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網(wǎng)上零售
談到跨境出口平臺,相信絕大部分人會說脫口而出速賣通、亞馬遜和eBay、wish,當然它們的確是非常重要的跨境電商平臺,但不是說僅僅只有這幾個跨境電商平臺。亞馬遜亞馬遜公司,是美國最大的一家網(wǎng)絡電子商務公司,位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡上最早開始經(jīng)營電子商務的公司之一,亞馬遜成立于1995年,一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡的書籍銷售業(yè)務,現(xiàn)在則擴及了范圍相當廣的其他產(chǎn)品,已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(InternetMovieDatabase,IMDB)等子公司。eBayeBay是一個管理可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。ebay于1995年9月4日由PierreOmidyar以Auctionweb的名稱創(chuàng)立于加利福尼亞州圣荷西。人們可以在ebay上通過網(wǎng)絡出售商品。速賣通全球速賣通(英文名:AliExpress)正式上線于2010年4月,是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺,被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家,通過支付寶國際賬戶進行擔保交易,并使用國際快遞發(fā)貨。是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。沃爾瑪沃爾瑪百貨有限公司,即沃爾瑪公司(WalMartInc.)(NYSE:WMT),是一家美國的世界性連鎖企業(yè),以營業(yè)額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族??偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)5年在美國《財富》雜志世界500強企業(yè)中居首位。沃爾瑪公司有8500家門店,分布于全球15個國家。沃爾瑪在美國50個州和波多黎各運營。沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營業(yè)方式。樂天創(chuàng)辦于1997年,目前已成為日本最大的電子商務網(wǎng)站,市值達到135億美元,年營收超過40億美元。樂天也是全球最大的網(wǎng)絡公司之一。在美國市場,樂天斥資2.5億美元收購了Buy.com,在2013年公司更名為“樂天購物”(Rakuten.comShopping)。樂天購物聚集了3000賣家,超過8000萬客戶和2300萬產(chǎn)品??蛻羧耗挲g在25和54之間,男性和女性各占一半。Rakuten.com最初專門從事計算機及電子產(chǎn)品,但它現(xiàn)在提供體育用品,健康和美容,家居和園藝,珠寶和玩具等。wishWish平臺市場定位的是歐美發(fā)達地區(qū),一個高速增長的新興移動電商平臺,訪問量已躋身同類型客戶端全球前五。Wish平臺所售商品價格較低,限制仿冒品,擁有獨特的產(chǎn)品推薦方式。平臺開店簡單、界面友好,可以開多家店,很受中國賣家歡迎。Wish上已經(jīng)積累了成千上萬的賣家,但是因為該平臺更致力于低價,而不是方便和質量,因此,幾乎所有賣家都來自中國,占94%。美國賣家占4%,其次是英國占0.3%,加拿大占0.2%,印度占0.1%,澳大利亞占0.1%,其余的遍布世界各地,即使在國際賣家中也有很多人都在銷售中國制造的商品。shopeeShopee是東南亞與臺灣領航電商平臺,覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國和越南市場,同時在中國深圳、上海和香港地區(qū)設立跨境業(yè)務辦公室。2018年ShopeeGMV達到103億美金,同比增長149.9%,App下載量超過2億,員工遍布東南亞與中國超8000人。根據(jù)權威移動數(shù)據(jù)分析平臺AppAnnie,Shopee為2018年東南亞購物類App下載量第一名。lazadaLazada,東南亞地區(qū)最大的在線購物網(wǎng)站之一。獲得德國創(chuàng)業(yè)孵化器RocketInternet桑威爾兄弟(SamwerBrothers)支持,Lazada的目標主要是印尼、馬來西亞、菲律賓以及泰國用戶。leboncoinLeBoncoin免費分類廣告網(wǎng)是法國本土知名的生活分類廣告網(wǎng)站,類似于中國的58、趕集。該網(wǎng)站深受法國民眾喜愛,四年來該網(wǎng)站網(wǎng)民數(shù)量增加逾4倍,單月平均瀏覽量由400萬增加至1720萬人次。LeBoncoin是法國10個訪問量最大的網(wǎng)站之一,迄今有超過2600萬條廣告信息。網(wǎng)站每天約有50萬條的信息更新,每月有超過2200萬獨立訪問者。女性網(wǎng)民數(shù)量占比略高于男性,為51%。35-49歲年齡段網(wǎng)民數(shù)量最為集中,占到總數(shù)量的34.5%。OttoOtto是德國第二大電子商務公司,僅次于亞馬遜,主營包括6800個品牌,180萬件商品,包括服裝、家具、廚具、玩具、家居用品和電子產(chǎn)品等。Otto建立與1949年,現(xiàn)已擴張到歐洲、亞洲和美洲等20個國家,收購了包括法國公司3Suisses在內的多個品牌。Otto在1995年推出了在線商店,現(xiàn)已成為德國和整個歐洲電商領域的主流平臺之一?!癗aturloft.de"是Otto旗下的另一家德國家具零售電商。這個網(wǎng)站專營高級鄉(xiāng)村別墅家具,價格合理。其實,每一個跨境電商平臺都有自己的行業(yè)優(yōu)勢和忠實的客戶群,或者在某個國家或地區(qū)具有重要的或者特別的影響力。對于跨境電商來說,在線渠道多元化是拓展網(wǎng)絡渠道和規(guī)模的重要途徑。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-06 10:10:50908 次
1998年6月18日,“京東多媒體”(京東前身)在中關村一棟由鐵條焊成的臨時建筑中宣布成立,營業(yè)面積3平米,年費用1.2萬。這是當時中國最生機勃勃的一塊土地,四海、中海、海龍、鼎好、中關村e世界等電子賣場在這片小小區(qū)域先后落地,無數(shù)懷揣夢想的年輕人在此上演創(chuàng)富神話。有中關村最早期的攤主對《深網(wǎng)》如此描述,“可能一個背著大蛇皮袋從身邊走過的中年男人,就是月收入超過10萬元的超級富翁。”如果不出意外的話,“京東多媒體”創(chuàng)始人劉強東本會像那些“中年男人”一樣,從月入一萬到月入十萬甚至月入百萬;從一個攤位由小做大、由單店做多店再到連鎖店;隨著十年后電商行業(yè)崛起實體零售衰落,這個已經(jīng)撈到了第一桶金的宿遷小子可能會轉型做個成功的淘寶店,或者重開餐館也是個不錯的選擇。可非典爆發(fā)改變了這條本來緩慢上升的曲線,消費者們拒絕出門讓線下零售行業(yè)受到致命打擊,劉強東以及他的同行們不得不躲在家里,一籌莫展。但機與危相伴而生,最終有冒著被感染風險偷偷溜回北京的銷售經(jīng)理,在劉強東辦公室里提出了利用互聯(lián)網(wǎng)來銷售公司存貨的辦法。此時劉強東并未意識到電商的魔力,一位在中關村時期劉強東的合作伙伴如此對《深網(wǎng)》描述日后的電商行業(yè)霸主:“當時劉強東和中關村的一般人沒有區(qū)別,甚至和那些普通的小販相比還有一點點的木訥,但做生意很精明,看趨勢也很準?!苯裉炜磥?,京東最初網(wǎng)上銷售的方式堪稱簡陋:在論壇上發(fā)布信息,感興趣的消費者通過論壇聯(lián)絡京東后匯款購買商品。不過“看趨勢很準”讓劉強東和京東最終在中關村諸多“螞蟻雄兵”中脫穎而出,一年后,嘗到甜頭京東全面轉型電商。多年后劉強東曾坦率地對媒體表示,京東商城與其說是一個靈感激發(fā)出來的產(chǎn)物,還不如說是一個在絕境下被逼出來的產(chǎn)物。另一個被逼誕生的產(chǎn)物則是618大促前身“月黑風高”,在那個品牌廠商對商品擁有極為嚴格定價權的年代,別說日后電商行業(yè)極為嫻熟的價格戰(zhàn),就連短時間低價促銷都不可想象。京東不得不趁夜色掩護搞一些限時秒殺,以此回饋忠實用戶,在此之后“月黑風高”成了傳統(tǒng),每年都會在“紅六月”選一天固定時間進行。隨著京東、阿里巴巴先后赴美上市,618和雙十一成為中國電商行業(yè)每年最關鍵的兩個節(jié)點。京東零售大促營銷負責人陳子豪對《深網(wǎng)》表示,每年雙十一結束后開始啟動618籌備工作,而在618結束之后則開始啟動雙十一準備工作。近年來,蘇寧、拼多多等電商平臺以及更多品牌方選擇在這兩個超級狂歡日發(fā)力,從618到雙十一再從雙十一到618成為成為中國電商行業(yè)、零售行業(yè)的常態(tài)。今年618,京東交出的數(shù)字是:從2019年6月1日0點到6月18日24點,累計下單金額達2015億元。從“月黑風高”到618劉強東租下柜臺后的幾年里,中國電商行業(yè)正處在第一個迅速發(fā)展時期:美商網(wǎng)成為首家進入中國的海外電商網(wǎng)站并獲得多家美國VC千萬美元級別投資,隨后阿里巴巴正式注冊成立;1999年8月,邵亦波創(chuàng)辦國內首家C2C電子商務平臺易趣網(wǎng);同年5月,有著中國電子商務第一人頭銜的王峻濤創(chuàng)立了8848網(wǎng)站并融資250萬美元;幾個月后,李國慶和夫人俞渝仿照亞馬遜創(chuàng)辦后來中國第一家上市電商平臺當當網(wǎng)。2004年,京東多媒體網(wǎng)jdlaser.com正式開通。在網(wǎng)頁背后提供支撐的是一個草臺班子,大多數(shù)代碼由社會學專業(yè)出身、自學編程的劉強東自己編寫,主要助手是通過論壇銷售光磁產(chǎn)品結識的曹鵬以及另一位程序員。在京東網(wǎng)站上線前三年里,負責京東網(wǎng)站開發(fā)和管理的人員一直不足5人,所有與系統(tǒng)相關的工作都是這幾個人合力完成。和當時已經(jīng)基本成熟的淘寶、當當、卓越(亞馬遜中國)等電商網(wǎng)站相比,此時京東只能拿出一組簡單展示商品的網(wǎng)頁。網(wǎng)站功能非常簡單,用戶可以線上下單,不過下單后需要人工打印訂單到倉庫提貨?!霸潞陲L高”成為京東拉攏用戶的重要手段,后來京東店慶日還曾經(jīng)有過多種叫法,“紅6月”、“老劉專場”等先后出現(xiàn)。但當時的店慶日遠沒有今天618這樣內容豐富,往往只是選擇一些庫存商品設定特定數(shù)量,在固定時間進行秒殺,開始時間和結束時間都由人工控制。這是一個真正“小而美”的時代,一些價值在百元以上的外設產(chǎn)品秒殺價格僅需一元。小打小鬧的時代終將過去,2008年金融危機呼嘯而至,首輪融資幾乎消耗殆盡的京東估值從兩億美元瞬間掉到3000萬美元,“你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你會感覺生命在被摧殘。所以大部分人創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是,成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅持?!钡葋砣谫Y的京東開始在物流、金融、技術等領域率先布局。2008年10月,京東上線家電類商品,開始向綜合型電商轉型。日后京東的主要競爭者阿里巴巴也正度日艱難,其核心B2B業(yè)務(當時主要是小商品外貿)增長停滯,主打C2C的淘寶網(wǎng)仍處于虧損之中。整個外界對阿里巴巴充滿質疑,股價表現(xiàn)很差。新推出的業(yè)務“淘寶商城”,入駐者主要面向大企業(yè)、大品牌,不過此時的中國零售行業(yè)卻并未適應這種新興模式,招商甚為艱難。更糟糕的是社會環(huán)境、品牌方對電商渠道充滿誤解,在那個年代電商渠道的功能被理解為清理庫存、尾貨甚至一部分瑕疵貨。2009年,中國電商平臺們以造節(jié)模式走向舞臺中央。該年誕生的阿里巴巴雙十一一鳴驚人,單日銷售額超過5000萬;同年京東紅6月銷售額達到3.5億,接近去年全年營業(yè)額,其中618當日銷售額突破3000萬。沒有人準備好接受這樣龐大的數(shù)字,2011年雙十一時天貓大量商家打印訂單的噴墨打印機因工作負荷太大產(chǎn)生自然;而隨著京東618的影響力和訂單量呈指數(shù)級增長,技術人員也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但這終將改變中國,改變世界。根據(jù)國家統(tǒng)計局及商務部的數(shù)據(jù)顯示:中國2009年擁有1.3億網(wǎng)購用戶,網(wǎng)上零售市場規(guī)模2670億元,占社會商品零售總額2.1%;2017年中國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億人,當年國內網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達71751億元,占社會消費品零售總額的19.6%。京東獨舞2009年,京東第一次大規(guī)模從營銷概念推廣618,從日后公布的數(shù)字看京東與阿里在各自促銷日當天銷售額相去不遠,當然這也與京東單品價格較高有關。不過在2010年時,618已經(jīng)被雙十一拉開一個身位。這一年,原來淘寶商城的市場部活動已經(jīng)演變?yōu)檎麄€阿里巴巴集團最重要的活動,該年淘寶商城單日銷售額達到9.36億,每秒超過2萬元交易額,總共181家店鋪銷售額過百萬。這一年,京東最大的變化是開始建設第三方商業(yè)平臺,徹底改變了京東之前全部為自營的經(jīng)營模式。這為京東帶來了新的驅動力,2010年數(shù)據(jù)顯示,京東已成為國內首家銷售額超過百億的B2C電商平臺,注冊用戶超過6000萬,入駐供應商近萬家,在線銷售家電、數(shù)碼通信、家居百貨、服裝服飾等12大類,數(shù)萬種品牌商品。此前的“月黑風高”也從1天改成30天的促銷模式,食品、日百品類也加入促銷,在一些老京東人看來,這一年才是真正的618元年。由于用戶暴增,2011年618期間京東出現(xiàn)了大面積宕機,為此劉強東不得不在微博上向網(wǎng)友道歉。此時的京東正處于技術“空窗期”,研發(fā)人員就像消防員一樣,四處滅火,甚至簡單粗暴地重啟系統(tǒng)服務都是常規(guī)處理手段。這是一段痛苦的經(jīng)歷,京東零售技術與數(shù)據(jù)中臺研發(fā)高級總監(jiān)尚鑫如此對《深網(wǎng)》描述當時的混亂,“特別狼狽。”在他的回憶中,“領導坐在辦公室里面不出來,唯一的辦法就是加機器,一層一層加。”關于京東技術甚至誕生了“高速換胎”這一專有名詞,即技術已經(jīng)成為京東業(yè)務快速發(fā)展的瓶頸,給系統(tǒng)架構進行調整,如同給一輛高速奔馳的賽車換輪胎。從2013年開始,京東較為系統(tǒng)地利用項目管理理念,以項目形式推進618技術備戰(zhàn)。這一年,618開會、備戰(zhàn)都在北辰會議中心的成都會議室中進行,把該會議室作為備戰(zhàn)的指揮部。這是京東第一次有了集中備戰(zhàn)的概念。2013年618前夜,成都會議室的桌上放了幾臺臺式機,墻邊放了兩臺大電視。但會議室現(xiàn)場的50多人沒有足夠插座,結果電量超負荷導致跳閘,最后只能從隔壁扯了一根電線接上插線板才勉強撐過了618凌晨高峰期。盡管在此時京東的技術能力稍顯不足,但在物流領域的大量投入還是讓京東618有了獨門武器:尚未成立菜鳥的阿里巴巴每年雙十一都被稱為“龜速物流”,2010年雙十一期間還誕生了國內電商物流史上第一次大規(guī)模爆倉,甚至有雙十一當天的貨物到年底時才送到消費者手中;早早就選擇自建物流的京東商城在2010年時就擁有華北、華南、中南、西南四大物流中心,在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、武漢、廈門等40余座重點城市建立了配送站。2007年劉強東剛拿到今日資本的1000萬美金時,就把自己想做倉配一體物流的想法提了出來,理由很簡單:“客戶投訴超過一半是到貨慢,或者貨摔壞了?!弊誀I電商的高成本,以及劉強東不惜耗費巨資自建倉儲和物流的偏執(zhí),曾讓京東長期遭遇資金鏈斷裂的質疑。但品控和物流體驗的提升,最終讓京東迅速成長為中國唯一能與阿里抗衡的另一電商巨頭。京東商城的崛起,對提升中國電商行業(yè)的整體服務品質功不可沒。電商狂歡阿里與京東,雙十一與618,兩大電商平臺,兩大電商節(jié)日,彼此之間的競爭螺旋交替上升。2011年1月19日,馬云在京宣布阿里集團將領銜集資千億人民幣投資為電子商務配套的現(xiàn)代物流體系,以推動社會化物流平臺(菜鳥網(wǎng)絡前身)的建設。2012年2月,京東商城上線包裹跟蹤(GIS)系統(tǒng),方便用戶實時地了解追蹤自己的網(wǎng)購物品配送進度。此時離“月黑風高”已過去接近十年,離“618元年”也整整過去三年,京東的618獨舞也終于變成電商的另一個集體狂歡。2012年被稱為電商史上最慘烈的價格戰(zhàn)年:4月,蘇寧易購、國美旗下庫巴網(wǎng)、當當?shù)入娚唐脚_先后推出優(yōu)惠活動;618京東店慶日,諸多電商平臺選擇跟進,試圖狙擊京東;8月,劉強東以微博模式宣布在大家電領域向國美蘇寧宣戰(zhàn),國美蘇寧隨即迎戰(zhàn),表示價格只會比京東更低,這被稱為電商史上的815之戰(zhàn)。這一年,京東宣布將服裝和圖書品類加入618促銷,拉開全品類大促序幕,促銷當日京東銷售額突破10億元。更多的玩家涌入對京東來說是個好消息,2012年加入京東的陳子豪對《深網(wǎng)》表示,友商加入進來,對于整個零售行業(yè)是有幫助的:“中國零售行業(yè)已經(jīng)形成了618和雙十一雙峰鼎立的局面,把事情做大,是一件好事?!弊钪匾母偁幷咦匀皇前⒗锇桶?,在2012年前阿里巴巴體系下的淘寶天貓往往對618采取回避的策略,即便參與也不會選擇618當天。但隨著京東逐漸在雙十一發(fā)力,以及雙方商品結構從各有側重變成互相傾軋,阿里巴巴也開始加入京東的618主戰(zhàn)場。很長一段時期內,阿里與京東在618的競爭螺旋交替上升。2014年,京東在納斯達克正式上市,618在時任市場營銷負責人徐雷的力主之下走向品牌化,618大促也從此前“紅六月”的30天變成20天,并一直延續(xù)至今。當年,天貓高調參加年中大促。2016年,京東將618網(wǎng)購狂歡節(jié)定位為“品質狂歡節(jié)”,宣布與34個國際大牌、超過400家優(yōu)質品牌攜手。阿里則明確將“粉絲經(jīng)濟”作為天貓新的增長點,同時宣布首屆“天貓618粉絲狂歡節(jié)”啟動。2017年,京東攜手各知名企業(yè),構筑無界618聯(lián)盟,線下品牌開始加入線上大促。天貓則啟動“618理想生活狂歡節(jié)”。2018年,618的主戰(zhàn)場移到線下,京東的盟友包括商超巨頭沃爾瑪、永輝、步步高,阿里的主要線下盟友則為銀泰、大潤發(fā)。和雙十一類似,618也成為了各大電商平臺“秀肌肉”的主要戰(zhàn)場,每一個新興的電商平臺都試圖在618這樣的流量盛宴分一杯羹。奪命二選一2012年“雙11”之際,阿里發(fā)函表示:近年來各電子商務網(wǎng)站積極參與的促銷日“雙十一”,阿里巴巴集團于2011年就已經(jīng)注冊成為商標,并于2012年審核通過。經(jīng)阿里巴巴集團授權,天貓就“雙十一”商標享有專用權,希望各網(wǎng)站不要在廣告、活動中用到“雙十一”的字眼,以免承擔連帶法律責任。這拉開了“二選一”的序幕,2013年6月,媒體報道天貓平臺要求商家進行“二選一”抉擇,標志著該政策從“雙11”延伸到“618”;2015年8月,天貓宣布與迪卡儂、Timberland和Lafuma等20余家國際品牌簽署獨家合作協(xié)議,產(chǎn)品只能在天貓平臺獨家銷售,這意味著“二選一”行為不僅限于“雙11”、“618”等短暫性的節(jié)日時點,而是成了年度常態(tài)。隨后京東向工商局實名舉報阿里進行商家“二選一”行為,最終促使《網(wǎng)絡促銷暫行規(guī)定》的出臺,明文規(guī)定禁止“二選一”行為。然而,相關法律的出臺卻依然未能阻止阿里繼續(xù)推行“二選一”行為。2017年6月,淘寶商家爆料阿里繼續(xù)要求商家進行“二選一”,并于同年7月被爆逼迫商家簽訂“獨家合作”協(xié)議。更要引起關注的是,“二選一”已經(jīng)從以往的明文傳達到如今的口頭傳達,從明令禁止到暗示執(zhí)行,從提前通知警告到事后直接處罰等。而且對商家的懲罰力度也正在逐漸加大,以前可能僅僅是在會場上進行撤會處理,現(xiàn)在則可能以降低搜索權限、流量劫持、數(shù)據(jù)接口減少進行威脅,商家?guī)缀鮿e無選擇。對于那些為了高昂流量費用苦苦掙扎的中小商家來說,這本就不是一個好的電商時代,而愈演愈烈的“二選一”難題則讓他們進一步淪為電商平臺競爭的炮灰。一家國內知名服飾品牌商劉云(化名)對《深網(wǎng)》表示:“不發(fā)郵件、不發(fā)微信,二選一不會給你留下證據(jù),如果拒絕二選一的要求,你付錢購買的權限(如直通車)也不會直接關閉,但很多隱性福利將向其他品牌傾斜?!边@個在服裝行業(yè)已經(jīng)打拼多年的從業(yè)者感慨到:“在大平臺上,頭部品牌下面的品牌最難以生存,也沒有成長空間?!薄斑@很不公平?!边@讓劉云覺得有一些憤怒,但他對《深網(wǎng)》表示,對一些同行的選擇其實也可以理解:“一些同行,包括我們自己,畢竟還有嚴苛的銷售任務擺在眼前,如果沒有天貓活動的支持,說不定這些品牌就會瀕臨崩潰?!睋?jù)業(yè)內人士介紹,在二選一的背后受到傷害最深的是那些中型品牌:“一些垂直品類的小商家,商品不錯,如果細心經(jīng)營,可能一年內的的銷量就能從幾千萬迅速到一兩個億,而以下線下的渠道商則差不多能夠做到三五個億,達到線下十分之一左右的體量。這些企業(yè)往往占據(jù)行業(yè)的百分比不足兩位數(shù),正處于快速增長時期?!边@時候,二選一競爭就來了,談到這里,劉云也是一臉無奈:“那些參與二選一的店,往往都是正在快速增長的店,被打壓,傷害很大?!庇匈Y料顯示目前入住天貓的商戶,其總運營成本已經(jīng)達到40%以上,其中廣告費占比15%-20%,物流費占比5%-8%,平臺傭金費占比5%,倉庫配貨費占比5%,人員工資占比10%,若按照50%的毛利計算,15%到20%的推廣費用已經(jīng)是很正常,傳統(tǒng)企業(yè)辛辛苦苦一年做到2個億,其中4000萬就交給了入駐的平臺,基本上是給平臺打工。在劉云看來,解決二選一的辦法還是要有固定的規(guī)則:“我們商家更希望看到的是各個平臺有各個平臺自己的合理固定規(guī)則,你不能天天改變。而且這個規(guī)則不應該是有導向性的,服務好我就愿意在你的平臺銷售,服務不好我們就不銷售,品牌方應該是一個被服務的對象而不應該是一個被打壓的對象,不能把品牌當做打擊競爭對手的工具?!毙聞萘ζ炊喽?017年雙11,有數(shù)據(jù)顯示全國電商流量淘寶、天貓占66.2%,京東占21.4%,其他12.4%,這其中還包括和阿里達成戰(zhàn)略合作的蘇寧。盡管以唯品會、網(wǎng)易嚴選、當當為代表的一批電商試圖在這不多市場份額里掘金,但在那幾年中,電商的競爭被認為大局已定。有傳聞稱,在那幾年中投資人基本不看電商項目。直到拼多多崛起。2015年4月,黃崢擔任CEO的拼好貨開始試運營,7月拼好貨App正式上線,兩個月后登上蘋果應用商店免費排行榜第一;2015年底,拼好貨完成了千萬美金級B輪融資,主要投資方為高榕資本與IDG;同年9月,黃崢創(chuàng)辦的游戲公司上海尋夢內部孵化了另外一個類似拼團項目拼多多;2016年9月,拼好貨與拼多多團隊合并成為新的拼多多,并采用了拼多多的平臺模式。2017年,拼多多年交易額突破千億,達到這個數(shù)字,京東用了10年,淘寶用了5年。2018年7月26日,拼多多成功赴美上市。拼多多財報數(shù)據(jù)顯示,2018年全年拼多多實現(xiàn)營收131.2億元,同比增長652.26%;平臺GMV達4716億元,同比增長234%。曾經(jīng)以為流量已枯竭的電商領先者們忽然意識到還有一個龐大的市場值得爭取。據(jù)QuestMobile發(fā)布的“下沉市場報告”顯示,截至2019年3月底,拼多多下沉市場增量月活用戶同比凈增5880萬。而據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多是年輕群體占比最大的互聯(lián)網(wǎng)應用之一,95后、00用戶占比達43%,規(guī)模超過1.6億。今年618期間,京東重點發(fā)力四五線城市,推出“城城分現(xiàn)金”等活動,并以拼購模式搶奪下沉市場;阿里方面則忽然推出多年來不溫不火的聚劃算,有數(shù)據(jù)顯示聚劃算今年618近一半訂單來自下沉市場。天貓618主要負責人之一阿里巴巴營銷平臺總經(jīng)理家洛在采訪中表示,“下沉市場是中國重要的增量市場,是中國消費發(fā)展的主要方向?!毙聞萘Φ募尤胍l(fā)新一輪圍剿,《財新》將此評論為“阿里點殺拼多多”。在2018年年度財報發(fā)布后,黃崢發(fā)布了上市后的首份股東信。在股東信中,黃崢選擇將“二選一”行為公開:“當前面臨的‘二選一’會持續(xù)一段時間,但‘長期獨家排他’是必然會被打破,是不可持續(xù)的。大體量的新電商是必然會出現(xiàn)的,不是現(xiàn)在的拼多多,就是未來的‘Costco+Disney’?!苯衲?18期間,引發(fā)最大爭議的是微波爐品牌格蘭仕,這也是自拼多多崛起以來,第一家用官方聲明的形式來對淘寶天貓公開表達不滿的品牌商。6月17日中午,微波爐品牌商格蘭仕在其官微發(fā)布聲明稱其產(chǎn)品在天貓遭受搜索異常,呼吁天貓“店大不能欺客”。格蘭仕聲明中將搜索異常的原因歸之于對另一電商平臺拼多多的拜訪?!鞍菰L拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響,經(jīng)過各方溝通,異常至今未解決?!碧熵埛矫鎸Υ嘶貞Q,“在天貓搜索一下就知道了,不存在屏蔽格蘭仕?!?月18日消息,格蘭仕第三次發(fā)布聲明,稱希望天貓公開對話,希望天貓與其聯(lián)系,“呼吁天貓業(yè)務高層介入,使天貓重回正確軌道?!贬槍Υ舜味x一事件,拼多多“百億補貼”項目負責人宗輝對《深網(wǎng)》表示,二選一是電商行業(yè)長期存在的毒瘤,“短時間內集中發(fā)動‘二選一’,是部分電商平臺犧牲了自己的長期格局、利益和口碑,來完成面前的kpi?!彼麍苑Q,“‘二選一’不是挑戰(zhàn),更不是什么‘最大的挑戰(zhàn)’?!?/div>
2019-06-21 09:25:53931 次
日前,社交電商新秀美咕網(wǎng)宣布,截止2019年6月16日,美咕網(wǎng)實現(xiàn)日GMV破五百萬元的成績。同時,其創(chuàng)始人蕭風(楊勛忠)向一起惠透露,為了在今年618打出漂亮的一戰(zhàn),美咕網(wǎng)啟動了數(shù)萬個社群同步推廣平臺活動,并將社群中的用戶升級為會員,通過會員進行二次裂變,預計在6月份能完成百萬級新增付費會員。美咕小程序首頁據(jù)悉,美咕網(wǎng)主要針對二到五線城市女性用戶,是一個從美妝領域切入的社交電商平臺。其通過S2b2C模式,上游打通美妝品牌方,下游對接小b分銷商,深度服務C端用戶。截止目前,美咕已獲得兩輪數(shù)千萬級別的投資,其背后股東包括茵曼母公司匯美集團和梅花創(chuàng)投?!懊拦灸壳爸饕且詴T在社群的推廣以及自裂變?yōu)橹鳌F脚_也會通過網(wǎng)紅直播、內容傳播等方式增加自己的流量和知名度。此次參戰(zhàn)618也是希望通過大促活動影響到更多專業(yè)的社群推手團隊來加入美咕網(wǎng)?!笔掞L向一起惠解釋了美咕網(wǎng)加入618大戰(zhàn)的原因。他指出,通過對今年618的觀察,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)電商已出現(xiàn)增速放緩的趨勢,眾多電商在今年都打著“下沉”牌來拓展市場。但淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的下沉肯定會影響到類似拼多多這樣的社交電商在三四線城市的發(fā)展。因此,社交電商的突圍之路在于差異化的定位?!懊拦揪W(wǎng)本身的定位是以美為導向的美妝社交電商平臺,和泛購物網(wǎng)站有很大的差異化。我們的用戶以二三線城市的年輕女性為主,這類消費人群恰恰擁有愛美、愛分享美的屬性。這是美咕網(wǎng)可避開傳統(tǒng)電商的鋒芒的一個差異化的點。我們認為,618是一個很好的宣傳契機,有機會迎來業(yè)務大幅增長。”蕭風向一起惠談到,傳統(tǒng)電商和社交電商在這次618最大的競爭點在于對用戶的競爭。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,全國網(wǎng)上零售額為22379億元,同比增長15.3%,雖然增速仍高于社會消費品零售總額增長,但較往年的高增長明顯放緩。傳統(tǒng)電商渠道增速大幅度放緩,而社交電商的增速將會大幅度增加?!澳阕屑氂^察可以發(fā)現(xiàn),此次618,傳統(tǒng)電商仍然是聚焦于廣告手段結合數(shù)字營銷的方式,雖在社交方面做了一定的嘗試,但離真正的社交電商還差很遠,商業(yè)模式上也存在差異?!笔掞L表示,傳統(tǒng)電商的廣告形式是中心化的,而社交電商平臺廣告形式是去中心化的。傳統(tǒng)電商需要為中心化流量渠道付出高額的廣告費用,再將廣告成本轉嫁到品牌商以及消費者身上。而社交電商是將每個消費者變成傳播者,讓用戶成為流量渠道以及貨架,再將付給廣告商的廣告成本一部分返給消費者,一部分用來作為平臺的經(jīng)營費用。在蕭風看來,社交電商是平民的狂歡,是每一個普通消費者價值的崛起?!懊拦揪W(wǎng)的社交電商邏輯是先社交再電商,通過社群關系和推薦機制,幫助社群與新用戶形成強關系進行互動,然后再通過有競爭力的產(chǎn)品、價格、服務讓消費者買單。”新用戶通過社群了解平臺和商品,通過購物體驗平臺的產(chǎn)品和服務,通過參拼團活動享受分享賺錢的福利,當分享達到一定階段,就可以進行會員升級。用戶成為會員后,美咕網(wǎng)會為其提供重度服務,并在海量的商品中精選出適合的產(chǎn)品推薦給會員或者粉絲社群。而對于會員和社群的維護,美咕網(wǎng)有聯(lián)盟、合伙人以及運營商體系來不同程度地負責社群的管理和維護。每個運營商的下一級都有自己的超級會員組織,每個超級會員就是一個社群的群主,日常的群維護就是由這些群主來進行的。社群也擁有管理規(guī)范、激勵措施以及會員晉升等制度,通過高層群帶動會員群的方式進行一級一級向下管理?!吧缛翰恢乖谟脩艋优c維護方面起作用,在平臺與品牌商合作方面也發(fā)揮著重要作用?!笔掞L指出,美咕網(wǎng)一方面構建自己的公域流量體系,開放給所有合作品牌商按照供貨價或者傭金方式進行結算,沒有任何其他廣告費,另一方面則利用自己的社群運營體系,幫助品牌商共同構建一個屬于自己的私域流量池,讓平臺跟品牌之間、公域跟私域之間進行無縫打通。“打破了傳統(tǒng)電商收租+廣告的模式,也比現(xiàn)有的其他社交電商平臺更開放包容?!彼孕诺卣f道。
2019-06-17 09:30:32649 次
國家郵政局召開2019年第二季度例行新聞發(fā)布會。根據(jù)當天發(fā)布的《2018年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》,2018年,全國快遞業(yè)務量突破500億,達到507.1億件,比上年增長26.6%。全國快遞企業(yè)日均快件處理量1.4億件,最高日處理量達到4.2億件,同比增長25.7%。2018年我國人均快件使用量為36件,較上年增加7件,快遞業(yè)務收入超過6000億元,達到6038.4億元,同比增長21.8%,支撐網(wǎng)上零售額6.9萬億元,支撐跨境電子商務貿易超過3500億元。2018年快遞業(yè)務量收分別是2010年快遞業(yè)務量收的21.7倍和10.5倍,年均復合增長率分別為46.9%和34.2%,遠高于同期國內生產(chǎn)總值增速7.4%,成為新經(jīng)濟的亮點。2018年,我國快遞業(yè)務量超過美、日、歐發(fā)達經(jīng)濟體之和,規(guī)模連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一,是第二名美國的3倍多,占全球快遞包裹市場的一半以上,成為全球快遞包裹市場發(fā)展的動力源和穩(wěn)定器。報告預計,2019年快遞業(yè)務量將超過600億件,同比增長22%,快遞業(yè)務收入將超過7000億元,同比增長18%。此外,快遞企業(yè)日均服務2.8億人次,相當于每天5人中就有1人使用快遞服務,快遞成為現(xiàn)代生產(chǎn)生活不可或缺的組成部分。從發(fā)展趨勢來看,快遞業(yè)發(fā)展基本面持續(xù)向好,行業(yè)高質量發(fā)展進程將持續(xù)加快。
一起惠2019-04-15 09:17:13345 次
活在網(wǎng)絡時代的年輕人們,可能幾乎沒有人沒嘗試過網(wǎng)購。網(wǎng)購有許多的優(yōu)勢,不僅價格便宜、購買方便,還能讓你有足夠多的機會去挑選自己滿意的東西。那些從未見過、從未吃過、從未用過的新奇玩意兒,動動手指就能送到家里來,也難怪會讓人欲罷不能。同時也有許多人沉迷于此無法自拔,甚至盲目消費、過度消費。你有沒有想過商家是如何“下套”讓你乖乖掏錢購買的?他們利用了人民怎樣的心理特點?又有哪些陷阱需要提防呢?“剁手一族”你有沒有過這樣的經(jīng)驗:想新買一個手機殼,在店內一陣眼花繚亂過后,購物車里放了好幾個手機殼,每個都那么好看,只好全買;除此之外,耳機和數(shù)據(jù)線雖然沒壞但反正不貴,也多買幾條備用好了;周末要和好姐妹去踏青,肯定要再買個移動電源;要拍照時怎么辦呢,再買個自拍桿吧!原本只想買一個手機殼,最后竟收獲了這么多東西!網(wǎng)購的次數(shù)越多,家里的空間就越小。其實很多東西買來根本不實用。東西買了一茬又一茬,實際利用率卻越來越低?;ヂ?lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,淘寶、亞馬遜、京東等新舊電商平臺簡直是你方唱罷我登場,讓網(wǎng)絡購物成為消費者生活中不可或缺的一部分。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2014年網(wǎng)上零售額同比增長49.7%,達到2.8萬億元,占社會消費品零售總額的比重為10.6%。借助一些傳統(tǒng)節(jié)假日和部分商家造出的節(jié)日,網(wǎng)絡購物掀起一波又一波熱潮。去年“雙11”當天,天貓和淘寶銷售額達571億元,突破了去年的362億元。時逢商家的折扣日,一些剁手一族不惜財務透支也要消費。揭秘上癮玄機為什么網(wǎng)絡更容易激發(fā)非理性消費呢?中國科學院心理研究所研究員陳毅文認為:“購物狂”們重視購物過程遠遠超過購物結果?!凹尤胭徫镘嚒⑻峤挥唵巍⒑炇湛爝f……網(wǎng)購打破了傳統(tǒng)購物方式對時間和空間的限制,給他們帶來心理上的滿足感和優(yōu)越感,不少消費者沉浸在這種被尊重的服務體驗中,享受著這種購物帶來的愉悅感,漸漸對網(wǎng)購上了癮?!痹趯嶓w店用現(xiàn)金消費時,對花錢概念相對明確,但網(wǎng)購多數(shù)不需要現(xiàn)金交易,點一點確認支付的按鈕就能買單,一定程度上會削弱人們對自己支付能力的認識,不知不覺中多花了不少錢。低價促銷、人為“造節(jié)”等網(wǎng)絡促銷也在一定程度上誘導消費者過度消費。0元促銷、進店紅包、分享有禮等促銷優(yōu)惠,給消費者帶來省錢、占便宜的心理暗示。商家有能力分析社會熱點,并將其和購物相結合,針對不同人群制定不同的打折促銷策略,移動社交媒體中大家相互分享、推薦,進一步刺激了消費者參與網(wǎng)購的熱情。對網(wǎng)絡促銷方式既要肯定其合理性,又要提防一些心理陷阱。一方面,商品呈現(xiàn)方式越來越多樣,消費者除了通過多方位圖片和視頻等展示方式了解到要購買的商品,網(wǎng)頁上的關聯(lián)產(chǎn)品也滿足了消費者的合理關聯(lián)需求,“事實上,許多圖片都與實物相去甚遠,形狀失真、顏色失真甚至尺寸也是假的?!绷硪环矫?,過度關聯(lián)、捆綁銷售、滿額返券等方式,也容易誘導消費者進行無計劃消費。如何營造理性消費環(huán)境在北京某事業(yè)單位工作的“網(wǎng)購達人”曉琳并沒有陷入過度消費。工作3年來,曉琳在不斷嘗試和探索中,摸到了網(wǎng)購的訣竅。“在一些大家扎堆網(wǎng)購的節(jié)日,堅決不能跟風湊熱鬧。價格促銷雖然很誘人,但我對一些目標商品做了價格記錄,仔細對比后發(fā)現(xiàn)大部分產(chǎn)品價格沒便宜多少?!闭f起自己的省錢妙招,曉琳認為最重要的是保持理性?!霸诰W(wǎng)上選中商品后不直接購買,先在購物車里放個一兩周,興許過了新鮮勁兒就不會花錢買了。對已經(jīng)簽單的快遞,如果不合適或者用不著,就算花運費也要退掉?!贬槍^度消費行為,陳毅文建議消費者算好自身經(jīng)濟賬,并加強自我管理意識?!熬W(wǎng)購可能會淘到便宜貨,但再便宜的東西,如果買回來用不著,不也是一種浪費嗎?”“與電子商務的快速發(fā)展相比,有關部門的管理水平相對滯后?!崩罱枵J為,對一些虛假宣傳和帶有欺騙性的營銷行為,比如很多網(wǎng)店通過刷銷量、刷信譽來誘導消費者購買,需要有關管理部門加大管理和懲戒力度。“監(jiān)管部門要主動適應電子商務給商業(yè)模式帶來的變化,增強管理能力,同時要擅于利用‘大數(shù)據(jù)’來提高監(jiān)管效率?!薄俺艘?guī)范市場環(huán)境,政府還可以對消費者提供一些保護,比如將新修改的《消費者權益保護法》中的‘七日無理由退貨’等相關規(guī)定落到實處,給消費者一個冷靜期,使沖動購買可以補救?!崩罱枵f。在網(wǎng)絡購物中,在線支付是完成購買的關鍵一環(huán)。陳毅文認為,銀行發(fā)卡方和第三方支付平臺不能縱容或變相鼓勵未成年人財務透支?!拔闯赡耆撕蛣偖厴I(yè)的大學生是容易沖動消費的人群,在發(fā)行信用卡時不妨設定消費額度限制,循序漸進推進信用額度提升?!薄芭c消費者相比,銀行和第三方支付平臺更了解商家的實際經(jīng)營情況?!崩罱枵f,對一些虛假銷售、不正常交易的網(wǎng)絡店鋪,銀行和第三方支付平臺如果了解內情,應最大程度地給消費者提供警示,比如對部分用戶的非正常購買行為,采取延遲支付等方式,更好地引導消費者理性消費。
一起惠2019-04-09 09:53:28458 次
中國的《電商法》已自2019年1月1日起正式實施,這部法律對電商平臺經(jīng)營者與平臺內經(jīng)營者的權利義務做了較為集中的規(guī)定,標志著中國電商活動的合法合規(guī)進程進入一個新階段。而在大洋彼岸的美國市場,跟電商從業(yè)者相關的法律法規(guī)也正在形成當中,甚至還牽動著廣大的中國跨境電商從業(yè)者。近日,外媒報道稱,美國加州稅費管理局(CDTFA)正試圖向亞馬遜FBA賣家征收數(shù)年來欠繳的銷售稅。同時,其要求一些州外的亞馬遜FBA賣家也要遵守加州銷售稅和許可證法律,補繳稅款。而這些賣家被告知要補繳的稅款,最長可以追溯到8年前。根據(jù)市場調研機構MarketplacePulse的數(shù)據(jù),中國賣家在美國亞馬遜的市場份額高于36%。而美國加州財政部長披露的一個數(shù)據(jù)則指出,約有38%的美國亞馬遜FBA第三方賣家來自中國。這也意味著,中國賣家以相當大的數(shù)量規(guī)模成為了亞馬遜平臺上的重要力量。那么他們是否也將受到此次美國加州征收亞馬遜FBA賣家消費稅的影響呢?商品放在亞馬遜加州倉庫的“外地”賣家也要交稅億邦動力了解到,2012年9月15日,美國加州正式開征網(wǎng)絡銷售稅,是除德克薩斯州和新澤西州外,美國第三個施行網(wǎng)絡銷售稅稅種的州。自2017年以來,加州稅費管理局也一直在宣傳其征收在線銷售稅的舉措。去年,加州稅費管理局有關部門向2500家在線零售商發(fā)出繳納加州稅款的通知,并告知這些零售商們不遵守這一法律會面臨罰款和監(jiān)禁的處罰。值得注意的是,加州稅費管理局認為,如果一個產(chǎn)品是由亞馬遜存儲在加州的一個倉庫中,那么即使賣家在另一個州經(jīng)營,并且對亞馬遜使用的倉庫沒有控制權,賣家也要繳納加州的銷售稅。該管理局稱,逃避加州銷售稅的州外賣家“犯有重罪”,每項違例均可被判罰款5000美元至20000美元,或“監(jiān)禁16個月、2年或3年,或兩者兼而有之”。而且,使用亞馬遜加州倉庫的州外FBA賣家,如果在沒有注冊許可證的情況下經(jīng)營,也可能會被起訴重罪,最高可判處三年的監(jiān)禁/罰款。而根據(jù)加州稅費管理局已經(jīng)發(fā)出的公告,新的銷售稅和使用稅將于2019年4月1日起正式施行。為此,一大批亞馬遜FBA賣家聯(lián)合起來對加州補繳稅款的法規(guī)表示抗議。因為,可想而知的是,一旦政策實施,大部分賣家都將面臨巨大的經(jīng)濟損失,包括補繳巨額的滯納稅款、罰款以及利息等。一些美國加州的小賣家甚至表示,自己會因此面臨破產(chǎn)倒閉的災難。加州財政部長FionaMa肯定了一些小賣家若被要求補繳幾年稅款可能會破產(chǎn)的客觀事實,但他卻指出,“目前38%的FBA第三方賣家都在中國,這也證明了加州稅費管理局的方法是低效和無效的”。該繳稅的到底是平臺還是賣家?據(jù)外媒報道稱,此次征收銷售稅的政策實際上反映了加州決定嚴格執(zhí)行2012年的一項法律。該法律規(guī)定,在加州設有零售相關實體辦公室的網(wǎng)上零售商(包括亞馬遜等電商平臺的第三方賣家)需繳納銷售稅。而亞馬遜也從2012年開始要求在該法律管轄范圍內的賣家自愿繳納銷售稅。但事實上,多年來,加州并沒有對在亞馬遜(Amazon)和eBay等電商平臺銷售產(chǎn)品的所有賣家實行統(tǒng)一的標準。這也留下了一個巨大的漏洞,因為很多賣家通過使用亞馬遜的FBA(即FulfillmentbyAmazon)等服務,得以以獨立運營商而非商品直接銷售者的身份來接觸亞馬遜的消費者。值得注意的是,很多亞馬遜第三方賣家的銷售規(guī)模不可小覷。Recode機構去年5月份的報告稱,近五分之一的亞馬遜第三方賣家年銷售額都超過100萬美元(注:美國《2013市場公平法案》規(guī)定網(wǎng)店稅收起征點為年銷售額100萬美元)。因此,不少賣家提出希望加州稅費管理局能寬大處理補繳稅款政策。因為,除了會因此面臨高額的罰款外,他們認為自己的產(chǎn)品被存放在亞馬遜加州倉庫時自己并沒有控制權——因為亞馬遜等平臺通常不允許第三方賣家保留客戶信息、從事直接營銷、解決客戶服務糾紛或制定退貨政策,以及負責貨物的儲存、包裝、支付處理、物流和配送服務等。為此,有外媒評論指出,解決此次稅費補繳問題最簡單的方案是讓亞馬遜代表賣家征收銷售稅,那么政策合規(guī)和執(zhí)行的成本將大大降低。盡管如此,加州稅費管理局仍堅持認為,第三方賣家才是加州銷售稅的補繳方,而不是作為平臺方的亞馬遜。政策解讀該項政策實施以后,是否真的會導致部分亞馬遜FBA賣家破產(chǎn)?這項政策是否會波及到中國賣家?對此,浙江財經(jīng)大學東方學院教授郁曉向億邦動力進行了詳細解讀:一、加州流轉稅簡介加州的流轉稅主要是銷售稅(saletax)和使用稅(usetax),銷售稅是對銷售商品征稅,納稅人是零售商;使用稅是對外州銷售到加州的商品征稅,納稅人為購買人。網(wǎng)購、郵購商品免征使用稅。因此,加州要對電商進行收稅,收取的一定為銷售稅。二、征收方式與其他州不同加州電商稅法的納稅人為使用亞馬遜加州倉庫的FBA賣家,沒有代收代繳人。目前對電子商務征收銷售稅有三個州:華盛頓、賓夕法尼亞、明尼蘇達,這三個州均由亞馬遜代收代繳稅款,第三方賣家沒有直接的繳納稅款義務。三、本次加州電商稅法的法律障礙1、亞馬遜倉庫是否是常設機構2013年5月6日,美參議院投票通過《2013市場公平法案》,規(guī)定“除非網(wǎng)店在消費者所在州設有常設機構(physicalpresence),跨州網(wǎng)購不繳納銷售稅?!边@一法案是這次加州的稅收政策中“追征前8年稅款”的主要依據(jù),因此首先要解決亞馬遜倉庫是否是常設機構的問題,加州稅費管理局引用相關稅法,認定亞馬遜倉庫屬于常設機構。2、第三方賣家是否是零售商加州稅法規(guī)定銷售稅的納稅人是零售商,如果第三方賣家不屬于零售商,就不能向其征稅。因此加州稅費管理局引用了美國《稅收法典》等有關稅法,判定第三方賣家為零售商。注:美國《稅收法典》第6203條第(c)款第(1)條表明,零售商,即以任何名稱,永久或暫時、直接或間接、或通過子公司、或代理,維持、占用或使用辦公室、經(jīng)銷場所、銷售或樣品室或場所、倉庫或存儲場所或其他營業(yè)場。四、加州電商稅法的未來趨勢本次加州電商稅法限于使用亞馬遜加州倉庫的FBA賣家,未來征稅范圍可能擴大到非FBA賣家,即對所有向加州銷售商品的賣家征稅。2018年6月,美國最高法院以5:4推翻了州政府征收銷售稅只限于在本州有常設機構的裁定,這也就意味著加州可以對所有向本州銷售商品的賣家征稅。此外,長期以來加州經(jīng)濟社會政策趨左,財政壓力日益加大,政府必然要尋找、挖掘新稅源來減緩財政壓力。五、對我國賣家的影響從目前的政策來看,暫時對我國賣家影響不大。雖然加州電商稅法規(guī)定納稅人是FBA賣家,但由于沒有規(guī)定平臺為代收代繳人,實際納稅人僅限美國賣家,而至于外國賣家,加州政府的稅收管轄權就鞭長莫及了。因此,有的美國賣家抱怨,這一稅法造成“使用FBA的外國公司獲得明顯的優(yōu)勢,因為在美國境外執(zhí)行和遵守這些稅法的可能性不大?!比欢@一漏洞可以輕易彌補,如指定亞馬遜等電商平臺作為稅款代收代繳人,或者強制要求境外賣家注冊稅號等。一旦實行這類政策,我國的FBA賣家也要依照加州電商稅法繳納稅款了。六、應對策略加州電商稅法將使小賣家稅收成本一年增加幾千美元,大大削弱了我國商品的競爭優(yōu)勢。對此,我國賣家可以采取下列對策:1、化整為零。根據(jù)美國《2013市場公平法案》,網(wǎng)店起征點為年銷售額100萬美元(即網(wǎng)店每年銷售額為100萬美元以上的部分需要繳稅),那么只要采取化整為零的方法,即開多個網(wǎng)店,并將每個網(wǎng)店的銷售額控制起征點以下。2、使用非稅州的亞馬遜倉庫。本次加州電商稅法對使用加州的FBA賣家征稅,目前除了加州,還有華盛頓、賓夕法尼亞、明尼蘇達對電商征收銷售稅,建議賣家盡量不使用這四個州的FBA。3、從正規(guī)渠道出貨,爭取獲得出口退稅。建議我國的賣家盡量從正規(guī)渠道出貨,從而取得出口免稅。同時強烈呼吁有關部門研究出臺適合跨境電商的出口退稅政策。
一起惠2019-03-26 09:34:24400 次
我們即將迎來人類歷史上第十次雙11。那個曾經(jīng)讓商業(yè)登峰造極,讓商家欲罷不能,讓消費者夜以繼日的雙11。這十年間,中國的消費電商(網(wǎng)上零售總額)增長了近30倍,在社零總額的占比翻了10倍。但從兩年前,質疑的聲浪就開始涌現(xiàn):這突飛猛進的一天還能持續(xù)多久?當商家在平臺的業(yè)績增長開始放緩,所有人都在向外看。向外看有兩層含義:一是看看還有哪些新崛起的機會能帶來增長的第二曲線?二是看看外部商業(yè)大環(huán)境,是不是不景氣了?某個創(chuàng)業(yè)公司的老板曾私下里說,假如大環(huán)境不理想,再勤奮也是徒勞,索性隔岸觀火。也有品牌商抱怨著年年雙11掙不到錢,形勢不如意,進退兩難。也許很多人都在想:是不是金戈鐵馬、狂野躁動的周期一去不復返了?慷慨激昂、擊鼓而歌的雙11不再那么吸引人了?那種逆風飛翔、逆流而上,電商人“又瘋又傻”的勁兒哪去了?那些創(chuàng)造價值、改變商業(yè),帶著團隊一起飛的沖動都躲進小樓成一統(tǒng)了嗎?雙11就在眼前,對一些人來說是災難,對另一些人來說就是渴望?!翱謶帧迸c“貪婪”之間從來都是你方唱罷我登場。這些年,我們似乎看慣了城頭變幻大王旗,各個類目、不同商家逐鹿雙11。變的是形勢,不變的是電商這把利刃仍在掌中。不管是五環(huán)內還是五環(huán)外,無論是傳統(tǒng)電商抑或新零售,也無論是社交電商還是人工智能,無數(shù)風口和賽道,都只是向外看的一次覬覦。有時太注重向外看,就太容易被形勢誤導,往往忽略了自身的生長。因此,與其埋怨外部環(huán)境,不如坦蕩前行。更要多向內看看:看戰(zhàn)略堅不堅決,看品牌過不過硬,看營銷手法夠不夠創(chuàng)新,看迎接風浪的姿勢是不是優(yōu)雅,看能不能在平臺經(jīng)濟壟斷的今天,長出屬于自己的另一條腿。這也是一起惠持續(xù)多年跟蹤報道雙11的內核:我們希望陪伴著平臺、商家、服務商在關鍵的時刻一起成長,中立客觀而又不間離。決勝的路很長,我們相信,無論順境,還是逆境,脫穎而出的注定是那些能夠在風口屹立,又有長期戰(zhàn)略定位的企業(yè)。擁有生命力比生命本身更值得敬畏。抓住機會刷新認知。在此,一起惠召喚那些勇于“逆生長”的朋友,也由衷的對熱愛電商的兄弟們說一聲:“繼續(xù)奔跑,你可別掉隊嘍!”
一起惠2018-09-30 09:07:36307 次
我們即將迎來人類歷史上第十次雙11。那個曾經(jīng)讓商業(yè)登峰造極,讓商家欲罷不能,讓消費者夜以繼日的雙11。這十年間,中國的消費電商(網(wǎng)上零售總額)增長了近30倍,在社零總額的占比翻了10倍。但從兩年前,質疑的聲浪就開始涌現(xiàn):這突飛猛進的一天還能持續(xù)多久?當商家在平臺的業(yè)績增長開始放緩,所有人都在向外看。向外看有兩層含義:一是看看還有哪些新崛起的機會能帶來增長的第二曲線?二是看看外部商業(yè)大環(huán)境,是不是不景氣了?某個創(chuàng)業(yè)公司的老板曾私下里說,假如大環(huán)境不理想,再勤奮也是徒勞,索性隔岸觀火。也有品牌商抱怨著年年雙11掙不到錢,形勢不如意,進退兩難。也許很多人都在想:是不是金戈鐵馬、狂野躁動的周期一去不復返了?慷慨激昂、擊鼓而歌的雙11不再那么吸引人了?那種逆風飛翔、逆流而上,電商人“又瘋又傻”的勁兒哪去了?那些創(chuàng)造價值、改變商業(yè),帶著團隊一起飛的沖動都躲進小樓成一統(tǒng)了嗎?雙11就在眼前,對一些人來說是災難,對另一些人來說就是渴望?!翱謶帧迸c“貪婪”之間從來都是你方唱罷我登場。這些年,我們似乎看慣了城頭變幻大王旗,各個類目、不同商家逐鹿雙11。變的是形勢,不變的是電商這把利刃仍在掌中。不管是五環(huán)內還是五環(huán)外,無論是傳統(tǒng)電商抑或新零售,也無論是社交電商還是人工智能,無數(shù)風口和賽道,都只是向外看的一次覬覦。有時太注重向外看,就太容易被形勢誤導,往往忽略了自身的生長。因此,與其埋怨外部環(huán)境,不如坦蕩前行。更要多向內看看:看戰(zhàn)略堅不堅決,看品牌過不過硬,看營銷手法夠不夠創(chuàng)新,看迎接風浪的姿勢是不是優(yōu)雅,看能不能在平臺經(jīng)濟壟斷的今天,長出屬于自己的另一條腿。這也是一起惠持續(xù)多年跟蹤報道雙11的內核:我們希望陪伴著平臺、商家、服務商在關鍵的時刻一起成長,中立客觀而又不間離。決勝的路很長,我們相信,無論順境,還是逆境,脫穎而出的注定是那些能夠在風口屹立,又有長期戰(zhàn)略定位的企業(yè)。擁有生命力比生命本身更值得敬畏。抓住機會刷新認知。在此,一起惠召喚那些勇于“逆生長”的朋友,也由衷的對熱愛電商的兄弟們說一聲:“繼續(xù)奔跑,你可別掉隊嘍!”
一起惠2018-09-29 09:03:25616 次
5年時間,4次審議,3次公開征求意見,中國電商首部電商法終于問世。8月31日,十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過電子商務法,共7章89條,將于2019年1月1日起施行。這部由全國人大財經(jīng)委牽頭的《電商法》頗具法律高度。經(jīng)濟基礎決定上層建筑。從2013年電商被列入立法規(guī)劃到最終出臺的五年時間,電商帶來的數(shù)字化經(jīng)濟的發(fā)展也進入了一個新的高度。根據(jù)商務部發(fā)布《中國電子商務報告2017》顯示,2017年實物商品網(wǎng)上零售對社會消費品零售總額增長的貢獻率達37.9%。作為數(shù)字經(jīng)濟最活躍、最集中的表現(xiàn)形式之一,電子商務正全面引領我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,也成為促進開放、創(chuàng)新、帶動創(chuàng)業(yè)等方面的推進器,成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新動能。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術帶來的商業(yè)模式創(chuàng)新,不僅實物電商取得長足的進步,網(wǎng)約車、外賣等O2O多領域的服務電商亦如此。2017年,電子商務交易額達29萬億元,移動支付交易額達200多萬億元,從業(yè)人員接近4250萬,均位居全球前列。特別要指出的是,中國網(wǎng)絡零售額達7萬億元,約占全球的50%;全球電子商務企業(yè)前10位中,中國企業(yè)就占據(jù)四席發(fā)展不可避免地會帶來問題,假貨泛濫、產(chǎn)品質量和安全、大數(shù)據(jù)殺熟等問題不斷發(fā)生,然而,對電商領域立法卻仁者見仁智者見智?!半娮由虅辗☉摼哂袊H性、前瞻性,希望能夠增添促進電商發(fā)展的內容,電子商務法立法并不成熟。”馬云為此表態(tài)。而京東負責稅務與資金的副總裁蔡磊在接受媒體采訪時流露出的卻是對電商法的極度期待:“如今,互聯(lián)網(wǎng)是強勢經(jīng)濟,實體經(jīng)濟反而是弱勢經(jīng)濟,電子商務法應當盡快出臺并執(zhí)行,落實市場主體準入,加強事中監(jiān)管,以及解決與線下并不一致的稅收流失問題?!辈⑶抑毖阅壳暗碾娚谭ㄟ€“不夠解渴”。阿里和京東作為電商當之無愧的代表,觀點不一形成鮮明的對照。對于這部經(jīng)過多方博弈的《電商法》將帶來哪兒改變,其背后有著怎樣的閾值?個人網(wǎng)店賣家登記:動了誰的奶酪?“電商不是法外之地,相當多所謂的個人網(wǎng)店都是成規(guī)模的公司化運作,而且享受到了比實體店更特殊的超級待遇,比如:可以無照經(jīng)營、可以不繳納稅收、可以無固定經(jīng)營場所……這些特殊待遇背后就是競爭的不公平和對實體經(jīng)濟的事實傷害”,在去年兩會期間,劉強東在國稅總局座談會上,發(fā)了一腔“稅腑之言”,話鋒直指電商平臺上的小微企業(yè)。期間,炮轟電商納稅問題的還有步步高集團董事長王填。王填表示,中國零售業(yè)已經(jīng)進入新零售階段,線上線下將會高度融合,電商公平納稅(尤其是C2C電商)已經(jīng)到了必須解決的階段,以便營造實體和電商公平競爭的環(huán)境。電商納稅問題,個人網(wǎng)店等中小微企業(yè)是否要納入登記范圍,是否推進線上線下平等問題的呼聲越來越高,這也是電商法最具爭議的部分。全國人大財政經(jīng)濟委員會副主任委員、電商法起草組副組長尹中卿在新聞發(fā)布會上表示,電商法爭論比較多的就是第十條?!皬牟莞濉⒄{研,一直到四審都有意見。”電商相對于傳統(tǒng)商家,政策上對待上確實有一定的不公平,但是,政策調整如何把握閾值顯得至關重要。此次,電商法第十條明確規(guī)定包括自然人在內的電商經(jīng)營者需辦理市場主體登記和稅務登記。從最終條文來看,立法者的思路依然是登記為原則,不登記為例外。其中也留了一個缺口,那就是三審稿中將“個人從事零星小額交易活動”也納入例外情形的范疇。從市場主體登記的內容來看,應是放寬,對于廣大的自然人賣家及相應的電商平臺,增加例外情形,減輕了登記義務,應是利好。再就是,電商法在市場主體登記放寬的同時,又明確規(guī)定不需要辦理市場主體登記的個人賣家在首次納稅義務發(fā)生后,必須辦理稅務登記。由此可見,本著線上線下相一致的原則,電商立法對此持肯定態(tài)度。此次,電商法推翻了2008年《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》中,免除自然人網(wǎng)店工商登記義務的規(guī)定。而政策一出臺,對C2C模式的淘寶影響不可謂不大。阿里系電商模式是平臺模式,如果按照淘寶2017年4.82萬億的GMV來計算,按照17%的增值稅來計算,淘寶賣家需上交8194億的稅收。據(jù)業(yè)內人士透露,按照即將實施的電商法案,對于電商經(jīng)營者中個人網(wǎng)店、微商等放寬登記主體的規(guī)定來看,至少有10%的淘寶賣家受到影響。相當于上百萬個人淘寶賣家將和線下經(jīng)營者一樣,按照經(jīng)營納稅流程依法進行登記納稅。盡管仍然留了一個“零星小額”的例外缺口,但電商法并沒有規(guī)定“零星小額”的額度究竟是多少,標準十分模糊,后續(xù)仍需配套規(guī)范來明確具體標準。所以,不難看出為何以自營為主的京東對電商法的有不同的訴求。“一刀切地要求自然人網(wǎng)店辦理市場主體登記是不合理的,因此立法作了除外安排。需要提示的是,依法可以不辦理市場主體登記的電商經(jīng)營者,并不代表不適用電商法?!币晃毁Y深分析師表示。電商法明確了電商經(jīng)營者作為納稅主體,賦有納稅義務。同時,國家為了保護弱小企業(yè)、促進市場競爭、提升創(chuàng)新能力,規(guī)定了電商經(jīng)營者可以依法享受稅收優(yōu)惠。硬幣總有兩面性,相應的優(yōu)惠也只能適用一定時期、一定條件。數(shù)據(jù):平臺共治的內核此次電商法作為我國電子商務發(fā)展的一個基礎的法律框架,涉及的面比較廣,有經(jīng)營主體、經(jīng)營行為、合同、快遞物流、電子支付等在電商中比較典型的問題,但值得注意的一點是,此次電商法有對未來平臺共治的前瞻性引導。在電商法中指出,國家未來將采取措施推動建立公共數(shù)據(jù)共享機制,促進電商經(jīng)營者依法利用公共數(shù)據(jù)。此次電商法在8月27日的四審,也正恰逢滴滴“樂清慘案”的檔口,在滴滴順風車業(yè)務下線整改期間,相關部委對滴滴的數(shù)據(jù)接入進行了相應的通報和監(jiān)督接入。建立基礎信息共享和上報制度可謂實現(xiàn)平臺共治的一個可行路徑。出租車司機殺人,不會去找出租車司機,那是因為所有出租車信息在當?shù)毓簿钟袀浒傅?。而滴滴司機的信息,如果能和公安聯(lián)網(wǎng),共享上報,這次樂清事件的解決結果或許不一樣?;A商業(yè)信息必須上報,好比住房子警察要登記信息一樣,這是國家維持基本秩序的需要。如果公安局掌握這部分信息,相信滴滴司機作案以后,不至于在鎖定上延誤黃金時間。據(jù)相關報道了解到,地方交通部門與滴滴公司圍繞不合規(guī)網(wǎng)約車監(jiān)管進行了一場長達一年的數(shù)據(jù)拉鋸戰(zhàn)。一位地方交通監(jiān)管部門相關人士曾經(jīng)描述了這一監(jiān)管的難度,其中一個難度源頭即為數(shù)據(jù)的缺乏。該監(jiān)管人士所在的城市從今年5月開始對不合規(guī)網(wǎng)約車進行了一輪整治,但是在整治過程中,需要平臺方提報數(shù)據(jù),在有效數(shù)據(jù)進入政府監(jiān)管平臺后,大量不合規(guī)的網(wǎng)約車將會成為重要的監(jiān)管目標——多個城市交通管理者已經(jīng)在約談中要求滴滴限期清退平臺上不合規(guī)的網(wǎng)約車?!耙婚_始,我們當時要求滴滴在既定時間內清退若干車輛,并且按日上報清退車輛的數(shù)據(jù);后來我們改變策略,要求滴滴每日上報剩余車輛的數(shù)據(jù),如果我們發(fā)現(xiàn)運營的網(wǎng)約車不在滴滴上報的車輛中,我們就會罰款,最終累計罰款超過40萬。”該人士透露。數(shù)據(jù)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)視為極為重要的競爭力。京東、阿里一直標榜自己為科技公司,是商業(yè)基礎設施的提供者,其底氣便來源于數(shù)據(jù)。程維此前在接受采訪時被問及關于無人駕駛領域的競爭時,提及滴滴的優(yōu)勢之一即為數(shù)據(jù),在程維看來滴滴平臺有2100萬車輛,其他無人駕駛競爭者均沒有如此大的車隊幫他們進行數(shù)據(jù)收集。滴滴智慧交通首席科學家劉向宏在2018年的一次論壇中曾經(jīng)介紹滴滴每日處理的定位數(shù)據(jù)達到了106TB(1TB為1024GB)。數(shù)據(jù)同樣是當前互聯(lián)網(wǎng)立法中必然涉及的內容。電商法也不例外。電商法明確規(guī)定了電商平臺需向市場監(jiān)管部門和稅務部門報送經(jīng)營者的身份信息和稅務相關信息。同時,還需要按照政府有關主管部門要求提供相關數(shù)據(jù)信息。此外,平臺還需積極履行提示經(jīng)營者辦理市場主體登記和稅務登記的義務。無論是數(shù)據(jù)主動報送還是被動的提供,對于電商平臺都是不小的壓力和負擔。但它的積極意義也不容忽視。從監(jiān)管角度而言,便于登記和稅收制度的落地。無論是市場監(jiān)管部門,還是稅務部門,要履行登記和收稅的監(jiān)管職責的前提是掌握經(jīng)營者的相關信息。只有賦予平臺及時報送或者提供相關信息的法定義務,上述目的才可能實現(xiàn),登記和收稅的相應規(guī)定也才有可能落到實處。整體看,市場主體登記、稅務登記、數(shù)據(jù)報送、數(shù)據(jù)提供,四大核心義務,全面系統(tǒng),互為補充,為電商平臺編織了一個巨大的法律規(guī)制網(wǎng)。相應責任:折中閾值在對于平臺責任認定上,從“連帶責任”到“補充責任”再到“相應的責任”上幾經(jīng)改動。相較于三審稿,我們看到《電商法(草案)》有了重要變化,其中最重要的是將平臺經(jīng)營者的“連帶責任”修改為“補充責任”條,以及對“平臺經(jīng)營者不合理限制平臺內經(jīng)營者的交易”“對平臺內經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權行為未依法采取必要措施”的處罰上限做了明顯提高。從“連帶”到“補充”,多位學者直言,這兩個字的變化將深刻改變平臺的利益格局。然而,在四審稿中,中國消費者協(xié)會于8月29日發(fā)表措辭嚴厲的聲明稱,這兩個字的修改將很大程度上減輕電商平臺的責任,使得電子商務法有嚴重隱患,希望能夠改回“連帶責任”。不同的聲音出自社會科學院大學互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主持召開的“電子商務法三審稿立法建議”研討會上,美團研究院院長張騰質疑:“第37條的規(guī)定是否意味著,滴滴要變成出租車公司,美團要變成餐廳、酒店等公司?給平臺加了很多安全保障的義務,逼迫著這些平臺為了實現(xiàn)這種義務,變成一個個線下實體,這和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初衷是完全違背的?!币蚨?,電商法最終確定“相應責任”做了折中處理。北京大學法學院副院長薛軍說,未來爭議解決中,如果特別法有所規(guī)定就從其規(guī)定,否則需要法院依據(jù)平臺的過錯、責任性質和份額等具體認定,可以理解為更有彈性和靈活性。平臺責任的加減法爭議,也體現(xiàn)在其他立法細節(jié)中。2016年以來,不少新增法條都對社會熱點問題作出回應,比如“共享經(jīng)濟下的押金退還問題”,劍指“大數(shù)據(jù)殺熟”的個性推薦條款等,都旨在加重平臺責任??墒牵殡S電商蓬勃發(fā)展而來的問題亟需法律在監(jiān)管上給予風險提示和引導。對于實體和線上的權責之爭也是一個需要平衡的問題。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會就表示,實體企業(yè)承擔大量責任,電商平臺不應特殊。網(wǎng)上購物已經(jīng)成為消費者不可或缺的生活方式,產(chǎn)品和質量也成為消費者詬病平臺最突出的問題。立法應該參照對實體零售企業(yè)的管理,強化平臺主體責任,而不是避重就輕。這對于維護消費者利益,抑制假冒偽劣和侵害知識產(chǎn)權的行為,鼓勵實體經(jīng)濟改進產(chǎn)品質量,推動供給側改革的推進,都具有非常重要的戰(zhàn)略意義。目前,部分平臺利用灰色地帶,漠視現(xiàn)有法律法規(guī),挑戰(zhàn)社會道德底線,對于社會和消費價值觀的負面導向不容忽視。很多百貨,購物中心和超市也是平臺型企業(yè),多年來,實體企業(yè)在食品安全,維護消費者權益方面承擔了大量責任,也努力消除了諸多隱患,這也是企業(yè)承擔社會責任的應有之義,電商平臺不應特殊。電商法具有平臺安全審核的義務,站在消費者的角度,平臺責任閾值需要周全設計,考慮面和輻射面需要不斷地補充和調試。所以,首部《電子商務法》問世,意味著全面電子商務的時代已經(jīng)到來,它后續(xù)的發(fā)展與進步,都將更加穩(wěn)健與成熟。當前不規(guī)范、不正當?shù)摹耙靶U生長”時代也必將終結,許多企業(yè)特別是電子商務平臺經(jīng)營者將承擔起讓整個電子商務生態(tài)更加健康的重任。
一起惠2018-09-08 10:06:09626 次
歷時四月有余,印度史上最大、也可能是本年度全球互聯(lián)網(wǎng)最大的一筆交易塵埃落定。沃爾瑪發(fā)布聲明稱,正式完成了對Flipkart的收購,掌握了其77%的股權。根據(jù)此前的報道,交易的金額高達160億美元。隨著此樁收購的完成,印度電商市場的格局也正在發(fā)生變化。沃爾瑪不惜砸重金搶身位,為了在印度市場與沃爾瑪在相同的起點再戰(zhàn)一次。顯然,它認為付出這樣的代價是值得的。但政府監(jiān)管如同達摩克利斯之劍一樣如影隨形。一份電子商務國家政策框架的草案被泄露,文件長達19頁,詳細介紹了政府對電子商務部門的重要建議,核心思想是:扶持國內公司,控制外國企業(yè)。外資企業(yè)或將受到各種嚴格限制:數(shù)據(jù)存儲、批量采購、甚至折扣促銷。雖然被收購后Flipkart仍將獨立運營,但嚴格來說,它已不再屬于本地玩家,電商市場成為了兩大美國巨頭的強強對壘。但這塊肥肉當然不乏后來者。根據(jù)摩根士丹利報告,到2026年,印度電子商務市場規(guī)模將達到2000億美元,年復合增長率高達30%。亞馬遜在收購Flipkart時,也是看中了印度市場電商4倍于傳統(tǒng)零售業(yè)的增長速度。在中國市場成功阻擊了亞馬遜之后,阿里巴巴或將在印度戰(zhàn)場與其再度開戰(zhàn)——據(jù)報道稱,阿里巴巴有意加大對印度零售業(yè)的投入。本地玩家也有群起而對抗外國巨頭之勢——傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭信實集團、未來集團都進軍電商,依托于活躍的社交媒體所產(chǎn)生的社交電商也在悄悄崛起。印度市場的電商之戰(zhàn),新一輪的洗牌已經(jīng)開始。巨頭的品類之爭信實集團的穆克什?安巴尼7月初宣布進軍電商后,它介入的第一個領域就是電子產(chǎn)品和數(shù)碼家電。它首先推出的是智能手機、電視、冰箱和空調的線上銷售。作為印度最大的電子產(chǎn)品零售商,這是它的立身之本。這也是印度電子商務中占比最大的類別,亞馬遜和Flipkart的業(yè)務有近55-60%屬于此類。有統(tǒng)計顯示,智能手機銷售額占印度在線銷售的38%左右,電視機則約占12%,其他家電為6-7%。剃須刀和烘干機等個人護理產(chǎn)品約占15-20%。但這一品類的競爭日益激烈,電商巨頭們自然開始尋求商品品類的擴展。它們首先盯上的都是時尚領域。早在6月份,F(xiàn)lipkart就宣稱將在時尚領域進行大量投資。它將自己定位為印度的“時尚之都”,決定進入時尚市場。在印度,該市場的總體量達1000億美元。業(yè)內估計,在線時尚市場約占印度總體時尚市場的5%,從2017年到2022年,其年復合增長率為38.2%。零售領域的專家稱,智能手機在網(wǎng)上零售的份額將從目前的約40%開始下行,而時尚領域的份額目前為20%,并將持續(xù)上升。Flipkart和亞馬遜印度等電商都已瞄準短期增長的時尚領域。目前時尚類別約占Flipkart整體銷售額的35%。線下時尚零售巨頭未來集團也不甘落后。在揚言“放棄電商”后一年,KishoreBiyani也再次入局,以140億盧比的價格購買了時尚電商Koovs29.9%的股權。到店與到家業(yè)務并舉在印度,寶萊塢的影響力甚至大過政府,電影票也自然成了電商爭搶的重要標的。最近的報道顯示,在線平臺BookMyShow和Paytm與印度最大院線PVR續(xù)簽3年非獨家協(xié)議,在全印度銷售其電影票。預計BookMyShow將向PVR支付約23.5億盧比,而Paytm將支付超過17.5億盧比。據(jù)知情人士透露,Paytm一直在與PVR談判,希望獲得獨家票務合作伙伴關系。Paytm計劃為獨家合作伙伴關系付出50億盧比,但談判最終失敗。與PVR的獨家合作伙伴關系如果敲定,將為Paytm或BookMyShow帶來重大優(yōu)勢。Paytm和BookMyShow正在爭奪在線娛樂票務領域的領導地位,而他們的大部分門票銷售來自PVR。后者在53個城市的136家實體擁有634塊銀幕,預計2018年將在印度各地鋪設650塊銀幕。據(jù)統(tǒng)計,目前Paytm約25%的銷售額來自PVR,每月售出400-600萬張門票。BookMyShow每月銷售1200-1500萬張門票,擁有超過3000萬客戶。盯上高頻購買業(yè)務的不止Paytm。7月份,為了增加客戶訪問量,F(xiàn)lipkart還在移動應用程序中添加了兩個新選項——“充值”和“旅行”。第一個標簽將客戶導向Flipkart的支付平臺PhonePe,第二個標簽則將用戶導入到MakeMyTrip預訂旅行機票。這樣一來,F(xiàn)lipkart與Paytm將展開正面對抗。在今年早些時候的采訪中,F(xiàn)lipkart首席執(zhí)行官KalyanKrishnamurthy稱,2018年的關鍵指標是增加月活躍用戶數(shù)。在線醫(yī)藥零售則是另一個戰(zhàn)場。業(yè)內人士表示,F(xiàn)lipkart、亞馬遜、BigBasket和Swiggy正在進行試探性談判,對MedPlus、1mg、Medlife、PharmEasy和Myra等在線藥品公司進行收購、合作或投資。對電商領導者而言,在線藥品配送是一個重要的戰(zhàn)略機遇。因為管制放松和它的潛力,有可能推動重復購買。此外,亞馬遜與3-4家在線藥品公司進行了會談,其中包括Medlife和MedPlus。Flipkart也與Medlife進行了談判。社交電商異軍突起拼多多的突然爆發(fā),讓社交電商進入了零售業(yè)的視野。印度人尤其熱衷于社交網(wǎng)絡,是Facebook和WhatsApp最大的市場,印度人的在線社交需求及其旺盛,轉發(fā)的消息、照片和視頻在全球穩(wěn)居首位?;谏缃魂P系出現(xiàn)的社交電商,也迎來了它最好的時代。相比于從一線城市起家、主要定位在中產(chǎn)階層的傳統(tǒng)電商,社交電商生來就更接地氣——它上面入駐的主要是中小賣家,甚至是個人手工作坊,銷售的產(chǎn)品更多是衣服、生活用品、手工制品等,少有傳統(tǒng)電商的主力電子產(chǎn)品。這些物美價廉的生活必需品,被分銷商通過WhatsApp等社交媒體分享,買家可以直接在社交媒體內部完成購買,成為了很多第一次使用智能手機、第一次使用WhatsApp的新網(wǎng)民的第一次電商體驗。說到底,社交媒體站在巨人的肩膀上——一只腳站在傳統(tǒng)電商身上,它促進了物流、支付等基礎設施的發(fā)展,和網(wǎng)購理念的普及;另一只腳則站在社交媒體身上,它為社交電商的擴散提供了一個天然的網(wǎng)絡。資本也開始流向這一領域。過去兩個月,印度兩大主要的社交電商相繼獲得融資,Meesho完成了1150萬美元的B輪融資,Shop101也在A輪拿到了500萬美元。熟人推薦、操作便捷、語言優(yōu)勢等特點,讓社交電商輕易地觸及了傳統(tǒng)電商遲遲未能打開的三四線城市市場,這也是所有電商下一步重點爭奪的戰(zhàn)場。從這個意義上來說,Shop101的創(chuàng)始人AbhinavJain認為,印度屬于社交電商的時代已經(jīng)到來。發(fā)力物流配套服務對消費者來說,最遠的距離就是路上的快遞與收貨人之間的距離,安全快捷的配送引人關注。痛點無國界,在印度同樣如此。消費者討厭等快遞,他們網(wǎng)購時最希望看到,賣家能夠提供當天送達或盡快送達的快遞選項。因此,客戶下單到收貨的時間將進一步縮減,當天下單當天送達將成為一種常態(tài)。盡管這對電商賣家來說,并不容易,但一旦實現(xiàn),賣家將會獲得前所未有的流量增長。6月份,F(xiàn)lipkart及其時尚業(yè)務單元Myntra和Jabong,亞馬遜印度和PaytmMall不約而同地采用超區(qū)域戰(zhàn)略,可以在幾小時內從當?shù)厣痰戢@得最新的時尚產(chǎn)品并送達客戶。紡織品生產(chǎn)商ArvindLtd也準備允許Flipkart,Myntra,亞馬遜印度,PaytmMall和TataCliQ有權使用其16個內部品牌以及Arrow、Nautica等其他合作品牌。PaytmMall還直接與Fossil、RedTape、Timex以及三星電子、IFB和聯(lián)想等品牌合作,將平臺與他們的店面庫存整合。Google支持的Fynd也將其品牌庫存與JabongLuxe整合在一起,Jabong在其中銷售奢侈品牌。隨著印度電子商務行業(yè)躋身全球最大的數(shù)字市場行列,業(yè)內也正在積極爭奪至關重要的人員:快遞員。快遞員的流失率從兩年前的29%躍升至2017年的34%。流失的主要原因之一是惡劣的工作條件。特定城市的競爭強度以及酷暑、暴雨等氣候條件都是造成這些勞動力流失的因素。電商企業(yè)向他們提供了兩位數(shù)百分比的工資和津貼增長,迫切希望停止員工隊伍的流失。
一起惠2018-08-27 10:23:06563 次
隨著電商平臺戰(zhàn)線不斷向線下滲透,線下消費相對活躍的縣鎮(zhèn)也成為電商爭奪的新戰(zhàn)場。而為了盡可能討好消費者,著眼于這些市場最為難啃的物流關卡,蘇寧和京東等平臺也展開了比拼。在日前召開的蘇寧易購零售云合作伙伴大會上,針對蘇寧零售云未來的發(fā)展方向,蘇寧物流副總裁姚凱提出,要以“商品升級、服務升級、上下流通”升級縣鎮(zhèn)消費市場。他同時表示,倉網(wǎng)、路由、末端能力這三大維度將是蘇寧物流接下來重點建設的基礎網(wǎng)絡。而圍繞縣鎮(zhèn)市場一體化服務解決方案,蘇寧寄望于此前推出的“蘇寧幫客家”成為縣鎮(zhèn)市場末端服務環(huán)節(jié)痛點的服務項目。據(jù)蘇寧方面表示,蘇寧幫客家提供包括“配、攬、裝、修、銷”等在內的五位一體的服務體驗,未來該服務將與零售云等蘇寧內部資源深融合,在全國范圍加速布局。顯然,針對縣鎮(zhèn)市場逐漸壯大的消費需求及對服務要求的提升,作為家電銷售巨頭,蘇寧有意借由服務體驗的提升,為零售業(yè)云等其他業(yè)務的持續(xù)推進排除障礙。國家統(tǒng)計局今年7月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年我國農村網(wǎng)絡零售額達到6322.8億元人民幣,同比增長34.4%,占全國網(wǎng)上零售額的比重為15.5%,增速高于全國水平4.3個百分點。這一跡象表明,隨著農村消費水平的不斷提升,渠道下沉將是未來電商布局的關鍵之一。尤其以家電為主的大件商品,已然是零售巨頭切入農村市場的一把利器。京東物流此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在618大促活動期間,農村大件商品配送量持續(xù)增長,僅18日當天,農村大件商品配送出現(xiàn)高峰,配送量達到前一天的近6倍。而為踢破“農村物流服務效率低下”這塊鐵板,公認重視物流體驗的京東同樣沒少在末端服務環(huán)節(jié)上下苦工。截至目前,京東在全國建設了一萬多家京東幫服務店以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)級家電專賣店,覆蓋全國所有行政區(qū)縣,為農村消費者提供“送裝一體服務”。在農村消費升級的大潮中,此前在網(wǎng)購中相對邊緣的農村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,用戶的消費需求與消費能力不斷發(fā)展壯大,成為電商消費用戶中不容忽視的一塊拼圖。然而新市場的崛起也往往伴隨著物流服務難以跟進的尷尬,在蘇寧、京東等為攻占農村市場的沙盤上,如何守住“快準全”的物流服務壁壘,恐怕仍將是重要的目標之一。
一起惠2018-08-14 10:30:19346 次
據(jù)國外媒體報道,路透社看到的一份政策文件草案顯示,印度正在考慮設立一個單獨監(jiān)管機構并進行立法,以解決該國所有與電子商務相關的問題,消除目前監(jiān)管該行業(yè)的法律不成體系現(xiàn)象。這份政策文件即《國家政策框架草案》中提出的一些措施包括:本地數(shù)據(jù)存儲、強制使用國內用卡支付網(wǎng)絡Rupay進行網(wǎng)上交易,以及推動微型、小型和中型企業(yè)提供網(wǎng)上零售服務。該文件還表示,印度還將采取措施,發(fā)展數(shù)據(jù)存儲能力,并鼓勵在印度國內存儲數(shù)據(jù)。這份文件還稱,將給予時間讓電子商務行業(yè)“在本地化成為強制性要求之前進行調整”。該政策草案表示,“在遵守隱私、許可等相關規(guī)定情況下,印度政府將有權讓數(shù)據(jù)存儲在印度國內,以實現(xiàn)國家安全和公共政策目標。”該文件表示,印度反壟斷監(jiān)管機構將考慮改變外資投資的進入規(guī)則,以便對可能扭曲競爭的電子商務市場的并購行為進行強制審查。Flipkart是印度重要電子商務公司之一。美國零售巨頭沃爾瑪(Walmart)、電商巨頭亞馬遜旗下印度子公司,以及由日本軟銀(SoftBank)支持的Snapdeal,目前正在展開對Flipkart的收購。
一起惠2018-08-01 09:49:17563 次
近日,在商務部例行新聞發(fā)布會上,新聞發(fā)言人高峰介紹了我國網(wǎng)購發(fā)展狀況。當前,我國網(wǎng)絡零售市場發(fā)展快速,實物商品網(wǎng)上零售額對社會消費品零售總額增長的貢獻率超過了37%,對消費增長形成了強有力的拉動作用,在當前我國消費轉型升級中扮演著引領者和加速器的角色。目前我國網(wǎng)絡零售市場主要有以下幾個趨勢:一是業(yè)態(tài)多元化。除了消費者熟悉的網(wǎng)絡零售形式以外,社交電商、直播電商、無人零售等新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮,不斷形成新的消費熱點。二是供給全球化。網(wǎng)絡零售不僅使工業(yè)品下鄉(xiāng)和農產(chǎn)品進城快捷高效,隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展,全球優(yōu)質的商品已經(jīng)成為中國消費者的重要選擇,跨境電商也成為我國擴大進口的一個重要渠道。三是區(qū)域協(xié)調化。網(wǎng)絡零售帶動城鄉(xiāng)消費、東部與中西部市場消費協(xié)調發(fā)展。2017年,中西部和農村地區(qū)網(wǎng)絡零售增速分別高于全國平均水平8.5和6.9個百分點,有效激發(fā)了國內市場的消費潛力,擴大了消費總需求。四是服務高質化。網(wǎng)絡零售的物流配送、售后服務水平正在不斷提升。高峰還表示,網(wǎng)絡零售市場也存在一些問題。比如,刷單、侵權假冒等行為雖然已經(jīng)有改觀,但是仍然存在。隨著我國社會主要矛盾的轉化,國內消費進入新時代。我們將加快完善網(wǎng)絡零售的相關法律法規(guī),優(yōu)化網(wǎng)絡消費環(huán)境,使消費者愿意網(wǎng)購、放心網(wǎng)購,不斷提升消費的新體驗。
一起惠2018-06-12 10:04:53302 次
5月18日,聯(lián)華超市發(fā)布公告稱,公司與主要股東上海百聯(lián)訂立股權轉讓協(xié)議,公司向上海百聯(lián)收購聯(lián)華電子商務約9.0909%股權,現(xiàn)金代價為人民幣2787.29萬元。交割后,聯(lián)華電子商務將成為公司全資附屬公司。聯(lián)華表示,進行收購事項有利于公司更好地理順公司附屬公司與上海百聯(lián)的股權關系。公司正致力于加速線上線下融合,提升全渠道業(yè)務能力,聯(lián)華電子商務是公司線上業(yè)務運營的平臺。交割后,公司將擁有聯(lián)華電子商務100%股權,收購事項是公司提升線上業(yè)務的競爭力,促進未來向全渠道業(yè)務轉型發(fā)展的一大舉措。聯(lián)華電子商務成立于1995年,主要從事網(wǎng)上零售及批發(fā)業(yè)務。本次收購前,聯(lián)華超市持有聯(lián)華電子商務約90.9091%的股權。截至2017年12月31日,聯(lián)華電子商務除稅后凈利潤為人民幣1036萬元。得益于公司加快線上線下融合,積極構建全渠道等,聯(lián)華超市2017年實現(xiàn)歸屬于本公司股東的凈虧損約2.83億元,較去年同期同比減虧約1.67億元。今年,聯(lián)華超市將繼續(xù)建設新零售下的全渠道銷售模式,包括提升“快到家”業(yè)務的營運能力,探索數(shù)字化精準營銷等。
一起惠2018-05-21 09:32:43241 次
日前,商務部召開例行發(fā)布會,新聞發(fā)言人介紹了2018年一季度我國消費市場運行情況以及一季度我國網(wǎng)絡銷售情況,同時表示,商務部今年將全面啟動消費升級計劃。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),今年1-3月全國社會消費品零售總額達到90275億元人民幣,同比增長9.8%。3月當月社會消費品零售總額同比增長10.1%,比1-2月加快0.4個百分點。一季度商務部監(jiān)測的重點零售企業(yè)銷售額同比增長4.5%,較上年同期加快0.4個百分點發(fā)言人高峰表示,一季度我國消費市場呈現(xiàn)穩(wěn)步加快增長態(tài)勢,消費對經(jīng)濟增長的基礎性作用繼續(xù)增強,最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率達到77.8%。其中,網(wǎng)絡銷售保持高速增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),2018年一季度,我國網(wǎng)上零售額達19318億元人民幣,同比增長35.4%。實物商品網(wǎng)上零售額為14567億元,同比增長34.4%,增速高于社會消費品零售總額24.6個百分點,占社會消費品零售總額的比重為16.1%,有力拉動了消費增長。通過商務大數(shù)據(jù)對重點電子商務平臺進行監(jiān)測的結果顯示,從地區(qū)結構看,一季度東、中、西和東北地區(qū)網(wǎng)上零售額分別為15418.8億元、1689.2億元、1631.9億元和321.7億元,同比分別增長30.9%、39.8%、39.7%和25.3%。一季度我國網(wǎng)絡零售市場特點明顯,首先表現(xiàn)為消費的提質升級。商務大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,文化、健康、旅游消費增長迅速,圖書音像、文化辦公用品和中西藥品銷售額增速均超過50%,反映市場消費需求加快轉變,文化內涵、消費體驗成為影響消費者選擇的重要因素。其次,農村網(wǎng)絡零售增長較快。商務大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,2018年一季度全國農村網(wǎng)上零售額為2878.2億元,同比增長34.7%,占全國網(wǎng)上零售額的14.9%。其中,實物商品網(wǎng)上零售額為2252.3億元,同比增長32.2%;非實物商品網(wǎng)上零售額為625.9億元,同比增長38.9%。分地區(qū)看,東部、中部、西部和東北農村網(wǎng)上零售額分別為2079.4億元、413.5億元、311.5億元和73.9億元,同比增長32.5%、40%、43.9%和31.8%,占該地區(qū)網(wǎng)上零售額的比重分別為13.5%、24.5%、19.1%和23%。再者,二手電商的發(fā)展也同樣引人注目。一季度二手電商增長迅速,線上線下互動的閑置物品交易活躍,幫助社會閑散資源的供求對接,有力推動了綠色循環(huán)發(fā)展。社交電商的發(fā)展正在不斷培育市場增量,一季度社交電商通過社交平臺“熟人”傳播和“拼團”優(yōu)惠等模式,吸引了大量中西部、農村地區(qū)消費者和中老年消費者“觸網(wǎng)”,使更多消費者享受到網(wǎng)購的便利。網(wǎng)絡零售高速增長的同時,線下消費也呈現(xiàn)持續(xù)回暖態(tài)勢。隨著實體零售企業(yè)積極轉型升級,傳統(tǒng)商業(yè)體不斷調整商品結構和業(yè)態(tài)結構,開展供應鏈、渠道和服務方式創(chuàng)新,線下零售回暖趨勢持續(xù)增強。其中,一季度重點監(jiān)測零售企業(yè)百貨店、超市、購物中心、便利店銷售額同比分別增長1.7%、4.4%、6.3%和7.2%,較上年同期分別加快0.8、0.6、0.5和0.4個百分點。商品消費升級步伐不減,智能節(jié)能、綠色環(huán)保等商品需求旺盛,帶動升級類、品質類商品銷量增速加快。限額以上單位化妝品、日用品、家電類、服裝類銷售額同比分別增長16.1%、12.3%、11.4%和9.8%,較上年同期分別加快6.2、3.8、3.4和3.6個百分點。餐飲旅游、文化娛樂等服務消費快速增長的同時,呈現(xiàn)品質化、細分化趨勢。數(shù)據(jù)顯示,一季度全國餐飲收入同比增長10.3%,其中,限額以上單位同比增長8%,較上年同期加快0.7個百分點。高峰表示,隨著國民經(jīng)濟延續(xù)穩(wěn)中向好的態(tài)勢,供給側結構性改革深入推進,城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)較快增長,擴大消費政策措施逐步落地見效,消費結構加快升級,預計后期消費市場將延續(xù)平穩(wěn)較快增長態(tài)勢。今年以來,商務部全面啟動了消費升級的行動計劃,持續(xù)推進了六方面的工作:一是打造城鄉(xiāng)便民消費服務中心,提高社區(qū)、農村的生活綜合服務水平,促進便利消費。二是實施商圈消費引領工程,推動實體零售創(chuàng)新轉型,引領消費升級。三是搭建國際消費的新平臺,培育建設國際消費城市,引進國外優(yōu)質特色的商品和服務,吸引境外的消費回流。四是推動綠色消費,形成綠色低碳、勤儉節(jié)約的消費模式和生活方式。五是構建現(xiàn)代供應鏈,促進流通降本增效,提升流通的信息化、標準化、集約化水平。六是建設放心消費的環(huán)境,加強商務領域誠信建設,推動流通追溯體系的建設,嚴厲打擊侵權假冒行為,營造安全、放心的消費環(huán)境。高峰表示,近期商務部還將召開專門會議,對進一步推進消費升級行動計劃做出全面部署。
一起惠2018-04-23 08:48:40331 次
3月14日,國家統(tǒng)計局發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示,2018年1月份至2月份,社會消費品零售總額61082億元,同比增長9.7%。其中,新業(yè)態(tài)新消費發(fā)展尤為迅速,全國網(wǎng)上零售額12271億元,同比增長37.3%,比上年同期提高5.4%。與整個消費市場增長趨勢協(xié)同,休閑食品行業(yè)也因年貨促銷迎來增長,行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,休閑零食三強中,百草味在天貓旗艦店1-2月份的銷售額同比增長最高,達32.68%,良品鋪子同比增長達到21.10%。另外,隨著漲幅和巨頭市場占額的變化,整個休閑零食行業(yè)龍頭品牌之間的格局變化也引發(fā)不少業(yè)內人士關注。年貨節(jié)銷售亮眼,為2018年迎來開門紅據(jù)天貓旗艦店銷售數(shù)據(jù)顯示,2018年1-2月份,三只松鼠旗天貓艦店銷售額達12.5億,同比增長1.83%,良品鋪子1-2月份銷售額為4.2億元,同比增長21.10%。其中,百草味1-2月份銷售額7.9億元,以同比增長32.68%的增幅領漲整個休閑零食行業(yè)。據(jù)媒體報道,2017年百草味全網(wǎng)年銷售達到40億。對標2011年(轉型線上后第一個完整統(tǒng)計年份)百草味0.23億的銷售業(yè)績,7年以來,百草味實現(xiàn)了173.9倍的飛速增長,較2016年增長了48%。同期,良品鋪子表現(xiàn)強勁。根據(jù)媒體報道,2017年良品鋪子銷售額為60億,其中,線上渠道貢獻約三分之一。而且,良品鋪子線下動作頻頻,從擴張門店到跨品牌合作布局新零售,線上線下協(xié)同發(fā)展,勢頭很足。相較而言,三只松鼠自暫緩上市后增速稍有放慢。不過,根據(jù)媒體2月初消息顯示,2018年貨節(jié)期間,三只松鼠新推出的多款堅果年貨禮盒銷量喜人,力壓百草味和良品鋪子,穩(wěn)居全網(wǎng)年貨銷量第一。對于表現(xiàn)強勁的百草味,記者采訪了解到,年貨節(jié)的搶眼表現(xiàn)主要是因為年貨禮盒產(chǎn)品貢獻。據(jù)百草味對外公布的一份2018年貨節(jié)業(yè)績數(shù)據(jù)顯示,截至2018年2月10日,百草味累計銷售年貨禮盒2450萬個,全網(wǎng)禮盒銷量排名第一,相當于每賣出4盒年貨堅果禮盒,就有1盒屬于百草味。其中,超級爆款“外婆的灶臺”禮盒3個月累計售出320萬盒。另外,截至2018年2月10日,百草味累計超50000噸堅果零食賣給了4170萬消費者手中。行業(yè)整體增速放緩,“逆勢生長”或引發(fā)行業(yè)競逐格局休閑零食行業(yè)增速呈放緩之態(tài),業(yè)內普遍認為是因為線上流量紅利減少,電商品牌線上獲客能力下降。近日,有媒體公布了一份行業(yè)報告,監(jiān)測機構聯(lián)合第三方獨立數(shù)據(jù)部門跟蹤來伊份、鹽津鋪子、好想你(好想你棗業(yè)和百草味)、洽洽食品、三只松鼠和良品鋪子6家企業(yè)(以下簡稱CR6,其中四家為上市公司)數(shù)據(jù)顯示,截止17年11月30日,CR6在天貓平臺的銷售額Q1同比增長45.0%、Q2同比增50.3%、Q3同比增29.1%、10-11月同比增13.1%,進入Q4以來增速放緩。同期天貓全網(wǎng)銷售額10、11月增速則分別為-38.0%和-6.2%,進入負增長通道。此外,受電商整體環(huán)境變化和價格敏感影響,以及個別品牌內外因素變化,休閑零食品牌行業(yè)格局也在逐漸發(fā)生一些變化。根據(jù)上述報告,2017年度CR6的相對市占率(即企業(yè)銷售額/CR6總銷售額)中,三只松鼠同比下行4.89%。相反,良品鋪子和百草味線上銷量呈上升趨勢,兩個品牌的相對占有率上行3.26%和1.57%。對此,不少媒體解讀指出,在行業(yè)走入“負增長”態(tài)勢中,良品鋪子和百草味可謂“逆勢生長”,迎來一個高速增長期。此前,中泰證券研報指出,預計2018年休閑食品市場將增長11.8%達到9191億元的市場規(guī)模。同時,作為新零售行業(yè)頭部品類資源,中國休閑食品行業(yè)正處于黃金發(fā)展期,未來有兩倍以上的增長空間。眼下,休閑零食行業(yè)內三強角逐的態(tài)勢早已形成,良品鋪子、百草味、三只松鼠在2017年動作不斷,境況不一:良品鋪子線上線下并重,大力拓展線下渠道布局新零售;百草味投建生產(chǎn)基地和食品研究院,專注“練內功”,嘗試線上線下聯(lián)動;三只松鼠布局松鼠小鎮(zhèn)和線下投食店,打造IP產(chǎn)業(yè)。業(yè)內專業(yè)人士分析,在這種行業(yè)前景下,休閑零食頭部品牌眼下的布局可謂至關重要,將決定接下來新的行業(yè)格局。不過,誰能穩(wěn)占頭把交椅,還是一場長跑賽
一起惠2018-03-22 09:01:00341 次
3月1日消息,國家統(tǒng)計局昨日發(fā)布《中華人民共和國2017年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》(以下簡稱《公報》)。《公報》顯示,初步核算,全年國內生產(chǎn)總值827122億元,比上年增長6.9%。全年人均國內生產(chǎn)總值59660元,比上年增長6.3%。全年國民總收入825016億元,比上年增長7.0%。2017年全年網(wǎng)上零售額71751億元,比上年增長32.2%。其中網(wǎng)上商品零售額54806億元,增長28.0%,占社會消費品零售總額的比重為15.0%。在網(wǎng)上商品零售額中,吃類商品增長28.6%,穿類商品增長20.3%,用類商品增長30.8%。2016年末全國25.1%的村有電子商務配送站點。在國內貿易方面,全年社會消費品零售總額366262億元,比上年增長10.2%。按經(jīng)營地統(tǒng)計,城鎮(zhèn)消費品零售額314290億元,增長10.0%;鄉(xiāng)村消費品零售額51972億元,增長11.8%。按消費類型統(tǒng)計,商品零售額326618億元,增長10.2%;餐飲收入額39644億元,增長10.7%。在限額以上企業(yè)商品零售額中,糧油、食品、飲料、煙酒類零售額比上年增長9.7%,服裝、鞋帽、針紡織品類增長7.8%,化妝品類增長13.5%,金銀珠寶類增長5.6%,日用品類增長8.0%,家用電器和音像器材類增長9.3%,家具類增長12.8%,通訊器材類增長11.7%,汽車類增長5.6%。在快遞行業(yè)方面,全年完成郵政行業(yè)業(yè)務總量[37]9764億元,比上年增長32.0%。郵政業(yè)全年完成郵政函件業(yè)務31.5億件,包裹業(yè)務0.3億件,快遞業(yè)務量400.6億件;快遞業(yè)務收入4957億元。
一起惠2018-03-02 09:27:26357 次
多年前,于剛是戴爾全球采購副總裁,劉峻嶺是戴爾中國大陸及香港地區(qū)總裁;如今,前者成了上?!?號店”董事長,后者是CEO。2007年,于剛和劉峻嶺計劃做一個“網(wǎng)上超市”時,周圍很多人并不看好。那時,大大小小的垂直類電商多如牛毛,而綜合類網(wǎng)上零售則被認為是一塊硬骨頭。但是四年后,1號店已成為中國電商中跑得最快的公司,前三年成長率達到192倍,銷售額從2008年的417萬元躥升至2010年的8.05億元,其2011年銷售額也達27.2億元。他們的創(chuàng)業(yè)故事,已被沃頓商學院引為MBA課程的案例。1號店的商業(yè)模式并不華麗:商品均價比傳統(tǒng)超市低3%-5%,超過15萬種的品類大概是一家沃爾瑪或家樂福門店的6倍。在配送上,京津唐、長三角、珠三角等地大部分城市以及武漢等都是次日到貨,而在上海、北京等一線城市,還有“半日達”、顧客決定收貨時間的“定時達”和“一日三送”等模式,這些都屬于1號店的“供應鏈革新”——于剛認為,完善供應鏈管理是電商競爭的關鍵,而這也正是1號店高速成長的秘訣之一。細節(jié)為王1號店是于剛的第二次創(chuàng)業(yè)。他的第一次創(chuàng)業(yè)是1994年在美國做航空管理軟件,客戶覆蓋了幾乎所有美國大型航空公司。在戴爾,于剛認識了劉峻嶺,倆人經(jīng)常在午餐聚會中談天說地。2007年春,劉峻嶺向于剛提出創(chuàng)業(yè)想法,兩人一拍即合。8個月后,他們先后從戴爾離職。最初,在上海市浦東新區(qū)祖沖之路295號樓一間不到10平米的屋子里,一張桌子,兩人面對面坐了4個月,自己親自做市場調研,寫商業(yè)計劃。為了推廣網(wǎng)站,兩個人還在地鐵站和小區(qū)發(fā)過廣告。“我們在調研中發(fā)現(xiàn),垂直電子商務網(wǎng)站到了一定階段必定要橫向擴張,這時,它們往往會遇到障礙?!彼裕瑑扇藳Q定做一個綜合網(wǎng)上零售平臺。2008年7月,1號店上線?!盀轭櫩吞峁┳悴怀鰬簟⒁徽臼郊彝ベ徫锝鉀Q方案”,這是1號店商業(yè)模式的核心?!斑@里不僅是網(wǎng)上超市,還提供訂機票、繳水電費、信用卡還款等虛擬增值服務,還有1號醫(yī)網(wǎng)、1號藥網(wǎng)等頻道,顧客群體多是25-40歲的都市白領?!痹趤嗰R遜和戴爾的職業(yè)生涯讓于剛更加注重用戶體驗,而細節(jié)往往會決定顧客體驗進而影響是否再次消費。為此,1號店請市場調研公司做常態(tài)性的顧客體驗調查,每周都依據(jù)收回的問卷意見進行改進。比如,有顧客反映,米和面等大件商品白天家里沒人簽收,送到辦公室還要扛回家,很辛苦。因此,1號店就推出了“定時達”、一日三送等個性化配送。2011年,為了提供正宗的陽澄湖大閘蟹,他們甚至在陽澄湖承包了100畝水域?!拔覀儼褋嗰R遜和沃爾瑪作為標桿,真正了解客戶的想法并且徹底執(zhí)行?!庇趧傉f,“每周一次的高層例會第一件事不是分析運營情況,而是進行客戶反饋討論,并指定責任人進行改善。”顧客體驗指標還被細化成十幾項,直接與員工績效考核掛鉤。改造物流鏈在亞馬遜任全球副總裁時,于剛負責全球供應鏈管理,包括配送、采購、庫存和庫容;之后擔任戴爾公司全球副總裁,主管戴爾全球在亞太地區(qū)的采購和物流。在他看來,電商最重要的功夫就在于供應鏈管理。正因為如此,1號店從一開始就集中精力打造供應鏈。眾所周知,供應鏈管理是個復雜的工程,庫存過多,成本就會提高,但是庫存過少又會造成缺貨。而電子商務更加考驗整個供應鏈條的協(xié)調能力,不同保質期、包裝形態(tài)的商品在經(jīng)歷入庫、上架后,以各種不同組合集合在每一個訂單中,再經(jīng)歷揀貨、分揀、包裝、出庫、配送,最后送到消費者手中,接著還可能要跟上包括退換貨在內的售后服務,這些環(huán)節(jié)如何高效運作并不是件容易事?!拔覀兊漠a(chǎn)品種類目前是15萬種,2012年要增加到50萬種。因此,從一開始我們就將重點放在開發(fā)軟件系統(tǒng)上,包括會員管理、倉庫管理、配送管理、庫存管理等十幾個模塊。”于剛說,“1號店的庫存管理難度在于,品類雜、保質期短并各不同,包裝各異,體積不等,商品周轉率也不一樣?!痹诮佑|了很多軟件公司的物流管理系統(tǒng)都覺得不滿意后,1號店招聘了20多人進行自主開發(fā),半年后正式投入使用?!拔覀兊奈锪鞴芾硐到y(tǒng)的特點是,每個部門都有一個運營儀表板,實時監(jiān)控運營情況,每天生成報表,總結出需要解決的問題和需要改善的指標,比如缺貨率、客戶投訴情況等等。就像溫度計,隨時能檢測一個人是否發(fā)燒。”于剛介紹,這套管理系統(tǒng)還能進行智能分析、提供預警和預測,比如給倉儲管理系統(tǒng)增加一個“錄入商品體積”新功能后,系統(tǒng)便會自動算出哪種規(guī)格的包裝箱更合適,更能節(jié)約包裝成本。自建配送從上海市區(qū)驅車大概50公里到奉賢,這里是上海很多公司的倉庫和工廠的聚集地。從去年3月至今,1號店在這里建立了近14萬平米的倉庫,一排排貨架上堆著令人眼花繚亂的各類商品。目前,1號店擁有北京、上海、廣州、武漢、成都五個倉儲中心,并在34個城市設立了130多個自配送中心。2012年的計劃是將配送團隊擴展到上百個城市。2010年,1號店引入平安集團的投資,2011年引入戰(zhàn)略投資者沃爾瑪,這些資金大部分用在了供應鏈倉儲設施升級、技術開發(fā)以及人才招募上。于剛說,在引入投資者方面,考慮的不光是資金,還有戰(zhàn)略價值。平安集團的優(yōu)勢在于龐大的顧客群體、品牌資源和金融服務;沃爾瑪則在供應商、物流、自有品牌等方面資源雄厚,與沃爾瑪合作后,1號店可以向其充分學習物流方面的經(jīng)驗。供應鏈規(guī)劃總監(jiān)王嘉豪在1年前加入1號店時,公司交給他的“非常任務”是給全國5個城市總共22萬平米的倉儲物流中心作整體布局,其中最重要的一項就是進行“一地多倉”系統(tǒng)開發(fā),即根據(jù)產(chǎn)品銷量動態(tài),在多個倉庫內智能分配庫存和訂單。這大項目龐大且涉及環(huán)節(jié)繁多,經(jīng)過研究,1號店最后決定自主開發(fā)。“如果外包,至少半年后才能上線,我們發(fā)展速度太快,等不了。而且我們更了解自身的商業(yè)模式和需求?!蓖跫魏勒f。在布局倉儲中心的同時,1號店決定自建配送系統(tǒng)。“在中國,目前還沒有一個可以覆蓋全國、客戶體驗非常好的配送公司。”于剛說,“現(xiàn)在看來,這個決定是非常正確的?!彼忉屨f,無論從及時配送率、配送成功率,還是顧客滿意度、破損、溢漏、少貨率等來看,自建配送的指標都要優(yōu)于第三方配送公司。目前,1號店70%的訂單由自建配送系統(tǒng)配送。這同樣是個艱巨的任務。通過自主開發(fā)的商業(yè)軟件,1號店將全中國劃分為200萬個區(qū)域,比郵政編碼劃分得還要細?!霸?號店的投資上,30%-40%用于倉儲配送,30%多用于IT建設,廣告營銷占的比例不足10%,遠低于行業(yè)平均水平?!睂Υ?,于剛的解釋是,“要把錢花在刀刃上”。
一起惠2018-02-06 09:43:04606 次
剛剛過去的雙十一當天,阿里巴巴完成交易額1682億,同比增長了39%,全球225個國家和地區(qū)參與了網(wǎng)購。第三方機構對全網(wǎng)交易額最低統(tǒng)計測算數(shù)據(jù)為2549億,最高統(tǒng)計2649億,同比增長均在45%左右。同一促銷期(11月1日-11日),京東累計完成交易額1271億元。電商在2017年深秋交出了一份逆勢增長的成績單。但是,質疑、無感、甚至抵觸情緒,仍舊在困擾這個全球領先的中國新興產(chǎn)業(yè)領域。一、無感、質疑、甚至抵制,雙十一還有多大意義?“刷單、虛假優(yōu)惠、惡性競爭”是歷年電商大促銷的三大標準詬病。本次雙十一,刷單和虛假優(yōu)惠情況明顯好于往年,惡性競爭主要表現(xiàn)在平臺執(zhí)行人員不敢留書面證據(jù)的口頭要求“二選一”。總體來看,大促的規(guī)范性和健康度是好于往年的。但是一些新的質疑正在悄然放大,一些品牌商在沉默中無感、質疑、甚至抵制,對雙十一的質疑主要集中表現(xiàn)在兩個方面。透支式促銷。主要是參與大促的商戶及品牌普遍不賺錢,屬于賠本賺吆喝,被平臺及市場力量裹挾參戰(zhàn)。一方面,平臺提出高折扣讓利要求,但品牌商甩庫存的壓力已經(jīng)遠沒有往年大;對于不少品牌商來說,不參加會影響與平臺的合作,參加則明顯沒有利潤近乎白干。另一方面,雙十一已經(jīng)成為社會公認的大促銷日,萬眾矚目之下,銷售額的多少,直接影響企業(yè)在行業(yè)內的排名和地位,市場無形之手在裹挾驅使品牌商參與透支式促銷。交易額水分大。一是存在品牌商組織線下門店通過天貓智能POS從品牌店鋪批量進貨的情況,不能算嚴格意義上的刷單,但交易額確實有極強的人為特征,且并未實際完成零售,進入消費環(huán)節(jié)。二是提前20天高強度引導預售,集中在雙十一當日下單,雙十一當日交易額是20天累計促銷交易額,促銷日交易額愈發(fā)像是促銷季銷售額。二、發(fā)展中出現(xiàn)的問題無法否定發(fā)展網(wǎng)上零售非但沒有沖擊消費,反而是有力地支撐了社會消費品零售總額的穩(wěn)定增長。國家統(tǒng)計局從2014年起開始統(tǒng)計網(wǎng)上零售額,2015年起進一步細分統(tǒng)計網(wǎng)上商品零售額。2014-2016這三年,我國經(jīng)濟經(jīng)歷了較大的下行壓力考驗,以受電子商務影響相對較小的外貿進出口額為例,呈現(xiàn)出劇烈的波動,其中,2014年同比增長僅2.30%,2015年同比下降7.00%,2016年同比下降0.90%。與此形成鮮明對比,一是我國社會消費品零售總額三年同比穩(wěn)定增長,2014年同比增長12.00%,2015年同比增長10.70%,2016年同比增長10.40%;二是網(wǎng)上商品零售額分別為這三年的增長貢獻了3.89、2.97和3.16個百分點。2017年上半年實物商品網(wǎng)絡零售額為23747億元,同比增長28.6%,占社會消費品零售總額的比重達到13.8%,比上年同期高出2.2個百分點,對社會消費品零售總額增長的貢獻率達到34.5%,比上年同期增長4.4個百分點。尼爾森報告中曾經(jīng)得出網(wǎng)購61%替代傳統(tǒng),39%為新增消費的理論也在一定程度上論證了網(wǎng)上零售的積極意義。三、愿意看到包容和底線之間協(xié)同并重一是要包容理解,電商致使市場競爭范圍從城鄉(xiāng)的某個商業(yè)街區(qū)迅速擴展至全國甚至全球,競爭不可能是和緩的。而競爭的核心價值,也是促使企業(yè)“以最低的價格向消費者提供最優(yōu)質的商品”。因此,所有市場經(jīng)濟國家政府會保護競爭,要避免行政干預競爭。電商是海洋一樣廣闊的市場,想獨占鰲頭的企業(yè)必須要有鯨魚鯊魚一樣的體量和競爭能力,池塘湖泊里的風平浪靜不復存在,且“優(yōu)質優(yōu)價”的競爭平衡點、頂點,同樣應由市場做無形的調節(jié)。但是,充分競爭的副產(chǎn)品是市場集中度提高,壟斷會導致市場失靈。當前,我國兩大網(wǎng)上零售平臺企業(yè)的市場占有率高達70%以上,如果按照現(xiàn)行國際上對產(chǎn)業(yè)集中度的劃分標準,我國網(wǎng)上零售服務平臺已屬于極高寡占型市場(CR8≥70%)。反壟斷,反濫用市場支配地位的行政和司法干預必須適時跟上,用好媒體及社會監(jiān)督作用,強迫“二選一”問題自然會迎刃而解。即便本次雙十一出現(xiàn)了不少品牌選擇不參與雙十一,如果能確保市場公平競爭,則也是多元化多層次競爭市場應有的狀態(tài)。二是要包容理解,事物在演變,不必拘泥于現(xiàn)行口徑。首先是促銷日逐漸演變成為促銷季,無論雙十一長達20天的高強度預售,還是京東長達11天的“好物節(jié)”,既是網(wǎng)購節(jié)日號召力壯大的表現(xiàn),也是消費升級后對刺激消費的必然依賴。簡而言之,即便消費者不在電商促銷日買衣服買電視機,也不一定會在日常時間購買你們店的衣服或電視機。因為,大多消費者并不缺衣服和電視機,2016年我國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)也已經(jīng)降至32.2%。能刺激消費的,不是節(jié)慶及促銷,就是產(chǎn)品創(chuàng)新?lián)Q代。其次不夠硬氣的交易額統(tǒng)計蘊含著電商向傳統(tǒng)零售業(yè)滲透的態(tài)勢。首先需要說明,完全虛假的“刷單”頑疾仍在,但總體看沒有繼續(xù)惡化擴展。對于品牌商組織門店集中網(wǎng)上進貨,或利用智能POS將線下門店交易體現(xiàn)到線上交易額,是不夠硬氣,但也有積極的一面,能推動傳統(tǒng)門店支付數(shù)據(jù)化、會員數(shù)據(jù)化、商品數(shù)據(jù)化。多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電商化,都會經(jīng)過局部環(huán)節(jié)先完成在線化,然后帶動其他經(jīng)營環(huán)節(jié)在線化的過程。從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)電商商城的發(fā)展歷程看,起初也沒有完成支付和物流兩大環(huán)節(jié)的在線化,貨到付款COD和物流不可跟蹤現(xiàn)象持續(xù)了很多年后才得到解決。對于完全虛假的“刷單”,按照新修訂的《反不正當競爭法》,針對電子商務領域的刷單、炒作信用等虛假宣傳問題,修訂后明確為:經(jīng)營者不得對其商品的“銷售狀況”“用戶評價”等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,也不得通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局也表明了對應的嚴肅行政執(zhí)法態(tài)度。總之,相信只要立法司法及行政及時跟上,有社會監(jiān)督,再加上理性區(qū)分和判斷問題,電商發(fā)展中的問題不應該成為發(fā)展的廢食之噎。四、電商從未遠去,只是多了很多提法有了更大的歸屬企業(yè)家們在短短的一年時間內,提出了“新零售、第四次零售革命、智慧零售、無界零售”,本質上都是指向同一方向,就是傳統(tǒng)零售業(yè)進入新一輪創(chuàng)新變革期。而且不難發(fā)現(xiàn),本輪創(chuàng)新變革的關鍵特征不僅是混業(yè)經(jīng)營(因為混業(yè)經(jīng)營已經(jīng)存在多年),而是基于電子商務系統(tǒng),調用大數(shù)據(jù)、人工智能及軟硬裝備等等新科技。電子商務已經(jīng)成遍野麥田,新零售也是地頭茁壯新芽,新場景逐個浮現(xiàn)。企業(yè)家們出于強調戰(zhàn)略重點的各種表述,都在情理和性情之中,也是資本市場的關注點,但本質上看,電商從來沒有遠去,反而是在加速滲透,加速整合新科技應用,加速演進創(chuàng)建新的商業(yè)生態(tài)。更加值得注意的是,“十九大”帶來了數(shù)字經(jīng)濟重大戰(zhàn)略機遇?;叵脒^往的二三十年,無論是“中關村和賽格市場”代表的IT及通訊硬件時代,或是信息化帶動的管理軟件和互聯(lián)網(wǎng)并發(fā)時代,還是再后來液晶顯示和高性能CPU帶來的智能手機、平板電視時代,或者是2003年后的電子商務大發(fā)展時代,當前方興未艾的大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和區(qū)塊鏈。新經(jīng)濟一直在軟硬件及商業(yè)模式之間疊加壯大,一直到需要更大更整體的概念合并同類項,展現(xiàn)新經(jīng)濟的巨大潛能,數(shù)字經(jīng)濟應運重提。2016年G20杭州會議提出,數(shù)字經(jīng)濟是指以使用數(shù)字化的知識和信息作為關鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結構優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動。查閱資料不難發(fā)現(xiàn),加拿大新經(jīng)濟學家唐·泰普斯科特1994年出版《數(shù)字經(jīng)濟》,提出數(shù)字經(jīng)濟是在考慮互聯(lián)網(wǎng)將如何改變我們做生意的方式。后來,美國經(jīng)濟學家托馬斯·梅森伯格在2001年解構數(shù)字經(jīng)濟,提出分為三個層次,最基礎的層次是電子交易的基礎設施(e-businessinfrastructure),包括硬件、軟件、通信技術、網(wǎng)絡和人力資本等等,在其之上的是電子交易(e-business),指的是建立在網(wǎng)絡基礎上的數(shù)字化交易過程,最后是電子商務(e-commerce),指的是生產(chǎn)要素和貨物的電子化交易過程,涵蓋了從原材料采購、貨物生產(chǎn)到商品銷售和配送的整個過程。在中國,至少從17年前的2000年起,電子商務的英文含義就包括e-business,因為當時的《電子商務世界》雜志,英文刊名就是E-BusinessWorld。在天貓雙十一銷售排名前10的品牌中,2013年數(shù)字產(chǎn)品企業(yè)僅有“小米和海爾”2家,2017年有小米、榮耀、海爾、夏普、美的等5家,占了一半。無論數(shù)字技術、數(shù)字產(chǎn)品、數(shù)字服務和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,無論回顧歷史還是面向未來,電子商務作為重要組成部分,作為網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動,都應該在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中肩負使命,充當基礎市場平臺,踐行自身的創(chuàng)新演進。中國晉升為全球最大網(wǎng)上零售市場是2013年。2017年初,湯普金斯國際咨詢公司高管在美國《福布斯》網(wǎng)站刊文稱:“就電商服務、經(jīng)驗和技術而言,中國領先于西方和其他市場兩三年”。今天,我們要在新的歷史關口為電商點贊打call,因為這是中國在前沿產(chǎn)業(yè)領域難得的全球第一,并且是與世界相融、相洽、相協(xié)作、貫徹推進數(shù)字經(jīng)濟和新一輪全球化的“第一”。
一起惠2017-11-15 09:20:30344 次
第九個雙11時,天貓再次以1682億元創(chuàng)下新紀錄。從2017年回看2009年,當時天貓剛剛首次舉辦雙十一購物狂歡節(jié),銷售額僅達到0.5億元。九年時間,天貓的各項數(shù)據(jù)都在發(fā)生巨變。小編匯總歷年天貓雙11相關數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)有以下幾項值得注意:1、雙11全天同比增速逐年放緩,至2017年首次上揚。2009年0.52億元。2010年9.36億元,同比增長1772%;2011年52億元,同比增長455.55%;2012年191億元,同比增長267.3%;2013年350.19億元,同比增長83.34%;2014年571億元,同比增長63.05%;2015年912.17億元,同比增長59.74%;2016年1207億元,同比增長32.32%;2017年1682億元,同比增長39.35%.2、無線占比不斷沖高。2013年,無線成交占15.27%;2014年,無線成交占84.47%;2015年,無線成交占68.67%;2016年,無線成交占82%;2017年,無線成交占90%;3、全天物流訂單數(shù)不斷上漲,今年是第一年時的3123倍。2009年26萬件。2010年480萬單,同比增長1746.15%;2011年2668萬單,同比增長455.83%;2012年9801萬單,同比增長267.35%;2013年1.7961億單,同比增長83.35%;2014年2.78億單,同比增長54.78%;2015年4.67億單,同比增長67.98%;2016年6.57億單,同比增長40.68%;2017年8.12億單,同比增長23.59%.4、大約13小時即突破上一年總成交額紀錄。2013年,用時13個小時超2012全天;2014年,用時12小時59分鐘破了2013年全天紀錄;2015年,用時11個小時49分鐘破了2014年的全天紀錄;2016年,用時15點19分破2015年記錄。2017年,用時13時9分49秒超2016年全天。5、一天斬下全國一年網(wǎng)上零售額的比例不斷加大。2011年,全國網(wǎng)絡零售市場總交易額8017億,天貓雙11當天拿下0.64%‘’2012年,全國網(wǎng)絡零售市場總交易額13205億,天貓雙11當天拿下1.44%;2013年,全國網(wǎng)絡零售市場總交易額18635億,天貓雙11當天拿下1.87%;2014年,全國網(wǎng)上零售額27898億,天貓雙11當天拿下2.04%;2015年,全國網(wǎng)上零售額4.08萬億,天貓雙11當天拿下2.23%;2016年,全國網(wǎng)上零售額5.16萬億元,天貓雙11當天拿下2.33%;6、天貓雙11活動歷年官方節(jié)日名。2009年,11月11日舉辦促銷活動。2010年,淘寶商城光棍節(jié)概念興起,打出“雙11全場5折”口號。2011年,狂歡二字出現(xiàn),自稱淘寶商城11.11網(wǎng)購狂歡節(jié)。2012年,11.11購物狂歡節(jié)。同年,淘寶商城正式更名天貓,喊出“11.11上天貓就購了”。2013年,沿用11.11購物狂歡節(jié)。2014年,繼續(xù)沿用11.11購物狂歡節(jié)。發(fā)布全新品牌口號“尚天貓,就購了”。2015年,升級為11.11全球狂歡節(jié)。2016年,沿用11.11全球狂歡節(jié)。2017年,加入“天貓”,變?yōu)椤?1.11天貓全球狂歡節(jié)”。同年5月23日,“上天貓就夠了”正式升級為“理想生活上天貓”。7、參與商家不斷增多,并被指強迫商家站隊。2009年,27個品牌參與。2010年,711家店鋪參與。2011年,2200個店鋪參與2012年,超過1萬家店鋪參與。2013年,超過2萬商家參與。2014年,大約2.7萬商家參與。2015年,4萬多個商家、3萬多個品牌參與。2016年,除線上活動外,完成了超過10萬家的線下門店推廣。2017年,參與天貓雙11的品牌將突破14萬個,另有百萬線下商家參與。也是在這一年,有國內知名服飾品牌商向媒體爆料,稱天貓存在二選一。(注:以上數(shù)據(jù)根據(jù)淘寶、天貓的新浪官方微博統(tǒng)計,并參考了部分媒體。)
一起惠2017-11-13 09:15:06358 次
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