和理賠操作,當(dāng)然希望大家買到的都是真貨,不會遇到此類問題,如需了解更多拼多多教程,請持續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站內(nèi)容的更新吧!
一起惠2018-06-07 11:06:58392 次
為了規(guī)范快遞末端網(wǎng)點管理,促進(jìn)快遞服務(wù)便捷惠民,推動快遞市場健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》《快遞暫行條例》等法律法規(guī),制定《快遞末端網(wǎng)點備案暫行規(guī)定》,現(xiàn)予發(fā)布。特此通告。國家郵政局2018年5月28日快遞末端網(wǎng)點備案暫行規(guī)定第一條為了規(guī)范快遞末端網(wǎng)點管理,促進(jìn)快遞服務(wù)便捷惠民,推動快遞市場健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》《快遞暫行條例》等法律法規(guī),制定本規(guī)定。第二條開辦快遞末端網(wǎng)點以及實施備案適用本規(guī)定。第三條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機構(gòu)(以下統(tǒng)稱開辦者)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、學(xué)校等特定區(qū)域設(shè)立或者合作開辦的,為用戶直接提供收寄、投遞等快遞末端服務(wù)的固定經(jīng)營場所,屬于快遞末端網(wǎng)點。第四條開辦者應(yīng)當(dāng)在快遞末端網(wǎng)點設(shè)置快件存放和保管區(qū)域,配備相應(yīng)的通訊、貨架、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施,公示快遞服務(wù)組織標(biāo)識,并遵守郵政管理部門的其他規(guī)定。第五條開辦者應(yīng)當(dāng)自快遞末端網(wǎng)點開辦之日起20日內(nèi),向快遞末端網(wǎng)點所在地省級以下郵政管理機構(gòu)備案。第六條開辦者應(yīng)當(dāng)通過郵政管理部門信息系統(tǒng)如實完整填寫《快遞末端網(wǎng)點備案信息表》,并在線提交以下材料:(一)開辦者營業(yè)執(zhí)照;(二)快遞末端網(wǎng)點負(fù)責(zé)人身份證明;(三)快遞末端網(wǎng)點場所的圖片資料;(四)郵政管理部門規(guī)定的其他材料。分支機構(gòu)辦理快遞末端網(wǎng)點備案手續(xù)的,除提交上述材料外,還應(yīng)當(dāng)提交所屬企業(yè)法人的授權(quán)書。第七條省級以下郵政管理機構(gòu)在收到開辦者提交的備案材料后,材料齊全的,應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)予以備案,并在線生成備案回執(zhí);材料不齊全的,在2個工作日內(nèi)一次性告知開辦者補正。第八條開辦快遞末端網(wǎng)點,不得超出開辦者快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的業(yè)務(wù)范圍、地域范圍和有效期限。第九條快遞末端網(wǎng)點名稱、類型、經(jīng)營范圍、負(fù)責(zé)人等事項發(fā)生變更的,開辦者應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)通過信息系統(tǒng)向原備案機關(guān)履行備案變更手續(xù)。第十條開辦者的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被注銷或者分支機構(gòu)名錄失效的,其開辦的快遞末端網(wǎng)點備案自行失效。開辦者撤銷其設(shè)立的快遞末端網(wǎng)點或者合作終止的,開辦者應(yīng)當(dāng)提前5日通過信息系統(tǒng)告知原備案機關(guān),并向社會公告,妥善處理尚未投遞的快件。有前兩款規(guī)定情形或者快遞末端網(wǎng)點被其他國家機關(guān)依法關(guān)閉的,由原備案機關(guān)注銷備案。第十一條開辦者隱瞞真實情況、弄虛作假取得快遞末端網(wǎng)點備案的,由原備案機關(guān)撤銷該備案。第十二條開辦者應(yīng)當(dāng)對其開辦的快遞末端網(wǎng)點加強管理、培訓(xùn),采取有效措施保障用戶合法權(quán)益,并對所開辦的快遞末端網(wǎng)點承擔(dān)快遞服務(wù)質(zhì)量責(zé)任和安全主體責(zé)任。第十三條郵政管理部門依照《快遞暫行條例》第三十七條的規(guī)定對開辦者和快遞末端網(wǎng)點實施監(jiān)督檢查。第十四條省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構(gòu)可以根據(jù)本地區(qū)的實際情況制定實施細(xì)則。第十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
一起惠2018-06-05 10:27:18413 次
回顧本周重要電商新聞,整理如下:6月1日零點過后僅13分鐘,天貓服飾行業(yè)成交額就超去年全天。手機電器行業(yè)8小時成交超去年全天,開場10分鐘內(nèi)蘋果、海爾、美的、奧克斯等品牌成交紛紛破億。小米8新品在天貓全球首發(fā),60秒就被一搶而空。剛在A股上市的科沃斯,掃地機器人DJ35一分鐘銷售近5000臺。AAPE在半小時完成日銷10倍的銷售,潮牌CLOT開場48分鐘完成去年618所有銷售。天貓618首日僅一小時,激光導(dǎo)航掃地機、食物垃圾處理器、抽濕器等都是同比十幾倍乃至二十幾倍的增長,蒸汽拖把更是同比增長100倍。數(shù)據(jù)顯示,京東618開場一小時,累計下單金額達(dá)到50億元,同比增長130%。618首日,臥室、客廳、兒童等家具銷售額均達(dá)去年同期的2倍以上,家具品類全天銷售額達(dá)到了去年同期的2.48倍,拍賣整體成交額同比增長126%。家居日用品類中,一次性用品類目銷售額同比增長近110%,銷量同比增長180%。收納用品銷售額同比增長近120%,知名收納品牌禧天龍銷售額同比增長超過7倍,愛麗思銷售額同比增長超過2倍。雨傘雨具銷售額同比增長近100%,調(diào)性傘具品牌蕉下銷售額同比增長近5倍。家裝建材品類,618活動僅開始30分鐘,銷售額突破去年6月1日全天;全天銷售額同比增長近200%?!百徫锓窒砩鐓^(qū)”小紅書發(fā)布內(nèi)部信,宣布剛完成了一輪超過3億美元的財務(wù)融資,公司估值超過30億美金。本輪融資由阿里領(lǐng)投,金沙江創(chuàng)投、騰訊投資、紀(jì)源資本、元生資本、天圖投資、真格基金、K11鄭志剛在內(nèi)的新老投資人全部參與了此輪融資。小紅書成立于2013年6月,公開信稱2018年5月,月度活躍用戶接近3000萬。據(jù)媒體報道,此輪募集的資金將主要用于擴大和升級團(tuán)隊,繼續(xù)加大在產(chǎn)品技術(shù)方面的投入,尤其是算法分發(fā)方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為用戶規(guī)模的不斷增長做更好的儲備。國務(wù)院常務(wù)會議日前決定,從7月1號起,進(jìn)一步降低日用消費品進(jìn)口關(guān)稅。國務(wù)院關(guān)稅稅則委員會5月31日發(fā)布公告,明確了此次下調(diào)日用消費品進(jìn)口關(guān)稅的稅目和稅率。此次降稅,涉及1449個稅目,平均稅率由15.7%降為6.9%。降稅范圍基本覆蓋了百姓日常消費的方方面面。這次下調(diào)日用消費品進(jìn)口關(guān)稅,涉及的基本都是百姓日常生活中所需要的物品,小到一支鉛筆,大到旋轉(zhuǎn)木馬,還有林林總總的日雜百貨等。一旦政策實施,將更好滿足國內(nèi)百姓消費升級的需求。專家分析,我國日用消費品總體上國際競爭力較強,但品質(zhì)、品牌商品等國內(nèi)有效供給難以適應(yīng)國內(nèi)消費需求升級,人民群眾對國外特色優(yōu)勢消費品的需求持續(xù)升溫。關(guān)稅稅率調(diào)整要從側(cè)重滿足國內(nèi)生產(chǎn)需要向兼顧生產(chǎn)和消費需要轉(zhuǎn)變。日前,蘑菇街宣布,推出商家管理“推優(yōu)汰劣”新細(xì)則,商品質(zhì)量和服務(wù)落后的商家,將會遭遇流量屏蔽乃至末位淘汰。其中,蘑菇街將重點針對平臺上的兒童服裝類目,開展全類目的商家教育和“推優(yōu)汰劣”工作。據(jù)蘑菇街相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次蘑菇街商家管理“推優(yōu)汰劣”新細(xì)則包括:在星級規(guī)則方面,增加店鋪服務(wù)指標(biāo),更全面綜合評定店鋪情況;在商家管理“汰劣”方面,店鋪各項指標(biāo)排在底部的商家,平臺將進(jìn)行流量屏蔽,對于店鋪各項數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo)的商家,平臺將進(jìn)行淘汰;在商品發(fā)布數(shù)量規(guī)則方面,商品質(zhì)量和服務(wù)落后的商家,商品發(fā)布數(shù)量將會受到嚴(yán)格限制。其中,兒童服裝類目將列入蘑菇街商家管理“推優(yōu)汰劣”的重點。在重點“汰劣”的同時,蘑菇街還將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),針對不同類目商品的特征屬性做針對性的品質(zhì)管理,通過蘑菇街商品品質(zhì)監(jiān)控數(shù)據(jù),使商品品質(zhì)判定有標(biāo)準(zhǔn)可循。同時,不斷優(yōu)化商品供應(yīng)結(jié)構(gòu),加大品牌優(yōu)質(zhì)商品引入,推廣優(yōu)質(zhì)商品,篩選優(yōu)質(zhì)商家的開展“超級品牌日”;通過打造“品質(zhì)商家”系列活動,鼓勵商家提供品質(zhì)商品,擴大品質(zhì)商品的覆蓋范圍;“神秘買家”作為蘑菇街質(zhì)檢團(tuán)隊的一種隨機抽檢手段,將在現(xiàn)有管理的機制上,配合“推優(yōu)汰劣”,增大對重點類目的抽檢頻率。京東生鮮發(fā)布2018年戰(zhàn)略。京東集團(tuán)高級副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松透露,到年底7Fresh計劃開出50家門店,5年的目標(biāo)為500家。據(jù)了解,7FRESH是京東線下生鮮超市,2018年1月4日,在試營業(yè)6天后,首家7FRESH亦莊大族廣場店正式開業(yè)。試營業(yè)期間,日均單店單日客流量達(dá)一萬人次以上;試營業(yè)首日,7FRESHApp注冊用戶數(shù)對比上線第一天增長3000%。另外,獲悉,京東生鮮于日前開通了1小時達(dá)的服務(wù),目前已在北京部分區(qū)域試運行,京東生鮮總裁葉威在朋友圈表示,更多的區(qū)域正在開通。
一起惠2018-06-04 09:08:03444 次
1、退貨成立條件a1.1商品質(zhì)量問題a1.2非質(zhì)量問題:商品及商品本身包裝保持唯品會出售時原裝且配件贈品資料齊全,不影響二次銷售,可以在簽收7天內(nèi)退貨。2、注意事項從唯品會網(wǎng)站訂購的食品類商品,為了保證食品安全,請在收貨時務(wù)必仔細(xì)查驗商品及保質(zhì)期,如發(fā)現(xiàn)商品存在包裝破損,或保質(zhì)期問題,請您當(dāng)場向配送人員指出后拒收整個包裹。溫馨提示:保健品的服用效果會因人而異,與個人體質(zhì)、腸道吸收、使用方法以及是否科學(xué)實現(xiàn)合理膳食有關(guān)聯(lián)。介紹的功能及使用效果僅供參考,如果您對商品細(xì)節(jié)有任何疑問,請在訂購前與客服聯(lián)系并詳細(xì)確認(rèn)。
一起惠2018-05-18 09:23:46463 次
1、退貨成立條件1.1商品質(zhì)量問題。1.2非質(zhì)量問題:商品及商品本身包裝保持唯品會出售時原裝且配件贈品資料齊全,不影響二次銷售,可以在簽收次日起7天內(nèi)退貨。2、注意事項2.1出于安全和衛(wèi)生考慮,已使用的化妝品不予退貨,經(jīng)權(quán)威部門檢測商品存在內(nèi)在質(zhì)量問題者除外。2.2如商品包裝破損,商品過期或離過期不到2個月可以申請退貨。2.3商品銷售頁面明確標(biāo)示商品保質(zhì)期將到期、外包裝有損壞或產(chǎn)品有瑕疵的,不得再以此為由要求退貨。2.4因過敏問題而產(chǎn)生退貨需要提供醫(yī)院的相關(guān)證明。2.5唯品會保證商品的進(jìn)貨渠道和質(zhì)量,如果您在使用時對商品質(zhì)量表示質(zhì)疑,請出具書面鑒定,唯品會會按照國家法律規(guī)定予以處理。溫馨提示:化妝品的使用效果會因膚質(zhì)、年齡、季節(jié)、氣候、使用方法以及配套產(chǎn)品等的不同而效果不一,如皮膚發(fā)生過敏情況可能與飲食、生活作息及情緒有關(guān),因此,介紹的功能及使用效果僅供參考,如果您對商品細(xì)節(jié)有任何疑問,請在訂購前與客服聯(lián)系并詳細(xì)確認(rèn)。
一起惠2018-05-18 09:22:53379 次
以下特殊商品不予辦理無理由退貨:消費者定作的商品;鮮活易腐類商品;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊。除上述所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)您在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。特別提示,以下情況不予辦理退換貨:任何非亞馬遜出售的商品(序列號及串號不符);未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機器序號、防偽標(biāo)記;如果商品有防偽扣環(huán),防偽扣環(huán)須完好無損;無法提供商品的內(nèi)帶附件、檢測報告(針對需出示的商品,但在無理由退換貨期限辦理退換貨的除外)或保修卡、說明書、發(fā)票等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的;過保商品(超過三包保修期的商品);其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。注意:根據(jù)各種商品的特性不同,退換貨政策具體實施細(xì)則存在差異,具體詳情請參考各類商品的退換貨政策。對于消費者退回的商品,亞馬遜或入駐賣家可對商品情況進(jìn)行檢查,以確認(rèn)是否符合退換貨條件。
一起惠2018-05-09 09:13:04393 次
親愛的,我們也很理解商家未按約定時間發(fā)貨給您造成的麻煩,親可以通過以下途徑進(jìn)行投訴以維護(hù)您的權(quán)益:發(fā)貨情況發(fā)起路徑商家缺貨,未發(fā)貨且未按約定時間發(fā)貨在“已買到的寶貝”頁面,點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可商家已發(fā)貨,需要退款或退貨且投訴商家未按約定時間發(fā)貨訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨或交易成功的15天內(nèi),在“已買到的寶貝”頁面,點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可商家已發(fā)貨,不退款退貨僅投訴商家未按約定時間發(fā)貨在“已買到的寶貝”頁面,申請退款或交易成功15天內(nèi)申請售后時在選擇“未按約定時間發(fā)貨”的退款原因后,會出現(xiàn)一行小字提示:“如您不需要退貨,僅對商家未按約定時間發(fā)貨不滿,您可點這里?!秉c擊后直接發(fā)起未按約定時間發(fā)貨的投訴交易已付款且未申請過未按約定時間發(fā)貨的投訴但交易已經(jīng)關(guān)閉您可以在交易關(guān)閉的15天內(nèi),在“已買到的寶貝”頁面,點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可溫馨提示:您投訴“缺貨”或“未按約定時間發(fā)貨”投訴成立,除特殊商品外,會賠付未按約定時間發(fā)貨的賠償積分。理賠金以天貓積分形式支付,建議關(guān)注5個工作日左右,后續(xù)請您登錄“我的積分——積分明細(xì)”中查看。點此查看延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細(xì)則如果商家拒絕您的退款申請,您先別擔(dān)心,您可以在商家拒絕申請后在維權(quán)頁面申請?zhí)熵埧头槿?,維權(quán)人員會在5-9個工作日幫您跟進(jìn)處理,如需反饋留言或憑證,可以在維權(quán)頁面的【發(fā)表留言憑證】中反饋。
一起惠2018-05-07 09:16:11367 次
一、總則華為商城所售商品均為正品行貨且有正規(guī)發(fā)票,華為商城將嚴(yán)格按照國家三包政策,對所售商品提供7天(含)退貨、15天(含)換貨和保修服務(wù)。屬于三包范圍內(nèi)的商品,保修期內(nèi)您可以憑華為商城發(fā)票和保修卡在全國各地華為授權(quán)的售后服務(wù)中心享受保修服務(wù)。保護(hù)殼、貼膜、飾品等商品請聯(lián)系商城客服協(xié)商辦理。溫馨提示:1.請仔細(xì)閱讀以下的細(xì)則及注意事項,以免為您的退換貨辦理帶來不必要的耽誤和麻煩。2.請您在寄回物品前先到華為商城個人中心“我的訂單”頁面提交退換貨申請,否則華為商城無法受理。3.如用順豐以外其他快遞公司到付退回退換貨商品,如果承運快遞公司無法提供發(fā)票的(建議使用EMS、順豐到付寄回),倉庫將直接拒收退回。二、細(xì)則華為商城承諾符合以下條件,自簽收日第二天零時算起,7日(含當(dāng)天)內(nèi)可以退貨,15日(含當(dāng)天)內(nèi)可以換貨。具體退換貨標(biāo)準(zhǔn)如下:查看退換貨申請操作幫助三、注意事項(請您務(wù)必仔細(xì)閱讀):1.關(guān)于退換貨有效期的判斷退換貨有效期是以您簽收后第二天零時起算,以您在華為商城的"我的訂單"頁面成功提交退換貨申請為準(zhǔn)。例如您在3月1日簽收了該商品,那么從3月2日零時算起,您最晚需在3月8日在華為商城提交退貨申請,或最晚在3月16日提交換貨申請,超出這個日期則不能享受退換貨服務(wù)。為保障您的權(quán)益,請您務(wù)必在第一時間到華為商城“我的訂單”頁面提交退換貨申請。如果是質(zhì)量問題,請盡快將商品送到售后網(wǎng)點進(jìn)行檢測。2.關(guān)于定制類商品定制類商品是指消費者介入產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,以獲得符合自己的個人屬性、需求以及尺寸樣式的商品。如將制定的圖案、文字印刷到指定的產(chǎn)品上,或按自身需要制作的商品。根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定,該類商品不支持“7天無理由退換貨”。3.關(guān)于退回商品是否滿足入庫標(biāo)準(zhǔn)的判斷首先,您需要到華為商城個人中心“我的訂單”頁面提交退換貨申請,我們一般會在24小時內(nèi)為您審核。退換貨申請初審?fù)ㄟ^后,請您盡快將必要物品寄回,倉庫在確認(rèn)物件齊全且符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)后進(jìn)行入庫,并換新或退款。不同退換貨場景下需要寄回的物品請參照下表:說明:①退貨需寄回發(fā)票,換貨無需寄回發(fā)票。②發(fā)票、保修卡、檢測報告等憑證不能進(jìn)行涂改。③商品的完整標(biāo)配指原廠包裝內(nèi)的充電器、數(shù)據(jù)線、保修卡等,具體請參考對應(yīng)商品詳情頁的“包裝清單”。④完整原廠包裝指商品出廠時的包裝,包括彩印紙盒和紙盒里的內(nèi)膽包裝。建議外包裝在收貨之日起保留15天。⑤僅指在網(wǎng)點檢測的用戶需寄回,直接寄回商城倉庫檢測用戶無需寄回。⑥贈品指價格為零的贈送商品。4.關(guān)于物流費用歸屬的判斷1)對于細(xì)則中的第一類(國家三包)和第二類(華為商城原因),華為商城承擔(dān)退換貨期間的商品運費(但僅承擔(dān)第一次的往返運費,所以請您務(wù)必一次性將所需的物件全部退回,如果沒有一次性寄完所有物件,您需要承擔(dān)剩余規(guī)定物件的運費,對于物件不全的需要補齊,如若不能補齊,將按照不符合退換政策處理)。如您寄回了退換貨不需要的物品,我們將到付寄回。2)對于第三類(客戶個人原因),華為商城不承擔(dān)可能產(chǎn)生的運費,將由您承擔(dān)。5.關(guān)于可更換商品的型號說明商品換貨只支持更換同型號、同規(guī)格、同顏色的商品。6.關(guān)于配件及贈品的服務(wù)政策說明1)請您注意區(qū)分標(biāo)配、配件和贈品的不同概念:原廠包裝里面的為標(biāo)配,額外購買的為配件,隨活動贈送且價格為零的為贈品。2)標(biāo)配若有質(zhì)量問題建議您到網(wǎng)點申請辦理。三包范圍內(nèi)的配件,例如電池、外接有線耳機、充電器、數(shù)據(jù)卡,可按三包政策進(jìn)行退換貨和保修(保護(hù)殼、貼膜、飾品等非三包類商品請聯(lián)系商城客服咨詢辦理)。三包范圍內(nèi)的贈品如果有質(zhì)量問題可以申請換貨。7.其他不予辦理退換貨的情況1)任何非華為商城出售的商品(序列號或串號不符)。2)過保商品(超過三包保修期的商品)。3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機器序號、防偽標(biāo)記。4)未完整寄回華為商城要求寄回的物品(請參考上文“寄回清單”表格)。5)無法提供商品的發(fā)票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的。6)以物流損壞、漏發(fā)或錯發(fā)商品為原因的退換貨,客戶已簽收,并且無法提供物流公司開具的相關(guān)憑據(jù)。7)虛擬商品、軟件類商品,不參與商城數(shù)碼產(chǎn)品的三包服務(wù)。8)購買時明確說明不支持退換貨的商品。8.免責(zé)條款1)華為商城網(wǎng)頁上提供的圖片,由于拍攝燈光變化及顯示器色差等原因可能與實物有細(xì)微區(qū)別,效果演示圖和示意圖僅供參考(圖片為合成圖、模擬演示圖),有關(guān)產(chǎn)品的外觀(包括但不限于顏色)請以實物為準(zhǔn)。2)限于篇幅,華為商城中所包含的信息(包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、功能說明等)可能不完整,請以有關(guān)產(chǎn)品使用說明書的具體信息為準(zhǔn)。3)由于您的技術(shù)水平、使用環(huán)境限制造成的問題,華為商城將不予受理退換貨。4)對于存儲類商品,華為商城概不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù),請務(wù)必在返回華為商城前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞、泄露等華為商城概不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5)手機、平板電腦、上網(wǎng)卡等商品通過軟件升級可以排除故障的情況下,只要送至華為授權(quán)售后服務(wù)中心升級即可,不予退換貨。四、退換貨服務(wù)承諾1.網(wǎng)上申請,全國聯(lián)保請您在有退換貨需求的情況下第一時間登錄我們的網(wǎng)站https://www.vmall.com,在"我的訂單"頁面提交退換貨申請,華為商城工作人員會盡快受理與審核。如需幫助,請您聯(lián)系客服。2.7日×10小時工作制華為商城售后審核人員工作時間:周一至周日,上午9:00至12:00,下午13:30至20:30。一般情況下,我們會在24小時內(nèi)對您的申請進(jìn)行審核,初次審核通過僅表示華為商城受理您的退換貨申請,但不代表同意您的退換貨,具體判斷有賴于商品質(zhì)量問題檢測報告以及其他退換貨條件的滿足。3.熱線咨詢服務(wù)1)在產(chǎn)品退換貨期限內(nèi),如果您有相關(guān)問題需要咨詢,歡迎您聯(lián)系華為商城客服熱線400-088-6888。2)超出退換貨期限,但處在保修期內(nèi),歡迎您撥打售后維保熱線:800-830-8300/400-830-8300/400-690-2116。4.退換貨服務(wù)處理周期1)退貨處理周期:自您退回的完整商品及相關(guān)物件成功入庫之日算起,一般情況下3-5個工作日(不包括銀行到賬周期)。2)換貨處理周期:自您退回的完整商品及相關(guān)物件成功入庫之日算起,一般情況下7個工作日內(nèi)為您寄出換貨商品。3)如遇國家法定節(jié)假日、與退換貨政策存在出入、客戶個人原因或者有其他需要協(xié)商的問題,則可能會增加協(xié)商和處理的時間。
一起惠2018-04-25 09:05:321835 次
在京東眾籌平臺上,大家可以自由選擇出資支持任何一個項目,成功之后就可以獲得項目發(fā)起人發(fā)放的實物或者虛擬權(quán)益等回報,那么心急的小伙伴想知道要幾天才會發(fā)貨,想知道答案的話,就趕緊看看下面的文章!京東眾籌發(fā)貨時間都會在眾籌頁面顯示,大家在支持金額按鈕上方可以看到,沒注意的朋友可以找到你所支持的項目,進(jìn)入眾籌頁面查看。京東眾籌不同的項目發(fā)貨時間也是不同的,比如說有的項目寫的是“預(yù)計回報發(fā)送時間:項目成功結(jié)束后15天內(nèi)”,也有的寫的是"預(yù)計回報發(fā)送時間:項目成功結(jié)束后30天內(nèi)"。所以大家不要著急,盡管慢慢等待即可。如果超過項目所標(biāo)注的發(fā)貨時間還未發(fā)貨,你可以聯(lián)系京東眾籌客服幫你解決。按照規(guī)定,如果項目發(fā)起人無法按照頁面承諾的時間向支持者發(fā)放回報,根據(jù)延遲發(fā)貨的天數(shù),項目方需向支持者交付賠償金。特殊回報類回報售后服務(wù)細(xì)則以下特殊類回報,售后規(guī)則以項目頁面描述為準(zhǔn),請大家購買前,仔細(xì)閱讀頁面描述,后期如遇問題,請及時與項目方協(xié)商處理。a、旅游出行京東公益眾籌類項目,例如機票、景點門票、住宿門票、簽證類、行程定制等;b、門票、活動類:例如舞臺劇門票,電影門票、發(fā)布會,粉絲見面會、音樂節(jié)、代言人活動、體驗活動等;c、虛擬類回報:例如會員,月票(有效期),季票、體驗卡,線上學(xué)習(xí)、流量使用、代金劵、游戲點卡京東E卡、宣傳片及紀(jì)錄片電影制作、用戶提前觀影權(quán)限,參與影片制作等。d、游戲、軟件類商品含授權(quán)/激活信息(包括且不限于序列號SN、激活碼、CDKEY等)。注意事項1)對于商品質(zhì)量問題,支持者需向項目方提供證據(jù),若項目方收到證據(jù)后,確認(rèn)商品本身確實存在質(zhì)量問題,應(yīng)接受退貨或者換貨申請。支持者應(yīng)妥善包裝后退回商品,返回方式及地址以售后服務(wù)單審核為準(zhǔn),產(chǎn)生的退換貨運費均由項目方承擔(dān);因拍攝設(shè)備、光線、顯示器等原因產(chǎn)生的色差問題,以及因商品測量標(biāo)準(zhǔn)不一致導(dǎo)致的尺寸問題在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的尺寸誤差范圍內(nèi)的,均不屬于商品質(zhì)量問題;2)項目方有如實描述商品并按支持者訂單履約的義務(wù),如因項目方原因?qū)е律唐放c頁面描述不符,或出現(xiàn)錯發(fā)、少貨等情況,項目方應(yīng)按照頁面描述及支持者訂單履約,如支持者需要退貨或者換貨,項目方應(yīng)接受,產(chǎn)生的退換貨運費由項目方承擔(dān);3)食品類商品離過期不到3個月,項目方在商品詳情頁有明確說明告知的情況,不支持退換貨;4)包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不予退換貨。不同的眾籌項目,有不同的回報,不是所用的回報都可以進(jìn)行退換,所以大家在出資支持之前,請看清楚再決定!更多關(guān)于京東眾籌的內(nèi)容,盡在一起惠,記得常來逛一逛~
一起惠2018-04-13 08:59:43335 次
現(xiàn)在各大電商都在做服務(wù),也都在搶占市場,天貓超市作為淘寶平臺的有一個大型頻道,以送貨速度快,商品價位實惠而被廣大消費者認(rèn)可。隨著用戶數(shù)的增多,天貓超市推出了超市購物卡的功能,但是不知道是技術(shù)原因還是什么,最近有很多人反饋天貓超市卡用不了。小編今天就給大家分析分析關(guān)于這個超市卡的相關(guān)問題。首先來看看天貓超市卡可以在哪里用?需要激活嗎?1、必須是在天貓APP里的天貓超市買才可以使用2、就是必須要在天貓APP下單才能用,也就是必須登錄手機版天貓,才可以使用,其他一律不行。3、天貓超市卡不需要激活,可以直接使用,在天貓超市購物結(jié)算是直接默認(rèn)抵扣??戳艘陨蟽?nèi)容,就可以解答你的天貓超市卡用不了的原因了,可能是你在PC端下單的,那肯定是用不了的。還有一點就是卡的獲得渠道,例如:商家贈送了一張卡,不是大家直接在自己的賬戶里購買的,這時候你需要將卡在自己的天貓超市賬戶里進(jìn)行綁定,綁定之后才能直接使用。如下圖所示:(為綁定界面)最后再來了解下天貓超市卡的使用細(xì)則:1、適用范圍:天貓超市·享淘卡可通過淘寶APP、天貓APP及電腦端的天貓超市(如有調(diào)整或新增使用場景,我們可能通過線上公告、短信通知等合理方式通知到您)下單時抵扣使用,含量販店、生鮮區(qū)、各類折扣區(qū),但不支持預(yù)售商品抵扣、運費抵扣、代付及貨到付款等,具體以屆時享淘卡實際使用時場景及/或其規(guī)則為準(zhǔn)。使用天貓超市·享淘卡購物時,其他優(yōu)惠券、紅包等可能需要根據(jù)活動實際情況判斷是否可以疊加使用,另天貓88會員折扣卡用戶在使用該會員折扣卡后將被限制同時使用天貓超市·享淘卡,請您理解將以您屆時購物時實際情況為準(zhǔn)。2、購買天貓超市·享淘卡后,在具體使用天貓超市·享淘卡進(jìn)行購物消費時,天貓超市將不再就所購買商品另行開具發(fā)票。3、發(fā)生退貨或退款時使用天貓超市·享淘卡支付的金額將退回到天貓超市·享淘卡賬戶內(nèi),不支持退現(xiàn)金。4、以上充值活動僅限于大陸地區(qū)開展,港澳臺及海外地區(qū)用戶不包含在內(nèi)。5、會員購買天貓超市·享淘卡后,在天貓超市及其無線端實際使用享淘卡進(jìn)行核銷使用時,天貓超市可能基于其保護(hù)所有消費者公平購物機會、保障公平交易秩序以及其他合理商業(yè)原因,采取對相應(yīng)商品采取包括但不限于一定數(shù)量的限購、或享淘卡的使用限制等安排(如有,例如天貓88會員折扣卡用戶在使用該會員折扣卡后將被限制同時使用享淘卡),具體以您實際購物時天貓超市線上交易具體安排或限制場景對應(yīng)的線上活動規(guī)則為準(zhǔn)。6、在充值和使用天貓超市·享淘卡的過程中,如果會員出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊、批量注冊、惡意購買套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等),天貓將取消違規(guī)會員充值或繼續(xù)使用的資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,必要時追究法律責(zé)任。以上內(nèi)容就是今天小編帶給大家的關(guān)于天貓超市卡的一些說明,希望對大家有所幫助,目前進(jìn)行充值購買還有很多優(yōu)惠活動,大家可以進(jìn)行了解下,有需要的可以下手購買了。更多精彩資訊,請持續(xù)關(guān)注一起惠!
一起惠2018-04-02 09:18:01477 次
一、一號店退換貨說明1.1號店承諾符合以下情況,商品因質(zhì)量問題,自售出之日(以實際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可登陸"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨""自助完成退換貨申請A.國家《三包》法規(guī)所規(guī)定的非人為質(zhì)量問題;B.經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認(rèn),并出具檢測報告(如售后服務(wù)中心無法提供檢測報告,則需提供商品檢測或故障單);C.商品外包裝完整未損壞,商品及其標(biāo)配配件、贈品(如購買時有贈品)、說明書、保修憑證和發(fā)票均齊全D.如果成套商品(含贈品)中有部分商品存在質(zhì)量問題,在辦理退換貨時,必須提供成套商品運費說明:自客戶收到商品起7日內(nèi)因質(zhì)量問題退貨;15日內(nèi)因質(zhì)量問題換貨,通過快遞寄回商品而產(chǎn)生的運費將返還至客戶1號店賬戶中(不承擔(dān)保價和當(dāng)天件產(chǎn)生的費用)二、一號店退換貨及退款問題:收到您的退回的商品之后,我司將按以上細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行核實,確認(rèn)無誤后,辦理退換貨以及退款事宜,退款問題"詳見1號店退款流程"1、以下情況不予辦理無理由退換貨:1)同一用戶(即同一送貨地址或同一IP地址或同一賬號或同一手機號碼的注冊用戶)可享受購買同一品類商品無理由退換貨4次,有效期一年(自首次購買之日起算)。2)配送員在送貨至顧客指定地點時,請您主動要求開箱驗收,配送員離開后,顧客要求無理由退換貨時,必須自行快遞回我司倉庫,快遞費用由顧客自行承擔(dān)(質(zhì)量問題商品除外),并且寄回商品必須滿足退換貨細(xì)則,否則商品不予受理無理由退換貨。2、以下情況1號店恕不提供退換貨服務(wù):A.任何非由1號店出售的商品(商品序列號不符合);B.超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨的有效期;C.商品已使用(有質(zhì)量問題除外)或為正常使用磨損;D.商品外包裝不完整或損壞,標(biāo)配配件、贈品(如購買時有贈品)或說明書不完整,保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改,保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符;E.擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號、防偽標(biāo)記;F.未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題;G.由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點進(jìn)行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題;服務(wù)承諾:1號店售后部門在收到客戶寄回的商品起15個工作日之內(nèi)完成退換貨申請的處理。*特殊商品如有另行規(guī)定,以商品頁面保修條款中的保修政策為準(zhǔn)。三、溫馨提示:1.商品質(zhì)量問題檢測提醒a.如由1號店代開檢測報告耗時過長而會錯過7日(退貨)或15日(換貨)的退換貨時間。為保證客戶售后權(quán)益,1號店建議客戶自行到廠商售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測并開具檢測報告。b.自客戶收到商品起15日以上如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,為了不耽誤客戶使用,縮短故障商品的維修時間,我們建議您直接聯(lián)系生產(chǎn)廠商在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)網(wǎng)點進(jìn)行處理。您可以通過在商品的保修卡中查找、撥打廠商客戶服務(wù)熱線咨詢或訪問廠商官方網(wǎng)站等方式以獲得售后服務(wù)網(wǎng)點信息。2.在將保修商品寄回1號店前,請注意如下事項:a.客戶在寄回商品前請檢查不屬于商品標(biāo)配的配件(例如手機SIM卡、手機配飾等)是否及時移出,否則若出現(xiàn)遺失或損壞,1號店不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。b.對于存儲類商品(包括但不限于硬盤、移動硬盤、閃存盤、存儲卡、臺式機/筆記本電腦、平板電腦、手機、數(shù)碼相機、MP3/MP4播放器以及帶有內(nèi)部存儲功能的商品),1號店不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù),請在寄回前將內(nèi)部的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺失或損壞,1號店不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1)請您將所有寄回的商品及相關(guān)附件都置于在一個郵包中,寄回商品必須具備良好的包裝(包括外包裝箱/袋和包裹填充物),您可以重新使用1號店發(fā)貨時的包裝材料。如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務(wù)必放入足夠的填充物,從而避免您寄回時因發(fā)生貨損而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。2)請按照以下信息詳細(xì)記錄(包括客戶姓名、訂單號、該訂單收件人聯(lián)系方式),并將此清單隨同寄回的商品一并置于包裹中,以便1號店售后部門在收到貨后第一時間處理。c.在不違反國家《三包》法規(guī)的前提下,1號店對商品退換原則保留最終解釋權(quán)。
一起惠2018-02-05 09:24:45569 次
一.購物指南1.為滿足顧客對于多樣化、有保障的海外正品的購物需求,1號店特別開放“1號海購”平臺。頁面中標(biāo)有“1號海購”字樣的商品,均為1號店(通過其香港公司即新崗嶺有限公司)或認(rèn)證商家(想加入,請點擊“商家入駐”)采購自海外的原裝正品,并通過海外直郵、保稅倉(含自貿(mào)區(qū))清關(guān)發(fā)貨的模式,送達(dá)至顧客手中?!?號海購”商品分為兩種類型,即“1號海購自營商品”與“1號海購認(rèn)證商家”提供的商品,對此商品詳情頁中有區(qū)分標(biāo)識,二者區(qū)別主要在于購物流程與售后服務(wù)。您可通過前臺搜索或“1號團(tuán)”推出的“全球團(tuán)”查找到“1號海購”商品。2.購買1號海購商品的基本流程如下:(僅本網(wǎng)站注冊會員可參與1號海購,購買1號海購自營商品還需在符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付平臺注冊以完成訂單支付。)二.購物協(xié)議1號海購所提供的商品均在海外生產(chǎn)或銷售,通過中國海關(guān)清關(guān)后配送至顧客手中。因購買“海購”商品存在的特殊性,請顧客在購物前務(wù)必知悉《1號海購商品購物協(xié)議》,并點擊確認(rèn)同意,否則將無法購買“1號海購”商品。三.支付方式1.1號海購自營商品暫時只支持符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付機構(gòu)進(jìn)行訂單支付。首次使用該支付方式時,需要顧客進(jìn)行注冊,并完成實名認(rèn)證,請顧客配合上傳身份證信息,身份信息將會得到嚴(yán)格保密。2.1號海購認(rèn)證商家的商品支持1號店現(xiàn)有線上支付方式,參見1號店通用【支付方式】規(guī)定;如有特殊,請參照商家公示規(guī)則。四.清關(guān)繳稅1.清關(guān)在1號海購購買海外商品須承諾為個人合理自用,并依中國海關(guān)規(guī)定按入境個人郵遞物品清關(guān)。單個包裹若含多件商品,則總額不可超過1000元/800元(寄自港、澳、臺地區(qū));若為單件不可分割商品,經(jīng)海關(guān)審核屬個人合理自用的,則不受該金額限制。2.繳稅1號海購商品均作為個人郵寄物品入境,依中國法律規(guī)定,需向中國海關(guān)申報繳納行郵稅。行郵稅稅率請參閱《中華人民共和國進(jìn)境物品完稅價格及稅率表》。當(dāng)應(yīng)征稅額小于等于人民幣50元時,海關(guān)予以免征;大于50元時則需要繳納。稅金繳納與承擔(dān)方式請以商家公示或商品詳情頁規(guī)定為準(zhǔn)。海購商品,若產(chǎn)生稅金,將按照海關(guān)實時更新的稅率表計算稅額。五.配送方式1.配送時間1號海購商品有兩種配送方式,所有配送時效從確認(rèn)顧客身份證信息上傳完成并審核通過之日起算,未收到身份證信息不能發(fā)貨,敬請諒解!1)海外直郵:顧客直接從海外采購后經(jīng)由國際快遞直接配送,一般在收到身份信息并被審核通過后3個工作日內(nèi)發(fā)貨,4-14個工作日到貨,遇特殊情況可能會延長至22個工作日或更久,根據(jù)發(fā)貨地不同,到貨時間有所差異。2)保稅倉發(fā)貨:商家批量采購后存至海關(guān)監(jiān)管的保稅倉(含自貿(mào)區(qū)監(jiān)管倉)內(nèi),待顧客下單后清關(guān)發(fā)貨。一般在收到身份信息并被審核通過后5個工作日內(nèi)由保稅區(qū)發(fā)貨,3-10個工作日到貨,但因涉及海關(guān)清關(guān)及物流銜接,可能會有所延長。以上發(fā)貨、收貨時間受海關(guān)清關(guān)、國際運線等客觀因素影響,特殊情況下會有延遲,請顧客購買時預(yù)先考慮到貨周期并提前備貨!2.配送運費通常情況下,購買1號海購商品會產(chǎn)生相應(yīng)的物流費用,一般會基于購買件數(shù)或重量預(yù)先收取或按實收取。除特別注明之外,向顧客收取的海購運費包括了所有配送環(huán)節(jié)上的費用。1號海購自營商品國內(nèi)配送均由順豐公司完成,當(dāng)前配送范圍及運費細(xì)則請參考如下:1.1號海購商品作為海外商品清關(guān)后,會直接配送至顧客手中。故在此提醒您,務(wù)必當(dāng)場驗貨后再簽收,暫不支持無理由拒收,如您強制拒收,配送人員有權(quán)留置送達(dá),同時我們將不予退還訂單款項;2.購買1號海購認(rèn)證商家的商品,如收貨時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或錯發(fā)漏發(fā),您可及時聯(lián)系商家協(xié)商解決;3.購買1號海購自營商品,驗貨時發(fā)現(xiàn)問題,可聯(lián)系1號店客服400-007-1111。七.發(fā)票問題顧客購買“1號海購自營商品”,則無法獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票;“若購買“1號海購認(rèn)證商家“的商品,是否能獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票,請參見其商品詳情頁。八.退貨規(guī)則1.1號海購所有商品暫無法支持換貨;如遇質(zhì)量問題可與商家聯(lián)系確認(rèn),達(dá)成一致后進(jìn)行退貨操作,相關(guān)退貨流程請以商家頁面為準(zhǔn)。2.1號海購自營商品接受質(zhì)量問題的退貨,顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,可向1號店在線申請退貨,通過審核后,可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址:上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口(請不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人:1號店聯(lián)系電話:18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號(近洪梅第一小學(xué))(請不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人:1號店退貨組聯(lián)系電話:0769-813307193.1號海購認(rèn)證商家商品同樣接受質(zhì)量問題的退貨(部分國家規(guī)定的特殊品類除外),具體流程請以商家頁面為準(zhǔn)。參加“7天無理由退貨”的1號海購商家,在商品詳情頁下方有相關(guān)標(biāo)識;若標(biāo)識為灰,則表示該商家不參加“7天無理由退貨”。4.退款問題:退貨成功后1號店會在1-3個工作日內(nèi)為顧客操作退款,銀行退款時效可點擊參照“退款時效”頁面內(nèi)容。九.咨詢與建議關(guān)于1號海購商品本身或購物流程,有問題或建議,可撥打客服熱線
一起惠2018-01-24 09:29:17384 次
國美在線積分如何獲得呢?這是許多在國美在線購買用戶關(guān)心的問題之一吧,因為大家都知道,現(xiàn)在許多實體店和品牌專賣店里面都有積分制,不僅是可以有優(yōu)惠的價格,達(dá)到一定積分還會有禮物贈送,或者是等現(xiàn)金的禮品卡之類的哦,那小編我就和親一起看看國美在線積分是如何獲得的:一、國美在線積分獲得方式1.消費得積分:每個訂單實際支付金額滿500元送1積分,滿1000元送2積分以此類推,如果不足就不送了,確認(rèn)收貨后系統(tǒng)自動贈送積分,如購買的商品產(chǎn)生退貨,系統(tǒng)會扣除購物所贈積分,如果這個積分你已經(jīng)使用那會在退款金額中扣除相應(yīng)的金額,按1積分1元來算的。2.評價得積分:訂單完成后180天內(nèi),會員對商品進(jìn)行評價會獲得相應(yīng)積分,同一訂單相同商品,只有一次評價機會。評價積分對應(yīng)表如下3、活動得積分:國美在線會不定期舉辦積分活動,具體參照活動細(xì)則。4、糾錯得積分:國美在線會員在每個商品頁面的詳情描述發(fā)現(xiàn)錯誤后,通過點擊“歡迎糾錯”,填寫錯誤描述并提交,經(jīng)工作人員審核通過后就可獲得積分獎勵,數(shù)理以審核通過后的積分為準(zhǔn)。例曬單得積分:訂單中單個商品可參與曬單一次,曬單給予1廚房的獎勵哦,好曬單最高可得3威望的獎勵哦(威望可兌換國美在線積分1:1)二、國美在線積分兌換規(guī)則親你可登錄“我的國美-個人中心-積分兌換”,將積分兌換成紅券進(jìn)行購物,積分只在同一賬號內(nèi)累計,不同賬號的積分不能合并和轉(zhuǎn)讓哦。1.積分兌換紅券比例1:1,目前支持兌換5元,10元,20元,50元,100元,200元不的面值的優(yōu)惠券;2.積分兌換優(yōu)惠券兌換成功后,可立即使用優(yōu)惠券。3.審核通過之后方可進(jìn)行購物哦,使用積分兌換是有有效期的,有效期為30天,可不要忘了用!另外還有一些注意的事項,如果你在使用這些積分遇到什么問題還可以咨詢國美在線的客服哦,她們都很熱情的。當(dāng)然你如果在國美在線購物時通過一起惠返利網(wǎng)的話,這些會更方便一點不僅得了積分,還有返利拿哦,因為這樣我是一起惠返利網(wǎng)的用戶,這樣我還可以拿到不少的返還現(xiàn)金哦。一起惠返利網(wǎng)返利最高,在國美的返利率是0.7%-2.8%,返利提現(xiàn)門檻最低,只需0.01元,返利提現(xiàn)最便捷,直接返到你的帳戶,只要你注冊一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包送。
一起惠2017-12-20 09:28:50519 次
每一年京東商城會根據(jù)對應(yīng)的政策,返利給部分優(yōu)秀商家,不同類目的商家所返的金額都不相同,所以商家需要在到賬之后進(jìn)行查詢核對,接下來大家趕緊跟隨小編去學(xué)習(xí)一下查詢的具體操作吧!電腦辦公POP針對17年10月份~17年12月份返利政策如下,為更好的激勵商家11.11銷售,針對以下類目單獨進(jìn)行11月激勵政策,如商家11月已達(dá)成激勵政策,則17年10月份~17年12月份核算返利達(dá)成時只核算任務(wù),不再重復(fù)計算返利,如11月未達(dá)成,季度核算時進(jìn)行核算,除非11月單獨沒達(dá)成,季度核算時才進(jìn)行核算。返利細(xì)則如下:1.該政策激勵實施期間為2017年10月、11月份、12月份三個月份2.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虛假交易的刷單行為,則默認(rèn)該店鋪自動放棄參與激勵的資格。3.類目為該店鋪的主營類目,在對應(yīng)經(jīng)營的京東三級類目進(jìn)行,要求銷售額占比高于70%4.銷售金額目標(biāo)(單店)為對應(yīng)該主營類目,由于17年廣告政策中涉及站外廣告訂單免傭政策,銷售金額GMV達(dá)標(biāo)量中包含站外廣告訂單GMV,但返利計算中去除站外廣告訂單金。5.原始扣點(標(biāo)扣)為對應(yīng)該主營類目,前臺要求對應(yīng)的實際扣點。11月份單獨返利政策:17年10月~12月份季度返利政策:京東6月暫停返利,你怎么看?1、京東官方號稱的:整個6月份京東讓利是有史以來最大的,因此,再在此基礎(chǔ)上再返利,有損京東的價值體系。因為早期,京東基本以價格取勝,那會一提到京東大家首先想到的是便宜。后來慢慢做大做強后,雖然服務(wù)跟上去了,不過對于京東價格的質(zhì)疑也越來越多。如果愿意用一淘去比較,你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在京東的價格與易訊、新蛋等比較起來基本沒有優(yōu)勢。特別是這次店慶,很多號稱讓利的商品,仔細(xì)看商品評價會發(fā)現(xiàn)很多人質(zhì)疑是提價后再讓利,本身幅度并沒有宣傳的高。停止返利可以表現(xiàn)出一種姿態(tài),證明促銷的真實。2、也有人認(rèn)為是京東資金吃緊,為了開源節(jié)流。3、返利并沒有想象中的美好,首先返利的用戶可能本身就是京東的用戶,表面上返利類型網(wǎng)站為商城帶來了很多CPS流量。單實際上可能這些流量本身就是存在的,只是用戶為了返利而特意進(jìn)行的跳轉(zhuǎn)。雖然對最終銷售并無太大影響,但好處也不多。個人認(rèn)為1是表面原因,3可能是內(nèi)在原因,2只有天知道。618噱頭的意義更大于實際數(shù)字的意義,首先返的618是組合卷,如果要享受到優(yōu)惠用戶就需要再次消費。這樣算下來基本等于7-8折的優(yōu)惠水平。而且限制僅百貨和奢侈品類目使用,不像數(shù)碼家電,百貨和奢侈品的利潤率一向是很高的,即使5折照樣穩(wěn)賺不賠了解了京東返利政策的具體內(nèi)容之后,只要你榜上有名,就可以在到賬之后,去查詢核對一下自己的金額是否正確哦!想要了解更多京東相關(guān)資訊的話,敬請關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-12-20 09:24:291175 次
北京市交通委員會、北京市公安局公安交通管理局、北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會近日印發(fā)《北京市自動駕駛車輛道路測試管理實施細(xì)則(試行)》(以下簡稱《細(xì)則》)?!都?xì)則》要求測試主體須向自動駕駛測試管理機構(gòu)提交測試申請材料,申請材料包括但不限于以下內(nèi)容:(1)測試主體資格證明材料;(2)測試車輛資格與自動駕駛能力證明材料;(3)測試駕駛員資格與測試能力證明材料;(4)測試主體事故賠償能力證明材料;(5)同意接受測試監(jiān)管及相關(guān)措施等證明材料?!都?xì)則》提出,測試車輛應(yīng)購買不低于五百萬人民幣的交通事故責(zé)任保險或提供不少于五百萬元的自動駕駛道路測試事故賠償保函,并提交《測試主體賠償能力自證明》?!都?xì)則》強調(diào),測試車輛測試車輛應(yīng)配備有三年駕齡以上、且無毒駕、酒駕經(jīng)歷的測試駕駛員,測試駕駛員應(yīng)具備隨時接管測試車輛的能力。以下為《北京市自動駕駛車輛道路測試管理實施細(xì)則(試行)》全文:北京市自動駕駛車輛道路測試管理實施細(xì)則(試行)第一章總則第一條為推動我國自動駕駛技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,提高交通運輸行業(yè)科技創(chuàng)新水平,規(guī)范自動駕駛車輛道路測試工作,依據(jù)《北京市關(guān)于加快推進(jìn)自動駕駛車輛道路測試有關(guān)工作的指導(dǎo)意見(試行)》,特制定本實施細(xì)則。第二條在中國境內(nèi)注冊的,進(jìn)行自動駕駛相關(guān)科研、定型試驗,需要臨時上路行駛的獨立法人單位(以下簡稱“測試主體”)均應(yīng)遵守本實施細(xì)則。第三條北京市自動駕駛測試管理聯(lián)席工作小組負(fù)責(zé)本實施細(xì)則的統(tǒng)一實施、監(jiān)督與管理。第二章管理機構(gòu)職責(zé)第四條由市交通委牽頭,與市公安交管局、市經(jīng)濟(jì)信息化委共同成立北京市自動駕駛測試管理聯(lián)席工作小組(以下簡稱“聯(lián)席工作小組”)。聯(lián)席工作小組作為北京市自動駕駛測試管理機構(gòu),負(fù)責(zé)組織開展本市自動駕駛道路測試具體實施工作,通過小組聯(lián)席會議以會議紀(jì)要形式確認(rèn)測試主體申請,協(xié)調(diào)解決實施過程中出現(xiàn)的問題。第五條由聯(lián)席工作小組組織由交通、通信、汽車、電子、計算機、法律等相關(guān)領(lǐng)域?qū)<医M成自動駕駛測試專家委員會,負(fù)責(zé)對測試主體所提出的申請進(jìn)行論證評估,出具專家意見。第六條由聯(lián)席工作小組授權(quán)第三方機構(gòu)(以下簡稱“第三方授權(quán)機構(gòu)”),負(fù)責(zé)自動駕駛車輛測試的全過程監(jiān)管,包括自動駕駛車輛測試的申請受理、組織專家論證評估、測試跟蹤、數(shù)據(jù)采集、日常監(jiān)管等工作。第三章測試申請條件第七條測試主體應(yīng)以測試自動駕駛系統(tǒng)為目的申請道路測試。第八條測試主體要求:(一)應(yīng)提供自動駕駛測試車輛基本情況說明,包括但不限于車輛生產(chǎn)商名稱、生產(chǎn)日期、車輛型號、車輛識別代號、發(fā)動機號(或電動機號)、車輛顏色等。(二)應(yīng)提供自動駕駛系統(tǒng)介紹和操作說明,包括自動駕駛通信系統(tǒng)(包含雙向通信系統(tǒng),支持測試車輛與測試主體數(shù)據(jù)中心的雙向通信)、自動駕駛操作系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、自動駕駛車輛監(jiān)控系統(tǒng)等。(三)應(yīng)提供自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置安裝證明。(四)應(yīng)承諾安裝監(jiān)管裝置,接受第三方授權(quán)機構(gòu)的日常監(jiān)管。(五)應(yīng)購買不低于五百萬人民幣的交通事故責(zé)任保險或提供不少于五百萬元的自動駕駛道路測試事故賠償保函,并提交《測試主體賠償能力自證明》。第九條申請自動駕駛道路測試的自動駕駛車輛(以下簡稱“測試車輛”)是指在符合《機動車運行安全技術(shù)條件》(GB7258)的機動車上裝配自動駕駛系統(tǒng)的車輛;第十條測試車輛要求:(一)測試車輛是指申請道路測試的未辦理過注冊登記的機動車輛;(二)測試車輛應(yīng)具備常規(guī)機動車輛駕駛功能,使測試駕駛員能夠在自動駕駛系統(tǒng)出現(xiàn)故障或發(fā)出警告提醒時,迅速以物理方式接管車輛;(三)測試車輛所安裝的自動駕駛系統(tǒng)應(yīng)包括運行自動駕駛功能和脫離自動駕駛功能;(四)申請道路測試車輛需在自動駕駛測試管理機構(gòu)認(rèn)可的封閉試驗場,按照有關(guān)要求進(jìn)行過不少于規(guī)定里程與規(guī)定場景的測試,具備實際道路測試能力;(五)測試車輛應(yīng)安裝視覺提醒裝置,測試駕駛員應(yīng)能通過視覺提醒裝置了解自動駕駛系統(tǒng)運行狀況;(六)自動駕駛系統(tǒng)應(yīng)具備安全警告提醒功能,在測試車輛遇到自動駕駛系統(tǒng)失效時,立即提醒測試駕駛員接管車輛。在自動駕駛系統(tǒng)發(fā)出警告提醒后,測試駕駛員不能接管車輛執(zhí)行物理駕駛,測試車輛應(yīng)具備緊急制動功能,以防事故發(fā)生;(七)測試車輛應(yīng)安裝監(jiān)管裝置,并接受第三方授權(quán)機構(gòu)日常監(jiān)管。第十一條測試駕駛員要求:(一)測試主體應(yīng)與測試駕駛員簽訂勞動合同;(二)測試駕駛員應(yīng)當(dāng)持有機動車駕駛證,具有三年以上安全駕駛經(jīng)歷,無酒駕、毒駕經(jīng)歷。熟練掌握道路交通安全法規(guī)、駕駛理論、交通安全心理學(xué)等安全駕駛知識;并充分了解自動駕駛系統(tǒng)技術(shù)體系、自動駕駛測試車輛結(jié)構(gòu)及自動駕駛測試系統(tǒng)等相關(guān)知識;(三)測試主體應(yīng)提供測試駕駛員自動駕駛訓(xùn)練證明。訓(xùn)練證明材料應(yīng)包括測試駕駛員在危險場景條件下接管測試車輛的測試實例證明,和測試駕駛員操作過五十小時以上自動駕駛系統(tǒng)證明(應(yīng)包括四十個小時以上指定自動駕駛測試場景駕駛實例材料);(四)測試駕駛員在自動駕駛系統(tǒng)運行時應(yīng)實時監(jiān)督系統(tǒng)的運行狀況,并在自動駕駛系統(tǒng)出現(xiàn)故障或發(fā)出警告提醒時,立即接管并操控測試車輛。如測試駕駛員無法接管車輛執(zhí)行物理駕駛,測試駕駛員應(yīng)立即啟動緊急制動功能。第四章測試申請流程第十二條測試主體申請自動駕駛測試資格流程:(一)測試主體向第三方授權(quán)機構(gòu)提出申請,并同時提交申請材料。第三方授權(quán)機構(gòu)應(yīng)于收到材料后十個工作日內(nèi)完成材料初審;(二)材料初審合格后,第三方授權(quán)機構(gòu)應(yīng)于五個工作日內(nèi)組織現(xiàn)場審查,確認(rèn)測試主體提供的自動駕駛測試車輛及相關(guān)功能與材料描述內(nèi)容一致;(三)通過現(xiàn)場審查的測試主體,應(yīng)在專家組評估前安裝符合技術(shù)要求的監(jiān)管裝置,并接入第三方授權(quán)機構(gòu)日常監(jiān)管平臺,由第三方授權(quán)機構(gòu)出具監(jiān)管裝置安裝證明;(四)第三方授權(quán)機構(gòu)應(yīng)每個月定期組織通過現(xiàn)場審查的測試主體進(jìn)行專家組評估。專家組根據(jù)申請材料、現(xiàn)場審查材料及測試主體現(xiàn)場演示情況,進(jìn)行論證、評估并出具專家意見。專家組成員應(yīng)為自動駕駛測試專家委員會成員。(五)專家評估會后五個工作日內(nèi),通過專家評估的測試主體取得由聯(lián)席會議工作組根據(jù)專家意見出具的審查意見及自動駕駛測試標(biāo)識。(六)測試主體持審查意見,應(yīng)于三十日內(nèi)按照臨時行駛車號牌辦理要求,到本市公安交通管理部門辦理測試車輛的臨時行駛車號牌。第十三條測試主體應(yīng)提交的申請材料:(一)《自動駕駛測試申請材料清單》(見附件1);(二)《自動駕駛測試服務(wù)申請書》(見附件2);(三)北京市機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)出具的機動車安全技術(shù)檢驗合格證明;(四)自動駕駛測試車輛基本情況說明;(五)自動駕駛系統(tǒng)介紹及操作說明;(六)自動駕駛測試車輛安裝自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置的介紹及操作說明;(七)《自動駕駛系統(tǒng)測試場景應(yīng)答說明》(見附件3);(八)由指定的封閉測試場按相關(guān)要求出具的測試報告,報告應(yīng)包括在指定自動駕駛測試場景下自動駕駛系統(tǒng)運行情況;(九)測試駕駛員的有效身份證件、駕駛證、在職證明、自動駕駛系統(tǒng)培訓(xùn)證明等;(十)測試期內(nèi)有效的交通事故責(zé)任保險或保函;(十一)測試駕駛員關(guān)于所操作測試車輛在測試期間發(fā)生事故時,自愿承擔(dān)交通管理部門依法認(rèn)定及處置的事故責(zé)任的承諾書。測試主體關(guān)于測試車輛在測試期間發(fā)生事故時,自愿承擔(dān)名下測試駕駛員所負(fù)賠償責(zé)任的承諾書;(十二)《測試主體賠償能力自證明》(見附件4);(十三)測試主體承諾安裝監(jiān)管裝置,接受第三方授權(quán)機構(gòu)日常監(jiān)管的承諾書。監(jiān)管裝置是指具備監(jiān)測車內(nèi)駕駛員駕駛行為、采集車輛位置以及車輛是否處于自動駕駛狀態(tài)等功能,并具備實時向第三方授權(quán)機構(gòu)監(jiān)管平臺回傳相關(guān)數(shù)據(jù)功能的設(shè)備。第十四條測試主體一次性申請測試車輛不能超過五輛。第十五條已獲得審查意見的測試車輛有下列情形之一的,測試主體應(yīng)提前十五個工作日進(jìn)行申請變更車輛登記,提交《測試主體測試變更信息表》(見附件7),由第三方授權(quán)機構(gòu)審批通過后方可繼續(xù)測試:(一)改變車身顏色的;(二)變更測試駕駛員信息的。第十六條因測試車輛的自動駕駛系統(tǒng)重大升級、重大變更或車輛發(fā)生改變等情況,測試主體應(yīng)停止相關(guān)測試車輛的測試、通知第三方授權(quán)機構(gòu)、交回相關(guān)臨時車輛牌照,并應(yīng)重新提交自動駕駛測試申請。第五章測試管理第十七條測試主體應(yīng)在指定區(qū)域、指定時段內(nèi)測試。第十八條測試車輛應(yīng)安裝監(jiān)管裝置,并接受第三方授權(quán)機構(gòu)監(jiān)管。監(jiān)管裝置應(yīng)具備監(jiān)測車內(nèi)駕駛員駕駛行為、采集車輛位置以及車輛是否處于自動駕駛狀態(tài)等功能,并應(yīng)具備實時向第三方授權(quán)機構(gòu)回傳相關(guān)監(jiān)管數(shù)據(jù)的功能。第十九條測試車輛應(yīng)遵守臨時行駛車號牌管理相關(guān)規(guī)定。第二十條測試主體在測試前五個工作日內(nèi),應(yīng)向第三方授權(quán)機構(gòu)報送《測試計劃表》(見附件8)。第三方授權(quán)機構(gòu)有權(quán)根據(jù)實際情況,要求測試主體變更測試計劃或終止測試。第二十一條測試主體接到第三方授權(quán)機構(gòu)終止測試的通知時,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)終止測試。第二十二條自動駕駛測試過程中必須遵守以下規(guī)定:(一)測試主體、測試駕駛員及隨行測試人員必須遵守中華人民共和國法律法規(guī);(二)測試車輛測試過程中,應(yīng)在駕駛員座位上配備該車通過審核的測試駕駛員;(三)測試駕駛員必須遵守道路交通安全法律法規(guī);(四)測試主體應(yīng)在自動駕駛測試車輛上張貼自動駕駛測試標(biāo)識;(五)測試主體應(yīng)依據(jù)實施細(xì)則向第三方授權(quán)機構(gòu)報備《測試計劃表》,并隨車攜帶。測試過程中應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)測試計劃進(jìn)行測試,不得超區(qū)域超時段進(jìn)行測試;(六)測試主體必須保障監(jiān)管裝置運行正常。在測試車輛行駛期間,如發(fā)現(xiàn)監(jiān)管裝置工作異常、或接到第三方授權(quán)機構(gòu)關(guān)于監(jiān)管裝置異常的通知,相關(guān)測試車輛應(yīng)待監(jiān)管裝置恢復(fù)正常工作后方可繼續(xù)行駛;(七)不得搭乘與測試無關(guān)的人員;(八)不得在道路上進(jìn)行制動測試。第二十三條測試主體應(yīng)每月10日前(遇國家法定節(jié)假日可順延)向第三方授權(quán)機構(gòu)提交上月的《自動駕駛測試脫離自動駕駛功能報告》(見附件5)。如發(fā)生脫離自動駕駛情況,應(yīng)提交數(shù)據(jù)記錄裝置記錄的脫離自動駕駛功能事件發(fā)生前30秒的自動駕駛記錄數(shù)據(jù)。第二十四條測試車輛在進(jìn)行道路測試過程中發(fā)生交通事故,測試駕駛員應(yīng)立即停止測試,并立即報公安交通管理部門。測試車輛測試期間發(fā)生交通事故或交通違法行為,認(rèn)定測試駕駛員為車輛駕駛員,由市公安交管部門按照現(xiàn)行道路交通安全法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理,并由測試駕駛員承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。同時測試主體應(yīng)向第三方授權(quán)機構(gòu)報備。第二十五條測試主體應(yīng)在自動駕駛測試車輛發(fā)生交通事故二十四小時內(nèi),將事故發(fā)生時的自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置的記錄數(shù)據(jù)上報給第三方授權(quán)機構(gòu)。測試主體應(yīng)在自動駕駛測試車輛發(fā)生交通事故后十個自然日內(nèi),向第三方授權(quán)機構(gòu)提交《自動駕駛測試車交通事故報告》(見附件6)。事故責(zé)任認(rèn)定后十個自然日內(nèi),測試主體應(yīng)向第三方授權(quán)機構(gòu)提交事故責(zé)任認(rèn)定結(jié)果、原因分析報告等相關(guān)材料。第二十六條測試車輛上安裝的自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置應(yīng)能全過程實時持續(xù)記錄測試時的傳感相關(guān)數(shù)據(jù)。記錄的相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)包括周邊環(huán)境信息、車輛運行信息、車輛操作信息等。數(shù)據(jù)記錄裝置在測試車輛發(fā)生碰撞、失控、脫離自動駕駛狀態(tài)等狀況時,能夠記錄至少事件發(fā)生前六十秒至停車時間段內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)。測試主體應(yīng)提供相應(yīng)的工具與措施,保障第三方授權(quán)機構(gòu)隨時調(diào)閱、回放自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置記錄的數(shù)據(jù)。自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置記錄的運行數(shù)據(jù)應(yīng)保存不少于三年,以備第三方授權(quán)機構(gòu)檢索調(diào)閱。第二十七條測試主體提交交通事故處理完結(jié)相關(guān)證明,可再次向第三方授權(quán)機構(gòu)申請恢復(fù)測試。第二十八條自動駕駛測試車輛在發(fā)生事故時,第三方授權(quán)機構(gòu)可暫停測試主體事故車測試資格,測試主體應(yīng)于事故發(fā)生后二十四小時內(nèi)向第三方授權(quán)機構(gòu)提交相關(guān)測試車輛臨時號牌。測試主體未獲得第三方授權(quán)機構(gòu)恢復(fù)測試資格前,不得進(jìn)行道路測試。第二十九條由測試車輛全部或部分責(zé)任引起人員傷亡、車輛損毀等重大事故的,由第三方授權(quán)機構(gòu)暫停測試主體下屬的測試車輛測試資格,測試主體認(rèn)真進(jìn)行整改,重新申請評估。第六章違規(guī)操作責(zé)任第三十條測試主體存在違規(guī)操作或違反本實施細(xì)則規(guī)定的,第三方授權(quán)機構(gòu)有權(quán)取消測試主體申報的所有測試車輛的測試資格,并定期公布相關(guān)測試主體名單。同時第三方授權(quán)機構(gòu)1年內(nèi)不接受其提交的申請。第三十一條測試主體應(yīng)對提交的所有材料及數(shù)據(jù)資料的真實性、合法性負(fù)法律責(zé)任。測試主體提交不實材料或數(shù)據(jù)資料的,第三方授權(quán)機構(gòu)有權(quán)立即取消該測試主體測試資格,并不再接受該測試主體的相關(guān)測試申請。第七章附則第三十二條自動駕駛道路測試(簡稱“道路測試”)有關(guān)定義:(一)自動駕駛道路測試是指測試主體在取得北京市自動駕駛道路測試資格后,遵守本實施細(xì)則相關(guān)規(guī)定,以測試自動駕駛系統(tǒng)為目的進(jìn)行的科學(xué)實驗。(二)自動駕駛車輛是指在符合《機動車運行安全技術(shù)條件》(GB7258)的機動車上裝配自動駕駛系統(tǒng)的車輛。(三)自動駕駛功能是指自動駕駛測試車上,不需要測試駕駛員執(zhí)行物理性駕駛操作的情況下,能夠?qū)囕v行駛?cè)蝿?wù)進(jìn)行指導(dǎo)與決策,并代替測試駕駛員操控行為使車輛完成安全行駛的功能。自動駕駛功能包括自動行駛功能、自動變速功能、自動剎車功能、自動監(jiān)視周圍環(huán)境功能、自動變道功能、自動轉(zhuǎn)向功能、自動信號提醒功能、網(wǎng)聯(lián)式自動駕駛輔助功能等。(四)自動駕駛系統(tǒng)是指能在某一時段執(zhí)行自動駕駛功能的系統(tǒng)。機動車輛僅含以下機動車輔助類自動化系統(tǒng)不屬于自動駕駛系統(tǒng):主動安全輔助系統(tǒng)、電子盲點輔助系統(tǒng)、防撞系統(tǒng)、緊急制動系統(tǒng)、停車輔助系統(tǒng)、自適應(yīng)巡航系統(tǒng)、車道保持輔助系統(tǒng)、車道偏離報警系統(tǒng)、交通堵塞排隊援助系統(tǒng)等。(五)測試駕駛員是坐在自動駕駛測試車駕駛座位上的人員。(六)測試相關(guān)人員是指在自動駕駛測試車行駛時,坐在除駕駛座以外的車座上,執(zhí)行自動駕駛道路測試計劃的人員。(七)物理駕駛模式是指在非自動駕駛功能時,測試駕駛員用物理方法駕駛車輛的模式。(八)脫離自動駕駛功能是指自動駕駛測試車退出自動駕駛的模式。(九)自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置是指安裝在自動駕駛測試車上,能全過程實時持續(xù)記錄測試時的傳感相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄裝置。(十)周邊環(huán)境信息是指自動駕駛測試車所安裝的傳感器(激光雷達(dá)、毫米波雷達(dá)、超聲波雷達(dá)、攝像頭等)采集的自動駕駛測試車行駛的周邊道路、交通參與者、天氣情況等數(shù)據(jù)。(十一)車輛運行信息是指自動駕駛測試車的位置數(shù)據(jù)、車輛總線數(shù)據(jù)、V2X通信數(shù)據(jù)及其他控制執(zhí)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。(十二)車輛操作信息是指測試駕駛員操作狀態(tài)、自動駕駛系統(tǒng)操作數(shù)據(jù)及遠(yuǎn)程操作的指令數(shù)據(jù)等。(十三)監(jiān)管裝置是指具備監(jiān)測車內(nèi)駕駛員駕駛行為、采集車輛位置以及車輛是否處于自動駕駛狀態(tài)等功能,并具備實時向第三方授權(quán)機構(gòu)監(jiān)管平臺回傳相關(guān)數(shù)據(jù)功能的設(shè)備。第三十三條本實施細(xì)則自發(fā)布之日起實施,北京市自動駕駛測試管理聯(lián)席工作小組負(fù)責(zé)本辦法的最終解釋。
一起惠2017-12-19 09:41:44388 次
跨境電商鏈條很長,因此也誕生很多中間商——分銷商、貿(mào)易型賣家、代購……有的企業(yè)致力于打通中間環(huán)節(jié),也有企業(yè)認(rèn)為中間商增加了產(chǎn)業(yè)的效率,豐富了產(chǎn)業(yè)生態(tài)。東南亞跨境電商平臺ezbuy本身也是一個中間商的存在。據(jù)小編了解,ezbuy成立于2009年,原名65daigou。在開創(chuàng)之初,ezbuy主要業(yè)務(wù)為代購——用戶通過ezbuy購買海外電商網(wǎng)站(如淘寶等)等商品,平臺負(fù)責(zé)處理訂單、發(fā)貨以及進(jìn)口等各種環(huán)節(jié)。截至今年4月,ezbuy日均訂單數(shù)已達(dá)20萬單,預(yù)計明年注冊用戶數(shù)將突破400萬。但在今年11月,ezbuy面臨了一個困境:其賴以生存的供應(yīng)鏈之一——淘寶代購渠道淪陷了,而ezbuy的創(chuàng)始人則發(fā)文指責(zé)這是阿里在“欺負(fù)人”。對此,小編整理了截至12月10日ezbuy和阿里針對該事件的回應(yīng),希望能還原這次“羅生門”的真面目。“你們太欺負(fù)人了”在12月8日,ezbuy創(chuàng)始人兼CEO何建以個人名義發(fā)布公開信《致馬云的一封公開信:你們太欺負(fù)人了,不帶這樣的!》,該信中以ezbuy的角度闡釋了其一個月所面臨的窘境:11月4日開始,ezbuy在中國的采購伙伴的161個淘寶賬號在淘寶平臺上的訂單均不能進(jìn)行下單。到了11月6日,淘寶客服均向ezbuy的采購伙伴表示“您的賬號異常,但異常的原因不能披露”。11月8日,ezbuy雙11大促正式開始,這一天ezbuy找到一批采購伙伴,一共210個淘寶賬號,全部被凍結(jié)。迫于壓力,ezbuy只能公告東南亞的客戶們,因為ezbuy在中國的采購伙伴在某知名網(wǎng)站的賬號被凍結(jié),因此暫時停止接受從中國的“buy4me”頻道的代購訂單。隨后,ezbuy發(fā)現(xiàn),如果在淘寶系統(tǒng)里選擇ezbuy合作代運的兩個倉庫地址為收貨地址,就會不能下單。11月13日,迫于積壓訂單的壓力,ezbuy陸續(xù)找到新的采購伙伴超過200個淘寶賬號希望借此進(jìn)行代購,然而又開始密集地被關(guān)停。據(jù)何建表示,有很多淘寶賣家來問ezbuy采購伙伴是不是幫ezbuy買東西,稱淘寶小二告訴賣家ezbuy涉嫌刷單,賣家的店要被扣分。11月14日到12月1日,ezbuy又找到4個新的倉庫地址,但是100多個采用新倉庫地址的采購賬戶也逐漸被凍結(jié)了。12月1日到12月3日,ezbuy再找到一批超過300個淘寶賬號,但只有是曾經(jīng)往ezbuy用過的倉庫地址買過東西的,都密集被凍結(jié)了。如果簡單歸納的話,就是在大促的時候,ezbuy采購團(tuán)隊失去了在淘寶購買產(chǎn)品的能力,以至于不能完成ezbuy淘寶代購的功能,相當(dāng)于大促的時候缺貨。“黃牛傷害消費者”針對ezbuy遇到被淘寶“屏蔽”事件,阿里巴巴平臺治理相關(guān)負(fù)責(zé)人于12月8日晚間對外發(fā)聲表示,類似的黃牛行為已經(jīng)嚴(yán)重傷害消費者和賣家權(quán)益,擾亂了正常的市場買賣,理應(yīng)參照規(guī)則接受處罰。該負(fù)責(zé)人指出,正如“ezbuy”公司在公開信中所陳述的,其上千個賬號、單地址、短時間集中下單、加價牟利等種種做法,早已超出了代購范疇,已是一種典型的黃牛行為。這種行為不僅傷害普通買家,導(dǎo)致普通買家沒法公平搶到優(yōu)惠商品,也擾亂了商家的正常營業(yè),致使淘寶商家因刷單規(guī)則被扣分。阿里方面稱,針對買家擁有多個賬號是否違規(guī)問題,淘寶用戶協(xié)議3.2條稱,淘寶平臺只允許每位用戶使用一個淘寶平臺賬戶。如有證據(jù)證明或淘寶根據(jù)淘寶平臺規(guī)則判斷您存在不當(dāng)注冊或不當(dāng)使用多個淘寶平臺賬戶的情形,淘寶平臺可采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施,如給淘寶平臺及相關(guān)方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(淘寶用戶協(xié)議截圖)此外,淘寶在會員權(quán)利實施細(xì)則中指出,但在某些場景下,特別是在惡意行為產(chǎn)業(yè)化的濫用會員權(quán)利行為中,行為人的專業(yè)化程度較高。阿里認(rèn)為ezbuy通常使用多個賬戶分工協(xié)作實施惡意行為,對于這種“多賬戶聯(lián)合實施惡意行為”的情況,將對參與共同實施惡意行為的賬戶執(zhí)行限制措施。“不傷害消費者和商業(yè)秩序的創(chuàng)業(yè)者一直都是我們扶持的對象?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人強調(diào)。而針對阿里的回應(yīng),在12月10日,何建再次發(fā)文《一朝成“黃牛”了,真是虛度光陰三十幾載》。文中,何建強調(diào),ezbuy用戶買的東西都是普通的衣服家居用品等商品,并不是稀缺品和特價商品,本身ezbuy也沒囤積大量商品,影響供需?!爸劣凇觾r牟利’,我們的價格是包含了商檢,客服,自取等服務(wù)在內(nèi)的,客戶跟我們買的時候,同時完全能去淘寶和其他網(wǎng)站購買的?!焙谓ㄕJ(rèn)為是價格實惠網(wǎng)站體驗等因素才把商戶吸引過來ezbuy的。此外,何建也重申在11月4日ezbuy淘寶賬號被封殺前,ezbuy在國內(nèi)僅有幾家采購公司,僅有幾十個淘寶賬號,而淘寶是允許一個公司持有多個淘寶賬號的。千個賬號幫助ezbuy代購是一個多月下來被逼出來的結(jié)果而不是原因。展開多元化投資戰(zhàn)略才是王道?針對這件事情,也有業(yè)內(nèi)人士猜測這是阿里要重布局東南亞的必然結(jié)果。在2016年4月,阿里10億美元投資東南亞電商平臺Lazada,獲得其控股股權(quán)。在今年6月,阿里宣布要再投10億元,將其所持Lazada股份從51%提高到83%。值得注意的是,從今年年初,Lazada就開始在新加坡和馬來西亞開設(shè)淘寶頻道,專門出售淘寶的商品。而在今年618大促旺季前,天貓也宣布已經(jīng)啟動天貓出海計劃,把中國制造產(chǎn)品賣往海外,東南亞是其中重要的市場之一。當(dāng)然,不管阿里為何“封殺”ezbuy,該事件揭示了商業(yè)的一條重要原則——“千萬別把雞蛋放在一個籃子上”。實際上,ezbuy早就察覺到供應(yīng)鏈的局限性。在今年4月,ezbuy開始向電商平臺轉(zhuǎn)型,網(wǎng)站顯示要在中國大陸等地進(jìn)行招商。然而,今年才開始的供應(yīng)鏈重塑仍無法防御11月被阿里“封殺”事件造成的影響。還有相關(guān)人士甚至指出,從2009年到2017年長達(dá)8年時間,ezbuy并未完全調(diào)整自己的戰(zhàn)略,進(jìn)行多元化的布局,才會導(dǎo)致此次危機。其實,要實現(xiàn)多元化投資戰(zhàn)略的不僅僅在供應(yīng)鏈。在過去兩年,跨境電商的“意外”頻頻發(fā)生:宣稱要“提高關(guān)稅”的美國總統(tǒng)特朗普正式上臺;“英脫歐”等事件讓歐盟一體化乃至歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)均遭到挑戰(zhàn);平衡車、指尖猴子等爆款被曝安全或侵權(quán)問題;速賣通從C2C轉(zhuǎn)型B2C,清退不及格賣家……無論“意外”的大小,跨境電商們可能會因此損失一個國家市場利益,一款重金投入的產(chǎn)品,或者是一個電商渠道??缇畴娚淌且粋€足夠大的生態(tài)體系,而這些意外所產(chǎn)生的影響,也許是可以避免的。
一起惠2017-12-12 09:16:10502 次
一、國美在線積分獲得方式1)消費得積分:單個訂單實際支付金額滿500元送1積分,滿1000元送2積分以此類推,不足部分不送積分,例:999元只送1積分。確認(rèn)收貨后系統(tǒng)自動贈送積分,如您購買的商品產(chǎn)生退貨,系統(tǒng)會扣除購物所贈積分,若積分已使用則在退款金額中扣除相應(yīng)金額,按照1:1進(jìn)行折算1元抵1積分。2)評價得積分:訂單完成后180天內(nèi),會員對商品進(jìn)行評價會獲得相應(yīng)積分(同一訂單相同商品,只有一次評價機會)。評價積分對應(yīng)表:3)活動得積分:商城會不定期舉辦積分活動(詳情請參照活動細(xì)則)。4)糾錯得積分:會員在每個商品頁面的詳情描述內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯誤后,通過點擊“歡迎糾錯”,填寫錯誤描述并提交,經(jīng)工作人員審核通過后可獲得積分獎勵,數(shù)量以審核通過后的積分為準(zhǔn)。糾錯位置如下圖:5)曬單得積分:訂單中單個商品可參與曬單一次,曬單給予1威望的獎勵,優(yōu)質(zhì)曬單最高獎勵為3威望(威望的作用:威望可1:1兌換國美在線積分)>>馬上去曬單。二、國美在線積分兌換規(guī)則用戶可登錄“我的國美-個人中心-積分兌換”,將積分兌換成紅券進(jìn)行購物,積分只在同一賬號內(nèi)累計,不同賬號的積分不能合并及轉(zhuǎn)讓。1)積分兌換紅券比例為1:1,目前可支持兌換5元、10元、20元、50元、100元、200元不同面值的優(yōu)惠券;2)積分兌換優(yōu)惠券兌換成功后,可立即使用優(yōu)惠券。積分兌換優(yōu)惠券需要進(jìn)行審核,審核時間一般小于5分鐘(如網(wǎng)絡(luò)不佳會出現(xiàn)延遲情況),如長時間未兌換成功請聯(lián)系客服,客服3)審核通過之后方可進(jìn)行購物使用(當(dāng)天兌換張數(shù)不多于五張或者當(dāng)日兌換面值不大于三百)積分兌換紅券的有效期為30天。特殊說明1)積分是國美在線對用戶行為的記錄數(shù)據(jù),不構(gòu)成用戶資產(chǎn);2)如果會員利用系統(tǒng)漏洞作弊等違規(guī)方式獲得積分經(jīng)查證后,將查封會員賬號,并追繳相關(guān)積分,我司會保留追究相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利;3)積分獲得及使用請參閱積分攻略。
一起惠2017-11-21 08:57:07614 次
親們,知道國美在線現(xiàn)在有一個節(jié)能補貼的活動嗎?我相信很多人也和小編一樣,完全不知道吧!如果不知道,真是吃虧啊,因為國美在線的節(jié)能補貼真是一個不錯的活動??!不信?現(xiàn)在就和小編一起來看看!1、問:目前賣場是否有節(jié)能補貼這個活動?答:有,目前節(jié)能補貼標(biāo)準(zhǔn)及補貼機型細(xì)則已經(jīng)出臺,但補貼流程還沒有公布,如果您現(xiàn)在購買節(jié)能產(chǎn)品,我們將先以直降的方式補貼給您,并按照國家規(guī)定流程留存您的身份證復(fù)印件,簽署節(jié)能補貼承諾書。2、問:節(jié)能補貼是怎么回事?答:國務(wù)院5月16日決定安排財政補貼265億元,啟動推廣符合節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的空調(diào)、平板電視、電冰箱、洗衣機和熱水器,推廣期限暫定一年。6月1日,節(jié)能空調(diào)、平板電視節(jié)能補貼已經(jīng)正式啟動。根據(jù)下發(fā)的通知,家用空調(diào)定速、變頻一級以及二級能效產(chǎn)品均可享受補貼,補貼從180元-400元/臺不等。能效1級的符合規(guī)定的液晶電視和等離子電視,補貼為100元/臺-400元/臺不等。高效節(jié)能家用電冰箱補貼標(biāo)準(zhǔn)為70元/臺-400元/臺,高效節(jié)能電動洗衣機為70元/臺-260元/臺,家用燃?xì)饪焖贌崴骱腿細(xì)獠膳療崴疇t為200元/臺-400元/臺,高效太陽能熱水器為100元/臺-550元/臺,高效節(jié)能空氣源熱泵熱水器(機)為300元/臺-600元/臺。3、問:什么樣的產(chǎn)品可以享受節(jié)能補貼?答:彩電、空調(diào)兩種產(chǎn)品已經(jīng)有具體入圍補貼的產(chǎn)品型號,后續(xù)gov-ern-ment會陸續(xù)公布電冰箱、洗衣機和熱水器的入圍型號。您只要購買入圍型號產(chǎn)品均可享受節(jié)能補貼。4、問:節(jié)能補貼政策的時間有多長?答:從今年6月1日至明年5月31日,暫定一年。5、問:節(jié)能補貼政策從什么時候開始?答:彩電與空調(diào)品類是從6月1日開始。其他品類國家尚未正式公布日期。6、問:節(jié)能補貼可不可以與其他活動同時參與?答:可以,節(jié)能補貼是國家安排財政補貼265億元,為推廣節(jié)能電器的專項補貼費用,與國美或廠商舉辦的活動并不沖突,可以同時參與。7、問:是不是能效越高的補貼越多?答:國家對考核可以入圍節(jié)能補貼的產(chǎn)品有一系列嚴(yán)格客觀的標(biāo)準(zhǔn),能效只是其中一項考核標(biāo)準(zhǔn),另外還會考核銷售量等考核市場對產(chǎn)品的接受程度的標(biāo)準(zhǔn),力求最大化的發(fā)揮出節(jié)能減排作用。8、問:補貼是以什么方式體現(xiàn)?答:此次采取什么樣的補貼方式,國家還沒有給出確切消息。目前,國美先行補貼兌付流程是按照國家規(guī)定型號以直降的形式實現(xiàn)的。9、問:享受節(jié)能補貼,我需要什么憑證?答:目前,購買時需要到服務(wù)臺提供身份證復(fù)印件及簽署節(jié)能補貼承諾書。10、問:節(jié)能補貼具體流程是什么?答:由于國家尚未發(fā)布正式補貼流程,《國美先行補貼兌付流程》形式如下:1.門店將針對所有入圍節(jié)能補貼型號商品張貼國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)能商品標(biāo)識,消費者到店可認(rèn)準(zhǔn)該標(biāo)識,購買享受節(jié)能補貼的商品;2.國美節(jié)能補貼暫行兌付形式以直降方式實現(xiàn);3.節(jié)能補貼中,發(fā)票開具補貼后價格,在備注欄手打體現(xiàn)“節(jié)能補貼金額XXX元”;4.購買后,按照國家規(guī)定的正式流程,賣場銷售人員將留存消費者身份證復(fù)印件、簽署節(jié)能補貼承諾書及聯(lián)系方式。
一起惠2017-11-10 08:59:22372 次
易到近日獲得由廣東省中山市交通部門頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》。至此,易到已在全國19個城市實現(xiàn)合規(guī)化運營。今年5月,中山市正式出臺實施《中山市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細(xì)則(暫行)》,包括車價、車輛軸距、排量等標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi),對當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車合規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定。照中山市新政實施細(xì)則要求,易到于近日向當(dāng)?shù)刂鞴懿块T申報相關(guān)資質(zhì),積極配合各項審核工作,并獲得了該地《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》。易到相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,易到將通過產(chǎn)研、大數(shù)據(jù)及服務(wù)不斷升級優(yōu)化,為中山市民提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。目前,易到已在全國累計獲得19張網(wǎng)約車牌。易到方面稱,隨著與韜蘊資本旗下各業(yè)務(wù)線的融合,易到在海外、國內(nèi)及全國重點城市,將開啟新的發(fā)展戰(zhàn)略。
一起惠2017-10-27 09:20:46508 次
一、亞馬遜退貨流程1、登錄在線退換貨中心,點擊【退換商品】按鈕。提示:以下二十一類商品可通過在線退換貨中心自助辦理:全部辦理:圖書、音樂、教育音像、電腦產(chǎn)品、數(shù)碼影音、服飾箱包、運動、鞋靴、玩具、廚具、家居、樂器、小家電、Kindle設(shè)備及配件。部分辦理:家居裝修、手機通訊、個護(hù)健康、辦公用品、汽車用品、珠寶首飾、鐘表。2、選擇您需要退貨的商品。3、輸入您需退回的商品數(shù)量,選擇【退貨原因】,您可在備注中填寫詳細(xì)描述。4、根據(jù)您的實際情況完成以下操作:如果退貨商品屬于亞馬遜自營商品或由亞馬遜配送的入駐賣家商品,請直接選擇退貨。如果退貨商品屬于入駐賣家銷售并配送的商品,請點擊【提交申請】。注意:部分入駐賣家需要查看您的退貨請求,并與您聯(lián)系,指導(dǎo)您如何退貨。如果您在提交退貨請求后沒有收到入駐賣家回復(fù),您可以根據(jù)亞馬遜相關(guān)政策提交亞馬遜商城交易保障索賠申請。更多詳情信息請參見亞馬遜商城交易保障索賠。關(guān)于入駐賣家商品的退換貨具體流程,請參見入駐賣家商品的退換貨及退款。5、選擇您需要的退貨方式。退貨地址:在線退換貨中心默認(rèn)的退貨地址為您的送貨地址。如需更改,請在選擇地址下方點擊【選擇其他地址】。如需新增地址,可以進(jìn)入我的帳戶,打開設(shè)置頁面,點擊【管理地址簿】添加新地址,隨后將其選為退貨地址即可。對于支持上門辦理退貨的商品:配送員會在4天左右上門取貨,請您保持電話的暢通,并保持商品完好。成功取貨后,商品約在3個工作日內(nèi)返回亞馬遜庫房。對于不支持上門辦理退貨的商品:請您按照在線退換貨中心要求打印退貨標(biāo)簽放入包裹中,并以平郵或EMS的方式將退貨商品寄回亞馬遜庫房(庫房地址請參見地址列表。商品從寄出到入庫一般需要2-4周時間。由賣家自行配送的入駐賣家商品,請根據(jù)賣家要求平郵或快遞寄給賣家。6、點擊【繼續(xù)】即完成了整個在線退貨操作。二、亞馬遜退貨注意事項1、如果您需要自行寄回商品,為了確保您收到正確的退款,請勿將多個訂單或多個包裹的商品放在同一個包裹中。2、所退回商品必須有良好的包裹包裝(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),推薦您可以重新使用亞馬遜發(fā)貨時的包裝材料,如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務(wù)必放入足夠的填充物。3、符合亞馬遜退換貨政策的商品,經(jīng)亞馬遜核實并予以接受后,一律不再收取額外退換貨費用(包括退貨配送費等)。由亞馬遜原因造成的商品退貨,亞馬遜會返還一部分發(fā)貨時所產(chǎn)生的配送費用。非由亞馬遜原因造成的商品退貨,已支付的配送費用不做退款處理。關(guān)于退換貨配送費執(zhí)行細(xì)則,請看退貨配送費承擔(dān)。更多詳情請參照如何退款頁面。4、超出無理由退換貨期限后,對于手機、電腦、大家電等需要檢測報告退貨的商品,請聯(lián)系客服處理。
一起惠2017-10-25 09:20:12337 次