【編者按】快消B2B、新零售和便利店成為2017年可與共享單車(chē)比肩的風(fēng)口。據(jù)了解，以匯通達(dá)、中商惠民、零售通等多個(gè)平臺(tái)均認(rèn)為，服務(wù)小b用戶是平臺(tái)的“用戶價(jià)值觀”。但圍繞服務(wù)用戶，眾多平臺(tái)也有不同的想法。其中，中商惠民認(rèn)為，將用戶分級(jí)，并按照等級(jí)匹配平臺(tái)資源，是服務(wù)用戶的重要手段。與此同時(shí)，匯通達(dá)則認(rèn)為技術(shù)化改造，如門(mén)店系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈體系才是重中之重。第二屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+快消品”高峰論壇在杭州舉行，由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)B2B行業(yè)分會(huì)指導(dǎo)，B2B行業(yè)專業(yè)媒體托比網(wǎng)主辦，此次論壇以“開(kāi)放·協(xié)作·賦能”為主題，旨在與B2B行業(yè)人共同探討，為新零售撥云見(jiàn)日。小編整理多位嘉賓演講內(nèi)容，并匯集各平臺(tái)創(chuàng)始人、高管對(duì)于“用戶價(jià)值觀”的思考：中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新：有些客戶不要了，有些客戶開(kāi)始重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)我們不可能給小B客戶提供一站式的商品需求，因?yàn)樗男枨蟛灰欢ㄕ_。他沒(méi)有系統(tǒng)、沒(méi)有賬，他不知道自己什么是偽、什么是實(shí)，應(yīng)該用我們的商品結(jié)構(gòu)去影響他，不該賣(mài)的東西我們希望他下架，不要再去占用資金、貨架以及庫(kù)存。中商惠民的客戶數(shù)從5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)到50萬(wàn)，目前，客戶增長(zhǎng)速度降下來(lái)了，這是因?yàn)橹猩袒菝耖_(kāi)始挑肥撿瘦，有些客戶開(kāi)始不要了，有些客戶我們開(kāi)始重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)了。因?yàn)樽隽丝蛻舴旨?jí)管理，讓所有的客戶滿意就等于讓所有的客戶都不滿意，客戶應(yīng)該從三個(gè)維度做畫(huà)像：第一，靜態(tài)，要知道他的價(jià)值是什么，要有絕對(duì)的量化指標(biāo)；第二，對(duì)這些客戶的服務(wù)分級(jí)、管理；第三，客戶也有生命周期的，一個(gè)小賣(mài)部生意很好，旁邊開(kāi)了一個(gè)全家，那個(gè)小賣(mài)部就掛了，所以他有可能會(huì)降級(jí)。量化價(jià)格評(píng)估維度相對(duì)比較簡(jiǎn)單：第一，活躍度；第二，交易金額狀況；第三，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況；第四，對(duì)促銷品的需求狀況。有的客戶一個(gè)月從惠民進(jìn)三萬(wàn)塊錢(qián)，但都是水，我給他的評(píng)級(jí)是普通客戶，有的客戶一個(gè)月從惠民進(jìn)一萬(wàn)五千塊錢(qián)，有三千塊錢(qián)是進(jìn)口食品，我立馬給他貼了一個(gè)VIP標(biāo)簽。因?yàn)樯唐方Y(jié)構(gòu)非常重要，通過(guò)整個(gè)鏈路的價(jià)值分析以及屬性評(píng)估，把客戶分成尾部、腰部、頭部，對(duì)這些客戶再加上動(dòng)態(tài)訂單行為，也就下單的時(shí)候惠民要考慮他的品類，根據(jù)這一張訂單的單價(jià)以及數(shù)量、運(yùn)距等等這些履約條件，衡量訂單的倉(cāng)配成本。此后，可以對(duì)客戶進(jìn)行高級(jí)、優(yōu)級(jí)以及普通服務(wù)評(píng)估。比如今天杭州38度的高溫，倉(cāng)庫(kù)爆單的時(shí)候不可能臨時(shí)調(diào)動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē)，把全部的貨送過(guò)去?；菝駥?duì)這些普通客戶進(jìn)行T+2的服務(wù)，但是有價(jià)值的客戶、VIP客戶，就算是拿自己車(chē)送，也必須送過(guò)去，因?yàn)榈米锊黄?。?dāng)資源恒定的情況下，必須要做到千人千面。客戶都是復(fù)雜的，所以我們會(huì)把客戶分為四類，對(duì)活躍的客戶要激活，對(duì)沉睡的客戶不要用拉新的手段，否則是在浪費(fèi)錢(qián)，因?yàn)椴](méi)有產(chǎn)生特別好的效率。之前惠民關(guān)注的是月活，從今年開(kāi)始，惠民重點(diǎn)追求周活躍指標(biāo)，月活躍價(jià)值不大，月活躍有可能是價(jià)格，有可能是商品，有可能是活動(dòng)帶來(lái)的客戶訂單。阿里零售通營(yíng)銷中心總經(jīng)理云通：零售通讓超級(jí)會(huì)員生意提升了70%以上最近，我們?cè)谒膫€(gè)城市做試點(diǎn)，推出了“超級(jí)會(huì)員”，讓這些會(huì)員不僅僅是從根本上改變商品結(jié)構(gòu)，還要讓它武裝到牙齒?，F(xiàn)在，很多POS機(jī)只是收銀機(jī)，零售通給它一整套智能管理平臺(tái)，包括專業(yè)服務(wù)、能優(yōu)先介入金融等，讓他的生意更好起來(lái)。我們做了一些測(cè)試，在杭州的一些店里。零售通還沒(méi)有把C端的流量接進(jìn)去，還沒(méi)有把生鮮體系接進(jìn)去，只是做了品相結(jié)構(gòu)再造，基于消費(fèi)者的分析。這些小店的生意就提升了70%，甚至100%。怡亞通副總裁溫曉林：B2B的客戶思維還不夠極致客戶思維，這點(diǎn)很多B2B做得非常好，但是做得還不夠極致。要以客戶角度去思考，客戶不光是消費(fèi)者，也包括我們的零售店。他們需要什么，讓很多B2B企業(yè)受益的是知道客戶、小店需要什么，根據(jù)客戶思維提供相應(yīng)的服務(wù)，這就會(huì)有很好的發(fā)展。卓爾云市CEO胡毅：當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自營(yíng)很難盈利之后……以前我們更多的關(guān)注是在批發(fā)市場(chǎng)里面的貿(mào)易商，后面如果卓爾還希望賣(mài)家跟我們玩，就必須解決賣(mài)家的下游問(wèn)題，所以把重點(diǎn)放在終端店。跟其他朋友聊，更多提到便利店，但卓爾提到的是終端店。除了夫妻老婆店，還有服裝店，很多餐館。我們認(rèn)為，再去垂直行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，可能永遠(yuǎn)排在后面。換一個(gè)思路，如果把控社區(qū)可能會(huì)形成我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；剡^(guò)頭看便利店，有沒(méi)有可能在不到一百平方米的便利店又賣(mài)紙尿褲、又賣(mài)啤酒？當(dāng)一位父親推著一輛購(gòu)物車(chē)，看到上面有紙尿褲、下面有啤酒，他會(huì)怎么選擇？我看到現(xiàn)在的便利店不會(huì)有。我在給這么多店服務(wù)的時(shí)候，我能解決這個(gè)關(guān)聯(lián)銷售，那我在社區(qū)里會(huì)提升一定的優(yōu)勢(shì)。我們干的是怎么把社區(qū)所有的終端店打通，同時(shí)，還有其它的附加服務(wù)。選擇模式時(shí)，我們有很多痛苦的選擇。撮合有很多問(wèn)題：第一，賣(mài)家不一定能提供給我需要的貨，買(mǎi)家不一定聽(tīng)我的。所以先要解決供貨的問(wèn)題，于是有了自營(yíng)。自營(yíng)需要很多準(zhǔn)備工作，要選好倉(cāng)、車(chē)、品牌，之后要入庫(kù)、上架、賣(mài)出去，好像準(zhǔn)備比較久。做了自營(yíng)后發(fā)現(xiàn)一個(gè)痛點(diǎn)——沒(méi)有機(jī)會(huì)去盈利，如果沒(méi)有機(jī)會(huì)盈利就很不靠譜，如何盈利呢？我們發(fā)現(xiàn)，盈利與否取決于買(mǎi)家，買(mǎi)家不只一個(gè)渠道；也取決于賣(mài)家，賣(mài)家不只在供貨。如果我們有了加盟門(mén)店，那是不是情況會(huì)好一點(diǎn)？我們就做了一下試驗(yàn)，試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，我們希望加盟商換門(mén)頭、能交加盟費(fèi)。結(jié)果友商加盟不要錢(qián)，或者有一些友商加盟貼給你錢(qián)。一段時(shí)間之后，我們判斷事情要慢慢做，不要著急，因?yàn)椴恢罆?huì)發(fā)生什么，不知道他會(huì)不會(huì)從貼一千到貼一萬(wàn)。在整個(gè)過(guò)程中我們沉淀的東西有沒(méi)有可能拿出去作為我們盈利的手段？后來(lái)發(fā)現(xiàn)在前面做自營(yíng)的過(guò)程中，倉(cāng)、配，以及為上游提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)，這些東西都可以作為增值服務(wù)，去提升它的價(jià)值。掌握了越來(lái)越多的終端店，掌握了越來(lái)越多在這個(gè)社區(qū)里用戶的數(shù)據(jù)。我們可以從一個(gè)群體分析這個(gè)社區(qū)大概是什么樣的人群?？梢詮膫€(gè)體分析，當(dāng)他是一個(gè)爸爸，在母嬰店買(mǎi)一個(gè)紙尿布，會(huì)不會(huì)去便利店買(mǎi)啤酒的問(wèn)題。我們把這個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)換成一個(gè)能力，再轉(zhuǎn)給終端店，這些終端店會(huì)更喜歡我們。羅森便利副總經(jīng)理何韻民：快消B2B去農(nóng)村肯定有價(jià)值從事快消B2B，我相信在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店肯定有價(jià)值。城市當(dāng)?shù)乇憷?，有些是?dāng)?shù)厥袌?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，主要集中在一、二線城市，當(dāng)然有向周邊城市市場(chǎng)拓展的嘗試，有很強(qiáng)的區(qū)域化拓展的優(yōu)勢(shì)。它主流消費(fèi)者，通常會(huì)有加盟。當(dāng)然他們需要建立鮮食供應(yīng)鏈，還有快消品廠家供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)，對(duì)整個(gè)中國(guó)便利店市場(chǎng)普及教育的概念。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店就是深度分銷，主要是周邊的小圈子的人群，很重要的特點(diǎn)不一定都能連上網(wǎng)。所以為什么臺(tái)下很多B2B快消品供應(yīng)商就有機(jī)會(huì)去通過(guò)系統(tǒng)連上這些夫妻小店。很多都是以小的快消品為主，品類不是很多，或者是自行通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)，或者通過(guò)批發(fā)商拿貨送貨。匯通達(dá)副總裁孫超:B2B最重要的是人匯通達(dá)做農(nóng)村電商就聚焦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，給全國(guó)的夫妻老婆店做賦能、做升級(jí)、做改造，讓農(nóng)村消費(fèi)者享受和城市一樣的服務(wù)。我們的標(biāo)準(zhǔn)就是專注在農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店。我們希望提升整個(gè)農(nóng)村的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景和生態(tài)內(nèi)容和節(jié)點(diǎn)。以門(mén)店為例，我們做大量的系統(tǒng)，不同的行業(yè)包括家電、家具、超市等等，做了大量的技術(shù)化改造，做門(mén)店系統(tǒng)，做B2C平臺(tái)，也做了很多內(nèi)部精細(xì)化的系統(tǒng)，還有大量的培訓(xùn)。只有工具改變不了主體經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，從供應(yīng)鏈來(lái)講，希望打造更優(yōu)質(zhì)的更智能的供應(yīng)鏈體系，其實(shí)希望能把上游包括我們平臺(tái)跟門(mén)店到消費(fèi)者全面打通，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈怎樣做的更高效更智能數(shù)字化，還有區(qū)域化和本地化，還有分布式的空間體系。因?yàn)閰R通達(dá)的用戶是鄉(xiāng)鎮(zhèn)型門(mén)店，差異非常大。B2B產(chǎn)業(yè)革新本質(zhì)是人，B2B里面人的因素是永遠(yuǎn)不會(huì)被替代的。零售簡(jiǎn)單一些，其實(shí)誰(shuí)買(mǎi)不重要，但B2B不一樣。有的時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)人買(mǎi)了這個(gè)貨，才會(huì)產(chǎn)生這樣的問(wèn)題，不管是城市還是農(nóng)村，B2B非常重要的一個(gè)革新理念就是三類人：第一，企業(yè)自身的人，能不能順應(yīng)這個(gè)時(shí)代，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)信息化這方面快速的調(diào)整；第二，服務(wù)伙伴，是不是能夠適應(yīng)理解；第三，上下游的合作伙伴。

持續(xù)數(shù)天的高溫天氣，給剛宣布完成過(guò)億A輪融資的無(wú)人便利店創(chuàng)業(yè)公司繽果盒子澆了一盆冷水。7月8日晚間，位于上海楊浦區(qū)歐尚廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)附近的繽果盒子無(wú)人便利店被曝店內(nèi)甜甜圈、巧克力等產(chǎn)品出現(xiàn)軟化現(xiàn)象。目前店內(nèi)貨品已搬空，店門(mén)外也貼出了“由于技術(shù)調(diào)試，暫時(shí)停運(yùn)”的通知。繽果盒子工作人員還在店外撐起了兩把大型遮陽(yáng)傘，試圖緩解便利店內(nèi)的溫度。目前店內(nèi)貨品已搬空，店門(mén)外也貼出了“由于技術(shù)調(diào)試，暫時(shí)停運(yùn)”的通知。圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)這個(gè)面積在15平方米左右的可移動(dòng)盒子，是繽果盒子與歐尚中國(guó)合作、在上海開(kāi)出的首家門(mén)店。此前，透過(guò)玻璃，人們可以看到這個(gè)以售賣(mài)食品飲料、日化用品為主的24小時(shí)無(wú)人便利店里，碼放著近500件商品的貨架和自助收銀臺(tái)。繽果盒子方面對(duì)界面新聞表示，“上周上海地區(qū)持續(xù)高溫，便利店所處位置無(wú)遮罩，日曬過(guò)強(qiáng)導(dǎo)致室溫過(guò)高。出于用戶體驗(yàn)和安全性考慮，7月7日我們暫停盒子營(yíng)業(yè)、進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)過(guò)檢查盒子內(nèi)空調(diào)并未損壞，現(xiàn)在我們采取的措施包括加大制冷效果，制定更合適的選址建議等。”目前該店處于調(diào)試功能階段，重新開(kāi)業(yè)時(shí)間尚未確定。去年8月，主營(yíng)生鮮移動(dòng)電商的繽果水果在廣東中山地區(qū)投放了第一個(gè)繽果盒子無(wú)人便利店，今年6月首次入駐上海。截止目前，全國(guó)共有8家繽果盒子無(wú)人便利店，均分布在廣東、上海兩地。融資完成后，繽果盒子宣布在一年內(nèi)鋪將開(kāi)出5000家無(wú)人便利店；但從目前的試運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，這一計(jì)劃是否能如期完成還要打個(gè)問(wèn)號(hào)。遭遇高溫考驗(yàn)后，不排除繽果盒子調(diào)整SKU的可能?！艾F(xiàn)在盒子內(nèi)的物品SKU我們還在調(diào)整，并且會(huì)根據(jù)庫(kù)存銷售情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，后面會(huì)逐漸穩(wěn)定下來(lái)。”繽果盒子方面對(duì)界面新聞?wù)f。

上海浦東新區(qū)張楊路新開(kāi)了一家很難說(shuō)清到底是啥的店，它像超市，賣(mài)食品、生鮮、日用品；它像咖啡吧，你可以在這兒喝下午茶；它像餐廳，幫你搞定一日三餐；它也像花店、書(shū)吧……這就是百聯(lián)集團(tuán)推出的新業(yè)態(tài)店“RISO”。RISO被百聯(lián)稱為“新零售發(fā)現(xiàn)店”，概念萌生和團(tuán)隊(duì)籌備始于1年多以前，是百聯(lián)全渠道電子商務(wù)有限公司孵化的項(xiàng)目，也是百聯(lián)集團(tuán)在新零售上的階段性探索成果?！吧虡I(yè)零售正在從價(jià)格型消費(fèi)向價(jià)值類消費(fèi)、體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變。”百聯(lián)集團(tuán)總裁徐子瑛指出，百聯(lián)集團(tuán)的新零售模式著重于重塑零售價(jià)值，帶給消費(fèi)者關(guān)于生活方式的更好體驗(yàn)，而不僅僅是簡(jiǎn)單的線上線下融合。徐子瑛表示，雖然發(fā)展新零售是眾多商家的共同認(rèn)知，但在業(yè)務(wù)模式和實(shí)現(xiàn)路徑上卻不盡相同，百聯(lián)此番是以全渠道聯(lián)動(dòng)來(lái)定義“城市輕生活”，賦予新零售回歸本源的初衷。這家位于上海陸家嘴商圈的RISO首店，營(yíng)業(yè)面積3000多平方米，分為上下兩層。一層為生鮮商品超市，包括海鮮水產(chǎn)、肉食、蔬菜、凍品等品類，二層為特色意大利餐飲檔口、進(jìn)口商品貨柜以及漂流書(shū)吧。其模式具有以下六大特點(diǎn)：一、“超市＋餐飲＋書(shū)籍＋音樂(lè)”的融合“它最大的特點(diǎn)是一個(gè)“融”字，空間與場(chǎng)景的融合，輕食與品質(zhì)的融合，線上與線下的全渠道融合，美食與購(gòu)物的多業(yè)態(tài)融合。”百聯(lián)全渠道COO張申羽介紹道。RISO將餐廳、花店、咖啡吧、書(shū)吧等融入超市門(mén)店，顧客在這里可以購(gòu)物、就餐、看書(shū)、欣賞音樂(lè)等，未來(lái)還將融入藝術(shù)、文化、展覽等更多業(yè)態(tài)。二、線上線下一體化RISO線下門(mén)店是向消費(fèi)者提供體驗(yàn)服務(wù)的支撐點(diǎn)，RISO手機(jī)端APP同步上線。門(mén)店和線上商品庫(kù)存打通（將分步驟打通百聯(lián)集團(tuán)旗下所有業(yè)態(tài)的商品庫(kù)存）、會(huì)員打通（原百聯(lián)集團(tuán)會(huì)員不用重新注冊(cè)即可登錄RISO手機(jī)APP），提供基于門(mén)店周邊3公里的到家配送服務(wù)以及RISO手機(jī)APP所有商品到家服務(wù)。為了節(jié)省顧客排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間，店內(nèi)任何一個(gè)帶有獨(dú)特標(biāo)識(shí)的員工皆可提供收銀服務(wù)，無(wú)需去收銀臺(tái)排隊(duì)，并支持現(xiàn)金、支付寶、微信、銀行卡、百聯(lián)儲(chǔ)值卡等多種支付方式?！拔覀儤?gòu)造整個(gè)線下空間的體驗(yàn)，包括圍繞線下餐飲怎么打造出RISO的核心競(jìng)爭(zhēng)力，逐步形成用戶口碑，建立信任消費(fèi)，再導(dǎo)引到線上，最后因不斷滿足全渠道需求而沉淀下來(lái)?！睆埳暧鹫劦?。據(jù)悉，RISO線上線下結(jié)合的最大價(jià)值潛力是背后的商品選品、人流動(dòng)線、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)、銷售預(yù)測(cè)、自動(dòng)變價(jià)等，透過(guò)線上線下的數(shù)據(jù)沉淀，讓門(mén)店不斷通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)最佳盈利模式，進(jìn)而重構(gòu)“人貨場(chǎng)”。三、定位中高端RISO首家店有3000多個(gè)sku，其中60%為進(jìn)口中高檔商品，且生鮮占一半以上。其目標(biāo)用戶是中高端客群，與百聯(lián)集團(tuán)百貨會(huì)員的高端人群相吻合，也選址在高端白領(lǐng)聚集區(qū)，他們擁有極高的購(gòu)買(mǎi)力。為了匹配這部分客群的需求，RISO提出解決白領(lǐng)“一日四餐”（早餐、午餐、下午茶、夜宵），并為個(gè)性獨(dú)立的白領(lǐng)推出一人餐“如宴”。同時(shí)，實(shí)行生鮮現(xiàn)場(chǎng)加工，所有餐飲檔口和團(tuán)隊(duì)均為自建自營(yíng)，自己開(kāi)發(fā)菜品。這樣既可以最大限度確保食物安全和品質(zhì)把控，也有利于菜品的差異化，強(qiáng)化RISO口號(hào)中的“輕食”理念。四、情景式解決方案RISO在門(mén)店布局上突出場(chǎng)景化。貨架和餐飲檔口完全融合，顧客可選購(gòu)食材帶回家，也可以選擇在現(xiàn)場(chǎng)加工即食，或者觀摩烹調(diào)全程。鮮肉冷藏柜旁設(shè)置酒類柜臺(tái)，按消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行商品陳列，刺激客戶進(jìn)行連帶消費(fèi)。比如，一款“春游包”里，集合了果汁，餐具、臺(tái)布，免水洗手液等。門(mén)店還盡量減少貨架，增加體驗(yàn)區(qū)的面積。比如，美食體驗(yàn)區(qū)內(nèi)設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)烘焙體驗(yàn)，生鮮區(qū)食品區(qū)設(shè)有拍照互動(dòng)，還設(shè)有圖書(shū)漂流吧供書(shū)友分享、交流。五、與百聯(lián)集團(tuán)旗下多條業(yè)務(wù)線的打通RISO背靠百聯(lián)集團(tuán)的全球供應(yīng)鏈做商品精選。目前，進(jìn)口商品是跟百聯(lián)集團(tuán)全球購(gòu)公司進(jìn)行協(xié)同，其他的協(xié)同資源則包括聯(lián)華超市的250多個(gè)全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品直采基地等。此外，據(jù)RISO項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王輝介紹，RISO的APP是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型的社群APP，與“i百聯(lián)”實(shí)現(xiàn)會(huì)員通、支付通、營(yíng)銷通，會(huì)員既可以是評(píng)頭品足的資深吃貨，又可以成為RISO的民星廚師，并能因其他會(huì)員的打賞而獲得更多的會(huì)員權(quán)益。六、從核心店到街區(qū)店、便利店的多業(yè)態(tài)門(mén)店據(jù)其官方介紹，首家RISO是百聯(lián)全渠道公司基于過(guò)去做新零售的嘗試，是探索新零售過(guò)程中的1.0版本。開(kāi)業(yè)后會(huì)不斷調(diào)整，升級(jí)到2.0版本。未來(lái)也會(huì)考慮RISO的多業(yè)態(tài)店聯(lián)動(dòng)。除陸家嘴首店之外，今后針對(duì)社區(qū)、商務(wù)樓等推出1500平米左右block（街區(qū)店）、easy（便利店）等不同形態(tài)，形成覆蓋城市商務(wù)、住宅區(qū)的多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)。事實(shí)上，今年以來(lái)，百聯(lián)集團(tuán)展開(kāi)了一系列對(duì)零售新業(yè)態(tài)的布局。5月26日，百聯(lián)集團(tuán)旗下百聯(lián)股份發(fā)布公告稱，將引入阿里巴巴為聯(lián)華超市第二股東。這是繼今年2月百聯(lián)集團(tuán)與阿里巴巴達(dá)成“零售新業(yè)態(tài)六大領(lǐng)域”戰(zhàn)略合作后，邁入資本層面合作的又一重大舉措。同時(shí)，百聯(lián)集團(tuán)也將增持聯(lián)華超市2%的股份。同期，百聯(lián)集團(tuán)宣告與SMG達(dá)成戰(zhàn)略合作，將以文化植入的方式推動(dòng)商業(yè)項(xiàng)目發(fā)展，以實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展傳播文化，打造商業(yè)文化地標(biāo)。此外，2016年，“i百聯(lián)”全渠道平臺(tái)正式上線，下屬多家旗艦門(mén)店也相繼完成轉(zhuǎn)型。百聯(lián)集團(tuán)正以線上商業(yè)零售平臺(tái)為基礎(chǔ)，構(gòu)建線下場(chǎng)景化+體驗(yàn)式+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈+高效供應(yīng)鏈的新型零售模式。不過(guò)，值得一提的是，其官方表示，RISO作為百聯(lián)集團(tuán)的新業(yè)態(tài)店，在阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)合作之前就已籌備，因此屬于百聯(lián)集團(tuán)的自我技術(shù)研發(fā)產(chǎn)物。不過(guò)，未來(lái)不排除在大數(shù)據(jù)、選品、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等方面與阿里巴巴合作。

蘇寧云商集團(tuán)副總裁、北京蘇寧總經(jīng)理侯恩龍表示，是否能抓住城鎮(zhèn)化和城市擴(kuò)容是贏得北京市場(chǎng)的關(guān)鍵。目前蘇寧超級(jí)店已經(jīng)初步完成在北京市區(qū)內(nèi)三環(huán)沿線重點(diǎn)商圈的布局，物流、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)已完全支撐北京周邊郊縣甚至全國(guó)的服務(wù)需求。2013年12月17日消息，北京蘇寧昨日首推凈化器選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)識(shí)，并宣布從20日起在全城范圍內(nèi)正式啟動(dòng)備貨20億元的元旦新年促銷。與此同時(shí)，北京蘇寧開(kāi)始將店面下沉至周邊郊縣，本月將在房山建立生活廣場(chǎng)。蘇寧云商集團(tuán)副總裁、北京蘇寧總經(jīng)理侯恩龍表示，是否能抓住城鎮(zhèn)化和城市擴(kuò)容是贏得北京市場(chǎng)的關(guān)鍵。目前蘇寧超級(jí)店已經(jīng)初步完成在北京市區(qū)內(nèi)三環(huán)沿線重點(diǎn)商圈的布局，物流、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)已完全支撐北京周邊郊縣甚至全國(guó)的服務(wù)需求。新型城鎮(zhèn)化建設(shè)成為重點(diǎn)發(fā)展方向，而城鎮(zhèn)化提速帶來(lái)的居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，將成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)主要的增長(zhǎng)來(lái)源。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局預(yù)測(cè)，我國(guó)城鎮(zhèn)化率每提高1個(gè)百分點(diǎn)，將帶動(dòng)7萬(wàn)億元的市場(chǎng)需求。如果到2020年中國(guó)城鎮(zhèn)化率達(dá)到62%，農(nóng)村市場(chǎng)將累計(jì)新增家電銷售額4.5萬(wàn)億元，累計(jì)銷售額將突破9萬(wàn)億元。從目前家電行業(yè)的市場(chǎng)格局來(lái)看，北京三環(huán)以內(nèi)市場(chǎng)已相對(duì)飽和，而隨著城鎮(zhèn)化提速及北京市回遷房、保障性住房集中式落戶郊縣市場(chǎng)，北京郊縣將成為下一個(gè)具備家電消費(fèi)潛力的新市場(chǎng)。據(jù)了解，新建成的蘇寧房山生活廣場(chǎng)定位以電器連鎖、商業(yè)娛樂(lè)、住宅功能為主。同時(shí)，蘇寧已將北京周邊重點(diǎn)郊縣市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)寫(xiě)進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃，2014年還將有購(gòu)置店通州西門(mén)店、定制建設(shè)的大興西紅門(mén)店等郊區(qū)超級(jí)店陸續(xù)開(kāi)業(yè)，并有望在未來(lái)三年內(nèi)完成京郊重點(diǎn)門(mén)店的連鎖網(wǎng)絡(luò)布局，形成“郊區(qū)包圍城市”的規(guī)模效應(yīng)。隨著蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型步伐的加快，蘇寧實(shí)體門(mén)店業(yè)態(tài)也在進(jìn)行著快速地完善和功能升級(jí)。蘇寧對(duì)月底開(kāi)業(yè)的兩家超級(jí)店進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，新設(shè)置了易購(gòu)綜合直銷區(qū)、云體驗(yàn)中心、虛擬貨架&二維碼墻、多屏互動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)專區(qū)，集銷售、展示、體驗(yàn)、服務(wù)等幾大功能，通過(guò)可二維碼、電子貨架、WiFi、網(wǎng)購(gòu)自提點(diǎn)等設(shè)施，真正實(shí)現(xiàn)門(mén)店的O2O運(yùn)營(yíng)。針對(duì)即將開(kāi)啟的元旦促銷，侯恩龍介紹，從12月20日-1月5日為期16天跨年16天促銷盛典，各大品牌最暢銷的機(jī)型占比高達(dá)80%，3C及健康家電類產(chǎn)品占比高達(dá)60%。期間蘇寧將聯(lián)合全球百大一線品牌、8大銀行共同推出超低折扣、三零分期、以舊換新、供應(yīng)商聯(lián)合讓利等多重讓利舉措，預(yù)計(jì)下拉市場(chǎng)均價(jià)20%以上。霧霾刺激蘇寧首推凈化器選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入2013年的十二月以來(lái)，我國(guó)大部分地區(qū)空氣污染加重，嚴(yán)重的霧霾天氣引發(fā)國(guó)人對(duì)空氣健康的關(guān)注，空凈產(chǎn)品隨之受到熱捧，據(jù)了解目前歐美國(guó)家空氣凈化器普及率在27%以上，日本為17%，韓國(guó)則高達(dá)70%，而我國(guó)空氣凈化器家庭普及率則不足1%，明顯低于國(guó)際水平，人們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高，為空凈行業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)提供了契機(jī)。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳鋼指出，空氣凈化行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的強(qiáng)制性質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)上品牌、功能魚(yú)龍混雜，凈化原理也五花八門(mén)甚至出現(xiàn)了夸大凈化效果、價(jià)格不透明等現(xiàn)象；導(dǎo)致如何評(píng)判和比較凈化效果成為難題，加之很多消費(fèi)者此前并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)，因此大大增加了消費(fèi)者的選擇難度，也不利于空凈產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。鑒于目前空凈市場(chǎng)亂象，蘇寧攜手夏普、飛利浦、惠而浦、大金、亞都、美的、松下、瑞士風(fēng)等廠商共同推出首份空氣凈化器企業(yè)版選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，幫助消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)可以根據(jù)需求。侯恩龍公布了制定這一標(biāo)準(zhǔn)的具體細(xì)節(jié)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)空氣凈化產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意決定凈化功能的循環(huán)次數(shù)、凈化效能等核心參數(shù)。針對(duì)目前空凈產(chǎn)品適用面積“虛高”的現(xiàn)象，此次推出的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)公式，規(guī)避此盲目參數(shù)，消費(fèi)者可根據(jù)自身實(shí)際家庭使用面積，結(jié)合美國(guó)AHAM標(biāo)準(zhǔn)，參考空凈產(chǎn)品選購(gòu)的推算公式：出風(fēng)量÷米（住宅平均層高）÷（消費(fèi)者實(shí)際家庭室內(nèi)面積）>5（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)），大于5次可以有效凈化，同時(shí)針對(duì)自身家庭所處的北京區(qū)位空氣質(zhì)量和家庭室內(nèi)空氣質(zhì)量（例如新裝修等）不一的情況，消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況量化評(píng)估，這樣在消費(fèi)者選購(gòu)的過(guò)程中主動(dòng)性增強(qiáng)了很多，不再盲目。此次蘇寧在其賣(mài)場(chǎng)的空凈產(chǎn)品專區(qū)將貼出注有如上選購(gòu)公式的“選購(gòu)標(biāo)識(shí)”，消費(fèi)者可按照此公式進(jìn)行計(jì)算，如果得到的數(shù)字高于5次，即表明該款產(chǎn)品能夠達(dá)到基本的凈化效果。

貝索斯一定想不到，這個(gè)在亞馬遜身上至今尚未全面落地的無(wú)人便利店計(jì)劃，已經(jīng)被國(guó)人玩出了各種花樣?，F(xiàn)在，連高鑫零售也坐不住了。上周，歐尚中國(guó)首個(gè)繽果盒子在其位于上海楊浦區(qū)的總部樓下亮相，這個(gè)大約15㎡的便利店填充了近500個(gè)SKU，商品包括食品、非食品等。在這個(gè)可移動(dòng)的便利“盒子”里，消費(fèi)者掃碼開(kāi)門(mén)后，可選購(gòu)商品并放在收銀臺(tái)檢測(cè)區(qū)，掃碼付款并取走商品，全程無(wú)人值守。沒(méi)過(guò)幾日，大潤(rùn)發(fā)總部也迎來(lái)了同樣的“客人”——大潤(rùn)發(fā)首個(gè)繽果盒子正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。（位于大潤(rùn)發(fā)總部的繽果盒子，圖片來(lái)自大潤(rùn)發(fā)員工朋友圈）由于被歐尚中國(guó)與大潤(rùn)發(fā)背后母公司高鑫零售投資，繽果盒子一經(jīng)推出便在零售圈內(nèi)廣為討論。這個(gè)由繽果水果推出的全新社區(qū)智能化項(xiàng)目，目的是為高端社區(qū)居民提供高品質(zhì)的生鮮及便利服務(wù)。根據(jù)官方說(shuō)法，繽果水果成立于2013年11月，是目前華南地區(qū)規(guī)模最大的生鮮移動(dòng)電商，通過(guò)自建物流，業(yè)務(wù)覆蓋5個(gè)城市，并擁有超過(guò)22個(gè)線下網(wǎng)店，年銷售額數(shù)千萬(wàn)元。具體到繽果盒子方面，共分中號(hào)盒子和大號(hào)盒子兩款，面積分別是12.48㎡(4.8m*2.6m)、15.6㎡(6m*2.6m)。繽果盒子配備了智能防盜識(shí)別系統(tǒng)，在盒子里多角落裝置攝像頭，離店檢測(cè)區(qū)可通過(guò)讀取商品標(biāo)簽內(nèi)信息判斷是否所有商品成功結(jié)賬，予以開(kāi)門(mén)或語(yǔ)音提示。繽果盒子方面表示，現(xiàn)已試運(yùn)營(yíng)超過(guò)半年，無(wú)一偷盜情況。（圖片截自繽果盒子官宣視頻，版權(quán)歸對(duì)方所有）盈利方面，繽果盒子推出了地區(qū)合伙人計(jì)劃，向個(gè)人加盟者收取一次性加盟費(fèi)，每個(gè)月收取流水傭金3%~5%。根據(jù)繽果盒子方面的說(shuō)法，加盟者盈利方向主要有銷售利差收入、渠道價(jià)值變現(xiàn)以及現(xiàn)金流再利用等三個(gè)方面。除此之外，繽果盒子還設(shè)想到可以作為自提柜，兼顧生鮮自提柜及普通包裹自提柜，作為解決“最后一公里”的商業(yè)容器存在，集成柜員機(jī)、自助政務(wù)處理、物業(yè)服務(wù)功能等商業(yè)服務(wù)模塊。據(jù)悉，繽果盒子目前仍處于調(diào)試階段，預(yù)計(jì)還需要3~4個(gè)月才能完成調(diào)試。出于保密的原因，大潤(rùn)發(fā)的相關(guān)負(fù)責(zé)人并不愿意透露關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的具體情況。但關(guān)于無(wú)人便利店業(yè)態(tài)，想必大家早已不陌生。從目前市面上已出現(xiàn)的便利店形態(tài)來(lái)看，AmazonGo的“拿了就走”（“JustWalkOut”）似乎更接近于理想中的發(fā)展方向。但由于技術(shù)原因，目前遲遲不見(jiàn)公開(kāi)營(yíng)業(yè)的蹤跡。而在國(guó)內(nèi)，則有一眾更貼近于“半成品”的無(wú)人便利店，比較知名的有愛(ài)鮮蜂、羅森“無(wú)人化”便利店、7-ElevenSignature等。他們的一大特點(diǎn)是均定位無(wú)人便利店，但均有用戶手動(dòng)掃碼環(huán)節(jié)。（部分無(wú)人便利店經(jīng)營(yíng)模式對(duì)比）單從自助收銀來(lái)看，除了無(wú)人便利店業(yè)態(tài)，包括翠微百貨、永輝超市、物美等大型商超對(duì)于這方面的探索也早已展開(kāi)。線下方面，曾實(shí)地探訪過(guò)翠微百貨（翠微店），對(duì)其自助結(jié)賬機(jī)進(jìn)行了簡(jiǎn)單探討（詳情請(qǐng)見(jiàn)億邦官網(wǎng)：《實(shí)地體驗(yàn)翠微百貨自助購(gòu)物：驚喜與遺憾》）。物美則在其多點(diǎn)App中新增“自由購(gòu)”功能，通過(guò)手機(jī)App掃描商品條形碼，在線支付獲得條形碼并在物美多點(diǎn)專屬通道憑條形碼出超市。盡管繽果盒子號(hào)稱“全球首創(chuàng)，十八項(xiàng)專利發(fā)明”，但從目前的體驗(yàn)來(lái)看，繽果盒子仍沒(méi)有解決現(xiàn)階段大部分無(wú)人便利店面臨的顧客需“主動(dòng)掃碼”問(wèn)題。現(xiàn)有的已投入運(yùn)營(yíng)的“無(wú)人”便利店業(yè)態(tài)，主要還是節(jié)省了人工成本，并通過(guò)選址過(guò)濾、門(mén)禁掃碼等方式將可能帶來(lái)的偷盜及失信風(fēng)險(xiǎn)最大限度的降低。不僅如此，無(wú)人零售還有一個(gè)關(guān)鍵在于監(jiān)督防盜。無(wú)人零售/收銀創(chuàng)業(yè)者陳維龍認(rèn)為，防作弊的作用，一般的方案是自己去結(jié)賬。不過(guò)，這樣的方案存在的技術(shù)難點(diǎn)在于商品品類的識(shí)別?！皩?duì)大規(guī)模商品進(jìn)行建模、訓(xùn)練、提取特征值，是非常非常大的工作量。它在貨架上的位置，或在貨架上的組合再進(jìn)行訓(xùn)練，也是一個(gè)非常大的問(wèn)題?！蹦敲?，高鑫零售又為何選擇這個(gè)時(shí)候以這種方式切入便利店呢？事實(shí)上，面對(duì)客群需求的轉(zhuǎn)變，投資繽果盒子或許只是高鑫零售對(duì)于小型超市的一次對(duì)便利店這一業(yè)態(tài)的嘗試。過(guò)去的2016年，業(yè)務(wù)差異化及整合線上線下業(yè)務(wù)，使得高鑫零售旗下賣(mài)場(chǎng)同店銷售增長(zhǎng)有所改善，但消費(fèi)市場(chǎng)增速仍低于往期。高鑫零售也開(kāi)始尋求小型業(yè)態(tài)的落腳點(diǎn)。大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng)黃明端此前在接受商業(yè)觀察家采訪時(shí)曾表示，高鑫零售開(kāi)董事會(huì)時(shí)也在想，除了大店，也要考慮精品超市、小型超市等多業(yè)態(tài)的組合?！斑^(guò)去，我們比較偷懶。主要怪我，我看不起小店的業(yè)績(jī)，總說(shuō)開(kāi)100個(gè)便利店等于一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)。現(xiàn)在，大賣(mài)場(chǎng)市場(chǎng)增速正在放緩，那我們需要找到更多成長(zhǎng)動(dòng)力。我們?cè)跈z討這件事情?！秉S明端說(shuō)道。為了顯示改革決心，大潤(rùn)發(fā)和歐尚最近的調(diào)整也是一波接著一波。上月中旬，歐尚大賣(mài)場(chǎng)總經(jīng)理沈輝宣布離職。隨后，在歐尚繽果盒子上線同一天，歐尚對(duì)外宣布零售中國(guó)大賣(mài)場(chǎng)組織架構(gòu)全面調(diào)整。另一方面，歐尚與大潤(rùn)發(fā)的中國(guó)采購(gòu)業(yè)務(wù)合并一事也在穩(wěn)步推進(jìn)中。在選址方面，黃明端表示，大潤(rùn)發(fā)發(fā)展便利店，形態(tài)可能跟喜士多不太一樣，會(huì)類似于家樂(lè)福便利超市業(yè)態(tài)?！拔覀冃碌谋憷陿I(yè)態(tài)可能會(huì)更接近居民區(qū)。這個(gè)業(yè)態(tài)在公司董事會(huì)上，已經(jīng)形成共識(shí)了，今年會(huì)處于打磨階段。我們要去研究這個(gè)業(yè)態(tài)。”

5月11日消息，賣(mài)眼鏡的寶島和賣(mài)醫(yī)藥保健品的百洋“撩”起來(lái)了。國(guó)內(nèi)眼鏡零售商寶島眼鏡昨天與醫(yī)藥電商百洋商城正式達(dá)成合作。二者的合作方式是：百洋商城作為技術(shù)服務(wù)商和產(chǎn)品供應(yīng)商，為寶島眼鏡提供集線上平臺(tái)搭建、貨品供應(yīng)、物流配送為一體的電商服務(wù)。線上，寶島眼鏡引進(jìn)百洋商城的醫(yī)藥電商官網(wǎng)系統(tǒng)，搭建寶島專屬網(wǎng)上商城，并結(jié)合寶島眼鏡特性定制O2O系統(tǒng)；線下，百洋電商將為寶島眼鏡全國(guó)1200家實(shí)體店提供“虛擬貨架”和“虛擬庫(kù)存”服務(wù)。據(jù)百洋商城總經(jīng)理廖光會(huì)介紹，寶島眼鏡將通過(guò)在門(mén)店放置32英寸的移動(dòng)觸屏機(jī)，支持用戶在店內(nèi)網(wǎng)購(gòu)，涉及1萬(wàn)個(gè)商品SKU（包含藥品、保健品、醫(yī)療器械、母嬰用品、跨境商品等特色品種），實(shí)現(xiàn)實(shí)體門(mén)店流量的線上引導(dǎo)。從上面兩點(diǎn)可以看出，豐富寶島眼鏡的商品范圍，是二者合作的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士分析，眼鏡的消費(fèi)是比較低頻的，過(guò)去寶島眼鏡的官網(wǎng)突出的是專業(yè)服務(wù)和會(huì)員服務(wù)，沒(méi)有成熟的B2C系統(tǒng)，也沒(méi)有可以覆蓋大健康品類的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。而接入醫(yī)藥電商系統(tǒng)，一方面是為了滿足消費(fèi)者更廣泛的商品和服務(wù)需求；另一方面也是為了讓實(shí)體店擺脫品類局限，提高盈利能力?！跋M(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了一站式購(gòu)物，希望能夠在一個(gè)集中的地點(diǎn)最高效的完成購(gòu)買(mǎi)任務(wù)。比如很多人配眼鏡的同時(shí)也希望能夠買(mǎi)一些護(hù)眼的保健品，給自己或者家人做眼部疾病預(yù)防，這種時(shí)候傳統(tǒng)的眼鏡店無(wú)法滿足這一要求，這使得我們供給側(cè)的‘新零售’升級(jí)迫在眉睫?！毙莿?chuàng)視界集團(tuán)（旗下寶島眼鏡）董事長(zhǎng)王智民解釋道。“對(duì)于實(shí)體店而言，店面大小制約了產(chǎn)品種類和數(shù)量。通過(guò)實(shí)體店中的虛擬商城，不僅能夠有效解決品類少的難題，還提高了實(shí)體門(mén)店盈利能力?！卑傺笊坛强偨?jīng)理廖光會(huì)表示。王智民表示，未來(lái)寶島的醫(yī)藥電商新官網(wǎng)將充分發(fā)揮寶島三千萬(wàn)會(huì)員的核心價(jià)值，無(wú)縫銜接寶島新會(huì)員系統(tǒng)，全流程互通互聯(lián)數(shù)據(jù)平臺(tái)。針對(duì)用戶痛點(diǎn)、興趣、喜好、需求等重點(diǎn)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷，將視力專業(yè)大數(shù)據(jù)充分應(yīng)用到運(yùn)營(yíng)中。此外，寶島專屬的電商官網(wǎng)體系能夠跳過(guò)以往入駐其他電商平臺(tái)的步驟，直接通過(guò)品牌專業(yè)度實(shí)現(xiàn)寶島眼鏡品牌的自帶流量，提升品牌價(jià)值和運(yùn)營(yíng)效率。

4月20日消息，一位網(wǎng)友爆料稱，她在淘寶買(mǎi)東西的第一站竟然是微信：先在微信中領(lǐng)取優(yōu)惠券，用優(yōu)惠券買(mǎi)淘寶商品后，會(huì)有返利回到微信中。但是，微信和淘寶不是早就“相互屏蔽”了么？通過(guò)微信淘寶更優(yōu)惠？該網(wǎng)友展示了購(gòu)物流程：（1）用微信添加“淘寶內(nèi)部?jī)?yōu)惠機(jī)器人”為好友；（2）在淘寶中挑選商品并將鏈接復(fù)制給微信好友“淘寶內(nèi)部?jī)?yōu)惠機(jī)器人”；（3）將機(jī)器人返回的淘寶口令復(fù)制回淘寶中，即可領(lǐng)取優(yōu)惠券并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。她表示，按上述流程確認(rèn)收貨后，將淘寶訂單號(hào)發(fā)給機(jī)器人，還可以獲得不同金額的返利。體驗(yàn)了這個(gè)頗具智能色彩的玩法：在淘寶中隨機(jī)選擇一款加濕器，將淘寶鏈接發(fā)給機(jī)器人，大概兩秒后便收到了優(yōu)惠信息和推薦鏈接；打開(kāi)鏈接，可以看到很多相似產(chǎn)品的優(yōu)惠列表。優(yōu)惠內(nèi)容返回及相似產(chǎn)品推薦頁(yè)面目前，很多淘寶店內(nèi)也為用戶發(fā)放滿減優(yōu)惠券，不過(guò)據(jù)觀察，很多商品在返利機(jī)器人中的優(yōu)惠程度比淘寶店內(nèi)優(yōu)惠更大一些，且推薦鏈接中的優(yōu)惠幅度更加誘人。某數(shù)據(jù)線淘寶滿減優(yōu)惠VS返利機(jī)器人優(yōu)惠VS機(jī)器人推薦優(yōu)惠亂象叢生的微信淘寶客據(jù)悉，“淘寶內(nèi)部?jī)?yōu)惠機(jī)器人”并非個(gè)例，微信中還存在很多以微信公眾號(hào)或個(gè)人微信為載體的淘寶客。在微信搜索欄中搜索“返利機(jī)器人”，出現(xiàn)的相關(guān)公眾號(hào)超過(guò)10個(gè)；而搜索“淘寶購(gòu)物”也會(huì)出現(xiàn)很多有關(guān)返利、智能購(gòu)物的結(jié)果。微信中相關(guān)搜索結(jié)果而值得關(guān)注的是，這種和返利網(wǎng)站非常相似的操作流程下，已亂象叢生。（1）現(xiàn)金返利從2013年起阿里就禁止導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站通過(guò)現(xiàn)金返利，只能通過(guò)集分寶、實(shí)物方式進(jìn)行返利。其中，集分寶是螞蟻金服旗下集分寶公司提供的積分服務(wù)，集分寶不可轉(zhuǎn)讓或換取現(xiàn)金，但可以在阿里體系內(nèi)的各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中當(dāng)“錢(qián)”使用。（100個(gè)集分寶抵扣1元錢(qián)，總額大于等于10個(gè)時(shí)可使用。）目前，返利網(wǎng)、淘粉吧、利趣網(wǎng)等對(duì)接淘寶、天貓的返利網(wǎng)站均已采用集分寶返利，但上述出現(xiàn)在微信中的很多返利賬號(hào)卻并沒(méi)有遵守該規(guī)定?！爸悄茉品道麢C(jī)器人”和“返利機(jī)器人”均涉及現(xiàn)金返利（2）多級(jí)分銷2016年8月，騰訊微信安全風(fēng)控中心高級(jí)總監(jiān)鄭立鵬在微博中稱，微信只允許兩級(jí)（包括發(fā)展人員本身）分銷模式，三級(jí)以上分銷會(huì)停微信支付功能和封停賬號(hào)。在《微信公眾平臺(tái)關(guān)于整頓新型多級(jí)分銷欺詐行為的公告》中，微信列舉的違規(guī)操作之一，便是“通過(guò)發(fā)展人員形成上下線關(guān)系，依據(jù)下線人數(shù)、銷售業(yè)績(jī)等為依據(jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬。”但是發(fā)現(xiàn)，上述各種機(jī)器人中有個(gè)別賬號(hào)的模式疑似違規(guī)?！百?gòu)物返利機(jī)器人”相關(guān)使用規(guī)則一個(gè)名為“購(gòu)物返利機(jī)器人”的公眾號(hào)中介紹，通過(guò)該通道購(gòu)買(mǎi)淘寶商品后，可以獲得“酷幣”，1酷幣相當(dāng)于1元，可用于提現(xiàn)，這似乎與淘寶導(dǎo)購(gòu)返利要求相悖；同時(shí)，消費(fèi)者可以像公眾號(hào)索要一個(gè)專屬推廣鏈接，發(fā)展“徒弟”和“徒弟的徒弟”多級(jí)購(gòu)買(mǎi)，以此獲得返利，疑似觸碰了微信對(duì)多級(jí)分銷的限制。繞過(guò)屏蔽淘寶和微信又碰面了上述返利通道是否違規(guī)，還要平臺(tái)方面定奪。但我們確定的是，它們?cè)凇跋嗷テ帘巍倍嗄甑奈⑿藕吞詫氈g建立起了一種特殊的橋梁。四年來(lái)，用戶早已習(xí)慣了在微信里打不開(kāi)任何阿里系產(chǎn)品鏈接。騰訊和阿里所謂“屏蔽”也毫不忌諱，以技術(shù)理由對(duì)公眾進(jìn)行了解釋，包括保護(hù)用戶賬號(hào)安全等。而有分析人士則從商業(yè)角度指出了原因：“如果淘寶中能打開(kāi)微信鏈接，很多淘寶店會(huì)淪為微商貨架，導(dǎo)致淘寶被微信分流，降低自身流量的廣告價(jià)值；而如果當(dāng)時(shí)微信不阻止淘寶鏈接，它在微商乃至整個(gè)移動(dòng)端電商的壟斷地位也會(huì)被動(dòng)搖。一個(gè)想維持品牌，一個(gè)要構(gòu)建生態(tài)?！闭f(shuō)白了，這事的根本是流量之爭(zhēng)。但這些在微信中滋生的返利通道，卻讓微信的流量再次流向了淘寶。在電商平臺(tái)流量幾近枯竭的今天，微信的8億活躍用戶早就被看做是最有價(jià)值的增量，所以才有了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，再到內(nèi)容電商。有技術(shù)服務(wù)商認(rèn)為，微信目前沒(méi)有精力關(guān)注被淘寶客“偷走”的這一小部分線上流量，因?yàn)樗龑Ｗ⒂跇?gòu)建打通線上線下的電商王國(guó)。今年1月微信小程序上線時(shí)，張小龍?zhí)峒傲诵〕绦颉案浇牡辍惫δ埽从脩暨M(jìn)入微信小程序界面后，可以看到周?chē)欢ǚ秶乃小靶〕绦颉?，包括小商店、服?wù)店、商場(chǎng)等。該功能還未上線，已經(jīng)成為了零售領(lǐng)域最期待的一項(xiàng)功能。有了它，小程序有望盤(pán)活顆粒非常細(xì)的線下商戶。不過(guò)在附近功能之前，微信方面先放了一個(gè)大招：允許個(gè)人開(kāi)發(fā)小程序。這不僅讓開(kāi)發(fā)者為之興奮，也讓電商參與者拍手叫好，甚至有業(yè)內(nèi)人士大膽預(yù)言，“面向個(gè)人開(kāi)放的小程序很可能對(duì)淘寶造成威脅?！卑⒗?chuàng)始人史文祿指出，阿里生態(tài)之所以能崛起，是依靠擁有大量個(gè)人賣(mài)家的淘寶，小程序開(kāi)放給個(gè)人，意味著微信可以像淘寶一樣，打造一個(gè)承載大量個(gè)人賣(mài)家的電商平臺(tái)?！拔⑿爬锉旧泶嬖谵D(zhuǎn)發(fā)信任，由個(gè)人形成的新電商群會(huì)迅速崛起?！彼麖?qiáng)調(diào)，小程序是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)跨屏購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，既能幫商家樹(shù)立品牌，也能帶來(lái)二次購(gòu)買(mǎi)，對(duì)電商玩家絕對(duì)是一個(gè)巨大利好。而也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“不太合規(guī)”的淘寶客之所以能在微信中生存，是因?yàn)槲⑿艑?duì)流量早已進(jìn)入了更高的應(yīng)用階段——建立生態(tài)。今年3月，微信宣布推出“微信指數(shù)”，用于查詢基于微信大數(shù)據(jù)分析的移動(dòng)端指數(shù)。雖然大家早就不把微信當(dāng)做單純的社交軟件，但推出搜索指數(shù)可謂是一個(gè)里程碑式的動(dòng)作，標(biāo)志著微信已經(jīng)擁有了一個(gè)完整的生態(tài)。如今，基于平臺(tái)的流量聚攏時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，流量分散才是未來(lái)的趨勢(shì)。一位電商資深人士表示，平臺(tái)們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到用戶不會(huì)再被某一個(gè)平臺(tái)霸占，所以都從爭(zhēng)取用戶點(diǎn)擊變?yōu)闋?zhēng)取用戶停留，而這在電商方面則體現(xiàn)就是“誰(shuí)能更多地為用戶提供購(gòu)買(mǎi)價(jià)值”。如果淘寶客是“在微信中為用戶提供購(gòu)買(mǎi)價(jià)值”，那這也可能是它們得以生存的原因。

本周談?wù)撘幌路罆裨掝}，并選取@Sophia、@eirsha和@barbarlla的三個(gè)回答。勤快的人每天都在防曬，懶的人現(xiàn)在也該開(kāi)始了。月秦：如何挑選防曬產(chǎn)品？女士防曬@Sophia：一般評(píng)價(jià)什么化妝品好，都會(huì)說(shuō)「甲之蜜糖，乙之砒霜」，每個(gè)人都得挑選適合自己的。對(duì)于防曬霜而言，我覺(jué)得評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不外乎兩條：防曬效果和使用感。防曬效果就不多說(shuō)了，沒(méi)有防曬效果的防曬產(chǎn)品通通可以扔垃圾桶了。至于使用感，這個(gè)就因人而異了，比如對(duì)我而言，防曬霜用量太大，必須得清爽的，不然水寶寶那樣的歐美防曬產(chǎn)品得糊我一身豬油。同時(shí)，也需要不刺激稍溫和的。曾經(jīng)用過(guò)一種碧柔的綠瓶的防曬，清爽度沒(méi)的說(shuō)，但是滿瓶酒精味熏得我啊。沒(méi)用幾次就送垃圾桶了。這里就說(shuō)說(shuō)自己用過(guò)的的防曬霜。曼秀雷敦系列說(shuō)起曼秀雷敦還是蠻有感情的，陪伴我走過(guò)整個(gè)高中和大學(xué)，簡(jiǎn)直就是學(xué)生黨最愛(ài)。不得不說(shuō)曼秀雷敦的使用感實(shí)在是無(wú)可挑剔，抹上去清爽水潤(rùn)，還特便宜。至于防曬效果么，說(shuō)不上特別好，也說(shuō)不上特別差。從性價(jià)比而言是學(xué)生黨日常防曬首選。在防曬領(lǐng)域戰(zhàn)斗很多年的應(yīng)該對(duì)這幾款不陌生了吧？這個(gè)有好幾種顏色，但是我直到現(xiàn)在還沒(méi)弄清它們的區(qū)別，因?yàn)槭褂酶袑?shí)在是沒(méi)差，總之就是清爽。鑒于它們防曬效果不突出，我工作后就基本放棄了，不過(guò)秋天陽(yáng)光很溫和的時(shí)候還是會(huì)順手用一下。碧柔溫和防曬乳碧柔防曬霜有好幾種，但差別可大了，我覺(jué)得不錯(cuò)的就是這種小黃瓶，使用感特別特別好和曼秀雷敦系列有得一拼。防曬效果也不錯(cuò)，當(dāng)然我指的是日常防曬，在戶外待不超過(guò)一小時(shí)的那種。價(jià)格也很美好啊，多留意屈臣氏活動(dòng)。去年七八月份吧屈臣氏活動(dòng)價(jià)39元，于是乎我把貨架都搬空了。另外常常有網(wǎng)友說(shuō)藍(lán)瓶子的也不錯(cuò)，我用過(guò)，使用感真的沒(méi)話說(shuō)，氮素！酒精味好濃，拿它抹脖子，皮膚竟然泛紅了?？赡苓€是那句「甲之蜜糖，乙之砒霜」吧，總之自己覺(jué)著好就行。奉勸大家不要買(mǎi)這種綠瓶的，不過(guò)內(nèi)地好像也買(mǎi)不到？去澳門(mén)時(shí)帶的一瓶一打開(kāi)滿屋子酒精味。安耐曬金瓶這個(gè)感覺(jué)已經(jīng)被說(shuō)爛了，但確實(shí)是好！雖然我一直不太喜歡用涂改液式的防曬產(chǎn)品，但是小金瓶的防曬效果實(shí)在讓我愛(ài)不釋手。但防曬效果太好以至于我覺(jué)得用于日常防曬有點(diǎn)大題小作。戶外防曬是它就沒(méi)錯(cuò)了。不過(guò)馬云家假貨多，建議選擇靠譜的代購(gòu)，或者從日本直郵的。之前去香港就屯這個(gè)的不過(guò)貌似最近香港也賣(mài)斷貨了。ALLIE系列身邊有朋友很喜歡用ALLIE，據(jù)說(shuō)去海南玩絲毫沒(méi)曬黑，防曬效果媲美小金瓶?？墒菍?duì)我而言酒精味略濃，只有無(wú)奈放棄。Curel防曬乳有一次去Curel專柜時(shí)買(mǎi)面霜時(shí)順便買(mǎi)的。不得不說(shuō)抹臉上真是特別舒服，皮膚很敏感的妹子可以試試，畢竟Curel作為日妝里專門(mén)針對(duì)敏感肌的品牌，做得還是挺不錯(cuò)的。缺點(diǎn)很明顯，太小瓶，一下就用完了。露得清防曬其實(shí)是防曬效果和價(jià)格都不錯(cuò)的產(chǎn)品，但是，對(duì)我而言還是厚重了一些?？赡軞W美系的防曬產(chǎn)品普遍都沒(méi)有日系做得輕薄吧。推薦對(duì)質(zhì)地要求不太高的人?？傊屛矣∠笊羁滩⒎€(wěn)定使用的防曬產(chǎn)品就這么幾款。男士防曬@eirsha：其實(shí)防曬不光是夏天的事，最好一年四季都能防曬，而且也不光是女生的事，男士也應(yīng)該注意這一點(diǎn)，一白遮百丑這種說(shuō)法不止適用于女生。我就推薦幾款男士防曬霜吧。男士最重要的就是選擇清爽一點(diǎn)的，太油膩容易爆痘，產(chǎn)生更多肌膚問(wèn)題。雪肌精防曬啫喱SPF30+PA+++雪肌精以美白功效著稱，所以防曬做的也不錯(cuò)。除了防曬覆蓋波段廣之外，不搓泥，清爽不油膩，也不泛白，用洗面奶就可以直接清洗。Za防曬乳SPF30+PA+++這款是號(hào)稱平價(jià)安耐曬，價(jià)格比安耐曬便宜好多，使用感比較相似，控油感比較強(qiáng)，適合男士使用。就是用過(guò)之后會(huì)有點(diǎn)稍稍泛白，建議膚色較白的人使用，可以起到提亮膚色的作用。理膚泉安得利防曬液SPF50+PDD42歐萊雅旗下的防曬產(chǎn)品一般都不會(huì)標(biāo)注PA值，會(huì)用PDD來(lái)代替，理膚泉的這款PDD42，已經(jīng)算是一級(jí)防曬了，所以，用它絕對(duì)不用擔(dān)心會(huì)被曬黑，只是這款也泛白，膚色暗的，謹(jǐn)慎嘗試。SOFINA日間保濕防護(hù)乳SPF50+PA+++這款俗稱藍(lán)蕾絲，防曬強(qiáng)度比較高，味道比較好聞，有一股淡淡的清香，油皮、混合膚質(zhì)的都可以使用，控油效果比較強(qiáng)。兒童防曬@barbarlla：關(guān)于防曬的知識(shí)就不多說(shuō)了。我來(lái)具體說(shuō)說(shuō)孩子的防曬。周末經(jīng)常帶孩子出去玩，平時(shí)都會(huì)多拿件衣服，或者給她戴上帽子，即使這樣，皮膚暴露在大太陽(yáng)下，加上又比較嫩，容易受傷害。孩子的防曬霜建議選物理防曬的，比較安全，而且最好不要選擇噴霧式防曬霜，很容易遇到吸入式的傷害。我推薦幾款比較好用的。Thinkbaby嬰兒防曬油這款據(jù)說(shuō)是評(píng)分最高的嬰兒防曬霜，不含有害的化學(xué)物質(zhì)，雖然SPF值50，但是使用很安全。而且這是第一款通過(guò)美國(guó)有機(jī)商品超市wholefoods高級(jí)護(hù)理要求的防曬霜。bluelizard藍(lán)蜥蜴物理防曬霜這是澳洲銷量第一的物理防曬品牌，不含任何化學(xué)成分和香料，采用物理防曬，用它就相當(dāng)于在身體表面形成一層防護(hù)屏障。babyganics兒童防曬乳這是著名的babyganics旗下防曬霜，一直都有用它家的其他嬰兒產(chǎn)品，這款防曬霜也不錯(cuò)，采用天然成分，質(zhì)地溫和，孩子使用比較安全，也不會(huì)過(guò)敏。

上周末，毒眼去歐尚超市買(mǎi)菜，在超市門(mén)口發(fā)現(xiàn)了一家十幾平米的理發(fā)店，門(mén)店外站了許多人在排隊(duì)。咿呀呀，毒眼好奇心一瞬間就被點(diǎn)燃了。見(jiàn)過(guò)在理發(fā)店內(nèi)坐等的，還沒(méi)見(jiàn)過(guò)在店外站著排隊(duì)的。咋回事喲？湊近一看，更覺(jué)得這家店很另類：居然不提供燙、染、洗頭和辦卡服務(wù)，甚至也沒(méi)人倒水。門(mén)口站著的妞說(shuō)，只提供快剪。毒眼往里一瞧，店鋪一點(diǎn)裝修都沒(méi)有，就只放著4臺(tái)“設(shè)備”（設(shè)備由鏡子、放工具的柜子、吸發(fā)器組裝而成），沒(méi)有Tony老師也沒(méi)有Kelvin老師，除了咨詢發(fā)型需求外，發(fā)型師可以帶著口罩全程一言不發(fā)。這，這，這不就是毒眼小時(shí)候在村口，見(jiàn)到的剃頭師傅的升級(jí)版本么？哎喲喂，生意咋這么火？毒眼心想肯定性價(jià)比極高。一打聽(tīng)，果不其然，統(tǒng)一收費(fèi)35塊，而超市另一頭那家最便宜的檔次也要59塊。毒眼抬頭看了下理發(fā)店名字叫星客多，一查網(wǎng)上報(bào)道居然還挺多，2016年12月公布其微信平臺(tái)上有近50萬(wàn)用戶，每天訂單2000左右。毒眼當(dāng)時(shí)心里就有點(diǎn)唏噓了。這話風(fēng)是不是轉(zhuǎn)折得有點(diǎn)跨度太大？是的，別著急，接下來(lái)聽(tīng)毒眼慢慢掰扯，說(shuō)點(diǎn)年輕人不愛(ài)聽(tīng)、有點(diǎn)現(xiàn)實(shí)的話題。星客多店鋪截圖（有點(diǎn)美化了）一條數(shù)據(jù)：經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)，哪怕別人都在下滑，但不失體面的低價(jià)產(chǎn)品卻賣(mài)得真好，比如日本DonQuijote的業(yè)績(jī)已實(shí)現(xiàn)27個(gè)月連續(xù)增長(zhǎng)。要說(shuō)星客多便宜，毒眼還能在附近找到20～30塊錢(qián)的理發(fā)店。也就是說(shuō)，用戶選擇星客多，不是因?yàn)楸阋耍怯X(jué)得劃算。就算是除去了常規(guī)理發(fā)店的洗發(fā)服務(wù)，但是相比于同等價(jià)位的理發(fā)店來(lái)說(shuō)，毒眼觀察到星客多有兩樣特別之處。一是店鋪不雜亂差，雖無(wú)裝修，但干凈衛(wèi)生。有的店鋪地點(diǎn)甚至還蠻高大上，基本在年輕人喜歡去的商業(yè)圈。二是理發(fā)師穿戴標(biāo)準(zhǔn)化，動(dòng)作快，剪發(fā)水平有一定的保障。雖然不為消費(fèi)者提供掛衣服、倒水等服務(wù)，但安排一個(gè)妞在門(mén)口像日本人那樣迎送客人，兼在店里打雜也不錯(cuò)。有了這兩點(diǎn)作為保障，愛(ài)面子又節(jié)省的人，走進(jìn)去不丟人。掃一眼店鋪，莫名地毒眼覺(jué)得這個(gè)模式肯定來(lái)自日本，就和強(qiáng)調(diào)舒適度與性價(jià)比的優(yōu)衣庫(kù)一樣。一問(wèn)店員，又對(duì)了。話題現(xiàn)在可以扯到文章開(kāi)頭了，星客多門(mén)口的長(zhǎng)排隊(duì)，為啥會(huì)讓毒眼覺(jué)得有點(diǎn)小唏噓呢？因?yàn)檠?，他們直接宣告了，?dāng)代城市普通人活得并不光鮮。毒眼給你捋一捋經(jīng)濟(jì)發(fā)展史，在就業(yè)機(jī)會(huì)不咋好、錢(qián)袋子越來(lái)越緊、未來(lái)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)又不很樂(lè)觀的情況下，普通人的消費(fèi)觀就會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變——從有底氣的花錢(qián)變成能省就?。呐吕戆l(fā)不洗頭也能接受）。還拿日本來(lái)舉例，不管是優(yōu)衣庫(kù)還是星客多的鼻祖QBHOUSE，都是在日本經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)起來(lái)的。可能有的人會(huì)認(rèn)為，星客多出現(xiàn)在中國(guó)，那是消費(fèi)升級(jí)。如果毒眼僅是搶了街邊小攤的生意，毒眼對(duì)此也會(huì)點(diǎn)頭。但是，人家星客多老板說(shuō)了，他們做的是中產(chǎn)階級(jí)的生意，搶的是超市另一頭那家重服務(wù)的理發(fā)店的生意，這還叫升級(jí)么？打動(dòng)人們的，不過(guò)是不太失體面地買(mǎi)低價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)。這種賣(mài)點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)蕭條的日本已經(jīng)令好多公司火了。譬如，1996年成立的QBHOUSE，作為一家只提供剪發(fā)和基本造型服務(wù)的連鎖門(mén)店，十幾年間開(kāi)設(shè)了近550家分店，已經(jīng)成為日本最成功的連鎖理發(fā)店了。QBHOUSE的店鋪在百貨業(yè)中，便利店DonQuijote作為日本零售業(yè)界“低額大量”的代表，主打低價(jià)、品類豐富，截止至2016年8月公布的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)看，他們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)27個(gè)月的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。2016年6月，DonQuijote在日本全國(guó)的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了7595億日元，同比增長(zhǎng)了11.1%。形成鮮明對(duì)比的是，這兩年日本的百貨業(yè)比起去年慘淡得多。從2016年1月開(kāi)始，日本的百貨業(yè)就開(kāi)始了持續(xù)下滑。然而，DonQuijote卻在今年新開(kāi)了40家店，還入駐了羽田空港航站樓，截止今年6月，DonQuijote的總店鋪數(shù)達(dá)到了341家。DonQuijote外觀據(jù)毒眼一個(gè)去日本旅游的姐妹說(shuō)，她逛的DonQuijote有4層，初入一層還以為到了某菜場(chǎng)內(nèi)的小店——各種絲襪、衣服和雜物都有，貨架間距超小，不胖的她也得小心翼翼走路才能不碰到貨架。令她驚訝的是，樓上居然還有Channel、GUCCI和Tommy等一線品牌的東西。要不是知道日本基本沒(méi)假貨，這種購(gòu)物環(huán)境加上又主打低價(jià)，她一定會(huì)懷疑產(chǎn)品有問(wèn)題。毒眼覺(jué)得，這些公司之所以能異軍突起、逆勢(shì)增長(zhǎng)，最根本的原因是順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)蕭條下年輕人的生活方式。2013年日經(jīng)BP發(fā)布的未來(lái)五年的消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告而這一強(qiáng)調(diào)高性價(jià)比的企業(yè)形態(tài)，正在向中國(guó)一二線城市蔓延，還找到了廣闊的土壤得以生根發(fā)芽。比如，優(yōu)衣庫(kù)、海瀾之家、名創(chuàng)優(yōu)品以及星客多，就是其中的典型代表。所以，你看，這側(cè)面反映了當(dāng)代城市人活得并不容易呀。一個(gè)分析：會(huì)有越來(lái)越多的新創(chuàng)企業(yè)說(shuō)，“我是XX領(lǐng)域的優(yōu)衣庫(kù)”。忘記說(shuō)了，星客多的創(chuàng)始人莊威提過(guò)，自己要做的是理發(fā)領(lǐng)域的“優(yōu)衣庫(kù)”，提倡的是為生活做“剪”法。毒眼判斷，莊威不會(huì)是最后一個(gè)這么說(shuō)的人，星客多后面還會(huì)有N多人排隊(duì)說(shuō)，“我是XX領(lǐng)域的優(yōu)衣庫(kù)”。之所以會(huì)出現(xiàn)這種新變化，是因?yàn)楸澈蟛刂粋€(gè)巨大的推手——這些年，影響普通人消費(fèi)的兩個(gè)核心因素都不太樂(lè)觀。一是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，雖不像日本那樣經(jīng)濟(jì)大蕭條，但80后和90后的就業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)會(huì)同比70后會(huì)差很多。二是為房產(chǎn)、醫(yī)療和教育的支出逐年看漲。尤其是一二線城市房?jī)r(jià)的飛漲，已讓年輕人的心態(tài)未老先衰了。買(mǎi)個(gè)房，生個(gè)娃，啃完老，依然山窮水盡，這樣的家庭在城市比比皆是。畢竟，在快速膨脹的城市中，外來(lái)人口占了大頭。一個(gè)關(guān)聯(lián)：不要以為下一代總會(huì)比上一代人過(guò)得好，看看美國(guó)就知道了。據(jù)《美國(guó)年輕人財(cái)務(wù)穩(wěn)健報(bào)告》顯示，千禧一代（1979-1988年之間誕生）和“嬰兒潮一代（1955-1964年），在25-34歲時(shí)的收入、房產(chǎn)、資產(chǎn)情況相差很大。報(bào)告調(diào)查選取的兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)為1989年和2013年，從數(shù)據(jù)中可以看出，千禧一代在2013年的平均年薪為40581美元，比嬰兒潮一代在1989年少了20%。個(gè)人財(cái)產(chǎn)方面的差距更大，算進(jìn)銀行余額、信托基金、汽車(chē)、房產(chǎn)等后，千禧一代29530美元的個(gè)人財(cái)產(chǎn)均值比嬰兒潮一代少了52%，資產(chǎn)凈值則少56%。這不但和經(jīng)濟(jì)大衰退有關(guān)，也和幾十年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體趨勢(shì)有關(guān)。嬰兒潮一代趕上了美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快速的時(shí)代，就像中國(guó)六七十年代出生的人一樣，他們趕上了財(cái)富積累最快又最容易的年代。就和日本的年輕人一樣，在收入不增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不樂(lè)觀的情況下，普通人第一個(gè)動(dòng)作就是捂緊錢(qián)包能省就省。不過(guò)，美國(guó)年輕人沒(méi)日本年輕人那么慘，他們?cè)跁r(shí)尚和日常的消費(fèi)開(kāi)支并未明顯減少，只是說(shuō)不那么愿意買(mǎi)房子了。上述報(bào)告指出，年輕人中擁有房屋的比例從1989年的46%下降到2013年的43%。不過(guò)有學(xué)歷的人擁有房產(chǎn)的比例上升了，下落最快的是沒(méi)有學(xué)歷的群體。但在退休金這件事上，現(xiàn)在的年輕人比20年前的年輕人更積極。年輕人早早就為老年做打算，確保自己能在退休后不至于過(guò)得很拮據(jù)。這和美國(guó)養(yǎng)老體系的改革也有一定關(guān)系，越來(lái)越多的公司不再提供養(yǎng)老計(jì)劃，導(dǎo)致人們傾向于自己開(kāi)收益更高的退休賬戶。不管從哪個(gè)角度看，美國(guó)當(dāng)代的年輕人，比20年前的年輕人，是窮多了，也更保守一些了。

作為一名愛(ài)逛超市，尤其是旅行時(shí)特別愛(ài)逛世界各地的超市的孩子，時(shí)常我是慶幸的，因?yàn)檫@里總有游人不知道的美味。旅行時(shí)，街邊小吃、餐館已足夠吸引我，但我還是會(huì)一頭扎進(jìn)超市里，和當(dāng)?shù)氐募彝ブ鲖D一起，搶那些貨架上的滿目琳瑯。結(jié)賬時(shí)的賬單甚至都不及餐館一頓的一半價(jià)錢(qián)，卻能切實(shí)感受到這一分于我很重要的旅行的意義，今天我們就講講如何在超市里吃到最正宗的原產(chǎn)地美食。酸奶酸奶好喝又助消化，對(duì)于出門(mén)在外的人來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)很重要。不過(guò)很多人可能不知道酸奶其實(shí)是有分家族的，全球四大種類酸奶分別是：傳統(tǒng)酸奶、冰島酸奶、希臘酸奶、澳大利亞酸奶。傳統(tǒng)酸奶代表品牌：Stonyfield、Yoplait、Dannon這里面以Stonyfield舉個(gè)栗子吧，香草味酸奶會(huì)讓第一次嘗試的人感到驚艷不已，冰淇淋的味道，酸奶的爽滑，這二者合二為一真是不可多得的好觸覺(jué)。冰島酸奶代表品牌：Smári、Siggi’s、SkyrSmári主打有機(jī)標(biāo)簽，奶味十足，口感比較豐腴，屬于偏厚重的酸奶。希臘酸奶代表品牌：Chobani、FAGE、Oikos我覺(jué)得國(guó)內(nèi)沒(méi)有流行起來(lái)這種附帶谷物或是點(diǎn)綴小食的酸奶真是太可惜了。Chobani就是其中典范之作，還有FAGE，如果看到有賣(mài)的地方一定不要錯(cuò)過(guò)。希臘酸奶雖然不一定是希臘制造，但味道卻是一等一的浪漫，猶如希臘的碧海藍(lán)天給人的幻想。澳大利亞酸奶代表品牌：Noosa、Yulu、Wallaby全脂奶為原料，未脫乳清，加入蜂蜜，有各種水果味。在這幾個(gè)酸奶里來(lái)說(shuō)比較有果香和甜香。新西蘭都知道新西蘭奶源好，自然產(chǎn)好奶，自然而然產(chǎn)好的酸奶。基本上很多都是有機(jī)酸奶。其中有一個(gè)牌子算是酸奶界的愛(ài)馬仕了，TheCollective。除了價(jià)格相較一般酸奶來(lái)說(shuō)不便宜之外，每過(guò)三四個(gè)月還會(huì)推出限量款，也是real會(huì)玩。一杯味道無(wú)懈可擊的酸奶是什么樣子，嘗嘗它也許你會(huì)明白一些。新西蘭其他酸奶品牌：PuhoiValley、FreshNFruity、Anchor、MeadowFresh、Symbio等。法國(guó)法國(guó)有YOPLAIT、達(dá)能、Micheletaugustin、Elle&vize……太多了，通通嘗試一遍估計(jì)得花幾個(gè)月的時(shí)間，但是嘗過(guò)法國(guó)酸奶的人，一般就會(huì)把國(guó)產(chǎn)的直接扔進(jìn)垃圾桶里，毫不夸張。方便面日本提起方便面大概好多人都會(huì)覺(jué)得不太健康，國(guó)內(nèi)方便面也萬(wàn)年都是兩大品牌的陣地，想想就無(wú)趣。但去有些地方旅行，不嘗嘗那里的方便面實(shí)在是罪過(guò)，比如下面這些。日清真是方便面的絕對(duì)權(quán)威，東兵衛(wèi)是日清的一個(gè)系列，有烏冬面、蕎麥面、炸豆腐素面、普通的杯面……東兵衛(wèi)的這款有油揚(yáng)豆腐的方便面不是常見(jiàn)的卷曲油炸面條，而是有著烏冬面和蕎麥面這些選擇。湯底屬于清淡鮮香口，油揚(yáng)豆腐薄薄的一大片，吸滿了湯汁咬一口，吃一口面條，甚至比肉還香。另外還有大家更熟悉的日清杯面，也就是開(kāi)杯樂(lè)或合味道。雖然和日本杯面外表長(zhǎng)得差不多，可是味道完全不是一個(gè)體系。日本的這款有著更多我們連想都沒(méi)想過(guò)的味道，比方說(shuō)：牛奶海鮮面之類的……明星也是日本方便面的大品牌，一平夜店炒面被評(píng)為全球十大美味方便面之一不是沒(méi)有道理的，值得一試。除此之外，還有明星終極濃厚豬豚骨拉面、明星博多、DARUMA都是上乘之選，方便拉面界的楷模。泰國(guó)去泰國(guó)不抱幾桶方便面回來(lái)，似乎有些對(duì)不起這趟旅行了。尤其是當(dāng)你去到諸如素可泰這類的小縣城，巴士旅途悠長(zhǎng)悠長(zhǎng)，無(wú)比的悶熱躁動(dòng)，半路巴士歇息下車(chē)整頓的時(shí)候，這一杯泰國(guó)方便面真是讓你如沐春風(fēng)。國(guó)人對(duì)MAMA幾乎無(wú)人不知，不過(guò)有些人不知道的是，另一個(gè)有名的YUMYUM（養(yǎng)養(yǎng)）牌，真的不如MAMA好吃。YUMYUM包裝簡(jiǎn)陋，渾身上下散發(fā)的是廉價(jià)的氣息，而MAMA不一樣，從包裝設(shè)計(jì)、整體的口味都是高級(jí)版的YUMYUM，而且有很多種不同的選擇，青咖喱雞味、釀豆腐火鍋海鮮味、檸檬酸辣蝦清湯味……不過(guò)還是最推薦：冬陰功濃湯味！FF這個(gè)牌子如果不是去到曼谷的超市里看到，我肯定不知道。味道和MAMA不相上下，不同的是它用的不是方便面一貫的紙杯盒，而是扁扁的且有碗蓋的塑料碗狀盒，也是一個(gè)大推薦啦！薯片非常抱歉，這里又要出現(xiàn)一種垃圾食品了，但就零食來(lái)說(shuō)，還有什么比它更王道的嗎？薯片最早是薯?xiàng)l的副產(chǎn)品，一百五十多年前，紐約東部一家餐館的廚師因?yàn)榭腿讼铀龅氖項(xiàng)l太粗而在一氣之下干脆把土豆切成薄片下鍋。誰(shuí)知道薯片上桌后，很快成了餐廳的一道名菜。這個(gè)小史真是充滿美國(guó)人對(duì)食物的戾氣，不過(guò)既然是他們發(fā)明的，那就從美國(guó)開(kāi)始吧。美國(guó)首先當(dāng)然是美國(guó)薯片業(yè)巨頭樂(lè)事了，樂(lè)事從1932年到現(xiàn)在已經(jīng)做了快一百年薯片，出過(guò)的口味品種已經(jīng)根本數(shù)不清了。雖然隨處可見(jiàn)，但其實(shí)最好吃的其實(shí)還是美國(guó)本土產(chǎn)，相比之下，沒(méi)有國(guó)內(nèi)樂(lè)事那種重重的油味，酥脆度也能得五顆星，非常推薦最返璞歸真的鹽醋口味。KETTLE這個(gè)品牌主打相對(duì)更健康的薯片產(chǎn)品，采用新鮮整只土豆直切片，所以認(rèn)真看會(huì)發(fā)現(xiàn)薯片邊緣的土豆片，植物油（不是棕櫚油哦）低溫烹炸，含不飽和脂肪酸占到脂肪含量的百分之八十多。說(shuō)到主打健康，澳大利亞的VEGE也是一位，100%葵花籽油制作，零人工添加，不過(guò)薯片再健康也是薯片啊，還是不能吃過(guò)量。英國(guó)英國(guó)也是薯片大國(guó)，文藝如PipersCrisps以顏值行天下，席卷全球中產(chǎn)階級(jí)家中的零食籃，一直保持不供應(yīng)大型超市維持逼格。Tyrrell’s是英國(guó)唯一一個(gè)所謂特級(jí)薯片制造商，生產(chǎn)使用的土豆都來(lái)自工廠50公里半徑范圍內(nèi)，以保證每一顆土豆來(lái)源可追溯，同樣也是保留土豆皮的一派。印尼東南亞是個(gè)神奇的地帶，雖然他們至今沒(méi)有發(fā)明任何一種暢銷全球的零食，但任何零食到了那里好吃度就可以翻上好幾倍，薯片也是如此。東南亞特產(chǎn)的木薯片比薯片更值得一試，木薯又叫南洋薯、木番薯，是一種只有在熱帶地區(qū)才能種出來(lái)的作物，膳食纖維要高于土豆，相比之下，算是比較健康吧。首先推薦MAXI的木薯脆片簡(jiǎn)直好吃到?jīng)]朋友，口感略硬但咀嚼起來(lái)很有趣，吃完這個(gè)完全不想再碰樂(lè)事什么的了，但調(diào)味比較重，不太適合口清淡的朋友。對(duì)于口淡的朋友，推薦Kernes的黑椒味，完全無(wú)添加的味道，沒(méi)有多余調(diào)味，只有濃濃的黑椒味，吃起來(lái)自我感覺(jué)也很健康的樣子。

日前，德國(guó)超市巨頭Aldi以“奧樂(lè)齊”之名正式登陸天貓國(guó)際，這也是Aldi首次通過(guò)跨境電商進(jìn)入新市場(chǎng)。電商在線發(fā)現(xiàn)，Aldi海外旗艦店以進(jìn)口食品、酒水為主打類目，下設(shè)“早餐專區(qū)”、“零食專區(qū)”、“酒類專區(qū)”、“自然專區(qū)”和“佐料專區(qū)”五大類目。另外，商品詳情頁(yè)顯示，部分商品已經(jīng)提前備入菜鳥(niǎo)寧波保稅倉(cāng)，另有部分商品從澳大利亞倉(cāng)直郵發(fā)貨。從價(jià)格來(lái)看，Aldi帶來(lái)的首批產(chǎn)品延續(xù)了“便宜”的風(fēng)格。目前，店內(nèi)所有產(chǎn)品售價(jià)都在200元以下。店內(nèi)最貴的產(chǎn)品是一瓶售價(jià)199元的3L裝橄欖油，價(jià)格最低的為一款500g裝的意大利面，僅售19.9元。(首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，Aldi定的價(jià)格天花板是200元)這家德國(guó)超市真的靠“便宜”打敗過(guò)沃爾瑪?除了廉價(jià)這張牌，通過(guò)電商渠道入華的Aldi還有哪些殺手锏?一家便宜得出了名的超市廉價(jià)是Aldi的基因。公司最早的歷史可以追溯到1913年。當(dāng)時(shí)，Albrecht兄弟的母親在德國(guó)西部的城市埃森(Essen)開(kāi)了一家小商店，父親則在店里做面包師助手。20年代，Albrecht兄弟先后出生，弟弟Theo在母親的商店里當(dāng)學(xué)徒，而哥哥Karl則在一家熟食店里工作。第二次世界大戰(zhàn)之后，兄弟倆接管了母親的小店，一開(kāi)始便想出了別出心裁的方法來(lái)招攬客人。當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)上主流的商店是合作社，他們要求顧客收集折扣券，并定期寄回店鋪來(lái)獲得相應(yīng)的現(xiàn)金優(yōu)惠。Albrecht兄弟不玩這一套，他們直接在標(biāo)價(jià)上減去了法律規(guī)定的3%折扣。而為了降低成本，Albrecht兄弟堅(jiān)持不打廣告，也不出售新鮮農(nóng)產(chǎn)品，甚至直接下架賣(mài)不出去的商品，以此保證小店在原有的規(guī)模下可以最大程度地盈利。這一做法很快受到了顧客的歡迎，兄弟倆的生意蒸蒸日上，沒(méi)過(guò)多久就在附近開(kāi)出了分店。到了1950年，Albrecht兄弟在魯爾河谷已經(jīng)擁有了13家店鋪。(Aldi在德國(guó)埃森的首家店鋪，至今仍在營(yíng)業(yè))時(shí)至今日，便宜依然是Aldi超市最大的特點(diǎn)。據(jù)環(huán)球財(cái)經(jīng)報(bào)道，即使折算成人民幣，相對(duì)于當(dāng)今中國(guó)人的收入水平來(lái)說(shuō)，大部分Aldi超市的商品依然算得上低價(jià)：一公斤面粉1.8元，一升盒裝蘋(píng)果汁3.5元，一公升盒裝牛奶3元。對(duì)消費(fèi)水平更高的德國(guó)人來(lái)說(shuō)，這樣的價(jià)格無(wú)疑意味著巨大的吸引力。不過(guò)也正是因?yàn)槌隽嗣谋阋?，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，許多經(jīng)濟(jì)條件尚可的德國(guó)人都不愿意去Aldi超市購(gòu)物，認(rèn)為拎著Aldi購(gòu)物袋在大街上行走是件丟面子的事情。因此，上世紀(jì)90年代開(kāi)始，Aldi開(kāi)始改頭換面。在保持價(jià)格比普通超市低30%~50%的前提下，Aldi不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和檔次，逐漸改變了在德國(guó)人心目中的形象。如今，到Aldi購(gòu)物的人群已經(jīng)相當(dāng)廣泛，開(kāi)著奔馳、寶馬的也大有人在。德國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forsa的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，德國(guó)有95%藍(lán)領(lǐng)，88%白領(lǐng)，84%公務(wù)員，80%個(gè)體戶習(xí)慣到Aldi購(gòu)物。在全球零售形勢(shì)一片低迷的情況下，Aldi勢(shì)頭良好，最近甚至提出了每年在美國(guó)新開(kāi)100家分店的目標(biāo)。為什么這么便宜?英國(guó)路透社記者曾表示，走進(jìn)Aldi超市，你會(huì)誤以為自己來(lái)到了“第三世界”。在超市內(nèi)部，除了少量日用品、食品設(shè)有貨架，其他商品均按原包裝在店內(nèi)就地銷售。店員打開(kāi)紙箱包裝，由顧客自取。超市里沒(méi)有自助結(jié)賬機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備，商品上沒(méi)有標(biāo)碼，價(jià)目表直接懸在頭頂。Aldi堅(jiān)持使用最簡(jiǎn)單的收款機(jī)，不接受銀行卡，只接受現(xiàn)金結(jié)算。其他超市免費(fèi)提供的購(gòu)物袋，在Aldi必須收費(fèi)。盡管這些設(shè)定看似不近人情，但節(jié)省下來(lái)的辦公設(shè)備投資及管理、維修費(fèi)用卻是實(shí)實(shí)在在的。(商品沒(méi)有貨架，按原包裝出售)這只是表面所能看到的，更厲害的省錢(qián)大法藏在看不到的地方。Aldi出售的商品中，自有品牌商品的比例高達(dá)90%。這樣做的好處是，通過(guò)大批量購(gòu)買(mǎi)，換上合適的包裝，保證最低的成本。為了尋找綜合成本最便宜的商品，Aldi的采購(gòu)范圍遍及全球。而為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，Aldi往往委托同類產(chǎn)品中的名牌廠商供貨，再利用自有品牌，委托廠家加工。因此，在Aldi的貨架上會(huì)出現(xiàn)很多不是名牌，確是名牌產(chǎn)品生產(chǎn)廠家制造的產(chǎn)品。這樣既可以降低產(chǎn)品價(jià)格，維護(hù)自主定價(jià)的權(quán)利，又避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其低價(jià)出售名牌商品的抵制。不僅如此，Aldi只賣(mài)2500種商品，商品豐富度不到其他同規(guī)模超市的十分之一。但這種方法大大減少了商品采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售和管理的難度，進(jìn)而降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理費(fèi)用。巨大的規(guī)模效應(yīng)和幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售渠道使得Aldi在與供貨商談判時(shí)處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，更有利于拿到品質(zhì)更優(yōu)，價(jià)格更低的貨品。在德國(guó)的供貨商圈子里流傳著這樣的話：爭(zhēng)奪Aldi的長(zhǎng)期供貨合同，如同爭(zhēng)取德國(guó)足球甲級(jí)聯(lián)賽資格般艱難，而被Aldi拋棄則比被老婆背叛還慘。據(jù)中國(guó)商網(wǎng)報(bào)道，Aldi在采購(gòu)商品時(shí)，都明確提出自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。除了派公司內(nèi)部人員進(jìn)行檢測(cè)外，還會(huì)聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)商品品質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。一旦抽樣不合格，供貨商不僅會(huì)失去Aldi這個(gè)大客戶，還得付出巨額賠款。電商入華，廉價(jià)并非唯一籌碼不過(guò)，中國(guó)從不缺少廉價(jià)的商品。此次入華，價(jià)格一定不是這個(gè)德國(guó)巨頭唯一的籌碼。從官網(wǎng)展示的商品分類來(lái)看，早餐、零食、酒類、有機(jī)產(chǎn)品和佐料是Aldi入華后首批推出的產(chǎn)品。據(jù)了解，奧樂(lè)齊在中國(guó)銷售的產(chǎn)品將由其頗具聲望的澳大利亞供應(yīng)商直接供貨，部分供應(yīng)商自?shī)W樂(lè)齊在澳大利亞開(kāi)設(shè)首批分店起就與之保持緊密合作。奧樂(lè)齊中國(guó)執(zhí)行總裁ChristophSchwaiger先生表示：“數(shù)百年來(lái)，奧樂(lè)齊始終以其性價(jià)比卓越的自營(yíng)品牌而著稱。我們堅(jiān)信，奧樂(lè)齊將同樣為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)低價(jià)格、高品質(zhì)的進(jìn)口產(chǎn)品?！?Aldi超市向來(lái)以低價(jià)為賣(mài)點(diǎn))有市場(chǎng)分析人士指出，除了這些常規(guī)的進(jìn)口食品之外，Aldi在通過(guò)澳洲葡萄酒試水中國(guó)目標(biāo)消費(fèi)群體。如果成功，未來(lái)不排除會(huì)引入澳洲供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)明顯的海鮮產(chǎn)品。據(jù)英國(guó)酒類雜志TheDrinksBusiness報(bào)道，Aldi去年1月曾在英國(guó)市場(chǎng)推出澳大利亞紅酒，并取得了成功。而對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，體量增長(zhǎng)迅猛的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體正在對(duì)進(jìn)口紅酒產(chǎn)生巨大的需求，而電商成了滿足需求最便捷的途徑。據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心與天貓國(guó)際共同發(fā)布的《進(jìn)口消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，年輕消費(fèi)人群已經(jīng)成為天貓國(guó)際平臺(tái)的新銳力量，這些泛90后在酒類消費(fèi)總量中的占比最大，而葡萄酒則是其中最大的消費(fèi)酒類，占比超過(guò)9成。這些信息無(wú)疑為Aldi在中國(guó)站穩(wěn)腳跟提供了有力的支持。盡管有天貓國(guó)際做媒，Aldi要面臨的挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。目前，天貓國(guó)際平臺(tái)中已有20余家來(lái)自全球各地的超市入駐，個(gè)個(gè)來(lái)頭不小，同樣來(lái)自德國(guó)的全球第三大超市巨頭麥德龍、美國(guó)的最大的會(huì)員制超市Costco、英國(guó)第二大超市Sainsbury’s均在其中。有商家曾經(jīng)表示：“以往我們只要在自己的國(guó)家跟對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，但是在天貓國(guó)際，我們要跟來(lái)自全世界的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，難度真的不小?！蓖瑫r(shí)，從品類上看，Costco、Sainsbury’s等超市也均以食品、紅酒等產(chǎn)品試水。在這一點(diǎn)上，Aldi的策略似乎也沒(méi)有什么不同，要想以差異化脫穎而出并不簡(jiǎn)單。有業(yè)內(nèi)人士指出，Aldi之所以選擇先在網(wǎng)上銷售，可能也是用較小的成本進(jìn)行試水，看看市場(chǎng)對(duì)商品的反應(yīng)，為未來(lái)開(kāi)設(shè)實(shí)體店做準(zhǔn)備?，F(xiàn)在關(guān)于Aldi具體在華經(jīng)營(yíng)策略披露的還不多，商品的具體定價(jià)也不得而知，如何適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，如何進(jìn)行本地化經(jīng)營(yíng)還是個(gè)未知數(shù)。

如果有一個(gè)全球商店，它囊括全世界的商品，全球各地消費(fèi)者都可以不受語(yǔ)言、地域、差價(jià)的限制，隨時(shí)隨地隨意購(gòu)買(mǎi)多好。其實(shí)，這個(gè)消費(fèi)者的愿望，也是推動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，而作為參與者之一的亞馬遜也悄悄的布下了“局”。2015年7月，亞馬遜在中國(guó)公布服務(wù)商家的“全球開(kāi)店計(jì)劃”，幫助商家將業(yè)務(wù)賣(mài)向全球，并表示公司希望在五年內(nèi)應(yīng)用“全球聯(lián)合賬戶體系”，讓賣(mài)家只需“一個(gè)按鍵”就自動(dòng)把商品詳情頁(yè)變成各國(guó)不同的語(yǔ)言，把產(chǎn)品上架到全球不同的網(wǎng)站，即一個(gè)賬戶管理全球生意。宣布該計(jì)劃的同時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，亞馬遜計(jì)劃在一至兩年內(nèi)，幫商家實(shí)現(xiàn)“商品一件上線到各個(gè)國(guó)際站”，而亞馬遜則包攬從產(chǎn)品上線、翻譯、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后等在內(nèi)的全套服務(wù)。彼時(shí)，北美的亞馬遜賣(mài)家已經(jīng)可以利用聯(lián)合賬戶直接管理美國(guó)、加拿大和墨西哥的業(yè)務(wù)；而在歐洲，亞馬遜賣(mài)家可以用聯(lián)合賬戶管理英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利和西班牙的賬號(hào)。按照當(dāng)時(shí)的預(yù)期，亞馬遜在今年就可以從商家角度打造一個(gè)“全球商店”，創(chuàng)造一個(gè)囊括全世界商品的大貨架了。但它并沒(méi)有滿足于搭建商店，而是要商家和消費(fèi)者兩手抓，讓全球商店運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。在消費(fèi)者方面計(jì)劃的大招，就是網(wǎng)頁(yè)翻譯。近日，一位跨境電商行業(yè)人士向爆料，亞馬遜正在試圖打通各國(guó)亞馬遜網(wǎng)站的語(yǔ)言，希望達(dá)成全球購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)。“亞馬遜正在全球范圍內(nèi)做翻譯，一旦完成，意味著你在全世界任何地方打開(kāi)亞馬遜網(wǎng)站，都可以快速將網(wǎng)站內(nèi)容譯成母語(yǔ)。”上述人士解釋道，“亞馬遜的各個(gè)國(guó)際站都可以跨國(guó)訪問(wèn)，未來(lái)你登錄任何國(guó)家的亞馬遜國(guó)際站都不再受語(yǔ)言限制，可以隨意比價(jià)、購(gòu)買(mǎi)?！保ㄗⅲ簛嗰R遜國(guó)際站包括澳大利亞、加拿大、中國(guó)、意大利、日本、英國(guó)等。）從中國(guó)本地進(jìn)入亞馬遜各國(guó)網(wǎng)站查看了相關(guān)情況：亞馬遜日本站首頁(yè)直接顯示中文日本站自動(dòng)顯示中文的同時(shí)還在網(wǎng)頁(yè)底部設(shè)置了語(yǔ)言切換入口亞馬遜日本站商品詳情頁(yè)一定程度上完成中文翻譯亞馬遜德國(guó)站首頁(yè)仍顯示當(dāng)?shù)匚淖值聡?guó)站底部設(shè)有語(yǔ)言切換入口只是其中沒(méi)有中文亞馬遜美國(guó)官網(wǎng)首頁(yè)提示“請(qǐng)?jiān)L問(wèn)亞馬遜中國(guó)”且底部沒(méi)有語(yǔ)言切換入口查看了包括亞馬遜加拿大站、法國(guó)站等多個(gè)國(guó)際站，雖然翻譯功能的完善情況參差不齊，但仍能顯示出打通語(yǔ)言的趨勢(shì)。據(jù)上述人士透露，亞馬遜的翻譯計(jì)劃還在逐步進(jìn)行，不只根據(jù)各國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的喜好，還會(huì)根據(jù)亞馬遜的用戶購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)（哪些用戶購(gòu)買(mǎi)何種商品的頻率高），決定翻譯的進(jìn)度和方向?！皩?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，打通全球站點(diǎn)的語(yǔ)言意味著跨境網(wǎng)購(gòu)再也沒(méi)有國(guó)界、語(yǔ)言、匯率等任何差異；對(duì)于商家而言，意味著以往這些差異造成的差價(jià)也會(huì)被打破，將面對(duì)更加開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)方式也必將改變?！庇袠I(yè)內(nèi)人士評(píng)論道，可以自由穿梭在亞馬遜的各個(gè)國(guó)際站，購(gòu)買(mǎi)全球的心怡商品，確實(shí)非常值得期待，但構(gòu)想雖好，實(shí)現(xiàn)起來(lái)可能仍會(huì)遇到支付、物流、售后、多賬號(hào)等很多方面的困難。但也有跨境服務(wù)專業(yè)人士認(rèn)為，這些困難在跨境電商意識(shí)逐步建立、跨境服務(wù)不斷完善的趨勢(shì)下都“不是問(wèn)題”，“現(xiàn)在已經(jīng)有很多國(guó)際性的支付了，物流方面郵關(guān)政策也很開(kāi)放，而且人工智能在多語(yǔ)言翻譯中的應(yīng)用已經(jīng)初見(jiàn)成效，這件事并不存在技術(shù)上的門(mén)檻?！痹撊耸空J(rèn)為，細(xì)節(jié)問(wèn)題終究可以解決，但方向是不會(huì)變的。只是不知道，全球上架和翻譯哪個(gè)的進(jìn)程會(huì)更快一些呢？

3月1日消息，自去年11月宣告關(guān)閉中國(guó)全部10家門(mén)店的消息后，英國(guó)百貨巨頭馬莎（Marks&Spencer，簡(jiǎn)稱M&S）的撤退工作就開(kāi)始了。近來(lái)，幾乎所有門(mén)店都進(jìn)入全場(chǎng)5折的閉店清倉(cāng)大甩賣(mài)行動(dòng)，并在“最后一次與消費(fèi)者近距離接觸”后陸續(xù)關(guān)閉。（馬莎百貨各門(mén)店陸續(xù)謝幕）據(jù)澎湃新聞報(bào)道，2月26日，瑪莎百貨上海五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店以及莘莊仲盛店已正式關(guān)閉，28日走進(jìn)五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店時(shí)，工作人員正在清場(chǎng)，店內(nèi)大部分商鋪已撤柜，留下一片狼藉。（馬莎百貨五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店關(guān)閉）另?yè)?jù)網(wǎng)友反饋，自2月21日開(kāi)始清倉(cāng)的馬莎百貨北京世貿(mào)天階店，目前很多貨架也已處于半空狀態(tài)，櫥窗上貼著“全場(chǎng)5折”字樣，店內(nèi)公告明確指出將于3月19日關(guān)閉。至此，馬莎百貨在中國(guó)的10家店鋪全部關(guān)閉（除上述3家，另外7家分別是上海的南京西路店、寶山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店、金鐘廣場(chǎng)店、月星環(huán)球港店，以及蘇州的觀前街店，青島的李滄萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店，武漢的漢街店）。（馬莎百貨北京世貿(mào)天階店）不過(guò)，值得一提的是，關(guān)閉所有線下門(mén)店可能并不意味著馬莎百貨對(duì)中國(guó)市場(chǎng)已死心。其上海五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店雖已謝幕，但門(mén)前的導(dǎo)購(gòu)牌上卻明明白白寫(xiě)著：歡迎前往馬莎天貓官方旗艦店繼續(xù)購(gòu)物。登陸天貓也發(fā)現(xiàn)，目前“英國(guó)馬莎官方旗艦店”一切照常。所售商品主要分為“女裝與鞋配”“女士?jī)?nèi)衣”“男裝與內(nèi)衣”這三大類。在“本周上新”中也能看到該店最近幾次上架新品的時(shí)間為2月14日、2月21日和2月28日。此外，其另一個(gè)天貓店——“英國(guó)馬莎童裝官方旗艦店”也正常地運(yùn)營(yíng)著。（天貓的馬莎官方旗艦店及馬莎童裝官方旗艦店仍正常運(yùn)營(yíng)）而在此之前，其在天貓開(kāi)有馬莎官方旗艦店、馬莎童裝官方旗艦店、馬莎進(jìn)口食品官方旗艦店總共3個(gè)店鋪，并在京東開(kāi)有馬莎官方旗艦店和馬莎葡萄酒官方旗艦店2個(gè)店鋪。也就是說(shuō)，如今馬莎百貨的5網(wǎng)個(gè)店只剩下了2個(gè)（即天貓的馬莎官方旗艦店和馬莎童裝官方旗艦店），在京東更是徹底沒(méi)了身影。登陸馬莎中國(guó)官網(wǎng)也可以看到，其最初在首頁(yè)導(dǎo)航欄設(shè)置的幾個(gè)分別導(dǎo)向天貓店和京東店的“按鈕”只剩下2個(gè)導(dǎo)向天貓店的，而且，其明確指出以后買(mǎi)馬莎產(chǎn)品可以上天貓官方旗艦店。（馬莎百貨中國(guó)官網(wǎng)僅剩下天貓店的入口）如此看來(lái)，馬莎百貨在中國(guó)市場(chǎng)似乎還留了一手。但這到底是為了將來(lái)有一天絕地反擊，還是僅僅為了給中國(guó)消費(fèi)者留下一點(diǎn)余溫呢？事實(shí)上，在去年11月宣布關(guān)閉中國(guó)全部門(mén)店時(shí)，馬莎百貨官方在公告中明確提到，“集團(tuán)將繼續(xù)評(píng)估維持中國(guó)內(nèi)地線上業(yè)務(wù)的最佳方式”。顯然，這代表著馬莎百貨對(duì)中國(guó)市場(chǎng)深深的眷戀。要知道，這兩年許多海外百貨類零售商都把進(jìn)駐天貓當(dāng)作進(jìn)中國(guó)的第一步，比如美國(guó)的Macy’s、Target、SaksFifthAvenue以及與馬莎一樣來(lái)自英國(guó)的HouseofFraser等，都在天貓大刷存在感，并屢屢蹦出成功案例。這種情況下，早在2011年就捷足先登開(kāi)了首個(gè)天貓店的馬莎怎么可能割舍得下？只是，我們必須提醒它：如果有一天要卷土重來(lái)，請(qǐng)記得這些年在中國(guó)犯過(guò)的錯(cuò)！

【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。1、新加坡無(wú)人車(chē)終于要開(kāi)上馬路了今天的東南亞電商頭條內(nèi)容包括新加坡通過(guò)無(wú)人駕駛上路的相關(guān)修正案、泰國(guó)宣布興建數(shù)字公園并號(hào)召互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資、Paktor再收購(gòu)兩家社交初創(chuàng)企業(yè)以及形象識(shí)別公司Trax完成1950萬(wàn)美元融資。以下是詳細(xì)內(nèi)容：新加坡最近通過(guò)道路交通法（RTA）修正案，無(wú)人駕駛車(chē)輛很快能在交通量多、行人多的公路上測(cè)試，此前測(cè)試被限制在兩個(gè)技術(shù)中心的道路上。RTA修正案將減少無(wú)人駕駛車(chē)輛操作員的事故責(zé)任。億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，誰(shuí)對(duì)無(wú)人駕駛車(chē)輛的交通事故負(fù)責(zé)是一個(gè)頗具爭(zhēng)論的議題，也成為技術(shù)發(fā)展的障礙之一。去年8月，美國(guó)公司nuTonomy在新加坡推出首輛公開(kāi)測(cè)試版無(wú)人駕駛出租車(chē)，但10月發(fā)生一次小型事故。新加坡政府無(wú)人駕駛的態(tài)度可謂“求賢若渴”。官方聲明指出，該國(guó)需要通過(guò)無(wú)人駕駛填補(bǔ)公共汽車(chē)司機(jī)的空缺，并與地鐵系統(tǒng)結(jié)合形成一整套“最后一公里”的公共解決方案。2、泰國(guó)政府再出手：數(shù)字公園有誠(chéng)意吧泰國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和社會(huì)部長(zhǎng)PichetDurongkaveroj宣布政府將建立泰國(guó)數(shù)字公園。該項(xiàng)目占地240英畝，位于靠近東部海岸工業(yè)區(qū)的Sri-Racha，土地目前由CAT電信公司持有。數(shù)字公園將“聚集政府、學(xué)術(shù)界和工業(yè)界，共同服務(wù)于世界性的需求”，致力于物聯(lián)網(wǎng)研究、航空協(xié)作、電子商務(wù)、電子支付、加密技術(shù)、各種硬件軟件解決方案以及汽車(chē)產(chǎn)業(yè)。數(shù)字公園內(nèi)的部分企業(yè)還可以享受稅收減免等優(yōu)惠政策。部長(zhǎng)還呼吁Facebook、谷歌、亞馬遜和YouTube等互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資數(shù)字公園，將其作為地區(qū)總部，并承諾提供通往歐洲和中國(guó)一帶一路項(xiàng)目的寬帶和海底電纜。這不是泰國(guó)第一次從政府層面打互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主意。去年12月與阿里巴巴簽署電子商務(wù)合作意向書(shū)；去年4月，泰國(guó)政府還宣布計(jì)劃對(duì)科技公司給予免稅，并為本地創(chuàng)業(yè)公司設(shè)立了200億泰銖（約合5.7億美元）的基金。3、Paktor三個(gè)月內(nèi)五筆收購(gòu)案一家優(yōu)秀的社交創(chuàng)業(yè)公司如何煉成？Paktor給出的一個(gè)重要答案是收購(gòu)。從去年12月至今，新加坡約會(huì)平臺(tái)Paktor先后收購(gòu)了臺(tái)灣直播應(yīng)用17、美國(guó)約會(huì)應(yīng)用Down（原名BangWithFriends）、Sweet，臺(tái)灣語(yǔ)音交友應(yīng)用Goodnight和巴西的約會(huì)應(yīng)用Kickoff（隸屬Groopify公司）。最后兩個(gè)臺(tái)灣和巴西的交友神器是Paktor最新公布的獵物，前者成立于2015年，將興趣愛(ài)好相同的用戶配對(duì)，使其進(jìn)行七分鐘以內(nèi)的語(yǔ)音聊天，用戶數(shù)量超過(guò)50萬(wàn)；后者將用戶好友列表中的單身人士配對(duì)，共有25萬(wàn)用戶。未來(lái)，二者和Down將加入Paktor的社交加速器PaktorLabs，原Down聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官ColinHodge擔(dān)任主管。對(duì)于短時(shí)間收購(gòu)數(shù)家社交應(yīng)用的原因，Paktor方面解釋道：“以上四款約會(huì)應(yīng)用程序與公司現(xiàn)有產(chǎn)品互補(bǔ)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)也具有驚人的增長(zhǎng)潛力，符合我們當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略，也代表我們致力于向單身用戶提供高質(zhì)量約會(huì)服務(wù)的決心?！?、形象識(shí)別公司Trax獲得1950萬(wàn)美元投資雖說(shuō)資本寒冬，但過(guò)硬的技術(shù)依然受資本青睞。繼去年的4000萬(wàn)美元融資之后，新加坡和以色列形象識(shí)別初創(chuàng)公司Trax獲得來(lái)自InvestecBank的1950萬(wàn)美元投資。Trax的“牛X”之處在于為零售商，特別是超市提供了突破性的分析工具——“實(shí)時(shí)貨架分析”：零售商直接通過(guò)掃描貨架商品來(lái)獲取相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn)，例如價(jià)格、擺放、分類等?？此坪?jiǎn)單，這背后需要形象識(shí)別、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等各種技術(shù)的支撐，可以加速、簡(jiǎn)化零售商的決策過(guò)程。目前，寶潔、雀巢、喜力和可口可樂(lè)都是Trax的客戶?！咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國(guó)、緬甸、馬來(lái)西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個(gè)國(guó)家，面積約457萬(wàn)平方千米，有6億人口。目前，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%，但該地區(qū)被認(rèn)為在未來(lái)4-5年內(nèi)將有望達(dá)到中國(guó)電商銷售額的2倍。印度國(guó)土面積為298萬(wàn)平方公里，總?cè)丝?2億，據(jù)有關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè)，印度電商市場(chǎng)有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。

機(jī)器人又要與人類搶飯碗了——有報(bào)道稱亞馬遜打算開(kāi)兩間幾乎完全由機(jī)器人運(yùn)轉(zhuǎn)的超市。還記得亞馬遜之前在西雅圖推出的無(wú)人便利店AmazonGo嗎？未來(lái)的機(jī)器人超市正是基于AmazonGo打造的，但面積要大得多，將在900到3700平方米之間。超市分為兩層，機(jī)器人主要在第二層工作，負(fù)責(zé)從貨架上取貨，并通過(guò)傳送帶將商品送至樓下。當(dāng)然，這并不意味著人類員工就全無(wú)用武之地了。不過(guò)在這樣的超市里，平均只需要6名員工即可。一名負(fù)責(zé)給貨架補(bǔ)貨，收銀窗口的兩名員工負(fù)責(zé)將商品遞交給客戶，樓上還會(huì)有兩名員工協(xié)助機(jī)器人打包。除此之外，還需要一名客戶服務(wù)經(jīng)理，比如幫助客戶注冊(cè)“AmazonFresh”配送服務(wù)等。由于人工成本降低，超市的利潤(rùn)率得以有較大提升。按《紐約郵報(bào)》的計(jì)算，這樣的一間亞馬遜超市，利潤(rùn)率可達(dá)20%，而行業(yè)的平均水平只有1.7%（FoodMarketingInstitute數(shù)據(jù)）。此外，在超市第二層采用機(jī)器人運(yùn)作，意味著商品的排放可以更為緊湊，據(jù)《紐約郵報(bào)》透露，這樣的設(shè)計(jì)可以減少至少一半的過(guò)道，節(jié)省店鋪面積，進(jìn)一步壓縮成本。（圖片來(lái)自：NYPost）在用技術(shù)最大限度減少勞動(dòng)力方面，亞馬遜可謂不遺余力：在倉(cāng)庫(kù)中大量使用機(jī)器人，用無(wú)人機(jī)送貨，甚至還申請(qǐng)了用于懸浮倉(cāng)庫(kù)的無(wú)人飛艇專利。而新的機(jī)器人超市，可能會(huì)導(dǎo)致又一批人失業(yè)，因?yàn)橄啾扔谄胀ǔ衅骄?0名員工的規(guī)模，亞馬遜機(jī)器人超市所需要的人手已經(jīng)大為減少。不過(guò)，最先得到消息的《紐約時(shí)報(bào)》表示，目前這項(xiàng)計(jì)劃仍處于早期階段，還未通過(guò)公司的批準(zhǔn)。亞馬遜方面則否認(rèn)了他們有這樣的計(jì)劃。

12月11日消息，據(jù)良品鋪?zhàn)臃矫嫱嘎?，在昨天的支付寶日里，良品鋪?zhàn)娱T(mén)店成交單數(shù)比去年增長(zhǎng)了43.9%；交易量比去年增長(zhǎng)了26%，總金額5808萬(wàn)，是平時(shí)的3.5倍。良品鋪?zhàn)臃矫姹硎?，今年是其第三次參加雙12的促銷活動(dòng)。在10日上午8時(shí)32分，平臺(tái)訂單達(dá)到一萬(wàn)單，成為KA（大客戶）中首家破萬(wàn)單的平臺(tái)；在一小時(shí)后，訂單達(dá)到2萬(wàn)單，銷售額達(dá)到百萬(wàn)元；中午12點(diǎn)30分，銷售額達(dá)到千萬(wàn)。同時(shí)，全天共售出脆冬棗27萬(wàn)袋。據(jù)其相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為解決以往門(mén)店因?yàn)榭土骷卸霈F(xiàn)的排隊(duì)現(xiàn)象，良品鋪?zhàn)有略隽颂嵘浙y速度的舉措，包括增加定量包（不用稱重商品）在門(mén)店的陳列面積等。同時(shí)，良品鋪?zhàn)舆€將在一些銷售好、人流量大的核心門(mén)店增加收銀設(shè)備。另外，門(mén)店還增加了50款手抓包（需要稱重的小包裝）預(yù)包裝。據(jù)了解到，在今年雙11，良品鋪?zhàn)优c天貓嘗試了“極速達(dá)“和”云貨架“等新業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“線上下單、門(mén)店發(fā)貨”，“門(mén)店掃碼、物流發(fā)貨”。同時(shí)良品鋪?zhàn)咏衲觌p11的全網(wǎng)銷售額為1.53億元，天貓銷售額為1.316億，微信社交移動(dòng)端銷售額1200萬(wàn)。

11月28日消息，據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，“黑色星期五”(BlackFriday)購(gòu)物節(jié)，美國(guó)民眾紛紛上街采買(mǎi)，有民眾拍下一家球鞋商店商品成堆散落在走道上的畫(huà)面，景象讓人們驚呼以為“這是發(fā)生地震了嗎？”據(jù)報(bào)道，一家位于西雅圖的球鞋商店，在感恩節(jié)假期估計(jì)涌入2萬(wàn)人，貨架上的鞋子被大批民眾隨意取出試穿。店員說(shuō)，當(dāng)開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)，人們就涌進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，試穿過(guò)后的鞋子根本不擺回原處，而是隨意丟棄。賣(mài)場(chǎng)里的鞋子充斥在走道，鞋盒還被撕破，民眾根本寸步難行，只能踩著鞋子或鞋盒前進(jìn)。一名父親帶著小孩到賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)鞋，當(dāng)他看到賣(mài)場(chǎng)亂象時(shí)，簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)亂七八糟，貨物散落一地，民眾要將鞋子踢開(kāi)才能往前走，“看上去就像剛才發(fā)生地震，這是不真實(shí)的，”賴瑞(LarryDowner)告訴媒體。賴瑞的小孩看上一雙球鞋，但打開(kāi)鞋盒后卻發(fā)現(xiàn)只有一只，另一只不知去處，賴瑞和小孩子只好在走道中找鞋子，就像“貓捉老鼠”，最后在其他走道上找到另一只球鞋。賴瑞隨后將影片上傳到社交媒體，留言說(shuō)這種的消費(fèi)行為很野蠻，而他為了將一位淹沒(méi)在大量鞋盒中的女生拉出來(lái)，還因此扭傷脖子。對(duì)于這種消費(fèi)現(xiàn)象，他搖頭直呼，“這簡(jiǎn)直是瘋狂的侏羅紀(jì)公園，”賴瑞說(shuō)。

36氪獲悉，從服飾領(lǐng)域切入的女性內(nèi)容電商“錦尚志”已完成千萬(wàn)人民幣級(jí)A輪融資，估值1.5億元，參與本輪的機(jī)構(gòu)包括騰訊雙百計(jì)劃與中川盛唐?！板\尚志”的上一輪融資來(lái)自美圖，另外明星李亞鵬也是他們的股東之一。內(nèi)容與電商結(jié)合，是“錦尚志”最初級(jí)的形態(tài)——通過(guò)專題、穿搭推薦等內(nèi)容形式來(lái)教化用戶，減小購(gòu)買(mǎi)決策成本。這種形式在非標(biāo)的服飾領(lǐng)域并不少見(jiàn)，36氪報(bào)道過(guò)的產(chǎn)品XY、See、小紅書(shū)以及大批時(shí)尚自媒體都在這么干。不過(guò)這并不是“錦尚志”的全部。后來(lái)他們上線了一個(gè)類似StitchFix的藍(lán)盒子服務(wù)，即平臺(tái)穿搭師根據(jù)用戶提交的身形、風(fēng)格數(shù)據(jù)判斷用戶可能適合的衣服，打包幾件寄給用戶，用戶留下喜歡的，不喜歡的寄回。SitichFixC輪融資3000萬(wàn)美元，而另一家服裝訂閱平臺(tái)TrunkClub已被Nordstorm收購(gòu)（不過(guò)最近爆出遭受減記1.97億美元的新聞）。在國(guó)內(nèi)，男性電商“垂衣”也效仿了這種做法。“錦尚志”CEO談健向36氪透露，目前平臺(tái)小幾百萬(wàn)的月GMV中，藍(lán)盒子貢獻(xiàn)了一半左右。貨架挑選、內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)、再加上藍(lán)盒子，背后“錦尚志”的思路其實(shí)是想讓不同層級(jí)的用戶能在這里各取所需?！坝行┯脩舸┮轮鲝埡苊鞔_，那他們就會(huì)直接根據(jù)類別挑選；不知道要買(mǎi)什么好的，或者需要一些搭配啟迪的，就會(huì)看看內(nèi)容推薦；而工作繁忙沒(méi)有時(shí)間的，可能就會(huì)用藍(lán)盒子服務(wù)。”需要指出的是，藍(lán)盒子其實(shí)對(duì)平臺(tái)的供應(yīng)鏈能力提出了更高的要求。畢竟，用戶隨時(shí)下單意味著平臺(tái)需要儲(chǔ)備足夠多，也足夠豐富精準(zhǔn)的備選商品，但由于服裝過(guò)季很快，賣(mài)不出去可能就會(huì)虧在庫(kù)房里。對(duì)此談健表示，“錦尚志”目前的貨品主要來(lái)自兩方面：一是通過(guò)技術(shù)+人工篩選方式扒取海外商品，用戶下單后海外直發(fā)；同時(shí)也有部分衣服是國(guó)內(nèi)小眾設(shè)計(jì)師品牌，但無(wú)論哪一種路徑，“錦尚志”都不囤貨，現(xiàn)在藍(lán)盒子中的商品也是。對(duì)于盒子里的海外品牌，他們的做法是問(wèn)國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商拿貨來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。在盈利方式上，除了電商之外，現(xiàn)在“錦尚志”通過(guò)內(nèi)容渠道分發(fā)獲得的打賞，以及給其它平臺(tái)供稿也有小部分收入?！拔覀儾慌懦馀c其他‘競(jìng)品’合作?！闭劷≌f(shuō)，“做內(nèi)容分發(fā)目前來(lái)看導(dǎo)流的效果還是差一點(diǎn)，不過(guò)我們看重的是品牌宣傳，以及為之后的新業(yè)務(wù)營(yíng)造氛圍?！\尚志’里的內(nèi)容不僅僅是教人穿衣服，還會(huì)圍繞女性時(shí)尚擴(kuò)散到娛樂(lè)、八卦、人物等相關(guān)范疇?！边@里談健提到的新業(yè)務(wù)，具體是指“錦尚志”接下來(lái)的線下店計(jì)劃。最近談健正在全國(guó)到處飛地做選址，第一家店預(yù)計(jì)落地在北京中關(guān)村?！白≌瑓^(qū)、寫(xiě)字樓這些和用戶生活、工作更貼近的地方是我們的首選位置?！痹凇板\尚志”團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃中，線下店不僅僅是電商業(yè)務(wù)的延伸，而更像一個(gè)時(shí)尚娛樂(lè)場(chǎng)所。因此除了購(gòu)物元素，店里還會(huì)引進(jìn)餐飲品牌，不定時(shí)舉辦女性沙龍，或者講娛樂(lè)八卦的脫口秀。如果說(shuō)此前“錦尚志”背后美圖、李亞鵬手上的明星資源還沒(méi)有被充分利用起來(lái)，那等公司自己的店面開(kāi)起來(lái)以后這塊的發(fā)揮空間就更大了。談健舉例，未來(lái)不僅李亞鵬的餐飲品品牌會(huì)進(jìn)來(lái)，他的明星朋友也會(huì)來(lái)為店站臺(tái)。另外即將推出的直播板塊，各方也會(huì)予以支持。

昨天，沃爾瑪山姆店與中國(guó)最大的蛋品上市公司圣迪樂(lè)村聯(lián)合發(fā)布業(yè)內(nèi)首個(gè)高品質(zhì)雞蛋質(zhì)量承諾，雙方將在國(guó)內(nèi)率先推出“12天貨架期”雞蛋，逾期就下架。當(dāng)天雙方針對(duì)高品質(zhì)雞蛋提出“新鮮、安全、營(yíng)養(yǎng)、美味、潔凈”五大方面承諾。同時(shí)，雙方在全國(guó)首推“12天貨架期”雞蛋，承諾只售自生產(chǎn)日期起12天內(nèi)的新鮮好蛋。在國(guó)際上，雞蛋的新鮮度對(duì)應(yīng)哈夫單位分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，哈夫單位越高，雞蛋新鮮度越高。圣迪樂(lè)村雞蛋研究院實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，12天內(nèi)，室溫20℃條件下，雞蛋新鮮度保持在A級(jí)以上。因此，雞蛋出產(chǎn)后的12天稱為新鮮黃金期。此次推出的“12天貨架期”的概念，正是用時(shí)間科學(xué)定義新鮮，更多保留蛋品新鮮。此外，圣迪樂(lè)村和山姆還承諾不使用抗生素和激素，每個(gè)雞蛋都有身份編碼，蛋品信息全程可追溯，超過(guò)12天的產(chǎn)品立即下架，消費(fèi)者也可快速自助查詢。參與國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)制定的圣迪樂(lè)村董事長(zhǎng)馮斌還直言，目前市場(chǎng)上很多賣(mài)高價(jià)的土雞蛋、笨雞蛋等，只不過(guò)是低價(jià)收上后，噴個(gè)碼，加個(gè)包裝，或者打上土雞蛋等名號(hào)就高價(jià)賣(mài)出去，其實(shí)這里面有很大風(fēng)險(xiǎn)，低價(jià)收上來(lái)的雞蛋質(zhì)量也無(wú)法保證。

10月30日消息，今年6月上線的“淘寶親寶貝”近日有了屬于自己的一套《“淘寶親寶貝”市場(chǎng)管理規(guī)范》。該規(guī)范對(duì)“淘寶親寶貝”市場(chǎng)賣(mài)家的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、清退標(biāo)準(zhǔn)及退出再入駐標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確，將于2016年11月4日正式生效。淘寶品質(zhì)生活中心負(fù)責(zé)人鈞源提到，“親寶貝”旨在打造分齡全場(chǎng)景的母嬰消費(fèi)新市場(chǎng)，面向80-90后為主的母嬰人群。主要解決兩個(gè)問(wèn)題，一是安全問(wèn)題，二是優(yōu)質(zhì)特色商家、商品配對(duì)需求的問(wèn)題。因此，淘寶將優(yōu)先幫助優(yōu)質(zhì)商家與商品入駐。除須滿足近半年店鋪非虛擬交易的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不低于4.7、近30天品質(zhì)退款率小于1%，以及不存在售假違規(guī)行為外，申請(qǐng)入駐的店鋪還須加入“放心淘”保險(xiǎn)服務(wù)，加入“淘寶客”，同時(shí)保證在線商品數(shù)不少于5，使用“旺鋪專業(yè)版”或“旺鋪智能版”進(jìn)行店鋪裝修，以及開(kāi)通無(wú)線裝修。對(duì)于最終能入駐親寶貝市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)商家，將有機(jī)會(huì)與淘寶在導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容市場(chǎng)、社區(qū)市場(chǎng)、淘寶直播及頭條市場(chǎng)、微淘市場(chǎng)等7大平臺(tái)展開(kāi)合作，以及所有母嬰行業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全面參與，獲得搜索打標(biāo)全線支持等。淘寶親寶貝市場(chǎng)負(fù)責(zé)人南蘭表示，“親寶貝”突破以往單一貨架模式，通過(guò)育兒生活場(chǎng)景化的導(dǎo)購(gòu)方式重組商品與內(nèi)容信息的結(jié)構(gòu)，通過(guò)不同類型的商家入駐方式升級(jí)市場(chǎng)商品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)。并結(jié)合達(dá)人和消費(fèi)用戶產(chǎn)生的有價(jià)值的內(nèi)容，來(lái)滿足母嬰消費(fèi)用戶對(duì)于口碑信息，專家分享，達(dá)人推薦等多元化的需求。