作為一個(gè)「半業(yè)界」人士，關(guān)注了導(dǎo)購(gòu)領(lǐng)域近3年（一會(huì)兒你就知道我為什么一直關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域了），知道此類(lèi)網(wǎng)站很多，也算見(jiàn)證了許多站的興衰，簡(jiǎn)單說(shuō)一下我知道的。導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的種類(lèi)很多，有偏小清新的、偏潮品的，但最主要的還是偏優(yōu)惠的，我稱(chēng)之為折扣導(dǎo)購(gòu)站。先說(shuō)說(shuō)國(guó)內(nèi)的折扣站，改天再說(shuō)說(shuō)海淘。最早的時(shí)候，隨著國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站興起，一群geek發(fā)現(xiàn)這些大商家有好多墻角可以挖，經(jīng)常能碰到給力的促銷(xiāo)，但很多人都不知道。而且電商的調(diào)價(jià)系統(tǒng)沒(méi)那么穩(wěn)定（大商家的價(jià)格都是跟著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取一定算法自動(dòng)調(diào)的），一不小心就出現(xiàn)個(gè)「神價(jià)格」。于是就搭個(gè)wordpress，用博客的方式把這些內(nèi)容匯總，然后就有了「什么值得買(mǎi)」）這樣幾個(gè)小網(wǎng)站。光靠興趣生產(chǎn)內(nèi)容肯定是不穩(wěn)定的，這東西的本質(zhì)就是新聞，是新聞就得有專(zhuān)業(yè)的編輯。有遠(yuǎn)見(jiàn)的折扣網(wǎng)站不再甘當(dāng)博客，而是成立了公司，每天由專(zhuān)業(yè)的編輯滿(mǎn)網(wǎng)找內(nèi)容發(fā)出來(lái)，大大提高了效率，豐富了內(nèi)容數(shù)量。此時(shí)站長(zhǎng)們慢慢的盯上了這塊領(lǐng)域，但畢竟水平（技術(shù)水平、編輯水平）參差不齊，所以一個(gè)個(gè)wordpress搭起來(lái)，數(shù)量是真的爆發(fā)了（幾千家是有了），但真做的好的沒(méi)幾個(gè)。很像當(dāng)年的團(tuán)購(gòu)，但門(mén)檻比團(tuán)購(gòu)還要低得多，連成本都幾乎可以不計(jì)。這期間做得比較好的，我印象里有兩家：網(wǎng)購(gòu)值值值（內(nèi)容和頁(yè)面的設(shè)計(jì)都不錯(cuò)，但此站老大貌似很愛(ài)折騰，半年前將其轉(zhuǎn)移到rehui.com上，取名熱惠，但沒(méi)幾天又灰頭土臉的改回來(lái)了。最近貌似又要把內(nèi)容移過(guò)去。個(gè)人覺(jué)得老域名更讓人能記住，雙拼域名雖然好，但字眼都沒(méi)特色。）買(mǎi)個(gè)便宜貨（以前叫「美國(guó)便宜貨」，主做海淘，后來(lái)可能發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更大，干脆域名都不改，直接改名叫「買(mǎi)個(gè)便宜貨」了?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)外兩方面內(nèi)容都做）后來(lái)這個(gè)領(lǐng)域就涌入了一批電商其它領(lǐng)域轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的網(wǎng)站，主要有：惠惠網(wǎng)（原網(wǎng)易返現(xiàn)和有道購(gòu)物搜索，很早就在有個(gè)欄目叫「有道精品折扣」。大公司技術(shù)底子肯定是沒(méi)得說(shuō)，有足夠的技術(shù)去發(fā)現(xiàn)好的折扣內(nèi)容，所以發(fā)展很快）一淘網(wǎng)（阿里的購(gòu)物搜索網(wǎng)站，和網(wǎng)易返現(xiàn)類(lèi)似，從技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型到內(nèi)容，會(huì)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)有一些幫助，但可能由于一淘身在阿里，發(fā)的內(nèi)容總是和淘寶天貓關(guān)系更大一些，并不是純粹的B2C電商折扣）折800值得買(mǎi)（折800在淘寶折扣領(lǐng)域做得算是有點(diǎn)名氣的了，近一年來(lái)發(fā)力B2C領(lǐng)域的折扣，開(kāi)了這么一個(gè)二級(jí)頻道，但因?yàn)榫庉嫼图夹g(shù)實(shí)力在，所以整體質(zhì)量也還算說(shuō)得過(guò)去）慢慢買(mǎi)（原來(lái)主要做比價(jià)搜索，路線和惠惠類(lèi)似，技術(shù)實(shí)力稍弱一些，后來(lái)也開(kāi)始重視內(nèi)容）今日聚超值（太平洋旗下的一個(gè)導(dǎo)購(gòu)頻道，畢竟太平洋是運(yùn)營(yíng)了這么多年的內(nèi)容型網(wǎng)站，編輯水平和管理模式都成熟，所以即便起步晚，一上來(lái)也做得有模有樣的，推薦質(zhì)量和用戶(hù)活躍都還不錯(cuò)）百度系列：今天值得買(mǎi)、今挑細(xì)選（前者是原愛(ài)樂(lè)活旗下的優(yōu)惠頻道，從B2C的特價(jià)做到淘寶特價(jià)，現(xiàn)在跟折800沒(méi)區(qū)別，而且愛(ài)樂(lè)活主站也已經(jīng)死掉了；今挑細(xì)選一開(kāi)始自己做內(nèi)容，后來(lái)做不下去了直接用什么值得買(mǎi)的內(nèi)容。話說(shuō)百度真心不適合電商，這點(diǎn)小事都做不成，讓人鄙視）天涯超抵買(mǎi)（已經(jīng)關(guān)掉了，當(dāng)時(shí)依賴(lài)著天涯論壇優(yōu)惠版的帖子來(lái)選出好內(nèi)容，思路很好，但沒(méi)堅(jiān)持下去，可惜了）當(dāng)然還有一些起初就是做折扣的站，在和數(shù)千個(gè)類(lèi)似小站競(jìng)爭(zhēng)后仍然堅(jiān)持活下來(lái)的。這些站肯定是有自己的編輯團(tuán)隊(duì)的，甚至一些也進(jìn)入了用戶(hù)貢獻(xiàn)內(nèi)容為主的階段。列舉一些我聽(tīng)說(shuō)過(guò)的：超值分享匯（說(shuō)實(shí)話此站的編輯肯定不多，原創(chuàng)的內(nèi)容比例不高，但貴在起步早，能堅(jiān)持，看alexa排名還是相對(duì)不低的）一分網(wǎng)（http://起源時(shí)間不太清楚，但推薦內(nèi)容的質(zhì)量還不錯(cuò)，欄目設(shè)定和標(biāo)題文案都有一定的水準(zhǔn)）淘伴網(wǎng)（http://內(nèi)容也不錯(cuò)，原創(chuàng)比例不小，也基本進(jìn)入了靠用戶(hù)貢獻(xiàn)內(nèi)容的階段，不過(guò)2014下半年以來(lái)不知為何經(jīng)常停滯更新，所以用戶(hù)估計(jì)也流失得差不多了，可惜了設(shè)計(jì)得還不錯(cuò)的頁(yè)面了）留住你（也是一個(gè)堅(jiān)持下來(lái)的小站的典范，沒(méi)有什么大的背景，貴在重視內(nèi)容，現(xiàn)在活得不錯(cuò)，用戶(hù)活躍度甚至可與惠惠等有大公司背景的網(wǎng)站相媲美）一起惠爆料平臺(tái)（http://www.12年剛開(kāi)始做返利站，13年開(kāi)始加入了爆料功能，現(xiàn)在全新改版為爆料不用審核的模式，用戶(hù)通過(guò)一起惠爆料平臺(tái)去購(gòu)買(mǎi)商品后，返利全部歸爆料者所有，有望成為一個(gè)兼職平臺(tái)，現(xiàn)在還在發(fā)展初期，有這需求的可至官方平臺(tái)咨詢(xún)）后來(lái)的電商，已經(jīng)不再是「被挖墻角」的角色了，知道了大眾對(duì)于促銷(xiāo)的口味，開(kāi)始主動(dòng)投懷送抱，所以活動(dòng)頻度也比幾年前強(qiáng)出了很多倍，與這些折扣類(lèi)網(wǎng)站已經(jīng)是合作的關(guān)系。如果說(shuō)前面是在拼編輯的專(zhuān)業(yè)性，后來(lái)的這個(gè)階段就是直接拼內(nèi)容數(shù)量了。滿(mǎn)網(wǎng)的好價(jià)商品，光靠編輯顯然已經(jīng)不夠用，所以能充分發(fā)動(dòng)用戶(hù)來(lái)產(chǎn)生內(nèi)容的網(wǎng)站就走在了前面。做得好的網(wǎng)站如什么值得買(mǎi)，不但早就把爆料的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制做得足夠好，后面還開(kāi)了一個(gè)「發(fā)現(xiàn)頻道」，用來(lái)發(fā)布那些未被發(fā)到首頁(yè)上的「次等質(zhì)量」的內(nèi)容，極大豐富了內(nèi)容數(shù)量?！赴l(fā)現(xiàn)頻道」的模式非常順勢(shì)，對(duì)于真正依賴(lài)用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容的網(wǎng)站，可謂是解決了一個(gè)難題，所以其它站也都紛紛搞起：惠惠的「逛折扣」、買(mǎi)個(gè)便宜貨的「有爆必應(yīng)」、留住你的「全民爆料」、一分網(wǎng)的「微優(yōu)惠」，全都是類(lèi)似的欄目。在這些網(wǎng)站，用戶(hù)爆料被采用都是有錢(qián)可賺的（一般會(huì)是幾塊錢(qián)），所以就滋生了一小批用戶(hù)，他們活躍在多個(gè)網(wǎng)站上，來(lái)回搬運(yùn)內(nèi)容，利用審核人員信息的不對(duì)稱(chēng)，賺點(diǎn)小錢(qián)。這樣也就導(dǎo)致了各個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容有不少雷同的。

比價(jià)，PriceComparison，即價(jià)格比較。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，各電商平臺(tái)迅猛擴(kuò)張，消費(fèi)者也不再只固定選擇一家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，而是綜合考慮找到最適合自己的下單方式。在各電商平臺(tái)，一款相同的產(chǎn)品因?yàn)椴少?gòu)渠道、運(yùn)營(yíng)成本和促銷(xiāo)的不同而產(chǎn)生不同的零售價(jià)格，您可以通過(guò)比較價(jià)格、物流、服務(wù)來(lái)決定如何購(gòu)買(mǎi)，從而節(jié)約時(shí)間和成本。因?yàn)橄M(fèi)者的需求，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生了大量的比價(jià)網(wǎng)站。比價(jià)網(wǎng)站產(chǎn)生于美國(guó)，在美國(guó)通過(guò)比價(jià)后再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)購(gòu)行為已經(jīng)接近40%。在中國(guó)這一數(shù)量也在逐漸上升中。慢慢買(mǎi)比價(jià)網(wǎng)為您提供專(zhuān)業(yè)的比較購(gòu)物搜索服務(wù)，以家電數(shù)碼為核心輻射至全品類(lèi)，成為您網(wǎng)購(gòu)第一站。

慢慢買(mǎi)是一個(gè)比價(jià)搜索網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的比價(jià)平臺(tái)，致力于為用戶(hù)提供最實(shí)用的比價(jià)功能及各類(lèi)省錢(qián)方法慢慢買(mǎi)概況慢慢買(mǎi)是國(guó)內(nèi)最大最專(zhuān)業(yè)的商品比價(jià)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，集合了國(guó)內(nèi)主流的60多個(gè)電商產(chǎn)品、促銷(xiāo)、口碑信息，幫助用戶(hù)一站式選購(gòu)。購(gòu)物前先來(lái)慢慢買(mǎi)看口碑，比價(jià)格已成為越來(lái)越多網(wǎng)友的必做功課，因?yàn)槁I(mǎi)能讓你少花冤枉錢(qián)。同時(shí)，和大家一起分享你的購(gòu)買(mǎi)心得，享受網(wǎng)購(gòu)的樂(lè)趣。慢慢買(mǎi)倡導(dǎo)理性消費(fèi)，讓用戶(hù)以最低的價(jià)格買(mǎi)到合適的商品。慢慢買(mǎi)有什么特色？一、慢慢買(mǎi)是一個(gè)平臺(tái)：我們的服務(wù)對(duì)象是消費(fèi)者，提供比價(jià)、促銷(xiāo)和口碑信息；二、慢慢買(mǎi)有一個(gè)核心：以數(shù)碼家電為核心。三、慢慢買(mǎi)有一個(gè)方向：就是將比價(jià)和購(gòu)物搜索做的更專(zhuān)業(yè)。四、慢慢買(mǎi)的網(wǎng)友和小編都特別活躍，會(huì)教你怎么省錢(qián)，并了解最新的全網(wǎng)折扣信息。五、概括起來(lái)：慢慢買(mǎi)是一個(gè)“滿(mǎn)足你的網(wǎng)購(gòu)需求”的平臺(tái)型和工具型網(wǎng)站。最后、我們可能是工作最勤奮與你最接近的網(wǎng)站，你有任何建議、意見(jiàn)都可隨時(shí)告知我們，我們會(huì)及時(shí)做出反應(yīng)。發(fā)展歷程2010年7月慢慢買(mǎi)成立，主要做家電導(dǎo)購(gòu)比價(jià)；2011年初慢慢買(mǎi)全面涉及比價(jià)行業(yè)，拓展全品類(lèi)；2011年8月推出返利頻道；2012年1月推出優(yōu)惠券頻道；2012年8月電商價(jià)格戰(zhàn)中慢慢買(mǎi)成為比價(jià)利器嶄露頭角；2012年10月推出省錢(qián)控頻道；2012年11月天貓雙十一價(jià)格戰(zhàn)期間成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)并被中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道報(bào)道；2013年慢慢買(mǎi)進(jìn)入高速發(fā)展期，成為京東、蘇寧、國(guó)美等B2C商家的最大發(fā)展速度最快的導(dǎo)購(gòu)型合作網(wǎng)站；2014年3月慢慢買(mǎi)推出淘?xún)?yōu)品頻道（原白菜價(jià)），與淘寶和天貓商家合作開(kāi)展限時(shí)特賣(mài)。2014年開(kāi)放API接口與國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)達(dá)成數(shù)據(jù)合作，慢慢買(mǎi)比價(jià)網(wǎng)APP上線；2015年5月注冊(cè)用戶(hù)突破30萬(wàn)，每天使用量超50萬(wàn)；2015年慢慢買(mǎi)推出手機(jī)比價(jià)、酒類(lèi)比價(jià)、藥品比價(jià)等垂直比頻道。

說(shuō)到海淘衣服鞋帽類(lèi)網(wǎng)站，那大名鼎鼎的6pm必須是你的首選，作為入門(mén)級(jí)海淘網(wǎng)站，不管是對(duì)小白還是網(wǎng)購(gòu)達(dá)人來(lái)講都會(huì)讓你感受到海淘購(gòu)物的樂(lè)趣所在。6pm每天都會(huì)固定推出幾個(gè)品牌特價(jià)而且不定期會(huì)有全場(chǎng)通用的9折優(yōu)惠碼。備受消費(fèi)者的青睞，因此在海淘界有著“白菜網(wǎng)站”稱(chēng)號(hào)。今天卡卡給大家?guī)?lái)的就是6pm的新手入門(mén)購(gòu)物攻略。6pm現(xiàn)在也學(xué)精了，仿效國(guó)內(nèi)眾電商將部分商品先漲價(jià)再降價(jià)的，請(qǐng)各位買(mǎi)買(mǎi)不定期關(guān)注下心儀商品的價(jià)格，待合適時(shí)間再入手。特別注意：今年黑五期間6pm竟然推出了全場(chǎng)85折的code，真是史無(wú)前例！商品推薦作為美國(guó)在線零售商店，6pm涵蓋眾多品牌的衣服鞋帽類(lèi)商品，當(dāng)然其最最出名的就是經(jīng)常能買(mǎi)到白菜價(jià)的美鞋了，也是美國(guó)最知名的白菜鞋天堂，包括UGG、NineWest、Columbia、Nike、Adidas、Newbalance以及近期熱賣(mài)的Saucony、ASICS等品牌鞋子。同時(shí)它也是一家綜合性購(gòu)物網(wǎng)站，其主要提供服裝、手包產(chǎn)品，匯集了美國(guó)眾多休閑時(shí)尚品牌，提供給客戶(hù)多樣的精品選擇。包包類(lèi)較為熱賣(mài)的如Coach、CoalHaan、KateSpade、Rebecca、CK、MK等眾多時(shí)尚品牌。服裝類(lèi)的包括休閑服裝和戶(hù)外服裝都有銷(xiāo)售，價(jià)格也都不貴。戶(hù)外運(yùn)動(dòng)服飾有TheNorthFace、Columbia、匡威、PUMA、Marmot等國(guó)內(nèi)認(rèn)知度較高的品牌，休閑時(shí)尚服飾如Diesel、G-Star、Guess、Livi’s、Nautica、NineWest、Oakley、TommyHilfiger、USPOLO等。由于涵蓋的品牌、種類(lèi)的商品太多了，這里就不一一介紹了，有興趣的朋友直接去6PM.COM官網(wǎng)上選擇好品類(lèi)后，直接選擇下面的Brand（品牌）去詳細(xì)了解吧，看看有木有你的菜！購(gòu)買(mǎi)步驟一、注冊(cè)賬號(hào)打開(kāi)6PM.COM官網(wǎng)后，點(diǎn)擊右上角的LoginorRegister開(kāi)始注冊(cè)賬號(hào)。作為新用戶(hù)，需選擇I'manewcustomer中的CreateanAccount。6pm賬戶(hù)注冊(cè)實(shí)在是太平易近人了，不像某些美帝網(wǎng)站還讓你填寫(xiě)美國(guó)地址和電話，這么簡(jiǎn)單的內(nèi)容半分鐘搞定，實(shí)測(cè)QQ郵箱木有任何問(wèn)題。另外提醒下新注冊(cè)的各位，最好在下圖中紅圈中打?qū)矗@樣每天你都能收到網(wǎng)站推送的各種最新的Deals，省的每天都打開(kāi)網(wǎng)站瀏覽了。最后點(diǎn)擊RegisterNow即完成注冊(cè)。二、設(shè)置賬戶(hù)信息登錄成功后，點(diǎn)擊右上角的MyAccount進(jìn)入個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行收貨地址和支付信息的設(shè)置。小貼士：如果是新用戶(hù)注冊(cè)后就想購(gòu)物的話，可以設(shè)置支付信息；如果僅是注冊(cè)后無(wú)購(gòu)物需求的朋友，則可不用設(shè)置支付信息。見(jiàn)下圖，紅圈中的選項(xiàng)是設(shè)置收貨信息，那么就先設(shè)置地址吧，這個(gè)還是很重要的，點(diǎn)擊ManageMyShippingAddresses進(jìn)入下個(gè)頁(yè)面后再點(diǎn)擊AddaNewShippingAddress添加一個(gè)新的收貨地址。這里要注意的是，6pm不提供國(guó)際運(yùn)輸?shù)?，因此我們要填?xiě)美國(guó)的收貨地址，下圖中以某轉(zhuǎn)運(yùn)公司提供的收貨地址為例依次按內(nèi)容填寫(xiě)，最后保存即可。故提醒各位在正式開(kāi)始您的海淘購(gòu)物旅程前，還得去尋覓幾個(gè)靠譜的轉(zhuǎn)運(yùn)公司，注冊(cè)賬號(hào)后都會(huì)提供給你轉(zhuǎn)運(yùn)公司的美國(guó)收貨地址，在這里卡卡也推薦幾家轉(zhuǎn)運(yùn)都是自己用過(guò)的，另外在之前寫(xiě)過(guò)一個(gè)海淘半年總結(jié)的曬單中，也提及了對(duì)幾家轉(zhuǎn)運(yùn)公司的優(yōu)略對(duì)比，各位可去參考一下，并最終選擇一個(gè)價(jià)格和服務(wù)較為合適的轉(zhuǎn)運(yùn)即可。再提醒一點(diǎn)的就是，美國(guó)各個(gè)州都有不同比率的消費(fèi)稅，但也有免稅州，因此請(qǐng)各位小白親們選擇轉(zhuǎn)運(yùn)地址時(shí)最好選擇免稅州地址，如美國(guó)的DE、OR都是比較知名的免稅州，以避免不必要的開(kāi)支。相關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)公司推薦：運(yùn)淘轉(zhuǎn)運(yùn)海悅速遞潤(rùn)東國(guó)家快線海淘客上騰快遞海帶寶接下來(lái)我們?cè)O(shè)置支付信息，回到個(gè)人賬戶(hù)界面，點(diǎn)擊AddaPaymentType，請(qǐng)按照下圖中的注釋填寫(xiě)，卡片可選擇Visa、萬(wàn)事達(dá)、美國(guó)運(yùn)通卡、Discover（在美國(guó)的朋友才可申請(qǐng)，需要美國(guó)的SSN賬號(hào)）。賬單地址可選擇填寫(xiě)真實(shí)的國(guó)內(nèi)賬單地址，若提示錯(cuò)誤可同之前設(shè)置的美國(guó)收貨地址。真實(shí)賬單地址填寫(xiě)方式見(jiàn)下圖：小貼士：卡卡又查了下6pm客服發(fā)來(lái)的郵件，卡卡在第一次購(gòu)物時(shí)寫(xiě)的轉(zhuǎn)運(yùn)賬單地址木有通過(guò)，不知道是不是臉黑，故這里想提醒大家最好還是寫(xiě)國(guó)內(nèi)真實(shí)地址，穩(wěn)妥些。三、下單并支付完成了上述基本工作后，下面正式開(kāi)啟我們的購(gòu)物旅程，卡卡以隨機(jī)一件商品為例進(jìn)行演示。美國(guó)網(wǎng)站賣(mài)的鞋有些時(shí)候同品牌的尺碼會(huì)和國(guó)內(nèi)同尺碼多少會(huì)有區(qū)別的，因此買(mǎi)之前建議還是試穿下穩(wěn)妥些，另外還有寬度的選擇，只要您不是大肥腳，基本上都是選擇Medium，選擇好尺碼后點(diǎn)擊AddtoShoppingBag即加入購(gòu)物車(chē)。再點(diǎn)擊“ProceedtoCheckout”進(jìn)入支付環(huán)節(jié)，具體內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)下圖：支付完成后網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)給賬戶(hù)郵箱發(fā)送一個(gè)訂單確認(rèn)的郵件，如果賬單地址有問(wèn)題的話會(huì)在郵件中通知你，并告知你解決的途徑，比如我下單后收到的郵件內(nèi)容就是說(shuō)我賬單地址填寫(xiě)錯(cuò)誤，需要跟網(wǎng)站確認(rèn)并解決。若遇類(lèi)似問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)按要求以郵件的形式回復(fù)給客服，問(wèn)題解決了你所購(gòu)買(mǎi)的商品才能正常發(fā)貨的。一切都解決妥當(dāng)后就坐等網(wǎng)站發(fā)貨吧，打開(kāi)賬戶(hù)后可以看到已下訂單的信息。再點(diǎn)擊訂單編號(hào)即可查看訂單的具體內(nèi)容，再點(diǎn)擊TrackThisShipment下方的貨運(yùn)編號(hào)，則直接轉(zhuǎn)接至配送快遞的網(wǎng)站，可以查看商品的配送信息。關(guān)于售后售后方面是我覺(jué)得6pm最需要盡快改進(jìn)的地方，因?yàn)樗鼪](méi)有在線客服！每次關(guān)系到維權(quán)或修改訂單相關(guān)內(nèi)容時(shí)，只能通過(guò)郵件溝通，真得讓人很無(wú)語(yǔ)。因?yàn)橛袝r(shí)差，很難做到信息及時(shí)得到溝通和反饋。所以大家盡量在下單的時(shí)候把信息都填對(duì)了。如何找到客服聯(lián)系方式呢？看下圖，網(wǎng)頁(yè)最下方的位置，選擇ContactInfo：然后把相關(guān)信息填入并發(fā)送即可，美服會(huì)在上班后的2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)送反饋郵件，到時(shí)候記得在收件箱或垃圾箱查收。

9月7日消息，馬來(lái)西亞主權(quán)基金國(guó)庫(kù)控股公司(KhazanahNasionalBerhad)最近投資了印度內(nèi)衣電商Zivame。據(jù)印度媒體報(bào)道，Zivame成立于2011年，總部位于班加羅爾，主要目標(biāo)是解決印度女性羞于從實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣的問(wèn)題。其剛剛獲得25億盧比（約合1.62億馬幣或2.38億人民幣）的融資，領(lǐng)投方為馬來(lái)西亞國(guó)庫(kù)控股公司和ZodiusTechnologyFund，原有投資人也參與其中，包括本土風(fēng)投公司KalaariCapital、Unilazer及美國(guó)風(fēng)投IDG。而此前，Zivame曾從IDG、KalaariCapital和UnilazerVentures獲得900萬(wàn)美元的A輪投資。據(jù)印度媒體報(bào)道，這是馬來(lái)西亞控股公司在印度電商市場(chǎng)的第一次投資。“這是在印度科技和消費(fèi)領(lǐng)域的一次嘗試。以前我們?cè)谟《瓤萍碱I(lǐng)域的投資效果都不錯(cuò)?！盞hazanah的一位發(fā)言人向馬來(lái)西亞媒體表示。由于今年1月，馬來(lái)西亞政府曾發(fā)出通告令國(guó)有公司和機(jī)構(gòu)“遠(yuǎn)離”海外投資，馬來(lái)西亞控股公司強(qiáng)調(diào)其重心還是放在國(guó)內(nèi)?！芭c此同時(shí)，我們也在馬來(lái)西亞國(guó)內(nèi)進(jìn)行多個(gè)投資項(xiàng)目，那是我們的主要角色?！痹摪l(fā)言人補(bǔ)充道。有印度媒體指出，印度女性還是羞于購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣。此外，印度的許多內(nèi)衣實(shí)體店商品種類(lèi)很有限，且多使用男店員。這便給內(nèi)衣電商創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。據(jù)獲悉，Zivame網(wǎng)站上有超過(guò)500種商品，尺碼齊全，平均每分鐘就能賣(mài)出一個(gè)文胸。“我相信，Zivame將成為印度女性?xún)?nèi)衣購(gòu)買(mǎi)的主要去處。”聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官RichaKar在一次訪問(wèn)中曾表示。Richa透露，融資將會(huì)被用于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，吸引更多網(wǎng)購(gòu)者，強(qiáng)化商品優(yōu)勢(shì)，發(fā)展核心技術(shù)。Zivame方面最近宣布將推出購(gòu)物APP，因?yàn)槟壳捌?0%的流量都來(lái)自移動(dòng)設(shè)備。據(jù)了解，Richa還曾指出，計(jì)劃接下來(lái)的兩年來(lái)在印度國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)100家門(mén)店，只用來(lái)試衣，而不直接賣(mài)貨。“我們的體驗(yàn)店目標(biāo)是增加與消費(fèi)者的互動(dòng)，消費(fèi)者可以在店內(nèi)獲得個(gè)人化服務(wù)，測(cè)量自己的尺碼，了解他們適合什么樣的風(fēng)格?！彼f(shuō)，“店內(nèi)不會(huì)直接賣(mài)貨。當(dāng)然，消費(fèi)者選擇好后，可以在網(wǎng)上下單?！贝送猓R來(lái)西亞控股公司方面表示：“我們重點(diǎn)是幫助Zivame建立起自己的‘機(jī)制能力’?！睋?jù)了解到，近來(lái)，印度內(nèi)衣市場(chǎng)頗為紅火。6月，Clovia剛剛從蘇黎世投資公司MountainPartners獲得A輪融資。另外，PrettySecrets從投資公司OriosVenturePartners、IndianAngelNetwork和IndiaQuotient獲A輪投資。據(jù)了解，領(lǐng)投方之一馬來(lái)西亞國(guó)庫(kù)控股公司還曾投資阿里巴巴。在阿里巴巴IPO之前的近兩年里，其分兩批向阿里巴巴共投資了4億美元，占其股份的0.4%。在阿里巴巴上市之后，其賣(mài)出了部分股份，獲利逾10億美元。此外，它還持有馬來(lái)西亞航69.4%的股份。另一領(lǐng)投方ZodiusTechnologyFund也是印度著名風(fēng)投公司，今年7月底，剛剛和高盛聯(lián)合領(lǐng)投了印度的家居電商Pepperfry.com。

在8月31日關(guān)閉了香港中環(huán)的實(shí)體線下旗艦店后，9月4日，美國(guó)輕奢品牌Coach在天貓的線上官方旗艦店悄然正式開(kāi)張。值得注意的是，這不是Coach在天貓上首次開(kāi)店，2011年底，Coach曾試水在天貓上開(kāi)旗艦店，但僅僅1個(gè)月后，該店就下線了。Coach的渠道加減法意味著什么？當(dāng)年為何匆忙關(guān)掉天貓店，而如今在已有官網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)后，Coach又重開(kāi)天貓旗艦店?天貓店能帶來(lái)什么？對(duì)于天貓旗艦店時(shí)隔3年多后再次上線，Coach方面9月6日接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速，并且擁有巨大潛力。充分發(fā)掘數(shù)字領(lǐng)域的無(wú)限潛力是Coach的全球戰(zhàn)略之一，也是Coach品牌轉(zhuǎn)化旅程中的重要一環(huán)?！币呀?jīng)有自建官方購(gòu)物網(wǎng)站的這個(gè)美國(guó)輕奢品牌，為何還與天貓合作？一位奢侈品業(yè)內(nèi)人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示：“受到其他輕奢、快時(shí)尚品牌的影響，Coach的線下門(mén)店受到較大壓力，對(duì)于在轉(zhuǎn)型中尋求線上突破的Coach來(lái)說(shuō)，天貓流量目前是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中最大的，通過(guò)天貓這樣的第三方平臺(tái)電商導(dǎo)入流量是Coach的最優(yōu)選擇，畢竟垂直奢侈品電商平臺(tái)存在不少假貨問(wèn)題，Coach一定不放心與后者合作。”而Coach方面也告訴記者，其與淘寶一直是合作無(wú)間的重要戰(zhàn)略伙伴，從2011年開(kāi)始積極聯(lián)手打假，雙方于2013年12月簽訂了新的備忘錄旨在深化打假合作?！皬恼麄€(gè)大環(huán)境而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、對(duì)人們生活與消費(fèi)方式的影響，以及新生代消費(fèi)者的崛起，奢侈品牌對(duì)電商領(lǐng)域的看法與行動(dòng)與幾年前不可同日而語(yǔ)?！鄙鲜錾莩奁窐I(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，相對(duì)于此前單價(jià)過(guò)高的奢侈品品牌登陸網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)可能遇冷，如今人們習(xí)慣在網(wǎng)上、移動(dòng)端消費(fèi)，Burberry、雅詩(shī)蘭黛旗下的海藍(lán)之謎等諸多高端化妝品牌等都已入駐天貓，這或許也是Coach經(jīng)過(guò)幾年準(zhǔn)備后，再次入駐天貓的原因之一。試水1個(gè)月，水有多深？2011年，Coach在香港聯(lián)合交易所上市，成為第一家在香港上市的美國(guó)注冊(cè)公司。隨后，其與天貓(原名淘寶商城)合作的網(wǎng)上旗艦店，便于2011年12月12日正式上線?！斑@一全新的在線商店將幫助我們了解國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)顧客的需求和喜好，積累在中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)和洞察?！碑?dāng)時(shí)Coach曾表示。不過(guò)，僅上線一個(gè)月后，上述旗艦店便關(guān)閉，消費(fèi)者和分析人士對(duì)Coach的撤離有種種猜測(cè)。Coach后來(lái)解釋稱(chēng)，據(jù)協(xié)議，平臺(tái)當(dāng)初只設(shè)定了一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)期(2011年12月12日至2012年1月15日)，并不涉及后來(lái)所謂的“關(guān)閉”和“夭折”。Coach方面對(duì)本報(bào)記者表示，當(dāng)時(shí)的合作是希望通過(guò)天貓平臺(tái)接觸和了解國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)顧客的需求和喜好，積累在中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)和洞察，比如網(wǎng)上客流的高峰期、顧客的喜好、如何為顧客提供“最便利”的購(gòu)物體驗(yàn)(減省一兩個(gè)步驟)等等，當(dāng)然部分的經(jīng)驗(yàn)也是后來(lái)2012年11月Coach官方網(wǎng)上商店推出后，再一一積累。“這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們制定和執(zhí)行一整套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管控整個(gè)網(wǎng)購(gòu)過(guò)程和顧客體驗(yàn)至為重要。管控好網(wǎng)上平臺(tái)與每一個(gè)消費(fèi)者的互動(dòng)環(huán)節(jié)十分關(guān)鍵，包括網(wǎng)站視覺(jué)設(shè)計(jì)、購(gòu)物體驗(yàn)、訂單履行付運(yùn)及售后服務(wù)等?！盋oach方面表示。渠道策略變化？記者注意到，在8月31日Coach剛剛關(guān)閉了香港中環(huán)的實(shí)體旗艦店，也就在同日Coach天貓旗艦店試運(yùn)營(yíng)，這是否意味著Coach在華的渠道戰(zhàn)略將發(fā)生變化?對(duì)于上述實(shí)體旗艦店關(guān)閉，Coach稱(chēng)店鋪的更新及優(yōu)化，是品牌轉(zhuǎn)化的重要一環(huán)，并提到“Coach中國(guó)地區(qū)(包括內(nèi)地、香港、澳門(mén))在2015財(cái)年較上一財(cái)年凈增18家新店”?！霸诰€商店與實(shí)體門(mén)店可滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求?！盋oach稱(chēng)，截至2015財(cái)年第四季度，Coach在中國(guó)內(nèi)地的55座城市直接經(jīng)營(yíng)著151家實(shí)體店，而官網(wǎng)已經(jīng)將Coach的產(chǎn)品銷(xiāo)往了中國(guó)300個(gè)城市，“天貓官方旗艦店為顧客提供產(chǎn)品的同時(shí)，也將服務(wù)拓展至?xí)簾o(wú)Coach實(shí)體店的城市?！薄盀槠胶馍莩奁放凭€上銷(xiāo)售與消費(fèi)體驗(yàn)，Coach正試圖建立線上和線下的無(wú)縫連接。”Coach中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官楊葆焱(YannBozec)此前對(duì)記者表示，比如，只要是在Coach官方渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，無(wú)論是在線上還是在實(shí)體店，普通消費(fèi)者都可以享受在任意門(mén)店1年的保修服務(wù)和免費(fèi)清潔服務(wù)等。實(shí)際上，相對(duì)于其他奢侈品牌對(duì)于電商、社交媒體等數(shù)字化領(lǐng)域的糾結(jié)和抵觸，如Céline的創(chuàng)意總監(jiān)PhoebePhilo曾經(jīng)表示，“我寧愿在街上裸奔，也不會(huì)加入Facebook?！痹陔娚填I(lǐng)域拓展方面，Coach一直是輕奢品牌中的先行者，早于上世紀(jì)90年代(1999年)就已經(jīng)開(kāi)設(shè)了美國(guó)的網(wǎng)上商店，其后也在日本開(kāi)設(shè)了電商服務(wù)。而在中國(guó)，除了官網(wǎng)，Coach在社交領(lǐng)域的拓展也進(jìn)展迅速，2012年11月，其微博粉絲數(shù)目大概是54萬(wàn)人，現(xiàn)在有接近200萬(wàn)微博粉絲;而在微信平臺(tái)上，消費(fèi)者也可直接瀏覽、搜索和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

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9月1日，阿里巴巴集團(tuán)旗下網(wǎng)上商超平臺(tái)“天貓超市”推出“天貓中文學(xué)院”，幫助在華外籍人士快速、有趣地學(xué)習(xí)常用中文單詞，并協(xié)助他們?cè)谥形木W(wǎng)站上方便地購(gòu)物。在天貓超市專(zhuān)門(mén)設(shè)置的“天貓中文學(xué)院”頁(yè)面上，中文教學(xué)按照購(gòu)物類(lèi)別簡(jiǎn)明地分為吃、喝、用、穿、特產(chǎn)五部分，每部分都有相應(yīng)的常用中文單詞及中英文釋義，圖文并茂，并且可以直接點(diǎn)擊相應(yīng)連接進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。比如，在“吃”的分類(lèi)下，第二個(gè)中文單詞是“菜”，釋義為：可以烹飪的，除谷物外的其他植物。點(diǎn)擊該詞條的例句“買(mǎi)菜上天貓超市，就夠了”，便可以進(jìn)入新鮮蔬菜類(lèi)別的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面，如果點(diǎn)擊例詞“白菜”，就可以進(jìn)入具體商品的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。此外，詞條還提供了例如“我的菜”這種流行語(yǔ)，讓外籍人士可以進(jìn)一步了解中國(guó)年輕人的流行文化。通過(guò)“天貓中文學(xué)院”，在華外籍用戶(hù)不但可以學(xué)到簡(jiǎn)單實(shí)用的中文，而且能夠以此為入口，在頗受歡迎的天貓超市上享受到生活日用品一站式購(gòu)齊的網(wǎng)上購(gòu)物樂(lè)趣?！疤熵堉形膶W(xué)院”的創(chuàng)意來(lái)源于天貓超市創(chuàng)意伙伴Anomaly的一位外籍雇員Christian的個(gè)人經(jīng)歷。他發(fā)現(xiàn)，雖然中國(guó)的電子商務(wù)飛速發(fā)展，身邊的中國(guó)同事平時(shí)都在網(wǎng)購(gòu)，但中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)上基本上只有中文版，對(duì)不熟悉中文的外籍用戶(hù)來(lái)說(shuō)無(wú)法使用。Christian把自己的想法和同事分享后，Anomaly的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了何不把“網(wǎng)購(gòu)”和“學(xué)中文”有效又有趣地結(jié)合在一起的想法，“天貓中文學(xué)院”應(yīng)運(yùn)而生?！癆nomaly一直在探索更創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方案，天貓中文學(xué)院是一個(gè)很好的嘗試。從產(chǎn)品開(kāi)始做創(chuàng)新，以字典作為網(wǎng)購(gòu)入口，則顛覆了過(guò)往的貨品組織方式?！盇nomaly合伙人EricLee說(shuō)，“作為中國(guó)最有影響力的電商平臺(tái)，天貓團(tuán)隊(duì)愿意一起進(jìn)行嘗試，也可以看到天貓企業(yè)文化里的創(chuàng)新基因。”Anomaly希望通過(guò)“天貓中文學(xué)院”，能夠讓在華外籍人士可以像他們的中國(guó)同事一樣開(kāi)心地網(wǎng)購(gòu)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在華外籍人士數(shù)量已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)。天貓是中國(guó)最大的B2C電商平臺(tái)，艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2015年一季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中B2C交易規(guī)模達(dá)3737.1億元，而在B2C領(lǐng)域，天貓市場(chǎng)份額占比為58.6%。天貓超市是阿里巴巴今年重點(diǎn)打造的電商頻道，與天貓平臺(tái)上的其他品牌單店模式不同，天貓超市根據(jù)日常生活快消品的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景及特點(diǎn)，重新整合供應(yīng)鏈，單獨(dú)設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)配送流程，實(shí)現(xiàn)了打通品類(lèi)、精選商品、價(jià)格實(shí)惠、一站購(gòu)齊、快速配速，全面提升了生活日用品的線上購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

9月2日消息，澳大利亞瑪雅百貨（Myer）宣布收購(gòu)英國(guó)快時(shí)尚品牌Topshop25%的股份，之后，Topshop及Topman將逐步進(jìn)駐瑪雅在全澳的20家百貨商場(chǎng)。據(jù)了解，幾周之前，瑪雅百貨剛剛宣布，為重振銷(xiāo)售額，其將下架100個(gè)時(shí)尚和家居品牌，為新的品牌讓位。7月，瑪雅百貨曾簽下一眾國(guó)內(nèi)外時(shí)尚品牌，包括FrenchConnection、Seed、Aje、JackandJones、CalvinKleinWhiteLabel和OscardelaRenta.對(duì)此，迪肯大學(xué)商學(xué)院的零售專(zhuān)家SteveOgden-Barnes表示，這一步對(duì)此刻的瑪雅來(lái)說(shuō)非常有利，它周二剛剛宣布，截止到7月的一年里，其銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了1.7%（同店增長(zhǎng)1.1%），達(dá)到31億美元規(guī)模?！拔艺J(rèn)為，近幾年瑪雅百貨的問(wèn)題在于，它針對(duì)不同的客戶(hù)群體做了過(guò)多的嘗試。”專(zhuān)家談道，“當(dāng)然，在同一個(gè)地方為消費(fèi)者提供各式各樣的商品，這是一個(gè)百貨零售商的本分所在。但問(wèn)題是，這一點(diǎn)，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)在已經(jīng)能做到了?！薄斑^(guò)去，瑪雅百貨引入了太多沒(méi)必要的品牌。而這次與Topshop的合作以及簡(jiǎn)化時(shí)尚品牌的決心，會(huì)讓它特點(diǎn)更鮮明。這讓瑪雅百貨更貼近消費(fèi)者，同時(shí)也讓其與DavidJones等其他百貨區(qū)分開(kāi)。更重要的是，不像其他的品牌（特別是瑪雅的自有品牌），Topshop經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，瑪雅能確定它是受歡迎的?！绷硪晃粯I(yè)內(nèi)人士——墨爾本皇家理工大學(xué)時(shí)裝紡織學(xué)院副院長(zhǎng)KarenWebster認(rèn)為，瑪雅百貨與Topshop的結(jié)合是雙贏。他指出，瑪雅百貨的問(wèn)題源于中型市場(chǎng)的同質(zhì)化，瑪雅百貨必須要采取一定措施了。“鑒于瑪雅百貨流行多年的青年品牌MissShop日益沒(méi)落，與Topshop的合作就顯得尤為重要。Topshop是全球知名的主打年輕人的快時(shí)尚品牌，借此瑪雅有機(jī)會(huì)收回失地?！彼劦馈！巴瑯?，對(duì)Topshop來(lái)說(shuō)，它不可能完全復(fù)制在其他市場(chǎng)的策略，借瑪雅百貨之力，它可以更容易地進(jìn)入澳洲市場(chǎng)?！?/div>