京東春日出行季是京東平臺(tái)在每年第一季度推出的春天出行旅游的活動(dòng)，活動(dòng)設(shè)有學(xué)生旅行團(tuán)、家庭親子游、白領(lǐng)休閑游等分類(lèi)專(zhuān)區(qū)，即刻參與活動(dòng)，爆款低至9.9元，85折優(yōu)惠券限時(shí)搶?zhuān)邪]、退換運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等基礎(chǔ)福利可以享受。

天貓春日騎行計(jì)劃節(jié)是淘寶天貓平臺(tái)面向消費(fèi)者推出的春日踏青愛(ài)車(chē)活動(dòng)。活動(dòng)設(shè)有休閑騎行、專(zhuān)業(yè)騎行、pick愛(ài)車(chē)、配齊裝備、車(chē)配大賞、騎行穿搭、高質(zhì)量補(bǔ)給、分期免息、更多騎行好物等活動(dòng)分類(lèi)類(lèi)區(qū)，目前整車(chē)3期免息，瘋搶品牌大額券，另有包郵、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等基礎(chǔ)福利可以享受。

一般情況下商家會(huì)給商品購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),只有少數(shù)商品沒(méi)有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，比如大件類(lèi)的，如果不確定自己是否會(huì)退貨，那么此時(shí)建議還是購(gòu)買(mǎi)退貨保險(xiǎn)。

其實(shí)早在淘寶省錢(qián)月卡推出的時(shí)候，就已經(jīng)明確說(shuō)明是不能疊加使用的。且紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費(fèi))，不支持抵扣運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及服務(wù)費(fèi)。

首先我們要明確的是，發(fā)生退貨時(shí)，退款和運(yùn)費(fèi)是分開(kāi)來(lái)計(jì)算的，并不會(huì)一起賠付。退款由賣(mài)家進(jìn)行操作退款，而運(yùn)費(fèi)則是在你有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候，保險(xiǎn)公司根據(jù)距離來(lái)計(jì)算實(shí)際賠償金額。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付則是在退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回淘寶賬戶(hù)對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶(hù)。

所謂大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)指的就是大件家電購(gòu)買(mǎi)如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，就可以靠大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)抵扣部分運(yùn)費(fèi)，如果沒(méi)有大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么出現(xiàn)退款則需要消費(fèi)者自己出高額的郵寄費(fèi)用，不劃算也不合適，因此在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)大件商品時(shí)，建議買(mǎi)好大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

影響退貨運(yùn)費(fèi)主要在三個(gè)方面，退貨距離和重量以及商品是否具有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。1、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，且商品在首重1公斤內(nèi)，也就是菜鳥(niǎo)裹裹號(hào)稱(chēng)的不滿(mǎn)意就退的意思；2、對(duì)于商品在首重內(nèi)的且有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，一般上門(mén)取件不會(huì)超出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付金額；3、因此選擇門(mén)取貨不僅更方便，而且在有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的情況下，相當(dāng)于足不出戶(hù)不花錢(qián)享受退貨服務(wù)。

1、根據(jù)菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件規(guī)則；2、一般來(lái)說(shuō)退換貨若沒(méi)超出費(fèi)險(xiǎn)賠償額度是不需花錢(qián)的；3、但超過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償額度，就需要自己付超出那部分的錢(qián)。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保首重，那么退大件商品是不是自己要付很多費(fèi)用呀？大家可能對(duì)比較重的商品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)感到疑惑，，像電視、冰箱這種大件商品，有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢？答案肯定是有的，那么哪些商品有大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢？以下為大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)攻略，親們一定要收藏仔細(xì)閱讀。1、洗碗機(jī)、油煙機(jī)、廚房冰箱、電熱水器、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)庠睿?、烘干機(jī)、集成灶、空調(diào)、洗衣機(jī)、消毒柜、嵌入式電烤箱、嵌入式電蒸箱；3、嵌入式微波爐、洗烘套裝嵌入式微蒸烤套裝、煙灶消套裝、平板電視等商品。在購(gòu)買(mǎi)大件類(lèi)目商品時(shí)，留意下單頁(yè)勾選大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，并與商品一起合并支付，大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在賣(mài)家發(fā)貨后生效。

第一時(shí)間保存相關(guān)購(gòu)物記錄資料及時(shí)維權(quán)，若發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格、與廣告宣傳不符等問(wèn)題，要及時(shí)和賣(mài)家溝通協(xié)商；現(xiàn)在許多商品都支持7天無(wú)理由退換，如果在購(gòu)買(mǎi)的商品實(shí)在不符合預(yù)期的情況，可以選擇退貨退款。如果說(shuō)商品質(zhì)量自己不確定，可以在下單時(shí)選擇退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨不再擔(dān)心退貨運(yùn)費(fèi)。

退貨換貨的時(shí)候，卻沒(méi)看見(jiàn)過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠的錢(qián)，其實(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠的錢(qián)，在商家確認(rèn)退貨并退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)自動(dòng)進(jìn)行審理。審核成功將直接退回您的支付寶賬戶(hù)，若未查到，確認(rèn)登錄的支付寶賬戶(hù)，再就是支付寶和淘寶購(gòu)物的賬戶(hù)綁定的是否一致。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是指由保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)，為解決買(mǎi)賣(mài)雙方在退貨中因運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)，提供補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效，當(dāng)用戶(hù)發(fā)生退貨時(shí)，保險(xiǎn)公司就會(huì)按照約定，對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠:1、買(mǎi)家發(fā)起退換貨申請(qǐng)，賣(mài)家同意退換貨后，買(mǎi)家寄出商品，填寫(xiě)正確的物流單號(hào)；2、賣(mài)家確認(rèn)收貨成功后,保險(xiǎn)公司在72個(gè)小時(shí)內(nèi)審核，審核通過(guò)后，理賠金會(huì)自動(dòng)打到買(mǎi)家的支付寶余額里。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效時(shí)間:1、賣(mài)家發(fā)貨時(shí)，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就生效了，保單的有效期是90天；2、理論上退貨通道不關(guān)閉,90天內(nèi)都是可以退的，可以賠的。

針對(duì)支持7天無(wú)理由換貨的商家，在確認(rèn)收貨之前換貨是可以享受退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，其他情況下?lián)Q貨不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。

1.新開(kāi)的天貓店不要輕易進(jìn)！2.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)必須要！3.評(píng)論關(guān)注“圖片”和“3天以上的追評(píng)”。4.盡量在天貓的官方旗艦店（注意官方，并非普通的天貓店）買(mǎi)。

除了淘寶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)外，其實(shí)，京東也有類(lèi)似的保險(xiǎn)，作為店主當(dāng)然是希望有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的能夠減少自己的運(yùn)費(fèi)往返成本，那在京東店鋪怎么開(kāi)通這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，畢竟有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是對(duì)買(mǎi)家的承諾，這樣也有利于促單。開(kāi)通后如何申請(qǐng)賠付?京東的非自營(yíng)商家，在保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)后，對(duì)接即可，京東負(fù)責(zé)審核，而消費(fèi)者只要看到店鋪有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的標(biāo)識(shí)則代表大家可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。再來(lái)瞧瞧具體的賠付：第一：買(mǎi)家發(fā)起了換貨或退款申請(qǐng)。第二：賣(mài)家這邊同意申請(qǐng)，并要求將商品寄回。第三：賣(mài)家確認(rèn)收到貨物，完成退換貨后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠，初審時(shí)間為3天，審核通過(guò)后，賠付的錢(qián)將會(huì)到你的京東賬戶(hù)，期間會(huì)有短信提醒。理賠款預(yù)計(jì)5個(gè)工作日到賬，及時(shí)關(guān)注賬戶(hù)變化，以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。第四：理賠成功后，可在余額賬戶(hù)內(nèi)查收支明細(xì)。其實(shí)，京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是為了給買(mǎi)家更好的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也減少大家自己出運(yùn)費(fèi)的情況，一旦發(fā)生了退換產(chǎn)品，都可以使用帶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，跟賣(mài)家申請(qǐng)這種服務(wù)。所以，各位買(mǎi)家如擔(dān)憂(yōu)運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題，大可選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店去購(gòu)買(mǎi)，這樣能保證你們的權(quán)益。申請(qǐng)賠付的流程其實(shí)跟淘寶這邊的退換也差不多，只是賠付這邊有審核時(shí)間，不過(guò)整體的時(shí)間不長(zhǎng)，因此，大家只需等到審核通過(guò)，錢(qián)也會(huì)自動(dòng)回到你的賬戶(hù)里，所以，該買(mǎi)還是可以安心買(mǎi)，這也是就是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的給大眾承諾，不要擔(dān)心沒(méi)有用。多用恰恰也能發(fā)揮運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)值，相信大家在買(mǎi)東西的過(guò)程中多少會(huì)遇到不合適的產(chǎn)品，這時(shí)候能申請(qǐng)退貨，肯定是大家首先要做的，而且不用自己出運(yùn)費(fèi)，商家這邊也比較省心，有保險(xiǎn)來(lái)賠付運(yùn)費(fèi)，從成本上來(lái)講是種節(jié)約的方式，因此，但凡是第三方開(kāi)店都會(huì)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。這也是考慮到了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，難免會(huì)遇到不合適的東西，需要退款而做的準(zhǔn)備。京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的開(kāi)通方法，其實(shí)，就是第三和保險(xiǎn)公司簽約后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效，大家只要買(mǎi)到可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，就能在退換貨的時(shí)候使用這個(gè)賠付，為自己省下一筆運(yùn)費(fèi)，對(duì)商家來(lái)講也是一種對(duì)買(mǎi)家的承諾。

即將到來(lái)的天貓618促銷(xiāo)活動(dòng)，很多用戶(hù)都會(huì)趁著活動(dòng)實(shí)惠，不停的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。買(mǎi)完了之后呢，最關(guān)心的就是什么時(shí)候可以收到貨。那天貓618發(fā)貨時(shí)效如何呢?1、買(mǎi)家在活動(dòng)期間已付款的訂單，無(wú)論是活動(dòng)商品與否，是要買(mǎi)家付款了，商家就得在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件(偏遠(yuǎn)地區(qū)也需遵循該時(shí)間)，且確保買(mǎi)家于付款后72小時(shí)內(nèi)可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)，查詢(xún)到真實(shí)的物流信息。否則按照規(guī)定，將以延遲發(fā)貨處理。2、如果購(gòu)買(mǎi)的商品是定制的，那發(fā)貨時(shí)間依據(jù)商品詳情頁(yè)說(shuō)明的為準(zhǔn);預(yù)售商品以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn);3、如果商品收貨地址是我國(guó)本土(除開(kāi)港澳臺(tái)地區(qū))，商家要提供包郵，部分活動(dòng)商品可以不支持包郵/包物流服務(wù)。非活動(dòng)商品不做包郵限制，而且天貓商家不可以在商品詳情頁(yè)另作補(bǔ)充運(yùn)費(fèi)的描述。4、家具建材商品應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨(不包括預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間)，買(mǎi)家和賣(mài)家，雙方有另行約定的以約定為準(zhǔn);家具建材大件類(lèi)發(fā)貨時(shí)間以商品詳情主圖旁邊的描述為準(zhǔn)，其它自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。對(duì)于活動(dòng)商品，商家是否提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?只要店鋪或是商家參與了618活動(dòng)，那就得為用戶(hù)提供免費(fèi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，活動(dòng)商戶(hù)店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品(非活動(dòng)商品、預(yù)售商品)在此期間必須支持運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。天貓618活動(dòng)是否包郵?收貨地址是中國(guó)大陸(不包括香港、澳門(mén)和臺(tái)灣)的商家提供包郵服務(wù)。天貓超市(除量販店、電子提貨券外)，還是如往常一樣，訂單滿(mǎn)88元包郵。參與活動(dòng)的商品是否保價(jià)?618活動(dòng)產(chǎn)品保價(jià)期為15天(從正式活動(dòng)結(jié)束之日起算)。在此期間，參加活動(dòng)的同款產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格不得低于官方活動(dòng)價(jià)格，【黃金飾品(新)、鉑金/PT(新)、K黃金飾品】類(lèi)別除外。618是一個(gè)大型的活動(dòng)，平臺(tái)、商家肯定也會(huì)考慮到物流物流時(shí)效性，提前做好準(zhǔn)備的。去年的雙11，百分九十的訂單都做到了當(dāng)日或是次日達(dá)。想必今年的618發(fā)貨在時(shí)效上會(huì)有所超越。

在天貓上購(gòu)物，免不了遇到這么個(gè)情況就是，前幾天剛購(gòu)買(mǎi)的商品，今天到店鋪一看又降價(jià)了。這時(shí)候，我們心里肯定覺(jué)得特別的虧。不過(guò)好在天貓推出了保價(jià)服務(wù)，那怎么保價(jià)呢?我們?cè)诟犊钋跋纫茸⒁馍唐肥欠裼邪ūr(jià)服務(wù)，確認(rèn)有保價(jià)后，可在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi)享受補(bǔ)差價(jià)的權(quán)利。申請(qǐng)保價(jià)流程是：點(diǎn)擊交易訂單頁(yè)面的“退換貨”—選擇““價(jià)格保護(hù)”—確認(rèn)收貨后在“售后服務(wù)申請(qǐng)”中填保價(jià)價(jià)格—提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù)，系統(tǒng)審批通過(guò)后，差額將自動(dòng)返回支付賬戶(hù)，由保價(jià)公司負(fù)責(zé)。必須了解的小秘密，為你購(gòu)物保駕護(hù)航：一、最管用最方便的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在淘寶和天貓購(gòu)物，我們通常會(huì)收到店家贈(zèng)送的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品不滿(mǎn)意，可以在確認(rèn)收貨前，發(fā)起退貨退款申請(qǐng)，商品寄回的運(yùn)費(fèi)，由保險(xiǎn)公司賠償9元-12元。如果運(yùn)費(fèi)超支12元，超過(guò)部分由我們自己承擔(dān)。根據(jù)我這么多年的退貨經(jīng)驗(yàn)，賠償金額在9元是非常普遍的。關(guān)于理賠流程，那簡(jiǎn)直超級(jí)簡(jiǎn)單，從訂單那里進(jìn)入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)頁(yè)面，點(diǎn)擊增加賠款，即可發(fā)起賠償申請(qǐng)，待你把商品原路寄回，填寫(xiě)好快遞單號(hào)，商家驗(yàn)收成功，9元的賠償金額就到手了。螞蟻保險(xiǎn)聯(lián)合眾安保險(xiǎn)推出了面向境外消費(fèi)者的“天貓海外本地退”保險(xiǎn)服務(wù)，這樣一來(lái)，跨境購(gòu)物，退貨就方便多了，通過(guò)“本地退”服務(wù)，消費(fèi)者可將貨品退回到保險(xiǎn)公司在境外的服務(wù)倉(cāng)，產(chǎn)生的損失也將由保險(xiǎn)公司賠付給賣(mài)家。目前這項(xiàng)服務(wù)已覆蓋中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣和馬來(lái)西亞、新加坡、澳大利亞、美國(guó)、加拿大等地區(qū)和國(guó)家。二、搶購(gòu)最穩(wěn)妥的保價(jià)險(xiǎn)保價(jià)險(xiǎn)，想必你是非常陌生的，因?yàn)樗莿偼瞥霾痪玫谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，由螞蟻保險(xiǎn)聯(lián)手聚劃算推出，消費(fèi)者在聚劃算下單購(gòu)買(mǎi)后的15天內(nèi)，如發(fā)生商品降價(jià)，差價(jià)部分可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，保險(xiǎn)公司調(diào)查核實(shí)后，將漲價(jià)后，與購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的差額賠付給消費(fèi)者。有了保價(jià)險(xiǎn)，我們?cè)趽寭寭專(zhuān)I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的時(shí)候，也就放心多了。三、買(mǎi)得放心的質(zhì)量保證險(xiǎn)質(zhì)量保證險(xiǎn)，相信很多保友是不知道的，我來(lái)科普一下：如果你購(gòu)買(mǎi)的商品是假冒偽劣產(chǎn)品，你可以獲得保險(xiǎn)公司賠償，賠償金額通常與商品金額有關(guān)系，商品單價(jià)越高，賠償金額也就越高，市場(chǎng)一般賠償金額在2萬(wàn)元左右。在淘寶和天貓購(gòu)物時(shí)，商品的質(zhì)量保證險(xiǎn)被拆分成了2部分：①正品險(xiǎn);②材質(zhì)保真險(xiǎn)我們?cè)谫?gòu)物時(shí)獲得的這2款保險(xiǎn)，本質(zhì)上是一種放心險(xiǎn)，因?yàn)槔碣r起來(lái)特別麻煩，需要你舉證產(chǎn)品為假，或者申請(qǐng)產(chǎn)品材質(zhì)鑒定，經(jīng)過(guò)一系列審核后，才能拿到賠款，所以99%的消費(fèi)者看一眼就放棄了。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是我們最常見(jiàn)的，有的商家會(huì)替用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有的需要自己出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。個(gè)人是非常建議大家，支付訂單貨款的時(shí)候，都選擇購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(如商家未贈(zèng)送)，這樣能把我們的損失降到最低。

4月28日消息，天貓正式公布2020年618招商規(guī)則，4月28日-5月7日將進(jìn)行商家報(bào)名；5月8日-5月17日進(jìn)行預(yù)售及第一波現(xiàn)貨報(bào)名；5月18日-5月26日進(jìn)行第二波現(xiàn)貨報(bào)名；5月27日-6月7日進(jìn)行第三波現(xiàn)貨報(bào)名?；顒?dòng)節(jié)奏上，預(yù)售活動(dòng)付定金階段從5月25日持續(xù)至5月31日22:00，6月1日1:00至6月3日23:59:59可付尾款；天貓6.1狂歡活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間為5月29日-5月31日，售賣(mài)時(shí)間為6月1日-6月3日；天貓品類(lèi)日狂歡活動(dòng)售賣(mài)時(shí)間為6月4日至12日；天貓618狂歡活動(dòng)從6月13日起開(kāi)始預(yù)熱，6月16日-6月20日售賣(mài)?；顒?dòng)波次及時(shí)間分別為：第一波，6月1日至6月3日；第二波，6月4日至6月12日；第三波，6月16日至6月20日。此次618活動(dòng)將以基礎(chǔ)服務(wù)考核分、違規(guī)扣分、商家活躍度、商家綜合排名作為對(duì)商家的基礎(chǔ)要求，指標(biāo)鎖定時(shí)間為4月10日0點(diǎn)。參與活動(dòng)的商家需設(shè)置“滿(mǎn)300-40”的跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠，簽署價(jià)保服務(wù)協(xié)議以及運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議（特殊類(lèi)目除外）。商家尤其需確保預(yù)售商品的優(yōu)惠力度，如預(yù)售商品降價(jià)或優(yōu)惠加碼，消費(fèi)者和平臺(tái)可依據(jù)預(yù)售價(jià)保服務(wù)協(xié)議要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益；如商家沒(méi)有及時(shí)有效解決消費(fèi)者問(wèn)題造成投訴，天貓平臺(tái)將對(duì)商家進(jìn)行扣六分處理。商品價(jià)格設(shè)置上，天貓規(guī)定618商品活動(dòng)價(jià)格不能高于校驗(yàn)期內(nèi)的最低標(biāo)價(jià)。第一波活動(dòng)的最低標(biāo)價(jià)校驗(yàn)周期為5月2日-6月18日；第二波活動(dòng)的校驗(yàn)周期為各活動(dòng)的前30天-活動(dòng)后15天；第三波活動(dòng)校驗(yàn)期為5月17日-7月5日。此外，“全網(wǎng)最低價(jià)”將納入商品價(jià)格力參考范圍，商品價(jià)格力的高低最終取決于“全網(wǎng)最低價(jià)”、“最低成交價(jià)”與該商品在活動(dòng)中的“預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)”的對(duì)比。第一波活動(dòng)的最低成交價(jià)計(jì)算周期為5月2日-5月31日；第二波活動(dòng)為各活動(dòng)的前30天（618期間活動(dòng)商品訂單除外）；第三波活動(dòng)為5月17日-6月15日（618期間活動(dòng)商品訂單除外）。發(fā)貨時(shí)間上，天貓訂單商品須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（特殊類(lèi)目除外）；天貓國(guó)際的跨境電商保稅進(jìn)口商品需在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨；海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口商品須在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

手機(jī)已經(jīng)成了人們生活里十分常見(jiàn)的工具，并且淘寶上能夠買(mǎi)手機(jī)，成了不少人熱愛(ài)的便捷方式。因此淘寶上買(mǎi)手機(jī)靠譜嗎，不得不說(shuō)，了解淘寶平臺(tái)的人們，能夠在學(xué)會(huì)對(duì)比價(jià)格的過(guò)程中，對(duì)比商品，還能夠?yàn)榱吮Ｕ献约旱臋?quán)利，通過(guò)正當(dāng)途徑，選擇正品經(jīng)營(yíng)，做到這一點(diǎn)其實(shí)并不困難，不過(guò)學(xué)會(huì)正確的掌握方法，進(jìn)行充分的對(duì)比，是特別有必要的。淘寶上幾乎可以買(mǎi)各種品牌的手機(jī)，而淘寶商家實(shí)在是太多，平臺(tái)監(jiān)管雖然很?chē)?yán)格，但是要選擇可靠的產(chǎn)品，有良好信譽(yù)的產(chǎn)品，就說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)更優(yōu)正品的手機(jī)，就是要學(xué)會(huì)充分的對(duì)比，來(lái)確定可靠的選擇真正的優(yōu)品。淘寶上買(mǎi)手機(jī)可靠嗎，開(kāi)淘小編教你幾招來(lái)選擇正品：商家店鋪的信譽(yù)與星級(jí)很重要要考慮商家的信譽(yù)，選擇購(gòu)買(mǎi)放心的產(chǎn)品，這是淘寶購(gòu)物的基本原則。淘寶上買(mǎi)手機(jī)可靠嗎，首先要看商家的信譽(yù)，品級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，要有充分的考慮，要確保充分進(jìn)行對(duì)比的過(guò)程中，找到星級(jí)商家，從而獲得最終順利得到機(jī)會(huì)，購(gòu)物放心，就需要有這樣的基礎(chǔ)。手機(jī)描述與細(xì)節(jié)對(duì)比和售后承諾對(duì)比手機(jī)在淘寶上宣傳，會(huì)有非常詳細(xì)的描述，而細(xì)節(jié)的描述與產(chǎn)品的對(duì)比，是選擇正品的條件。而商家授權(quán)的正品經(jīng)營(yíng)證書(shū)，也是很重要的對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)。淘寶上買(mǎi)手機(jī)可靠嗎，除了要優(yōu)選正品之外，還可以購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，保留退貨權(quán)利等，確保主動(dòng)權(quán)?？梢酝藫Q貨的優(yōu)質(zhì)商家，是不會(huì)賣(mài)給你假貨的，因?yàn)榧俚耐肆耍麄冑嵅坏剑抛u(yù)商家的實(shí)踐經(jīng)營(yíng)，擁有很明確的規(guī)范性，也會(huì)對(duì)追求更高的收益，提供充分的支持。淘寶上買(mǎi)手機(jī)可靠嗎，只要學(xué)會(huì)對(duì)比選擇，尤其是不能貪圖便宜，就可以放心購(gòu)得更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而淘寶大平臺(tái)，在規(guī)范管理中，也有太多的商家，太豐富的產(chǎn)品，手機(jī)作為其中一種，可以吸引消費(fèi)者，靠的就是實(shí)力與品質(zhì)。而在線購(gòu)手機(jī)，要對(duì)比售后，要保留運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和退貨權(quán)利，那就無(wú)后顧無(wú)憂(yōu)了。

對(duì)淘寶用戶(hù)來(lái)說(shuō)，大多數(shù)人都得到過(guò)淘寶小蜜的幫助。在淘寶小蜜的幫助下，輕輕松松解決一些問(wèn)題。說(shuō)到這里，是不是對(duì)淘寶小蜜比較感興趣?這是一種人工智能客服，專(zhuān)為廣大用戶(hù)提供幫助。淘寶小蜜是客服嗎?在三年多之前，阿里巴巴推出了一款人工智能機(jī)器人，可以為廣大淘寶用戶(hù)提供購(gòu)物幫助。這款人工智能機(jī)器人，有一個(gè)好聽(tīng)的名字——淘寶小蜜。此后，阿里巴巴集團(tuán)一直都在努力，準(zhǔn)備為新會(huì)員推出一對(duì)一服務(wù)。在淘寶小蜜的幫助下，全程陪伴新會(huì)員去購(gòu)物，給他們帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。大家可以將淘寶小蜜看作是無(wú)線端的私人助理，力爭(zhēng)滿(mǎn)足每位會(huì)員的要求。在智能與人工合二為一的服務(wù)模式下，給淘寶會(huì)員帶來(lái)更高端的服務(wù)體驗(yàn)。目前為止，淘寶小蜜也在逐一開(kāi)放中。用戶(hù)們打開(kāi)手機(jī)端的“我的淘寶”，便可以找到淘寶小蜜，獲得相應(yīng)的幫助。淘寶小蜜的作用是什么?1、代替人工客服。在淘寶小蜜的幫助下，會(huì)員可以一鍵查到自己所需要的信息。比如，隨時(shí)查看物流情況、申請(qǐng)退款的情況以及運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等情況，只需要按一下，所有信息都會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。2、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，二十四小時(shí)在線等待。3、隨時(shí)查看天氣情況，給手機(jī)充值，預(yù)定機(jī)票等等。這些生活服務(wù)項(xiàng)目很齊全，能夠?yàn)樘詫殨?huì)員帶來(lái)方便。就目前的發(fā)展情況來(lái)看，淘寶會(huì)員更喜歡通過(guò)淘寶小蜜來(lái)繳納話(huà)費(fèi)。每天也有三千多人來(lái)查詢(xún)天氣，有兩千多人來(lái)訂票，也有一些會(huì)員很無(wú)聊，喜歡與淘寶小蜜閑聊。淘寶小蜜真的可以解決實(shí)際問(wèn)題嗎?當(dāng)然可以，因?yàn)樘詫毿∶凼侵悄芑头Ｔ谡缴蠉徶?，已?jīng)通過(guò)各種測(cè)試?？梢钥焖儆行У貛椭I(mǎi)家解決購(gòu)物問(wèn)題，給消費(fèi)者們帶來(lái)良好的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。除此之外，淘寶小蜜還會(huì)自動(dòng)學(xué)習(xí)，努力提升服務(wù)質(zhì)量。在構(gòu)建淘寶小蜜的知識(shí)庫(kù)時(shí)，它能夠自己學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行個(gè)性化延展。比如，面對(duì)一款商品，淘寶小蜜可以自動(dòng)讀取商品上的圖片以及更多詳情，可以給消費(fèi)者一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案?；蛟S與人工客服相比較，淘寶小蜜的答案沒(méi)有那么人性化，卻很標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一家店鋪的客服人員不夠，或者服務(wù)質(zhì)量無(wú)法提升時(shí)，不妨借助淘寶小蜜的幫助，給咨詢(xún)者留下深刻印象。當(dāng)淘寶小蜜遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，會(huì)快速轉(zhuǎn)接給人工客服，不影響咨詢(xún)者的心情，也不會(huì)讓店鋪錯(cuò)失訂單。對(duì)于生意紅火的淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，使用淘寶小蜜是不錯(cuò)的選擇。當(dāng)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)達(dá)到一定數(shù)量后，可以?xún)?yōu)先使用機(jī)器人客服，減輕人工客服的壓力。隨著淘寶小蜜的不斷改進(jìn)，未來(lái)能夠帶來(lái)接近人工交流的體驗(yàn)，幫助買(mǎi)家解決各種問(wèn)題。