聯(lián)系
網(wǎng)易考拉2020年6月確認(rèn)收貨訂單已經(jīng)確認(rèn)結(jié)算,5月無效暫不處理,因考拉數(shù)據(jù)存在延遲,為避免結(jié)算出錯(cuò),5月無效將在結(jié)算7月份處理,2020年6月下的訂單在7月確認(rèn)收貨,將在結(jié)算7月時(shí)一并結(jié)算,請各位惠友知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)
一起惠2020-07-21 17:17:561097 次
尊敬的惠友:大家好!拼多多2020年6月確認(rèn)收貨訂單已于2020年7月7日結(jié)算,其中包括6月收貨訂單,6月下單7月收貨的訂單以及6月無效訂單將在結(jié)算7月訂單時(shí)處理。請各位會員知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2020年7月7日
一起惠2020-07-07 17:25:14891 次
網(wǎng)易考拉2020年5月確認(rèn)收貨訂單已經(jīng)確認(rèn)結(jié)算,4月無效訂單已于2020年6月19日處理,2020年5月下的訂單在6月確認(rèn)收貨,將在結(jié)算6月時(shí)一并結(jié)算,請各位惠友知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)
一起惠2020-06-19 16:45:141068 次
雖然說現(xiàn)在的電商環(huán)境比以往嚴(yán)厲得多了,嚴(yán)厲打擊各種假劣產(chǎn)品,但還是有不少商家打擦邊球牟利,如果你在淘寶上花大價(jià)錢買到假貨,一定要通過合理的渠道進(jìn)行維權(quán)。那么淘寶買到假貨怎么理賠?一、怎么理賠?淘寶平臺關(guān)于買到假貨怎么賠償以及相關(guān)的賠償標(biāo)準(zhǔn)都有有規(guī)定的,目前平臺上賣家在開店的時(shí)候都是進(jìn)行了假一賠三或者假一賠十的承諾的,而且新的淘寶平臺規(guī)則中提到,如果消費(fèi)者買到了假貨是可以進(jìn)行僅退款不退貨的申請的。如果遇到商家不承認(rèn)的情況,可以申請?zhí)詫毿《槿?,記住一定要保留證據(jù),因?yàn)樾《幚淼牧鞒淌琴I家先發(fā)起維權(quán),然后小二通過雙方的舉證判斷處理。如果買家成功維權(quán),那么小二要根據(jù)賣家是否加入假一賠三,加入的話買家至少會得到3倍賠償,然后這時(shí)候賣家出售假貨要扣分處罰,扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三,買家會得到商品價(jià)值的30%的賠償并且得到退款。二、投訴電話是多少?但是有些年齡比較大的消費(fèi)者,不知道淘寶上的各項(xiàng)操作流程,于是想直接打淘寶的官方電話進(jìn)行溝通,這時(shí)候您可以撥打淘寶消費(fèi)者熱線電話:9510211。三、淘寶買到假貨處理方法1.保留憑證如果發(fā)現(xiàn)你買的商品是假貨,那么一定要保留相關(guān)憑證,例如正品之間的對比、權(quán)威機(jī)構(gòu)的證明、正品銷售門店的證明等等,這些我們也都可以作為我們的憑證。2.聯(lián)系商家然后向淘寶客服出示相關(guān)的憑證來讓其進(jìn)行處理了,一般來說,當(dāng)我們在拿出了我們相關(guān)的憑證之后,淘寶店鋪的客服也都會來給我們進(jìn)行處理,就比如像退貨、退款之類的,因此如果我們買到了假貨,也可以通過聯(lián)系淘寶店鋪客服來進(jìn)行處理。3.讓淘寶平臺介入處理如果淘寶客服沒有給出一個(gè)能夠讓我們滿意的結(jié)果的話,在這種情況下我們也就可以通過在淘寶網(wǎng)站里面或者是通過電話的方式來聯(lián)系淘寶平臺的客服,并且提交我們的相關(guān)證明和憑證,然后讓淘寶平臺介入進(jìn)行處理,因?yàn)樘詫毱脚_對于假貨這樣的一種現(xiàn)象也是嚴(yán)厲打擊的,因此我們往往也都能夠得到一個(gè)滿意的處理。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-15 09:58:08532 次
不少人在拼多多商城下單之后,可能會因?yàn)樯唐返脑蚓苁?,那?dāng)買家發(fā)起拒收時(shí),平臺到底會不會退款,這也是買家特別想知道的,因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I家自身的利益,所以,想要了解清楚點(diǎn)也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后,買家申請全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款,即是買家選擇拒收,系統(tǒng)自動退款給買家,所以拒收申請全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細(xì)內(nèi)容:1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購買人申請退款不得高于實(shí)際付款額度。3、若退換原因?yàn)闊o理由,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權(quán)不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,平臺介入后有權(quán)進(jìn)行退款。8、若購買人要求換貨,賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收:若為無理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或不符,然后拒收。當(dāng)然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理還是無理的要求,無理的要求,對方可拒絕退款,還有你購買的商品是否在退款的范圍內(nèi),比如生鮮類,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款,其實(shí)也有專門的條例,拒收如果符合退款的條例,自然能申請,賣家也會同意你的退款,但是如果只是你單方面的原因且和商品無關(guān),這個(gè)未必就能退款,最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定,當(dāng)然,如果是賣家的問題,對方不不處理可請求平臺客服介入處理。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-08 10:53:11537 次
尊敬的惠友:大家好!拼多多2020年5月確認(rèn)收貨訂單已于2020年6月6日結(jié)算,其中包括5月收貨訂單,5月下單6月收貨的訂單以及5月無效訂單將在結(jié)算6月訂單時(shí)處理。請各位會員知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2020年6月6日
一起惠2020-06-06 17:15:20910 次
如果你對于拼多多平臺比較了解到話,那么,你肯定知道很多電商行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對于拼多多平臺的評價(jià)。大家都說拼多多平臺是電商行業(yè)的一匹黑馬,在三年里所達(dá)到的成就,就超出了唯品會將近十年的成績。這其中的原因和微信有極大的聯(lián)系,因?yàn)槲覀兺ㄟ^微信就可以直接打開拼多多的頁面,而且,在拼多多上購買商品的時(shí)候,也可以使用微信進(jìn)行支付。那么,在拼多多上如果發(fā)起退款的話,錢是退到微信里面嗎?說起來退款,可能在我們國內(nèi)所有的電商平臺中,拼多多商城的退款率是能夠排在前面的。拼多多平臺雖然發(fā)展的速度非常快,但是因?yàn)槠脚_成立的時(shí)間補(bǔ)償?shù)脑?,?dǎo)致了平臺對于拼多多開店的商家在品質(zhì)把控上的約束力不高。而且,拼多多平臺上一個(gè)非常亮眼的特點(diǎn)就是商品價(jià)格便宜,沒有一個(gè)生意人愿意做賠錢的買賣,所以,中國自古以來都有一句話,叫做便宜沒好貨。用戶通過商家的圖片介紹了解商品,但是,在收到貨物之后,發(fā)現(xiàn)商品的質(zhì)量并不像商家的描述一樣,所以,就會發(fā)起退貨。拼多多平臺目前還沒有自己的支付工具,不像是淘寶有支付寶的支撐,京東有京東錢包的支撐。如果想要在拼多多平臺上購買商品的話,消費(fèi)者需要使用其他的線上支付工具。目前,拼多多平臺支持的支付方式有微信支付,支付寶錢包支付,花唄支付,QQ錢包支付以及找微信好友代付的方式。在消費(fèi)者像商家發(fā)起退款申請,商家同意退款之后,這筆訂單的交易貨款會按照支付的原途徑自動返回。如果你使用的是微信支付的話,退款會直接返還到你的微信零錢中。如果使用的是支付寶支付的話,那么,退款會直接退還到你的支付寶余額中。使用花唄的話,退款是直接返還花唄的額度。如果你是讓微信好友代付的話,退款會直接退還到好友的微信零錢中。使用紅包支付退款到哪里了?如果你在拼多多上購買商品的時(shí)候,使用的是紅包支付的話,那么,在退款的時(shí)候,平臺將會直接將紅包返還給用戶。當(dāng)然,大多數(shù)的拼多多紅包都是有使用的期限的。所以說,如果在申請退款的時(shí)候,紅包的使用期限已經(jīng)超出了,比如雙十一的時(shí)候使用的紅包,那么,退款后紅包將會自動消失。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-01 12:41:56897 次
很多朋友喜歡在拼多多拼好貨,價(jià)格便宜可以省下不少的錢。有的買家在收到貨物之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不太好,和賣家聯(lián)系好退還貨,但是不小心投訴了賣家。那么在拼多多上如何把投訴撤回呢?買家為了維護(hù)自身的合法權(quán)益,當(dāng)然可以對拼多多商家進(jìn)行投訴,一旦拼多多買家發(fā)起投訴,那么是無法撤回的,所以在投訴賣家之前一定要考慮清楚,確定雙方無法溝通的情況下再選擇投訴,不然想撤銷都來不及。如何有效避免買家投訴?賣家要選擇靠譜的快遞公司,拼多多因?yàn)閮r(jià)格低,所以一般快遞選擇都不太好,在保證低價(jià)格的情況下賣家選擇快遞公司的時(shí)候也要貨比三家,相互對比,然后選擇一個(gè)性價(jià)比高的快遞,發(fā)貨后要隨時(shí)關(guān)注訂單更新情況,沒有發(fā)貨或者沒有快遞的及時(shí)打電話溝通更新訂單,對待客戶要耐心,語氣態(tài)度要好。買家進(jìn)店咨詢客服,客服的態(tài)度是第一感知,如果買家遇到的和期望的服務(wù)態(tài)度有差異,那么就會轉(zhuǎn)向同類服務(wù)更好的商家。不要斥責(zé)、辱罵買家,商家一定要重視客服服務(wù)。平臺所有的交易在付款、發(fā)貨和評價(jià)等都是嚴(yán)格的規(guī)則約定的,不能私下通過微信好友轉(zhuǎn)賬、紅包和掃描付款等方式進(jìn)行交易,一旦出現(xiàn)不僅會遭到消費(fèi)者的投訴,還會受到更嚴(yán)重的處罰。賣家在處理售后時(shí),雙方是很容易發(fā)生糾紛的,特別是運(yùn)費(fèi)和退款申請這兩個(gè)方面。有時(shí)買家因?yàn)楫a(chǎn)品不滿意,想要申請退貨,但是又不愿承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi),商家拒絕買家的退款申請,導(dǎo)致平臺介入并投訴假貨。這種情況商家不妨開通退貨包運(yùn)費(fèi)功能,如果怕買家退回的商品問題,可以保存好發(fā)貨時(shí)的一些憑證,之后可以向拼多多平臺申訴。最重要的一點(diǎn)就是賣家的態(tài)度,只要是商家的問題一定要給買家道歉并且積極配合買家,找到能使雙方都滿意的處理結(jié)果。如果遇到惡意買家,那么直接向拼多多平臺投訴,不需要向無良買家低頭。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-28 10:21:103079 次
現(xiàn)在的購物服務(wù)都非常的不錯(cuò),我們在淘寶購物了后,如果商品存在一些問題,只要在保修范圍內(nèi),都是可以去申請保修的,如果去申請保修的話,這個(gè)郵寄的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該誰去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題,且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣家處給到賣家維修,維修費(fèi)度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修,維修費(fèi)用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時(shí)間范圍,無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修,所需維修費(fèi)用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運(yùn)費(fèi)規(guī)則如下:1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的,由此產(chǎn)生的淘寶運(yùn)費(fèi)需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達(dá)的,或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,您無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若您需要取回商品的,應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間,您同意淘寶退貨的,但買家在未和您確認(rèn)的情況下,使用了到付方式給您退貨,請您先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi),可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意,買家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后,您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭議期間,您同意退貨或換貨,但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的,買家應(yīng)當(dāng)先行退貨,您簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話,這個(gè)運(yùn)費(fèi)是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的,但是作為客戶,必須要去自己先去承擔(dān),到時(shí)候商家會返還運(yùn)費(fèi)給用戶們哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-26 09:48:19557 次
網(wǎng)易考拉2020年4月確認(rèn)收貨訂單已經(jīng)確認(rèn)結(jié)算,3月無效訂單已于2020年5月22日處理,2020年4月下的訂單在5月確認(rèn)收貨,將在結(jié)算5月時(shí)一并結(jié)算,請各位惠友知悉,若在確認(rèn)中有任何問題,請及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)
一起惠2020-05-22 16:33:161290 次
現(xiàn)在的購物服務(wù)都非常的不錯(cuò),我們在淘寶購物了后,如果商品存在一些問題,只要在保修范圍內(nèi),都是可以去申請保修的,如果去申請保修的話,這個(gè)郵寄的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該誰去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題,且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣家處給到賣家維修,維修費(fèi)度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修,維修費(fèi)用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時(shí)間范圍,無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修,所需維修費(fèi)用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運(yùn)費(fèi)規(guī)則如下:1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的,由此產(chǎn)生的淘寶運(yùn)費(fèi)需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達(dá)的,或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,您無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若您需要取回商品的,應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間,您同意淘寶退貨的,但買家在未和您確認(rèn)的情況下,使用了到付方式給您退貨,請您先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi),可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意,買家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后,您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭議期間,您同意退貨或換貨,但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的,買家應(yīng)當(dāng)先行退貨,您簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話,這個(gè)運(yùn)費(fèi)是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的,但是作為客戶,必須要去自己先去承擔(dān),到時(shí)候商家會返還運(yùn)費(fèi)給用戶們哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-21 10:14:49517 次
拼多多是一個(gè)很實(shí)惠的網(wǎng)購平臺,正是因?yàn)檫@里的東西售價(jià)便宜,所以在這里網(wǎng)購的人非常多。不過,拼多多的東西質(zhì)量不是很好,如果大家買到后不合心意可以退款,不過,拼多多退款退到哪里呢?一、拼多多退款的錢在哪里?大家在拼多多官網(wǎng)購物的時(shí)候,付款時(shí)會發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式,比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等,那么退款的時(shí)候自然是原路退回的,比如你用支付寶付款,退款的錢還是會退還到支付寶哦。如果要退貨退款,將物流信息提交上去后,請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。在只退款不退貨的情況下在,退款申請?zhí)峤缓?,還是要先等商家來做處理,如果商家同意了,系統(tǒng)會自動將錢退回。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款,退款金額也是在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。二、退貨退款流程1.用戶提交退貨退款申請的時(shí)限為:商家發(fā)貨后至商家承諾的售后有效期屆滿前。2.商家應(yīng)在用戶提交退貨退款申請后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意無須將貨物退回,可以直接退錢,會自動將錢退回到用戶的賬戶。3.如商家拒絕用戶的退貨退款申請,用戶可以在7日內(nèi)做如下任一項(xiàng)處理:4.修改信息并再次提交,則該退貨退款申請?jiān)俅芜M(jìn)入3.2條規(guī)定的流程;5.申請平臺介入處理。6.用戶在商家拒絕退貨退款申請后7日內(nèi)未做處理的,則視為用戶逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時(shí)限內(nèi),用戶仍可以重新提交申請。7.如商家同意用戶的退貨退款申請,該申請將進(jìn)入等待用戶退貨的環(huán)節(jié),用戶應(yīng)在7日內(nèi)完成退貨操作(填寫物流單號,確認(rèn)退貨),逾期未退貨的,視為用戶逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時(shí)限內(nèi),用戶仍可以重新提交申請。8.商家應(yīng)在用戶退貨后7日內(nèi)做下列任一項(xiàng)處理:9.確定退款,則系統(tǒng)將退款給用戶;10.拒絕退款,則該退貨退款申請?jiān)俅芜M(jìn)入3.3條規(guī)定的流程。11.商家在用戶退貨后7日內(nèi)未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家確定退款,并自動退款給用戶。12.用戶可以在退款成功前的任一環(huán)節(jié)撤銷退貨退款申請。拼多多有很多種支付方式,如果是用銀行卡支付的,退款一般是退到原來的銀行卡,如果是用支付寶支付的,拼多多退款會推到支付寶??傊褪怯檬裁捶绞街Ц?,退款就推到原先的支付賬戶里面。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-20 10:10:39815 次
淘寶商城的服務(wù)都非常的不錯(cuò),如果我們在淘寶購物了,對于商品不滿意的話是可以去申請退款退貨,如果淘寶賣家和買家之間發(fā)生了什么糾紛的話,這是可以申訴的,這就涉及到了一個(gè)淘寶舉證哦。淘寶舉證期是指舉證的期限,一般是3到7天。主要給淘寶買賣雙方提供舉證的服務(wù)。買家未舉證情況下,賣家舉證后,申請?zhí)詫毿《槿氲模《{(diào)查,根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評判的,小二會要求買家舉證,若買家無法舉證則判賣家贏。買家已舉證,小二要求賣家舉證,賣家舉證不足以評判的,會要求賣家繼續(xù)舉證,最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的,會判買家贏。賣家不舉證會怎樣?當(dāng)淘寶介入退貨糾紛的時(shí)候,淘寶會根據(jù)雙方出示的證據(jù)和自身的規(guī)則來進(jìn)行判定。舉證越多也就越有利。如果店家不舉證的話,那這次的糾紛淘寶很有可能會判買家贏,這樣店家就會受到一定的損失。一般申請介入后,淘寶會給雙方3天時(shí)間來舉證,雙方都舉證完成了的話,淘寶會在5天內(nèi)介入處理。所以一般不超過5天,有時(shí)候當(dāng)天就能介入,第二天就完成了的??傊葱《幚硭俣取3YI家付款之后,錢是暫存在支付寶賬戶的,不會立馬打到賣家賬戶的,退款應(yīng)該不涉及賣家余額,如果真的是賣家余額不足的話,淘寶會將賣家的保證金退給買家,賣家到時(shí)要不齊保證金的。淘寶介入就是一筆糾紛,對賣家來說,店鋪就多了一筆糾紛率,糾紛率會影響到你店鋪的權(quán)重和后續(xù)報(bào)活動。如果賣家在規(guī)定時(shí)間不舉證,那么會判定賣家輸,支持買家的申訴.不管是賣家還是買家,如果碰到無法協(xié)商解決的問題,都可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后,直接聯(lián)系淘寶客服,請求淘寶小二介入.如問題嚴(yán)重,或淘寶小二也暫時(shí)無法解決,可以直接打淘寶客服的電話。淘寶舉證的目的就是為了來列舉證據(jù),用來幫助自己申訴成功哦。淘寶舉證也是有一段時(shí)期限制的,需要大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)去列舉證據(jù),希望以上的內(nèi)容會有所幫助。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-20 10:05:221593 次
大家在網(wǎng)上頻繁的購物,也知道如何去選擇正確的商品購買。有的朋友發(fā)現(xiàn),看中了一件商品之后想看看其他買家的評價(jià),但是商品明明有銷量卻一條評價(jià)都沒有。那么拼多多店鋪為什么不顯示評價(jià)呢?拼多多對于近30天有效評價(jià)達(dá)100個(gè)以上的商品計(jì)算“近30天商品評價(jià)”,商品近30天未達(dá)到100個(gè)有效評價(jià)的店鋪暫不統(tǒng)計(jì);對于評分的統(tǒng)計(jì),系統(tǒng)只統(tǒng)計(jì)有效評價(jià),即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價(jià)后的商品評價(jià)。一般平臺會排查到異常評分做不計(jì)分、刪除、屏蔽等處理。異常評價(jià)包括但不限于違規(guī)交易評價(jià)、惡意評價(jià)、不當(dāng)評價(jià)等等。當(dāng)買家評價(jià)商品之后,該評價(jià)內(nèi)容會延遲一天展示,在延遲的時(shí)間段內(nèi)拼多多平臺會對評價(jià)進(jìn)行全面的審核,審核完成之后,合規(guī)的評價(jià)會成功展示。商家回復(fù)買家評論的內(nèi)容也是需要通過審核了才會展現(xiàn)的。商品只展示有效評價(jià),無效評價(jià)會被過濾掉的。過濾評價(jià)原因有哪些?1、非拼多多平臺的所有第三方網(wǎng)站關(guān)鍵詞一旦出現(xiàn)必被過濾,不能出現(xiàn)淘系任何字眼,拼多多有過之而無不及,不僅聊天不能說,評價(jià)也給過濾掉,淘寶類的慣用語會被直接過濾掉。2、評價(jià)不確定的語言會被拼多多過濾掉,比如服務(wù)好,物流快,還不錯(cuò),挺好的等,這種語言讓系統(tǒng)不確定買家到底喜不喜歡這個(gè)商品,滿意還是不滿意,用語不確定會直接過濾,避免對買家引起誤導(dǎo)。3、一些存在盜圖行為的買家秀,與購買商品無關(guān)或者直接用商品描述圖片,這個(gè)直接會被系統(tǒng)過濾掉。評語里面有引導(dǎo)詞或者曬圖里面有第三方的聯(lián)系方式容易被過濾。有些商品也會被誤判,這也是正常現(xiàn)象。如果在拼多多開店的商家不懂拼多多平臺的過濾機(jī)制,那么很容易失去流量,因?yàn)楹芏噘I家希望能夠看到商品的真正評價(jià)。商家可以贈送買家優(yōu)惠券引導(dǎo)買家評價(jià)的時(shí)候多留言,上傳商品效果圖。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-19 10:06:092698 次
尊敬的惠友:大家好,一起惠與亞馬遜攜手贈送星巴克100元禮品卡活動,禮品卡數(shù)量有限,先到先得。具體規(guī)則如下:1.活動時(shí)間:2020年05月18日00:00:00至2020年05月24日23:59:592.活動范圍:僅限活動開始前從未在亞馬遜中國網(wǎng)站(含亞馬遜手機(jī)APP)消費(fèi)過,且在活動期間通過一起惠跳轉(zhuǎn)至亞馬遜中國網(wǎng)站或亞馬遜手機(jī)APP(暫不支持亞馬遜小程序)成功購買海外購直郵商品的用戶參加,轉(zhuǎn)發(fā)無效3.參與方法:凡在活動期間,自首筆訂單(需為海外購直郵訂單)之日起14天內(nèi),累計(jì)在2天購買過海外購直郵訂單,有機(jī)會獲贈100元星巴克禮品卡一張(兩次下單均需通過一起惠);訂單信息將于首單之日起14天后停止記入作為獲獎(jiǎng)的依據(jù),當(dāng)海外購直郵訂單被自動拆單生成多個(gè)訂單號時(shí)被視為同一筆訂單,同一天購買的海外購直郵訂單僅記入一次。4.本次活動的獎(jiǎng)品(100元星巴克禮品卡)限量1900張,先領(lǐng)先得,領(lǐng)完為止。5.本次活動不限訂單金額大小限制:完成的訂單可通過會員中心——訂單反饋處反饋,也可以聯(lián)系在線客服登記。亞馬遜中國官網(wǎng)上只有標(biāo)注以下標(biāo)志的商品屬于海外購直郵商品,購買時(shí)請分別認(rèn)準(zhǔn):6.活動期間每位符合條件的賬戶限領(lǐng)取1張100元星巴克禮品卡,如您拒收所下訂單中的任何商品或者退貨,將喪失獲獎(jiǎng)資格;7.本次活動獲獎(jiǎng)資格不可轉(zhuǎn)讓,獎(jiǎng)品不記名、不掛失、不可兌換現(xiàn)金;8.如發(fā)現(xiàn)作弊行為,將取消作弊行為人參與資格及獲得的全部獎(jiǎng)品。9.收集訂單號時(shí)間:2020年05月19日00:00:00至2020年06月07日23:59:59(上述累計(jì)2天購買的訂單號均需登記)10.領(lǐng)取時(shí)間:上述累計(jì)2天購買的訂單均發(fā)貨后的第3天可以領(lǐng)取星巴克禮品卡說明:1.所獲星禮卡將以卡號+密碼的形式發(fā)放,每套卡號+密碼能兌換一張價(jià)值100元星禮卡;2.獲取卡號+密碼后,用戶需在“星巴克”APP中綁定該星禮卡方可使用;3.星禮卡有效期不少于3年,自激活之日或末次充值之日(如適用)起算,具體日期可自行通過www.starbucks.com.cn網(wǎng)站或星巴克客服電話進(jìn)行查詢;友情提示:通過一起惠去亞馬遜下的訂單,訂單返回時(shí)間為次日10點(diǎn)前,亞馬不支持訂單查詢,注意通過一起惠去亞馬遜網(wǎng)站瀏覽器地址有178hui標(biāo)識。一起惠返利網(wǎng)2020年5月14日
一起惠2020-05-14 16:46:062196 次