螞蟻金服
據(jù)國(guó)外媒體Fortune報(bào)道,作為行業(yè)先鋒和世界上最大的共享單車(chē)獨(dú)角之一,ofo當(dāng)前卻在大大縮減其全球業(yè)務(wù),包括減少在美國(guó)的服務(wù)。這一舉動(dòng)是全球移動(dòng)出行市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的一個(gè)最新轉(zhuǎn)折——中國(guó)兩大科技巨頭阿里巴巴和騰訊以及美國(guó)兩大打車(chē)服務(wù)Uber和Lyft都是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的主角。ofo是一家總部位于北京的初創(chuàng)企業(yè),去年夏天進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),先是在西雅圖的街道上推出了1000輛小黃車(chē)。自那以來(lái),該公司已在30個(gè)大城市部署了4萬(wàn)輛自行車(chē)。就在今年6月,ofo還表示希望在今年年底前覆蓋100個(gè)美國(guó)城市。因此,當(dāng)ofo上周宣布它的美國(guó)業(yè)務(wù)將轉(zhuǎn)而進(jìn)入“休眠模式”時(shí),很多人都驚訝不已。隨著它在多個(gè)城市停止服務(wù),估計(jì)它的100名美國(guó)員工中將有70人失去工作。該公司的三名美國(guó)高管已經(jīng)離職。該公司將其撤退舉動(dòng)歸咎于地方法規(guī)。該公司在一份聲明中表示,“ofo已開(kāi)始重新評(píng)估那些阻礙新型綠色交通解決方案的市場(chǎng),優(yōu)先在支持替代性交通方案,以及可讓我們持續(xù)地為用戶(hù)服務(wù)的可行市場(chǎng)謀求增長(zhǎng)?!痹谥袊?guó),ofo和摩拜單車(chē)當(dāng)初能夠在一個(gè)相對(duì)不受監(jiān)管的環(huán)境中迅速擴(kuò)張,它們采取向各地街道大量投放自行車(chē)的策略來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)統(tǒng)治地位。地方政府起初沒(méi)有實(shí)施干預(yù),但沒(méi)多久,城市街道上的共享單車(chē)泛濫成災(zāi),政府不得不出來(lái)干預(yù)。來(lái)自中國(guó)的自行車(chē)堵塞人行道或堆積成山的圖片給人留下了十分糟糕的印象。在擁抱風(fēng)靡中國(guó)的“無(wú)樁式”共享單車(chē)模式的問(wèn)題上,美國(guó)國(guó)會(huì)議員一直以來(lái)都比較審慎。在美國(guó),大多數(shù)已經(jīng)推出無(wú)樁式共享單車(chē)的城市都是在試點(diǎn)計(jì)劃下讓它們運(yùn)營(yíng)的,任何一家公司可以部署的自行車(chē)數(shù)量都受到了嚴(yán)格的限制。在華盛頓特區(qū),ofo只能投放400輛單車(chē),它聲稱(chēng)這種限制阻礙了它實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。事實(shí)上,美國(guó)的共享單車(chē)歷史比中國(guó)更為悠久。當(dāng)?shù)氐墓賳T也對(duì)傳統(tǒng)的單車(chē)租賃服務(wù)更加熟悉,該類(lèi)服務(wù)相比之下更加井然有序,屬于有樁式共享單車(chē),即用戶(hù)需要在指定的停靠點(diǎn)取車(chē)和還車(chē)。Uber和Lyft的布局在美國(guó),行業(yè)領(lǐng)先者是一家名為Motivate的公司,該公司最近被Lyft以2.5億美元的價(jià)格收歸門(mén)下,將更名為“Lyft單車(chē)”。該公司占據(jù)美國(guó)約80%的自行車(chē)租賃市場(chǎng)份額,且經(jīng)常通過(guò)與企業(yè)贊助商合作來(lái)獲取收入。在紐約,它的自行車(chē)是由花旗銀行贊助的;在舊金山,它的自行車(chē)則是福特贊助的??偛课挥诩~約的Jump公司則提供了一種不同的自行車(chē)共享模式,未來(lái)或許能夠與Motivate的模式分庭抗禮。它是第一家從舊金山獲得許可證的無(wú)樁式共享單車(chē)服務(wù)商。而在此之前,該市政府多年來(lái)一直都是給Motivate提供獨(dú)家許可證合同。Jump帶踏板輔助的電動(dòng)自行車(chē)(在海灣地區(qū)的山丘上使用很方便)有一個(gè)集成的車(chē)輪鎖,但是也提供了U-lock鎖選項(xiàng),這樣自行車(chē)就可以被固定在諸如欄桿之類(lèi)的固定物體上。這個(gè)特性讓Jump能夠避免觸犯芝加哥的監(jiān)管機(jī)構(gòu),因?yàn)楫?dāng)?shù)氐谋O(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定自行車(chē)在非使用狀態(tài)需要固定在欄桿上——這一決定迫使ofo在7月早些時(shí)候退出城市。今年4月,Uber以大約2億美元的價(jià)格收購(gòu)了Jump。該舉表明,Uber對(duì)Jump受到普遍認(rèn)可的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很有信心:與Jump提供的無(wú)樁式單車(chē)相比,Motivate的有樁式單車(chē)要昂貴得多,另外還不清楚在歸入Lyft以后Motivate能否延續(xù)它的那些富有價(jià)值的贊助合作。Uber和Lyft也在尋求擴(kuò)張到電動(dòng)滑板車(chē)市場(chǎng)——過(guò)去一年里美國(guó)刮起了一股電動(dòng)滑板車(chē)熱潮,行業(yè)領(lǐng)頭羊是加州共享單車(chē)公司Lime。Uber最近也參與了Lime的一輪融資,后者是首批將無(wú)樁式共享單車(chē)模式移植到美國(guó)的公司之一,在ofo或者摩拜單車(chē)入駐前幾個(gè)月便推出服務(wù)。Lime已經(jīng)獲得了4.67億美元的融資,號(hào)稱(chēng)是美國(guó)領(lǐng)先的無(wú)樁式共享單車(chē)提供商。共享單車(chē)獨(dú)角獸資本毫無(wú)疑問(wèn)在ofo和摩拜單車(chē)的迅速擴(kuò)張中起到至關(guān)重要的作用。這兩家公司的激烈爭(zhēng)斗背后是阿里巴巴集團(tuán)和騰訊之間的戰(zhàn)爭(zhēng),ofo有阿里巴巴投資,摩拜則背靠騰訊。今年3月,阿里巴巴大舉押注ofo,領(lǐng)投了后者的一輪8.66億美元融資,成為它的主要投資者。阿里巴巴旗下的螞蟻金服和網(wǎng)約車(chē)巨頭滴滴也參與了該共享單車(chē)公司的前幾輪融資。ofo去年的估值為20億美元,但摩拜似乎更具價(jià)值:它在今年4月被美團(tuán)(同樣背靠騰訊)以27億美元的價(jià)格買(mǎi)下。同月,ofo首席執(zhí)行官戴威拒絕了來(lái)自滴滴的類(lèi)似收購(gòu)要約。戴威表示他已經(jīng)認(rèn)定ofo應(yīng)該保持獨(dú)立品牌地位,但目前的形勢(shì)看起來(lái)很糟糕。5月,戴威發(fā)起了一項(xiàng)名為“勝利”的項(xiàng)目,試圖以此提升員工士氣。該項(xiàng)目的目標(biāo)是讓ofo的利潤(rùn)達(dá)到1元人民幣。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),ofo匆忙撤出了除美國(guó)以外的許多海外市場(chǎng),其中包括以色列、澳大利亞、德國(guó)、印度大部分地區(qū)和英國(guó)的多個(gè)地區(qū)。就像Uber發(fā)現(xiàn)同時(shí)拓展亞洲市場(chǎng)和美國(guó)本土市場(chǎng)野心太大一樣,中國(guó)的共享單車(chē)公司也可能無(wú)法同時(shí)占領(lǐng)東西半球。
一起惠2018-07-30 10:32:28513 次
2018年3月,京東金融高達(dá)130億的B輪融資的消息就“引爆投資圈”,據(jù)稱(chēng)領(lǐng)投的是中金、中糧等巨頭,并于3月底簽署法律文件、4月完成打款,投后估值1650億~1900億。2018年7月12日,京東金融正式宣布:已與中金資本、中銀投資、中信建投和中信資本等簽署了涉資130億的《增資協(xié)議》,9月底之前完成打款,投后估值1330億。時(shí)間拖了四五個(gè)月,估值縮水20%,說(shuō)明投資圈對(duì)京東金融存在較大分歧,即便估值降至1330億也只獲得部分投資人認(rèn)可。京東金融“脫胎”始末京東金融成立于2013年10月,年末推出的第一個(gè)產(chǎn)品屬于“池保理業(yè)務(wù)”名為“京寶貝”。所謂“池保理業(yè)務(wù)”,是指供應(yīng)商將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給保理商獲得資金融通?!熬氊悺钡闹饕?wù)對(duì)象是京東自營(yíng)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商。例如京東欠某供應(yīng)商100萬(wàn),供應(yīng)商資金周轉(zhuǎn)困難,通過(guò)申請(qǐng)“京寶貝”可以獲得50萬(wàn)~80萬(wàn)貸款,按日計(jì)息。2014年10月,京東又推出了面向開(kāi)放平臺(tái)第三方供應(yīng)商的“京小貸”業(yè)務(wù),最高額度500萬(wàn)元,放款到京東錢(qián)包。京東2015年報(bào)披露,與金融產(chǎn)品相關(guān)應(yīng)收賬款余額為64億元,相當(dāng)于營(yíng)收的3.5%。2016年1月,京東金融完成A輪融資。紅杉中國(guó)、嘉實(shí)投資、太保合共投入66.5億、獲得14.26%股權(quán),投后估值466.5億。2016年末,與金融產(chǎn)品相關(guān)應(yīng)收賬款余額為143億元,相當(dāng)于營(yíng)收的5.5%。2017年3月,京東金融被徹底剝離,對(duì)價(jià)為143億現(xiàn)金。京東不再持有任何股權(quán),但京東金融的實(shí)際控制人仍為劉強(qiáng)東。相當(dāng)于用143億元買(mǎi)下一個(gè)內(nèi)有143億元的錢(qián)包。一年后這“錢(qián)包”值1200億!假如國(guó)有企業(yè)一把手這么干,性質(zhì)就嚴(yán)重了。京東股東對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷,說(shuō)明2017年京東金融對(duì)他們而言輕如鴻毛。大洋彼岸的他們可知如今,與京東沒(méi)有股權(quán)關(guān)系的京東金融值200億美金,比京東的三分之一還多?2018年3月開(kāi)始的B輪融資,7月份最終落實(shí)全部投資者,133億資金將于三季度結(jié)束前到賬,投前估值1200億。此間有投資機(jī)構(gòu)聲稱(chēng)“京東金融市價(jià)1200億,8折拿貨,按960估值進(jìn)場(chǎng)”,但真實(shí)性無(wú)法確認(rèn)。等京東金融提交招股說(shuō)明書(shū)時(shí),才能真相大白。曾經(jīng)是“溫室里的花朵”京東金融的支柱業(yè)務(wù)至今仍是供應(yīng)鏈金融和消費(fèi)金融。供應(yīng)鏈金融兩大主要產(chǎn)品是“京寶貝”和“京小貸”,它們的規(guī)模、成因與京東應(yīng)付賬款有“微妙關(guān)系”。2014年~2017年京東應(yīng)付賬款平均賬期分別為41天、44天、52天和59天。截至2017年末,京東應(yīng)付賬款743億,為2013年同期的675%,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為61.1%。應(yīng)當(dāng)注意的是,京東只有在收取消費(fèi)者貨款之后、支付供應(yīng)商之前才會(huì)形成“應(yīng)付賬款”。但對(duì)供應(yīng)商而言,把商品放到京東倉(cāng)庫(kù)之時(shí)就已開(kāi)始面臨資金壓力了。2014年~2017年京東存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為34.8天、36.4天、37.6天和38.1天。截至2017年末,京東存貨417億,為2013年同期的653%,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為59.9%。綜上所述,截至2017年末,京東應(yīng)收賬款及存貨合計(jì)1160億,為2013年同期的667%,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為60.7%。按2017年的平均數(shù)據(jù),一批貨物進(jìn)入京東倉(cāng)庫(kù)后38天才能賣(mài)完,京東確認(rèn)應(yīng)付賬款后供應(yīng)商還要等59天,總共要等97天才能收回貨款!供應(yīng)商資金緊張與京東壓貨、壓款存在因果關(guān)系;供應(yīng)商資金張是京東供應(yīng)鏈金融增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力;供應(yīng)商從京東貸到的錢(qián),本質(zhì)上就是京東欠供應(yīng)商的!截至2015年末,京東供應(yīng)鏈金融的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)覆蓋了10%的商家。京東消費(fèi)金融始于2014年2月上線(xiàn)的“京東白條”。京東金融投資建議書(shū)提供了4個(gè)季度的白條交易金額(GMV)。其中2015年Q2的白條GMV達(dá)到50億,占同期GMV的4.4%。而2014年Q3的“白條滲透率”僅為1.5%。2015年12月的這份《投資建議書(shū)》顯示,2015年Q2白條活躍用戶(hù)約為160萬(wàn)個(gè)。平均每位活躍用戶(hù)貢獻(xiàn)了3000元白條交易金額,而同期京東商城活躍用戶(hù)一個(gè)季度的花銷(xiāo)約950元。可以推測(cè):白條用戶(hù)主要是那些購(gòu)買(mǎi)“大件”3C(特別是手機(jī))的消費(fèi)者。(摘自2015年12月《京東金融投資建議書(shū)》)把上面這個(gè)圖表中的“白條季末余額”與“季末消費(fèi)者預(yù)付”對(duì)比,發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象:客戶(hù)預(yù)付遠(yuǎn)大于白條余額。理論上講,京東不需要融資就有錢(qián)向消費(fèi)者“放貸”?!胺刨J”為啥打引號(hào),因?yàn)榭赡芨静恍枰刨J。根據(jù)“京東白條”業(yè)務(wù)流程,從用戶(hù)消費(fèi)之時(shí)就開(kāi)始計(jì)息,但京東并沒(méi)有立即向供應(yīng)商支付貨款。假如賬期是60天,只要用戶(hù)在60天內(nèi)還清欠款,京東金融可以不出一分錢(qián)白賺利息。假如用戶(hù)12個(gè)月還清,京東金融也能省2個(gè)月的資金成本。(摘自2015年12月《京東金融投資建議書(shū)》)互聯(lián)網(wǎng)金融公司的三個(gè)“命門(mén)”是獲客難、資金成本高、資產(chǎn)端缺少靠譜的項(xiàng)目。每獲得一個(gè)注冊(cè)用戶(hù)的成本高達(dá)數(shù)百元;承諾給投資者的年化利息很少低于12%,18%、20%也很常見(jiàn)(這是互金平臺(tái)的資金成本);收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)較低的項(xiàng)目哪里找?別的不說(shuō),假設(shè)京東金融4億注冊(cè)用戶(hù)300元一個(gè)地去拉,要花1200億,B輪投前估值可能就來(lái)自這道簡(jiǎn)單的算術(shù)題。孕育于京東生態(tài)圈中的京東金融,至少在獲客成本和資金成本方面,較其它互金公司有極大優(yōu)勢(shì),資產(chǎn)端的風(fēng)險(xiǎn)也小得多。但壞帳率高于螞蟻金服。假如不看拼多多與微信的寄生關(guān)系,成立第三個(gè)年頭交易金額做到1400億、用戶(hù)接近3億,這家電商真神了。同樣,單看2013年底才成立京東金融也是神一樣的存在。但壓著供應(yīng)商的款向供應(yīng)商放貸,收了一部分客戶(hù)的無(wú)息預(yù)付款向另一部分客戶(hù)放貸,不立即向供應(yīng)商付款卻立即向白條用戶(hù)計(jì)息。這些都不是正大光明的商業(yè)模式,而且離開(kāi)京東生態(tài)圈根本玩不轉(zhuǎn)。京東金融這株“溫室里的花朵”還是“妖花”。本文無(wú)意做任何道德評(píng)判,但“溫室”是有天花板的,京東商城規(guī)模擴(kuò)張已經(jīng)放緩,京東金融必須“走出去”,這是拆分的首要原因。個(gè)人資產(chǎn)水漲船高、200億私募到手、有機(jī)會(huì)到A股“割菲菜”,這是拆分的另一個(gè)重要原因。離開(kāi)“溫室”與其它互金公司一樣高成本獲客、一樣高成本融資,一樣到資產(chǎn)端尋尋覓覓……京東金融能否繼續(xù)“茁壯成長(zhǎng)”有待觀察?!叭ソ鹑诨敝粻?zhēng)朝夕2013年10月京東金融成立時(shí)的定位就是“一站式在線(xiàn)投融資平臺(tái)”,宗旨是“為用戶(hù)創(chuàng)造更多消費(fèi)”以及“陪伴中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展”,其實(shí)就是消費(fèi)金融和供應(yīng)鏈金融。2014年1月提交招股文件中稱(chēng):“我們的業(yè)務(wù)規(guī)模無(wú)疑會(huì)令我們成為互聯(lián)網(wǎng)金融的活躍參與者。我們已經(jīng)推出多種金融產(chǎn)品,包括為供應(yīng)商服務(wù)的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品?!卑俣取熬〇|金融”獲得的第一條結(jié)果就是“京東金融_互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)投資平臺(tái)_風(fēng)控嚴(yán)格_安全放心。”第二條是“京東金融-中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融綜合服務(wù)平臺(tái)|能賺閃借會(huì)花!”第三條是已經(jīng)修正的“百度百科”,上來(lái)一句“京東金融“定位為服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的科技公司?!钡诙浔懵读笋R腳:已建立起十大業(yè)務(wù)板塊——企業(yè)金融、消費(fèi)金融、農(nóng)村金融、財(cái)富管理、支付、保險(xiǎn)、證券、眾籌眾創(chuàng)、金融科技、海外事業(yè)。2015年12月《投資建議書(shū)》對(duì)京東金融業(yè)務(wù)布局歸納如下:2018年京東金融重組為“個(gè)人服務(wù)”和“企業(yè)服務(wù)”兩大群組,11個(gè)業(yè)務(wù)版塊,但其中只有“金融科技業(yè)務(wù)部”算是“服務(wù)金融機(jī)構(gòu)”的部門(mén)。好比走進(jìn)“XX科技公司大廈”,看到各間辦公室門(mén)上掛著“XX金融”、“證券”、“保險(xiǎn)”這樣的牌子,會(huì)以為進(jìn)錯(cuò)大廈了。京東金融試圖“去金融化”有兩方面的原因:一是定位為金融公司將面臨嚴(yán)厲的監(jiān)管,并且把自己放到與強(qiáng)大的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的位置,九死一生。再說(shuō)想干金融也得有牌照呀,看看京東金融拿到什么牌照、沒(méi)拿到什么牌照。自己做不了金融機(jī)構(gòu)只能“服務(wù)金融機(jī)構(gòu)”。二是估值。金融機(jī)構(gòu)估值水平遠(yuǎn)低于互聯(lián)網(wǎng)公司。以眾安在線(xiàn)為例,2016年人保財(cái)險(xiǎn)已賺保費(fèi)和凈利潤(rùn)分別為眾安的84倍和1923倍。眾安在線(xiàn)上市后,市值一度達(dá)到人保的二分之一!中國(guó)不缺巨型金融機(jī)構(gòu),最新世界500強(qiáng)中有10家中資金融機(jī)構(gòu),京東金融們沒(méi)來(lái)由往它們堆里扎。因此對(duì)外宣示自己是“金融科技公司”,“為金融機(jī)構(gòu)提供技術(shù)能力”成為風(fēng)潮。京東金融原本是B2C,B是京東金融,C是中小企業(yè)或個(gè)人消費(fèi)者。2018年初CEO陳生強(qiáng)在博鰲亞洲論壇稱(chēng),京東金融的核心商業(yè)模式是B2B2C(中間多出來(lái)的B是金融機(jī)構(gòu)),盈利模式也要從資產(chǎn)方式獲利變成服務(wù)方式獲利。將來(lái)要輸出給金融機(jī)構(gòu)的技術(shù)能力從何而來(lái)?當(dāng)然要在實(shí)際研發(fā)與運(yùn)營(yíng)中逐步積累,需要真實(shí)場(chǎng)景下的海量經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)。閉門(mén)造車(chē)的“金融科技”很難被金融機(jī)構(gòu)所接受。京東金融2017年活躍用戶(hù)僅1800萬(wàn),100多億營(yíng)收主要來(lái)自消費(fèi)金融和供應(yīng)鏈金融,為金融機(jī)構(gòu)提供科技服務(wù)收入“上億”,也就是1%左右。截至2018年3月31日,支付寶已經(jīng)服務(wù)了約8.7億活躍用戶(hù),其中國(guó)內(nèi)活躍用戶(hù)數(shù)已達(dá)5.52億。目前技術(shù)服務(wù)已經(jīng)與金融收入相當(dāng),預(yù)計(jì)2020年后者將跌到10%左右。相比之下,盡管京東金融從善如流,方向感和路徑都對(duì),但起點(diǎn)低、起步晚,搞不好會(huì)“一步趕不上、步步趕不上”。在京東金融分拆過(guò)程中,與投資者簽署的協(xié)議包含贖回條款。主要內(nèi)容是假如京東金融未在約定期限內(nèi)上市(QualifiedIPO),需要在180天內(nèi)向投資者贖回股權(quán)并按年息8%支付利息。據(jù)悉協(xié)議規(guī)定的最后上市限期為2020年(未經(jīng)官方證實(shí))。A股遠(yuǎn)不如香港好混,眾安的“金融科技”概念和小米的“互聯(lián)網(wǎng)公司”定位,并未被香港監(jiān)管機(jī)構(gòu)質(zhì)疑,致使部分投資者入甕,小米市盈率甚至比騰訊還高一大截。但小米想在A股獲得“互聯(lián)網(wǎng)公司”標(biāo)簽卻被證監(jiān)會(huì)“84問(wèn)”撅了回來(lái)。2020年,京東金融要證明自己不是金融機(jī)構(gòu)而是金融科技公司,只有拿營(yíng)收結(jié)構(gòu)說(shuō)話(huà),打不了馬虎眼。2017年才1%,2020年要高于50%,難度非常大。套用一句非常俗的話(huà)——留給京東金融的時(shí)間不多了。
一起惠2018-07-24 11:21:09514 次
騰訊在微信全球擴(kuò)張的戰(zhàn)略上相當(dāng)直接明了:跟著(中國(guó)出境游客的)錢(qián)走。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是浪費(fèi)大好優(yōu)勢(shì)。微信支付國(guó)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主管GraceYin本月早些時(shí)候在香港的RISE大會(huì)上總結(jié)了騰訊的策略:哪個(gè)地方有中國(guó)游客,哪個(gè)地方就是我們的目標(biāo)。這是一個(gè)明智的策略,簡(jiǎn)單明了,可操作性強(qiáng)。目前,微信支付已經(jīng)進(jìn)入了25個(gè)國(guó)家。但它顯然也不夠野心勃勃。在那25個(gè)國(guó)家,該公司僅僅聚焦于商家一方——來(lái)接受來(lái)自中國(guó)游客的支付?!霸谖磥?lái)的三年里,除了香港和馬來(lái)西亞以外,我們沒(méi)有計(jì)劃在中國(guó)以外的地方做支付錢(qián)包?!盙raceYin稱(chēng)。在一位業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這太浪費(fèi)機(jī)會(huì)了。她的想法也可以理解。在中國(guó)本土市場(chǎng),微信毫無(wú)疑問(wèn)是一種現(xiàn)象,已經(jīng)變得無(wú)處不在,成為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠?。然而,根?jù)WeAreSocial和Hootsuite聯(lián)合發(fā)布的年度全球數(shù)字報(bào)告,在全球范圍,微信僅在3個(gè)國(guó)家是第一大聊天類(lèi)應(yīng)用。作為對(duì)比,WhatsApp在128個(gè)國(guó)家處于領(lǐng)先地位,而FacebookMessenger則在72個(gè)國(guó)家占據(jù)主導(dǎo)地位。就連Viber也比騰訊更加普及。不過(guò),那些應(yīng)用程序并沒(méi)有在其所在的所有國(guó)家都提供支付服務(wù)。盡管WhatsApp和FacebookMessenger擁有更多的用戶(hù),但微信生態(tài)圈有著各種各樣的服務(wù)——包括預(yù)訂酒店機(jī)票、共享單車(chē)、支付、小程序和新聞——因而稱(chēng)得上全球最強(qiáng)大的超級(jí)應(yīng)用。Facebook四年前以190億美元的天價(jià)將WhatsApp收歸門(mén)下,但這些年它并沒(méi)有好好利用這項(xiàng)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),一直以來(lái)都沒(méi)有對(duì)它的功能進(jìn)行擴(kuò)展。(Facebook至少看到了該應(yīng)用的潛力,已經(jīng)決定通過(guò)在印度推出WhatsApp支付服務(wù)來(lái)展開(kāi)試驗(yàn)。該項(xiàng)目最近也在隱私問(wèn)題上遭遇一些障礙。)與此同時(shí),該社交網(wǎng)絡(luò)自有的FacebookMessenger應(yīng)用幾乎沒(méi)有什么創(chuàng)新。騰訊之所以沒(méi)什么興趣將微信支付推向更廣泛的市場(chǎng),是因?yàn)閷?duì)它而言,海外市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小。專(zhuān)注研究微信的科技咨詢(xún)公司ChinaChannel的創(chuàng)始人馬修·布倫南(MatthewBrennan)說(shuō),該應(yīng)用的總部員工說(shuō),只有20%的用戶(hù)屬于中國(guó)境外的注冊(cè)用戶(hù)。這個(gè)數(shù)字大概是2億。有業(yè)內(nèi)人士覺(jué)得該數(shù)字有點(diǎn)難以置信,綜合來(lái)自全球數(shù)字報(bào)告的調(diào)查數(shù)據(jù)以及與其他行業(yè)人士的討論,他估計(jì)的數(shù)字在1億到1.5億之間。騰訊方面拒絕提供這方面的數(shù)據(jù)。擁有上億量級(jí)的全球聊天用戶(hù)是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì),而不是一個(gè)無(wú)足輕重的市場(chǎng),不應(yīng)被忽視。根據(jù)LoupVentures的吉恩·蒙斯特(GeneMunsters)提供的數(shù)據(jù),蘋(píng)果移動(dòng)支付服務(wù)ApplePay只有1.27億用戶(hù),占iPhone用戶(hù)的16%。而ApplePay甚至稱(chēng)不上真正的錢(qián)包服務(wù)。蘋(píng)果最近在美國(guó)上線(xiàn)了ApplePayCash功能,說(shuō)明就連這家?guī)毂鹊僦Z公司也看到了P2P直接轉(zhuǎn)賬的潛力。日本的流行通訊應(yīng)用Line已經(jīng)加入了這股潮流,螞蟻金服也很有可能會(huì)嘗試讓支付寶進(jìn)一步國(guó)際化。據(jù)說(shuō),微信支付拓展國(guó)際市場(chǎng)可能會(huì)引發(fā)隱私和騰訊與中國(guó)當(dāng)局合作方面的擔(dān)憂(yōu)。然而,即便前不久出現(xiàn)了劍橋分析公司數(shù)據(jù)丑聞,用戶(hù)習(xí)慣告訴大家他們并不那么在意隱私問(wèn)題(即使他們應(yīng)該去關(guān)心)。當(dāng)人們看到一個(gè)功能更好更加齊全的聊天應(yīng)用時(shí),比如手機(jī)錢(qián)包,估計(jì)很多人都會(huì)轉(zhuǎn)投它的懷抱。因此,如果騰訊提供與國(guó)內(nèi)版一樣的功能,微信目前的1億至1.5億國(guó)際用戶(hù)規(guī)??赡軙?huì)在短期內(nèi)攀升至2.5億。有朝一日,“聊天+錢(qián)包”將會(huì)像“手機(jī)+攝像頭”那樣成為理所當(dāng)然的組合拳。騰訊在微信支付的國(guó)內(nèi)普及上做得極其出色。如果它沒(méi)有在全球范圍內(nèi)大展拳腳,那就是浪費(fèi)大好優(yōu)勢(shì)。
一起惠2018-07-23 10:55:32507 次
去年ofo和摩拜激烈的價(jià)格戰(zhàn),以及雙方在國(guó)際市場(chǎng)攻城略地的比拼,可謂風(fēng)光無(wú)限,然而在盈利泡沫破碎,資本熱情燃盡后,今年的共享單車(chē)市場(chǎng)更多的是尋求如何高效的運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)盈利為生存輸血。在聲明堅(jiān)決獨(dú)立發(fā)展后,實(shí)現(xiàn)盈利對(duì)ofo來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。戴威宣布接管海外業(yè)務(wù)不久,就有澳媒披露ofo正在籌劃退出澳大利亞市場(chǎng),未來(lái)兩個(gè)月將在阿德萊德及悉尼回收小黃車(chē)。而此前,ofo已先后退出以色列、中東地區(qū),早起大規(guī)模鋪張的印度市場(chǎng),有媒體稱(chēng)當(dāng)?shù)貑T工已被裁員。ofo澳大利亞發(fā)言人稱(chēng),退出澳大利亞市場(chǎng)是一項(xiàng)戰(zhàn)略決策,ofo未來(lái)將優(yōu)先發(fā)展重點(diǎn)國(guó)際市場(chǎng)。這一說(shuō)法與7月6日ofo宣布海外市場(chǎng)進(jìn)入第二戰(zhàn)略階段十分切合,在第二階段,ofo方稱(chēng)將深耕重點(diǎn)市場(chǎng),其中包含新加坡、美國(guó)、法國(guó)等增長(zhǎng)迅速的地區(qū)。在重點(diǎn)市場(chǎng),ofo將進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),根據(jù)各個(gè)市場(chǎng)的不同提供差異化服務(wù),其中在法國(guó)市場(chǎng),隨著巴黎政府提升自行車(chē)用量,ofo新增投放了近萬(wàn)輛小黃車(chē)新車(chē)。而摩拜自被美團(tuán)收購(gòu)后,除5月份宣布入駐印度西部城市浦那外,在國(guó)際業(yè)務(wù)上幾乎沒(méi)有新的進(jìn)展,但日前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)啟了無(wú)門(mén)檻免押金騎行,作為首發(fā)企業(yè),摩拜或?qū)⒔璐诉M(jìn)一步提升騎行頻率及新增用戶(hù)。相較于去年與ofo爭(zhēng)相公布落地國(guó),在資本及多方原因促成下,共享單車(chē)逐漸走向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的下半場(chǎng),圈地時(shí)代就這樣暫告結(jié)束。值得注意的是,因規(guī)避了和ofo、摩拜價(jià)格戰(zhàn)的哈羅單車(chē),在二線(xiàn)及以下城市穩(wěn)步推進(jìn),似乎為其積攢了不少實(shí)力。在ofo和摩拜因資本而后勁不足的當(dāng)下,哈羅單車(chē)單方面宣布,因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訂單下滑,哈羅日訂單已突破2400萬(wàn),居行業(yè)首位。此外,哈羅單車(chē)目前并無(wú)意擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng),憑借螞蟻金服的扶持,哈羅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已對(duì)ofo和摩拜形成了強(qiáng)力圍剿之勢(shì)。
一起惠2018-07-13 09:36:02411 次
有巨頭們?cè)诘目萍冀鹑陬I(lǐng)域一直都很熱鬧,融資消息和上市傳聞從未間斷。而從年初就被傳正在尋求融資的京東金融,終于有了新進(jìn)展。有消息稱(chēng),京東金融近日已融資至少130億元(約20億美元),估值1200億元。較去年的600億元估值已經(jīng)增長(zhǎng)一倍。消息人士稱(chēng),此輪融資的主要投資者包括中金公司(CICCCapital)、投資銀行中國(guó)國(guó)際金融有限公司(CICC)、券商中國(guó)證券(ChinaSecurities)、私募股權(quán)公司中信資本(CiticCapital)和中國(guó)銀行(bankofChina)投資部門(mén)BOCGI。京東金融對(duì)外的回應(yīng)稱(chēng),此輪融資尚未完成,拒絕置評(píng)。值得注意的是,在這輪的融資中的投資機(jī)構(gòu),都有著國(guó)資的背景,如果融資消息坐實(shí),它們將成為京東金融正需要的有力“背書(shū)”。劉強(qiáng)東曾經(jīng)說(shuō)過(guò),京東金融有望在2020年之前成為全球金融科技公司TOP3。但是目前相比其他家的金融業(yè)務(wù),京東金融的實(shí)力著實(shí)還差了點(diǎn),最明顯的短板還是牌照?;⑿嶙髡邨钍娣荚谖恼隆端洪_(kāi)科技的外衣,京東金融還是那家“牌照荒”的金融公司》中就有提到,在BATJ四大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的金融科技陣營(yíng)里,京東所擁有的牌照數(shù)量不及BAT,而且對(duì)比阿里的網(wǎng)商銀行、騰訊的微眾銀行、百度的百信銀行,京東是四家中唯一沒(méi)有銀行牌照的。此外,京東金融還缺失保險(xiǎn)、證券、消費(fèi)金融和個(gè)人征信等牌照。究其原因,很大的可能是監(jiān)管方面對(duì)其實(shí)際能力還存在質(zhì)疑,故而銀行、保險(xiǎn)、基金等幾個(gè)行業(yè)內(nèi)所謂的“大牌照”,一直沒(méi)有獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)的放行。如果這次的融資結(jié)束,有了投資者的助力,京東金融拿下牌照的難度系數(shù)應(yīng)該會(huì)小很多。雖然在牌照的問(wèn)題上捉襟見(jiàn)肘,京東金融卻似乎從來(lái)都沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)牌照的渴求,因?yàn)樗鼘?duì)自己的定位從來(lái)都表達(dá)地十分清晰:一家全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型科技公司。京東金融官方曾經(jīng)向外傳達(dá)過(guò),公司的核心資產(chǎn)是數(shù)據(jù)能力和技術(shù)能力。京東金融CEO陳生強(qiáng)也多次表示過(guò),京東金融未來(lái)的定位將不再做金融。對(duì)于金融平臺(tái)的監(jiān)管,只會(huì)趨嚴(yán),而不直接觸碰金融業(yè)務(wù),向科技業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,是避免觸線(xiàn)的前提。“未來(lái)京東金融的收入,將來(lái)源于服務(wù)金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的服務(wù)性收入,而不是擁有資產(chǎn)所獲得的收益?!标惿鷱?qiáng)在接受《財(cái)經(jīng)》雜志的采訪(fǎng)時(shí)如此說(shuō)過(guò)。京東金融果真可以做到“不如其名”嗎?恐怕對(duì)依然以“金融”命名的公司們來(lái)說(shuō),“去金融化”更像是一個(gè)偽命題。去金融化是京東金融正在做的事,但是目前來(lái)看,略有難度。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的狀況還是,京東金融目前一半以上的營(yíng)收,都來(lái)自于消費(fèi)金融。今年5月份,自媒體“開(kāi)柒”曾曝光出京東金融的融資推介材料。資料顯示,京東金融2017年四個(gè)季度的收入分別為18.1億元、24.2億元、27.7億元和33.3億元,總收入為103.3億元。而京東金融的四大核心業(yè)務(wù)板塊(消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融、支付業(yè)務(wù)、財(cái)富管理)中,消費(fèi)金融(京東白條、金條)的收入占比正在持續(xù)上升,2017年第四季度,消費(fèi)金融已經(jīng)占到了總收入的55%。有京東金融公司人士向《財(cái)經(jīng)》雜志透露,現(xiàn)在京東金融的估值是按業(yè)務(wù)條線(xiàn)單獨(dú)估值之后再融合到一起的,所以京東金融不可能“放棄”已有的業(yè)務(wù),畢竟服務(wù)性收入總量較低,利潤(rùn)率再高也支撐不住整體。而且如果沒(méi)有一線(xiàn)的金融業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),科技類(lèi)公司很難真正具備服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的能力。而且,想要做世界第三的京東金融,還有著比螞蟻金服和微眾銀行高出不少的消費(fèi)貸和現(xiàn)金貸不良率。2017年,螞蟻金服和微眾銀行的現(xiàn)金貸不良率分別在0.7%、0.6%,而京東金融達(dá)到了1.3%;螞蟻金服的消費(fèi)貸不良率為1.8%,京東金融則達(dá)到了3.4%。電子商務(wù)研究中心的研究顯示,京東目前擁有拆分后的京東金融約40%的收益權(quán)。但是,京東金融和京東的業(yè)務(wù)掛鉤并不明了,目前所看到的僅有關(guān)聯(lián),是在上述融資推介材料中顯示的,京東金融的支付業(yè)務(wù)收入有85%來(lái)自于京東體系內(nèi)的交易。當(dāng)然,關(guān)于京東金融的盈利狀況,外界更不得而知,但在年初劉強(qiáng)東給京東全體員工的一封內(nèi)部信中有透露,京東金融已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單季盈利。自從京東金融分拆出來(lái)之后,“即將單獨(dú)上市”的消息就源源不絕,最新的說(shuō)法是,融資順利的話(huà),京東金融計(jì)劃于2019年~2020年在A股實(shí)現(xiàn)上市,到時(shí)候只怕還是會(huì)脫下“科技”的外衣,露出扭捏的“金融”本質(zhì),而能不能更加體面地走上上市之路,還是要看這兩年,京東金融的“去金融化”能進(jìn)行到哪一步了。
一起惠2018-07-12 09:23:53426 次
2017年,中國(guó)的共享單車(chē)公司似乎一夜之間如雨后春筍般涌現(xiàn),各大城市的街道上擠滿(mǎn)了五顏六色的自行車(chē)。到2018年春天,成千上萬(wàn)輛這樣的自行車(chē)被遺棄在操場(chǎng)和停車(chē)場(chǎng)里,為攝影師貢獻(xiàn)好素材。不過(guò),盡管最初的熱潮已經(jīng)消退,但這場(chǎng)規(guī)模達(dá)數(shù)十億美元的商業(yè)大戰(zhàn)還遠(yuǎn)未結(jié)束,反而成為中國(guó)兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴和騰訊旗下的移動(dòng)支付系統(tǒng)支付寶和微信支付之間的又一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。維持這場(chǎng)斗爭(zhēng)所需的資金,包括自行車(chē)和其他很多的成本,顯然將會(huì)來(lái)自這些公司,贏家有望分羹中國(guó)的每一筆消費(fèi)交易。但是,共享單車(chē)怎么會(huì)卷入中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)的呢?這一切始于2014年,當(dāng)時(shí)由戴威領(lǐng)導(dǎo)的五名年輕大學(xué)生共同創(chuàng)立了ofo。到2015年,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩拜單車(chē)成立,到2016年,數(shù)十家其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也加入了戰(zhàn)局。它們的想法簡(jiǎn)單明了。通勤者需要在公交車(chē)站、地鐵車(chē)站、辦公室和家之間走過(guò)很短的距離,因此隨處可見(jiàn)的自行車(chē)會(huì)使得“最后一公里”的行程快速而輕松。為了滿(mǎn)足這一需求,自行車(chē)必須要大量提供,乘客需要找到它們,解鎖,并通過(guò)應(yīng)用程序付費(fèi),而不用擔(dān)心把它們送回特定的位置。公司追蹤它們的自行車(chē),并在此過(guò)程中收集了大量的數(shù)據(jù)。艾媒咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示,從2016年到2017年,用戶(hù)數(shù)量同比增長(zhǎng)630%。風(fēng)險(xiǎn)資本大量涌入,其中包括紅杉資本(Sequoiacapital)、高瓴資本、螞蟻金服、貝塔斯曼亞洲(BertelsmannAsia)和淡馬錫控股(TemasekHoldings)。據(jù)另一家研究機(jī)構(gòu)CheetahResearch估計(jì),僅在2017年,就有40億美元投資于中國(guó)共享單車(chē)領(lǐng)域——約占當(dāng)年在中國(guó)投資的風(fēng)險(xiǎn)資本的10%。到2017年9月,據(jù)中國(guó)交通部門(mén)估計(jì),全國(guó)共有1600萬(wàn)輛共享單車(chē)投放到城市街道上。IDC中國(guó)研究經(jīng)理余雪估計(jì),兩家領(lǐng)先的公司——ofo和摩拜單車(chē)——占據(jù)了90%以上的市場(chǎng)份額,每家都至少獲得了20億美元的融資。根據(jù)Crunchbase的數(shù)據(jù),至少有45億美元投資于中國(guó)四大共享單車(chē)公司,而中金投X的報(bào)告則稱(chēng)這一數(shù)字約為50億美元。到目前為止,中國(guó)還沒(méi)有哪家共享單車(chē)公司實(shí)現(xiàn)收支平衡,但有報(bào)道稱(chēng),摩拜單車(chē)、ofo和哈羅單車(chē)目前的估值都在10億美元以上。它們還得應(yīng)對(duì)城市政府施加的限制,由于街道上的廢棄自行車(chē)隨處可見(jiàn),政府非常不滿(mǎn)。財(cái)新網(wǎng)援引艾媒咨詢(xún)的一份研究報(bào)告稱(chēng),盡管預(yù)計(jì)2018年騎共享單車(chē)的人數(shù)將增長(zhǎng)14.6%,2019年將增長(zhǎng)逾17%,但共享單車(chē)是一項(xiàng)成本高昂的業(yè)務(wù)。除了購(gòu)買(mǎi)自行車(chē)和在街上保持足夠多的自行車(chē)來(lái)方便使用的成本之外,還有持續(xù)不斷的維護(hù)費(fèi)用,公司也需要提供激勵(lì)優(yōu)惠來(lái)吸引騎車(chē)者選擇自己的自行車(chē),而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自行車(chē)。北京大學(xué)光華管理學(xué)院投資教授杰弗里·陶森(JeffreyTowson)表示,在共享單車(chē)行業(yè),“資金就是武器。”“你虧得比別人多,你就能贏他們?!彼烙?jì),要實(shí)現(xiàn)盈利,共享單車(chē)公司每天需要用戶(hù)用三到五趟車(chē)。這就是它們需要財(cái)力雄厚的兩個(gè)巨頭阿里巴巴和騰訊的地方。兩家公司都試圖利用自己的投資和收購(gòu)交易,來(lái)將用戶(hù)引導(dǎo)到自己的生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中。另外,鑒于中國(guó)人更喜歡在線(xiàn)購(gòu)物和更愿意共享數(shù)據(jù),圍繞移動(dòng)支付系統(tǒng)的戰(zhàn)爭(zhēng)很值得一打。兩家知名風(fēng)投公司高瓴資本和KleinerPerkins在其2018年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)年度報(bào)告中指出,中國(guó)的移動(dòng)支付交易額已經(jīng)從2012年的近乎為零增長(zhǎng)到2017年的近16萬(wàn)億美元,其中支付寶占據(jù)54%的市場(chǎng)份額,微信支付占38%,其余的服務(wù)占8%。支付寶的份額在2014年高達(dá)84%。隨著阿里巴巴和騰訊越來(lái)越多地參與到共享單車(chē)市場(chǎng)中來(lái),戰(zhàn)局變得越發(fā)復(fù)雜,企業(yè)要燒掉更多的錢(qián),還造成了一些“傷亡”——2017年6月,在成立僅僅6個(gè)月后,重慶的悟空單車(chē)公司宣告關(guān)閉。由于沒(méi)有給旗下單車(chē)裝上GPS監(jiān)測(cè)器,它丟掉了90%的單車(chē)。與此同時(shí),有報(bào)道稱(chēng)ofo和摩拜單車(chē)最早的風(fēng)險(xiǎn)投資者曾希望兩家公司合并,可能是為了停止它們的巨額競(jìng)爭(zhēng)性支出。不過(guò),阿里巴巴和騰訊越來(lái)越多地介入該領(lǐng)域,終結(jié)了這一想法。浙江大學(xué)管理學(xué)院教授吳東指出,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭正將共享單車(chē)視作“其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的入口”,它們收集的數(shù)據(jù)包括用戶(hù)信用和消費(fèi)習(xí)慣。由于阿里巴巴和騰訊的大量投資布局,那些生態(tài)系統(tǒng)正變得越來(lái)越復(fù)雜。“隨著眾多的共享單車(chē)公司紛紛消亡,剩下的公司將繼續(xù)燒錢(qián),直至其他人出局或者它們合并成一家?!眳菛|說(shuō)道。哈羅單車(chē)和永安單車(chē)于2017年合并,而后獲得了阿里巴巴及其附屬公司螞蟻金服的巨額投資。騰訊投資的摩拜單車(chē),在2018年4月被美團(tuán)點(diǎn)評(píng)以27億美元的價(jià)格收歸門(mén)下。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)自身至少有20%的股份為騰訊所有。該筆收購(gòu)令美團(tuán)花掉了2017年約一半的營(yíng)收。與此同時(shí),ofo今年3月獲得了阿里巴巴牽頭的8.86億美元投資,而滴滴出行——其投資者包括阿里巴巴和騰訊——據(jù)報(bào)道正在考慮推出自有的共享單車(chē)服務(wù)。螞蟻金服在一份郵件聲明中表示,“我們期待著未來(lái)與更多的共享單車(chē)公司展開(kāi)合作,利用螞蟻金服的支付、風(fēng)險(xiǎn)管理和移動(dòng)平臺(tái)技術(shù),支持共享單車(chē)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展?!痹撀暶髟龍?bào)告數(shù)據(jù)稱(chēng),自2018年3月借助芝麻信用開(kāi)始免押金以來(lái),哈羅單車(chē)的用戶(hù)數(shù)量增加了70%,日訂單量也增加了一倍。ofo仍然是整個(gè)共享單車(chē)領(lǐng)域的領(lǐng)先者,在“全球范圍”占有65%的市場(chǎng)份額。ofo發(fā)言人表示,該公司正在22個(gè)國(guó)家的250多個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù)。摩拜單車(chē)說(shuō),它目前在18個(gè)國(guó)家的200多個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù),擁有2億注冊(cè)用戶(hù)和900萬(wàn)輛單車(chē)。7月5日,科技博客TechCrunch報(bào)道稱(chēng),摩拜單車(chē)的應(yīng)用程序?qū)⒈徽系矫缊F(tuán)的“超級(jí)”應(yīng)用中,后者擁有3.1億用戶(hù)。摩拜單車(chē)還通過(guò)取消押金和返還已經(jīng)支付的押金來(lái)吸引新用戶(hù),“為整個(gè)共享單車(chē)行業(yè)建立一個(gè)無(wú)門(mén)檻、零負(fù)擔(dān)和零條件的免押金標(biāo)準(zhǔn)。”瑞銀全球財(cái)富管理公司分析師甘托利桑迪普·甘托里(SundeepGantori)表示,歸根結(jié)底,無(wú)論是共享單車(chē)還是其他領(lǐng)域,中國(guó)O2O商業(yè)世界的成功將取決于規(guī)模大小?!霸谥袊?guó)成為成功的O2O玩家的兩個(gè)主要壁壘,一個(gè)是獲取大量數(shù)據(jù)的渠道,另一個(gè)是有雄厚的財(cái)力來(lái)持續(xù)進(jìn)行投資。在這方面,我們認(rèn)為大型企業(yè)擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),行業(yè)整合將會(huì)持續(xù)增多?!备释欣镏赋觥T谀侵?,預(yù)計(jì)中國(guó)各大城市的自行車(chē)會(huì)越來(lái)越多。
一起惠2018-07-10 10:42:08537 次
OFO最近的搞的"事"有點(diǎn)多。先是抵押家產(chǎn)式的借錢(qián),在新加坡打出挖幣廣告,看起來(lái)比較靠譜的事便是整頓了運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),5月初,ofo推出的車(chē)身廣告業(yè)務(wù),ofo不僅不敢砸錢(qián),還很需要錢(qián)。7月初,一鳴網(wǎng)注意到,ofo的app內(nèi)上線(xiàn)了一個(gè)新聞信息聚合功能模塊——看看,內(nèi)設(shè)看點(diǎn)、圖片、視頻、體育、財(cái)經(jīng)等頻道,圖文信息來(lái)源僅限新華網(wǎng)和央視網(wǎng)內(nèi)。該功能還有一個(gè)"讀報(bào)"的頻道,整合了《人民日?qǐng)?bào)》《光明日?qǐng)?bào)》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》的電子報(bào),可在線(xiàn)瀏覽當(dāng)天報(bào)紙文章。Ofo對(duì)此表示,"看看"是送給中國(guó)共產(chǎn)黨成立97周年獻(xiàn)禮。近日ofo在新奇欄目里增加了一個(gè)小游戲功能,目前上線(xiàn)了一款名為"天使的誕生beta"的養(yǎng)成類(lèi)游戲。Ofo方面表示,該功能目前處于測(cè)試階段,主要為增強(qiáng)用戶(hù)粘性,目前沒(méi)有通過(guò)游戲?qū)崿F(xiàn)盈利的計(jì)劃。網(wǎng)友們紛紛吐槽:要一邊騎車(chē)一邊刷新聞,一邊騎車(chē)一邊打游戲?讓用戶(hù)在一個(gè)騎車(chē)軟件上刷新聞,打游戲,ofo的做法可以用奇葩來(lái)形容了,工具類(lèi)的應(yīng)用做資訊與游戲不僅對(duì)提升用戶(hù)粘性起不了什么作用,反而會(huì)使得簡(jiǎn)潔清爽的頁(yè)面變得復(fù)雜,喧賓奪主弱化了APP主要的功能。義無(wú)反顧重蹈覆轍的ofo無(wú)獨(dú)有偶,在這個(gè)做法上,滴滴提供了前車(chē)之鑒。2015年,與快的合并后滴滴用戶(hù)多達(dá)兩億,滴滴希望利用自己龐大的用戶(hù)群變現(xiàn),很快安卓版的滴滴上線(xiàn)了游戲中心,為了推廣這一平臺(tái),滴滴在初期活動(dòng)中給在游戲升級(jí)的用戶(hù)贈(zèng)送大量?jī)r(jià)值不等的優(yōu)惠券,并迎合當(dāng)下游戲熱潮推出H5游戲。然而12月滴滴團(tuán)隊(duì)發(fā)出公告,游戲中心將于兩個(gè)月后停運(yùn)。究其原因,滴滴的應(yīng)用場(chǎng)景并不適合做游戲,打車(chē)時(shí)可以玩游戲也是間接暗示等車(chē)時(shí)間長(zhǎng).再則,缺乏游戲制作和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的滴滴團(tuán)隊(duì),游戲制作上粗糙,畫(huà)制差卡頓,用戶(hù)使用體驗(yàn)差。停運(yùn)印證了增強(qiáng)用戶(hù)粘性想法的失敗,為跑偏的想法畫(huà)上了句號(hào)。ofo與滴滴打車(chē)是同類(lèi)軟件,用戶(hù)的主要訴求都是打開(kāi)軟件很快騎車(chē)或是打到車(chē),以用戶(hù)訴求為核心,提供流暢而便捷的用戶(hù)體驗(yàn)才是其"主業(yè)"。從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō),滴滴和ofo這種APP的產(chǎn)品邏輯是用完即走的,這是對(duì)自身效率的體現(xiàn),而在APP上玩游戲、看資訊有悖自身的商業(yè)邏輯。當(dāng)ofo推出資訊游戲時(shí),網(wǎng)友調(diào)侃道:能不能把車(chē)先修修?單車(chē)行業(yè),車(chē)才是核心,用戶(hù)的留存,決定下次使用何種單車(chē)出行,是受到之前的整個(gè)單車(chē)使用過(guò)程影響的。而APP只是起到輔助性的作用,強(qiáng)調(diào)功能性,即便沒(méi)有自身APP,共享單車(chē)也可以借住多流量平臺(tái)作為入口實(shí)現(xiàn)彼此共贏。在行業(yè)細(xì)分,專(zhuān)業(yè)化程度更高的今天,OFO在資訊方面只是萌芽階段的幼苗,論專(zhuān)業(yè)成熟程度比不上四大門(mén)戶(hù)的騰訊,新浪,網(wǎng)易,搜狐;論技術(shù)水平,趕不上依靠算法推送技術(shù)分發(fā)優(yōu)勢(shì)的后起之秀字節(jié)跳動(dòng),一點(diǎn)資訊等媒體。在游戲方面ofo也是望塵莫及,游戲行業(yè)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多游戲產(chǎn)品生命周期短,更新迭代速度加快,騰訊和網(wǎng)易在市場(chǎng)上占有主要優(yōu)勢(shì),根據(jù)2017年游戲行業(yè)發(fā)展報(bào)告,由于硬件技術(shù)和用戶(hù)使用習(xí)慣的變化,用戶(hù)更注重游戲的體驗(yàn),網(wǎng)頁(yè)游戲所占市場(chǎng)份額不斷縮小,移動(dòng)端和客戶(hù)端所占份額上升,ofo內(nèi)簡(jiǎn)單的養(yǎng)成游戲,既與市場(chǎng)上過(guò)氣的游戲同質(zhì)化,又難以滿(mǎn)足日益挑剔的用戶(hù)口味,游戲板塊看起來(lái)更像一個(gè)食之無(wú)味,消耗內(nèi)存的雞肋。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加速收割,ofo忙著講故事從2015年至今,共享單車(chē)市場(chǎng)經(jīng)歷眾車(chē)鏖戰(zhàn),2017年進(jìn)入行業(yè)洗牌重組,部分企業(yè)倒閉,二三梯隊(duì)車(chē)企轉(zhuǎn)向三四線(xiàn)長(zhǎng)城市,形成摩拜和OFO雙寡頭的競(jìng)爭(zhēng)格局。激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,兩家也是元?dú)獯髠?。去年年中有傳聞OFO資金鏈斷裂,今年小黃車(chē)開(kāi)始瘋狂借錢(qián),2月初,ofo通過(guò)動(dòng)產(chǎn)抵押的方式,換取了阿里巴巴17.7億元的借款;3月中旬,ofo又宣稱(chēng)以股權(quán)+債權(quán)的方式,獲得阿里領(lǐng)投、螞蟻金服等跟投的E2-1輪8.66億美元(約55億元人民幣)融資,其中包含了之前的借款。今年4月有消息稱(chēng)摩拜和OFO將合并,次日,OFO立馬回應(yīng)消息不實(shí)。第二天美團(tuán)宣布已經(jīng)收購(gòu)了摩拜。在美團(tuán)收購(gòu)摩拜時(shí),有媒體報(bào)道稱(chēng)摩拜每月要虧損人民幣5億元~6億元。市場(chǎng)投放量,車(chē)輛折損程度更高的ofo可能承擔(dān)著更重的虧損。到目前為止,ofo可能只支付了供應(yīng)商欠款(30多億元)的20%;最新一輪融資支撐不了多久。摩拜賣(mài)身給美團(tuán)后,ofo做了件讓人啼笑皆非的事,在ofo新加坡版的app界面上出現(xiàn)了"立即騎行,獲取GSE代幣!"的活動(dòng)廣告。而另一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哈羅單車(chē)的處于開(kāi)掛狀態(tài),5月先是與支付寶推出芝麻信用650分以上免費(fèi)騎的活動(dòng),成功收獲了大批用戶(hù),次月便收收到了螞蟻金服集團(tuán)旗下的全資子公司上海云鑫創(chuàng)業(yè)投資有限公司以20億元的增資。南華早報(bào)消息稱(chēng),戴威今年5月已拒絕了滴滴方面的潛在收購(gòu)要約,并號(hào)召公司員工"戰(zhàn)斗到底"。此后ofo便推出了一系列商業(yè)化舉措,開(kāi)始做車(chē)身廣告以及APP上推送廣告,ofo的B2B業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人邵毅在透露:"ofoB2B各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展順利,目前兩個(gè)月的營(yíng)收已經(jīng)超過(guò)1億元,然而這與沉重的債務(wù)相比還是被杯水車(chē)薪。6月,據(jù)媒體報(bào)道,ofo總部大規(guī)模裁員屬實(shí),總部整體裁員比例達(dá)到50%,海外市場(chǎng)主管張嚴(yán)琪離職,整個(gè)海外部門(mén)解散,ofo隨即否認(rèn)了這些消息。7月5日,背靠美團(tuán)這顆大樹(shù)的摩拜宣布在全國(guó)范圍內(nèi)免除押金,老用戶(hù)可以即時(shí)退押金。而此時(shí)的ofo已經(jīng)恢復(fù)了收取押金一段時(shí)間。在過(guò)去的一年,ofo在上海鳳凰自行車(chē),飛鴿自行車(chē)的訂單量在不斷壓縮;另一方面,ofo開(kāi)展廣泛的商業(yè)活動(dòng),做車(chē)身和APP廣告,收取押金,挖幣,甚至在APP上做起了外行的看點(diǎn)和游戲,ofo的未來(lái)在哪里?
一起惠2018-07-09 09:22:45781 次
在過(guò)去的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史中,老大和老二勝出后,老三往往處境堪憂(yōu)。而在共享單車(chē)領(lǐng)域,哈羅正在打破這個(gè)魔咒。在哈羅單車(chē)的上海辦公室內(nèi),會(huì)議室名稱(chēng)都以特斯拉、法拉利等汽車(chē)品牌命名,這多少可以窺見(jiàn)創(chuàng)始人對(duì)出行領(lǐng)域的熱愛(ài)。1988年出生的楊磊已經(jīng)有過(guò)三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,2016年9月1日,他和團(tuán)隊(duì)決定放棄“車(chē)鑰匙”項(xiàng)目,轉(zhuǎn)做共享單車(chē)。彼時(shí),摩拜和ofo已相繼完成數(shù)千萬(wàn)美元的B輪融資,而楊磊和他的哈羅單車(chē)更像是資本的“棄兒”。楊磊找到GGV管理合伙人符績(jī)勛表明來(lái)意,符績(jī)勛的內(nèi)心仍有很多疑問(wèn)。他把問(wèn)題丟給楊磊:“ofo和摩拜已經(jīng)融了一大筆錢(qián),具備先發(fā)優(yōu)勢(shì),你憑什么超越或代替他們?”楊磊用一年時(shí)間回答了這個(gè)問(wèn)題。2017年10月,哈羅和阿里系的永安行合并。2017年12月,螞蟻金服成為哈羅D輪領(lǐng)投方。2018年6月1日,螞蟻金服全資子公司上海云鑫對(duì)哈羅單車(chē)增資18.93億人民幣。本輪融資結(jié)束后,哈羅估值達(dá)23億美元。在湖畔大學(xué)5月底的課堂上,阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴稱(chēng)“哈羅單車(chē)在一年半內(nèi)逆襲摩拜和ofo,日訂單總量超過(guò)前兩者之總和”。自開(kāi)始起創(chuàng)業(yè)起,楊磊就很羨慕摩拜和ofo,它們手握所有資源、拿著高于哈羅數(shù)十倍的融資。“我們很羨慕,如果對(duì)手能隨便省一點(diǎn)給我們,就夠花我們一兩年了。因此,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在想哪一天超越他們?!蹦撤N程度上,哈羅打了一場(chǎng)非常漂亮的反擊戰(zhàn)。至于哈羅到底做對(duì)了什么,楊磊向創(chuàng)業(yè)家&i黑馬總結(jié),其成功反超的關(guān)鍵在于:效率、團(tuán)隊(duì)、中小城市。1逆襲之路2016年上半年,符績(jī)勛和ofo、摩拜都曾有過(guò)溝通,當(dāng)時(shí)雙方正處于B輪融資階段,但他最終誰(shuí)也沒(méi)投。回顧當(dāng)時(shí)的決策,符績(jī)勛表示,二者的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)方式相對(duì)簡(jiǎn)單粗放,不利于經(jīng)濟(jì)模型的測(cè)算,譬如單車(chē)保有量、利用率等。此外,“先跑馬圈地后升級(jí)換代”的邏輯在符績(jī)勛看來(lái)也行不通,因?yàn)楫a(chǎn)品功能要和運(yùn)營(yíng)相匹配。而融資碰壁后的楊磊,在一兩個(gè)城市做了試點(diǎn),總結(jié)完產(chǎn)品和發(fā)展策略,并和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了對(duì)比后,楊磊再一次找到符績(jī)勛。這一次的見(jiàn)面讓符績(jī)勛感到心動(dòng)。調(diào)研后,符績(jī)勛決定“賭一把”。整個(gè)2017年上半年,ofo和摩拜陸續(xù)融資,估值不斷攀升。而哈羅的融資卻異常艱難?!耙?jiàn)了一兩百個(gè)投資人,沒(méi)有一個(gè)投的。我們都快撐不下去了,每個(gè)月看著賬面發(fā)工資。我們找投資人說(shuō)融1500萬(wàn)美金,投資人都會(huì)笑話(huà)我。他說(shuō)對(duì)手拿著幾億美金,你給我說(shuō)你要1500萬(wàn)美金,1500萬(wàn)美金你能干什么?”楊磊對(duì)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬回憶道。在撐不下去的時(shí)候,楊磊再次找到GGV和天使投資方磐谷創(chuàng)投和成為資本,拿到救命錢(qián)。楊磊認(rèn)為,摩拜和ofo早期拿了過(guò)多的融資,使得資本對(duì)他們的容忍度很高,允許他們犯各種錯(cuò)誤、各種效率低下。一旦資本跟不上,他們?cè)傧牖仡^修正也來(lái)不及了。因?yàn)榕泼孑^差,哈羅一直處于“饑餓”的狀態(tài),能省則省。據(jù)了解,2017年整年哈羅在獲取用戶(hù)上只花了150萬(wàn)元,而這只相當(dāng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一次活動(dòng)開(kāi)銷(xiāo)。為了爭(zhēng)奪用戶(hù),在2017年上半年ofo和摩拜開(kāi)始了補(bǔ)貼大戰(zhàn)和惡性競(jìng)爭(zhēng)。這直接導(dǎo)致了兩家現(xiàn)金流惡化,盈利難期,讓原本為其站臺(tái)吶喊的投資人逐漸呼吁只有合并才能盈利。相較而言,哈羅從未大力補(bǔ)貼。楊磊表示哈羅收費(fèi)比較便宜,5塊錢(qián)、2塊錢(qián)的月卡已經(jīng)足夠支持哈羅盈虧平衡了?!皁fo和摩拜因?yàn)檫^(guò)度關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)手的節(jié)奏等,才導(dǎo)致了今天的狀況。我們更關(guān)注自己定幾塊錢(qián)、定價(jià)的道理是什么?!睋?jù)公開(kāi)信息顯示,多家共享單車(chē)停止運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致約15億元用戶(hù)押金無(wú)法正常返回,波及六七百萬(wàn)人。ofo和摩拜挪用押金已成為公開(kāi)的秘密。而經(jīng)過(guò)多輪密集融資,2018年3月份,哈羅宣布在全國(guó)施行免押金騎行。2018年5月,免押兩個(gè)月后,哈羅宣布注冊(cè)用戶(hù)增長(zhǎng)了70%(近7千萬(wàn)),日騎行訂單量翻倍。與此同時(shí),資源再度向頭部聚集。6月1日,哈羅宣布獲得螞蟻金服、成為資本、蘇民投等20億元新一輪融資。楊磊說(shuō),要干掉對(duì)手,首先得它們自己犯錯(cuò)。2“事事都要做對(duì)”符績(jī)勛認(rèn)為,在出行領(lǐng)域,滴滴是通過(guò)APP連接乘客與司機(jī),管的是人。共享單車(chē)的項(xiàng)目管的則是車(chē),對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)要求較高:如何讓車(chē)不被亂扔、如何有效提高車(chē)的使用率、管控它的行駛位置等。因此,如何管理車(chē)對(duì)共享單車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。在哈羅副總裁查淞城看來(lái),這件事本身并不難。“只是把車(chē)修好,調(diào)度到有人騎的地方去,就是這么簡(jiǎn)單的工作。給我1000輛車(chē),我肯定運(yùn)營(yíng)的妥妥的。它的難度在于車(chē)太多,700萬(wàn)輛車(chē)散落在200多個(gè)城市的大街小巷里,加上隔著好幾層管理團(tuán)隊(duì),從大區(qū)到省區(qū)再到城市,這件事就變得非常復(fù)雜?!狈治鲋螅殇脸前l(fā)現(xiàn)共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)最重要的思路就是將龐大的工作進(jìn)行拆解,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。“我們將運(yùn)營(yíng)模式落地到一個(gè)城市,又將一個(gè)城市拆解為幾百個(gè)網(wǎng)格,打造出網(wǎng)格內(nèi)的運(yùn)營(yíng)模型,這樣就降低了運(yùn)營(yíng)的顆粒度。運(yùn)營(yíng)模型的標(biāo)準(zhǔn)化流程由運(yùn)營(yíng)端App來(lái)控制,再將其復(fù)制到整個(gè)城市、復(fù)制到全國(guó)?!本W(wǎng)格化運(yùn)營(yíng)也具備一定的條件限制。在查淞城看來(lái),同行的數(shù)據(jù)最多能表述一個(gè)城市的翻盤(pán)率、故障率、行駛率等,哈羅則把數(shù)據(jù)精細(xì)化到一個(gè)網(wǎng)格。要做成這件事情,靠的是產(chǎn)品、技術(shù)和數(shù)據(jù)。在業(yè)務(wù)初期,哈羅建立了“哈勃系統(tǒng)”和“BOS系統(tǒng)”,這讓哈羅的運(yùn)營(yíng)效率更高。哈羅單車(chē)COO韓美表示,“我們一輛車(chē)運(yùn)營(yíng)成本是三毛錢(qián),同行要1塊。這也就意味著我拿1億美金,抵得上同行的5億美金?!睏罾谡J(rèn)為,同行去一個(gè)工廠挑車(chē)、裝上鎖只能算作自行車(chē),不叫共享單車(chē)?!肮蚕韱诬?chē)是什么?你要根據(jù)自己對(duì)行業(yè)的理解去定義。目前我們就有200多人在做車(chē)輛研發(fā)和嵌入式開(kāi)發(fā)。只要關(guān)于單車(chē),我們一定是好評(píng)最多的一家的公司,這些東西是用戶(hù)給的。”在發(fā)展策略上,哈羅走的是“農(nóng)村包圍城市”的路子,選擇從二三線(xiàn)城市切入而不是北上廣。這個(gè)為哈羅日后反超打下關(guān)鍵基礎(chǔ)的戰(zhàn)略,其實(shí)來(lái)源于當(dāng)時(shí)的資金緊張?!跋朐谝粋€(gè)城市做深,就需要投足夠多的車(chē)。在上海摩拜投了100萬(wàn)輛、ofo投了200萬(wàn)輛,這需要很多錢(qián),一個(gè)城市就抵哈羅去年一年的開(kāi)銷(xiāo)。我們沒(méi)有那么多錢(qián),只能找一個(gè)盡可能小的市場(chǎng),小到讓我們可以守得住,可以拼盡全力在市場(chǎng)上打成第一?!睏罾诜治龇Q(chēng)。盡管哈羅避開(kāi)了一線(xiàn)城市白熱化的競(jìng)爭(zhēng),但哈羅也沒(méi)占到先發(fā)優(yōu)勢(shì)的便宜,因?yàn)閛fo和摩拜也在窮追猛打?!扒捌谖覀冞M(jìn)的城市,摩拜和小黃幾乎都在,具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)的還是它們。我們最終能在絕大部分城市里勝出,還是車(chē)好騎、用戶(hù)體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)做的相對(duì)好一些。”查理說(shuō)。哈羅進(jìn)駐成都、天津后,這些城市的數(shù)據(jù)讓楊磊感到驚訝?!拔铱梢院苊鞔_的說(shuō),越大的城市市場(chǎng)越肥沃,這是不會(huì)錯(cuò)的。我們一定會(huì)去最好的市場(chǎng),但因?yàn)楹笃谟泻芏嘞拗?,需要我們花一定時(shí)間進(jìn)攻?!苯酉聛?lái),哈羅和ofo、摩拜在一線(xiàn)城市少不了短兵相接??紤]政府政策,目前在北京哈羅以新車(chē)換永安行老舊單車(chē)進(jìn)入。螞蟻金服企業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理朱超認(rèn)為,哈羅“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略的成功,很大一部分來(lái)自于目前一線(xiàn)城市的單車(chē)供過(guò)于求,而二三線(xiàn)以下城市則供不應(yīng)求?!半S著城市的擴(kuò)大,對(duì)哈羅的全國(guó)服務(wù)能力的要求很高,尤其是運(yùn)營(yíng)效率的提升。如果團(tuán)隊(duì)管理能力不夠,將很難承受全國(guó)幾百個(gè)城市的管理難度?!痹趫F(tuán)隊(duì)方面,目前哈羅團(tuán)隊(duì)控制在3000人左右,同行早已是哈羅員工的幾倍之多。2018年5月,摩拜、ofo相繼爆出裁員新聞,而楊磊似乎對(duì)此早有預(yù)判,“我們非常不敢招人,每招一個(gè)新人都令我們壓力更大,因?yàn)槿藛T增長(zhǎng)往往意味著效率遞減。”成為資本合伙人沙燁告訴創(chuàng)業(yè)家&i黑馬,早期市場(chǎng)對(duì)ofo和摩拜的資本優(yōu)勢(shì)過(guò)于看重,導(dǎo)致哈羅這樣的好團(tuán)隊(duì)被嚴(yán)重低估。另外,單車(chē)市場(chǎng)是個(gè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng),能把大量中小城市市場(chǎng)做好的難度遠(yuǎn)大于做好幾個(gè)大城市市場(chǎng)。能做好“農(nóng)村”的,進(jìn)攻城市容易。反之則難。3與巨頭共舞的終局螞蟻金服投資哈羅后,馬化騰在朋友圈評(píng)論表示被當(dāng)作支付的推廣工具了,可憐其余小股東被鎖死。共享單車(chē)發(fā)展至此,業(yè)內(nèi)聲音表示共享單車(chē)已經(jīng)失去了獨(dú)立發(fā)展的可能。因?yàn)樾枰髁咳肟?,共享單?chē)企業(yè)最終不得不站隊(duì)巨頭,或?qū)⒍悸涞谩澳Π菔健钡慕Y(jié)局。統(tǒng)計(jì)顯示,國(guó)內(nèi)共有77家共享單車(chē)企業(yè)。2017年6月,悟空單車(chē)?yán)_(kāi)共享單車(chē)行業(yè)倒閉潮的序幕,此后町町單車(chē)、3Vbike、小鳴單車(chē)等相繼出局。大潮褪去,留下的玩家屈指可數(shù)。楊磊認(rèn)為,共享單車(chē)這個(gè)生意是否能獨(dú)立生存的核心原因在于有沒(méi)有用戶(hù)去用,有用戶(hù)去用,最終一定能走出一條好的路來(lái),沒(méi)有用戶(hù)去用,那將是一個(gè)很難走通的行業(yè)。事實(shí)上,哈羅的野心不限于成為一家共享單車(chē)企業(yè),而是成為一家用技術(shù)推動(dòng)交通出行進(jìn)化的公司。去年,哈羅開(kāi)始逐步實(shí)施“3510”戰(zhàn)略:哈羅助力車(chē)計(jì)劃解決5公里左右的騎行,10公里以上的則聯(lián)合威馬等合作伙伴嘗試新能源汽車(chē)業(yè)務(wù)?!白钤缥乙膊桓艺f(shuō)ofo和摩拜最后會(huì)怎樣,只知道共享單車(chē)的需求肯定存在,但經(jīng)濟(jì)模型還是有待考驗(yàn)。投資哈羅,如果做得好會(huì)繼續(xù)得到資本的支持,繼續(xù)拓展單車(chē)市場(chǎng);如果差一點(diǎn),只要搶占幾十個(gè)城市,未來(lái)也可能會(huì)成為并購(gòu)對(duì)象。但當(dāng)哈羅考慮做助力車(chē)的時(shí)候,我的想法就發(fā)生了一些改變。它能夠打造一個(gè)出行方式,可以將1-3公里拉到3-10公里甚至更多,當(dāng)它具備拉開(kāi)距離的能力后,哈羅的市場(chǎng)價(jià)值和想象空間就發(fā)生了一些變化?!狈?jī)勛告訴創(chuàng)業(yè)家&i黑馬。因此,未來(lái)哈羅的對(duì)手不再是摩拜、ofo,而是和美團(tuán)切磋。在楊磊心中,“把長(zhǎng)遠(yuǎn)的東西想清楚了,遠(yuǎn)比今天在做的事情重要,即使那些東西兩三年后才能出現(xiàn)?!睂?duì)于哈羅的未來(lái),一位接近阿里的投資人告訴創(chuàng)業(yè)家&i黑馬,不管是拿阿里還是騰訊的錢(qián),戰(zhàn)略投資的利弊已經(jīng)相當(dāng)明顯,所謂的體系內(nèi)資源是需要企業(yè)博取?!熬揞^的戰(zhàn)略資源不是一盤(pán)菜,上桌就能隨意吃?!彼f(shuō)?!澳Π?、ofo創(chuàng)立了這個(gè)模式,但最終沒(méi)有把這個(gè)生意持續(xù)健康地做下去,現(xiàn)在這個(gè)重?fù)?dān)落在我們身上了?!睏罾谡f(shuō)。以下為楊磊、韓美、符績(jī)勛口述,經(jīng)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬編輯:楊磊:我習(xí)慣了“打差牌”從我們開(kāi)始做的時(shí)候,摩拜、ofo確實(shí)很猛——規(guī)模、資金實(shí)力、影響力是我們的10倍、20倍。老實(shí)說(shuō),我們從一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)就很羨慕他們。但我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在想著哪一天超越他們,這個(gè)行業(yè)應(yīng)該怎么發(fā)展。在他們眼里肯定看不上哈羅,我們能做的就是做好自己。做任何事情,自強(qiáng)是唯一的道理。過(guò)多的談?wù)摳?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我覺(jué)得對(duì)公司沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性幫助。摩拜和ofo正是因?yàn)檫^(guò)度關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)、和對(duì)手的節(jié)奏等,才有了今天的情況。今天的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是做對(duì)一件事就可以勝出的,尤其在共享單車(chē)領(lǐng)域。你要事事都做對(duì)——從產(chǎn)品研發(fā)、公司節(jié)奏、運(yùn)營(yíng)和成本控制,到團(tuán)隊(duì)、融資,每一點(diǎn)都得做對(duì),錯(cuò)一個(gè)環(huán)節(jié)必輸無(wú)疑。我想不用一些關(guān)鍵詞來(lái)說(shuō)明我們某一方面很強(qiáng),但今天哈羅單車(chē)是行業(yè)評(píng)價(jià)最好的,這些東西是用戶(hù)給我們的。我不知道摩拜、ofo怎么理解自己的公司,我們的定位是一家硬件公司。我們非常重視硬件研發(fā)環(huán)節(jié),共享單車(chē)核心體驗(yàn)在于用戶(hù)的騎行,因此車(chē)子做得怎么樣成為了一個(gè)重要因素。在單車(chē)業(yè)務(wù)上,我們投入非常多。做車(chē)輛研發(fā)、嵌入式開(kāi)發(fā)就有200多人,而且還在不斷增加。有同行是外包了一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)去做這些東西,我認(rèn)為那叫自行車(chē),不叫共享單車(chē)。共享單車(chē)是什么?你要用自己的理解去定義。未來(lái)我們車(chē)子會(huì)用的更久、更好騎,這些都體現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)維能力和最初的設(shè)計(jì)能力上?,F(xiàn)在我們的優(yōu)勢(shì)還不夠明顯,再過(guò)兩年優(yōu)勢(shì)會(huì)更加明顯。產(chǎn)品做的好說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)行業(yè)的思考。此外,我們的節(jié)奏一直都控制的很好,包括市場(chǎng)策略、融資、打法的節(jié)奏。對(duì)手瘋狂的時(shí)候很瘋狂,但停擺也特別快。這些都是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的“昏招”。我常在內(nèi)部開(kāi)會(huì)時(shí)講,我們沒(méi)有多牛逼能把對(duì)手打敗,唯一做對(duì)的事情就是做好自己。如果對(duì)手失敗,首先得是它自己犯錯(cuò)。我們沒(méi)有從一線(xiàn)城市做主要還是沒(méi)有錢(qián),想在一個(gè)城市做深,就需要投放足夠多的車(chē)。在上海摩拜投了100萬(wàn)輛、ofo投了200萬(wàn)輛,這需要很多錢(qián),一個(gè)城市就抵哈羅2017年全年的開(kāi)銷(xiāo)。我們沒(méi)有那么多錢(qián),只能找一個(gè)盡可能小的市場(chǎng),小到讓我們可以守得住,可以拼盡全力成為市場(chǎng)第一。我可以很明確地說(shuō),越大的城市市場(chǎng)肯定越肥沃,這不會(huì)錯(cuò)。我們進(jìn)成都、天津,這些城市讓我們太驚訝了,比我做很多城市都好用,我們一定要到最好的市場(chǎng)里去,因?yàn)楹笃谟泻芏嘞拗?,我們需要一定的時(shí)間去進(jìn)攻?,F(xiàn)在在北京,我們通過(guò)把永安行的老舊單車(chē)換成了新車(chē)嘗試進(jìn)入。很多企業(yè)最后沒(méi)有做起來(lái)是因?yàn)榇蠖急в型稒C(jī)行為,這和我們對(duì)出行的熱愛(ài)沒(méi)法比。我們對(duì)出行領(lǐng)域的堅(jiān)持、希望未來(lái)能成為一家用技術(shù)推動(dòng)交通出行進(jìn)化的一家公司,這是我們放在內(nèi)心和骨子里的認(rèn)可。我們遇到困難不會(huì)很容易就放棄,去年我們比很多同行要困難的多。每個(gè)月發(fā)工資都發(fā)愁,但我們堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。2017年10月份之前,我們?cè)阱X(qián)上都很犯難。因?yàn)闆](méi)有錢(qián),只能特別節(jié)約。2017年在整個(gè)獲取用戶(hù)上只花了150萬(wàn)元,對(duì)手燒了很多億。如果對(duì)手隨便省一點(diǎn)點(diǎn)給我們,就夠我們花一兩年了。我們?cè)缙诤诵娜藛T基本都是搞技術(shù)出身的,我們更相信可以正兒八經(jīng)可以用數(shù)字去衡量的效率,不太相信營(yíng)銷(xiāo)。我覺(jué)得同行會(huì)有今天的境遇,核心來(lái)自于他們?cè)缙谀昧颂噱X(qián),資本對(duì)他們?nèi)萑潭群芨?,允許他們犯各種錯(cuò)誤、各種效率低下。一旦資本風(fēng)向不對(duì),他們想回頭修正錯(cuò)誤也來(lái)不及了。我在內(nèi)部開(kāi)會(huì)講過(guò)一句話(huà),我說(shuō)摩拜、ofo創(chuàng)立了這個(gè)模式,但最終沒(méi)有把這個(gè)生意持續(xù)健康地做下去,這個(gè)重?fù)?dān)落在我們身上了。有投資人問(wèn)我你怎么看待共享單車(chē)這個(gè)生意,我覺(jué)得國(guó)家政策、用戶(hù)會(huì)做出選擇。共享單車(chē)一天的訂單量比地鐵訂單量還要多。而且我們不是免費(fèi)的,而且不需要政府投資。這個(gè)生意是否能獨(dú)立生存的核心原因在于有沒(méi)有用戶(hù)去用,有足夠多的用戶(hù)去用,你最終一定能走出一條好的路來(lái),沒(méi)有用戶(hù)去用,那這是一個(gè)很難去走的行業(yè)。一個(gè)行業(yè)有波動(dòng)周期是正?,F(xiàn)象,它不可能永遠(yuǎn)在風(fēng)口,那樣也不是什么好事。如果共享單車(chē)行業(yè)還很熱,今天我們的壓力會(huì)更大,一定太多人關(guān)注,所有問(wèn)題都會(huì)被10倍的放大。目前的行業(yè)狀況給我們留了足夠多的時(shí)間踏實(shí)的做事情。哈羅走到現(xiàn)在最終都要?dú)w結(jié)到團(tuán)隊(duì)。我們沒(méi)有一個(gè)高管離職,也從來(lái)空降過(guò)高管。起初我們也想過(guò)招一些牛人,但他們看不上我們。后來(lái)我們也想清楚了,你們玩你們的,我們玩我們自己的。我們從融資開(kāi)始就定了比較長(zhǎng)期的計(jì)劃,沒(méi)錢(qián)的時(shí)候也是如此。我覺(jué)得把長(zhǎng)遠(yuǎn)的東西想清楚了,遠(yuǎn)比眼前的事情重要。你想清楚目標(biāo)后就可以堅(jiān)定不移地去執(zhí)行,在組織、在業(yè)務(wù)等多層面上保證你的思考、想法能落地,得到更好的執(zhí)行,盡管這些想法也許在兩三年后才能出現(xiàn)?,F(xiàn)在我們?nèi)诘搅撕芏噱X(qián),這讓我覺(jué)得更踏實(shí)。但我們?nèi)杂形C(jī)感,從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得好過(guò)過(guò)。這份危機(jī)感來(lái)自于我們有好幾年的計(jì)劃和目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)它、團(tuán)隊(duì)大了管理負(fù)擔(dān)怎么解決?很多企業(yè)都逐漸沒(méi)落的原因是什么?等等。要想清楚很多東西。我習(xí)慣了“打差牌”,這樣可以“保持饑餓”。一旦你成為行業(yè)老大了,缺乏競(jìng)爭(zhēng),自己也會(huì)變得有問(wèn)題。我們希望整個(gè)團(tuán)隊(duì)能保持一定的饑餓感和危機(jī)感,這樣才能發(fā)揮的更好。韓美:共享單車(chē)到了考驗(yàn)內(nèi)功的時(shí)刻在決定加入團(tuán)隊(duì)之前,楊磊和我保持了長(zhǎng)達(dá)1年的溝通。他對(duì)人對(duì)事都非常堅(jiān)持,愿意Allin。他這一個(gè)特質(zhì)就足以打敗99.9%的人,是天生的創(chuàng)業(yè)者。很多人都是跟風(fēng)做共享單車(chē),但楊磊把這個(gè)行業(yè)看的很清楚:商業(yè)本質(zhì)是什么、未來(lái)怎么發(fā)展。在哈羅確定了“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略方向后,關(guān)鍵在于執(zhí)行。當(dāng)時(shí)我們10個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),兩三個(gè)月內(nèi)開(kāi)了8個(gè)城市,速度非常快。只有團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力效率足夠高,才能確保戰(zhàn)略正確執(zhí)行。我們?nèi)阱X(qián)不容易,把每一輛車(chē)看的像寶貝一樣,如果沒(méi)干成,真的就會(huì)死掉。“槍支彈藥”非常珍貴,我們一定要保證產(chǎn)出最高。在選城上,我們有幾十個(gè)維度,如市場(chǎng)條件好、人數(shù)夠多、政策條件要好、城市適合騎行等。第一批我們選擇進(jìn)入寧波、廈門(mén)、福州、杭州等8個(gè)城市。一開(kāi)始的產(chǎn)品不可能完美,需要在實(shí)踐中去摸索,逐步升級(jí)硬件、軟件以及整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系。具體來(lái)說(shuō),如怎么讓車(chē)不流入農(nóng)村、如何提高使用率、運(yùn)維調(diào)度怎么做……在業(yè)務(wù)初期,我們建立了“哈勃系統(tǒng)”、“BOS系統(tǒng)”,通過(guò)智能化技術(shù)和工具提升運(yùn)營(yíng)效能。在線(xiàn)下,我們實(shí)行的是網(wǎng)格化和工程化管理,這樣可以鎖定到每一個(gè)崗位。我們將一個(gè)城市劃分為多個(gè)網(wǎng)格運(yùn)營(yíng),每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的車(chē)輛維護(hù)情況、運(yùn)營(yíng)情況,云端的數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出來(lái)。人對(duì)了,事就對(duì)了。哈羅非常注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),1年多時(shí)間我們進(jìn)入了200多個(gè)城市,這需要不斷輸出價(jià)值觀一致和專(zhuān)業(yè)度高的人才。組織內(nèi)部獎(jiǎng)懲非常清楚,能者上、庸者讓?zhuān)匚欢际强孔约捍蛳聛?lái)的。我們也外聘一些“味道”匹配的人進(jìn)來(lái),如現(xiàn)在的CFO。他愿意來(lái)哈羅,也就愿意接受挑戰(zhàn)。在薪資上我們可以給夠,但做事還是要按照我們的規(guī)矩來(lái),需要不斷證明自己。這也是對(duì)人才的一種保護(hù),如果一開(kāi)始就身居高位、給他的時(shí)間很短、大家的期望值很高,著陸就會(huì)有問(wèn)題。共享單車(chē)是個(gè)重資產(chǎn)投入的行業(yè),需要精打細(xì)算。我們可以用技術(shù)還原每一個(gè)崗位的效率,每一分錢(qián)要花的明明白白,知道花在哪里去了。很多同行缺乏科研能力,連賬都算不清楚。在戰(zhàn)斗中,我們積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)了很多好處:第一、運(yùn)營(yíng)成本比對(duì)手低,效率更高。譬如我們一輛車(chē)運(yùn)營(yíng)成本3毛錢(qián),對(duì)手需要1塊多。這意味著我拿1億美金,抵他們5億美金,資金效率更高。第二,收益比對(duì)手高。我要考慮到即使沒(méi)有投資人的錢(qián),也能活下去。融資會(huì)讓我們的成長(zhǎng)速度更快,但不會(huì)成為我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力一定不是投資人和資本帶來(lái)的,而是對(duì)生意本質(zhì)的理解,一些不可被錢(qián)取代的東西。哈羅作為一個(gè)后發(fā)企業(yè),在如此慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中能活下來(lái),不是因?yàn)槲覀儍?yōu)秀,而是同行犯錯(cuò)太多。很多同行掉隊(duì)不是我們出手打的,是因?yàn)樗麄儧](méi)有關(guān)注內(nèi)功和團(tuán)隊(duì)狀況。企業(yè)如果被資本的風(fēng)吹起來(lái),如果是豬最后就會(huì)掉下去。誰(shuí)在裸泳,潮水退去,就會(huì)看的清楚。我們即使在艱難的時(shí)候,其實(shí)也不把同行放眼里,因?yàn)槲覀冎肋@些隊(duì)伍肯定會(huì)有問(wèn)題,只要我們熬得住、堅(jiān)持做自己。我們發(fā)現(xiàn)一些同行同崗不同酬、拿錢(qián)不干活的人大有人在。我們一個(gè)人能干的活,他們十個(gè)人才能干出來(lái)。現(xiàn)在我們也面臨很多挑戰(zhàn):第一、對(duì)手在不斷升級(jí);第二、團(tuán)隊(duì)在快速擴(kuò)張中,如何保持原有的價(jià)值觀不被稀釋?zhuān)坏谌?、如何保持良好的氛圍。共享單?chē)的局勢(shì)現(xiàn)在基本穩(wěn)定了,現(xiàn)在到了考驗(yàn)內(nèi)功的時(shí)候。未來(lái)是否會(huì)有合并講不清楚,這是資本的事。但我相信優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是主角,并來(lái)并去,這個(gè)生意總得有人干,投資人一定要挑最好的團(tuán)隊(duì)。做企業(yè)永遠(yuǎn)要堅(jiān)持用戶(hù)價(jià)值第一,這也是哈羅要造好車(chē)、造智能車(chē)的原因。當(dāng)公司利益和客戶(hù)利益發(fā)生沖突的時(shí)候,一定要堅(jiān)持選擇客戶(hù)利益,這樣才能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。符績(jī)勛:共享單車(chē)的想象空間正在發(fā)生變化2016年下半年楊磊找到我,表達(dá)了自己想做共享單車(chē)的想法。當(dāng)時(shí),ofo和摩拜起勢(shì)很快,已經(jīng)融資不少。面對(duì)楊磊我有很多疑問(wèn),作為后來(lái)者,如果沒(méi)有優(yōu)勢(shì)很難超越它們。那次見(jiàn)面后,楊磊在兩個(gè)城市做了試點(diǎn),嘗試一些市場(chǎng)投放。因?yàn)槟Π莺蚾fo開(kāi)始主要發(fā)力一二線(xiàn)城市,所以某些地域還有空間。調(diào)研之后,楊磊又找到我分享他的測(cè)試心得,在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)上同競(jìng)品做了一些比較,也闡述了接下來(lái)的發(fā)展策略。他們?cè)跍y(cè)試中的很多想法和心得,以及測(cè)試過(guò)程中的一些創(chuàng)新,是我在之前的共享單車(chē)項(xiàng)目中沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的,比其它家更超前。在產(chǎn)品跟運(yùn)營(yíng)上,其它家還是有點(diǎn)簡(jiǎn)單粗放,譬如說(shuō)對(duì)于經(jīng)濟(jì)模型的測(cè)算,單車(chē)折舊年限的考慮,都比較樂(lè)觀。與它們不同,哈羅一開(kāi)始就把單車(chē)的運(yùn)營(yíng)考慮得很清楚,包括如何定位、如果運(yùn)用電子圍欄更好的管理車(chē)輛等。這就是產(chǎn)品的技術(shù)所在。打車(chē)這個(gè)市場(chǎng)中,滴滴、快的是通過(guò)APP掌握人與人的連接,而單車(chē)項(xiàng)目管理的是一輛車(chē),這對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的要求更高。怎么能讓單車(chē)不被亂扔進(jìn)垃圾桶里,怎么能有效管理車(chē)的使用和騎行位置,等等,都是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的事情。另外,單車(chē)這個(gè)市場(chǎng)跟汽車(chē)不一樣,單車(chē)的半徑很短,只有1-3公里,也就意味著即便當(dāng)時(shí)ofo和摩拜拿了不少錢(qián),還有很多城市是未覆蓋的。所以,哈羅如果能夠用“農(nóng)村包圍城市”的方法,先把二三線(xiàn)中小城市做起來(lái),其實(shí)大家的位置差不多,也是一個(gè)對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)。在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,如果沒(méi)有更多的錢(qián),公司可能就會(huì)進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。我和GGV幾位合伙人商量之后,決定再給楊磊一筆錢(qián)讓他往前跑,同時(shí)也幫他引薦一些行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才共事。而單車(chē)市場(chǎng)的天花板有多高,坦白講,在2017年上半年的時(shí)候,我內(nèi)心其實(shí)也還沒(méi)有一個(gè)很好的答案。后來(lái),當(dāng)哈羅開(kāi)始研究并考慮做助力單車(chē)的時(shí)候,我的想法就有了些改變。改變?cè)谟?,這個(gè)平臺(tái)所打造的出行方式,不再是短距離單車(chē)這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)。它把原來(lái)1-3公里的距離延長(zhǎng)到3-10公里或者更多。也就是說(shuō),它的市場(chǎng)價(jià)值和想象空間開(kāi)始發(fā)生了一些變化。如果能同時(shí)覆蓋單車(chē)、助力車(chē)甚至共享汽車(chē),那么這是另外一個(gè)出行路口,也可能去搶占滴滴、神州、一嗨租車(chē)等公司的市場(chǎng)份額。至于最后哈羅能否脫穎而出,這取決于公司還有團(tuán)隊(duì)本身的能力。楊磊是一個(gè)非常聰明的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,他有一種很強(qiáng)的韌性。比如最初他找到我時(shí),我覺(jué)得切入單車(chē)有點(diǎn)不靠譜,腦子里有各種疑問(wèn),但我和他說(shuō)去試吧,他就真的能夠去試、去學(xué),找出問(wèn)題的根本,然后說(shuō)服我他為什么能成。后期,螞蟻金服投資了哈羅,不斷加大對(duì)哈羅的支持,這也體現(xiàn)出了哈羅在產(chǎn)品和管理能力等方面提升。巨頭的戰(zhàn)略資源也能很好的幫助被投企業(yè)。但對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言,戰(zhàn)略投資可能是把雙刃劍,前提是企業(yè)自身過(guò)硬,不要對(duì)所謂的戰(zhàn)略投資太依賴(lài),不管是資源上的依賴(lài)還是資本上的依賴(lài),不然都會(huì)影響你的價(jià)值。企業(yè)真正的價(jià)值來(lái)源于自身的獨(dú)立性,這是強(qiáng)大的前提,不然,將可能被綁架。在我看來(lái),哈羅正在走向一個(gè)越來(lái)越獨(dú)立的過(guò)程。
一起惠2018-07-04 09:28:43527 次
在融入阿里3個(gè)月后,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、餓了么CEO王磊今日在餓了么“夏季戰(zhàn)役”啟動(dòng)大會(huì)上表示,餓了么將升級(jí)為新零售時(shí)代的本地生活服務(wù)核心平臺(tái)?!霸诮酉聛?lái)兩個(gè)月,我們將投入數(shù)十億元,完善整個(gè)餐飲外賣(mài)體系,提升本地生活服務(wù)平臺(tái)能力。”今年4月,阿里巴巴集團(tuán)宣布聯(lián)合螞蟻金服將以95億美元收購(gòu)餓了么。收購(gòu)?fù)瓿珊?,阿里也在將各種內(nèi)部資源投入餓了么。比如手機(jī)淘寶、支付寶等平臺(tái)的用戶(hù)可以領(lǐng)取餓了么卡券;天貓?zhí)詫毜摹?8會(huì)員”也能同步享受到餓了么的服務(wù);餓了么近日還聯(lián)合零售通開(kāi)辟天貓小店線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)新模式。零售通的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)可以和餓了么的本地生活流量入口和分鐘級(jí)配送相結(jié)合。而在夏季,優(yōu)惠活動(dòng)是每年外賣(mài)市場(chǎng)的主題,餓了么今日舉行“夏季戰(zhàn)役”啟動(dòng)大會(huì)。王磊表示,這個(gè)夏季餓了么將全面出擊,圍繞商家賦能、即時(shí)配送和消費(fèi)者福利進(jìn)行“三大升級(jí)”,在商家服務(wù)和消費(fèi)者福利等環(huán)節(jié)獲得了來(lái)自阿里的資源支持?!鞍⒗锏臎Q心,就是餓了么的信心?!蓖趵谡f(shuō),“所以,餓了么不僅要打贏這場(chǎng)‘夏季戰(zhàn)役’,而且要成為本地生活服務(wù)新零售時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者。”“在接下來(lái)兩個(gè)月,我們將投入數(shù)十億元,完善整個(gè)餐飲外賣(mài)體系,提升本地生活服務(wù)平臺(tái)能力,提高外賣(mài)小哥的收入,餐飲商家也會(huì)得到實(shí)質(zhì)性的讓利和來(lái)自整個(gè)阿里新零售體系的賦能?!蓖趵诒硎?。在日前的蜂鳥(niǎo)代理商大會(huì)上,王磊表示,即時(shí)配送市場(chǎng)體量越來(lái)越大,基礎(chǔ)性作用越來(lái)越明顯,已不再只是一個(gè)服務(wù)于外賣(mài)交易的履約環(huán)節(jié),將成長(zhǎng)為與傳統(tǒng)物流一樣的商業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。目前,蜂鳥(niǎo)在全國(guó)分布有3000個(gè)配送站點(diǎn),結(jié)合餓了么內(nèi)部孵化項(xiàng)目“未來(lái)餐廳”的數(shù)千家線(xiàn)下實(shí)體店和聯(lián)營(yíng)便利店,蜂鳥(niǎo)已逐步建立起下沉到社區(qū)一線(xiàn)的餐飲外賣(mài)前置倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)透露,在接下來(lái)幾個(gè)月內(nèi),以“夏季戰(zhàn)役”為契機(jī),蜂鳥(niǎo)配送將進(jìn)一步向阿里生態(tài)內(nèi)各路新零售縱隊(duì)輸出運(yùn)力,接入“分鐘級(jí)配送”。例如蜂鳥(niǎo)很快將以“24小時(shí)送、24分鐘達(dá)”的標(biāo)準(zhǔn)提供醫(yī)藥配送服務(wù)?!梆I了么現(xiàn)在站在兩個(gè)大風(fēng)口上,一個(gè)是新零售的風(fēng)口,一個(gè)是本地生活服務(wù)的風(fēng)口?!蓖趵谠陴I了么“夏季戰(zhàn)役”啟動(dòng)大會(huì)上說(shuō)?!梆I了么將和阿里新零售生態(tài)各路縱隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)?!?/div>
一起惠2018-07-03 09:04:18535 次
無(wú)人值守貨架在經(jīng)歷過(guò)低潮期后,重新煥發(fā)了生機(jī)。6月11日,安靜了許久的無(wú)人貨架企業(yè)猩便利宣布完成由螞蟻金服領(lǐng)投的數(shù)億元戰(zhàn)略投資。根據(jù)官方資料顯示,螞蟻金服不僅僅給猩便利提供資金支持,還將向猩便利提供包括生物識(shí)別和信用消費(fèi)體系在內(nèi)的技術(shù)支持。而猩便利也將在此領(lǐng)域深耕,未來(lái)將推出新一代無(wú)人零售智能設(shè)備“猩+”??梢哉f(shuō),此次戰(zhàn)略投資意味著螞蟻金服將正式踏入無(wú)人貨柜領(lǐng)域。螞蟻金服入局,投資猩便利圖什么?提及猩便利,就不得不想起不久前的裁員、撤柜風(fēng)波。無(wú)人貨架趨于冷靜已是事實(shí),即便猩便利點(diǎn)位眾多,螞蟻金服在此時(shí)入局挑戰(zhàn)也是不小,那么螞蟻金服究竟看上了猩便利哪一點(diǎn)呢?筆者認(rèn)為所圖或許有三:第一,今年4月,阿里聯(lián)合螞蟻金服收購(gòu)餓了么。其中,餓了么旗下的無(wú)人貨架品牌“餓了么NOW”也被阿里納入囊中。在投資猩便利后,阿里在無(wú)人零售這方面的版圖將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。與此同時(shí),餓了么的配送團(tuán)隊(duì),也將為猩便利的無(wú)人貨架而服務(wù),在提高猩便利補(bǔ)貨率的同時(shí),也將增強(qiáng)配送團(tuán)隊(duì)的人員使用率。第二,猩便利此次獲得融資后,將會(huì)抓緊對(duì)智能貨柜的布局。與無(wú)人貨架相比,智能貨柜的封閉性與智能性意味著場(chǎng)景將會(huì)不斷下沉,貨損率也將下降。在此情況下,無(wú)人貨柜上線(xiàn)生鮮食品將會(huì)更具合理性,避免出現(xiàn)因補(bǔ)貨不及時(shí)而造成“生鮮不鮮”的情況。阿里在生鮮市場(chǎng)的布局,也將會(huì)更具想象力。第三,在無(wú)人貨架風(fēng)波后,猩便利便換了一種打法,推出“便利·蜂窩”體系。具體來(lái)說(shuō)就是,以便利店為中心,猩便利的商品和外賣(mài)可以輻射到周邊辦公樓宇中的無(wú)人便利架上,豐富了食品種類(lèi)的同時(shí),也讓購(gòu)物更加便捷。有消息稱(chēng),阿里看上的不是猩便利的無(wú)人貨架,而是猩便利旗下的便利店品牌,以及在生鮮領(lǐng)域的布局。聯(lián)想到盒馬鮮生在不久前推出了盒馬F2便利店,這一消息倒有幾分真實(shí)性。阿里或許不看好無(wú)人貨架,但它卻有入局便利店的心思。猩便利推出的便利店品牌,已在上海打下了一片江山,所推出的自有“鮮食”品牌,儼然成為阿里眼中的香餑餑。無(wú)人貨柜打響技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn),阿里態(tài)度轉(zhuǎn)變眾所周知,新零售的理念是阿里巴巴率先提出并將其落地,其內(nèi)部更是擁有“八路零售大軍”為其開(kāi)道,但之前唯獨(dú)對(duì)無(wú)人零售比較冷淡。阿里集團(tuán)CEO張勇(花名:逍遙子)曾經(jīng)公開(kāi)對(duì)媒體說(shuō)過(guò),自己不太看好無(wú)人店鋪,因?yàn)樾枰嬲龔挠脩?hù)的角度出發(fā)考慮,無(wú)人究竟比有人好在哪里?無(wú)人店的體驗(yàn)是否真的比傳統(tǒng)店鋪好?在扛著阿里新零售戰(zhàn)略大旗的盒馬鮮生被傳將涉足無(wú)人貨架之時(shí),其創(chuàng)始人侯毅還公開(kāi)否認(rèn),稱(chēng)從盒馬的角度來(lái)看,我們從不靠無(wú)人商店,也不認(rèn)為無(wú)人商店、無(wú)人架模式是有效的零售模式??梢钥闯鲞@個(gè)時(shí)候的阿里,態(tài)度還是很堅(jiān)定的。但隨著無(wú)人零售概念火爆,京東、每日優(yōu)鮮等眾多企業(yè)相繼推出自己的無(wú)人貨架、貨柜。與此同時(shí),支付寶與微信支付在支付領(lǐng)域平分秋色,在線(xiàn)支付的壁壘逐漸轉(zhuǎn)變成支付技術(shù)與落地場(chǎng)景的較量。隨著京東、每日優(yōu)鮮無(wú)人貨柜的鋪設(shè),微信支付的優(yōu)勢(shì)也隨之增加。反觀阿里,除果小美外,少有智能貨柜支持支付寶支付。在此情況下,阿里的態(tài)度開(kāi)始軟化。讓它邁出第一步的是美的內(nèi)部孵化的無(wú)人貨柜“小賣(mài)柜”,只是在這時(shí)阿里還只是提供技術(shù)支持。而在經(jīng)過(guò)行業(yè)的洗牌期后,無(wú)人貨架趨于冷靜,智能貨柜應(yīng)運(yùn)而生。侯毅曾經(jīng)將盒馬鮮生的成功歸結(jié)于離消費(fèi)者更近,當(dāng)無(wú)人貨柜愈發(fā)智能也就意味著消費(fèi)更加便利,侯毅的邏輯顯然也適用在這里。這場(chǎng)由無(wú)人貨柜打響的技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn),逐漸符合阿里在新零售領(lǐng)域的定位。接下來(lái)的道路,阿里也就順理成章的走了下去,在這一時(shí)期它選擇的是智能貨柜魔盒CityBox。據(jù)悉,魔盒不僅存在于螞蟻辦公區(qū)域內(nèi),還在不久前的在中國(guó)(北京)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上,出現(xiàn)在屬于阿里巴巴的新零售展區(qū)內(nèi)。有了以上的鋪墊,螞蟻投資猩便利已是大勢(shì)所趨。目前來(lái)說(shuō),無(wú)論是螞蟻還是阿里,投資猩便利始終是有利可圖。猩便利想要成為這場(chǎng)合作中的贏家之一,還需抓住機(jī)會(huì),依賴(lài)螞蟻的資金和技術(shù),轉(zhuǎn)型成功,并再度成為行業(yè)中的黑馬。
一起惠2018-06-13 09:58:32550 次
此輪投后螞蟻金服估值1500億-1600億美元,超過(guò)了A股市場(chǎng)絕大多數(shù)銀行股,隱然已是世界科技巨頭中新的一極,坐穩(wěn)金融科技領(lǐng)域的頭把交椅。螞蟻金服起源于2004年成立的支付寶,最終于2014年10月份正式創(chuàng)立,歷經(jīng)5年互聯(lián)網(wǎng)金融的黃金發(fā)展期。當(dāng)下的螞蟻金服早已不再是當(dāng)初的第三方支付工具,而是成長(zhǎng)為一家集支付、理財(cái)、信貸、銀行、信用服務(wù)等于一體的綜合金融科技公司。但在金融嚴(yán)監(jiān)管之年,螞蟻金服此前蓬勃發(fā)展的各條業(yè)務(wù)線(xiàn)紛紛觸碰到監(jiān)管的墻,為了給予市場(chǎng)以信心,此輪融資后螞蟻金服給出了三個(gè)關(guān)鍵詞:全球化、技術(shù)與普惠。盛世與隱憂(yōu),以此形容當(dāng)前螞蟻金服的境況可謂再合適不過(guò)?!盁o(wú)奈”地成為霸主2004年淘寶剛剛創(chuàng)立一年,步履蹣跚地走在荊棘叢生的前路上,當(dāng)時(shí)淘寶遇到的最大難題就是網(wǎng)購(gòu)的信用缺失問(wèn)題。發(fā)了貨買(mǎi)家不付款,付了款賣(mài)家不發(fā)貨等違約行為屢見(jiàn)不鮮,嚴(yán)重阻礙了淘寶的長(zhǎng)足發(fā)展。為此阿里找銀行談合作,希望銀行在處理交易款的同時(shí)提供第三方擔(dān)保服務(wù),以此為淘寶平臺(tái)上的網(wǎng)購(gòu)交易做信用背書(shū)。但彼時(shí)淘寶尚小,銀行不愿意與之合作,“無(wú)奈”之下阿里自建第三方支付公司,也就是后來(lái)的支付寶。因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及金融領(lǐng)域,無(wú)牌照經(jīng)營(yíng)有可能觸碰紅線(xiàn),因此據(jù)傳馬云做好了蹲監(jiān)獄的心理準(zhǔn)備。后來(lái)的故事很多人都了解,憑借支付寶的強(qiáng)力擔(dān)保,淘寶的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,最終成為電商霸主,可以說(shuō)如果當(dāng)初沒(méi)有支付寶就不會(huì)有今天的淘寶。與此同時(shí),支付寶成為了中國(guó)電商界不可或缺的一部分,后來(lái)又開(kāi)放合作,并進(jìn)入線(xiàn)下支付場(chǎng)景,最終從淘寶的附庸成長(zhǎng)為一家業(yè)務(wù)獨(dú)立的第三方支付企業(yè)。這是阿里一直對(duì)外宣傳的支付寶成長(zhǎng)故事,可謂一段被逼無(wú)奈成為巨頭的“心酸”歷程,后來(lái)馬云還不無(wú)負(fù)氣地調(diào)侃道,“如果銀行不改變,那么我們就逼著讓它們改變。搞民營(yíng)企業(yè)沒(méi)意思,讓國(guó)企不舒服這件事才有意思。”蠻荒時(shí)代的開(kāi)創(chuàng)者與收割者而支付寶真正的黃金發(fā)展期,是被一款名為“余額寶”的產(chǎn)品開(kāi)啟的。2013年6月余額寶上線(xiàn),年化7%的收益率一下子刷爆了輿論,全民開(kāi)始討論互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)。雖然7%的收益率曇花一現(xiàn),但也仍然遠(yuǎn)高于銀行存款收益,且能隨存隨取,全民的投資熱情一下子被點(diǎn)燃。以此為起點(diǎn),波瀾壯闊的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新大潮拉開(kāi)序幕,配合著雙創(chuàng)的政策鼓勵(lì),互聯(lián)網(wǎng)金融似脫韁的野馬一發(fā)不可收拾。P2P、校園貸、消費(fèi)分期、現(xiàn)金貸等創(chuàng)新產(chǎn)品不斷出現(xiàn),切入一個(gè)又一個(gè)所謂傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)不愿意涉及的領(lǐng)地。雖然創(chuàng)新與亂象并生,但在寬松的金融政策下還是成長(zhǎng)起來(lái)一大批互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)?;ソ鸬男U荒時(shí)代由支付寶開(kāi)啟,隨即它也很快加入了戰(zhàn)局。余額寶之后,螞蟻借唄、螞蟻花唄、螞蟻財(cái)富、螞蟻信用、網(wǎng)商銀行、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)紛紛創(chuàng)立,為了管理這些新增業(yè)務(wù),螞蟻金服創(chuàng)立,支付寶成為了螞蟻金服的核心資產(chǎn)。最終大家發(fā)現(xiàn),螞蟻金服幾乎沒(méi)有錯(cuò)過(guò)互金創(chuàng)新過(guò)程中的任何一場(chǎng)盛宴——余額寶扶持的天弘基金成為了管理資金規(guī)模達(dá)1.6萬(wàn)億的全球最大貨幣基金;螞蟻花唄和螞蟻借唄分別成為了消費(fèi)金融和網(wǎng)絡(luò)小貸領(lǐng)域最頭部的玩家;支付寶帶動(dòng)了年交易額上百萬(wàn)億的移動(dòng)支付市場(chǎng);支付寶的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)則攪動(dòng)了整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng),投資的眾安保險(xiǎn)成為了第一家上市的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,上市之初市值破千億……憑借著阿里的海量電商數(shù)據(jù)和支付寶的海量支付數(shù)據(jù),螞蟻金服先天具有大數(shù)據(jù)風(fēng)控優(yōu)勢(shì),在一眾互金企業(yè)毀譽(yù)參半的時(shí)候,卻能獨(dú)善其身,并賺走了全行業(yè)絕大多數(shù)的錢(qián),成為了互金領(lǐng)域的最大收割者。但隨著互金各個(gè)領(lǐng)域不斷暴雷,監(jiān)管的態(tài)度開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)變,近兩年更是進(jìn)入了金融嚴(yán)監(jiān)管之年,各種監(jiān)管辦法不斷被下達(dá),一個(gè)個(gè)互金領(lǐng)域被束手,螞蟻金服的某些業(yè)務(wù)也進(jìn)入了被打擊范圍內(nèi)。螞蟻借唄和螞蟻花唄通過(guò)ABS(資產(chǎn)證券化)的方式為融資端加杠桿,一度在證券市場(chǎng)融資數(shù)千億,把杠桿放大到80多倍。后來(lái)監(jiān)管緊急下令,消費(fèi)金融企業(yè)的杠桿倍數(shù)被嚴(yán)重限制,為此螞蟻金服不得不緊急追加注冊(cè)資本金以滿(mǎn)足政策要求。但無(wú)論如何,迅猛發(fā)展的勢(shì)頭已經(jīng)被打掉。余額寶為首的貨幣基金則被一再限制,個(gè)人可購(gòu)額度上限不斷下調(diào),單日可贖回額度也被一再收縮,被迫螞蟻金服緊急引入多支貨幣基金以緩和政策壓力。支付寶的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)被要求納入網(wǎng)聯(lián)監(jiān)管,自身不能再自主結(jié)算,還要提請(qǐng)準(zhǔn)備金,線(xiàn)下靜態(tài)二維碼付款額度上限也被限制。螞蟻信用本來(lái)想切入個(gè)人征信領(lǐng)域,卻沒(méi)有獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)的同意,最終只能轉(zhuǎn)向信用服務(wù)和風(fēng)控服務(wù)輸出方向。被逼開(kāi)放還是早有打算?監(jiān)管對(duì)互金的態(tài)度一直都是對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充,在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)不到的分散市場(chǎng)提供普惠金融服務(wù)。但螞蟻金服的理財(cái)、信貸等金融業(yè)務(wù)已經(jīng)侵入了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的領(lǐng)地,和銀行直接展開(kāi)業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪。且螞蟻金服體量巨大,已被監(jiān)管層視為系統(tǒng)性重要機(jī)構(gòu),即螞蟻金服的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)有可能觸發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。在此背景下,螞蟻金服不斷開(kāi)始去“金融”人設(shè),貼“科技”標(biāo)簽。在對(duì)外公關(guān)陳述中,螞蟻金服稱(chēng)將在未來(lái)不斷降低支付與金融服務(wù)的收入比重,提高技術(shù)服務(wù)的收入比重。言下之意,就是不再和傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)利,專(zhuān)心做一家金融科技企業(yè),做技術(shù)服務(wù)輸出。螞蟻金服不斷打出技術(shù)開(kāi)放態(tài)度,并推出“BASIC”戰(zhàn)略,即圍繞Blockchain(區(qū)塊鏈)、Aritificialintelligence(人工智能)、Security(安全)、IoT(物聯(lián)網(wǎng))和Cloudcomputing(云計(jì)算)五大領(lǐng)域,構(gòu)建螞蟻金服技術(shù)開(kāi)放的基石,在此基礎(chǔ)上,延伸風(fēng)控、信用和連接的三大能力。而且螞蟻金服不斷宣稱(chēng),和創(chuàng)立支付寶一樣,余額寶、螞蟻借唄等產(chǎn)品也是“無(wú)奈”之下推出的,因?yàn)闆](méi)有金融機(jī)構(gòu)愿意合作,所以只能自己搞試驗(yàn)田,待模式成熟后再向外界開(kāi)放,把自營(yíng)模式變成賦能模式。言下之意,螞蟻金服并非被逼開(kāi)放轉(zhuǎn)型,而是早有打算,和支付寶創(chuàng)立一樣,是“無(wú)奈”之舉。但螞蟻金服的財(cái)報(bào),或許有另外一番解讀。螞蟻花唄和螞蟻借唄兩款信貸產(chǎn)品,雖然在收入上占比不大,但卻絕對(duì)是利潤(rùn)的主要來(lái)源。阿里最近的財(cái)報(bào)顯示,螞蟻金服在最近一個(gè)財(cái)務(wù)季度出現(xiàn)了1.14億美元的虧損,一方面原因是支付寶不斷砸錢(qián)為用戶(hù)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金,與微信支付爭(zhēng)奪市場(chǎng);而另一方面的原因恐怕是信貸業(yè)務(wù)被限制,利潤(rùn)貢獻(xiàn)能力下降。有人測(cè)算,雖然金融業(yè)務(wù)只為螞蟻金服貢獻(xiàn)了百分之三十幾的收入,但卻貢獻(xiàn)了一半以上的利潤(rùn)。如果螞蟻金服下定決心去金融化,就必須能在技術(shù)服務(wù)輸出方面重新找到一個(gè)現(xiàn)金流業(yè)務(wù)。像騰訊一樣,靠QQ和微信獲客,靠游戲變現(xiàn),常年以來(lái)游戲都是騰訊的主要利潤(rùn)來(lái)源,甚至一度被人戲稱(chēng),騰訊是一家游戲公司。同樣的,金融業(yè)務(wù),就相當(dāng)于是螞蟻金服的“游戲”。如果螞蟻金服決心去金融化,就必須為全球坐擁8.7億用戶(hù)的支付寶,找到一個(gè)穩(wěn)定變現(xiàn)的新“游戲”業(yè)務(wù)。這個(gè)未來(lái)的不確定性,便是螞蟻金服1500億美元盛世下,一個(gè)無(wú)法回避的隱憂(yōu)。另一方面,螞蟻金服的全球化戰(zhàn)略也并非一帆風(fēng)順,金融市場(chǎng)有別于一般商貿(mào)市場(chǎng),各國(guó)政府在監(jiān)管層面都更加審慎,且各國(guó)情況不一,金融政策也有很大不同,支付寶想要在其它市場(chǎng)落地,仍需要面對(duì)不小監(jiān)管挑戰(zhàn)。而且各國(guó)市場(chǎng)都已經(jīng)出現(xiàn)了一些本地支付企業(yè),特別是歐美市場(chǎng)有PayPal這樣的巨頭,支付寶在沒(méi)有用戶(hù)基礎(chǔ)和淘寶加持的情況下出海,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并不樂(lè)觀。此次螞蟻金服融資140億美元,很重要的一個(gè)用途就是開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng),引入國(guó)際人才。因此整體而言,螞蟻金服的全球化戰(zhàn)略也充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。全球化、技術(shù)和普惠三大戰(zhàn)略,既是螞蟻金服選擇的未來(lái)增長(zhǎng)新引擎,也是當(dāng)下做得還不到位的地方。巨額融資既體現(xiàn)了資本市場(chǎng)對(duì)螞蟻金服過(guò)往經(jīng)歷的肯定,也透視了螞蟻金服本身仍有硬骨頭要啃。盛世之下皆有隱憂(yōu),這或許是所有卓越公司到偉大公司都需要邁過(guò)的坎兒。
一起惠2018-06-12 10:14:09433 次
《財(cái)新周刊》近日?qǐng)?bào)道稱(chēng),ofo目前欠款15億元,押金余額僅剩35億元左右。新浪科技根據(jù)ofo官方資料計(jì)算得知,若按照ofo官方宣稱(chēng)的2億用戶(hù)、每位用戶(hù)押金按漲價(jià)前的99元以及累計(jì)免押金近3000萬(wàn)人粗略計(jì)算,ofo挪用用戶(hù)押金或許已超百億。截至發(fā)稿前,ofo方面暫未對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)。挪用押金可超百億?《財(cái)新周刊》報(bào)道稱(chēng),一名了解ofo財(cái)務(wù)情況的人士提供的截至5月中旬的ofo財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示:ofo對(duì)供應(yīng)商欠款12億元左右,城市運(yùn)維欠款近3億元,合計(jì)欠款15億元,押金余額35億元左右。賬面可動(dòng)用現(xiàn)金不足5億元。2017年11月,ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威曾公開(kāi)表示,ofo已經(jīng)擁有2億用戶(hù)。ofo起初押金為99元,2017年6月將新用戶(hù)押金上漲至199元。若統(tǒng)一按照99元計(jì)算,這意味著ofo理論上已可管理著用戶(hù)近200億元的押金。不過(guò)2017年3月,ofo與螞蟻金服旗下的芝麻信用達(dá)成了戰(zhàn)略合作,試點(diǎn)信用免押金模式。只要芝麻信用分值在650分及以上的用戶(hù),無(wú)須交納押金,即可騎行ofo。今年3月,推出信用免押金一年后,ofo宣布全國(guó)已累計(jì)免押近3000萬(wàn)人,為用戶(hù)節(jié)省押金超過(guò)40億元。若扣除免押金因素的影響,ofo管理用戶(hù)的押金規(guī)模仍在160億左右,而對(duì)比35億元的押金余額,粗略計(jì)算ofo挪用用戶(hù)押金或許已經(jīng)超過(guò)100億元。實(shí)際上,去年底《財(cái)新周刊》就報(bào)道稱(chēng),ofo有超過(guò)30億元押金被用于支付供應(yīng)鏈欠款。報(bào)道還稱(chēng),ofo管理層奢侈成風(fēng),“一人一輛特斯拉”。當(dāng)時(shí)ofo否認(rèn)了貪腐問(wèn)題,但并未正面回應(yīng)挪用押金問(wèn)題,只是稱(chēng)押金隨時(shí)可退。挪用押金背后是自我造血不足實(shí)際上,共享單車(chē)企業(yè)被曝出挪用押金已屢見(jiàn)不鮮。除了缺乏相關(guān)法律和政策監(jiān)管的因素之外,共享單車(chē)企業(yè)造血不足成為重要原因。經(jīng)歷去年的摩拜ofo合并失敗之后,共享單車(chē)行業(yè)的風(fēng)口已經(jīng)由熱轉(zhuǎn)冷。摩拜賣(mài)身美團(tuán),滴滴扶持自己的青桔,阿里押注哈羅,而對(duì)于堅(jiān)持獨(dú)立發(fā)展的ofo來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)盈利是首要的問(wèn)題。據(jù)香港《南華早報(bào)》報(bào)道,戴威在5月召開(kāi)的一次內(nèi)部會(huì)議上拒絕了滴滴出行提出的潛在收購(gòu)要約,號(hào)召公司員工“戰(zhàn)斗至最后”。戴威在內(nèi)部會(huì)議上還發(fā)起了一項(xiàng)名為“勝利”的計(jì)劃,其目標(biāo)是讓ofo的利潤(rùn)達(dá)到1元人民幣。該計(jì)劃借用了丘吉爾的標(biāo)志性手勢(shì)“V”,意指獲得勝利。為了盈利計(jì)劃,ofo推出了車(chē)身商業(yè)化廣告,ofo的App上也推出了廣告,試圖在騎行租金之外實(shí)現(xiàn)收入多元化。不過(guò)此前北京、上海已經(jīng)出臺(tái)相關(guān)政策禁止共享單車(chē)企業(yè)在車(chē)身設(shè)置商業(yè)廣告。ofo則回應(yīng)稱(chēng),一直以來(lái)執(zhí)行相關(guān)政府的政策要求,從未在政府政策明令禁止區(qū)域售賣(mài)。車(chē)身廣告屬于公司正常的為實(shí)現(xiàn)盈利開(kāi)展的業(yè)務(wù)探索。此外,媒體還曝出ofo裁員降薪的消息,ofo也對(duì)此予以否認(rèn),稱(chēng)從未有過(guò)任何員工降薪的舉措,相反進(jìn)行了2018年春季漲薪計(jì)劃,在5月底正式完成。免押金成共享單車(chē)行業(yè)趨勢(shì)ofo如何破局?不過(guò)值得注意的是,日前ofo可以使用信用免押的城市從原本的25個(gè)縮減到了5個(gè),與此前戴威聲稱(chēng)的將在更多城市推出免押金計(jì)劃的承諾背道而馳。如果要在5個(gè)免押城市之外使用ofo,會(huì)彈出一個(gè)頁(yè)面,要求購(gòu)買(mǎi)95元的“優(yōu)惠包”,或者支付199元押金才可使用車(chē)輛。ofo方面對(duì)此的解釋是要建立自己的智能信用體系,探索多樣化的免押金方式,而此前與芝麻信用的合作,只是免押金方式的一種。不過(guò)要求用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)95元的“優(yōu)惠包”,無(wú)疑是為了進(jìn)一步增加收入擴(kuò)充資金。“ofo現(xiàn)在恢復(fù)20個(gè)城市的押金,相當(dāng)于向市場(chǎng)變相承認(rèn)共享單車(chē)企業(yè)此前挪用押金,我們不太理解ofo作出這一決定的原因。”ofo的一個(gè)投資機(jī)構(gòu)內(nèi)部人士向《財(cái)新周刊》評(píng)價(jià)稱(chēng)。與ofo縮減免押金城市相對(duì)比的是,賣(mài)身美團(tuán)的摩拜目前反而正在擴(kuò)大試點(diǎn)免押金模式。今年5月以來(lái),摩拜已先后在合肥、德州、杭州等地宣布免押金,摩拜方面還稱(chēng)該免押金模式無(wú)芝麻信用限制,新老用戶(hù)都不用交押金,已交押金可退;此外,哈羅單車(chē)在今年3月也開(kāi)始推行全國(guó)范圍的免押金騎行活動(dòng);滴滴自有的青桔單車(chē)同樣是免押金模式。摩拜在賣(mài)身美團(tuán)之后已經(jīng)有了新的輸血方,哈羅單車(chē)背后有螞蟻金服和阿里的資金支持,青桔單車(chē)也有著滴滴的資金支撐。而已經(jīng)拒絕滴滴收購(gòu)要約、又不甘于被阿里控制的ofo,仍在自我造血的生死線(xiàn)上掙扎著,押金無(wú)疑是解決資金周轉(zhuǎn)的途徑之一。根據(jù)今年3月獵豹移動(dòng)發(fā)布的共享單車(chē)行業(yè)報(bào)告,ofo的周活滲透率高于摩拜位居第一,不過(guò)進(jìn)入2018年以來(lái),兩者的周活滲透率已經(jīng)處于逐步大幅下滑的態(tài)勢(shì)。ofo縮減免押金城市、上線(xiàn)車(chē)身廣告和App廣告等商業(yè)化的探索,無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步影響用戶(hù)的體驗(yàn)和活躍度。ofo的獨(dú)立發(fā)展之路無(wú)疑不會(huì)那么容易。
一起惠2018-06-11 09:41:04696 次
據(jù)香港經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)道,阿里巴巴旗下,經(jīng)營(yíng)“支付寶”的螞蟻金服終完成?輪融資,并重新引入淡馬錫等海外投資者螞蟻金服表示,此輪融資額達(dá)140億美元(約1092億港元),市場(chǎng)估計(jì)螞蟻金服最新估值高達(dá)1500億美元(約1.17萬(wàn)億港元),續(xù)是全球最大獨(dú)角獸(估值超過(guò)10億美元,未上市的企業(yè))。有內(nèi)地媒體引述消息人士指,此輪融資或?yàn)槲浵伣鸱鲜星白詈笠惠喫侥既谫Y,并指螞蟻金服希望明年或后年,在香港及A股同時(shí)上市。阿里年初重新入股融資屢加碼螞蟻金服今年股權(quán)架構(gòu)屢有大變,阿里巴巴今年2月宣布,履行2014年上市前公布的協(xié)議,重新入股螞蟻金服33%,并預(yù)計(jì)下半年才完成交易。同月,市場(chǎng)已傳出螞蟻金服會(huì)進(jìn)行新一輪融資,傳聞融資額也由最初的50億美元(約390億港元)不斷加碼。螞蟻金服終確認(rèn),C輪融資規(guī)模達(dá)140億美元,并分為人民幣和美元認(rèn)購(gòu)部分,當(dāng)中人民幣認(rèn)購(gòu)部分主要由原有股東繼續(xù)投資。人民銀行早年發(fā)布非支付牌照申請(qǐng)規(guī)程,并指只限境內(nèi)公司申請(qǐng),阿里當(dāng)時(shí)股東包括雅虎,軟資股東,馬云因而選擇從阿里巴巴剝離支付寶業(yè)務(wù),促成螞蟻金服成立。集資供支付寶全球化擴(kuò)張事隔近8年,螞蟻金服經(jīng)全資子公司螞蟻國(guó)際重新引入海外投資者,包括新加坡政府投資公司(GIC),馬來(lái)西亞國(guó)庫(kù)控股,華平投資,加拿大養(yǎng)老基金投資公司,銀湖資本,淡馬錫,泛太平洋資本集團(tuán),T。RowePrice旗下基金,凱雷投資等國(guó)際知名機(jī)構(gòu)。螞蟻金服表示,所籌集資金將用于支付寶的全球化擴(kuò)張及技術(shù)發(fā)展,以提升其向消費(fèi)者及小企業(yè)提供金融服務(wù)的能力,資金也將用于培育新興市場(chǎng)當(dāng)?shù)氐母呖萍既瞬?。?jù)螞蟻金服官方數(shù)據(jù),截至今年3月底,支付寶及其合作伙伴在全球擁有8.7億年活躍用戶(hù),并服務(wù)中國(guó)1500萬(wàn)小企業(yè)。早前有報(bào)道指,在內(nèi)地收緊金融監(jiān)管的環(huán)境下,螞蟻金服擬向技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)型,冀5年內(nèi)技術(shù)服務(wù)收入占比提高至65%。螞蟻金服也表示,未來(lái)會(huì)繼續(xù)投資發(fā)展區(qū)塊鏈,人工智能(AI),物聯(lián)網(wǎng)(IOT)等技術(shù)。螞蟻金服于2015年7月進(jìn)行A輪融資,籌18.5億美元(約144億港元),市場(chǎng)估算其當(dāng)時(shí)估值超過(guò)450億美元(約3510億港元);公司再于2016年4月進(jìn)行乙輪融資,規(guī)模達(dá)到45億美元(約351億港元),估值為600億美元(約4680億港元)。
一起惠2018-06-09 09:38:48478 次
左手社交、右手電商的小紅書(shū)成功引起了大佬們的注意,5月31日,即將迎來(lái)“五周歲生日”的小紅書(shū)宣布公司完成了新一輪超過(guò)3億美元融資,一眾投資機(jī)構(gòu)中,電商霸主阿里和社交寡頭騰訊赫然在列。電商市場(chǎng)早就是紅海一片,能獲得兩大巨頭同時(shí)青睞,足以證明小紅書(shū)的“社交+電商”模式已經(jīng)殺出重圍。不過(guò),高處不勝寒,1億“小紅薯”能否撐得起30億美元的估值,小紅書(shū)也面臨著“成長(zhǎng)的煩惱”。一條明星效應(yīng)、粉絲流量帶貨的“妖路”“這是范冰冰在小紅書(shū)上分享的她在用的抗皺眼霜,價(jià)格也不貴,買(mǎi)下試試?yán)病!薄靶〖t書(shū)上可以放心海淘,基本上沒(méi)有假貨?!薄斑^(guò)幾天要去泰國(guó)旅游,先到小紅書(shū)上查下有哪些好玩好吃的?!边@些都是小編身邊“小紅薯”們嘴里的小紅書(shū)。小紅薯即小紅書(shū)的粉絲用戶(hù)群。2013年7月小紅書(shū)在上海成立,截至2018年5月“小紅薯”已近1億,其中女性用戶(hù)占九成。用戶(hù)的上述體驗(yàn)實(shí)質(zhì)上概括了小紅書(shū)之所以迅速躥紅的原因,不同于一般的電商平臺(tái),小紅書(shū)用一種“不做電商”的姿態(tài)來(lái)做電商。“小紅書(shū)是一個(gè)社交-電商平臺(tái),而其他平臺(tái)首先是一個(gè)電商?!庇型顿Y人一針見(jiàn)血地指出?!耙话愕碾娚唐脚_(tái)是先有消費(fèi)需求,然后消費(fèi)者到電商平臺(tái)上尋找想要購(gòu)買(mǎi)的商品;而社交電商則是從社交入手,通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享引導(dǎo)至交易。”“社區(qū)+電商”的玩法不是小紅書(shū)獨(dú)創(chuàng),但是小紅書(shū)走出了屬于自己的一條“妖路”——明星效應(yīng)、粉絲流量帶貨。從林允、范冰冰、戚薇、張韶涵的分享入駐,再轉(zhuǎn)化成高質(zhì)量的圖片和原創(chuàng)內(nèi)容、經(jīng)過(guò)推薦的海量的信息,之后吸引各路KOL形成獨(dú)特的UGC氛圍,最后落入成為帶貨變現(xiàn)的套路,一個(gè)完整的“社交+電商”閉環(huán)就實(shí)現(xiàn)了。小紅書(shū)上的明星入駐大部分都是自主行為。畢竟在高質(zhì)量圖片、原創(chuàng)內(nèi)容、海量信息的平臺(tái)上,明星入駐獲取關(guān)注度是一件好事,2017年入駐的林允從明星高臺(tái)下凡,在小紅書(shū)刮起一陣“鄰家少女風(fēng)”就是一個(gè)非常好的案例。從演技垃圾的“星女郎”黑料到“被演戲耽誤了的美妝博主”、“新一代帶貨女王”,林允確實(shí)在小紅書(shū)上實(shí)現(xiàn)了翻身。仔細(xì)思考一番,小紅書(shū)完全就是明星轉(zhuǎn)戰(zhàn)美妝博主的跳板,是一個(gè)吸睛的營(yíng)銷(xiāo)魔盒!由明星發(fā)酵的“同款”一直占領(lǐng)著消費(fèi)市場(chǎng)的半壁江山。不僅僅是小紅書(shū),越來(lái)越多的品牌重視代言明星的每一次的亮相,甚至連街拍都成為商品的新戰(zhàn)場(chǎng)。行內(nèi)人士甚至直言:“帶貨力”是衡量明星商業(yè)價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。小紅書(shū)的魔力在哪里?“內(nèi)容+社交”安身立命電商的世界是復(fù)雜的。這一點(diǎn)從天貓的GMV在5年內(nèi)從2000億翻躍至2萬(wàn)億,上漲10倍;從第二大電商巨頭京東去年GMV近1.3萬(wàn)億,增幅37%就能看出端倪。在電商的版圖里,淘寶、天貓、京東仍是品牌未來(lái)幾年電商營(yíng)銷(xiāo)的主陣地。然而有趣的是,在巨頭的廝殺里,總會(huì)有人幸存。網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選等平臺(tái)開(kāi)始受到追捧,而小紅書(shū)、抖音等以?xún)?nèi)容為驅(qū)動(dòng)的電商種草平臺(tái)開(kāi)始興起。電商模式上的硬碰硬,小紅書(shū)甘拜下風(fēng),但是相對(duì)可靠、中立的UGC用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容)信息建立起的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,得以讓小紅書(shū)安身立命。UGC社區(qū)和跨境電商是小紅書(shū)的兩大運(yùn)營(yíng)模塊。打開(kāi)小紅書(shū)APP的首頁(yè),你看到不是明碼標(biāo)價(jià)的商品,而是一張張豐富多彩的生活圖片,有美麗的風(fēng)景,有朋友的相聚,不同的陌生人在分享他們各自的生活。在小紅書(shū)的UGC社區(qū),用戶(hù)可以通過(guò)文字、圖片、視頻筆記的方式分享吃穿玩樂(lè)的生活方式,展示你的生活品質(zhì),從美妝、衣物到旅行、酒店,小紅書(shū)上標(biāo)記著1億人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。分享的威力在明星效應(yīng)之下被無(wú)限放大。當(dāng)范冰冰、林允們?cè)谛〖t書(shū)上一反明星“高冷”形象,如鄰家女孩一樣介紹她們?nèi)粘I钪杏玫降南窗l(fā)水時(shí),很快就有千千萬(wàn)萬(wàn)的“小紅薯”們爭(zhēng)著要“剁手”。憑借著明星們的強(qiáng)大號(hào)召力和內(nèi)容,小紅書(shū)的流量變現(xiàn)能力一直在穩(wěn)步增長(zhǎng)。官方發(fā)布的成績(jī)包括:2015年末,小紅書(shū)剛剛上線(xiàn)電商功能半年,即完成7億元的銷(xiāo)售額;2017年6月周年慶,兩小時(shí)賣(mài)了一個(gè)億?;仡櫺〖t書(shū)發(fā)家史,從內(nèi)容起家的小紅書(shū)做的最正確的決策就是:電商負(fù)責(zé)賺錢(qián)養(yǎng)家,內(nèi)容負(fù)責(zé)貌美如花。憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播的殺出一條血路的小紅書(shū)深深知道傳統(tǒng)電商這條路太難走了。“基本上跟電商相關(guān)的會(huì)和采訪(fǎng),我都是能躲就躲的。”小紅書(shū)聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳曾在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,因?yàn)榭缇畴娚袒蚴谴怪彪娚烫菀着龅教旎ò?。在行業(yè)人士看來(lái)看來(lái),小紅書(shū)能夠在資本市場(chǎng)上沉寂近兩年后重獲青睞,并接連獲得騰訊和阿里這兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的重視,或許正是因?yàn)樵撈脚_(tái)對(duì)于內(nèi)容的專(zhuān)注。對(duì)目標(biāo)用戶(hù)的精準(zhǔn)定位是小紅書(shū)的另一大法寶。小紅書(shū)內(nèi)容是滾雪球的模式,95后產(chǎn)生的內(nèi)容占大部分比例。而且隨著用戶(hù)族群的改變,小紅書(shū)的品牌也在悄悄的發(fā)生變化:明星的入駐帶來(lái)了中高端產(chǎn)品的曝光、用戶(hù)年齡越來(lái)越小年輕化產(chǎn)品越來(lái)越多……小紅書(shū)打造的好玩的調(diào)性和有趣生活方式,令年輕人不斷打call。被阿里、騰訊追著投,巨頭們開(kāi)始“流量收割”聯(lián)合贊助《偶像練習(xí)生》和《創(chuàng)造101》是小紅書(shū)一次成功的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,讓其媒體曝光量大增,而在業(yè)內(nèi)造成更大轟動(dòng)的是其新一輪融資同時(shí)驚現(xiàn)阿里和騰訊兩大巨頭的身影。電商發(fā)家的阿里和社交崛起的騰訊都押中了小紅書(shū),看重的正是電商紅海中,社交電商這股新鮮勢(shì)力的崛起。阿里和騰訊的入局,被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)流量的一次“收割”,可能不久后我們就會(huì)在小紅書(shū)上看到淘寶鏈接。正如此前阿里投資微博,把微博變成了阿里電商鏈接和淘寶廣告的大賣(mài)場(chǎng)一樣。而對(duì)于小紅書(shū)而言,借助這兩大靠山,可以進(jìn)一步提高其變現(xiàn)能力。回顧近幾年中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,很有趣的一個(gè)現(xiàn)象就是,隨著中國(guó)人均消費(fèi)能力的不斷升級(jí),淘寶一家獨(dú)大的局面正在被改變,原本固若金湯的阿里帝國(guó)迎來(lái)了一波波新對(duì)手的正面挑戰(zhàn)。新型的社交電商平臺(tái)層出不窮。除了小紅書(shū)外,異軍突起的還有拼多多。成立于2015年的拼多多借助團(tuán)購(gòu)模式,低成本地獲取了巨大流量,不到三年時(shí)間,就實(shí)現(xiàn)了月流水400億;同樣唯品會(huì)也通過(guò)發(fā)力社交電商迅速走紅。投資界整理發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)的內(nèi)容社交的電商平臺(tái)并不少,主要分為以下幾類(lèi):B2C類(lèi)平臺(tái):小紅書(shū)、美麗說(shuō)、蘑菇街等;B2B2C類(lèi)平臺(tái):云集、環(huán)球捕手等;導(dǎo)購(gòu)類(lèi)平臺(tái):什么值得買(mǎi)、美柚等;拼團(tuán)模式:拼多多、京東拼購(gòu)、洋碼頭“砍價(jià)團(tuán)”、蘇寧易購(gòu)拼團(tuán)等。在社交電商新勢(shì)力不斷崛起之時(shí),阿里和騰訊都坐不住了。阿里和騰訊,一個(gè)是中國(guó)最大的電商平臺(tái),一個(gè)是中國(guó)最大的社交平臺(tái),卻在社交電商上都看到了自己的短板。阿里希望獲得高質(zhì)量的社交用戶(hù)和原創(chuàng)內(nèi)容,以此提高用戶(hù)粘性,騰訊在希望將社交流量變現(xiàn),導(dǎo)入商業(yè)品牌,形成“社交+電商”的完整閉環(huán)。同時(shí)投資小紅書(shū)是騰訊和阿里在社交電商領(lǐng)域下的又一個(gè)重注,此前兩者已經(jīng)有過(guò)多輪較量。4月11日,社交電商拼多多完成新一輪融資,金額在30億美金左右,估值接近150億美金,由騰訊領(lǐng)投,紅杉參投。在2016年7月公布的拼多多B輪融資中,騰訊就是投資方之一。而阿里除了上線(xiàn)淘寶特價(jià)版和淘寶直播、淘寶短視頻等新的內(nèi)容形式外,還積極和第三方社交平臺(tái)如抖音、微博、陌陌等展開(kāi)合作,借助社交平臺(tái)的帶貨能力,用戶(hù)數(shù)量和粘性也得到進(jìn)一步提升。在資本的涌入之下,社交電商這把火可能還會(huì)燒很久。小紅書(shū)本次D輪融資投資方名單中,一批VC/PE機(jī)構(gòu)選擇繼續(xù)跟投,比如金沙江創(chuàng)投、紀(jì)源資本、真格基金,這三家機(jī)構(gòu)此前曾參與過(guò)小紅書(shū)多輪融資,元生資本則是新加入者。艾媒咨詢(xún)預(yù)計(jì)2018年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易額達(dá)76900億元,移動(dòng)端交易額為57370億元,占比74.6%。社交電商的新風(fēng)口已經(jīng)到來(lái)。小紅書(shū)歷史融資紅到發(fā)紫的小紅書(shū)還能被“翻”多久?小紅書(shū)背后資本有騰訊、阿里作為靠山。騰訊有社交流量、阿里的電商帝國(guó),小紅書(shū)作為“巨頭的寵兒”似乎可以高枕無(wú)憂(yōu)。但實(shí)則,本次阿里看上的無(wú)非是小紅書(shū)的兩大優(yōu)勢(shì):一是小紅書(shū)年輕用戶(hù)群體;二是小紅書(shū)在社交內(nèi)容上的沉淀和突破。但江湖中有一句話(huà)說(shuō)的妙:阿里入局,寸草不生。不知道阿里此時(shí)是要做財(cái)務(wù)投資人的角色還是戰(zhàn)略投資人呢?當(dāng)下小紅書(shū)的內(nèi)容屬性占據(jù)主力,電商功能并不完善、商品種類(lèi)不齊全。但是如果加大電商力度,社群氛圍若被打破,卻又容易適得其反?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭都打著各自的算盤(pán)。小紅書(shū)一直努力在內(nèi)容和電商蹺蹺板上保持平衡,阿里的入局,為這種平衡增加了變數(shù)。與此同時(shí),想要拓寬變現(xiàn)渠道小紅書(shū)同樣面臨著傳統(tǒng)電商們還未克服的難題,比如供應(yīng)鏈、商品質(zhì)量等。物流是決定電商體驗(yàn)的基礎(chǔ),也是電商的一大核心價(jià)值。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)作為阿里巴巴的戰(zhàn)略支柱,曾被馬云定義為阿里巴巴繼電商平臺(tái)、螞蟻金服之后的第三極。然而,在小紅書(shū)上,物流卻成為了一件非常頭疼的事情。多數(shù)用戶(hù)反應(yīng),小紅書(shū)物流太慢,而且會(huì)出現(xiàn)“物流信息不顯示,聯(lián)系客服也不進(jìn)行處理”的情況,嚴(yán)重時(shí)致使很多用戶(hù)棄用小紅書(shū)。物流是線(xiàn)上線(xiàn)下商業(yè)融合的高速公路,如果一條高速公路沒(méi)有信息指示燈,并且時(shí)常堵車(chē),那么即使線(xiàn)上打通的再好,變現(xiàn)落地也是不盡人意的。因此,若想在電商服務(wù)商與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容齊頭并進(jìn),小紅書(shū)必須在物流配送倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)問(wèn)題上加大馬力。貨真價(jià)實(shí),優(yōu)質(zhì)生活一直是小紅書(shū)主打的核心特色,如何在假貨泛濫的電商市場(chǎng)上做到“出淤泥而不染”,小紅書(shū)同樣面臨考驗(yàn)。結(jié)語(yǔ)知乎上有人這樣評(píng)論:“小紅書(shū)更像是一個(gè)明星加持的媒體平臺(tái)。類(lèi)似范冰冰等明星的筆記里確實(shí)有些干貨,但是其他好多明星就不是了,一篇筆記沒(méi)啥技術(shù)含量還騙了好多贊。原先我認(rèn)為小紅書(shū)就像女生專(zhuān)用的知乎一樣存在。沒(méi)成想明星霸屏之后變得這么質(zhì)量低下?!泵餍荎OL大量入場(chǎng),讓“小紅書(shū)”的定位潛移默化發(fā)生著變化。越來(lái)越多人將小紅書(shū)與微博進(jìn)行類(lèi)比,過(guò)度的明星效應(yīng)如果讓小紅書(shū)變成了“紅微博”、“粉知乎”,那么小紅書(shū)也就不復(fù)存在了。即將在6.6日迎來(lái)周年慶的它,未來(lái)還能翻閱幾年呢?
一起惠2018-06-07 10:52:28436 次
據(jù)美國(guó)新聞網(wǎng)站TheInformation報(bào)道,美團(tuán)計(jì)劃最早于9月在中國(guó)香港IPO(首次公開(kāi)招股)上市。美團(tuán)創(chuàng)始人及CEO王興上周飛往香港,就IPO計(jì)劃與投行進(jìn)行了討論。美團(tuán)在上一個(gè)融資回合中的估值為300億美元,是全球估值第四大的創(chuàng)業(yè)公司,而據(jù)熟知內(nèi)情的消息人士透露,該公司尋求在IPO交易中獲得600億美元的估值。消息人士稱(chēng),美團(tuán)將利用IPO所得收入融資其擴(kuò)大旗下服務(wù)(如打車(chē)服務(wù)等)的計(jì)劃,并用于未來(lái)在中國(guó)和國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行并購(gòu)交易。最近,美團(tuán)剛剛以27億美元的價(jià)格收購(gòu)了單車(chē)共享服務(wù)摩拜。美團(tuán)提供食品快遞、酒店預(yù)訂、電影票預(yù)訂和按摩預(yù)訂等服務(wù),有“超級(jí)應(yīng)用”之稱(chēng),被譽(yù)為“服務(wù)界的亞馬遜”。美團(tuán)還已進(jìn)入打車(chē)市場(chǎng),與占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的滴滴出行展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。美團(tuán)已在這個(gè)市場(chǎng)上取得了一些進(jìn)展,但代價(jià)不菲。一名熟知內(nèi)情的消息人士透露,美團(tuán)已在上海和南京的打車(chē)市場(chǎng)上占據(jù)了約20%份額,但該公司為此投入了龐大支出來(lái)為用戶(hù)提供折扣,同時(shí)向司機(jī)提供補(bǔ)貼。今年美團(tuán)將在更多城市推出打車(chē)服務(wù),這很可能還要承擔(dān)更高昂的成本。與此同時(shí),滴滴出行也正在與投行討論IPO計(jì)劃。在最新的一個(gè)融資回合中,滴滴出行的估值為560億美元,而在IPO交易中則可能尋求獲得最高800億美元的估值。滴滴出行已對(duì)美團(tuán)發(fā)起反擊,在某些城市推出了食品快遞服務(wù),還推出了自己的單車(chē)租賃平臺(tái)。目前,高估值的中國(guó)科技公司正在掀起一波大規(guī)模IPO交易的狂潮,如阿里巴巴集團(tuán)關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服和小米等。鑒于今年將有如此之多的大規(guī)模IPO交易可能進(jìn)行的形勢(shì),中國(guó)科技公司將需爭(zhēng)奪投資者資本。但現(xiàn)在時(shí)間已經(jīng)不多了,因?yàn)橛行┩顿Y者認(rèn)為全球股市的牛市可能即將失去動(dòng)力,這就意味著這些公司可能會(huì)錯(cuò)過(guò)IPO的大好時(shí)機(jī)。此前上市的許多中國(guó)科技公司的股價(jià)都已跌穿發(fā)行價(jià),如騰訊旗下在線(xiàn)出版和電子書(shū)平臺(tái)閱文集團(tuán)的股價(jià)自該公司去年11月IPO上市以來(lái)就已下跌約30%。就連騰訊本身,其股價(jià)與今年觸及的高點(diǎn)相比也已下跌11%。美圖試圖通過(guò)自身營(yíng)收的迅速增長(zhǎng)以及實(shí)現(xiàn)盈利的可能性來(lái)吸引投資者,該公司現(xiàn)在正將業(yè)務(wù)拓展到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的更多領(lǐng)域中去。但美團(tuán)正在該公司擁有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的多數(shù)行業(yè)中展開(kāi)代價(jià)高昂的客戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn),促使部分投資者擔(dān)心其估值已變得過(guò)高。除在交通領(lǐng)域中與滴滴出行展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)之外,美團(tuán)還正在食品快遞服務(wù)和旅游預(yù)訂服務(wù)領(lǐng)域中分別與阿里巴巴集團(tuán)支持的餓了么和百度支持的攜程網(wǎng)進(jìn)行對(duì)抗。
一起惠2018-06-06 10:13:12480 次
京東也殺入了無(wú)人餐廳市場(chǎng)。5月29日,京東宣布JOYS智慧餐廳將于8月正式面世,可以通過(guò)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)點(diǎn)菜、做菜、傳菜全程無(wú)人化,全能機(jī)器人大廚可提供八大菜系的四十多道菜品。京東預(yù)測(cè)到2020年,餐廳技術(shù)與獨(dú)家菜譜將全面開(kāi)放,全國(guó)加盟店可達(dá)1000家。其實(shí),提起無(wú)人餐廳,大家并不陌生。早在去年10月,馬云的第一家無(wú)人餐廳就在杭州開(kāi)業(yè)。亮點(diǎn)在于“刷臉支付”,全程不需要手機(jī)和錢(qián)包,也沒(méi)有收銀員和服務(wù)員,智能點(diǎn)餐吃完就走。當(dāng)然,馬云的野心也非常大,宣稱(chēng)未來(lái)幾年要在全國(guó)開(kāi)展10萬(wàn)家無(wú)人餐廳。阿里、京東紛紛盯上無(wú)人餐廳,背后的商業(yè)邏輯到底是什么?無(wú)人餐廳對(duì)餐飲人來(lái)講到底是好用的高科技,還是曇花一現(xiàn)的空架子呢?阿里深度切入線(xiàn)下餐飲場(chǎng)景京東轉(zhuǎn)型零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商不難發(fā)現(xiàn),從去年10月第一家無(wú)人餐廳開(kāi)業(yè)后,阿里的相關(guān)布局就已經(jīng)加速。螞蟻金服是百勝中國(guó)的投資方之一,幾乎是同時(shí),肯德基深圳無(wú)人餐廳開(kāi)業(yè)。同樣是全程數(shù)字點(diǎn)餐取餐,刷臉就可以吃飯。同年11月,口碑開(kāi)放無(wú)人餐廳技術(shù),杭州“老字號(hào)”五芳齋宣布與口碑共同推出首家無(wú)人餐廳,主打“無(wú)人自助式”體驗(yàn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè),于2018年1月在杭州正式落地。作為阿里新零售的三駕馬車(chē)之一,盒馬同樣在無(wú)人餐廳上有所嘗試。盒馬上海南翔店的“機(jī)器人主題餐廳”進(jìn)行初步嘗試,一方面利用智能設(shè)備提高出菜和服務(wù)效率,另一方面在閑時(shí)進(jìn)行折扣定價(jià)等措施,引導(dǎo)消費(fèi)者在非高峰時(shí)段用餐。值得注意的是馬云的無(wú)人餐廳在顧客第一次光臨后需要先用支付寶掃碼授權(quán),刷臉確認(rèn)身份,之后系統(tǒng)會(huì)永遠(yuǎn)記住顧客的身份,就可以永遠(yuǎn)撇開(kāi)手機(jī)了。如果需要人工服務(wù),服務(wù)員隨時(shí)待命。有趣的是,“馬云系”的無(wú)人餐廳也在不斷迭代,從自助取餐到機(jī)器人送餐,從刷臉綁定到支付寶掃碼點(diǎn)餐,用戶(hù)的體驗(yàn)越來(lái)越好,使用的成本也越來(lái)越低。與移動(dòng)支付不同,阿里通過(guò)無(wú)人餐廳這項(xiàng)新技術(shù)深層次地切人餐飲市場(chǎng),也能更全面地掌握線(xiàn)下消費(fèi)的大數(shù)據(jù),繪制更完整的用戶(hù)畫(huà)像。不難想象,馬云無(wú)人餐廳的模式在于通過(guò)支付寶授權(quán)、自助點(diǎn)餐、移動(dòng)支付等方式獲取用戶(hù)資料,和自有的消費(fèi)數(shù)據(jù)打通后,自熱可以形成更大的價(jià)值,大數(shù)據(jù)才是背后的金礦。與阿里不盡相同,京東的著眼點(diǎn)在于創(chuàng)新技術(shù)和未來(lái)零售業(yè)的新模式。除了無(wú)人餐廳,京東同期發(fā)布的還有無(wú)人駕駛重型卡車(chē)、續(xù)航1000公里的無(wú)人大飛機(jī)等智慧物流、智慧家庭等領(lǐng)域的最新技術(shù)成果。京東集團(tuán)CMO徐雷透露:“京東成為零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商的戰(zhàn)略確立,零售基礎(chǔ)設(shè)備、技術(shù)服務(wù)、解決方案將全面對(duì)外開(kāi)放,京東也將實(shí)現(xiàn)從‘科技零售’到‘零售科技’的轉(zhuǎn)變?!庇腥さ氖牵〇|剛剛發(fā)布其無(wú)人餐廳產(chǎn)品,就被盒馬南翔機(jī)器餐廳項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聞先質(zhì)疑其概念是模仿盒馬。雖然目前還無(wú)法判斷版權(quán),但也可以從側(cè)面了解到,無(wú)人餐廳的技術(shù)壁壘并不高,主要在于理念和體驗(yàn)上的創(chuàng)新誰(shuí)更勝一籌,以及渠道的拓展上,誰(shuí)能拿下更多的餐飲品牌。便捷性or個(gè)性化無(wú)人對(duì)餐飲來(lái)講是良藥還是雞肋?目前,無(wú)人餐廳得到認(rèn)可的多為提升制作效率、節(jié)約人力成本和構(gòu)建新鮮的消費(fèi)體驗(yàn)方面。據(jù)盒馬CEO侯毅透露,通過(guò)智能化設(shè)備,可大大縮短加工時(shí)間,3分鐘蒸魚(yú),30秒烤一盤(pán)扇貝;消費(fèi)者坐在座位上,菜品20秒鐘機(jī)器人自動(dòng)傳送到餐桌前等等。而大數(shù)據(jù)輔助可以讓商家更好的掌握用戶(hù)的口味、喜好等,隨時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在替代人力方面,效果也比較顯著。五芳齋無(wú)人餐廳在沒(méi)有服務(wù)員、沒(méi)有菜單、無(wú)人送餐的情況下,單月?tīng)I(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)40%,人效翻了三倍。減少了7名員工,以每個(gè)員工每月用工成本5000元來(lái)算,相當(dāng)于每年節(jié)省42萬(wàn)元用工成本。同時(shí)餐廳實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)營(yíng)業(yè),也大大提高了門(mén)店的使用效率??诒袠I(yè)策略專(zhuān)家鄭震濱表示:“無(wú)人餐廳并非概念上的‘無(wú)人’,它的核心意義是基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、生物識(shí)別等現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化乃至革新,助力商家通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+’的形式實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)和滿(mǎn)足用戶(hù)的消費(fèi)升級(jí)需求,無(wú)人餐廳更是新零售模式下的智慧餐廳?!比欢?,由于缺少了人性化的服務(wù),無(wú)人餐廳自推出以來(lái)也飽受爭(zhēng)議。餐廳點(diǎn)菜環(huán)節(jié)服務(wù)員的推薦都會(huì)影響到顧客的決策,盒馬無(wú)人餐廳等也受到了消費(fèi)者的吐槽:“送來(lái)的魷魚(yú)是涼的,又沒(méi)有辦法罵機(jī)器人?!奔魏鸵黄穭?chuàng)始人劉京京、局氣創(chuàng)始人韓桐在接受億歐采訪(fǎng)時(shí)也表達(dá)了對(duì)無(wú)人餐廳的顧慮。“我覺(jué)得無(wú)人餐廳是一種偽概念?!眲⒕┚┲毖裕骸白非蟊憬莸倪@部分顧客需求越來(lái)越多地被外賣(mài)滿(mǎn)足,既然到餐廳吃飯,更多的還是需要一個(gè)氛圍,也就是社交需求?!本謿鈩?chuàng)始人韓桐則提到“無(wú)人餐廳是逼的。就好像廚房做標(biāo)準(zhǔn)化、去廚師化一樣,因?yàn)槿肆Ψ孔獬杀镜纳仙?,無(wú)人餐廳才會(huì)出現(xiàn)。但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,沒(méi)有什么太大的變化,找我看來(lái)還是一種退步,餐飲終歸是服務(wù)業(yè),沒(méi)有人的話(huà),人性化服務(wù)方面肯定會(huì)降低?!睙o(wú)疑,無(wú)人餐廳的模式或許更適用于快餐類(lèi)企業(yè)。無(wú)需太多的服務(wù),在提升效率的前提下,無(wú)人餐廳或許是一種新的選擇。億歐注意到,現(xiàn)在的無(wú)人餐廳多包含自助點(diǎn)餐結(jié)賬功能,這一基礎(chǔ)的模塊目前應(yīng)用也比較廣泛。比如麥當(dāng)勞、肯德基、德克士這三大快餐品牌以及普通街邊的餐廳里,都可以看到這一簡(jiǎn)單的應(yīng)用。而再提升到自助取餐、自動(dòng)送餐甚至機(jī)器人炒菜方面,因?yàn)樯婕暗秸c(diǎn)改造,餐飲品牌做了不同的選擇。高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品更適用于這種“高科技”,而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人性化的服務(wù)反而越來(lái)越成為快餐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方向。比如麥當(dāng)勞非但沒(méi)有推出無(wú)人餐廳,反而增加了送餐到桌服務(wù),新增服務(wù)官;德克士的無(wú)人餐廳旗艦店也只是前廳無(wú)人,后廚還專(zhuān)門(mén)做了透明化的處理,增加了手工制作環(huán)節(jié),更多地提倡有溫度的服務(wù)。而無(wú)人餐廳的另一類(lèi)模式是無(wú)人快餐終端。比如飯美美等無(wú)人快餐售賣(mài)機(jī)、鹵豆無(wú)人面館。這一類(lèi)模式拓展的是餐飲的場(chǎng)景,因?yàn)榭梢陨钊氲綄?xiě)字樓、候車(chē)室等場(chǎng)地,終端所要承擔(dān)的房租成本相對(duì)于餐飲門(mén)店不是一個(gè)數(shù)量級(jí),同時(shí)這種商業(yè)模式在國(guó)外也得到了印證。劉京京認(rèn)為:“降低成本、提高顧客體驗(yàn),智能終端的存在很有可能真正解決實(shí)實(shí)在在的痛點(diǎn),而不是偽需求?!碑?dāng)然,面臨外賣(mài)的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)人終端的使用頻次也有待市場(chǎng)的考驗(yàn)。無(wú)論是無(wú)人餐廳還是無(wú)人售賣(mài),需要解決的是顧客根本的需求。便捷性是其最大的優(yōu)勢(shì),與其炫酷的形式感比起來(lái),新鮮的體驗(yàn)往往稍縱即逝,餐飲的本質(zhì)還是食品,如何通過(guò)大數(shù)據(jù),提升產(chǎn)品口感的同時(shí)幫助餐廳更好地決策,才能真正抓住顧客的心。
一起惠2018-06-01 10:23:04505 次
4月底,全球四大知名快時(shí)尚品牌Zara、H&M、Uniqlo、Gap已經(jīng)悉數(shù)開(kāi)通了小程序,鑒于四個(gè)品牌與阿里巴巴的關(guān)系親疏不同,以及各自的中國(guó)戰(zhàn)略和自我主張不同,四個(gè)品牌開(kāi)通的小程序的個(gè)數(shù)、功能也不盡相同,但至少可以看到,沒(méi)有一個(gè)品牌愿意去承擔(dān)不開(kāi)通小程序可能帶來(lái)的遺憾,因此,不難判斷,一旦小程序能讓四大品牌嘗到甜頭,對(duì)于阿里巴巴的零售基礎(chǔ),可能是雪崩式的坍塌。實(shí)際上,除了四大快時(shí)尚品牌之外,近期本土的海瀾之家、都市麗人等垂直行業(yè)龍頭公司,都開(kāi)始和騰訊聯(lián)袂,接受其投資,擁抱其程序,這既是“二選一”的結(jié)果,也是某種程度的分裂,阿里巴巴在與京東的競(jìng)爭(zhēng)中盡占風(fēng)頭,但與騰訊的競(jìng)爭(zhēng)中,卻不得不甘拜下風(fēng)。相對(duì)于超過(guò)10億的用戶(hù),以及全中國(guó)人已經(jīng)基本離不開(kāi)的微信,阿里巴巴沒(méi)有任何一個(gè)“武器”可以拿來(lái)與微信“交戰(zhàn)”,相反,阿里巴巴的天貓?zhí)詫氥y泰代表的零售、螞蟻金服代表的金融支付、優(yōu)酷土豆代表的視頻文娛以及增長(zhǎng)迅猛的云,騰訊都有相應(yīng)的“武器”或者投資的“軍隊(duì)”與之一戰(zhàn)。當(dāng)微信不可能被阿里巴巴打死時(shí),它就有機(jī)會(huì)吞噬阿里巴巴的一切,當(dāng)然,最重要的是吞噬阿里巴巴的心臟和瘋狂造血“機(jī)器”――零售業(yè)務(wù)。小程序下的四大快時(shí)尚品牌中國(guó)戰(zhàn)略在分析宏觀的勝負(fù)之前,作為在線(xiàn)零售行業(yè)基石的仍然是傳統(tǒng)零售品牌,而四大快時(shí)尚品牌比任何中國(guó)本土品牌都要起到示范作用,特別是目前在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額第一的Uniqlo。四大快時(shí)尚品牌目前在中國(guó)都有自營(yíng)電商、天貓店,而其中Gap和Uniqlo曾經(jīng)都開(kāi)設(shè)過(guò)京東店,但是已經(jīng)雙雙關(guān)閉。其中Uniqlo京東店2015年4月開(kāi)業(yè),當(dāng)年7月關(guān)閉,雙方合作3個(gè)月即告夭折。坊間傳聞,馬云為Uniqlo在京東開(kāi)店親自去到日本拜訪(fǎng)迅銷(xiāo)老板柳井正,中間人是軟銀的孫正義。三方利益牽連,軟銀是阿里巴巴的大股東;柳井正是軟銀的董事會(huì)成員,也是孫正義的老大哥兼老友。Uniqlo京東開(kāi)店的利害關(guān)系,不僅僅是天貓被分流了一個(gè)客戶(hù),更糟糕的是天貓立的一個(gè)旗幟可能“叛變”。Uniqlo是天貓“雙11”的常年冠軍,“叛逃”京東的影響力和示范作用可能是核爆級(jí)別的。最終,阿里巴巴順利讓Uniqlo“排他”,在中國(guó)將天貓作為唯一第三方平臺(tái)。這一個(gè)小小的插曲,今天看來(lái)對(duì)于天貓和京東的競(jìng)爭(zhēng)可能產(chǎn)生了巨大的影響,直接讓京東無(wú)力追趕天貓。從最近京東和阿里巴巴的季報(bào)來(lái)看,雙方的GMV開(kāi)始倒掛,而在Uniqlo京東開(kāi)店、撤店事件時(shí),京東的服飾業(yè)務(wù)高歌猛進(jìn),GMV增長(zhǎng)比天貓快,與此同時(shí)陸遜遞卡、絲芙蘭、聯(lián)合利華等大量巨頭入駐京東,其中絲芙蘭彼時(shí)更是棄天貓擇京東。2014-2015年,是兩間公司最劍拔弩張以及競(jìng)爭(zhēng)焦灼之時(shí),與今天不斷的正規(guī)“聲明”互相譴責(zé)不同,彼時(shí)的阿里巴巴和京東幾乎用盡最下作和下流的手段互相對(duì)罵,宛若在陰溝里摔跤的兩個(gè)小混混。2014年“雙12”促銷(xiāo),京東和天貓更是在各自客戶(hù)端首頁(yè)玩起文字游戲,用“拒絕假貨,不玩貓膩”和“真心便宜,不然是狗”諷刺對(duì)方“貓”、“狗”。在京東和阿里巴巴最新的官方說(shuō)辭中,這種“貓狗”大戰(zhàn)雖然進(jìn)一步升級(jí),但強(qiáng)弱對(duì)抗其實(shí)已經(jīng)降級(jí)。阿里巴巴已經(jīng)通過(guò)天貓的聲明,暗示“某電商”是“碰瓷式”競(jìng)爭(zhēng),而京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東和首席財(cái)務(wù)官黃宣德在過(guò)去兩季財(cái)報(bào)上都坦誠(chéng),大量服飾品牌與天貓的獨(dú)家合作對(duì)京東服飾業(yè)務(wù)造成了嚴(yán)重打擊。除此之外,為推動(dòng)GMV的增長(zhǎng),京東加大平臺(tái)業(yè)務(wù),而曾經(jīng)讓阿里巴巴烏云遮頭的“假貨”問(wèn)題如今反倒成為京東揮之不去的陰影,無(wú)論是近期的假茅臺(tái)、六六事件,還是此前的Gucci眼鏡,每一次都引發(fā)了輿論極大關(guān)注,更更更重要的是,即使這樣,京東的GMV增速還遠(yuǎn)不如天貓。2017年的“618”,京東更進(jìn)一步失去了Gap,也讓其想大力發(fā)展的服飾業(yè)務(wù)瞬間停滯,甚至倒退。作為美國(guó)品牌,長(zhǎng)期在亞馬遜的環(huán)境下生長(zhǎng),深知平臺(tái)合作、競(jìng)爭(zhēng)的厲害關(guān)系,Gap在中國(guó)是三箭齊發(fā)開(kāi)展的在線(xiàn)業(yè)務(wù),自營(yíng)、天貓、京東。最終,去年10月,妥協(xié)于天貓更多的用戶(hù)和更大的流量,Gap從京東撤店。從此,四大快時(shí)尚與京東漸行漸遠(yuǎn)。至于Zara和H&M,都是在自營(yíng)一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)中國(guó)國(guó)情有別于歐美成熟市場(chǎng),最終加入天貓,開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,其中H&M直到今年才剛剛加入。無(wú)論從品牌號(hào)召力、流量、GMV增速,阿里巴巴在中國(guó)市場(chǎng)的平臺(tái)業(yè)務(wù)目前已經(jīng)沒(méi)有對(duì)手,曾經(jīng)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東基本沒(méi)有還手能力和任何超越的可能了。至于,京東為何失去對(duì)阿里巴巴的追趕能力,并不在本文的研究范圍之內(nèi),因此不再對(duì)此做出分析。阿里巴巴在平臺(tái)業(yè)務(wù)方面看不到任何對(duì)手,不過(guò),中國(guó)平臺(tái)業(yè)務(wù)確有大量的玩家,除了京東、唯品會(huì),近期關(guān)注度最高的肯定是拼多多,另外還有小紅書(shū)、美麗說(shuō)蘑菇街聯(lián)合,還有不得不提但通常被忽視掉的蘇寧易購(gòu),而這些垂直領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手背后,幾乎都有騰訊的影子。一個(gè)市場(chǎng)擁有這么多大的平臺(tái)玩家,即是擁有最大零售市場(chǎng)的美國(guó)也不曾出現(xiàn),美國(guó)市場(chǎng)除了亞馬遜、eBay外,大的平臺(tái)玩家寥寥,更多是品牌或公司自營(yíng)電商,比如walmart.com、macys.com、gap.com。很多人可能會(huì)將中國(guó)特殊的電商行情總結(jié)為,阿里巴巴形成巨大的閉環(huán),讓消費(fèi)者和商家養(yǎng)成了依賴(lài)性的習(xí)慣。但是,在美國(guó),同樣有巨大,甚至比阿里巴巴對(duì)零售行業(yè)更具威懾力和壓迫感的亞馬遜,但是品牌和公司自營(yíng)電商同樣風(fēng)生水起,并最終從去年末開(kāi)始見(jiàn)到收獲。中國(guó)電商行業(yè)特殊的國(guó)情,我更愿意總結(jié)為服飾行業(yè)的不成規(guī)模以及人口紅利。中國(guó)年銷(xiāo)售100億元的服飾集團(tuán)一雙手就可以數(shù)得過(guò)來(lái),因此在電商上的大規(guī)?;A(chǔ)投資變得完全不可能,這不但會(huì)削弱公司的盈利能力,甚至可以將一個(gè)公司拖進(jìn)泥沼。此前美邦和百麗都曾試圖進(jìn)行自營(yíng)電商的嘗試,但結(jié)果都是非??酀模粋€(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)連年虧損、一個(gè)退市。在中國(guó),勇敢者可能不但不能收獲掌聲,反而是躺在地上迎來(lái)避無(wú)可避的腳踩,行業(yè)對(duì)美邦和百麗的嘲諷反而一浪接一浪。這當(dāng)然是一種悲哀,當(dāng)在“二選一”的環(huán)境下毫無(wú)話(huà)語(yǔ)權(quán)的時(shí)候,相信,或多或少有一點(diǎn)這種感覺(jué)吧。劉強(qiáng)東在1Q的分析師電話(huà)會(huì)上也曾談到此事,認(rèn)為中國(guó)品牌在壓迫底下會(huì)更愿意探索各種新的途徑。中國(guó)的服飾品牌和公司,當(dāng)然不會(huì)甘愿接受阿里巴巴越來(lái)越高的費(fèi)用,僅僅是敢怒不敢言而已,因?yàn)樽约核械呐?,最后都轉(zhuǎn)化為阿里巴巴的增長(zhǎng)和利潤(rùn),任誰(shuí)都不愿意。所以,微信的出現(xiàn),給了品牌真正的曙光。不僅僅是騰訊和馬化騰過(guò)去7年重新塑造的價(jià)值觀和個(gè)人性格,讓騰訊成為中國(guó)最偉大、最受尊敬、最值得信賴(lài)的企業(yè),同時(shí)還有背后巨大的流量工具和甘愿、承諾做“助手”的共贏策略。在京東只能贏得兩個(gè)快時(shí)尚品牌的合作之后,微信小程序很容易就迎來(lái)四大快時(shí)品牌的全面入駐。Gap毫無(wú)疑問(wèn),開(kāi)通了小程序的銷(xiāo)售功能,在常規(guī)的小程序外,還開(kāi)通了一個(gè)精選產(chǎn)品小程序;而Zara的小程序也是采取自營(yíng),其擁抱微信的策略與品牌在中國(guó)自營(yíng)在線(xiàn)策略碰壁后的求變一樣的敏銳。Uniqlo盡管目前還沒(méi)有開(kāi)通小程序銷(xiāo)售,但是必然,只是時(shí)間問(wèn)題。在京東撤店之后第二年,Uniqlo就在2016年“雙11”發(fā)生了吊詭的“售罄”事件,將大量的天貓客戶(hù)導(dǎo)流至線(xiàn)下門(mén)店,推廣起“C2C”服務(wù)。H&M在中國(guó)的在線(xiàn)策略相對(duì)保守,不過(guò)其開(kāi)設(shè)了兩個(gè)以社交為主的小程序。一邊是阿里巴巴,一邊是騰訊,一邊是收錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)和傭金模式的線(xiàn)上百貨模式,一邊是自主經(jīng)營(yíng)和借助平臺(tái)開(kāi)發(fā)自主的獨(dú)立旗艦店模式,四大快時(shí)尚顯然已經(jīng)爬上墻頭,靜待銷(xiāo)售型小程序進(jìn)一步的規(guī)?;臀⑿庞脩?hù)的接納。社交型電商不僅僅是拼多多和微商,實(shí)際上真正的社交型電商正需要將拼多多和微商擠壓出去,至少成為微信生態(tài)電商中的小眾。微信朋友、群、朋友圈之間的信任,相對(duì)于純電商平臺(tái),轉(zhuǎn)化率孰高孰低并不需要太多證明。人口紅利的特殊國(guó)情不僅僅在與智能手機(jī)的爆發(fā),同時(shí)還讓電商行業(yè)的基建成本降低,從血汗工廠走出來(lái)的工人,騎上不歸路的電單車(chē),就成為機(jī)器人一樣的快遞員。特朗普在譴責(zé)美國(guó)郵政對(duì)亞馬遜的優(yōu)惠時(shí)可能并不知道中國(guó)快遞員的真實(shí)狀況,但人口紅利的使用都是“需要還的”,制造業(yè)南移現(xiàn)狀就是“先知”。香港經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)特寫(xiě)馮國(guó)綸的文章截圖4月份香港經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)一篇特寫(xiě)利豐主席馮國(guó)綸的文章非常有意思。有一段講馮國(guó)綸回憶利豐物流總裁彭焜耀跟內(nèi)地物流巨頭談合作的經(jīng)歷,內(nèi)地巨頭認(rèn)為利豐應(yīng)該在物流上虧一半,然后在股市上“割韭菜”。上面經(jīng)歷就是“舊經(jīng)濟(jì)”和“新經(jīng)濟(jì)”的對(duì)比,香港實(shí)業(yè)家和內(nèi)地創(chuàng)業(yè)家的對(duì)比,當(dāng)然,港股的“老千股”可能比內(nèi)地更不堪,包括一些傳統(tǒng)零售股。但總體香港零售商更具務(wù)實(shí)精神,不會(huì)追求電商規(guī)模,更看重利潤(rùn),而不像更多的內(nèi)地商人,動(dòng)不動(dòng)就喊出多少億的電商規(guī)模。那么微信小程序是不是那個(gè)騰訊顛覆阿里巴巴電商業(yè)務(wù)“真命天子”呢?如果是,如何去顛覆?如果不是,那應(yīng)該是其他的什么工具嗎?
一起惠2018-05-29 10:33:01517 次
支付寶里面的愛(ài)心捐贈(zèng)平臺(tái)是一個(gè)公益平臺(tái),通過(guò)此平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)愛(ài)心捐款,集合支付寶所有愛(ài)心人士的捐款,那捐款去向到了哪里?怎么查詢(xún)的呢?相信這是眾多愛(ài)心支持想要了解的問(wèn)題。沒(méi)辦法查到個(gè)人捐的款究竟是用在哪方面,但是基金會(huì)定期向支付寶會(huì)員反饋支付寶愛(ài)心捐贈(zèng)平臺(tái)上的善款使用去向和項(xiàng)目執(zhí)行情況。愛(ài)心捐贈(zèng)平臺(tái)是支付寶會(huì)員及廣大網(wǎng)民與他人分享愛(ài)心的公益平臺(tái)。在這里,每個(gè)人都能通過(guò)開(kāi)放、誠(chéng)信、透明的捐贈(zèng)平臺(tái)傳遞信任與愛(ài)心,在幫助他人的同時(shí),收獲內(nèi)心的充實(shí)和精神的力量。豐富的捐贈(zèng)項(xiàng)目:1、愛(ài)心捐贈(zèng)平臺(tái)上目前正在進(jìn)行11家基金會(huì)的12個(gè)公益募款項(xiàng)目,項(xiàng)目會(huì)根據(jù)基金會(huì)的項(xiàng)目情況和會(huì)員的反饋情況不定期調(diào)整;2、項(xiàng)目覆蓋緊急災(zāi)難救助、弱勢(shì)群體創(chuàng)就業(yè)、環(huán)境保護(hù)、婦女、兒童、助學(xué)等領(lǐng)域;3、除此以外,您也可以在任何一家集成了支付寶的基金會(huì)或公益項(xiàng)目的網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)。誠(chéng)信透明的執(zhí)行和反饋:1、您通過(guò)支付寶網(wǎng)站內(nèi)愛(ài)心捐贈(zèng)平臺(tái)捐贈(zèng)的每一筆善款都會(huì)時(shí)時(shí)在支付寶頁(yè)面上展示出來(lái),并可在“我的支付寶”內(nèi)進(jìn)行查詢(xún);2、如您需要索取發(fā)票,可在捐贈(zèng)成功后填寫(xiě)并提交發(fā)票信息,并參考每個(gè)基金會(huì)提供的發(fā)票開(kāi)具流程,基金會(huì)在一定周期內(nèi)將發(fā)票郵寄至您填寫(xiě)的地址;3、基金會(huì)定期向支付寶會(huì)員反饋支付寶愛(ài)心捐贈(zèng)平臺(tái)上的善款使用去向和項(xiàng)目執(zhí)行情況。與多家基金會(huì)合作:1、支付寶為具有公募資質(zhì)的非盈利性社團(tuán)法人或機(jī)構(gòu)提供募款服務(wù),不收取任何服務(wù)費(fèi)用。2、目前支付寶已服務(wù)包括中國(guó)紅十字會(huì)、中華慈善總會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)紅十字基金會(huì)、中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)兒童少年基金會(huì)、中國(guó)綠化基金會(huì)、中國(guó)人口福利基金會(huì)、中華思源工程扶貧基金會(huì)、愛(ài)德基金會(huì)、淘寶公益基金、壹基金、格?;ǖ仍趦?nèi)的百余家NGO組織。支付寶上的“愛(ài)心捐贈(zèng)”自成立以來(lái),已有上億人發(fā)起過(guò)愛(ài)心捐款,支持公益活動(dòng),用于各種需要幫助的人群,也是螞蟻金服公益平臺(tái)成立的初衷。
一起惠2018-05-21 09:20:07433 次
5月20日消息,螞蟻金服旗下消費(fèi)信貸產(chǎn)品花唄宣布向銀行等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)放,未來(lái)將與金融機(jī)構(gòu)一起,共同開(kāi)拓更多的服務(wù)場(chǎng)景,為用戶(hù)提供更豐富的權(quán)益。
一起惠2018-05-21 09:15:24219 次
余額寶剛剛?cè)∠讼揞~限購(gòu)政策,新增加了兩只基金還沒(méi)幾天,又開(kāi)始調(diào)整當(dāng)日到款額度了,14日傍晚,余額寶發(fā)布公告稱(chēng),6月6日零點(diǎn)開(kāi)始,余額寶轉(zhuǎn)出到銀行卡的“快速到賬”服務(wù),額度將從現(xiàn)在的單日每戶(hù)5萬(wàn)元,調(diào)整為單日每戶(hù)1萬(wàn)元。在余額寶“轉(zhuǎn)出”頁(yè)面可以看到,一則“調(diào)整通知”在提示頁(yè)置頂。具體調(diào)整為:2018年6月6日零點(diǎn)起,余額寶轉(zhuǎn)出到銀行卡的“快速到賬”服務(wù)額度將調(diào)整為單日單戶(hù)1萬(wàn)元。余額寶轉(zhuǎn)出到卡的“普通到賬”服務(wù)、消費(fèi)等均不受影響?!斑@次額度調(diào)整只涉及轉(zhuǎn)出到銀行卡的快速到賬服務(wù)。余額寶用戶(hù)如果使用普通到賬,也就是轉(zhuǎn)出資金在一個(gè)交易日后到賬的服務(wù),不存在額度限制,其他服務(wù)也均不受任何影響?!蔽浵伣鸱嚓P(guān)人士表示。余額寶快速到賬和普通到賬的區(qū)別是什么?快速到賬是貨幣基金行業(yè)里比較常見(jiàn)的一項(xiàng)服務(wù),余額寶用戶(hù)通過(guò)快速到賬服務(wù)將貨幣基金份額贖回到銀行卡,一般能在當(dāng)日2小時(shí)內(nèi)到賬。目前使用余額寶當(dāng)日提現(xiàn)“快速到賬”的限額為單日單戶(hù)5萬(wàn)元(鉆石會(huì)員20萬(wàn)元),6月6日起調(diào)整下降為1萬(wàn)元。而“普通到賬”指的是:T日(指基金交易日)轉(zhuǎn)出,T+1日24∶00錢(qián)到賬,無(wú)限額。中國(guó)基金交易日為非節(jié)假日的周一到周五,15∶00前為上一個(gè)交易日,15∶00后為下一個(gè)交易日。也就是說(shuō),此次調(diào)整過(guò)后,對(duì)于部分需要贖回1萬(wàn)元以上額度的余額寶用戶(hù),需要提前至少一個(gè)交易日進(jìn)行贖回操作。如果不著急當(dāng)日到賬,則基本不受調(diào)整額度影響。這次調(diào)整對(duì)大部分余額寶用戶(hù)影響不大。此前數(shù)據(jù)顯示,余額寶個(gè)人用戶(hù)占比達(dá)99%以上,投資額度在0-1000元的余額寶用戶(hù)占比高達(dá)70%以上,1000-10000元的余額寶用戶(hù)比例超過(guò)15%,而戶(hù)平均持有金額為3329元。除此之外,余額寶新接入的兩只基金,會(huì)進(jìn)一步減輕天弘基金單只基金規(guī)模過(guò)快增長(zhǎng)的壓力,從整體上降低了單一貨幣基金集中度高的風(fēng)險(xiǎn)。想看更多淘寶資訊,就在一起惠。
一起惠2018-05-17 10:11:56639 次