蘋果支付
在國內(nèi),微信支付寶已經(jīng)基本統(tǒng)治了國內(nèi)移動支付市場。數(shù)據(jù)顯示,支付寶支付寶的活躍用戶達4.5億,微信支付的活躍用戶超6億,用戶規(guī)模幾乎已經(jīng)達到天花板,兩者都將未來增長目標放在海外。不過截止到目前,微信支付寶進軍海外市場的時間其實也不短了,但從數(shù)據(jù)來看,目前在海外支付市場,可能要被蘋果三星統(tǒng)治了。根據(jù)來自JuniperResearch的一份最新預(yù)測報告顯示,到2020年全球使用移動設(shè)備制造商提供的非接觸式支付服務(wù)用戶數(shù)量將增加至4.5億人次。其中,蘋果ApplePay的用戶數(shù)最多,ApplePay將獨占全球50%市場,按照用戶數(shù)推斷,ApplePay到時會拿下2.25億的用戶數(shù)。而目前,ApplePay支持超過30個國家和地區(qū),截止到2017年底ApplePay用戶數(shù)就已經(jīng)超過了1.27億。最近庫克在財報電話會議上表示:ApplePay上個季度的交易額遠超10億筆,是去年同期的三倍。目前,ApplePay支持超過30個國家和地區(qū),全球有超過4,000家發(fā)卡機構(gòu)支持ApplePay,其中包括美國境內(nèi)幾乎全部的銀行。按照這個速度發(fā)展,ApplePay的后勁還很大。ApplePay在中國臺灣地區(qū)也相當(dāng)成功,據(jù)臺灣北富銀特別針對富邦卡友2018年上半年的交易數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)有超過60%的支付交易是通過ApplePay完成。臺灣《ETtoday新聞云》指出,ApplePay在臺上線一周年,其全家非接支付占比達70%。JuniperResearch的報告認為,雖然智能手環(huán)廠商FitbitPay和中國廠商華為支付(HuaweiPay)等新競爭者也在入場,但他們認為,這些廠商的業(yè)務(wù)可能不會增長太多,移動支付業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊?qū)⑹翘O果三星。海外支付市場由NFC支付主導(dǎo)而非第三方支付應(yīng)用主導(dǎo)因此,從數(shù)據(jù)來看,在國內(nèi)被微信支付寶主導(dǎo)的第三方支付應(yīng)用模式在海外面臨蘋果三星等巨頭的強勢競爭,這意味著在海外有大量用戶使用的是硬件廠商提供的錢包支付服務(wù),即由NFC支付主導(dǎo)而非第三方支付應(yīng)用的二維碼支付主導(dǎo)。其實蘋果的ApplePay從用戶體驗來看,它并沒有絕對優(yōu)勢,甚至在體驗操作上還不如二維碼支付方便快捷。某種程度上,國內(nèi)用戶放棄ApplePay而更青睞微信支付寶有多重原因,一方面是國內(nèi)信用卡消費習(xí)慣不如西方國家那么成熟,二是國內(nèi)微信與支付寶在國內(nèi)強大的地推能力,加之它更符合國民消費習(xí)慣與體驗,在國內(nèi),信任價值更高。而在海外,ApplePay的推廣其實也不順利,自從ApplePay發(fā)布之后,它的操作便捷性與各方面的用戶體驗并未在全球范圍內(nèi)引發(fā)多大的口碑與正面輿論效應(yīng)。但蘋果為了讓ApplePay普及做了很多努力。不斷的去拉攏各大銀行、零售商去建立合作。到2017年底,ApplePay占領(lǐng)了全球NFC移動支付90%的市場份額,擊垮了其他同類平臺。說到底,ApplePay在海外市場拿下許多市場份額,某種程度也是依賴強運營、強地推能力與市場拓展、營銷能力來完成的。其實第三方應(yīng)用支付還是NFC支付,在體驗層面很難說有碾壓性優(yōu)勢,只能說是半斤八兩。因此在這種情況下,要勝出必然要看誰的線下推廣能力與商戶拓展能力更強。線下拓展能力與市場鋪設(shè)速度,支付寶微信在全球的市場動作沒有蘋果那么快。微信支付寶雖然在國內(nèi)知名度很高,但在海外卻并非如此,早前亞洲金融顧問機構(gòu)Kapronasia的研究顯示,在1000名接受調(diào)查的中國消費者中,21%的人從未在國外使用過支付寶或微信支付,而61%的人則說自己不知道可以使用這兩種支付方式或者商家不提供這兩種選擇。微信支付寶海外業(yè)務(wù)拓展關(guān)鍵難題在哪?從支付寶、微信支付來看,目前出海面臨的一大難題是如何將其支付平臺與當(dāng)?shù)氐你y行系統(tǒng)整合起來,這是國內(nèi)第三方支付成功打入海外市場站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如果賬號不能和當(dāng)?shù)氐你y行或交易系統(tǒng)連接起來,那么很難將業(yè)務(wù)更加深入的推進下去。微信支付寶在國內(nèi)更多是契合了國內(nèi)信用卡消費尚不成熟的市場環(huán)境。因為國內(nèi)移動支付潮流興起的時候,國內(nèi)還處在現(xiàn)金社會,多數(shù)國民還沒有使用信用卡的習(xí)慣,移動支付恰恰踩中這個空檔,以一種更為便捷的支付方式迎合了國內(nèi)消費者的需求。實際上,相比較信用卡高度普及的美日歐洲國家,微信支付寶得以跨過信用卡階段,直接彎道超車。但在國外,恰恰難題就在這里,如果在西方國家普遍是信用卡消費,那么這種消費習(xí)慣其實跟NFC的支付模式契合度更高,說到底,支付寶微信要面臨與當(dāng)?shù)氐南M生態(tài)體系融合、以及破除監(jiān)管難題和使用習(xí)慣上等一系列問題。因為在西方許多國家,對于第三方支付應(yīng)用從銀行賬戶劃賬是受到監(jiān)管限制的。各個國家和地區(qū)有當(dāng)?shù)貙τ诘谌街Ц稒C構(gòu)的監(jiān)管規(guī)則,此前支付寶在臺灣等地也曾遭到當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管部門的警告,其當(dāng)面付產(chǎn)品有觸及監(jiān)管的嫌疑。近日也有不少媒體報導(dǎo),越南宣布禁用支付寶與微信支付。而日本以及一些西方國家至今沒有賬戶能實現(xiàn)實時直接從銀行賬戶的劃賬。而NFC支付模式由于它本質(zhì)上是從銀行劃賬的,是讓銀行卡直接與商家的支付系統(tǒng)對接,而非經(jīng)過第三方應(yīng)用,是契合這些國家的監(jiān)管政策因素的。當(dāng)然在海外業(yè)務(wù)上,目前支付寶、微信支付也在與當(dāng)?shù)劂y行以及零售商、支付機構(gòu)進行大量合作。比如支付寶先后在美國與多個利益方如銀行業(yè)巨頭、金融服務(wù)機構(gòu)摩根大通集團、支付解決方案提供商Verifone、美國首家華人超市iFresh及其它多家零售商簽署了合作伙伴協(xié)議。而美國移動支付平臺Citcon則在去年宣布與微信支付合作,以將其帶入北美。另一種方式是入股當(dāng)?shù)氐闹Ц豆?。我們看到,支付寶主要是通過投資或者結(jié)盟當(dāng)?shù)氐闹Ц豆緛硗苿訕I(yè)務(wù)落地。比如投資印度的支付公司Payt、韓國互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank,結(jié)盟日本樂天、歐洲退稅機構(gòu)環(huán)球藍聯(lián)等。而微信支付則是將目標放在中國游客身上,包括在美國與Citcon合作,在機場,免稅店等地推行微信支付,在日本推出富士急樂園小程序,提供在線購票等服務(wù)。當(dāng)然,針對中國游客,微信支付寶的做法大同小異,即往往是與當(dāng)?shù)刂Ц豆竞献?,接入一些?dāng)?shù)卣劭鄣旰兔舛惖甑戎袊慰凸忸櫟纳碳?,滿足中國游客出境游的需求。但與海外銀行合作推進往往并不容易,因為本質(zhì)上,在海外,除了信任這一層面需要破冰之外,本質(zhì)上微信支付寶與銀行也是有一定的競爭關(guān)系。而蘋果ApplePay與銀行合作會更加順暢。比如即便在中國,當(dāng)年蘋果支付一經(jīng)推出就獲得了中國銀行以及大量商業(yè)銀行的合作支持,在美國也拉攏了花旗集團、美國銀行等美國大型銀行,以及萬事達、Visa和美國運通等信用卡公司。而蘋果ApplePay也將會在未來幾個月內(nèi)正式登陸奧地利,同時奧地利銀行將會成為蘋果ApplePay在奧地利的合作伙伴之一。因為蘋果ApplePay本質(zhì)上是通道工具,而不是支付賬戶,本質(zhì)上只是將銀行卡綁定在這個工具上——NFC支付等同于用戶把銀行卡放在手機上用指紋當(dāng)密碼付款而已,不會分流銀行的用戶,跟銀行是合作關(guān)系而非競爭關(guān)系,而且是幫著銀行搶這些第三方支付應(yīng)用的市場,所以ApplePay更契合許多西方國家的金融監(jiān)管政策。因此在與銀行合作以及與零售商合作推進上更為順利,而NFC支付也契合許多西方國家的政策。軟硬件生態(tài)、品牌認知度、市場拓展,蘋果支付優(yōu)勢更強對于支付寶、微信支付等第三方支付而言,蘋果ApplePay與三星支付的一大優(yōu)勢在于其硬件品牌優(yōu)勢。三星的優(yōu)勢在于其硬件品牌鋪路。三星手機在全球市場份額很高,平均每年全球三星手機的銷量至少3億臺。因此三星之所以能在支付市場占據(jù)一席之地,是因為作為全球市場份額最高、普及率最高的手機硬件設(shè)備制造商,可以借助自己的手機開拓為商戶服務(wù)的支付業(yè)務(wù)板塊,場景落地自然。數(shù)據(jù)顯示,目前三星至少在22個國家開展支付業(yè)務(wù),歐洲也有6個國家接入SamsungPay。再看蘋果。在歐美日本等發(fā)達國家市場,iPhone則是人盡皆知的主流手機品牌,而且蘋果手機的全球市場也為其奠定了用戶基礎(chǔ),因此,蘋果勝在可以依賴硬件的超高品牌知名度與軟硬件生態(tài)優(yōu)勢強推ApplePay。曾有蘋果用戶表示,我每隔一段時間就會收到WalletApp發(fā)送的通知、添加信用卡的請求等等,雖然我曾不想用,但一天發(fā)五條通知真的很煩人,所以不得已下綁定了信用卡。據(jù)說ApplePayCash推出后,蘋果Message軟件曾經(jīng)還提醒某位未綁定ApplePay的iOS用戶手機已遭受病毒軟件襲擊。于是不得已的情況下,許多用戶就這樣在蘋果的騷擾與推動下,半推半就的,成為了ApplePay的用戶。你可以不屑蘋果的這種手段。但市場競爭往往有時候就是講叢林法則,需要將自身的優(yōu)勢完全利用起來。蘋果的另一個優(yōu)勢在于,其品牌文化與西方國家的文化接近——文化環(huán)境、支付習(xí)慣、經(jīng)濟環(huán)境、用戶習(xí)慣與消費方式均比較接近,在西方國家,信用卡消費習(xí)慣已經(jīng)非常成熟,數(shù)據(jù)顯示在日本,20歲以上的成年人人均2.6張信用卡,歐美的情況也差不多。而在信用卡消費成熟的地方,轉(zhuǎn)換二維碼支付往往存在諸多習(xí)慣與心理上的障礙,因此更容易接受NFC支付方式。蘋果作為一個全球化非常成熟知名度非常高的品牌,更容易獲取用戶信任,NFC支付在許多海外用戶看來更加安全,用戶也基本上不會擔(dān)心其安全問題。安全與隱私問題障礙這也是微信支付寶的難題所在,所以支付寶微信在海外拓展的重點市場在東南亞地區(qū)華人多的區(qū)域,而非歐美日本美國等市場。海外的許多用戶與商戶對微信支付寶依然存在不信任問題或者擔(dān)心安全問題,或者說微信支付寶并沒有將它的本土化優(yōu)勢與用戶體驗優(yōu)勢進行很好的文化輸出與包裝,讓更多的海外用戶知曉。在一份海外的調(diào)查中,有超過37%的人承認“不確保其是否安全”。美國的支付服務(wù)提供商Cancan的管理總裁坎迪斯·庫曾表示:“西方國家品牌對中國的移動支付方式接受較慢,部分原因是因為他們沒有意識到中國內(nèi)地的移動支付市場有多大?!痹缜鞍⒗锏奈浵伣鸱L試以12億美元收購美國轉(zhuǎn)賬公司速匯金的計劃,由于美國華盛頓政府方面在國家安全顧慮上的原因的介入,最終被撤回。另外,隱私問題也是一大障礙。曾有熟悉海外市場的支付界人士表示,有些中國走出去的支付企業(yè)會遇到“水土不服”,比如在日本和歐洲遭到用戶的排斥,主要是因為會記錄用戶的行為軌跡,這對注重隱私保護的國家來說犯忌了。這是在中國市場與歐美等發(fā)達國家市場拓展業(yè)務(wù)的一大需要注意的難點。Facebook谷歌等公司都在曾經(jīng)在隱私問題上栽跟斗。而在中國,隱私問題還沒有引起足夠的重視,但在歐盟,個人隱私保護法案——《一般數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR)已經(jīng)正式付諸實施。它們需要針對會收集哪些數(shù)據(jù)、如何使用這些數(shù)據(jù)以及與誰共享數(shù)據(jù)作出清晰且全面的解釋,這些支付公司在走出去的時候需要對于尤其注重各地的隱私法案,基于如何收集的消費端的數(shù)據(jù)需要給出公開透明的授權(quán)與解釋,去贏得當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)與用戶的信任。微信支付寶海外爭奪戰(zhàn),眼里的競爭對手不應(yīng)只有彼此我們當(dāng)然也需要看到微信支付寶今天的成就。數(shù)據(jù)顯示,目前超過10億的微信用戶中8億都在使用微信支付功能。而根據(jù)支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示,這個暑期,支持線下移動支付的國家和地區(qū)已經(jīng)有40個,支持手機退稅的機場也增至了80個,創(chuàng)歷史新高。但我們有一個很明顯的感受是,微信支付寶在海外的拓展,互相都將重心放在如何爭奪華人市場與游客市場,兩者似乎并沒有過多思考如何從蘋果與三星支付手里搶市場。這從側(cè)面反映出,微信支付寶到了海外也只是將彼此當(dāng)成競爭對手,但本質(zhì)上,你如果僅僅是從游客或者華人身上入手來搶市場份額,那說明你的國際化視野還不夠開闊,野心還不夠大,畢竟去海外旅游的中國游客說到底還是中國用戶,如何說服越來越多的非華人消費者成為用戶,才是海外運營的重中之重。但其實對于支付寶和微信支付來說,它們面臨的共同的難題在于是如何取得海外市場的信任,如何說服教育當(dāng)?shù)厥袌?,讓其更認可第三方應(yīng)用支付的便捷性與安全性不下于NFC支付,如若支付寶和微信支付在海外互相對攻,互相詆毀,則更難在海外市場彰顯其品牌的氣量與格局??偟膩砜矗⑿胖Ц秾毷菄鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司國際化最有利的一張王牌,但難點在于如何獲取非華人消費者群體與銀行等機構(gòu)的信任,讓這些用戶越過心理障礙的門檻愿意體驗這種新的支付方式。在今天來看,只有16%的iPhone用戶使用ApplePay,蘋果的增量空間很大,但同時也意味著蘋果尚未構(gòu)成壟斷,微信支付寶的發(fā)展速度也不慢。ApplePay也面臨著SamsungPay還有谷歌支付的競爭,微信支付寶還有進一步搶奪非華人市場的機會。這關(guān)鍵是需要各自能放大眼界與格局,這或許也是走的更遠的關(guān)鍵。
一起惠2018-08-08 09:55:52520 次
之前,蘋果在中國市場發(fā)生一個糾紛,原因是蘋果要求所有的應(yīng)用開發(fā)商在實施打賞或者小費交易時,也必須向蘋果支付三成的收入。近日,蘋果對開發(fā)者相關(guān)文件進行了更新,正式明確指出:在App內(nèi)向原創(chuàng)作者的“打賞”,屬于“應(yīng)用內(nèi)購買”。此舉將使得蘋果從中提取30%的分成,而接受用戶打賞的原創(chuàng)作者或主播的收入將減少。中國一系列App包括今日頭條、知乎、映客等,已經(jīng)在近期改變了其iOS版本的用戶贊賞的支付方式,而騰訊微信的回應(yīng)最為“強硬”,直接取消了打賞功能。據(jù)澎湃新聞,更新版《AppStore審核指南》指出:如果開發(fā)者想在iOS軟件提供下述功能(比如用戶訂閱、游戲內(nèi)虛擬貨幣、游戲級別、獲取高端會員內(nèi)容、或者提供完整功能版本等),則開發(fā)者必須使用軟件內(nèi)購買。蘋果繼續(xù)提到,iOS軟件可以使用軟件內(nèi)購買來讓消費者面向數(shù)字內(nèi)容的提供者支付“小費”。相關(guān)的軟件不得采用其他的按鈕、外部鏈接或者其他方式,讓消費者使用蘋果之外的支付渠道。此前,在iOS端,蘋果要求,無論在何種App購買音樂、小說還是視頻,都只能通過蘋果AppStore的支付渠道購買(也就是“App內(nèi)購買”),但規(guī)定并未涉及“打賞”。知乎妥協(xié)!蘋果將收知乎用戶32%贊賞手續(xù)今天上午,國內(nèi)問答平臺知乎旗下賬號知乎專欄發(fā)布公告稱,應(yīng)蘋果公司的要求,從iOS3.5.3版本的知乎APP更新之后,專欄贊賞功能將介入IAP付費機制,蘋果公司將從中扣除32%作為手續(xù)費,也就是說,用戶只能獲得剩下的68%的贊賞分成。知乎表示,安卓手機用戶不受影響。同時,知乎還修改了贊賞功能的結(jié)算規(guī)則,用戶獲得贊賞金額會在十個自然日之內(nèi)完成審核并打款,用戶可以在“我的余額”頁面進行提現(xiàn)。隨后迎來網(wǎng)友的熱議,主流聲音還是認為蘋果店大欺客、霸王條款,也有為蘋果說話,認為這樣的收費合理的,不過主流聲音還是認為這樣的費用不該收,且32%的費率太高。今年4月,騰訊微信公開表示,針對iOS版本下架了微信公眾號內(nèi)的用戶對作者“贊賞”功能,蘋果在中國打擊打賞功能的系列行動正式開始。目前,今日頭條、知乎、映客已經(jīng)在近期改變了用戶贊賞的支付方式。還有一些App看似沒有動靜,但一家互聯(lián)網(wǎng)公司的高管表示,實際上在未來迭代的版本中會進行更新,滿足相關(guān)要求。蘋果到底不該收稅?打賞、贊賞、小費等付費服務(wù)功能,是中國互聯(lián)網(wǎng)的一大特色,最近幾年如火如荼,帶動了直播、知識付費等諸多新興的商業(yè)模式。在國外,類似FacebookLive等美國直播應(yīng)用并沒有提供這樣的功能,F(xiàn)acebook目前允許主播在直播中展示廣告,并保留55%的廣告收入。“打賞”功能繞開了蘋果內(nèi)購,無異于架空了蘋果自己的支付渠道,這讓蘋果難以接受。相比國內(nèi)簡單便捷的第三方支付,蘋果支付流程較為繁瑣,響應(yīng)速度慢,用戶體驗不佳。此次封殺“打賞”功能,或出于引導(dǎo)支付渠道回歸蘋果內(nèi)購的考量。2017年第一季度,蘋果在中國市場的占有率從兩年前同期的16%下降至9%,與此同時,2016年中國成為蘋果應(yīng)用商店的最大市場,收入超過美國市場。蘋果將中國區(qū)的應(yīng)用內(nèi)購買作為收入增長點來重點考量,畢竟這是隨時可以收取的真金白銀??墒?,蘋果依靠銷售手機+應(yīng)用內(nèi)購買的商業(yè)模式是否需要調(diào)整了?隨著技術(shù)的進一步發(fā)展,原本領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)的蘋果,是否應(yīng)該更多地將利潤增長的目光從收取“蘋果稅”轉(zhuǎn)為創(chuàng)造新利潤增長點?蘋果作為銳意進取的全球領(lǐng)先的高科技產(chǎn)品公司,在過去的十年來,一直致力于引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展,尋找最新技術(shù)突破口,而不是像今天這樣蠅營狗茍于一些似是而非的收費里。外媒:蘋果在中國"玩火"對此,外媒指出,蘋果這一行為可能引發(fā)中國企業(yè)和消費者的反彈,有玩火的嫌疑。中國的消費者越來越青睞高性價比的國產(chǎn)手機,與此同時,蘋果手機的升級無非是硬件的修修補補,缺乏吸引力,這些因素導(dǎo)致蘋果手機銷量大幅下跌。IDC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,蘋果手機在中國整體銷量大跌了四分之一。市場份額跌破了10%。顯然,蘋果正在采取措施,避免中國地區(qū)的收入連續(xù)下跌。
一起惠2017-06-12 09:15:47385 次
面對谷歌(微博)安卓支付、蘋果支付、三星支付在全球擴大覆蓋,中國的許多手機品牌也推出或?qū)⑼瞥鲎杂衅放浦Ц?,比如小米支付、華為支付、魅族支付等。據(jù)外媒最新消息,移動支付行業(yè)將會涌入一個新的隊伍:商業(yè)銀行。信用卡巨頭萬事達公司準備向全球銀行推出后臺技術(shù),讓他們通過自己的客戶端完成支付。眾所周知的是,許多的商業(yè)銀行目前都已經(jīng)推出了手機客戶端,可以提供手機轉(zhuǎn)賬、交易明細查詢等,甚至還整合了一些移動電子商務(wù)等功能。據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站Engadget報道,萬事達已經(jīng)是全球信用卡巨頭,該公司雖然具備了完整的技術(shù),但是并未以萬事達的名義,面向用戶提出移動支付服務(wù)。比如在三星支付、蘋果支付中,萬事達等信用卡公司只是提供了幕后的信用卡結(jié)算平臺,并讓移動支付公司獲得一定比例的手續(xù)費分成。據(jù)報道,萬事達準備和商業(yè)銀行合作,讓他們的手機客戶端具備線下支付的功能。目前萬事達已經(jīng)和美國的花旗銀行、美國銀行等進行合作。據(jù)稱,萬事達的后臺技術(shù)可以支持全球77個國家和地區(qū)的500多萬個實體商戶。不過和蘋果支付一樣,安裝有銀行客戶端的手機,必須具有支持近場通信的NFC芯片,另外這一服務(wù)目前暫時支持安卓操作系統(tǒng)。在蘋果手機中,蘋果已經(jīng)擁有自家的移動支付服務(wù),因此不允許外部的支付產(chǎn)品再使用其NFC芯片通信。萬事達和商業(yè)銀行的移動支付合作,首先在美國啟動,隨后在歐洲、非洲等市場推出,今年下半年進入中東國家,明年將會進入其他國家。目前在移動支付市場上,少數(shù)大型商業(yè)銀行支持自己的手機客戶端實現(xiàn)NFC支付,但是數(shù)量和規(guī)模十分有限,在市場影響力上難以和三星、蘋果和谷歌三家相比。如果萬事達的計劃順利實現(xiàn),這意味著市面上以商業(yè)銀行為品牌的移動支付將會大量增加,這也將會影響到蘋果、三星等支付的市場份額爭奪。據(jù)外媒報道,從全球市場來看,移動支付發(fā)展速度比較緩慢,主要原因是發(fā)達國家消費者早已習(xí)慣了刷信用卡,他們認為刷手機并未帶來大幅度的體驗增加,因此沒有必要去麻煩下載支付工具、捆綁信用卡。
一起惠2016-07-18 09:23:53587 次
蘋果支付最初的“五分鐘熱度”早已過去,各種數(shù)據(jù)顯示,蘋果支付、三星支付這樣的手機非接觸支付,發(fā)展的實際效果,遠遠未達到當(dāng)初預(yù)期。其中在美國之外,蘋果支付發(fā)展用戶更是困難。不過據(jù)美國《紐約郵報》報道,有一個行業(yè)卻因為蘋果支付和其他非接觸支付,看到了巨大的收入增長。從中國到美國,街頭的自動售貨機越來越多,而許多售貨機開始支持手機支付。根據(jù)美國一家市場機構(gòu)的研究,一些開始宣傳蘋果支付的自動售貨機,銷售收入猛增了22%。另外NFC支付交易的規(guī)模(這當(dāng)中主要以蘋果支付為主),暴增了89%。主持這項研究的USATechnologies公司表示,消費者利用手機支付在自動售貨機上買東西,這也幫助了蘋果支付等工具的普及。目前在美國市場,已經(jīng)有蘋果支付、三星支付和谷歌的安卓支付在爭奪移動支付市場,另外在一些實體店,也能夠支持PayPal的第三方賬號支付。蘋果支付問世時,外界期望頗高。但是時至今日,人們發(fā)現(xiàn)移動支付要普及并非易事。根據(jù)FirstAnnapolisConsulting的一項調(diào)查,截至去年底,只有兩成的用戶(擁有支持蘋果支付的iPhone)試用了蘋果支付。在海外市場,蘋果支付面臨的發(fā)展難度更大。比如在中國,支付寶和微信支付靠掃碼支付模式,壟斷了市場。蘋果支付并未體現(xiàn)出用戶體驗的巨大優(yōu)勢,在一些場景下居然要求用戶在小票上簽字。在本周的全球開發(fā)大會上,蘋果宣布蘋果支付將推出網(wǎng)頁支付功能,這將惠及許多的電腦用戶。另外蘋果支付將會繼續(xù)進入中國香港、西班牙、瑞士等海外市場。有關(guān)售貨機業(yè)務(wù),美國售貨機運營商AnswerGroup的首席執(zhí)行官TomMurn介紹說,如果在一臺售貨機中增加了蘋果支付的標志或者播出一段視頻,則有助于大幅度提升銷售額。另外,在支持了蘋果支付之后,自動售貨機能夠賣出更多價格相對更高的商品,比如耳機、30美元的手機充電線、掛鎖等。上述高管表示,年輕人一代更愿意使用蘋果支付。有關(guān)蘋果支付在內(nèi)的手機非接觸支付發(fā)展緩慢的原因,業(yè)界已經(jīng)達成了共識:在許多國家,消費者早已經(jīng)習(xí)慣了刷銀行卡,刷手機相比之下沒有帶來顯著的用戶體驗提升或者經(jīng)濟實惠,因此人們沒有興趣去嘗試,另外手機支付需要商戶升級到最新的NFC收款設(shè)備,這種設(shè)備的普及率總體來說仍然很低,不利于移動支付滲透。
一起惠2016-06-18 09:08:23716 次
6月16日消息,據(jù)外電報道,在蘋果全球開發(fā)者(WWDC)大會上,該公司證實了流傳已久的傳聞:蘋果支付服務(wù)ApplePay將會在未來幾個月內(nèi)登陸法國、瑞士和香港。蘋果并沒有宣布在上述任何地區(qū)推出ApplePay的明確時間。但是,自從宣布這條消息以來,它已陸續(xù)推出了一些網(wǎng)頁,確認哪些銀行、信用卡和零售商將會參與合作。例如,在上述這幾個地區(qū),Visa和萬事達卡都可以被ApplePay接受;而美國運通卡則只能在香港被接受。在法國,最初的發(fā)卡機構(gòu)包括法國人民銀行(BanquePopulaire)、Boon、法國松鼠儲蓄銀行(CaisseEpargne)、家樂福銀行(CarrefourBanque)、法國電信運營商Orange和TicketRestaurant。除了蘋果外,只有18家零售店加盟,例如Boulanger、迪奧、FNAC、Orange、Parkeon、Sephora和SimplyMarket。瑞士的發(fā)卡機構(gòu)僅限于BonusCard、Cornèrcard和SwissBankers。除了蘋果外,只有11家零售商參與,包括Aldi、Avec、Lidl、Spar和TAGHeuer。香港居民將有六家銀行可以選擇:東亞銀行、中國銀行、星展銀行、恒生銀行、匯豐銀行和渣打銀行。這座城市擁有上述幾個地區(qū)中最棒的零售商支持,總共有29個合作伙伴,包括美國品牌,如7Eleven、必勝客和星巴克,以及很多中國公司。在WWDC大會上,有關(guān)ApplePay的最主要的消息是蘋果將會在今年秋季推出Mac電腦版支付服務(wù)。購物者將需要使用蘋果Safari瀏覽器或通訊應(yīng)用Messages,并利用蘋果智能手表AppleWatch或帶有指紋識別功能TouchID的設(shè)備來驗證身份。
一起惠2016-06-16 09:02:58796 次
3月17日消息,從今日起,支持蘋果支付ApplePay的銀行新增三家,分別是光大銀行、平安銀行和華夏銀行。目前國內(nèi)共有19家銀行宣布將支持ApplePay,其中15家銀行持卡人已經(jīng)可以開始使用。2014年10月20日,ApplePay服務(wù)正式在美國上線。2015年11月24日,蘋果最近已經(jīng)與中國四大國有銀行達成初步協(xié)議,計劃在中國市場推出ApplePay移動支付服務(wù)。2016年2月18日凌晨5:00,ApplePay業(yè)務(wù)在中國上線。ApplePay在中國支持包括:中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國交通銀行、郵政儲蓄、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、民生銀行、平安銀行、光大銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、北京銀行、寧波銀行、上海銀行和廣州銀行。
一起惠2016-03-18 09:19:51636 次
12月15日消息,據(jù)外媒報道,三星電子昨日要求美國最高法院推翻此前做出該公司須向蘋果支付3.99億美元賠償金的裁定。三星電子在請愿書中表示,“被判侵權(quán)的功能僅占三星電子手機價值的1%,蘋果卻得到了三星電子100%的利潤?!泵绹显V法院此前裁定,三星電子因為使用了蘋果的專利設(shè)計,必須在智能手機業(yè)務(wù)的總利潤中向蘋果支付部分的補償。三星電子表示,陪審團被不適當(dāng)?shù)臏试S考慮未經(jīng)保護的設(shè)計,來決定特定的專利功能是否遭到了侵犯。蘋果的專利設(shè)計僅僅是圓邊設(shè)計,以及標識的布局。而蘋果方面一直聲稱,iPhone的外觀是這款手機取得成功的關(guān)鍵。三星與蘋果的這場專利大戰(zhàn)持續(xù)了3年之久,蘋果的設(shè)計和軟件指控涉及多款三星設(shè)備,包括NexusS4G和GalaxySII,這些產(chǎn)品均被認定侵權(quán)。本月初,三星電子同意向蘋果支付專利侵權(quán)賠償金,但同時表示,之所以支付賠償金,是因為上訴法庭駁回了公司要求更改判決結(jié)果的請求,公司保留擁有追回這筆賠償金的權(quán)利。
一起惠2015-12-15 09:18:46522 次
中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)(以下簡稱上海自貿(mào)區(qū))管理委員會副主任、浦東新區(qū)副區(qū)長簡大年17日透露,包括蘋果支付(ApplePay)在內(nèi)的一批服務(wù)業(yè)擴大開放項目,已經(jīng)落戶上海自貿(mào)區(qū)。在當(dāng)日下午召開的上海自貿(mào)區(qū)服務(wù)業(yè)開放措施推進大會上,簡大年說,“最初設(shè)計的服務(wù)業(yè)開放的6個方面都有項目落地”,而最新電子支付手段的引入無疑是上海自貿(mào)區(qū)商業(yè)模式的創(chuàng)新之一。自去年起,蘋果支付入華的風(fēng)聲頻傳。一度有消息稱蘋果支付已與中國銀聯(lián)達成協(xié)議,但此后一直未見實質(zhì)性進展披露。據(jù)稱2015年5月蘋果CEO蒂姆·庫克訪華,推動蘋果支付入華,也是其此行目的之一。據(jù)上海市工商局的工商登記信息顯示,蘋果技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司成立于2015年6月10日,注冊資本1340萬美元。營業(yè)期限達30年,截止到2045年6月9日。注冊資本1340萬美元。其經(jīng)營范圍包括支付領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)集成;軟件(教育軟件、出版物除外)的設(shè)計、制作,銷售自產(chǎn)產(chǎn)品,自有技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓等。而對于蘋果支付開啟中國業(yè)務(wù)的時間表,蘋果公司方面并未透露。上海自貿(mào)區(qū)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新案例中寫到,蘋果技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司落戶浦東,將引領(lǐng)性的新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)ApplePay引入中國大陸。浦東能夠引進這樣企業(yè),緣于浦東產(chǎn)業(yè)配套、政府服務(wù)、生活配套等營商環(huán)境,還有自貿(mào)區(qū)便捷的準入方式和配套改革措施。按官方提供的案例,除蘋果支付之外,中國第一家合資道路運輸公司中外運沙倫氏物流有限公司,第一家獨資游艇設(shè)計公司芬凱笛倪(上海)貿(mào)易有限公司,和第一家執(zhí)行國際食品安全標準的獨資認證公司美安康質(zhì)量監(jiān)測技術(shù)(上海)有限公司,都因為自貿(mào)區(qū)服務(wù)業(yè)的開放而落戶浦東。上海市商務(wù)委員會主任尚玉英表示,將全力支持自貿(mào)區(qū)建設(shè),推進服務(wù)業(yè)更好水平對外開放。積極爭取國家相關(guān)部委支持,著力推動各項服務(wù)業(yè)擴大開放項目落地的同時,加快向上海全市復(fù)制推廣。她還表示,將抓緊繼續(xù)提出一批有針對性的擴大開放措施,推動服務(wù)業(yè)在更寬更廣領(lǐng)域的開放。
一起惠2015-09-19 09:12:33665 次
移動支付市場快速發(fā)展起來。中國阿里巴巴和騰訊最近在韓國申請注冊商標,預(yù)示著正式進軍韓國市場。LG電子也為了搶占引消費者注目的名字,一下子申請注冊了13個商標。6日根據(jù)業(yè)界,阿里巴巴集團上個月27日在韓國國內(nèi)申請了‘支付寶’商標注冊。自公布阿里巴巴在韓國推出韓國版支付寶‘韓國支付’(KoreaPay)。支付寶是中國最大的線上支付系統(tǒng)。阿里巴巴如今也和韓國一些免稅店等合作,為中國游客提供服務(wù)。業(yè)界紛紛猜測阿里巴巴是不是借這次申請注冊商標的機會進一步擴大便捷支付范圍。因為積極宣傳營銷的話,申請注冊商標是必須的。中國最大線上服務(wù)公司騰訊早在2012年5月注冊了‘TenPay’商標。今年4月份又申請注冊了‘微支付’,以此擴大事業(yè)范圍。在韓國企業(yè)中LG電子申請商標引人注目。LG電子在上個月20日申請注冊11個商標,接著在27日追加申請了2個商標注冊。因為申請的13個商標中全都有‘PAY’,可以看出LG電子要準備推出新服務(wù)了。LG電子先占的商標有‘TouchPay’‘TapPay’‘QuickPay’‘WatchPay’‘LPay’等。也有如加上自家高端智能手機名字的‘G4Pay’‘G5Pay’等。LGuplus的‘PayNow’,Kakao的‘KakaoPay’,Naver的‘NaverPay’都已經(jīng)注冊了商標,也已經(jīng)上市了。蘋果的蘋果支付和谷歌的安卓支付也都申請了注冊商標。業(yè)界相關(guān)人員說:“三星支付很火,帶動了便捷支付市場?!边€說“阿里巴巴等外國企業(yè)正式進軍國內(nèi)市場,競爭會更激烈?!?/div>
一起惠2015-09-10 09:06:17529 次
昨日,美國科技博客網(wǎng)站GigaOM周六撰文稱,移動支付的春天即將到來,2015年將是移動支付的“大學(xué)實驗”之年。2015年,商家將在支付方式上為消費者提供前所未有的選擇,而消費者也將以積極的態(tài)度去嘗試這一切。在NFC傳感器前面揮動iPhone6,以完成移動支付,這何嘗不是一種娛樂。如果你的妹妹使用ApplePay為你買了一瓶啤酒,她會興奮訴說體驗。2015年將是移動支付的一個實驗之年,高科技公司正在試圖以新的支付方式取代傳統(tǒng)的刷卡系統(tǒng)。在美國,這些實驗將產(chǎn)生連鎖反應(yīng),并改變支付行業(yè)的基礎(chǔ)、規(guī)則和聯(lián)盟。從Beacon到移動支付零售商們對Beacon技術(shù)寄予厚望,2015年將是Beacon被廣泛使用的一年。通過互聯(lián)網(wǎng)連接、具有藍牙功能的Beacon設(shè)備,結(jié)合移動應(yīng)用程序,能夠讓零售商對顧客進行室內(nèi)定位,并向顧客提供基于位置的商品信息。Beacon還可收集并分析顧客的店內(nèi)購物信息,以實現(xiàn)個性化的商品推薦,就像亞馬遜現(xiàn)在所做的一樣。舉例來說,如果你正走在口腔衛(wèi)生用品貨架前面,Beacon可以檢測到你的位置,并向你的手機發(fā)送電子牙刷打折信息。如果你要再次購買某種處方藥,藥店里的Beacon設(shè)備會在你走進藥店的那一刻向你發(fā)送一個提醒。如果零售商巧妙地使用Beacon,他們將能夠推動銷售增長,并為移動支付鋪平道路。星巴克已經(jīng)朝著這個方向邁出了步伐,許多零售商將隨之而來。新的支付方式大多數(shù)擁有iPhone6的購物者將嘗試蘋果支付平臺ApplePay,但實驗將不止于此。PayPal、GoogleWallet、支付寶、Coin、CurrentC和其他幾十種移動支付技術(shù)將在2015年接受考驗(或重新接受考驗)。美國Stratos公司試圖研發(fā)一種全功能的信用卡。該公司發(fā)現(xiàn),美國有30%的智能手機用戶在假日期間習(xí)慣使用手機支付來購物。消費者并不一定是覺得信用卡的不便才采用新的支付方式,他們可能純粹是因為它們“很酷”或者時尚而樂于嘗鮮。無卡交易和有卡交易Visa和MasterCard是信用卡支付規(guī)則的設(shè)立者。當(dāng)消費者在網(wǎng)上使用信用卡購物時,他們需要支付較高的費用?,F(xiàn)在,既然消費者能夠在店內(nèi)采用在線支付,這種無卡(CardNotPresent)交易費用面臨質(zhì)疑。一名使用網(wǎng)上訂餐平臺OpenTable訂餐的顧客說:如果客戶現(xiàn)在就在餐廳內(nèi),他也需要支付較高的交易費用嗎?隨著無卡交易和有卡交易之間的界限變得模糊,Visa和MasterCard在2015年必須以某種方式解決或消除它們之間的費率差距。否則,它們將面臨商家客戶交易(MerchantCustomerExchange,MCE)聯(lián)盟的嚴重挑戰(zhàn)。MCE由沃爾瑪領(lǐng)頭,正在開發(fā)自己的支付系統(tǒng)CurrentC,以反擊ApplePay、Visa和MasterCard。CurrentC系統(tǒng)可以為零售商節(jié)省數(shù)十億美元的交易費用。社交支付將找到盈利方式Twitter和Facebook都在準備推出自己的支付服務(wù),而且它們將在2015年為這種服務(wù)找到盈利方式。最初,Twitter和FacebookMessenger將采用對等網(wǎng)絡(luò)支付,但兩家公司都必須知道,真正的挑戰(zhàn)是服務(wù)商家。他們可以采取“社交電子商務(wù)”方式,讓人們可以在社交網(wǎng)站的品牌主頁、帖子和推文內(nèi)完成交易,而不需要將人們引至外部網(wǎng)站。像Visa和MasterCard一樣,F(xiàn)acebook和Twitter可以從每一筆交易中收取費用。社交網(wǎng)站能夠縮短消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和購買產(chǎn)品之間的時間,因此可能提高商家的銷售額。這或許最終讓社交網(wǎng)絡(luò)能夠分到電子商務(wù)蛋糕中的一大塊。任何事情都可能在2015年發(fā)生。今年年底,我們會看以Visa和MasterCard為首的親信用卡陣營和反信用卡陣營之間更明顯的分裂,而且后者正在試圖推翻前者在支付行業(yè)的主導(dǎo)地位。蘋果支付(信用卡陣營成員)和CurrentC(反信用卡陣營成員)之間目前的緊張關(guān)系只是未來局勢的一個前奏。個體商戶、支付技術(shù)公司和社交網(wǎng)絡(luò)都將必須弄清楚自己的方向。
一起惠2014-12-29 09:30:01695 次
【一起惠訊】美國梅西百貨日前公布將推行多渠道的銷售策略,并且近期以來已經(jīng)增設(shè)了除實體零售和在線零售之外的其他多種銷售形勢,希望借此來提升梅西百貨的整體競爭實力。一起惠了解到,近來梅西百貨已經(jīng)采取了全面接入ApplePay、當(dāng)日送達服務(wù)、線上下單線下取貨、圖片搜索APP,以及梅西錢包、Shopkick(智能試衣間)等多種新型的購物方式來豐富顧客的購物體驗。梅西百貨將在10月份全面接入蘋果支付,可以支持iPhone6和iPhone6Plus等蘋果產(chǎn)品進行支付,梅西百貨是第一批全面支持蘋果支付的零售商之一。此外,梅西百貨也會在今年秋季推出當(dāng)日送達服務(wù),使梅西百貨購物網(wǎng)站的顧客能夠得到更好的購物體驗。并且梅西百貨還在喬治亞州和新澤西州的門店內(nèi)推行了科技銷售的策略,給門店銷售配備了平板電腦等設(shè)備幫顧客選購商品。梅西百貨近期還和布盧名代爾百貨公司共同開發(fā)了圖片搜索應(yīng)用,用戶可以上傳需要搜索的商品圖片,這樣就可以在macys.com上面搜索到相應(yīng)的商品。新增加的這些購物渠道都能夠增加顧客購物的便捷性,同時使梅西百貨成為一個綜合性的零售商。梅西百貨的多渠道銷售策略一直是促進其增長的重要因素,它也一直將各種新型的購物技術(shù)作為開發(fā)的重點。
一起惠2014-09-23 09:39:551044 次
最新發(fā)布的蘋果iPhone6一個最大亮點就是可以讓客戶在消費時刷手機就可以完成支付,不用隨身帶著錢包和銀行卡,把手機變成真正的電子錢包。與蘋果移動支付計劃合作的是國際三大卡組織:Visa、萬事達和美國運通。昨天,有消息稱中國銀聯(lián)也與蘋果簽署合作協(xié)議。但昨天中國銀聯(lián)有關(guān)人士對北京青年報記者表示,這一消息是誤傳,目前中國銀聯(lián)暫沒有與蘋果公司開展進一步合作。據(jù)介紹,在商店中,消費者可以用iPhone輕觸非接觸式終端,并將手指按在TouchID上,輕松進行交易授權(quán)以完成支付。對于應(yīng)用程序內(nèi)的支付,消費者僅需點擊支付,并使用指紋或密碼進行授權(quán),即可享受順暢的支付體驗,整個過程無需輸入卡號或離開當(dāng)前的應(yīng)用程序。通過升級到iOS8系統(tǒng),美國消費者可以從10月份開始使用“蘋果支付”。
一起惠2014-09-12 11:43:56933 次