2月21日消息，據(jù)獲悉，唯品會(huì)公布了截至2016年12月31日未經(jīng)審計(jì)的2016年第四季度及全年財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)報(bào)顯示，唯品會(huì)2016年全年總營收565.9億元人民幣，同比大漲40.8%；毛利潤136億元，較上年同期增長37.4%；年度運(yùn)營利潤較上年增長32.4%至34.9億元。2016年全年，歸屬于唯品會(huì)股東的凈利潤達(dá)28.7億元，同比增長30.4%；唯品會(huì)全年活躍用戶數(shù)同比勁增42%，達(dá)5210萬；全年總訂單量同比增長40%，達(dá)2.698億單。2016年第四季度，唯品會(huì)凈營收達(dá)189.8億元，同比增長36.5%，遠(yuǎn)超過預(yù)期水平，至此，唯品會(huì)已實(shí)現(xiàn)連續(xù)17個(gè)季度盈利。其中，季度運(yùn)營利潤較上年同期增長17.1%達(dá)9.389億元，季度毛利潤同比增長33.4%，至44.7億元人民幣；歸屬于唯品會(huì)股東的凈利潤同比增長30.9%至9.703億元人民幣；活躍用戶總數(shù)同比增長39%達(dá)到2750萬人，第四季度總訂單量達(dá)到8200萬單，同比增長26%。唯品會(huì)董事長兼CEO沈亞表示，唯品會(huì)這一年通過持續(xù)增強(qiáng)個(gè)性化和選品多樣化，專注提升用戶體驗(yàn)。期間，平臺(tái)持續(xù)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)熱賣品牌，而后續(xù)平臺(tái)也將繼續(xù)加強(qiáng)營銷能力。據(jù)了解，除了在選品個(gè)性化和多樣化方面的加強(qiáng)，唯品會(huì)在2016年第四季度新增了五個(gè)配送中心，用以提升訂單履約時(shí)效和配送能力。而唯品會(huì)方面也表示，未來將繼續(xù)投入以提升用戶體驗(yàn)，并保持營收增長和利潤率間的平衡。

還記得在亞馬遜上紅翻天的馬應(yīng)龍痔瘡膏嗎？通過跨境電商渠道，國產(chǎn)老字號(hào)藥企在海外獲得了意外的寵愛。而一些藥企已經(jīng)準(zhǔn)備好要在跨境出口渠道大干一場，比如另一家老字號(hào)同仁堂。其實(shí)同仁堂的產(chǎn)品早已經(jīng)通過一般貿(mào)易渠道走向海外，目前其在21個(gè)國家和地區(qū)有門店，產(chǎn)品行銷40多個(gè)國家和地區(qū)。但通過跨境電商的方式出口，同仁堂是從2016年底才正式開始的。據(jù)悉，2015年，北京同仁堂集團(tuán)創(chuàng)辦同仁堂國際，并很快上線了負(fù)責(zé)“引進(jìn)來”的跨境電商健康平臺(tái)“天然淘”。2016年12月16日，同仁堂國際上線負(fù)責(zé)“走出去”的跨境電商平臺(tái)“同仁堂國際”，稱要將中藥及植物健康產(chǎn)品與服務(wù)提供給全球消費(fèi)者。(同仁堂國際平臺(tái)，負(fù)責(zé)“走出去”)“同仁堂想通過自營平臺(tái)，成為中醫(yī)藥文化傳播的窗口?！蓖侍脟H平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣告訴小編。自建平臺(tái)把中醫(yī)診療也送出海？據(jù)悉，同仁堂跨境出口電商平臺(tái)主要面向個(gè)人用戶，覆蓋美國、加拿大、英國、愛爾蘭、新西蘭、澳大利亞以及新加坡七個(gè)國家。目前，同仁堂出口電商平臺(tái)為自營模式，除了銷售同仁堂自有品牌，也銷售國內(nèi)其他中醫(yī)藥企業(yè)如揚(yáng)子江制藥、羚銳、泰安堂等品牌的產(chǎn)品，首批上線的產(chǎn)品主要為植物藥、民族藥產(chǎn)品，既有保食品，也有OTC藥品。值得注意的是，在出口產(chǎn)品的定價(jià)上，同仁堂采取以低于海外中醫(yī)藥銷售平臺(tái)20%-30%左右的價(jià)格來提升競爭力。利用同仁堂的直采及供應(yīng)鏈優(yōu)勢，從源頭直接供貨給全球用戶，減掉中間環(huán)節(jié)，從而降低成本。據(jù)同仁堂國際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前海外需求量大的產(chǎn)品主要集中在感冒咳嗽、腸胃健康類和營養(yǎng)滋補(bǔ)等品類的產(chǎn)品。之所以選擇自建電商平臺(tái)，而非入駐第三方出口平臺(tái)如亞馬遜、eBay，同仁堂國際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱是為了提高公信力，同時(shí)更方便延展中醫(yī)特色服務(wù)?！白越ㄆ脚_(tái)有更好的品牌公信力，不僅僅是藥品銷售，而且可以成為中醫(yī)藥文化傳播的窗口。未來在自有平臺(tái)，我們將延展更多的中醫(yī)特色服務(wù)，這是第三方平臺(tái)所不能夠?qū)崿F(xiàn)的?！蓖侍脟H平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。中醫(yī)診療服務(wù)，如何通過跨境電商傳到海外？中醫(yī)最重要的望聞問切，如何通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)？對(duì)此，同仁堂國際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱，同仁堂國際正在開發(fā)基于中醫(yī)理念的健康管理軟件，提供不用語言版本，通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)各國用戶。但該產(chǎn)品不支持醫(yī)生診療，而主要是幫助用戶實(shí)現(xiàn)慢性病預(yù)防和健康調(diào)理。藥品跨境出口，有哪些資質(zhì)要求？在國內(nèi)，醫(yī)藥電商平臺(tái)的搭建都需要多重資質(zhì)要求，例如最基本的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)許可證》《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)許可證》，雖然不久前國務(wù)院宣布取消了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)許可證》B證和C證的審核，但從業(yè)者仍然需要提交各類資質(zhì)材料進(jìn)行備案。那么，出口藥品交易平臺(tái)在資質(zhì)審核上有哪些門檻？據(jù)同仁堂國際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前同仁堂出口電商平臺(tái)主要銷售膳食補(bǔ)充劑和植物提取的藥劑類產(chǎn)品，這些產(chǎn)品均已滿足首批出口國家的準(zhǔn)入條件，在澳洲銷售的同仁堂系列的藥品，也已在澳洲進(jìn)行備案注冊(cè)。在物流方面，同仁堂采取直郵和海外供應(yīng)鏈結(jié)合的模式。同仁堂在海外設(shè)有100多家門店，在海外國家設(shè)有倉儲(chǔ)物流中心，能夠支持海外發(fā)貨，提高配送效率。如澳洲的消費(fèi)者在平臺(tái)訂購某款產(chǎn)品，同仁堂澳洲倉庫有存貨，就可直接從澳洲發(fā)貨。據(jù)介紹，北京同仁堂集團(tuán)于1993年走出國門，在香港開辦了第一家海外藥店；2016年9月成功登陸北美，在美國開設(shè)了4家門店和一家文化展示中心；去年底在中國大陸以外26個(gè)國家和地區(qū)擁有130家包括零售終端、中醫(yī)診所和養(yǎng)生中心在內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)。最大的難題：獲客成本高小編了解到，醫(yī)藥保健品出口企業(yè)大多是以一般貿(mào)易的形式出口，通過跨境出口的產(chǎn)品能一炮而紅，且大受外國人歡迎的，“馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏”算是一個(gè)。在2016年，一系列馬應(yīng)龍痔瘡膏在亞馬遜的用戶評(píng)論風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，外國網(wǎng)友對(duì)該產(chǎn)品的花式贊美讓國內(nèi)用戶大開眼界，甚至將其與老干媽、六神并稱為“神秘的東方力量”。小編注意到，在美國亞馬遜網(wǎng)站上，馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏評(píng)分達(dá)到4.3分（滿分5分），同時(shí)還收獲了1027個(gè)消費(fèi)者評(píng)價(jià)。不過，一位馬應(yīng)龍內(nèi)部人士向小編介紹，目前亞馬遜等平臺(tái)上的馬應(yīng)龍產(chǎn)品大多是經(jīng)銷商在運(yùn)營和銷售，馬應(yīng)龍集團(tuán)并未直接涉足經(jīng)營。相比之下，同仁堂對(duì)出口電商的積極性明顯更高。通過自建平臺(tái)的方式，無論在資金和精力的投入上，都比第三方平臺(tái)要大很多。當(dāng)然，難度也要大很多。同仁堂國際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，同仁堂走出去平臺(tái)目前最主要的困難是高額的流量獲取成本。比起服裝和家居用品，中醫(yī)藥產(chǎn)品是客單價(jià)低的品類，但同仁堂不希望采用高毛利低銷量的策略，而是以優(yōu)惠價(jià)格服務(wù)更多海外用戶，推廣中藥產(chǎn)品和中醫(yī)文化。而目前購買流量，獲得新用戶的成本是非常高的。區(qū)別于產(chǎn)品爆款的營銷方式，同仁堂則選擇深耕做品牌，“我們更關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)與對(duì)癥，遵從市場的選擇，用戶的需求，‘寧愿架上藥生塵，但愿天下無人病’”。同仁堂國際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。同仁堂國際平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，2017年同仁堂走出去平臺(tái)的目標(biāo)是美國、加拿大、澳大利亞以及英國等英語國家市場，獲得穩(wěn)定的客群，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。

【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。今天東南亞電商頭條包括聯(lián)合利華新加坡推出眾創(chuàng)空間；印度2016年出貨量出爐，國貨搶眼；為吸納風(fēng)投，新加坡金管局降低門檻；藥房網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)mClinica獲百萬投資。以下是詳細(xì)內(nèi)容：聯(lián)合利華：眾創(chuàng)空間不是商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)合利華旗下創(chuàng)新分支UnileverFoundry（聯(lián)合利華創(chuàng)想+）在新加坡推出聯(lián)合辦公空間Level3。這個(gè)2040平方米的空間位于聯(lián)合利華在當(dāng)?shù)氐目偛?，不僅僅給創(chuàng)業(yè)者提供水電煤，更重要的是通過投資等方式將各種新生事物嫁接到現(xiàn)有資源上。“很多眾創(chuàng)空間實(shí)際上是商業(yè)地產(chǎn)，而我們不是?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。除了UnileverFoundry，Level3背后還有一家創(chuàng)業(yè)服務(wù)類公司Padang&Co，后者的項(xiàng)目也將被引入，例如，組織黑客馬拉松，撮合創(chuàng)業(yè)公司與大企業(yè)的勾兌，鼓勵(lì)開放式創(chuàng)新和企業(yè)之間的合作。UnileverFoundry開始于2014年，新加坡計(jì)劃于2015年1月推出。結(jié)合UnileverFoundry和Level3，聯(lián)合利華有意尋找能夠與公司的產(chǎn)品或本地團(tuán)隊(duì)合作的公司，成功案例包括視覺營銷平臺(tái)Olapic和公益類NextBillion。當(dāng)?shù)氐穆曇簦篘ormanSela：我能看它的益處，但懷疑付出的代價(jià)要大得多。這是個(gè)不錯(cuò)的企業(yè)戰(zhàn)略，卻會(huì)扼殺靠租金活著的創(chuàng)業(yè)空間。印度2016年出貨量出爐國貨搶眼IDC最新數(shù)據(jù)顯示，2016年印度智能手機(jī)出貨量創(chuàng)歷史新高，從2015年的1.027億臺(tái)增加到了11億臺(tái)，前五名分別為三星（24.8%）、聯(lián)想\摩托羅拉（14.8%）、Micromax（本土品牌，8.8%）、RelianceJio（本土品牌，7.1%）小米第五小米（6.6%）。中國品牌表現(xiàn)出色，小米同比增長127%；假日季期間“狀元”三星之后的四名均來自中國，分別為小米、聯(lián)想\摩托羅拉、Oppo、Vivo。當(dāng)?shù)氐穆曇簦篔amieVardy：蘋果在哪里？為吸納風(fēng)投新加坡金管局出了個(gè)招東南亞風(fēng)投越來越火了，隨之也給監(jiān)管部門帶來考驗(yàn)。目前在新加坡，風(fēng)險(xiǎn)投資經(jīng)理接受與其他基金經(jīng)理相同的監(jiān)管框架，但應(yīng)用后者的部分硬性規(guī)定對(duì)前者則無關(guān)緊要。新加坡金融管理局（MAS）最近公布了一項(xiàng)提議：簡化風(fēng)險(xiǎn)投資（VC）經(jīng)理的授權(quán)程序和監(jiān)管架構(gòu)。首先，新的VC經(jīng)理可以更快進(jìn)入市場，減少合規(guī)負(fù)擔(dān)，也就意味著可能吸引更多的風(fēng)投經(jīng)理，促使他們?cè)谥С謩?chuàng)業(yè)和創(chuàng)新方面發(fā)揮更大的作用。其次，MAS不會(huì)要求風(fēng)投經(jīng)理擁有有至少五年基金管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的董事和代表。還將消除基本資本和基于風(fēng)險(xiǎn)的資本要求，并且不要求風(fēng)險(xiǎn)投資經(jīng)理提供獨(dú)立的估值、內(nèi)部審計(jì)和經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表。此外，其他要求保持不變，例如每年提交基金信息，以及防止洗錢和預(yù)防恐怖主義籌資。藥房網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)mClinica獲百萬投資新加坡的mClinica宣布完成來自多個(gè)歐美投資機(jī)構(gòu)的630萬美元A輪融資，用于擴(kuò)展全球業(yè)務(wù)。mClinica將制藥公司、分銷商、藥房和患者同一到一個(gè)平臺(tái)上，收集各方的數(shù)據(jù)。與藥店古老而傳統(tǒng)的手動(dòng)記賬方式形成對(duì)比的是，mClinica系統(tǒng)可以監(jiān)控哪些商品以怎樣的用量銷售給了誰，還能記錄患者的用藥情況，提供折扣，提醒購藥。公司收集的大數(shù)據(jù)對(duì)想要清楚了解供求關(guān)系的藥品公司，以及在當(dāng)?shù)剡\(yùn)用患者項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)十分有價(jià)值?！咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個(gè)國家，面積約457萬平方千米，有6億人口。目前，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%，但該地區(qū)被認(rèn)為在未來4-5年內(nèi)將有望達(dá)到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里，總?cè)丝?2億，據(jù)有關(guān)部門預(yù)測，印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。

2月16日消息，日前，一則致歉信在物美各大賣場被展示出來。根據(jù)致歉信內(nèi)容，多點(diǎn)物美會(huì)員卡與會(huì)員實(shí)體卡合并，使用多點(diǎn)APP可掃碼支付，實(shí)現(xiàn)與會(huì)員實(shí)體卡的同樣體驗(yàn)，此外，原有的“報(bào)手機(jī)號(hào)消費(fèi)”的方式已不可用。物美某賣場公示的“致歉信”在1月29日，多點(diǎn)曾與物美合作推出“多點(diǎn)秒付”功能。具體來說，用戶在物美購物結(jié)賬時(shí)，可以直接出示多點(diǎn)的會(huì)員專屬碼，工作人員掃描后自動(dòng)扣取賬戶余額。購買電子美通卡、綁定實(shí)體美通卡或開通支付寶小額免密支付等三種方式均可實(shí)現(xiàn)該功能。根據(jù)官網(wǎng)介紹，美通卡是物美發(fā)行的購物卡，由物美集團(tuán)旗下的指定店鋪為持卡人提供消費(fèi)支付等相關(guān)服務(wù)。美通卡分不記名美通卡和實(shí)名美通卡兩種，實(shí)行限額發(fā)行制度，不記名美通卡限額不超過1000元，單張實(shí)名美通卡限額不超過5000元。僅從支付方式的角度來看，多點(diǎn)秒付的作用有限。根據(jù)易觀的一份數(shù)據(jù)顯示，在2016年Q3中國第三方移動(dòng)支付市場中，支付寶和財(cái)付通占據(jù)了88.54%的交易份額。無論是用戶基數(shù)、消費(fèi)習(xí)慣還是市場普及度，兩者都具有絕對(duì)性的優(yōu)勢。那么，為何物美仍要不遺余力地推廣這一APP呢？早在2016年3月，多點(diǎn)曾發(fā)生劇烈人事動(dòng)蕩，創(chuàng)始人及多位合伙人一并撤出，物美全盤接手。此后，物美便在各賣場推廣多點(diǎn)APP，同一時(shí)間，物美也悄然上線了自有的APP“美通”。（現(xiàn)已更名為“物美”，編者注）。同年年底，物美宣布同多點(diǎn)打通會(huì)員體系，升級(jí)會(huì)員系統(tǒng)，物美會(huì)員積分、優(yōu)惠券、余額等功能可直接在多點(diǎn)App上使用。根據(jù)多點(diǎn)方面的說法，雙方還將在商品、營銷、倉儲(chǔ)物流等業(yè)務(wù)層面進(jìn)行深度融合。但據(jù)觀察，物美APP功能簡陋，且與多點(diǎn)APP功能嚴(yán)重重合。目前，其主要功能為：線上支付、在線購買、卡券管理、搜索附近門店、會(huì)員管理等。即使是“在線購買”，也是跳轉(zhuǎn)到多點(diǎn)超市購買頁面，且需要再次登錄多點(diǎn)賬號(hào)。物美、多點(diǎn)APP對(duì)比（左側(cè)為物美APP首頁，右側(cè)為多點(diǎn)APP個(gè)人中心）物美APP“在線購買”跳轉(zhuǎn)頁面“與其說物美與多點(diǎn)會(huì)員系統(tǒng)合并，不如說多點(diǎn)是物美APP的升級(jí)版。在物美APP上，只是實(shí)現(xiàn)了會(huì)員系統(tǒng)的管理功能，但由于線上線下缺乏聯(lián)系，物美無法利用這一用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)去做更多的事，合并為這一探索提供了可能”，一位業(yè)內(nèi)人士表示。值得一提的是，合并后的會(huì)員系統(tǒng)也并不是很完善。在多點(diǎn)APP會(huì)員中心，會(huì)員專屬權(quán)益有使用渠道限制。評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)、1分錢試吃、生日特權(quán)、百天禮包、等權(quán)益限制在多點(diǎn)APP使用，活動(dòng)尊享、周年禮包等權(quán)益限制在多點(diǎn)、華北地區(qū)物美超市使用；積分加價(jià)購限制在華北地區(qū)物美超市使用；僅物美特惠、專享禮包等權(quán)益覆蓋多點(diǎn)、物美超市渠道。知乎網(wǎng)友RichardChang曾在一篇回答中寫道，基本上絕大部分的互聯(lián)網(wǎng)用戶等級(jí)和積分制度都要首先考慮“入口”和“出口”兩個(gè)問題。入口也就是等級(jí)如何提升或者積分如何獲得，出口也就是等級(jí)提升后能獲得什么特權(quán)或者自己的積分能干什么。按照RichardChang的理論來看，無論是物美APP、物美微信公眾號(hào)、支付寶里的物美會(huì)員卡，都不過是幫助物美解決了“入口”的問題，但無一設(shè)置了“出口”，也即物美會(huì)員只能看到積分的累積，但并不能享受到其中的會(huì)員權(quán)益。與多點(diǎn)APP的會(huì)員體系的合并，便很好地解決了“出口難題”。去年，物美商業(yè)股份有限公司董事長蒙進(jìn)暹曾在接受媒體采訪時(shí)表示，盡管多點(diǎn)和物美是兩家獨(dú)立的公司，但多點(diǎn)和物美的緊密聯(lián)系基于雙方從理念到目標(biāo)的高度共識(shí)。多點(diǎn)的優(yōu)勢是純粹市場化、互聯(lián)網(wǎng)化的公司，有很多創(chuàng)新，比老物美人更優(yōu)秀，物美則有密集的店鋪以及供應(yīng)商資源，這是雙方的互補(bǔ)。從目前的情況來看，兩家獨(dú)立的公司似乎正不可逆地走向融合。

近日，財(cái)付通與全球知名的中文網(wǎng)上商城當(dāng)當(dāng)網(wǎng)達(dá)成全面、深度合作，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將在PC端、移動(dòng)客戶端以及當(dāng)當(dāng)電子書APP等項(xiàng)目中，全方位接入微信支付和財(cái)付通快捷直連服務(wù)。據(jù)悉，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)PC端目前已成功接入微信支付和財(cái)付通快捷直連，移動(dòng)客戶端微信支付也已經(jīng)上線，而電子書APP的微信支付和財(cái)付通的一鍵支付將在近期上線，這意味著，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶今后通過各種渠道在當(dāng)當(dāng)購物或看書，可以享受到更為便捷的支付服務(wù)。小編登陸當(dāng)當(dāng)網(wǎng)體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，在已接入微信支付和財(cái)付通快捷直連的當(dāng)當(dāng)PC端，用戶可直接用微信支付進(jìn)行web掃碼結(jié)算，只要在電腦上確認(rèn)完訂單，即可用手機(jī)掃描PC上生成的訂單二維碼，直接買單。“使用財(cái)付通快捷直連進(jìn)行結(jié)算，免去了登陸的繁瑣步驟，還可用彩貝積分直接抵扣現(xiàn)金，非常劃算，”常在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購圖書的肖女士說。除了PC端的合作外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物客戶端微信支付也已經(jīng)上線，而電子書的客戶端近期也同步上線。屆時(shí)，用戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物、看書，只要在微信上綁定銀行卡，就能體驗(yàn)微信支付一鍵支付的便捷，“微信有超過6億的裝機(jī)量，微信用戶拉動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量收入同比增長56.8%，這些移動(dòng)端的明顯優(yōu)勢，能為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)類用戶，為當(dāng)當(dāng)在移動(dòng)端的發(fā)展提供更廣闊的想象空間，”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面表示，希望通過與微信支付的合作為消費(fèi)者提供更潮、更方便的時(shí)尚購物體驗(yàn)。分析人士認(rèn)為，微信支付作為騰訊旗下第三方支付平臺(tái)財(cái)付通與微信聯(lián)合推出的一款創(chuàng)新支付產(chǎn)品，不僅能全方位地提升用戶的移動(dòng)支付購物體驗(yàn)，更是為合作商戶提供了多種選擇。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城，有著自己的忠實(shí)用戶群體，這也為微信支付拓展更多的應(yīng)用場景提供良好條件。“因此，此次合作可謂雙贏”?！拔⑿胖Ц侗澈笥序v訊的大數(shù)據(jù)背景支撐，海量的數(shù)據(jù)和云端的計(jì)算不僅能及時(shí)判定用戶的支付行為的風(fēng)險(xiǎn)性，最大限制的保障用戶的交易安全，還可以對(duì)客戶群體進(jìn)行更加精準(zhǔn)的分析”，微信支付團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雙方合作后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以對(duì)客群的年齡結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、支出結(jié)構(gòu)等，有更詳細(xì)的了解，從而針對(duì)用戶的的興趣點(diǎn)進(jìn)行更加精準(zhǔn)的營銷。據(jù)悉，微信支付目前包含公眾帳號(hào)內(nèi)支付、web掃碼支付和App跳轉(zhuǎn)支付三種支付形式，一經(jīng)上線就引爆了一輪移動(dòng)支付體驗(yàn)的熱潮。短短3個(gè)月時(shí)間，微信支付已經(jīng)滲透到了人們衣食住行等生活中的方方面面。目前，微信支付已和唯品會(huì)、易迅、大眾點(diǎn)評(píng)、聚美優(yōu)品等諸多第三方電商平臺(tái)展開合作。其中，易迅網(wǎng)曾創(chuàng)造接入微信支付短短半個(gè)月，微信支付訂單量累計(jì)3萬單，日均訂單量超1600單的記錄。

開放，是電商2016年的新變革，也是2017年的新主題。無論是阿里還是京東，都試圖以開放的名義聚合更多的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)能力的交換和變現(xiàn)。其中，云計(jì)算成為電商最隱形的利益收割機(jī)。在京東集團(tuán)2017年年會(huì)上，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東正式對(duì)外公布了京東集團(tuán)未來十二年的戰(zhàn)略。劉強(qiáng)東表示，未來十年科技的進(jìn)步速度將超過過去100年，在以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命來臨之際，京東集團(tuán)將堅(jiān)定的朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型，用技術(shù)將第一個(gè)十二年建立的所有商業(yè)模式進(jìn)行改造，打造一個(gè)包括智能商業(yè)、智能金融、智能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。與京東將技術(shù)作為未來最重要支柱相呼應(yīng)，亞馬遜、阿里最新的財(cái)報(bào)中均重點(diǎn)描述了來自云計(jì)算的高增長。財(cái)報(bào)顯示，亞馬遜AWS云服務(wù)在第四季度凈銷售額24.05億美元，同比增長69%，運(yùn)營利潤6.87億美元。AWS業(yè)務(wù)全年?duì)I收達(dá)到122億美元，運(yùn)營利潤為31億美元。阿里2016年第四季度阿里云營收達(dá)17.64億元，同比增長115%，已連續(xù)七個(gè)季度呈三位數(shù)增長。去年4月，京東也正式涉足云計(jì)算并在同年推出了云貿(mào)產(chǎn)品，日前還剛剛上線了針對(duì)品牌商、制造商以及線下實(shí)體零售商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的云店（JCStore）。關(guān)于云計(jì)算，從幾年前提出，多數(shù)人的認(rèn)知中它還只是存在于B端的一個(gè)概念，認(rèn)為這樣高深的技術(shù)性業(yè)務(wù)應(yīng)該是谷歌、微軟主導(dǎo)的市場。但經(jīng)過幾年的發(fā)展，突然發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)亞馬遜已成為全球最大的云計(jì)算提供商，電商巨頭紛紛布局了云計(jì)算市場。為何電商公司反而成了云計(jì)算的主導(dǎo)者？云計(jì)算到底在整個(gè)零售業(yè)中扮演怎樣的角色？未來將怎樣影響零售的趨勢？日前，跟京東云電商云總經(jīng)理任成元深入交流了這些問題。云計(jì)算是一切商業(yè)的基建入口根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公司的數(shù)據(jù)，全球公共云服務(wù)市場預(yù)計(jì)在2016年將增長17.2%，市場規(guī)模達(dá)到2086億美元。而據(jù)中國信通院預(yù)測，2016年國內(nèi)公共云服務(wù)市場將保持44.2%的高速增長態(tài)勢，市場規(guī)模可望達(dá)到近150億元人民幣。巨大市場規(guī)模是各云計(jì)算提供商面臨的重要機(jī)遇之一。那么，云計(jì)算到底將為零售提供怎樣的支撐？“云的根本價(jià)值在于計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等資源的重置利用，通俗意義上的云是指通過虛擬化重置，提升傳統(tǒng)計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，亞馬遜的AWS、騰訊云，包括京東云，其實(shí)最基礎(chǔ)的一項(xiàng)能力還是面向企業(yè)提供虛擬化重置以后的各類IT基礎(chǔ)資源。”京東云電商云總經(jīng)理任成元告訴記者，傳統(tǒng)物理服務(wù)器的機(jī)房平均資源利用率一般只能達(dá)到20%左右，通過虛擬化技術(shù)重置集中起來的IT資源從而提供云端服務(wù)，資源利用率會(huì)超過50%，甚至更多。通俗的講，云就是一種最早的共享經(jīng)濟(jì)，原來一臺(tái)物理機(jī)只給一個(gè)企業(yè)提供服務(wù)，這個(gè)企業(yè)的利用率只有20%，現(xiàn)在一臺(tái)物理機(jī)通過一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)虛擬池可以給多個(gè)客戶提供相應(yīng)服務(wù),冗余的能力也可以被其他企業(yè)利用起來，相當(dāng)于實(shí)現(xiàn)了資源的共享使用。對(duì)電商企業(yè)來說，原來建一個(gè)電商網(wǎng)站，要自己租物理服務(wù)器、維護(hù)，搭建周期長、投入成本高、維護(hù)麻煩、利用率低，現(xiàn)在直接將所有的后臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到云，每月根據(jù)實(shí)際使用的流量付費(fèi)，簡單便捷，有點(diǎn)一鍵建站的意思。在劉強(qiáng)東關(guān)于京東第二個(gè)十二年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，京東會(huì)進(jìn)一步走向開放，將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢充分向社會(huì)開放，帶動(dòng)全行業(yè)、全社會(huì)效率的進(jìn)一步提升，成為中國商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。云計(jì)算顯然將成為京東提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的核心入口。“圍繞商品流通的電子商務(wù)基礎(chǔ)能力建設(shè)，支撐了京東上一個(gè)十二年的快速增長。今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)零售行業(yè)、乃至全行業(yè)都對(duì)電商基礎(chǔ)能力有了迫切需求，所以京東接下來的戰(zhàn)略方向主要是以云計(jì)算作為載體，將京東在電子商務(wù)方面的各項(xiàng)能力開放給社會(huì)，例如京東的智慧供應(yīng)鏈，智慧物流和金融。這樣的能力開放在京東集團(tuán)旗下的多項(xiàng)業(yè)務(wù)中已經(jīng)在不斷嘗試、開展，在2017年京東云還會(huì)繼續(xù)這樣的戰(zhàn)略并積極向外界傳遞。”任成元說，目前京東的商品、金融、物流供應(yīng)鏈、技術(shù)都在進(jìn)行開放。京東云作為整個(gè)京東集團(tuán)技術(shù)能力對(duì)外開放的核心技術(shù)之一，承擔(dān)著重要的職責(zé)，旗下的電商云業(yè)務(wù)主要針對(duì)傳統(tǒng)的商貿(mào)和零售兩個(gè)行業(yè)提供基于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的整套電子商務(wù)解決方案。電商云到底做什么？“如果一個(gè)中等規(guī)模的品牌企業(yè)組建一個(gè)100人左右的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，這里面包括技術(shù)、營銷、運(yùn)營、倉庫、配送到客服、售后人員等等，整體電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)到基礎(chǔ)的服務(wù)器如果全部自建，我相信整體的資源利用率不會(huì)高于50%。”對(duì)零售市場來說，京東云不但提供基礎(chǔ)的計(jì)算和網(wǎng)站數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，還可提供電商的營銷、物流、倉儲(chǔ)等多個(gè)能力。相當(dāng)于一個(gè)零售企業(yè)、一個(gè)批發(fā)渠道想擁有電商能力，不再需要單獨(dú)一個(gè)個(gè)去對(duì)接，直接從建站提供商尋找服務(wù)器這個(gè)幾處入口，就可以直接擁有一套完整的電商能力。任成元表示，京東云電商云正在做的就是通過對(duì)整個(gè)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行云化，統(tǒng)一整合成一個(gè)全流程的解決方案，提升企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營效率。據(jù)了解，京東云的電商云要做的是將整個(gè)企業(yè)在做電子商務(wù)中遇到的各類資源投入都進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的云化，通過技術(shù)手段全部銜接起來，這樣的服務(wù)一旦提供，將比企業(yè)自建成本要下降一半，甚至更多。零售最終拼的還是成本效率，沃爾瑪、亞馬遜、京東商城都通過各種努力降低運(yùn)營成本，提升用戶體驗(yàn)。據(jù)了解，京東在各個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)營環(huán)節(jié)都用到了新技術(shù)來降低成本。比如京東智慧客服JIMI機(jī)器人，已經(jīng)積累超5000萬專業(yè)知識(shí)庫，覆蓋電商、金融、生活、O2O、旅游等各領(lǐng)域，累計(jì)接待超過5億用戶，大促中每2個(gè)咨詢用戶就有1個(gè)由JIMI成功接待，咨詢滿意度突破80%，超過部分人工業(yè)務(wù)。?，F(xiàn)在，京東已經(jīng)為眾多品牌開放物流和客服能力，而這種服務(wù)能力的開放基礎(chǔ)是京東本身已實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營效率。相比較，阿里更像亞馬遜技術(shù)思路，打法更偏硬朗。有不愿透露姓名接近阿里云的人士稱，阿里云計(jì)算更偏向以低價(jià)攬用戶，從域名建站開始，阿里已拿下主流B2C70%的市場份額，具有客戶服務(wù)的電商ISV是阿里云瞄準(zhǔn)的主要客戶?！霸朴?jì)算市場需要大量的基礎(chǔ)投入（服務(wù)器建設(shè)管理，技術(shù)人才都是高昂的成本），拼到最后可能就剩下最有硬實(shí)力的幾家。企業(yè)一旦使用了一個(gè)服務(wù)，遷移成本非常高?！币晃浑娚碳夹g(shù)負(fù)責(zé)人透露，阿里每個(gè)月在云計(jì)算上賠幾千萬，攬客戶的能力非同一般。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢帶給電商企業(yè)巨大的云機(jī)遇“當(dāng)前大的環(huán)境是整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)于大量企業(yè)來說，面對(duì)成本上升和消費(fèi)群體遷移流失。這兩年企業(yè)經(jīng)營都遇到很大挑戰(zhàn)，我一年將近跑了30家到50家的傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)，很多企業(yè)主表示這兩年整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不行，生意不好做?！比纬稍趨⑴c的一個(gè)國家級(jí)課題調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，整體大的消費(fèi)向品質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者變得越來越挑剔，這種消費(fèi)理念的改變正對(duì)當(dāng)前整個(gè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)造成一連串的影響。在這種市場下，對(duì)企業(yè)來說，迫切需要?jiǎng)e的渠道的增長來彌補(bǔ)，尋找更匹配的新增客戶。電商渠道和能力成為當(dāng)前整個(gè)消費(fèi)業(yè)態(tài)中增長最有期待的通道。官方公開的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額30.1萬億元，同比增長10.7%，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額3.88萬億元，同比增長33.3%，高于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速20.9個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.8%。從數(shù)據(jù)可以直觀看到，雖然整體電商的增速在放緩，但依然秒殺個(gè)位數(shù)增長甚至負(fù)增長的傳統(tǒng)零售。據(jù)了解，最新由商務(wù)部等三部門聯(lián)合印發(fā)的《電子商務(wù)十三五發(fā)展規(guī)劃》更是明確提出到2020年電子商務(wù)交易額翻一番達(dá)到40萬億、網(wǎng)上零售總額達(dá)到10萬億元的目標(biāo)，提出推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的指導(dǎo)思想。在這種大趨勢下，可以預(yù)見未來很長一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)企業(yè)的電商化仍然是一個(gè)趨勢。而電商云解決方案可以讓傳統(tǒng)企業(yè)快速獲得電商的銷售和渠道到達(dá)的能力?！叭鐣?huì)所有的企業(yè)一定都會(huì)是電子商務(wù)企業(yè)。企業(yè)存在的根本就是以盈利為目的地將自己的產(chǎn)品和服務(wù)交易給客戶，只要存在交易行為，一定會(huì)借助新的手段去提升交易的效率，降低交易成本。而越來越多的消費(fèi)者都會(huì)把更多的時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上，因此對(duì)于所有的企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)交易通道是一定要開拓的?！比纬稍f，電商云首先可幫助傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開通一個(gè)商貿(mào)或者零售的渠道，觸達(dá)線上消費(fèi)者，更重要的是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升銷量、降低成本。京東云的電商云在基礎(chǔ)服務(wù)之外，還輸出京東體系的所有電商能力，比如營銷能力，物流能力，供應(yīng)鏈能力，客服能力等等。目前，京東的電商云將目標(biāo)客戶大概劃分了9個(gè)行業(yè)，包括服裝、電子產(chǎn)品、能源化工、旅游等行業(yè)的生產(chǎn)制造、品牌商。一個(gè)主流沒看到的趨勢：渠道在分散“幾乎現(xiàn)在80%的市場觀察人員都認(rèn)為渠道仍然在集中，那些對(duì)品質(zhì)不太關(guān)注，對(duì)商品匱乏的地方，仍然看重的是大渠道上的低價(jià)。但是，對(duì)中國現(xiàn)在崛起的中產(chǎn)階級(jí)、白領(lǐng)等消費(fèi)群體來說，他們最看重的是品牌、品質(zhì)，不是渠道，這部分受眾的消費(fèi)一般是差異化的。”任成元分享了一個(gè)他的觀察，當(dāng)前正在崛起一些全新的小眾品牌，一般都是80后、90后創(chuàng)業(yè)做的，打的就是差異化。有一些服裝品牌做全新的設(shè)計(jì)和制造，還有一些珠寶設(shè)計(jì)品牌，把中式和西式的設(shè)計(jì)結(jié)合，這些品牌增長都非?？?。并且這些品牌的消費(fèi)群體不是價(jià)格敏感型消費(fèi)群體，這些真正的強(qiáng)消費(fèi)或主流消費(fèi)群體會(huì)來源于正在崛起的中產(chǎn)階級(jí)，需求就是要差異化。事實(shí)上，針對(duì)這種新的消費(fèi)趨勢，傳統(tǒng)的品牌也在拼命做差異化的品牌宣傳。據(jù)了解，鄂爾多斯正在建立一整套以品牌為核心的渠道，聘請(qǐng)了歐洲的設(shè)計(jì)師做全系羊絨服裝的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在鄂爾多斯官網(wǎng)可以看到，很多產(chǎn)品越來越時(shí)尚、有品位，也獲得了大量中高收入人群的稱贊?！皩?duì)于現(xiàn)在的品牌商和制造商來說，一定會(huì)面向新的消費(fèi)群體對(duì)品質(zhì)、品位的要求和設(shè)計(jì)去塑造其品牌的差異性，同時(shí)體現(xiàn)出渠道的差異化，只有依靠獨(dú)立的渠道，它的品牌獨(dú)立性才會(huì)呈現(xiàn)。”而這，是未來零售的一種趨勢?！皩?shí)際上，任何一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程。大家都認(rèn)為目前還是渠道重要，但當(dāng)轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來的時(shí)候，那些只關(guān)注渠道的企業(yè)就會(huì)被甩在后面。因?yàn)橛行┢髽I(yè)已經(jīng)把品牌塑造起來了，這個(gè)大勢一旦逆轉(zhuǎn)的時(shí)候，那些早早做好準(zhǔn)備，做了品牌認(rèn)知度、提升了品牌價(jià)值、建立了自己獨(dú)立渠道的企業(yè)就會(huì)高速增長起來?！倍遥瑢?duì)未來的企業(yè)來說，客戶數(shù)據(jù)才是最核心的資產(chǎn)。據(jù)了解，雖然亞馬遜的云計(jì)算從2005年就已開始，但絕大大多數(shù)的云計(jì)算公司都在2015年、2016年起步。作為一個(gè)剛剛起步的市場，兩年前全球的云計(jì)算一共才100億美金，現(xiàn)在已經(jīng)500億美金。有數(shù)據(jù)顯示，2016年中國云計(jì)算市場依然保持增長，預(yù)計(jì)整體市場規(guī)模將達(dá)到2797億元，同比增長41.7%。其中，公有云服務(wù)市場規(guī)模在2015年已經(jīng)達(dá)到156.2億元，預(yù)計(jì)2016年全年市場規(guī)模達(dá)到228.6億元，同比增長46.3%。從全球市場來看，云計(jì)算市場都是一個(gè)萬億級(jí)別的藍(lán)海市場。相較于電商通過提高效率掙得那幾個(gè)百分點(diǎn)利潤，云計(jì)算就像一個(gè)收割機(jī)。不但基礎(chǔ)的存儲(chǔ)服務(wù)可以掙錢，沉淀的越來越多的數(shù)據(jù)還將在營銷等各個(gè)方面變成產(chǎn)品，指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、營銷推廣、渠道建設(shè)、運(yùn)營管理等各個(gè)方面。“大家都在全速地跑，直接面對(duì)競爭的可能性在未來兩三年比較少，直到這個(gè)市場總量不再增長的時(shí)候商家將會(huì)面臨更多競爭?！爆F(xiàn)在，還正是跑馬圈地的最好階段。

2月9日消息，愛鮮蜂收購門事件終落下帷幕。今日，中商惠民正式對(duì)外宣布完成對(duì)社區(qū)電商愛鮮蜂的戰(zhàn)略投資。這次合作雙方將在優(yōu)勢資源上協(xié)同發(fā)展，延續(xù)愛鮮蜂用戶、商戶、供應(yīng)商“三邊得利”的業(yè)務(wù)模式，持續(xù)深耕社區(qū)市場。社區(qū)O2O從2014年開始經(jīng)歷時(shí)間不長，發(fā)展變化卻很快，從線上下單、線下提供服務(wù)的純流量手段，到線上線下資源融合、深入供應(yīng)鏈提升行業(yè)效率，而社區(qū)O2O領(lǐng)域的競爭也由最開始的創(chuàng)業(yè)公司到傳統(tǒng)巨頭紛紛投入試水，現(xiàn)在社區(qū)O2O的競爭已經(jīng)從價(jià)格的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈能力的競爭，線上、線下資源融合創(chuàng)新的競爭。愛鮮蜂方面表示，雙方合作可以認(rèn)為是社區(qū)零售領(lǐng)域發(fā)展到現(xiàn)在自然競合的結(jié)果。愛鮮蜂依靠1小時(shí)的社區(qū)配送積累了一批忠實(shí)的粉絲；而中商惠民的物流配送體系以及豐富的進(jìn)貨渠道在供應(yīng)鏈端奠定了良好的基礎(chǔ)。雙方的合作，一方面可以鞏固現(xiàn)有上游供應(yīng)鏈合作，豐富商品品類，提升干線物流的配送效率；另一方面，愛鮮蜂自身則可以把精力更集中在C端用戶服務(wù)上，進(jìn)一步提升配送服務(wù)的速度和品質(zhì)、在品牌和營銷上持續(xù)發(fā)力。中商惠民方面稱，作為一家以B2B為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的電商企業(yè)，中商惠民已經(jīng)自建了倉儲(chǔ)物流體系，公司希望從供應(yīng)鏈端深入，對(duì)全國的社區(qū)超市和便利店進(jìn)行改造升級(jí)。此次合作，可以進(jìn)一步完善社區(qū)O2O行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略布局，打造更優(yōu)質(zhì)的一站式便民生活服務(wù)體系。據(jù)悉，雙方已經(jīng)著手開始協(xié)同發(fā)展規(guī)劃，在持續(xù)深耕重點(diǎn)區(qū)域，打透重點(diǎn)城市的基礎(chǔ)上進(jìn)行外延服務(wù)，同時(shí)結(jié)合雙方已經(jīng)積累的資源，在金融、管理、大數(shù)據(jù)等方面給予上下游客戶更大支持，探索新型零售渠道的發(fā)展可能。愛鮮蜂于2014年成立，是最早一批社區(qū)零售的創(chuàng)業(yè)公司。愛鮮蜂主打“掌上便利店”和“1小時(shí)送達(dá)”服務(wù)，通過與遍布城市的社區(qū)便利店合作，打造共享經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的30—60分鐘上門配送服務(wù)，解決用戶的即時(shí)消費(fèi)需求。除了下游的合作外，愛鮮蜂也在加強(qiáng)上游供應(yīng)鏈的打造。除了在生鮮領(lǐng)域內(nèi)與產(chǎn)地進(jìn)行合作，推出直采自有品牌“蜂覓”外，還與可口可樂、瑪氏、加多寶等大品牌進(jìn)行合作，探索新零售渠道力。

如果你是天貓醫(yī)藥館?？停ó?dāng)然希望你不是），近期打開的頁面或許會(huì)讓你以為走錯(cuò)了地方，因?yàn)檫@次變臉確實(shí)有點(diǎn)大——無論是天貓首頁左側(cè)的醫(yī)藥健康類目導(dǎo)航條，還是天貓首頁的“醫(yī)藥館”入口，導(dǎo)向的頁面都指向了“阿里健康大藥房”，而非原有的商家林立的天貓醫(yī)藥館平臺(tái)。這意味著，天貓醫(yī)藥類商家的流量結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化：原來“醫(yī)藥館”的中心化流量直接導(dǎo)向自營藥房，其他商家未來將更大程度上將依賴天貓主站搜索。（圖：天貓首頁的兩個(gè)醫(yī)藥館入口，都直接導(dǎo)向阿里健康大藥房）（圖為：現(xiàn)在進(jìn)入天貓醫(yī)藥館后頁面）（圖為：原來進(jìn)入天貓醫(yī)藥館后頁面）并不意外的調(diào)整對(duì)于上述變動(dòng)，聯(lián)系到阿里健康董事、天貓醫(yī)藥館總經(jīng)理康凱，其回應(yīng)可以歸納為兩點(diǎn)：一、雖然天貓首頁“醫(yī)藥館”的入口不再呈現(xiàn)其他醫(yī)藥商家，消費(fèi)者還可以通過天貓的二級(jí)類目導(dǎo)航、天貓搜索等方式購買其他藥店的產(chǎn)品。二、保健滋補(bǔ)品、醫(yī)療器械、成人用品等品類仍在天貓醫(yī)藥館正常運(yùn)營銷售。而天貓平臺(tái)的其他醫(yī)藥商家似乎還未對(duì)這個(gè)變化有太大反應(yīng)，有的甚至還沒發(fā)現(xiàn)這一調(diào)整。一位天貓醫(yī)藥館的商家透露，其昨晚在商家群接到了小二的通知，稱醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)（品牌商）未來可以與阿里健康大藥房合作，嘗試“店中店”的方式運(yùn)營，而對(duì)于藥店類的商家，則未做其他說明。醫(yī)藥商家之所以反應(yīng)比較平淡，一定程度上是因?yàn)槠湓缬行睦頊?zhǔn)備。從國家藥監(jiān)局叫停第三方電商平臺(tái)售藥、阿里健康開自營藥房后，醫(yī)藥館商家就在逐步感受著流量向阿里健康自營藥店傾斜。走到現(xiàn)在這一步，已經(jīng)不在意料之外。留給醫(yī)藥電商的，還有什么空間？政策上受限制——OTC不能在線交易，流量上又被攔截，最近半年不少天貓醫(yī)藥商家的日子不太好過?！鞍⒗锝】荡笏幏科炫灥晟暇€以后，在OTC類目相對(duì)其他商家?guī)缀跏悄雺盒缘膬?yōu)勢。由于OTC銷量幾乎集中到了阿里健康大藥房，之前給我們供貨的不少藥企現(xiàn)在合作態(tài)度都不那么積極了?！币患宜幍甑奶熵堌?fù)責(zé)人這樣說。那么，留給這些商家的，還有什么空間？有的主攻保健品、醫(yī)療器械、成人用品。既然OTC已經(jīng)基本是阿里健康大藥房的天下，那其他商家的發(fā)揮空間自然只能存在于這幾個(gè)“泛醫(yī)藥健康”類目了。而且，這也是阿里健康大藥房目前沒有涉足的類目——阿里健康大藥房主要銷售OTC藥品和少量保健用品（如口罩、按摩器、足浴盆等），保健食品、醫(yī)療器械、成人用品幾乎不碰，或許是有意給其他商家留下了“生存縫隙”。有的開新店、投懷新類目。據(jù)了解，也一些醫(yī)藥類商家已經(jīng)或者準(zhǔn)備在食品、滋補(bǔ)等類目開設(shè)新店，避開醫(yī)藥類目的種種束縛。當(dāng)然，做強(qiáng)自有電商平臺(tái)也是不少商家的戰(zhàn)略選擇。對(duì)有一定實(shí)力的企業(yè)來說，做大自有電商平臺(tái)也是目前環(huán)境下的一條出路，尤其是在國務(wù)院規(guī)定取消互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證審批后，藥品零售企業(yè)自建醫(yī)藥電商的門檻已經(jīng)降低了不少。平臺(tái)與商家的微妙情緒阿里健康大藥房或許是過去一年天貓醫(yī)藥館里最強(qiáng)悍的“踢館者”。上線之后一路開掛，在OTC類目一騎絕塵。而與此同時(shí)，阿里健康“既當(dāng)裁判又當(dāng)選手”的尷尬身份、阿里健康大藥房所獲得的壓倒性流量優(yōu)勢，都讓天貓醫(yī)藥館其他商家頗有微詞——而商家之所以又不愿將沖突放大，一方面是因?yàn)椤叭嗽谖蓍芟隆钡奶幘?，另一方面也是因?yàn)閺恼邏毫Φ慕嵌饶芾斫獍⒗锝】档臒o奈選擇。2016算得上是醫(yī)藥電商發(fā)展極為尷尬的一年，經(jīng)歷了諸多的變數(shù)之后的2017年，如何重新審視流量結(jié)構(gòu)，如何布局醫(yī)藥和醫(yī)療，提供怎樣的商品和服務(wù)，都是擺在從業(yè)者面前的必答題。

【編者按】每逢春節(jié)胖三斤。春天到了，萬物復(fù)蘇，又到了小動(dòng)物們減肥的季節(jié)。而醫(yī)藥電商們做好賣減肥藥的準(zhǔn)備了嗎？歷史上創(chuàng)造了神話的減肥產(chǎn)品有不少，毀于一旦的也比比皆是。所以，減肥產(chǎn)品可是非常考驗(yàn)商家智慧和能力的。本文的作者黃鉆柏，是從事醫(yī)藥電商行業(yè)多年的老司機(jī)，目前擔(dān)任康愛多運(yùn)營總監(jiān)。他要講的，是怎么把“雅塑奧利司他膠囊”這款單品銷售額從10萬+到30萬+，再到100萬+，以及怎么在天貓平臺(tái)擠掉海王星辰和復(fù)美大藥房，成為雅塑銷售冠軍的歷程。抓潛——成交——留存，看看他怎么一步步拿下用戶的吧。2011年底，康愛多已經(jīng)在銷售兩個(gè)減肥藥：伊寧曼和雅塑，通用名：奧利司他，雅塑是從2011年才從處方藥轉(zhuǎn)為OTC的。之前市場上減肥藥主要是曲美(鹽酸西布曲明膠囊),因?yàn)椴涣挤磻?yīng)太大，2010年這個(gè)產(chǎn)品就停售了。此后，減肥類產(chǎn)品基本只剩下保健食品類，沒有藥品類了，所以公司很看好雅塑。這個(gè)產(chǎn)品在國外是處方藥，但國內(nèi)卻可以轉(zhuǎn)為OTC(我也想不明白為什么我們國家它就能變成OTC,這個(gè)產(chǎn)品也存在一個(gè)嚴(yán)重不良反應(yīng)，個(gè)別人服用會(huì)出現(xiàn)肝損傷)。當(dāng)時(shí)跟廠家洽談，雅塑給我們政策，主推這個(gè)產(chǎn)品，但前提是要在幾個(gè)月內(nèi)下架掉伊寧曼。任務(wù)量還是很重的，公司需要有人去盯著這個(gè)單品的銷售工作。當(dāng)時(shí)這兩個(gè)產(chǎn)品月銷售十來萬，我就跟公司申請(qǐng)負(fù)責(zé)雅塑奧利司他的銷售工作，按大單品事業(yè)部的操作，從官網(wǎng)到天貓，從文案到客服統(tǒng)一管理，跟推廣部門配合決定廣告的投放，都由我負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)就是這樣愉快的決定了，有人看總比沒人看的好。我個(gè)人習(xí)慣每接一個(gè)新的版塊，都會(huì)先去找相關(guān)資料學(xué)習(xí)，研究如何來做，當(dāng)時(shí)研究最多的是綠瘦減肥保健品的玩法，還有在劉克亞網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站交錢升級(jí)為VIP會(huì)員，把網(wǎng)站上面的文章都看了一篇，特別是《賺錢就這么簡單》這本電子書反復(fù)看，好像獲得江湖秘訣一樣。當(dāng)時(shí)給整理出一個(gè)營銷理論：今年年初，偶然的機(jī)會(huì)了解到秦王會(huì)，看到秦剛老師的牧場理論：跟我當(dāng)時(shí)的營銷理論有相似之處，我主要沒有很深入去思考總結(jié)，只是實(shí)操。所以我立馬交了1萬塊加入秦王會(huì)，成為一年的秦王會(huì)合作伙人，去深入學(xué)習(xí)各個(gè)理論，跟大家交流案例的經(jīng)驗(yàn)。大概花了6個(gè)多月的時(shí)間，我把雅塑的銷售額從單月十幾萬做到單月超百萬。具體有這么幾個(gè)步驟：一開始，這個(gè)產(chǎn)品主要的銷售集中在康愛多官網(wǎng)，通過SEM（搜索引擎營銷）在目標(biāo)人群投放廣告，讓客戶點(diǎn)擊廣告到單品頁面，有意向就點(diǎn)擊在線咨詢進(jìn)行咨詢。根據(jù)“抓潛”理論，我要求客服：有咨詢的客戶，一律先拿到QQ號(hào)或電話，加QQ號(hào)為好友，不要急于在在線咨軟件上面成交，因?yàn)槿绻蛻粢粫r(shí)沒成交，關(guān)閉聊天窗口，這個(gè)客戶就再在也聯(lián)系不上了。但加了QQ，就算當(dāng)時(shí)成交不了，但以后可以通過QQ上面發(fā)一些關(guān)懷信息持續(xù)聯(lián)系客戶，另外QQ空間放相關(guān)減肥的文章，客戶會(huì)主動(dòng)去看的，有需求時(shí)候就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客服。一般來說，客戶不可能單次聯(lián)系就成交的，特別是從來沒有使用的客戶，需要聯(lián)系很多次，把這個(gè)產(chǎn)品講明白，客戶才愿意去償試的。基于“成交”理論，我也制定了一些要求。所謂減肥，其實(shí)就是能量消耗大于能量吸收，奧利司他的原理是在吃飯之前服用一粒，阻止腸胃吸收脂肪，把食物的脂肪通過大便掉，減少能量的吸收，但人體是會(huì)通過減少能量消耗來適應(yīng)這個(gè)變化的。所以在吃藥的同時(shí)，也要配合運(yùn)動(dòng)，才能加快能量消耗。所以說部分人只是單獨(dú)服用奧利司他也是減肥不了的，但可以讓你海吃而不肥胖（特別是過年過節(jié)，如果有服用，可以放開吃喝不影響體重）。在國外，奧利司他是作為BMI（肥胖指數(shù)BMI=體重(kg)/身高(m2）大于30以上患者肥胖治療用藥。我當(dāng)時(shí)制定了幾條標(biāo)準(zhǔn)：一、BMI<18，還想減肥的人，一律不賣，根本減不了的;二、24>BMI>18，我們一般建議他們做為維持體重使用，這個(gè)指數(shù)是非常健康，不建議減肥;三、30>BMI>24,我們建議在用奧利司他時(shí)，同時(shí)必須配合運(yùn)動(dòng)，才能減把成功。四、BMI>30,我們都要求必須減肥，而且服用的同時(shí)必須要加大運(yùn)動(dòng)量。當(dāng)時(shí)就是根據(jù)這四條規(guī)定，不符合條件的，我們一律不賣，因?yàn)橘u了也是減不了的，回頭還被投訴。另外也提前告知用戶，要減肥就必須要配合運(yùn)動(dòng)，這個(gè)藥只是幫助阻止脂肪的吸收，不能僅僅靠服用這個(gè)藥就能減肥成功的。當(dāng)你真誠對(duì)待客戶，不靠夸大恫嚇，雖然會(huì)丟失一些客戶，但成交的客戶一般復(fù)購都會(huì)高的。當(dāng)時(shí)賣奧利司他我們都搭配贈(zèng)送多種維生素，讓客戶必須同時(shí)服用多種維生素，原因是奧利司他在阻止脂肪的吸收，同時(shí)也會(huì)影響其它維生素吸收，所以服用多種維生素，會(huì)降低不良反應(yīng)。廠家不認(rèn)同這點(diǎn)，說還沒有經(jīng)過臨床證明這點(diǎn)，對(duì)于廠家來說，產(chǎn)品沒有任何副作用就是最好的，但是不可能的。這個(gè)點(diǎn)是我們第一家做的，其它商家而了搞優(yōu)惠，贈(zèng)品送的是很多不相關(guān)的東西，但我們送的東西雖然便宜，但體現(xiàn)出專業(yè)性，所以成交率高于別人，所以贈(zèng)品其實(shí)是一個(gè)很重要的武器。做任何生意，新用戶很難賺到錢的，只有靠老用戶復(fù)購才能賺到錢，特別是當(dāng)時(shí)做官網(wǎng)這塊，百度競價(jià)費(fèi)用很高，每個(gè)成交的奧利司他新客，基本都是虧本的。所以如何增加復(fù)購，是非常重要的，也就是“留存”。關(guān)于“留存”，我認(rèn)為首先減肥是需要慢過程的，這個(gè)藥一般都要用到3個(gè)月以上。因?yàn)橐粋€(gè)月減掉十幾斤，是很危險(xiǎn)的事情——一下子少了十幾斤，整個(gè)人的分泌都會(huì)失調(diào)，身體都會(huì)受到很大的傷害。所以我們都會(huì)跟客戶講清楚，告訴他們科學(xué)減肥方法，很多客戶覺得你是真心的跟他講原因，只要有效果了，他是很相信你的。另外有安排專門的客服，定期回訪客戶，督促他們運(yùn)動(dòng)，讓他們按標(biāo)準(zhǔn)來服用+運(yùn)動(dòng)，只要體重下降了，就鼓勵(lì)他們。很多客戶都減肥成功了，我們的復(fù)購做得很不錯(cuò)。不過，官網(wǎng)奧利司他月銷售達(dá)到30萬左右，就達(dá)到瓶頸了，因?yàn)橐嵘N售，就要加大推廣費(fèi)，而流量不精準(zhǔn)，ROI（投入產(chǎn)出比）就下降，再提升就是做虧本生意了，做得越大，虧得越多。當(dāng)時(shí)天貓平臺(tái)上，銷售雅塑奧利司他排在第一位的是海王星辰大藥房，第二是復(fù)美大藥房，康愛多跟他們銷量差距很大。對(duì)商家來說，天貓平臺(tái)流量基本固定，就看誰能搶多少了，當(dāng)時(shí)我們的排名和銷量擺在那里，如果不用什么招術(shù)很難攻得上去的。但在藥品類目，所謂的“招數(shù)”是很難的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)天貓平臺(tái)的藥品不能開直通車，也參加不了各種活動(dòng)，別外刷單在2012年還不講這些招術(shù)。我當(dāng)時(shí)用了三招，最后卡到了第一名。第一招：專業(yè)度。當(dāng)時(shí)雅塑有專門的客服，按我上面的標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)，所以比其它商家專業(yè)度很高，轉(zhuǎn)化率很好，只要有咨詢的客戶，基本都能這成交，這招就把復(fù)美擠掉了，但跟海王銷量差距很大，因?yàn)樗ㄔ诘谝幻?，流量就比我高好幾倍，海王的知名度又比我們高，想把它打下來不容易。第二招：?dǎo)流。由于雅塑的官網(wǎng)和天貓都是我負(fù)責(zé)，我把當(dāng)時(shí)官網(wǎng)有意向成交的用戶，讓他們?nèi)ヌ熵堎徺I，也相當(dāng)變相刷單了，天貓銷量上去不小。第三招：找人。當(dāng)時(shí)QQ有好多減肥群，我加了很多群，原先是為了解大家是怎樣減肥，后來跟一個(gè)群主非常熟，他本身也是在減肥的，服用奧利司他的，于是跟他聊合作，讓他介紹他的群友去買這個(gè)產(chǎn)品，每盒返30元給他，當(dāng)時(shí)一個(gè)月給我?guī)沓^300盒的銷量，那個(gè)月下來，我整體的銷量就超過海王，卡到第一名了，因?yàn)榉?wù)好，銷量就越來越多，其它家就少了，天貓這個(gè)產(chǎn)品銷售額一度占到整個(gè)店鋪的五分之一（應(yīng)該說我們店鋪銷售額小，以后有時(shí)間我會(huì)寫如何負(fù)責(zé)這家店鋪，一年多時(shí)間，月售額從400多萬做到超過2000萬，排名從26名排升到第3名），用當(dāng)時(shí)老板的話來說：你這個(gè)產(chǎn)品的利潤養(yǎng)活了當(dāng)時(shí)整個(gè)天貓團(tuán)隊(duì)，可見當(dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品對(duì)公司多么重要。不過，這個(gè)產(chǎn)品高峰時(shí)月銷售超過百萬，就開始走下坡路了。原因是：廠家見到這個(gè)產(chǎn)品銷量這么好，就違約了，供貨給很多藥房，價(jià)格管不住。特別是我在天貓攻到第一名后，其它藥房就開始打價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格從219元一盒降到131元一盒，利潤很低了，我們就不在百度投廣告了。另外老客戶意見很大，對(duì)成交影響很大，很多用戶覺得還會(huì)降價(jià)。當(dāng)時(shí)看到這個(gè)情況，我覺得沒有什么好玩了。當(dāng)時(shí)天貓平臺(tái)七樂康如日中天，第一名很風(fēng)光，我就跟公司申請(qǐng)去管天貓店了，9月份接管天貓團(tuán)隊(duì)，這個(gè)雅塑大單品隊(duì)伍就解散了。雖然負(fù)責(zé)雅塑大單品只有6個(gè)多月，銷售增長還可以。但最重要的收獲是如何建立一支團(tuán)隊(duì)，把一個(gè)單品從小做大的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該在醫(yī)藥電商互聯(lián)網(wǎng)上面第一個(gè)大單品。這套思路對(duì)以后我的工作影響很大，特別是后來我負(fù)責(zé)天貓店，打造出全天貓第一個(gè)“套王”：第六感六合一的基礎(chǔ)工作，多多少少都用到這個(gè)單品的思路。最近學(xué)習(xí)了秦剛老師的牧場理論，讓我再次升華，更深的理解這套理論，結(jié)合微信互聯(lián)網(wǎng)，如何打造大單品更加有想法了。由于篇幅有限，本文就沒有過多描寫當(dāng)時(shí)一些細(xì)節(jié)。

這家位于東京澀谷區(qū)的白T恤專門店名取了一個(gè)像亂碼一樣的名字——＃FFFFFFT，店主還做了個(gè)決定，一周只開半天。但它成為「網(wǎng)紅」絕不是因?yàn)檫@些。整體而言，沒人能否認(rèn)東京擁有「商業(yè)繁榮」這個(gè)標(biāo)簽。在這個(gè)城市，商鋪聚集在人口密集的各個(gè)街區(qū)，商品種類豐富齊全，有些店鋪甚至全年無休?！感?、全、便利」是東京大部分商鋪的職業(yè)操守，人們愛這樣的東京，因?yàn)樗霉淞?！但也有人背道而馳，＃FFFFFFT就是其中一家。＃FFFFFFT是2016年4月于東京澀谷區(qū)開張的一間白T恤買手店，出售來自全球各地1000至2萬日元（約合人民幣60元至1200元）價(jià)位的各品牌白T恤。＃FFFFFF在計(jì)算機(jī)色指定中意味著白色，店主夏目拓也在后面加上了一個(gè)T，意為「白T」。#FFFFFFT符合文藝青年們對(duì)一間“隱世好店”的幻想與期待——但那也沒什么不好「我不想依存于日語或英語的某種特定語言，所以選擇了國際通用的電腦代碼，大家都會(huì)問，反而讓人印象深刻。」夏目拓也對(duì)《未來預(yù)想圖》說。店鋪商品也僅有白T恤這一類。在＃FFFFFFT店內(nèi)，唯一一面完整的白色墻面掛著兩排T恤，大約三十來件，這就是他們的全部商品。如果單從產(chǎn)品種類上來看，它真算個(gè)「寡淡」的店鋪。但也有人就愛這種簡潔的樣子這間店并沒拿到一個(gè)好位置。它位于一處居民區(qū)，周圍能夠找到的唯一的商業(yè)設(shè)施就只有街對(duì)面的「全家」便利店。店鋪由一個(gè)公寓底層車庫改造而成，保留了車庫原本的水泥地面，布置了簡單的收銀臺(tái)和試衣間，店鋪空間狹窄而不規(guī)整。更讓人意外的是，這家本應(yīng)拼命彌補(bǔ)不利之處的店鋪，每周還只在周六下午營業(yè)半天。店鋪沒有明顯的標(biāo)志，除了周六下午短暫營業(yè)，這里大部分時(shí)間拉著鐵門，甚至連很多周圍居民都沒意識(shí)到這家網(wǎng)紅服裝店的存在。夏目拓也說，「我們制造了一個(gè)秘密基地?！惯@種「特立獨(dú)行」讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)收獲大量媒體關(guān)注。包括NHK在內(nèi)的8家日本電視臺(tái)都報(bào)道了他們，不僅如此，他們的開店信息也刊登在包括女性雜志《JJ》、男性雜志《GQ》在內(nèi)的20多本雜志上。店主夏目拓也是個(gè)善于推銷自己的人。在店內(nèi)也放著刊登了介紹店鋪的各種報(bào)刊雜志顧客們也愛上了分享購買體驗(yàn)。在Facebook和Instagram上經(jīng)?？梢姡FFFFFT標(biāo)簽，這家店迅速成了「網(wǎng)紅」。夏季T恤銷售旺季時(shí)，在周六店鋪開始營業(yè)前，慕名而來的購買者就已在門前排起長隊(duì)，購買率也超過80％?！缸疃嗟臅r(shí)候一天能賣出180件白T恤。」夏目拓也說。不要小看文藝青年的推薦力。他們本身帶有被朋友認(rèn)可的性格標(biāo)簽，常常能夠?qū)⑵放凭珳?zhǔn)傳達(dá)到更多人群。與此同時(shí)，店主自己也將Instagram看作重要發(fā)信渠道之一「比起原宿、表參道（注：東京著名商圈）等黃金地段，這里人流量雖小，但租金更便宜，我們的顧客質(zhì)量也很高，大家都不是隨便來逛逛，而是帶著購買目的專程找來?！瓜哪客匾舱f，「如果每天都營業(yè)，人們總會(huì)想——下次再去吧。而一周只開半天，人們反而想要快點(diǎn)去看看?！鼓壳埃赇仩I收還算符合他的預(yù)期，他打算這樣先開一年試試。＃FFFFFFT并沒有固定的目標(biāo)人群。來排隊(duì)買白T恤的顧客以年輕人居多，但偶爾也會(huì)出現(xiàn)時(shí)髦大叔和看起來與時(shí)尚毫不沾邊的奶奶購物團(tuán)，當(dāng)然也不乏一些外國顧客。通過網(wǎng)絡(luò)傳播，這些外國顧客也正成為這家店鋪重要的客源之一?！竿鈬櫩妥疃嗟臅r(shí)候，一天能達(dá)到兩成?！瓜哪客匾舱f，「中國游客們喜歡先在原宿買球鞋，然后在附近的Supreme（注：美國街頭風(fēng)服飾品牌）掃貨，之后再來我們這里買白T恤。這些中國年輕人好像很熟悉時(shí)尚?！瓜哪客匾沧约阂彩莻€(gè)「狂熱白T愛好者」。從便利店的廉價(jià)自主品牌到Prada等奢侈品牌，他搜集的白T恤超過一百件。他也會(huì)為一件有趣的白T恤實(shí)地拜訪生產(chǎn)廠家。這次，他將興趣發(fā)展成了生意。店主夏目拓也與夏目華夫婦。愛好白T恤的兩人并不是「極簡主義」的推崇者，他們平日著裝更加多元化，夏目華還會(huì)在自己的Instagram上定期展示自己的時(shí)尚搭配他的名片頭銜上寫著「白T獵人」。他并不為貨源感到擔(dān)心，作為穿過一百件白T恤的資深愛好者，夏目拓了解眾多好品質(zhì)的小眾品牌，他覺得自己就是一個(gè)白T恤數(shù)據(jù)庫。有時(shí)，他也會(huì)受邀參加品牌服裝發(fā)布會(huì)。在夏目拓也看來，白T恤遠(yuǎn)不止「一件萬能打底衫」這么簡單——你一旦把一個(gè)細(xì)小品類專業(yè)分類，它本身也可以衍生出各種SKU。這是零售業(yè)中的一個(gè)判斷商品量多少的一個(gè)指標(biāo)，意為StockKeepingUnit——最小存貨單位。當(dāng)一種商品的品牌、型號(hào)、配置、花色、容量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、價(jià)格、產(chǎn)地等屬性與其他商品存在不同時(shí)，它就是一個(gè)不同的最小存貨單元。所以再來看＃FFFFFF的產(chǎn)品——它也就變得種類豐富起來。各類白T恤從設(shè)計(jì)裁剪上，就有V領(lǐng)、圓領(lǐng)、U領(lǐng)的區(qū)別，近兩年又流行起小高領(lǐng)和oversize。加上店內(nèi)的品牌T恤來自全球各地，由于棉花產(chǎn)地不同，布料的紡織方法不同，每一件T恤的手感也有很大差別——比如美國洛杉磯服裝品牌LADYWHITE的棉花產(chǎn)自加州，摸起來會(huì)比較厚實(shí)，而英國品牌SUNSPEL布料細(xì)膩柔軟，摸起來細(xì)膩柔軟還帶有光澤感。日本品牌ENTRYSG生產(chǎn)的相同材質(zhì)、但領(lǐng)口設(shè)計(jì)不同的三款T恤。為了讓老顧客也保持新鮮感，夏目拓也每周都會(huì)調(diào)整更新款式。最近他們嘗試以七折出售一些清洗干凈的展示品，很多人贊成這種經(jīng)濟(jì)環(huán)保的方式，東西賣得不錯(cuò)夏目也會(huì)特別尋找一些有特色但不太出名的日本品牌，比如京都真絲制品生產(chǎn)廠家LOOKSEA生產(chǎn)的白T恤，它會(huì)有一層真絲襯里；或者日本和歌山縣由一種織機(jī)慢速織出的特殊布料制成的T恤。由于店鋪不大，每周開店時(shí)間很短，夏目拓也本身就是一個(gè)最佳解說員，直接面對(duì)顧客，實(shí)現(xiàn)很多品牌們追求的Storytelling（說故事）。京都真絲生產(chǎn)廠家LOOKSEA生產(chǎn)的帶真絲襯里的T恤，也是我們拜訪當(dāng)天陳列商品中價(jià)格最高的一件小店迅速躥紅后，店鋪生意的各種可能性也在增加。甚至還有品牌主動(dòng)找上門來，要求把白T恤放過來賣。美國廠商LADYWHITE的老板正是在網(wǎng)上看到新聞后，專門來日本向他介紹自己公司生產(chǎn)的T恤?！高@也是我希望的狀態(tài)。我們不是某個(gè)品牌的賣場，更想成為所有生產(chǎn)白T恤廠家的宣傳平臺(tái)?！瓜哪客匾舱f。目前店鋪共有全球二十多個(gè)品牌的產(chǎn)品。隨著東京漸漸入冬，短袖T恤需求量也比夏季明顯減少。但夏目拓也卻并不在意這件事，「這個(gè)季節(jié)來買我們白T恤的，都是像我一樣一年四季都穿白T的真正愛好者，也是我們的核心客戶群，這些人很重要?！?2月24日，＃FFFFFFT提前一小時(shí)結(jié)束了2016年的最后一次營業(yè)，夏目拓也他們?cè)赟NS上用英文與日文向消費(fèi)者、媒體、合作商、認(rèn)同他們品牌與概念的人們表示了感謝。夏目拓也絲毫不打算開網(wǎng)店?！肝蚁Ｍ櫩蛡兡苡H手摸到不同材質(zhì)的差異，能近距離觀察每件衣服的細(xì)節(jié)，然后親自試一試，就像挑選咖啡豆和紅酒一樣，這種體驗(yàn)只有實(shí)體店才能做到?！顾蚕Ｍ磥砟軐?shí)體店能開到東京以外的城市，比如北京、上海、香港。營銷Point：1、塑造個(gè)性是為了有目的地制造話題，它是免費(fèi)抓住媒體的一個(gè)好辦法。2、產(chǎn)品細(xì)分也能創(chuàng)造出豐富種類3、為顧客說出好故事。當(dāng)然，前提可能是你真的很喜歡這件事，所以才愿意花時(shí)間鉆研它。要知道，想短期內(nèi)一下子賺大錢的急功近利，從文案里都能撲面而來。4、重視體驗(yàn)。它可能包括店鋪陳列與設(shè)計(jì)、選品質(zhì)量、服務(wù)等。5、與傳統(tǒng)店鋪經(jīng)驗(yàn)背道而馳會(huì)是個(gè)話題，但目前的選址與開店時(shí)長，也會(huì)為它顧客規(guī)模增長帶來限制——換句話說，它目前挺舒服，很可能因?yàn)轭櫩腿萘恳簿瓦@么大。6、拒絕電商的確可能與用戶體驗(yàn)相關(guān)，但未必是直接因果關(guān)系。電商需要投入更多運(yùn)營成本，售后也需要客服支持，這并不是這家開業(yè)半年多的小店目前可以完成的任務(wù)。

過去一周，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界終于以過年之名暫時(shí)休戰(zhàn)，老老實(shí)實(shí)回家，并費(fèi)盡口舌給大姑大姨解釋做一個(gè)手機(jī)App掙錢是正經(jīng)營生。但近鄰東南亞大戰(zhàn)一刻未停，且有加劇之勢。根據(jù)去年5月谷歌和新加坡政府投資公司淡馬錫控股聯(lián)合發(fā)布的“東南亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)報(bào)告”，出行領(lǐng)域未來年復(fù)合增長率將達(dá)到15%，市場規(guī)模到2025年達(dá)到1030億美元。在東南亞第一大經(jīng)濟(jì)體的印尼，打車市場三大主流玩家Go-Jek、Grab、Uber正打得激烈，特別是在春節(jié)期間發(fā)生了三大戰(zhàn)役。戰(zhàn)事一Go-Jek與出租車公司藍(lán)鳥的合作終于落地Go-Jek與上市出租車公司藍(lán)鳥在支付、技術(shù)、營銷渠道三方面聯(lián)手。1月31日起，用戶通過Go-Jek的打車鍵可以叫到私家車或者藍(lán)鳥出租車。Go-Jek和Go-Car頁面截圖這場合作無論在宣布還是落地上都稍顯突兀，似乎暴露出東南亞網(wǎng)約車市場由內(nèi)到外的焦灼。去年3月，藍(lán)鳥等數(shù)家出租車公司的司機(jī)通過罷工甚至暴力行動(dòng)反對(duì)當(dāng)?shù)卮蜍嘇pp；同年4月，原本主打摩的的Go-Jek引入私家車服務(wù)Go-Car，但一個(gè)月后便與藍(lán)鳥握手言和。更吊詭的是，雙方的合作遲遲未有實(shí)踐，至于為何擱置數(shù)月、又為何此時(shí)重啟，官方暫無解釋。藍(lán)鳥自不是“善茬”，有在網(wǎng)約車市場分一杯羹的野心。不同于國內(nèi)的收取份子錢模式，藍(lán)鳥與司機(jī)保持雇傭關(guān)系，控制力更強(qiáng)。除了組織罷工抗議外，2015年藍(lán)鳥還對(duì)自有打車項(xiàng)目AppMyBlueBird進(jìn)行全新改版，去年中旬App訂單已占到總量的30%。另外，有猜測稱是對(duì)手的后來居上讓Go-Jek和藍(lán)鳥不得不加緊布局。去年12月，Uber和印尼運(yùn)輸公司ExpressGroup宣布達(dá)成合作，整合車輛資源，并開展金融計(jì)劃。不過，不同于GrabApp內(nèi)有專門的出租車選項(xiàng)GrabTaxi，Go-Jek和Uber的出租車均與私家車業(yè)務(wù)合營，用戶下單時(shí)可能將被告知打到的是出租車。如今，Go-Jek有私家車和出租車，Grab涉足摩的，Uber引入出租車和摩的，三者在交通工具類型上的差異（早期特色服務(wù)分別為摩的、出租車、私家車）基本磨平，也意味著戰(zhàn)爭越發(fā)進(jìn)入白熱化。戰(zhàn)事二Grab四年內(nèi)斥資7億美元GrabCEO陳炳耀（左四）2月3日，Grab宣布將在4年內(nèi)向“第一大市場”印尼投資7億美元，這筆資金主要用于以下幾個(gè)方面：第一，在印尼雅加達(dá)建立Grab研發(fā)中心，兩年內(nèi)錄用150名國內(nèi)國際工程師。該研發(fā)中心將專門負(fù)責(zé)印尼部分，例如新道路交規(guī)以及拼車服務(wù)的算法，還向Grab位于新加坡、北京和西雅圖的研發(fā)中心提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。第二，推出專注于印尼本土互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的投資基金Grab4Indonesia。Grab將投入1億美元，并提供技術(shù)輔助。第三，進(jìn)一步完善移動(dòng)支付工具GrabPay，并擴(kuò)大向Grab司機(jī)提供的融資機(jī)會(huì)。Grab向印尼砸下重金無疑給Go-Jek帶來不小壓力。Grab起源于馬來西亞，目前號(hào)稱“東南亞第一大打車應(yīng)用”，覆蓋本地區(qū)多個(gè)國家，而Go-Jek專注于印尼本土，即便在去年8月融資超過5億美元，盛傳估值突破10億美元大關(guān)，也依然未有海外擴(kuò)張的動(dòng)靜。Go-Jek一大特色在于對(duì)生活服務(wù)領(lǐng)域的深挖，除了打車外，已有外賣、送藥、送貨、代購等多項(xiàng)服務(wù)?，F(xiàn)在Grab有膽在Go-Jek家門口布軍，前者有什么戰(zhàn)術(shù)，以及后者如何反擊都將值得一看。戰(zhàn)事三Go-Jek的“軍備競賽”與戰(zhàn)事二發(fā)生在同一天，Go-Jek宣布了一項(xiàng)針對(duì)開源技術(shù)解決方案的黑客馬拉松計(jì)劃Go-Hackathon。該比賽面向印尼公民，不限年齡或背景，參賽者需要在移動(dòng)、數(shù)據(jù)工程和基礎(chǔ)設(shè)施三大類目下，以App、工具、API或圖書館的形式為“日常問題”構(gòu)建解決方案。獲勝者可獲得數(shù)千美元現(xiàn)金或者智能設(shè)備的獎(jiǎng)勵(lì)，還有機(jī)會(huì)加入Go-Jek?；ヂ?lián)網(wǎng)人才在東南亞地區(qū)分外珍貴，此前有傳聞稱Uber把優(yōu)步中國的技術(shù)力量轉(zhuǎn)移到東南亞和印度市場，而Grab依靠滴滴的幫助在北京設(shè)立研發(fā)中心。至于Go-Jek，借力小型技術(shù)公司是其一大利器。通過最近兩年對(duì)四家創(chuàng)企的收購，Go-Jek在印度建立起了一支100人左右的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，關(guān)注數(shù)據(jù)挖掘、產(chǎn)品研發(fā)和用戶體驗(yàn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來還會(huì)繼續(xù)尋找在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)和安全等領(lǐng)域的收購機(jī)會(huì)。

“投資大腦！唯一回報(bào)率超過10%的投資項(xiàng)目?！苯袢丈衔纾?dāng)當(dāng)網(wǎng)2.18懸念終于揭開——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)罕見在電商促銷淡季展開大力度促銷，圖書、日百等百萬商品5折。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“2.18”自上周五情人節(jié)開始引起廣泛關(guān)注，媒體猜測，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與1號(hào)店或?qū)⒃?月18日公布重要合作消息。而這源于上周五情人節(jié)當(dāng)天，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與1號(hào)店互傳“曖昧”，并留下"什么樣的投資能達(dá)到10%?2月18日，謎底揭曉!"等懸念，據(jù)此，有猜測稱當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將與1號(hào)店互相入駐或合作推出理財(cái)產(chǎn)品，甚至有分析人士猜測，雙方有可能在資本層面展開合作。隨著“2.18”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開學(xué)季大促塵埃落定，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2月18日再度推出電子書免費(fèi)專場的傳言終被證實(shí)，而業(yè)內(nèi)關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與1號(hào)店合作推出理財(cái)產(chǎn)品的猜測則最終落空。理財(cái)產(chǎn)品是誤解提倡“投資大腦”增值事情起因于2月14日下午，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)布微博提出疑問——"什么樣的投資能達(dá)到10%？2月18日，謎底揭曉！"，并且當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還配圖文暗諷當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品難以兌現(xiàn)高收益承諾。該條微博隨后被業(yè)內(nèi)人士解讀為，“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可能將推出收益率達(dá)10%的理財(cái)產(chǎn)品”。而聯(lián)想到此前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在談及互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆性時(shí)，亦曾暗示當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正在嘗試互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新，所以行業(yè)人士對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出理財(cái)產(chǎn)品也愈加確信。對(duì)此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，“2．18推出理財(cái)產(chǎn)品是誤讀，‘10%回報(bào)’是希望引起大家對(duì)自身‘增值’的關(guān)注，花100元錢買書，帶來的個(gè)人提升，可能未來在工資上回報(bào)的是幾千塊，回報(bào)率甚至達(dá)到百分之幾百。”此外，該負(fù)責(zé)人還表示“投資大腦是最增值、穩(wěn)賺不賠的一項(xiàng)投資，現(xiàn)在五花八門的理財(cái)項(xiàng)目確實(shí)讓我們獲得了讓資產(chǎn)能夠追上通貨膨脹的‘保值’收益，但真正的增值還是源于對(duì)自身的投資，猶太人年均讀書64本，是世界上最聰明最會(huì)賺錢的民族，而中國年人均讀書還不到5本。與1號(hào)店“緋聞”未了局雙方合作可能性仍然很大此外，“2.18”雖被證實(shí)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以“投資大腦”為噱頭的營銷策略，但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與1號(hào)店的“緋聞”并未就此終結(jié)，依然撲朔迷離。在營銷人士看來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和1號(hào)店情人節(jié)的“曖昧”互動(dòng)，不排除只是一次突發(fā)奇想的營銷炒作，畢竟電商網(wǎng)站借“情人節(jié)”等進(jìn)行營銷炒作早已經(jīng)是司空見慣。像情人節(jié)、雙11光棍節(jié)等年輕人的節(jié)日，早已成為電商營銷炒作最為活躍的節(jié)點(diǎn)。不過，業(yè)內(nèi)人士則更傾向于認(rèn)為雙方情人節(jié)“緋聞”不會(huì)是一個(gè)美麗的誤會(huì)。對(duì)此，電子商務(wù)觀察家魯振旺就表示，二者合作的可能性很大。而且如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與1號(hào)店相互入駐，將會(huì)產(chǎn)生1+1大于2的效果。目前的電商競爭日趨白熱化，小電商難以存活，大電商也在不斷融合。

1月18日晚間，上海家化(600315)發(fā)布了業(yè)績預(yù)減公告，預(yù)計(jì)2016年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約53億元，較2015年的58.46億元有所下降；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤約2.26億元，與2015年的22.10億元相比，將減少90%左右。公告同時(shí)表示，其中代理銷售花王產(chǎn)品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約9.45億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤約0.27億元。對(duì)于業(yè)績預(yù)減的主要原因，上海家化認(rèn)為與上年同期公司出售江陰天江藥業(yè)有限公司23.8378%的股權(quán)獲得投資收益、本期銷售收入減少、費(fèi)用投入力度加大(如第四季度冠名天貓雙十一晚會(huì)等)相關(guān)。上海家化同時(shí)發(fā)布了六屆十次董事會(huì)決議公告。上海家化未來將對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，不再設(shè)置大眾消費(fèi)品事業(yè)部、佰草集事業(yè)部、數(shù)字化營銷事業(yè)部、化妝品專營店事業(yè)部四大事業(yè)部。上海家化表示，本次調(diào)整后，公司營銷體系將由渠道驅(qū)動(dòng)變?yōu)槠放乞?qū)動(dòng)。品牌獨(dú)立于渠道，承擔(dān)更多的市場策略和資源分配的決策權(quán)?；?016年公司經(jīng)營情況，結(jié)合2017年度宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、居民消費(fèi)增速、日化行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、市場競爭格局等因素對(duì)公司影響的分析判斷，并考慮自2016年12月31日公司與花王的代銷合作期滿后不再延續(xù)的因素，2017年公司管理層力爭營業(yè)收入相比2016年度扣除代理銷售花王產(chǎn)品業(yè)務(wù)后的營業(yè)收入，實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長。

1月18日消息，此前達(dá)成“雙11天貓鞋服六連冠”成就的Camel駱駝公布了其2017年的首個(gè)計(jì)劃：組建新部門“駱駝之家”，員工由各事業(yè)部高層到產(chǎn)品研發(fā)人員、客服到營銷人員組成，通過價(jià)值觀、內(nèi)容、產(chǎn)品，多觸點(diǎn)與用戶連接。駱駝的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴說，該計(jì)劃要求員工主動(dòng)調(diào)動(dòng)客戶與之互動(dòng)，而不再像以往一樣等著用戶到來。以客服為例，一般用戶僅會(huì)主動(dòng)咨詢產(chǎn)品、訂單、快遞等信息，現(xiàn)在在新的要求下，客服需要主動(dòng)了解用戶在戶外出行方面的需求，進(jìn)而為其推送有關(guān)戶外資訊、戶外攻略等信息?！巴ㄟ^微博、微信、客服等渠道，用戶可以直接來找我們了解戶外資訊、溝通交流戶外出行計(jì)劃，還可以參加我們戶外俱樂部、以及駱駝之家聯(lián)盟成員的活動(dòng)。這種互動(dòng)模式以往就有，但是通過駱駝之家會(huì)變成更加高頻次、更加深度的互動(dòng)?！痹撠?fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋道，并提到該計(jì)劃的首個(gè)受眾群體是目前已有的2000萬會(huì)員用戶。Camel駱駝創(chuàng)始人萬金剛稱：“過去的2016年我感覺整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都是焦慮的，這種焦慮擴(kuò)散開來，使社會(huì)特別浮躁，這就很容易找不著方向。這種時(shí)候，我們更加需要靜下心來，找到自己聚焦的方向?！倍橊勛罱K確立的聚焦關(guān)鍵詞是：用戶。“我們與用戶之間的關(guān)系不再是以往單一的靜默的，而是雙向互動(dòng)的多元關(guān)系?！比f金剛說道。為此，駱駝將對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一的包裝、內(nèi)容培訓(xùn)，讓員工作為品牌人格化的代表與用戶進(jìn)行互動(dòng)。另一方面，基于聚焦用戶的前提，駱駝還提出要聚焦內(nèi)容和品質(zhì)。前者指員工在與用戶互動(dòng)時(shí)，應(yīng)以輸出內(nèi)容為核心導(dǎo)向；后者指當(dāng)駱駝實(shí)現(xiàn)與用戶的強(qiáng)互動(dòng)關(guān)系時(shí)，會(huì)反過來督促品牌不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。據(jù)了解，駱駝成立于2005年，經(jīng)營男鞋、女鞋、男裝、皮具、戶外等類目。此前曾通過成立駱駝戶外俱樂部、擴(kuò)張線下生活體驗(yàn)館、內(nèi)容直播等方式與用戶進(jìn)行交流互動(dòng)。

永輝超市1月17日晚間發(fā)布公告稱，子公司永輝控股擬參與收購達(dá)曼公司(DaymonWorldwide)40%的股權(quán)。貝恩資本集團(tuán)旗下貝恩亞洲三號(hào)基金擬對(duì)標(biāo)的持股60%。上述100%股權(quán)收購交易總對(duì)價(jià)（含承擔(dān)凈負(fù)債）約4.13億美元，其中永輝控股40%的持股比例的交易對(duì)價(jià)約為1.65億美元，除境外銀行貸款及其他類債工具融資外，永輝控股擬現(xiàn)金出資約0.94億美元。貝恩資本為一家領(lǐng)先的多元資產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)。達(dá)曼公司注冊(cè)地址在美國特拉華州，主營業(yè)務(wù)包括自有品牌管理、策略及品牌營銷等。同時(shí)，永輝超市發(fā)布了2016年度業(yè)績預(yù)告，經(jīng)財(cái)務(wù)部門初步測算，預(yù)計(jì)2016年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入4,922,198.81萬元左右，較上年同期增長16.79%左右；歸屬于上市公司股東的凈利潤124,233.26萬元，較上年同期增長105.23%左右；歸屬于上市公司股東的所有者權(quán)益1,919,880.24，較上年同期增長57%左右。關(guān)于業(yè)績預(yù)增的原因，公司表示，公司優(yōu)化管理架構(gòu)，加強(qiáng)費(fèi)用管控;報(bào)告期轉(zhuǎn)讓聯(lián)華超市股份有限公司股權(quán)增加非經(jīng)營性收益。

持續(xù)難以實(shí)現(xiàn)盈利讓網(wǎng)酒網(wǎng)的資金鏈緊繃。為此，網(wǎng)酒網(wǎng)在最新發(fā)布的公告中稱，已發(fā)行股份30萬股，以每股12元人民幣的價(jià)格募集資金共計(jì)360萬元，用于流動(dòng)資金的補(bǔ)充。根據(jù)公告，本次網(wǎng)酒網(wǎng)向國信證券、西部證券分別發(fā)行20萬股和10萬股。網(wǎng)酒網(wǎng)是集酒類進(jìn)口、營銷推廣、零售、倉儲(chǔ)物流為一體的品牌運(yùn)營商、渠道商與在線服務(wù)商，聚焦于進(jìn)口葡萄酒領(lǐng)域。公告顯示，網(wǎng)酒網(wǎng)在2015年?duì)I業(yè)收入增長快速，增長率達(dá)189.43%，預(yù)計(jì)在2016年將實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5.98億元，增長率高達(dá)281.98%。其中，網(wǎng)酒網(wǎng)2016年預(yù)計(jì)收入主要來自網(wǎng)上銷售、酒直供、渠道拓展等項(xiàng)目。據(jù)測算，2015年，網(wǎng)酒網(wǎng)運(yùn)營資金為1.53億元，占營業(yè)收入的97.72%。據(jù)此，該公司2016年?duì)I運(yùn)資金總額預(yù)計(jì)為5.85億元，相比2015年新增金額為4.32億元。公告顯示，網(wǎng)酒網(wǎng)于2016年1月和7月分別增資2.04億元、8900萬元。2016年尚需補(bǔ)充流動(dòng)資金1.39億元，而此次募資僅實(shí)現(xiàn)了360萬元。雖然獲得了多次融資，但網(wǎng)酒網(wǎng)目前盈利能力仍較弱。2016年半年報(bào)顯示，網(wǎng)酒網(wǎng)在2015年、2014年收入金額為1.57億元、5411萬元，分別虧損7386.18萬元、7601.31萬元。

1月18日消息，從外媒獲悉，亞馬遜面向硬件創(chuàng)業(yè)者的Launchpad計(jì)劃已于上月正式登陸印度市場，并在上線兩周內(nèi)獲得高達(dá)400個(gè)入駐申請(qǐng)。據(jù)亞馬遜方面介紹，目前，入駐Launchpad印度的商品涵蓋智能穿戴行業(yè)、智能家居行業(yè)、餐飲業(yè)、健康管理業(yè)、教育玩具業(yè)等，入駐的印度創(chuàng)業(yè)企業(yè)超過25家。據(jù)了解，Launchpad為亞馬遜真的硬件初創(chuàng)企業(yè)和眾籌產(chǎn)品提供的線上銷售計(jì)劃。利用Launchpad，創(chuàng)業(yè)者可以簡單建立一個(gè)店面，而亞馬遜則會(huì)為這些創(chuàng)業(yè)者提供包括培訓(xùn)，定制產(chǎn)品頁面，庫存管理和市場營銷材料等支持。此外，Launchpad還允許入駐的創(chuàng)業(yè)公司使用亞馬遜的儲(chǔ)存設(shè)施，客戶服務(wù)中心和物流。據(jù)悉，亞馬遜Launchpad于2015年7月正式上線。上線后，亞馬遜LaunchpadProductHunt的投資人，YC以及眾籌平臺(tái)Indiegogo等超過25家頂尖的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、加速器以及眾籌平臺(tái)達(dá)成合作，來給該平臺(tái)提供創(chuàng)業(yè)者入駐和新的產(chǎn)品上線。

在此之前，西鐵城控股公司是在2007年時(shí)宣布的收購方案，并在2008年以現(xiàn)金的方式完成了對(duì)Bulova的收購，不過之前兩家公司一直是單獨(dú)獨(dú)立運(yùn)營，公司總部分別在東京和紐約，Bulova旗下?lián)碛蠦ulova以及Accutron、Caravelle、Wittnauer等品牌，定位和西鐵城自家品牌大體類似，西鐵城方面也以這樣的方式拓展了美國市場——在西鐵城的定位當(dāng)中美國是最重要的市場之一。而在這次合并之后，新公司更名為CitizenWatchAmerica，雖然仍屬于西鐵城集團(tuán)旗下，但嚴(yán)格說起來已經(jīng)成為了一家美國公司，2016年才剛剛上任的西鐵城美國公司總裁JeffreyCohen將出任新公司總裁，CTO、COO、CFO等整體的高管架構(gòu)也全面向美國傾斜，關(guān)鍵位置高管都在美國、加勒比地區(qū)乃至拉美地區(qū)出任或分管重要職位。

如果沃爾瑪想要和線上零售巨頭展開競爭，那它的門店將成為一個(gè)重大的優(yōu)勢（而不是一個(gè)累贅）——這是這家美國實(shí)體零售巨頭在周五未向外界宣布的一件事。作為本次調(diào)整的一部分，沃爾瑪將會(huì)拓展其兩大關(guān)鍵高管的角色，賦予他們對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站和實(shí)體零售門店的新監(jiān)督權(quán)限。沃爾瑪美國區(qū)電子商務(wù)CEOMarcLore在一份致員工的備忘錄中表示：欲叫板亞馬遜？沃爾瑪正精簡其零售與Web團(tuán)隊(duì)“負(fù)責(zé)沃爾瑪美國電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營的前首席技術(shù)官JeremyKing，現(xiàn)在也要負(fù)責(zé)監(jiān)督沃爾瑪實(shí)體門店的技術(shù)團(tuán)隊(duì)”。與此同時(shí)，前沃爾瑪美國區(qū)實(shí)體店首席營銷官TonyRogers，現(xiàn)也將主管Walmart.com和Jet.com兩個(gè)電商網(wǎng)站的營銷工作。由Lore創(chuàng)立的這個(gè)年輕的在線百貨網(wǎng)站，于去年被沃爾瑪以33億美元的價(jià)格收購。在這次紛亂的人事調(diào)整中，沃爾瑪還宣布其電子商務(wù)部門首席運(yùn)營官M(fèi)ichaelBender離職。而本周早些時(shí)候，其首席信息官KarenannTerrell也已離職。沃爾瑪CEODougMcMillon在另一份備忘錄中稱：我們將開始讓實(shí)體店和電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)攜手解決許多同樣的問題，當(dāng)下所精簡的、正是在為未來做準(zhǔn)備。我們知道改變并不容易，但我堅(jiān)信沃爾瑪未來會(huì)變成一家更加依賴于科技的企業(yè)并取得成功，無論是在實(shí)體店、會(huì)員俱樂部、以及客戶能見到的其它方面。

一個(gè)星期7天，24小時(shí)不打烊，“便利店”販賣著都市人的日常生活需求，是每個(gè)擁有24×7城市生活理念的人最熟悉的目的地。前幾天，一家店招為“247”，寫著#lifein247標(biāo)語的快閃便利店出現(xiàn)在了香港、上海。這是NewBalance為2017年首季全新鞋款“247LUXE”推出的營銷創(chuàng)意活動(dòng)。2017年1月7日，品牌在NewBalance110周年誕辰之際，于全球七大城市同時(shí)舉辦247LUXE發(fā)布會(huì)，包括紐約、洛杉磯、倫敦、巴黎、上海、東京和首爾。“247LUXE”以一周7天、一天24小時(shí)穿搭為理念，想為喜愛品牌和熱愛24x7的生活方式的人們注入新的活力。而配合產(chǎn)品發(fā)布開業(yè)的“247快閃便利店”是實(shí)踐品牌理念的一次創(chuàng)意營銷活動(dòng)。香港的NewBalance247Store開在中環(huán)德己立街，由一家NewBalance普通零售店改造而成。便利店里除了能買到247Luxe鞋，還能看到定制的247品牌零食、飲料、雜志等。為了擴(kuò)大線下快閃店在社交媒體上的傳播效果，247Store想出了又去的“販賣”方法。除了鞋子之外，便利店中的其他零食都不需要花錢購買，進(jìn)店的用戶只需要用手機(jī)掃描產(chǎn)品上的二維碼，將相關(guān)信息分享到個(gè)人社交媒體賬號(hào)，就能“拿走”247零食，但每人僅限一件哦。在上海，NewBalance247“一日限定“快閃便利店開在太平湖畔的街頭店鋪DOE，主題是“l(fā)ifein247、全天候有型”，夜晚還有知名嘻哈歌手Dough-Boy及DJcavia表演助興。在NewBalance中國產(chǎn)品總監(jiān)GavinWang看來，247鞋款是跟隨市場需求與流行趨勢而設(shè)計(jì)的款式，將為NewBalanceLifestyle品類注入全新活力?！?47可以說是品牌的下一頁創(chuàng)新，更是下一個(gè)世代?！?/div>