養(yǎng)娃娃的開銷里面，紙尿褲是大頭。如果母乳沒啥問題，奶粉錢可以省下，但紙尿褲你怎么??？一個(gè)月七八百大洋是省不了多少的。所以近幾年紙尿褲大戰(zhàn)越來越熱鬧，討論紙尿褲的帖子也越來越多，基本上大家討論的焦點(diǎn)都集中在花王、好奇、Moony、大王等美日的知名品牌上面?？偟膩碚f白天使用它們各有優(yōu)劣，但過夜效果，都比不上芬蘭的Muumi。從左到右依次是：Moony、花王、好奇鉑金、Muumi。前三種是M號，Muumi的尺碼和美日系不同，按照推薦的尺碼，個(gè)頭比其他三種大一些。（這四種的價(jià)格也是從左到右依次變貴）看材料磨不磨屁屁紙尿褲的材質(zhì)分為外皮和內(nèi)皮。外皮材料關(guān)系到親膚性，由于寶寶的大腿內(nèi)側(cè)會經(jīng)常與外皮材料摩擦，所以材料越好舒適性越佳。內(nèi)側(cè)材料與臀、肚、腰以及外生殖器直接接觸，并且需要快速地將尿液導(dǎo)入到吸收材料當(dāng)中，要求比外皮材料更高。通過肉眼觀察和觸摸感受，四款紙尿褲的內(nèi)、外皮材料舒適度排序是好奇鉑金>花王>Moony&Muumi四種紙尿褲外表材料的細(xì)節(jié)圖四款紙尿褲內(nèi)部材料細(xì)節(jié)圖好奇、花王和Moony都是用的無紡布材料，其中好奇鉑金是等級比較高的醫(yī)用水刺無紡布，親膚性天然比紙漿要好，然而無紡布多數(shù)用化學(xué)纖維制成，屬于石油產(chǎn)品，環(huán)保性不如紙漿。漏不漏得看設(shè)計(jì)表格中涉及的細(xì)節(jié)會關(guān)系到使用是否方便、是否會泄露等等，它們也是使用體驗(yàn)很重要的方面。四款紙尿褲后腰部位細(xì)節(jié)圖后腰的設(shè)計(jì)非常關(guān)鍵，它將關(guān)系到寶寶的排泄物會不會從腰部漏出來污染到衣服被子，造成重大事故的問題，尤其是母乳喂養(yǎng)階段，從NB到M號，這個(gè)階段寶寶的便便非常稀，是半流體狀，設(shè)計(jì)不好會非常容易從后面流出來。這里面有兩個(gè)關(guān)鍵設(shè)計(jì)，一個(gè)是松緊帶，一個(gè)是防漏條。Moony和Muumi都是在紙尿褲主體上整合了松緊帶，略有彈力，聊勝于無，但沒有防漏條。好奇鉑金是整體獨(dú)立的松緊帶，同時(shí)松緊帶與主體結(jié)合，形成了一道防漏條，是這四種里最好的設(shè)計(jì)，也是唯一一款有腰部防漏的。而花王的松緊帶是在側(cè)翼，主體部分既沒有松緊帶也沒有防漏條，主體部分一通到底。大王這部分的設(shè)計(jì)與花王是一樣的，于是很悲催地事故無數(shù)，寶媽沒少半夜起來折騰。四款紙尿褲前腰部位細(xì)節(jié)圖由于尿液很少會從肚皮處流出，所以大多數(shù)品牌都沒有在這里做防御措施，僅有Moony在主體部分加了一道松緊帶，不過重要性并不高。這部分的關(guān)鍵點(diǎn)也有兩個(gè)，一是前襟到主體的形狀是否與腹股溝的弧線相貼合，貼合良好會減少尿液側(cè)漏的風(fēng)險(xiǎn)；二是防側(cè)漏的兩道松緊帶鎖邊。第一點(diǎn)好奇鉑金做得最好，剪裁最合體；Muumi的設(shè)計(jì)最差，Moony和花王半斤八兩。第二點(diǎn)好奇鉑金彈力十足，Moony與花王緊隨其后，Muumi又是四種里面最薄弱的，因此Muumi一定要綁緊，否則漏尿的幾率比其它幾種都大。到了寶寶六七個(gè)月之后，由于寶寶曲腿收腹的動作幅度變大，Muumi防漏體系較弱的問題就會被放大，如果你的寶寶用Muumi開始過夜時(shí)側(cè)漏，那么建議將Muumi改為白天使用。另外還有一些小細(xì)節(jié)，例如美日系三種都有尿量顯示條和腰圍刻度，Muumi都沒有，可能會在使用便利上有一點(diǎn)影響，不過因?yàn)椴皇侵攸c(diǎn)，也無關(guān)緊要。因?yàn)镸uumi主要是用來過夜的，第二天早上無論如何都得換掉，所以尿量顯示條有沒有都沒關(guān)系。吸收量大不大，過夜就知道以上數(shù)據(jù)均來自我的日常測試，并非官方數(shù)據(jù)，也不作為準(zhǔn)確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，只是起一個(gè)相對的比較作用。對于該數(shù)據(jù)造成的任何影響，概不負(fù)責(zé)。美日的很多紙尿褲有一個(gè)比較一致的缺點(diǎn)是尿液的吸收量有限。美日紙尿褲的主流設(shè)計(jì)思路在于對液體的快速吸收以保持皮膚表面的干爽，快速吸收也就意味著液體會與紙尿褲內(nèi)部材料迅速結(jié)合變成固體，阻礙液體向其它地方流動。所以你會發(fā)現(xiàn)寶寶小便的位置會鼓起一個(gè)大包，但其它地方卻沒什么變化。這時(shí)候就該及時(shí)更換紙尿褲了，因?yàn)槿绻粨Q的話，寶寶繼續(xù)撒尿，尿液會從紙尿褲與腿部的縫隙中流出來。當(dāng)然，勤換紙尿褲，銷售量不就上去了嘛，我估計(jì)這是美日品牌都樂意見到的事情。這個(gè)特點(diǎn)在白天可能也不會有多大問題，因?yàn)榇笕藭?jīng)常檢查紙尿褲的情況，該換就換，但到晚上就不對了。放任寶寶穿同一片紙尿褲過夜可是會有漏屎漏尿的風(fēng)險(xiǎn)的，所以很多寶爸寶媽不得不半夜為寶寶換一條新紙尿褲。我們家在開始一段時(shí)間也面臨這種困擾，好在寶寶還小的時(shí)候半夜還是需要起來加奶的，順便換條尿布問題也不大，但現(xiàn)在慢慢地寶寶可以睡整夜了，再爬起來換尿布就顯得多余而且會吵醒寶寶。在這方面Muumi的表現(xiàn)十分優(yōu)秀。適合的才最好紙尿褲這個(gè)行業(yè)已經(jīng)很成熟，各種品牌型號都有自己的特點(diǎn)，我們可以根據(jù)自己的具體情況有針對性地挑選合適的產(chǎn)品。moony嬰兒紙尿褲▎產(chǎn)品說明這款嬰兒紙尿褲是日本原裝進(jìn)口，輕柔貼身的防漏構(gòu)造，弧形貼合，不緊勒。長達(dá)10小時(shí)吸收，稀軟便便也不易滲漏。Moony主打性價(jià)比，其用料和設(shè)計(jì)的理念明顯屬于“夠用即可”，對于不挑剔的寶寶和家長來說，可以實(shí)實(shí)在在地省銀子。另外多說一句，媽咪寶貝和好奇銀裝比Moony更便宜，當(dāng)然用料也會更廉價(jià)，真想咬牙省錢的可以試試。▎產(chǎn)品參數(shù)產(chǎn)品類型：腰貼型產(chǎn)品規(guī)格：64片產(chǎn)品尺碼：M產(chǎn)地：日本適合體重：6-11kg適用對象：男女通用花王嬰兒尿不濕▎產(chǎn)品說明這款尿不濕與肌膚接觸面采用輕柔凹凸點(diǎn)狀設(shè)計(jì)，不會緊緊粘貼肌膚，能讓紙尿褲和肌膚之間保持良好的空氣流通，濕氣不易殘留，小屁股更干爽舒適。花王秉承中庸之道，在價(jià)格、用料、設(shè)計(jì)等方面盡量平衡，因此它家的擁躉極多，大多數(shù)家庭都可以用，也挑不出太多毛病。我一個(gè)同事就說她家女兒在這個(gè)檔次的所有紙尿褲里，只有花王不紅屁屁，就說明了很多問題。當(dāng)然名氣大了假貨也多，好奇同樣受到假貨不小的沖擊?；ㄍ踹@個(gè)檔次在紙尿褲中屬于中檔，是廣大城市白領(lǐng)階層選擇最多的。這個(gè)檔次還有幾個(gè)品牌，例如大王和好奇金裝。大王用料比花王厚，但前襟很短，使用不是特別方便，更適合比較瘦但尿量較多的寶寶。好奇金裝設(shè)計(jì)較好使用很便利，但用料比花王稍薄，尤其適合胖子，只是換尿布要勤快點(diǎn)。▎產(chǎn)品參數(shù)包裝數(shù)量(片):64系列:三倍透氣尿片規(guī)格:M64片尿片規(guī)格型號:M適用性別:通用尿不濕品類:紙尿褲適合體重:6-11kg產(chǎn)地:日本HUGGIES/好奇鉑金裝嬰兒紙尿褲▎產(chǎn)品說明這款紙尿褲有雙層防漏隔邊，能看得見的透氣孔，有全新導(dǎo)流凹槽，能夠更好地保持干爽。好奇鉑金讓我感受到一個(gè)國際一線公司的旗艦產(chǎn)品所帶來的方方面面的優(yōu)異體驗(yàn)。用料倒也罷了，只要舍得在成本上花錢還是都能做到的，但好奇鉑金超越其它幾個(gè)品牌的優(yōu)秀人體工學(xué)設(shè)計(jì)，無數(shù)體貼到位的產(chǎn)品細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了金佰利·克拉克這家全球紙品巨頭的技術(shù)實(shí)力與用心程度。如果對價(jià)格并不敏感，好奇鉑金絕對值得強(qiáng)烈推薦。▎產(chǎn)品參數(shù)包裝數(shù)量(片):72好奇系列:鉑金裝倍柔親膚尿片規(guī)格:M72片尿片規(guī)格型號:M適用性別:通用適合體重:7-11kg產(chǎn)地:韓國Muumi/姆明一族紙尿褲5號▎產(chǎn)品說明Mummi是芬蘭的品牌，外觀樸實(shí)，產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)在于環(huán)保、實(shí)用。表面大量使用紙漿，取材十分環(huán)保、安全，有著多方安全認(rèn)證且達(dá)到食品藥品標(biāo)準(zhǔn)。對于過夜這個(gè)問題，我還是會推薦Muumi，雖然看上去Muumi價(jià)格比美日系貴，但它可以實(shí)實(shí)在在地減少夜里換尿布的麻煩，同時(shí)一片可以當(dāng)兩片用，實(shí)際開支并沒有增加。據(jù)說除了Muumi之外還有幾個(gè)歐洲的小眾品牌也可以做到過夜無壓力，例如Libero，Bella等，大家有興趣的也可以本著娛樂的精神試試看。▎產(chǎn)品參數(shù)包裝數(shù)量(片):44規(guī)格型號:L適用性別:通用尿不濕品類:紙尿褲適合體重:12-16kg產(chǎn)地：芬蘭

10月26日消息，菜鳥驛站宣布“秒取快遞”服務(wù)已在全國百城上線，刷臉、掃碼等科技讓用戶在取、寄包裹時(shí)提效50%。據(jù)了解，菜鳥驛站利用高拍儀，通過與包裹管理系統(tǒng)、云監(jiān)控系統(tǒng)等打通，實(shí)現(xiàn)秒取快遞。數(shù)據(jù)顯示，在雙11前，高拍儀已在全國150多座城市的部分菜鳥驛站中使用，其中杭州、武漢和鄭州位列前三。雙11期間，菜鳥驛站智能柜還將繼續(xù)提供刷臉取件服務(wù)。用戶只需刷臉就能秒取件。目前，使用刷臉取件服務(wù)最多的城市分別是上海、深圳、杭州、北京和廣州。此外，菜鳥驛站通過IoT方式，帶來最后100米數(shù)智化升級。通過刷臉秒寄件，讓實(shí)名認(rèn)證升級為實(shí)人認(rèn)證，目前已在超過100城上線。同時(shí)，菜鳥無人車也在多個(gè)菜鳥驛站運(yùn)行。菜鳥驛站技術(shù)負(fù)責(zé)人表示，智能“秒取快遞”方案，通過數(shù)字化方式，在節(jié)省驛站40%精力的同時(shí)也讓快遞服務(wù)效率提升50%。

10月17日消息，日前，“11.11京東全球好物節(jié)”啟動發(fā)布會在京舉行。京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞在發(fā)布會上透露，今年雙11京東將放送百億補(bǔ)貼千億優(yōu)惠。京東雙11即將來臨之際，為了更好地扶持跨境POP店鋪的供貨效率，確保訂單履約時(shí)效和商品價(jià)格競爭力，從而為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)，京東海囤全球升級了對POP商家在供應(yīng)鏈側(cè)的服務(wù)。京東宣布，在物流價(jià)格方面，將拿出數(shù)億元對現(xiàn)有海囤全球入倉商家進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)貼，優(yōu)化對商家倉儲、配送、清關(guān)服務(wù)的報(bào)價(jià)。在物流服務(wù)產(chǎn)品方面，海囤全球?qū)⑴c京東物流聯(lián)合打造跨境物流服務(wù)產(chǎn)品，陸續(xù)開通哈爾濱、江陰、重慶、深圳、廈門等多地保稅備貨倉。在系統(tǒng)功能方面，還將陸續(xù)上線商品組套申報(bào)、訂單一件代發(fā)、訂單promise時(shí)效監(jiān)控、商品區(qū)塊鏈溯源、商家進(jìn)銷存的智能補(bǔ)貨等系統(tǒng)產(chǎn)品今年京東雙11，來自全球100多個(gè)國家和地區(qū)的20000多個(gè)品牌的超6000萬件好物在京東海囤全球集結(jié)推出，覆蓋美妝、母嬰、保健、數(shù)碼、時(shí)尚輕奢、居家生活等多個(gè)品類。

日前，京東公布了今年雙11的具體玩法，表示將圍繞三大戰(zhàn)略，通過新品、全民互動、大秒殺、5G和京喜等九大方向來進(jìn)行重點(diǎn)布局，并定下了售出12億件低價(jià)好物、2億件C2M（反向定制）產(chǎn)品、觸達(dá)超5億下沉新興市場用戶的雙11目標(biāo)。據(jù)悉，京東今年雙11預(yù)售時(shí)間為10月18日-10月31日，比去年提前了兩天，專場期為11月1日-11月8日，高潮期為11月9日-11月11日，并特設(shè)返場期為11月12日-11月15日。紅人直播帶貨升級為多層級主播矩陣今年京東雙11的重點(diǎn)玩法之一是“京東直播”。據(jù)悉，今年11.11京東紅人直播帶貨玩法升級為由百位明星、超級網(wǎng)紅和海量達(dá)人組成的多層級主播矩陣，帶來上千場直播，直播的商品覆蓋手機(jī)、家電、電腦數(shù)碼、美妝、母嬰、圖書等各品類。值得一提的是，京東孵化的超級網(wǎng)紅——“京品推薦官”和京東采銷經(jīng)理組成的“自營推薦官”將首次亮相雙11直播。據(jù)了解到，從10月18日起，京東就會把直播提升到App首頁最核心的位置，并且將全面開放浮現(xiàn)權(quán)，面向所有主播開放公域流量。對于優(yōu)秀主播，京東直播還將根據(jù)排名、積分給予更多流量加持，比如頻道內(nèi)banner的露出、頻道精選tab置頂?shù)取Ａ硗?，直播間也將撒數(shù)億京豆作為直播專享補(bǔ)貼提供給觀看直播的用戶。此外，京東快報(bào)、京東視頻和曬一曬社區(qū)等內(nèi)容頻道，以及京東11.11期間的“好貨白皮書”“京東大咖榜”等多項(xiàng)內(nèi)容，也將與京東直播發(fā)生聯(lián)動。力推新品及C2M產(chǎn)品據(jù)介紹，本次11.11京東將通過和商家的合作，對供應(yīng)鏈進(jìn)行重塑與創(chuàng)新。首先，此前升級推出的“京東小魔方”仍將作為新品首發(fā)頻道。另外，京東還將打造“新品大勢榜”榜單，從“黑科技”、“新玩意”、“i-生活”、“新美學(xué)”、“新潮貨”及“輕樂活”六大主題進(jìn)行新品好物推薦。其次，本次11.11針對消費(fèi)者購物需求，京東與品牌廠商進(jìn)行多維數(shù)據(jù)分析后，將為消費(fèi)者提供2億件C2M產(chǎn)品。京東集團(tuán)副總裁兼零售集團(tuán)平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞表示，未來3年京東將發(fā)布1億種新品及C2M產(chǎn)品，其中創(chuàng)新含量高的品類將占到70%以上。最后，京東11.11期間將提供5G手機(jī)新品發(fā)售和全程價(jià)保、以舊換新最高2000元補(bǔ)貼和30天無憂試用等服務(wù)。據(jù)悉，早在8月，京東便合作成立京東5G生態(tài)聯(lián)盟，以及與中國移動、中國電信和vivo開展5G體驗(yàn)官活動。社交電商“京喜”首次加入11.11針對下沉市場的消費(fèi)特點(diǎn)，京東今年11.11也通過升級后的秒殺業(yè)務(wù)與京喜平臺（由京東拼購升級而來），形成“雙輪驅(qū)動”來觸及到更多的下沉市場的新興消費(fèi)者。據(jù)悉，京東大秒殺業(yè)務(wù)在11.11期間將結(jié)合補(bǔ)貼優(yōu)惠與直播帶貨玩法，首推C2M產(chǎn)品，并重點(diǎn)甄選國內(nèi)外用戶關(guān)注的知名大牌、品牌熱銷產(chǎn)品和日用品工廠貨。早在今年8月，京東原“特價(jià)秒殺”頻道正式升級更名為“每日特價(jià)”，并進(jìn)一步提升其在京東APP首頁入口的戰(zhàn)略地位。同時(shí)，全面打通“每日特價(jià)”、“京東秒殺”以及“品牌閃購”三個(gè)頻道，打造成大秒殺業(yè)務(wù)全新營銷平臺。韓瑞提到，“京東希望通過秒殺這樣的高轉(zhuǎn)化、高流量的平臺以及京東小魔方去宣傳更多的新品牌和國貨品牌。對此，我們在之前的618期間，也針對新品業(yè)務(wù)推出過‘京東超級新計(jì)劃’，也取得了不錯(cuò)的成績?！绷硗猓谝淮瘟料嗑〇|11.11的京喜，作為京東在社交電商戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)，其定位就是聚焦下沉市場新興消費(fèi)群體，主打高性價(jià)比的社交電商。京東方面介紹稱，京喜平臺已積累了接近10萬個(gè)優(yōu)質(zhì)商家。并且，在11.11此期間將為下沉市場的消費(fèi)者準(zhǔn)備超億件1元爆款商品。除此之外，消費(fèi)者通過在京喜平臺上拼購也可得到返現(xiàn)。另外，深耕產(chǎn)業(yè)帶是京喜未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，不僅推出了推出了“產(chǎn)業(yè)帶扶持計(jì)劃”，還將從10月18日到10月30日每天推出一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶特色專場，例如：主打全品類的浙江義烏產(chǎn)業(yè)帶、以母嬰、家電為特色的廣東廣州產(chǎn)業(yè)帶、以食品、家居用品為特色的福建漳州產(chǎn)業(yè)帶等。

自從微信的出現(xiàn)，小程序也慢慢的進(jìn)入了大家的視線，現(xiàn)在已得以迅速擴(kuò)大?，F(xiàn)在不管是企業(yè)還是平臺，看到了這種趨勢后。也紛紛走進(jìn)這個(gè)新渠道，現(xiàn)在百度也推出了小程序并且已經(jīng)上線了?，F(xiàn)在已經(jīng)有很多小伙伴玩過這兩個(gè)平臺的應(yīng)用了吧，肯定也發(fā)現(xiàn)了其中的一些秘密。沒錯(cuò)，一個(gè)封閉，另一個(gè)開放，截然不同但又屬于同一類的產(chǎn)品，讓客戶體驗(yàn)到了相同之中的不同?？赡艽蠹覍τ诎莘瞥龅漠a(chǎn)品并不是很了解，甚至不知道百度智能小程序可以從哪里進(jìn)去。接下來就由小編來為大家解答這個(gè)問題吧。據(jù)相關(guān)知識介紹，當(dāng)前這個(gè)百度的產(chǎn)品并不限于在App上應(yīng)用，更可以在貼吧、地圖等諸多系列產(chǎn)品App上運(yùn)行。不僅如此，很多小伙伴們還發(fā)現(xiàn)這樣的程序在外部平臺也可以運(yùn)行，例如嗶哩嗶哩等諸多外部App平臺。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該款產(chǎn)品能夠被任意開發(fā)者調(diào)用。那么怎樣才能進(jìn)入百度智能小程序呢?其實(shí)方法有很多種，主要是以下兩個(gè)方法：方法一：當(dāng)小伙伴們知道要找哪個(gè)小程序，那么完全能夠在搜索框直接搜索方式獲得，具體流程包括：1、利用手機(jī)安裝百度app。2、打開并在其首頁對應(yīng)搜索框里面進(jìn)行搜索名稱進(jìn)行搜索即可得到。方法二：利用百度app對應(yīng)小程序入口順利進(jìn)入。具體步驟如下：1、首先還是安裝好主角，也就是百度app。2、打開這個(gè)app，然后找到主頁下面“我的”這個(gè)按鈕并進(jìn)入其中。3、打開主頁上面的“更多”，接下來就能夠進(jìn)入另一個(gè)界面。4、點(diǎn)擊“查看全部”，這樣便可以看到這個(gè)app推薦的全部小程序。對于這個(gè)百度產(chǎn)品其實(shí)是為熱門的，其功能強(qiáng)大，也是相對完美的。為關(guān)鍵的就是這個(gè)程序完全是開源狀態(tài)，相信說到這里，很多小伙伴們都會非常的興奮，沒錯(cuò)，對于這個(gè)特點(diǎn)是很多小伙伴們都比較關(guān)注的。尤其是商家可以完全調(diào)用這個(gè)程序來實(shí)現(xiàn)他們的需求。正因?yàn)橛辛诉@樣的程序，才會讓更多的朋友們得以很好的應(yīng)用，這樣增加用戶體驗(yàn)的方式受到好評。

現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為了大家生活的必需品，當(dāng)我們在拼多多拼團(tuán)成功后，難免會特別的開心，因?yàn)槲覀円缘蛢r(jià)買到了自己喜歡物品，但是，有時(shí)候當(dāng)我們收到期待已久的商品后，發(fā)現(xiàn)商品與網(wǎng)上看的相差太大，情況嚴(yán)重的時(shí)候發(fā)現(xiàn)商品完全和網(wǎng)上的圖片不一樣，這時(shí)我們避免不了會非常的惱火，第一時(shí)間想到的肯定就是退換貨了。那么，我們在拼多多里具體如何退換貨呢，下面開淘小編就為大家說說拼多多退換貨的具體流程步驟吧。拼多多商城退還貨物的流程：首先我們要做的是聯(lián)系拼多多的客服，說明我們想要退換貨的理由。然后根據(jù)具體情況進(jìn)行如下操作。1.如果我們所購買的商品符合退換貨的條件，或者是商品原本就支持退換貨，客服就會根據(jù)我們提供的原因和需要退換貨的具體信息，給我們提供商家的退換貨地址和退換貨的流程，我們千萬不能自己先行處理退貨，要是我們在沒有聯(lián)系客服的情況下先行退貨導(dǎo)致了商家未接收到商品，他們是不會負(fù)責(zé)的，我們也就只能吃啞巴虧了。2.如果商品符合退換貨規(guī)則，但是商家不給我們退換貨，這時(shí)我們就需要聯(lián)系拼多多官方客服，說明情況，拼多多平臺就會為我們處理的。拼多多時(shí)不支持退換貨到付的，這個(gè)規(guī)則我們大家應(yīng)該都清楚，需要我們自己付運(yùn)費(fèi)，但是我們可以與賣家協(xié)商，畢竟錯(cuò)在賣家，我們就可以要求賠償運(yùn)費(fèi)。拼多多還有那些退換貨規(guī)則，我們來一起了解下：1.買家需要退換貨必須要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，在商品被簽收的一周內(nèi)提出退換貨申請;2.買家退貨的退款金額不能隨便填，必須符合商品的原來價(jià)格;3.買家如果退貨的原因時(shí)七天無理由退貨的話，是需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，這個(gè)不能商家承擔(dān);4.如果不是自己的原因退換貨，時(shí)商品的本身問題，運(yùn)費(fèi)就不要自己承擔(dān)，由商家全額負(fù)責(zé)。

日前，據(jù)獲悉，阿里巴巴旗下的聚劃算即將上線“廠銷通”，這是阿里巴巴在C2M方面最新的系統(tǒng)解決方案。據(jù)了解，阿里巴巴通過集合淘系、阿里云、菜鳥、螞蟻金服等全經(jīng)濟(jì)體的生態(tài)資源，想要用“廠銷通”幫助中小企業(yè)以更低成本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)了解到，聚劃算將幫助商家依托淘寶天貓平臺數(shù)據(jù)和運(yùn)營能力，進(jìn)行選款、測款，并定制個(gè)性化的市場和營銷策略。相關(guān)商家接入阿里云和菜鳥，都會有相應(yīng)的補(bǔ)貼政策。參與C2M改造的商家，在向螞蟻金服申請小額貸款時(shí)還可享受利率優(yōu)惠。在聚劃算相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，這些措施能有效降低C2M商家的數(shù)字化改造成本，幫助這些商家加速轉(zhuǎn)型升級。

天貓海外購一直深受大家的喜愛，大家在晚上就能購買到國外的產(chǎn)品，當(dāng)然也有一些消費(fèi)者質(zhì)疑天貓海外購產(chǎn)品的真?zhèn)?，這也是情理之中。誰也不愿意花錢買到假冒偽劣產(chǎn)品。有一些買家對海外購不了解，畢竟這個(gè)版塊沒有進(jìn)行大量宣傳，甚至依然有人沒聽說過沒用過。事實(shí)證明，天貓海外購幾乎都是正品，請大家放心購買。進(jìn)入天貓海外購頻道，會發(fā)現(xiàn)這里已有多種類目的產(chǎn)品全新上線。比如食品酒水、時(shí)尚配飾、母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)等等，大多都是購買率較高的產(chǎn)品。幾乎每個(gè)大類目下都有很多熱銷品牌，不管大家有沒有聽說過，都可以在這里找一找。到了節(jié)假日，在這個(gè)頻道購買海外商品，有可能得到更大實(shí)惠。為什么天貓海外購的都是正品呢?1、該平臺要求，凡是能夠成功入駐平臺的，必須都是進(jìn)口產(chǎn)品。2、參與進(jìn)來的商品，必須存在于大盤品牌池中。3、在淘寶平臺上，每日成交額在四萬以上的大品牌。4、在淘寶平臺上，月銷量不能少于一千件。目前，天貓海外購的產(chǎn)品都由天貓國際商家直接供貨，有一定的質(zhì)量保障。如果消費(fèi)者們擔(dān)心賣家的信譽(yù)度不夠，或者賣的是假貨，大可不必。一般來說，信譽(yù)度越高，沒有違規(guī)行為的賣家，才有機(jī)會獲得更多資源，吸引消費(fèi)者。信譽(yù)度不高，甚至賣過假冒偽劣產(chǎn)品的賣家，幾乎或者根本沒有機(jī)會展示自己代理的商品。至于物流方面，消費(fèi)者們也需要放一百個(gè)心。天貓海外購的物流模式與超市差不多，進(jìn)行專門備案以及配送。當(dāng)供貨商將消費(fèi)者購買的商品送到保稅區(qū)后，根據(jù)訂單情況，由天貓海外購店鋪發(fā)貨以及提供售后服務(wù)?？傮w來說，天貓海外購幾乎沒有假貨，主要原因包括四點(diǎn)：1、商家想進(jìn)入中國市場銷售產(chǎn)品，需要按照規(guī)定注冊企業(yè)，再向海關(guān)申報(bào)。只有通過審批，才能進(jìn)行貿(mào)易。2、所有天貓海外購的商家，銷售數(shù)據(jù)都會受到相關(guān)部門的監(jiān)管和備案，不存在任何的暗箱操作。3、貨物到達(dá)保稅區(qū)之后，需要到海關(guān)報(bào)檢。4、貨物到岸后，全程由監(jiān)管部門負(fù)責(zé)監(jiān)管，商家無法接觸貨物。5、一旦銷售了假貨，必須立即啟動追回方案。在這種極為嚴(yán)格的監(jiān)管系統(tǒng)下，沒有哪位商家敢賣假貨，更不敢制作假貨。相信商家不是沒有腦子的人，明知道做不成偏要去做，哪有這樣的傻子?請各位消費(fèi)者放心購買，選擇自己喜歡的海外商品，下單購買?；蛟S物流時(shí)間會慢一些，畢竟需要從海外運(yùn)輸回來。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，看到商品就好，不是嗎?

9月29日消息，為保障蘇寧易購平臺的顧客體驗(yàn)，日前，蘇寧易購公布《國慶供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量管理要求》，對國慶供應(yīng)商客服工作進(jìn)行明確要求。售前在線要求其中，客服在線時(shí)長規(guī)定顯示，各供應(yīng)商客服店鋪日均在線時(shí)長不得低于12H，同時(shí)需確保開線時(shí)間內(nèi)至少有一個(gè)客服在線。如平臺發(fā)現(xiàn)爆發(fā)點(diǎn)無人留守等現(xiàn)象，蘇寧將進(jìn)行閉線處理，并后期不予開通。在離線會員量占比方面，原則上供應(yīng)商整體離線會員量不得超過10%，日均咨詢量低于50的供應(yīng)商占比不超過20%。公告顯示，為減少離線留言產(chǎn)生，同時(shí)為避免浪費(fèi)客戶流量，平臺建議供應(yīng)商全部開通售前機(jī)器人客服，但設(shè)置人工優(yōu)先。在響應(yīng)質(zhì)量方面，顧客與客服建立會話后，原則上客服應(yīng)在45秒內(nèi)響應(yīng)顧客，首次響應(yīng)系統(tǒng)只記錄人工會話，商家勿使用系統(tǒng)自帶話術(shù)或系統(tǒng)輔助應(yīng)答。此外，在對話過程中，客服應(yīng)做到“開頭語-過程語-結(jié)束語”三部曲，禁止出現(xiàn)長時(shí)間查詢商品信息卻沒有告知顧客進(jìn)度的行為。在滿意管理方面，原則上供應(yīng)商客服等應(yīng)全部推送自助小卡片至蘇寧售后通道或引導(dǎo)顧客本人咨詢蘇寧售后客服。售后發(fā)貨環(huán)節(jié)要求廠送送貨及發(fā)貨要求顯示，國慶期間商品訂單必須在72H內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，并且上傳單號。如涉及預(yù)售、定制商品等，供應(yīng)商務(wù)必在商品詳請?zhí)帢?biāo)注國慶發(fā)貨時(shí)效。據(jù)悉，若供應(yīng)商在國慶期間發(fā)貨不及時(shí)，除常規(guī)考核外，一經(jīng)產(chǎn)生客訴，平臺客服可按照商品銷售金額的30%（最高不超過500元）進(jìn)行賠付，責(zé)任還原工廠。此外，供應(yīng)商需在國慶期間至少安排一位人員負(fù)責(zé)售后客訴處理，且客服須保持9：00—18:00在線；客訴產(chǎn)生后，客服需在每日18點(diǎn)前將16點(diǎn)前的未處理的客訴在當(dāng)日全部接起（指標(biāo)：24H接起率≥100%）；當(dāng)客訴接起后，需每日至少有一條跟顧客聯(lián)系的跟進(jìn)信息添加到系統(tǒng)。同時(shí)，售后客服在120H內(nèi)需完結(jié)客訴，但不可出現(xiàn)完結(jié)不規(guī)范及重大315投訴。售后任務(wù)單客訴處理要求公告顯示，若廠送商品（贈品）客訴場景為貨未發(fā)：供應(yīng)商需在客訴產(chǎn)生當(dāng)天完成發(fā)貨（16點(diǎn)前），并電聯(lián)顧客告知快遞單號，同步反饋系統(tǒng)，且客訴完結(jié)時(shí)效需要12小時(shí)內(nèi)。若客訴場景為貨已發(fā)物流信息停滯(快遞慢、快遞信息無）：供應(yīng)商需對接合作快遞公司核實(shí)，且客訴完結(jié)時(shí)效需要在48小時(shí)內(nèi)。據(jù)了解，若廠送退換貨客訴場景為貨未發(fā)：顧客提出退貨申請后，供應(yīng)商在接到投訴后，需電聯(lián)顧客并在4小時(shí)內(nèi)完成退款，且客訴完結(jié)時(shí)效需要12小時(shí)內(nèi)。若顧客在系統(tǒng)發(fā)貨之前已提交退換貨申請，因商家未及時(shí)審核而導(dǎo)致商品已發(fā)產(chǎn)生的客訴單，供應(yīng)商需在2小時(shí)內(nèi)完成退款，供應(yīng)商自行與物流安排退回，且客訴完結(jié)時(shí)效需要12小時(shí)內(nèi)。若廠送退換貨客訴場景為貨已發(fā)未收到：顧客要求退貨后，供應(yīng)商需在12小時(shí)內(nèi)完成退款，并自行與物流安排退回，且客訴完結(jié)時(shí)效需要48小時(shí)內(nèi)。需要注意的是，供應(yīng)商需在頁面提前標(biāo)注運(yùn)費(fèi)問題，若未標(biāo)注拒收運(yùn)費(fèi)說明，運(yùn)費(fèi)將統(tǒng)一由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

9月17日，據(jù)獲悉，蘇寧啟動合作伙伴大會，設(shè)有家電、消費(fèi)電子、快消、時(shí)尚百貨、拼購五大專場，正式拉開籌備雙十一的序幕。今年雙十一，蘇寧將重點(diǎn)發(fā)力S+級爆款、內(nèi)容電商、大聚惠、限時(shí)搶和下沉市場。據(jù)蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次雙十一，在品類維度上，蘇寧各細(xì)分類目集中雙方所有資源投入1-2款商品，進(jìn)行戰(zhàn)略合作；制定GMV承諾目標(biāo)，蘇寧與合作伙伴共同運(yùn)營推薦。同時(shí)，蘇寧也將S+貨品分為三塊：萬臺起步、確保GMV的爆款；擁有價(jià)格優(yōu)勢、提前入庫鎖庫、包銷的會場單品；高毛利的差異化產(chǎn)品。以上三類S+級商品，蘇寧將給予資金和物流上的配套支持。據(jù)悉，所有S+級商品將在10月31日前完成入庫、鎖庫流程，確保雙十一大賣。誘惑力十足，無疑讓“S+品牌”成為全場商家最關(guān)注的內(nèi)容。今年雙十一，蘇寧即將上線的養(yǎng)成類游戲，喂小魚，養(yǎng)鯨魚，升級自動贏取寶箱，可參與最終的鯨喜大獎抽獎；獅獅連萌，電商版連連看，零門檻參與，雙重現(xiàn)金獎勵刺激，日活拉新功能齊全。在11月10日，蘇寧直播晚會將和全網(wǎng)消費(fèi)者一起全民瓜分現(xiàn)金、百萬紅包雨、砍價(jià)團(tuán)高階玩法等。此外，今年雙十一，蘇寧還將為合作伙伴提供“直播排位賽”“抖音、快手帶貨”“榜單會場”和“榴蓮社區(qū)”四大內(nèi)容營銷場景。據(jù)悉，蘇寧直播擁有超過100間專業(yè)電商直播間，合作伙伴無論有人沒人，只要有貨，都能參與“直播排位賽”。站外流量方面，蘇寧打通抖音、快手兩大短視頻平臺，流量直達(dá)站內(nèi)商品詳情頁。雙十一期間，蘇寧還將為大聚惠和限時(shí)搶購提供專屬流量扶持。在優(yōu)化方面，雙十一的大聚惠支持跨店鋪、跨平臺組團(tuán)報(bào)名，批量導(dǎo)入，強(qiáng)化預(yù)熱階段，限時(shí)搶購設(shè)立“超級單品”全天展示。據(jù)了解到，蘇寧拼購數(shù)據(jù)顯示，下沉市場人群消費(fèi)力主要集中于家居日用、百貨、服飾和小家電。今年雙十一，蘇寧拼購將通過新穎社交玩法和社群工具，加速對下沉市場的滲透。玩法方面，818深受用戶歡迎的砍價(jià)團(tuán)，在雙十一將在社交端掀起新的砍價(jià)熱潮。

9月16日消息，今日，在2019淘寶雙促賣家大會上，淘寶平臺事業(yè)部負(fù)責(zé)人凱芙表示，今年的天貓雙11將會有更多的線上線下聯(lián)動和集團(tuán)資源加碼?！疤詫毺熵堖B通背景下的首次大促即將到來，淘寶商家將會全面參與其中?！眲P芙介紹，淘寶不久前推出的“淘寶商家官方群”，也將在雙11期間為每位商家提供全流程服務(wù)。凱芙表示，“希望基于這樣的工具來復(fù)現(xiàn)淘寶商家社區(qū)的感覺，讓大家找到小二，找到商友。”此外，不論是商家自播、主播帶貨還是用戶的UGC內(nèi)容，都將成為今年雙11的重要組成部分?，F(xiàn)場，淘寶直播相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在去年的雙11中可以看到，參與商家數(shù)和引導(dǎo)成交數(shù)相比以往都有明顯提升。今年預(yù)計(jì)這一趨勢將繼續(xù)，好內(nèi)容、好互動、好福利成為今年雙促直播的三大核心關(guān)鍵詞。“今年的雙11期間，品牌明星、啟明星、紅人大咖和主播天團(tuán)將帶來更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，助力商家高效完成從種草到拔草。”同時(shí)，直播服務(wù)商的引入，將為商家提供直播代運(yùn)營服務(wù)，包括提供和管理運(yùn)營直播場地、主播、直播內(nèi)容、直播活動承接等多項(xiàng)直播服務(wù)類型。不僅如此，淘寶內(nèi)容生態(tài)中的微淘、短視頻等也將繼續(xù)為消費(fèi)者種草。微淘將通過用戶任務(wù)紅包等互動玩法以及更有“逛街”感覺的內(nèi)容來吸引用戶。短視頻則通過種草話題、大V購物指南、本店爆品角逐等方式讓更多商家可參與。展示用戶買家秀的UGC內(nèi)容社區(qū)洋淘，還將會開啟“洋淘大賞”活動，鼓勵店鋪粉絲創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的商品內(nèi)容。

9月11日，愛茉莉太平洋集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)在杭州簽訂全球性戰(zhàn)略合作協(xié)議，并宣布愛茉莉太平洋駐阿里巴巴戰(zhàn)略合作辦公室（以下簡稱：愛茉莉太平洋駐貓辦）正式在杭州落成。根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作意向，愛茉莉太平洋將在新品孵化、新零售營銷、消費(fèi)者洞察管理、海外市場拓展等領(lǐng)域內(nèi)與阿里巴巴加深合作，通過大數(shù)據(jù)賦能進(jìn)一步釋放集團(tuán)在中國美妝市場的潛力。雙方將依托阿里巴巴在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、消費(fèi)者運(yùn)營、大數(shù)據(jù)管理、新品發(fā)布及新零售方面的豐富資源及經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合愛茉莉太平洋在美妝行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢，為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及體驗(yàn)，創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會。作為推進(jìn)雙方戰(zhàn)略合作的一部分，愛茉莉太平洋在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)附近設(shè)立辦事處，主要負(fù)責(zé)與天貓新品創(chuàng)新中心（TMIC）共同快速開發(fā)線上流行美妝產(chǎn)品，同時(shí)還將與阿里巴巴合作研究消費(fèi)趨勢，通過和TMIC進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的綜合性研究，洞察消費(fèi)者的偏好、需求，更快速地掌握市場趨勢。同時(shí)，作為雙方溝通的橋梁，愛茉莉太平洋駐貓辦的成立將有利于愛茉莉太平洋與阿里巴巴在新渠道和新技術(shù)領(lǐng)域開展更緊密的交流合作。通過與阿里巴巴打通大數(shù)據(jù)，愛茉莉太平洋將數(shù)字化全面融入新品研發(fā)、消費(fèi)者研究、市場營銷的全鏈路環(huán)節(jié)。高祥欽表示：“中國的美妝市場快速更迭，消費(fèi)者對于線上營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新的期待逐步提升，快速變化的市場給予了我們新的挑戰(zhàn)。我們很榮幸能與阿里巴巴共同開拓中國美妝市場，通過大數(shù)據(jù)賦能，為中國消費(fèi)者帶去更多適合他們的產(chǎn)品。”天貓大快消總經(jīng)理胡偉雄表示：“天貓和愛茉莉太平洋一直保持著緊密的合作關(guān)系。此次雙方簽訂全球性戰(zhàn)略合作協(xié)議以及愛茉莉太平洋駐貓辦的落成，顯示了雙方合作進(jìn)入新的階段。我們將繼續(xù)攜手合作，全面致力于創(chuàng)新，為中國消費(fèi)者帶來更好的產(chǎn)品和消費(fèi)體驗(yàn)?！遍_設(shè)愛茉莉太平洋駐貓辦、建立專人團(tuán)隊(duì)開展數(shù)字化合作也代表著愛茉莉太平洋在中國通過組織架構(gòu)的變革，以更靈活和創(chuàng)新的方式把握美妝市場新的增長點(diǎn)?！耙嬲盐兆≈袊缞y市場的發(fā)展，不能只著眼于當(dāng)下，從數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、組織架構(gòu)，到運(yùn)營的思路都需要革新。”高祥欽表示。同時(shí)，愛茉莉太平洋還計(jì)劃通過與阿里云的合作共同建立內(nèi)部信息云系統(tǒng)，為集團(tuán)強(qiáng)化數(shù)字化信息管理提供有力支持。愛茉莉太平洋的海外品牌也將通過包括天貓?jiān)趦?nèi)的線上平臺陸續(xù)登陸中國市場，讓中國市場成為其全球新品的帶貨陣地。除線上新品首發(fā)外，愛茉莉太平洋與天貓的合作也將延展至線下門店。通過打造線下智慧門店、采用BA網(wǎng)紅化策略入駐淘寶直播，實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化運(yùn)營。屆時(shí)，品牌和消費(fèi)人群之間的關(guān)系也將變得更加緊密，大數(shù)據(jù)分析將能夠更好地幫助新品牌理解消費(fèi)者，適時(shí)調(diào)整營銷策略。在2018年，悅詩風(fēng)吟攜手天貓?jiān)诤贾蓍_設(shè)了全國首家新零售概念店，一度創(chuàng)下單日進(jìn)店人數(shù)紀(jì)錄。愛茉莉太平洋進(jìn)入中國市場27年，和整個(gè)化妝品行業(yè)一起在近幾年經(jīng)歷了線上消費(fèi)的爆發(fā)式增長，傳統(tǒng)的零售模式已經(jīng)被顛覆。2012年，蘭芝成為首個(gè)入駐天貓的高端美妝品牌，目前愛茉莉太平洋中國旗下十大品牌全部入駐天貓。在今年的“天貓618理想生活狂歡季”，集團(tuán)產(chǎn)品在天貓平臺的總銷售額同比增長近70%。此外，在8月29日的雪花秀天貓超級品牌日期間，其銷售額登頂韓國美妝品牌超品日第一；品牌在天貓平臺上的消費(fèi)者總數(shù)對比超品日前增長近3倍。如今，愛茉莉太平洋集團(tuán)尋求數(shù)字化時(shí)代的改變和突破，進(jìn)一步重塑線上平臺定位，從以銷售產(chǎn)品為導(dǎo)向的線上平臺，逐漸轉(zhuǎn)向承擔(dān)“產(chǎn)品研發(fā)中心”、“消費(fèi)者研究中心”以及營銷全鏈路升級的復(fù)合型品牌營銷平臺；從單純銷售產(chǎn)品的電商策略，轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭M(fèi)者實(shí)現(xiàn)“美”的價(jià)值。近期，愛茉莉太平洋旗下高端自然主義品牌芙莉美娜(primera)正式登陸中國市場，并以線上布局優(yōu)先的模式，將其天貓旗艦店作為登陸中國市場的首發(fā)陣地。未來，線上首發(fā)將成為愛茉莉太平洋全球新品發(fā)布的策略重點(diǎn)。“要在激烈的市場競爭中讓消費(fèi)者認(rèn)識我們、喜歡我們，就要更加理解他們的行為習(xí)慣和內(nèi)在動因。這些都對大數(shù)據(jù)的獲取和分析提出了更高的要求。”高祥欽表示，“我們期待與阿里巴巴一同探索和挖掘消費(fèi)大數(shù)據(jù)的價(jià)值，將它們轉(zhuǎn)化為對消費(fèi)者的深入洞察，實(shí)現(xiàn)從化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷的全鏈路數(shù)字化?！?/div>