運營
2014年被稱作社區(qū)O2O的元年,各路資本紛紛加大關注的力度,其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現(xiàn),更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點。但是近日,一條有關于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息,給已經(jīng)進入和即將進入這個行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認資金鏈斷裂,澄清只是退出北京市場,但是大半年的時間內,其從快速擴張到收縮修煉內功,起伏跌宕的發(fā)展經(jīng)歷,折射出的是整個社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關鍵詞:擴張叮咚小區(qū)2013年12月底立項,2014年3月21日正式上線,當初引入的天使投資就高達億元級別,公司估值4億元?!俺澋男^(qū)生活便利服務站”,這是在叮咚小區(qū)官網(wǎng)對于這款APP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認為,叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū),從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中,挖掘出的生活服務,將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關App應用的上線,叮咚小區(qū)的廣告占據(jù)了上海的地鐵,以及各種廣告屏。同時,公司的地推團隊也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場,頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項。公開資料顯示,從今年年初的測試到現(xiàn)在,僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經(jīng)達6000人。此時正處“燒錢階段”,大量的廣告投放和團隊的迅速擴大,構成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對于市場上有關其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認。公司方面在接受媒體采訪時承認撤出北京市場的事實,并且指出公司戰(zhàn)略將進行調整,把上海的服務做好再復制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內人士告訴記者:“(叮咚小區(qū))之前的發(fā)展速度有點太快了,現(xiàn)在能夠停下來想想以后怎么走,公司的未來還是可以預期的。”叮咚小區(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對著中國這樣龐大的市場,還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領域,而“擴張”恰恰是進入者和擬進入者的關鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務平臺收貨寶近日宣布,獲得A輪超千萬美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機構完成協(xié)議簽署,僅用時不到1個月就完成。公開信息顯示,收貨寶于2011年成立,在國內創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務模式,為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團隊成員來自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè),并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點的潛力和用戶的活躍度,對社區(qū)O2O市場的前景充滿信心。公司方面表示,隨著A輪融資的到位,收貨寶將進一步提高未來網(wǎng)點數(shù)量和質量,覆蓋區(qū)域也將逐步向省會及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭,也紛紛從自己擅長的領域開始向社區(qū)O2O擴張。今年5月底,順豐在全國范圍內開通了518家線下的網(wǎng)購服務社區(qū)店“嘿客”,由此拉開進入社區(qū)O2O業(yè)務的大幕。目前,除快遞物流這一主業(yè)外,“嘿客”還采取虛擬、團購、預售、手機掃碼、終端銷售機等新型購物方式,在店內提供物品模型加二維碼,顧客掃描二維碼即可進行訂購。同時,代售火車票、飛機票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務,也在嘗試之列。518這個數(shù)字只是暫時的,順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴張中。順豐方面公開表示,希望在1年之內在全國開設“嘿客”店數(shù)將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”,韻達快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作,等等動作都顯示出快遞行業(yè)對于社區(qū)O2O的看重。此外,擁有著較多線上銷售優(yōu)勢的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點”,與商超合作配送商品,雖現(xiàn)仍處于主要通過微信公眾號服務的內測階段,但正式啟用僅僅是個時間問題。模式發(fā)展難題待解一時間,各家都在利用自己的資源進軍社區(qū)O2O,但是在擴張激情的背后,社區(qū)O2O的發(fā)展其實才剛剛起步?!耙恍┕镜南敕ㄌ≡?,根本不接地氣。”上述有過O2O項目合作經(jīng)驗的人士向記者指出,“現(xiàn)在很多類似的APP應用,雖然在一定程度上滿足了消費者的部分生活需要,也較為便利。但是在差異化取勝的競爭市場中,實則很難脫穎而出?!睋?jù)記者了解,曾經(jīng)就有某電子商務公司和全國多家便利店合作,希望進入社區(qū)O2O領域,但是由于在相關庫存信息對接、配送等方面遇到了諸多實際操作的問題,最后合作無疾而終。叮咚小區(qū)的收縮,一定程度上也正折射出這種問題?;⑿峋W(wǎng)認證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師,此前就從流量和消費習慣等方面對社區(qū)O2O提出了幾點疑問:“一是流量如何而來?單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設備的維護及運營成本。二是消費習慣需要長時間培養(yǎng),阿里、京東花了這么長的時間才培養(yǎng)起的用戶網(wǎng)上消費習慣如何打破?三是社區(qū)用戶在辦公室的時間遠超過在社區(qū)里,如何占有用戶有限的時間?如果終端設備聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的產(chǎn)品都是淘寶等其他電商平臺已有的,如何跟他們相競爭?客戶為何一定要在社區(qū)終端設備里下單購買?”事實上,在眾多公司布局社區(qū)O2O時,都會碰到上述問題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下,對盈利模式的探討似乎更為遙遠。比如對于順豐“嘿客”,業(yè)界認為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現(xiàn),但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉,嘿店會向合作供應商收取交易的傭金,另外一方面店內的廣告位也可以帶來一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔的單店高額成本依舊存疑。此前,中國供應鏈聯(lián)盟理事黃剛測算,嘿客門店單店租金為每年15萬-20萬元,裝修15萬元,人員工資(2-3人)10萬元/年,技術投入+日常運營每年5萬-10萬元,粗略估計單店第一年50萬元投入,3000家門店就是15億元左右的投入。“現(xiàn)在大家都還沒有把社區(qū)O2O想得更透徹,部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴張?!鄙鲜鲈?jīng)合作過O2O項目的人士向記者分析,“有可能商業(yè)模式在燒錢的過程中就發(fā)現(xiàn)了,更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了。”
一起惠2015-04-09 08:42:01899 次
2015年1月24日,由惠民網(wǎng)主辦的“社區(qū)O2O‘破與立’研討會暨惠民網(wǎng)資本啟航儀式發(fā)布會在中國大飯店舉行,惠民網(wǎng)正式宣布A輪成功獲得近億美元的融資。在資本啟航儀式上,惠民網(wǎng)與達晨創(chuàng)投、金浦投資,中信基金、浙商創(chuàng)投、洪泰基金創(chuàng)始人盛希泰等國內著名投資機構和投資人正式達成戰(zhàn)略合作并簽署投資協(xié)議,成為國內首個成功獲得近億美元投資的社區(qū)O2O項目。投資方代表、廠商代表、商家代表,行業(yè)專家及各大媒體一百多人共同見證了簽約儀式。接受本輪融資后,惠民網(wǎng)將繼續(xù)擴大業(yè)務版圖和倉儲周轉能力、提高配送效率、提升服務品質,精耕細作社區(qū)業(yè)務,更好地服務好社區(qū)店主和廣大社區(qū)居民?;菝窬W(wǎng)籌建于2012年,于2013年5月正式上線,目前已發(fā)展成為國內規(guī)模最大的社區(qū)O2O電子商務平臺?;菝窬W(wǎng)以全國近百萬家社區(qū)超市(便利店)為基礎,立足社區(qū)民生,以互聯(lián)網(wǎng)思維和模式推動社區(qū)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級與發(fā)展,旨在建立一個覆蓋全國的社區(qū)超市電子商務服務平臺和城鎮(zhèn)化微物流平臺。該公司成立一年多以來,業(yè)務已經(jīng)啟動了包括北京,浙江,福建,河南,四川,遼寧,吉林,黑龍江,河北,山東,廣西,廣東等十余個省份市場,全國擁有近10萬個社區(qū)超市網(wǎng)點,最近更是以每天近千家社區(qū)超市的速度增長,相信不久的將來,惠民網(wǎng)必然能為社區(qū)民生、消費創(chuàng)新及社會資源綜合利用等方面作出積極的貢獻。在社區(qū)O2O“破與立”研討會上,統(tǒng)一公司乳飲北京區(qū)營銷總監(jiān)蘇小新表示,互聯(lián)網(wǎng)讓整個世界變得扁平,人口紅利的消失讓勞動密集型的企業(yè)運營成本快速增加,如何創(chuàng)造更穩(wěn)定且更短的通路運營模式已經(jīng)成為快消品行業(yè)必須面對的課題。惠民網(wǎng)模式大大縮短了產(chǎn)品從工廠到消費者手中的時間,提升了產(chǎn)品新鮮度,而通路的扁平化則節(jié)約了通路運作成本,同時惠民網(wǎng)平臺積累的大量銷售數(shù)據(jù)對于統(tǒng)一未來的戰(zhàn)略決策也將起到至關重要的作用。洪泰基金創(chuàng)始人、資深投資銀行專家盛希泰則表示,他考察了眾多社區(qū)電商模式,惠民網(wǎng)的社區(qū)O2O模式,是最接地氣的模式,同時也是一個有望成為平臺級規(guī)模的企業(yè),并予以期待。資深投資人劉冬秋認為,一個項目是否值得投資要看它是否代表一個行業(yè)發(fā)展的方向,在日本前十的零售商業(yè)公司來看,排進前六的都是社區(qū)便利店,這六家公司每年都保持兩位數(shù)以上的高增長率。惠民網(wǎng)不僅進入了這個高增長性的行業(yè),更是引領便利店行業(yè)的革新,打破其單一的銷貨功能,將社區(qū)便利店整合成為全新的社區(qū)服務平臺,非常看好惠民網(wǎng)的模式。清華長三角經(jīng)濟研究杭州院副院長尹海鵬認為,惠民網(wǎng)的模式解決了偽O2O無根、無渠道、無靈魂的問題,很好地將線上與線下通過社區(qū)便利店很接地氣地進行相連,切實打通了社區(qū)生活的任督二脈。正和磁系資本創(chuàng)始人、行業(yè)資深專家劉宇則認為,今天的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迎來了時代最好的機遇,因為整個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)原來在線上的時候沒有優(yōu)勢,當互聯(lián)網(wǎng)往下沉的時候,傳統(tǒng)行業(yè)累計了多年的服務能力迎來了最大的機會,因為最終服務產(chǎn)品是要落地的,惠民網(wǎng)模式恰恰很好地滿足了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)融合的需要。
一起惠2015-04-08 08:45:02658 次
4月7日中午消息,滴滴快的正式宣布,原快的打車副總裁付強將出任新集團代駕事業(yè)部總經(jīng)理,全面負責即將上線的代駕業(yè)務,向快的打車聯(lián)合創(chuàng)始人趙冬匯報。這也是滴滴快的合并之后第一次對外正式公布的重要人事任命,也標志著繼拼車業(yè)務后,代駕將成為滴滴快的又一個重點發(fā)力的出行領域。付強畢業(yè)于四川大學,2014年加入快的打車,歷任區(qū)域運營總監(jiān)、副總裁。加入快的打車前,付強曾服務于強生、葛蘭素史克、菲利普莫里斯(萬寶路)等知名國際品牌,擁有豐富的銷售、商業(yè)拓展和高級管理經(jīng)驗。趙冬表示,付強在加入快的打車的一年時間里,利用其豐富的管理經(jīng)驗帶領團隊深入開拓北京、天津市場,兩地出租車業(yè)務和專車業(yè)務均取得了飛速的發(fā)展,表現(xiàn)出了卓越的領導能力。祝愿付強能夠帶領團隊在新的代駕領域取得更好的成績。滴滴快的官方并未透露關于代駕業(yè)務的更多信息。有分析指出,代駕具有廣闊的市場空間,以韓國為例,5000萬人口的韓國目前注冊的代駕司機超過30萬人,每年所創(chuàng)造的產(chǎn)值超過1500億元人民幣。相比而言,中國汽車擁有量已超1.3億,但代駕司機僅在10萬左右,市場還遠未飽和。艾瑞咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示,未來5年國內代駕市場產(chǎn)值高達500億。盡管有巨大的市場潛力,但國內代駕業(yè)務發(fā)展還處于起步階段,主要以酒后代駕為主。目前國內的傳統(tǒng)代駕市場主要為傳統(tǒng)線下零散的中小型代駕公司或私人代駕,價格、服務、安全缺乏統(tǒng)一標準,資源使用效率低。自從2014年8月以來,滴滴快的的平臺化戰(zhàn)略提速,已上線了專車、企業(yè)版、一號快車業(yè)務,而拼車和代駕業(yè)務即將上線。
一起惠2015-04-08 08:44:13658 次
在年增長在30%以上的巨大消費市場,等待著扎堆進入醫(yī)美O2O創(chuàng)業(yè)者們的可能是幾百億的超級紅利,但何日可期?誰也不會因為別人長得丑就責怪他,輪到自己頭上,都希望能美一點,或者更美一點。哪里有無止境的需求,哪里就有巨大的商機。根據(jù)國際美容整形外科協(xié)會對排名前25位國家與地區(qū)整形外科醫(yī)生和手術進行的調查,中國的整形手術數(shù)量占據(jù)了全球整形手術總數(shù)的12.7%,成為全球第三整容大國。2014年,中國整形美容行業(yè)產(chǎn)值已達到5100億元,整形人次已超過743萬。而年增長速度保守估計在30%以上。醫(yī)療美容業(yè)是典型的高額低頻交易,用戶決策周期長、選擇成本高。選擇一家值得信賴的機構相當困難。此外,頻繁見諸報端的整形醫(yī)療事故觸動著潛在用戶的神經(jīng)。與此同時,整形機構需要投入巨額的推廣費用來獲取新用戶,渠道和銷售用途金額占到營收收入的50%左右。最通用的推廣方式是百度競價排名和關鍵字,盡管價格日益上漲,然而廣告的轉化率并不高,使得機構不得不將各種掮客的傭金額度提高到20%-30%。。醫(yī)美創(chuàng)業(yè)組擊“無資質”整形所有診所都在找渠道給自己拉客戶。這正是整形社區(qū)創(chuàng)業(yè)者們的機會?!罢?guī)”和“資質”問題是醫(yī)療美容領域繞不開的話題。這也是患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生過程中的首要痛點。很多人仍將醫(yī)療美容和生活美容混淆,實際情況中,潔面、護膚類生活美容院越界進行注射醫(yī)療的情況普遍存在。另一方面,非法從業(yè)的醫(yī)師也不在少數(shù)。中國至今尚缺乏成文的整形美容醫(yī)師準入機制,相關培訓機構不計其數(shù)、水平參差不齊,而學員更是魚龍混雜。據(jù)估計,全國經(jīng)過地方上衛(wèi)生主管部門核準的具備美容外科執(zhí)業(yè)資質的醫(yī)師目前僅有1萬名左右,而剩下的十幾萬名醫(yī)師屬于非法從業(yè)。整容APP首先做的就是資質把關,把控審核過程,保證入駐平臺的機構是正規(guī)的醫(yī)院和具有行醫(yī)資格的醫(yī)生。對接全國各地的整形機構,幫助患者找到當?shù)氐目孔V整形機構。為線下機構導流的O2O模式是現(xiàn)有平臺常見的操作方向。在產(chǎn)品形態(tài)上,整容類APP集體走向移動社區(qū)+電商,包括術前咨詢、術后分享、醫(yī)患互動以及項目團購等。一些平臺按實際交易向醫(yī)療機構收取服務費或者傭金,譬如“美麗神器”、“悅美”。也有一些產(chǎn)品的思路不同,已完成B輪融資的“新氧”在官網(wǎng)介紹里明確表示自己“不是中介,不收取傭金”。而“真優(yōu)美”則認為“傭金”模式會導致品牌失去公信力,相應地,“真優(yōu)美”的定位是用戶決策工具。90后之好互聯(lián)網(wǎng)對整容業(yè)的渠道化變革影響已毋庸置疑,與此同時,新一撥更為年輕化的群體——代表“互聯(lián)網(wǎng)原住民一代”的90后群體以更開放的心態(tài)擁抱整容。2014年引起一時熱議的90后創(chuàng)業(yè)者馬佳佳,在泡否“落幕”之后,再次創(chuàng)業(yè)組建團隊打造“High”女性社區(qū)。談到目標用戶時,她形容是“受美國文化影響長大的新一代女孩,既不乖巧,又不野模?!倍宜齻儭皩ν饷惨蟾?,有豐富的整形知識”。年輕群體與互聯(lián)網(wǎng)處于深度的黏著狀態(tài),他們深度參與互聯(lián)網(wǎng)并且寄予信任;在一個個整容App社區(qū),大量UGC的內容是用戶整容過程的照片分享,90后貢獻者不在少數(shù)。在一般人看來”血腥“的整形過程照片,成為整容社區(qū)的基本運營項目。面對”重口味“、”不雅“的質疑,醫(yī)美領域的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者抱有不同的觀點。新氧創(chuàng)始人金星認為,“真實的分享”是互聯(lián)網(wǎng)價值的所在,也是最重要的。在整容機構的立場,不希望以“親身經(jīng)歷”嚇走顧客;但對用戶而言,整容并非一般的大眾消費,在營銷作用下的沖動決策并不可取?;颊呒纫浞至私饧磳⒚媾R的過程,也要承擔可能導致的后果。而醫(yī)美社區(qū)就是解決這些問題的地方。互聯(lián)網(wǎng)倒逼變革目前國內整形機構超過3萬家,行業(yè)不透明、機構和醫(yī)生水平的良莠不齊加重了潛在用戶的疑慮。從實際情況來看,較高比例的整形用戶在手術之后會“后悔”。行業(yè)發(fā)展程度和醫(yī)療水平差異不能完全解釋這個問題。英國律師機構“醫(yī)療事故組”調查了全英2638名近5年內接受整形手術的消費者,65%后悔做了這類手術,三分之一覺得術后效果不如人意,只有25%對整形后的新形象感到滿意。而在韓國政府機構受理的1.6萬起消費者咨詢中,因“整形手術結果不滿意”的比例高達69.5%。在中國醫(yī)美領域的創(chuàng)業(yè)者看來,之所以“后悔”,部分原因或是用戶對整形手術抱有“過分理想化的預期”,包括對術后恢復的時間預期。很多用戶尚未了解真正的整形,從而產(chǎn)生了很多對整形過程的“誤解”,后者在醫(yī)院和醫(yī)生眼里甚至算不上問題。創(chuàng)業(yè)者們普遍認為,醫(yī)美O2O垂直社區(qū)能承擔起教育用戶的責任。美麗神器創(chuàng)始人任凌峰這樣形容一個新用戶進入社區(qū)最終轉化為機構消費用戶的“circle”:通過社區(qū)分享,找到感興趣的內容,在沉浸在社區(qū)的過程中,逐漸去了解專家、機構,逐步嘗試折扣項目或參與體驗活動,預付定金消費。現(xiàn)有整形APP從UI設計到版塊功能都呈現(xiàn)出較高的相似性,令人想到幾年前的“千團大戰(zhàn)”,不過市場潛力大、利潤高,整形手術仍是高風險、過程漫長的復雜交易,以目前市面產(chǎn)品的規(guī)模和交易體量,以互聯(lián)網(wǎng)倒逼傳統(tǒng)行業(yè)變革的發(fā)生遠需時日。隨著更多創(chuàng)業(yè)者的涌入,這些垂直社區(qū)的O2O模式給線下機構帶來了一定程度上的營銷解放——不過目前為止,線下醫(yī)療機構依賴SEO、SEM的暴力營銷,百度廣告仍是他們營銷費用的第一大支出。而在用戶方,要接受像餐飲團購一樣購買整形項目,進行大額的移動支付并非易事。而這恰恰是醫(yī)美O2O閉環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)。針對這個問題,“美麗神器”的做法是支付定金和提供免費保險,而“新氧”通過高額返利來鼓勵用戶完成術后分享。此外,切入保險、貸款、分期消費等互聯(lián)網(wǎng)金融服務來為產(chǎn)品增值也是多家考慮的發(fā)展方向。
一起惠2015-04-07 09:02:44709 次
2015年清明節(jié)即將到來,根據(jù)國家相關部門關于2015年清明假期安排的通知,結合我單位工作實際情況,現(xiàn)將2015年清明放假的有關事項安排如下:1.一起惠網(wǎng)站從4月4號-4月6號,暫停提現(xiàn),請大家要提現(xiàn)請在3號之前完成,若在4月3日-4月6號之間的提現(xiàn)的,需要到4月7號審核打款用戶賬戶.2.一起惠在清明節(jié)期間,網(wǎng)站正常運營,不涉及爆料、返利、等事項,均正常運營。3.清明節(jié)放假期間,暫停審核結算商城數(shù)據(jù),清明節(jié)完后將審核相應商城數(shù)據(jù)。4.清明節(jié)放假期間,客服暫停咨詢,若有緊急事項,請發(fā)郵件到我們到的緊急值班人員郵箱,郵箱地址:service@178hui.com.感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年4月3日
2015-04-03 15:28:47719 次
【一起惠訊】日前,大宇宙transcosmos中國公司董事長兼一帆海購網(wǎng)負責人中山國慶透露了一帆海購網(wǎng)在2015年的發(fā)展戰(zhàn)略。他表示,上線9個多月的一帆海購網(wǎng)尚處于萌芽階段,其真正的發(fā)力點將在于今年。中山國慶向記者介紹了一帆海購網(wǎng)截至目前的運營狀況:從2014年5月18日上線到今年2月為止,一帆海購網(wǎng)已實現(xiàn)了3億日元的交易額,日均銷售額十幾萬元人民幣,會員日增量300多名,交易額增速為20%到30%。對于一帆海購網(wǎng)的發(fā)展狀況,中山國慶表示基本符合預期,但在他眼里,一帆海購網(wǎng)還處于發(fā)展的初期,若要想更進一步發(fā)展,就必需順著自身的優(yōu)勢,調整戰(zhàn)略方向。物流:直郵和保稅模式可以并存中山國慶坦言,一帆海購網(wǎng)在物流方面還有較大的改善空間。截至目前,一帆海購網(wǎng)均以海外EMS直郵方式發(fā)貨,物流時效偏慢,在一定程度上影響了用戶的購物體驗。所以物流升級成了一帆海購網(wǎng)能否借勢揚帆的重中之重。首先,在今年,一帆海購網(wǎng)將會和更專業(yè)的物流公司進行合作,除了可以保證物流的時效性外,還能讓用戶實時追蹤自己所購商品的物流狀態(tài)。其次,一帆海購網(wǎng)已經(jīng)開始在廣州、寧波和天津三地同時建造保稅倉,預計今年5月可以投放使用。因此,到今年5月,一帆海購網(wǎng)將會同時采用直郵和保稅倉兩種發(fā)貨模式。但面對這兩種截然不同的發(fā)貨方式,一帆海購是如何權衡的呢?中山國慶堅定地表示,物流上,直郵和保稅倉兩模式是可以共存的。他指出,在選擇發(fā)貨模式時,一帆海購網(wǎng)會把重心放在產(chǎn)品的特性上。價格比較便宜,重量比較輕的,都會采取直郵的模式,這樣郵費也會比較便宜。而對于那些重量一般,價格較高的商品,采取保稅倉模式會更加合適。此外,用戶自行選擇也非常重要,5月保稅倉啟用后,在一帆海購網(wǎng)的購買頁面上,部分商品會有發(fā)貨模式的選擇項,用戶能自己選擇直郵還是保稅倉發(fā)貨。采購:分別對接直銷廠家和海外電商據(jù)一起惠了解,在供貨渠道上,一帆海購網(wǎng)采取了以廠家直銷為主、海外大型電商合作發(fā)貨為輔的發(fā)展模式。擴大合作直銷廠家的數(shù)量,是一帆海購今年的重點發(fā)展戰(zhàn)略之一。中山國慶分析道,采取廠家直銷模式是為了讓一帆海購網(wǎng)能在成本上獲取優(yōu)勢,這樣才能提供給消費者更低的價格,從而吸引更多的用戶進行購買。在廠家直銷過程中,一帆海購網(wǎng)相當于代運營,日本廠商直接提供貨源,沒有層層的批發(fā)商,從日本倉庫直發(fā),從而獲取價格優(yōu)勢。而一帆也會給合作品牌優(yōu)先的流量和資源,在站內和站外也進行推廣,并對部分品牌采取免郵費等方式來進行引流?!叭绻环Y彴押献髌放频漠a(chǎn)品銷售得更好,那就會有更多的品牌和廠商愿意跟我們合作,而廠商跟我們合作也會給我們更優(yōu)質的價格,就會給一帆吸引更多的用戶?!敝猩絿鴳c向記者簡述了流量支持直銷廠家的良性循環(huán)效應。但是,和海外廠商合作,產(chǎn)品數(shù)量及品類是有限的。為了豐富一帆海購網(wǎng)的產(chǎn)品種類,跟海外大型電商合作,由海外電商直發(fā)商品到中國用戶手上,成了一帆海購網(wǎng)擴充產(chǎn)品種類的不二之選。中山國慶表示,其實,在與海外品牌商和海外大型電商的合作上,信任度是一大難點,合作門檻也很高,一般國內跨境電商企業(yè)很難做到。無論跟海外品牌商還是跟海外大型電商談合作時,一帆海購網(wǎng)都是借了自己母公司大宇宙transcosmos株式會社的“勢”,憑借母公司在日本建立好的信譽和合作關系,才能迅速獲取這些海外品牌和電商的合作資源。競爭:激烈一點并不是壞事面對跨境電商的激烈競爭,中山國慶十分坦然。他說道,越來越多人參與到跨境電商,就證明跨境電商的前景非常大?!岸耶敶蠹乙黄鹑プ隹缇畴娚痰臅r候,就可以把跨境電商的市場做得越來越規(guī)范,跨境電商的流程思路也會越來越清晰?!彼f道。此外,中山國慶還表示,現(xiàn)在已有跨境電商企業(yè)的市場份額并不高,暫時還構成不了競爭關系,就算構成了競爭關系,一帆海購在跨境電商方面還是具備一定優(yōu)勢?!耙环Y従W(wǎng)母公司transcosmos株式會社是日本上市公司,在全球90多個國家都設有分公司,所以一帆海購網(wǎng)在日本、歐美等地均擁有采購、倉儲和運營的優(yōu)勢。此外,作為一家做了20多年的IT服務公司,技術上也趨于成熟。”他談道。
一起惠2015-04-03 08:45:00685 次
【編者按】對于多次創(chuàng)業(yè)的梅珊來說,貝備網(wǎng)項目可能是迄今以來最好的一次機會。幾乎聚集了天時地利人和:炙手可熱的母嬰行業(yè)、背后資源強大的央廣傳媒集團、操盤手自身的積累和女性身份。但近期整個母嬰行業(yè)氛圍波譎云詭,新進者跨境母嬰電商以價格戰(zhàn)為手段強勢入局,眾多母嬰電商不得不紛紛跟進,還有很多商家在迷茫之下觀望徘徊。這種情況對于還在低調布局的貝備網(wǎng)來說,似乎并不是好事。但梅珊向記者表示:“站在商家的角度,我很理解他們啟動價格戰(zhàn)的做法,這是由于他們是誰所造成的。而貝備網(wǎng)也同樣知道自己是誰,知道未來的道路是怎樣的?!蓖ㄟ^品牌產(chǎn)品的影響力為自身引流,然后再通過薄利多銷的方式獲取利潤,這種將傳統(tǒng)超市模式復制到線上的模式并不為貝備網(wǎng)所接受。銷售終端的最大優(yōu)勢是和消費者產(chǎn)生了直接的接觸,可以充分了解用戶需求,從而獲得更多的盈利機會以及和品牌商的談判籌碼。貝備網(wǎng)希望掌控用戶這一根本資源。構建“一網(wǎng)一屏一站”據(jù)一起惠了解,為了充分發(fā)揮銷售終端的優(yōu)勢,貝備網(wǎng)將構建起“一網(wǎng)一屏一站”系統(tǒng),并且逐步建立集合媽媽用戶的社群?!耙痪W(wǎng)”即網(wǎng)站和移動APP這些產(chǎn)品,“一站”則是貝備網(wǎng)正在布局的母嬰社區(qū)店“希果母嬰生活館”,中間的“一屏”則是將線上網(wǎng)站和線下社區(qū)店打通的中間橋梁——社區(qū)店內的電子屏。梅珊介紹,“一屏”有兩個作用:第一,這是一個互動廣告的載體;第二,可以進行成為展示商品的虛擬貨架、電子貨柜?!拔覀兊纳鐓^(qū)店有點類似于升級版的嘿客?!睋?jù)悉,無論在一二線城市還是三四線城市,仍存在著大量的個體母嬰社區(qū)店,貝備網(wǎng)布局的連鎖社區(qū)店將以廠家直供產(chǎn)生的低廉價格、豐富的供應鏈資源、貝備網(wǎng)的背書對這部分獨立店鋪進行打擊。此外,面對其他母嬰連鎖店鋪,貝備網(wǎng)旗下的社區(qū)店還擁有和線上打通的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、和線上共享的用戶資源,以及場景化的營銷手段和母嬰社群的配合。梅珊指出,貝備網(wǎng)布局的社區(qū)店會將商品和服務進行融合,為用戶提供全面的解決方案,營造一種新的親子關系?!吧鐓^(qū)店內從周一到周末會舉辦新手上路、媽媽課堂、智慧寶寶、媽媽廚房等活動,通過這些板塊真正將媽媽群體融合在一起?!睋?jù)一起惠了解,貝備網(wǎng)4月份將在二線城市的典型社區(qū)啟動線下社區(qū)店的第一期布局,打造一個數(shù)據(jù)模型。在模型通過驗證后,再去迅速擴大該規(guī)模??繈寢尵銟凡孔龃笫氯珖鞯氐膵寢屓后w將成為貝備網(wǎng)社區(qū)店項目的發(fā)動機,背后的真正推動者。梅珊透露,該社區(qū)店項目將依靠加盟的模式發(fā)展,而有創(chuàng)業(yè)愿望的媽媽就是貝備網(wǎng)所尋找的合作者?!拔覀儗⒃谛l(wèi)視上推出一個電視節(jié)目,該節(jié)目將推出‘女性創(chuàng)業(yè)黑馬營’這一組織,有興趣的媽媽的可以電話報名參與?!泵飞航榻B,貝備網(wǎng)將通過這樣的方式招募有夢想、有情懷的媽媽成為加盟商,到線下開店。與此同時,貝備網(wǎng)將用IT手段解決線下社區(qū)店運營標準化問題,通過系統(tǒng)將經(jīng)營者、貨品、用戶進行智能化的管理。商戶可以通過APP上傳店鋪信息,方便進行操作。梅珊直言:“85后媽媽現(xiàn)在所有的操作都要是智能化的?!背嗽谙到y(tǒng)上給予加盟商以支持外,貝備網(wǎng)還將和線下社區(qū)店分享所有的用戶數(shù)據(jù)。貝備網(wǎng)自身擁有一個龐大的用戶數(shù)據(jù)平臺,但是這些數(shù)據(jù)如果不去激活是沒有溫度的。梅珊指出,數(shù)據(jù)激活不能只靠自己,要靠加盟商和更多的媽媽一起做這件事。貝備網(wǎng)將把當?shù)氐挠脩粜畔⑼扑]給加盟商,幫助、指導加盟商為用戶做服務,將用戶做深。這是貝備網(wǎng)此前所做不到的事情。本身是女性創(chuàng)業(yè)黑馬會會員的媽媽在成為加盟商后,也將組織當?shù)氐膵寢屔缛?,擴大用戶群體。梅珊指出,貝備網(wǎng)未來打的就是社群的概念,線上社群和線下社群的集合,這是一個媽媽的俱樂部?!熬€下社區(qū)店是媽媽聚集的地點,通過屏和網(wǎng)這些媽媽也在線上聚集起來。當線下社區(qū)店舉辦各種活動時候,我們就可以在線上幫助店鋪完成用戶的征集。事實上,這些店鋪將是貝備網(wǎng)巨大的流量來源。”由于貝備網(wǎng)最初的目的是加強和用戶聯(lián)系、時刻把握用戶的需求,所以也會將C2B的概念引入線下社區(qū),進行產(chǎn)品創(chuàng)新。貝備網(wǎng)每個母嬰社區(qū)店都設有預售平臺,放置一些聲控奶瓶、定位鞋等新型產(chǎn)品、特色產(chǎn)品的模型,然后征求媽媽的意見。如果有足夠多的媽媽有需求,就將產(chǎn)品的需求反向推給工廠,讓合作工廠進行加工。貝備網(wǎng)希望通過銷售在當?shù)鼐哂形ㄒ恍缘漠a(chǎn)品而獲得高毛利、避免惡性競爭。而店鋪內的其他產(chǎn)品則全部由工廠直供,貝備網(wǎng)不會在工廠直供的價格上再進行加價,而是將利潤全部讓利給加盟商,保障加盟商的價格競爭優(yōu)勢。但同時貝備網(wǎng)會對加盟商的定價進行統(tǒng)一化的管理。梅珊解釋其中的邏輯:“如果你要賺銷售差價,加盟商再加價,最終消費者如何能獲得實惠?”與品牌商建立價值協(xié)同品牌商憑什么和貝備網(wǎng)進行如此默契的配合?據(jù)梅珊介紹,這是由于貝備網(wǎng)和品牌商之間達成了價值協(xié)同?!拔覀兛梢詾檫@些品牌商提供嘗試電子商務的全套解決方案,所以我們直接達成合作,打掉中間商。”據(jù)悉,2014年5月貝備網(wǎng)上線之后,一直默默構建國內品牌廠商的工廠直供供應鏈。這些國內廠商大部分是為國外品牌做代工,同時也擁有自己的品牌。由于貝備網(wǎng)背靠央廣集團,擁有較強的媒體資源,未來還將布局線下社區(qū)店,而且?guī)椭放粕虒⒏盍验_的媒體和銷售、產(chǎn)品和服務進行打通。品牌商可以通過貝備網(wǎng)這一平臺直接面向消費者,無論在線上平臺還是線下店鋪,貝備網(wǎng)都不會加價。在盈利方式上,貝備網(wǎng)也進行了創(chuàng)新:每月在品牌商實現(xiàn)銷售之后,倒扣20%的營銷推廣費用?!爱斊放粕虒崿F(xiàn)銷售之后再付款,這樣他們當然愿意。因為我們確實幫他們實現(xiàn)了銷售,而且還幫助他們節(jié)省了很多和中間商對接的精力?!泵飞赫劦健4饲?,由于品牌商并不能直接把控銷售渠道,所以常常感受不到投放品牌廣告的效果。而且往往銷售終端和品牌商的利益是相左的。而貝備網(wǎng)將銷售和營銷結合在一起,打消了品牌商的顧慮?!捌放粕滔喈斢谕ㄟ^貝備網(wǎng)的線上平臺、線下貨柜直接將商品銷售給用戶,所以愿意為消費者提供比市場上便宜10%的商品?!泵飞罕硎荆悅渚W(wǎng)的定位實際是重度垂直的母嬰O2O營銷服務平臺。一起惠獲悉,現(xiàn)在入駐貝備網(wǎng)的品牌商占比達到76%,未來該比例還將逐步提升。除了構建工廠直供的供應鏈優(yōu)勢,2015年進口品牌也將成為貝備網(wǎng)的重點。但貝備網(wǎng)可能會通過更輕的方式做海外購業(yè)務:直接和自貿(mào)區(qū)內的政府跨境購平臺合作。
一起惠2015-04-03 08:42:37710 次
處于轉型變革時期的王府井百貨3月23日發(fā)布了2014年年報,雖然王府井百貨在推進全渠道戰(zhàn)略上不遺余力,但從收益數(shù)據(jù)來看,王府井百貨電子商務項目建設仍面臨著虧損嚴重的問題。據(jù)年報數(shù)據(jù)顯示,2014年王府井電子商務項目建設虧損已達到4206.28萬元。去年有接近王府井網(wǎng)上商城的人士向媒體透露,王府井單日成交額僅1000多元,好的時候不過1萬多元,甚至不如淘寶店鋪的單日銷售額。王府井百貨電子商務公司副總經(jīng)理劉春吉接受記者采訪時也并不回避確實存在這樣的問題。劉春吉表示,去年王府井商城經(jīng)過一年的磨合,已經(jīng)初步形成了自營電商(B2C)的雛形,真正開始發(fā)力是在去年9月后,銷售額每月在300萬左右,2014年全年僅2000多萬元。盡管百貨業(yè)績的下滑是拜強勢發(fā)展的電子商務“所賜”,而王府井、萬達、銀泰等國內百貨企業(yè)也主動選擇了進入電子商務市場,但經(jīng)過多年的發(fā)展,大部分并無突破,如今百貨企業(yè)在電商方面的發(fā)展也愈加尷尬。百貨基因成掣肘王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網(wǎng)上商城,彼時以北京雙安商場(資料、團購、論壇)、廣州王府井、長沙王府井作為試點開通電商業(yè)務。在2012年年初,王府井才組建獨立運營團隊發(fā)力電商?!皞鹘y(tǒng)零售企業(yè)做電商,至少就當時的情況看,大多都是處于被動狀態(tài),并沒有將其作為一項戰(zhàn)略性布局。”資深零售專家丁利國稱,此前觸網(wǎng)的百貨企業(yè)電商部門規(guī)模較小,運營自主性極低。經(jīng)過一番小打小鬧后,2013年,再次踏上電商之旅的王府井前期投資一億元。直到今年,已經(jīng)是王府井百貨涉足電商的第9年,但王府井商城自上線以來就一直在虧損。作為最早觸網(wǎng)的銀泰百貨,2010年11月上線的銀泰網(wǎng)是專門做精品時尚百貨經(jīng)營的大型B2C電子商務平臺。銀泰網(wǎng)也曾進行過多次調整改版,但銀泰網(wǎng)在其內部的處境頗為艱難,此后在天貓開設旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網(wǎng)的業(yè)務形成了重合,也讓銀泰網(wǎng)變得更加尷尬。自銀泰網(wǎng)創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網(wǎng)銳氣全無,很少被業(yè)內提及?!巴醺?、銀泰對于轉型電商的戰(zhàn)略并不清楚。”丁利國告訴記者,目前國內電商分為兩類,一類是平臺電商,如天貓。一類是自營的模式,例如京東和1號店。平臺電商很顯然需要昂貴的流量成本,王府井、銀泰不可能花那么多真金白銀去發(fā)展平臺電商,尤其是在淘寶、天貓的擠壓下,丁利國認為做平臺電商已經(jīng)沒有出路。在他看來,百貨企業(yè)只能被迫選擇自營電商模式?!暗儇浧髽I(yè)存在天然的瓶頸,常年靠收租度日的百貨企業(yè)從基因上來說做自營是勉為其難,百貨企業(yè)沒有自己的采購隊伍,要做自營只能從零開始建立采購體系、物流體系?!薄鞍儇浧髽I(yè)雖然和品牌商有長久的合作關系,但品牌商則可以自我開發(fā)電商業(yè)務?!鄙虾I幸孀稍冇邢薰究偨?jīng)理胡春才表示,百貨企業(yè)原來最大的優(yōu)勢就是地皮,但在電商面前其存在的價值幾乎不存在,品牌商在天貓上開旗艦店比在王府井百貨平臺上開店要有價值多了。在他看來,尤其是服裝品牌,百貨企業(yè)要說服他們難度很大。目前利群百貨、武漢中百、新世界百貨、南寧百貨等大型百貨企業(yè)的電商項目舉步維艱。而且從其2014年的年報來看,這些百貨企業(yè)繼續(xù)面臨著成本攀升、利潤收窄的多重挑戰(zhàn)。早在2013年中國連鎖大會上,銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東就奉勸百貨從業(yè)者不要再做純粹的PC端電商平臺?!暗拇_如此,百貨企業(yè)的經(jīng)營方式?jīng)Q定其無法經(jīng)營好電商,這是根源所在?!倍±麌苁钦J同這種觀點。O2O盈利模式不清晰其實,做電商業(yè)務資金需求量十分龐大,傳統(tǒng)百貨蜻蜓點水般的投入,完全無法與已經(jīng)完成多輪巨額融資的電商去拼市場規(guī)模。“規(guī)模小、訪問量低,直接導致銷售額也低,這讓百貨企業(yè)網(wǎng)上商城的運營情況并不樂觀?!倍±麌赋?。目前王府井、銀泰、利群百貨在電商的投入也明顯低于實體店鋪的投入。2008年青島利群百貨集團正式上線網(wǎng)上商城。去年利群百貨通過上市募集的約19億元資金中僅有約1.25億元用于電子商務平臺升級項目。對于一家電商網(wǎng)站而言,1.25億元的資金僅僅只是試試水。而劉春吉也不否認,我們做電商不可能有鋪天蓋地的廣告和營銷成本,只能穩(wěn)扎穩(wěn)打,畢竟作為上市公司要對股東負責。值得一提的是,利群網(wǎng)受限于電商人才的缺乏,而且很多員工來自利群集團培養(yǎng)的內部員工。此前曾負責王府井電商早期項目的電子商務專家莊帥接受媒體采訪時表示,從實際接觸看,王府井受制于人才等因素導致其執(zhí)行力不足。在丁利國看來,更重要的是原來傳統(tǒng)百貨的領導階層根本不懂電商業(yè)務,外行領導內行?!巴醺陔娚谭矫孢€算積極,但因為國有企業(yè)體制束縛效率較為低下,難以跟市場接軌?!痹趧⒋杭邮蛛娚虡I(yè)務后,對原有的電商業(yè)務做了徹底的調整。她告訴記者,新的電商承載著全渠道的使命。王府井的電商業(yè)務是在做一個命題作文:用互聯(lián)網(wǎng)的渠道把實體店的商品賣得更好,用互聯(lián)網(wǎng)方式與顧客建立更高頻次的鏈接。據(jù)劉春吉介紹,2015年一季度已經(jīng)達到了去年全年的銷售額,不過對于高層提出的全年1億元的銷售目標仍感壓力。其實,傳統(tǒng)零售做電商不僅僅是做一個電商網(wǎng)站,只有把線上線下的體驗做到一致,把線上線下的亮點挖掘出來呈現(xiàn)給顧客才能有賣點。劉春吉也坦言,全渠道開發(fā)我們認為是在做一件很“二”的事情,O2O中間的2代表融合,打通線上線下不是簡單的事情。據(jù)悉,今年王府井今年上線的項目將以移動端為主?!癘2O的工具要靠移動端,不過移動端的承載力還遠遠不夠?!眲⒋杭缡钦f。不僅王府井百貨,在電商業(yè)務迷途重重時,眾多百貨企業(yè)采取了迂回之術,開啟了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的電商生存方式。銀泰方面表示,自銀泰牽手阿里巴巴以來就開展了泛渠道策略,探索O2O的新業(yè)務模式,銀泰網(wǎng)、天貓精品店、天貓O2O店、銀泰寶等九大渠道,打造線下互動的購物體驗,加速泛渠道建設。去年9月,萬達與百度、騰訊合資成立非凡電子商務有限公司,試圖聯(lián)手打造全球最大的O2O電子商務公司。不過,從目前電商形勢上看,運用O2O模式成功的案例少之又少,而O2O模式發(fā)展的盈利模式尚不清晰。記者致電萬達公關經(jīng)理李海峰,他對記者稱,“目前還不到時候向外界公布萬達在O2O方面的具體進展,只能再等等?!逼鋵崳柗Q不差錢的萬達自2013年12月花50億元高調宣布進軍電商后就一直成為業(yè)內關注的焦點。在2015年萬達年會上,萬達集團董事長王健林提出萬達電商的未來就是平臺級電商,萬達電商成熟后將考慮向社會開放。不過,在丁利國看來,雖說萬達借助實體店來開展電商,與其他百貨企業(yè)的路數(shù)不一樣,但如今流量成本越來越高,而萬達的購物中心模式,立足點是每個品牌店,每個品牌商沒有必要與萬達分享商業(yè)秘密?!捌放粕谈f達只是租客與房東的關系,租客是不可能把信息系統(tǒng)對接讓房東知道的。如果萬達無法深入到真正的商品層面,消費者信息系統(tǒng)沒有打通,那它的O2O也只是一句空話,最多只能成為大眾點評?!?/div>
一起惠2015-04-02 08:52:05761 次
獨自在京奮斗五年的大潤發(fā)超市終于迎來線上搭檔。昨日大潤發(fā)宣布旗下B2C電子商城飛牛網(wǎng)正式進駐北京。飛牛網(wǎng)事業(yè)拓展部及物流配送部總經(jīng)理、大潤發(fā)O2O項目負責人袁彬表示,飛牛網(wǎng)入駐北京是大潤發(fā)重要且艱苦的一戰(zhàn),大潤發(fā)已經(jīng)做好讓飛牛網(wǎng)連虧五年的準備。飛牛網(wǎng)進京自營自五年前高調進入北京市場后,大潤發(fā)一直在北京默默經(jīng)營。昨日,大潤發(fā)宣布旗下飛牛網(wǎng)進入北京市場,今日起飛牛網(wǎng)將在北京市開放購買,北京市內客戶所購買下單的商品,也將由大潤發(fā)位于奧體中心的民族園門店發(fā)出。袁彬對北京商報記者表示,因為落地配送依靠大潤發(fā)自建團隊,北京五環(huán)以內飛牛網(wǎng)可以實現(xiàn)當日或次日送達。袁彬透露,飛牛網(wǎng)今年不僅要在北京、天津等城市推廣,在接下來的兩個月時間內,大潤發(fā)還會將飛牛網(wǎng)推向全國。據(jù)了解,飛牛網(wǎng)由大潤發(fā)與臺資企業(yè)Uitox共同投資開發(fā),是一家自營模式的全品類綜合零售購物網(wǎng)站。該網(wǎng)站成立于2013年6月,于去年1月16日正式上線營業(yè)。飛牛網(wǎng)首先在上海、江蘇、浙江、安徽四省市率先運營。袁彬表示,經(jīng)過一年多的發(fā)展,飛牛網(wǎng)訂單量超過預期,目前一省日訂單量500單以上。燒錢搶市場為提升訂單量、搶占市場,燒錢打價格戰(zhàn)是電商企業(yè)頗為推崇的手段之一,飛牛網(wǎng)進入北京市場也將遵循此法。袁彬表示,電商競爭中價格戰(zhàn)是最有效,也是最無奈的武器,飛牛網(wǎng)的價格戰(zhàn)要針對同業(yè)的所有電商進行比價。在袁彬看來,北京電商市場發(fā)達,作為后進者飛牛網(wǎng)必然會遇到困難。但北京擁有優(yōu)質的網(wǎng)購環(huán)境,飛牛網(wǎng)不需要花費精力去培養(yǎng)消費者的網(wǎng)購習慣。同時,飛牛網(wǎng)作為新進入者知名度還很低,但其線下實體大潤發(fā)則是聞名全國。因此,利用線下實體優(yōu)勢去拓展線上更加可行。不過在業(yè)內人士看來,在北京只擁有一家實體店的大潤發(fā)優(yōu)勢并不明顯,自營配送成本難以攤薄,燒錢搶市場更會耗資巨大。袁彬直言,大潤發(fā)已經(jīng)做好飛牛網(wǎng)連續(xù)虧損五年的準備。北京商報記者了解到,飛牛網(wǎng)去年虧損達1.62億元。不安于現(xiàn)狀袁彬坦言,大潤發(fā)仍將繼續(xù)新開實體店,但是由于選址等問題,最近兩年沒有在北京市場開店計劃,但這并不代表大潤發(fā)安于現(xiàn)狀。據(jù)北京商報記者了解,大潤發(fā)去年開始向多元化經(jīng)營轉型,除新開40家門店外,還在無錫購入商業(yè)地塊,試水購物中心;并悄然開出國內首家新概念便利店“喜士多”云超市。與此同時,大潤發(fā)也在尋找合適的合作伙伴。去年9月,中國石化與大潤發(fā)喜士多便利連鎖有限公司在上海合作的8座易捷便利店正式營業(yè),雙方將繼續(xù)在便利店運營、商品采購、電子商務等方面展開合作。來自北商商業(yè)研究院的觀點認為,對孤軍作戰(zhàn)的北京大潤發(fā)門店來說,飛牛網(wǎng)的到來至少可以提升門店效率,在采購、倉儲等環(huán)節(jié)形成合力。但是短期內,飛牛網(wǎng)只是大潤發(fā)門店的線上補充,難以成為大潤發(fā)互聯(lián)網(wǎng)化轉型的一步棋——至少在北京市場阻力重重。
一起惠2015-04-01 09:04:02622 次
路透社援引德國《經(jīng)濟周刊》的報道稱,Uber德國負責人法比安·耐斯特曼(FabienNestmann)稱,Uber計劃在今年夏天前推出一項服務,允許其新型打車服務在德國合法運營。德國法院本月初裁定,禁止Uber運營使用無執(zhí)照出租車司機的服務,并將對違反當?shù)剡\輸法的行為進行嚴厲處罰。耐斯特曼稱,在新服務下,司機將持有商業(yè)乘客運輸執(zhí)照。執(zhí)照費用在100歐元至200歐元(約合109美元至218美元),由Uber支付。“我們還將為我們的合作伙伴支付取得商會授予的出租車公司執(zhí)照所花費的150歐元至200歐元?!彼f。耐斯特曼并未透露新服務的名稱,但是《經(jīng)濟周刊》稱,新服務很可能會被命名為UberX,與Uber在法國和英國提供的類似服務相匹配。
一起惠2015-03-31 08:44:35619 次
【一起惠訊】3月30日消息,據(jù)一起惠了解,馬云今天正式任命原菜鳥首席運營官童文紅為菜鳥總裁,阿里巴巴集團COO張勇仍兼任菜鳥網(wǎng)絡CEO。據(jù)一起惠了解,童文紅2000年加入阿里巴巴,被稱為阿里“最勵志”的合伙人。2000年,進入阿里的第1個職位是公司前臺,之后陸續(xù)擔任集團行政、客服、人力資源等管理工作,自2013年5月菜鳥成立之初即擔任COO,一年多來一直是菜鳥網(wǎng)絡業(yè)務的主要操盤人。菜鳥的另一個名字叫“中國智能物流骨干網(wǎng)(CSN)”,2013年5月28日正式成立,第一期投資額達1000億元人民幣,第二期2000億元。股東除了阿里巴巴、銀泰、復星,還包括富春投資、順豐和三通一達等。
一起惠2015-03-31 08:42:14753 次
從當初被淘寶封殺面臨生存危機,到歷經(jīng)多輪融資上市在即,完成由導購網(wǎng)站向時尚電商的成功轉型,美麗說、蘑菇街僅僅用了兩年多的時間,成長速度可謂驚人。雖然目前兩家網(wǎng)站對于市場傳出將完成新一輪融資,并將在年內啟動IPO的消息都不予回應,但美麗說確認有美國上市公司背景的魏萍出任新CFO,這無疑透露出明確的上市信號。前有優(yōu)酷、土豆上市過程的鮮明對比,目前這些由導購網(wǎng)站轉型而來的時尚電商留給市場的懸念是,誰將第一個上市并搶得有利的競爭位置,這將對整個行業(yè)格局都帶來影響,同時或將開啟今年垂直電商上市的小高潮。被迫轉型美麗說和蘑菇街都是從面向女性消費者的淘寶導購起家。在流量至上的電商階段,相對于搜索引擎帶來的流量,從美麗說這類導購網(wǎng)站引流到淘寶店的買家質量好,購買轉化率高,用戶黏度高和重復購買率都更勝一籌,非常受淘寶店主的歡迎,也肯為這些優(yōu)質流量付出高價。自然,賣家支付的傭金成為導購網(wǎng)站的主要收入來源。2011年中,正當這些導購網(wǎng)站做得風生水起、不斷融資之際,淘寶為了控制流量來源切斷了其傭金入口,這等同于切斷了導購網(wǎng)站的生命線。隨后,美麗說、蘑菇街兩家網(wǎng)站開始轉型,方向都是搭建自有交易平臺,基于已有的數(shù)量龐大的會員轉型做時尚平臺電商。當時對于兩家導購網(wǎng)站的轉型,獨立電商分析師李成東曾評價,其流量和用戶基礎是先天優(yōu)勢,轉做平臺電商確實是最佳選擇。但轉型面臨的困難很多,兩家既無交易平臺搭建經(jīng)驗,也沒有電商平臺的運營經(jīng)驗,而在其轉型后,能否保持原有會員的黏度,如何獲取新會員都成為難題。但從2012年起,移動互聯(lián)網(wǎng)開始進入爆發(fā)階段,微信迅速崛起并很快如日中天,這為本身就有極強社交屬性的美麗說、蘑菇街帶來了難得的轉型助推力。與蘑菇街針對消費者需求、主打“時尚買手”方向而與社區(qū)漸行漸遠不同,美麗說的移動化更徹底。美麗說負責市場的副總裁大熊(本名王浩)表示,2014年起美麗說就已經(jīng)沒有PC部分、移動部分之說。在緊抱騰訊大腿之后,美麗說獲得了騰訊的移動入口資源,手Q、微信錢包先后開放給美麗說。對于騰訊的入股,投中研究院TMT行業(yè)分析師王子威認為,當時騰訊入股美麗說應該是基于戰(zhàn)略性布局的考慮,通過入股美麗說布局電商,但后來通過入股京東,騰訊的電商戰(zhàn)略主要通過京東來實現(xiàn)。不過,美麗說仍然獲得了騰訊在微信上變現(xiàn)實驗,尤其是在移動場景下如何實現(xiàn)電商與微信流量的結合等方面的實驗,雙方雖然各取所需,但卻讓美麗說的轉型成功率大增。2014年,美麗說平臺成交56億元,蘑菇街的成交量也達到36億元。從交易量上看,兩家導購網(wǎng)站已經(jīng)成功轉型平臺電商。上市先機無論是導購網(wǎng)站時期,還是轉型平臺電商時期,蘑菇街、美麗說背后都有資本驅動的身影。截至2014年底,蘑菇街完成了五輪融資,共計完成2.5億美元的融資總額,而美國媒體披露,蘑菇街正在嘗試一筆3億美元的融資,估值也達到20億美元的高度。除了最新的這輪尚未對外公布數(shù)額的融資,美麗說此前也完成了五輪融資,融資總額同樣達到2.5億美元左右,估值更高達30億美元。王子威分析,這次市場傳出的美麗說F輪融資,應該是其上市前的最后一輪融資,并且隨時會啟動海外上市進程。這從其引入有美國上市公司背景的新任CFO上就可以看出。新任CFO魏萍曾擔任正保遠程教育首席財務官并帶領公司在紐交所上市,還曾參與新東方的赴美上市。魏萍的入職讓市場解讀為,在時尚電商這一輪上市熱潮中,美麗說領先了半個身位。不過,中國時尚電商講的故事能否吸引距離遙遠的海外投資者,以實現(xiàn)最大程度的高估值尚存變數(shù)。美麗說創(chuàng)始人徐易容在接受《創(chuàng)業(yè)邦》雜志采訪時表示,美麗說從2014年下半年開始布局,戰(zhàn)略核心是前所未有地擁抱一切時尚愛好者,以時尚愛好者為中心,在外面畫圈。“去年我們畫了一個圈,給商家更精準的流量,從去年底到現(xiàn)在主推的是在外面再畫兩個圈,一個圈是讓商家能夠直接聯(lián)系用戶,另一個圈是給商家提供供應鏈服務?!辈恢朗且o投資者信心,還是要給自己信心,在2014年全年成交56億元的家底上,徐易容喊出了激進的增長目標,2015年全年成交150億元,未來3年內,達到1000億元。但資本方觀察時尚電商不僅僅是增長目標,更看中其商業(yè)模式。中國電子商務研究中心高級分析師莫岱青認為,作為垂直電商的一類,中國時尚電商眾多,競爭激烈,最突出的問題是商業(yè)模式不清晰。早期時尚電商在資本市場并不受歡迎,唯品會從時尚電商轉型特賣電商后才迎來資本市場的認可,股價持續(xù)攀升。相反,不論是美麗說還是蘑菇街,其商業(yè)模式都不夠清晰,比如蘑菇街就前后幾次調整方向,2014年8月宣布轉型“時尚買手”,進軍化妝品特賣,今年初又重新宣布由垂直電商轉向社會化電商,幫助時尚達人開店,形成個人品牌社區(qū)。而對美麗說來說,在2014年底用戶過億,日活躍用戶達1000萬,而商家也超過1萬家,被稱為“小淘寶”。但“小淘寶”并不是美麗說想展現(xiàn)給海外投資者的形象,因此大熊總愛強調美麗說的時尚與淘寶的不同。美麗說的商家只關注時尚款、流行款,要求上新快、翻新快,其次才是電商運營能力。大熊解釋,電商運營能力是可以培養(yǎng)的,但時尚、流行不是簡單培養(yǎng)可以掌握的,必須通過多年實踐才能養(yǎng)成。與各個電商平臺都爭先發(fā)布時尚趨勢預測一樣,美麗說也剛剛發(fā)布了2015春夏時尚報告。不過,在王子威看來,資本入股電商或海外上市,一般都不會要求企業(yè)馬上實現(xiàn)贏利,這樣容易看到企業(yè)的天花板而影響估值。因此,有時前景明朗但業(yè)務模式不清晰反而是一件好事,更容易提升企業(yè)的估值。電商企業(yè)的估值本來就較其他行業(yè)更高,他估計這種熱度目前還會持續(xù),電商在垂直領域還有上升空間,今年或許會有一波垂直電商上市的小高潮。從優(yōu)酷和土豆上市的案例做對比,優(yōu)酷因為搶先上市而成為國內第一大視頻平臺,最終完勝土豆。美麗說、蘑菇街,再加上新近崛起的明星衣櫥,發(fā)展速度都讓人側目,但誰最終搶先完成上市,對于企業(yè)本身在行業(yè)中的競爭至關重要,甚至有可能影響到整個行業(yè)格局。
一起惠2015-03-30 09:24:39844 次
在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念迅速蔓延的情形下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、藥企、零售商等紛紛切入電商領域,并看好未來市場發(fā)展。而即將公布的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》則把醫(yī)藥電商進一步推到了風口。數(shù)據(jù)顯示,2013年我國網(wǎng)上藥店銷售規(guī)模約42億元,較2012年翻了2倍,預計2015年我國醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達到百億?!艾F(xiàn)在很多企業(yè)都在積極布局電商平臺,為未來搶奪市場謀一席之地,盡管一些企業(yè)具體發(fā)展思路可能并不清晰?!币晃簧鲜泄舅幤蠖麻L向21世紀經(jīng)濟報道記者坦言,醫(yī)藥電商目前還僅僅是概念階段,并不能起到業(yè)績支撐作用。興業(yè)證券認為,雖然中國藥品電商理論空間大,未來至少有3000億元的市場空間,但藥品電商要獲得實質性發(fā)展仍然要面對較多的挑戰(zhàn),業(yè)內分析人士總結為處方來源、醫(yī)保支付、物流配送等。各路資本角逐醫(yī)藥電商Wind數(shù)據(jù)顯示,目前我國處方藥市場約8000億元,非處方藥只有2000億元。興業(yè)證券認為,按照網(wǎng)售藥品占市場份額的30%來計算,醫(yī)藥電商伴隨著政策的放開將釋放出至少3000億元的市場空間。另有藥品網(wǎng)購意愿調查顯示,未來肯定或很可能會網(wǎng)購藥品的消費者合計占比64%,大多數(shù)網(wǎng)購消費者能夠接受網(wǎng)絡購買醫(yī)藥產(chǎn)品的方式,潛在消費群體規(guī)模巨大。正是因為看到了未來潛在的巨大市場,資本紛紛涉足醫(yī)藥電商領域。阿里系的天貓醫(yī)藥館已領跑其他同行,成為國內規(guī)模最大的第三方醫(yī)藥電商平臺。而其收購中信21世紀有限公司并改名阿里健康后,擁有了國內首個可開展互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售(B2C)的第三方平臺試點牌照,諸多藥企開始入駐阿里健康平臺。2011年,京東宣布注資醫(yī)藥流通企業(yè)九州通旗下網(wǎng)上藥店“好藥師”,借助九州通的行業(yè)優(yōu)勢進軍醫(yī)藥電商領域。雙方以合資的形式運營“京東好藥師網(wǎng)”,九州通負責倉儲,京東負責配送。后雙方因股權問題產(chǎn)生分歧,2013年京東撤資終結了這一合作。但京東并未放棄這塊市場。2014年京東又開始“卷土重來”,“營養(yǎng)保健、醫(yī)藥”被升級為經(jīng)營大類,并如愿以償于2014年底獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭引領電商潮后,各醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、藥品流通企業(yè)以及傳統(tǒng)電商企業(yè)也開始紛紛“觸網(wǎng)”。目前,國內A股布局醫(yī)藥電商的上市公司有上海醫(yī)藥、九州通、第一醫(yī)藥、康恩貝、康美藥業(yè)、國藥股份、一心堂、以嶺藥業(yè)、嘉事堂、太安堂、海虹控股、英特集團等10余家上市公司。上市公司涉足醫(yī)藥電商后,立即受到市場青睞。如3月9日晚間,上海醫(yī)藥發(fā)布公告稱,出資7000萬元人民幣與自然人季軍共同投資設立上海醫(yī)藥大健康股份有限公司,涉足醫(yī)藥電商。公告發(fā)布次日,股性并不活躍的上海醫(yī)藥股價在高位開盤,并拉至漲停。三大瓶頸待突破在資本競相進入,經(jīng)過幾年的布局后,國內醫(yī)藥電商已形成了多種模式:一是以嘉事堂、一心堂、國藥股份、第一醫(yī)藥、九州通、上海醫(yī)藥、英特集團為代表,這幾家醫(yī)藥商業(yè)領域的上市藥企,具備線下連鎖藥店、藥品配送能力;二是以嶺藥業(yè)、太安堂、康恩貝、康美藥業(yè)、同仁堂這類藥品生產(chǎn)企業(yè)進軍醫(yī)藥電商,此外還有傳統(tǒng)醫(yī)院、傳統(tǒng)企業(yè)和HIS廠商的整合;三是搭建第三方藥品銷售平臺,例如天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥城、1號店;四是以華潤集團健一網(wǎng)、七樂康為主的獨立垂直電商等。一位業(yè)內人士向21世紀經(jīng)濟報道記者介紹,目前網(wǎng)上藥店主角的并不是藥品,而是醫(yī)療器械。如天貓、京東等傳統(tǒng)電商主要銷售醫(yī)療器械、保健藥品,非處方藥也只占總比重的20%;而其他藥企自建電商又面臨流量的提升問題。在北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負責人史立臣看來,目前醫(yī)藥電商面臨的規(guī)模局限及盈利問題,主要是受醫(yī)藥電商自身發(fā)展瓶頸所致,如需要面對處方來源、醫(yī)保支付、物流配送等問題。興業(yè)證券也表示,藥品電商要獲得實質性發(fā)展仍然要面對較多的挑戰(zhàn)。興業(yè)證券分析認為,政策困境是中國藥品電商所面臨的最大問題之一。目前,政策困境是網(wǎng)上限售處方藥、醫(yī)藥不分開處方難外流、醫(yī)保不能線上支付、醫(yī)保統(tǒng)籌賬(醫(yī)保占比最大部分,只在醫(yī)院使用)不能用于零售終端支付。上述問題的解決并非一蹴而就,興業(yè)證券分析認為,這涉及整個醫(yī)療生態(tài)圈的改變,需要協(xié)調多方利益,而這或許會是一個較為緩慢的過程。如阿里健康對接醫(yī)院處方的計劃也并非一帆風順。據(jù)了解,阿里健康原計劃打算直接聯(lián)通醫(yī)院信息系統(tǒng),醫(yī)生開藥后直接將處方上傳到阿里健康,再讓零售藥店來搶單。2014年5月,馬云親自與河北省相關負責人洽談,但最終效果并不理想,只換來河北省衛(wèi)生計生委下屬處室建議醫(yī)院配合的文件。“事實上,在醫(yī)藥不分開的前提下,處方藥方是很難流出醫(yī)院的。很多醫(yī)院為防止處方外流還采取了一系列的措施,如電子病歷不經(jīng)過患者,直接存儲醫(yī)院電腦生成。”上述業(yè)內人士向21世紀經(jīng)濟報道記者表示。醫(yī)院攻關不順,阿里只得另找出路。據(jù)21世紀經(jīng)濟報道從阿里健康相關負責人處了解到,近期阿里健康與北京軍區(qū)總醫(yī)院已經(jīng)建立了合作,阿里健康的電子處方平臺已經(jīng)在北京軍區(qū)總醫(yī)院試點,先鎖定慢性病中的高血壓和高血脂兩個病種,主要針對自費患者,暫時繞開醫(yī)保的復雜問題。在史立臣看來,如果失去了醫(yī)保這一環(huán),醫(yī)藥電商不可能放量。上述上市藥企董事長向21世紀經(jīng)濟報道記者直言,在這場市場盛宴中,醫(yī)院是一座無法繞過的堡壘。醫(yī)藥電商發(fā)展還需要解決“最后一公里”即藥品配送的問題。2013年,國家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺了《關于加強互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售管理的通知》規(guī)定:連鎖企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品時,應當使用本企業(yè)的藥品配送系統(tǒng)自行配送。但一年多時間過去了,受成本太高及自身配送能力限制等影響,醫(yī)藥電商能真正做到自行配送的并不多。如此前北京同仁堂廣州藥業(yè)連鎖有限公司也開通了同仁堂全國首個網(wǎng)上藥店,但由于受到“自行配送”規(guī)定的約束,只能在其網(wǎng)頁上注明:“本商城藥品的配送范圍僅為廣州市內9家實體店方圓約2公里內?!绷硗?,金象網(wǎng)上藥店也推出過“金象一小時”,即在北京城區(qū),工作日每天上午9點到下午5點前成功下單均可在當天1小時內送達,可配送的產(chǎn)品為100種。但這種自行配送模式還是以失敗告終。而第三方物流進行藥品配送需要取得相關牌照。因為藥品作為特殊的產(chǎn)品,對物流條件要求相對較高,整個倉儲、運輸、配送等物流領域都必須在符合國家《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》(GSP)的標準下進行。而普通快遞公司根本達不到配送要求,目前絕大部分物流企業(yè)不具有配送藥品的資質。據(jù)了解,圓通、順豐在內的多家速運公司都曾向監(jiān)管部門咨詢過相關藥品配送資質認證事宜,但因為涉及不同區(qū)域監(jiān)管部門認證等問題,目前申請仍在擱置中。
一起惠2015-03-27 09:31:43731 次
【一起惠訊】3月26日消息,一起惠獲悉,互聯(lián)網(wǎng)女鞋品牌柯瑪妮克(KOMANIC)日前獲得了投資公司IDG資本A輪投資,具體融資金額暫未曝光。不過喜訊之余,外界并不知曉,柯瑪妮克2014年4月到9月都在庫存壓力中徘徊,這家去年10月份走出困境的公司,為何能受到IDG資本的青睞?柯瑪妮克由85后林雙德于2010年創(chuàng)立,該品牌專注于時尚中高檔女鞋的研發(fā)生產(chǎn)和銷售。目前公司總人數(shù)接近200,平均年齡不到25歲。據(jù)官方介紹,在過去四年里,柯瑪妮克業(yè)績每年超過200%的增長率。數(shù)據(jù)魔方顯示,其連續(xù)在2013年、2014年蟬聯(lián)天貓互聯(lián)網(wǎng)女鞋品牌銷量第一,頗有女鞋行業(yè)的黑馬之勢。然而柯瑪妮克一直保持高增長率,5000萬庫存壓力從何而來呢?據(jù)一起惠了解,2014年初,柯瑪妮克制定并執(zhí)行“多品類、每天上新”的銷售策略,保證每天有新的貨品上架銷售,大幅度提升在線銷售SKU數(shù)量,以期提升消費者重復到店率、銷量。單是2014年上半年,其同時在售的鞋款達到1400多款。但因為對市場的需求預判誤差,短期內大量新增貨品,倉儲運營能力不足,風險評估做得不夠,5000萬庫存同步高企。壓力之下,柯瑪妮克開始嘗試升級商品運營體系,實現(xiàn)更精準的數(shù)據(jù)分析、提升銷售預判能力,將倉儲物流外包給專業(yè)公司。去年下半年開始,柯瑪妮克已經(jīng)逐步解決庫存問題,保持周轉率、消化率接近ZARA、H&M的良性狀況。IDG資本曾投資韓都衣舍、三只松鼠、茵曼等互聯(lián)網(wǎng)品牌。據(jù)悉,這輪投資完成后,柯瑪妮克成為IDG資本目前投資的唯一一個互聯(lián)網(wǎng)女鞋品牌?!暗谝?,看好女鞋電商的前景?;ヂ?lián)網(wǎng)對人們生活的影響越來越深入,女鞋是女性時尚消費的大品類,女鞋電商的市場潛力還遠遠沒有挖掘透。優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)女鞋品牌未來成長空間不可限量。第二,看好KOMANIC運營模式。第三,被創(chuàng)始人企業(yè)家精神所吸引?!盜DG資本副總裁趙劍海表達了對這筆投資的看法。林雙德則認為,柯瑪妮克對于商業(yè)的理解就是一切都是圍繞著“組織效率”在努力,實施“高效率的組織、柔性的供應鏈所支撐的‘高品質、多品類、快周轉’的運作模式”。林雙德指出,傳統(tǒng)企業(yè)會根據(jù)以往銷售經(jīng)驗預測商品銷售數(shù)量,提前按照預測的貨品數(shù)量制定入庫的貨品數(shù)量,柯瑪妮克則根據(jù)最近7天平均每天的銷售數(shù)量預測安全庫存周期和生產(chǎn)周期區(qū)間里所需銷售貨品的數(shù)量,實行滾動補貨,靈活掌控供應鏈,實現(xiàn)高周轉率。據(jù)林雙德透露,這筆投資資金除了用于提升產(chǎn)品、建設品牌之外,也計劃并購其他企業(yè)或者是建立子品牌,延伸產(chǎn)品線。
一起惠2015-03-26 09:12:35681 次
【編者按】日前,一直在行業(yè)中保持低調的家裝O2O平臺惠裝公布獲得了來自五岳資本等機構的千萬美金級別的融資。名不見經(jīng)傳,何以獲得投資公司青睞?通過和惠裝CEO劉禹錫交流中了解到,該項目不僅改變了傳統(tǒng)家裝流程,還充分利用移動互聯(lián)網(wǎng),將人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中?;菅b以“工長模式”直擊工薪族裝修新房的兩大痛點:價格不透明、施工無保障。同時,該模式也極大的釋放了“工長”——這一裝修項目的最終真正承包者和責任者的熱情和能量。讓裝修公司“滾粗”省40%成本據(jù)一起惠了解,惠裝最初幾個月也是采用PC端網(wǎng)站和裝修公司合作的模式,但在運營過程中,由于眾多用戶的投訴,傳統(tǒng)裝修公司存在的問題也不斷暴露出來。惠裝CEO劉禹錫直言,裝修公司在報價上存在幾大問題:第一,裝修前的惡意漏項,裝修公司通過便宜的價格將用戶吸引過來,簽約后才告知用戶水電項目沒在合約中,需要另外付款;第二,裝修中的惡意增項,這個也主要集中在水電的線路改造上,這是裝修公司很大一部分隱形收入。劉禹錫還介紹了裝修公司另外一個盈利的潛規(guī)則:裝修公司一般并沒有自建的裝修隊伍,而是和施工隊合作,將項目下放給施工隊,所以要在業(yè)主合同的簽約費用中抽成40%到50%。而惠裝現(xiàn)在采用的“工長模式”則直接將裝修鏈條的中間抽成者剔除,讓用戶通過這一平臺和裝修工長直接實現(xiàn)對接,節(jié)省了被裝修公司拿走的這部分費用?!案鶕?jù)惠裝的成交數(shù)據(jù)看,成都市這邊工長的客單價在2.5萬元左右,而裝修公司報價普遍在4萬元左右。從數(shù)據(jù)看,我們平均幫用戶節(jié)省了1.5萬元?!眲⒂礤a談到。投奔移動端的產(chǎn)品邏輯據(jù)一起惠了解,惠裝自2013年創(chuàng)辦以來,其主要業(yè)務基本在成都市這一大本營,拿到融資后,未來將向其他一二線城市不斷拓展。除了地域性擴張,產(chǎn)品研發(fā)是惠裝現(xiàn)階段最重要的任務。劉禹錫表示:“我們希望用戶和工長在使用我們APP產(chǎn)品時有更好的交互體驗,更輕松、自在的進行溝通和交流?!睘榱酥喂らL模式,惠裝一下子推出了分別面向用戶、工長和監(jiān)理(負責工程審查的專業(yè)人員)的三版APP。同時,為了搞定施工過程中的亂收費、工程質量不過關等問題,還開發(fā)了透明報價系統(tǒng)和工地質量管理系統(tǒng)。據(jù)其介紹,用戶通過C端APP下單后,當?shù)厮泄らL會迅速獲得訂單信息,進行搶單。當然用戶也可以挑選工長、定向下單。工長通過APP接單后,即可通過APP或者電話和用戶聯(lián)系量房等事宜,整個模式非常類似于滴滴打車。實際上,惠裝APP不僅縮短了工長與消費者的溝通管道,也成為打通線上與線下業(yè)務的樞紐。例如量房結束后,用戶可以通過APP和工長直接簽訂合約,并且在APP上獲得透明報價。簽約后,工程款會暫交由惠裝托管,惠裝分期打給工長。用戶如果對線上簽約、付款有所顧慮,也可以到當?shù)爻鞘械姆照具M行簽約,惠裝服務站會提供紙質報價清單和合同。在施工的一些重點節(jié)點和交工階段,負責工程審查的監(jiān)理人員將要施工現(xiàn)場進行審查。由于惠裝的工地質量管理系統(tǒng)已經(jīng)清晰的陳列了需要檢查的項目和要求,所以監(jiān)理人員的工作和職責非常清晰,只需分步驟將施工情況拍照,并從監(jiān)理版APP上傳、提交報告即可。一旦用戶證明工程存在問題或者監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題,惠裝將推遲對工長的尾款交付,直到問題解決。這樣工長在施工過程中一定都會以用戶為中心,因為用戶是否滿意是決定他們是否能迅速獲得尾款的關鍵。劉禹錫特別指出,惠裝還推出了透明的問題處理和賠付系統(tǒng)?!拔覀儠诤贤星逦鷺俗ⅲ喝绻┕ぶ谐霈F(xiàn)了哪些問題,我們會在多長時間內進行解決;出現(xiàn)了什么問題,我們可以進行怎樣的賠付。這些信息都非常清晰?!苯夥拧鞍ゎ^”惠裝顯然要解放更多的工長,并逐步獲得行業(yè)上下游的支持?!肮らL對于用戶訂單響應的非常迅速,這最直觀的反映了他們對我們模式的態(tài)度?!眲⒂礤a談到。在智能手機普及之前,很多工長難以想象可以如此方便快捷的和用戶進行溝通。劉禹錫坦言,PC端只能連接人與公司,移動互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)了人與人的對接?!懊總€工長不見得都有電腦,更不可能隨時帶著電腦,但他們都有智能手機?!被菅bAPP的模式不僅大大提高了工長的接單效率、溝通成本,而且脫離了裝修公司的束縛,無論是社會地位還是收益方面,都較從前有了更大的提升空間。此外,由于惠裝APP可以公開展示工長的詳細資料,以及類似點評式的用戶反饋,信息更加透明,給了用戶更多的參考標準。在這種情況下,用戶可以更自主的選擇工長,而不是被動接受裝修公司的安排。反之,用戶驅動的邏輯,也讓如何獲得用戶的認可,提升自身的業(yè)務能力,成為每個工長必須考慮的問題。“工長直接和用戶對接后,用戶的評價是衡量他工作的最重要指標。不管是滴滴專車、河貍家,現(xiàn)在這些基于移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項目都非常注重用戶的評價?!眲⒂礤a認為,移動互聯(lián)網(wǎng)將提升整個中國服務業(yè)的服務水平,也讓上游從業(yè)個體的主觀能動性得到最大化。
一起惠2015-03-26 09:11:06716 次
3月20日上午,中韓高速客貨班輪“新金橋5號”運載的跨境電商直購進口商品在青島大港海關順利通關,被運往地處即墨的青島華駿物流園,這是全國海運跨境電商直購進口的“第一單”,標志著中韓海運跨境電子商務直購進口模式正式開啟,青島由此成為國內首個開展海運跨境電子商務直購進口的城市。與傳統(tǒng)“海淘”相比,跨境貿(mào)易電子商務稅費信息透明、通關時間短、全程物流迅速。而青島和韓國間海運距離僅340海里,兩地海運航線夕發(fā)朝至、運力豐富,具有成本低、速度快、無空運商品管制等優(yōu)勢。初步統(tǒng)計,經(jīng)海運渠道開展跨境電商業(yè)務,運輸成本還可再節(jié)省至少30%以上。試點當日,3個電商企業(yè)進口的近6000件電商商品已順利進境。青島空運、海運、郵運多個現(xiàn)場跨境貿(mào)易電子商務直購進口將先后啟動,這項新興業(yè)務有望成為青島市乃至山東省外貿(mào)發(fā)展的新增長點。首批“海淘韓貨”到港由于趕上小潮,威東航運旗下的“新金橋5號”不到八點就在大港碼頭靠岸,據(jù)大港海關工作人員透露,根據(jù)此前的申報材料顯示,首批到岸的海淘物品主要有紙尿褲、小家電、廚房用品等。根據(jù)市場導向,青島海關限定了此次海運跨境電商直購允許進口的商品范圍為奶粉、紙尿褲、小家電、廚房用品、服裝鞋帽五類,這些也是跨境電商市場最受歡迎的幾類商品。據(jù)了解,在新模式下,消費者在網(wǎng)上購買商品并訂艙運輸后,電商企業(yè)將訂單信息傳輸?shù)诫娚谭掌脚_,物流企業(yè)將運單信息傳輸?shù)诫娚谭掌脚_,電商服務平臺根據(jù)訂單信息、支付信息、物流信息生成清單向海關通關管理平臺申報,海關負責清單的審核。而在物流環(huán)節(jié),進境船舶抵港后,跨境電商集裝箱直接被運至專用監(jiān)管倉庫,倉庫負責商品分撥進入自動分揀系統(tǒng),海關通過X光機等手段對商品進行檢查,處理完畢后進入放行區(qū)域即可進行國內派送。根據(jù)海關總署關于規(guī)范對進出境個人郵遞物品監(jiān)管規(guī)定,個人物品每人每次限值為1000元人民幣(港澳臺地區(qū)限值800元),對于進口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的,海關予以免征,超出規(guī)定1000元限值的,應辦理退運手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關手續(xù)。但單個訂單內僅有一件物品不可分割的,雖超出規(guī)定限值,經(jīng)海關審核確屬個人自用的,可以按照個人物品規(guī)定辦理通關手續(xù)。降低價格提升速度目前,國內通行的跨境電商直購模式一般以空運、郵運為主,海運跨境直購進口,國內尚無先例。而此次青島海關量身打造的海運跨境直購進口模式,有望最大限度地釋放跨境電商的改革紅利,實現(xiàn)空運的速度、海運的價格。青島大港海關工作人員介紹,跨境電商直購進口是指國內個人購買者在跨境電商網(wǎng)站訂購境外商品,以海運、空運、郵運等方式直接運輸進境,按照海關的要求,通過電商服務平臺和海關通關管理系統(tǒng)對訂單、支付、運單等信息進行申報,并按照進境物品進口稅率繳納關稅,實現(xiàn)快速通關。通過海運開展直購進口,消費者在網(wǎng)上購買的商品可以在船舶抵港前申報,海關也會提前進行審核;而電商貨物將享受最后裝船的特殊便利,到岸即可先卸船,整體通關物流速度大為縮短。第一天晚上5點30分從韓國發(fā)船的跨境電商進口商品,第二天上午10點左右就能到達青島,下午就可以進行國內派送,國內消費者最快兩到三天就可以收到網(wǎng)上訂購的韓國商品?!昂_\跨境電商的開通,給我們船公司的運行注入了新鮮活力,將大大增加了我們的業(yè)務量。”威東船運公司總經(jīng)理孫建林說。威東航運在青島跑中韓航線已經(jīng)有23年的歷史,每周一、三、五、日都有來往于青島和仁川之間的航線。此次中韓海運跨境電商的開通就充分利用了該船快速、準時的優(yōu)勢,而這項全新的外貿(mào)運營模式為整個海運物流行業(yè)也將注入強大的生長活力。即墨“搶單”跨境電商“依托中韓海運跨境電商這個"海上高速公路",市民在海外選購的商品,可以通過海運渠道入境通關,消費者會享受到實實在在的便利,”即墨市政府副市長孫明明表示,“即墨將充分發(fā)揮好自身優(yōu)勢,為海運跨境電商發(fā)展做好后勤保障,不斷將即墨電商產(chǎn)業(yè)做大做強?!睘榧涌炜缇畴娮由虅瞻l(fā)展,即墨規(guī)劃建設了60平方公里的即墨國際陸港,加快推進“一倉一站一基地”建設。目前2.3萬平方米保稅倉、跨境監(jiān)管倉及驗貨倉主體正在施工、5萬平方米集裝箱場站已開工建設,4個A類卡口正在安裝,全部建成后,從韓國海運過來的跨境電商貨物下船后,可直接運抵即墨國際陸港,進行商品分撥和轉運。位于即墨國際陸港的跨境電商專用監(jiān)管倉庫,將成為青島第一家具有海運跨境電子商務海關監(jiān)管的倉庫?!昂jP開通海運跨境電商直購進口模式對于物流企業(yè)、快遞公司和電商企業(yè)來說,都是重大利好消息。”即墨市商務局局長于毅向記者介紹,“目前即墨市已吸引唯品會、萬國優(yōu)品、韓國街、盼達網(wǎng)、大韓家等多家國內外知名電商企業(yè)入駐即墨國際陸港,為海運跨境電子商務快速發(fā)展打下了堅實基礎?!?8家青企開展跨境電商作為拉動經(jīng)濟的“三駕馬車”之一,外貿(mào)進出口形勢牽動整個經(jīng)濟發(fā)展的神經(jīng)。在支持外貿(mào)穩(wěn)定增長的一片呼聲中,促進跨境電商等新型貿(mào)易業(yè)態(tài)發(fā)展被視為是搶占國際貿(mào)易制高點的重要舉措。我國跨境電商發(fā)展迅猛,國家高度重視并給予政策支持,各地政府積極爭取試點、企業(yè)呼聲強烈、消費者密切關注。從某種程度上講,大力發(fā)展跨境電商,有助于在成本和效率層面增強本地企業(yè)進出口競爭優(yōu)勢,同時,隨著跨境電商渠道的深入滲透,可以使企業(yè)和最終消費者建立更暢通的信息交流平臺,對企業(yè)及時掌握市場需求、調整產(chǎn)品結構,進而增強外貿(mào)整體競爭力,乃至穩(wěn)定外貿(mào)增長都會起到重要作用。隨著跨境電商的高速增長,其在我國進出口貿(mào)易中的比重將越來越大,并推進國際貿(mào)易的深度和廣度。去年6月30日,青島海關驗放山東省首票跨境電商出口商品,標志著一條跨境電子商務“陽光快速通道”在青島開通,青島跨境電商發(fā)展也由此駛上了“快車道”。據(jù)青島海關統(tǒng)計,截至今年2月底,青島已有28家企業(yè)開展跨境貿(mào)易電子商務零售出口業(yè)務,累計申報出口清單27.2萬票,貨值984.3萬美元,重達97.9噸。其中,作為青島傳統(tǒng)優(yōu)勢出口產(chǎn)業(yè)的假發(fā)、服裝等商品在跨境電商出口中保持良好發(fā)展態(tài)勢。海運跨境電商產(chǎn)品到岸。
一起惠2015-03-23 09:14:19717 次
【一起惠訊】3月19日消息,進口電商“街蜜”表示,日前其聯(lián)合中通、韻達、諾捷、百通等108家物流轉運公司和1000多名海外買手發(fā)起了海淘行業(yè)自律聯(lián)盟,共同倡導“誠信運營,放心海淘”的自律原則。“‘誠信不在,萬事為空’,我們都知道這個最簡單的道理,海淘行業(yè)因為產(chǎn)品分散多樣,鏈路較長,監(jiān)管難度大,更需要從業(yè)者的‘誠信’二字,所以我們經(jīng)營先把基調定好,不容許有任何損害消費者利益的事情出現(xiàn)?!苯置蹌?chuàng)始人兼CEO王揚講道。街蜜方面介紹,此次自律聯(lián)盟的1000多名買手都經(jīng)過街蜜一一進行實名身份認證,并且通過GPS定位本人必須生活在國外。從海淘代購的邏輯鏈來看,確認了買手送到物流轉運公司的都是正品,下一步是保證物流過程的安全可靠。對此,韻達海外運營總監(jiān)孫宇介紹了韻達的操作流程:“除了清關,海關抽查時會有部分產(chǎn)品的開包檢查行為,全程我們都是密封操作,即使被打開的產(chǎn)品,我們也會在海關人員的監(jiān)督下進行再次密封操作,整個過程都有視頻監(jiān)督紀錄?!贝送?,在目前的跨境物流體系中,由于大中小轉運公司魚龍混雜,導致整個行業(yè)定價都缺乏統(tǒng)一的標準。諾捷總經(jīng)理張翼指出,倉儲、空運段、國內物流以及海關清關等都是決定物流費用高低的重要環(huán)節(jié)?!拔覀円蚕M幸粋€統(tǒng)一的標準出來,因為任何一個行業(yè),只有有個標準,才會充分擴大?!睋?jù)悉,此次自律聯(lián)盟呼吁所有同行從供應鏈的正品保障體系、消費者知情權和售后服務體系等幾個方面出發(fā),進一步優(yōu)化和完善,建立行業(yè)標準,保障和維護消費者合法權益,推動跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展。參與這次自律聯(lián)盟的1000多位買手和100多家物流轉運公司都表示,歡迎行業(yè)和相關人士監(jiān)督和監(jiān)管,將坦誠暴露在陽光下,才能真正推動這個行業(yè)的進步,獲得消費者認可。
一起惠2015-03-20 09:36:40893 次
【一起惠訊】3月20日消息,印度電商Snapdeal計劃今年投資10億美元進行數(shù)樁并購案,其聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運營官RohitBansal表示,目前,公司正在尋找可進行的五樁或六樁收購,其中大部分涉及技術領域,但也不排除在投資其他領域的可能性。Bansal并沒有透露公司具體的銷售情況,但表示,在過去的一年半的時間內,公司的商品銷售總額增長了25倍。同時,他還補充道,此次并購計劃將會使其與國外的公司聯(lián)系起來。據(jù)悉,Snapdeal所計劃的這幾樁收購案或將幫助其與更好地與競爭對手Flipkart相抗衡。去年,Snapdeal的GMV(商品交易總額)約為30億美元,今年計劃達到90億至100億美元的規(guī)模,而Flipkart今年目標是GMV比去年翻一倍,達到80億美元規(guī)模。據(jù)一起惠了解,Snapdeal除了積極收購其他公司外,也正在尋求融資。盡管Bansal稱公司一直有很好的資金支出,但有報道指出,Snapdeal也正在尋求潛在投資者,例如中國的阿里巴巴、富士康以及日本軟銀集團等。當被問及阿里巴巴是否能成為Snapdeal的戰(zhàn)略投資者時,Bansal表示,雖然到目前為止還沒有進展,但其相信一切皆有可能?!拔覀兣c阿里巴巴相識已經(jīng)有3年之久了?!盉ansal指出,Snapdeal現(xiàn)在最重要的是為實現(xiàn)更好的發(fā)展而進行持續(xù)性基礎投資,“如果我們想盈利的話可以調整策略,但我們現(xiàn)在這樣做是為了公司長遠利益發(fā)展?!睋?jù)了解,Snapdeal正打算加大對手機、多媒體、大數(shù)據(jù)和語言方面的投入。Bansal提到,目前,公司40%的銷售都是通過大數(shù)據(jù)的方式來推薦給用戶?!皬拈L遠來看,我們班加羅爾的創(chuàng)新中心對公司來說是至關重要的,我們計劃在接下來的三年時間內投資1億美元來支持技術創(chuàng)新?!贝送?,一起惠了解到,Snapdeal已于近期收購了高端時尚電商exclusively。
一起惠2015-03-20 09:17:091027 次
【一起惠訊】3月18日消息,據(jù)一起惠了解,居然之家在315期間推出了以線上線下一體化為核心的營銷活動。居然在線總經(jīng)理汪小康表示,未來居然之家集團將實現(xiàn)完全的O2O化,所以這次大促是一次重要的嘗試?!凹瘓F將成立線上線下統(tǒng)一的運營管理中心,為用戶提供一體化的解決方案,樹立新的服務形象?!蓖粜】迪蛴浾呓榻B了此次活動5大布局:第一,打通線上線下用戶流。居然之家在活動期間推出,只要用戶在線上提前報名,就可以獲禮包。該促銷信息在線上線下的渠道同步發(fā)送,線下門店還會指導用戶在線上完成注冊報名,即可享受優(yōu)惠。這樣用戶可以充分利用這兩個渠道,隨時隨地選購。第二,利用游戲社交的方式增強用戶的參與感,獲得新用戶。針對這次大促,居然之家開發(fā)了一款游戲。有家裝需求的用戶必須邀請其他朋友的支持才能在游戲中獲得更多的紅包優(yōu)惠。據(jù)透露,僅在游戲推出的前兩日就有100多萬人體驗了該游戲。第三,將居然之家的活動和網(wǎng)絡中熱傳的“依萍為什么這么有錢”、“居然會這樣”系列話題相結合,通過輕松搞笑的內容吸引用戶的注意,通過網(wǎng)絡社交平臺引發(fā)話題傳播。第四,居然之家旗下的麗屋超市開啟全網(wǎng)比價。如果用戶發(fā)現(xiàn)其他平臺的相同產(chǎn)品價格更便宜,麗屋超市將給與補償。這一活動不僅獲得了品牌方的支持,居然之家也會進行一部分補貼。第五,利用互聯(lián)網(wǎng)方式集客。居然之家縮減了在傳統(tǒng)媒體中的廣告投放,轉而和互聯(lián)網(wǎng)信息公司合作,降低獲取用戶的成本。這些用戶被匯集到北京兩家線下店進行集中式消費。汪小康指出,消費者在購買家裝產(chǎn)品和服務時通常會有信息不對稱、價格不透明等問題。為了解決用戶這些痛點,居然之家建立的以設計師為中心的服務平臺可以為用戶提供完整的家裝解決方案,而且可以提供清單式報賬,讓用戶清晰了解家裝費用。此外,居然之家未來將布局物流,為消費者進行統(tǒng)一配送,根據(jù)用戶家裝的工程進度安排配送,避免了用戶因為等待配送,耽誤施工時間。
一起惠2015-03-19 09:17:06784 次
【一起惠訊】本月初,被美國衣路集團收購后的夢芭莎上線了首個國際業(yè)務頻道——美國館,正式踏上國際化征程。對此,其開放平臺業(yè)務負責人袁萍指出,進軍國際市場是夢芭莎一直的想法,希望通過引入全球化元素使夢芭莎獲得新的力量?!爸詮拿绹^開始,是由于成為衣路集團旗下的一員后,夢芭莎可以充分利用其在美國市場的資源優(yōu)勢。衣路集團在美國有著成功的經(jīng)營,并擁有10多個時尚服飾品牌。背靠這個力量,我們可以更好的吸引當?shù)仄放迫腭v?!痹颊劦溃霸诿绹^成功的基礎上,今后夢芭莎還將開出歐洲館、亞洲館?!睋?jù)悉,夢芭莎美國館目前引入了Taylor&Sage、OceanCurrent、Astron等男女裝品牌,涵蓋運動休閑、都市時尚、都會性感、浪漫甜美等主題風格的服飾。到今年年底,該館的目標是引入近百個美國本土線下品牌。其中,中端價位的品牌將占到60%的比例,高端和低端品牌則分別占10%和20%。袁萍告訴記者,夢芭莎美國館主要是針對在中國設有分公司或有此打算的美國品牌進行定向邀請入駐。“這不僅能促使品牌商在中國的運營更加本土化,也更能保證消費者的購物體驗,因為這樣便能實現(xiàn)國內發(fā)貨、國內售后服務等?,F(xiàn)階段,我們并不打算采用跨境電商的模式來引進品牌。”據(jù)介紹,夢芭莎美國館采用第三方平臺的模式來運作,由平臺進行營銷策劃、運營協(xié)助、倉儲物流、IT支持及客戶服務等環(huán)節(jié),最大程度簡化品牌商的操作。同時,由于夢芭莎有著清晰的定位和精準的客戶群,海外品牌商可借此平臺快速打入中國市場。袁萍指出,夢芭莎美國館有三大特色:1、純正美國本土品牌入駐;2、所有產(chǎn)品國外設計、國內生產(chǎn),省去中間經(jīng)銷商環(huán)節(jié),在價格上有很大優(yōu)勢;3、由入駐品牌直接供貨到夢芭莎倉庫,免去海淘的長時間等待。不過,在這條走向國際化的道路上,夢芭莎所面臨的困難也不小。袁萍告訴記者,站在平臺的角度,要讓海外品牌充分了解中國市場、了解中國人的消費習慣不是件易事,這是個長久的教育過程?!霸谥袊娚谈偁幖ち?、廝殺厲害的大背景下,夢芭莎要堅持自己需要巨大的勇氣,所面臨的問題可想而知?!币黄鸹萘私獾?,十年間的電商創(chuàng)業(yè)熱潮中誕生了一批B2C網(wǎng)站,但除了京東、唯品會、聚美等極少數(shù)玩家幸存下來外,大部分并未形成核心競爭力,紛紛走上倒閉或出售的道路。夢芭莎也未能幸免于此,于2014年8月底以2000萬美元的價格賣給了美國衣路集團。正如業(yè)界所評論:“這些衰落的B2C想要靠自身變革獲得重生幾乎不可能,企業(yè)的DNA一旦形成極難更改,出售給資源豐富和資金雄厚的買家是出路之一?!睆膲舭派倪x擇來看,衣路集團的確為其帶來了新的發(fā)展思路,但國際化路線能否真的讓其重獲新生還有待觀察。
一起惠2015-03-19 09:11:37915 次