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9月3日消息,一起惠獲悉,天貓2018雙11的商家海選將在9月4日10點正式開啟,屆時所有商家均可報名,報名結果將于9月12日14點公布。2018天貓雙11時間節(jié)奏同時,據接近天貓的相關人士爆料,天貓雙11商家可獲得的營銷推廣資源大致分為三個ABC三個套餐,價格從150萬到750萬不等,具體情況如下:A套餐-1環(huán):商家需投入750萬,共有20個席位。商家可獲得狂歡城1環(huán)位置(價值500萬),主互動資源位(價值200),手淘首焦(價值50萬)。另外還會獲贈會場定制坑位(價值60萬)、生意參謀數(shù)據看板和數(shù)據銀行人群包;B套餐-2環(huán):商家需投入350萬,共有60個席位。商家可獲得狂歡城2環(huán)位置(價值250萬),主互動資源位(價值50萬),手淘首焦(價值50萬)。同時還會獲贈會場定制坑位(價值25萬)和數(shù)據銀行人群包;C套餐-3環(huán):商家需要投入150萬,共有120個席位。商家可獲得的對應權益為:狂歡城3環(huán)位置(價值120萬),手淘首焦(價值30萬),同時還可獲得額外贈送的數(shù)據銀行人群包。天貓雙11商家營銷推廣資源一起惠了解到,今年雙11的招商時間和盤貨節(jié)奏分為六大階段,分別是:1、9月3日(星期一)招商規(guī)則公示;2、9月4日到9月7日商家海選報名;3、9月12日14點海選公布結果;4、9月12日到9月18日店鋪報名;5、9月25日到10月9日預售商品報名;6、10月17日到10月26日現(xiàn)貨商品報名。同時,雙11的整體時間節(jié)奏共分為三大階段,分別為:造勢期:10月20日到10月30日(預售期天貓X品牌雙11定制款、理想生活趨勢榜單);預熱期:11月1日到11月10日(紅包、雙11津貼發(fā)放、互動城、提前加購物車);爆發(fā)期:時間11月11日(下半場驚喜)。從目前所公開的信息來看,2018年雙11的主活動周期仍確定為一天,并非此前傳出的20天。天貓商家雙11報名頁面今年是天貓雙11大促的第十年。在“天貓雙11狂歡夜”的發(fā)布會上,天貓總裁靖捷在開場演講中指出:2018年適逢天貓雙11全球狂歡節(jié)十周年,新零售和全球化將會成為今年雙11的兩個核心關鍵詞。同時,天貓透露,2018雙11晚會也將全面升級。同時,天貓新零售平臺事業(yè)部總經理葉國暉曾透露,今年雙11期間,天貓智慧門店將提供預約到店、極速送達等更多到家服務功能。此外,在客服方面,阿里巴巴推出智能客服“店小蜜”也將全面應用到商家客服中,打造24小時不間斷、售前到售后全鏈路的智能服務。在2017年雙11當天,店小蜜機器人對話量超過1億次,接待人次占全網接待用戶的12%,咨詢成交GMV占比超過15%。一起惠得知,去年的雙11海選從8月28日海選開始,9月5日公布海選結果;9月5日-9月11日補充門檻;9月21日-9月29日預售申報;10月12日-10月27日現(xiàn)貨&素材申報,其中10月19日開啟預售預熱。2017年天貓雙11時間節(jié)奏據統(tǒng)計,2017年天貓雙11以總交易額1682億元,8.12億單,無線成交占90%收官。2018年天貓雙11的具體情況和動作,一起惠將持續(xù)為您關注。
一起惠2018-09-04 09:26:43326 次
其實天貓購物車清空活動在今年618的時候就搞過了,但是在今年的雙十一或許會重啟這個活動哦,而接下來要給各位介紹下在近期集流星卡來清空天貓購物車是如何做到的,有想法的朋友來看看這個實例,說不定大獎就落自己身上了!淘寶15周年許愿季,集流星卡F4為你清空購物車!如何獲得淘寶流星卡?淘寶流星卡什么時候開獎?享優(yōu)惠小編下面就為您介紹關于淘寶流星卡的玩法1、淘寶流星卡的稀有卡有什么用?獲得稀有卡有粉絲特權,可以購買淘寶15周年特價商品,贈送出稀有卡,粉絲特權仍可保留。2、什么時候會有劇情卡?淘寶流星卡的劇情卡將會在每周一晚上8點隨劇情隨機發(fā)放,更有限量實物獎品先到先得。3、怎么集流星卡?2018年7月16日-2018年9月5日期間,發(fā)行21張《流星花園》劇情任務的流星卡,有以下幾種方式集淘流星卡a、首次參與活動/每天登錄活動,有機會獲得流星卡;b、點擊活動頁面的抽卡,有機會獲得流星卡;c、分享活動頁面,如果對方通過您的分享首次進入活動,您可獲得1張?zhí)粤餍强ㄆ?,每天最?張;d、好友贈卡,可以向好友索取流星卡e、點擊【找更多卡】按鈕,大概率獲得稀有卡哦4、流星花園紅包怎么使用?流星花園紅包使用時間:2018年7月16日00:00:00至2018年9月13日23:59:59,即支持天貓商品抵扣,也支持淘寶商品抵扣??梢院偷赇亙?yōu)惠、購物津貼、購物券等優(yōu)惠一起使用,則下單時自動抵扣;與其他無門檻的紅包疊加使用,且一次下單可用紅包總數(shù)不超過10個。5、怎樣獲得清空購物車資格?2018年7月16日-2018年9月3日,集齊21張不同的流星卡,則可獲得抽清空購物車資格。6、淘寶流星卡活動在哪?打開手機淘寶,搜索“淘寶流星卡”,即可進入活動頁面。7、清空購物車如何開獎?2018年9月4日-2018年9月5日,在活動頁面抽獎,中獎用戶可以獲得與購物車商品總計價格等額的清空購物車紅包(若購物車沒有添加商品則發(fā)放1000元紅包),最高4999元(同一用戶在活動中累計獲獎的紅包及獎品總價值不超過19999元)。獲得的紅包需在2018年7月16日00:00:00至2018年9月13日23:59:59購買天貓?zhí)詫殞嵨锷唐肥褂?,過期未用或過期退回紅包會失效,更多紅包使用規(guī)則,請點擊紅包的“查看”仔細閱讀使用規(guī)則。8、流星卡用多少張?淘寶流星卡共21張,分為普通卡、劇情卡和稀有卡,均可翻卡抽獎。9、流星卡如何獲得1元購資格?2018年7月16日-2018年9月5日,獲得劇情卡,并翻轉,則可獲得1元購資格,可在24小時內以1元購買指定商品,過期失效。10、流星卡每周任務什么時候開始?每周達到集卡要求可瓜分紅包,紅包需在達標完成下一周的周一2點到24點領取,過期失效。各大電商在最近紛紛舉行促銷優(yōu)惠,不想錯過每一場活動的您可以跟著享優(yōu)惠小編一起來了解還有哪些電商在搞促銷。所以這種玩法還是很刺激的,一般小編就喜歡把自己中意的產品放在購物車上,但是囊中羞澀,一般是買不起這些產品的,所以就想著等待這個機會把它給買走,所以下一次有這樣的活動,請各位朋友一定不要錯過哦!
一起惠2018-08-21 10:34:18318 次
其實天貓購物車清空活動在今年618的時候就搞過了,但是在今年的雙十一或許會重啟這個活動哦,下面著重給各位介紹下在618的時候這個清空天貓購物車是如何做到的,有想法的朋友來看看這個實例,說不定大獎就落自己身上了!6月15日~19日天貓派送618購物津貼,并空降“清空”購物車計劃,截至6月15日18點,第一天活動結束,已產生一名幸運用戶獲得由天貓送出的幸運大禮,天貓已向其淘寶賬戶發(fā)放10000元面額的“清空”購物車紅包,獲獎者淘寶ID為:櫻***l。經了解,劉女士(化名)看到了活動消息并參與報名的,并收獲了購物車紅包?,F(xiàn)在她依然還沉浸在喜悅的情緒中。劉女士說,“我當時看到紅包有點說不出話來,可能是太興奮了。我婆婆開玩笑說要請一個鐵匠把我的嘴巴焊起來了?!睂τ谶@次天貓的活動她表示十分激動,并表示會和家人好好共享這份幸運,給家里人每人購置一份禮物,來分享喜悅。6月15日~19日,讀者只要通過手機淘寶、手機天貓、手機支付寶客戶端掃描以下二維碼,即可進入專屬活動頁面,按照提示說明,點擊“報名”即可參與抽取“清空1萬元購物車紅包計劃”。每天18:00,天貓在當天報名用戶中隨機抽取一名幸運兒,在中獎2小時內向其淘寶賬戶發(fā)放10000元面額的“清空”購物車紅包。中獎讀者可通過手機淘寶、手機天貓進入“我的紅包”進行查看。該紅包可在6月15日-20日期間,于天貓購買實物商品使用,并可拆分抵扣、直至用完。錯過“清空購物車”紅包的讀者不必失望,從專屬頁面上可以有機會領取天貓618購物津貼,可在天貓平臺上參與“每滿300元立減30元”活動,上不封頂,同時可與商家的店鋪優(yōu)惠券、天貓的品類滿減券等各種優(yōu)惠疊加享用。所以這種玩法還是很刺激的,一般小編就喜歡把自己中意的產品放在購物車上,但是囊中羞澀,一般是買不起這些產品的,所以就想著等待這個機會把它給買走,所以下一次有這樣的活動,請各位朋友一定不要錯過哦!
一起惠2018-08-17 10:03:30350 次
也許大家對淘寶心愿單的定義還不太清楚,更不用說心愿單的一些功能和使用方法了,為了讓你更好的了解和學習這個淘寶功能,小編整理了如下的內容,希望各位能夠認真對待下面這篇文章!系統(tǒng)默認都是公開自己的心愿單的,管理員或者小二有刪除權限,向管理員提出刪除要求,獲準后可以刪除的。你分享給別人,那么別人才能夠看得到哦!具體要怎么添加收藏請看下文!登錄淘寶網,右上角分類:淘寶網首頁、我的淘寶、購物車、收藏夾、商品分類、賣家中心、聯(lián)系客服、網站導航。淘寶網界面很人性化,一目了然。對喜歡的單品可以收藏,對喜歡的店鋪加以關注并收藏。我的淘寶>我的收藏>寶貝收藏/店鋪收藏實時更新最新動態(tài):上新貨、降價的、優(yōu)惠的以及失效的??赐晏詫毷詹貖A在哪里,我們再來看看,如果收藏夾滿了該怎么辦:1.首先,當然是打開淘寶網,然后我們登陸我們要刪除商品店鋪的淘寶賬號;2.登陸好賬號了之后呢,我們點擊上面的那個收藏夾按鈕;3.進去之后我們就可以看到我們已經收藏過的店鋪有一百多個了;4.然后我們點擊這個“批量編輯”,然后點擊全選,點完全選,我們最好拉倒下面把所有的店鋪都選上,然后我們點擊上面的刪除按鈕,確定。5.這樣就可以自動刪除了,這時候我們再刷新下頁面,我們可以看到,收藏的店鋪一下就少了幾十個了,效率很高吧,就這樣來回幾次幾百商品店鋪就都刪完了。如何將商品加入心愿單?打開手機淘寶網客戶端后,直接在搜索框內輸入店鋪名稱。選擇經常購買的店鋪進入。向下可以挑選任意熱銷書籍,點擊一本進入。下方有個五角星的圖標代表收藏商品,點亮五角星圖標會變成已收藏。在點亮五角星的時候圖標上方會出現(xiàn)新建心愿單,選中后輸入心愿單的標題和描述點擊右上角的完成。然后此商品就直接加入了心愿單,這樣更加方便根據分類尋找收藏的商品。當然了,我們肯定在操作的過程中,肯定也會有還不明白的地方,但是也沒有關系,大家需要不斷地分析文章的步驟,然后細心按照文章的步驟來進行操作哦!最后也希望各位繼續(xù)關注后續(xù)的內容!
一起惠2018-08-08 10:00:57373 次
先生/女士,感謝您對我們的易購活動的關注。因為此次大聚惠活動非常的優(yōu)惠,參加的顧客也非常多,所以數(shù)量有限哦,建議您下單后盡早支付哦,祝您購物愉快?。ㄔ诰€付款:45分鐘內完成;貨到付款:在45分鐘內提交訂單即可;門店付款:按照門店付款的規(guī)則即可)
一起惠2018-08-03 09:41:51291 次
7月19日消息,京東到家近日宣布,其“輕松購”、自助收銀系統(tǒng)已與綠地鯨選、福伴、加貝、鮮豐水果等超過100個零售商家達成合作,將快速落地超過2000個實體門店,覆蓋北京、上海、深圳、石家莊、揚州、福州、寧波等全國30個主要城市。此外,京東到家已與微信支付、京東支付達成合作,實現(xiàn)“刷臉支付”。目前,與微信支付合作,具備“刷臉”功能的自助收銀設備已在北京華冠部分門店投入使用。隨著互聯(lián)網的發(fā)展,實體零售企業(yè)在近幾年中經歷了巨大的變化。傳統(tǒng)超市如何抓住機會,實現(xiàn)數(shù)字化、電商化的升級轉型,成為了迫在眉睫的問題。而實體零售門店在線下的經營過程中,只能通過開通線下會員的方式了解顧客信息,很難識別出具體的顧客畫像,這也導致了無法對顧客進行管理、無法開展有人群針對性的精準營銷,白白浪費了顧客到店購物的消費數(shù)據。京東到家方面表示,針對此痛點,京東到家以“輕松購”和自助收銀系統(tǒng)為核心,向商家進行門店賦能。以輕松購+自助收銀為端口,希望幫助實體商家實現(xiàn)顧客的數(shù)據化,達成到店消費者從“來客”到“會員”的轉變。中商平價南湖店負責人介紹,在該門店,輕松購+自助收銀訂單量占比已接近20%。據京東到家方面介紹,“輕松購”只需用戶在逛超市時,使用京東到家小程序掃描商品條碼,將商品自動添加到電子購物車列表中,在添加完所有商品后,用戶一并進行線上付款,同時在出口處通過終端系統(tǒng)進行核銷,就完成了全部購物過程。自助收銀則通過收銀設備代替人工收銀,消費者在超市選購完畢,通過自助收銀設備進行商品掃碼與支付。此前,京東到家“輕松購”與自助收銀系統(tǒng)已在華冠、上蔬永輝、中商、大橋道、好收成等商家上線,數(shù)據顯示,門店收銀結算效率普遍提升了40%。在中商平價南湖店,輕松購+自助收銀訂單量占比近20%,此外,區(qū)域型零售連鎖企業(yè)還存在一大痛點——技術壁壘和技術人員成本高。對此,京東到家相關負責人表示,將針對零售商特性,成立門店數(shù)字化升級運營小組,實地考察、分析門店特性,為商家提供從方案設計、系統(tǒng)對接/改造、系統(tǒng)運營到大數(shù)據分析復盤等一整套解決方案。
一起惠2018-07-19 10:43:54476 次
曲美家居大屯路店近日煥然一新開門迎客,外界能明顯感知到的是,這家門店充斥著京東元素。但在曲美家居董事長趙瑞??磥恚@家店很可能打響了傳統(tǒng)居家行業(yè)變革的第一槍。與趙瑞海一起現(xiàn)身體驗店開業(yè)儀式的,還有京東集團高級副總裁、時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利。剛剛投入到時尚生活事業(yè)群5個月的胡勝利,業(yè)務千頭萬緒,為什么會選擇不太熱門的家居賣場進行改造?胡勝利坦言,主要出于對行業(yè)趨勢的判斷?!半m然我是剛從3c業(yè)務轉行到時尚,對家居更是門外漢,但我們堅信行業(yè)發(fā)展的趨勢就是無界零售,尤其是做了2年的京東之家后,更加堅信這一點?!痹诤鷦倮磥?,傳統(tǒng)家居賣場需要做無界零售的改造,而曲美恰好能認同京東的理念,并愿意與他們一起打造新的時尚生活體驗館。對于京東來說,這無異于得到一個絕好的線下場景來繼續(xù)踐行無界零售的理念?!斑@才是我理想中的‘京東之家’!”參觀完整個體驗館后,胡勝利向《零售老板內參》APP感慨道。相比于京東之家面積200~300平米,商品也以3C品類為主,京東曲美-時尚生活體驗館面積達3000平,商品包括家居用品、3C、快消品等,可以說覆蓋消費者生活的方方面面,并且整個門店設計雅致,能讓用戶真正體會“家”的感覺。趙瑞海認為,京東曲美—時尚生活體驗館給他最大的感受是:低頻的家居用品和快消品竟然融合在了一起。這在傳統(tǒng)家居人看來,簡直不可思議,但現(xiàn)在趙瑞海想通了;只要有了流量,交易就不是問題。消費分級:差異化選品,嵌入居家場景京東曲美—時尚生活體驗館最明顯的變化,還是選品。除曲美家居商品外,京東又增加了3000多個SKU,而把這3000多個SKU嵌入門店的各個角落,無疑是個技術活。據了解,3000平米的曲美大屯路店分三層,京東對每一層的選品邏輯都不一樣。在胡勝利看來,用戶是分層的,消費是分級的,所以該體驗館從一層到三層分別針對不同的消費人群,越往上,用戶的消費能力越高。在門店一層,所有的商品都以貨架形式陳列,因為一層流量大,用戶較集中,用貨架可以展示更多的商品。這些商品被分為不同的專區(qū),例如小熊專區(qū)、藍角落、京造專區(qū)、網易嚴選專區(qū)等。用戶進店的第一印象是:商品琳瑯滿目,分布錯落有致。其中,京造專區(qū)有1000多個SKU,網易嚴選專區(qū)則有800多SKU,這些商品亮相高端家居店,還是十分新鮮的,它們不僅極大地豐富了門店的品類,也十分有利于吸引客流??傮w來看,一層的選品多以日常生活用品、快消品為主,相比于家具來說,這些商品的吸引力、消費頻次會更高一些。這也是京東為曲美店引流的方式之一。二層就是家居用品的集中展示?;凇翱臻g重構、場景升級”的設計理念,二層構建出兒童區(qū)、老人與貓、女性空間、親密關系、設計師的家、紳士品格、時尚白領空間、女童場景等8大“無界零售樣板間”。其實,曲美家居體驗店此前也做空間,也做全系列商品生態(tài)。但據趙瑞海介紹,之前的空間展示,他們并不知道用戶真正喜歡什么,而是想象用戶會喜歡什么,然后進行相關商品的陳列。京東改造后的8大樣板間里,則巧妙嵌入了京東線上家居商品,例如威可多、格羅尼雅、雙立人、樂高、杰士影音、羅萊、可米生活、德龍、哲品、森海塞爾、懶角落、Quintus、愛慕、飛利浦、Foreo、雀巢、小熊、BEATS、oralb歐樂B、富士等多個跨品類品牌,它們以0元租金入駐京東曲美-時尚生活體驗館,極大豐富了用戶的購物選擇。但京東不是想當然地布局,而是先對京東和曲美的用戶進行匹配。據趙瑞海介紹,京東與曲美的用戶匹配度高達90%,即曲美90%的用戶都會在京東平臺進行購物。京東根據這些用戶過往的消費記錄,挑選出最受歡迎的品類,將它們分別布局到恰當?shù)膱鼍爸校瑥亩屵@些樣板間更加符合消費者心理預期。例如,在愛養(yǎng)寵物的老年人的家居空間里,京東就精心布局了凈化器、除臭噴霧等產品。京東曲美-時尚生活體驗館的三層,則完全是針對高端用戶的場景,更多強調體驗。因此,門店三層設置有三個高端體驗場景,包括為用戶進行高級服裝定制、茶飲等服務。讓有消費能力的用戶得到更加優(yōu)質的服務和體驗。線上線下商品信息打通,門店購買京東物流配送除了把京東自營或入駐平臺商家的商品導入,京東還把大量黑科技應用到門店。從進店開始,門口就安有人臉識別的攝像頭,可監(jiān)控店外兩米范圍,曲美會員和曾經到店的用戶都能快速識別,再通過智能屏推送消息,時刻提醒用戶該到店里逛一逛。在入口幾米遠的地方,就能看到一臺智能推薦廣告機,用戶站到大屏前,廣告機會自動識別人臉,AI系統(tǒng)會根據用戶此前在京東和曲美的購物行為,為他推送適合自己的樣板間。同時,門店所有商品都標上了NFC加購電子價簽,用戶只需手機貼一下,就可直通京東商城下單。還有Mirror+技術,該技術通過RFID標簽或者掃碼技術掃描衣物,用戶只需要將衣物靠近添加了Mirror+技術的智能屏,屏幕會立刻自動播放衣服介紹以及相關的視頻、圖片,點擊屏幕可實現(xiàn)一鍵下單。在二層的圖書角和影音角,《零售老板內參》APP還體驗了take技術。隨便拿起一件小商品,旁邊的ipad就會立刻播放該商品的視頻,屏幕上還有一大波彈幕襲來,都是用戶對于這件商品的評價,可以讓用戶了解到更多商品信息。此外還有AR試衣鏡和試妝鏡,智能音箱等設備,通過這些黑科技,讓傳統(tǒng)的家居賣場變得更加好玩、有趣。但京東曲美—時尚生活體驗館不是簡單的增加好玩的黑科技,背后其實是線上線下的深度融合。首先,門店所有商品既可以線下購買,也可以一鍵加入京東購物車,享受京東物流配送到家的服務,線上線下商品信息完全打通。其次,門店不再對用戶一無所知,選品、場景布局都有大數(shù)據支撐,門店的智能攝像頭,無處不在的智能廣告屏,都可以進行人臉采集,然后分析進店客流轉化率、門店熱力圖等,形成更加精準的用戶畫像,提高門店運營效率。因此,趙瑞海認為,京東曲美時尚生活體驗館,不是簡單地加入了京東元素,背后是人、貨、場的重構,本質上是對傳統(tǒng)商業(yè)模式重構。家居行業(yè)變革加劇,低頻家居賣場能變高頻?對于傳統(tǒng)家居賣場來說,近年來市場份額飽受電商侵蝕,而隨著電商物流的進一步發(fā)展,有人甚至擔心,未來可能會出現(xiàn)這樣的情況——用戶線上下單,家居用品就被送貨上門,待用戶體驗完畢再決定是否購買。如果是這樣,傳統(tǒng)家居賣場最大的優(yōu)勢——“體驗”,也將被電商搶走。與其坐以待斃,不如主動出擊。曲美與京東的合作就傳統(tǒng)家居賣場求變的典型案例之一。在趙瑞海這樣的傳統(tǒng)家居人看來,京東帶來的最大驚喜,就是把低頻的家居用品與快消品融合在一起?!爸拔铱傆X得耐用品和快消品是兩回事,但這家體驗館讓我看到兩者的結合,只要把流量引來,成本、交易都不是問題”,趙瑞海不無興奮地說。這點確實感受明顯,例如在門店欣賞家具用品的同時,也可以看到京造、網易嚴選的精美小物件,還有精品圖書和3C電器,甚至有一整排的零食貨架,供消費者小憩時候補充能量。總結其基本邏輯:用快消品、網紅產品為門店引流,再用精美的家居用品、優(yōu)質的體驗讓用戶沉浸其中,當家居賣場占據了用戶的時間和空間,就能激發(fā)出用戶的購買欲望。有類似想法的,還有引入阿里130億融資的居然之家,雖然曲美和居然之家模式迥異,但其核心思路如出一轍:讓低頻的家居賣場變得更高頻。為此,居然之家體驗MALL——北京麗澤店近日宣布,盒馬鮮生即將入駐該商場,此前麗澤店自營的安康超市則停止營業(yè)。自營店被盒馬鮮生取代,可見居然之家對門店引流的迫切需求。截至目前,居然之家麗澤店已經成為各種創(chuàng)新的試驗場,在盒馬鮮生入駐消息出來前,今年3月,居然之家斥巨資,在麗澤店打造出2500平的啵樂樂兒童主題樂園;緊接著4月底,居然之家又宣布,“居然吃火天下”和“居然耀萊成龍影城”品牌同時開業(yè),這意味著兩大引流利器——餐飲和院線也同時入駐麗澤店。至此,居然之家體驗MALL完成家居建材、生鮮超市、餐飲院線、兒童娛樂、數(shù)碼智能、體育健身及居家養(yǎng)老等大消費業(yè)態(tài)的全覆蓋??傊?,曲美和居然之家的跨界融合探索案例,表明線上線下融合正不斷深入,從傳統(tǒng)的零售商超,拓展到家居賣場。它究竟有沒有好效果?期待未來這些創(chuàng)新業(yè)態(tài)的銷售數(shù)據能給出答案。
一起惠2018-07-02 09:54:28471 次
據美國財經網站CNBC報道,沃爾瑪在幕后炮制出了大量的高科技創(chuàng)意。最近,這家大型零售商發(fā)布了一系列專利申請,這些專利未來有可能會徹底顛覆我們所認知的購物體驗。雖然無法保證這些想法會成真,但它們讓我們得以一瞥沃爾瑪對未來零售業(yè)的展望。以下是沃爾瑪最近公布的6項專利申請:1.智能購物車這款智能購物車的底部安裝有一臺專門的設備,顧客用智能手機或者其它設備來召喚它,它由中央計算機控制。這款智能購物車可以幫助購物者自動瀏覽超市內的貨架,并且找到特定的某種商品。此外,它還可以執(zhí)行導航操作,將用戶引導到他們所需的商品面前,所以它可能是自動駕駛車的開始。它與亞馬遜的無人售貨商店非常類似。2.可穿戴追蹤設備這種可穿戴設備將與商店的系統(tǒng)和設備相連,以追蹤用戶的行為。它有可能被用來提高員工的生產力。2016年的時候,亞馬遜就申請了類似的員工追蹤設備。3.店內庫存追蹤器這項專利展示了一種“電子成像設備”,這款設備可以自動感知店內庫存的變化。當其感知到庫存偏少時,它可以自動發(fā)送低庫存信號,這樣就無需員工時刻檢查庫存。4.室內無人機協(xié)助沃爾瑪?shù)纳痰昝娣e很大,無人機也許能幫上忙,這樣用戶不需要店員幫助就可以完成任務。這家零售商申請了無人機輔助技術,可以向用戶提供“價格驗證”或“導航協(xié)助”服務。顧客有需要的話,可以用手機召喚這種室內無人機,并通過它引導自己到想要的商品貨架面前。5.區(qū)塊鏈分類帳沃爾瑪也加入了區(qū)塊鏈熱潮中。這種區(qū)塊鏈賬本可以追蹤商店出售給特定客戶的商品,并允許客戶在第一次購買后注冊該商品。該零售商提交了一個用戶界面模型,該模型將使用區(qū)塊鏈技術幫助客戶以新的價格轉售產品。6.區(qū)塊鏈配送卡車車隊沃爾瑪?shù)摹爸悄馨b”專利采用了一種基于區(qū)塊鏈的工具來跟蹤包裝內容、環(huán)境條件、位置和其他細節(jié)。專利中描述的這款設備旨在用于諸如自動駕駛車輛和自動駕駛飛機等新技術中。沃爾瑪想讓自動駕駛卡車更容易交貨。這項技術可以通過使用“基于認證的訪問和加密”來讓自動駕駛車輛進入受限區(qū)域??偨Y再一次強調,沃爾瑪申請這些專利,并不意味著該公司會將它們變成現(xiàn)實。根據CBInsights公司的數(shù)據顯示,自2009年以來,該公司已經申請了1419項專利。然而,最新的文件顯示,沃爾瑪還在計劃如何面對在電子商務領域日益占據主導地位的亞馬遜的挑戰(zhàn)。
一起惠2018-06-01 10:28:57303 次
日前,抖音上線了自有店鋪功能,用戶可以直接進入抖音達人的自有店鋪,進行購物。早在三月,抖音就測試了購物車功能,當時的購物車入口只能在達人的短視頻中使用,點開右上角的購物車,會在視頻下方展示三個商品,不過測試不久,就因為一些不法商家利用平臺兜售假貨,迫使抖音查封了一系列賬號,也下線了購物車,暫緩了電商的探索。不過,抖音方面回應上線自有店鋪的說法不屬實,達人的自有店鋪只是購物車功能的一部分,是淘寶鏈接的聚合,購物車功能只在小范圍測試,并沒有全面上線。事實上,今日頭條內部也早已孵化出了自己的電商平臺。2018年年初今日頭條新上線了電商平臺——放心購據了解,未來,抖音達人“TA的推廣商品”主頁,彈出的商品列表,將可能直接跳轉到放心購平臺。從用戶抖音上觀看視頻到點擊直接鏈接都放心購購買商品,在電商的布局上,今日頭條內部形成了一個營銷的閉環(huán)。
一起惠2018-05-18 09:08:08316 次
從線下走到線上的品牌戰(zhàn)略,對于ZARA,到底是陣痛還是危機?增速放緩、股價暴跌、CEO歸隱、全球關店,盡管ZARA及其母集團INDITEX在2017年的財報顯示,他們依然是這個星球上最受歡迎的快時尚品牌,但面對來自資本市場的質疑,ZARA在2018年還是沒有拿出足夠有說服力的回應。對他們而言,最大的機遇和威脅都來自于中國市場。據財報,截至2017財年末,INDITEX集團在中國共開設店鋪593家,僅次于該集團在西班牙的店鋪總數(shù)。而近年來,面對舉步維艱的線下市場,ZARA不止放緩了開店速度,甚至關掉了位于成都春熙路的“中國區(qū)最大旗艦店兼首家形象店”。而在陌生的中國線上市場,對手不止是優(yōu)衣庫。ZARA最忌憚的,是成長于互聯(lián)網的快時尚品牌韓都衣舍,其款式上新速度和款式數(shù)量都已經超越ZARA,成為互聯(lián)網第一快時尚品牌。相對于ZARA、H&M這樣的傳統(tǒng)巨頭,韓都衣舍更熟悉阿里培養(yǎng)的中國互聯(lián)網市場,而且根據近年來的大粉絲+大數(shù)據戰(zhàn)略可以看出,他們擅長的除了在互聯(lián)網上賣貨,還更懂得這個國家年輕人的消費心理。世上最恐怖的事情,不是鏡子里的另一個自己,而是鏡子中的人比自己還要鮮亮動人。2018年5月3日,當ZARA還在用渠道思維考慮線上與線下的關系時,韓都衣舍聯(lián)合天貓歡聚日已經舉著“快時尚新零售品牌”的大旗,來到杭州——中國互聯(lián)網市場的大本營,開了第一間品牌體驗店。到場的除了25歲左右的年輕人,還有很多媒體。到這時,很多人才剛剛開始意識到,2016年馬云在云棲大會上提出的“新零售”,不再是一個概念,而是零售界一個不可逆的大勢。那么,ZARA的線上策略,距離阿里和韓都衣舍提的“新零售”還有多遠?這個距離又是怎么被拉開的呢?一、是誰讓ZARA成為“慢時尚”的代表在全球互聯(lián)網品牌崛起之前,沒有人想到ZARA也會因為更新速度的問題而困擾。國外的韓都衣舍們,憑借互聯(lián)網天然的速度優(yōu)勢,在2017年,將H&M和ZARA們打的措手不及。Boohoo.com,ASOS、Missguided已經被外媒將稱作是“超快時尚”(UltrafastFashion)的代表,它們以更瘋狂的節(jié)奏響應消費者對于及時性、新鮮感的需求,將商品的生產周期壓縮到了在2-4周內。在韓都衣舍的官網上,你也可以看到“每日上新100款”這樣的slogan?;ヂ?lián)網品牌已經成為快時尚的最新一批顛覆者。而這個位置,曾經屬于ZARA。他們的垂直出貨模式,曾經極大地縮短了出貨時間:平均為3—4周,因此一年可以有13-18個Collection。更加傳統(tǒng)的品牌出貨的整個流程需要4至6個月,一年一般只有兩個Collection。ZARA原來最驕傲的一點就是,比同樣以出貨速度著稱的H&M,還快了5天。而這樣的優(yōu)勢在韓都衣舍們面前已經蕩然無存。相比“垂直出貨”,資本市場更喜歡的概念類型,是像韓都衣舍說的“柔性供應鏈”。對于至今仍無應對方案的ZARA來說,失去了快還只是失去了一張ACE,真正可能會讓他們輸?shù)粽麄€牌局的,是以阿里和韓都衣舍為代表提出的“新零售”。二、渠道之爭的硝煙已散去,線上完勝,線下的意義還剩什么?在本次奇妙靈獸節(jié)現(xiàn)場,韓都衣舍的品牌負責人提出了一個稍顯激進的觀點:在當下的零售市場中,線下存在的價值僅僅是做消費者體驗。這其中包括消費體驗和品牌體驗。所以,像GUCCI、CHANNEL和韓都衣舍這樣的快閃店以后會成為零售業(yè)的常態(tài)嗎?雖然這點這還有待時間的考證,但傳統(tǒng)的快時尚品牌正在用行動證明,忽視或錯估消費者體驗的代價有多么嚴重。眾所周知,ZARA為了保證快速運輸,不惜支付高額的運費而不愿意花費廣告費和市場營銷的費用,市場營銷費用只占總成本的0.3%-0.4%。但沒有廣告,不代表它們就沒有做品牌體驗。ZARA一直在用門店做體驗。虛榮心,是他們對大眾最重要的洞察。在紐約,他們把店開在第五大道;在巴黎,是香榭麗舍大街;在上海,是南京路。因此,ZARA的鄰居全是路易?威登、香奈兒等奢侈品巨頭。媒體將ZARA的開店策略總結為油污理論,它會將店開到城市最繁華的地區(qū),并慢慢將觸手伸向周邊較小的商業(yè)區(qū),就如同“油污”一般,先由一大滴,然后慢慢延伸。ZARA選擇用高額的租金,將高級購物中心的體驗,轉化為自己的品牌體驗。然而這個路數(shù),正在急速失效。其實很好理解,當GUCCI、CHANNEL這樣的奢侈品都在跨界、惡搞、快閃店的路上漸行漸遠,用“平民化”試圖自救時,ZARA這種“偽高端”的品牌戰(zhàn)略如何還能取得之前的效果呢?當H&M于3月入駐天貓時,也提到了新零售。但他們面對的問題,和ZARA一樣,僅僅將線上作為銷售渠道,既不能扭轉頹勢,也不是真的“新零售”。關于消費者體驗,他們依然沒有拿出什么和新零售品牌抗衡的好辦法。韓都衣舍采用的粉絲戰(zhàn)略,已經幫他們在全網積累了全社交平臺總計6000萬粉絲數(shù)。這個驚人的數(shù)字,加上移動化、內容化的環(huán)境,讓他們與后來者的距離已經甩的越來越遠。當韓都衣舍又走進線下,試圖和粉絲進行深度互動時,這種品牌體驗讓ZARA望塵莫及?!捌婷铎`獸節(jié)”期間,韓都衣舍舉辦的粉絲見面會現(xiàn)場火爆,韓國的知名網紅和時尚博主,以品牌的名義與來自全國各地的粉絲進行了“第一次的親密接觸”。為了擴張電商業(yè)務,ZARA母公司在2017年底傳出了出售全球16處房產的消息,可惜的是,至今市場依然看不到在放棄線下的“高級感”之后,他們將用怎樣的品牌體驗,在國內應對韓都衣舍們的沖擊。三、數(shù)據顛覆一切:ZARA的銷售預測神奇不再“以消費者體驗為中心的線上數(shù)據驅動,線下體驗融合?!本褪前⒗镄铝闶鄣暮诵木?。除了體驗,韓都衣舍在此次奇妙靈獸節(jié)現(xiàn)場,面對媒體時,反復強調的就是他們從2012年起研發(fā)的C2B系統(tǒng),他們的品牌負責人介紹到,這套成熟的系統(tǒng)可以通過公開數(shù)據,分析當季最流行的款式、花色、材質等重要流行元素,從而在短時間內決定每一款式的運作策略。許多媒體人聽完后,都表示這個系統(tǒng)讓他們想到了ZARA的銷售預測——一個如“海底撈式”的人工數(shù)據搜集體系。如前文所述,ZARA的核心,是店鋪。曾經有一則廣泛流傳的傳聞說,當你走進店內,柜臺和店內各角落都裝有攝影機,店經理隨身帶著PDA。當你向店員反映:“這個衣領圖案很漂亮”、“我不喜歡口袋的拉鏈”,這些細微末節(jié)的細項,店員向分店經理匯報,經理通過ZARA內部全球資訊網絡,每天至少兩次傳遞資訊給總部設計人員,由總部作出決策后立刻傳送到生產線,改變產品樣式。關店后,銷售人員結帳、盤點每天貨品上下架情況,并對客人購買與退貨率做出統(tǒng)計。再結合柜臺現(xiàn)金資料,交易系統(tǒng)做出當日成交分析報告,分析當日產品熱銷排名,然后,數(shù)據直達ZARA倉儲系統(tǒng)。收集海量的顧客意見,以此做出生產銷售決策,這樣的作法大大降低了存貨率。同時,根據這些電話和電腦數(shù)據,ZARA分析出相似的“區(qū)域流行”,在顏色、版型的生產中,做出最靠近客戶需求的市場區(qū)隔。這套嚴謹?shù)捏w系之前被時尚圈視為圭臬。但當像韓都衣舍這樣的互聯(lián)網品牌,開始依托于基數(shù)更加繁復的互聯(lián)網大數(shù)據做出判斷時,ZARA那套體系還行得通嗎?據相關負責人介紹,韓都衣舍這套體系針對商品上架后的各項運營指標(單品銷售件數(shù)、毛利額、轉化率、消費者評價、購物車數(shù)量、剩余庫存等),按照一定算法進行的商品動態(tài)排名分析。商品上架后只需3-5天,運營人員就可以迅速判斷,這個產品是否需要參加活動?應在店鋪中安排什么樣的展示位置?是否要促銷?是否要調整價格?等等等等。它貫穿起了韓都衣舍的所有環(huán)節(jié)。通過商業(yè)智能的數(shù)字化決策大大減少了人的感性決策導致的運營風險,因此韓都的運營效率得以大大提升。在這套系統(tǒng)的幫助下,韓都衣舍的季度售罄率通常都會高達95%以上,而服裝行業(yè)的平均售罄率僅有60%。無論是從哪個方面來看,兩邊各自的說辭在對比之下,都是韓都衣舍顯得更加誘人。這一切來源于互聯(lián)網的高效,和互聯(lián)網數(shù)據的精準。四、總結作為至今依然是全球第一快時尚品牌的ZARA,無論是在國內,亦或是國際市場上,都在面對互聯(lián)網品牌的劇烈沖擊。而當中國成為其全球僅次于西班牙的第二市場后,ZARA必將在這里全力以赴,才可以跟上“新零售”的大趨勢。而曾經被稱為“互聯(lián)網版的ZARA”的韓都衣舍,正在完成過往模式的升級與蛻變。如果ZARA日后的發(fā)展重點,真的要轉移至線上的話,在國內市場與之背水一戰(zhàn)的對手,除了優(yōu)衣庫,必將少不了已經在這個戰(zhàn)場上生存了12年的韓都衣舍。
一起惠2018-05-09 09:02:24428 次
女生的衣柜里永遠缺一件衣服,缺的那件衣服就是逛街欲望的體現(xiàn)?!杜枷窬毩暽凤L靡之后,我們又看到,原來男生也可以打扮得甚為精致。歸根結底,隨著人們的消費需求、生活方式和行為態(tài)度不斷演變,我們迎來全民消費時代。都市單身人口增多,消費者口味越來越挑剔,買什么、如何買得專業(yè)成為了他們共同的功課。正所謂愛過才知情深,醉過才知酒濃,要交上一份滿意的答卷,就需要體驗。很難說,是用戶行為變遷驅動了商業(yè)浪潮,還是商業(yè)前瞻帶動了用戶消費。不管怎樣,實體經濟和體驗經濟正在回歸,而電商早就不是那個電商了。01亞馬遜、阿里、京東、網易等巨頭紛紛進軍線下店。亞馬遜進攻線下領域為其帶來了不同于一般公司的發(fā)展空間。去年,亞馬遜收購全食超市,獲得在美數(shù)百家線下零售門店。此外,亞馬遜還創(chuàng)立了自主品牌實體書店,建立了無人門店AmazonGo。國內則是阿里和騰訊系爭霸,網易電商崛起成第三極。此前,AT的線下版圖主要體現(xiàn)在生鮮領域,比如盒馬鮮生、永輝超市等等。而最近,線下店正在多點開花。走到第五年的天貓國際,在杭州開出了第一家線下門店。不過這更像是一個體驗與展示門店。消費者來逛,能夠獲得專業(yè)店員推薦,不過到了購買階段,用戶還是需要通過App來加入購物車以及結賬付款。對天貓國際的大盤子來說,這個線下店目前還只是輔助業(yè)務。今年滿三歲的網易考拉,于五一前夕,在杭州開出了首家線下店“海淘爆品店”。這家線下店位于杭州武林CBD核心區(qū)域的杭州大廈,算是這座電商之城的潮流中心。店內在售和展示的商品,依據網易考拉的用戶消費數(shù)據,從全球數(shù)十萬款進口商品中精選得出,之后會根據數(shù)據更新而定期更換。雖然到店體驗更為完整,但賣貨也并非網易考拉線下店的核心。對現(xiàn)階段的電商平臺來說,線下店更多是體驗和品牌導向,用于快速迭代。正如哈佛商學院教授杰拉爾德提出的,由全程體驗形成的感受和情感因素對顧客的購買偏好和刺激的影響,遠比產品和服務本身的功能性感知要大得多。這也就是為什么網易考拉的線下店保持了網易的時尚簡約風格,其設計團隊曾參與Apple旗艦店、上海中心大廈等諸多項目。另外,圍繞主題也能夠創(chuàng)造差異化體驗。比如宜家的商場定位就是“買家居,更賣生活”,直觀、簡潔的方式,融商品信息和家居時尚為一體?!昂L员返辍钡囊粋€slogan是“家在杭州,隨時隨地預見歐洲”,從環(huán)境體驗、服務體驗再到情感體驗,網易考拉線上線下的道理是一以貫之的。02線下店的選品推薦,其實有點類似最近比較流行的全民制作人概念。每個用戶都有權力pick心儀的商品,越受歡迎的商品越有可能從線上走到線下。于網易考拉而言,線下店就是和用戶價值共創(chuàng)的過程。這一點在網易考拉“全球工廠店”上得到充分體現(xiàn)。海內外工廠其實都面臨同樣的問題,就是沒有在消費者心中形成認知度。線下店相當于提供了一個展示空間,讓消費者能夠近距離感受這些品牌,用料材質、設計風格等等。這其實也補足了網易考拉“全球工廠店”對于賦能優(yōu)質工廠品牌的線下一環(huán)。消費者在線下體驗和購買的過程,相當于貢獻了自己的資源。畢竟,新消費時代下的門店,其消費體驗的結果不是平臺方獲得流水,消費者獲得商品,而是兩者與第三方品牌一起,共同創(chuàng)造價值。像“全球工廠店”這樣深入產業(yè)上游,精選商品源頭的打法,已經不是傳統(tǒng)電商的路子了。線下店的另外一點好處體現(xiàn)在購買決策。我們可以把“海淘爆品店”理解成編輯精選的線下版本,當然,這個所謂編輯是有用戶數(shù)據產生的。用戶到店體驗,不需要花太多時間思考或者對比,就能選購到符合自己口味的商品。在質價比和精選這兩個方面,網易考拉、小米有品、京東京造等其實都是師從costco。costco在大而全的沃爾瑪生態(tài)之外,找到了特制精選、規(guī)模供應、會員變現(xiàn)的差異化競爭體系。網易考拉們則是在淘寶之外,找到了泛中產階層這一群體。costco不久也要在中國開線下店了,這說明國外巨頭也看好中國會員收費的前景。主打“精選+極致質價比+用戶忠誠度”的網易考拉模式,其定位其實也就是線上costco。他山之石,可以攻玉,對網易考拉和未來的costco中國市場來說,都是機遇和挑戰(zhàn)并存。03正如吳曉波在其年終秀所說的那樣,曾經處于產業(yè)鄙視鏈底端的百貨店、便利店等,如今成為最值得投資的標的物,表現(xiàn)出很多新品牌……因為每個人都需要談戀愛,都需要放松自己的情緒,都希望有一場邂逅,都愿意在線下歡笑一次,流一次眼淚。線下店的存在,就是滿足人的體驗性,這也是實體經濟的本質。所以,吳曉波才會預測,當人的體驗、情感和購物之間形成一種新的粘連時,在中國地區(qū)將發(fā)生全世界最為激進、規(guī)模最大的一次零售革命。就像亞馬遜一樣,中國的科技公司也越來越多跨界。就像武林高手一樣,能夠綜合各家功夫所長,才能縱橫江湖。從“買得到”到“買得好”,網易抓住用戶新消費的需求,打造精選、有品質、有品味的平臺,并且在線下打通體驗、互動、售賣、用戶情感溝通于一體的線下場景。騰訊則手握微信生態(tài),作為流量富裕者,其對新零售布局更加重視零售企業(yè)自身的經營能力,以自身流量和數(shù)據賦能新興電商企業(yè)。比如拼多多異軍突起,以及騰訊聯(lián)合京東的一系列投資。阿里的投資布局,既是自身從線上向線下的渠道延伸,也是低成本流量獲取的方式,基于其基礎設施建設者和廣告變現(xiàn)服務的盈利模式,阿里更像是一種創(chuàng)新改造。今年,阿里收購餓了么,阿里CEO張勇(逍遙子)在員工信中是這樣定調的:為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務領域,完成從新零售走向新消費的重要一步。這說明,詞匯也是有風口的,電商的服役期可能就要過去了。當我們看到新零售的業(yè)態(tài)豐富到“新零售”都無法概括的時候,丁磊提出的“新消費”又風起了。
一起惠2018-05-04 09:12:18639 次
現(xiàn)在很多的人在天貓購物的時候,會選在有直送上門服務的。因為這樣要方便很多,也有一些商家并沒有履行自己的義務,那么該怎么辦呢?小編介紹了告訴大家投訴的方法。無線端:手機淘寶點擊“我的淘寶”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,在物流詳情頁面點擊“物流服務”-->點擊天貓官方客服,在線反饋投訴。天貓App點擊“我”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,點擊“在線客服”,在線反饋投訴。電腦端:“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,在物流詳情頁面點擊天貓官方客服,在線反饋投訴。如何預約配送時間?1)在天貓超市挑選好商品之后,在購物車頁面,點擊商品列表右下角的“結算”按鈕。2)在確認訂單界面,可以在商品列表右側“選擇配送時間”選擇配送時間。不過只能選擇哪天,付款當天往后一個星期都可以選擇。例如:2017年9月12日付款,可以選擇2017-09-13-2017-09-19任何一天配送。每天送貨時間09:00-21:00。預約配送時間一般指的是送貨的時間,選擇時間后,會在指定的預約時間送達;標準送貨到達時間一般是1天可以到達,但是可以預約之后的時間,如周四買本來周五就到,這時候可以設置預約周六到。3)確認好訂單后,點擊提交訂單按鈕即可。電腦端和手機端的投訴方法都為大家整理出來哦,不管你采取哪種方式去投訴都是可以的,此外,小編還介紹了預約配送時間的方法,希望對大家會有所幫助哦。感謝大家能關注我們的一起惠。
一起惠2018-04-24 10:13:11525 次
天貓國際走到了第五年??缇沉闶垭娚套罨鸬臅r期,阿里巴巴高調推出天貓國際。它含著“全球化網購元年”的金鑰匙出生,不久又承擔了“全球買、全球賣”的部分重任??稍谄浜蟮膬扇昀铮苤朴谛袠I(yè)監(jiān)管政策的起伏,天貓國際跌跌撞撞還是守住了市場第一的位置。只是,這個第一并不像其它淘系業(yè)務一般穩(wěn)固,京東全球購、網易考拉緊追不舍,小紅書、洋碼頭、唯品國際也能分去一部分市場。終于,在阿里巴巴祭出“八路大軍”齊上陣參戰(zhàn)新零售的時候,還未能從天貓里獨立出來的天貓國際在杭州開出了第一家線下門店。4月20日,天貓國際西湖銀泰店正式開業(yè),它的選品、展示都采用自營形式。這家面積達300平方米的天貓國際線下門店占盡了天時地利。杭州是阿里巴巴的總部所在地,也是國務院批復的首個跨境電子商務綜合試驗區(qū)(以下簡稱杭州綜試區(qū)),有多位政府高官加持。在這個監(jiān)管政策因素影響過重的領域,稍稍有一點稅率上的風吹草動都能傳導至整個行業(yè)的興亡。而向媒體介紹門店時接受采訪的阿里方面,除了按例有門店的PM羅爽,還增加了一位天貓國際政府事務資深專家,以便專門回答有關監(jiān)管方面的問題。事實上,杭州綜試區(qū)不僅與本土的天貓國際、網易考拉有深度合作,向外部電商巨頭也敞開著大門。4月17日,美國電商公司eBay與杭州綜試區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,只不過主要目的在于做跨境電商出口業(yè)務。eBay進入中國時曾敗給阿里巴巴,馬云用淘寶把eBay在中國的C2C業(yè)務盡數(shù)奪去。此外,銀泰本就是阿里入股的堅實盟友,在阿里新零售的版圖里代表服飾百貨類目,占據重要位置。天貓國際的用戶一直以25-35歲之間的女性為主,大部分都出過國,在結婚、生孩子前后來到天貓國際的平臺上采購,這也是大多數(shù)跨境零售電商平臺的共同特點。在天貓國際上線之初,日本花王紙尿褲曾經成為跨境電商行業(yè)的一個指標性產品。西湖銀泰線下店目前的選品也與此聯(lián)系緊密:美妝、母嬰、個護、食品和保健品。必須要說明的是,由于政策因素,這家店是一家跨境保稅展示店,作用僅限于體驗和展示。貨柜上的所有跨境商品都是從保稅倉通過擔保借出來陳列的,店內所有商品不得直接銷售。也就是說,與機場免稅店不同,消費者到店來逛,只能看、不能買了帶走。不過,由于天貓國際線下店絕大多數(shù)產品都是包裝規(guī)格型號統(tǒng)一的標品,陳列出來,用戶除了能觸碰到商品的包裝之外,與線上并無本質上的區(qū)別。你不能打開一包零食來試吃,更不能把吹風機拆出來試用一番。它就好像是把編輯推薦功能搬到了線下。顧客拿起一款包裝上沒有任何中文指引的跨境商品,通過遍布全店的自助查詢屏掃碼,就能在屏幕上看見商品的中文詳情頁。在前期測試階段,天貓國際決定在查詢屏的商品詳情頁顯示PGC達人推薦,而非UGC的用戶購買評價。店鋪里也配備了數(shù)位訓練有素的專業(yè)店員,他們負責給顧客推介。到了購買階段,用戶還是得通過手淘來完成加入購物車和結賬付款,然后根據距離遠近等待快遞送貨??缇成唐繁O(jiān)管的流程并沒有因為天貓國際開了線下店就發(fā)送變化,只是多了一個體驗展示的功能。此外,電子價簽、查詢屏以及無人派樣機則更接近于新零售——將商品數(shù)據化展示,并且收集用戶購買行為產生的數(shù)據。除此之外,天貓國際線下店跟盒馬鮮生、口碑、天貓小店等業(yè)態(tài)的相似度就很小了。比如,其它新零售業(yè)態(tài)常說道的“前置倉”,天貓國際線下店從根子上就不可能承擔這一功能,跨境保稅倉仍然需要審批和嚴格監(jiān)管。對羅爽來說,天貓國際現(xiàn)在幾百億的盤子,這個線下店只是線上業(yè)務的輔助,她不會指定年內擴張到多少城市多少店的目標,而更愿意去衡量門店的客流量以及通過線下體驗后轉換到線上的用戶量?!疤熵垏H主要還是做線上的生意。”羅爽總結說。在目前的監(jiān)管政策尚不允許門店零售直銷的情況下,天貓國際的線下店更像是新零售科技的練兵之所。
一起惠2018-04-23 08:43:03545 次
大家好,今天小編為大家分享的文章內容是關于天貓超市怎么瘋搶,經過小編用心的查閱各種資料,就從以下這幾個方面為大家詳細講解,感興趣的小伙伴們可以用心閱讀哦,相信認真閱讀后,一定能夠知道怎么搶才最劃算,優(yōu)惠特價信息,詳情請看下文吧!瘋搶攻略:1.設備:最好用手機下單,手機優(yōu)惠多多。手機準備好淘寶app和天貓app。淘寶app看各種優(yōu)惠商品和領優(yōu)惠券方便;天貓app可以分享購物車,讓別人直接看到你分享的所有商品,使用天貓超市卡享淘卡也必須用天貓app下單才能抵扣。天貓超市卡可以全額抵天貓超市用券后的消費,郵費除外,但必須使用天貓app提交訂單。如果是淘氣值1000分以上的超級會員,可以在官方鏈接直接購買天貓超市卡,最高優(yōu)惠買10000送2000。如果不是超級會員可以在很多地方充值天貓超市卡,一般91-93折,大量還可優(yōu)惠。最好不要購買卡密,或者充值時候讓別人提供截圖。卡密基本都是某唄套現(xiàn)黑卡,查的很嚴,如果被波及,至少卡全部凍結,損失慘重。2.商品分類:天貓超市生鮮水果和超市商品是分開的,雖然都在app的天貓超市選項里面。兩類商品不能出現(xiàn)同一訂單中,優(yōu)惠券等不同享。3.包郵:天貓超市滿88包郵,50元以上訂單支付5元郵費,50元以下訂單支付20元郵費,超重另計。另外有兩類包郵的商品,可以帶任何其他商品一起包郵。第一類是聚劃算包郵:可以在聚劃算搜索“天貓超市”,這些商品都是單品包郵,但是不便宜,可以看到價格50左右的,貴的基本不用看。找聚劃算生鮮包郵,可以在淘寶首頁搜索“天貓超市聚劃算生鮮”。第二類是淘搶購包郵:在手機淘寶首頁搜索“天貓超市淘搶購”,其中有些商品是包郵的。最好還是復制包郵的口令到淘寶或天貓打開,方便快捷,口令上述群里有。4.價格排序:進入天貓超市,定位要下單的地區(qū),在搜索框里輸入“【天貓超市】”。注意是引號里面的所有內容,而不只是“天貓超市”四個字。點擊“價格”即可排序。一直看到1元錢商品結束,價格1.01以及后面的就不用看了。這里經常出現(xiàn)各種1分、一元商品,每次下單前記得看一遍。點開商品下拉可以看到限購數(shù)目,點擊“配送至:”后面的地區(qū)可以看到各地區(qū)庫存。每天早晨9點一般都有3種左右1分商品。5.翻牌:天貓超市購物用全品類優(yōu)惠券之前滿88或者使用99-50優(yōu)惠券的訂單,在確認收貨后馬上獲得一次翻牌機會,20天內有效。翻牌得到的1分錢和福利商品有效期6小時,優(yōu)惠券有效期一周。翻牌前要定位自己城市,選擇超市商品還是生鮮翻牌,對商品不滿意可以刷新。一個賬號翻牌每天只能一次,如果帶雙翻牌可以24:00前后各翻一次,一起帶走。6.今日瘋搶:如果不急著下單,可以看一下最近時間的“今日瘋搶”,在天貓超市首頁。里面每個時段都會更新1元商品,到時間會有限購1件或幾件的超值商品??梢蕴崆凹淤徫镘?,到時間看限購數(shù)目,選擇下單。7.優(yōu)惠券:天貓超市經常各種活動,固定時間領券,如果不是黑號或者小號,都很有機會領取到。淘寶的淘金幣里可以兌換各種天貓超市優(yōu)惠券,有全品類和部分商品券。螞蟻花唄支付9.9元,每月可得4張不錯的優(yōu)惠券。加群也可得到各種優(yōu)惠券口令,復制到淘寶或天貓打開即可領取。8.紅包:在淘寶首頁搜索口令紅包,如“一騎玩兒”、“一起去喝奶”、“兒時的味道”等可得140-10紅包,某些城市可用。如果一個口令打開是空包還可以嘗試別的,一天只能領一個口令紅包,口令紅包之間不疊加。聚劃算紅包可以購買天貓超市參加聚劃算的商品,但是不能用天貓超市卡。9.天貓購物券:在天貓app點開天貓超市商品可以用200積分換取一張?zhí)熵堎徫锶卸喾N面額,也可在積分兌換頁面用更多積分兌換其他面額購物券。購物券滿足條件可以和各種優(yōu)惠券一起使用,一般一單只能使用一張。10.刪除卡券:如果天貓超市優(yōu)惠券超過十張,有的購物券無法領取,出現(xiàn)這種情況,可以在卡券包里操作刪除多余卡券。好了,今天一起惠小編的分享就到這里了。這里小編只是說了一下主要搶購用到的一些小技巧,如果大家掌握了一些,肯定能搶到物有所值的東西,想一想,不如試一試,如果大家覺得本文對自己有所幫助,就多多關注和支持小編吧!
一起惠2018-04-11 09:36:26359 次
4月3日消息,京東到家宣布其開發(fā)的門店數(shù)字化升級解決方案已經在華冠、上蔬永輝、中商、花城生活超市、好收成等商超企業(yè)的200多家實體零售門店上線或即將上線,覆蓋北上廣等全國10多個主要城市。據悉,京東到家于去年開發(fā)了以掃碼自助購物為主要功能的“輕松購”、自助收銀系統(tǒng)和用戶數(shù)字化系統(tǒng)在內的門店數(shù)字化升級解決方案。其中,“輕松購”是需用戶使用京東到家App或小程序掃描商品條碼,將商品自動添加到電子購物車列表中,在添加完所有商品后,用戶一并進行線上付款,同時在出口處通過終端系統(tǒng)進行核銷,完成購物過程的系統(tǒng)。自助收銀系統(tǒng)則是一個無人的收銀臺,顧客在掃描商品條碼后,即可線上支付并離店。京東到家相關負責人表示,“門店數(shù)字化升級解決方案是京東到家流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能五大賦能模塊中的門店賦能和用戶賦能的重要組成部分?!绷私獾?,京東到家在去年推出了零售賦能戰(zhàn)略,從流量、效率、用戶運營三個方面幫助線下零售企業(yè)獲得新的銷量,提高履約效率和線上促銷能力,實現(xiàn)從線下到線上的升級轉型。相繼與沃爾瑪、永輝、卜蜂蓮花、步步高、人人樂、全家、7-11等簽約入駐京東到家。
一起惠2018-04-04 08:44:50375 次
人到中年就會覺得時間過得飛快,這不不知不覺都快要進入了2018年的第二個季度了。這樣就意味著離每年天貓年中大促的時間也越來越近了,按照天貓2018個類活動的慣例來看,年中大促的優(yōu)惠形式肯定也是離不開購物津貼的,今天小編就和大家來看看天貓年中大促購物津貼該怎么領?2018年天貓年中大促即將來臨,作為消費者最關心的是優(yōu)惠活動,那就不外乎要領取優(yōu)惠券了,現(xiàn)在天貓的優(yōu)惠券都是發(fā)購物津貼的,那他是如何發(fā)放的呢?有三種發(fā)放途徑。第一種:就是大家可以用自己的天貓計分進行抽取購物津貼,每10積分可以抽取一次,獲得購物津貼的金額不等,有三十、五十、十塊等面額的津貼,隨機發(fā)放給大家,不過根據小編多次參與活動的經驗來看,大家是不必浪費這個天貓積分了,因為到時候活動界面贈送的積分就夠大家使用了。第二種:就是大家進入活動的主界面會有相應的購物津貼贈送給大家的,大家可以直接領取就好了,這個面額也是隨機的。第三種:就是參與淘寶平臺推出的各類活動游戲,也會發(fā)放很多的購物津貼給大家的。好了說了怎么發(fā)放和領取,再來看看領取了購物津貼之后,大家應該在哪里進行查看?方便大家累積金額,以及對要購買的商品進行預算。購物津貼查詢分為手機用戶和電腦端用戶兩種:1、手機用戶分為天貓和淘寶用戶兩種:A、天貓用戶可進入“我”-我的資產”-購物津貼”內查看;B、淘寶用戶可進入“我的淘寶“-卡券包”-購物津貼”內查看2、電腦端用戶可進入“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的優(yōu)惠信息”-“優(yōu)惠卡券”-“購物津貼”內查看。以上內容就是小編總結出來的關于天貓年中大促購物津貼的發(fā)放和領取的一些途徑,希望對大家有所幫助,其實現(xiàn)在淘寶平臺很智能的,你查看購物津貼的時候,就會有總額統(tǒng)計的,你在購物車結算的時候,就會按使用條件進行直接抵扣的。更多精彩資訊,請持續(xù)關注一起惠!
一起惠2018-03-22 08:49:53341 次
現(xiàn)在網購的最大阻礙就是物流了,隨著目前物流水平的不管提高,很多地方包括一些偏遠地區(qū)都可以享受網購帶來的便利了,尤其是通過農村淘寶物流體系獲取產品的朋友,也逐步增多了,今天小編要給大家分享的主要問題就是村淘物流的相關問題,不知道的,不妨閱讀一下哦。一、是物流配送的么?一般情況下,村淘上面的產品都是有農村淘寶物流配送的,至于它的物流體系是怎么運作的,小編已經分享在下面了:1農村淘寶促物流企業(yè)搶灘縣區(qū)掃描、核對、封箱……龍門農村淘寶服務中心前一派繁忙,工作人員正忙著將貨物裝車。根據部署,縣級服務中心和村級服務站承擔物流配送的功能,通過搭建從縣級運營服務中心到村級服務站的物流配送網絡,同時借助阿里巴巴對每單配送進行一定額度的補貼,有效地提高快遞到鄉(xiāng)村的通達率,推動鄉(xiāng)村物流的建設。2本土企業(yè)借電商東風“觸網”各縣區(qū)與阿里巴巴合作組建縣級服務中心及村級服務站,實現(xiàn)“網貨下鄉(xiāng)”和“農產品進城”雙向流通。打通由城市到農村的物流和信息通道,不僅能讓廣大農民群眾通過農村淘寶平臺足不出戶買到價廉物美的日用品、農資產品,享受到和城市居民一樣的物質生活,同時拓寬了農村農副產品銷售渠道。33.0模式注入更多服務元素農村淘寶不是簡單的代購,與其說農村淘寶村小二是賣商品,不如說是賣服務。村民是農村淘寶客戶,“村小二”的工作則是以優(yōu)質貼心的服務吸引村民光顧。二、怎么收費的呢?凡是村淘網站上能夠搜索到的商品,村民及村小二購買時都不需要收取農村淘寶二段物流費。目前購買村淘網站上沒有的商品需要支付農村淘寶二段物流費,有兩種收費方式,1)線上收取——即在淘寶、天貓等非村淘網站搜索,加入購物車,在村淘結算的,下單時會提示村淘物流:3元,連同貨款一并支付;2)線下收取——即在淘寶、天貓等渠道直接下單購買的,下單時不會提示村淘物流費,但是包裹送到縣倉后,司機會跟村小二收取。線下收費的具體標準如下:1)村小二通過手淘、天貓APP等非村淘APP渠道下單結算,購買村淘搜索不到的商品,收貨地址是農村淘寶服務站。2)村民通過淘寶PC、天貓PC等電腦網頁端下單或者非村淘APP渠道結算,購買村淘搜索不到的商品,收貨地址是農村淘寶服務站。對于線下需要支付二段物流費的訂單,村民或者村小二可自行到縣倉自提,對于自提的訂單,是無需進行農村淘寶二段物流收費。以上就是今天給大家分享的全部信息了,其實村淘的物流情況一直都是阿里的重點項目之一,若是大家不怎么了解這方面的信息,也不要著急,因為后續(xù)小編還會給大家分享,更多相關信息,盡在一起惠,另外親們可以通過在官網上面留言進行咨詢的哦。
一起惠2018-03-20 08:55:20464 次
3月17日消息,獲悉,有消息人士爆料稱,淘寶最近推出淘寶(特價版)APP全面對標拼多多的特價購買平臺。淘寶(特價版)主要走低價路線,借助淘寶平臺優(yōu)勢,主要提供小件低價的商品購買服務。在蘋果商店搜索顯示,淘寶(特價版)APP確實已經上線。淘寶(特價版)屬于阿里巴巴集團旗下產品,是一款提供性價比商品購買、有趣互動玩法的購物APP。產品介紹稱淘寶(特價版)是一款賺紅包的購物神器,提供更低價、性價比的商品推薦,并且新用戶快捷注冊,邀請新手還可獲得獎勵,同時也推出親密代付和互動玩法等。打開APP可以導航欄、輪播圖以及四大模塊一目了然,底部主要分為主頁、賺紅包、購物車和我的四個模塊,除了在主頁可以瀏覽商品以外,另外三個模塊都需要登陸賬號才能顯示。據了解,消費者可以通過支付寶和手淘快速登陸,或者用手機號注冊登陸三種方式成為其用戶。產品導航欄中包含了今日推薦、女裝、母嬰、日化、百貨、鞋靴等多產品類目;輪播圖也根據產品特性展示了賺紅包以及低價產品等;另外,首頁下滑可以看到四大板塊:9.9元購、限時搶購、超值特價以及更多特惠展示商品。從“消費升級”轉型為“消費分級”是2018年淘寶平臺重點發(fā)展趨勢。在過去幾年淘寶一直在“去爆款化”,而近日似乎意識到了拼多多的威脅。業(yè)內人士推測稱,淘寶(特價版)的上線是為了堵截拼多多。
一起惠2018-03-19 09:52:22408 次
一號店怎么買東西,流程都是一樣的啊,有操作提示的。我在上面買過不少了,推薦通過淘樂在線去一號店購物,每次都可以獲得額外的現(xiàn)金返點,買東西有很大的優(yōu)惠的把要買的東西放在購物車內,點擊付款就行了,所有要買的放在同一車內,下成1個定單,下2個定單的話,要收2份運費的。最好點擊注冊會員,這樣可以輸入收件人的信息,還可以查定單之類。你還可以電話訂購的。一號店很好啊,我覺得它有三大優(yōu)勢:一是比超市還便宜的豐富產品;二是免費送貨上門。三是通過“返購網”去購買還有現(xiàn)金返現(xiàn)拿!在一號店買東西也很久了啊,東西質量沒話說,肯定都是正品來的,還能更便宜,干嘛不在一號店上買呢?1號店主要以買食品為主1.上海外環(huán)內外、北京、成都、重慶、廣東、武漢訂單滿100元,重量≤10kg,免運費,訂單滿200元,重量≤20kg免運費,依此類推;2.浙江、江蘇、四川(除成都)、湖北(除武漢)、天津訂單滿100元,重量≤5kg,免運費,訂單滿200元,重量≤10kg免運費,依此類推;3.其余城市省份都是需要運費的,暫時沒有免運費的優(yōu)惠措施。運費相對來說比較低廉,具體可以參考一號店的運費幫助中心。服裝鞋帽類:訂單滿100元重量≤1kg,免運費,不足100元的也請參考運費幫助中心。
一起惠2018-03-14 08:45:41474 次
隨著西安大雁塔景區(qū)的京東X無人超市開業(yè),京東在無人超市上已經落地了10家店,分別位于北京、煙臺、大連、宿遷、西安、天津。京東X無人超市總經理宋鵬告訴小編,2018年內,京東X無人超市將開出100家店,主要面向沈陽、鄭州、長春、成都、重慶、上海周邊、武漢等省會重點城市,開在商業(yè)中心、寫字樓、社區(qū)等多種場景。目前,京東X無人超市面積在100-300平米,約500個SKU,每個城市的業(yè)態(tài)選址都有差異,社區(qū)的選品可能生鮮多一些,商業(yè)寫字樓的則偏向快消。“今年還在實驗階段,我們主要做門店的數(shù)字化,未來可以實現(xiàn)千店千面。”宋鵬稱。據了解,目前京東X無人超市主打“無感知購物”,即拿了就走,主要有兩套技術方案實現(xiàn)無人體驗。第一套是RFID+人臉識別,人臉識別綁定京東賬號,掃臉進入。商品全部貼有RFID標簽,用戶選擇商品后走出結算通道,結算通道有RFID自動設備識別結賬。這套方案在支付端聚合京東支付、微信支付等,用戶通過設置支付優(yōu)先級,自動綁定人臉。其中人臉識別部分又分為兩種,一種是一對一識別,需要配合掃京東二維碼碼,每次進門掃臉的同時掃碼;另一種只需要第一次掃碼綁定人臉,后續(xù)直接掃臉。宋鵬告訴小編,該套技術方案基本可以實現(xiàn)識別準確率100%,但有時個別商品由于包裝之間材質互相影響,有可能產生一定誤差?!按饲癛FID識別率不高主要是大家都用的通用標簽,現(xiàn)在通過天線、印刷封裝工藝的改進,已經可以解決其準確率問題?!彼矽i稱。第二套技術方案則類似Amazongo,屬于純視覺解決方案,包括視覺抓人、抓商品和重力感應三種主要技術。該套技術方案目前已完成實驗室測試,下個月全套系統(tǒng)將會落地上線。該套技術方案進門跟Amazongo一樣,都是通過掃二維碼進入。貨架上布滿重力感應器,基本每個SKU配備一個重力感應器,可以準確到幾克以內的重量識別。攝像頭有抓人和抓物兩種,平均1.5平方米布置一個攝像頭。宋鵬稱,這套視覺+重力感應的技術基本可以實現(xiàn)無惡意操作下100%的準確率,通過識別用戶行為動作結合貨架重力變化,直接判定貨品添加到購物車,出門后自動結賬。但當用戶多次拿起物品放到別的貨架時,尤其重量相似的貨品,則有系統(tǒng)可能出現(xiàn)誤判,目前正在針對此類情況進行研發(fā),待方案完善后有可能應用在后續(xù)落地的店面中。據了解,目前京東X無人超市用到的所有技術既有京東自己研發(fā),也有與第三方合作。有時一種技術往往使用多家技術方案,如人臉識別,京東X無人超市用到了三家的技術,通過不同技術的試驗,京東也在不斷優(yōu)化技術方案。小編了解到,京東X無人超市的兩套方案成本比開一個傳統(tǒng)超市的硬件成本貴30%。但省去了人力成本,同時具有長期的數(shù)字化運營優(yōu)勢。對于未來將落地的大型無人超市,還將實現(xiàn)前店后倉的形式,通過完全智能化的方式完成補貨等門店運營管理,進一步提升運營效率,降低成本。宋鵬介紹,傳統(tǒng)便利店平均一個班次2個人,一天兩班倒需要4個人,24小時開業(yè)的需要6個人,一年的成本至少30萬。同時無人超市省去了用戶排隊時間,提升了用戶體驗。最為重要的是,門店的數(shù)字化提升了整體運營效率,傳統(tǒng)便利店選品是同質化固定的,京東X無人超市可以根據選址地區(qū)京東線上消費數(shù)據選品,后期可根據銷售數(shù)據調整品類,最終實現(xiàn)千店千面,每個店的SKU都不相同。據了解,目前京東X無人超市有自營和傳統(tǒng)零售商合作兩種方式。已開業(yè)的10家主要為自營模式,由京東物流提供配貨和理貨,負責貼標簽,成本均攤到每個訂單。宋鵬稱,未來也考慮將眾包物流達達加入進配貨理貨隊伍。此外,京東X無人超市也與傳統(tǒng)零售超市合作,輸出供應鏈和智能技術方案,如卜蜂蓮花、華冠等。與專門的視覺技術提供方相比,京東優(yōu)勢在于提供整套的方案,在供應鏈、物流、選品等方面有更強的整合能力。據了解,目前,該套方案不對個人開放。
一起惠2018-03-08 09:33:05374 次
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