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2013年12月18日,亞馬遜公有云服務(wù)AWS(AmazonWebServices)宣布即將推出中國云計(jì)算平臺(tái)。中國是AWS在亞太地區(qū)的第4個(gè)區(qū)域,全球的第10個(gè)區(qū)域。這意味著長期傳聞入華的亞馬遜AWS正式在國內(nèi)落地。而就在AWS落地中國的同一天,IBM也宣布與世紀(jì)互聯(lián)合作將其云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)SCE+((SmartCloudEnterprise+)正式引入中國。12月18日,微軟也正式宣布聯(lián)想成為中國首家微軟CloudOS戰(zhàn)略合作伙伴,聯(lián)想將使用基于微軟WindowsServer及Hyper-V、SystemCenter和WindowsAzurePack的微軟云平臺(tái)對(duì)外提供服務(wù),成為中國首家微軟CloudOS戰(zhàn)略合作伙伴。國內(nèi)本地云計(jì)算服務(wù)提供商也坐不住了。阿里云當(dāng)天推出了“阿里云1218”活動(dòng),阿里云全線產(chǎn)品降價(jià),最高降幅50%。金山推出了挖礦云主機(jī),限量免費(fèi)送,12月18日11點(diǎn)開搶。12月19日,騰訊云的年終大促即將盛大開啟。據(jù)消息人士透露,騰訊云此次會(huì)在云服務(wù)器、IDC帶寬等服務(wù)上給予開發(fā)者前所未有的驚喜折扣,這意味著開發(fā)者可以用更低的成本去使用騰訊云。一時(shí)間,云服務(wù)市場好不熱鬧。亞馬遜AWS落地中國亞馬遜方面表示,為了更好地落地中國,并遵守中國的相關(guān)法律和監(jiān)管要求,亞馬遜AWS中國采用了“多伙伴策略”來提供云計(jì)算服務(wù)。一方面,北京市政府、寧夏自治區(qū)政府和亞馬遜AWS、寬帶資本旗下的云基地簽署合作諒解備忘錄,通過位于北京和寧夏的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施為中國各地客戶提供云服務(wù);另一方面,亞馬遜AWS也已經(jīng)和光環(huán)新網(wǎng)和網(wǎng)宿科技合作,將為亞馬遜提供必要的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),包括基礎(chǔ)架構(gòu)、帶寬和網(wǎng)絡(luò)功能。亞馬遜方面負(fù)責(zé)AWS在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展的全球副總裁容永康表示,通過與北京和寧夏兩地政府合作,亞馬遜成為第一個(gè)參與到“前店后廠”的云服務(wù)廠商。容永康稱,AWS是最早實(shí)踐云計(jì)算服務(wù)的廠商,會(huì)將優(yōu)質(zhì)的技術(shù)資源帶入中國,并會(huì)在中國市場長期扎根發(fā)展。據(jù)了解,亞馬遜AWS入華的消息此前一直都有傳聞,但是每次都沒有真正得到落實(shí)。最近一次是在今年年初,據(jù)了解當(dāng)時(shí)亞馬遜在中國招聘的AWS員工,而且開始游說一些企業(yè)購買亞馬遜AWS服務(wù),不過這些服務(wù)只能通過亞馬遜位于海外的數(shù)據(jù)中心提供。據(jù)介紹,包括小米、奇虎360、金山軟件等數(shù)千家中國企業(yè)的海外分公司已經(jīng)開始使用AWS服務(wù)。“客戶在開拓在國際市場的同時(shí),亞馬遜也在不斷加強(qiáng)對(duì)中國市場的客戶需求的理解?!比萦揽嫡f。國外成熟的公有云服務(wù)提供商一直垂涎于中國市場,但是由于資質(zhì)、監(jiān)管等問題一直無法真正落地中國。直到去年11月1日,微軟宣布與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商世紀(jì)互聯(lián)達(dá)成合作,實(shí)現(xiàn)微軟企業(yè)級(jí)云服務(wù)——Office365和WindowsAzure在中國的落地,這是國外云服務(wù)上落地中國的首個(gè)案例。據(jù)悉,其合作方式是,微軟向世紀(jì)互聯(lián)授權(quán)技術(shù),由后者運(yùn)營這兩項(xiàng)服務(wù)。緊接著,SAP和IBM也同樣借道進(jìn)入中國,提供公有云服務(wù)。雖然此次亞馬遜方面沒有透露更多的落地細(xì)節(jié),孫永杰表示,基于國內(nèi)對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入中國進(jìn)行公有云服務(wù),政策方面監(jiān)管嚴(yán)格,亞馬遜方面或許也是像其他國外等云服務(wù)提供商入華一樣的路徑。國內(nèi)云計(jì)算將激戰(zhàn)事實(shí)上,自從2006年推出云計(jì)算服務(wù)以來,由于競爭策略出色,亞馬遜在此項(xiàng)業(yè)務(wù)中規(guī)模擴(kuò)張迅速,并在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先,硅谷創(chuàng)業(yè)公司中約90%使用亞馬遜的云計(jì)算服務(wù)。據(jù)市場研究公司Synergy估計(jì),亞馬遜第四季度云計(jì)算的營收將超過7億美元,這意味著亞馬遜將比其他所有主要云計(jì)算服務(wù)提供商,包括微軟、IBM、谷歌等的營收總和還高15%。“作為一個(gè)在行業(yè)內(nèi)重量級(jí)的云計(jì)算服務(wù)提供商,AWS入華將讓國內(nèi)其他企業(yè)也加速發(fā)展,這有利于市場更加良性發(fā)展?!盇WS在中國的合作伙伴——網(wǎng)宿科技(300017.SZ)副總裁劉洪濤接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獨(dú)家專訪時(shí)表示,網(wǎng)宿科技與亞馬遜合作的談判前后持續(xù)了三四年。網(wǎng)宿科技主要為AWS等云計(jì)算平臺(tái)的客戶提供CDN服務(wù)和IDC服務(wù),保證云平臺(tái)良好的用戶體驗(yàn)。在AWS宣布落地中國的同時(shí),IBM、微軟、阿里巴巴等競爭對(duì)手也在同一天推出了不同的促銷策略以及宣布與其他企業(yè)的戰(zhàn)略合作,有分析認(rèn)為,各大廠商都在阻擊亞馬遜入華。IT產(chǎn)業(yè)分析師孫永杰表示,目前國內(nèi)企業(yè)真正將大多數(shù)預(yù)算放到云計(jì)算上面還比較少,市場的接受度目前還比較低,這對(duì)于對(duì)所有企業(yè)而言大家的機(jī)會(huì)基本上是均等的。業(yè)內(nèi)人士告訴小編,AWS所提供的是大而全的公有云服務(wù),其服務(wù)產(chǎn)品豐富;而國內(nèi)的云服務(wù)提供商包括騰訊、百度、阿里等公司都基于自己的公司特點(diǎn)搭建生態(tài)圈,騰訊是依賴龐大的高黏度客戶,幫助合作伙伴進(jìn)行推廣,縱深發(fā)展客戶;而百度終端客戶流量大,云盤做得出色,阿里云則是基于自己建立的電商體系下的平臺(tái),通過技術(shù)的積累而發(fā)展?!癆WS落地中國也需要與其他企業(yè)同臺(tái)競技,包括價(jià)格競爭、市場教育和宣傳營銷的落實(shí)等?!睂O永杰說,亞馬遜的云服務(wù)有價(jià)格優(yōu)勢,性價(jià)比強(qiáng),但是作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),對(duì)于有些企業(yè)對(duì)更加復(fù)雜的云服務(wù)的需求,不是像IBM這種精于服務(wù)企業(yè)級(jí)的IT公司那樣在行。“AWS產(chǎn)品大而全,但是無法覆蓋中國這么大的市場,大家都是同一起跑線上競爭,挖掘這個(gè)市場。”上述業(yè)內(nèi)人士對(duì)小編說的。
一起惠2017-08-17 08:52:58531 次
天貓宣布將投入百億元啟動(dòng)“雙百計(jì)劃”,每年幫助超過100個(gè)超級(jí)品牌打造屬于“自己的雙11”。在天貓超級(jí)品牌日全面升級(jí)的背景下,一系列致力于重構(gòu)品牌與消費(fèi)者關(guān)系的戰(zhàn)略將付諸實(shí)施,包括天貓與微博戰(zhàn)略合作升級(jí)的“天V計(jì)劃”、線上線下打通的“新零售秀場計(jì)劃”、基于大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者洞察的“天貓新品創(chuàng)新計(jì)劃”。“天貓要幫助超級(jí)品牌獲得更多的流量和聲量,為品牌打造年度盛事?!碧熵埑?jí)品牌日負(fù)責(zé)人段玲表示。數(shù)據(jù)顯示,過去兩年共有172個(gè)全球大牌獲邀參加天貓超級(jí)品牌日,其中32個(gè)品牌單日銷量超越雙11,80%品牌銷量僅次于雙11。拋開銷量看聲量,品牌本身的美譽(yù)度和傳播指數(shù)均已成為當(dāng)年的最高峰。“天貓平臺(tái)最大的價(jià)值在于每個(gè)品牌商都有自己運(yùn)營陣地,通過自主運(yùn)營實(shí)現(xiàn)爆發(fā)并且與消費(fèi)者深度互動(dòng)?!碧熵垹I銷平臺(tái)總經(jīng)理家洛說。18個(gè)月是眾多品牌新品迭代的固有周期,每18個(gè)月,同等價(jià)格下產(chǎn)品性能將翻一番。家洛表示,通過“新零售數(shù)據(jù)賦能新品計(jì)劃”,品牌的新品研發(fā)周期將從18個(gè)月縮短為9個(gè)月。海外新品引入速度也將從150天銳減到15天。
一起惠2017-08-16 09:52:48286 次
美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月14日,京東公布了2017年第二財(cái)季報(bào)表。京東在該季度凈收入為932億元人民幣(約合137億美元),同比增長43.6%;凈利潤為人民幣9.765億人民幣(約合1.441億美元)。讓業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的是,公布財(cái)報(bào)的同時(shí),劉強(qiáng)東宣布了開設(shè)奢侈品網(wǎng)購平臺(tái)的計(jì)劃,盡管沒有說明進(jìn)一步詳情,但華爾街日報(bào)評(píng)論稱,京東此舉將加大競爭力度,與規(guī)模更大的對(duì)手阿里巴巴集團(tuán)爭奪中國高端消費(fèi)者。有備而來的京東京東此次宣布開設(shè)奢侈品網(wǎng)購平臺(tái),并非毫無預(yù)兆。今年年初,京東把時(shí)尚業(yè)務(wù)從原先隸屬的服飾與家居業(yè)務(wù)部中拆分出來,成立單獨(dú)的時(shí)尚事業(yè)部,從組織構(gòu)造上為做強(qiáng)奢侈品打下基礎(chǔ)。6·18期間,京東又上線了“京尊達(dá)”服務(wù),快遞小哥不再是穿著T恤帶著頭盔、汗流浹背皮膚黝黑的形象,而是開著電動(dòng)汽車、西裝革履還戴著白手套送貨??梢哉f,該服務(wù)已經(jīng)為配送奢侈品而把物流的最后一環(huán)——送貨上門徹底給“改頭換面”了。緊接著,在6月22日,京東又宣布與購物平臺(tái)Farfetch建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,后者匯集了全球700多個(gè)頂尖買手店和品牌合作伙伴,擁有許多百貨進(jìn)不到或不會(huì)進(jìn)的秀款以及諸多小眾的設(shè)計(jì)師品牌的產(chǎn)品。京東向Farfetch投資3.97億美元,成為其最大的股東之一,劉強(qiáng)東也成為了Farfetch董事會(huì)的一員。而這次合作的目標(biāo)之一,正是搭建一個(gè)全國奢侈品網(wǎng)購首選平臺(tái)。京東要做奢侈品電商平臺(tái),繞不過去的還是與阿里的競爭。京東雖然在交易規(guī)模上拼不過阿里,但在奢侈品行業(yè)卻有獨(dú)特優(yōu)勢。今年4月京東服飾正式成為AAFA(美國服裝和鞋履協(xié)會(huì))官方會(huì)員,而競爭對(duì)手阿里非但不是會(huì)員,而且還因假貨問題被AAFA兩次列入“惡名市場”名單,這讓京東口碑信譽(yù)要好于阿里。畢竟奢侈品行業(yè)是供應(yīng)商主導(dǎo)的業(yè)態(tài),品牌的信任和青睞對(duì)于京東而言是一筆無形資產(chǎn)。章澤天作為京東公益基金會(huì)榮譽(yù)理事代表京東出席AAFA活動(dòng)但阿里也開始轉(zhuǎn)型,在“淘寶模式”和奢侈品行業(yè)不可協(xié)調(diào)的矛盾之下選擇了“繞行”。今年8月初,阿里推出了一個(gè)奢侈品頻道LuxuryPavilion,Burberry、HugoBoss、LaMer和瑪莎拉蒂在內(nèi)的17個(gè)奢侈品品牌都有產(chǎn)品在該頻道上銷售。和其他頻道不同的是,LuxuryPavilion并不對(duì)所有用戶開放,而是根據(jù)用戶的奢侈品購買記錄而選擇目標(biāo)消費(fèi)者開放。奢侈品牌:入駐電商平臺(tái),還是自建電商業(yè)務(wù)?海外奢侈品牌進(jìn)入中國后面對(duì)的,是電商大潮下塑造的零售格局。電商化是必須的,但以何種形式打開電商渠道,如何在電商平臺(tái)和自建電商業(yè)務(wù)之間分配投入的資源,這一直考驗(yàn)著奢侈品牌的對(duì)中國市場的創(chuàng)新性適應(yīng)能力。電商化有助于奢侈品牌攻下中國市場麥肯錫的報(bào)告顯示,盡管傾向于網(wǎng)購是中國消費(fèi)者的重要特征,但中國的奢侈品銷售僅有7%來自線上官方渠道,預(yù)計(jì)僅有16%的富裕客群會(huì)在2017年增加線上奢侈品支出。顯然,靠官方自有電商和現(xiàn)有模式下的電商平臺(tái),線上奢侈品銷售都難有起色。要突破這個(gè)瓶頸,就必須跳出在兩者之間進(jìn)行選擇的死胡同。突破點(diǎn)可能是被新零售革新了的電商平臺(tái)。奢侈品如何電商化?舉例而言,在消費(fèi)者眼中淘寶和天貓似乎都沒有什么變化。但實(shí)際上,內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)改變了電商業(yè)態(tài)。最有力的證據(jù)就是,最為國內(nèi)最大內(nèi)容原產(chǎn)地的微博已經(jīng)成為了淘寶最大的流量主,大量時(shí)尚博主、網(wǎng)紅創(chuàng)造的內(nèi)容讓粉絲們“邊看邊買”。沒有互動(dòng)性和傳播性的商品展示頁已經(jīng)過時(shí),奢侈大牌要加入的正是內(nèi)容生產(chǎn)。“在中國,博主填補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)空白,遙遙領(lǐng)先于奢侈品牌與時(shí)尚雜志的動(dòng)作?!狈▏屠桡y行證券部奢侈品分析師總結(jié)道。在其發(fā)布的中國十大時(shí)尚博主榜上,排名第三的“包先生”在新浪微博以及聊天與電商平臺(tái)微信上號(hào)稱擁有300萬粉絲數(shù),根據(jù)FT的報(bào)道,今年情人節(jié)他通過微信一天之內(nèi)將80只紀(jì)梵希限量版粉色Horizon手包售罄,創(chuàng)下17萬美元的銷售額。時(shí)尚博主的粉絲量和轉(zhuǎn)發(fā)量驚人除了內(nèi)容之外,怎樣實(shí)現(xiàn)線上線下的互動(dòng)來促進(jìn)轉(zhuǎn)化,也是奢侈品打電商牌的另一個(gè)打法。比如借助所入駐的電商平臺(tái)上極具挑選性的頻道增加一些單品的曝光,或是從電商平臺(tái)的旗艦店獲得客戶“千人千面”的精準(zhǔn)信息,從而帶動(dòng)線下的單品銷售和精準(zhǔn)營銷。品牌也可以通過一系列線下活動(dòng)創(chuàng)造更多的內(nèi)容,帶動(dòng)線上的搜索和銷售。盡管電商化已經(jīng)是奢侈大牌拿下中國市場的當(dāng)務(wù)之急,但電商化本身不是目的,品牌影響力和銷售額才是。
一起惠2017-08-16 09:48:31331 次
8月15日消息,最新獲悉,獵豹移動(dòng)副總裁許曉輝已經(jīng)離職加盟每日優(yōu)鮮,擔(dān)任每日優(yōu)鮮合伙人兼CMO。許曉輝(圖片來自網(wǎng)絡(luò))據(jù)悉,許曉輝是一名資深的營銷行業(yè)人士,曾就職于雅虎中國、金山軟件、凡客誠品。其中,2009年加入凡客誠品,操盤的“凡客體”營銷曾風(fēng)靡一時(shí);2010年底,創(chuàng)建慢生活品牌“初刻CRUCCO”,被業(yè)界稱為“豆瓣版凡客”、“中國的無印良品”,而后被凡客全資收購;2014年9月,加入上市公司天音控股,擔(dān)任其下屬獨(dú)立子公司天聯(lián)網(wǎng)CEO職務(wù);2016年8月,加入獵豹移動(dòng),擔(dān)任副總裁。據(jù)了解,每日優(yōu)鮮是圍繞老百姓餐桌的生鮮O2O電商平臺(tái),覆蓋水果蔬菜、海鮮肉禽、牛奶零食等,在主要城市建立了“城市分選中心+社區(qū)配送中心”速達(dá)冷鏈物流體系,為用戶提供全球生鮮產(chǎn)品“2小時(shí)上門”服務(wù)。2016年4月,每日優(yōu)鮮完成共計(jì)4.3億元的B輪系列融資;2017年1月,完成C輪1億美元融資。每日優(yōu)鮮已經(jīng)開始試圖搭建線下流量入口,孵化了一個(gè)“無人超市”項(xiàng)目——每日優(yōu)鮮便利購,為企業(yè)提供“生鮮茶水間”。每日優(yōu)鮮用該項(xiàng)目跨過了傳統(tǒng)門店,直接設(shè)置了離消費(fèi)者最近的終端——市內(nèi)無人貨架:用戶通過微信掃描碼即可跳轉(zhuǎn)至“每日優(yōu)鮮便利店”小程序,掃碼選購、自助付款。目前,市面上與每日優(yōu)鮮便利購類似的產(chǎn)品有很多,包括同為綜合商品貨架的小e微店、老虎快購等,也有像回家吃飯、歐亞咖啡等垂直商品的自動(dòng)售貨設(shè)備。而每日優(yōu)鮮便利購的優(yōu)勢在于,可以直接嫁接原本每日優(yōu)鮮的物流資源,以前置倉當(dāng)做供貨倉,保證每日高頻補(bǔ)貨。自去年12月AmazonGo曝光以來,便利店在國內(nèi)瞬間大熱,從超市、便利店再到自動(dòng)售貨設(shè)備,覆蓋不同規(guī)模、不同距離購物場景的企業(yè)紛紛入場:自助購物超市便利蜂、無人便利店繽果盒子、無人智能售貨機(jī)邦馬特……相較于上述無人便利店的在半開放區(qū)域落地,每日優(yōu)鮮便利購及類似產(chǎn)品選擇從企業(yè)入手,鎖定了特定購物場景。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這樣的模式一方面規(guī)避了外界的進(jìn)場難度,一方面也可以在具備誠信基礎(chǔ)的環(huán)境中運(yùn)營,不過未來可能會(huì)在供應(yīng)鏈能力上面臨挑戰(zhàn)。
一起惠2017-08-15 09:39:37474 次
已經(jīng)不止一個(gè)公眾號(hào)反饋打開率下降的問題了。一位移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者曾向小編透露,其幾千萬的用戶,雖然每天文章都是10萬+,但打開率已經(jīng)從原來的7%-8%降到3%-4%。馮大輝在7月19日的“小道消息”里也撰文《你的微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)也下降得很厲害吧?》稱,“新增讀者量放緩,文章閱讀量也不高,而且,轉(zhuǎn)發(fā)量走低,這意味著文章觸及不到新用戶,自然也不會(huì)帶來新的訂閱?!焙筒祟^、小馬宋、魏武揮等第一批吃到微信公眾號(hào)紅利的自媒體也開始紛紛唱衰。魏武揮甚至稱,“打開率的下降,可能導(dǎo)致內(nèi)容創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目估值的下降,更有可能形成內(nèi)容運(yùn)營者的挫敗感?!焙芏嗳藢⑵錃w因于公眾號(hào)數(shù)量爆棚攤薄了流量紅利,以及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者輸出內(nèi)容質(zhì)量的下降。但日前,有知情人士向小編爆料稱,微信公眾號(hào)文章打開率、閱讀率下滑可能是起因于微信后臺(tái)算法的調(diào)整,算法調(diào)整將直接影響到用戶朋友圈的內(nèi)容呈現(xiàn)。換句話說,你發(fā)的朋友圈,有些朋友可能根本看不到?!皬?017年開始,微信就在策略性地回抓流量,‘搜一搜’和‘看一看’都是在分發(fā)流量。同時(shí),微信在朋友圈分享機(jī)制上也做出了調(diào)整,很多文章可能會(huì)觸達(dá)不到你想通過社交圖譜覆蓋的用戶。有一些內(nèi)容你分享了,但和你不常聯(lián)系的朋友或許無法看到,甚至有些公眾號(hào)的推送內(nèi)容,也有關(guān)注的用戶看不到?!鄙鲜霰先耸空f道,咪蒙在禁言風(fēng)波之后,很多用戶在朋友圈被其文章刷屏的概率比以前少很多。朋友圈是微信的底線微信對(duì)內(nèi)容分發(fā)的控制欲似乎一直在上升。在此之前,也有人曾向小編透露,微信公眾號(hào)似乎有意進(jìn)行千人前面的精準(zhǔn)推送,創(chuàng)作者可在后臺(tái)對(duì)用戶打上比現(xiàn)在更為精準(zhǔn)的標(biāo)簽?!坝袔讉€(gè)大V被叫到微信總部征詢意見?!钡苏f法最終并未得到最終證實(shí)。除了早期的陌生人查看朋友圈和關(guān)閉朋友圈的功能外,幾個(gè)月之前,微信推出了飽受爭議的朋友圈“僅三天可見”功能,之后用戶又可以設(shè)置某條朋友圈的互動(dòng)不再通知的功能。在8月7日,微信最新的AppStore6.5.13版本中,出現(xiàn)了“不常聯(lián)系的朋友”功能,隨后微信表示該功能還是在灰度測試。小編在此前報(bào)道過微信即將在隱私功能中加入“不常聯(lián)系的朋友”選項(xiàng)這一舉措——將用“半年內(nèi)無單聊”“無共同小群”和“半年內(nèi)沒有回復(fù)過他(她)的朋友圈”這三個(gè)維度來幫助用戶批量管理好友。用戶在點(diǎn)擊后可以進(jìn)行刪除、屏蔽朋友圈等操作。有接近微信的相關(guān)人士表示,微信推出這個(gè)隱私功能后,也可以通過用戶做精準(zhǔn)篩選,以此來豐富后臺(tái)的數(shù)據(jù)模型?!笆艽擞绊?,如果一個(gè)用戶一天分享了十條朋友圈,他常聯(lián)系的朋友可能會(huì)看到十條,而半年不聯(lián)系的朋友可能只看到兩三條?!睂?duì)此,微信官方只回復(fù)稱:“產(chǎn)品功能還在灰度中,會(huì)根據(jù)用戶反饋不斷調(diào)整?!敝劣诤笈_(tái)是否會(huì)自動(dòng)影響朋友圈內(nèi)容的展現(xiàn),微信方面則沒有回復(fù)。據(jù)上述人士透露,在此功能推出之前,不常聯(lián)系的微信好友或許就不能收到彼此的全部朋友圈動(dòng)態(tài)了。微信在后臺(tái)會(huì)根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)閾值,來判定用戶之間的關(guān)系,并以此為依據(jù)來把控用戶朋友圈內(nèi)容的呈現(xiàn)。而用戶自己做出的分組選擇,無疑增加了該數(shù)據(jù)模型的精準(zhǔn)性。微信之所以在朋友圈上越來越謹(jǐn)慎,或許是因?yàn)榕笥讶σ彩俏⑿抛钪匾牡拙€?!芭笥讶σ坏┍惶鄾]營養(yǎng)、過度功利的、甚至傳遞負(fù)面價(jià)值觀的信息所污染,可能會(huì)直接影響微信的打開率和用戶使用時(shí)長,連小程序都還不能在朋友圈直接分享?!蔽⑿旁趽?dān)心什么?有公開數(shù)據(jù)顯示,微信全球月活躍用戶已經(jīng)超過9億;“互聯(lián)網(wǎng)女皇”華爾街證券分析師MaryMeeker發(fā)布的《2017年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告》也顯示,微信使用率穩(wěn)居中國第一,中國用戶每天花在微信上的時(shí)間高達(dá)9億小時(shí)。相比之下,QQ、愛奇藝、UC瀏覽器和微博等所有移動(dòng)應(yīng)用的總使用時(shí)間為31億小時(shí);自媒體聯(lián)盟SEE調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在大多數(shù)城市用戶的手機(jī)耗電量排行榜中,微信的耗電量占比超過50%。這些數(shù)據(jù)都顯示,經(jīng)過野蠻成長期,微信已經(jīng)成長為占據(jù)中國用戶使用時(shí)長最多的移動(dòng)App。在大把占據(jù)國民時(shí)間,穩(wěn)居使用率第一App的寶座后,微信究竟在擔(dān)心什么?為何不斷在調(diào)整內(nèi)部的數(shù)據(jù)模型和算法呢?據(jù)爆料人士分析,微信這樣做的原因可能有以下幾點(diǎn):第一,微信用戶增長遇到達(dá)到瓶頸。微信的月活躍用戶數(shù)超過9億人,新用戶增量已經(jīng)達(dá)到瓶頸。新用戶增長率放緩的同時(shí),微信要盡可能保證用戶的打開率和使用時(shí)長。第二,微信可能要對(duì)流量進(jìn)行洗牌。在流量龐大后,微信可能希望通過此類調(diào)整,限制不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容在微信朋友圈中的傳播,從而達(dá)到洗牌的目的。第三,微信要強(qiáng)化熟人社交的屬性。與其他社交媒體不同,微信希望一直保持著熟人社交的屬性。但隨著功能的完善和普及率的增高,微信好友的構(gòu)成越發(fā)復(fù)雜。除了經(jīng)常聯(lián)系的家人、朋友、同事之外,還有很多好友關(guān)系較為疏遠(yuǎn)。而微信更想保持熟人社交屬性,因此會(huì)讓用戶的朋友圈更多呈現(xiàn)熟人發(fā)布和分享的內(nèi)容,讓不熟的人發(fā)布的內(nèi)容從朋友圈中減少甚至“消失”。第四,微信要凈化朋友圈環(huán)境。微商、廣告、以及包括謠言在內(nèi)的不良信息越發(fā)泛濫于朋友圈。這些信息往往都有煽動(dòng)性強(qiáng)、誘導(dǎo)分享、傳播速度快等特點(diǎn),很容易大范圍地占領(lǐng)朋友圈。微信通過新的算法能夠控制單篇文章的流量閾值和分享次數(shù),也就可以達(dá)到限制此類文章傳播范圍的目的。第五,微信過去在內(nèi)容分發(fā)邏輯上,無論是公眾號(hào)推送還是朋友圈分享,一直秉持的是“我喜歡、我訂閱”的邏輯,也就是將內(nèi)容獲取的自主權(quán)交給了用戶自己。這也意味著,由于每個(gè)人的興趣圖譜、社交圖譜不同,其訂閱和接受分享的內(nèi)容也全然不同,微信的內(nèi)容呈現(xiàn)才是真正意義上的千人千面。但在被接受部分,用戶實(shí)際上也存在困擾,除了前述的干擾信息外,還存在著信息冗余現(xiàn)象。用戶在關(guān)注大量的微信公眾號(hào)之后,可能會(huì)接收到更多的無效信息。微信有可能將此寄托于機(jī)器算法,來更好的調(diào)節(jié)用戶接受內(nèi)容的方式?!斑@一點(diǎn)和‘頭條’所倡導(dǎo)的‘我喜歡你推薦’邏輯有不謀而合之處?!闭l的蛋糕要被動(dòng)了?不論微信是出于何種目的,調(diào)整算法后最先受影響的無疑是寄生于微信生態(tài)中的自媒體們。上述的五點(diǎn)原因,都將對(duì)微信自媒體產(chǎn)生影響。伴隨微信用戶增長率放緩的就是公眾號(hào)的用戶增量放緩,新用戶的減少將直接影響到公眾號(hào)的打開率?!叭绻裉煲粋€(gè)公眾號(hào)的新增粉絲有兩萬,那這兩萬用戶基本都會(huì)打開它當(dāng)天的文章。如果一段時(shí)間公眾號(hào)的新增用戶變少,那這段時(shí)間它的文章打開率可能都會(huì)變低?!庇袠I(yè)內(nèi)人士向小編表示。而朋友圈內(nèi)容將根據(jù)用戶關(guān)系呈現(xiàn)的調(diào)整,也會(huì)對(duì)微信公眾號(hào)的增長產(chǎn)生影響。朋友圈是微信公眾號(hào)內(nèi)容傳播和增長粉絲的重要渠道。例如百雀羚前陣子的“一鏡到底”廣告,不少微信用戶都是先在朋友圈中先看到分享鏈接。但百雀羚在前不久發(fā)起的第二次類似的朋友圈傳播,影響力似乎有所衰減。同時(shí)今年也被不少業(yè)內(nèi)人士看做為自媒體的變現(xiàn)元年。除了廣告、知識(shí)付費(fèi)之外,大批自媒體選擇了通過電商變現(xiàn)。寄于公眾號(hào)籬下的自媒體電商,靠的就是微信生態(tài)大量的流量基礎(chǔ),以及朋友圈分享帶來的裂變式增量。當(dāng)新用戶增量放緩,公眾號(hào)打開率降低時(shí),商品能夠觸達(dá)的用戶數(shù)量也隨之降低,加之分享到朋友圈后被看到的機(jī)會(huì)變小,自媒體電商的社交分享屬性也被稀釋。“微信未來商業(yè)化會(huì)傾向于考慮到不同場景和小程序關(guān)聯(lián)在一起,而不是微信公眾號(hào)和朋友圈?!贝饲霸斜先耸扛嬖V小編,微信正在內(nèi)測小程序電商單品搜索。那對(duì)于用戶來說,微信助其屏蔽掉非熟人的朋友圈消息,真的是遂他心意嗎?如果用戶處于某些原因需要看到全部的朋友圈內(nèi)容,在新的算法模型下,微信如何滿足用戶這樣的需求呢?有微信用戶認(rèn)為,這種屏蔽可以過濾掉和自己無關(guān)的無效信息,避免弱關(guān)系信息對(duì)強(qiáng)關(guān)系信息的干擾。不過也有用戶表示,這種屏蔽有時(shí)可能會(huì)誤傷部分有效信息。“半年內(nèi)沒有聯(lián)系的好友,但他分享的信息對(duì)我來說可能是有用的?!贝送?,微信的本質(zhì)是社交,社交的本質(zhì)是建立連接。建立連接不僅僅是在熟人關(guān)系以及熟人社群基礎(chǔ)上進(jìn)行。打破原有的傳統(tǒng)社交藩籬,跨界連接更多的不同的領(lǐng)域,這種互聯(lián)網(wǎng)社交的交叉性才是微信過去得以爆炸的最重要因素。從信息共享的層面上看,內(nèi)容傳播也需要跨境,也需要交叉滲透,消除一切鴻溝。對(duì)此,也有業(yè)內(nèi)人士猜測,最直接的方式是用戶可以在“設(shè)置”中增加“接收全部好友的朋友圈內(nèi)容”選項(xiàng),讓用戶的朋友圈可以恢復(fù)到原來的樣子,看到全部的朋友圈內(nèi)容。而微信這樣的調(diào)整也讓人聯(lián)想到微博此前的傳言。早在2015年就有消息稱,微博出臺(tái)了新的規(guī)定,降低博文的閱讀量,每一條微博只會(huì)出現(xiàn)在50%的粉絲頁面上。不過微博官方很快發(fā)布消息稱,微博為了保證信息流的質(zhì)量,做過對(duì)信息流的優(yōu)化處理,將原本可能分發(fā)至用戶信息流中的低質(zhì)量、低互動(dòng)內(nèi)容以及垃圾營銷信息限制展示。微信此次算法調(diào)整與之前的微博有異曲同工之處。而微博付費(fèi)的會(huì)員不僅能屏蔽更多低質(zhì)量信息,還有一項(xiàng)功能可以提高自己發(fā)布的微博被看到的機(jī)會(huì)。其實(shí),微信正在逐步釋放自己的能力和野心,而它的每一步都有可能改變整個(gè)生態(tài)。
一起惠2017-08-15 09:11:06308 次
“據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年上半年,13個(gè)中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)(以下簡稱“綜試區(qū)”)跨境電商進(jìn)出口的規(guī)模超過一千億元人民幣,同比增長了一倍以上?!鄙虅?wù)部新聞發(fā)言人高峰近日在例行新聞發(fā)布會(huì)上介紹,跨境電商進(jìn)出口已經(jīng)成為我國外貿(mào)發(fā)展新的增長點(diǎn)??缇畴娮由虅?wù)是指分屬不同環(huán)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。2015年3月,國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的綜試區(qū),是首個(gè)成立的跨境電商綜試區(qū)。杭州綜試辦管理服務(wù)中心主任兼政策業(yè)務(wù)部部長陳衛(wèi)菁在8月10日杭州召開的2017億邦動(dòng)力跨境品牌巡回沙龍上表示,今年上半年,杭州市綜試區(qū)6個(gè)月時(shí)間通過單一窗口的出口單量是1451萬單,進(jìn)口單量是1557萬單。去年杭州市的跨境電子商務(wù)的出口額達(dá)到了60億美元。龐大的電商交易額背后,是B2B(Business-to-Business的縮寫)展露鋒芒。據(jù)高峰介紹,跨境電商進(jìn)出口中B2B占比達(dá)到六成以上,已經(jīng)成為我國外貿(mào)發(fā)展新的增長點(diǎn)。8月10日,商務(wù)部對(duì)外公布了2017-2018年度電子商務(wù)示范企業(yè)擬入選名單,名單列出了239家企業(yè),其中,跨境出口電商企業(yè)14家上榜,比去年多了4家。嗅到商機(jī)的中小型企業(yè)已經(jīng)開始小試牛刀,受市場和資本多方共同作用,正在跨境電商這一風(fēng)口下收獲自己的“第一桶金”。而傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也開始把握這種新型出口渠道,積極尋求蛻變,此刻,中國實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”戰(zhàn)略,進(jìn)一步吸引著企業(yè)向跨境電商方面轉(zhuǎn)型發(fā)展。“老司機(jī)”轉(zhuǎn)型“論出口我們是‘老司機(jī)’,在跨境電商方面,我們卻是‘新兵’?!睆垈ボ娍谥械摹拔覀儭?,是代表著傳統(tǒng)制造業(yè)的一批人。如今,這些人正在向跨境電商領(lǐng)域積極轉(zhuǎn)型。張偉軍是杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東方百富襪業(yè)的創(chuàng)始人。他對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)感慨道,26年,他從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)做老總,再到自己創(chuàng)業(yè),基本上見證了中國襪業(yè)的興衰歷程。而現(xiàn)在,企業(yè)開始摸索跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)“該怎么做”。張偉軍是從去年上半年開始“折騰”的。商標(biāo)注冊、結(jié)售匯、品類、價(jià)格、規(guī)劃都是他自己在摸索。他沒有找代運(yùn)營公司,而是希望在品類規(guī)劃、營銷推廣上穩(wěn)扎穩(wěn)打,把客服改造成優(yōu)質(zhì)跨境電商的團(tuán)隊(duì)。作為一家?guī)资甑钠髽I(yè),“最重要的就是不辜負(fù)自己的品牌”,張偉軍說。然而,傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商并不都是一路坦途。速度不夠快、缺乏技術(shù)能力等,都是這些企業(yè)在電商領(lǐng)域面臨的荊棘坎坷。轉(zhuǎn)型一年多的時(shí)間,這家傳統(tǒng)企業(yè)仍在努力適應(yīng)和學(xué)習(xí)中。但是張偉軍也看到了希望。襪業(yè)是勞動(dòng)密集型、微利型的行業(yè),目前,通過跨境電商的平臺(tái),已經(jīng)可以帶給他一萬元人民幣左右的日銷售額。“幾十年做大賣家的服務(wù)為企業(yè)提供了優(yōu)勢”,張偉軍介紹道,在產(chǎn)品的企劃、設(shè)計(jì)方面,與美國亞馬遜團(tuán)隊(duì)溝通順暢,第一批的100多個(gè)SKU(庫存量單位)用了兩個(gè)月就可以順利上線了。在此過程中,張偉軍還拿到了考拉工廠店的計(jì)劃,在平臺(tái)入駐的同時(shí)邊做邊學(xué)。在傳統(tǒng)出口領(lǐng)域的人們感受到了風(fēng)向。8月初,一場主題為“海外營銷助力臺(tái)商合作共贏全球市場”的活動(dòng)上,東莞浩方云網(wǎng)副總白明偉表示,有7成東莞臺(tái)企愿投身跨境電商領(lǐng)域,制造企業(yè)在謀求開拓市場之路,只依賴于傳統(tǒng)外貿(mào)的情況正在被改變。在沙龍上,陳衛(wèi)菁對(duì)臺(tái)下介紹道,在杭州的跨境電商綜試區(qū)里,倉儲(chǔ)企業(yè)、外貿(mào)代理企業(yè)等涉及B2B企業(yè)達(dá)到近2500家,較去年年底的1200多家,半年時(shí)間中翻了一番。目前,在杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,已經(jīng)有7000多家企業(yè)在單一窗口注冊和備案。陳衛(wèi)菁表示,和其他12個(gè)綜試區(qū)相比,杭州綜試區(qū)把重點(diǎn)放在B2B的出口上。版圖目前,中國的跨境電商正在高速成長,其版圖也從一些大的歐美市場延伸至全球200多個(gè)國家。在這些國家中,行走著一群“國際買手”,他們滿世界尋找物美價(jià)廉、但是在國內(nèi)沒有知名度的“好貨”,高機(jī)遇與高風(fēng)險(xiǎn)并存。田鎮(zhèn)東就在做著這樣的工作。他在京東全球購“國際招商”崗,目前已去過100多個(gè)國家,是國際業(yè)務(wù)的“元老”。在田鎮(zhèn)東看來,“國際買手”可不僅是大家認(rèn)為的“拿著錢隨便花”那么簡單,跨國商貿(mào)合作、國際物流、消費(fèi)者接受程度等都是他需要思考的問題。這些年來,田鎮(zhèn)東感受到的變化是,“一帶一路”將成為國際商貿(mào)的一個(gè)重大機(jī)遇。一個(gè)具體的例子是,他通過品牌合作方式引進(jìn)的泰國乳膠枕,在中國多地?zé)徜N。而在田鎮(zhèn)東出手之前,尚未有泰國乳膠品牌正式進(jìn)入中國市場。據(jù)5月15日京東數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2017“一帶一路”跨境電商消費(fèi)趨勢報(bào)告》(簡稱《趨勢報(bào)告》),超過50個(gè)“一帶一路”沿線國家的商品通過電商走進(jìn)了中國:進(jìn)口食品、酒類、家紡等是“一帶一路”相關(guān)國家進(jìn)口銷量最高的品類;馬來西亞、蒙古、泰國等是“一帶一路”沿線國家進(jìn)口商品銷量最高的國家。人們也可以從商品的出口流動(dòng)線路看到與“一帶一路”線路重疊的痕跡。據(jù)《趨勢報(bào)告》,2017年1月至4月,消費(fèi)額同比去年增速最快的13個(gè)國家中,有7個(gè)“一帶一路”沿線國家,消費(fèi)額同比平均增速超過10倍。走出去的中國商品也在為跨境電商創(chuàng)造機(jī)遇。UMKA俄羅斯平臺(tái)中國區(qū)副總裁SofiaZhang介紹道,據(jù)2016年俄羅斯商務(wù)部數(shù)據(jù),中國產(chǎn)品深受俄羅斯消費(fèi)者的喜愛,他們不再追求飛利浦、索尼等這些大的品牌,會(huì)越來越注重性價(jià)比,對(duì)于中國品牌是非常好的機(jī)會(huì),而俄羅斯目前的電商水平,僅相當(dāng)于中國電商3-5年前的水平,具有非常大的發(fā)展機(jī)遇。陳衛(wèi)菁也表示,目前準(zhǔn)備建立一個(gè)“一帶一路”的貿(mào)易促進(jìn)平臺(tái),綜試區(qū)作為政府方希望引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、引導(dǎo)龍頭企業(yè)發(fā)展,將推薦出杭州重點(diǎn)20個(gè)產(chǎn)業(yè),包括20個(gè)產(chǎn)業(yè)集群中的龍頭企業(yè)對(duì)“一帶一路”沿線國家進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,希望把更多的流量點(diǎn)、面結(jié)合帶給優(yōu)秀企業(yè)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心8月1日發(fā)布的《2016—2017年度中國跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》(以下簡稱《發(fā)展報(bào)告》),2016年中國跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模為12000億元,相比2015年增長33.3%,意味著中國跨境進(jìn)口電商交易規(guī)??缛搿叭f億時(shí)代”。“風(fēng)口”來襲諸如京東、阿里、亞馬遜、ebay等資本雄厚的大玩家選擇的是全品類跨境電商經(jīng)營,其優(yōu)勢在于覆蓋面廣、受眾廣泛。而更多的小玩家則看重某一個(gè)品類的經(jīng)營,其目標(biāo)在于成為品牌電商。“如果說跨境電商是一個(gè)大風(fēng)口,我們的品類就是小風(fēng)口?!苯佑|跨境電商已有12個(gè)年頭的田昊麟被業(yè)內(nèi)稱為圈內(nèi)“老司機(jī)”,他的蘇州貝寶電商有限公司成立于2012年3月份,主營跨境電商,產(chǎn)品是婚紗、禮服。為了創(chuàng)業(yè),田昊麟從北京搬至蘇州,原因在于蘇州是婚紗禮服類跨境電商的產(chǎn)業(yè)集群。他的發(fā)展規(guī)劃是,根據(jù)品類去選平臺(tái),拓展到多平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長,即品類——平臺(tái)——多平臺(tái)——多品類這樣一個(gè)路徑。此外,還需要思考的是,從“做定制”的生意慢慢做成“做庫存”的生意?!耙锌萍己俊⒁衅放?、要本土化經(jīng)營?!碧镪击虢谌チ颂嗣绹?,與一些美國的線下店進(jìn)行溝通,考慮建立線下婚紗禮服專賣店進(jìn)行本土化。田昊麟分析道,供應(yīng)鏈非常重要——跨境電商初期、中期,甚至后期都需要保證供應(yīng)鏈。中國跨境進(jìn)口電商行業(yè)的繁榮背后也存隱憂。前述《發(fā)展報(bào)告》顯示,隨著用戶消費(fèi)升級(jí),疑似售假、物流速度、客戶服務(wù)是跨境進(jìn)口電商需要解決的痛點(diǎn)問題。此外,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪的一些跨境電商類企業(yè)也提出跨境電商渠道開拓的另一難題——人才:招人難、培養(yǎng)難、運(yùn)營難、企業(yè)全球市場推廣過程難。對(duì)此,鼎堃跨境電商俱樂部創(chuàng)始人徐鼎鑫的建議是,一是堅(jiān)持產(chǎn)品的品牌化;二是陽光化(稅務(wù)、檢測、專利等等);三是渠道的多元化,利用多種平臺(tái)進(jìn)行推廣;四是本土化,將產(chǎn)品做成百年基業(yè)。此外,盡量合理合規(guī)的去做,揚(yáng)帆出海,也不要忽略金磚四國,多挖掘商機(jī)。陳衛(wèi)菁介紹道,跨境B2B進(jìn)出口業(yè)務(wù)方面,杭州綜試區(qū)和杭州海關(guān)進(jìn)行了創(chuàng)新。什么是跨境電子商務(wù)?怎樣界定B2B?他表示,通過程序?qū)2B企業(yè)進(jìn)行畫像,把B2B從一般貿(mào)易中分離出來,使政策更具精準(zhǔn)性。這包括三個(gè)條件:一是電商平臺(tái)認(rèn)證;二是三單信息印證;三是特定報(bào)關(guān)標(biāo)識(shí)。此外,陳衛(wèi)菁表示,有關(guān)綜試區(qū)單一窗口的后期規(guī)劃還將在大數(shù)據(jù)體系、電商信用體系、風(fēng)險(xiǎn)防控體系、智能物流體系等方面加強(qiáng)建設(shè)。作為跨境電商的創(chuàng)新探索,跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)目前取得了哪些進(jìn)展?高峰在發(fā)布會(huì)上表示,綜試區(qū)創(chuàng)新建立了相關(guān)的政策框架,以六體系(包括信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電商信用、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測和風(fēng)險(xiǎn)防控體系)以及兩平臺(tái)(即線上綜合服務(wù)平臺(tái)和線下綜合園區(qū))為核心,實(shí)現(xiàn)了制度創(chuàng)新,助推了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),擴(kuò)大了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新渠道。他表示,“商務(wù)部還將會(huì)同有關(guān)部門,按照在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展的原則,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,加強(qiáng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,不斷完善與外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展相適應(yīng)的政策體系,營造更加有利于外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展環(huán)境,服務(wù)全年我國外貿(mào)繼續(xù)回穩(wěn)向好的目標(biāo),推動(dòng)我國由貿(mào)易大國向貿(mào)易強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變?!?/div>
一起惠2017-08-14 10:19:09421 次
去年,主打直銷理念的美國服裝品牌Dstld開始向其消費(fèi)者募集資金,從去年8月到現(xiàn)在,該品牌已經(jīng)從1700位消費(fèi)者手中籌得共計(jì)120萬美元的投資,而這也是時(shí)尚品牌以股權(quán)眾籌模式完成的最大規(guī)模融資。在獲得此番投資后,該品牌也交出了一份亮眼的成績。DSTLD方面指出,從2016年7月份到現(xiàn)在,品牌營收從300萬美元增長至900萬美元,翻了三倍;在今年上半年,公司年銷售額增長達(dá)194%,與去年同期相比近乎翻了一番;與此同時(shí),DSTLD的用戶數(shù)量也翻了一番。另據(jù)該品牌聯(lián)合創(chuàng)始人CoreyEpstein介紹,DSTLD目前還只是一個(gè)小團(tuán)隊(duì),擁有著不多但卻十分忠誠的用戶基群,其中也包括一些名人,譬如近年來在時(shí)尚圈大火的卡戴珊妹妹肯豆(KendallJenner)以及在ins擁有數(shù)億粉絲的SelenaGomez等。那么,DSTLD是如何經(jīng)來經(jīng)營品牌的呢?品牌創(chuàng)始人CoreyEpstein和MarkLynn據(jù)了解,DSTLD成立于2013年,至今已獲得3輪共計(jì)699萬美元的投資。它是一個(gè)以牛仔褲起家的在線直銷品牌,目前品類已擴(kuò)大至T恤、毛衣、外套、短褲、配飾等。它會(huì)在每件衣服頁面標(biāo)注成本價(jià),并在標(biāo)簽旁注明這個(gè)設(shè)計(jì)師品牌可能會(huì)產(chǎn)生的溢價(jià)。該公司宣稱,其產(chǎn)品品質(zhì)可與一些高端品牌相媲美,如Rag&Bone、7ForAllManking以及CitizensofHumanity,但價(jià)格卻不到這些品牌的一半。因?yàn)镈STLD采用了和他們同樣的供應(yīng)商,但最大的不同之處是它通過互聯(lián)網(wǎng)直接面向用戶銷售,砍掉各種中間商環(huán)節(jié)。此外,DSTLD還擁有獨(dú)有的剪裁和免費(fèi)送貨服務(wù)。關(guān)于品牌,另一位創(chuàng)始人MarkLynn曾談到,“我們認(rèn)為,做減法能帶來更多”。據(jù)悉,DSTLD在渠道以及眾籌集資的方式上都簡化了不少中間流程,讓品牌以一種更加直白的方式呈現(xiàn)在用戶面前。事實(shí)上,除了DSTLD,玩這些手段且同樣來自大洋彼岸的創(chuàng)新品牌還有不少,包括Gustin、EllisonEyewear、WarbyParker、Bonobos、Everlane等等。以DSTLD的前輩Everlane為例。它成立于2010年,比DSTLD早了3年,是它開創(chuàng)了透明價(jià)格的先河,其在每一個(gè)款的商品頁面的下方都會(huì)有詳細(xì)的價(jià)格圖表,標(biāo)注生產(chǎn)這件衣服的物料、人工、稅費(fèi)等成本項(xiàng)目,一般市場上同等水準(zhǔn)產(chǎn)品的價(jià)格,以及Everlane的實(shí)際售賣價(jià)格。而說到向用戶眾發(fā)起股權(quán)眾籌,DSTLD或許會(huì)說“這就是個(gè)美麗的意外”。因?yàn)?,該品牌在成立之初并未想過要通過眾籌的方式募集資金,但后來發(fā)現(xiàn)創(chuàng)投公司對(duì)服裝初創(chuàng)公司并不感興趣,所以才開始轉(zhuǎn)念向消費(fèi)者發(fā)起股權(quán)眾籌。Epstein說道:“說起這種集資方式,我們認(rèn)為這與我們對(duì)零售的看法類似,同樣可以去掉中間人而直接面向投資人或消費(fèi)者。并且,我們也更樂意獲得來自公司內(nèi)部人士與1000位忠實(shí)消費(fèi)者的投資,而非來自硅谷的5位投資人,因?yàn)榍罢吣茏屛覀兣c用戶有更深層次的交流,從而共同完善DSTLD?!睂?duì)于第一輪眾籌資金,該品牌選擇用來擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)以及擴(kuò)大產(chǎn)品品類。據(jù)介紹,該公司旗下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門以及營銷部門為公司帶來了月均20%的增長率,所以DSTLD增加了這些部門的人手。另外,為了達(dá)到下一階段的增長目標(biāo),該品牌還為每個(gè)部門額外聘請了5名員工。同時(shí),DSTLD也利用這筆資金推出類似奢侈品的品牌。談到關(guān)于下一輪眾籌的期望,Epstein表示,希望品牌可以獲得更多用戶的投資,期望用戶數(shù)可達(dá)到4000左右。而DSTLD也對(duì)其潛在用戶表達(dá)了誠意,每位投資人都有入口(investordashboard),可以去查看公司的增長情況以及全部財(cái)務(wù)狀況,這也被Epstein稱之為將公司極度透明化。關(guān)于股權(quán)眾籌,業(yè)內(nèi)人士指出了它的三個(gè)優(yōu)勢,分別是與客戶互動(dòng)、提高品牌認(rèn)知度以及籌集資金。DSTLD另一位創(chuàng)始人MarkLynn認(rèn)為:“風(fēng)險(xiǎn)投資是饑餓的增長機(jī)器,許多企業(yè)為了緩和壓力選擇捷徑,股權(quán)眾籌的確是可行的替代方案?!绷硗猓琇ynn也建議一些擁有消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),可以考慮股權(quán)眾籌。他說道:“如果你有一件產(chǎn)品,它可以讓公眾興奮,有一個(gè)有趣的故事,就可以以股權(quán)眾籌的形式與客戶聯(lián)系起來,推銷自我,同時(shí)籌集資金?!倍S著品牌的發(fā)展,DSTLD方面還表示將嘗試各種非傳統(tǒng)營銷,包括開出一系列快閃店等。同時(shí),Dstld也將更深層系地管理供應(yīng)鏈并加速產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程,包括與這些股東以及“超級(jí)用戶”交流,共同決定加速產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策等。從DSTLD身上可以看到,無論是直銷還是眾籌,它都是在走一條直接面對(duì)消費(fèi)者的路線,而且更加注重提供更合適的價(jià)格但卻同等質(zhì)量的產(chǎn)品。可以想象一下,在未來,Gucci、CHANEL等奢侈品牌以及一些輕奢時(shí)尚品牌,有沒有可能會(huì)被這類創(chuàng)新品牌打敗呢?
一起惠2017-08-12 09:31:58307 次
京東依靠超過35000多名配送和倉儲(chǔ)人員,在覆蓋一二線城市后,正在深入中國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。從成都往北行駛70公里就是什邡市皂角鎮(zhèn),在這里的許多路邊墻上,都可以看到用白色涂料刷著的“發(fā)家致富靠勞動(dòng),勤儉持家靠京東”標(biāo)語,標(biāo)語附帶京東網(wǎng)址“JD.COM”。2013年底,在美國留學(xué)大半年之后的京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東首次現(xiàn)身媒體見面會(huì)并宣布京東未來五大戰(zhàn)略,“渠道下沉”戰(zhàn)略隨即浮出水面。截至3月31日,京東自建物流已覆蓋全國495個(gè)城市,占中國城市數(shù)量近75%,基于數(shù)億農(nóng)民的需求,京東物流系統(tǒng)正悄然向3-6線城鎮(zhèn)覆蓋。京東內(nèi)部人士認(rèn)為,“京東渠道下沉不僅是讓農(nóng)村消費(fèi)者享受與普通網(wǎng)購不一樣的體驗(yàn),同時(shí)也是利用自有快速渠道,把農(nóng)村好產(chǎn)品送到城里,實(shí)現(xiàn)互利。”村民迷上京東購物花近萬元買大家電四川峨眉山腳下的黃灣鄉(xiāng),距離成都市有169公里,過去村里人要添置什么大家電,或者時(shí)尚一點(diǎn)的衣服,都得去樂山市,如果是買最新款的數(shù)碼家電,往往要去成都跑個(gè)來回,費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢。今年6月以來,村民們陸續(xù)看到穿著紅色工服,騎著三輪電瓶車的京東快遞員,像螞蟻搬家一樣,把大包小包的東西往村里送,其中還不乏電視洗衣機(jī)等大家電。村民張立東就是在京東上購物嘗鮮的顧客之一。張立東說,他家55英寸的電視、微波爐、電磁爐都是在京東買的,花了近萬元,算下來比在成都買便宜不少。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月,城市互聯(lián)網(wǎng)普及率超六成,而農(nóng)村地區(qū)目前只有27.6%。但是,國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9.7%,農(nóng)村居民人均純收入比上一年增長12.4%,快于城鎮(zhèn)?!?013年中國縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示,我國縣域市場網(wǎng)購消費(fèi)額增速比城市高出13.6%,成為網(wǎng)購消費(fèi)新的增長點(diǎn)。張立東原在成都市當(dāng)京東配送員,主動(dòng)回到黃灣鄉(xiāng),緣于京東6月份啟動(dòng)先鋒站計(jì)劃:京東近兩萬名配送員均可申請報(bào)名,返回家鄉(xiāng)開設(shè)站點(diǎn)。這些站點(diǎn)地址往往是日均訂單量20-40單的地方,通常只有日均訂單量穩(wěn)定在50單以上京東才派人開站。京東峨眉配送站站長李海龍告訴記者,京東峨眉配送站覆蓋了周邊的勝利鎮(zhèn)、黃灣鄉(xiāng)、峨山鎮(zhèn)、符溪鎮(zhèn)等,最遠(yuǎn)送貨地點(diǎn)距離城區(qū)配送站約10公里。峨眉站日送訂單180-230單,現(xiàn)有3名配送員,李海龍興奮地說:“訂單還會(huì)不斷上漲,從夾江到峨眉的路上已經(jīng)有勤儉持家靠京東的墻面廣告了?!狈治稣J(rèn)為,京東下鄉(xiāng)有天然優(yōu)勢,第一,京東“多快好省”的形象深入人心;第二,京東布局早,早在2013年劉強(qiáng)東就提出“渠道下沉”戰(zhàn)略,今年又獲得微信、手Q的一級(jí)入口;第三,差異化營銷,既把京東產(chǎn)品帶到農(nóng)村,也把農(nóng)村產(chǎn)品帶入城市。分兵多路渠道下沉產(chǎn)品銷量快速增長刷墻這種作法,事實(shí)證明,是最行之有效的。在6月27日舉行的京東大篷車活動(dòng)上,京東商城CEO沈皓瑜表示,刷墻廣告是推動(dòng)京東渠道下沉戰(zhàn)略的市場舉措之一,目的是讓更多3-6線城市和地區(qū)用戶了解認(rèn)知京東。而根據(jù)京東方面介紹,該項(xiàng)目從2013年4季度開始進(jìn)行,今年3月份基本完成,目前已經(jīng)在全國145座城市落地超過8000幅刷墻廣告。而就在當(dāng)天,京東啟動(dòng)的“大篷車百城行”,是京東2014年度渠道下沉最大型的全國線下活動(dòng),它將用半年時(shí)間,走進(jìn)全國100多個(gè)城市,舉辦150多場體驗(yàn)式巡展?;顒?dòng)通過邀請網(wǎng)友體驗(yàn)大篷車、現(xiàn)場二維碼下單、當(dāng)?shù)靥厣硌?、互?dòng)問答等形式與網(wǎng)友進(jìn)行交流,讓億萬國人近距離地感受京東,增強(qiáng)網(wǎng)友對(duì)京東品牌的認(rèn)同感。此外,京東還參與農(nóng)業(yè)部“信息進(jìn)村入戶”試點(diǎn)工作,將直接對(duì)接全國農(nóng)村信息服務(wù)站,將其作為網(wǎng)絡(luò)代購點(diǎn),以及農(nóng)村物流的配送站和自提點(diǎn)。京東研究院院長林捷表示,每一個(gè)農(nóng)村信息站均可申請成為京東銷售聯(lián)盟會(huì)員,然后獲得京東特制的含有聯(lián)盟代碼信息的門店二維碼(即專屬手機(jī)客戶端APP)。京東對(duì)信息站的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),以將如何下單購物等信息推廣給有需要的農(nóng)民,農(nóng)民通過京東購買的商品將直接配送至信息服務(wù)站,以方便取貨。后續(xù),基于此基層網(wǎng)點(diǎn),京東將繼續(xù)聯(lián)合分點(diǎn)傳媒全面落實(shí)“渠道下沉”戰(zhàn)略,開展面向農(nóng)村的生活服務(wù)、金融服務(wù),以及構(gòu)建農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái),建立信息進(jìn)村入戶的可持續(xù)運(yùn)營機(jī)制。此外,京東還試點(diǎn)多種方式,讓京東渠道與農(nóng)村更加貼近,比如在全國篩選一些比較有特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn),優(yōu)化體系,直接對(duì)接。京東多路走進(jìn)農(nóng)村,效果顯著。最新一組數(shù)據(jù)顯示,在三四線市場,京東個(gè)人護(hù)理類產(chǎn)品同比增長顯著,遠(yuǎn)超行業(yè)增速。2014年上半年,美妝板塊的增長最為強(qiáng)勁,自營護(hù)膚類同比增長243%,女性護(hù)理板塊增速第二,衛(wèi)生巾等女性護(hù)理用品同比增長超過149%。洗護(hù)板塊則穩(wěn)中有升,香皂品類則同比增長230%。隨著品牌本身對(duì)于三四線市場的深度耕耘,亦為平臺(tái)帶來了增長機(jī)會(huì):伊卡璐、玉蘭油等平價(jià)個(gè)護(hù)品牌增長幅度高達(dá)170%;借助地方衛(wèi)視等媒體渠道對(duì)于國產(chǎn)護(hù)膚品牌不遺余力地推廣,國產(chǎn)護(hù)膚品牌亦取得高達(dá)400%以上的增量。自有物流支持送貨京東下鄉(xiāng)制勝殺手锏電商下鄉(xiāng),宣傳推廣做得再好,如果物流不給力,不能迅速將農(nóng)村網(wǎng)民需要的商品送達(dá),就會(huì)寸步難行。而消費(fèi)者滿懷期望下單,卻買不到自己需要的東西,也會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生逆反心理,將企業(yè)打入光說不練的類型,前期推廣可能適得其反。
一起惠2017-08-12 09:06:20290 次
和干得好好的卻選擇跳槽的員工一樣,在做著傳統(tǒng)外貿(mào),訂單源源不斷卻選擇轉(zhuǎn)型電商的出口企業(yè),似乎都有點(diǎn)自找苦吃,但離開了舒適區(qū)也更容易看到新的天地。浙江建德的這家以傳統(tǒng)B2B外貿(mào)為主,年銷售額達(dá)5000萬美金的的凱特電器有限公司也是在出口電商火得不行的時(shí)候,才加入到這一行列。抱著嘗試的心態(tài)轉(zhuǎn)型,沒想到幾個(gè)月的時(shí)間,被線上業(yè)務(wù)成績驚艷到了。訂單接到手軟的B2B工廠在浙江建德,交通發(fā)達(dá),原材料豐富,90年代發(fā)展起來了一批制造業(yè)工廠型企業(yè),專門做出口貿(mào)易ODM和OEM的代工廠。凱特電器也是一樣,在1992年成立,開始有外貿(mào)的雛形,直到子承父業(yè)后,2004年,現(xiàn)任老板洪常青上任,便開始全心全意做B2B外貿(mào)。凱特電器有3個(gè)面積達(dá)100畝的大工廠,2000多名員工主要生產(chǎn)插座、插線板、轉(zhuǎn)換器、小夜燈之類的產(chǎn)品,訂單來源于美國、加拿大、墨西哥、澳大利亞以及歐洲部分國家的進(jìn)口商以及商超客戶。凱特電器副總經(jīng)理馬高東告訴小編,目前來說,凱特電器最好的生意還是B2B業(yè)務(wù),訂單還是很火爆,忙不過來。每年的銷售額都會(huì)有20%的增長,2016年總銷售額達(dá)5000萬美金,而今年預(yù)計(jì)將做到5500萬美金。他還提到,建德周圍的企業(yè)大多都是做B2B外貿(mào),生意都很火爆,線下的訂單都會(huì)比較多,線上業(yè)務(wù)很少企業(yè)在做,還沒有做得特別突出的線上業(yè)務(wù),這可能跟深圳的氛圍不太一樣。轉(zhuǎn)型出口電商其實(shí)是必然中的偶然不得不承認(rèn),在跨境出口電商崛起的這幾年時(shí)間里,傳統(tǒng)外貿(mào)生意的市場被逐漸侵蝕。中國海關(guān)總署公布的進(jìn)出口數(shù)據(jù)中,過去三年,中國出口總量出現(xiàn)下滑趨勢,而跨境電商都在逆勢增長,2016年中國跨境電商交易額6.7萬億元,同比增長24%,其中出口電商交易額達(dá)5.5萬億。(凱特電器在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品)跨境電商似乎成了一個(gè)出口轉(zhuǎn)型的正道。然而,馬高東則表示,凱特電器做出口電商完全是一次偶然的嘗試。因?yàn)閯偤糜幸淮坞娚痰呐嘤?xùn)會(huì),就派員工胡學(xué)文參加。今年4月開始,胡學(xué)文開始將凱特電器的wifi智能插座產(chǎn)品上線到亞馬遜的美國站。截至7月底,其亞馬遜銷售額達(dá)70萬元。雖然相比于很多大賣家的體量,70萬元的數(shù)目不算大,但在馬高東看來,這70萬元的分量很重,讓其有信心繼續(xù)去做好線上業(yè)務(wù)。這份驚喜來源于兩個(gè)因素,一是原本以為亞馬遜平臺(tái)一天只能銷售4-5個(gè)產(chǎn)品,但一個(gè)小賬戶一天也能賣到100個(gè)。二是相比于之前做ODM和OEM的生意,做跨境B2C的成本更低,而且毛利更高,利潤空間也更大。運(yùn)營亞馬遜的思路,凱特電器從一開始就將其從B2B外貿(mào)的框架剝離出來,上線的產(chǎn)品是在北美市場接受度很高的WiFi智能插座,并非以往代工的產(chǎn)品,而是自主研發(fā)的自有品牌。馬高東提到,這款3年前就已經(jīng)研發(fā)出來的WiFi智能插座,當(dāng)時(shí)市場接受程度不高,可能很多人還不怎么會(huì)使用。隨著市場的營銷和推廣,這款產(chǎn)品逐漸被接受和喜愛。今年初,B2B客戶下的訂單都是3萬起步,很暢銷。于是,上線亞馬遜這款便成了首選產(chǎn)品。因?yàn)槭枪S型的企業(yè),在供應(yīng)鏈上具有很大的成本優(yōu)勢。凱特電器可以從原材料到插頭、開關(guān)、插片等所有部件,工廠都可以內(nèi)部搞定,因此即便比同行單價(jià)降低30%,依然還能賺到錢。做跨境B2C很痛苦,但要堅(jiān)持去推從一家靠著B2B大訂單就可以過好一年的企業(yè),轉(zhuǎn)到去做每天不知道會(huì)賣出去多少量的B2C電商,凱特電器副總馬高東直言,這摸著石頭過河的道路,確實(shí)讓他們感到非常痛苦,但這條路是有希望的,所以要堅(jiān)持去推。痛苦的原因源于很多,本質(zhì)在于大的工廠舊思維和管理操作系統(tǒng)跟不上跨境電商的需要,以及多年的代工思維與想要做到的自有品牌出口之路還差距甚遠(yuǎn)。馬高東告訴小編,由于工廠的體系太大,控制質(zhì)量很難。做ODM和OEM的工廠員工只追求最基本的品質(zhì)要求,不需要管銷售之后的事情,速度越快賺的越多。但做亞馬遜,面對(duì)是每一個(gè)實(shí)在的消費(fèi)者,產(chǎn)品的質(zhì)量是第一關(guān)鍵,讓工廠員工扭轉(zhuǎn)思維是一達(dá)難題。此外,可能與B2B貿(mào)易商客戶產(chǎn)生沖突是難題二。雖然凱特電器在亞馬遜銷售的是自有品牌的產(chǎn)品,但其產(chǎn)品也有銷售給美國當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易商客戶,銷售相同的產(chǎn)品,但其成本更低,銷售價(jià)可以更低,會(huì)與客戶的利益沖突。對(duì)于上述兩個(gè)難題,凱特電器的做法是,為亞馬遜的電商業(yè)務(wù)專門成立一個(gè)事業(yè)部,從產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈生產(chǎn)、品質(zhì)控制到管理和銷售都將按照新思維去把關(guān),提高產(chǎn)品質(zhì)量。在產(chǎn)品研發(fā)上,每年將投入500萬-800萬的研發(fā)資金。凱特目前有55人的工程師研發(fā)團(tuán)隊(duì),從結(jié)構(gòu)、電子、安全認(rèn)證、畫圖、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、目標(biāo)市場的品類開發(fā),模具制造都自主開發(fā)。在與客戶沖突的部分,凱特選擇的是將產(chǎn)品更換外形,或進(jìn)行改良增加不一樣的功能,盡量避免沖突。未來怎么玩排除掉工廠本身存在的問題,對(duì)于凱特電器來說,目前招工人也是一個(gè)很大的難題。馬高東認(rèn)為,目前企業(yè)還是以B2B外貿(mào)生意為主,訂單不斷,但工廠的現(xiàn)有員工速度都有點(diǎn)跟不上,而原材料和員工費(fèi)都在上漲,這也會(huì)削弱其競爭優(yōu)勢?!坝捎诠S的產(chǎn)品品類很多,管理也跟不上,戰(zhàn)線拉太長,最終不會(huì)有多少優(yōu)勢。未來可能不自己搞代工了,做出好的產(chǎn)品和利潤支持,不會(huì)沒有好的工廠支持的,有品牌和渠道,就不怕”馬高東如此說道。因此,未來的戰(zhàn)略里,馬高東表示,可以是要先將B2B的量降到4500萬美金,同時(shí)增加B2C的市場份額。把企業(yè)從代工廠逐漸轉(zhuǎn)到做自有品牌的路上來,重心和精力向研發(fā)設(shè)計(jì)傾斜,提高品牌認(rèn)知度去搶占市場,而不僅僅是賺貼牌代工的“辛苦錢”。沒有抱著壯士斷腕的決心,在一個(gè)偶然中搖搖晃晃走進(jìn)跨境電商世界的凱特電器,未來將會(huì)面臨什么樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn),這里存有摸著石頭過河迷茫的心態(tài)和實(shí)踐,或許可以成為傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的一個(gè)參考例子。
一起惠2017-08-11 09:23:53349 次
8月11日消息,汽車之家日前發(fā)布2017年二季度財(cái)報(bào),由此,以年為單位的觀察樣本出現(xiàn)。此時(shí)距離去年6月底平安集團(tuán)高管陸敏入主汽車之家剛好一年左右時(shí)間。它活得到底如何,又有哪些變化值得關(guān)注?接棒一年?duì)I收凈利雙增先看財(cái)報(bào),2017年二季度中,汽車之家凈營收為人民幣15.62億元,同比增長13.3%,以媒體和銷售線索為公司核心業(yè)務(wù)的凈營收為14.591億元人民幣,同比增長36.5%。媒體和銷售線索的營收占比93%,這說明,網(wǎng)站流量和線索收集仍然是汽車之家變現(xiàn)的基礎(chǔ)。這與平安進(jìn)入汽車之家前的去年同期盈利模式并無二致。再看下去年的情況。汽車之家2016年第二季度財(cái)報(bào)顯示,公司凈營收為13.784億元人民幣,同比增長60.1%。其中,媒體服務(wù)營收達(dá)到5.962億元,同比增長20.8%;市場拓展服務(wù)(Leadsgenerationservices)營收達(dá)到4.727億元,同比增長35.8%。什么是市場拓展服務(wù)營收?汽車之家告訴小編,就是銷售線索業(yè)務(wù)。這一點(diǎn)也可從財(cái)報(bào)中的一句解釋得到驗(yàn)證。據(jù)同花順財(cái)經(jīng)發(fā)布的信息,對(duì)于2016年二季度市場拓展服務(wù)營收的增長,財(cái)報(bào)解釋稱,“這部分營收增長主要是因?yàn)殡S著交易商繼續(xù)分配更多預(yù)算給公司的服務(wù),每付費(fèi)交易商平均收入同比增長了18.5%?!庇缮鲜鲂畔⒖芍囍以谑袌鐾卣狗?wù)方面的收費(fèi)對(duì)象仍是交易商,這意味著,汽車之家當(dāng)時(shí)仍未觸及汽車交易這一核心領(lǐng)域。平安集團(tuán)控股汽車之家后的2017年,這種情況也未發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。有兩組數(shù)據(jù)值得注意,2016年二季度,汽車之家通過B2C交易平臺(tái)完成4163輛汽車銷售交易,這其中包括了直接銷售和委托銷售兩種模式。2017年二季度,汽車之家售出了最后的647臺(tái)直營庫存汽車,清庫工作順利完成。由此,汽車之家的自營電商業(yè)務(wù)徹底告一段落。平臺(tái)直接做交易,其實(shí)本質(zhì)上就是電商化。目前,車電商雖然仍是汽車之家新管理層提出的“4+1”戰(zhàn)略中的一項(xiàng),不過,電商業(yè)務(wù)開始以服務(wù)經(jīng)銷商為主。官網(wǎng)上的車商城頁面上,目前入駐27個(gè)汽車品牌的廠家旗艦店?!案鷰缀跛械慕?jīng)銷商都有合作關(guān)系(陸敏語)”。可以看到,在營收和凈利潤方面,無論同比還是環(huán)比,汽車之家均交出了漂亮答卷。那么,汽車之家的“平安時(shí)代”和“秦致時(shí)代”、“李想時(shí)代”究竟有沒有什么變化呢?輕與新從語言和行動(dòng)兩個(gè)維度看。陸敏在接管汽車之家時(shí)向公司全體員工發(fā)送內(nèi)部信,“未來,汽車之家將繼續(xù)按既定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展,同時(shí)作為平安’行’戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要門戶。”按照陸敏的說法,汽車之家成為了平安“醫(yī)、食、住、行、玩”中“行”的戰(zhàn)略同盟。陸敏還說,未來汽車之家的發(fā)展戰(zhàn)略,一是按照既定的目標(biāo)、方向、政策不變……二是利用平安的豐富資源和金融優(yōu)勢,與之積極探索汽車租賃、信貸、保險(xiǎn)等汽車金融業(yè)務(wù),一、二手車交易以及車后服務(wù)等。經(jīng)過幾個(gè)月業(yè)務(wù)對(duì)接后,汽車之家開始一系列動(dòng)作。小編根據(jù)公開信息進(jìn)行了整理,按照時(shí)間線,主要有以下大事:去年7月,在斗魚平臺(tái)進(jìn)行主題直播,后來也在一直播平臺(tái)舉辦過眾多明星參與的直播賣車活動(dòng)。去年8月,汽車之家與廣汽傳祺簽署協(xié)議,將全權(quán)代理廣汽傳祺GA3S200T的銷售。去年9月,汽車之家App發(fā)布新版本,新增音頻版塊。去年10月,上線一款付費(fèi)的汽車問答產(chǎn)品“老司機(jī)”。去年10月,啟動(dòng)“11.11瘋狂購車節(jié)”活動(dòng),期間宣布平臺(tái)將放出3億元紅包。去年11月,宣布年底推出AR看車。去年12月,新版App增加金融頻道,并表示PC端金融品牌也將上線。去年12月底,與永達(dá)汽車簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。2017年3月,陸敏對(duì)媒體透露,正在清理自營電商的庫存車輛,今后將走輕資產(chǎn)的平臺(tái)模式。2017年3月,AR車展正式上線。2017年3月,陸敏公開演講時(shí)表示,公司正向平臺(tái)化的2.0階段轉(zhuǎn)型。2017年4月,與湖南衛(wèi)視嘗試“臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)”營銷。2017年5月,簽約華晨汽車。2017年6月,發(fā)布經(jīng)銷商服務(wù)平臺(tái),希望用產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋經(jīng)銷商全程。2017年6月,汽車之家旗下二手車之家發(fā)布二手車服務(wù)云平臺(tái),宣布從車源、資金、客戶、管理等方面全面賦能二手車商。2017年6月,舉行AR網(wǎng)上車展,參加車展的汽車品牌超過30家,近百個(gè)車系參與其中。2017年8月,汽車之家泛汽車自媒體內(nèi)容和服務(wù)平臺(tái)“車家號(hào)”正式推出“車家號(hào)影響力排行榜”月榜及周榜??梢钥吹?,汽車之家與主機(jī)廠的接觸與合作正在強(qiáng)化,面對(duì)經(jīng)銷商時(shí)的自身定位也在變得謙虛。對(duì)于C端的營銷,汽車之家從跟隨直播風(fēng)口到主動(dòng)推出AR車展,也做了不少創(chuàng)新動(dòng)作。一定程度上,這與上述以媒體和銷售線索為主要營收來源的情況相符。畢竟從一年來公司可見的大動(dòng)作看,仍是平安集團(tuán)業(yè)務(wù)不斷融入汽車之家的過程,無論是百萬級(jí)別平安代理人的加持,還是金融方面的支撐,在主體業(yè)務(wù)上,除了輕資產(chǎn)路線和新穎的營銷形式,本質(zhì)上未有劇烈變動(dòng)。但是,以平安的體量和入主行為看,僅僅沿著舊路發(fā)展也許可能性很小。未來應(yīng)該會(huì)希望有極大躍升。關(guān)鍵點(diǎn)是什么?能否將平臺(tái)上的用戶變現(xiàn)從服務(wù)關(guān)注汽車的群體發(fā)展到今天,汽車之家在垂直領(lǐng)域似乎并沒有達(dá)至其理想化的交易模型,而歷經(jīng)多年的用戶訪問數(shù)據(jù)積累之后,它能否在接下來進(jìn)行數(shù)據(jù)變現(xiàn),可能會(huì)是下一個(gè)值得關(guān)注的地方。小編了解到,在”4+1”的戰(zhàn)略中,汽車之家已經(jīng)將自己定義為一家基于數(shù)據(jù)內(nèi)容的公司?!跋乱徊轿覀兿M麕椭脩舳ㄖ扑能嚨綇S家去,這樣用戶端的需求我們非常清楚,支持廠家開發(fā)定制化的產(chǎn)品,這個(gè)就是基于數(shù)據(jù)技術(shù)的整體的業(yè)務(wù)大的模式?!标懨羧ツ?0月首次與媒體進(jìn)行溝通時(shí)說。截至目前,汽車之家公開的數(shù)據(jù)顯示,其日活已經(jīng)達(dá)到3100萬,他們希望流量還能保持穩(wěn)步的增長。“更重要的我們還希望用戶能留在我們這里,黏性還要再提高?!碑吘?,對(duì)于一家平臺(tái)來說,用戶就是它的核心資產(chǎn)。汽車之家CFO王俊朗表示,“下半年,我們將繼續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長與盈利,利用公司在媒體和銷售線索方面的巨大優(yōu)勢,更好的鏈接目標(biāo)消費(fèi)者與汽車制造商和經(jīng)銷商客戶,為他們創(chuàng)造更多價(jià)值。”手握大量用戶的汽車之家,正在主機(jī)廠和經(jīng)銷商兩端分別做著努力。
一起惠2017-08-11 09:12:24349 次
喜茶北京門店準(zhǔn)備本周六開業(yè),喪茶已先進(jìn)京。北京喜茶開業(yè)的消息近日又在社交圈里傳開,北京商報(bào)記者在即將開業(yè)的喜茶三里屯黑金店與朝陽大悅城雙水吧店現(xiàn)場確認(rèn)后得知,喜茶在京兩家門店將于8月12日(周六)正式營業(yè)。與此同時(shí),對(duì)標(biāo)喜茶的茶飲品牌喪茶卻已率先在北京建外大街低調(diào)試營業(yè),雖然被消費(fèi)者稱口感一般,但喪茶正嘗試與來電科技、360等合作廣告植入產(chǎn)品。網(wǎng)紅奶茶連鎖品牌主打情緒營銷而非主要依靠口感取勝的玩法能否行得通?一喪一喜先后入京8月9日,有消費(fèi)者向北京商報(bào)記者反映,網(wǎng)傳喜茶三里屯黑金店與朝陽大悅城雙水吧店已開業(yè),且排隊(duì)火熱。北京商報(bào)記者現(xiàn)場走訪發(fā)現(xiàn),北京兩家門店均未開業(yè)。記者現(xiàn)場看到,朝陽大悅城的喜茶店鋪面積較大,店鋪內(nèi)的燈飾、桌椅已基本布置完畢,且吧臺(tái)材料也已準(zhǔn)備好,環(huán)境整體舒適簡潔。喜茶的迅速出名,其中一個(gè)原因就是“排隊(duì)時(shí)間長”,朝陽大悅城的喜茶店鋪為此采取了雙水吧臺(tái)設(shè)計(jì)用來分流。而三里屯門店則采用黑金風(fēng)格,將喜茶的白灰色主調(diào)換成了以黑色和金色為主,頗具未來感和金屬風(fēng)。據(jù)喜茶方面表示,北京的兩家門店將于8月12日早上10點(diǎn)正式開業(yè)。與此同時(shí),在喜茶一夜成名后,頗有對(duì)標(biāo)意味的喪茶也橫空出世。比起遲遲未正式在京開業(yè)的喜茶,喪茶于7月初就已在建外大街低調(diào)試營業(yè)。北京商報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),喪茶在北京的門店面積很小,估計(jì)不足10平方米,只能同時(shí)容身2-3名顧客。店內(nèi)有兩個(gè)營業(yè)員輪流點(diǎn)單和制作,盡管有部分顧客向記者透露口感一般,但仍不乏路過的消費(fèi)者停留拍照或購買,點(diǎn)單隊(duì)伍經(jīng)常排到店外,大部分顧客表示是菜單上的“混吃等死”奶綠、“加油你是最胖的”絲襪奶茶、“前男友過得比我好”果茶等飲品名稱吸引他們想嘗試一下。借勢情緒營銷早在2012年喜茶就已于廣東開出了第一家門店,但真正火起來,還是在今年2月喜茶進(jìn)駐上海后,以“排隊(duì)6小時(shí)才能買到一杯”迅速成為網(wǎng)紅店,甚至一度出現(xiàn)了黃牛加價(jià)代買事件,引起熱議。網(wǎng)易新聞與餓了么順勢聯(lián)合推出了只營業(yè)4天的“喪茶”快閃店,一方面對(duì)標(biāo)網(wǎng)紅店喜茶,一方面蹭當(dāng)時(shí)正流行的喪文化熱點(diǎn),短短幾天吸引了上萬流量后,喪茶也開始在全國范圍內(nèi)擴(kuò)張開店。除排隊(duì)長的特點(diǎn)之外,喜茶還有獨(dú)創(chuàng)的“芝士茶”等飲品作為賣點(diǎn),而喪茶則在“負(fù)面情緒”上做起了文章。據(jù)了解,不同于喜茶店面的精致裝修,喪茶門店曾被不少消費(fèi)者吐槽裝修簡單,茶飲口味也廣受差評(píng)。對(duì)此,喪茶運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者,“混吃等死”奶綠等部分飲品確實(shí)不好喝,其略微苦澀的口感是公司有意設(shè)計(jì),從名稱到口味都要表達(dá)“混吃等死”的狀態(tài),使消費(fèi)者更有場景感的體驗(yàn)到那種心境。該負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在年輕人普遍壓力大,很多負(fù)面情緒缺少宣泄的空間,喪茶從名稱到口感都充滿沮喪,容易觸發(fā)消費(fèi)者的不滿情緒,將壓力釋放到對(duì)茶飲的抱怨上。所以盡管“混吃等死”奶綠已被菜單標(biāo)注出很難喝,卻依然銷量最好。據(jù)了解,受限于門店面積狹小,喪茶北京店的單日營業(yè)額僅在3000-8000元,與三四線城市門店業(yè)績相當(dāng),遠(yuǎn)差于深圳門店2萬-3萬元的日營業(yè)額。該負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者,北京第二家喪茶門店正在選址籌備中,未來在面積較大的門店里,計(jì)劃引入心理學(xué)宣泄室,幫助消費(fèi)者緩解壓力,更好地管理情緒。品質(zhì)是核心動(dòng)力網(wǎng)紅產(chǎn)品通常都有一個(gè)活躍周期,無論是突然被炒紅的喜茶,還是蹭熱點(diǎn)的喪茶,在部分業(yè)內(nèi)人士看來,對(duì)于餐飲業(yè)來說,創(chuàng)新的概念和巧妙的包裝設(shè)計(jì)有可取之處,但優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是品牌持續(xù)更好發(fā)展的基礎(chǔ)。北商研究院特約專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長賴陽認(rèn)為,商業(yè)前行的根本在于能否留住顧客,而產(chǎn)品的品質(zhì)則決定了能否真正留住顧客。只有從口感、原料、環(huán)境、服務(wù)到連鎖化經(jīng)營后的運(yùn)營管理等各方面都做到品質(zhì)化保證,才能帶來反復(fù)購買的回頭客。新的概念雖然能產(chǎn)生很多新奇好玩的嘗試,維持消費(fèi)者的新鮮感,帶來很好的傳播效應(yīng),但從長期發(fā)展來看,網(wǎng)紅品牌熱鬧一陣后都免不了面臨衰竭,最終存活下來的一定都是那些在產(chǎn)品上贏得消費(fèi)者認(rèn)可的企業(yè)。
一起惠2017-08-10 09:45:24407 次
天貓最近在奢侈品領(lǐng)域動(dòng)作頻繁。繼8月4日開出僅面向部分用戶的奢侈品頻道LuxuryPavillion,以及8月7日與萬豪國際宣布成立合資公司、運(yùn)營萬豪旗下所有線上中文官方平臺(tái)后,8月9日,天貓又宣布正式上線奢侈品快閃店TmallSpace(space.tmall.com)。首期與TmallSpace合作的品牌是LVMH旗下的LOEWE。根據(jù)天貓?zhí)峁┑男畔?,快閃店將在8月10日至8月19日間發(fā)售LOEWE針對(duì)中國市場推出的七夕款Barcelona手袋,售價(jià)15900元,限量99只。這款手袋也只限于天貓快閃店銷售,線下門店僅作陳列展示。不過,這次發(fā)售將分為兩波。8月10日十點(diǎn)起,TmallSpace會(huì)首先面對(duì)阿里巴巴超級(jí)會(huì)員推出限量購買專場,當(dāng)天訂單產(chǎn)生后立即發(fā)貨。第二波則從8月11日起,向阿里88會(huì)員(包括淘寶、天貓所有消費(fèi)者)開放預(yù)購,而訂單則要等到8月19日開始發(fā)貨。負(fù)責(zé)物流的是Loewe的第三方合作伙伴順豐。按照天貓的說法,TmallSpace將“不定期與奢侈品牌聯(lián)合首發(fā)全球獨(dú)家新品,可定向觸達(dá)阿里88會(huì)員精準(zhǔn)人群,并提供品牌互動(dòng)、7天無理由退貨、48小時(shí)發(fā)貨等售后服務(wù)等”。奢侈品牌與電商平臺(tái)共同推出限時(shí)限量產(chǎn)品的做法并不新鮮。對(duì)于前者來說,這是一種能與消費(fèi)者增進(jìn)互動(dòng)、試水線上銷售同時(shí)兼顧品牌形象的低成本營銷手段;而對(duì)后者而言,不定期的獨(dú)家合作也有助于平臺(tái)持續(xù)保持對(duì)消費(fèi)者的吸引力,同時(shí)積累更多用戶數(shù)據(jù)。鑒于奢侈品數(shù)字化的發(fā)展速度以及電商平臺(tái)的激烈競爭,近兩年這種合作也愈發(fā)頻繁。從去年起在Net-a-Porter發(fā)售過限量膠囊系列的包括Gucci、Prada、Jacquemus、Ganni等,而Farfetch上的獨(dú)家發(fā)售則包括ManoloBlahnik、ThomBrowne等。不過對(duì)比來看,奢侈品目前與天貓合作的意圖完全不同。這次Loewe手袋的發(fā)售方式,容易讓人聯(lián)想起今年2月Givenchy在時(shí)尚博主“包先生”公眾號(hào)發(fā)售80只情人節(jié)限量款GivenchyHorizon的情形。這種合作更像是在試驗(yàn)新的銷售渠道,主要目的是尋找目標(biāo)消費(fèi)者、測試平臺(tái)精準(zhǔn)度、積累更多用戶數(shù)據(jù),而不像與Net-a-Porter或Farfetch的合作那樣,是依靠平臺(tái)已經(jīng)建立起的品牌價(jià)值和消費(fèi)者信賴度,真正推出針對(duì)該平臺(tái)調(diào)性和特點(diǎn)的獨(dú)家系列產(chǎn)品。天貓明顯也意識(shí)到了它的優(yōu)勢尚不在于平臺(tái)品牌,而在于用戶數(shù)據(jù)。在通稿中,天貓服飾事業(yè)部總裁劉秀云尤其強(qiáng)調(diào)天貓能夠給奢侈品牌提供的服務(wù),是“實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)消費(fèi)者的內(nèi)容及廣告觸達(dá),并將快閃期間的消費(fèi)者沉淀成可識(shí)別、可運(yùn)營的品牌會(huì)員?!碧熵垺?億用戶”中那未知比例的高端用戶,是奢侈品難以抗拒該平臺(tái)的重要理由。目前LVMH旗下五個(gè)部門(酒水、時(shí)裝皮具、香水美妝、鐘表珠寶、精品零售)均有品牌進(jìn)駐天貓,包括彩妝品牌貝玲妃、MakeUpForever、嬌蘭,腕表品牌真力時(shí)、泰格豪雅,連鎖美妝零售品牌絲芙蘭以及箱包品牌Rimowa等。順帶一提,今年七夕也有奢侈品找包先生發(fā)售限量手袋。根據(jù)8月9日下午包先生公眾號(hào)推送的圖片,這次是歷峰集團(tuán)旗下手袋品牌Chloé的藍(lán)色FayeDay手袋,限量85只,同樣是在8月11日發(fā)售。
一起惠2017-08-10 09:29:51382 次
1886年,大衛(wèi)·麥可尼在美國紐約創(chuàng)立了“加州香氛公司”。1939年,麥可尼以故鄉(xiāng)一條河的名字“AVON”重新為公司命名,也就是現(xiàn)在的“雅芳”,而大衛(wèi)·麥可尼也被稱為“雅芳之父”。1990年,雅芳以直銷的方式進(jìn)入中國市場,當(dāng)時(shí)傳銷比較猖獗,不少國人覺得直銷就是傳銷。因此雅芳初到中國并沒有什么起色,只能改變營銷渠道轉(zhuǎn)而以專賣店的方式進(jìn)行銷售。直到2005年直銷開始逐漸解禁,雅芳在中國市場拿到了業(yè)內(nèi)第一張直銷牌照,才開始做起了直銷。然而卻因?yàn)橹变N人員和專賣店的利益沖突,雅芳又沒能拿出合理的應(yīng)對(duì)政策。在此之后,雅芳在中國區(qū)的業(yè)績開始一落千丈。如今,雅芳已經(jīng)賣掉日本和美國業(yè)務(wù)的多數(shù)股權(quán),并退出了韓國、越南、愛爾蘭等市場。那么,在虧損數(shù)額越來越高的情況下,曾經(jīng)作為世界領(lǐng)先的美容化妝品直銷公司,還能扭轉(zhuǎn)頹勢重新拿回“世界直銷第一人”的稱號(hào)嗎?業(yè)績每況愈下,SheriMcCoy引咎辭職?2012年麥考伊正式接管雅芳集團(tuán),并成為董事會(huì)成員。當(dāng)時(shí)麥考伊也是臨危受命,剛剛進(jìn)入雅芳就面臨著海外賄賂案、抵御科蒂的收購等一系列任務(wù)。然而,麥考伊自接任雅芳CEO之后業(yè)績卻連連下滑,關(guān)于麥考伊因?yàn)闃I(yè)績持續(xù)虧損而卸任的傳聞也一直不絕于耳。近日,雅芳發(fā)布了Q2財(cái)報(bào):銷售額同比下降3%至13.96億元,運(yùn)營利潤為3160萬美元同比下降了63%,凈虧損達(dá)到4550萬美元。其股票在第二季度調(diào)整之后每股收益為3美分,低于去年的7美分;營收同比下降了3%至13.5億美元。從財(cái)報(bào)來看,雅芳的業(yè)績還在持續(xù)下跌。發(fā)布財(cái)報(bào)之前,雅芳被傳了很久的高層動(dòng)蕩傳聞也被證實(shí)了,其首席執(zhí)行官SheriMcCoy(謝琳·麥考伊)因?yàn)闃I(yè)績持續(xù)虧損,迫于投資者的壓力將于明年三月份正式卸任雅芳CEO一職。目前,雅芳公司已經(jīng)委托機(jī)構(gòu)尋找新任CEO。麥考伊自從2012年開始負(fù)責(zé)運(yùn)營雅芳集團(tuán)以來,其集團(tuán)的凈虧損已經(jīng)達(dá)到了18億美元。雅芳的激進(jìn)合伙人BaringtonCapitalGroupLP和他的合伙公司NuOrionPartnersAG兩家共持有雅芳3%以上的股份。其實(shí),在雅芳發(fā)布第一季財(cái)報(bào)之后,Barington就要求驅(qū)逐麥考伊,并聲稱“雅芳在麥考伊的管理之下,股東價(jià)值遭到了重大破壞”,認(rèn)為麥考伊沒有能力以適當(dāng)?shù)姆绞焦芾磉@家公司。據(jù)知情人士透露:麥考伊在此之前就離開雅芳公司的時(shí)間和條件等問題與董事會(huì)進(jìn)行商討,不僅如此,雅芳在最近幾個(gè)星期已經(jīng)任命了一些重要高管。本以為去年推出的復(fù)興計(jì)劃可以緩解投資者的憂慮,沒成想今年的第一季度雅芳意外的蒙受了季度虧損,其財(cái)報(bào)顯示:雅芳報(bào)告期內(nèi)的凈利潤虧損為0.37億美元??吹竭@樣的業(yè)績單,麥考伊成為千夫所指的對(duì)象也就不意外了。不可否認(rèn),麥考伊在化妝品產(chǎn)品方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),畢竟曾多年在強(qiáng)生負(fù)責(zé)Neutrogena、Aveeno等護(hù)膚品的市場營銷工作,但是對(duì)雅芳的直銷模式還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)。因此,麥考伊在管理雅芳期間業(yè)績持續(xù)虧損的事實(shí)并不能抹去,而她本次卸任的原因可能不只是迫于投資者的壓力,還有一部分是出于自己的責(zé)任。斷臂求生,錯(cuò)失新零售,雅芳依然一蹶不振自2012年,雅芳董事會(huì)拒絕全球日化巨頭科蒂向其拋售的橄欖枝后,雅芳股價(jià)已經(jīng)下跌了85%,而最近3個(gè)季度的業(yè)績增長也是負(fù)數(shù)。那么,是什么讓雅芳一步步走向衰落呢?首先,雅芳受大環(huán)境影響,頗有時(shí)運(yùn)不濟(jì)的意味。以中國市場為例,雅芳進(jìn)入中國市場至今27年,初入中國市場的雅芳因?yàn)槠渲变N模式而受傳銷連累,在很長的一段時(shí)間內(nèi),直銷行業(yè)都處在灰色地帶。直到2005年,《直銷管理?xiàng)l例》出臺(tái)之后,直銷行業(yè)才得以迅速發(fā)展。那時(shí),安利、玫凱琳等直銷品牌也相繼進(jìn)入中國市場,在直銷開始發(fā)展的時(shí)候偏偏雅芳又遇到了強(qiáng)勁的競爭對(duì)手。據(jù)了解,雅芳剛在中國發(fā)展直銷時(shí),由于從業(yè)人員的素質(zhì)較低沒有銷售技巧,只能上門推銷。但是這種銷售方式對(duì)企業(yè)形象并沒有好處,從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度來看得不償失。而雅芳的競爭對(duì)手安利則與之不同,他們會(huì)組織直銷員定期培訓(xùn),提高銷售人員的銷售技巧等。此后,雅芳在中國市場有經(jīng)歷了多次高層管理變動(dòng),從2010年到2016年初,五年時(shí)間先后經(jīng)歷了五任掌門。在如此動(dòng)蕩的環(huán)境中,雅芳連續(xù)業(yè)績想要保持業(yè)績上升并不容易。其次,麥考伊接任雅芳CEO以來,對(duì)雅芳扭轉(zhuǎn)頹勢的策略一直是斷臂求生。尤其是在去年推出復(fù)興計(jì)劃之后,先是出售了旗下的英國天然護(hù)膚品牌IizEarle,然后又在年底宣布分割北美業(yè)務(wù),將80%的北美業(yè)務(wù)以1.7億美元出售給了私募股權(quán)公司博龍資產(chǎn)管理公司(CerberusCapitalManagement)。此前,麥考伊一直不肯放棄雅芳的生源地美國市場,一直把資金砸在拯救本土市場方面,而不考慮處在直銷上升時(shí)期的墨西哥和巴西市場。直到2015年年底,雅芳公司才決定出售美國業(yè)務(wù),使得此前拯救美國市場的資金都打了水漂。不僅如此,隨著新零售的發(fā)展消費(fèi)者開始進(jìn)入數(shù)字化購物時(shí)代,受電商的沖擊和歐萊雅、雅詩蘭黛等國際品牌的擠壓之下,加之實(shí)體店租金、人工成本大幅度的上漲,雅芳越來越吃不消。由此可見,雅芳從行業(yè)巨頭虧損到CEO下臺(tái)并不是一朝一夕所造成的,在大環(huán)境的沖擊下選擇斷臂求生或許是對(duì)的,但是其策略的時(shí)機(jī)可能有所偏差。若在2012年接受日化巨頭科蒂的橄欖枝,結(jié)果可能就不一樣了,但這都是雅芳自己選擇的路。復(fù)興計(jì)劃可能遙遙無期,雅芳再尋他路?目前,雅芳正處在業(yè)績持續(xù)下跌的窘境之中,傳言為麥考伊續(xù)命的JamesScully也沒起到什么作用,在交付了新一季的財(cái)季虧損之后還是被宣布下臺(tái),但是麥考伊的下臺(tái)似乎并不能改變雅芳當(dāng)前所面臨的困境。麥考伊卸任之后雅芳在去年開始推出為期三年的復(fù)興計(jì)劃,此項(xiàng)計(jì)劃是雅芳管理層與北美接盤俠博龍資產(chǎn)攜手推出。復(fù)興計(jì)劃包括:裁員、大力投資技術(shù)和服務(wù)升級(jí)以及尋求中國業(yè)務(wù)的替代,當(dāng)時(shí)中國區(qū)業(yè)務(wù)約占其銷售總額的1%。雅芳復(fù)興計(jì)劃具體表現(xiàn)在:為了在計(jì)劃期間完成削減3.5億美元成本的目標(biāo),削減全球IT部門員工;在技術(shù)方面與科技巨頭惠普合作;在商業(yè)模式領(lǐng)域,雅芳集團(tuán)依然維持為人詬病的直銷模式為主打,目前并沒有升級(jí)轉(zhuǎn)型。而這時(shí),雅芳中國區(qū)業(yè)務(wù)的虧損狀態(tài)已經(jīng)連續(xù)三年之久。有數(shù)據(jù)顯示:從2011年到2014年,雅芳中國的銷售額逐年遞減。2014財(cái)年,雅芳收入88.51億美元,比2013財(cái)年的99.55億美元減少11%;凈虧損從100萬美元增加至3.85億美元。2015年9月,雅芳負(fù)債累計(jì)已超過20億美元,在整個(gè)亞太地區(qū)中國雅芳領(lǐng)跌。復(fù)興計(jì)劃是雅芳陷入業(yè)績谷底之后的拼死一搏,然而在新一季財(cái)報(bào)出來之后,復(fù)興計(jì)劃就受到雅芳激進(jìn)投資者以及合伙公司的批評(píng),而在麥考伊卸任之后這項(xiàng)復(fù)興計(jì)劃再次實(shí)施恐怕就無限延期了。總而言之,雅芳從日化巨頭企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的窘境,更多的可能是在環(huán)境和轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)的影響下所造成。在眾多人眼中,雅芳也只能是曾經(jīng)了不起的集團(tuán),而麥考伊也是雅芳復(fù)興計(jì)劃里的犧牲品。現(xiàn)在,業(yè)界更好奇的可能是:雅芳下一任掌門人會(huì)是誰?
一起惠2017-08-09 09:22:21311 次
8月7日消息,1藥網(wǎng)宣布與九州通達(dá)成戰(zhàn)略合作,未來雙方將在采購渠道、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合營銷、物流配送等方面展開深度合作。據(jù)了解,首先雙方在商品采購渠道合作上將互享“最惠待遇”。九州通集團(tuán)將與1藥網(wǎng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠共享,產(chǎn)品覆蓋中西藥品、醫(yī)療器械等品類。同時(shí),九州通旗下的好藥師還將與1藥網(wǎng)嘗試互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合營銷,實(shí)現(xiàn)互相引流。另外,雙方還將共同探索“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”模式。1藥網(wǎng)將依托九州通自營及其三方平臺(tái)合作的線下共10萬家門店,以及九州通在全國強(qiáng)大的物流配送網(wǎng)絡(luò),為顧客提供6小時(shí)配送服務(wù)。顧客通過1藥網(wǎng)下單后,訂單將由顧客所在城市就近的門店完成最后一公里的配送。據(jù)了解,目前九州通在全國設(shè)立了約30個(gè)省級(jí)醫(yī)藥物流中心,同時(shí)向下延伸并設(shè)立了54家地市級(jí)分銷物流中心,形成了覆蓋全國大部分縣級(jí)行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò),是目前1萬多家醫(yī)藥流通企業(yè)中,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域最廣的企業(yè)之一。雙方透露,首期合作區(qū)域?qū)⑾葟囊韵?個(gè)城市開始,包括北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、天津,未來將逐步向全國推廣。雖然市場已經(jīng)不再提“O2O”的概念,但各家企業(yè)似乎并未放棄送藥上門這個(gè)業(yè)務(wù)。今年,快方送藥獲得步長制藥投資后,宣布聯(lián)手百度外賣、美團(tuán)外面、餓了么、京東到家、平安好醫(yī)生成立“快方送藥聯(lián)盟”,提供一小時(shí)送藥到家業(yè)務(wù)。現(xiàn)聯(lián)盟對(duì)北京5家傳統(tǒng)藥店進(jìn)行賦能,北京酒仙橋仙店自上線后,短短一周時(shí)間訂單已達(dá)到273單,是同期傳統(tǒng)藥店單量的7倍。叮當(dāng)智慧藥房完成對(duì)北京、上海、深圳等七大城市的覆蓋,2016年11月,叮當(dāng)快藥對(duì)外宣布北京市場日訂單突破2萬單,并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。
一起惠2017-08-08 14:07:17558 次
8月8日消息,今天eBay全球開發(fā)者大會(huì)深圳站上,eBay宣布了API(應(yīng)用程序接口)新功能在中國區(qū)上線。據(jù)悉,本次上線的新API功能包括:1.數(shù)據(jù)分析API:在智能化運(yùn)營發(fā)展初期,API的主要功能體現(xiàn)在包括自動(dòng)上架、自動(dòng)更新物流信息、庫存管理自動(dòng)化等一系列提升運(yùn)營效率的自動(dòng)化系統(tǒng)上。最新發(fā)布的API在數(shù)據(jù)分析功能上的提升,則可以幫助賣家通過生成刊登流量報(bào)告、分析消費(fèi)者購買行為、提供eBay賣家標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)等一系列極具價(jià)值的數(shù)據(jù),增加賣家的銷售機(jī)會(huì)。2.市場營銷與供應(yīng)鏈管理API:新的市場與供應(yīng)鏈管理API具有多重功能。首先,賣家可以借助其更好地管理自己參與的各項(xiàng)促銷活動(dòng),有效提升刊登的曝光度;供應(yīng)鏈管理則在優(yōu)化賣家采購流程的同時(shí),提供商品定價(jià)分析,同時(shí)幫助賣家更精準(zhǔn)鎖定平臺(tái)上高需求低供給的產(chǎn)品,有的放矢地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。3.eBay中國賣家中心API:eBay中國賣家中心API使賣家可以更方便地調(diào)用自己的賬號(hào)數(shù)據(jù),從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理上架商品、優(yōu)化刊登、實(shí)時(shí)掌握賬號(hào)表現(xiàn)等一系列功能。據(jù)了解,API是一些預(yù)先定義的函數(shù),目的是提供應(yīng)用程序與開發(fā)人員基于某軟件或硬件得以訪問一組例程的能力,而又無需訪問源碼,或理解內(nèi)部工作機(jī)制的細(xì)節(jié)。隨著跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展、完善與升級(jí),越來越多的中國賣家正利用API實(shí)現(xiàn)物品自動(dòng)上架、庫存和訂單管理、物流及供應(yīng)鏈優(yōu)化、市場營銷分析等一系列功能,通過更高效的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模化發(fā)展,從而在競爭日趨激烈的全球跨境電商市場立于不敗之地。在2009年,eBay中國團(tuán)隊(duì)開始制定“eBay開發(fā)者計(jì)劃”,積極在中國賣家中推廣API的使用。2012年,eBayAPI“精選服務(wù)商”計(jì)劃正式啟動(dòng)。越來越多對(duì)eBay業(yè)務(wù)有深入理解并具有豐富系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)者,借助這個(gè)平臺(tái)為亟需改進(jìn)運(yùn)營效率、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的賣家提供了包括咨詢、設(shè)計(jì)、定制開發(fā)等全方位、一站式服務(wù),推動(dòng)eBay大中華區(qū)賣家向大數(shù)據(jù)分析、準(zhǔn)確及時(shí)預(yù)測和判斷市場趨勢等智能化運(yùn)營方式進(jìn)步。據(jù)eBay平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,大中華區(qū)賣家通過API實(shí)現(xiàn)自動(dòng)上架的商品比例將近70%,比2010年eBay剛推出“eBay開發(fā)者計(jì)劃”時(shí)增長了400%。eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰“在跨境出口價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈中,每個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化、智能化都可以使賣家揚(yáng)長避短,促進(jìn)運(yùn)營效率最大化。賣家也可以此為契機(jī)加速實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營,更好抓住市場的廣闊機(jī)會(huì),”eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰如此說道。此外,eBay方面也表示,為了推動(dòng)賣家通過智能化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營,以最終實(shí)現(xiàn)改進(jìn)平臺(tái)功能,提升買家和賣家雙方的體驗(yàn),eBay在大數(shù)據(jù)和人工智能的研究與應(yīng)用方面進(jìn)行了大量投資。目前,eBay的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)能夠幫助賣家更好理解買家行為,并自動(dòng)將賣家的產(chǎn)品推送給感興趣的買家;eBay的大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過API向賣家提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,并通過業(yè)務(wù)應(yīng)用工具幫助賣家做出更明智的業(yè)務(wù)決策。eBay方面認(rèn)為,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,由各種API延伸出的智能化運(yùn)營方式將為跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造更多可能。
一起惠2017-08-08 14:00:18230 次
繼各大電商試水實(shí)體零售后,微商平臺(tái)也開始走向線下,將實(shí)體店開進(jìn)商場。北京商報(bào)記者近日走訪發(fā)現(xiàn),北京銀座和諧廣場新開了一家名為全球時(shí)刻的微商實(shí)體門店,店內(nèi)主要銷售進(jìn)口美妝、零食、母嬰用品、保健品等。但蹊蹺的是,店內(nèi)商品以展示為主,店主建議顧客添加個(gè)人微信并發(fā)送微商城鏈接,勸顧客在網(wǎng)上下單,并拉攏顧客成為下線代理賺取提成。微商價(jià)格反而貴近日,北京商報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),在北京銀座和諧廣場一層,一家名為全球時(shí)刻的跨境商品折扣店正在試營業(yè)。店鋪面積約26平方米,店內(nèi)置有十余列貨架,擺放了200多種商品,包括進(jìn)口的美妝、零食、母嬰用品、保健品等和少量國產(chǎn)商品。商品標(biāo)價(jià)較其他渠道并無優(yōu)勢,舉例來看,保健品中180粒裝的swisse葡萄籽精華標(biāo)價(jià)166元,該商品在swisse京東自營官方旗艦店價(jià)格為139元,店內(nèi)價(jià)格貴了19.4%;護(hù)膚品方面,125ml的倩碧潤膚乳(清爽型)標(biāo)價(jià)321元,該商品在倩碧官網(wǎng)價(jià)格為295元,比官網(wǎng)貴8.8%;食品中1Kg的德運(yùn)全脂成人奶粉標(biāo)價(jià)95元,該商品在天貓超市價(jià)格為69元,店內(nèi)比線上價(jià)格貴37.7%。門店店主向北京商報(bào)記者透露,商品來源為廠商、總代理和保稅倉庫,保證所售是正品,假一罰萬。記者觀察到,工作日的下午,半個(gè)小時(shí)內(nèi)步入該店鋪的顧客達(dá)10人次以上,實(shí)際購買人次約為2-3人。店員告知顧客,實(shí)體店商品價(jià)格比同名線上商城高出20%,建議顧客添加店長私人微信購買,并提出如果注冊成為店主將會(huì)有額外收益。據(jù)了解,全球時(shí)刻線上商城約有3000多種商品,店里僅展示熱銷商品,供顧客了解或購買少量進(jìn)行體驗(yàn),最終目的是把顧客引到線上。據(jù)向商家了解,開一家類似線下店需成本約20萬元,在獲得總部授權(quán)后,公司會(huì)給出指導(dǎo)意見,所有開店成本由店主承擔(dān)。據(jù)該店主透露,他目前需要承擔(dān)的月租金費(fèi)用在8000元以內(nèi),約有12萬元的資金主要用在門店鋪貨上。據(jù)悉,全球時(shí)刻在2016年4月正式上線,2016年11月在浙江義烏開出了第一家線下門店,目前在浙江、陜西等地有門店?!袄祟^”銷售提成15%北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),該店的模式與此前火過的環(huán)球捕手、云集微店等微商平臺(tái)基本相似。首先有“大佬”背書,店員不止一次向顧客強(qiáng)調(diào),全球時(shí)刻是大品牌,在央視、時(shí)代廣場等媒體平臺(tái)都做過廣告,“公司總部就在阿里巴巴旁邊”,“馬云是股東”等。記者通過天眼查企業(yè)信息調(diào)查工具查閱發(fā)現(xiàn),全球時(shí)刻背后的企業(yè)為杭州介百文化創(chuàng)意有限公司,企業(yè)法人為陳科強(qiáng),企業(yè)類型為一人有限責(zé)任公司(私營法人獨(dú)資)。店內(nèi)大多是顧客熟知的品牌,顧客具有日常購買需求,再利用進(jìn)口商品信息不對(duì)稱的特點(diǎn)吸引消費(fèi)。另外,全球時(shí)刻還是沒有走出“拉人頭、擴(kuò)下線”模式。據(jù)了解,全球時(shí)刻目前對(duì)顧客提供會(huì)員店、創(chuàng)業(yè)店兩種加盟選擇,分別需要顧客購買價(jià)值688元、1688元的商品。成為店主后,可享受兩部分收益,一是零售獎(jiǎng)金,會(huì)員店店主銷售商品可獲得基礎(chǔ)返利,創(chuàng)業(yè)店店主可獲得基礎(chǔ)返利乘以系數(shù)1.2。二是推薦開店獎(jiǎng)金,會(huì)員店店主成功推薦一個(gè)新會(huì)員店或創(chuàng)業(yè)店可獲得180元的獎(jiǎng)金,創(chuàng)業(yè)店店主成功推薦一個(gè)新的會(huì)員店或創(chuàng)業(yè)店可分別獲得180元、680元的獎(jiǎng)金。當(dāng)創(chuàng)業(yè)店店主直推店鋪數(shù)在15個(gè)以上,直推與二級(jí)店鋪數(shù)在50個(gè)以上時(shí),即可成為旗艦店主,旗艦店主可分得旗下所有店鋪的零售及推薦開店獎(jiǎng)金收益。據(jù)全球時(shí)刻北京和諧廣場門店店主透露,會(huì)員店主銷售一件商品的提成大概是商品價(jià)格的6%-40%,平均約在10%-15%。在開始階段,賣貨的收益比不上拉人開店帶來的收益更豐厚,當(dāng)推薦的店鋪達(dá)到一定數(shù)量后,旗下店鋪銷售商品所帶來的獎(jiǎng)勵(lì)才會(huì)很可觀。店主告訴北京商報(bào)記者,開實(shí)體店的主要目的不是想在零售上掙錢,銷售利潤剛開始并不會(huì)很高,實(shí)體店鋪的主要作用是推廣、拉人。添加了店主私人微信后,店主會(huì)將顧客拉進(jìn)微信交流群里,分享商品和注冊開店相關(guān)信息。“傳銷”擦邊球?“賣貨”與“拉人”的兩部分獎(jiǎng)金是店主收益的來源,但當(dāng)拉人、擴(kuò)下線頂替銷售商品,成為店主們的主要任務(wù)時(shí),就很容易與“傳銷”模式擦邊。據(jù)國務(wù)院《禁止傳銷條例》第七條劃定:“一、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益,下同),牟取非法利益的;二、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;三、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的”屬于傳銷行為。此前,云集微店、環(huán)球捕手等微電商平臺(tái),都曾因涉嫌傳銷而受到行政處罰。國家工商總局也早在2016年7月發(fā)布的關(guān)于進(jìn)一步做好查處網(wǎng)絡(luò)傳銷工作的通知中指出,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)購物、跨境電商等網(wǎng)絡(luò)概念和營銷方式的發(fā)展,打著所謂“微商”、“電商”、“多層分銷”、“消費(fèi)投資”、“愛心互助”等名義從事傳銷活動(dòng)的屢見不鮮。網(wǎng)絡(luò)傳銷活動(dòng)因其主體和標(biāo)的虛擬性、行為跨地域性等特點(diǎn),與傳統(tǒng)傳銷相比更加具有隱蔽性、欺騙性和社會(huì)危害性,網(wǎng)絡(luò)傳銷案件往往具有蔓延速度快、涉及人員多、波及地域廣、涉案金額大等特點(diǎn),嚴(yán)重?fù)p害人民群眾利益,影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長賴陽認(rèn)為,無論是線上商城還是線下實(shí)體店,正常的商業(yè)模式其核心一定是將銷售性價(jià)比高的商品作為收益來源,若發(fā)展下線獲取傭金所占的比重過高,則難逃傳銷的嫌疑,需要國家有關(guān)部門及時(shí)鑒定。知名電商分析師、上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺指出,網(wǎng)絡(luò)傳銷與強(qiáng)制人身自由的惡性傳銷不一樣,其以銷售產(chǎn)品為載體,具有很強(qiáng)的隱蔽性,消費(fèi)者往往覺得即使損失幾百塊,也還買到了一堆商品,便不會(huì)計(jì)較太多。事實(shí)上,鑒別傳銷主要有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是設(shè)置加入門檻,二是允許拉下線,三是層級(jí)超過三層。一旦滿足這三點(diǎn),基本就可判定其具有傳銷屬性。
一起惠2017-08-07 09:42:47392 次
過去十多年間,零售業(yè)的兩大陣營——線上和線下,經(jīng)歷了從完全對(duì)立到逐漸融合的轉(zhuǎn)變。線上零售因價(jià)格更低、庫存更大而搶走了線下零售大批顧客,實(shí)體店淪為電商的“樣品間”。但隨著消費(fèi)環(huán)境的變化,線上零售所帶來的沖擊“逼迫”著實(shí)體零售企業(yè)進(jìn)行一場升級(jí)變革,而電商的倒閉潮也證明了單一的銷售模式已無法適應(yīng)市場發(fā)展需求。這時(shí)候,“新零售”概念的誕生似乎為大家找到了一個(gè)更好的歸宿,尤其是那些已被逼到角落的線下零售商因此看到了絕地反擊的希望?!靶铝闶蹖?duì)線上零售而言,是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售業(yè)態(tài)。而對(duì)線下零售而言,它是傳統(tǒng)模式的一種創(chuàng)新,對(duì)線下商店進(jìn)行改造,立足于數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化、智能化就有未來?!焙:郊瘓F(tuán)旗下全渠道新零售系統(tǒng)方案解決服務(wù)公司購信董事長陳鴻彬談道。數(shù)字化是一切想象的基礎(chǔ)事實(shí)上,從兩三年前開始,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)的管理和運(yùn)營思維。隨之蔓延開來的便是一股“轉(zhuǎn)型”風(fēng)。具體到零售行業(yè),新一輪革命也是圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”展開的。被視為阿里新零售“一號(hào)工程”的盒馬鮮生是國內(nèi)比較有代表性的范本。從公開信息來看,它以線下體驗(yàn)店為基礎(chǔ),并將之作為線上平臺(tái)盒馬APP的倉儲(chǔ)、分揀及配送中心,通過線上線下一體化來滿足周邊3公里范圍內(nèi)消費(fèi)者對(duì)生鮮食品采購、餐飲以及生活休閑的需求。消費(fèi)者既可以在門店采購商品,也可以在APP下單,然后由盒馬鮮生與合作伙伴提供30分鐘送達(dá)服務(wù)。不難發(fā)現(xiàn),其核心是以大數(shù)據(jù)為支撐的線上線下融合。這也正迎合了阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在“新網(wǎng)商峰會(huì)”上所言:“走向新零售非常重要的標(biāo)志是,要完成消費(fèi)者的可識(shí)別、可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù)。每個(gè)企業(yè)都要走向數(shù)據(jù)公司,才有可能走向新零售。”另外一個(gè)例子是大型國有商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)百聯(lián)。為了推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),百聯(lián)制定了“互聯(lián)網(wǎng)+全渠道營銷”的戰(zhàn)略思路。百聯(lián)商圈門店通過植入科技元素探索跨界融合,包括推進(jìn)車庫改造、Wi-Fi及室內(nèi)導(dǎo)航、電子屏配置、餐飲娛樂信息化接口、POS收銀系統(tǒng)、網(wǎng)店定點(diǎn)自取點(diǎn)等門店數(shù)字化改造,并在旗下數(shù)十家門店啟用百聯(lián)通卡,打通線上線下會(huì)員體系。可見,數(shù)字化是所謂的新零售業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)商超最大的一個(gè)區(qū)別。但這種“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”絕非僅僅是全新的店鋪形態(tài)、新穎的促銷手段這樣簡單。傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型從哪兒著手?在研究了傳統(tǒng)零售行業(yè)的痛點(diǎn)以及它與新零售之間的差距后,陳鴻彬給出一個(gè)結(jié)論:傳統(tǒng)零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該從六個(gè)方面著手,即全業(yè)態(tài)的融合、新技術(shù)的研發(fā)、高效供應(yīng)鏈整理、會(huì)員的打通、支付的互聯(lián)以及物流的協(xié)同。首先,傳統(tǒng)零售往往是多個(gè)門店多套系統(tǒng)并行,互不關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)無法共享,造成運(yùn)營復(fù)雜、管理壓力大。而解決方法就是建立數(shù)字一體化的云中臺(tái),即把線下ERP系統(tǒng)和線上系統(tǒng)二合一,進(jìn)行云化?!拔磥?,無人店是不是主流的解決方案,我們還不好下結(jié)論。但如果說‘無人’是一種體驗(yàn)的話,那么‘有人’就更是一種體驗(yàn)了。況且無人技術(shù)在當(dāng)前還尚未成熟,沒有一套強(qiáng)大的云中臺(tái)系統(tǒng)做支撐,是無法跟智能前端相匹配的。”陳鴻彬表示。供應(yīng)鏈方面,傳統(tǒng)零售是以生產(chǎn)商為核心,生產(chǎn)了多少,再通過各種渠道賣到消費(fèi)者手里。但未來的零售供應(yīng)鏈應(yīng)該是協(xié)同模型,以消費(fèi)者為中心,由消費(fèi)者決定生產(chǎn)多少貨,下游驅(qū)動(dòng)上游。而且高效的供應(yīng)鏈一定是智能化的,比如SKU同步、庫存同步、價(jià)格同步等?!按送?,傳統(tǒng)零售孤立的會(huì)員體系也使得他們無法做到精準(zhǔn)營銷?!标慀櫛蚪忉尩?,“因?yàn)閭鹘y(tǒng)門店的客戶是沒有畫像的,你不知道該給他提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。所以,線上線下、各渠道之間、各個(gè)門店之間要實(shí)現(xiàn)會(huì)員體系統(tǒng)的打通。你便利店的會(huì)員,走到你的精品商超時(shí),應(yīng)該讓他感受到一樣的認(rèn)知和服務(wù)?!痹谄淇磥?,線下零售的“翻身”機(jī)會(huì)并不是去把電商的流量搶回來,而是要維護(hù)好自己固有的流量,通過線上線下一體化系統(tǒng),保證對(duì)店鋪運(yùn)營、消費(fèi)者、員工、資產(chǎn)與庫存、裝運(yùn)貨物和收據(jù),每個(gè)環(huán)節(jié)之間“信息互通”、處于“能夠看得見的管理”之中。系統(tǒng)服務(wù)商怎樣適應(yīng)新零售時(shí)代?有了上述這些對(duì)傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí),作為系統(tǒng)解決方案提供者的購信也找到了自己在新零售時(shí)代的發(fā)展方向?!叭ツ辏珹mazonGo的出現(xiàn)給大家描繪了一個(gè)未來的零售場景,緊接著國內(nèi)各種無人商店模型也開始出現(xiàn)。但當(dāng)大家把目光都集中在前端的酷炫體驗(yàn)時(shí),也應(yīng)該看到它背后是線下零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)IT技術(shù)以及整個(gè)后端系統(tǒng)支撐提出的更高要求?!标慀櫛蛘劦?,商店要成為一個(gè)智能的前端、要有整體良好的體驗(yàn),沒有一個(gè)后端強(qiáng)大的中后臺(tái)解決方案是無法真正實(shí)現(xiàn)的。因此,購信的定位是為線下零售門店(包括各類商超連鎖、便利店)提供智能商業(yè)全渠道系統(tǒng)(RetailTechSystem,簡稱RTS)解決方案。通過整合和研發(fā)“全渠道新零售大中臺(tái)系統(tǒng)+智能商業(yè)零售終端+SaaS云服務(wù)+零售大數(shù)據(jù)平臺(tái)”,構(gòu)建“線上+線下+物流”的一體化云交易系統(tǒng)。(購信的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及用戶類型)而作為海航集團(tuán)下屬企業(yè),目前購信已將自己的解決方案應(yīng)用在了海航供銷大集的10萬家門店當(dāng)中?!肮╀N大集是中國城鄉(xiāng)商品流通綜合服務(wù)運(yùn)營商,提供線上、線下、物流、到家以及B2B服務(wù)平臺(tái),包括線下市場終端零售平臺(tái)酷鋪、電商平臺(tái)大集商城、為終端便利店提供貨源及物流服務(wù)的B2B電商平臺(tái)掌合天下等。購信的整套系統(tǒng)將這些業(yè)務(wù)整合在一起,把原有成員企業(yè)相互分離、信息不共享的局面徹底打通,使之實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)字化管理?!标慀櫛蚪忉尩?。(購信的全渠道新零售解決方案圖解)“集團(tuán)內(nèi)部的這種合作算是我們前期的摸索、打磨,接下來我們會(huì)開始更多的市場化運(yùn)作。而且,我們很明確的一點(diǎn)是,未來還要從系統(tǒng)服務(wù)上升到參與門店運(yùn)營。而有了與供銷大集的成功合作基礎(chǔ),我們會(huì)更有底氣?!?/div>
一起惠2017-08-04 09:41:29409 次
經(jīng)歷過跌宕起伏而后重拾市場的凡客誠品,目前正在嘗試通過新業(yè)務(wù)增加用戶黏性。一直秉持高端定位的服裝定制業(yè)務(wù),成為凡客誠品的新戰(zhàn)線。凡客上線定制服務(wù)服裝雖是朝陽產(chǎn)業(yè),卻越來越難做,企業(yè)在不斷增加新業(yè)務(wù)。近日,北京商報(bào)記者從凡客誠品官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),頁面新增了私人定制業(yè)務(wù)。記者查詢發(fā)現(xiàn),凡客誠品私人定制的產(chǎn)品包括襯衫、西裝上衣、西裝套裝、西褲。網(wǎng)站顯示,凡客誠品定制業(yè)務(wù)目前僅在北京、上海兩個(gè)城市推出,襯衫產(chǎn)品依據(jù)面料產(chǎn)地、功能分為499元起、699元起、999元起三個(gè)起步價(jià)格;西裝產(chǎn)品定制方面也依據(jù)不同原料,單件西褲售價(jià)699元起,西服套裝高至7990元起。北京商報(bào)記者從凡客誠品市場和品牌部負(fù)責(zé)人劉億林那里了解到,顧客在凡客誠品官網(wǎng)填寫預(yù)約信息、工作人員與顧客確認(rèn)時(shí)間后,由著裝顧問上門測量顧客所需衣物的尺寸。北京商報(bào)記者向劉億林確認(rèn)是否上線私人定制業(yè)務(wù)時(shí),該工作人員透露,自去年底,凡客誠品開始籌劃定制服裝業(yè)務(wù),今年4月在網(wǎng)站上線。目前,凡客誠品的私人定制業(yè)務(wù)還處于公測階段,具體定單數(shù)量還不便透露。據(jù)他介紹,凡客誠品在北京、上海各有8-10名著裝顧問?!澳壳岸▎蝸碜杂谧匀涣髁?,9月左右,公司將主推定制服務(wù)業(yè)務(wù)。”該工作人員說。凡客誠品工作人員表示,公司顧客的消費(fèi)水平在提升,同時(shí)公司要推出符合中高消費(fèi)需求的產(chǎn)品,增加用戶黏性。據(jù)悉,凡客誠品將通過公測階段的消費(fèi)反饋,逐漸完善定制服務(wù)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈功能。上述工作人員透露,“上線幾個(gè)月來,會(huì)有消費(fèi)者對(duì)定制服務(wù)提出特殊、嚴(yán)格的要求,目前公司都能滿足顧客的需求”。昔日鐵粉已長成“金粉”公開資料顯示,凡客誠品由創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年,據(jù)了解,凡客誠品的產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品七大類,支持全國1100個(gè)城市貨到付款、當(dāng)面試穿,收貨之日起7天內(nèi)可為消費(fèi)者提供退換貨服務(wù)。憑借29元的平民T恤,凡客誠品曾在國內(nèi)服裝零售領(lǐng)域一炮打響。經(jīng)過快速擴(kuò)張的凡客誠品,曾估值高達(dá)30億美元,旗下員工數(shù)量達(dá)1.3萬人。陳年曾把凡客誠品2011年的銷售額目標(biāo)從40億元上調(diào)到100億元。相關(guān)信息顯示,在2013年末,凡客誠品的員工數(shù)量開始銳減。據(jù)陳年在參加一次論壇對(duì)話活動(dòng)時(shí)表示,當(dāng)時(shí)公司有150名在職員工,用戶有七八百萬。同時(shí)陳年稱,未來凡客誠品還會(huì)做大。不過,在凡客誠品開始重振公司后,新產(chǎn)品也重獲市場認(rèn)可,印有詩歌與個(gè)性標(biāo)語的T恤又在年輕消費(fèi)者和“鐵粉”中廣為流傳起來。在2017年初宣布2016年靠免燙襯衫業(yè)務(wù)獲得很好的業(yè)績。對(duì)于此次推出私人定制西裝套裝業(yè)務(wù),凡客誠品是看到10年前的忠實(shí)顧客如今處于另一個(gè)職業(yè)階段,他們對(duì)高檔商務(wù)服裝有更多需求。業(yè)內(nèi)人士分析也認(rèn)為,凡客誠品此舉,也是在針對(duì)“鐵粉”客群的新需求,針對(duì)這批成長起來的“金粉”推出的業(yè)務(wù)。定制服務(wù)勝算幾何對(duì)于上線定制服務(wù)的原因,陳年曾表示,襯衫是凡客誠品口碑最好的產(chǎn)品。2013年、2014年,凡客誠品在這個(gè)階段是口碑最好的時(shí)候。陳年介紹,凡客誠品在2013年、2014年調(diào)整期間,了解到用戶對(duì)西裝要求越來越高,這讓陳年找到了“靈感”。相關(guān)資料顯示,2016年我國私人定制服裝市場規(guī)模1022億元,預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到2000億元。另外,國內(nèi)服裝品牌雅戈?duì)?、?bào)喜鳥也紛紛入局定制服裝市場。國內(nèi)服裝行業(yè)戰(zhàn)略專家、UTA時(shí)尚管理集團(tuán)中國區(qū)總裁楊大筠認(rèn)為,定制服裝并非行業(yè)新形式,一直以來都定位高端。未來定制服裝行業(yè)會(huì)出現(xiàn)高增長,但不會(huì)成為年輕人等主流消費(fèi)群所追求的個(gè)性消費(fèi)趨勢。楊大筠進(jìn)一步解釋稱,定制服裝會(huì)在婚紗、禮服等特殊場合服裝領(lǐng)域受歡迎,在日常穿著服裝中,消費(fèi)者對(duì)定制服務(wù)需求還不算高。從國內(nèi)男性服裝需求來看,很多公司不會(huì)對(duì)男士做出嚴(yán)格的著裝要求,將定制服裝打造成快時(shí)尚、平價(jià)模式,多數(shù)是營銷手法。凡客誠品是電商平臺(tái),其實(shí)還不太具備制造“基因”,在定制業(yè)務(wù)執(zhí)行中需多下功夫。國內(nèi)多數(shù)定制公司實(shí)現(xiàn)盈利并不簡單。不過,劉億林則對(duì)北京商報(bào)表示,在定制服裝中實(shí)現(xiàn)盈利其實(shí)并不是件難事。此外,電商分析師李成東建議,定制服裝要在品控上下功夫,凡客誠品應(yīng)努力“讓消費(fèi)者相信凡客誠品的產(chǎn)品質(zhì)量有保證”。
一起惠2017-08-04 09:38:00316 次
生鮮電商的行業(yè)競爭已經(jīng)是巨頭間的博弈,而競爭的核心十分明確,就是供應(yīng)鏈和用戶體驗(yàn)。8月3日,天貓宣布斥資3億美元投資易果。這也是阿里繼去年3月領(lǐng)投易果C輪融資后的再次追加投資。易果表示,此輪投資后有助于公司更快速地壯大安鮮達(dá)業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈的發(fā)展,并將進(jìn)一步融入天貓生態(tài)圈。天貓?jiān)偻兑坠哟a冷鏈物流易果新融到的資金將主要用于旗下冷鏈物流平臺(tái)安鮮達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。易果集團(tuán)董事長、CEO張曄認(rèn)為,這輪融資后,易果生鮮將進(jìn)一步融入天貓生態(tài)圈,更加快速地將安鮮達(dá)和供應(yīng)鏈發(fā)展壯大,建成一套為“中國生鮮行業(yè)而生”的復(fù)合式物流供應(yīng)鏈體系,同時(shí)雙方在業(yè)務(wù)端的資源整合將加快這一體系建設(shè)的效率。同時(shí)易果表示,隨著易果D輪融資完成,全國的冷鏈能力復(fù)制將是企業(yè)投入的重點(diǎn)領(lǐng)域。包括在生鮮產(chǎn)地源頭鋪建產(chǎn)地倉,把冷鏈物流和安全質(zhì)檢的能力帶到農(nóng)村,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品源頭的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)“原產(chǎn)地新鮮直供”等。預(yù)計(jì)到2020年,安鮮達(dá)計(jì)劃布局的產(chǎn)地倉將達(dá)到56個(gè)。據(jù)了解,這已經(jīng)是阿里及天貓先后參與的易果第三輪融資。早在2014年,易果就曾獲得阿里巴巴和云峰資本聯(lián)合注資的B輪融資,而去年3月阿里也領(lǐng)投了易果的C輪融資,并在此后促成了蘇寧對(duì)易果的C+輪融資。阿里巴巴集團(tuán)副總裁靖捷表示,在天貓和易果生鮮的共同努力下,雙方在生鮮領(lǐng)域供應(yīng)鏈能力上得到大幅提升,一方面,來自美國、阿根廷、挪威等147個(gè)國家的食材齊聚天貓;另一方面,盱眙小龍蝦、山東美早大櫻桃、巴楚留香瓜等特色產(chǎn)品也通過天貓賣到全國。隨著易果與天貓的融合,安鮮達(dá)將為天貓平臺(tái)上的生鮮商戶提供更優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流服務(wù)。賦能供應(yīng)商服務(wù)競爭飆速生鮮電商從最初的創(chuàng)業(yè)藍(lán)海,如今更多被視為是一塊“難啃的骨頭”。原因不僅在于企業(yè)在初創(chuàng)期做客戶拉新時(shí)需要持續(xù)投入,更需要應(yīng)對(duì)冷鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施所需的高成本。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示,2016年國內(nèi)生鮮電商整體交易額約913億元,同比2015年增長80%,2017年整體市場規(guī)??蛇_(dá)1500億元。但由于成本居高不下、配套冷鏈物流體系不健全,4000多家生鮮電商僅1%盈利,88%虧損,其余堪堪打平。此前,生鮮電商平臺(tái)不堪虧損壓力離場的事情時(shí)有發(fā)生,美味七七、許鮮等都先后登上了“生鮮死亡名單”。在經(jīng)過幾番市場洗牌后,可以注意到,當(dāng)前的生鮮電商玩家,不再局限于對(duì)單款爆品的打造,更多是把精力放在基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)上。就此次獲得天貓?jiān)鲑Y的易果而言,加碼冷鏈物流建設(shè),是市場競爭和消費(fèi)升級(jí)趨勢下的必然選擇。易果表示,“生鮮電商的門檻已經(jīng)很高,船票已經(jīng)派發(fā)完畢。接下來的重點(diǎn)是做好冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)布局,優(yōu)化體驗(yàn),并且把平臺(tái)的能力開放給全行業(yè)”。不只是天貓與易果這對(duì)搭配組合正在加碼能力開放,京東旗下的京東到家同樣將“賦能”戰(zhàn)略視為時(shí)下生鮮電商發(fā)展的必經(jīng)之路。今年4月,京東到家發(fā)布“零售賦能”戰(zhàn)略,表示將從流量、效率、用戶運(yùn)營三個(gè)層面幫助傳統(tǒng)零售門店完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示,商超要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)首先要面對(duì)沒有基礎(chǔ)用戶、沒有配送團(tuán)隊(duì)、沒有線上營銷工具的“三無”難題,而這也正是京東到家的價(jià)值所在。天天果園創(chuàng)始人王偉此前也表示,在生鮮電商行業(yè),創(chuàng)業(yè)走“互聯(lián)網(wǎng)+生鮮”道路行不通,“生鮮+互聯(lián)網(wǎng)”的模式才能贏得未來。生鮮零售對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度,應(yīng)視為優(yōu)化商品和服務(wù)的工具,而不是當(dāng)做一個(gè)商業(yè)模式來做。格局漸顯差異化棋局難鋪開細(xì)數(shù)當(dāng)前的生鮮電商格局,占據(jù)兩極的是以“天貓+易果+盒馬”形成的阿里系戰(zhàn)隊(duì),和京東超市、京東到家以及京東投資的天天果園所組成的京東系戰(zhàn)隊(duì)。除此之外,還有如本來生活、中糧我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選等頗具資金實(shí)力和背景的重量級(jí)玩家,以及如每日優(yōu)鮮、U掌柜等創(chuàng)業(yè)型玩家。而隨著資本注入規(guī)模的逐步加大,多數(shù)生鮮電商對(duì)未來的發(fā)展已經(jīng)有了較為清晰的路徑,但想要找到難以被他人復(fù)制的差異點(diǎn)則越來越難。今年7月,美國牛肉解禁,包括易果、中糧我買網(wǎng)、天天果園等紛紛在第一時(shí)間引進(jìn)。除此之外,如天貓超市獨(dú)家引進(jìn)美國蕾妮黃櫻桃、天天果園首發(fā)澳大利亞巧克力橙等,此前憑借一款明星“褚橙”就能收獲大眾眼光的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。而在創(chuàng)新業(yè)務(wù)的嘗試上,日前本來生活首家線下店在成都開業(yè),因?yàn)槎ㄎ挥诩彝サ摹氨?廚房”,并向消費(fèi)者提供“零售+輕食+社交”的多元體驗(yàn),這也讓業(yè)內(nèi)將之視為本來生活對(duì)標(biāo)盒馬鮮生的新零售試水。接連收獲三輪投資的每日優(yōu)鮮,憑借快捷的配送服務(wù)在北京市場廣受認(rèn)可,如今正在大力向南方城市推進(jìn)。而在生鮮O2O的賽道中,同樣面臨著與盒馬鮮生、京東到家等巨頭玩家競爭的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)顧問、首席知識(shí)官葉志榮曾向北京商報(bào)記者表示,無論是生鮮電商還是商超O2O,不同平臺(tái)間會(huì)有各自的優(yōu)勢差異,但彼此之間在供應(yīng)鏈、品類等資源上的差距已經(jīng)不再像三年前那么大。但也有分析人士認(rèn)為,生鮮電商仍然存在平臺(tái)黏性低的問題,一次兩次的糟糕體驗(yàn),就會(huì)讓用戶對(duì)平臺(tái)棄如敝履,因此想要站穩(wěn)市場,只能在供應(yīng)鏈和物流服務(wù)等硬實(shí)力方面下苦工。
一起惠2017-08-04 09:34:08556 次
掛號(hào)、問診、預(yù)約體檢、查詢疫苗接種信息、查詢新生兒篩查結(jié)果、解讀孕檢報(bào)告……支付寶能做到的這些事兒,你都知道嗎?在今年的5月9號(hào),支付寶正式宣布面向個(gè)人用戶推出一站式的“醫(yī)療服務(wù)”平臺(tái)。除了整合支付寶已有的掛號(hào)就診等服務(wù),用戶通過該平臺(tái)還可以獲取健康咨詢、健康資訊、母嬰服務(wù)、健康金融等15項(xiàng)健康管理服務(wù)。支付寶方面稱,這些服務(wù)是由超過1500家公立醫(yī)院、15家醫(yī)療健康創(chuàng)業(yè)公司提供的。刨除好大夫在線、微醫(yī)等已經(jīng)廣為人知的平臺(tái),從與支付寶醫(yī)療健康板塊合作的服務(wù)商中篩選出7家頗具代表性的服務(wù)提供方。(圖:支付寶“醫(yī)療健康”服務(wù)板塊)聯(lián)空網(wǎng)絡(luò):“問醫(yī)生”在支付寶的醫(yī)療健康板塊,除了掛號(hào)就診,另一個(gè)核心的服務(wù)是在線問診,主要通過“問醫(yī)生”功能來實(shí)現(xiàn)。而該功能背后的主要服務(wù)提供商是聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)也并不直接向患者提供在線問診服務(wù),而是通過接入好大夫、阿里健康、好人生健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、媽咪知道、微醫(yī)等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。根據(jù)聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)的官方介紹,其提供的服務(wù)包括:1、為醫(yī)院建設(shè)支付寶服務(wù)窗,支持預(yù)約掛號(hào)、診間支付、報(bào)告查看等患者服務(wù);2、提供云管理應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)所面對(duì)的財(cái)務(wù)、IT、服務(wù)、營銷等多方面的訴求。財(cái)新健康點(diǎn)報(bào)道稱,截至目前,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)目前在上海擁有二、三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用戶近50家,其中三級(jí)醫(yī)院占一半。在北京,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)與七家醫(yī)院有深度合作。媽咪知道:兒科/產(chǎn)科問診在“問醫(yī)生”功能下,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)按照不同的科室和問診形式將用戶導(dǎo)向了不同的平臺(tái),例如免費(fèi)咨詢服務(wù)主要由阿里健康醫(yī)生提供、電話咨詢主要由好大夫在線提供、心理咨詢主要由好人生健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)提供……兒科/產(chǎn)科領(lǐng)域的問診,則交給了母嬰垂直領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)“媽咪知道”。(圖:媽咪知道的問診以付費(fèi)問診為主)媽咪知道所屬公司醫(yī)信科技成立于2014年2月。2015年5月,醫(yī)信宣布完成A輪1000萬美金融資,此輪由晨興資本領(lǐng)投,天使輪投資方軟銀中國跟投。2016年3月,醫(yī)信宣布完成1億人民幣B輪融資,此輪由復(fù)星昆仲資本領(lǐng)投,前兩輪的投資方軟銀中國、晨興創(chuàng)投以及新興基金山楂樹資本跟投。媽咪知道官方數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)目前共簽約3000名三甲醫(yī)院名醫(yī),擁有600萬媽媽用戶,日咨詢了達(dá)到2萬例。絕世好醫(yī):智能問診在智能問診部分,系統(tǒng)將模仿醫(yī)生問診流程,向用戶提問,并通過用戶的反饋?zhàn)龀雠袛?,最終給出病情分析和掛號(hào)科室建議。這一服務(wù)由好人生集團(tuán)旗下“絕世好醫(yī)”提供。好人生集團(tuán)是什么背景?好人生集團(tuán)官方介紹稱,其在2013年與MayoClinic美國梅奧形成了在華獨(dú)家長期全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在2015年共同發(fā)布了“絕世好醫(yī)”智能預(yù)診分診系統(tǒng)。2016年,好人生智能科技實(shí)行了“VHSinside”戰(zhàn)略,將絕世好醫(yī)·智能預(yù)診分診算法向全行業(yè)開放,包括智能硬件廠家、醫(yī)院診所、保險(xiǎn)公司、各類APP、社交平臺(tái)、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)媒介,都可以內(nèi)嵌絕世好醫(yī)系統(tǒng)。今年3月,絕世好醫(yī)正式在支付寶上線。目前絕世好醫(yī)可以對(duì)咳嗽、咽炎、發(fā)燒、惡心、血壓問題、呼吸問題等多種癥狀進(jìn)行預(yù)診。根據(jù)支付寶顯示的數(shù)據(jù),截至目前,絕世好醫(yī)已累計(jì)完成約3.56萬次預(yù)診,用戶對(duì)就醫(yī)指導(dǎo)建議的滿意度為98%。袋鼠健康:體檢預(yù)約支付寶的在線體檢預(yù)約功能由袋鼠健康提供。袋鼠健康隸屬于訊康信息技術(shù)(深圳)有限公司,該公司成立于2015年,自主開發(fā)健康管理服務(wù)系統(tǒng),面向個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供體檢、HPV疫苗、理療、齒科問診、專家問診、場館和健身課程、健康保險(xiǎn)、海外醫(yī)療、慢病管理、保健指導(dǎo)、家庭醫(yī)生等醫(yī)療健康福利的預(yù)約管理服務(wù)。根據(jù)袋鼠健康的官方數(shù)據(jù),迄今共激活10W+用戶;與美年大健康、愛康國賓、瑞慈、慈銘等多家知名體檢中心達(dá)成戰(zhàn)略合作;體檢網(wǎng)絡(luò)輻射400多個(gè)城市。杭州貝安云科技:新生兒篩查新生兒篩查,是指對(duì)每個(gè)出生的寶寶,通過早期實(shí)驗(yàn)室篩查檢測發(fā)現(xiàn)是否患有危及生命、危害生長發(fā)育、導(dǎo)致殘疾的先天性遺傳代謝疾病,從而早期診斷、早期診療,避免寶寶因腦、肝、腎等損害導(dǎo)致智力、體格發(fā)育障礙甚至死亡。醫(yī)生會(huì)在剛出生寶寶的腳跟處采集血樣,家長可以在線上查詢篩查結(jié)果。在支付寶的新生兒篩查板塊,用戶可以通過輸入母親姓名和身份證信息,查詢在醫(yī)療機(jī)構(gòu)采血檢驗(yàn)后的篩查結(jié)果。支付寶新生兒篩查結(jié)果查詢的功能主要由杭州貝安云科技提供,貝安云是杭州博圣生物的子公司,成立于2014年。博圣生物是提供出生缺陷防控解決方案的專業(yè)機(jī)構(gòu),主要向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷、新生兒遺傳代謝病篩查,遺傳診斷等項(xiàng)目的技術(shù)與服務(wù)。風(fēng)信子孕期管家:孕檢解讀孕檢解讀功能的服務(wù)提供方是風(fēng)信子孕期管家,該公司的創(chuàng)始人是在醫(yī)療圈大名鼎鼎的婦產(chǎn)科醫(yī)生龔曉明。早在2000年,龔曉明就創(chuàng)立了中國婦產(chǎn)科網(wǎng),2014年7月,中國婦產(chǎn)科網(wǎng)上線“風(fēng)信子”App。2015年3月,龔曉明離開上海第一婦嬰醫(yī)院,成為婦產(chǎn)科領(lǐng)域第一個(gè)自由執(zhí)業(yè)的婦產(chǎn)科醫(yī)生。2016年3月,龔曉明宣布成立由國內(nèi)八十余名頂級(jí)專家組建的“婦產(chǎn)科名醫(yī)集團(tuán)”。2016年1月,風(fēng)信子宣布獲得由上海摯信領(lǐng)投領(lǐng)投的千萬級(jí)美元的A輪融資。風(fēng)信子主要針對(duì)備孕、孕期和產(chǎn)后的用戶,主要功能有:專家問答、專業(yè)貼士、孕期記錄、孕兒模式和我的圈子。小豆苗:疫苗服務(wù)2016年7月,互聯(lián)網(wǎng)疫苗接種管理工具“小豆苗”正式接入支付寶,在75個(gè)城市上線了小豆苗的疫苗接種信息查詢功能,覆蓋廣東、湖南、四川、山東等地超過12000個(gè)疫苗門診接種點(diǎn)。家長同步接種證上的相關(guān)信息,可一鍵查詢孩子接種疫苗的記錄,相當(dāng)于電子接種證,而無需再翻閱紙質(zhì)接種證。同時(shí),還能為用戶提供實(shí)時(shí)查詢周邊正規(guī)接種點(diǎn)的服務(wù)。不過,在疫苗服務(wù)方面,螞蟻金融要合作的可能不只小豆苗一家。螞蟻金服醫(yī)療行業(yè)總經(jīng)理王博表示,除了小豆苗,他們還有跟其他互聯(lián)網(wǎng)疫苗接種平臺(tái)進(jìn)行合作對(duì)接的計(jì)劃。根據(jù)小豆苗官方數(shù)據(jù),截至今年6月30日,小豆苗共擁有近千萬用戶、關(guān)聯(lián)接種門診超過2萬個(gè),服務(wù)超過600萬家庭。
一起惠2017-08-03 09:35:08448 次
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