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一起惠2018-02-07 09:36:17401 次
多年前,于剛是戴爾全球采購副總裁,劉峻嶺是戴爾中國大陸及香港地區(qū)總裁;如今,前者成了上?!?號店”董事長,后者是CEO。2007年,于剛和劉峻嶺計劃做一個“網(wǎng)上超市”時,周圍很多人并不看好。那時,大大小小的垂直類電商多如牛毛,而綜合類網(wǎng)上零售則被認(rèn)為是一塊硬骨頭。但是四年后,1號店已成為中國電商中跑得最快的公司,前三年成長率達到192倍,銷售額從2008年的417萬元躥升至2010年的8.05億元,其2011年銷售額也達27.2億元。他們的創(chuàng)業(yè)故事,已被沃頓商學(xué)院引為MBA課程的案例。1號店的商業(yè)模式并不華麗:商品均價比傳統(tǒng)超市低3%-5%,超過15萬種的品類大概是一家沃爾瑪或家樂福門店的6倍。在配送上,京津唐、長三角、珠三角等地大部分城市以及武漢等都是次日到貨,而在上海、北京等一線城市,還有“半日達”、顧客決定收貨時間的“定時達”和“一日三送”等模式,這些都屬于1號店的“供應(yīng)鏈革新”——于剛認(rèn)為,完善供應(yīng)鏈管理是電商競爭的關(guān)鍵,而這也正是1號店高速成長的秘訣之一。細節(jié)為王1號店是于剛的第二次創(chuàng)業(yè)。他的第一次創(chuàng)業(yè)是1994年在美國做航空管理軟件,客戶覆蓋了幾乎所有美國大型航空公司。在戴爾,于剛認(rèn)識了劉峻嶺,倆人經(jīng)常在午餐聚會中談天說地。2007年春,劉峻嶺向于剛提出創(chuàng)業(yè)想法,兩人一拍即合。8個月后,他們先后從戴爾離職。最初,在上海市浦東新區(qū)祖沖之路295號樓一間不到10平米的屋子里,一張桌子,兩人面對面坐了4個月,自己親自做市場調(diào)研,寫商業(yè)計劃。為了推廣網(wǎng)站,兩個人還在地鐵站和小區(qū)發(fā)過廣告。“我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),垂直電子商務(wù)網(wǎng)站到了一定階段必定要橫向擴張,這時,它們往往會遇到障礙?!彼?,兩人決定做一個綜合網(wǎng)上零售平臺。2008年7月,1號店上線?!盀轭櫩吞峁┳悴怀鰬?、一站式家庭購物解決方案”,這是1號店商業(yè)模式的核心?!斑@里不僅是網(wǎng)上超市,還提供訂機票、繳水電費、信用卡還款等虛擬增值服務(wù),還有1號醫(yī)網(wǎng)、1號藥網(wǎng)等頻道,顧客群體多是25-40歲的都市白領(lǐng)。”在亞馬遜和戴爾的職業(yè)生涯讓于剛更加注重用戶體驗,而細節(jié)往往會決定顧客體驗進而影響是否再次消費。為此,1號店請市場調(diào)研公司做常態(tài)性的顧客體驗調(diào)查,每周都依據(jù)收回的問卷意見進行改進。比如,有顧客反映,米和面等大件商品白天家里沒人簽收,送到辦公室還要扛回家,很辛苦。因此,1號店就推出了“定時達”、一日三送等個性化配送。2011年,為了提供正宗的陽澄湖大閘蟹,他們甚至在陽澄湖承包了100畝水域?!拔覀儼褋嗰R遜和沃爾瑪作為標(biāo)桿,真正了解客戶的想法并且徹底執(zhí)行?!庇趧傉f,“每周一次的高層例會第一件事不是分析運營情況,而是進行客戶反饋討論,并指定責(zé)任人進行改善。”顧客體驗指標(biāo)還被細化成十幾項,直接與員工績效考核掛鉤。改造物流鏈在亞馬遜任全球副總裁時,于剛負責(zé)全球供應(yīng)鏈管理,包括配送、采購、庫存和庫容;之后擔(dān)任戴爾公司全球副總裁,主管戴爾全球在亞太地區(qū)的采購和物流。在他看來,電商最重要的功夫就在于供應(yīng)鏈管理。正因為如此,1號店從一開始就集中精力打造供應(yīng)鏈。眾所周知,供應(yīng)鏈管理是個復(fù)雜的工程,庫存過多,成本就會提高,但是庫存過少又會造成缺貨。而電子商務(wù)更加考驗整個供應(yīng)鏈條的協(xié)調(diào)能力,不同保質(zhì)期、包裝形態(tài)的商品在經(jīng)歷入庫、上架后,以各種不同組合集合在每一個訂單中,再經(jīng)歷揀貨、分揀、包裝、出庫、配送,最后送到消費者手中,接著還可能要跟上包括退換貨在內(nèi)的售后服務(wù),這些環(huán)節(jié)如何高效運作并不是件容易事。“我們的產(chǎn)品種類目前是15萬種,2012年要增加到50萬種。因此,從一開始我們就將重點放在開發(fā)軟件系統(tǒng)上,包括會員管理、倉庫管理、配送管理、庫存管理等十幾個模塊?!庇趧傉f,“1號店的庫存管理難度在于,品類雜、保質(zhì)期短并各不同,包裝各異,體積不等,商品周轉(zhuǎn)率也不一樣。”在接觸了很多軟件公司的物流管理系統(tǒng)都覺得不滿意后,1號店招聘了20多人進行自主開發(fā),半年后正式投入使用。“我們的物流管理系統(tǒng)的特點是,每個部門都有一個運營儀表板,實時監(jiān)控運營情況,每天生成報表,總結(jié)出需要解決的問題和需要改善的指標(biāo),比如缺貨率、客戶投訴情況等等。就像溫度計,隨時能檢測一個人是否發(fā)燒。”于剛介紹,這套管理系統(tǒng)還能進行智能分析、提供預(yù)警和預(yù)測,比如給倉儲管理系統(tǒng)增加一個“錄入商品體積”新功能后,系統(tǒng)便會自動算出哪種規(guī)格的包裝箱更合適,更能節(jié)約包裝成本。自建配送從上海市區(qū)驅(qū)車大概50公里到奉賢,這里是上海很多公司的倉庫和工廠的聚集地。從去年3月至今,1號店在這里建立了近14萬平米的倉庫,一排排貨架上堆著令人眼花繚亂的各類商品。目前,1號店擁有北京、上海、廣州、武漢、成都五個倉儲中心,并在34個城市設(shè)立了130多個自配送中心。2012年的計劃是將配送團隊擴展到上百個城市。2010年,1號店引入平安集團的投資,2011年引入戰(zhàn)略投資者沃爾瑪,這些資金大部分用在了供應(yīng)鏈倉儲設(shè)施升級、技術(shù)開發(fā)以及人才招募上。于剛說,在引入投資者方面,考慮的不光是資金,還有戰(zhàn)略價值。平安集團的優(yōu)勢在于龐大的顧客群體、品牌資源和金融服務(wù);沃爾瑪則在供應(yīng)商、物流、自有品牌等方面資源雄厚,與沃爾瑪合作后,1號店可以向其充分學(xué)習(xí)物流方面的經(jīng)驗。供應(yīng)鏈規(guī)劃總監(jiān)王嘉豪在1年前加入1號店時,公司交給他的“非常任務(wù)”是給全國5個城市總共22萬平米的倉儲物流中心作整體布局,其中最重要的一項就是進行“一地多倉”系統(tǒng)開發(fā),即根據(jù)產(chǎn)品銷量動態(tài),在多個倉庫內(nèi)智能分配庫存和訂單。這大項目龐大且涉及環(huán)節(jié)繁多,經(jīng)過研究,1號店最后決定自主開發(fā)。“如果外包,至少半年后才能上線,我們發(fā)展速度太快,等不了。而且我們更了解自身的商業(yè)模式和需求?!蓖跫魏勒f。在布局倉儲中心的同時,1號店決定自建配送系統(tǒng)?!霸谥袊?,目前還沒有一個可以覆蓋全國、客戶體驗非常好的配送公司。”于剛說,“現(xiàn)在看來,這個決定是非常正確的?!彼忉屨f,無論從及時配送率、配送成功率,還是顧客滿意度、破損、溢漏、少貨率等來看,自建配送的指標(biāo)都要優(yōu)于第三方配送公司。目前,1號店70%的訂單由自建配送系統(tǒng)配送。這同樣是個艱巨的任務(wù)。通過自主開發(fā)的商業(yè)軟件,1號店將全中國劃分為200萬個區(qū)域,比郵政編碼劃分得還要細。“在1號店的投資上,30%-40%用于倉儲配送,30%多用于IT建設(shè),廣告營銷占的比例不足10%,遠低于行業(yè)平均水平?!睂Υ?,于剛的解釋是,“要把錢花在刀刃上”。
一起惠2018-02-06 09:43:04608 次
2月1日消息,小編獲悉,智能電動床企業(yè)麒盛科技股份有限公司(以下簡稱“麒盛科技”)今日宣布獲得紅星美凱龍、分享投資、歐派家居、居然之家等超2億元人民幣戰(zhàn)略融資。據(jù)悉,此次融資資金將用于擴充產(chǎn)能以及拓展銷售等渠道。小編了解到,麒盛科技創(chuàng)立于2005年,原名嘉興市舒福德電動床有限公司。是一家主打智能床研發(fā)、設(shè)計和制造的國家級高新技術(shù)企業(yè),并致力于健康睡眠智能技術(shù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用。據(jù)悉,公司于2014年在美國全資收購2家美國床品經(jīng)銷商巨頭公司Ergomotion和Southbay,使得麒盛成為一家集研發(fā)、制造、銷售和售后服務(wù)為一體的綜合性跨國公司。據(jù)麒盛科技總經(jīng)理黃小衛(wèi)透露,公司近年業(yè)績增長迅速,目前正積極推動A股上市工作。將致力于完成“智能工廠”的打造,實現(xiàn)智能工廠生產(chǎn)智能床的雙智能。在大數(shù)據(jù)方面,希望把智能床收集到的用戶睡眠體征大數(shù)據(jù)和醫(yī)療數(shù)據(jù)打通,完成大數(shù)據(jù)對于用戶體驗價值的模型打造和落地。產(chǎn)品方面,國際市場將推出針對家居綜合店渠道超薄床(ELEMENT)系列和針對互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道LEAF床系列,國內(nèi)市場則重點推廣現(xiàn)有產(chǎn)品。對于投資麒盛科技的邏輯,分享投資大居住基金主管合伙人崔欣欣總結(jié)了以下三點:一是智能床市場前景廣闊。與歐美發(fā)達國家較高的智能床普及度相比,中國消費者的認(rèn)知程度相對較低。在消費升級趨勢下,以“新中產(chǎn)階級”為代表的年輕家庭對居住質(zhì)量的要求不斷提升,對睡眠質(zhì)量越來越關(guān)注,為麒盛這樣的企業(yè)帶來了巨大機遇。二是產(chǎn)能充沛、制造專業(yè)且自動化程度高。公司工業(yè)園的工廠與設(shè)備專業(yè)、先進且規(guī)?;逊e累超過13年的電動床生產(chǎn)制造經(jīng)驗,在生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)擁有絕對的優(yōu)勢和領(lǐng)先地位,能夠給用戶提供最具性價比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。三是銷量絕對領(lǐng)先,公司多年銷量持續(xù)高速增長。崔欣欣補充:“分享投資近年重點聚焦在大居住領(lǐng)域的投資。隨著中國房地產(chǎn)正從原來的增量市場進入到存量市場,圍繞房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關(guān)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域孕育著巨大的機會。包括智能床這樣的智能家居產(chǎn)品領(lǐng)域,以及房產(chǎn)大數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)化家裝、裝配式裝修、房產(chǎn)交易服務(wù)、社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新等等,跟我們的居住需求相關(guān),能夠讓居住更美好的創(chuàng)新項目,都是我們密切關(guān)注的。”
一起惠2018-02-01 09:49:07414 次
1月31日消息,近日,京東商城家電事業(yè)部負責(zé)人劉俊率隊到訪格力總部,雙方初步擬定戰(zhàn)略合作200億的目標(biāo),通過無界零售領(lǐng)域的全面深入合作。據(jù)了解,本次劉俊帶隊到訪格力,雙方就渠道拓展、專賣店合作、大單定制專供型號、超級體驗店無界合作、開放平臺合作等業(yè)務(wù)進行了深入交流,對技術(shù)、物流和服務(wù)上的深化合作進行了全面探討。并達成共識將不斷進行售后服務(wù)升級,在咨詢解答、售后安裝、維護保養(yǎng)等方面做好銷售保障,為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的消費體驗。自2015年12月,一則格力電器董事長董明珠與京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東原聲對白、卡通形象演繹的廣告片在各大衛(wèi)視播出。兩位以強烈個性著稱的企業(yè)大佬以略顯俏皮的形式出現(xiàn)在二次元世界的同時,也正式宣告了格力和京東戰(zhàn)略合作的開始。此后,雙方合作不斷深入。據(jù)悉,2016年6月7日,格力第一次為電商平臺推出了定制產(chǎn)品:聯(lián)合京東發(fā)布3款7個型號的京東定制智能空調(diào)。雙方在供應(yīng)鏈協(xié)同、大數(shù)據(jù)分析、渠道拓展等方面緊密協(xié)作,同時還全面深化在智能家電、產(chǎn)品定制等領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作,格力全品類家電增速在京東家電銷售實現(xiàn)爆發(fā)式增長:2017年1月9日,格力與京東達成全年銷售百億的計劃。618全民年中購物節(jié)當(dāng)天,格力全品類在京東的銷售額同比增幅達到了656%。截止到7月2日,格力空調(diào)今年上半年在京東的銷售額就已經(jīng)超越2016年全年。雙方表示,2018年,京東與格力將重點推進與在產(chǎn)品端和數(shù)據(jù)端的創(chuàng)新合作,就店鋪運營、營銷玩法,供應(yīng)鏈需求、渠道建設(shè)等多個維度進行全面部署。2017年10月17日,京東宣布與騰訊共同推出面向線下品牌商的中國首個線上線下融合的無界零售解決方案。據(jù)介紹,該方案以騰訊的社交、內(nèi)容體系和京東的交易體系為依托,為品牌商打造線上線下一體化、服務(wù)深度定制化、場景交易高融合的零售解決方案。京東無界零售的核心觀點如下:1.新技術(shù)和消費變化驅(qū)動零售業(yè)態(tài)不斷進化,成本、效率和用戶體驗不斷優(yōu)化。2.第四次零售產(chǎn)業(yè)革命的核心特點就是無界和精準(zhǔn)。3.京東準(zhǔn)備從零售商升級轉(zhuǎn)型成為零售及零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商,將自身用戶管理,供應(yīng)鏈等核心能力“積木化”對外開放。此前京東無人機、無人車方向有多處試點,無人倉庫、無人店等無人設(shè)備已經(jīng)大量投放。
一起惠2018-02-01 09:40:55310 次
現(xiàn)在天貓會員實行等級制度,但不少朋友有這樣一個疑問,就是如果自己的會員等級達到某一個等級之后,如果不繼續(xù)購買,那么這個等級會掉下來嗎,或者說怎么去升級這個會員等級呢?下面小編就來為大家解答,有空來看看吧!天貓會員會降級的,在計算周期內(nèi),天貓會員經(jīng)驗值達到1500且年購買天數(shù)達到3天,自動升級為T2天貓會員,經(jīng)驗值達到8000且年購買天數(shù)達到6天,自動升級為T3天貓會員,經(jīng)驗值達到22000且年購買天數(shù)達到18天,自動升級為T4天貓會員。天貓會員等級可以通過購買的次數(shù)和金額來自動升級,但是有時候我們需要手動升級會員等級。.有三個會員等級(T1、T2、T3)除了退貨保障、急速退款、客服優(yōu)先等購買商品相關(guān)的權(quán)益之外。另外建立了天貓俱樂部,有積分購買兌換的商品,還有針對會員的特定的特權(quán)日(每月11日),雙倍積分日、特別活動等會員關(guān)懷體系。升級步驟:第一步:我們直接登錄到天貓后臺,進入“商家中心”第二步:我們找到“營銷中心”——“會員關(guān)系管理”第三步:我們點擊“會員關(guān)系管理”進入此主界面,找到“客戶管理”第四步:直接點擊“客戶管理”進入主界面,第五步:直接輸入你所需要升級的會員昵稱,搜索找到會員昵稱,然后找到會員后面的“詳情”第六步:直接點擊“詳情”進入主界面,第七步:我們找到“會員級別”在這里可以選擇會員的等級。第八步:我們選擇會員級別,直接點擊保存,就給你選擇的會員進行了升級。注意事項:1、通過上面?八步,我們就可以給會員進行手動升級等級。2、升級之前要確認(rèn)好等級,不同等級享受的折扣不一樣可以看出來,如果大家不繼續(xù)購買的話,那么就會降級的,所以這也是鼓勵大家變相的買買買,當(dāng)然了大家也可以照著上文小編所演示的辦法去升級自己的會員等級,畢竟不同的等級享受到的優(yōu)惠和折扣也不一樣的!
一起惠2018-02-01 09:30:02344 次
已經(jīng)過去的2017年,對整個互聯(lián)網(wǎng)圈來說,是劇變的一年。共享經(jīng)濟、新零售、消費升級、人工智能、企業(yè)級服務(wù)也都在2017年成為了風(fēng)口,吸引了大量的資本介入。陽光印網(wǎng)方面認(rèn)為,這些大小風(fēng)口,和自身“企業(yè)非核心事務(wù)采購平臺”的定位息息相關(guān)。對此,陽光印網(wǎng)對未來企業(yè)采購的趨勢進行了盤點。陽光印網(wǎng)認(rèn)為,未來五年內(nèi),將會表現(xiàn)火爆的企業(yè)采購品類有以下幾種:1、商用型服務(wù)機器人眾所周知,機器人的發(fā)展已經(jīng)勢不可擋,商用型智能服務(wù)機器人作為人工智能行業(yè)的大風(fēng)口,將迎來新藍海,未來十年的市場需求或超過萬億。從數(shù)據(jù)分析來看,企業(yè)對商用機器人的需求日益旺盛,主要應(yīng)用在酒店迎賓、領(lǐng)路、送物取物,展會引領(lǐng)、介紹,博物館講解和市場營銷活動等線下服務(wù),以替代簡單重復(fù)性工作,降低人力成本。2、環(huán)??爝f箱隨著電商的快速發(fā)展,快遞紙箱的需求越來越旺盛,但傳統(tǒng)紙箱的封箱膠帶的大量使用,既造成極大資源浪費,同時也不利于環(huán)保。因此,無膠帶、可二次利用、可回收的環(huán)保型快遞包裝,成為了電商和物流行業(yè)爭相追捧的對象。2018年,結(jié)合國家的新政策,無膠帶環(huán)??爝f箱將是一個不小的風(fēng)口。3、無人貨架由于無人貨架商業(yè)模式相對較輕,可以方便入駐各個寫字樓和大型商場的無人貨架趨于飽和,一線城市的市場競爭越來越激烈,這或?qū)⒋偈剐袠I(yè)參與者向二三線城市擴張,市場爭奪戰(zhàn)將再下沉??梢灶A(yù)見的是,2018年無人貨架行業(yè)將進一步回歸理性,行業(yè)分化也將由此開端,實力雄厚的玩家必將再度掀起洗牌潮。4、企業(yè)級定制禮贈品2018年,能夠凸顯企業(yè)個性和文化,承載企業(yè)信息的禮贈品,將會迎來一波爆發(fā)式增長。企業(yè)級禮贈品有別于普通商品,它越來越成為企業(yè)提升品牌價值,維護客戶關(guān)系和開拓客戶資源的有效工具之一。伴隨企業(yè)對定制化禮品需求的增長,個性禮贈品也將成為禮品行業(yè)發(fā)展的一個趨勢,受到越來越多企業(yè)用戶的廣泛追捧。此外,陽光印網(wǎng)還預(yù)測幾大企業(yè)采購品將會漸漸退出歷史舞臺:1、紙質(zhì)名片人們80%的日常溝通已經(jīng)搬到了線上,而名片作為一種社交工具,已經(jīng)逐漸被電子名片和微信所取代,未來甚至可能都不用掃描,只是把手機接觸一下,就可以交換信息,紙質(zhì)名片將漸漸淪為雞肋產(chǎn)品。2、紙質(zhì)邀請函在過去的一年,企業(yè)對于紙質(zhì)邀請函的需求越來越低,究其原因,無非就是依托于移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的便利,H5邀請函逐步取代了紙質(zhì)邀請函。3、臺歷陽光印網(wǎng)方面預(yù)測,企業(yè)采購對于臺歷的需求逐年降低,因為臺歷攜帶并不十分便利,加上手機的普及和發(fā)展,臺歷早已被電子日歷取代。4、四聯(lián)快遞單傳統(tǒng)的四聯(lián)快遞單正漸漸消失,取而代之的是新型二維碼電子面單。這種電子面單不僅可以保護消費者個人信息,而且還能十分便利的追蹤信息,同時也更加環(huán)保。5、企業(yè)定制紅包近幾年,很多銀行等大型機構(gòu)都會在春節(jié)來臨時印刷帶有自家企業(yè)LOGO的紅包,現(xiàn)在呢?即便是距離天南海北,微信、支付寶也能隨時隨地收、發(fā)紅包,傳統(tǒng)的紅包,也已經(jīng)完成了歷史使命,正漸漸淡出人們的視線?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展正全方位地改變著企業(yè)各環(huán)節(jié)的運營模式,這導(dǎo)致了一些商業(yè)機會的萎縮、消亡,但同時也孕育出許多新的商業(yè)機會。據(jù)了解,從印刷切入到企業(yè)非核心事務(wù)采購,陽光印網(wǎng)已服務(wù)過盒馬鮮生、阿里巴巴、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、蘇寧易購、滴滴出行和ofo等客戶。未來,陽光印網(wǎng)會將企業(yè)非核心事務(wù)采購當(dāng)成“核心”,力求在快速迭代的商業(yè)環(huán)境下,助力平臺上的企業(yè)客戶快速發(fā)展,提升企業(yè)的自身價值。
一起惠2018-01-31 10:02:14365 次
1月30日消息,小編獲悉,歐派家居昨日發(fā)布業(yè)績預(yù)增公告,預(yù)計2017年年度實現(xiàn)營業(yè)收入為95億元到99億元,比上年同期增長33%到39%。預(yù)計2017年年度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤與上年同期(法定披露數(shù)據(jù))相比,將增加2.75億元到3.70億元,同比增加29%到39%。據(jù)小編了解,歐派成立于1994年,主要從事整體廚柜、整體衣柜、整體衛(wèi)浴和定制木門等定制化整體家居產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和安裝服務(wù)。并于2017年3月28日正式在上海證券交易所上市。據(jù)悉,歐派2014年度、2015年度和2016年度的營業(yè)收入分別為47.51億元、56.07億元和71.34億元,分別實現(xiàn)凈利潤(歸屬于母公司股東凈利潤)3.85億元、4.88億元、9.49億元。據(jù)其2017年上半年財報顯示,歐派實現(xiàn)營業(yè)收入38.75億元,同比增長34.69%,歸屬于上市公司股東的凈利潤4.14億,同比增長33.42%。對比數(shù)據(jù),可以看出歐派的營業(yè)收入穩(wěn)中有升,實現(xiàn)了穩(wěn)健增長。這也跟其在家居領(lǐng)域不斷發(fā)展新道路有關(guān)系。20世紀(jì)90年代初,歐派將歐洲“整體廚房”概念引入中國,開創(chuàng)中國工業(yè)化生產(chǎn)現(xiàn)代櫥柜的先河。2003年歐派擴寬產(chǎn)品線,增加整體衛(wèi)浴,2005年再次發(fā)展整體衣柜,2010年推出定制木門業(yè)務(wù),加強一站式全屋定制。2014年,歐派正式發(fā)布“大家居戰(zhàn)略”,從產(chǎn)品經(jīng)營者轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化家居解決方案提供者。其中,2016年,歐派大家居概念落地的首家全屋定制MALL在哈爾濱開業(yè),占地10000多平方米共5層。同年7月中旬左右,歐派在廣州的首個全屋定制MALL也在車陂落戶。相比傳統(tǒng)的家居賣場,歐派全屋定制MALL細分除了體驗區(qū)、休息區(qū)、洽談區(qū)和兒童區(qū)外,還有免費的飲料和茶點提供。顧客可以按照個性及房型定制專屬家居產(chǎn)品。歐派北京公司副總經(jīng)理姚剛曾表示,“定制是風(fēng)口,能滿足個性化的定制服務(wù)將是未來的主流。“2016年以來,歐派開辟了一條以設(shè)計為導(dǎo)向的大店戰(zhàn)略。截止2017年上半年,歐派大家居專屬門店新覆蓋8個城市,新增門店12個,累計實現(xiàn)對61個城市的覆蓋,門店總數(shù)達到65家。除了一線城市的布局外,歐派還在2016年底,推出全新子品牌歐鉑麗,旨在打開家居品牌的中低端市場。目前,歐鉑麗招商近100家,以省會及二三線城市為主,有效拓展了市場空間。同時歐鉑麗啟用了全新LOGO和主體形象畫面,強化了消費者對歐鉑麗品牌的認(rèn)知和記憶,積極提升三維家設(shè)計軟件的終端覆蓋率,大幅提升了終端效率,實現(xiàn)終端數(shù)據(jù)化、信息化。在歐派多層次品牌戰(zhàn)略活動中,“定制明星的生活”活動也是其出色的亮點之一。2017年3月,歐派在登陸上交所實現(xiàn)上市后,先后啟動“特惠裝——全屋19800,定制家具裝滿家”、“定制明星的生活”、“品牌植入《那年花開月正圓》”等系列營銷推廣活動”,提高品牌知名度和美譽度。通過一系列舉措,歐派2017年前三季度實現(xiàn)營收69億元,同比增長37.2%;凈利潤9.45億元,同比增32.17%。就北京分公司而言,10個月銷售額破10億元,十年間業(yè)績增長了80倍。期間,歐派也不斷創(chuàng)新,并于2017年上半年,在櫥柜定制行業(yè)首創(chuàng)性地推出“櫥柜﹢”運營戰(zhàn)略,以用戶思維為導(dǎo)向,規(guī)劃出鮮活洗滌、懶人備餐、星廚烹飪、魔方收納、品質(zhì)生活五大系統(tǒng),并從產(chǎn)品套餐、設(shè)計方案、銷售流程等多層面構(gòu)建起“櫥柜+”全體系。一站式、一步到位地為消費者提供完整優(yōu)質(zhì)的廚房生活打造方案,強化了消費者的品牌信賴度,加快了市場占有率和品牌滲透率的提升。姚剛曾透露,2017年,歐派在北京市場銷售額突破12億元已無懸念,櫥柜領(lǐng)域歐派頭把交椅位置無人能撼,接下來,在衣柜領(lǐng)域也將持續(xù)發(fā)力,沖刺行業(yè)翹楚地位。
一起惠2018-01-31 09:47:07397 次
借著監(jiān)管切斷第三方支付直連銀行模式的東風(fēng),中國銀聯(lián)悄然布局重返網(wǎng)絡(luò)支付轉(zhuǎn)接清算市場。經(jīng)過近半年的運營,新一代銀聯(lián)無卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接清算平臺在1月29日正式向各類成員機構(gòu)全面開展大規(guī)模的各類業(yè)務(wù)承載服務(wù)。這一平臺的上線,劍指第三方支付不得直連銀行后網(wǎng)絡(luò)支付市場背后的轉(zhuǎn)接清算業(yè)務(wù)。按照將于4月1日正式生效的條碼支付規(guī)范(銀發(fā)〔2017〕296號文),銀行、支付機構(gòu)開展條碼支付業(yè)務(wù)涉及跨行交易時,應(yīng)當(dāng)通過人民銀行跨行清算系統(tǒng)或者具備合法資質(zhì)的清算機構(gòu)處理?!澳壳耙呀?jīng)和全國最大的17家商業(yè)銀行、183余家區(qū)域銀行完成了互聯(lián)互通,此外,還與包括十余家主要支付機構(gòu)在內(nèi)的上百家成員機構(gòu)達成合作共識,其中70余家機構(gòu)已經(jīng)完成平臺對接或正在開展對接工作?!敝袊y聯(lián)稱。斷直連大限悄然提前在央行的悄然提速下,銀聯(lián)此番推出無卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接清算平臺,距離正式叫停第三方支付機構(gòu)禁止直連銀行,只有兩個月時間。針對部分支付機構(gòu)與多家銀行或支付機構(gòu)直連進行商戶拓展的情況,央行在去年底發(fā)布的條碼支付規(guī)范中明確要求,銀行、支付機構(gòu)開展條碼支付業(yè)務(wù)涉及跨行交易時,應(yīng)當(dāng)通過人民銀行跨行清算系統(tǒng)或者具備合法資質(zhì)的清算機構(gòu)處理。由于上述文件開始執(zhí)行的日期是4月1日,這也意味著支付機構(gòu)直連銀行模式的大限悄然提前了3個月。根據(jù)去年央行支付結(jié)算司向有關(guān)金融機構(gòu)下發(fā)的《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于將非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)由直連模式遷移至網(wǎng)聯(lián)平臺處理的通知》(209號文),自2018年6月30日起,支付機構(gòu)受理的涉及銀行賬戶的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)全部通過網(wǎng)聯(lián)平臺處理?!皸l碼支付要走合規(guī)的轉(zhuǎn)接清算,在付款的過程中就需要解決銀行卡跨行支付斷直連的問題。”一位銀聯(lián)內(nèi)部人士對小編表示:“從時間提前的角度來看,央行的合規(guī)要求力度在加大,斷直連的同時需要有基礎(chǔ)設(shè)施,有了好的轉(zhuǎn)接清算服務(wù),這也是銀聯(lián)上線包括無卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接清算平臺的原因?!辈蛔呃下凡扇∈袌龌▋r不同于過去線下銀行卡刷卡手續(xù)費實施政府指導(dǎo)價,此番打算重新在網(wǎng)絡(luò)支付清算上有所作為的銀聯(lián),沒有采取一刀切的老路,采取了市場化定價?!霸诙▋r上肯定要以目前市場現(xiàn)狀為主要參照,具體在與支付機構(gòu)之間兩兩定價時,要考慮的支付機構(gòu)的合規(guī)性、風(fēng)控水平、細分市場拓展能力和營銷能力等?!币晃唤咏y聯(lián)的人士表示?!靶〉牡谌街Ц稒C構(gòu),自身直連銀行通道少,在支付服務(wù)費的議價能力也不強,”一位業(yè)內(nèi)人士坦言:“并不是人人都擁有支付寶和財付通那樣強大議價能力?!痹跓o卡的接入進度上,據(jù)了解,在達成斷直連業(yè)務(wù)合作的百家支付機構(gòu)中,速度最快的15家支付機構(gòu)已經(jīng)完成了與銀聯(lián)的系統(tǒng)對接、業(yè)務(wù)試運行和業(yè)務(wù)磨合,另外十幾家第三方支付機構(gòu)已經(jīng)完成了系統(tǒng)技術(shù)的互聯(lián),現(xiàn)在在做服務(wù)流程的準(zhǔn)備,三十多家在進行相應(yīng)的技術(shù)開發(fā)。與網(wǎng)聯(lián)競爭或不可避免出身均背靠央行,同樣擔(dān)任轉(zhuǎn)接清算的角色,作為目前僅有的兩家“具備合法資質(zhì)的清算機構(gòu)”,銀聯(lián)和網(wǎng)聯(lián)的定位究竟如何?市場上的一種聲音是,在第三方支付直連銀行模式終結(jié)后,銀聯(lián)和網(wǎng)聯(lián)將分而治之,銀聯(lián)主攻線下市場,而網(wǎng)聯(lián)則承擔(dān)第三方支付線上與各家銀行之間資金清算的職責(zé)。在央行的定位中,網(wǎng)聯(lián)平臺主要處理支付機構(gòu)發(fā)起的、涉及銀行賬戶的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù),糾正支付機構(gòu)違規(guī)從事跨行清算業(yè)務(wù),改變目前支付機構(gòu)與銀行多頭連接開展業(yè)務(wù)的情況。不過,隨著銀聯(lián)此番正式推出無卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接清算平臺,銀聯(lián)在用行動表達將回歸網(wǎng)絡(luò)支付市場。在第三方支付直連銀行模式未被叫停時,網(wǎng)絡(luò)支付都繞過了卡組織,第三方支付一方連接商戶,另一方面與銀行直連,在這種“三方模式”下,曾經(jīng)被叫停的掃碼支付飛速發(fā)展,而作為卡組織的銀聯(lián),只能干著急卻入不了場。此番重回戰(zhàn)場,在銀聯(lián)內(nèi)部看來,其與網(wǎng)聯(lián)的定位并不相同,銀聯(lián)的優(yōu)勢在于覆蓋境內(nèi)、境外、線上、線下的網(wǎng)絡(luò),以及包括市場、技術(shù)、運營、客服在內(nèi)的一站式解決方案。相對于網(wǎng)聯(lián)只具備轉(zhuǎn)接支付機構(gòu)、發(fā)卡銀行間業(yè)務(wù)的許可,銀聯(lián)在收單側(cè)可兼顧銀行與支付機構(gòu),在系統(tǒng)穩(wěn)定運行和災(zāi)備系統(tǒng)、完善的規(guī)則和風(fēng)險體系上也有優(yōu)勢?!按蠹叶甲龊没A(chǔ)設(shè)施,讓銀行和支付機構(gòu)自己來選擇給哪個平臺切多少量,還是要尊重市場的決定?!币晃汇y聯(lián)內(nèi)部人士如是談及和網(wǎng)聯(lián)之間的微妙關(guān)系。
一起惠2018-01-31 09:43:43330 次
1月30日消息,日前,慧聰集團在北京慧聰園召開主題為“超越·蝶變”的集團管理會議。會上,慧聰集團CEO劉軍、總裁劉小東等人發(fā)表了主題演講,宣布了慧聰集團全新戰(zhàn)略方向。據(jù)了解,2018年慧聰集團業(yè)務(wù)戰(zhàn)略全面升級:從傳統(tǒng)的信息廣告全面向物聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈金融轉(zhuǎn)型。同時慧聰集團也率先成立了慧聰區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)研究院,通過自建與合作,全面進軍區(qū)塊鏈媒體、交易等領(lǐng)域。一、2018年的“小目標(biāo)”:營收100億慧聰集團CEO劉軍在會議演講中表示,愿景和價值觀對企業(yè)非常重要。未來將慧聰集團打造成為中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集團。更好的為廣大中小企業(yè)服務(wù),共同邁向未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新藍海。對此,劉軍提出2018年慧聰集團的目標(biāo)是實現(xiàn)100億營收。2019年,可以做到200億,成為中國企業(yè)500強;2020年做到500億,到了2021年做到1000億,成為中國企業(yè)200強。二、向百億邁進的三條主要跑道在慧聰百億目標(biāo)的實現(xiàn)路徑中,在線交易業(yè)務(wù)是其中非常重要的一環(huán)?;勐敿瘓F高級副總裁、在線交易集團CEO吳磊闡述了公司在線交易的目標(biāo)和方向。吳磊表示,“核心是交易,為了交易我們可以充分注入資源,我們選擇了三個行業(yè)作為2018年的主跑道”,這三個跑道分別是“買化塑”、“中模云商”和“棉聯(lián)”。吳磊認(rèn)為,2017年買化塑用兩三千萬的資金做了18億元的交易額;中模云商轉(zhuǎn)型重資產(chǎn)方向,做物資的設(shè)備租賃,轉(zhuǎn)型后一對一的合同,凈利潤在50%以上;棉聯(lián)成立兩年多,2017年就做到7個億,未來的成長速度不可小覷。2018年,慧聰網(wǎng)將通過盤活“買化塑”、“棉聯(lián)”、“中?!痹诖怪碑a(chǎn)業(yè)中的重要作用,通過利用金融科技的放杠桿和場景實現(xiàn),以及通過物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的升級變現(xiàn)來實現(xiàn)這一目標(biāo)。三、進軍區(qū)塊鏈,開啟“慧鏈”時代談及區(qū)塊鏈,總裁劉小東指出:“區(qū)塊鏈的技術(shù)能力,讓我們有機會讓整個慧聰集團彎道超車,是快速成為中國大型互聯(lián)網(wǎng)的公司非常好的機會。在我們看來,區(qū)塊鏈的成長不是互聯(lián)網(wǎng)的2.0,更多是互聯(lián)網(wǎng)的平方,是互聯(lián)網(wǎng)下一個20年的機會”。針對慧聰集團在區(qū)塊鏈領(lǐng)域的布局,劉小東表示:2018年慧聰集團將全力打造慧聰區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。計劃在一月份建立慧聰區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)研究中心,并投資成立一家區(qū)塊鏈專業(yè)媒體公司。慧聰集團也會通過投資入股的形式,快速進入幾個專業(yè)領(lǐng)域?!拔磥淼娜陼r間里,將區(qū)塊鏈技術(shù)變成推動慧聰集團快速成長的新動力”,劉小東稱。據(jù)了解,此次大會上,慧聰集團迎來了兩大戰(zhàn)略及項目合作伙伴,分別是與聯(lián)想控股旗下佳沃股份的戰(zhàn)略合作,以及與清華大學(xué)工業(yè)工程系的項目合作。1、建立區(qū)塊鏈農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈佳沃則將成為慧聰在區(qū)塊鏈上的第一個應(yīng)用場景。公司將在品牌防偽、智慧溯源、場景應(yīng)用、區(qū)塊鏈打造、供應(yīng)鏈創(chuàng)新、智慧營銷等方面與佳沃進行通力合作,通過打造全產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)追溯+邊貿(mào)業(yè)務(wù)區(qū)塊鏈信用體系。據(jù)悉,佳沃選擇與慧聰合作發(fā)展區(qū)塊鏈,最主要的是解決未來交易中存在的信用問題。不管未來時代怎么變化,消費如何升級,農(nóng)業(yè)和食品都是剛需,市場很龐大,而交易則成為非常重要的一環(huán)?;勐斦莆者@一區(qū)塊鏈技術(shù),將有利于促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群互聯(lián)網(wǎng)化,供應(yīng)鏈扁平化,實現(xiàn)共享產(chǎn)業(yè)信息化價值。2、展開大數(shù)據(jù)合作項目慧聰物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)營銷集團與清華大學(xué)工業(yè)工程系針對大數(shù)據(jù)的研究和探索也達成了項目合作,雙方將針對大數(shù)據(jù)應(yīng)用與研究、用戶行為地圖、機器學(xué)習(xí)、用戶挖掘等方向進行深入探討,并將研究成果應(yīng)用于實際的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)營銷當(dāng)中。劉小東表示,區(qū)塊鏈有望讓公司有機會實現(xiàn)彎道超車,快速成長為大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。據(jù)了解,2018年慧聰集團將全力打造慧聰區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),1月設(shè)立慧聰區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)研究中心,在研究中心之下將投資成立一家區(qū)塊鏈的專業(yè)媒體公司,同時也將通過投資入股的形式快速進入公鏈技術(shù)公司。劉小東表示,希望在未來3年將區(qū)塊鏈技術(shù)變成推動慧聰集團快速成長的新動力?!拔覀兺ㄟ^區(qū)塊鏈的技術(shù),把慧聰所有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)重新構(gòu)建,讓公司整個的生產(chǎn)能力和給行業(yè)提供價值的能力快速迭代?!眲⑿|如此總結(jié)區(qū)塊鏈對慧聰集團的價值與意義。未來,清華大學(xué)大數(shù)據(jù)中心將與慧聰集團共同建立清華—慧聰物聯(lián)網(wǎng)與區(qū)塊鏈研究中心。同時,“一鏈到家(佳)”數(shù)字標(biāo)桿計劃和“慧聰鏈(戀)投”科技金融計劃也是雙方未來合作的諸多計劃的一部分。
一起惠2018-01-30 09:58:01370 次
也許幾年后,你家附近的雜貨店們可能會陷入更加激烈的競爭,因為美國食品營銷協(xié)會和尼爾森的一份聯(lián)合報告顯示,未來五年內(nèi)大部分美國買家會將目光轉(zhuǎn)向線上購物,這一轉(zhuǎn)變速度比原本預(yù)測的要快得多。一直以來,業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為讓消費者轉(zhuǎn)向線上去購買雜貨至少需要十年時間來預(yù)熱。不過這份聯(lián)合報告卻指出,未來5-7年內(nèi)會有70%的買家將自己的一部分需求分給網(wǎng)店。這也就意味著他們會在網(wǎng)購平臺花掉至少1000億美元。這樣的轉(zhuǎn)變肯定會影響實體雜貨店的未來,畢竟現(xiàn)在消費者還是把日常購買雜貨80%的預(yù)算投在這里?!拔磥砹闶坌袠I(yè)會發(fā)生一場根本性的轉(zhuǎn)變,我們將見證這一加速過程?!蓖心?布里斯霍克說道,他是尼爾森公司的全球零售戰(zhàn)略咨詢師?!澳憧赡芤呀?jīng)感覺到了,現(xiàn)在光靠網(wǎng)店也能活得很滋潤。”從傳統(tǒng)角度來看,食品雜貨業(yè)與電商沒什么競爭關(guān)系,真正被電商革了命的是書籍和服裝行業(yè)。對普通用戶來說,買食品雜貨就圖個方便,而且這個行業(yè)的供應(yīng)鏈相當(dāng)復(fù)雜。不過,誰也不能保證自己端的是鐵飯碗,越來越成熟的送餐服務(wù)開始改變用戶的預(yù)期。去年,亞馬遜收購全食超市更是一石激起千層浪,未來它們可能會以全食超市的渠道優(yōu)勢為基礎(chǔ),融合大數(shù)據(jù)、物流和自動化技術(shù),打?qū)κ忠粋€措手不及。本月早些時候,亞馬遜旗下首家無人超市也正式開業(yè)。用戶逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)購平臺已是個不爭的事實。數(shù)據(jù)顯示,過去三個月里美國有49%的人在網(wǎng)上買過東西,其中千禧一代占比61%,而早已進入中年的嬰兒潮一代,也占了網(wǎng)購人數(shù)的44%。同時,無論是富裕還是低收入家庭,都成了網(wǎng)購大軍中的一員,前者占比達54%,后者也有40%。此外,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓商品價格變得透明,因此實體雜貨店的利潤空間肯定會進一步遭到壓縮。類似沃爾瑪這樣的傳統(tǒng)零售巨頭,未來恐怕也得祭出大量廉價商品吸引消費者,以保住自己打拼多年獲得的市場占有率。而為了降低成本并提升用戶購物體驗,沃爾瑪必須在自動化和“隨拿隨走”技術(shù)上加大投資。在網(wǎng)店的壓力下,無論雜貨店是大是小,肯定都會進一步強調(diào)生鮮和現(xiàn)成食品等品類,因為此類商品還是網(wǎng)店的短板。當(dāng)然,這還只是我們能看見的轉(zhuǎn)變,還有更多的轉(zhuǎn)變在悄悄進行。比如說,一些品牌和零售商會用上大數(shù)據(jù),隨時對價格、用戶選擇和營銷進行相應(yīng)調(diào)整。
一起惠2018-01-30 09:54:07425 次
2016年底,沃爾瑪斥資超過30億美元收購了電子商務(wù)網(wǎng)站Jet.com。近日多個消息來源透露,在Jet.com被收購才一年多,該公司總裁麗莎·蘭茲曼(LizaLandsman)就要離職了。蘭茲曼于2015年3月加盟Jet.com擔(dān)任首席客戶官,除了肩負分析和品牌推廣職責(zé)外,還負責(zé)積極推行公司的營銷策略。一年前,在沃爾瑪以33億美元收購Jet.com幾個月后,后者的創(chuàng)始人馬克·洛爾(MarcLore)被提升擔(dān)任沃爾瑪美國區(qū)的電子商務(wù)主管一職,蘭茲曼也水漲船高地升任Jet.com總裁。但是,據(jù)一位知情人士透露,蘭茲曼正準(zhǔn)備離開,到另一家公司擔(dān)任新角色,她認(rèn)為這個機會千載難逢,不容錯過,能夠?qū)W到很多新東西。據(jù)說在這家快節(jié)奏、年輕的電子商務(wù)企業(yè)工作三年后,蘭茲曼一直在尋找改變的機會。預(yù)計她將在未來兩個月左右離開公司。蘭茲曼此前曾在E-Trade擔(dān)任首席營銷官。當(dāng)沃爾瑪完成對Jet.com的收購時,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為此舉旨在將洛爾納入沃爾瑪麾下,因為當(dāng)時Jet.com在線商店僅誕生一年左右。此后,洛爾和他的幾位高管都在沃爾瑪創(chuàng)建幾家網(wǎng)站中發(fā)揮了重要作用。目前尚不清楚沃爾瑪將選擇什么人來取代蘭茲曼。Jet.com銷售各式各樣的商品,從電子產(chǎn)品到玩具,再到家居雜貨。該網(wǎng)站創(chuàng)建了一種創(chuàng)新的模式,即對同時購買多個相同單品或自愿取消退還服務(wù)的客戶提供折扣獎勵。
一起惠2018-01-29 09:52:38328 次
近日,貨車幫宣布2017年12月單月車油增值業(yè)務(wù)GMV(成交總額)超1.5億。據(jù)了解,貨車幫車油業(yè)務(wù)項目于2017年6月開始內(nèi)部孵化,9月正式上線。加油站作為能源零售的線下終端,是整個油品流通和消費鏈條中的關(guān)鍵,貨車幫選擇由此切入。截至目前,貨車幫已實現(xiàn)與全國2000多家油站的合作。從消費者的角度,可以幫助司機節(jié)省開支。一直以來,長途貨車單筆油費支出巨大司機都需要帶著大量現(xiàn)金或油卡支付油費。而如果在與貨車幫合作的加油站加油,即可在貨車幫APP完成線上支付,還可享受優(yōu)惠、白條消費等業(yè)務(wù),不僅節(jié)省了司機的油費開支,還具有很大的便捷性。據(jù)貨車幫車油事業(yè)部總經(jīng)理王彬介紹,貨車幫可利用平臺大數(shù)據(jù),支持加油站智能推薦、成本最優(yōu)加油路線規(guī)劃、熱點加油站錯峰加油機制設(shè)定等創(chuàng)新服務(wù)。此外,貨車幫還與中化石油以及東明石化、和順石油等民營油站合作,每年最高可以為司機節(jié)省油費5萬元。從油站的角度來看,國內(nèi)現(xiàn)有近10萬座加油站,其中民營加油站數(shù)量占40%以上。然而,因為在選址、供應(yīng)鏈議價、品牌效應(yīng)上的劣勢,使得其不具備流量優(yōu)勢、銷售能力弱,銷量占比不足三成。而貨車幫平臺擁有百萬用戶基礎(chǔ),能為油站提供流量保障,通過線上品牌曝光和精準(zhǔn)營銷,有效地將線上流量轉(zhuǎn)化為線下銷售。此外,沒有完善的客戶管理體系,也是制約油站獲客的瓶頸。為此,貨車幫為油站設(shè)計了個性化的管理功能,除針對用戶的自促、滿減、分時段等營銷工具外,油站還可以利用平臺進行經(jīng)營分析、競品分析和會員管理。據(jù)了解,早在去年8月,貨車幫就對找油網(wǎng)進行了戰(zhàn)略投資。王彬認(rèn)為,未來不排除貨車幫車油業(yè)務(wù)將往上游延伸,介入到成品油產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中,從源頭上觸達行業(yè)利潤,讓用戶獲取有保障的油品服務(wù)。
一起惠2018-01-29 09:40:30399 次
聯(lián)想全球首家新零售店——聯(lián)想智生活直營店在北京金源燕莎購物中心正式開業(yè)。聯(lián)想計劃2018年在全國將要開設(shè)150家新零售店。聯(lián)想智生活店展區(qū)專設(shè)私人定制專區(qū)、Smarthome區(qū)、互動課堂區(qū)和智選生活區(qū)等,店內(nèi)目前展陳的商品品類高達400多個,其中售價近16萬元一臺的頂級電競主機聯(lián)想拯救者WINBOT概念機被譽為“鎮(zhèn)店之寶”,擺放在店面入場處最顯眼的位置。據(jù)工作人員介紹,聯(lián)想智生活直營店的新品,囊括聯(lián)想自有品牌產(chǎn)品、聯(lián)想孵化品牌產(chǎn)品和聯(lián)想智選產(chǎn)品,覆蓋智能家居、智能穿戴出行、全場景娛樂等領(lǐng)域,其店內(nèi)商品線下線上全渠道同款同價,未來線上線下商品品類總數(shù)將超過1000個。另外,直營店還會提供維修、培訓(xùn)、咨詢、體驗、全品私人定制等一體智能服務(wù)。出席新店揭幕剪彩儀式的聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍,如此定義聯(lián)想新零售的“新”——以消費者為中心,利用互聯(lián)網(wǎng)工具與人工智能技術(shù),重構(gòu)人、貨、場關(guān)系,整合改造線上線下零售,進而實現(xiàn)零售業(yè)提速,從而降低零售成本、提高零售效率、提升用戶體驗。在劉軍看來,聯(lián)想新零售體系的核心,正是在于給用戶提供全新的線上、線下整合體驗,帶給用戶超預(yù)期的數(shù)據(jù)化、個性化、智能化服務(wù)。聯(lián)想副總裁、中國區(qū)消費業(yè)務(wù)總經(jīng)理張華在現(xiàn)場表示,通過布局新零售,聯(lián)想將實現(xiàn)與用戶互動互聯(lián),更快更好地響應(yīng)大家的需求,其中集線上線下同價全網(wǎng)營銷策略、親民個性化IT服務(wù)、黑科技產(chǎn)品展示與體驗和社群化營銷于一體的“4S”(Sales、Service、Show、Social),將是聯(lián)想新零售店的核心競爭優(yōu)勢。天禧傳奇科技有限公司CEO周銘則在開業(yè)致辭中進一步描繪了聯(lián)想智生活首店開張的標(biāo)桿意義及其愿景?!爸巧钍椎甑拈_業(yè),意味著聯(lián)想將把重點放在AI產(chǎn)品、智能互聯(lián)產(chǎn)品上,我們希望借助我們?nèi)蚧谌珖牡昝骟w系和開放的線上平臺,使我們幾億的客戶能夠享受到這種產(chǎn)品,享受到這種服務(wù)。”周銘期望,聯(lián)想智生活店將致力于成為領(lǐng)先的IOT產(chǎn)品提供商及新零售平臺,讓每個人都提前享受到未來生活?!八珒r簽”是聯(lián)想直營店的一大特色。通過水墨價簽,店內(nèi)產(chǎn)品售價和會員折扣價,均可直接連接到營銷系統(tǒng),其實時顯示的價格均為全國統(tǒng)一價,并可通過后臺實現(xiàn)一分鐘全國統(tǒng)一調(diào)價。消費者只要掃描價簽二維碼,即可查看各類產(chǎn)品詳情并能進行實時分享,而店面銷售人員也可通過“水墨價簽”的條形碼獲得所有就近店面和倉庫產(chǎn)品的實時庫存,這樣便可為消費者提供更多交貨選擇。早在2018CES上,劉軍曾重磅公布聯(lián)想要成立旗下首家新零售公司天禧傳奇科技有限公司的消息。目前,聯(lián)想新零售體系整體設(shè)計已搭建完成,天禧傳奇正著手推進新零售落地。根據(jù)周銘透露,此次開業(yè)的金源燕莎智生活店是天禧傳奇旗下首家智生活店,未來一年,天禧傳奇將計劃在全國開設(shè)150家新零售店,公司將采用迭代變換的方式推進新零售體系變革。
一起惠2018-01-29 09:38:16316 次
英特爾周四公布了截至2017年12月31日的2017財年第四季度及去年財報。報告顯示,英特爾第四季度營收為171億美元,與去年同期的164億美元相比增長4%,創(chuàng)出季度歷史新高;凈虧損為7億美元,去年同期的凈利潤為36億美元。英特爾第四季度同比轉(zhuǎn)虧,主要是財報中記入與美國稅制改革相關(guān)的54億美元所得稅支出。英特爾同時宣布,公司董事會已授權(quán)批準(zhǔn)將年底派息增加至每股1.20美元,較原先的派息方案增長10%。此外,英特爾還宣布本季度派息將為每股0.30美元。此次派息的股權(quán)登記日為2月7日,派息日為3月1日。營收:英特爾第四季度營收為171億美元,與去年同期的164億美元相比增長4%,超出分析師此前預(yù)期。湯森路透的調(diào)查顯示,市場分析師平均預(yù)期該季度英特爾的營收為163.4億美元。其中:——客戶計算集團營收為89.54億美元,略低于去年同期的91.29億美元。在客戶計算集團內(nèi)部,平臺營收為80.63億美元,低于去年同期的83.56億美元;其他營收為8.91億美元,高于去年同期的7.73億美元。——數(shù)據(jù)中心集團營收為55.82億美元,高于去年同期的46.68億美元。在數(shù)據(jù)中心集團內(nèi)部,平臺營收為50.95億美元,高于去年同期的43.06億美元;其他營收為4.87億美元,高于去年同期的3.62億美元?!锫?lián)網(wǎng)集團營收為8.79億美元,高于去年同期的7.26億美元。在數(shù)據(jù)中心集團內(nèi)部,平臺營收為7.19億美元,高于去年同期的6.17億美元;其他營收為1.60億美元,高于去年同期的1.09億美元?!强勺兇鎯鉀Q方案集團營收為8.89億美元,高于去年同期的8.16億美元。——可編程解決方案集團營收為5.86億美元,高于去年同期的4.20億美元?!渌袠I(yè)務(wù)營收為1.81億美元,低于去年同期的6.15億美元。毛利潤和運營利潤:英特爾第四季度毛利潤為107.67億美元,高于去年同期的101.05億美元;毛利率為63.1%,與去年同期的61.7%相比增加1.4個百分點。英特爾第四季度運營利潤為54億美元,比去年同期的45億美元增長19%。其中:——客戶計算集團運營利潤為32.63億美元,低于去年同期的35.23億美元。——數(shù)據(jù)中心集團運營利潤為29.92億美元,高于去年同期的18.81億美元?!锫?lián)網(wǎng)集團運營利潤為2.60億美元,高于去年同期的1.82億美元?!强勺兇鎯鉀Q方案集團運營利潤為3100萬美元,去年同期的運營虧損為9100萬美元。——可編程解決方案集團運營利潤為1.56億美元,去年同期的運營利潤為8000萬美元。——其他所有業(yè)務(wù)的運營虧損為13.07億美元,去年同期的運營虧損為10.49億美元。成本和支出:英特爾第四季度運營支出為53.72億美元,低于去年同期的55.79億美元。英特爾第四季度研發(fā)以及營銷、總務(wù)和行政支出總和為51億美元,比去年同期的54億美元降低6%。凈利潤:英特爾第四季度凈虧損為7億美元,與去年同期的凈利潤36億美元相比降低119%;每股攤薄虧損為15美分,去年同期每股攤薄收益為73美分。不計入某些一次性項目(不按照美國通用會計準(zhǔn)則),英特爾第四季度調(diào)整后凈利潤為52億美元,比去年同期的39億美元增長34%;調(diào)整后每股收益為1.08,比去年同期的0.79美元增長37%,超出分析師此前預(yù)期。湯森路透調(diào)查顯示,分析師平均預(yù)期該季度英特爾的調(diào)整后每股收益為0.87美元。2017年整體業(yè)績:英特爾2017年營收為628億美元,較上年的594億美元增長6%;毛利率為62.3%,較上年的60.9%增加1.4個百分點;研發(fā)以及營銷、總務(wù)和行政支出總和為206億美元,比去年同期的211億美元降低3%;運營利潤為179億美元,較上年的129億美元增長39%;稅率為52.8%,高于上年的20.3%;凈利潤為96億美元,較上年的103億美元下滑7%;每股收益為1.99美元,低于上年的2.12美元。業(yè)績展望:英特爾預(yù)計,2018年第一季度該公司的營收將達150億美元,上下浮動5億美元;運營利潤率大約為25%;稅率大約為14%;每股收益為0.65美元,上下浮動0.05美元。不按照美國通用會計準(zhǔn)則,英特爾第四季度每股收益將達到0.70美元,上下浮動0.05美元。據(jù)湯森路透統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,市場分析師平均預(yù)期英特爾第一季度營收將達150.3億美元,不按照美國通用會計準(zhǔn)則每股收益達到0.72美元。英特爾還預(yù)計,2018年全年該公司的營收將達650億美元,上下浮動10億美元;運營利潤率達到28%;稅率達到14%;每股收益達到3.30美元,上下浮動5%;全年資本支出為140億美元,上下浮動5億美元。股價變動:英特爾股價周四在納斯達克市場的常規(guī)交易中下跌0.21美元,報收于45.30美元,跌幅為0.46%。至發(fā)稿時,英特爾股價在盤后交易中上漲2.01美元,至47.33美元,漲幅為4.44%。過去52周,英特爾的最高股價為47.64美元,最低股價為33.23美元。按照周四的收盤價計算,英特爾市值約為2120億美元。
一起惠2018-01-26 09:58:00542 次
1月25日消息,小編獲悉,多點Dmall與深圳百佳華集團共同宣布,雙方正式達成戰(zhàn)略合作,將依托線上線下深度一體化融合,逐步實現(xiàn)供應(yīng)鏈、倉儲物流、線上配送、會員服務(wù)和商品管理等環(huán)節(jié)的全面打通,共同發(fā)力基于消費升級的新零售市場。雙方表示,從2月8日起,百佳華西鄉(xiāng)店、龍華分店、石巖店3家門店將會首批開通多點Dmall“自由購”功能,華沙井店、華松崗店等5家門店將于3月8日第二批上線“自由購”。隨著合作的不斷深入,多點Dmall秒付、會員一體化及O2O等業(yè)務(wù)還將進一步登陸百佳華門店。據(jù)了解,深圳百佳華集團創(chuàng)立于1995年,旗下產(chǎn)業(yè)涵蓋連鎖百貨、購物中心、網(wǎng)上商城、物業(yè)、餐飲、金融、投資等多個業(yè)態(tài),集團年銷售額約20億元。2007年在香港聯(lián)交所主板上市。多點Dmall成立于2015年,是一家線上線下一體化全渠道新零售平臺。多點通過與區(qū)域零售合作的模式,通過系統(tǒng)接通,復(fù)用雙方在用戶、商品、供應(yīng)鏈、倉儲等優(yōu)勢資源,引入大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段,和線下零售商進行相互賦能,最終共同實現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。百佳華集團董事長莊陸坤表示,相信雙方的合作將為百佳華的營銷業(yè)績、業(yè)態(tài)拓展與品牌提升帶來很大助力。實體零售商的轉(zhuǎn)型和升級已經(jīng)是大勢所趨,通過多點自由購等功能的陸續(xù)接入,百佳華將加快整合線上與線下資源,充分為廣東乃至華南消費者帶來更為優(yōu)質(zhì)的購物體驗的同時,實現(xiàn)線下零售商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!倍帱cDmall合伙人劉桂海表示,此次雙方的合作,作為多點Dmall戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后進入華南的第一步,與百佳華的合作具有重要的戰(zhàn)略意義。一方面,通過和百佳華的合作,多點可以借此進入到華南市場,讓更多的用戶享受到多點的服務(wù),另一方面,通過和百佳華的合作,也證明了目前新零售的市場環(huán)境已經(jīng)趨向成熟,多點模式的實踐性和可復(fù)制性均得到了線下零售商的認(rèn)可。值得注意的是,此次合作是多點Dmall自2016年初戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后,首次進軍華南市場。至此,多點Dmall的業(yè)務(wù)版圖已經(jīng)在華北、華中、西北和華南地區(qū)均有覆蓋。據(jù)官方統(tǒng)計,從2017年至今,多點已經(jīng)陸續(xù)跟新華百貨、中百集團、步步高集團等多個線下零售巨頭達成戰(zhàn)略合作,覆蓋線下門店超過3000家。此外,據(jù)劉桂海透露,多點Dmall在2017年的GMV將近110億,同比去年增加超過3.6倍。而根據(jù)“易觀千帆”統(tǒng)計,截至2017年12月,多點Dmall月活數(shù)已達到529.34萬人,相比年初的172.98萬人,在短短一年內(nèi)就實現(xiàn)了超過200%的增長。
一起惠2018-01-26 09:34:56485 次
1月24日消息,近日,京東新通路與洽洽食品簽署了2018年戰(zhàn)略合作協(xié)議。同時,作為京東新通路與洽洽食品的首款獨家定制產(chǎn)品,“洽洽·小呆瓜”將于1月29日在京東掌柜寶平臺上架銷售。針對此次合作,京東商城大快消事業(yè)群新通路事業(yè)部采銷運營部總經(jīng)理吳雙喜表示:“洽洽食品憑借其品牌影響力,能夠為消費者提供個性化的產(chǎn)品。而京東新通路則憑借其供應(yīng)鏈,依托自建的地勤團隊和技術(shù)研發(fā)實力,為品牌商提供專業(yè)的終端服務(wù)和數(shù)據(jù)支持。雙方優(yōu)勢互補,高度協(xié)同,將不斷滿足消費者的多元化需求?!睋?jù)了解,2017年洽洽食品攜手京東新通路,打開了線上B2B市場,讓產(chǎn)品直接觸達廣大中小門店。洽洽食品特通部負責(zé)人沈曉暉表示:“正是看中了京東新通路創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,洽洽食品才給予京東新通路‘小呆瓜’產(chǎn)品獨家銷售資格,以保證充分的貨源、推廣支持和產(chǎn)品知識分享,未來洽洽將與京東新通路在休閑食品B2B業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展更深入的戰(zhàn)略合作?!贝送猓〇|新通路方面表示,2018年將大范圍推進面向上游的戰(zhàn)略升級,與品牌廠商的合作將向縱深化發(fā)展,在大數(shù)據(jù)與智能化技術(shù)的支持下,在產(chǎn)品升級、深度分銷、終端動銷、系統(tǒng)管理、精準(zhǔn)營銷、門店拜訪等方面升級合作。
一起惠2018-01-25 09:37:19261 次
近日Infosys(印孚瑟斯)宣布已與屈臣氏集團達成數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略合作協(xié)議,通過Infosys數(shù)據(jù)科學(xué)與人工智能等技術(shù),來推動屈臣氏在下一代數(shù)字化營銷平臺上的進度。Infosys是印度歷史上第一家在美國上市的公司,其主要業(yè)務(wù)是向全球客戶提供咨詢與軟件等IT服務(wù),以低風(fēng)險的經(jīng)營理念博取可預(yù)測性高的全球交貨模式。在零售行業(yè),Infosys擁有一套完整的電商平臺Skava,模塊化的架構(gòu)設(shè)計,能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用即時發(fā)布功能,通過skavastudio工具提供的模板,將IT門檻降至最低,省去傳統(tǒng)IT架構(gòu)所需的時間和人力成本。同時隨著人工智能、自然語言處理技術(shù)的應(yīng)用,減少了門店內(nèi)傳統(tǒng)繁復(fù)性工作,更多將精力放在新業(yè)務(wù)開展上。此次合作對于屈臣氏而言,下一代數(shù)字化營銷平臺是未來長期性戰(zhàn)略之一,通過Infosys提供的多維度數(shù)字化能力,讓屈臣氏能夠更快的響應(yīng)瞬息萬變的時代,加強在零售業(yè)務(wù)上的影響。
一起惠2018-01-24 09:43:50331 次
1月23日消息,日前,由京東Alpha平臺和媽媽網(wǎng)聯(lián)合合作的智能應(yīng)用“媽媽網(wǎng)技能”全新上線,并已在京東智能產(chǎn)品——叮咚智能音箱率先落地。據(jù)介紹,目前,媽媽用戶打開叮咚智能音箱,通過喚起“媽媽網(wǎng)”的語音交互,便可即問即答、即學(xué)即會享受孕育知識服務(wù),如孕期能不能吃哪種食物、能不能做某項運動、以及根據(jù)日期查詢寶寶發(fā)育情況。后期雙方還將提供胎教音樂、嬰兒幼教以及更多育兒經(jīng)驗。據(jù)了解,京東Alpha與媽媽網(wǎng)合作率先落地京東智能音箱產(chǎn)品,叮咚智能音箱系列產(chǎn)品每年以2-3款的速度在快速創(chuàng)新和優(yōu)化迭代,目前擁有1000+技能,累計語音交互數(shù)據(jù)達到10億次以上,用戶月活高達85%以上。本次合作,不同于行業(yè)里的概念式營銷,媽媽網(wǎng)率先以專業(yè)且權(quán)威的母嬰服務(wù)接入京東AI智能設(shè)備,打破用戶獲取信息的桎梏,讓智能用戶真正體驗到一站式的母嬰服務(wù),開創(chuàng)了母嬰AI的新格局。,據(jù)統(tǒng)計,2018年全球人工智能市場將達2700億,中國人工智能在2019年將達到344億。而每年近2000萬新生兒的誕生、3萬億母嬰產(chǎn)業(yè)的整體市場體量,使得媽媽網(wǎng)與京東Alpha的聯(lián)合成為2018年母嬰行業(yè)當(dāng)之無愧的行業(yè)焦點,被業(yè)內(nèi)專家判定為“AI母嬰新藍海”。
一起惠2018-01-23 10:28:53274 次
淘寶網(wǎng)介紹淘寶網(wǎng)由阿里巴巴公司創(chuàng)立,創(chuàng)立之初就實施三年的免費政策,2005年又宣布免費期延長三年。三年來淘寶網(wǎng)迅速成長為國內(nèi)C2C交易市場的排頭兵,創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展奇跡。據(jù)調(diào)查,2005年3月,淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上商品數(shù)達700萬件,成為亞洲最大的個人拍賣網(wǎng)站。截至2008年一季度,淘寶網(wǎng)注冊會員超6200萬人,截至2008年1月,支付寶注冊會員超過6300萬,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;2008年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億,2007年全年成交額突破433億。京東商城簡介北京奧運會到來之際,360buy京東商城的銷售額有望突破10億元人民幣。360buy京東商城的飛速發(fā)展和良好前景贏得了國際著名風(fēng)險投資基金B(yǎng)2C市場最大的3C作為中國網(wǎng)購專業(yè)平臺,360buy京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國內(nèi)3C網(wǎng)購平臺中首屈一指。預(yù)計2007年360buy京東商城銷售額將超過3億元人民幣,而在2008年的青睞。2007年,360buy京東商城迎來了第一筆風(fēng)險投資,這無疑為360buy京東商城的迅猛發(fā)展注入一支強心劑。伴隨著360buy京東商城的超速發(fā)展,360buy京東商城將為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展平臺、為廣大用戶提供便利可靠的高品質(zhì)網(wǎng)購專業(yè)平臺。一、支付手段支付寶:2003年10月,淘寶網(wǎng)推出“支付寶”服務(wù)。至2004年年底,使用支付寶的交易者已占其交易人數(shù)的50%以上,涉及70%的在線商品。2005年2月,阿里巴巴與多家銀行合作推出了獨立支付平臺支付寶網(wǎng)站及全額賠付制度。雖然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾嘗試過不同形式的賠付制度,但支付寶最為完備、大膽,突破了此前業(yè)界尚無全額賠付的先例。不久前淘寶網(wǎng)推出的“數(shù)字證書”服務(wù)即為保障特定IP地址用戶的支付寶賬戶安全的有效措施。京東商城:京東商城的支付方式有貨到付款、在線支付、郵局匯款、公司轉(zhuǎn)賬、分期付款等方式,這些付款方式可以滿足不同的顧客,不是您是個人購物還是企業(yè)購物都可以滿足,而且京東商城還有一個發(fā)票制度,給一些為企業(yè)購物的消費者有報銷的依據(jù),而且還可以完善企業(yè)的財務(wù)制度等等。二、盈利模式支付寶:從淘寶網(wǎng)的盈利模式上來看,淘寶商城通過共享淘寶網(wǎng)超過5600萬會員,并且以高品質(zhì)的貨物,7天無理由退貨服務(wù)和購物返積分等活動吸引網(wǎng)絡(luò)高端消費者。同時淘寶網(wǎng)給商域的商家?guī)砹烁玫谋U?。但是加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服?wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商域需向第三方支付一筆198元信息確認(rèn)費,用于核對用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪所使用的服務(wù)與級別,支付不同的服務(wù)費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類,每一類所享受的服務(wù)不同,所支付的服務(wù)費用也相應(yīng)不同。淘寶網(wǎng)將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪,各自收取不同金額的保證金。除了保證金這一盈利模式之外,淘寶網(wǎng)自2007年7月正式啟動網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù),將網(wǎng)站中重要的Banner廣告位和搜索結(jié)果的右側(cè)廣告位對外銷售。網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)是淘寶官方正式宣布的首個贏利模式,主要指開拓網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,包括品牌旗艦店建設(shè),代理商招募等方式,比如幫助廣告客戶提升品牌,幫助客戶促進銷售等方面。京東商城:京東商城的CEO劉東強認(rèn)為,B2C的本質(zhì)是做零售,B2C公司是一個渠道商。它主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是供應(yīng)鏈效應(yīng),另一個方面是成本控制:其中供應(yīng)鏈效率是指不斷提高存貨和現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)率,這是零售行業(yè)的王道。其次是成本控制。高毛利對零售業(yè)而言沒有意義。京東商城緊緊抓住了供應(yīng)鏈效率和成本控制兩條曲線,讓京東商城做到了:以強大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單;在線銷售的產(chǎn)品品類超過3萬種,產(chǎn)品價格比線下零售店便宜10%?20%;庫存周轉(zhuǎn)率為12天,與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié),國美、蘇寧的庫存周轉(zhuǎn)率為47天-60天,賬期為112天;費用率比國美、蘇寧低7%,毛利率維持在5%左右,向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。三、小結(jié)從淘寶網(wǎng)和京東商城這兩個個電子商務(wù)網(wǎng)站來看,電子商務(wù)將從模仿走向創(chuàng)新,將出現(xiàn)越來越多的在傳統(tǒng)商務(wù)中沒有的商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展即是例證;電子商務(wù)的模式將日趨多元化,并在與傳統(tǒng)商務(wù)融合的過程中日趨復(fù)合和復(fù)雜,所謂“B2B”和“B2C”等過于簡化的模式分類很快將成為歷史;電子商務(wù)模式創(chuàng)新將從業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新到管理創(chuàng)新,再到組織創(chuàng)新,漸次展開,漸次深入,是一個相互作用、激蕩、混沌和自組織的進化過程。電子商務(wù)模式將越來越安全,而隨著人們對電子商務(wù)模式信賴度的增加,它在交易模式領(lǐng)域的市場份額也將越來越大,并將最終取代傳統(tǒng)的商務(wù)模式的主導(dǎo)地位。
一起惠2018-01-19 09:11:05655 次
不論在什么地方開店,喜茶都能形成一道風(fēng)景,因為似乎它的門口“永遠在排隊”。真有那么多人喜歡?到底有多好喝?是不是托兒?……對這個“現(xiàn)象級”的茶飲連鎖,吃瓜群眾充滿了好奇,甚至為了一探究竟,自己也加入排隊的行列。近日,喜茶CTO陳霈霖揭開了謎底。“產(chǎn)品好喝,店也不多,自然就會排隊?!毕膊鐲TO陳霈霖告訴小編,喜茶爆紅是源于2016年2月上海門店開業(yè)時自媒體爭相報道,而非策劃營銷。暗黑旋渦中的意外之喜面對究竟好不好喝的質(zhì)疑,陳霈霖追溯到了喜茶剛剛創(chuàng)業(yè)的時候?!?012年,市面上的奶茶都在用茶粉制作,成本是幾毛錢的珍珠奶茶賣7塊;當(dāng)時喜茶的成本是6塊,同樣賣7塊?!彼寡?,喜茶并沒有所謂的神奇配方,在當(dāng)時的市場環(huán)境下,“良心”制作為喜茶贏得了第一批忠實粉絲,而后的“大火”則真的是意外之喜?!安粌H是自媒體,網(wǎng)易當(dāng)時還和餓了么一起搞了一個“喪茶”,在一連串的“炒作”中,我們幾乎是被動入伙?!标愽乇硎荆@就像是一個“黑暗旋渦”,網(wǎng)絡(luò)媒體用了一個虛無的概念,就直接改變了人們的認(rèn)知。事實上,在那段時間,喜茶只和一些餐飲公眾號一起進行了常規(guī)的營銷,甚至喜茶的官方公眾號都是近期才突破10萬+。據(jù)介紹,為了保證新鮮度,每一杯喜茶都完全是現(xiàn)場制作,這在一定程度上限制了喜茶的制作速度。陳霈霖坦言,雖然茶飲是勞動密集型生意,但并不是人越多產(chǎn)出就越多,“如果一個人可以做十杯,一百人是做不完一千杯的,這中間存在管理上的難度。”這些難度,也成了喜茶升級的當(dāng)務(wù)之急。據(jù)了解,喜茶在全國已經(jīng)開設(shè)了約70家門店,覆蓋廣州、上海、北京等地區(qū),其中有約50家都是在今年完成的,單個門店的日銷量峰值可以達到3000杯。值得關(guān)注的是,在喜茶,是由創(chuàng)始人主要負責(zé)飲品的研發(fā),他會保證每個月都有新的產(chǎn)品面世。傳統(tǒng)行業(yè)走向新市場的砍“眾所周知,在餐飲行業(yè),開一個店可以很賺錢,開三個店也可以賺錢,但可能再多就虧了。”陳霈霖表示,茶飲行業(yè)也是類似的,如果產(chǎn)品和操作沒有標(biāo)準(zhǔn)化,管理成本會隨著門店的增多而不斷增加。他介紹,為了讓管理盡可能標(biāo)準(zhǔn)化,喜茶一直堅持自營,即便不能像加盟一樣使門店快速量產(chǎn),也必須承擔(dān)每個店面超百萬的開店成本,他們也要保證各門店的業(yè)務(wù)是可控的、可是,傳統(tǒng)的門店需要標(biāo)準(zhǔn)化的不止是服務(wù),各地門店都像一個不確定的數(shù)據(jù)孤島?!耙郧?,各地門店的管理是靠微信群完成的,匯報數(shù)據(jù)的人員不固定、人為統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、反饋的數(shù)據(jù)滯后等都影響了整個業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)效率?!庇谑?,陳霈霖開始由內(nèi)而外地帶領(lǐng)喜茶進行數(shù)據(jù)化升級。從內(nèi)部,啟用企業(yè)微信,用實名制和標(biāo)準(zhǔn)化的審批流程提高內(nèi)部的溝通效率;在外部,帶著喜茶全國門店統(tǒng)一收銀系統(tǒng),將當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)實時反饋到云端。只是在業(yè)務(wù)方面,喜茶沒有考慮過通過電商觸網(wǎng)?!跋膊璨粫诰W(wǎng)上出售配料,因為用戶無法像店內(nèi)一樣進行專業(yè)操作,會影響飲品的口感?!标愽貜娬{(diào),茶飲具有特殊性,但他不否認(rèn)觸網(wǎng)的重要性,“觸網(wǎng)不一定要做電商,互聯(lián)網(wǎng)思維可以指導(dǎo)管理和提升認(rèn)知,從根本上改變傳統(tǒng)行業(yè)的意識?!毕膊璐_實也沒有墨守成規(guī),在終端銷售方面,喜茶已經(jīng)開始計劃類似“超級物種”的新項目,雖然暫時還不能公開,但陳霈霖也透露了一些細節(jié),比如未來喜茶不再需要排隊、與會員制有關(guān)等。據(jù)悉,該項目會在近期正式對外公布。年輕企業(yè)眼中的未來爆紅之后,喜茶面臨著很多挑戰(zhàn)。遍地的盜版喜茶店,讓他們必須求助于各地政府才能更及時地維護自己的權(quán)益;來自其它奶茶連鎖的競爭也讓喜茶產(chǎn)生了危機感。今天的他們不得不開始思考,怎樣才能盈利能力兩極分化嚴(yán)重的茶飲行業(yè)里走得更遠。“茶飲行業(yè)的盈利能力,取決于管理運營能力?!毕膊枰呀?jīng)認(rèn)識到通過數(shù)字化升級可以提升管理效率,陳霈霖補充道,“只是市面上的數(shù)據(jù)化服務(wù)價格非常高,單純一個選址評估就動輒百萬。”陳霈霖認(rèn)為,傳統(tǒng)門店的數(shù)字化勢在必行,但絕非簡單的用系統(tǒng)輔助,而是要真正摒棄舊思維。“未來,零售行業(yè)的管理運營環(huán)節(jié)會更加中心化,品牌環(huán)節(jié)會更去中心化。由品牌研發(fā)產(chǎn)品,在供應(yīng)鏈、運營、人力等方面都采用外包。而管理運營在線化后同步至云端,讓品牌可以集中精力不斷前進?!标愽卣J(rèn)為,零售行業(yè)的收銀一定會走向無人化,因為無人收銀可以把店員從復(fù)雜而重復(fù)的工作中剝離出來,更專注于導(dǎo)購和服務(wù)?!拔⑿判〕绦蚓褪呛芎玫臒o人收銀工具,可以為門店賦能。”此外,他還預(yù)測,2018年將會有一批強互聯(lián)網(wǎng)思維品牌出現(xiàn),它們會把握智能化升級的機會淘汰大批既有品牌。
一起惠2018-01-18 09:36:25465 次
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