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聯(lián)系
2013年6月13日,由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”接到用戶對國美在線的投訴稱出售“翻新機”。以下為用戶投訴內(nèi)容:黃先生稱在國美在線買到的iPhone4手機,SIM卡不能識別,訂單號為3522871600。于是拿到蘋果售后修理,蘋果售后發(fā)現(xiàn)此機器后面被私拆過里面還夾有紙,確定主機板被換過,不予修理。找國美在線進行退換貨,國美在線要求要質(zhì)檢報告,我已經(jīng)提供了蘋果售后的服務(wù)報告還是不予退換貨,并且不承認機器被人撕拆過,以我無法證明為由不予退還。買到的手機一直不能用,收到時就被人動過,所有責(zé)任推卸到顧客身上,買到翻新機只能自認倒霉嗎?在接到用戶的投訴信息后,我們的工作人員第一時間將投訴交與國美在線處理,截至發(fā)稿前,我們接到該網(wǎng)站的回復(fù)如下:此單客戶已在多個平臺投訴此事,客戶之前從沒有反饋過是舊機器的問題,只是反饋不能讀卡,廠家鑒定有人為拆機痕跡,之后客戶就咬定收到商品就是“翻新機”,我司有電話錄音,客戶在電話里面已經(jīng)說了包裝完好,廠家原封貼完好,后來說到質(zhì)檢單不合格,就說是發(fā)的貨有問題!售后已經(jīng)告訴客戶,可以聯(lián)系廠家鑒定拆機時間,是購買之前還是購買之后??爝f、網(wǎng)絡(luò)售假、支付問題,成為網(wǎng)絡(luò)購物的詬病,是網(wǎng)友投訴最多的十大問題結(jié)。據(jù)《2012年度中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計,退款問題、節(jié)能補貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、退換貨難、物流對此,中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺認為,誠信是電子商務(wù)交易的基石,買賣雙方都應(yīng)誠信,若遇到購物問題,商家應(yīng)認真處理用戶反饋問題,消費者也應(yīng)理性對待。為更好地監(jiān)測電商企業(yè)用戶體驗案例,也給用戶網(wǎng)購參考,凸顯電商誠信,投訴平臺特開設(shè)“電商315曝光臺”,對包括淘寶網(wǎng)、天貓商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、1號店、國美在線、中國新蛋網(wǎng)、易迅網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、唯品會等網(wǎng)購網(wǎng)站進行用戶體驗監(jiān)測。
一起惠2017-11-11 09:59:29411 次
親們,知道國美在線現(xiàn)在有一個節(jié)能補貼的活動嗎?我相信很多人也和小編一樣,完全不知道吧!如果不知道,真是吃虧啊,因為國美在線的節(jié)能補貼真是一個不錯的活動?。〔恍牛楷F(xiàn)在就和小編一起來看看!1、問:目前賣場是否有節(jié)能補貼這個活動?答:有,目前節(jié)能補貼標準及補貼機型細則已經(jīng)出臺,但補貼流程還沒有公布,如果您現(xiàn)在購買節(jié)能產(chǎn)品,我們將先以直降的方式補貼給您,并按照國家規(guī)定流程留存您的身份證復(fù)印件,簽署節(jié)能補貼承諾書。2、問:節(jié)能補貼是怎么回事?答:國務(wù)院5月16日決定安排財政補貼265億元,啟動推廣符合節(jié)能標準的空調(diào)、平板電視、電冰箱、洗衣機和熱水器,推廣期限暫定一年。6月1日,節(jié)能空調(diào)、平板電視節(jié)能補貼已經(jīng)正式啟動。根據(jù)下發(fā)的通知,家用空調(diào)定速、變頻一級以及二級能效產(chǎn)品均可享受補貼,補貼從180元-400元/臺不等。能效1級的符合規(guī)定的液晶電視和等離子電視,補貼為100元/臺-400元/臺不等。高效節(jié)能家用電冰箱補貼標準為70元/臺-400元/臺,高效節(jié)能電動洗衣機為70元/臺-260元/臺,家用燃氣快速熱水器和燃氣采暖熱水爐為200元/臺-400元/臺,高效太陽能熱水器為100元/臺-550元/臺,高效節(jié)能空氣源熱泵熱水器(機)為300元/臺-600元/臺。3、問:什么樣的產(chǎn)品可以享受節(jié)能補貼?答:彩電、空調(diào)兩種產(chǎn)品已經(jīng)有具體入圍補貼的產(chǎn)品型號,后續(xù)gov-ern-ment會陸續(xù)公布電冰箱、洗衣機和熱水器的入圍型號。您只要購買入圍型號產(chǎn)品均可享受節(jié)能補貼。4、問:節(jié)能補貼政策的時間有多長?答:從今年6月1日至明年5月31日,暫定一年。5、問:節(jié)能補貼政策從什么時候開始?答:彩電與空調(diào)品類是從6月1日開始。其他品類國家尚未正式公布日期。6、問:節(jié)能補貼可不可以與其他活動同時參與?答:可以,節(jié)能補貼是國家安排財政補貼265億元,為推廣節(jié)能電器的專項補貼費用,與國美或廠商舉辦的活動并不沖突,可以同時參與。7、問:是不是能效越高的補貼越多?答:國家對考核可以入圍節(jié)能補貼的產(chǎn)品有一系列嚴格客觀的標準,能效只是其中一項考核標準,另外還會考核銷售量等考核市場對產(chǎn)品的接受程度的標準,力求最大化的發(fā)揮出節(jié)能減排作用。8、問:補貼是以什么方式體現(xiàn)?答:此次采取什么樣的補貼方式,國家還沒有給出確切消息。目前,國美先行補貼兌付流程是按照國家規(guī)定型號以直降的形式實現(xiàn)的。9、問:享受節(jié)能補貼,我需要什么憑證?答:目前,購買時需要到服務(wù)臺提供身份證復(fù)印件及簽署節(jié)能補貼承諾書。10、問:節(jié)能補貼具體流程是什么?答:由于國家尚未發(fā)布正式補貼流程,《國美先行補貼兌付流程》形式如下:1.門店將針對所有入圍節(jié)能補貼型號商品張貼國家統(tǒng)一標準的節(jié)能商品標識,消費者到店可認準該標識,購買享受節(jié)能補貼的商品;2.國美節(jié)能補貼暫行兌付形式以直降方式實現(xiàn);3.節(jié)能補貼中,發(fā)票開具補貼后價格,在備注欄手打體現(xiàn)“節(jié)能補貼金額XXX元”;4.購買后,按照國家規(guī)定的正式流程,賣場銷售人員將留存消費者身份證復(fù)印件、簽署節(jié)能補貼承諾書及聯(lián)系方式。
一起惠2017-11-10 08:59:22346 次
11月9日消息,毛豆新車網(wǎng)的線下倉正在籌劃中,將主要以“咨詢服務(wù)+交付服務(wù)”滿足用戶的需求。車好多今日向小編透露這一信息。目前,毛豆新車網(wǎng)的線下布局主要包括自建倉儲和物流運輸。今年4月,車好多旗下的瓜子二手車方面曾透露,瓜子置換新車業(yè)務(wù)已于北京地區(qū)上線。當(dāng)時瓜子二手車方面稱,線下門店只有二手車復(fù)檢點,還沒有新車門店。時隔幾個月,新車方面正以線下建倉的形式向前推進。從車好多方面提供的信息看,毛豆新車網(wǎng)籌劃中的線下倉將主要承擔(dān)咨詢和交付功能,在售后方面,則會與主機廠和4S店進行合作,并通過技術(shù)手段和風(fēng)控能力確保在貸后、車務(wù)、客服、催收、保全等環(huán)節(jié)的安全性。“今日資本的徐新有個很好的觀點,就是線下不是在建店,而是建倉。對于線下,交通方便就可以,不需要在街邊,這是一個新零售很重要的點。”車好多集團CEO楊浩涌此前表示。由此看來,毛豆新車的線下倉或不會沿襲4S店體系進行建設(shè),而是相當(dāng)于一個線下提車點。小編了解到,毛豆新車網(wǎng)上發(fā)布的新車,現(xiàn)在均以融資租賃方式出售。“融資租賃的形式是大部分主機廠和毛豆新車網(wǎng)合作的主要前提?!避嚭枚喾矫娣Q。據(jù)介紹,毛豆新車網(wǎng)在制定金融方案的同時主要參考了車輛原廠價格、用戶消費能力預(yù)估、車輛殘值預(yù)估三個方面。另外,毛豆新車將持續(xù)以集團的金融風(fēng)控能力為融資租賃的核心,在對用戶的資質(zhì)進行審批時,參考多方維度包括用戶收入情況、消費能力、還款能力等,從源頭上考量用戶的風(fēng)險。車好多方面認為,汽車平臺的發(fā)展不會改變現(xiàn)有汽車銷售的體系,而是希望通過毛豆新車網(wǎng)持續(xù)幫助主機廠激發(fā)新用戶群體的購車潛力,通過城市下沉等方式開拓全新的用車市場。“汽車平臺更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式幫助主機廠提升交易效率,開拓全新市場。主機廠更看重的是平臺渠道能力,簡單來說就是平臺是否能夠為主機廠帶來更多消費者?!避嚭枚喾矫嬲f。不過,也有新車電商平臺的高管人士指出,包括瓜子在內(nèi)的一些線上平臺,其實還未解決汽車行業(yè)的真正痛點?!拔覀兿蛑鳈C廠采購車源時,裸車只能拿清庫車,熱銷車要以融資租賃的方式拿。這一情況各家應(yīng)該差別不大?!鄙鲜龈吖苋耸窟€表示,主機廠在與平臺合作時,并不會根據(jù)線下門店或平臺的流量大小給出更好的優(yōu)惠。無論平臺大小,有多少家線下門店,都可以向主機廠采購車源。就像4S店無論大小,都是一個價。截至今年10月底,毛豆新車網(wǎng)已經(jīng)在長春、石家莊、成都、東莞、南京5個城市建立了線下中心倉,服務(wù)覆蓋全國40多個城市。未來一年,毛豆新車網(wǎng)計劃中心倉拓展超過10個城市,服務(wù)覆蓋全國200多城市。在被問及如何看待新車B2C電商這一模式時,車好多方面回復(fù)稱,“B2C新車電商未來將會出現(xiàn)融資租賃、線上線下聯(lián)動的新零售等模式共存的局面?!盉2C新車電商的模式在國內(nèi)剛剛起步,但新興B2C新車電商平臺能夠更緊密地將主機廠和用戶聯(lián)系起來。
一起惠2017-11-09 09:32:56306 次
雙11購物車租賃服務(wù)靠譜嗎?臨近雙十一,因為購物車容量設(shè)置了上限,所以就有商家做起了雙11購物車租賃的生意,雖然十分有吸引力,但是更多的是擔(dān)心這個雙11購物車租賃靠不靠譜?下面跟隨小編去一探究竟吧!現(xiàn)象再過幾天便是“雙十一”了,很多購物網(wǎng)站都會進行一系列的促銷活動,廣大網(wǎng)友也即將開始“剁手”之旅,大家都等著11日那天0點價格變化的那一刻。不過由于很多購物網(wǎng)站的“購物車”都會設(shè)置容量上限,也讓一些“購物狂”覺得買得不夠過癮。小編近日了解到,很多人看到了這個商機,在“雙十一”前提供“購物車租賃”服務(wù),自己的網(wǎng)站“購物車”放不下,便可以租一個別人的空位來“買買買”。賣家瞄上雙11購物車租賃生意小編了解到,現(xiàn)在絕大多數(shù)購物網(wǎng)站在注冊的時候都是要與用戶的實名制信息綁定的,這意味著,一般買家在一個購物網(wǎng)站只能擁有一個賬號,也就只能擁有一輛網(wǎng)購“購物車”。“最近幾天我在二手平臺上發(fā)現(xiàn),原來是有人可以租賃自己的網(wǎng)站購物車車位的,而且售價不貴,我就買了5個作為儲備,這就等于我又多了將近500件商品的購物機會?!眲⑴空f。小編6日登錄了某二手交易平臺,發(fā)現(xiàn)確實有一些人在出售購物網(wǎng)站的“購物車車位”,價格在5到10元不等,一些銷量較大的商家,單筆銷量就有100件。小編隨后聯(lián)系了其中的一位賣家,他告訴記者,他是某購物網(wǎng)站的老會員,購物的信用很好,而且因為級別比較高,所以擁有的“購物車車位”比較多,“雙十一”期間自己并不需要買太多東西,所以希望把“購物車”的“車位”出租?!澳愕綍r候把商品的鏈接給我,然后就是你的收貨地址,每件商品你要給我2塊錢的押金,到了11號那天,我來幫你搶東西,然后付款,沒搶到的話我會退押金,搶到的東西會直接由賣家郵給你,我把交易成功的截圖發(fā)給你之后,你給我付尾款就行了?!边@位出租“購物車車位”的商家說,之所以每件商品需要支付2元的押金,是為了防止違約。而對于可能存在的買家收貨地址及電話信息泄露問題,這位出租“購物車車位”的賣家表示,“我們賺的不是這個錢?!被貞?yīng):雙11購物車租賃,會導(dǎo)致財產(chǎn)、隱私存風(fēng)險小編通過采訪二手交易平臺的買家得知,他們之所以有多余的“購物車車位”,主要是因為他們的會員等級較高,因此會享有“特權(quán)”,也就是擁有了多余的“購物車車位”。一家購物網(wǎng)站的客服人員6日告訴小編,一般來說網(wǎng)站給“購物車”所設(shè)置的上限是能夠滿足絕大多數(shù)網(wǎng)友的購物需求的,為了防止很多網(wǎng)友在11日當(dāng)天搶不到想要的商品,他們也會推出“提前付訂金”、“臨時提高購物車上限數(shù)量”等新形式,來避免“購物車”不夠用的情況?!白赓U購物車車位,其實就等于是讓別人代買,我們還是不建議大家去用別人的賬號來購物,這樣還是會存在財產(chǎn)及個人隱私的風(fēng)險的?!蹦迟徫锞W(wǎng)站客服人員表示。雙11購物車租賃其實就等于是讓別人代買,會導(dǎo)致財產(chǎn)、隱私存風(fēng)險,所以想不建議去進行雙11購物車租賃哦,最好是找親朋好友幫忙比較靠譜!。更多相關(guān)內(nèi)容可以繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-11-08 09:35:08246 次
你平時網(wǎng)上購物多嗎?每次購物,你是否會關(guān)注網(wǎng)店成交量?這些銷量數(shù)據(jù),是否就會讓你下定了交易的決心?然而,如果當(dāng)你聽說這些數(shù)據(jù)可能是刷出來的時候,你會作何感想呢?近日,天貓家裝e站濟南站投資人就爆料稱,他們雙十一在天貓上的營業(yè)額是刷單刷出來,他還自掏腰包為自己經(jīng)營的9家加盟店在兩年時間刷單2700萬元。事情還得從之前說起。沖著天貓的品牌和家裝e站天貓旗艦店的銷量,濟南百余名業(yè)主選擇在家裝e站濟南站裝修,沒想到卻遭遇了“半拉子”裝修。無奈之下,業(yè)主們選擇報警。時隔3個多月后,11月3日,天貓家裝e站濟南站投資人周棟東現(xiàn)身濟南某寫字樓,稱正在著手解決門店關(guān)門后的遺留問題。而更讓人震驚的是,周棟東爆料稱:那些看起來很好的數(shù)據(jù)都是假的,家裝e站雙十一在天貓上的營業(yè)額是刷單刷出來。他還拿出了相關(guān)紙質(zhì)證明材料。資料圖提前在QQ群下發(fā)刷單任務(wù)據(jù)了解,很多消費者之所以選擇天貓上的“家裝e站”,就是因為網(wǎng)上顯示的成交量比較高。據(jù)公開信息披露,家裝e站2015年宣布“雙十一”前8分鐘破億元,當(dāng)天17點30分銷售額破兩億元;2016年宣布“雙十一”凌晨2分25秒破1億元。資料圖據(jù)介紹,周棟東以及合伙人于2015年成立了山東蜂巢電子商務(wù)有限公司(簡稱“山東蜂巢”),這也就是家裝e站授權(quán)濟南站成立的公司之一。周棟東說,他一共加盟了家裝e站平臺濟南、泰安、東營、聊城、壽光、即墨、廣饒、滕州、威海等9個站。周棟東舉報信中的相關(guān)證據(jù)顯示,家裝e站山東雙11任務(wù)群中一位網(wǎng)名叫“jzez,平安”的工作人員在雙十一之前就發(fā)布了2016年雙十一的任務(wù)量,共涉及20個縣(區(qū))市,拍單總?cè)蝿?wù)量是2564.04萬元,其中青島400萬元,濟南180萬元。聊天截圖還列出任務(wù)量完成度對應(yīng)的返還現(xiàn)金的比例,完成任務(wù)額越少返現(xiàn)比例越小。天貓家裝e站濟南站一位財務(wù)人員稱,2016年11月11日,他們實際簽了一單,成交額是86000元?!瓣P(guān)于近期拍單是為了把名品包銷售額提前往線上導(dǎo),目的很明確,我們要完成3億的交易量獲得更多的流量?!币环萘奶煊涗浗貓D明確說明了拍單的四個階段,提出要在11月10日統(tǒng)計每個拍單旺旺號第四階段所需金額,提前在支付寶留夠余額,從而在11月11日0點0分至0點30分之間迅速做到2億以上的交易額,這意味著幾十倍幾百倍流量的增加。兩年自掏腰包刷單2700萬周棟東說,刷單的目的就是通過虛構(gòu)客戶,用以假亂真的購物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量,從而獲取銷量及好評吸引顧客、增加流量。周棟東說:“如果不刷單,我也不知道會有什么后果,但是總部要求的,我就按照總部要求的去做?!辟Y料圖“經(jīng)初步統(tǒng)計,在2015年和2016年‘雙十一’、‘雙十二’和各種‘大促’期間,僅我投資的9個分站的刷單金額就已達到2700萬元左右。”周棟東提供了一份蓋有山東蜂巢公章的舉報信,上面稱家裝e站在全國近500家分站,這些分站都會有刷單的任務(wù),數(shù)額非常巨大。對于每次刷單需要動用的資金額度,周棟東介紹,以家裝e站濟南站為例,完成去年“雙十一”180萬元的任務(wù),共動用資金21.6萬元。而實際情況是,2016年“雙十一”當(dāng)日,濟南站只有1名非刷單用戶下單,消費金額為8.6萬元。同時,周棟東還提供了2016年“雙十一”當(dāng)日其他加盟城市的非刷單用戶的下單情況,其中,威海、聊城、即墨均沒有下單,滕州和東營當(dāng)天只有1單,額度分別為8.5萬元、8.75萬元。7.2萬元能刷出20萬元訂單趙芳(化名)原本是家裝e站威海站的財務(wù),2016年底被調(diào)至家裝e站濟南工作?!澳悄觌p十一,威海(家裝e站威海站)的任務(wù)是40萬元?!痹诠ぷ髡{(diào)動以前,趙芳參與了家裝e站威海站的雙十一刷單任務(wù)?!笆紫任乙诰W(wǎng)上拍一個28塊9的定金,有一個和天貓銜接的軟件進行核銷,然后生成四個階段的付款。”趙芳介紹,按照他們通常的付款方式,開工之前、施工過程中、收尾和完工四個階段要分別付50%、10%、35%和5%的裝修費用,但是刷單的時候不需要按照這個比例進行付款。趙芳提供的訂單截圖顯示,她前三期分別付款68000元,尾款是500元?!肮緯彦X打到個人賬戶上,然后用自己的網(wǎng)銀支付?!壁w芳說,通常情況下,刷單任務(wù)由分管財務(wù)的工作人員完成,他們會讓員工提供個人淘寶以及支付寶賬號進行相關(guān)的操作,他們支付第一筆68000元以后,家裝e站會把扣除2%手續(xù)費以后的錢返回到威海站企業(yè)支付寶賬號上?!凹由献约褐Ц兜哪遣糠皱X,刷出20萬多元訂單只需要7.2萬元。”趙芳說,在第一筆錢返還到他們公司支付寶賬號以后,他們在湊夠68000元支付第二期款項,并按照這種支付款項并返還的方式完成一筆204500元的交易。家裝e站:加盟店刷單屬于個人行為據(jù)了解,家裝e站是國內(nèi)成立最早的一批互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,運營商愛蜂巢(蘇州)電子商務(wù)有限公司(簡稱愛蜂巢)成立于2014年6月。針對刷單一事,11月4日中午,家裝e站總部媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士否認沒有交易額的情況下刷出交易額的刷單行為,并稱一旦發(fā)現(xiàn)這種行為會嚴肅查處,但是并未對舉報信及其內(nèi)容作出回應(yīng)。“家裝e站加每年都有對加盟商的目標和任務(wù),我們要靠真實成績做出來的,不要靠刷單來實現(xiàn)的,這種是個人行為?!睂τ诤康倪@一說法,周棟東稱他與其他經(jīng)銷商是被區(qū)域經(jīng)理拉到相關(guān)的QQ群里的,是區(qū)域經(jīng)理下達了刷單任務(wù)。胡女士反駁稱群里下達任務(wù)的人她不認識,但是根據(jù)周棟東提供的電話,生活日報記者聯(lián)系到了那位下達任務(wù)的人,他說是家裝e站的工作人員,但是相關(guān)問題由媒體公關(guān)經(jīng)理回應(yīng)。天貓客服:若查實數(shù)額巨大會封網(wǎng)店11月3日晚上,生活日報記者向天貓客服反映了周棟東爆料家裝e站在天貓網(wǎng)上刷單的行為,客服人員稱會把情況反饋給媒體公關(guān)部門。不過對于刷單的問題,這位客服稱他們禁止刷單行為,如果查實刷單行為,會員和商家都會收到相應(yīng)的處罰。“我們會根據(jù)會員的舉報或者會員賬號的交易情況調(diào)查有無刷單行為?!边@位客服人員說,如果會員刷單,他們會把相關(guān)款項扣留,而對于刷單數(shù)額巨大的商家,他們會采取封網(wǎng)店的處罰。那么,家裝e站與天貓之間是什么關(guān)系?家裝e站的媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士稱他們是家裝e站,而不是天貓家裝e站。11月4日,天貓官方客服工作人員也對此做出說明,該工作人員說天貓只是一個平臺,他們沒有自己的家裝公司,入駐天貓的公司如果使用天貓做宣傳會給消費者造成誤導(dǎo),也侵犯了天貓的品牌,他們會追究相關(guān)責(zé)任。最新規(guī)定:“刷單”將受嚴厲懲罰刷銷量刷成爆款、刷信譽欺騙消費者?全國人大常委會于11月4日表決通過新修訂的反不正當(dāng)競爭法。懲治刷單和虛假宣傳將有法可依,“網(wǎng)絡(luò)水軍”等不法經(jīng)營者將受到嚴厲的處罰。除了對經(jīng)營者自己產(chǎn)品的虛假宣傳外,幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構(gòu)交易、虛假榮譽等行為,也將受到嚴厲查處。
一起惠2017-11-06 09:53:25391 次
親愛的一起惠會員們:大家好!1號店2017年8月確認收貨訂單已于11月2日結(jié)算,其中包括部分7月下單,8月收貨訂單。請各位會員知悉,若在確認中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2017年11月2日
2017-11-02 16:58:34592 次
11月1日下午消息,據(jù)知情人透露,網(wǎng)易前副總編輯楊彬彬已經(jīng)入職趣店,擔(dān)任副總裁,分管公關(guān)業(yè)務(wù)。對此,新浪科技聯(lián)系楊彬彬和趣店,雙方均未回應(yīng)。值得注意的是,就在上個月,新晉美股上市公司趣店,因為其現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)以及CEO的一篇專訪而遭受了巨大的輿論壓力。公開資料顯示,楊彬彬于2016年9月正式加盟網(wǎng)易傳媒,任網(wǎng)易副總編輯。此前,曾先后在《南方都市報》、《新京報》、《財經(jīng)》雜志、鳳凰網(wǎng)任職,還曾參與財新傳媒創(chuàng)業(yè)。趣店,2014年成立,2017年10月18日晚,在紐交所成功IPO,且當(dāng)晚股價超出發(fā)行價。這引發(fā)媒體對趣店的關(guān)注,它2015-2016年都還虧損,之前做校園貸被打擊,后靠著現(xiàn)金貸一年翻盤并以高營收成功上市。媒體質(zhì)疑趣店校園貸業(yè)務(wù)是否真的停運,現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)是否打擦邊球。而趣店也想迅速洗白,平息非議。于是,上市后第三天,10月20日,趣店微信公眾號發(fā)律師函:趣店正式登陸紐交所上市,隨即有部分別有用心的造謠者對趣店經(jīng)營模式等無端攻擊,對趣店部分高管名譽惡意中傷,文章所述內(nèi)容純屬虛構(gòu)。緊接著,10月22日,趣店創(chuàng)始人羅敏與自媒體“盧泓言”(著名媒體人程苓峰)聯(lián)合發(fā)布了《趣店羅敏回應(yīng)一切》,但是,沒想到會引來更大的質(zhì)疑與聲討。尤其是羅敏關(guān)于是否存在暴利催收的回應(yīng):“沒有。凡是過期不還的,我們這里就是壞賬,我們的壞賬,一律不會催促他們來還錢。電話都不會給他們打。你不還錢,就算了,當(dāng)作福利送你了。就這樣?!比さ赀@兩次次公關(guān)行為被業(yè)界認為非常失敗,被調(diào)侃稱確實需要一個新的公關(guān)負責(zé)人加入,尚不知此次楊彬彬的加入,趣店會不會扳回一城。
一起惠2017-11-02 09:31:02372 次
進入中國21年,麥德龍在市場風(fēng)向轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵節(jié)點似乎從未缺席過。電商行業(yè)蒸蒸日上時,它建立了自己的官方網(wǎng)上商城;O2O盛行時,它將官網(wǎng)和線下店打通;跨境電商的風(fēng)口襲來,它開了家天貓國際海外旗艦店,并在2015年雙十一打響第一炮;之后,它又開了一家天貓官方旗艦店,并進駐天貓超市,實踐“雙進口通路”;如今,新零售概念興起,它也有自己獨到的理解。據(jù)麥德龍官方介紹,目前,麥德龍中國已通過多渠道發(fā)展建立起了不同的商業(yè)模式,包括O2O商場(即官網(wǎng)與線下門店完全打通)、食品配送(即為大中型酒店餐飲行業(yè)提供定制化產(chǎn)品和服務(wù))、福利禮品(針對企業(yè)提供員工福利產(chǎn)品定制化服務(wù))、其他電商渠道(如在天貓開店)。在這種多渠道的發(fā)展模式下,麥德龍在中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已初見成效?!氨M管過去一段時間,大部分超市、大賣場都表現(xiàn)得不好,但我們的實體店卻成長得非常健康,仍然保持著穩(wěn)定的增長?!丙湹慢堉袊偛孟垼↗eroendeGroot)向小編指出,這種正向增長一部分歸功于公司對商場的改造和升級,但更主要的還是得益于“與顧客溝通方式的改變”以及“數(shù)字化的傳播方式”?!拔覀円呀?jīng)轉(zhuǎn)型成了數(shù)字化的溝通方式。麥德龍的微信平臺有1000萬粉絲,其中,麥德龍中國官方微信號粉絲超過700萬,商場微信號粉絲超過300萬。我相信這個數(shù)量在整個商超零售行業(yè)是僅此一家的?!边@種數(shù)字化的策略有助于麥德龍進行精準的目標客戶廣告投放,比如針對專業(yè)客戶、小型商業(yè)客戶以及個人客戶,分別推送不同的定制化信息。線上的投入意味著什么?盡管目前麥德龍的線上業(yè)務(wù)從銷售額來說比重還不到1%,但它的飛速成長仍讓人有所期待,并且還讓麥德龍迸發(fā)出了新的活力。據(jù)席龍介紹,麥德龍線上客戶(尤指天貓平臺客戶)和線下客戶(包括實體店和官方)完全是兩個不同的人群,線上客戶大概集中在20-25歲,線下客戶則集中在35-50歲。而麥德龍發(fā)展線上業(yè)務(wù)更多的也是為了去影響和覆蓋一個新的人群?!澳壳拔覀冞€很難衡量線上業(yè)務(wù)對我們整體業(yè)務(wù)的推動性,也很難追蹤到在線上(指天貓)購買了我們產(chǎn)品的客戶,是不是會因此到我們線下商場去購物。所以,我們做線上促銷活動也幾乎不去看是否有線下店的關(guān)聯(lián)效應(yīng)?!毕?zhí)寡浴?jù)悉,麥德龍在天貓大約有六十多萬粉絲,但要想把這些粉絲引流到麥德龍的實體店或者官方商城卻并不容易?!鞍⒗锇桶秃臀覀兊暮献鲄f(xié)議不允許我們這樣做,而我們也只想通過天貓在更年輕的消費者當(dāng)中建立麥德龍的品牌知名度,提高他們對麥德龍的好感?!辈贿^,值得一提的是,麥德龍的官方網(wǎng)上商城metromall.cn卻是和線下店直接聯(lián)動的,網(wǎng)上商城相當(dāng)于實體店的線上呈現(xiàn),在選品、價格、促銷策略等方面都和實體店保持一致的,配貨也是由附近的商場來進行?!胞湹慢埦W(wǎng)上商城就是專門服務(wù)于實體店的顧客,當(dāng)他們沒時間去商場,或離實體店太遠不方便去時,都可以同樣買到想買的東西。所以網(wǎng)上商城的客戶群和實體商場的客戶群是一樣的?!毕堉赋?,這種線上線下的無縫銜接也幫助麥德龍把線下客戶數(shù)字化了,加上麥德龍一直實行會員制,從會員信息中也積累了大量數(shù)據(jù)。這無疑為其業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展做好了鋪墊。雙通路、多渠道的電商布局2015年,麥德龍在天貓國際開了一家“海外旗艦店”,以跨境電商零售進口的模式向中國市場輸入商品,隨后又開了一家天貓官方旗艦店,銷售一般貿(mào)易進口商品。這是阿里所倡導(dǎo)的“進口雙通路”的典型代表。在席龍看來,采用這種布局方式,對麥德龍最大的影響是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)層面的?!巴ㄟ^跨境電商的方式,我們可以對市場進行一個測試,看看什么樣的產(chǎn)品是受中國客戶歡迎的,特別是那些新引入中國、線下門店沒有銷售過的產(chǎn)品?!睋?jù)悉,截至目前,麥德龍在天貓的業(yè)務(wù)已有四個渠道:天貓國際海外旗艦店、天貓官方旗艦店、天貓超市、天貓西選。其中,天貓國際海外旗艦店和天貓官方旗艦店是自己經(jīng)營,與天貓超市和天貓西選合作則是作為供應(yīng)商?!跋啾染€下店和官方商城而言,我們的天貓店有著更加靈活的選品和價格策略,運營團隊也是獨立的?!毕埾蛐【幈硎?,不同渠道之間的差異主要是體現(xiàn)在選品上。其中,天貓國際海外旗艦店主要做新品測試,會引進很多線下商場還沒有賣的商品,了解顧客對新品的歡迎程度,而進入天貓超市的商品則會選擇一些有更高附加值、可帶來一定盈利的產(chǎn)品?!巴ㄟ^跨境電商渠道賣得好的商品,之后我們會逐步引入到天貓店或者天貓超市。比如,麥德龍2015年雙十一賣爆的AKA牛奶現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)移到天貓超市了?!毕堉赋?,在電商布局上,麥德龍一直在阿里巴巴探討合作方式。現(xiàn)在看來,在天貓國際的合作是可行的,“因為,我們的優(yōu)勢在于我們可以利用海外采購、全球采購的能力,把更多的國外商品帶到中國來?!薄靶铝闶邸钡年P(guān)鍵是數(shù)據(jù)驅(qū)動當(dāng)然,不得不提的是,在和阿里巴巴合作的過程當(dāng)中,新零售是今年的一個要點。席龍談到,自己所理解的新零售是一個由數(shù)據(jù)來驅(qū)動的線上和線下的聯(lián)合?!拔覀儚氖码娮由虅?wù)的時間不長,只有三到四年時間,但是我們在自己的電商平臺——麥德龍網(wǎng)上商城metromall.cn,早就在做很多線上和線下的互動,因為它們的數(shù)據(jù)是互通的。當(dāng)然,我們也在積極尋求和其他不同的相關(guān)方合作的機會,我們也想通過更多的形式來增強自己作為傳統(tǒng)零售實體店的實力。”“我現(xiàn)在還不能披露更多,但再過幾個月,我們會有新的合作信息披露?!毕埿ΨQ。目前業(yè)界所倡導(dǎo)的“新零售”,很大程度上涵蓋了對實體店的升級改造。而這一點,麥德龍雖然沒有刻意讓自己向新零售改變靠攏,但實體店的改造卻是早就在進行的一項大工程?!皩τ诰€下購物來說,體驗非常重要,顧客來商場買東西,不完全是為了買東西,也是為了獲得體驗。雖然我們是一個批發(fā)商而不是典型的零售門店,但我們也非常注重來店顧客的感受。所以,你可以看到這幾年我們在大部分商場都進行了改造?!睋?jù)其介紹,麥德龍門店的改造從細微處到大項目都有。比如,改造燈光、改變商品陳列;新添客戶驛站,提供免費咖啡給顧客;在商場打造互動坊,每天有專業(yè)廚師給顧客提供現(xiàn)場烹飪演示和試吃;甚至還在一些門店開美食檔,增加超生鮮優(yōu)化項目;增加食品配送和電商備貨區(qū)域面積等。根據(jù)其官方數(shù)據(jù),截至2017年9月,麥德龍在中國已有超過70家門店被打造成了新概念商場。不過,席龍并不刻意拔高門店改造策略所帶來的積極效果?!暗壳?,我們很難把門店業(yè)績的正向增長和商場的改造聯(lián)系起來。準確地說,可能有一部分業(yè)績增長歸功于我們對商場的改造和升級,但這肯定不是最核心的東西?!睂τ诮衲耆蚍秶鷥?nèi)流行無人零售概念,席龍則指出,麥德龍暫時沒有考慮涉足該領(lǐng)域,但并不代表以后不會?!拔覀円苍陉P(guān)注無人零售,當(dāng)我們覺得有合適的時機,可能也會去嘗試?!彪p十一最大的挑戰(zhàn)是“掙錢”混跡中國電商市場,無論如何也繞不過的一個事件就是雙十一。在距離今年雙十一還有不到半個月之際,席龍也坦露了麥德龍對于這個具有中國特色的網(wǎng)上大型促銷活動的看法。席龍向小編指出,雙十一對于麥德龍而言,最大的挑戰(zhàn)可能就是“掙錢”的問題。雖然麥德龍是天貓國際億級商家俱樂部成員,但在積極作戰(zhàn)和真正贏得戰(zhàn)役之間還是有很大的差別。他談道:“雙十一最大的亮點是很多折扣活動,麥德龍在雙11曾經(jīng)也有過輝煌的戰(zhàn)績,比如,第一年(2015年)參加雙十一,我們一天賣掉了224萬升進口牛奶,但我可以告訴大家,我們從中沒有掙到一塊錢?!币虼?,雙十一對麥德龍最大的挑戰(zhàn)就是選擇什么樣的產(chǎn)品,才能在自身的利潤和消費者的興趣與需求之間取得平衡?!斑^去一年,我們主要就是在推進尋找更多有附加價值產(chǎn)品的工作。比如,我們選取了一些在發(fā)達國家暢銷的商品放在跨境店售賣,把之前的爆款牛奶放進了天貓超市。”“也不能說今年雙十一我們就要掙更多的錢,而是我們想要損失更少一些。當(dāng)然,我們的主要目的是想加入到這樣的活動當(dāng)中,成為中國市場重要事件的一部分,以便于我們更加了解消費者、了解這個市場。”席龍向小編指出。
一起惠2017-10-31 09:22:57316 次
一、亞馬遜買手機溫馨提示1、如果手機帶有存儲卡,有可能存儲卡出廠時已經(jīng)安放在手機內(nèi)部,如包裝內(nèi)沒有存儲卡,請打開手機檢查,請知曉。2、亞馬遜不能為您提供現(xiàn)場的功能檢測。如果您發(fā)現(xiàn)商品有任何質(zhì)量問題,請您先行按照說明書上的聯(lián)系方式與廠家的售后部門聯(lián)系,辦理檢測報告。3、請妥善保管所購商品的全套內(nèi)外包裝,以便在辦理退換貨時使用。二、亞馬遜買手機售后服務(wù)為確保您購買的手機正常享受國家三包政策,亞馬遜提醒您:請您在檢測或保修前,將售后服務(wù)章和串號貼按照以下圖示分別貼好,且將保修卡上的用戶信息填寫完畢方可享受國家三包政策。1、售后服務(wù)章放置位置:手機外包裝盒最外層塑封內(nèi)。2、保修卡上加貼售后服務(wù)章方法:貼于保修卡中經(jīng)銷商蓋章處,按壓使之緊固,揭掉上層貼紙即可3、諾基亞手機串號貼使用方法:手機外包裝盒處有串號貼條形碼A/B/C,將條形碼按照保修卡上說明貼于相應(yīng)位置即可,圖示如下:(除諾基亞品牌外,其他大部分品牌手機產(chǎn)品的串號貼已在出廠時由廠方粘貼完畢,無須用戶自己粘貼)三、亞馬遜手機退換貨流程第一步:15天內(nèi)如有性能故障,請攜帶手機、已貼好售后服務(wù)章的保修卡、發(fā)票,到當(dāng)?shù)卦撈放茩z測中心出具檢測報告。(若當(dāng)?shù)夭痪邆錂z測條件,亞馬遜公司提供代檢測服務(wù))第二步:如檢測中心確認故障,請將檢測報告?zhèn)髡婊虬l(fā)檢測報告圖片至亞馬遜客服中心,客服會在收到傳真或圖片后24小時內(nèi)與您取得聯(lián)系。第三步:配送上門取貨,或客戶自己快遞貨物。(以您所在地址是否支持上門辦理退換貨進行區(qū)分)[如何退換貨]第四步:辦理退款。綜上所訴,在亞馬遜買手機非常好的,不管是售前、售中、還是后售后,都是非??煽康模?/div>
一起惠2017-10-30 09:06:32475 次
KindleFireHDX是KindleFire系列的最新款產(chǎn)品,這款產(chǎn)品配備了更快速的處理器和高清顯示屏,外觀更加纖細輕薄,設(shè)計風(fēng)格與全新KindleFireHDX系列一致。全新KindleFireHDX系列平板電腦擁有諸多亮點:1、KindleFireHDX令人驚嘆的HDX顯示屏—超越高清,擁有令人驚嘆的像素密度(7英寸為323ppi;8.9英寸為339ppi),完美的100%sRGB色域還原,低反光,更好的動態(tài)圖像對比度和屏幕亮度,在任何光線條件下都能確保舒適的觀看體驗。2、KindleFireHDX采用強大的高通驍龍8002.2GHz四核處理器,可提供3倍于上一代產(chǎn)品的處理能力,再加上最新的圖形處理器和2倍內(nèi)存,可實現(xiàn)快速流暢的性能。是市面上最早采用2赫茲以上處理器的平板電腦之一。3、至輕設(shè)計—僅重374克,KindleFireHDX8.9”平板電腦是至輕的大屏幕平板電腦。4、KindleFireHDX采用最新版FireOS—FireOS3.2“Mojito”,提供數(shù)百個全新升級的功能以及平臺更新,包括能在多個應(yīng)用程序之間輕松切換的快速切換(QuickSwitch)功能,與標準安卓設(shè)備不同,它無需返回主頁就能支持每個內(nèi)容項目。5、超長電池續(xù)航能力—同時使用多種功能時電池續(xù)航時間可達11個小時,僅使用閱讀功能時下可達17個小時。6、KindleFireHDX更新的電子郵件、日歷和Silk瀏覽器讓你保持聯(lián)絡(luò),工作更高效。7、杜比數(shù)字加技術(shù)搭配雙立體聲揚聲器。8、KindleFireHDX前置高清攝像頭能夠讓你更方便的與親友聯(lián)系,再加上帶閃光燈的800萬像素全功能后置攝像頭,KindleFireHDX8.9”平板電腦可拍攝高清照片和錄制1080p高清視頻。9、全新折疊式保護套,創(chuàng)新設(shè)計,可直立和橫向支撐。
一起惠2017-10-30 09:05:42403 次
往年的淘寶雙十一活動中,就有很多搞淘寶直播的,而且取得的效果還不錯哦,今天的淘寶雙十一一樣可以去做淘寶直播,目測效果會比往年更加的好,那么2017雙十一淘寶直播怎么玩呢?2017雙十一淘寶直播怎么玩?提到這個內(nèi)容營銷的時候,很多淘寶賣家都會覺得:這不是大賣家才能玩兒的么?我們哪有什么資金和資源玩兒那東西啊!但實際上,我覺得“機會面前人人平等”,在內(nèi)容營銷的大勢面前,每一個人都有機會。談到直播的時候,很多人腦子里面反饋出來的就是網(wǎng)紅、帥哥、美女、明星。但其實不然。我們要注意一個問題,所有消費者的購買行為都是在兩種因素的刺激下產(chǎn)生的:一種是內(nèi)在刺激,比如你餓了就像買一個漢堡吃;渴了就想買一瓶可樂喝;冬天冷了就想買件羽絨服等等。還有一種是外在的刺激,比如每年的雙十一大促,還有就像這種直播行為,都是去創(chuàng)造這種外在刺激的。所以,直播行為促進淘寶轉(zhuǎn)化的本質(zhì)就是:通過創(chuàng)造這種外在刺激,去構(gòu)建一種個性化的消費場景,來實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化。1.為什么構(gòu)架一個消費場景讓消費者更容易轉(zhuǎn)化其實雙十一就是天貓?zhí)詫毚罱ǖ囊粋€大的消費場景。所謂的場景化,就是讓消費者能夠“置身其中”,因為只有在特定的場景下,消費者的購買需求才是最強烈的。前幾天看到一篇文章,上海新開的一家奶茶店,據(jù)說要排六七個小時的隊伍才能買到一杯二三十塊錢的茶。說實話,如果你自己不在其中,不親身體會那種場面,你很難想象六七個小時只是為了一杯茶。2.給大家講一些例子我們通過一些實際的例子吧,然后大家看看如何去通過淘寶直播等內(nèi)容來構(gòu)建這種個性化的消費場景,實現(xiàn)店鋪業(yè)績的突破,希望能夠給大家?guī)砀嗟乃悸贰?1)你想賣開光的手串等如果你的文筆足夠好的話,你寫下來自己的游記,尤其是自己的心路歷程。大家都知道以前淘寶的搜索部門負責(zé)人鬼腳七,在去年年底的時候,有一次徒步的修行。當(dāng)然,他的徒步修行可能真的是為了修行。那么如果帶有商業(yè)目的應(yīng)該怎么做呢?鬼腳七寫了很多的文章,如果在達到不同寺廟的時候,鬼腳七都描述一下手串開光的環(huán)節(jié),并且銷售這些手鏈,你們覺得這些手鏈銷售有難度么?肯定不需要打價格戰(zhàn)。(2)你是一個喜歡旅游的人我一直在講,未來淘寶給大家創(chuàng)造的一種創(chuàng)業(yè)格局很有可能是這樣的:只要你有一種興趣愛好,都可以去變現(xiàn)。我這里有一個全網(wǎng)非常牛的標題寫作實操流程,包括關(guān)鍵詞的布局方法,如果想要可加文章最后旺旺群號免費獲得。比如你喜歡旅游。那么,你在旅游的過程當(dāng)中會拍照吧,不僅僅是會拍攝風(fēng)景,是不是也會拍一些風(fēng)土人情,拍一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)呢?其實根本不用多復(fù)雜,你就堅持:圖片+文案,去寫一些游記。然后把他發(fā)布出去,比如在這篇文章里面你介紹到了上海的烤豬蹄、那篇文章里面介紹到了云南基諾山寨的普洱茶……,這就是變現(xiàn)。并且你會發(fā)現(xiàn),你積累的粉絲會越來越多。世界這么大,總會有人去關(guān)注你。(3)網(wǎng)紅旅游直播創(chuàng)造場景你是一個美女(當(dāng)然網(wǎng)紅、顏值高會有優(yōu)勢),恰好去海邊玩兒,大海、沙灘、藍天、白云、海浪……,然后你穿著波西米亞風(fēng)格的長裙、沙灘鞋、遮陽帽。做個直播,這種場景是很震撼的,這種外在的刺激是非常直接的?,F(xiàn)在淘寶上非常多的做衣服的直播都是怎么搞?大多數(shù)都是在特定的直播間,這種東西其實你要想一下,雖然表面上看來,有了跟粉絲的互動,但是本質(zhì)上還是在進行單向的廣告信息傳遞(你們想一下,這跟電視購物有啥區(qū)別么?只需要998!!不同的是,你可以互動)。真正的直播一定要有一定的場景化!(4)一種食物(或者什么其他產(chǎn)品)的整體制造過程對于食物來講,消費者最擔(dān)心的就是整個的生產(chǎn)加工過程的不可預(yù)知性。好了,你把這些透明化,全部直播出來。比如你想賣小龍蝦,那就全程直播:寶寶們,現(xiàn)在將會炒制10斤蒜香味的小龍蝦,這些蝦每個都在1兩左右,1斤蝦差不多十幾個。好的,我們先去蝦線,這樣才能保證蝦是干凈的啊。然后倒上油,把蝦過一遍,這些油可都是我們從市場上買來的好油啊(你也可以有直播市場或者超市買油的過程)。接下來……直播的過程中,你不斷的喊:需要的趕緊去拍,2斤一份,這個完了就得等下一波了啊。Ok,這種直播需要你是美女么?需要你是明星么?需要你顏值很高么?多普通的人,這時候你也是明星,你也是被矚目的。(5)你是賣兒童益智玩具的照樣可以直播啊,當(dāng)然了,前提是你得會玩兒這些東西,并且知道這些東西是如何啟發(fā)兒童智力的。如果你是個明星,帶個明星寶寶那最好了,但是沒有又能怎么樣呢?在你的眼里,你的寶寶就是明星。各位寶媽們看過來了,這個東西是可以開發(fā)寶寶的右腦能力的。來,大寶,這樣拿住這里,然后這樣玩兒,這樣玩兒……。各位寶媽們?nèi)绻銈兿胍@個玩具可以去淘寶上拍啊,我們家現(xiàn)在還有60多個,今天可以搞促銷,然后會進一批新貨,進的新貨就沒有這個價格了哦。我有一個朋友是做地毯的,他有一款地毯是親自地毯,做成了飛行棋,然后家長可以跟寶寶在家里的地毯上玩兒飛行棋,趣味性、運動性兼具,如果這樣的一款寶貝去搞直播,你們覺得咋樣呢?(6)你今天就是外出郊游你恰好是賣戶外產(chǎn)品的(其實不是也沒有關(guān)系的),然后你會支起來帳篷,會用到各種小工具,先后你拿出來燒烤架、有各種新鮮的食材,然后還會有各種零食,你就直播就可以了,然后里面的產(chǎn)品都可以在直播的時候展現(xiàn)出來的。甚至,都可以暢想:未來的淘寶創(chuàng)業(yè),你都不需要有淘寶店。你需要做的工作只有兩個:第一:做你最感興趣的東西記住,是你最感興趣的東西。因為興趣是最好的老師,是最好的驅(qū)動力。在興趣的刺激下,你可以變得很專業(yè)。吃喝玩樂,都行!未來,吃喝玩樂都是生產(chǎn)力,厲害吧!你非常喜歡吃,那你就吃遍天下美食。前幾天的時候,看了一篇文章,一個人特別喜歡吃泡面,幾乎吃遍了天下所有的泡面。然后每年會做一個最好吃泡面和最難吃的泡面的排行榜,瀏覽量非常大的。你們覺得,難道不會有方便面企業(yè)找他最廣告?做軟性植入?做代言?這費用絕對不會比請一個明星做代言低多少吧!不要覺得你的興趣小眾,互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就在于,多小眾的東西,你都可以在這上面找到附和你的人,都可以找到崇拜你的人,找到你的粉絲。第二:去淘寶上尋找并且推薦跟你的興趣相關(guān)的產(chǎn)品可以預(yù)見:你的每一個興趣都要涉及到一定的需求,都要消耗一些產(chǎn)品。因為你自己感興趣啊,所以你找到的產(chǎn)品一定會是性價比非常高的,你在這個興趣領(lǐng)域里面的專業(yè)性將會讓你有了一定的話語權(quán)。找到這個產(chǎn)品,你有很多選擇,你你可以去跟店主談,幫他推薦產(chǎn)品,然后收取傭金(我想只要不是太過分,絕大多數(shù)店主都會同意的)。你可以做一個電子書,然后把你選中的產(chǎn)品以淘寶軟文的形式植入進去,里面的產(chǎn)品就是淘寶客,你賺取淘寶客傭金。比如你是一個健身達人,然后你可以寫一個如何健身的電子書,在直播的時候,你可以說:哪位寶寶想要這個電子書,可以聯(lián)系我啊,我會把這個電子書發(fā)給你。你還可以自己去阿里巴巴上找產(chǎn)品,自己做個淘寶店,這個淘寶店不需要你多牛的裝修,什么淘寶SEO、什么直通車,你通通不需要多了解,因為你可以只把淘寶當(dāng)成一個交易平臺啊,有買的去淘寶上拍就可以了。小編為大家介紹了2017雙十一淘寶直播怎么玩,各位淘寶賣家們,千萬不要放過這次幾乎哦,在此次的雙十一活動中做淘寶主播,會給你帶了意想不到的收貨喲!更多相關(guān)內(nèi)容盡在一起惠返利網(wǎng),請多多關(guān)注哦!
一起惠2017-10-28 08:58:39457 次
一、卓越亞馬遜商品退貨流程退貨商品(卓越亞馬遜銷售及配送商品)在卓越亞馬遜進行處理后,目前默認退款方式是電子賬戶和禮品卡賬戶。如您沒有再次使用此款項,對于部分在線支付訂單,我們將在1小時內(nèi)開始進行退款回您的原支付卡的操作。詳細請見“在線支付自動退款”,具體情況請參照以下列表:二、卓越亞馬遜商品退貨時限三、卓越亞馬遜退款注意事項1、網(wǎng)上銀行支付的款項退款時有時間限制和特殊要求2、由卓越亞馬遜物流配送的入駐賣家商品,退款流程和卓越亞馬遜自售商品退款流程相同,請參照以上詳細說明。3、如果您在卓越亞馬遜入駐賣家(由賣家銷售和配送)訂購的商品,辦理退貨后由入駐賣家(由賣家銷售和配送)直接為您辦理退款,卓越亞馬遜不能為您辦理退款。您可在我的帳戶中的訂單詳情頁面,找到賣家的聯(lián)系信息。4、如果您沒有從卓越亞馬遜入駐賣家(由賣家銷售和配送)獲得訂單相應(yīng)的退款,您可以根據(jù)卓越亞馬遜商城交易保障,獲得補償。
一起惠2017-10-27 09:02:17340 次
尊敬的爆料作者們:雙11來了,雙11來了,雙11真的來了?。?!全民購物狂歡,364天都很拼的你,這一天,還可以更拼!你的雙11你做主!為了感謝大家長期對一起惠的支持和響應(yīng)雙11全民購物狂歡的氣氛,一起惠針對爆料作者分享推廣優(yōu)惠商品進行額外獎勵支持!對在11月1日-11月20日期間爆料商品瀏覽量(占50%)+訂單交易成功量(占50%)前五(其中爆料商品須達到50條),額外給予以1500元禮品卡支持獎勵!第一名500元京東禮品卡第二名400元京東禮品卡第三名300元京東禮品卡第四名200元京東禮品卡第五名100元京東禮品卡爆料科普:如何推廣爆料增加瀏覽量和收益。可加QQ微信購物群,微博帶話題,百度貼吧,人人網(wǎng),豆瓣網(wǎng)等進行推廣。(具體詳見一起惠一件復(fù)制分享推廣爆料)參與條件:凡一起惠會員均可參于此次活動,爆料作者需要進行手機驗證、支付寶、姓名等相關(guān)認證,即可成為一起惠爆料作者。參與要求:1.爆料商品不能是濫竽充數(shù)、無優(yōu)惠、亂填、爆料理由不規(guī)范等問題,否則將取消參與資格。2.在爆料過程中,被網(wǎng)友舉報三次及以上,取消參與資格;并根據(jù)《爆料作者規(guī)范》進行相應(yīng)處理。獎勵評定:在11月1日-11月20日期間,取爆料優(yōu)惠商品前50條的條數(shù)前五名作者(即需要在11月1日-11月20日期間爆料成功分享京東商品50條優(yōu)惠商品,并通過小編審核,才有可能獲得獎勵);獎勵發(fā)放:1.在活動結(jié)束7個工作日后由一起惠公布中獎會員名單。2.會員需根據(jù)中獎名單在3個工作日內(nèi)聯(lián)系一起惠并提供會員相關(guān)信息,否則將視為棄權(quán);爆料科普:1、什么是爆料作者,具體請點擊參看2、關(guān)于爆料作者要求,具體請點擊參看3、如何提高爆料收益,具體請點擊參看以上活動所有權(quán)歸一起惠所有!一起惠返利網(wǎng)2017年10月27日
一起惠返利網(wǎng)2017-10-27 09:01:34746 次
繼賈躍亭之后,樂視網(wǎng)的第二任CEO恐怕也要離開了。昨天,有消息傳出梁軍已經(jīng)于近日提交了辭呈?!吨袊髽I(yè)家》第一時間聯(lián)系他本人,得到的回復(fù)是,“在家休息調(diào)養(yǎng)一段時間”,至于何時返回工作,他并沒有給出回復(fù)。隨后,有互聯(lián)網(wǎng)電視從業(yè)者在朋友圈證實梁軍的確將要離職,并且評論“樂視電視要壽終正寢了”。一同被傳離職的還有樂視網(wǎng)市場傳播營銷高級副總裁兼樂視致新CMO任冠軍。樂視高管離職已不是新鮮事,但梁軍的出走對于風(fēng)雨飄搖的樂視而言,無疑是雪上加霜。梁軍和任冠軍都是孫宏斌入主后任命的新高管,尤其是梁軍,一度被孫宏斌寄予厚望,是樂視前高層中為數(shù)不多被委以重任的,擔(dān)任三大主營業(yè)務(wù)之一樂視網(wǎng)的CEO。在分析梁軍離職原因時,媒體不約而同指向張志偉,是這位樂視致新CEO的職位變動擠走了梁軍?!捌鋵崨]有任何關(guān)系?!睆堉緜ケ救讼颉吨袊髽I(yè)家》回應(yīng)。9月13日,樂視網(wǎng)曾發(fā)布人事公告,任命張志偉為樂視致新CEO兼樂視網(wǎng)高級副總裁,向梁軍匯報。“業(yè)務(wù)和團隊都逐步恢復(fù)活力,希望這個旺季能夠恢復(fù)流動性?!睆堉緜ト绱嗣枋瞿壳暗墓ぷ鳡顟B(tài)。銷售出身的張志偉上一份工作是在京東,2013年加盟樂視后負責(zé)樂視致新的電商銷售,之后一手搭建樂視線下銷售渠道Lepar。去年年底,賈躍亭發(fā)表公開信,銷售最先做出組織架構(gòu)的調(diào)整。成立樂視生態(tài)銷售與服務(wù)平臺(中國),由張志偉負責(zé)。隨著賈躍亭逐漸退出樂視管理以及孫宏斌的入主,這個平臺很快形同虛設(shè),今年5月,樂視銷售體系有過一次調(diào)整,時任樂視致新總裁的梁軍宣布,超級電視在全渠道的銷售職能回歸樂視致新。調(diào)整后,梁軍直管超級電視的銷售。再之后的發(fā)展就是9月份張志偉任職樂視致新CEO。但也有分析認為,梁軍辭職并非是被張志偉架空,而是樂視網(wǎng)真的沒錢了。今年年初,孫宏斌接手樂視的時候,挑選了三個現(xiàn)金流最理想的業(yè)務(wù):樂視網(wǎng)、樂視電視、樂視影業(yè)。尤其樂視電視一直有不錯的現(xiàn)金流,但這塊業(yè)務(wù)并沒有迅速從低潮中翻身,而是一蹶不振。中怡康數(shù)據(jù)顯示,樂視電視今年1月至7月銷量占比同比下降超過50%,“618”電商大促期間,銷售額同比去年下滑57%。易觀數(shù)據(jù)也顯示,樂視視頻活躍用戶在過去幾個月逐漸下降,從年初的近6000萬下滑到8月份的不到3500萬。樂視在自己每年最大的電商活動919中的表現(xiàn)也不盡如人意,去年曾經(jīng)15小時賣出57.6萬臺電視,但奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年第39周(9月18日至9月24日),樂視電視的銷量已經(jīng)不在前十,總銷售額排名第十。面對這樣的成績,孫宏斌作為董事長顯然無法任由其惡化,梁軍離職或許與孫宏斌不滿意其無法帶領(lǐng)樂視業(yè)績走上正軌有關(guān)。今年7月份,梁軍接受《中國企業(yè)家》獨家專訪時曾表示,“樂視未來生態(tài)的核心就是內(nèi)容和電視?!辈⑶冶硎緲芬曋滦挛磥硪矊⒆⑷氲缴鲜泄倔w系中,實現(xiàn)利益最大化,“樂視網(wǎng)想要成為一家新的、有現(xiàn)金流、有盈利和足夠大市場價值的公司,僅僅靠樂視網(wǎng)是不夠的,需要讓內(nèi)容和電視合作?!绷很娫硎咀羁煸?019年,樂視致新將會注入到樂視網(wǎng),但事情至今都還沒有最終敲定。擔(dān)任樂視網(wǎng)CEO之前,梁軍主要負責(zé)樂視致新,對樂視網(wǎng)業(yè)務(wù)并不熟悉。孫宏斌決定投資樂視之前,雙方已經(jīng)協(xié)定為樂視網(wǎng)CEO謀求合適的人選,“后來是賈總、孫總找我,心里有些猶豫,因為還是想集中在樂視電視領(lǐng)域?!绷很娬f。當(dāng)別人質(zhì)問他到底姓孫還是姓賈時,他很平靜地回復(fù),“我既不姓孫也不姓賈,我姓樂。他們愛說說去,我不關(guān)心,我把自己做到位就行了,因為我不是為賈躍亭服務(wù),也不是為孫宏斌個人服務(wù)的,我是為這家公司服務(wù)的。”甚至這個職位在他看來就是一名救火隊員,“我跟別人說我是暫時當(dāng)CEO,人情債、感情債、商業(yè)債,我要把債梳理清楚,這個CEO不好當(dāng)?!绷很娫跇芬暰W(wǎng)CEO這個職位只待了不到5個月。五年半前,梁軍離開聯(lián)想與賈躍亭一起完成樂視電視從0到1的過程,過去幾年,樂視電視一直是互聯(lián)網(wǎng)電視的領(lǐng)跑者。梁軍對賈躍亭評價很高,“賈躍亭做業(yè)務(wù)絕對不是投資,他把自己的時間花在里面?!眴与娚啼N售時,倆人研究當(dāng)時的電商平臺,“每個周六、周日下午都在研究,一點一點死磕出來的。你能想象一個董事長不干別的,就天天研究這些東西嗎?”孫宏斌入主之后,外界曾猜測其“控制欲”強,與原有的樂視高層不容易磨合,在評價孫宏斌的做事風(fēng)格時,梁軍認為其“處理事情非常果斷,算得非常清晰,遇到風(fēng)險的時候能夠采取緊急的、強有力的應(yīng)對措施?!痹谀谴螌TL中,當(dāng)被問及自己擔(dān)任樂視網(wǎng)CEO的使命,梁軍如此回答,“第一,我得先讓這個公司緩過來;第二,得讓這個公司成為受人尊敬的公司,有信譽的公司。說白了是資金問題導(dǎo)致各方承諾都兌現(xiàn)不了。通過我的努力,把董事會這些股東的價值盡可能地發(fā)掘出來,先讓上司公司體系穩(wěn)定住局面,此后重心要轉(zhuǎn)移到未來有機會成為領(lǐng)導(dǎo)者的位置。第三,一個企業(yè)最終結(jié)果實際上靠的是人,最后我要重新形成一個新的核心體系的管理團隊,大家一起渡過難關(guān),一起拓展未來的業(yè)務(wù)?!边@段話說出3個月后,梁軍選擇離開樂視。誰會是樂視網(wǎng)新任CEO?
一起惠2017-10-26 09:32:51362 次
這幾天,很多人莫名其妙被封了微信號,導(dǎo)火索是天貓?zhí)詫殲殡p十一預(yù)熱搞出的“火炬紅包”。19日下午,天貓?zhí)詫氃陂_屏頁正中,上線號稱史上最好玩的“火炬紅包”,用戶參與紅包分享和“點亮”(點擊別人分享給你的紅包口令),單個用戶最多可獲得100個紅包。類似支付寶集五福的春節(jié)紅包,這個火炬紅包的金額也是未知的,號稱“獎金池”2.5億元(實際并非現(xiàn)金,是以雙十一紅包的形式計算金額),雙十一晚會直播“全民瓜分”,到時金額才會揭曉。這樣的紅包玩法,明顯是沖著社交引流去的。為了拉人給自己“點亮”紅包,很多人都在朋友圈和微信群里分享自己的“淘口令”。誰知到了當(dāng)天晚上,就陸續(xù)開始有人被微信封號,封號時間從幾小時到幾天不等(最常見的是被封號2天)。被封號用戶截圖因為微信的處理通知,一律會帶上“被用戶投訴并確認”的帽子(就是說,很多其實是微信官方檢測處理的,并非用戶投訴),而被系統(tǒng)判定為刷屏、誘導(dǎo)分享、惡意營銷,只會籠統(tǒng)地給出“發(fā)布垃圾信息等騷擾行為”的封號理由;這讓很多“沒有被處理經(jīng)驗”的用戶,誤以為是好友舉報了自己;或是簡單地理解成騰訊眼紅雙十一,要站隊京東,掐死天貓?zhí)詫?。被封用戶截圖騰訊真的是封殺了“火炬紅包”,要在雙十一這個時間點給阿里一個下馬威嗎?有這種想法的人不只是普通用戶,微博大V“互聯(lián)網(wǎng)的那點事”最早爆出這次大面積封號的消息,并稱“第一次見封個人號”。最早爆料微信封個人號的微博大V看來,她是沒怎么接觸過微商群體……在微商圈,沒被封過個人號,你出門恐怕都不好意思跟人打招呼。而本月,恰是微信對微商整治力度最大的時候??峙掠械娜诉€記得,17號,微信團隊突然出了一條通知,以平臺部分功能維護的名義,禁止微信用戶修改頭像、昵稱和個性簽名。當(dāng)時大家都猜測,是大會期間輿情檢測升級的需要。這肯定是主因,但微信也趁機對各種違法違規(guī)賬號(昵稱中有違規(guī)成分,如財務(wù)賬號;頭像涉及黃賭毒等)進行了清理整頓。微商和惡意營銷號都在清理之列。某微商發(fā)微博鼓勵同仁“共克時艱”微商被封號肯定是服氣的,人家都制定了“安分、守己、低調(diào)、度過難關(guān)”的應(yīng)對策略。不服氣的,顯然是那些自認是“正常用戶”,不過分享了幾次淘口令的人。這不是微信特意針對淘口令下了“封殺令”嗎?戲哥冒著賬號被封的巨大風(fēng)險(多少工作聯(lián)系都要靠這個賬號呢)親身測試,目前,無論是在微信分享商品的淘口令,還是“火炬紅包”的淘口令,都不會被封。那些被封的賬號,很有可能是分享同一個淘口令的次數(shù)和觸達人數(shù),達到了微信的警戒線,才會被判定發(fā)送垃圾消息限制登錄。而在這樣的判定規(guī)則下,發(fā)送淘口令或是其他任何一條消息,處罰都是一樣的。那么,被封用戶都是咎由自???也不能這么說。戲哥研究了“火炬紅包”的玩法后發(fā)現(xiàn),天貓?zhí)詫毑攀潜澈蟮氖甲髻刚?。她設(shè)計了一個只有“暴力刷屏”、“拉好友入伙”才能獲取紅包的游戲規(guī)則,激勵普通用戶形成“信息蝗蟲”一般的群組,把廣告信息鋪滿每一個社交平臺。每個首次進入“火炬紅包”頁面的用戶,會得到五個待點亮的紅包,頁面一步步引導(dǎo)用戶,將自己的二維碼/淘口令分享給聯(lián)系人和各大社交平臺,微信赫然列在首位。每當(dāng)有一位好友從你的二維碼/淘口令進入,并為你“點亮”,你就會有一個待點亮紅包進入已點亮紅包區(qū),意味著可以參與雙十一晚會當(dāng)天的“獎金”分享?;鹁婕t包強勢引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享五個紅包很容易就能被點亮,這時用戶赫然發(fā)現(xiàn),TA才完成了5/100,最多可以集攢100個已點亮紅包。但是已經(jīng)沒有待點亮紅包可以拉好友來點了(這時候大部分人的真實聯(lián)系人好友還綽綽有余)。想要獲得新的待點亮紅包,就要去給別人點亮紅包(沒有明確數(shù)量對應(yīng)關(guān)系,規(guī)則里顯示這是唯一獲得新紅包的機會)。阿里云客服稱要想獲得新的紅包,除了不停給別人點亮紅包,還要繼續(xù)邀請好友給自己點亮紅包。這個規(guī)則乍聽起來很奇葩,一般營銷活動,要求每個人都群發(fā)擴散出去,拉更多人進來(讓更多人知曉)就達到目的了。天貓?zhí)詫氝@個紅包,為什么要求雙向的互動?還有一條拗口又奇怪的規(guī)則“每兩位同一用戶之間,僅限彼此互相點亮紅包各一次”,并且,每名用戶最多為他人點亮200次?;鹁婕t包官方公布的玩法規(guī)則如果你對人群關(guān)系鏈有所研究,看到這你應(yīng)該明白了幾分吧?要求雙向互動,是因為天貓?zhí)詫?,不僅想通過社交擴散拉更多人參加雙十一,還想“拷貝”一份用戶在社交平臺上的關(guān)系鏈??梢韵胂螅脩鬉把自己的火炬紅包淘口令分享到朋友圈,TA的朋友B,同事C,粉絲D各點亮了一個。BCD作為新用戶進來,也會得到五個待點亮紅包,他們再分享到自己的朋友圈或微信群,A與B在一個閨蜜圈,彼此間都會互點,這張密集的網(wǎng)絡(luò)證明了A與B的關(guān)系強度(甚至可以分析出圈子性質(zhì));A與C只有同事關(guān)系,雖然也互點了,但關(guān)系網(wǎng)的重疊率不高,可以判定是一般社交關(guān)系;A與D是單向連接,D仰慕A為TA點亮了紅包,但A屏蔽了D的朋友圈,并沒有回點,可以判定并非真實好友。為什么規(guī)定最多可為200個好友點亮紅包?人類學(xué)家鄧巴發(fā)現(xiàn),人類種群的標準大小是148,這也被稱為“鄧巴數(shù)”?,F(xiàn)代人類關(guān)系也表明,我們可能擁有1500名社交網(wǎng)絡(luò)好友,但現(xiàn)實生活中的交際圈子只有150人。社交鏈是微信最核心的資產(chǎn),別說天貓?zhí)詫毿菹肴局?,就算很多跟微信有合作關(guān)系的電商,也不能突破一些有竊取關(guān)系鏈之嫌的社交玩法。目前唯一的例外,是京東。上次戲哥聽京東某高層講他們正在跟微信研究,突破線上線下界限,并且貫通用戶社交場景的營銷新玩法,確實非常突破想象,現(xiàn)在看來,也只有微信和京東聯(lián)手才能實現(xiàn)?;鹁婕t包的玩法,理論上是可以拷貝出關(guān)系鏈的,可惜用戶玩著玩著就變形了(急功近利的不只是游戲的設(shè)計者?。榱丝焖龠_成100個紅包的“任務(wù)”,很多用戶組成互助群,批量操作點亮別人和被點亮。操作密度幾乎可以達到機器刷的程度。比如某用戶在微博曬出截圖,為了達成100個紅包的任務(wù),TA加入了N個互點群,不惜奮戰(zhàn)到凌晨,僅用三四天的時間,就刷滿了100個點亮紅包。這樣瘋狂刷紅包的用戶,并非少數(shù),還有人分享自己被微信封號兩次,最終刷滿任務(wù)的經(jīng)驗,評論里都是清一色的“求點亮”。上萬用戶,密集刷屏,根本還沒到觸碰到竊取關(guān)系鏈或是屏蔽淘口令的警戒線,僅是群發(fā)消息次數(shù)和觸達人數(shù),就夠處理一波人了的。實際上,微信不是唯一“遭殃”的社交平臺。同樣被垃圾信息所累的還有微博,滿屏的求點亮廣告,熱門微博的評論區(qū)也被集體攻陷。最早爆料微信封個人號消息的大V“互聯(lián)網(wǎng)的那點事”微博下,同樣是翻不到頭的“誠信求互點”,如果不是知道火炬紅包的游戲機制,簡直以為是僵尸粉在搞信息攻擊。盡管微博已是阿里的社交流量池,“火炬紅包”的熱門推薦位還要維護,但戲哥發(fā)現(xiàn),微博其實也悄悄屏蔽了一些相關(guān)詞,并限制在評論中帶相關(guān)鏈接和二維碼。微博用戶對如蝗蟲過境般刷屏的廣告也已不滿,呼吁微博CEO來去之間封殺這些賬戶在京東和天貓?zhí)詫氈g,微信本來就堅定地站在京東這邊。何況今年雙十一,微信還打算扶電商小程序一把《微信要截胡雙十一,不聲不響的小程序搞了個大動作》,莫說是天貓?zhí)詫毾胪ㄟ^火炬紅包拷貝用戶鏈,就是純粹到微信上引流,現(xiàn)在也是最敏感的時候,指不定什么時候什么程度會觸線被處理。如果有商家計劃雙十一從微信向淘系店引流,我們也建議謹慎,不要被誤封了重要賬號,否則就追悔莫及了。
一起惠2017-10-25 09:59:38474 次
一、亞馬遜退貨流程1、登錄在線退換貨中心,點擊【退換商品】按鈕。提示:以下二十一類商品可通過在線退換貨中心自助辦理:全部辦理:圖書、音樂、教育音像、電腦產(chǎn)品、數(shù)碼影音、服飾箱包、運動、鞋靴、玩具、廚具、家居、樂器、小家電、Kindle設(shè)備及配件。部分辦理:家居裝修、手機通訊、個護健康、辦公用品、汽車用品、珠寶首飾、鐘表。2、選擇您需要退貨的商品。3、輸入您需退回的商品數(shù)量,選擇【退貨原因】,您可在備注中填寫詳細描述。4、根據(jù)您的實際情況完成以下操作:如果退貨商品屬于亞馬遜自營商品或由亞馬遜配送的入駐賣家商品,請直接選擇退貨。如果退貨商品屬于入駐賣家銷售并配送的商品,請點擊【提交申請】。注意:部分入駐賣家需要查看您的退貨請求,并與您聯(lián)系,指導(dǎo)您如何退貨。如果您在提交退貨請求后沒有收到入駐賣家回復(fù),您可以根據(jù)亞馬遜相關(guān)政策提交亞馬遜商城交易保障索賠申請。更多詳情信息請參見亞馬遜商城交易保障索賠。關(guān)于入駐賣家商品的退換貨具體流程,請參見入駐賣家商品的退換貨及退款。5、選擇您需要的退貨方式。退貨地址:在線退換貨中心默認的退貨地址為您的送貨地址。如需更改,請在選擇地址下方點擊【選擇其他地址】。如需新增地址,可以進入我的帳戶,打開設(shè)置頁面,點擊【管理地址簿】添加新地址,隨后將其選為退貨地址即可。對于支持上門辦理退貨的商品:配送員會在4天左右上門取貨,請您保持電話的暢通,并保持商品完好。成功取貨后,商品約在3個工作日內(nèi)返回亞馬遜庫房。對于不支持上門辦理退貨的商品:請您按照在線退換貨中心要求打印退貨標簽放入包裹中,并以平郵或EMS的方式將退貨商品寄回亞馬遜庫房(庫房地址請參見地址列表。商品從寄出到入庫一般需要2-4周時間。由賣家自行配送的入駐賣家商品,請根據(jù)賣家要求平郵或快遞寄給賣家。6、點擊【繼續(xù)】即完成了整個在線退貨操作。二、亞馬遜退貨注意事項1、如果您需要自行寄回商品,為了確保您收到正確的退款,請勿將多個訂單或多個包裹的商品放在同一個包裹中。2、所退回商品必須有良好的包裹包裝(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),推薦您可以重新使用亞馬遜發(fā)貨時的包裝材料,如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務(wù)必放入足夠的填充物。3、符合亞馬遜退換貨政策的商品,經(jīng)亞馬遜核實并予以接受后,一律不再收取額外退換貨費用(包括退貨配送費等)。由亞馬遜原因造成的商品退貨,亞馬遜會返還一部分發(fā)貨時所產(chǎn)生的配送費用。非由亞馬遜原因造成的商品退貨,已支付的配送費用不做退款處理。關(guān)于退換貨配送費執(zhí)行細則,請看退貨配送費承擔(dān)。更多詳情請參照如何退款頁面。4、超出無理由退換貨期限后,對于手機、電腦、大家電等需要檢測報告退貨的商品,請聯(lián)系客服處理。
一起惠2017-10-25 09:20:12313 次
一、通過一起惠返利網(wǎng)進入卓越網(wǎng)購物流程首先進入一起惠返利網(wǎng)的卓越亞馬下單。必須注意的是您必須是一起惠返利網(wǎng)的會員才可以在卓越網(wǎng)購物,所以請您先注冊或者登陸。1、挑選商品2、放入購物車3、選擇特惠商品選擇特惠品,需要您點擊特惠品并放入購物車,確認特惠品是否出現(xiàn)在購物車的商品名稱中。選擇成功后,特惠品和您訂購的商品是在一起的。如訂單中沒有特惠品,則系統(tǒng)默認為放棄特惠品。當(dāng)然有部分商品是沒有特惠品的。4進入結(jié)算中心,如果您有卓越網(wǎng)優(yōu)惠券的話可以選擇使用優(yōu)惠券哦。這樣購物更省錢哦5、填寫收貨人信息為了確保包裹的正常簽收,請您務(wù)必填寫收貨人的真實姓名。6、選擇送貨方式根據(jù)您所在的地區(qū)填寫送貨方式??梢詤⒖肌芭渌蜁r間和配送范圍”。具體的貨運自費,可以查看卓越網(wǎng)的資費說明哦。二、卓越網(wǎng)購物售后卓越網(wǎng)是可以貨到付款的,至于包裝方面如果有損壞的話您可以直接拒絕付款。如果您拆開包裝后出現(xiàn)質(zhì)量問題,也可以隨時與卓越網(wǎng)客服聯(lián)系,卓越網(wǎng)是可以承擔(dān)來會運費的;如果是喜好問題,那您可能只能自己承擔(dān)運費,當(dāng)然卓越也是可以退換貨的哦。三、卓越網(wǎng)購物體驗一位學(xué)生MM的購物經(jīng)歷卓越網(wǎng)上購物,在線銷售圖書,DVD,CD,數(shù)碼,玩具,家具,化妝。。。種類多樣。提供送貨上門服務(wù),而且貨到付款,你只需要在網(wǎng)上下訂單,他就會把你要買的東西送到學(xué)校(我們的學(xué)校相對比較偏遠),打電話通知你,當(dāng)面你拿貨付錢,很方便。而且重要的是,都是很優(yōu)惠的折扣,另外卓越的效率是非常讓客戶滿意的,很高速度,從發(fā)貨到送貨,最快只要兩天時間,當(dāng)然每個地區(qū)還是有區(qū)別的,真可謂方便快捷!服務(wù)很好!網(wǎng)購首選卓越了。
一起惠2017-10-24 09:14:48503 次
“蘇寧2018年要新開5000家門店。”日前,蘇寧控股集團董事長張近東接受筆者專訪時確認了外界傳言。據(jù)張近東透露,蘇寧將采取更開放的心態(tài),可能合作的不僅有恒大,也可能與綠地、萬科等攜手。張近東表示,國家領(lǐng)導(dǎo)人對貫徹新發(fā)展理念,建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的重點闡述讓他印象深刻?!搬槍崿F(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的奮斗目標,我們要進一步堅定科技創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展理念,深化智慧零售發(fā)展模式的創(chuàng)新和落地?!痹趶埥鼥|看來,建設(shè)社會主義強國的目標也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指南。過去五年,正是蘇寧按照黨的指導(dǎo)方針轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的五年。2013年蘇寧電器改名“蘇寧云商”,張近東主動帶領(lǐng)蘇寧從線下?lián)肀Ь€上,進行O2O零售商的全面轉(zhuǎn)型。2017年張近東更是提出了基于大數(shù)據(jù)、技術(shù)創(chuàng)新的智慧零售,而背后則是蘇寧已然形成的零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、投資和體育六大產(chǎn)業(yè)布局。自驅(qū)式創(chuàng)新一直以來,張近東都將自己視為一個創(chuàng)業(yè)者。他將蘇寧云商走到今天總結(jié)為三次脫胎換骨的自我變革:1990年張近東離開事業(yè)單位,在不足200平方米的門面房,開始了專業(yè)零售的創(chuàng)業(yè);第二次創(chuàng)業(yè)是1998年亞洲金融危機,大多數(shù)企業(yè)都忙于收縮業(yè)務(wù),張近東卻決定從專業(yè)零售轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售。經(jīng)歷了第二輪創(chuàng)業(yè),蘇寧成為了國內(nèi)最大的綜合連鎖零售企業(yè)之一;第三次創(chuàng)業(yè)則是從2009年開始主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),上線蘇寧易購,開始探索全新的線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。而過去五年成為蘇寧全面轉(zhuǎn)型O2O零售商的關(guān)鍵時刻。2013年,“蘇寧電器”這個已經(jīng)使用15年的名字改為蘇寧云商,張近東確定了蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的新定位。2013年,在美國斯坦福大學(xué)的一次演講中,張近東談到了他主動擁抱變化的原因,“前二十年的轉(zhuǎn)型都還只是在實體經(jīng)濟范圍內(nèi),現(xiàn)在十年的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新卻在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下。”張近東說,一場由實體到虛擬再到虛實融合的大變局正在醞釀中,新技術(shù)也再一次激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)熱情。將當(dāng)時已是中國零售業(yè)龐然大物的蘇寧帶向轉(zhuǎn)型并不容易。彼時阿里巴巴還沒上市,但已經(jīng)在線上有了巨大的商業(yè)成功,成為最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。有人質(zhì)疑蘇寧的轉(zhuǎn)型來得有點晚,有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)觀察家指出,蘇寧的轉(zhuǎn)型面臨多重挑戰(zhàn)。蘇寧的轉(zhuǎn)型不是一次簡單的營銷革命,而是涉及供應(yīng)鏈、管理、消費者關(guān)系的全面生態(tài)革命。財經(jīng)作家吳曉波說張近東選擇在自己業(yè)績最好的年份,主動陷入“轉(zhuǎn)型效率癥”。張近東卻說:“趨勢取代優(yōu)勢是任何一個企業(yè)都逃脫不了的宿命。”或許正因為這種宿命觀,讓張近東在每一次變化來臨時選擇主動變革。更名只是蘇寧轉(zhuǎn)型的表象,伴隨線上線下的雙線融合,過去五年間,蘇寧內(nèi)部發(fā)生了一系列改變。2013年,蘇寧美國研發(fā)中心暨硅谷研究院揭幕,蘇寧全球首家海外研究院開始運行,同時集團明確發(fā)布“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”。2014年,提出“用戶體驗講效果,經(jīng)營創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”,推動互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略的創(chuàng)新執(zhí)行和全面落地。2015年,蘇寧O2O成效凸顯,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型落地,CPU核心能力對外開放。據(jù)蘇寧公開資料顯示,2016年,蘇寧易購線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個城市,形成了蘇寧云店、蘇寧生活廣場、蘇寧易購直營店、蘇寧超市、紅孩子門店、蘇寧小店等多業(yè)態(tài)近4000家自營門店和網(wǎng)點。“雙線融合”到“智慧零售”2015年蘇寧和阿里巴巴以入股形式開啟全面戰(zhàn)略合作,從一個側(cè)面暗示著蘇寧的線下資源在轉(zhuǎn)型后開始釋放價值。早在2013年,同樣是在斯坦福大學(xué)的演講上,張近東暢談了對未來零售趨勢的判斷,“純電商模式只能是一種過渡模式”,在他看來,O2O才是未來很長時間零售業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。2016年馬云在阿里云棲大會上提出了新零售的概念,2017年各大電商都開始迅速推進線下布局。在業(yè)內(nèi)人士看來,恰恰印證了張近東當(dāng)時在斯坦福大學(xué)的預(yù)判。張近東給蘇寧提出了新的轉(zhuǎn)型方向。2017年3月,張近東在全國兩會發(fā)言,基于O2O零售的應(yīng)用成果,提出智慧零售的新模式。智慧零售不是概念,究其本質(zhì)就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),充分感知消費習(xí)慣,預(yù)測消費趨勢,引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在蘇寧的智慧零售體系里,零售分成三個階段,第一階段是原來線下各種各樣的連鎖、百貨、超市、電器等,稱之為實體連鎖;第二階段就是上世紀90年代中期興旺發(fā)達起來的電商,叫虛擬經(jīng)濟;第三階段則是當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實融合的智慧零售。蘇寧云商集團副董事長孫為民曾談道:“智慧零售是把數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)進行有機結(jié)合的過程,如何在采購、制造、銷售、服務(wù)等多個環(huán)節(jié)落地智慧零售?!痹谥悄苤圃鞂用?,蘇寧走出C2B反向定制+獨家專供模式;智慧采購層面,主要表現(xiàn)在蘇寧的智慧補貨系統(tǒng);智慧營銷層面,研發(fā)出了千里傳音、V購等多個營銷工具;智慧金融層面,蘇寧與銀行合作,科技賦能打造智慧金融;而在智慧物流上,蘇寧自主研發(fā)出天眼平臺、WCS指南針系統(tǒng)、AGV機器人、無人機“兩網(wǎng)一平臺”等多項黑科技。值得注意的是,蘇寧首家無人店“蘇寧體育BIU”于2017年8月在南京落地。據(jù)筆者探店體驗,消費者通過蘇寧金融的APP實現(xiàn)身份認證,即可在無人店通過人臉識別進入店內(nèi)購買蘇寧體育的周邊產(chǎn)品,選購商品后自助進行掃碼和扣款,全過程實現(xiàn)無人自助式購物。據(jù)蘇寧易購總裁侯恩龍透露,蘇寧無人BIU店已經(jīng)形成“可復(fù)制商業(yè)業(yè)態(tài)”,2017年“雙11”期間會在全國重點城市新增4家門店。未來之路伴隨著蘇寧O2O零售轉(zhuǎn)型和智慧零售的提出,蘇寧更為深遠的布局是零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)的形成。未來的蘇寧不是亞馬遜不是阿里巴巴,會是一家怎樣的公司?孫為民談道:“蘇寧定位很清晰,一定是一個門戶型的零售公司。”這一底層設(shè)計也來源于張近東對黨中央精神的準確領(lǐng)會,聚焦消費升級,抓住中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展機遇,是近年蘇寧轉(zhuǎn)型布局的思路。孫為民認為,蘇寧從來不會盲目多元化,輕易跨界涉獵不熟悉的領(lǐng)域。“零售是發(fā)展的核心,是一切產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前零售業(yè)的市場風(fēng)口足夠大,蘇寧從空調(diào)跨界到家電3C后,就面臨上萬億元的市場。而未來這個市場的服務(wù)業(yè)也將給蘇寧帶來巨大的發(fā)展空間。”蘇寧的六大產(chǎn)業(yè)有著密切的內(nèi)在關(guān)聯(lián),將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。張近東談到,以蘇寧進入體育產(chǎn)業(yè)為例,讓娛樂明星能夠深度參與頂級體育賽事,企業(yè)通過體育賽事和話題得到海量的曝光度,并迅速擴大體育受眾群體數(shù)量。同時,體育賽事也成為蘇寧鏈接全球資源的契合點。雖然體育板塊未被裝入上市公司,但正是蘇寧在該領(lǐng)域的布局,讓其品牌效應(yīng)迅速蔓延。而體育也已與蘇寧零售、金融等板塊形成高度互動。除了企業(yè)自身的發(fā)展布局,張近東也強調(diào)應(yīng)當(dāng)將自身與國家、民族的發(fā)展進步緊密聯(lián)系在一起?!笆糯髨蟾嫣岢?,從全面建成小康社會到基本實現(xiàn)現(xiàn)代化,再到全面建成社會主義現(xiàn)代化強國,是新時代中國特色社會主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排?!睆埥鼥|表示,“圍繞全面建成小康社會的奮斗目標,企業(yè)要積極參與扶貧攻堅,通過產(chǎn)業(yè)扶貧,讓貧困戶脫貧,走向富裕之路”。據(jù)蘇寧農(nóng)村電商發(fā)展負責(zé)人介紹,圍繞電商精準扶貧,蘇寧在全國農(nóng)村市場已布局2000多家蘇寧易購直營店、400多家線上中華特色館,帶動回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年超過1萬人,為1500多萬農(nóng)民提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全渠道實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售超50億元,每個特色館可向全國消費者提供當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品、特色工藝品、中華老字號產(chǎn)品,累計惠及200多萬農(nóng)民。蘇寧正開創(chuàng)著一條獨有的零售創(chuàng)新之路,這條零售之路在全球商業(yè)史上亦沒有先例。2017年全球電商擁抱線下的風(fēng)潮似乎呼應(yīng)了張近東當(dāng)年在斯坦福大學(xué)的演講。他說他沒有感到壓力,而是信心滿滿。
一起惠2017-10-23 10:13:32367 次
最近看到論壇里不少惠友在亞馬遜購物時遇到了麻煩,我也曾經(jīng)有過類似的不快愉快經(jīng)歷,不過,他們有在線客服,有郵件聯(lián)系,也有電話聯(lián)系三種方式可供選擇!下面我主要說一下,電話聯(lián)系方式.因為我也是無意中找到的.試著操作了一下,是要自己填寫手機號碼的.誰知道提交沒一分鐘,手機就響了,接聽,應(yīng)該是免費的吧?現(xiàn)發(fā)圖,大家看一下,有經(jīng)驗的朋友可給我指出不足.謝謝!進入亞馬遜網(wǎng)站后,右邊有:點擊新手上路后:點擊聯(lián)系我們后:大家可以自己選擇問題類型,選擇具體問題:最后這個,我比較喜歡,直接接聽亞馬遜的電話:400-810-5666大家看一下吧,如果對你們有幫助的話,我非常開心;如果我操作的比較麻煩,請大家指出;
一起惠2017-10-23 09:56:03549 次
在國家出臺供應(yīng)鏈新政利好消息的刺激下,近期B2B持續(xù)被投資機構(gòu)看好。今天相繼有4家B2B企業(yè)傳出融資消息,創(chuàng)下近期新高。企業(yè)級再生資源品牌閑豆回收網(wǎng)獲1億B輪融資今日,企業(yè)級再生資源品牌閑豆回收網(wǎng)宣布獲得由麥星資本領(lǐng)投,金磚資本、同渡資本、低碳產(chǎn)業(yè)基金跟投的1億元B輪融資。本輪融資資金將主要用于閑豆回收網(wǎng)的物流和倉儲復(fù)制及珠三角及長三角等地的拓展。據(jù)悉,早在2015年12月,閑豆回收網(wǎng)就曾完成淺石創(chuàng)投投資的數(shù)百萬元天使輪融資,2016年5月完成數(shù)百萬Pre-A輪融資,于2016年12月完成同渡資本、淺石創(chuàng)投投資的數(shù)千萬A輪融資。本輪領(lǐng)投方麥星投資執(zhí)行總監(jiān)李鑫表示,麥星一直對包括液廢、固廢的資源化回收、處理、再利用,土壤改善等在內(nèi)的資源再生和環(huán)境修復(fù)領(lǐng)域持續(xù)保持關(guān)注。隨著社會隱形成本的不斷提高,行業(yè)由“小而散、無監(jiān)管”向集約化發(fā)展的趨勢明顯。掌上輔材獲源碼資本、不惑創(chuàng)投2000萬元天使輪融資裝修輔材B2B商城掌上輔材近期獲得了由源碼資本和不惑創(chuàng)投投資的2000萬元天使輪融資。這次融資將主要用于種子用戶的獲取服務(wù)、模式驗證和提升銷售額。掌上輔材本次投資方源碼資本投資部副總裁呂月梅表示:“輔材行業(yè)處于亟待改變的階段,新模式在運營上能創(chuàng)造顯著價值,毛利空間足夠大,還未形成強有力的品牌,很看好薛總團隊的能力和經(jīng)驗在這個行業(yè)的落地?!辈换髣?chuàng)投合伙人李祝捷認為:“輔材多層交易的業(yè)態(tài)源于信息不對稱和倉儲物流難以管理,行業(yè)整體市場空間大毛利率高,并且薛總有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,整體團隊在創(chuàng)業(yè)和聯(lián)系上也都具備較強的實力,因此相信掌上輔材可以在這個領(lǐng)域取得成功?!盉2B輕奢飾品品牌“優(yōu)集”獲A輪融資輕奢飾品品牌“優(yōu)集”已完成A輪融資,投資方為大眾點評創(chuàng)始人張濤。而在此前“優(yōu)集”還先后獲得過兩輪融資,分別是在2016年6月,獲得來自榮正投資的數(shù)千萬元Pre-A輪融資,今年7月獲得上海利寶華辰投資中心的Pre-A+輪投資。“優(yōu)集”是一個本土輕奢飾品品牌,由余曉慧和丈夫徐向明在2015年9月時創(chuàng)立,其產(chǎn)品主打東方美學(xué),擁有自有設(shè)計師團隊之外,同時與日本文化服裝學(xué)院、巴黎奢侈品學(xué)院ISAL及歐洲設(shè)計中心簽署獨家設(shè)計合作版權(quán),著力推動?xùn)|方元素設(shè)計全球化。鋪天地完成9000萬人民幣A輪融資近日,國內(nèi)領(lǐng)先的快閃場地短租平臺“鋪天地”已完成總額為9000萬人民幣A輪系列融資,本輪系列融資包含由鐘鼎創(chuàng)投領(lǐng)投,寶捷會基金、高和翰同資本跟投的6000萬元A輪融資,以及華映資本3000萬元A+輪追加投資。在2016年7月,鋪天地已完成高和翰同資本2000萬元pre-A輪融資。鋪天地聯(lián)合創(chuàng)始人易宗元表示,本次融資資金將用于優(yōu)化鋪天地快閃場地短租平臺的整體體驗,并進一步推動商業(yè)空間和商家大數(shù)據(jù)庫的完善及應(yīng)用,幫助各類品牌商在新零售時代實現(xiàn)pop-up快閃創(chuàng)新營銷。
一起惠2017-10-20 09:33:16446 次
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