每個淘寶的活動，相信很多商家都在盯著，可以說一年中大大小小的活動，都是商家們的目標(biāo)。而其中，有這樣一項，即專屬客服活動。這個活動對商家來說是一件好事，畢竟參加這個活動，能夠為店鋪帶來更多的流量。那么接下來小編就給大家講一講淘寶專屬客服申請需要滿足的條件有哪些，以及開通的好處。想?yún)⑴c淘寶專屬客服的開通活動，必須滿足以下兩個條件：首先就是確認(rèn)開通專屬客服。不要去詢問淘寶客服，自己去查詢一下便知道結(jié)果。打開千牛首頁，進(jìn)入“客戶服務(wù)”選項。點擊左側(cè)菜單中的第一個選項，這里就是“專屬客服設(shè)置”。完成這些操作，說明商家已經(jīng)得到了專屬客服的開通權(quán)限。然后就是必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。說到這里，有一些商家又迷惑了，不知道自己的店鋪有沒有在“白名單”里。此時點擊“專屬客服設(shè)置”的“全店客戶管理”頁面，看看有沒有出現(xiàn)類似下圖的提示。如果出現(xiàn)了，恭喜商家，已經(jīng)進(jìn)入白名單之內(nèi)。參加的條件我們已經(jīng)了解了，那么專屬客服會為商家?guī)砟男┖锰?一般來說，開通專屬客服服務(wù)之后，商家們可以得到三波流量。具體內(nèi)容則如下所示：其一、召回老客戶，建立專屬關(guān)系。淘寶平臺會自動對店鋪的老客戶發(fā)出邀請，不需要商家費心思。當(dāng)消費者接收后，雙方確立專屬關(guān)系。其二、自動上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，會直接通知專屬客戶?；蛘咴诟慊顒悠陂g，提醒消費者回店購買，并且享受優(yōu)惠。其三、全覆蓋方式的召回。當(dāng)活動開始后，進(jìn)入白名單的商家們擁有一次機會進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)定時間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請求，至于接不接受，還得看消費者的意愿。通過三次活動，為商家們帶來三波流量。或許有一些消費者并不愿意接受邀請，的確會影響店鋪的流量。不過不可否認(rèn)，淘寶平臺的新勢力周很吸引消費者，越來越多人參與進(jìn)來，商家們也可以獲得很可觀的流量。好好維護(hù)消費者，盡可能提升交易率。如果說還不了解這方面的內(nèi)容的話，那么就要加緊去了解和熟悉。畢竟這個功能對于商家店鋪而言，是非常有利的，能夠幫助店鋪獲得更多的流量，以及鞏固好店鋪的那些老顧客。

03月28日消息，在“2019陽光代購眾創(chuàng)大會”上卓志跨境電商CEO李金玲女士發(fā)表了演講。她表示，對于所有代購、微商、淘寶店主而言，所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難，代購不僅要面對原有零售ToC要解決的“人、貨、場、售后”所有問題，還要解決跨境合規(guī)的新挑戰(zhàn)。對此，卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。李金玲指出，卓志將復(fù)雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應(yīng)鏈的工作整合在一個中臺的工具上，這個中臺工具就是小海購。小海購解決四個問題：第一，前端IP露出的是代購的品牌；第二，卓志不做任何供應(yīng)鏈的露出，確保商戶能夠買得到正品私密的貨源；第三，卓志在物流環(huán)節(jié)，從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接確保整個主體合規(guī)性上完全和海關(guān)的監(jiān)管要求是吻合的；第四，運營的中臺賦能。據(jù)悉，本次大會以“共生”為主題，聚焦專家學(xué)者、行業(yè)精英、知名品牌商、零售電商等，圍繞跨境中小企業(yè)重點探討《電商法》政策解讀、跨境社交裂變玩法、以及跨境電商未來新商機。卓志跨境電商CEO李金玲溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。以下為演講實錄：李金玲：大家下午好！非常高興在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá)的城市-杭州和大家探討當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)最大的痛點和熱點，2019年在《電商法》和跨境電商新政雙管齊下的背景下，代購和全球購賣家以及新興社交電商和微商朋友們到底應(yīng)該何去何從？關(guān)于代購，我一直認(rèn)為代購其實是這個時代最勤勞的一批跨境種草人，幾乎大家知道的每一個互聯(lián)網(wǎng)爆款早期都是由勤勞的代購們打爆打火的。2015年，卓志開始做跨境電商試點城市申報方案的時候，就在和中國政府和相關(guān)監(jiān)管部門一起在探討陽光代購的可持續(xù)發(fā)展方向。基于這個，我們一起來看一下代購是一群什么樣的群體？他們是一群大多數(shù)以女性為主、寶媽居多、有一定海外工作或者生活經(jīng)歷的人群，他們大多數(shù)都有比較顯著的個人IP屬性。今天中午我們吃飯的時候還聊到，哪怕一個人真實場景是一個摳腳大漢，可能前臺人設(shè)也會設(shè)置成一個美女留學(xué)生，每天還要發(fā)朋友圈，交一個ABC的男朋友，以此保持代購人設(shè)。所以，這個顯著IP特性成為代購和粉絲用戶溝通時候非常重要的媒介和前提，更重要的是他們是一群懂得生活的意見領(lǐng)袖，他們往往能夠不斷地給自己的粉絲和受眾推薦好的產(chǎn)品，以及他在海外看到的、經(jīng)歷的好的生活方式。正是這樣一群意見領(lǐng)袖成為了中國代購的中流砥柱。同時，我們發(fā)現(xiàn)中國代購明顯分成三種類型：第一，澳新和日韓為標(biāo)品的標(biāo)準(zhǔn)代購，就是賣奶粉、面膜和洗面奶的；第二，以歐美代購為代表的非標(biāo)品代購，他們往往有比較小資的生活，隨后一拍就是孤品、限量版的愛馬仕包包；第三，逐漸從代購走成KOL、意見領(lǐng)袖的推薦型買手代購，有自己獨特的生活方式和選品標(biāo)準(zhǔn)，能夠不斷的通過自己的人設(shè)把更好的生活方式和產(chǎn)品以意見領(lǐng)袖的方式推薦給自己的用戶和粉絲群。但是以上這三類代購在面臨電商新政的時候，他們所遇到的困境和應(yīng)對方式是完全不一樣的。同時我們也看到每一個人的朋友圈中可能都多多少少有幾個代購或者是微商的存在，如果你的朋友圈中有這樣的人群就可以發(fā)現(xiàn)，他們其實是一群特別有生意頭腦和高效行動力的人，會告訴你我下個月的幾號去日本，有下單的朋友現(xiàn)在告訴我，我去日本的時候把這個產(chǎn)品在超市里給你拍一個照片，回國快遞給你，這就是一個代購很真實的日常寫照和他的行為方式。與此同時，代購也特別重視用戶體驗，非常在意私域流量的留存。每一個代購看起來都很風(fēng)光、很瀟灑，全世界到處旅行，享受令人羨慕的生活，但其實代購是特別苦逼的行業(yè)。每一個人都是一條龍服務(wù)，一個人要提供前、中、后臺的完整閉環(huán)的解決方案。白天能夠去商場掃貨，晚上能夠回家P圖，上得了直播，還要下得了倉庫，這就是傳統(tǒng)代購的真實寫照?？墒敲媾R現(xiàn)在新的《電商法》，這群代購應(yīng)該何去何從？一起回顧一下代購成交的渠道基本經(jīng)歷了三個階段，從最早的淘寶店代購，到逐步轉(zhuǎn)化成淘寶全球購的代購，再后來有了微信變成了朋友圈代購，隨著2017年微信小程序的出現(xiàn)，很多大的KOL逐步開始做起了小程序代購。其實隨著技術(shù)的發(fā)達(dá)和社交工具的演變，代購也在與時俱進(jìn)去轉(zhuǎn)戰(zhàn)成交場所和成交陣地。而同樣代購的上游貨源也在不斷發(fā)生改變，從最早的海外掃貨，到找到穩(wěn)定的上游代發(fā)商，再到依賴上游供應(yīng)鏈平臺。至今所有代購面臨三大核心痛點，且到目前來看似乎無解：第一，貨源不穩(wěn)定。所有代購都經(jīng)歷過假貨、換貨、斷貨、漲價的痛苦，而今天在貨源這件事情上還要加上一條，就是貨源的合規(guī)性。上個星期淘寶全球購剛剛推出供銷平臺，是希望更多的代購進(jìn)駐到供銷平臺，可是我們業(yè)內(nèi)也評估過符合供銷平臺的供應(yīng)商基本上都去開天貓國際店了，真正能夠滿足這個條件的供應(yīng)商可能不到20%，剩下的80%的貨怎么辦？有些人可能說繼續(xù)發(fā)海外倉發(fā)個人物品，而海關(guān)總署連續(xù)出臺了幾個文件，就是164、165、179、194號，大家一定要非常重視這四個文件，要把四個文件合在一起來看，單獨來看是不會發(fā)現(xiàn)這個文件中的問題的。164號文件重點說明的問題是我國的海關(guān)總署會上線一套CC郵件的全國統(tǒng)一版。2016年6月1日，“4·8”新政剛剛過去兩個月以后，海關(guān)總署上線了快件全國統(tǒng)一版，過去我們寄國際快件的時候口岸信息是紙質(zhì)留存，沒有全國統(tǒng)一做數(shù)據(jù)風(fēng)險管理，2016年6月1日中國海關(guān)實現(xiàn)了對快件的全國一體化管理。今年164號文件上線的是郵件的全國統(tǒng)一版，過去CC通道、行郵通道、易特快通道等等，這些通道慢慢都開始面臨著數(shù)據(jù)稽查和數(shù)據(jù)布控。165號文件，關(guān)于支付系統(tǒng)和海關(guān)三單對碰和實時對接的情況，支付寶國際的跨境電商申報接口更新了，財付通國際海關(guān)申報接口變了，就是因為165號文件明確規(guī)定所有支付企業(yè)必須是經(jīng)過人民銀行認(rèn)證具有跨境資質(zhì)的支付企業(yè)，而且一定要和海關(guān)完成支付企業(yè)注冊登記和支付單的對接和對碰，這樣一個文件打掉了一大群原來淘寶刷單或者是微信代購渠道翻單用戶的通道。我們也不要再試圖說在4月1日以后還有這樣的機會留存，因為這幾份文件是配套的監(jiān)管文件，還有179、194等文件細(xì)則。當(dāng)你理解了監(jiān)管要求以后就會發(fā)現(xiàn)，不僅要有貨源，還要有合規(guī)的貨源，第一類就是在我們國家海關(guān)三單對碰的保稅倉發(fā)出的保稅備貨的跨境貨源，第二類就是滿足我們國家BC直購進(jìn)口申報要求的貨源。這樣貨源成本要增加，以及很多代購原有的那盤進(jìn)不了保稅倉的貨和沒有辦法走BC的貨就面臨用不了的局面。一些小的代購習(xí)慣了走原有CC通道，是因為這個通道的稅比較便宜。這次降稅以后跨境電商綜合稅從11.2%降到9.1%，我們稅率進(jìn)一步下調(diào)，但總體而言會有9.1%稅率發(fā)生的，從合規(guī)和征稅兩個角度，推薦大家走保稅備貨或者是BC直購跨境電商綜合陽光申報通道。第二，監(jiān)管合規(guī)性。所有做跨境的朋友和做代購的朋友面臨一系列關(guān)、檢、稅、匯、工商綜合監(jiān)管，這次帶來一系列的綜合監(jiān)管對于代購整個行業(yè)來講是當(dāng)頭一棒，因為太多的代購是中小型企業(yè)，從來沒有面臨這么多的監(jiān)管部門。如何讓代購能夠快速的理解政策，并且找到一個陽光合規(guī)的通道來解決它監(jiān)管的合規(guī)性的問題，這也成了代購的一大痛點。第三，用戶私密性。我們知道，用戶是代購的私人財產(chǎn)，也是所有未來生意的源泉，所以每一個社交電商的從業(yè)者都把粉絲和用戶當(dāng)作上帝。維護(hù)粉絲和用戶過程當(dāng)中要不斷的維護(hù)自己的獨立IP，維護(hù)自己的互聯(lián)網(wǎng)人設(shè)，同時做很多市場調(diào)研和潮流調(diào)查，巴不得率先發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的爆款和趨勢分享給自己的用戶和粉絲，在過程中還要做CRM，接單、履約一條龍完成，還要做素材、文案、售后、運營，如此復(fù)雜的閉環(huán)系統(tǒng)。代購和社交電商、微商伙伴們能夠玩轉(zhuǎn)，大家真的非常不容易。當(dāng)我們理解了以上三個大的痛點以后，2018年所有代購到底經(jīng)歷了怎樣的生存環(huán)境？9月28日海關(guān)嚴(yán)查的時候，全國三大主要機場出現(xiàn)大量的代購積壓、查扣、罰沒的場景，大批代購的行李被開箱檢查。2019年12月底每個代購都變成了靈魂派畫手，用手繪圖賣跨境電商產(chǎn)品，甚至英語、俄語、日語、韓語多國語言在朋友圈出現(xiàn)。其實也就是想賣點進(jìn)口的好產(chǎn)品給自己的粉絲，大家還要學(xué)會畫畫、唱歌、直播、懂法規(guī)。接下來我們看一下法規(guī)監(jiān)管的要求在哪里。我們把海關(guān)監(jiān)管要點簡單概括成一頁紙：第一，跨境電商產(chǎn)品在境內(nèi)不允許做二次分銷。要記得所有涉及分銷的行為一定在境外完成，比如說卓志香港供貨給考拉香港，卓志香港供貨給天貓國際香港，這都是海外的分銷行為，不違反跨境電商新政，但是如果在境內(nèi)面向任何一個B類用戶進(jìn)行了分銷加價式銷售就視同此分銷。我們要知道，在零售上除了分銷，還有一個模式叫做導(dǎo)購，境內(nèi)發(fā)生所有的分享模式都要被定義成是推廣、引流和導(dǎo)購，大家眾所周知的CPS，這種模式是符合跨境新政規(guī)則的，分銷是不可以的。第二，偷逃稅款。海關(guān)的核心監(jiān)管是稅，一定要按照消費者真實購買的價格進(jìn)行完稅，不能偷逃稅款，報稅價格必須是平臺的真實成交價，涵蓋運費和保費。你的成交工具就變得非常重要了，你到底是淘寶給天貓國際引流CPS到天貓國際去成交，還是在淘寶成交按照成交價申報，還是你有新的微信小程序和新的工具能夠幫助你實現(xiàn)代購的內(nèi)部運營閉環(huán)，并且按照零售價申報，這個非常重要。第三，個人合理自用，跨境電商所有的準(zhǔn)入，用正面清單來監(jiān)管的，怎么認(rèn)定個人合理自用，需要消費者真實身份和公安部比對校驗。大家理解了以上三點就知道，二次分銷、偷逃稅款、個人合理自用是三個核心驗證你是否合規(guī)海關(guān)重要的監(jiān)管指標(biāo)。為了滿足這個監(jiān)管指標(biāo)，平臺和電商企業(yè)以及代購主體要做很多的具體工作。簡單羅列了一下，比如說三單對碰、注冊登記，注冊登記是這個星期提出最多的海關(guān)術(shù)語。194號文有一個重要提示就是跨境電商試點企業(yè)從信息登記變成注冊登記，大部分的普通企業(yè)區(qū)分不出來信息登記和注冊登記到底有什么區(qū)別，實際區(qū)別很大，信息登記是一個簡單的備案制，而注冊登記是要拿到10位編碼登記為海關(guān)批準(zhǔn)的進(jìn)出口收發(fā)貨人，或者要具備前置準(zhǔn)入文件，比如說物流企業(yè)要有國際快遞牌，這是郵政總局和海關(guān)總署聯(lián)合批復(fù)的；比如說支付企業(yè)必須有人民銀行批準(zhǔn)的跨境支付的牌照。所以，說起來注冊登記是四個字，可是背后監(jiān)管確實很復(fù)雜，包括系統(tǒng)對接，和公安部的實名認(rèn)證校驗、跨境支付、稅費分離、商品溯源并承擔(dān)所有產(chǎn)品質(zhì)量的連帶責(zé)任，貨源對接、物流清關(guān)。每一個點展開我們發(fā)現(xiàn)都是一個技術(shù)活，而且是專業(yè)的技術(shù)活，這么專業(yè)的活讓大平臺有一個專業(yè)的團(tuán)隊做也許花個把月能夠搞定，可是對于個體創(chuàng)業(yè)的個人經(jīng)驗而言、個體經(jīng)濟而言，我們的代購怎樣才能夠具備和大平臺一樣的能力，在新政下快速起飛呢？這種情況下要和大家分享的這個詞叫做“一件代發(fā)”?！耙患l(fā)”是在過去一年中最具有爭議性的一個詞語，因為很多人不敢談一件代發(fā)，一件代發(fā)一半是黑，一半是白，關(guān)鍵是你怎么做。如果你真的用一件代發(fā)的方式用了虛假三單和偽報瞞報你就是違法的，但是如果你的平臺滿足跨境電商B2C零售進(jìn)口的私有監(jiān)管要求，貨權(quán)人是境外的，你的平臺是三單對碰的，在境內(nèi)沒有二次分銷，平臺是直接ToC的，是真實個人消費，身份證滿足三單對碰要求，你就是陽光的。一件代發(fā)滿足這個條件是合法的，我們大多數(shù)會轉(zhuǎn)化成GPS引流。過去一年和今年前三個月探討最多的就是微商和代購，微商和代購也不全部都是貶義詞，每一個微商和代購都是合法創(chuàng)業(yè)，都是憑借自己的努力賺辛苦錢。但是去年“微商”這個詞之所以如此敏感，我們看看監(jiān)管的要點在哪里：第一，虛假宣傳，就是你到底有沒有夸大宣傳這個商品的品質(zhì)，明明10塊錢的商品一定賣成200塊錢。有沒有虛假宣傳和夸大宣傳是判斷你是否違規(guī)的一個前提條件。第二，有沒有涉嫌三級及以上的分銷是來判斷你是否是微商和涉嫌傳銷的核心要點。在中國的傳銷守則看到4條，要同時滿足這4條才被認(rèn)證為傳銷，如果不是你就是合法的經(jīng)銷、分銷。到底什么樣的方式是合法的？第一，工商登記；第二，注冊獨立一體化平臺，獨立IP品牌，三單對碰申報，因為需要支持自己前端獨立的IP品牌和獨立人設(shè)，所以平臺的名字得叫代購自己的品牌，保持自己獨立的人設(shè)，這個系統(tǒng)還要具備三單對碰和系統(tǒng)申報功能；第三，進(jìn)駐平臺開店，供應(yīng)鏈外包；第四，CPS推廣引流和代購。在這種情況下談了這么多的痛點，怎么辦？回到卓志的初始的價值觀，在2014年卓志最早做跨境的時候，南沙保稅倉5000平米是空的，卓志通過三年半時間成長為國內(nèi)排名第一個的跨境電商服務(wù)商，能夠成為國內(nèi)一倉發(fā)全網(wǎng)的服務(wù)商，同時服務(wù)很多大平臺，因為我們幫助了很多人，很多人也幫助了我們。2014年雙十一，隨著天貓國際上線我們的很多客戶開了專營店，早期商家比較幸福，因為我是他們最大的BD，卓志對接京東他們就給京東供貨，卓志服務(wù)聚美，他們就給聚美供貨。2014年很多和我們一起合作的供應(yīng)商到了2016年的時候年營業(yè)額從三五百萬/年，漲到三五個億/年，我們服務(wù)了一大批商家，也成就了一大批的海外供應(yīng)商，到今天在代購這個痛點上，我們相信卓志依然可以發(fā)揮22年專業(yè)的外貿(mào)供應(yīng)鏈的能力和我們對跨境電商多年來的前沿實踐及政策理解，幫助大家一起找到一個解決方案，因為我們堅信“助人者人恒助之”。對于所有代購、微商、淘寶店主而言，我剛剛講到所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難，原有零售ToC要解決“人、貨、場、售后”所有問題，還要解決跨境合規(guī)。但辦法總是比困難多，所以我們最好的辦法就是“你不用懂，聽我的”。其實所有的解決方案都是我們在過程當(dāng)中摸索出來的，卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。把剛剛和大家講的那么復(fù)雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應(yīng)鏈的工作整合在一個中臺的工具上，這個中臺工具我們把它變成小海購。今天我們面臨很多的小B、大B的用戶們，我依然在說我們要做集成上游所有功能的中臺解決方案，讓大家集中精力做你的代購的IP人設(shè)管理和跟粉絲之間的用戶溝通以及粉絲運營、成交轉(zhuǎn)化這個事情，因為對于粉絲運營、成交轉(zhuǎn)化和IP人設(shè)的維護(hù)是整個代購之所以存在的核心原點。前端露出的是你的IP品牌，中臺不露出任何卓志品牌，我們希望自己可以成為工具，幫助更多的前端代購實現(xiàn)你的陽光跨境的解決方案。小海購重點解決四個問題：第一，前端IP露出的是代購的品牌。我一直強調(diào)卓志是一個中臺，前端代購品牌呈現(xiàn)保障你的粉絲看得見且只看得見你的品牌。第二，我們不做任何供應(yīng)鏈的露出，確保你能夠買得到正品私密的貨源，所有的上游貨源庫存都在卓志保稅倉備貨；第三，卓志所有的物流先天和海關(guān)監(jiān)管是耦合的陽光申報的物流，我們從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接都確保整個主體在合規(guī)性上完全和海關(guān)系統(tǒng)是吻合的，小海購最重要的一個差異化特點就是解決了申報主體的問題。在小海購的模型下，卓志做了海關(guān)備案的貨權(quán)人的主體，因為我提供了貨源池，我愿意向海關(guān)承擔(dān)所有關(guān)于商品、品質(zhì)、溯源和安全的責(zé)任，我們幫助所有代購承擔(dān)了接受海關(guān)監(jiān)管的責(zé)任，確保所有物流都是陽光申報，而且通得快；第四，運營的中臺賦能，這是個可選項，這一條取決于你自己團(tuán)隊的運營能力，如果你覺得我的團(tuán)隊運營能力很強，我對下游粉絲和下游團(tuán)隊的控制力很好，一定自己加價和運營這盤貨，你可以選擇自己運營這盤貨，我給你提供成交通道就可以了。還有一類代購就是一個人創(chuàng)業(yè)，如果平臺能夠把素材、圖、小視頻、內(nèi)容都做到，轉(zhuǎn)發(fā)不是更簡單，這部分的中臺工作我們有專業(yè)的團(tuán)隊幫助你做，我們可以自選組合商品和素材確保你能夠賣得好。所以，關(guān)于前端IP、關(guān)于貨源、關(guān)于物流合規(guī)性和中臺賦能的運營，這四大問題都能有效在一個工具中解決，呈現(xiàn)的結(jié)果就是讓消費者看得見、買得到、通得快、賣得好，這就是小海購帶給大家的整體解決方案。整體上來講，舉一個小海購的案例，我們有很多這類個人IP用戶和企業(yè)IP用戶，他們有自己的微信公眾號，或者我們幫助他們賦能跨境陽光申報小程序，但是所有公眾號和小程序名字都是代購自己的，不會出現(xiàn)任何卓志的品牌露出，消費者點進(jìn)去的是我們作為一個跨境收銀臺，自帶三單對碰、海關(guān)對接和系統(tǒng)對接、消費者實名驗證，從卓志指定保稅倉或者海外倉申報放行發(fā)貨到消費者手中，讓你享受同天貓、京東同體系的物流體驗，導(dǎo)購訂單可以隨時查看傭金和返傭、CPS引流的服務(wù)費，支持收益的在線提取。做代購和做微商，大家質(zhì)疑最多的就是假貨。為了解決信任問題，卓志參與了南沙自貿(mào)區(qū)的全球質(zhì)量溯源項目，這個項目成為粵港澳大灣區(qū)重點項目，這個項目賦能小海購的產(chǎn)品，每一個由卓志南沙保稅倉發(fā)出的包裹和產(chǎn)品都是自帶溯源的，消費者可以掃碼在小海購鏈接中查詢所有溯源信息，可以掃描訂單上的二維碼，來查詢所有的商品進(jìn)口的溯源信息，保證代購和粉絲之間對于商品的保真和品質(zhì)信任關(guān)系。卓志是綜合的跨境供應(yīng)鏈平臺，我們把整個代購生態(tài)按照規(guī)模分成三大類：第一，大B，卓志給他們提供的就是跨境供應(yīng)鏈服務(wù)，這個產(chǎn)品名字叫做“E倉代發(fā)”。一些是中型小B，可能還沒有到平臺那個規(guī)模，但是也不是一個個體戶，我有一個小團(tuán)隊，可能幾十號人、十幾號人，也有不錯的生意和每個月的流水，我們叫做中型微商和代購，需要的就是剛才說到的這套流量變現(xiàn)的工具，陽光跨境的小程序，這個工具就是“小海購”，可能還有一類代購真的是個體戶，就是一個人、個體創(chuàng)業(yè)者，你可以去做CPS引流，這一類服務(wù)商可以看看不同平臺的分傭機制，可以選擇背靠平臺，比如說云集、洋蔥、貝店，他們都在吸納這樣的個體創(chuàng)業(yè)者成為他們的下游，如果你覺得他們的傭金不夠也可以來“紅人超市”。所以，三個方案是針對三種不同規(guī)模的微商代購群體來量身定做的解決方案，大B、小B、大C，都能夠在這里對號入座，找到適合你的陽光跨境的解決方案。對于整個代購而言，除了貨源問題、合規(guī)問題，還要解決怎么把貨賣掉的問題，連運營都有專業(yè)的團(tuán)隊幫助你做，但是你自己要做一個選擇是自運營還是代運營。我把卓志第E倉全球貨源共享平臺的這盤貨以同等條件、成本價格共享給你，現(xiàn)在有超過10000個爆款SKU，倉內(nèi)海量現(xiàn)貨，無論是標(biāo)品電商、精品電商還是買手型電商都可以在這里找到適合你的產(chǎn)品。卓志體系內(nèi)做的是資金共享、貨源共享、渠道共享、技術(shù)共享。提到資金共享，2018年開始在香港開戶變得越來越難，香港開戶主要難在兩個地方：第一，香港注冊公司越來越難；第二，香港銀行開戶越來越難?？墒俏覀冃抡?guī)定每一個貨權(quán)人必須是境外主體，卓志金融團(tuán)隊可以協(xié)助提供開戶解決方案，我們有專門的金融團(tuán)隊同事在門口洽談區(qū)，給大家提供具體的需求，我們幫助很多跨境供應(yīng)商做整體托盤，資金中如果你是一個貿(mào)易商或者品牌商做跨境電商品牌進(jìn)口的時候，遇到供應(yīng)鏈金融的困難我們會實現(xiàn)資金共享，我們事先貨源共享，渠道共享就是和卓志合作以后，只要你把貨放在卓志倉就會免費幫助你賣，而且我們幾乎不收寄售商差價。實現(xiàn)渠道共享，最重要的就是技術(shù)共享，很多人可能不相信，2018年卓志技術(shù)投入超過9900萬，跨境電商真的是技術(shù)驅(qū)動的行業(yè)，IT團(tuán)隊有超過300人，他們不斷基于政策變化、新政變化提供一站式簡單交付的解決方案，如果不能產(chǎn)品化、技術(shù)化，讓每一個個體解決這么多的監(jiān)管對接的問題幾乎不可能，所以技術(shù)共享就尤為重要，我們把重的幾個部分做了，比如說倉庫投資，海外倉投資，有超過20萬平米的保稅倉倉庫和歐美、日韓、澳新的海外倉支撐整個這一盤跨境共享資源。非常歡迎也邀請各位能夠加入到卓志的跨境聯(lián)盟伙伴，成為我們的平臺合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴，我們一起共建跨境這個新的機遇。我們一直堅信，卓志愿意開放自己20年的專業(yè)外貿(mào)領(lǐng)域能力，和更多的人達(dá)成協(xié)作，一起做一件前所未有的事兒。

美國網(wǎng)約車公司Lyft周一向證券交易委員會（SEC）提交了招股說明書2號補充文件（AMENDMENTNO.2TOFORMS-1），將首次公開募股發(fā)行價格區(qū)間上調(diào)至70美元至72美元；發(fā)行量保持不變，仍為3077萬股。包括承銷商可執(zhí)行超額配售權(quán)的4,615,500股股票，在扣除發(fā)行費用、傭金之前，Lyft最大融資約為25.48億美元。另根據(jù)根據(jù)美國IPO研究公司IPOBoutique.com公布的信息顯示，Lyft將于3月29日在納斯達(dá)克全球精選市場掛牌交易，證券代碼為“LYFT”。Lyft此前確定的發(fā)行價格區(qū)間為62美元至68美元，上調(diào)發(fā)行價格區(qū)間，意味著在該公司的首次公開募股路演中，投資人對其股票的認(rèn)購極為踴躍，出現(xiàn)超額認(rèn)購。Lyft是今年眾多在美國證券市場掛牌的高估值科技初創(chuàng)公司的首家公司。包括網(wǎng)約車巨頭Uber、辦公交流應(yīng)用Slack,快遞和物流初創(chuàng)公司Postmates、以及圖片分享應(yīng)用Pinterest都已向美國證券交易委員會提交了上市申請。此外，包括神秘大數(shù)據(jù)公司Palantir、智能健身服務(wù)商Peloton和共享空間服務(wù)提供商Airbnb都可能會在今年上市。Lyft在招股書中披露，該公司首次公開募股后將采用雙股權(quán)結(jié)構(gòu)，分為A類普通股和B類普通股。該公司將在首次公開募股中發(fā)行A類普通股，該公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官洛根·格林（LoganGreen），和聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁兼董事會副主席約翰·齊默（JohnZimmer）將持有全部B類普通股。Lyft的A類普通股和B類普通股只在轉(zhuǎn)換權(quán)和表決權(quán)上有所不同，A類普通股含1股表決權(quán)，不可轉(zhuǎn)換為B類普通股；B類普通股含20股表決權(quán)，可轉(zhuǎn)換為A類普通股。投行摩根士丹利、瑞士信貸和Jeffries擔(dān)任Lyft首次公開募股的聯(lián)席主承銷商；副承銷商包括瑞銀集團(tuán)、Stifel、加拿大皇家銀行資本市場等十多家投行。Lyft在招股書中表示，在首次公開募股之后，該公司的將擁有284,147,300股流通股，其中包括271,367,591股A類普通股，以及12,779,709股B類普通股。按照總股本計算，Lyft發(fā)行時的最高市值將達(dá)到204億美元。2018年主要財務(wù)數(shù)據(jù)：-營收為21.57億美元，高于上年的10.60億美元。-毛賬單收入為80.54億美元，較上年的45.87億美元增長75.6%。-總成本和支出為31.34億美元，高于上年的17.68億美元。其中經(jīng)營成本為12.43億美元，高于上年的6.60億美元；運營和支持成本為3.38億美元，高于上年的1.84億美元；研發(fā)成本為3.01億美元，高于上年的1.37億美元；銷售與營銷支出為8.04億美元，高于上年的5.67億美元；總務(wù)和行政支出為4.48億美元，高于上年的2.21億美元。-營業(yè)虧損為9.98億美元，相比之下上年同期為7.08億美元。-凈虧損為9.11億美元，相比之下上年同期為6.88億美元。-調(diào)整后的EBITDA（即未計入利息、稅費、折舊和攤銷前的凈利潤）為-9.435億美元，上年同期為-6.961億美元。-截至2018年12月31日，公司持有的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物總額為5.177億美元；總資產(chǎn)為37.60億美元，總負(fù)債為14.79億美元；累計虧損為29.45億美元。2018年第四季度主要運營數(shù)據(jù)：-活躍乘客為1860萬人，高于上一季度的1740萬人，高于去年同期的1260萬人。-每活躍乘客平均營收為36.04美元，高于上一季度的33.65美元，高于去年同期的27.34美元。-接單總數(shù)為1.784億次，高于上一季度的1.622億次，高于去年同期的1.163億次。

商家們在運營拼多多店鋪的時候老是會覺得累，原因就是在這個平臺上面存在一些惡意搗亂的商家，因此也讓他們覺得很郁悶，那么大家知道拼多多的商家一般在什么情況下容易被騙嗎?1、買家在快遞派送時申請退款很多買家購買的物品已經(jīng)顯示快遞派送中時出現(xiàn)申請退款的現(xiàn)象，即使商家會選擇駁回并且聯(lián)系買家協(xié)商，但是買家還是會重新申請退款或者直接讓平臺介入，也表示自己會拒簽。如果碰到了這種情況，那么買家就應(yīng)該積極的聯(lián)系派送員，確保貨物并沒有送達(dá)或不要送達(dá)給買家，否則很容易出現(xiàn)錢貨兩空的現(xiàn)象。最好的辦法就是跟網(wǎng)點確認(rèn)買家是拒收改商品會退回了，也不會再派送并不提供取件時再給買家退款。2、買家申請了退貨退款，可是退貨所寫的收件人并不是商家買家在申請了退貨退款之后，也上傳了真實有效的物流信息，若物流信息顯示的是已經(jīng)簽收的話，那么商家本身卻沒有收到貨物，這時也應(yīng)該聯(lián)系派件員確認(rèn)是不是已經(jīng)派送了，因為這種情況很有可能收件人不是你，又或者是使用了別人的真實單號;這種情況一般都是同行人的惡作劇，目的就是讓你達(dá)到人才兩空的結(jié)果。因此商家就應(yīng)該聯(lián)系派件員并拿到爭取簽收底單及相關(guān)信息。3、買家退回的商品并非自己商品一些買家在申請退款后也會退貨，可是所退的商品根本就不是商家自己的，又或者直接是空包，只是希望通過這樣的方式來獲得極速退款甚至是騙取商家們的商品。因此商家應(yīng)該要把退回的商品當(dāng)面拆包驗收并且拍照，然后再向平臺舉報，千萬不要讓派件員放在快遞柜或者是代收點。4、買家退貨但卻上傳的虛假物流信息當(dāng)買家退貨后，可能也會上傳一些虛假的物流信息，并且還會顯示已被簽收，可是商家卻沒有收到，派件員在查實后可能告訴你并沒有這個快件，也不能提供簽收底單;這時商家可以駁回退款，然后再提供物流信息正常的截圖和虛擬簽收底單，并且商家也可以催促快遞公司開具紅章證明，也能說明這個單號是虛假單號，而且?guī)湍汩_一張退貨地址沒有實際簽收的證明。5、買家上傳的虛擬單號得不到快遞開具的證明針對這種快件其實在剛剛一開始就沒有運輸，而是被派件的網(wǎng)點直接確認(rèn)簽收了，這樣快遞方也不愿意開具證明，而且這樣就會讓商家錯過真正的舉證時效。另外商家也可以直接到快遞總部去投訴發(fā)件網(wǎng)點，而且還要讓網(wǎng)點提供單號，這樣就能夠進(jìn)行時效測試件證明，要是拒絕開具這樣的證明也可以直接到工商局進(jìn)行投訴。拼多多商家也應(yīng)該要收到相關(guān)部門的保護(hù)，不可能任由一些不法份子去坑蒙拐騙，否則商家的權(quán)益也沒有辦法保障，在一個交易平臺上，雖然商家要保證商品的質(zhì)量，而買家也不可欺騙賣家。

拼團(tuán)，相信現(xiàn)如今大多數(shù)的網(wǎng)購者都非常了解這種購物模式的。畢竟拼團(tuán)的商品，其價格對比原來的話，是比較優(yōu)惠的，而這一點恰恰是大多數(shù)消費者購買商品時的判斷因素之一。那么拼團(tuán)的商品價格這么優(yōu)惠，那商品質(zhì)量還能夠靠得住嗎?接下來小編就這方面給大家具體的講解一下。首先我們需要清楚拼團(tuán)購的商品為什么這么便宜，其實主要是和其本身主打的拼團(tuán)購模式相關(guān)。而由于這個模式的存在，可以說造就了商品低價性情況的存在了。所以拼多多商品價格低并不能夠說明其商品質(zhì)量比較差，畢竟是商品購買的形式換成了拼團(tuán)購而已。而拼團(tuán)購的宗旨則在于以較低的價格，即拼團(tuán)價，購買到較高品質(zhì)的商品，這個也是相對比原先單買商品價格和質(zhì)量來說的，簡而言之就是“拼”則兩利。雖說這種模式下商家銷售的利潤低了，但同樣的需要承擔(dān)的風(fēng)險也小，可以說比傳統(tǒng)的投資風(fēng)小很多。風(fēng)險小且有收益，這就是為什么有那么多的賣家投入進(jìn)來的其中一個理由。所以拼多多拼團(tuán)的低價購，并不是因其商品質(zhì)量問題，而是其團(tuán)購的形式造就了這樣的低價。那么拼多多為什么這么火爆?只是因為低價嗎?其實不然，社交平臺是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，每個人每天或多或少都在玩手機，電腦，可以說社交平臺的在線時間非常長，社交的傳播性很強大。拼多多可以說也正是依靠這一方面來迅速發(fā)展，社交品臺就相當(dāng)于是免費的拼團(tuán)廣告。而且拼多多不收取商家費用，并提供免費流量來支持商家入駐，而商家只需繳納保證金即可。另外，拼團(tuán)的方式又很能吸引消費者的眼球，抓住了人們喜歡湊熱鬧的痛點，哪里熱鬧往哪里湊。從而讓拼多多實現(xiàn)了另一種策略，即低價格高銷量的策略?？傊?，拼多多商品的低價性，并不是因為平臺降低了商品的質(zhì)量而導(dǎo)致的，更多的還是因為拼團(tuán)購這種新型的購物方式，即低價購高品質(zhì)商品而造就的。商品的質(zhì)量更多的還是和商家的誠信經(jīng)營有關(guān)，以上就是小編想講的全部內(nèi)容了，希望能夠幫到大家。

大家有沒有去了解過社團(tuán)的優(yōu)勢呢?想必很多人的微信群里面都有社團(tuán)群吧!而且也都在社團(tuán)群里面購物消費過吧!其實這種團(tuán)購方式確實也給人們的生活帶來了便利，尤其是一些年輕人。為什么這么說呢?1、區(qū)域優(yōu)勢社區(qū)社團(tuán)跟其他的團(tuán)購方式不一樣，因為它是以社區(qū)為單位設(shè)立的團(tuán)購，因此消費群體基本上也就固定了，這樣就能夠方便各位商家去進(jìn)行更加精準(zhǔn)的推薦和維護(hù)了，而且消費者一般都存在一些共性，能夠滿足于大部分顧客的需求，也對銷量的增加有很大的幫助。同時還能夠使用微信轉(zhuǎn)賬的方式購買。2、現(xiàn)金流優(yōu)勢了解社區(qū)團(tuán)購的人應(yīng)該都清楚，社區(qū)團(tuán)購是需要先給錢，再采購，也就是說產(chǎn)品是預(yù)售類型的，各位商家們也不需要有大量的資金去進(jìn)行運轉(zhuǎn)，還能夠快速的擴張其他地區(qū)的社區(qū)團(tuán)購群。3、模式優(yōu)勢社區(qū)團(tuán)購對門店的大小沒有任何的要求，而且也沒有什么技術(shù)要求，這樣就說明各位團(tuán)長只要開設(shè)好一個虛擬店鋪，然后根據(jù)顧客的下單情況，進(jìn)行統(tǒng)計，后續(xù)將會有物流將這些商品配送到指定的地點，然后再由消費者自提或者是團(tuán)長進(jìn)行分配，能夠快速的占領(lǐng)市場。4、流量優(yōu)勢社區(qū)團(tuán)購的流量獲取跟其他的線上流量獲取方式不一樣，它不需要什么成本，而且還能夠利用熟人效應(yīng)，這樣就能夠快遞的提升流量了，這就是社區(qū)團(tuán)購獲得流量的優(yōu)勢，并且顧客的粘性也很高。前景大不大?社區(qū)團(tuán)購的前景當(dāng)然需要結(jié)合它的優(yōu)勢來考慮了，看到了上面的這些優(yōu)勢之后，想必各位都覺得這個項目還是挺不錯的吧!事實上也確實在各個已經(jīng)實施的小區(qū)取得了很不錯的成績，不管是銷量還是顧客反饋，都很不錯呢!另外也需要看到它的一些劣勢，比如說團(tuán)長的管理方式還需要不斷的完善，同時社區(qū)團(tuán)購的商品數(shù)量還是有限，這樣也讓消費者購買商品受到了限制，如果能夠繼續(xù)完善，還還是非常不錯的呢!一些年輕人夫妻兩個都要上班，因此下班后再去買菜，那么可能購買的都是一些不太新鮮的食材了，但是在社團(tuán)上面買菜的話，下班后直接去拿，而且還會很新鮮，另外也要便宜一些。

隨著抖音宣布可以開店之后，不管抖音主播們還是商家們，都十分關(guān)注這方面的消息，抖音主播們肯定希望能夠快速提升自己的店鋪流量，而這個就離不開抖音推薦，那么大家知道抖音推薦算法是什么嗎?怎么才能夠快速引流呢?1、流量池在抖音上面，會給每一個作品分配一個流量池，也就是說即使你的抖音賬號沒有任何粉絲，但是也會獲得系統(tǒng)分配的幾十個流量，如果各位在流量池的表現(xiàn)好的話，那么抖音平臺將會把你的視頻推送給更多的用戶。影響因素主要是跟視頻的點贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、完播率以及評論數(shù)有關(guān)，要是這些數(shù)據(jù)都比較好，那就更加容易獲得平臺的流量加持哦!2、疊加推薦想要獲得疊加推薦，考核的指標(biāo)跟流量池是一樣的，一般情況下，各位在抖音發(fā)布的新視頻會獲得系統(tǒng)分配的10vv左右的播放量，要是轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到了30，那么系統(tǒng)就會自動的判斷這個視頻是很受歡迎的，因此會自動對該視頻進(jìn)行加權(quán)，這樣疊加推薦會給你300vv;如果轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到了300，就會疊加推薦到3000vv，根據(jù)這個數(shù)據(jù)依次類推，因此各位在發(fā)布抖音視頻的時候也要多引導(dǎo)用戶們進(jìn)行留言和評論。3、熱度加權(quán)在抖音中被推薦的視頻基本上都達(dá)到了百萬的播放量了，因此綜合以上的四項數(shù)據(jù)都是很高的，所以經(jīng)過了大量的用戶檢驗之后，還進(jìn)行了層層熱度加權(quán)，視頻就能進(jìn)入抖音推薦了，而熱度權(quán)重排名依次為轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量、點贊量。最后，還要說明一點，一個視頻的熱度維持期為一周，周期特別短，這就對創(chuàng)造抖音短視頻的創(chuàng)作者們提出了更高的要求，為了維持多而穩(wěn)定的流量，必須要做到內(nèi)容的穩(wěn)定更新，而且還得是爆款視頻。4、心理追求最后你需要做的就是了解用戶的心理追求，這是及其重要的。只有擊中他們的追求，引起共鳴，這樣你的視頻看的用戶才會多，才能上抖音推薦，帶火你自己及商品。綜上所述，大家就能明白一條很火爆的抖音視頻并不是隨便就能形成的，而是抖音主播們應(yīng)該要從抖音推薦機制方面下功夫，不斷地創(chuàng)造出好的爆款視頻，這樣才能夠持續(xù)不斷地帶來流量，進(jìn)而達(dá)到賣貨的要求。

說到阿里健康大藥房其實大家應(yīng)該都是非常清楚的，就是阿里巴巴集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的一個旗艦平臺了，它的前身是天貓醫(yī)藥館，其實簡單來說就是阿里集團(tuán)有一個專門賣藥的地方，價格可能比起藥店里面的要便宜一些，但是這就讓很多買家疑惑了，便宜的藥會是真的嗎，如果遇到假的可以退貨嗎，該怎么退呢?阿里健康大藥房是阿里旗下的一個品牌，它的退貨退款方式和淘寶退款退貨一樣，大家在進(jìn)行購買藥品的時候一般都是通過淘寶網(wǎng)進(jìn)入到阿里健康大藥房首頁，然后選擇要買的產(chǎn)品下單付款，這個時候在我的訂單里面就會顯示你所有的訂單，然后找到要退款的訂單，確認(rèn)收貨的下面就會申請退款的字樣。然后點擊申請退款，這個時候在訂單前面會有選項，然后勾選訂單，再點擊確認(rèn)退款貨品，之后就是填寫退款的原因了，這里要注意的是要選擇是否需要退貨，然后填寫退款說明，點擊立即申請退款即可，當(dāng)然如果你要退款的話一般是需要先和商家協(xié)商的，協(xié)商好了之后商家會給你地址，填寫地址商家才能收到退貨。這里還要注意的是，阿里健康大藥房退貨的話一般郵費會自己付，還有就是阿里健康大藥房的產(chǎn)品一般都是不支持七天無理由退貨的，只能選擇普通的退貨申請，他們保證是正品，成活十倍賠償，并且有藥師咨詢，如果你是有天貓積分的話可以兌換急速退款，否則的話就只能慢慢等了。其實阿里健康大藥房的產(chǎn)品總體來說還是比較靠譜的了，他們有專門的的產(chǎn)品追溯體系，醫(yī)藥電商、醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和健康管理等領(lǐng)域都比較成熟，藥和平常的消費品性質(zhì)是不太一樣的，不說老百姓自己，就是國家都非常重視，所以如果能在阿里上面開了藥房的都是經(jīng)過了嚴(yán)格審核的，是有后臺保障，有實體店鋪支撐的，所以大家可以選擇性的再上面購買一些常用藥，不常用的肯定是需要經(jīng)過醫(yī)生建議在醫(yī)院購買的了。

2月21日消息，今日小紅書發(fā)布全員內(nèi)部信，宣布了最新的組織架構(gòu)調(diào)整方案。其中，小紅書原有的社區(qū)電商事業(yè)部正式升級為“品牌號”部門；自營電商業(yè)務(wù)“福利社”部門將進(jìn)行升級，整合商品采銷、倉儲物流和客戶服務(wù)的全流程職能；技術(shù)端將聚合公司所有業(yè)務(wù)線的技術(shù)團(tuán)隊；職能端將會設(shè)立平臺部，整合市場營銷、品牌公關(guān)、政府事務(wù)、合規(guī)、行政等職能部門；新設(shè)立CEO辦公室，協(xié)助進(jìn)行公司戰(zhàn)略制定及組織重點項目的推進(jìn)。同時，小紅書內(nèi)部信中還透露，活躍用戶數(shù)相比去年同期增長超過300%。據(jù)小紅書一位內(nèi)部員工透露，此次升級的重點主要是電商業(yè)務(wù)。過去，小紅書的電商業(yè)務(wù)一直沒有和社區(qū)資源打通。在去年年底，小紅書開始進(jìn)行了打通嘗試，而這次的組織架構(gòu)的調(diào)整則意味著從組織上打通了兩大業(yè)務(wù)的資源?！斑@是小紅書內(nèi)部首次打通電商和社區(qū)資源，正式地從組織上實現(xiàn)了真正的閉環(huán)服務(wù)。接下來，品牌號很快會進(jìn)行改版升級，來解決內(nèi)容、營銷和交易等等問題，小紅書的品牌生態(tài)會進(jìn)行大升級?！绷私獾?，小紅書在去年正式上線了“品牌號”服務(wù)。品牌賬號可以幫助品牌獲得官方認(rèn)證，邀請品牌合作人發(fā)布合作筆記，并查看合作筆記數(shù)據(jù)，了解推廣質(zhì)量。同時，品牌賬號還可以通過與粉絲互動，了解多維度的數(shù)據(jù)，并可以直接綁定小紅書店鋪，幫助電商借助社交力量進(jìn)行轉(zhuǎn)化?！斑@次打通后，或許說明品牌在小紅書上可以發(fā)揮的空間和利用的資源更多了，具體細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步了解觀察。”一位化妝品品牌的電商負(fù)責(zé)人說道。以下為小紅書內(nèi)部信全文：各位小紅書的同學(xué)們，大家新年好！在剛剛結(jié)束的春節(jié)，相信大家都感受到了我們站內(nèi)站外紅包活動的熱烈氛圍。在增長、社區(qū)、市場和技術(shù)等各部門同學(xué)的通力合作和加班加點下，我們的春節(jié)活動取得了好戰(zhàn)績：活躍用戶數(shù)相比去年同期增長超過300%，到達(dá)了新的歷史高點；“上小紅書，找到你想要的生活”這一全新升級的品牌slogan也通過衛(wèi)視春晚等電視渠道觸達(dá)了更廣大地域和年齡段的人群，為2019年繼續(xù)高速增長打下了堅實的基礎(chǔ)。回顧過去一整年，我們在產(chǎn)品、內(nèi)容和商業(yè)化等內(nèi)功方面取得了長足進(jìn)步：近千位明星入駐社區(qū)，內(nèi)容生態(tài)更加繁榮；為眾多品牌打造了從社區(qū)種草到交易轉(zhuǎn)化的標(biāo)桿案例；開啟了廣告業(yè)務(wù)，過去一個月大家在App里應(yīng)該也看到了美妝、奢侈品、旅游等多個行業(yè)頭部品牌的廣告。在各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，我們也從公司員工、外部品牌和生態(tài)合作伙伴等渠道得到了一些反饋，感覺到公司在戰(zhàn)略路徑、不同業(yè)務(wù)線的資源整合和跨部門協(xié)同等方面還需要進(jìn)一步明確，更好地提升團(tuán)隊效率和拿到結(jié)果。2019年是小紅書用戶增長和商業(yè)化的關(guān)鍵年。在新年伊始，為了系統(tǒng)性地提升公司組織能力和戰(zhàn)斗力，我們將進(jìn)行一次全面的組織升級，以更高效的方式為我們的用戶和商業(yè)伙伴提供更大的價值。具體組織升級如下：1.將原社區(qū)電商事業(yè)部升級為“品牌號”部門。在過去幾個月和各不同品牌方的頻繁互動和深入交流中，我們越來越強烈地感受到品牌對于我們從社區(qū)內(nèi)容到粉絲維護(hù)再到交易閉環(huán)的全鏈條打通模式的肯定，以及這種模式給品牌帶來的獨特價值。品牌號部門將圍繞“品牌號”這一核心產(chǎn)品，整合公司從社區(qū)營銷一直到交易閉環(huán)的資源，為品牌方提供全鏈條服務(wù)，幫助其不斷提升商業(yè)價值。2.升級“福利社”部門，整合商品采銷、倉儲物流和客戶服務(wù)的全流程職能。通過將各模塊資源的打通，我們將更高效地響應(yīng)用戶需求，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗。3.在技術(shù)端，聚合公司所有業(yè)務(wù)線的技術(shù)團(tuán)隊，為公司業(yè)務(wù)增長提供更強大的驅(qū)動力。4.在職能端，設(shè)立平臺部，整合市場營銷、品牌公關(guān)、政府事務(wù)、合規(guī)、行政等職能部門，通過對橫向職能的聚合管理，對外打造小紅書品牌形象，對內(nèi)為公司運營提供堅實的后盾。5.新設(shè)立CEO辦公室，協(xié)助進(jìn)行公司戰(zhàn)略制定及組織重點項目的推進(jìn)。從小紅書成立至今，我們一直懷抱著“讓全世界的好生活觸手可及”的使命，幫助用戶提升生活品質(zhì)，幫助品牌找到喜愛他們的目標(biāo)用戶。五年來的這些成績，正是得益于我們不斷打破邊界、敢于擁抱變化的精神。相信通過這次組織升級，我們能夠以更高效的隊形開啟新征程。新的一年，祝大家有目標(biāo)、有干勁、有成長、有夢想。很高興能和大家一起乘風(fēng)破浪，建造我們在心中為之驕傲的小紅書之城！星矢&木蘭

現(xiàn)在很多電商平臺都會有一些優(yōu)惠活動，相比正常的價格，這些優(yōu)惠還是有立竿見影的效果的，比如聚劃算，作為阿里旗下的一個小平臺，上面最近就有領(lǐng)紅包的活動，那么聚劃算開團(tuán)提醒紅包在哪里?告訴大家一個領(lǐng)聚劃算紅包的方法(聚劃算紅包可疊加，最多10個)：1、下載聚劃算APP，登錄你的淘寶賬號，首頁——右上角有個禮包的圖案，點擊去就能看到一個天天賺現(xiàn)金紅包的活動啦，點進(jìn)去，有商品開團(tuán)提醒，設(shè)置商品開團(tuán)提醒，就能領(lǐng)0.05~5元不等的聚劃算紅包(如果右上角沒有禮包，您可以走APP主頁下方“發(fā)現(xiàn)”進(jìn)入——“福利社”，然后設(shè)置開團(tuán)提醒領(lǐng)紅包);2、每個用戶每天可以領(lǐng)2個紅包，連續(xù)5天設(shè)開團(tuán)提醒，第5天就能領(lǐng)4個紅包;3、領(lǐng)到的紅包僅限參加聚劃算的商品使用(部分商品可能不支持)，請以結(jié)算時為準(zhǔn)，有效期還比較長，一般是1個月;4、領(lǐng)到的紅包，在聚劃算APP——我的——紅包——到賬紅包內(nèi)查看。下個聚劃算app，每天都能領(lǐng)紅包，不用，囤著也是不錯的，以防萬一，對吧。優(yōu)惠簡介：每天領(lǐng)取2個聚劃算福利社紅包，連續(xù)5天可多領(lǐng)2個，紅包可用于購買聚劃算商品使用?；顒诱f明：聚劃算是阿里巴巴集團(tuán)旗下的團(tuán)購網(wǎng)站，目前已經(jīng)開通59個城市的團(tuán)購服務(wù)，至2013年12月新增城市263個，達(dá)到了322個城市。聚劃算商品團(tuán)購類目：服飾、配飾、美妝、鞋包、運動、母嬰、食品、電器、數(shù)碼、家居等。相信大家也知道了如何去領(lǐng)這個開團(tuán)提醒紅包了吧，雖然金額不算很多，但是每天堅持，還是能夠領(lǐng)一些錢的，總之，能夠省錢總比不省好很多吧，大家也可以在聚劃算找一些自己需要的商品，價格也會優(yōu)惠很多哦。

微信的時刻視頻是最近新增的一個功能，和抖音短視頻類似，只不過抖音會面對所有人開放，而微信只對好友開放，并且微信時刻視頻一個特點就是只有關(guān)注你的好友才能看到，給你點贊或者評論就算互為好友也是無法看到的，非常的保護(hù)隱私，那么怎么去看別人的時刻視頻呢?在微信朋友圈、對話頁以及好友列表，只要是對方發(fā)布了時刻視頻，只要是能看到對方的用戶圖像的信息的位置，在界面的右上角都會有一個藍(lán)色的小圈圈，點擊這個小圈圈就可以進(jìn)入到對方的時刻視頻進(jìn)行觀看了，當(dāng)然還可以給對方的時刻視頻點贊和評論等，如果是查看自己的時刻視頻的話，那么可以到我的界面去，如果有人觀看過你的時刻視頻，那么會有紅色的圈圈，點擊進(jìn)去就可以看到自己發(fā)布的視頻和誰給你點贊過或者觀看過。當(dāng)有人給你點贊后，你的主頁詳情會收到紅點提示，此外，同時，拍攝的時候可以將視頻進(jìn)行簡單的編輯，此外，在群里群聊時任意用戶可以通過右上角的【氣泡】來查看群員發(fā)布的【時刻視頻】，點開后上下滑動查看即可。需要說明的是，如果一個人有多條時刻視頻，此時可以左右滑動查看哦，即刻視頻介紹這個即刻視頻功能可以直接在微信上錄制并發(fā)布視頻，不過只限于24小時，更新版本之后點擊【我】然后往下拉就可以直接拍攝視頻了。都知道短視頻目前很火，微信這個短視頻的入口拍攝也是15秒。不過選擇的視頻也有限制條件，必須為同樣比例的豎屏視頻，選擇的視頻時長不能超過5分鐘，剪輯出的成品也不能突破10秒的時間限制，每天上傳的「時刻視頻」上限為9個，不過刪除其中一兩個視頻后也可再次上傳。當(dāng)然視頻中可以直接對內(nèi)容進(jìn)行剪輯、添加表情包、文字、配樂、定位等。當(dāng)然微信的時刻視頻也是可以評論的，長安左下角那個冒泡的圈圈就可以評論了，評論的內(nèi)容只有你自己知道，微信朋友圈的評論內(nèi)容，如果你的好友之間相互是好友，那么大家評論的內(nèi)容是可以看到的，而時刻視頻則不行，如果你不想看到的話暫時沒有刪除的功能。

親愛的惠友：為感謝大家對一起惠的支持，特別向京東申請了年貨節(jié)-Adidas店鋪&單品返利比例提升獎勵活動，歡迎大家踴躍下單。一、年貨節(jié)adidas店鋪&單品返利比例提升獎勵活動規(guī)則1、店鋪傭金比例提升獎勵活動活動時間：2019年1月16日~2019年1月18日（共計3天）獎勵對象：一起惠全站會員獎勵店鋪：adidas官方旗艦店（店鋪ID：58463）獎勵規(guī)則：活動期間，推廣“adidas官方旗艦店”內(nèi)的商品，店鋪返利比例提升至05%。若返回訂單不準(zhǔn)，結(jié)算時更正。2、單品返利比例提升獎勵活動活動時間：2019年1月16日（共計1天）獎勵對象：一起惠全體會員獎勵規(guī)則：活動期間，推廣“adidas官方旗艦店”店鋪內(nèi)指定商品（YEEZY系列），商品返利為20%，若返回數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，結(jié)算時更正?；顒蛹?xì)則：店鋪活動與單品活動不疊加獎勵。二、活動說明1、活動期間僅對通過一起惠去京東完成的訂單（跨店訂單不獎勵）；2、活動期間返利提升的數(shù)據(jù)結(jié)算時更正。3、所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消其獎勵資格；4、最終結(jié)算數(shù)據(jù)以京東結(jié)算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。一起惠返利網(wǎng)2019年1月16日

天貓有天貓積分，支付寶有螞蟻積分，而淘寶有淘金幣，這些積分金幣的存在都是為了推廣宣傳，而支付寶的螞蟻積分到年底是會過期的，也就是清零，天貓積分也會，那么淘寶淘金幣年底會清零嗎?淘金幣也是會清零的，和大部分積分一樣，淘金幣自領(lǐng)取之后的有效期是一年，而每年的6月30號和12月31號是統(tǒng)一的過期日子，這不是說淘金幣只有半年的有效期，打個比方，比如你在今年6月30號之后，12月31號之前獲得的淘金幣，那么到了年底是不會清零的，但是到了明年年底就會過期。因此大家每天簽到領(lǐng)取的淘金幣和購物返回的淘金幣也要及時使用，而淘金幣的使用途徑只有抵錢了，也就是說在淘寶上購買支持淘金幣抵扣的商品即可使用淘金幣，而每個月使用的多的話還能成為淘金幣金主，每越12日、26日是淘金幣金主獨享日，可以使用淘金幣99%抵現(xiàn)，淘金幣營銷還是很不錯的，能夠直接當(dāng)錢用對于用戶來說就是最大的折扣了。這里要特別說明一下淘金幣的清零規(guī)則，因為購物會返一定數(shù)量的金幣這個大家是知道的，加入你在18年5月份將之前的淘金幣全額兌換了，但是訂單交易會在7月份關(guān)閉，會返給你1000個淘金幣，那么這1000個淘金幣是不屬于最新賺取的范圍的，金幣的過期時間會按照該部分金幣原來的獲取時間來計算，也就是說到明年的6月30日過期。而在有效期內(nèi)的金幣數(shù)量會每個月都更新一次，淘寶會有現(xiàn)有的淘金幣數(shù)量要以我的淘金幣數(shù)量為準(zhǔn)，而淘金幣的消耗是按照時間順序來消耗的，也就是說早獲得的金幣先一步使用，先進(jìn)先出的原則。大家查看淘金幣數(shù)量的話打開手淘，進(jìn)入到首頁面，然后點擊中間的淘金幣進(jìn)去，在金幣莊園的最左上角就可以看到目前的金幣數(shù)量了，然后關(guān)于金幣的一些任務(wù)和游戲還有金主福利也可以在下方查詢到。目前的手機淘寶的淘金幣已經(jīng)升級成為淘金幣莊園了，比之前單純的簽到獲得的淘金幣數(shù)量要多，而淘金幣金主獨享日的權(quán)益也比之前要豐富一些，因此目前淘寶的淘金幣營銷可以說是非常成功的，大家可以試試。