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營銷
4月9日消息,日前,敦煌網(wǎng)發(fā)布了《2017年3C行業(yè)報(bào)告》,用數(shù)據(jù)回顧了2016年3C行業(yè)的發(fā)展,指出了2017年移動(dòng)端巨大的發(fā)展?jié)摿Α?bào)告顯示,2016年3C行業(yè)中,有9個(gè)類目增長超過100%,其中VR、穿戴、相機(jī)增速超過150%,增速100%以下的有手機(jī)、手機(jī)配件以及手機(jī)附件等10個(gè)類目,但這些產(chǎn)品線在2016年發(fā)展迅速,并且作為2017年的重點(diǎn)產(chǎn)品線,而敦煌網(wǎng)表示也依然會(huì)成為行業(yè)重點(diǎn)去扶持發(fā)展的行業(yè)。此外,2016年,從市場趨勢來看,除了美英加繼續(xù)表現(xiàn)強(qiáng)勢以外,東歐10國、墨西哥、澳大利亞、西班牙、意大利以及德國等國家也表現(xiàn)搶眼,其中以澳大利亞為首,這些國家的增長帶動(dòng)行業(yè)增長,也預(yù)示著未來買家的重點(diǎn)發(fā)力國家。報(bào)告中,值得注意的是,3C行業(yè)2016年在移動(dòng)端的增長明顯。從各分類目來看,各行業(yè)如消費(fèi)電子、電腦、手機(jī)、相機(jī)、游戲等的移動(dòng)GMV占比非常小,僅接近四分之一,離平均水平還有很大的差距,作為行業(yè)發(fā)展不可或缺的組成部分,移動(dòng)端將是未來的新勢力。對此趨勢和情況,敦煌網(wǎng)對于3C行業(yè)賣家2017年的運(yùn)營建議有:1、高效獲取移動(dòng)流量移動(dòng)專享價(jià)在移動(dòng)端的6大優(yōu)勢有:特殊促銷標(biāo)識(shí)、推薦商品中排序加權(quán)、移動(dòng)專享價(jià)商品專區(qū)、移動(dòng)專享價(jià)專場促銷活動(dòng)、搜索排名加權(quán)、移動(dòng)專享價(jià)專有篩選項(xiàng)。2、提升店鋪服務(wù)能力跨境電商3.0時(shí)代,已經(jīng)進(jìn)入了精細(xì)化運(yùn)營的時(shí)代。賣家可通過網(wǎng)站指標(biāo)提升工具快速提升店鋪評分評級,精準(zhǔn)供應(yīng)商定向培訓(xùn)進(jìn)一步提升綜合運(yùn)營能力。3、滿足B類買家需求1)在采購商分析方面,線上線下結(jié)合銷售的采購商,他們最關(guān)心的TOP3因素為產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)和物流時(shí)長;商超類型的采購商,最關(guān)注的TOP3因素為:產(chǎn)品豐富度、產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù);垂直專賣店的采購商,最關(guān)注的TOP3因素為:產(chǎn)品品質(zhì)、新品更新和售后服務(wù);公司采購類型的采購商,最關(guān)注的TOP3因素為產(chǎn)品品質(zhì)、物流時(shí)長和售后服務(wù);因此能提供優(yōu)質(zhì)甚至個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)的賣家,是這些采購商的聚焦點(diǎn)。2)購物習(xí)慣。如下圖所示,B2B的企業(yè)會(huì)先購買樣品的占比81%;先加入購物車的占比86%;先與賣家溝通占比89%;直接購買的僅占13%.3)精準(zhǔn)推廣報(bào)告顯示,B類買家的最愛是B類商品池。敦煌網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)已出示標(biāo)準(zhǔn),賣家需要盡快調(diào)整商品;賣家可在購物車收藏夾應(yīng)用設(shè)置購物車商品營銷、降價(jià)通知,促成訂單;有37%的買家在批量購買前總是先購買樣品。第二單免樣品費(fèi),listing支持樣品;有52%的買家會(huì)一直選擇他們熟悉的賣家,因此可在移動(dòng)端店鋪直播、櫥窗、NewArrival設(shè)置……
一起惠2017-04-10 09:07:24343 次
京東集團(tuán)今日公布了從11月1日到11月12日的銷售數(shù)據(jù),11月11日當(dāng)天(0:00-24:00)京東商城和拍拍網(wǎng)共售出超過35,186,616件實(shí)物商品。京東集團(tuán)旗下各平臺(tái)的全天訂單量超過1400萬單,其中京東商城的訂單量是去年同期的2.2倍,拍拍網(wǎng)的訂單量為去年同期的2.4倍。京東全天下單交易額是去年的兩倍以上。根據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù),移動(dòng)端方面,包括京東移動(dòng)客戶端、微信購物、手機(jī)QQ購物等平臺(tái),下單量占比超過40%,下單量是去年同期的8倍。其中,京東微信購物入口和手機(jī)QQ購物入口銷售達(dá)到10月份日均水平的20倍。拍拍微店下單金額比10月日均增長超過300%,占拍拍網(wǎng)整體近四成。京東集團(tuán)創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示:“幾個(gè)月以來,隨著京東多個(gè)移動(dòng)購物平臺(tái)的啟用以及我們營銷活動(dòng)的向下滲透和物流覆蓋的迅速擴(kuò)展,我們已明顯看到三到六線城市用戶數(shù)量有了大幅增長。移動(dòng)購物是未來趨勢,我們將不遺余力地推進(jìn)京東移動(dòng)端購物的發(fā)展進(jìn)程。”另據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示,服裝品類成為11.11當(dāng)天訂單量最高的品類,京東商城和拍拍網(wǎng)的服裝品類訂單量是去年同期的3.5倍。11.11全天,京東商城共銷售超過300萬件服裝和90萬雙鞋。京東閃購銷量為10月平均日銷量的10倍。另據(jù)統(tǒng)計(jì),京東配送員在11月11日當(dāng)天的配送里程達(dá)到約300萬公里。預(yù)計(jì)京東將把11月11日產(chǎn)生的、總重量達(dá)3.8萬噸的商品送到用戶手中。其中,11月11日0點(diǎn)56分,來自上海市的京東用戶已經(jīng)率先收到了雙十一0點(diǎn)1分49秒下單購買的美的熱水器,成為11.11當(dāng)天最快收到商品的京東用戶。
一起惠2017-04-10 08:55:01413 次
4月7日消息,有接近阿里的人士爆料,支付寶正在內(nèi)測一款重量級產(chǎn)品——線上線下通用會(huì)員卡,讓商家線上店鋪和線下門店能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)員體系、銷售體系的打通。爆料人解釋稱,以優(yōu)衣庫為例,消費(fèi)者的優(yōu)衣庫門店會(huì)員卡以往只能在門店用,但該產(chǎn)品上線后,該會(huì)員卡便可以同時(shí)在優(yōu)衣庫的天貓旗艦店使用。一位營銷行業(yè)人士表示,該產(chǎn)品會(huì)拓寬商家會(huì)員卡的使用場景?!皶?huì)員卡的價(jià)值和它能在多少地方使用成正比。僅在一個(gè)店鋪使用的會(huì)員卡是雞肋的,如果能在全國通用,甚至全網(wǎng)通用,用戶的辦卡欲望便會(huì)大幅提升,會(huì)員卡的價(jià)值也會(huì)更上一層樓。”該人士認(rèn)為,就像微信中的卡券很讓商家興奮一樣,有機(jī)會(huì)觸達(dá)大量品牌商的支付寶做這件事,更讓人期待。上述爆料人稱,該產(chǎn)品在支付寶內(nèi)部的重要級別很高,由支付寶班委親自主抓,天貓方面也非常重視,會(huì)匯報(bào)到了逍遙子層面?!鞍⒗镞^去一年一直在強(qiáng)調(diào)新零售,新零售的一個(gè)重點(diǎn)就是線上線下的打通融合,支付寶在內(nèi)測的這種新會(huì)員卡,就是在做線上線下打通,自然會(huì)受到很高重視度?!睆亩喾搅私獾?,該功能已經(jīng)邀請了少量商家參與內(nèi)測。一位商家表示,該產(chǎn)品一旦上線,意味著打通品牌線下店、支付寶、天貓店三種會(huì)員,可以避免重復(fù)營銷,降低營銷成本,而通過數(shù)據(jù)的打通,營銷精準(zhǔn)度也有望提升。而另有接近支付寶的人士表示,該功能最快會(huì)在一個(gè)月之后上線。
一起惠2017-04-08 09:34:19379 次
日前,歐萊雅通過官方微信宣布,將與摩拜單車進(jìn)行跨界合作。據(jù)悉,二者的合作主要是在營銷層面,用戶可以使用摩拜單車的騎行距離來兌換歐萊雅的購物優(yōu)惠券。有業(yè)內(nèi)人士指出,跨界營銷的首要要素就是精確互補(bǔ),這種互補(bǔ)并非只是功能上的互補(bǔ),更多的是用戶體驗(yàn)、用戶需求上的互補(bǔ)。歐萊雅與摩拜的跨界營銷成本很低,但實(shí)際效果還有待觀察。據(jù)悉,早在去年10月,二者就曾有過一次跨界合作,通過線下騎車和線上曬照,用戶可以獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
一起惠2017-04-07 09:22:50676 次
財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)當(dāng)三季度交易總額(GMV)為37億元,其中第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)交易額17.4億元,繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢。受益于交易額增勢,當(dāng)當(dāng)三季度營收20億元,凈利潤2450萬元,連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利,毛利率也連續(xù)兩個(gè)季度穩(wěn)定在18%以上,為三年來的最高值。而在銷售類目上,三季度圖書、百貨和服裝三駕馬車帶動(dòng)當(dāng)當(dāng)保持穩(wěn)健快速成長態(tài)勢。受服裝、孕嬰童、母嬰以及手機(jī)等品類旺銷刺激,三季度當(dāng)當(dāng)?shù)谌桨儇浽鲩L強(qiáng)勁,交易額17.4億元,同比增長80%,增速超過大盤。此外,當(dāng)當(dāng)自營百貨也呈加速趨勢,三季度實(shí)現(xiàn)營收5.98億元,增長42%,是上一季度增速的近5倍。三季度,作為當(dāng)當(dāng)護(hù)城河的圖書業(yè)務(wù)繼續(xù)加大領(lǐng)先優(yōu)勢。財(cái)報(bào)顯示,三季度當(dāng)當(dāng)圖書營收13.2億元,比去年同期增長26.3%。據(jù)悉,今年當(dāng)當(dāng)加大開放平臺(tái),引入更多書店豐富品種,進(jìn)口書和教育書兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢。進(jìn)口書三季度單季銷量超過去年全年,教育書增長超過50%,打破了傳統(tǒng)零售渠道的壟斷。PK無線業(yè)績成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)潮流。財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)當(dāng)無線業(yè)務(wù)在三季度發(fā)展迅猛,無線端流量首次超過50%,無線訂單在整體訂單中的占比達(dá)到24%,高于二季度的17%,是去年同期的2.4倍。而來自當(dāng)當(dāng)內(nèi)部人士的消息稱,當(dāng)當(dāng)無線客戶端日均活躍用戶(DAU)超過200萬,也帶動(dòng)了新用戶增長。當(dāng)當(dāng)購物手機(jī)客戶端在9月推出無線三寶,即ChicNow/ChicGO、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)、Iwant話題社區(qū),主打時(shí)尚潮流元素,為手機(jī)用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦,用戶黏性顯著提升。三季度當(dāng)當(dāng)發(fā)布新版讀書4.0,在數(shù)字閱讀體驗(yàn)方面打造全面領(lǐng)先優(yōu)勢。調(diào)研顯示,首月用戶推薦率(NSP)超過80%,遠(yuǎn)高于20%的平均水準(zhǔn)。當(dāng)季用戶日均使用時(shí)長超過40分鐘,數(shù)字書下載量也創(chuàng)歷史新高。財(cái)報(bào)顯示,三季度當(dāng)當(dāng)?shù)募夹g(shù)研發(fā)和市場營銷費(fèi)用同比、環(huán)比均有顯著增加,以支持無線業(yè)務(wù)擴(kuò)張和移動(dòng)市場的品牌推廣,為實(shí)現(xiàn)無線彎道超車做儲(chǔ)備。“三季度我們強(qiáng)力投入推動(dòng)無線業(yè)務(wù),已取得積極成果,我們冀望移動(dòng)訂單繼續(xù)快速增長。”當(dāng)當(dāng)董事長俞渝表示。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)當(dāng)三季度獲取新客成本僅為30元,遠(yuǎn)低于其他電商。當(dāng)當(dāng)客戶質(zhì)量也一直高于同業(yè),易觀國際三季度報(bào)告顯示,當(dāng)當(dāng)用戶轉(zhuǎn)化率排名電商第一。在物流方面,當(dāng)當(dāng)繼續(xù)積極采用高效的社會(huì)化物流模式,三季度已開通天津到廣州的高鐵專列,大幅縮減時(shí)間,且成本降低。預(yù)計(jì)四季度渠道下沉和送貨速度將再次提高。俞渝表示,“今天消費(fèi)者尋找充滿活力、樂趣和個(gè)性化的網(wǎng)上購物體驗(yàn)。當(dāng)當(dāng)擁有超過15年的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn),我們知道如何高效吸引新客戶、建立忠誠度。我們將繼續(xù)優(yōu)化無線購物平臺(tái),發(fā)展服裝、孕嬰童、家居等目標(biāo)品類,并有信心成功”。
一起惠2017-04-07 08:57:35473 次
日前,當(dāng)當(dāng)宣布接力出版社在當(dāng)當(dāng)2014年的童書銷售碼洋已提前過億,正式進(jìn)入“當(dāng)當(dāng)童書億元俱樂部”。當(dāng)當(dāng)童書億元俱樂部,是指每年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上童書銷售額過億的合作商家。據(jù)了解,去年有3家出版社年銷過億元,去年這個(gè)數(shù)字變成了5家。據(jù)悉,為了助力接力社在當(dāng)當(dāng)童書的發(fā)展,當(dāng)當(dāng)童書與接力社在基于文化消費(fèi)大數(shù)據(jù)的共享數(shù)據(jù)、共同策劃、聯(lián)合推廣等方面展開深度合作。當(dāng)當(dāng)童書編輯團(tuán)隊(duì)會(huì)基于用戶大數(shù)據(jù),為接力社網(wǎng)銷圖書提供包括選題創(chuàng)意及產(chǎn)品規(guī)模、內(nèi)容設(shè)計(jì)等建議。出版發(fā)行環(huán)節(jié),將接力社的部分適合網(wǎng)絡(luò)銷售的出版物放到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上獨(dú)家發(fā)售,由當(dāng)當(dāng)童書策劃新書首發(fā)和獨(dú)家推廣。通過獨(dú)家發(fā)售+共同策劃+聯(lián)合推廣的模式,接力出版社快速成為當(dāng)當(dāng)童書億元俱樂部的一員?;谕瘯M(fèi)的文化大數(shù)據(jù),當(dāng)當(dāng)童書還為接力社網(wǎng)絡(luò)圖書銷售進(jìn)行市場預(yù)估,分析預(yù)測包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在若干個(gè)月內(nèi)的潛在銷售數(shù)量,接力社據(jù)此制定網(wǎng)絡(luò)銷售營銷計(jì)劃,調(diào)整當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書的發(fā)貨。據(jù)悉,接力社出版的《活了100萬次的貓(精裝)》圖書,在當(dāng)當(dāng)已有62721條讀者好評;《ISPY視覺大發(fā)現(xiàn)》也有近6萬的讀者好評數(shù)。以及《劉墉給孩子的成長書》《荒野求生少年生存小說系列》《阿羅系列(全7冊)》《巴巴爸爸(全10冊)》《管好自己就能飛》等均列當(dāng)當(dāng)童書暢銷榜。
一起惠2017-04-07 08:49:10436 次
4月1日消息,京東在商家論壇中宣布,原有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具“京東數(shù)據(jù)羅盤”將正式告別所有商家,停止對外提供服務(wù),取而代之的是京東商智。不過,商家對此褒貶不一。根據(jù)公告,京東商智已經(jīng)上線,商家后臺(tái)中的數(shù)據(jù)羅盤入口將全部替換為京東商智入口,增值服務(wù)中的羅盤訂購也將替換為商智訂購,訪問羅盤網(wǎng)址或者POP商家網(wǎng)址將直接跳轉(zhuǎn)至商智。京東論壇公告“京東商智”是今年2月初京東推出的大數(shù)據(jù)智能工具,讓商家借此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營、數(shù)據(jù)化營銷。官方數(shù)據(jù)顯示,目前已有超過80%商家參與了商智的免費(fèi)試用。商智中包含商品銷售明細(xì)、店鋪關(guān)鍵詞、行業(yè)關(guān)鍵詞、行業(yè)品牌分析、行業(yè)屬性分析、店鋪診斷、店鋪評分、售后概況、倉儲(chǔ)配送分析、單品分析等數(shù)據(jù)羅盤中的重要模塊,還在流量概況中添加了按小時(shí)流量分析,在交易概況中添加了下載數(shù)據(jù)等功能。商智分為免費(fèi)版、標(biāo)準(zhǔn)版、高級版。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:不過,針對此次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具的調(diào)整,京東商家中出現(xiàn)了不少質(zhì)疑的聲音。部分商家認(rèn)為,商智中單獨(dú)收費(fèi)的版塊都是此前數(shù)據(jù)羅盤中使用率較高的服務(wù),獨(dú)立收費(fèi)完全是出于盈利目的;也有商家指出,商智中服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于之前的數(shù)據(jù)羅盤。圖為商家在調(diào)整公告下的留言(點(diǎn)擊圖片可放大)但也有商家對升級表示支持。商智的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維度相較數(shù)據(jù)羅盤更加詳細(xì),數(shù)據(jù)的展現(xiàn)形式也變得更加直觀了。有商家表示,試用期間,他們曾根據(jù)商智提供的用戶畫像調(diào)整了店面設(shè)計(jì)和關(guān)聯(lián)推薦,給頁面停留、轉(zhuǎn)化和客單等指標(biāo)帶來了提升?!爸皇歉杏X,升級后的統(tǒng)計(jì)方式非常像淘寶的生意參謀,不知道是不是有借鑒,連界面都很像?!鄙鲜錾碳已a(bǔ)充道。京東對調(diào)整中商家可能存在的疑惑進(jìn)行了解答:關(guān)于賬號(hào):升級將不會(huì)影響老羅盤用戶的使用,已訂購羅盤的用戶會(huì)完全平移到商智,訂購有效期不便;未訂購的用戶可以在商家后臺(tái)的增值服務(wù)中訂購京東商智。關(guān)于數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)羅盤的歷史數(shù)據(jù)將逐步補(bǔ)充到商智,目前確定將補(bǔ)充2015年1月1日至今的數(shù)據(jù),之后根據(jù)商家需求確定補(bǔ)充歷史數(shù)據(jù)的范圍。關(guān)于使用:用戶可以通過商智知識(shí)中心中的功能介紹和在線的《商智公開課》直播了解使用方法,并通過指定郵件或官方QQ群提交反饋問題?!熬〇|希望通過京東商智,用智能化方式幫助商家甚至廠家進(jìn)行價(jià)格調(diào)整和選品決策,讓產(chǎn)品更加適合京東的受眾?!本〇|集團(tuán)副總裁馬松稱,京東會(huì)邀請商家參與商智的開發(fā),創(chuàng)造符合他們需求的決策型數(shù)據(jù)產(chǎn)品。京東集團(tuán)技術(shù)副總裁趙一鴻表示,商智對京東和商家的合作有著重要意義:一方面,京東將強(qiáng)大的技術(shù)能力開放給了商家;另一方面,智商從研發(fā)就與商家保持了緊密溝通,更符合一線運(yùn)營人員的需求。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,升級大數(shù)據(jù)工具或許正代表京東未來在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的傾斜。
一起惠2017-04-01 09:05:44507 次
3月31日消息,近日,蜜芽市場部副總裁任劍分享了母嬰電商行業(yè)市場營銷方面的一些心得。任劍介紹道,隨著代購在國內(nèi)逐步受到熱捧,以及中國新生兒父母的育兒理念的不斷更新,越來越多的人通過海外代購和跨境電商完成母嬰消費(fèi)升級。然而,幾年前的國內(nèi)母嬰市場以傳統(tǒng)門店和零售公司為主,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中稍顯邊緣化。從公關(guān)傳播的角度來講,母嬰品牌的營銷思維也比較傳統(tǒng),缺乏靈動(dòng)性和特色。因此,任劍就職蜜芽市場部副總裁之后,籌備了“紙尿褲瘋搶節(jié)”、“風(fēng)尚大典”等品牌營銷活動(dòng)。從2016年春季大促開始,蜜芽還啟動(dòng)了社群+跨界+泛娛樂的營銷戰(zhàn)略。并與電視臺(tái)跨年演唱會(huì)、元宵喜樂會(huì)等活動(dòng)合作,完成了電視娛樂+消費(fèi)的營銷閉環(huán)。代言人方面,母嬰行業(yè)的品牌或電商,一般都會(huì)選擇星作為代言人,而蜜芽卻選擇男主持人汪涵作為品牌代言人,啟用了“超級奶爸”的概念。對此,任劍解釋道,代言人的選擇比較復(fù)雜,不能只考慮明星的知名度,形象契合也是很重要的條件。代言人不僅要有健康向上的個(gè)人形象,還要有一定的說服力,能向消費(fèi)者傳導(dǎo)正確的生活方式。“隨著消費(fèi)習(xí)慣和育兒思維的更新,照顧孩子已經(jīng)不僅是媽媽的責(zé)任,爸爸也需要參與到育兒生活中。而且,蜜芽作為新生品牌,需要在眾多品牌中找到差異化的定位,恰逢汪涵喜得貴子,所以選擇他作為品牌形象代言人?!痹趶V告投放方面,任劍表示,現(xiàn)在的廣告投放有了更多的選擇,但是電視投放費(fèi)用不斷上升,效果卻參差不齊,視頻媒體面臨分屏化,體量巨大且難辨真假。“結(jié)合人們的閱讀行為碎片化和分屏化的行為,我們選擇多場景覆蓋、舉辦多種活動(dòng)、架構(gòu)不同的廣告場景等方式,提高蜜芽與消費(fèi)者接觸的頻率?!焙芏嗦曇舳荚诔ル娨暶襟w,任劍卻認(rèn)為這是目前最有效的媒體,蜜芽在電視媒體的投放量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于視頻媒體。但他也表示,考慮到電視媒體在一、二線城市的影響力逐漸減弱,還是會(huì)適當(dāng)向視頻媒體傾斜,并以新媒體為輔,作為話題的輿論場。除營銷活動(dòng)與廣告投放外,任劍指出,用戶的消費(fèi)體驗(yàn)尤為重要,把握好消費(fèi)者的整體訴求,才能提升品牌知名度,吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。初期的大促和品牌IP化都是為了在“利”上對消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo),但要想進(jìn)一步提高品牌美譽(yù)度,還是要提高消費(fèi)者對品牌的信服感?!盀榱俗屜M(fèi)者長期選擇在特定母嬰平臺(tái)上消費(fèi),不僅要提高消費(fèi)體驗(yàn),還要將泛娛樂營銷和社群營銷相結(jié)合。通過電視、視頻、新媒體增加與消費(fèi)者的溝通頻率,通過直播和微信公眾號(hào)等條件,輸出科學(xué)的知識(shí)服務(wù),將電商平臺(tái)打造為交流育兒經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)?!碧岬轿磥淼钠放埔?guī)劃,任劍表示,蜜芽會(huì)開通包括親子樂園、早教、醫(yī)療等線下服務(wù)。2018年,要在一、二線城市開辦200家蜜芽樂園。線上也會(huì)有適當(dāng)?shù)臄U(kuò)展,但不會(huì)盲目擴(kuò)張,更不會(huì)試圖打造綜合型的電商平臺(tái)。
一起惠2017-03-31 10:11:46523 次
近日有網(wǎng)友稱,自己在北京僑福芳草地商場中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)品牌,要先測量腳型再選購女鞋,據(jù)說可以“將女生從高跟鞋磨腳”的苦海中解脫出來。帶著好奇來到芳草地,找到了網(wǎng)友描述的新品牌9631CM。它是誰?9631CM店面商品展示架用80只彩色女鞋構(gòu)成的裝飾墻休息區(qū)店員介紹,9631CM根據(jù)鞋跟高度將產(chǎn)品分為9CM、6CM、3CM和1CM,消費(fèi)者可以根據(jù)場合、類型選擇心怡的鞋子?!罢故炯苌系亩际琴徺I的商品,不過裝飾墻上的鞋子是專門定做用于裝飾的,概不出售?!彪S后,店員推薦了可以測量腳型并推薦鞋子的服務(wù)?!拔覀兊昀镉袃蓚€(gè)腳型測量儀,可以按照屏幕提示將雙腳放入測量儀中進(jìn)行測量。我們會(huì)根據(jù)您的數(shù)據(jù)推薦合適您腳大小和楦型的鞋子?!蹦_型測量儀腳型測量儀屏幕及數(shù)據(jù)分析頁測量結(jié)束后,用戶掃描二維碼并完成電話注冊,就可以跳轉(zhuǎn)至個(gè)人數(shù)據(jù)分析頁面。該數(shù)據(jù)會(huì)沉淀在9631CM的微信公眾號(hào)中,之后用戶在其微信商城中挑選鞋子時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)推薦適合該用戶的鞋碼。不過發(fā)現(xiàn),同一組數(shù)據(jù)竟會(huì)推薦出不同尺碼。同一組數(shù)據(jù)推薦了不同尺碼店員解釋稱,這樣的結(jié)果并不是因?yàn)橥扑]不準(zhǔn),而是因?yàn)槊靠罡吒拈感筒煌?,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同的設(shè)計(jì),推薦用戶穿某款鞋子最舒適的尺碼。它從哪里來?據(jù)悉,9631CM是一個(gè)新興的女鞋品牌,項(xiàng)目啟動(dòng)于2015年,最初的愿景是以腳型測量為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)適合用戶的鞋子,搭建自有電商平臺(tái)。在項(xiàng)目啟動(dòng)后的一年里,公司一直專注于腳型數(shù)據(jù)測量儀的開發(fā),進(jìn)行數(shù)據(jù)和硬件上的準(zhǔn)備。據(jù)介紹,品牌曾通過和線下門店合作收集數(shù)據(jù),把腳型測量儀放在咖啡廳、美容院、鞋店等,但測量后的轉(zhuǎn)化并不理想。“用戶不了解品牌,對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和質(zhì)感看不見摸不著。線上紅利不再,線上推廣就好比讓用戶在0交易量0評論的淘寶店買東西,不現(xiàn)實(shí)。”9631CM零售運(yùn)營負(fù)責(zé)人周濤表示,品牌希望讓用戶直接感受它們的“精美設(shè)計(jì)和純皮質(zhì)感”,所以在收集了30000個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),選擇了開自營線下店。除了該直營線下店外,9631CM還有微信公眾號(hào)和App兩個(gè)線上渠道,整個(gè)品牌的180個(gè)SKU均采用線上線下同款同價(jià),定價(jià)在599~999元之間。9631CM將產(chǎn)品分為了四種高度和對應(yīng)的場景:9cm代表夜店、6cm代表宴會(huì)、3cm代表職場、1cm代表休閑等,所有產(chǎn)品均由外貿(mào)女鞋設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。周濤表示,9631CM的目標(biāo)是為用戶提供“高端定位、平民售價(jià)”的女鞋。“同等品質(zhì)的女鞋在市面上的售價(jià)是在1200~1500元左右?!彼嘎?,9631CM壓低價(jià)格的秘訣是工廠資源,“我們創(chuàng)始人有超過20年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),積累了很多工廠資源,保證鞋質(zhì)量的同時(shí)盡可能壓低了成本,并做到不提高價(jià)格?!睋?jù)介紹,9631CM直營店的店面設(shè)計(jì)出自蘋果概念店的設(shè)計(jì)師之手,打破了傳統(tǒng)女鞋品牌店邊柜和層板的形象,而憑借合理定價(jià)和腳型測量服務(wù),開業(yè)不到一個(gè)月的直營店已經(jīng)給出了一份不錯(cuò)的成績:10天進(jìn)店量260人,試穿160~170人,120人的成交,而這一定程度上說明其產(chǎn)品樣式、舒適度、價(jià)格都可以被用戶接受?!胺疾莸乜土鞅旧肀容^少,第一個(gè)月原本設(shè)定了15~18萬的銷售額,按照現(xiàn)在的數(shù)據(jù)應(yīng)該可以達(dá)到22~25萬。”周濤補(bǔ)充道。它到哪里去?至于來自傳統(tǒng)品牌的競爭和線下重模式,周濤認(rèn)為并不是問題:(1)仍存在市場空間。除了部分設(shè)計(jì)師品牌和買手店,品牌女鞋同質(zhì)化嚴(yán)重,價(jià)格也缺乏競爭力。這類品牌趕上了好時(shí)機(jī),進(jìn)駐了大部分商圈,但設(shè)計(jì)感、皮質(zhì)、舒適度很難滿足新一批消費(fèi)者需求。(2)線下店是鞋類品牌的必經(jīng)之路。人們對鞋和服裝的要求不同,鞋的舒適度和細(xì)節(jié)都更受重視;鞋和服裝的購買習(xí)慣也不同,人們是真的需要才開始挑選鞋子,而且往往對想買的鞋子有一個(gè)預(yù)想。所以直接體驗(yàn)舒適度、看到鞋子風(fēng)格非常重要。周濤坦言,9631CM也預(yù)判了進(jìn)入市場的困難,如品牌知名度不足等?!昂迷趯?shí)體商圈希望豐富品牌,面對入駐的很多女鞋背后都屬于一個(gè)品牌的情況,實(shí)體商圈很歡迎有實(shí)力的新品牌,為它們注入新鮮血液?!彼嘎叮?dāng)天店里就留下了8張招商人員的名片,因此他對后續(xù)的拓展也很有信心。9631CM今年的發(fā)展會(huì)集中在產(chǎn)品研發(fā)、線下拓展和品牌營銷三方面:(1)就像提到紅底鞋、雪地靴,大家都會(huì)想到某一個(gè)品牌一樣,9631CM也會(huì)找到自己的基因,只要提及就會(huì)想到9631cm,不過該特點(diǎn)暫時(shí)保密。(2)在全國開12家直營店,主要覆蓋北京、上海、成都等主要城市的一類商圈。(3)與有書等內(nèi)容電商合作,圍繞女性生活場景輸出內(nèi)容。9631CM還將在今年下半年啟動(dòng)個(gè)人定制服務(wù)。據(jù)透露,目前9631CM已經(jīng)與兩位意大利手工制作大師達(dá)成合作,未來將在250~300平米的旗艦店內(nèi),為二人設(shè)置專門的空間,現(xiàn)場為會(huì)員制作女鞋。而該旗艦店還會(huì)承載更多跨界合作,包括設(shè)計(jì)師、配飾、服裝、展覽等。
一起惠2017-03-31 09:51:07416 次
新品牌有態(tài)度作為中國最知名的電商企業(yè),為何“當(dāng)當(dāng)”要升級更名換標(biāo)?為何要從“網(wǎng)上購物‘享’當(dāng)當(dāng)”的口號(hào)升級為“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)”?對此,當(dāng)當(dāng)品牌負(fù)責(zé)人表示,此次升級基于以下幾方面的需要:形象升級:2014年是當(dāng)當(dāng)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),非圖書業(yè)務(wù)比重已經(jīng)超過60%,企業(yè)以全面轉(zhuǎn)型綜合購物電商,需要全新的形象重新詮釋品牌內(nèi)涵。順應(yīng)需求:隨著電商行業(yè)逐漸發(fā)展成熟,消費(fèi)者的需求越來越向時(shí)尚化、多樣化、個(gè)性化升級,當(dāng)當(dāng)需要調(diào)整全新的品牌形象,滿足用戶需求;占據(jù)吉時(shí):2014年11月9日,當(dāng)當(dāng)迎來十五周年,同時(shí)恰逢中國電商的雙十一狂歡的契機(jī),正可謂“天時(shí)地利人和”。歷經(jīng)十五年的成長,當(dāng)當(dāng)在以價(jià)格血拼的電商競爭環(huán)境中脫穎而出,不再是僅僅強(qiáng)調(diào)價(jià)格,而是宣揚(yáng)一種品牌態(tài)度。“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)”新口號(hào)不僅展現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)始終堅(jiān)守的原則,誠信經(jīng)營,不售假、不做虛假促銷、不做虛假宣傳;同時(shí),當(dāng)當(dāng)希望,社會(huì)公眾在“敢做”的同時(shí),也要敢“當(dāng)當(dāng)”,即發(fā)出屬于自己的內(nèi)心之聲,努力工作、快樂生活亦要勇敢承擔(dān)起社會(huì)與環(huán)境對個(gè)體的期待,付出屬于自己的一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。新口號(hào)有個(gè)性“當(dāng)當(dāng)”品牌升級后,去除了“網(wǎng)”字,在形式上更加簡約。兩個(gè)“當(dāng)”字的疊加結(jié)合,使得“當(dāng)當(dāng)”兩個(gè)字組合成為一個(gè)整體,字體疊加的形式容易形成速度感的印象。鈴鐺則能夠很容易的讓人將新標(biāo)識(shí)與當(dāng)當(dāng)瞬間聯(lián)系起來。同時(shí)日常生活中,鈴鐺發(fā)出的“鐺鐺”聲是一種提示的聲音,會(huì)給人一種購物提醒的暗示。從消費(fèi)者的角度出發(fā),新口號(hào)同時(shí)也代表著當(dāng)當(dāng)用戶勇敢活出自我,敢做敢為的全新態(tài)度,一方面與時(shí)代和年輕個(gè)性用戶群體更加緊密地連接,另一方面當(dāng)當(dāng)敢承擔(dān)對消費(fèi)者的承諾,從產(chǎn)品提供、購物體驗(yàn)、售后服務(wù)等多方面贏得用戶認(rèn)同和信任。如今,伴隨中國消費(fèi)市場即將迎來Z時(shí)代人群(注:80后、90后乃至00后人群)為主的消費(fèi)浪潮,當(dāng)當(dāng)適時(shí)升級更名并推出全新口號(hào),在同消費(fèi)者溝通過程中,將更具穿透力、更易引發(fā)年輕群體的共鳴,從而有效拉近與年輕消費(fèi)者的距離。新當(dāng)當(dāng)要顛覆在品牌升級與新口號(hào)的背后,是李國慶對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未來發(fā)展不破不立的堅(jiān)定態(tài)度。2014年面對行業(yè)的快速變化,當(dāng)當(dāng)正以內(nèi)生式的變革、超快速的應(yīng)變,持續(xù)突破業(yè)務(wù)模式,即使可能顛覆當(dāng)當(dāng)自身鞏固的市場地位,李國慶稱之為“勇于革自己的命”。在圖書領(lǐng)域,紙質(zhì)書當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)線上50%的市場份額,是任何其他對手都難以逾越的“護(hù)城河”。但李國慶已將重心轉(zhuǎn)到數(shù)字閱讀領(lǐng)域,在內(nèi)部推動(dòng)數(shù)字閱讀產(chǎn)品(當(dāng)當(dāng)讀4.0)和免費(fèi)、借閱等模式,預(yù)計(jì)電子書銷售量將在3年內(nèi)超過紙書,因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)超過一半的用戶已形成數(shù)字閱讀習(xí)慣。在服裝領(lǐng)域,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)加大力度向“時(shí)尚電商”進(jìn)軍,目標(biāo)是在6000億元服裝市場中占有600億元份額。經(jīng)過2年多的高速成長,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝品類銷售額已僅次于圖書,季度增速持續(xù)超過100%。目前,當(dāng)當(dāng)正以億元為單位進(jìn)行投入,全面布局上游服裝設(shè)計(jì)、資深買手和中游時(shí)尚編輯團(tuán)隊(duì);并與中國服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)及2000位設(shè)計(jì)師建立深度合作。與此同時(shí),當(dāng)當(dāng)在“羊絨”等細(xì)分市場,整合上游資源打通全產(chǎn)業(yè)鏈鏈條,為消費(fèi)者提供敢做敢當(dāng)?shù)姆判馁徫矬w驗(yàn)。在無線領(lǐng)域,李國慶親自掛帥內(nèi)部無線旗艦事業(yè)部,打破壁壘,加快無線端的產(chǎn)品開發(fā)、用戶體驗(yàn)、營銷推廣,探索與PC購物完全不同的顛覆性創(chuàng)新。9月當(dāng)當(dāng)在手機(jī)客戶端獨(dú)家推出ChicNow時(shí)尚購物、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及話題購物社區(qū)等“無線時(shí)尚三寶”,更為手機(jī)用戶帶來了如意隨心的購物體驗(yàn)?,F(xiàn)在,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每日手機(jī)訪問用戶數(shù)增長3倍,60%流量來自無線??梢哉f,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)業(yè)務(wù)突破已走在了品牌前面?!敖衲晔钱?dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)立15周年。我們需要重塑當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌,改變圖書電商的固有認(rèn)知,給自己注入‘時(shí)尚’的基因。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在內(nèi)部信中寫道。在創(chuàng)立15周年來臨之際,當(dāng)當(dāng)品牌升級更名,以及新口號(hào)的提出,充分展現(xiàn)了極具當(dāng)當(dāng)特質(zhì)的激情與夢想,或?qū)㈤_啟自身的新篇章。
一起惠2017-03-31 09:38:35328 次
9月11日的一場T臺(tái)秀宣告了,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)勢要將轉(zhuǎn)型進(jìn)行到底,服裝才是未來的重中之重。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的目標(biāo)是要在6000億服裝巿場中拿下600億,這種空虛寂寞冷的口號(hào)姑且不談,就先聊聊當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為什么一而再再而三的加碼服裝品類,而且一直“時(shí)尚”不離口。賣書不如賣衣服,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝秀當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和阿里同年成立,如今即將上市的阿里已經(jīng)甩了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不止幾條街的距離,而在圖書領(lǐng)域深耕十幾年的李國慶,已經(jīng)深刻地領(lǐng)悟到,即便是當(dāng)上老大,賣書終究是沒有“錢途”的??纯磸乃磉吪苓^去的后起之秀們,京東就姑且不說了,連聚美優(yōu)品和唯品會(huì)都把當(dāng)當(dāng)甩在了身后,京東從3C起家,聚美優(yōu)品賣化妝品,唯品會(huì)做特賣,那一個(gè)都比賣書來得痛快。更何況別人做大之后,還想著抄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的老巢,比如京東,2010年推出圖書業(yè)務(wù),11年劉強(qiáng)東就喊著:圖書音像業(yè)務(wù)三年內(nèi)不賺毛利、五年內(nèi)不賺凈利。而且在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,人們買書看書的頻次越來越低,單一的圖書品類已經(jīng)很難再維系下去,轉(zhuǎn)型已經(jīng)是被迫的必由之路。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型始于2012年下半年,當(dāng)時(shí)確立服裝作為業(yè)務(wù)新重心,到現(xiàn)在兩年過去了,交出的成績單不可謂不好。其中服裝類已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度增速超過100%,銷售額從2012年的5億元飆升到2013年的27億元,服裝品類也成為圖書以外的第二大品類。根據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)二季度服裝日百等第三方平臺(tái)交易實(shí)現(xiàn)14.3億元,同比增長82%,其中服裝品類交易增速高于平臺(tái),二季度規(guī)模已經(jīng)超過整體平臺(tái)交易額的50%。這些增長最直觀的體現(xiàn)就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)連續(xù)3個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利,其中二季度凈利潤2880萬元人民幣,而去年同期凈虧損為6390萬元人民幣。保持高速增長、實(shí)現(xiàn)盈利,對于任何一家企業(yè)來說,這樣的轉(zhuǎn)型之路都會(huì)義無反顧的堅(jiān)持下去,更何況這是在電商血拼的年代里??梢灶A(yù)見的是,以后當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)為服裝加“戲”,甚至讓服裝成為其新的代名詞。家家喊“時(shí)尚”,都想做大眾消費(fèi)的引領(lǐng)者去年9月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布變身“時(shí)尚電商”,李國慶也給員工立軍規(guī)發(fā)郵件,決心要從骨子里讓員工時(shí)尚起來。其后,多家電商紛紛跟進(jìn),天貓發(fā)布了時(shí)尚戰(zhàn)略,通過打造時(shí)尚媒體立體營銷體系,建立電商時(shí)尚生態(tài)圈,京東則推出秋冬時(shí)尚新品發(fā)布會(huì),并與《時(shí)尚芭莎》進(jìn)行深度合作。一時(shí)間“時(shí)尚”也成了各家電商著力宣傳點(diǎn),都希望給自己打上“時(shí)尚”的烙印。之所以不約而同地選擇這一方向,是因?yàn)槎枷胱龃蟊娤M(fèi)的引領(lǐng)者。今年8月初,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在其官微再次高調(diào)宣布,要做中國唯一一家擁有文化底蘊(yùn)的最大綜合類時(shí)尚電商。9月11日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)舉辦了2014當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝秋冬新品發(fā)布會(huì),公布新的“T臺(tái)加速”計(jì)劃:擴(kuò)建時(shí)尚編輯團(tuán)隊(duì)和買手團(tuán)隊(duì),與服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)建立深度合作,創(chuàng)新無線時(shí)尚購物體驗(yàn),一線領(lǐng)先拓展二三線。其中與中國服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作,創(chuàng)建中國原創(chuàng)設(shè)計(jì)扶持平臺(tái),讓優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上賣衣服,算是真正的朝“時(shí)尚”做出了實(shí)質(zhì)性的探索。至于效果如何,有待大眾消費(fèi)者的檢驗(yàn)。從目前來看,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝品類更多的是專注于“國內(nèi)一線品牌”,即便是像“尾品匯”這樣做折扣的頻道,也是主打知名品牌,這和唯品會(huì)上多是三四線品牌不同,算是在走一條差異化競爭的道路,同時(shí)也正好可以名正言順地扣上“時(shí)尚”這頂帽子。但在家家都喊著要“時(shí)尚”的時(shí)候,如何從中脫穎而出,在大眾的心目中打上“時(shí)尚”的烙印,這是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不得不絞盡腦汁思考的問題,或許真的可以說,我們是賣書的,要做一家有文化底蘊(yùn)的時(shí)尚電商。
一起惠2017-03-31 09:20:23339 次
隨著電商的崛起,不管是零售還是傳統(tǒng)商業(yè),正面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。3月24日,大潤發(fā)上海港澳店正式關(guān)門,這再次刺激著傳統(tǒng)商業(yè)從業(yè)者的神經(jīng)。此前,中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的研報(bào)顯示,2011年至2015年,全國150家連鎖百貨企業(yè)麾下每年關(guān)閉停業(yè)的百貨門店數(shù)量分別是10家、15家、22家、40家和100家,關(guān)停數(shù)量呈逐年擴(kuò)大趨勢。瑪莎百貨全面退出中國,沃爾瑪、大潤發(fā)等先后關(guān)停部分門店。2017年伊始,傳統(tǒng)零售商業(yè)市場透露著絲絲涼意。有無破局之道?大潤發(fā)上海關(guān)店風(fēng)波近年來為應(yīng)對電商沖擊,大潤發(fā)2013年成立B2C電子商務(wù)網(wǎng)站飛牛網(wǎng),嘗試線上線下結(jié)合。同時(shí),大潤發(fā)還將于今年開設(shè)生鮮O2O概念店—飛牛優(yōu)鮮,專注于提供生鮮產(chǎn)品,輔以日用品及餐飲服務(wù)并將以配送速度(1-2小時(shí)送達(dá))為亮點(diǎn)。最新財(cái)報(bào)顯示,大潤發(fā)母公司高鑫零售(7.23+0.98%)2016年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1004.41億元,同比增長4.2%;公司權(quán)益股東應(yīng)占溢利為25.71億元,同比增長5.2%。而其營業(yè)額的增加正是得益于新開門店,以及持續(xù)擴(kuò)充業(yè)務(wù)。2016年大潤發(fā)新開門店達(dá)33家,截止2016年末,大潤發(fā)在華門店共計(jì)367家,而業(yè)績增長也主要得益于門店數(shù)量的增加。盡管如此,仍擋不住大潤發(fā)上海港澳店關(guān)門。該門店位于上海市閔行區(qū)水清路1390號(hào),于2006年開業(yè),是大潤發(fā)在上海開的第八家門店。此次大潤發(fā)港澳店關(guān)店停業(yè),是繼去年10月山東濰坊大潤發(fā)關(guān)店后,其大陸市場關(guān)閉的第二家門店。據(jù)了解,大潤發(fā)港澳店的門店為租賃物業(yè),租期還沒到,但物業(yè)方計(jì)劃把整個(gè)物業(yè)轉(zhuǎn)作他用。大潤發(fā)董事長黃明端此前在接受媒體采訪時(shí)曾表示,“大潤發(fā)與物業(yè)簽約的時(shí)間長,投入成本也大。關(guān)店是一件十分謹(jǐn)慎的事,主要衡量指標(biāo)是現(xiàn)金流是否為負(fù)?!贝髷?shù)據(jù)激活購物中心上個(gè)月,在與大潤發(fā)傳出收購“緋聞”后,阿里巴巴(109.51+1.59%)集團(tuán)突然與上海百聯(lián)集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,而此次雙發(fā)合作的基礎(chǔ)將是大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。當(dāng)時(shí),馬云公開說,“誰能夠應(yīng)用好技術(shù)、誰能夠把技術(shù)進(jìn)行普惠化,才是未來。”于2月11日入住上海來福士廣場的“喜茶”,開業(yè)伊始前來嘗鮮的顧客絡(luò)繹不絕,隊(duì)伍甚至排至西藏中路。為何來福士能招來人氣?3月21日,凱德中國來福士華東區(qū)總經(jīng)理陳慧鮮在2017中國新零售運(yùn)營峰會(huì)上說,“網(wǎng)紅‘喜茶‘品牌給來福士帶來了巨大的曝光度,也讓來福士意識(shí)到新媒體對營銷的促進(jìn)作用,未來來福士將更加關(guān)注新媒體,將把更多年輕人喜歡的品牌引進(jìn)到來福士?!闭劦劫徫镏行倪\(yùn)營創(chuàng)新時(shí),陳慧鮮表示,未來來福士將打通辦公、酒店、商業(yè)等不同業(yè)態(tài)的會(huì)員系統(tǒng)?;谶@些數(shù)據(jù),進(jìn)行針對性分析并做好精準(zhǔn)營銷。4月底,來福士還將在上海長寧、杭州和深圳面市3個(gè)?;诖髷?shù)據(jù)的購物中心會(huì)是一種什么樣的體驗(yàn)感?沈陽嘉里中心商業(yè)運(yùn)營總經(jīng)理梁煒驊描述認(rèn)為,客戶開車進(jìn)入商場停車場,通過車輛識(shí)別系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別會(huì)員車輛;會(huì)員在購物中心消費(fèi)一定金額后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給其數(shù)個(gè)小時(shí)的免費(fèi)停車時(shí)限;如果會(huì)員車輛停車時(shí)間超過免費(fèi)停車時(shí)限,經(jīng)過會(huì)員允許,完全可以以會(huì)員卡積分折抵停車費(fèi)用。峰會(huì)上,來自萬科、凱德、瑞安等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的負(fù)責(zé)人,以及阿里巴巴、百度(170.66+0.51%)、高德地圖等領(lǐng)域的專家,紛紛看好大數(shù)據(jù)對提升客戶粘性、降低獲客成本、提升客戶體驗(yàn)方面的積極作用。談及經(jīng)驗(yàn),梁煒驊表示,這種全新購物體驗(yàn),首先得基于號(hào)牌識(shí)別系統(tǒng)、手機(jī)號(hào)碼識(shí)別系統(tǒng)和人臉識(shí)別系統(tǒng)等,而技術(shù)是購物中心持續(xù)發(fā)展的重要源動(dòng)力。
一起惠2017-03-30 09:53:03788 次
3月29日消息,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司美圖發(fā)布兩款電商平臺(tái),分別是時(shí)尚分享購物社區(qū)“美鋪”及時(shí)尚個(gè)性化定制平臺(tái)美圖定制。據(jù)介紹,美鋪主打的是“虛擬買手店”概念和全球時(shí)尚新品首發(fā)。美鋪電子商務(wù)副總裁黃鶯表示,美鋪采取的是B2C2C的買手模式,即由時(shí)尚達(dá)人(買手、網(wǎng)紅、時(shí)尚意見領(lǐng)袖)連接品牌商品及消費(fèi)者,時(shí)尚達(dá)人可以在美鋪分享潮品、穿搭、經(jīng)驗(yàn)等時(shí)尚內(nèi)容,同時(shí)可以挑選入駐品牌或美鋪?zhàn)誀I的商品,打造自己的專屬買手店。其他用戶在瀏覽達(dá)人分享的時(shí)尚內(nèi)容時(shí),發(fā)現(xiàn)感興趣的時(shí)尚單品,可以直接進(jìn)入其買手店完成購買。商品由品牌方或美鋪官方發(fā)貨,由眾安保險(xiǎn)聯(lián)合正品保障。買手在零成本的情況下取得銷售分成。美圖的另一個(gè)電商平臺(tái)美圖定制,用戶可以在不同商品上印染照片。美圖方面介紹,一方面,美圖定制會(huì)與供應(yīng)商進(jìn)行合作,開放用戶在線參與設(shè)計(jì),并發(fā)揮美圖技術(shù)優(yōu)勢,為消費(fèi)者提供多元化和個(gè)性化的定制產(chǎn)品選擇;另一方面,美圖用戶也為時(shí)尚品牌、當(dāng)紅IP、明星、時(shí)尚意見領(lǐng)袖提供了流量池。在正品保障方面,黃鶯表示,一方面品牌直接入駐美鋪,用戶購買的商品由品牌官方直發(fā);另一方面是美鋪?zhàn)誀I,向品牌方采購商品,再通過有優(yōu)勢的價(jià)格自營直發(fā)。目前,美圖定制已在潮自拍APP上線并進(jìn)行少量品類(如照片、T恤、保溫杯等)測試,未來美圖還將會(huì)繼續(xù)拓展鞋包、美妝、潮流生活家居等領(lǐng)域。美圖表示,美鋪將結(jié)合美圖旗下美圖秀秀、美顏相機(jī)、美拍、潮自拍、美妝相機(jī)等產(chǎn)品,幫助品牌多維度地進(jìn)行整合營銷傳播。未來,美圖的人工智能技術(shù)也將運(yùn)用在美鋪上,為消費(fèi)者提供個(gè)性化推薦,降低品牌網(wǎng)絡(luò)零售成本。美圖定制同樣與與美圖產(chǎn)品全矩陣打通,通過全矩陣入口構(gòu)建完整的個(gè)性定制消費(fèi)生態(tài)鏈。除智能硬件、廣告外,電商也已經(jīng)成為美圖盈利方向之一。在此前美圖的招股書中,美圖預(yù)計(jì)電子商務(wù)平臺(tái)將于2017年開始產(chǎn)生收益。
一起惠2017-03-30 09:51:25420 次
3月30日消息,美圖公司發(fā)布了最新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),截止2017年1月,其活躍用戶達(dá)到5.2億。美圖的影像及社區(qū)應(yīng)用矩陣已在全球11億臺(tái)獨(dú)立設(shè)備上激活。據(jù)美圖披露,2016年,公司總收益同比增長112.8%至人民幣15.786億元,主要受惠于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及其他分部及智能硬件分部業(yè)績的共同提升。美顏APP類應(yīng)用在社交時(shí)代被廣大女性擁護(hù),但其商業(yè)變現(xiàn)路徑卻并不寬。此前,美圖公司主要通過廣告、美圖手機(jī)等方式獲利。當(dāng)活躍用戶達(dá)到5.2億時(shí),美圖又開發(fā)了兩項(xiàng)新業(yè)務(wù):美鋪與美圖定制。美鋪是時(shí)尚分享購物社區(qū),主打“虛擬買手店”概念和全球時(shí)尚新品首發(fā)。美鋪的買手制有何不同美圖公司創(chuàng)始人兼CEO吳欣鴻表示,美圖特別擅長在與“美”相關(guān)的垂直領(lǐng)域做出好產(chǎn)品?!拔覀兿M谖磥聿粌H幫用戶管理虛擬世界的形象,還能幫助用戶在現(xiàn)實(shí)世界中變美。美鋪和美圖定制,正是幫助用戶在現(xiàn)實(shí)中變美的兩款產(chǎn)品?!碧摂M買手店的意思是,買手只要選貨,不用囤貨。不同于傳統(tǒng)的B2C或C2C模式,美鋪采取的是B2C2C的買手模式,由時(shí)尚達(dá)人(買手、網(wǎng)紅、時(shí)尚意見領(lǐng)袖)連接品牌商品及消費(fèi)者:時(shí)尚達(dá)人可以在美鋪分享潮品、穿搭、經(jīng)驗(yàn)等時(shí)尚內(nèi)容,同時(shí)可以挑選入駐品牌或美鋪?zhàn)誀I的商品,打造自己的專屬買手店。用戶在瀏覽達(dá)人分享的時(shí)尚內(nèi)容時(shí),發(fā)現(xiàn)感興趣的時(shí)尚單品,可以直接進(jìn)入TA的買手店完成購買。最后,商品由品牌方或美鋪官方發(fā)貨,由眾安保險(xiǎn)聯(lián)合正品保障。買手在零成本的情況下享受銷售分成。到目前已經(jīng)入駐了數(shù)百個(gè)品牌。在產(chǎn)品上線前期,美鋪邀請了時(shí)尚明星、知名設(shè)計(jì)師、知名時(shí)尚博主等在美鋪分享時(shí)尚內(nèi)容、創(chuàng)建買手店、營造潮流社區(qū)氛圍。普通用戶既可以跟著自己喜歡的達(dá)人購物,也可以在美鋪成長為擁有自己買手店的時(shí)尚達(dá)人,并從中獲得收益。美鋪銷售的雨傘美圖方面介紹,全球時(shí)尚新品首發(fā)也是美鋪的亮點(diǎn)之一。目前,已有品牌陸續(xù)在美鋪?zhàn)隽霜?dú)家首發(fā)。3月29日晚上8點(diǎn),由Angelababy參與設(shè)計(jì)的幻影黑限量特別版美圖T8在美鋪平臺(tái)全球首發(fā),且售價(jià)與官網(wǎng)相同。美圖公司電子商務(wù)高級副總裁張君表示:“我們目前拿到的品牌方傭金基本上會(huì)給到KOL,等用戶積累到一定量級之后,未來美鋪的收入將主要在營銷方面的。”美圖定制賣個(gè)性化定制產(chǎn)品美圖定制是美圖旗下的時(shí)尚個(gè)性化定制平臺(tái),目標(biāo)是打通美圖核心app矩陣,為全平臺(tái)用戶提供個(gè)性化的定制服務(wù)。一方面,美圖定制甄選全球最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行合作,開放用戶在線參與設(shè)計(jì),并充分發(fā)揮美圖技術(shù)優(yōu)勢,為消費(fèi)者提供多元化和個(gè)性化的定制產(chǎn)品選擇;另一方面,美圖的海量愛美用戶,也為時(shí)尚品牌、當(dāng)紅IP、明星、時(shí)尚意見領(lǐng)袖提供了精準(zhǔn)的流量池。美圖定制的設(shè)計(jì)師平臺(tái)發(fā)布會(huì)上,美圖定制宣布與歐洲百年床品、衛(wèi)生管理品牌Velfont合作推出“美顏枕套”,通過Velfont百年物理防螨經(jīng)驗(yàn),讓愛美的美圖用戶在現(xiàn)實(shí)生活中也變美。目前,美圖定制已在潮自拍app上線并進(jìn)行少量品類(如照片、T恤、保溫杯等)測試,未來將會(huì)繼續(xù)拓展鞋包、美妝、潮流生活家居等領(lǐng)域,為用戶提供更多個(gè)性化定制服務(wù)。美圖定制未來的版圖美圖做電商平臺(tái)的底氣美圖此次推出的兩個(gè)電商平臺(tái)美鋪和美圖定制,就模式來說并無新鮮感,核心在于美圖集聚了大量愛美的用戶。根據(jù)AppAnnie的統(tǒng)計(jì),以下載量計(jì),美圖已在2014年6月至2017年1月間屢次與阿里巴巴、蘋果、百度、臉書、谷歌、微軟及騰訊等全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭一起躋身全球前八位iOS非游戲應(yīng)用開發(fā)商之列。截至2016年12月31日,美圖產(chǎn)品月活用戶分布如下:l美圖秀秀:1.01億l美顏相機(jī):1.26億l美拍:1.14億l其他:1.09億此外,美圖公司還透露了一個(gè)重要數(shù)據(jù),自2014年5月推出以來,美拍用戶的活躍性持續(xù)提升,2016年每個(gè)用戶每天在美拍上所花費(fèi)的平均時(shí)間約為28至36分鐘,而2015年則為15至27分鐘。手握龐大的精準(zhǔn)用戶,并且用戶粘性還不錯(cuò),美圖很自然就推出與自身平臺(tái)調(diào)性相符合的電商業(yè)務(wù)。美圖公司方面透露,為了突出平臺(tái)的調(diào)性,在選品上會(huì)非常嚴(yán)苛。之所以要做自營,也是為了與全球更多的潮牌合作?!拔覀兊淖誀I板塊不會(huì)采購大量的產(chǎn)品,我們會(huì)在全球選一些尖貨和潮流的首發(fā),以一種很輕的模式。目前的倉儲(chǔ)體系在香港和杭州都有?!敝劣谄脚_(tái)上的定價(jià),美圖公司電子商務(wù)高級副總裁透露,20%是比較高的奢侈品,還有10%到20%可能是輕奢類的或者是設(shè)計(jì)師品牌。更多是國外的一些小眾品牌是大家可以買得起的?!熬拖褚粋€(gè)商場一樣,一樓是大牌,二樓、三樓是小眾、相對平民的品牌,這是很常規(guī)的商業(yè)模式。”在營造購物場景上,美圖試圖結(jié)合自己的特性做出與其他電商平臺(tái)不一樣的地方。美圖方面透露,未來將結(jié)合美圖旗下美圖秀秀、美顏相機(jī)、美拍、潮自拍、美妝相機(jī)等產(chǎn)品,助力品牌多維度地進(jìn)行整合營銷傳播。比如,跟美圖旗下核心產(chǎn)品做一些場景化的結(jié)合?!跋駝偛盼覀冎v到的美妝相機(jī),我們可以結(jié)合美妝相機(jī)的試妝功能,試妝后直接下單購買,開拓一些很好的場景化導(dǎo)入。關(guān)于收入我們有規(guī)劃,但目前不便透露?!泵缊D公司創(chuàng)始人兼CEO吳欣鴻從美圖公司獲悉,美圖的人工智能技術(shù)日后也將運(yùn)用在美鋪上,為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦,降低品牌網(wǎng)絡(luò)零售成本。而美圖定制同樣與美圖產(chǎn)品全矩陣打通,通過全矩陣入口構(gòu)建完整的個(gè)性定制消費(fèi)生態(tài)鏈。美圖公司成立于2008年10月,圍繞著“美”創(chuàng)造了美圖秀秀、美顏相機(jī)、BeautyPlus(美顏相機(jī)海外版)、潮自拍、美妝相機(jī)、美拍、美圖手機(jī)等一系列軟硬件產(chǎn)品。2016年12月15日,美圖公司在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市,股票代碼1357。
一起惠2017-03-30 09:39:30543 次
據(jù)悉,馬莎中國上海南京西路店、淮海中路店、環(huán)球港店將于4月1日起正式關(guān)店,自即日起閉店清倉,全場商品標(biāo)簽價(jià)5折(含食品、酒、減價(jià)商品)。近日,不少消費(fèi)者都收到了馬莎百貨的閉店清倉促銷短信。記者日前走訪證實(shí)了這一情況,這家英國最大的跨國商業(yè)零售集團(tuán)即將全部撤離申城。對此專家分析認(rèn)為,敗走申城雖有電商沖擊的原因,但更多源于自身經(jīng)營問題,導(dǎo)致水土不服。記者日前來到馬莎百貨南京西路店時(shí)看到,馬莎百貨的大門處寫著大大的“閉店清倉全場五折”的字樣。門口的通知上寫著“本店4月1日正式關(guān)閉,售出商品概不退換”,另外通知還提醒消費(fèi)者,“歡迎前往馬莎天貓官方旗艦店繼續(xù)購物”。記者走進(jìn)店內(nèi)時(shí),已是一片冷冷清清。雖然全場商品正在對折拋售,但是前來“撿漏”的消費(fèi)者并不是很多。收銀臺(tái)前,工作人員在聊天。一樓到三樓的樓層內(nèi),四周的貨柜基本已全部拆除,樓層的中央?yún)^(qū)域擺放著各種打折衣物,從女裝、男裝到童裝,等待著顧客的挑選。不過,購買的顧客也并不多,有顧客看了一兩眼就走了,說是沒什么可挑的。相比之下,四樓食品區(qū)域的酒類專柜人氣較旺,不少顧客挑選五折出售的葡萄酒、起泡酒等,一買就是好幾瓶?!斑@些存貨售完后,我們也就差不多打包走人了。”工作人員的聲音中似乎有些不舍。資料顯示,馬莎百貨是英國最大的跨國商業(yè)零售集團(tuán),也是英國的代表性企業(yè)之一,在英國零售商當(dāng)中具有較高的盈利能力。一直以來,馬莎百貨出口貨品數(shù)量也在英國零售商中居首位。作為英國最大的跨國商業(yè)零售集團(tuán),馬莎百貨為何敗走申城?對此,記者現(xiàn)場采訪了多位前來掃尾貨的消費(fèi)者,在附近上班的白領(lǐng)劉小姐認(rèn)為,馬莎百貨的服裝過于保守,色調(diào)多為黑或者灰,即使是紅色也是深紅或者棗紅色。還有年輕的消費(fèi)者吐槽說,進(jìn)入店內(nèi)沒有購物的欲望,“無論是比價(jià)格還是比款式,都比不過別的快時(shí)尚零售商?!痹隈R莎百貨的左右兩側(cè),同樣也是快時(shí)尚品牌Gap和H&M,不遠(yuǎn)處還有人潮涌動(dòng)的優(yōu)衣庫。在附近逛街的消費(fèi)者王女士說,雖然馬莎的品牌在自己的國家有著多年歷史,但在面對Zara,H&M,優(yōu)衣庫這些快時(shí)尚品牌時(shí),品牌仍呈現(xiàn)出了一定的疲態(tài)。不過,記者了解到,其實(shí)馬莎百貨此前曾做出多種調(diào)整以更好地適應(yīng)中國市場,比如女裝方面50%都是小號(hào)的,男裝方面大都是修身款。此外,馬莎百貨還積極擁抱電商,在天貓開設(shè)旗艦店。不過,調(diào)整的成效仍然平平,記者登錄其天貓旗艦店發(fā)現(xiàn),和頗具人氣的天貓服裝店相比,馬莎百貨的貨品售賣記錄都很小。對于馬莎百貨敗走申城的原因,業(yè)內(nèi)專家分析說,在中國人的消費(fèi)觀念里,對于品牌的認(rèn)知比較看重,這也在很大程度上主導(dǎo)了中國人的消費(fèi)方向,使其購買商品時(shí)更傾向于品牌商品?!岸R莎百貨進(jìn)入中國至今,一直照搬其在國外市場的自主品牌商業(yè)模式,希望通過自主的百貨品牌來覆蓋門店內(nèi)的服裝、食品等品牌,但同時(shí)對于營銷和宣傳的缺失,使得中國消費(fèi)者普遍不接受這一模式。”上海中國市場研究集團(tuán)相關(guān)人士就公開評價(jià)過馬莎百貨,其表示,馬莎百貨提供了一個(gè)反面教材,“他們在租金過高地段開了規(guī)模極大的旗艦店;他們的商品價(jià)格居于中檔;他們的店鋪規(guī)模完全不對;通常,他們吸引的消費(fèi)者是60歲的中國婦女或外國僑民。本來他們的目標(biāo)客戶群是較年輕的婦女,然而實(shí)際上這個(gè)人群中幾乎沒人會(huì)在這里買東西?!?/div>
一起惠2017-03-27 10:26:32474 次
一嗨租車(紐約證券交易所股票代碼:EHIC)周三公布了截至12月31日的2016財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,一嗨租車第四季度凈營收為人民幣5.650億元(約合8140萬美元),與上年同期的人民幣4.215億元相比增長了34.1%;凈利潤為人民幣1370萬元(約合200萬美元),較上年同期的凈虧損人民幣1230萬元實(shí)現(xiàn)扭虧。第四季度主要業(yè)績:--凈營收為人民幣5.650億元(約合8140萬美元),較上年同期的人民幣4.215億元增長34.1%。--毛利潤為人民幣1.567億元(約合2260萬美元),較上年同期的人民幣1.020億元增長53.6%。毛利率為27.7%,高于上年同期的24.2%。--凈利潤為人民幣1370萬元(約合200萬美元),上年同期凈虧損為人民幣1230萬元。凈利率為2.4%。--不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBIT為人民幣7670萬元(約合1110萬美元),較上年同期的人民幣2880萬元增長166.8%。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBIT率為13.6%,高于上年同期的6.8%。--不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBITDA為人民幣2.560億元(約合3690萬美元),較上年同期的人民幣1.667億元增長53.6%。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBITDA率為45.3%,高于上年同期的39.6%。--汽車租賃服務(wù)平均可用車隊(duì)規(guī)模為42,712輛,與上年同期的19,659輛相比增長62.8%。--總車隊(duì)每可用車輛平均每日凈收入為人民幣144元,上年同期為人民幣142元。--租車服務(wù)的車隊(duì)利用率為71.2%,上年同期為70.4%。2016年主要業(yè)績:主要業(yè)績:--凈營收為人民幣21.089億元(約合3.038億美元),較上年同期的人民幣14.506億元增長45.4%。--毛利潤為人民幣5.937億元(約合8550萬美元),較上年同期的人民幣3.127億元增長89.9%。毛利率為28.1%,高于上年同期的21.6%。--凈利潤為人民幣3310萬元(約合480萬美元),上年同期凈利潤為人民幣6.963億元(其中包括出售投資資產(chǎn)獲得的人民幣7.368億元一次性收益)。凈利率為1.6%。--不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBIT為人民幣2.723億元(約合3920萬美元),較上年同期的人民幣9990萬元增長175.1%。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBIT率為12.9%,高于上年同期的6.8%。--不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBITDA為人民幣9.404億元(約合1.354億美元),較上年同期的人民幣5.737億元增長63.9%。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBITDA率為44.6%,高于上年同期的39.5%。--汽車租賃服務(wù)平均可用車隊(duì)規(guī)模為38,944輛,與上年同期的26,460輛相比增長47.2%。--總車隊(duì)每可用車輛平均每日凈收入為人民幣148元,上年同期為人民幣150元。--租車服務(wù)的車隊(duì)利用率為72.4%,上年同期為71.4%。第四季度業(yè)績分析:凈營收為人民幣5.650億元(約合8140萬美元),與上年同期的人民幣4.215億元相比增長了34.1%,此增長主要是由于汽車租賃和汽車服務(wù)的凈營收增長。來自汽車租賃服務(wù)的凈營收為人民幣4.465億元(約合6430萬美元),同比增長38.9%,此增長主要是由于滿足用戶需求的可用租憑車輛增多。來自汽車服務(wù)的凈營收為人民幣1.186億元(約合1710萬美元),同比增長18.6%,此增長主要是由于此服務(wù)的新老客戶需求增加。車輛運(yùn)營支出(營收成本)為人民幣4.083億元(約合5880萬美元),與上年同期相比增長27.8%,主要由于折舊和勞工成本增長。通過各種銷售渠道處置了1923輛二手車,銷售合同待過戶的二手車為1871輛,因此而計(jì)入了人民幣280萬元(約合40萬美元)所得。毛利潤為人民幣1.567億元(約合2260萬美元),較上年同期的人民幣1.020億元增長53.6%。毛利率為27.7%,高于上年同期的24.2%。銷售與營銷支出為人民幣1950萬元(約合280萬美元),較上年同期減少22.7%,原因是在當(dāng)季專注于籌劃2017年的品牌和營銷活動(dòng)計(jì)劃??倓?wù)和行政支出為人民幣7260萬元(約合1050萬美元),與上年同期相比增長29.1%,主要由于員工數(shù)量增加導(dǎo)致薪水和福利支出增長,以及匯兌虧損增加。運(yùn)營利潤為人民幣7150萬元(約合1030萬美元),同比增長204.2%。利息支出為人民幣5670萬元(約合820萬美元),同比增長54.2%,主要與公司發(fā)行2億美元的高級無擔(dān)保票據(jù)相關(guān)。凈利潤為人民幣1370萬元(約合200萬美元),上年同期凈虧損為人民幣1230萬元。凈利率為2.4%。每股美國存托憑證基本和攤薄收益為人民幣0.20元(約合0.03美元),上年同期每股美國存托憑證基本和攤薄虧損為人民幣0.18元。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBIT為人民幣7670萬元(約合1110萬美元),較上年同期的人民幣2880萬元增長166.8%。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBIT率為13.6%,高于上年同期的6.8%。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBITDA為人民幣2.560億元(約合3690萬美元),較上年同期的人民幣1.667億元增長53.6%。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBITDA率為45.3%,高于上年同期的39.6%。2016年業(yè)績分析:凈營收為人民幣21.089億元(約合3.038億美元),較上年同期的人民幣14.506億元增長45.4%,此增長主要是由于汽車租賃和汽車服務(wù)的凈營收增長。來自汽車租賃服務(wù)的凈營收為人民幣16.635億元(約合2.396億美元),同比增長51.2%,此增長主要是由于滿足用戶需求的可用租憑車輛增多。來自汽車服務(wù)的凈營收為人民幣4.454億元(約合6420萬美元),同比增長27.2%,此增長主要是由于此服務(wù)的新老客戶需求增加。車輛運(yùn)營支出(營收成本)為人民幣15.153億元(約合2.182億美元),與上年同期相比增長33.2%,主要由于折舊和勞工成本增長。通過各種銷售渠道處置了4775輛二手車,銷售合同待過戶的二手車為1890輛,因此而計(jì)入了人民幣180萬元(約合30萬美元)所得。毛利潤為人民幣5.937億元(約合8550萬美元),較上年同期的人民幣3.127億元增長89.9%。毛利率為28.1%,高于上年同期的21.6%。銷售與營銷支出為人民幣9720萬元(約合1400萬美元),較上年同期增長49.4%,原因由于2016年銷售與推廣活動(dòng)的增加??倓?wù)和行政支出為人民幣2.519億元(約合3630萬美元),與上年同期相比增長37.3%,主要由于員工數(shù)量增加導(dǎo)致薪水和福利支出增長,以及匯兌虧損增加。運(yùn)營利潤為人民幣2.548億元(約合3670萬美元),同比增長240.7%。利息支出為人民幣2.250億元(約合3240萬美元),同比增長81.8%,主要與公司發(fā)行2億美元的高級無擔(dān)保票據(jù)相關(guān)。凈利潤為人民幣3310萬元(約合480萬美元),上年同期凈利潤為人民幣6.963億元(其中包括出售投資資產(chǎn)獲得的人民幣7.368億元一次性收益)。凈利率為1.6%。每股美國存托憑證基本和攤薄收益為人民幣0.48元(約合0.07美元),上年同期每股美國存托憑證基本和攤薄收益分別為人民幣10.99元和人民幣10.85元。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBIT為人民幣2.723億元(約合3920萬美元),較上年同期的人民幣9990萬元增長175.1%。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBIT率為12.9%,高于上年同期的6.8%。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBITDA為人民幣9.404億元(約合1.354億美元),較上年同期的人民幣5.737億元增長63.9%。不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的EBITDA率為44.6%,高于上年同期的39.5%。截至2016年12月31日,公司持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物和限制性現(xiàn)金總額為人民幣7.866億元(約合1.133億美元)。業(yè)績展望:公司預(yù)計(jì),2017年第一季度凈營收將在人民幣6.00億元至人民幣6.15億美元;全年凈營收將在人民幣29億元至人民幣30億元。以上預(yù)期反映了公司當(dāng)前和初步的觀點(diǎn),未來可能發(fā)生變化。(編譯/明軒)
一起惠2017-03-23 10:10:39469 次
大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè),并悄然改變著傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)作模式,而外貿(mào)行業(yè)也正經(jīng)歷同樣的革命。DATADETA則是推動(dòng)這次革命浪潮的其中一員。作為一家通過大數(shù)據(jù)和機(jī)器來指導(dǎo)企業(yè)的外貿(mào)B2B營銷行為的企業(yè),DATADETA目前已經(jīng)為包括超過20個(gè)行業(yè)的200多家企業(yè)提供可視化大數(shù)據(jù)管理服務(wù)。在多數(shù)人想象中,一家大數(shù)據(jù)企業(yè)普遍模式必然是聚集各種各樣的“碼農(nóng)”一起研發(fā)高新前沿的數(shù)據(jù)挖掘和處理技術(shù),然而從DATADETA走過的路來看,大數(shù)據(jù)分析企業(yè)要在行業(yè)中建立壁壘,事情并沒這么簡單……從外貿(mào)低效環(huán)節(jié)中挖掘商機(jī)進(jìn)入大數(shù)據(jù)行業(yè),DATADETA切入的是外貿(mào)行業(yè)中既重要卻又略低效的一環(huán)——B2B營銷。DATADETA的總經(jīng)理李文慧分析道,一家從事外貿(mào)超過3年以上的企業(yè),其數(shù)據(jù)庫至少有幾千上萬條客戶數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)量是非常充足的。然而,對于外貿(mào)企業(yè)的銷售人員而言,只掌握了客戶的基礎(chǔ)信息,對客戶的畫像則非常模糊。這直接導(dǎo)致銷售人員只能通過撒網(wǎng)式營銷的方式去接觸客戶。(DATADETA總經(jīng)理李文慧)“為什么中國出口企業(yè)喜歡做郵件營銷?因?yàn)槟鞘且粋€(gè)快速、不經(jīng)過篩選就能完成的營銷舉動(dòng)?!崩钗幕壅J(rèn)為,這種“千人一面”的營銷方式會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員不知道哪些是需要重點(diǎn)跟進(jìn)的優(yōu)質(zhì)客戶,哪些是可以省去營銷動(dòng)作的不高產(chǎn)出客戶,銷售人員的時(shí)間就這樣被耗掉了。針對該現(xiàn)象,DATADETA的解決方式是海外流行的ABM(AccountBasedMarketing)營銷,該種模式的核心價(jià)值在于“基于客戶賬戶的精準(zhǔn)營銷模式”,即通過篩選重要客戶采取針對性營銷策略。首先,DATADETA會(huì)從外貿(mào)企業(yè)成交客戶數(shù)據(jù)分析中挖掘這些客戶的特征并建立成功客戶模型。針對該企業(yè)已有的數(shù)據(jù)庫DATATETA會(huì)做出成交預(yù)測,篩選成交潛力更大的客戶給企業(yè),尋找存量中的“優(yōu)質(zhì)股”。與此同時(shí),DATADETA將該特征模型跟自身企業(yè)庫進(jìn)行匹配,給外貿(mào)企業(yè)推薦高價(jià)值客戶,以及這些客戶中的關(guān)鍵聯(lián)系人信息,來獲得增量?!爱吘笲2B最終是人對人的商業(yè)場景。有關(guān)鍵聯(lián)系人才能展開針對性的營銷?!崩钗幕壅f道。當(dāng)然,這種ABM模式要實(shí)現(xiàn)的前提是外貿(mào)企業(yè)本身就有充足的成交案例。李文慧分析道,當(dāng)一個(gè)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)達(dá)到七到八人的規(guī)模時(shí)就已經(jīng)是一個(gè)中型團(tuán)隊(duì)。這樣的企業(yè)本身掌握的數(shù)據(jù)已具有一定存量,而且中等以上規(guī)模的企業(yè)在該發(fā)展階段也會(huì)開始對員工精力投入和業(yè)務(wù)產(chǎn)生進(jìn)行精細(xì)化管理。這些企業(yè)則為DATDADETA瞄準(zhǔn)的用戶群體。“而對于小型企業(yè),首先過往成交客戶很少,DATDADETA做成功客戶分析相當(dāng)于無本之木。其次,小型企業(yè)壓力更多在于生存而不是發(fā)展,在客戶有限時(shí),撒網(wǎng)營銷去撞‘概率’的成本相比自己投入資金做ABM營銷更低,所以這類群體不是DATDETA的用戶?!彼f道。人做判斷VS機(jī)器干預(yù)判斷值得注意的是,除了切入的環(huán)節(jié)外,在給企業(yè)提供大數(shù)據(jù)服務(wù)之時(shí),DATADETA所切入的服務(wù)深度也是跟目前大部分大數(shù)據(jù)企業(yè)大相徑庭。李文慧認(rèn)為,目前大部分大數(shù)據(jù)企業(yè)所提供的服務(wù)類型可以分為兩類:第一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)。企業(yè)需要什么信息就給其抓取什么類型的數(shù)據(jù),提供給企業(yè)進(jìn)行參考。第二、不僅提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還給推薦數(shù)據(jù)。這類企業(yè)會(huì)基于一些低維信息的整合并圍繞企業(yè)本身情況給其進(jìn)行數(shù)據(jù)推薦。上述兩類數(shù)據(jù)服務(wù)最終的決策者是人,數(shù)據(jù)公司只是給企業(yè)抓取盡可能多的數(shù)據(jù)來輔助企業(yè)進(jìn)行決策罷了。而DATADETA的特殊點(diǎn)在于,其解決方案最終是機(jī)器給企業(yè)去進(jìn)行決策,給企業(yè)判斷哪些客戶才是優(yōu)質(zhì)客戶。兩種服務(wù)模式相比較背后折射的卻是在外貿(mào)場景中人與機(jī)器在決策中的較量。李文慧認(rèn)為這場較量最終勝者會(huì)是機(jī)器?!肮饪咳巳プ雠袛嗄芰κ怯邢薜?。跟人思考不同,機(jī)器對數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)不只是基于幾個(gè)基礎(chǔ)維度而是從上萬個(gè)維度去深度學(xué)習(xí)的。這就是人與機(jī)器的差距所在?!彼f道。除了維度優(yōu)勢外,機(jī)器也會(huì)基于生成的結(jié)果自動(dòng)優(yōu)化自己的推薦模型。在DATADETA推薦企業(yè)給銷售人員進(jìn)行精準(zhǔn)營銷后,其成交結(jié)果最終反過來會(huì)影響DATADETA自己的推薦算法,讓接下來預(yù)測和推薦的客戶成功率更高。而這種經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)往往比人進(jìn)行學(xué)習(xí)更加迅速。“AlphaGo跟李世石的人機(jī)大戰(zhàn)向外界釋放一個(gè)很重要的信號(hào)——人工智能是可以跟人類比下去的?!崩钗幕壅J(rèn)為機(jī)器指導(dǎo)決策的潛力是非常大的,而DATADETA希望做的是利用機(jī)器學(xué)習(xí)給企業(yè)獲取更多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化,更像一家提供解決方案的公司,而不是單純的一家賣數(shù)據(jù)的公司。技術(shù)和模式外的勝負(fù)當(dāng)然,雖說DATADETA做的不是賣數(shù)據(jù)的生意,但數(shù)據(jù)仍是這家企業(yè)立命之本。如何整合更豐富有效的數(shù)據(jù)則成了這家企業(yè)跟同行在技術(shù)之外的決勝點(diǎn)。(DATADETA官網(wǎng)截圖)李文慧指出,實(shí)際上,從技術(shù)層面上看,技術(shù)的高低在數(shù)據(jù)獲取上差不到什么程度。目前數(shù)據(jù)爬蟲在抓取數(shù)據(jù)的時(shí)候均只能從合法領(lǐng)域里面去抓取,DATADETA能抓取到的數(shù)據(jù),其他企業(yè)也同樣可以獲取到。而像一些社交網(wǎng)站的數(shù)據(jù),看似大家都能接觸到,但如果社交平臺(tái)沒有開發(fā)接口,數(shù)據(jù)企業(yè)也不可能抓取到里面的信息?!肮饪孔约旱哪芰σ膊豢赡馨讶坑杏玫臄?shù)據(jù)都匯總起來,所以必須借助外部數(shù)據(jù)整合的力量去攻克?!彼f道。而DATADETA整合數(shù)據(jù)的方式具體而言分為兩種,一種是直接采購國外機(jī)構(gòu)已有的數(shù)據(jù);另一種是跟國外數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,如成立社交數(shù)據(jù)研究院把雙方掌握的部分?jǐn)?shù)據(jù)合并在一起共用。借助這些第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)合作,DATADETA則讓自己數(shù)據(jù)的維度更多更完善,從而反饋到DATADETA整個(gè)分析模型的立體度上。“外貿(mào)數(shù)據(jù)企業(yè)中,海關(guān)數(shù)據(jù)成了較搶手的資源,然而不少數(shù)據(jù)企業(yè)只能利用這些資源給外貿(mào)企業(yè)提供基本的采購和供應(yīng)方基礎(chǔ)信息。但若DATADETA通過IP數(shù)據(jù)和瀏覽痕跡等多維的數(shù)據(jù)整合后,最終可以具體分析出哪家企業(yè)的哪個(gè)人會(huì)是意向客戶?!崩钗幕廴绱诵稳輸?shù)據(jù)立體度對大數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展的重要性。目前,DATADETA數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)中,爬蟲技術(shù)團(tuán)隊(duì)跟對外合作團(tuán)隊(duì)的人數(shù)是相當(dāng)?shù)模瑑烧叨际遣豢苫蛉钡囊徊糠?。爬蟲團(tuán)隊(duì)關(guān)注的是如何把更多的數(shù)據(jù)采集回來,對外合作團(tuán)隊(duì)主要讓數(shù)據(jù)的立體度更強(qiáng)。實(shí)際上,不僅是大數(shù)據(jù)行業(yè),在創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣盛行的中國,對外資源合作往往成了各類企業(yè)建立壁壘的關(guān)鍵點(diǎn)?!俺悄愕漠a(chǎn)品在自身領(lǐng)域上絕對領(lǐng)先,不然,任何產(chǎn)品都沒有絕對優(yōu)勢,而只有比較優(yōu)勢,這個(gè)比較優(yōu)勢更多在于一些資源、系統(tǒng)和硬件的整合?!崩钗幕壅f道。
一起惠2017-03-22 10:14:48596 次
“距離整改期結(jié)束還剩4個(gè)月時(shí)間,此時(shí)跳出來或許還可以找到不錯(cuò)的職位。等到整改期結(jié)束,或平臺(tái)出了問題,再想找到好工作就難了?!币晃灰呀?jīng)離職的平臺(tái)PR表示。她此前所在的平臺(tái),在過去幾個(gè)月中進(jìn)行了裁員,并且對活動(dòng)預(yù)算進(jìn)行大幅壓縮。網(wǎng)貸平臺(tái)的轉(zhuǎn)型正暗流涌動(dòng)?!澳阌袥]有工作機(jī)會(huì)可以推薦?”一位網(wǎng)貸平臺(tái)PR(公關(guān))私下打探,原因是公司至今尚未完成資金存管,擔(dān)心公司未來會(huì)被淘汰。這一擔(dān)憂真實(shí)地反映了從業(yè)者的心態(tài)。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到,近期網(wǎng)貸行業(yè)人員流動(dòng)頻頻,或跳往業(yè)內(nèi)大型平臺(tái),或干脆離職轉(zhuǎn)行。監(jiān)管部門對于互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)開展專項(xiàng)整治,加上《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》(下稱《辦法》)規(guī)定的12個(gè)月整改期愈發(fā)臨近,網(wǎng)貸平臺(tái)之間合規(guī)競賽加速,一場洗牌分化在所難免。離職、裁員、降薪在高檔寫字樓辦公,在五星級酒店開發(fā)布會(huì),高薪招攬人才。這是鼎盛時(shí)期,網(wǎng)貸行業(yè)給外界的第一印象。高峰期,行業(yè)內(nèi)有近3500家網(wǎng)貸平臺(tái)在運(yùn)營。隨著部分不規(guī)范平臺(tái)持續(xù)爆雷,監(jiān)管頻繁出手防控互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)?!掇k法》給一路狂飆的網(wǎng)貸行業(yè)套上緊箍咒,資金存管、借貸限額、電信許可證成為網(wǎng)貸行業(yè)的三大門檻。部分實(shí)力不強(qiáng)、經(jīng)營不善的平臺(tái)日子變得十分艱難?!熬嚯x整改期結(jié)束還剩4個(gè)月時(shí)間,此時(shí)跳出來或許還可以找到不錯(cuò)的職位。等到整改期結(jié)束,或平臺(tái)出了問題,再想找到好工作就難了?!币晃灰呀?jīng)離職的平臺(tái)PR表示。她此前所在的平臺(tái),在過去幾個(gè)月中進(jìn)行了裁員,并且對活動(dòng)預(yù)算進(jìn)行大幅壓縮。這并非個(gè)例。此前網(wǎng)貸風(fēng)頭正勁之際,多家上市公司收購或自建網(wǎng)貸平臺(tái)。包括銀之杰、達(dá)意隆、熊貓煙花、東方金鈺等紛紛涉足。深圳高新投集團(tuán)還聯(lián)合22家上市公司成立鵬金所。然而今非昔比,經(jīng)過兩年多的發(fā)展,部分上市公司對旗下不溫不火的網(wǎng)貸平臺(tái)正逐漸失去耐心。一位從上市公司背景網(wǎng)貸平臺(tái)離職的PR介紹,從去年下半年開始,上市公司股東對平臺(tái)的支持力度明顯減弱,并且不再作為戰(zhàn)略板塊,預(yù)算也大幅削減。中部地區(qū)一網(wǎng)貸平臺(tái)離職PR告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,自己此前所在的平臺(tái)善于營銷,在地方一度頗有知名度。不過此后受地域限制、行業(yè)整頓等影響,發(fā)展逐漸落后,如今發(fā)標(biāo)稀少,每個(gè)月成交額僅數(shù)千萬元。過去每周開展的加息等營銷活動(dòng)早已不見蹤影。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從多家平臺(tái)處了解到,其近半年進(jìn)行了較大規(guī)模的裁員,包括IT部門、營銷部門等。一方面為了減少成本,另一方面業(yè)務(wù)萎縮,已不再需要這么多員工。曾與網(wǎng)貸行業(yè)相伴的另一關(guān)鍵詞是高薪,此前多家平臺(tái)在公關(guān)以及營銷崗位下重金,月薪1.5-2萬元十分普遍。但有平臺(tái)人士稱,盡管當(dāng)下還維持著這一水平的薪酬,但上漲空間有限。行業(yè)洗牌仍將加速壓力之下,多家網(wǎng)貸平臺(tái)開始知難而退。網(wǎng)貸之家、盈燦咨詢發(fā)布的《停業(yè)及問題P2P報(bào)告》指出,2016年停業(yè)及問題平臺(tái)的事件類型發(fā)生較大變化。跑路、提現(xiàn)困難、經(jīng)偵介入類型的平臺(tái)數(shù)量占比從2015年的44.44%、22.18%、1.00%,分別降至2016年的22.46%、9.53%、0.29%;而主動(dòng)停業(yè)、轉(zhuǎn)型的平臺(tái)占比,從2015年的32.30%和0.08%,上升至2016年的66.11%和1.61%。報(bào)告指出,不少平臺(tái)無法滿足監(jiān)管層的要求,在政策壓力加大的背景下,權(quán)衡營業(yè)狀況后,選擇主動(dòng)清盤停止?fàn)I業(yè)。網(wǎng)貸之家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年2月份正常運(yùn)營平臺(tái)有2335家,行業(yè)總成交量2043.41億元,成交量靠前的100家平臺(tái)占比達(dá)78.95%,評級前100名的網(wǎng)貸平臺(tái)成交量占比為68.23%。顯示行業(yè)集中度已經(jīng)極高。開鑫金服戰(zhàn)略高級顧問凌沖對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,行業(yè)“二八現(xiàn)象”十分明顯。一些優(yōu)質(zhì)大型平臺(tái)已經(jīng)從銀行對接資金降低成本,另一方面,一些小平臺(tái)開始尋求大型集團(tuán)并購。在合規(guī)轉(zhuǎn)型后,大型集團(tuán)優(yōu)勢凸顯,獲客及資金的邊際成本都會(huì)越來越低。凌沖表示,投資者最關(guān)心平臺(tái)資金是否安全,其次才是收益。他建議,投資者應(yīng)當(dāng)避開企業(yè)貸款規(guī)模大的平臺(tái),避開知名度較低尤其是新近進(jìn)入的平臺(tái),對于負(fù)面報(bào)道頻發(fā)或高收益率的平臺(tái)都應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。桔子理財(cái)總經(jīng)理弓晨介紹,在2月份上線廣發(fā)銀行資金存管后,平臺(tái)單周新用戶注冊量明顯增加,活躍用戶比存管前提升了4倍,部分債權(quán)產(chǎn)品已經(jīng)供不應(yīng)求。拍拍貸2016年報(bào)顯示,其累計(jì)注冊用戶3261萬,2016年新增注冊用戶2308.63萬,占其全部用戶的70.79%。也是其9年運(yùn)營中用戶增長最多的一年。而另一家小規(guī)模平臺(tái)則顯示,其目前總用戶數(shù)為12萬人,近半年來月均新增用戶僅2000人左右。網(wǎng)貸之家研究員陳曉俊表示,從數(shù)據(jù)上看,網(wǎng)貸行業(yè)收益率逐步趨于合理,二八分化將是行業(yè)發(fā)展必經(jīng)的過程。
一起惠2017-03-21 10:33:38450 次
就算Kaws的合作款UT并不是在每一家優(yōu)衣庫都斷貨,那些在官網(wǎng)上沒搶到衣服的人們,也會(huì)就此認(rèn)為這系列的T恤已經(jīng)根本買不到了,現(xiàn)在大家講到買東西,都會(huì)先找找某寶上有沒有。雖然城里的中堅(jiān)分子們還是把一個(gè)個(gè)完整的周末消磨在商場里,逛會(huì)街、看個(gè)電影、在開在五層或六層的餐廳吃個(gè)晚飯,便可以被治愈得好好的迎接新一周的工作,顯而易見,那個(gè)全民逛商場的時(shí)代早已過去。四月份,美國的房地產(chǎn)研究公司綠街顧問發(fā)布了一組報(bào)告,稱美國的百貨商店們正深陷倒閉大潮:過去幾年,西爾斯百Sears、梅西百貨Macy’s等等如雷貫耳的百年零售商們關(guān)閉了數(shù)以百計(jì)的門店。但報(bào)告還說這只是冰山一角而已,如果想回到十年前的每平方英尺銷售額,百貨商店們至少需要關(guān)閉800家門店才行。情況在擁有強(qiáng)大某寶,并且基本沒什么消費(fèi)忠實(shí)度的天朝更加緊急一點(diǎn),平民和中高檔百貨被擠壓的一再重新思考生存法則,高端商場們的處境也不太樂觀,老佛爺百貨繼1998年慘淡退出,第二次進(jìn)入中國后依舊連年虧損;去年剛剛?cè)腭v上海的大丸百貨被稱為滬上顏值最高的商場貨,但這兩天剛剛公布的首年財(cái)報(bào)上,竟然出現(xiàn)了凈虧損4.14億的殘酷現(xiàn)實(shí)。在思考百貨商場去哪兒之前,我們也許該先了解一下它是什么。它和購物中心Mall并不是一個(gè)意思,英文被叫做Departmentstore的百貨商場,可以說是工業(yè)革命的產(chǎn)物,制造業(yè)改變也近乎取代了手工業(yè),但大浪淘沙之下,反倒留下了那些無以被機(jī)器取代的手工業(yè)品牌,諸如手表、珠寶或化妝品品牌等等,它們到今天都一直是構(gòu)成百貨商場里最黃金位置的品類,而在近代資本主義的歷史長河里,能在百貨商場設(shè)下一個(gè)專柜,也是檢驗(yàn)品牌分量的重要標(biāo)準(zhǔn)。反過來說,百貨公司同時(shí)在孕育著許多優(yōu)秀的品牌,譬如如果沒有西友百貨,那么無印良品MUJI也無法在短時(shí)間內(nèi)立足日本。言歸正傳,法國是百貨業(yè)的誕生之地,1852年,前身是一家布店的LeBonMarch在巴黎開門迎客,它被公認(rèn)為世界上第一家百貨商場。這家布料店做的事情只是把各種各樣的商品都應(yīng)如店內(nèi),并把它們擺放在專屬區(qū)域明碼標(biāo)價(jià),建立了全新的陳列方式,讓顧客們得以在其中走動(dòng),這套模式被其創(chuàng)始人AristideBoucicaut稱為城中鎮(zhèn)。老佛爺百貨則是真正的業(yè)界典范,它由來自法國東北部城市的一對兄弟創(chuàng)立,最初,他們只是合伙接手了位于巴黎拉法耶路1號(hào)一家經(jīng)營不善的縫紉用品店,經(jīng)過一番思考,他們認(rèn)準(zhǔn)店鋪地段的優(yōu)勢,把它改造成了新式百貨公司,名字就以街道命名創(chuàng)立拉法耶百貨,中文名便音譯為老佛爺,這下你該知道他和KarlLagerfeld并沒什么關(guān)系了吧。在1902年之前,老佛爺還僅僅只有70平方米的空間,從這一年開始這對兄弟開始新店鋪的擴(kuò)建,同時(shí)在裝飾中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性。到了1922年,老佛爺已經(jīng)有了自己的藝術(shù)總監(jiān),專門負(fù)責(zé)與藝術(shù)家們的跨界合作。到這里順便說說百貨商場一項(xiàng)永遠(yuǎn)無法被電子商務(wù)取代的地方:陳列藝術(shù)。其實(shí)早在18世紀(jì)末期,零售業(yè)者們就已經(jīng)意識(shí)到視覺陳列對展示商品的重要性了,直到19世紀(jì),大型玻璃技術(shù)發(fā)明,商店們就統(tǒng)統(tǒng)換上落地玻璃窗,而將玻璃背后的空間用來展示商品。早期的視覺陳列和裝置藝術(shù)僅僅一墻之隔。1930年代,薩爾瓦多?達(dá)利為紐約BonwitTeller百貨公司做的櫥窗設(shè)計(jì)也是著名的超現(xiàn)實(shí)主義作品。AndyWarhol在1960年代將自己的作品放到了BonwitTeller櫥窗的櫥窗里,而此前他也曾經(jīng)是這里的一名員工。整個(gè)二十世紀(jì)中葉,百貨商場的櫥窗設(shè)計(jì)都是其營銷的關(guān)鍵,期間誕生的經(jīng)典作品數(shù)不勝數(shù),除了上面兩位弄潮兒,JasperJohns、MauriceSendak、RobertRauschenberg等等藝術(shù)家都在櫥窗的視覺創(chuàng)作上有所涉足。直到今天,每年圣誕節(jié)看看各家百貨商場的節(jié)日櫥窗仍然是值得期待的事情。Hudson’s的成長軌跡代表了二十世紀(jì)中葉的百貨業(yè),而它的關(guān)鍵詞是掘進(jìn)。1960年代中期Hudson’s跳出傳統(tǒng),向地下拓展出四層空間,其中兩層為生活超市,這種模式今天看來再熟悉不過。地上空間則被分成25個(gè)部分,其中16個(gè)部分租賃給品牌和店鋪,還買下全美第三大的電話轉(zhuǎn)接臺(tái),設(shè)立了兩個(gè)電話轉(zhuǎn)接中心,光是就雇員多達(dá)1.2萬人。不禁叫人想起《廣告狂人》第一季里,DonDraper那位客戶兼情人,百貨公司女老板RachelMenken帶Don參觀自家商場的場景。北美百貨業(yè)的掘進(jìn)可以說早在二十世紀(jì)初期就初見端倪,1858年就創(chuàng)立的Macy’s百貨,1924年紐約第7大道旗艦店開張時(shí)曾被宣傳為「世界最大商店」。其創(chuàng)始人RowlandHusseyMacy發(fā)明會(huì)員制度的人,但大多數(shù)人知道他,也許是在詹姆斯·卡梅隆的《泰坦尼克號(hào)》里,如果你記得片中大船沉沒時(shí)在客艙相擁赴死的老夫婦,他們的原型其實(shí)就是RowlandHusseyMacy夫婦?;氐角懊娴膯栴},關(guān)于實(shí)體店路在何方的問號(hào)基本上已經(jīng)趕得上紙媒會(huì)不會(huì)死的出現(xiàn)頻次。前段時(shí)間追完的《直美與加奈子》里,廣末涼子飾演的就是一位百貨公司外商部的專員,像劇中一樣帶著貨品前往寡居老人家中供其挑選,這樣的服務(wù),似乎也是很長一段時(shí)間里只有實(shí)體零售商才能做到的吧。就像有人說的,百貨公司最大的貢獻(xiàn),就是改變了人類的生活方式。無論電子商務(wù)發(fā)展到何種程度,即便有像Frank&Oak一樣別出心裁的電商平臺(tái),在百貨商場挑選一件東西的購物體驗(yàn)都是沒辦法取代的,不管它會(huì)不會(huì)變成一種懷舊的體驗(yàn)。
一起惠2017-03-21 09:28:05658 次
這兩年,雅詩蘭黛旗下美妝品牌MAC(魅可)在眾多KOL的助推下,開始越來越頻繁的出現(xiàn)在大眾視野,卡戴珊家族的KylieJenner、韓國裴秀智以及許多美妝博主都在社交媒體上為它做宣傳。自然,在社交媒體上的刷臉直接為它帶來了銷售轉(zhuǎn)化。公開數(shù)據(jù)顯示,MAC的年?duì)I業(yè)額超過10億美元,僅美國市場每月大約可出售100萬支唇膏。這樣的火爆似乎讓MAC的野心徒增了不少,并且意識(shí)到,現(xiàn)有的銷售渠道已經(jīng)不夠了——它還需要更多展示自己的平臺(tái)。所以,近日,MAC宣布將入駐美國大型連鎖美妝零售商UltaBeauty。要知道,這可是MAC首次在自家專柜以外的地方進(jìn)行銷售。而且,前不久該品牌還透露,將在今年入駐中國的電商平臺(tái)天貓。極具特色的口紅是MAC的武器根據(jù)前不久天貓金妝獎(jiǎng)公布的“2017消費(fèi)趨勢報(bào)告”,2016年中國美妝消費(fèi)最受歡迎的“網(wǎng)紅”是口紅,并且口紅在去年的銷量增速已達(dá)到美妝整體增速的5倍。放眼全球美妝市場,口紅也同樣是不折不扣的大熱品類,而且花樣層出不窮。而對于MAX這個(gè)時(shí)常出沒在時(shí)裝秀后臺(tái)的品牌而言,口紅絕對是個(gè)利器。就拿去9月該品牌新推出的Liptensity口紅系列來說。該系列共有14款不同質(zhì)地、24種不同色調(diào)范圍以及超過250種顏色的唇膏。當(dāng)時(shí)就有公司相關(guān)消息人士透露,Liptensity系列可以在第一年內(nèi)銷售收入達(dá)到6000萬美元至6500萬美元,并將在品牌14款不同產(chǎn)品暢銷榜中占據(jù)第3或第4的位置。此外,該品牌在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中曾預(yù)計(jì),唇膏作為單一品類將在2017財(cái)年為品牌貢獻(xiàn)9億美元的營業(yè)額。在美國市場,MAC每月大約可出售100萬支唇膏,其品牌官網(wǎng)maccosmetics.com上,唇膏的最高單日營業(yè)額可超過100萬美元。這是雅詩蘭黛旗下品牌有史以來最大的在線營業(yè)額數(shù)據(jù)。據(jù)悉,MAC的口紅因“神秘的”素黑色外殼而著稱。哪怕是擁有240色的口紅系列都無一例外全部采用簡單的黑色外殼,這跟市場上同樣火熱但卻選擇在外殼上做文章的YSL形成了鮮明的對比。有人評價(jià)說,MAC不是通過“華服”來裝飾自己,而是想通過專業(yè)功能以及在唇膏本身所體現(xiàn)出來的對色彩的極致掌控,來塑造一個(gè)有點(diǎn)“冷酷”的風(fēng)格。前不久,MAC還發(fā)布了一款名為“WorkitOut”的全新運(yùn)動(dòng)系列美妝產(chǎn)品。其稱,這是為了滿足女性在運(yùn)動(dòng)時(shí)即使大汗淋漓也能保持妝容的需求。當(dāng)然,這個(gè)系列的產(chǎn)品外殼也都是素黑色的。借助網(wǎng)紅的影響力也讓自己成了“網(wǎng)紅”MAC全球品牌總裁KarenBuglisiWeiler曾指出,在2014年秋季,卡戴珊家族中的KylieJenner使用MAC的Soar系列唇線和VelvetTeddy唇膏打造裸妝形象后,Soar在2015年秋季從暢銷榜第六名飆升至第一,即便一年后,它也依然保持銷售榜首的位置。而在此之前,韓國流行歌手BaeSuzy在2015年秋季使用MAC的Chili色唇膏后,該色號(hào)從2015年秋季唇膏銷量排行榜的第44位,到2016年秋季一躍登上第9位。上個(gè)月,MAC還一口氣推出了與10個(gè)美妝博主聯(lián)名合作系列,結(jié)果還沒開賣便有很多追隨者躍躍欲試了。而MAC此次的合作系列在每個(gè)博主的Ins上提前三個(gè)月便放出了消息,品牌也因此可追蹤評論和點(diǎn)贊來預(yù)估市場需求。對于此次合作的美妝博主們,MAC全球傳播的高級副總裁CatherineBomboyDougherty對其表示稱贊,包括他們的才能、觀點(diǎn)以及從粉絲中汲取靈感開發(fā)產(chǎn)品的做法。同時(shí),他還發(fā)現(xiàn),這些美妝博主中有很多是MAC多年來的粉絲,甚至比公司一些現(xiàn)有成員的在職時(shí)間都久?!皩?shí)際上,在某些地方,他們比我們知道得還要多”。BomboyDougherty講道。消費(fèi)分析公司TABS首席執(zhí)行官KurtJetta博士也表示,“近乎一半希望購買美妝品的消費(fèi)者都在關(guān)注社交媒體的趨勢。這是很驚人的?!庇纱艘膊浑y看出,與KOL合作后的MAC在營銷上就像插上了一雙翅膀。尋求擴(kuò)張之路前文已經(jīng)提到,MAC日前宣布了將于6月份入駐UltaBeauty的消息。這不難理解,任何一個(gè)品牌紅了之后都會(huì)尋求更大的規(guī)模和更快速的擴(kuò)張。據(jù)悉,其將駐進(jìn)Ulta在美國的25家門店以及Ulta的官方購物網(wǎng)站,并計(jì)劃到2017年底時(shí)駐進(jìn)100余家Ulta門店。對于美妝連鎖零售商,或許大家最先想到的是絲芙蘭,但MAC選擇Ulta自然是有它的道理。Ulta的CEOMaryDillon曾分享過其公司的三大核心理念:其一是地理位置策略,門店不設(shè)商場內(nèi),大多自立門戶,并附有寬大的停車場;其二,公司產(chǎn)品盡量覆蓋各個(gè)價(jià)位、類型的化妝產(chǎn)品以供客戶選擇;其三,門店不僅販?zhǔn)刍瘖y品,同時(shí)設(shè)有美發(fā)等增值服務(wù)。此外,有公開數(shù)據(jù)表明,在2015年,Ulta超越絲芙蘭成為全美規(guī)模最大的美妝零售商,市場份額達(dá)27%。所以,相對囊括更多“一線”品牌的絲芙蘭來說,可高端可大眾的Ulta或許更對MAC的口味。此外,對于幾乎所有國際品牌都不會(huì)放過的中國市場,MAC也有自己的算盤。其實(shí)早在十年前MAC就已進(jìn)入中國市場,但截至目前,該品牌只在全國24個(gè)城市開設(shè)了50多個(gè)專柜。其中,北京設(shè)有7家、上海7家、深圳3家、廣州3家。今年的3月8日“女神節(jié)”,MAC在北京西單漢光百貨的專柜迎來“眾山眾?!钡膱雒?。這不僅讓人看到MAC的火爆,也說明現(xiàn)有的銷售渠道已經(jīng)不能滿足MAC了。(北京漢光百貨MAC專柜)顯然,趁著這個(gè)勢頭,MAC是一定會(huì)加大對中國市場的滲透的。這不,在前不久的天貓金妝獎(jiǎng)行業(yè)峰會(huì)論壇上,MAC中國區(qū)品牌總經(jīng)理江晨與天貓美妝洗護(hù)總經(jīng)理古邁在上海進(jìn)行了品牌入駐天貓發(fā)布會(huì),正式宣布MAC天貓旗艦店即將于5月正式開業(yè)。而除了天貓之外,其他很多電商平臺(tái)也能見到MAC的身影,比如,聚美優(yōu)品還開設(shè)了MAC專賣店。未來它還會(huì)怎樣在中國市場施展拳腳,還是蠻值得期待的。
一起惠2017-03-16 09:52:24373 次
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