1月22日，以色列當(dāng)?shù)氐呢?cái)經(jīng)報(bào)紙Calcalist周四刊登消息，稱亞馬遜目前正在進(jìn)行談判，擬以高達(dá)3.7億美元的價(jià)格收購以色列芯片制造商AnnapurnaLabs。Calcalist的消息稱，目前雙方的談判已進(jìn)入最后階段。雙訪的談判涉及一項(xiàng)協(xié)議，根據(jù)此協(xié)議，亞馬遜將在以色列建立一座研發(fā)中心。Calcalist的消息還稱，亞馬遜一直希望在以色列收購一家公司，以提高自己的云服務(wù)能力。Calcalist的消息還，AnnapurnaLabs盡管仍是一家初創(chuàng)型企業(yè)，但是，該公司在此前的私募融資中，已經(jīng)籌集到數(shù)千萬美元的資金。AnnapurnaLabs公司由商人阿維格多爾·威倫茲(AvigdorWillenz)掌控，其他投資方還包括英國芯片設(shè)計(jì)商ARM以及風(fēng)投資本公司W(wǎng)aldenInternational等。目前，對于Calcalist的消息，亞馬遜和AnnapurnaLabs方面都拒絕向彭博資訊發(fā)表評論意見。與此同時(shí)，AnnapurnaLabs的經(jīng)理人也拒絕披露該公司產(chǎn)品相關(guān)的情況。AnnapurnaLabs公司主要研發(fā)微處理器，這種微處理器可以讓低功率的的計(jì)算服務(wù)器和存儲(chǔ)服務(wù)器快速地運(yùn)行數(shù)據(jù)。另外，AnnapurnaLabs網(wǎng)站也未具體披露產(chǎn)品相關(guān)的信息。AnnapurnaLabs是過去10年中以色列國內(nèi)成長起來的優(yōu)秀初創(chuàng)型芯片廠商之一，該公司的老板威倫茲也是GalileoTechnology公司的創(chuàng)始人。GalileoTechnology公司于2001年被Marvell科技集團(tuán)收購。

京東代號為“NSNG”(京東智能)專注于智能硬件的團(tuán)隊(duì)最近開始浮出水面。這個(gè)去年開始籌備的業(yè)務(wù)在內(nèi)部被稱為“第五大事業(yè)部”，跟上半年拆分成的京東商場、京東金融、拍拍和海外事業(yè)部這四個(gè)事業(yè)部級別相當(dāng)。NSNG的重要性不僅在于其定位，也在于京東CEO劉強(qiáng)東的刻意“保護(hù)”。這位新銳CEO并沒有在公眾場合具體地解釋過京東在智能硬件上的策略，但去年底，他曾把2014年的戰(zhàn)略歸結(jié)成五個(gè)方面：技術(shù)、金融、O2O、渠道下沉和國際化。而眾籌業(yè)務(wù)連續(xù)出現(xiàn)了幾個(gè)千萬元級別的硬件產(chǎn)品，外界都以為京東在智能硬件上的主戰(zhàn)場就是眾籌和傳統(tǒng)的電商渠道。劉強(qiáng)東之所以讓NSNG一直保持神秘，就是因?yàn)榫〇|的野心很大?！拔覀兪且鲆粋€(gè)平臺(tái)，讓不管是大廠商，還是創(chuàng)客，都能在這個(gè)平臺(tái)上完成產(chǎn)品的整個(gè)生命周期?！盢SNG副總裁那昕稱。為此，NSNG做了大量的基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)，他們還向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，跟像英特爾、高通這樣的IT廠商有了芯片級的研發(fā)合作，甚至還在思考如何去構(gòu)建一條專門針對智能硬件的供應(yīng)鏈，據(jù)說跟富士康等制造型廠商的接觸已經(jīng)有了一段時(shí)間了。這是一個(gè)龐大的工程，所以劉強(qiáng)東給予了足夠的耐心，但現(xiàn)在的勢頭應(yīng)該是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的預(yù)期。據(jù)那昕透露，前八個(gè)月智能產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)比去年增長了3到4倍，有的單品一天的出貨量就高達(dá)2000臺(tái)。京東智能云平臺(tái)成立不到半年的時(shí)間，已經(jīng)有超過100家的企業(yè)參與進(jìn)來，與京東對接的智能硬件產(chǎn)品超過了幾百款。但智能硬件并不僅僅是京東一家獨(dú)秀，騰訊、百度，甚至是錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蘇寧都在構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)，而物聯(lián)網(wǎng)的到來看上去比任何調(diào)研機(jī)構(gòu)的預(yù)測都要快得多。京東只能趕緊地揭掉NSNG的面紗，讓它在智能硬件的圈子里沖得更猛一點(diǎn)?；锇閷?shí)際上，京東內(nèi)部早就意識到了智能硬件的機(jī)會(huì)，但在NSNG成立之前，他們在這個(gè)方面并沒有成型的思路?！爸饕姆绞骄褪峭顿Y一些還不錯(cuò)的公司?！本〇|云平臺(tái)智能硬件事業(yè)部總監(jiān)鄧正平說，他原來是無線業(yè)務(wù)研發(fā)的負(fù)責(zé)人，去年初才來到新的崗位。去年12月，京東聯(lián)合360共同以1000萬美元的價(jià)格投資了古北電子(BroadLink)，這算是京東在智能硬件領(lǐng)域的第一筆投資。這家公司最為人所知的就是去年7月曾痛斥小米在與其合作過程中，“剽竊”了它的核心技術(shù)，也就是遠(yuǎn)程遙控硬件的技術(shù)，小米要把它用在路由器上。類似的投資還有一些，但這并不是劉強(qiáng)東最想要的。在智能硬件的參與者眼中，京東的渠道優(yōu)勢是顯而易見的，可是也僅止于此。如果想要做成一個(gè)平臺(tái)，給大公司和創(chuàng)客們提供類似于水、電、煤的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，那么京東就需要在眾多新的領(lǐng)域加入更多的維度。NSNG雖然是一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部，但這并不是京東在智能硬件上唯一的團(tuán)隊(duì)。鄧正平就不屬于NSNG，他所在的團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格意義上隸屬于京東云業(yè)務(wù)，除此之外，還有眾籌、電商、以及物流部門都在支持著NSNG?！斑@是一個(gè)跨部門的合作，牽扯到非常多的環(huán)節(jié)，可以說舉整個(gè)公司之力?！编囌f。去年2月推出的“JD+”計(jì)劃能表明京東的邏輯，他們希望這個(gè)平臺(tái)能聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺(tái)、生產(chǎn)制造商、技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商、渠道商等，形成一個(gè)共同體。而在第三方合作伙伴還沒有大量涌入之前，京東為了保持這個(gè)平臺(tái)擁有基本的功能，就必須自己投入資源去做。比如鄧正平負(fù)責(zé)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，就是亟待補(bǔ)齊的一個(gè)短板。很多新角色和新職位在產(chǎn)生，也因?yàn)闆]有任何的模板可循，NSNG在所有的事情上都是抱著探索的心態(tài)?！拔磥懋?dāng)然是希望上邊有無數(shù)的第三方公司，我們自己能做的事情太有限了?！蹦顷空fNSNG現(xiàn)在只有幾十個(gè)人，這些人多是商務(wù)職能，每天去全國各地看項(xiàng)目，實(shí)際上費(fèi)時(shí)費(fèi)力，這還遠(yuǎn)沒有形成一個(gè)自生長的系統(tǒng)，“我們就是要通過技術(shù)做出很多的模塊，開放SDK，讓更多的參與者接進(jìn)來?！彼f。尤其是那些已經(jīng)足夠龐大的創(chuàng)客群體，以及未來會(huì)扮演重要角色的服務(wù)提供商，京東希望讓他們都參與進(jìn)來。在與大公司的合作上，京東有天然的優(yōu)勢，比如讓采銷團(tuán)隊(duì)說服像海爾、美的這樣的大公司加入京東的智能硬件平臺(tái)并不是一件十分困難的事情。事實(shí)也如此，絕大部分的大公司都已經(jīng)與京東合作，一些廠商甚至在今年會(huì)把所有的產(chǎn)品都接入這個(gè)平臺(tái)。而JD+計(jì)劃在早期就是針對中小公司的，這個(gè)計(jì)劃包括各種技術(shù)、流量、物流、資金層面的支持。為了吸引那些創(chuàng)意十足的年輕人，NSNG前期最重要的工作就是跟他們接觸?！按蠹叶颊f小米在智能硬件上走得很靠前，但其實(shí)他們看的項(xiàng)目我們?nèi)催^，而且我們投資的數(shù)量并不少。”那昕說?，F(xiàn)在京東有三種方式跟他們合作，最普及的是JD+計(jì)劃，再往上走一點(diǎn)就是投資，還有更一小部分的公司，有機(jī)會(huì)跟京東推出聯(lián)合產(chǎn)品?！皠?chuàng)業(yè)者一開始會(huì)對接好幾個(gè)平臺(tái)，但有很多最后都轉(zhuǎn)向了我們，他們起初會(huì)有一個(gè)錯(cuò)覺，就是京東只是渠道很強(qiáng)，可是后來他們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們才是最懂這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的?！蹦顷空f。用戶這源于京東一開始在思考智能硬件這件事時(shí)，就把消費(fèi)者當(dāng)做是原點(diǎn)。這跟其他的平臺(tái)有本質(zhì)的區(qū)別，后者的邏輯是通過各種補(bǔ)貼政策把開發(fā)者釘死在自己的平臺(tái)上?！耙磺卸家从脩舻臄?shù)據(jù)，老板沒有給任何的收入指標(biāo)，他唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)就是用戶?！蹦顷康膱F(tuán)隊(duì)在跟創(chuàng)客們接觸時(shí)，會(huì)非常在意合作伙伴對京東用戶的了解程度是否足夠。他們會(huì)給出很多的數(shù)據(jù)，雙方再一起研究是否能滿足這些需求?！俺堿PP”是鄧正平來到新崗位后第一個(gè)核心項(xiàng)目，甚至可以說他去年大半的精力都放在這個(gè)上邊了。簡單地講，超級APP可以讓用戶用自己的手機(jī)控制一切智能硬件，當(dāng)然前提是這些智能硬件要接入京東的平臺(tái)?！拔也⒉粦岩晌磥碛幸惶?，一個(gè)APP就足夠了?！编囌秸f。但這對于絕大多數(shù)公司來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)，尤其是像海爾這樣的大公司。他們希望黏住用戶的方式是有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，然后用戶就會(huì)為了享受這種增值服務(wù)而全部購買他們的產(chǎn)品?；ヂ?lián)互通是家電行業(yè)早就提出的概念，但直到現(xiàn)在都沒辦法實(shí)現(xiàn)。雙11當(dāng)天，京東同時(shí)上線了40多款支持超級APP的產(chǎn)品，而多數(shù)大廠商都還是淺嘗輒止?！斑@的確是用戶最大的需求，所謂的智能，就是應(yīng)該互聯(lián)互通?！编囌狡鸪踉诨I備超級APP時(shí)，內(nèi)部是幾乎沒有阻力的。這是顯而易見的邏輯，空氣檢測設(shè)備檢測出了PM2.5超標(biāo)，但卻不能啟動(dòng)另一個(gè)品牌的空氣凈化器，那智能硬件的意義有多大？為了讓更多的人去接觸智能硬件，從而拿到他們對這些產(chǎn)品最真實(shí)的反饋，京東做了大量的工作。廣告資源的傾斜很明顯，眾籌平臺(tái)上熱門的項(xiàng)目還是以硬件居多。分類搜索也加入了智能硬件的維度，比如用戶搜索空調(diào)，結(jié)果篩選中會(huì)增加“智能”這個(gè)選項(xiàng)。“如果我們的用戶都接受了這種方式，那廠商自然也會(huì)轉(zhuǎn)向這邊，其實(shí)他們自己也知道這是未來的趨勢?！编囌秸f。對于京東來說，“痛苦”就在于輕重緩急的區(qū)分。用戶至上，只有用戶的需求才能撐起來一個(gè)市場，但后端的開發(fā)者如果不足夠成熟，也無法去滿足這些需求。所以，他們只好希望能面面俱到?！皬挠脩艚嵌葋碚f，不算重復(fù)購買，在京東上購買過智能產(chǎn)品的有500萬用戶了。有趣的是他們中的很多都不是人們想象中的極客，比如70%的用戶是有車的，60%的用戶有小孩?！蹦顷空f，“這是一個(gè)信號，設(shè)計(jì)和定義一款產(chǎn)品的時(shí)候，不僅僅需要去考慮如何服務(wù)于技術(shù)人群和年輕人群，智能硬件已經(jīng)開始融入到大眾的生活當(dāng)中了?！倍絹碓蕉嗟挠布疽苍敢馀浜暇〇|去用互聯(lián)網(wǎng)的方式拉攏更多的用戶，這當(dāng)然也是趨勢所在。比如小智智能電水壺在京東上的眾籌方式就很具代表性，他們的產(chǎn)品是499元，如果消費(fèi)者在今年3月1日前下載激活A(yù)PP，并連續(xù)12個(gè)月每個(gè)月至少使用APP控制燒水一次，他們就會(huì)在1年后全額返還用戶的眾籌金額?！拔覀兒芏嗟暮献骰锇橐呀?jīng)不像傳統(tǒng)的硬件廠商了，他們跟我們一樣在意服務(wù)的價(jià)值?！蹦顷空f。所以，構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈并不是沒有可能。現(xiàn)在跟京東合作的廠商至少需要半年的時(shí)間去研發(fā)產(chǎn)品，“而未來會(huì)有很多稍縱即逝的機(jī)會(huì)，創(chuàng)客們把大部分的時(shí)間都花在開模這種標(biāo)準(zhǔn)化的制造環(huán)節(jié)了，所以他們很難快速地去滿足用戶的需求。”鄧正平說。那昕也提到了類似的觀點(diǎn)，“現(xiàn)在智能硬件領(lǐng)域很亂，在沒看清之前，VC很保守，相反，富士康、Intel非常興奮，他們很樂意跟我們合作?！薄爸悄苡布r(shí)代，用戶的需求會(huì)很細(xì)碎，這也意味著我們需要做的事情非常繁雜，我難以估計(jì)未來幾個(gè)月會(huì)發(fā)生什么事情?！蹦顷空f。

立足于成都、初期定位于兒童用品、服務(wù)于荷花池大成市場批發(fā)零售業(yè)務(wù)的手機(jī)端O2O平臺(tái)的“地狗互聯(lián)”近日宣布獲得1000萬元的天使投資，投資方為成都網(wǎng)貨商會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及成都業(yè)界著名天使投資人和傳統(tǒng)企業(yè)老板。成都地狗信息技術(shù)有限公司作為首個(gè)將傳統(tǒng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)線下貿(mào)易和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，打造一個(gè)全新的線下購物新體系。投資方代表表示，之所以投資該項(xiàng)目，除了看中該項(xiàng)目創(chuàng)新的“O2O+手機(jī)APP+兒童用品”模式外，還有一個(gè)原因是該項(xiàng)目定位：“地狗互聯(lián)致力于提供商家對商家、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對客戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)o2o批發(fā)平臺(tái)，為廣大客戶提供方便、快捷、穩(wěn)定、安全的在線批發(fā)、零售應(yīng)用服務(wù)，使批發(fā)和批發(fā)個(gè)人建立自己的o2o落地批發(fā)自主定價(jià)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”，這樣看來，“兒童用品”只是個(gè)切入點(diǎn)而已，未來生長空間還有很大。目前傳統(tǒng)的O2O電子商務(wù)模式，雖然在價(jià)格上比實(shí)體店銷售具有一定優(yōu)勢，但與中國人的購物習(xí)慣還是有些抵觸，實(shí)物質(zhì)量與價(jià)格對應(yīng)的預(yù)期存在較大的落差，網(wǎng)上商品品質(zhì)參差不齊，購來的產(chǎn)品因質(zhì)量，尺寸、色澤等各種不合預(yù)期的原因最終被束之高閣，花了錢還不能買到理想的產(chǎn)品，這也成為網(wǎng)購者回流到實(shí)體店最大的因素。而實(shí)體店面臨的問題就是價(jià)格因素和空間局限，消費(fèi)者的時(shí)間越來越碎片化，已經(jīng)沒有非常整塊的時(shí)間逛大量地面店和網(wǎng)店、進(jìn)行貨比三家，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，另一方面人們希望通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)端更加方便的、精準(zhǔn)進(jìn)行購物，但又受困于網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的不確定性以及不安全性。也就是這些因素讓批發(fā)商和消費(fèi)者之間的供需產(chǎn)生矛盾，矛盾事物中往往蘊(yùn)含著機(jī)遇，地狗互聯(lián)就是看準(zhǔn)了這一點(diǎn)才迅速推出手機(jī)APP移動(dòng)購物工具，而有了地狗互聯(lián)這樣的奇葩購物神器，消費(fèi)者每天只需要花費(fèi)自己碎片化的自由時(shí)間，利用地狗互聯(lián)APP提供的地理定位功能進(jìn)行有針對性的購物，既節(jié)約了時(shí)間，又能自主定價(jià)，還能體驗(yàn)在實(shí)體店購物的良好的體驗(yàn)以及對商品百分之百的確定性，這樣雙贏的創(chuàng)新模式，自然少不了跟隨者。地狗互聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)始人兼公司董事長孫才軍指出：無論在從事傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營還是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)經(jīng)營，其實(shí)最重要的是能否給廣大消費(fèi)者帶來實(shí)質(zhì)性的收益和好處，為廣大消費(fèi)者群體提供方便、快捷、簡單、極致的購物模式，目前業(yè)界所提出的O2O商業(yè)模式從宏觀的角度上落地性并不是很強(qiáng)，作為中國這個(gè)復(fù)雜而又簡單的商業(yè)市場，中國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)市場未來的格局發(fā)展還真的需要廣大互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者共同去探討和研究，我深信，中國的未來O2O市場必定是成為中國商業(yè)發(fā)展的零界點(diǎn)，同樣也相信地狗在獲得前期1000萬元投資之后，會(huì)從線下和線上所面臨的實(shí)際問題給出讓廣大消費(fèi)者滿意的解決方案，請相信地狗，相信你身邊的傳統(tǒng)門店。地狗天使投資人舒甫彬同樣也表示：此次投資地狗只有一個(gè)簡單的意圖，相信地狗的商業(yè)模式將會(huì)是傳統(tǒng)線下商家進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做跨界營銷最好的利器，同樣也相信眾投資人的眼光，作為地狗最大的投資人，他不但能給地狗帶來豐厚的傳統(tǒng)線下商家資源和資金支持，作為優(yōu)秀的企業(yè)家，他也會(huì)全身心的投入到地狗的發(fā)展過程中，為地狗的成長貢獻(xiàn)出自己綿薄的力量!同時(shí)，據(jù)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，在中國的移動(dòng)用戶(即手機(jī)使用者)數(shù)量是PC用戶數(shù)量的5倍，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值將不可限量;把握住了這么多核心優(yōu)勢點(diǎn)，地狗互聯(lián)何愁沒有廣闊的發(fā)展空間和市場前景，而作為有經(jīng)驗(yàn)有眼光的投資者，不選擇這樣的產(chǎn)品，是不是太不符合他們的投資理念?

據(jù)新金融觀察報(bào)報(bào)道12月4日，中國動(dòng)向（集團(tuán)）有限公司（Kappa在華母公司，以下簡稱“中國動(dòng)向”）宣布，公司首席運(yùn)營官（COO）、執(zhí)行董事兼執(zhí)行委員會(huì)成員秦大中先生辭任。作為中國動(dòng)向的元老之一，他的離開不免令人感到些許遺憾。但無論怎樣，深陷業(yè)績下滑的中國動(dòng)向還要繼續(xù)向前走，只是未來的一切還并不清晰。元老離職像Kappa的經(jīng)典標(biāo)志一樣，12月4日開始，中國動(dòng)向CEO陳義紅將與老搭檔秦大中“背靠背”，一個(gè)繼續(xù)留在公司掌控大權(quán)，另一個(gè)則奔向自己的“個(gè)人事務(wù)”。從2002年Kappa首次進(jìn)入中國開始，陳義紅就和秦大中分別擔(dān)任北京動(dòng)向體育發(fā)展有限公司（中國動(dòng)向前身）的董事長和總經(jīng)理。隨后的2006年，陳義紅宣布以3000多萬美元的價(jià)格買斷Kappa在大中華區(qū)的品牌所有權(quán)和永久經(jīng)營權(quán)。經(jīng)歷過最初的收購、令人艷羨的輝煌和極速下滑，一直以來陳、秦二人在業(yè)界都被稱為中國動(dòng)向的黃金搭檔。對于此次秦大中的辭任，陳義紅表示：“秦大中先生作為中國動(dòng)向的創(chuàng)始人之一，在集團(tuán)創(chuàng)建、轉(zhuǎn)型、收購、融資、上市等歷史時(shí)刻，都發(fā)揮了重要作用，做出了巨大貢獻(xiàn)。”而秦大中也表示是由于個(gè)人事務(wù)原因需要花更多時(shí)間，不得不離開奮斗過12年的團(tuán)隊(duì)，“深感不舍。”這種離職時(shí)最慣常的表達(dá)方式，在熟悉中國動(dòng)向和陳、秦二人的王斌（化名）看來，有些“冠冕堂皇”。對于秦的離任，王斌表示在10月份就已經(jīng)知道了。王斌所在的公司與中國動(dòng)向有緊密的合作關(guān)系，“經(jīng)常和他們公司的高層有來往，所以很早就知道會(huì)有這么一天?！睋?jù)他介紹，基本上從今年開始秦大中就較少涉及實(shí)際性的工作。另一位與陳義紅相熟的人士張小飛（化名）對新金融記者表示，在中國動(dòng)向陳、秦是兩個(gè)標(biāo)志性的人物，在員工心中都是神一樣的人物?！按蠹铱赡茉缇陀羞@種預(yù)感了，這種事情不可能是突然之間發(fā)生的，可能與內(nèi)部在某些意見上不統(tǒng)一有關(guān)?！痹谒磥?，陳義紅是個(gè)比較強(qiáng)勢的人?！盎旧纤趺醋鼍捅仨氃趺醋觯罱K兩個(gè)人在某些問題上的分歧才導(dǎo)致今天的結(jié)果?！痹谡劶瓣惲x紅時(shí)，多位與其有過交往的人士都向新金融記者提到陳的強(qiáng)勢性格。一位Kappa的代理商更是認(rèn)為，“他不是一般的強(qiáng)勢，中國動(dòng)向所有給代理商的政策都是陳義紅制定的，其他任何人都不敢給我們承諾什么，只有他一個(gè)人說了算?！边@樣的性格可能與陳義紅的軍人出身有關(guān)。當(dāng)習(xí)慣了“以服從命令為天職”的他轉(zhuǎn)而做起老板時(shí)，再用同樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求下屬，或許就不難理解了。顯然，這樣的強(qiáng)勢未必每個(gè)人都受得了。2010年中國動(dòng)向達(dá)到巔峰的時(shí)候，陳義紅選擇了曾任阿迪達(dá)斯大中華區(qū)總裁的外籍人士桑德琳作為公司的CEO。不到一年，桑德琳便選擇辭職。在王斌看來，桑德琳的離開也是因?yàn)殛惲x紅的強(qiáng)勢。“老外本身就很強(qiáng)勢，他們認(rèn)為你請我來就必須按照我的意思去做，但陳義紅肯定受不了。”在中國動(dòng)向，無論是秦大中還是桑德琳都扮演著職業(yè)經(jīng)理人的角色。而陳義紅本身對職業(yè)經(jīng)理人也有自己的見解。早在2012年，他就公開表示過，中國還沒有真正的職業(yè)經(jīng)理人，最好的職業(yè)經(jīng)理人要能把老板的想法變成現(xiàn)實(shí)。如今，Kappa的業(yè)績從巔峰的40億元出頭下滑到10多億元，將近三分之二。而這種下滑正是從2011年秦大中擔(dān)任COO時(shí)開始的?！皟蓚€(gè)人在經(jīng)營理念上有分歧，而陳義紅又很強(qiáng)勢。加上近幾年的業(yè)績也沒有明顯的好轉(zhuǎn)，所有這些因素在一起，就不難理解秦大中的離任了。”王斌如是說。值得注意的是，在中國動(dòng)向的公告里有這樣一句話：“秦先生確認(rèn)與董事會(huì)之間并無意見不合。”張小飛覺得這種表述頗有些“此地?zé)o銀三百兩”的意味。無論什么原因，秦大中的離任已經(jīng)板上釘釘。他在或不在，Kappa都很難復(fù)制當(dāng)年的輝煌。賭贏時(shí)尚從2006年陳義紅買斷Kappa大中華區(qū)品牌所有權(quán)和永久經(jīng)營權(quán)的那一刻起，這個(gè)在意大利本土市場遭遇困境的品牌在中國開始大放異彩?，F(xiàn)在看來，由于Kappa母公司BasicNet集團(tuán)現(xiàn)金流狀況不佳急于出手，所以當(dāng)時(shí)完成這筆收購是很合適的。但彼時(shí)的中國動(dòng)向并沒有那么多資金，于是向摩根士丹利融資3000多萬美元才使得收購?fù)瓿?，前提是與大摩的對賭協(xié)議。公開資料顯示，當(dāng)時(shí)對賭了兩個(gè)數(shù)據(jù)，一個(gè)是2006年的公司盈利不得低于1.8億元，一個(gè)是2008年的盈利不得低于3.5億元。若業(yè)績達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，大股東要向大摩轉(zhuǎn)讓20%的股份；業(yè)績?nèi)绻^預(yù)期，大股東將獲得大摩無償轉(zhuǎn)讓的1%股份。最終的結(jié)果是，中國動(dòng)向完勝。2006年實(shí)現(xiàn)盈利3.3億元，2008年盈利13.1億元。這一切都源于中國動(dòng)向?qū)appa的重新定位，將時(shí)尚的元素融入運(yùn)動(dòng)品牌。陳義紅也因此被業(yè)界封為“體育時(shí)尚教父”。在意大利，Kappa走的是傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)品牌的路線，在中國如果繼續(xù)走這條路，與耐克、阿迪達(dá)斯、李寧等運(yùn)動(dòng)品牌相比，Kappa并不具備優(yōu)勢?！肮庵冗@一點(diǎn)就不行。”一位運(yùn)動(dòng)品牌投資人這樣對新金融記者說。此后，中國動(dòng)向的市場調(diào)研也顯示，大部分年輕人并不需要專業(yè)的運(yùn)動(dòng)服裝，而是一種運(yùn)動(dòng)的感覺。最終，陳義紅決定將Kappa在中國定位為“運(yùn)動(dòng)+時(shí)尚”的品牌?！癒appa這步就是差異化競爭，當(dāng)時(shí)中國市場上只有彪馬和阿迪達(dá)斯旗下的三葉草走的是類似路線，但后二者并沒有很好地推廣?！鼻笆鐾顿Y人說。于是，在Kappa的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，大量鮮艷明快的色彩和時(shí)尚的元素被廣泛運(yùn)用，版型也更顯瘦?！斑@樣產(chǎn)品的出現(xiàn)，讓當(dāng)時(shí)的年輕人眼前一亮，一下子被市場所認(rèn)可?！痹撏顿Y人回憶。對時(shí)尚的看重也讓Kappa改變了傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)品牌的營銷方式。翻看中國動(dòng)向的大事記會(huì)發(fā)現(xiàn)，開始幾年Kappa更多地選擇在娛樂圈營銷而非專業(yè)的體育賽事。從贊助歌手演唱會(huì)、知名主持人的節(jié)目，到電影院的慶典，Kappa試圖通過融入這些流行前線的元素來引領(lǐng)潮流。從后來的數(shù)據(jù)不難看出，中國動(dòng)向彼時(shí)押寶時(shí)尚，選擇游走在傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)品牌之外的路子是正確的。不僅讓其贏了與大摩的對賭協(xié)議，還在不到兩年的時(shí)間內(nèi)完成上市。2006-2008年間，中國動(dòng)向每年銷售收入實(shí)現(xiàn)了96.7%的復(fù)合增長，凈利潤復(fù)合增長111.3%。到2010年，中國動(dòng)向到了最高峰，實(shí)現(xiàn)年銷售額42.6億元，盈利17.4億元。與突如其來的增長一樣，下滑也來得異常迅猛。2011年，Kappa曾經(jīng)的輝煌戛然而止，是年銷售收入直降六成多，盈利僅剩9900萬元。2013年，其全年?duì)I收為14.14億元，同比下降20.2%，為歷史最低值。“市場上類似的運(yùn)動(dòng)時(shí)尚品牌越來越多，Kappa的影響力大不如前，它必須改變了。”王斌說。轉(zhuǎn)型爭議曾經(jīng)，Kappa利用人無我有的產(chǎn)品很容易地取得了成功，“但現(xiàn)在很多品牌都開始使用大膽的顏色和潮流的元素，這個(gè)時(shí)候就陷入同質(zhì)化競爭?！蓖醣筇寡?。在優(yōu)他國際品牌投資集團(tuán)總裁楊大筠看來，Kappa這些年輸在變化太慢。他認(rèn)為，雖然Kappa是靠時(shí)尚運(yùn)動(dòng)起家的，但它更強(qiáng)調(diào)的是時(shí)尚和潮流。他更愿意將Kappa看作一個(gè)潮牌。眾所周知，運(yùn)動(dòng)品牌的核心競爭力應(yīng)該是體育元素和體育精神，并將這種精神和價(jià)值最終延伸到專業(yè)的產(chǎn)品當(dāng)中?！绑w育品牌一定是和某種運(yùn)動(dòng)訴求聯(lián)系在一起的，如今一說到NBA肯定想到耐克。品牌的第一屬性是品類品牌而非全系列品牌，這一點(diǎn)上Kappa并沒有做到?！睏畲篌迣π陆鹑谟浾哒f。而導(dǎo)致Kappa變化慢半拍的原因，多名知情人士均表示很大程度上和陳義紅本人有關(guān)。據(jù)張小飛介紹，在中國動(dòng)向成功上市后尤其是桑德琳出任CEO的那段時(shí)間，陳義紅基本上已經(jīng)不太關(guān)心公司的業(yè)務(wù)了。“他在外面投資高端奢侈品、私人會(huì)所等，和藝術(shù)界的人士走得比較近，進(jìn)入一個(gè)高大上的圈子?！钡拇_，近些年來，一億美元投資阿里巴巴、入股麥考林、建福宮事件都將陳義紅卷入輿論的漩渦，只是所有這些都與中國動(dòng)向無關(guān)，與Kappa無關(guān)。陳義紅也被冠上不務(wù)正業(yè)的名號。但實(shí)際上陳義紅在高大上的圈子里是得到了啟發(fā)的?！八氚袺appa打造成高端品牌，更準(zhǔn)確一點(diǎn)是和他一樣事業(yè)有成、有錢有閑的人士喜歡的一個(gè)品牌?！蓖醣笳f。然而，以運(yùn)動(dòng)時(shí)尚定位的Kappa要想轉(zhuǎn)變成一個(gè)高端品牌，“這種變化是脫胎換骨的，會(huì)非常困難?！鼻笆鐾顿Y人分析，他也認(rèn)為這是陳義紅與秦大中分歧的主要原因?！斑@種轉(zhuǎn)型不是簡單地多開幾家店或者多做幾個(gè)系列的產(chǎn)品就能完成的，從秦大中的角度來說，沒有百分百的可能是不可能這么做的，如果他答應(yīng)去做最后不成功的話肯定是要負(fù)責(zé)任的。”他說。有關(guān)Kappa想做高端的另一個(gè)佐證是，2012年6月，Kappa與北京派克蘭帝有限責(zé)任公司共同推出KappaKids，其定位于高端時(shí)尚的童裝市場。雖然，Kappa的高端轉(zhuǎn)型還未落實(shí)，但在價(jià)格方面已經(jīng)有了變化。前述代理商介紹，目前Kappa產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)和耐克、阿迪達(dá)斯差不多。對于這種情況，他表示擔(dān)憂：“以前都是年輕人消費(fèi)Kappa，現(xiàn)在它的價(jià)格提高了，但實(shí)質(zhì)沒有太大變化，大家就很難再選擇它了?！睂τ诂F(xiàn)在略有些“高不成低不就”的Kappa，楊大筠覺得有些可惜。他認(rèn)為，與國內(nèi)新晉的運(yùn)動(dòng)時(shí)尚品牌不一樣，Kappa是一個(gè)有著很好基因的品牌。的確，在上世紀(jì)60-80年代，由于先后贊助頂級球隊(duì)尤文圖斯、AC米蘭等，Kappa在意大利幾乎家喻戶曉。最著名的故事莫過于，當(dāng)時(shí)意大利某著名黑手黨頭目在進(jìn)監(jiān)獄的時(shí)候和警察提出要求，坐牢可以，但必須穿著Kappa的衣服?！癒appa在中國動(dòng)向的最初幾年一路上升，但上市之后這些年，一直沒有太大的作為，業(yè)績也每況愈下，非常可惜?！睏畲篌拚f。秦大中離任后，陳晨（陳義紅之女）被委任為中國動(dòng)向的執(zhí)行董事及執(zhí)行委員會(huì)成員，至于下一任COO的人選還未公開。對于目前的中國動(dòng)向來說，下一步在戰(zhàn)略上如何抉擇顯然比誰來擔(dān)任COO更加重要。在前述投資人看來，中國動(dòng)向目前在走下坡路，但不排除日后會(huì)反彈。據(jù)他了解，陳義紅在行業(yè)里面有很不錯(cuò)的代理商資源，“如果他能把心思放在產(chǎn)品上，相信未來還是有機(jī)會(huì)去扭轉(zhuǎn)的?！毙陆鹑谟浾呔颓卮笾修o任、Kappa發(fā)展、未來方向等相關(guān)問題向中國動(dòng)向方面采訪及核實(shí)，截至發(fā)稿，未得到任何回復(fù)。

英國高街時(shí)尚品牌Topshop老板PhilipGreen首次投資純電商企業(yè)便遭受不少損失。今年6月中旬IPO前獲得PhilipGreen旗下投資基金SheltonCapitalManagement以8,750萬澳元購入25%股權(quán)的澳洲時(shí)尚電商MysaleGroupPLC周一發(fā)布上市以來首個(gè)盈利預(yù)警，表示由于集團(tuán)在本土市場澳洲和新西蘭面對激烈的競爭以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)前景疲軟，預(yù)期全年稅前利潤將大大低于市場預(yù)期，觸發(fā)其股價(jià)周一股價(jià)暴跌53%，從173.25便士跌至81.5便士，全日市值蒸發(fā)1.4億英鎊，PhilipGreen也因此損失3,000萬英鎊，另外持有MysaleGroupPLC5%股權(quán)的英國零售大亨MikeAshley也損失數(shù)百萬英鎊。MysaleGroupPLC稱在截至11月30日的本財(cái)年前五個(gè)月，集團(tuán)整體銷售實(shí)現(xiàn)4%的同比增長，其中澳洲和新西蘭地區(qū)銷售與去年持平，而亞洲銷售則大幅上漲29%，世界其他市場的業(yè)績在英國和美國等新市場的驅(qū)動(dòng)下也大幅超越分析師預(yù)期。目前該集團(tuán)已在東南亞、香港和南韓等10個(gè)國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)。好消息是在前五個(gè)月期間，集團(tuán)收獲了310萬新增會(huì)員，使會(huì)員總數(shù)超過1,550萬，而且移動(dòng)業(yè)務(wù)也在快速發(fā)展。MysaleGroupPLC6月16日掛牌首日便因?yàn)槎▋r(jià)的貨幣單位問題而破發(fā)，最多下跌27%。MysaleGroupPLC將發(fā)行價(jià)定于2.26英鎊，相當(dāng)于226便士，使其市值達(dá)到3.4億英鎊，預(yù)計(jì)籌集4,000萬英鎊用于營銷活動(dòng)、國際擴(kuò)張、倉儲(chǔ)基建和收購。不過由于英國股票報(bào)價(jià)普遍以便士為單位，令不少投資者以為MysaleGroupPLC的發(fā)行價(jià)為2.26便士，致使在該股在倫敦證券交易所AIM市場首發(fā)之際觸發(fā)了系統(tǒng)性的自動(dòng)沽售，低開22.5%，開盤價(jià)為175.25便士。MysaleGroupPLC周二股價(jià)繼續(xù)下行，至無時(shí)尚中文網(wǎng)截稿時(shí)，該股下跌20.55%至64.75便士。

大家好，我就是最近被黑出翔的余佳文。反正犧牲小我，完成大我嘛，我被罵了，公司業(yè)績還變好了，我覺得我比陳歐好多了，陳歐是被罵產(chǎn)品，至少我不是被罵產(chǎn)品，而是被罵這個(gè)人。罵就罵嘛。我今天分享什么呢？第一個(gè)講做產(chǎn)品，怎么做一個(gè)好的產(chǎn)品？那你覺得我吹牛逼就吹牛逼，你愛怎么想怎么想。第二個(gè)講怎么推廣，這點(diǎn)我很牛逼啊，你看我能夠被全國人民罵，被全國人民夸，你就得跟我學(xué)。好產(chǎn)品不需要太多功能，也不靠口碑來吹牛，重要的是別犯這幾個(gè)策略性錯(cuò)誤第一，做產(chǎn)品是讓消費(fèi)者知道你是什么，而不是你覺得你是什么。我覺得大家都在講，產(chǎn)品如何做到極致、如何樹立口碑，這些都是吹牛逼。我覺得做產(chǎn)品講的是策略，怎么講策略呢？那就是無論是做互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè)，不是你覺得你的產(chǎn)品是什么，而是消費(fèi)者覺得你的產(chǎn)品是什么。要試想你的東西做出來之后，消費(fèi)者會(huì)覺得它是什么東西。比如麥當(dāng)勞，不是“餐飲”，而是“快餐”。360，這個(gè)產(chǎn)品特質(zhì)不是殺毒，而是安全。只有你的東西出來，能夠讓消費(fèi)者立刻知道特性是什么，這個(gè)產(chǎn)品才能夠成功。第二，別做太多的功能讓用戶一句話理解你非常重要。如果一家公司要用戶花功夫去弄明白你的產(chǎn)品有這樣、這樣、這樣的功能。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者一點(diǎn)都不會(huì)理解你的產(chǎn)品。就像超級課程表，我們會(huì)對外說超級課程表，但我們軟件里有一個(gè)功能叫下課聊，它特別火，它是目前國內(nèi)最大的學(xué)生交友平臺(tái)，僅僅是面向大學(xué)生的哦，別到時(shí)候又說我吹牛逼。但我們從來不對外宣傳下課聊，我們只對外宣傳超級課程表。因?yàn)槲覀冎溃绻覀冃麄髁艘粋€(gè)產(chǎn)品里的兩個(gè)功能，消費(fèi)者就會(huì)覺得混亂。大家都說我吹牛逼，說我根本不賺錢什么，其實(shí)超級課程表其實(shí)已經(jīng)涉及到學(xué)生的金融，招聘，兼職，包括培訓(xùn)。我們光在北京就有幾個(gè)錄播室，錄制很多很多課程。但我們從來不會(huì)把這些東西放到超級課程表里，把這些功能描述加進(jìn)去，頂多給這些產(chǎn)品做做廣告。因?yàn)槲覀冎肋@樣會(huì)打亂用戶的思考。有些互聯(lián)網(wǎng)公司覺得，我有一個(gè)入口，（就可以）做得很大。比如說超級課程表，如果我們做學(xué)生分期，我們就把學(xué)生分期功能，放在超級課程表里面，因?yàn)檫@樣能夠賺錢，能夠?qū)Я髁?。但這是錯(cuò)誤的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)短期你的利潤是很高的，但是長期下來是損失的。因?yàn)槟愕南M(fèi)者的印象就變成它既是一個(gè)超級課程表，又可以做分期，你一聽，消費(fèi)者就會(huì)混亂，不理解你的產(chǎn)品到底是干什么的，你產(chǎn)品一定不會(huì)成功的。第三，不要比服務(wù)，不要比產(chǎn)品昨天我跟邢帥在聊，做教育也好，做什么東西都好，不要比服務(wù)，不要比產(chǎn)品。就像一個(gè)人一樣，你說余佳文丑不丑，有人說帥，有人說丑。比服務(wù)，比好與壞，這個(gè)東西沒標(biāo)準(zhǔn)的，你永遠(yuǎn)比不過別人?？蓸凤嬃显诿绹袃蓚€(gè)品牌：可口可樂和百事可樂。美國當(dāng)年賣的最好的飲料是可口可樂。那競爭者百事可樂怎么打可口可樂？它出了一種飲料，也是可樂類的，但比可口可樂甜那么一點(diǎn)點(diǎn)。這時(shí)候百事做了個(gè)測試，在不透露品牌的前提下，把兩杯可樂給消費(fèi)者試飲。消費(fèi)者都覺得百事可樂比較好喝；但如果在告知兩杯可樂各自品牌的前提下，消費(fèi)者出于對傳統(tǒng)品牌的高度認(rèn)可，他們還是會(huì)覺得可口可樂比百事可樂好喝，因?yàn)榭煽诳蓸肥抢吓普诘目蓸?，它才是可樂的代表，而百事可樂是個(gè)新產(chǎn)品。結(jié)果可口可樂傻逼到什么程度呢，它看到百事可樂出了一款比較甜的可樂之后，就出來一款飲料也跟它差不多，甜那么一點(diǎn)點(diǎn)，做了個(gè)新牌子。結(jié)果一下消費(fèi)者就混亂了，原來你可口可樂是正宗牌，你現(xiàn)在不正宗了，在原來的領(lǐng)域。所以有時(shí)候做產(chǎn)品策略就錯(cuò)在這里，有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我發(fā)展一個(gè)新的產(chǎn)品線，會(huì)讓你公司短期業(yè)績增長，但長期下來你是做不過別人的，你會(huì)比別人差。第四，千萬別拿改造人家產(chǎn)品的缺點(diǎn)來做你的優(yōu)勢我個(gè)人其實(shí)還做投資，我見過很多公司這樣跟我說，我發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)哪些公司的產(chǎn)品有缺點(diǎn)，這個(gè)缺點(diǎn)，那個(gè)缺點(diǎn)，我要改造他們的缺點(diǎn)，把那個(gè)東西做好。我認(rèn)為我們本身服務(wù)要做好，但是千萬別拿改造人家產(chǎn)品的缺點(diǎn)來做你的優(yōu)勢。真正攻擊你的競爭對手，千萬別攻擊它的缺點(diǎn)。一攻擊它的缺點(diǎn)，要么同樣是攻擊你自己，要么是攻擊不到位。為什么？有些公司，比如它價(jià)格貴了點(diǎn)，你覺得它價(jià)格貴，我做一款價(jià)格比它便宜的東西出來賣；但是有時(shí)價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格雖然是人家的缺點(diǎn)，但往往并不是人家最致命的缺點(diǎn)。那我們要發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)最致命的缺點(diǎn)在哪里？應(yīng)該是它的優(yōu)點(diǎn)。一家企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)一定是它的缺點(diǎn)。三個(gè)正確的產(chǎn)品策略：改造別人的優(yōu)點(diǎn)；讓消費(fèi)者理解你與競爭對手不一樣；縮小戰(zhàn)場比如麥當(dāng)勞和漢堡王。麥當(dāng)勞當(dāng)時(shí)把漢堡產(chǎn)業(yè)在全美國做得特別大，漢堡王怎么打呢？它發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞優(yōu)勢在于它是有條生產(chǎn)線的，它能夠快速大規(guī)模生產(chǎn)一個(gè)漢堡，而且就同一個(gè)口味的。漢堡王覺得這是它的優(yōu)點(diǎn)，所以它們才能夠迅速地制作出一個(gè)漢堡，但缺點(diǎn)就是消費(fèi)者不能個(gè)性化。這時(shí)候漢堡王怎么打，它推出了一種產(chǎn)品就是你來我漢堡王吃漢堡，你先挑好你的料，我制作一個(gè)給你，它通過這個(gè)手段，迅速打下了市場，所以業(yè)績做的特別好。而麥當(dāng)勞是做不了的，因?yàn)樯a(chǎn)線是麥當(dāng)勞的優(yōu)點(diǎn)，麥當(dāng)勞不可能去改變自己的優(yōu)點(diǎn)。所以你把經(jīng)營對手吊起來打，它很痛，但它又不能反抗。比如美國有兩家汽車公司，A公司生產(chǎn)的是又大又寬敞的汽車，價(jià)格賣得特別貴，B公司想怎么打，我生產(chǎn)一模一樣的汽車，然后我價(jià)格比你便宜來賣，結(jié)果你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你把市場都打亂了，原來可以都賣貴一點(diǎn)，大家都能賺錢，你出便宜了，人家也可以跟你降價(jià)，打價(jià)格戰(zhàn)，這市場打不下來的。但是C公司怎么打呢，他發(fā)現(xiàn)又大又寬敞是你的優(yōu)點(diǎn)，但是一定也有你的缺點(diǎn)，就是不夠便利，太大了，所以它推出了又小，又便利的汽車，打下來市場。改變一個(gè)市場不是改變?nèi)思业娜秉c(diǎn)，而是改變?nèi)思业膬?yōu)點(diǎn)，我們才能夠迅速成長。這是做產(chǎn)品第一個(gè)策略。那做產(chǎn)品策略第二種是什么？第二種，我認(rèn)為是側(cè)翼戰(zhàn)，就是在消費(fèi)者腦子里搶一塊地盤。比如牙膏，原來有一個(gè)牙膏公司，推出的是韓國的牙膏，乳白色的，可以固齒，防蛀，結(jié)果消費(fèi)者就一直覺得說那這個(gè)牌子一定是固齒的，那有另外一家公司怎么打呢，它推出了清新口氣牙膏，一下打開了市場。還有另外一個(gè)洗面奶，洗面奶外面推出美白的，護(hù)膚的，滋潤的等等等等。但我一個(gè)朋友在廣州做洗面奶，做祛痘。結(jié)果一下子市場就打開了。所以我覺得第二種打法就是：盡量讓消費(fèi)者覺得你跟別人是不一樣的，消費(fèi)者能理解你。第三種打法，我叫游擊戰(zhàn)，就是超級課程表打法。我當(dāng)時(shí)初來這個(gè)市場，我發(fā)現(xiàn)在大的社交平臺(tái)里面，我做不過騰訊，做不過人人網(wǎng)，做不過新浪微博，但是我可以把戰(zhàn)場拉小啊，拉到校園里我就是老大了。我可以迅速鋪開，別人做不到的。因?yàn)槔洗蟛豢赡茴櫦暗蕉鄠€(gè)市場，但我可以在小市場里面迅速去成長，所以超級課程表才能夠做到1000多萬大學(xué)生在使用。我沒吹牛逼。我覺得還有另外一種，就是做到不一樣。原本口香糖是清新口氣的，那你打口香糖新品牌打什么？防蛀嘛，多咀嚼可以防蛀的，那你可以迅速打開這個(gè)市場。所以不要去改造別人的缺點(diǎn)，要么改造別人的優(yōu)點(diǎn)，要么讓消費(fèi)者覺得你跟別人不一樣，要么把戰(zhàn)場縮小，你的產(chǎn)品才能做好。所謂外面的產(chǎn)品經(jīng)理啊，公司說我的服務(wù)多好，多怎樣，然后我的UI體驗(yàn)多好，整天不都是扯淡嗎。只有你的產(chǎn)品策略對了，后面那些東西才能走對，這是我的觀點(diǎn)，你可以噴我。廣告營銷一定要懂兩大用戶傳播心理：自己收藏起來再看；轉(zhuǎn)給那個(gè)特定的TA看下面講怎么做營銷。因?yàn)槲易鲞@個(gè)用戶量，一個(gè)用戶成本3毛錢，然后最近還不用，央視給我播了30秒廣告，我?guī)拙湓挷チ?0秒廣告，也幫我掙了很多錢嘛?；疚铱梢源蹬１普f我不怎么花錢我就可以做推廣。但是怎么做營銷呢？我覺得廣告還得投，那些所謂不投廣告，就可以做起來一家公司，這些公司都扯淡的，我不相信。我也投了很多廣告費(fèi)，但是我覺得投廣告最重要是，不是告訴別人我是什么，而是盡量讓你的消費(fèi)者理解你是什么，讓消費(fèi)者知道，會(huì)跟別人說，它是這樣這樣這樣一個(gè)東西，這樣你就成功了。所以有些廣告你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果你長期要投廣告，你的邊際成本是不趨于零的，但是我這樣投廣告，邊際成本慢慢就會(huì)趨向于零。因?yàn)槲业挠脩魰?huì)有口碑，只有你做到讓消費(fèi)者理解你是什么你才能形成口碑。別做傷害品牌的廣告。每年新生開學(xué)的時(shí)候，都有很多企業(yè)把衛(wèi)生巾送給我們，為什么？大學(xué)生要軍訓(xùn)，穿軍靴很痛，拿衛(wèi)生巾去墊腳。當(dāng)時(shí)我就問一個(gè)朋友，其他企業(yè)的衛(wèi)生巾我都不接了，只用你單個(gè)品牌的衛(wèi)生巾，我?guī)湍闼?，好不好？他說，好啊，這流量很大！當(dāng)場我就說這是很傻逼的行為。你會(huì)發(fā)現(xiàn)短期內(nèi)（通過這個(gè)市場活動(dòng)）你的品牌是曝光的，但長期下來（品牌）是受損的。因?yàn)樾l(wèi)生巾是貼在私處的，你拿它來墊腳，消費(fèi)者會(huì)怎么理解？只能理解成是低劣的、價(jià)格便宜的拿來墊腳的東西。所以你的品牌就不能在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)心智。所以有時(shí)，你看到一家企業(yè)的營銷人員和公關(guān)人員短期內(nèi)業(yè)績是上升的，但長期看是下降的。做廣告一定要懂得用戶傳播的心理。用戶傳播的心理有兩種：一種是收藏，比如超級課程表會(huì)發(fā)一些四六級資料，很多用戶會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)，用戶為什么會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)？他們想要收藏起來。比如你微信朋友圈分享這些東西，其實(shí)你都是收藏起來之后可以看。如果你的營銷內(nèi)容能夠做到讓用戶收藏的欲望，你就成功了。第二種傳播，是消費(fèi)者到底想給誰看。寫廣告文案有時(shí)候不是給消費(fèi)者看的，而是給消費(fèi)者想給的那個(gè)人看。什么意思呢？比如有一天你和女朋友鬧分手了，兩個(gè)人鬧得很兇，突然有一篇文章說，有時(shí)候兩個(gè)人吵架也是增進(jìn)感情的方式，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)轉(zhuǎn)，你女朋友也會(huì)轉(zhuǎn)，因?yàn)樗虢o你看，你也想給她看。有時(shí)候會(huì)說好男人的十大標(biāo)準(zhǔn)是什么，很多女的都會(huì)轉(zhuǎn)，不是轉(zhuǎn)給朋友看，而是轉(zhuǎn)給你男朋友看的。不是寫好文案就那么簡單，而是寫好后想清楚你的消費(fèi)者想給誰看，你可能就傳播的特別快。要分析廣告價(jià)值。我們能夠分析每個(gè)小時(shí)的新增用戶，他的成本是多少錢；而且一定要利用別人的資源幫你免費(fèi)做廣告。前幾天我被罵，我一直沒說話，你罵去吧，因?yàn)楸涣R的東西是很容易傳播的，很多人都把超級課程表和余佳文都拿去罵，罵吧，沒關(guān)系，很多人都會(huì)好奇去查我。等他們罵的聲音不多了，我再出來解釋。被罵的那幾天我在干嘛呢？我在想，被罵了，用戶量肯定會(huì)增長，如果這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品做的不夠好，用戶進(jìn)來不喜歡，我們就損失了；所以這幾天我一直憋在公司，憋在家里，想產(chǎn)品怎么搞。所以我們?nèi)緵]有人回應(yīng)，有人說佳文你要做公關(guān)，我說不做，先把產(chǎn)品做好；那幫罵我的人幫我業(yè)績翻了30倍，我干嘛要和他們吵。等罵的差不多了，產(chǎn)品改好了，我再回應(yīng)，所以今天我就出來了。90后CEO怎么管公司：老板把方向，員工往前沖；企業(yè)方向亂了，員工做什么都累，而且是心累另外講公司怎么管。我公司只有100多人，其實(shí)比較好管。在座一些企業(yè)可能上千人，可能很難管，但是我想分析一些人性的東西，讓老板去理解一個(gè)企業(yè)應(yīng)該怎么管會(huì)更好。不一定我的辦法是最好的，但它最合適我的公司。企業(yè)一定要做到三點(diǎn)：第一點(diǎn)是方向；第二個(gè)是流程；第三個(gè)是文化。方向是什么？你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的員工一直喊累，老板說那給他放假。員工的累分兩種累，一種是心累，一種是身體上的累，當(dāng)你的企業(yè)方向很明確，員工方向很明確，你會(huì)發(fā)現(xiàn)加班熬夜他們都愿意干，他們都不累；當(dāng)你的企業(yè)方向是混亂的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工做什么都沒方向，他是心里很累。所以做一個(gè)老板，最重要的是我定好企業(yè)的方向。第二個(gè)是流程，老板可以不管公司。我經(jīng)常講一句話，老板給員工發(fā)工資，老板還要管公司，其實(shí)有點(diǎn)傻，所以我從來不管公司的事。但是我敢說這話的前提是你公司的流程一定是很清楚。結(jié)果不可控，但流程是可控的；文化管人，流程管事，流程一定要有，流程不一定是你設(shè)計(jì)的，但一定是公司下面的高管設(shè)計(jì)好的，老板一定要參與到流程的設(shè)計(jì)中去。流程設(shè)計(jì)好了之后就是文化了，企業(yè)的文化就是老板的性格。我性格怎樣員工就怎樣，所以我特別流氓，我的員工也和我一樣。我每天干嘛，第一是給企業(yè)想方向，企業(yè)方向定下來就不會(huì)改，很多人會(huì)覺得我沒事干。我會(huì)去關(guān)心員工吃得飽穿得暖，因?yàn)槲覀儐T工都是大學(xué)生，為了省錢，租了一個(gè)破房子，晚上連冷氣都沒有，所以我都會(huì)去關(guān)心他們。我每天早上就刷員工的朋友圈，看他們這兩天想什么。員工不需要管，老板發(fā)自內(nèi)心的去疼愛你的員工，你把他當(dāng)你的家人看，你的員工會(huì)給10倍的回報(bào)給你。所以我的工作是關(guān)心員工，多和員工吹吹牛逼，講講故事。毛澤東會(huì)開槍嗎？我不知道，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)人民的智慧是很可怕的，老板越聰明，你的員工就越笨。我說了，殺人搶劫放火都是你的事情，往前沖，誰活著回來就是團(tuán)長，林彪說的嘛。你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工是充分自由的，但是他有一個(gè)度，這個(gè)度必須老板來把握。但是別太過干預(yù)員工的工作，他們真的很聰明，所以我就覺得有時(shí)候就是要發(fā)揮勞動(dòng)人民的智慧，讓他往前沖，老板把方向把好了，往前沖就是了，你的企業(yè)會(huì)跑得特別快。1000、2000人的企業(yè)可以怎么搞呢？核心那些東西還是老板親自管，但銷售、運(yùn)營推廣可以按員工的方式去管，這樣是可以的，因?yàn)樗麄儽饶懵斆鳎凰麄兡芟氤鰜y七八糟的招式出來。我為什么敢讓員工自己開薪水，又砍掉了招不到一線部門最想要的人的人力資源部？我曾經(jīng)講過讓員工的薪水自己開，很多人就罵你是吹牛逼吧，我覺得他們根本不知道我在想什么。為什么我一定要按照你的方式去做事，你可以說我的方式在你的公司不成立，但是你不能說這個(gè)方式是錯(cuò)的。為什么薪水要員工自己開？我假定自己是員工，在公司打工，我會(huì)想幾個(gè)問題，第一，我每天晚上加班到那么晚，隔天還要準(zhǔn)時(shí)上班，不準(zhǔn)時(shí)上班會(huì)被扣工資，所以就準(zhǔn)時(shí)下班嘛。在我的公司，上下班時(shí)間隨便你，結(jié)果員工每天晚上都會(huì)加班到很晚，周末都會(huì)來公司，余佳文是不會(huì)給加班費(fèi)的，你可以不來，只要把事情搞定了。員工都很自覺的在公司加班。如果你昨天喝醉酒，你就晚點(diǎn)來嘛，今晚加加班，把事搞定就行了。這樣的話你的員工會(huì)特別自在。第二個(gè)我讓他們薪水自己開，為什么？因?yàn)槲蚁脒^在一家企業(yè)，我今天干了那么多事情，比我另外一個(gè)同事還牛逼，結(jié)果薪水和他一樣，我心里會(huì)怎么想，我每天都會(huì)想什么時(shí)候可以提薪，他又不好意思和你提。所以我就說薪水你自己開，但是我有一條規(guī)定，如果你的薪水開的高過你的能力，我就把你炒了，薪水自己開不代表我們不做事，我們也有流程，我們也會(huì)監(jiān)督著你。后來發(fā)現(xiàn)員工都害怕開太高薪水，都開比他的能力低那么一點(diǎn)點(diǎn)的薪水。所以你的員工成本是降低的，其實(shí)這樣反而會(huì)促使員工會(huì)多讀幾本書，多干一點(diǎn)活，跟你余佳文去提薪水，員工要發(fā)多少薪水不重要，能干多少事很重要。然后我又把人力資源部砍掉，為什么？我們?nèi)肆Y源部其實(shí)沒干什么活，他就是招個(gè)人進(jìn)來，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正在第一線工作的才最清楚他們要什么人，哪個(gè)部門確認(rèn)你們自己去找，如果你覺得你們不缺，想自己加多一點(diǎn)班，分多點(diǎn)錢，那是你自己的事情。那具體的事情都讓員工干了，我干什么呢？我除了定方向，還花很多時(shí)間在員工身上。我每天早上都刷員工的朋友圈，看他們這兩天想什么。我曾經(jīng)刷過一個(gè)員工的朋友圈，他說“心酸”，我立刻去問你干嘛心酸。他說他媽媽骨折了，因?yàn)橛X得是小事沒去醫(yī)院，一個(gè)晚上在疼。我隔天早上一輛車就到他家門口等著，把他媽帶去醫(yī)院。你會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然我的公司沒有規(guī)律、沒有規(guī)則，但是其中有很多規(guī)律，它變成生態(tài)系統(tǒng)了。我當(dāng)年真的是拿了1000塊出來創(chuàng)業(yè)，不管別人是不是覺得我在吹牛逼，我也確實(shí)拿了阿里巴巴千萬美金的投資，而我只花了一年多的時(shí)間。正是因?yàn)槲业墓芾矸绞?，這種管理方式讓企業(yè)跑的很快。我覺得中國有兩個(gè)人很懂管理，一個(gè)是諸葛亮，一個(gè)是毛澤東。但諸葛亮36歲就死了，事必躬親，諸葛亮很聰明，他什么事都會(huì)自己看一遍，所以他死的很快。但毛澤東沒有，毛澤東下面武將很多，你去打，毛澤東說我就一個(gè)方向：去打，毛澤東是最會(huì)管理的，所以可以多去看一下毛選，還是挺不錯(cuò)的。我今天就分享到這里，一個(gè)吹牛逼的余佳文。你是老大，但是換到個(gè)新領(lǐng)域，你出了一個(gè)跟人家一樣的東西，那人家就是老大了。所以最后反而消費(fèi)者轉(zhuǎn)向百事可樂了。

租金收入會(huì)大幅提高2012年，SOHO中國便宣布在三年內(nèi)逐步告別散售的商業(yè)模式，改為持有出租物業(yè)。對于這家銷售見長的地產(chǎn)公司，轉(zhuǎn)為挑戰(zhàn)更大的持有模式，潘石屹坦言，當(dāng)時(shí)對SOHO中國是一個(gè)重大挑戰(zhàn)，市場并不看好。位于北京CBD核心區(qū)域的光華路SOHO二期項(xiàng)目近期建成并交付使用，多個(gè)自持物業(yè)陸續(xù)建成。僅2014年，北京望京SOHO、光華路SOHO、上海復(fù)興路項(xiàng)目、上海凌空SOHO便相繼建成交付。“這四個(gè)項(xiàng)目交付使用后，明年公司的租金收入會(huì)大幅度提高?！迸耸俦硎?。9月29日，SOHO中國發(fā)布公告稱，集團(tuán)與攜程上海和攜程關(guān)聯(lián)公司于9月26日就出售凌空SOHO若干物業(yè)及配套設(shè)施訂立框架協(xié)議，總對價(jià)約為人民幣30.5億元(約合38.5億港元)。該等物業(yè)包括總可售建筑面積10.02萬平方米的物業(yè)及若干配套設(shè)施。對此，潘石屹解釋稱，在投資設(shè)計(jì)上，北京和上海是1：1的，但后來發(fā)現(xiàn)上海投資超過了500億元，所以賣掉了一部分物業(yè)。而對于凌空SOHO銷售了部分物業(yè)的做法，潘石屹稱，其實(shí)本不想銷售，但攜程網(wǎng)能夠?yàn)轫?xiàng)目帶來更多人流和活動(dòng)，進(jìn)而可以促進(jìn)項(xiàng)目租賃。潘石屹強(qiáng)調(diào)，明年基本上已經(jīng)沒有銷售，“租金收入會(huì)大幅提高，將徹底超過銷售(收入)”?？刂苾糌?fù)債率水平在經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型后，SOHO中國的拿地策略相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變?！澳壳暗哪玫夭呗允潜M量少拿地，主要還是將現(xiàn)金轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目，控制凈負(fù)債率水平?！迸耸俦硎?，SOHO中國目前的凈負(fù)債率水平為15%左右，未來賬上現(xiàn)金規(guī)模將超過200億元，凈負(fù)債率控制目標(biāo)將維持在50%左右。對于兩年多來SOHO中國轉(zhuǎn)型運(yùn)營心得，潘石屹表示，精細(xì)化管理是公司花費(fèi)最多精力做的事。“過去購買SOHO中國寫字樓的人平均支付5000萬元，現(xiàn)在每個(gè)租賃SOHO中國寫字樓的客戶每月支付10萬元-20萬元，這中間的差距很大?！迸耸俦硎?，所以公司轉(zhuǎn)型兩年半以來，盡管市場壓力很大，但回過頭來看，轉(zhuǎn)型是對的。SOHO中國經(jīng)營模式從散售轉(zhuǎn)為持有的同時(shí)，產(chǎn)品概念也在加速升級。據(jù)悉，在今年SOHO中國建成的多個(gè)項(xiàng)目中，節(jié)能、空氣及水凈化成為亮點(diǎn)。潘石屹表示，“我們現(xiàn)在建筑的能耗為55.7度/平方米/月，而中國辦公樓建議的能耗標(biāo)準(zhǔn)是85度/平方米/月。SOHO項(xiàng)目每天的室內(nèi)空氣質(zhì)量都能達(dá)到中國國家標(biāo)準(zhǔn)，即75微克/立方米，90%以上的天數(shù)甚至在35微克以下?！庇没ヂ?lián)網(wǎng)改造項(xiàng)目互聯(lián)網(wǎng)思維方面的變革也將成為SOHO中國未來變革的方向。潘石屹透露，預(yù)計(jì)在明年2月1日，SOHO中國將正式推出與互聯(lián)網(wǎng)合作的平臺(tái)，屆時(shí)會(huì)有二三十個(gè)項(xiàng)目參與其中。潘石屹透露，第二步轉(zhuǎn)型并不需要投入太多資金，而是用互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃對項(xiàng)目進(jìn)行改造，使空間符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的辦公需求。目前已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)公司挖了一些技術(shù)人才，但暫時(shí)沒有考慮與互聯(lián)網(wǎng)公司合作。據(jù)了解，這次轉(zhuǎn)型涉及到SOHO中國的所有環(huán)節(jié)，從管理開發(fā)到出租，也會(huì)擴(kuò)展到新的城市，所有的業(yè)務(wù)都會(huì)涵蓋。具體細(xì)節(jié)明年2月1日將對外公布。對于目前經(jīng)濟(jì)與政策，潘石屹表示：經(jīng)濟(jì)能否恢復(fù)，影響因素很多，不光取決于降息，其實(shí)從辦公樓出租行業(yè)就可以看出來。早些年，“我們的項(xiàng)目中的建外SOHO、現(xiàn)代城的主要客戶是煤老板，現(xiàn)在哪有煤老板？緊接著是鋼鐵企業(yè)，當(dāng)時(shí)唐山鋼鐵企業(yè)老板買我們?nèi)锿蚐OHO，隨便就花3億元、5億元。但現(xiàn)在我們的辦公樓，尤其是望京SOHO，超過90%的客戶都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。

格力官方網(wǎng)上商城本周起試運(yùn)營，格力電器O2O的渠道模式顯山露水。格力電器董事長兼總裁董明珠近日在接受第一財(cái)經(jīng)電視獨(dú)家專訪時(shí)表示，格力O2O模式會(huì)考慮多方面利益。在中國家電業(yè)內(nèi)，格力是最依靠專賣店體系的一家巨頭。依托在全國的2萬多家專賣店，格力有效地掌控渠道話語權(quán)和價(jià)格主導(dǎo)權(quán)，這是格力在經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境下，依然保持收入和凈利潤大幅增長的重要保證。但近年，隨著電商的迅速崛起，如何利用好這一新興渠道，對格力來說也是一大考驗(yàn)。今年，格力的電商布局真正拉開了帷幕。繼首次以格力天貓官方旗艦店參加“雙十一”大促并取得收入過億的業(yè)績后，本周格力官方網(wǎng)上商城又試運(yùn)營。談及格力線上線下互通的O2O模式，董明珠說：“我們會(huì)考慮多方面的利益，一定會(huì)把這個(gè)問題處理好，這一點(diǎn)我們相信格力這20多年來，像張藝謀的一部電影一樣，不會(huì)讓一個(gè)留下?！备窳θ珖?萬多家專賣店如何與網(wǎng)上商城對接，格力電器市場部部長陳自力告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者，“我們會(huì)逐步推進(jìn)”，第一步在省會(huì)城市，第二步在二三線城市，然后再全面推廣，每一步都先把送貨、安裝的服務(wù)做扎實(shí)，不急于求成。據(jù)了解，格力網(wǎng)上商城由珠海總部直接運(yùn)營。那么，它與格力天貓旗艦店、格力京東旗艦店之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)呢？陳自力表示，不矛盾，格力希望網(wǎng)上不同入口，最終的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)都逐步規(guī)范統(tǒng)一。在電商上的積極邁進(jìn)，會(huì)否沖擊到線下龐大的專賣店體系？陳自力透露，“我們先把總部的官方網(wǎng)上商城做扎實(shí)，它是一個(gè)‘服務(wù)平臺(tái)’，訂單最終會(huì)落到離消費(fèi)者最近的專賣店，線上線下是統(tǒng)一的，不是線上搶了線下的生意?！倍髦楸硎荆窳2O渠道模式中各方利益協(xié)調(diào)要靠機(jī)制，這一機(jī)制還在調(diào)整過程中。一家格力專賣店的老板告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者，網(wǎng)上購物的興起多少搶走線下一部分生意，關(guān)鍵是自身如何適應(yīng)、提升能力。格力總部網(wǎng)上商城試運(yùn)營，服務(wù)由各地銷售公司執(zhí)行，目前先篩選部分專賣店配合?！跋嘈鸥窳?huì)控制好價(jià)格，格力不會(huì)喪失主動(dòng)權(quán)”?！拔矣X得大家不要把這個(gè)(指電商)講得太神乎了?！倍髦橄虻谝回?cái)經(jīng)電視說，電商只是多了一個(gè)接近消費(fèi)者的渠道，“消費(fèi)者需要什么樣的東西，你(指企業(yè))去做什么東西，很簡單?！闭劶案窳衲辍半p十一”首次在天貓銷售破億元，她反問道：“對于格力來講一年一千幾百億收入，一天多少億？”言下之意，是說線下銷售仍然是格力收入的主體。奧維咨詢白電事業(yè)部分析師徐鵬認(rèn)為，2014年，國內(nèi)家用空調(diào)市場規(guī)模1580億元，線上占比僅為5.9%，這一比例低于冰箱、洗衣機(jī)的線上份額。2015冷年(2014年8月起)開盤以來的空調(diào)淡季市場一直處于低迷狀態(tài)，就連動(dòng)輒三位數(shù)增長的線上市場，在8、9、10月份也出現(xiàn)了罕見的超低速增長，整體環(huán)境的不景氣與行業(yè)性的庫存壓力都讓電商成為了自然之選。徐鵬說，今年“雙十一”格力打響電商第一槍，格力“雙十一”當(dāng)天全網(wǎng)銷售1.86億元，線上空調(diào)份額占比高達(dá)37%，其中僅在天貓平臺(tái)就銷售1.37億元，是2013年的60多倍。格力“雙十一”集中發(fā)力線上，似乎預(yù)示著其堅(jiān)定了“向上看”的決心，“空調(diào)線上格局的洗牌在所難免”。奧維預(yù)計(jì)，2015年，國內(nèi)空調(diào)線上市場規(guī)模將突破130億元，線上占比將達(dá)7.7%，實(shí)現(xiàn)白電品類中最高的37.1%的增幅，未來的空調(diào)電商市場大有可為。

【一起惠訊】12月4日消息，繼雙十一之后的又一次電商狂歡正式拉開帷幕。第九屆中國網(wǎng)上零售年會(huì)于12月4～5日正式在重慶市江北區(qū)世紀(jì)金源大飯店舉辦。中國網(wǎng)上零售年會(huì)素有“電商兩會(huì)”之譽(yù)，本屆年會(huì)移師重慶，是基于重慶西部中心城市和橋頭堡的地位，體現(xiàn)了重慶地區(qū)的電子商務(wù)普及率和熱度，同時(shí)為重慶本地企業(yè)與全國電商行業(yè)提供交流合作機(jī)會(huì)。民政府副秘書長邰展、江北區(qū)人民政府何貴區(qū)長、出席年會(huì)并致辭。與此同時(shí)，交通銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家連平就未來三年經(jīng)濟(jì)點(diǎn)分析與消費(fèi)信心預(yù)判專題演講；國家電子商務(wù)示范城市專家咨詢委組長柴躍廷就電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)年對的新機(jī)遇進(jìn)行深入交流。本屆年會(huì)的主題為“下一個(gè)風(fēng)口”。隨著聚美優(yōu)品、京東、阿里的上市，目前國內(nèi)大電商平臺(tái)電商格局初定。基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新興商業(yè)模式卻剛剛上路，中國電商正站在里程碑式的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，本屆年會(huì)重點(diǎn)探討未來電子商務(wù)發(fā)展哪些行業(yè)會(huì)涌現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)？這次年會(huì)舉辦的目的，是為了抓住網(wǎng)絡(luò)零售市場高速發(fā)展機(jī)遇，探索中國網(wǎng)上零售的“下一個(gè)風(fēng)口”。屆時(shí)國內(nèi)外知名電子商務(wù)專家、知名電商平臺(tái)、國內(nèi)領(lǐng)先的跨境電商平臺(tái)、傳統(tǒng)零售企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)、電商服務(wù)商以及重慶本地電商企業(yè)的負(fù)責(zé)人參與兩天的討論。來自思路網(wǎng)、阿里健康、居然之家、京東拍拍網(wǎng)、騰訊廣點(diǎn)通、鉆石小鳥、商派、福田汽車、天圖物流、新七天、瑞云銳智、比利時(shí)郵政、酒仙網(wǎng)酒快到、車易拍等企業(yè)代表共計(jì)1200多位。相互交流分享了他們在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的最新探索，同時(shí)8場分會(huì)場以經(jīng)典案例分析和專題形式的討論，讓與會(huì)者更深入地總結(jié)網(wǎng)上零售各行各業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)?！究袋c(diǎn)一：移動(dòng)電商被寄予重望，服務(wù)商期盼行業(yè)升級】而在各個(gè)可能的“風(fēng)口”之中，移動(dòng)電商當(dāng)仁不讓占據(jù)首要位置。眼下網(wǎng)上零售購物向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)移已經(jīng)是不爭的趨勢，但關(guān)鍵是這種轉(zhuǎn)移是平移，還是各種要素的重新分化組織進(jìn)而形成全新的商業(yè)模式？這是許多企業(yè)都在探討，但一直沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。在本屆年會(huì)上，買賣寶CEO張小瑋、微盟創(chuàng)始人孫濤勇、騰訊效果廣告平臺(tái)部商業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)宋瓊等諸多企業(yè)對移動(dòng)電商的全方位探索共同分享。與移動(dòng)電商日趨明朗一致，第三方服務(wù)商同樣在已經(jīng)在主動(dòng)向移動(dòng)靠攏。商派聯(lián)合創(chuàng)始人李治銀，旺點(diǎn)通聯(lián)合創(chuàng)始人王長飛、網(wǎng)店管家CEO劉義、新七天CEO左英杰，管易云副總裁蔣歡等將圍繞傳統(tǒng)電商中的關(guān)鍵難點(diǎn)問題展開熱烈討論。天圖物流目前在國內(nèi)領(lǐng)先的智慧物流提供商，在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的探索甚至已經(jīng)走在平臺(tái)電商和品牌商的前面，本屆年會(huì)上，天圖物流董事長吳澤友向全場聽眾詳細(xì)分享快物流。而遞四方信息科技集團(tuán)CEO羅民就零售場景的移動(dòng)化，能不能帶來行業(yè)升級進(jìn)行深入分享?！究袋c(diǎn)二：O2O更具顛覆性，醫(yī)療電商或?qū)⒊尚聼狳c(diǎn)】如果說移動(dòng)購物是下一個(gè)風(fēng)口的備選，O2O的風(fēng)頭絕對不遜于移動(dòng)購物，甚至更具顛覆性。如品勝電子董事長趙國成運(yùn)用O2O搭建的體系，已經(jīng)成功占據(jù)移動(dòng)電源和移動(dòng)周邊設(shè)備的4成市場份額，成為O2O時(shí)代的新“隱形冠軍”。本屆年會(huì)上，品勝電子董事長趙國成、居然在線CEO汪小康等代表企業(yè)齊聚，就難點(diǎn)行業(yè)會(huì)不會(huì)迎來大爆發(fā)，進(jìn)行激烈辯論?；贠2O和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，明年醫(yī)療健康電商也將成為電商新的熱點(diǎn)。華大基因互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理黎浩、阿里健康COO張守川、昂生醫(yī)藥集團(tuán)創(chuàng)始人張秋利將把各自在醫(yī)療健康電商領(lǐng)域的探索分享出來?！究袋c(diǎn)三：傳統(tǒng)零售加速互聯(lián)網(wǎng)化，個(gè)性化海淘快速崛起】但據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售研究報(bào)告(2014)》顯示，開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的百強(qiáng)企業(yè)有67家，凈增5家。與前兩年相比，增加的數(shù)量明顯變少，說明傳統(tǒng)零售企業(yè)對電商的認(rèn)識更加理性，觸網(wǎng)變得更為謹(jǐn)慎。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之路該如何進(jìn)退，如何二次創(chuàng)業(yè)？星創(chuàng)視界（寶島眼鏡）董事長兼CEO王智民、宋河酒業(yè)總裁王祎楊、老板電器副總裁王剛、海爾電商公司CEO楊勵(lì)耕現(xiàn)場分享了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借勢電商的成功經(jīng)驗(yàn)。與跨境出口相比，今年以來更吸引眼球的是被稱為“海淘”的跨境進(jìn)口。今年天貓國際、亞馬遜、1號店等巨頭紛紛加入“海淘”領(lǐng)域的爭奪，搶奪由中小電商辛苦打拼出來的市場。但“海淘”業(yè)務(wù)不是大就玩得轉(zhuǎn)的，而龐大的中國市場也不是僅僅只能容納下大平臺(tái)，小電商照樣擁有春天，尤其是在強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的領(lǐng)域，更有巨頭無法入侵的優(yōu)勢?！昂Ｌ浴彪娚檀硌蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波，本屆年會(huì)上分享他眼中的未來“海淘”市場以及世界商店的未來場景?！究袋c(diǎn)四：網(wǎng)絡(luò)品牌避免“傳統(tǒng)化”，垂直電商風(fēng)光不再？】網(wǎng)絡(luò)品牌如何向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)上升到影響生存的階段。因?yàn)?，如果不轉(zhuǎn)型，這些網(wǎng)絡(luò)品牌就有淪為“傳統(tǒng)”之嫌。在雙十一創(chuàng)下近2億銷量、今年銷量有望突破20億進(jìn)入中國服裝企業(yè)前十的的韓都衣舍CEO趙迎光蒞臨本屆年會(huì)，重點(diǎn)分享了網(wǎng)絡(luò)品牌的全新思考。而以美樂樂為代表的網(wǎng)絡(luò)品牌，已經(jīng)突破線上線下的概念，通過每年20多億元的銷量額成為傳統(tǒng)勢力最頑固的家居行業(yè)的強(qiáng)勢品牌，美樂樂創(chuàng)始人高揚(yáng)分享了他的家居帝國的品牌發(fā)展路。大平臺(tái)上市占盡風(fēng)光，垂直電商風(fēng)光不再，垂直電商還有沒有前途？那什么才是垂直電商立足的根本？聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞在年會(huì)上分享了對垂直電商未來發(fā)展路徑的思考?！究袋c(diǎn)五：新模式不斷涌現(xiàn)，跨界合作成為熱點(diǎn)】眾所周知，在2014年，阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品相繼在美國上市，這也標(biāo)志著以平臺(tái)為代表的“一超多強(qiáng)”的電商格局基本確立。然而，也正因如此，資本市場對平臺(tái)電商的注意力逐漸下降，未來還有哪些新的機(jī)會(huì)留給創(chuàng)業(yè)者呢？本屆年會(huì)上，在一個(gè)月前剛剛拿到了騰訊領(lǐng)投的A輪融資，人人快遞CEO謝勤憑借的正是互聯(lián)網(wǎng)眾包模式快速崛起。而由中國內(nèi)地知名演員任泉攜手黃曉明、李冰冰成立的StarVC投資基金，看準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)，期創(chuàng)始人任泉年會(huì)現(xiàn)場就投資互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行主題演講。另外，本屆年會(huì)還邀請到中國物品編碼中心主任，中國ECR委員會(huì)聯(lián)合主席張成海為大家揭秘條碼在未來零售和商品中的商業(yè)價(jià)值?！究袋c(diǎn)六：多種形式，坐而論道熱議風(fēng)口】據(jù)記者現(xiàn)場了解，本屆年會(huì)除了4日千人主會(huì)場外，5日還召開了8場分會(huì)場，即：賣家專場、品勝·當(dāng)日達(dá)·O2O專場、卓益集團(tuán)·跨境零售專場、千米網(wǎng)·品牌商專場、CyberSource·移動(dòng)電商專場、京東拍拍·2014思路電子商務(wù)服務(wù)年會(huì)、福田汽車·生鮮電商專場、2014中國第一屆電子商務(wù)智庫建設(shè)研討會(huì)。另外，思路網(wǎng)特意組織“思路門診”，為重慶本地傳統(tǒng)企業(yè)電子轉(zhuǎn)型遇到的難點(diǎn)，困惑點(diǎn)，提供免費(fèi)指導(dǎo)交流。4日晚，組委會(huì)特意組織了9場山城電商論道。并由在話題方面有影響力的特邀嘉賓作為桌長。山城論道以其特殊的形式和高效的交流方式，造成其特殊的凝聚力，共計(jì)有超過140家企業(yè)CEO參與。

素有“中國網(wǎng)店第一村”美譽(yù)的浙江義烏青巖劉村，隨著國務(wù)院總理李克強(qiáng)在本月的考察再度成為了媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。這個(gè)每棟居民樓里都有淘寶店的村莊，在吸引著全國各地的年輕人前來創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，自身的發(fā)展也遇到了瓶頸，如何保住第一的招牌成了青巖劉村需要做出的抉擇。11月19日，在浙江考察的李克強(qiáng)總理一下飛機(jī)就來到義烏青巖劉村，在不到一個(gè)小時(shí)的行程里，視察了兩家網(wǎng)店及一家快遞公司。青巖劉村，面積不大，但卻擁有2800多家網(wǎng)店，將近30家快遞公司，年成交額可達(dá)20億元?？偫淼牡絹?，讓這個(gè)素有“中國網(wǎng)店第一村”美譽(yù)的村莊進(jìn)入更多人的視野。青巖劉村如何煉成“中國網(wǎng)店第一村”，北京青年報(bào)記者趕赴義烏進(jìn)行調(diào)查。親歷小區(qū)里到處都是打包貨物的“嗞啦”聲青巖劉村，在地圖上位于義烏市郊。北青報(bào)記者根據(jù)地圖所指，走到青巖劉村，一塊高大的大牌坊矗立在村口，很有古老村莊的風(fēng)情。但是這個(gè)村并不是一個(gè)真正的村莊，沒有村口的大槐樹，也沒有寬敞的農(nóng)家院，而是一個(gè)現(xiàn)代化的居民小區(qū)。小區(qū)里一排排居民樓都是青綠色的外表，五層高。乍一看，并沒有什么“網(wǎng)店第一村”的氣息。但只有走進(jìn)去，才會(huì)發(fā)現(xiàn)里邊的不一樣。這里每一棟居民樓的一層不是底商，就是倉庫。居民樓之間大大小小的貨車來回穿梭。當(dāng)你走在小區(qū)里，到處都是“嗞啦嗞啦”的聲音。這“嗞啦”聲不是別的，正是淘寶商戶打包貨物撕扯膠帶的聲音?！鞍滋鞆耐膺吥憧床怀鰜硎裁吹模闳グぜ野羟瞄T就知道了，全是開淘寶店的。白天他們就待在屋里談客戶，接訂單。到了下午四五點(diǎn)鐘才出門發(fā)貨，那個(gè)時(shí)候才熱鬧呢?！币晃淮迕窀嬖V北青報(bào)記者。據(jù)青巖劉村黨支部書記毛勝平介紹，青巖劉村占地28萬平方米，2005年改造平房變?yōu)闃欠浚?010年改為社區(qū)，村民變?yōu)榫用?。青巖劉村現(xiàn)有居民1706人，但從事電商行業(yè)的人口超過15000人。來自全國各地的年輕人聚集在這里，經(jīng)營了2800多家網(wǎng)店。另有將近30家快遞公司，年成交額可達(dá)20億元。雙十一期間，青巖劉村日均接單10萬，銷售額突破1億，忙得不可開交，有些網(wǎng)店把貨物都堆到了路上，用了幾天時(shí)間才打包完。發(fā)展最初就是為了把房子租出去青巖劉村，原本只是一個(gè)1500人的小村子，人均年收入不到1萬元錢。但五六年間就成為“中國網(wǎng)店第一村”，人均收入達(dá)到了五六萬元。這個(gè)改變是如何實(shí)現(xiàn)的？村黨支部書記毛勝平說，這是天時(shí)地利人和，有偶然也有必然。最初靠著江東貨運(yùn)市場和日用品批發(fā)市場，到后來是村里抓住了電商發(fā)展的時(shí)機(jī)積極引導(dǎo)。據(jù)毛勝平介紹，青巖劉村原本是個(gè)市郊的村莊，2005年進(jìn)行了舊城改造。土地被征收，平房變成了樓房，一共200多棟樓房按照戶籍分給了每位村民。由于青巖劉村緊靠江東貨運(yùn)市場和義烏日用百貨批發(fā)市場，因此很多在附近做生意的人愿意到青巖劉村租房。沒有了土地的青巖劉村居民主要收入就是房租。但是到了2008年全球金融危機(jī)到來，義烏小商品批發(fā)經(jīng)濟(jì)也受到了巨大的影響。同時(shí)義烏日用百貨批發(fā)市場也遷到了別處，青巖劉村的租客越來越少。為了吸引租客，村民互相競爭，租金壓到極低。眼看著村民的收入越來越少，又惡意競爭，村委會(huì)也很著急。怎么把房子租出去，增加村民的收入，是村委會(huì)最重要的任務(wù)。當(dāng)時(shí)村里已經(jīng)有幾家做淘寶生意的租客了。附近被稱為“淘寶大學(xué)”的義烏工商學(xué)院開設(shè)了淘寶專業(yè)，這所學(xué)校的學(xué)生在淘寶上的業(yè)績可以折算成實(shí)踐課的學(xué)分。當(dāng)時(shí)義烏工商學(xué)院的副院長賈少華提議青巖劉村建設(shè)一個(gè)“淘寶城”，這個(gè)提議得到了當(dāng)時(shí)村主任劉銀山的支持。于是村里抓住了這個(gè)苗頭，和義烏工商學(xué)院開展了合作，通過開辦免費(fèi)培訓(xùn)班，建立大學(xué)生實(shí)踐基地，婦女培訓(xùn)班等手段，鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展。發(fā)展電子商務(wù)，首先得有網(wǎng)絡(luò)。2010年，村里主動(dòng)尋求電信合作，實(shí)現(xiàn)了4兆光纖入戶，投入50萬元，當(dāng)時(shí)還有一些村民不支持。但這一舉措確實(shí)給網(wǎng)商帶來領(lǐng)先其他地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也成為青巖劉村的一大優(yōu)勢。之后，村里又對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不斷升級，現(xiàn)在已經(jīng)升到了每戶100M，室外WIFI的全覆蓋。隨后，在青巖劉村，快遞、攝影、網(wǎng)絡(luò)推廣、倉儲(chǔ)外包等服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。青巖劉村成了很多創(chuàng)業(yè)者慕名而來的地方，一臺(tái)電腦再租間房子就能創(chuàng)業(yè)吸引著全國各地的年輕人，青巖劉村逐漸成為名副其實(shí)的“中國網(wǎng)店第一村”。未來保住“網(wǎng)店第一村”的挑戰(zhàn)其實(shí)，網(wǎng)店第一村的發(fā)展也并不是一帆風(fēng)順，現(xiàn)在青巖劉村的流動(dòng)率很大。隨著行業(yè)的發(fā)展，競爭越來越多，在競爭中失利的小商戶只能被淘汰。在青巖劉村，也有一些做不下去的小商戶紛紛離開。有學(xué)者曾表示，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中兩成大賣家拿下80%的訂單，而剩下八成的小賣家搶占剩下的20%。一些小賣家長期處于劣勢，最終就會(huì)倒閉。而青巖劉村還有一部分流失的是大賣家。因?yàn)榍鄮r劉村是個(gè)居民區(qū)，每個(gè)房間大的也就一百多平，對于一些做大的企業(yè)是完全不夠用的。因此一些做大了的商家最終只能離開。采訪中，很多商戶表示，青巖劉村適合創(chuàng)業(yè)，但做大后肯定會(huì)離開?？偫淼牡絹?，讓青巖劉村得到了前所未有的關(guān)注。保住“中國網(wǎng)店第一村”的名也給村里的管理者帶來了不小的壓力，而倉儲(chǔ)，正是擺在他們面前一個(gè)比較頭疼的問題。對此，村里有了兩種觀點(diǎn)。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，村里土地資源有限，在這有限的土地空間內(nèi)難以開辟大的倉儲(chǔ)空間。因此應(yīng)該把村子定位在“培養(yǎng)網(wǎng)商的孵化器”，工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在為創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，服務(wù)草根階層，多關(guān)心他們，解決他們創(chuàng)業(yè)中的實(shí)際困難。而做大的電商就只能任其流失。而另外一種觀點(diǎn)則是認(rèn)為現(xiàn)在做網(wǎng)上就是大浪淘沙，有一些小的淘汰是很正常的，但現(xiàn)在青巖劉村流失最多的是做大的群體。不讓這些做大的電商流失，讓電商群體在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上越做越大才能真正留住這個(gè)招牌。因此不能把青巖劉村定位在“孵化器”上，應(yīng)該幫助大的商家解決倉儲(chǔ)和物流的問題?！叭魏涡袠I(yè)的發(fā)展都是以大的帶動(dòng)小的，大的都流失了，剩下一群小的，在整個(gè)行業(yè)里起不到什么作用?！币幻诹x烏其他地區(qū)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者告訴北青報(bào)記者，其實(shí)整個(gè)義烏到處都是電子商務(wù)，走進(jìn)任何一個(gè)小區(qū)，里面都會(huì)有住在居民樓里的淘寶戶。因?yàn)榱x烏本身就有發(fā)達(dá)的貨源和物流，在這里你需要的任何材料都能找到，能把成本壓到最低，而物流則是沒有你找不到的快遞，沒有到不了的地方，因此義烏發(fā)展電子商務(wù)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢?！皠e的城市難說，但在義烏，任何一個(gè)小區(qū)或者村都可以復(fù)制青巖劉村的發(fā)展模式。”青巖劉村是不是一直能成為電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，保住第一的招牌，確實(shí)在考驗(yàn)著管理者。人物故事童志達(dá)：自創(chuàng)品牌年收入近千萬童志達(dá)，是15000多名電商從業(yè)人員中的普通一員，他在青巖劉村27號樓1單元一層做旅行收納包B2B業(yè)務(wù)。這一周他的店迎接了十幾撥考察團(tuán)和媒體，因?yàn)?9日傍晚，李克強(qiáng)總理視察的第一家店就是這里。童志達(dá)，80后，浙江建德市人。大學(xué)畢業(yè)后做業(yè)務(wù)員，但每個(gè)月只有800塊錢的基本工資，房租都是跟同學(xué)借。拮據(jù)的日子過了一段時(shí)間之后，幾個(gè)同學(xué)一塊湊了幾千塊錢來到青巖劉村創(chuàng)業(yè)。剛開始第一年也沒什么想法，就按季節(jié)賣雜貨，什么好賣賣什么，過段時(shí)間就換。有點(diǎn)盈利，但交個(gè)房租手里基本就沒什么錢了，生活上能省則省。隨著時(shí)間的累計(jì)，經(jīng)驗(yàn)、貨源和客戶都摸得比較熟了，四年間財(cái)富慢慢積累起來。從去年開始，童志達(dá)開始做旅行收納包批發(fā)，并有了自己的品牌。去年年銷售量達(dá)到了七百萬，今年預(yù)計(jì)可以達(dá)到千萬。童志達(dá)說，當(dāng)時(shí)青巖劉村最吸引創(chuàng)業(yè)者的地方就是背靠江東貨運(yùn)市場。僅有幾百米距離的貨運(yùn)市場為青巖劉村提供了極其方便的物流。而隨著網(wǎng)店的集聚，快遞公司不斷進(jìn)入也使這個(gè)地方的物流極其發(fā)達(dá)。楊耀暉：90后創(chuàng)業(yè)一年月入翻番楊耀暉，90后，浙江臺(tái)州人。他住在27號樓2單元的2層，做童裝生意。楊耀暉去年剛剛從杭州一家職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)，畢業(yè)之后就來到了青巖劉村。他說，在上學(xué)時(shí)就從來沒有想過畢業(yè)后要老老實(shí)實(shí)上班，一心想創(chuàng)業(yè)。剛好老婆是義烏本地人，在網(wǎng)上查到青巖劉村后，楊耀暉被青巖劉村強(qiáng)大的物流體系和濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍吸引，帶著10萬元的創(chuàng)業(yè)資本慕名而來。兩人最開始是做皮帶生意，業(yè)績不溫不火。今年有了小孩兒后，由于老婆喜歡給小孩子打扮，經(jīng)常買童裝就決定改行賣童裝，小兩口和一歲的寶寶經(jīng)?？痛Ｌ?，親自試穿所賣童裝和親子裝。沒想到這一轉(zhuǎn)型帶來了可喜的成績。僅僅4個(gè)月，楊耀暉的童裝店銷量就成倍增長。第一個(gè)月銷售額2萬，第二個(gè)月4萬，第三個(gè)月12萬，第四個(gè)月22萬，十一月數(shù)據(jù)還沒有統(tǒng)計(jì)出來，但結(jié)果也一定頗為驚艷。創(chuàng)業(yè)僅僅一年就取得這樣的成績是楊耀暉從來沒有想過的，現(xiàn)在也經(jīng)常成為老師和同學(xué)議論的對象。不過，隨著業(yè)績的增長，楊耀暉也感受到不小壓力。從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，售前、售后、運(yùn)營、打包等等業(yè)務(wù)都是自己和老婆兩個(gè)人來完成的，用他的話就是“兩個(gè)人干十個(gè)人的活”。楊耀暉正在計(jì)劃著做大，招人，有自己的品牌。范浩浩：一家快遞點(diǎn)日接單1萬多范浩浩，也是90后，但他干快遞已經(jīng)有7個(gè)年頭，現(xiàn)在是中通快遞青巖劉村網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人了，每天接單12000余個(gè)。范浩浩是浙江衢州人，高中沒有讀完，17歲就出來闖蕩，曾經(jīng)在上海賣過水果。18歲，在親戚的帶領(lǐng)下在青巖劉村做起了快遞員。當(dāng)時(shí)青巖劉村網(wǎng)店還不多，每天僅有100個(gè)單，但因?yàn)榈昀镏挥兴粋€(gè)快遞員，所以常態(tài)是從早上七八點(diǎn)鐘忙到晚上12點(diǎn)?？爝f員風(fēng)里來雨里去很是辛苦，范浩浩也有過放棄的念頭，但經(jīng)過一些心理斗爭最終還是堅(jiān)持了過來。范浩浩名字聽起來可愛，人也長得很憨厚，因?yàn)榉?wù)態(tài)度好，拉攏了不少客戶。2008年開始，范浩浩承包了整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，隨著青巖劉村網(wǎng)商的進(jìn)駐，店里的生意也越來越好?，F(xiàn)在他手下有7個(gè)業(yè)務(wù)員，有自己的車隊(duì)。最近幾天，店里日接單將近2萬單，在所有快遞公司中排名也是數(shù)一數(shù)二。盡管已經(jīng)是老板了，但范浩浩每天都在操作間工作，晚上到客戶家中收貨，再運(yùn)到操作間卸貨打包。依靠著青巖劉村網(wǎng)店的興隆，范浩浩帶領(lǐng)著手下的弟兄也收獲頗豐。他計(jì)劃過一段時(shí)間，把電商的思路也帶回老家。老家的人都不懂電商，特產(chǎn)橘子非常便宜但賣不出去。電商給范浩浩的生活帶來了巨變，他希望這個(gè)新事物也能改變老鄉(xiāng)的生活狀態(tài)。

國產(chǎn)手機(jī)在“雙十一”創(chuàng)造了驚人銷量，在天貓2014年“雙十一”全類目TOP10排名中占據(jù)三席，小米、華為、魅族分別排在第一、第二和第九位，上演了三強(qiáng)爭霸的戲碼。目前，智能手機(jī)競爭日益激烈，高端陣營有蘋果和三星。原先，在國產(chǎn)手機(jī)中，小米一直憑借著互聯(lián)網(wǎng)玩法獨(dú)步天下，然而，在中端陣營中，玩家日益增多，競爭日益激烈，利潤也在被削減，怎么證明自己在國產(chǎn)手機(jī)陣營中的地位？品牌廠商都需要一個(gè)機(jī)會(huì)，“雙十一”就成為重要的契機(jī)。“雙十一”暗戰(zhàn)手機(jī)進(jìn)入智能機(jī)時(shí)代后，離互聯(lián)網(wǎng)和電商都很近，又是標(biāo)準(zhǔn)化的電子產(chǎn)品，天然就適合進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)銷售，今年“雙十一”僅天貓平臺(tái)1天賣出189萬部手機(jī)就是最好的證明。不過，這個(gè)龐大銷量的誕生，背后是三家國產(chǎn)手機(jī)廠家運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維暗戰(zhàn)的結(jié)果。社會(huì)化營銷一直是小米的強(qiáng)項(xiàng)，通過各大論壇、社區(qū)、微信、微博、qq空間、百度貼吧等不斷與消費(fèi)者互動(dòng)，以同城會(huì)、爆米花等形式舉辦的線下活動(dòng)深得米粉的心。小米以“米粉”群體為基礎(chǔ)，擅長把流量轉(zhuǎn)化為銷售。這點(diǎn)與“雙十一”提升銷量的路徑不謀而合，最終其創(chuàng)造出15.6億元的銷量。據(jù)小米科技公關(guān)負(fù)責(zé)人劉琪介紹，“雙十一”前小米既有常規(guī)的官網(wǎng)導(dǎo)流、社交媒體預(yù)熱與引爆，也有過小游戲送優(yōu)惠券、通過挖寶游戲引導(dǎo)收藏，同時(shí)還與天貓進(jìn)行官方流量合作，通過約300家線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)掃碼送優(yōu)惠券等方式引來大量流量。引流的效果非常明顯，11日零點(diǎn)一過，僅4分48秒支付金額便超過了1億元，自此一直到活動(dòng)結(jié)束，小米官方旗艦店始終穩(wěn)居在手機(jī)類目以及天貓全網(wǎng)店鋪排名的第一位。在“雙十一”期間，“最快破億”和“最高銷量”是兩個(gè)商家非常關(guān)注、也很容易引發(fā)傳播效應(yīng)的概念。當(dāng)這兩個(gè)概念都被小米一掃而光時(shí)，這種局面完全在魅族科技副總裁李楠的意料之中，他表示：“我們在第一分鐘排在第一，緊接著我們降到了第二，MX4沒貨之后我們降到了第三，主要還是MX4貨量的問題，只有6萬臺(tái)，預(yù)訂用戶優(yōu)先，也就是先要滿足預(yù)訂用戶的量，所以可以搶的現(xiàn)貨只有3萬臺(tái)?！?1日當(dāng)天，一直在阿里巴巴西溪園區(qū)坐陣應(yīng)對的他，也按照預(yù)案及時(shí)“變陣”調(diào)整策略，“我們其實(shí)面臨兩個(gè)選擇，是把貨堆到天貓，還是分給其他渠道？我們選擇是分貨，其實(shí)天貓的貨被秒光之后，很多用戶不知道我們在京東和蘇寧也有貨。”李楠表示。與小米、魅族不同，華為手機(jī)在“華為”這個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放埔I(lǐng)下，推廣開展得更扎實(shí)。華為手機(jī)榮耀品牌公關(guān)負(fù)責(zé)人白毅介紹，華為手機(jī)此次銷量主要是榮耀系列實(shí)現(xiàn)的。在推廣上，前期通過微信小游戲吸引用戶注意力，主要傳遞用戶可參與抽獎(jiǎng)特斯拉。然后是對熱銷的榮耀6推出預(yù)存定金優(yōu)惠購活動(dòng)，可享受當(dāng)天發(fā)貨?！?1日當(dāng)天的活動(dòng)更有針對性，當(dāng)天贈(zèng)送禮品、配件打折，針對購機(jī)用戶直接贈(zèng)送榮耀耳機(jī)、手環(huán)優(yōu)惠券、APP大禮包等。這些都是給用戶帶來福利回饋的活動(dòng)，提高了用戶的參與度?！卑滓惚硎?。O2O研究專家王濟(jì)民撰文指出，傳統(tǒng)企業(yè)只要有產(chǎn)品方面的深厚功底，再插上互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀，其崛起的速度大有后來居上的架勢。華為手機(jī)就是這方面的典型，其學(xué)習(xí)和復(fù)制小米的互聯(lián)網(wǎng)打法，尤其是榮耀系列選擇與大型互聯(lián)網(wǎng)公司跨界合作，用合作伙伴的社交傳播優(yōu)勢打造社會(huì)化營銷，強(qiáng)化品牌影響力，其發(fā)展的勢頭，大有趕超小米手機(jī)的趨勢。此次“雙十一”華為手機(jī)銷量10.6億元，如果小米15.6億元的銷量中減去手機(jī)之外的產(chǎn)品，最后在銷量數(shù)字上的差距就更小了。打榜的意義小米、華為、魅族三大國產(chǎn)手機(jī)品牌平時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售做得已經(jīng)非常不錯(cuò)，尤其是小米，目前仍只有網(wǎng)上銷售渠道，為什么還要花費(fèi)如此大的力氣在“雙十一”沖銷量，其供應(yīng)鏈體系能否支撐，背后是否還有其他因素的考量？在李楠看來，“從傳播角度來說，‘最快破億’的音量如果是100，那么其他數(shù)據(jù)的音量就是60?！逼髽I(yè)不約而同更看中的是“雙十一”“最快破億”和“最高銷量”這樣的概念給品牌帶來的好處，以及在電商圈的影響力。就類似當(dāng)年央視標(biāo)王帶來的品牌溢價(jià)空間，讓許多老板不顧一切地舉牌。只是有意思的對比是，上周剛剛結(jié)束的2015年央視招標(biāo)開始淡化總成交額和標(biāo)王這樣的概念，企業(yè)爭奪的陣地開始向新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，而每年“雙十一”的全類目、分類目排行榜成為讓商家瘋狂的傳播點(diǎn)。不過，在這種追逐中，企業(yè)反思的速度與央視招標(biāo)相比更快也更早。李楠就認(rèn)為，“雙十一的本質(zhì)，是阿里花了很多傳播把流量匯集到這一天，媒體對這一天也非常關(guān)注，品牌也把貨堆到這一天，雙十一最終是用銷量換報(bào)道的一天，賺到媒體報(bào)道的眼球及市場用戶的眼球，是捆綁所有人在玩。但是玩單日銷售，這個(gè)賭得有點(diǎn)畸形了，如果你想拿到這個(gè)指標(biāo)，你必須之前和之后斷貨，你斷一個(gè)月，我斷三個(gè)月，都擠壓到11月11日這一天。”企業(yè)除了銷量和品牌考慮外，也把“雙十一”看作維護(hù)粉絲、與粉絲直接交流的機(jī)會(huì)。在白毅看來，“雙十一”已經(jīng)成為一個(gè)電商平臺(tái)年度狂歡的節(jié)日，由于華為平時(shí)有嚴(yán)格的價(jià)格體系，能打折優(yōu)惠的機(jī)會(huì)并不多，因此榮耀借此機(jī)會(huì)回饋用戶，更容易培養(yǎng)“花粉”的忠誠度。劉琪也表示，小米有兩個(gè)大的電商節(jié)日，一是4月份的米粉節(jié)，再就是天貓“雙十一”?！靶∶讌⑴c‘雙十一’并不過于看中銷量，而是重在磨練團(tuán)隊(duì)，提升電商服務(wù)能力。舉例來說，今年米粉節(jié)小米物流團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了單日出庫發(fā)貨訂單56萬單的記錄，小米物流‘雙十一’單日總出庫運(yùn)單達(dá)93.7萬單，10大配送中心24小時(shí)不間斷發(fā)貨，僅用3天就完成出庫?！眲㈢髡f。不過，如果把“雙十一”看做一個(gè)訂單巔峰時(shí)點(diǎn)的話，手機(jī)廠家如何調(diào)配自己的供應(yīng)鏈體系，使之與巨量訂單的覆行相匹配，如何協(xié)調(diào)平時(shí)銷售與大促銷的節(jié)奏，如何分配商品在不同電商平臺(tái)的數(shù)量，這些都需要廠家有更長期的規(guī)劃。采訪中，小米和華為都為“雙十一”備足了貨，保證每個(gè)訂單的消費(fèi)者都能拿到心儀的手機(jī)。但在銷售平臺(tái)的商品數(shù)量分布上，則每家各有不同。像小米，“雙十一”就把所有資源和銷量目標(biāo)都砸在天貓一個(gè)平臺(tái)上，只是根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的人喜歡不同的小米產(chǎn)品，只預(yù)先在倉儲(chǔ)配貨上做了有效的優(yōu)化，增加配送速度。而魅族更強(qiáng)調(diào)的是各個(gè)平臺(tái)的均衡，最終目標(biāo)是讓消費(fèi)者都能拿到貨，而不是跑到黃牛手中。“我們其實(shí)是有足夠多的貨，但是我們并未放在天貓一個(gè)平臺(tái)上。如果不能成為‘最快破億’的品牌，我們寧愿把貨放在更多的平臺(tái)以及線下渠道，保證能讓用戶拿到。”李楠說。華為的選擇是幾乎覆蓋所有電商網(wǎng)站，最終在天貓全品類排行第二，在京東商城、亞馬遜、一號店、唯品會(huì)、蘇寧易購等手機(jī)類目都排名第一。

在企鵝君不長的IT記者生涯中，能夠讓中國頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司掌舵人聚齊的行業(yè)會(huì)議，除卻這次烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，上一次還是在2013年深圳的IT領(lǐng)袖峰會(huì)。這次世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)幾乎找到所有中國頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO，在11月19日和11月20日兩天中，大佬們紛紛登臺(tái)演講互動(dòng)。這樣陣容齊全的行業(yè)會(huì)議，可能未來幾年都看不到。在大會(huì)明天就要落幕的時(shí)候，企鵝君來數(shù)一數(shù)在這次世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，大佬們都說了啥：馬化騰：騰訊回歸社交和通信，微信電話本沖擊運(yùn)營商很扯。1.騰訊回歸社交和通信。對于騰訊過去這一年，小馬哥的總結(jié)是：修身養(yǎng)性，回歸本質(zhì)，說發(fā)現(xiàn)騰訊最擅長的還是通訊、社交大平臺(tái)上，而社交平臺(tái)、通信工具的價(jià)值在于連接器?；谶@個(gè)邏輯，騰訊把原來很多衍生的業(yè)務(wù)對外出售，2.游戲業(yè)務(wù)是騰訊要保留下來的。既然小馬哥說騰訊最核心的是通訊和社交，那么其他業(yè)務(wù)怎么辦呢？別的業(yè)務(wù)不好說，最出利潤的游戲看樣子是要保留下來自己做，對于保留游戲的邏輯，小馬哥將話題引向了娛樂內(nèi)容和知識版權(quán)：“中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展18年，從完全無序不注重知識產(chǎn)權(quán)到現(xiàn)在越來越重視知識產(chǎn)權(quán)，視頻，音樂，動(dòng)漫等等會(huì)構(gòu)成一個(gè)交織成知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)?！倍诘诙盏恼搲?，馬云也表示阿里未來要解決未來十年中國人的快樂問題，所以要做足球、電影，同為巨頭，對做娛樂內(nèi)容，大家還都是很熱衷的。3.回應(yīng)微信電話本爭議：這是個(gè)木有競爭力的產(chǎn)品啊。在第一天的時(shí)候有個(gè)有趣的插曲，有位做虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)的從業(yè)者向馬化騰問了“微信電話本加入通話功能”的事情，話題方向顯然指向騰訊與運(yùn)營商還沒完全了結(jié)的OTT風(fēng)波。而馬化騰對此的回應(yīng)倒是很大氣：微信電話本是個(gè)短期說法，是沒有競爭力的，因?yàn)槲磥磉\(yùn)營商的通話服務(wù)可能是免費(fèi)的。馬化騰還說，運(yùn)營商應(yīng)越來越多看到數(shù)據(jù)的價(jià)值，數(shù)據(jù)價(jià)值正在替代原有的通話、短信價(jià)值。而微信電話本實(shí)際增加語音通話的使用場景，運(yùn)營商應(yīng)與OTT企業(yè)合作，這不是零和游戲。馬云說：我們的使命是培養(yǎng)很多很多京東。新首富馬云第二天有個(gè)長演講，很符合他青年導(dǎo)師身份的正能量風(fēng)格，企鵝君我覺得還是非常精彩的，大家應(yīng)該去看看演講視頻，但互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)內(nèi)比較關(guān)注的信息其實(shí)是這幾個(gè)：1.錢多怎么花？阿里的投資邏輯是缺啥買啥。阿里這幾年買了很多公司，邊界在哪里？馬云的答案是：阿里商業(yè)模式是生態(tài)系統(tǒng)，所有投資都為這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)建立而做，并不一定是阿里需要的。如果整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)需要某個(gè)技能和能力，我就支（mai）持(le)這個(gè)行業(yè)。而對于阿里未來要構(gòu)建什么樣的生態(tài)系統(tǒng)，馬云的答案是這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)要解決中國人的健康和快樂問題：阿里擔(dān)心10年以后中國的問題，這說大一點(diǎn)是社會(huì)責(zé)任，說小一點(diǎn)就是10年以后的機(jī)會(huì)是什么，中國10年以后最大的麻煩是健康問題和快樂問題，所以我投資電影、體育、醫(yī)療的。這些領(lǐng)域在10年以后出現(xiàn)很多問題，我們今天開始準(zhǔn)備，以后的社會(huì)問題就是我們巨大的機(jī)會(huì)。所以大家懂了，阿里的投資的邏輯就是缺啥買啥，至于領(lǐng)域方向什么的真不重要。2.阿里的商業(yè)模式是培養(yǎng)很多京東。馬云曾說過：我沒見過劉強(qiáng)東，他愛干什么就干什么。在20日下午論壇上，馬云還真的見到了劉強(qiáng)東，雖然兩人中間坐著李彥宏，但并不影響馬云向劉強(qiáng)東出招：我想和劉強(qiáng)東斗斗嘴，他講的都對，電子商務(wù)必須解決物流成本和運(yùn)營成本。而阿里巴巴要做的是什么？我們要培養(yǎng)更多的京東，并讓這樣的公司掙錢。阿里和京東的商業(yè)模式存在巨大差異：我們不賣貨，不送貨，不存貨，我們幫助別人做電子商務(wù)，我們希望別人賣貨更方便和有效。當(dāng)然，隨后東哥也進(jìn)行了還擊：淘寶和天貓上確實(shí)有幾百萬家小“京東”，但京東和阿里平臺(tái)上的小賣家本質(zhì)不同，物品的流動(dòng)必須要有序，我們要做到每個(gè)物品的流動(dòng)都得到有序管理，所以，京東和阿里平臺(tái)有本質(zhì)的區(qū)別。雖然東哥進(jìn)行了還擊，但不管咋看都不如馬云的“我們要培養(yǎng)更多京東”霸氣啊。李彥宏：百度之前沒搞好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是我錯(cuò)了行不。作為最帥氣的大佬，Robin的公開演講如今確實(shí)越來越有料，甚至都有人獻(xiàn)花了：1.百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)耽誤這兩年，我錯(cuò)了。百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直被認(rèn)為相對滯后，今天李彥宏竟然將責(zé)任一下都攬到自己身上：很多年前就有人跟我講要關(guān)注手機(jī)，要關(guān)注移動(dòng)搜索，當(dāng)時(shí)用了下手機(jī)覺得這個(gè)東西不行，速度慢又很貴，我一直對這些建議說不行。但當(dāng)2012年底到2013年初的時(shí)候，我們突然意識到智能手機(jī)在中國迅速地普及、給用戶帶來了越來越多的方便，也突然意識到發(fā)力已經(jīng)晚了，也沒有想到PC產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到移動(dòng)上有太多的坑。對于轉(zhuǎn)型期間的痛苦，李彥宏表示：整個(gè)轉(zhuǎn)型的過程其實(shí)還是蠻危險(xiǎn)和蠻痛苦的，一方面要做的事情非常多，另一方面天天會(huì)有人說你們可能已經(jīng)不行了。當(dāng)然了，李彥宏這番表態(tài)的大背景是百度Q3財(cái)報(bào)交出“移動(dòng)搜索流量超過PC搜索流量”的成績，多少反映了百度向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型取得進(jìn)展。對此李彥宏也蠻得意的表示，百度兩年轉(zhuǎn)型家見到成效：我們此前對投資人說，百度進(jìn)入一個(gè)為期兩年左右的過渡時(shí)期，要傾盡全力把移動(dòng)做起來，百度第三季度財(cái)報(bào)10月底公布，移動(dòng)的搜索搜索量對百度來說首次超越了PC，這一超越可能是永久性地，我覺得這是非常有里程碑意義的。相信收入和利潤超越PC端也不會(huì)太遠(yuǎn)的。2.眾多機(jī)會(huì)中，李彥宏最關(guān)注的是人工智能。李彥宏還說，他如今最愁的是機(jī)會(huì)太多，要放棄一定的機(jī)會(huì)，要聚焦自己真正擅長和喜歡的東西。而當(dāng)主持人讓李彥宏挑一樣他最聚焦的東西時(shí)，李彥宏表示是人工智能：有一天電腦比人腦聰明，電腦怎么模擬人腦，實(shí)現(xiàn)對于自然語音的理解、模式的識別、計(jì)算機(jī)的視覺。比如我拍馬云的照片馬上可以匹配出誰和他結(jié)婚最合適，現(xiàn)在你們覺得好像有點(diǎn)遠(yuǎn)，其實(shí)很快可以實(shí)現(xiàn)。張朝陽：我將搜狗搜索看作人工智能對于李彥宏說人工智能這事，企鵝君的老板Charles一定特別認(rèn)同，因?yàn)樵跒蹑?zhèn)他也一直在說搜狗的“人工智能”理念：1.張朝陽：我將搜狗搜索看作人工智能對于搜狗搜索，張朝陽表示更愿意將其看做人工智能，搜索引擎提供輸入、輸出和云端計(jì)算，搜狐新聞客戶端背后的推送技術(shù)也是基于搜狗搜索，未來視頻領(lǐng)域的精準(zhǔn)廣告投放也將基于搜狗。對于未來互聯(lián)網(wǎng)世界的發(fā)展方向，張朝陽表示如今每個(gè)人都攜帶手機(jī)或佩戴穿戴式設(shè)備，隨時(shí)隨地產(chǎn)生人與人、人與物的交流。張朝陽認(rèn)為，人與人的交流是類似微信和社交網(wǎng)絡(luò)的形式，人與物的交則覆蓋人類生活的方方面面，而在所有交流背后都存在相應(yīng)的人工智慧，搜狐希望自己的搜索引擎能提供這樣的智慧。2.張朝陽與馬化騰交流搜索作為人工智能的前景其實(shí)更有趣的事情發(fā)生在第一天，張朝陽在與馬化騰的交流時(shí)談到了為啥搜狗搜索能接入微信公眾平臺(tái)：張朝陽表示騰訊在回歸其最擅長的通訊和底層存儲(chǔ)技術(shù)，這連接了世界，也促使未來的搜索更具智能化，使得騰訊與搜狗的合作更具前景。馬化騰回應(yīng)表示，目前在物聯(lián)網(wǎng)的搜索有很多服務(wù)，微信公眾平臺(tái)中沉淀了很多信息是傳統(tǒng)搜索引擎找不到的，騰訊將這些內(nèi)容接入了搜狗，并且效果良好，相信未來還有很多實(shí)時(shí)的狀態(tài)信息應(yīng)該能夠納入搜索引擎里面，還有很多事情可以發(fā)生。雷軍：超越蘋果這事我先說出來，萬一實(shí)現(xiàn)了呢。不得不說，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的嘉賓陣容實(shí)在夠牛，蘋果全球高級副總裁BruceSewell和小米創(chuàng)始人雷軍同時(shí)出現(xiàn)在了第二日下午的論壇中。主持人問Sewell：雷軍說按照小米對互聯(lián)網(wǎng)的掌握以及投資，可能過5—10年小米就可以做成世界第一的智能手機(jī)公司，對此您有一種危機(jī)感嗎？前英特爾法律總顧問BruceSewell的回答是：itseasytosay。對此雷軍還是很機(jī)智的拉上了馬云的名言：馬云也講過一句話，萬一實(shí)現(xiàn)了呢？小米是一個(gè)很小的公司，我們4年多前創(chuàng)辦，我相信沒有人相信3年前剛剛做手機(jī)的小米成了世界第三，所以在中國這個(gè)神奇的土壤上除了產(chǎn)生了阿里巴巴這么牛的公司，也產(chǎn)生了小米這樣的小小的奇跡。2.雷軍說，他就要贏董明珠了。相比五年后才可能打贏的蘋果，雷軍還提及了一個(gè)幾年后可能就要打贏的對手:格力。企鵝君先簡單介紹下，雷軍和董明珠在去年末的賭約：去年年末，雷軍與格力董事長董明珠在央視的活動(dòng)上下了10億元的賭局，對賭小米5年之內(nèi)銷售額能否超過格力。這次在烏鎮(zhèn)，雷軍在接受央視財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示小米就要贏了：去年我和董明珠打賭的時(shí)候格力銷售額是1200億，小米是300億左右，差4倍，所以董總上來就說她百分百會(huì)贏。而今年小米可以做到800億，格力今年大概能做到1400億，但是差距1倍都不到了，再有一兩年格力就輸了。對于眼見到手的勝利，雷軍還是很開心的表示：和董總打賭的時(shí)候就有99%的把握，原因很簡單，我信仰互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是高速發(fā)展的，哪怕像京東這么大也有50、60%地增長，是非?？斓脑鲩L。所以董明珠董總可能對互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)不夠了解，我和她說賭1元，她跟我說賭10億。企鵝君不得不說，雷軍的好勝心真心強(qiáng)啊。京東東哥：跟阿里比，我們是光腳的。上半年喝到奶茶又赴美敲鐘的東哥風(fēng)光無限，但在烏鎮(zhèn)與馬云同臺(tái)，不得不說，東哥還是稍遜那么一點(diǎn)點(diǎn)啊。劉強(qiáng)東不可避免的被問及京東、阿里的差異問題，而面對兩者體量上的差距，東哥也不得不承認(rèn)：有馬云在，我才是光腳的。不過隨后東哥就開始了還擊，闡述京東在電商領(lǐng)域獨(dú)有的邏輯：很多人說阿里、京東競爭，這不可避免有一定競爭，但是二者建立的商業(yè)模式是完全不一樣的，剛才馬云所說阿里巴巴幫助那些有夢想的小的創(chuàng)業(yè)者，幫助他們進(jìn)行成長，實(shí)現(xiàn)他們的夢想，讓他們?nèi)〉贸晒?。京東我們做電子商務(wù)最開始，我們要解決的是中國社會(huì)的商業(yè)成本和效率問題。

【編者按】創(chuàng)業(yè)秀是針對創(chuàng)業(yè)者推出的一檔新欄目，用獨(dú)特的視角，觀察、勾勒電商新人類的創(chuàng)業(yè)故事，每周一期。創(chuàng)業(yè)無大小，藉此展示創(chuàng)業(yè)者的夢想、遠(yuǎn)見、勇氣和希望。一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：“美回”閑置女裝交易平臺(tái)二、創(chuàng)業(yè)者：劉揚(yáng)，美女老板，曾在普華永道任職4年，在德勤任職3年。2014年4月創(chuàng)立美回。三、創(chuàng)業(yè)三問：1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么？答：美回，是“美麗輪回”的簡稱，這個(gè)名字涵蓋的是對好衣服的二次利用。劉揚(yáng)稱，自己本身是個(gè)愛臭美的人，買的衣服很多。以前在外企工作，有捐贈(zèng)舊衣服的習(xí)慣。但逐漸發(fā)現(xiàn)，有些自己的衣服（比如“薄、輕、透”一類）實(shí)際上是不適合捐助到災(zāi)區(qū)的，因此需要一個(gè)處理舊衣物的平臺(tái)。2、商業(yè)模式是什么？答：C2B2C，用戶將舊衣物出售給美回，美回經(jīng)過處理后，再出售給其它消費(fèi)者，并賺取部分差價(jià)。美回與淘寶二手、58同城等平臺(tái)的不同之處在于，其不是平臺(tái)模式，而是自營模式。3、遇到的困難有哪些？答：創(chuàng)業(yè)初期，美回知名度不高，推廣有一定難度，回收到的衣服總量還不大。目前微信是美回的主要陣地四、創(chuàng)業(yè)故事二手平臺(tái)在國內(nèi)實(shí)際上并不鮮見，但大多數(shù)采用的是C2C模式，賣方上傳商品，買方購買。淘寶的“閑魚”、順豐的“順豐分享”、麥包包的“出柜”、58同城和趕集網(wǎng)的二手市場，還有獨(dú)立App淘身邊都屬于這一類。而美回網(wǎng)要做的跟上述幾家都有本質(zhì)的差異，自營類的B2C，是劉揚(yáng)一開始的定位。美回網(wǎng)直接收購賣方的舊衣物，再轉(zhuǎn)售給買方。具體的流程為：賣家聯(lián)系到美回客服，溝通相關(guān)情況，確定合作后，將衣服快遞給美回，郵費(fèi)自付（若衣服超過10件，則由美回報(bào)銷郵費(fèi)）。收到衣服并做審核后，美回再將現(xiàn)金匯入賣方賬號?！跋啾扔贑2C模式的二手電商，自營能給消費(fèi)者更大的安全感。對賣方來說，也不用花太多精力去管理商品或店鋪?！眲P(yáng)解釋。劉揚(yáng)介紹，美回網(wǎng)將重點(diǎn)回收有品牌的衣服，在美回的收購名單上列出了only、ZARA、例外、阿依蓮、阿迪達(dá)斯、艾格、HugoBoss、Lily、Prada等各種級別的品牌。美回對回收衣物的審核要求包括：最近5年購買的服裝款式，8成新以上，整體狀況優(yōu)良的服裝且服裝表面和內(nèi)里均無污漬、無破損、無掉色、無起球等問題。而回收之后，美回還有一個(gè)非常重要的消毒環(huán)節(jié)，然后才是一般電商的拍照、運(yùn)營、客服等環(huán)節(jié)。值得注意的是，美回網(wǎng)的商品都是單品單件，這直接導(dǎo)致了其與一般電商有幾個(gè)截然不同的地方：一是倉儲(chǔ)管理上更加復(fù)雜；二是不可能每件衣服都用真人模特，那樣成本太高；三是更不可能出現(xiàn)傳說中的“爆款”，一款衣服就賣個(gè)幾千、幾萬件。穿“二手”衣服，在國內(nèi)真的有市場嗎？劉揚(yáng)說，其實(shí)在國外，買二手衣服一直是常見的事，舊金山的poshmark和Threadflip、洛杉磯的Tradesy都已經(jīng)相繼拿到了融資。在國內(nèi)，這一習(xí)慣似乎還并不普及。劉揚(yáng)介紹，目前美回主要面向的是幾類人群：有國外生活經(jīng)驗(yàn)的人、北上廣等大城市內(nèi)的低收入群體、學(xué)生，以及三四線城市的父母。劉揚(yáng)表示，除了女裝，美回正在拓展的是童裝市場?！爸袊緛砭陀写偌乙隆拿袼?，小孩子穿哥哥姐姐的舊衣服也很常見，所以我認(rèn)為童裝很有發(fā)展空間?！睊侀_購買二手衣服的用戶習(xí)慣，這種行為的頻次也是一個(gè)疑問。劉揚(yáng)給出了一個(gè)美回短期內(nèi)的運(yùn)營數(shù)據(jù)，用戶的復(fù)購率能達(dá)到30%，更有用戶在兩個(gè)多月內(nèi)已經(jīng)購買了6次。劉揚(yáng)透露，美回的天使投資人也正是唯品會(huì)的投資方之一，對于復(fù)購率比較看重。“成為國內(nèi)最大的二手閑置物品平臺(tái)”，這是劉揚(yáng)對美回的期望。這也意味著，除了服裝，美回未來還將逐步擴(kuò)展到其它的品類。自營B2C的模式下能否hold得住更龐大的規(guī)模？美回網(wǎng)的故事才正式翻開。

【編者按】對于當(dāng)過大爺又依然保持增長的傳統(tǒng)零售來說，對互聯(lián)網(wǎng)不恥下問有點(diǎn)難度。不過，總有個(gè)別人看到變革在即焦慮非常，樂于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前，一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè)，針對他們開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠懇拍磚，并最后整理出他們的15大疑問，供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售：我的網(wǎng)上商城銷量一直在增長，為什么你們還說我沒未來？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話，就算一年能賣1個(gè)億，不過是一個(gè)線下門店的年銷售額。從賣貨的角度來看，網(wǎng)上這點(diǎn)銷量對這么龐大的公司來說毫無意義。更何況，現(xiàn)在才開始做電商，在線上怎么能賣得過京東和天貓？過去有批人以為開個(gè)網(wǎng)站就能賣東西，后來全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢，然后能復(fù)制出另外一個(gè)京東，在現(xiàn)在的這個(gè)階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是，在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西，與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價(jià)值，完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣，真的就不要開始了。傳統(tǒng)零售：我在線上是要完全顛覆過去，還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來找我說要變革，我的意見是，如果想突圍，基因突變才有可能，想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰能救柯達(dá)？柯達(dá)當(dāng)初做了許多的創(chuàng)新，站在那個(gè)時(shí)候看都是對的，為什么最后還是死了？因?yàn)樗麄兪冀K站在柯達(dá)的固有利益做事。這也就回答了，為什么電商做得好的都是純粹線上生長起來的，因?yàn)榭盏卦鞓遣艜?huì)重構(gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售：PC與無線，我該怎么找切入口？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，像樣的公司沒幾個(gè)，增長又非?？臁＿^去的電商尚且把PC端的用戶往移動(dòng)端倒，你現(xiàn)在才進(jìn)入PC端，并且1年砸?guī)讉€(gè)億，這肯定是費(fèi)錢又難出成績的，好比你90年代沒動(dòng)手開線下店，而等到現(xiàn)在才開始是一樣的道理。所以，不要再在PC端費(fèi)力了，趕快把重點(diǎn)放在討論怎么玩好SoLoMo上，你在PC端省下來的錢都可以買幾個(gè)移動(dòng)公司了。做生意肯定要看時(shí)機(jī)，現(xiàn)在來看，未來三到五年P(guān)C電商時(shí)代會(huì)過時(shí)。未來的主流是電視？還是手機(jī)？誰也說不清。技術(shù)日異月新，沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)，跟得上步伐才不會(huì)OUT。傳統(tǒng)零售：我不懂移動(dòng)電商，怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：自己當(dāng)甩手掌柜，讓他們有機(jī)會(huì)試錯(cuò)。另外，可以將移動(dòng)團(tuán)隊(duì)分為三四個(gè)小組，讓每個(gè)組朝自己的方向走，最后肯定會(huì)有人給你驚喜。舉個(gè)例子，有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過程中，假設(shè)未來有“大洪水”把自己整個(gè)產(chǎn)業(yè)沖掉，特地把電商團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)小組：一個(gè)小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺(tái)賣東西，這批人的工作和打仗似的，所以特性是執(zhí)行能力非常強(qiáng)，但沒有創(chuàng)新能力。第二個(gè)組是洪水來了之后的諾亞方舟，假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉，可以指望這個(gè)組繼續(xù)生存下去。第三個(gè)組是一群神經(jīng)病，創(chuàng)新能力極強(qiáng)，每天研究怎么把自己干掉。每一個(gè)組的核心組合一樣，但外部組合不一樣，比如有大數(shù)據(jù)專家，有LBS的專家，有AR專家，總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍，老板是上面的一只小頭，下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活，也越有攻擊力，下面員工不僅有決策依據(jù)，還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售：做電商投入這么大，又要協(xié)調(diào)線下資源，是不是自己管才靠譜？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：老板定好戰(zhàn)略方向就行，先不要自己直接管業(yè)務(wù)，不要不服老，實(shí)操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們早在2006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費(fèi)勁了，更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復(fù)雜，帶著過去成功經(jīng)驗(yàn)的50后和60后，真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力不如年輕人。而且大老板直接管理，下面的人大多不敢直言，不知不覺就按照大老板過去的思維行事了，根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售：大家說電商前期就該燒錢，你們覺得我燒多少才行？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：如果是低價(jià)虧錢的話，不要以為自己虧得起，線上一年燒幾十億和玩似的。從前，天貓和京東不斷燒錢，那是為了教育市場，好處自己占了。今天市場已經(jīng)很成熟了，不用再有人來充當(dāng)教育者的角色了，低價(jià)已經(jīng)沒消費(fèi)者關(guān)注你了，你還虧錢做買賣，不是自己給自己扎刀放血嗎？傳統(tǒng)零售：我在線下的優(yōu)勢就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：過去你在線下的競爭力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競爭力，在某些特殊品類上競爭力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競爭力。對于互聯(lián)網(wǎng)的人群來說，需要的是個(gè)性化服務(wù)，而不是你的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。京東的供應(yīng)鏈沒你強(qiáng)，后端系統(tǒng)搭建也沒你們強(qiáng)，但是人家就可以一邊跑一邊改善，用戶照樣買賬。所以說，傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢，必須先有線上的優(yōu)勢才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢的時(shí)候一是必須梳理產(chǎn)品，二是還要產(chǎn)品屬地化，先在區(qū)域做出優(yōu)勢，再擴(kuò)散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢？現(xiàn)在你只知道用戶進(jìn)店買東西，但你不清楚哪些是消費(fèi)者必須買的，哪些是順帶買的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類是消費(fèi)者進(jìn)店必買的，這個(gè)品類對于你的用戶來說就是高頻和強(qiáng)需求的商品，在移動(dòng)端做這些品類的推送效果肯定會(huì)出來。傳統(tǒng)零售：京東在補(bǔ)傳統(tǒng)零售的課，我們在補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課，誰的勝算大？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長起來然后補(bǔ)線下的課，而傳統(tǒng)零售是在線下生長起來補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課，這兩種補(bǔ)課的出發(fā)點(diǎn)就不一樣，公司性質(zhì)不一樣，結(jié)果也會(huì)不一樣，他們肯定比你們來勢兇猛。傳統(tǒng)零售：都是要補(bǔ)課，京東為什么比我們來勢兇猛？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：打仗的思維就不一樣，傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來，比如一個(gè)眼鏡店一般是八米，他們就是從這八米往外看。一個(gè)超市輻射五公里寬，他們的生意就是看這個(gè)五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部，很少是看一個(gè)點(diǎn)。而且你也曾經(jīng)顛覆過別人，你肯定知道舊公司自救與新公司進(jìn)攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售：阿里比京東強(qiáng)多少？京東比我們強(qiáng)多少？我們竭盡全力變革的勝算有多大？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：我是易趣的第一批鉆石賣家，淘寶剛建立我就泡在里面了，淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過了，感覺阿里甩開京東有上百條街了，因?yàn)榘⒗飿?gòu)建的是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，而京東只是一個(gè)平臺(tái)而已。而你們在線上才剛開始走，表面是看是一張網(wǎng)頁，實(shí)際上后面差異巨大。比如你仔細(xì)看頁面，有些電商的頁面本身就是產(chǎn)品導(dǎo)購員，導(dǎo)購員的能力決定你的銷售能力，客服不過是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁卻像是有標(biāo)準(zhǔn)模板，有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來說，一個(gè)企業(yè)遇到大變革的時(shí)代，只有從波峰走到波谷才會(huì)有新生。不過，也有例外，比如IBM和通用，革自己的命又活過來了。海爾的張瑞敏也不信邪，自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路，不一定成功，但方向肯定是對的。傳統(tǒng)零售要變革，不僅需要決心，還需要見識和運(yùn)氣。傳統(tǒng)零售：我在三四線城市還很強(qiáng)，市場應(yīng)該留給我們時(shí)間做改變吧？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：前三年百貨公司說，他們的業(yè)務(wù)又沒負(fù)增長，怎么就不行了？結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨，業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場還很巨大，互聯(lián)網(wǎng)還沒滲透進(jìn)去，實(shí)際上被顛覆的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象中快。因?yàn)橐粋€(gè)零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒頭了，業(yè)務(wù)下降5到6個(gè)點(diǎn)就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡，類似我們這群人隨便建一個(gè)網(wǎng)站開始侵蝕你了，有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手，比如有個(gè)孕婦在家沒事干，就在微博整天曬自己買的東西，吸引一堆媽媽粉絲，每個(gè)月就有五六百萬銷售。你面臨的是這種無所不在的競爭，所以傳統(tǒng)賣場已經(jīng)沒有等待的時(shí)間了，如果不珍惜時(shí)間解決好與用戶交互的問題，后面日子肯定好過不了。傳統(tǒng)零售：互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：傳統(tǒng)零售與用戶基本沒交互，客人來了買了東西就走；互聯(lián)網(wǎng)是用機(jī)關(guān)槍掃客戶，來一百個(gè)人只有三四個(gè)人買東西走；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一對一的溝通，和用戶交朋友順便賣東西，客戶還會(huì)發(fā)布評論迅速影響周圍的人。所以，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界，企業(yè)與用戶的社會(huì)關(guān)系改變了，現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系，不然你賣的東西的確是我的剛需，但卻不是唯一選擇，你對我而言是冰冷的，而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對一服務(wù)，最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問題時(shí)，你有用戶無粉絲，最典型的就是王老吉和加多寶紛爭，他們打得那么熱鬧，網(wǎng)上沒有人替加多寶說話嗎？你說怕上火喝王老吉，你是功能性飲料，和我沒感情啊。現(xiàn)在淘寶比三年前買東西差不多貴了50%，京東的東西也并不比家樂福便宜，用戶照樣去網(wǎng)上買。因?yàn)槟贻p人去你那里，沒有獲得額外的東西，在網(wǎng)上購物卻更便捷。傳統(tǒng)零售：線下進(jìn)店人越來越少、越來越老，我該怎么辦？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：對于線下大賣場來說，租賃收入早就超過賣貨收入了，現(xiàn)在線下客流減少，不僅傷害自身業(yè)務(wù)，更要命的租賃收入就會(huì)跟著減少。所以，未來的驅(qū)動(dòng)力如果還是靠選一個(gè)好地段開店，未來一定會(huì)OUT。先不說傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客，好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場景優(yōu)勢就效果非常好。線下店有一兩萬平方米，可以發(fā)揮出親情、娛樂和醫(yī)療等各種價(jià)值，而不僅僅是賣貨。比如我舉一個(gè)很神經(jīng)的一個(gè)例子，在成都看到一家亞洲最大的購物中心，店鋪招商很牛逼，都是大品牌，可是卻空蕩蕩沒啥人。如果是我來做的話，每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會(huì)，入場票免費(fèi)發(fā)，人氣一定會(huì)上來，后面費(fèi)用商家可以分擔(dān)。所以，傳統(tǒng)零售可以開動(dòng)腦子想如何活化線下資產(chǎn)，玩好熱環(huán)境營銷。比如許多地方不讓大媽跳廣場舞了，你們可以轟轟烈烈搞一個(gè)廣場舞比賽，借助那些大媽把整個(gè)城市的年輕人拉過來。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差，你可以把最不值錢的地方拿出三百平方米，每天給老人量血壓，這不僅幫政府干了好事，最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值就嚇?biāo)廊恕Ｄ阋酪粋€(gè)血糖公司愿意花一兩萬買一個(gè)顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個(gè)就是通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進(jìn)來，即使你把東西送到他們家，還是很愿意進(jìn)來。在互聯(lián)網(wǎng)無所不在的今天，傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮，往前走一步，舉例說用戶今天吃什么，我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜，你到我店里直接取就可以，或者選擇我來送也行。美國就有這樣的公司，在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材，根據(jù)用戶的情況選好菜單，現(xiàn)在也玩得很好?；蛘吣銕拖M(fèi)者做了食品檢測，健康未來是一個(gè)大議題，越來越多人注重食品安全，線下這塊市場也足夠你吃的了。總之，可以聯(lián)合你的商家，通過社會(huì)化服務(wù)以及娛樂等手段在線下營造社群，用小孩子和老人把全家?guī)нM(jìn)來，同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進(jìn)來。只要人流量不降，租金就不會(huì)少。如果客流量下降得厲害，商場就完蛋了。傳統(tǒng)零售：線下商家看重各自的客戶資源，怎么讓他們之間玩會(huì)員打通？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：你弄一個(gè)APP，把這個(gè)大平臺(tái)做好，后臺(tái)系統(tǒng)很方便讓商戶接進(jìn)來。一開始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟，不出讓客戶的詳細(xì)信息，而是給他打標(biāo)簽，不同的品牌打的標(biāo)簽不一樣，可以交互研究，把一個(gè)消費(fèi)者整體的消費(fèi)觀研究清楚，他們會(huì)覺得你是一個(gè)大土豪，小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售：我想在線下革命，最大能進(jìn)行到什么程度？網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán)：對于傳統(tǒng)零售而言，不管是在線上革命還是在線下革命，都要舍得既得利益。線下最大程度的變革，甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢了。比如，未來一家賣眼鏡的連鎖店，他可以自己不管店鋪了，而是做一個(gè)水電服務(wù)平臺(tái)，因?yàn)樗袑?shí)力培養(yǎng)驗(yàn)光師，有實(shí)力搭建IT系統(tǒng)，有全中國最大的采購量，有能力玩好O2O，接下來干嘛要自己管店？店鋪可以送給入駐的商戶，自己賺錢的方式有多種，比如通過收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。

記者昨日了解到，淘寶旗下移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)“淘點(diǎn)點(diǎn)”重慶區(qū)已成功上線，不僅對商家免費(fèi)開放，對“吃貨”還滿額返現(xiàn)。據(jù)悉，目前重慶入駐的餐廳已有500余家，包括阿興家、飯斗士、千喜家等?！澳壳?，重慶餐飲商家入駐淘點(diǎn)點(diǎn)是免費(fèi)的。我們還提供一站式服務(wù)，包括店面建立、后期運(yùn)營?！弊蛉?，淘點(diǎn)點(diǎn)重慶服務(wù)商總經(jīng)理馮貴川表示，淘點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)打通線上服務(wù)展示-下單-線下體驗(yàn)-手機(jī)支付-真實(shí)評價(jià)完整鏈條，實(shí)現(xiàn)線上購買、線下體驗(yàn)的結(jié)合?！巴赓u效率提高了不少。中午是最忙的時(shí)候，店里要接80多個(gè)訂單，現(xiàn)在我的網(wǎng)上訂單每日保持在150單?！弊蛉?，已接入淘點(diǎn)點(diǎn)的80食味老板陳青松稱，與團(tuán)購網(wǎng)站不同，淘點(diǎn)點(diǎn)當(dāng)天回款，這對于小商家來說有不錯(cuò)的吸引力。除了效率提升，對于重慶餐飲經(jīng)營戶來說，淘點(diǎn)點(diǎn)最有價(jià)值部分或許是商戶和用戶數(shù)據(jù)。商戶可以通過淘點(diǎn)點(diǎn)的后臺(tái)查看顧客點(diǎn)單歷史和實(shí)時(shí)營業(yè)數(shù)據(jù)，掌握消費(fèi)者的飲食口味和習(xí)慣。不僅如此，商鋪可以根據(jù)營業(yè)時(shí)間的高峰低谷，自主對新老客戶提供打折、優(yōu)惠、團(tuán)購等營銷活動(dòng)。為了迅速積累客戶群體，淘點(diǎn)點(diǎn)也拿出了一定規(guī)模的返現(xiàn)補(bǔ)貼。記者登錄手機(jī)淘寶發(fā)現(xiàn)，在服務(wù)欄點(diǎn)擊“淘點(diǎn)點(diǎn)”，選擇“點(diǎn)外賣”進(jìn)入專頁。記者注意到，在商戶名稱后分別注有“減”、“返”、“促”等字樣。大多數(shù)商家，也都在線上推出與其在團(tuán)購網(wǎng)站相似的優(yōu)惠套餐與活動(dòng)。記者隨機(jī)選擇了一家名為“美味名小吃店”的店鋪，公告里顯示參與淘點(diǎn)點(diǎn)補(bǔ)貼的“滿10元即可減3元”活動(dòng)。比較方便的是，可以在點(diǎn)菜功能里看到每一道外賣的銷量情況、點(diǎn)贊數(shù)量以及評價(jià)情況。整個(gè)預(yù)訂外賣以及付款操作，與在淘寶網(wǎng)購物類似。商戶的服務(wù)人員稱，一般情況下，點(diǎn)的菜品都是在一個(gè)小時(shí)內(nèi)送到。

繼3個(gè)月連續(xù)三次出手，將3家落地配送公司收入囊中后，不久前，王衛(wèi)再與中國石化銷售有限公司簽訂業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議，在廣東中石化易捷便利店試點(diǎn)開設(shè)“嘿客”店。不止如此，南都記者還發(fā)現(xiàn)，順豐已經(jīng)取代中國郵政，成為廣州所有7-eleven便利店的合作伙伴。作為順豐速遞的創(chuàng)始人，王衛(wèi)是一個(gè)低調(diào)到神秘的快遞巨頭，創(chuàng)業(yè)18年來從未接受任何媒體的采訪。但這并不影響他和順豐正在編織的一張巨大的羅網(wǎng)，準(zhǔn)備將“快遞+電商+便利店+金融”網(wǎng)羅其中。中國供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事、中國物流與采購聯(lián)合會(huì)物流信息化專家黃剛接受南都記者采訪時(shí)表示，“任何一家大企業(yè)的戰(zhàn)略，外界表面所看到的和實(shí)際的布局都是有著巨大差異，順豐的戰(zhàn)略當(dāng)然不例外，何況老板是低調(diào)得讓人可怕的王衛(wèi)。”落地配送收購只是開始今年6月，順豐以增資方式，收購了北京青年報(bào)下屬落地配企業(yè)“小紅帽物流”，成為其第一大股東，為多家電商提供北京最后一公里落地配服務(wù)。7月，他們又拿下第二家落地配企業(yè)———深圳銀捷速遞。9月，順豐繼續(xù)收購四川星程宅配物流有限責(zé)任公司，未來在西南地區(qū)的部分終端業(yè)務(wù)，將由星程宅配承擔(dān)。3個(gè)月收購3家落地配公司還只是開始，順豐方面明確表示，“星程宅配不會(huì)是最后一家?！睆目爝f到電商，再到如今大規(guī)模收購落地配公司，王衛(wèi)究竟在謀劃什么？對此，順豐方面只確認(rèn)事實(shí)，卻沒有進(jìn)一步解釋。“其實(shí)，落地配企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，就是給電商做配送?！笨爝f物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇在接受南都記者采訪時(shí)表示，順豐收購落地配，豐富了產(chǎn)品鏈，向大物流方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)售賣配送一體化。他認(rèn)為，這么多年來，王衛(wèi)其實(shí)一直在學(xué)習(xí)國際快遞，向綜合物流轉(zhuǎn)型，構(gòu)建供應(yīng)鏈集成商解決方案?！啊?dāng)?shù)據(jù)+金融’才是未來物流做大的商業(yè)模式?！秉S剛認(rèn)為，落地配數(shù)據(jù)的價(jià)值，是順豐并購整合的重要內(nèi)涵。多年從事B2C配送服務(wù)的落地配企業(yè)，其實(shí)積累了重要的C端用戶價(jià)值。這個(gè)價(jià)值可以分析出社區(qū)人群消費(fèi)習(xí)慣，這對于順豐優(yōu)選、順豐嘿客未來的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營銷擁有不可想象的商業(yè)價(jià)值。一旦順豐將各大城市優(yōu)質(zhì)的落地配企業(yè)收編，結(jié)合自身的骨干網(wǎng)，再與金融結(jié)合，就會(huì)掌控最后一公里的優(yōu)質(zhì)資源，同時(shí)牢牢控制未來社區(qū)消費(fèi)的格局。黃剛此前也在很多公開場合及微博中表示，在目前O2O和C2B模式全面推動(dòng)的形勢下，傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù)陸續(xù)下滑，此時(shí)收購落地配企業(yè)是最佳的時(shí)機(jī)。嘿客便利店究竟要做什么？事實(shí)上，就在今年5月18日，順豐的“嘿客”便利店已經(jīng)在全國啟動(dòng)，當(dāng)時(shí)就布點(diǎn)500多家。據(jù)南都記者掌握的最新數(shù)據(jù)顯示，4個(gè)月后的今天，嘿客開業(yè)的門店數(shù)量，全國已經(jīng)接近2000家，覆蓋全至一、二、三、四線城市，其中廣州市嘿客開業(yè)門店數(shù)量已達(dá)到157家。按照這樣的速度，順豐年內(nèi)在全國拓展3000家門店的目標(biāo)應(yīng)該很容易實(shí)現(xiàn)。南都記者了解獲悉，籌劃建立之初，嘿客定位只是順豐為解決快遞最后一公里難題而鋪設(shè)的收派件網(wǎng)點(diǎn)，便利店功能并不是其主業(yè)，目的旨在分?jǐn)傔\(yùn)營成本。但嘿客自問世后，從定位到功能、陳設(shè)，明顯發(fā)生巨大的調(diào)整。23日中午，南都記者在位于廣州東風(fēng)東路的一家嘿客店看到，由于大閘蟹即將上市，店里也推出了直接由原產(chǎn)地發(fā)貨，可48小時(shí)內(nèi)到達(dá)的多種大閘蟹禮盒。住在附近的兩客人，正在詢問這一產(chǎn)品的價(jià)格。記者看到，目前店里依然沒有實(shí)物產(chǎn)品，只張貼了幾十款的產(chǎn)品廣告圖片。如果想獲取更豐富的產(chǎn)品信息，可用店里提供的iPad上網(wǎng)挑選。據(jù)店員介紹，如果是在嘿客下單，只要超過100元就可以打9折，但在網(wǎng)上下單則沒有此優(yōu)惠。不論是客流還是產(chǎn)品供應(yīng)量，這一號稱新一代社區(qū)服務(wù)商業(yè)體似乎還沒辦法趕超傳統(tǒng)的便利店并為此飽受外界質(zhì)疑。對此，南都記者從順豐內(nèi)部了解到，目前市民看到的“嘿客”，尚處于試運(yùn)營階段，模式上并不是最終版。順豐并不急于引進(jìn)太多的商家，目地是將最好的運(yùn)營模式探索出來。同時(shí)在商品品類、購物體驗(yàn)、社區(qū)服務(wù)等方面進(jìn)一步完善之后才會(huì)同步推出更適合社區(qū)群體的服務(wù)及產(chǎn)品。“其實(shí)王衛(wèi)近期一系列動(dòng)作，都是在嘗試和完善。”徐勇表示。黃剛則認(rèn)為：“嘿客目前呈現(xiàn)的是第一個(gè)版本，就算實(shí)現(xiàn)了上面所說的內(nèi)容，那也只是第二個(gè)版本，未來還會(huì)有第三個(gè)版本?！本烤购倏鸵鍪裁矗坷硐霠顟B(tài)的嘿客又是怎么樣的？對順豐密切關(guān)注的黃剛表示，2013年，順豐全年的營收是280億元，快件量約11億件，在營收上已經(jīng)是雄踞中國快遞行業(yè)榜首，但在派件業(yè)務(wù)量上11億與2013年全國92億的市場份額相比，占比有限，而且流量還不及申通、圓通?！拔磥淼捻権S如何實(shí)現(xiàn)在此基礎(chǔ)上高速發(fā)展？這肯定是王衛(wèi)及相關(guān)戰(zhàn)略高層在一直思考和探索的問題?！倍倏偷牟季郑瑥慕K端社區(qū)到原產(chǎn)地或品牌方，直接打通扁平化的供應(yīng)鏈通路。如果全品類、全渠道普通，那將為整個(gè)順豐的快遞流量帶來巨大的增量。徐勇認(rèn)為，嘿客的理想狀態(tài)是把增值服務(wù)引進(jìn)來，比如一些生活服務(wù)類的繳費(fèi)項(xiàng)目、交通票務(wù)等。另外，還可以借助嘿客的輻射，發(fā)展冷鏈業(yè)務(wù)，將冷柜放入店內(nèi)。兩大戰(zhàn)略“王衛(wèi)有兩個(gè)戰(zhàn)略，一個(gè)是打造物流行業(yè)的百貨公司；一個(gè)是連接社區(qū)供求?！秉S剛表示，在順豐的戰(zhàn)略布局圖中，國內(nèi)速遞、國際快遞、倉儲(chǔ)、順豐航空，這僅僅是其占比1/3的格局，更大的戰(zhàn)略在商業(yè)帝國，包括B2B、B2C、C2B、O2O的全零售布局，同時(shí)隨之配套的還有金融、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。用順豐內(nèi)部的一句話說：王衛(wèi)下一步，打造物流領(lǐng)域的“百貨公司”。他認(rèn)為，未來王衛(wèi)會(huì)逆襲整個(gè)商業(yè)，社區(qū)消費(fèi)也會(huì)重新組合。徐勇也表示，王衛(wèi)做百貨的舉動(dòng)已經(jīng)非常明顯了。他認(rèn)為目前市場細(xì)分的話，這一塊仍有空間。比如盯準(zhǔn)白領(lǐng)和時(shí)尚人群提供產(chǎn)品，同時(shí)銷售一些敬老商品，供年輕人挑選送給長輩，尋找與淘寶的差異化經(jīng)營。黃剛預(yù)測，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的末端消費(fèi)，直接營銷到線上社區(qū)和線下社區(qū)，三年后的消費(fèi)人群將是90后聚集的線上社區(qū)和60后聚集的線下社區(qū)。末端社區(qū)平臺(tái)基于社區(qū)人群需求導(dǎo)向的C2B的電子商務(wù)將逐步成為主流。品牌基地直供到社區(qū)，通過快速的物流網(wǎng)絡(luò)從基地到消費(fèi)者是必然趨勢。產(chǎn)業(yè)群基地與“兩個(gè)社區(qū)”直接打通，便利店+最后一公里物流會(huì)迎來絕對的商機(jī)。

歐洲最大時(shí)尚電商ZalandoSE(ZLDO.F)上周三正式登陸法蘭克福交易所，開盤價(jià)24.10歐元較發(fā)行價(jià)21.50歐元大漲12%，也使得ZalandoSE市值達(dá)60億歐元。ZalandoSE(ZLDO.F)成功上市也導(dǎo)致其競爭對手ASOSPLC(ASOS.L)股價(jià)大跌，周三開盤ASOSPLC股價(jià)跌幅接近5%，截止無時(shí)尚中文網(wǎng)發(fā)稿時(shí)間跌幅4.84%報(bào)2141.00便士。ZalandoSE是過去一個(gè)月，繼9月19日AlibabaGroupHoldingLimited(NYSY:BABA)阿里巴巴集團(tuán)登陸紐交所后又一大時(shí)尚電商IPO。ZalandoSE集團(tuán)IPO后最大股東為InvestmentKinnevikAB(KINVB.ST)，其持股比例為31.6%，第二大股東、ZalandoSE初始投資者Samwer三兄弟擁有的風(fēng)投公司EuropeanFoundersFund持股14.8%，第三大股東是去年8月收購ZalandoSE10%股權(quán)的Jack&Jones杰克·瓊斯母公司、丹麥時(shí)尚零售集團(tuán)BestsellerA/S老板AndersHolchPovlsen。俄羅斯富商YuriMilner旗下的科技投資公司DSTGlobal占股9%、德國風(fēng)投公司HoltzbrinckVentures占股8%、德國零售集團(tuán)TengelmannGroup占股6%，其他股東包括JPMorganChase&Co.(NYSE:JPM)摩根大通、QuadrantCapital以及去年10月入股的加拿大OntarioTeachers’PensionPlan安大略省教師退休基金計(jì)劃。Samwer三兄弟創(chuàng)立的電商“孵化器”RocketInternet亦會(huì)在明天公布上市計(jì)劃，該公司估值約40億歐元。就在IPO信息公布之前，ZalandoSE上周披露本財(cái)年二季度及上半年首次實(shí)現(xiàn)盈利。ZalandoSE管理委員會(huì)董事RubinRitter指出這對于集團(tuán)來說是“重要的里程碑，再一次證明集團(tuán)商業(yè)模式的吸引力”。在截至6月30日的二季度，集團(tuán)錄得EBIT（息稅前利潤）3,500萬歐元，相比之下去年同期虧損3,100萬歐元。上半年EBIT從去年同期的-7,200萬歐元進(jìn)步至1,200萬歐元，EBIT利潤率為1.2%，去年同期為-8.9%，其中核心市場德國、奧地利和瑞士EBIT利潤率達(dá)到4.6%。上半年收入同比上漲29.5%至10.47億歐元，分析師預(yù)計(jì)該電商全年收入有望達(dá)到24億歐元。創(chuàng)立于2008年的ZalandoSE近年快速發(fā)展，在15個(gè)歐洲國家市場擁有1,370萬活躍用戶。德國、瑞士和奧地利為集團(tuán)貢獻(xiàn)60%的收入，移動(dòng)收入占比超過40%。

2013年刮了好一陣“青春旋風(fēng)”。其中陳可辛執(zhí)導(dǎo)的60后“青春贊歌”《中國合伙人》，打動(dòng)幾代觀眾，經(jīng)典臺(tái)詞也在網(wǎng)上流傳，最令人推崇當(dāng)屬佟大為飾演的王陽在婚禮上心有戚戚焉說出的三個(gè)“真理”，其中“千萬別跟最好的朋友合伙開公司”成為金句中的金句。不少專家也舉手贊成這個(gè)說法，民間認(rèn)同的人也不少。倒是娛樂圈明星看起來“葷素不忌”，合伙開公司的案例層出不窮。最近大熱案例當(dāng)屬李冰冰、黃曉明和早就在商海“撈得風(fēng)生水起”的好友任泉，三人合伙開了一間熱辣十足的火鍋店。見證了火鍋店從無到有的工作人員跟記者分享了三位明星合伙人的想法，還說為了杜絕以后的經(jīng)濟(jì)糾紛，三人早就做好了防御措施。被譽(yù)為“最帥合伙人”的馮德倫、吳彥祖受訪時(shí)也強(qiáng)調(diào)再好的朋友開公司，都要分工明確。在臺(tái)灣被“面包風(fēng)波”纏得心情郁悶的小S，似乎早有預(yù)見般，在與一見如故的謝娜去年在北京合開甜品店時(shí)就強(qiáng)調(diào)“談錢不傷感情”。這些明星的例子，也在說明一個(gè)道理：投資有風(fēng)險(xiǎn)，找好友搭伙，親兄弟明算賬！最熱辣明星合伙人：李冰冰&任泉&黃曉明合作項(xiàng)目：火鍋店成立時(shí)間：2014年1月合作風(fēng)格：一人帶團(tuán)兩人獻(xiàn)計(jì)李冰冰、黃曉明和任泉合伙在北京工體北路黃金地段開了間火鍋店“熱辣壹號”，該店自1月18日開業(yè)以來，已火速出現(xiàn)排隊(duì)的現(xiàn)象。有人沖著夜宵三折的優(yōu)惠而來，有人沖著明星號召力上門試吃，有食客在知名點(diǎn)評網(wǎng)上直言“見到黃曉明不打折也來吃?！崩畋ぷ魇倚麄鱈ancyi在電話中告訴記者：“這幾天我客串了好幾回‘接線生’的工作，不少客人預(yù)約時(shí)都說知道是三位明星合開的，要來吃吃看?！蹦矫鴣淼某朔劢z，還有大牌，“周一(1月20日)李亞鵬也帶著朋友來吃了，我們開始并不知道，是他去埋單時(shí)才發(fā)現(xiàn)?！笔聦?shí)上，“熱辣壹號”1月中試營業(yè)以來，三位明星合伙人的團(tuán)隊(duì)都“扎”在這里，采訪中Lancyi兩三次說抱歉，因?yàn)檫B著好幾天吃火鍋，她上火不時(shí)咳嗽。而黃曉明的宣傳總監(jiān)也選在火鍋店舉辦生日宴，老板埋單又能和業(yè)界人士聯(lián)絡(luò)感情，一舉兩得。從未和人合伙開店的李冰冰也對自己這個(gè)“第一次”十分上心，在去美國為《變形金剛4》做補(bǔ)充工作前，她幾乎一整個(gè)禮拜的晚上都待在火鍋店招呼親朋好友。Lancyi說：“冰姐有一個(gè)自己的包廂，888號房，出國工作前她好幾個(gè)晚上都待在那里請吃飯?！睋?jù)悉，三位合伙人都有專屬包間，掛滿了寫真照。愛吃火鍋一分鐘決定合作作為圈中獨(dú)當(dāng)一面的大明星，李冰冰、任泉和黃曉明怎么突然想到要一起開店？1月18日的開店儀式上，任泉表示，和李冰冰一同看完電影《中國合伙人》后，便有了一起開餐飲店的想法。沒想到，李冰冰和黃曉明一說，對方也覺得“有搞頭”。李冰冰笑著說：“想都沒想，一分鐘就決定合作了。”而曾經(jīng)跟隨李冰冰的工作人員透露每當(dāng)出國工作時(shí)，李冰冰最饞的就是火鍋和餃子，他半開玩笑地說道：“吃貨的節(jié)奏就是自己開一家店?！盠ancyi則透露經(jīng)常要在北京招呼朋友的李冰冰，還是覺得有自己的據(jù)點(diǎn)比較方便。所以任泉一提出，她立刻就答應(yīng)了。作為圈內(nèi)低調(diào)的投資高手，任泉這十年來演藝圈之外的生意做得紅紅火火。他在全國各地開辦的川菜館、火鍋店掙得盆滿缽滿，近年投資的早教事業(yè)，如今成為其最新的“聚寶盆”。和這位投資高手合作，同時(shí)還是任泉老同學(xué)的李冰冰笑說自己醒悟得太晚：“我倆還在讀大學(xué)的時(shí)候，他就跟我借了4萬塊錢開餐飲店。我當(dāng)時(shí)覺得會(huì)虧，沒想著入股，只當(dāng)借錢支持朋友了。那會(huì)兒真是沒頭腦?！?/div>