今年的天貓618和以往有些不一樣。5月16日，阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經理、天貓618總策劃人家洛宣布，開啟史上最多資源投入的天貓618，規(guī)模看齊雙11。事實上，據一起惠了解，阿里內部對今年天貓618的定位就是“上半年的雙11”。根據阿里方面釋放的信息，今年天貓618將嘗試史上最大規(guī)模的“千萬爆款打call團”玩法。通過聚劃算，天貓平臺預計每天產生10個“千萬爆款團”、100個“百萬爆款團”，連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款，推高交易額。此外，天貓宣稱將通過聚劃算新客計劃，在今年618期間累計為品牌商家?guī)?億新用戶。粗看上述打法預報，聚劃算的強勢出境讓人意外：自2016年12月并入天貓后，聚劃算已經在過去兩年多時間內，不再承擔淘系關鍵節(jié)點的重要功能。今年以來的種種跡象則表明，聚劃算似乎已經成為今年天貓618的主要抓手。聚劃算是否已經卷土重來？聚劃算何以成為天貓618的主要抓手？商家需要在這次天貓618中抓住哪些重點？聚劃算聚變重回臺前的聚劃算說不上逆襲，因為它早已經歷過輝煌。在當年“千團大戰(zhàn)”的煙塵中，聚劃算一路走到最后，確立了中國最大團購網站的地位，與淘寶、天貓并稱為阿里電商的三駕馬車。傳統團購模式的式微以及前聚劃算總經理“慧空”的受賄事件，則讓聚劃算在阿里內部的定位逐漸模糊，開始了一場蟄伏──當年無聚劃算不購物的一批鐵粉，也逐漸習慣了沒有聚劃算的日子。這場蟄伏在2019年3月21日晚被公開打破。在當天舉辦的“2019中國品質惠經濟盛典”上，淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布重啟聚劃算，將聚劃算升級為“阿里集團品質惠經濟戰(zhàn)略窗口，全球消費者品質惠生活首選購物平臺”，并宣布未來要孵化1000個全球產業(yè)帶，引爆30000個品牌，將“品質惠生活方式”帶到200個下沉城市。當晚，蔣凡為聚劃算定下了三大目標：第一，讓中國四五線城市，鄉(xiāng)村消費者可以買到品質好，價格實惠的商品；第二，幫助品牌和商家去觸達更多消費者，尤其是來自于下沉市場的消費者；第三幫助中國的制造企業(yè)轉型升級，同時幫助中國更多原產地、農產品上行。此后，圍繞聚劃算的一系列動作開始密集：4月16日手淘改版，聚劃算系（聚劃算、今日爆款、淘搶購、天天特賣）在第一頁獲得了顯要位置的多個宮格，無需多層跳轉或者劃拉即可直接進入專區(qū)。4月23日，聚劃算宣布投入全量資源開啟五大品牌扶持計劃，為品牌商家提供下沉市場新客獲取、超級單品爆發(fā)、量販包銷、子品牌發(fā)展、尾貨清倉等全方位解決方案。5月8日，阿里發(fā)布新國貨計劃，提出要協助全國1000個產業(yè)集群全面數字化升級，聚劃算產業(yè)帶計劃成為其中一環(huán)。5月16日，天貓618啟動，宣布今年618由聚劃算唱起主角?！⒗锇桶蜖I銷平臺事業(yè)部市場總監(jiān)蘇譽向一起惠表示：過去幾個月內，聚劃算的一系列動作都指向盤活平臺資源及提升流量效率，意在“為下沉市場組織新供給，為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。事實上，近期的密集調整堪稱大淘系幾年來最大規(guī)模的運營升級。聚劃算成為天貓618的主要抓手已經官方認定，但為什么是聚劃算、聚劃算會怎么做，逐漸成為商家和業(yè)界關切的議題。打響新客之戰(zhàn)在今年4月結束的Toptalk上，新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個“小目標”，分別是：1.天貓平臺交易規(guī)模翻一番；2.幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品且孵化100個年銷售額超10億的新品牌；3.保持天貓買家數量持續(xù)快速增長；4.品牌官方旗艦店升級為品牌的消費者運營主陣地。其中，和聚劃算密切相關的，正是第三條“保持天貓買家數量持續(xù)快速增長”──也即確保新客的增量。有數據顯示，2018年參加聚劃算的品牌中，平均有80%的成交來自新客，而這些新客近一半都來自下沉市場。根據阿里巴巴2019財年第四季度財報，淘寶天貓在過去一財年內新增的超1億新用戶中，77%都來自下沉市場，這些新增用戶都有可能依靠聚劃算的導流成為品牌新客。回看此前聚劃算發(fā)布的五大品牌扶持計劃，品牌新客計劃作為序號排名第一的扶持計劃，也不意外地得到了最翔實的闡述。據一起惠了解，品牌新客計劃旨在幫助品牌獲取下沉市場增量用戶。聚劃算將整合淘系內資源，聯動阿里媽媽淘寶聯盟及支付寶每日必搶，幫助品牌實現站內站外全域運營和性價比人群的全面覆蓋。同時，品牌新客計劃也將嘗試通過城市歡聚日、城市購物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略，對三四線城市用戶進行精準觸達。除了阿里官方表態(tài)外，還有許多證據可以證明聚劃算對下沉市場的新客虎視眈眈。一個例子是，天貓小二曾在商家群發(fā)布通知，今年天貓618賣家參加聚劃算/淘搶購活動的合理預期和評估參考因素之一是商品活動價為全網最低。該通知明確指出，若賣家參與聚劃算、淘搶購期間，商品活動價高于任一中國市場電子商務平臺中，賣家及其關聯方控制的各類型店鋪的同款商品價格（含拼團價格）的，聚劃算/淘搶購將取消當次商品活動權，并對相關賣家的營銷平臺分值進行扣分。另一個例子是，天貓最近宣布了一則價格規(guī)則升級的消息，取消平臺活動報名時的原有最低成交價規(guī)則校驗門檻，增加基于“商品價格力”的流量調控，并推出消費者價格保護服務。據悉，“商品價格力”是指活動預計普惠成交價與校驗期內最低成交價之間的差異。新規(guī)對該指標的應用是，預計普惠成交價高于校驗期內最低成交價將直接影響商品搜索、推薦、會場等公域流量的獲取。越是對商品價格“斤斤計較”，就越能收割廣袤的下沉市場，這一點已經在其他電商平臺得到了精彩的驗證，阿里忽然發(fā)布政策“死磕”成交價，顯然是為了提前圈住尚未被納入其領地的下沉人口。阿里的新客之戰(zhàn)，已經徹底打響了。商家需備：好價+好貨+聚劃算有阿里內部人士向一起惠透露，全力獲取新客增量不僅是618的重中之重，也是平臺全年的核心任務。如何通過全新聚劃算獲取新客，將會是下一階段商家關注的重點。而據一起惠消息，聚劃算在今年天貓618的新客獲取層面，大致有六個方向：第一個是全域的新客的獲取。由于聚劃算、淘搶購、天天特賣等已經進行了底層打通，聚劃算未來將會和淘寶聯盟乃至阿里媽媽聯合進行全域的推廣，獲取全域內的新客。第二點是針對整個城市下沉新客的獲取。比如，聚劃算通過挖掘不同地域的特征，根據不同的人群屬性以及城市維度的屬性定制營銷IP“城市歡聚日”，使地方消費者獲得情感上的認知感。此外，通過舉辦3到8線的低線城市的“城市購物PK賽”，品牌可以透過本地化媒體與消費者對話，促進新客獲取。第三點是針對品牌爆發(fā)力的新客獲取。此前的“賣空”IP和品牌歡聚日，均通過聚焦品牌在活動當天的爆發(fā)力系數增長，獲取新客。第四點是新消費市場增量下的新客獲取。蘇譽向一起惠表示，目前仍有非常多的消費力市場沒有得到滿足，這些市場大部分都被假冒或者山寨的商品占據，很多真正好的品牌沒有辦法觸達到這些市場里的消費者。今年，聚劃算將推出一個叫做品牌聚星的計劃，主要目的就是幫助中高端品牌去發(fā)展它的性價比品牌，或者幫助本身已經是性價比的品牌發(fā)展它的年輕化的品牌，從而撬動低線城市里的新消費市場，獲取新客。第五點是通過建立品牌的生命周期場景獲取新客，例如尾貨出清及特賣，代表案例為“周末吾折天”專場活動。在5月5日舉行的一場周末吾折天中，單天即售出了3000萬件商品。最后一點就是天貓618的主要打法“千萬爆款團”，平臺精選最具爆款潛質和性價比的好貨，同時啟動強力度補貼，集中流量打爆銷量，從而獲取品牌新客。拋開平臺和行業(yè)的角度審視聚劃算，對商家來說最為重要的還是整體生意規(guī)模的爆發(fā)，以及品牌新客的獲取。蘇譽向一起惠透露，聚劃算將在618期間為商家提供更多單品打爆的通道，所有的商家都可以在整體的爆發(fā)節(jié)點上按照品類的維度進行合作和拓展。同時，針對已經有億元單品潛質的商家，平臺也會放出更大的補貼來幫助品牌實現億元單品的目標。蘇譽表示，核心商家要拿出的只有兩點：一是最好的價格，即全網最低價；二是最好的貨品結構，即要精選出核心的、有潛質成為爆款的商品，然后供給到聚劃算。在蘇譽看來，商家只需要做好這兩點，就有很大機會享受整體流量供給側爆發(fā)的紅利。在真金白銀的補貼方面，阿里內部相關人士表示暫時不能透露太多，但承諾絕對是“有史以來上半年補貼力度最大的一次”?！捌鋵嵔衲?18已經是天貓的主場了，”他說，“而聚劃算是今年618的主場。”

2015年5月的一個普通工作日，剛上任不到三個月的榮耀總裁趙明遇到了一件棘手的事情，一批榮耀手機在運輸途中，發(fā)生了極為罕見的集裝箱車輪自燃事故，盡管集裝箱內的手機并沒有被燒壞，但仍有很少的一部分手機受到了高溫的影響。質檢部門判斷這些手機絕大多數使用兩年后應該沒問題，不過也不能100%確保沒問題。這批價值2000萬的手機，是榮耀為備戰(zhàn)即將到來的618電商促銷準備的，當時市場正在熱銷，而且經常處于缺貨的狀態(tài)。是否可以降價銷售，并和消費者說明情況，最大程度上減少損失？趙明和榮耀的管理團隊很快打消了這個念頭，為了保證產品質量，他們決定銷毀這批手機。榮耀銷毀價值2000萬手機的事情很快在圈內傳開，也為即將到來的618打了個口碑前戰(zhàn)，那一年618，榮耀成為線上銷量最好的手機品牌。2015年10月，榮耀提前完成了全年50億美元的銷售目標，成為當年互聯網手機的新星。2015年年底，趙明的年終績效在華為內部被打了令人羨慕的A。不過形勢一片大好的榮耀很快遇到了品牌誕生以來的第一道難關。2015年底，為了徹底貫徹手機雙品牌戰(zhàn)略，華為消費者業(yè)務宣布榮耀獨立運營，榮耀品牌需要全面脫離華為品牌的銷售網絡。線下零起步，線上天貓店拆分，榮耀線上銷售很快下滑了40%。羽翼尚未豐滿的榮耀品牌在整個2016年，經受著組織調整的陣痛。2016年年底，趙明和華為高層領導說“績效給我打C都無所謂，但絕不容許動我的崗位，我就是賴也要賴在榮耀這個崗位上?！比赀^去，趙明在自己“賴”的崗位上做出了成績，數據顯示榮耀手機已經連續(xù)十個季度互聯網手機排名領先，自從2018年全力開拓海外市場以來，預計2019年海外市場將取得超過100%的增長，而榮耀手機也把最新的目標定為中國前二、全球前四。如何應對未來渠道變化、和華為雙品牌運營如何協同，何應對當前國際形勢變化帶來的挑戰(zhàn)？榮耀總裁趙明近日接受騰訊《深網》等媒體專訪，對榮耀的品牌戰(zhàn)略，做了詳細解答。全渠道的品牌戰(zhàn)略2019年，中國智能手機市場的高速增長已不復存在。據中國信通院數據顯示，2019年1-3月，國內智能手機出貨量7307.2萬部，同比下降10.7%。寒冬中，各大智能手機廠商也紛紛加速變革。小米、OV各自拆分出了新品牌，銷量欠佳的蘋果幾個月來已經開展多輪降價，敗退中國的三星也試圖同時發(fā)力旗艦和中低端產品以卷土重來。而面對越發(fā)激烈的競爭，榮耀也徹底告別了互聯網品牌，開始加速線下布局。趙明此前將榮耀包括線下布局加速在內的戰(zhàn)略轉型，歸納為“二級火箭”戰(zhàn)略，他表示這個戰(zhàn)略包括極具競爭力的產品、極具擴張力的渠道、極具場景力的生態(tài)和極具年輕力的品牌。如果說線上的互聯網模式是榮耀的“一級火箭”，助推榮耀快速擴大規(guī)模和影響，那么包括發(fā)力線下實體店模式的渠道變革在內的“四個極具”，就是構成榮耀“二級火箭”的重要助推，榮耀正從互聯網品牌全面轉型為全渠道的品牌。據榮耀官方透露的數據顯示，榮耀目前線下已開設總計近2000家線下門店，這些門店將覆蓋旗艦店、下層門店以及主打消費體驗和青年生活方式的榮耀Life潮玩店三種模式。此前4月27日，榮耀2019年第一百家shoppingmall門店“榮耀Life”潮玩店在昆明開業(yè)。趙明透露，榮耀Life成都店也將在近期開業(yè)，而今年將會陸續(xù)有這樣的線下門店展示出來。當談及榮耀Life的品牌理念時，趙明表示“（希望）讓消費者更好的去了解，原來榮耀的品牌所宣傳的“年輕、科技、潮品”是怎樣的詮釋，他能看得見，摸得著，體驗感知。”不過趙明也強調，榮耀的輕商業(yè)模式并不會因為發(fā)力線下發(fā)生改變，“榮耀跟渠道和零售的合作伙伴密切的配合，各自做各自擅長的事情永遠不會變，比如說昆明那家店是我們把品牌部和國內零售部的團隊派到昆明跟他們一起做的，那家店還不是榮耀的，那家店是按照榮耀的設想建的，但是是我們的零售合作伙伴。成都這家店是由我們的品牌部建的，都不是國內的銷售團隊，你想品牌部建的能建多少，肯定就是對所有的用戶展示，讓大家更好的理解我們的品牌形象怎么樣，品牌理念是什么樣的，跟消費者在榮耀的店面當中到底能夠有什么樣的體驗，這是一個全面和綜合的關系?！壁w明說。兩個拳頭合在一起沒有意義趙明曾形象的將華為和榮耀的關系比作大眾和奧迪，華為和榮耀在品牌和銷售渠道上都徹底分開，但在研發(fā)方面會共享一些基礎性的技術。當面對未來華為和榮耀品牌是否會為了應對新的全球形式而更加團結的問題時，趙明直言內部的團結和外部的獨立并不矛盾，他表示“未來兩個品牌會一起打造全新的生態(tài)或者全新的，團結更多的人一起，我們把整個行業(yè)做的更好。從不從的角度和不同的維度互相支持和配合這是必然的?！钡鳛槿A為消費者業(yè)務的雙品牌，榮耀和華為的業(yè)務有重合，如何平衡雙方競爭和資源搭建的問題就顯得尤為重要。對此，趙明表示榮耀和華為品牌在這方面一直做到了很好的平衡?！白鳛槿A為體系和集團下面的雙品牌，我們各自對各自的目標用戶群體，商業(yè)模式和基本的品牌理念有了差別之后，各自按照我們定義的商業(yè)模式品牌和目標用戶群體做事情。所以過去幾年當中，我們做這個事情的時候是沒有困惑的。”趙明說。他同時表示，涉及到產品價位重合的問題，榮耀和華為品牌已在最高的戰(zhàn)略層面達到共識。“當市場和目標用戶群體和競爭形勢變化的時候，這個問題自然就出來了。我們做的是順應客戶需求和市場以及競爭自然而然到這了。這個過程中作為商業(yè)管理的組織和團隊來講，這是很自然的過程?！壁w明說。在趙明看來，榮耀只有堅持走自己的路才能走的越來越遠，而華為和榮耀就像兩個拳頭，合在一起沒有意義?！拔覀儾粫驗槿A為越做越高端，就往他靠。你只有堅定的走自己的路，這條路才會越走越寬。華為公司設定華為和榮耀兩個品牌的時候，就是希望兩個犄角，兩個拳頭，最后把兩個拳頭變成一個拳頭，這是沒有意義的?！比绾螒獙H形勢挑戰(zhàn)由于國際形勢的最新變化，趙明坦言會對此前的目標做出適當調整，但他同時表示榮耀整體大的方向和戰(zhàn)略不會有變化。“我們也沒有想到國際形勢是這樣的方式產生的變化，但是我們覺得靴子總要落地了，靴子只要落地了，不管什么樣的，對我們來說方向和目標變得唯一了?！壁w明說道。趙明表示，在目前的情況下，榮耀將進一步加強中國市場。同時，華為已擁有芯片和操作系統等備用方案，趙明認為這或許是一個更好的機會，與全球更多的互聯網合作伙伴合作一起，打造一個與眾不同的生態(tài)。“歐洲本地有很多互聯網公司，也有類似于像中國一樣的互聯網的生態(tài)體系。其實大家都是開放的，未來對互聯網服務也許是新的機遇和發(fā)展。你會發(fā)現這還是一件讓人感覺到未來可以做出很多與眾不同的事情。”趙明說。而在手機本身的產品競爭力方面，趙明認為下一步競爭的關鍵是軟件和操作系統的體驗。據華為消費者業(yè)務總裁余承東此前透露，華為最快將于今年秋天，最晚明年春天，推出自己操作系統，余承東還表示華為的操作系統將兼容全部安卓應用和所有Web應用。軟件和操作系統的體驗或許能成為華為手機未來的亮點。趙明最后透露榮耀將于年底推出5G手機，但發(fā)布時間和地點都暫未確定。以下是采訪實錄（在不改變原意的前提下略有調整）：問：之前余總（余承東）說支持榮耀發(fā)展，包括產品、品牌和渠道，榮耀20是不是打了第一槍？之后具體來說在產品的節(jié)奏方面，今年上半年我們看產品節(jié)奏慢一點，品牌節(jié)奏也相對慢一點，那未來下半年有什么打算？趙明：其實在整個今年上半年，應該是我們在準備產品，如果說進一步全面提升榮耀20和20PRO整個體驗和性能，這款產品按照去年的節(jié)奏應該是四月份就發(fā)布了，四月中旬左右，相當于晚了一個多月，國內的發(fā)布應該是31號，銷售應該是6月1號，發(fā)布之后第二天就銷售了。我們推遲也是希望能夠精心打磨，這次沒有任何打折的全力以赴打造的一款產品推給消費者，這就是我們整個今年產品規(guī)劃的節(jié)奏控制的變化。榮耀20系列，的確是整個新戰(zhàn)略當中承載我們全新戰(zhàn)略的第一款產品，這款產品今天大家都已經看到了，20和20PRO，我相信大家使用20和20PRO拍照的時候，我可以說跟行業(yè)內現在市面上任何一款相機去比較都不輸，甚至很多地方更好，我們是精心調校和打磨的。另外整個下半年和未來的榮耀產品市場戰(zhàn)略中，也是匹配我們整個業(yè)務戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略，我們也做產品戰(zhàn)略相匹配的，所以榮耀20系列之后，緊跟著馬上二季度了，6月1號正式發(fā)售我們的20系列，三季度很快，非常強大的產品就出來了，包括未來四季度的時候我們會計劃推出5G相應的產品。這一系列其實承載著榮耀全新的業(yè)務戰(zhàn)略，而這個業(yè)務戰(zhàn)略不受現在的形勢和變化的影響，或者我們會更加的積極和主動。問：未來品牌方面的后續(xù)動作怎么做？趙明：今年應該可以看到一點苗頭了，我不是宣布榮耀Life，其實榮耀Life是先在昆明做了嘗試，馬上在六月初，我們會在成都打造另外一家榮耀Life的店面。你會看到我們希望通過線上和線下結合起來的全新的體驗，讓消費者和我們的用戶更好的理解榮耀這個品牌。如果說我們總是在網上傳播我們的品牌理念和想法，其實大家還是缺乏最直觀的第一認知。這也是我們后來今年跟曉云，品牌部一起考慮在全國范圍內還是要建一些榮耀品牌的概念店的。就是讓消費者更好的去了解，原來榮耀的品牌所宣傳的“年輕、科技、潮品”是怎樣的詮釋，他能看得見，摸得著，體驗感知。今年我們其實會陸陸續(xù)續(xù)有這樣的線下的店面展示出來，非常的不一樣。所以也邀請大家到時候成都店開業(yè)的時候會去。問：為什么會在這個時間點？趙明：我們說這是公共后花園，誰都可以進來溜溜，我們從來不說線上就是我們的自留地，未來幾個品牌都會成為全渠道的品牌。OPPO、VIVO、華為、三星、小米也好，你會看到去年到今年開始，我不是特別強調的互聯網品牌，榮耀要成為全方位充分競爭的品牌。單純的限定在線上或者線下我覺得得不足以描述今天的市場形勢，華為、OPPO、榮耀、蘋果、小米已經在中國市場上占據了95%的份額了，這種情況下，大家都在尋找新的增長的機會，這是很正常的思維邏輯。我們只不過像榮耀先于整個市場的變化之前，我們提前了一兩個季度，半年到九個月的時間去發(fā)現，提前做了轉型和轉變回想這幾年，從2015年到現在，我們每次對市場變化的預判都是非常準確的，所以我們還是提前做好了準備，有相應的一些坑避過去了。問：輕商業(yè)模式會有調整么，會有一定程度的加重么？趙明：不會的，我們應該是在昆明那家榮耀Life的店開業(yè)的時候我講了，榮耀跟渠道和零售的合作伙伴密切的配合，各自做各自擅長的事情永遠不會變，比如說昆明那家店是我們把品牌部和國內零售部的團隊派到昆明跟他們一起做的，那家店還不是榮耀的，那家店是按照榮耀的設想建的，但是是我們的零售合作伙伴。成都這家店是由我們的品牌部建的，都不是國內的銷售團隊，你想品牌部建的能建多少，肯定就是對所有的用戶展示，讓大家更好的理解我們的品牌形象怎么樣，品牌理念是什么樣的，跟消費者在榮耀的店面當中到底能夠有什么樣的體驗，這是一個全面和綜合的關系。問：榮耀和華為的品牌越來越獨立，現在全球形勢之下，未來有沒有可能會往更團結的方向走？趙明：內部的團結和外部的獨立這兩個不矛盾。未來兩個品牌會一起打造全新的生態(tài)或者全新的，團結更多的人一起，我們把整個行業(yè)做的更好。從不從的角度和不同的維度互相支持和配合，這是必然的。榮耀品牌的理念和用戶群體在整個華為和榮耀兩個品牌來講，我們也是很獨特的。所以從這個角度看，我們未來可能在打造更多生態(tài)的地方，榮耀也會更加的積極。問：你會覺得榮耀什么時候應該作為一家華為的公司，什么時候你覺得榮耀就應該作為榮耀，因為這個東西，當你和華為肯定涉及到競爭和資源搭建的問題，這是很難匹配的問題，怎么看這個問題？趙明：我們現在就平衡的很好，榮耀在很多的日常的事情上，基本上我們自己做決定。今天也沒有余總過來給我站臺，也沒有誰。作為華為體系和集團下面的雙品牌來講，我們各自對各自的目標用戶群體，商業(yè)模式和基本的品牌理念有了差別之后，各自按照我們定義的商業(yè)模式品牌和目標用戶群體做事情。所以過去幾年當中，我們做這個事情的時候是沒有困惑的。問：那有沒有考慮到華為會越過來，榮耀會越過去，榮耀會出涉及到華為P系列的價位的產品，本身就涉及到產品重合了？趙明：這個就是在我們最高的戰(zhàn)略層面大家達到共識，后面的事情日常誰討論和糾結這個事情，這個事情就沒有辦法做了。問：但是這個戰(zhàn)略怎么達成？趙明：當市場和目標用戶群體和競爭形勢變化的時候，自然就出來了。比如說當時我們榮耀做互聯網手機的時候，旗艦機是1999，那時候我們說1999就是我們能做到的非常好的標準價位，然后又能做出好手機，現在你再用1999，很難了。這個時候實際上是市場和整個技術的發(fā)展，原來我們做了一個攝像頭，現在我們用了四個。原來拍照當年是12，現在是48，很快就是64了，再往上是不是億級像素，這就是技術發(fā)展的需要了。你這種技術的發(fā)展，需求的發(fā)展，大家要的產品四千塊錢才能做出來，但是你還是守著1999，你就是被歷史和市場淘汰了。我們做的是順應客戶需求和市場以及競爭自然而然到這了。這個過程中作為商業(yè)管理的組織和團隊來講，這是很自然的過程。問：您怎么評價榮耀和華為兩條錯位競爭的路線和發(fā)展？譬如年輕人的消費能力反超中年人，榮耀產品定義也比華為更高級？趙明：倒也不完全按高級不高級分的，我們這兩年在歐洲發(fā)布的時候，我們內部一邊準備發(fā)布會的材料也一邊在討論，現在的年輕人，因為在歐洲很多年輕人買榮耀手機，他們基于什么樣的想法，我們最近也跟很多運營商的客戶包括我們的年輕的很多粉絲交流。第一個印象我們發(fā)現，榮耀對他們是一個增加輸入、流量的一個品牌，就是說榮耀的品牌跟市面上其他的品牌不一樣，很多人是其他的運營商的用戶是因為喜歡榮耀的產品，由其他的運營商轉網。這就是你品牌的精神，這也是為什么這些年，你們也在問，是不是華為和榮耀有時候距離保持的很好，就是因為我們把前面定義好了，我們不會說今天華為越做越高端，往他靠一下，沒有。你只有堅定的走自己的路，這條路才會越走越寬，你走到別人的路上，如果華為公司設定華為和榮耀兩個品牌的時候，就是希望兩個犄角，兩個拳頭，最后把兩個拳頭變成一個拳頭，這是沒有意義的。所以在整個榮耀的品牌和產品運作的時候，剛才老熊也在說，我們的目標群體，我們的品牌內核是什么，我們持續(xù)往這個方向做，該是什么樣就是什么樣。你說未來榮耀的用戶群體喜歡聽音樂，打游戲，那我們就提高游戲的屬性就是了，增加更好的，提供更好的游戲的配件，比如說用石墨稀散熱，在榮耀20Pro當中，把散熱性能做的很好。我就能滿足更多的用戶這方面的需求。你要是專業(yè)玩游戲的，我們不一定滿足你專業(yè)玩游戲。所以榮耀在整個的產品設計上，會堅定的按照我們即有的策略走，你會看到我們這次是把20和Pro拆成兩款產品定義一個系列的時候，其實是給了我們更大的靈活性，有時候我們的用戶群體還是希望合理的價格買到榮耀20的產品，但是還有一部分覺得對我差一些，我們就用榮耀20和Pro兩款產品更好的完全覆蓋到。問：您之前說三年前五，這個挑戰(zhàn)加劇時間點會變么？趙明：國際形勢的變化，我們會適當的做調整，但是我們整體的大方向和戰(zhàn)略不會有調整。大的方向和戰(zhàn)略，你要說三年和五年的問題，我們也沒有想到國際形勢是這樣的方式產生的變化，但是我們覺得靴子總要落地了，靴子只要落地了，不管什么樣的，對我們來說方向和目標變得唯一了。問：剛才說的形勢的情況下，業(yè)務戰(zhàn)略會受影響，但是市場的布局和關注應該會有一些變化。在今年的情況下，我們在全球市場上，比如說重點會關注哪些市場，尤其是中國市場會不會比以往投入的更大？趙明：我們起家就是在中國，所以今年在這種情況下，中國市場肯定會得到進一步的強化，這是毫無疑問的。那么在全球整個的市場戰(zhàn)略來講，肯定是由于這件事情取得各種的解決方法也需要一定的時間。但是現有的發(fā)布的一些產品和正在銷售的產品，也是不受影響的，可以繼續(xù)銷售的，而且大家也在網上看到了，我們也有相應的器件和芯片的替代方案和措施，所以我們肯定會持續(xù)往前走。未來，未嘗不是給我們一個更好的機會與全球更多的互聯網合作伙伴一起合作，打造一個與眾不同的生態(tài)。歐洲本地有很多互聯網公司，也有類似于像中國一樣的互聯網的生態(tài)體系。其實大家都是開放的，未來對互聯網服務也許是新的機遇和發(fā)展。所以我們說我們看到的其實有很大的挑戰(zhàn)，今天不用矯情這個事情。但是另外你會發(fā)現還是一件讓人感覺到未來可以做出很多與眾不同的事情的。問：現在中國的市場已經非常激烈了，榮耀除了產品上打磨之外，我們會在哪些措施上，比如說面對競品的品牌，我們有什么比較有利或者獨立的措施，別家沒有辦法模仿的措施，我們有沒有這方面的規(guī)劃或者設想？趙明：最最核心的，就是產品的設計和體驗。坦率的講，其他的方面都可以很快速的跟進和模仿的，比如說價格。產品最核心的就是我們把器件放在一起之后，你帶來的增值是什么，屏幕你可以獲取，我也可以獲取，CPU、處理器，結構件，這些器件放在一起的時候，作為器件來講價值是固定的，但是作為手機品牌和廠家來講，最最關鍵的是當用你的系統設計和軟件設計架構設計放在一起的時候，你給他帶來的增值是什么，商品的本身就是經過下一道手的時候給他帶來的增加的價值。我們可能就是要用我們的創(chuàng)新和技術帶來更多的附加值，然后我們回饋給消費者。未來持續(xù)的強化當中，為啥老熊在我們的組織當中地位非常高，我們只有一個副總裁，就是老熊，是我們的產品副總裁。問：剛才您說了產品競爭力這塊，能不能細化說一下，感覺PRO上主要的競爭力就是攝像頭，是說現在的競爭力主要是攝像頭么，還有其他的么？趙明：下一步還是在軟件和操作系統的體驗上。其實客觀來講，一是拍照的體驗最直觀，最好的展示和詮釋的最直觀；第二，我們要看到現在的消費者，用了一段時間榮耀的手機也好、華為的手機也好，你會看到我們在應用半年甚至一年以后，整個的產品體驗對于消費者的保障是最好的。這個方面我們可以做相應的市場調研，我們整個華為和榮耀的團隊，這方面是花了大量的精力去了解消費者使用我們產品之后的體驗的。所以你會看到為什么在過去的幾年當中，我們的用戶的留存率或者說后面繼續(xù)使用華為手機、榮耀手機的比例一直都是最高的。而我們的用戶的NPS，在過去中國市場里面我們都是排在前面的，這才是競爭的關鍵。由于用戶用了一段時間之后，你會發(fā)現我們可能是由90分縮到70分，這可能是我們的市場營銷和傳播的能力。反過來有一個什么好處呢，我們的口碑的營銷反倒一代一代積累起來的，我們的每一代產品都是在上一代的基礎上銷量在持續(xù)的增加，榮耀8、榮耀9，榮耀10，每一代都比上一代賣的更好，這次的榮耀20系列有兩款產品，就更不用說了，肯定是更大的爆款。有一些品牌的旗艦機起伏很大，而我們一代比一代好，第一代使用我們產品的人最后都會跟周邊的朋友和家人形成良好的口碑，一說這個系列我用過，在這個基礎上我們是增加的。所以你會看到榮耀在過去的中國市場這幾年，我們都是非常持續(xù)穩(wěn)健的在發(fā)展。對于很多市場上的波動，對榮耀來說相對影響最小。最近幾年我們的渠道也在穩(wěn)步的提升，尤其是線下的部分，線下也是保持著最高效的驅動。所以在整個市場形勢下和面對競爭的形勢下，我們還會堅持自己的策略和打法，全面的提升我們的綜合能力，這個綜合能力不僅僅是體現在硬件的配置，配置支持了什么。最后你發(fā)現消費者真的想要的功能和特點，榮耀手機上都有。另外一點，我們在消費者看不到的很多的體驗上花工夫，因為宣傳的東西不可見，原來我們開玩笑說坐高鐵，你可以去比對一下，用我們的手機乘高鐵和友商的手機比較，在350的速度下，不管是數據業(yè)務還是娛樂業(yè)務，我們的體驗都比別人好。但是這個地方不像介紹拍照，拍拍月亮，很容易大家都看起來了，拍月亮現在是一個梗。然后我們研發(fā)電梯模式，在電梯里面看東西，出了電梯最快的速度回到4G網絡，我們就是為那幾秒鐘，我們優(yōu)化可能比別人快三到五秒就可以回到4G網絡，我們會把精力放在這里。所以你最后發(fā)現，未來真的在這個市場上，我們相信很多很多的細節(jié)的打磨上去投入，在別人看得到和看不到的地方，但是對你的影響和體驗，能夠很明顯的讓你應用了之后就可以感知到。哪天你可能因為別的參數宣傳的更好買了別人，但是用一段時間我們堅信他還會回來。問：今年年底發(fā)5G，這里面還有運營商的渠道，未來我們會不會加強運營商的渠道？趙明：歐洲我們跟運營商的合作已經越來越多了，榮耀有一個特點，進入任何一個市場都是先從公開市場開始做，在公開市場我們去驗證榮耀的品牌、產品和我們的零售的合作也好，當完成這個驗證之后，我們才去跟運營商合作，你會發(fā)現榮耀做一個市場很少有一去之后三到六個月之間像大爆炸一樣瞬間鋪開，我們不是的。一直都是兩個點，三個點，五個點，十個點，一步步起來的，但是這樣走我們每一步都走的很踏實，我們每一步都把屬于自己的核心能力牢牢掌握在自己的手里，而且大家也知道其實你每一步往下，你已經準備好了，當你看到榮耀今天的時候，我們已經為下一步的成長做好的儲備。所以這樣就形成了一個不斷往前走的正循環(huán)。問：我最后想了解一下榮耀5G手機的規(guī)劃，是在國內首發(fā)是其他國家首發(fā)？趙明：現在我們還沒有定發(fā)布，應該是在國內吧?，F在還沒有定發(fā)布會，四季度的發(fā)布會在什么地方還沒有決定。

王珺，每日優(yōu)鮮的關鍵人物之一。他曾是每日優(yōu)鮮B+輪的投資人，2017年3月加入公司，成為合伙人兼CFO。隨后，他主導了每日優(yōu)鮮C+輪（2.3億美元）、每日優(yōu)鮮便利購融資（2億美元）和D輪融資（4.5億美元）三次大筆融資。同時，從去年3月起（至今年徐正接手），他管理每日優(yōu)鮮華東區(qū)域的業(yè)務，因此，被稱為“親上戰(zhàn)場的CFO”。而且他用不到半年的時間，將華東的月度GMV從6000萬提升到了4億。Euromonitor的數據顯示,2018年我國生鮮市場交易規(guī)模達4.93萬億,同比增長4%,預計2019年將增長至5.13萬億。在此市場基礎上，王珺認為，線上購買生鮮將有萬億市場，而每日優(yōu)鮮終局可以達到3000億的規(guī)模，成為阿里巴巴和京東這樣的超級平臺。為此，每日優(yōu)鮮的前置倉從1.0版本正在升級為2.0版本，sku數增加到倉均3000個以上，面積達300平米。而3.0版本的前置倉將于6月在深圳發(fā)布，主打模塊化、無人化和智能化。這次王珺成為每日優(yōu)鮮“資金流轉正”宣傳的主要發(fā)言人。日前，一起惠受邀到每日優(yōu)鮮前置倉北京現代城站參觀，之后的溝通會上，王珺做了一個演講，談及以下八方面：1、3萬億的服裝市場養(yǎng)出了阿里巴巴，1萬億的3C市場養(yǎng)出了京東，而生鮮有個五萬億的巨大市場，因此，做透了同時可以做出阿里巴巴和京東體量的超級平臺。2、2025年生鮮行業(yè)的線上滲透率能到20%左右，擁有萬億規(guī)模。而生鮮零售有區(qū)域性，每日優(yōu)鮮認為每個區(qū)域都有可能出現1到2個玩家。在全國的基礎上，最大的玩家極有可能拿到40%到50%的份額。3、每日優(yōu)鮮希望用5到7年的時間，做到3000億的規(guī)模，通過3000億的銷售額，成為在社區(qū)三公里范圍內的下一個超級平臺。4、2.5天是每日優(yōu)鮮的庫存周轉率，高速周轉帶來的低損耗率是每日優(yōu)鮮的核心競爭力，中國超市平均損耗10%，做得好的5%到8%，而每日優(yōu)鮮可以做到1%。5、每日優(yōu)鮮長期就是20個點毛利，打通10到15個點的成本，還有部分利潤。用戶（端）永遠會便宜10%，“每日優(yōu)鮮會永遠平均比超市便宜10%”。6、每日優(yōu)鮮現在大概在所有品類中，水果有將近九成是來自于產地和工廠，蔬菜大概在五成，肉蛋在七成。7、在2018年的Q4到今年的Q1，每日優(yōu)鮮把開始了新一輪大規(guī)模擴張，簡單來說就是以客帶客，王珺認為這是無數次被證明高效的方式。8、支撐每日優(yōu)鮮每年3倍的增長需要的是標準化，把人簡單化。以下為王珺部分演講內容實錄（注：小標題為后期添加）：我想重點聊聊每日優(yōu)鮮一直在想的終局是什么？3000億一個超級平臺看一下我們是怎么看這個市場的，整個中國的生鮮零售是所有社會零售行業(yè)中最大的可觸達市場，規(guī)模一共有五萬億。五萬億什么概念？大家覺得服裝行業(yè)養(yǎng)出了一個阿里巴巴，服裝行業(yè)有多大呢？只有3萬億。（大家認為）3C行業(yè)養(yǎng)出了京東，3C有多大呢？1萬億而已。（生鮮）有個巨大的市場，做透了同時可以養(yǎng)出一個阿里巴巴和京東。為什么到今天還沒有人去做？還是說曾經做了的人解決方案不Work？我想肯定是后者。因為過去在線上買生鮮還沒有線下方便：你要等一到三天，完全不方便，超市兩到四個小時就能夠完成。線上的第一大需求是方便，第二是便宜。過去在服裝和3C行業(yè)，線上都做到了更便宜更方便。傳統的模式沒做到，于是生鮮的線上滲透率只有4%到7%。而在最成熟的行業(yè)，我們看到3C、日百、服裝，甚至連寵物都已經做到30%以上的線上滲透率。3C行業(yè)42%以上的線上滲透率什么概念？一個簡單的比較，今天整個北京的3C零售70%是線上走的，（大部分）下一代人壓根就不會去線下買，這就是在成熟行業(yè)（的狀況）。阿里巴巴和京東用他們很好的服務和品類能力，做出來線上化的能力。為什么在我們所處的品類里面沒有做到？（滲透率）少的可憐，才4%？不過生鮮行業(yè)在過去幾年通過所有人的努力，正在快速數字化。2016年，整個生鮮零售的線上滲透率只有1%而已，在過去幾年已經快速翻倍了。按慣性走下去，大概在2022年應該是12%，2025年到20%。20%線上滲透率的概念就是頭部城市會過50%。當在五萬億的市場上，有12%滲透率的時候，在線的交易額會達到6000億。如果進一步突破到線上滲透率20%，是將近1萬億的交易額。也就說這個賽道通過在線化會養(yǎng)出下一個阿里巴巴和京東級別的公司。（在1萬億中）多個模式都會拿到一個市場份額。一個模式里面，最大的玩兒家能拿到多少份額？每日優(yōu)鮮和整個行業(yè)到今年正式給出了答案——所有人都在追逐前置倉模式，因為這就是這個賽道最優(yōu)解。而在前置倉賽道里，每日優(yōu)鮮現在已提前對終局做出了判斷。我們認為這是一個“winnertakesmost”的市場，它未必是像社交媒體那樣“winnertakesall”。它不像大家想到的一些非常依賴雙邊網絡效應的經濟模型，那種基本上一個玩家到最后了。你看社交媒體供給和需求側充分匹配的時候，沒有第二個平臺出來可能性。大家在（生鮮）這個市場里面，因為需求側是高度本地化的，用戶都是各個城市來經營的，供應鏈有一定的本地化屬性，大比例全國化。它會享受規(guī)模經濟效應帶來的供給側優(yōu)勢，但是在區(qū)域未必會體現的那么明顯。在需求側，我們覺得每個區(qū)域都有可能出現1到2個玩家，不會超過2個。在全國的基礎上，最大的玩家極有可能拿到40%到50%的份額?；旧纤幸蕾囈?guī)模經濟的行業(yè)，這個規(guī)律都適用。這樣下來，我們覺得大膽來想一下，一萬億的在線份額，6000億被前置倉模式拿走，前置倉的領先者再拿掉40%到50%，3000億的銷售額。這就是每日優(yōu)鮮想做的。我們希望用5到7年的時間，通過3000億的銷售額，成為在社區(qū)三公里這個范圍內的下一個超級平臺，依托著適合社區(qū)三公里環(huán)境內的消費品品類，依托著這里面最難做的易損品來差異化，做出我們和京東、阿里的區(qū)別，成為中國下一個超級平臺。效率：2.5天完成周轉每日優(yōu)鮮有能力通過算法把倉庫運轉控制到2.5天。每天還只有10%的售罄率，1%的損耗率。然而大概率第二天一早，這些商品都售謦，讓我們的整個供應鏈就變得無縫連接。第二天早上五點，新一批的補貨又來了。所以這樣的模型就讓我們能夠，同時實現低損耗，做高效的用戶體驗和差異化的供給。這件事也能夠快速復制。我們大概現在一年的產能是建立1000個倉，和3萬個以上的線下分布式執(zhí)行團隊。我們現在大概有1萬多個人，1500個倉，算下來，到年底，我會有將近3到4萬人。損耗率低是我們這核心競爭力，中國超市平均10%，做得好的5%到8%，我們是1%，原因是什么？因為庫存周轉兩天多就賣完了?？梢源竽懙卣f，貨從產地到每日優(yōu)鮮到客戶：干線運輸（兩三天到頭）--庫存周轉（兩天）--用戶買回去放冰箱里（兩到三天），基本上一個禮拜內，客戶吃的所有的東西從產地過來的，非常新鮮。而在一個多級分銷體系內，菜流轉到第二級就已經超過這個水平，更不要說經過本地的零售商，再存一次的周轉。比如鮮肉本質上是動物的尸體，只要離開冷凍的環(huán)境，就是在變質。像中國的超市一樣，把鮮肉鋪在一個恒溫的柜臺上，現場切給你，晚上切的肉和早上切的肉顏色都不太一樣，這種事情在成熟國家不會發(fā)生（如美國超市禁止賣鮮肉）。每日優(yōu)鮮專門為鮮肉開發(fā)一條供應鏈，保證商品從半夜屠宰加工--送到前置倉--（到倉）24小時賣掉，這樣就足夠新鮮。因為24小時內儲存的環(huán)境甚至比你的冰箱還要更穩(wěn)定，溫度還會更低。所以它是一段價值創(chuàng)造，我們把這個叫結構性的運營成本。毛利：20個點10-15個點成本做這件事，運營一定要花很多錢，我的貨要定成多少毛利來蓋住它？剛才的這些效能，讓我們運營成本長期在10-15個點，中國的傳統超市做生鮮，毛利率大概30個點起。這就是我們的效率。超市要三十個點的毛利，打通30個點的成本，每日優(yōu)鮮長期就是20個點毛利，打通10到15個點的成本，同時我們還有利潤。用戶（端）永遠會便宜10%，這是為什么我們剛才能夠說出每日優(yōu)鮮會永遠平均比超市便宜10%。接下來是來自于采購端的效率創(chuàng)造。大規(guī)模的直采是我們的核心供應鏈特色，我們現在大概在所有品類中，水果有將近九成是來自于產地和工廠，蔬菜這個值大概在五成，肉蛋在七成。第一點是我們有懂產品的300多買手；第二點是我們用系統接管。我們在想，有高效的供給側，這么好的訂單形態(tài)，那應該飛速去搶奪市場份額才對，所以在去年的Q4到今年的Q1，每日優(yōu)鮮把我們全國區(qū)域化的經營效率提上來之后，堅決開始了新一輪大規(guī)模擴張，主要來源于社交，簡單來說就是以客帶客，這是無數次被證明高效的方式。此外每日優(yōu)鮮還有個創(chuàng)新就是會員制。每日優(yōu)鮮做會員制起源于2017年年初，到2018年底形成了頂峰。買過每日優(yōu)鮮的會員卡，黏性就會高，我們會賣得很便宜，是個心智的占領，它有一種被打了標簽的感覺。商品：買菜到全品類今天買菜概念很熱，大家都叫什么什么買菜，是不是每日優(yōu)鮮應該也賣菜？我想說的，只做買菜是行不通的。如果哪個超市跟你說我只賣菜，朋友們，毛利率至少35%，這就是本質。因為你只在那花一半的錢，人家就得多吃你一倍的毛利。大賣場說你來我這買個菜，順便也買買水果、牙膏、鍋碗瓢盆，順便隔壁還買本書，或者買點日百，毛利率（可能）20個點，這就是大賣場的打法，就是水果店+菜市場+便利店+超市。有的生鮮電商40塊錢的客單價，想要學我們做一單到家，怎么辦？讓老百姓花35個點的毛利率買菜，憑什么35個點毛利率？我覺得35個點毛利率，就應該被那些體驗無比時尚的精品店去賺。我們要做的就是全品類經營，超市是不是已經是個終極業(yè)態(tài)了？可能也未必，我們現在看到的超市品類，無非就是水果加食材，再加一些日百、快消，為什么沒有服務？超市是三公里生活半徑內，最主體的流量聚集業(yè)態(tài)，就應該同時疊加上大量的服務形態(tài)，咖啡、餐食這些都應該有，所以我們所提供的解決方案是前置倉未來還會有新的分區(qū)。組織：每日優(yōu)鮮如何建立一萬個站點培訓在中國的傳統零售行業(yè)被當成了核心能力，（很多人）認為培養(yǎng)出一個成熟的店長再去復制是最大的賣點。在每日優(yōu)鮮的眼里，我們覺得這可能不是最大的賣點，或者是大概率不是，為什么？因為培訓代表著這個事情復雜，當一個生意，我們希望每年3倍以上的增長，培訓是根本跟不上的。每日優(yōu)鮮采取的解決方案是，讓人變得簡單。這跟美國的連鎖管理是一個邏輯——傻瓜式操作。我們希望所有復雜的經營決策站長都不需要參與，比如流量、采購、貨品庫存、銷售管理，在分布式的節(jié)點上，他們就是庫管、配送現場管理，再帶一些客服的職能，非常簡單、易復制，這樣我們就有機會快速建立一萬個節(jié)點（前置倉）。比如說在分布式經營節(jié)點上有一件事特別容易管，配送站。四通一達管理的站點規(guī)模是大概十萬級。中國傳統的現代零售門店的管理，直營上限大概是多少呢？千級。擁有1萬家店的KFC就是建立在標準化流程的基礎上。我們希望在短期內建立超過一萬個節(jié)點，就一定不能遵循傳統的管理模式。在這個事情上，我們選擇了“allin技術”。每日優(yōu)鮮1700個總部員工，其中40%是工程師，這個比例基本上已經接近亞馬遜。亞馬遜當年相對沃爾瑪的創(chuàng)新，也是來自于大規(guī)模技術投入。當然他那個年代可能還沒有這么復雜的大數據，用的是美式的傳統的DatabaseMarketing和回歸統計來管理，算法給了我們更快彎道超車的可能性。

繼貝店之后，貝貝在社交江湖再次出手，孵化了一個新產品——貝倉。根據官方介紹，貝倉是貝貝集團旗下面向B端的品牌庫存分銷平臺。和不少社交分銷平臺類似，貝倉一端連接品牌方，獲取商品貨源，另一端則連接代購、中小型批發(fā)商等小b群體。小b代購可通過微信聊天窗口、微信群和朋友圈分享商品，通過搶貨、轉發(fā)分銷等形式進行銷售。01何為貝倉？據一起惠了解，貝貝集團在2019年4月開始測試貝倉業(yè)務。目前貝倉的執(zhí)行總經理為姜瑩瑩，其此前先后負責過貝貝運營以及貝店社群運營等業(yè)務。針對此事，貝貝集團方面回復稱，貝倉業(yè)務目前還在測試中。一起惠通過體驗發(fā)現，目前用戶在注冊貝倉時，需要填寫邀請碼才可進入平臺，貝倉會員根據“成長值”分為試用會員、VIP1~VIP5會員，成長值越高會員等級越高。根據官方介紹，會員成長值是用戶在貝倉的拿貨行為、邀請新會員行為、保級行為的綜合得分。用戶可以通過拿貨和邀請新會員來賺取成長值。不同的會員等級可以享受不同的會員權利，升級VIP會員就可以享受VIP拿貨價，會員等級越高，所享受的拿貨折扣力度也就越大。貝倉在頁面設置上提供“轉發(fā)”功能，代購客群可以根據品類、品牌、價格區(qū)間等多維度定位商品，還可以自主設置商品的零售價。此外，貝倉還針對會員體系設置了保級規(guī)則，如果當月新增成長值不符合相對應會員級別的要求，在下個月就會重新判定會員等級。根據貝倉目前設置的規(guī)則，只有VIP會員才會有專屬邀請碼可邀請新會員，試用會員達到50成長值（即下單滿500元）可升級為VIP會員。一起惠發(fā)現，目前貝倉所覆蓋的類目以服飾為主，主營類目包括女裝、男裝、童裝、鞋包和珠寶配飾等，而奶粉、輔食、紙尿褲和地方特產類目暫不支持入駐。貝倉官方表示，因為品牌商對商品有控價，為避免與門店商品價格沖突，部分商品會進行剪標。同時，在用戶下單后，一般訂單可在下單后24小時內安排發(fā)貨。一份疑似貝倉招商文件顯示，相比用戶注冊時的“0門檻”，貝倉在招商時則設置了一些規(guī)則，例如品牌年銷售額需達到2000萬，有50家線下專賣店，并繳納1萬元保證金。這份文件中還表示，入駐商家可在平臺設置價格，平臺收取傭金，每次商品售賣時間為48小時，用戶下單后由商家自主發(fā)貨，但平臺會承接客服咨詢和售后服務等。02貝貝再布局相比今年剛入局的新玩家們，貝貝集團儼然是社交電商行業(yè)的前輩了。除了新孵化的貝倉外，貝貝集團有三個主要業(yè)務——貝貝網、貝店以及貝貸，貝貝網是母嬰電商（母嬰品類約占一半），貝店是圍繞家庭消費的全品類社交電商（母嬰品類占比不到20%），貝貸則是一個消費金融平臺。根據貝店今年年初公布的官方數據，貝店在2017年8月開始測試，2018年單季度訂單量突破一億，截至2018年12月，貝店會員數量已達到4485萬，覆蓋全國337個地級行政區(qū)域，MAU（月活）達到千萬量級。貝貝集團創(chuàng)始人兼CEO張良倫將貝店定位于一個全品類的社交電商平臺。張良倫曾向一起惠表示，貝店將家庭消費場景作為核心?！澳慵依镆I鍋、買榨汁機，這個我可以賣，但你讓我賣手機、電視機，那可能不在我的經營范圍?！彼€指出，雖然貝店不是社區(qū)團購公司，但用戶當中有很多社區(qū)團購的團長，這是基于線下場景衍生到線上的機會。而貝貝也沒有錯過社區(qū)團購的風口。在今年1月份，一起惠曾報道了貝貝集團旗下的社區(qū)團購平臺“友團優(yōu)選”小程序已經上線。據悉，其在招募團長時優(yōu)先考慮擁有實體店的店主，此外，招募范圍還包括家庭主婦（含寶媽）、快遞驛站管理員、微商代購等。張良倫當時表示，該項目尚處于內測期，服務范圍側重長三角及周邊地區(qū)，“之后成熟了快速在全國鋪開”。值得注意的是，友團優(yōu)選招募的團長只限貝店店主，而目前貝倉則面向所有用戶開放，有邀請碼的用戶均可以進行注冊。不過，一起惠發(fā)現，用戶在添加了貝倉官方客服之后，客服仍會先詢問是否已是貝店的店主。03庫存+社交爭奪戰(zhàn)盯上“庫存+代購”生意的大有人在，從去年開始，這個市場上的競爭已經初顯白熱化。在去年，庫存分銷平臺愛庫存和好衣庫初露勢頭，相繼快速完成大額融資。其中，好衣庫母公司鯨靈集團在去年11月完成數千萬美元的B+輪融資，去年7月完成由騰訊領投的數億元B輪融資。同樣，愛庫存2018年10月曾完成1.1億美元B+輪融資，在6月完成了B輪5.8億元融資。除了新玩家之外，依靠品牌特賣起家的唯品會也在去年8月推出了代購批發(fā)平臺——唯品倉。唯品倉同樣定位于服務廣大代購和批發(fā)客群體，借助微信社交平臺為品牌方清理庫存，處理尾貨商品。貝倉和這些平臺在不少地方均有著異曲同工之處。從目前的情況來看，無論是商品結構、營銷方式還是運營模式，貝倉和其他平臺都有類似之處，例如，這些平臺起步之初均采用“品牌庫存+小b代購”的模式運作，代購可以一鍵轉發(fā)商品，品牌都采取48小時特賣等方式。四家社交電商平臺代購注冊方式和會員玩法對比（一起惠根據平臺信息整理，如有紕漏，敬請諒解）不過，雖然庫存生意風頭正盛，但是庫存市場究竟有多大？能否長久支撐該模式的壯大發(fā)展和競爭？“說到底，庫存仍是未成功銷售的商品，是因為渠道效率低、人貨不匹配而產生的，而不少品牌都在追求高周轉、低庫存的運轉方式。庫存生意可做，但渠道效率越高，品牌商的庫存量就越少。不過面向b端的尾貨批發(fā)模式也是零售行業(yè)系統中不可或缺的一部分?！币晃毁Y深電商從業(yè)者表示。同時，好衣庫創(chuàng)始人鬼谷也曾向一起惠坦言，雖然好衣庫在成立之初依靠品牌庫存發(fā)展成長，但好衣庫并不想一直做“庫存”生意。此前，好衣庫母公司鯨靈就同步孵化了另一個社交電商平臺甩甩寶寶。愛庫存也同樣孵化了代購可一鍵開店的社交電商平臺大倉倉?！柏悅}對標的競爭對手顯而易見。專門做庫存分銷的社交電商平臺開始瞄準全品類，貝貝則開始布局庫存分銷市場，算是進攻，也亦可說是防御。雖然貝店有社群資源積累，但貝倉所瞄準的庫存市場要如何和原有供應鏈進行結合、如何和貝店店主資源配合，還需要進一步觀察?！币晃簧缃浑娚虅?chuàng)業(yè)者向一起惠分析道。

天貓每年會做一個叫做“Toptalk”的超級品牌私享會，也通常就在會上提出下一年或者下一個階段的新戰(zhàn)略、新定位和新目標。在今年剛剛結束的Toptalk上，新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個“小目標”，其中最引人注目的，就是“未來三年要讓天貓平臺交易規(guī)模翻一番”。根據公開財報，阿里巴巴2018財年總交易規(guī)模為4.82萬億元，其中淘寶和天貓的交易規(guī)模分別為2.689萬億元及2.131萬億元。翻一番的目標，意味著三年后天貓平臺的交易額要達到4萬億元，超過阿里巴巴2017財年的全平臺交易額。有業(yè)內人士對這樣的目標感到疑慮：如今的天貓已然是處于成熟期的龐然大物，規(guī)模越大往往伴隨著創(chuàng)業(yè)初期倍數級增長的消失，天貓又何以有底氣喊出三年交易規(guī)模翻一番的目標？面對質疑，蔣凡掏出了新客戰(zhàn)略、新品戰(zhàn)略和旗艦店升級戰(zhàn)略三把武器。其中，新品戰(zhàn)略成為了此次Toptalk詳細剖析的重點。為什么要強調新品？天貓的新品戰(zhàn)略怎么做？品牌對怎么看天貓的新品戰(zhàn)略？又是否愿意配合？新品與新客之間有著怎樣的交叉互補關系？帶著這些問題，一起惠從天貓、品牌、商家等處，獲得了一些答案。新品=新增量不少重度淘寶用戶已經發(fā)現，4月17日起，手機淘寶首頁的天貓入口已經升級為天貓新品。這一改動事實上早有端倪：就在入口變更的前一天，天貓還宣布2019年將有超過5000萬款新品在天貓首發(fā)，使得天貓成為全球最大新品首發(fā)平臺?？雌饋恚放茖μ熵埖男缕窇?zhàn)略并不排斥。為什么新品對天貓如此重要，乃至成為未來三年GMV翻番的抓手？一個數據是，2018年，天貓上的新品銷售占到大盤31%。一款超級新品可占到店鋪整體銷售額5%~30%，而行業(yè)TOP100新品全年銷售額則可占大盤約20%。新品頭部效應，確實正在成為業(yè)績增長的重要驅動力。某品牌電商負責人A向一起惠表示，爆款新品能帶來的不僅是高銷量和高業(yè)績，更重要的是能夠拉動新的潛在客群、重新定義和開拓新品類、加快產品結構的升級，優(yōu)化供應鏈效率，同時提升品牌力。他以漱口水品牌李施德林為例，作為一個男性消費者占比高達60%的品牌，李施德林通過一款叫做“仙女水”的新品攻破女性市場，從而使業(yè)績有了新的增長點。天貓消費者平臺事業(yè)部總經理家洛向一起惠表示，三年翻一番的核心驅動力就是新品增長和新品戰(zhàn)略，這本質上是一種戰(zhàn)略拆解。在家洛看來，為新品的背后帶動了巨大的消費者需求和極大的需求升級，因此會成為天貓擴大規(guī)模過程中非常重要的驅動因素。家洛認為，如果按照原來的理解，人們比較容易停留在現在的增長數據，通過做一個簡單的加權來預測明年的增長。這種數學邏輯的計算方式有一定的意義，但是它不具備對于未來業(yè)務挑戰(zhàn)目標的能力。因此，未來目標的挑戰(zhàn)能力必須是在現有基礎之上的升級挖掘，用這種升級的挖掘開辟新的消費需求、開辟新的消費價格的增長、開辟更多用戶愿意為這個服務/產品/類型去買單的可能，才能推動無論是平臺還是品牌更高級別的增長。此外，消費分級盛行也是天貓推行新品戰(zhàn)略的重要背景之一。在消費升級如火如荼進行的同時，中國也在消費分級的路上加速前行。有人追求精品，愿意為建立在產品本身價值之上的品牌溢價和情感價值買單；有人追求高性價比產品；也有人在注重產品品質的同時在乎產品背后的故事和代表的個性。消費逐漸呈現一種多元化、分級化趨勢。新產品遲遲不引進，會讓品牌已有的產品面臨老化風險；而另一方面，中國的消費升級速度遠超市場想象。隨著新消費群體開始慢慢占領國內消費市場，個性化和多元化的消費需求越來越明顯，更細顆粒度的商品被市場所需要。某品牌電商負責人A表示，對于品牌而言，不論是挖掘新需求還是創(chuàng)造新需求，都需要新品跟上消費者的腳步。加速上新，是品牌獲取新用戶、留存和激活存量用戶的最佳手段，也是品牌保持活力、避免品牌老化的關鍵。天貓已經下注，就看更多的品牌跟不跟了。新品戰(zhàn)略≠一味推新對于品牌來說，狂推新品并非萬能的解藥。當年采用“機海戰(zhàn)術”的諾基亞，最終敗給了一年只開一次發(fā)布會的蘋果。有數據顯示，美國的零售行業(yè)每年平均要推出大約30000種新產品，但是其中70%以上的產品在貨架上存活不超過12個月。而在一些統計中，中國市場對應的比例更是不到10%。電商平臺亦復如是：2018年天貓平臺上各品牌發(fā)布的新品中，只有60%能得以存活（新品上市的周期內能銷售出10件以上）；暢銷的不到10%（二級類目占據類30%的商品）；成為超級新品的只有5千款（新品上市后很快成為品類Top50，只占萬分之一）。新品的競爭非常激烈，馬太效應集中。某品牌電商負責人B表示，上新速度是很表面的狀態(tài)。只有深度準備、深度運營，擁有充分的市場洞察、市場調研甚至有一定的消費者測試的基礎之上，新品才有可能獲得成功乃至爆發(fā)。對品牌來說，在新品機會洞察、潛客全方位觸達之后的第三步，才輪得到新品上市。然而，縮短新品研發(fā)周期，和全面的市場調研之間，仿佛是“魚和熊掌不可兼得”。如何縮短新品研發(fā)周期、又提升新品上市成功率，成為品牌的最大痛點。過去，品牌經營更多依靠商業(yè)直覺，感性決策占據主流。風險高，成功不可復制。而在數字化時代，大數據使市場的觸角達到前所未有的敏銳、深刻、精準，一切行為皆可監(jiān)測、追蹤和運營。對于電商平臺來說，萬物皆數據的平臺性質決定了通過大數據指導新品研發(fā)和生產是其相對于線下零售的優(yōu)勢之處。為此，天貓?zhí)峁┝艘幌盗行缕费邪l(fā)、營銷等工具與服務，例如天貓小黑盒、新品創(chuàng)新中心、數據銀行、天貓優(yōu)先等，能為品牌從數據指導研發(fā)、拉新、試用、復購等全鏈路賦能。天貓品牌營銷中心總監(jiān)秀珣表示，天貓會從品類切入選擇、人群圈選、市場洞察、品牌策略、新品概念、研發(fā)方案等全鏈條深度指導，對應工具在線上問卷生成、投放、收集、數據分析方面體現規(guī)?；?、可視化、可追溯，最后輔助新品在天貓上進行市場投放。品牌商選擇天貓新品創(chuàng)新中心服務，有從0到1階段的新品研發(fā)，也有從1到10的迭新。秀珣強調，整個過程中天貓會從用戶畫像、品類市場趨勢、市場洞察等方向不同程度地開放數據（以指數為主），同時兼顧競品之間的保密性。去年，天貓宣布啟動“新零售數據賦能新品計劃”。自此，品牌的新品研發(fā)周期將從18個月縮短為9個月。海外新品引入速度也將從150天銳減到15天。依托業(yè)內首個針對數億消費者的天貓新品調研新系統，傳統的新品研發(fā)“三步走”進程被縮減，“洞察市場機會”只要7天、“甄選產品概念”只用10天、“預估市場潛力”不到8天。這意味著，品牌花不到一個月時間就完成了過去要耗費10個月的前期工作，剩下的8個月則用來生產制造，隨后再通過天貓小黑盒等推向市場。小黑盒的第一個大項目是雅詩蘭黛氣墊粉餅液，天貓和雅詩蘭黛雙方前后談了3個月。高端品牌很在意細節(jié)，不喜歡折扣，不愿意隨便送贈品，又希望在確保不降低品牌質感和形象的基礎上抓到精準客戶。小黑盒的最終表現不錯，雅詩蘭黛氣墊粉餅作為新品類，很快擠進了美妝市場的前三名。新品戰(zhàn)略，不是狂推新品，還要知道推什么新品、為誰推新品、怎么推新品。電商平臺上的數據流轉使得新品戰(zhàn)略的意義比以往更容易深化和執(zhí)行，這一過程中的數據積累對平臺和品牌而言同樣是寶貴的財富。上述提到的某品牌電商負責人B表示：“時代不同了，過去花錢買流量就能活得很好，現在最好是什么都陪著平臺一起玩。”用一句廣告詞來說，大家好才是真的好。新客戰(zhàn)略：用戶激活和戰(zhàn)術制導蔣凡為天貓“三年計劃”制定的四個小目標中，還有一個是要把“品牌官方旗艦店升級為品牌的消費者運營主陣地”。這是到三大戰(zhàn)略中的“新客戰(zhàn)略”，最重要的就是激活淘寶天貓的用戶，把平臺用戶轉化成品牌消費者，從而產生新的交易。事實上，2018年全球品牌平均滲透率僅0.3%，每個品牌平均粉絲數只有191萬（當時淘系用戶數為6億）。廣為人知的歐萊雅集團，在天貓美妝這一垂直品類的滲透率也不到10%，在天貓滲透率不到3%。蔣凡舉了個例子：全國天貓的用戶，數杭州人在線上消費最活躍，杭州人又數阿里員工在線上消費最活躍。從一個普通消費者的消費活躍度到阿里員工的消費活躍度，也產生了“新客”。除了提升普通消費者在平臺的活躍度，下沉市場仍然有大量的用戶需求沒有得到很好的滿足?；ヂ摼W數據服務商易觀國際日前發(fā)布了《下沉市場消費者網購趨勢洞察2019》，報告顯示，下沉市場消費升級加速，用戶對于商品品質的關注度已經高于價格。報告指出，與傳統認知中下沉市場消費者更注重價格不同，下沉市場消費者已經將商品的質量和品質列為最關注的指標，超越價格因素；消費者對于口碑評價、品牌知名度等指標的關注度也呈現上升趨勢，價格因素僅僅位列第三。合適的、針對人群定制的新品，可以更好地刺激下沉市場用戶投身到電商平臺上來，創(chuàng)造三年翻一番的新增量。新品吸引到了人，顧客則成為了一次性消費者。天貓消費者平臺事業(yè)部總經理家洛介紹稱，天貓將升級旗艦店的產品功能，給商家提供更多的工具。讓品牌以天貓旗艦店為核心，運營自己的全盤生意。淘寶直播是其中一環(huán)。淘榜單聯合淘寶直播發(fā)布的《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報告》顯示，2018年淘寶直播平臺帶貨超千億元，同比增長近400%，創(chuàng)造了一個全新的千億級增量市場。直播帶動成交最高的5個行業(yè)分別是：珠寶、女裝、流行飾品、美容護膚及童裝。其中，排名最高的珠寶行業(yè)，所有商家超過6成的成交均來自直播。此外，在直播拉動成交排名前十的行業(yè)中，還出現了鮮花園藝這個相對小眾的品類。2018年，通過淘寶直播引導成交達5000萬的店鋪有84家，其中還有23家實現成交額破億。依靠電商引流帶貨，直播的營利模式已經較為清晰。在阿里生態(tài)內，淘寶直播作為重要工具，可以與淘寶、天貓等不同的業(yè)務線進行交叉合作，對細分市場進行深耕。天貓上品牌的旗艦店對于直播的運用，除了帶來了成交額的增長，也能為品牌觸達消費者提供途徑。其次，線上線下一體化的消費體驗也是運營新客和新增量的重要陣地。以汽車行業(yè)為例，消費者可以直接在天貓汽車線上下單，支付預付款，車輛運輸到指定提車門店后，消費者到店提車，在店內支付尾款。此外，通過和星巴克、BOSE、居然之家等品牌、賣場的新零售改造合作，天貓獲得更多精準用戶，同時也能利用數字化工具更好地對此前“看不見的客人”進行精準運營。有業(yè)內人士表示，在了解消費者且能精準觸達消費者的前提下，天貓或許能讓新品獲得“制導導彈”般的“精準打擊能力”，聽起來確實有些夸張。阿里巴巴CEO張勇此前曾表示，“天貓早已不僅僅是一個服務于品牌商和消費者的線上交易市場，更是全球品牌和零售商在數字化過程中致勝的驅動力量。”今天，要驗證新品、新客和新店戰(zhàn)略能否成功，天貓給了自己三年時間。

5月4日消息，多家媒體報道稱，據天眼查、企查查、啟信寶的企業(yè)變更信息顯示，5月2日，魅族科技的管理層和股權結構發(fā)生巨大變動，黃章(黃秀章)失去了大股東身份，李楠則被從魅族主要人員中移除。魅族官方回應稱：“所傳魅族股權信息均非正確消息源，懇請停止擴散天眼查、企查查、啟信寶等錯誤截圖，請務必做doublecheck，感謝您的支持與配合?！?/div>