網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)是一種時(shí)尚風(fēng)潮，不僅種類(lèi)繁多，而且價(jià)格也是相當(dāng)?shù)谋阋?，而且不受時(shí)間地域的限制，讓你足不出戶(hù)便可買(mǎi)到你想要得東西?？墒蔷W(wǎng)上購(gòu)物雖然實(shí)惠方便，但是也存在著很多的弊端，尤其是衣服類(lèi)的物品，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候不僅看不到實(shí)物，而且也不能試穿，所以很多MM在網(wǎng)上買(mǎi)服裝后不是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題和賣(mài)家發(fā)生糾紛，就是因?yàn)椴缓线m或和照片有差別而壓之箱底，讓本來(lái)覺(jué)得物美價(jià)廉的東西反而沒(méi)有了利用的價(jià)值。小編也經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物，到現(xiàn)在為止，還是比較滿(mǎn)意的。其實(shí)只要掌握一定的技巧，完全可以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候正確辨別質(zhì)量的好壞，讓你也可以買(mǎi)到物美價(jià)廉的好衣服。一、服裝的圖片一定要是實(shí)物拍攝網(wǎng)上買(mǎi)服裝時(shí)，我們首先都會(huì)以圖片來(lái)選擇，有的賣(mài)家為了吸引顧客，會(huì)把圖片做的很漂亮，挺括的版型，鮮艷的色彩，有的還星光閃閃的，其實(shí)懂電腦處理技術(shù)的人都知道，這些都是可以后期處理的，服裝本身的質(zhì)量怎么樣才是關(guān)鍵，有的圖片是賣(mài)家在進(jìn)貨的時(shí)候批發(fā)商或廠(chǎng)家提供的，這樣的圖片，一般很多的賣(mài)家都會(huì)有相同的，因?yàn)樗麄兒芸赡苁窃谕粋€(gè)廠(chǎng)家進(jìn)的貨，如果有一家的同款的衣服質(zhì)量不是很好，那可能其他店鋪的此款服裝質(zhì)量也不會(huì)好到哪里去；還有的店鋪圖片是用時(shí)裝大片的，服裝卻是仿版制作的，這樣的衣服一般會(huì)存在著很大的質(zhì)量問(wèn)題，而且版型也會(huì)相當(dāng)?shù)牟缓?，所以在?gòu)買(mǎi)的時(shí)候一定要看看商品介紹里面有沒(méi)有實(shí)物拍攝的圖片。那么究竟怎樣能看出是不是實(shí)物拍攝的圖片呢？實(shí)物拍攝的圖片雖然色澤很好但是一般都會(huì)整體看來(lái)比較樸素，沒(méi)有過(guò)多的修飾，一般情況下都是服裝細(xì)節(jié)的放大介紹，比如商標(biāo)、領(lǐng)口、袖口等細(xì)節(jié)的放大照片，可以清楚地看到做工是否精致，面料是不是很好。曾經(jīng)看到過(guò)某購(gòu)物網(wǎng)論壇里一個(gè)MM發(fā)帖子對(duì)網(wǎng)上的圖片和收到的實(shí)物做對(duì)比，兩者之間簡(jiǎn)直就是天壤之別，有些服裝已經(jīng)達(dá)到根本無(wú)法穿的程度，所以大家在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服的時(shí)候一定要看看有沒(méi)有實(shí)物的照片，如果沒(méi)有的情況下問(wèn)問(wèn)賣(mài)家能不能發(fā)些實(shí)物的照片，有個(gè)這個(gè)參考，對(duì)服裝細(xì)節(jié)的質(zhì)量也就有了大概的了解。因?yàn)殡娔X顯示器的色差或者是賣(mài)家在照片上作了顏色的處理，實(shí)際的物品肯定和圖片會(huì)或多或少的存在著差異，所以不要對(duì)顏色抱有太多的幻想，抱著最壞的打算等待著它的到來(lái)，沒(méi)準(zhǔn)兒還會(huì)讓你意外的收到一份驚喜哦。二、不要認(rèn)為超低價(jià)格可以買(mǎi)到超好商品自古都說(shuō)“一分價(jià)錢(qián)一分貨”，網(wǎng)上買(mǎi)衣服更是如此。既然網(wǎng)上購(gòu)物以方便便宜著稱(chēng)，也不是完全沒(méi)有好的東西，但是在便宜的衣服它也會(huì)成本這個(gè)問(wèn)題，如果一件衣服已經(jīng)便宜到不可思議，利潤(rùn)相當(dāng)?shù)牡?，那一定要考慮考慮質(zhì)量了。前段時(shí)間在網(wǎng)上看到一條多色的鉛筆褲，只要39元錢(qián)，銷(xiāo)售記錄也已經(jīng)賣(mài)了上百條了，看完褲子的照片，小編個(gè)人覺(jué)得對(duì)于不挑剔的MM可以算是物美價(jià)廉了，可是對(duì)于要求略高的人來(lái)說(shuō)，質(zhì)量就相當(dāng)?shù)牟辉趺礃恿?，從照片就可以看出，臀部口袋的針腳不怎么細(xì)致，拿到實(shí)物也會(huì)覺(jué)得料子太薄，版型也是一般，根本就是件沒(méi)有檔次的衣服，所以壓根也不會(huì)穿出去，這個(gè)時(shí)候你就會(huì)覺(jué)得這個(gè)價(jià)格也只能買(mǎi)到這樣的東西了，所以在某一方面來(lái)說(shuō)，價(jià)格也是可以決定質(zhì)量好壞的一個(gè)重要因素。但是也不能排除有一些賣(mài)家故意抬高價(jià)格，所以具體的還是要靠MM們的火眼金睛了，買(mǎi)的時(shí)候盡量多多比較一下，貨比三家嘛，一定會(huì)找到讓你滿(mǎn)意的商品。三、關(guān)于信用評(píng)價(jià)網(wǎng)上買(mǎi)衣服看賣(mài)家的信用評(píng)價(jià)是很重要的，但是一定要看得是關(guān)于你要買(mǎi)的這件衣服的信用評(píng)價(jià)，買(mǎi)過(guò)的MM多數(shù)會(huì)把對(duì)這件衣服的看法和這件衣服的主要信息都評(píng)價(jià)出來(lái)，但是也要因人而宜，一定要看看多數(shù)人的看法，也不要忽略了少數(shù)人的挑剔意見(jiàn)，沒(méi)準(zhǔn)他說(shuō)出來(lái)的問(wèn)題就是你也會(huì)遇到的，比如說(shuō)大部分的人都說(shuō)不錯(cuò)啊、挺好的啊什么的，但是有的人偏會(huì)說(shuō)這件衣服的號(hào)碼比普通的尺碼會(huì)小一號(hào)啦、實(shí)物一般啦、不怎么樣等等，你就要考慮這極少數(shù)人是不是要求很高的人，如果你的要求也和他們一樣的挑剔，那么就要慎重考慮這件衣服是不是真的可以讓自己滿(mǎn)意；如果你的要求和大多數(shù)人差不多，只要質(zhì)量好一點(diǎn)過(guò)得去就可以啦，那這件衣服還是可以買(mǎi)下來(lái)的。你還可以問(wèn)問(wèn)買(mǎi)過(guò)這件衣服的MM，問(wèn)清楚實(shí)物到底怎么樣，是不是真得很好，這樣你對(duì)這件衣服的把握就會(huì)更大一些，對(duì)網(wǎng)上看選好的衣服也會(huì)更放心一些。四、及時(shí)地和賣(mài)家詳細(xì)的溝通看清楚賣(mài)家的商品說(shuō)明之后，和賣(mài)家進(jìn)行詳細(xì)的溝通是網(wǎng)上購(gòu)物必要的步驟，一定要給賣(mài)家報(bào)上你得準(zhǔn)確三圍尺寸，讓賣(mài)家?guī)湍阃扑]這件衣服的哪個(gè)尺碼更適合你，還要問(wèn)清楚衣服時(shí)哪種版型，比如中腰、低腰等等，不同的版型尺碼也大有不同，大部分做網(wǎng)店的賣(mài)家態(tài)度服務(wù)還是不錯(cuò)的，也會(huì)耐心的解答你得疑問(wèn)，不過(guò)小編也遇到過(guò)很牛的不理人的那種賣(mài)家，問(wèn)著也愛(ài)搭不理的，等你拍下了商品才會(huì)多跟你說(shuō)兩句話(huà)，三句之后就又不會(huì)理你了，等到該付款時(shí)會(huì)再催你一下，遇到這樣的賣(mài)家真的是讓人很不舒服，如果實(shí)在是喜歡這件衣服，要么就干脆直接拍下，自己對(duì)商品的質(zhì)量賭一把，要么就繞道而行看看別的吧，上百萬(wàn)件商品，何苦在這受氣呢，呵呵。

切記天上不會(huì)掉餡餅網(wǎng)購(gòu)價(jià)格肯定比線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)價(jià)格便宜，一般在4～6折左右;但太便宜就要注意了。在購(gòu)買(mǎi)品牌產(chǎn)品時(shí)，盡量選擇有特許經(jīng)營(yíng)證書(shū)或者授權(quán)的網(wǎng)店，并向賣(mài)家索取發(fā)票和保修卡等。注意商品描述中是否有保修、包換等售后服務(wù)。一、保留所有交易記錄二、事先做好功課，增加辨別真?zhèn)蔚哪芰?，并與賣(mài)家多溝通;同時(shí)買(mǎi)家一定要注意保留和掌柜交易時(shí)的所有交易記錄(成交信、匯款憑證、對(duì)方的信件、聊天記錄等)，以便發(fā)生糾紛時(shí)快速取證(該條同樣適用于賣(mài)家)。三、選擇第3方支付平臺(tái)四、一定要嚴(yán)格按照流程，不要貪方便。特別是支付的時(shí)候，一定選擇“支付寶”這樣的第三方支付平臺(tái)，或者一手交錢(qián)一手交貨;不要選擇即時(shí)到賬的方式付款。對(duì)于銷(xiāo)售商品表面支持支付寶交易，但實(shí)際交易中拒絕用支付寶交易、要求直接打款的賣(mài)家，請(qǐng)立即拒絕，同時(shí)向客服舉報(bào)。保證收款人與網(wǎng)上注冊(cè)的真實(shí)名字一樣，一般不要匯給其同學(xué)、朋友之類(lèi)，以免給發(fā)生問(wèn)題后的確認(rèn)工作帶來(lái)麻煩(該條同樣適用于賣(mài)家)五、先驗(yàn)貨，再簽收六、收貨的時(shí)候一定要“先驗(yàn)貨，再簽收”。在快遞公司員工送到貨時(shí)當(dāng)面打開(kāi)貨物確認(rèn)，如果是郵局取貨也要在郵局馬上打開(kāi)，確認(rèn)責(zé)任。如確認(rèn)快遞所送貨物沒(méi)有任何問(wèn)題，再簽字;一旦發(fā)現(xiàn)貨物有問(wèn)題請(qǐng)不要簽收，直接退貨。盡量選擇大平臺(tái)推薦的快遞公司，因?yàn)檫@些推薦物流公司都可以“先驗(yàn)貨，再簽收”。

淘寶打假讓售假商家逃進(jìn)微商，微店平臺(tái)已成為售假商家的避風(fēng)港。昨日，記者對(duì)主流微店平臺(tái)進(jìn)行假貨抽查，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，涉嫌假冒偽劣的商品數(shù)量近百萬(wàn)，僅微盟V店、拍拍小店兩家過(guò)關(guān)。個(gè)別平臺(tái)還存在知假售假行為。業(yè)內(nèi)人士指出，假貨橫行因監(jiān)管存在漏洞、人力投入不夠。微店，屬于移動(dòng)端的C2C平臺(tái)，因開(kāi)店成本低、分享方便等，吸引了不少微商入駐。記者以“耐克”、“阿迪達(dá)斯”等關(guān)鍵詞搜索后，口袋購(gòu)物微店、有贊微小店、妙店和微店購(gòu)物均出現(xiàn)價(jià)格明顯低于品牌合理價(jià)格區(qū)間的商品。業(yè)內(nèi)人士指出，價(jià)格過(guò)低的“正品”均有假貨嫌疑。部分商家承認(rèn)商品為假貨。還有商家以“官方”、“旗艦店”或品牌名稱(chēng)命名，卻不能提供代理資格證書(shū)。對(duì)此，微店內(nèi)部人士指出，此類(lèi)店鋪名稱(chēng)對(duì)消費(fèi)者具有誤導(dǎo)性，不符合微店賣(mài)家管理規(guī)范。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，平均每家店鋪問(wèn)題商品數(shù)量為50件，鞋類(lèi)、箱包、配飾、化妝品等售假情況較多的品類(lèi)有20種以上，單個(gè)品類(lèi)店鋪超過(guò)千家。通過(guò)此種方式計(jì)算，微店平臺(tái)假貨總數(shù)接近百萬(wàn)。售假問(wèn)題最嚴(yán)重的是口袋購(gòu)物。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，口袋購(gòu)物中低價(jià)“正品”最多，僅銷(xiāo)售運(yùn)動(dòng)鞋的問(wèn)題商鋪就有上千家。口袋購(gòu)物客服表示，“高仿”、“山寨”商品交由消費(fèi)者自行辨別。業(yè)內(nèi)人士指出，口袋購(gòu)物低價(jià)“正品”占據(jù)不小的分量，如果一網(wǎng)打盡將對(duì)平臺(tái)有較大影響。打假手段不完善是假貨橫行的原因。有贊微小店接到記者舉報(bào)后表示，商家需要交付1000元保證金，商品上架時(shí)會(huì)進(jìn)行人工粗略審核，并設(shè)有舉報(bào)平臺(tái),對(duì)問(wèn)題商家將凍結(jié)資金并封店處理，對(duì)消費(fèi)者會(huì)先行賠付。但京東拍拍副總裁宋旸指出，人工巡查需要大量抽檢，如扮演買(mǎi)家抽檢、第三方公司抽檢、跟進(jìn)舉報(bào)投訴等，部分微店在人力上投入不足。

【一起惠訊】5月12日消息，韓國(guó)SK集團(tuán)旗下的SK電訊（SKTelecom）為了滿(mǎn)足集團(tuán)客戶(hù)對(duì)電商業(yè)務(wù)的需求、徹底擺脫交易中介，建立了自己的B2B平臺(tái)——SKT。據(jù)了解，SKT交易平臺(tái)作為封閉系統(tǒng)管理只對(duì)注冊(cè)會(huì)員開(kāi)放。該平臺(tái)允許商家在線(xiàn)交易公司的股份，并支持包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工具、服務(wù)器以及其他電子產(chǎn)品在內(nèi)的設(shè)備交易。SK電訊發(fā)言人JungWook表示，新平臺(tái)將為買(mǎi)方提供特定商品和品牌的具體信息，以及幫助其進(jìn)行網(wǎng)站比價(jià)和辨別商品真?zhèn)巍！拔覀兿嘈胚@將進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)內(nèi)以及國(guó)際間通信商品和服務(wù)的交易。”據(jù)專(zhuān)業(yè)人士分析，一方面，新平臺(tái)能幫消費(fèi)者降低成本，買(mǎi)到更多名牌正品，另一方面，賣(mài)方可拓展自己的銷(xiāo)售渠道，增加對(duì)沖金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。此外，一起惠了解到，SK電訊還計(jì)劃逐步豐富平臺(tái)上的交易類(lèi)別，日后將提供涵蓋商務(wù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和招標(biāo)選擇等方面的服務(wù)。“我們希望通過(guò)建立新平臺(tái)，在電商舞臺(tái)上創(chuàng)造一個(gè)新型的生態(tài)系統(tǒng)。”SK電訊發(fā)言人表示。據(jù)悉，目前，SK電訊在韓國(guó)電信市場(chǎng)占有率約50%，其一直努力拓展除電信部門(mén)外的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

目前，國(guó)內(nèi)有上千家專(zhuān)門(mén)提供刷單服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。對(duì)于刷單行為，電商往往處于又愛(ài)又恨的尷尬境地。事情源頭為一網(wǎng)友披露了京東刷單的“證據(jù)”，在其上傳的QQ聊天記錄截屏中，京東官方人員要求商家刷單，以換取扣點(diǎn)減免和資源位。近日，京東POP平臺(tái)員工涉嫌幫助商戶(hù)刷單來(lái)賺取點(diǎn)數(shù)。隨之電商刷單再度走入人們的視線(xiàn)。于是京東陷入刷單泥潭。根據(jù)官方公告，京東已進(jìn)行內(nèi)部核查，并辭退了涉事員工。刷單，依附電商平臺(tái)而起，在運(yùn)營(yíng)的初始階段給電商平臺(tái)帶來(lái)過(guò)實(shí)際的利益，隨著電商的壯大，逐步成為其發(fā)展路上的絆腳石。而目前，國(guó)內(nèi)有上千家專(zhuān)門(mén)提供刷單服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。對(duì)于刷單行為，電商往往處于又愛(ài)又恨的尷尬境地。依靠刷單能給商家?guī)?lái)客流，同時(shí)電商平臺(tái)也有更多商家進(jìn)駐，這也許是其屢禁不止的原因。然而這種虛假交易一旦被揭開(kāi)，對(duì)平臺(tái)聲譽(yù)是沉重的打擊。而上市是刷單的最后一道防線(xiàn)。大量的刷單行為影響到市場(chǎng)對(duì)于品牌的認(rèn)可，從而引起股價(jià)下跌。如果說(shuō)，在上市前電商對(duì)于刷單行為還是秉持“睜只眼閉只眼”的態(tài)度，那上市之后就頗有從良的意味。淘寶平臺(tái)打擊刷單商家、關(guān)閉刷單的搜索，京東運(yùn)行“反作弊系統(tǒng)”，紛紛搭起防御壁壘，抵制虛假交易。平臺(tái)排名潛在助長(zhǎng)刷單平臺(tái)型電商由于管理難度大，容易出現(xiàn)刷單行為。而電商出于為消費(fèi)者提供商品選擇參考的機(jī)制是刷單的潛在驅(qū)動(dòng)力?！疤詫毸阉髂壳芭琶麢C(jī)制一個(gè)是收費(fèi)排名，一個(gè)是按銷(xiāo)量排名。銷(xiāo)量排名本身出發(fā)點(diǎn)是給消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品銷(xiāo)量質(zhì)量一個(gè)參考，通過(guò)排行榜，消費(fèi)者可從側(cè)面了解產(chǎn)品和服務(wù)是否合適，也是一個(gè)很重要的參考?！彼偻狙芯吭涸洪L(zhǎng)丁道師說(shuō)道。據(jù)了解，在淘寶產(chǎn)品排序權(quán)重中，產(chǎn)品的銷(xiāo)量、DSR評(píng)分、轉(zhuǎn)化率是重要的幾項(xiàng)指標(biāo)，而這幾項(xiàng)指標(biāo)完全都可以通過(guò)刷銷(xiāo)量來(lái)人為控制。商家使用刷單這種手段來(lái)造就虛假的銷(xiāo)售盛況，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于信譽(yù)評(píng)價(jià)以及銷(xiāo)量的追求。對(duì)比花錢(qián)做廣告，刷銷(xiāo)量更為便宜快捷，得到的效果也更好。目前，市場(chǎng)上刷單價(jià)格不一，一般每單在3-10元左右。根據(jù)淘寶現(xiàn)有賣(mài)家評(píng)分體系，300單好評(píng)即為鉆石賣(mài)家，假設(shè)一個(gè)月刷滿(mǎn)3000單，即可升級(jí)為四鉆賣(mài)家，而所花費(fèi)用最多不超過(guò)三萬(wàn)。而商家只需要在開(kāi)始階段進(jìn)行刷單，之后銷(xiāo)售便可走入正軌。這也是刷單雖然經(jīng)過(guò)媒體多次曝光，發(fā)展勢(shì)頭依然難遏的原因?！叭缃駠?guó)內(nèi)提供這種服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量較大，最少有幾百甚至數(shù)千家，服務(wù)從網(wǎng)站流量、APP下載量到電商產(chǎn)品銷(xiāo)量、排名都有，刷各種各樣好評(píng)，一般來(lái)說(shuō)我們?cè)诰W(wǎng)上看到的銷(xiāo)量、排名這些東西都可以通過(guò)技術(shù)刷得?！倍〉缼熛蚶碡?cái)周報(bào)記者介紹道。刷單的方式也逐漸與時(shí)俱進(jìn)，“以前是虛假購(gòu)買(mǎi)，一次弄幾十份，虛擬化的產(chǎn)品訂購(gòu)幾十份。但這種方式如今行不通，現(xiàn)在一般是用小號(hào)換著電腦和時(shí)間進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。更高明的通過(guò)多個(gè)微信群或者qq群形成利益聯(lián)盟進(jìn)行刷單。這種方法用qq群作為聯(lián)絡(luò)方式，私底下動(dòng)作都不經(jīng)過(guò)淘寶檢測(cè)，也比較接近真實(shí)?！币晃凰螐臉I(yè)人員告訴記者。但由于刷單本身影響電商聲譽(yù)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)不利于電商發(fā)展，因此，通過(guò)打擊整治人為刷單進(jìn)入排行榜，這種現(xiàn)象相比幾年前少了很多。據(jù)了解，目前大部分電商內(nèi)部都設(shè)有反作弊組織，專(zhuān)門(mén)針對(duì)此類(lèi)虛假交易。一位電商平臺(tái)內(nèi)部人員告訴記者，平臺(tái)主要按照商戶(hù)成交行為來(lái)劃分是否刷單，比如通過(guò)一些技術(shù)手段包括手機(jī)號(hào)碼、IP地址等來(lái)辨別，如果短時(shí)間內(nèi)存在大量相同的信息，很可能就被認(rèn)定為刷單行為。國(guó)內(nèi)最大的兩個(gè)電商平臺(tái)淘寶和京東都有對(duì)刷單的檢測(cè)系統(tǒng)。阿里上市之后整改了淘寶平臺(tái)，整改之后刷單的搜索信息被屏蔽。而京東內(nèi)部運(yùn)行的“反作弊系統(tǒng)”，會(huì)將檢測(cè)到的刷單數(shù)據(jù)交給京東一個(gè)團(tuán)隊(duì)處理，作為處罰違規(guī)商家的依據(jù)。據(jù)了解，這個(gè)系統(tǒng)每日識(shí)別的作弊訂單在9萬(wàn)-13萬(wàn)量級(jí)。關(guān)于刷單，京東方面表示，一切以公告為準(zhǔn)。監(jiān)管天平難控目前，由于缺乏電商交易的相關(guān)法律。直接監(jiān)管部門(mén)就是第三方電商平臺(tái)。事實(shí)上，在整個(gè)過(guò)程中，監(jiān)督與收益同屬一方，讓電商常常處于尷尬位置。一方面，作為唯一的監(jiān)管者，電商對(duì)檢測(cè)以及杜絕刷單行為有著義不容辭的責(zé)任。另一方面，由于監(jiān)管上的漏洞，內(nèi)部人員進(jìn)行刷單可以獲取一定利益。因此，在這個(gè)過(guò)程中常常發(fā)生打臉的情況。淘寶在最初情況惡劣的時(shí)期，店小二會(huì)對(duì)刷單參與其中，為商家進(jìn)行推薦和排名提升。在刷單問(wèn)題沒(méi)有暴露之前，平臺(tái)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督。如今問(wèn)題暴露了之后，平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行一定的監(jiān)管。這種監(jiān)管主要還是以不定時(shí)采取抽檢為主。同時(shí)對(duì)于抽檢不合格的商家予以處罰。去年底，京東曾對(duì)大量違規(guī)商家處以嚴(yán)厲處罰：從罰款到禁售貨物，甚至有的商家被清退出局。而抽檢的時(shí)效性往往讓刷單的行為死灰復(fù)燃，電商平臺(tái)的快速發(fā)展，也增加管理上的難度，導(dǎo)致內(nèi)部對(duì)于刷單監(jiān)管難以做到自上而下的一以貫之，盡管馬云與劉強(qiáng)東不斷強(qiáng)調(diào)對(duì)于虛假交易的憎惡以及杜絕，但一些內(nèi)部參與其中的刷單行為容易破壞了平臺(tái)建立起的社會(huì)誠(chéng)信。阿里上市之后，旗下電商平臺(tái)假貨和虛假交易影響阿里在美市場(chǎng)表現(xiàn)和公司估值，在美律所聯(lián)合調(diào)查假貨風(fēng)波之后，阿里股價(jià)連續(xù)下跌。記者多次聯(lián)系阿里，截至發(fā)稿前對(duì)方仍沒(méi)有回復(fù)。盡管如此，面對(duì)刷單的整治，電商目前還未做到面面俱到。但阿里目前提升了檢測(cè)工具。據(jù)阿里副總裁余偉民在去年11月稱(chēng)，2013年，淘寶網(wǎng)絡(luò)安全部門(mén)查獲虛假交易賣(mài)家約120萬(wàn)家，占總賣(mài)家的17%，涉及交易約5億筆，交易額超人民幣100億元。“對(duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，主要不是靠刷單帶來(lái)的營(yíng)收，平臺(tái)本身就是裁判員，不會(huì)去倡導(dǎo)刷單，如存在內(nèi)部人員刷單肯定是管理方面出現(xiàn)漏洞。”中國(guó)電子商務(wù)中心法律與權(quán)益部分析師姚建芳說(shuō)道。

因銷(xiāo)售的“天然水晶”吊墜實(shí)是仿品水晶，亞馬遜網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者北京市世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司被判消費(fèi)欺詐。昨天，該案在朝陽(yáng)法院宣判，亞馬遜網(wǎng)站一審被判退還消費(fèi)者貨款并三倍賠償。庭后，此案涉及的消費(fèi)者劉艷清證實(shí)自己是有12年經(jīng)驗(yàn)的“職業(yè)打假人”。新消法實(shí)施一年，北京朝陽(yáng)法院審理的消費(fèi)者買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件較去年同期增長(zhǎng)10.3倍。昨日，北京市朝陽(yáng)法院通報(bào)稱(chēng)職業(yè)打假人“知假買(mǎi)假”對(duì)案件增長(zhǎng)“貢獻(xiàn)”最大。亞馬遜拒絕賠償稱(chēng)并非專(zhuān)業(yè)珠寶商涉案的三款水晶吊墜價(jià)款共計(jì)449元，其中的瑞福恒吊墜是亞馬遜自營(yíng)款。買(mǎi)主劉艷清說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)這些全介紹為“天然水晶”。劉艷清認(rèn)為，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，仿的天然珠寶應(yīng)加“仿”字。商家行為屬于欺詐，故起訴索賠三倍賠償1347元，及200元檢測(cè)費(fèi)等。庭審中，亞馬遜方認(rèn)為不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并辯稱(chēng)有兩款吊墜是兩家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的，亞馬遜只是提供交易平臺(tái)，與劉先生之間沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。對(duì)于自營(yíng)瑞福恒吊墜，亞馬遜則稱(chēng)，因亞馬遜并非專(zhuān)門(mén)的珠寶產(chǎn)品銷(xiāo)售商，對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)不了解，信任供貨者才標(biāo)注的水晶，非故意欺詐，不同意賠償。兩款網(wǎng)店所售吊墜未支持索賠訴求該案昨日當(dāng)庭宣判。朝陽(yáng)法院認(rèn)為，亞馬遜在商品介紹中，未在水晶前加“仿”字，亦未對(duì)材質(zhì)系仿水晶做其他形式文字說(shuō)明，致使消費(fèi)者難以對(duì)其所購(gòu)商品材質(zhì)及相應(yīng)價(jià)值作出準(zhǔn)確判斷，損害了消費(fèi)者的權(quán)利，違反消法規(guī)定。根據(jù)雙方建立的瑞福恒吊墜買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，亞馬遜應(yīng)退還該吊墜貨款、三倍賠償劉先生共千余元，并承擔(dān)1/3檢測(cè)費(fèi)67元。關(guān)于其他兩款吊墜，法院認(rèn)為亞馬遜僅為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)者，因此未予支持這兩款吊墜的訴訟請(qǐng)求。庭審后，雙方未明確表示是否上訴。■追問(wèn)為何另兩款吊墜未支持索賠？本案中，為何兩款吊墜未承擔(dān)責(zé)任？本案承辦法官董璐介紹，作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，如果亞馬遜方無(wú)法提供實(shí)際經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)地址、聯(lián)系方式或作出更有利于消費(fèi)者的承諾，或明知商家有欺詐行為、沒(méi)采取必要措施，這三種情況下才承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)審查，亞馬遜并不存在上述三種情況，因此不承擔(dān)兩款吊墜的相應(yīng)賠償責(zé)任。為何打假人不屬“知假買(mǎi)假”？本案中被告曾提出劉艷清知假買(mǎi)假，但未獲法院支持。對(duì)此，董璐介紹，對(duì)本案而言，沒(méi)有證據(jù)顯示原告知假買(mǎi)假，法院認(rèn)可原告是一個(gè)實(shí)際消費(fèi)者。對(duì)于“知假買(mǎi)假”，新消法具體法律規(guī)定只針對(duì)食品、藥品、化妝品有明確規(guī)定，支持知假買(mǎi)假的消費(fèi)者，其他情況則要具體分析。法院如何看待職業(yè)打假人？朝陽(yáng)法院民二庭庭長(zhǎng)李有光表示，有些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了，沒(méi)有更多時(shí)間精力做這些，職業(yè)打假則對(duì)消費(fèi)者有利。職業(yè)打假人通過(guò)維權(quán)行為提示商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，喚醒普通消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，督促生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者遵守法律法規(guī)，形成良性市場(chǎng)秩序。普通消費(fèi)者如何有效維權(quán)？董璐法官介紹，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)，應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、商家深度溝通，購(gòu)買(mǎi)前看清楚商品到底是網(wǎng)站自營(yíng)、還是第三方商家直營(yíng)，以便明確維權(quán)對(duì)象。重要的是留存網(wǎng)頁(yè)情況，商家隨時(shí)更改網(wǎng)頁(yè)信息的，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行公證，留存發(fā)票。法院認(rèn)定的證據(jù)中，消費(fèi)者提供相應(yīng)證據(jù)應(yīng)基本形成證據(jù)鏈，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不認(rèn)可所售商品，則需提供反證，否則法院將采信消費(fèi)者說(shuō)法。■探訪(fǎng)網(wǎng)上大量水晶飾品難辨真?zhèn)巫蛉眨浾咴谀硞€(gè)大型電商平臺(tái)，搜索關(guān)鍵詞“水晶”字樣，跳出的店鋪就達(dá)350多家，這些店鋪都有水晶飾品在售，展示圖片精美，價(jià)格從幾十到上千，完全無(wú)法用肉眼辨別真?zhèn)巍Ｓ浾唠S機(jī)進(jìn)入幾家水晶飾品專(zhuān)營(yíng)店，看到飾品表述也大致相同：“藍(lán)水晶”、“奧地利水晶”，“瑞士紫鉆”，有的會(huì)特別標(biāo)注“天然水晶”并寫(xiě)明配證書(shū)，但未標(biāo)注天然水晶的則也未說(shuō)明是仿品還是天然品。劉艷清稱(chēng)，根據(jù)珠寶玉石名稱(chēng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，天然寶石直接使用天然寶石基本名稱(chēng)或礦物名稱(chēng)命名，無(wú)需加“天然”二字，仿寶石則應(yīng)在所仿的天然寶石基本名稱(chēng)前加“仿”字?！鰧?duì)話(huà)“網(wǎng)絡(luò)打假常被電商拉黑”職業(yè)打假人劉艷清稱(chēng)，網(wǎng)購(gòu)珠寶首飾10次中8次有問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)“店中店”打假難“我不否認(rèn)職業(yè)打假人這個(gè)身份，我這個(gè)職業(yè)干了12年。”昨日庭后，劉艷清大方承認(rèn)職業(yè)打假身份，他說(shuō)自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)至少超過(guò)百次，而新消法出臺(tái)后，允許一些商品知假買(mǎi)假，對(duì)職業(yè)打假人來(lái)說(shuō)是個(gè)利好消息。但他也遇到困難——被一些電商列入“黑名單”。記者：新消法出臺(tái)一年，打假環(huán)境有什么變化？劉艷清：（新消法）對(duì)我們絕對(duì)是個(gè)利好消息，我2014年出庭超過(guò)40次，年打假數(shù)至少增加15%。我的打假勝訴率也達(dá)95%，剩下5%不能說(shuō)不應(yīng)該勝訴，而是出現(xiàn)了人為的、不便細(xì)說(shuō)的事情。記者：什么時(shí)候把打假范圍從實(shí)體店轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上？劉艷清：也就一年半吧。那時(shí)候我發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢、工商部門(mén)開(kāi)始加大網(wǎng)絡(luò)查處力度。網(wǎng)絡(luò)上售假的特點(diǎn)，按我個(gè)人的案例，目前按比例分是珠寶首飾和貴金屬較多，買(mǎi)10次，至少有八次產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，標(biāo)稱(chēng)材質(zhì)不符。記者：商家對(duì)你的態(tài)度如何？劉艷清：亞馬遜已經(jīng)永久封存我的賬戶(hù)。稍后我要起訴他侵權(quán)，為什么要封我？就因?yàn)榇蚰愕募?？那你為什么要賣(mài)假呢？雖然我可以在群里任意找一個(gè)人代購(gòu)。記者：你是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做打假嗎？劉艷清：可以這么說(shuō)，我正在注冊(cè)公司。記者：有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程？劉艷清：有，比如中華工商聯(lián)的珠寶鑒定師，我跟那學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間。記者：本案中，另兩個(gè)未獲賠的水晶，你要起訴相應(yīng)網(wǎng)店嗎？劉艷清：有難度。因?yàn)檫@種店中店，要到他的執(zhí)照注冊(cè)地起訴。那兩個(gè)我在考慮是否上訴或申請(qǐng)?jiān)賹?，但還沒(méi)想好。

【一起惠訊】12月2日消息，跨境電商平臺(tái)敦煌網(wǎng)宣布將于近期上線(xiàn)針對(duì)中高端產(chǎn)品的婚紗禮服行業(yè)精品館。據(jù)悉，該精品館目前已開(kāi)始征集有意向經(jīng)營(yíng)此類(lèi)產(chǎn)品的賣(mài)家以及符合要求的產(chǎn)品。敦煌網(wǎng)方面指出，婚紗禮服行業(yè)的產(chǎn)品主要采用來(lái)圖定制的方式，買(mǎi)家通過(guò)官網(wǎng)參考圖片無(wú)法辨別產(chǎn)品的質(zhì)量檔次。“所以，婚紗禮服事業(yè)部決定開(kāi)設(shè)婚紗禮服精品館，單獨(dú)展示中高檔次的婚紗禮服產(chǎn)品?！薄盎榧喍Y服精品館鼓勵(lì)并保護(hù)賣(mài)家自拍圖，打擊盜圖及惡性競(jìng)爭(zhēng)行為，同時(shí)，也提倡賣(mài)家自主設(shè)計(jì)、單獨(dú)集合展示。這樣可以有效提升婚紗禮服產(chǎn)品的檔次及客單價(jià)?！倍鼗途W(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)一起惠了解，該精品館類(lèi)目將作為婚紗禮服二級(jí)類(lèi)目展示，下設(shè)精品婚紗、精品禮服、精品伴娘裝、精品媽媽裝、精品兒童裝、精品新郎裝等類(lèi)目。所有精品類(lèi)目均為準(zhǔn)入類(lèi)目，由行業(yè)經(jīng)理對(duì)賣(mài)家資質(zhì)和產(chǎn)品進(jìn)行審核。根據(jù)要求，入館產(chǎn)品須為中高端精品婚紗禮服產(chǎn)品，擁有自主設(shè)計(jì)版權(quán)或自拍外模圖，且每個(gè)賣(mài)家僅限3個(gè)ID準(zhǔn)入。此外，敦煌網(wǎng)方面還表示，賣(mài)家在申請(qǐng)加入精品館時(shí)，需向行業(yè)經(jīng)理提供精品產(chǎn)品正面原圖，審核后通過(guò)后才嫩獲取經(jīng)營(yíng)權(quán)限。之后，行業(yè)經(jīng)理還將定期考核此類(lèi)目的產(chǎn)品質(zhì)量，如果出現(xiàn)產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)、以次充好或成交不賣(mài)等情況，產(chǎn)品將被移除。若同一ID的不合格產(chǎn)品數(shù)量累計(jì)超過(guò)10件，平臺(tái)將取消該ID在精品館類(lèi)目的準(zhǔn)入權(quán)限。

11月7日，韓國(guó)LG集團(tuán)發(fā)布聲明，明確其在天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)的“LG生活健康海外旗艦店”所售商品均為正品。在“LG生活健康海外旗艦店”被一些媒體質(zhì)疑之后，LG集團(tuán)以此聲明給予正式回應(yīng)，并明確了包括whoo/后在內(nèi)的多個(gè)旗下品牌的所屬關(guān)系。LG在聲明中指出，“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國(guó)LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)的官方旗艦店。該旗艦店內(nèi)的所有品牌，包括whoo/后、OHUI/歐蕙、SU:M37、belif、sooryehan/秀雅、韓/秀麗韓和BEYOND均屬于LG公司旗下品牌。“我們?yōu)橄M(fèi)者保證，LG生活健康海外旗艦店銷(xiāo)售的所有商品全部為官方正品?！表n國(guó)LGHousehold&CareLtd集團(tuán)新聞發(fā)言人表示，LG非常重視中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)在中國(guó)消費(fèi)者心目中的品牌形象非常在意。因此，在遭到無(wú)端質(zhì)疑之后，LG集團(tuán)與天貓國(guó)際溝通后，緊急發(fā)布聲明，希望以此消除謠言給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)的困擾。LG集團(tuán)還承諾，其在天貓海外的旗艦店旨在為中國(guó)消費(fèi)者提供韓國(guó)直供的進(jìn)口商品，LG將全力服務(wù)好消費(fèi)者，提供最好的商品和服務(wù)。天貓國(guó)際是一個(gè)為中國(guó)消費(fèi)者提供海外直供優(yōu)質(zhì)商品的跨境B2C平臺(tái)，入駐的商家主要以海外品牌商為主。此次被質(zhì)疑的“LG生活健康海外旗艦店”是韓國(guó)LGHousehold&CareLtd集團(tuán)唯一授權(quán)的在中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售海外直供商品的海外旗艦店，所有商品均由韓國(guó)直供，通過(guò)直郵以及保稅倉(cāng)庫(kù)等多種物流方式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。所有商品均經(jīng)過(guò)海關(guān)的陽(yáng)光清關(guān)及檢驗(yàn)檢疫，最終再由國(guó)內(nèi)物流服務(wù)商送到中國(guó)消費(fèi)者手中。目前，“LG生活健康海外旗艦店”正在參加天貓國(guó)際雙十一預(yù)熱活動(dòng)，給出了非常優(yōu)惠的價(jià)格以回饋消費(fèi)者，結(jié)果卻無(wú)端遭受“價(jià)格太低是否為假貨”的質(zhì)疑。韓國(guó)LGHousehold&CareLtd集團(tuán)在聲明中表示，對(duì)于造謠者，將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。附：韓國(guó)LG集團(tuán)聲明原文近日，網(wǎng)絡(luò)多次出現(xiàn)關(guān)于天貓國(guó)際上“LG生活健康海外旗艦店”銷(xiāo)售的商品無(wú)法辨別是否正品的謠言，給廣大消費(fèi)者帶來(lái)困擾。我司韓國(guó)LGHousehold&CareLtd現(xiàn)聲明如下：“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國(guó)LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)的官方旗艦店。LG生活健康海外旗艦店內(nèi)所有品牌，包括whoo/后，OHUI/歐蕙，SU:M37，belif，sooryehan/秀雅韓/秀麗韓，BEYOND均屬于LG公司旗下品牌。我們?yōu)橄M(fèi)者保證，本旗艦店銷(xiāo)售的所有商品全部為官方正品商品。我們旨在為消費(fèi)者提供韓國(guó)直供的進(jìn)口商品，我們?nèi)詫⑷Ψ?wù)好消費(fèi)者，為他們提供最好的商品和服務(wù)。對(duì)于造謠者，我們也將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

【編者按】從海外進(jìn)口的商品就一定是真的？錯(cuò)！水貨與真貨的區(qū)別只是不交稅？再錯(cuò)！有品牌授權(quán)的海外經(jīng)銷(xiāo)商肯定不會(huì)賣(mài)假貨吧？還是錯(cuò)！日前，一位從事了十余年跨國(guó)貿(mào)易的資深人士，向一起惠揭開(kāi)了進(jìn)口商品的假貨產(chǎn)業(yè)鏈冰山一角。在他看來(lái)，國(guó)內(nèi)工廠(chǎng)造假、海外經(jīng)銷(xiāo)商售假、跨境物流商掉包真貨等行為已經(jīng)讓整個(gè)進(jìn)口商品的產(chǎn)業(yè)鏈爛掉，而國(guó)內(nèi)電商卻還被蒙在鼓里把假貨當(dāng)真貨進(jìn)口，或者明知在買(mǎi)假，卻睜一只眼閉一只眼。以下為一起惠與某跨境貿(mào)易資深人士（深喉）的對(duì)話(huà)：國(guó)產(chǎn)變進(jìn)口假貨變真貨一起惠：進(jìn)口商品里假貨的比例有多大？深喉：這要分不同的品類(lèi)?；瘖y品、箱包、鞋子、手表、紅酒這些是重災(zāi)區(qū)。有一點(diǎn)行外人可能不知道，進(jìn)口假貨絕大多數(shù)都是在中國(guó)生產(chǎn)的，而不是產(chǎn)自進(jìn)口國(guó)。而中國(guó)假貨工廠(chǎng)又主要集中在福建、廣東還有江浙的三四線(xiàn)城市。市面售價(jià)1200元的耐克鞋，可能同一家工廠(chǎng)生產(chǎn)的仿品里，從100元的普仿、300元的高仿到600元的超高仿、800元的特超高仿，各種價(jià)位品質(zhì)的都有。基本到800元的檔次，就只有耐克內(nèi)部的頂尖高手才能看出一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別了，因?yàn)榭赡苓@雙鞋的原材料是耐克代工廠(chǎng)提供的，鞋工藝和技術(shù)也與耐克一模一樣，連模具都是從官方偷出來(lái)的。LV的包、阿瑪尼的衣服、香奈兒的香水也是同理。一起惠：那這些中國(guó)假貨又是怎么搖生一變成為進(jìn)口貨的呢？深喉：這里面門(mén)道就多了。最LOW的做法就是假進(jìn)口，產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的高仿貨，同時(shí)也是從國(guó)內(nèi)直接發(fā)貨。這種行為主要在淘寶上存在，其他電商平臺(tái)較為少見(jiàn)。一起惠：進(jìn)口都是有報(bào)關(guān)單的，這怎么解決？深喉：報(bào)關(guān)單很好搞定，首先報(bào)關(guān)單是可以偽造的，其次的一種常用做法的是一批貨的報(bào)關(guān)單重復(fù)用十幾回。還有一種情況是，報(bào)關(guān)單是真的，但是是從越南、印度等國(guó)進(jìn)口，卻冒充從美國(guó)或歐洲進(jìn)口。很簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)在假貨的生產(chǎn)地也不僅僅是在中國(guó)，越南、印度這些國(guó)家也有。一起惠：那更高端的做法呢？深喉：保險(xiǎn)一點(diǎn)的做法是，把國(guó)內(nèi)的假貨，先出口到國(guó)外，再進(jìn)口回來(lái)。你可以選擇把貨出口到美國(guó)，再進(jìn)口回來(lái)，但這樣會(huì)比較困難，因?yàn)槊绹?guó)海關(guān)在進(jìn)口端的審查可能會(huì)比較嚴(yán)，時(shí)間上也比較久。所以前幾年比較流行的是利用“保稅區(qū)一日游”或“香港一日游”模式的漏洞。保稅區(qū)從屬性上說(shuō)是“境內(nèi)關(guān)外”，也就是說(shuō)雖然保稅區(qū)位置在國(guó)境內(nèi)，但在法律認(rèn)定上，只要商品進(jìn)了保稅區(qū)，就相當(dāng)于已經(jīng)出口了。那你把商品拉進(jìn)保稅區(qū)，再拉出來(lái)，就等于是進(jìn)口貨了，一天就能搞定，這種模式對(duì)于衣服、鞋子等不涉及商檢的商品很適用。“香港一日游”就是說(shuō)把貨拉去香港再拉回大陸。但這兩年，這種模式用的人會(huì)少很多，但也還有人在用。主要原因是現(xiàn)在對(duì)于國(guó)際大牌的出口，中國(guó)海關(guān)卡得也比較嚴(yán)了，以前海關(guān)對(duì)國(guó)內(nèi)出口這塊基本不查，但現(xiàn)在，如果你沒(méi)有Coach的官方證明，是沒(méi)法出口一個(gè)Coach包的。當(dāng)然你也可以在出口申報(bào)單填一個(gè)其他牌子，但也有可能被查出來(lái)。經(jīng)銷(xiāo)商暗地售假電商熟視無(wú)睹一起惠：那水貨又是怎么一回事？深喉：水貨簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是走私進(jìn)來(lái)的商品或者是通過(guò)非正常渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品（沒(méi)有拿到生產(chǎn)商的授權(quán)）。嚴(yán)格說(shuō)起來(lái)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站上銷(xiāo)售的絕大多數(shù)奢侈品、進(jìn)口化妝品、進(jìn)口保健品都是水貨，因?yàn)樗麄兌际菑暮Ｍ饨?jīng)銷(xiāo)商那里拿貨的，而且進(jìn)關(guān)的渠道也有問(wèn)題。一般大家會(huì)認(rèn)為水貨與真貨的區(qū)別只是在于前者是通過(guò)走私渠道進(jìn)關(guān)的，不用交稅。但其實(shí)水貨中有很大一部分是確確實(shí)實(shí)的假貨。一起惠：這些假貨是怎么混進(jìn)水貨里的？深喉：首先最直接的一種是海外經(jīng)銷(xiāo)商或貿(mào)易商供給國(guó)內(nèi)電商的本身就是假貨。前幾年，國(guó)內(nèi)的電商很缺貨源，所以流行從國(guó)外的中小貿(mào)易商（很多都是中國(guó)人在經(jīng)營(yíng)）拿貨，這些中小貿(mào)易商再?gòu)挠写笈剖跈?quán)的大經(jīng)銷(xiāo)商那里拿貨。國(guó)內(nèi)電商習(xí)慣拿A進(jìn)貨渠道的價(jià)格去壓B家，再拿B家去壓C家，導(dǎo)致這些中小貿(mào)易商都賺得很少。我3年前給國(guó)內(nèi)那家知名的化妝品垂直網(wǎng)站供過(guò)貨，一支雅詩(shī)蘭黛的面霜，出貨價(jià)是280元人民幣，我只能賺5元，而且還得承當(dāng)物流和通關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，如果是代銷(xiāo)模式，我還得承擔(dān)庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)。那你讓我們?cè)趺促嶅X(qián)？很多同行只能被迫摻假去賣(mài)。一起惠：那你給它們供假貨，它們不會(huì)找你麻煩嗎？深喉：首先大部分產(chǎn)品，采購(gòu)是分不出真假的。其次，就算明知是假的，他們也會(huì)買(mǎi)，一方面是因?yàn)椴少?gòu)都是要拿回扣的；另一方面，如果不買(mǎi)假貨，他們到哪里去買(mǎi)這么便宜的貨，然后在國(guó)內(nèi)壓低售價(jià)。以現(xiàn)在電商網(wǎng)站上進(jìn)口商品賣(mài)的價(jià)格，它們的采購(gòu)對(duì)象不可能是國(guó)際品牌在中國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商，只能是海外供貨商。但海外商品價(jià)格的便宜也是有限度的，一些二線(xiàn)品牌做活動(dòng)的時(shí)候是能拿到4-6折的價(jià)格（我是說(shuō)和國(guó)外零售價(jià)相比，不是和國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜價(jià)比），但一線(xiàn)大牌，尤其是奢侈品牌對(duì)于價(jià)格的管控都是非常嚴(yán)的，很少有大的折扣。一個(gè)可笑的現(xiàn)象是，很多國(guó)內(nèi)電商的采購(gòu)，低價(jià)采購(gòu)多了，他自己也認(rèn)為確實(shí)能以這么低的價(jià)格拿到正品。而國(guó)內(nèi)消費(fèi)者買(mǎi)多了低價(jià)大牌之后，也認(rèn)為這些國(guó)際大牌賣(mài)到這么低的價(jià)格是很正常的事。這兩年，國(guó)內(nèi)電商規(guī)模大了之后，和大經(jīng)銷(xiāo)商議價(jià)能力也強(qiáng)了，就改為直接向有品牌授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨，這樣買(mǎi)到假貨的情況會(huì)少很多，但也不是完全沒(méi)有。因?yàn)橛行┙?jīng)銷(xiāo)商，哪怕有品牌授權(quán)，他也是真假混著賣(mài)，去賺取更多的利潤(rùn)，這樣子的話(huà)，國(guó)內(nèi)電商是完全沒(méi)有辦法的。因?yàn)閷?duì)于國(guó)內(nèi)電商而言，你在海外招商的時(shí)候只能去考察海外經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資歷，但沒(méi)辦法去辨別具體貨品的真假。好在有一點(diǎn)，美國(guó)商業(yè)誠(chéng)信體系是非常好的，法律是非常嚴(yán)格的，一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)有售假，輕則傾家蕩產(chǎn)，重則會(huì)進(jìn)監(jiān)獄，所以經(jīng)銷(xiāo)商售假的情況畢竟是少數(shù)。但由于國(guó)內(nèi)電商在采購(gòu)時(shí)的睜一只眼閉一只眼，也助長(zhǎng)了部分海外經(jīng)銷(xiāo)商的鋌而走險(xiǎn)。物流巧掉包代購(gòu)不靠譜一起惠：那如果經(jīng)銷(xiāo)商那邊沒(méi)問(wèn)題，就能保證是正品了吧？深喉：那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，假貨最大的貓膩還在下面，你可得保護(hù)好我。進(jìn)口商品假貨泛濫的關(guān)鍵其實(shí)不在源頭，而在于接下來(lái)運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中。有一點(diǎn)需要先說(shuō)明的是，國(guó)內(nèi)電商從海外經(jīng)銷(xiāo)商處拿貨之后，很少會(huì)采用一般貿(mào)易，正常報(bào)關(guān)的方式進(jìn)口。因?yàn)樵诶U納了高額的進(jìn)口額和增值稅之后，他們產(chǎn)品的售價(jià)相比國(guó)內(nèi)線(xiàn)下的價(jià)格將不具備太多的優(yōu)勢(shì)。哪怕是利用郵政渠道、快件渠道這些個(gè)人海淘用戶(hù)常用的清關(guān)渠道將商品分批入境，對(duì)于國(guó)內(nèi)電商來(lái)說(shuō)，成本也太高，比如化妝品50%的關(guān)稅，正規(guī)渠道根本沒(méi)法走。所以實(shí)際上，國(guó)內(nèi)電商在進(jìn)貨的過(guò)程中很多利用的是水貨的物流管道，也就是通過(guò)人肉、卡車(chē)夾層、走私船等方式，地點(diǎn)可能是深港口岸，福建沿海的“大三通”、“小三通”或者廣西、越南邊境。但是，水貨的物流管道是高度壟斷的，比如中越邊境這條線(xiàn)，在廣西南寧都是有“高人”坐莊的，中間牽扯到黑幫、海關(guān)等各個(gè)層面，一般人根本插手不進(jìn)去。那么對(duì)于國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)而言，能做的只是在海外把貨或者委托經(jīng)銷(xiāo)商把貨交給水貨的物流商，然后在國(guó)內(nèi)收貨。而在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，至少有三四個(gè)環(huán)節(jié)，你的真貨可能會(huì)被人掉包。比如在海外的倉(cāng)庫(kù)里，在卡車(chē)卸貨的時(shí)候，在水客帶貨過(guò)關(guān)的過(guò)程中。對(duì)于這些，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)完全沒(méi)有辦法。而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商仗著量大，對(duì)于水貨物流商的壓價(jià)又狠，這也讓很多物流商被迫去造假。舉個(gè)例子，現(xiàn)在要把一批貨從香港運(yùn)到深圳，水貨代理商給的公開(kāi)報(bào)價(jià)基本在25元/kg，據(jù)我所知，他們的成本大概在20元/kg，但我之前說(shuō)的那家化妝品電商要價(jià)是15元/kg。人家不給你掉包，還不虧死??？這些水貨物流商或者部分海淘轉(zhuǎn)運(yùn)商的倉(cāng)庫(kù)里，都備有市面上熱賣(mài)的爆款、熱款的存貨（假貨），畢竟LV、Gucci、Chanel每季的新款也就那么些，隨時(shí)可以掉包。如果讓我總結(jié)的話(huà)，我會(huì)說(shuō)，國(guó)內(nèi)電商假奢侈品、假化妝品泛濫最大的因素在于國(guó)內(nèi)電商對(duì)于水貨供應(yīng)鏈或者說(shuō)跨境物流的干線(xiàn)運(yùn)輸缺乏控制力。一起惠：那海外代購(gòu)這條路呢？深喉：呵呵，代購(gòu)你們應(yīng)該都懂的，用兩個(gè)詞來(lái)形容，“魚(yú)龍混雜”、“全憑良心”。海淘為什么會(huì)出現(xiàn)？就是因?yàn)楸淮?gòu)搞爛了市場(chǎng)。為什么淘寶上同一件代購(gòu)商品的評(píng)價(jià)，有好有壞？因?yàn)榇?gòu)發(fā)了10件商品，5個(gè)真，5個(gè)假，收到真的，當(dāng)然說(shuō)好。收到假的，恩，你首先得能看出那是假的?，F(xiàn)在資深的海淘人士，對(duì)于代購(gòu)的要求已經(jīng)發(fā)展到：必須要代購(gòu)拍下現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的場(chǎng)景，然后在包裹里塞一張紐約當(dāng)天的報(bào)紙或者梅西百貨當(dāng)天的宣傳頁(yè)。海外購(gòu)物小票怎么解決？你自己去網(wǎng)上搜，網(wǎng)上有大量賣(mài)小票的，只要你能提供真小票模板和商品的編號(hào)，分分鐘給你做個(gè)一模一樣，一張賣(mài)你幾毛錢(qián)，一萬(wàn)張以上還有優(yōu)惠。做海外電商網(wǎng)站代購(gòu)的，要造假也很好辦，只要商品是要經(jīng)過(guò)代購(gòu)手中的，他就能拿假貨給你換掉。雖然在你看來(lái)，商品從海外電商平臺(tái)到轉(zhuǎn)運(yùn)公司再到國(guó)內(nèi)快遞最后到你手上，整個(gè)路由信息是連續(xù)的，但其實(shí)貨早就被掉包了。最后，最重要的一點(diǎn)：我只是告訴你們進(jìn)口商品是怎么做假的，不是教你們?cè)趺慈ピ旒佟?/div>