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統(tǒng)一
那場(chǎng)頗為接地氣的集體下鄉(xiāng)“刷墻”之后,各大電商都虎視眈眈的4~6線市場(chǎng)如今已經(jīng)成為各式鄉(xiāng)村“服務(wù)站”建設(shè)的熱土。這一次,阿里巴巴的口號(hào)是“千縣萬(wàn)村”,在3~5年內(nèi)投資100億元,建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。而京東的“路子”是通過直營(yíng)的縣級(jí)服務(wù)中心和合作開設(shè)的京東幫服務(wù)店這兩種經(jīng)營(yíng)模式拓展,計(jì)劃在未來3年讓“京東幫”服務(wù)店完成“一縣一店”的布局。各大電商集體“刷墻”的時(shí)間點(diǎn)其實(shí)是始于2013年。而京東可以算是那一輪的下鄉(xiāng)刷墻表現(xiàn)得最為高調(diào)的一個(gè)。按照京東透露的信息,該項(xiàng)目從2013年四季度開始進(jìn)行,2014年3月份基本完成,目前已經(jīng)在全國(guó)145座城市落地超過8000幅刷墻廣告。只不過,在享受刷墻這種廣告形式帶來影響力之前,各大電商企業(yè)需要先為其物流買好單?!皩?duì)于刷墻攬來的新客戶,如果當(dāng)?shù)氐奈锪骱头?wù)做不到位,反而是砸自己的牌子?!庇须娚唐髽I(yè)管理者向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表達(dá)了自己的顧慮,“畢竟如今的家電連鎖巨頭仍然只能下沉到四線城市,真正涉及農(nóng)村市場(chǎng)者寥寥無(wú)幾。”而京東幫服務(wù)站主要要做的“文章”就是大家電。按照京東方面的表述,京東幫服務(wù)店的定位是農(nóng)村大家電“營(yíng)銷、配送、安裝、維修”一站式服務(wù),對(duì)內(nèi)整合配送、安裝、采銷、市場(chǎng)資源,對(duì)外整合廠家授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)、社會(huì)化維修站資源,統(tǒng)一納入到京東幫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系中來。對(duì)此,京東幫項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張明告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者,京東幫服務(wù)店的開設(shè),將結(jié)合商品、主干道物流、宣傳、移動(dòng)入口下沉,系統(tǒng)化解決家電下鄉(xiāng)的“最后一公里”難題。按照當(dāng)下展示的信息,目前的京東幫服務(wù)店內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要有三大塊功能,一塊是負(fù)責(zé)受理銷售出去所有產(chǎn)品服務(wù)問題的服務(wù)區(qū);另一塊是網(wǎng)絡(luò)下單區(qū),幫助用戶下單與培訓(xùn)客戶注冊(cè)購(gòu)買;最后一塊是針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng),協(xié)同廠家做一些適合農(nóng)村消費(fèi)者的商品,并最終推薦給消費(fèi)者。此外,京東幫服務(wù)店內(nèi)部還有虛擬商品展示區(qū)。而這背后,京東對(duì)于京東幫服務(wù)店的規(guī)劃是以“一縣一店”的標(biāo)準(zhǔn)快速完成全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。值得注意的是,與從各地原有的京東配送站基礎(chǔ)上升級(jí)而來、由京東自主經(jīng)營(yíng)的京東縣級(jí)服務(wù)中心不同的是,京東幫服務(wù)店則采用合作模式運(yùn)作。而據(jù)京東大件運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)程順義介紹,京東幫全國(guó)站點(diǎn)在100天內(nèi)突破400家,日均開店量達(dá)3家,單日開店最高達(dá)55家?!艾F(xiàn)在的開店速度從數(shù)字展現(xiàn)上(的確)比較快,但這本身也契合京東提倡的京東速度,但是(這個(gè)發(fā)展)過程里面每一個(gè)環(huán)節(jié)都有非常嚴(yán)格的審核要求,目前京東幫的運(yùn)營(yíng)情況和我們現(xiàn)有體制基本上不相上下?!背添樍x解釋道。
一起惠2015-04-10 09:10:34518 次
2015年1月24日,由惠民網(wǎng)主辦的“社區(qū)O2O‘破與立’研討會(huì)暨惠民網(wǎng)資本啟航儀式發(fā)布會(huì)在中國(guó)大飯店舉行,惠民網(wǎng)正式宣布A輪成功獲得近億美元的融資。在資本啟航儀式上,惠民網(wǎng)與達(dá)晨創(chuàng)投、金浦投資,中信基金、浙商創(chuàng)投、洪泰基金創(chuàng)始人盛希泰等國(guó)內(nèi)著名投資機(jī)構(gòu)和投資人正式達(dá)成戰(zhàn)略合作并簽署投資協(xié)議,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)成功獲得近億美元投資的社區(qū)O2O項(xiàng)目。投資方代表、廠商代表、商家代表,行業(yè)專家及各大媒體一百多人共同見證了簽約儀式。接受本輪融資后,惠民網(wǎng)將繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖和倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)能力、提高配送效率、提升服務(wù)品質(zhì),精耕細(xì)作社區(qū)業(yè)務(wù),更好地服務(wù)好社區(qū)店主和廣大社區(qū)居民?;菝窬W(wǎng)籌建于2012年,于2013年5月正式上線,目前已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的社區(qū)O2O電子商務(wù)平臺(tái)?;菝窬W(wǎng)以全國(guó)近百萬(wàn)家社區(qū)超市(便利店)為基礎(chǔ),立足社區(qū)民生,以互聯(lián)網(wǎng)思維和模式推動(dòng)社區(qū)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與發(fā)展,旨在建立一個(gè)覆蓋全國(guó)的社區(qū)超市電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)和城鎮(zhèn)化微物流平臺(tái)。該公司成立一年多以來,業(yè)務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)了包括北京,浙江,福建,河南,四川,遼寧,吉林,黑龍江,河北,山東,廣西,廣東等十余個(gè)省份市場(chǎng),全國(guó)擁有近10萬(wàn)個(gè)社區(qū)超市網(wǎng)點(diǎn),最近更是以每天近千家社區(qū)超市的速度增長(zhǎng),相信不久的將來,惠民網(wǎng)必然能為社區(qū)民生、消費(fèi)創(chuàng)新及社會(huì)資源綜合利用等方面作出積極的貢獻(xiàn)。在社區(qū)O2O“破與立”研討會(huì)上,統(tǒng)一公司乳飲北京區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)蘇小新表示,互聯(lián)網(wǎng)讓整個(gè)世界變得扁平,人口紅利的消失讓勞動(dòng)密集型的企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本快速增加,如何創(chuàng)造更穩(wěn)定且更短的通路運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)成為快消品行業(yè)必須面對(duì)的課題?;菝窬W(wǎng)模式大大縮短了產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者手中的時(shí)間,提升了產(chǎn)品新鮮度,而通路的扁平化則節(jié)約了通路運(yùn)作成本,同時(shí)惠民網(wǎng)平臺(tái)積累的大量銷售數(shù)據(jù)對(duì)于統(tǒng)一未來的戰(zhàn)略決策也將起到至關(guān)重要的作用。洪泰基金創(chuàng)始人、資深投資銀行專家盛希泰則表示,他考察了眾多社區(qū)電商模式,惠民網(wǎng)的社區(qū)O2O模式,是最接地氣的模式,同時(shí)也是一個(gè)有望成為平臺(tái)級(jí)規(guī)模的企業(yè),并予以期待。資深投資人劉冬秋認(rèn)為,一個(gè)項(xiàng)目是否值得投資要看它是否代表一個(gè)行業(yè)發(fā)展的方向,在日本前十的零售商業(yè)公司來看,排進(jìn)前六的都是社區(qū)便利店,這六家公司每年都保持兩位數(shù)以上的高增長(zhǎng)率?;菝窬W(wǎng)不僅進(jìn)入了這個(gè)高增長(zhǎng)性的行業(yè),更是引領(lǐng)便利店行業(yè)的革新,打破其單一的銷貨功能,將社區(qū)便利店整合成為全新的社區(qū)服務(wù)平臺(tái),非常看好惠民網(wǎng)的模式。清華長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)研究杭州院副院長(zhǎng)尹海鵬認(rèn)為,惠民網(wǎng)的模式解決了偽O2O無(wú)根、無(wú)渠道、無(wú)靈魂的問題,很好地將線上與線下通過社區(qū)便利店很接地氣地進(jìn)行相連,切實(shí)打通了社區(qū)生活的任督二脈。正和磁系資本創(chuàng)始人、行業(yè)資深專家劉宇則認(rèn)為,今天的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迎來了時(shí)代最好的機(jī)遇,因?yàn)檎麄€(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)原來在線上的時(shí)候沒有優(yōu)勢(shì),當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)往下沉的時(shí)候,傳統(tǒng)行業(yè)累計(jì)了多年的服務(wù)能力迎來了最大的機(jī)會(huì),因?yàn)樽罱K服務(wù)產(chǎn)品是要落地的,惠民網(wǎng)模式恰恰很好地滿足了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)融合的需要。
一起惠2015-04-08 08:45:02633 次
4月7日中午消息,滴滴快的正式宣布,原快的打車副總裁付強(qiáng)將出任新集團(tuán)代駕事業(yè)部總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)即將上線的代駕業(yè)務(wù),向快的打車聯(lián)合創(chuàng)始人趙冬匯報(bào)。這也是滴滴快的合并之后第一次對(duì)外正式公布的重要人事任命,也標(biāo)志著繼拼車業(yè)務(wù)后,代駕將成為滴滴快的又一個(gè)重點(diǎn)發(fā)力的出行領(lǐng)域。付強(qiáng)畢業(yè)于四川大學(xué),2014年加入快的打車,歷任區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總裁。加入快的打車前,付強(qiáng)曾服務(wù)于強(qiáng)生、葛蘭素史克、菲利普莫里斯(萬(wàn)寶路)等知名國(guó)際品牌,擁有豐富的銷售、商業(yè)拓展和高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。趙冬表示,付強(qiáng)在加入快的打車的一年時(shí)間里,利用其豐富的管理經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入開拓北京、天津市場(chǎng),兩地出租車業(yè)務(wù)和專車業(yè)務(wù)均取得了飛速的發(fā)展,表現(xiàn)出了卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。祝愿付強(qiáng)能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在新的代駕領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。滴滴快的官方并未透露關(guān)于代駕業(yè)務(wù)的更多信息。有分析指出,代駕具有廣闊的市場(chǎng)空間,以韓國(guó)為例,5000萬(wàn)人口的韓國(guó)目前注冊(cè)的代駕司機(jī)超過30萬(wàn)人,每年所創(chuàng)造的產(chǎn)值超過1500億元人民幣。相比而言,中國(guó)汽車擁有量已超1.3億,但代駕司機(jī)僅在10萬(wàn)左右,市場(chǎng)還遠(yuǎn)未飽和。艾瑞咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示,未來5年國(guó)內(nèi)代駕市場(chǎng)產(chǎn)值高達(dá)500億。盡管有巨大的市場(chǎng)潛力,但國(guó)內(nèi)代駕業(yè)務(wù)發(fā)展還處于起步階段,主要以酒后代駕為主。目前國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)代駕市場(chǎng)主要為傳統(tǒng)線下零散的中小型代駕公司或私人代駕,價(jià)格、服務(wù)、安全缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),資源使用效率低。自從2014年8月以來,滴滴快的的平臺(tái)化戰(zhàn)略提速,已上線了專車、企業(yè)版、一號(hào)快車業(yè)務(wù),而拼車和代駕業(yè)務(wù)即將上線。
一起惠2015-04-08 08:44:13629 次
“沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益”。丘吉爾的名言再度在家電零售行業(yè)應(yīng)驗(yàn)。隨著電商企業(yè)不斷下沉渠道,與家電制造企業(yè)自建的專賣店渠道越來越有對(duì)峙之勢(shì)。不過這兩類企業(yè)并沒有劍拔弩張,而是選擇了牽手。電商企業(yè)聯(lián)手家電專賣渠道拓展三四級(jí)市場(chǎng)被業(yè)內(nèi)視為家電零售業(yè)的第四次渠道革命。聯(lián)手開拓三四線市場(chǎng)從百貨到連鎖,從連鎖到專賣店,再?gòu)膶Yu店到電商,家電零售渠道經(jīng)歷了三次大的變革。第四次革命正在蓄勢(shì)待發(fā)?!半娚毯蛯Yu店渠道之間的關(guān)系不應(yīng)只是競(jìng)爭(zhēng),完全可以是競(jìng)合關(guān)系?!本〇|集團(tuán)副總裁閆小兵日前向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表態(tài)稱。數(shù)據(jù)顯示,北上廣深等一線城市的家電銷售市場(chǎng)增速已經(jīng)明顯放緩,然而三四線城市以及農(nóng)村市場(chǎng)的家電銷售潛力正在被挖掘。2015年京東提出渠道下沉計(jì)劃,“京東幫服務(wù)店”就是渠道下沉計(jì)劃的主要載體?!斑@個(gè)策略就是要把物流和安裝售后等服務(wù)通過合作的方式直接復(fù)制到農(nóng)村,我們是以縣為單位,一個(gè)縣一個(gè)京東幫服務(wù)店”。區(qū)別于其他制造企業(yè)的專賣店,京東不采取自營(yíng)開店的形式。京東幫服務(wù)店采取招募合作伙伴的形式?!罢心加⑿厶卑l(fā)出后,家電渠道商云集響應(yīng),有以制造企業(yè)服務(wù)商的身份參與的,也有不少以專賣店合作的形式進(jìn)行合作?!芭c家電制造企業(yè)創(chuàng)立的專賣店合作就是最主要的形式。”閆小兵指出。據(jù)了解,三四線城市消費(fèi)者在京東商城下單后,就會(huì)由京東幫服務(wù)店統(tǒng)一發(fā)貨。而實(shí)際上提供配貨、物流、安裝的仍然是專賣店的原班人馬。家電分析師劉步塵指出,這樣的模式不僅節(jié)省了房租成本、人力成本,而且節(jié)省了建店的時(shí)間成本。京東推出新的合作模式,從中只是扮演一個(gè)渠道整合者的角色。這樣的模式有效解決了三四級(jí)市場(chǎng)送貨難的問題。據(jù)了解,如今在三四級(jí)以及農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)也比較盛行,然而之前京東、天貓等大型電商企業(yè)的配送渠道卻難以深入。在上海工作的李娟從天貓給湖北農(nóng)村老家的爸媽購(gòu)買了一臺(tái)電餅鐺,但下單后10天貨物也沒能送達(dá)。據(jù)了解,由于李娟家住農(nóng)村,沒有門牌、街道,京東送貨員難尋家庭住址。之后幾天是李娟父母下地務(wù)農(nóng),家中無(wú)人,送貨仍然失敗。據(jù)一家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的負(fù)責(zé)人介紹,在大型電商購(gòu)物平臺(tái),送貨地址選擇偏遠(yuǎn)山區(qū),就會(huì)顯示無(wú)貨字樣,根本原因是農(nóng)村區(qū)域市場(chǎng)無(wú)法配送。若無(wú)法掃除大型電商供貨商的渠道死角,大型電商企業(yè)無(wú)法進(jìn)行渠道下沉。爭(zhēng)先恐后做渠道整合者實(shí)際上,除了京東,此類問題受到各方關(guān)注并被挖掘出商機(jī)。從2012年起,不少企業(yè)就躍躍欲試開出社區(qū)店??照{(diào)企業(yè)志高此前已經(jīng)開出名為“樂淘家電網(wǎng)”的社區(qū)店。消費(fèi)者可以通過家中或社區(qū)店中的網(wǎng)絡(luò)登錄“樂淘家電網(wǎng)”,也可以到社區(qū)門店中進(jìn)行體驗(yàn),之后由專賣店就近送貨。而不少定位互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)試圖扮演“農(nóng)村市場(chǎng)版京東”。匯通達(dá)公司成立于2008年,由原五星電器創(chuàng)業(yè)元老之一徐秀賢創(chuàng)辦。匯通達(dá)的目標(biāo)城市就是鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要起上通下達(dá)的作用,一方面尋找合作的上游廠家,另一方面為下游合作零售商提供貨源。匯通達(dá)吸納區(qū)域經(jīng)銷商成為會(huì)員,根據(jù)會(huì)員所需貨品數(shù)量,統(tǒng)一向上游供貨商取貨,之后再“分發(fā)”給區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行銷售。徐秀賢告訴記者,匯通達(dá)實(shí)際上起到的是媒介作用,將區(qū)域經(jīng)銷商的供貨需求集中,增加了和供應(yīng)商的議價(jià)能力。家電專賣店被盤活未來渠道整合者的盛行能盤活中國(guó)三四級(jí)市場(chǎng)龐大的專賣店資源。近年來,擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)的專賣店布局已經(jīng)成為各大家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的主旋律。奧維咨詢白電總監(jiān)韓昱認(rèn)為,目前三四級(jí)市場(chǎng)是家電消費(fèi)的主力。專賣店不僅可以展示家電產(chǎn)品一個(gè)品牌不同品類的產(chǎn)品,這樣各品類產(chǎn)品間還可以形成協(xié)調(diào)效應(yīng),促進(jìn)銷售。作為家電專賣店的鼻祖,目前格力電器全國(guó)的專賣店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3萬(wàn)家。其他企業(yè)也不甘示弱。2014年美的專賣店達(dá)到1800家。目前美的旗艦店65%已經(jīng)覆蓋三四線市場(chǎng),地級(jí)市場(chǎng)覆蓋超過20%以上。根據(jù)美的規(guī)劃,2015年美的旗艦店數(shù)量要達(dá)到3000家,2016年達(dá)到4000家,90%以上的旗艦店建立在縣級(jí)市場(chǎng)和欠發(fā)達(dá)地級(jí)市。高盛吉獅文化傳播有限公司首席分析師馬俊穎介紹,4000家意味著對(duì)中國(guó)大部分三四級(jí)市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的全覆蓋。未來格力、美的等一線家電企業(yè)將實(shí)現(xiàn)三四線城市專賣店的密集布局。美的集團(tuán)副總裁王金亮指出:“我們統(tǒng)計(jì)過,全國(guó)有2800多個(gè)縣城,這些地方是大連鎖最薄弱的環(huán)節(jié)。但隨著國(guó)家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn),縣級(jí)市場(chǎng)恰恰是家電需求未來增量最大的市場(chǎng)。因此在這些地方發(fā)展好旗艦店,具有重要的戰(zhàn)略意義。”不過盡管專賣店發(fā)展方興未艾,但作為銷售主體在宣傳上無(wú)法和國(guó)美、蘇寧等大的連鎖渠道抗衡。每到銷售旺季,國(guó)美、蘇寧就會(huì)在各大媒體進(jìn)行廣告轟炸?!皩Yu店各個(gè)加盟商各自為戰(zhàn),不可能抱團(tuán)做廣告宣傳?!币晃环治鋈耸恐赋?。以京東為代表的渠道整合企業(yè)出現(xiàn)后,可以通過媒體宣傳,露天演出等方式整合進(jìn)行宣傳,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等三四級(jí)市場(chǎng)宣傳效果明顯。這有利于打響專賣店的知名度,增加客流量。新戰(zhàn)役一觸即發(fā)值得注意的是,大型連鎖家電賣場(chǎng)也開始下沉渠道布局三四級(jí)市場(chǎng)。在蘇寧云商集團(tuán)總部“一體兩翼”戰(zhàn)略的指引下,各地蘇寧區(qū)域公司加快O2O融合步伐,加大開放平臺(tái)招商力度,并快馬加鞭迅速開拓三四級(jí)空白市場(chǎng)。二級(jí)市場(chǎng)也是國(guó)美2015年的發(fā)展重點(diǎn),國(guó)美將“極速整合二級(jí)市場(chǎng)資源,滲透至378個(gè)二級(jí)市場(chǎng),將二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率提升到50%以上”。除此之外,國(guó)美還在大型連鎖賣場(chǎng)中建設(shè)專賣店。一位不愿具名的分析師指出,美蘇下沉渠道,用強(qiáng)大的網(wǎng)點(diǎn)布控能力吸引制造商進(jìn)入連鎖渠道。而京東商城正在以逐漸上升的品牌影響力牽制大連鎖在三四線區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展,一場(chǎng)博弈即將爆發(fā)。有說法稱,制造企業(yè)和京東合作的模式可能會(huì)被美蘇兩家大型連鎖賣場(chǎng)效仿,對(duì)此,雙方企業(yè)不置可否。馬俊穎認(rèn)為,目前來看,答案是否定的。制造企業(yè)業(yè)務(wù)線比較單純,就是供應(yīng)商的角色。盡管海爾、美的旗下也有渠道品牌,但根本目的是擴(kuò)大自有品牌的銷售規(guī)模。而蘇寧、國(guó)美自身?yè)碛须娚唐放?,所以絕不會(huì)將在三四線市場(chǎng)整合專賣店的機(jī)會(huì)拱手讓給京東。此外,電商聯(lián)手專賣店后,對(duì)蘇寧國(guó)美也將出現(xiàn)鉗制。據(jù)了解,為了加大三四線城市布局,制造企業(yè)除了自建專賣店,一般還是會(huì)進(jìn)駐蘇寧、國(guó)美在三四線市場(chǎng)的連鎖賣場(chǎng)。一直以來,賣場(chǎng)都有較高的入場(chǎng)費(fèi)用,對(duì)制造商的盤剝明顯。京東介入后,將削弱國(guó)美、蘇寧三四線市場(chǎng)的影響力。制造商相比話語(yǔ)權(quán)增強(qiáng),在一定程度上能抑制大連鎖對(duì)企業(yè)的壓榨。
一起惠2015-04-07 08:47:57631 次
【編者按】對(duì)于多次創(chuàng)業(yè)的梅珊來說,貝備網(wǎng)項(xiàng)目可能是迄今以來最好的一次機(jī)會(huì)。幾乎聚集了天時(shí)地利人和:炙手可熱的母嬰行業(yè)、背后資源強(qiáng)大的央廣傳媒集團(tuán)、操盤手自身的積累和女性身份。但近期整個(gè)母嬰行業(yè)氛圍波譎云詭,新進(jìn)者跨境母嬰電商以價(jià)格戰(zhàn)為手段強(qiáng)勢(shì)入局,眾多母嬰電商不得不紛紛跟進(jìn),還有很多商家在迷茫之下觀望徘徊。這種情況對(duì)于還在低調(diào)布局的貝備網(wǎng)來說,似乎并不是好事。但梅珊向記者表示:“站在商家的角度,我很理解他們啟動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的做法,這是由于他們是誰(shuí)所造成的。而貝備網(wǎng)也同樣知道自己是誰(shuí),知道未來的道路是怎樣的?!蓖ㄟ^品牌產(chǎn)品的影響力為自身引流,然后再通過薄利多銷的方式獲取利潤(rùn),這種將傳統(tǒng)超市模式復(fù)制到線上的模式并不為貝備網(wǎng)所接受。銷售終端的最大優(yōu)勢(shì)是和消費(fèi)者產(chǎn)生了直接的接觸,可以充分了解用戶需求,從而獲得更多的盈利機(jī)會(huì)以及和品牌商的談判籌碼。貝備網(wǎng)希望掌控用戶這一根本資源。構(gòu)建“一網(wǎng)一屏一站”據(jù)一起惠了解,為了充分發(fā)揮銷售終端的優(yōu)勢(shì),貝備網(wǎng)將構(gòu)建起“一網(wǎng)一屏一站”系統(tǒng),并且逐步建立集合媽媽用戶的社群?!耙痪W(wǎng)”即網(wǎng)站和移動(dòng)APP這些產(chǎn)品,“一站”則是貝備網(wǎng)正在布局的母嬰社區(qū)店“希果母嬰生活館”,中間的“一屏”則是將線上網(wǎng)站和線下社區(qū)店打通的中間橋梁——社區(qū)店內(nèi)的電子屏。梅珊介紹,“一屏”有兩個(gè)作用:第一,這是一個(gè)互動(dòng)廣告的載體;第二,可以進(jìn)行成為展示商品的虛擬貨架、電子貨柜。“我們的社區(qū)店有點(diǎn)類似于升級(jí)版的嘿客?!睋?jù)悉,無(wú)論在一二線城市還是三四線城市,仍存在著大量的個(gè)體母嬰社區(qū)店,貝備網(wǎng)布局的連鎖社區(qū)店將以廠家直供產(chǎn)生的低廉價(jià)格、豐富的供應(yīng)鏈資源、貝備網(wǎng)的背書對(duì)這部分獨(dú)立店鋪進(jìn)行打擊。此外,面對(duì)其他母嬰連鎖店鋪,貝備網(wǎng)旗下的社區(qū)店還擁有和線上打通的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、和線上共享的用戶資源,以及場(chǎng)景化的營(yíng)銷手段和母嬰社群的配合。梅珊指出,貝備網(wǎng)布局的社區(qū)店會(huì)將商品和服務(wù)進(jìn)行融合,為用戶提供全面的解決方案,營(yíng)造一種新的親子關(guān)系?!吧鐓^(qū)店內(nèi)從周一到周末會(huì)舉辦新手上路、媽媽課堂、智慧寶寶、媽媽廚房等活動(dòng),通過這些板塊真正將媽媽群體融合在一起?!睋?jù)一起惠了解,貝備網(wǎng)4月份將在二線城市的典型社區(qū)啟動(dòng)線下社區(qū)店的第一期布局,打造一個(gè)數(shù)據(jù)模型。在模型通過驗(yàn)證后,再去迅速擴(kuò)大該規(guī)模??繈寢尵銟凡孔龃笫氯珖?guó)各地的媽媽群體將成為貝備網(wǎng)社區(qū)店項(xiàng)目的發(fā)動(dòng)機(jī),背后的真正推動(dòng)者。梅珊透露,該社區(qū)店項(xiàng)目將依靠加盟的模式發(fā)展,而有創(chuàng)業(yè)愿望的媽媽就是貝備網(wǎng)所尋找的合作者。“我們將在衛(wèi)視上推出一個(gè)電視節(jié)目,該節(jié)目將推出‘女性創(chuàng)業(yè)黑馬營(yíng)’這一組織,有興趣的媽媽的可以電話報(bào)名參與?!泵飞航榻B,貝備網(wǎng)將通過這樣的方式招募有夢(mèng)想、有情懷的媽媽成為加盟商,到線下開店。與此同時(shí),貝備網(wǎng)將用IT手段解決線下社區(qū)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化問題,通過系統(tǒng)將經(jīng)營(yíng)者、貨品、用戶進(jìn)行智能化的管理。商戶可以通過APP上傳店鋪信息,方便進(jìn)行操作。梅珊直言:“85后媽媽現(xiàn)在所有的操作都要是智能化的。”除了在系統(tǒng)上給予加盟商以支持外,貝備網(wǎng)還將和線下社區(qū)店分享所有的用戶數(shù)據(jù)。貝備網(wǎng)自身?yè)碛幸粋€(gè)龐大的用戶數(shù)據(jù)平臺(tái),但是這些數(shù)據(jù)如果不去激活是沒有溫度的。梅珊指出,數(shù)據(jù)激活不能只靠自己,要靠加盟商和更多的媽媽一起做這件事。貝備網(wǎng)將把當(dāng)?shù)氐挠脩粜畔⑼扑]給加盟商,幫助、指導(dǎo)加盟商為用戶做服務(wù),將用戶做深。這是貝備網(wǎng)此前所做不到的事情。本身是女性創(chuàng)業(yè)黑馬會(huì)會(huì)員的媽媽在成為加盟商后,也將組織當(dāng)?shù)氐膵寢屔缛?,擴(kuò)大用戶群體。梅珊指出,貝備網(wǎng)未來打的就是社群的概念,線上社群和線下社群的集合,這是一個(gè)媽媽的俱樂部?!熬€下社區(qū)店是媽媽聚集的地點(diǎn),通過屏和網(wǎng)這些媽媽也在線上聚集起來。當(dāng)線下社區(qū)店舉辦各種活動(dòng)時(shí)候,我們就可以在線上幫助店鋪完成用戶的征集。事實(shí)上,這些店鋪將是貝備網(wǎng)巨大的流量來源?!庇捎谪悅渚W(wǎng)最初的目的是加強(qiáng)和用戶聯(lián)系、時(shí)刻把握用戶的需求,所以也會(huì)將C2B的概念引入線下社區(qū),進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。貝備網(wǎng)每個(gè)母嬰社區(qū)店都設(shè)有預(yù)售平臺(tái),放置一些聲控奶瓶、定位鞋等新型產(chǎn)品、特色產(chǎn)品的模型,然后征求媽媽的意見。如果有足夠多的媽媽有需求,就將產(chǎn)品的需求反向推給工廠,讓合作工廠進(jìn)行加工。貝備網(wǎng)希望通過銷售在當(dāng)?shù)鼐哂形ㄒ恍缘漠a(chǎn)品而獲得高毛利、避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。而店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品則全部由工廠直供,貝備網(wǎng)不會(huì)在工廠直供的價(jià)格上再進(jìn)行加價(jià),而是將利潤(rùn)全部讓利給加盟商,保障加盟商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)貝備網(wǎng)會(huì)對(duì)加盟商的定價(jià)進(jìn)行統(tǒng)一化的管理。梅珊解釋其中的邏輯:“如果你要賺銷售差價(jià),加盟商再加價(jià),最終消費(fèi)者如何能獲得實(shí)惠?”與品牌商建立價(jià)值協(xié)同品牌商憑什么和貝備網(wǎng)進(jìn)行如此默契的配合?據(jù)梅珊介紹,這是由于貝備網(wǎng)和品牌商之間達(dá)成了價(jià)值協(xié)同?!拔覀兛梢詾檫@些品牌商提供嘗試電子商務(wù)的全套解決方案,所以我們直接達(dá)成合作,打掉中間商?!睋?jù)悉,2014年5月貝備網(wǎng)上線之后,一直默默構(gòu)建國(guó)內(nèi)品牌廠商的工廠直供供應(yīng)鏈。這些國(guó)內(nèi)廠商大部分是為國(guó)外品牌做代工,同時(shí)也擁有自己的品牌。由于貝備網(wǎng)背靠央廣集團(tuán),擁有較強(qiáng)的媒體資源,未來還將布局線下社區(qū)店,而且?guī)椭放粕虒⒏盍验_的媒體和銷售、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行打通。品牌商可以通過貝備網(wǎng)這一平臺(tái)直接面向消費(fèi)者,無(wú)論在線上平臺(tái)還是線下店鋪,貝備網(wǎng)都不會(huì)加價(jià)。在盈利方式上,貝備網(wǎng)也進(jìn)行了創(chuàng)新:每月在品牌商實(shí)現(xiàn)銷售之后,倒扣20%的營(yíng)銷推廣費(fèi)用?!爱?dāng)品牌商實(shí)現(xiàn)銷售之后再付款,這樣他們當(dāng)然愿意。因?yàn)槲覀兇_實(shí)幫他們實(shí)現(xiàn)了銷售,而且還幫助他們節(jié)省了很多和中間商對(duì)接的精力?!泵飞赫劦?。此前,由于品牌商并不能直接把控銷售渠道,所以常常感受不到投放品牌廣告的效果。而且往往銷售終端和品牌商的利益是相左的。而貝備網(wǎng)將銷售和營(yíng)銷結(jié)合在一起,打消了品牌商的顧慮?!捌放粕滔喈?dāng)于通過貝備網(wǎng)的線上平臺(tái)、線下貨柜直接將商品銷售給用戶,所以愿意為消費(fèi)者提供比市場(chǎng)上便宜10%的商品?!泵飞罕硎?,貝備網(wǎng)的定位實(shí)際是重度垂直的母嬰O2O營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。一起惠獲悉,現(xiàn)在入駐貝備網(wǎng)的品牌商占比達(dá)到76%,未來該比例還將逐步提升。除了構(gòu)建工廠直供的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),2015年進(jìn)口品牌也將成為貝備網(wǎng)的重點(diǎn)。但貝備網(wǎng)可能會(huì)通過更輕的方式做海外購(gòu)業(yè)務(wù):直接和自貿(mào)區(qū)內(nèi)的政府跨境購(gòu)平臺(tái)合作。
一起惠2015-04-03 08:42:37687 次
【一起惠訊】4月1日消息,柯瑪妮克創(chuàng)始人林雙德表示,目前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好的狀況,卻是已獲得IDG投資的柯瑪妮克很好的擴(kuò)張時(shí)機(jī)。制定多品牌全品類策略據(jù)一起惠了解,柯瑪妮克會(huì)從品類和品牌兩個(gè)維度進(jìn)行擴(kuò)張,既突破單一的品牌限制,也將從女鞋類目向服飾鞋帽這一大領(lǐng)域拓展??卢斈菘擞?jì)劃通過并購(gòu)或者是建立子品牌、延伸產(chǎn)品線等方式擴(kuò)張商業(yè)版圖。柯瑪妮克這一主品牌將拓展自身的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,將推出中高端的服裝、箱包的產(chǎn)品,為用戶提供全身穿著搭配的解決方案。林雙德介紹:“我們剛剛制定了產(chǎn)品系列,同時(shí)推出了更高端系列,希望可以滿足中國(guó)女性更高的消費(fèi)欲望和需求?!贝送?,在未來兩到三年內(nèi),柯瑪妮克將培育兩到三個(gè)新品牌,這些新品牌也會(huì)從女鞋類目開始發(fā)展,并逐步擴(kuò)張到服飾鞋帽全領(lǐng)域。林雙德表示,雖然這些品牌涉及的品類基本一致,但會(huì)從風(fēng)格和價(jià)格等維度對(duì)這些品牌進(jìn)行區(qū)隔。“例如,100元到200元這個(gè)價(jià)位之間的女鞋我們是沒有做過的。PU鞋這個(gè)大市場(chǎng)我們也沒有涉足過,未來我們的新品牌將覆蓋這些市場(chǎng),滿足更多女性對(duì)時(shí)尚穿著的需求?!辈季志€下店微商等新渠道未來柯瑪妮克和旗下的新品牌除了在線上進(jìn)行全網(wǎng)布局外,還將嘗試在線下的shoppingmall銷售。但是柯瑪妮克并不希望開單純的鞋店,而是希望搭建全品類店鋪,并且充分利用3D試衣等前沿技術(shù)。對(duì)于微商這一新渠道,柯瑪妮克從2014年8月開始也在進(jìn)行嘗試?!拔⑸踢@種低成本、去中心化的模式可以幫助品牌和用戶進(jìn)行更頻繁的溝通,建立更緊密的聯(lián)系。但是因?yàn)樾愘?gòu)買頻率不高仍有一定的品類局限?!绷蛛p德談到。據(jù)一起惠了解,在經(jīng)營(yíng)微信公眾號(hào)之外,柯瑪妮克官方還擁有30多個(gè)微信小號(hào),對(duì)接的用戶超過15萬(wàn)名。同時(shí),柯瑪妮克還發(fā)展了上百個(gè)分銷商,這些分銷商無(wú)需進(jìn)貨、發(fā)貨,只需發(fā)布信息,有訂單之后統(tǒng)一到官網(wǎng)下單。林雙德指出:“我們對(duì)于微商選擇、管理、培訓(xùn)有非常嚴(yán)格和規(guī)范的一套體系?!备脑焐嫌喂?yīng)鏈除了在品牌和銷售渠道層面進(jìn)行創(chuàng)新,柯瑪妮克也在逐步改造上游供應(yīng)鏈,將生產(chǎn)流程進(jìn)行更細(xì)致的分工。林雙德指出,現(xiàn)在工廠的生產(chǎn)制作模式對(duì)新技術(shù)應(yīng)用不足,未來會(huì)引入更先進(jìn)的技術(shù)。例如,3D打印技術(shù)由于材質(zhì)成本過高還不能普及,但是可以應(yīng)用到鞋類模具的生產(chǎn)上,大大降低制造模具的時(shí)間。
一起惠2015-04-01 08:58:55643 次
親愛的各位一起惠會(huì)員:大家好!目前收到部分會(huì)員反應(yīng)1號(hào)店存在漏單情況,經(jīng)排查該情況屬實(shí),目前技術(shù)部正在緊急處理中,給大家?guī)聿槐?,敬?qǐng)諒解!漏掉的訂單漏將會(huì)在結(jié)算時(shí)統(tǒng)一作補(bǔ)單處理,在結(jié)算中存在任何問題請(qǐng)及時(shí)與我們客服取得,我們將第一時(shí)間為您處理,感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年3月24日
2015-03-24 17:46:36656 次
【一起惠訊】3月19日消息,進(jìn)口電商“街蜜”表示,日前其聯(lián)合中通、韻達(dá)、諾捷、百通等108家物流轉(zhuǎn)運(yùn)公司和1000多名海外買手發(fā)起了海淘行業(yè)自律聯(lián)盟,共同倡導(dǎo)“誠(chéng)信運(yùn)營(yíng),放心海淘”的自律原則。“‘誠(chéng)信不在,萬(wàn)事為空’,我們都知道這個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,海淘行業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品分散多樣,鏈路較長(zhǎng),監(jiān)管難度大,更需要從業(yè)者的‘誠(chéng)信’二字,所以我們經(jīng)營(yíng)先把基調(diào)定好,不容許有任何損害消費(fèi)者利益的事情出現(xiàn)?!苯置蹌?chuàng)始人兼CEO王揚(yáng)講道。街蜜方面介紹,此次自律聯(lián)盟的1000多名買手都經(jīng)過街蜜一一進(jìn)行實(shí)名身份認(rèn)證,并且通過GPS定位本人必須生活在國(guó)外。從海淘代購(gòu)的邏輯鏈來看,確認(rèn)了買手送到物流轉(zhuǎn)運(yùn)公司的都是正品,下一步是保證物流過程的安全可靠。對(duì)此,韻達(dá)海外運(yùn)營(yíng)總監(jiān)孫宇介紹了韻達(dá)的操作流程:“除了清關(guān),海關(guān)抽查時(shí)會(huì)有部分產(chǎn)品的開包檢查行為,全程我們都是密封操作,即使被打開的產(chǎn)品,我們也會(huì)在海關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)行再次密封操作,整個(gè)過程都有視頻監(jiān)督紀(jì)錄。”此外,在目前的跨境物流體系中,由于大中小轉(zhuǎn)運(yùn)公司魚龍混雜,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)定價(jià)都缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。諾捷總經(jīng)理張翼指出,倉(cāng)儲(chǔ)、空運(yùn)段、國(guó)內(nèi)物流以及海關(guān)清關(guān)等都是決定物流費(fèi)用高低的重要環(huán)節(jié)?!拔覀円蚕M幸粋€(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)出來,因?yàn)槿魏我粋€(gè)行業(yè),只有有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),才會(huì)充分?jǐn)U大?!睋?jù)悉,此次自律聯(lián)盟呼吁所有同行從供應(yīng)鏈的正品保障體系、消費(fèi)者知情權(quán)和售后服務(wù)體系等幾個(gè)方面出發(fā),進(jìn)一步優(yōu)化和完善,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保障和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動(dòng)跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展。參與這次自律聯(lián)盟的1000多位買手和100多家物流轉(zhuǎn)運(yùn)公司都表示,歡迎行業(yè)和相關(guān)人士監(jiān)督和監(jiān)管,將坦誠(chéng)暴露在陽(yáng)光下,才能真正推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的進(jìn)步,獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
一起惠2015-03-20 09:36:40870 次
【一起惠訊】3月18日消息,據(jù)一起惠了解,居然之家在315期間推出了以線上線下一體化為核心的營(yíng)銷活動(dòng)。居然在線總經(jīng)理汪小康表示,未來居然之家集團(tuán)將實(shí)現(xiàn)完全的O2O化,所以這次大促是一次重要的嘗試?!凹瘓F(tuán)將成立線上線下統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理中心,為用戶提供一體化的解決方案,樹立新的服務(wù)形象。”汪小康向記者介紹了此次活動(dòng)5大布局:第一,打通線上線下用戶流。居然之家在活動(dòng)期間推出,只要用戶在線上提前報(bào)名,就可以獲禮包。該促銷信息在線上線下的渠道同步發(fā)送,線下門店還會(huì)指導(dǎo)用戶在線上完成注冊(cè)報(bào)名,即可享受優(yōu)惠。這樣用戶可以充分利用這兩個(gè)渠道,隨時(shí)隨地選購(gòu)。第二,利用游戲社交的方式增強(qiáng)用戶的參與感,獲得新用戶。針對(duì)這次大促,居然之家開發(fā)了一款游戲。有家裝需求的用戶必須邀請(qǐng)其他朋友的支持才能在游戲中獲得更多的紅包優(yōu)惠。據(jù)透露,僅在游戲推出的前兩日就有100多萬(wàn)人體驗(yàn)了該游戲。第三,將居然之家的活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)中熱傳的“依萍為什么這么有錢”、“居然會(huì)這樣”系列話題相結(jié)合,通過輕松搞笑的內(nèi)容吸引用戶的注意,通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)引發(fā)話題傳播。第四,居然之家旗下的麗屋超市開啟全網(wǎng)比價(jià)。如果用戶發(fā)現(xiàn)其他平臺(tái)的相同產(chǎn)品價(jià)格更便宜,麗屋超市將給與補(bǔ)償。這一活動(dòng)不僅獲得了品牌方的支持,居然之家也會(huì)進(jìn)行一部分補(bǔ)貼。第五,利用互聯(lián)網(wǎng)方式集客。居然之家縮減了在傳統(tǒng)媒體中的廣告投放,轉(zhuǎn)而和互聯(lián)網(wǎng)信息公司合作,降低獲取用戶的成本。這些用戶被匯集到北京兩家線下店進(jìn)行集中式消費(fèi)。汪小康指出,消費(fèi)者在購(gòu)買家裝產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)通常會(huì)有信息不對(duì)稱、價(jià)格不透明等問題。為了解決用戶這些痛點(diǎn),居然之家建立的以設(shè)計(jì)師為中心的服務(wù)平臺(tái)可以為用戶提供完整的家裝解決方案,而且可以提供清單式報(bào)賬,讓用戶清晰了解家裝費(fèi)用。此外,居然之家未來將布局物流,為消費(fèi)者進(jìn)行統(tǒng)一配送,根據(jù)用戶家裝的工程進(jìn)度安排配送,避免了用戶因?yàn)榈却渌?,耽誤施工時(shí)間。
一起惠2015-03-19 09:17:06754 次
【一起惠訊】2月9日消息,一起惠獲悉,日前,京東宣布“鄉(xiāng)村推廣員”人數(shù)已超過1000名,預(yù)計(jì)3月初將突破3000名,覆蓋50個(gè)以上縣城。京東方面表示,2015年是農(nóng)村電商的啟蒙年,京東電商下鄉(xiāng)的總目標(biāo)是新開業(yè)500家縣級(jí)服務(wù)中心、招募數(shù)萬(wàn)名鄉(xiāng)村推廣員。鄉(xiāng)村推廣員是京東銷售員、售后服務(wù)員、物流配送員、以及信貸員。據(jù)招聘網(wǎng)站信息顯示,京東鄉(xiāng)村推廣員主要職責(zé)是引導(dǎo)村民注冊(cè)、下單、購(gòu)買到京東上的商品,需有一定網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),有對(duì)村民的影響力。在具體運(yùn)作上,鄉(xiāng)村推廣員是京東“縣級(jí)服務(wù)中心”模式中的一環(huán),由縣級(jí)服務(wù)中心統(tǒng)一管理,統(tǒng)一培訓(xùn),統(tǒng)一考核。據(jù)一起惠了解,京東縣級(jí)服務(wù)中心是京東電商下鄉(xiāng)的統(tǒng)管中心,承擔(dān)配送、客戶體驗(yàn)、鄉(xiāng)村推廣員培訓(xùn)、宣傳和產(chǎn)品實(shí)物展示等落地重任。京東認(rèn)為,縣級(jí)服務(wù)中心是京東落腳農(nóng)村電商的支點(diǎn),通過服務(wù)中心,還可以帶來京東相關(guān)企業(yè)入駐,帶動(dòng)當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展。在京東CEO劉強(qiáng)東的老家宿遷,目前,宿遷宿豫區(qū)通過服務(wù)中心和鄉(xiāng)村推廣員所產(chǎn)生的訂單已達(dá)日均40單。
一起惠2015-02-10 09:16:17841 次
截至去年底,全國(guó)主要零售企業(yè)共計(jì)關(guān)閉201家門店,創(chuàng)歷年之最。如何吸引消費(fèi)者并保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),這道事關(guān)生存的命題正考驗(yàn)著傳統(tǒng)零售商。今年以來,重慶市以百貨、購(gòu)物中心及超市為代表的零售商正以三種方式開始各自的突圍進(jìn)程。去百貨化、聯(lián)手專業(yè)團(tuán)隊(duì)、細(xì)化管理環(huán)節(jié)成為其切入點(diǎn)。全場(chǎng)低至3折起、滿300送200,甚至送300、滿額即送大禮包……自去年“雙11”以來,重慶市以百貨為代表的各類零售商就沒停止過瘋狂的促銷大戰(zhàn)。然而,熱鬧的促銷大戰(zhàn)背后,傳統(tǒng)零售商正面臨嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。最新的統(tǒng)計(jì)顯示,截至去年底,全國(guó)主要零售企業(yè)共計(jì)關(guān)閉201家門店,創(chuàng)歷年之最。在業(yè)內(nèi)人士看來,如何吸引消費(fèi)者以保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)正成為傳統(tǒng)零售商的生死考驗(yàn)。百貨促銷不斷優(yōu)惠幅度大“每天打開微信朋友圈,都能收到各類百貨商超的促銷推送信息?!痹谕赓Y企業(yè)上班的80后白領(lǐng)舒暢昨日告訴記者,“相比過去,現(xiàn)在幾乎周周都有促銷?!彪S后,商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),從去年的“雙11”開始,包括重百、新世紀(jì)、家樂福、永輝在內(nèi)的各大百貨、購(gòu)物中心及超市,已推出了各種以周年慶、瘋狂折扣、節(jié)日優(yōu)惠為主題的促銷活動(dòng)。而在優(yōu)惠幅度方面,記者也發(fā)現(xiàn),零售商們的力度一個(gè)比一個(gè)大。比如,觀音橋商圈新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都店去年12月26日到28日,推出活動(dòng):服飾類滿300元送150元現(xiàn)金券。而到了今年1月16~18日,世紀(jì)新都9周年慶活動(dòng)甚至將促銷力度加碼為“滿400送300”。熱消費(fèi)者興趣淡業(yè)績(jī)藏隱憂“與往年相比,目前商場(chǎng)促銷活動(dòng)的確更密集?!弊蛉?,新世紀(jì)百貨某商都相關(guān)負(fù)責(zé)人向商報(bào)記者透露,今年比較特殊,元旦與春節(jié)間隔時(shí)間比較長(zhǎng),且年初的銷售業(yè)績(jī)決定了賣場(chǎng)全年的業(yè)績(jī)走勢(shì),所以大家非??粗?,大打促銷戰(zhàn)也是必然。然而,面對(duì)密集的促銷戰(zhàn),消費(fèi)者們卻感覺有些“?!?。舒暢就直言,“已經(jīng)有點(diǎn)"審美疲勞"了”。市民董素華也表示,商場(chǎng)打折成為常態(tài)之后,她已不再?zèng)_動(dòng)消費(fèi),還是要根據(jù)需求才決定是否購(gòu)物。“商場(chǎng)里商品的價(jià)格本來就高,即使打折促銷也沒有多大的吸引力,我還是習(xí)慣網(wǎng)上買?!弊鳛?0后的梁瀟告訴商報(bào)記者。多位主城大型百貨的高管也在商報(bào)記者的采訪中無(wú)奈地坦言,雖然促銷活動(dòng)的力度很大,但對(duì)于消費(fèi)者的吸引力卻愈發(fā)小?!熬湍萌ツ昴甑椎闹苣陸c為例,同比業(yè)績(jī)持平?!边h(yuǎn)東百貨相關(guān)人士透露。從整個(gè)行業(yè)的維度來看,情況同樣不太樂觀。今年1月22日,國(guó)內(nèi)零售業(yè)第一門戶網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布了《2014年主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計(jì)》。截至去年12月31日,全國(guó)主要零售企業(yè)(百貨、超市)共計(jì)關(guān)閉201家門店,較2013年關(guān)閉35家增長(zhǎng)474.29%,創(chuàng)歷年之最。“上述數(shù)據(jù)從另一個(gè)側(cè)面也反映出目前傳統(tǒng)零售企業(yè)的一個(gè)窘境:引客力度上不去,業(yè)績(jī)就無(wú)法保障?!弊蛉?,市零售商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李運(yùn)楊分析。調(diào)查各路零售商突圍三途徑百貨:增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)就在今年1月7日,萬(wàn)達(dá)方面就傳出信號(hào):將關(guān)閉嚴(yán)重虧損的百貨大樓,并壓縮經(jīng)營(yíng)不善的百貨樓層。還有消息稱,萬(wàn)達(dá)將在全國(guó)范圍內(nèi)關(guān)閉百貨10家,壓縮25家百貨樓層。盡管關(guān)閉的百貨中并未涉及重慶市場(chǎng),但壓縮的25家百貨樓層中就有重慶萬(wàn)州萬(wàn)達(dá)百貨的名字?!爸貞c們已經(jīng)接到來自總部的調(diào)整通知。”昨日,萬(wàn)州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)市場(chǎng)部人士向商報(bào)記者證實(shí)了這一消息。對(duì)于具體如何調(diào)整,萬(wàn)州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)市場(chǎng)部人士表示暫不方便透露。不過該人士稱,減少零售比例,增加餐飲、娛樂等服務(wù)的比例,增強(qiáng)體驗(yàn)式消費(fèi)、減少拎包式消費(fèi)仍是調(diào)整的大方向。去百貨化的不止萬(wàn)達(dá)。昨日上午,商報(bào)記者來到位于沙坪壩的王府井百貨看到,原先位于負(fù)二樓的超市已經(jīng)關(guān)閉?!俺袇^(qū)域已改建成童裝和親子樂園;而原來6樓的童裝區(qū)則改為餐飲?!蓖醺儇浬称簤蔚耆耸客嘎?,同時(shí)王府井還對(duì)商場(chǎng)的品牌架構(gòu)做出了一些調(diào)整,同樣也將增加體驗(yàn)式服務(wù)項(xiàng)目。購(gòu)物中心:聯(lián)姻專業(yè)團(tuán)隊(duì)昨日下午,當(dāng)商報(bào)記者走訪英利國(guó)際廣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),和街道上繁華喧鬧的場(chǎng)景相比,購(gòu)物中心內(nèi)稍顯寂寥。值得注意的是,門前的兩塊醒目廣告牌上,一個(gè)印著英利國(guó)際廣場(chǎng),一個(gè)印著英利大融城。早在去年6月,作為江北大融城股東之一的光大控股通過認(rèn)購(gòu)成為英利國(guó)際置業(yè)的第二大股東。根據(jù)雙方簽訂的框架合作諒解備忘錄,未來,光大控股及英利將共同合作投資現(xiàn)有項(xiàng)目及儲(chǔ)備項(xiàng)目?!按笃河⒗麌?guó)際廣場(chǎng)購(gòu)物中心或?qū)⒂瓉順I(yè)態(tài)調(diào)整,并由大融城運(yùn)營(yíng)方接手?!弊蛉?,江北大融城方面負(fù)責(zé)人透露。據(jù)了解,此次調(diào)整后,商場(chǎng)的負(fù)一樓進(jìn)駐多家平價(jià)小吃店鋪,而1樓和2樓則以年輕人喜歡的快時(shí)尚品牌為主。"英利·大融城"預(yù)計(jì)今年上半年正式與消費(fèi)者見面?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人透露。“通過引入新的控股方,本意就是借股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整來提振商業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效?!弊蛉眨虾R拙臃康禺a(chǎn)研究院研究員嚴(yán)躍進(jìn)分析,引入商業(yè)管理公司來強(qiáng)化商業(yè)運(yùn)營(yíng)的做法,一直是地產(chǎn)開發(fā)商尋求業(yè)績(jī)提升的重要途徑?!皩?duì)于此類商業(yè)管理公司而言,也希望尋找一些改造價(jià)值大、后續(xù)商業(yè)收入高的項(xiàng)目。兩者的結(jié)合是從共贏角度出發(fā)的?!眹?yán)躍進(jìn)表示。超市:細(xì)化管理環(huán)節(jié)“重慶們這次做得比較大的調(diào)整就是增加收銀臺(tái),還開通了支付寶錢包付款渠道,節(jié)省顧客排隊(duì)的時(shí)間?!弊蛉?,當(dāng)商報(bào)記者來到位于龍湖西苑附近的卜蜂蓮花超市時(shí),超市營(yíng)業(yè)員介紹。商報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn),調(diào)整后的一樓為部分鞋包品牌和餐飲等商家設(shè)置了專柜,另外,在超市內(nèi)設(shè)置了很清晰的產(chǎn)品類別的指示牌等?!按舜锡埡甑母脑焱度肓?00多萬(wàn)元?!弊蛉眨贩渖徎ㄖ貞c方面人士透露,未來卜蜂蓮花其余的在渝門店也將進(jìn)行升級(jí)調(diào)整。與此同時(shí),商報(bào)記者打探到,目前新世紀(jì)超市的內(nèi)部調(diào)整也進(jìn)入尾聲。重慶百貨大樓股份有限公司相關(guān)人士透露,此前,重百就專門成立了百貨事業(yè)部和超市事業(yè)部?!安贿^,之前,新世紀(jì)百貨旗下各商都內(nèi)的超市在一些管理方面并未完全納入超市事業(yè)部?!痹撊耸客嘎?,調(diào)整后,原商都內(nèi)的超市在管理、核算、費(fèi)用及業(yè)績(jī)考核等多方面統(tǒng)一納入超市事業(yè)部。在重慶市零售行業(yè)分析人士看來,重百方面關(guān)于超市以及卜蜂蓮花的調(diào)整動(dòng)作看似小,但實(shí)質(zhì)是從粗放式管理轉(zhuǎn)向?qū)m?xiàng)明確責(zé)任劃分、服務(wù)環(huán)節(jié)精細(xì)化,優(yōu)化自身管理,最終受益的還是消費(fèi)者??v深去百貨化效果有待檢驗(yàn)“依賴于密集促銷拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過去了,調(diào)整或變革已成為傳統(tǒng)零售業(yè)的新常態(tài)?!弊蛉眨辛闶凵虆f(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李運(yùn)楊表示,過去,由于科技不發(fā)達(dá),價(jià)格信息不對(duì)等,以百貨為主的傳統(tǒng)零售商們不用過多促銷即可坐等消費(fèi)者前來消費(fèi)。李運(yùn)楊分析,電商的興起帶動(dòng)價(jià)格信息透明化,加上消費(fèi)趨向多元化,單一的價(jià)格促銷方式已難以滿足當(dāng)前消費(fèi)者的需求,“未來,零售商與供應(yīng)商加強(qiáng)合作,整合資源及供應(yīng)鏈條,提供性價(jià)比高的商品,才能真正重新吸引消費(fèi)者?!薄爱?dāng)然,我們也看到,去年以來,包括百貨、購(gòu)物中心及超市在內(nèi)的三路零售商也在以多種形式實(shí)施變革。”李運(yùn)楊表示,但不少零售商去百貨化的效果仍有待檢驗(yàn)。李運(yùn)楊說,這是對(duì)體驗(yàn)式的一種誤讀,體驗(yàn)并不僅僅指吃喝玩樂,百貨企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重心還是應(yīng)回歸到對(duì)于商品的細(xì)心經(jīng)營(yíng),因此,萬(wàn)變不離其宗,強(qiáng)化商品運(yùn)營(yíng)和管理能力方是出路。
一起惠2015-02-04 09:34:59632 次
做電商消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。成交才是生意的開始。買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。再小的網(wǎng)店,做的都是全中國(guó)的生意。別覺得委屈,牛店受的委屈比你多得多。1丶做網(wǎng)店,需要有一顆十分敏感的心。2丶開放平臺(tái)的成功店鋪,沒有秘密,就看你怎么挖掘。3丶頁(yè)面漂亮的目的不是讓買家爽心悅目,是為了讓消費(fèi)者信任你。4丶牛皮癬的排序權(quán)重不是100%。假如牛皮癬降權(quán)是扣5點(diǎn)血,牛店從滿血100變成95,而你從10點(diǎn)變成5點(diǎn),你會(huì)更加辛苦。你看到的,不是不公平的,而恰恰是在幫你。5丶消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。6丶成交才是生意的開始。7丶買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。8丶再小的網(wǎng)店,做的都是全中國(guó)的生意。9丶別覺得委屈,牛店受的委屈比你多得多。10丶消費(fèi)者是爺,事實(shí)上,消費(fèi)者的確是爺。11丶平臺(tái)想:消費(fèi)者是我的終極衣食父母。你也要這么想。12丶你買一家店鋪的產(chǎn)品,很可能不是因?yàn)閮r(jià)格,是因?yàn)槟阈湃芜@個(gè)店鋪,并且覺得值。13丶理論上說,全中國(guó)人都可能看到你,這是電商的本質(zhì)特征之一。所以流量不是核心任務(wù),讓人們喜歡你才是核心任務(wù)。14丶如果你要和麥當(dāng)勞叫板,你需要檢查一下自己是否開的是沙縣。15丶18-35周歲是核心消費(fèi)人群,這個(gè)人群是全中國(guó)的消費(fèi)精英,不要讓他們鄙視你。16丶揚(yáng)長(zhǎng)避短。17丶精專是快速成長(zhǎng)之路。18丶你想扮演蘇寧國(guó)美,那也得消費(fèi)者認(rèn)才行。19丶頁(yè)面輸人,十有八九業(yè)績(jī)也輸人。20丶人的認(rèn)知有兩部分:一是記憶存儲(chǔ),二是即時(shí)判斷。店鋪傳遞的信息,要符合消費(fèi)者的記憶存儲(chǔ)認(rèn)同,還要喚起消費(fèi)者新的認(rèn)知認(rèn)同。21丶買家很可能就是隔壁的那小兩口,不太可能是菜場(chǎng)旁邊那條巷子的街坊。22丶你認(rèn)為電器是一錘子買賣嗎?也許對(duì)于A顧客是,但是,不要忘記了:A的身邊還生活著BCDEFG......23丶消費(fèi)者之間是相互緊密聯(lián)系的。24丶你有盯著一個(gè)TOP死盯一整天的經(jīng)歷嗎?你有思考每一個(gè)文字,每一平方厘米的設(shè)計(jì)原因和用意嗎?25丶TOP店鋪的設(shè)計(jì):時(shí)時(shí)有用意,處處有心思。26丶不要抱怨平臺(tái),平臺(tái)是公平的。如果你認(rèn)為不公平,那是你的思維方式有問題。27丶不要鄙視TOP店鋪,如果你真的很想鄙視TOP店鋪,先超過它。28丶不管現(xiàn)在是何階段,都持續(xù)有新店鋪躋身TOP陣營(yíng)。這不是TOP固化的年代。如果你頑固的認(rèn)為是,從一開始你就輸了。29丶以做市場(chǎng)的心態(tài)來做電商,遠(yuǎn)比以做店鋪的心態(tài)來做電商高明。30丶技術(shù)流不能獲得真正的成長(zhǎng)。31丶請(qǐng)一定要用心的丶仔細(xì)的去理解你的消費(fèi)者,尤其是那些沒有說話的消費(fèi)者。32丶流量的本質(zhì)就是“看到”,再無(wú)其他;轉(zhuǎn)化率的本質(zhì)是“信任”,信任之前還有一個(gè)東西叫喜歡。33丶消費(fèi)者通過眼睛做判斷,這是基礎(chǔ)。消費(fèi)者看到什么,你就是什么。你連解釋的機(jī)會(huì)都沒有。34丶喜歡花花的水印和丑陋的牛皮癬的店鋪會(huì)很艱難。35丶絕對(duì)不要認(rèn)為你比平臺(tái)更聰明,事實(shí)上,平臺(tái)的確比你更聰明。36丶一樣的數(shù)據(jù),不同的人會(huì)有不同的解讀。而你,必須知道,怎樣的解讀更靠譜。37丶店如其人!38丶看帖子要有耐心,要看完。39丶最容易到手的知識(shí),也許就是最寶貴的知識(shí)(你懂的?。?。40丶店鋪的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是在跟買家的對(duì)話。41丶買家是面試官,而你的店鋪和產(chǎn)品是參加面試的。42丶店鋪無(wú)時(shí)無(wú)刻不是處于完全的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的。43丶買家不是職業(yè)采購(gòu),買家的判斷來源于生活經(jīng)驗(yàn),而不是工程師學(xué)歷。44丶店鋪的腔調(diào)很重要丶店鋪的氣質(zhì)很重要。45丶時(shí)刻記?。耗闶瞧放频赇?,你是商場(chǎng)店鋪,請(qǐng)注意你的店鋪氣質(zhì)。46丶跟風(fēng)購(gòu)買的本質(zhì)是消費(fèi)者需要安全感。47丶看重DSR的本質(zhì)也是消費(fèi)者需要安全感。48丶一個(gè)核心:轉(zhuǎn)化率兩個(gè)重點(diǎn):產(chǎn)品丶買家。49丶不要做壟斷經(jīng)營(yíng)者的夢(mèng)。50丶要想人前顯貴,必先人后受罪。沒有細(xì)致的丶專業(yè)的付出,等不來收獲。51丶你在鉆研搜索,別人也在鉆研搜索,你的努力被抵消了。你在鉆研買家如何喜歡你,別人就沒辦法追你了。所以,忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店鋪,斷不是第一眼就讓人反感甚至惡心的店鋪。53丶產(chǎn)品深度是展示專業(yè)度的一大利器。54丶而產(chǎn)品寬度的展示很可能把你二道販子小代理的身份深深的出賣。55丶喜歡還是不喜歡,可能只需要3秒。56丶說個(gè)俗一點(diǎn)的提示:如果你在群里鉆研技巧,我會(huì)怎么看你?群里的牛掰商家怎么看你?57丶牛掰的店鋪處處都不俗:產(chǎn)品不俗丶頁(yè)面不俗丶文案不俗丶首頁(yè)不俗丶詳情不俗,氣質(zhì)佳,談吐得體優(yōu)雅。58丶買家停留時(shí)間和頁(yè)面訪問深度表示買家多你的興趣有多濃厚。59丶青年分三種:普通青年占80%,文藝青年占19%,其他青年占1%。所以,千萬(wàn)不要把重點(diǎn)放在其他青年的身上。60丶買家的評(píng)價(jià)取決于對(duì)你的總體印象,請(qǐng)給買家一個(gè)好的總體的印象。61丶如果買家不是職業(yè)差評(píng)師,大可不要去爭(zhēng)取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對(duì)待買家,不丟人。62丶買家的合理要求:1丶后悔買了這件產(chǎn)品;2丶并且買家無(wú)法因此獲利。不要治氣,盡量滿足他吧,不丟人。63丶你有沒有想過,處理顧客投訴的時(shí)候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你,你把臉湊過去,他就不敢打你了,如果打你他便成了混蛋,而你成了英雄。你躲,他還追著你打,你成了懦夫,他成了勇敢。65丶誰(shuí)不渴望在一家專業(yè)度高丶頁(yè)面整潔丶產(chǎn)品質(zhì)量過硬丶服務(wù)又好丶客服還會(huì)讓人覺得開心的店鋪里買東西呢。66丶有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣點(diǎn)。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯(lián)系了起來。68丶有人把同一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)了10款鉆展圖片。69丶我沒有團(tuán)隊(duì),我沒有美工,就我一個(gè)人操作這家店鋪。怎么就沒有生意呢?天知道!70丶店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn),可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了:頁(yè)面丶產(chǎn)品丶服務(wù)丶包裝丶短信丶客服丶贈(zèng)品丶微博丶營(yíng)銷等等。71丶要形象好,請(qǐng)收拾干凈,化淡妝。72丶要整體形象好,請(qǐng)穿制服,統(tǒng)一著裝丶統(tǒng)一發(fā)型丶按序站隊(duì)。73丶五星級(jí)酒店不能去搶麻辣燙的生意,要有自己的定位。74丶盡管麻辣燙每天能帶來200塊收入,但是你還是要立即丶勇敢的撤掉麻辣燙,否則你的鮑魚宴生意會(huì)死掉的。75丶取舍,不難,越早越好。你以為求平穩(wěn)保利益,其實(shí)是自縛手腳。76丶“我還有庫(kù)存,要消一消”,其實(shí),從一開始就錯(cuò)了,還要繼續(xù)錯(cuò)下去嗎?那兩百件庫(kù)存得耗掉你3個(gè)月的時(shí)間。3個(gè)月,能發(fā)生很多事情。77丶我還不信了,沒有天貓店鋪你那點(diǎn)搗蛋的庫(kù)存就出不去。78丶?xì)v經(jīng)寒暑,閱店無(wú)數(shù)。我知你痛,請(qǐng)遵醫(yī)囑!(你懂的)79丶等----絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。80丶不全心全意幫助你的老板,也絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。81丶世間所有的能力都是訓(xùn)練出來的:學(xué)校丶社會(huì)丶書本丶藝術(shù)作品丶講座丶論壇丶分享丶報(bào)紙雜志丶自我訓(xùn)練等等等等。82丶推廣不等于拉流量曝光,讓人們對(duì)你產(chǎn)生興趣丶增加了解丶強(qiáng)化信任丶驅(qū)動(dòng)購(gòu)買才是營(yíng)銷推廣。83丶不要認(rèn)為視頻跟銷量沒有多大關(guān)系丶頁(yè)面跟銷售沒有多大關(guān)系丶微博跟銷量沒有多大關(guān)系。84丶每一單都要咨詢客服才能成交,你得多失敗啊。85丶不要單純的問今天怎么沒有一個(gè)鬼來咨詢?86丶流量的旅程有很多個(gè)片段式的瞬間,每一個(gè)瞬間都充滿了競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)椋?,不是壟斷?jīng)營(yíng)者。87丶看到你沒有點(diǎn),流量是統(tǒng)計(jì)不到的。但是本質(zhì)上來說,這也是流量。88丶你熱愛廣告嗎?大品牌的視頻廣告和海報(bào)廣告都蘊(yùn)含了巨大的勞動(dòng)和智慧。一眼瞄過,不做研究,你真不當(dāng)自己是生意人。89丶你可以不買我,不許你不喜歡我。90丶你可以不買我,不許你說我不專業(yè)。91丶你可以不買我,不許你鄙視我。92丶各位小主:你以為市場(chǎng)無(wú)限大嗎?告訴你,市場(chǎng)就是后宮這么大,買家就是皇上。你是出不了這個(gè)后宮的。如果皇上不喜歡你,這日子就難過了。93丶小明星,靠緋聞;大明星,靠實(shí)力。94丶轉(zhuǎn)化能力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。轉(zhuǎn)化差一倍,還要去跟人PK買直通車?95丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是硬件丶頁(yè)面呈現(xiàn)是軟件。96丶頁(yè)面是你的一切的載體。包括產(chǎn)品丶賣點(diǎn)丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶人品丶前科丶人們的評(píng)價(jià)丶營(yíng)銷策略丶專業(yè)度丶服務(wù)水平丶品質(zhì)感,甚至包括人品......97丶頁(yè)面不重要?你賣的又不是煤炭!98丶作家用文字書寫文章,電商用產(chǎn)品寫生意。99丶有理想是可以的,先要問:產(chǎn)品準(zhǔn)備好了嗎?人準(zhǔn)備好了嗎?事情準(zhǔn)備好了嗎?100丶看得見的是熱鬧,看不見的是門道。請(qǐng)透過熱鬧看門道。101丶招聘美工的時(shí)候,你問他喜歡什么電影,他說不喜歡看電影,你要再用心探討一下。102丶招聘文案的時(shí)候,你問他喜歡看什么書,他說平常不怎么看書,你要再用心探討一下。103丶招聘推廣的時(shí)候,你問他玩不玩微博,他說不玩,你要再用心探討一下。104丶招聘店長(zhǎng)的時(shí)候,你問他店鋪一個(gè)月的目標(biāo)是多少,他說30萬(wàn),你要再用心探討一下。105丶老板管理你,你也要管理你的老板。讓老板先理解你,老板才能支持你。106丶網(wǎng)購(gòu)下單前的思考:“品質(zhì)感”幾乎等于“品質(zhì)”。107丶想了解一位牛B導(dǎo)演,去看他的電影;想了解一家牛B電商,去拆他的店鋪吧。108丶天底下并沒有完全的解決方案,細(xì)節(jié)到每一個(gè)平方厘米,精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考丶學(xué)習(xí)丶練習(xí)丶掌握。只有這樣,本事才是你自己的。做什么事,做什么行業(yè)都一樣。再高的責(zé)任也無(wú)法沁潤(rùn)你的全部生命,即便有意愿,也沒有時(shí)間。109丶線下有語(yǔ)言丶觸摸丶眼神丶話語(yǔ)的互動(dòng)。;線上你就是一金魚缸,決定權(quán)和主動(dòng)權(quán)全部在買家手上。110丶凡是用心評(píng)價(jià)的買家,是否都會(huì)得到獨(dú)一無(wú)二的回復(fù)?111丶店鋪四件事的重要程度依次是:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶店鋪呈現(xiàn)丶客戶服務(wù)丶店鋪流量。112丶ADIDAS賣文胸,估計(jì)也賣不動(dòng)。品牌有定位,店鋪也必須有。113丶自然流量無(wú)所謂精準(zhǔn),你能否拿下買家的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵。114丶問一問自己,你是否更看重80%的消費(fèi)者?而不在意那20%的消費(fèi)者。實(shí)際上,那20%的消費(fèi)者才是主體消費(fèi)人群,而他們是是極有節(jié)操的一群消費(fèi)者。115丶只有長(zhǎng)期互動(dòng)(評(píng)價(jià)丶活動(dòng)丶論壇丶購(gòu)買等)造成的市場(chǎng)影響力才有吸引精準(zhǔn)流量的可能性。116丶開放平臺(tái)的品牌包含兩種品牌:產(chǎn)品品牌和店鋪品牌。產(chǎn)品品牌都是一樣的,而店鋪品牌和店鋪影響力就起到了關(guān)鍵作用。同樣賣艾美特的暖風(fēng)機(jī),差別怎么會(huì)那么大呢?是品牌的原因嗎?是產(chǎn)品的原因嗎?都不是,核心的原因是店鋪的原因。117丶沒有絕對(duì)意義上的精準(zhǔn)流量,只有如何把流量提高轉(zhuǎn)化并看起來比較精準(zhǔn)的假象??幢举|(zhì)吧!118丶有一個(gè)店鋪,本來做300萬(wàn)就跟玩一樣??墒堑赇伱小俺啥肌保幌伦泳桶奄I家置身戲外。轉(zhuǎn)化率是該品牌所轄渠道商中最差的一家。有多少人不知道店鋪命名不能帶地域名稱的?知道真么原因嗎?因?yàn)槿藗儾惶敢膺x擇地域輻射的店鋪,人們更愿意相信有全國(guó)輻射能力的店鋪。你想跟買家解釋么?誰(shuí)聽你解釋?誰(shuí)要是開一個(gè)“九陽(yáng)鐵嶺專賣店”,估計(jì)做到30萬(wàn)就到頂了,很神奇吧,仔細(xì)想象吧!我以為只是個(gè)案,原來不是個(gè)案。江浙滬粵一帶的大地名還好一些,但最好還是不要有地名。當(dāng)然,“全聚德北京專賣店”就另當(dāng)別論了。119丶詳情的最高境界:消費(fèi)者看完了沒有問題。120丶首頁(yè)所最搞境界:消費(fèi)者看完了下定決心。121丶如果你賣的東西客單價(jià)比較高,咨詢成交的比率會(huì)增高,你的客服定位就必須是“銷售經(jīng)理”,而不是簡(jiǎn)單應(yīng)答的角色了。122丶牛掰店鋪的背后,都站著一個(gè)甚至多個(gè)藝術(shù)家一樣的美工。123丶產(chǎn)品第一,頁(yè)面第二,這兩件事情不過關(guān),后面所有的事情都不會(huì)有令你欣喜的結(jié)果。124丶如果你想培育兩個(gè)個(gè)子一樣高的爆款,這件事情可能會(huì)很難。125丶最大限度降低消費(fèi)者做決定的時(shí)間成本和腦力成本。126丶消費(fèi)者要品質(zhì)感(細(xì)節(jié)丶頁(yè)面)丶要安全感(細(xì)節(jié)丶評(píng)價(jià)丶銷量)丶要信賴感(細(xì)節(jié)丶客服)。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。127丶客服可能不僅僅是客服,可能需要銷售經(jīng)理的素質(zhì)丶定位丶主人翁精神。128丶聽不懂的學(xué)問不一定是好學(xué)問,聽不進(jìn)的學(xué)問也不一定是好學(xué)問。129丶把業(yè)務(wù)和消費(fèi)者厘清楚,比什么學(xué)問都更有學(xué)問。核心是理解消費(fèi)者(人群丶喜好丶需求丶心理丶行為等)。130丶最牛掰的店鋪,幾乎都是藝術(shù)品。誰(shuí)不喜歡藝術(shù)品呢?你都懶得去懷疑。什么品質(zhì)感安全感信賴感全有了。131丶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品牌的影響力之前,先要檢驗(yàn)一下“店鋪品牌”的影響力是否足夠。132丶無(wú)論線上還是線下,銷售和購(gòu)買的本質(zhì)沒有改變:先認(rèn)同,后購(gòu)買。133丶讓消費(fèi)者變懶,還要讓消費(fèi)者的眼睛充滿美感,內(nèi)心充滿滿足感。134丶買家在做評(píng)價(jià)的時(shí)候,最大的影響來自于對(duì)店鋪的整體印象和客服接觸體驗(yàn)。135丶美工不能只管美,營(yíng)銷不能只管銷,賣力不能只賺吆喝。136丶所有的努力,都必須同時(shí)關(guān)注一個(gè)目標(biāo):讓消費(fèi)者喜歡你(看到你并不會(huì)創(chuàng)造財(cái)富)!137丶如果你的店鋪照片的清晰度都沒有解決,你的夢(mèng)想將無(wú)法起飛。這是山寨與專業(yè)的分界線。這很膚淺,也很深刻。138丶目標(biāo)客戶和營(yíng)銷內(nèi)容,比營(yíng)銷方式更重要。139丶在什么平臺(tái),面對(duì)什么顧客,決定你應(yīng)該賣什么。140丶大街上擠滿了人,你不能夢(mèng)想著他們都是你的顧客。141丶消費(fèi)者不是為了“便宜”而購(gòu)買,消費(fèi)者是為了“值得”而購(gòu)買。142丶請(qǐng)想一想:你的所有能耐是不是靠頁(yè)面?zhèn)鬟f出來的?143丶請(qǐng)想一想:是不是只有頁(yè)面能夠把你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和專業(yè)所長(zhǎng)展現(xiàn)出來?144丶請(qǐng)想一想:消費(fèi)者咨詢前對(duì)你的不信任來自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和頁(yè)面?145丶請(qǐng)想一想:消費(fèi)者咨詢后對(duì)你的不信任來自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶頁(yè)面丶客服水準(zhǔn)?146丶價(jià)格適度跟進(jìn)即可,價(jià)格戰(zhàn)完全沒有必要。尤其不要做價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者。147丶形式不能大于內(nèi)容。148丶見識(shí)----有見才有識(shí)!研究?jī)?yōu)秀店鋪是必須的功課。149丶在你的店鋪多鼓勵(lì)人們經(jīng)歷多彩的生活丶快樂的生活丶溫馨的生活。150丶你的能力不取決于你在于學(xué)校里學(xué)到什么,而取決于你在離開學(xué)校學(xué)到了什么。即便你是打工,也要把老板的生意當(dāng)作自己的生意。151丶賣“煙灶消”的親們可否弄個(gè)新頁(yè)面玩玩?主題:凈化煙云,配段英文:MOMENTINKITCHEN(林語(yǔ)堂有一純英文大作:MOMENTINPEKING,曾獲諾獎(jiǎng)提名,譯成中文便是《京華煙云》)152丶賣“煙灶消”的親們,你們有考慮過做店鋪主題“頂級(jí)廚房”嗎?153丶賣“兩季”的親們有考慮過“微風(fēng)吹拂你的臉”嗎?154丶賣“白電”可以考慮一下“我的小豪宅”。155丶大小家電客服9大技巧:1丶夸贊買家的房子;2丶自己也有房子,但是沒有買家的房子好;3丶自己也有車子,但是沒有買家的好;4丶夸贊買家的眼光;5丶大房子舒適豪華,小房子浪漫溫馨;6丶顧客的要求是對(duì)的,現(xiàn)身說法自己也有這樣的需要;7丶給顧客信心;8丶告訴顧客自己也在用這款產(chǎn)品;9丶約定購(gòu)買時(shí)間。156丶改個(gè)詳情,轉(zhuǎn)化提升。這事一點(diǎn)都不膚淺,本質(zhì)是你更加懂得如何賣貨了。轉(zhuǎn)化好,啥都好!轉(zhuǎn)化不好,啥都不會(huì)好!對(duì)流量要堅(jiān)定,更要隱忍。如果拉個(gè)流量就算高手,這天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍,交易額也許只增加到1.5倍;轉(zhuǎn)化率怎加到2倍,交易額絕對(duì)不止增加到2倍,而會(huì)增加到3.5倍甚至更多,并且是在不增加推廣成本的條件下做到。個(gè)中原由,包羅萬(wàn)象,你要努力參透。158丶買家的6大需求:1丶品質(zhì)感足夠;2丶能夠花最短的時(shí)間完全了解你;3丶頁(yè)面引導(dǎo)路徑合理;4丶喚醒消費(fèi)需求;5丶客服給我信心;6丶幫我關(guān)注我購(gòu)買的寶貝。159丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不精專,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的欲望可能會(huì)被瞬間擊碎。160丶如果你認(rèn)為每一個(gè)流量都來源于搜索+推廣+活動(dòng),你不在乎消費(fèi)者是否傳播你,你會(huì)很危險(xiǎn)。161丶店鋪平常不夠霸氣,上了活動(dòng)一樣沒法霸氣。這是真的。162丶頁(yè)面的品質(zhì)感幾乎就等于是產(chǎn)品的品質(zhì),這不膚淺。163丶大把的TOP店鋪,從來都不參加活動(dòng),從來都不做聚劃算。這也是真的。164丶設(shè)計(jì)美感丶營(yíng)銷靈感丶文案編寫丶商業(yè)敏感性,哪一樣?xùn)|西不是平時(shí)積累的結(jié)果呢?有多少東西是想要就有信手拈來并且能夠立即改變?nèi)松摹?65丶從技術(shù)的角度看搜索,不可取;從市場(chǎng)規(guī)律丶消費(fèi)者研究的角度看搜索,則非??扇 ?66丶你若驚艷,一定有明天。當(dāng)然有一個(gè)前提,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)精深。167丶越牛B的店鋪,吸引到的買家級(jí)別越高。也就是20%的活躍的丶富有經(jīng)驗(yàn)的丶有節(jié)操的買家(占總消費(fèi)額的80%)更傾向于在最TOP的20%賣家店鋪購(gòu)買。168丶看到你,本質(zhì)上就是流量,但是因?yàn)闆]有點(diǎn)擊你而沒有形成流量,這就很可惜了。169丶流量的動(dòng)作可以劃分為很多的片段,每一個(gè)片段都是在PK轉(zhuǎn)化率。170丶客服扮演的不是應(yīng)答,一旦顧客找你,請(qǐng)把這個(gè)機(jī)會(huì)看作是踢點(diǎn)球那么重要吧。
一起惠2015-01-30 09:16:22833 次
我國(guó)跨境電商的發(fā)展速度驚人。昨日中國(guó)海關(guān)總署表示,從2013年7月啟動(dòng)以來,截至去年底,中國(guó)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)已突破30億元人民幣,其中約1/3為進(jìn)口業(yè)務(wù)。在出口方面,截至2014年12月底,上海、重慶、杭州等16個(gè)城市先后開展出口業(yè)務(wù),累計(jì)驗(yàn)放清單3823.5萬(wàn)份,出口到181個(gè)國(guó)家和地區(qū),價(jià)值約20.4億元。在進(jìn)口方面,截至2014年12月底,上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳先后開展了進(jìn)口業(yè)務(wù),共驗(yàn)放包裹411萬(wàn)余件,價(jià)值約10.1億元。海關(guān)總署新聞發(fā)言人張廣志表示,為避免地方重復(fù)建設(shè),海關(guān)總署2014年開發(fā)了適用于全國(guó)的統(tǒng)一版跨境電子商務(wù)出口通關(guān)管理系統(tǒng),并于當(dāng)年7月1日在東莞率先上線運(yùn)行。該系統(tǒng)依托電子口岸平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與電商、物流、支付企業(yè)和平臺(tái)的高效對(duì)接,全程掌握跨境電子商務(wù)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和狀態(tài)。目前,大龍網(wǎng)、億贊普、傲基等50余家企業(yè)已經(jīng)完成與中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心的聯(lián)網(wǎng)對(duì)接,并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。
一起惠2015-01-28 09:15:39616 次
非正品率超4成!國(guó)家工商總局近日公布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果,讓由來已久的網(wǎng)購(gòu)陷阱問題再次凸顯。據(jù)了解,國(guó)家工商總局此次監(jiān)測(cè)共完成92個(gè)批次的樣品采樣,其中有54個(gè)批次的樣品為正品,正品率僅為58.7%。手機(jī)正品率為28.57%此次國(guó)家工商總局展開的監(jiān)測(cè),主要抽查了淘寶網(wǎng)、京東商城、天貓、1號(hào)店、中關(guān)村電子商城、聚美優(yōu)品等平臺(tái),以電子產(chǎn)品、兒童玩具、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資等為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)種類,以高知名度商標(biāo)、涉外商標(biāo)等為重點(diǎn)取樣商品品牌。由于統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道;含量與宣傳不符產(chǎn)品、無(wú)3C認(rèn)證;非中國(guó)大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》要求產(chǎn)品等均列為非正品,手機(jī)、服裝、化妝品等網(wǎng)購(gòu)大熱門正品率偏低。分行業(yè)來看,化肥農(nóng)資正品率最低,僅為20%,涉及杜邦康寬和史丹利兩個(gè)品牌;手機(jī)行業(yè)由于假貨、翻新產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品等偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象比較嚴(yán)重,該行業(yè)正品率為28.57%,涉及小米和三星兩個(gè)品牌;服裝、兒童玩具和化妝品行業(yè)正品率同為66.67%;潤(rùn)滑油行業(yè)正品率最高,為77.27%。根據(jù)工商總局檢測(cè)結(jié)果,非正品多來自非自營(yíng)商家,比如京東的非正品來自“悅微名妝貨到付款閃購(gòu)店”“秋葉美妝海外購(gòu)”,1號(hào)店的非正品來自“彌格服飾專營(yíng)店”“AMIIONLY官方旗艦店”。“網(wǎng)購(gòu)假貨問題目前主要由合同法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法來進(jìn)行調(diào)解和約束。至于非授權(quán)正規(guī)渠道即水貨的問題,要看買賣雙方是否實(shí)現(xiàn)知曉并有約定??傮w而言,工商總局此舉,表明監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)購(gòu)的規(guī)范將越來越多?!眲賯惵蓭熓聞?wù)所律師麥冬至說。廣東著手防假冒偽劣依照國(guó)家工商總局透露的監(jiān)管思路,網(wǎng)絡(luò)交易商品抽樣監(jiān)測(cè)今后將在全國(guó)工商監(jiān)管機(jī)構(gòu)作為一種常態(tài)性工作。而在廣東,相關(guān)單位對(duì)電商行業(yè)的監(jiān)管也有加強(qiáng)的趨勢(shì)。廣州市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)昨日接受南都記者采訪時(shí)表示,該協(xié)會(huì)已在去年聯(lián)手廣州市工商行政管理局專業(yè)市場(chǎng)管理分局,開展創(chuàng)建星級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站活動(dòng)?!敖刂聊壳埃呀?jīng)有10多家企業(yè)參加了星級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的評(píng)選,我們的計(jì)劃是在今年將更多的電商企業(yè)納入進(jìn)來?!痹摳泵貢L(zhǎng)如是說。此外,針對(duì)一些行業(yè)網(wǎng)購(gòu)假貨問題較為突出的問題,廣東也在繼續(xù)推進(jìn)相關(guān)條例的建設(shè)。以化妝品為例,就在本月14日,廣東省政府法制辦向社會(huì)公開征求意見的廣東省化妝品安全條例(省食品藥品監(jiān)督管理局送審稿)明確,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)假冒、過期化妝品,合法權(quán)益受到損害,可以向入網(wǎng)的商家要求賠償;如找不到商家,由網(wǎng)站賠償。網(wǎng)站賠償后,有權(quán)向商家追償。
一起惠2015-01-26 09:20:25639 次
【編者按】最近一年,微商成為電商業(yè)內(nèi)最火爆的新名詞。但是眾人對(duì)微商一個(gè)又一個(gè)銷售神話的艷羨之下,有著掩藏不住的疑問:微商有未來嗎?眾多層級(jí)的線上代理模式是否合理?難以管控的微商業(yè)務(wù)是否會(huì)帶來亂價(jià)等情況,進(jìn)而影響品牌的持續(xù)發(fā)展?護(hù)膚品牌三草兩木的創(chuàng)始人謝一銘對(duì)于這些問題有自己的想法和思路,在公司同事集體反對(duì)的情況下,開始一個(gè)人經(jīng)營(yíng)微商業(yè)務(wù),之后微商渠道的銷售額超過1000萬(wàn),并逐步組建團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過5個(gè)月的發(fā)展,三草兩木微商總銷售額超過6000萬(wàn)元。日前,謝一銘總結(jié)了一套三草兩木經(jīng)營(yíng)微商的“邏輯思維”,并指出現(xiàn)在眾多微商存在的三大弊病。以下內(nèi)容為謝一銘自述:同樣是面膜也要差異化三草兩木進(jìn)入微商的第一件事就是選品。我們最終選擇了面膜這個(gè)已經(jīng)被眾多代理商和消費(fèi)者在微信渠道接受的產(chǎn)品。但是沒有差異化的產(chǎn)品是無(wú)法立足的。我們購(gòu)買了幾款微商熱銷的面膜,發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品并沒有做進(jìn)一步的形象包裝和品牌積累。而三草兩木在線下和電商領(lǐng)域經(jīng)過了5年的發(fā)展,品牌的內(nèi)涵和傳播這個(gè)底子打得非常好。行業(yè)內(nèi)朋友都知道,從生產(chǎn)到整個(gè)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì),300萬(wàn)可以打造一個(gè)護(hù)膚品的爆款。而3年期間,為打造三草兩木這個(gè)品牌,我們花費(fèi)了5000多萬(wàn)元。不僅如此,三草兩木還將從質(zhì)量和效果兩方面和其他產(chǎn)品區(qū)分開?;瘖y品并不涉及高科技,只要用料好、選擇好的供應(yīng)商就可以達(dá)到良好的品質(zhì)。關(guān)于產(chǎn)品效果,很多用戶其實(shí)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。很多用戶不了解自身皮膚的問題,也沒有系統(tǒng)的護(hù)理觀念,所以經(jīng)常難以獲得良好效果。我們針對(duì)不懂護(hù)膚流程的人專門推出7天的護(hù)理方案,面膜和精華相互搭配。我們賣的一個(gè)護(hù)理方案,而不僅僅是產(chǎn)品。這樣,我們的代理和消費(fèi)者會(huì)感知到我們產(chǎn)品的不同。在視覺設(shè)計(jì)上,我們的設(shè)計(jì)師遵守三草兩木少就是多的概念。在價(jià)格方面,7片面膜加一只精華的搭配比線上便宜100元,既讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠,也給微商預(yù)留充足的營(yíng)銷空間。眾多微商存在的三大弊病做好產(chǎn)品規(guī)劃,我們就要正式開始微商運(yùn)營(yíng)。但是我們分析了現(xiàn)有的微商的一些經(jīng)營(yíng)情況后,發(fā)現(xiàn)了三大問題:第一,代理商完全沒有凝聚力?,F(xiàn)在的商家非常浮躁,整體氛圍就像當(dāng)年的淘寶一樣。品牌商向代理商傳達(dá)是,只要跟著我干,就會(huì)有房有車有票子。但是精神理念其實(shí)是更強(qiáng)大的力量,金錢不是最重要的。第二,微商將線下的代理模式照搬到線上,代理商隊(duì)伍雜而不精。品牌商在線下也會(huì)有眾多的代理商和渠道商,但問題是線下是有區(qū)域保護(hù)的。直接將線下代理模式搬到線上就會(huì)產(chǎn)生很大的問題,因?yàn)榫€上面對(duì)的是整體市場(chǎng)?,F(xiàn)在做微商的品牌商一般擁有一百個(gè)總代理,下面還有多個(gè)層級(jí)的代理。更恐怖的是,有的品牌商總代理的數(shù)量就達(dá)到了200個(gè)。在這種發(fā)展模式下,代理隊(duì)伍雜而不精,對(duì)代理商的銷售價(jià)格和經(jīng)營(yíng)手段很難控制,這是微商進(jìn)一步發(fā)展的致命問題。1個(gè)月之前的圣誕前夕,俏十歲停止發(fā)貨,就是因?yàn)殡y以對(duì)價(jià)格和假貨進(jìn)行管控。第三,品牌商的產(chǎn)品沒有下沉。很多微商并沒有最終解決產(chǎn)品的銷售問題,產(chǎn)品總是積壓在一級(jí)、二級(jí)代理手中,這樣的情況持續(xù)下去,將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的崩盤。很多品牌商只看到通過微商銷售額上百萬(wàn),甚至上千萬(wàn),但卻沒有想過貨還在代理商的手中。這就是微商三個(gè)月發(fā)展起來一批,過了3個(gè)月又倒下去一批的原因。三草兩木只招40名總代針對(duì)現(xiàn)在大部分微商存在的問題,三草兩木找到了自己的解決方案。我們規(guī)定在全國(guó)范圍內(nèi)三草兩木只能有40名總代理,因?yàn)槲覀円Wo(hù)代理人的利益。我們的總代理必須要有獨(dú)自解決問題的能力,而不是“小白鼠”。我們代理的門檻是30萬(wàn)元,也就是必須一次性拿貨30萬(wàn)元。30萬(wàn)元乘以代理商數(shù)量,三草兩木一個(gè)月微商的營(yíng)業(yè)額為1200萬(wàn)元。而很多品牌商的門檻只有5萬(wàn)元,卻永遠(yuǎn)上百名代理商。一個(gè)人投資5萬(wàn)做生意和30萬(wàn)是絕對(duì)不一樣的。三草兩木代理商的數(shù)量少,但是更加精選和優(yōu)質(zhì)。而且代理商的人數(shù)少,品牌的理念和政策能夠非常容易的下傳。三草兩木的對(duì)微商價(jià)格的管控非常嚴(yán)格,也用了一些軟件管控價(jià)格。即使總代理商如果隨便發(fā)布促銷信息、擾亂價(jià)格,一樣會(huì)被取消代理資格。這個(gè)月,我們就取消了6個(gè)總代的資格,如果說一個(gè)微商做了半年還沒有出現(xiàn)亂價(jià)的話,那三草兩木是唯一一家。此外,三草兩木為會(huì)和代理商一起制定全年規(guī)劃和營(yíng)銷方案,幫助代理商更好的銷售。所以我們代理商在這一年中會(huì)和緊密合作,而不像其他品牌的代理商只有3個(gè)月的熱度。末端促銷助力產(chǎn)品下沉而且我們還將幫助代理商進(jìn)行產(chǎn)品下沉,真正促進(jìn)末端的銷售。一般品牌商只管把貨發(fā)給代理商,就不再做任何工作。而三草兩木將結(jié)合此前線下做促銷的經(jīng)驗(yàn),策劃很多末級(jí)的促銷和營(yíng)銷方案。例如,1個(gè)月之前的圣誕節(jié),我們推出了圣誕禮盒的限量促銷,為此進(jìn)行了10天的預(yù)熱。在預(yù)熱期間,我們就根據(jù)代理商的數(shù)量和他們的銷售能力預(yù)先計(jì)算這次的促銷情況。果然促銷當(dāng)天,銷售額超過806萬(wàn),后續(xù)幾天還有代理商再持續(xù)下單。圣誕禮盒這次促銷的產(chǎn)品,是在之前的產(chǎn)品規(guī)劃中專門做限量促銷的一款單品。該單品全年一共做四次限量促銷,每次都會(huì)變換不同的包裝和賣點(diǎn)。三草兩木還有另外兩款單品進(jìn)行全年兩次的限量促銷。根據(jù)現(xiàn)在三草兩木的代理商數(shù)量和銷售能力計(jì)算,這三款單品就將帶來8000萬(wàn)元的年銷售額。除了一年為期不多的限量促銷單品外,三草兩木的微商業(yè)務(wù)在日常經(jīng)營(yíng)中也非常注意發(fā)布內(nèi)容的規(guī)劃性和統(tǒng)一的調(diào)性。我們并不會(huì)頻繁在朋友圈發(fā)布廣告信息,而是會(huì)把握好尺度,而且提供真正的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)品,這樣我們的用戶并不會(huì)認(rèn)為這是廣告。而且我們也不會(huì)要求代理商的銷售額不斷翻倍增長(zhǎng),避免了這就是個(gè)生意的感覺。未來布局微直銷體系三草兩木不僅在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品包裝、定制規(guī)則、策劃促銷等方面為代理商提供支持,而且將要為總代理做未來的規(guī)劃。我們可能是唯一一家考慮到代理商未來發(fā)展的品牌商。2015年,三草兩木將啟動(dòng)“移動(dòng)的實(shí)體”,結(jié)合微商渠道研發(fā)“微直銷”體系,幫助我們40位總代理在全國(guó)開設(shè)分公司。我們的目標(biāo)是明年建立300家移動(dòng)實(shí)體?,F(xiàn)在該業(yè)務(wù)還在規(guī)劃中,未來會(huì)給大家一個(gè)詳細(xì)的解釋,現(xiàn)在只能給大家簡(jiǎn)單介紹一下我們的想法。我們之所以想做微直銷體系,是因?yàn)榭紤]到一旦騰訊微信不允許做微商這件事情了,我們?cè)趺崔k?我們要考慮到未來3年應(yīng)該如何發(fā)展。而微直銷體系則是基于未來的粉絲分享經(jīng)濟(jì)的思路建立的。例如,我看到一位美女的衣服很好看,我問她是在哪里買的,她發(fā)我一個(gè)購(gòu)買的鏈接。如果我去購(gòu)買,這位分享鏈接給我的美女就會(huì)有利潤(rùn)。未來,我們將不再看到朋友圈到處充斥著促銷的信息。以上這些就是我想分享給大家的微商背后的“邏輯思維”。我們認(rèn)為,品牌商如果能夠真正站在消費(fèi)者、代理商的角度,他們就會(huì)給品牌商帶來意想不到的回報(bào)。
一起惠2015-01-23 09:14:02804 次
1月17日消息,據(jù)知情人士透露,谷歌有意收購(gòu)移動(dòng)支付公司Softcard,而且出價(jià)不高于1億美元。Softcard的前身是Isis,由AT&T、Verizon以及T-Mobile三家運(yùn)營(yíng)商于2010年創(chuàng)建,他們已經(jīng)向其投資數(shù)百萬(wàn)美元。但從谷歌的報(bào)價(jià)中可以看出,這家公司目前處于何種困境。1月初,Softcard裁員約60人,并處于被并購(gòu)狀態(tài)。Softcard沒有對(duì)并購(gòu)謠言發(fā)表評(píng)論,也沒有透露在運(yùn)營(yíng)中投入了多少資金,但對(duì)裁員做出了回應(yīng)。其發(fā)言人表示:“Softcard正采取措施降低成本和加強(qiáng)業(yè)務(wù),這包括簡(jiǎn)化公司的組織結(jié)構(gòu),將所有業(yè)務(wù)合并到達(dá)拉斯和紐約辦公室。我們認(rèn)為這些提高效率的措施有助于幫助Softcard保持住市場(chǎng)地位,同時(shí)繼續(xù)專注于為市場(chǎng)服務(wù)?!惫雀枰簿芙^對(duì)此發(fā)表評(píng)論,該公司發(fā)表郵件聲明稱:“我們不會(huì)對(duì)此做出任何評(píng)論,也不會(huì)對(duì)這些傳聞做出任何形式的回應(yīng)?!盇T&T、Verizon以及T-Mobile等運(yùn)營(yíng)商的本意是將Softcard打造成統(tǒng)一的“非接觸性”近場(chǎng)通信(NFC)支付方案,據(jù)說美國(guó)已經(jīng)有超過20萬(wàn)家商戶接受了這種支付方式。Softcard的支付應(yīng)用支持Android和WindowsPhone設(shè)備,但不支持蘋果的iPhone手機(jī)。Softcard應(yīng)用用戶可以激活A(yù)mericanExpress、Chase、WellsFargo以及其他銀行的支付卡,然后利用他們的手機(jī)付費(fèi)購(gòu)物??墒乾F(xiàn)在還不清楚這種服務(wù)是否對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生巨大吸引力,也不清楚Softcard的服務(wù)能獲得什么樣的回報(bào)。有消息人士透露,Softcard每天的資金燃燒率約50萬(wàn)美元,或每月1500萬(wàn)美元。谷歌對(duì)收購(gòu)Softcard感興趣的傳聞很多,據(jù)說PayPal和微軟也在接觸Softcard。還有一種可能,如果外部出售無(wú)法完成,AT&T或Verizon之一可能接手Softcard,盡管他們自己也在尋求為移動(dòng)設(shè)備開發(fā)錢包服務(wù)。消息人士稱,谷歌對(duì)Softcard感興趣的理由之一是看中了后者的專利,Softcard有120多項(xiàng)專利。此外,鑒于Softcard與三大運(yùn)營(yíng)商之間的親密關(guān)系,Softcard的銷售渠道也可能成為談判的籌碼之一。在謠言滿天飛的情況下,Softcard員工的士氣十分低落。一名消息人士稱:“Softcard員工對(duì)當(dāng)前局勢(shì)很困惑,在過去至少6到8個(gè)月的時(shí)間里,整個(gè)公司都顯得非常壓抑,甚至很多人已經(jīng)不來工作??偟膩碚f,這里的企業(yè)文化不太透明,很多人都向最糟糕的方向思考?!盨oftcard前首席商務(wù)官埃德·布斯比(EdBusby)說:“不幸地是,他們選擇現(xiàn)在這個(gè)敏感時(shí)間退縮。實(shí)際上,自從我進(jìn)入這行以來,這還是第一次看到移動(dòng)支付出現(xiàn)爆發(fā)的跡象?!睂?duì)于Softcard可能被并購(gòu)的傳聞,布斯比并不感到驚訝。他說:“我只能說,每個(gè)人都已經(jīng)意識(shí)到,這是比人們預(yù)期更長(zhǎng)的投資過程。但是他們不愿意進(jìn)行這類需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的投資?!?/div>
一起惠2015-01-19 09:18:01633 次
【一起惠訊】1月16日消息,醫(yī)藥電商市場(chǎng)面臨井噴,醫(yī)藥企業(yè)摩拳擦掌。德生堂CEO龍巖告訴記者,德生堂醫(yī)藥將全線發(fā)力,在去年2億的基礎(chǔ)上,今年將有希望做到5億。“信心來自兩個(gè)方面,一是政策方面的,一是我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。”龍巖稱。龍巖認(rèn)為,2015年《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品監(jiān)督管理辦法》預(yù)計(jì)將會(huì)出臺(tái),處方藥的放開將會(huì)給醫(yī)藥市場(chǎng)帶來井噴,對(duì)此,德生堂早有準(zhǔn)備。在2014年的時(shí)候,德生堂在甘肅成立了一家醫(yī)院,醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程處方操作,進(jìn)行遠(yuǎn)程的開方和審方?!霸谀壳暗膶?shí)體門店處方藥限購(gòu)的過程中,我們就是通過這樣的審方和開方系統(tǒng)來給患者服務(wù)的,下一步在網(wǎng)上售藥的時(shí)候,這套系統(tǒng)仍然可以為網(wǎng)上藥店服務(wù)?!背苏叻矫?,讓龍巖信心滿滿的是德生堂的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品。去年已有不少行業(yè)嘗試了用互聯(lián)網(wǎng)的方式做爆款,銷量頗喜,白酒行業(yè)的江小白、三人炫即為典型例子。在這種思路之下,龍巖表示,今年將推出獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行推廣。龍巖表示,在今年行業(yè)井噴的背景下,德生堂2015年的一大重點(diǎn)是擴(kuò)張。物流體系上,目前德生堂僅有在甘肅,西安,北京三處物流直接配送點(diǎn),今年計(jì)劃大幅提升配送點(diǎn)的覆蓋范圍。線下門店上,目前德生堂有近200家,2015年將通過加盟的方式,重點(diǎn)在北京大幅增加連鎖店數(shù)量,并與線上的“111醫(yī)藥館”進(jìn)行名稱上的統(tǒng)一,一定程度上的互動(dòng)。有創(chuàng)新亦有堅(jiān)持,龍巖告訴記者,德生堂在2015年堅(jiān)持的是品牌定位和人群定位,堅(jiān)持做藥品特賣網(wǎng)站,進(jìn)而推廣健康美麗時(shí)尚的概念。據(jù)一起惠了解,近年來,德生堂線上業(yè)務(wù)每年都以200%的速度遞增。去年雙11德生堂大藥房采取了在移動(dòng)端尋求增長(zhǎng)、官網(wǎng)引流、突出自有品牌的策略,全網(wǎng)銷售額為967萬(wàn)元,在天貓醫(yī)藥館排名第六。
一起惠2015-01-16 09:24:12800 次
【一起惠訊】1月15日消息,東方國(guó)際集團(tuán)旗下外貿(mào)公司東方創(chuàng)業(yè)擬以不低于8.09元每股,定增不超2.35億股投建電商平臺(tái)等項(xiàng)目,包括收購(gòu)?fù)赓Q(mào)公司100%股權(quán)、投資超靈便型散貨船項(xiàng)目、購(gòu)買二手超靈便型散貨船、投資旗下出口男裝品牌“KOOL牌”以及建設(shè)跨境電商平臺(tái)。據(jù)悉,東方創(chuàng)業(yè)用于投資超靈便型散貨船項(xiàng)目的預(yù)估金額不超10億元,用于投資出口男裝品牌“KOOL牌”的預(yù)估資金不超3億元,而跨境電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目的總投資將不超1億元,主要用于電商平臺(tái)的建設(shè)和海外招商等方面。一起惠了解到,東方創(chuàng)業(yè)公司的主要自營(yíng)和代理除國(guó)家統(tǒng)一組織或核定經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口商品以外的商品及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù),其控股股東東方國(guó)際集團(tuán)是國(guó)內(nèi)知名的進(jìn)出口商,在美洲、歐洲、澳洲、日本和香港等地均設(shè)有海外機(jī)構(gòu)。出口男裝品牌“KOOL牌”創(chuàng)立于1962年,是東方創(chuàng)業(yè)旗下的專用男裝品牌,主要銷往法國(guó)、德國(guó)、意大利、丹麥、瑞典等諸多歐洲和地區(qū)。此外,集團(tuán)還設(shè)有出口女裝品牌“玫瑰牌”,涉及女時(shí)裝、襯衫、西服、制服、晨衣、睡衣、棉織衫褲、毛浴巾以及床上用品等品類,其中,女睡袍和阿拉伯袍主要出口到中東地區(qū);未來該品牌還將逐步登上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)舞臺(tái)。
一起惠2015-01-15 09:26:54593 次
據(jù)新金融觀察報(bào)報(bào)道12月4日,中國(guó)動(dòng)向(集團(tuán))有限公司(Kappa在華母公司,以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)動(dòng)向”)宣布,公司首席運(yùn)營(yíng)官(COO)、執(zhí)行董事兼執(zhí)行委員會(huì)成員秦大中先生辭任。作為中國(guó)動(dòng)向的元老之一,他的離開不免令人感到些許遺憾。但無(wú)論怎樣,深陷業(yè)績(jī)下滑的中國(guó)動(dòng)向還要繼續(xù)向前走,只是未來的一切還并不清晰。元老離職像Kappa的經(jīng)典標(biāo)志一樣,12月4日開始,中國(guó)動(dòng)向CEO陳義紅將與老搭檔秦大中“背靠背”,一個(gè)繼續(xù)留在公司掌控大權(quán),另一個(gè)則奔向自己的“個(gè)人事務(wù)”。從2002年Kappa首次進(jìn)入中國(guó)開始,陳義紅就和秦大中分別擔(dān)任北京動(dòng)向體育發(fā)展有限公司(中國(guó)動(dòng)向前身)的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理。隨后的2006年,陳義紅宣布以3000多萬(wàn)美元的價(jià)格買斷Kappa在大中華區(qū)的品牌所有權(quán)和永久經(jīng)營(yíng)權(quán)。經(jīng)歷過最初的收購(gòu)、令人艷羨的輝煌和極速下滑,一直以來陳、秦二人在業(yè)界都被稱為中國(guó)動(dòng)向的黃金搭檔。對(duì)于此次秦大中的辭任,陳義紅表示:“秦大中先生作為中國(guó)動(dòng)向的創(chuàng)始人之一,在集團(tuán)創(chuàng)建、轉(zhuǎn)型、收購(gòu)、融資、上市等歷史時(shí)刻,都發(fā)揮了重要作用,做出了巨大貢獻(xiàn)?!倍卮笾幸脖硎臼怯捎趥€(gè)人事務(wù)原因需要花更多時(shí)間,不得不離開奮斗過12年的團(tuán)隊(duì),“深感不舍?!边@種離職時(shí)最慣常的表達(dá)方式,在熟悉中國(guó)動(dòng)向和陳、秦二人的王斌(化名)看來,有些“冠冕堂皇”。對(duì)于秦的離任,王斌表示在10月份就已經(jīng)知道了。王斌所在的公司與中國(guó)動(dòng)向有緊密的合作關(guān)系,“經(jīng)常和他們公司的高層有來往,所以很早就知道會(huì)有這么一天?!睋?jù)他介紹,基本上從今年開始秦大中就較少涉及實(shí)際性的工作。另一位與陳義紅相熟的人士張小飛(化名)對(duì)新金融記者表示,在中國(guó)動(dòng)向陳、秦是兩個(gè)標(biāo)志性的人物,在員工心中都是神一樣的人物?!按蠹铱赡茉缇陀羞@種預(yù)感了,這種事情不可能是突然之間發(fā)生的,可能與內(nèi)部在某些意見上不統(tǒng)一有關(guān)?!痹谒磥恚惲x紅是個(gè)比較強(qiáng)勢(shì)的人。“基本上他要怎么做就必須怎么做,最終兩個(gè)人在某些問題上的分歧才導(dǎo)致今天的結(jié)果?!痹谡劶瓣惲x紅時(shí),多位與其有過交往的人士都向新金融記者提到陳的強(qiáng)勢(shì)性格。一位Kappa的代理商更是認(rèn)為,“他不是一般的強(qiáng)勢(shì),中國(guó)動(dòng)向所有給代理商的政策都是陳義紅制定的,其他任何人都不敢給我們承諾什么,只有他一個(gè)人說了算?!边@樣的性格可能與陳義紅的軍人出身有關(guān)。當(dāng)習(xí)慣了“以服從命令為天職”的他轉(zhuǎn)而做起老板時(shí),再用同樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求下屬,或許就不難理解了。顯然,這樣的強(qiáng)勢(shì)未必每個(gè)人都受得了。2010年中國(guó)動(dòng)向達(dá)到巔峰的時(shí)候,陳義紅選擇了曾任阿迪達(dá)斯大中華區(qū)總裁的外籍人士桑德琳作為公司的CEO。不到一年,桑德琳便選擇辭職。在王斌看來,桑德琳的離開也是因?yàn)殛惲x紅的強(qiáng)勢(shì)?!袄贤獗旧砭秃軓?qiáng)勢(shì),他們認(rèn)為你請(qǐng)我來就必須按照我的意思去做,但陳義紅肯定受不了?!痹谥袊?guó)動(dòng)向,無(wú)論是秦大中還是桑德琳都扮演著職業(yè)經(jīng)理人的角色。而陳義紅本身對(duì)職業(yè)經(jīng)理人也有自己的見解。早在2012年,他就公開表示過,中國(guó)還沒有真正的職業(yè)經(jīng)理人,最好的職業(yè)經(jīng)理人要能把老板的想法變成現(xiàn)實(shí)。如今,Kappa的業(yè)績(jī)從巔峰的40億元出頭下滑到10多億元,將近三分之二。而這種下滑正是從2011年秦大中擔(dān)任COO時(shí)開始的?!皟蓚€(gè)人在經(jīng)營(yíng)理念上有分歧,而陳義紅又很強(qiáng)勢(shì)。加上近幾年的業(yè)績(jī)也沒有明顯的好轉(zhuǎn),所有這些因素在一起,就不難理解秦大中的離任了。”王斌如是說。值得注意的是,在中國(guó)動(dòng)向的公告里有這樣一句話:“秦先生確認(rèn)與董事會(huì)之間并無(wú)意見不合。”張小飛覺得這種表述頗有些“此地?zé)o銀三百兩”的意味。無(wú)論什么原因,秦大中的離任已經(jīng)板上釘釘。他在或不在,Kappa都很難復(fù)制當(dāng)年的輝煌。賭贏時(shí)尚從2006年陳義紅買斷Kappa大中華區(qū)品牌所有權(quán)和永久經(jīng)營(yíng)權(quán)的那一刻起,這個(gè)在意大利本土市場(chǎng)遭遇困境的品牌在中國(guó)開始大放異彩?,F(xiàn)在看來,由于Kappa母公司BasicNet集團(tuán)現(xiàn)金流狀況不佳急于出手,所以當(dāng)時(shí)完成這筆收購(gòu)是很合適的。但彼時(shí)的中國(guó)動(dòng)向并沒有那么多資金,于是向摩根士丹利融資3000多萬(wàn)美元才使得收購(gòu)?fù)瓿?,前提是與大摩的對(duì)賭協(xié)議。公開資料顯示,當(dāng)時(shí)對(duì)賭了兩個(gè)數(shù)據(jù),一個(gè)是2006年的公司盈利不得低于1.8億元,一個(gè)是2008年的盈利不得低于3.5億元。若業(yè)績(jī)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),大股東要向大摩轉(zhuǎn)讓20%的股份;業(yè)績(jī)?nèi)绻^預(yù)期,大股東將獲得大摩無(wú)償轉(zhuǎn)讓的1%股份。最終的結(jié)果是,中國(guó)動(dòng)向完勝。2006年實(shí)現(xiàn)盈利3.3億元,2008年盈利13.1億元。這一切都源于中國(guó)動(dòng)向?qū)appa的重新定位,將時(shí)尚的元素融入運(yùn)動(dòng)品牌。陳義紅也因此被業(yè)界封為“體育時(shí)尚教父”。在意大利,Kappa走的是傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)品牌的路線,在中國(guó)如果繼續(xù)走這條路,與耐克、阿迪達(dá)斯、李寧等運(yùn)動(dòng)品牌相比,Kappa并不具備優(yōu)勢(shì)。“光知名度這一點(diǎn)就不行?!币晃贿\(yùn)動(dòng)品牌投資人這樣對(duì)新金融記者說。此后,中國(guó)動(dòng)向的市場(chǎng)調(diào)研也顯示,大部分年輕人并不需要專業(yè)的運(yùn)動(dòng)服裝,而是一種運(yùn)動(dòng)的感覺。最終,陳義紅決定將Kappa在中國(guó)定位為“運(yùn)動(dòng)+時(shí)尚”的品牌?!癒appa這步就是差異化競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)上只有彪馬和阿迪達(dá)斯旗下的三葉草走的是類似路線,但后二者并沒有很好地推廣。”前述投資人說。于是,在Kappa的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,大量鮮艷明快的色彩和時(shí)尚的元素被廣泛運(yùn)用,版型也更顯瘦?!斑@樣產(chǎn)品的出現(xiàn),讓當(dāng)時(shí)的年輕人眼前一亮,一下子被市場(chǎng)所認(rèn)可?!痹撏顿Y人回憶。對(duì)時(shí)尚的看重也讓Kappa改變了傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)品牌的營(yíng)銷方式。翻看中國(guó)動(dòng)向的大事記會(huì)發(fā)現(xiàn),開始幾年Kappa更多地選擇在娛樂圈營(yíng)銷而非專業(yè)的體育賽事。從贊助歌手演唱會(huì)、知名主持人的節(jié)目,到電影院的慶典,Kappa試圖通過融入這些流行前線的元素來引領(lǐng)潮流。從后來的數(shù)據(jù)不難看出,中國(guó)動(dòng)向彼時(shí)押寶時(shí)尚,選擇游走在傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)品牌之外的路子是正確的。不僅讓其贏了與大摩的對(duì)賭協(xié)議,還在不到兩年的時(shí)間內(nèi)完成上市。2006-2008年間,中國(guó)動(dòng)向每年銷售收入實(shí)現(xiàn)了96.7%的復(fù)合增長(zhǎng),凈利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)111.3%。到2010年,中國(guó)動(dòng)向到了最高峰,實(shí)現(xiàn)年銷售額42.6億元,盈利17.4億元。與突如其來的增長(zhǎng)一樣,下滑也來得異常迅猛。2011年,Kappa曾經(jīng)的輝煌戛然而止,是年銷售收入直降六成多,盈利僅剩9900萬(wàn)元。2013年,其全年?duì)I收為14.14億元,同比下降20.2%,為歷史最低值。“市場(chǎng)上類似的運(yùn)動(dòng)時(shí)尚品牌越來越多,Kappa的影響力大不如前,它必須改變了?!蓖醣笳f。轉(zhuǎn)型爭(zhēng)議曾經(jīng),Kappa利用人無(wú)我有的產(chǎn)品很容易地取得了成功,“但現(xiàn)在很多品牌都開始使用大膽的顏色和潮流的元素,這個(gè)時(shí)候就陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)?!蓖醣筇寡?。在優(yōu)他國(guó)際品牌投資集團(tuán)總裁楊大筠看來,Kappa這些年輸在變化太慢。他認(rèn)為,雖然Kappa是靠時(shí)尚運(yùn)動(dòng)起家的,但它更強(qiáng)調(diào)的是時(shí)尚和潮流。他更愿意將Kappa看作一個(gè)潮牌。眾所周知,運(yùn)動(dòng)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是體育元素和體育精神,并將這種精神和價(jià)值最終延伸到專業(yè)的產(chǎn)品當(dāng)中。“體育品牌一定是和某種運(yùn)動(dòng)訴求聯(lián)系在一起的,如今一說到NBA肯定想到耐克。品牌的第一屬性是品類品牌而非全系列品牌,這一點(diǎn)上Kappa并沒有做到。”楊大筠對(duì)新金融記者說。而導(dǎo)致Kappa變化慢半拍的原因,多名知情人士均表示很大程度上和陳義紅本人有關(guān)。據(jù)張小飛介紹,在中國(guó)動(dòng)向成功上市后尤其是桑德琳出任CEO的那段時(shí)間,陳義紅基本上已經(jīng)不太關(guān)心公司的業(yè)務(wù)了。“他在外面投資高端奢侈品、私人會(huì)所等,和藝術(shù)界的人士走得比較近,進(jìn)入一個(gè)高大上的圈子。”的確,近些年來,一億美元投資阿里巴巴、入股麥考林、建福宮事件都將陳義紅卷入輿論的漩渦,只是所有這些都與中國(guó)動(dòng)向無(wú)關(guān),與Kappa無(wú)關(guān)。陳義紅也被冠上不務(wù)正業(yè)的名號(hào)。但實(shí)際上陳義紅在高大上的圈子里是得到了啟發(fā)的?!八氚袺appa打造成高端品牌,更準(zhǔn)確一點(diǎn)是和他一樣事業(yè)有成、有錢有閑的人士喜歡的一個(gè)品牌?!蓖醣笳f。然而,以運(yùn)動(dòng)時(shí)尚定位的Kappa要想轉(zhuǎn)變成一個(gè)高端品牌,“這種變化是脫胎換骨的,會(huì)非常困難。”前述投資人分析,他也認(rèn)為這是陳義紅與秦大中分歧的主要原因。“這種轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單地多開幾家店或者多做幾個(gè)系列的產(chǎn)品就能完成的,從秦大中的角度來說,沒有百分百的可能是不可能這么做的,如果他答應(yīng)去做最后不成功的話肯定是要負(fù)責(zé)任的?!彼f。有關(guān)Kappa想做高端的另一個(gè)佐證是,2012年6月,Kappa與北京派克蘭帝有限責(zé)任公司共同推出KappaKids,其定位于高端時(shí)尚的童裝市場(chǎng)。雖然,Kappa的高端轉(zhuǎn)型還未落實(shí),但在價(jià)格方面已經(jīng)有了變化。前述代理商介紹,目前Kappa產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)和耐克、阿迪達(dá)斯差不多。對(duì)于這種情況,他表示擔(dān)憂:“以前都是年輕人消費(fèi)Kappa,現(xiàn)在它的價(jià)格提高了,但實(shí)質(zhì)沒有太大變化,大家就很難再選擇它了。”對(duì)于現(xiàn)在略有些“高不成低不就”的Kappa,楊大筠覺得有些可惜。他認(rèn)為,與國(guó)內(nèi)新晉的運(yùn)動(dòng)時(shí)尚品牌不一樣,Kappa是一個(gè)有著很好基因的品牌。的確,在上世紀(jì)60-80年代,由于先后贊助頂級(jí)球隊(duì)尤文圖斯、AC米蘭等,Kappa在意大利幾乎家喻戶曉。最著名的故事莫過于,當(dāng)時(shí)意大利某著名黑手黨頭目在進(jìn)監(jiān)獄的時(shí)候和警察提出要求,坐牢可以,但必須穿著Kappa的衣服?!癒appa在中國(guó)動(dòng)向的最初幾年一路上升,但上市之后這些年,一直沒有太大的作為,業(yè)績(jī)也每況愈下,非常可惜。”楊大筠說。秦大中離任后,陳晨(陳義紅之女)被委任為中國(guó)動(dòng)向的執(zhí)行董事及執(zhí)行委員會(huì)成員,至于下一任COO的人選還未公開。對(duì)于目前的中國(guó)動(dòng)向來說,下一步在戰(zhàn)略上如何抉擇顯然比誰(shuí)來?yè)?dān)任COO更加重要。在前述投資人看來,中國(guó)動(dòng)向目前在走下坡路,但不排除日后會(huì)反彈。據(jù)他了解,陳義紅在行業(yè)里面有很不錯(cuò)的代理商資源,“如果他能把心思放在產(chǎn)品上,相信未來還是有機(jī)會(huì)去扭轉(zhuǎn)的。”新金融記者就秦大中辭任、Kappa發(fā)展、未來方向等相關(guān)問題向中國(guó)動(dòng)向方面采訪及核實(shí),截至發(fā)稿,未得到任何回復(fù)。
一起惠2014-12-22 09:24:27592 次
【一起惠訊】和國(guó)內(nèi)其他品牌類似,或許是看中了跨境電商藍(lán)海市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌歐莎已悄悄地踏上了網(wǎng)上“出?!敝芬荒暧杏?。不過,新的環(huán)境意味著新的開始,更復(fù)雜的國(guó)際市場(chǎng)也意味著更廣闊的發(fā)展天地。這便是歐莎等品牌商們痛并快樂著的緣由。那么,在這條漫長(zhǎng)的跨境征途中,怎樣才能找到正確方向?對(duì)此,歐莎海外營(yíng)銷負(fù)責(zé)人紫龍指出,自己跌跌撞撞走到現(xiàn)在,終于看到曙光,靠的就是“笨功夫”,通過不斷試錯(cuò)去換回寶貴的經(jīng)驗(yàn)。據(jù)介紹,歐莎從今年年初開始涉足跨境生意,主要采取多平臺(tái)運(yùn)行策略,在速賣通、亞馬遜等平臺(tái)均有開店。其中,亞馬遜店鋪的月平均增速超過50%,目前,月銷售額在5萬(wàn)美金左右?!斑@與半年前剛起步不久時(shí)相比,也是個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)了。”紫龍談道,“我們也是抱著嘗試的態(tài)度去做跨境生意,只能慢慢摸索、不斷試錯(cuò),至少這是我們品牌發(fā)展的一個(gè)新思路?!弊淆埜嬖V記者,2012年之前,歐莎每年的增速超過100%,但從2013年起,其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展就遇到了瓶頸。一方面,越來越多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手殺入電商市場(chǎng),傳統(tǒng)服裝品牌的入侵對(duì)歐莎這種互聯(lián)網(wǎng)品牌產(chǎn)生了很大的沖擊;另一方面,經(jīng)過8年時(shí)間,歐莎已鋪遍國(guó)內(nèi)所有平臺(tái),在國(guó)內(nèi)渠道上已很難找到進(jìn)一步上升空間。“怎么辦?要生存、要發(fā)展,就必須求變,走向國(guó)外市場(chǎng)似乎已經(jīng)成為一種必然。于是,在2013年年終的一次例會(huì)上,我們所有高層一致決定到要去全球市場(chǎng)尋求機(jī)遇?!彼赋觯槍?duì)跨境業(yè)務(wù),歐莎制定了多品牌、多渠道的戰(zhàn)略。多渠道就是指同時(shí)上多個(gè)平臺(tái),多品牌就是并購(gòu)或融合各種不同品牌,以提升整體銷量和營(yíng)銷水平。在渠道的選擇上,歐莎方面表示,因?yàn)樘詫毜年P(guān)系,最初主要利用速賣通來作海外營(yíng)銷平臺(tái),并且得到了一定的流量?jī)A斜,也為歐莎帶來了可喜的銷量。而與亞馬遜的合作則不同,因?yàn)闆]有流量支持和政策優(yōu)惠,一開始經(jīng)歷了一個(gè)比較痛苦的磨合期,但好處是能接觸到歐美一線消費(fèi)群體,也更有利于樹立品牌形象。據(jù)悉,歐莎在亞馬遜最初的不適應(yīng),不僅因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)商家沒有任何流量?jī)A斜,也因?yàn)閬嗰R遜的產(chǎn)品展示以簡(jiǎn)單的圖片和詳細(xì)的文字描述為主,與國(guó)內(nèi)的風(fēng)格完全不同。第一個(gè)月歐莎亞馬遜“全球開店”每天的訂單僅有一兩個(gè),整個(gè)月的銷售額也只有1000多美金。紫龍指出:“在一窮二白的基礎(chǔ)上做品牌,的確不是一件容易的事情。但是,針對(duì)這些困難,我們和亞馬遜多次商談,制定了具體改進(jìn)策略。簡(jiǎn)單來說就是關(guān)注用戶需求,給用戶最想要的產(chǎn)品。”因此,歐莎接下來做的事就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)整。對(duì)其而言,既需要關(guān)注歐美市場(chǎng)的流行時(shí)尚,又需要關(guān)注同行在海外銷售較好的產(chǎn)品式樣,同時(shí)還需要做些“笨功夫”,那就是不斷試錯(cuò),根據(jù)用戶反饋不斷更換產(chǎn)品的式樣,以選出更適應(yīng)國(guó)外用戶的產(chǎn)品?!拔覀儚臎]做過外貿(mào),所有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)都是基于國(guó)內(nèi)的,所以只能通過大量的試錯(cuò)去累積經(jīng)驗(yàn),特別是在選品和款式上。再通過銷售數(shù)據(jù)與后臺(tái)數(shù)據(jù)來分析,哪些款、什么價(jià)位、什么樣的關(guān)鍵點(diǎn)讓它產(chǎn)生了銷售額。我們就會(huì)把這些共性和特點(diǎn)抓出來,形成選品框架和參數(shù)體系?!弊淆埥忉尩?。據(jù)其透露,經(jīng)過近一年的摸索,歐莎目前已經(jīng)積累了一定的跨境生意經(jīng)驗(yàn)。歐莎最大的優(yōu)勢(shì)在于供應(yīng)鏈,開發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)都掌握在自己手里,而那些鋪貨型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是更多的依賴于在市場(chǎng)上拿貨,也沒有太多設(shè)計(jì)。此外,相對(duì)于其他渠道,歐莎對(duì)亞馬遜全球開店的服務(wù)也比較有信心,其產(chǎn)品由亞馬遜統(tǒng)一提供客服、進(jìn)行管理、包裝、運(yùn)送,可以避免退換貨帶來的問題,也能給買家?guī)磔^好的體驗(yàn)。
一起惠2014-12-15 09:22:29651 次