說(shuō)明
一、如何獲得增值稅發(fā)票如果您是一般納稅人,可選擇申請(qǐng)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。首次開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的客戶(hù),需要申請(qǐng)?jiān)鲋刀惏l(fā)票認(rèn)證。具體申請(qǐng)步驟為:我的國(guó)美——增票認(rèn)證——填寫(xiě)增票信息——提交信息——等待客服審核。收到您的申請(qǐng)資料后,我們將會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您審核結(jié)果。增票認(rèn)證申請(qǐng)?zhí)峤涣鞒蹋菏状伍_(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的客戶(hù),需要先進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證,驗(yàn)證成功后請(qǐng)登錄“我的國(guó)美-增票認(rèn)證”;如果您為個(gè)人注冊(cè)用戶(hù)需要開(kāi)具增值稅發(fā)票,在您填寫(xiě)完增票開(kāi)票信息后,需要繼續(xù)上傳增票授權(quán)委托書(shū),具體操作步驟如下:1、點(diǎn)擊添加增票資質(zhì)2、錄入以下增值稅專(zhuān)用發(fā)票資質(zhì)信息單位名稱(chēng)(必須是您公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的全稱(chēng));注冊(cè)地址(必須是您公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的注冊(cè)地址);納稅人識(shí)別號(hào)(必須是國(guó)家稅務(wù)局為您公司頒發(fā)的《稅務(wù)登記證》編號(hào),一般為15位,三證合一的企業(yè)一般為18位,請(qǐng)輸入后仔細(xì)核對(duì)后再提交);注冊(cè)電話(huà)(請(qǐng)?zhí)峁┠芘c您公司保持聯(lián)系的有效電話(huà));開(kāi)戶(hù)銀行(必須是您公司銀行開(kāi)戶(hù)許可證上的開(kāi)戶(hù)銀行全稱(chēng));銀行賬號(hào)(必須是您公司開(kāi)戶(hù)許可證上的銀行賬號(hào));注意事項(xiàng):①我司將按照您填寫(xiě)的信息開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票,如因您填寫(xiě)失誤造成發(fā)票開(kāi)具錯(cuò)誤,將會(huì)導(dǎo)致貴公司不能及時(shí)入賬抵扣,帶來(lái)稅金損失,故請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真校對(duì)所填開(kāi)票信息;注:我司無(wú)法受理重新開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的要求②一個(gè)國(guó)美賬號(hào)只能關(guān)聯(lián)一個(gè)增值稅專(zhuān)用發(fā)票資質(zhì);③增值稅專(zhuān)用發(fā)票的內(nèi)容只能選擇商品明細(xì),給您帶來(lái)不便還望諒解。④請(qǐng)您準(zhǔn)確填寫(xiě)發(fā)票收件人姓名和發(fā)票收件人電話(huà),電話(huà)請(qǐng)盡量填寫(xiě)可以聯(lián)系到您的手機(jī)號(hào)碼,避免填寫(xiě)單位座機(jī)號(hào),以免影響您收票的時(shí)效性;3、提交等待客服審核收到您的開(kāi)票資料后,我們將在1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您審核結(jié)果。二、增值稅發(fā)票開(kāi)具與郵寄對(duì)于選擇開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的客戶(hù),我們將在訂單妥投后的7-15個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具并郵寄,由我司承擔(dān)運(yùn)費(fèi),如訂單妥投15個(gè)工作日后您仍未收到發(fā)票,請(qǐng)及時(shí)與國(guó)美客服聯(lián)系,我們會(huì)優(yōu)先為您安排處理。注意事項(xiàng):1.增值稅專(zhuān)用發(fā)票的金額不能高于訂單實(shí)際支付金額,使用優(yōu)惠券、美通卡、美豆、禮品卡、移動(dòng)和包、滿(mǎn)減、直降等方式享受的折扣金額不開(kāi)具發(fā)票,發(fā)票的內(nèi)容僅能為您所購(gòu)買(mǎi)的商品明細(xì),不允許隨意修改,給您帶來(lái)不便請(qǐng)您諒解;2.目前上海庫(kù)房發(fā)貨的商品是上海開(kāi)票,其余庫(kù)房發(fā)貨的商品均為北京開(kāi)票;3.由于收貨地址與增值稅專(zhuān)用發(fā)票的郵寄地址可能不一致,請(qǐng)您詳細(xì)填寫(xiě),若增值稅專(zhuān)用發(fā)票的郵寄地址、收件人、聯(lián)系方式為空,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)為貨物的郵寄信息。若您下單后需要進(jìn)行修改,請(qǐng)及時(shí)與國(guó)美客服聯(lián)系;4.根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局增值稅發(fā)票管理規(guī)定,商業(yè)企業(yè)一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽(不包括勞保專(zhuān)用部分)化妝品等消費(fèi)品不得開(kāi)具專(zhuān)用發(fā)票(國(guó)稅發(fā)【2006】156號(hào))。因此,您采購(gòu)上述產(chǎn)品的訂單將不能取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票。三、常見(jiàn)問(wèn)題1.如果增值稅發(fā)票內(nèi)容開(kāi)具錯(cuò)誤怎么辦?如因商家原因所致票據(jù)抬頭、內(nèi)容或金額錯(cuò)誤,請(qǐng)?jiān)谧蚤_(kāi)票日期起30日內(nèi)聯(lián)系客服人員為您安排辦理?yè)Q票事宜。若您選擇開(kāi)具其他類(lèi)型發(fā)票,將無(wú)法更換為增值稅專(zhuān)用發(fā)票,敬請(qǐng)諒解。注:如增值稅發(fā)票已過(guò)180天,國(guó)美將不予換開(kāi)。2.增值稅發(fā)票在什么時(shí)間為我開(kāi)具和郵寄?對(duì)于選擇開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的客戶(hù),我們將在訂單妥投后的7-15個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具并郵寄,由我司承擔(dān)運(yùn)費(fèi),如訂單妥投15個(gè)工作日后您仍未收到發(fā)票,請(qǐng)及時(shí)與國(guó)美客服聯(lián)系,我們會(huì)優(yōu)先為您安排處理。建議您發(fā)票內(nèi)容開(kāi)為明細(xì),否則您將無(wú)法正常享受廠商或國(guó)美的正常質(zhì)保。補(bǔ)充特殊說(shuō)明:訂單如在退款處理狀態(tài),將不會(huì)開(kāi)具增票。3.我的增票資質(zhì)信息填錯(cuò)了怎么辦?若您的增票資質(zhì)信息有變動(dòng),請(qǐng)?jiān)谖业挠唵巍业膰?guó)美——增票認(rèn)證中進(jìn)行修改,重新填寫(xiě)增票開(kāi)票信息,如因您個(gè)人填寫(xiě)失誤造成發(fā)票開(kāi)具錯(cuò)誤,將會(huì)導(dǎo)致貴公司不能及時(shí)入賬抵扣,帶來(lái)稅金損失,故請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真校對(duì)所填開(kāi)票信息。4.我的增值稅發(fā)票由誰(shuí)開(kāi)具?一般情況下,國(guó)美配送的商品由國(guó)美開(kāi)具并郵寄發(fā)票;第三方配送的商品由商家開(kāi)具并郵寄發(fā)票。5.如果我使用同一賬號(hào)預(yù)定了多個(gè)訂單,增值稅發(fā)票可以合并開(kāi)具嗎?目前,一定期間內(nèi)妥投的訂單,如果公司抬頭屬于同一家公司,我們會(huì)合并相應(yīng)的訂單,在發(fā)票限額內(nèi)開(kāi)具發(fā)票,如您有特殊需求,需要一個(gè)訂單開(kāi)一張發(fā)票,請(qǐng)?zhí)崆芭c國(guó)美客服聯(lián)系。6.普通發(fā)票(紙質(zhì)、電子)是否能換增值稅發(fā)票?客戶(hù)訂單在180天以?xún)?nèi)的可以聯(lián)系國(guó)美客服,國(guó)美可同意換開(kāi),超過(guò)180天的則不予換開(kāi)。7.增值稅發(fā)票能換成普通發(fā)票嗎?增值稅發(fā)票在特定條件下是可以更換普通發(fā)票的,請(qǐng)聯(lián)系客服為您專(zhuān)門(mén)處理。
一起惠2018-03-28 09:24:15555 次
一、發(fā)票說(shuō)明1、所有商品發(fā)票均由所屬銷(xiāo)售商家負(fù)責(zé)開(kāi)具,且所有開(kāi)具的發(fā)票均合法有效。2、紙質(zhì)發(fā)票和電子發(fā)票均可作為單位報(bào)銷(xiāo)的憑證,也能保證您充分享受到我司提供的售后服務(wù),請(qǐng)妥善保管。3、國(guó)美自營(yíng)商品的發(fā)票將隨單為您開(kāi)具和配送,其中部分廠家直接送貨商品的發(fā)票將在訂單妥投后為您郵寄。4、您在訂單信息確認(rèn)過(guò)程中可以選擇是否開(kāi)具發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容可以據(jù)實(shí)選擇商品明細(xì)、辦公用品、電腦配件及耗材等,發(fā)票金額為您購(gòu)買(mǎi)商品實(shí)際的付款金額,使用優(yōu)惠券、美通卡及美豆等方式支付的部分不在發(fā)票金額中體現(xiàn),發(fā)票金額含配送費(fèi)金額。在訂單提交前確認(rèn)好您所需開(kāi)具的發(fā)票抬頭,訂單生成后發(fā)票抬頭將無(wú)法修改,給您帶來(lái)的不便,敬請(qǐng)諒解。5、為了享受廠商提供的質(zhì)保服務(wù),請(qǐng)您將商品發(fā)票開(kāi)具為明細(xì)。如果您購(gòu)買(mǎi)的是數(shù)碼類(lèi)、手機(jī)及配件、筆記本、臺(tái)式機(jī)、家電類(lèi)商品,為了保證您能充分享受生產(chǎn)廠家提供的售后服務(wù)(售后服務(wù)需根據(jù)發(fā)票確認(rèn)您的購(gòu)買(mǎi)日期),不管您是否需要開(kāi)具發(fā)票,國(guó)美都將隨單為您開(kāi)具,發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為您訂購(gòu)的商品全稱(chēng),提交訂單時(shí)可修改發(fā)票內(nèi)容。6、本公司依法開(kāi)具出的發(fā)票均是經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的正規(guī)發(fā)票,為保障您的合法權(quán)益,請(qǐng)您謹(jǐn)慎選擇發(fā)票類(lèi)型,避免更換發(fā)票類(lèi)型給您帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。二、如何獲得普通發(fā)票個(gè)人及不具有一般納稅人資格的企業(yè)客戶(hù),均開(kāi)具普通發(fā)票,請(qǐng)?jiān)谔峤挥唵雾?yè)面,在“發(fā)票信息”中選擇發(fā)票類(lèi)型。1、如何獲得紙質(zhì)發(fā)票:下單時(shí)選擇“紙質(zhì)發(fā)票”,此發(fā)票可用作單位報(bào)銷(xiāo)憑證,一個(gè)包裹對(duì)應(yīng)一張發(fā)票,不同的物流中心發(fā)出的包裹開(kāi)具不同的發(fā)票,發(fā)票會(huì)每次隨包裹一同發(fā)出。2、如何獲得電子發(fā)票:下單時(shí)選擇“電子發(fā)票”,訂單完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開(kāi)具,用戶(hù)可登陸國(guó)美個(gè)人賬戶(hù),在“訂單詳情-發(fā)票信息“中查看到電子發(fā)票的開(kāi)具信息。三、如何設(shè)置普通發(fā)票信息“訂單確認(rèn)”頁(yè)面點(diǎn)擊發(fā)票信息旁邊的“修改”,可以修改發(fā)票類(lèi)型(電子發(fā)票、紙質(zhì)發(fā)票、增值稅專(zhuān)票),發(fā)票抬頭(個(gè)人、單位),發(fā)票內(nèi)容(明細(xì)、辦公用品、電腦配件、耗材等),發(fā)票抬頭內(nèi)容不能為空。1、如果您選擇的是紙質(zhì)發(fā)票:(1)發(fā)票抬頭不能為空,您可填寫(xiě):個(gè)人、您的姓名或您的單位名稱(chēng)。注:個(gè)人購(gòu)買(mǎi)節(jié)能補(bǔ)貼類(lèi)商品必須填寫(xiě)身份證上姓名,以保障您享受?chē)?guó)家優(yōu)惠政策。(2)發(fā)票內(nèi)容可以據(jù)實(shí)選擇商品明細(xì)、辦公用品、電腦配件及耗材等,數(shù)碼類(lèi)、手機(jī)及配件、筆記本、臺(tái)式機(jī)、家電類(lèi)商品建議開(kāi)具明細(xì)發(fā)票,便于保修。溫馨提示:(1)企業(yè)用戶(hù)的發(fā)票抬頭需與貴公司稅務(wù)登記證上的單位名稱(chēng)保持一致,否則可能導(dǎo)致貴公司不能及時(shí)入賬。(2)在訂單提交前確認(rèn)好您所需開(kāi)具的發(fā)票抬頭,訂單生成后發(fā)票抬頭將無(wú)法修改,給您帶來(lái)的不便,敬請(qǐng)諒解。(3)您收到商品時(shí),請(qǐng)檢查發(fā)票并在送貨簽收單上簽字。一旦簽字,即代表您已經(jīng)收到發(fā)票,并且發(fā)票無(wú)誤。對(duì)于客戶(hù)人為因素引起的發(fā)票遺失,我們將無(wú)法為您補(bǔ)開(kāi)。2、如果您選擇的是電子發(fā)票:(1)發(fā)票抬頭不能為空,您可填寫(xiě):個(gè)人、您的姓名或您的單位名稱(chēng)。注:個(gè)人購(gòu)買(mǎi)節(jié)能補(bǔ)貼類(lèi)商品必須填寫(xiě)身份證上姓名,以保障您享受?chē)?guó)家優(yōu)惠政策。(2)發(fā)票內(nèi)容可以據(jù)實(shí)選擇商品明細(xì)、辦公用品、電腦配件及耗材等,數(shù)碼類(lèi)、手機(jī)及配件、筆記本、臺(tái)式機(jī)、家電類(lèi)商品建議開(kāi)具明細(xì)發(fā)票,便于保修。(3)收票手機(jī)號(hào)請(qǐng)盡量填寫(xiě)可以聯(lián)系到您的手機(jī)號(hào)碼,以免影響您收票的時(shí)效性。溫馨提示:(1)電子發(fā)票開(kāi)具:當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),只有整個(gè)訂單所有商品滿(mǎn)足電子發(fā)票的開(kāi)具條件時(shí),您才可以選擇發(fā)票開(kāi)具類(lèi)型為電子發(fā)票。(2)您購(gòu)買(mǎi)商品選擇開(kāi)具電子發(fā)票,訂單完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開(kāi)具;登錄國(guó)美網(wǎng)站,點(diǎn)擊打開(kāi)訂單詳情,便可查看到電子發(fā)票的開(kāi)具信息(如下圖);點(diǎn)擊“下載”文字鏈,便可直接下載、查看開(kāi)具成功的藍(lán)字電子發(fā)票P(pán)DF文件。(3)您下載電子發(fā)票后,可以使用普通A4紙張自行打印電子發(fā)票,其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的普通發(fā)票相同。如果您選擇開(kāi)具電子發(fā)票,將不會(huì)收到紙質(zhì)發(fā)票。(4)如出現(xiàn)系統(tǒng)異常導(dǎo)致電子發(fā)票無(wú)法正常開(kāi)具時(shí),我司將為您開(kāi)具紙質(zhì)發(fā)票。(5)國(guó)美開(kāi)具的電子發(fā)票均為真實(shí)有效的合法發(fā)票,與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力,可作為售后維修、用戶(hù)維權(quán)的有效憑據(jù)。發(fā)票信息默認(rèn)開(kāi)具電子發(fā)票,用戶(hù)可根據(jù)自己需要選擇紙質(zhì)發(fā)票或增值稅專(zhuān)票。(6)目前電子發(fā)票只涉及國(guó)稅普通發(fā)票,國(guó)美平臺(tái)上會(huì)對(duì)滿(mǎn)足電子發(fā)票開(kāi)具相關(guān)條件的個(gè)人和企事業(yè)單位客戶(hù),開(kāi)具電子發(fā)票。(7)電子發(fā)票的PDF票樣版式文件如下圖:四、常見(jiàn)問(wèn)題1、什么是電子發(fā)票?電子發(fā)票是指在購(gòu)銷(xiāo)商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,開(kāi)具、收取的以電子方式存儲(chǔ)的收付款憑證,國(guó)美開(kāi)具的電子發(fā)票均為真實(shí)有效的合法發(fā)票,與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力,可作為用戶(hù)維權(quán)、保修的有效憑據(jù)。2、確保電子發(fā)票具有法律效力的相關(guān)規(guī)定有哪些?國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》(發(fā)改辦高技〔2012〕226號(hào))和國(guó)家稅務(wù)總局2013年頒布的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》(國(guó)家稅務(wù)總局令第30號(hào))以及北京市國(guó)家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局、北京市商務(wù)委員會(huì)、北京市工商行政管理局《關(guān)于電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》(2013年第8號(hào))、《關(guān)于擴(kuò)大電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)范圍若干事項(xiàng)的公告》(2013年第18號(hào)文);上海市國(guó)家稅務(wù)局、上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市財(cái)政局上海市工商行政管理局《關(guān)于上海市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》(2013年第6號(hào)文);成都事國(guó)家稅務(wù)局、成都市商務(wù)局、成都市發(fā)展和改革委員會(huì)、成都市財(cái)政局、成都市工商行政管理局《關(guān)于成都市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》(2014年第1號(hào)文);廣州市國(guó)家稅務(wù)局、廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)、廣州市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、廣州市財(cái)政局、廣州市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局、廣州市人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于廣州市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》(2014年第5號(hào)文)等。3、如果選擇了電子發(fā)票,后來(lái)又想要紙質(zhì)的發(fā)票怎么辦?電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力,是公司報(bào)銷(xiāo)、售后維修、及用戶(hù)維權(quán)的有效憑據(jù)??蛻?hù)可以自行下載打印,若后期需要換取紙質(zhì)普票,因開(kāi)票地區(qū)不同,部分區(qū)域需要承擔(dān)發(fā)票郵寄的運(yùn)費(fèi),因此請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇發(fā)票類(lèi)型。4、遇到質(zhì)量問(wèn)題,電子發(fā)票是否能作為維權(quán)的依據(jù)?根據(jù)北京市國(guó)家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局、北京市商務(wù)委員會(huì)、北京市工商行政管理局《關(guān)于電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》(2013年第8號(hào))、《關(guān)于擴(kuò)大電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)范圍若干事項(xiàng)的公告》(2013年第18號(hào)文);上海市國(guó)家稅務(wù)局、上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市財(cái)政局上海市工商行政管理局《關(guān)于上海市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》(2013年第6號(hào)文);成都事國(guó)家稅務(wù)局、成都市商務(wù)局、成都市發(fā)展和改革委員會(huì)、成都市財(cái)政局、成都市工商行政管理局《關(guān)于成都市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》(2014年第1號(hào)文);廣州市國(guó)家稅務(wù)局、廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)、廣州市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、廣州市財(cái)政局、廣州市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局、廣州市人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于廣州市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》(2014年第5號(hào)文)等,電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有相同法律效力,可作為售后、維權(quán)憑據(jù)。5、選擇開(kāi)具電子發(fā)票的顧客如何辦理退換貨流程?和原有退換貨流程一樣,唯一區(qū)別是選擇了電子發(fā)票的用戶(hù)在辦理退換貨時(shí)無(wú)需用戶(hù)退回電子發(fā)票,我司直接按電子發(fā)票沖紅處理。如用戶(hù)換新或退貨后重新購(gòu)買(mǎi),我司會(huì)為您重新開(kāi)具一張電子發(fā)票。6、選擇開(kāi)具電子發(fā)票的顧客申請(qǐng)部分退貨,發(fā)票如何處理?開(kāi)具電子發(fā)票的訂單申請(qǐng)部分退貨,原電子發(fā)票會(huì)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)沖紅,并對(duì)未發(fā)生退貨的商品重新自動(dòng)開(kāi)具電子發(fā)票。如整單退貨,則我司將原電子發(fā)票做沖紅處理。7、顧客在下單時(shí)選擇開(kāi)具電子發(fā)票后,在未開(kāi)具前,如顧客想修改發(fā)票開(kāi)具的形式,是否可以?不可以。因?yàn)殡娮影l(fā)票是系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送,一旦提交申請(qǐng),無(wú)法修改,所以請(qǐng)您下單時(shí)謹(jǐn)慎選擇填寫(xiě)。8、電子發(fā)票如何驗(yàn)證?電子發(fā)票下載成功后,客戶(hù)可憑借電子發(fā)票上所標(biāo)示的發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼、檢驗(yàn)碼在國(guó)家稅局網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)驗(yàn)證(首次查驗(yàn)請(qǐng)安裝根證書(shū))。全國(guó)增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)https://inv-veri.chinatax.gov.cn/9、電子發(fā)票可以用于商品維修嗎?可以。根據(jù)北京市國(guó)家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局、北京市商務(wù)委員會(huì)、北京市工商行政管理局《關(guān)于電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》(2013年第8號(hào))和《關(guān)于擴(kuò)大電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)范圍若干事項(xiàng)的公告》(2013年第18號(hào)文);上海市國(guó)家稅務(wù)局、、上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市財(cái)政局上海市工商行政管理局《關(guān)于上海市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》(2013年第6號(hào)文);成都事國(guó)家稅務(wù)局、成都市商務(wù)局、成都市發(fā)展和改革委員會(huì)、成都市財(cái)政局、成都市工商行政管理局《關(guān)于成都市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)若干事項(xiàng)的公告》(2014年第1號(hào)文);廣州市國(guó)家稅務(wù)局、廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)、廣州市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、廣州市財(cái)政局、廣州市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局、廣州市人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于廣州市電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的公告》(2014年第5號(hào)文)等,電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有相同法律效力,可作為售后、維權(quán)憑據(jù)。用戶(hù)可直接向維修站點(diǎn)和廠家提供電子發(fā)票進(jìn)行維修。10、選擇電子發(fā)票時(shí)頁(yè)面上的手機(jī)號(hào)碼和郵箱是必填的嗎?手機(jī)號(hào)碼是必填項(xiàng),稅務(wù)局規(guī)定手機(jī)號(hào)碼作為電子發(fā)票必填內(nèi)容,方便用戶(hù)在稅務(wù)局指定的發(fā)票服務(wù)平臺(tái)通過(guò)手機(jī)號(hào)碼查詢(xún)電子發(fā)票信息或接收稅務(wù)局電子發(fā)票服務(wù)平臺(tái)發(fā)送的電子發(fā)票開(kāi)具的短信通知,因此需填寫(xiě)真實(shí)正確信息。郵箱為非必填項(xiàng),但建議用戶(hù)填寫(xiě),方便用戶(hù)通過(guò)郵箱收取電子發(fā)票通知。11、購(gòu)買(mǎi)哪些品類(lèi)商品可以開(kāi)具電子發(fā)票?在國(guó)美官方網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的自營(yíng)商品(不含充值、購(gòu)票等虛擬商品)均可開(kāi)具電子發(fā)票。12、用戶(hù)下單后,什么時(shí)間能獲得電子發(fā)票?電子發(fā)票一般在訂單妥投后2-5分鐘內(nèi)開(kāi)具。13、單位購(gòu)買(mǎi)可以開(kāi)具電子發(fā)票嗎?可以開(kāi)具電子發(fā)票。根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局公告2015年第84號(hào)》規(guī)定:“增值稅電子發(fā)票的開(kāi)票方和受票方需要紙質(zhì)發(fā)票的,可以自行打印增值稅電子發(fā)票的版式文件,其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同?!?/div>
一起惠2018-03-28 09:22:30872 次
配送時(shí)間以各地區(qū)預(yù)計(jì)配送時(shí)間為準(zhǔn),訂單發(fā)貨當(dāng)天不計(jì)算在配送時(shí)間內(nèi)。如:天津地區(qū)配送服務(wù)預(yù)計(jì)送貨時(shí)間為商品發(fā)出后2-4天送達(dá)。會(huì)員訂單10日發(fā)貨,則預(yù)計(jì)到貨時(shí)間為12日-14日。有特別說(shuō)明的送貨時(shí)間,配送將按照實(shí)際情況順延。?唯品會(huì)的送貨時(shí)間為:早8:30-晚19:00,請(qǐng)合理安排收貨時(shí)間,如有特殊需求請(qǐng)致電400-6789-888或通過(guò)在線(xiàn)客服聯(lián)系處理。?此外,如果會(huì)員已成功訂購(gòu)唯品會(huì)的商品,在商品送出后,可以登陸“我的交易—訂單管理—訂單跟蹤”中查詢(xún)到購(gòu)買(mǎi)商品的配送情況。
一起惠2018-03-27 09:27:36536 次
退換貨總則一、適用范圍蘇寧自營(yíng)商品:指在商品詳情頁(yè)明確標(biāo)識(shí)為“由蘇寧銷(xiāo)售并提供售后服務(wù)”或“蘇寧自營(yíng)”的商品。注:不適用海外購(gòu)商品;蘇寧開(kāi)放平臺(tái)商家商品由商家為您提供退換貨服務(wù)二、退換貨規(guī)則蘇寧承諾符合以下情況,自客戶(hù)簽收商品次日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶(hù)可在線(xiàn)提交申請(qǐng)辦理退換貨事宜。具體退換貨標(biāo)準(zhǔn)如下:退換類(lèi)別具體描述是否支持7天(含)內(nèi)退貨是否支持15天(含)內(nèi)換貨是否收取返回運(yùn)費(fèi)備注國(guó)家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn),并出具檢測(cè)報(bào)告或經(jīng)蘇寧售后確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問(wèn)題是是否當(dāng)?shù)責(zé)o檢測(cè)條件的請(qǐng)聯(lián)系蘇寧客服處理到貨物流損、缺件或商品描述與網(wǎng)站不符物流損指在運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,于收到貨后24小時(shí)內(nèi)反饋,經(jīng)核查情況屬實(shí)。缺件指商品原裝配件缺失。是否否蘇寧審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實(shí)物照片等,以便快速做出判斷并處理。其他原因除以上兩種原因之外,如個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨,在商品完好、附件齊全的前提下。是(網(wǎng)頁(yè)標(biāo)注不支持無(wú)理由退貨的情況除外)否是由您承擔(dān)商品返回蘇寧或廠家的運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)政策。三、退換貨判斷時(shí)間1、蘇寧配送或者自提的訂單:以客戶(hù)實(shí)際簽收商品日期為準(zhǔn);2、非蘇寧配送的訂單,按照第三方物流平臺(tái)顯示的實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)。如果第三方物流平臺(tái)未能顯示實(shí)際到貨日期,則以蘇寧根據(jù)配送區(qū)域、距離等因素和您人工確認(rèn)實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。四、申請(qǐng)方式如果您需要辦理退換貨,請(qǐng)優(yōu)先選擇您原購(gòu)物渠道進(jìn)行反饋,目前支持的申請(qǐng)方式有:1、自助頁(yè)面申請(qǐng)“我的易購(gòu)—訂單中心—退/換貨”2、登陸蘇寧易購(gòu)點(diǎn)擊在線(xiàn)客服;五、下述商品不支持7天無(wú)理由退貨:1、個(gè)人定制類(lèi)商品或服務(wù);2、鮮活易腐的商品;3、在線(xiàn)下載或者您拆封的音像制品、電子書(shū)、代金券、充值卡、網(wǎng)游、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;4、交付的報(bào)紙、期刊類(lèi)商品;5、不完好的商品:(1)食品(含保健食品)、化妝品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品類(lèi)商品的最小銷(xiāo)售單位包裝被損壞;(2)電子電器類(lèi)產(chǎn)品有未經(jīng)授權(quán)的維修、改動(dòng),破壞、涂改強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、指示標(biāo)貼、機(jī)器序列號(hào)等,有難以恢復(fù)原狀的外觀類(lèi)使用痕跡,或者產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、不合理的個(gè)人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類(lèi)使用痕跡;如手機(jī)入網(wǎng)許可證損壞或遺失,電視、空調(diào)已安裝,單反相機(jī)已使用,(3)服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類(lèi)商品商標(biāo)標(biāo)識(shí)被摘、標(biāo)識(shí)被剪,商品受污、受損、已洗滌。6、繳費(fèi)、充值、售后服務(wù);7、下列性質(zhì)的商品經(jīng)您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn),不適用七日無(wú)理由退貨:(1)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品,如食品、保健品、化妝品、成人用品等;(2)一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品,如電子電器產(chǎn)品;(3)銷(xiāo)售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。六、下述商品不予辦理退換貨:(1)任何非蘇寧或第三方賣(mài)家出售的商品(序列號(hào)不符);(2)過(guò)保商品(超過(guò)退換貨期限的商品);(3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;(4)商品的附件缺失或涂改影響商品完好的;(5)贈(zèng)品和發(fā)票需要和主商品一起退回,否則將扣除相應(yīng)價(jià)款或損失;(6)其他依法、依約定不應(yīng)辦理退換貨的。七、其他1、退換貨時(shí),請(qǐng)務(wù)必將商品的內(nèi)帶附件、贈(zèng)品(如有)、保修卡、說(shuō)明書(shū)、發(fā)票、檢測(cè)報(bào)告(針對(duì)需憑檢測(cè)報(bào)告辦理退換貨的商品)等隨同商品一起退回;如贈(zèng)品已使用不符合退換貨,主商品已退貨,需扣除贈(zèng)品金額。友情提示:建議產(chǎn)品外包裝、附件、贈(zèng)品自收貨之日起保留30日;2、商品退貨時(shí),需扣除購(gòu)買(mǎi)該商品所獲得的積分及相應(yīng)優(yōu)惠券,如賬戶(hù)積分及優(yōu)惠券已使用,則會(huì)從商品退款中相應(yīng)扣除;禮品卡退貨時(shí)金額退回卡內(nèi),不予兌現(xiàn)。退貨成功后,您在購(gòu)物時(shí)使用的易購(gòu)券將退至原賬戶(hù)且有效期限不變,請(qǐng)注意查收;3、若您開(kāi)具的是增值稅發(fā)票,在商品退貨時(shí)請(qǐng)與蘇寧客服聯(lián)系,咨詢(xún)?cè)鲋刀惏l(fā)票的退貨注意事項(xiàng),可以聯(lián)系其在線(xiàn)客服
一起惠2018-03-23 09:03:27565 次
一位來(lái)自河北石家莊的電商賣(mài)家爆料,日前石家莊下發(fā)一則《關(guān)于開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)涉稅風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)核查工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通知”),認(rèn)為電商納稅人增值稅申報(bào)的銷(xiāo)售額低于通過(guò)電商平臺(tái)采集的銷(xiāo)售額,可能存在少記銷(xiāo)售收入風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn),因此要求各縣區(qū)展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)核查工作。從通知上可知,此次石家莊共有61家電商企業(yè)被抽查,差額(電商平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與增值稅申報(bào)的差額)最多的達(dá)到3386.01萬(wàn)元,差額合計(jì)66952.48萬(wàn)元。其中,銷(xiāo)售額(含稅)差額超過(guò)1000萬(wàn)元的電商納稅人30戶(hù),差額低于1000萬(wàn)元的電商納稅人31戶(hù)。核查的電商納稅人數(shù)據(jù)主要來(lái)自天貓、京東、蘇寧、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)五個(gè)電商平臺(tái),數(shù)據(jù)時(shí)間段為2017年8-12月。除此之外,通知還要求各縣區(qū)自行制發(fā)任務(wù),重點(diǎn)篩選差額在100萬(wàn)至1000萬(wàn)的納稅人,抽取比率不低于30%。以下是通知全文:電商補(bǔ)稅,確有其事?據(jù)了解,早在2015年4月份就有關(guān)于電商補(bǔ)稅的報(bào)道:上海閔行、山東菏澤、廣西桂林、廣東等多省市地區(qū)稅務(wù)部門(mén)要求電商企業(yè)對(duì)自身納稅情況進(jìn)行自查,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)前往有關(guān)部門(mén)進(jìn)行稅務(wù)約談。不過(guò),僅一個(gè)月后,國(guó)稅總局就發(fā)出通知,要求各級(jí)稅務(wù)部門(mén)積極探索支持電商發(fā)展的稅收政策措施,“不得專(zhuān)門(mén)統(tǒng)一組織針對(duì)某一新興業(yè)態(tài)、新型商業(yè)模式的全面納稅評(píng)估和稅務(wù)檢查”。那么這一次,石家莊稅務(wù)局要求電商補(bǔ)稅又是怎么回事呢?撥打通知上有關(guān)石家莊稅務(wù)局的聯(lián)系電話(huà),向其求證此事,但石家莊稅務(wù)局工作人員僅表示具體稅務(wù)事宜需要聯(lián)系地方主管稅務(wù)部門(mén)。于是,又嘗試撥打了石家莊晉州市稅務(wù)局電話(huà),工作人員表示,如果稅務(wù)專(zhuān)員有通知企業(yè),那就是要補(bǔ)稅。一位在天貓和京東均有開(kāi)設(shè)店鋪的商家介紹,此前收到稅務(wù)局專(zhuān)員的電話(huà)通知,他特意去了一趟稅務(wù)局,稅務(wù)專(zhuān)員對(duì)其表示確實(shí)有相關(guān)通知,目前他的企業(yè)正在提交交易數(shù)據(jù),還不知道需要補(bǔ)稅的確切數(shù)字。雖然在石家莊稅務(wù)局官方網(wǎng)站找不到關(guān)于電商補(bǔ)稅的相關(guān)通知,但是在石家莊人民政府網(wǎng)站上找到一則由石家莊市人民政府辦公廳發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)石家莊市2018年度綜合治稅工作方案的通知》,要求各分縣(市、區(qū))開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。這份通知于2018年3月7日發(fā)布,其中有幾個(gè)點(diǎn)值得關(guān)注:1、加強(qiáng)稅源監(jiān)控分析。各級(jí)綜合治稅辦公室應(yīng)依托涉稅信息平臺(tái),3月底前建立起本級(jí)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅種稅源監(jiān)控體系,確定分類(lèi)監(jiān)控企業(yè)名錄,動(dòng)態(tài)監(jiān)控企業(yè)稅收增減變化情況;建立稅收收入月分析制度,每月開(kāi)展稅收結(jié)構(gòu)性分析,深入剖析問(wèn)題成因,提出應(yīng)對(duì)舉措,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。2、各級(jí)綜合治稅辦公室牽頭,充分利用社會(huì)中介機(jī)構(gòu)涉稅專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),對(duì)涉稅信息異常行業(yè)企業(yè)開(kāi)展納稅剖析分析,逐步健全行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)體系,提升稅收征管效能。3、突出工作重點(diǎn)。市、縣兩級(jí)合理劃分納稅剖析協(xié)作范圍,分級(jí)組織實(shí)施。市級(jí)負(fù)責(zé)全市重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)納稅剖析分析;各縣(市、區(qū))負(fù)責(zé)本轄區(qū)涉稅信息異常行業(yè)企業(yè)納稅剖析分析。商家刷單,需要證據(jù)?另一個(gè)令人詫異的地方是,據(jù)石家莊《關(guān)于開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)涉稅風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)核查工作的通知》,如果電商存在“刷單”的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),需要提供相應(yīng)的證據(jù),比如“刷單”資金流轉(zhuǎn)的證據(jù)、生成物流信息的證據(jù)(寄空郵件或直接購(gòu)買(mǎi)物流數(shù)據(jù)),并說(shuō)明“刷單”成本、購(gòu)買(mǎi)物流數(shù)據(jù)的成本。如果不能提供相應(yīng)的“刷單”證據(jù),對(duì)于實(shí)際的電商平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與增值稅申報(bào)的差額,電商企業(yè)就需要補(bǔ)稅并繳納滯納金。一位石家莊電商賣(mài)家表示,“刷單”證據(jù)很難,稅務(wù)局要求銀行流水并且需要銀行蓋章,這點(diǎn)就很難做到。還有一位石家莊電商賣(mài)家表示,支持電商征稅,但是需要在全面征稅,不能個(gè)別區(qū)域個(gè)別商家區(qū)別對(duì)待,不然有違背市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)原則,“其余沒(méi)有被抽查到的企業(yè),也都是人心惶惶……正常一般納稅人可以用進(jìn)項(xiàng)票抵扣一些,但是做電商的商家基本上都拿不到上游的進(jìn)項(xiàng)票。電商銷(xiāo)售數(shù)據(jù)相對(duì)于線(xiàn)下企業(yè)更加透明化,電商企業(yè)利潤(rùn)率普遍偏低,希望稅務(wù)部門(mén)制定有效的征管方案。”商家反映,暫緩執(zhí)行補(bǔ)稅通知一出,石家莊電商圈就“炸”開(kāi)了。據(jù)了解,部分被約談的電商企業(yè)已向當(dāng)?shù)囟悇?wù)局反映相關(guān)情況。有石家莊商家反映,今天下午,部分地區(qū)的商家已經(jīng)收到稅務(wù)局專(zhuān)管員的電話(huà),稱(chēng)收到上級(jí)通知,暫緩電商補(bǔ)稅。也有商家表示暫未收到相關(guān)電話(huà),只能再做等待。電商征稅,眾說(shuō)紛紜電商征稅是近些年的熱點(diǎn)話(huà)題。3月5日,全國(guó)人大代表、步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填向全國(guó)兩會(huì)再次提及電商征稅問(wèn)題。王填認(rèn)為,電商行業(yè)多年來(lái)享受政府優(yōu)惠政策實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展,但針對(duì)電子商務(wù)申報(bào)納稅、稅務(wù)監(jiān)管的管理機(jī)制不完善,甚至難以對(duì)電子商務(wù)是否存在虛假的成交量、交易額等進(jìn)行稅務(wù)檢查,不利于征稅發(fā)揮對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的監(jiān)測(cè)作用。而實(shí)體經(jīng)濟(jì)相對(duì)而言卻稅費(fèi)較重,長(zhǎng)此以往勢(shì)必將對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)影響,損害實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前,電子商務(wù)的成交量占全國(guó)零售份額的比重不斷攀升,因此,王填建議國(guó)家在制定《電子商務(wù)法(草案)》時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮電子商務(wù)目前在稅收方面存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善電子商務(wù)的立法。吉利汽車(chē)董事長(zhǎng)李書(shū)福在其兩會(huì)提案上也提及電商征稅問(wèn)題,他認(rèn)為,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)稅收的不規(guī)范,擾亂了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。他建議,加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)征稅的法律建設(shè)。制定統(tǒng)一的《電子商務(wù)法》,對(duì)電子交易、電子支付、電子商務(wù)合同、電子證據(jù)、電子商務(wù)稅收等問(wèn)題做出規(guī)定。其次,應(yīng)根據(jù)交易形式及內(nèi)容的不同,逐步修訂現(xiàn)有的稅收法律制度,增加有關(guān)電子商務(wù)征稅的規(guī)定,為電子商務(wù)稅收管理提供可操作的法律依據(jù)。去年3月,國(guó)家稅務(wù)總局和全國(guó)工商聯(lián)在北京共同召開(kāi)了“深化稅收改革,助力民營(yíng)企業(yè)發(fā)展”的座談會(huì),京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示,應(yīng)完善網(wǎng)店登記和稅收征管制度,維護(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下公平營(yíng)商環(huán)境。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在一次公開(kāi)演講時(shí)表示,有人說(shuō)線(xiàn)上線(xiàn)下要征稅一樣,這是偽命題,大企業(yè)小企業(yè)不公平才是真問(wèn)題。與享受各種資源的大企業(yè)不同,小企業(yè)每天思考的是生死存亡。因此對(duì)于小企業(yè)該考慮的不是如何征稅,而是繼續(xù)減稅減負(fù)。
一起惠2018-03-21 08:45:23371 次
有很多網(wǎng)友反映蘇寧購(gòu)物維權(quán)難!各位親們,您不管是在蘇寧的官網(wǎng)還是在天貓?zhí)K寧網(wǎng)店購(gòu)物,都要對(duì)退貨流程非常清楚,下面的內(nèi)容中,小編來(lái)為大家介紹一下天貓?zhí)K寧易購(gòu)?fù)素浘S權(quán)的流程,希望對(duì)你會(huì)有幫助。1、在線(xiàn)提交退換貨申請(qǐng):您在收到訂單簽收后,若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障,您可以在“我的易購(gòu)—退換貨申請(qǐng)”中在線(xiàn)發(fā)起退換貨申請(qǐng),由蘇寧易購(gòu)客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨事宜。2、申請(qǐng)成功:蘇寧易購(gòu)客服會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況,請(qǐng)您務(wù)必登記準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,期間保持手機(jī)/電話(huà)暢通;申請(qǐng)成功后您可在“我的易購(gòu)—退換貨查詢(xún)”的具體單據(jù)中,隨時(shí)查詢(xún)了解進(jìn)度。3、申請(qǐng)失?。喝缟唐非闆r不符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨政策,您的退換貨申請(qǐng)將會(huì)審核不通過(guò),此時(shí)受理終止。4、上門(mén)辦理:蘇寧易購(gòu)配送人員會(huì)上門(mén)進(jìn)行辦理,上門(mén)后會(huì)對(duì)商品做詳細(xì)鑒定并取走問(wèn)題商品,蘇寧易購(gòu)客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系您,告知鑒定結(jié)果;請(qǐng)您務(wù)必準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告,等待配送人員上門(mén)送新拖舊。5、郵寄辦理:您可以郵寄到我司進(jìn)行辦理,請(qǐng)您打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由蘇寧易購(gòu)客服與您電話(huà)確認(rèn))6、送至我司門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)客服:您也可以去蘇寧指定門(mén)店退件(具體門(mén)店由蘇寧易購(gòu)客服與您電話(huà)確認(rèn)),請(qǐng)您攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告送至指定門(mén)店,服務(wù)人員將現(xiàn)場(chǎng)簽收您的商品。7、換新或退款:符合換貨條件的,蘇寧易購(gòu)客服將安排倉(cāng)庫(kù)立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品,替代原返回的商品;符合退貨條件的,商品入庫(kù)后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項(xiàng),退款到賬周期詳見(jiàn)“退換貨政策—退款說(shuō)明”。8、原物返回:若鑒定結(jié)果與退換貨申請(qǐng)描述不符合或能正常使用的,將按照您登記的收貨地址原物寄回。當(dāng)大家在天貓?zhí)K寧易購(gòu)購(gòu)物了以后,商品質(zhì)量方面有問(wèn)題的話(huà),是可以去退貨維權(quán)的,而以上的內(nèi)容就是具體的流程了,如果可以解決大家的問(wèn)題是小編的榮幸,敬請(qǐng)大家關(guān)注我們的一起惠
一起惠2018-03-19 10:00:141431 次
滴滴與美團(tuán)的大戰(zhàn)一觸即發(fā)。這一次,不管是跨界做外賣(mài)的滴滴,還是插足打車(chē)業(yè)務(wù)的美團(tuán),雙方都清楚地認(rèn)識(shí)到一場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)即將開(kāi)打。第一財(cái)經(jīng)記者從接近美團(tuán)的人士處了解到,對(duì)于包括北京等城市即將上線(xiàn)的打車(chē)業(yè)務(wù),美團(tuán)準(zhǔn)備了10億美元(約63億人民幣),而且上不封頂?!坝猛跖d的話(huà)說(shuō),打車(chē),美團(tuán)是一定要做成的?!笔袌?chǎng)的另一端,滴滴已經(jīng)開(kāi)啟了新的一輪融資。上海證券交易所公司債券項(xiàng)目信息平臺(tái)顯示,中信證券-滴滴第【N】期CP資產(chǎn)支持專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃已于3月16日受理。該專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃顯示,此次擬發(fā)行金額為100億元,品種為資產(chǎn)支持證券-ABS(資產(chǎn)證券化),發(fā)行人為迪潤(rùn)(天津)科技有限公司,承銷(xiāo)商/管理人為中信證券股份有限公司。國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示迪潤(rùn)(天津)科技有限公司成立于2013年1月13日,法定代表人為程維任董事,注冊(cè)資本100億元,系滴滴出行全資子公司。第一財(cái)經(jīng)就此聯(lián)系滴滴方面,但滴滴目前并沒(méi)有對(duì)上述資金的具體用途做出解釋。不過(guò),業(yè)界普遍的觀點(diǎn)是滴滴此次融資或與其即將上線(xiàn)的外賣(mài)業(yè)務(wù)相關(guān)。補(bǔ)貼大戰(zhàn)即使兩家尚未正式開(kāi)打,滴滴和美團(tuán)即將開(kāi)戰(zhàn)的事實(shí)已經(jīng)成功讓司機(jī)、乘客、外賣(mài)騎手和外賣(mài)用戶(hù)們對(duì)補(bǔ)貼大戰(zhàn)的渴求達(dá)到一個(gè)峰值。盡管他們大多不太關(guān)注最終的戰(zhàn)果,但是堅(jiān)信只要開(kāi)打就有便宜賺。滴滴、美團(tuán)目前的確已經(jīng)開(kāi)出不少優(yōu)惠條件。比如對(duì)于即將在無(wú)錫上線(xiàn)的外賣(mài)業(yè)務(wù),此前發(fā)布的“滴滴騎手招募令”顯示,滴滴外賣(mài)分為“忠誠(chéng)騎手”和“自由騎手”,前者只需每周在線(xiàn)大于48小時(shí),就可拿到月保底1萬(wàn)元的收入;后者可自由上線(xiàn)接單,訂單收入翻番。而在北京這樣的一線(xiàn)城市,現(xiàn)在美團(tuán)招聘騎手的廣告上給出的薪資待遇也不過(guò)6000元保底。第一財(cái)經(jīng)記者了解到,滴滴外賣(mài)將會(huì)在4月1日的愚人節(jié)正式在無(wú)錫上線(xiàn),目前不少報(bào)名的騎手已經(jīng)開(kāi)始培訓(xùn)。而此前滴滴也已在各地招聘外賣(mài)騎手,待遇優(yōu)厚。截至目前,滴滴配送客戶(hù)端,頁(yè)面顯示滴滴配送城市已經(jīng)包括無(wú)錫、南京、長(zhǎng)沙、福州、濟(jì)南、寧波、溫州、成都和廈門(mén)等九大城市。美團(tuán)打車(chē)此前開(kāi)出的優(yōu)惠:前一萬(wàn)名注冊(cè)司機(jī),前三個(gè)月免抽成;同時(shí)只要單日上線(xiàn)滿(mǎn)10小時(shí),保證司機(jī)每天500元收入,如超過(guò)500元,按不同車(chē)型再補(bǔ)貼。對(duì)于用戶(hù),美團(tuán)打車(chē)也將推出打車(chē)送外賣(mài)券等活動(dòng),即將上線(xiàn)的北京站還主打1分錢(qián)體驗(yàn)。此外,對(duì)于1萬(wàn)名之后注冊(cè)的司機(jī),目前美團(tuán)打車(chē)開(kāi)出了平臺(tái)對(duì)車(chē)主的抽成只有8%的優(yōu)惠,相比之下,滴滴目前對(duì)司機(jī)的抽成在20%以上。融資能手美團(tuán)真正開(kāi)始放手去做出行是在去年10月。彼時(shí),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)傳言了許久的新一輪40億美元融資終于落定。而滴滴新一輪融資是在去年12月公布的。當(dāng)時(shí),滴滴宣布完成新一輪超40億美元股權(quán)融資,以進(jìn)一步加大對(duì)AI交通技術(shù)的投入,加速推進(jìn)國(guó)際化以及包括新能源汽車(chē)服務(wù)在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。對(duì)于滴滴本次試圖通過(guò)ABS融資,業(yè)內(nèi)的普遍觀點(diǎn)是,滴滴希望在不稀釋股權(quán)的情況下融資,有利于補(bǔ)充流動(dòng)資金應(yīng)對(duì)眼前的燒錢(qián)大戰(zhàn)和多元化布局。資產(chǎn)證券化(ABS),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是把未來(lái)能產(chǎn)生穩(wěn)定現(xiàn)金流的某一塊資產(chǎn)證券化,即把未來(lái)的現(xiàn)金流變現(xiàn)。記者從行業(yè)人士處了解到,近兩年,ABS發(fā)行規(guī)模上升的增速遠(yuǎn)高于其他的固定收益市場(chǎng)品種。國(guó)內(nèi)目前對(duì)資產(chǎn)證券化產(chǎn)品一個(gè)主要的定位,是可以幫助企業(yè)盤(pán)活存量資產(chǎn),降低杠桿率。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2014年備案制啟動(dòng)之后,企業(yè)ABS市場(chǎng)出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。2015年企業(yè)ABS發(fā)行量突破2000億,出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)基金業(yè)協(xié)會(huì)此前披露的數(shù)據(jù),2017年企業(yè)ABS備案超過(guò)9000億。記者獲得的一份上交所去年對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)部講話(huà)文件指出,ABS的迅速發(fā)展,一個(gè)重要的原因是有政策的支持。一線(xiàn)市場(chǎng)組織者要考慮的是,這個(gè)工具是否契合當(dāng)下國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),同時(shí)能夠?qū)?shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,或者進(jìn)一步的發(fā)展起到促進(jìn)作用。2017年7月召開(kāi)的第五次全國(guó)金融工作會(huì)議強(qiáng)調(diào),金融要回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源,把發(fā)展直接融資放在重要位置。不過(guò),上述行業(yè)人士也指出,在ABS的交易中最重要的是資產(chǎn)信用,所以要關(guān)注如何通過(guò)一個(gè)合理的交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),把資產(chǎn)從它的發(fā)起主體當(dāng)中隔離出來(lái)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,滴滴自2012年成立以來(lái),已經(jīng)經(jīng)過(guò)了數(shù)輪融資,拿到的融資金額總額超過(guò)200億美元。數(shù)次融資中也有股權(quán)融資之外的方式。2016年6月,滴滴宣布完成了45億美元的股權(quán)融資。而當(dāng)時(shí)的這輪融資,除股權(quán)投資外,招商銀行還將為滴滴牽頭安排達(dá)25億美元的銀團(tuán)貸款,中國(guó)人壽對(duì)滴滴進(jìn)行了20億人民幣(約3億美元)的長(zhǎng)期債權(quán)投資。相比之下,滴滴的老對(duì)手Uber在債券融資上更為擅長(zhǎng)。2016年,為了避免稀釋現(xiàn)有股東持有的股權(quán),Uber曾通過(guò)杠桿貸款方式向市場(chǎng)融資銷(xiāo)售大約20億美元的債券。由于沒(méi)有采用傳統(tǒng)的融資模式,Uber也就避免了以更高估值進(jìn)行融資的風(fēng)險(xiǎn)。更早一點(diǎn)的2015年,也就是滴滴和Uber中國(guó)在市場(chǎng)上打得最兇的時(shí)候,Uber也曾試圖通過(guò)ABS的方式融資。按照中信證券的合資公司中信信誠(chéng)此前發(fā)布的U項(xiàng)目募集說(shuō)明書(shū),該理財(cái)產(chǎn)品主要面向國(guó)內(nèi)散戶(hù)發(fā)售,起投金額為300萬(wàn)人民幣,總額度7億人民幣。投資標(biāo)的主要是Uber全球,占投資金額的80%以上,同時(shí)搭售Uber中國(guó)的股份,占投資金額的20%以下。其中Uber全球項(xiàng)目為3年期限,Uber中國(guó)項(xiàng)目為6年期限。而退出方式為:境外IPO退出、境內(nèi)IPO,或轉(zhuǎn)讓退出。
一起惠2018-03-19 09:44:50445 次
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一起惠2018-03-16 09:24:16447 次
3月14日消息,獲悉,針對(duì)六六女士投訴京東全球購(gòu)商家事件,京東今日發(fā)表聲明。京東官方表示,六六女士的朋友在京東全球購(gòu)購(gòu)買(mǎi)商品的第三方商家"鯨蝦過(guò)洋專(zhuān)營(yíng)店"承認(rèn),是發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)了失誤,并非假貨,發(fā)錯(cuò)商品與所購(gòu)買(mǎi)商品的售價(jià)、重量和材質(zhì)確實(shí)均不相同。同時(shí),關(guān)于六六女士文章中與客服的溝通內(nèi)容,京東官方表示內(nèi)容存在多處嚴(yán)重不實(shí),已經(jīng)涉嫌夸大編造和誹謗。由于文章大范圍傳播,侵害了京東平臺(tái)的信譽(yù),京東官方表示,已經(jīng)將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了保全公證,并將堅(jiān)決采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。以下為聲明原文:我們注意到六六女士通過(guò)其個(gè)人賬號(hào)發(fā)布了一則消費(fèi)者投訴,對(duì)此京東高度重視,經(jīng)一天的嚴(yán)肅調(diào)查取證,特說(shuō)明如下:1、六六女士的朋友在京東全球購(gòu)第三方商家"鯨蝦過(guò)洋專(zhuān)營(yíng)店"訂購(gòu)了一款美國(guó)ComfortU品牌護(hù)腰枕,收到的卻是美國(guó)Bluestone品牌型號(hào)為ContourU的護(hù)腰枕。經(jīng)調(diào)查,這兩款商品系不同品牌,該商家兩款商品都有銷(xiāo)售,并且在美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站上也有相同的兩款商品在售,并非假貨。但這兩款商品售價(jià)、重量和材質(zhì)確實(shí)均不相同,商家承認(rèn)是發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)了失誤,并愿意為消費(fèi)者辦理退款退貨或換貨,并承擔(dān)相關(guān)的國(guó)際運(yùn)費(fèi)支出,但消費(fèi)者堅(jiān)持要求獲得十倍賠償。作為平臺(tái)仲裁方,在商家并非售假的情況下,我們無(wú)權(quán)要求商家提供十倍賠償2、六六女士的文章中大量引述了關(guān)于消費(fèi)者與京東客服溝通的內(nèi)容,我們經(jīng)過(guò)調(diào)取錄音和其他原始資料發(fā)現(xiàn),內(nèi)容存在多處嚴(yán)重不實(shí),已經(jīng)涉嫌夸大編造和誹謗!例如文章轉(zhuǎn)述消費(fèi)者稱(chēng)京東客服人員多次表達(dá)"你再怎樣投訴,就是這個(gè)結(jié)果"、"你投訴也沒(méi)用,終歸回到我手里"等不當(dāng)言辭,經(jīng)我們核實(shí)消費(fèi)者與客服的通話(huà)錄音,并不存在,我們也可以隨時(shí)對(duì)外公布雙方的通話(huà)錄音。3、對(duì)于文章中消費(fèi)者所稱(chēng)查不到與商家聊天記錄、京東后臺(tái)故意刪除的情況,京東聲明:我們絕不會(huì)刪除任何商家和用戶(hù)的聊天記錄,這也是京東作為平臺(tái)方處理消費(fèi)者和商家糾紛的重要依據(jù)。消費(fèi)者可以在京東移動(dòng)端點(diǎn)擊消息后能夠查閱完整的歷史聊天記錄,PC端只要點(diǎn)擊任意聊天界面,也可以看到所有歷史的聊天信息。如果消費(fèi)者在查找記錄的操作方面遇到問(wèn)題,我們將幫助消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)查詢(xún)。4、我們認(rèn)為六六女士在沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分調(diào)查了解的情況下,僅憑其朋友的敘述和一面之詞,就通過(guò)其個(gè)人微信公眾賬號(hào)和微博等公開(kāi)平臺(tái)發(fā)布言辭激烈、與事實(shí)出入較大并存在惡意詆毀的文章,并造成大范圍傳播,已經(jīng)嚴(yán)重侵害了京東平臺(tái)的信譽(yù),我們已經(jīng)將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了保全公證,并將堅(jiān)決采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。5、正品行貨、品質(zhì)服務(wù)一直以來(lái)都是京東最為珍視的品牌形象,我們將繼續(xù)堅(jiān)持"客戶(hù)為先"的核心價(jià)值觀,為消費(fèi)者營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)也為眾多商家搭建一個(gè)公平的交易平臺(tái)。京東客服2018.3.14
一起惠2018-03-16 08:58:32612 次
一年一度的3·15大考即將來(lái)臨。每年中央電視臺(tái)的3·15晚會(huì)無(wú)疑是消費(fèi)者和商家關(guān)注的焦點(diǎn)。它就像一場(chǎng)企業(yè)的年度“黑榜”,把各種涉及侵害消費(fèi)者權(quán)益的大小事件曝光。如果你對(duì)過(guò)去3·15曝光企業(yè)做個(gè)梳理,會(huì)發(fā)現(xiàn)每年基本上都會(huì)有食品、信息安全、電商、金融安全、服裝、電器、兒童幾個(gè)行業(yè)被涉及。在上述行業(yè)中,有不少企業(yè)在過(guò)去一年中已經(jīng)明確被曝光有質(zhì)量問(wèn)題、監(jiān)測(cè)不達(dá)標(biāo),或是被消費(fèi)者投訴的糾紛出現(xiàn)。讓我們用“實(shí)錘”說(shuō)話(huà),預(yù)測(cè)一下哪些產(chǎn)品品類(lèi)和企業(yè)在3·15晚會(huì)可能最有風(fēng)險(xiǎn)?食品海底撈2017年8月,一只老鼠“打翻”了海底撈的火鍋。這讓以服務(wù)著稱(chēng)的海底撈陷入了史上最大的品牌危機(jī)。法制晚報(bào)·看法新聞的記者曝光了海底撈北京勁松店和太陽(yáng)宮店后廚老鼠亂爬、掃帚簸箕抹布與餐具一同清洗、洗碗機(jī)內(nèi)部一層油污、火鍋漏勺用作掏下水道垃圾的工具等現(xiàn)象,也再次讓餐飲行業(yè)的衛(wèi)生問(wèn)題成為輿論的焦點(diǎn)。起初海底撈及時(shí)的公關(guān)聲明引發(fā)了一波好感,但隨后也引發(fā)了更大的行業(yè)反思:無(wú)論是海底撈這樣的連鎖企業(yè),還是以營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)長(zhǎng)的網(wǎng)紅餐飲,在中國(guó)餐飲行業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)之下,精細(xì)化管理、人才短缺與規(guī)?;\(yùn)作的缺陷都在凸顯,解決食品安全問(wèn)題仍然存在諸多挑戰(zhàn)。85度C今年3·15前夕,這個(gè)知名面包糕點(diǎn)品牌成為了虛假宣傳的典型。2018年3月12日,上海市工商局公布了2017年度侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例,其中85度C使用價(jià)格更低的肉粉松為原料制作面包,卻以“肉松面包”的名義對(duì)外宣傳和銷(xiāo)售,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。相關(guān)部門(mén)依法責(zé)令該企業(yè)停止違法行為,消除影響并罰款15萬(wàn)元。電器天能電池微博大V家里的一場(chǎng)大火,給電池企業(yè)、香港上市公司天能燒出一場(chǎng)輿論危機(jī)。2018年2月10號(hào),新浪微博用戶(hù)@王左中右發(fā)布微博稱(chēng),3月6日凌晨4時(shí),其于今年1月在某品牌專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的浙江天能能源科技股份有限公司(下稱(chēng)天能集團(tuán))的電瓶車(chē)鋰離子蓄電池,在正常充電過(guò)程中突然爆炸起火,并將其家燒毀。同時(shí)還描述了在和天能電池上海負(fù)責(zé)人溝通過(guò)程中,對(duì)方拒絕承擔(dān)責(zé)任的情況。在社交媒體引發(fā)巨大關(guān)注之后,@天能電池和@王左中右先后發(fā)布消息稱(chēng),雙方進(jìn)行了友好協(xié)商并達(dá)成了解決問(wèn)題的框架性方案。事實(shí)上電動(dòng)車(chē)電池引發(fā)的安全事故屢見(jiàn)不鮮。據(jù)公安及消防部門(mén)統(tǒng)計(jì),近年來(lái)中國(guó)電動(dòng)車(chē)火災(zāi)事故頻發(fā),并呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì),起火原因主要為電氣故障。過(guò)充、短路、碰撞都有可能造成電池起火,除了電池及充電器自身的質(zhì)量問(wèn)題,使用者操作不當(dāng)也可能造成電池故障,甚至起火爆炸??諝鈨艋骺諝鈨艋魇袌?chǎng)正迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)。但隨之而來(lái)的,還有激增的產(chǎn)品不合格率。2018年2月,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道稱(chēng),在各大電商平臺(tái)熱銷(xiāo)、以“工業(yè)級(jí)”作賣(mài)點(diǎn)的FFU空氣凈化器(全稱(chēng)為FanFilterUnit,中文全稱(chēng)是風(fēng)機(jī)過(guò)濾單元,被廣泛用于潔凈生產(chǎn)線(xiàn)等工業(yè)領(lǐng)域)“名不副實(shí)”。上海市質(zhì)監(jiān)局委托上海市環(huán)境保護(hù)工業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì),共抽取了13個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),其中11款產(chǎn)品實(shí)際PM2.5凈化能力不足標(biāo)稱(chēng)值的60%,所有產(chǎn)品幾乎沒(méi)有甲醛凈化能力,而且在“機(jī)械危險(xiǎn)”“對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)”“穩(wěn)定性”三個(gè)安全指標(biāo)中全部不合格。北京市質(zhì)監(jiān)局在2018年2月對(duì)北京生產(chǎn)的家用電器進(jìn)行了質(zhì)量抽查,其中空氣凈化器4個(gè)不合格批次分別為北京格潤(rùn)愛(ài)科技有限公司、北京凈美仕環(huán)境科技有限公司、北京賽多科貿(mào)有限公司、北京衛(wèi)家環(huán)境技術(shù)有限公司生產(chǎn)。2017年9月,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)副秘書(shū)長(zhǎng)劉清向外界透露,“我國(guó)空氣凈化器市場(chǎng)每年有500萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售量,這其中有30%的產(chǎn)品不合格?!?0%的抽查合格率在中國(guó)家電研究院清潔技術(shù)研究所所長(zhǎng)魯建國(guó)看來(lái),“在家電領(lǐng)域是比較低的水平?!彪娮由虅?wù)拼多多號(hào)稱(chēng)有3億用戶(hù)的移動(dòng)社交電商平臺(tái)拼多多最近陷入了用戶(hù)投訴泥潭。中新經(jīng)緯客戶(hù)端報(bào)道稱(chēng),在知乎、微博甚至和拼多多相關(guān)的新聞報(bào)道評(píng)論區(qū),用戶(hù)投訴拼多多商品質(zhì)量差、虛假宣傳、假貨、客服態(tài)度差的聲音不絕于耳。報(bào)道中的用戶(hù)投訴稱(chēng),拼多多在廣告上涉嫌虛假宣傳。比如收到系統(tǒng)短信顯示“被抽中iPhoneX手機(jī)0元幸運(yùn)得”,實(shí)際上是拼多多的APP下載鏈接;0元網(wǎng)購(gòu)榨汁機(jī)卻先收到一條數(shù)據(jù)線(xiàn),后來(lái)收到的榨汁機(jī)和購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面上的圖片不符;部分入駐商家存在刷單刷好評(píng)的行為。飛豬、攜程、去哪兒、美團(tuán)旅行越來(lái)越多的國(guó)人把錢(qián)花在了旅游上,對(duì)旅游平臺(tái)的投訴也在爆發(fā)。根據(jù)21CN聚投訴的統(tǒng)計(jì),在2017年三季度在線(xiàn)旅游行業(yè)投訴排行榜中,有效投訴量最多的前四位分別是飛豬、攜程、去哪兒、美團(tuán)旅行。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的雙十一曝光信息中包括:在旅游平臺(tái)上預(yù)訂了酒店,在酒店同意退款的情況下,供應(yīng)商拒絕取消訂單退款;在預(yù)訂錯(cuò)誤酒店入住日期后,被拒絕做更改;或是預(yù)訂支付后,發(fā)現(xiàn)酒店實(shí)際位置與軟件按距離排序時(shí)呈現(xiàn)的信息不符。房屋自如大型租房平臺(tái)自如陷入“甲醛超標(biāo)”風(fēng)波?!督?jīng)濟(jì)參考報(bào)》在2017年12月報(bào)道稱(chēng),自如租房平臺(tái)不少出租房存在疑似甲醛等揮發(fā)性有機(jī)化合物濃度超標(biāo),部分房屋裝修完成后短時(shí)間內(nèi)就掛牌出租等現(xiàn)象。不少租客反映入住后出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱等癥狀,還有少數(shù)租戶(hù)被醫(yī)院診斷為“疑似甲醛中毒”。記者實(shí)地走訪了北京西城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)多套出租房屋,發(fā)現(xiàn)掛牌待租的房屋不同程度都存在刺鼻氣味、令人頭暈的情況。而《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》雖然規(guī)定了出租房屋的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)備設(shè)施,應(yīng)當(dāng)符合建筑、消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件,不得危及人身安全,但對(duì)于目前一些中介公司的裝修房空氣凈化處理和健康保障等方面,仍處于空白。藥品莎普愛(ài)思用洗腦廣告讓中國(guó)老年人奉為白內(nèi)障“神藥”的莎普愛(ài)思,終于跌下了神壇。2017年12月,以自媒體丁香醫(yī)生的一篇科普文章開(kāi)始,媒體紛紛引用多位眼科醫(yī)生說(shuō)法和權(quán)威文獻(xiàn)資料,質(zhì)疑莎普愛(ài)思對(duì)于治療白內(nèi)障缺少足夠的臨床有效性試驗(yàn),還有夸大藥品療效宣傳的虛假?gòu)V告問(wèn)題。根據(jù)澎湃新聞的報(bào)道,這家公司曾經(jīng)在2004年至2008年及2015年,多次向浙江平湖科技局官員行賄,多名官員已經(jīng)被判刑。2011年,廣東食藥品監(jiān)局公布的該省當(dāng)年第4期違法藥品廣告中,莎普愛(ài)思滴眼液被曝光350次。更多的非處方藥(OTC)虛假?gòu)V告問(wèn)題也引發(fā)了關(guān)注。根據(jù)《法治周末》的統(tǒng)計(jì),在國(guó)家食藥監(jiān)總局披露的近年來(lái)違法廣告企業(yè)名單中,上榜的企業(yè)共計(jì)有82家,其中涉及藥品虛假宣傳的企業(yè)為44家,因違規(guī)宣傳非處方藥而上榜的企業(yè)達(dá)33家,占總名單的44.24%。鴻茅藥酒“每天兩口,把病喝走?!鳖l頻在各大電視臺(tái)做廣告、獲得“中華老字號(hào)”稱(chēng)號(hào)、甚至和央視進(jìn)行“國(guó)家品牌計(jì)劃”營(yíng)銷(xiāo)合作的鴻茅藥酒,實(shí)際上飽受質(zhì)疑。無(wú)論是產(chǎn)品還是包裝,鴻茅藥酒似乎都在有意無(wú)意地向保健品靠攏,但實(shí)際上它是一款批準(zhǔn)文號(hào)為國(guó)藥準(zhǔn)字Z15020795的非處方類(lèi)藥品?!督】禃r(shí)報(bào)》研究了近10年的公告文件,不完全統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,鴻茅藥酒廣告曾經(jīng)被江蘇、遼寧、山西、湖北等25個(gè)省市級(jí)食藥監(jiān)部門(mén)通報(bào)違法,違法次數(shù)達(dá)2630次,被暫停銷(xiāo)售數(shù)十次。違法情況大多涉及“以專(zhuān)家和患者名義為產(chǎn)品做功效宣傳”“含有不科學(xué)的表示功效的斷言”“發(fā)布未經(jīng)批準(zhǔn)內(nèi)容、擴(kuò)大藥品適應(yīng)癥范圍、夸大療效、嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)用藥者”等等。匹多莫德兒科“神藥”匹多莫德也開(kāi)始遭受廣泛質(zhì)疑。匹多莫德是一種免疫調(diào)節(jié)劑。北京和睦家醫(yī)院藥師門(mén)診主任、中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)碩士冀連梅在一篇名為《一年狂賣(mài)40億的匹多莫德,請(qǐng)放過(guò)中國(guó)兒童》的文章中,質(zhì)疑匹多莫德的有效性和安全性,指出該藥在兒科門(mén)診存在濫用現(xiàn)象,銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)高達(dá)40億元。國(guó)家食藥監(jiān)總局在2018年3月9日發(fā)布消息稱(chēng),決定對(duì)匹多莫德制劑(包括匹多莫德片、匹多莫德散、匹多莫德分散片、匹多莫德口服溶液、匹多莫德口服液、匹多莫德膠囊、匹多莫德顆粒)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修訂,增加使用不超過(guò)60天、3歲以下兒童禁用等內(nèi)容,適應(yīng)癥明確為“用于慢性或反復(fù)發(fā)作的呼吸道感染和尿路感染的輔助治療”。海淘以及進(jìn)口產(chǎn)品松下、虎牌、酷晨、東芝等日韓品牌電飯煲價(jià)格高昂的進(jìn)口電飯煲質(zhì)量也不靈了。國(guó)家質(zhì)檢總局官方近期顯示,在2017年4月至10月期間,國(guó)家質(zhì)檢總局組織全國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)法定檢驗(yàn)商品目錄以外的進(jìn)口商品實(shí)施了監(jiān)督抽查。其中抽查了進(jìn)口電飯煲126批,檢出17批次不合格產(chǎn)品,不合格檢出率為13.5%。其中松下7批次、虎牌3批次、酷晨3批次、福庫(kù)2批次、日立1批次、東芝1批次的電飯煲被檢出不合格,日本品牌占70.59%,韓國(guó)品牌占29.41%。不合格原因中,主要涉及觸電隱患。這主要是因?yàn)槿枕n國(guó)家和中國(guó)的電壓不同,因此在電路設(shè)計(jì)上有限制,在某些方面不符合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。獅王等日本品牌牙刷2017年11月,國(guó)家質(zhì)檢總局消息稱(chēng),獅王日用化工(青島)有限公司召回部分進(jìn)口LION(獅王)品牌牙刷,原產(chǎn)國(guó)為日本,共計(jì)23萬(wàn)6415支。主要涉及的問(wèn)題是牙刷刷毛磨毛不合格、在使用中可能對(duì)牙齦表面及口腔軟組織造成損傷、存在安全隱患。2018年1月,國(guó)家質(zhì)檢總局公告稱(chēng),原產(chǎn)國(guó)為日本的“蒲公英的種子”品牌兒童牙刷和EBiSU惠百施HELLOKITTY紀(jì)念版軟毛牙刷,因?yàn)樗⒚ッ缓细癖徽倩?。?ài)他美、牛欄、美贊臣、雅培、明治、固力果等海淘奶粉事實(shí)上,看似安全海淘奶粉不合格率高達(dá)60%。2017年9月7日,央視新聞報(bào)道稱(chēng),對(duì)德國(guó)愛(ài)他美、荷蘭牛欄、美國(guó)的美贊臣和雅培、日本的明治和固力果等6款在海淘大軍中頗受歡迎的奶粉進(jìn)行了檢測(cè),其中美國(guó)的美贊臣和雅培、日本的明治和固力果4款奶粉分別有指標(biāo)不符合國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)?!安缓细瘛钡恼f(shuō)法也引來(lái)了不少爭(zhēng)議。美贊臣和雅培回應(yīng)稱(chēng)在中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品完全符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。被檢測(cè)出有問(wèn)題的,是通過(guò)海外網(wǎng)站直接購(gòu)買(mǎi)、淘寶代購(gòu)、跨境電商購(gòu)買(mǎi)的“海淘”產(chǎn)品,而海淘奶粉除了有貼牌和假冒偽劣風(fēng)險(xiǎn)之外,不同國(guó)家有不同奶粉標(biāo)準(zhǔn)也是一個(gè)原因。服裝李寧、特步、阿迪達(dá)斯等功能性服裝號(hào)稱(chēng)“專(zhuān)業(yè)”的功能性服裝,居然在防水、防紫外線(xiàn)、速干等功能上不合格。2018年2月5號(hào),上海市工商局官網(wǎng)發(fā)布功能性服裝質(zhì)量抽檢情況,在對(duì)上海19家商場(chǎng)銷(xiāo)售的耐克、阿迪達(dá)斯、DUNLOP、TOMMYHILFIGER、LI-NING、宜而爽等48個(gè)品牌125個(gè)批次服裝的抽查結(jié)果中,不合格檢出率為25.6%,其中不乏李寧、特步、阿迪達(dá)斯這樣的大品牌。產(chǎn)品涉及的主要質(zhì)量問(wèn)題有:PH值超標(biāo)、色牢度不合格、纖維含量不合格、透汽/透濕不合格、吸濕性不合格、防(滲)水性不合格、防紫外線(xiàn)不合格、防(沾)水性不合格等等。信息安全蘋(píng)果iCloud微博用戶(hù)指責(zé)iCloud賬戶(hù)被蘋(píng)果官方技術(shù)顧問(wèn)竊取的事件,迅速引發(fā)了轟動(dòng)。2018年3月5日晚,微博用戶(hù)@美國(guó)往事1999發(fā)文稱(chēng),其iCloud帳戶(hù)被蘋(píng)果官方技術(shù)顧問(wèn)竊取,郵箱密碼或被篡改并遭到威脅。隨后蘋(píng)果官方回應(yīng)稱(chēng)“任何一個(gè)AppleCare技術(shù)顧問(wèn)均無(wú)法訪問(wèn)顧客的密碼、電子郵件內(nèi)容和照片等”“將與顧客一起對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查”“確保Apple員工和承包商團(tuán)隊(duì)遵守我們?cè)陬櫩吐?lián)絡(luò)方面設(shè)定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)”。但蘋(píng)果的回應(yīng)并沒(méi)有令用戶(hù)滿(mǎn)意。@美國(guó)往事1999對(duì)《一線(xiàn)》表示,蘋(píng)果的回復(fù)內(nèi)容“都是套話(huà)”,他對(duì)于iCloud可能出現(xiàn)的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)表示焦慮,“蘋(píng)果對(duì)客服的流程還有iCloud的安全應(yīng)該有個(gè)詳盡的調(diào)查,到底是哪里出了問(wèn)題,給我也好,給廣大的蘋(píng)果用戶(hù)也好,得有個(gè)交代?!?/div>
一起惠2018-03-16 08:54:23702 次
國(guó)美在線(xiàn)在國(guó)內(nèi)是比較知名的網(wǎng)上購(gòu)物商城,其人氣主要來(lái)源于國(guó)美電器實(shí)體店,而且國(guó)美在線(xiàn)目前出售包括手表在內(nèi)的幾乎全品類(lèi)商品,那么,國(guó)美在線(xiàn)的手表是正品嗎?下面小編就跟大家簡(jiǎn)單地說(shuō)一下。國(guó)美在線(xiàn)是國(guó)美電器開(kāi)的網(wǎng)上購(gòu)物商城,其人氣也大部分都是來(lái)自于線(xiàn)下的用戶(hù),出售的商品比較多,幾乎覆蓋了全品類(lèi),是國(guó)內(nèi)主要的網(wǎng)購(gòu)商城之一,不過(guò)國(guó)美在線(xiàn)目前主要的商品還是第三方入駐商家的,目前自營(yíng)商品數(shù)量并不算多。國(guó)美在線(xiàn)的手表是正品嗎?國(guó)美在線(xiàn)的手表基本都是正品的,出現(xiàn)假貨的概率比較低。1.國(guó)美在線(xiàn)是目前名氣比較大的商城,品牌名聲也是比較好的,有著非常多的消費(fèi)者信賴(lài),在信譽(yù)方面是比較高的,因此在國(guó)美買(mǎi)手表是值得相信的。2.國(guó)美在線(xiàn)的手表大部分為第三方店鋪的手表,自營(yíng)的自不必說(shuō),可以保證是正品的。至于國(guó)美在線(xiàn)的第三方入駐店鋪出售的手表,也是比較有保障的,國(guó)美在線(xiàn)手表店鋪入駐是比較嚴(yán)格的,必須具有一定的實(shí)力和資質(zhì),從整體上提高了國(guó)美在線(xiàn)的手表質(zhì)量。3.國(guó)美在線(xiàn)買(mǎi)的手表都是有正品發(fā)票和支持專(zhuān)柜驗(yàn)證的,如果發(fā)現(xiàn)假貨可以進(jìn)行退換貨申請(qǐng)售后,有國(guó)美做保障,出現(xiàn)問(wèn)題也是比較好解決的。這也可以說(shuō)明,國(guó)美在線(xiàn)的手表是正品的,在一定程度上比較靠譜。
一起惠2018-03-15 09:18:50569 次
溫馨提示:如需辦理訂單查詢(xún)、退換貨申請(qǐng)、在線(xiàn)投訴、補(bǔ)開(kāi)發(fā)票、綁定手機(jī)/郵箱以下五項(xiàng)自助服務(wù),只需點(diǎn)擊下列相應(yīng)按鈕即可。1.訂單查詢(xún)2.退換貨申請(qǐng)3.在線(xiàn)投訴4.補(bǔ)開(kāi)發(fā)票5.綁定手機(jī)/郵箱如何申請(qǐng)?jiān)诰€(xiàn)投訴1、1號(hào)店為您提供網(wǎng)上投訴的通道,請(qǐng)?jiān)诘卿浐筮M(jìn)入"我的1號(hào)店—服務(wù)中心—在線(xiàn)投訴",通過(guò)"提交投訴"頁(yè)面,根據(jù)訂單號(hào)點(diǎn)擊"我要投訴",2、選擇"投訴問(wèn)題"類(lèi)型,填寫(xiě)"補(bǔ)充說(shuō)明",有圖片需上傳,請(qǐng)點(diǎn)擊"上傳憑證(必填)憑證添加"。3、點(diǎn)擊"提交投訴"完成投訴提交如何查詢(xún)投訴狀態(tài)1、登陸"我的1號(hào)店—服務(wù)中心—在線(xiàn)投訴—我的投訴記錄"2、點(diǎn)擊"跟蹤投訴"顯示信息3、問(wèn)題處理完成后,請(qǐng)您對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià):
一起惠2018-03-14 08:50:39430 次
京東金條是一個(gè)不錯(cuò)的現(xiàn)金貸服務(wù),但是這個(gè)服務(wù)并不是隨隨便便就可以開(kāi)通使用的,官方采取的是邀請(qǐng)制,那么怎么才可以被邀請(qǐng)?又怎么邀請(qǐng)別人呢?帶著這些問(wèn)題,跟隨開(kāi)淘小編一起去文章中尋找答案吧!京東金條采取的是邀請(qǐng)開(kāi)通模式,只要有白條的用戶(hù)信用良好即可邀請(qǐng)開(kāi)通成功,朋友通過(guò)我的邀請(qǐng)開(kāi)通了5萬(wàn)他的白條只有3000額度,提現(xiàn)十分鐘到賬利息和借唄差不多。金條暫不支持邀請(qǐng)他人開(kāi)通,如需開(kāi)通金條,可自行在京東金融APP或京東APP端嘗試開(kāi)通,感謝您對(duì)京東金融的支持!金條的使用規(guī)則1、金條風(fēng)控比較嚴(yán)格沒(méi)借唄穩(wěn)定,有時(shí)候動(dòng)不動(dòng)就借不出來(lái),有時(shí)候人急用呢,結(jié)果關(guān)鍵時(shí)刻拿不出來(lái),有時(shí)候提前還款會(huì)導(dǎo)致借不出來(lái)。2、額度方面,如果你額度2萬(wàn),你借3000,除非你還完了,不然剩下的借不出來(lái),然后就是有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)忙,暫時(shí)無(wú)法服務(wù)等等。3、提前還款不要利息,這么說(shuō)吧,今天提出來(lái)2萬(wàn),一把砸下去贏了,第二天還了,只要10元利息,我的是萬(wàn)5的利息,但也有萬(wàn)4的利息。大概知道就這些了,如果你還沒(méi)有開(kāi)通金條,那先申請(qǐng)京東白條,用白條購(gòu)物并還款,然后就坐等金條邀請(qǐng)就成了。金條提交借款后多久到賬?一般情況資金一般會(huì)在借款申請(qǐng)?zhí)峤缓?0分鐘內(nèi)到賬。特殊情況部分情況會(huì)有工作人員與您電話(huà)溝通進(jìn)行審核,審核不會(huì)影響到賬時(shí)效,具體到賬時(shí)間請(qǐng)以收款行銀行卡到賬情況為準(zhǔn)。為什么我沒(méi)有金條金條屬于信用借款產(chǎn)品,如果您無(wú)法申請(qǐng)金條借款或沒(méi)有金條入口,說(shuō)明您的信息暫時(shí)未能通過(guò)系統(tǒng)評(píng)估,目前無(wú)法為您提供金條借款服務(wù)。有助于金條開(kāi)通的幾點(diǎn)建議:1、保持更好的京東消費(fèi)記錄;2、多多使用京東金融其它產(chǎn)品。白條的用戶(hù)只要信用良好,就會(huì)被京東邀請(qǐng)開(kāi)通金條,但是金條暫不支持邀請(qǐng)他人開(kāi)通奧!所以大家想要使用金條,最好是自己去提交申請(qǐng),然后耐心等待審核通過(guò)!
一起惠2018-03-14 08:43:201078 次
京東金條的額度比白條的額度更多,所以很多需要錢(qián)周轉(zhuǎn)的朋友們開(kāi)通了白條之后還想要開(kāi)通金條,但是不知道需要滿(mǎn)足什么要求才可以成功開(kāi)通,所以今天小編帶來(lái)了具體的開(kāi)通要求,下面一起去看看你是否滿(mǎn)足吧!1、不管是開(kāi)通微粒貸還是支付寶借唄花唄,信息的完整是我們的首要要求,盡可能的完善自己的信息,為自己的開(kāi)通金條加分。2、據(jù)了解只有京東白條的用戶(hù)才能使用京東金條,所以想要開(kāi)通京東金條需要多多使用京東白條,在京東購(gòu)物消費(fèi)時(shí),能使用京東白條就盡量使用,提高自己的信用分。3、如果可以,為了提高自己的信用度,在京東上做理財(cái)是最直接加分方式,值得一試!4、京東眾籌不知道大家注意過(guò)沒(méi)有,可能和支付寶的公益差不多,可以參與一下,投幾元錢(qián)對(duì)開(kāi)通京東金條也會(huì)起到一定的作用!只要按照說(shuō)明一步一步來(lái)操作其實(shí)很簡(jiǎn)單的,所有的這些能貸款借款的金融平臺(tái)都需要看個(gè)人的信用情況,所以維護(hù)好個(gè)人的信用對(duì)什么都好,這一點(diǎn)要切記。對(duì)于想要開(kāi)通京東金條的朋友來(lái)說(shuō),必須做到以下幾點(diǎn):1、在京東商城保持良好的購(gòu)物記錄。一直以來(lái),京東都支持貨到付款和7天無(wú)理由退換貨。有一些朋友經(jīng)常出現(xiàn)拒收貨物或者退換貨的情況,雖然拒收和退換貨是大家正常的權(quán)利,但頻率過(guò)高就有故意之嫌。因此,大家在購(gòu)物前,一定要考慮周全,避免經(jīng)常拒收或者退換貨。2、在京東商城購(gòu)物成功以后,大家要積極進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分。不管大家的評(píng)價(jià)是好還是壞,都是受到京東商城歡迎的。這樣的做法可以有效地提高大家的綜合評(píng)分,有利于盡早開(kāi)通京東金條。3、大家沒(méi)必要太過(guò)關(guān)心京東金條要多少信用分,在平日里多多使用京東的產(chǎn)品即可。比如,大家可以通過(guò)使用京東金融APP來(lái)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,查看股票信息,購(gòu)買(mǎi)電影票等。滿(mǎn)足這些要求的朋友們,就可以app或者pc端上進(jìn)行申請(qǐng),審核通過(guò)之后就可以使用京東金條借款啦!不滿(mǎn)足要求的朋友們,可以想辦法開(kāi)通其他的借款服務(wù)!
一起惠2018-03-13 09:16:06595 次
1號(hào)店自營(yíng)服務(wù)承諾1、全國(guó)包郵當(dāng)您的訂單購(gòu)物金額達(dá)到包郵條件時(shí),便可享受免運(yùn)費(fèi)的配送服務(wù)。詳情可參照以下地區(qū)詳細(xì)范圍2、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)當(dāng)您下單時(shí)選擇了1號(hào)店的“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)(需支付額外的配送費(fèi)),我們承諾在您選擇的指定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。若由于1號(hào)店原因未能準(zhǔn)時(shí)送達(dá),您可通過(guò)“在線(xiàn)投訴”提交申請(qǐng);經(jīng)客服核實(shí)確認(rèn)后,將按照您額外支付配送費(fèi)雙倍返利至您的1號(hào)店賬戶(hù)。3、正品保障1號(hào)店嚴(yán)格挑選授權(quán)供應(yīng)商,所有銷(xiāo)售商品均為正品行貨,請(qǐng)您放心選購(gòu)。如出現(xiàn)非正品情況,您可以憑質(zhì)檢部門(mén)出具的鑒定函,通過(guò)“在線(xiàn)投訴”提交申請(qǐng)。經(jīng)客服核實(shí)確認(rèn)后,將退還您為該商品支付的金額,并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號(hào)店賬戶(hù)。入駐商家服務(wù)承諾1、正品保障1號(hào)店入駐商家銷(xiāo)售商品均為正品行貨,如出現(xiàn)非正品情況,您可以憑質(zhì)檢部門(mén)出具的鑒定證明申請(qǐng)賠付(您可通過(guò)在線(xiàn)退換貨-申請(qǐng)仲裁)。經(jīng)1號(hào)店核實(shí)并認(rèn)定屬實(shí)后,除退還您為該商品支付的金額外,將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購(gòu)買(mǎi)1號(hào)店入駐商家商品,在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話(huà)聯(lián)系1號(hào)店客服,經(jīng)1號(hào)店核實(shí)并認(rèn)定屬實(shí)后,將對(duì)您進(jìn)行先行賠付。3、7天無(wú)理由退換貨自您實(shí)際收到貨物日期起7日內(nèi)(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)),只要未使用,未破壞原包裝,且不影響二次銷(xiāo)售,商品返回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)的情況下,您可在線(xiàn)發(fā)起退貨,可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無(wú)理由退換貨的類(lèi)目與情形:1)珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無(wú)理由退換貨;2)生鮮食品,進(jìn)口酸奶/進(jìn)口奶酪/黃油/奶油不接受7天無(wú)理由退換貨;3)花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹(shù)木/果樹(shù)/鮮花不接受7天無(wú)理由退換貨;4)婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺(tái)服裝/貼身衣物類(lèi)/情趣內(nèi)衣不接受7天無(wú)理由退換貨;5)定制類(lèi)商品;6)購(gòu)買(mǎi)時(shí)明確說(shuō)明不支持退貨的商品。
一起惠2018-03-12 09:53:29436 次
入駐商家所有商品均由商家負(fù)責(zé)配送,配送產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也由商家規(guī)定。1.免運(yùn)費(fèi)商家設(shè)定配送范圍內(nèi)的收貨地址均不收取運(yùn)費(fèi)??蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)商品無(wú)需支付運(yùn)費(fèi)。2.滿(mǎn)額免運(yùn)費(fèi)商家設(shè)定在商家店鋪內(nèi)購(gòu)物滿(mǎn)一定金額即可享受免收運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠政策。當(dāng)客戶(hù)在一個(gè)商家店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)此商家商品達(dá)到一定金額后,無(wú)須支付運(yùn)費(fèi)。3.按地區(qū)收取商家對(duì)發(fā)往不同地區(qū),不同重量的包裹所需的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行設(shè)定??蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)商品時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商家設(shè)定自動(dòng)計(jì)算所需運(yùn)費(fèi)。客戶(hù)須連同商品及運(yùn)費(fèi)共同支付。發(fā)貨說(shuō)明1.發(fā)貨時(shí)效普通商品一般在客戶(hù)下單后1-2天內(nèi)發(fā)出,團(tuán)購(gòu)和促銷(xiāo)商品一般在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后72小時(shí)內(nèi)發(fā)出。2.商品配送客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品由商品所屬商家進(jìn)行配送。
一起惠2018-03-12 09:51:12328 次
2018年1月開(kāi)始,無(wú)人貨架這條“擁擠”的賽道傳來(lái)了行業(yè)并購(gòu),明星玩家戰(zhàn)略收縮,關(guān)店、裁員的消息,狂飆了半年的無(wú)人貨架行業(yè)頃刻間進(jìn)入到中小玩家尋找買(mǎi)家的洗牌階段。行業(yè)馬太效應(yīng)已出現(xiàn),未來(lái)的寡頭也隱約可見(jiàn)。在此背景下,去年9月不慎“走漏風(fēng)聲”的餓了么內(nèi)部孵化無(wú)人貨架項(xiàng)目(代號(hào)“e點(diǎn)便利”)爆出了最新進(jìn)展,其正式名稱(chēng)為“餓了么Now”,項(xiàng)目在1個(gè)月前已完成標(biāo)準(zhǔn)化定型,下一步將大力掘進(jìn)市場(chǎng)。餓了么NowCEO陳騏告訴小編,Now項(xiàng)目主切辦公室無(wú)人貨架,其商品大部分來(lái)自自有食材B2B平臺(tái)「有菜」,配送則采用自家的蜂鳥(niǎo)系統(tǒng)。餓了么Now于2017年9月底上線(xiàn)內(nèi)測(cè),10月份正式鋪設(shè),11月份BD至30個(gè)一二線(xiàn)城市。截至目前,餓了么Now累計(jì)鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)2萬(wàn)個(gè);入駐企業(yè)(≥50人)超過(guò)1萬(wàn)家、平均每家95人。首個(gè)入駐城市上海已實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)盈利。陳騏表示,餓了么Now單體經(jīng)濟(jì)模型已完成驗(yàn)證,其成本模型和行業(yè)基本吻合,30%毛利,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用5~10%,補(bǔ)貨成本占10%,損耗成本占15%。從營(yíng)收來(lái)看,目前,餓了么Now有零售+團(tuán)購(gòu)2大塊業(yè)務(wù),零售又分為前臺(tái)毛利(賣(mài)品收入)和后臺(tái)毛利(包括采購(gòu)返點(diǎn)、品牌主題陳列費(fèi)和部分品牌的新品推廣費(fèi))。具體而言:團(tuán)購(gòu)(如水果、零食)次日達(dá)業(yè)務(wù)。據(jù)陳騏介紹,以上海為例,平均每人2-3天購(gòu)買(mǎi)一次水果,這個(gè)頻率是低于實(shí)際需求的。Now項(xiàng)目在上海部分點(diǎn)位推出該業(yè)務(wù)后,有效地激發(fā)了需求,運(yùn)營(yíng)1個(gè)月點(diǎn)位平均GMV翻倍。主題陳列,即將貨架的主體圖像、logo、header等進(jìn)行主題化制作,以滿(mǎn)足點(diǎn)位主的個(gè)性化需求,如團(tuán)隊(duì)已為湖畔大學(xué)、萬(wàn)科等制作主題貨架,或是為商家制作主題皮膚來(lái)推廣產(chǎn)品。和中通進(jìn)入無(wú)人貨架類(lèi)似,餓了么自辦貨架可將自有物流資源充分變現(xiàn)。在采訪中,陳騏也表達(dá)了餓了么對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和自身優(yōu)勢(shì)的判斷。無(wú)人貨架滿(mǎn)足辦公室白領(lǐng)的即時(shí)消費(fèi)需求,可低成本獲取高價(jià)值線(xiàn)下流量,對(duì)于餓了么來(lái)說(shuō),進(jìn)入無(wú)人貨架可作為外賣(mài)市場(chǎng)的補(bǔ)充。如當(dāng)用戶(hù)需要水果、飲料時(shí),很可能會(huì)因外賣(mài)運(yùn)費(fèi)不劃算而放棄這個(gè)渠道。補(bǔ)充的第二層含義體現(xiàn)在餓了么可通過(guò)這個(gè)入口場(chǎng)景來(lái)活躍平臺(tái)用戶(hù),如未來(lái)餓了么很可能打通平臺(tái)和貨架項(xiàng)目的會(huì)員積分,從而進(jìn)行交叉經(jīng)營(yíng),反哺平臺(tái)現(xiàn)有業(yè)務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì),全國(guó)適合投放貨架的辦公點(diǎn)位(封閉場(chǎng)景,面向白領(lǐng)人群,單點(diǎn)覆蓋人數(shù)不低于30人)在150-200萬(wàn)個(gè),市場(chǎng)空間在300-500億元。而從各玩家公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,市場(chǎng)已開(kāi)發(fā)的點(diǎn)位和鋪設(shè)的貨架接近百萬(wàn)個(gè)。但據(jù)陳騏透露的數(shù)據(jù),截至今年1月份,全國(guó)頭部玩家實(shí)際覆蓋的點(diǎn)位總數(shù)不超過(guò)10萬(wàn)個(gè),市場(chǎng)還有較大的上升空間,目前競(jìng)對(duì)和餓了么在交集選址的競(jìng)爭(zhēng)上還不算多,這是餓了么第一個(gè)判斷。其次,陳騏認(rèn)為,零售是個(gè)利潤(rùn)比較薄的生意,加上行業(yè)技術(shù)壁壘不高、用戶(hù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商忠誠(chéng)度低、商品損耗率高等天然缺陷,市場(chǎng)必然會(huì)從盲目擴(kuò)張快速進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。上文提到的行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期也說(shuō)明了這一行業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、要盈利光有奔跑速度還不行,還需嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈和成本、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)等。餓了么認(rèn)為,這正是市場(chǎng)留給自己的機(jī)會(huì)。陳騏認(rèn)為,餓了么Now與母公司核心業(yè)務(wù)高度協(xié)同,兼具品牌、數(shù)據(jù)、渠道等稀缺性資源。首先,餓了么Now有母公司的品牌背書(shū),一是便于和多方展開(kāi)合作;二是可快速吸引零售行業(yè)的一流人才。陳騏透露,光12月單月餓了么Now即鋪設(shè)了7000個(gè)點(diǎn)位,這離不開(kāi)餓了么千人BD團(tuán)隊(duì)的努力。其次,餓了么Now采用有菜貨品+干線(xiàn)倉(cāng)配、蜂鳥(niǎo)配送的成熟體系,補(bǔ)貨成本極低。據(jù)悉,有菜目前已與5000個(gè)供應(yīng)商建立合作,包括可口可樂(lè)、中糧、益海嘉里等品牌,這部分供應(yīng)商約占1/3,剩下2/3的品牌有菜也是一級(jí)批發(fā)商。有菜在多個(gè)主要城市還建有聯(lián)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)和配送系統(tǒng),可提供從城市大倉(cāng)到小干線(xiàn)的配送。在終端配送上,一般卡車(chē)巡游補(bǔ)貨方式較為陳舊,其成本包含卡車(chē)租金、停車(chē)費(fèi)用等,補(bǔ)貨周期較長(zhǎng)、成本高,單次補(bǔ)貨需30元,而蜂鳥(niǎo)高滲透率的配送系統(tǒng)可通過(guò)協(xié)同效應(yīng)來(lái)提高供應(yīng)鏈效率,同時(shí)降低成本。據(jù)陳騏透露,餓了么Now單次補(bǔ)貨費(fèi)用可降至16元,低至行業(yè)競(jìng)對(duì)的50%,綜合毛利高于30%。而對(duì)于便利店+前置倉(cāng)這種同樣高效的配送模式,陳騏認(rèn)為,須有倉(cāng)才有店的擴(kuò)張速度過(guò)慢,不是一門(mén)簡(jiǎn)單的貨架生意模型。第三,數(shù)據(jù)的挖掘利用。曾有業(yè)內(nèi)人士分析,辦公室貨架的流量爭(zhēng)奪將升級(jí)為從標(biāo)品到非標(biāo)品、從純零售業(yè)態(tài)到數(shù)據(jù)支撐。在數(shù)據(jù)積累上,陳騏透露,2017年光是餓了么新零售業(yè)務(wù)的交易額就有數(shù)十億元。因此,餓了么Now誕生之初即擁有用戶(hù)、點(diǎn)位、暢銷(xiāo)品、配送路徑等豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),依托這些數(shù)據(jù),餓了么可高效、準(zhǔn)確地進(jìn)行多種決策,如在選址上可根據(jù)基于地理位置+辦公室場(chǎng)景的用戶(hù)訂單熱力圖來(lái)確定范圍;在選品上,餓了么Now通過(guò)分析不同區(qū)域用戶(hù)對(duì)品牌和SKU的偏好來(lái)匹配不同的商品組合模板(每個(gè)城市有5-10套,每月更新一次)。廣告變現(xiàn)。依托于母公司2.6億活躍用戶(hù)的體量和數(shù)據(jù),餓了么Now將把項(xiàng)目和外賣(mài)業(yè)務(wù)相重合的這部分用戶(hù)數(shù)據(jù)(如登錄和停留等)作為觸點(diǎn),細(xì)化用戶(hù)畫(huà)像,從而為新零售品牌等提供顆粒度更小的廣告投放。在團(tuán)隊(duì)方面,CEO陳騏曾任阿里巴巴零售通事業(yè)部供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、汽寶掌柜創(chuàng)始人、耐克體育大中華區(qū)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)兼物流總監(jiān)等職,具有18年供應(yīng)鏈、渠道及電商經(jīng)驗(yàn)。CFO付春龍系餓了么新零售BU戰(zhàn)略官,負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)?cè)\斷、新零售孵化項(xiàng)目投融資等,曾在貝恩咨詢(xún)大中華區(qū)私募基金組任資深顧問(wèn)。COO郭星君是項(xiàng)目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,此前擔(dān)任餓了么商業(yè)化與商務(wù)廣告負(fù)責(zé)人。就在不久前,多位業(yè)內(nèi)人士爆料阿里將斥巨資收購(gòu)餓了么,讓其作為自己的新零售基礎(chǔ)設(shè)施。如消息屬實(shí),從餓了么Now的試水來(lái)看,這項(xiàng)設(shè)施倒還算高效。
一起惠2018-03-09 09:58:57479 次
今年全國(guó)兩會(huì),“人工智能”再次進(jìn)入政府工作報(bào)告,相關(guān)企業(yè)人士向澎湃新聞表示,這表明人工智能迎來(lái)了發(fā)展的最好機(jī)遇。3月5日上午,十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議在人民大會(huì)堂開(kāi)幕,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報(bào)告。報(bào)告提出:發(fā)展壯大新動(dòng)能。做大做強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)集群,實(shí)施大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng),加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用,在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化、體育等多領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。發(fā)展智能產(chǎn)業(yè),拓展智能生活。運(yùn)用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式,大力改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)。這是繼2017年后,“人工智能”再次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告。去年的政府報(bào)告提出:要加快培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。全面實(shí)施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加快新材料、人工智能、集成電路、生物制藥、第五代移動(dòng)通信等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化,做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群。值得一提的是,2017年7月20日,為搶抓人工智能發(fā)展的重大戰(zhàn)略機(jī)遇,構(gòu)筑中國(guó)人工智能發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢(shì),加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和世界科技強(qiáng)國(guó),國(guó)務(wù)院還印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“規(guī)劃”)。在規(guī)劃中提到,到2020年,人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),到2025年,人工智能成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)恿?。從“加快”到“加?qiáng)”,再到“新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用”,國(guó)家對(duì)人工智能行業(yè)的寄予厚望。之所以會(huì)如此重視人工智能,全國(guó)政協(xié)委員、百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏在接受媒體采訪時(shí)表示,過(guò)去五年,國(guó)家靠互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依托人口紅利發(fā)展,但隨著人口紅利的消失,國(guó)家需要尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力,“人工智能技術(shù)在未來(lái)幾年甚至幾十年都將是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的主要?jiǎng)恿??!笔龑萌珖?guó)人大代表、科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰在全國(guó)兩會(huì)期間接受媒體采訪時(shí)表示,從政府工作報(bào)告,看到人工智能未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)和看到國(guó)家的決心,會(huì)讓更多的優(yōu)秀的人員、優(yōu)秀的企業(yè)、優(yōu)秀的科研院所投入到大的戰(zhàn)略趨勢(shì)和方向中。政府在一定意義上形成了一個(gè)很好的導(dǎo)向性作用。另一家初創(chuàng)的人工智能企業(yè)云從科技也向澎湃新聞表達(dá)了相似的觀點(diǎn)?!澳壳霸茝囊呀?jīng)引進(jìn)了蘋(píng)果、Facebook的高管,還有海外知名大學(xué)的IEEE的成員。國(guó)家首先是針對(duì)引進(jìn)高層次的人才有補(bǔ)貼,對(duì)于人才本身來(lái)說(shuō)也有落戶(hù)、住房等方面的政策優(yōu)惠?!痹茝目萍脊靖嬖V澎湃新聞。上海依圖科技戰(zhàn)略總監(jiān)焦惠茹在接受澎湃新聞采訪時(shí)稱(chēng),“對(duì)比去年的政府工作報(bào)告,相關(guān)表述從‘加快’到‘加強(qiáng)’、從‘人工智能’到‘新一代人工智能’。一方面,這說(shuō)明政府更加注重技術(shù)的實(shí)際落地應(yīng)用、造福人民生活。另一方面,僅僅快是不夠的,還需要做大做強(qiáng),這說(shuō)明政府在更加理性地去規(guī)劃產(chǎn)業(yè),強(qiáng)大國(guó)家整體科技實(shí)力?!睌?shù)據(jù)顯示,截至2017年6月,全球人工智能企業(yè)總數(shù)達(dá)到2542家,其中中國(guó)企業(yè)數(shù)量居第二位,僅次于美國(guó)。在這一前沿領(lǐng)域,中國(guó)如何才能實(shí)現(xiàn)對(duì)美國(guó)“彎道超車(chē)”?在焦惠茹看來(lái),相比美國(guó),中國(guó)在人才、市場(chǎng)、數(shù)據(jù)這樣的人工智能戰(zhàn)略資源上更具優(yōu)勢(shì)。未來(lái)5-10年,人工智能發(fā)展領(lǐng)域會(huì)形成中美雙引擎的格局。全國(guó)政協(xié)委員、佳都科技首席執(zhí)行官劉偉認(rèn)為,中國(guó)的優(yōu)勢(shì)在于擁有龐大的潛在人才庫(kù)、巨大的數(shù)據(jù)量和迫切的需求,“只要揚(yáng)長(zhǎng)避短,中國(guó)完全有可能占據(jù)人工智能領(lǐng)域的制高點(diǎn),實(shí)現(xiàn)‘彎道超車(chē)’?!眲c峰認(rèn)為,在發(fā)揮舉國(guó)體制優(yōu)勢(shì)的情況下,針對(duì)未來(lái)的重大的基礎(chǔ)性突破上,國(guó)家還應(yīng)該做前瞻性的布局。在采訪中,他提到了自己的建議:“我現(xiàn)在提出來(lái),不僅要加強(qiáng)我們類(lèi)腦計(jì)算和深度學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)建模方法,還要讓更多的全球頂尖科學(xué)家參與到我們國(guó)家實(shí)驗(yàn)室的研究中。有很多人,他們還是希望為人類(lèi)未來(lái)做貢獻(xiàn),并不見(jiàn)得要到企業(yè)去,而國(guó)家級(jí)的實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)是有可能能做成這件事情的。同時(shí),非常重要的就是推動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用形成應(yīng)用示范區(qū),然后讓新技術(shù)在應(yīng)用中發(fā)展成熟,最后全面推廣,形成以企業(yè)為主體的創(chuàng)新體系?!?/div>
一起惠2018-03-08 09:29:25409 次
我先給大家說(shuō)一下一號(hào)店的樂(lè)視電視吧!個(gè)人感覺(jué):1、系統(tǒng)所謂的“超級(jí)”其實(shí)是指系統(tǒng),樂(lè)視在目前看來(lái)主要是打出一個(gè)UI設(shè)計(jì)的理念牌2、配置配置所謂怪獸級(jí)其實(shí)是以手機(jī)的配置在衡量,不管是處理器(注意,手機(jī)處理器與桌面級(jí)處理器的區(qū)別)或者是S4處理器上上集成的Adreno320GPU(當(dāng)然,按照高通自己的說(shuō)法,這款處理器針對(duì)的是電視機(jī))畢竟是停留在移動(dòng)設(shè)備的層面,性能上還是不要與桌面級(jí)電腦CPU/GPU對(duì)照,不具有可比性。3、技術(shù)首先,夏普已經(jīng)申明了與樂(lè)視之間的關(guān)系,雙方不是合作;其次,高通說(shuō)明了該處理器是為電視機(jī)打造的,但國(guó)內(nèi)樂(lè)視不是唯一一家選用該系列處理器的,所以也不是定制,其他的不了解,不評(píng)價(jià)。4、制造按照多年來(lái)硬件行業(yè)裝機(jī)(至少現(xiàn)在看來(lái)是差不多)的習(xí)慣,代工的話(huà)基本很難對(duì)質(zhì)量做到保障,比如凄慘紅的某些系列。5、優(yōu)化按照現(xiàn)下的情況看,魅族、小米以UI優(yōu)化為主打牌的運(yùn)營(yíng)情況看來(lái),相信樂(lè)視一步步的走下去,用戶(hù)體驗(yàn)會(huì)越來(lái)越好,特別是硬件到達(dá)一定的程度后,用戶(hù)體驗(yàn)必然成為他們進(jìn)步的目標(biāo)。綜上看來(lái),樂(lè)視超級(jí)電視作為電視,應(yīng)該能勝任。但我本人沒(méi)有入手,對(duì)使用時(shí)的具體性能,如亮度、對(duì)比、響應(yīng)時(shí)間等都不了解,僅僅是對(duì)公布的參數(shù)做個(gè)評(píng)價(jià),至于售后等方面沒(méi)資格,希望能有參考價(jià)值。
一起惠2018-03-08 09:19:42390 次
今年全國(guó)兩會(huì),“人工智能”再次進(jìn)入政府工作報(bào)告,相關(guān)企業(yè)人士表示,這表明人工智能迎來(lái)了發(fā)展的最好機(jī)遇。3月5日上午,十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議在人民大會(huì)堂開(kāi)幕,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報(bào)告。報(bào)告提出:發(fā)展壯大新動(dòng)能。做大做強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)集群,實(shí)施大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng),加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用,在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化、體育等多領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。發(fā)展智能產(chǎn)業(yè),拓展智能生活。運(yùn)用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式,大力改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)。這是繼2017年后,“人工智能”再次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告。去年的政府報(bào)告提出:要加快培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。全面實(shí)施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加快新材料、人工智能、集成電路、生物制藥、第五代移動(dòng)通信等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化,做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群。值得一提的是,2017年7月20日,為搶抓人工智能發(fā)展的重大戰(zhàn)略機(jī)遇,構(gòu)筑中國(guó)人工智能發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢(shì),加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和世界科技強(qiáng)國(guó),國(guó)務(wù)院還印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“規(guī)劃”)。在規(guī)劃中提到,到2020年,人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),到2025年,人工智能成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)恿Α摹凹涌臁钡健凹訌?qiáng)”,再到“新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用”,國(guó)家對(duì)人工智能行業(yè)的寄予厚望。之所以會(huì)如此重視人工智能,全國(guó)政協(xié)委員、百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏在接受媒體采訪時(shí)表示,過(guò)去五年,國(guó)家靠互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依托人口紅利發(fā)展,但隨著人口紅利的消失,國(guó)家需要尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力,“人工智能技術(shù)在未來(lái)幾年甚至幾十年都將是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的主要?jiǎng)恿?。”十三屆全?guó)人大代表、科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰在全國(guó)兩會(huì)期間接受媒體采訪時(shí)表示,從政府工作報(bào)告,看到人工智能未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)和看到國(guó)家的決心,會(huì)讓更多的優(yōu)秀的人員、優(yōu)秀的企業(yè)、優(yōu)秀的科研院所投入到大的戰(zhàn)略趨勢(shì)和方向中。政府在一定意義上形成了一個(gè)很好的導(dǎo)向性作用。另一家初創(chuàng)的人工智能企業(yè)云從科技也表達(dá)了相似的觀點(diǎn)?!澳壳霸茝囊呀?jīng)引進(jìn)了蘋(píng)果、Facebook的高管,還有海外知名大學(xué)的IEEE的成員。國(guó)家首先是針對(duì)引進(jìn)高層次的人才有補(bǔ)貼,對(duì)于人才本身來(lái)說(shuō)也有落戶(hù)、住房等方面的政策優(yōu)惠?!痹茝目萍脊靖嬖V小編。上海依圖科技戰(zhàn)略總監(jiān)焦惠茹在接受采訪時(shí)稱(chēng),“對(duì)比去年的政府工作報(bào)告,相關(guān)表述從‘加快’到‘加強(qiáng)’、從‘人工智能’到‘新一代人工智能’。一方面,這說(shuō)明政府更加注重技術(shù)的實(shí)際落地應(yīng)用、造福人民生活。另一方面,僅僅快是不夠的,還需要做大做強(qiáng),這說(shuō)明政府在更加理性地去規(guī)劃產(chǎn)業(yè),強(qiáng)大國(guó)家整體科技實(shí)力。”數(shù)據(jù)顯示,截至2017年6月,全球人工智能企業(yè)總數(shù)達(dá)到2542家,其中中國(guó)企業(yè)數(shù)量居第二位,僅次于美國(guó)。在這一前沿領(lǐng)域,中國(guó)如何才能實(shí)現(xiàn)對(duì)美國(guó)“彎道超車(chē)”?在焦惠茹看來(lái),相比美國(guó),中國(guó)在人才、市場(chǎng)、數(shù)據(jù)這樣的人工智能戰(zhàn)略資源上更具優(yōu)勢(shì)。未來(lái)5-10年,人工智能發(fā)展領(lǐng)域會(huì)形成中美雙引擎的格局。全國(guó)政協(xié)委員、佳都科技首席執(zhí)行官劉偉認(rèn)為,中國(guó)的優(yōu)勢(shì)在于擁有龐大的潛在人才庫(kù)、巨大的數(shù)據(jù)量和迫切的需求,“只要揚(yáng)長(zhǎng)避短,中國(guó)完全有可能占據(jù)人工智能領(lǐng)域的制高點(diǎn),實(shí)現(xiàn)‘彎道超車(chē)’。”劉慶峰認(rèn)為,在發(fā)揮舉國(guó)體制優(yōu)勢(shì)的情況下,針對(duì)未來(lái)的重大的基礎(chǔ)性突破上,國(guó)家還應(yīng)該做前瞻性的布局。在采訪中,他提到了自己的建議:“我現(xiàn)在提出來(lái),不僅要加強(qiáng)我們類(lèi)腦計(jì)算和深度學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)建模方法,還要讓更多的全球頂尖科學(xué)家參與到我們國(guó)家實(shí)驗(yàn)室的研究中。有很多人,他們還是希望為人類(lèi)未來(lái)做貢獻(xiàn),并不見(jiàn)得要到企業(yè)去,而國(guó)家級(jí)的實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)是有可能能做成這件事情的。同時(shí),非常重要的就是推動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用形成應(yīng)用示范區(qū),然后讓新技術(shù)在應(yīng)用中發(fā)展成熟,最后全面推廣,形成以企業(yè)為主體的創(chuàng)新體系?!?/div>
一起惠2018-03-07 09:50:31400 次