在天貓上購(gòu)物，免不了遇到這么個(gè)情況就是，前幾天剛購(gòu)買(mǎi)的商品，今天到店鋪一看又降價(jià)了。這時(shí)候，我們心里肯定覺(jué)得特別的虧。不過(guò)好在天貓推出了保價(jià)服務(wù)，那怎么保價(jià)呢?我們?cè)诟犊钋跋纫茸⒁馍唐肥欠裼邪ūr(jià)服務(wù)，確認(rèn)有保價(jià)后，可在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi)享受補(bǔ)差價(jià)的權(quán)利。申請(qǐng)保價(jià)流程是：點(diǎn)擊交易訂單頁(yè)面的“退換貨”—選擇““價(jià)格保護(hù)”—確認(rèn)收貨后在“售后服務(wù)申請(qǐng)”中填保價(jià)價(jià)格—提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù)，系統(tǒng)審批通過(guò)后，差額將自動(dòng)返回支付賬戶(hù)，由保價(jià)公司負(fù)責(zé)。必須了解的小秘密，為你購(gòu)物保駕護(hù)航：一、最管用最方便的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在淘寶和天貓購(gòu)物，我們通常會(huì)收到店家贈(zèng)送的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品不滿(mǎn)意，可以在確認(rèn)收貨前，發(fā)起退貨退款申請(qǐng)，商品寄回的運(yùn)費(fèi)，由保險(xiǎn)公司賠償9元-12元。如果運(yùn)費(fèi)超支12元，超過(guò)部分由我們自己承擔(dān)。根據(jù)我這么多年的退貨經(jīng)驗(yàn)，賠償金額在9元是非常普遍的。關(guān)于理賠流程，那簡(jiǎn)直超級(jí)簡(jiǎn)單，從訂單那里進(jìn)入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)頁(yè)面，點(diǎn)擊增加賠款，即可發(fā)起賠償申請(qǐng)，待你把商品原路寄回，填寫(xiě)好快遞單號(hào)，商家驗(yàn)收成功，9元的賠償金額就到手了。螞蟻保險(xiǎn)聯(lián)合眾安保險(xiǎn)推出了面向境外消費(fèi)者的“天貓海外本地退”保險(xiǎn)服務(wù)，這樣一來(lái)，跨境購(gòu)物，退貨就方便多了，通過(guò)“本地退”服務(wù)，消費(fèi)者可將貨品退回到保險(xiǎn)公司在境外的服務(wù)倉(cāng)，產(chǎn)生的損失也將由保險(xiǎn)公司賠付給賣(mài)家。目前這項(xiàng)服務(wù)已覆蓋中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣和馬來(lái)西亞、新加坡、澳大利亞、美國(guó)、加拿大等地區(qū)和國(guó)家。二、搶購(gòu)最穩(wěn)妥的保價(jià)險(xiǎn)保價(jià)險(xiǎn)，想必你是非常陌生的，因?yàn)樗莿偼瞥霾痪玫谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，由螞蟻保險(xiǎn)聯(lián)手聚劃算推出，消費(fèi)者在聚劃算下單購(gòu)買(mǎi)后的15天內(nèi)，如發(fā)生商品降價(jià)，差價(jià)部分可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，保險(xiǎn)公司調(diào)查核實(shí)后，將漲價(jià)后，與購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的差額賠付給消費(fèi)者。有了保價(jià)險(xiǎn)，我們?cè)趽寭寭專(zhuān)I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的時(shí)候，也就放心多了。三、買(mǎi)得放心的質(zhì)量保證險(xiǎn)質(zhì)量保證險(xiǎn)，相信很多保友是不知道的，我來(lái)科普一下：如果你購(gòu)買(mǎi)的商品是假冒偽劣產(chǎn)品，你可以獲得保險(xiǎn)公司賠償，賠償金額通常與商品金額有關(guān)系，商品單價(jià)越高，賠償金額也就越高，市場(chǎng)一般賠償金額在2萬(wàn)元左右。在淘寶和天貓購(gòu)物時(shí)，商品的質(zhì)量保證險(xiǎn)被拆分成了2部分：①正品險(xiǎn);②材質(zhì)保真險(xiǎn)我們?cè)谫?gòu)物時(shí)獲得的這2款保險(xiǎn)，本質(zhì)上是一種放心險(xiǎn)，因?yàn)槔碣r起來(lái)特別麻煩，需要你舉證產(chǎn)品為假，或者申請(qǐng)產(chǎn)品材質(zhì)鑒定，經(jīng)過(guò)一系列審核后，才能拿到賠款，所以99%的消費(fèi)者看一眼就放棄了。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是我們最常見(jiàn)的，有的商家會(huì)替用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有的需要自己出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。個(gè)人是非常建議大家，支付訂單貨款的時(shí)候，都選擇購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(如商家未贈(zèng)送)，這樣能把我們的損失降到最低。

越來(lái)越多的人喜歡在京東全球購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)海外的商品，不僅價(jià)格優(yōu)惠而且送貨速度也比較快。但是難免會(huì)遇到一些小問(wèn)題，有的買(mǎi)家收到貨物不滿(mǎn)意想要退貨，那么京東全球購(gòu)?fù)素浖记墒鞘裁茨?京東全球購(gòu)是可以退貨的，如果想要退貨的話，需要按照一定的規(guī)則和流程。首先打開(kāi)京東商城，然后在京東首頁(yè)上點(diǎn)擊登錄賬戶(hù)后，在點(diǎn)擊我的訂單。就可以看到之前買(mǎi)的商品訂單列表，直接點(diǎn)擊訂單后面的“返修/退換貨”后，就可以進(jìn)入到申請(qǐng)界面。點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕之后，選擇退貨并勾選是否有發(fā)票，然后就是需要寫(xiě)上或者選擇退貨的理由，比如說(shuō)商品與描述不符等。把需要的信息填寫(xiě)好了后，點(diǎn)擊提交之后就可以在售后看到申請(qǐng)的退貨進(jìn)度了，也要可能會(huì)收到客服的電話聯(lián)系。等待京東受到貨物后的處理就行了。在京東全球購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是不支持7天無(wú)理由退換貨的,除非是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，那么退換貨是不需要再次承擔(dān)其他的費(fèi)用，但是如果是非質(zhì)量問(wèn)題的退換貨糾，則需要消費(fèi)者承擔(dān)一定的責(zé)任了。入駐京東全球購(gòu)好嗎?1、商家入駐全球購(gòu)之后，可以很方便地與微信、手機(jī)收等移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，幫助商家獲得更多的流量和曝光機(jī)會(huì)。消費(fèi)者可以通過(guò)微信“發(fā)現(xiàn)”界面中的“購(gòu)物”入口，快速進(jìn)入京東商城中。2、客戶(hù)為先的經(jīng)營(yíng)理念，這也是能夠體現(xiàn)出京東最核心的價(jià)值觀。另外，京東的客戶(hù)消費(fèi)水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較高，并且其中的京東優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比較多。3、支付方式的完善性，在京東消費(fèi)者可以使用多種支付方式，包括微信支付、京東白條支付、貨到付款、快捷支付、京東錢(qián)包支付、組合支付等多種方式。4、服務(wù)體驗(yàn)的良好性，京東具備完善的售后服務(wù)。京東自營(yíng)商品售后特色服務(wù)包括7天無(wú)理由退貨、售后上門(mén)取件、售后到家、極售后服務(wù)(京東會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成客戶(hù)售后問(wèn)題的處理)、上門(mén)換新、閃電退款等?，F(xiàn)在跨境銷(xiāo)售的商家特別多，找到一個(gè)靠譜的賣(mài)家也是一件比較難的事情。買(mǎi)家一定要仔細(xì)看好商家的信譽(yù)、評(píng)價(jià)和評(píng)分，在購(gòu)買(mǎi)之前確定好是否是自己的需要，不然之后退貨會(huì)非常的麻煩。

4月28日消息，天貓正式公布2020年618招商規(guī)則，4月28日-5月7日將進(jìn)行商家報(bào)名；5月8日-5月17日進(jìn)行預(yù)售及第一波現(xiàn)貨報(bào)名；5月18日-5月26日進(jìn)行第二波現(xiàn)貨報(bào)名；5月27日-6月7日進(jìn)行第三波現(xiàn)貨報(bào)名?；顒?dòng)節(jié)奏上，預(yù)售活動(dòng)付定金階段從5月25日持續(xù)至5月31日22:00，6月1日1:00至6月3日23:59:59可付尾款；天貓6.1狂歡活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間為5月29日-5月31日，售賣(mài)時(shí)間為6月1日-6月3日；天貓品類(lèi)日狂歡活動(dòng)售賣(mài)時(shí)間為6月4日至12日；天貓618狂歡活動(dòng)從6月13日起開(kāi)始預(yù)熱，6月16日-6月20日售賣(mài)?；顒?dòng)波次及時(shí)間分別為：第一波，6月1日至6月3日；第二波，6月4日至6月12日；第三波，6月16日至6月20日。此次618活動(dòng)將以基礎(chǔ)服務(wù)考核分、違規(guī)扣分、商家活躍度、商家綜合排名作為對(duì)商家的基礎(chǔ)要求，指標(biāo)鎖定時(shí)間為4月10日0點(diǎn)。參與活動(dòng)的商家需設(shè)置“滿(mǎn)300-40”的跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠，簽署價(jià)保服務(wù)協(xié)議以及運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議（特殊類(lèi)目除外）。商家尤其需確保預(yù)售商品的優(yōu)惠力度，如預(yù)售商品降價(jià)或優(yōu)惠加碼，消費(fèi)者和平臺(tái)可依據(jù)預(yù)售價(jià)保服務(wù)協(xié)議要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益；如商家沒(méi)有及時(shí)有效解決消費(fèi)者問(wèn)題造成投訴，天貓平臺(tái)將對(duì)商家進(jìn)行扣六分處理。商品價(jià)格設(shè)置上，天貓規(guī)定618商品活動(dòng)價(jià)格不能高于校驗(yàn)期內(nèi)的最低標(biāo)價(jià)。第一波活動(dòng)的最低標(biāo)價(jià)校驗(yàn)周期為5月2日-6月18日；第二波活動(dòng)的校驗(yàn)周期為各活動(dòng)的前30天-活動(dòng)后15天；第三波活動(dòng)校驗(yàn)期為5月17日-7月5日。此外，“全網(wǎng)最低價(jià)”將納入商品價(jià)格力參考范圍，商品價(jià)格力的高低最終取決于“全網(wǎng)最低價(jià)”、“最低成交價(jià)”與該商品在活動(dòng)中的“預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)”的對(duì)比。第一波活動(dòng)的最低成交價(jià)計(jì)算周期為5月2日-5月31日；第二波活動(dòng)為各活動(dòng)的前30天（618期間活動(dòng)商品訂單除外）；第三波活動(dòng)為5月17日-6月15日（618期間活動(dòng)商品訂單除外）。發(fā)貨時(shí)間上，天貓訂單商品須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（特殊類(lèi)目除外）；天貓國(guó)際的跨境電商保稅進(jìn)口商品需在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨；海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口商品須在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

日前，中央應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于在有效防控疫情的同時(shí)積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確提出要完善物流快遞業(yè)相關(guān)防控措施，允許快遞人員進(jìn)入社區(qū)(村)配送。《意見(jiàn)》提出，要積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，包括分區(qū)分級(jí)恢復(fù)生產(chǎn)秩序、推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)工復(fù)產(chǎn)、推動(dòng)服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)市。在推動(dòng)服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)市方面，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)由經(jīng)營(yíng)者自主決定復(fù)工復(fù)市時(shí)間，對(duì)文化旅游、餐飲及空間密閉且人員集中的場(chǎng)所，通過(guò)預(yù)約、分流限流等控制人員密度。在防控措施到位的前提下，有序推動(dòng)各類(lèi)商場(chǎng)、市場(chǎng)復(fù)工復(fù)市。全國(guó)性文體活動(dòng)及跨省跨境旅游等暫不恢復(fù)。完善物流快遞業(yè)相關(guān)防控措施，允許快遞人員進(jìn)入社區(qū)(村)配送。據(jù)了解，在3月9日國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布會(huì)上，從事快遞11年、中通快遞北京廠洼路網(wǎng)點(diǎn)的快遞員李杰，在被問(wèn)及疫情期間工作遇到的最大困難時(shí)，他表示由于大部分小區(qū)封閉管理，導(dǎo)致他的快件量送的太少，去年每天可以送三百單，現(xiàn)在只能送一百單。他也呼吁在確?？爝f員健康的前提下，能夠讓快遞員進(jìn)入社區(qū)，以提高快遞投放的效率。

3月5日消息，近日，Tranglo與支付寶、微信支付香港公司建立了合作伙伴關(guān)系，將全球兩個(gè)最大的移動(dòng)支付平臺(tái)整合到Tranglo的跨境支付網(wǎng)絡(luò)中。據(jù)介紹，Tranglo支持WeChatPayHK用戶(hù)向印尼和菲律賓匯款。通過(guò)合作關(guān)系，微信支付香港的用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)支付平臺(tái)的WeRemit功能進(jìn)行交易。對(duì)于與支付寶的合作，Tranglo表示，這筆交易標(biāo)志著該公司歷史上的重要里程碑，因?yàn)檫@是該公司首次與由阿里巴巴集團(tuán)支付分支機(jī)構(gòu)螞蟻金服經(jīng)營(yíng)的支付寶合作。支付寶目前與其本地電子錢(qián)包合作伙伴一起為全球超過(guò)12億用戶(hù)提供服務(wù)。Tranglo經(jīng)新加坡金融管理局許可并受其監(jiān)管，可以開(kāi)展匯款業(yè)務(wù)，并與從英國(guó)到澳大利亞的合作伙伴保持著廣泛的匯款通道。作為合作伙伴關(guān)系的一部分，Tranglo將促進(jìn)向支付寶用戶(hù)的無(wú)縫跨境匯款，他們將能夠在應(yīng)用程序內(nèi)快速安全地進(jìn)行匯款。“我們將繼續(xù)與Tranglo緊密合作，開(kāi)展全球匯款業(yè)務(wù)，我們將繼續(xù)探索應(yīng)用我們技術(shù)的新方法，以使全球更多人受益，”支付寶全球匯款業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人ClaraShi說(shuō)。據(jù)官網(wǎng)介紹稱(chēng)，Tranglo是一個(gè)跨境支付中心，在商業(yè)支付，國(guó)外匯款和移動(dòng)支付解決方案方面擁有良好的往績(jī)。成立于2008年在吉隆坡，新加坡，雅加達(dá)，迪拜和倫敦設(shè)有辦事處。Tranglo的全球網(wǎng)絡(luò)遍及100多個(gè)國(guó)家，2,500個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，50個(gè)發(fā)單人，1,300家銀行/錢(qián)包和130,000個(gè)現(xiàn)金提取點(diǎn)。

隨著農(nóng)歷新年的臨近，很多習(xí)慣在天貓商城購(gòu)物的朋友，可能會(huì)比較擔(dān)心物流公司及天貓商家放假無(wú)法發(fā)貨?？紤]到春節(jié)期間物流以及工作人員放假，淘寶天貓?jiān)诖汗?jié)期間的店鋪發(fā)貨時(shí)間也做了一些調(diào)整。那么，天貓春節(jié)什么時(shí)候發(fā)貨呢?一、天貓春節(jié)什么時(shí)候發(fā)貨?天貓春節(jié)發(fā)貨時(shí)間主要看快遞公司，大部分快遞公司會(huì)在2月3日(農(nóng)歷正月初十)左右恢復(fù)正常。另外天貓春節(jié)發(fā)貨就是看店家的意愿，天貓春節(jié)發(fā)貨時(shí)間，各個(gè)店鋪也是不一樣的。有的店鋪新年?duì)I業(yè)時(shí)間早，發(fā)貨時(shí)間就會(huì)早一些，營(yíng)業(yè)時(shí)間晚的，相應(yīng)的也就要多等兩天。一般店家都會(huì)在暫時(shí)停業(yè)之前至少提前一個(gè)星期發(fā)出公告，以提醒顧客們注意發(fā)貨時(shí)間，避免急單被耽誤物流。二、天貓春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則1、天貓訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單，商家(虛擬類(lèi)目*除外)須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。2、天貓國(guó)際訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。3、以下場(chǎng)景商家可按下述特殊要求另行處理：1)定制商品發(fā)貨時(shí)間，以商家詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。2)預(yù)售商品(定義詳見(jiàn)延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則)以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門(mén)簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類(lèi)目的商品，以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。4)家具建材大件類(lèi)[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門(mén)、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)，其它自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。5)已設(shè)置“預(yù)約配送”“定時(shí)送”的訂單，發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。6)其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。雖然有些快遞有放假的消息，但是也有些快遞是全年無(wú)休的，比如順豐、申通等都表示過(guò)年不放假。不過(guò)雖然這些快遞過(guò)年不放假，但是按往年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，過(guò)年期間的運(yùn)費(fèi)會(huì)比平時(shí)貴10塊錢(qián)左右。其實(shí)加價(jià)也是可以理解的，畢竟大過(guò)年的快遞人員還在加班加點(diǎn)也是很辛苦的。

隨著農(nóng)歷新年的臨近，很多習(xí)慣在天貓商城購(gòu)物的朋友，可能會(huì)比較擔(dān)心物流公司及天貓商家放假無(wú)法發(fā)貨。考慮到春節(jié)期間物流以及工作人員放假，淘寶天貓?jiān)诖汗?jié)期間的店鋪發(fā)貨時(shí)間也做了一些調(diào)整。那么，天貓春節(jié)什么時(shí)候發(fā)貨呢?一、天貓春節(jié)什么時(shí)候發(fā)貨?天貓春節(jié)發(fā)貨時(shí)間主要看快遞公司，大部分快遞公司會(huì)在2月3日(農(nóng)歷正月初十)左右恢復(fù)正常。另外天貓春節(jié)發(fā)貨就是看店家的意愿，天貓春節(jié)發(fā)貨時(shí)間，各個(gè)店鋪也是不一樣的。有的店鋪新年?duì)I業(yè)時(shí)間早，發(fā)貨時(shí)間就會(huì)早一些，營(yíng)業(yè)時(shí)間晚的，相應(yīng)的也就要多等兩天。一般店家都會(huì)在暫時(shí)停業(yè)之前至少提前一個(gè)星期發(fā)出公告，以提醒顧客們注意發(fā)貨時(shí)間，避免急單被耽誤物流。二、天貓春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則1、天貓訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單，商家(虛擬類(lèi)目*除外)須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。2、天貓國(guó)際訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。3、以下場(chǎng)景商家可按下述特殊要求另行處理：1)定制商品發(fā)貨時(shí)間，以商家詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。2)預(yù)售商品(定義詳見(jiàn)延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則)以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門(mén)簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類(lèi)目的商品，以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。4)家具建材大件類(lèi)[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門(mén)、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)，其它自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。5)已設(shè)置“預(yù)約配送”“定時(shí)送”的訂單，發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。6)其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。雖然有些快遞有放假的消息，但是也有些快遞是全年無(wú)休的，比如順豐、申通等都表示過(guò)年不放假。不過(guò)雖然這些快遞過(guò)年不放假，但是按往年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，過(guò)年期間的運(yùn)費(fèi)會(huì)比平時(shí)貴10塊錢(qián)左右。其實(shí)加價(jià)也是可以理解的，畢竟大過(guò)年的快遞人員還在加班加點(diǎn)也是很辛苦的。

對(duì)于一些喜歡購(gòu)買(mǎi)海外產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)，有時(shí)候是需要交稅費(fèi)的，在京東全球購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)，也不例外，雖說(shuō)京東全球購(gòu)上，有的海外產(chǎn)品會(huì)免稅，但有的還是需要支付一筆稅費(fèi)的。而且有的時(shí)候，賣(mài)家在京東全球購(gòu)支付進(jìn)口稅時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多商品的稅費(fèi)是不同，那么京東全球購(gòu)稅費(fèi)怎么算，京東全球購(gòu)關(guān)稅怎么交?京東全球購(gòu)稅費(fèi)怎么算?我們?cè)诰〇|全球購(gòu)購(gòu)買(mǎi)海外用品時(shí)，要想了解到京東全球購(gòu)稅費(fèi)詳情，可以在每款商品稅費(fèi)介紹當(dāng)中找到。不過(guò)如果大家想要知道京東全球購(gòu)上的稅費(fèi)怎么算的，而這個(gè)根據(jù)京東全球購(gòu)的官方信息顯示，財(cái)政部、海關(guān)總署、以及國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布了跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策：自2016年4月8日起，跨境電商單次交易限值為人民幣2000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣20000元?？缇畴娚叹C合稅需按一般貿(mào)易增值稅及消費(fèi)稅稅額的70%征收，京東全球購(gòu)代征代繳，并且稅費(fèi)以結(jié)算頁(yè)金額為準(zhǔn)。像服裝、奶粉、紙尿褲、保健品、食品、個(gè)護(hù)、3C(計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品)、輕奢等這些主流海外購(gòu)商品，他們普遍都是11.9%的稅率。大概比方，如果你購(gòu)買(mǎi)的是100元的衣裳其中的商品，那么你可能還需要額外繳納11.9元的稅費(fèi)。不過(guò)如果你購(gòu)買(mǎi)的是食品當(dāng)中的產(chǎn)品，像菜籽油、橄欖油、亞麻籽油、天然蜂蜜等這些，則是被特殊“照顧”的商品，他們的稅率只有9.1%。另外像化妝品、彩妝、香水等這些商品，就是被特別“重罰”的商品了，這些商品的稅率要高達(dá)至47%。此外，還有就是完稅價(jià)格大于等于10000元人民幣的手表，它的稅率也同樣是高達(dá)在32.375%的。目前，京東全球購(gòu)自營(yíng)頻道的商品大多都是在保稅區(qū)發(fā)貨，所以也可以說(shuō)它并不是真正的海外發(fā)貨。因?yàn)榫〇|全球購(gòu)是先把商品大批量的進(jìn)口到國(guó)內(nèi)的保稅區(qū)，然后在來(lái)根據(jù)消費(fèi)者的訂單地址不同，而再次進(jìn)行拆分發(fā)貨。目前，京東客服現(xiàn)在代收的稅費(fèi)是綜合稅，這個(gè)稅費(fèi)的計(jì)算公式為“稅費(fèi)=購(gòu)買(mǎi)價(jià)格×件數(shù)×跨境電商綜合稅率”。最后說(shuō)說(shuō)京東全球購(gòu)關(guān)稅怎么交的?賣(mài)家在京東全球購(gòu)上購(gòu)物的話，如果購(gòu)買(mǎi)的商品需要交關(guān)稅，那么京東會(huì)有標(biāo)識(shí)告知你需要交關(guān)稅的，在付費(fèi)的時(shí)候，也會(huì)列出所要交的稅費(fèi)，所以在京東全球購(gòu)上購(gòu)物時(shí)，一定要注意。也可以通過(guò)京東客服，詢(xún)問(wèn)關(guān)于全球購(gòu)交稅的具體情況。

12月6日消息，阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺(tái)速賣(mài)通公布了2019“黑五”銷(xiāo)售季戰(zhàn)報(bào)：開(kāi)場(chǎng)18分鐘，平臺(tái)成交額即超過(guò)去年當(dāng)天1小時(shí)；開(kāi)場(chǎng)不到8小時(shí)，成交額已超去年黑五全天。數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯、美國(guó)、西班牙、法國(guó)、巴西、以色列、烏克蘭、波蘭、荷蘭、韓國(guó)、英國(guó)等國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者在“黑五”期間剁手最為瘋狂。其中，“黑五”開(kāi)場(chǎng)10分鐘，韓國(guó)、波蘭成交額超過(guò)去年1小時(shí)成交額；開(kāi)場(chǎng)5小時(shí)，波蘭、法國(guó)、比利時(shí)已超去年“黑五”首日水平；“黑五”期間，俄羅斯、西班牙市場(chǎng)同比漲幅超過(guò)60%，中東地區(qū)和巴西買(mǎi)家數(shù)、成交額均實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，韓國(guó)、法國(guó)成交額則達(dá)到了去年的2倍。據(jù)了解，中國(guó)制造的手機(jī)通訊、服裝服飾等商品受到海外消費(fèi)者的歡迎。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)家用電器“黑五”期間銷(xiāo)量同比漲幅77.94%；手機(jī)通訊類(lèi)商品在開(kāi)場(chǎng)5小時(shí)，達(dá)到了去年全天成交額，整個(gè)“黑五”期間，該行業(yè)同比漲幅近70%。與此同時(shí)，全球賣(mài)家也在售貨模式上進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)新：40位土耳其賣(mài)家第一次嘗試直播賣(mài)貨；4名俄語(yǔ)主播專(zhuān)程飛赴伊斯坦布爾進(jìn)行產(chǎn)業(yè)帶直播。此外，雙11期間，速賣(mài)通中的海外剁手黨用時(shí)19時(shí)21分，交易額超過(guò)去年48小時(shí)總和。據(jù)獲悉，今年天貓雙11、“黑五”期間，速賣(mài)通在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、流量、社交、物流等多個(gè)方面進(jìn)行大幅投入，從單品導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)向內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)，通過(guò)短視頻、直播、圖文等內(nèi)容方式，幫助海外消費(fèi)者快速了解商品特性。在物流方面，速賣(mài)通與菜鳥(niǎo)聯(lián)手，提供了多元化的物流解決方案，包括大規(guī)模新增包機(jī)，新開(kāi)洲際航線、國(guó)際班列，并大規(guī)模上線智能物流產(chǎn)品。同時(shí)，速賣(mài)通與菜鳥(niǎo)還大舉投入海外倉(cāng)。以雅寶路品牌ICEbear為例，雙11期間其海外倉(cāng)商品成交額占比達(dá)60%。自2010年成立至今，速賣(mài)通平臺(tái)消費(fèi)者已經(jīng)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在今年阿里巴巴投資者大會(huì)上，速賣(mài)通總經(jīng)理王明強(qiáng)曾表示，速賣(mài)通是阿里巴巴全球化戰(zhàn)略中非常重要的一個(gè)任務(wù)。未來(lái)，除了繼續(xù)賦能中國(guó)企業(yè)和制造業(yè)出海，也將幫助其他國(guó)家的中小品牌和創(chuàng)業(yè)者把他們的貨品銷(xiāo)售到更多的國(guó)家和區(qū)域。

12月4日消息，亞馬遜宣布，2019年“黑色星期五”當(dāng)天，亞馬遜全球刷新了其黑五單日銷(xiāo)量歷史最高記錄。同時(shí)，在“黑色星期五”與“網(wǎng)購(gòu)星期一”大促期間，亞馬遜全球銷(xiāo)量也達(dá)數(shù)億件。在中國(guó)，亞馬遜海外購(gòu)在“黑色星期五”當(dāng)日的銷(xiāo)售額及銷(xiāo)量不僅創(chuàng)上線以來(lái)歷史新高，銷(xiāo)售額還達(dá)到了今年11.11當(dāng)日的3倍。此外，亞馬遜全球在黑五大促期間的跨境包裹最快用時(shí)40個(gè)小時(shí)就送達(dá)中國(guó)消費(fèi)者手中。今年“黑色星期五”與“網(wǎng)購(gòu)星期一”期間，中國(guó)Prime會(huì)員憑借跨境運(yùn)費(fèi)權(quán)益，累計(jì)節(jié)省金額超一億元人民幣。

11月21日消息，天貓日前公布2019年雙12活動(dòng)招商規(guī)則。此次天貓雙12的活動(dòng)商家報(bào)名時(shí)間為11月19日10點(diǎn)至24日24點(diǎn)，商品報(bào)名時(shí)間為11月25日14點(diǎn)至30日24點(diǎn)，活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間為12月9日0點(diǎn)至11日24點(diǎn)，正式活動(dòng)時(shí)間為12月12日0點(diǎn)至24點(diǎn)。今年天貓雙11活動(dòng)的流量支持方有手機(jī)天貓、天貓PC、手機(jī)淘寶、淘寶PC、支付寶、優(yōu)酷、UC瀏覽器、若干外部媒體、線下媒體、電視廣告資源等。據(jù)獲悉，阿里集團(tuán)及其生態(tài)合作伙伴將對(duì)2019天貓雙12的商家予以資金支持：其一是賬期服務(wù)，包含提前收款和極速回款兩方面。商家發(fā)貨后即可操作提前回款。商家開(kāi)通極速回款服務(wù)后，發(fā)貨即自動(dòng)回款，無(wú)需等待確認(rèn)收貨。其二是融資服務(wù)，包括信用貸款和阿里媽媽直通車(chē)充值兩方面。天貓商家在活動(dòng)期間借款將有機(jī)會(huì)獲得利率優(yōu)惠；11.28至12.4期間，天貓商家使用營(yíng)銷(xiāo)充值寶、淘寶商家使用網(wǎng)商銀行貸款支付，有機(jī)會(huì)得到利息折扣券。其三是支付服務(wù)，包括花唄分期和天貓信用購(gòu)兩方面。一是訂購(gòu)分期免息服務(wù)，商家即可在商家營(yíng)銷(xiāo)中心設(shè)置花唄分期免息，降低用戶(hù)下單成本；二是天貓信用購(gòu)方面，天貓聯(lián)合芝麻信用提供信用購(gòu)服務(wù)，降低用戶(hù)的下單成本，提升商家的交易轉(zhuǎn)化。天貓2019雙12招商對(duì)象是天貓平臺(tái)商家及天貓國(guó)際平臺(tái)商家，其中天貓商家須滿(mǎn)足《天貓商家營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國(guó)際平臺(tái)商家須滿(mǎn)足《天貓國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》。天貓方面表示，本次招商要求會(huì)以2019年11月9日0點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)。據(jù)獲悉，天貓方面會(huì)根據(jù)2019雙12的整體策略?xún)?yōu)先選擇可更好地為天貓消費(fèi)者服務(wù)的商家。此外，天貓將定向邀約在此前天貓大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中提供了極致性?xún)r(jià)比貨品、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)突出、專(zhuān)注并投入大量資源給予天貓消費(fèi)者普惠讓利的表現(xiàn)優(yōu)異的商家參與。商家的商品可申報(bào)數(shù)量根據(jù)以往商家參與天貓大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行限制。商品銷(xiāo)售價(jià)格要求方面，參加2019雙12的活動(dòng)商品銷(xiāo)售價(jià)格不得高于該商品在2019年11月12日9點(diǎn)至12月27日24點(diǎn)內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)。據(jù)悉，天貓將提供“商品價(jià)格力”管理工具幫助商家更好地管理活動(dòng)商品價(jià)格?！吧唐穬r(jià)格力”的高低將參考該商品在計(jì)算期間內(nèi)的最低成交價(jià)。此外，雙12活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)（2019年12月13日0點(diǎn)至27日24點(diǎn)）為活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期；在此期間，參加過(guò)2019雙12活動(dòng)的同款商品，其銷(xiāo)售價(jià)格不得低于2019雙12活動(dòng)時(shí)的銷(xiāo)售價(jià)格。天貓方面要求本次活動(dòng)商家必須向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)，即活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)，消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回。在包郵要求方面，天貓規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)（不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)）的包郵服務(wù)，但有些特殊場(chǎng)景可特殊處理。天貓超市（除量販店、電子提貨券外）單筆訂單滿(mǎn)88元包郵。在發(fā)貨要求上，天貓要求12月12日0點(diǎn)至14日24點(diǎn)期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單（虛擬類(lèi)目除外），商家須在12月16日24點(diǎn)前真實(shí)發(fā)貨。此外，12月12日0點(diǎn)至14日24點(diǎn)消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。特殊情形在招商規(guī)則中另有詳細(xì)規(guī)定。在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面，天貓規(guī)定運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間為12月11日18點(diǎn)至12日24點(diǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開(kāi)啟后，所有活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁(yè)面都會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí)，其中不支持2019雙12運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類(lèi)目下的商品，在消費(fèi)者下單頁(yè)面不會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí)，即該訂單不會(huì)產(chǎn)生保費(fèi)。消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物車(chē)對(duì)同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí)，只要其中一件商品所屬一級(jí)類(lèi)目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。關(guān)于雙12的購(gòu)物津貼，天貓規(guī)定，津貼有效期為12月12日0點(diǎn)至24點(diǎn)，津貼支持單店鋪滿(mǎn)減支付，同時(shí)支持跨店鋪使用。另外，津貼可與品類(lèi)購(gòu)物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，特殊情況除外。據(jù)了解到，參加天貓雙12活動(dòng)的商品可同時(shí)參加同期的聚劃算和淘搶購(gòu)，但銷(xiāo)售價(jià)格必須一致；不一致時(shí)，聚劃算和淘搶購(gòu)系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。

11月11日消息，截至今日19時(shí)，東南亞電商Lazada今年雙11取得了以下成績(jī)：1.今年雙11首1小時(shí)，Lazada在東南亞六國(guó)（新加坡、越南、印度尼西亞、菲律賓、馬來(lái)西亞和泰國(guó)）訂單量超過(guò)300萬(wàn)，打破去年的記錄。2.雙11開(kāi)賣(mài)首1小時(shí)，東南亞六國(guó)總體買(mǎi)家數(shù)、訂單數(shù)及賣(mài)家數(shù)三大維度再創(chuàng)新高，同比增長(zhǎng)均至少翻了一倍。3.雙11開(kāi)賣(mài)僅80分鐘，位于馬來(lái)西亞的一位消費(fèi)者在凌晨1點(diǎn)20分收到了Lazada雙11第一個(gè)包裹（首單快遞送達(dá)再提速，比去年快10分鐘）。4.雙11開(kāi)場(chǎng)12個(gè)小時(shí)，擁有7000個(gè)國(guó)際和本地品牌的東南亞最大虛擬商城LazMall品牌商城，在東南亞六國(guó)已經(jīng)突破銷(xiāo)售記錄。5.截至11日12時(shí)，Lazada跨境銷(xiāo)售額達(dá)到去年雙11同時(shí)間段成交的200%。6.雙11期間，東南亞六國(guó)商家首次全面用直播帶貨，僅泰國(guó)直播總場(chǎng)次預(yù)計(jì)就會(huì)超過(guò)11.11場(chǎng)。其中，Lazada平臺(tái)原創(chuàng)的4小時(shí)直播互動(dòng)秀GUESSIT!King在六國(guó)推出，收獲超過(guò)110萬(wàn)觀看量。據(jù)悉，2018年雙11期間，Lazada吸引了超過(guò)40萬(wàn)品牌與商家參與，吸引了高達(dá)13億次的用戶(hù)訪問(wèn)，超過(guò)2000萬(wàn)的消費(fèi)者在平臺(tái)瀏覽與搶購(gòu)。另外，據(jù)阿里最新財(cái)報(bào)顯示，Lazada連續(xù)第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了超過(guò)100%的同比增長(zhǎng)。未來(lái)，Lazada會(huì)繼續(xù)專(zhuān)注于保持強(qiáng)勁的用戶(hù)增長(zhǎng)和用戶(hù)參與度。

外賣(mài)超過(guò)1個(gè)小時(shí)就煩躁不安的現(xiàn)代人，今年為了天貓雙11，提前20多天就開(kāi)始了預(yù)付，欲望的延遲滿(mǎn)足被拉到了極限。很容易想象天貓雙11當(dāng)晚的盛況。零點(diǎn)一到，尾款一付，忍受了20多天的剁手黨又進(jìn)入了迫不及待想要收到快遞的煎熬歷程。往前幾年，這是一個(gè)值得擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題，天貓雙11買(mǎi)的東西，十幾二十天才收到的情況比比皆是，各處爆倉(cāng)的新聞也屢見(jiàn)不鮮。數(shù)據(jù)顯示，2011年天貓雙11的包裹是2200萬(wàn)個(gè)，2012年同期包裹數(shù)上漲了3倍以上，達(dá)到7800萬(wàn)個(gè)；2013年，包裹超過(guò)1億，達(dá)到1.52億個(gè)。商家、平臺(tái)、快遞公司都在這個(gè)快速增長(zhǎng)的過(guò)程中措手不及。2013年，菜鳥(niǎo)成立，為草莽的快遞提供了智能化的思路。5年過(guò)去，2018年天貓雙11快遞包裹超過(guò)10個(gè)億，但只用了兩天就送出去1億個(gè)包裹。2019年，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年的雙11包裹量有望突破22.5億件，是去年的將近兩倍。在這場(chǎng)包裹的賽跑中，順豐、三通一達(dá)，以及菜鳥(niǎo)、京東都做出了哪些準(zhǔn)備？順豐:資源調(diào)度、智能化，加同城快遞通過(guò)谷歌搜索“順豐雙11”，排在第一的是順豐對(duì)于天貓雙11快遞時(shí)間延后的說(shuō)明，第三的是一個(gè)知乎提問(wèn)“天貓雙11，順豐速運(yùn)為什么這么慢？”這是2016年、2017年的信息。三年過(guò)去，與最初的手忙腳亂相比，順豐對(duì)天貓雙11的準(zhǔn)備進(jìn)入了一個(gè)常規(guī)化的操作，在場(chǎng)地、運(yùn)能及人員等方面都提前做了準(zhǔn)備。在河北，當(dāng)?shù)氐捻権S快遞負(fù)責(zé)人介紹，他們已經(jīng)通過(guò)招聘快遞員、引進(jìn)小時(shí)工、臨時(shí)工等方式補(bǔ)充人員。天貓雙11期間，他們將采取一拖一、小時(shí)工，以及同學(xué)校、送奶、外賣(mài)等團(tuán)隊(duì)合作、三線職能團(tuán)隊(duì)支援等形式增加近3600余名一線儲(chǔ)備。比去年多出了將近三倍的一線人員保證。場(chǎng)地上，河北順豐還新增了兩個(gè)臨時(shí)中轉(zhuǎn)場(chǎng)地來(lái)緩解和保證貨物分揀和中轉(zhuǎn)。車(chē)輛配備方面，河北順豐增加近250臺(tái)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛儲(chǔ)備，200臺(tái)三輪車(chē)儲(chǔ)備等等。這種運(yùn)力和場(chǎng)地的儲(chǔ)備在其他地方同樣在進(jìn)行，在寧波，順豐快遞臨時(shí)新增了一個(gè)8000多平方米的場(chǎng)地，車(chē)輛運(yùn)力也比去年“天貓雙11”期間增長(zhǎng)了40%。智能化也是今年的關(guān)鍵詞。據(jù)了解，順豐快遞對(duì)預(yù)售訂單已經(jīng)通過(guò)智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能終端實(shí)現(xiàn)提前揀貨。尾款收付成功后，聯(lián)動(dòng)庫(kù)存扣減并發(fā)送包裹派送指令，保障高峰海量業(yè)務(wù)訂單的配送速度。此外，10月24日，順豐同城急送品牌正式獨(dú)立運(yùn)作，這也成為順豐在天貓雙11期間的另一個(gè)重要武器。順豐同城急送CEO孫海金表示，順豐同城是第一次在雙十一大規(guī)模協(xié)同順豐速運(yùn)，主要會(huì)在末端快遞派件給一些助力，也會(huì)幫助順豐速運(yùn)承接很多轉(zhuǎn)運(yùn)。此外，同城急送還會(huì)為速運(yùn)分擔(dān)一些日常快遞的壓力，“相當(dāng)于在這個(gè)時(shí)間段多了一個(gè)不用擔(dān)心高峰問(wèn)題的綠色通道，不會(huì)影響消費(fèi)者在天貓雙11寄同城快遞的時(shí)效。”三通：訂單漲價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)一線快遞員今年天貓雙11的快遞行業(yè)關(guān)鍵詞之一就是“漲價(jià)”。其中，中通打響了第一槍。中通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)衲晏熵堧p11快件量還會(huì)大幅增長(zhǎng)，為了保障高峰期間的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)以及維護(hù)服務(wù)品質(zhì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度，他們必須會(huì)投入更多財(cái)力物力，此外，場(chǎng)地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)上漲，綜合考量后主動(dòng)調(diào)整快遞費(fèi)用。中通發(fā)布漲價(jià)通知后，圓通、申通、韻達(dá)等快遞相繼漲價(jià)。是否漲價(jià)和漲價(jià)幅度由各地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自行決定。四川一家自熱小火鍋的商家對(duì)此表示，他們那邊，申通快遞每單上漲5毛，韻達(dá)快遞快遞每單上漲3毛，其它幾家暫時(shí)沒(méi)有通知，目前成本略有上漲，不過(guò)還能接受。漲價(jià)的背后是快遞公司在天貓雙11期間的巨大資金投入，比如新建中轉(zhuǎn)中心、購(gòu)置車(chē)輛、補(bǔ)充設(shè)備等等。以申通為例。10月10日，申通快遞就率先開(kāi)啟天貓雙11備戰(zhàn)模式，運(yùn)力投入超過(guò)5億元，新增車(chē)輛超過(guò)1萬(wàn)輛，新建和升級(jí)了太原、臨海、淮安、長(zhǎng)沙、昆明、南寧、成都、蘇州等60余個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心項(xiàng)目，產(chǎn)能提升1倍以上。中通的投入，同樣有據(jù)可查。據(jù)了解，其在全網(wǎng)投入車(chē)輛超萬(wàn)臺(tái)，其中自營(yíng)干線車(chē)輛4950臺(tái)，包括高運(yùn)力卡車(chē)超過(guò)3150輛。其中1000多輛，是帶有L2.5自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)的沃爾沃高運(yùn)力卡車(chē)，這種車(chē)可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)向、碰撞預(yù)警等功能，降低司機(jī)疲勞度，提升安全程度。圓通則是自7月份以來(lái)，連開(kāi)六條國(guó)際貨運(yùn)航線，填補(bǔ)跨境電商空白。在設(shè)備上，廣州區(qū)域今年投入上百萬(wàn)資金在自動(dòng)化設(shè)備上，目前5臺(tái)設(shè)備預(yù)計(jì)一小時(shí)可以掃1800票，有21個(gè)裝車(chē)位，高峰期間預(yù)計(jì)分流170余萬(wàn)票?！叭ā绷硪粋€(gè)相同的舉措，是對(duì)一線快遞員的激勵(lì)。對(duì)一線工作人員，申通設(shè)立了簽收率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、及時(shí)派送簽收獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)、電話客服激勵(lì)、裹裹服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等五大獎(jiǎng)項(xiàng)，總獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)到1000萬(wàn)元。圓通每個(gè)月都會(huì)拿出數(shù)百萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)快遞員，天貓雙11除了繼續(xù)這個(gè)星級(jí)計(jì)劃外，公司還會(huì)對(duì)旺季網(wǎng)點(diǎn)的增量派件實(shí)施激勵(lì)。今年快遞公司的另一個(gè)特點(diǎn)是對(duì)綠色環(huán)保的推進(jìn)。據(jù)了解，申通今年天貓雙11會(huì)首次使用“一聯(lián)”電子面單，申通總部還會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，提前儲(chǔ)備環(huán)保袋到各中心，預(yù)計(jì)天貓雙11期間環(huán)保袋循環(huán)使用將超過(guò)1000萬(wàn)個(gè)。中通目前全面加入“回箱計(jì)劃”，在超過(guò)2萬(wàn)個(gè)快遞站點(diǎn)增加包裝回收箱，對(duì)快遞紙箱進(jìn)行分類(lèi)回收、循環(huán)利用。圓通電子面單使用率超99%，也提前儲(chǔ)備了可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋到全網(wǎng)，預(yù)計(jì)雙十一期間每天使用將達(dá)210萬(wàn)。菜鳥(niǎo)、京東：智能倉(cāng)儲(chǔ)、提前備貨作為一個(gè)快遞行業(yè)的平臺(tái)，一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，今年菜鳥(niǎo)在智能化上走得更遠(yuǎn)，比如在無(wú)錫上線的新一代智能倉(cāng)，其中有超千臺(tái)機(jī)器人，聯(lián)手發(fā)貨能力提升60％。類(lèi)似的，京東物流也在智能倉(cāng)儲(chǔ)上為天貓雙11做好了準(zhǔn)備。10月14日，京東物流亞洲一號(hào)智能倉(cāng)群迎來(lái)新升級(jí)，位于成都亞洲一號(hào)和武漢亞洲一號(hào)的兩個(gè)超大型分揀中心正式投用，兩大智能分揀中心日訂單處理能力均達(dá)到100萬(wàn)件以上。菜鳥(niǎo)倉(cāng)的提前備貨也達(dá)到新高，菜鳥(niǎo)的供應(yīng)鏈大腦甚至能根據(jù)天貓雙11之前的備貨，分析南北方老百姓囤貨的喜好，比如南方人囤秋褲，北方人囤糧油。今年，菜鳥(niǎo)還著力推進(jìn)快遞的環(huán)保性，雙十一來(lái)臨前，已在業(yè)內(nèi)首次推出綠色一聯(lián)單，讓電子面單再次縮小近一半；還聯(lián)合圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世等快遞公司，共同推出“回箱行動(dòng)”，已覆蓋全國(guó)31個(gè)省份。據(jù)了解，這次天貓雙11期間，全國(guó)將有4萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站、3.5萬(wàn)個(gè)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綠色回箱行動(dòng)，消費(fèi)者捐獻(xiàn)紙箱還有機(jī)會(huì)獲得螞蟻森林綠色能量，植樹(shù)造林。通過(guò)手機(jī)淘寶參與“回收紙箱”活動(dòng)，還可獲得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。天貓雙11是全民狂歡的節(jié)日，也是電商平臺(tái)和快遞公司的一次大考，但天貓雙11走到第11年，各方都顯得更加從容和自信，9月27日，11家主流快遞公司與天貓、菜鳥(niǎo)一起啟動(dòng)物流備戰(zhàn)，各公司高管都表態(tài)。“如果雙11物流做不好，我們就集體去基層搬磚?！?/div>