一不小心就會(huì)要了患者性命的醫(yī)生職業(yè)，無(wú)疑是法律糾紛高發(fā)行業(yè)。因?yàn)獒t(yī)療事故帶來(lái)的糾紛也成為醫(yī)生的一塊心頭病。日前，好大夫在線為其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)醫(yī)的醫(yī)生購(gòu)買(mǎi)了“醫(yī)師個(gè)人職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)”，一旦醫(yī)生在診療服務(wù)過(guò)程中對(duì)患者造成人身傷害，法定賠償責(zé)任將受到保障。據(jù)了解，好大夫在線醫(yī)師個(gè)人職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)由天安財(cái)險(xiǎn)承保的一款醫(yī)責(zé)險(xiǎn)，所有申請(qǐng)?jiān)谥腔刍ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院在線執(zhí)醫(yī)并通過(guò)認(rèn)證的醫(yī)生，都將自動(dòng)獲得由智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為醫(yī)生購(gòu)買(mǎi)的購(gòu)買(mǎi)的此保險(xiǎn)，單次保障額度最高20萬(wàn)。區(qū)別于傳統(tǒng)的醫(yī)責(zé)險(xiǎn)以醫(yī)療機(jī)構(gòu)被保主體，這是一款以醫(yī)生個(gè)人為被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)事故糾紛，保險(xiǎn)公司可介入處理。好大夫在線的智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院自2016年4月上線后，正式進(jìn)入到試運(yùn)行階段。好大夫在線CEO王航稱，依托平臺(tái)10余萬(wàn)專家醫(yī)生資源，建立綠色通道，幫助他們快速地把專業(yè)能力輸送到中西部，幫助那些最需要幫助的患者。醫(yī)患關(guān)系的緊張讓國(guó)內(nèi)職業(yè)醫(yī)生因?yàn)獒t(yī)療事故遭受到語(yǔ)言暴力，甚至身體傷害。中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況白皮書(shū)》中顯示，59.79%的醫(yī)務(wù)人員受到過(guò)語(yǔ)言暴力，13.07%的醫(yī)務(wù)人員受到過(guò)身體上的傷害，僅有27.14%的醫(yī)務(wù)人員未遭遇過(guò)暴力事件。有73.33%的醫(yī)生要求在《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》修改時(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)師的權(quán)益保護(hù)。醫(yī)師個(gè)人職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)是指執(zhí)業(yè)醫(yī)師在從事診療護(hù)理工作時(shí),因被指稱存在不當(dāng)行為,應(yīng)由其依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任時(shí),由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。據(jù)了解,在國(guó)外,醫(yī)責(zé)險(xiǎn)是行醫(yī)的基本保障,如美國(guó)根據(jù)專業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)幾率等將醫(yī)生劃分為不同種類(lèi),并據(jù)此制定保費(fèi);英國(guó)除了政府為醫(yī)生購(gòu)買(mǎi)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)外,還提供全方位的醫(yī)療法律服務(wù)。

樂(lè)視云盤(pán)因提供2015年央視春晚在線點(diǎn)播服務(wù)，被央視告上法庭，海淀法院已受理此案。海淀法院公告稱，日前受理了首例涉及“樂(lè)視云盤(pán)”的著作權(quán)侵權(quán)案件。原告央視國(guó)際網(wǎng)絡(luò)有限公司訴稱，被告樂(lè)視網(wǎng)信息技術(shù)(北京)有限公司在未經(jīng)許可的情況下，擅自在其開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的手機(jī)應(yīng)用軟件“樂(lè)視云盤(pán)”中，向公眾提供了《2015年中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》的在線點(diǎn)播服務(wù)。原告認(rèn)為被告作為國(guó)內(nèi)知名的新媒體企業(yè)，其開(kāi)發(fā)的手機(jī)軟件擁有巨大的用戶量，而其春晚節(jié)目系央視花費(fèi)巨大的人力、物力、財(cái)力拍攝制作的，故要求被告立即停止侵權(quán)并賠償經(jīng)濟(jì)損失等。該案涉及網(wǎng)絡(luò)云盤(pán)侵權(quán)認(rèn)定及版權(quán)規(guī)制等新問(wèn)題，目前仍進(jìn)一步審理中。

6月24日消息，日前格力電器董事長(zhǎng)董明珠在其微信公眾號(hào)“董明珠自媒體”中推送了一則格力電飯煲的廣告，該廣告附加音頻改編自歌曲《因?yàn)閻?ài)情》。昨日晚間，《因?yàn)閻?ài)情》作曲者小柯連發(fā)微博怒斥董明珠將他的此音樂(lè)作品改寫(xiě)后用來(lái)售賣(mài)電飯煲。稱此種行為不尊重音樂(lè)，要求賠償500萬(wàn)元，款項(xiàng)將全部捐贈(zèng)給音樂(lè)維權(quán)機(jī)構(gòu)華樂(lè)成盟。據(jù)了解，格力電器廣告將《因?yàn)閻?ài)情》歌詞改編為，“給你一個(gè)電飯鍋視頻，聽(tīng)聽(tīng)他們用后的心情，吃過(guò)會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，這真的用了心，再也不用出國(guó)買(mǎi)電飯鍋，聽(tīng)到就會(huì)覺(jué)得很歡喜，雖然你們點(diǎn)贊了，我依然會(huì)努力！”音樂(lè)人小柯在微博上表示，不小心在朋友圈看到了《因?yàn)閻?ài)情飯煲篇》。對(duì)于很多個(gè)被網(wǎng)友戲謔填詞的版本，我全部一笑而過(guò)，但這次點(diǎn)開(kāi)，赫然發(fā)現(xiàn)刊載這首歌的竟然是《董明珠自媒體》，上面有紅色一行字跡“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”，被改寫(xiě)的《因?yàn)閻?ài)情》是用來(lái)售賣(mài)格力生產(chǎn)的電飯煲。對(duì)于在沒(méi)有任何告知和溝通下，格力電器使用《因?yàn)閻?ài)情》做廣告，小柯表示非常憤怒。希望格力能夠尊重同屬“中國(guó)制造”的音樂(lè)版權(quán)。隨后，小柯再次更新微博表示，“面對(duì)董女士的侵權(quán)，不單單是替我，也替所有從事音樂(lè)創(chuàng)作的音樂(lè)人向董明珠女士所領(lǐng)導(dǎo)的格力電器討個(gè)公道。董女士，我將要求賠償500萬(wàn)元，這筆款項(xiàng)將全部捐贈(zèng)給我們中國(guó)音樂(lè)人自己的音樂(lè)維權(quán)機(jī)構(gòu)華樂(lè)成盟！尊嚴(yán)無(wú)價(jià)！”

b.商品數(shù)量：是否合箱或者分箱轉(zhuǎn)運(yùn)。合箱是把不同訂單的貨物一起合并到一個(gè)運(yùn)單中發(fā)貨，可以節(jié)省運(yùn)費(fèi);分箱則是由于某一些商品購(gòu)買(mǎi)超出一定數(shù)量，可能會(huì)被海關(guān)認(rèn)定為非自用物品而按照商業(yè)報(bào)關(guān)收費(fèi)，則通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)公司認(rèn)為將訂單中的多件商品分成不同運(yùn)單發(fā)貨;d.商品價(jià)值：高價(jià)商品需要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或者支付保價(jià)費(fèi)用，用于轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中商品損壞或丟失等情況的賠償;海淘新手們可能對(duì)于直郵的興趣更大，直郵的好處不外乎簡(jiǎn)單不折騰，而且有些電商，例如美亞提供的預(yù)繳關(guān)稅服務(wù)會(huì)讓海淘的整體成本更加直觀，便于用戶掌控，而它強(qiáng)大的售后也能讓海淘更安心。目前美國(guó)的美亞、SHOPBOP、Ashford;德國(guó)的德國(guó)亞馬遜、kidsroom;英國(guó)的lookfantastic、MYBAG等網(wǎng)站(點(diǎn)擊網(wǎng)站名稱即可查看對(duì)應(yīng)的直郵攻略)都提供比較完善的直郵服務(wù);而像ebay、日本樂(lè)天等電商平臺(tái)也時(shí)常有商品提供直郵中國(guó)服務(wù)，可以說(shuō)海淘中使用直郵的比例正在逐漸增加，但是這個(gè)增加速度和范圍是比較有限的，仍舊有大部分商品需要通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)途徑才能購(gòu)買(mǎi)或者轉(zhuǎn)運(yùn)的到手價(jià)格更加劃算，這也是目前轉(zhuǎn)運(yùn)存在的必然因素。2.關(guān)稅由于個(gè)人報(bào)關(guān)手續(xù)比較繁瑣，包括美國(guó)亞馬遜、GILT在內(nèi)的部分電商也支持預(yù)繳關(guān)稅服務(wù)，就是在下單結(jié)算的時(shí)候就預(yù)估稅費(fèi)，與訂單金額一同支付，等到過(guò)海關(guān)的時(shí)候會(huì)由承運(yùn)方代為繳納關(guān)稅。但是各家的預(yù)繳關(guān)稅政策并不一致，比如前面提到的例子，美國(guó)亞馬遜的直郵商品預(yù)繳關(guān)稅是多退少不補(bǔ)的，而GILT則需要收取增值稅。因此在購(gòu)物結(jié)算的時(shí)候還需要多加注意，也可以對(duì)比下直郵到手價(jià)格和轉(zhuǎn)運(yùn)價(jià)格，選擇更適合自己的方式。此外還有無(wú)預(yù)繳關(guān)稅的情況，是不是說(shuō)不預(yù)繳關(guān)稅就沒(méi)有關(guān)稅呢?答案是不一定，當(dāng)商品價(jià)值沒(méi)有達(dá)到我國(guó)海關(guān)的征稅標(biāo)準(zhǔn)的情況下，確實(shí)有可能沒(méi)有關(guān)稅;而如果商品價(jià)值超過(guò)征稅標(biāo)準(zhǔn)，但選擇直郵也沒(méi)有預(yù)繳關(guān)稅，那么還是有可能在清關(guān)的時(shí)候需要自行繳納關(guān)稅，遇到這種情況最好先和電商客服確認(rèn)。四.美國(guó)代表性轉(zhuǎn)運(yùn)公司對(duì)比下面列出的5家轉(zhuǎn)運(yùn)公司可以說(shuō)具備代表性，都具備ICP備案，有新公司也有老牌轉(zhuǎn)運(yùn)，有全面發(fā)展也有偏重單一要素的公司，可以根據(jù)他們的特點(diǎn)去區(qū)分和選擇。1.轉(zhuǎn)運(yùn)中國(guó)順豐速運(yùn)旗下的海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司，速度較快，但資費(fèi)較高，主動(dòng)報(bào)關(guān)，不支持部分海淘熱門(mén)商品運(yùn)輸?；举Y費(fèi)：首重1千克，收費(fèi)80元，續(xù)重每0.5千克收費(fèi)40元;優(yōu)勢(shì)：速度較快，目前還提供免費(fèi)的香港自提服務(wù)，方便香港及周邊城市海淘用戶;對(duì)于腕表類(lèi)產(chǎn)品支持度比較好，而且只要轉(zhuǎn)運(yùn)數(shù)量不超過(guò)一塊表，則不限制腕表的商品價(jià)格，也就是說(shuō)，高價(jià)表也能使用海購(gòu)豐運(yùn)來(lái)轉(zhuǎn)運(yùn)。劣勢(shì)：資費(fèi)較高，主動(dòng)報(bào)關(guān)，被稅概率較大，但也不是百分之百會(huì)被稅;不能轉(zhuǎn)運(yùn)筆記本電腦、手機(jī)、平板電腦、相機(jī)等熱門(mén)商品。適合運(yùn)輸?shù)奈锲罚悍椥?、腕表飾品等較輕便以及對(duì)運(yùn)輸速度有較高要求的商品。點(diǎn)評(píng)：海購(gòu)豐運(yùn)正式開(kāi)放運(yùn)行不到一年的時(shí)間，但是依靠順豐的知名度和口碑也積累了不少人氣，但是目前處于褒貶不一的情況，價(jià)格較高和報(bào)關(guān)方式是用戶對(duì)其主要的不滿因素，但是較快的運(yùn)輸速度還是抓住了部分用戶的需求，不過(guò)遇到美國(guó)促銷(xiāo)季，速度還是會(huì)受到一定影響，而且合理合法納稅也屬于公民義務(wù)，不需要太過(guò)糾結(jié)。類(lèi)似轉(zhuǎn)運(yùn)公司：運(yùn)淘美國(guó)、申通轉(zhuǎn)運(yùn)、友家速遞等，其他請(qǐng)參考我站海淘導(dǎo)航轉(zhuǎn)運(yùn)公司部分。3.微轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)評(píng)：以速度為賣(mài)點(diǎn)，以價(jià)格為親民，正在饑渴的等待海淘買(mǎi)手來(lái)爆倉(cāng)!4.笨鳥(niǎo)海淘成立較久的轉(zhuǎn)運(yùn)公司，提供四條美中轉(zhuǎn)運(yùn)線路以及奶粉專線?；举Y費(fèi)：分為加州(非免稅州)直發(fā)和特拉華州(免稅州直發(fā))兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加州直發(fā)首磅50元或8美元，續(xù)重每磅25元或4美元;USPS中美線首磅40美元，續(xù)重6美元。特拉華州直發(fā)首磅9美元，續(xù)重每磅5美元。優(yōu)勢(shì)：資費(fèi)中等偏低，提供USPS郵政線路;奶粉專線對(duì)于轉(zhuǎn)運(yùn)奶粉性價(jià)比較高，適合爸媽黨。劣勢(shì)：速度不太穩(wěn)定，有時(shí)候轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一個(gè)月;奶粉專線有效期未知，不轉(zhuǎn)運(yùn)Apple蘋(píng)果的各類(lèi)產(chǎn)品。適合轉(zhuǎn)運(yùn)的物品：對(duì)時(shí)效性要求不算特別高的服飾鞋包、除Apple蘋(píng)果生產(chǎn)之外的數(shù)碼產(chǎn)品、母嬰用品、奶粉等。點(diǎn)評(píng)：老牌轉(zhuǎn)運(yùn)，負(fù)面信息不算特別多，但是也沒(méi)有特別出彩的地方。類(lèi)似轉(zhuǎn)運(yùn)：先鋒快遞、吉祥郵、音速速運(yùn)等，其他請(qǐng)參考我站海淘導(dǎo)航轉(zhuǎn)運(yùn)公司部分。五.日本轉(zhuǎn)運(yùn)公司日本海淘的熱門(mén)品類(lèi)其實(shí)比歐淘要多，包括服飾鞋包、母嬰保健、動(dòng)漫周邊、影音娛樂(lè)、美妝個(gè)戶、電腦數(shù)碼等等，而且日元兌人民幣匯率近年來(lái)持續(xù)走低，而日淘的速度一直領(lǐng)先于美淘歐淘，在這些便利因素的作用下，日淘群體十分龐大，所以相對(duì)而言，日本的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)是比較成熟的，并且較受歡迎的是日本本土的轉(zhuǎn)運(yùn)公司。就要來(lái)海淘網(wǎng)之前也推出過(guò)包括日本亞馬遜、日本樂(lè)天在內(nèi)的多篇日淘攻略。另外日淘還有一個(gè)較大的特點(diǎn)，除去常見(jiàn)的EMS和空運(yùn)以外，還提供海運(yùn)(也有叫船運(yùn))以及SAL標(biāo)準(zhǔn)航空件這兩種更具性價(jià)比的運(yùn)輸方式。海運(yùn)就是走水路運(yùn)輸?shù)侥康膰?guó)家，成本較低，3kg以上的貨物運(yùn)費(fèi)通常是空運(yùn)的三分之二到二分之一的價(jià)格，但是花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，可能會(huì)超過(guò)一個(gè)月才能到手，因此比較適合體積大、重量大的家電類(lèi)、紙尿褲等產(chǎn)品;而SAL標(biāo)準(zhǔn)航空件是日本郵政的服務(wù)，也是走航空路線，但由于是利用飛機(jī)空余艙位運(yùn)輸，價(jià)格比普通空運(yùn)要低，總體而言就是比海運(yùn)快，又比航空件便宜，但是SAL只適合小型包裹。1.JSHOPPERS成立時(shí)間較久的華人日本轉(zhuǎn)運(yùn)公司，服務(wù)全面?；举Y費(fèi)：首重300g最低58元，續(xù)重300g約22-28元左右，階梯變化。優(yōu)勢(shì)：提供EMS、空運(yùn)、SAL和海運(yùn)四種方式，免費(fèi)清點(diǎn)貨物，支持支付寶付款，提供短信通知功能，提供中日雙語(yǔ)客服，提供免費(fèi)的合箱、分箱服務(wù)劣勢(shì)：免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間僅30天，在日本轉(zhuǎn)運(yùn)公司中算比較短;運(yùn)費(fèi)按照人民幣價(jià)格收取，因此會(huì)根據(jù)日元匯率不定期浮動(dòng)，需要保持關(guān)注。適合轉(zhuǎn)運(yùn)的物品：適合海運(yùn)回來(lái)的各類(lèi)大件，尤其是紙尿褲之類(lèi)的商品，利用他們的免費(fèi)清點(diǎn)服務(wù)會(huì)更加放心。規(guī)模最大的德國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)公司之一，成立時(shí)間也最早?；举Y費(fèi)：首重1千克249元，續(xù)重每千克21元。優(yōu)勢(shì)：免費(fèi)合箱;6千克以下物品免費(fèi)加固;服務(wù)相對(duì)較成熟，網(wǎng)站使用體驗(yàn)較好。劣勢(shì)：收費(fèi)較高，不支持的網(wǎng)站較多，包括德國(guó)ebay、brita官網(wǎng)、BODFELDApotheke等。適合轉(zhuǎn)運(yùn)的物品：奶粉、安全座椅、小家電等。點(diǎn)評(píng)：歐洲轉(zhuǎn)運(yùn)的使用便利度不如美國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)，費(fèi)用也較高，但是由于歐洲的部分商品優(yōu)勢(shì)，歐淘還是有大批固定用戶，相信正常發(fā)展下去未來(lái)歐洲轉(zhuǎn)運(yùn)會(huì)更加便捷。類(lèi)似轉(zhuǎn)運(yùn)：愛(ài)歐洲、歐羅巴巴、法國(guó)快運(yùn)等，其他請(qǐng)參考我站海淘導(dǎo)航轉(zhuǎn)運(yùn)公司部分。七.結(jié)語(yǔ)對(duì)三大海淘目標(biāo)地區(qū)主要轉(zhuǎn)運(yùn)公司的對(duì)比分析和使用建議就暫告一段落，轉(zhuǎn)運(yùn)公司變化較快，希望網(wǎng)友們也能多多分享相關(guān)信息，共同促進(jìn)這個(gè)小圈子的健康發(fā)展，就要來(lái)海淘網(wǎng)在未來(lái)也會(huì)送上更多的轉(zhuǎn)運(yùn)優(yōu)惠信息給大家。

昨天記者獲悉，社交軟件“脈脈”因非法抓取“新浪微博”的用戶信息已構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，被海淀法院判決賠償“新浪微博”經(jīng)濟(jì)損失200萬(wàn)元及合理費(fèi)用20余萬(wàn)元等。據(jù)法院認(rèn)定，北京微夢(mèng)創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱微夢(mèng)公司）經(jīng)營(yíng)的“新浪微博”既是社交媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也是向第三方應(yīng)用軟件提供接口的開(kāi)放平臺(tái)。北京淘友天下技術(shù)有限公司、北京淘友天下科技發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)的“脈脈”是一款移動(dòng)端的人脈社交應(yīng)用，上線之初因?yàn)楹汀靶吕宋⒉焙献?，用戶可以通過(guò)“新浪微博”賬號(hào)和個(gè)人手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄“脈脈”，用戶注冊(cè)時(shí)還要向“脈脈”上傳個(gè)人手機(jī)通訊錄聯(lián)系人。微夢(mèng)公司后來(lái)發(fā)現(xiàn)，“脈脈”用戶的“一度人脈”中，大量非“脈脈”用戶直接顯示有“新浪微博”用戶頭像、名稱、職業(yè)、教育等信息。后雙方終止合作，微夢(mèng)公司提起訴訟，稱“脈脈”存在非法抓取、使用“新浪微博”用戶信息、模仿“新浪微博”加V認(rèn)證機(jī)制及展現(xiàn)方式等行為，并要求“脈脈”停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、消除影響、賠償1000萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失等。而“脈脈”否認(rèn)存在上述不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。法院審理后認(rèn)為，“脈脈”軟件要求用戶注冊(cè)“脈脈”賬號(hào)時(shí)上傳自己的手機(jī)通訊錄聯(lián)系人，從而非法獲取該聯(lián)系人與“新浪微博”中相關(guān)用戶的對(duì)應(yīng)關(guān)系，將這些人作為“脈脈”用戶的“一度人脈”予以展示，并將非法抓取的該人“新浪微博”職業(yè)信息、教育信息進(jìn)行展示。這些行為，危害到“新浪微博”平臺(tái)用戶信息安全，損害了微夢(mèng)公司的合法競(jìng)爭(zhēng)利益，對(duì)微夢(mèng)公司構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。此外，法院駁回了微夢(mèng)公司主張的模仿“新浪微博”加V認(rèn)證機(jī)制及展現(xiàn)方式的請(qǐng)求，一審判決北京淘友天下技術(shù)有限公司、北京淘友天下科技發(fā)展有限公司停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，消除影響，賠償微夢(mèng)公司經(jīng)濟(jì)損失200萬(wàn)元及合理費(fèi)用20余萬(wàn)元等。

5月3日消息，日前，一則有關(guān)“京東連夜搶走1.5億有物權(quán)爭(zhēng)議的跨境電商商品”的傳聞在業(yè)界引起轟動(dòng)，甚至有人直指跨境電商新政實(shí)施一個(gè)月后平臺(tái)開(kāi)始斷貨，以至于京東有此行為。不過(guò)，有知情人士透露，這其實(shí)只是京東與一個(gè)服務(wù)商之間的糾紛，“跟新政、斷貨不斷貨沒(méi)有關(guān)系”。據(jù)悉，5月1日晚，在寧波保稅南區(qū)招商局物流倉(cāng)庫(kù)，京東在試圖搬走一批跨境保稅進(jìn)口貨物的過(guò)程中，與一家倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商發(fā)生正面沖突，京東寧波甬保派出所三輛警車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)安全。一位業(yè)內(nèi)人士告訴說(shuō)，此前，京東在寧波口岸一直與一家名為“費(fèi)舍爾”的物流公司合作，后者為其提供通關(guān)、倉(cāng)配、物流等方面的服務(wù)，近期仍有大批貨物在該服務(wù)商的倉(cāng)庫(kù)?！安贿^(guò)，京東近期換服務(wù)商了，這批貨物要換倉(cāng)，對(duì)方不放，京東強(qiáng)行搬走，所以發(fā)生了朋友圈所傳的‘搶貨’事件。”另一位接近京東的知情人士則指出，這件事背后還有更復(fù)雜的爭(zhēng)議、糾紛問(wèn)題。據(jù)其透露，事實(shí)上，與京東發(fā)生沖突的這個(gè)服務(wù)商已不再是原來(lái)的費(fèi)舍爾了，原因在于此前費(fèi)舍爾內(nèi)部曾發(fā)生過(guò)較大動(dòng)蕩——合伙人分家。其中一個(gè)合伙人帶著原班人馬出走，經(jīng)營(yíng)著費(fèi)舍爾物流科技（蘇州）有限公司，而原來(lái)曾以費(fèi)舍爾董事長(zhǎng)身份露面的張國(guó)華則經(jīng)營(yíng)著現(xiàn)在的費(fèi)舍爾物流（杭州）有限公司?！百M(fèi)舍爾物流（杭州）有限公司旗下有壹路通、易寶全球購(gòu)、保稅購(gòu)三大產(chǎn)品，其中，壹路通為跨境電商提供清關(guān)、系統(tǒng)對(duì)接、倉(cāng)配、物流等服務(wù)。京東這批發(fā)生爭(zhēng)議的貨物是存放在壹路通倉(cāng)庫(kù)里的?！痹撊耸空劦溃暗〇|對(duì)其服務(wù)似乎有不滿，所以提前終止了合同，轉(zhuǎn)而跟費(fèi)舍爾物流科技（蘇州）有限公司合作。5月1日晚，京東要把貨物從原來(lái)的倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)至新倉(cāng)庫(kù)，但壹路通方面以京東未支付違約賠償款、物權(quán)有爭(zhēng)議等理由不放行，最終導(dǎo)致較為激烈的沖突?！薄八?，整個(gè)事件其實(shí)就是京東與服務(wù)商之間的糾紛，這里面牽扯到提前終止合同、違約賠償款是否結(jié)清、兩家費(fèi)爾舍之爭(zhēng)等相關(guān)問(wèn)題。但確實(shí)不是謠傳的新政使得跨境電商急了，以至于出現(xiàn)斷貨、搶貨等瘋狂現(xiàn)象?！鄙鲜鲋槿耸恐赋觥６驮谠撌录鞯梅蟹袚P(yáng)揚(yáng)之時(shí)，費(fèi)舍爾物流科技（蘇州）有限公司發(fā)布了一個(gè)聲明稱，近期有人冒充“費(fèi)舍爾”品牌對(duì)外招商運(yùn)營(yíng)并涉嫌卷入與國(guó)內(nèi)某知名跨境大平臺(tái)的合同糾紛中，這不僅嚴(yán)重誤導(dǎo)了廣大客戶，更對(duì)“費(fèi)舍爾”的聲譽(yù)和品牌造成極其惡劣的影響。不過(guò)，截至發(fā)稿時(shí)間，京東以及壹路通方面還未對(duì)此事件做出官方解釋。將對(duì)此事后續(xù)保持關(guān)注。

資本寒冬洗禮下，O2O多個(gè)賽道已從列王紛爭(zhēng)進(jìn)入寡頭之戰(zhàn)。然而，越到行業(yè)關(guān)鍵階段的競(jìng)爭(zhēng)，火藥味越濃厚，甚至是企業(yè)間的正面攻擊和口水仗。O2O平臺(tái)58到家CEO陳小華昨日在長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)的演講中公布了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的最新數(shù)據(jù)，并將所掌握的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)予以披露。不過(guò)，無(wú)論是家政還是美甲兩大核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，似乎都不認(rèn)同58到家的說(shuō)法。最終孰是孰非，還是會(huì)由消費(fèi)者和市場(chǎng)檢驗(yàn)。揭短家政、速運(yùn)和美甲是58到家三大自營(yíng)業(yè)務(wù)，58到家還投資了上門(mén)按摩、洗車(chē)、化妝等領(lǐng)域。在資本寒冬的壓力下，大量O2O企業(yè)因缺乏融資支撐而倒下，幾條主要賽道僅有少數(shù)企業(yè)仍握著方向盤(pán)，進(jìn)入寡頭競(jìng)爭(zhēng)階段。58到家三大自營(yíng)業(yè)務(wù)都存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，盡管陳小華在演講中以“競(jìng)品”代稱，業(yè)內(nèi)對(duì)“競(jìng)品”指代的品牌也心知肚明。不過(guò)，在北京商報(bào)記者的采訪中，也有不愿具名的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表示，“已經(jīng)不把58到家看成對(duì)手”。陳小華表示，家政業(yè)務(wù)方面，截至目前，老用戶占比達(dá)到90%，用戶月度留存率達(dá)到70%，每月使用四次的用戶占比達(dá)50%以上。在與競(jìng)品的對(duì)比上，截至2015年7月，58家政會(huì)員余額為新三板上市某競(jìng)品的4.5倍，競(jìng)品該指標(biāo)半年度增長(zhǎng)率-34%，58家政半年度增長(zhǎng)率122%；截至2015年9月，目前覆蓋全國(guó)28個(gè)城市，是競(jìng)品的5-6倍；截至2015年12月，58家政全職保潔師人數(shù)是競(jìng)品的1.8倍。進(jìn)入2016年，這一數(shù)據(jù)被再度拉大。掛牌新三板的e家潔相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前活躍接單的保潔人員上萬(wàn)名，服務(wù)布局全國(guó)25個(gè)城市。與58到家的自營(yíng)模式不同，e家潔與家政公司合作。在公司披露的審計(jì)報(bào)告中顯示，e家潔去年1-7月凈虧損2997.2萬(wàn)元，2014年、2013年公司分別虧損1529.9萬(wàn)元、246.6萬(wàn)元。e家潔方面表示，公司主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為用戶提供上門(mén)保潔及增值服務(wù)，為培育市場(chǎng)公司并不從保潔人員和客戶中收取任何費(fèi)用，所以公司近兩年一直未產(chǎn)生營(yíng)業(yè)收入，凈利潤(rùn)均為負(fù)。由于并未披露具體數(shù)字，58到家對(duì)競(jìng)品的研究，北京商報(bào)記者尚無(wú)法確認(rèn)。此前58到家在美甲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手河貍家創(chuàng)始人雕爺曾表示，58到家的阿姨預(yù)約困難，存在“僵尸”阿姨的可能。陳小華回應(yīng)稱，58到家的阿姨有很大一部分被周期預(yù)約，“預(yù)約滿”對(duì)于訂單少的企業(yè)是難以理解的。并高調(diào)表示，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)“僵尸”阿姨就賠償100萬(wàn)元。北京商報(bào)記者昨日晚間調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在和平里地區(qū)，58到家當(dāng)日阿姨已被約滿，e家潔仍可預(yù)約。e家潔日常清潔價(jià)格為25元，58到家價(jià)格為30元。交鋒收購(gòu)嘟嘟美甲后，58到家在美甲領(lǐng)域最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只剩下河貍家。河貍家也是一家人物導(dǎo)向型公司，創(chuàng)始人雕爺常對(duì)58到家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在58到家收購(gòu)嘟嘟美甲后，曾發(fā)布《論嘟嘟美甲的倒下》質(zhì)疑58到家模式，陳小華則稱“垂直永遠(yuǎn)無(wú)法理解平臺(tái)”。在58到家透露將加大對(duì)美業(yè)的投入后，兩家公司在美業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步升級(jí)。相比于家政行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，兩大個(gè)性鮮明的創(chuàng)始人讓美甲行業(yè)的火藥味更濃。陳小華也公布了與美甲競(jìng)品相關(guān)的數(shù)據(jù)。自2015年4月起，58到家美甲月活躍用戶數(shù)完全超越競(jìng)品，到2015年底，公司月活躍用戶數(shù)已是競(jìng)品的3倍以上。不過(guò)，對(duì)于上述數(shù)據(jù)，河貍家相關(guān)人士表示不予置評(píng)。戰(zhàn)役盡管O2O美甲和家政行業(yè)的紛爭(zhēng)難辨真假，但陳小華表示，中國(guó)到家服務(wù)領(lǐng)域至今為止都不存在全國(guó)性品牌，卻是行業(yè)共識(shí)，這也和目前北京等地大力發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)的態(tài)勢(shì)不匹配。目前，O2O行業(yè)進(jìn)入了發(fā)展拐點(diǎn)，送餐、專車(chē)、美甲等行業(yè)都出現(xiàn)了寡頭競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。類(lèi)似于殯葬、婚慶等更多只是博取眼球效應(yīng)的業(yè)態(tài)，已經(jīng)被O2O業(yè)態(tài)淘汰。未來(lái)，O2O行業(yè)勢(shì)必也和電商殊途同歸，最終出現(xiàn)一家獨(dú)大的巨頭。盡管O2O破解了消費(fèi)者生活中的痛點(diǎn)，同時(shí)龍頭背后都有大資本支撐，但這一行業(yè)依然存在相當(dāng)大的不確定因素。發(fā)展最活躍的外賣(mài)O2O，可以完善自身服務(wù)消費(fèi)者，但對(duì)合作的餐廳卻難以把控；專車(chē)行業(yè)也是如此。根據(jù)本報(bào)報(bào)道，近期行業(yè)補(bǔ)貼大戰(zhàn)進(jìn)入到了白熱化階段。但事實(shí)上，這卻與專車(chē)新政出臺(tái)前，企業(yè)對(duì)于未來(lái)的焦慮不無(wú)關(guān)系。

17日，微博上熱傳一條視頻，一名快遞小哥疑因刮蹭私家車(chē)而遭司機(jī)毆打。司機(jī)掌摑快遞小哥，并爆粗口，1分鐘內(nèi)快遞小哥被打頭6次。晚間，平安北京和順豐集團(tuán)均發(fā)微博談?wù)摯耸?。平安北京：征集線索。網(wǎng)傳快遞小哥被打視頻，我們已經(jīng)關(guān)注到。但不知道該事件發(fā)生的具體時(shí)間和地點(diǎn)。請(qǐng)熱心網(wǎng)友向我們提供詳細(xì)信息，以便進(jìn)一步核查處理。順豐集團(tuán)：我們的快遞小哥大多是二十幾歲的孩子，他們不論風(fēng)雨寒暑穿梭在大街小巷，再苦再累也要做到微笑服務(wù)，真心希望發(fā)生意外時(shí)大家能互相理解，首先是尊重！我們已找到這個(gè)受委屈的小哥，順豐會(huì)照顧好這個(gè)孩子，請(qǐng)大家放心！【打人者已經(jīng)被拘留】今日上午，順豐集團(tuán)回應(yīng)稱，目前打人者已經(jīng)被拘留?！皬墓窘嵌龋覀兿Ｍ絿?yán)懲肇事者，給我們員工一個(gè)交代。下一步我們不排除用法律手段追究肇事者的責(zé)任。”【順豐表態(tài)：不同意對(duì)方調(diào)解訴求】今天上午，就“快遞小哥被打”一事，@順豐集團(tuán)再發(fā)嚴(yán)正聲明，鑒于對(duì)方反復(fù)毆打小哥，行為極為惡劣，我司不同意對(duì)方調(diào)解訴求，以后發(fā)生此類(lèi)事件順豐仍將依法維權(quán)；希望彼此理解和尊重對(duì)方。另?yè)?jù)海外網(wǎng)報(bào)道，有網(wǎng)友在微博上上傳了王衛(wèi)的朋友圈截圖，在截圖中，順豐總裁王衛(wèi)聲明表示，“如果這事不追究到底，我不再配做順豐總裁！”中央民族大學(xué)法學(xué)院教授田小穹表示，不接受調(diào)解可能不太理智，在目前法律框架下，并不能將打人者進(jìn)行特別嚴(yán)重地處理，“還是調(diào)解了好，除了打人，還有個(gè)事故問(wèn)題。”【打人者家屬稱愿通過(guò)媒體致歉】今凌晨，雙方家屬及順豐高管在派出所配合調(diào)查。打人者家屬稱，個(gè)體出租是李先生生活來(lái)源，聯(lián)想電動(dòng)車(chē)違規(guī)行駛，比較煩躁。就打人行為，李先生愿通過(guò)北京晚報(bào)向快遞員及公眾致歉。上午，順豐公司表態(tài)不接受調(diào)解。目前，打人者仍被拘留，快遞員回家休養(yǎng)?！颈淮蚩爝f員：當(dāng)時(shí)未還手還口賠了400元】網(wǎng)傳“掌摑快遞小哥”視頻，快遞員因與私家車(chē)刮蹭遭司機(jī)掌摑、辱罵，1分鐘被打頭6次。今天，被打快遞員小馮接受記者采訪，小馮表示事發(fā)在昨日早9點(diǎn)左右，被打后給車(chē)主賠禮道歉，并賠償400元錢(qián)。目前在公司協(xié)助下已報(bào)案。

曾獲百度和騰訊上億美元融資的洗衣O2O企業(yè)“e袋洗”卻頻頻遭遇消費(fèi)者投訴。最近有消費(fèi)者向《證券日?qǐng)?bào)》記者爆料稱，e袋洗把自己的衣服洗丟了，客服人員稱找不到相關(guān)物流信息，并拒絕提供線下洗衣店聯(lián)系方式。事實(shí)上，消費(fèi)者因洗壞、洗丟衣服得不到妥善解決，而投訴e袋洗由來(lái)已久，只不過(guò)時(shí)至今日事態(tài)似乎愈發(fā)嚴(yán)重，上述爆料者任姓女士稱，自己撥打e袋洗投訴電話聯(lián)系不到公司相關(guān)人員，而其承諾先行賠付及7天內(nèi)解決問(wèn)題似乎也成了空談。作為第三方平臺(tái)的e袋洗，在大肆促銷(xiāo)及引入第三方商家致業(yè)務(wù)量迅速提升的同時(shí)，面對(duì)消費(fèi)者的高頻投訴，又該如何改進(jìn)售后服務(wù)問(wèn)題呢？e袋洗“投訴”纏身為此《證券日?qǐng)?bào)》記者聯(lián)系上e袋洗CEO陸文勇，陸文勇回復(fù)記者聯(lián)系公司公關(guān)人士，然而截至到昨晚截稿時(shí)，所謂的公關(guān)人士并未就此給出相關(guān)回應(yīng)。最近，使用e袋洗的消費(fèi)者任女士向記者爆料稱，自己3月19日收到e袋洗送回的衣服發(fā)現(xiàn)少了一件，與e袋洗溝通，對(duì)方先是回復(fù)稱“周末會(huì)送來(lái)”，但最終也沒(méi)見(jiàn)送到，周一再聯(lián)系時(shí)，對(duì)方稱會(huì)讓店家聯(lián)系任女士，卻也一直沒(méi)有聯(lián)系，直到3月30日，任女士再次撥打e袋洗官方投訴電話時(shí)，已經(jīng)沒(méi)有人接聽(tīng)電話，只剩語(yǔ)音留言稱：會(huì)有專人聯(lián)系。直到4月2日，e袋洗相關(guān)工作人員才把丟失衣服找回，此時(shí)已經(jīng)過(guò)去13天。e袋洗在官網(wǎng)上表示，面對(duì)消費(fèi)者投訴，e袋洗一直抱著積極面對(duì)、快速解決的態(tài)度去處理。為了確保用戶的體驗(yàn)和權(quán)益，e袋洗提供了遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的賠付政策(最高賠償5000元)。除此之外，e袋洗還表示，公司執(zhí)行“先行賠付”來(lái)提高服務(wù)滿意度，即e袋洗先出錢(qián)賠付給用戶，解決后再和洗衣店確認(rèn)責(zé)任；“7天內(nèi)解決”是確保公司在7天內(nèi)給到用戶滿意的答復(fù)。任女士表示，自己衣服丟失快半個(gè)月了，e袋洗并沒(méi)有先行賠付，也沒(méi)能在7天內(nèi)解決，期間多次聯(lián)系客服人員還聯(lián)系不上，與上述聲明嚴(yán)重不符。事實(shí)上，e袋洗遭受消費(fèi)者投訴已經(jīng)不是一天兩天了，網(wǎng)上有大量衣服被洗壞得不到妥善處理的留言。此前還有媒體報(bào)道稱，家住通州的某位消費(fèi)者去年4月6日訂單的衣服被洗壞，多次與e袋洗官方客服溝通，客服人員卻回復(fù)這些問(wèn)題只能向上級(jí)反映，并稱負(fù)責(zé)檢測(cè)的人會(huì)主動(dòng)電話聯(lián)系用戶，讓其耐心等待。但截至2016年3月26日，上述消費(fèi)者并未接到相關(guān)電話，后續(xù)事宜并未得到處理。在e袋洗官網(wǎng)上，常見(jiàn)問(wèn)題一欄，“衣服洗壞了怎么辦？”，e袋洗回復(fù)稱，若衣物在清洗過(guò)程中出現(xiàn)損壞、丟失等事故，e袋洗會(huì)在7天內(nèi)給到用戶滿意的答復(fù)：快速核實(shí)后根據(jù)e袋洗賠付標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶進(jìn)行先行賠付。雖然承諾是美好的，但到執(zhí)行層面卻并不如意，一位齊姓先生表示，自己的衣服也被洗壞過(guò)，與e袋洗官方客服溝通時(shí)，客服那邊一問(wèn)三不知，完全不能快速解決問(wèn)題，“通過(guò)超優(yōu)惠活動(dòng)而得到巨大業(yè)務(wù)量的e袋洗，在售后方面卻并沒(méi)有同步跟進(jìn)”。上述齊先生補(bǔ)充道。第三方平臺(tái)困局e袋洗為傳統(tǒng)洗衣店榮昌·伊爾薩洗染連鎖企業(yè)董事長(zhǎng)張榮耀所創(chuàng)，曾在去年獲得由百度領(lǐng)投，經(jīng)緯和SIG作為老股東跟投B輪融資1億美金，成為當(dāng)年O2O洗衣項(xiàng)目大熱門(mén)。在官網(wǎng)中e袋洗介紹自己是高品質(zhì)的O2O洗衣服務(wù)。需要洗衣時(shí)，僅需APP/微信下單、預(yù)約時(shí)間地點(diǎn)，就會(huì)有專業(yè)的上門(mén)服務(wù)人員按時(shí)上門(mén)收取衣服。經(jīng)過(guò)15道專業(yè)清洗工序后，72小時(shí)內(nèi)將熨燙平整的衣服送回。值得注意的是，雖然e袋洗為榮昌旗下，但衣服卻并不是只送到榮昌洗衣店，e袋洗表示，公司會(huì)尋找最優(yōu)質(zhì)的洗衣加工供應(yīng)商進(jìn)行合作，消費(fèi)者衣服會(huì)送到距消費(fèi)者家較近的其中一家。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，e袋洗作為一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，開(kāi)放接口和用戶，引入第三方商家能帶來(lái)較大的業(yè)務(wù)量，但同時(shí)作為平臺(tái)方卻暗藏?zé)o法把控所引入第三方商家質(zhì)量的隱患。“再加上借助資本的力量，融到錢(qián)的e袋洗為提升業(yè)務(wù)量開(kāi)始大肆促銷(xiāo)，29元洗一件羽絨服、99元洗一袋衣服、充值200元送240元活動(dòng)不斷，在洗衣業(yè)務(wù)量大幅度增長(zhǎng)的同時(shí)，公司后期的服務(wù)質(zhì)量卻難以跟上，采用外包模式的客服人員及前期上門(mén)取衣人員的服務(wù)質(zhì)量還不行，如屢次發(fā)生取衣物人員不能在規(guī)定時(shí)間取貨等等?！眅袋洗董事長(zhǎng)張榮耀早前在接受媒體采訪時(shí)曾表示，生活服務(wù)業(yè)必須聚焦到終極顧客，“我的終極顧客是我的消費(fèi)者”，而不是單純依靠洗衣設(shè)備與技術(shù)。在終極顧客消費(fèi)者多次投訴卻得不到解決的情況下，e袋洗如何解決售后服務(wù)問(wèn)題成為后續(xù)能夠持續(xù)壯大的關(guān)鍵所在。

關(guān)于臺(tái)灣的網(wǎng)站，由于雅虎奇摩是非常典型的代表，不能刷非臺(tái)灣的信用卡、不能寄到臺(tái)灣以外的地區(qū)……這些問(wèn)題它都有，那這次教程的麻豆，當(dāng)然就是它了！付款臺(tái)灣網(wǎng)站目前有3種付款方式：支付寶，國(guó)際信用卡，臺(tái)灣本地卡。當(dāng)然，能夠支付寶付款還有國(guó)際卡付款的方式還是比較少的，而且也簡(jiǎn)單，這里不介紹了，主要講怎么解決“只能用臺(tái)灣本地卡支付”的問(wèn)題吧。臺(tái)灣網(wǎng)站付款主要還是針對(duì)臺(tái)灣本地人，目前主要有貨到付款或者郵寄方式，郵寄則有ATM轉(zhuǎn)賬、刷信用卡、信用卡分期付款等。在雅虎奇摩上面，上面明確寫(xiě)了奇摩沒(méi)有國(guó)際支付的功能，可是現(xiàn)在就凸顯了【萬(wàn)能】的淘寶了！既然淘寶能夠送貨到臺(tái)灣，那么萬(wàn)能淘寶肯定也可以解決臺(tái)灣買(mǎi)東西的種種難題……PS:馬云一招全國(guó)包郵，臺(tái)灣人民網(wǎng)購(gòu)收貨地址只要選擇中國(guó)臺(tái)灣省即可享受全國(guó)包郵的活動(dòng)，淘寶先一步統(tǒng)一臺(tái)灣，真的是看的很爽有木有……奇摩支付——去淘寶找專門(mén)的臺(tái)灣代付店鋪先介紹付款及找代付的步驟吧。圖：進(jìn)入購(gòu)物車(chē)，選擇結(jié)賬Step1：填寫(xiě)轉(zhuǎn)運(yùn)地址。（ella是找的淘寶賣(mài)家，轉(zhuǎn)運(yùn)步驟后面詳說(shuō)）Step2：代付記得在付款選項(xiàng)那里選“ATM轉(zhuǎn)賬”哦！圖：選擇ATM轉(zhuǎn)賬Step3：在點(diǎn)擊確認(rèn)后，就會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)賬資料了。圖：需要給代付賣(mài)家看的轉(zhuǎn)賬信息Step4：下面就開(kāi)始去萬(wàn)能的淘寶-找代付款的賣(mài)家了~關(guān)于怎么選代付：1.安全性淘寶買(mǎi)東西，雖然按照淘寶付款有淘寶相關(guān)政策能夠保證消費(fèi)者權(quán)益，但是大家還是希望買(mǎi)的舒心買(mǎi)的放心。一個(gè)最基本保障大家權(quán)益的就是：消費(fèi)者保障（點(diǎn)擊查看消費(fèi)者保障詳情內(nèi)容）。參加消費(fèi)者保障協(xié)議的店鋪，都是需要交押金的，這確實(shí)能有效地篩選掉一些無(wú)良賣(mài)家。圖：消費(fèi)者權(quán)益保障在淘寶選東西時(shí)候，最好還是勾一下這個(gè)。圖：賣(mài)家信用值查詢?cè)谔詫毜赇伿醉?yè)，這個(gè)位置就可以看到店鋪是否有加入保障了，如果沒(méi)有保障，并且信譽(yù)不高的，各位mm就要注意了。2.價(jià)格買(mǎi)東西向來(lái)都是貨比三家，比完安全比質(zhì)量、比完質(zhì)量比價(jià)格……首先，你要知道臺(tái)幣兌人民幣的價(jià)格。有過(guò)外匯購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)的人都知道，銀行里面電子牌上面不同外匯，會(huì)有很多種兌換價(jià)格。有買(mǎi)入價(jià)，有賣(mài)出價(jià)，價(jià)格都會(huì)有小波動(dòng),一般實(shí)際在銀行兌換的時(shí)候，匯率都會(huì)比網(wǎng)上查的要高一點(diǎn)點(diǎn)。圖：查詢大概匯率目前ella找的代付，價(jià)格在0.21-0.22之間（也就是1新臺(tái)幣=0.21~0.22元人民幣），沒(méi)有其他手續(xù)費(fèi)。大家可以參考，不要被坑了。圖：貨比三家選代付PS：有雙幣卡的朋友，在其他支持國(guó)際信用卡付款的網(wǎng)站付款時(shí)候，如果不是全幣種卡，例如你開(kāi)通的幣種是美元，那么銀行在扣款的時(shí)候，將會(huì)按照臺(tái)幣兌換美元（會(huì)有匯兌差），并且加收1.5%的手續(xù)費(fèi)計(jì)算費(fèi)用。這也是我覺(jué)得淘寶代付，費(fèi)用并不貴的原因。3.如何代付當(dāng)你選好賣(mài)家，決定付款時(shí)候，把轉(zhuǎn)賬資料截圖給賣(mài)家，賣(mài)家算好價(jià)格告訴你。你直接拍下代付款同等金額的寶貝，并確認(rèn)付款。這個(gè)時(shí)候賣(mài)家看到你已經(jīng)付款就會(huì)去轉(zhuǎn)賬。當(dāng)轉(zhuǎn)賬成功時(shí)候，雅虎奇摩會(huì)發(fā)郵件通知你，他們收到款了，你也可以向賣(mài)家索要轉(zhuǎn)賬記錄，進(jìn)一步確認(rèn)。圖：購(gòu)物網(wǎng)站的訂單狀態(tài)更新為已付款-“交易成功”有的賣(mài)家在這個(gè)時(shí)候就會(huì)要求你確認(rèn)收貨。那你是不是必須確認(rèn)收貨呢？其實(shí)這個(gè)時(shí)候已經(jīng)完成付款了，代付的任務(wù)已經(jīng)完成，可以確認(rèn)收貨的。但如果你不太放心，為了安全起見(jiàn)，也可以等轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)收貨之后再確認(rèn)。當(dāng)然，最保險(xiǎn)的是自己收到貨再確認(rèn)……但是，大家也體諒下代付吧，人家付款直接轉(zhuǎn)賬，也沒(méi)賺多少手續(xù)費(fèi)，何必拖他這么久。如果代付資金周期被拖的太長(zhǎng)，他們可是要斷資金鏈的……所以，最晚等到轉(zhuǎn)運(yùn)沒(méi)有問(wèn)題了，就確認(rèn)收貨吧。疑慮一：付款安全嗎？放心吧，很安全，比自己付款更安全。自己在線付款下單，當(dāng)時(shí)就直接扣款了，這個(gè)大家應(yīng)該有體驗(yàn)，不多解釋了；那么用代付呢？很簡(jiǎn)單，跟在淘寶買(mǎi)東西一樣的流程：首先跟代付賣(mài)家確定好代付金額→拍下代付金額并付款→等賣(mài)家去幫你付款→查看下單的網(wǎng)站確實(shí)已經(jīng)完成付款→（這個(gè)時(shí)候你就可以去確認(rèn)付款了，如果還不放心，可以再等等）→等待網(wǎng)站訂單變成“已發(fā)貨”狀態(tài)→好了，網(wǎng)站都發(fā)貨了，不能再拖著代付賣(mài)家遲遲不給人錢(qián)了，快去給人家確認(rèn)付款吧！等發(fā)貨狀態(tài)很快，臺(tái)灣送貨速度通常很快，一般1-2天就可以發(fā)貨，1天就可以送到轉(zhuǎn)運(yùn)處了，臺(tái)灣直郵也在3-14天。所以在時(shí)效上并不需要太多擔(dān)心。不明白的同學(xué)，我只能補(bǔ)充解釋到這里了，淘寶買(mǎi)過(guò)東西的同學(xué)都能秒懂吧——只要符合淘寶付款步驟，付款肯定是安全的。當(dāng)你在淘寶付款后，錢(qián)只是付款到了淘寶的支付寶，賣(mài)家并沒(méi)有收到貨款，只有當(dāng)賣(mài)家發(fā)貨后（也就是你的訂單顯示付款成功），你點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，賣(mài)家才會(huì)真正收到貨款。如果賣(mài)家點(diǎn)擊“發(fā)貨”后10天內(nèi)，你還沒(méi)有“缺人收貨并付款”，淘寶會(huì)提示將在什么時(shí)候自動(dòng)確認(rèn)付款，買(mǎi)家可以申請(qǐng)延長(zhǎng)確認(rèn)收貨，以保證自己的權(quán)益。疑慮二：購(gòu)買(mǎi)隱私安全，臺(tái)灣付款是ATM轉(zhuǎn)賬，賣(mài)家只是付款而已。類(lèi)似淘寶買(mǎi)東西找他人代付，別人付款的時(shí)候，只會(huì)看到請(qǐng)款金額，并不會(huì)看到個(gè)人購(gòu)買(mǎi)信息，也不需要你在該購(gòu)物網(wǎng)站的ID密碼等信息，不懂的可以試試淘寶代付功能，體驗(yàn)一下下~疑慮三：賬號(hào)密碼安全同“疑慮二”的解答，代付款因?yàn)槭寝D(zhuǎn)賬，所以賣(mài)家在代付款時(shí)候并不需要你的賬號(hào)密碼，只需要付款的單號(hào)，并不需要其他內(nèi)容。所以賬號(hào)密碼是絕對(duì)安全的。轉(zhuǎn)運(yùn)目前ella所知道的轉(zhuǎn)運(yùn)公司只有百通、順豐、臺(tái)灣郵政、晉越快遞等等，有同學(xué)了解其他的歡迎補(bǔ)充，一起探討。不過(guò)嘛，Ella通常都不直接找轉(zhuǎn)運(yùn)公司，跟代付一樣，也是去淘寶找在臺(tái)灣的賣(mài)家，他們用的就是晉越快遞，快遞費(fèi)用是護(hù)膚品類(lèi)的25元/kg，6kg起運(yùn)。1.選擇臺(tái)灣轉(zhuǎn)運(yùn)百通——ella原來(lái)強(qiáng)烈吐槽過(guò)百通，美淘速度平均在1-6個(gè)月，日本轉(zhuǎn)運(yùn)試過(guò)2單，結(jié)果0.41kg的東西被百通稱重除了變成3KG多……而且溝通無(wú)果，強(qiáng)行扣留包裹3個(gè)月，最后找到百通老板mike才跟我說(shuō)包裹有0.98kg，最無(wú)力的是收到包裹上面ems稱重只有0.41kg?？佣嗔?，就長(zhǎng)記性了！嚴(yán)重不推薦大家走百通！順豐（http://www.sf-express.com/tw/tc/）——價(jià)格比較貴，速度比較快，可以貨到付款，真實(shí)報(bào)關(guān)，有交稅風(fēng)險(xiǎn)。臺(tái)灣郵政——BGO美妝網(wǎng)的指定轉(zhuǎn)運(yùn)。價(jià)格可以接受，速度也可以，但是只能自己找臺(tái)灣本地人收貨打包后幫你寄出來(lái)。晉越快遞——價(jià)格是我目前看到最便宜的，速度也接受差不多7天左右。也是必須找臺(tái)灣人幫你打包再快遞出來(lái)。6kg起運(yùn)比較是問(wèn)題，不過(guò)招呼幾個(gè)小伙伴一起湊單也就解決了。2.轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)只要是轉(zhuǎn)運(yùn)，就會(huì)存在貨物破損，丟失等現(xiàn)象，雖然這種幾率比較小，但是還是會(huì)碰到的。淘寶付款的轉(zhuǎn)運(yùn)賣(mài)家，至少在出現(xiàn)這種問(wèn)題的時(shí)候，能夠有淘寶客服出面公平的做出評(píng)判，但是目前的轉(zhuǎn)運(yùn)因?yàn)樽?cè)的網(wǎng)站公司，都不在國(guó)內(nèi)，所以當(dāng)你的權(quán)益受損時(shí)候，你就只能希望轉(zhuǎn)運(yùn)能夠摸著良心給點(diǎn)賠償吧.3.轉(zhuǎn)運(yùn)步驟圖：網(wǎng)站下單時(shí)收貨地址——填寫(xiě)轉(zhuǎn)運(yùn)地址在跟客服或者賣(mài)家溝通好后，選擇好轉(zhuǎn)運(yùn)，在下單時(shí)候，填寫(xiě)轉(zhuǎn)運(yùn)地址。等賣(mài)家發(fā)貨1-3天后，查看轉(zhuǎn)運(yùn)賬戶或者聯(lián)系賣(mài)家查看是否收到貨;當(dāng)包裹陸續(xù)都已經(jīng)到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)地址后，提交訂單或者跟賣(mài)家說(shuō)我哪幾個(gè)包裹可以發(fā)貨了；這樣轉(zhuǎn)運(yùn)就會(huì)操作打包并且稱重告訴你重量是多少，需要付款多少；付款，坐等收貨就好！一般7天左右就可以看到國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)，寶貝到手之后確認(rèn)收貨，OK了。收貨tips：收貨時(shí)候一定要當(dāng)著快遞員面前驗(yàn)貨，驗(yàn)收好后再讓快遞員離開(kāi)。如果你碰到有的快遞，把包裹往門(mén)衛(wèi)一放就離開(kāi)的，那最好跟快遞溝通好，如果包裹有問(wèn)題，他能夠出證明，你再簽收。這樣當(dāng)你收到貨后，能夠保護(hù)自己的權(quán)益了。

海淘不像我們?cè)趪?guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)，可以跟客服輕佻的說(shuō)一句：“包郵嗎？親！”。關(guān)于如何把我們淘好的商品運(yùn)到手里，從國(guó)外海淘來(lái)的商品和國(guó)內(nèi)的一般網(wǎng)購(gòu)是非常不同的。首先就是稅率的問(wèn)題，其次就是運(yùn)輸公司的選擇問(wèn)題了，選擇一家好的轉(zhuǎn)運(yùn)公司，也是合理避稅的一大重點(diǎn)。話說(shuō)，在2010年9月，中國(guó)海關(guān)實(shí)施了新的政策，將個(gè)人郵件物品關(guān)稅起征點(diǎn)降到了50元，也就是說(shuō)超過(guò)50元的物品，就會(huì)被稅。但是，對(duì)于國(guó)際快遞，也就是我們?cè)诤Ｌ灾谐Ｒ?jiàn)的直郵，并沒(méi)有什么好處。因?yàn)閲?guó)際快遞、直郵都是自己主動(dòng)申報(bào)，關(guān)稅也是預(yù)算收取的，所以基本上來(lái)說(shuō)，直郵是無(wú)法避免被稅的命運(yùn)的。所以，非常好的轉(zhuǎn)運(yùn)大法就是很多海淘人士的選擇了。雖然現(xiàn)在不少國(guó)外的購(gòu)物網(wǎng)站，都可以提供直郵中國(guó)的服務(wù)了，但有經(jīng)驗(yàn)的老鳥(niǎo)們還是傾向于選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司。與DHL、UPS、聯(lián)邦快遞這些國(guó)際快遞公司不同，轉(zhuǎn)運(yùn)公司采用的是個(gè)人行郵報(bào)關(guān)，個(gè)人行郵中，如果是自用物品的話，海關(guān)是不會(huì)收稅的。所以大家看到轉(zhuǎn)運(yùn)大法的好處了么？下面再給大家詳細(xì)的列舉一下轉(zhuǎn)運(yùn)大法的具體食用方式：首先要介紹一下影響轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用的一些因素：a.重量、體積：決定基本運(yùn)費(fèi);b.商品數(shù)量：決定是否合箱或者分箱轉(zhuǎn)運(yùn)。所謂合箱是把不同訂單的貨物一起合并到一個(gè)運(yùn)單中發(fā)貨，分箱的情況中，可能是由于某一些商品購(gòu)買(mǎi)超出了數(shù)量，放在一起的話，會(huì)被海關(guān)懷疑，你不是自用的物品（什么？！這個(gè)人居然買(mǎi)了100盒牙膏），如果不是自用物品的話，就會(huì)被稅，那么轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)分箱，將多件商品分成不同的運(yùn)單發(fā)貨。c.是否易損：易損物品可選擇加固包裝，如電腦、奶粉等，或者你覺(jué)得很重要的東西。d.商品價(jià)值：高價(jià)商品需要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或者支付保價(jià)費(fèi)用，用于轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中商品損壞或丟失等情況的賠償;e.強(qiáng)制保險(xiǎn)：轉(zhuǎn)運(yùn)公司可能會(huì)對(duì)某一類(lèi)商品征收一定數(shù)額的保險(xiǎn)費(fèi)用，用于保障轉(zhuǎn)運(yùn)流程的順利進(jìn)行，如轉(zhuǎn)運(yùn)中國(guó)今年開(kāi)始對(duì)空氣凈化器征收強(qiáng)制保險(xiǎn)。其次，我們要根據(jù)不同的商品，選擇合適的運(yùn)輸路線。如果拿不準(zhǔn)，不明白，不曉得，可以去咨詢轉(zhuǎn)運(yùn)公司的客服。分門(mén)別類(lèi)的選擇渠道，這樣被稅的幾率又會(huì)下降很多，而且減少被在海關(guān)扣關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，還加快了運(yùn)輸?shù)膶?shí)效。最后，大家要注意的一點(diǎn)是在填寫(xiě)轉(zhuǎn)運(yùn)單時(shí)，貨物的類(lèi)別一定要如實(shí)填寫(xiě)，但是價(jià)值不要申報(bào)太高，最好低于100美元，雖然老祖宗們教導(dǎo)我們“誠(chéng)者，天之道也”，但是我們是從國(guó)外買(mǎi)東西，所以就不用那么介意啦。（什么歪理……）

昨天中午，市民盧女士通過(guò)美團(tuán)外賣(mài)在“小嘿冒菜”訂餐，食用時(shí)發(fā)現(xiàn)餐中有數(shù)只蟲(chóng)子。盧女士索賠2000元遭拒，商家提出賠償10倍餐費(fèi)，雙方未能達(dá)成一致。美團(tuán)外賣(mài)客服表示，已聯(lián)系商家，兩個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果。據(jù)盧女士介紹，昨天中午11點(diǎn)多，她通過(guò)美團(tuán)外賣(mài)在小嘿冒菜（大望路店）訂餐，花費(fèi)23元。盧女士在食用時(shí)發(fā)現(xiàn)冒菜中有異物，“起初以為是芝麻，撿到桌上仔細(xì)看發(fā)現(xiàn)是蟑螂，而且很多?！币蚩紤]到已經(jīng)食用，可能造成身體不良反應(yīng)，她向商家索要2000元賠償，但遭到拒絕，“分店負(fù)責(zé)人態(tài)度尚可，總負(fù)責(zé)人說(shuō)我是詐騙。”隨后，盧女士致電美團(tuán)外賣(mài)協(xié)商此事。盧女士提供的照片顯示，冒菜中有數(shù)個(gè)“黑點(diǎn)”，桌面近景拍攝為貌似蟑螂的小蟲(chóng)。對(duì)此，小嘿冒菜（大望路店）負(fù)責(zé)人表示，事發(fā)后他趕到盧女士處，發(fā)現(xiàn)餐食中確實(shí)存在異物，數(shù)量約有幾只，但不確定是蟑螂。他向盧女士道歉，并提出餐費(fèi)10倍的賠償，但未能談妥。針對(duì)此事，他已在店中展開(kāi)自查，“衛(wèi)生沒(méi)有問(wèn)題，可能是原材料中裹挾，員工操作不細(xì)心，后期會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)管理。”他愿陪同盧女士到醫(yī)院就醫(yī)，并承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。盧女士提供的錄音顯示，美團(tuán)外賣(mài)客服稱，此事性質(zhì)惡劣，已派業(yè)務(wù)員和商家聯(lián)系，兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)處理結(jié)果予以答復(fù)。感謝其對(duì)美團(tuán)的監(jiān)督，并表示歉意。昨天晚上，記者致電美團(tuán)外賣(mài)，客服稱無(wú)權(quán)接受采訪，稍后將聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人給記者回電。但截至發(fā)稿前，記者未接到美團(tuán)方面任何回應(yīng)。律師說(shuō)法如美團(tuán)未盡擔(dān)保義務(wù)可追責(zé)律師張新年認(rèn)為，一般的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程涉及包括消費(fèi)者、電商平臺(tái)、支付平臺(tái)、商家、遞運(yùn)公司等在內(nèi)的多方參與主體及多重民事法律關(guān)系。在“食客-美團(tuán)-餐飲提供者”的關(guān)系鏈中，如果因食品質(zhì)量問(wèn)題令食客合法權(quán)益受到侵害，食客可追究餐飲提供者的侵權(quán)責(zé)任。同時(shí)，如果美團(tuán)未盡到質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)，明知或應(yīng)知餐飲提供者的衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，而未采取必要措施，食客可追究其連帶責(zé)任。

因使用“聚美優(yōu)品”上38元買(mǎi)的潔膚棉產(chǎn)生不適，消費(fèi)者將生產(chǎn)廠家和網(wǎng)站一并告上法庭。昨日記者從武漢市中級(jí)法院獲悉，所謂生產(chǎn)廠家實(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商，屬于欺詐消費(fèi)者行為，判決兩被告退款并共同賠償500元。2014年4月，李某在“聚美優(yōu)品”網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了一塊“魔法城堡綠茶蒟蒻沐浴潔膚棉”，售價(jià)38元。然而使用后，她感覺(jué)皮膚不適，清潔也不夠徹底，與網(wǎng)站宣傳的“美白、抗氧化、深層清潔”等功效嚴(yán)重不符。數(shù)次要求網(wǎng)站退貨未果，李某覺(jué)得合法權(quán)益受到損害，起訴到法院，請(qǐng)求判決潔膚棉的“生產(chǎn)商”武漢芘芘薇莎化妝品有限公司與“聚美優(yōu)品”網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司返還購(gòu)物款并賠償損失、賠禮道歉等。庭審中，李某指出，潔膚棉外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家“武漢芘芘薇莎化妝品有限公司”根本不具備生產(chǎn)資質(zhì)。兩被告在庭審中提交了產(chǎn)品專利證書(shū)、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等材料，證明該潔膚棉是天然無(wú)添加產(chǎn)品，且確實(shí)含有綠茶成分。但被告同時(shí)承認(rèn)，該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家實(shí)際是“武漢農(nóng)翔生物技術(shù)有限公司”，具備生產(chǎn)資質(zhì)，芘芘薇莎是農(nóng)翔公司的全國(guó)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，授權(quán)期限為2012年12月8日至2017年12月7日。法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告提供的證據(jù)能證明該潔膚棉是合格產(chǎn)品，但根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定，不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷(xiāo)售商品的，應(yīng)認(rèn)定為“欺詐消費(fèi)者行為”，芘芘薇莎的行為明顯屬于欺詐消費(fèi)者的行為，創(chuàng)銳文化作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的提供者，在應(yīng)當(dāng)知道該產(chǎn)品外包裝標(biāo)識(shí)不正確的情況下，仍對(duì)該商品進(jìn)行銷(xiāo)售，侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍，增加賠償金額不足500元的，為500元?！?015年6月10日，一審法院判決，被告武漢芘芘薇莎化妝品有限公司退還李某購(gòu)物款38元，并支付賠償款500元，被告北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司承擔(dān)連帶責(zé)任，駁回李某的其他訴訟請(qǐng)求。被告兩公司上訴至武漢市中級(jí)中院，近日，經(jīng)法院釋法，兩公司均愿按原判決執(zhí)行，向法院申請(qǐng)撤訴。

國(guó)際著名奢侈品牌路易威登（以下簡(jiǎn)稱“LV”）與小小的淘寶商家對(duì)簿公堂。一場(chǎng)看似難以匹配的官司背后，顯現(xiàn)出假貨對(duì)于奢侈品牌已是如鯁在喉。在諸多大牌奢侈品發(fā)力電商的抉擇期，一場(chǎng)電商與品牌的“聯(lián)吳抗曹”大戲上演，阿里的“清場(chǎng)”也為將來(lái)奢侈品牌入駐加大籌碼。LV狀告淘寶店主北京海淀法院近日受理了LV起訴三名淘寶店主銷(xiāo)售假冒路易威登商品的案件。因梁某某、梁某、韓某在其經(jīng)營(yíng)的淘寶網(wǎng)店中銷(xiāo)售假冒LV的圍巾、皮包、鞋子等，LV商標(biāo)持有者路易威登馬利蒂將梁某某、梁某、韓某起訴至法院，要求其停止侵犯原告注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行為并賠償經(jīng)濟(jì)損失25萬(wàn)元。LV方面稱，自2011年7月起，在梁某某經(jīng)營(yíng)的淘寶網(wǎng)店中，銷(xiāo)售各類(lèi)假冒注冊(cè)商標(biāo)的服裝、鞋包等，梁某某負(fù)責(zé)商品進(jìn)貨、定價(jià)及圖文介紹制作，并安排梁某負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常管理、接單等工作，自2013年2月起，梁某某陸續(xù)從韓某處購(gòu)入假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品進(jìn)行轉(zhuǎn)售，涉案金額共計(jì)100余萬(wàn)元。假貨是大牌奢侈品最大的痛點(diǎn)，近兩年LV曾多次起訴售假商家。2014年，LV起訴四星酒店商品部售假貨侵權(quán)，最終后者被判賠償96萬(wàn)元；2015年4月，LV又將“動(dòng)批”告上法庭，原因?yàn)閭€(gè)體攤位銷(xiāo)售含有LV商標(biāo)的假貨，先后三次致函市場(chǎng)要求整改，卻在復(fù)查時(shí)發(fā)現(xiàn)該攤位仍有售假情況。對(duì)于LV來(lái)說(shuō)，狀告電商商家還是頭一遭。線索由阿里提供奢侈品牌每年花在打假上的投入多達(dá)數(shù)億元。品牌方多采用的方式是，購(gòu)買(mǎi)假貨后請(qǐng)律師打官司；聯(lián)合制假賣(mài)假的當(dāng)?shù)卣P(guān)停生產(chǎn)工廠。品牌打假成本極高。此次打假由阿里助拳，LV只需“臨門(mén)一腳”將商家告上法院。經(jīng)辦該案的阿里安全部負(fù)責(zé)人宋江表示，兩年前，為配合浙江省公安廳打假，安全部開(kāi)展奢侈品集群打假專案行動(dòng)，成立小組對(duì)上百家淘寶店鋪進(jìn)行調(diào)查，此次案件就是當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)的兩條線索之一?！敖?jīng)過(guò)嚴(yán)密排查后，我們將焦點(diǎn)鎖定在了梁某某的淘寶店鋪。該店鋪銷(xiāo)售多個(gè)奢侈品牌，包括LV、香奈兒、愛(ài)馬仕等，包含皮包、圍巾等多個(gè)品類(lèi)。掌握一定證據(jù)后，公安部門(mén)將嫌疑人抓獲，經(jīng)鑒定，該店鋪所售的奢侈品均為假貨。通過(guò)后臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)，這樣一家店鋪6個(gè)月的支付寶交易額超過(guò)4000萬(wàn)元，4000萬(wàn)元包含進(jìn)貨和出貨，這意味著半年銷(xiāo)售額可達(dá)2000萬(wàn)元。在抓獲梁某某時(shí)我曾問(wèn)過(guò)他盈利情況，梁某某回答‘兩年能賺近千萬(wàn)元’?！彼谓f(shuō)。一次合作仍未讓LV消除對(duì)阿里的芥蒂。2015年5月，法國(guó)奢侈品牌開(kāi)云集團(tuán)曾起訴阿里巴巴集團(tuán)，指責(zé)其沒(méi)有采取有效手段打擊旗下電商平臺(tái)的售假行為。阿里也在加大打假力度。2015年6月，阿里安全部發(fā)現(xiàn)位于嵊州的操某、許某等人有生產(chǎn)假冒LV、GUCCI、巴寶莉等品牌皮具并在網(wǎng)店銷(xiāo)售的重大嫌疑，及時(shí)通報(bào)警方處理，查獲假貨價(jià)值1000余萬(wàn)元。奢侈品進(jìn)入電商抉擇期奢侈品急于“清場(chǎng)”因品牌已步入電商抉擇期。財(cái)富品質(zhì)研究院最新發(fā)布的《2015中國(guó)奢侈品報(bào)告》顯示，國(guó)際奢侈品牌今年將加速進(jìn)入電商領(lǐng)域，并通過(guò)電商渠道搶占全球市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，奢侈品在電商渠道的銷(xiāo)售額逐年增加，目前已占總銷(xiāo)售額的6%，約155億美元，預(yù)計(jì)在2025年達(dá)到776億美元，占總銷(xiāo)售額的28%。在中國(guó)市場(chǎng)，奢侈品牌面對(duì)假貨泛濫頗為無(wú)力。據(jù)世界海關(guān)組織估計(jì)，假貨占時(shí)尚行業(yè)全球貿(mào)易總量的10%。這意味著；每10件時(shí)尚商品，就有1件是假貨。在中國(guó)，由于制造業(yè)發(fā)達(dá)，情況可能更加嚴(yán)重。根據(jù)財(cái)富品質(zhì)研究院的調(diào)研，奢侈品假貨的市場(chǎng)可見(jiàn)度是真品的6倍以上。意大利奢侈男裝品牌Kiton前中國(guó)區(qū)總監(jiān)賀斌認(rèn)為，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)亟須解決監(jiān)管缺失問(wèn)題。在這一背景下，作為“地頭蛇”的電商平臺(tái)，哪一個(gè)能率先“清場(chǎng)”，將獲得品牌方的青睞。阿里的接連重拳已吸引巴寶莉的入駐。奢侈品領(lǐng)域?qū)＜?、?cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷表示，面對(duì)奢侈品牌在華切入電商的趨勢(shì)，2016年將有大量銷(xiāo)售非正品的奢侈品電商公司崩盤(pán)。消費(fèi)者將得到應(yīng)有的紅利。

消費(fèi)者宋先生花九千多元從去哪兒網(wǎng)訂購(gòu)了飛三亞的頭等艙機(jī)票，后卻發(fā)現(xiàn)該航班并無(wú)頭等艙，訂到的是不到三千元的公務(wù)艙，宋先生感覺(jué)被騙，遂起訴去哪兒網(wǎng)要求退票并三倍賠償。法晚記者上午從海淀法院獲悉，院方已經(jīng)受理了此案。宋先生訴稱，2015年11月9日，其需要去三亞，隨即在去哪兒網(wǎng)訂了次日北京飛三亞的頭等艙機(jī)票，航班為南航班機(jī)，票價(jià)加上基建燃油費(fèi)等共支付給去哪兒網(wǎng)9220元。隨后宋先生的手機(jī)短信收到了去哪兒網(wǎng)發(fā)的出票信息，票號(hào)與去哪兒網(wǎng)站上顯示的票號(hào)兩者并不一致，抱著懷疑的態(tài)度，宋先生第一時(shí)間聯(lián)系了航空公司的客服，客服告知宋先生該航班并無(wú)頭等艙，去哪兒網(wǎng)提供的機(jī)票實(shí)際是價(jià)值2780的公務(wù)艙。宋先生又聯(lián)系去哪兒網(wǎng)客服詢問(wèn)此航班到底有沒(méi)有頭等艙，客服給出的回復(fù)是聯(lián)系代理商確認(rèn)此事，讓宋先生電話保持暢通，但直到第二天飛機(jī)起飛后宋先生都未等到客服人員的電話。宋先生曾將此事投訴于工商部門(mén)，但去哪兒網(wǎng)不想做任何賠償。宋先生認(rèn)為，去哪兒網(wǎng)肆意在網(wǎng)站上打虛假?gòu)V告，以2780元的公務(wù)艙機(jī)票冒充9000多的頭等艙機(jī)票并出售，嚴(yán)重誤導(dǎo)和欺騙了消費(fèi)者，違背了廣告法中“真實(shí)宣傳”的原則，故起訴要求判令去哪兒網(wǎng)退還機(jī)票款9220元并進(jìn)行三倍賠償。

利用國(guó)美電器有限公司在線網(wǎng)絡(luò)商城（以下簡(jiǎn)稱國(guó)美公司）手機(jī)充值系統(tǒng)漏洞，一公司三名員工開(kāi)發(fā)了一個(gè)人工模擬充值軟件，重復(fù)使用國(guó)美公司發(fā)放的“紅券”進(jìn)行充值，盜竊手機(jī)充值費(fèi)23萬(wàn)余元。記者昨日獲悉，田某等3人均因犯盜竊罪被朝陽(yáng)法院判處有期徒刑3年至4年。指控被告：為公司獲利不算盜竊據(jù)檢方指控，在2014年11月9日至11月11日間，利用國(guó)美公司手機(jī)充值系統(tǒng)漏洞，武漢福祿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱福祿公司）的田某、花某和高某3人網(wǎng)上操作，竊取該公司手機(jī)充值話費(fèi)23萬(wàn)余元。2015年2月9日，田某、高某兩人被羈押。2月11日，花某自動(dòng)投案。面對(duì)指控，3人均辯稱沒(méi)有盜竊故意，實(shí)為公司謀利。田某辯稱，其不知道花某、高某是利用國(guó)美公司的技術(shù)漏洞充話費(fèi)，其行為是為公司獲利，不是盜竊犯罪。花某、高某均對(duì)指控的內(nèi)容沒(méi)有異議，且自愿認(rèn)罪，但兩人辯稱其行為是為公司獲利，花某是自首，兩人又都是從犯，且獲利歸了公司，公司已賠償了國(guó)美公司，故建議法庭對(duì)花某減輕處罰，并適用緩刑。證言開(kāi)發(fā)者：手機(jī)充值程序有缺陷國(guó)美公司監(jiān)察部紀(jì)檢主管寇某作證稱，2014年11月26日，國(guó)美公司監(jiān)察部對(duì)在線商城銷(xiāo)售情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)自2014年6月15日至2014年11月25日，在線商城手機(jī)充值銷(xiāo)售系統(tǒng)遭到攻擊式侵入，大量的自制優(yōu)惠券對(duì)一些手機(jī)號(hào)碼充值，造成公司損失43萬(wàn)余元?？苣撤Q，鄭某是國(guó)美電子商務(wù)有限公司開(kāi)發(fā)工程師，該手機(jī)充值系統(tǒng)由其開(kāi)發(fā)、維護(hù)并負(fù)責(zé)。鄭某作為證人在庭審中稱，公司設(shè)計(jì)的支付程序確實(shí)有缺陷，如果客戶充值，在客戶端輸入支付密碼，在客戶APP端進(jìn)行校驗(yàn)，即可完成充值，公司忽視了在服務(wù)端設(shè)置相應(yīng)的校驗(yàn)程序，故有些人繞過(guò)客戶端，進(jìn)入了服務(wù)端設(shè)立的模擬充值程序，從而能重復(fù)利用充值紅券，侵害了公司的利益。獲利公司：一般只匯報(bào)績(jī)效考核面對(duì)3人稱其行為是為公司賺取利潤(rùn)的說(shuō)法，福祿公司人事經(jīng)理沈某、法定代表人符某稱，其公司主要經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲充值和話費(fèi)充值，田某負(fù)責(zé)話費(fèi)充值，花某是業(yè)務(wù)專員，協(xié)助田某工作，高某負(fù)責(zé)技術(shù)開(kāi)發(fā)，話費(fèi)組的事，別的組不會(huì)管。符某稱，田某不會(huì)向其匯報(bào)工作細(xì)節(jié)，一般只匯報(bào)績(jī)效考核。2014年下半年，有一個(gè)月的績(jī)效遠(yuǎn)超其他月份。2014年，話費(fèi)組為公司盈利300萬(wàn)元左右，話費(fèi)組提成20萬(wàn)元左右。相關(guān)證據(jù)顯示，國(guó)美公司被盜用紅券涉及1元至90元的紅券共5萬(wàn)余張，國(guó)美公司計(jì)算因使用被盜用紅券致其損失43萬(wàn)余元，福祿公司則認(rèn)可給國(guó)美公司造成的損失是23萬(wàn)余元，該筆損失已于2015年2月15日賠償。供述被告：繞過(guò)驗(yàn)證程序反復(fù)充值田某供述稱，其是在2014年2月通過(guò)國(guó)美APP發(fā)現(xiàn)有折扣，就安排采購(gòu)專員花某去研究，發(fā)現(xiàn)這個(gè)折扣是通過(guò)紅券發(fā)放的，他們便注冊(cè)了5000個(gè)賬戶參與國(guó)美公司的活動(dòng)，然后用紅券去充值。因?yàn)閲?guó)美在線的紅券本身只能使用一次，田某等便開(kāi)發(fā)了一個(gè)人工模擬充值軟件，對(duì)使用過(guò)的紅券進(jìn)行重復(fù)使用充值，3天內(nèi)便產(chǎn)生了30多萬(wàn)元的額外利潤(rùn)，利潤(rùn)交給了公司。在該事件中，高某研發(fā)了賬號(hào)注冊(cè)及模擬人工充值軟件，可自動(dòng)或半自動(dòng)去國(guó)美注冊(cè)賬號(hào)，還能模擬把訂單提交到國(guó)美話費(fèi)充值，如果有紅券就用紅券。花某供述稱，紅券實(shí)際上是國(guó)美公司的話費(fèi)充值券，紅券可以重復(fù)使用，故一直到2014年11月11日，才開(kāi)始停止重復(fù)使用這些紅券。高某供述稱，自己是按花某要求，截取國(guó)美公司的APP數(shù)據(jù)協(xié)議，將之做到電腦上，就可以繞過(guò)紅券的驗(yàn)證程序及支付密碼過(guò)程，直接使用紅券充值，“這樣不論是重復(fù)使用紅券，還是類(lèi)似的數(shù)字組合均能使用。當(dāng)時(shí)，技術(shù)部好多人都使用了該軟件對(duì)自己及朋友手機(jī)進(jìn)行充值，并成功重復(fù)使用了這些紅券?！迸袥Q法院：3人盜竊均起主要作用朝陽(yáng)法院審理后確認(rèn)，3人盜竊的數(shù)額為23萬(wàn)余元。其中，花某自動(dòng)投案，如實(shí)供述自己的罪行，有自首情節(jié)，高某能如實(shí)供述自己的罪行，本院對(duì)其依法予以從輕處罰。法院認(rèn)為，3人在該件盜竊犯罪中，均起主要作用，不分主次。鑒于被害單位的損失已得到賠償，3人又如實(shí)供述，積極認(rèn)罪，故酌情從輕處罰，以犯盜竊罪判處田某有期徒刑4年，罰款5000元；判處高某有期徒刑3年3個(gè)月，罰款4000元；判處花某有期徒刑3年，罰款3000元。

唯品會(huì)(中國(guó))有限公司涉嫌銷(xiāo)售假冒茅臺(tái)酒事件近日不斷發(fā)酵。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)5日發(fā)布致唯品會(huì)的勸諭函，稱唯品會(huì)的解決方案仍存在三大問(wèn)題，應(yīng)該公示產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果，公布涉事供應(yīng)商的具體信息和供應(yīng)商提供的其他商品信息。有消費(fèi)者反映2015年12月8日在唯品會(huì)購(gòu)買(mǎi)的茅臺(tái)酒涉嫌假冒。當(dāng)月31日，唯品會(huì)發(fā)表聲明稱部分產(chǎn)品被鑒定為非茅臺(tái)集團(tuán)原廠原裝商品，但無(wú)毒無(wú)害，已聯(lián)系所有購(gòu)買(mǎi)此商品的消費(fèi)者退貨退款，將墊付商品價(jià)值十倍的賠償，并表示因供應(yīng)商嚴(yán)重欺詐，已向警方報(bào)案。針對(duì)唯品會(huì)公布的解決方案，中消協(xié)在勸諭函中表示，唯品會(huì)所售假茅臺(tái)酒是否存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)經(jīng)全面客觀公正檢測(cè)，并公示結(jié)果。按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有關(guān)規(guī)定，質(zhì)量問(wèn)題涉及損害消費(fèi)者人身健康權(quán)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)嚴(yán)格的法定義務(wù)。唯品會(huì)回避產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，在未經(jīng)全面檢測(cè)的情況下強(qiáng)調(diào)所售酒“無(wú)毒無(wú)害”，仍未解除消費(fèi)者對(duì)此問(wèn)題的擔(dān)心。中消協(xié)提出，唯品會(huì)應(yīng)公布涉事供應(yīng)商的真實(shí)信息，否則將影響其他商家和消費(fèi)者的知情權(quán)，消費(fèi)者可能會(huì)經(jīng)由其他途徑購(gòu)買(mǎi)到涉案供應(yīng)商提供的假冒商品。同時(shí)，中消協(xié)表示，唯品會(huì)目前沒(méi)有列出同一專場(chǎng)內(nèi)此供應(yīng)商提供的其他商品，消費(fèi)者有理由擔(dān)心其他商品是否存在類(lèi)似“假茅臺(tái)”的問(wèn)題。為此，唯品會(huì)應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)提供相關(guān)情況，協(xié)助徹查產(chǎn)品質(zhì)量，并向社會(huì)公布，以便消費(fèi)者有效行使求償權(quán)。

日前，知名電商平臺(tái)唯品會(huì)被曝銷(xiāo)售假茅臺(tái)酒，隨后，此事的影響持續(xù)發(fā)酵。昨日（12月16日）上午11時(shí)，唯品會(huì)發(fā)布聲明，稱將聯(lián)系事涉購(gòu)買(mǎi)此前活動(dòng)茅臺(tái)酒的903位消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款，并暫停與該供應(yīng)商的一切合作，將“對(duì)退回的商品封存調(diào)查?！睂?duì)唯品會(huì)上銷(xiāo)售的相關(guān)產(chǎn)品，茅臺(tái)、五糧液相關(guān)人士均向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱，與唯品會(huì)沒(méi)有合作?！耙恍╇娚唐脚_(tái)跟茅臺(tái)沒(méi)有合作，他們可能是炒貨來(lái)賣(mài)，進(jìn)貨渠道不固定，渠道沒(méi)有保證，難免出現(xiàn)問(wèn)題?！泵┡_(tái)酒銷(xiāo)售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。昨日晚間，茅臺(tái)集團(tuán)還發(fā)布官方聲明稱，“打擊違法侵權(quán)?！蔽ㄆ窌?huì)：如屬實(shí)將賠償東北的張先生（化名）是在此次唯品會(huì)涉嫌賣(mài)假酒中的消費(fèi)者之一。昨日，張先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，12月8日，在唯品會(huì)12月7日至11日推出的大型酒類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)中買(mǎi)了幾瓶茅臺(tái)和五糧液。張先生回憶，當(dāng)時(shí)，唯品會(huì)賣(mài)出的2瓶飛天茅臺(tái)標(biāo)價(jià)1698元，附加各種打折券后，最終售價(jià)1097.63元?！拔覀儺?dāng)?shù)刭u(mài)999一瓶，這個(gè)價(jià)格確實(shí)有吸引力，以前也在其他電商購(gòu)買(mǎi)過(guò)，也能做到五六百一瓶的價(jià)格，沒(méi)想到這次卻是假酒?！?6日上午，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電唯品會(huì)高管，其表示，唯品會(huì)進(jìn)貨渠道十分正規(guī)，不會(huì)到亂七八糟的地方去拿貨。稍晚時(shí)候，記者收到了唯品會(huì)方面的公司聲明。唯品會(huì)在聲明中稱，截至12月15日，唯品會(huì)共接到了消費(fèi)者關(guān)于12月8日“知名白酒特惠專場(chǎng)”購(gòu)買(mǎi)的部分飛天茅臺(tái)500ml（53度）商品質(zhì)量問(wèn)題的投訴，共計(jì)26單。唯品會(huì)決定，自16日起，將“主動(dòng)聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)了該專場(chǎng)相關(guān)商品的903位消費(fèi)者進(jìn)行先行退貨退款，并對(duì)退回的商品封存調(diào)查?！蓖瑫r(shí)，唯品會(huì)稱，如調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)存質(zhì)量問(wèn)題，將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。自昨日下午起，已陸續(xù)有消費(fèi)者接到了退款退貨的電話。但也有網(wǎng)友發(fā)帖表示，打來(lái)電話的并不是唯品會(huì)，而是供應(yīng)商，電話那頭聲稱將給三倍賠償。另?yè)?jù)一位消費(fèi)者透露，“供應(yīng)商的聯(lián)系電話顯示的是‘未知’，無(wú)法追溯，不能回?fù)??！辈贿^(guò)，上述情況并未得到唯品會(huì)方面的證實(shí)?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在唯品會(huì)的聲明中，僅提示“該供應(yīng)商”，并未明確其信息。當(dāng)記者向唯品會(huì)公關(guān)部求證是否能公布此次供應(yīng)商信息時(shí)，被告知“這個(gè)恐怕不太方便”。兩酒企與唯品會(huì)無(wú)合作？唯品會(huì)的茅臺(tái)酒貨源來(lái)自供應(yīng)商，而非直接來(lái)自廠家。昨日晚間，茅臺(tái)在其官方微博發(fā)布聲明稱，提醒消費(fèi)者，如對(duì)在唯品會(huì)上購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)產(chǎn)品存疑，“請(qǐng)注意保留證據(jù)”，并稱將協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)?！搬槍?duì)他人的違法侵權(quán)行為，聲明人將采取必要的手段予以嚴(yán)厲打擊，以維護(hù)自身合法權(quán)益?！泵┡_(tái)集團(tuán)在聲明中稱。實(shí)際上，茅臺(tái)、五糧液方面均強(qiáng)調(diào)了其與唯品會(huì)沒(méi)有合作?！澳壳?，一些電商平臺(tái)跟茅臺(tái)沒(méi)有合作，他們可能是炒貨來(lái)賣(mài)，進(jìn)貨渠道不固定，渠道沒(méi)有保證，難免出現(xiàn)情況?！泵┡_(tái)酒銷(xiāo)售公司該位負(fù)責(zé)人直言。五糧液品牌事務(wù)部一位負(fù)責(zé)人也對(duì)記者表示，公司跟唯品會(huì)沒(méi)有合作。“網(wǎng)上銷(xiāo)售存在亂象?！彼硎?，公司的打假工作一直在進(jìn)行，沒(méi)有斷過(guò)。對(duì)于此次供應(yīng)商的資質(zhì)問(wèn)題，昨日，有媒體報(bào)道稱，唯品會(huì)方面表示，內(nèi)部仍在調(diào)查，但據(jù)其初步了解，該茅臺(tái)酒供應(yīng)商是拿到茅臺(tái)供貨資質(zhì)的，唯品會(huì)也盡到了資質(zhì)審查的義務(wù)?！拔ㄆ窌?huì)建立了完整的供應(yīng)商資質(zhì)審核機(jī)制和流程，調(diào)查過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有欺詐唯品會(huì)的行為，將嚴(yán)格依據(jù)公司供應(yīng)商管理規(guī)章以及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)其嚴(yán)懲不貸?！痹诠俜铰暶髦形ㄆ窌?huì)則稱。

12月15日消息，據(jù)外媒報(bào)道，三星電子昨日要求美國(guó)最高法院推翻此前做出該公司須向蘋(píng)果支付3.99億美元賠償金的裁定。三星電子在請(qǐng)?jiān)笗?shū)中表示，“被判侵權(quán)的功能僅占三星電子手機(jī)價(jià)值的1%，蘋(píng)果卻得到了三星電子100%的利潤(rùn)?！泵绹?guó)上訴法院此前裁定，三星電子因?yàn)槭褂昧颂O(píng)果的專利設(shè)計(jì)，必須在智能手機(jī)業(yè)務(wù)的總利潤(rùn)中向蘋(píng)果支付部分的補(bǔ)償。三星電子表示，陪審團(tuán)被不適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)許考慮未經(jīng)保護(hù)的設(shè)計(jì)，來(lái)決定特定的專利功能是否遭到了侵犯。蘋(píng)果的專利設(shè)計(jì)僅僅是圓邊設(shè)計(jì)，以及標(biāo)識(shí)的布局。而蘋(píng)果方面一直聲稱，iPhone的外觀是這款手機(jī)取得成功的關(guān)鍵。三星與蘋(píng)果的這場(chǎng)專利大戰(zhàn)持續(xù)了3年之久，蘋(píng)果的設(shè)計(jì)和軟件指控涉及多款三星設(shè)備，包括NexusS4G和GalaxySII，這些產(chǎn)品均被認(rèn)定侵權(quán)。本月初，三星電子同意向蘋(píng)果支付專利侵權(quán)賠償金，但同時(shí)表示，之所以支付賠償金，是因?yàn)樯显V法庭駁回了公司要求更改判決結(jié)果的請(qǐng)求，公司保留擁有追回這筆賠償金的權(quán)利。

北京12月11日消息據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，常在江湖飄，哪能不挨刀，這些年，網(wǎng)絡(luò)暴力讓不少人不勝其煩，也順帶炒出了不少網(wǎng)紅。在歐美，噴子甚至開(kāi)始利用流媒體視頻平臺(tái)Twitch搞起了人肉搜索，想盡各種壞招騷擾受害者，近來(lái)，為了撫慰受害者的心靈創(chuàng)傷，一家名為Chubb的保險(xiǎn)公司就為英國(guó)的消費(fèi)者提供了一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)傷害險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)該保險(xiǎn)的用戶在遭受網(wǎng)絡(luò)暴力后最高可獲得75000美元的賠償金。此外，該保險(xiǎn)還不止賠償金那么簡(jiǎn)單，Chubb公司還會(huì)雇傭聲譽(yù)管理公司和數(shù)字法醫(yī)專家為你平冤昭雪，恢復(fù)形象并幫你追蹤網(wǎng)絡(luò)噴子。明年元旦，該保險(xiǎn)就會(huì)正式開(kāi)始接受申請(qǐng)，不少人可以在網(wǎng)上“買(mǎi)個(gè)平安”。