其實(shí)在手機(jī)淘寶上面是有一個(gè)小黑群，這是專門屬于女性的一個(gè)福利特權(quán)，各位女性用戶們可以創(chuàng)建屬于自己的小黑群，然后將自己身邊的親密好友或者是閨蜜拉入到這個(gè)群里，然后互相交流各種淘寶好貨，如果種草能一起拿紅包，大家知道這個(gè)功能嗎?知道怎么玩嘛?各位女性朋友要是開(kāi)啟了小黑群，那就應(yīng)該立即拉入一位或者是幾位好友進(jìn)群，當(dāng)閨蜜進(jìn)群之后，小黑群的創(chuàng)建者就可以分享好貨了，前面五次分享過(guò)后還可以獲得新群紅包的獎(jiǎng)勵(lì)，如果群內(nèi)好友也種草了這款商品的話，那也可以獲得紅包。但是在這里需要提醒各位用戶，并不是所有的人都能開(kāi)啟手機(jī)淘寶小黑群，一定要是女性賬號(hào)才可以，而且淘氣值也需要在600分以上才有機(jī)會(huì)創(chuàng)建。如果你是男性賬號(hào)，淘氣值也在600分以上也無(wú)法進(jìn)入小黑群，需要同時(shí)滿足兩個(gè)條件才行。種草紅包怎么使用?首先小黑群里面的用戶都是參加了各種各樣的種草活動(dòng)而獲得了種草紅包的機(jī)會(huì)，當(dāng)獲得了這樣的紅包之后，可以在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)直接抵扣貨款，并且這類紅包是屬于通用型的紅包，如果群里的用戶在分享商品后讓其他群內(nèi)成員購(gòu)買了這款商品，在2天內(nèi)，群里的面額累積到了一定的金額，也能夠獲得群內(nèi)紅包分享。比如說(shuō)群內(nèi)活動(dòng)的紅包是截止在本周五的上午十點(diǎn)還沒(méi)有達(dá)到3元的話，那么紅包金額也不會(huì)被瓜分，將會(huì)自動(dòng)累積到下一期，每一期的紅包都應(yīng)該在五天之內(nèi)領(lǐng)取，在90天內(nèi)使用才有效，否則作廢。大家如果想要知道自己到底有沒(méi)有獲得種草紅包的話，也可以在手機(jī)淘寶-我的淘寶-紅包卡券中查看，紅包面額最大的將會(huì)被優(yōu)先使用，但是提交訂單頁(yè)面也會(huì)自動(dòng)抵扣符合使用條件的紅包。紅包訂單如果發(fā)生了退款，那么紅包也會(huì)被退回，不過(guò)要是超過(guò)了活動(dòng)時(shí)間的話，那就會(huì)作廢。手機(jī)淘寶小黑群的出現(xiàn)就能夠很好的鼓勵(lì)各位淘寶女性用戶們?nèi)シ窒砗玫纳唐?，這樣既能夠促進(jìn)好貨的銷量，同時(shí)也能夠增加商家跟買家的互動(dòng)，還能夠讓買家們拿到更多的紅包，買到最實(shí)惠的商品。

淘寶網(wǎng)上購(gòu)物,無(wú)論是對(duì)賣家和買家來(lái)說(shuō),都是提供了一種全新的店鋪經(jīng)營(yíng)和購(gòu)物方式。而隨著移動(dòng)智能設(shè)備的興起與壯大,移動(dòng)消費(fèi)被越來(lái)越多地應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)。淘寶也不能落于人后,買家不僅可以在手機(jī)淘寶上購(gòu)物,賣家也可以在手機(jī)淘寶上開(kāi)店,而手機(jī)淘寶開(kāi)店是怎么做的,下面來(lái)看看手機(jī)淘寶開(kāi)店,這里我們先要將手機(jī)淘寶軟件下載下來(lái),跟著在手機(jī)淘寶輸淘寶帳號(hào)密碼。(1)進(jìn)入主界面,點(diǎn)擊“我的淘寶”,進(jìn)入“我是賣家”。(2)進(jìn)入到“我是賣家”界面,如果你加店鋪有被暫時(shí)關(guān)閉了,那么直接點(diǎn)擊這個(gè)激活按鈕就可以了重新激活店鋪。(3)假如你之前是從沒(méi)有開(kāi)過(guò)淘寶店的,那么你只需要在下面有“協(xié)議”的界面同意協(xié)議就可以了。跟著點(diǎn)擊最下方的“確認(rèn)開(kāi)店”按鈕就可以了。(4)確認(rèn)開(kāi)店以后,還需要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證和身份證照片和本人相符確認(rèn)的操作。然而這些是需要在電腦上操作的。所以這里有些步驟忽略掉。但是如果從沒(méi)開(kāi)過(guò)店的朋友就需要一步一步把網(wǎng)店先開(kāi)起來(lái)。當(dāng)把上述操作做完,我們就能看到“立即開(kāi)啟”的按鈕。這樣,手機(jī)淘寶店鋪就開(kāi)起來(lái)了。跟著我們就來(lái)到店鋪管理的頁(yè)面,點(diǎn)擊發(fā)布寶貝按鈕就可以進(jìn)行寶貝的發(fā)布在訂單管理菜單中,代發(fā)貨,代付款這些我們都能看到。在寶貝管理界面,我們能看到銷售中的寶貝,另外倉(cāng)庫(kù)中的寶貝也能看到當(dāng)我們將倉(cāng)庫(kù)里的寶貝提交到交易平臺(tái),也能進(jìn)行寶貝下架處理。除此以外,我們還能對(duì)店鋪的名稱,頭像,發(fā)貨地址等進(jìn)行設(shè)置。

看過(guò)《天天向上》的人都知道，錢楓是里面的主持人，前期更是因?yàn)槟７隆傍r鳥”，給觀眾帶來(lái)了不少歡笑。錢楓除了自己的主持事業(yè)之外，還有不少副業(yè)，例如線下的火鍋店，線上的淘寶店。那么，錢楓的淘寶店叫什么呢?一、店鋪名稱地址1.淘寶店名稱：HALLWAY/錢楓潮牌2..店鋪地址：點(diǎn)擊直達(dá)或者復(fù)制淘口令￥G4pAbFG8X5n￥前往淘寶APP打開(kāi)二、品牌介紹HALLWAY是由錢楓自己創(chuàng)立的品牌，主要以涂鴉、潮流風(fēng)格為主。采用潮流文化作為設(shè)計(jì)的元素，一直以來(lái)都堅(jiān)持原創(chuàng)，他的服裝傳遞的是“人人都是藝術(shù)家”的生活態(tài)度。正如團(tuán)隊(duì)自己所說(shuō)，品牌的每一款寶貝，都是他們用心設(shè)計(jì)的，包含著每個(gè)人的努力和汗水。從面料到裁剪，再到工藝，每一步程序、細(xì)節(jié)都追求精致，只為了給顧客帶來(lái)好的購(gòu)買體驗(yàn)。三、店鋪介紹HALLWAY是一家四鉆店鋪，DSR評(píng)分均在4.9分以上，且服務(wù)態(tài)度評(píng)分高達(dá)5.0分。查看店鋪所有的寶貝，在架上的寶貝一共70款。所售寶貝包括錢楓同款、上衣、下裝、套裝、情侶款以及一些包包、帽子等配飾。價(jià)格也從29元到600元不等。正值春季上新，店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)也不少。春季單品正在熱賣中，全店寶貝免費(fèi)包郵，全場(chǎng)滿減，而且還可以領(lǐng)取大額店鋪紅包哦。四、衣服質(zhì)量怎么樣?不管是不是明星店鋪，衣服質(zhì)量好才最好。我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物，無(wú)法通過(guò)圖片看到寶貝真實(shí)的材質(zhì)和質(zhì)量，所以大家在購(gòu)買的時(shí)候難免會(huì)心生懷疑，呢喃道：這款寶貝真的好嗎?開(kāi)淘小編看了一下店鋪寶貝整體的銷售情況，評(píng)價(jià)數(shù)量不多。不過(guò)店鋪里面大多數(shù)的寶貝都是夏裝，可能是季節(jié)的原因。另外，開(kāi)淘小編找了店鋪里的一款寶貝來(lái)介紹一下，讓大家對(duì)他服裝的風(fēng)格有個(gè)大致的了解。這款《你看起來(lái)很好吃》是一件寬松的嘻哈風(fēng)休閑T恤。在衣服的前面印有“你看起來(lái)很好吃”的字樣，背面印滿英文，有黑紅兩種顏色可以選擇。衣服采用的是純棉材質(zhì)，不易變形，柔軟且舒適。以下為寶貝的圖片。如果你是他的粉絲，可一定要知道他的店鋪，輕松get錢楓同款。不是粉絲也沒(méi)有關(guān)系，店鋪的服裝均由團(tuán)隊(duì)原創(chuàng)，款式潮流的同時(shí)，質(zhì)量也有保障。不妨大家進(jìn)去他的店鋪逛逛，正值春夏季，給自己備上美美的新衣吧。

很多小伙伴在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候最為煩惱的就是開(kāi)不了發(fā)票，尤其是在需要報(bào)銷的時(shí)候因?yàn)闆](méi)有發(fā)票而格外的讓人無(wú)奈了，那么為什么天貓購(gòu)物沒(méi)有發(fā)票?其實(shí)這都是對(duì)于天貓商城的誤解，所以小編來(lái)教你如何申請(qǐng)發(fā)票?其實(shí)有細(xì)心的小伙伴的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在購(gòu)買商品的時(shí)候填好自己的信息地址以后在選擇需要寄出的地址的時(shí)候，在地址的下方是能夠選擇開(kāi)具電子發(fā)票的，只不過(guò)很多的小伙伴們并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)選項(xiàng)功能，如圖：如果小伙伴們還是需要紙質(zhì)的發(fā)票的話，那么由于天貓的是不能夠強(qiáng)制讓商家進(jìn)行開(kāi)具紙質(zhì)的發(fā)票的，所以如果小伙伴們需要的話就只能夠跟商家進(jìn)行協(xié)商了。如果商家愿意給您開(kāi)具紙質(zhì)發(fā)票的話，就能夠獲得紙質(zhì)版的發(fā)票了。所以小伙伴們想要的話，就只能夠跟商家進(jìn)行協(xié)商這么一個(gè)途徑了。雖然只能夠默認(rèn)的開(kāi)具電子發(fā)票，不過(guò)電子發(fā)票不論是開(kāi)票方還是您作為收票的這一方都是能夠在頁(yè)面中自行的進(jìn)行下載還有存儲(chǔ)的。如果您需要提交給自己公司的財(cái)務(wù)的話，那么就只需要將下載好的電子發(fā)票打印出來(lái)就可以了，電子發(fā)票是可以作為記賬或者說(shuō)是作為發(fā)票聯(lián)來(lái)進(jìn)行使用的。不過(guò)要值得注意的就是，想要下載電子發(fā)票的話，只有確認(rèn)收貨以后訂單完成了才能夠?qū)⒆约旱碾娮影l(fā)票進(jìn)行下載哦，下載的時(shí)間是沒(méi)有限制的，什么時(shí)候都是可以進(jìn)行下載的。不過(guò)電子發(fā)票的金額是您實(shí)際支付的金額，如果您使用了紅包或者是積分來(lái)進(jìn)行抵扣的話，這部分抵扣的金額是不會(huì)算到開(kāi)票的金額里的。并且發(fā)票也不能夠多個(gè)訂單合在一起來(lái)進(jìn)行開(kāi)票，只能夠一個(gè)訂單開(kāi)具一張發(fā)票哦，如果是一個(gè)訂單的話，也不支持拆分開(kāi)來(lái)開(kāi)具多張發(fā)票的，只能一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)一張發(fā)票的模式來(lái)進(jìn)行電子發(fā)票的開(kāi)具。如果您在開(kāi)具了發(fā)票以后，進(jìn)行天貓退款退貨的操作的話，那么您的發(fā)票就會(huì)立即的停止下載不能夠使用了哦。

那么大家在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候最怕遇到的情況是什么呢?在購(gòu)買的時(shí)候害怕買到的東西不合適，那么下單了之后就擔(dān)心自己的快遞會(huì)不會(huì)在寄出的過(guò)程中出現(xiàn)破損，當(dāng)拿到了手以后卻發(fā)現(xiàn)自己買的不是正品就會(huì)很難受了。那么天貓專賣店都是正品嗎?怎么分辨?首先我們都知道在天貓商城購(gòu)物的時(shí)候最能使人放心的就是官方旗艦店了，那么官方旗艦店一般都是品牌商來(lái)自主的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的。所以官方旗艦店里的商品都是有品牌方官方來(lái)進(jìn)行供貨并且直接進(jìn)行管理的，所以在官方旗艦店來(lái)進(jìn)行購(gòu)買的話，出現(xiàn)不是正品的可能是非常之少的。并且如果不小心買到了假貨的話，那么也能夠有效的進(jìn)行理賠或者是退換貨的。那么如果是旗艦店，但是沒(méi)有攜帶官方的字樣的話，那么這樣子的店鋪就不是由品牌商來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，而是由品牌商將自己的商品來(lái)指定一個(gè)其他的公司來(lái)出售自己的商品，并且尤其自主的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，那么這種店鋪也是非常之多的，大家在購(gòu)買的時(shí)候一定要看清楚哦。最后一種就是就是海外的旗艦店了，那么這種旗艦店的話，一般來(lái)說(shuō)就都不是國(guó)內(nèi)的公司而是注冊(cè)在海外的，所以大家在選購(gòu)這種旗艦店的時(shí)候一定要記得認(rèn)準(zhǔn)了天貓官方認(rèn)證的字樣哦。那么總結(jié)來(lái)說(shuō)大家在選擇天貓旗艦店的時(shí)候還是要優(yōu)先的選擇帶有官方字樣的旗艦店是最為靠譜的，因?yàn)檫@類的旗艦店都是品牌商自營(yíng)的，所以供貨的渠道獲得了保障就很難以買到假貨了。再接下來(lái)就是海外旗艦店是第二選擇，排在最后的就是沒(méi)有攜帶官方字樣的旗艦店了?？偠灾?，小編要告訴大家的就是在天貓旗艦店來(lái)進(jìn)行購(gòu)買商品的話，那么買到假貨的可能性還是比較小的。不過(guò)也不能排除有些商家的確是在賣假貨的可能性，畢竟大家如果去實(shí)體店鋪來(lái)逛街的話，也會(huì)容易買到假貨，更何況是網(wǎng)購(gòu)啦。說(shuō)到最后呢，其實(shí)只要大家在購(gòu)買的時(shí)候多加注意，并且如果不小心真的買到了假貨的話也要及時(shí)的保存證據(jù)然后來(lái)進(jìn)行投訴，一旦投訴成功了不僅能拿到賠款，還能夠讓天貓對(duì)賣假貨的商家進(jìn)行扣款哦。

大家經(jīng)常使用支付寶的話肯定就會(huì)積攢到很多的螞蟻積分，那么快要年底了，螞蟻積分又要開(kāi)始新一輪的清零啦。那么肯定很多的小伙伴心里就很糾結(jié)不知道換什么，那么我們今天就來(lái)說(shuō)一說(shuō)螞蟻積分換什么最好?換什么劃算?那么首先呢，如果您是經(jīng)常使用支付寶來(lái)進(jìn)行提現(xiàn)轉(zhuǎn)賬等等操作的話，那么不妨就來(lái)兌換螞蟻會(huì)員積分里的提現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)的服務(wù)吧。大眾會(huì)員的話，1000積分可以兌換1000的免費(fèi)提現(xiàn)額度，而黃金會(huì)員則是1500的額度，鉑金或者是鉆石會(huì)員的話則可以兌換3000的額度哦。還是比較劃算的。如果您是經(jīng)常會(huì)使用到螞蟻借唄的話，就可以選擇借唄的利率免息券。大眾會(huì)員2000積分可以兌換到2000元的免息，而黃金會(huì)員則是3000元的免息。如果您是鉑金會(huì)員則是1600積分就能夠兌換5000元的免息，而鉆石會(huì)員只需要1200積分就能兌換10000元的免息。那么如果您是特別熱衷于在手機(jī)上看看劇聽(tīng)聽(tīng)歌或者是喜歡看小說(shuō)的話，那么就可選擇兌換愛(ài)奇藝的會(huì)員還有PPTV的會(huì)員，書旗的會(huì)員，蝦米音樂(lè)的會(huì)員等等，選擇是非常的多的。那么如果您特別的熱愛(ài)于出行或者是網(wǎng)上購(gòu)物的話，那么也不著急找不到想要兌換的，畢竟螞蟻積分還是有很多這種種類的的優(yōu)惠券來(lái)進(jìn)行兌換。例如移動(dòng)的流量券、充值話費(fèi)優(yōu)惠券、飛豬的出行優(yōu)惠券還有天貓超市的購(gòu)物優(yōu)惠券等等，種類也是特別的繁多總有您喜歡的。那如果您是吃貨的話，就會(huì)更加的幸福啦。有餓了么的會(huì)員卡可以兌換，還有各大品牌的優(yōu)惠券和美食可以兌換。說(shuō)到最后呢，如果想要更劃算的使用螞蟻積分來(lái)進(jìn)行兌換的話，只有讓您的會(huì)員等級(jí)提高，等級(jí)越高越實(shí)惠哦。另外其實(shí)只要是大家比較喜歡或者是適合您的心意的話，就可以選好自己想要兌換的來(lái)進(jìn)行兌換啦。

淘寶海外代購(gòu)已經(jīng)流行很久了，相信很多的網(wǎng)友都通過(guò)這樣的方式去購(gòu)買海外的化妝品了，還有一些網(wǎng)友們都很疑心，擔(dān)心這個(gè)商品的真?zhèn)危约簳?huì)不會(huì)買來(lái)的是個(gè)假貨?這里小編為大家進(jìn)行說(shuō)明?，F(xiàn)在做代購(gòu)的騙子有很多，很多人自稱自己是代購(gòu)，但是他們就真的是代購(gòu)嗎?其實(shí)不然。淘寶直播代購(gòu)最火的應(yīng)該就是化妝品代購(gòu)了吧!現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買然后發(fā)給客戶，和淘寶直播店鋪的價(jià)格卻相差很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。韓國(guó)各大店鋪都是售出后的7天內(nèi)，帶著小票可以無(wú)條件退貨、換貨。當(dāng)然了是東西沒(méi)有損壞的前提下，有的甚至多達(dá)15天1個(gè)月，但指甲油是不能退貨的，那黑心代購(gòu)是不是可以貍貓換太子了啊!黑心賣家在直播結(jié)束后可以去專柜退貨，然后把從其他渠道拿來(lái)的貨發(fā)給你呢?這都是有可能的哦，淘寶直播代購(gòu)只能證明說(shuō)你是在某一個(gè)國(guó)家，但是并不能證明做淘寶直播代購(gòu)是真實(shí)的，你賣給買家的東西時(shí)候也不能證明是你直播中出現(xiàn)的商品。購(gòu)買代購(gòu)商品注意什么?1、化妝品代購(gòu)提示：有些“心地壞壞”的家伙，在網(wǎng)上回收正版化妝品的瓶子，灌入假的內(nèi)容，重裝包裝，當(dāng)作正品賣出去，千萬(wàn)要小心。2、盡量要求賣家從國(guó)外直接郵寄到你的手上并附購(gòu)物小票，不要從買家處中轉(zhuǎn)，目的一，確保該物品的確從國(guó)外購(gòu)買;目的二，防止調(diào)包。3、有些商品看上去很便宜，但一定要問(wèn)清楚，是不是最終價(jià)，有些賣家以低價(jià)吸引你購(gòu)買商品，之后告訴你，運(yùn)費(fèi)30，關(guān)稅50，代購(gòu)費(fèi)50，總得算下來(lái)，可能比專柜的價(jià)格還是高。4.從國(guó)外寄回來(lái)的物品丟失了怎么辦?如果貨運(yùn)途中丟失，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系快遞公司。無(wú)論是什么物品丟失，都會(huì)按照申報(bào)價(jià)值和郵件保險(xiǎn)進(jìn)行賠償。海外代購(gòu)奢侈品“看上去很美”，實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)很大，一旦受騙，維權(quán)成本也將高出許多?，F(xiàn)在在網(wǎng)上購(gòu)物，大家都看不出來(lái)是真是假，只有貨物到了自己手里的時(shí)候，才會(huì)知道商品的真?zhèn)稳绾?，有的淘寶直播代?gòu)是不可信的，但是也確實(shí)有淘寶直播代購(gòu)是真實(shí)的哦，這需要我們自己去分辨。如何區(qū)別淘寶直播代購(gòu)的真假?大家想不想知道如何區(qū)別淘寶直播代購(gòu)的真假?小編接下來(lái)就給大家全部解說(shuō)一下，比如童裝。1)真正的代購(gòu)店，顧客每問(wèn)一件衣服店家都要先上韓網(wǎng)看看還有沒(méi)有貨再做回答的，因?yàn)轫n國(guó)那邊缺貨比較頻繁，童裝店更是如此，經(jīng)常上午有貨下午再看就缺貨了，很是頭疼。2)看店家商品，真正的代購(gòu)店家不會(huì)永遠(yuǎn)只有那幾種商品和品牌，因?yàn)槭谴?gòu)我們的商品需要隨著國(guó)家商品不斷更新上架下架，而仿品則是背后有廠商批量生產(chǎn)永遠(yuǎn)就那幾種或者更新非常慢。3)代購(gòu)店家?guī)缀跏裁炊寄艽?gòu)，(除了易碎物品，因?yàn)镋MS的工作態(tài)度實(shí)在是讓人不敢恭維的)我們真正的代購(gòu)商家只要是韓網(wǎng)上找得到的品牌和商品我們就能幫忙查找并且代購(gòu)，只要顧客提出需求我們就能幫忙查找代購(gòu)(雖然有些貨號(hào)和國(guó)內(nèi)不同可能找不到或者韓國(guó)缺貨，但這種情況不多)，而精仿店估計(jì)壓根就不知道從哪代購(gòu)。4)首先是價(jià)格，代購(gòu)和廉價(jià)是聯(lián)系不起來(lái)的，我們只能做到代購(gòu)能比你在國(guó)內(nèi)買同樣的韓國(guó)商品便宜(比如ZIOZIA這個(gè)品牌，在國(guó)內(nèi)專柜價(jià)格是貴的非常離譜的，雖然品牌是頂尖品牌，但這個(gè)品牌在韓國(guó)國(guó)內(nèi)售價(jià)基本上是咱國(guó)內(nèi)專柜的一半左右)，而不是店內(nèi)衣服比國(guó)內(nèi)二流品牌的衣服還廉價(jià)。5)韓國(guó)代購(gòu)顧名思義是幫顧客朋友從韓國(guó)買衣服回來(lái)，所以時(shí)間比較久一般是在8-15天左右，如果你今天拍了他明天就發(fā)貨了或者保證7天或者多少多少天內(nèi)能到你那。以上就是今天開(kāi)淘網(wǎng)小編要和大家分享的關(guān)于淘寶直播的東西是不是真的的全部?jī)?nèi)容，今天還給大家提供了商品真假的方法，小編只能說(shuō)，淘寶直播的買賣中有真的商品也有假的商品，大家還是要擦亮眼睛。

“在電商這件事上，老零售巨頭怎么甘心常年被亞馬遜擠壓，一份“復(fù)仇計(jì)劃”實(shí)施了8年，還未挽回局面，沃爾瑪還將繼續(xù)加大，但這事不是靠錢就能解決的。”近日，沃爾瑪宣布再度收購(gòu)一家墨西哥電商配送服務(wù)平臺(tái)，用以鞏固其在拉美地區(qū)的線下物流能力。而在過(guò)去幾年中，沃爾瑪收購(gòu)電商企業(yè)的消息也從未間斷?；仡^看，互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的浪潮對(duì)于曾經(jīng)的沃爾瑪來(lái)說(shuō)，好像是一場(chǎng)在看似平和的海平面上漸漸升起的海嘯巨浪。沃爾瑪曾經(jīng)麻痹自大，所以巨浪來(lái)臨時(shí)，調(diào)轉(zhuǎn)船頭的動(dòng)作在外界看來(lái)，總顯得有幾分慌張。沃爾瑪?shù)碾娚讨烽_(kāi)啟于2010年。彼時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜創(chuàng)造的奇跡已經(jīng)被全美商學(xué)院搬上教科書，大洋彼岸的淘寶和京東也已經(jīng)在中國(guó)家喻戶曉，在這樣的背景下，沃爾瑪?shù)娜雸?chǎng)顯得姍姍來(lái)遲。不僅如此，由于沃爾瑪數(shù)十年來(lái)在傳統(tǒng)線下零售領(lǐng)域扎根太深，整個(gè)組織非常缺乏互聯(lián)網(wǎng)的基因和思維，所以在面對(duì)像亞馬遜這樣互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源深厚的對(duì)手時(shí)，一時(shí)間顯得捉襟見(jiàn)肘。2017年，55歲的沃爾瑪以5003億美元的年度營(yíng)收，連續(xù)第五年蟬聯(lián)美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)榜首，然而當(dāng)前23歲的亞馬遜以9340億美金，相當(dāng)于3.3個(gè)沃爾瑪，顯然沃爾瑪不甘落后。為了挽回劣勢(shì)，沃爾瑪在2010年成立電子商務(wù)部門后，就開(kāi)始在全球電商領(lǐng)域瘋狂“買買買”，以此彌補(bǔ)自身在互聯(lián)網(wǎng)基因和電商運(yùn)營(yíng)上的短板。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，沃爾瑪自2010年成立統(tǒng)一的電子商務(wù)部門后，迄今為止在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了大約26筆電商相關(guān)的收購(gòu)（投資）。備注：沃爾瑪2010年～2018年的收購(gòu)、投資概覽，由虎嗅·高街高參制圖；表中收購(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)主要用于沃爾瑪電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。下文，虎嗅·高街高參主要根據(jù)沃爾瑪在全球幾個(gè)重點(diǎn)國(guó)家（市場(chǎng)）的電商業(yè)務(wù)布局，為大家進(jìn)行盤點(diǎn)總結(jié)。美國(guó)：收購(gòu)超15家公司，Jet.com成最強(qiáng)武器沃爾瑪?shù)碾娚讨肥菑氖召?gòu)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)、電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始的。在2010年至2016年間，沃爾瑪共進(jìn)行了超15次并購(gòu)以取得相關(guān)電的商技術(shù)，其中包括Torbit的云網(wǎng)站加速器、Inkiru的情報(bào)預(yù)測(cè)平臺(tái)、OneOps的云自動(dòng)化科技、Adchemy營(yíng)銷搜尋引擎、Vudu視頻串流科技、以及Jet.com的消費(fèi)比價(jià)平臺(tái)等。其中最引人注目的無(wú)疑是2016年8月收購(gòu)的電商平臺(tái)Jet.com，這場(chǎng)收購(gòu)將沃爾瑪從電商領(lǐng)域的寒冬帶入了春天。Jet.com的創(chuàng)始人馬克·勞爾（MarcLore）被沃爾瑪視為不可多得的悍將。在收購(gòu)Jet.com后，沃爾瑪大膽起用勞爾作為電商業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，并為其開(kāi)出10倍于集團(tuán)CEO董明倫的天價(jià)年薪。Jet.com后，沃爾瑪很快又進(jìn)行了一系列并購(gòu)舉措以擴(kuò)充自己在服飾、家居領(lǐng)域的SKU。2016年12月中旬，Jet以約7000萬(wàn)美元收購(gòu)了鞋類電商網(wǎng)站ShoeBuy，隨后又收購(gòu)了戶外用品品牌Moosejaw、男裝成衣電商Bonobos、家具電商Hayneedle、時(shí)尚女裝品牌ModCloth等等。這些收購(gòu)主要用以提升Jet和Walmart電商平臺(tái)在垂直領(lǐng)域的服務(wù)能力。2017年，沃爾瑪與亞馬遜戰(zhàn)火繼續(xù)升溫，當(dāng)年9月底，沃爾瑪完成對(duì)“最后一公里物流平臺(tái)「Parcel」”的收購(gòu)，進(jìn)一步鞏固平臺(tái)的物流配送能力。事實(shí)證明，大膽起用勞爾是明智之舉，一系列的收購(gòu)和整合也漸漸發(fā)力。在勞爾的帶領(lǐng)下，沃爾瑪電商的收入和GMV開(kāi)始飛速增長(zhǎng)。2017年首季激增69%,創(chuàng)下至少5年以來(lái)的最佳績(jī),增幅超過(guò)亞馬遜的16%,是另一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手塔吉特的3倍。沃爾瑪2016.Q1～2017.Q3的營(yíng)收和GMV此外，沃爾瑪2018年將對(duì)Walmart.com主站進(jìn)行全面改版，重點(diǎn)關(guān)注時(shí)尚和家居產(chǎn)品，同時(shí)和百貨公司Lord&Taylor合作攻入高收入的城市消費(fèi)人群。值得注意的是，沃爾瑪在2017年四季度減少了Jet.com的市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)支，更專注于主網(wǎng)站W(wǎng)almart.com獲客。同時(shí)，加大力度投資生鮮食物的家庭配送、擴(kuò)大在線商品的SKU、收購(gòu)小型在線零售商等。印度：耗資160億美金買下Filpkart2018年5月，沃爾瑪宣布以160億美元收購(gòu)Flipkart77%的股份，這是沃爾瑪電商之路上最大的一筆收購(gòu)。在印度電商市場(chǎng)中，F(xiàn)lipkart的市場(chǎng)份額是44%，Amazon印度是38%。美國(guó)市場(chǎng)中的沃爾瑪仍然在追趕亞馬遜，但印度市場(chǎng)的沃爾瑪已經(jīng)挑起了一場(chǎng)完全正面的交鋒。印度是一個(gè)擁有13億人口的大國(guó)，但其電商市場(chǎng)仍然處于早期階段，2017年全國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)大約在1.3億左右，而中國(guó)有5.14億。相比之下，印度電商市場(chǎng)的發(fā)展空間極大。Flipkart在印度大約擁有1億的用戶，月活用戶數(shù)在1000萬(wàn)左右，經(jīng)營(yíng)模式和國(guó)內(nèi)的京東相似，主攻自營(yíng)電商，重視物流和倉(cāng)儲(chǔ)，同時(shí)允許第三方商家在平臺(tái)上銷售商品。值得注意的是，F(xiàn)lipkart在2017財(cái)年（截至2017年3月31日）實(shí)現(xiàn)營(yíng)收30.9億美元，增長(zhǎng)29%，虧損13億美元，虧損擴(kuò)大了68%。顯然，在收購(gòu)Flipkart之后，沃爾瑪將面臨更大的挑戰(zhàn)。中國(guó)：折戟1號(hào)店，最終握手于京東2011年6月，沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟電商之旅，收購(gòu)1號(hào)店是其試水電商平臺(tái)的第一站。但是，當(dāng)時(shí)中國(guó)電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，格局漸定，加上沃爾瑪水土不服、策略有誤，這場(chǎng)電商試水最終以失敗告終。2016年6月，沃爾瑪放棄1號(hào)店，牽手京東，用1號(hào)店主要資產(chǎn)換來(lái)了京東5%的股份。隨后，沃爾瑪增持京東股份至12.1%，成為京東的第三大股東。不僅如此，2016年10月，沃爾瑪還與京東到家達(dá)成戰(zhàn)略合作。目前，中國(guó)大約200家沃爾瑪門店上線了京東到家，覆蓋全國(guó)30個(gè)重點(diǎn)城市，為顧客提供1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。在2016年10月沃爾瑪向達(dá)達(dá)-京東到家投資5000萬(wàn)美元后，今年9月沃爾瑪再度追加大約3.20億美元投資。這筆增加投資之后，沃爾瑪將在達(dá)達(dá)-京東到家持股10%，并在董事會(huì)享有席位。墨西哥：買下配送平臺(tái)Cornershop2018年9月，沃爾瑪又宣布啟動(dòng)對(duì)墨西哥電商配送平臺(tái)Cornershop的收購(gòu)交易。這次收購(gòu)主要用以進(jìn)一步鞏固沃爾瑪在拉美范圍內(nèi)的日用百貨配送業(yè)務(wù)。Cornershop是一家來(lái)自墨西哥和智利的線上零售電商，與美國(guó)本土的Instacart類似，Cornershop采取與承包商合作的O2O模式，配送人員到店取貨，隨即進(jìn)行用戶訂單配送，服務(wù)范圍涵蓋超市、藥房和特色食品零售商。據(jù)介紹，這家公司目前的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，過(guò)去一年用戶數(shù)量翻了一番。此次收購(gòu)交易完成后，沃爾瑪將會(huì)維持Cornershop原有的整個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作。總結(jié)雖然沃爾瑪在美收購(gòu)了超15家電商相關(guān)的企業(yè)讓人眼花繚亂，但從中不難看出沃爾瑪電商之路的發(fā)展策略——先橫向收購(gòu)電商平臺(tái)獲得一定的市場(chǎng)，再縱向整合垂直領(lǐng)域的電商品牌以提升該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)沃爾瑪在電商轉(zhuǎn)型之路上的馬不停蹄，美國(guó)業(yè)界有褒有貶。沃爾瑪曾在過(guò)去十年中進(jìn)行過(guò)多次的轉(zhuǎn)型嘗試，比如為了提高服裝定價(jià)而給紐約時(shí)裝周提供贊助，在時(shí)尚雜志Vogue中投放廣告；為了改變形象提升超市門店的服務(wù)品質(zhì)等等，但這些嘗試最后都以失敗告終。因?yàn)槲譅柆斣谟脩粜哪恐械男蜗筇羁塘恕！罢f(shuō)起沃爾瑪，人們的聯(lián)想是非常清晰明確的。有些人要的就是沃爾瑪，也有人壓根就不想跟它沾上邊?！埃ǖ栏瘛に沟俜宜?，《再造零售:后數(shù)字時(shí)代銷售的未來(lái)》）如今沃爾瑪正在電商這條路上狂奔，有人看好，認(rèn)為這是理性決策，正在縮小其與亞馬遜之間難以逾越的“鴻溝‘。"收購(gòu)Jet.com是明智的決策，ShoeBuy、Moosejaw、Bonobos、Hayneedle、ModCloth這些品牌的收購(gòu)也極大地?cái)U(kuò)充了沃爾瑪?shù)腟KU，讓沃爾瑪獲得更廣泛的客戶群。同時(shí)，這些品牌也將共享沃爾瑪?shù)那溃@得更好的競(jìng)爭(zhēng)力。"但也有人看衰。零售分析師NickEgelanian警告說(shuō)，”沃爾瑪拼命在追求帶不來(lái)太多回報(bào)的電商銷售額，這可能會(huì)損害到核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定?！霸谒磥?lái)，沃爾瑪進(jìn)入了一個(gè)成本高企的市場(chǎng)，這恰好背離了沃爾瑪最為重要的平價(jià)策略?！霸诹闶劭傤~里，電商的貢獻(xiàn)也才占比不到10%?！钡譅柆斎阅軋?jiān)持加大對(duì)電商業(yè)務(wù)的投入，其信心主要來(lái)自在線業(yè)務(wù)的增速遠(yuǎn)高于線下，據(jù)沃爾瑪2018年Q2在線業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)達(dá)40%，高于Q1的33%。同樣，在沃爾瑪電商業(yè)務(wù)投入加大的同時(shí)，該業(yè)務(wù)虧損也將隨之?dāng)U大。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商對(duì)線下零售市場(chǎng)的侵占進(jìn)一步加劇，沃爾瑪?shù)念j勢(shì)可能會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，分析師們認(rèn)為沃爾瑪正在背離曾經(jīng)帶領(lǐng)它問(wèn)鼎五百?gòu)?qiáng)榜首的“平價(jià)策略”，或許正是現(xiàn)在的、未來(lái)的沃爾瑪想要極力擺脫的。消費(fèi)在升級(jí)，服務(wù)也在升級(jí)，人們正在追尋更高質(zhì)量的商品和服務(wù)，在這樣的趨勢(shì)之下，沃爾瑪一次又一次擺脫“廉價(jià)”標(biāo)簽的嘗試也許是對(duì)的。但對(duì)于沃爾瑪這艘“巨船”來(lái)說(shuō)，就算方向?qū)α艘膊灰欢〞?huì)有好結(jié)果。畢竟方向之下，重要的還有策略和玩法。等到沃爾瑪完成線上電商業(yè)務(wù)的全球布局后，線上線下如何全渠道打通，或許才是他們下一階段要戰(zhàn)略性攻克的難題。

1京東擁有15萬(wàn)名員工，2017年?duì)I業(yè)額557億美元，位居全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于亞馬遜和Alphabet。2京東目前在中國(guó)經(jīng)營(yíng)著20家無(wú)人超市。這些超市配備了追蹤購(gòu)物者行動(dòng)和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭。3京東的硅谷實(shí)驗(yàn)室雇傭了200名研究人員，另有10000名工程師負(fù)責(zé)全公司的機(jī)器人操作。4京東正在迅速擴(kuò)大其無(wú)人機(jī)配送計(jì)劃，預(yù)計(jì)在今年年底前推出100條新路線。在英國(guó)媒體RetailWeek探訪全球零售業(yè)新興力量系列報(bào)道的第一期中，外媒深入探秘京東，這個(gè)中國(guó)電商巨頭擁有2.92億客戶，年?duì)I業(yè)額超過(guò)424億英鎊，并將英國(guó)囊括于其海外擴(kuò)張計(jì)劃之中。以下為文章全文：“你的房間號(hào)是多少？”一名京東的工作人員問(wèn)我，一邊在她的手機(jī)上飛速打字。我們正駕車穿越北京，在一天之初，我將花一些時(shí)間游覽一些這座城市的實(shí)體店，并與幾名中國(guó)電商公司的管理人員交流?！?47號(hào)。“我說(shuō)?！昂玫模瑒倓傎?gòu)買的東西將在我們回來(lái)的時(shí)候送到，”她邊說(shuō)著邊在她的屏幕上敲下最后一個(gè)字符，然后把它放回她的手提包里。長(zhǎng)期以來(lái)西方零售商都未給予中國(guó)的電商業(yè)務(wù)以足夠的關(guān)注，但自從劉強(qiáng)東發(fā)現(xiàn)中國(guó)電器市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)商品缺口（假冒偽劣產(chǎn)品一度充斥著中國(guó)市場(chǎng)）并于1998建立京東后，電商業(yè)務(wù)一直在中國(guó)悄然蓬勃發(fā)展。我不確定她剛剛下單購(gòu)買了什么，但我堅(jiān)信當(dāng)天商品就可以被送達(dá)我們下榻的酒店。雖然在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)向客戶的酒店房間配送幾乎任何產(chǎn)品對(duì)于許多零售商來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)，但中國(guó)零售業(yè)巨頭京東卻輕松勝任。一直以來(lái)在京東的發(fā)展中劉強(qiáng)東始終強(qiáng)調(diào)質(zhì)量重于價(jià)格的指導(dǎo)原則，因此消費(fèi)者在京東上購(gòu)買的大量產(chǎn)品都是由京東直接進(jìn)貨、存儲(chǔ)和配送的，這使其與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴區(qū)別開(kāi)來(lái)。盡管確保產(chǎn)品質(zhì)量這一基本原則至今仍然是京東立于不敗之地的黃金原則，但創(chuàng)立初期的京東并沒(méi)有顯赫的背景。京東已徹底告別最初經(jīng)營(yíng)電器商店的歷史，它在2004年SARS疫情之后選擇退出實(shí)體電器商店領(lǐng)域，SARS疫情使焦慮的消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)物而非冒著感染病毒的危險(xiǎn)出門去實(shí)體商店。取而代之的是世界級(jí)的電商運(yùn)營(yíng)體系，根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，京東已占據(jù)中國(guó)電商市場(chǎng)高達(dá)33％的份額。微信所屬的騰訊和美國(guó)日用品零售巨頭沃爾瑪均為京東的股東。如今京東擁有15萬(wàn)名員工，2017年?duì)I業(yè)額557億美元（424億英鎊），就營(yíng)業(yè)額而言它榮升2017年全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于亞馬遜和谷歌的母公司Alphabet。洞察京東的戰(zhàn)略對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，這家中國(guó)零售商將是他們聞所未聞的最大零售企業(yè)——京東計(jì)劃如何改變這一現(xiàn)狀？京東的擴(kuò)張計(jì)劃十分全面。首先，它計(jì)劃擴(kuò)大其零售業(yè)務(wù)并增強(qiáng)其在包括食品和時(shí)尚等垂直領(lǐng)域的市場(chǎng)地位。京東在電子類商品市場(chǎng)地位穩(wěn)固，但它在食品和時(shí)尚這兩個(gè)其業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的領(lǐng)域仍有很大的發(fā)展空間。它計(jì)劃通過(guò)迅速擴(kuò)大其線下店資源并在這些領(lǐng)域建立品牌合作伙伴關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。將大型國(guó)際品牌引入平臺(tái)是關(guān)鍵，因?yàn)榫〇|希望依賴快速壯大的中國(guó)中產(chǎn)人群實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，這些中產(chǎn)消費(fèi)者擁有充裕的資金且有著從可信源頭購(gòu)買國(guó)際產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣。京東的不同之處在于它所銷售的產(chǎn)品大量從品牌直接進(jìn)貨，并且對(duì)整個(gè)產(chǎn)品系列中的假冒商品采取零容忍政策——而阿里巴巴近年來(lái)一直掙扎于打擊假冒偽劣的泥潭。目前京東已直銷來(lái)自Iceland（英國(guó)超市品牌）、其樂(lè)、沃爾瑪和戴森等品牌的產(chǎn)品，劉強(qiáng)東于今年早些時(shí)候向特蕾莎·梅承諾，京東將在未來(lái)三年內(nèi)向中國(guó)消費(fèi)者銷售價(jià)值20億英鎊的英國(guó)商品。其發(fā)展計(jì)劃的另一個(gè)關(guān)鍵在于向其他零售商銷售其技術(shù)和專業(yè)知識(shí)。京東今年早些時(shí)候公布了其零售即服務(wù)戰(zhàn)略稱將商品化其在供應(yīng)鏈管理、配送貨和人工智能驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷方面的成熟技術(shù)。京東正在開(kāi)發(fā)人類所能想到的每種未來(lái)零售技術(shù)的解決方案，包括自動(dòng)結(jié)賬超市、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)、無(wú)人機(jī)送貨和區(qū)塊鏈。為了推動(dòng)這些技術(shù)進(jìn)步，該公司于6月與谷歌公布了一項(xiàng)價(jià)值4.15億英鎊的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，旨在“探索下一代零售業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施解決方案”。相比之下，當(dāng)我下午回到酒店房間時(shí)，收到京東配送的筷子和防空氣污染的口罩時(shí)，覺(jué)得這些對(duì)京東而言不過(guò)是小菜一碟。技術(shù)供應(yīng)商京東首席技術(shù)官?gòu)埑勘硎荆瑯I(yè)務(wù)第一將幫助京東獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而獲得更優(yōu)質(zhì)的零售商家。他表示“我們會(huì)首先測(cè)試我們即將向外部合作伙伴推出的所有產(chǎn)品，只有在使用產(chǎn)品后感覺(jué)產(chǎn)品成熟才會(huì)向外部開(kāi)放”。對(duì)于亞馬遜的AWS云服務(wù)平臺(tái)和Ocado來(lái)說(shuō)，科技戰(zhàn)略無(wú)疑實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，該公司目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)了自有品牌的高度自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)在正將這項(xiàng)技術(shù)銷售給包括Kroger和Sobeys等國(guó)際日用品零售商。如果京東可以建立一個(gè)零售合作伙伴體系，那技術(shù)銷售額將成為京東的一個(gè)巨大的新收入來(lái)源——張晨稱這也是京東優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域?！爸攸c(diǎn)在于擴(kuò)大規(guī)模。當(dāng)你投資這項(xiàng)技術(shù)，你該關(guān)注的不是能賺多少利潤(rùn)，而在于是否可以擴(kuò)大規(guī)模，”他解釋。然而，深諳技術(shù)市場(chǎng)情況的Tofugear研究負(fù)責(zé)人PhilipWiggenraad認(rèn)為京東的零售業(yè)作為服務(wù)戰(zhàn)略在中國(guó)境外市場(chǎng)有限。他說(shuō)：“他們所有的技術(shù)都是為中國(guó)市場(chǎng)量身打造的，比如微信集成等，這些技術(shù)在中國(guó)至關(guān)重要，但在英國(guó)沒(méi)有人使用微信。如果你不是來(lái)自中國(guó)或想進(jìn)入中國(guó)的零售商，那你為什么不去找目標(biāo)市場(chǎng)本地的技術(shù)合作伙伴呢？”WPP在歐洲、中東、非洲和亞洲的TheStore首席執(zhí)行官DavidRoth認(rèn)為，如果京東希望成為零售商首選的技術(shù)供應(yīng)商，還需要建立更強(qiáng)的銷售邏輯。海外擴(kuò)張京東計(jì)劃擴(kuò)展泰國(guó)和印度尼西亞市場(chǎng)，而總裁劉強(qiáng)東表示希望在今年年底前進(jìn)駐美國(guó)市場(chǎng)。在今年早些時(shí)候舉辦的世界零售大會(huì)上，劉強(qiáng)東告訴RetailWeek，他打算在英國(guó)建立一個(gè)配送中心，“將中國(guó)本土品牌帶到英國(guó)，以便消費(fèi)者能夠享受我們的高效配送服務(wù)”。“放眼未來(lái)10年，京東無(wú)疑將在中國(guó)以外的市場(chǎng)中占有重要的一席之地。而關(guān)鍵在于它擴(kuò)張的速度、優(yōu)先發(fā)展的國(guó)家以及他們將通過(guò)有機(jī)增長(zhǎng)還是收購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，”Roth表示。目前的戰(zhàn)略困境是，中國(guó)仍然具有巨大的機(jī)遇并能夠持續(xù)在未來(lái)幾年內(nèi)提供大量機(jī)遇，所以京東無(wú)法冒險(xiǎn)將注意力從中國(guó)移開(kāi)，把資源分散地投入到其他市場(chǎng)?！笨紤]到這種風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)東南亞的逐步擴(kuò)張似乎是明智之舉，但京東可能會(huì)在不久的將來(lái)擴(kuò)大其市場(chǎng)覆蓋，因?yàn)樗呀?jīng)于年初在巴黎開(kāi)設(shè)了第一家歐洲辦事處。打造一個(gè)基于便利店的零售王國(guó)與阿里巴巴和亞馬遜一樣，京東正在大舉進(jìn)軍便利店領(lǐng)域。去年，劉強(qiáng)東稱京東的目標(biāo)是到2022年在其旗下?lián)碛?00萬(wàn)家便利店。今年早些時(shí)候，他宣布了在2018年底之前日均開(kāi)設(shè)1,000家便利店的果敢計(jì)劃以逐步實(shí)現(xiàn)擁有100萬(wàn)家便利店的目標(biāo)。京東表示它將通過(guò)與中國(guó)各地的特許合作伙伴合作來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，因?yàn)樗塾跒橹袊?guó)大城市以外的廣闊城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)營(yíng)夫妻店的600萬(wàn)獨(dú)立商家提供資金。商店仍為特許經(jīng)營(yíng)合作伙伴所有，但他們需支付一定月度費(fèi)用，以獲得專業(yè)培訓(xùn)、品牌冠名和京東物流配送的商品。劉強(qiáng)東稱每天收到來(lái)自潛在特許經(jīng)營(yíng)商的5萬(wàn)份申請(qǐng)，主要來(lái)自位于中國(guó)腹地的小城鎮(zhèn)或村莊商鋪的經(jīng)營(yíng)者。除了顯著增加京東在更廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的線下銷售潛力外，這些商店也將成為在線訂購(gòu)產(chǎn)品的當(dāng)?shù)刭?gòu)物者取貨點(diǎn)，使位于偏遠(yuǎn)地區(qū)的取貨點(diǎn)數(shù)量翻一番，大大增加了偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者在線采購(gòu)日用品的機(jī)會(huì)，而這些消費(fèi)者以往極少網(wǎng)購(gòu)。京東官方?jīng)]有提供其特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中零售點(diǎn)的具體數(shù)字，因此目前無(wú)法了解京東是否在按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)它的雄心壯志。京東也開(kāi)設(shè)了幾種新店鋪形式。其中第一家是7Fresh，這是一家技術(shù)型日用品零售店，京東稱其為“具有本地化特色的WholeFoods（美國(guó)超市品牌）”。7Fresh目前已開(kāi)設(shè)兩家分店，都處于實(shí)時(shí)測(cè)試之中，用于實(shí)時(shí)測(cè)試新的面向客戶的技術(shù)和后端技術(shù)。這一點(diǎn)在我們拜訪的北京分店中得到了證實(shí)，那里展示了大量技術(shù)，而這一戰(zhàn)略也取得了某種程度上的成功。自助結(jié)賬允許購(gòu)物者使用現(xiàn)金、卡、微信甚至面部識(shí)別進(jìn)行支付。與此同時(shí)，傳送帶沿著商店的天花板將貨物運(yùn)送至店外的快遞員，快遞員將在網(wǎng)上或商店訂購(gòu)后30分鐘內(nèi)將日用品送到半徑3公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者手上。但我們并沒(méi)有看到京東推出的能夠在顧客購(gòu)買商品時(shí)自行跟隨消費(fèi)者移動(dòng)方便消費(fèi)者放置商品的智能手推車。雖然便利店中張貼了QR碼，但只有少數(shù)產(chǎn)品在掃描時(shí)顯示了根據(jù)區(qū)塊鏈提供的關(guān)于營(yíng)養(yǎng)及產(chǎn)地等信息。7Fresh擁有傳統(tǒng)高檔線下店的元素，它還運(yùn)營(yíng)兩間店內(nèi)餐廳，提供東西方美食，以及24小時(shí)內(nèi)從加拿大供應(yīng)商運(yùn)送到店內(nèi)水箱的活龍蝦。京東如何看待AmazonGo京東也在去年10月在北京總部開(kāi)設(shè)了一家無(wú)人超市。與AmazonGo模式類似，這家名為京東X無(wú)人超市的商店允許購(gòu)物者通過(guò)從零售應(yīng)用程序中掃描位于門口的訪問(wèn)代碼來(lái)進(jìn)入商店。然后，購(gòu)物者可以選取商品并離開(kāi)，系統(tǒng)將自動(dòng)在其JD帳戶扣除商品費(fèi)用。京東目前在中國(guó)經(jīng)營(yíng)著20家無(wú)人超市。這些超市配備了追蹤購(gòu)物者行動(dòng)和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭，以優(yōu)化從庫(kù)存到產(chǎn)品陳列的所有工作。無(wú)人超市還利用包括面部識(shí)別在內(nèi)的技術(shù)，這些技術(shù)可以防止購(gòu)物者使用其他人的賬戶或智能手機(jī)進(jìn)入商店購(gòu)物?！斑@些商店提供了由技術(shù)支持的零售體驗(yàn)，這些實(shí)體店可以像在線商店一樣高效運(yùn)作，”Roth說(shuō)。無(wú)人便利店是京東在海外推出的首家分店。它于8月份在雅加達(dá)的PIKAvenue購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)了一個(gè)270平方英尺的分店。它的最新分店貨物種類更加豐富，包括美容和時(shí)尚產(chǎn)品，這意味著消費(fèi)者可以試穿一條牛仔褲之后直接穿著這條新褲子離開(kāi)商店。京東的實(shí)體體驗(yàn)店中有許多元素讓人感受到真正的靈感和前沿技術(shù)——而其他技術(shù)則與這些概念有偏差。這些商店是京東戰(zhàn)略的最新補(bǔ)充，而有些商店的發(fā)展情況有待進(jìn)一步觀察——但這并不意味著西方零售商可以忽視它們。訂單配送京東自有的完整供應(yīng)鏈也是使其從眾多電商企業(yè)中脫穎而出的重要優(yōu)勢(shì)。在發(fā)現(xiàn)70％的客戶投訴是關(guān)于其當(dāng)時(shí)由第三方供應(yīng)商提供的配送服務(wù)后，京東于2007年開(kāi)始發(fā)展其全國(guó)性物流網(wǎng)絡(luò)。在第二年就推出了關(guān)于自主配送的提案，現(xiàn)在已形成覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)。在京東的150,000名員工中，大約一半在其物流部門工作，從500多個(gè)倉(cāng)庫(kù)到配送站都可見(jiàn)他們的身影，無(wú)論是最后一英里配送還是客戶自提貨物，他們都會(huì)仔細(xì)整理訂單，還有全職工作的最后一英里配送的快遞員。京東在中國(guó)有7,000個(gè)配送站，它的配送人員在指定區(qū)域內(nèi)配送由某一配送站發(fā)出的貨物。這意味著配送人員能夠與客戶建立融洽關(guān)系并熟知居住在該地區(qū)的?？偷男彰?，反之亦然。這種模式為京東創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，可以利用最后一英里配送來(lái)提高客戶參與度和忠誠(chéng)度，因?yàn)橛袝r(shí)大家會(huì)笑稱它缺乏個(gè)性化的服務(wù)。在一部由中國(guó)藝術(shù)家曹飛創(chuàng)作的關(guān)于京東的紀(jì)錄片中，有一個(gè)客戶十分認(rèn)可她所在區(qū)域的配送員并且跑去攝像機(jī)前稱頌他的優(yōu)秀品質(zhì)-這是一個(gè)大多數(shù)品牌都求之不得的絕佳宣傳素材。而背后支持京東人性化的最后一英里配送的則是其深度創(chuàng)新的技術(shù)。京東擁有15個(gè)高度自動(dòng)化的倉(cāng)庫(kù)，其中之一位于上海的一部分實(shí)現(xiàn)了完全自動(dòng)化，除了僅有的四名員工，機(jī)器人以每天高達(dá)20萬(wàn)訂單的速度處理訂單。京東的物流總監(jiān)包燕表示，其全自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)能夠以其部分自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)四倍的速度處理訂單，并可以存儲(chǔ)多達(dá)10倍的貨物。因此，京東有著增強(qiáng)其自動(dòng)化能力的雄心壯志，并于2016年開(kāi)設(shè)了機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室，后又在硅谷開(kāi)設(shè)了機(jī)器人研究中心，來(lái)專門推動(dòng)該領(lǐng)域的創(chuàng)新。京東的硅谷實(shí)驗(yàn)室雇傭了200名研究人員，另有10,000名工程師負(fù)責(zé)全公司的機(jī)器人操作。迄今為止，該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)出多樣化的能夠移動(dòng)和處理產(chǎn)品的機(jī)器人手臂，包括一個(gè)可以每小時(shí)拾取和包裝多達(dá)2,000件物品的吸盤式手臂，以及具有兩、三個(gè)或五個(gè)手指且具有靈活抓力的機(jī)械臂。即使京東的500個(gè)倉(cāng)庫(kù)中的絕大多數(shù)尚未實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化，但其規(guī)模仍然令人印象深刻。一座位于上海郊區(qū)的倉(cāng)庫(kù)面積超過(guò)一百萬(wàn)平方英尺，從一端到另一端要走45分鐘。雖然這個(gè)倉(cāng)庫(kù)雇傭了數(shù)百名員工，但訂單處理流程仍然具有很高的技術(shù)性。產(chǎn)品的位置由人工智能確定，它們將銷量好的產(chǎn)品放在相鄰的區(qū)域-例如將紅葡萄酒儲(chǔ)存在靠近精品牛排的地方。奢侈品倉(cāng)庫(kù)京東最近推出的奢侈品網(wǎng)站TopLife擁有一個(gè)專用倉(cāng)庫(kù)，該倉(cāng)庫(kù)配備了一系列功能來(lái)確保其產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性，包括溫度和濕度控制以及面向員工和訪客的面部識(shí)別技術(shù)。其豪華倉(cāng)庫(kù)的口碑吸引了90％在TopLife上銷售的品牌選擇將其產(chǎn)品存放在這座高科技倉(cāng)庫(kù)中，并且所有品牌都選擇使用其“白手套”配送服務(wù)。這些訂單將由持有專業(yè)學(xué)位證書的司機(jī)穿著西裝并且顧名思義-佩戴白色手套向顧客配送產(chǎn)品。負(fù)責(zé)TopLife網(wǎng)站的京東集團(tuán)副總裁丁霞指出，京東發(fā)展在線奢侈品和配送服務(wù)的原因在于“大眾普遍認(rèn)為奢侈品牌擅長(zhǎng)打造品牌和旗艦店，但技術(shù)和電商不是他們的專業(yè)領(lǐng)域，更不用說(shuō)在中國(guó)?！盩opLife的送貨服務(wù)增加了它在消費(fèi)者中的辨識(shí)度-其中60％的購(gòu)買者要求訂單在指定時(shí)間送達(dá)而非24小時(shí)內(nèi)?！跋M(fèi)者希望配送人員在這個(gè)點(diǎn)抵達(dá)，所以他們可以向妻子展示他們?yōu)樗I的昂貴的包。速度不是首要因素，服務(wù)和產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式才是真正重要的，”丁霞說(shuō)。京東的配送如此引人注目的原因在于它如何使用和開(kāi)發(fā)自己的技術(shù)來(lái)提高效率，同時(shí)仍然優(yōu)先考慮與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系。在像中國(guó)這樣幅員遼闊的國(guó)家，在短短6個(gè)小時(shí)內(nèi)完成訂單的能力令人印象深刻，而配送人員能夠在不看包裹的前提下就知道購(gòu)買者的姓名則可以被評(píng)為十分卓越的服務(wù)水平。無(wú)人機(jī)配送在英國(guó)零售商可能對(duì)無(wú)人機(jī)顛覆最后一英里配送的潛力持懷疑態(tài)度，但在像中國(guó)這樣幅員遼闊的國(guó)家，無(wú)人機(jī)配送的潛力無(wú)限。京東已經(jīng)抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，成為世界上首家獲得測(cè)試無(wú)人機(jī)配送的空中試航權(quán)的零售商，從那以后它有關(guān)無(wú)人機(jī)的計(jì)劃不斷增加。京東于2016年3月部署了第一架商用無(wú)人機(jī)。到目前為止，京東無(wú)人機(jī)已累計(jì)完成了30萬(wàn)次航行。京東開(kāi)發(fā)了七種不同型號(hào)的無(wú)人機(jī)以滿足不同類型的配送。有200名京東員工致力于無(wú)人機(jī)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，所有機(jī)器都在內(nèi)部開(kāi)發(fā)。京東表示，其在農(nóng)村地區(qū)的無(wú)人機(jī)配送計(jì)劃，如江蘇和西安等偏遠(yuǎn)省份，已將配送成本降低了70％。京東正在迅速擴(kuò)大其無(wú)人機(jī)配送計(jì)劃，預(yù)計(jì)在今年年底前推出100條新路線。

現(xiàn)在的網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)普及到大街小巷，網(wǎng)絡(luò)上也有很多人被騙，所以為了保障安全先由支付寶推出實(shí)名認(rèn)證，這樣對(duì)于買家和賣家來(lái)說(shuō)都是一種保障，是一種信任，那么天貓國(guó)際一定要實(shí)名認(rèn)證嗎?天貓國(guó)際買東西只要綁定了支付寶，如果支付寶實(shí)名認(rèn)證了，那么天貓國(guó)際不一定非得要實(shí)名認(rèn)證，但是有些需要填寫身份證號(hào)或者上傳身份證信息，只需要用阿里旺旺向賣家提供身份證信息通關(guān)用。天貓國(guó)際購(gòu)物流程和天貓，淘寶購(gòu)物有稍微小的區(qū)別，選好商品下單，填寫地址和收貨人(收貨人姓名和提供的身份證人必須一致)，保稅區(qū)模式無(wú)需身份證，海關(guān)抓取支付寶實(shí)名認(rèn)證信息清關(guān)，請(qǐng)自查支付寶是否完成實(shí)名認(rèn)證。另外，海外倉(cāng)也無(wú)需身份證，現(xiàn)在海關(guān)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抓取買家的支付寶實(shí)名認(rèn)證的個(gè)人信息，買家完成支付寶實(shí)名認(rèn)證即可，暫不需要身份證，如有提示上傳清關(guān)資料，只要完成付款即可忽略。天貓國(guó)際為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品，入駐天貓國(guó)際的商家均為中國(guó)大陸以外的公司實(shí)體，具有海外零售資質(zhì);銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外，通過(guò)國(guó)際物流經(jīng)中國(guó)海關(guān)正規(guī)入關(guān)。天貓國(guó)際每個(gè)發(fā)貨渠道不一樣，要是國(guó)外直接發(fā)貨你可能需要等那么一個(gè)月左右或者2個(gè)月，各種情況都有，實(shí)名認(rèn)證有網(wǎng)頁(yè)彈出，根據(jù)網(wǎng)頁(yè)提示填寫真實(shí)姓名，身份證號(hào)，手機(jī)號(hào)碼，收貨地址等信息，就完成了實(shí)名認(rèn)證。因?yàn)樘熵垏?guó)際都是海外實(shí)體店，所以可能會(huì)被稅，當(dāng)然被稅了可以拿稅單給賣家會(huì)補(bǔ)給你，有些需要身份證照片有些只需要身份證號(hào)，基本上沒(méi)什么需要重點(diǎn)注意的，總的說(shuō)來(lái)，雖然不一定非要實(shí)名認(rèn)證，但是認(rèn)證了總沒(méi)有壞處。

5年時(shí)間，4次審議，3次公開(kāi)征求意見(jiàn)，中國(guó)電商首部電商法終于問(wèn)世。8月31日，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過(guò)電子商務(wù)法，共7章89條，將于2019年1月1日起施行。這部由全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委牽頭的《電商法》頗具法律高度。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。從2013年電商被列入立法規(guī)劃到最終出臺(tái)的五年時(shí)間，電商帶來(lái)的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)新的高度。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2017》顯示，2017年實(shí)物商品網(wǎng)上零售對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)37.9%。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)最活躍、最集中的表現(xiàn)形式之一，電子商務(wù)正全面引領(lǐng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也成為促進(jìn)開(kāi)放、創(chuàng)新、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)等方面的推進(jìn)器，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)模式創(chuàng)新，不僅實(shí)物電商取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，網(wǎng)約車、外賣等O2O多領(lǐng)域的服務(wù)電商亦如此。2017年，電子商務(wù)交易額達(dá)29萬(wàn)億元，移動(dòng)支付交易額達(dá)200多萬(wàn)億元，從業(yè)人員接近4250萬(wàn)，均位居全球前列。特別要指出的是，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)7萬(wàn)億元，約占全球的50%；全球電子商務(wù)企業(yè)前10位中，中國(guó)企業(yè)就占據(jù)四席發(fā)展不可避免地會(huì)帶來(lái)問(wèn)題，假貨泛濫、產(chǎn)品質(zhì)量和安全、大數(shù)據(jù)殺熟等問(wèn)題不斷發(fā)生，然而，對(duì)電商領(lǐng)域立法卻仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。“電子商務(wù)法應(yīng)該具有國(guó)際性、前瞻性，希望能夠增添促進(jìn)電商發(fā)展的內(nèi)容，電子商務(wù)法立法并不成熟?！瘪R云為此表態(tài)。而京東負(fù)責(zé)稅務(wù)與資金的副總裁蔡磊在接受媒體采訪時(shí)流露出的卻是對(duì)電商法的極度期待：“如今，互聯(lián)網(wǎng)是強(qiáng)勢(shì)經(jīng)濟(jì)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)反而是弱勢(shì)經(jīng)濟(jì)，電子商務(wù)法應(yīng)當(dāng)盡快出臺(tái)并執(zhí)行，落實(shí)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入，加強(qiáng)事中監(jiān)管，以及解決與線下并不一致的稅收流失問(wèn)題?！辈⑶抑毖阅壳暗碾娚谭ㄟ€“不夠解渴”。阿里和京東作為電商當(dāng)之無(wú)愧的代表，觀點(diǎn)不一形成鮮明的對(duì)照。對(duì)于這部經(jīng)過(guò)多方博弈的《電商法》將帶來(lái)哪兒改變，其背后有著怎樣的閾值？個(gè)人網(wǎng)店賣家登記：動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？“電商不是法外之地，相當(dāng)多所謂的個(gè)人網(wǎng)店都是成規(guī)模的公司化運(yùn)作，而且享受到了比實(shí)體店更特殊的超級(jí)待遇，比如：可以無(wú)照經(jīng)營(yíng)、可以不繳納稅收、可以無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所……這些特殊待遇背后就是競(jìng)爭(zhēng)的不公平和對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的事實(shí)傷害”，在去年兩會(huì)期間，劉強(qiáng)東在國(guó)稅總局座談會(huì)上，發(fā)了一腔“稅腑之言”，話鋒直指電商平臺(tái)上的小微企業(yè)。期間，炮轟電商納稅問(wèn)題的還有步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填。王填表示，中國(guó)零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新零售階段，線上線下將會(huì)高度融合，電商公平納稅（尤其是C2C電商）已經(jīng)到了必須解決的階段，以便營(yíng)造實(shí)體和電商公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。電商納稅問(wèn)題，個(gè)人網(wǎng)店等中小微企業(yè)是否要納入登記范圍，是否推進(jìn)線上線下平等問(wèn)題的呼聲越來(lái)越高，這也是電商法最具爭(zhēng)議的部分。全國(guó)人大財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任委員、電商法起草組副組長(zhǎng)尹中卿在新聞發(fā)布會(huì)上表示，電商法爭(zhēng)論比較多的就是第十條?！皬牟莞濉⒄{(diào)研，一直到四審都有意見(jiàn)。”電商相對(duì)于傳統(tǒng)商家，政策上對(duì)待上確實(shí)有一定的不公平，但是，政策調(diào)整如何把握閾值顯得至關(guān)重要。此次，電商法第十條明確規(guī)定包括自然人在內(nèi)的電商經(jīng)營(yíng)者需辦理市場(chǎng)主體登記和稅務(wù)登記。從最終條文來(lái)看，立法者的思路依然是登記為原則，不登記為例外。其中也留了一個(gè)缺口，那就是三審稿中將“個(gè)人從事零星小額交易活動(dòng)”也納入例外情形的范疇。從市場(chǎng)主體登記的內(nèi)容來(lái)看，應(yīng)是放寬，對(duì)于廣大的自然人賣家及相應(yīng)的電商平臺(tái)，增加例外情形，減輕了登記義務(wù)，應(yīng)是利好。再就是，電商法在市場(chǎng)主體登記放寬的同時(shí)，又明確規(guī)定不需要辦理市場(chǎng)主體登記的個(gè)人賣家在首次納稅義務(wù)發(fā)生后，必須辦理稅務(wù)登記。由此可見(jiàn)，本著線上線下相一致的原則，電商立法對(duì)此持肯定態(tài)度。此次，電商法推翻了2008年《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》中，免除自然人網(wǎng)店工商登記義務(wù)的規(guī)定。而政策一出臺(tái)，對(duì)C2C模式的淘寶影響不可謂不大。阿里系電商模式是平臺(tái)模式，如果按照淘寶2017年4.82萬(wàn)億的GMV來(lái)計(jì)算，按照17%的增值稅來(lái)計(jì)算，淘寶賣家需上交8194億的稅收。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，按照即將實(shí)施的電商法案，對(duì)于電商經(jīng)營(yíng)者中個(gè)人網(wǎng)店、微商等放寬登記主體的規(guī)定來(lái)看，至少有10%的淘寶賣家受到影響。相當(dāng)于上百萬(wàn)個(gè)人淘寶賣家將和線下經(jīng)營(yíng)者一樣，按照經(jīng)營(yíng)納稅流程依法進(jìn)行登記納稅。盡管仍然留了一個(gè)“零星小額”的例外缺口，但電商法并沒(méi)有規(guī)定“零星小額”的額度究竟是多少，標(biāo)準(zhǔn)十分模糊，后續(xù)仍需配套規(guī)范來(lái)明確具體標(biāo)準(zhǔn)。所以，不難看出為何以自營(yíng)為主的京東對(duì)電商法的有不同的訴求?！耙坏肚械匾笞匀蝗司W(wǎng)店辦理市場(chǎng)主體登記是不合理的，因此立法作了除外安排。需要提示的是，依法可以不辦理市場(chǎng)主體登記的電商經(jīng)營(yíng)者，并不代表不適用電商法。”一位資深分析師表示。電商法明確了電商經(jīng)營(yíng)者作為納稅主體，賦有納稅義務(wù)。同時(shí)，國(guó)家為了保護(hù)弱小企業(yè)、促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升創(chuàng)新能力，規(guī)定了電商經(jīng)營(yíng)者可以依法享受稅收優(yōu)惠。硬幣總有兩面性，相應(yīng)的優(yōu)惠也只能適用一定時(shí)期、一定條件。數(shù)據(jù)：平臺(tái)共治的內(nèi)核此次電商法作為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)的法律框架，涉及的面比較廣，有經(jīng)營(yíng)主體、經(jīng)營(yíng)行為、合同、快遞物流、電子支付等在電商中比較典型的問(wèn)題，但值得注意的一點(diǎn)是，此次電商法有對(duì)未來(lái)平臺(tái)共治的前瞻性引導(dǎo)。在電商法中指出，國(guó)家未來(lái)將采取措施推動(dòng)建立公共數(shù)據(jù)共享機(jī)制，促進(jìn)電商經(jīng)營(yíng)者依法利用公共數(shù)據(jù)。此次電商法在8月27日的四審，也正恰逢滴滴“樂(lè)清慘案”的檔口，在滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)下線整改期間，相關(guān)部委對(duì)滴滴的數(shù)據(jù)接入進(jìn)行了相應(yīng)的通報(bào)和監(jiān)督接入。建立基礎(chǔ)信息共享和上報(bào)制度可謂實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共治的一個(gè)可行路徑。出租車司機(jī)殺人，不會(huì)去找出租車司機(jī)，那是因?yàn)樗谐鲎廛囆畔⒃诋?dāng)?shù)毓簿钟袀浒傅?。而滴滴司機(jī)的信息，如果能和公安聯(lián)網(wǎng)，共享上報(bào)，這次樂(lè)清事件的解決結(jié)果或許不一樣?；A(chǔ)商業(yè)信息必須上報(bào)，好比住房子警察要登記信息一樣，這是國(guó)家維持基本秩序的需要。如果公安局掌握這部分信息，相信滴滴司機(jī)作案以后，不至于在鎖定上延誤黃金時(shí)間。據(jù)相關(guān)報(bào)道了解到，地方交通部門與滴滴公司圍繞不合規(guī)網(wǎng)約車監(jiān)管進(jìn)行了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)一年的數(shù)據(jù)拉鋸戰(zhàn)。一位地方交通監(jiān)管部門相關(guān)人士曾經(jīng)描述了這一監(jiān)管的難度，其中一個(gè)難度源頭即為數(shù)據(jù)的缺乏。該監(jiān)管人士所在的城市從今年5月開(kāi)始對(duì)不合規(guī)網(wǎng)約車進(jìn)行了一輪整治，但是在整治過(guò)程中，需要平臺(tái)方提報(bào)數(shù)據(jù)，在有效數(shù)據(jù)進(jìn)入政府監(jiān)管平臺(tái)后，大量不合規(guī)的網(wǎng)約車將會(huì)成為重要的監(jiān)管目標(biāo)——多個(gè)城市交通管理者已經(jīng)在約談中要求滴滴限期清退平臺(tái)上不合規(guī)的網(wǎng)約車?！耙婚_(kāi)始，我們當(dāng)時(shí)要求滴滴在既定時(shí)間內(nèi)清退若干車輛，并且按日上報(bào)清退車輛的數(shù)據(jù)；后來(lái)我們改變策略，要求滴滴每日上報(bào)剩余車輛的數(shù)據(jù)，如果我們發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)約車不在滴滴上報(bào)的車輛中，我們就會(huì)罰款，最終累計(jì)罰款超過(guò)40萬(wàn)?！痹撊耸客嘎?。數(shù)據(jù)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)視為極為重要的競(jìng)爭(zhēng)力。京東、阿里一直標(biāo)榜自己為科技公司，是商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的提供者，其底氣便來(lái)源于數(shù)據(jù)。程維此前在接受采訪時(shí)被問(wèn)及關(guān)于無(wú)人駕駛領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，提及滴滴的優(yōu)勢(shì)之一即為數(shù)據(jù)，在程維看來(lái)滴滴平臺(tái)有2100萬(wàn)車輛，其他無(wú)人駕駛競(jìng)爭(zhēng)者均沒(méi)有如此大的車隊(duì)幫他們進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。滴滴智慧交通首席科學(xué)家劉向宏在2018年的一次論壇中曾經(jīng)介紹滴滴每日處理的定位數(shù)據(jù)達(dá)到了106TB（1TB為1024GB）。數(shù)據(jù)同樣是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)立法中必然涉及的內(nèi)容。電商法也不例外。電商法明確規(guī)定了電商平臺(tái)需向市場(chǎng)監(jiān)管部門和稅務(wù)部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)者的身份信息和稅務(wù)相關(guān)信息。同時(shí)，還需要按照政府有關(guān)主管部門要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息。此外，平臺(tái)還需積極履行提示經(jīng)營(yíng)者辦理市場(chǎng)主體登記和稅務(wù)登記的義務(wù)。無(wú)論是數(shù)據(jù)主動(dòng)報(bào)送還是被動(dòng)的提供，對(duì)于電商平臺(tái)都是不小的壓力和負(fù)擔(dān)。但它的積極意義也不容忽視。從監(jiān)管角度而言，便于登記和稅收制度的落地。無(wú)論是市場(chǎng)監(jiān)管部門，還是稅務(wù)部門，要履行登記和收稅的監(jiān)管職責(zé)的前提是掌握經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)信息。只有賦予平臺(tái)及時(shí)報(bào)送或者提供相關(guān)信息的法定義務(wù)，上述目的才可能實(shí)現(xiàn)，登記和收稅的相應(yīng)規(guī)定也才有可能落到實(shí)處。整體看，市場(chǎng)主體登記、稅務(wù)登記、數(shù)據(jù)報(bào)送、數(shù)據(jù)提供，四大核心義務(wù)，全面系統(tǒng)，互為補(bǔ)充，為電商平臺(tái)編織了一個(gè)巨大的法律規(guī)制網(wǎng)。相應(yīng)責(zé)任：折中閾值在對(duì)于平臺(tái)責(zé)任認(rèn)定上，從“連帶責(zé)任”到“補(bǔ)充責(zé)任”再到“相應(yīng)的責(zé)任”上幾經(jīng)改動(dòng)。相較于三審稿，我們看到《電商法（草案）》有了重要變化，其中最重要的是將平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的“連帶責(zé)任”修改為“補(bǔ)充責(zé)任”條，以及對(duì)“平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不合理限制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的交易”“對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施”的處罰上限做了明顯提高。從“連帶”到“補(bǔ)充”，多位學(xué)者直言，這兩個(gè)字的變化將深刻改變平臺(tái)的利益格局。然而，在四審稿中，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于8月29日發(fā)表措辭嚴(yán)厲的聲明稱，這兩個(gè)字的修改將很大程度上減輕電商平臺(tái)的責(zé)任，使得電子商務(wù)法有嚴(yán)重隱患，希望能夠改回“連帶責(zé)任”。不同的聲音出自社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主持召開(kāi)的“電子商務(wù)法三審稿立法建議”研討會(huì)上，美團(tuán)研究院院長(zhǎng)張騰質(zhì)疑：“第37條的規(guī)定是否意味著，滴滴要變成出租車公司，美團(tuán)要變成餐廳、酒店等公司？給平臺(tái)加了很多安全保障的義務(wù)，逼迫著這些平臺(tái)為了實(shí)現(xiàn)這種義務(wù)，變成一個(gè)個(gè)線下實(shí)體，這和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初衷是完全違背的?！币蚨?，電商法最終確定“相應(yīng)責(zé)任”做了折中處理。北京大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)薛軍說(shuō)，未來(lái)爭(zhēng)議解決中，如果特別法有所規(guī)定就從其規(guī)定，否則需要法院依據(jù)平臺(tái)的過(guò)錯(cuò)、責(zé)任性質(zhì)和份額等具體認(rèn)定，可以理解為更有彈性和靈活性。平臺(tái)責(zé)任的加減法爭(zhēng)議，也體現(xiàn)在其他立法細(xì)節(jié)中。2016年以來(lái)，不少新增法條都對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題作出回應(yīng)，比如“共享經(jīng)濟(jì)下的押金退還問(wèn)題”，劍指“大數(shù)據(jù)殺熟”的個(gè)性推薦條款等，都旨在加重平臺(tái)責(zé)任?？墒牵殡S電商蓬勃發(fā)展而來(lái)的問(wèn)題亟需法律在監(jiān)管上給予風(fēng)險(xiǎn)提示和引導(dǎo)。對(duì)于實(shí)體和線上的權(quán)責(zé)之爭(zhēng)也是一個(gè)需要平衡的問(wèn)題。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)就表示，實(shí)體企業(yè)承擔(dān)大量責(zé)任，電商平臺(tái)不應(yīng)特殊。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為消費(fèi)者不可或缺的生活方式，產(chǎn)品和質(zhì)量也成為消費(fèi)者詬病平臺(tái)最突出的問(wèn)題。立法應(yīng)該參照對(duì)實(shí)體零售企業(yè)的管理，強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任，而不是避重就輕。這對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者利益，抑制假冒偽劣和侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，鼓勵(lì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，推動(dòng)供給側(cè)改革的推進(jìn)，都具有非常重要的戰(zhàn)略意義。目前，部分平臺(tái)利用灰色地帶，漠視現(xiàn)有法律法規(guī)，挑戰(zhàn)社會(huì)道德底線，對(duì)于社會(huì)和消費(fèi)價(jià)值觀的負(fù)面導(dǎo)向不容忽視。很多百貨，購(gòu)物中心和超市也是平臺(tái)型企業(yè)，多年來(lái)，實(shí)體企業(yè)在食品安全，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面承擔(dān)了大量責(zé)任，也努力消除了諸多隱患，這也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的應(yīng)有之義，電商平臺(tái)不應(yīng)特殊。電商法具有平臺(tái)安全審核的義務(wù)，站在消費(fèi)者的角度，平臺(tái)責(zé)任閾值需要周全設(shè)計(jì)，考慮面和輻射面需要不斷地補(bǔ)充和調(diào)試。所以，首部《電子商務(wù)法》問(wèn)世，意味著全面電子商務(wù)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，它后續(xù)的發(fā)展與進(jìn)步，都將更加穩(wěn)健與成熟。當(dāng)前不規(guī)范、不正當(dāng)?shù)摹耙靶U生長(zhǎng)”時(shí)代也必將終結(jié)，許多企業(yè)特別是電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者將承擔(dān)起讓整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)更加健康的重任。

大家在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)都會(huì)有一個(gè)習(xí)慣，就是領(lǐng)優(yōu)惠券，其實(shí)有時(shí)候也優(yōu)惠不了幾塊錢，但是不領(lǐng)呢又覺(jué)得不行，畢竟幾塊錢也是錢對(duì)吧。最近就有朋友問(wèn)，拼多多上的通用劵該怎么領(lǐng)呢?現(xiàn)在就為大家介紹一下。拼多多優(yōu)惠券領(lǐng)取方法介紹1、大家打開(kāi)拼多多app，在“個(gè)人中心”可以看到“我的優(yōu)惠券”按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)去可以看到我們的優(yōu)惠券，優(yōu)惠券通常是在平臺(tái)做活動(dòng)的時(shí)候免費(fèi)進(jìn)行領(lǐng)取，大家可以在周末或節(jié)假日的時(shí)候多多關(guān)注平臺(tái)的各種活動(dòng)，屆時(shí)可以直接點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券;2、另一種獲得優(yōu)惠券的方法是：當(dāng)你參與平臺(tái)抽獎(jiǎng)沒(méi)有抽中時(shí)，平臺(tái)會(huì)全額退款并贈(zèng)送代金券，當(dāng)下次你購(gòu)買商品的時(shí)候可以直接將獲得的優(yōu)惠券拿出來(lái)抵現(xiàn)，真的非常省錢又省心喲!拼多多優(yōu)惠卷規(guī)則店鋪優(yōu)惠卷生效時(shí)間：由商家自行在后臺(tái)設(shè)置，有效期最長(zhǎng)尾30天，最短為1天。設(shè)置權(quán)限：店鋪主賬號(hào)角色、管理員角色、運(yùn)營(yíng)角色可進(jìn)行店鋪優(yōu)惠卷的設(shè)置，客服角色不可設(shè)置。發(fā)放方式：買家在支付下單頁(yè)、店鋪詳情頁(yè)直接領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠卷。優(yōu)惠卷面額及數(shù)量：同一商家每次僅能設(shè)置1種面額的店鋪優(yōu)惠卷，最大發(fā)行量首次不超過(guò)50000張。后期如有需要，可通過(guò)修改優(yōu)惠卷，增加發(fā)行量。發(fā)行量最多不超過(guò)100000張。面額包括2元、3元、4元、5元、6元、8元、10元、15元、20元、30元、40元、50元、100元、200元、300元、600元、999元抵扣范圍：店鋪優(yōu)惠卷只支持商品價(jià)格費(fèi)用抵扣。請(qǐng)?zhí)貏e注意資產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)：店鋪如有商品價(jià)格小于等于設(shè)置的店鋪優(yōu)惠卷面額時(shí)，商家將存在虧損風(fēng)險(xiǎn)。商家可通過(guò)調(diào)低優(yōu)惠卷面額，或手動(dòng)下架存在虧損風(fēng)險(xiǎn)的商品。拼多多免單劵獲取方法介紹：1、拼多多網(wǎng)購(gòu)有的人都是在拼多多免單券分享群領(lǐng)取免單券再買的，大家如果也想領(lǐng)取免單券后再買，可以進(jìn)拼多多免單券分享群領(lǐng)取免單券購(gòu)買，這樣領(lǐng)券再下單可以省很多錢的。而且拼多多免單券分享群的管理員不定期的在群里發(fā)紅包，也經(jīng)常搞福利活動(dòng)秒殺等，這些群一般通過(guò)搜索關(guān)鍵詞拼多多免單就能找得到。2、就是去官網(wǎng)查詢，有的時(shí)候商家為了做活動(dòng)，會(huì)時(shí)不時(shí)的發(fā)送一些團(tuán)長(zhǎng)免單券出來(lái)，只要買家搶到并且參團(tuán)成功，就能免單了，所以大家要堅(jiān)持關(guān)注拼多多的商家平臺(tái)，特別是在一些購(gòu)物節(jié)的時(shí)候，更要去關(guān)注。3、就是朋友贈(zèng)送了，一般朋友不想購(gòu)買，就可以有朋友的賬戶去獲得免單券來(lái)下單。不僅是在購(gòu)物平臺(tái)上，像我們點(diǎn)外賣的時(shí)候，也喜歡搶紅包優(yōu)惠券，少那幾塊錢感覺(jué)自己就是賺到了。拼多多上不僅有通用劵，還有免單劵，今天都為大家介紹了領(lǐng)取方法，大家可以去嘗試一下哦。

沃爾瑪和亞馬遜兩個(gè)零售業(yè)巨頭的競(jìng)爭(zhēng)幾乎遍布了其業(yè)務(wù)的方方面面。對(duì)這兩家公司來(lái)說(shuō)，其關(guān)注的焦點(diǎn)在哪里？應(yīng)該是線下實(shí)體業(yè)務(wù)和網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)兩方面的競(jìng)爭(zhēng)。這場(chǎng)比賽始于2016年8月，當(dāng)時(shí)沃爾瑪收購(gòu)了電子商務(wù)網(wǎng)站Jet.com。這是沃爾瑪對(duì)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的直接回?fù)?，也是該公司?zhǔn)備參與線上競(jìng)爭(zhēng)的明顯信號(hào)。不過(guò)沒(méi)過(guò)多久，亞馬遜就在2017年6月收購(gòu)了全食超市。此次收購(gòu)的目標(biāo)是讓亞馬遜獲得更多全食超市客戶背后的豐富數(shù)據(jù)，并獲得有機(jī)食品零售商所積累的所有自有品牌。自去年夏天以來(lái)，亞馬遜一直在尋找利用亞馬遜儲(chǔ)物柜AmazonLockers和無(wú)人超市AmazonGo等服務(wù)來(lái)擴(kuò)大實(shí)體業(yè)務(wù)的方法。和電子商務(wù)一樣，便利性對(duì)于線下實(shí)體業(yè)務(wù)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。亞馬遜的主要任務(wù)是縮短消費(fèi)者完成購(gòu)物所需的時(shí)間。AmazonGo的出現(xiàn)完全是為了創(chuàng)造無(wú)摩擦的購(gòu)物體驗(yàn)。它于2018年1月向公眾開(kāi)放，并承諾不會(huì)有收銀員和收銀臺(tái)，也不會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)結(jié)賬的情況，而且購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)更加流暢。這可能對(duì)于亞馬遜拓展業(yè)務(wù)非常有益，因?yàn)樵谶^(guò)去的一年中，86％的美國(guó)消費(fèi)者表示因?yàn)橐砰L(zhǎng)隊(duì)而離開(kāi)了購(gòu)物商店，從而前往不同的商店購(gòu)物，或者放棄了購(gòu)物。此外，亞馬遜儲(chǔ)物柜在旗下全食超市隨處可見(jiàn)。雖然它們主要是為購(gòu)物者從亞馬遜網(wǎng)站提取貨物以及退換貨提供了方便，但它們也增加了人們使用儲(chǔ)物柜時(shí)進(jìn)店購(gòu)買物品的可能性。所有這一切都在發(fā)生的同時(shí)，亞馬遜繼續(xù)在其平臺(tái)上加強(qiáng)在線業(yè)務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)。通過(guò)線上渠道銷售商品的零售商比以往更多，使亞馬遜能夠及時(shí)了解消費(fèi)趨勢(shì)和定價(jià)數(shù)據(jù)，從而在對(duì)自有品牌品牌上做出更明智的決策。另一方面，沃爾瑪已擁有龐大的實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)，其擁有5,000多家商店。該公司通過(guò)其“店面助理StoreAssistant”應(yīng)用程序等新技術(shù)不斷改善店內(nèi)體驗(yàn)。沃爾瑪還在測(cè)試新的布局理念，并通過(guò)全新的自有品牌服裝來(lái)吸引顧客。這家實(shí)體零售商也在電子商務(wù)方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。沃爾瑪最近發(fā)布了一個(gè)新的精簡(jiǎn)版網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序，改變了外觀和用戶體驗(yàn)，同時(shí)讓消費(fèi)者比以往更容易找到他們所熟知和喜愛(ài)的品牌。同樣在新網(wǎng)站上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪通過(guò)與Lord＆Taylor的合作，為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的高端時(shí)尚產(chǎn)品。由于各種原因，兩家公司都希望看到銷售額增長(zhǎng)。沃爾瑪現(xiàn)在可以超越日常的低價(jià)，吸引更多的高端客戶。而Lord＆Taylor則擴(kuò)大了他們的在線業(yè)務(wù)和客戶群，切不會(huì)產(chǎn)生大量成本。雖然所有這些都值得稱道。但沃爾瑪吸引亞馬遜用戶的最佳策略是通提供免費(fèi)的兩日達(dá)送貨服務(wù)。亞馬遜僅僅向擁有Prime會(huì)員資格的用戶提供此服務(wù)，且最近費(fèi)用增加了18％，但沃爾瑪向所有商品總額超過(guò)35美元的購(gòu)物者免費(fèi)提供此服務(wù)?？吹竭@兩者在不斷縮小線上線下的差距真的很有趣，我認(rèn)為這種競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)繼續(xù)升溫。當(dāng)他們繼續(xù)進(jìn)入未知領(lǐng)域時(shí)，二者都將經(jīng)受更多艱難。亞馬遜已經(jīng)變得如此之大，以至于他們開(kāi)始低估其他零售商，其中也包括沃爾瑪。雖然任何聲稱取得這一成功的人都應(yīng)該獲得贊譽(yù)，但是過(guò)分的自我也會(huì)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供機(jī)會(huì)。無(wú)論結(jié)果如何，西雅圖和硅谷似乎并不缺乏自我。這場(chǎng)戰(zhàn)斗仍在繼續(xù)。

在天貓上面購(gòu)買商品，也有相應(yīng)的賠償渠道，其實(shí)大家也都應(yīng)該清楚的知道，網(wǎng)上購(gòu)物確實(shí)需要一定的保障，這樣才能夠吸引更多的消費(fèi)者前去購(gòu)買，那么天貓的123時(shí)效賠償是怎么回事呢?123時(shí)效服務(wù)，是指買家購(gòu)買帶有“123時(shí)效”標(biāo)識(shí)的商品時(shí)，如買家的收貨地址在商家提供的時(shí)效服務(wù)區(qū)域內(nèi)(服務(wù)區(qū)域以”確認(rèn)訂單信息”顯示為準(zhǔn))，則商家將提供在頁(yè)面顯示的預(yù)計(jì)到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)的服務(wù)。123時(shí)效預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間作為包裹到貨時(shí)間的參考，具體需以商家實(shí)際到貨時(shí)間為準(zhǔn)。投訴方法：買家反饋給賣家，賣家進(jìn)入物流訂單頁(yè)面點(diǎn)擊發(fā)起投訴。123時(shí)效賠償規(guī)則是什么?1、若買家與商家有另行約定配送時(shí)間，且該時(shí)間與天貓次日達(dá)服務(wù)時(shí)間沖突的，則商家可按約定時(shí)間配送，無(wú)需提供次日達(dá)服務(wù)。2、若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無(wú)需提供次日達(dá)服務(wù)。3、商品的送達(dá)時(shí)間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。4、商家承諾商品支持次日達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認(rèn)訂單信息”頁(yè)面填寫詳細(xì)收貨地址后，是否支持次日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)。5、如存在以下特殊情形的，商家可不提供次日達(dá)服務(wù)：1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無(wú)代收人等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無(wú)法送達(dá)的;2)收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;3)收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;4)寄遞物品違反國(guó)家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例，經(jīng)有關(guān)部門沒(méi)收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的;5)因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見(jiàn)、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的客觀情況。包括但不限于全國(guó)性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)。其實(shí)天貓123時(shí)效賠償是對(duì)消費(fèi)者們來(lái)說(shuō)十分有意義的，如果大家也覺(jué)得還不錯(cuò)的話，那么也可以去天貓上面購(gòu)買商品哦!這樣也能夠讓您購(gòu)買的商品如期而至，如果沒(méi)有到，也可以有相對(duì)于的賠償。

在電商平臺(tái)購(gòu)物已是時(shí)下非常流行的一種購(gòu)物方式，在網(wǎng)上啥都能買到，小到牙簽，大到家用電器、家居用品等。通常我們?cè)趯?shí)體店購(gòu)買商品都會(huì)有一個(gè)保修期，那么在網(wǎng)上購(gòu)物也會(huì)有一個(gè)保修期，我們今天來(lái)了解這方面的內(nèi)容。淘寶在一年保修期內(nèi)如何保修如果在淘寶上購(gòu)買的東西，在一年內(nèi)出現(xiàn)故障，可以聯(lián)系所購(gòu)買的店家，出示收據(jù)，店家會(huì)提供保修事宜，具體操作可能是有專門人員上門取件進(jìn)行返廠維修，也可能是要求顧客把東西寄到指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。保修，是廠商向消費(fèi)者賣出產(chǎn)品時(shí)所提供的一項(xiàng)售后服務(wù)。主要出現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品、交通工具、機(jī)械、建筑產(chǎn)品等產(chǎn)品之中。具體是指消費(fèi)者向廠商購(gòu)買商品(產(chǎn)品)的同時(shí)從廠商處得到的一種服務(wù),該服務(wù)是指廠商針對(duì)該產(chǎn)品在一定期限內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的故障提供免費(fèi)維修及保養(yǎng)的服務(wù)，但要取所需零件的成本費(fèi)。淘寶商品保修期有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦?1.如果商品是質(zhì)量問(wèn)題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費(fèi)用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費(fèi)用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣家承諾的質(zhì)保時(shí)間范圍，無(wú)論是寄回給賣家維修還是由買家在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費(fèi)用都是由買家承擔(dān)。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題會(huì)有相應(yīng)的措施，一般賣家都是在商品的描述頁(yè)面提前告知。二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?關(guān)于保修期間運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題，一般有以下幾種情況：一是協(xié)商解決，二是賣家承擔(dān)?，F(xiàn)在的天貓或者淘寶退換貨，一般以買家和賣家的提前合同邀約為準(zhǔn)的，也就是說(shuō)如果賣家提前說(shuō)明，退換貨運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān)，那就是由賣家承擔(dān)的，如果提前說(shuō)明由買方承擔(dān)，那就是買家承擔(dān)的。如果商品是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，那么運(yùn)費(fèi)就應(yīng)該由賣家支付;如果商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，而且因?yàn)槠渌脑驅(qū)е峦素浀?，那么就需要買家來(lái)支付?？梢?jiàn)，在網(wǎng)上購(gòu)物也是有保障的，它也會(huì)有一個(gè)保修期，特別是數(shù)碼商品等，它的保修承諾就非常重要了，當(dāng)你購(gòu)買的商品出現(xiàn)問(wèn)題，可以根據(jù)以上小編的分享去進(jìn)行維修。

6月27日消息，獲悉，近日，亞馬遜、eBay、速賣通和日本樂(lè)天（法國(guó)站）與歐盟委員會(huì)簽署了一份《產(chǎn)品安全保證》協(xié)議，保證更快地移除平臺(tái)上的危險(xiǎn)產(chǎn)品。據(jù)介紹，根據(jù)安全承諾書，一旦歐盟有關(guān)部門發(fā)出危險(xiǎn)產(chǎn)品通知，4大電商公司需在2個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng)，并在5個(gè)工作日內(nèi)針對(duì)客戶的要求采取行動(dòng)，這包括明確告知消費(fèi)者危險(xiǎn)產(chǎn)品列表，后續(xù)還需防止下架的危險(xiǎn)產(chǎn)品重新出現(xiàn)在電商平臺(tái)上。負(fù)責(zé)歐盟委員會(huì)消費(fèi)者事務(wù)的VeraJourova表示，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)該和在實(shí)體店購(gòu)物一樣安全，她還呼吁其他電商平臺(tái)加入這一倡議，以便互聯(lián)網(wǎng)成為歐盟消費(fèi)者的安全購(gòu)物之地。據(jù)了解，歐盟委員會(huì)將煽動(dòng)仇恨、暴力、兒童性虐待的材料、不安全產(chǎn)品和侵權(quán)產(chǎn)品定義為危險(xiǎn)內(nèi)容。而最常被標(biāo)記為危險(xiǎn)產(chǎn)品的品類是玩具，會(huì)存在令兒童窒息的風(fēng)險(xiǎn)或者含有有毒的化學(xué)物質(zhì)；其次是機(jī)動(dòng)車輛類；第三類是服裝和紡織品?！懂a(chǎn)品安全保證》是電商平臺(tái)自愿簽署的，以下為《產(chǎn)品安全保證》的主要內(nèi)容：1，查閱召回產(chǎn)品或危險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)信息（信息來(lái)自RapidAlertSystem或執(zhí)法機(jī)構(gòu)等），并在涉及到的產(chǎn)品被確定后采取適當(dāng)措施。2，為歐盟成員國(guó)當(dāng)局提供特定單一聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，方便他們發(fā)布危險(xiǎn)產(chǎn)品通知、就危險(xiǎn)產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行溝通。3，與歐盟成員國(guó)當(dāng)局合作，盡可能地確定危險(xiǎn)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。4，為危險(xiǎn)產(chǎn)品的通知和下達(dá)程序建立內(nèi)部機(jī)制。5，接到來(lái)自單一聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的通知后，在兩個(gè)工作日內(nèi)采取行動(dòng)移除危險(xiǎn)產(chǎn)品listing，并告知當(dāng)局。6，為消費(fèi)者提供報(bào)告危險(xiǎn)產(chǎn)品的確切通道，并在接到報(bào)告后的五個(gè)工作日內(nèi)給予回應(yīng)。7，向賣家提供有關(guān)遵守歐盟產(chǎn)品安全法規(guī)的信息或培訓(xùn)，要求賣家遵守法律，并向賣家提供與歐盟產(chǎn)品安全法規(guī)相關(guān)的鏈接。8，與歐盟成員國(guó)當(dāng)局及賣家合作，通知消費(fèi)者關(guān)于相關(guān)產(chǎn)品召回信息或糾正措施。9，與當(dāng)局合作，設(shè)立一個(gè)流程，主動(dòng)清除被禁止的產(chǎn)品。10，與當(dāng)局合作，采取措施打擊重復(fù)提供危險(xiǎn)產(chǎn)品的犯罪分子。11，采取措施，防止已經(jīng)被移除的危險(xiǎn)產(chǎn)品listing再次出現(xiàn)。12，探索新技術(shù)和創(chuàng)新的潛在用途，改善對(duì)不安全產(chǎn)品的檢測(cè)。

歐盟委員會(huì)與阿里速賣通、亞馬遜、eBay和樂(lè)天法國(guó)簽訂協(xié)議，希望以此打擊歐盟購(gòu)物網(wǎng)站上銷售的危險(xiǎn)品。按照歐盟委員會(huì)的定義，危險(xiǎn)內(nèi)容包括煽動(dòng)性和仇恨性內(nèi)容，以及暴力和兒童色情內(nèi)容，此外還包括不安全產(chǎn)品和侵權(quán)產(chǎn)品。這四家電商都同意在收到政府通知后兩天內(nèi)下架危險(xiǎn)品，并在收到消費(fèi)者通知后5天內(nèi)作出回應(yīng)。歐盟委員會(huì)表示，歐洲2016年有20%的產(chǎn)品銷售通過(guò)網(wǎng)上完成，增加了危險(xiǎn)品傳播的風(fēng)險(xiǎn)?！半娮由虅?wù)為消費(fèi)者帶來(lái)了新的可能，用更低的價(jià)格為他們提供了更多選擇。消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)應(yīng)該跟在商店里購(gòu)物一樣安全?！必?fù)責(zé)消費(fèi)者問(wèn)題的歐盟委員會(huì)專員維拉·喬洛瓦（VeraJourova）說(shuō)。歐盟委員會(huì)還同意培訓(xùn)買家遵守與安全問(wèn)題相關(guān)的歐盟法律，并利用歐盟的快速警報(bào)系統(tǒng)來(lái)主動(dòng)監(jiān)控和預(yù)防不安全產(chǎn)品上架。

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，很多在鄉(xiāng)村地區(qū)的村民朋友都已經(jīng)學(xué)會(huì)了自主在網(wǎng)上購(gòu)物，不過(guò)，由于鄉(xiāng)村物流比較落后，鄉(xiāng)村地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)和離城市服務(wù)還差一段距離，網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)并不是很好。而隨著農(nóng)村淘寶鄉(xiāng)村版的推出，可以大大提升村民朋友的購(gòu)物體驗(yàn)。那么，家鄉(xiāng)版有什么好處呢?家鄉(xiāng)版有什么好處?綁定家鄉(xiāng)版服務(wù)站，你將享受專人服務(wù)今天開(kāi)始村淘會(huì)和淘寶、天貓統(tǒng)一盤貨，三方在同一體系內(nèi)全面打通商品庫(kù)，讓優(yōu)質(zhì)商品更全面地下沉覆蓋農(nóng)村，并通過(guò)高度定制服務(wù)、大數(shù)據(jù)算法等手段，精準(zhǔn)挖掘村民最喜愛(ài)的大小家電、日用百貨及快消等商品，既讓我們村民買的放心，用的安心。手機(jī)淘寶家鄉(xiāng)版為農(nóng)村淘寶服務(wù)范圍內(nèi)的鄉(xiāng)村用戶，提供購(gòu)物.便民.本地互動(dòng)等貼心服務(wù)。打開(kāi)家鄉(xiāng)版，即可享有專屬權(quán)益：優(yōu)品專享。精挑細(xì)選的優(yōu)質(zhì)簽約商家和商品送貨入村，入戶。家鄉(xiāng)版商品均可專人服務(wù)，馬上選擇您附近的村淘實(shí)體服務(wù)站，您身邊的村小二將為你貼心服務(wù)本地互動(dòng)，與家鄉(xiāng)人互動(dòng)(家鄉(xiāng)味)家鄉(xiāng)版如何綁定服務(wù)站?下載安裝最新版本手機(jī)淘寶，打開(kāi)手淘，點(diǎn)擊進(jìn)入【我的淘寶】;進(jìn)入【我的淘寶】后，點(diǎn)擊左上角【設(shè)置】，跳轉(zhuǎn)到個(gè)人設(shè)置中心，點(diǎn)擊【地區(qū)設(shè)置】;選擇【鄉(xiāng)村地區(qū)】!記住，一定要選擇【鄉(xiāng)村地區(qū)】!選擇【鄉(xiāng)村地區(qū)】!選擇【鄉(xiāng)村地區(qū)】!回到首頁(yè)，這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)回來(lái)的首頁(yè)頁(yè)面已經(jīng)和普通淘寶不一樣了，點(diǎn)擊進(jìn)入【掌柜】界面;如果有服務(wù)站二維碼點(diǎn)擊左邊掃碼就可以直接綁定想綁定的服務(wù)站了，沒(méi)有的話則點(diǎn)擊右邊【搜索】，進(jìn)入搜索界面;在搜索框輸入你們當(dāng)?shù)卮迩f級(jí)名稱，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配結(jié)果;選擇所對(duì)應(yīng)的服務(wù)站，填入個(gè)人真實(shí)信息，點(diǎn)擊確認(rèn)即完成綁定。下載農(nóng)村淘寶家鄉(xiāng)版后，消費(fèi)者可以享受專人服務(wù)，并更加全面地獲得優(yōu)質(zhì)商品，購(gòu)物更加放心。一起惠小編還介紹了如何將家鄉(xiāng)版綁定服務(wù)站的問(wèn)題，大家對(duì)照上面的步驟操作就行了。是不是也覺(jué)得家鄉(xiāng)版用處很大呢?趕緊去下載吧。

蘇寧旗下綜合網(wǎng)上購(gòu)物商城。主營(yíng)家電、3C、日用百貨、圖書、機(jī)票酒店、母嬰、酒水等數(shù)百萬(wàn)種商品。100%正品，全國(guó)聯(lián)保，全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)。您要選擇分期付款是可以購(gòu)買多件商品的，不過(guò)最多只能購(gòu)買5件

雖然說(shuō)大家能夠清楚的了解到農(nóng)村淘寶在未來(lái)肯定會(huì)成為一種趨勢(shì)，但是它憑借什么來(lái)打天下呢!換句話來(lái)說(shuō)，農(nóng)村淘寶的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里，怎么才能夠讓它發(fā)展下去，農(nóng)村淘寶寶貝是村淘專供的嗎?想要知道這些問(wèn)題的答案的小伙伴們，那就趕緊來(lái)看看吧!優(yōu)勢(shì)：一、可以代購(gòu)這是為什么呢?因?yàn)楝F(xiàn)在大部分的農(nóng)村青年都離開(kāi)了農(nóng)村，留在農(nóng)村的人大部分是老人和留守兒童。他們雖然知道有電商這個(gè)行業(yè)的存在，可以對(duì)于一些支付、購(gòu)物流程和產(chǎn)品保障方面的知識(shí)了解非常少。所以選擇網(wǎng)上購(gòu)物的可能性比較小。但是如果有人愿意在農(nóng)村辦一個(gè)淘寶服務(wù)點(diǎn)，那么農(nóng)村的人會(huì)更加愿意在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買便宜又實(shí)惠的同類商品。二、快遞到位由于在農(nóng)村地區(qū)，交通不是很便捷。所以很多快遞服務(wù)點(diǎn)都只是在鎮(zhèn)或者縣里才會(huì)有，價(jià)格還不便宜。因此網(wǎng)購(gòu)的商品在農(nóng)村還不是怎么流行。但是，可以加速完善農(nóng)村快遞服務(wù)，這樣才能促進(jìn)農(nóng)村淘寶在農(nóng)村發(fā)展的進(jìn)度?？偨Y(jié)：村淘現(xiàn)在已經(jīng)慢慢的發(fā)展起來(lái)了，它的信息網(wǎng)絡(luò)等等也在不斷的優(yōu)化。農(nóng)村淘寶入駐農(nóng)村，帶動(dòng)了農(nóng)村的發(fā)展，也使農(nóng)村享受到了信息化時(shí)代的優(yōu)惠。村淘計(jì)劃正式落地實(shí)施，從另一方面可以看出市場(chǎng)的大環(huán)境下電商行業(yè)發(fā)展前景是值得期待的。寶貝都是村淘專供嗎?當(dāng)然是了，村淘就是為了發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，寶貝自然就是村淘專供了。關(guān)于買，比如你在屏幕上看中了一件100塊錢的衣服，可以直接找到"農(nóng)村淘寶"店主，讓他幫你下單填地址。而當(dāng)你收到貨后，也不必急著付款，先穿了再說(shuō)。如果你覺(jué)得滿意，那就去店里付款，如果不喜歡，也沒(méi)問(wèn)題，直接把衣服交給農(nóng)村淘寶退貨即可。關(guān)于賣，就更方便了，地里的板栗熟了，只要給店里來(lái)個(gè)電話，技術(shù)人員就會(huì)上門拍照議價(jià)，然后你的土產(chǎn)品就上了淘寶網(wǎng)。接到訂單后，發(fā)貨即可。買家確認(rèn)后，村民還可以選擇現(xiàn)金或匯款兩種方式收錢。農(nóng)村淘寶確實(shí)擁有很多的特色，各位也能夠大致的清楚了農(nóng)村淘寶的優(yōu)勢(shì)了，同時(shí)也可以了解到了在農(nóng)村淘寶上面購(gòu)買商品的一些規(guī)則了，如果大家覺(jué)得這篇文章還不錯(cuò)，也可以將一起惠的這篇文章收藏起來(lái)。