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質(zhì)檢
10月15日消息,國務(wù)院辦公廳于10月13日正式下發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于積極推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2017〕84號,以下簡稱“意見”),以為加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用,促進產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。意見指出,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。因此,該意見從推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的重要意義、總體要求、重點任務(wù)、保障措施四大方面進行了詳細的闡述。根據(jù)意見內(nèi)容,到2020年,要形成一批適合我國國情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式,基本形成覆蓋我國重點產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系。要推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,促進制造協(xié)同化、服務(wù)化、智能化,提高流通現(xiàn)代化水平,積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融,積極倡導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈,努力構(gòu)建全球供應(yīng)鏈。以下為意見全文內(nèi)容:各省、自治區(qū)、直轄市人民政府,國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu):供應(yīng)鏈是以客戶需求為導(dǎo)向,以提高質(zhì)量和效率為目標,以整合資源為手段,實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。為加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用,促進產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,經(jīng)國務(wù)院同意,現(xiàn)提出以下意見。一、重要意義(一)落實新發(fā)展理念的重要舉措。供應(yīng)鏈具有創(chuàng)新、協(xié)同、共贏、開放、綠色等特征,推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展,有利于加速產(chǎn)業(yè)融合、深化社會分工、提高集成創(chuàng)新能力,有利于建立供應(yīng)鏈上下游企業(yè)合作共贏的協(xié)同發(fā)展機制,有利于建立覆蓋設(shè)計、生產(chǎn)、流通、消費、回收等各環(huán)節(jié)的綠色產(chǎn)業(yè)體系。(二)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手。供應(yīng)鏈通過資源整合和流程優(yōu)化,促進產(chǎn)業(yè)跨界和協(xié)同發(fā)展,有利于加強從生產(chǎn)到消費等各環(huán)節(jié)的有效對接,降低企業(yè)經(jīng)營和交易成本,促進供需精準匹配和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。供應(yīng)鏈金融的規(guī)范發(fā)展,有利于拓寬中小微企業(yè)的融資渠道,確保資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟。(三)引領(lǐng)全球化提升競爭力的重要載體。推進供應(yīng)鏈全球布局,加強與伙伴國家和地區(qū)之間的合作共贏,有利于我國企業(yè)更深更廣融入全球供給體系,推進“一帶一路”建設(shè)落地,打造全球利益共同體和命運共同體。建立基于供應(yīng)鏈的全球貿(mào)易新規(guī)則,有利于提高我國在全球經(jīng)濟治理中的話語權(quán),保障我國資源能源安全和產(chǎn)業(yè)安全。二、總體要求(一)指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署,統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,以供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合為路徑,以信息化、標準化、信用體系建設(shè)和人才培養(yǎng)為支撐,創(chuàng)新發(fā)展供應(yīng)鏈新理念、新技術(shù)、新模式,高效整合各類資源和要素,提升產(chǎn)業(yè)集成和協(xié)同水平,打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,提升我國經(jīng)濟全球競爭力。(二)發(fā)展目標。到2020年,形成一批適合我國國情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式,基本形成覆蓋我國重點產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系。供應(yīng)鏈在促進降本增效、供需匹配和產(chǎn)業(yè)升級中的作用顯著增強,成為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要支撐。培育100家左右的全球供應(yīng)鏈領(lǐng)先企業(yè),重點產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈競爭力進入世界前列,中國成為全球供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的重要中心。三、重點任務(wù)(一)推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。1.創(chuàng)新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織體系。鼓勵家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織等合作建立集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通和服務(wù)等于一體的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系,發(fā)展種養(yǎng)加、產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)一體化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。鼓勵承包農(nóng)戶采用土地流轉(zhuǎn)、股份合作、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管等方式融入農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系,完善利益聯(lián)結(jié)機制,促進多種形式的農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營,把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)引入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展軌道。(農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部等負責)2.提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科學化水平。推動建設(shè)農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈信息平臺,集成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù),共享政策、市場、科技、金融、保險等信息服務(wù),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技化和精準化水平。加強產(chǎn)銷銜接,優(yōu)化種養(yǎng)結(jié)構(gòu),促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向消費導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變,增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。鼓勵發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),開拓農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù),支持訂單農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)保險。(農(nóng)業(yè)部、科技部、商務(wù)部、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等負責)3.提高質(zhì)量安全追溯能力。加強農(nóng)產(chǎn)品和食品冷鏈設(shè)施及標準化建設(shè),降低流通成本和損耗。建立基于供應(yīng)鏈的重要產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯機制,針對肉類、蔬菜、水產(chǎn)品、中藥材等食用農(nóng)產(chǎn)品,嬰幼兒配方食品、肉制品、乳制品、食用植物油、白酒等食品,農(nóng)藥、獸藥、飼料、肥料、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,將供應(yīng)鏈上下游企業(yè)全部納入追溯體系,構(gòu)建來源可查、去向可追、責任可究的全鏈條可追溯體系,提高消費安全水平。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、科技部、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等負責)(二)促進制造協(xié)同化、服務(wù)化、智能化。1.推進供應(yīng)鏈協(xié)同制造。推動制造企業(yè)應(yīng)用精益供應(yīng)鏈等管理技術(shù),完善從研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)的全鏈條供應(yīng)鏈體系。推動供應(yīng)鏈上下游企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同采購、協(xié)同制造、協(xié)同物流,促進大中小企業(yè)專業(yè)化分工協(xié)作,快速響應(yīng)客戶需求,縮短生產(chǎn)周期和新品上市時間,降低生產(chǎn)經(jīng)營和交易成本。(工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部等負責)2.發(fā)展服務(wù)型制造。建設(shè)一批服務(wù)型制造公共服務(wù)平臺,發(fā)展基于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。鼓勵相關(guān)企業(yè)向供應(yīng)鏈上游拓展協(xié)同研發(fā)、眾包設(shè)計、解決方案等專業(yè)服務(wù),向供應(yīng)鏈下游延伸遠程診斷、維護檢修、倉儲物流、技術(shù)培訓(xùn)、融資租賃、消費信貸等增值服務(wù),推動制造供應(yīng)鏈向產(chǎn)業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型,提升制造產(chǎn)業(yè)價值鏈。(工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部、人民銀行、銀監(jiān)會等負責)3.促進制造供應(yīng)鏈可視化和智能化。推動感知技術(shù)在制造供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點的應(yīng)用,促進全鏈條信息共享,實現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化。推進機械、航空、船舶、汽車、輕工、紡織、食品、電子等行業(yè)供應(yīng)鏈體系的智能化,加快人機智能交互、工業(yè)機器人、智能工廠、智慧物流等技術(shù)和裝備的應(yīng)用,提高敏捷制造能力。(工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部等負責)(三)提高流通現(xiàn)代化水平。1.推動流通創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。應(yīng)用供應(yīng)鏈理念和技術(shù),大力發(fā)展智慧商店、智慧商圈、智慧物流,提升流通供應(yīng)鏈智能化水平。鼓勵批發(fā)、零售、物流企業(yè)整合供應(yīng)鏈資源,構(gòu)建采購、分銷、倉儲、配送供應(yīng)鏈協(xié)同平臺。鼓勵住宿、餐飲、養(yǎng)老、文化、體育、旅游等行業(yè)建設(shè)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)和交易平臺,完善供應(yīng)鏈體系,提升服務(wù)供給質(zhì)量和效率。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、科技部、質(zhì)檢總局等負責)2.推進流通與生產(chǎn)深度融合。鼓勵流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作,建設(shè)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺,準確及時傳導(dǎo)需求信息,實現(xiàn)需求、庫存和物流信息的實時共享,引導(dǎo)生產(chǎn)端優(yōu)化配置生產(chǎn)資源,加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,按需組織生產(chǎn),合理安排庫存。實施內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標同質(zhì)”等一批示范工程,提高供給質(zhì)量。(商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局等負責)3.提升供應(yīng)鏈服務(wù)水平。引導(dǎo)傳統(tǒng)流通企業(yè)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型,大力培育新型供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。推動建立供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺,拓展質(zhì)量管理、追溯服務(wù)、金融服務(wù)、研發(fā)設(shè)計等功能,提供采購執(zhí)行、物流服務(wù)、分銷執(zhí)行、融資結(jié)算、商檢報關(guān)等一體化服務(wù)。(商務(wù)部、人民銀行、銀監(jiān)會等負責)(四)積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融。1.推動供應(yīng)鏈金融服務(wù)實體經(jīng)濟。推動全國和地方信用信息共享平臺、商業(yè)銀行、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等開放共享信息。鼓勵商業(yè)銀行、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等建立供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺,為供應(yīng)鏈上下游中小微企業(yè)提供高效便捷的融資渠道。鼓勵供應(yīng)鏈核心企業(yè)、金融機構(gòu)與人民銀行征信中心建設(shè)的應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺對接,發(fā)展線上應(yīng)收賬款融資等供應(yīng)鏈金融模式。(人民銀行、國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等負責)2.有效防范供應(yīng)鏈金融風險。推動金融機構(gòu)、供應(yīng)鏈核心企業(yè)建立債項評級和主體評級相結(jié)合的風險控制體系,加強供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用,確保借貸資金基于真實交易。加強對供應(yīng)鏈金融的風險監(jiān)控,提高金融機構(gòu)事中事后風險管理水平,確保資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟。健全供應(yīng)鏈金融擔保、抵押、質(zhì)押機制,鼓勵依托人民銀行征信中心建設(shè)的動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記系統(tǒng)開展應(yīng)收賬款及其他動產(chǎn)融資質(zhì)押和轉(zhuǎn)讓登記,防止重復(fù)質(zhì)押和空單質(zhì)押,推動供應(yīng)鏈金融健康穩(wěn)定發(fā)展。(人民銀行、商務(wù)部、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等負責)(五)積極倡導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈。1.大力倡導(dǎo)綠色制造。推行產(chǎn)品全生命周期綠色管理,在汽車、電器電子、通信、大型成套裝備及機械等行業(yè)開展綠色供應(yīng)鏈管理示范。強化供應(yīng)鏈的綠色監(jiān)管,探索建立統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品標準、認證、標識體系,鼓勵采購綠色產(chǎn)品和服務(wù),積極扶植綠色產(chǎn)業(yè),推動形成綠色制造供應(yīng)鏈體系。(國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、環(huán)境保護部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等按職責分工負責)2.積極推行綠色流通。積極倡導(dǎo)綠色消費理念,培育綠色消費市場。鼓勵流通環(huán)節(jié)推廣節(jié)能技術(shù),加快節(jié)能設(shè)施設(shè)備的升級改造,培育一批集節(jié)能改造和節(jié)能產(chǎn)品銷售于一體的綠色流通企業(yè)。加強綠色物流新技術(shù)和設(shè)備的研究與應(yīng)用,貫徹執(zhí)行運輸、裝卸、倉儲等環(huán)節(jié)的綠色標準,開發(fā)應(yīng)用綠色包裝材料,建立綠色物流體系。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、環(huán)境保護部等負責)3.建立逆向物流體系。鼓勵建立基于供應(yīng)鏈的廢舊資源回收利用平臺,建設(shè)線上廢棄物和再生資源交易市場。落實生產(chǎn)者責任延伸制度,重點針對電器電子、汽車產(chǎn)品、輪胎、蓄電池和包裝物等產(chǎn)品,優(yōu)化供應(yīng)鏈逆向物流網(wǎng)點布局,促進產(chǎn)品回收和再制造發(fā)展。(國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等按職責分工負責)(六)努力構(gòu)建全球供應(yīng)鏈。1.積極融入全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。加強交通樞紐、物流通道、信息平臺等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進與“一帶一路”沿線國家互聯(lián)互通。推動國際產(chǎn)能和裝備制造合作,推進邊境經(jīng)濟合作區(qū)、跨境經(jīng)濟合作區(qū)、境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè),鼓勵企業(yè)深化對外投資合作,設(shè)立境外分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、物流配送中心、海外倉等,建立本地化的供應(yīng)鏈體系。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、交通運輸部等負責)2.提高全球供應(yīng)鏈安全水平。鼓勵企業(yè)建立重要資源和產(chǎn)品全球供應(yīng)鏈風險預(yù)警系統(tǒng),利用兩個市場兩種資源,提高全球供應(yīng)鏈風險管理水平。制定和實施國家供應(yīng)鏈安全計劃,建立全球供應(yīng)鏈風險預(yù)警評價指標體系,完善全球供應(yīng)鏈風險預(yù)警機制,提升全球供應(yīng)鏈風險防控能力。(國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等按職責分工負責)3.參與全球供應(yīng)鏈規(guī)則制定。依托全球供應(yīng)鏈體系,促進不同國家和地區(qū)包容共享發(fā)展,形成全球利益共同體和命運共同體。在人員流動、資格互認、標準互通、認可認證、知識產(chǎn)權(quán)等方面加強與主要貿(mào)易國家和“一帶一路”沿線國家的磋商與合作,推動建立有利于完善供應(yīng)鏈利益聯(lián)結(jié)機制的全球經(jīng)貿(mào)新規(guī)則。(商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、人力資源社會保障部、質(zhì)檢總局等負責)四、保障措施(一)營造良好的供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用政策環(huán)境。鼓勵構(gòu)建以企業(yè)為主導(dǎo)、產(chǎn)學研用合作的供應(yīng)鏈創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),建設(shè)跨界交叉領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)平臺,提供技術(shù)研發(fā)、品牌培育、市場開拓、標準化服務(wù)、檢驗檢測認證等服務(wù)。鼓勵社會資本設(shè)立供應(yīng)鏈創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資基金,統(tǒng)籌結(jié)合現(xiàn)有資金、基金渠道,為企業(yè)開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用提供融資支持。(科技部、工業(yè)和信息化部、財政部、商務(wù)部、人民銀行、質(zhì)檢總局等按職責分工負責)研究依托國務(wù)院相關(guān)部門成立供應(yīng)鏈專家委員會,建設(shè)供應(yīng)鏈研究院。鼓勵有條件的地方建設(shè)供應(yīng)鏈科創(chuàng)研發(fā)中心。支持建設(shè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的政府監(jiān)管、公共服務(wù)和信息共享平臺,建立行業(yè)指數(shù)、經(jīng)濟運行、社會預(yù)警等指標體系。(科技部、商務(wù)部等按職責分工負責)研究供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)在國民經(jīng)濟中的行業(yè)分類,理順行業(yè)管理。符合條件的供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)經(jīng)認定為國家高新技術(shù)企業(yè)后,可按規(guī)定享受相關(guān)優(yōu)惠政策。符合外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)外包相關(guān)政策條件的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè),按現(xiàn)行規(guī)定享受相應(yīng)支持政策。(國家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、財政部、商務(wù)部、國家統(tǒng)計局等按職責分工負責)(二)積極開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點示范。開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范城市試點,鼓勵試點城市制定供應(yīng)鏈發(fā)展的支持政策,完善本地重點產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系。培育一批供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè),建設(shè)一批跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的供應(yīng)鏈協(xié)同、交易和服務(wù)示范平臺。(商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、人民銀行、銀監(jiān)會等負責)(三)加強供應(yīng)鏈信用和監(jiān)管服務(wù)體系建設(shè)。完善全國信用信息共享平臺、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和“信用中國”網(wǎng)站,健全政府部門信用信息共享機制,促進商務(wù)、海關(guān)、質(zhì)檢、工商、銀行等部門和機構(gòu)之間公共數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)互通。研究利用區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù),建立基于供應(yīng)鏈的信用評價機制。推進各類供應(yīng)鏈平臺有機對接,加強對信用評級、信用記錄、風險預(yù)警、違法失信行為等信息的披露和共享。創(chuàng)新供應(yīng)鏈監(jiān)管機制,整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)涉及的市場準入、海關(guān)、質(zhì)檢等政策,加強供應(yīng)鏈風險管控,促進供應(yīng)鏈健康穩(wěn)定發(fā)展。(國家發(fā)展改革委、交通運輸部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等按職責分工負責)(四)推進供應(yīng)鏈標準體系建設(shè)。加快制定供應(yīng)鏈產(chǎn)品信息、數(shù)據(jù)采集、指標口徑、交換接口、數(shù)據(jù)交易等關(guān)鍵共性標準,加強行業(yè)間數(shù)據(jù)信息標準的兼容,促進供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)高效傳輸和交互。推動企業(yè)提高供應(yīng)鏈管理流程標準化水平,推進供應(yīng)鏈服務(wù)標準化,提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成和資源整合能力。積極參與全球供應(yīng)鏈標準制定,推進供應(yīng)鏈標準國際化進程。(質(zhì)檢總局、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等負責)(五)加快培養(yǎng)多層次供應(yīng)鏈人才。支持高等院校和職業(yè)學校設(shè)置供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)和課程,培養(yǎng)供應(yīng)鏈專業(yè)人才。鼓勵相關(guān)企業(yè)和專業(yè)機構(gòu)加強供應(yīng)鏈人才培訓(xùn)。創(chuàng)新供應(yīng)鏈人才激勵機制,加強國際化的人才流動與管理,吸引和聚集世界優(yōu)秀供應(yīng)鏈人才。(教育部、人力資源社會保障部、商務(wù)部等按職責分工負責)(六)加強供應(yīng)鏈行業(yè)組織建設(shè)。推動供應(yīng)鏈行業(yè)組織建設(shè)供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺,加強行業(yè)研究、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、標準制修訂和國際交流,提供供應(yīng)鏈咨詢、人才培訓(xùn)等服務(wù)。加強行業(yè)自律,促進行業(yè)健康有序發(fā)展。加強與國外供應(yīng)鏈行業(yè)組織的交流合作,推動供應(yīng)鏈專業(yè)資質(zhì)相互認證,促進我國供應(yīng)鏈發(fā)展與國際接軌。(國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、人力資源社會保障部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等按職責分工負責)
一起惠2017-10-16 09:43:00433 次
去年4·8新政后,寵物食品出現(xiàn)在跨境電商零售進口正面清單中,并逐漸走近我們的視線。在被列入正面清單之前,國內(nèi)的寵物食品進口一部分通過一般貿(mào)易模式通關(guān),而另一部分則通過個人物品這一相對灰色的模式混入國內(nèi),造成了一定的的疫情風險。寵物食品除了含有蔬菜成分,部分還包含禽肉、紅肉等動物源性成分,一旦來自疫區(qū),傳播后果不堪設(shè)想。因此,國家對于寵物食品的進口有著非常嚴格的控制。今天下午,由廣州南沙開發(fā)區(qū)口岸工作辦公室(保稅業(yè)務(wù)管理局、航運服務(wù)管理局)主辦的“南沙自貿(mào)區(qū)跨境電商寵物食品集聚區(qū)”啟動儀式在南沙自貿(mào)區(qū)舉行。除南沙開發(fā)區(qū)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)外,雀巢、瑪氏、高露潔等品牌方,京東、唯品會、卓志供應(yīng)鏈等電商企業(yè)也參加了啟動儀式。南沙自貿(mào)區(qū)相關(guān)負責人表示,跨境電商寵物食品集聚區(qū)(以下簡稱“聚集區(qū)”)的啟動將為廣大電商企業(yè)提供最佳的經(jīng)營環(huán)境,形成行業(yè)集聚效應(yīng),同時,集聚區(qū)還將以質(zhì)量為核心,積極參與全球質(zhì)量溯源體系。以往寵物食品的一般貿(mào)易準入涉及國檢、食藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)部等多部委的審批,耗時周期較長。流程上,國外生產(chǎn)商需要到我國農(nóng)業(yè)部進行廠家備案,取得《飼料進口登記證》,這一過程長達18個月。備案完成后,該生產(chǎn)商被列入農(nóng)業(yè)部的白名單,有效期5年。其次,經(jīng)銷商若要進口該國外廠家旗下的不同產(chǎn)品,需要分別到質(zhì)檢總局備案,獲得《進境動植物檢疫許可證》,這一周期大約是15~20個工作日。自2016年起,南沙出入境檢驗檢疫局便按照全球質(zhì)量溯源加分類監(jiān)管的模式、配合飼料的安全管控要求嚴格管理和實踐探索,在全國率先實現(xiàn)了跨境寵物食品的落地。目前,所有南沙口岸進口的寵物食品均辦理了工廠級溯源,附有專屬“進出口商品質(zhì)量溯源碼”,消費者可掃碼在質(zhì)檢口岸平臺查詢海外工廠登記信息、商品質(zhì)量信息、物流信息等?,F(xiàn)南沙已聚集了來自國內(nèi)數(shù)十家寵物食品品牌方超2000個SKU商品。卓志供應(yīng)鏈副總裁于崇剛指出,集聚區(qū)項目會吸引更多的寵物食品優(yōu)質(zhì)品牌進駐,在關(guān)、檢、農(nóng)業(yè)、市場等監(jiān)管部門支持下探索貿(mào)易便利化,對寵物食品品牌進駐南沙開展業(yè)務(wù)是個好消息。據(jù)悉,在聚集區(qū)項目中,卓志供應(yīng)鏈將提供溯源咨詢和導(dǎo)入服務(wù),對接溯源平臺,支持三級溯源和多環(huán)節(jié)貼碼,掃碼即可查詢,并支持國際郵快件溯源。小編了解到,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,寵物用品市場需求增速迅猛。據(jù)中國寵物診療行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2016年中國寵物行業(yè)的市場總體消費規(guī)模達到了1220億元,在2017至2020年期間將保持年均20.5%的高增速發(fā)展,到2020年國內(nèi)寵物消費總額有望突破2500億元。除廣州外,杭州市也在積極布局進口寵物食品相關(guān)業(yè)務(wù)。2017年4月,杭州江干區(qū)成立“跨境寵物產(chǎn)業(yè)綜合試驗基地”,多拉、樂倉、中外運、運同、浙江物產(chǎn)等5家企業(yè)獲得授權(quán),擁有“跨境寵物食品指定檢疫監(jiān)管場所”的資質(zhì),可以開展跨境寵物食品的倉儲報關(guān)業(yè)務(wù)。目前,杭州跨境電商綜合試驗區(qū)(下沙園區(qū))的保稅倉內(nèi)目前共有近200個SKU的寵物食品,涉及20余個海外品牌。杭州多拉供應(yīng)鏈總經(jīng)理陳彥瑾透露,目前公司已為多個寵物企業(yè)提供進口寵物糧的報關(guān)及倉儲運營服務(wù)。同時,保稅區(qū)內(nèi)的倉庫也在加緊拓展建設(shè)?!皩櫸锸称钒鍓K,接下來很可能迎來一波高速增長期,報關(guān)及倉儲運營是重要環(huán)節(jié),作為服務(wù)商我們看好這一塊的潛力。”
一起惠2017-08-23 09:34:35442 次
導(dǎo)讀《指導(dǎo)意見》肯定了共享單車的積極作用,提出鼓勵與多角度規(guī)范共享單車的發(fā)展?!吨笇?dǎo)意見》亦明確不支持共享電動自行車,似乎將對尚處發(fā)展初期的共享電動自行車平臺帶來較大打擊。首部共享單車的法規(guī)出臺。8月3日,經(jīng)國務(wù)院同意,交通運輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、質(zhì)檢總局、國家旅游局等10部委聯(lián)合出臺了《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)。《指導(dǎo)意見》肯定了共享單車的積極作用,提出鼓勵與多角度規(guī)范共享單車的發(fā)展,以便進一步提升服務(wù)水平,滿足人民群眾需求;《指導(dǎo)意見》亦明確不支持共享電動自行車,似乎將對尚處發(fā)展初期的共享電動自行車平臺帶來較大打擊。共享電動自行車平臺該何去何從?上海騎滴智能科技有限公司CEO徐榮向21世紀經(jīng)濟報道記者表示,行業(yè)發(fā)展暫時會出現(xiàn)困境,但他認為將來有可能會獲得支持,“我對此還是看好的”。與其一樣樂觀的還有蘇州覓馬信息科技有限公司CEO呂元桃,他表示,受意見影響,目前會控制發(fā)展節(jié)奏,不會大規(guī)模鋪開,而是在與地方政府進行充分的溝通,得到支持同意之后再進行投放?!肮蚕黼妱幼孕熊嚨陌l(fā)展確實要慎重?!眹野l(fā)改委綜合運輸研究所主任程世東表示,目前市場上的電動自行車普遍超標,有交通和火災(zāi)等安全隱患,建議用試點投放的方式發(fā)展該產(chǎn)業(yè),在特定區(qū)域向特定企業(yè)主體發(fā)放特許經(jīng)營權(quán),引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。正面清單與負面清單互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(俗稱“共享單車”)是移動互聯(lián)網(wǎng)和租賃自行車融合發(fā)展的新型服務(wù)模式。近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車快速發(fā)展,據(jù)不完全統(tǒng)計,截至2017年7月,全國共有互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運營企業(yè)近70家,累計投放車輛超過1600萬輛,注冊人數(shù)超過1.3億人次,累計服務(wù)超過15億人次。發(fā)展火爆的另一面,不少人對共享單車的發(fā)展憂心忡忡,因為車輛亂停亂放、車輛運營維護不到位、企業(yè)競爭無序、企業(yè)主體責任不落實、用戶資金和信息安全風險等問題亟待規(guī)范。因此,國家有關(guān)部門在肯定共享單車的環(huán)保理念之下,開始立法對其進行相應(yīng)的規(guī)范。交通部相關(guān)人士表示,《指導(dǎo)意見》在征求意見階段收到了780份反饋意見,均被認真研究和充分吸納,盡最大可能采納各方意見,未采納意見也作了深入評估,并組織開展了合法性審查和政策評估。據(jù)了解,《指導(dǎo)意見》從實施鼓勵發(fā)展政策、規(guī)范運營服務(wù)行為、保障用戶資金和網(wǎng)絡(luò)信息安全、營造良好發(fā)展環(huán)境等四個方面,提出了相關(guān)具體措施。記者注意到公眾關(guān)注度最大的“投放量和違規(guī)停放”的問題,也在《指導(dǎo)意見》有具體的對策,提出對企業(yè)和用戶不文明行為和違法違規(guī)行為記入信用記錄,對用戶建立守信激勵和失信懲戒機制,充分利用車輛衛(wèi)星定位、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)加強對所屬車輛的經(jīng)營管理等要求。《指導(dǎo)意見》表示,要根據(jù)城市特點、發(fā)展實際等因素研究建立車輛投放機制,引導(dǎo)企業(yè)合理有序投放車輛。要推進自行車停車點位設(shè)置和建設(shè),制定適合本地特點的自行車停放區(qū)設(shè)置技術(shù)導(dǎo)則,采取正面清單和負面清單相結(jié)合的方式,規(guī)范自行車停放及管理?!八^負面清單主要是劃定某些區(qū)域,例如說安全通道、消防通道、盲道,這是不能停放的,企業(yè)要告知用戶這些地方不能停放,如果停放會被處罰。”交通運輸部交通科學研究院研究員吳洪洋解釋道,“正面清單則是說在一些大的地鐵站口,商業(yè)中心區(qū)域,人流特別大,固定劃定一部分地方可以停放?!蹦暇┏鞘信c交通規(guī)劃設(shè)計研究院董事長楊濤表示,中國在歷史上曾經(jīng)擁有全世界最完整的自行車路網(wǎng)系統(tǒng),但這三十多年來,隨著機動車的大力發(fā)展,對自行車造成了沖擊,很多城市的自行車路網(wǎng)被破壞掉了。共享單車的出現(xiàn)和政府的鼓勵發(fā)展,會倒逼政府重新規(guī)劃自行車路網(wǎng)。而且,不少共享單車平臺所掌握的數(shù)據(jù)信息,包括自行車的流經(jīng)方向、路徑等如果能對政府機構(gòu)開放,對于城市交通網(wǎng)的規(guī)劃會有很大的幫助。記者向摩拜等公司問詢,這些平臺都表示樂于向政府提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持,以便產(chǎn)生更為合理的自行車??奎c設(shè)置和投放機制。事實上,摩拜等公司已在探索電子圍欄等技術(shù)來管理和規(guī)范停放問題。摩拜公關(guān)部門負責人向21世紀經(jīng)濟報道記者表示,摩拜單車與多地城市規(guī)劃管理部門、社區(qū)、企業(yè)及其他機構(gòu)協(xié)作,研發(fā)和落地“摩拜單車智能停車點”,綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等創(chuàng)新技術(shù),引導(dǎo)和鼓勵文明規(guī)范停車,目前已在北上廣深等全國數(shù)十個城市部署超過4000個智能停車點,也為市政部門提供了新的共享單車管理思路。如果單車不停放在電子圍欄內(nèi),將無法上鎖、無法結(jié)算。這或是一種解決路徑。小黃車ofo也回應(yīng)共享單車新規(guī)稱,正探索電子圍欄管理模式。共享電動自行車折翼?在共享單車的發(fā)展獲得鼓勵的同時,共享電動自行車卻遭遇不同的命運?!吨笇?dǎo)意見》明確表示“不鼓勵發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動自行車”。程世東認為,立法者主要顧慮目前市場上投放的租賃電動自行車普遍不符合《電動自行車通用技術(shù)條件》標準要求,還容易發(fā)生交通事故。另一方面是因為租賃電動自行車存取點充電、消防等配套設(shè)施建設(shè)不到位,充電過程和露天停放影響電池安全,存在較大消防安全隱患。此外車輛運行安全風險高,電池污染問題嚴重,所以讓國家有關(guān)部門持“不鼓勵”的態(tài)度,北京、上海、杭州等地已明確表示不發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動自行車。這似乎暗暗宣告不少準備在共享電動自行車藍海中殺出來的新平臺“前路坎坷”,因為部分共享電動自行車平臺今年剛剛拿到一些融資,還沒展翅,就要折翼?不過,《指導(dǎo)意見》的措辭只是“不鼓勵”,并非“禁止”,在部分公司看來,這并非真正的壞消息。徐榮認為,國家層面上的考慮,主要是車輛普遍超標、容易發(fā)生交通事故、火災(zāi)安全隱患突出、車輛運行安全風險高等,但這些問題電滴出行在投放之前已經(jīng)充分考慮到了?!笆紫任覀兊耐斗跑嚩际菨M足國家標準的,其次主要都投放在一些景區(qū)、度假村、酒店、大學城的區(qū)域范圍內(nèi)。我們在一般道路上沒有設(shè)置充電樁停放點,也不存在亂停亂放影響交通安全的隱患?!毙鞓s表示。他指出,在共享電動自行車的發(fā)展路徑上,走共享單車的老路是行不通的,因為電動車的造價高,大量投放的社會化運營、車輛維護的成本太高,所以該公司運營模式目前還是采取以社區(qū)為主的區(qū)域化運營。徐榮透露,在5月份注意到意見稿已提出不鼓勵電動自行車的發(fā)展,該司跟董事會、投資人進行過多方研討,調(diào)整了公司運營的方向?!爸拔覀兪菧噬鐣\營,就是也考慮在城市內(nèi)進行布局,主要還是小區(qū)、寫字樓等的投放,研討之后我們決定轉(zhuǎn)為全社區(qū)化運營?!眳卧覄t認為這是個利好消息,指導(dǎo)意見中給了地方政府充分的自主權(quán),可根據(jù)本地區(qū)實際情況制定共享單車發(fā)展計劃,他透露該公司最近在和地方政府洽談時,獲得同意可以實行共享電車的開發(fā)。不過多數(shù)專家的看法與企業(yè)方面不同,還是以支持在現(xiàn)階段限制共享電動自行車平臺的發(fā)展為主。全國人大代表郭文圣認為,發(fā)展共享電動車首先要符合道路規(guī)劃,從百姓的出行安全角度考慮,電動車存在著交通安全隱患,要發(fā)展電動車必須先重新進行交通基礎(chǔ)設(shè)施的布置和建設(shè)。他認為暫時不宜發(fā)展共享電動自行車。楊濤也呼吁要解決共享電動車的問題,最重要的是首先要呼吁電動自行車新標準的出臺?!半妱幼孕熊嚨陌l(fā)展應(yīng)該因地制宜。”國家發(fā)展改革委城市和小城鎮(zhèn)中心所長姜鵬認為,像不適合大力推行自行車發(fā)展的山城重慶,就可以根據(jù)實際情況適當發(fā)展電動車。但他指出,由于電動車的安全問題一直得不到保障,所以目前共享電動車整體還是應(yīng)該以限制發(fā)展為主,個人電動工具出行也需要盡快規(guī)范。
一起惠2017-08-04 09:36:39333 次
生鮮電商的行業(yè)競爭已經(jīng)是巨頭間的博弈,而競爭的核心十分明確,就是供應(yīng)鏈和用戶體驗。8月3日,天貓宣布斥資3億美元投資易果。這也是阿里繼去年3月領(lǐng)投易果C輪融資后的再次追加投資。易果表示,此輪投資后有助于公司更快速地壯大安鮮達業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈的發(fā)展,并將進一步融入天貓生態(tài)圈。天貓再投易果加碼冷鏈物流易果新融到的資金將主要用于旗下冷鏈物流平臺安鮮達的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。易果集團董事長、CEO張曄認為,這輪融資后,易果生鮮將進一步融入天貓生態(tài)圈,更加快速地將安鮮達和供應(yīng)鏈發(fā)展壯大,建成一套為“中國生鮮行業(yè)而生”的復(fù)合式物流供應(yīng)鏈體系,同時雙方在業(yè)務(wù)端的資源整合將加快這一體系建設(shè)的效率。同時易果表示,隨著易果D輪融資完成,全國的冷鏈能力復(fù)制將是企業(yè)投入的重點領(lǐng)域。包括在生鮮產(chǎn)地源頭鋪建產(chǎn)地倉,把冷鏈物流和安全質(zhì)檢的能力帶到農(nóng)村,促進農(nóng)產(chǎn)品源頭的標準化,實現(xiàn)“原產(chǎn)地新鮮直供”等。預(yù)計到2020年,安鮮達計劃布局的產(chǎn)地倉將達到56個。據(jù)了解,這已經(jīng)是阿里及天貓先后參與的易果第三輪融資。早在2014年,易果就曾獲得阿里巴巴和云峰資本聯(lián)合注資的B輪融資,而去年3月阿里也領(lǐng)投了易果的C輪融資,并在此后促成了蘇寧對易果的C+輪融資。阿里巴巴集團副總裁靖捷表示,在天貓和易果生鮮的共同努力下,雙方在生鮮領(lǐng)域供應(yīng)鏈能力上得到大幅提升,一方面,來自美國、阿根廷、挪威等147個國家的食材齊聚天貓;另一方面,盱眙小龍蝦、山東美早大櫻桃、巴楚留香瓜等特色產(chǎn)品也通過天貓賣到全國。隨著易果與天貓的融合,安鮮達將為天貓平臺上的生鮮商戶提供更優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流服務(wù)。賦能供應(yīng)商服務(wù)競爭飆速生鮮電商從最初的創(chuàng)業(yè)藍海,如今更多被視為是一塊“難啃的骨頭”。原因不僅在于企業(yè)在初創(chuàng)期做客戶拉新時需要持續(xù)投入,更需要應(yīng)對冷鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施所需的高成本。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,2016年國內(nèi)生鮮電商整體交易額約913億元,同比2015年增長80%,2017年整體市場規(guī)??蛇_1500億元。但由于成本居高不下、配套冷鏈物流體系不健全,4000多家生鮮電商僅1%盈利,88%虧損,其余堪堪打平。此前,生鮮電商平臺不堪虧損壓力離場的事情時有發(fā)生,美味七七、許鮮等都先后登上了“生鮮死亡名單”。在經(jīng)過幾番市場洗牌后,可以注意到,當前的生鮮電商玩家,不再局限于對單款爆品的打造,更多是把精力放在基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)上。就此次獲得天貓增資的易果而言,加碼冷鏈物流建設(shè),是市場競爭和消費升級趨勢下的必然選擇。易果表示,“生鮮電商的門檻已經(jīng)很高,船票已經(jīng)派發(fā)完畢。接下來的重點是做好冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)布局,優(yōu)化體驗,并且把平臺的能力開放給全行業(yè)”。不只是天貓與易果這對搭配組合正在加碼能力開放,京東旗下的京東到家同樣將“賦能”戰(zhàn)略視為時下生鮮電商發(fā)展的必經(jīng)之路。今年4月,京東到家發(fā)布“零售賦能”戰(zhàn)略,表示將從流量、效率、用戶運營三個層面幫助傳統(tǒng)零售門店完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。達達-京東到家CEO蒯佳祺表示,商超要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化升級首先要面對沒有基礎(chǔ)用戶、沒有配送團隊、沒有線上營銷工具的“三無”難題,而這也正是京東到家的價值所在。天天果園創(chuàng)始人王偉此前也表示,在生鮮電商行業(yè),創(chuàng)業(yè)走“互聯(lián)網(wǎng)+生鮮”道路行不通,“生鮮+互聯(lián)網(wǎng)”的模式才能贏得未來。生鮮零售對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度,應(yīng)視為優(yōu)化商品和服務(wù)的工具,而不是當做一個商業(yè)模式來做。格局漸顯差異化棋局難鋪開細數(shù)當前的生鮮電商格局,占據(jù)兩極的是以“天貓+易果+盒馬”形成的阿里系戰(zhàn)隊,和京東超市、京東到家以及京東投資的天天果園所組成的京東系戰(zhàn)隊。除此之外,還有如本來生活、中糧我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選等頗具資金實力和背景的重量級玩家,以及如每日優(yōu)鮮、U掌柜等創(chuàng)業(yè)型玩家。而隨著資本注入規(guī)模的逐步加大,多數(shù)生鮮電商對未來的發(fā)展已經(jīng)有了較為清晰的路徑,但想要找到難以被他人復(fù)制的差異點則越來越難。今年7月,美國牛肉解禁,包括易果、中糧我買網(wǎng)、天天果園等紛紛在第一時間引進。除此之外,如天貓超市獨家引進美國蕾妮黃櫻桃、天天果園首發(fā)澳大利亞巧克力橙等,此前憑借一款明星“褚橙”就能收獲大眾眼光的時代已經(jīng)一去不復(fù)返。而在創(chuàng)新業(yè)務(wù)的嘗試上,日前本來生活首家線下店在成都開業(yè),因為定位于家庭的“冰箱+廚房”,并向消費者提供“零售+輕食+社交”的多元體驗,這也讓業(yè)內(nèi)將之視為本來生活對標盒馬鮮生的新零售試水。接連收獲三輪投資的每日優(yōu)鮮,憑借快捷的配送服務(wù)在北京市場廣受認可,如今正在大力向南方城市推進。而在生鮮O2O的賽道中,同樣面臨著與盒馬鮮生、京東到家等巨頭玩家競爭的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)顧問、首席知識官葉志榮曾向北京商報記者表示,無論是生鮮電商還是商超O2O,不同平臺間會有各自的優(yōu)勢差異,但彼此之間在供應(yīng)鏈、品類等資源上的差距已經(jīng)不再像三年前那么大。但也有分析人士認為,生鮮電商仍然存在平臺黏性低的問題,一次兩次的糟糕體驗,就會讓用戶對平臺棄如敝履,因此想要站穩(wěn)市場,只能在供應(yīng)鏈和物流服務(wù)等硬實力方面下苦工。
一起惠2017-08-04 09:34:08584 次
8月4日消息,母嬰電商的新玩法一向?qū)映霾桓F,跨境進口、社區(qū)電商、線下生態(tài)、知識分享,幾乎所有的電商領(lǐng)域新概念都會被母嬰電商所用,媽媽們也是非常捧場。而這次的新花樣來自貝貝網(wǎng)。貝貝網(wǎng)App近日上線了“閑置社區(qū)”,與“閑魚”類似,用戶可以在這里發(fā)布不用的二手閑置用品,供其他用戶選購。貝貝網(wǎng)方面稱,閑置社區(qū)是母嬰圈的第一個二手閑置交易平臺。先來看看貝貝網(wǎng)版的“閑魚”長啥樣吧?!伴e置社區(qū)”入口比較醒目閑置交易區(qū)就坐落在貝貝App的首頁,點擊進入后可以看到,它的界面還是比較清爽的。專區(qū)分為“推薦”和“附近”兩大板塊。兩大板塊推薦部分的商品,是由App通過一定的算法,結(jié)合商品的綜合時效性、賣家信譽等級以及買家畫像等因素進行選擇的。其中的商品,留言數(shù)和收藏數(shù)都比較高?!巴扑]”中的商品會隨時變化附近部分則會根據(jù)App使用者的定位,推送附近用戶想要出售的閑置物品。“附近”的商品閑置專區(qū)的商品品類則覆蓋了奶粉、紙尿褲、玩具、童裝、保健品、家電、美妝等在內(nèi)的全部主流品類。買紙尿褲順便來個電烤箱,沒毛病!那么,用戶對二手母嬰用品的接受度有多少呢?征集了周圍一些年輕媽媽們對閑置區(qū)的看法:條件較好的家庭,母嬰用品基本都會選擇全新商品?,F(xiàn)在跨境電商及海淘渠道發(fā)達,買到正牌的海外商品是相對容易的。二手閑置商品容易出現(xiàn)質(zhì)量問題,也缺少可靠的售后渠道,貼身使用的紙尿褲及奶粉輔食等更是涉及安全問題,有條件的媽媽們沒有必要冒風險購買二手母嬰商品。家庭條件有限的媽媽們則表示,會適當考慮閑置的母嬰商品,尤其是玩具、早教類的商品。閑置區(qū)的部分商品來自海外,在國內(nèi)難以通過正常渠道買到,這也給這些家庭提供了低價買到海外商品的機會。一些媽媽還表示,“逛”和“淘”本來就是她們的愛好,在瀏覽孩子常用的商品時,也會順帶逛逛閑置區(qū)的女裝、家居、美妝、配飾類的商品,有時會有意外收獲。貝貝網(wǎng)方面表示,閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺的高估值已經(jīng)證明了二手市場的潛力,母嬰是閑置經(jīng)濟的重要場景。貝貝閑置業(yè)務(wù)是社群戰(zhàn)略的一環(huán),上線以來的頻道活躍率和交易量都證明了改業(yè)務(wù)的必要性。當然,貝貝并沒有透露上述具體數(shù)據(jù)。而媽媽們普遍關(guān)心的商品質(zhì)量問題自然也無法回避。對此,貝貝網(wǎng)相關(guān)負責人表示,貝貝網(wǎng)的商品質(zhì)檢團隊會通過日常檢測、神秘購買、消費者的反饋等方式進行最大力度的監(jiān)管,出現(xiàn)問題會嚴肅處理。由于二手交易市場具有其特性,貝貝網(wǎng)更多的時候會以仲裁方角色出發(fā)處理分歧,確保買賣雙方利益。發(fā)現(xiàn)一只代購上述負責人還表示,為了閑置板塊的健康發(fā)展,貝貝網(wǎng)將利用社群思路引導(dǎo)用戶分享傳播并建立關(guān)系,未來還將為閑置業(yè)務(wù)附加輕社區(qū)、輕社交的屬性,甚至可能會與貝貝網(wǎng)旗下育兒App“育兒寶”進行關(guān)聯(lián)?!敖柚缛毫α渴秦愗惥W(wǎng)上線3年多就實現(xiàn)半年盈利一個億的重要因素之一,社群的裂變屬性會大程度地推進一個平臺的爆發(fā),社群力量將是未來10年整個母嬰行業(yè)的主要驅(qū)動力?!?/div>
一起惠2017-08-04 09:32:55412 次
在最近跟大小跨境電商企業(yè)的幾次溝通中,不少跨境人都認為,跨境進口電商已經(jīng)進入了平穩(wěn)健康的發(fā)展時期。深耕業(yè)務(wù)、修煉內(nèi)功、找尋新的增長點已經(jīng)取代炒概念、玩噱頭、講故事,成為跨境進口玩家們當前的必修課。雖然早已脫離了那個野蠻生長的時期,但當時留下的一些后遺癥今天仍在困擾著跨境電商企業(yè)。除此之外,新的市場環(huán)境和競爭格局又帶來了新的問題和陷阱,需要玩家們時刻警惕與防范。今天,一起惠就來梳理一下跨境進口電商遇到的最普遍的問題。這些“坑”的普及率可謂相當之高,有的甚至如天貓國際這樣的“大佬”級玩家也沒有辦法。那么,你又中了幾招呢?注:本文總結(jié)的問題不代表全部,如果你在業(yè)務(wù)運行中遇到了文中沒有列出的問題,還請在評論區(qū)留言,一起惠會在接下來的文章中對較為集中的問題進行討論。新政遺毒:2000與20000的雙重枷鎖4·8新政中最令人頭疼的幾個問題大多已經(jīng)通過不同方式解決了:通關(guān)單在試點城市暫時免除,對個別品類的諸多限制也暫時放開,進口商品的定性甚至有了重新考慮的空間,可謂是皆大歡喜。但仍有一個巨大的障礙橫臥在所有跨境電商的面前,甚至天貓國際也無法幸免,那就是2000元的單筆訂單限額和年度20000元的消費上限。據(jù)天貓國際副總精靈邢悅介紹,目前天貓國際2000元以上訂單的增長率已經(jīng)大大超過了2000元以下訂單的增長率,說明用戶對高客單價商品的需求在不斷上升。同時,用戶對高檔次和高度個性化商品的需求也讓跨境進口訂單的客單價不斷提高。美容儀、掃地機器人、奢侈品鞋服包等商品的消費頻次也在增加,這些商品的價格基本都在2000元以上。單筆訂單金額限制在2000元,意味著在這之上的高客單價產(chǎn)品只能通過海外直郵的方式進境。國家收不到稅,商家要補貼物流成本,用戶的體驗降低,可以說是一個“三敗”的局面。3000多的包包,除了直郵別無他法同樣,20000元的年額度也在一定程度上限制著跨境進口電商的發(fā)展。一些跨境進口商家告訴一起惠,今年6·18年中大促相較往年更加火熱,“有的消費者在此次活動中就已經(jīng)買到了20000元的限額,雙十一的時候要怎么辦?估計只能換個其他家人的身份信息繼續(xù)購買了?!辈贿^,用換身份來對付20000元的限額,終究不是最好的辦法。據(jù)接近相關(guān)部門的人士介紹,關(guān)于限額,接下來的政策可能會有所放開,但目前有關(guān)政策還在研究與制定中,暫時沒有定論。正面清單:看不懂的大類名稱在隨新政誕生的跨境電商零售進口清單中共有1000余個稅號,每個稅號對應(yīng)了一個商品大類。這些商品大類名稱的畫風是這樣的:這些名稱對沒有外貿(mào)經(jīng)驗的人來說,還是有些門檻的??缇畴娚袒鹆酥?,前來的掘金的創(chuàng)業(yè)者很多,即使是在行業(yè)逐漸趨于穩(wěn)定的現(xiàn)在,也不斷有新入局的玩家和傳統(tǒng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型者。新企業(yè)想不在這方面吃虧,還是需要下不少功夫的。清單、稅號和大類,只是跨境電商知識門檻中的小小一環(huán)而已。有苦難言:糾纏不休的職業(yè)打假人自打電商誕生之日起,就有一批人打著法律的擦邊球,賺起了不怎么光明正大的錢。這些職業(yè)打假人近幾年盯上了法律更不健全、索賠更加容易的跨境電商。被職業(yè)打假人投訴的重災(zāi)區(qū)集中在進口母嬰用品、保健品、食品及美妝產(chǎn)品等幾類,投訴理由主要是沒有中文標簽、無檢疫檢驗證明、添加劑不符合國標等。遭到投訴的主體有淘寶全球購賣家、品牌代理商、平臺商戶等,而唯品會、網(wǎng)易考拉海購等大型電商平臺也曾中過招。每次訴訟的索賠金額由幾十萬元到上百萬元不等。為了規(guī)避職業(yè)打假人風險,跨境電商平臺也建立了一些對策。比如建立海外公司作為平臺的主體(這是目前比較普遍的避險方式)、在商品詳情頁張貼“消費者告知書”來進行免責聲明、商品入庫時自行粘貼中文標簽(如網(wǎng)易考拉部分商品)等。京東全球購的消費者告知書在早期,此類訴訟中職業(yè)打假人勝訴的案例較多,但隨著法律的不斷完善和跨境企業(yè)應(yīng)對水平的提高,也出現(xiàn)了越來越多電商平臺勝訴的案例。比如在今年上半年公布的唯品會勝訴的案例中,法院認定,唯品會在消費者告知書中已經(jīng)做出“在唯品會消費等同于境外購買、境外商品相關(guān)標準與國標不同、可能無中文標簽”等相關(guān)提示,履行了提示、告知義務(wù);此外,跨境電商交易是用戶與境外銷售商進行的交易,用戶與唯品會并非直接的銷售關(guān)系,而是服務(wù)合同關(guān)系;打假人也未能舉證涉案商品造成的嚴重后果。因此不予支持打假人的主張。類似的案例還有不少,都可以成為跨境電商企業(yè)學習的樣本。假貨疑云:消費者的信任危機說了職業(yè)打假人,也就不得不說說真正意義上的假貨。奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款容易仿制,銷量巨大,容易產(chǎn)生高額利益;而阿瑪尼、LV、CHANEL等高價奢侈品在中國也有較為完善的制假鏈條。幾十塊幾百塊的成本,動輒賣到上千上萬元,自然吸引了一批不法分子鋌而走險。平臺模式的跨境電商,平臺對入駐商家疏于監(jiān)管,防范不嚴,就免不了有假貨流入;自營模式的電商平臺,如果合作供應(yīng)商的產(chǎn)品有問題,自然也無法幸免。其實,大多數(shù)跨境電商平臺的商品質(zhì)量是有保障的,假貨雖然存在但并沒有坊間傳聞那樣夸張。但消費者在交易中處在弱勢地位,跨境商品的售后較內(nèi)貿(mào)商品來說難度較大,媒體經(jīng)常放大個別假貨事件等等因素,都讓消費者對假貨“寧可信其有,不可信其無”。為了增強消費者的信任感,跨境電商們也沒少下功夫。比如,平臺模式的天貓國際對入駐商家的資質(zhì)審核非常嚴格,對商品頁面描述、物流售后服務(wù)等也做了詳細規(guī)定;而C2C模式的洋碼頭則通過強制使用官方物流(部分地區(qū))、買手評分等方式來提高監(jiān)管力度。此外,一些平臺還將質(zhì)量監(jiān)管上升到行業(yè)的層面,試圖凈化進口電商的行業(yè)環(huán)境。比如天貓國際就和國家質(zhì)檢總局旗下的跨境電商商品質(zhì)量安全風險國家監(jiān)測中心合作發(fā)布了跨境進口奶粉質(zhì)量標準,此后還在日本東京宣布了“全球原產(chǎn)地溯源計劃”。網(wǎng)易考拉海購也與國家檢測中心簽署了共治合作備忘錄,在信息互通、數(shù)據(jù)共享、質(zhì)量共治等方面進行合作。但是,要增強消費者對跨境進口商品和跨境電商平臺的信任,真不是一朝一夕的事兒。天貓國際與國家檢測中心一起搞的事情孰對孰錯:商標仿冒與代理權(quán)紛爭跨境進口商品都來自海外,自然也少不了代理與授權(quán)的環(huán)節(jié)。由于進口商品的代理與引進在流程和渠道方面都比較復(fù)雜,因此常出現(xiàn)不同代理商為同一品牌爭奪代理權(quán)的事件發(fā)生。涉事方往往都能拿出真實合法的授權(quán)文件,只是授權(quán)時間有先后不同而已。很多品牌的授權(quán)并不是海外品牌商直接授予,而是由境外的代理商或經(jīng)銷商來授權(quán)的。所以出現(xiàn)國內(nèi)代理紛爭后,品牌商并不能出面進行說明,訴訟或和解往往是最好解決方法。爭端之外,市場上也時常出現(xiàn)“極為相似”的品牌與產(chǎn)品。今年4月份,就有人爆料稱“淘寶天貓出現(xiàn)與日本DoctorBetta極為相似的奶瓶”。而DoctorBetta是日本株式會社ズーム?ティー(Zoom-T)旗下的嬰兒喂養(yǎng)用品品牌,1995年開始在日本銷售。株式會社Zoom-T方面稱,天貓“betta旗艦店”銷售的Betta奶瓶是類似品而非正品,與Zoom-T無關(guān)。而天貓“betta旗艦店”則表示其“貝塔”、“betta”品牌被人仿冒,公司品牌利益受到了侵犯。雙方可謂是各執(zhí)一詞。人去樓空不久前,天貓對“betta旗艦店”啟動了大眾評審,請消費者就“Betta”是否容易與DoctorBetta混淆做投票。七成以上消費者認為,“Betta”極易被誤認為日本品牌DoctorBetta,為易混淆品牌(俗稱“山寨”)。目前,天貓已經(jīng)對“Betta旗艦店”做摘牌處理,并下架了全部商品。結(jié)語以上只是跨境進口電商的“坑”當中的一部分,更多的“坑”還在路上。這些“坑”有大有小,有的在“新手區(qū)”多見,有的連巨頭都沒有幸免。但這些“坑”也不是不能繞過的。有的需要跨境電商企業(yè)未雨綢繆,防微杜漸,有的則需要整個行業(yè)共同努力杜絕。由于篇幅有限,今天的文章先列舉這么多。歡迎各位讀者在評論區(qū)列出遇到的跨境進口電商的“坑”,也可以對這些問題獻計獻策。一起惠會在未來的文章中對這些“坑”進行探討。
一起惠2017-08-01 10:33:04406 次
據(jù)了解,以后聚美的WAP端口也會相繼開通,但目前還不著急?!瓣悮W說的最形象的一句話是,消費者早晨起來,第一件事就是用毛巾。如果通過一條毛巾就能感受到生活品質(zhì)的提升,這樣我們就是成功了?!本勖栏笨偨先缡钦f。在過去的幾年里,傳統(tǒng)電商發(fā)揮的最大作用,線上主要體現(xiàn)在“集客”能力和流量分發(fā);在線下改造的則是物理供應(yīng)鏈流程。簡單的理解,相當于將過去的大型商超在中國變成了大型的可調(diào)撥的倉庫,電商提供的是從倉庫到用戶直接距離的解決方案。但這解決的還是中游的問題,向上延伸到生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈,向下延伸到最后一公里,仍然有很多盲點,也是創(chuàng)新機會。為什么便利店突然會像爆裂的毛細血管一樣變得更加突出,因為便利店離消費者更近。今時今日,這個業(yè)態(tài)跟電商、新技術(shù)結(jié)合在一起,就會形成爆發(fā)。另外,在整個供應(yīng)鏈的上游,商品從生產(chǎn)制造到零售終端之前,大部分品類沒有電商化。如果把聚美優(yōu)選、網(wǎng)易嚴選這樣的公司理解為供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)化改造,可能不僅僅是一個ODM的故事?!拔艺J為這是對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的顛覆?!苯细嬖V小編,在傳統(tǒng)行業(yè)中,從供應(yīng)鏈到消費者,是一個“工廠-采購-銷售-市場-運營”的過程,這個過程中供應(yīng)鏈是整個商業(yè)流程中的老大。而在新型電子商務(wù)模式里,供應(yīng)鏈卻成了整個流程的末端。市場部門首先對市場上的大數(shù)據(jù)進行分析,確定暢銷的SKU或爆款品類,然后根據(jù)自己平臺的客群特點做畫像,確定調(diào)性、色彩、風格等,再給到供應(yīng)鏈部門研究產(chǎn)品的毛利率以及定位,最后交給工廠生產(chǎn)。這樣產(chǎn)品來自消費者,而不是工廠給的定性品類,產(chǎn)品更接近市場,更接近消費者,也更容易打造爆款。供應(yīng)鏈的變革,即C2M:從消費端到制造商,短路掉庫存、物流、總銷、分銷等一切可以短路掉的中間環(huán)節(jié),砍掉包括庫存在內(nèi)的所有不必要的成本,讓用戶以超低價格購買到超高品質(zhì)的產(chǎn)品。“我覺得在未來的供應(yīng)鏈中,誰不這么做的話,誰可能必死無疑,甚至是那些奢侈大牌。”以下是江南接受小編專訪回答:不急于擴充SKU先把產(chǎn)品做好小編:聚美優(yōu)選是今年6月25日剛上線嗎?江南:其實我們從去年底就開始籌備這個項目了,現(xiàn)在也是一個品類一個品類在測試。小編:聚美優(yōu)選項目的定位是什么?江南:聚美優(yōu)選定位是成為能夠給消費者提供消費升級,提供更好品質(zhì)生活的產(chǎn)品。比如一條毛巾,目前優(yōu)選選擇的代工廠是日本最好的毛巾廠或者給歐美大牌做代工的。我們在工廠里要反復(fù)的實驗、選品,甚至我們自己帶回來用,放到洗衣機里洗,用過一段時間以后感受毛巾的品質(zhì),挑出最好的毛巾該用的材質(zhì)和工藝。小編:目前聚美優(yōu)選平臺上的sku都是跟家居相關(guān)的,這是出于什么考慮?江南:我們平臺的消費者,主要以女性為主,年齡層次在18-25歲。這個群體大多數(shù)都在上大學或者剛走出校門參加工作。她們對生活充滿熱愛,對時尚,新鮮事物充滿好奇,但是相對而言他們的經(jīng)濟能力會弱一些,消費輕奢甚至是奢飾品對她們的負擔比較重。我們覺得應(yīng)該有專門平臺為這部分消費者量身打造產(chǎn)品來滿足她們的需求。網(wǎng)易嚴選雖然在做,但是其用戶主要還是針對男性,商品大多都是中性的,我們要做的是針對小女生的、可愛的產(chǎn)品。目前優(yōu)選主要做家居、日常消費品,暫時不做餐廚用品,因為我們的客戶群體做飯的會比較少,我們的基因不太一樣。相反,買化妝品的人買點家居用品是很自然的。聚美優(yōu)選還是個小嬰兒,還在慢慢成長,但這種模式將是大趨勢。小編:聚美優(yōu)選在APP、WAP端均上線“優(yōu)選”項目,以后還會單獨做一款“聚美優(yōu)選”APP嗎?江南:像陳歐說的,“我們先把產(chǎn)品系列做好,給消費者形成完整的認知以后,再全面鋪開”。目前,聚美主要做化妝品、母嬰、食品等品類,等成熟以后再擴充其他的SKU。面對中國的消費升級,產(chǎn)品必須要好。我們第一步要做的就是先把產(chǎn)品做好。爆款要從前端數(shù)據(jù)來小編:就你判斷,類似于聚美優(yōu)選或網(wǎng)易嚴選的這種模式會成為電商的標配嗎?江南:不一定。對于像淘寶、天貓這種平臺型電商,它本身不做自營商品。平臺型電商只提供平臺吸引流量,把流量賣給商鋪。商鋪只要不是經(jīng)銷商而是做自己的產(chǎn)品,他必須要分析銷售數(shù)據(jù),才有可能設(shè)計出一款消費者喜歡或者接受的產(chǎn)品。小編:聚美優(yōu)選是怎么選品的呢?江南:從選品到最終的組織生產(chǎn),數(shù)據(jù)都來自前端。通過數(shù)據(jù)分析出產(chǎn)品的基本畫像,然后交到工廠打樣,最后在我們的官微上做測試。根據(jù)測試樣品的CTR(點擊通過率)、轉(zhuǎn)化率、粉絲評論等,在確定樣品后再向工廠下單,進行大規(guī)模生產(chǎn)。但是這個過程會比較慢,如果樣品的數(shù)據(jù)不理想,要分析問題出在哪里,比如調(diào)性、規(guī)格、包裝或是選品本身就有問題,找出疑點后需要重新測試。網(wǎng)易嚴選做了三年,一直到去年年中才開始陸陸續(xù)續(xù)推出產(chǎn)品,所以我們覺得優(yōu)選這個事,不要心急,也不要求快,要真正做出些好東西來。小編:聚美在什么平臺測試用戶的偏好呢?社交媒體還是什么?江南:首先說銷售大數(shù)據(jù)來自全網(wǎng),不只是聚美自己的平臺,也包括其他平臺。樣品出來以后是在聚美的官方微博上測試,統(tǒng)計用戶對產(chǎn)品的偏好。去品牌化按大牌的品質(zhì)要求自己小編:產(chǎn)品的品類都是COCH、CK、MUJI等大牌制造商直供的單品,關(guān)于質(zhì)量是怎么把控的?江南:我們選的工廠都是給大牌代工的,但是給大牌代工并不意味著產(chǎn)品本身就是大牌品質(zhì),對于工廠用的生產(chǎn)工藝、原材料我們盯的特別緊,就是說一定要使用給大牌代工的工藝和原材料。比如制作一條毛巾,材質(zhì)上我們會從最好的幾種棉花中挑選:新疆長絨棉、埃及長絨棉、美國皮馬棉,哪種棉花織出來的毛巾好,我們會反復(fù)比較。這些過程就比較精細化。小編:就原材料而言,聚美優(yōu)選選取的和大牌相同還是相似?江南:是相同的。比如說,這個大牌用的是纖維長度多長的埃及長絨棉,那我們也會用同樣纖維長度的埃及長絨棉,材料上一定要和大牌一樣。再比如說Burberry的雨傘,用的特殊面料的傘布,那我們也要用特殊面料的傘布,而不能隨便用其他面料代替。小編:這樣會不會出現(xiàn)像網(wǎng)易嚴選之前淪陷的盜版或者仿品之類的問題?江南:肯定不能是盜版或仿品的,大牌都有自己的設(shè)計和知識產(chǎn)權(quán),這種情況肯定要避免。小編:通過什么方式去避免呢?因為原材料相同,生產(chǎn)工藝也相同。江南:還以毛巾為例,原材料都采用埃及長絨棉,可世界上很多毛巾都是使用的埃及長絨棉,在原材料層面上是不存在侵權(quán)的。而相同的生產(chǎn)工藝是指,大牌用60針的織法,我們也會用60針的織法。這個織法工藝也不存在專利。我們分析過,大牌的毛巾主要體現(xiàn)在兩點:第一原材料上要選好的;第二制作工藝上。毛巾的制作不深入進去,根本發(fā)現(xiàn)不了里面有很多門道。比如說棉紗,只是棉紗中的埃及長絨棉,還要考究里面的長絨棉含量是多少,這個含量不一樣,成本就不一樣。毛巾制作過程的每一個環(huán)節(jié)只要你想,都有辦法偷工減料。例如,染料用差一點的,或者多加點柔軟劑,讓它更軟一點,實際上它的纖維可能并不好,洗一次水就會變硬,根本沒法兒用。供應(yīng)鏈在這里面環(huán)節(jié)多且精細,所以必須每一步都盯緊了,才能確保能制作出好東西。但這并不意味著,大牌的代工廠,大牌的工藝就侵權(quán),所謂材質(zhì)和工藝一樣的意思是指按照大牌對品質(zhì)的要求去要求我們自己。小編:那這個質(zhì)量能不能達到聚美的要求呢?江南:質(zhì)量主要取決于原材料,棉紗堅持用好棉紗;機器也用最好的噴氣機;第三就是熟練生產(chǎn)工人,現(xiàn)在基本上人為的因素變?nèi)趿?,因為斷個線頭接一下就好了,整個流程已經(jīng)很自動化了。小編:就拿毛巾舉例,整個流程下來,客單價、毛利率是怎樣的呢?江南:現(xiàn)在優(yōu)選還處于起步階段,并不看重對毛利率的追求,而是更加注重能否找到好東西。就像陳歐說的,“品質(zhì)生活其實不貴,消費者能夠得到生活體驗的提升?!标悮W說的最形象的一句話是,“消費者早晨起來,第一件事就是用毛巾,如果通過一條毛巾就能感受到生活品質(zhì)的提升,這樣我們就成功了?!彼跃勖纼?yōu)選不急于擴充SKU或者創(chuàng)造銷售業(yè)績,而是更加關(guān)注能否給消費者完整的生活品質(zhì)的體驗。我們前期主要還是搭建框架,然后再逐步擴充SKU。對擴充的過程把關(guān),每個環(huán)節(jié)都要控制,逐步把品類豐富起來。柔性供應(yīng)鏈推動產(chǎn)業(yè)升級小編:當電商行業(yè)都聚焦到嚴選模式或者ODM模式時,大家比拼的是什么?給大牌代工的工廠是否會成為稀缺資源?江南:對于所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的核心競爭力是流量,只要有渠道能賣的出去,不愁找不到廠家生產(chǎn)。第二,中國本身是制造業(yè)大國,目前說的出名字的大牌都是在中國代工生產(chǎn)的。其實,中國的制造工藝已經(jīng)達到了一定水準。還以毛巾為例,生產(chǎn)毛巾最好的機器是日本豐田的高速噴氣機。由高壓氣來推動棉紗織布,而不是用針。機器和原材料都用好的,當然還要配備相應(yīng)的管理和生產(chǎn)技術(shù),高品質(zhì)的實現(xiàn)相對就比較簡單。所以我覺得,并不是給大牌代工的工廠就是稀缺資源,因為可以很輕易的再組織一家,只是要核算你的成本,看是否劃算。小編:聚美是自己在做生產(chǎn)線嗎?還是找代工廠。江南:我們目前主要是幫助中國的優(yōu)質(zhì)加工廠做出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。說實話,國家一直支持出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,但中國老百姓還沒享受過出口的好東西。按照海關(guān)統(tǒng)計,全國有35w家有實績的出口企業(yè),其中最好的企業(yè)集中在廣交會,在廣交會的參展企業(yè)有將近1w家,這些企業(yè)都是中國最頂級的企業(yè)。說實話,這么多企業(yè)根本合作不完。其實,一家工廠不只有一家企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)在網(wǎng)易嚴選和我們,單量都沒有那么大,中國消費者的需求也沒有那么大。小編:咱們這邊有專門的質(zhì)檢部門嗎?江南:有,我們供應(yīng)鏈這邊有專門負責OBM的,我們也招了一些人手來負責這個項目的品質(zhì)、檢查、跑工廠等。小編:聚美是專門組建了一個部門做檢測嗎?江南:品質(zhì)檢測有很多門類,以毛巾為例,有物理、化學指標、產(chǎn)品包裝、外觀等檢測,靠自己的檢測力量是遠遠不夠的,物理和化學方面的檢測我們都是委托專業(yè)的毛巾檢測機構(gòu)去做。最后外觀的檢測是靠我們供應(yīng)鏈經(jīng)理三天兩頭的跑去工廠監(jiān)察,甚至是住在工廠里監(jiān)督,不然沒辦法保證品質(zhì)。小編:聚美優(yōu)選能否推動供給側(cè)改革和產(chǎn)業(yè)升級?江南:從大的來說,我覺得聚美優(yōu)選要做的事對中國產(chǎn)業(yè)升級是很有意義的,中央一直在說供給側(cè)改革。供給側(cè)改革怎么改?靠傳統(tǒng)的企業(yè)自發(fā)的去改革自己的供應(yīng)鏈是不可能的,而C2M、互聯(lián)網(wǎng)+恰好能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)進行供給側(cè)改革。我們從市場需求端采集大量的數(shù)據(jù),反饋給供應(yīng)端,然后讓工廠根據(jù)市場需求安排生產(chǎn)。打個比方,我們最開始跟工廠接洽的時候也挺艱難,因為傳統(tǒng)工廠習慣了國外大批量訂單,而優(yōu)選項目要求工廠能夠快速適應(yīng)市場需求的小批量、高品質(zhì)的生產(chǎn),這就對傳統(tǒng)工廠提出很大的難題。在這個過程中我們幫助工廠改造提升,完成供給側(cè)改革。還拿毛巾做例子,工廠需要兩個月時間備棉紗,我們就跟他們反復(fù)研究,哪兩種棉紗是最好的,而且通用性強能減少因后期設(shè)計變動帶來的影響,這樣提前備貨我們就能節(jié)省兩個月時間。另一個問題是織機,織機上一個大軸可以生產(chǎn)半個月,如果我這個織機上的別人的大軸,就要等半個月。我們跟工廠商量,將承擔替換大軸所需的人工費,并承諾工廠最基本的采購量,這樣就能保證固定的機器給我們使用。此外,小批量生產(chǎn)成本會很高,我們會幫工廠去優(yōu)化成本、做精細化分析等。這樣做帶來兩個好處:一、工廠有穩(wěn)定的客戶,解決了工廠生存的問題,我們也有了長期的合作伙伴;二、從國家層面說,幫助工廠完成供給側(cè)改革,如果有其他平臺跟他合作,對接生產(chǎn)也會很順暢。
一起惠2017-07-21 09:24:57393 次
有人說,電商行業(yè)正處在發(fā)展的黃金時期。但想在這個黃金時期闖出一條道卻不容易。在過去的半年里,倒下的電商一個接一個,他們的“死亡”原因不是資金鏈斷裂這么簡單……1、京東酷賣關(guān)鍵詞:二手交易背景:京東酷賣平臺于今年2月上線,其定位為企業(yè)合作的內(nèi)購平臺,僅向合作企業(yè)推薦的客戶開放使用,屬于合作企業(yè)客戶內(nèi)購福利平臺性質(zhì)。所售產(chǎn)品都是非全新產(chǎn)品,且不適用于7天無理由退貨規(guī)定。?“死亡”原因:京東酷賣在網(wǎng)頁上公布消息,京東酷賣平臺將于2017年6月22日暫時關(guān)閉電子商務(wù)平臺服務(wù)。之后,2017年8月22日起,停止京東酷賣電子商務(wù)平臺的售后服務(wù)。根據(jù)酷賣的公告,關(guān)閉原因是“由于業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型”,有分析認為,二手商品標準不一,質(zhì)量難以保證,一旦出現(xiàn)問題,對平臺的傷害更大,京東可能尚未找到穩(wěn)妥的方式。2、彼岸關(guān)鍵詞:殯葬O2O背景:“彼岸”成立于2013年,是一家提供壽衣、骨灰盒等殯葬用品銷售和提供葬禮、篩選墓地等殯儀服務(wù)的殯葬電商,2013年3月10號,彼岸第一家店開業(yè),在北京東高地,4月10號網(wǎng)站上線。彼岸采用“線上引流,線下體驗”相結(jié)合的模式。同年獲得天使投資人徐小平的天使投資。?“死亡”原因:實體店成本過高、消費者接受程度不夠、不受資本市場歡迎等因素。3、借賣網(wǎng)關(guān)鍵詞:出口分銷平臺背景:借賣網(wǎng)是跨境物流遞四方旗下子公司,該網(wǎng)站主要給賣家提供從貨源開發(fā)、采購、質(zhì)檢、庫存管理、倉儲管理、訂單處理到全球物流配送的一站式后勤服務(wù)解決方案。其中,借賣網(wǎng)中供應(yīng)商直接供貨,將產(chǎn)品存放在借賣網(wǎng)倉庫、上傳產(chǎn)品信息、自主定價和管理庫存,借賣網(wǎng)不賺取產(chǎn)品差價。而賣家無需實際采購,只需在借賣網(wǎng)上預(yù)訂產(chǎn)品,借賣網(wǎng)為賣家保留庫存,直到賣家將產(chǎn)品成功售出,到借賣網(wǎng)下單支付費用。?“死亡”原因:借賣網(wǎng)公告稱,北京時間2017年3月10日19點左右,借賣網(wǎng)(www.jiemai.com)服務(wù)器遭受到惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊,導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓,無法使用。技術(shù)團隊雖已積極搶修,但因攻擊力強,毀壞嚴重,確認網(wǎng)站已無法恢復(fù),經(jīng)公司商榷后,決定正式關(guān)閉借賣網(wǎng)。有網(wǎng)友看了這個關(guān)閉公告之后表示“第一次聽說被網(wǎng)絡(luò)攻擊直接干掉得電商,難以置信!”4、悟空單車關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟背景:“悟空單車”隸屬于重慶戰(zhàn)國科技有限公司,于2017年1月7日正式對外運營,用戶通過手機App掃碼取車,需付押金99元。悟空單車曾計劃于今年6月份,在10座城市投放30萬輛單車,在12月份,預(yù)計累計投放300萬輛單車,入駐城市達100座。?“死亡”原因:自2017年6月起,悟空單車正式終止服務(wù),退出共享單車市場。悟空單車的90后創(chuàng)始人雷厚義表示,在ofo和摩拜等企業(yè)已經(jīng)占據(jù)大部分市場份額時,悟空單車難以形成規(guī)模,在持續(xù)燒個人資金且賬上余額所剩不多的情況下,只能停止運營。5、友友用車關(guān)鍵詞:汽車共享背景:友友用車的前身是友友租車,成立于2014年3月,早期以P2P模式切入私家車共享。即用戶把自己閑置的車輛放到平臺上以供有駕照沒有車卻想自駕出行的人租賃使用。后于2015年10月進行品牌升級,正式更名“友友用車”,總部位于北京。公開資料顯示,截止2016年上半年,友友用車自有車輛300輛,分布在寫字樓、小區(qū)、郊區(qū)等地近70個網(wǎng)點。?“死亡”原因:根據(jù)友友用車的公告,主要原因是之前簽署的投資款項未如期到位,友友用車決定退回所有用戶賬戶存款,并停止運營。6、優(yōu)庫速購關(guān)鍵詞:消費返利、傳銷背景:優(yōu)庫速購隸屬于深圳市優(yōu)庫速購電子商務(wù)有限公司,國家企業(yè)信息信用公示系統(tǒng)的資料顯示,該公司成立于2017年1月3日,注冊資本1000萬元。優(yōu)庫速購以高額返利吸引消費者到商城購買商品。今年3月13日,優(yōu)庫速購平臺關(guān)閉,顯示服務(wù)器升級維護中,請稍后再訪問。這意味著消費者之前投入的資金可能難以找回。?“死亡”原因:涉嫌傳銷,被數(shù)千名消費者舉報,微信公眾號被封。
一起惠2017-06-28 09:14:26520 次
6月13日消息,日前生鮮運營平臺易果生鮮方面稱,目前其在天貓超市的日訂單已經(jīng)達到20萬單,旗下的冷鏈配送平臺安鮮達承接天貓生鮮冷鏈物流的訂單,單日完成近20萬單的配送,配送商品超100萬件。據(jù)悉,在“6·18”前夕,天貓投入了較大資源對生鮮品類進行了補貼,增大了促銷力度。水果、水產(chǎn)和牛肉是本次促銷活動中最受歡迎的生鮮品類商品;榴蓮、小龍蝦和牛腱子是銷售量最大的生鮮單品。安鮮達方面表示,其在全國10個城市布局的11個物流中心已經(jīng)進入了“6·18”備戰(zhàn)狀態(tài)。6月8日當天,安鮮達位于上海閔行、寶山的兩個基地累積完成超過5萬訂單的包裝和配送。位于北京和杭州的倉庫在6月8日當天配送量也均超過了兩萬單,位于成都、福州、武漢、西安、廣州、沈陽、濟南等地的倉庫,日配送量也超過了各自的歷史峰值。跟據(jù)安鮮達方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù),6月8日當天安鮮達冷鏈配送妥投率達到97.5%,6月9日妥投率達到96.6%。據(jù)了解,安鮮達是易果生鮮旗下開放的生鮮物流冷鏈配送公司,可以為生鮮食品類商家提供冷庫倉儲、冷鏈干線、冷鏈短駁、安全質(zhì)檢、貨品包裝、分揀加工、冷鏈宅配、門店銷售等服務(wù)。
一起惠2017-06-14 09:02:55314 次
【編者按】也許每個快時尚企業(yè)都會心懷一個在國際舞臺大放光彩的“Zara夢”,而在互聯(lián)網(wǎng)時代下最接近這個夢的可能是快時尚出口電商賣家了。一天推出幾十甚至上百個新款,通過各種物流方式把最近的流行款衣服直接賣給處于遙遠海外的消費者,“快”仿佛成了時尚類目出口賣家的一種魔術(shù),讓其在快速產(chǎn)品更迭下實現(xiàn)高速增長。為了了解這個講究“快”的行業(yè),日前,小編走訪了杭州余杭區(qū)內(nèi)的杭州子午線服飾有限公司(以下簡稱子午線)、杭州森帛服飾有限公司(以下簡稱森帛)、杭州子不語貿(mào)易有限公司(以下簡稱子不語)——這三家分別代表傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、大學生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)和超級大賣家的時尚類出口電商企業(yè),試圖挖掘服裝出口電商的“共性”。產(chǎn)品開發(fā):得有預(yù)知未來的能力跟其他產(chǎn)品不同,服裝品類的新款仿佛都非?!岸堂薄!胺b不像標品,標品很難過時,在服裝行業(yè),有的衣服可能今天賣的非常好,但過幾天之后就賣不動了,而且服裝行業(yè)受季節(jié)的影響也是非常大的?!弊游缇€的總經(jīng)理鄭輝如此說道。而這則讓新品開發(fā)得有非常良好的前瞻性。以子午線為例,年營收超過3000萬元的子午線的SKU大概1000個,每天則需上新2到3個新款,在開發(fā)產(chǎn)品時會涉及兩個風險:1.成本風險。子午線每個SKU開發(fā)成本大概在300元到500元之間,而每個SKU均需備貨幾十件,這些新品還不一定出單。如果新品不出單,投入開發(fā)產(chǎn)品得錢就“打水漂”;2.過季風險。盡管做的產(chǎn)品可能是消費者喜愛的,但可能運到消費者手中不一定還能“受寵”。據(jù)鄭輝透露,在開發(fā)新品時,最快打板(打板指根據(jù)設(shè)計師的意圖在紙樣上將服裝分解成衣片,繪制成結(jié)構(gòu)圖)到出貨就得一個星期,而用直郵的話物流時長大概是一個月,運到消費者手中就可能要一個多月了。在開發(fā)備貨成本壓力和產(chǎn)品開發(fā)的滯后性壓力下,產(chǎn)品設(shè)計的前瞻性越顯重要。目前子午線均是夏天就開始開發(fā)下半年的產(chǎn)品了。也意味著設(shè)計師要先一季度以上把控好潮流趨勢。那這些趨勢是如何判斷的?人最終還是產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)。月銷售高達1億元、每天開發(fā)100款新品的子不語目前已經(jīng)搭建了流失的人的設(shè)計師團隊。其總經(jīng)理華丙如認為,目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)足夠發(fā)達,所以設(shè)計師通過互聯(lián)網(wǎng)手段則能掌控國外潮流趨勢。當然,目前雖說大數(shù)據(jù)很發(fā)達,但在服裝設(shè)計和選款上還是以人為主?!胺b并不是標準化產(chǎn)品,不可能依靠爬蟲抓取數(shù)據(jù)就能了解一個時尚趨勢,需要人去掌握這些情報?!比A丙如說道。除了流行趨勢判斷外,本身的銷售數(shù)據(jù)也能指導(dǎo)產(chǎn)品的開發(fā)。目前,子不語擁有包括褲子、歐美風、黑人風、網(wǎng)紅快時尚風等不同風格的多個下屬子品牌,而最終判斷資源供給的唯一法則就是銷量——好賣的產(chǎn)品將獲取更多的資源,因此目前最好賣的網(wǎng)紅快時尚風格則成了子不語投入最多資金的款式。(子午線品牌產(chǎn)品)而獲取銷售數(shù)據(jù)來指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)也是子午線初期走量發(fā)展的原因?!俺跗诳隙ㄊ嵌郤KU抓數(shù)據(jù)戰(zhàn)略為主。到后期SKU足夠多了可以篩選比較暢銷的SKU和自己供應(yīng)鏈有優(yōu)勢的SKU,這樣才能深耕SKU做精細化操作?!编嵼x說道。供應(yīng)鏈:嚴控質(zhì)量是關(guān)鍵產(chǎn)品開發(fā)好后,就得去制造。而在跟三家服裝企業(yè)交流時,明顯感覺到三家對產(chǎn)品質(zhì)量的要求變得越來越嚴格。如在去年銷售額突破5000萬的森帛在一年內(nèi)幾乎就換了一批合作工廠?!肮緦ζ焚|(zhì)的要求肯定一年比一年好,單量規(guī)??隙ㄊ且荒瓯纫荒甏?。目前這些廠商是無法適應(yīng)的?!鄙膭?chuàng)始人兼運營總監(jiān)陶弘璟說道,目前跟森帛合作的工廠約7家。(杭州子不語官網(wǎng)截圖圖最中為子不語的總經(jīng)理華丙如)當然,對比三家企業(yè),對產(chǎn)品制造管控最嚴的要算是子不語了。據(jù)悉,目前子不語主要以自建廠生產(chǎn)產(chǎn)品為主。目前已經(jīng)投資設(shè)立超過7家工廠,投資千萬元級別的金額。華丙如告訴小編,子不語針對生產(chǎn)的解決方案非常直接簡單——讓專業(yè)的人、專業(yè)的團隊做專業(yè)的事情。具體而言就是按傳統(tǒng)工廠的打法去打,設(shè)廠時就該去做工廠該做的事情:招聘一個廠長,引入規(guī)范管理,搭建品牌質(zhì)檢團隊和架構(gòu)。值得注意的是,雖然目前子不語以自建工廠為主,但也在積極尋找活頁紙工廠。華丙如透露,子不語未來也可能轉(zhuǎn)型成為研發(fā)式的供應(yīng)鏈模式,因為尋求工廠合作方式讓生產(chǎn)進程更快。而現(xiàn)在,子不語已經(jīng)跟余杭最大的服裝企業(yè)杰豐建立合作關(guān)系做資源整合。而子午線則是以建工廠和與工廠合作混合模式來生產(chǎn)產(chǎn)品的。在這過程中,改變工廠運轉(zhuǎn)理念和模式成為子午線的主要工作。實際上,目前大多數(shù)傳統(tǒng)工廠均更適應(yīng)操作大訂單,即一款產(chǎn)品可以進行大規(guī)模生產(chǎn)。而子午線這類多SKU而且一件新品可能僅生產(chǎn)十幾件的打法跟傳統(tǒng)生產(chǎn)模式是相悖的。“這個時候只能把自己的理念灌輸給傳統(tǒng)工廠了。實際上現(xiàn)在傳統(tǒng)工廠自己也感受到,大訂單已經(jīng)越來越少了,如果不適應(yīng)電商產(chǎn)品的生產(chǎn)模式很容易會被淘汰?!编嵼x說道。與此同時,子午線也會給工廠改造讓其符合子午線的生產(chǎn)要求:針對一款小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,并不是讓一個100人的流水線進行生產(chǎn),而是讓工人分成多個小組,3到4個人一個小組,一個小組去做一款衣服,這就打破了原來的方式,利用小組制搭建了柔性供應(yīng)鏈。目前,與子午線合作的工廠已經(jīng)有3家,而子午線自己也租了一個700平的工廠自己生產(chǎn)產(chǎn)品。品牌:快時尚出口電商可能沒有品牌?開發(fā)產(chǎn)品把產(chǎn)品制造出來,然而,要達成“Zara夢”你得成為一個受國際消費者喜愛的品牌?,F(xiàn)在,子不語、子午線和森帛三家均開始培養(yǎng)自己的品牌,其中,森帛還曾被速賣通評為十大出海品牌之一。然而,在華丙如看來,要成為一個品牌而不僅是一個貼著商標的產(chǎn)品并沒想象中容易?!耙粋€品牌有兩個衡量點:1.規(guī)模,一年沒有幾個億人民幣的銷量嚴格意義上不算一個品牌;2.回頭率,品牌產(chǎn)品的回頭客要比同行水平高,而且本身價格和附加值也需要比同行水平高點?!比A丙如說道。而對于時尚品類,要做到高回頭率并不是易事。華丙如指出,在電商購物,女性對品牌度的關(guān)注沒那么高,最終還是以實用性和吸引度為選擇基準?!氨旧硎蔷W(wǎng)上的東西,所以還是以關(guān)注性價比和新穎度為主。”針對這個現(xiàn)象,華丙如認為這是行業(yè)通病,目前服裝出口賣家可能能做的只是抓住流行趨勢罷了。從這個點看來,出口電商要做品牌并不是易事。而實際上,目前子不語主要銷售的仍以非品牌產(chǎn)品為主,現(xiàn)在,子不語品牌產(chǎn)品占其銷售額已經(jīng)達20%,在今年年底有望突破50%。(除了跨境電商銷售外子不語也開設(shè)了國內(nèi)線下店圖為其子品牌imysty的線下門店)相比較,子午線的品牌計劃仍在起步階段。鄭輝透露,目前其品牌銷售仍在上升期,前期主要推廣品牌讓品牌增加曝光,并在海外粉絲知名度上面做了一些功夫。“現(xiàn)在還是屬于培育期還沒到開花結(jié)果的階段?!编嵼x認為,品牌最終還是跟銷量、口碑和衣服質(zhì)量有關(guān),把這些做好,就離品牌不遠了。而跟非品牌不同,品牌產(chǎn)品價格都比非品牌產(chǎn)品價格提高50%,就是過去十幾美金的產(chǎn)品現(xiàn)在有了品牌可以賣20到30美金了。他認為做成品牌是走向差異化獲取利潤的極好路徑。“本身美國的衣服就是中國做的,而且中國國外本身還沒產(chǎn)生比較流行的品牌。未來子不語會否成為像Zara的品牌把美國市場占住?完全是有可能的。”對于品牌,華丙如也表示了自己憧憬。毋庸置疑,在跨境電商競爭激烈的環(huán)境下,子不語、子午線、森帛這一批跨境電商賣家也正隨著環(huán)境的變化去通過創(chuàng)新的手段實現(xiàn)良好的發(fā)展。創(chuàng)新的力量是非常強大的。在在跨境電商新科技百家爭鳴的年代,作為跨境電商服務(wù)商的你,也愿意走在創(chuàng)新時代的前沿爭當先鋒么?
一起惠2017-05-25 09:03:05593 次
“出了這樣的事,誰還睡得著啊?!毖胍暋?·15晚會”曝光稱,海豚跨境科技(香港)有限公司(以下簡稱海豚供應(yīng)鏈)銷售國家質(zhì)檢總局禁止銷售的日本核輻區(qū)食品。資料顯示,海豚供應(yīng)鏈系新三板掛牌公司有棵樹旗下公司。15日深夜至16日凌晨1點,有棵樹公司相關(guān)人員還在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪,和記者溝通這一事件進展情況;16日上午,記者在有棵樹公司見到相關(guān)人士后,對方發(fā)出了前述感嘆。值得注意的是,昨日(3月16日),有棵樹公告稱,由于其沒有及時獲悉通知,導(dǎo)致2月13日至2月22日間共售出525件不符合最新監(jiān)管要求的卡樂比產(chǎn)品,央視報道不涉及公司任何中國內(nèi)地經(jīng)營主體,公司正與監(jiān)管部門保持密切溝通。有棵樹子公司深圳市海豚跨境科技有限公司(以下簡稱深圳海豚供應(yīng)鏈)為海豚供應(yīng)鏈提供技術(shù)支持等服務(wù),其和有棵樹在同座樓的同一樓層辦公,兩家公司只隔著手扶電梯。經(jīng)歷了“3·15”風波后,有棵樹仍在正常運轉(zhuǎn)。記者看到兩家公司的人員密度均很高,深圳海豚供應(yīng)鏈中間的辦工區(qū)甚至沒有格子間,工作人員密集地坐成一排,在電腦前忙碌著。海豚供應(yīng)鏈主打跨境電商的B端(商戶端)業(yè)務(wù),因此極有可能存在其他部分平臺商戶依舊銷售前述不符合監(jiān)管要求的產(chǎn)品。海豚供應(yīng)鏈COO劉柳在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時稱,“公司所有產(chǎn)品均銷售給香港客戶,我們給客戶的態(tài)度是,如果他們的渠道和客戶擔心,我們支持無條件退貨,但并不是所有的客戶都會擔心,有部分客戶在和我們溝通這個事情,但也有部分客戶說沒有關(guān)系?!辈糠挚蛻舴Q“沒有關(guān)系”記者了解到,海豚供應(yīng)鏈以B2B“直采”和B2B2C“代發(fā)”為主要經(jīng)營模式。B2B模式主要針對大型平臺電商、垂直母嬰電商等;B2B2C模式下,客戶將訂單信息等推送給海豚供應(yīng)鏈,海豚供應(yīng)鏈代賣家及平臺將海外產(chǎn)品發(fā)送給國內(nèi)消費者。在2016年的半年報里,有棵樹稱B2B模式下,公司已成為京東全球購、寶寶樹、豐趣海淘、唯品會、貝貝網(wǎng)、小紅書等眾多大型電商平臺的海淘產(chǎn)品戰(zhàn)略合作供應(yīng)商;B2B2C模式下,公司已成為淘寶賣家、天貓國際賣家、寶寶樹、蜜芽寶貝、唯品會、聚美優(yōu)品等代發(fā)戰(zhàn)略合作伙伴。這也意味著,極有可能存在部分平臺商戶從海豚供應(yīng)鏈采購貨物并再度賣給消費者的情況。對此,劉柳回應(yīng)稱,公司從未和上述平臺商戶有過卡樂比麥片的直接交易,“我們做的是跨境、境外生意,采購、銷售是海豚供應(yīng)鏈在香港運營,所有的合同往來都是海豚供應(yīng)鏈和注冊在香港的公司進行交易,我們已經(jīng)在香港完成了貨品的銷售。”至于海豚供應(yīng)鏈客戶與內(nèi)地平臺的關(guān)系,劉柳稱,公司并沒有監(jiān)控商戶的經(jīng)營行為,“它(指客戶)和境內(nèi)公司是不是存在關(guān)聯(lián),或者它在哪些平臺上進行售賣,這是客戶的銷售渠道,我們是做批發(fā)的,我們不會去探聽客戶的這些信息。”劉柳同時告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,海豚供應(yīng)鏈大概有上百家香港客戶,公司不方便對外提供客戶信息,但已將相關(guān)的客戶清單提供給深圳市場稽查局。值得注意的是,2月21日,深圳市場稽查局對海豚供應(yīng)鏈進行了突擊檢查,此次檢查重點便有卡樂比相關(guān)情況。隨后的2月23日,海豚供應(yīng)鏈在其官網(wǎng)發(fā)布了通報,稱公司客服已經(jīng)在主動聯(lián)系客戶進行相關(guān)賠付?!斑@個事情出來了我們也很抱歉。我們給客戶的態(tài)度是,如果他們的渠道和他們的客戶擔心,我們支持無條件退貨,但并不是所有的客戶都會擔心,有部分客戶在和我們溝通這個事情,但也有部分客戶說沒有關(guān)系?!眲⒘Q。共售出525件違規(guī)產(chǎn)品據(jù)《天津日報》等報道,2017年2月,國家質(zhì)檢總局進出口食品安全局發(fā)布了針對日本食品放射性相關(guān)證明文件審核的警示通報,要求各進口企業(yè)(包括跨境電商)避免從被我國禁止的10個日本都縣(福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、新潟縣、長野縣、琦玉縣、東京都、千葉縣)進口食品,日本食品進境申報時,進口商須提供原產(chǎn)地證明、放射性檢測合格證明等符合要求的相關(guān)文件。值得注意的是,記者并未在國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站找到前述文件。只是在日本海嘯爆發(fā)的2011年3月,國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《關(guān)于禁止部分日本食品農(nóng)產(chǎn)品進口的公告》,規(guī)定即日起禁止進口日本福島縣、栃木縣、群馬縣、茨城縣、千葉縣的乳品、蔬菜及其制品、水果、水生動物及水產(chǎn)品。記者隨后聯(lián)系相關(guān)行業(yè)人士,得知質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫信息內(nèi)網(wǎng)在今年2月13日發(fā)布了一則風險警示通報,通報內(nèi)容與《天津日報》的報道相符。有棵樹在昨日的公告中稱,海豚供應(yīng)鏈所有的銷售都是在境外完成交割,2017年2月15日,在接到國檢通報后,海豚供應(yīng)鏈立即叫停了卡樂比麥片的所有訂單,并安排海運退貨,同時海豚供應(yīng)鏈也下架了所有不符合通報的產(chǎn)品。但由于其沒有及時獲悉通知,導(dǎo)致2月13日至2月22日間共售出525件不符合最新監(jiān)管要求的卡樂比產(chǎn)品,公司對此深表愧疚。不過,劉柳則向《每日經(jīng)濟新聞》記者指出,公司之所以未能第一時間全面下架不符合最新監(jiān)管要求的產(chǎn)品是源于信息差,公司并未接到過來自政府層面的相關(guān)通知?!?月13日的那個文件我們是不知道的,2月15日我們發(fā)現(xiàn)了行業(yè)有動作才安排了(產(chǎn)品)陸續(xù)下架。2月21日他們(市場稽查局)過來我們才知道是這個事情,找國檢部門調(diào)?。ㄟ@個通知)的?!?/div>
一起惠2017-03-17 10:23:27442 次
福島地震6年了,日本那些產(chǎn)自核災(zāi)地區(qū)的食品還好嗎?周末這兩天,有不少用戶反映稱,卡樂比的部分商品在電商平臺上全網(wǎng)下架了。查看了各大主流電商平臺,發(fā)現(xiàn)果真如此??祭墓姹砻鳌翱繁塞溒环贤▓笠?guī)定”天貓國際卡樂比海外旗艦店只剩下了孤零零的兩種商品京東全球購上,卡樂比的蹤跡全無格格家曾大力推薦卡樂比,但現(xiàn)在……天貓國際、京東全球購和網(wǎng)易考拉這“三座大山”上,都沒有了卡樂比麥片的蹤跡(京東全球購上甚至搜索不到卡樂比)。而卡樂比部分麥片的產(chǎn)地是緊挨著日本福島的栃木縣(產(chǎn)地代號:Ki),這不禁讓人聯(lián)想到2011年3月11日的福島大地震,和至今依然嚴重影響著當?shù)厝松畹暮溯椛?。早?011年4月,國家質(zhì)檢總局就發(fā)布公告,禁止從日本福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、山形縣、新瀉縣、長野縣、山梨縣、琦玉縣、東京都、千葉縣等12個都縣進口食品、食用農(nóng)產(chǎn)品及飼料,并對日本其他輸華食品、農(nóng)產(chǎn)品及飼料進行放射性物質(zhì)濃度檢測,防止受放射性污染食品農(nóng)產(chǎn)品進口至中國。時值福島“3·11”大地震6周年,由核事故帶來的食品安全問題仍在持續(xù)發(fā)酵。近日,對日本進口食品的監(jiān)管似乎再次加強。除網(wǎng)易考拉發(fā)布公告表明日本進口的卡樂比麥片為“不符合通報規(guī)定”的商品外,也有其他跨境電商反映,日本進口的食品和保健品需出具日本政府提供的放射性物質(zhì)檢測合格證明與原產(chǎn)地證明才被準許出庫。卓志跨境電商關(guān)于日本進口食品的監(jiān)管公告(圖片來自:跨境進口老歪丨jinkoulaowai)匯通天下創(chuàng)始人兼CEO孫劍巍也表示,雖然沒有收到正式文件,但對日本進口食品的監(jiān)管的確嚴格了很多。其實,不僅卡樂比,不少其他品牌的日本進口食品在跨境電商渠道上也受到了阻礙。天貓國際三得利海外旗艦店發(fā)布公告稱,由于海關(guān)系統(tǒng)調(diào)整,店鋪商品暫時不能發(fā)貨。目前,該店鋪全部商品都已下架。網(wǎng)店也和現(xiàn)實中的福島一樣空蕩蕩的Redhorse海外旗艦店也使用了海關(guān)系統(tǒng)調(diào)試的理由,稱部分產(chǎn)品下架,下架的都是食品類的商品。你真以為我發(fā)現(xiàn)不了你們的小把戲嗎?山本漢方海外旗艦店也一樣,公告顯示部分商品因海關(guān)系統(tǒng)調(diào)試而下架,在售商品尚可正常發(fā)貨,但是該店鋪內(nèi)的所有商品均已下架。“在售商品正常發(fā)貨,請放心選購”……我選購個鳥??!京東全球購上也出現(xiàn)了類似的情況。日本Rakuten官方旗艦店上的零食與保健品品類均已下架,但母嬰、戶外等品類仍在正常銷售。雖然日本樂天跟韓國樂天沒什么關(guān)系……但該下架的還是下架了網(wǎng)易考拉上的Rakuten旗艦店同京東類似,食品品類憑空消失。之前日本樂天還站出來說自己跟韓國樂天不是一回事,但又有什么用呢雖然大量的日本進口食品都被下架了,但仍然在一些平臺上發(fā)現(xiàn)了可能產(chǎn)自核災(zāi)區(qū)的食品。這些商品大多是第三方店鋪銷售的。例如網(wǎng)易考拉海購上由格格家發(fā)貨的布爾本餅干,其品牌本部“株式會社ブルボン”及多個工廠就在屬于核災(zāi)區(qū)的新瀉縣;同樣,MARUESU炸魷魚的廠商“株式會社マルエツ”的工廠設(shè)在同為核災(zāi)區(qū)的埼玉縣。布爾本餅干在國內(nèi)還是挺暢銷的說是北海道,但還是產(chǎn)自東京都和埼玉縣淘寶搜索“卡樂比麥片”仍能得到少量結(jié)果;搜索“日本零食”則能看到大量的原產(chǎn)自日本核災(zāi)區(qū)的食品。好像搜索出了一些奇怪的東西……白色戀人的的確確是北海道產(chǎn)的,小心誤傷在這里,提醒各位商家和消費者,日本福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、新潟縣、長野縣、琦玉縣、東京都、千葉縣等十個都縣為核災(zāi)區(qū),這些都縣進口的食品可能存在安全風險,還需謹慎購買。那么,如何判斷日本進口的食品產(chǎn)自那個都縣呢?提供一個小技巧:到日本的“製造所固有記號”網(wǎng)站查詢商品品牌,找到對應(yīng)品牌的“製造所固有記號”,再以此核對商品包裝賞味期限旁的製造所固有記號即可。一直以來,日本食品都以“絕對安全”自居,并得到其他國家的信賴。但日本食品真的絕對安全嗎?整理了日本近幾十年來的食品安全事件,請大家參考:20世紀30年代,富山縣的神通川上游礦山廢水排放使飲用水源被鎘元素污染,引發(fā)了“痛痛病”事件;20世紀50年代,熊本縣水俁鎮(zhèn)一家工廠使用含汞的物質(zhì)作為催化劑,不當排放使水源被汞元素污染,引發(fā)“水俁病”;1955年,日本森永奶粉公司奶粉砷含量超標,造成12000余名兒童發(fā)熱、腹瀉、肝腫大、皮膚發(fā)黑,最終130名兒童死亡;20世紀60年代,日本出現(xiàn)“地溝油”危機(對,你沒看錯,就是地溝油),當時,臺灣商人和日本商人勾結(jié),將日本的“地溝油”搜集提煉后,制成食品出口到臺灣;2007年,北海道苫小牧一家肉品加工企業(yè)以豬肉冒充牛肉、伊勢神宮著名土特產(chǎn)店“赤福”的產(chǎn)品偽造生產(chǎn)日期;2008年,發(fā)生了東京大學倒賣貢污染大米事件,農(nóng)林水產(chǎn)省大臣太田誠一因此引咎辭職。因此,大家對日本食品也不要盲目過度地信任。零食再美味,也還是自己和家人的身體最重要不是?
一起惠2017-03-14 10:06:31869 次
【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。今天東南亞電商頭條包括Snapdeal或裁員500到600人,創(chuàng)始人停薪;請寶萊塢明星、補貼,印度電商的錢都花到這兒了;新加坡政府發(fā)布“2017年度新加坡財政預(yù)算案”。以下是詳細內(nèi)容:Snapdeal承認裁員創(chuàng)始人停薪印度電商的燒錢之路似乎要走到盡頭了。在經(jīng)歷裁員傳聞、高管辭職、旗下電商關(guān)停等一系列風波之后,印度第三大電商Snapdeal(阿里巴巴持股)終于宣布“合理化”職工總數(shù),爭取在兩年內(nèi)成為當?shù)氐谝粋€盈利的電商企業(yè)。知情人士稱,大約有500到600名員工受到裁員影響。兩位創(chuàng)始人自稱停止領(lǐng)薪,部分高管自愿削減薪水。在內(nèi)部郵件中,創(chuàng)始人KunalBahl和RohitBansal承認公司和行業(yè)都處于困難時期中,管理中犯了錯誤,“在過去的兩三年里,隨著資金流入這個市場,我們的行業(yè),包括我們自己都開始犯錯。”公司將停止一切非核心活動,大幅降低成本,盡快扭虧為盈,利用利潤刺激增長和新的項目。小編了解到,夾在本土的Flipkart以及四年前入場的亞馬遜中,Snapdeal如同三國爭霸中最孱弱的蜀漢。業(yè)內(nèi)有觀點認為,伴隨巨頭Snapdeal的“退場”,印度近幾年的估值泡沫亦將破滅,創(chuàng)業(yè)者和投資人要回歸商業(yè)本身。本地的聲音:WillisWee:痛苦而必要的。ChandraGupta:什么時候輪到Flipkart?OzairAkhtar:為什么創(chuàng)業(yè)每當要盈利的時候,就要裁掉辛辛苦苦工作的職員呢?SumanJha:對于有意創(chuàng)造“下一個巨頭”的年輕人來說,這是非常好的一課。印度電商企業(yè)的錢都花到哪里去了?Techinasia報道了一家名為Askme的電商拖欠工資,并分析了一下為什么這家公司不賺錢。憑借經(jīng)營自有品牌,Yepme的利潤率高達40-60%,高于如Flipkart和亞馬遜平臺類電商的30%到40%。但是,在截至2016年3月的財年里,Yepme損失了2700萬美元,遠高于上一年的1600萬美元,而全年的凈銷售額僅為1600萬美元。那么錢到哪里去了?首先,接近300萬美元花在了促銷上,該數(shù)字是前一年的七倍;其次,廣告開支超過1700萬美元,增長了50%。公司還聘請了印度最貴的演員之一ShahrukhKhan來做代言人。“印度人癡迷于寶萊塢明星。我們必須花錢在市場上樹立自己的地位。而美國和歐盟市場的企業(yè)不需要投入這么多在廣告和營銷上?!皠?chuàng)始人Vivek說。Yepme在2011年成立,銷售自有服裝品牌Yepme,70%的銷售額來自自己的官網(wǎng),剩下的30%來自Myntra、Snapdeal和亞馬遜等電商平臺。為了止損并實現(xiàn)盈利,該公司最近宣布外包倉儲和質(zhì)檢部門,并削減一半的廣告投入,下一步可能是裁員。Groupon馬來西亞已整合入FaveGroupon馬來西亞已正式加入吉隆坡的O2O平臺Fave,其餐館、健身、酒店等資源一起并入,使其成為一個“全面的生活服務(wù)O2O平臺”,向印度尼西亞、新加坡和馬來西亞的3000多家企業(yè)和300多萬用戶提供服務(wù)。團購鼻祖為什么與Fave牽手,日后將朝著什么方向發(fā)展?Fave集團創(chuàng)始人JoelNeoh最近在Facebook上分享了一些細節(jié):2011年JoelNeoh創(chuàng)立了Groupon馬來西亞,四年后離職創(chuàng)立健身共享平臺KFit。之后,JoelNeoh發(fā)現(xiàn)KFit的模式可以擴展到包括健身、餐廳、美容、健康和休閑等領(lǐng)域,本質(zhì)上也是Groupon的商業(yè)模式。下一步,利用從前的關(guān)系收購Groupon印度尼西亞站和馬來西亞站。最終的一環(huán)就是一個建立單一的、統(tǒng)一的O2O平臺Fave,用戶可以購買健身課程或者其他生活服務(wù)類產(chǎn)品。聽說你對新加坡市場感興趣這些新政要知道最近,新加坡政府發(fā)布“2017年度新加坡財政預(yù)算案”,明確了今年國家發(fā)錢和收錢的項目,小編總結(jié)了其中對中國出口賣家和出海創(chuàng)業(yè)者有影響的內(nèi)容。第一,豪華摩托車注冊費上漲。原本只收抵岸價的15%,現(xiàn)在實行階梯性收費:5000新幣以下交15%,5000到10000新幣交50%,超過10000新幣交100%。注冊費的上漲可能影響買家的購買意愿,因而中國汽配賣家的生意可能也會受到影響。第二,節(jié)能減排加大力度。明年1月1日起實行新的車輛減排標準,2019年征收溫室氣體排放稅,對于汽車柴油、工業(yè)柴油及生物柴油中的柴油部分,征收每公升1角的柴油稅。養(yǎng)車費用加大,手續(xù)更雜,可能激發(fā)人們對互聯(lián)網(wǎng)共享自行車或汽車的興趣,摩拜和ofo們以及Uber們還有很多機會?!咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個國家,面積約457萬平方千米,有6億人口。目前,東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%,但該地區(qū)被認為在未來4-5年內(nèi)將有望達到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里,總?cè)丝?2億,據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。
一起惠2017-02-23 09:41:30585 次
進口乳制品日前有15批次產(chǎn)品登上質(zhì)檢“黑榜”。國家質(zhì)檢總局最新發(fā)布的2016年12月未予準入食品、化妝品信息通報顯示,2批次洋奶粉福特葆較大嬰兒配方奶粉被勒令退貨處理。雖然去年嬰幼兒配方奶粉進口量仍顯示為大幅增加,但對于跨境電商主推下誕生的“網(wǎng)紅”奶粉,怎樣過關(guān)入境卻成為一道大考。行業(yè)觀察人士認為,這不僅將直接影響跨境電商的生意,還會對乳企業(yè)績產(chǎn)生重大影響。國家質(zhì)檢總局通報顯示,2批次洋奶粉福特葆較大嬰兒配方奶粉均是進口自阿根廷,各自重量為194千克,總重388千克,不合格原因則是“標簽不合格”。兩批奶粉是由成都紐康商貿(mào)有限公司進口,進口口岸為珠??诎?。公開資料顯示,福特葆是阿根廷市場的嬰幼兒奶粉的領(lǐng)導(dǎo)者,是LASIBILA的自主品牌。此次通報的還有來自澳大利亞的2批次酸奶超過保質(zhì)期和來自澳大利亞、法國、意大利的6批次奶酪被檢出不合格,原因為標簽不合格、未按要求提供證書或合格證明材料、大腸菌群超標,這些產(chǎn)品均被銷毀處理。此外,還有含乳飲料及酸奶飲品因鉛超標、標簽不合格及超范圍使用營養(yǎng)強化劑維生素B1、B2、維生素D被查出。“‘跨境購’的興起,使得越來越多海外嬰幼兒配方奶粉得以順利進入中國市場,但這扇打開的門卻不見得可以渾水摸魚?!币晃恍袠I(yè)觀察人士告訴本報記者,在跨境電商主推及消費者追捧下,的確誕生了不少“網(wǎng)紅”進口奶粉,但怎樣過關(guān)入境卻成為一道大考。去年跨境電商新政實施,根據(jù)相關(guān)監(jiān)管規(guī)則,嬰幼兒配方奶粉若要進入中國,必須按照《食品安全法》規(guī)定實施注冊,將嬰幼兒配方奶粉的監(jiān)管直接提到最高水平;而一批又一批次進口奶粉屢因不合格被攔截在國門外,被要求退貨或銷毀,這也使得部分消費者認識到進口奶粉同樣可能存在質(zhì)量等各種問題??缇畴娚虡I(yè)績受考驗高增長的同時依然伴隨風險。行業(yè)觀察人士認為,過關(guān)入境大考將直接影響跨境電商的生意,因為嬰幼兒配方奶粉在跨境購業(yè)務(wù)中所占比例非常重,不少跨境購的前身就是海外奶粉代購起家,所以產(chǎn)品選擇也將考驗跨境電商的眼光和實力。與此同時,中國市場好不好進入還會對乳企業(yè)績產(chǎn)生重大影響。曾經(jīng)紅極一時的澳大利亞“網(wǎng)紅”奶粉貝拉米,去年底就曾發(fā)布公告稱,受中國嬰幼兒配方奶粉新政影響,其2016/2017年財年收入未達預(yù)期,上半年收入1.2億澳元,而下半年與上半年持平,這導(dǎo)致貝拉米股價當日暴跌43%,并隨后宣布停牌。數(shù)據(jù)嬰幼兒配方奶進口大幅增長據(jù)業(yè)內(nèi)專家測算,如果將跨境購奶粉計算在內(nèi),2016年全行業(yè)整個奶粉的銷售約有5%至8%的增長,但增幅明顯縮?。欢鴵?jù)中國海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2016年嬰幼兒配方奶粉進口大幅增長,全年突破20萬噸全無懸念。去年1~11月進口19.47萬噸,同比增長28.6%,價值26.58億美元,同比增長25.5%。進口總量的74%來自歐盟國家,其次是新西蘭、澳大利亞。
一起惠2017-02-08 10:00:24367 次
韓媒稱,據(jù)中國化妝品行業(yè)消息,中國質(zhì)檢總局日前公布了“2016年11月未予準入的食品化妝品信息”,共有19批次韓國化妝品上“黑榜”。據(jù)韓聯(lián)社1月10日報道稱,中國反制“薩德”入韓的措施可能殃及化妝品行業(yè),引發(fā)韓國業(yè)界憂慮。據(jù)消息,共有28批次進口化妝品被列入該名單,其中有19批次是愛敬、伊雅索等韓國著名化妝品品牌旗下產(chǎn)品,近11噸(1.1272萬公斤)相關(guān)產(chǎn)品已受到退貨處理。報道稱,韓國化妝品行業(yè)一位負責人表示,在中方此次公布的未予準入化妝品名單中,韓國化妝品的占比最高。因此業(yè)界憂慮稱,中方已開始加大對韓產(chǎn)化妝品的管制措施。隨著韓劇、韓星等韓流席卷中國,韓產(chǎn)化妝品日益受到中國消費者廣泛喜愛,已成為韓出口主力產(chǎn)品,而“薩德”入韓引發(fā)的中韓矛盾或?qū)n國化妝品行業(yè)帶來重擊。韓美去年7月正式宣布在韓部署“薩德”后,愛茉莉太平洋集團、韓國科瑪?shù)软n國化妝品相關(guān)企業(yè)股價大幅下跌,愛茉莉太平洋集團股價在短短6個月內(nèi)暴跌近一半。
一起惠2017-01-16 09:47:08543 次
1月9日,一年一度的國家科學技術(shù)獎勵大會在人民大會堂舉行,大會揭曉了2016年國家最高科學技術(shù)獎以及自然、發(fā)明、進步、國際合作等獎項。其中,螞蟻金服與同濟大學等機構(gòu)聯(lián)合研發(fā)的“網(wǎng)絡(luò)交易支付系統(tǒng)風險防控關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用”獲得國家科學技術(shù)進步獎二等獎,是獲得該類獎項的唯一一家互聯(lián)網(wǎng)公司。國家科技進步獎是國家科學技術(shù)獎的子獎項,2000年由國務(wù)院設(shè)立,它與國家最高科學技術(shù)獎等其他四個獎項一起,是中國科技界最權(quán)威的獎項。據(jù)介紹,螞蟻金服獲獎的這一技術(shù),價值在于讓用戶使用移動支付時更安全。螞蟻金服高級技術(shù)專家黃冕表示,移動支付成為中國人日常消費生活方式的同時,網(wǎng)絡(luò)交易的安全性也在變得越來越重要,特別是在隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)犯罪也呈現(xiàn)出規(guī)?;?、體系化,網(wǎng)絡(luò)交易的安全性也變得越來越復(fù)雜。傳統(tǒng)的風控需要大量的人工參與,但面對網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的新形勢,這種方式碰到的挑戰(zhàn)越來越大。而螞蟻金服的智能風控在面對新風險時,具備自動的機器學習能力。能建立攻擊者的行為模型,針對模型進行驗證、質(zhì)檢,發(fā)布,下次再遇到類似案件或犯罪團伙,智能風控將自助攔截。不僅大大縮短了傳統(tǒng)針對新風險行為的響應(yīng)時間,還減少了人工出錯的幾率。該獎項署名人之一、螞蟻金服CTO程立告訴記者,作為螞蟻自主研發(fā)的智能風控系統(tǒng),從2004年上線后就在不斷優(yōu)化升級。最近這次與同濟大學的合作,是產(chǎn)學研結(jié)合一次不錯的嘗試,是在螞蟻金服豐富業(yè)務(wù)場景和技術(shù)能力的基礎(chǔ)上,借力高校的基礎(chǔ)研究優(yōu)勢,向前邁進的一步。在智能風控的護航下,支付寶交易資損率目前不到十萬分之一,遠低于國際領(lǐng)先支付機構(gòu)千分之二的風險水平。而且支付寶案件識別系統(tǒng)的響應(yīng)速度縮減了一半。據(jù)悉,螞蟻金服將作為國家網(wǎng)絡(luò)空間治理專項項目組的主要參與方,加入到反電信詐騙與黑灰產(chǎn)業(yè)的整治行動中,這一技術(shù)將得到更廣泛的應(yīng)用。
一起惠2017-01-10 09:58:36841 次
說起暖水袋,人們總是會想起復(fù)古的橡膠暖水袋。每到冬天媽媽總是會提前灌好熱水塞進被窩里,鉆進被窩的那一剎那幸福感爆棚。這么看來暖水袋僅僅是老年人的消費,但事實上并不是這樣的。我在北方開著暖氣房間里四季如春,你在南方的寒冬里需要一個暖水袋。更何況,比起只會說多喝熱水的男朋友,暖水袋才是更加心動的存在。暖水袋應(yīng)該怎么用?1、防止低溫燒傷:人在接觸稍熱的物體的時候,往往會忽略一開始的不舒適感。甚至還會覺得這才是暖和的感覺。事實并不是如此。科學表明,皮膚的溫度與低溫燒傷發(fā)生的時間條件是44度的條件下持續(xù)3-4個小時。2、熱水袋加滿水才能使用:人們總是擔心水灌太慢會溢出,但其實灌不滿水就使用才更危險。如果暖水袋在未加入足夠的熱水的狀態(tài)下使用,隨著水溫的降低內(nèi)部的空氣的溫度也會降低,同時空氣的體積縮小,導(dǎo)致內(nèi)部氣壓小于大氣壓力。如此往復(fù)使用之后,對產(chǎn)品本身的壓力增加可能造成產(chǎn)品破損的危險。隨著橡膠暖水袋默默退出歷史舞臺,更多充電暖水袋的出現(xiàn)還想讓暖和這件事變得更容易,當然也伴隨著更多安全隱患。選擇的時候,在看好正規(guī)廠商的生產(chǎn)標志和使用規(guī)則的同時,最老式的暖水袋也是小欲最推薦的。FashyFashy有著老式暖水袋的復(fù)古造型,特別適合懷舊的老年人。作為一個專注做暖水袋68年的德國品牌,F(xiàn)ashy是性價比最高的選擇。加厚的高密度PVC材質(zhì)有更好的保溫效果,而且不會有燙到手的顧慮。Fashy的暖水袋容量從0.8L到2.0L,從溫暖雙手到溫暖被窩的多重選擇特別貼心,即使是給小朋友使用也不用擔心會因為密封不嚴而漏水。因為特殊的塞子設(shè)計無需墊片也可以密封得更加嚴實,增大的熱水口可以有效地防止熱水外濺,避免燙傷。DonnaWilsonDonnaWilson的重點不是在于暖水袋,而是在于每個暖水袋的「漂亮的外衣」。這個來自蘇格蘭的手工編織品牌最著名的就是富有趣味的各種編織物。堅持選用英國選材和英國制造的DonnaWilson,將來自蘇格蘭的100%羔羊毛做成制品,即便水不夠暖,有了蘇格蘭羊毛的呵護也足夠啦。PILL熱水袋這是一個在2013年獲得過設(shè)計大獎designplus的熱水袋,設(shè)計師曾經(jīng)服務(wù)過mercedes-benz和丹麥家具品牌FritzHansen??此圃煨推婀值腜ILL,造型復(fù)刻了歐洲早年使用的金屬圓盤狀暖水瓶。但因為使用了新型材料,還特別設(shè)計了可伸縮性的袋頸,既不影響灌水,還保持了PILL的整體造型。PILL熱水袋的保溫套擁有隱形拉鏈,在拉和時會將鏈帶包裹嚴實,采用德國拜耳氯丁膠材質(zhì),可吸收內(nèi)膽熱水的能量,釋放到周邊環(huán)境。讓熱水袋本身保持在很舒適的溫度上,加上彈性無紡布的質(zhì)感,讓人體感感到舒適。HugoFrosch不知道為什么德國人熱衷于生產(chǎn)熱水袋。HugoFrosch是在歐洲市場占有率達到65%的德國熱水袋品牌,Hugo利用循環(huán)的可再生原料,能讓人感覺到一種最質(zhì)樸的溫暖。到今天HugoFrosch的暖水袋也不僅僅用于取暖,而是一種對經(jīng)典的致敬。HugoFrosch堅持德國本土制造,制作質(zhì)感即耐用性好的熱水袋。長達7小時的長效保溫,經(jīng)過嚴格的品質(zhì)檢測,保證每只熱水袋都密封不漏水,保持零漏水率。連暖水袋保護套都是通過CERES有機紡織品認證。從內(nèi)安全到外。GocInC如果說熱水袋也有潮牌,可能不會有人相信。香港熱水袋潮牌GocInC就在短短兩年內(nèi)迅速走紅,可愛的造型甚至成為了街拍的時髦搭配。GocInC最初出現(xiàn)在人們的視野里,是因為它既能保暖又能玩兒手機的貼心設(shè)計。但GocInC可不是徒有外表,智能設(shè)置也讓GocInC更加安全可靠。智能熱水袋可連接手機APP來控制水溫。為了更精確的控制熱水袋加熱狀態(tài),還智能化了管理監(jiān)控設(shè)備,如果水溫即將到設(shè)定溫度,手機APP可以實現(xiàn)提前警報和自動斷電,防止危險發(fā)生。
一起惠2016-12-29 09:28:341013 次
網(wǎng)購,在當今的生活中早已平常到不能再平常,關(guān)于商品質(zhì)量問題的討論此起彼伏,也已再平常不過。為了避免遇到質(zhì)量問題,很多網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)向有保障和售后服務(wù)好的大型購物網(wǎng)站,可當這些網(wǎng)站也出現(xiàn)問題的時候,購買者該怎么辦?就連當當網(wǎng)這樣大的商城都會出問題?。∫?、當當兩度售假被曝光,深陷“假貨”之禍央視《每周質(zhì)量報告》欄目曝光了當當網(wǎng)出售假冒卡西歐手表的事件,而在此前,當當網(wǎng)也曾因卡西歐品牌的授權(quán)問題,陷入到非法銷售的漩渦之中。后來再登陸當當網(wǎng)上商城,記者發(fā)現(xiàn)卡西歐品牌的手表已全部下架。時至今日,在首頁購物導(dǎo)航區(qū),也難尋“鐘表”頁面的鏈接。作為一家以“正品行貨”為銷售理念的上市公司,竟因“售假”被曝光,不禁讓當當網(wǎng)在消費者心目中的形象大打折扣。然而,當當網(wǎng)公然售假,究竟是偶然事件還是電商行業(yè)又一個即將被揭露的“潛規(guī)則”?記者在搜索引擎輸入關(guān)鍵字“當當假貨”,發(fā)現(xiàn)相關(guān)新聞多達17000多篇??磥?,電商企業(yè)“售假”已經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)飛速發(fā)展的副產(chǎn)品。二、誰解電商企業(yè)售假謎團奢侈品、化妝品和電子產(chǎn)品一直是網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)售假的“重災(zāi)區(qū)”。今年三月,施華洛世奇宣布,目前沒有在中國地區(qū)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售“施華洛世奇”的產(chǎn)品。此后,LV、Gucci等奢侈品品牌也紛紛表示沒有授權(quán)電商渠道銷售。沒有經(jīng)過任何授權(quán),各大購物網(wǎng)站上出售的那些琳瑯滿目的奢侈品從何而來?其實,電商銷售的奢侈品一般有三種來源:海外買手購買、國內(nèi)經(jīng)銷商提供以及假冒產(chǎn)品。復(fù)雜的供貨渠道,讓品牌企業(yè)不得不把一些網(wǎng)購平臺的商品拒之“質(zhì)?!钡拇箝T之外。消費者從網(wǎng)購渠道買到假貨的投訴層出不窮,各大知名電商企業(yè)紛紛“中槍”,幾乎無一例外。消費者一方在買到假貨之后暗自傷神,電商一方又堅稱自己“正品行貨”的理念,這真真假假的謎團,讓網(wǎng)購深陷羅生門之中。怎樣才能撥開消費者眼前的那團迷霧,還網(wǎng)購一片晴朗的天空?小編在此提供一些辨識品牌真假的“技術(shù)貼”,教大家網(wǎng)購如何遠離假貨。●別迷信剛剛開始網(wǎng)購的新手一般都會“迷信”很多表象,商家的信譽等級、商品的高清細節(jié)圖等等,但是經(jīng)驗豐富的高手會告訴你,網(wǎng)友對于商品的真實評價往往比掛在頁面上的“皇冠”和“鉆石”更靠譜,因為超高的信譽可能是店主花錢刷出來的;看起來質(zhì)量超好的高清細節(jié)圖,很有可能是從品牌官網(wǎng)或者其他商家盜取的,跟店家要一些實拍的商品圖片往往會更真實?!駝e沖動沖動購物的心理在網(wǎng)購平臺被演繹得淋漓盡致,跟品牌專柜相比,超低的價格,配上一些“正品保證”“無條件退貨”等煽動性文字,再看看那成百上千的成交記錄數(shù)字,只需輕點鼠標的購物過程,往往就在買家的頭腦一熱中完成了。購物一定要“貨比三家”,網(wǎng)購更該如此,電商不止一家,也鮮有品牌“獨家銷售”。多看評論,去品牌專柜和正品比對一下,抑制自己的沖動心理,是成功網(wǎng)購的一大法寶?!駝e沉默萬一不幸從網(wǎng)購渠道買到了假冒商品,你該怎么辦?今年年初,網(wǎng)友911花480元網(wǎng)購買了某品牌價值兩千多元的沖鋒衣,拿到之后發(fā)現(xiàn)是假冒商品。當記者詢問當時的處理方法時,他給出的答案是,當時快過年了,很多事情要處理,就沒有追究,認栽了。很多人對待網(wǎng)購到的假冒商品都是這種“認栽”的沉默心理,退換貨的繁復(fù)程序、搭時間搭金錢也不一定能拿到的國家質(zhì)檢機構(gòu)的證明文件,都讓消費者在維權(quán)的道路上舉步維艱。盡管如此,消費者還是要選擇通過法律途徑來維護自己的合法權(quán)益。不要選擇沉默,不要輕言放棄,不要給假冒商品一個寬容的生長環(huán)境。
一起惠2016-12-27 09:14:58996 次
親們,知道當當網(wǎng)吧?有沒有在當當網(wǎng)買過東西了呢?覺得當當網(wǎng)怎么樣呢?這么大的一個商城,會有什么秘密呢?現(xiàn)在就和小編一起來解密當當網(wǎng)吧!一、當當網(wǎng)簡介當當網(wǎng)成立于1999年11月,以圖書零售起家,如今已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商:中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺。當當網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購物體驗,在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個大類,注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。當當網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,是中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。二、當當網(wǎng)優(yōu)點1、商品種類最多當當網(wǎng)經(jīng)營近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品,是中國經(jīng)營商品種類最多的網(wǎng)上零售店2、購物最方便當當網(wǎng)參照國際先進經(jīng)驗獨創(chuàng)的商品分類,智能查詢、直觀的網(wǎng)站導(dǎo)航和簡潔的購物流程等,為消費者提供了愉悅的購物環(huán)境3、顧客最多當當網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講,都是中國顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店4、價格較低當當?shù)氖姑褪恰獔猿帧案噙x擇,更多低價”核心管理層包括圖書業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士顧客覆蓋中國大陸、港、澳、臺及歐美、東南亞的中文讀者三、當當網(wǎng)優(yōu)點服務(wù)1、無憂購物之服務(wù)支持您在購物過程中遇到任何問題,都可以聯(lián)系客服尋求幫助。客服熱線:010-51236699、400-106-6666客服熱線服務(wù)時間:24小時全天候2、無憂購物之貨到付款當當網(wǎng)提供800多個城市的送貨上門、貨物付款服務(wù),貨到付款有力保障了您的購買安全,這正是當當網(wǎng)長期以來堅持的更加方便安全的交易模式,更得到了越來越多顧客的認可與支持!3、無憂購物之正品保障當當網(wǎng)堅持“誠信為本”的經(jīng)營理念,我們保證所售商品均為正品,如果您認為購買的商品是假貨,并能提供國家相關(guān)質(zhì)檢機構(gòu)的證明文件,我們會按照國家法律規(guī)定予以處理。假貨舉報郵箱:jiahuojubao@cs.dangdang.com4、無憂購物之差價返還您在當當購買的商品,若其價格高于地面商場同種規(guī)格型號的商品(須來自正規(guī)渠道,并持有正規(guī)發(fā)票)在同一時期的正常銷售價格,當當將賠付雙倍差價的禮券。您憑地面商場的銷售小票及該商品的正規(guī)發(fā)票,聯(lián)系客服即可辦理。此政策僅適用于由當當網(wǎng)銷售與配送的商品,不適用于商家商品。價格建議郵箱:jiagejianyi@cs.dangdang.com5、無憂購物之七天退貨當當網(wǎng)承諾自您簽收商品之日起7日內(nèi)可以申請退貨,如符合當當退貨條件,我們將提供全款退貨服務(wù)。6、無憂購物之十五天換貨當當網(wǎng)承諾自您簽收商品之日起15日內(nèi)可以申請換貨,如符合當當換貨條件,我們將提供換貨服務(wù)。
一起惠2016-12-23 09:35:38553 次
12月21日,2016“質(zhì)量之光”年度質(zhì)量盛典在人民大會堂舉行,阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳(花名“滅絕師太”)獲封年度“質(zhì)量人物”,天貓國際同時獲封年度魅力品牌之跨境電商。“質(zhì)量之光”由質(zhì)檢總局牽頭指導(dǎo)、中國質(zhì)檢報刊社主辦,由質(zhì)檢總局副局長、黨組副書記梅克保等擔任組委會顧問。去年12月,阿里巴巴組建了平臺治理部,由阿里巴巴合伙人、時任副CFO的鄭俊芳出任首席平臺治理官,除了打擊假貨、保護知識產(chǎn)權(quán)外,鄭俊芳麾下另一個業(yè)務(wù)模塊就是商品管理中心,負責質(zhì)量保障、商品品質(zhì)提升等事宜。在過去一年間,鄭俊芳和她的團隊圍繞大數(shù)據(jù)做文章,除了“神秘抽檢”模式外,還通過算法組建了復(fù)雜的數(shù)據(jù)模型,每天24小時識別篩查可疑商品。與此同時,阿里巴巴還與政府部門、行業(yè)協(xié)會等開展合作,通過數(shù)據(jù)共享和云計算能力輸出,從而衍生出更多價值。
一起惠2016-12-22 09:53:30504 次
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