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能力
日銷售額近5萬(wàn)元,月度買家數(shù)達(dá)到近千人,這是蘇寧第一家自營(yíng)易購(gòu)服務(wù)站開業(yè)四個(gè)月至今的成績(jī),它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。今年之內(nèi),和它一樣的店將在三四級(jí)縣鎮(zhèn)及農(nóng)村達(dá)到1500家,未來(lái)五年,這個(gè)數(shù)字要達(dá)到一萬(wàn)。如蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東所言,農(nóng)村市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,蘇寧寸步不讓。這些服務(wù)站點(diǎn)大部分都是早前實(shí)體門店時(shí)代,蘇寧在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點(diǎn),面積一般為30至40平方米。經(jīng)過(guò)改造,未來(lái)這些站點(diǎn)將承擔(dān)部分商品銷售服務(wù),并提供最后一公里的物流配送。數(shù)據(jù)顯示,2016年農(nóng)村電商規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到4600億元,這還只是家電、3C產(chǎn)品。如果說(shuō)把所有品類都算上去,這塊“蛋糕”之大不難想象。早在2008年,蘇寧就開始布局三四級(jí)市場(chǎng),在當(dāng)?shù)赜泻芏嚅T店。易觀國(guó)際分析師王小星告訴記者,蘇寧的家電物流能力比一般傳統(tǒng)企業(yè)要強(qiáng),在全國(guó)線下布局能力也很強(qiáng)。去年決策層開會(huì)的時(shí)候,蘇寧明確把農(nóng)村電商發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。侯恩龍當(dāng)時(shí)提出“抓兩頭促中間”,“兩頭”是云店和易購(gòu)服務(wù)站;中間是整個(gè)平臺(tái)的建設(shè)。在這句對(duì)蘇寧整體戰(zhàn)略布局的簡(jiǎn)單概括中,農(nóng)村電商幾乎是蘇寧“云”商的根系所在?!斑@是一個(gè)高門檻的市場(chǎng)?!蓖跣⌒钦f(shuō),“不是任何人都能做好的?!碧K寧徐州大區(qū)一位工作人員對(duì)記者分析,農(nóng)村市場(chǎng)的難點(diǎn)在于,農(nóng)民知識(shí)水平普遍不高,沒接觸過(guò)電商,更不知道怎么網(wǎng)購(gòu);同時(shí)農(nóng)民對(duì)綜合電商平臺(tái)心里存在疑慮,覺得東西要看得見摸得著才踏實(shí)。解決兩大瓶頸說(shuō)到底,蘇寧要想在農(nóng)村電商市場(chǎng)有一番作為,要首先解決兩個(gè)問(wèn)題,第一要說(shuō)服農(nóng)村消費(fèi)者去蘇寧下單,第二蘇寧還要有能力把東西送到位?!耙踪?gòu)服務(wù)站就是線上蘇寧易購(gòu)在線下的延展。”侯恩龍?jiān)诮邮懿稍L時(shí)表示,易購(gòu)服務(wù)站的定位不僅僅是賣商品。它能教會(huì)農(nóng)村消費(fèi)者怎么上網(wǎng)購(gòu)物;其次,它還能把蘇寧金融易付寶支付服務(wù)提供給農(nóng)村消費(fèi)者。中國(guó)有8億農(nóng)民,在這片“藍(lán)海”里還沒有絕對(duì)的領(lǐng)先者。這幾年農(nóng)村很多進(jìn)城打工的人學(xué)會(huì)了在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物,這種現(xiàn)象為發(fā)展農(nóng)村電商帶來(lái)了一個(gè)非常大的推動(dòng)力。電商里面最大的成本是“引流成本”,易購(gòu)服務(wù)站就肩負(fù)了這樣一個(gè)重要使命。蘇寧各個(gè)大區(qū)的工作人員正忙著在當(dāng)?shù)貒@店面去開發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū),做興趣點(diǎn),發(fā)展會(huì)員;除此之外,他們還要常去找異業(yè)商戶(汽修店、五金店),和他們進(jìn)行會(huì)員、資源置換,實(shí)現(xiàn)會(huì)員的相互引流。蘇寧已經(jīng)不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來(lái)該公司一直在對(duì)商品品類進(jìn)行擴(kuò)容,今年年末開放平臺(tái)商戶還要達(dá)到3萬(wàn)家。很多易購(gòu)服務(wù)站開業(yè)的時(shí)候,非電器類的商品總數(shù)占比達(dá)到70%多?!白C明顧客的黏性會(huì)非常強(qiáng)?!焙疃鼾堈f(shuō)。最后一公里是決定未來(lái)電商的最大瓶頸?,F(xiàn)在電商最大的物流成本不在一二級(jí)市場(chǎng),而是在三四五六級(jí)市場(chǎng)?!叭绻f(shuō)你要是把一件面膜送到河北涉縣去,可能光運(yùn)費(fèi)就要一二百元。”侯恩龍說(shuō)。易購(gòu)服務(wù)站解決“最后一公里”的辦法是沿途開發(fā)、連片開發(fā)、串聯(lián)送貨。比如在某個(gè)縣里面開了10個(gè)易購(gòu)服務(wù)站,每個(gè)站每天賣20個(gè)訂單,總共就是200件商品。蘇寧只需要一輛4.2米長(zhǎng)的廂式貨車,就可以把這10個(gè)鎮(zhèn)的易購(gòu)服務(wù)站一條線全部配完。假設(shè)這輛車一趟的成本是200元,那就相當(dāng)于1個(gè)包裹物流成本只有1塊錢。到了配送點(diǎn)以后,服務(wù)站再用三輪車、摩托車再送到鄉(xiāng)下去。“這是未來(lái)決勝‘藍(lán)海’的一個(gè)重要的利器?!焙疃鼾堈f(shuō)。和京東幫服務(wù)站采用第三方合作的方式不同,蘇寧易購(gòu)服務(wù)站是以自營(yíng)為主。侯恩龍的顧慮在于,加盟可能會(huì)有一些問(wèn)題,比如說(shuō)出現(xiàn)了非正品行貨怎么辦?蘇寧自營(yíng)確實(shí)可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),但同時(shí)擴(kuò)張速度就會(huì)比較慢。比如說(shuō)要送到某一個(gè)縣城,蘇寧自建物流肯定不如當(dāng)?shù)匚锪鞴舅偷每??!白誀I(yíng)能夠更好地維護(hù)自己的品牌,但擴(kuò)張的速度可能不及加盟推廣?!蓖跣⌒钦f(shuō)。蘇寧發(fā)動(dòng)原有的工作人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),由于他們熟悉蘇寧的運(yùn)營(yíng)模式,便于服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)管理。另外,蘇寧正在培養(yǎng)自己的大學(xué)生團(tuán)隊(duì),將他們放到農(nóng)村電商市場(chǎng),目的是為自己孵化農(nóng)村電商人才。兩條腿走路侯恩龍出身農(nóng)村,對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的樸實(shí)深有體會(huì),他知道,能打動(dòng)他們的只有服務(wù)、性價(jià)比和誠(chéng)信。而想要把這些信息傳遞出去,只能靠口口相傳。蘇寧徐州大區(qū)就正在考慮做VIP推廣,比如張三在村子里有影響力,蘇寧會(huì)把他簽下來(lái),給予其一定的購(gòu)物優(yōu)惠,讓他作為蘇寧在村子里的簽約推廣員。與此并行的是“一帶一”的模式,比如會(huì)員在易購(gòu)服務(wù)站買了東西,蘇寧會(huì)贈(zèng)予他禮品或優(yōu)惠,讓他把易購(gòu)的商品推薦給其他村民。侯恩龍?jiān)诟鞯卣疁贤〞r(shí)發(fā)現(xiàn),政府很希望在借助電商把工業(yè)品賣下鄉(xiāng)的同時(shí),把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,于是成為蘇寧做農(nóng)村電商的“另一條腿”。說(shuō)起來(lái)容易,但是由于供應(yīng)鏈鏈條過(guò)長(zhǎng),加上農(nóng)產(chǎn)品保鮮運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題,農(nóng)村電商的供應(yīng)鏈還是非常復(fù)雜的。農(nóng)戶如果要把農(nóng)產(chǎn)品賣到城里,需要有一個(gè)中間機(jī)構(gòu)。蘇寧就和代運(yùn)公司合作,幫這些農(nóng)戶進(jìn)行代運(yùn)營(yíng),把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。去年蘇寧在西安和湖南做了一個(gè)嘗試,當(dāng)時(shí)陜西渭南的農(nóng)戶已幾近絕望,因?yàn)樗麄兊奶O果滯留在田里,運(yùn)不出去。蘇寧物流知道后,與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系,做了兩件事:第一件事是在西安和長(zhǎng)沙做了一個(gè)預(yù)售,一天就賣完了滯銷蘋果;第二件事,在配送方面,只收了農(nóng)戶大概一半的物流成本,這么做其實(shí)也對(duì)未來(lái)蘇寧優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)幫助很大。這些服務(wù)站點(diǎn)大部分是蘇寧以前在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點(diǎn)改造而成,其中既有實(shí)體商品出樣,還有二維碼、平板電腦、視頻演示的虛擬出樣。侯恩龍不愿把它們僅僅看做是一個(gè)O2O的落地,他設(shè)想中的服務(wù)站還承載著更多功能。易購(gòu)服務(wù)站的物流現(xiàn)在正在進(jìn)行一系列的改造和系統(tǒng)對(duì)接,將來(lái)農(nóng)村消費(fèi)者要給城市打工的子女寄東西,就可以到易購(gòu)服務(wù)站來(lái)。此外,如果農(nóng)村消費(fèi)者遇到生活問(wèn)題,易購(gòu)服務(wù)站現(xiàn)成的服務(wù)人員可以上門幫助解決。王小星稱,未來(lái)在與傳統(tǒng)渠道和城商行的競(jìng)爭(zhēng)中,還是要看企業(yè)的服務(wù)能力和資源整合能力。農(nóng)村電商市場(chǎng)需要很大的投入,回報(bào)卻沒有想象的那么快,不會(huì)像城市電商那樣一下子做起來(lái)?!斑@是個(gè)需要精耕細(xì)作的市場(chǎng)?!?/div>
一起惠2015-05-12 10:16:40685 次
【一起惠訊】5月12日消息,韓國(guó)SK集團(tuán)旗下的SK電訊(SKTelecom)為了滿足集團(tuán)客戶對(duì)電商業(yè)務(wù)的需求、徹底擺脫交易中介,建立了自己的B2B平臺(tái)——SKT。據(jù)了解,SKT交易平臺(tái)作為封閉系統(tǒng)管理只對(duì)注冊(cè)會(huì)員開放。該平臺(tái)允許商家在線交易公司的股份,并支持包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工具、服務(wù)器以及其他電子產(chǎn)品在內(nèi)的設(shè)備交易。SK電訊發(fā)言人JungWook表示,新平臺(tái)將為買方提供特定商品和品牌的具體信息,以及幫助其進(jìn)行網(wǎng)站比價(jià)和辨別商品真?zhèn)??!拔覀兿嘈胚@將進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)內(nèi)以及國(guó)際間通信商品和服務(wù)的交易?!睋?jù)專業(yè)人士分析,一方面,新平臺(tái)能幫消費(fèi)者降低成本,買到更多名牌正品,另一方面,賣方可拓展自己的銷售渠道,增加對(duì)沖金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。此外,一起惠了解到,SK電訊還計(jì)劃逐步豐富平臺(tái)上的交易類別,日后將提供涵蓋商務(wù)服務(wù)營(yíng)銷和招標(biāo)選擇等方面的服務(wù)。“我們希望通過(guò)建立新平臺(tái),在電商舞臺(tái)上創(chuàng)造一個(gè)新型的生態(tài)系統(tǒng)?!盨K電訊發(fā)言人表示。據(jù)悉,目前,SK電訊在韓國(guó)電信市場(chǎng)占有率約50%,其一直努力拓展除電信部門外的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
一起惠2015-05-12 09:39:49591 次
5月7日晚間,阿里巴巴集團(tuán)宣布,張勇(花名“逍遙子”)接替陸兆禧擔(dān)任集團(tuán)首席執(zhí)行官(CEO),陸兆禧將出任集團(tuán)董事局副主席。同日,阿里巴巴集團(tuán)2015年第一季度業(yè)績(jī)亦高調(diào)出爐。報(bào)告顯示:阿里中國(guó)零售平臺(tái)(淘寶、天貓、聚劃算)業(yè)績(jī)強(qiáng)勁增長(zhǎng),第一季度成交額達(dá)6001億元人民幣,同比增長(zhǎng)40%,其中移動(dòng)端成交額首次占比超過(guò)50%。同時(shí),阿里集團(tuán)第一季度收入達(dá)174.25億元,同比增長(zhǎng)45%。阿里業(yè)績(jī)?nèi)娉鲱A(yù)期財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴本季度的成交額、利潤(rùn)、收入等各項(xiàng)指標(biāo)全面超過(guò)華爾街17位分析師一致預(yù)期。阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)表現(xiàn)出色,各項(xiàng)核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)繼續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。截至2015年3月31日的12個(gè)月里,中國(guó)零售平臺(tái)上的活躍買家達(dá)3.50億,同比增長(zhǎng)37%,比去年同期增加了9500萬(wàn),來(lái)自一二線城市以外的用戶增長(zhǎng)尤為迅速。強(qiáng)勁的用戶增長(zhǎng)和品類擴(kuò)張推動(dòng)中國(guó)零售平臺(tái)成交額同比增長(zhǎng)40%,達(dá)6000億元人民幣。在本季度,新興品類的成交額,如汽車配件,家居裝飾,食品和保健品,取得了高于平均水平的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。本季度阿里巴巴集團(tuán)收入達(dá)174.25億元人民幣(28.11億美元),比去年同期增長(zhǎng)45%。財(cái)報(bào)再次展現(xiàn)了阿里巴巴在移動(dòng)電商上的領(lǐng)導(dǎo)地位。本季度財(cái)報(bào)顯示,阿里中國(guó)零售平臺(tái)移動(dòng)端成交額占比首次突破50%,達(dá)到3038億元人民幣。不僅移動(dòng)端月活躍用戶增至2.89億人,同比增長(zhǎng)77%,單季度即增長(zhǎng)2400萬(wàn),而且移動(dòng)用戶消費(fèi)水平也在不斷增長(zhǎng)。分析稱,任用大批年輕人成為阿里移動(dòng)轉(zhuǎn)型的幕后功臣,也許正因?yàn)槿绱?,阿里巴巴也加大了?duì)年輕人的獎(jiǎng)勵(lì)。在本季度,阿里巴巴拿出46.32億元人民幣(7.47億美元)進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)。值得注意的是,阿里連續(xù)數(shù)個(gè)季度都對(duì)員工進(jìn)行了巨額的股權(quán)激勵(lì)。整個(gè)2015財(cái)年(2014年3月~2015年3月),阿里巴巴給予員工的股權(quán)激勵(lì)支出總額就高達(dá)130.28億元人民幣。阿里的年輕化運(yùn)動(dòng)5月7日當(dāng)天,阿里巴巴董事局執(zhí)行主席馬云向全體員工發(fā)出公開信,信中表示,阿里巴巴比其他創(chuàng)業(yè)公司投入了更多的時(shí)間和精力在人才培養(yǎng)、組織和文化的建設(shè)上。目前,阿里巴巴管理者中,70后管理者占到45%,剛剛晉升為CEO的張勇及阿里所有一線業(yè)務(wù)總裁都是70后。馬云在致員工信中還表示,DT時(shí)代,任何業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新和變革,都必須伴隨組織文化上的創(chuàng)新和變革。“可以說(shuō),很幸運(yùn),我們?yōu)榇撕芘Φ販?zhǔn)備了16年?!瘪R云表示,未來(lái)5年阿里會(huì)成為世界首家平臺(tái)銷售1萬(wàn)億美元的公司,70后阿里管理層將會(huì)帶領(lǐng)阿里人,抓住互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的機(jī)遇,全力進(jìn)入云計(jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)代。數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴目前90后已經(jīng)超過(guò)3000名,80后占管理者的一半以上,70后的管理者也達(dá)到了45%。也就是說(shuō),阿里巴巴管理人員的主力軍已經(jīng)由70后和80后組成。事實(shí)上,從2012年開始,阿里巴巴實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)群體年輕化的整體換代升級(jí)準(zhǔn)備工作。而這些在管理崗位的年輕人,也都有自己的接班人計(jì)劃。馬云說(shuō),作為阿里的管理者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗是應(yīng)該的,同時(shí)更重要的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng),關(guān)注人的成長(zhǎng),給予接班人員工更多的機(jī)會(huì),更大的舞臺(tái),讓年輕的員工快速成長(zhǎng)。阿里負(fù)責(zé)人力培訓(xùn)的員工介紹,“所有新人在入職前都有培訓(xùn)??偙O(jiān)級(jí)以上管理者在入職6個(gè)月之內(nèi)需參加百年湖畔課程。入職周年時(shí),還需進(jìn)行百年湖畔回爐?!薄栋倌旰稀分饕獋鬟f阿里愿景文化價(jià)值觀、講解戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃、傳承阿里領(lǐng)導(dǎo)力。在日常培訓(xùn)上,針對(duì)所有管理者的《阿里管理之道》,由馬云、陸兆禧、彭蕾親自授課。此外,對(duì)處在不同階段的管理者,阿里巴巴還提供名為《俠客行》的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),傳承阿里管理之道,使管理人員加強(qiáng)自我認(rèn)知。而《湖畔大講堂》則是以高端分享形式,開拓視野、引發(fā)創(chuàng)新,典型的課程有《彼得圣吉分享第五項(xiàng)修煉》?;蛟S正是早年從教的經(jīng)歷,馬云格外看重傳承,看重對(duì)年輕人的培養(yǎng)。馬云在無(wú)數(shù)公開場(chǎng)合,多次表達(dá)對(duì)年輕人的期許,也無(wú)數(shù)次強(qiáng)調(diào)相信年輕人,就是相信未來(lái)。湖畔文化與阿里的接班體系阿里巴巴正從IT到DT(DataTech)升級(jí),這也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)改變的內(nèi)核所在。馬云認(rèn)為:“任何業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新和變革,都必須伴隨組織文化上的創(chuàng)新和變革。”1999年,馬云在湖畔花園的公寓內(nèi)創(chuàng)立阿里巴巴之初,就以合伙人的精神在運(yùn)營(yíng)和管理這家公司。2009年阿里十周年期間,阿里巴巴正式啟動(dòng)合伙人制度建設(shè),確保對(duì)未來(lái)阿里文化的傳承。2010年7月,阿里巴巴將合伙人協(xié)議正式確立下來(lái),取名為“湖畔合伙人”。在阿里巴巴的上市招股書里,對(duì)合伙人有著詳細(xì)的解釋:合伙人是弘揚(yáng)阿里精神,承擔(dān)實(shí)名最核心的一群人,他們會(huì)在一起共同傳承文化,堅(jiān)守價(jià)值觀,從而保證組織的持久發(fā)展。合伙人是同類相邀,新的合伙人要由現(xiàn)任合伙人邀請(qǐng),經(jīng)過(guò)考察、表決,才能獲得資格。張勇就是阿里巴巴合伙人的創(chuàng)始成員。張勇2007年加入阿里巴巴集團(tuán),從淘寶網(wǎng)CFO,到淘寶網(wǎng)COO兼淘寶商城(后更名為天貓)總經(jīng)理,到天貓總裁,到集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官。張勇創(chuàng)立了“雙11”購(gòu)物節(jié),并將其打造成全球最大的購(gòu)物狂歡節(jié)?!拔姨貏e驕傲我們?cè)陔娮由虅?wù)生態(tài)體系的建構(gòu)過(guò)程中,有條不紊地建設(shè)著自己在組織文化、體系傳承中的生態(tài)體系,今天的阿里巴巴已經(jīng)有能力、有實(shí)力、有從容的節(jié)奏和心態(tài),用自己的性格和方式,建立自己的交接班體系?!瘪R云說(shuō)。阿里生態(tài)圈的年輕創(chuàng)業(yè)家阿里不僅在內(nèi)部培養(yǎng)了眾多的年輕管理者,更為重要的是,它更重視傳遞阿里的價(jià)值、文化、傳承機(jī)制。馬云認(rèn)為,“這個(gè)才能讓企業(yè)和企業(yè)家無(wú)所不能!”受文化和價(jià)值傳遞影響,阿里人耳濡目染。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止到2014年12月31日,創(chuàng)始人或創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)公司多達(dá)159家,其中2014年創(chuàng)辦的公司就有36家。從領(lǐng)域分布上看,圍繞電商生態(tài)圈創(chuàng)業(yè)的占很大比例。同時(shí)在旅游戶外、金融服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、SNS社交、工具軟件等領(lǐng)域,阿里系的創(chuàng)業(yè)者均有涉獵。滴滴打車創(chuàng)始人程維是典型的80后,曾擔(dān)任淘寶B2C事業(yè)部副總經(jīng)理。正是在阿里巴巴8年的鍛煉,程維對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的思考會(huì)更加全面,首先得是足夠大的事情,承載他對(duì)世界的夢(mèng)想,其次得符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)。與滴滴打車的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)背景相同,蘑菇街的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也都來(lái)自阿里巴巴,CEO陳琪是典型的80后。2013年6月,蘑菇街完成新一輪超過(guò)兩億美元的融資,投后估值十億美元。今年3月25日,馬云和他的企業(yè)家朋友創(chuàng)立的湖畔大學(xué)正式開學(xué),首期36位來(lái)自不同領(lǐng)域的企業(yè)家齊聚杭州。這36位企業(yè)家來(lái)自不同階段的企業(yè),既有明星企業(yè)家,也有新銳創(chuàng)業(yè)家,包括俏江南總裁汪小菲、百合網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人慕巖、汽車之家CEO秦致、美柚CEO陳方毅等。業(yè)內(nèi)人士分析,從首批報(bào)名的學(xué)員來(lái)看,大部分還是年輕人,80后也不少。馬云正在通過(guò)自己在企業(yè)家圈的影響力,幫助中小企業(yè),特別是培養(yǎng)和扶持年輕的企業(yè)家,進(jìn)而推動(dòng)新商業(yè)文明的前進(jìn)。
一起惠2015-05-11 09:10:59648 次
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的如火如荼,O2O模式被推到一個(gè)全新高度,而基于微信搖一搖的O2O新模式更是受到企業(yè)前所未有的追捧。記者了解到,五一期間,各界企業(yè)紛紛搭乘微信搖一搖O2O東風(fēng),放出大招搶占這一龐大的假日消費(fèi)市場(chǎng)。作為3C零售的領(lǐng)軍品牌,聯(lián)想早在去年就加入O2O嘗試,攜手騰訊微購(gòu)物在華南開展了一系列終端新玩法。據(jù)悉,今年五一聯(lián)想更是不惜砸下重金,廣深百余家門店將參與微信iBeacon“搖一搖·周邊”(下稱:搖周邊)活動(dòng)。在聯(lián)想門店使用手機(jī)打開微信“搖一搖”,不僅現(xiàn)場(chǎng)派送現(xiàn)金紅包,還將有產(chǎn)品爆款、游戲、大獎(jiǎng)和豐富的周邊優(yōu)惠等驚喜回饋消費(fèi)者。在“聯(lián)想南方微購(gòu)物”微信公眾號(hào)平臺(tái),聚集了超過(guò)10萬(wàn)數(shù)碼愛好者。聯(lián)想五一“瘋狂搖”,絕對(duì)是一次驚喜大回饋。值得一提的是,聯(lián)想的微信O2O布局還引入了跨界合作。例如,聯(lián)想門店顧客通過(guò)“搖周邊”還能獲得??怂箍Х葍?yōu)惠券,享受咖啡“買一送一”活動(dòng);獲得滴滴打車優(yōu)惠券,五一美好出行更方便;尚妝網(wǎng)也提供了試用裝和電子優(yōu)惠券……包括即將上市的追劇神器等備受追捧的數(shù)碼產(chǎn)品,聯(lián)想門店顧客都可以“搖”到首發(fā)試用機(jī)會(huì)。這種跨界體驗(yàn)?zāi)J揭矠闃I(yè)界提供了全新的O2O視角。搖一搖攪熱市場(chǎng)五一臨近,各大論壇、展會(huì)、商家們又玩出了新花樣,而這還得功于“搖一搖”。微信搖一搖本月有正式對(duì)外開放了一大最新功能,即搖周邊,搖周邊是微信基于低功耗藍(lán)牙技術(shù)(即iBeacon技術(shù))的O2O入口應(yīng)用,它聯(lián)合了微信支付、公眾帳號(hào)、微信卡包,為更多商家提供了便捷連接用戶和精準(zhǔn)近場(chǎng)服務(wù)的能力。在iBeacon信號(hào)覆蓋的區(qū)域,用戶保持手機(jī)藍(lán)牙打開狀態(tài)進(jìn)入微信搖一搖,在原有的界面中會(huì)出現(xiàn)“周邊”入口,用戶搖動(dòng)手機(jī)就能獲取商家對(duì)應(yīng)的信息。搖周邊開放尚不足一月,就已攪熱五一消費(fèi)市場(chǎng)。記者了解到,五一期間圍繞搖一搖而推出的活動(dòng)已經(jīng)五花八門:五一南京車博會(huì),搖一搖車展門票1元購(gòu);蕪湖一地產(chǎn)商舉辦五一萬(wàn)人搖一搖,100元購(gòu)物卡、電影票免費(fèi)大派送;各大旅游景區(qū)、硬件企業(yè)如聯(lián)想等都分別制定了搖一搖五一方案。其中,聯(lián)想的五一福利更是引發(fā)了市場(chǎng)關(guān)注。據(jù)了解,聯(lián)想五一將推出特惠廣深消費(fèi)者的活動(dòng),不僅購(gòu)買爆款機(jī)型搖一搖可以搶得現(xiàn)金返還,只要是走進(jìn)聯(lián)想終端門店的顧客,都能搖到價(jià)值不等的紅包或者吃喝玩樂的周邊優(yōu)惠。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,硬件企業(yè)已經(jīng)備受成本壓力困擾,企業(yè)紛紛探索各種新的業(yè)務(wù)或營(yíng)銷模式尋求突圍。微信搖一搖O2O模式門欄低、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)、易傳播,并且功能越來(lái)越強(qiáng)大,因此成為眾多企業(yè)爭(zhēng)奪的入口。
一起惠2015-05-05 09:36:25573 次
【編者按】本文的作者揭戈是一位低調(diào)的微商從業(yè)者。沒有雞血式的吹捧,也不一棒子全打死,能看到很踏實(shí)、不盲從的思考。若你看夠了微商坑蒙拐騙的新聞、各路專家不痛不癢的分析,可以靜下來(lái)讀一讀這篇文章。挖苦微商很容易,但小編更愿意祝他們找到正確的路。揭戈是一位已經(jīng)積累了一定資源的互聯(lián)網(wǎng)人士,去年12月份以自創(chuàng)品牌女裝進(jìn)入微商,實(shí)在的買賣人,轉(zhuǎn)型微商后處于小賺狀態(tài)。記者總結(jié)了他在文章中提到的幾個(gè)獨(dú)特觀點(diǎn):1、微商≠社交電商;2、去中心化≠去流量化;3、實(shí)實(shí)在在做買賣的微商仍然需要流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)夠率這四個(gè)要素。以下是正文:本人從事微商四個(gè)月多,避免廣告嫌疑,做什么產(chǎn)品在這里就不闡述了。從11月份至今,每月流水呈100%幅度的增長(zhǎng),4月份流水80萬(wàn),產(chǎn)品全部到達(dá)終端消費(fèi)者,還算一個(gè)基本合格的良心賣家。這是第一次寫文字,純屬個(gè)人淺見。微商是否等于傳銷、朋友圈面膜這些泛濫的話題我就不多寫了,我在這里只跟大家分享一些少聽過(guò)的東西。首先,我想問(wèn)句,到底什么是微商?相信有一半以上的朋友會(huì)說(shuō),在微信上賣東西的唄。其實(shí)不然,微商只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)產(chǎn)物,存在于任何一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體上,它將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)的一個(gè)資源整合。只不過(guò)因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大部分流量都被微信抓去了,所以大家感覺移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體好像就只有微信了。我在這里做個(gè)解釋的目的是避免大家只在微信閉門造車,比如我就有幾個(gè)朋友在陌陌和其它APP上開了小店,幾個(gè)月下來(lái),小生意也是做得紅紅火火。那么,微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別是什么呢?在我看來(lái),最根本的區(qū)別是購(gòu)物場(chǎng)景不同。拿淘寶跟微信朋友圈小店做個(gè)例子。每當(dāng)我們?cè)诘顷懱詫毲埃總€(gè)人心里往往是抱有一種購(gòu)物目的。比如天氣冷了要添件衣服,男朋友生日了要買個(gè)禮物諸如此類。而微信購(gòu)物大多數(shù)時(shí)候恰恰相反,我們往往是在吃飯休息時(shí)間刷個(gè)朋友圈,無(wú)意看到一件很動(dòng)心的東西然后才產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī),這是一種無(wú)意識(shí)的購(gòu)買。嗯,沒錯(cuò),微商大多數(shù)做的是“碎片化時(shí)間的買賣”。而很多人說(shuō)微商主要做的是“信任買賣”、“社交電商”,我覺得權(quán)重并沒有那么明顯。阿里除了沒有社交基因,其它的它都可以完美做到?!吧缃浑娚獭敝皇俏⑸痰囊环N運(yùn)營(yíng)模式,也有一些成功的案例證明了這個(gè)模式的可行性,但它是否真正的可以成為主體模式還是值得我們思考,至少我身邊做起來(lái)的微商(包括我自己)都是用傳統(tǒng)的電商運(yùn)營(yíng)模式。在我更多認(rèn)為,微商之所以在這兩年能夠成為風(fēng)口上的那頭豬,其實(shí)是近年來(lái)智能手機(jī)的迅速崛起,正好趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這股流量的風(fēng)口而已。當(dāng)潮水褪去后,最后誰(shuí)在裸泳自然一目了然。當(dāng)把微商“社交電商”這件華麗的衣裳脫掉之后,我甚至大膽地認(rèn)為,微商根本就是一個(gè)偽命題。不信你看!我給你普及一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)。目前為止微商只占中國(guó)電商整體份額1%不到,阿里一家占了中國(guó)電商市場(chǎng)份額80%以上,其他的被京東,唯品會(huì),國(guó)美等瓜分掉了。你肯定會(huì)說(shuō),“不對(duì)啊,你看某某大師可不是經(jīng)常說(shuō)他哪個(gè)哪個(gè)徒弟月入十萬(wàn),月流水百萬(wàn)嗎?”等等,我倒杯水,回來(lái)再慢慢跟你說(shuō)。我介紹一下我朋友圈的某位“大師”,名字就不公布了,據(jù)說(shuō)是XXX第一人。這年頭,頭銜沒個(gè)“第一人”“創(chuàng)始人”之類的都不好意思出門了。每天他的朋友圈都會(huì)發(fā)一些在其他平臺(tái)拾人牙慧的東西,或者一些成功學(xué)的雞湯,偶爾透露一下這個(gè)圈那個(gè)圈的一些小道消息(其實(shí)都是轉(zhuǎn)發(fā)另外“大師”的朋友圈信息)總之都是一些正確且沒用的廢話屁話。他這樣做其實(shí)是為了聚集人氣,還真有不少土老板,剛畢業(yè)的大學(xué)生和家庭主婦們上鉤。尤其家庭主婦,這是個(gè)很特別的群體,他們往往很多本身見識(shí)不廣,缺少知識(shí)體系,喜歡貪小便宜,往往不甘于平庸而想追求一份事業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。某天在朋友圈看到隔壁村的趙大虎曬了很多誘人的支付寶流水圖后,心里就呆不住了。這些“大師”把“微商”神話化是正常的事兒,這可是他們的飯碗,所以只要微商有一個(gè)賺到錢了,他們就十倍,甚至上百倍的放大這個(gè)成功案例。不過(guò)現(xiàn)在理性的人越來(lái)越多,道理大家都懂,但一萬(wàn)個(gè)“不可能”依然抵不過(guò)一個(gè)可能性的魅力,這些“微商大師”我更愿意稱他們?yōu)樾睦韺W(xué)大師。潑了這么多冷水,其實(shí)微商上確實(shí)有幾批人賺了錢的。第一批毋容置疑是面膜黨。他們打著“月入十萬(wàn)不是夢(mèng)”的口號(hào)圈地圈人圈錢,但面膜90%都到不了終端客戶手上,全被積壓在代理商這個(gè)節(jié)點(diǎn)。沒有實(shí)現(xiàn)一個(gè)流通閉環(huán)的買賣注定是一個(gè)零和游戲,有人賺錢的同時(shí)必然有人虧錢。所以,賺錢的永遠(yuǎn)只能賺第一波,然后拍拍屁股走人。我重點(diǎn)說(shuō)一下第二批。他們是一群實(shí)實(shí)在在做買賣的人。他們有優(yōu)勢(shì)的貨源,有一定的文案能力,運(yùn)營(yíng)能力,客戶資源以及其他渠道資源。這種人,其實(shí)無(wú)論轉(zhuǎn)移到哪個(gè)平臺(tái),我相信他們都能把這個(gè)買賣做成。我也屬于這類賺了錢的群體,是做另外的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的,團(tuán)隊(duì)本身具備一定的推廣渠道(就是大家說(shuō)的如何加粉絲)才決定投入這個(gè)行業(yè)。沒有正確的模式,只有最適合自己的模式。這是經(jīng)商之道,而不是今天看個(gè)馬云說(shuō),明天看個(gè)史玉柱自述后,就全身打滿雞血照葫蘆畫瓢。我們來(lái)看個(gè)公式,營(yíng)業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)次數(shù)。如果在四個(gè)因素中你一個(gè)優(yōu)勢(shì)都不具備,我奉勸一下慎入。我們來(lái)分析一下這四個(gè)因素:首先,決定流量的是看你有沒有一定的推廣渠道。比如你有一家服裝實(shí)體店,每天進(jìn)入你店的人你都推薦她們加一下你的微信,這就是一種渠道。千萬(wàn)別相信什么做熟人的生意,如何如何靠口碑傳播這種正確沒用的廢話。我過(guò)來(lái)人,信我沒錯(cuò)!第二個(gè),決定轉(zhuǎn)化率的就是看你的文案能力,讓別人信任你,信任你產(chǎn)品的能力,這需要一定的EQ以及獨(dú)立思考能力。那種整天復(fù)制粘貼上家文案,轉(zhuǎn)賬圖,買家對(duì)話圖的請(qǐng)自覺退下。第三點(diǎn),客單價(jià)與你的產(chǎn)品定位有關(guān)。比如你是做珠寶的,但你的流量入口都是大學(xué)生,那我給你5萬(wàn)粉絲我也保證你一年也賣不出一件。再有,同類產(chǎn)品決定客單價(jià)的是你的產(chǎn)品是否屬于一手、二手還是三手貨源。如果你沒有一手貨源,那你有沒有辦法做出產(chǎn)品溢價(jià)?比如你是賣服裝的,你的雖然不是一手貨源,但你能給大家提供很好的搭配審美建議;又或者你有很好的售前、售中、售后服務(wù),這也屬于你的軟品牌。第四點(diǎn),復(fù)購(gòu)率就與太多太多有關(guān)了,比如你的產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品價(jià)格,你的售后服務(wù)等。聽了這些,你可能會(huì)說(shuō),“我雖然這些優(yōu)勢(shì)暫時(shí)都沒有,但我愿意努力地去學(xué)?!编牛瑢?duì)于真正有夢(mèng)想的人我是非常敬重的。我說(shuō)下我讀書時(shí)代的一個(gè)例子,在初中高中那個(gè)年代,身邊同學(xué)普遍都有一個(gè)清華北大名校夢(mèng),每個(gè)人都相信憑借著自己的努力,“天下無(wú)難事,只怕有心人”。但最終多少人圓了自己的名校夢(mèng)呢?還是二本?三本?甚至中途而退的呢?我并不是想潑冷水,只是想大家永遠(yuǎn)記住的一句話,“成功,永遠(yuǎn)只屬于一小部分人?!边@是這個(gè)社會(huì)幾千年形成的叢林法則。你肯定不耐煩了:瞎扯了這么多,那微商在你看來(lái)有沒有前景呢?我先說(shuō)句題外話,不單單是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),永遠(yuǎn)都是“流量為王”,不信你看為什么肯德基總要開在人流大的場(chǎng)所而不是開在你家的小區(qū)?!叭ブ行幕娚獭贝_實(shí)是未來(lái)的一種趨勢(shì),但它不代表著“去流量化”,它只不過(guò)是利用微信這樣的社交平臺(tái)將流量沉淀下來(lái)了而已?!澳抗饩奂?,必有商機(jī)。”微信以5億用戶目穩(wěn)坐中國(guó)最大移動(dòng)流量入口,陌陌也坐擁著1億多用戶,這些app里面肯定潤(rùn)藏著巨大的商機(jī)。現(xiàn)在的市場(chǎng)就像歷史上的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一樣,百國(guó)紛爭(zhēng),未來(lái)幾年,肯定會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)國(guó)七雄、秦始皇這樣的角色。就像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),經(jīng)過(guò)數(shù)十年的大浪淘沙,最后形成BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)這樣的三大壟斷陣營(yíng)。又如當(dāng)年的C2C淘寶,最終會(huì)被B2C天貓、京東等漸漸取代一樣。風(fēng)停后,一個(gè)個(gè)被吹上風(fēng)口的豬也終歸要掉下來(lái)。再?gòu)?qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)思維,終要回歸產(chǎn)品本身。在一切都是充滿未知的路上,產(chǎn)品是面對(duì)未來(lái)一切不確定方向的唯一正確方向。不要選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,多去想一下,你是否能夠成功!最后送同行一句話:“這是一個(gè)有了風(fēng),豬都可以飛起來(lái)的時(shí)代。我不想做豬,因?yàn)轱L(fēng)停了,豬可能會(huì)摔死。我想成為一棵樹,永遠(yuǎn)地駐在那里。”本文內(nèi)容轉(zhuǎn)載億邦動(dòng)力網(wǎng)。
一起惠2015-05-04 09:09:26573 次
【一起惠訊】4月29日消息,蘇寧云商在今天晚間發(fā)布了2015年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示2015年一季度,蘇寧云商線上平臺(tái)銷售大增101.54%;公司商品銷售規(guī)模345億元,同比增長(zhǎng)31.5%,預(yù)計(jì)二季度將繼續(xù)保持約30%的增長(zhǎng)。其中,商品銷售規(guī)模31.5%的增速是蘇寧近幾年轉(zhuǎn)型以來(lái)呈現(xiàn)的最快增長(zhǎng),高于行業(yè)平均增長(zhǎng)水平。官方透露,2015年一季度,蘇寧主要做了這幾件事:探索云店模式,推進(jìn)超市、紅孩子落地發(fā)展,升級(jí)門店體驗(yàn)、服務(wù)、本地化營(yíng)銷能力;同時(shí)加快渠道下沉,加速農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布局。蘇寧云商財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出其云店模式的進(jìn)一步發(fā)展,一季度蘇寧云商可比門店銷售收入增長(zhǎng)較快,同比增加14.97%,這一數(shù)字遠(yuǎn)高于去年。蘇寧方面認(rèn)為,這個(gè)數(shù)據(jù)體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型的成效。蘇寧方面介紹,4月28日剛剛開業(yè)的南京山西路和上海浦東兩家云店的運(yùn)營(yíng)情況體現(xiàn)出門店良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。開業(yè)當(dāng)天,南京山西路蘇寧云店人流量達(dá)到近5萬(wàn)人,開業(yè)3小時(shí),銷售即突破1000萬(wàn)。蘇寧云店有望成為蘇寧提升實(shí)體店坪效,降低成本、吸引客戶的可復(fù)制的有力產(chǎn)品。從新開業(yè)的兩家蘇寧云店看,店面大幅縮減了家電3C實(shí)體出樣面積,新增母嬰、游樂、餐飲等體驗(yàn)消費(fèi)。作為蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,蘇寧云店期望通過(guò)線上線下多場(chǎng)景體驗(yàn)、虛實(shí)交融的產(chǎn)品打破線上線下的阻隔。此外,財(cái)報(bào)顯示,蘇寧云商的線上銷售實(shí)現(xiàn)了超100%增長(zhǎng)。蘇寧方面認(rèn)為,完善的渠道布局是助推蘇寧互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)凸顯的重要原因,然而銷售規(guī)模的快速增長(zhǎng)同樣得益于蘇寧服務(wù)能力的快速提升。張近東上周在投資者交流會(huì)上表示,蘇寧物流服務(wù)能力已經(jīng)開始凸顯成效。同時(shí),張近東認(rèn)為,蘇寧的物流云、數(shù)據(jù)云、金融云已經(jīng)具備對(duì)外提供服務(wù)的能力,在今年內(nèi),將逐步全部對(duì)外開放共享,實(shí)現(xiàn)從成本中心向利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變。
一起惠2015-04-30 09:08:30588 次
上游供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇尺M(jìn)口電商不得不攻克的一大關(guān)卡,而在整合上游資源的時(shí)候海豚村卻選擇了一大累活——品牌代運(yùn)營(yíng)。在海豚村CEO黃云鵬眼里,這累活對(duì)于企業(yè)而言有極高的海外招商門檻,而海外資源拓展恰恰是海豚村這談判專家所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。代運(yùn)營(yíng)是一件累生意海豚村把自己定位為海外品牌管理服務(wù)商,所以海豚村主要并不是靠把商品賣給消費(fèi)者賺取差價(jià)從而獲利,而是一個(gè)掙B端錢的跨境電商企業(yè)。據(jù)黃云鵬介紹,海豚村給海外品牌提供的服務(wù)有兩種,第一種是讓海外的電商和海外品牌入駐海豚村,以跨境電商平臺(tái)的形式讓這些品牌把商品售賣到消費(fèi)者手上;第二種是幫海外電商和海外品牌建立國(guó)內(nèi)官網(wǎng),并實(shí)現(xiàn)中國(guó)本地化的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。但無(wú)論是入駐形式還是代運(yùn)營(yíng)形式,針對(duì)這些海外品牌及海外原生電商,海豚村都必須保證兩者間能實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的對(duì)接,這是海豚村對(duì)海外品牌進(jìn)行管理的前提。對(duì)此,黃云鵬簡(jiǎn)要介紹了海豚村跟海外商家是如何進(jìn)行對(duì)接的。首先,海豚村的IT系統(tǒng)要與海外品牌及海外原生電商的庫(kù)存進(jìn)行對(duì)接,這樣,才能確保前端在售的商品有貨存保證,以免損害用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。其次,海豚村要與海外品牌商建立起物流對(duì)接?,F(xiàn)在,海豚村已經(jīng)在德國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)以及美國(guó)八個(gè)國(guó)家建立起自身的物流體系。該物流體系分為兩部分,第一是倉(cāng)儲(chǔ)體系,海豚村在各國(guó)機(jī)場(chǎng)均有預(yù)訂倉(cāng)位,海外商家的商品會(huì)先發(fā)到該預(yù)訂倉(cāng)位,然后直郵到用戶手中從而保證物流體驗(yàn)。第二是物流IT體系,海豚村會(huì)對(duì)海外商家的包裹進(jìn)行標(biāo)識(shí)從而實(shí)現(xiàn)全程的物流追蹤,以保證商品是從海外直郵到用戶手上的。通過(guò)該物流體系,海豚村可以實(shí)現(xiàn)商品10天內(nèi)直郵到用戶的手中。當(dāng)建立起庫(kù)存對(duì)接及物流對(duì)接后,海豚村便會(huì)給這些海外品牌及海外電商打通本地化的支付手段,并提供市場(chǎng)推廣服務(wù)及本地化售后支持。代運(yùn)營(yíng)是談判專家的專屬生意雖說(shuō)海豚村的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)對(duì)于其本身的整體運(yùn)營(yíng)能力要求是十分高的,但是對(duì)于代運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),最大的門檻卻在于招商。黃云鵬分析道,在海外招商的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)普通的海外招商廣告幾乎是沒有效果的,因?yàn)楹M馍碳覍?duì)中國(guó)企業(yè)不太了解的情況下,并不會(huì)輕易相信中國(guó)的代運(yùn)營(yíng)企業(yè),所以不會(huì)自動(dòng)找上門求服務(wù)的?!八?,在海外招商的時(shí)候最關(guān)鍵的是要找到對(duì)的人,然后直接跟海外商家的話事人進(jìn)行談判,才是最直接有效的招商手段。而這是十分考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的國(guó)際化能力的,因?yàn)榇髿W洲的大企業(yè)都在一個(gè)比較封閉的圈子里面,要混進(jìn)這個(gè)圈子十分難。”黃云鵬說(shuō)道。而作為華為系的創(chuàng)業(yè)派,談判恰好是海豚村的優(yōu)勢(shì)所在。黃云鵬說(shuō)道,他跟海豚村的海外CEO趙冬棟都曾在華為海外事業(yè)部擁有十多年的工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)海外拓展的趙冬棟甚至只用了六年時(shí)間就成為了華為五級(jí)的談判專家,多年的海外談判經(jīng)驗(yàn)及人脈積累讓他們更容易地獲取到海外的商家資源,從而談成了一單又一單的代運(yùn)營(yíng)“洋生意”。此外,為了讓海豚村很好地積累商家資源,從而擴(kuò)充實(shí)力,黃云鵬給海豚村定下了招商三步爬戰(zhàn)略:從中小型商家入駐,到大型零售集團(tuán)入駐,最后實(shí)現(xiàn)品牌商直接入駐三步走。此外,海豚村會(huì)從其擅長(zhǎng)的歐洲商家進(jìn)行切入,引進(jìn)各種細(xì)分領(lǐng)域的商家,來(lái)進(jìn)行差異化的運(yùn)營(yíng)。但是,黃云鵬表示,海豚村并不會(huì)選擇一些C2C端的海外電商讓其入駐,而是會(huì)選擇掌控貨源的海外電商或者海外品牌的官網(wǎng)進(jìn)行合作,并要求所有境外電商都要具備其所要求的發(fā)貨能力、倉(cāng)儲(chǔ)能力,一次來(lái)保證海豚村用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。到目前為止,海豚村已經(jīng)獲取了二十多個(gè)海外電商的授權(quán)以及在14個(gè)海外品牌的授權(quán),主要涵蓋母嬰、保健品及化妝品等三大品類。代運(yùn)營(yíng)是一個(gè)能賺錢的生意無(wú)論從代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面還是從海外招商方面看來(lái),海豚村在做的并不是一件輕松活,但黃云鵬認(rèn)為,不管對(duì)消費(fèi)者還是商家而言,這個(gè)“累活”是很有價(jià)值的。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),海豚村通過(guò)對(duì)海外的品牌商及海外的原生電商等上游供應(yīng)鏈資源進(jìn)行直接的把控,并對(duì)物流全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,商品并不經(jīng)過(guò)第三方的手,從而確保貨源的可靠性。而對(duì)于品牌商而言,海豚村解決了海外品牌入華繁雜的痛點(diǎn)。黃云鵬表示,很多海外品牌都很受中國(guó)消費(fèi)者的喜愛,但是中國(guó)假貨的猖狂已擾亂了這些品牌在華的運(yùn)營(yíng),而因?yàn)楹M馍碳覍?duì)中國(guó)市場(chǎng)狀況的不熟悉,所以往往會(huì)在市場(chǎng)拓展以及本地化售后服務(wù)方面吃虧,而海豚村的存在就是為了給這些海外商家解決入華的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的。“通過(guò)海豚村的代運(yùn)營(yíng)服務(wù),這些海外品牌就能通過(guò)跨境電商這個(gè)渠道,來(lái)直面中國(guó)的消費(fèi)者?!笨墒牵鄬?duì)于海豚村較“重”的中文化運(yùn)營(yíng)服務(wù),對(duì)于消費(fèi)者而言,海淘市場(chǎng)還有一種較“輕”的中文化服務(wù)方式——海淘插件。對(duì)此,黃云鵬認(rèn)為,海淘插件對(duì)海豚村并不能構(gòu)成威脅,他分析了海豚村較“重”的模式相對(duì)于海淘插件的“輕”模式的優(yōu)勢(shì)所在。第一,海淘插件大多是沒有海外電商的直接授權(quán)的,而沒有授權(quán)對(duì)于用戶而言就沒有安全感,就無(wú)法確保用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)海外電商平臺(tái)現(xiàn)在了海淘插件的對(duì)接的時(shí)候,用戶就不能繼續(xù)使用該插件進(jìn)行購(gòu)物了。第二,海豚村除了進(jìn)行中文化服務(wù)外,還提供了本地化的售后服務(wù),并對(duì)物流進(jìn)行有效的把控,這是海淘插件難以實(shí)現(xiàn)的。第三,海豚村是一個(gè)有利潤(rùn)的活,是對(duì)海外的商家進(jìn)行收費(fèi)的。而海淘插件目前還沒有很有效的盈利手段?!拔覀円瞿苜嶅X的生意?!秉S云鵬說(shuō)道。
一起惠2015-04-30 08:49:16739 次
4月23日上午消息,金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司發(fā)布公告宣布于香港時(shí)間2015年4月23日(美國(guó)西部時(shí)間2015年4月22日)與亞馬遜通技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司(“亞馬遜AWS”)簽訂了一份全球戰(zhàn)略合作協(xié)議(“全球戰(zhàn)略合作協(xié)議”)。根據(jù)全球戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在ERP云服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品與技術(shù)迭代創(chuàng)新、自動(dòng)化運(yùn)維、用戶體驗(yàn)、國(guó)際市場(chǎng)服務(wù)、人才培養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域展開全面深入合作,助力金蝶打造世界級(jí)企業(yè)ERP云服務(wù)平臺(tái),加速推動(dòng)中國(guó)企業(yè)云計(jì)算市場(chǎng)發(fā)展和云計(jì)算生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。根據(jù)全球戰(zhàn)略合作協(xié)議的條款,金蝶國(guó)際將成為亞馬遜AWS在全球云服務(wù)領(lǐng)域的核心合作伙伴,亞馬遜AWS將與本公司分享云計(jì)算領(lǐng)域的技術(shù)、方法、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),全力支持金蝶ERP云服務(wù)能力建設(shè)?;诟呖捎谩㈧`活擴(kuò)展、穩(wěn)定可靠的亞馬遜AWS云平臺(tái),金蝶云服務(wù)可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)ERP開通即使用、開通即連接、彈性計(jì)算、按需使用和付費(fèi)等特性。同時(shí),通過(guò)聯(lián)合亞馬遜AWS遍布全球的服務(wù),雙方致力于進(jìn)一步幫助中國(guó)企業(yè)拓展跨境電商業(yè)務(wù),使中國(guó)企業(yè)可以更輕松地將業(yè)務(wù)推向海外,用更低的成本享用到安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的ERP云服務(wù),實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),支撐中國(guó)企業(yè)的快速成長(zhǎng)和全球化擴(kuò)張的戰(zhàn)略。
一起惠2015-04-24 09:32:11909 次
【一起惠訊】4月22日消息,阿根廷電子商務(wù)商會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2014年阿根廷電子商務(wù)在逆境中取得了年增長(zhǎng)61.7%的不俗業(yè)績(jī)。阿根廷電子商務(wù)商會(huì)主席GustavoSambucetti表示:“阿根廷電子商務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng),2014年更是超過(guò)了61%,成交額高達(dá)45億美元。在過(guò)去的五年里,阿根廷B2C和C2C業(yè)務(wù)年均增長(zhǎng)50.3%。阿根廷電商的交易規(guī)模已占阿根廷零售總額的1.6%”。據(jù)悉,阿根廷總共擁有4000萬(wàn)人口,而互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)高達(dá)3000多萬(wàn),其中約一半人在2014年中曾進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為。在去年的45億美元(不含增值稅)電商交易額中,90.52%來(lái)自是B2C,9.48%來(lái)自C2C。一起惠從相關(guān)報(bào)告中發(fā)現(xiàn),阿根廷電子商務(wù)的持續(xù)高速增長(zhǎng)主要得益于如下因素:1、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增長(zhǎng)。2004年,阿根廷僅有760萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶,而到2014年,這一數(shù)字已達(dá)到3200萬(wàn)。2、網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)用戶中的占比高速增長(zhǎng)。2004年,全國(guó)只有10%的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為,2014年這個(gè)比例增加到49%以上。3、移動(dòng)電商的快速發(fā)展。目前,已有超過(guò)三分之一的阿根廷公司創(chuàng)建了移動(dòng)電商網(wǎng)站。4、社交網(wǎng)站的興起。90%的阿根廷互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交網(wǎng)站,且43%的阿根廷社交網(wǎng)站開展了線上銷售活動(dòng)。5、物流體系的改善。近幾年,阿根廷的物流體系在派送時(shí)效上有了大幅度的提升,目前全國(guó)范圍內(nèi)的門到門派送時(shí)效不超過(guò)一星期。物流體系的改善促進(jìn)了在線支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。6、相對(duì)低廉的網(wǎng)上購(gòu)物價(jià)格是導(dǎo)致阿根廷電商持續(xù)快速增長(zhǎng)的另一個(gè)助力。7、信用卡使用頻率的增加促進(jìn)了阿根廷電子商務(wù)快速增長(zhǎng)。目前,70%的阿根廷網(wǎng)購(gòu)者使用信用卡支付。8、O2O模式的推廣。越來(lái)越多的阿根廷消費(fèi)者會(huì)通過(guò)手機(jī)與商家協(xié)商價(jià)格,然后再到線下去進(jìn)行購(gòu)買。另外,阿根廷O2O模式的網(wǎng)上汽車銷售也是非常的火爆。對(duì)此,拉美物流服務(wù)商特速國(guó)際向記者指出,對(duì)中國(guó)跨境電商從業(yè)者而言,拉美是個(gè)非常有潛力的市場(chǎng),但它有著自身的“缺陷”,所以很多人不敢“輕易觸碰”。據(jù)其介紹,為降低居民境外網(wǎng)購(gòu)的積極性以減緩?fù)鈪R儲(chǔ)備的進(jìn)一步流失,阿根廷稅務(wù)部門在2014年初出臺(tái)政策,規(guī)定該國(guó)每人每年最多進(jìn)行兩次境外網(wǎng)上購(gòu)物,每年購(gòu)物金額若超過(guò)25美元?jiǎng)t應(yīng)對(duì)超出部分繳納50%的關(guān)稅。更糟糕的是,政府還要求收貨人必須親自到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)辦理境外購(gòu)物包裹的清關(guān)手續(xù),人為加大了境外網(wǎng)上購(gòu)物的困難?!霸陔娚谭矫?,阿根廷政府選擇了閉關(guān)鎖國(guó),這其實(shí)是一種小農(nóng)意識(shí)。相信做跨境電商的同行們都希望有朝一日阿根廷可以重新打開國(guó)門?!碧厮賴?guó)際總經(jīng)理尹彥勝談道,“阿根廷今年第四季度大選,總統(tǒng)鐵定換人,社會(huì)各界普遍看好阿根廷下一屆政府的執(zhí)政能力和執(zhí)政方向。盡管政策上不會(huì)來(lái)個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)彎,但一定會(huì)有所變化?!辈贿^(guò),尹彥勝也表示,在阿根廷“關(guān)起國(guó)門玩電商”的背景下,跨境電商的優(yōu)勢(shì)或許會(huì)越來(lái)越不明顯?!鞍⒏⑿蝿?shì)艱難,而其境內(nèi)的電商、O2O卻玩得如火如荼,我們要想去跟當(dāng)?shù)氐碾娚掏懈?jìng)爭(zhēng),興許應(yīng)該積極考慮打進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)部,在阿根廷電商市場(chǎng)上做一個(gè)更會(huì)念經(jīng)的外來(lái)和尚。”
一起惠2015-04-22 08:53:41699 次
【一起惠訊】“我的婚禮都沒辦得這么豪華?!睂櫸锷鐓^(qū)App“寵物說(shuō)”創(chuàng)始人張忠山笑著說(shuō)到。他的團(tuán)隊(duì)剛剛在北京的一場(chǎng)暴風(fēng)雨過(guò)后組織了一場(chǎng)高調(diào)盛大的“寵物集體婚禮”?;榧喍Y服、鮮花草地、賓客滿座……人類結(jié)婚的基本儀式和道具,這場(chǎng)寵物婚禮都不缺。哪怕它們?cè)谧摺凹t毯”的時(shí)候會(huì)不規(guī)矩地到處亂跑,甚至懶洋洋地趴在主人身上,還是要經(jīng)歷這些體面的“過(guò)場(chǎng)”。商業(yè)想象:寵物世界的擬人化在張忠山看來(lái),寵物世界的“擬人化”趨勢(shì)正在越來(lái)越明顯。寵物婚紗、寵物衣服、寵物葬禮,甚至寵物月子服務(wù)……越來(lái)越多的寵物經(jīng)濟(jì)模式在涌現(xiàn),養(yǎng)一只寵物的成本也越來(lái)越高,普通的每月兩三百元,大型犬要接近千元,幾乎快要接近養(yǎng)一個(gè)孩子的花費(fèi)。“寵物行業(yè)正在創(chuàng)造出很多的需求,我們的任務(wù)就是來(lái)滿足這些需求?!睆堉疑奖硎尽9_數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前中國(guó)有2億家庭擁有寵物,2014年中國(guó)的寵物犬、貓等各類寵物(不包括鳥、魚)的總量已超過(guò)4億只。與之相對(duì)應(yīng),我國(guó)寵物市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到550億元。這一數(shù)據(jù)并不算高,美國(guó)媒體曾報(bào)道稱,在2014年,美國(guó)人在寵物上的花費(fèi)已高達(dá)570億美元。而且,美國(guó)的寵物總量并沒有中國(guó)多。而在中國(guó),雖然寵物食品、醫(yī)院等產(chǎn)業(yè)已經(jīng)相對(duì)成熟,但寵物保險(xiǎn)、寵物婚禮等產(chǎn)業(yè)還并不發(fā)達(dá),甚至極少人嘗試。可以想象,中國(guó)寵物市場(chǎng)的商業(yè)空間確實(shí)非常大。在他的規(guī)劃里,寵物說(shuō)未來(lái)會(huì)嘗試一切跟寵物有關(guān)的服務(wù):電商、智能硬件、洗狗服務(wù)……都在他的計(jì)劃之內(nèi),搭建覆蓋寵物衣食住行、生老病死的一條龍生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)才是最終目標(biāo)。不過(guò),在條件成熟之前,寵物說(shuō)要做的是死死盯住“寵物社區(qū)”這一塊。不要一開始就做一個(gè)大而全的功能性產(chǎn)品,這是張忠山特別有感觸的一條創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)教訓(xùn):?jiǎn)吸c(diǎn)切入更好(圖:婚禮現(xiàn)場(chǎng)一直“走神”的狗狗)在寵物說(shuō)之前,張忠山已經(jīng)在寵物行業(yè)摸索過(guò)一段時(shí)間。2013年,張忠山和他的團(tuán)隊(duì)開發(fā)了“寵物圈”App,產(chǎn)品功能非常多,發(fā)帖、發(fā)圖、商城、LBS,甚至考慮過(guò)做公眾號(hào)……堪稱“寵物版微信”。很快,他意識(shí)到自己犯了錯(cuò)。在自己和朋友投入的80萬(wàn)元在一年時(shí)間內(nèi)被消耗得差不多的時(shí)候,他開始反思:寵物圈哪里走錯(cuò)了?“不是產(chǎn)品模式不對(duì),而是不適合當(dāng)時(shí)的我們做。當(dāng)時(shí)我們一口氣開發(fā)了十多個(gè)功能,這個(gè)形態(tài)作為一個(gè)終極目標(biāo)是沒錯(cuò)的,但作為出發(fā)點(diǎn)做了。節(jié)奏不對(duì)。用戶量沒有達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,很多功能幾乎是完全沒用的。”張忠山總結(jié)到,“以LBS查找附近的人為例,用戶不到幾百萬(wàn)規(guī)模,這個(gè)功能是沒有意義的,很多人一用LBS,周圍根本搜不出人?!痹?014年6月份,張忠山基本放棄了這個(gè)“太重”的產(chǎn)品,另立山頭,開發(fā)寵物說(shuō)App。做寵物說(shuō)的時(shí)候,張忠山確立了“單點(diǎn)切入”的思路,只做社交,具體方式是讓寵物主人曬圖,而且不是一般的圖。產(chǎn)品節(jié)奏:從情感需求到工具需求“單純曬圖片已經(jīng)不能滿足主人情感了?!睆堉疑娇偨Y(jié)道。因此,在曬圖這一個(gè)點(diǎn)上,寵物說(shuō)想了不少招,一個(gè)重要的功能是“讓動(dòng)物說(shuō)話”:看照片的同時(shí)能夠聽到“動(dòng)物”的聲音,當(dāng)然這背后實(shí)際是主人錄音,然后經(jīng)過(guò)音效處理成“湯姆貓”(網(wǎng)絡(luò)流行的一只會(huì)說(shuō)話的萌貓)的音色。另外,寵物說(shuō)還加入了一些貼紙功能,主人可以在寵物照片中加入一些特效小飾品,比如眼鏡、桃心、襪子帽子等。(圖:寵物說(shuō)的貼紙效果)就憑這兩個(gè)功能,寵物說(shuō)俘虜了不少原始用戶,當(dāng)然其中有一部分來(lái)自此前的寵物圈。寵物說(shuō)沒有做任何付費(fèi)推廣,卻獲得了“奇跡般”的擴(kuò)散效果。張忠山回憶,由于寵物說(shuō)的圖片可以分享到微信等社交圈,當(dāng)時(shí)有用戶曾在一天之內(nèi)就分享出20多條消息,因此很快把圈子里的寵物愛好者都圈了進(jìn)來(lái)。不到一周時(shí)間,寵物說(shuō)用戶突破百萬(wàn)。目前,寵物說(shuō)用戶規(guī)模已超過(guò)300萬(wàn)。為什么用戶對(duì)于曬寵物圖片積極性如此高?首先,這與用戶群有關(guān),張忠山介紹,在寵物說(shuō)曬圖的用戶中95%是女性,女性本身就更加愿意分享;其次,寵物圖片能充分滿足人的炫耀欲望,“寵物跟孩子有一個(gè)很大的不同,孩子是有私密性的,家長(zhǎng)不一定能很放肆的曬孩子的照片,而寵物不在隱私范圍之內(nèi),但一定在炫耀范圍之內(nèi)?!边@一次,張忠山很確定,寵物說(shuō)必須在滿足了上述情感需求之后,再考慮電商、洗狗、婚禮等工具、服務(wù)類需求。社群思維:細(xì)分市場(chǎng)好做嗎?(圖:寵物說(shuō)用戶的比熊犬)作為一個(gè)典型的細(xì)分市場(chǎng),寵物社群好做嗎?張忠山的答案是否定的?!凹?xì)分用戶要找到并不難,但是也很容易流失?!睆堉疑礁嬖V記者。要真正讓寵物主人感受到“被寵”,寵物說(shuō)必須有足夠懂這個(gè)行業(yè)。張忠山自己就是個(gè)寵物愛好者,也曾經(jīng)養(yǎng)過(guò)寵物,后來(lái)因?yàn)楣ぷ魈Π褜櫸锿懈督o了朋友。在寵物說(shuō)的團(tuán)隊(duì)中,80%的人都養(yǎng)寵物,有的女員工甚至養(yǎng)寵物十多年,或者養(yǎng)了六七只動(dòng)物。“最最起碼,你得喜歡動(dòng)物?!边@是張忠山對(duì)員工的底線要求。他表示,即便有的員工在業(yè)務(wù)上能力稍弱,但如果是資深寵主,同樣能夠被錄用。員工對(duì)養(yǎng)寵物的了解只是最基本的“底子”,要了解廣大用戶的感受,還得“到群眾中去”。張忠山獲取用戶反饋的一個(gè)重要渠道是微信群。據(jù)他介紹,他建立了一個(gè)核心用戶微信群,群內(nèi)有60多個(gè)忠誠(chéng)用戶,并與他們保持頻繁互動(dòng)?!坝兄貞c廣播電臺(tái)的、有廣州創(chuàng)業(yè)的、有日本大阪的,我會(huì)定期跟他們做深度交流,而他們跟我的關(guān)系也已經(jīng)是真正的朋友,可以向我反饋對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)情況,抱怨、建議、安慰等等?!睆堉疑椒Q。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的用戶積累后,寵物說(shuō)的用戶群也正在呈現(xiàn)一些明顯的特色。比如從地域上來(lái)看,用戶主要還是以一線城市為主,畢竟養(yǎng)寵物是個(gè)高成本的活兒。有錢、有閑是基本條件。不過(guò)張忠山也發(fā)現(xiàn)了用戶向二三線休閑城市擴(kuò)散的趨勢(shì)。“成都、重慶、南京、西安的用戶量都在增加,也是我們要重點(diǎn)挖掘的城市?!?/div>
一起惠2015-04-15 08:50:29535 次
華南首家O2O洗衣品牌“大洗啦”在上周舉行了上線發(fā)布會(huì)。自10月6日試運(yùn)營(yíng)以來(lái),這個(gè)從社區(qū)O2O細(xì)分領(lǐng)域——干洗衍生出來(lái)的品牌,試運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月,就積累了3229個(gè)粉絲?!按笙蠢病眲?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,干洗只是社區(qū)O2O很小的一件事情,希望能借助干洗O2O,延伸到社區(qū)服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。以干洗切入社區(qū)o2o服務(wù)“我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不折不扣的草根創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。”“大洗啦”項(xiàng)目合伙人之一劉波說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了年輕人很多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),他們的團(tuán)隊(duì)組建始于2013年,那時(shí)候,幾個(gè)80后的“技術(shù)控”朋友湊在一起,專門鉆研幫助商家搭建微信平臺(tái)。起先,他們的微信平臺(tái)搭建引起了很多傳統(tǒng)企業(yè)的青睞,很多企業(yè)老板找到他們搭建起自己企業(yè)的平臺(tái),但是令他們失望的是,企業(yè)卻并沒有安排專人來(lái)維護(hù)相關(guān)微信平臺(tái)。由于“砸錢下去沒有馬上看到效果”,微信平臺(tái)的生意遇到瓶頸。其間,有兩個(gè)小伙伴因此出走。最后剩下今天的4個(gè)80后合伙人,其中三個(gè)是1989年出生的。新的合伙團(tuán)隊(duì)經(jīng)常前往廣州、深圳、北京等參加論壇進(jìn)行交流,不斷充電。他們最終將目光鎖定在今年大熱的社區(qū)O2O領(lǐng)域。其實(shí),社區(qū)O2O領(lǐng)域已吸引了眾多社會(huì)資本加入。草根創(chuàng)業(yè)沒有廣撒網(wǎng)的能力,4個(gè)小伙伴鎖定了干洗這一O2O社區(qū)服務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域。根據(jù)騰訊的一項(xiàng)調(diào)查,只有24%的用戶認(rèn)為自己在生活中是個(gè)“勤快人”,有69%的用戶明確表示,自己的社區(qū)沒有相關(guān)O2O服務(wù)。這意味著社區(qū)中的“懶人經(jīng)濟(jì)”存在巨大市場(chǎng)前景。用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆干洗行業(yè)“大洗啦”的服務(wù)模式為微信公眾號(hào)下單,免費(fèi)取送,價(jià)格為比中高檔小區(qū)干洗平均價(jià)格低20%。目前取送服務(wù)已覆蓋東城、南城、莞城、萬(wàn)江四區(qū),合作的干洗公司為一家擁有8年干洗資歷的香港公司。在試運(yùn)營(yíng)之初,劉波的團(tuán)隊(duì)就做了調(diào)研,東莞的干洗業(yè)不發(fā)達(dá),除了知名的福奈特品牌,10家干洗店有9家是夫妻店,且70%的樓盤沒有干洗店。花了兩個(gè)月時(shí)間,劉波的團(tuán)隊(duì)走過(guò)了中信凱旋國(guó)際、香樹麗舍、石竹新花園、中信新天地、城市風(fēng)景、東駿豪苑等南城眾多小區(qū)?!拔覀儽M力制造更多與用戶面對(duì)面接觸的機(jī)會(huì),每一次與客戶現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)交流都是不斷鎖定我們的服務(wù)細(xì)節(jié),了解客戶痛點(diǎn)。”移動(dòng)互聯(lián)是未來(lái)10年的潮流,而社區(qū)O2O項(xiàng)目獲得的融資往往都是億元級(jí)別。劉波說(shuō),干洗是社區(qū)O2O里非常細(xì)小的環(huán)節(jié),隨著年輕人消費(fèi)觀念的更新,可以用互聯(lián)網(wǎng)思維去顛覆改革社區(qū)服務(wù)。“只要3年能活下去,未來(lái)可以整合很多社區(qū)服務(wù),進(jìn)行擴(kuò)張?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:43:35679 次
2015年1月24日,由惠民網(wǎng)主辦的“社區(qū)O2O‘破與立’研討會(huì)暨惠民網(wǎng)資本啟航儀式發(fā)布會(huì)在中國(guó)大飯店舉行,惠民網(wǎng)正式宣布A輪成功獲得近億美元的融資。在資本啟航儀式上,惠民網(wǎng)與達(dá)晨創(chuàng)投、金浦投資,中信基金、浙商創(chuàng)投、洪泰基金創(chuàng)始人盛希泰等國(guó)內(nèi)著名投資機(jī)構(gòu)和投資人正式達(dá)成戰(zhàn)略合作并簽署投資協(xié)議,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)成功獲得近億美元投資的社區(qū)O2O項(xiàng)目。投資方代表、廠商代表、商家代表,行業(yè)專家及各大媒體一百多人共同見證了簽約儀式。接受本輪融資后,惠民網(wǎng)將繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖和倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)能力、提高配送效率、提升服務(wù)品質(zhì),精耕細(xì)作社區(qū)業(yè)務(wù),更好地服務(wù)好社區(qū)店主和廣大社區(qū)居民。惠民網(wǎng)籌建于2012年,于2013年5月正式上線,目前已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的社區(qū)O2O電子商務(wù)平臺(tái)?;菝窬W(wǎng)以全國(guó)近百萬(wàn)家社區(qū)超市(便利店)為基礎(chǔ),立足社區(qū)民生,以互聯(lián)網(wǎng)思維和模式推動(dòng)社區(qū)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與發(fā)展,旨在建立一個(gè)覆蓋全國(guó)的社區(qū)超市電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)和城鎮(zhèn)化微物流平臺(tái)。該公司成立一年多以來(lái),業(yè)務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)了包括北京,浙江,福建,河南,四川,遼寧,吉林,黑龍江,河北,山東,廣西,廣東等十余個(gè)省份市場(chǎng),全國(guó)擁有近10萬(wàn)個(gè)社區(qū)超市網(wǎng)點(diǎn),最近更是以每天近千家社區(qū)超市的速度增長(zhǎng),相信不久的將來(lái),惠民網(wǎng)必然能為社區(qū)民生、消費(fèi)創(chuàng)新及社會(huì)資源綜合利用等方面作出積極的貢獻(xiàn)。在社區(qū)O2O“破與立”研討會(huì)上,統(tǒng)一公司乳飲北京區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)蘇小新表示,互聯(lián)網(wǎng)讓整個(gè)世界變得扁平,人口紅利的消失讓勞動(dòng)密集型的企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本快速增加,如何創(chuàng)造更穩(wěn)定且更短的通路運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)成為快消品行業(yè)必須面對(duì)的課題?;菝窬W(wǎng)模式大大縮短了產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者手中的時(shí)間,提升了產(chǎn)品新鮮度,而通路的扁平化則節(jié)約了通路運(yùn)作成本,同時(shí)惠民網(wǎng)平臺(tái)積累的大量銷售數(shù)據(jù)對(duì)于統(tǒng)一未來(lái)的戰(zhàn)略決策也將起到至關(guān)重要的作用。洪泰基金創(chuàng)始人、資深投資銀行專家盛希泰則表示,他考察了眾多社區(qū)電商模式,惠民網(wǎng)的社區(qū)O2O模式,是最接地氣的模式,同時(shí)也是一個(gè)有望成為平臺(tái)級(jí)規(guī)模的企業(yè),并予以期待。資深投資人劉冬秋認(rèn)為,一個(gè)項(xiàng)目是否值得投資要看它是否代表一個(gè)行業(yè)發(fā)展的方向,在日本前十的零售商業(yè)公司來(lái)看,排進(jìn)前六的都是社區(qū)便利店,這六家公司每年都保持兩位數(shù)以上的高增長(zhǎng)率?;菝窬W(wǎng)不僅進(jìn)入了這個(gè)高增長(zhǎng)性的行業(yè),更是引領(lǐng)便利店行業(yè)的革新,打破其單一的銷貨功能,將社區(qū)便利店整合成為全新的社區(qū)服務(wù)平臺(tái),非??春没菝窬W(wǎng)的模式。清華長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)研究杭州院副院長(zhǎng)尹海鵬認(rèn)為,惠民網(wǎng)的模式解決了偽O2O無(wú)根、無(wú)渠道、無(wú)靈魂的問(wèn)題,很好地將線上與線下通過(guò)社區(qū)便利店很接地氣地進(jìn)行相連,切實(shí)打通了社區(qū)生活的任督二脈。正和磁系資本創(chuàng)始人、行業(yè)資深專家劉宇則認(rèn)為,今天的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了時(shí)代最好的機(jī)遇,因?yàn)檎麄€(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)原來(lái)在線上的時(shí)候沒有優(yōu)勢(shì),當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)往下沉的時(shí)候,傳統(tǒng)行業(yè)累計(jì)了多年的服務(wù)能力迎來(lái)了最大的機(jī)會(huì),因?yàn)樽罱K服務(wù)產(chǎn)品是要落地的,惠民網(wǎng)模式恰恰很好地滿足了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)融合的需要。
一起惠2015-04-08 08:45:02633 次
4月7日中午消息,滴滴快的正式宣布,原快的打車副總裁付強(qiáng)將出任新集團(tuán)代駕事業(yè)部總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)即將上線的代駕業(yè)務(wù),向快的打車聯(lián)合創(chuàng)始人趙冬匯報(bào)。這也是滴滴快的合并之后第一次對(duì)外正式公布的重要人事任命,也標(biāo)志著繼拼車業(yè)務(wù)后,代駕將成為滴滴快的又一個(gè)重點(diǎn)發(fā)力的出行領(lǐng)域。付強(qiáng)畢業(yè)于四川大學(xué),2014年加入快的打車,歷任區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總裁。加入快的打車前,付強(qiáng)曾服務(wù)于強(qiáng)生、葛蘭素史克、菲利普莫里斯(萬(wàn)寶路)等知名國(guó)際品牌,擁有豐富的銷售、商業(yè)拓展和高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。趙冬表示,付強(qiáng)在加入快的打車的一年時(shí)間里,利用其豐富的管理經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入開拓北京、天津市場(chǎng),兩地出租車業(yè)務(wù)和專車業(yè)務(wù)均取得了飛速的發(fā)展,表現(xiàn)出了卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。祝愿付強(qiáng)能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在新的代駕領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。滴滴快的官方并未透露關(guān)于代駕業(yè)務(wù)的更多信息。有分析指出,代駕具有廣闊的市場(chǎng)空間,以韓國(guó)為例,5000萬(wàn)人口的韓國(guó)目前注冊(cè)的代駕司機(jī)超過(guò)30萬(wàn)人,每年所創(chuàng)造的產(chǎn)值超過(guò)1500億元人民幣。相比而言,中國(guó)汽車擁有量已超1.3億,但代駕司機(jī)僅在10萬(wàn)左右,市場(chǎng)還遠(yuǎn)未飽和。艾瑞咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示,未來(lái)5年國(guó)內(nèi)代駕市場(chǎng)產(chǎn)值高達(dá)500億。盡管有巨大的市場(chǎng)潛力,但國(guó)內(nèi)代駕業(yè)務(wù)發(fā)展還處于起步階段,主要以酒后代駕為主。目前國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)代駕市場(chǎng)主要為傳統(tǒng)線下零散的中小型代駕公司或私人代駕,價(jià)格、服務(wù)、安全缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),資源使用效率低。自從2014年8月以來(lái),滴滴快的的平臺(tái)化戰(zhàn)略提速,已上線了專車、企業(yè)版、一號(hào)快車業(yè)務(wù),而拼車和代駕業(yè)務(wù)即將上線。
一起惠2015-04-08 08:44:13631 次
“沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益”。丘吉爾的名言再度在家電零售行業(yè)應(yīng)驗(yàn)。隨著電商企業(yè)不斷下沉渠道,與家電制造企業(yè)自建的專賣店渠道越來(lái)越有對(duì)峙之勢(shì)。不過(guò)這兩類企業(yè)并沒有劍拔弩張,而是選擇了牽手。電商企業(yè)聯(lián)手家電專賣渠道拓展三四級(jí)市場(chǎng)被業(yè)內(nèi)視為家電零售業(yè)的第四次渠道革命。聯(lián)手開拓三四線市場(chǎng)從百貨到連鎖,從連鎖到專賣店,再?gòu)膶Yu店到電商,家電零售渠道經(jīng)歷了三次大的變革。第四次革命正在蓄勢(shì)待發(fā)。“電商和專賣店渠道之間的關(guān)系不應(yīng)只是競(jìng)爭(zhēng),完全可以是競(jìng)合關(guān)系?!本〇|集團(tuán)副總裁閆小兵日前向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表態(tài)稱。數(shù)據(jù)顯示,北上廣深等一線城市的家電銷售市場(chǎng)增速已經(jīng)明顯放緩,然而三四線城市以及農(nóng)村市場(chǎng)的家電銷售潛力正在被挖掘。2015年京東提出渠道下沉計(jì)劃,“京東幫服務(wù)店”就是渠道下沉計(jì)劃的主要載體?!斑@個(gè)策略就是要把物流和安裝售后等服務(wù)通過(guò)合作的方式直接復(fù)制到農(nóng)村,我們是以縣為單位,一個(gè)縣一個(gè)京東幫服務(wù)店”。區(qū)別于其他制造企業(yè)的專賣店,京東不采取自營(yíng)開店的形式。京東幫服務(wù)店采取招募合作伙伴的形式?!罢心加⑿厶卑l(fā)出后,家電渠道商云集響應(yīng),有以制造企業(yè)服務(wù)商的身份參與的,也有不少以專賣店合作的形式進(jìn)行合作。“與家電制造企業(yè)創(chuàng)立的專賣店合作就是最主要的形式。”閆小兵指出。據(jù)了解,三四線城市消費(fèi)者在京東商城下單后,就會(huì)由京東幫服務(wù)店統(tǒng)一發(fā)貨。而實(shí)際上提供配貨、物流、安裝的仍然是專賣店的原班人馬。家電分析師劉步塵指出,這樣的模式不僅節(jié)省了房租成本、人力成本,而且節(jié)省了建店的時(shí)間成本。京東推出新的合作模式,從中只是扮演一個(gè)渠道整合者的角色。這樣的模式有效解決了三四級(jí)市場(chǎng)送貨難的問(wèn)題。據(jù)了解,如今在三四級(jí)以及農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)也比較盛行,然而之前京東、天貓等大型電商企業(yè)的配送渠道卻難以深入。在上海工作的李娟從天貓給湖北農(nóng)村老家的爸媽購(gòu)買了一臺(tái)電餅鐺,但下單后10天貨物也沒能送達(dá)。據(jù)了解,由于李娟家住農(nóng)村,沒有門牌、街道,京東送貨員難尋家庭住址。之后幾天是李娟父母下地務(wù)農(nóng),家中無(wú)人,送貨仍然失敗。據(jù)一家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的負(fù)責(zé)人介紹,在大型電商購(gòu)物平臺(tái),送貨地址選擇偏遠(yuǎn)山區(qū),就會(huì)顯示無(wú)貨字樣,根本原因是農(nóng)村區(qū)域市場(chǎng)無(wú)法配送。若無(wú)法掃除大型電商供貨商的渠道死角,大型電商企業(yè)無(wú)法進(jìn)行渠道下沉。爭(zhēng)先恐后做渠道整合者實(shí)際上,除了京東,此類問(wèn)題受到各方關(guān)注并被挖掘出商機(jī)。從2012年起,不少企業(yè)就躍躍欲試開出社區(qū)店??照{(diào)企業(yè)志高此前已經(jīng)開出名為“樂淘家電網(wǎng)”的社區(qū)店。消費(fèi)者可以通過(guò)家中或社區(qū)店中的網(wǎng)絡(luò)登錄“樂淘家電網(wǎng)”,也可以到社區(qū)門店中進(jìn)行體驗(yàn),之后由專賣店就近送貨。而不少定位互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)試圖扮演“農(nóng)村市場(chǎng)版京東”。匯通達(dá)公司成立于2008年,由原五星電器創(chuàng)業(yè)元老之一徐秀賢創(chuàng)辦。匯通達(dá)的目標(biāo)城市就是鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要起上通下達(dá)的作用,一方面尋找合作的上游廠家,另一方面為下游合作零售商提供貨源。匯通達(dá)吸納區(qū)域經(jīng)銷商成為會(huì)員,根據(jù)會(huì)員所需貨品數(shù)量,統(tǒng)一向上游供貨商取貨,之后再“分發(fā)”給區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行銷售。徐秀賢告訴記者,匯通達(dá)實(shí)際上起到的是媒介作用,將區(qū)域經(jīng)銷商的供貨需求集中,增加了和供應(yīng)商的議價(jià)能力。家電專賣店被盤活未來(lái)渠道整合者的盛行能盤活中國(guó)三四級(jí)市場(chǎng)龐大的專賣店資源。近年來(lái),擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)的專賣店布局已經(jīng)成為各大家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的主旋律。奧維咨詢白電總監(jiān)韓昱認(rèn)為,目前三四級(jí)市場(chǎng)是家電消費(fèi)的主力。專賣店不僅可以展示家電產(chǎn)品一個(gè)品牌不同品類的產(chǎn)品,這樣各品類產(chǎn)品間還可以形成協(xié)調(diào)效應(yīng),促進(jìn)銷售。作為家電專賣店的鼻祖,目前格力電器全國(guó)的專賣店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3萬(wàn)家。其他企業(yè)也不甘示弱。2014年美的專賣店達(dá)到1800家。目前美的旗艦店65%已經(jīng)覆蓋三四線市場(chǎng),地級(jí)市場(chǎng)覆蓋超過(guò)20%以上。根據(jù)美的規(guī)劃,2015年美的旗艦店數(shù)量要達(dá)到3000家,2016年達(dá)到4000家,90%以上的旗艦店建立在縣級(jí)市場(chǎng)和欠發(fā)達(dá)地級(jí)市。高盛吉獅文化傳播有限公司首席分析師馬俊穎介紹,4000家意味著對(duì)中國(guó)大部分三四級(jí)市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的全覆蓋。未來(lái)格力、美的等一線家電企業(yè)將實(shí)現(xiàn)三四線城市專賣店的密集布局。美的集團(tuán)副總裁王金亮指出:“我們統(tǒng)計(jì)過(guò),全國(guó)有2800多個(gè)縣城,這些地方是大連鎖最薄弱的環(huán)節(jié)。但隨著國(guó)家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn),縣級(jí)市場(chǎng)恰恰是家電需求未來(lái)增量最大的市場(chǎng)。因此在這些地方發(fā)展好旗艦店,具有重要的戰(zhàn)略意義?!辈贿^(guò)盡管專賣店發(fā)展方興未艾,但作為銷售主體在宣傳上無(wú)法和國(guó)美、蘇寧等大的連鎖渠道抗衡。每到銷售旺季,國(guó)美、蘇寧就會(huì)在各大媒體進(jìn)行廣告轟炸?!皩Yu店各個(gè)加盟商各自為戰(zhàn),不可能抱團(tuán)做廣告宣傳?!币晃环治鋈耸恐赋?。以京東為代表的渠道整合企業(yè)出現(xiàn)后,可以通過(guò)媒體宣傳,露天演出等方式整合進(jìn)行宣傳,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等三四級(jí)市場(chǎng)宣傳效果明顯。這有利于打響專賣店的知名度,增加客流量。新戰(zhàn)役一觸即發(fā)值得注意的是,大型連鎖家電賣場(chǎng)也開始下沉渠道布局三四級(jí)市場(chǎng)。在蘇寧云商集團(tuán)總部“一體兩翼”戰(zhàn)略的指引下,各地蘇寧區(qū)域公司加快O2O融合步伐,加大開放平臺(tái)招商力度,并快馬加鞭迅速開拓三四級(jí)空白市場(chǎng)。二級(jí)市場(chǎng)也是國(guó)美2015年的發(fā)展重點(diǎn),國(guó)美將“極速整合二級(jí)市場(chǎng)資源,滲透至378個(gè)二級(jí)市場(chǎng),將二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率提升到50%以上”。除此之外,國(guó)美還在大型連鎖賣場(chǎng)中建設(shè)專賣店。一位不愿具名的分析師指出,美蘇下沉渠道,用強(qiáng)大的網(wǎng)點(diǎn)布控能力吸引制造商進(jìn)入連鎖渠道。而京東商城正在以逐漸上升的品牌影響力牽制大連鎖在三四線區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展,一場(chǎng)博弈即將爆發(fā)。有說(shuō)法稱,制造企業(yè)和京東合作的模式可能會(huì)被美蘇兩家大型連鎖賣場(chǎng)效仿,對(duì)此,雙方企業(yè)不置可否。馬俊穎認(rèn)為,目前來(lái)看,答案是否定的。制造企業(yè)業(yè)務(wù)線比較單純,就是供應(yīng)商的角色。盡管海爾、美的旗下也有渠道品牌,但根本目的是擴(kuò)大自有品牌的銷售規(guī)模。而蘇寧、國(guó)美自身?yè)碛须娚唐放疲越^不會(huì)將在三四線市場(chǎng)整合專賣店的機(jī)會(huì)拱手讓給京東。此外,電商聯(lián)手專賣店后,對(duì)蘇寧國(guó)美也將出現(xiàn)鉗制。據(jù)了解,為了加大三四線城市布局,制造企業(yè)除了自建專賣店,一般還是會(huì)進(jìn)駐蘇寧、國(guó)美在三四線市場(chǎng)的連鎖賣場(chǎng)。一直以來(lái),賣場(chǎng)都有較高的入場(chǎng)費(fèi)用,對(duì)制造商的盤剝明顯。京東介入后,將削弱國(guó)美、蘇寧三四線市場(chǎng)的影響力。制造商相比話語(yǔ)權(quán)增強(qiáng),在一定程度上能抑制大連鎖對(duì)企業(yè)的壓榨。
一起惠2015-04-07 08:47:57631 次
近日,網(wǎng)友舉報(bào)京東員工安排商戶刷單,增加京東商城的銷售量。該員工表示,普通的刷單會(huì)被網(wǎng)站查處,但是京東安排的刷單需要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)備,不會(huì)對(duì)商鋪造成影響。昨天下午,京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于商戶舉報(bào)的“京東官方刷單”的情況,該單位正在進(jìn)行內(nèi)部核查。王先生稱,他在京東商城開設(shè)了一家店鋪。今年3月初,與他一直聯(lián)系的京東員工與他聯(lián)系,希望他能通過(guò)京東平臺(tái)進(jìn)行“分銷”。按照該員工的解釋,所謂“分銷”就是刷單。王先生如果愿意參與刷單,他可以在其商鋪內(nèi)新開一個(gè)類目,在其中隨便上傳一些單品,用京東商城備注的賬號(hào)和密碼進(jìn)行刷單操作。商鋪通過(guò)刷單,幫助京東完成銷量任務(wù),京東商城可以向其多分點(diǎn)資源。王先生稱,在網(wǎng)站中經(jīng)營(yíng)店鋪,獲得網(wǎng)站的支持非常重要,店鋪需要網(wǎng)站提供資源位,最好能將店鋪的鏈接掛在更容易受到關(guān)注的位置。尤其在網(wǎng)站舉辦促銷活動(dòng)時(shí),網(wǎng)站瀏覽量龐大,店鋪在網(wǎng)站頁(yè)面的位置對(duì)于經(jīng)營(yíng)效益影響更顯突出。王先生擔(dān)心刷單屬于不公平競(jìng)爭(zhēng),會(huì)對(duì)商鋪造成負(fù)面影響。該員工向王先生解釋稱,很多店鋪都在做刷單,普通的刷單會(huì)被網(wǎng)站查處,但是該員工要求的刷單是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)備的,“說(shuō)白了,就是填充任務(wù),然后獎(jiǎng)勵(lì)你們這邊點(diǎn)資源位,互相幫助的事”,不會(huì)對(duì)店鋪造成影響。有能力的店鋪可以刷幾百萬(wàn)的單子,一般的商鋪?zhàn)?0萬(wàn)的分銷,每天刷單5萬(wàn)到10萬(wàn),一個(gè)星期就基本可以完成。對(duì)于完成刷單的商鋪,京東相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)相對(duì)重視,向其提供更多的資源,在秒殺促銷時(shí),可以向該店鋪額外提供展位。王先生稱,通過(guò)與其他商鋪的溝通,王先生發(fā)現(xiàn),由于自己的商鋪規(guī)模在京東商城并不算大,盡管自己參與刷單,但是相比于其他商鋪,他仍然處于劣勢(shì),這也引起了王先生的不滿。昨天下午,記者網(wǎng)絡(luò)檢索發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)中還存在多個(gè)京東刷單群,為商戶提供刷單服務(wù),收取刷單費(fèi)用。刷單者甚至在百度貼吧中建立了一個(gè)京東刷單吧,發(fā)布刷單信息,討論交流刷單經(jīng)驗(yàn)。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東開放平臺(tái)制定嚴(yán)格的公司政策,禁止刷單行為的出現(xiàn),如發(fā)現(xiàn)商家或工作人員有違反該規(guī)定的情況,均按公司規(guī)定嚴(yán)厲處罰。對(duì)于有報(bào)道提及的“京東官方刷單”的情況,該單位正在進(jìn)行內(nèi)部核查,如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況,將按照公司規(guī)定嚴(yán)格處理。
一起惠2015-04-02 08:48:33710 次
從當(dāng)初被淘寶封殺面臨生存危機(jī),到歷經(jīng)多輪融資上市在即,完成由導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站向時(shí)尚電商的成功轉(zhuǎn)型,美麗說(shuō)、蘑菇街僅僅用了兩年多的時(shí)間,成長(zhǎng)速度可謂驚人。雖然目前兩家網(wǎng)站對(duì)于市場(chǎng)傳出將完成新一輪融資,并將在年內(nèi)啟動(dòng)IPO的消息都不予回應(yīng),但美麗說(shuō)確認(rèn)有美國(guó)上市公司背景的魏萍出任新CFO,這無(wú)疑透露出明確的上市信號(hào)。前有優(yōu)酷、土豆上市過(guò)程的鮮明對(duì)比,目前這些由導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型而來(lái)的時(shí)尚電商留給市場(chǎng)的懸念是,誰(shuí)將第一個(gè)上市并搶得有利的競(jìng)爭(zhēng)位置,這將對(duì)整個(gè)行業(yè)格局都帶來(lái)影響,同時(shí)或?qū)㈤_啟今年垂直電商上市的小高潮。被迫轉(zhuǎn)型美麗說(shuō)和蘑菇街都是從面向女性消費(fèi)者的淘寶導(dǎo)購(gòu)起家。在流量至上的電商階段,相對(duì)于搜索引擎帶來(lái)的流量,從美麗說(shuō)這類導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站引流到淘寶店的買家質(zhì)量好,購(gòu)買轉(zhuǎn)化率高,用戶黏度高和重復(fù)購(gòu)買率都更勝一籌,非常受淘寶店主的歡迎,也肯為這些優(yōu)質(zhì)流量付出高價(jià)。自然,賣家支付的傭金成為導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。2011年中,正當(dāng)這些導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站做得風(fēng)生水起、不斷融資之際,淘寶為了控制流量來(lái)源切斷了其傭金入口,這等同于切斷了導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的生命線。隨后,美麗說(shuō)、蘑菇街兩家網(wǎng)站開始轉(zhuǎn)型,方向都是搭建自有交易平臺(tái),基于已有的數(shù)量龐大的會(huì)員轉(zhuǎn)型做時(shí)尚平臺(tái)電商。當(dāng)時(shí)對(duì)于兩家導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型,獨(dú)立電商分析師李成東曾評(píng)價(jià),其流量和用戶基礎(chǔ)是先天優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)做平臺(tái)電商確實(shí)是最佳選擇。但轉(zhuǎn)型面臨的困難很多,兩家既無(wú)交易平臺(tái)搭建經(jīng)驗(yàn),也沒有電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),而在其轉(zhuǎn)型后,能否保持原有會(huì)員的黏度,如何獲取新會(huì)員都成為難題。但從2012年起,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入爆發(fā)階段,微信迅速崛起并很快如日中天,這為本身就有極強(qiáng)社交屬性的美麗說(shuō)、蘑菇街帶來(lái)了難得的轉(zhuǎn)型助推力。與蘑菇街針對(duì)消費(fèi)者需求、主打“時(shí)尚買手”方向而與社區(qū)漸行漸遠(yuǎn)不同,美麗說(shuō)的移動(dòng)化更徹底。美麗說(shuō)負(fù)責(zé)市場(chǎng)的副總裁大熊(本名王浩)表示,2014年起美麗說(shuō)就已經(jīng)沒有PC部分、移動(dòng)部分之說(shuō)。在緊抱騰訊大腿之后,美麗說(shuō)獲得了騰訊的移動(dòng)入口資源,手Q、微信錢包先后開放給美麗說(shuō)。對(duì)于騰訊的入股,投中研究院TMT行業(yè)分析師王子威認(rèn)為,當(dāng)時(shí)騰訊入股美麗說(shuō)應(yīng)該是基于戰(zhàn)略性布局的考慮,通過(guò)入股美麗說(shuō)布局電商,但后來(lái)通過(guò)入股京東,騰訊的電商戰(zhàn)略主要通過(guò)京東來(lái)實(shí)現(xiàn)。不過(guò),美麗說(shuō)仍然獲得了騰訊在微信上變現(xiàn)實(shí)驗(yàn),尤其是在移動(dòng)場(chǎng)景下如何實(shí)現(xiàn)電商與微信流量的結(jié)合等方面的實(shí)驗(yàn),雙方雖然各取所需,但卻讓美麗說(shuō)的轉(zhuǎn)型成功率大增。2014年,美麗說(shuō)平臺(tái)成交56億元,蘑菇街的成交量也達(dá)到36億元。從交易量上看,兩家導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型平臺(tái)電商。上市先機(jī)無(wú)論是導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站時(shí)期,還是轉(zhuǎn)型平臺(tái)電商時(shí)期,蘑菇街、美麗說(shuō)背后都有資本驅(qū)動(dòng)的身影。截至2014年底,蘑菇街完成了五輪融資,共計(jì)完成2.5億美元的融資總額,而美國(guó)媒體披露,蘑菇街正在嘗試一筆3億美元的融資,估值也達(dá)到20億美元的高度。除了最新的這輪尚未對(duì)外公布數(shù)額的融資,美麗說(shuō)此前也完成了五輪融資,融資總額同樣達(dá)到2.5億美元左右,估值更高達(dá)30億美元。王子威分析,這次市場(chǎng)傳出的美麗說(shuō)F輪融資,應(yīng)該是其上市前的最后一輪融資,并且隨時(shí)會(huì)啟動(dòng)海外上市進(jìn)程。這從其引入有美國(guó)上市公司背景的新任CFO上就可以看出。新任CFO魏萍曾擔(dān)任正保遠(yuǎn)程教育首席財(cái)務(wù)官并帶領(lǐng)公司在紐交所上市,還曾參與新東方的赴美上市。魏萍的入職讓市場(chǎng)解讀為,在時(shí)尚電商這一輪上市熱潮中,美麗說(shuō)領(lǐng)先了半個(gè)身位。不過(guò),中國(guó)時(shí)尚電商講的故事能否吸引距離遙遠(yuǎn)的海外投資者,以實(shí)現(xiàn)最大程度的高估值尚存變數(shù)。美麗說(shuō)創(chuàng)始人徐易容在接受《創(chuàng)業(yè)邦》雜志采訪時(shí)表示,美麗說(shuō)從2014年下半年開始布局,戰(zhàn)略核心是前所未有地?fù)肀б磺袝r(shí)尚愛好者,以時(shí)尚愛好者為中心,在外面畫圈。“去年我們畫了一個(gè)圈,給商家更精準(zhǔn)的流量,從去年底到現(xiàn)在主推的是在外面再畫兩個(gè)圈,一個(gè)圈是讓商家能夠直接聯(lián)系用戶,另一個(gè)圈是給商家提供供應(yīng)鏈服務(wù)。”不知道是要給投資者信心,還是要給自己信心,在2014年全年成交56億元的家底上,徐易容喊出了激進(jìn)的增長(zhǎng)目標(biāo),2015年全年成交150億元,未來(lái)3年內(nèi),達(dá)到1000億元。但資本方觀察時(shí)尚電商不僅僅是增長(zhǎng)目標(biāo),更看中其商業(yè)模式。中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為,作為垂直電商的一類,中國(guó)時(shí)尚電商眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,最突出的問(wèn)題是商業(yè)模式不清晰。早期時(shí)尚電商在資本市場(chǎng)并不受歡迎,唯品會(huì)從時(shí)尚電商轉(zhuǎn)型特賣電商后才迎來(lái)資本市場(chǎng)的認(rèn)可,股價(jià)持續(xù)攀升。相反,不論是美麗說(shuō)還是蘑菇街,其商業(yè)模式都不夠清晰,比如蘑菇街就前后幾次調(diào)整方向,2014年8月宣布轉(zhuǎn)型“時(shí)尚買手”,進(jìn)軍化妝品特賣,今年初又重新宣布由垂直電商轉(zhuǎn)向社會(huì)化電商,幫助時(shí)尚達(dá)人開店,形成個(gè)人品牌社區(qū)。而對(duì)美麗說(shuō)來(lái)說(shuō),在2014年底用戶過(guò)億,日活躍用戶達(dá)1000萬(wàn),而商家也超過(guò)1萬(wàn)家,被稱為“小淘寶”。但“小淘寶”并不是美麗說(shuō)想展現(xiàn)給海外投資者的形象,因此大熊總愛強(qiáng)調(diào)美麗說(shuō)的時(shí)尚與淘寶的不同。美麗說(shuō)的商家只關(guān)注時(shí)尚款、流行款,要求上新快、翻新快,其次才是電商運(yùn)營(yíng)能力。大熊解釋,電商運(yùn)營(yíng)能力是可以培養(yǎng)的,但時(shí)尚、流行不是簡(jiǎn)單培養(yǎng)可以掌握的,必須通過(guò)多年實(shí)踐才能養(yǎng)成。與各個(gè)電商平臺(tái)都爭(zhēng)先發(fā)布時(shí)尚趨勢(shì)預(yù)測(cè)一樣,美麗說(shuō)也剛剛發(fā)布了2015春夏時(shí)尚報(bào)告。不過(guò),在王子威看來(lái),資本入股電商或海外上市,一般都不會(huì)要求企業(yè)馬上實(shí)現(xiàn)贏利,這樣容易看到企業(yè)的天花板而影響估值。因此,有時(shí)前景明朗但業(yè)務(wù)模式不清晰反而是一件好事,更容易提升企業(yè)的估值。電商企業(yè)的估值本來(lái)就較其他行業(yè)更高,他估計(jì)這種熱度目前還會(huì)持續(xù),電商在垂直領(lǐng)域還有上升空間,今年或許會(huì)有一波垂直電商上市的小高潮。從優(yōu)酷和土豆上市的案例做對(duì)比,優(yōu)酷因?yàn)閾屜壬鲜卸蔀閲?guó)內(nèi)第一大視頻平臺(tái),最終完勝土豆。美麗說(shuō)、蘑菇街,再加上新近崛起的明星衣櫥,發(fā)展速度都讓人側(cè)目,但誰(shuí)最終搶先完成上市,對(duì)于企業(yè)本身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要,甚至有可能影響到整個(gè)行業(yè)格局。
一起惠2015-03-30 09:24:39814 次
在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念迅速蔓延的情形下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、藥企、零售商等紛紛切入電商領(lǐng)域,并看好未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展。而即將公布的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》則把醫(yī)藥電商進(jìn)一步推到了風(fēng)口。數(shù)據(jù)顯示,2013年我國(guó)網(wǎng)上藥店銷售規(guī)模約42億元,較2012年翻了2倍,預(yù)計(jì)2015年我國(guó)醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到百億?!艾F(xiàn)在很多企業(yè)都在積極布局電商平臺(tái),為未來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)謀一席之地,盡管一些企業(yè)具體發(fā)展思路可能并不清晰。”一位上市公司藥企董事長(zhǎng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言,醫(yī)藥電商目前還僅僅是概念階段,并不能起到業(yè)績(jī)支撐作用。興業(yè)證券認(rèn)為,雖然中國(guó)藥品電商理論空間大,未來(lái)至少有3000億元的市場(chǎng)空間,但藥品電商要獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展仍然要面對(duì)較多的挑戰(zhàn),業(yè)內(nèi)分析人士總結(jié)為處方來(lái)源、醫(yī)保支付、物流配送等。各路資本角逐醫(yī)藥電商Wind數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)處方藥市場(chǎng)約8000億元,非處方藥只有2000億元。興業(yè)證券認(rèn)為,按照網(wǎng)售藥品占市場(chǎng)份額的30%來(lái)計(jì)算,醫(yī)藥電商伴隨著政策的放開將釋放出至少3000億元的市場(chǎng)空間。另有藥品網(wǎng)購(gòu)意愿調(diào)查顯示,未來(lái)肯定或很可能會(huì)網(wǎng)購(gòu)藥品的消費(fèi)者合計(jì)占比64%,大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者能夠接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品的方式,潛在消費(fèi)群體規(guī)模巨大。正是因?yàn)榭吹搅宋磥?lái)潛在的巨大市場(chǎng),資本紛紛涉足醫(yī)藥電商領(lǐng)域。阿里系的天貓醫(yī)藥館已領(lǐng)跑其他同行,成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的第三方醫(yī)藥電商平臺(tái)。而其收購(gòu)中信21世紀(jì)有限公司并改名阿里健康后,擁有了國(guó)內(nèi)首個(gè)可開展互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售(B2C)的第三方平臺(tái)試點(diǎn)牌照,諸多藥企開始入駐阿里健康平臺(tái)。2011年,京東宣布注資醫(yī)藥流通企業(yè)九州通旗下網(wǎng)上藥店“好藥師”,借助九州通的行業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍醫(yī)藥電商領(lǐng)域。雙方以合資的形式運(yùn)營(yíng)“京東好藥師網(wǎng)”,九州通負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ),京東負(fù)責(zé)配送。后雙方因股權(quán)問(wèn)題產(chǎn)生分歧,2013年京東撤資終結(jié)了這一合作。但京東并未放棄這塊市場(chǎng)。2014年京東又開始“卷土重來(lái)”,“營(yíng)養(yǎng)保健、醫(yī)藥”被升級(jí)為經(jīng)營(yíng)大類,并如愿以償于2014年底獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭引領(lǐng)電商潮后,各醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、藥品流通企業(yè)以及傳統(tǒng)電商企業(yè)也開始紛紛“觸網(wǎng)”。目前,國(guó)內(nèi)A股布局醫(yī)藥電商的上市公司有上海醫(yī)藥、九州通、第一醫(yī)藥、康恩貝、康美藥業(yè)、國(guó)藥股份、一心堂、以嶺藥業(yè)、嘉事堂、太安堂、海虹控股、英特集團(tuán)等10余家上市公司。上市公司涉足醫(yī)藥電商后,立即受到市場(chǎng)青睞。如3月9日晚間,上海醫(yī)藥發(fā)布公告稱,出資7000萬(wàn)元人民幣與自然人季軍共同投資設(shè)立上海醫(yī)藥大健康股份有限公司,涉足醫(yī)藥電商。公告發(fā)布次日,股性并不活躍的上海醫(yī)藥股價(jià)在高位開盤,并拉至漲停。三大瓶頸待突破在資本競(jìng)相進(jìn)入,經(jīng)過(guò)幾年的布局后,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商已形成了多種模式:一是以嘉事堂、一心堂、國(guó)藥股份、第一醫(yī)藥、九州通、上海醫(yī)藥、英特集團(tuán)為代表,這幾家醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域的上市藥企,具備線下連鎖藥店、藥品配送能力;二是以嶺藥業(yè)、太安堂、康恩貝、康美藥業(yè)、同仁堂這類藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)軍醫(yī)藥電商,此外還有傳統(tǒng)醫(yī)院、傳統(tǒng)企業(yè)和HIS廠商的整合;三是搭建第三方藥品銷售平臺(tái),例如天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥城、1號(hào)店;四是以華潤(rùn)集團(tuán)健一網(wǎng)、七樂康為主的獨(dú)立垂直電商等。一位業(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹,目前網(wǎng)上藥店主角的并不是藥品,而是醫(yī)療器械。如天貓、京東等傳統(tǒng)電商主要銷售醫(yī)療器械、保健藥品,非處方藥也只占總比重的20%;而其他藥企自建電商又面臨流量的提升問(wèn)題。在北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負(fù)責(zé)人史立臣看來(lái),目前醫(yī)藥電商面臨的規(guī)模局限及盈利問(wèn)題,主要是受醫(yī)藥電商自身發(fā)展瓶頸所致,如需要面對(duì)處方來(lái)源、醫(yī)保支付、物流配送等問(wèn)題。興業(yè)證券也表示,藥品電商要獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展仍然要面對(duì)較多的挑戰(zhàn)。興業(yè)證券分析認(rèn)為,政策困境是中國(guó)藥品電商所面臨的最大問(wèn)題之一。目前,政策困境是網(wǎng)上限售處方藥、醫(yī)藥不分開處方難外流、醫(yī)保不能線上支付、醫(yī)保統(tǒng)籌賬(醫(yī)保占比最大部分,只在醫(yī)院使用)不能用于零售終端支付。上述問(wèn)題的解決并非一蹴而就,興業(yè)證券分析認(rèn)為,這涉及整個(gè)醫(yī)療生態(tài)圈的改變,需要協(xié)調(diào)多方利益,而這或許會(huì)是一個(gè)較為緩慢的過(guò)程。如阿里健康對(duì)接醫(yī)院處方的計(jì)劃也并非一帆風(fēng)順。據(jù)了解,阿里健康原計(jì)劃打算直接聯(lián)通醫(yī)院信息系統(tǒng),醫(yī)生開藥后直接將處方上傳到阿里健康,再讓零售藥店來(lái)?yè)寙巍?014年5月,馬云親自與河北省相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談,但最終效果并不理想,只換來(lái)河北省衛(wèi)生計(jì)生委下屬處室建議醫(yī)院配合的文件?!笆聦?shí)上,在醫(yī)藥不分開的前提下,處方藥方是很難流出醫(yī)院的。很多醫(yī)院為防止處方外流還采取了一系列的措施,如電子病歷不經(jīng)過(guò)患者,直接存儲(chǔ)醫(yī)院電腦生成?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。醫(yī)院攻關(guān)不順,阿里只得另找出路。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從阿里健康相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,近期阿里健康與北京軍區(qū)總醫(yī)院已經(jīng)建立了合作,阿里健康的電子處方平臺(tái)已經(jīng)在北京軍區(qū)總醫(yī)院試點(diǎn),先鎖定慢性病中的高血壓和高血脂兩個(gè)病種,主要針對(duì)自費(fèi)患者,暫時(shí)繞開醫(yī)保的復(fù)雜問(wèn)題。在史立臣看來(lái),如果失去了醫(yī)保這一環(huán),醫(yī)藥電商不可能放量。上述上市藥企董事長(zhǎng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者直言,在這場(chǎng)市場(chǎng)盛宴中,醫(yī)院是一座無(wú)法繞過(guò)的堡壘。醫(yī)藥電商發(fā)展還需要解決“最后一公里”即藥品配送的問(wèn)題。2013年,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售管理的通知》規(guī)定:連鎖企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用本企業(yè)的藥品配送系統(tǒng)自行配送。但一年多時(shí)間過(guò)去了,受成本太高及自身配送能力限制等影響,醫(yī)藥電商能真正做到自行配送的并不多。如此前北京同仁堂廣州藥業(yè)連鎖有限公司也開通了同仁堂全國(guó)首個(gè)網(wǎng)上藥店,但由于受到“自行配送”規(guī)定的約束,只能在其網(wǎng)頁(yè)上注明:“本商城藥品的配送范圍僅為廣州市內(nèi)9家實(shí)體店方圓約2公里內(nèi)?!绷硗?,金象網(wǎng)上藥店也推出過(guò)“金象一小時(shí)”,即在北京城區(qū),工作日每天上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)前成功下單均可在當(dāng)天1小時(shí)內(nèi)送達(dá),可配送的產(chǎn)品為100種。但這種自行配送模式還是以失敗告終。而第三方物流進(jìn)行藥品配送需要取得相關(guān)牌照。因?yàn)樗幤纷鳛樘厥獾漠a(chǎn)品,對(duì)物流條件要求相對(duì)較高,整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國(guó)家《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行。而普通快遞公司根本達(dá)不到配送要求,目前絕大部分物流企業(yè)不具有配送藥品的資質(zhì)。據(jù)了解,圓通、順豐在內(nèi)的多家速運(yùn)公司都曾向監(jiān)管部門咨詢過(guò)相關(guān)藥品配送資質(zhì)認(rèn)證事宜,但因?yàn)樯婕安煌瑓^(qū)域監(jiān)管部門認(rèn)證等問(wèn)題,目前申請(qǐng)仍在擱置中。
一起惠2015-03-27 09:31:43707 次
【編者按】“把衛(wèi)生巾賣給男人”并不新鮮,在過(guò)去的營(yíng)銷神話中,衛(wèi)生巾賣給男人主要是做軍訓(xùn)鞋墊。而我們要介紹的案例不是這樣的。創(chuàng)立于深圳的“輕生活”團(tuán)隊(duì),要把衛(wèi)生巾賣給男人,且用途不是鞋墊,而是送給女朋友做禮物。這個(gè)“暖男”團(tuán)隊(duì),能真正地暖到女性用戶嗎?2013年11月,是天成辭去陜西高薪工作來(lái)到深圳的第6個(gè)月,他拉著僅僅共事了5個(gè)月的同事張致瑋從單位離職創(chuàng)業(yè),那時(shí)還沒有明確的方向,只有一個(gè)想做品牌的規(guī)劃。在女友的啟發(fā)和攛掇下,兩人打起了衛(wèi)生巾的“主意”。1988年出生的天成(輕生活創(chuàng)始人),帶著一隊(duì)“89軍團(tuán)”(團(tuán)隊(duì)大多數(shù)成員是89年出生),試圖在已經(jīng)品牌林立、競(jìng)爭(zhēng)激烈的衛(wèi)生巾市場(chǎng)擠出一席之地。在衛(wèi)生巾行業(yè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的他們,不斷地經(jīng)歷著這個(gè)行業(yè)真相的“洗禮”,并越來(lái)越堅(jiān)定這條“大姨夫”之路。面對(duì)近乎飽和的衛(wèi)生巾市場(chǎng),輕生活只能出奇制勝,他們的選擇是:做男人市場(chǎng)。這個(gè)聽起來(lái)荒謬的定位背后,他們有自己的“小九九”。這些都讓他們相信做衛(wèi)生巾是有希望的。唯一的問(wèn)題是,兩人都不懂衛(wèi)生巾。首先,男人賣衛(wèi)生巾給男人,有話題、有爭(zhēng)議,能快速引起關(guān)注;其次,對(duì)于絕大多數(shù)男生而言,這輩子都不會(huì)去買衛(wèi)生巾。但對(duì)于女生而言,男生送衛(wèi)生巾是一個(gè)特別溫暖、細(xì)致的舉動(dòng)。這個(gè)方式能讓輕生活更容易被用戶接受和使用。更重要的是,還沒有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾品牌真正脫穎而出。工廠的“啟蒙”但他們還是出發(fā)了。天成向記者介紹道,籌備之初,他們花了幾個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,走訪各個(gè)衛(wèi)生巾廠家,小到幾個(gè)人的作坊,大到幾千人的一線品牌工廠。越是深入了解,就越是發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的“真相”:產(chǎn)品售價(jià)高出成本太多,而這部分差價(jià)主要用在了各種明星代言、省市代理和商超鋪貨上,導(dǎo)致最后的利潤(rùn)其實(shí)也不高。為了維持利潤(rùn),廠商只好不斷控制成本,影響產(chǎn)品質(zhì)量。而在一二線城市,國(guó)產(chǎn)衛(wèi)生巾的市場(chǎng)份額卻在下降。不斷出現(xiàn)的質(zhì)量丑聞消耗了消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)衛(wèi)生巾的信任,一些國(guó)外的衛(wèi)生巾品牌則開始入華侵蝕市場(chǎng)?!叭毡镜臉范?、德國(guó)的facelle,都很受歡迎。”進(jìn)口母嬰平臺(tái)小樹熊內(nèi)部人士向記者透露。更有意思的是,各種假冒偽劣產(chǎn)品讓人防不勝防。在探訪工廠過(guò)程中他們發(fā)現(xiàn),“六度空間”“八度空間”這樣的品牌并不少見??恐畔⒉粚?duì)稱的現(xiàn)狀,這類產(chǎn)品大多流向了三四線城市或者農(nóng)村。天成和張致瑋考察結(jié)果是:雖然海外品牌在質(zhì)量上更有保證,但他們的工廠其實(shí)都在中國(guó)。這意味著,不是中國(guó)沒有能力生產(chǎn)好的產(chǎn)品,而是花精力控制質(zhì)量的品牌商太少。于是兩人開始漫長(zhǎng)的找工廠之旅?!罢覂?yōu)質(zhì)工廠是個(gè)痛苦的過(guò)程,大工廠我們沒有話語(yǔ)權(quán),沒有資金實(shí)力。而小工廠在工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上又不能滿足我們的要求?!睆堉卢|告訴記者。他介紹,大型的衛(wèi)生巾工廠通常是100萬(wàn)片起才能起訂,而輕生活第一批訂單只有20萬(wàn)片。許多工廠不愿合作。慶幸的是,在物色了一大批工廠之后,倆人選好了一家珠海的臺(tái)資企業(yè)。這家工廠主要生產(chǎn)韓國(guó)、臺(tái)灣、歐洲的衛(wèi)生巾,在質(zhì)量上很有保證。更重要的是,他們認(rèn)同輕生活做產(chǎn)品的態(tài)度,愿意與之合作。讓衛(wèi)生巾不再私密敲定合作廠商后,產(chǎn)品迭代、銷售渠道布局、組建團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、尋找投資等事情接踵而來(lái)。據(jù)張致瑋介紹,在2014年7月正式上線之前,其產(chǎn)品就已經(jīng)經(jīng)歷了7次迭代。從面料選材到表層設(shè)計(jì),到用什么樣的膠水等環(huán)節(jié),輕生活都在不斷試錯(cuò)。“通常衛(wèi)生巾有網(wǎng)面、棉面之分。網(wǎng)面干爽,但易造成皮膚摩擦和過(guò)敏;棉面相對(duì)舒適,卻悶濕,易反滲;我們最終通過(guò)復(fù)合壓印的技術(shù),讓產(chǎn)品既舒適又干爽?!薄按蟛糠中l(wèi)生巾的粘膠選擇的是工業(yè)膠,而我們選擇的是食品膠。當(dāng)然,其成本要高出3~4倍?!闭f(shuō)起輕生活衛(wèi)生巾的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),張致瑋滔滔不絕,毫不尷尬。這也是他和天成在創(chuàng)立輕生活時(shí)的一個(gè)目標(biāo):讓衛(wèi)生巾“不再尷尬”——女生不用再藏著掖著,不用羞羞答答,甚至可以在朋友圈高調(diào)地曬出來(lái)。為了做到這一點(diǎn),輕生活在設(shè)計(jì)上與傳統(tǒng)衛(wèi)生巾大為不同。傳統(tǒng)產(chǎn)品的包裝上幾乎都有鮮艷扎眼的衛(wèi)生巾結(jié)構(gòu)圖,并配上“瞬吸”“綿柔”“夜用”“超薄”“不側(cè)漏”等字眼,似乎高調(diào)地提醒著:男人勿近。輕生活在設(shè)計(jì)的時(shí)候則有意遠(yuǎn)離這些夸張的說(shuō)明和配圖。綠色、素凈的包裝紙盒,沒有任何能讓人聯(lián)想到衛(wèi)生巾的詞匯和圖片,即便放在桌子上也不會(huì)有任何尷尬。最重要的是,要鼓動(dòng)男人購(gòu)買衛(wèi)生巾,輕生活還得在細(xì)節(jié)上下功夫,比如在包裝盒上加上情侶照片和留言,賦予產(chǎn)品更多情感色彩。不過(guò)這一小小的細(xì)節(jié),對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),也需要不小的成本——輕生活必須安排專人來(lái)匹配照片和相應(yīng)的訂單,以免錯(cuò)位。不拋棄女性用戶盡管天成和張致瑋堅(jiān)信衛(wèi)生巾可以賣給男人,但要長(zhǎng)久化、常態(tài)化發(fā)展,女性依然是不可缺少的用戶群體。目前,輕生活在禮盒裝之外,已經(jīng)推出了個(gè)人裝,價(jià)格比禮盒裝更親民。據(jù)張致瑋透露,從2014年7月1號(hào)正式上線到今年1月份,輕生活首批20萬(wàn)訂單已經(jīng)全部售完。根據(jù)輕生活官方提供的數(shù)據(jù),目前訂單中的60%來(lái)自男士購(gòu)買。值得注意的是,在所有的銷售中,淘寶占比并不高?!?0%的訂單來(lái)自微信,去淘寶購(gòu)買的用戶大多是因?yàn)闆]有微信支付。”
一起惠2015-03-27 09:22:16947 次
【一起惠訊】3月26日消息,一起惠獲悉,互聯(lián)網(wǎng)女鞋品牌柯瑪妮克(KOMANIC)日前獲得了投資公司IDG資本A輪投資,具體融資金額暫未曝光。不過(guò)喜訊之余,外界并不知曉,柯瑪妮克2014年4月到9月都在庫(kù)存壓力中徘徊,這家去年10月份走出困境的公司,為何能受到IDG資本的青睞?柯瑪妮克由85后林雙德于2010年創(chuàng)立,該品牌專注于時(shí)尚中高檔女鞋的研發(fā)生產(chǎn)和銷售。目前公司總?cè)藬?shù)接近200,平均年齡不到25歲。據(jù)官方介紹,在過(guò)去四年里,柯瑪妮克業(yè)績(jī)每年超過(guò)200%的增長(zhǎng)率。數(shù)據(jù)魔方顯示,其連續(xù)在2013年、2014年蟬聯(lián)天貓互聯(lián)網(wǎng)女鞋品牌銷量第一,頗有女鞋行業(yè)的黑馬之勢(shì)。然而柯瑪妮克一直保持高增長(zhǎng)率,5000萬(wàn)庫(kù)存壓力從何而來(lái)呢?據(jù)一起惠了解,2014年初,柯瑪妮克制定并執(zhí)行“多品類、每天上新”的銷售策略,保證每天有新的貨品上架銷售,大幅度提升在線銷售SKU數(shù)量,以期提升消費(fèi)者重復(fù)到店率、銷量。單是2014年上半年,其同時(shí)在售的鞋款達(dá)到1400多款。但因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的需求預(yù)判誤差,短期內(nèi)大量新增貨品,倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力不足,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做得不夠,5000萬(wàn)庫(kù)存同步高企。壓力之下,柯瑪妮克開始嘗試升級(jí)商品運(yùn)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析、提升銷售預(yù)判能力,將倉(cāng)儲(chǔ)物流外包給專業(yè)公司。去年下半年開始,柯瑪妮克已經(jīng)逐步解決庫(kù)存問(wèn)題,保持周轉(zhuǎn)率、消化率接近ZARA、H&M的良性狀況。IDG資本曾投資韓都衣舍、三只松鼠、茵曼等互聯(lián)網(wǎng)品牌。據(jù)悉,這輪投資完成后,柯瑪妮克成為IDG資本目前投資的唯一一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)女鞋品牌。“第一,看好女鞋電商的前景?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的影響越來(lái)越深入,女鞋是女性時(shí)尚消費(fèi)的大品類,女鞋電商的市場(chǎng)潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有挖掘透。優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)女鞋品牌未來(lái)成長(zhǎng)空間不可限量。第二,看好KOMANIC運(yùn)營(yíng)模式。第三,被創(chuàng)始人企業(yè)家精神所吸引?!盜DG資本副總裁趙劍海表達(dá)了對(duì)這筆投資的看法。林雙德則認(rèn)為,柯瑪妮克對(duì)于商業(yè)的理解就是一切都是圍繞著“組織效率”在努力,實(shí)施“高效率的組織、柔性的供應(yīng)鏈所支撐的‘高品質(zhì)、多品類、快周轉(zhuǎn)’的運(yùn)作模式”。林雙德指出,傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)根據(jù)以往銷售經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)商品銷售數(shù)量,提前按照預(yù)測(cè)的貨品數(shù)量制定入庫(kù)的貨品數(shù)量,柯瑪妮克則根據(jù)最近7天平均每天的銷售數(shù)量預(yù)測(cè)安全庫(kù)存周期和生產(chǎn)周期區(qū)間里所需銷售貨品的數(shù)量,實(shí)行滾動(dòng)補(bǔ)貨,靈活掌控供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)高周轉(zhuǎn)率。據(jù)林雙德透露,這筆投資資金除了用于提升產(chǎn)品、建設(shè)品牌之外,也計(jì)劃并購(gòu)其他企業(yè)或者是建立子品牌,延伸產(chǎn)品線。
一起惠2015-03-26 09:12:35643 次
【編者按】日前,一直在行業(yè)中保持低調(diào)的家裝O2O平臺(tái)惠裝公布獲得了來(lái)自五岳資本等機(jī)構(gòu)的千萬(wàn)美金級(jí)別的融資。名不見經(jīng)傳,何以獲得投資公司青睞?通過(guò)和惠裝CEO劉禹錫交流中了解到,該項(xiàng)目不僅改變了傳統(tǒng)家裝流程,還充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中?;菅b以“工長(zhǎng)模式”直擊工薪族裝修新房的兩大痛點(diǎn):價(jià)格不透明、施工無(wú)保障。同時(shí),該模式也極大的釋放了“工長(zhǎng)”——這一裝修項(xiàng)目的最終真正承包者和責(zé)任者的熱情和能量。讓裝修公司“滾粗”省40%成本據(jù)一起惠了解,惠裝最初幾個(gè)月也是采用PC端網(wǎng)站和裝修公司合作的模式,但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,由于眾多用戶的投訴,傳統(tǒng)裝修公司存在的問(wèn)題也不斷暴露出來(lái)?;菅bCEO劉禹錫直言,裝修公司在報(bào)價(jià)上存在幾大問(wèn)題:第一,裝修前的惡意漏項(xiàng),裝修公司通過(guò)便宜的價(jià)格將用戶吸引過(guò)來(lái),簽約后才告知用戶水電項(xiàng)目沒在合約中,需要另外付款;第二,裝修中的惡意增項(xiàng),這個(gè)也主要集中在水電的線路改造上,這是裝修公司很大一部分隱形收入。劉禹錫還介紹了裝修公司另外一個(gè)盈利的潛規(guī)則:裝修公司一般并沒有自建的裝修隊(duì)伍,而是和施工隊(duì)合作,將項(xiàng)目下放給施工隊(duì),所以要在業(yè)主合同的簽約費(fèi)用中抽成40%到50%。而惠裝現(xiàn)在采用的“工長(zhǎng)模式”則直接將裝修鏈條的中間抽成者剔除,讓用戶通過(guò)這一平臺(tái)和裝修工長(zhǎng)直接實(shí)現(xiàn)對(duì)接,節(jié)省了被裝修公司拿走的這部分費(fèi)用。“根據(jù)惠裝的成交數(shù)據(jù)看,成都市這邊工長(zhǎng)的客單價(jià)在2.5萬(wàn)元左右,而裝修公司報(bào)價(jià)普遍在4萬(wàn)元左右。從數(shù)據(jù)看,我們平均幫用戶節(jié)省了1.5萬(wàn)元?!眲⒂礤a談到。投奔移動(dòng)端的產(chǎn)品邏輯據(jù)一起惠了解,惠裝自2013年創(chuàng)辦以來(lái),其主要業(yè)務(wù)基本在成都市這一大本營(yíng),拿到融資后,未來(lái)將向其他一二線城市不斷拓展。除了地域性擴(kuò)張,產(chǎn)品研發(fā)是惠裝現(xiàn)階段最重要的任務(wù)。劉禹錫表示:“我們希望用戶和工長(zhǎng)在使用我們APP產(chǎn)品時(shí)有更好的交互體驗(yàn),更輕松、自在的進(jìn)行溝通和交流。”為了支撐工長(zhǎng)模式,惠裝一下子推出了分別面向用戶、工長(zhǎng)和監(jiān)理(負(fù)責(zé)工程審查的專業(yè)人員)的三版APP。同時(shí),為了搞定施工過(guò)程中的亂收費(fèi)、工程質(zhì)量不過(guò)關(guān)等問(wèn)題,還開發(fā)了透明報(bào)價(jià)系統(tǒng)和工地質(zhì)量管理系統(tǒng)。據(jù)其介紹,用戶通過(guò)C端APP下單后,當(dāng)?shù)厮泄らL(zhǎng)會(huì)迅速獲得訂單信息,進(jìn)行搶單。當(dāng)然用戶也可以挑選工長(zhǎng)、定向下單。工長(zhǎng)通過(guò)APP接單后,即可通過(guò)APP或者電話和用戶聯(lián)系量房等事宜,整個(gè)模式非常類似于滴滴打車。實(shí)際上,惠裝APP不僅縮短了工長(zhǎng)與消費(fèi)者的溝通管道,也成為打通線上與線下業(yè)務(wù)的樞紐。例如量房結(jié)束后,用戶可以通過(guò)APP和工長(zhǎng)直接簽訂合約,并且在APP上獲得透明報(bào)價(jià)。簽約后,工程款會(huì)暫交由惠裝托管,惠裝分期打給工長(zhǎng)。用戶如果對(duì)線上簽約、付款有所顧慮,也可以到當(dāng)?shù)爻鞘械姆?wù)站進(jìn)行簽約,惠裝服務(wù)站會(huì)提供紙質(zhì)報(bào)價(jià)清單和合同。在施工的一些重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和交工階段,負(fù)責(zé)工程審查的監(jiān)理人員將要施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查。由于惠裝的工地質(zhì)量管理系統(tǒng)已經(jīng)清晰的陳列了需要檢查的項(xiàng)目和要求,所以監(jiān)理人員的工作和職責(zé)非常清晰,只需分步驟將施工情況拍照,并從監(jiān)理版APP上傳、提交報(bào)告即可。一旦用戶證明工程存在問(wèn)題或者監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,惠裝將推遲對(duì)工長(zhǎng)的尾款交付,直到問(wèn)題解決。這樣工長(zhǎng)在施工過(guò)程中一定都會(huì)以用戶為中心,因?yàn)橛脩羰欠駶M意是決定他們是否能迅速獲得尾款的關(guān)鍵。劉禹錫特別指出,惠裝還推出了透明的問(wèn)題處理和賠付系統(tǒng)?!拔覀儠?huì)在合同中清晰標(biāo)注:如果施工中出現(xiàn)了哪些問(wèn)題,我們會(huì)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決;出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我們可以進(jìn)行怎樣的賠付。這些信息都非常清晰?!苯夥拧鞍ゎ^”惠裝顯然要解放更多的工長(zhǎng),并逐步獲得行業(yè)上下游的支持?!肮らL(zhǎng)對(duì)于用戶訂單響應(yīng)的非常迅速,這最直觀的反映了他們對(duì)我們模式的態(tài)度?!眲⒂礤a談到。在智能手機(jī)普及之前,很多工長(zhǎng)難以想象可以如此方便快捷的和用戶進(jìn)行溝通。劉禹錫坦言,PC端只能連接人與公司,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了人與人的對(duì)接?!懊總€(gè)工長(zhǎng)不見得都有電腦,更不可能隨時(shí)帶著電腦,但他們都有智能手機(jī)?!被菅bAPP的模式不僅大大提高了工長(zhǎng)的接單效率、溝通成本,而且脫離了裝修公司的束縛,無(wú)論是社會(huì)地位還是收益方面,都較從前有了更大的提升空間。此外,由于惠裝APP可以公開展示工長(zhǎng)的詳細(xì)資料,以及類似點(diǎn)評(píng)式的用戶反饋,信息更加透明,給了用戶更多的參考標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下,用戶可以更自主的選擇工長(zhǎng),而不是被動(dòng)接受裝修公司的安排。反之,用戶驅(qū)動(dòng)的邏輯,也讓如何獲得用戶的認(rèn)可,提升自身的業(yè)務(wù)能力,成為每個(gè)工長(zhǎng)必須考慮的問(wèn)題。“工長(zhǎng)直接和用戶對(duì)接后,用戶的評(píng)價(jià)是衡量他工作的最重要指標(biāo)。不管是滴滴專車、河貍家,現(xiàn)在這些基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都非常注重用戶的評(píng)價(jià)?!眲⒂礤a認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將提升整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平,也讓上游從業(yè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性得到最大化。
一起惠2015-03-26 09:11:06687 次