“幫我買瓶水”“幫我買些菜”“幫我送藥上門”……如今，五花八門的需求在餓了么、美團(tuán)等外賣平臺(tái)上都可以得到解決?！吧眢w不舒服，家里沒(méi)有對(duì)癥的藥卻又一個(gè)人在家的時(shí)候，去藥店買藥就很不方便。”自從美團(tuán)外賣APP推出“送藥上門”這一功能后，再也不擔(dān)心買藥不方便的問(wèn)題了?！啊退幧祥T’非常貼心、人性化，送藥速度也很快，一般20分鐘內(nèi)就能送到家門口?！苯?，餓了么發(fā)布新版本，正式宣布從餐飲外賣平臺(tái)轉(zhuǎn)型為即時(shí)需求的生活服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)啟以即時(shí)配送服務(wù)為核心的零售業(yè)變革。“決定做什么的核心還是從用戶價(jià)值出發(fā)，從消費(fèi)者需求出發(fā)不斷優(yōu)化和升級(jí)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略。”餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)介紹，加碼非餐飲領(lǐng)域的外賣服務(wù)，是基于消費(fèi)者需求的不斷增加。新改版的餓了么APP升級(jí)上線后，涵蓋四大方面：從送餐升級(jí)到提供同城生活全方位服務(wù)、個(gè)性化推薦、內(nèi)容化互動(dòng)、會(huì)員體系升級(jí)，打造“身邊經(jīng)濟(jì)”?！跋M(fèi)者也許不光是在肚子餓了的情況下需要餓了么，凡是在生活服務(wù)的場(chǎng)景下，消費(fèi)者都會(huì)需要餓了么。”該負(fù)責(zé)人表示，在餓了么看來(lái)，公司整體的戰(zhàn)略沒(méi)有發(fā)生改變，無(wú)論是“身邊經(jīng)濟(jì)”還是“新服務(wù)”，餓了么都將秉承“以人為本”的基本理念，推進(jìn)服務(wù)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。

7月1日消息，京東旗下電商購(gòu)物平臺(tái)“1號(hào)店”疑似開(kāi)始全新版本的灰度測(cè)試，新版本中“1號(hào)店”名稱變更為“1號(hào)會(huì)員店”。與此同時(shí)，有網(wǎng)友拍到了京東“1號(hào)會(huì)員店”班車，車身印有“1號(hào)會(huì)員店·京東旗下會(huì)員制購(gòu)物平臺(tái)”相關(guān)字樣，與曝光的灰度測(cè)試版本開(kāi)屏動(dòng)畫(huà)字樣一致。接近京東的相關(guān)人士透露，京東這是要用“1號(hào)會(huì)員店”來(lái)深入實(shí)踐會(huì)員制電商。此前，京東零售集團(tuán)CEO徐雷曾在一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上透露，京東計(jì)劃在二季度末三季度初將原來(lái)的“1號(hào)店”轉(zhuǎn)型為“1號(hào)會(huì)員店”，針對(duì)高線市場(chǎng)的中高端人群推出精選商品的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)。按照徐雷透露的節(jié)奏來(lái)看，此次“1號(hào)會(huì)員店”上線灰度測(cè)試應(yīng)該早在京東的日程安排之中。

今年以來(lái)支付寶產(chǎn)品的變化很多，金融標(biāo)簽淡化，“生活”被推至前臺(tái)。支付寶轉(zhuǎn)型的意圖，一是進(jìn)一步深化阿里系的交叉策略，二是協(xié)同餓了么口碑壓制美團(tuán)。這還是你熟悉的那個(gè)支付工具嗎？在今年3月宣布轉(zhuǎn)型，并進(jìn)行一系列更新后，“支付寶”越來(lái)越不像“支付寶”了。十多年來(lái)，支付寶的金融支付工具定位深入人心，但近來(lái)其指向產(chǎn)品本質(zhì)變革的動(dòng)作不斷。從產(chǎn)品界面的改變可以直觀看到，支付寶正試圖淡化金融支付工具標(biāo)簽，轉(zhuǎn)而將“生活”推至前臺(tái)。今年3月，支付寶宣布升級(jí)為數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)：新增外賣到家、果蔬商超醫(yī)藥等生活服務(wù)版塊、外賣、美食/玩樂(lè)、酒店住宿、電影演出和市民中心五大模塊被置頂。擁有11億用戶的支付寶，其背后的螞蟻金服已是估值超千億美金的超級(jí)獨(dú)角獸，如此大體量的產(chǎn)品和玩家動(dòng)作頻繁，其背后的指向不言而喻：無(wú)論是內(nèi)部還是外部，環(huán)境都發(fā)生了大變化。在過(guò)去的數(shù)年中，支付寶的核心戰(zhàn)場(chǎng)是“支付”，其扳手腕的對(duì)象是另一國(guó)民級(jí)產(chǎn)品微信，雙方曾在線上和線下的移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)打得不可開(kāi)交，但隨著移動(dòng)支付戰(zhàn)爭(zhēng)基本落定，支付寶有了新的戰(zhàn)場(chǎng)——?jiǎng)χ该缊F(tuán)的本地生活。這既源于阿里系對(duì)本地生活、線下零售業(yè)態(tài)不斷滲透的需求，也離不開(kāi)阿里系在存量市場(chǎng)中通過(guò)交叉銷售拉動(dòng)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略，更重要的是，15歲的螞蟻金服，需要為自己找到更大的增長(zhǎng)空間。過(guò)去，面對(duì)勢(shì)頭正猛的微信支付，支付寶曾發(fā)力社交，收獲頗多吐槽，走過(guò)彎路后，支付寶調(diào)整策略，深耕金融服務(wù)，逐漸穩(wěn)住陣腳。如今，戰(zhàn)事重復(fù)上演，只是這一次，戰(zhàn)場(chǎng)來(lái)到了支付寶生活服務(wù)領(lǐng)域。

疫情的推動(dòng)，直播成為當(dāng)前很多企業(yè)都在嘗試的一種新?tīng)I(yíng)銷手段。面對(duì)這樣的新手段，企業(yè)要深度理解直播所能帶來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值，切忌只看表象，“盲目照搬”目前他人的的直播方式，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，正確發(fā)揮好直播的營(yíng)銷作用。中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入5G時(shí)代。5G時(shí)代，視頻化將成為一種非常重要的信息傳遞方式。這種視頻化的信息傳遞方式，將比以往的信息傳遞方式帶來(lái)很多重要的改變。將會(huì)形成更加全面、更加生動(dòng)化、更大信息量的的信息傳遞。并且，圍繞這種基于在線化鏈接的社交方式，給營(yíng)銷創(chuàng)新帶來(lái)了很多更有效率、更有價(jià)值的營(yíng)銷手段。直播就是圍繞這兩個(gè)方面，創(chuàng)新出來(lái)的一種更有效率的營(yíng)銷手段。一是圍繞視頻化傳播形成了更有效率的營(yíng)銷推廣方式；二是基于在線化鏈接形成了更有效率的交易方式?；谶@種定位，直播將成為未來(lái)企業(yè)的營(yíng)銷標(biāo)配。企業(yè)需要從這兩個(gè)方面去更深入的探討和挖掘直播的營(yíng)銷價(jià)值，更多的借助直播推動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。切忌“盲目跟風(fēng)”。如果不能深度理解直播，系統(tǒng)規(guī)劃好直播營(yíng)銷體系，可能就將錯(cuò)失直播帶來(lái)的營(yíng)銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。甚至把一個(gè)好的模式做反了。從目前的發(fā)展趨勢(shì)看，未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境下，直播將會(huì)形成三支力量、三種模式：--網(wǎng)紅、明星直播；--素人直播；--企業(yè)、品牌直播。這三個(gè)群體、三種形式，存在不同的直播訴求，將會(huì)形成不同的直播模式。這里面最關(guān)鍵的是不同的主體做直播存在的訴求差異；由于訴求的差異，就決定了做直播追求的目標(biāo)是不一樣了；由于目標(biāo)不一樣，就決定了直播體系的布局、模式是完全不同的。關(guān)于網(wǎng)紅、明星直播：未來(lái)將會(huì)繼續(xù)是直播領(lǐng)域非常主要的一支力量，也會(huì)起到推動(dòng)直播不斷創(chuàng)新發(fā)展的重要作用。網(wǎng)紅、明星直播的訴求點(diǎn)主要是借助直播實(shí)現(xiàn)其流量資源的商業(yè)化變現(xiàn)。目前看，網(wǎng)紅直播主要形成兩大模式：品牌代言直播方式、公司化經(jīng)營(yíng)直播方式。品牌代言直播就是為有關(guān)品牌做直播代言。幫助企業(yè)、品牌完成直播。譬如羅永浩最近做的幾次直播。也包括李湘、劉濤等一些明星做的直播基本都是品牌代言的直播方式。公司化直播就是這些網(wǎng)紅主播形成了公司化的運(yùn)作方式，他們有自己的貿(mào)易類商業(yè)公司，有自己的一套交易體系。他們把直播做成了一個(gè)主要的賣貨渠道。公司有專門的的供應(yīng)鏈組織體系。形成了一個(gè)新的以直播主要方式的電商形式。譬如薇婭、李佳琦等。目前看，網(wǎng)紅直播的賣貨邏輯主要依靠低價(jià)手段。這也是他們目前打造個(gè)人人設(shè)，形成自己IP形象的主要手段。譬如李佳琦。網(wǎng)紅、明星直播有他的優(yōu)勢(shì)，也存在問(wèn)題。最突出的優(yōu)勢(shì)是具有超大的流量資源。問(wèn)題是每一個(gè)網(wǎng)紅都會(huì)有專業(yè)局限性，采取的低價(jià)賣貨方式是否具有可持續(xù)性，他們目前的這種缺乏品類屬性的供應(yīng)鏈體系是否具有可行性。（任何的商業(yè)模式都需要圍繞目標(biāo)用戶需求做出科學(xué)的體系規(guī)劃，特別是商品體系規(guī)劃）。對(duì)企業(yè)來(lái)講，借助網(wǎng)紅直播可以發(fā)揮兩個(gè)方面的價(jià)值：一是品牌推廣，二是帶貨。結(jié)合不同的網(wǎng)紅如何配合做好直播營(yíng)銷，需要企業(yè)針對(duì)自己和網(wǎng)紅的實(shí)際做好匹配和定位。關(guān)于素人直播：隨著直播的不斷發(fā)展，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的人士步入到直播領(lǐng)域，拿起直播的工具。譬如在疫情期間，很多企業(yè)搞起了全員直播，目前也有很多人士借助抖音、快手等各種直播平臺(tái)在嘗試各種的直播賣貨。手機(jī)化直播已經(jīng)變成了一種“人人可為”的工具化手段。未來(lái)的營(yíng)銷人員、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)都需要拿起這一手段，用直播變成一種賦能的工具。觀察了很多的俗人直播，目前存在的最大問(wèn)題是流量問(wèn)題。大多導(dǎo)入直播間的流量非常少。素人直播未來(lái)可能會(huì)形成龐大的“直播大軍”。重點(diǎn)問(wèn)題是如何借助各個(gè)直播平臺(tái)搭建自己的私域流量是做好直播的關(guān)鍵。如果沒(méi)有平臺(tái)的流量支持，很難在短時(shí)間內(nèi)成為一種有價(jià)值的賣貨方式。做好素人直播關(guān)鍵要如何增強(qiáng)做私域流量和用戶運(yùn)營(yíng)的能力。借助各種裂變方式快速增長(zhǎng)用戶基數(shù)，如何設(shè)計(jì)好一套完整有效的用戶運(yùn)營(yíng)體系，促進(jìn)用戶留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)是素人直播面臨的比較大的挑戰(zhàn)。關(guān)于企業(yè)、品牌直播：面對(duì)5G視頻化時(shí)代，不論是品牌商、還是零售商都需要盡快布局視頻化營(yíng)銷體系。企業(yè)、品牌布局視頻化營(yíng)銷體系，是要建立一套自己的直播營(yíng)銷體系，不只是如何和網(wǎng)紅主播、明星主播的合作問(wèn)題。企業(yè)、品牌布局直播要從兩個(gè)方面做規(guī)劃：營(yíng)銷推廣、賣貨。在當(dāng)前的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下，對(duì)大多企業(yè)、品牌來(lái)講，首先更應(yīng)該重視的是直播能產(chǎn)生的品牌推廣、營(yíng)銷推廣價(jià)值。要抓住當(dāng)前的直播熱度，盡快布局以品牌推廣為主體的直播營(yíng)銷體系。要與企業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型相結(jié)合，搭建以新傳播、直播為主線的營(yíng)銷體系。關(guān)于直播的賣貨，對(duì)大的品牌商來(lái)講，更需要把直播的賣貨做成整體現(xiàn)有渠道轉(zhuǎn)型的一個(gè)工具。對(duì)小的品牌商、創(chuàng)新品牌來(lái)講，直播可以成為目前的一個(gè)賣貨渠道。企業(yè)探討直播營(yíng)銷方式，核心是要理清直播的流量屬性問(wèn)題。是靠公域流量、商域流量，還是要搭建私域流量模式。目前，大多企業(yè)沒(méi)有建立用戶鏈接，沒(méi)有屬于自己的私域流量，只能依靠平臺(tái)的公域流量或商域流量。譬如董明珠做的幾次直播就是依靠抖音、快手的流量。步步高搭建的直播體系是基于私域流量的直播方式，依托微信群、小程序直播。公域流量直播與私域流量直播有本質(zhì)的區(qū)別。未來(lái)企業(yè)需要形成基于自己的私域流量體系為主體的一套營(yíng)銷體系，包括直播體系，兼顧或借助公域流量或商域流量。也或者講如何把公域流量、商域流量轉(zhuǎn)化成私域流量體系。

2020年面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革、技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的大變局，所有品牌企業(yè)都要思考和面對(duì)一些問(wèn)題：面對(duì)品牌的大爆發(fā)，如何把握歷史機(jī)遇；面對(duì)新生代，如何避免品牌老化；面對(duì)多元化需求，如何構(gòu)建高頻互動(dòng)等等。在此背景下，5月9日上午，阿里在新國(guó)貨計(jì)劃2020的基礎(chǔ)上云發(fā)布了《中國(guó)消費(fèi)品牌發(fā)展報(bào)告》（下文稱：報(bào)告）及《“2020國(guó)貨之光”中國(guó)品牌榜》，并圍繞中國(guó)品牌趨勢(shì)及前景進(jìn)行探討。報(bào)告顯示，過(guò)去一年，中國(guó)人的購(gòu)物車有八成是國(guó)貨。另外發(fā)布會(huì)上還透露，5月10號(hào)中國(guó)品牌日當(dāng)天，天貓將推出“510新國(guó)貨大賞”，這是規(guī)模僅次于天貓618和雙11的一次新國(guó)貨大促，1萬(wàn)個(gè)國(guó)貨品牌將集中首發(fā)新品、眾多老字號(hào)將集體開(kāi)淘寶直播，通過(guò)直播形式展示新國(guó)貨的力量?！昂罄恕庇行枨?，國(guó)貨有“新潮”在中國(guó)品牌新消費(fèi)浪潮中，“后浪”的積極性明顯高于“前浪”。淘寶天貓數(shù)據(jù)顯示，90后人均國(guó)貨消費(fèi)金額達(dá)到5307元，位居第一。而在95后的購(gòu)物車?yán)?，華為、小米和南極人更是取代了耐克、雅詩(shī)蘭黛和蘋(píng)果等國(guó)際大牌，成為他們的最愛(ài)。麥肯錫《2020年消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》中提到，國(guó)際品牌曾經(jīng)是舒適、現(xiàn)代化、中產(chǎn)階級(jí)生活方式的標(biāo)志，但近幾年，中國(guó)企業(yè)不再著眼于生產(chǎn)低價(jià)產(chǎn)品，而是努力升級(jí)產(chǎn)品的品質(zhì)、性能和價(jià)值。阿里研究院發(fā)布的《2020中國(guó)消費(fèi)品發(fā)展報(bào)告》則指出，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中國(guó)品牌持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，2019年新品帶來(lái)銷售額與新客雙增長(zhǎng)，品類創(chuàng)新貢獻(xiàn)度提升15.2個(gè)百分點(diǎn)?！案贻p、更多大城市、更多女性。”是國(guó)潮消費(fèi)者所呈現(xiàn)三個(gè)趨勢(shì)。據(jù)報(bào)告顯示，大城市的年輕女性，文化消費(fèi)需求更為明確，是國(guó)潮文化商品的主力消費(fèi)人群。其中，購(gòu)買新銳國(guó)貨品牌的消費(fèi)者中，超9成是女性消費(fèi)者，超過(guò)半數(shù)是95后，6成來(lái)自三線及以上城市。手機(jī)、服裝、家具、箱包配飾、運(yùn)動(dòng)戶外、建筑裝潢成為六大新品驅(qū)動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)，新品銷售額占比與新品增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度呈現(xiàn)雙增長(zhǎng)。此外，新品曝光效應(yīng)同時(shí)為中國(guó)品牌帶來(lái)了更多新客。經(jīng)天貓數(shù)據(jù)測(cè)算，文化娛樂(lè)品牌新品溢價(jià)最高，達(dá)到17.6%；運(yùn)動(dòng)戶外、3C數(shù)碼、美妝個(gè)護(hù)、大家電的行業(yè)新品溢價(jià)均超過(guò)10%。是什么讓國(guó)貨成了年輕人的新寵？?jī)赡昵?，?guó)際媒體曾評(píng)論：“中國(guó)消費(fèi)者們開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，中國(guó)制造的產(chǎn)品也能夠成為品質(zhì)的代名詞”。到了2020年，不僅國(guó)貨品質(zhì)不輸大牌，連外觀設(shè)計(jì)和品牌力也迎頭趕上。4月底，阿里巴巴宣布升級(jí)“新國(guó)貨計(jì)劃2020”，從門店直播、國(guó)潮跨界、線下展會(huì)、新品研發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域打通國(guó)貨品牌的數(shù)字化升級(jí)通路，幫助老字號(hào)轉(zhuǎn)型、新品牌孵化?；ヂ?lián)網(wǎng)扁平化的環(huán)境，更是幫助國(guó)貨品牌尋找到自己的潛在用戶，迅速?gòu)膮^(qū)域品牌變成全國(guó)、甚至是全球化的品牌。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中國(guó)品牌持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，2019年新品帶來(lái)銷售額與新客雙增長(zhǎng)。中國(guó)消費(fèi)品牌通過(guò)品類創(chuàng)新推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，品類創(chuàng)新總體貢獻(xiàn)度達(dá)到44.8%，較2018年增長(zhǎng)15.2個(gè)%。老字號(hào)與電商平臺(tái)跨界創(chuàng)新，成為一股潮流。瀘州老窖出香水，六神花味兒的雞尾酒走紅、老干媽衛(wèi)衣亮相紐約時(shí)裝周、大白兔唇膏上線2秒即售罄，通過(guò)電商和新零售，老字號(hào)品牌獲得越來(lái)越多年輕人的喜愛(ài)，打開(kāi)了新的市場(chǎng)。老字號(hào)還積極擁抱直播新方式。2019年，阿里零售平臺(tái)上67%的老字號(hào)品牌電商使用直播模式進(jìn)行線上營(yíng)銷。值得一提的是，日用品、食品餐飲行業(yè)老字號(hào)品牌直播營(yíng)銷最為有效，分別為行業(yè)整體銷售額帶來(lái)了21.6%和13.3%的增長(zhǎng)。“個(gè)性化消費(fèi)正在引領(lǐng)新國(guó)貨浪潮，電商平臺(tái)是國(guó)貨品牌換道超車的最大機(jī)會(huì)?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁劉博表示。除了老字號(hào)，年輕用戶對(duì)于小眾品牌也較為偏愛(ài)。針對(duì)如何賦能小眾國(guó)貨品牌問(wèn)題，阿里巴巴副總裁劉博告訴億歐，從基本的流量扶持、C2M貨品升級(jí)、供應(yīng)鏈改造等全產(chǎn)業(yè)鏈的賦能都更適合小眾品牌，阿里希望運(yùn)用強(qiáng)大的平臺(tái)化能力、獨(dú)特的業(yè)務(wù)價(jià)值能力，幫助小眾品牌獲得更多的增長(zhǎng)和機(jī)會(huì)。不難發(fā)現(xiàn)，天貓成為了這次國(guó)貨品牌集體換道超車的主戰(zhàn)場(chǎng)。從發(fā)布中國(guó)品牌榜，有20個(gè)過(guò)去三年在天貓開(kāi)店、累計(jì)成交破億的中國(guó)品牌，最快速度破億的品牌只花了7個(gè)月時(shí)間。例如：2018年入駐天貓的新品牌——認(rèn)養(yǎng)一頭牛，不到2年時(shí)間取得了天貓行業(yè)第一的成績(jī)?！疤詫毺熵堈Q生于中國(guó)制造，如今已經(jīng)成為中國(guó)創(chuàng)造的肥沃土壤?！眲⒉┍硎荆皣?guó)貨正在全面崛起，阿里希望和所有中國(guó)品牌一起，讓更多國(guó)貨成為國(guó)民好貨，讓更多中國(guó)制造走向世界，讓中國(guó)潮成為世界潮的方向。”

4月26日，據(jù)獲悉，日前，美國(guó)社交媒體巨頭Facebook表示，將以約57億美元的價(jià)格收購(gòu)印度信實(shí)工業(yè)（RelianceIndustriesLtd.）約10％的股份，而這也是自六年前收購(gòu)WhatsApp以來(lái)其最大的一筆投資。據(jù)外媒稱，在此次交易之后，F(xiàn)acebook將在印度發(fā)力電商，以此來(lái)與亞馬遜印度和沃爾瑪?shù)冗M(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)該協(xié)議，F(xiàn)acebook旗下WhatsApp的支付平臺(tái)將與RelianceIndustries的電子商務(wù)初創(chuàng)公司JioMart匹配，將幫助近3000萬(wàn)家印度家庭式線下零售商店進(jìn)行數(shù)字支付。扎克伯格表示，疫情之后，會(huì)迎來(lái)線下零售商的數(shù)字化發(fā)展時(shí)機(jī)。與此同時(shí)，WhatsApp將可能會(huì)從應(yīng)用程序過(guò)渡到“平臺(tái)”，除了原有的社媒功能外，商業(yè)和支付也已成為其戰(zhàn)略的組成部分。在過(guò)去兩年中，F(xiàn)acebook和WhatsApp也一直在努力吸引印度中小企業(yè)。外媒表示，F(xiàn)acebook希望利用RelianceJio在印度二線城市和農(nóng)村消費(fèi)者中的影響力來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)，同時(shí)，Reliance也將利用Facebook的社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專長(zhǎng)來(lái)構(gòu)建產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)外媒稱，通過(guò)此次交易，Reliance與Facebook將創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)。且通過(guò)與JioMart的商業(yè)協(xié)議，WhatsApp可以為Facebook提供更深入、豐富的消費(fèi)數(shù)據(jù)，提升Facebook在電商領(lǐng)域的消費(fèi)者洞察力。除了Facebook，亞馬遜也選擇了通過(guò)推動(dòng)與當(dāng)?shù)亓闶凵痰恼?，擴(kuò)大其在印度的擴(kuò)張戰(zhàn)略。在Facebook宣布57億美元投資RelianceJioPlatforms的第二天后，亞馬遜表示，其正在擴(kuò)大印度當(dāng)?shù)鼐€下零售商在亞馬遜上開(kāi)店的計(jì)劃。據(jù)亞馬遜稱，一旦疫情結(jié)束，印度恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，它們會(huì)重新調(diào)整計(jì)劃來(lái)帶領(lǐng)更多實(shí)體零售商進(jìn)行線上銷售轉(zhuǎn)型。亞馬遜表示，該計(jì)劃在過(guò)去六個(gè)月中處于試點(diǎn)階段，但隨著疫情的擴(kuò)散，印度對(duì)于食品等生活必需品的需求不斷增加，決定正式啟動(dòng)該計(jì)劃。同時(shí)作為該計(jì)劃的一部分，亞馬遜印度市場(chǎng)副總裁戈帕爾·皮萊宣布追加投資1億盧比，以培訓(xùn)和幫助零售企業(yè)進(jìn)行線上化改造?！拔覀冋J(rèn)為，即使印度疫情封鎖結(jié)束后，線下商店的客流量預(yù)計(jì)仍將保持較低水平，該計(jì)劃的實(shí)施方式可以為線下零售商在獲取更多流量方面發(fā)揮關(guān)鍵作用?！逼とR說(shuō)道。據(jù)外媒稱，亞馬遜此次計(jì)劃面向是各種規(guī)模的零售商，涉及電子，食品，時(shí)尚等各個(gè)領(lǐng)域，該計(jì)劃允許零售商自己、第三方物流，以及亞馬遜的履行渠道運(yùn)送訂單。目前，亞馬遜已經(jīng)簽下了5000多家零售商，包括塔塔（Tata）等大型印度零售商。據(jù)了解，此前亞馬遜在一月份曾表示，其將在未來(lái)五年內(nèi)投資10億美元，帶領(lǐng)100萬(wàn)家微型、中小型企業(yè)上線銷售，而亞馬遜此次的本地零售商店計(jì)劃則是其中的一部分。

2020年春節(jié)快遞放假時(shí)間：圓通，韻達(dá)2020年春節(jié)的最后攬件時(shí)間是臘月二十九，也就是2020年1月23日。申通，中通2020年春節(jié)的最后攬件時(shí)間也是臘月二十九，也就是2020年1月23日;上班時(shí)間分別是正月初五和正月初六，也就是2020年1月29日、30日。順豐2020年春節(jié)不放假，但是收貨時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)，會(huì)收部分服務(wù)費(fèi)。EMS2020年春節(jié)也不放假，但是只送半天，收貨時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)。天天快遞最后攬件時(shí)間是臘月二十九，也就是2020年1月23日，上班時(shí)間是正月初七，也就是1月31日。2020年過(guò)年快遞停運(yùn)時(shí)間表及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2020年春節(jié)放假時(shí)間為：2020年1月24日-2020年1月30日：按照2019年的運(yùn)營(yíng)模式順豐快遞從臘月二十七就開(kāi)始多收取資源調(diào)節(jié)費(fèi)一直到正月初六但是不休息，因此2020年順豐快遞春節(jié)期間也是不休的從2020年1月21日-2020年1月30日收取不低于10元的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。申通快遞2020年春節(jié)期間也不休息。公告宣布2019年部分地區(qū)春節(jié)快遞有調(diào)整但是沒(méi)有具體標(biāo)準(zhǔn)，2020年應(yīng)該更能明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。德邦快遞2020年春節(jié)期間也不休息，公告也沒(méi)有宣布有多余收費(fèi)。2020年也應(yīng)該沒(méi)有。也無(wú)多余收費(fèi)。優(yōu)速、百世匯通，天天快遞2020年最后攬件時(shí)間是臘月二十九，也就是2020年1月23日。也無(wú)多余收費(fèi)。匯通，宅急送，CCES最后攬件時(shí)間也是臘月二十九，也就是2020年1月23日。但是匯通，宅急送都是正月初七上班(1月31日)，CCES正月初八上班(2月1日)。也無(wú)多余收費(fèi)。2020年春節(jié)放假安排時(shí)間表日歷：2020年春節(jié)放假時(shí)間：1月24日至30日放假調(diào)休，共7天。1月19日(星期日)、2月1日(星期六)上班。2020年春節(jié)放假安排：1月24日、1月25日、1月26日、1月27日、1月28日、1月29日、1月30日農(nóng)歷春節(jié)的歲首是春節(jié)，俗稱“過(guò)年”。在2000多年的歷史長(zhǎng)河中，中國(guó)的新春禮俗經(jīng)歷了萌芽、定型、裂變、轉(zhuǎn)型的發(fā)展過(guò)程。

聯(lián)商網(wǎng)消息：2019，中國(guó)百貨市場(chǎng)風(fēng)云變幻，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，新興百貨業(yè)態(tài)持續(xù)分流傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)引發(fā)一系列閉店潮，新興入局者整合資源逆勢(shì)上揚(yáng)，加速百貨市場(chǎng)新一輪數(shù)字化、場(chǎng)景化地洗牌。當(dāng)“數(shù)字化”、“全場(chǎng)景”成為百貨業(yè)態(tài)關(guān)鍵詞，直播帶貨、社交電商割起消費(fèi)者“韭菜”，線上線下雙線求索、全渠道跨界合作的蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)通過(guò)精細(xì)化業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)能力塑造，開(kāi)啟了百貨新時(shí)代。2020蘇寧年貨節(jié)，蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)又會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)什么呢？大手筆進(jìn)軍百貨市場(chǎng)年初，蘇寧易購(gòu)宣布成立蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)(下文中簡(jiǎn)稱‘蘇寧百貨’)。數(shù)日后便豪擲27億收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨37家門店。蘇寧大手筆進(jìn)軍百貨市場(chǎng)的第一步，就是打通線上線下，連接全場(chǎng)景、全渠道、全客群，構(gòu)建到店到手地全場(chǎng)景百貨零售業(yè)態(tài)。收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨是蘇寧全力探索百貨市場(chǎng)方向的重要落子，也是補(bǔ)強(qiáng)百貨業(yè)態(tài)的重要手段。2019，蘇寧百貨從單純的線上渠道、單一的會(huì)員體系向全渠道、擁有多樣化廣泛會(huì)員的大百貨方向發(fā)展。通過(guò)與TOP品牌、小眾時(shí)尚品牌等合作，如在合肥包河蘇寧易購(gòu)PLAZA門店開(kāi)出的第一家蘇寧易購(gòu)黃金自營(yíng)店、與MATCHU碼尚試水的線下體驗(yàn)線上購(gòu)買的AI男裝輕定制以及豐富多樣的全渠道體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景打造，開(kāi)啟了百貨自營(yíng)化經(jīng)營(yíng)的第一步、重塑了新時(shí)代下全新的數(shù)字化升級(jí)消費(fèi)場(chǎng)景，引領(lǐng)了行業(yè)變革，進(jìn)入大百貨時(shí)代。時(shí)尚跨界、單品類突破、借勢(shì)IP、全球化供應(yīng)鏈2019年2月底，蘇寧百貨與瑞麗跨界合作，正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，定調(diào)全年時(shí)尚發(fā)展之路。3月，借助相對(duì)完善的男裝時(shí)尚供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和瑞麗的時(shí)尚觸角，掘金“他”經(jīng)濟(jì)，奠定了男性時(shí)尚衣櫥的平臺(tái)調(diào)性。7月中旬，重倉(cāng)布局黃金珠寶市場(chǎng)，打造了全民O2O黃金珠寶節(jié)。聯(lián)合頭部黃珠寶品牌、獨(dú)立珠寶設(shè)計(jì)師等打造個(gè)性化定制商品，精細(xì)化發(fā)掘、滿足用戶需求，推動(dòng)黃金珠寶乃至?xí)r尚百貨行業(yè)的全面升級(jí)和發(fā)展。9月與魔吻合作全網(wǎng)首發(fā)大電影《哪吒之魔童降世》珠寶新品，并以此為契機(jī)跨界聯(lián)合時(shí)尚IP打造全新的時(shí)尚、潮流極致單品池。雙十一期間，通過(guò)與奢侈品平臺(tái)寺庫(kù)、時(shí)尚潮流平臺(tái)YOHO，F(xiàn)EILIU等合作，進(jìn)一步完善全球化供應(yīng)鏈。時(shí)尚跨界、單品類突破、借勢(shì)IP、全球化供應(yīng)鏈，蘇寧百貨打出一系列組合拳，為消費(fèi)者提供差異化、時(shí)尚化、多樣化、全球化的購(gòu)物體驗(yàn)。差異化營(yíng)銷背靠大樹(shù)今年，是網(wǎng)紅直播和社交電商爆發(fā)的一年。蘇寧易購(gòu)擁有全場(chǎng)景、全渠道優(yōu)勢(shì)，線上蘇寧易購(gòu)主站擁有6億會(huì)員和流量?jī)?yōu)勢(shì)，線下?lián)碛刑K寧廣場(chǎng)、蘇寧影城、蘇寧易購(gòu)PLAZA、蘇寧小店、家樂(lè)福等豐富業(yè)態(tài)。蘇寧百貨背靠大樹(shù)，依托蘇寧大數(shù)據(jù)，通過(guò)蘇寧推客、拼購(gòu)等渠道，抖音、達(dá)令家等資源工具，強(qiáng)化社交玩法，通過(guò)數(shù)字化創(chuàng)新深入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前端，深度挖掘用戶需求，實(shí)時(shí)跟蹤分析用戶消費(fèi)習(xí)慣和變化，反向定制消費(fèi)者需求，讓產(chǎn)品甚至物流跟著消費(fèi)“跑”，全面升級(jí)消費(fèi)服務(wù)。蘇寧易購(gòu)和湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的“11.11嗨爆夜”、蘇寧百貨打造的王祖藍(lán)領(lǐng)銜300+網(wǎng)紅歡聚一堂、36小時(shí)不間斷直播等獲得了廣泛關(guān)注，創(chuàng)造了銷售奇跡。在未來(lái)百貨業(yè)態(tài)中，以數(shù)字化和場(chǎng)景化為基點(diǎn)的體驗(yàn)式消費(fèi)和強(qiáng)供應(yīng)鏈強(qiáng)渠道優(yōu)勢(shì)將成為主流。蘇寧百貨通過(guò)場(chǎng)景構(gòu)建，為產(chǎn)業(yè)聯(lián)合、品牌集聚、服務(wù)升級(jí)等消費(fèi)體驗(yàn)加碼，助力百貨行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2020蘇寧年貨節(jié)，升級(jí)版蘇寧百貨如何打贏一場(chǎng)漂亮戰(zhàn)？讓我們拭目以待。

瑞典服飾巨頭Hennes&MauritzAB(HMb.ST)海恩斯莫里斯集團(tuán)（下稱“H&M集團(tuán)”）正在不斷嘗試各種新形態(tài)，首當(dāng)其中的便是旗艦品牌H&M。本周，H&M正式通過(guò)H&MLab向用戶提供服務(wù)，目前主要通過(guò)HMlab.de網(wǎng)站服務(wù)德國(guó)市場(chǎng)。成立于2018年的H&MLab致力于為H&M客戶提供創(chuàng)新新項(xiàng)目，聚焦可持續(xù)、數(shù)字化以及線下和線上客戶體驗(yàn)。德國(guó)目前是H&M集團(tuán)和H&M最大的單一市場(chǎng)，因此，新形態(tài)的試水通常首站都放在該市場(chǎng)。10月份，H&M還在柏林推出了涵蓋瑜伽課程、咖啡館以及外部品牌的綜合型生活方式門店。H&MLab的首項(xiàng)服務(wù)是合作時(shí)尚零售商定制解決方案初創(chuàng)公司ZyseMe，兩間公司在今年4月宣布合作，推出Just.Perfect限時(shí)Just.Perfect項(xiàng)目，而最新的合作項(xiàng)目被稱為“H&MYours”，德國(guó)消費(fèi)者可以通過(guò)H&MLab平臺(tái)進(jìn)行完全定制售價(jià)34.99-39.99歐元的男裝襯衫。H&MLab負(fù)責(zé)人OliverLange表示，該試點(diǎn)項(xiàng)目是品牌學(xué)習(xí)如何在生產(chǎn)個(gè)性化服裝的同時(shí)，繼續(xù)以可持續(xù)的方式讓更廣泛的消費(fèi)者接觸到產(chǎn)品。眾所周知，快時(shí)尚行業(yè)以其大量的產(chǎn)能和第三世界工廠，在盡量遭遇道德危機(jī)，盡管享有民主時(shí)尚的美譽(yù)，但是年輕一代消費(fèi)者對(duì)以環(huán)境保護(hù)為主的可持續(xù)發(fā)展越來(lái)越重視的新趨勢(shì)下，全球品牌亦越來(lái)越重視社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)建設(shè)。此前，該瑞典集團(tuán)亦開(kāi)始探索服裝租賃形態(tài)，H&M斯德哥爾摩旗艦店讓品牌會(huì)員租借部分高端系列的款式，集團(tuán)第二大品牌COS也正與中國(guó)的服裝訂購(gòu)盒子YCloset衣二三開(kāi)展三個(gè)月的試合作計(jì)劃。在經(jīng)歷的兩年的掙扎后，H&M集團(tuán)今年開(kāi)始呈現(xiàn)強(qiáng)勁的恢復(fù)態(tài)勢(shì)。月中公布的數(shù)據(jù)顯示，截至11月30日的四季度，集團(tuán)凈銷售按年增長(zhǎng)9.4%至617.04億瑞典克朗，按當(dāng)?shù)貐R率計(jì)算增幅為5%，維持此前連續(xù)四季的中個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。管理層以日歷效應(yīng)解釋四季度的放緩——比去年同期遲到一周的“黑色星期五”有5億瑞典克朗銷售需計(jì)入12月，撇除這項(xiàng)因素后四季度凈銷售增幅為10%，按當(dāng)?shù)貐R率計(jì)算增6%。2019財(cái)年全年，H&M集團(tuán)凈銷售總計(jì)2,327.64億瑞典克朗，較2018財(cái)年的2,104億瑞典克朗上漲10.6%，按當(dāng)?shù)貐R率漲幅為6%。隨著銷售恢復(fù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，管理層預(yù)期今年可扭轉(zhuǎn)自2016年以來(lái)因銷售衰退、業(yè)務(wù)重組和轉(zhuǎn)型投資而連續(xù)錄得的利潤(rùn)下滑。

12月12日消息，根據(jù)京東到家發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年雙十二大促期間，在眾多實(shí)體連鎖零售商深度參與下，京東到家銷售額同比去年增長(zhǎng)了1.2倍，家居家裝、紡織用品、進(jìn)口商品、個(gè)洗清潔、母嬰用品和家用電器的銷售額同比增長(zhǎng)均超過(guò)2倍。數(shù)據(jù)指出，今年雙十二大促，京東到家三線及以下城市銷售額同比去年增長(zhǎng)了8.7倍。其中，福建莆田、江蘇鎮(zhèn)江、廣東珠海等上線較久的城市，銷售額同比去年增幅超過(guò)2.5倍；以河南新鄉(xiāng)、湖南婁底、廣西桂林、江蘇鹽城為代表的平臺(tái)過(guò)半數(shù)今年新開(kāi)城的低線城市，雙十二峰值日銷售額相比11月日均值翻了一倍以上。低線城市實(shí)體商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型、全渠道發(fā)展的浪潮已來(lái)，滿足更多“小鎮(zhèn)青年”消費(fèi)升級(jí)需求。作為全國(guó)消費(fèi)力最高的城市，北京市民購(gòu)買最多的商品類型是蔬菜水果、日配冷藏、糧油副食、酒水飲料和休閑食品。在奶制品選擇上，本土品牌三元依舊是北京市民的最愛(ài)，西紅柿、土豆、香菜、大蔥、地瓜、娃娃菜、油麥菜、胡蘿卜、上海青和菠菜成為最暢銷的冬季蔬菜，王致和火鍋調(diào)料、六必居芝麻醬等火鍋類醬料也進(jìn)入暢銷榜單。同時(shí)，長(zhǎng)三角地區(qū)銷售額達(dá)去年同期的1.8倍。合肥、寧波、溫州、揚(yáng)州、南通和常州等城市銷售額同比去年實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，嘉興和鎮(zhèn)江的同比銷售增長(zhǎng)更是超過(guò)3.6倍?！按送猓〇|到家雙十二銷售數(shù)據(jù)還顯示，最受低線城市消費(fèi)者歡迎的商品類型TOP5是：日配冷藏、糧油副食、日化用品、水果蔬菜和休閑食品。牛奶、抽紙、蔬菜、酸奶和大米則穩(wěn)坐低線城市本地即時(shí)零售最暢銷商品榜單。

波司登（03998，HK）發(fā)布2019年中期業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，截至2019年9月30日的6個(gè)月，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收44.36億元，同比增長(zhǎng)28.8%；凈利升至3.43億元，同比增長(zhǎng)36.4%。值得注意的是，此前波司登推出“登峰系列”羽絨服，售價(jià)最高的達(dá)到11800元，似乎透露出波司登品牌升級(jí)的野心。那么，公司的品牌升級(jí)戰(zhàn)略進(jìn)行得如何，在品牌提價(jià)方面有何考量？在11月29日的波司登2019中期業(yè)績(jī)線上說(shuō)明會(huì)上，波司登首席財(cái)務(wù)官兼副總裁朱高峰對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明。朱高峰表示，公司推出登峰系列這一高端產(chǎn)品線，很大程度上是為了提高品牌的勢(shì)能，體現(xiàn)波司登的專業(yè)性，線下賣得還是挺多的。女裝業(yè)務(wù)收入下滑中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)，品牌羽絨服業(yè)務(wù)仍為公司最大收入來(lái)源，報(bào)告期內(nèi)錄得收入25.33億元，占總收入的57.1%，同比上升42.9%；貼牌加工管理業(yè)務(wù)錄得收入13.49億元，占總收入的30.4%，同比上升21.9%；女裝業(yè)務(wù)錄得收入5.06億元，占總收入的11.4%，同比下降6.1%；多元化服裝業(yè)務(wù)錄得收入0.49億元，占總收入的1.1%，同比上升86.9%。在業(yè)績(jī)線上說(shuō)明會(huì)上，朱高峰將波司登今年中期收入的增長(zhǎng)歸因于兩點(diǎn)，“一個(gè)是公司品牌羽絨服核心業(yè)務(wù)板塊增速加快，尤其是波司登主品牌，經(jīng)歷兩年品牌升級(jí)重塑之后，在品牌、渠道、產(chǎn)品及終端等方面有了提升；二是公司OEM（貼牌加工）業(yè)務(wù)板塊通過(guò)資源協(xié)調(diào)，重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)核心客戶的舉措實(shí)現(xiàn)了較好增長(zhǎng)”。而對(duì)于女裝業(yè)務(wù)和多元化服裝業(yè)務(wù)，朱高峰坦言，“實(shí)際上女裝是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，波司登在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下優(yōu)勢(shì)并不明顯，在女裝業(yè)務(wù)發(fā)展上有比較大的壓力，另外多元化服裝業(yè)務(wù)的比重只有1%左右，雖然實(shí)現(xiàn)了86.9%的增長(zhǎng)，但這一業(yè)務(wù)不是重點(diǎn)發(fā)展方向，公司的重點(diǎn)還是聚焦羽絨服主業(yè)，聚焦波司登主品牌”。事實(shí)上，自從2018年提出聚焦羽絨服主航道戰(zhàn)略以來(lái)，波司登在主品牌“波司登”上發(fā)力頗多：在時(shí)尚性方面，公司與JeanPaulGaultier等多位設(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)聯(lián)名系列，而在功能性方面，公司更是在今年10月底發(fā)布了“登峰系列”，重點(diǎn)推出7款專業(yè)羽絨服，其中最低售價(jià)5800元/件，而最貴的“珠穆朗瑪峰”款售價(jià)則達(dá)到11800元。主品牌提價(jià)瞄準(zhǔn)中高端不過(guò)，據(jù)《華夏時(shí)報(bào)》報(bào)道，登峰系列發(fā)布之初，天貓旗艦店上“珠穆朗瑪峰”款的銷量?jī)H為個(gè)位數(shù)。相比之下，國(guó)際知名品牌CANADAGOOSE的8000元至10000元以上產(chǎn)品款式繁多，銷量大多在數(shù)十件以上，最高可達(dá)到700多筆。那么，高價(jià)位的波司登羽絨服“遇冷”了嗎？對(duì)此，朱高峰表示，“實(shí)際上，我們現(xiàn)在推出登峰系列這一高端產(chǎn)品線，很大程度上是為了提高品牌的勢(shì)能，體現(xiàn)波司登的專業(yè)性，所以我們本身做的量也不是很大，但是從上市后市場(chǎng)的反應(yīng)情況來(lái)看，還是非常受追捧的。因?yàn)榈欠逑盗袆偼瞥觯鄬?duì)來(lái)說(shuō)價(jià)格有點(diǎn)高，所以很多消費(fèi)者需要線下體驗(yàn)，前期大家可能看到什么線上銷量不大，但線下賣得還是挺多的”。針對(duì)波司登品牌的“提價(jià)”問(wèn)題，朱高峰介紹，“我們內(nèi)部會(huì)把它（波司登主品牌）的價(jià)格分為1000元以內(nèi)、1000~1800元、1800元以上，我們把1800元以上理解為中高價(jià)位段，去年“雙11”的時(shí)候，我們中高價(jià)位段賣出的羽絨服占20%左右，而今年占40%以上，所以我們的件單價(jià)確實(shí)有所提高”。在紡織服裝品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄看來(lái)，我國(guó)羽絨服消費(fèi)分層明顯，波司登未來(lái)聚焦中高檔定位與行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)相一致，但所謂的高端轉(zhuǎn)型不僅僅是在產(chǎn)品價(jià)格上提升，更應(yīng)該關(guān)注性價(jià)比和時(shí)尚元素的需求趨勢(shì)。

11月28日消息，昨日，在有贊1127“你好，創(chuàng)業(yè)者”大會(huì)上，有贊COO浣昉向外界披露了一組2019年的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：2019年前三季度，有贊GMV已達(dá)380億，遠(yuǎn)超去年全年交易額。其中，女裝類目銷售額同比增長(zhǎng)201.4%，家居家紡類目同比增長(zhǎng)90.87%，教育培訓(xùn)類目同比增長(zhǎng)78.98%?，F(xiàn)場(chǎng)，浣昉從直播給消費(fèi)端和供應(yīng)端帶來(lái)的雙向變革、會(huì)員式消費(fèi)習(xí)慣的逐漸成熟、國(guó)貨新品牌的集體爆發(fā)等方面，介紹了有贊生態(tài)在2019年中的諸多印記。據(jù)了解，截至2019上半年，有贊已服務(wù)490余萬(wàn)商家，其中包括王府井、良品鋪?zhàn)?、五芳齋等品牌，認(rèn)證品牌官方店超過(guò)21000家。2019前三個(gè)季度，有贊全站GMV達(dá)到380億，超過(guò)2018全年度GMV。據(jù)介紹，相比2018年，有贊在2019年的成交呈現(xiàn)出一個(gè)很明顯的趨勢(shì)：下午14至16點(diǎn)、17至24點(diǎn)、凌晨1點(diǎn)的成交活躍度均有大幅提升。浣昉表示，這主要得益于直播電商的活躍與直播購(gòu)物的流行?！爸辈ピ黾恿松碳业狞S金銷售時(shí)間，有更多的成交機(jī)會(huì)。”目前，有贊商家使用的直播平臺(tái)主要集中在快手App和愛(ài)逛直播小程序。數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，有贊來(lái)自直播電商的交易額達(dá)到10億元。一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是，直播除了給電商帶來(lái)新增量，也在線下門店掀起變革。安徽本地美妝連鎖機(jī)構(gòu)“美林美妝”在嘗試使用愛(ài)逛直播小程序的3個(gè)月期間，實(shí)現(xiàn)單月直播訂單達(dá)8957單，其中60%的顧客選擇到店自提。這意味著，直播除了增加線上銷量，還在提高門店客流量。2019年，有贊商家類目結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些變化，其中女裝類目的增長(zhǎng)最為明顯。數(shù)據(jù)顯示，2019年有贊女裝類目銷售占比從2018年的6%增長(zhǎng)至10%，銷售額增長(zhǎng)率達(dá)201.4%。直播模式為女裝類目的銷售額增長(zhǎng)起到了很大的助推作用，據(jù)透露，有贊女裝類目的直播轉(zhuǎn)化率達(dá)到21.2%，遠(yuǎn)高于其他類目。2019年前三季度，有贊銷售員功能引流人次達(dá)到3.93億。另外，有贊商家發(fā)放的電子券碼被領(lǐng)取數(shù)量達(dá)到7.49億，拼團(tuán)參團(tuán)人數(shù)達(dá)到1983萬(wàn)。前三季度，商家通過(guò)有贊發(fā)放會(huì)員卡達(dá)到5739.6萬(wàn)張，消費(fèi)者在有贊商家使用會(huì)員折扣2042萬(wàn)次，完成積分兌換3219萬(wàn)次。會(huì)員管理意識(shí)的提高，帶動(dòng)用戶產(chǎn)生了更高的復(fù)購(gòu)率。目前，有贊商家的老客平均復(fù)購(gòu)率達(dá)到42.06%。在運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)之外，浣昉分享了有贊對(duì)于消費(fèi)趨勢(shì)的洞察。他透露，2019年，無(wú)論是國(guó)內(nèi)大行業(yè)還是有贊商家，都呈現(xiàn)出一個(gè)明顯的趨勢(shì)：國(guó)產(chǎn)新品牌正在生猛崛起，而在這個(gè)趨勢(shì)背后，有5大社會(huì)條件在推動(dòng)。第一，新消費(fèi)人群的出現(xiàn)。2019年，90年后出生人群在中國(guó)總?cè)丝谡急纫堰_(dá)到24%，網(wǎng)民占比達(dá)28%。這一人群使用過(guò)分期消費(fèi)的比例高達(dá)60.9%，45%持有信用卡。他們成為重要的消費(fèi)人群，將帶來(lái)巨大的增量，也將改變?cè)械牧闶蹣I(yè)態(tài)與消費(fèi)形式。第二，高品質(zhì)供應(yīng)鏈的成熟。中國(guó)有著豐富的原產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶資源，有能力生產(chǎn)像智能馬桶這樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并正在向C2M（消費(fèi)端反向影響制造端）轉(zhuǎn)型。供應(yīng)鏈成熟的基礎(chǔ)上，品牌化成為越來(lái)越多廠商、零售商都在瞄準(zhǔn)的方向。第三，消費(fèi)者從目的式消費(fèi)向場(chǎng)景式消費(fèi)轉(zhuǎn)變。與線下購(gòu)物、電商平臺(tái)購(gòu)物不同，社交網(wǎng)絡(luò)的崛起催生了“場(chǎng)景式消費(fèi)”。口碑導(dǎo)購(gòu)、內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)、線下體驗(yàn)店都在成為吸引顧客消費(fèi)的重要場(chǎng)景。短視頻、直播、內(nèi)容種草，更是已經(jīng)成為2019年三個(gè)引發(fā)全民購(gòu)物狂潮的場(chǎng)景。第四，直播、短視頻等新的媒介形態(tài)不斷涌現(xiàn)，新的媒介將帶來(lái)新的流量，而有人流量，有眼球的地方就會(huì)產(chǎn)生交易。第五，品牌價(jià)值與銷售渠道融合。越來(lái)越多的品牌商在構(gòu)建線上或線下的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，與此同時(shí)，越來(lái)越多的渠道商也在加碼品牌化戰(zhàn)略。其中，屈臣氏、嬌蘭佳人不斷推出自有品牌，運(yùn)動(dòng)鞋服渠道品牌滔搏在拓展門店網(wǎng)絡(luò)時(shí)，開(kāi)始注重維護(hù)與用戶的關(guān)系，構(gòu)建會(huì)員體系并提高品牌度。

10月31日消息，聚劃算宣布今年Allin雙11“三箭計(jì)劃”：聯(lián)合1000個(gè)品牌聯(lián)合定制1000款爆款商品，賦能供給側(cè)；“千萬(wàn)爆款團(tuán)”將沖擊10000個(gè)萬(wàn)人團(tuán)，1000個(gè)十萬(wàn)人團(tuán)，100個(gè)百萬(wàn)件單坑，為商家沖擊新的銷售紀(jì)錄；聯(lián)合2000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、1000個(gè)農(nóng)業(yè)基地，5000個(gè)數(shù)字化工廠，50000條特供生產(chǎn)線，為消費(fèi)者帶來(lái)產(chǎn)地直發(fā)的貨品。今年3月，聚劃算平臺(tái)升級(jí)為阿里經(jīng)濟(jì)體“品質(zhì)惠購(gòu)物經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略窗口”。阿里計(jì)劃以聚劃算為戰(zhàn)略窗口,拿下四五線城市和縣域市場(chǎng)的紅利。據(jù)悉，這一次的天貓雙11，也是聚劃算全面升級(jí)后的第一次雙11。淘寶天貓總裁蔣凡此前透露，今年天貓雙11將會(huì)新增1億人參與，這些新增用戶的主體將來(lái)自下沉市場(chǎng)，而聚劃算正是提升新用戶黏性、帶動(dòng)下沉市場(chǎng)用戶深度參與天貓雙11的引擎。數(shù)據(jù)顯示，今年前八個(gè)月，聚劃算幫助80多個(gè)頭部品牌實(shí)現(xiàn)了50%以上的同比增長(zhǎng)，47個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)100%以上的同比增長(zhǎng)。而雙11期間，1000個(gè)品牌同時(shí)發(fā)布聚劃算定制款，或?qū)⒔o品牌帶來(lái)更大的生意增量。天貓雙11期間，在銷售額上，聚劃算將產(chǎn)生50000個(gè)百萬(wàn)單品，5000個(gè)千萬(wàn)單品，100個(gè)過(guò)億單品。千萬(wàn)爆款團(tuán)成為孵化今年天貓雙11億元單品的直升通道此前，聚劃算10月上線的“廠銷通”集合淘系、阿里云、菜鳥(niǎo)、螞蟻金服等全經(jīng)濟(jì)體的生態(tài)資源，幫助中小企業(yè)以更低成本實(shí)現(xiàn)更高效率的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)了解，阿里巴巴深度改造的數(shù)字化工廠已經(jīng)超過(guò)5000家。在今年的天貓雙11期間，10000款C2M爆款的推出，將以“新供給”帶動(dòng)“新消費(fèi)”。

10月10日消息，今日，重慶市政府與阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)簽訂全面深化戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，重慶將繼續(xù)支持阿里巴巴加大在渝投資和業(yè)務(wù)布局。阿里巴巴將發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)體優(yōu)勢(shì)，助力重慶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。通過(guò)此次全面深化戰(zhàn)略合作，重慶市與阿里巴巴將深化在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、建設(shè)智慧名城、制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、國(guó)際合作與對(duì)外開(kāi)放、人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興等方面合作。此外，阿里巴巴還將在渝投建阿里巴巴集團(tuán)區(qū)域總部基地，推動(dòng)阿里巴巴客戶體驗(yàn)中心、盒馬鮮生供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中心、阿里巴巴中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)節(jié)點(diǎn)等在渝陸續(xù)落地。與此同時(shí)，重慶還將與阿里巴巴開(kāi)展旅游深度合作，實(shí)現(xiàn)“渝快行”，促進(jìn)旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。不僅如此，阿里巴巴還將支持重慶建設(shè)金融高地，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。阿里巴巴將以消費(fèi)金融為支點(diǎn)，助力重慶市金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，并協(xié)助重慶成為全國(guó)首個(gè)下轄縣全部覆蓋普惠金融的省份（直轄市）。據(jù)悉，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是重慶與阿里巴巴戰(zhàn)略合作的重要方向。在工業(yè)領(lǐng)域，雙方將繼續(xù)依托“飛象”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，加速推動(dòng)重慶制造業(yè)供給側(cè)改革；在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，雙方將共建數(shù)字農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地，打造農(nóng)產(chǎn)品特色品牌。據(jù)了解到，阿里巴巴將繼續(xù)推進(jìn)“智能重慶”建設(shè)，助力重慶成為全國(guó)大數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用示范城市。通過(guò)“渝快辦”、“渝快融”等平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，幫助市民和企業(yè)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、公積金、稅務(wù)等服務(wù)“最多跑一趟”。在民生服務(wù)領(lǐng)域，雙方將合作打造移動(dòng)支付城市、建設(shè)智慧場(chǎng)館、推進(jìn)智慧停車，協(xié)助重慶打造全國(guó)智慧校園標(biāo)桿，推動(dòng)菜鳥(niǎo)驛站“最后一公里”智慧物流解決方案融入便民生活圈，以數(shù)字化方式創(chuàng)新各項(xiàng)民生服務(wù)。目前，阿里巴巴積極參與重慶在大數(shù)據(jù)智能化領(lǐng)域的建設(shè)。截至2019年6月底，支付寶在重慶已經(jīng)服務(wù)超千萬(wàn)用戶，網(wǎng)商銀行已累計(jì)為數(shù)十萬(wàn)重慶小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供普惠金融支持；“渝快辦”支付寶小程序首批上線200多事項(xiàng)，重慶發(fā)出“全國(guó)首張基于區(qū)塊鏈技術(shù)的電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。據(jù)了解，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也進(jìn)一步促進(jìn)重慶城鄉(xiāng)融合、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。2019年1-6月，重慶13個(gè)貧困縣在阿里巴巴平臺(tái)銷售近10億元。截至2018年底，阿里巴巴中國(guó)零售平臺(tái)在重慶帶動(dòng)直接就業(yè)15萬(wàn)人。據(jù)獲悉，重慶位于“一帶一路”與長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶聯(lián)結(jié)點(diǎn)，依托“陸海貿(mào)易新通道”，此次合作，重慶與阿里巴巴還將共同推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)拓展，并加快在數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才培養(yǎng)上實(shí)現(xiàn)更大突破。

日前，據(jù)獲悉，阿里巴巴旗下的聚劃算即將上線“廠銷通”，這是阿里巴巴在C2M方面最新的系統(tǒng)解決方案。據(jù)了解，阿里巴巴通過(guò)集合淘系、阿里云、菜鳥(niǎo)、螞蟻金服等全經(jīng)濟(jì)體的生態(tài)資源，想要用“廠銷通”幫助中小企業(yè)以更低成本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)了解到，聚劃算將幫助商家依托淘寶天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)能力，進(jìn)行選款、測(cè)款，并定制個(gè)性化的市場(chǎng)和營(yíng)銷策略。相關(guān)商家接入阿里云和菜鳥(niǎo)，都會(huì)有相應(yīng)的補(bǔ)貼政策。參與C2M改造的商家，在向螞蟻金服申請(qǐng)小額貸款時(shí)還可享受利率優(yōu)惠。在聚劃算相關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái)，這些措施能有效降低C2M商家的數(shù)字化改造成本，幫助這些商家加速轉(zhuǎn)型升級(jí)。