8月1日消息，據(jù)獲悉，安徽省自營進(jìn)口商品直銷中心近日開張，安徽合肥的消費(fèi)者可以在這里體驗(yàn)海外商品，并掃碼下單。據(jù)悉，直銷中心主打進(jìn)口水果、紅酒、母嬰等品類，除跨境進(jìn)口商品需要消費(fèi)者在線上下單外，直銷中心還設(shè)有完稅商品專區(qū)，銷售一般貿(mào)易方式進(jìn)口的海外商品，用戶可以在店內(nèi)直接購買。直銷中心還重點(diǎn)設(shè)立了韓國館和德國館兩個(gè)海外館。其中，德國館利用了中德（合肥）智慧產(chǎn)業(yè)園、合肥外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)德商分會(huì)等資源，在銷售德國商品的同時(shí)創(chuàng)辦了中德經(jīng)貿(mào)文化沙龍；韓國館則依托合作方韓國東亞媒體集團(tuán)的資源及平臺優(yōu)勢，定期舉辦韓國明星見面會(huì)，設(shè)立韓式護(hù)膚及美妝課堂，讓用戶能體驗(yàn)到韓國的前沿時(shí)尚。據(jù)合肥出口加工區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，合肥出口加工區(qū)正在與合肥海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門合作，探索建立跨境商品二維碼溯源解決方案。未來，消費(fèi)者在直銷中心及網(wǎng)上商城購買保稅商品時(shí)，可以通過掃碼查詢到商品原產(chǎn)地、生產(chǎn)商、進(jìn)口商、物流和報(bào)關(guān)等所有環(huán)節(jié)的信息。據(jù)了解，隨著合肥跨境電商“單一窗口”上線運(yùn)行和出口加工區(qū)跨境倉庫的正式啟用，預(yù)計(jì)8月底前，合肥的跨境電商網(wǎng)購保稅體系將正式建成。

7月14日消息，昨日，首批跨境電商進(jìn)口到中國的韓國參雞湯在廣州南沙口岸入境。此次進(jìn)口的韓國參雞湯共有210箱2520袋，南沙出入境檢驗(yàn)檢疫局監(jiān)管人員對其實(shí)施了查驗(yàn)和抽樣，綜合評定合格后方可進(jìn)入國內(nèi)市場。據(jù)了解，去年10月底，國務(wù)院總理李克強(qiáng)對韓國進(jìn)行正式訪問，在中韓兩國領(lǐng)導(dǎo)人共同見證下，質(zhì)檢總局與韓國農(nóng)林畜產(chǎn)食品部、韓國食品藥品安全部共同簽署關(guān)于中國從韓國進(jìn)口參雞湯的檢驗(yàn)檢疫和獸醫(yī)衛(wèi)生條件的議定書，并解決了韓國參雞湯輸華等技術(shù)性問題。今年7月1日，首批韓國產(chǎn)參雞湯順利抵達(dá)中國山東榮成，這標(biāo)志著中韓參雞湯貿(mào)易正式開始。7月7日，正宗進(jìn)口韓國參雞湯在蘇寧海外購平臺上線銷售。7月13日，首批跨境電商進(jìn)口到中國的韓國參雞湯在廣州南沙口岸入境。此次韓國參雞湯在廣州南沙口岸入境，標(biāo)志著韓國參雞湯跨境進(jìn)口貿(mào)易的正式啟動(dòng)，這是質(zhì)檢總局?jǐn)U大中韓雙邊食品貿(mào)易、深化中韓戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系、積極落實(shí)李克強(qiáng)總理訪韓成果的重要舉措。據(jù)了解到，為保障國內(nèi)消費(fèi)者食用韓國參雞湯的安全，質(zhì)檢總局參照世界動(dòng)物衛(wèi)生組織有關(guān)防治禽流感的技術(shù)規(guī)范，經(jīng)過深入全面評估,開展了持續(xù)8個(gè)月的技術(shù)研究和磋商，最終確定檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)，并對韓國的生產(chǎn)企業(yè)及原料雞屠宰場進(jìn)行了注冊，確保加工用原料和衛(wèi)生的安全。參雞湯是韓國傳統(tǒng)美食，由雞肉和高麗參燉煮而成，是最具代表性的韓國宮中料理，有韓國第一名湯之稱。

7月7日消息，越來越多的日本品牌對中國市場的態(tài)度逐漸從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。據(jù)獲悉，日本母嬰用品品牌Pigeon（貝親）近日登陸天貓國際，開設(shè)了其首個(gè)海外旗艦店。據(jù)悉，Pigeon官方海外旗艦店主要銷售奶瓶、洗護(hù)、輔食和孕婦營養(yǎng)品等商品，除單品外，還提供不同組合的套餐供用戶選擇。其中，奶嘴、奶瓶等商品采用網(wǎng)購保稅模式，從寧波保稅倉發(fā)貨，其他商品則采用香港直郵的方式銷售。服務(wù)方面，旗艦店支持退換貨，需要退貨的消費(fèi)者需聯(lián)系客服并進(jìn)行協(xié)商，如商品存在錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)或明顯質(zhì)量問題，旗艦店承諾退貨，退貨的商品將快遞至國內(nèi)倉庫。Pigeon相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國消費(fèi)者以往一直通過代購或海淘等方式購買Pigeon的商品，開設(shè)天貓海外旗艦店可以更好地服務(wù)這批消費(fèi)者，在產(chǎn)品挑選方面也兼顧了從孕期到育兒方面的多種需求?！疤熵埰炫灥晔荘igeon電商戰(zhàn)略中的重要一環(huán)，未來，Pigeon還將根據(jù)市場的需求逐步豐富海外旗艦店的產(chǎn)品供應(yīng)，并完善相關(guān)服務(wù)?！背齈igeon外，花王、moony、MIKIHOUSE等日本母嬰品牌都已在天貓國際開設(shè)海外旗艦店，日本母嬰用品受到消費(fèi)者的廣泛歡迎。根據(jù)國家檢驗(yàn)檢疫部門的統(tǒng)計(jì)，2016年1~4月，寧波口岸跨境進(jìn)口商品中，進(jìn)口紙尿褲貨值達(dá)1.44億美元，占48.2%，母嬰用品仍為跨境電商的主要品類。

4月20日消息，日前，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃》，該《行動(dòng)計(jì)劃》中明確指出“加強(qiáng)對跨境網(wǎng)絡(luò)交易中郵遞、快件渠道的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊利用電子商務(wù)平臺以及跨境電子商務(wù)中郵遞、快遞渠道實(shí)施的走私違法活動(dòng)和通過‘螞蟻搬家’等方式進(jìn)出口侵權(quán)假冒商品的違法行為。”對此，跨境進(jìn)口直郵服務(wù)商廣州優(yōu)宜趣供應(yīng)鏈管理有限公司（UEQ）的CEO楊學(xué)海指出，郵關(guān)收緊對走直郵的跨境電商并無影響。楊學(xué)海表示，該《行動(dòng)計(jì)劃》中指出嚴(yán)郵關(guān)主要是為了打擊利用郵遞、快遞渠道實(shí)施的走私及“螞蟻搬家”的違法活動(dòng)?！耙?yàn)閭鹘y(tǒng)郵政和快件通道是不需要三單對碰的，所以有些不合規(guī)的企業(yè)會(huì)利用這個(gè)通道把海外大批量的貨物進(jìn)口到國內(nèi)，然后在國內(nèi)進(jìn)行批發(fā)等商業(yè)活動(dòng)，賣給其他商家，這種行為是涉及走私的?！彼f道。而他指出，正規(guī)的跨境電商走郵遞快件通道清關(guān)是合法合規(guī)的，都是按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行申報(bào)的，把郵件內(nèi)產(chǎn)品的價(jià)格上報(bào)，并按行郵稅規(guī)則合法繳稅?！爱?dāng)然，低于50元免征額度的郵件是不需要交稅的。而現(xiàn)在低于50免征額的產(chǎn)品占比還是較高的?！睏顚W(xué)海說道?！缎袆?dòng)計(jì)劃》發(fā)布后，楊學(xué)海認(rèn)為海關(guān)將提高郵件的查驗(yàn)率，并對申報(bào)價(jià)格進(jìn)行更嚴(yán)格的審核。此外，他還表示，海關(guān)可能會(huì)對個(gè)別品類產(chǎn)品的郵件將加強(qiáng)監(jiān)管，但這個(gè)監(jiān)管也僅限于針對低報(bào)價(jià)格等違法行為。

菜鳥不出意料的融資了。包括新加坡政府投資公司、淡馬錫控股公司、馬來西亞國庫控股公司、春華資本等國際著名機(jī)構(gòu)赫然在列，唯一讓業(yè)界略感不滿足的是，沒有宣布融資額。但菜鳥已經(jīng)吊足所有人的胃口。從2013年，馬云一邊揚(yáng)言不做物流，一邊與商業(yè)及物流合作伙伴共同創(chuàng)立了物流“平臺”菜鳥網(wǎng)絡(luò)開始，各種關(guān)于菜鳥的討論就甚囂塵上。彼時(shí)，菜鳥端倪尚未初露，就有銀泰、復(fù)星、富春控股這樣的巨擘坐鎮(zhèn)，順豐及四通一達(dá)也不得不向其靠攏。從股東陣容上看：天貓以21.5億占股43%成為最大股東；銀泰投16億元占股32%；富春、復(fù)星用5億元分別占股10%；物流企業(yè)各出資5000萬元，分別占股1%，這個(gè)號稱“中國智能物流骨干網(wǎng)”的龐然大物從那一刻起，就儼然成為國內(nèi)最大的眾包物流服務(wù)商。據(jù)介紹，在菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的推動(dòng)下，2015年國內(nèi)快遞平均時(shí)效縮短了半個(gè)工作日，相當(dāng)于每天為中國消費(fèi)者節(jié)省了1.6億小時(shí)，其中發(fā)達(dá)地區(qū)快遞平均時(shí)效已經(jīng)縮短至1.9天。成立之初，馬云就為菜鳥設(shè)定了終極目標(biāo)：讓國內(nèi)快遞在24小時(shí)之內(nèi)送達(dá)。同時(shí)，在這個(gè)目標(biāo)中不僅要做到快速送達(dá)，更要做到可以按照用戶約定的時(shí)間送達(dá)。因此，縮短配送鏈路成了計(jì)劃，圈地建倉成了措施。但該行為卻使菜鳥的謀局遭到質(zhì)疑，不做快遞，為何圈地？有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為菜鳥要將倉庫租借給快遞公司轉(zhuǎn)做物流地產(chǎn)，或通過優(yōu)惠政策拿地后享受土地溢價(jià)。對此，菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅予以堅(jiān)決否認(rèn)，稱在核心大城市中會(huì)發(fā)生大規(guī)模貨物和商家的聚集，只有自建倉配才能使效率達(dá)到最優(yōu)。她表示，倉網(wǎng)不等于快遞網(wǎng)絡(luò)，其作用是使貨物離消費(fèi)者更近。如今，菜鳥已在北上廣和成都、武漢五地自建一級倉儲(chǔ)中心，并與物流和倉儲(chǔ)合作伙伴以共建、租賃的方式充實(shí)倉網(wǎng)布局，目前系統(tǒng)覆蓋全國128個(gè)倉，通過有倉儲(chǔ)管理能力的合作伙伴為淘寶、天貓商戶、京東合作商戶等提供服務(wù)。在倉儲(chǔ)之后的各個(gè)物流環(huán)節(jié)，菜鳥也引入了各級合作伙伴，包括快遞、干線、落地配企業(yè)等。據(jù)悉，菜鳥平臺共合作了20家落地配公司，4000家專線運(yùn)輸公司，接入18萬快遞網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)，入駐超過170萬快遞員，全鏈路物流網(wǎng)已覆蓋全國超過224個(gè)國家及地區(qū)，系統(tǒng)承載全國超過70%快遞包裹，在20城實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)，150城實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。而相對應(yīng)的，菜鳥也會(huì)為入駐的快遞企業(yè)提供電子面單、智能分揀、物流云系統(tǒng)、訂單預(yù)測等大數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)。值得關(guān)注的是，針對最后一公里服務(wù)，菜鳥已將超過4萬社區(qū)店、便利店等變成了提供快遞綜合服務(wù)的“菜鳥驛站”。其中，菜鳥校園驛站已超過1400個(gè)，覆蓋全國60%高校，日前已有校園驛站引入了菜鳥大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)取件提醒、包裹量預(yù)測等。除國內(nèi)的倉網(wǎng)及社會(huì)化快遞布局外，菜鳥網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)也在不斷“向下”和“向外”擴(kuò)張。渠道下沉方面，菜鳥聯(lián)合日日順物流、郵政等，激活了全國29個(gè)省281個(gè)縣的物流配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)1.7萬村的送貨進(jìn)村。而對于全球物流網(wǎng)絡(luò)布局，菜鳥已合作遞四方、新加坡郵政、圓通等49家企業(yè)，擁有74個(gè)跨境倉庫和16條跨境專線，日處理能力容量超過400萬單。截至今年3月，菜鳥與其合作伙伴已在上海、杭州、廣州、重慶等地儲(chǔ)備超過30萬平米庫容的保稅倉，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)口最快當(dāng)日達(dá)，出口最快5日送達(dá)。此外，菜鳥還推出了菜鳥裹裹APP作為阿里系物流面對消費(fèi)者端的統(tǒng)一入口，在提供快遞查詢、驛站代收選擇等基礎(chǔ)快遞服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出了“一鍵寄件”功能，眾包快遞公司專業(yè)快遞員為消費(fèi)者提供極速上門取件服務(wù)。據(jù)了解到，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與淘寶電商系、螞蟻金服并稱阿里巴巴生態(tài)圈中最重要的三大戰(zhàn)略布局。目前，獲得首輪戰(zhàn)略投資的菜鳥已與各投資方達(dá)成共識，共同推動(dòng)大數(shù)據(jù)物流網(wǎng)絡(luò)的搭建和利用，打造更多數(shù)據(jù)化產(chǎn)品。菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅表示，本輪融資將用于倉配、快遞、末端、跨境、農(nóng)村五大核心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及對合作伙伴的扶持。整理了菜鳥近期在以上五大方面許下的“愿望”：（1）擴(kuò)大倉網(wǎng)布局范圍：要以幾百萬量級的倉網(wǎng)布局，搭建全國骨干網(wǎng)。（2）加速快遞社會(huì)化：除首批的20萬快遞員外逐漸接入更多企業(yè)快遞員，并基于眾包寄件，推出預(yù)約寄送件、改派、驛站寄存、一鍵退換貨等更多服務(wù)。（3）通過驛站扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)：與高校及創(chuàng)投機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，扶持1000個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展，提供10萬余個(gè)高校勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)，幫助更多的高校獲得智能化的物流解決方案。（4）搭建農(nóng)村物流網(wǎng)：建設(shè)1000個(gè)縣級運(yùn)營中心，10萬個(gè)村級服務(wù)站。（5）擴(kuò)建海外倉增加跨境補(bǔ)貼：在年內(nèi)推出環(huán)球必達(dá)服務(wù)，保稅進(jìn)口重點(diǎn)城市3日必達(dá)，進(jìn)口重點(diǎn)國家7日必達(dá)；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)保稅倉全國覆蓋，庫容面積擴(kuò)至目前2倍；提供海外段提貨、國內(nèi)轉(zhuǎn)關(guān)等增值服務(wù)；對跨境進(jìn)口電商投入1億以上補(bǔ)貼。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，作為“富二代”的菜鳥網(wǎng)絡(luò)接受對外融資，絕不是因?yàn)椤安铄X”，更多的是希望通過投資方的資源更好地拓展業(yè)務(wù)范圍，更可能是為上市鋪路。對此，菜鳥方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，暫無上市時(shí)間表。

3月2日消息，跨境進(jìn)口電商將實(shí)施新稅制的消息傳開后，業(yè)界對保稅進(jìn)口模式即將迎來的變化似乎已有了“底”。有評論稱，若保稅通道取消50元起征點(diǎn)，且征收增值稅（或增值稅加消費(fèi)稅）的70%，而原來的行郵稅依然存在，那么快件及郵關(guān)（繳納行郵稅的個(gè)人物品）的量可能會(huì)重新起來。不過，對于行郵稅稅率是否也會(huì)相應(yīng)變化的問題一直不明朗。不少從業(yè)者指出，若跨境電商改征新的綜合稅，而原有行郵稅稅率不變，將利好海淘代購行業(yè)?！耙?yàn)橐阅笅?、食品、低價(jià)化妝品（小于100元）為主的產(chǎn)品，跨境電商綜合稅稅率高于行郵稅，那么必然刺激這些產(chǎn)品更多的走郵關(guān)通道，代購的生存空間也會(huì)隨之變大?！辈贿^，這一判斷還未得到印證，日前便有消息稱，據(jù)某跨境保稅區(qū)下發(fā)的文件透露出，跨境電商稅改的同時(shí)，原來的行郵稅也將同步調(diào)整，由現(xiàn)行的10%、20%、30%、50%四檔，調(diào)整為15%、30%、60%三檔，保留50元起征點(diǎn)。據(jù)了解到，行郵稅是一個(gè)大部分人可能都不清楚的稅種，在國家財(cái)政收入中所占比重很小。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年前11個(gè)月共計(jì)征收行郵稅4.41309億元。事實(shí)上，目前，我國海關(guān)對于進(jìn)口商品有兩個(gè)征稅規(guī)則：一種是企業(yè)購買國外商品進(jìn)入中國并用于商店銷售（即一般貿(mào)易進(jìn)口），海關(guān)對其征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅；另一種則是由個(gè)人帶入或郵寄的物品，征收行郵稅。行郵稅屬于增值稅、關(guān)稅、消費(fèi)稅“三稅合一”的疊加稅，簡易征收，關(guān)鍵詞在于“個(gè)人物品”，課稅對象包括入境旅客、運(yùn)輸工具、服務(wù)人員攜帶的應(yīng)稅行李物品、個(gè)人郵遞物品、饋贈(zèng)物品，以及通過其他方式入境的個(gè)人物品，稅率分為10%、20%、30%和50%四檔（50元以內(nèi)免征），一般低于同類商品進(jìn)口的流轉(zhuǎn)稅。為了促進(jìn)跨境電商零售進(jìn)口的發(fā)展，截至目前，海關(guān)對走保稅通道進(jìn)口的商品，包括保稅備貨模式和跨境BC模式（即陽光直郵），征收行郵稅。同時(shí)，傳統(tǒng)海淘以及海外代購也按照個(gè)人郵寄物品繳納行郵稅。雖然行郵稅將大幅上漲的消息目前并未得到確認(rèn)，但業(yè)內(nèi)人士指出，若行郵稅稅率上漲的消息屬實(shí)，那么意味著以前按照“個(gè)人物品”走快件或郵政清關(guān)通道的包裹將繳納更多的稅款，使得直郵和海淘代購的優(yōu)勢有所降低?！巴瑫r(shí)，相較跨境電商綜合稅而言，行郵稅很大的一個(gè)優(yōu)勢在于50元以內(nèi)免征。若行郵稅稅率上漲，那么為了滿足免征條件，可選擇的品類會(huì)進(jìn)一步縮小，更多的是往低價(jià)商品靠攏?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士算了一筆賬，“原10%稅率的商品，價(jià)格小于500元免稅；20%稅率的，價(jià)格小于250元免稅；30%稅率的，價(jià)格小于166元免稅；50%稅率的，價(jià)格小于100元免稅。稅率調(diào)整后，15%稅率的商品價(jià)格小于333元免稅，30%稅率的價(jià)格小于166元免征，60%稅率的價(jià)格小于83元免征?！倍晃唤咏ｊP(guān)的人士評論稱，如果從政策嚴(yán)格執(zhí)行的角度來講，這一政策一旦落實(shí)，必然影響代購行業(yè)，而且影響很大?！暗珡臍v來政策執(zhí)行的難度和各地區(qū)執(zhí)行的差異來看，這就不好說了。往往是這種差異性對行業(yè)帶來的影響大于稅率調(diào)整所帶來的影響?！薄暗珶o論如何，大趨勢是，國家在進(jìn)一步陽光化跨境電商的同時(shí)，也將加強(qiáng)對海淘代購的規(guī)范。不難想象，郵關(guān)和灰關(guān)很快會(huì)進(jìn)入嚴(yán)管，非個(gè)人自用將很難再走這條通道。”另一位跨境電商從業(yè)者表示。

近日，從波羅蜜方面得到了關(guān)于其寧波保稅倉管理的資料，波羅蜜保稅區(qū)云倉CEO賈燕軍對上述這些大家關(guān)心的問題進(jìn)行了一次的“科普”。以下為賈燕軍的自述整理：進(jìn)口商品在保稅區(qū)的“游覽”路線跨境進(jìn)口的商品從進(jìn)境到進(jìn)入保稅倉再到出倉主要有以下幾個(gè)步驟：首先，我們拿到完整的通關(guān)資料后會(huì)向海關(guān)申報(bào)報(bào)關(guān)單和檢驗(yàn)檢疫申報(bào)報(bào)檢單，報(bào)關(guān)單和報(bào)檢單中包含了該批商品的提運(yùn)單號、進(jìn)境口岸、集裝箱號、件數(shù)重量、商品名稱、數(shù)量、金額等信息。監(jiān)管部門在辦理報(bào)關(guān)單和報(bào)檢單放行手續(xù)的過程中，可能會(huì)對商品進(jìn)行布控查驗(yàn)。海關(guān)查驗(yàn)主要是在口岸進(jìn)行，核對商品的名稱、規(guī)格和數(shù)量。檢驗(yàn)檢疫查驗(yàn)是在庫區(qū)檢驗(yàn)檢疫的查驗(yàn)區(qū)域進(jìn)行，主要是核對商品的木質(zhì)包裝和集裝箱箱體有無病蟲害等。如發(fā)現(xiàn)有病蟲害的，則需要將木包裝暫扣在指定的區(qū)域里面。然后再進(jìn)行取樣化驗(yàn)，確定是否有病蟲害。有病蟲害的，則對木質(zhì)包裝進(jìn)行銷毀。第二，監(jiān)管部門完成查驗(yàn)后，商品進(jìn)入庫區(qū)的理貨區(qū)。這時(shí)，我們倉庫的作業(yè)人員會(huì)拿著該批商品的原始單證，來核對貨物的條碼和數(shù)量是否準(zhǔn)確。由于境外商品沒有中文的說明，辨別商品的唯一符號就是商品自帶的條形碼。通過條形碼對商品數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，確認(rèn)是否和單證一致。一致的，則到海關(guān)去辦理核注信息。不一致的，則需要請海關(guān)到庫區(qū)核實(shí)數(shù)量，確認(rèn)好準(zhǔn)確的數(shù)量后，再辦理改單手續(xù)，完成后再進(jìn)行核注。核注完成后，就產(chǎn)生了海關(guān)的庫存。第三，海關(guān)核注完成后，代表該批商品海關(guān)已放行，我們倉庫的作業(yè)人員會(huì)開始將商品運(yùn)輸?shù)酱鎯?chǔ)區(qū)域的倉位上，并將數(shù)據(jù)維護(hù)進(jìn)公司的WMS。這樣，就做到了公司W(wǎng)MS數(shù)據(jù)和海關(guān)庫存數(shù)據(jù)的一致性。此外，進(jìn)口商品還有可能被海關(guān)抽查。海關(guān)抽查指海關(guān)對申報(bào)出區(qū)的個(gè)人包裹進(jìn)行符合性檢查的過程。簡單來說就是你向海關(guān)申報(bào)的訂單數(shù)據(jù)和你實(shí)際包裹的實(shí)物是否一致，包括品名、規(guī)格型號和數(shù)量等要素的一致。抽查就是設(shè)置一定的查驗(yàn)比例，從中抽取部分包裹進(jìn)行查驗(yàn)。比如千分之三，就是系統(tǒng)隨機(jī)從一千個(gè)包裹中抽取三個(gè)出來進(jìn)行查驗(yàn)，當(dāng)然，也可以是海關(guān)在執(zhí)法過程中人工進(jìn)行布控查驗(yàn)。包裹一旦被布控查驗(yàn)，多少會(huì)影響它的放行速度。完成這些步驟后，電商就可以開始銷售商品了，并可以根據(jù)銷售情況實(shí)時(shí)推送訂單數(shù)據(jù)到跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺，服務(wù)平臺通過數(shù)據(jù)接口，可以與我司的WMS進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換，通過交換的過程，完成訂單數(shù)據(jù)向海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫的申報(bào)。對于海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫放行的訂單，倉庫即開始分揀和包裝商品，完成后交接給對應(yīng)的快遞公司，派送到個(gè)人消費(fèi)者手中。人為損壞貨物的可能性是存在的我們對倉庫的工作環(huán)境有著嚴(yán)格的監(jiān)管，從企業(yè)層面能做的有以下幾點(diǎn)：第一是通過人，就是保安來防范。我們倉庫是禁止把提包帶進(jìn)來的，公司在庫區(qū)實(shí)際作業(yè)區(qū)外面配備有儲(chǔ)物柜，專門用來給員工和客戶存儲(chǔ)提包等個(gè)人自用物品。第二，我們所有的倉庫都是海關(guān)監(jiān)管倉庫，全部裝有監(jiān)控，這個(gè)監(jiān)控不是由倉庫來使用，是由執(zhí)法單位來使用，并有專人看守。庫區(qū)人為作業(yè)，是存在損壞貨物的可能的。庫區(qū)的作業(yè)要經(jīng)過好幾次的裝卸和搬運(yùn)動(dòng)作，才能將一個(gè)個(gè)包裹發(fā)出。在裝卸和搬運(yùn)的過程中，難免不出現(xiàn)貨物跌落或壓壞的狀況。針對貨物損壞的情況，我們給貨物全部都上了保險(xiǎn)，當(dāng)發(fā)生貨物破損的時(shí)候，我們會(huì)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。保稅區(qū)發(fā)貨慢我給你三個(gè)理由有的消費(fèi)者反映，保稅區(qū)發(fā)貨有時(shí)候會(huì)很慢，這種情況的確存在。這個(gè)慢可能是倉庫內(nèi)部作業(yè)慢，也有可能是被監(jiān)管部門抽查，或者是系統(tǒng)傳輸慢。倉庫作業(yè)慢可能和效率有關(guān)，也有可能與單量大小有關(guān)。每個(gè)倉庫不可能按照最高單量來配置人力，但往往電商在銷售的時(shí)候，有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)訂單量突增的情況，這樣就會(huì)給倉庫帶來很大的壓力。倉庫即使增加一定的臨時(shí)人員，也有可能會(huì)達(dá)不到非?？斓乃俣?。部分包裹如果被監(jiān)管部門布控查驗(yàn)了，可能會(huì)影響出貨的時(shí)效。因?yàn)楸O(jiān)管部門正常作業(yè)都有正常的工作時(shí)間，如果你的包裹是在監(jiān)管部門的非工作時(shí)間包裝，但又被抽中查驗(yàn)了，有可能就要等到監(jiān)管部門上班時(shí)間再進(jìn)行查驗(yàn)，然后才能放行。這樣就會(huì)影響到出貨的時(shí)效。再有就是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的傳輸可能在某些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)緩慢的情況。跨境電商業(yè)務(wù)與國內(nèi)電商業(yè)務(wù)最大的不同就在于它多了通關(guān)這樣一個(gè)環(huán)節(jié)，也就多出了很多數(shù)據(jù)傳輸。國內(nèi)電商業(yè)務(wù)是電商一家的WMS就可以解決，但跨境電商除了電商本身的WMS外，還要有海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、服務(wù)平臺、支付企業(yè)、快遞企業(yè)和倉儲(chǔ)物流企業(yè)的系統(tǒng)與它連接，數(shù)據(jù)交換非常復(fù)雜，只要某一主體的系統(tǒng)出現(xiàn)任何異常，都有可能影響到數(shù)據(jù)的傳輸，影響發(fā)貨的時(shí)效。

12月10日消息，政策一直是促進(jìn)跨境電商發(fā)展的一個(gè)重要因素，而日前北京市商務(wù)委員會(huì)發(fā)布的一個(gè)新通知或?qū)驯本┑目缇砄2O氛圍推向一個(gè)新的高度。據(jù)最新獲悉，昨天，北京市商務(wù)委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于報(bào)送開設(shè)跨境電商直營店意向企業(yè)的通知》。該《通知》稱，北京市擬將自貿(mào)區(qū)、綜保區(qū)等特殊監(jiān)管區(qū)跨境電商政策延伸到市內(nèi)，在全市范圍內(nèi)開設(shè)自貿(mào)區(qū)/綜保區(qū)直營體驗(yàn)店，并要求各區(qū)報(bào)送意向開設(shè)跨境O2O體驗(yàn)店的企業(yè)名單。事實(shí)上，該《通知》指出，在今年7月，北京市已出臺《關(guān)于支持北京地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展的通知》，以加大進(jìn)口商品銷售力度，擴(kuò)大進(jìn)口商品的消費(fèi)。據(jù)了解，在今年下半年，已經(jīng)逐漸有企業(yè)開始在北京市內(nèi)開設(shè)跨境O2O體驗(yàn)館。今年6月1日，加拿大新永安集團(tuán)旗下的跨境電商平臺美市庫（Americo）便在西四環(huán)大道旁開設(shè)了北京首家跨境O2O體驗(yàn)店。該店占地面積約300平方米，采用倉儲(chǔ)式超市的運(yùn)營思維，具備了充當(dāng)存貨倉庫、向消費(fèi)者售賣一般貿(mào)易進(jìn)口（已完稅）商品以及展示跨境進(jìn)口（未完稅）商品三種功能。今年6月，快消品跨境電商鮮life通過入駐好鄰居便利店的形式涉足跨境O2O業(yè)務(wù)。而在今年9月，鮮life在O2O上再次發(fā)力，于北京東城區(qū)內(nèi)開設(shè)“鮮life”O(jiān)2O體驗(yàn)館。在今年，隨著跨境電商越趨成熟，跨境O2O的政策也越趨明朗。今年6月9日，財(cái)政部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局聯(lián)合對外公布了廣東、天津和福建自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)有關(guān)進(jìn)口稅收政策。該政策明確，在嚴(yán)格執(zhí)行貨物進(jìn)出口稅收政策前提下，允許在這三個(gè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)立保稅展示交易平臺。

10月9日消息，繼福州、寧波、天津、北京、鄭州、武漢之后，加拿大新永安集團(tuán)旗下跨境電商平臺美市庫（Americo）又在南京開出了線下店，成為其實(shí)現(xiàn)“遍布中國”戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措。據(jù)獲悉，美市庫南京店也采取跨境O2O的模式，一方面直接向消費(fèi)者售賣一般貿(mào)易進(jìn)口（已完稅）商品，另一方面展示跨境進(jìn)口（未完稅）商品。其主營產(chǎn)品包括食品、保健品、母嬰用品、生活用品等品類。據(jù)美市庫相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，面對O2O來勢洶涌的潮流，美市庫線下店正在加緊腳步，能夠逐步覆蓋中國各大一二線城市，以達(dá)到美市庫O2O遍布全國的最終成果?！懊朗袔煲跃€下實(shí)體店與線上購物網(wǎng)站互相引流，讓客戶真實(shí)看到跨境商品，取代原來跨境電商只提供二維商品圖片的尷尬。先行的幾家店反響都不錯(cuò)，成功實(shí)現(xiàn)了交易量提升。”此外，據(jù)了解到，隨著南京美市庫的開張，新永安集團(tuán)旗下的極地熊營養(yǎng)館（PolarBear，極地熊，新永安旗下自有品牌）也正式亮相。據(jù)悉，極地熊營養(yǎng)館是一家面對中國消費(fèi)者的保健品經(jīng)銷商，所銷售的產(chǎn)品覆蓋了世界范圍內(nèi)的各大保健品品牌及各種功效的保健品。其有自己的專業(yè)營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，能為客戶提供咨詢服務(wù)，同時(shí)還創(chuàng)辦了《健康世界》雜志以傳播健康生活、科普保健知識。

10月8日晚間消息，據(jù)最新獲悉，順豐旗下跨境進(jìn)口電商順豐海淘于今天宣布將于本月中旬全面升級移動(dòng)端服務(wù)和進(jìn)行品牌更名，啟用新品牌“豐趣海淘”，啟動(dòng)新域名FengQu.com，并聘請鐘漢良為豐趣海淘代言人。豐趣海淘方面表示，豐趣海淘目標(biāo)定為中國品質(zhì)生活跨境購物第一站，其目前已經(jīng)打通保稅和海外直郵，重現(xiàn)日、韓、歐、美海外零售場景，推廣國際高質(zhì)量居家生活形態(tài)給中國消費(fèi)者。而在順豐上億用戶基礎(chǔ)下發(fā)展，移動(dòng)端已經(jīng)可以輕松實(shí)現(xiàn)單日超過10萬筆訂單。任曉煜揭示，選擇“豐趣海淘”這個(gè)品牌名稱做升級，有兩個(gè)原因：一、原品牌“順豐海淘”的順豐快遞物流形象比較強(qiáng)烈，而跨境電商業(yè)務(wù)從商品的品類規(guī)劃，到購物體驗(yàn)的完整性，需要重塑更清晰的用戶心智，給海淘一個(gè)更加明確的定義。圍繞提升國人的家庭品質(zhì)生活這個(gè)目標(biāo)全面開展我們的業(yè)務(wù)。換為“豐趣海淘”品牌，意味著獨(dú)立團(tuán)隊(duì)更專注發(fā)展跨境電商服務(wù)以及對應(yīng)的線上線下業(yè)務(wù)的布局。二、定位上，豐趣海淘的“豐”是大量備貨人氣爆款商品，給用戶天天豐年祭的實(shí)惠特價(jià)。豐趣海淘的“趣”是用豐趣海淘的全球供應(yīng)鏈能力鏈接日韓歐美澳新的消費(fèi)場景，大量商品和全球消費(fèi)同步，給用戶制造驚喜連連的生活情趣。品牌標(biāo)示圖案也更換設(shè)計(jì)為吉祥物小章魚，象征八爪觸角遍及全球各地搜羅好物。除了本次移動(dòng)服務(wù)和品牌形象雙重升級之外，任曉煜也宣布，豐趣海淘將和優(yōu)酷土豆建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，與其簽訂入駐協(xié)議，依托優(yōu)酷土豆自頻道和商城生態(tài)圈戰(zhàn)略，落實(shí)豐趣海淘樂趣多元化的視頻導(dǎo)購。豐趣海淘方面表示，通過于優(yōu)酷土豆合作，豐趣海淘的用戶將通過豐富的視頻內(nèi)容，在屏幕前隨時(shí)隨地虛擬逛街體驗(yàn)，和國際流行零時(shí)差同步，從視頻導(dǎo)購場景，體會(huì)國外的品質(zhì)生活商品的設(shè)計(jì)制造理念，還有國外用戶使用的心得和示范。此外，豐趣海淘代言人鐘漢良未來也在優(yōu)酷土豆自頻道，親身推薦優(yōu)質(zhì)商品。據(jù)了解，豐趣海淘由上海牽趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司營運(yùn)，是順豐旗下唯一自營的跨境電商平臺，提供在線網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、微信移動(dòng)版等多渠道電商服務(wù)。主營母嬰兒童用品、美妝個(gè)護(hù)、食品生鮮、保健品、3C家電、流行鞋包、家居生活等多個(gè)類目，上萬款式商品。

9月23日消息，據(jù)獲悉，大商集團(tuán)自2個(gè)月前確定上線的跨境全球購O2O線下體驗(yàn)店將于9月26日在大連正式開啟。據(jù)了解到，該體驗(yàn)店面積有700平方米左右。據(jù)天狗網(wǎng)CEO劉思軍透露，在該線下體驗(yàn)店里，有幾千種進(jìn)口商品可以直接購買提貨。“澳洲牛肉可以直接購買。”據(jù)悉，目前，大商集團(tuán)跨境全球購已在法國和澳大利亞設(shè)有分公司，負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的采購和物流。據(jù)了解到，事實(shí)上早在2012年，大商集團(tuán)就開始了海外供應(yīng)鏈的布局，先后在歐洲、澳洲、美洲等地手收購酒莊，布局紅酒產(chǎn)業(yè)。2015年大商集團(tuán)加快全球資源的收購，先后收購了兩塊澳洲牧場總面積達(dá)316平方公里，并獲得澳洲活牛的進(jìn)口資質(zhì)。此外，今年大商集團(tuán)首家在海外投資的澳洲食品公司還在悉尼證券交易所掛牌上市，大商集團(tuán)為其最大股東和最大經(jīng)銷商。近年來，大商集團(tuán)加速轉(zhuǎn)型線上。2014年11月，大商集團(tuán)正式上線其移動(dòng)電商平臺——天狗網(wǎng)。據(jù)了解，天狗網(wǎng)第一階段的任務(wù)是為大商旗下的零售實(shí)體店導(dǎo)流、引流，使這些門店具備互聯(lián)網(wǎng)電商的能力。目前，天狗網(wǎng)已經(jīng)上線了百貨、超市、有機(jī)農(nóng)業(yè)、進(jìn)口紅酒四大頻道，但其超市商品僅限同城銷售，百貨則可以跨城銷售。此外，大商集團(tuán)還與中國銀聯(lián)達(dá)成協(xié)議，在消費(fèi)金融、大數(shù)據(jù)、O2O模式、營銷推廣等方面開展合作，發(fā)力全渠道支付。據(jù)了解到，截至目前，大商集團(tuán)已完成了集連鎖實(shí)體門店+手機(jī)跨境電商+海外自銷直營的跨境進(jìn)口零售模式。值得一提的是，天狗網(wǎng)有兩個(gè)與其他跨境電商不同的特點(diǎn)：一是跟沃爾瑪一樣實(shí)行差價(jià)返現(xiàn)。即用戶下單后，無論是在門店購買完稅商品還是在手機(jī)上購買的跨境商品，顧客可以點(diǎn)擊或掃描購物小票的二維碼，提交希望與其他網(wǎng)站或?qū)嶓w店的比價(jià)需求，如果在大商購買的商品比其他渠道高，大商將在3天內(nèi)審核后直接把差價(jià)通過天狗客戶端以現(xiàn)金電子券的形式返還給顧客。二是不賣日本商品。“天狗網(wǎng)作為東北電商，我們有些生意可以不做，所以這次開業(yè)選擇了對日本商品說不。”劉思軍如此說道。事實(shí)上，近年來，不少傳統(tǒng)百貨發(fā)力跨境電商。除了大商集團(tuán)的天狗網(wǎng)外，步步高旗下的云猴網(wǎng)也上線云猴全球購。此外，像華潤萬家等線下商超也開始做跨境，開跨境電商線下體驗(yàn)店和體驗(yàn)區(qū)。資料顯示，大連大商集團(tuán)，組建于1995年，目前為中國最大的零售業(yè)集團(tuán)之一。截至2013年，共有200多家大中型店鋪遍及14省70余城市，基本形成東北店網(wǎng)、華北店網(wǎng)、西部店網(wǎng)三足鼎立的店網(wǎng)格局。旗下主力業(yè)態(tài)包括百貨店、大型綜合購物中心、大型綜合超市及以電器、家居為代表的專業(yè)店。海外供應(yīng)鏈先行作為中國百貨零售業(yè)的龍頭企業(yè)，大商人早在2012年，大商集團(tuán)在歐洲、澳洲、美洲等著名紅酒產(chǎn)地進(jìn)行了長期的調(diào)研，并果斷出手收購酒莊，在全球各地布局紅酒產(chǎn)業(yè)，批次收購成功法國酒莊，“大商集團(tuán)在法國全資收購著名酒莊，并聘請法國一流顧問、農(nóng)業(yè)師等團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，從最前端的生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始管控紅酒的全產(chǎn)業(yè)鏈，確保紅酒的品質(zhì)?！?015年大商集團(tuán)加快全球稀缺資源的收購，先后收購了兩塊澳洲牧場總面積達(dá)316平方公里，并獲得澳洲活牛的進(jìn)口資質(zhì)，通過“天然飼養(yǎng)、建港通航、活牛進(jìn)口、專業(yè)屠宰、交易配送、鮮肉專賣、牛排餐飲連鎖”等，開創(chuàng)國內(nèi)“澳?！表?xiàng)目全產(chǎn)業(yè)運(yùn)營先河。同樣是今年，大商集團(tuán)首家在海外投資的澳洲食品公司在悉尼證券交易所掛牌上市，大商集團(tuán)為上市公司最大股東、最大經(jīng)銷商。天狗網(wǎng)移動(dòng)電商行業(yè)領(lǐng)先2014年12月大商集團(tuán)在北京正式發(fā)布實(shí)體店移動(dòng)客戶端平臺：天狗網(wǎng)，截至目前為止，平臺上線的百貨店和超市數(shù)量行業(yè)領(lǐng)先，活躍用戶和交易額行業(yè)領(lǐng)先，基于實(shí)體店電商的電子會(huì)員、單品營銷等產(chǎn)品功能行業(yè)領(lǐng)先，尤其是上線的試衣間產(chǎn)品，將解決傳統(tǒng)百貨單品化問題，通過營業(yè)員的客戶端建立起統(tǒng)一、快捷的單品化系統(tǒng)，通過與顧客互動(dòng)，把實(shí)體店消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行了單品化采集和關(guān)聯(lián)，并借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了專柜和品牌商在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的營銷互動(dòng)和二次精準(zhǔn)營銷，這是一個(gè)具有行業(yè)里程碑意義的O2O產(chǎn)品創(chuàng)新。正是在基于天狗網(wǎng)的電子會(huì)員和活躍用戶的流量基礎(chǔ)，大商集團(tuán)以供應(yīng)鏈先行，快速完成移動(dòng)電商平臺的搭建，實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫融合，并在實(shí)體店建立連鎖性質(zhì)的各種綜合體驗(yàn)店、專賣店和專營店，在經(jīng)營成本上、用戶便捷上、產(chǎn)地質(zhì)量保證上真正作到了大商集團(tuán)的承諾：向消費(fèi)者負(fù)全責(zé)。這種集連鎖實(shí)體門店+手機(jī)跨境電商+海外自銷直營的跨境進(jìn)口零售模式讓大商人喊出一年內(nèi)做到全國跨境電商的行業(yè)第一名的目標(biāo)。開放心態(tài)是快速發(fā)展的核心理念大商天狗將不僅僅通過海外并購為中國人鎖定全球稀缺優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行自銷直營，推進(jìn)F2C模式外，在系統(tǒng)平臺建設(shè)方面，成立公司推進(jìn)升級大連市跨境貿(mào)易電子商務(wù)的公共服務(wù)平臺；在購物模式上，將在海外中國人旅游購物熱點(diǎn)地區(qū)建立本地化服務(wù)公司，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，綜合保稅區(qū)和海外直郵模式，整合物流、選貨、零售各個(gè)環(huán)節(jié)打造網(wǎng)上目的地購物街；在B2B2C模式上，將利用大商全國200多家百貨零售店的存量優(yōu)勢，直接與海外著名百貨公司、品牌商家、電商企業(yè)進(jìn)行深度合作，在保證貨品來源的前提下，為中國消費(fèi)者提供更加長尾的商品購買選擇。開業(yè)讓利并對日本商品說不基于這樣的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，大商天狗提供了各種優(yōu)惠，除傳統(tǒng)電商的首單禮、紅包等做法之外，大商天狗有兩個(gè)做法引起關(guān)注和熱議：一個(gè)是即將上線的差價(jià)返現(xiàn)，一個(gè)是東北對日貨說不。差價(jià)返現(xiàn)是美國沃爾瑪最近大力推行的一種銷售行為，具體操作是，用戶下單后，無論是在門店購買完稅商品還是在手機(jī)上購買的跨境商品，顧客可以點(diǎn)擊或掃描購物小票的二維碼，提交希望與其他網(wǎng)站或?qū)嶓w店的比價(jià)需求，如果在大商購買的商品比其他渠道高，大商將在3天內(nèi)審核后直接把差價(jià)通過天狗客戶端以現(xiàn)金電子券的形式返還給顧客。“初看起來，這個(gè)方式很笨很燒錢，但其實(shí)這是一個(gè)收集顧客屬性和二次營銷的機(jī)會(huì)，是顧客主動(dòng)與天狗網(wǎng)互動(dòng)的方式，我希望所有顧客都點(diǎn)擊提交這個(gè)”，天狗網(wǎng)CEO劉思軍直接這樣回答記者的提問。另外一個(gè)就是天狗跨境電商上日本商品不能購買，“今年正值中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年，最近也發(fā)生了一些國際事件，天狗網(wǎng)作為東北電商，我們有些生意可以不做，所以這次開業(yè)選擇了對日本商品說不”，劉思軍說完，露出了一絲微笑，眼光轉(zhuǎn)到了門店墻體上各種國際范的天狗形象上，它們的名字叫：西雅圖。

8月22日消息，從實(shí)體店到電商，再到微商和O2O，良品鋪?zhàn)釉谑称蜂N售上的電商模式正日趨豐富。據(jù)獲悉，良品鋪?zhàn)右呀?jīng)開始涉足跨境進(jìn)口電商，其淘寶C店良品鋪?zhàn)舆M(jìn)口食品店在今年8月7日已正式開店。對需求把握成跨境電商優(yōu)勢據(jù)良品鋪?zhàn)觾?nèi)部人士透露，實(shí)際上，良品鋪?zhàn)訌慕衲?月開始萌生跨境電商業(yè)務(wù)的想法，隨后立即成立跨境電商單獨(dú)的事業(yè)部。良品鋪?zhàn)訉@塊業(yè)務(wù)也顯得十分重視，由集團(tuán)的“二把手”即良品鋪?zhàn)訄?zhí)行總裁楊銀芬親自分管跨境業(yè)務(wù)。良品鋪?zhàn)訄?zhí)行總裁楊銀芬表示，良品鋪?zhàn)娱_始涉足跨境電商業(yè)務(wù)，主要是基于國內(nèi)消費(fèi)者的需求。他認(rèn)為，中國人口眾多，國內(nèi)能夠提供的資源有限，所以中國人對進(jìn)口有很大的需求，而且依賴程度越來越深。此外，近年來，互聯(lián)網(wǎng)對境外產(chǎn)品的銷售渠道也產(chǎn)生深刻的影響。但是，從大環(huán)境看，消費(fèi)者掌握的進(jìn)口產(chǎn)品信息仍然非常雜亂，且不夠聚焦。因此，良品鋪?zhàn)舆x擇在這個(gè)時(shí)候切入進(jìn)口食品電商行業(yè)。此外，楊銀芬表示，目前，良品鋪?zhàn)右呀?jīng)成為國內(nèi)最大的食品零售商，現(xiàn)在開始做進(jìn)口食品，也會(huì)朝著國內(nèi)最大進(jìn)口食品供貨商目標(biāo)出發(fā)。他認(rèn)為良品鋪?zhàn)釉诳缇畴娚躺蠐碛泻艽蟮膬?yōu)勢。“良品鋪?zhàn)訐碛芯€上代理、電商平臺、線下門店三大渠道優(yōu)勢，讓良品鋪?zhàn)痈M(jìn)口上談判擁有較大的優(yōu)勢。而對于產(chǎn)品而言，良品鋪?zhàn)訉γ總€(gè)區(qū)域、每個(gè)年齡層的消費(fèi)者不同的需求，都有清晰的把握。”他說道。三種進(jìn)口模式并存據(jù)良品鋪?zhàn)涌缇畴娚滔嚓P(guān)負(fù)責(zé)人王元坤透露，良品鋪?zhàn)舆M(jìn)口模式將分為三種。第一、直采模式。消商品在國外已經(jīng)分裝打包，然后以個(gè)人物品的形式通過，送至國內(nèi)各個(gè)消費(fèi)者手中。第二、一般貿(mào)易進(jìn)口模式。進(jìn)口食品已經(jīng)運(yùn)到國內(nèi)，然后在國內(nèi)直接發(fā)貨。第三、保稅模式。在今年下半年，良品鋪?zhàn)訉⒃卩嵵菰O(shè)立保稅倉，進(jìn)口食品直接從保稅倉發(fā)貨，經(jīng)過清關(guān)一般能在3到5天送達(dá)用戶手上。王元坤表示，目前從國內(nèi)市場看來，國外進(jìn)口食品主要以糕點(diǎn)、糖果、少量果干為主，因?yàn)檫@些品類接受度高，產(chǎn)品也與國內(nèi)產(chǎn)品有較大差異，所以良品鋪?zhàn)釉谇捌谝仓饕砸M(jìn)這些品類為主。此外，他表示，良品鋪?zhàn)拥谋６悅}會(huì)先上架中國臺灣的產(chǎn)品，主要因?yàn)榕_灣跟大陸文化較接近，產(chǎn)品品類較豐富。接下來，良品鋪?zhàn)訒?huì)陸續(xù)引進(jìn)香港、日本、韓國等各地的進(jìn)口商品。而在引進(jìn)商品方面，王元坤稱良品鋪?zhàn)訉?huì)有采銷和代運(yùn)營兩種方式。采銷方式是指良品鋪?zhàn)又苯釉诤Ｍ獠少徥称罚缓蟾鶕?jù)產(chǎn)品特性通過三種不同的進(jìn)口渠道賣到消費(fèi)者手上。代運(yùn)營模式是指進(jìn)口食品供貨商授權(quán)給良品鋪?zhàn)?，讓其?fù)責(zé)該品牌在中國市場的產(chǎn)品銷售，而并不需要直接采購該品牌的商品。淘寶店和微商兩手抓目前，良品鋪?zhàn)右呀?jīng)上線了其淘寶良品鋪?zhàn)邮称返?，開始會(huì)以淘寶C店渠道為銷售重點(diǎn)。但是，據(jù)良品鋪?zhàn)臃矫嫱嘎?，在今?月份，良品鋪?zhàn)訉⒃谄湮⑿派坛莾?nèi)開設(shè)一個(gè)進(jìn)口食品專區(qū)。據(jù)了解到，良品鋪?zhàn)佑谌ツ?月正式加入有贊平臺，涉足微商業(yè)務(wù)。其在有贊平臺上線一個(gè)月后，已躍居該平臺食品類銷量冠軍。在今年7月7日“7.7有贊吃貨節(jié)”中，單天最高銷售額突破了200萬元。微商渠道在上線后或可成為良品鋪?zhàn)涌缇畴娚虡I(yè)務(wù)有效的發(fā)力點(diǎn)。在用戶培養(yǎng)方面，良品鋪?zhàn)臃矫嫱嘎?，目前，良品鋪?zhàn)泳€上有近800萬會(huì)員，所以在做跨境電商業(yè)務(wù)的前期會(huì)先以服務(wù)老會(huì)員為主，以此帶動(dòng)銷量，打響進(jìn)口食品的品牌。

7月21日晚上，在可容納八萬人的上海體育館里，涌進(jìn)了3.7萬多名球迷，為的是看一場德國拜仁慕尼黑球隊(duì)與意大利國際米蘭球隊(duì)專門為中國球迷踢的友誼賽。整個(gè)球場，大半被拜仁球迷的紅色球衣覆蓋。這些球迷所穿的拜仁球衣，不少是從拜仁天貓旗艦店里買的。與以往死忠球迷飄洋過海從德國買進(jìn)拜仁球衣不同，現(xiàn)在的中國球迷在網(wǎng)上下了訂單后，8到10天就可以收到發(fā)自德國的原版球衣。據(jù)拜仁俱樂部提供的數(shù)據(jù)，自5月5日其天貓旗艦店上線以來，共有375萬次訪問量，收到7300個(gè)訂單。而促成這一旗艦店在天貓落戶，以及整個(gè)物流方案的解決，都是德國郵政DHL電子商務(wù)在幕后一手促成?！斑@是我們的一個(gè)電商項(xiàng)目的試點(diǎn)?！盌HL電子商務(wù)大中華區(qū)董事總經(jīng)理鄭摯7月22日向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者解釋道，DHL將拜仁項(xiàng)目視作促成中小型品牌零售商試水電子商務(wù)，并全程為其解決物流的項(xiàng)目嘗試。這一經(jīng)驗(yàn)將為其新的電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展積累經(jīng)驗(yàn)，并開始拓展對話跨境與本土電商業(yè)務(wù)。盡管DHL于去年11月才組建電子商務(wù)部門，開始涉足這塊增長最快的市場，但是野心勃勃的DHL顯然并未滿足于只是為跨境業(yè)務(wù)提供運(yùn)輸服務(wù)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為DHL集團(tuán)最為核心的主營業(yè)務(wù)之一，DHL電子商務(wù)首席執(zhí)行官托馬斯·基普接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獨(dú)家專訪時(shí)首度披露了該公司的電商戰(zhàn)略，意圖在2020年時(shí)成為跨境貿(mào)易市場的領(lǐng)導(dǎo)者。試水電商拜仁慕尼黑足球俱樂部公布的數(shù)據(jù)顯示，作為拜仁在德國以外建立的首個(gè)俱樂部線上旗艦店，受球隊(duì)夏季巡回賽的影響，拜仁中國官方線上旗艦店點(diǎn)擊率和交易量直線飆升。拜仁慕尼黑足球俱樂部官方線上旗艦店于今年五月正式入駐阿里巴巴集團(tuán)旗下跨境進(jìn)口電商平臺天貓國際。線上旗艦店提供包括2015/16賽季主場球衣在內(nèi)的一系列周邊商品。所有商品將由DHL電子商務(wù)負(fù)責(zé)物流配送。DHL是拜仁慕尼黑足球俱樂部的戰(zhàn)略合作伙伴。記者了解到，DHL電子商務(wù)部門不僅僅提供了國內(nèi)及跨境運(yùn)輸服務(wù)，還在該項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)了全渠道戰(zhàn)略，包括開設(shè)網(wǎng)店、平臺銷售、手機(jī)市場與社交媒體等，并提供支付環(huán)節(jié)的支持。另外，DHL還通過企業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行平臺整合、多地點(diǎn)庫存管理等環(huán)節(jié)的支持。事實(shí)上，以拜仁慕尼黑俱樂部項(xiàng)目作為試點(diǎn)，DHL旗下公司DHL電子商務(wù)將開始拓展在華的跨境與本土電商業(yè)務(wù)。托馬斯·基普7月21日宣布，全新的DHL電子商務(wù)公司上海電商包裹處理中心正式落戶上海松江區(qū)九亭鎮(zhèn)。此外，DHL電子商務(wù)還計(jì)劃在2015年年底前于華南和華北增設(shè)電商包裹收貨站，為中國制造企業(yè)及跨境電商貿(mào)易提供便利。“我們高興地看到，中國電商市場在2015年前5個(gè)月的交易總量就已達(dá)到了2014年全年的交易總量。而其中95%的出境物流都集中在9個(gè)省份。DHL電子商務(wù)將繼續(xù)推進(jìn)在華投資，加大力度提升在華業(yè)績。”托馬斯·基普表示，到今年年底，DHL電子商務(wù)公司上海電商包裹處理中心將與華北、華南兩地的電商包裹收貨站實(shí)現(xiàn)對接，從而形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！斑@三個(gè)運(yùn)營中心將有助于提供區(qū)域性大宗貨物的集體托運(yùn)服務(wù)，即對貨物進(jìn)行集合運(yùn)輸，再發(fā)往位于上海的電商包裹處理中心進(jìn)入最后的全球配送環(huán)節(jié)?！睉?zhàn)略首次披露值得關(guān)注的是，電子商務(wù)業(yè)務(wù)是DHL這家百年老企業(yè)去年11月才最新組建的業(yè)務(wù)部門。托馬斯·基普向記者介紹道，DHL集團(tuán)原本有四大業(yè)務(wù)部門，分別為快遞、貨運(yùn)、供應(yīng)鏈管理和全球郵政業(yè)務(wù)。不過，注意到全球電子商務(wù)交易市場的火爆，去年11月DHL集團(tuán)做了一次業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將DHL全球郵政品牌名變更為DHLeCommerce（DHL電子商務(wù)），凸顯DHL為顧客提供的全新電商解決方案。因而目前DHL集團(tuán)的四大核心業(yè)務(wù)是快遞、貨運(yùn)、供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)。DHL電子商務(wù)整合了DHL集團(tuán)的國際電子商務(wù)在亞洲和南北美洲的業(yè)務(wù)，同時(shí)還將印度的BlueDart公司納入其中。目前在亞太地區(qū)擁有8個(gè)處理中心，11個(gè)銷售處。盡管電子商務(wù)在DHL集團(tuán)算是個(gè)新業(yè)務(wù)部門，但從業(yè)務(wù)比重上看，電子商務(wù)卻是DHL未來最為倚重的增長來源。托馬斯·基普表示，互聯(lián)網(wǎng)零售增長呈指數(shù)級增長，區(qū)域推動(dòng)作用很明顯。美國和加拿大去年線上零售額達(dá)1850億歐元，歐洲也達(dá)到了2360億歐元，亞洲更是達(dá)到2440億歐元。線上零售占總零售額的比例已經(jīng)超過10%，而這一數(shù)額還在遞增中，亞太地區(qū)、拉丁美洲和中東地區(qū)的增長勢頭最為強(qiáng)勁。不過，盡管DHL等國際巨頭已經(jīng)醞釀?chuàng)屨伎缇畴娚淌袌?，記者從部分跨境電商獲得反饋意見是，其定價(jià)仍然是比較高，令不少跨境電商對其服務(wù)卻步。對此，托馬斯·基普表示，DHL并不是以價(jià)格取勝，而是會(huì)精選符合客戶需求的服務(wù)提供給對方，另外其運(yùn)價(jià)體系也會(huì)做優(yōu)化處理，將會(huì)盡可能貼近電商的服務(wù)需求。據(jù)悉，DHL電子商務(wù)在跨境業(yè)務(wù)上大量依賴德國郵政的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，因而價(jià)格上要優(yōu)惠得多。

事實(shí)上，國內(nèi)品牌商紛紛迷上微商的同時(shí)，跨境電商也對微信分銷渠道垂涎三尺，反過來，這也推動(dòng)了微信服務(wù)商們增加跨境電商方面的嘗試。日前，對將跨境與微商相結(jié)合的七個(gè)先鋒選手做了一個(gè)匯總，并從他們的不同玩法中看到了跨境與微商碰撞出來的思維火花。1號選手：要把微商玩到海外去今年5月，蘭亭集勢發(fā)布了一款基于全球社交網(wǎng)絡(luò)的C2C移動(dòng)電商平臺——WeStore，可以向全球用戶提供一種快捷、免費(fèi)的途徑來創(chuàng)建他們自己的移動(dòng)在線商店，并通過社交網(wǎng)絡(luò)銷售商品。用戶可將自己希望銷售的商品拍照，通過該軟件把鏈接分享到主要的社交網(wǎng)站，如Facebook和WhatsApp等。不難看出，蘭亭集勢的WeStore意在把每個(gè)用戶轉(zhuǎn)化為潛在的移動(dòng)零售商，并希望在全世界范圍內(nèi)生成無數(shù)個(gè)小型移動(dòng)在線商店。而社交網(wǎng)絡(luò)的去中心化方式也給蘭亭集勢帶來了不一樣的興奮點(diǎn)?；蛟S正如蘭亭集勢董事長CEO郭去疾所說，移動(dòng)電商要抓住顛覆性創(chuàng)新的機(jī)遇。2號選手：讓媽媽來重塑生態(tài)體系進(jìn)口母嬰電商蜜芽也于今年6月啟動(dòng)了名為“媽米”的微商項(xiàng)目，并在獨(dú)立App和微信版兩條渠道共同展開業(yè)務(wù)。據(jù)了解，“媽米”定位為媽媽分銷平臺，用戶可以通過該App隨時(shí)分享蜜芽上的所有商品。當(dāng)分享的購物鏈接實(shí)現(xiàn)成交后，用戶即可賺取傭金，并能隨時(shí)查看收益和提現(xiàn)。母嬰產(chǎn)品適合口碑傳播，且媽媽們有強(qiáng)烈的分享需求，這便是蜜芽做微商的大好機(jī)會(huì)。而媽米分銷平臺的建立也是蜜芽寶貝生態(tài)體系的一次完善，不僅可以發(fā)揮自身跨境供應(yīng)鏈的成本優(yōu)勢和進(jìn)口母嬰品類豐富的長處，同時(shí)還可對蜜芽的社交電商屬性進(jìn)行一次升級。3號選手：國際版微店與海淘代購齊發(fā)力又是推出國際版微店，又是做海淘代購App，口袋購物為了搭上跨境電商這列班車也是蠻拼的。據(jù)悉，在去年4月份，口袋購物旗下微店就已低調(diào)發(fā)布了國際版（北美、東南亞、歐洲、臺灣）應(yīng)用“YouShop”，面向海外用戶提供手機(jī)開店工具。YouShop的產(chǎn)品邏輯與國內(nèi)版本的微店基本一樣：用戶利用手機(jī)號免費(fèi)開設(shè)店鋪，上架商品，然后分享到Line、Facebook、Twitter等社交渠道。此外，在去年10月，口袋購物基于海淘業(yè)務(wù)的獨(dú)立App“代購現(xiàn)場”也正式上線。這是口袋購物微店衍伸出來的一項(xiàng)細(xì)分業(yè)務(wù)，主要的模式為：賣家（都是海外華人）實(shí)時(shí)發(fā)布海外商品信息，國內(nèi)買家則通過該應(yīng)用下單，然后再由賣家從海外直郵到中國。據(jù)了解，微店上有不少海外華人的店鋪，主要從事代購業(yè)務(wù)，口袋購物為該業(yè)務(wù)開發(fā)獨(dú)立客戶端，無疑是看重了海淘這個(gè)越來越火爆的市場，同時(shí)也為海外華人賣家?guī)ジ珳?zhǔn)的細(xì)分流量。4號選手：從“貨”與“錢”的服務(wù)開始跨境微信服務(wù)商有贊在跨境電商方面的業(yè)務(wù)也低調(diào)的進(jìn)行著，不過其思路有別于口袋購物。據(jù)了解，早在去年有贊就開始嘗試接觸跨境電商行業(yè)，主要圍繞“貨的流通”和“錢的流通”這兩個(gè)問題提供服務(wù)。例如，在跨境類商品購買頁面增加用戶姓名、身份證號碼的填寫環(huán)節(jié)，方便跨境電商提供給海關(guān)。而“錢的流通”方面，主要是指有贊正嘗試引入一些海外的供應(yīng)商，并為其供應(yīng)商和買家解決外幣轉(zhuǎn)換的問題。此外，去年6月底，有贊還與廣州威云供應(yīng)鏈管理有限公司旗下“海外通”平臺簽訂了整體戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，指定“海外通”為其進(jìn)口物流服務(wù)合作伙伴。而與此同時(shí)，有贊微商城上也不乏跨境電商的身影，例如寧波保稅區(qū)旗下的“跨境購”等。5號選手：B2C模式的微商大愛國外產(chǎn)品由俞敏洪作為幕后投資人的微店產(chǎn)品“大V店”，一出生便打上了跨境業(yè)務(wù)的印記。據(jù)了解到，大V店為平臺賣家提供的貨源主要包括童書、玩具、奶粉、家居、童裝、洗護(hù)用品等，其中來自海外的產(chǎn)品扮演了重要角色，而供應(yīng)商也包括樂高、智高、牛欄、美素、愛他美等國外品牌。目前，大V店通過自建倉庫以及與第三方物流服務(wù)商合作的方式來解決配送倉儲(chǔ)配送問題。其合作的倉儲(chǔ)物流服務(wù)商包括跨境易、中遠(yuǎn)國際、廣州和寧波的保稅倉等。當(dāng)然，這也意味著，其在選品方面會(huì)更多面向國內(nèi)稀缺的資源，直接向國外供應(yīng)商進(jìn)行采購。6號選手：用玩游戲的方式讓用戶一起賣零食不為做微商而做微商。這句話應(yīng)該可以用來說明跨境進(jìn)口食品電商鮮life移動(dòng)端的買手店的模式和思路。據(jù)了解，鮮life商城用戶既是產(chǎn)品消費(fèi)者，也可以成為鮮Life的分銷商，即在平臺開一個(gè)虛擬店鋪，并在朋友圈推薦和分享鮮life商城產(chǎn)品。其思路是，以一種娛樂的方式來調(diào)動(dòng)用戶，讓他們既可以像玩游戲一樣和其他玩家比拼等級和積分，也可以賺取傭金。用戶店鋪中的商品全憑自己的喜好和真實(shí)體驗(yàn)去鮮life商城選取，并可自己設(shè)定售價(jià)，產(chǎn)生訂單后，再由鮮life負(fù)責(zé)之后的所有流程。7號選手：讓用戶的“顏值”產(chǎn)生“價(jià)值”在海淘消費(fèi)行為中，口碑傳播扮演著極為重要的角色，因此，“達(dá)人”和粉絲經(jīng)濟(jì)成了大家紛紛利用的營銷渠道，而微信朋友圈正是這些達(dá)人宣傳產(chǎn)品的場所。顯然，這是把微商模式融入了海淘領(lǐng)域。海淘App“嗨個(gè)購”今年7月更新版本后，推出“大明星”功能，開始運(yùn)用新的社交電商模式玩海淘。實(shí)際上，這就是一種微商模式，即讓達(dá)人的“顏值”產(chǎn)生“價(jià)值”，為其代言和宣傳產(chǎn)品。達(dá)人們將自己真正使用過的商品寫成使用報(bào)告，并上傳照片，再傳播至微信朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)。若其發(fā)送的鏈接產(chǎn)生購買，便可獲得相應(yīng)的傭金。

7月13日消息，百圓褲業(yè)更名跨境通寶電子商務(wù)股份有限公司（以下簡稱跨境通）后仍沒有褪下其投資跨境電商的熱情。據(jù)最新獲悉，跨境通已戰(zhàn)略投資深圳進(jìn)口電商供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商跨境易，投資金額為4840萬元，這次投資完成后，公司將持有跨境易24.863%股權(quán)?？缇惩ǚQ這次戰(zhàn)略投資主要是為了有效地推進(jìn)其在進(jìn)口領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略。據(jù)了解，跨境易主要通過其自身及境外三家關(guān)聯(lián)企業(yè)（包括一通百電子商務(wù)有限公司、威易速遞有限公司、互聯(lián)易信息科技有限公司，根據(jù)增資擴(kuò)股協(xié)議將整合進(jìn)入跨境易）為跨境電商提供一站式供應(yīng)鏈綜合服務(wù),涵蓋海外優(yōu)質(zhì)貨源、國際物流、國際國內(nèi)倉儲(chǔ)、清關(guān)、國內(nèi)配送、電商ERP系統(tǒng)等綜合服務(wù)。目前為止，跨境易主營業(yè)務(wù)包括云倉庫及物流平臺、供銷平臺兩大業(yè)務(wù)板塊。云倉庫以保稅進(jìn)口、快件進(jìn)口、直購進(jìn)口等模式，為跨境電商提供保稅倉儲(chǔ)、海外倉儲(chǔ)、備案清關(guān)、國內(nèi)快遞、電商金融、電商ERP等全程供應(yīng)鏈解決方案，并收取服務(wù)費(fèi)用。而供銷平臺主要服務(wù)于海外供應(yīng)商和國內(nèi)電商，主要是利用海外倉、保稅倉和國際物流平臺，推出了一站式的供銷平臺，讓國內(nèi)電商和海外供應(yīng)商互聯(lián)互通，協(xié)助海外供應(yīng)商其實(shí)現(xiàn)全球采購和銷售。據(jù)了解，實(shí)際上，這是百圓褲業(yè)改名跨境通的首次跨境電商相關(guān)企業(yè)的投資，也是第一次涉及跨境進(jìn)口方向的戰(zhàn)略投資。上年11月跨境通投資了環(huán)球易購，此后，跨境通就沒停止過跨境電商投資的步伐。今年上半年，跨境通通過投資并購的方式加快在跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的布局，先后投資了深圳前海帕拓遜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、廣州百倫貿(mào)易有限公司、深圳通拓科技有限公司三家各具特色的跨境電商企業(yè)。今年6月12日，百圓褲業(yè)將公司證券簡稱變更為“跨境通”，此舉引起了另一家名為“跨境通”的企業(yè)的強(qiáng)烈不滿。而此后，跨境通發(fā)布澄清公告稱，公司名稱系經(jīng)工商登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)和登記的合法有效的企業(yè)名稱，不存在對他人名稱的侵權(quán)。公司的證券簡稱體現(xiàn)了公司目前的主營業(yè)務(wù)和經(jīng)營特點(diǎn)，與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，不存在任何侵權(quán)行為。

6月5日消息，日前，有商家透露，天貓即將頒布行癲上任以來最為關(guān)鍵的新政策：將為能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家“打標(biāo)”，被“打標(biāo)”后的商家可以獲得“高人一等”的權(quán)利，例如更多的資源位和曝光機(jī)會(huì)。而此次最先瞄準(zhǔn)的對象是時(shí)下最為火爆的跨境和母嬰等主要業(yè)態(tài)和品類。上述商家稱，所謂打標(biāo)，指的是商家會(huì)有一個(gè)類似“優(yōu)質(zhì)商家”的標(biāo)識，但具體名稱待定。當(dāng)然，想要獲得金字招牌，商家須嚴(yán)格符合天貓的“嚴(yán)苛”標(biāo)準(zhǔn)：例如，包括天貓國際在內(nèi)所有商家，其配送必須次日達(dá)；保質(zhì)期在6個(gè)月內(nèi)母嬰商品必須無條件退貨；為首次購買奶粉的用戶寶寶提供腹瀉保險(xiǎn)……這一切都讓人聯(lián)想到行癲時(shí)代的代表之作“金牌賣家”，這種樂于用成交業(yè)績來衡量商家，以數(shù)據(jù)運(yùn)營為指導(dǎo)的做法，曾鼓舞了無數(shù)的商家為爭取更好更多的資源而做大銷售額并提升服務(wù)質(zhì)量。值得注意的是，天貓、淘寶、聚劃算合體之后，總負(fù)責(zé)人行癲首先公布的一系列新政策，意在抓大放小，而天貓卻遲遲沒有明確的政策調(diào)整。但是根據(jù)此前天貓大促發(fā)布會(huì)中對于服務(wù)和用戶體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)，可以看出在天貓流量紅利消失的年代，天貓開始瞄準(zhǔn)服務(wù)升級。保質(zhì)期不足6個(gè)月奶粉無條件退貨據(jù)了解，天貓的不同類目會(huì)對商家提出不同維度的要求，滿足要求的商家將會(huì)被打標(biāo)。一位母嬰電商人士告訴記者，天貓要求母嬰等標(biāo)品類目要求商家滿足以下規(guī)定：第一，7天無理由退貨延長到15天；第二，物流配送實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，菜鳥物流可以提供相應(yīng)支持；第三，臨近保質(zhì)期，距離保質(zhì)期截止日期0到6個(gè)月內(nèi)的商品也必須實(shí)現(xiàn)無條件退貨，以杜絕商家向用戶銷售臨期商品；第四，為首次購買奶粉的用戶提供腹瀉險(xiǎn)，如果用戶感覺寶寶不適合喝購買的奶粉，只需到醫(yī)院開一個(gè)醫(yī)師證明，說明寶寶喝奶粉之后出現(xiàn)拉肚子的情況，就可以獲得上千元的保險(xiǎn)賠付。而針對服裝這類非標(biāo)品，則會(huì)從店鋪風(fēng)格、客單價(jià)、全店動(dòng)銷和回購率、售后評分等維度進(jìn)行考察。天貓也會(huì)針對品類的不同特性，要求商家為用戶提供不同種類的保險(xiǎn)。根據(jù)商家透露的信息顯示，商家得到天貓打標(biāo)認(rèn)證后，商品的搜索權(quán)重將增加。消費(fèi)者可以看到相關(guān)的標(biāo)示，并且可以選擇在打標(biāo)商家的范圍內(nèi)選購商品。即未來用戶可以按照銷售、綜合實(shí)力、打標(biāo)商家等幾個(gè)維度在天貓上進(jìn)行商品搜索。天貓國際必須保證次日達(dá)值得一提的是，天貓國際賣家的服務(wù)升級也是此次新政策的關(guān)鍵部分：跨境進(jìn)口貿(mào)易商家只有滿足次日達(dá)的條件，才能被天貓打標(biāo)認(rèn)證。天貓國際商家由于受到跨境物流和通關(guān)等問題的限制，更難以實(shí)現(xiàn)訂單次日達(dá)的要求。據(jù)一位母嬰商家介紹，天貓為了支持跨境貿(mào)易商家實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級，將充分發(fā)揮菜鳥的關(guān)鍵作用。據(jù)了解，菜鳥不僅和全國各地的保稅倉進(jìn)行了深度合作，而且還在海外積極建倉，在國外已經(jīng)打造了一套倉儲(chǔ)體系。銷售海外產(chǎn)品的商家無需再自己在海外建倉，只需通知海外的品牌商將商品發(fā)到菜鳥當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}就可以了，然后菜鳥就可以搞定發(fā)貨、通關(guān)等一系列事宜。此前，部分有資金實(shí)力的跨境貿(mào)易商家將貨品放置在國內(nèi)保稅區(qū)中，隨時(shí)發(fā)貨以保障用戶體驗(yàn)。但菜鳥通過在海外建倉的方式，減少了商家將貨品放置在保稅區(qū)這一環(huán)節(jié)，將大幅降低商家的物流配送成本。該商家認(rèn)為，天貓將和被打標(biāo)的跨境貿(mào)易商家在供應(yīng)鏈、物流層面進(jìn)行更緊密的合作。打標(biāo)≠?zèng)]有假貨這一舉動(dòng)讓很多商家聯(lián)想到淘寶的“金牌賣家”項(xiàng)目。爆料人指出，此次打標(biāo)意在為商家進(jìn)行分層，篩選出有實(shí)力的商家重點(diǎn)扶持，新政策將改變天貓的流量分配邏輯和發(fā)展格局?？梢灶A(yù)見天貓供應(yīng)商將開始激烈的關(guān)于打標(biāo)資質(zhì)的爭奪。部分商家表示，天貓的新政策一如既往地對于有實(shí)力、運(yùn)營能力強(qiáng)的商家是好事。優(yōu)勢商家將會(huì)變得更強(qiáng)，而運(yùn)營能力差、只是想通過投機(jī)取巧的方式賺錢的商家則將被逐漸淘汰。“天貓未來就是要打造品質(zhì)體驗(yàn)，達(dá)不到要求的小賣家就不要碰一些要求特別高的高的行業(yè)。否則用戶痛苦、平臺痛苦、自己也痛苦?！钡遣簧僦行≠u家吐槽，新政實(shí)施將加劇壓縮天貓小賣家的生存空間。一位中小賣家坦言：“做到次日達(dá)必然要把貨放入菜鳥的倉，但我們是沒有這個(gè)資金實(shí)力的?！蓖瑫r(shí)，關(guān)于菜鳥對商家物流配送的支持作用，該賣家也表示了質(zhì)疑，“現(xiàn)在菜鳥物流只布局了50多個(gè)城市，要實(shí)現(xiàn)全部訂單次日達(dá)還有一定難度。”此外，有業(yè)內(nèi)人士針鋒相對的指出，這種給商家打標(biāo)、提高對商家服務(wù)水平要求的新政策其實(shí)對于平臺整體的發(fā)展來說是無關(guān)痛癢的，僅僅是增加了商家的成本?！疤熵堃回灥挠脩糁辽线壿嫞蛊涿看巫龀稣{(diào)整，都是站在消費(fèi)者的立場和角度，無下限的去迎合消費(fèi)者需求。特別是當(dāng)天貓感到其他電商平臺在服務(wù)上做的比自己好，對用戶影響力逐漸加大時(shí)，卻沒有發(fā)現(xiàn)自己的問題，反而‘苛求’商家?！痹摌I(yè)內(nèi)人士還指出了天貓的一個(gè)關(guān)鍵問題，天貓要求商家提供腹瀉險(xiǎn)、要求臨?？梢詿o理由退貨、為商家進(jìn)行打標(biāo)認(rèn)證都解決不了天貓平臺上存在假貨的問題?！笆蹆r(jià)低讓品牌商有造假?zèng)_動(dòng)，假貨暴利讓環(huán)節(jié)中碰到貨的人有沖動(dòng)，這是全社會(huì)的共同問題，但網(wǎng)購低價(jià)放大了這一問題。京東和唯品會(huì)雖然也無法杜絕假貨的問題，但是由于可以掌控貨品，總體來說比天貓要好一些?！鄙鲜鋈耸恐毖?。

上游供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇尺M(jìn)口電商不得不攻克的一大關(guān)卡，而在整合上游資源的時(shí)候海豚村卻選擇了一大累活——品牌代運(yùn)營。在海豚村CEO黃云鵬眼里，這累活對于企業(yè)而言有極高的海外招商門檻，而海外資源拓展恰恰是海豚村這談判專家所獨(dú)有的優(yōu)勢。代運(yùn)營是一件累生意海豚村把自己定位為海外品牌管理服務(wù)商，所以海豚村主要并不是靠把商品賣給消費(fèi)者賺取差價(jià)從而獲利，而是一個(gè)掙B端錢的跨境電商企業(yè)。據(jù)黃云鵬介紹，海豚村給海外品牌提供的服務(wù)有兩種，第一種是讓海外的電商和海外品牌入駐海豚村，以跨境電商平臺的形式讓這些品牌把商品售賣到消費(fèi)者手上；第二種是幫海外電商和海外品牌建立國內(nèi)官網(wǎng)，并實(shí)現(xiàn)中國本地化的代運(yùn)營服務(wù)。但無論是入駐形式還是代運(yùn)營形式，針對這些海外品牌及海外原生電商，海豚村都必須保證兩者間能實(shí)現(xiàn)無障礙的對接，這是海豚村對海外品牌進(jìn)行管理的前提。對此，黃云鵬簡要介紹了海豚村跟海外商家是如何進(jìn)行對接的。首先，海豚村的IT系統(tǒng)要與海外品牌及海外原生電商的庫存進(jìn)行對接，這樣，才能確保前端在售的商品有貨存保證，以免損害用戶的購物體驗(yàn)。其次，海豚村要與海外品牌商建立起物流對接?，F(xiàn)在，海豚村已經(jīng)在德國、法國、比利時(shí)、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、韓國以及美國八個(gè)國家建立起自身的物流體系。該物流體系分為兩部分，第一是倉儲(chǔ)體系，海豚村在各國機(jī)場均有預(yù)訂倉位，海外商家的商品會(huì)先發(fā)到該預(yù)訂倉位，然后直郵到用戶手中從而保證物流體驗(yàn)。第二是物流IT體系，海豚村會(huì)對海外商家的包裹進(jìn)行標(biāo)識從而實(shí)現(xiàn)全程的物流追蹤，以保證商品是從海外直郵到用戶手上的。通過該物流體系，海豚村可以實(shí)現(xiàn)商品10天內(nèi)直郵到用戶的手中。當(dāng)建立起庫存對接及物流對接后，海豚村便會(huì)給這些海外品牌及海外電商打通本地化的支付手段，并提供市場推廣服務(wù)及本地化售后支持。代運(yùn)營是談判專家的專屬生意雖說海豚村的代運(yùn)營服務(wù)對于其本身的整體運(yùn)營能力要求是十分高的，但是對于代運(yùn)營企業(yè)來說，最大的門檻卻在于招商。黃云鵬分析道，在海外招商的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)普通的海外招商廣告幾乎是沒有效果的，因?yàn)楹Ｍ馍碳覍χ袊髽I(yè)不太了解的情況下，并不會(huì)輕易相信中國的代運(yùn)營企業(yè)，所以不會(huì)自動(dòng)找上門求服務(wù)的。“所以，在海外招商的時(shí)候最關(guān)鍵的是要找到對的人，然后直接跟海外商家的話事人進(jìn)行談判，才是最直接有效的招商手段。而這是十分考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的國際化能力的，因?yàn)榇髿W洲的大企業(yè)都在一個(gè)比較封閉的圈子里面，要混進(jìn)這個(gè)圈子十分難?！秉S云鵬說道。而作為華為系的創(chuàng)業(yè)派，談判恰好是海豚村的優(yōu)勢所在。黃云鵬說道，他跟海豚村的海外CEO趙冬棟都曾在華為海外事業(yè)部擁有十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)海外拓展的趙冬棟甚至只用了六年時(shí)間就成為了華為五級的談判專家，多年的海外談判經(jīng)驗(yàn)及人脈積累讓他們更容易地獲取到海外的商家資源，從而談成了一單又一單的代運(yùn)營“洋生意”。此外，為了讓海豚村很好地積累商家資源，從而擴(kuò)充實(shí)力，黃云鵬給海豚村定下了招商三步爬戰(zhàn)略：從中小型商家入駐，到大型零售集團(tuán)入駐，最后實(shí)現(xiàn)品牌商直接入駐三步走。此外，海豚村會(huì)從其擅長的歐洲商家進(jìn)行切入，引進(jìn)各種細(xì)分領(lǐng)域的商家，來進(jìn)行差異化的運(yùn)營。但是，黃云鵬表示，海豚村并不會(huì)選擇一些C2C端的海外電商讓其入駐，而是會(huì)選擇掌控貨源的海外電商或者海外品牌的官網(wǎng)進(jìn)行合作，并要求所有境外電商都要具備其所要求的發(fā)貨能力、倉儲(chǔ)能力，一次來保證海豚村用戶的購物體驗(yàn)。到目前為止，海豚村已經(jīng)獲取了二十多個(gè)海外電商的授權(quán)以及在14個(gè)海外品牌的授權(quán)，主要涵蓋母嬰、保健品及化妝品等三大品類。代運(yùn)營是一個(gè)能賺錢的生意無論從代運(yùn)營服務(wù)方面還是從海外招商方面看來，海豚村在做的并不是一件輕松活，但黃云鵬認(rèn)為，不管對消費(fèi)者還是商家而言，這個(gè)“累活”是很有價(jià)值的。對于用戶來說，海豚村通過對海外的品牌商及海外的原生電商等上游供應(yīng)鏈資源進(jìn)行直接的把控，并對物流全過程進(jìn)行監(jiān)控，商品并不經(jīng)過第三方的手，從而確保貨源的可靠性。而對于品牌商而言，海豚村解決了海外品牌入華繁雜的痛點(diǎn)。黃云鵬表示，很多海外品牌都很受中國消費(fèi)者的喜愛，但是中國假貨的猖狂已擾亂了這些品牌在華的運(yùn)營，而因?yàn)楹Ｍ馍碳覍χ袊袌鰻顩r的不熟悉，所以往往會(huì)在市場拓展以及本地化售后服務(wù)方面吃虧，而海豚村的存在就是為了給這些海外商家解決入華的運(yùn)營問題的?！巴ㄟ^海豚村的代運(yùn)營服務(wù)，這些海外品牌就能通過跨境電商這個(gè)渠道，來直面中國的消費(fèi)者?！笨墒?，相對于海豚村較“重”的中文化運(yùn)營服務(wù)，對于消費(fèi)者而言，海淘市場還有一種較“輕”的中文化服務(wù)方式——海淘插件。對此，黃云鵬認(rèn)為，海淘插件對海豚村并不能構(gòu)成威脅，他分析了海豚村較“重”的模式相對于海淘插件的“輕”模式的優(yōu)勢所在。第一，海淘插件大多是沒有海外電商的直接授權(quán)的，而沒有授權(quán)對于用戶而言就沒有安全感，就無法確保用戶的購物體驗(yàn)。當(dāng)海外電商平臺現(xiàn)在了海淘插件的對接的時(shí)候，用戶就不能繼續(xù)使用該插件進(jìn)行購物了。第二，海豚村除了進(jìn)行中文化服務(wù)外，還提供了本地化的售后服務(wù)，并對物流進(jìn)行有效的把控，這是海淘插件難以實(shí)現(xiàn)的。第三，海豚村是一個(gè)有利潤的活，是對海外的商家進(jìn)行收費(fèi)的。而海淘插件目前還沒有很有效的盈利手段?！拔覀円瞿苜嶅X的生意?！秉S云鵬說道。

蘇寧云商跨境電商頻道“海外購”計(jì)劃于今年5月初正式對外全面推廣，行業(yè)覆蓋母嬰美妝、食品保健、電子電器、服裝鞋帽四大品類，公司已基本解決跨境物流和跨境支付兩大難題。日前，國務(wù)院正式批復(fù)同意設(shè)立中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)全球化以及電子商務(wù)快速發(fā)展的大趨勢下，全球市場的跨境網(wǎng)購需求在不斷釋放，國內(nèi)跨境電商行業(yè)有望迎來最佳發(fā)展契機(jī)。據(jù)了解，蘇寧云商早在2014年7月就成立了跨境電商項(xiàng)目組，進(jìn)軍該藍(lán)海。蘇寧云商一位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上周五表示，跨境進(jìn)口是目前行業(yè)熱點(diǎn)，公司會(huì)作為今年的重點(diǎn)戰(zhàn)略發(fā)展之一進(jìn)行拓展。除了傳統(tǒng)電商巨頭天貓、亞馬遜外，A股涉及跨境電商概念的上市企業(yè)還包括百圓褲業(yè)、生意寶、中天城投、長江投資、外運(yùn)發(fā)展、東方航空等。