現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)和大家的生活牢牢的掛鉤在一起。而且現(xiàn)在還有著多樣的網(wǎng)購平臺快捷的物流方式，使得人們的生活越來越舒適也越來越方便了。那么作為賣家有沒有遇到如標題中所說的情況了?買家的包裹在未收到的情況下丟了，要求換貨，我們賣家該如何處理了?如果按照正常情況下，買家需要把已購買的商品退回到我們賣家手中，賣家在確認完好無損和不影響二次銷售的情況下是可以給客戶換貨的。但問題就在于我們售出的商品包裹丟了，那么這種情況下作為賣家就要和買家進行協(xié)商了，我們先要把包裹追回來，然后才可以按正常的程序換貨。如果說不是換貨的話，賣家可以重新先給買家發(fā)貨。一般情況下我們正常發(fā)出去的包裹買家卻沒收到，那么問題肯定是在快遞公司。我們就得聯(lián)系他們，快遞公司的客服人員也會聯(lián)系賣家和買家，確認商品的價格，然后對我們的商品進理賠，一般理賠的費用會直接付給賣家，那么這樣以來買家要么按正常程序要求賣家退款，要么讓賣家重新發(fā)貨，如果我們對事先要購買的產(chǎn)品的屬性(如衣服的顏色)不滿意，也還可以申請換貨。接下來我們賣家為了自己的利益不受損失，就得想辦法把丟失的包裹聯(lián)系快遞公司給找到，一般情況下包裹丟失就很難找到了，但作為買家購買的商品和賣家售出的商品，交到快遞公司手中，那么快遞公司就有義務(wù)有責任安全的將商品送到買家手中。作為買賣雙方通過我們的終端也能清晰的看到我們的包裹在快遞公司手中的一個運輸情況，商品交給快遞公司后每個時間段走到哪兒，我們通過物流查詢都一目了然。因為我們的商品交給快遞公司后，商品包裹每到一個地方都有一個中轉(zhuǎn)站，快遞公司的工作人員都會對這些商品進行分揀掃描，然后上傳數(shù)據(jù)，所以我們通過查看的物流信息就會知道商品在哪兒了，如果突然看到我們的物流信息沒有更新了，那就說明丟失了，如此以來在哪里出了問題，賣家和買家就非常清楚，可以直接聯(lián)系快遞客服和他們協(xié)商理賠。但是在快遞公司對包裹丟失陪賞的問題上需要注意了，一般如果我們所郵寄的商品在價格比較高的情況下最好買個保險，以免商品丟失在賠償費用的問題上和快遞公司產(chǎn)生分歧，從而使我們的利益受到損失，如果在協(xié)商不當理賠不滿意的情況下，我們就可以往更高一級申訴，實在不行我們就可以走司法程序，一直追回到屬于我們該得的利益為止。

天貓屹立在電商平臺數(shù)十年了，天貓無論是從產(chǎn)品的質(zhì)量、出貨的時效還是售后的保障上一直都為廣大的消費者提供了便利和實惠。那么作為一名買家，可知道天貓商家一般對買家有異議的商品進行退換貨處理上需要多長時間嗎?那么小編就來告訴你，商家是如何處理這類事件的。作為我們買家拿到商品(就比如衣服，下面以此為例)后，發(fā)現(xiàn)衣服的顏色不好，那么我們就可以向賣家提出換貨的要求，作為賣家也會同意我們的請求。根據(jù)《天貓退換貨規(guī)則》買賣雙方達成退換貨協(xié)議，或者天貓做出退換貨的處理結(jié)果后，商家應(yīng)該在接到天貓的處理結(jié)果后24小時內(nèi)或者在與買家約定的時間內(nèi)提供退換貨的地址給買家。另外作為天貓電器之類的商品，只要是遇到破損、少件、外觀變形還有顏色、型號、尺寸大小不符得情況下，七日之內(nèi)可以無理由退貨，十五日之內(nèi)可以換貨，如果不是產(chǎn)品本身的原因，而是個人不想要了或者不喜歡也可以做退換貨申請，同樣也是七天包退十五天包換。前提是不影響賣家二次銷售。所以說當我們買家在收到退換貨的地址后，就盡快在七日內(nèi)將商品寄回去，然后等待賣家的處理，注意不要將商品給弄臟和弄壞，否則賣家收到商品后就不會給于處理的。那么作為賣家在收到買家發(fā)回來商品，仔細檢查確認無誤后就得即使幫買家要換的商品發(fā)回去。那么至于我們何時能收到，就得看物流的快慢了。作為買家在購買了商品后，如果不想要了，那么我們得向賣家提出退貨的要求。七天之類賣家是不會拒絕我們的退貨的，不過最好事先通過旺旺，與賣家溝通一下，說明一下退貨的理由。然后再進行退貨的操作。作為我們買家具體的退貨流程如下：首先我們打開天貓APP，點擊進入我的淘寶然后在我們購買的商品中找到要退的商品，點擊退貨/換貨，如果是已經(jīng)收到貨簽收了，就點擊申請售后我們?nèi)绻€沒收到貨，就點擊我要退款(無需退貨)，如果已收到貨就點擊我要退貨退款，如果是要換貨那就點擊換貨。我們根據(jù)自己的情況，把界面中該填的對話框給填好，點擊提交。最后我們就等待商家處理。

在一定的時間內(nèi)，比如雙11，雙12這種節(jié)日，京東就會推出比較熱門的預(yù)售商品，很多小伙伴在購買預(yù)售時，對發(fā)貨時間是比較關(guān)注的，就算很多知名電商網(wǎng)站都會有延遲發(fā)貨或者沒有按照規(guī)定時間發(fā)貨的情況，那京東預(yù)售商品什么時候發(fā)貨呢?下面小編就為大家作出介紹。最近，有不少小伙伴反映，自己雙11購買的預(yù)售商品遲遲不發(fā)貨，商家總以暫時缺貨為理由延遲發(fā)貨了好幾次，為此她非常氣憤又無可奈何，只能選擇退貨退款。但是京東又表示，預(yù)售商品類的不享受7天無理由退貨，該小伙伴徹底惱怒了，最終在一番據(jù)理力爭后完成了退款，為此小編提醒大家一定要注意所購商品的發(fā)貨時間，并且要時刻關(guān)注該商品的發(fā)貨動態(tài)。京東預(yù)售，通常是一些熱門產(chǎn)品未正式上市之前在京東商城開展的銷售活動，比如說一些新品手機這類的，像魅族、華為往往在新品發(fā)售的同時會在京東商城上同步預(yù)約，這樣可以讓更多的小伙伴通過不同的銷售渠道購買到想要的手機之類的熱門商品。京東預(yù)售的商品通常會在商品詳情頁說明主題的發(fā)貨時間，京東預(yù)售規(guī)則明文規(guī)定，除了和買家另行預(yù)約發(fā)貨時間外，賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起二十四小時內(nèi)發(fā)貨，而具體的發(fā)貨時間，應(yīng)以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準。那么，問題來了。要是賣家不發(fā)貨怎么辦?如果賣家未按規(guī)定時間發(fā)貨，則視為違約處理。按照京東預(yù)售規(guī)則，賣家需向客戶支付該商品實際成交金額的30%(最高不超過500元)作為違約金，該違約金將以京東京豆形式先行賠付至客戶京東賬戶。

通常在一定的時間內(nèi)，比如說雙11，雙12這樣的日子，京東就會推出比較熱門的預(yù)售商品，很多小伙伴在購買預(yù)售的商品時，對發(fā)貨時間會比較關(guān)注，畢竟再知名的電商網(wǎng)站都會有一些延遲發(fā)貨或者未按規(guī)定的時間發(fā)貨的情況，那么，京東預(yù)售商品什么時候發(fā)貨呢?不發(fā)貨怎么辦?下面小編為大家做個介紹。可能有人會遇到雙11購買的預(yù)售商品遲遲不發(fā)貨，商家總以暫時缺貨為理由延遲發(fā)貨了好幾次，為此她非常氣憤又無可奈何，只能選擇退貨退款。但是京東又表示，預(yù)售商品類的不享受7天無理由退貨，該小伙伴徹底惱怒了，最終在一番據(jù)理力爭后完成了退款，為此小編提醒大家一定要注意所購商品的發(fā)貨時間，并且要時刻關(guān)注該商品的發(fā)貨動態(tài)。京東預(yù)售，通常是一些熱門產(chǎn)品未正式上市之前在京東商城開展的銷售活動，比如說一些新品手機這類的，像魅族、華為往往在新品發(fā)售的同時會在京東商城上同步預(yù)約，這樣可以讓更多的小伙伴通過不同的銷售渠道購買到想要的手機之類的熱門商品。京東預(yù)售的商品通常會在商品詳情頁說明主題的發(fā)貨時間，京東預(yù)售規(guī)則明文規(guī)定，除了和買家另行預(yù)約發(fā)貨時間外，賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起二十四小時內(nèi)發(fā)貨，而具體的發(fā)貨時間，應(yīng)以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準。那么，問題來了。要是賣家不發(fā)貨怎么辦?如果賣家未按規(guī)定時間發(fā)貨，則視為違約處理。按照京東預(yù)售規(guī)則，賣家需向客戶支付該商品實際成交金額的30%(最高不超過500元)作為違約金，該違約金將以京東京豆形式先行賠付至客戶京東賬戶。

天貓屬于全國知名的購物平臺了，并且不斷面臨著高強度物流配送任務(wù)。這樣主要是為了更好的提升配送的效率，天貓采用了第三方合作的物流體系。通過考核市場、快遞公司品牌、配送實力等幾大要素后，確認并建立合作機制。而這些快遞企業(yè)組成了天貓的綜合配送團隊，并一直延續(xù)至今。要說對天貓的印象，不少消費者都非常贊同“送貨快、準時”這兩個觀點。以北京-沈陽為例，配送時間一般在2-3天左右，按時完成配送任務(wù)，也是天貓物流體系中最重要的一環(huán)。隨著電商時代的巔峰將至，我們是否要重新認識天貓的物流體系呢。一.物流配送服務(wù)，現(xiàn)狀作為全國知名的電商機構(gòu)，天貓對物流配送十分重視。目前與天貓合作的幾大物流企業(yè)均為業(yè)內(nèi)的佼佼者，這更增加了顧客對于天貓的信賴。天貓并沒有自己的商品，只是提供平臺。眾多網(wǎng)絡(luò)店鋪組成了銷售核心，它們可以直接面對全國各地的客戶，提供精美的商品，并通過快遞的方式送到顧客手中。天貓店主在顧客付款之后，將訂單派送給指定的物流公司，物流公司每天3-5點準時取件，并按照規(guī)定時間進行派送。這里面要說明一點，目前天貓官方承認的是“三通一達”，除此之外，店主還可以選擇天天快遞、百世快遞等公司。二.天貓物流體系的核心優(yōu)勢1.分派承包，有利于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)拓展。因為天貓平臺的特殊性，它并不會過多的干擾店主的經(jīng)營。主要是為業(yè)主提供一個開放、自由的交易場所。第三方物流的加入可以實現(xiàn)配置優(yōu)化，天貓得以將更多的人力物力財力放在業(yè)務(wù)開發(fā)上面，比如時下發(fā)展迅猛的線下便利店業(yè)務(wù)。2.節(jié)約成本。不少人都喜歡拿天貓與京東相比。二者在物流配送上確實有很大的區(qū)別。京東玩自營，天貓靠合作。那么，我們該如何看待天貓物流體系的優(yōu)勢呢。首先，第三方物流的介入極大的節(jié)約了天貓的資金消耗，而且在管理上也更加方便，自如。雖然天貓將物流配送的權(quán)利下發(fā)到各快遞公司，但并不代表它失去了最終的管理權(quán)。二者采取合作雙贏的態(tài)度，天貓在管控方面有著很大的權(quán)利。其優(yōu)勢也較為明顯，所以，天貓物流雖然主要以外包為主，但效果還是非常不錯的。

入駐京東那么久，有很多京東賣家都來跟開淘小編來反應(yīng)，為什么京東白條為什么激活不了?京東白條激活失敗怎么辦?京東白條作為京東推出的先消費后付款的支付方式，受到許多人的歡迎。在我們?nèi)ド暾埣せ畹臅r候，卻總是被拒，為什么呢?京東白條為什么激活不了?京東白條激活失敗怎么辦?1、京東白條為什么激活不了?京東白條會綜合賬戶的訂單歷史以及等級等信息來評判賬戶的信用等級，所以如果你的賬戶使用時間短、級別低，訂單少，是很難通過的，一般新注冊用戶激活基本上都會被拒絕。不過也有可能是系統(tǒng)風險檢測，認為你有不法企圖或者沒有在京東商城或者任何地方有記錄，所以你無法激活成功。京東系統(tǒng)是通過對一段時間的用戶活躍度，用戶年齡，購買商品的價值等等綜合分析來進行邀請的。如果現(xiàn)階段無法激活可以嘗試多在京東進行消費，最好在線支付結(jié)賬，使用自己的銀行卡進行快捷支付。手機充值等等都可以嘗試，或者使用一段時間網(wǎng)銀錢包的小金庫，存入一定的金額。有預(yù)期年化收益又何不為。2、提高京東白條的通過率(1)實名認證環(huán)節(jié)盡可能使用信用卡進行認證;(2)購買京東金融的理財產(chǎn)品，比如京東小金庫、票據(jù)理財?shù)?。小編溫馨提示：京東白條相當于虛擬信用卡，既然是信用卡，當然有條件限制，它和平常我們?nèi)ャy行申請信用卡一樣，都是有申請技巧的，因為每個銀行都有它的規(guī)矩，京東也是一樣，為了防止損失，自然有限制，申請失敗也是可以繼續(xù)申請的。3、京東白條激活失敗怎么辦一般系統(tǒng)都會有提示，如果系統(tǒng)提示“暫時無法為您提供白條服務(wù)”說明你暫時是無法使用白條，這時不要頻繁地進行激活，很可能會影響通過率。而若是系統(tǒng)提示“可以購買理財開白條或辦理小白卡開白條”，你就可以嘗試操作。想要成功激活京東白條，你可以多在京東消費，保持良好的京東消費記錄，還可以多購買并使用京東金融的理財產(chǎn)品和服務(wù)，也可以開通小白信用，提高小白信用分。激活不成功之后也不要總是去激活，一個月可以再操作2、3次，不要頻繁操作。京東白條激活不成功很可能是你的等級較低，沒有什么消費記錄，所以即使你沒有成功激活，你也可以通過多在京東消費，辦理理財金融產(chǎn)品等方法來解決。切忌不要太頻繁的進行激活操作。京東白條為什么激活不了?京東白條激活失敗怎么辦?看完開淘小編總結(jié)的這一系列文章，大家對京東白條的申請和激活有沒有更深刻的了解呢?在文末，開淘小編要提醒大家的是，京東白條相當于虛擬信用卡，那既然是信用卡，就會有限制，它和平常我們?nèi)ャy行申請信用卡一樣，都是有申請技巧的，因為每個銀行都有它的規(guī)矩，京東也是一樣，為了防止損失，自然有限制，申請失敗也是可以繼續(xù)申請的。

現(xiàn)在拼多多真的是受人們歡迎的一款購物軟件，人們都會在上邊拼單買東西，如果拼單成功的話，就會收到這個貨物，那么大家知道如果沒人拼單，還會發(fā)貨嗎?下面小編就來講解一下。拼多多上面的話，拼團是有一定的時間的，如果在規(guī)定的時間里面沒有完成任務(wù)是會自動退款的，不需要擔心的，拼團成功會領(lǐng)到你要的寶貝，如果到時間了，你沒拼團成功，系統(tǒng)會自動把錢退給你的。和淘寶的流程差不多，拼單成功后一般會兩天內(nèi)發(fā)貨吧，具體看商家說明。拼多多一般24小時就要有物流顯示，一般1-5天內(nèi)沒有發(fā)貨的話，系統(tǒng)會自動退款到你微信上。那是肯定不發(fā)，拼單成功是指你付款了，才算拼成的，一分錢的應(yīng)該是抽獎得吧。如果沒人拼單，拼單不成功是不會發(fā)貨的，因為拼團的規(guī)則就是這樣子。如何拼單購物?第一，手機上打開拼多多，點擊底部的”搜索“，在”搜索全部”處點擊。第二，輸入想購買的東西的名字，點擊“搜索”。出現(xiàn)有該商品的店家。挑中一家商品點擊進去。第三，如果想自己一人購買則點擊“單獨購買”按鈕，如果想便宜些，就點“一鍵拼單”。接下來選擇顏色，尺碼，數(shù)量。點擊“確定”。第四，點擊地址處可以修改地址或增加新地址，點擊增加地址后輸入姓名，電話，選擇地區(qū)，再輸入詳細街道地址，最后點“保存”。第五，選擇支付方式，有微信支付，QQ錢包，代付，支付寶等方式，接下點“立即支付”。有優(yōu)惠券會自動抵減。進入的界面再次點擊“立即支付”。第六，輸入支付密碼，顯示支付成功。點擊“返回商家”。第七，這是兩人拼團，所以還差一人，要么等待要么點擊“邀請好友拼單”，在彈出的界面中選擇邀請的平臺，有微信，QQ，QQ空間，當面掃碼。點擊微信好友。第八，選擇要邀請的好友，點擊“分享”，顯示“已發(fā)送”。點擊返回拼多多。顯示分享成功，可以再點擊“繼續(xù)分享”分享給其它好友。一旦有人拼了單就OK了，就等待商家發(fā)貨，收貨了。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠給大家?guī)韼椭?。總之，大家要知道，如果沒人拼單的話，就是意味著拼單失敗，所以平臺是不會發(fā)貨的。

是不是有很多朋友在京東看中某件商品，去下單的時候，卻發(fā)現(xiàn)應(yīng)付的金額變多了，這時候我們就要看看是不是運費的問題了。很多比較不細心的人在不知道京東多少錢免運費的前提下，就很容易出現(xiàn)這種情況。所以，在下單之前，如果不想付多運費，還是要先了解一下京東多少錢免運費哦。京東多少錢免運費說到京東多少錢免運費，可以從中細分出分多情況，每一種情況的不同，自然也就決定京東多少錢免運費了。就拿其中幾個標準作為例子來簡單的說明一下吧。比如大區(qū)分在于，上門自提訂單跟京東配送訂單。在這兩者之下還有分企業(yè)用戶跟非企業(yè)用戶。比如上門自提訂單的情況下，企業(yè)用戶需要支付滿49元才可以免運費，而在京東配送訂單的情況下，企業(yè)用戶則是要滿99元才可以免運費的。而對于一般消費來說，由于會員等級不同，也決定了在京東多少錢免運費的。就比如說注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員，滿79元就可以免運費。而鉆石滿59元就可以免運費。而且這些都是在京東自營店的前提下才是有效的，在第三方店鋪里，不同的店鋪都也有自己的收費標準，就像是在同一店鋪里消費滿了多少元，就可以免運費之類的?？傊?，如果想詳細了解京東多少錢免運費，京東的官網(wǎng)上都有標明，大家可以自行查看哦。在京東官網(wǎng)里找到客戶服務(wù)的選項，然后再進入的幫助中心，在幫助中心里我們就可以看到有配送運費收取說明的選擇，關(guān)于京東多少錢免運費的各種詳細在這里都有解釋。不過，不知道京東多少錢免運費也沒關(guān)系，因為在你下單的時候，大家也是可以看到自己的運費轉(zhuǎn)態(tài)的，只要注意點，也是不影響購物過程的。

京東商城作為比較出名的電商平臺之一，很收到小伙伴們的歡迎，不得不說，京東的服務(wù)的確蠻好的，那么這樣好的平臺，我想大家應(yīng)該很關(guān)心哪些時候會搞促銷吧?下面我們就來講解一下。按照京東以往的態(tài)度，元旦節(jié)肯定是會策劃一系列的活動的。一般來說，京東的優(yōu)惠活動，舉辦的較多的大概就是元旦，春節(jié)，五一，618，國慶，雙十一等，其它的相對來說，就是一些小活動了。京東是活動是沒有說明固定的時間，而且它每次的活動都是不同的，擔任折扣也會有所不同，但是如果要說到固定的活動的話，大概就是一些比較大的節(jié)日看，基本都會有很多優(yōu)惠的折扣。在京東上，京東雙11優(yōu)力度還是比較大，畢竟這個是全網(wǎng)的節(jié)日。每天電商平臺都是在力推這個活動，然后還有618活動，這個活動，京東的優(yōu)惠力度也是不少的，而且618還是京東節(jié)。這天用優(yōu)惠券的話，可能會比平時便宜點，不過，大家在買之前，最好是查下歷史價哦。下半年還有哪些活動?京東廚房用具節(jié)|9月1-9月6;京東數(shù)碼節(jié)|9月4-9月10;京東沙漠風暴|11月1日-11月30;京東購物狂歡節(jié)每年11月11日;京東洗衣機節(jié)|11月26日一12月2日;京東會員關(guān)愛日12月12。

拼多多之所以這么成功，一個是因為它的產(chǎn)品價格十分低廉，成功地吸引了顧客的眼球，另一個就是因為拼多多的推廣活動，像拼多多一元購活動、抽獎活動，都能夠給平臺帶來很多流量。不過，很多人因為一時頭腦發(fā)熱在拼多多購物之后，沒兩天可能就反悔了，這時候在哪里可以拒收呢?接下來開淘小編就來給大家好好講講。1.直接打電話給快遞方，拒收;2.等待快遞送件，讓其退回;3.如果快遞簽到后，可以直接給快遞人員去電話，讓及時退回快件即可?，F(xiàn)在的網(wǎng)購一般都是需要本人簽收的，對于快遞人員簽到或是當?shù)卮灥?，不想要的物品可以及時反饋進行拒收與退回。不過在操作之前要及時與店鋪客服溝通，先申請退貨退款再進行退貨處理，否則會造成不必要的損失。對于不給予退貨退款的店鋪，或是說不愿意接收拒收物品的店鋪，可以直接在線申訴、投訴、舉報的;不過多多平臺處理速度是有待提升的，所以需要耐心等待處理并及時關(guān)注反饋信息。拒收有什么后果?首先，要給您科普下，拼多多一般都是微利?？爝f運費一般是4塊錢左右，如果拒簽退回，快遞一般是要收取退件費5塊錢，這樣一來一回要10塊錢。誰的錢都不是大風刮得，換位思考，你是賣家，我說不要了，你就要賠10塊錢，你愿意么。對于無理由拒簽的運費判斷是誰的問題誰承擔，包郵產(chǎn)品賣家承擔寄出運費，買家承擔寄回運費。不包郵產(chǎn)品，買家承擔來回運費。其實你可以先簽收，然后雞蛋里，總之死咬著賣家的東東有質(zhì)量問題再申請拼多多退貨退款，先墊付運費，貨物退回后再找商家賠付運費，當然這樣你可能會因此花費大量的時候和商家協(xié)商甚至于找平臺客服維權(quán)，其實是很得不償失的。拼多多拒收的話，最好的辦法就是，先跟商家聯(lián)系，協(xié)商說明一下，最好不要直接拒收，如果已經(jīng)拒收，解釋一下，如果賣家不同意退款申請，就請客服介入。如果我們要拒收貨物，可以給快遞公司打電話，也可以貨物到的時候，直接退回，不過，操作之前，最好和商家商量一下。在拼多多拒收貨物，要考慮的是一個拼多多退貨運費的問題，拼多多和淘寶還是有些不一樣的，所以，大家一定要考慮清楚了再買。

和花唄分期付款類似，京東白條是可以在京東商城分期付款購物的一種支付方式，通過京東白條，消費者可以提前買到自己想要的產(chǎn)品，且利息并不高。不過，大家必須要在規(guī)定的時間按期還款，下面，我們來看看還款的方式。1、安裝并打開手機【京東商城】。2、點擊打開【京東】-【更多】-【京東白條】。3、點擊【近日待還】-【勾選京東需待還分期款項】-【立即還款】。4、選擇事先綁定的【銀行卡】-【確認還款】。5、輸入手機收到的【短信驗證碼】。6、成功還款的話，會看到還款成功正在處理的提示。利息多少?1、白條賬單的分期服務(wù)費：白條賬單的分期服務(wù)費率為0.5%-1.2%(月)。計算公式為：每期的分期服務(wù)費=消費本金×分期服務(wù)費率(月)舉例：賬單出來后，小明看到本月需還款1000元，但是，剛剛交了房租，手頭有點緊，他選擇分3期還款，以分期費率0.7%為例，那他每期的分期服務(wù)費：1000*0.7%=7元，從下期開始，小明這筆分期每期只需還340元。2、白條訂單的分期服務(wù)費：白條賬單的分期服務(wù)費率為0.5%-1.2%(月)。公式：每期的分期服務(wù)費=消費本金×分期服務(wù)費率(月)舉例：出賬單后，小明2月5日消費了一筆訂單1000元，由于剛交完房租，手頭有點緊，他選擇分3期還款，以分期費率0.5%為例，那他每期的分期服務(wù)費：1000*0.5%=5元，從下期開始，小明這筆分期每期只需還338.33元。除分期服務(wù)費之外其他白條的收費標準如下：一、訂單制白條：白條訂單的違約金計算：白條訂單制的違約金費率為0.07%(日)。計算公式：總違約金=應(yīng)付未付總金額(所有未還本金+所有未還分期服務(wù)費)*違約金費率*違約天數(shù)舉例：小明在15號使用京東白條消費利率1000元人民幣，以分期服務(wù)費0.50%，違約金比例0.07%，違約5天為例。情況一：未分期小明的還款日是3月17日，但小明忘記還款了，直到3月22日才還款，此時小明違約金：1000*0.07%*5=3.5元情況二：訂單分期小明該筆訂單分了三期，3月15日是第一期的還款日期，但是，小明忘記還款了，到二十號才記起來，這時需要支付違約金：(1000+1000*0.50%*3)*0.07%*5=3.55元重要說明：①、違約金(日)不足0.01元時按0.01元收取;②、違約金按日累計計算。二、賬單制白條：1、白條賬單的日服務(wù)費計算白條賬單制的日服務(wù)費率為0.05%起(日)。如果大家在規(guī)定的還款日錢只將最低還款額還清，將會被收取日服務(wù)費。計算公式為：日服務(wù)費=(本期待還總金額-用戶實際還款金額)×日服務(wù)費率舉例：小明本月應(yīng)還金額為1000元，最低還款額100元，日服務(wù)費率0.05%，還款日4號，小明截至6號只還款了最低還款額100元，此時小明的日服務(wù)費：(1000-100)×0.05%×2=0.9元。溫馨提示：當您暫時遇到資金壓力時，可使用賬單分期功能：只要在賬單日至還款日之前操作賬單分期，分期成功后，該筆分期金額將于下次賬單償還第一期，出賬當月無需還款，減輕您的資金壓力，還可使用最低還款額還款，還清最低還款額后即不視為逾期，只需按日繳納日服務(wù)費即可。2、白條賬單的違約金計算白條賬單制的違約金費率為0.07%(日)。如您未在還款日前還清最低還款額，系統(tǒng)會按日收取您的違約金。計算公式為：總違約金=應(yīng)付未付總金額*違約金費率*違約天數(shù)舉例：小明本月應(yīng)還金額為1000元，最低還款額100元，違約金費率0.07%，還款日是每個月的四號，小明忘記還款了，到六號才記起來，這時，就需要支付違約金：1000×0.07%×2=1.4元。溫馨提示：當您暫時遇到資金壓力時，可使用賬單分期功能：只要在賬單日至還款日之前操作賬單分期，分期成功后，該筆分期金額將于下次賬單償還第一期，出賬當月無需還款，減輕您的資金壓力。重要說明：①、違約金(日)、服務(wù)費(日)不足0.01元時按0.01元收取;②、違約金按日累計計算;③、您使用白條服務(wù)所需要交的各類服務(wù)費標準可以去您客戶端頁面或交易支付頁面相應(yīng)展示。3、白條取現(xiàn)利息計算：京東白條取現(xiàn)自借款到賬之日起按日計息，日利率0.05%起，我們可以在我們的借款頁面查看實際的利率。計算方式：日利息=當前應(yīng)還本金*日利率。大家通過京東白條購物之后，不要光顧著高興，而忘了還款了，小編提醒，大家一定要在規(guī)定的時間內(nèi)還款，否則會影響自己的信譽，對以后京東白條的使用是有影響的。此外，京東白條是有利息的，大家在使用此方法購物前，最好先計算好利息，看是否劃算哦。

現(xiàn)在隨著拼多多這個購物平臺已經(jīng)被大眾知道了解后，很多人都參與了其中的一些活動，比如說拼多多拼團、團購、秒殺等等。但每一平臺都會有人說它好不好，安不安全。特別是拼多多中的天天領(lǐng)現(xiàn)金這個功能，有不少買家都在懷疑是不是有風險，下面小小編就來為大家詳細說下。拼多多這個平臺是經(jīng)過國家工商局備案的，通過正規(guī)的鏈接進去領(lǐng)紅包是肯定沒有風險的，但要注意的是不要打開仿冒或有帶病毒的鏈接。怎么提現(xiàn)：當你打開手機版拼多多APP的時候就會自動彈出一個領(lǐng)紅包的對話框，領(lǐng)完之后還讓你分享到微信朋友圈。其實這個活動是很坑的，小編為了寫這個文章，也去試過，每天簽到轉(zhuǎn)發(fā)別人就以為你真的就領(lǐng)到紅包了，事實上第一次簽到，簽了幾天轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈就會發(fā)現(xiàn)，快到十元了就差幾角的時候，一點就八元多了，接著又簽又轉(zhuǎn)發(fā)快到十元了，又到八塊多少，反復(fù)了好幾次，始終都到不了十元，也就無法提現(xiàn)了。當然在測試的過程中，還發(fā)現(xiàn)另外一種情況：就是拼多多簽到領(lǐng)紅包也沒現(xiàn)金提現(xiàn)，而是給了一個代金劵讓買東西，10元的代金券買10.1以上的東西，這個怎么說呢，如果你把這十元花在拼多多用來買東西，這十元就相當于提現(xiàn)了，如果你想體現(xiàn)到微信或者支付寶的話，從我個人的經(jīng)驗來說不可能。拼多多做的這個活動可以很明確的說明，羊毛出在羊身上，不可能平白無故的讓你僅僅簡單的簽到，就拿走十元錢。拼多多從成立到現(xiàn)在不足3年的時間，拼多多開店的賣家越來越多，也一躍成為社交電商的老大。除了依靠微信這個流量王國之外，玩網(wǎng)絡(luò)營銷玩的六也是一種非常重要的原因。蘋果公司玩饑餓營銷，讓自己成為世界上最掙錢的公司，而拼多多玩的其實是裂變營銷，以微信為載體、通過鏈接進行傳播，配合新穎的文案，達到一傳十、十傳百的裂變效應(yīng)，讓自己的品牌得到最快速的傳播和曝光。還是那句話，正規(guī)的拼多多平臺中天天領(lǐng)紅包是沒有任何風險的，如果是通過有病毒的鏈接進入了平臺，那么這樣就是有風險的，所以小編建議大家在下載拼多多這個APP時，一定要通過正規(guī)的平臺下載。

從2019年開始微信就不斷地更新，這不就在前不久微信又迎來了7.0.4版本更新，在這個最新的版本中，不僅微信的界面發(fā)生了變化還增加了一個新的功能，那就是“微信朋友圈一個月可見”的設(shè)置權(quán)限，受到網(wǎng)友一致好評。微信用戶已經(jīng)超過10億，幾乎成為了智能手機的標配軟件。而我們平時在使用微信的過程中，經(jīng)常會因為各種各樣的關(guān)系，添加了許多好友，相信很多人都會和小編一樣，不定期地清理一批討厭的、不熟悉的賬號。一般我們清理這些賬號的時候，有兩種方式可以選擇，一個是拉入黑名單，另一個就是直接刪除。可能很多人都還不清楚，微信中拉黑和刪除，到底有什么區(qū)別?而微信又為什么要設(shè)置這兩種形式呢?小編今天就為大家一一解答。首先我們來看一下，拉入黑名單和直接刪除對方賬號這兩者，到底有什么區(qū)別，小編整理了以下幾個方面：區(qū)別一：發(fā)送、接收信息不同大家都知道，我們不管是拉黑或者刪除了好友，我們無法再收到對方發(fā)過來的信息，不過這其中的區(qū)別在于，你拉黑了對方之后，對方無法給你發(fā)送信息，但你仍然可以跟對方說話。但是如果你刪除了對方，那么雙方都無法再進行對話了。區(qū)別二：對方收到的提示語不同如果你被好友拉黑或者刪除了，在這期間給對方發(fā)送信息的話，系統(tǒng)會出現(xiàn)相關(guān)的提示語，收到“對方開啟了好友驗證，你還不是他(她)的朋友，請先發(fā)送驗證請求，對方通過后才能聊天”這樣的提示，就說明對方將你的微信刪除了。而如果你收到的是“消息已發(fā)出，但被對方拒收了”的提示，就證明對方將你拉黑了。區(qū)別三：重新加為好友的方式不同如果你將對方刪除了，又想要重新把對方添加為好友，那么就需要收手動搜索對方綁定的手機號碼、QQ號碼或者微信號，找到對方之后點擊添加到通訊錄即可。如果對方一直沒有把你刪除，那么重新添加好友并不需要對方驗證通過，互相聊天并不會受到影響，不過之前的聊天記錄會被全部清空，大家還是要謹慎操作。而如果你只是把對方拉入黑名單的話，其實就只是拒收對方發(fā)來的消息而已，之前的聊天記錄都能保留，而且我們可以通過“通訊錄黑名單”中找到對方，不需要重新搜索添加。我們進入“我”，然后點擊“設(shè)置”，接著點擊“隱私”選項，就能找到“通訊錄黑名單”了，然后選擇撤銷黑名單的好友，點擊“移出黑名單”，即可恢復(fù)正常。

如今的互聯(lián)網(wǎng)普及度越來越高，使用網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)與日俱增，選擇在網(wǎng)上購物的人也越來越多。在日常生活中購物時，我們往往喜歡貨比三家，那么面對京東和拼多多兩大電商品臺，我們在網(wǎng)上購物時該如何選擇呢?網(wǎng)上購物京東好還是拼多多好呢?我們以在京東和拼多多買同樣的手機為例來說明。首先，京東的優(yōu)勢在于：手機屬于數(shù)碼電器產(chǎn)品類，眾所周知，京東的數(shù)碼電器產(chǎn)品無論是質(zhì)量還是口碑都是很不錯的，都是高于淘寶和拼多多的，還有，京東有一套非常完備的電器售后服務(wù)，雖然拼多多也有，但在數(shù)碼電器這方面，相比之下，拼多多還是稍遜色。并且，京東自家的物流體系也是值得稱贊的。所以在小編看來，同樣的手機，如果選擇在京東上購買，產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度和售后保障服務(wù)是可以保證的，這些我們不必擔心。而拼多多作為后起之秀，自然也有自身制勝的法寶。拼多多的優(yōu)勢我們大家都知道，就是產(chǎn)品價格更為實惠，拼多多擁有自己的拼單購買的選擇。但由于拼多多平臺上的很多產(chǎn)品良莠不齊，所以質(zhì)量難以保證。并且，拼多多的平臺售后服務(wù)或客戶權(quán)益保障都飽受詬病，與京東比起來差得還是有點遠的。

京東商城全是正品嗎,如何辨別京東是否正品，京東想必每個人都對此購物平臺并不陌生，現(xiàn)在很多人都在京東買東西，那么你覺得京東商城的東西是正品嗎?京東以“正品低價”的自營方式獲得消費者的關(guān)注，但也同時受到很多消費者的質(zhì)疑，京東商城的東西究竟是不是正品?下面開淘小編就來教大家?guī)讉€辨別方法。京東旗艦店都是正品嗎現(xiàn)在對于入駐京東商城的賣家和產(chǎn)品要求是非常高的，這就相對減少了一些投機取巧的商家的進入，而且在京東商城的入駐條約里面是有明確規(guī)定如何對待銷售假冒偽劣產(chǎn)品的無良商家的。那么京東商城的東西是正品嗎?一般來說京東商城的東西是有質(zhì)量保證的，是可以說是正品的。如何辨別京東的東西是正品1、看賣家店鋪的消費保障是否齊全：因為這個的衡量方式是京東商城他們自己做的，而我們這些消費者看起這些來也是比較方便。2、看看賣家的信譽度如何：主要是看他們的店鋪有沒有被京東商城處罰過，有處罰過的就說明它的商品是不良的商品。還有就是之前購買過的前輩對于賣家店鋪的評價，這也是可以作為參考對象的。3、售后服務(wù)如何：對于售后服務(wù)來說的話，這個要在購買之前就應(yīng)該要了解清楚，當然我們也是可以看的。其實消費者主要就是在購物前一定要先了解清楚，從而選擇有質(zhì)量保障的店鋪，這樣才能避免買到假品。同時可以從開淘小編給大家整理的幾種辨別方法去查看是不是正品。掌握了辨別京東商城的東西是不是正品的方法之后，我們可以放心的去京東商城購物了。

7月18日消息，據(jù)了解到，2019年度天貓國際將開放商家入駐自薦通道，預(yù)計8月初上線。為規(guī)范入駐品牌及商戶的主體資質(zhì)要求，天貓國際平臺將對《天貓國際2019年度招商標準》進行變更，將于2019年7月23日正式生效。據(jù)悉，變更后的標準的招商說明中除了邀約制招商還新增了品牌自薦入駐，目前接受自薦的店鋪類型詳細可以參考《天貓國際招商入駐企業(yè)及品牌資質(zhì)要求》，《2019年度天貓國際入駐資質(zhì)細則》。此外，天貓國際店鋪類型及相關(guān)要求也有新增加的標準，對于賣場型旗艦店以及行業(yè)賣場型旗艦店這兩種類型的店鋪僅限邀約入住。同時，還新添了“銀河專營店”這一新型店鋪。據(jù)悉，“銀河專營店”指代銷天貓國際直營或天貓國際品牌旗艦店貨品專營店，無經(jīng)營大類限制。并且，該類型店鋪也僅限邀約入駐。除此之外，天貓國際要求銀河專營店的保證金為人民幣五萬元。其他特殊情形，以天貓國際與商家另行規(guī)定為準。

天貓決定對品牌旗艦店進行一次全面升級，這一舉措既是天貓未來重要的增長引擎，可以看做是天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡，對當前新零售的一種理解和實質(zhì)性落地產(chǎn)品。6月25日，天貓發(fā)布了“旗艦店2.0升級計劃”——通過工具和產(chǎn)品的升級，幫助品牌商家更好地運營消費者，以持續(xù)獲得高速增長。但這不是對品牌商旗艦店做簡單的頁面調(diào)整，而是牽涉到線上線下、整個淘系營銷矩陣、運營矩陣，以及天貓?zhí)詫氈獾那赖娜溌飞?，為此，天貓還做了大量中臺、后臺的建設(shè)。從整個動作的起點來看，旗艦店2.0計劃明顯是大天貓未來重要的增長引擎之一。而對于品牌商的新一輪加持，又源自平臺的增長表現(xiàn)和對新零售發(fā)展趨勢的判斷。在此次發(fā)布會上，蔣凡公布了今年天貓618核心數(shù)據(jù)：實物支付GMV同比增長38.5%，手機淘寶DAU同比增長29%。其中，49%的購買用戶來自于四五六線的消費者。“有很多人都說，中國的互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束了，那我認為至少對于天貓并沒有結(jié)束，我們的用戶依然在非常快速的增長。對于天貓的每一個細分品類，我覺得互聯(lián)網(wǎng)人口紅利更沒有結(jié)束?！笔Y凡說在發(fā)布會上說道。除此之外，這一戰(zhàn)略也透露出天貓對于新零售發(fā)展趨勢的理解。天貓商家平臺事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生進一步闡釋道：“新零售商業(yè)決策的核心是線上線下聯(lián)動的模式，而決策權(quán)在品牌商手里?！币虼?，如何維持線上穩(wěn)定高速增長？如何讓天貓加速“下沉”？蔣凡給出的答案就是進一步釋放品牌商的潛力和活力，加強線上線下融合的能力。這次不是造概念，天貓依然用真實可落地的產(chǎn)品說話。值得一提的是，天貓旗艦店2.0接下來會在各品牌商逐步上線，到今年雙11之前，天貓旗艦店2.0將面向全部天貓品牌商家開放。這也說明，天貓旗艦店升級計劃，也將為今年天貓雙十一的爆發(fā)性增長埋下伏筆。1.以貨為中心到以消費者為中心天貓旗艦店2.0升級計劃究竟會做些什么？事實上，它的一個核心方向就是：推動商家以貨品為中心的運營，走向以消費者為中心的運營模式。雖然這句話聽起來有點不太好理解，但看完旗艦店2.0版本具體做的改變與升級，你就會明白，圍繞消費者運營的旗艦店，究竟長什么樣。首先一點就是，商家的產(chǎn)品、會員、服務(wù)將實現(xiàn)真正一體化。其實，在近兩年新零售發(fā)展進程中，天貓已經(jīng)對很多線下門店進行過不同程度的數(shù)字化改造工作，如此前的良品鋪子、惠氏等，算是成功嘗試了線上線下會員體系的打通。對于此次旗艦店升級計劃，產(chǎn)品、會員、服務(wù)就成為升級重點，它的一個全新亮點是：不僅讓線下為線上轉(zhuǎn)化用戶，線上也能為線下帶來增量生意。在此之前，很多品牌商不愿意向平臺全面開放自己的數(shù)據(jù)，尤其是各商家看重的會員數(shù)據(jù)，一個重要原因是擔心線上搶奪門店流量。但隨著商家數(shù)字化能力的提升，以及用戶多渠道購買習慣的養(yǎng)成，做真正的線上線下一體化，已經(jīng)成為品牌商未來主要的發(fā)展方向。那么天貓如何讓品牌商心甘情愿開放自己的會員體系？一是品牌商升級為旗艦店2.0版本后，品牌號、淘寶群等多場景的會員，能統(tǒng)一回流至店鋪會員中心。二是，店鋪首頁、全部寶貝、分類和會員中心等多頁面都將露出會員權(quán)益，讓用戶多渠道觸達會員服務(wù)。在這個過程中，天貓在幫助品牌商更高效地運營線上會員，并且多頻道曝光，加強線上獲取新用戶的能力。在旗艦店2.0版本中，還將上線“門店”這樣一個一級入口。它所呈現(xiàn)的效果就是，當你進入升級后的某品牌官方旗艦店，用戶既能看到店內(nèi)豐富的商品，也能知道哪些商品在線下門店銷售。并且，線上旗艦店還將為用戶展示距離最近的門店，以及附近線下各門店提供的特色服務(wù)。如果用戶在線上體驗不盡興，也可以選擇到店體驗和購買?？傊?，線上線下產(chǎn)品、會員、服務(wù)全面一體化后，將直接有助于商家更好地全盤運營消費者，提升消費者的購物體驗。其次是新場景的創(chuàng)造。旗艦店2.0將增加店鋪2樓。實際上，在此之前，天貓已經(jīng)與部分品牌上合作過店鋪2樓的玩法，即進入品牌旗艦店后下拉頁面，就可以跳轉(zhuǎn)一個由品牌商自主運營的空間，這個空間可以做品牌文化、要素的傳遞，從而增加品牌在用戶心中的美譽度。還有技術(shù)的加持。隨著AR、VR、3D技術(shù)的成熟，以及5G技術(shù)的逐步普及，旗艦店2.0版將增加更多智能體驗，其給用戶帶來的體驗升級，將從此前的圖文為主，升級為實物感受、體驗為主，從而實現(xiàn)真正的“所見即所得”。舉個例子，當你打開一家美妝品牌的天貓旗艦店，心儀某一色號的口紅卻擔心上色效果時，可以嘗試AR虛擬試妝功能，實時看到這支口紅與自己的膚色是否合適。此外，用戶還可以試妝眼影、睫毛膏、眼線等。隨著AR技術(shù)的成熟，這種線上試妝體驗幾乎可以媲美線下美妝店的體驗。另一大受益的品類是家居用品。目前的家具品牌天貓旗艦店，用戶能看到的是各類家具單品以及多種家居場景的平面效果圖。未來，用戶能看到一整套房子的智能3D實景圖與視頻，仿佛身處樣板間。并且，用戶還能根據(jù)自己房屋的面積、結(jié)構(gòu)和軟裝情況，看到家居用品在自己家中的實際效果圖。這種3D技術(shù)的成熟，從房屋的整體設(shè)計、搭配角度來說，甚至比逛線下店更加省時省力。這或許就是為什么居然之家、紅星美凱龍等家居品牌，擁抱線上的決心和速度超過了實體零售商超，家居品類在線上線下一體化運營方面，確實優(yōu)勢明顯。也是因為很多品類在線上還有繼續(xù)深挖的空間，天貓適時地針對這些品牌商進行大數(shù)據(jù)、黑科技的加持，提升用戶在品牌旗艦店的體驗，從而也讓互聯(lián)網(wǎng)平臺進一步釋放紅利空間。2.天貓與品牌商共生共榮如此看來，天貓升級旗艦店的邏輯其實很清楚：從天貓依然快速增加的新用戶來看，互聯(lián)網(wǎng)紅利并不是外界說的完全消失，而是需要平臺做更加符合消費者需求的玩法。對此，天貓的戰(zhàn)略就是進一步向品牌商開放、賦能，通過品牌商的活力釋放平臺的紅利。齊俊生將天貓開放的能力與品牌商的關(guān)系，稱之為“寶劍配英雄”，“阿里一直堅信商家、品牌商和服務(wù)商伙伴是先進生產(chǎn)力的代表，今天我和同事一起在打造了一把“寶劍”，希望品牌商能把旗艦店2.0這把寶劍用好、踐行好，帶來更多的勝利?！碧熵垖⑵放粕谭Q為英雄，而自己只是工具型的寶劍，可以看出天貓當下對于品牌商的推崇和看重，同時也表明天貓對于新零售發(fā)展的一種認知。也就是說，雖然新零售的內(nèi)涵是線上線下一體化，但這個過程中，商家具有主導權(quán)和決策權(quán)，他們的決策也將很大程度上影響商業(yè)數(shù)字化的進程。一定程度上來說，天貓旗艦店2.0對于品牌商是一大利好消息，是其線上價值的進一步釋放，天貓將幫助品牌商提升消費者資產(chǎn)的價值，加速消費者資產(chǎn)的增值。而天貓做的核心工作，歸納起來主要有兩點，一是數(shù)據(jù)，二是技術(shù)。阿里對于消費者數(shù)據(jù)的積淀自不必說，同時整個阿里生態(tài)的渠道、流量資源豐富，如果阿里能幫助品牌商做各個渠道的數(shù)據(jù)共享，對于后者更加精準的運營消費者無疑有巨大幫助。事實上，天貓旗艦店2.0確實要這么做。齊俊生舉例，天貓旗艦店2.0形成的數(shù)字資產(chǎn)，也將于阿里媽媽進行打通，一方面可以讓阿里媽媽受益，同時阿里媽媽的數(shù)據(jù)也會反哺到旗艦店中，也就是多個渠道會成為共成共振的關(guān)系。這也讓品牌商對天貓平臺有著更大的想象空間。而在技術(shù)層面，除了3D、VR、AR等技術(shù)的不斷優(yōu)化，天貓還將開放優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)商給到品牌商，讓這些技術(shù)服務(wù)商可以幫助后者攻克具體的技術(shù)難題，確保旗艦店能力的不斷升級。總之，所謂的“天貓旗艦店升級計劃”，就是圍繞線上線下多場景運營、會員運營、粉絲運營、分人群精細化運營、自運營產(chǎn)品矩陣等多方面展開，從而大幅提升商家通過旗艦店運營消費者的能力和效率。不過，由于品牌商的數(shù)字化水平、認知水平等的差異，天貓旗艦店2.0實行分步上線的節(jié)奏，初期上線品牌將是有合作基礎(chǔ)的大KA商家，通過KA商家的實踐效果帶動腰部、后部商家的上線。但總體節(jié)奏不會慢，到今年雙十一，天貓的目標是將旗艦店2.0的產(chǎn)品準備后，為下半年的生意爆發(fā)做好充分準備。對于天貓來說，618其實更側(cè)重于增長能力的測試，下半年的雙十一才是真正大展拳腳的時候，而對于即將走過第11個天貓雙十一，也確實需要更加新穎的玩法去刺激和推動。因此，天貓旗艦店2.0是被寄予厚望的戰(zhàn)略型產(chǎn)品，它的發(fā)展情況勢必與今年天貓雙十一增長情況和下沉能力密切相關(guān)。

在近2-3年時間內(nèi)，阿里和騰訊在線下商超行業(yè)進行了較為激進的“爭搶盟友”工程，阿里對新華都、三江購物的投資，并將高鑫零售全面納入其核心零售板塊，而騰訊則對永輝及家樂福等企業(yè)也進行了投資。在投資之初，商超業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入表示的極大的興趣，如新華都與盒馬鮮生共同投資“福建新盒科技”，負責福建本地的盒馬鮮生的擴張和運營，而永輝也大手筆投入永輝云創(chuàng)，承擔超級物種的運作。在兩大行業(yè)合作之初，雙方傾向于借互聯(lián)網(wǎng)之勢能孵化出新型的零售形態(tài)，但在近期，以上合作呈現(xiàn)部分變數(shù)：如新華都將40.5%的新盒科技股權(quán)轉(zhuǎn)讓給杭州阿里巴巴澤泰，三江購物則將旗下負責新業(yè)態(tài)嘗試的浙江浙海股份完全出售給杭州盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，即便是此前行業(yè)極為看好的永輝，在2018年末，也將負責超級物種運營的云創(chuàng)科技剝離出上市公司，僅保留26.6%股份。究竟是何種原因造成以上變化，接下來商超百貨業(yè)的新零售之路又該如何看待呢？新零售戰(zhàn)略后退：上市公司難以承擔中短期虧損2017年12月，新華都與盒馬鮮生合資成立福建新盒科技，注資2億元，各持股50%，在2018半年報中虧損2100萬元，新華都作為投資性收益承擔一半損失。當期經(jīng)營利潤由上期的6297萬跌至2044萬元。作為零售新業(yè)態(tài)，盒馬鮮生的運營已經(jīng)初具規(guī)模也積累了較為豐富的經(jīng)驗，但在開店中早期，在門店培育以及攤銷前期投入等原因之下，顯然是要經(jīng)歷一定時間虧損周期的，身為上市公司的新華都，若利潤率走低，恐會影響資本市場信心，造成股價波動。再看永輝，雖然張軒松和張軒寧兄弟二人公開承認對超級物種的分歧，但事實上，超級物種對永輝的拖累已經(jīng)顯現(xiàn)。2018年，負責超級物種運營的云創(chuàng)科技共虧損9.4億元，虧損率高達43%，在上半年該數(shù)字為42%。這意味著，超級物種雖然在業(yè)內(nèi)掀起一陣熱議，但也出于成長期的特點，虧損并未有收縮的跡象，這是利潤率相對較低，成長空間已經(jīng)受限的商超零售業(yè)所要面臨的基本面。此外，截至2018年末，永輝到家業(yè)務(wù)實現(xiàn)16.8億元的銷售，占總收入比的2.4%，在2018年中，云創(chuàng)業(yè)務(wù)的線上占比為25%。此前一組數(shù)據(jù)要低于新華都同期的22%，后組數(shù)據(jù)也低于盒馬鮮生向外披露的60%，這也印證永輝新物種的效率并無理想中大。而三江購物亦是如此，負責創(chuàng)新門店運營的浙江浙海在2018年共虧損2349萬元，占當期營業(yè)利潤的14%。通過以上簡單梳理，不難看出以上企業(yè)將創(chuàng)新業(yè)態(tài)剝離出上市公司體系的愿意，即，在零售業(yè)態(tài)紛繁復(fù)雜的今天，出于對上市公司市值管理以及降低自身運營壓力的考量，將中短期難以盈利的業(yè)務(wù)剝離是必須要考慮的現(xiàn)實問題。在具體的剝離中，以上企業(yè)亦有不同做法，其中三江購物采取了剝離不賺錢業(yè)務(wù)，再放大阿里投資比例的做法，截至目前阿里共持有三江購物32%股份，為第二大股東。雖然將虧損的新業(yè)態(tài)門店轉(zhuǎn)至盒馬鮮生，但三江購物與阿里之間關(guān)系似乎更加牢固，在我們的判斷中，認為有以下原由：其一，對于區(qū)域性商超而言，線上銷量權(quán)重越來越大已是不可更改的事實；新華都2018財報披露，當期線上第三方總GMV達13.1億元，營業(yè)收入為11.3億元，占當期總營收的22%，新華都的情況對于同為區(qū)域類商超代表的三江購物同樣適用。與阿里深度綁定，在淘鮮達等產(chǎn)品的支持下，可借勢提高線上占比成長。此前有評論認為商超行業(yè)線上和線下當屬零和博弈，即線上的增長是靠犧牲線下交易來實現(xiàn)，但對于個體企業(yè)而言，線上市場拼的則是進取的速度。三江購物借線上零售巨頭阿里來提高收益的目標較為明確。其二，出于對供應(yīng)鏈高效增長考量；生鮮板塊為三江購物2018年增長最為迅速業(yè)務(wù)，營業(yè)收入同比增長為30.75%，且毛利也有16.26%之多。加大對生鮮業(yè)務(wù)的投入也已經(jīng)是業(yè)內(nèi)共識，但在區(qū)域類企業(yè)以及生鮮在倉儲物流上的制約因素，使得三江購物的供應(yīng)鏈（包括其他品類）相當部分由第三方貿(mào)易公司采購，這顯然會面臨庫存的彈性管理和成本之間的平衡問題。在2018年，阿里加大了對供應(yīng)鏈的管理，如將易果定位于生鮮供應(yīng)商，在208年便向高鑫零售提供了3600萬元的生鮮供應(yīng)（包括肉類和水果），由于合作由下半年開始，若無意外，2019年雙方合作將會突破1億大關(guān)。這顯然也是三江購物迫切需要的，此外天貓供應(yīng)鏈亦可為其提供供應(yīng)鏈支持，可降低采購的中間成本。在剝離創(chuàng)新門店之后，商超行業(yè)又要回到零售的原點提高競爭力：在線上端提高成長性，在供應(yīng)鏈端降低成本。阿里商超新零售接下來重點何在？結(jié)合阿里近期的組織架構(gòu)調(diào)整，其商超業(yè)務(wù)可以簡單歸結(jié)為：1.盒馬鮮生越來越輕，且越來越納入阿里體系，此次成為事業(yè)群，日后也將單獨披露財務(wù)數(shù)據(jù)，前期將供應(yīng)鏈交給易果，又將天貓生鮮納入其業(yè)務(wù)體系內(nèi)，這都是“變輕”的跡象；2.天貓超市事業(yè)群，由天貓超市擴張至線下超市業(yè)務(wù)，并將淘鮮達的運營由盒馬鮮生移交給超市事業(yè)群。種種行為證實：此前阿里讓盒馬鮮生擔當商超改革的思路已經(jīng)發(fā)生調(diào)整，由較重的與商超企業(yè)合營新業(yè)態(tài)門店，到與商超進行供應(yīng)鏈和流量的合作。新形態(tài)門店的“重”影響了商超的積極性，此部分工作將由盒馬鮮生來承擔，在獲得線上天貓生鮮運營，以及將配送交由餓了么團隊負責之后，盒馬鮮生具有收窄虧損的可能性。在超市事業(yè)群業(yè)務(wù)中，淘鮮達負責線上流量的導入，而天貓供應(yīng)鏈和易果則負責供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)，在2018年大潤發(fā)與歐尚對天貓供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)量已經(jīng)達到1.39億元，新華都也采購阿里173萬元產(chǎn)品商品，三江購物的該數(shù)字高達1.6億元。如果說前一階段的新形態(tài)門店是商超對用戶體驗的嘗試，而接下來重點則在偏輕運營的供應(yīng)鏈和流量導入，在短時間內(nèi)提振行業(yè)士氣。當下行業(yè)也正處于大思辨時期，行業(yè)內(nèi)外對新零售的未來也多有迷茫，永輝創(chuàng)始人兄弟二人取消一致行動，將矛盾公之于眾，這也是“到家和餐飲”兩類模式誰將主導未來的辯論，至今雖然并無成功案例，但短時間看，出于外界壓力問題，行業(yè)會大概率走向低擴張，要高效的道路。這也是阿里近期在線下商超業(yè)務(wù)中的調(diào)整的原由，在自身的資金優(yōu)勢下，盒馬鮮生有較高的試錯空間（之前部分地區(qū)出現(xiàn)關(guān)店，也說明在調(diào)整擴張節(jié)奏），這是多數(shù)商超品牌無法企及的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)換軌道成為必然。而出于對終端業(yè)務(wù)的整體把握，以及對供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的深度滲透，阿里此后仍將會提高商超投資占比，如此才可避免中短期壓力所導致的行業(yè)思路的搖擺，大潤發(fā)與盒馬鮮生合作推出盒小馬便是實例。此后，商超新零售進入分水嶺，究竟誰是主導我們再行觀察。

6月17日消息，一起惠獲悉，起步股份有限公司（以下簡稱“起步股份”）發(fā)布關(guān)于終止公司重大資產(chǎn)重組事項的公告，宣布終止收購深圳市澤匯科技有限公司（以下簡稱“澤匯科技”）股權(quán)。據(jù)一起惠了解，起步股份是一家專注于童鞋、童裝和兒童服飾配飾等的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、采購和銷售的企業(yè)。旗下品牌“ABCKIDS”作為在國內(nèi)兒童用品行業(yè)知名的品牌，主要定位中端市場。采用經(jīng)銷和直營、線上和線下相結(jié)合的銷售模式。其中，線上部分主要在天貓、京東商城等電子商務(wù)平臺開展合作。澤匯科技成立于2003年，總部位于廣東深圳，廣東中山、湖南長沙均設(shè)有分部，深圳、東莞、美國東部及西部均有倉儲中心。澤匯科技是國內(nèi)最早一批進入出口跨境電商的企業(yè)之一?？缇畴娚虡I(yè)內(nèi)將深圳坂田五大知名跨境電商企業(yè)成為“坂田五虎”，而澤匯科技為“坂田五虎”之一。公開資料顯示，目前澤匯科技入駐了eBay、亞馬遜、速賣通、Wish、沃爾瑪、Shopee等多個平臺，覆蓋全球180多個國家和地區(qū)，經(jīng)營產(chǎn)品涵蓋服裝鞋帽、美容美妝、3C電子、手機電腦周邊產(chǎn)品、母嬰玩具、寵物用品、戶外運動、家居百貨等品類，擁有數(shù)十萬種產(chǎn)品及超過50個自有品牌。一起惠今年曾報道，起步股份4月23日發(fā)布關(guān)于重大資產(chǎn)重組停牌公告稱，擬以發(fā)行股份、可轉(zhuǎn)換債券及現(xiàn)金支付方式收購澤匯科技88.5714%的股權(quán)。起步股份已于2019年4月21日與澤匯科技及其股東劉志恒、馬秀平、深圳市暢宇咨詢管理中心（有限合伙）、龍巖昊嘉股權(quán)投資合伙企業(yè)（有限合伙）簽署了《關(guān)于深圳市澤匯科技有限公司之收購框架協(xié)議》。起步股份在此次終止公告中稱：由于雙方就本次交易方案中的部分重要交易條款無法達成一致，此次重大資產(chǎn)重組已不具備繼續(xù)推進的條件。公司認為繼續(xù)推進本次重大資產(chǎn)重組具有重大不確定性，經(jīng)交易各方友好協(xié)商，一致同意終止本次交易事項。此次重大資產(chǎn)重組尚未通過股東大會審議，此次重大資產(chǎn)重組方案未正式生效，本次重大資產(chǎn)重組終止對公司沒有實質(zhì)性影響，且本次重大資產(chǎn)重組的終止不構(gòu)成任何一方違約，各方之間互不承擔違約責任。據(jù)悉，起步股份已向中國證券登記結(jié)算有限責任公司上海分公司提起查詢申請，待取得交易數(shù)據(jù)并完成相關(guān)自查后，將在上海證券交易所進行報備。一起惠了解到，起步股份將于2019年6月17日在“同花順網(wǎng)上路演互動平臺”召開投資者說明會，屆時針對公司終止本次交易事項的具體情況與投資者進行互動交流和溝通，在信息披露允許范圍內(nèi)就投資者普遍關(guān)注的問題進行回答。

如往年一樣，該報告結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)、趨勢分析和調(diào)查研究，對這個迅猛發(fā)展的世界做了詳細的分析，其中就包括全球零售和電子商務(wù)趨勢發(fā)展。美國電商銷售增長速度放緩報告的第二部分是關(guān)于電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，米克爾指出，美國的電商銷售增長速度有所放緩，2019年第一季度同比增長12.4%，高于2018年第四季度的12.1%。實體零售增長速度僅為2%，電子商務(wù)在零售市場的份額持續(xù)增長，2019年已達到零售總額的15%。調(diào)查顯示，2019年電子商務(wù)的增長不僅僅局限于常規(guī)的模塊，如線下轉(zhuǎn)線上銷售或消費者訪問零售商的自有網(wǎng)站購物。相反，米克爾表示，現(xiàn)在越來越多的購物app和服務(wù)模式出現(xiàn)，線下零售實現(xiàn)數(shù)字化，電子商務(wù)目標群體越來越多樣。以下是米克爾在《2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中列出的電子商務(wù)和零售業(yè)三大趨勢。一．時尚和美容品牌在Instagram實現(xiàn)大規(guī)模銷售目前，社交商務(wù)已實現(xiàn)規(guī)?；＠?，Instagram推出了Checkout電子支付功能，用戶可以直接在Instagram上購買各類品牌的推廣產(chǎn)品。在Checkout推出之前，各大品牌——尤其是時尚和美容品牌已經(jīng)通過Instagram實現(xiàn)了規(guī)模銷售，現(xiàn)在這項新功能可以讓賣家更加直接地實現(xiàn)這一目標，同時也為消費者帶來更棒的購物體驗。米克爾將這一發(fā)展歸因于目前的大環(huán)境下，即社交和通訊應(yīng)用與電子商務(wù)和購物密切融合。例如，2014年韓國通訊應(yīng)用KakaoTalk就引入了移動支付和數(shù)字錢包服務(wù)KakaoPay，日本的通訊應(yīng)用Line也在2014年推出了支付服務(wù)LinePay，而最近幾個月Line更是在LinePay上投入了1.82億美元，并與Visa展開合作，讓Line用戶可以在LinePay上使用Visa卡付款，哪怕是不支持該服務(wù)的地方也可以。另外Facebook并不滿足于實現(xiàn)在Instagram上購物，它也在慢慢地向WhatsApp引入支付功能。2018年5月該公司首次在印度試點WhatsAppPay功能，目前正準備向歐洲擴展，其中倫敦將成為WhatsApp支付推廣的重點地區(qū)。WhatsAppPay不僅僅為消費者帶來新的支付體驗。最近在Facebook的F8開發(fā)者大會上，馬克·扎克伯格宣布WhatsApp將推出新的功能ProductCatalogs，讓企業(yè)可以在app上更好地展示他們的產(chǎn)品。雖然扎克伯克并未詳細說明它的具體操作模式，但將其與WhatsAppPay結(jié)合，幫助企業(yè)通過WhatsApp銷售產(chǎn)品并不是霧里看花。現(xiàn)在人們在這些應(yīng)用程序上花費大量的時間，而將電子商務(wù)和支付功能與社交和通訊應(yīng)用結(jié)合是很有意義的。這就好比在熱鬧的廣場上擺攤：為什么不到大家都在的地方，讓他們一邊社交一邊購物呢？而中國的微信就證明了這一觀點。自2015年推出微信支付以來，微信在支付方面取得了巨大的成功，小商戶也可以通過微信銷售自己的產(chǎn)品。拉丁美洲快遞初創(chuàng)公司Rappi通過數(shù)字化管理在市場上突出重圍，目前服務(wù)覆蓋地區(qū)包括阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥、秘魯和烏拉圭。Rappi的聯(lián)合創(chuàng)始人表示，盡管拉丁美洲“擁有悠久的快遞文化”，但是多數(shù)初創(chuàng)公司都是“效率低，成本高”，不同的零售商要求的配送服務(wù)也不同，因此Rappi的理念便是“配送時間不超過30分鐘，價格不到1美元”。據(jù)ZDNet報道稱，Rappi目前正在推出其自有平臺，產(chǎn)品和服務(wù)多樣，從雜貨和送餐到摩托車租用一應(yīng)俱全。另一家成功打開物流市場的公司是印尼電商公司Tokopedia，它最出名的產(chǎn)品便是TheMarketplace，這是一個C2C平臺，讓個人和小微商戶實現(xiàn)網(wǎng)上開店。該公司創(chuàng)始人WilliamTanuwijaya表示計劃將印尼1.7萬個島嶼上的所有商家聯(lián)合起來，因為這些商家因為高昂的航運成本，無法滿足其他地區(qū)的市場需求。米克爾指出，數(shù)字化管理和快速配送需求正在迅猛增長，本土商戶可以通過線上銷售擴大業(yè)務(wù)，以低廉的價格和快速交付將電子商務(wù)推向更多市場。三．中國：生鮮“新零售”模式今年，米克爾將目光聚焦在中國的食品零售商在銷售模式的創(chuàng)新，并根據(jù)服務(wù)水平將其分為四類。第一類包括阿里巴巴的盒馬鮮生（Freshippo）和京東的7Fresh，它們都是中國線下“新零售”模式的先驅(qū)。這兩家零售商都擁有并經(jīng)營著線下商店（盒馬鮮生的實體店超過135家），消費者可以在app上下單支付，然后選擇自己提貨或配送。第二類包括每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、樸樸生鮮等線上零售品牌，它們在自己的應(yīng)用app上展示每日的新鮮商品，買家下單以后，它們會從就近的倉庫發(fā)貨，并在30分鐘內(nèi)送貨上門。這些品牌都是只有倉庫，沒有實體店。第三類包括興盛優(yōu)選、松鼠拼拼和呆蘿卜等零售商，用戶通過應(yīng)用程序或使用微信小程序團購，然后第二天取貨或送貨上門。與第二類零售商不同，他們沒有倉庫，而是幫助特許經(jīng)營的合作伙伴送貨。第四類是第二類和第三類零售商的結(jié)合體，用戶在app上下單，然后合作的商家負責送貨。此類零售商包括美團、餓了么、淘鮮達和京東到家，他們負責30分鐘內(nèi)送貨服務(wù)。