京東上賣的東西是真貨嗎？最近朋友一直在問我這個問題，因為他想在京東商城入手一臺筆記本。雖然相比較而言我是一個經(jīng)常網(wǎng)購的朋友，但是對于判斷一個網(wǎng)站賣的東西是不是真貨這個問題，我想我還是不能很確切的判定，因為我只是對于研究如何網(wǎng)購更省錢有興趣，這樣的問題我一定能夠給出好的建議。為了能夠幫他做決定，于是我就先去網(wǎng)絡(luò)上看了看其他在京東商城買過的東西的朋友對于這個問題的回答。京東上賣的東西是真貨嗎？京東買過兩個本本,還買了好些配件,還沒出過問題,不過覺得他的東西倒是越來越貴了,要是筆記本也能和其他的東西一樣能夠便宜點就好了。京東上賣的東西是真貨嗎？就在京東買過2個電源和3850的顯卡,6元的運費,今天訂,明天就到啦,速度還不錯,最主要是你要看離你近的那個發(fā)貨點有沒有現(xiàn)貨。京東上賣的東西是真貨嗎？買了三塊手機(jī)電池,一塊里程碑2、一塊C5-03、一塊聯(lián)想樂系列,都是最近一年內(nèi)買的,均于客服驗證為正品,目前均未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。從京東買主要是貪便宜,呵呵。諾基亞那塊是2月初買的。看完評價后，朋友打算入手筆記本了，我還告訴了他我所知道的省錢辦法，這是我經(jīng)常購物所得出的經(jīng)驗，那就是注冊給惠網(wǎng)的賬號，然后通過給惠網(wǎng)去京東商城購物拿返利，當(dāng)然也沒忘記告訴他先去給惠網(wǎng)領(lǐng)取京東商城的優(yōu)惠券，再去購買筆記本，這樣子的話就有雙重實惠了，既可以返現(xiàn)金回來，還可以獲得優(yōu)惠券的優(yōu)惠。

京東商城的護(hù)膚品是正品嗎？京東商城作為中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。京東商城以“產(chǎn)品、價格、服務(wù)”為核心，致力于為消費者提供質(zhì)優(yōu)的商品、優(yōu)惠的價格，那么京東商城的護(hù)膚品是正品嗎？因為京東商城以自營為主，充分保證了商品的真實性和可靠性。京東就像一個質(zhì)量有所保障的巨大的實體商城、超市，而現(xiàn)在只是將這些真實存在的實體商城虛擬化了進(jìn)而搬到網(wǎng)上，所以在一定程度上保證了商品的質(zhì)量。當(dāng)然京東的商品也存在第三方商家，不過都是通過京東嚴(yán)格審核的，當(dāng)然商品質(zhì)量問題便不必?fù)?dān)憂，如果還是對第三方商家的產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑的話也可以選擇京東自營商品，由京東提供售后和運貨。其次京東的快遞貨運與普通的B2C商城不同，京東商城的的運輸不依靠第三方快遞公司（韻達(dá)、順豐、申通等等一些快遞公司，而是京東自家的快遞，這樣一定程度上保證了貨物的質(zhì)量防止商品的調(diào)換。綜上所述，我們能確認(rèn)的是京東商城的產(chǎn)品是正品，京東商城的護(hù)膚品是正品，雖然現(xiàn)在網(wǎng)上有很多假貨，但是只要我們自己能夠選擇好一個購物網(wǎng)站，選擇好產(chǎn)品，還是可以買到好的護(hù)膚產(chǎn)品的。

什么是售后到家：“售后到家”是京東為客戶提供的一項足不出戶、原廠專業(yè)的特色體驗服務(wù)。自商品售出一年內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，僅需通過網(wǎng)絡(luò)或電話提交服務(wù)需求申請，京東將提供電話技術(shù)支持、上門取送、原廠授權(quán)檢測維修等服務(wù)內(nèi)容。免除您出門送修、自行檢測等麻煩，為您提供輕松、高效、無憂的售后保障。一、京東商城售后到家服務(wù)流程二、京東商城售后到家服務(wù)說明售后到家服務(wù)會受到京東自營物流覆蓋區(qū)域和京東維修中心授權(quán)維修的品牌范圍影響，不同的區(qū)域和商品品牌，售后到家時效不一致。由于計算機(jī)、通訊類、辦公設(shè)備、攝影攝像類產(chǎn)品存在不易復(fù)現(xiàn)的間歇性故障，因此以上查詢時效結(jié)果有可能會存在偏差，如有異常情況，京東將及時與您聯(lián)系確認(rèn)。三、京東商城售后到家服務(wù)注意事項：1.售后到家服務(wù)僅針對部分特定商品，具體以您查詢結(jié)果為準(zhǔn)。2.此服務(wù)僅支持京東自營配送范圍。3.如遇如自然災(zāi)害、交通管制等不可控因素及法定節(jié)假日，售后到家服務(wù)時效順延。4.售后到家服務(wù)不提供數(shù)據(jù)備份，盜版系統(tǒng)及軟件安裝，個人信息保管等服務(wù)內(nèi)容，請您自行備份個人信息資料等，以免造成資料丟失，京東對資料丟失不承擔(dān)任何法律責(zé)任。5.售后到家服務(wù)只提供原廠約定的保修內(nèi)容，不包含為用戶提供越獄、root等服務(wù)。6.對于售后到家服務(wù)范圍內(nèi)的商品，不代表該商品同時符合保內(nèi)條件。7.對于保修期外的商品，維修時效與客戶支付維修費用的時效相關(guān)，維修時效將做相應(yīng)的順延。

京東超市是正品嗎，去京東超市購買商品，京東超市是正品嗎?京東超市是正品嗎如何去保障消費者的權(quán)益呢?很多人提出京東超市都是正品嗎的疑問。任何事情都不是絕對的，京東超市靠譜嗎,買過才知道。京東超市東西是真的嗎?京東商城是中國B2C市場中最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺，集綜合性網(wǎng)購平臺于一身，其是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，具有高度的真實性。很多人會質(zhì)疑京東商城的東西是不是正品，京東超市是正品嗎?怎么保障呢?京東超市是正品嗎?怎么保障呢?京東自營和天貓超市一樣，都是自營的比較可靠，但不排除存在部分假貨的可能，購買時優(yōu)先選擇品牌的官方旗艦店或者專賣店。京東的商品也存在第三方商家，不過都是通過京東嚴(yán)格審核的，當(dāng)然商品質(zhì)量問題便不必?fù)?dān)憂，如果心里總是不對勁，您可以選擇京東自營商品，由京東提供售后和運貨。怎么保障呢?建議你在“我的京東-客戶服務(wù)-交易糾紛”中申請交易糾紛單，商家會在一個工作日內(nèi)回復(fù)處理，若超時不回復(fù)，將由京東自動介入處理。如果買到了假貨，找京東客服反映得不到處理，可以投訴給你們當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T，京東和大部分地區(qū)的工商部門有一個先行賠償?shù)臋C(jī)制，只要工商能認(rèn)定京東這個商品是不為真，那么當(dāng)?shù)毓ど滩块T就會把你的損失先行賠付給你?？傊绻诰〇|超市買到假貨，記得一定要舉證，只有舉證了你的權(quán)益才可以得到申訴和保障。京東超市是正品嗎，京東超市也不全是京東自營，也有很多第三方店鋪，管理起來會相對困難，所以不排除有這個可能。使用購物平臺，我們要相信他是會保障消費者權(quán)益的，即便有假貨的存在，也要合理的去舉證。更多資訊可關(guān)注一起惠。

親們，你們在蘇寧易購購物過嗎？有沒有試過買到自己不喜歡的商品，想要退貨的時候，不知道怎么辦的呢？不知道你們有沒有遇到過這種情況了，但是小編就遇到了，為了大家不會像小編一樣出現(xiàn)亂的狀態(tài)，小編特意整理一份蘇寧易購?fù)素浾f明了！一、退換貨總則1.送達(dá)時間判定標(biāo)準(zhǔn)：(1).蘇寧易購配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收日期為準(zhǔn)；(2).非蘇寧易購配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方物流平臺未能顯示實際到貨日期，則以蘇寧易購根據(jù)配送區(qū)域、距離等因素和客戶人工確認(rèn)的實際到貨日期為準(zhǔn)。2.退換貨(包含有質(zhì)量問題的商品）時，請務(wù)必將商品的外包裝、內(nèi)帶附件、保修卡、說明書、發(fā)票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回。如果缺少前述包裝及文件等資料，退換貨將不予辦理。3.如果客戶需要辦理退換貨，請通過“我的易購——退換貨”申請退換貨。4.當(dāng)客戶與蘇寧易購對商品是否存在質(zhì)量問題存在意見分歧時，以該商品廠家或其指定維修站的鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。5.特別說明，以下情況不予辦理退換貨：(1).任何非蘇寧易購出售的商品（序列號不符）；(2).過保商品（超過退換貨期限的商品）；(3).未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記；(4).商品的外包裝、附件、贈品（需要和主商品一起退換）、說明書不完整，發(fā)票缺失或涂改；(5).密封產(chǎn)品原包裝打開，一次性封貼或膠條破損（質(zhì)量問題除外）；(6).產(chǎn)品已使用（質(zhì)量問題除外），如已通電、過水、插入卡槽、服飾已穿洗等；(7).購買時明確說明不支持退貨的商品；(8).其他依法不應(yīng)辦理退換貨的?！表撁嬷懈鶕?jù)提示在線提交申請信息即可。蘇寧易購為您提供了在線受理退換貨的服務(wù)，您可在申請退換貨前了解退換貨相關(guān)條款，確認(rèn)符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)后您只需登陸個人賬戶，在“我的易購—退換貨服務(wù)二、退/換貨申請流程說明圖：三、退款方式（1）頁面申請：您可以在首頁“我的易購-退換貨申請”中選擇退款方式：退款至易付寶賬戶/退款至付款賬戶（2）與客服聯(lián)系：告知客服人員您需要退至的銀行卡賬戶。退款方式一經(jīng)選定后，蘇寧易購即刻為您辦理，因此不能更改。四、退款說明（1）易付寶退款：我們將您的貨款直接退至您的易付寶賬戶，方便您下次購物時再次使用；（2）銀行卡退款：我們將您的貨款退至您支付時使用的銀行卡賬戶，其中貨到付款現(xiàn)金支付需要您提供準(zhǔn)確的銀行卡賬戶信息（包括持卡人姓名、銀行卡號、開戶行名稱（5元以下的退款需精確到支行）），方便我們盡快給您打款。五、退貨配送費承擔(dān)（1）符合蘇寧易購?fù)藫Q貨條件的商品退換貨，我司全額承擔(dān)相應(yīng)配送費；（2）客戶原因或不符合蘇寧易購?fù)藫Q貨條件的商品退貨，已支付的配送費用不做退款處理；（3）如果您的地址支持上門辦理退貨服務(wù)，并且您的訂單原送貨方式選擇的也是送貨上門，且屬于我司原因造成的退換貨，我們將為您上門辦理退貨,不收取退貨的相關(guān)配送費用；非上門辦理退貨服務(wù)的訂單，請您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回（詳細(xì)郵寄地址請致電4008-198-198獲?。?，待我司收到商品后，我們會盡快為您辦理退貨，并將退貨款項和郵寄費用退至您的易付寶賬戶中。

日前，有媒體報道稱蘇寧易購已完成大家電83城市半日達(dá)、220個城市次日達(dá)，小件商品逐步覆蓋全國300個城市。而蘇寧易購方面也表示，其第四代自動化物流南京倉也已正式投入使用，年內(nèi)完成100城市半日達(dá)的服務(wù)承諾不在話下。除了大型配送貨車外，蘇寧易購的另一支配送小分隊也在日益壯大，他們每日滿載各種小件商品，穿梭于城市街道之間。這就是蘇寧易購的毛細(xì)物流配送體系--速遞隊伍。近日，記者帶著幾個疑問，采訪了蘇寧易購服務(wù)體系的相關(guān)負(fù)責(zé)人，揭開這支神秘的配送隊伍的面紗。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，這是蘇寧易購小件配送特有的“輕騎兵”，成立于2010年6月份。這支隊伍目前在全國68個城市，設(shè)立了208個快遞點，由2000多位專業(yè)快遞人員組成，每日擔(dān)負(fù)著蘇寧易購近萬件的小商品配送任務(wù)。通過蘇寧物流專業(yè)培訓(xùn)，這支隊伍按照最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著蘇寧易購網(wǎng)站上的通訊、數(shù)碼、電腦、百貨、OA、小家電等商品的配送任務(wù)。與業(yè)內(nèi)快遞公司相比，蘇寧易購小件配送最大的特點是：蘇寧自有人員完成最后一公里配送。因此，用戶在簽收時能夠更安心、放心，一旦出現(xiàn)配送過程中的質(zhì)量問題，可以迅速辦理退換貨流程，免去了中間的一系列繁瑣的環(huán)節(jié)。同時，蘇寧易購增加了消費者開箱驗貨，貨到付款等一系列有利于消費者服務(wù)體驗，配送時間也拉長到了21點，且節(jié)假日不休，滿足了各類網(wǎng)民的收貨需求。據(jù)了解，蘇寧易購目前貨到付款城市中，僅POS刷卡城市就達(dá)到近80個。蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人同時向記者介紹說，正是因為物流服務(wù)體系的諸多標(biāo)準(zhǔn)，大件物流和小件快遞的配合運用，才做到了在網(wǎng)站銷售劇增的同時能夠滿足消費者對送貨時效以及服務(wù)質(zhì)量的要求。蘇寧易購方面表示，隨著蘇寧易購的發(fā)展，尤其是網(wǎng)站百貨類的發(fā)力，這支輕騎兵配送任務(wù)將急劇增長；同時，隨著網(wǎng)站的關(guān)注度越來越高，客群分布也越來越廣，配送區(qū)域的擴(kuò)展也對這支隊伍提出了新的挑戰(zhàn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，今后將進(jìn)一步壯大速遞隊伍，增加零配車輛，在南京、廣州、北京、上海、深圳、成都、西安、杭州、武漢、沈陽10個中心倉城市全面覆蓋的基礎(chǔ)上，同時覆蓋周邊城市，早日實現(xiàn)小件商品的半日達(dá)承諾。在蘇寧易購發(fā)布的未來十年規(guī)劃中，到2020年，蘇寧易購的自動化中心倉達(dá)到18-20家，配送點3000家，日處理訂單最高達(dá)1500萬件，支撐海外市場銷售。屆時，蘇寧易購產(chǎn)品半日達(dá)配送范圍擴(kuò)大到2000左右縣級以上城市，毛細(xì)物流滲透到全國所有城市和90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，逐步推行2小時配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。到那時，蘇寧易購速遞隊伍將擔(dān)任更為重要的角色，網(wǎng)絡(luò)生活平臺離不開快速的響應(yīng)與精準(zhǔn)的服務(wù)。蘇寧易購的快服務(wù)真的越來越快了！

說到職業(yè)打假人，許多商家很是無奈，與這群人打交道往往最后只能交錢私了。今年5月19日，由最高人民法院辦公廳發(fā)給國家工商行政管理總局辦公廳的答復(fù)意見中，最高院首次表態(tài)：可以考慮在除購買食品、藥品之外的情形，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。在這份答復(fù)意見中，最高院表示，職業(yè)打假人自出現(xiàn)以來，對于增強(qiáng)消費者的權(quán)利意識，鼓勵百姓運用懲罰性賠償機(jī)制打假，打擊經(jīng)營者的違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定積極作用。但現(xiàn)在職業(yè)打假人產(chǎn)生的負(fù)面影響也日益凸顯。主要現(xiàn)在知假買假行為有形成商業(yè)化的趨勢，出現(xiàn)了越來越多的職業(yè)打假人、打假公司（集團(tuán)），其動機(jī)并非為了凈化市場，而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機(jī)對商家進(jìn)行敲詐勒索。據(jù)最高院介紹，由于成本較小，取證相對容易，牟利性打假的對象主要是大型超市和企業(yè)，主要集中在產(chǎn)品標(biāo)識、說明等方面。一位賣家向小編表示，他的一位朋友不久前就遇到職業(yè)打假人，其被告知淘寶店鋪名稱已被別人注冊商標(biāo)，要求商家不能再使用并賠償相關(guān)費用。但這家店鋪已經(jīng)開設(shè)多年，現(xiàn)在每年成家額可以做到上億。如果現(xiàn)在要改名，那么無疑將損失一大批老客戶，原先的品牌積累將付之東流。一位在母嬰類排名靠前的天貓商家也向小編反映，遇到過職業(yè)打假人，產(chǎn)品文案中的表述不夠嚴(yán)謹(jǐn)被打假人盯上，不處理不行，處理起來又繁瑣，相當(dāng)耗時耗精力。她希望法律法規(guī)能對職業(yè)打假人做詳細(xì)的規(guī)范和約束，減少不必要的糾紛?！韵率谴饛?fù)意見全文——最高人民法院辦公廳法辦函【2017】181號對十二屆全國人大五次會議第5990號建議的答復(fù)意見國家工商行政管理總局辦公廳：現(xiàn)就陽國秀等代表提出的關(guān)于引導(dǎo)和規(guī)范職業(yè)打假人的建議提出如下答復(fù)意見，供參考。對于知假買假行為如何處理，知假買假者是否具有消費者身份的問題，《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》并沒有做出明確規(guī)定，導(dǎo)致這一問題在理論界和實務(wù)界都存在爭議。我院在《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》（法釋[2013]28號）第三條規(guī)定：“因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛，購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利。生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為理由而進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持”，該條規(guī)定從保護(hù)人民群眾生命健康權(quán)出發(fā)，明確了在食品、藥品領(lǐng)域，消費者即使明知商品為假冒偽劣仍然購買，并以此訴訟索賠時，人民法院不能以其知假買假為由不予支持。因食品、藥品是直接關(guān)系人體健康，安全的特殊、重要的消費產(chǎn)品，而該司法解釋亦產(chǎn)生于地溝油、三聚氰胺奶粉、毒膠囊等一系列重大食品、藥品安全事件頻繁曝出，群眾對食藥安全問題反映強(qiáng)烈的大背景之下，是給予特殊背景下的特殊政策考量。應(yīng)該說，職業(yè)打假人自出現(xiàn)以來，對于增強(qiáng)消費者的權(quán)利意識，鼓勵百姓運用懲罰性賠償機(jī)制打假，打擊經(jīng)營者的違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定積極作用。但就現(xiàn)階段情況看，職業(yè)打假人群體及其引發(fā)的訴訟出現(xiàn)了許多新的發(fā)展和變化，其負(fù)面影響日益凸顯?；谝韵驴紤]，我們認(rèn)為不宜將食藥糾紛的特殊政策推廣適用到所有消費者保護(hù)領(lǐng)域。1．按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，在普通消費產(chǎn)品領(lǐng)域，消費者獲得懲罰性賠償?shù)那疤崾墙?jīng)營者的欺詐行為。民法上的欺詐，按照《民法通則意見》第六十八條的解釋，應(yīng)為經(jīng)營者故意告知虛假情況或故意隱瞞真實情況，使消費者作出了錯誤意思表示。而對于知假買假人而言，不存在其主觀上受到欺詐的情形。2．從打擊的效果來看，由于成本較小，取證相對容易，牟利性打假的對象主要是大型超市和企業(yè)，主要集中在產(chǎn)品標(biāo)識、說明等方面。該類企業(yè)往往是同類市場上產(chǎn)品質(zhì)量相對有保障，管理較為規(guī)范的生產(chǎn)經(jīng)營主體，而對于真正對市場危害較大的假冒偽劣產(chǎn)品及不規(guī)范的小規(guī)模經(jīng)營主體打擊效果不明顯。3．從目前消費維權(quán)司法實踐中，知假買假行為有形成商業(yè)化的趨勢，出現(xiàn)了越來越多的職業(yè)打假人、打假公司（集團(tuán)），其動機(jī)并非為了凈化市場，而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機(jī)對商家進(jìn)行敲詐勒索。更有甚者針對某產(chǎn)品已經(jīng)勝訴并獲得賠償，又購買該產(chǎn)品以圖再次獲利。上述行為嚴(yán)重違背誠信原則，無視司法權(quán)威，浪費司法資源，我們不支持這種以惡懲惡，飲鴆止渴的治理模式。因此，考慮食藥安全問題的特殊性及現(xiàn)有司法解釋和司法實踐的具體情況，我們認(rèn)為目前可以考慮在除購買食品、藥品之外的情形，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。我們將根據(jù)實際情況，積極考慮陽國秀等代表提出的建議，適時借助司法解釋、指導(dǎo)性案例等形式，逐步遏制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。中華人民共和國最高人民法院辦公廳2017年5月19日

天貓618活動與京東618活動誰更火?兩大玩家火藥味十足.618是什么日子?在很多人的印象中，京東618活動是京東的店慶日，而現(xiàn)在各大電商平臺都有了618活動，尤其是天貓618活動與京東618活動抗衡，兩大玩家火藥味十足。服務(wù)較量京東618推母嬰無憂險京東超市在今年的“6·18”率先從母嬰商品下手，對自營商品的服務(wù)能力進(jìn)行了一番“查漏補(bǔ)缺”。京東表示，推出“奶粉尿褲無憂險”之后，消費者在京東超市購買自營奶粉和紙尿褲將免費獲得相應(yīng)的產(chǎn)品保險。如果嬰兒在食用奶粉、使用紙尿褲的過程中出現(xiàn)“過敏”或“紅屁股”(尿布疹)現(xiàn)象，在取得第三方檢測機(jī)構(gòu)的鑒定報告后，可向京東超市和保險公司發(fā)起理賠，最高賠付2萬元?！巴瞥觥t屁屁無憂險’是京東在保證品質(zhì)的前提下，為了給用戶多一層的健康保障?！本〇|集團(tuán)副總裁、京東商城消費品事業(yè)部總裁馮軼表示，從用戶反饋的情況中發(fā)現(xiàn)，在商品本身沒有存在質(zhì)量問題的情況下，有時會因嬰兒的體質(zhì)和皮膚存在個體差異，而出現(xiàn)“過敏”或“紅屁股”等現(xiàn)象，針對這些問題，京東超市推出奶粉尿褲無憂險。對于高頻的母嬰商品來說，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)是“寶爸”、“寶媽”們最為關(guān)心的問題。事實上，在此之前天貓平臺上部分母嬰旗艦店也推出了如“紅屁屁無憂”等保險。但據(jù)京東介紹，此次京東超市推出的“無憂險”將適用于京東超市所有自營的奶粉、紙尿褲產(chǎn)品，同時保費由京東超市承擔(dān)。京東商城消費品事業(yè)部母嬰采銷部總經(jīng)理劉利振稱，在提高客戶體驗和提升服務(wù)品質(zhì)方面，京東一直都在不斷投入，就像投入物流體系一樣。天貓618掀起價格戰(zhàn)在分品類大促之外，對母嬰商品的服務(wù)加碼是京東在整個商超品類上布局的縮影，同時也是應(yīng)對天貓強(qiáng)勢態(tài)度的一種回應(yīng)，是京東自營平臺的優(yōu)勢。事實上，對于線上商超市場，今年的“6·18”活動中天貓已經(jīng)對京東發(fā)起了強(qiáng)力攻勢。據(jù)了解，繼在手機(jī)、電器品類推出“全網(wǎng)底價”，主動掀起價格戰(zhàn)之后，天貓“6·18”百億讓利計劃將繼續(xù)聚焦食品、母嬰等商超領(lǐng)域。天貓快消事業(yè)部營銷負(fù)責(zé)人三嘯表示，天貓“6·18”將持續(xù)打造超級家庭日、超級生鮮日等促銷活動，截至目前，天貓大快消已完成多個線上第一，在食品、母嬰、美妝、生鮮、商超等各細(xì)分領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。值得注意的是，天貓超市在主做母嬰期間，因讓利程度過大讓同行無法接受。對于這一消息，盡管并未從所謂的同行處得到證實，但足以表現(xiàn)出此次天貓投入線上商超的力度之大。面對天貓的步步緊逼，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，僅就母嬰快消品而言，在今年的“6·18”活動中，京東會在聯(lián)手大牌推出年度最大讓利的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)加重對品質(zhì)、服務(wù)的升級。劉利振稱，京東超市此次選擇奶粉、紙尿褲兩個使用頻率最高的品類推出無憂險，此后不排除會擴(kuò)展到更多母嬰品類上。同時，保險服務(wù)只是一個開始，未來京東將持續(xù)圍繞消費者需求，進(jìn)行在服務(wù)體驗提升層面上的探索。京東618與天貓618互拼底牌市場攻堅升級從今年“6·18”的競爭態(tài)勢上來看，京東、天貓兩大玩家之間的火藥味兒比往年更濃。從不同品類的促銷節(jié)點來看，目前天貓在家電、商超等品類所開展的促銷活動均提前于京東。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)顧問、億邦動力網(wǎng)首席知識官葉志榮看來，天貓此舉大有“截和”京東的意味。同時，葉志榮指出，在所謂的價格戰(zhàn)役中，雙方都在讓利消費者，表面上是在進(jìn)行一場“價格戰(zhàn)”，但實際背后比拼的是雙方的供應(yīng)鏈能力。尤其在商超領(lǐng)域，天貓和京東都定下了自己的“三年目標(biāo)”，而商超中的快消品大多都是標(biāo)準(zhǔn)品，在當(dāng)前的市場環(huán)境下，價格依舊是吸引消費者的重要因素。此外，從京東與天貓在今年“6·18”的排兵布陣中也可以注意到，當(dāng)前電商市場的競爭不僅體現(xiàn)在消費者端，同樣體現(xiàn)在商家端。京東集團(tuán)副總裁韓瑞此前表示，為了充分調(diào)動發(fā)揮品牌商勢能，今年京東在“6·18”整體組織思路上有所轉(zhuǎn)變，其中一點就是與品牌商由單純的采購和供應(yīng)關(guān)系，變成了協(xié)同合作關(guān)系。天貓此前也表示，天貓當(dāng)前已成為全球品牌升級的主陣地，此后也將通過及時有效的未來趨勢引導(dǎo)，幫助品牌商爭取窗口期，讓品牌商家可以更迅速地進(jìn)行研發(fā)和生產(chǎn)端的轉(zhuǎn)型升級。葉志榮認(rèn)為，不論是京東的開放計劃還是天貓的“賦能”戰(zhàn)略，電商平臺都在突出自己對品牌商家的服務(wù)能力，吸引商家資源。商家對于電商平臺有數(shù)據(jù)需求，同時也希望能夠借此有好的銷路，京東與天貓的做法正是當(dāng)前以及未來電商行業(yè)的競爭趨勢。天貓618與京東618活動誰更火?兩大玩家火藥味十足!市場的競爭的十分激烈的，但是對于消費者來說，享受更多的實惠和優(yōu)惠更是喜聞樂見的。

蘇寧易購好嗎？很多網(wǎng)友都有這個問題，隨著中國好聲音的熱播，作為主贊助商的蘇寧易購的人氣也隨著暴漲，但是究竟蘇寧易購好不好呢？下面小編就給大家分析一下。蘇寧易購是家電大企業(yè)蘇寧在線上的銷售平臺，目前已經(jīng)覆蓋了幾乎所有百貨品類，成為了一個綜合性商城，不過依然以家電產(chǎn)品為主。蘇寧易購擁有自己的物流、自己的售后、自己的實體門店，在售前售后都可以跟消費者做到足夠的溝通。如果購買的商品出現(xiàn)問題，可以直接拿到實體店檢測，確定是商品質(zhì)量問題后實體店服務(wù)人員會幫你在網(wǎng)上申請換貨，非常方便，這個小編就切身體驗。而且蘇寧作為擁有幾十年歷史的家電大企業(yè)，在商品質(zhì)量上也比較有保證，比較讓人放心。蘇寧直接和多家著名品牌公司如蘋果、亞馬遜、三星等等進(jìn)行深度合作和供貨，從源頭上很好地保證了商品的質(zhì)量，所以大家購買的時候可以放心。但是蘇寧易購也有缺點，就是物流速度。蘇寧易購在物流方面做得不足，很難做得到隔天或者快速到貨，雖然也擁有自己的快遞，但是完全比不上別的電商。所以說，蘇寧易購好嗎？答案是肯定的，但是也有不好的地方。除了物流，其他方面都是非常不錯的，希望蘇寧易購可以加緊把物流速度提升起來。

用戶咨詢：京東商城近期有優(yōu)惠活動，很多生活用品都有打折扣，我看上了好幾樣?xùn)|西，但是我從未在京東買過東西，也不知道質(zhì)量怎么樣？是正品嗎？現(xiàn)在還是打折的時候買的物品，心理更加沒底了，又怕買到的東西不好，難退貨。有在京東買過東西的親們嗎？有退換貨過嗎？怎么操作呢？望知道的分享一下哦。謝謝用戶回答1：既然是有優(yōu)惠活動那就不要錯過啦，京東商城的東西質(zhì)量還是非常有保障的，有什么質(zhì)量問題，只要是不影響二次銷售的情況下，京東都是可以退換貨呢的。用戶回答2：各大網(wǎng)購商城舉辦優(yōu)惠打折活動是常有的事情啊，為的就是讓我們都去買。如果你買到的東西，不喜歡或者是質(zhì)量不好，都是無理由退換貨的范圍內(nèi)。只要和客服聯(lián)系，都是可以退貨的。不用擔(dān)心的，京東賣得絕對是正品行貨。

一、什么是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商家當(dāng)當(dāng)網(wǎng)中的部分商品是由與當(dāng)當(dāng)簽訂合同的企業(yè)提供的，這些企業(yè)我們統(tǒng)稱為“商家”。商家在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售商品，統(tǒng)一由當(dāng)當(dāng)收款。配送方式和費用由商家自行設(shè)定。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品頁（圖書與音像商品除外）會注明“商家***服務(wù)保障”。當(dāng)***顯示為“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”時表示該商品是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自己采購經(jīng)營的商品。當(dāng)***顯示為其他名稱時表示該商品是該商家提供。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)付款方式1、貨到付款2、網(wǎng)上支付3、銀行轉(zhuǎn)帳4、當(dāng)當(dāng)禮品卡支付5、支票支付6、各種支付方式的支付期限三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)貨時間若您訂單付款成功并審核通過后，商家將在48小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。注：1、上述規(guī)定時間如遇國家法定節(jié)假日會相應(yīng)順延。2、若您購買商品屬于特殊定制商品，則商家根據(jù)商品特殊性質(zhì)單獨安排發(fā)貨計劃。四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)訂單配送1、送貨方式不同商家所設(shè)置的送貨方式不同，主要分為：普通快遞、平郵及特快專遞這三種送貨方式。2、送貨時間若您的訂單由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)安排配送，且配送方式為普通快遞送貨上門，送貨時間將以當(dāng)當(dāng)自營送貨時間為準(zhǔn)。說明：1）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)配送的商家訂單，您可在訂單詳情中查詢配送進(jìn)度；2）商家安排配送的訂單，若商家使用圓通快遞、中通快遞、申通快遞、韻達(dá)快遞、順豐快遞、全峰快遞、匯通快遞、天天快遞、宅急送快遞、國通快遞、龍邦物流、安能快遞公司發(fā)貨，您可在訂單詳情中查詢配送進(jìn)度；若使用其它配送公司，您可根據(jù)訂單中顯示的配送單號登錄官網(wǎng)查詢配送進(jìn)度。3、驗貨簽收政策商家同當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營商品驗貨與簽收標(biāo)準(zhǔn)。五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退換貨說明1、退換貨政策商家商品的退換貨服務(wù)由商家為您提供。如需辦理，您可以（登陸我的訂單確認(rèn)收貨后）在網(wǎng)上自助申請退/換貨即可，商家會及時為您處理。1）顧客自身原因（色差，尺碼不合適，購買錯誤等非質(zhì)量問題）發(fā)生的退換貨，需您自行承擔(dān)快遞費用寄回商家，商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜；2）顧客自身原因（色差，尺碼不合適，購買錯誤等非質(zhì)量問題）發(fā)生的訂單未簽收，訂單不包郵的辦理退款時，將從預(yù)付款中扣除發(fā)貨運費，若訂單包郵則不扣發(fā)貨運費；3）商家原因（質(zhì)量問題）發(fā)生的退換貨，需您先行墊付快遞費用寄回商家，商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜，郵寄費用請以此運費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)（郵費低于標(biāo)準(zhǔn)的按實際產(chǎn)生郵費報銷），點擊查看；4）商家原因（質(zhì)量問題、物流問題）發(fā)生的退換貨或訂單未簽收，若訂單送貨時收取了運費，辦理退款時，商家會將運費一并退回。2、退換貨流程3、退換貨申請審核時間提交退換貨申請后，商家將在24小時內(nèi)為您處理；若您未能與商家協(xié)調(diào)一致，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服將在24小時內(nèi)介入為您處理。

3月28日消息，據(jù)媒體報道，永輝將開發(fā)自己的時尚產(chǎn)品，開啟永輝服飾自有品牌之路。預(yù)計4月下旬，永輝將在重慶南坪萬達(dá)永輝超市，率先開出類似于主題百貨業(yè)態(tài)的品牌店鋪組合體。報道稱，永輝服裝商行計劃推出4-5個自有品牌，對標(biāo)ZARA的拿典、無印良品和宜家的DD尚品以及童裝品牌TUTU，永輝品牌店鋪組合體面積200至400平方米不等，300個sku起步。永輝方面希望用兩到三個季節(jié)來驗證其單店盈利模式，而后快速復(fù)制。而這些自有品牌的盈利來源，或?qū)⒁蕾囉垒x標(biāo)志性的“合伙人制度”。零售渠道觀察了解到，永輝超市曾在某招聘網(wǎng)站3月10日發(fā)布的一則招聘信息顯示，永輝正在福州招聘服裝新品牌項目合伙人，以期完善零售終端運作體系，優(yōu)化客戶庫存結(jié)構(gòu)，以及協(xié)助完成新店的開業(yè)支持。某招聘信息合伙人制度是永輝為實體零售業(yè)態(tài)貢獻(xiàn)的一個特色解決方案。其核心在于，總部與經(jīng)營單位根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和銷售預(yù)測制定一個業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，若實際經(jīng)營業(yè)績超過該標(biāo)準(zhǔn)，增量部分的利潤按照一定比例，在總部和合伙人之間進(jìn)行分配。永輝福建大區(qū)一份合伙人獎金結(jié)算規(guī)則資料顯示，永輝最早在2012年12月開始在福建大區(qū)試點門店合伙人制度。2014年，在全公司試點推行，并在2015年以后逐漸完善并由僅合伙人覆蓋到全體員工。根據(jù)永輝2016年半年度報告顯示，從2016年下半年開始，永輝將在全國實施阿米巴核算體系，門店激勵方案調(diào)整為合伙人+全職員工。從9月份開始全面落位品牌廠商合作制，零庫存管理。永輝服裝事業(yè)部改制為商行運行模式，升級門店VI及SI，多品牌運作，下半年將持續(xù)開店17家。發(fā)力服裝自有品牌的背后，反映了永輝迫切要改革現(xiàn)有供應(yīng)鏈體系。早期永輝的服裝區(qū)域，均為F2C(廠商到消費者)模式，砍掉了中間商環(huán)節(jié)，使商品更具性價比。而按照永輝服裝商行的設(shè)想，未來將是SPA（自有品牌服飾專營商店）模式的天下。SPA的模式最早由美國服裝巨頭GAP提出，并在UNIQLO、ZARA、H&M等快時尚品牌身上得到發(fā)展和完善。該模式的核心在于快速響應(yīng)和準(zhǔn)確供應(yīng)，從商品策劃、生產(chǎn)到零售一體化控制，對供應(yīng)鏈的整合和管理能力有著極高的要求。耐人尋味的是，在上面提到的招聘信息里，任職要求寫道“有歐時力、HM等品牌店鋪管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。”這也與永輝將要采用的SPA模式遙相呼應(yīng)。而永輝對供應(yīng)鏈的改革在資本層面也有跡可循。今年1月17日，永輝發(fā)布公告稱擬通過子公司永輝控股參股收購美國達(dá)曼國際公司股權(quán)，其中永輝控股將按40%的持股比例，交易對價約1.65億美元。公告顯示，達(dá)曼公司是全球最大的零售商服務(wù)企業(yè)，在自有品牌開發(fā)、全球采購和零售端執(zhí)行方面具有專業(yè)能力和經(jīng)驗。達(dá)曼公司曾為包括永輝在內(nèi)的，來自14個零售渠道的全球51個國家超過100家零售企業(yè)提供服務(wù)。有分析認(rèn)為，目前國內(nèi)零售企業(yè)的自有品牌開發(fā)還是處于起步階段，對于零售企業(yè)而言，要獨立開發(fā)打造自有品牌相對較為困難，而國際性的大公司擁有龐大的供應(yīng)鏈，在打造自有品牌方面的經(jīng)驗比較豐富，相對而言，國內(nèi)如永輝超市等零售企業(yè)的發(fā)展歷史較短，更適合借助外力來構(gòu)筑自有品牌，同時也更容易實現(xiàn)質(zhì)量控制。盡管此次收購主要是為引入國外優(yōu)秀品牌商品，打造高性價比的全球定制商品。但不可否認(rèn)的是，達(dá)曼公司在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢，也將為永輝自有服裝品牌的發(fā)展起著舉足輕重的作用。2017年以來，關(guān)店潮和倒閉潮席卷了全球零售業(yè)。差異化發(fā)展，也成了不少企業(yè)“開源”的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前，沃爾瑪、家樂福、華潤萬家、萬寧等連鎖巨頭都在嘗試用自有品牌來打開市場。業(yè)內(nèi)人士稱，對于零售企業(yè)來說，自有品牌是把“雙刃劍”，成敗的關(guān)鍵還在于產(chǎn)品質(zhì)量。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，不止是毀品牌那么簡單的事，背后的“金主”可能也要跟著遭殃。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出的優(yōu)惠券一般分為：50-5，39-6，50-20，80-15，80-20等，劃算的券不是常有貨的，而且曇花一現(xiàn)，出來的話也會很快就沒了！但是39-6，50-5的這種優(yōu)惠券一般都是大量有貨的！去買的話價格也不會很高。一般在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買些小金額的東西比如買兩本書之類的用39-6這種小額優(yōu)惠券還是不錯滴！他家滿29還免運費！惠友們會問，那怎么才能去弄券呢，下面為大家整理了七大當(dāng)當(dāng)優(yōu)惠券獲取方法！（提醒下當(dāng)當(dāng)?shù)亩Y品卡和優(yōu)惠券是不能共用）1．當(dāng)當(dāng)系統(tǒng)優(yōu)惠券獲得方法：首先是通過一起惠返利網(wǎng)注冊成為當(dāng)當(dāng)?shù)臅T，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物后，他家會自動記錄，然后不定期會發(fā)些優(yōu)惠券到你賬戶，所以隔段時間大家可以去看看賬戶里有沒有多優(yōu)惠券2.當(dāng)當(dāng)積分換優(yōu)禮券獲得方法：惠友在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物后會累積積分，到了一定的分值就可以到當(dāng)當(dāng)積分商城換取當(dāng)當(dāng)禮券。（現(xiàn)在是9000積分換一張50-5的，個人覺得這個不太劃算，別的地方買一張才0.3元)3.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上活動優(yōu)惠券獲得方法：當(dāng)當(dāng)會不定期和某些網(wǎng)站舉辦優(yōu)惠活動，比如上次的當(dāng)媽樂園，注冊之后綁定當(dāng)當(dāng)賬戶參加活動后可以得到當(dāng)當(dāng)?shù)钟萌【幰矔欢ㄆ诟聟⒓臃椒?，大家可以關(guān)注！4.當(dāng)當(dāng)手機(jī)禮券獲得方法：顧名思義，當(dāng)然是發(fā)短信拿禮券啦，這個也是不定期當(dāng)當(dāng)搞的活動，這個速度比較快，領(lǐng)完就結(jié)束了！果醬也會不定期公布具體領(lǐng)取方式，大家可以關(guān)注！，5.當(dāng)當(dāng)賠償禮券獲得方法：如果惠友在他家購買的東西遇到破損或者質(zhì)量問題，總之是當(dāng)當(dāng)?shù)倪^錯，可以打電話進(jìn)行投訴和要求補(bǔ)償。（當(dāng)當(dāng)會視商品的價格和損害程度給予賠償外加自己的一點點口才）6.一起惠返利網(wǎng)優(yōu)惠券頻道換取優(yōu)惠券獲得方法：惠友們只要定期在討論區(qū)發(fā)曬單帖和回帖就會積累積分，而一起惠返利網(wǎng)的優(yōu)惠券頻道會不定期舉辦積分換當(dāng)當(dāng)優(yōu)惠券活動，大家可以關(guān)注

近日，巴西爆出劣質(zhì)牛肉丑聞，中國、歐盟、韓國及智利已暫停從巴西進(jìn)口牛肉。對此，商務(wù)部新聞發(fā)言人孫繼文今日回應(yīng)稱，作為巴西肉類的最大進(jìn)口國，中方對巴西肉類出現(xiàn)質(zhì)量問題表示高度關(guān)切，中國政府主管部門已及時采取臨時性措施。孫繼文指出，中方希望巴政府對肉類質(zhì)量問題深入徹查，嚴(yán)懲違規(guī)企業(yè)和個人，及時向中方通報進(jìn)展情況，并采取有效措施，確保輸華肉類質(zhì)量安全。

為了了解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯是不是正品之前，我們一定要先了解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是什么？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯是什么？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是什么？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（www.dangdang.com）是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購物商城之一，由國內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通。其中當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書達(dá)到近60萬種。每天有數(shù)萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西，每月有超過3000萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。那么當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的東西是不是正品呢？而尾品匯又是什么呢？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯是什么？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅持“更多選擇、更多低價”讓越來越多的顧客享受網(wǎng)上購物帶來的方便和實惠。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為了能更好的履行使命，讓更多顧客享受方便和實惠，在2013年5月上線的尾品匯是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)旨在為服裝品牌商清理庫存尾貨而推出的限時特賣頻道。那有人會問當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯的東西有沒有質(zhì)量保證呢？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯是正品嗎？這只是許多品牌商為清理庫存尾貨而推出的特賣活動，質(zhì)量是和其他產(chǎn)品一樣的，只是這也是一種吸引顧客源的手段而已。那當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯是正品嗎？與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨的總體定位相一致，尾品匯也定位于中高端，走精品尾貨特賣路線。當(dāng)當(dāng)尾品匯采用“名品三折特賣，專柜正品，每日10點上新，限時搶購”的“閃購”模式（一般是每個品牌上線3至5天），以知名線下品牌和淘品牌為主，采取鋪貨式平臺模式。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯活動中出現(xiàn)的產(chǎn)品都是專柜正品，再加上折扣優(yōu)惠，所以現(xiàn)在很多的朋友都會選擇在尾品匯活動中購買所需物品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯是正品嗎？當(dāng)當(dāng)尾品匯與往常的代銷模式的唯品會特賣模式不同，它不走代銷路線，而是招商模式。商品不用進(jìn)入當(dāng)當(dāng)倉庫，商家自己調(diào)整庫存、發(fā)貨，比代銷模式更輕，周轉(zhuǎn)也更快。如今不少品牌商的特賣會盈利超過傳統(tǒng)專柜的收益，也展示出品牌親民的一面。同樣的道理，當(dāng)當(dāng)做特賣、秒殺，也有利于在低價上拉近與用戶的距離感，提高顧客購買頻次，這反過來會增加當(dāng)當(dāng)?shù)匿N售。所以很多品牌商都會選擇在尾品匯活動中推出自己的產(chǎn)品來獲得盈利，這樣一定程度上也保證了貨源的來歷以及質(zhì)量問題，因為誰都不會自己砸自己的招牌的。

電商網(wǎng)站銷售化妝品再次引發(fā)爭議。據(jù)央視財經(jīng)頻道報道，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)售賣的化妝品來自批發(fā)市場，而亞馬遜則披著行貨的外衣販賣假化妝品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與亞馬遜中國昨天分別回應(yīng)已對問題店鋪進(jìn)行關(guān)店處理，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還表示對曾在這兩個店鋪購買過商品的消費者，將提供無條件退貨服務(wù)。央視報道稱，宣稱“正品低價”的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出售的雅詩蘭黛紅石榴水來自天照天批發(fā)市場，經(jīng)雅詩蘭黛公司確認(rèn)“和官方渠道產(chǎn)品不符”。另外，承諾化妝品“天天低價，正品行貨”的亞馬遜中國網(wǎng)站出售的巴黎歐萊雅清潤葡萄籽特潤霜和雅詩蘭黛紅石榴日霜在經(jīng)過雅詩蘭黛上海商貿(mào)有限公司和歐萊雅中國公司鑒定后，均被認(rèn)定為假貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聲明稱，對于媒體報道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺商家銷售水貨化妝品的事，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)非常重視，已經(jīng)在第一時間對被投訴的兩家入駐店鋪進(jìn)行關(guān)店處理，并進(jìn)一步徹查。對于曾在這兩個店鋪購買過商品的消費者，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供無條件退貨服務(wù)。亞馬遜中國在官方微博發(fā)表回應(yīng)稱，就報道中提到第三方賣家產(chǎn)品質(zhì)量問題，亞馬遜在二月份接到相關(guān)顧客反饋后就已經(jīng)同意為顧客辦理退貨退款，并永久關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。亞馬遜還進(jìn)一步加強(qiáng)了賣家審核和管理程序，如針對美妝及個護(hù)類賣家及產(chǎn)品采取了更為嚴(yán)格的逐一審核措施。昨天，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面表示，除對兩家店鋪已經(jīng)進(jìn)行關(guān)店的處理外，還在徹查相關(guān)商家的進(jìn)貨渠道。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)稱由于整個電商行業(yè)在化妝品銷售領(lǐng)域，都存在無法獲得官方授權(quán)，因此在渠道上存在瓶頸。對此，雅詩蘭黛公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京青年報記者表示，該公司一直與當(dāng)?shù)匦姓?zhí)法部門、海關(guān)等緊密合作，鑒別、沒收和銷毀假冒偽劣產(chǎn)品，并建議消費者只在官方渠道包括百貨公司專柜、品牌官網(wǎng)和獨立專賣店，絲芙蘭等渠道購買，否則難以判斷產(chǎn)品完好性是否被破壞、存儲環(huán)節(jié)以及是否是正品等問題。