1、商品所在地在取件能力范圍內(nèi)，國美將免費提供上門取件服務(wù)，并保證您的商品安全。為了避免商品返回途中損壞或配件不全導(dǎo)致復(fù)檢不通過給您帶來的損失，請您備齊商品、附件及其包裝；2、非取件范圍需您將退換貨商品通過普通快遞（暫不支持到付，不含EMS、申通、韻達(dá)、中通快運、德邦、航空快運）寄回我司，同時請在退換貨的商品包裹上寫明您的訂單號及退換貨單號，收到后復(fù)檢通過即符合退換貨條件的將為您盡快辦理完成退換貨。由此產(chǎn)生的郵資金額會以紅券方式發(fā)放。若取回件經(jīng)檢測非商品本身質(zhì)量問題即不符合退換貨條件的，則取送件運費均由客戶自行承擔(dān)；3、需要您保留郵寄商品的憑證即快遞面單，面單內(nèi)容包括商品重量、具體金額、訂單號等信息，將其拍照或掃描，待退換貨申請審核通過后，于網(wǎng)站【我的國美】—【訂單中心】—【退換貨單】—【退/換貨記錄】界面點擊【郵費返還】按鈕將照片或掃描件上傳后提交，我司將會在您的退換貨完成后按照實際產(chǎn)生的郵資金額返還紅券。如面單信息出現(xiàn)涂改、重要信息填寫不全面或經(jīng)核實郵資金額與實際不符將不能作為返還郵費的相關(guān)憑證；4、因商品返回庫房需一定的時間，請您耐心等待，退貨的商品要連同發(fā)票一起寄回，否則將延誤退款時間；5、如商品辦理退貨發(fā)票需單獨郵寄的，您可通過普通快遞（暫不支持到付，EMS、申通、韻達(dá)、中通快運、德邦、航空快運、掛號信）寄回我司。

一、自營普通商品運費收取標(biāo)準(zhǔn)1、收貨地址為南京市、北京市、上海市、廣州市、成都市、沈陽市、武漢市、西安市的訂單：訂單支付金額＜86元，收取5元基礎(chǔ)運費；訂單商品重量＞20kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運費；訂單支付金額≥86元，免收基礎(chǔ)運費；訂單商品重量＞20kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運費；訂單支付金額≥199元，免收基礎(chǔ)運費；訂單商品重量＞30kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運費；訂單支付金額≥299元，免收基礎(chǔ)運費；訂單商品重量＞40kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運費；訂單支付金額≥399元，免收基礎(chǔ)運費；訂單商品重量＞50kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運費。2、收貨地址位于上述8個城市之外的訂單：訂單支付金額＜86元，收取5元基礎(chǔ)運費；訂單商品重量＞10kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運費；訂單支付金額≥86元，免收基礎(chǔ)運費；訂單商品重量＞10kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運費；訂單支付金額≥199元，免收基礎(chǔ)運費；訂單商品重量＞20kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運費；訂單支付金額≥299元，免收基礎(chǔ)運費；訂單商品重量＞30kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運費；訂單支付金額≥399元，免收基礎(chǔ)運費；訂單商品重量＞40kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運費；訂單支付金額≥499元，免收基礎(chǔ)運費；訂單商品重量＞50kg的，超出重量按0.9元/kg加收續(xù)重運費。3、免運費券：⑴V3、V4會員每個自然月內(nèi)可至“蘇寧會員”頻道搶1張免運費券，每天限量放送，會員可在提交訂單頁面勾選使用免運費券；⑵免運費券面額為固定5元，僅用于抵扣基礎(chǔ)運費，不能用于抵扣續(xù)重運費；⑶免運費券可在蘇寧易購PC端和手機(jī)客戶端使用；⑷閃拍、秒殺、云鉆加錢購、云鉆全額兌暫不支持使用免運費券；⑸使用免運費券訂單退貨后免運費券無法退回，顧客自身原因退貨無法申請免運費券，如因我司原因造成商品退貨，可通過客服申請免運費券。注：①基礎(chǔ)運費：會員等級為新人、V1、V2、V3的會員：訂單支付金額滿86元包郵；訂單支付金額小于86元的，每單收取5元運費；會員等級為V4的會員：訂單支付金額滿76元包郵；訂單支付金額小于76元的，每單收取5元運費。②訂單支付金額以提交訂單頁面內(nèi)（減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后）的金額為準(zhǔn)，實際收取的運費以提交訂單頁面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運費金額為準(zhǔn)；③大家電等大件商品不計重量，不收續(xù)重運費；④超出重量向上取整，如超出重量2.33kg，按3kg計算續(xù)重運費；⑤由于部分商品的重量可能存在一定誤差，故針對所有計重收費的蘇寧自營商品，系統(tǒng)會自動扣減重量10%后計算運費（例：結(jié)算頁訂單金額99元，商品總重量顯示26kg，系統(tǒng)扣減重量10%后按23.4kg計算運費；超出重量13.4kg，向上取整至14kg，按0.9元/kg收續(xù)重運費12.6元）。如用戶對系統(tǒng)扣減后的重量仍有異議，請及時聯(lián)系客服處理，經(jīng)核實確認(rèn)因商品重量誤差導(dǎo)致多收取運費的，高于應(yīng)收金額的部分將以合適的方式返還給用戶。二、自營生鮮（蘇鮮生）商品運費收取標(biāo)準(zhǔn)1、會員等級為新人、V1、V2、V3的會員：訂單支付金額滿86元包郵；訂單支付金額小于86元的，每單收取5元運費；2、會員等級為V4的會員：訂單支付金額滿76元包郵；訂單支付金額小于76元的，每單收取5元運費。注：⑴訂單支付金額以提交訂單頁面內(nèi)（減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后）的金額為準(zhǔn)，實際收取的運費以提交訂單頁面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運費金額為準(zhǔn)；⑵免運費券不可用于自營生鮮（蘇鮮生）商品。三、特賣頻道自營商品運費收取標(biāo)準(zhǔn)訂單支付金額滿86元包郵；訂單支付金額小于86元的，每單收取10元運費。注：⑴訂單支付金額以提交訂單頁面內(nèi)（減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后）的金額為準(zhǔn)，實際收取的運費以提交訂單頁面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運費金額為準(zhǔn)；⑵免運費券不可用于特賣頻道商品。四、其它廠家配送、供應(yīng)商配送、平臺賣家配送商品收費標(biāo)準(zhǔn)廠家配送、供應(yīng)商配送、平臺賣家配送商品的運費收取，以該商品的商品詳情頁面展示為準(zhǔn)。注：免運費券不可用于其它廠家配送、供應(yīng)商配送、平臺賣家配送商品。

退換貨總則一、適用范圍蘇寧自營商品：指在商品詳情頁明確標(biāo)識為“由蘇寧銷售并提供售后服務(wù)”或“蘇寧自營”的商品。注：不適用海外購商品；蘇寧開放平臺商家商品由商家為您提供退換貨服務(wù)二、退換貨規(guī)則蘇寧承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨，客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標(biāo)準(zhǔn)如下：退換類別具體描述是否支持7天（含）內(nèi)退貨是否支持15天（含）內(nèi)換貨是否收取返回運費備注國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認(rèn)，并出具檢測報告或經(jīng)蘇寧售后確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問題是是否當(dāng)?shù)責(zé)o檢測條件的請聯(lián)系蘇寧客服處理到貨物流損、缺件或商品描述與網(wǎng)站不符物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，于收到貨后24小時內(nèi)反饋，經(jīng)核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。是否否蘇寧審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便快速做出判斷并處理。其他原因除以上兩種原因之外，如個人原因?qū)е碌耐藫Q貨，在商品完好、附件齊全的前提下。是（網(wǎng)頁標(biāo)注不支持無理由退貨的情況除外）否是由您承擔(dān)商品返回蘇寧或廠家的運費運費政策。三、退換貨判斷時間1、蘇寧配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收商品日期為準(zhǔn)；2、非蘇寧配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際收貨日期為準(zhǔn)。如果第三方物流平臺未能顯示實際到貨日期，則以蘇寧根據(jù)配送區(qū)域、距離等因素和您人工確認(rèn)實際到貨日期為準(zhǔn)。四、申請方式如果您需要辦理退換貨，請優(yōu)先選擇您原購物渠道進(jìn)行反饋，目前支持的申請方式有：1、自助頁面申請“我的易購—訂單中心—退/換貨”2、登陸蘇寧易購點擊在線客服；五、下述商品不支持7天無理由退貨：1、個人定制類商品或服務(wù)；2、鮮活易腐的商品；3、在線下載或者您拆封的音像制品、電子書、代金券、充值卡、網(wǎng)游、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；4、交付的報紙、期刊類商品；5、不完好的商品：（1）食品（含保健食品）、化妝品、醫(yī)療器械、計生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞；（2）電子電器類產(chǎn)品有未經(jīng)授權(quán)的維修、改動，破壞、涂改強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、指示標(biāo)貼、機(jī)器序列號等，有難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡，或者產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、不合理的個人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡；如手機(jī)入網(wǎng)許可證損壞或遺失，電視、空調(diào)已安裝，單反相機(jī)已使用，（3）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標(biāo)標(biāo)識被摘、標(biāo)識被剪，商品受污、受損、已洗滌。6、繳費、充值、售后服務(wù)；7、下列性質(zhì)的商品經(jīng)您在購買時確認(rèn)，不適用七日無理由退貨：（1）拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品，如食品、保健品、化妝品、成人用品等；（2）一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品，如電子電器產(chǎn)品；（3）銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。六、下述商品不予辦理退換貨：（1）任何非蘇寧或第三方賣家出售的商品（序列號不符）；（2）過保商品（超過退換貨期限的商品）；（3）未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記；（4）商品的附件缺失或涂改影響商品完好的；（5）贈品和發(fā)票需要和主商品一起退回，否則將扣除相應(yīng)價款或損失；（6）其他依法、依約定不應(yīng)辦理退換貨的。七、其他1、退換貨時，請務(wù)必將商品的內(nèi)帶附件、贈品（如有）、保修卡、說明書、發(fā)票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回；如贈品已使用不符合退換貨，主商品已退貨，需扣除贈品金額。友情提示：建議產(chǎn)品外包裝、附件、贈品自收貨之日起保留30日；2、商品退貨時，需扣除購買該商品所獲得的積分及相應(yīng)優(yōu)惠券，如賬戶積分及優(yōu)惠券已使用，則會從商品退款中相應(yīng)扣除；禮品卡退貨時金額退回卡內(nèi)，不予兌現(xiàn)。退貨成功后，您在購物時使用的易購券將退至原賬戶且有效期限不變，請注意查收；3、若您開具的是增值稅發(fā)票，在商品退貨時請與蘇寧客服聯(lián)系，咨詢增值稅發(fā)票的退貨注意事項，可以聯(lián)系其在線客服

今天要給大家講述的關(guān)于蘇寧退貨運費的問題，因為最近不好朋友都在咨詢小編，不知道退貨之后蘇寧運費是否和淘寶天貓運費賠付政策一致，為此也是苦惱不已，接下來咱們就一起來看看具體的介紹，相信一定可以幫助到親們的哦。一、運費誰承擔(dān)?關(guān)于運費的問題，今天小編為大家總結(jié)了不少，具體請看下面詳細(xì)解答：1、滿足免運費條件的由蘇寧發(fā)貨的自營類商品訂單，如客戶取消/拒收其中某件商品后，剩余商品金額如不滿足免運費條件，系統(tǒng)將自動在退款中扣除5元作為運費。2、不滿足免運費條件的蘇寧發(fā)貨的自營類商品訂單(含已支付運費或已使用免運費券訂單)，如客戶取消/拒收其中某件商品后，訂單運費金額不變。二、有什么標(biāo)準(zhǔn)嗎?自營生鮮(蘇鮮生)商品運費收取標(biāo)準(zhǔn)1、會員等級為新人、V1、V2、V3的會員：訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的，每單收取5元運費;2、會員等級為V4的會員：訂單支付金額滿76元包郵;訂單支付金額小于76元的，每單收取5元運費。注：⑴訂單支付金額以提交訂單頁面內(nèi)(減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后)的金額為準(zhǔn)，實際收取的運費以提交訂單頁面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運費金額為準(zhǔn);⑵蘇寧免運費券不可用于自營生鮮(蘇鮮生)商品。特賣頻道自營商品運費收取標(biāo)準(zhǔn)訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的，每單收取10元運費。注：⑴訂單支付金額以提交訂單頁面內(nèi)(減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后)的金額為準(zhǔn)，實際收取的運費以提交訂單頁面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運費金額為準(zhǔn);⑵免運費券不可用于特賣頻道商品不知不覺又給親們，分享了這么多的信息，由衷的希望可以幫助到大家，若是還有相關(guān)方面的問題不是很了解，也沒有關(guān)系，只要大家認(rèn)真閱讀今天的分享就可以了，同時也希望大家能夠多多關(guān)注和支持一起惠，你們的支持和信任，是我們進(jìn)步的動力，期待您的關(guān)注和支持!

作為消費者最關(guān)心的就是自己的利益，例如商品包郵的問題，商品有沒有運費險的問題，是不是價格最實惠的等等，對商品的要求都是物超所值。所以在參與各大平臺的促銷活動時，好不容易領(lǐng)取了紅包，用紅包買了東西之后，后悔了將商品推掉，這時候就關(guān)心紅包的去向，那么小編今天就告訴大家，關(guān)于淘寶66大促紅包能不能退回?，F(xiàn)在淘寶的活動都是以購物津貼的形式發(fā)放，還有一個就是現(xiàn)金紅包，不出意外今年淘寶66大促的活動也將以這種方式呈現(xiàn)給大家。所以先來看看這種購物津貼和紅包的使用規(guī)則：他們可以同時與支付寶紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，但是與任何形態(tài)的天貓購物券均不可疊加使用(包括天貓購物券、天貓購物券-行業(yè)券、天貓購物券-合作券、天貓購物券-品牌券等)，消費者付款時默認(rèn)優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券，如使用以上優(yōu)惠后訂單仍滿足“年貨節(jié)購物津貼”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“年貨節(jié)購物津貼”。年貨節(jié)活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效，同時可能新增可疊加的優(yōu)惠類型，具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準(zhǔn)。這些紅包或者是購物津貼都有相應(yīng)的使用時效。購物紅包的使用時效一般是24小時，購物津貼的使用時效稍微久一點，具體活動有具體的使用規(guī)則。所以如果你購買了商品使用了紅包，就必須在24小時內(nèi)申請退貨，那么紅包或者津貼是會原路返回給你的。退回后必須在有效期內(nèi)使用掉，如果超過使用期，紅包或者購物津貼就作廢了。以上就是小編帶給大家的關(guān)于66大促紅包的使用規(guī)則，希望對大家有所幫助。如果你想要參與活動，需要提前對活動進(jìn)行關(guān)注，后續(xù)還有更多的參與活動的詳細(xì)攻略以及紅包使用規(guī)則呈現(xiàn)給大家，請大家持續(xù)關(guān)注一起惠，獲取更多精彩資訊。

農(nóng)村淘寶這些年已經(jīng)逐步發(fā)展起來了，很多商家逐步入駐村淘，然而比較苦惱的就是，入駐之后對于農(nóng)村淘寶二段物流的具體情況不是特別的了解，小編就要給大家詳細(xì)的介紹這方面的信息，由衷希望可以幫助到親們?nèi)チ私膺@方面的信息。一、二段物流費用怎么算?收費標(biāo)準(zhǔn)：1.線上收取3元農(nóng)村淘寶二段物流費購買人群：村小二和村民購買的商品類型：購買村淘搜索不到的商品如果線上已經(jīng)收取，菜鳥會把包裹送到村小二手上，此類訂單不支持自提，即使自提了，此收費不退。2.線下收取3元農(nóng)村淘寶二段物流費1)村小二通過手淘、天貓APP等非村淘APP渠道下單結(jié)算，購買村淘搜索不到的商品，收貨地址是農(nóng)村淘寶服務(wù)站。2)村民通過淘寶PC、天貓PC等電腦網(wǎng)頁端下單結(jié)算，購買村淘搜索不到的商品，收貨地址是農(nóng)村淘寶服務(wù)站。對于線下需要支付二段物流費的訂單，村民或者村小二可自行到縣倉自提，對于自提的訂單，無需付二段物流收費。二、怎么退款?1、自提線上收取了3元二段物流運費，如果農(nóng)村淘寶合伙人表示愿意自提，此類訂單不支持自提，即使自提了，二段物流運費不退。2、已付款，未發(fā)貨如果賣家還沒發(fā)貨的，農(nóng)村淘寶合伙人線上發(fā)起退貨退款，此費用會跟貨款一起退還。3、已付款，未簽收如果合伙人還沒有進(jìn)行包裹簽收的，此時發(fā)起線上退款，此費用會跟貨款一起退還。4、已付款，已簽收如果包裹已經(jīng)簽收，發(fā)起售后退貨退款，這種情況下，此費用是不做退款的。在農(nóng)村淘寶購物，有些情況下是要收取二段物流費的，一起惠小編給大家介紹了具體情況下是否要收取此費用的問題，如果仍有疑問大家可以在一起惠首頁留言或提問都可以，我們一定會及時回復(fù)大家。在某些情況下，收取的二段物流費用是可以退還的，還不清楚的朋友趕緊來這里查看哦。

有人在村淘平臺上買東西，但是很不放心的態(tài)度，不知道怎么看農(nóng)村淘寶物流查詢訂單，也不知道是不是訂單物流跟平時一樣?？偸呛苜|(zhì)疑的態(tài)度，今天小編就關(guān)于這些問題，來給大家講解一下，希望以下內(nèi)容可以給大家?guī)硪恍椭?。物流怎么?只要有運單編號，去對應(yīng)的物流官網(wǎng)，輸入就可以查詢物流情況比如申通，你登錄申通快遞官網(wǎng)，輸入編號就可以了。只要看您當(dāng)?shù)乜爝f網(wǎng)點能否覆蓋送貨區(qū)域。所以作為店家，遇到較為邊遠(yuǎn)的地區(qū)要經(jīng)常后臺查詢快遞能否送達(dá)，買家也可以查詢農(nóng)村淘寶訂單。作為走大件的物流公司，其網(wǎng)點相較快遞為少，所以偏遠(yuǎn)地區(qū)更需要發(fā)貨前落實能否到達(dá)。訂單怎么取消?1、在淘寶上無論是購物還是取消訂單，你的首要任務(wù)就是登陸淘寶的會員賬戶;2、選擇我的淘寶中已買到的寶貝就可以了;3、然后在我的淘寶主頁中找到你剛剛的訂單，在付款的下面有取消訂單的這樣選項，選擇取消訂單就可以了;4、然后會彈出取消訂單的對話框，選擇取消訂單的理由就可以了，理由可以根據(jù)自己來選擇的哦;訂單取消后可以查看你所買到的寶貝里面，會顯示交易關(guān)閉的信息，如果你不想看到你所取消的訂單，你可以將訂單的信息給刪除了。怎么退款?其實不用把這個問題想的那么難，退款的步驟和淘寶退款流程是一樣的，具體操作步驟如下：第一步：進(jìn)入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點擊頁面上的“申請退款”;第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據(jù)您的實際情況選擇退貨的原因。第三步：提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。后續(xù)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面，選擇“退款中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù);第四步：賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，請到退款頁面“填寫退貨信息”第五步：確認(rèn)信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。注意事項：1、買家需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時。2、選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進(jìn)行填寫;提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前開通淘寶退貨運費險了，請務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。綜上所述，就是今天要給大家分享全部信息了，若是之前沒有操作過，或者不懂的朋友，完全可以按照小編文章中的步驟進(jìn)行操作試試看的哦，同時也建議大家平常有時間的話，多多的登陸一起惠看看最新的消息，相信看多了，見多了，以后在遇到類似的事情，就可以直接處理了，不用再糾結(jié)了。希望這篇文章的分享可以幫助到大家。

目前阿里巴巴比較重視農(nóng)村淘寶的發(fā)展，對此很多小伙伴表示農(nóng)村淘寶物流慢，是不是真的比別的快遞要慢一些呢?農(nóng)村淘寶的物流可以投訴嗎?下面就跟開淘小編一起來了解下農(nóng)村淘寶物流的相關(guān)信息。希望能幫助到大家哦。村淘物流慢嗎？【農(nóng)村淘寶】=順豐的價格，貨運的速度，平郵的服務(wù)。非農(nóng)村淘寶，就是普通快遞的價格，快遞的速度，送貨到家。農(nóng)村淘寶訂單，拍下需要再補(bǔ)5元運費，快遞只能用農(nóng)村淘寶物流寄來，另外農(nóng)村淘寶物流不送貨，需要到村服務(wù)站自取;非農(nóng)村淘寶，再偏遠(yuǎn)的地區(qū)，不僅不用補(bǔ)郵費，拍下后，還可少付2元錢，拍下后聯(lián)系商家可改價。偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的買家，在網(wǎng)購時，地址留”省會城市”，如是云南昭通，地址留云南昆明，然后聯(lián)系商家減2元錢。付款后，告訴商家要修改地址，商家直接用快遞寄到云南昭通的鄉(xiāng)村(鄉(xiāng)村3KG以下可送貨到家)。怎么投訴?現(xiàn)在農(nóng)村淘寶現(xiàn)在越來越流行，隨之農(nóng)村淘寶物流也會出現(xiàn)各種小問題、糾紛，那么農(nóng)村淘寶遇到麻煩了，如何投訴?一起來看下吧!若您對二段物流運輸過程中存在不滿意，您可以登陸【我的農(nóng)村淘寶】-【包裹簽收】-【具體訂單】-【詳情】-【投訴】，點擊投訴即可投訴二段物流，后期會有工作人員處理的哦~或者撥打4008260826-4投訴二段工作人員哦。農(nóng)村淘寶二段物流線上投訴操作有以下三部分內(nèi)容：一、線上投訴發(fā)起條件農(nóng)村淘寶合伙人購買村淘商品，并且有縣點入庫物流單號，農(nóng)村淘寶合伙人可對縣點發(fā)起投訴。二、線上投訴入口開放時間貨物到達(dá)縣點，有縣點入庫信息開啟投訴入口，縣點入庫后的15天后關(guān)閉投訴入口。三、線上投訴流程：在首頁—【物流服務(wù)】—【包裹簽收】—選擇想要投訴的交易點擊【詳情】。進(jìn)入【詳情】界面，點擊【投訴】按鈕?！就对V】頁面進(jìn)入后按對應(yīng)的類型點擊【發(fā)起】投訴。農(nóng)村淘寶物流比別的快遞是要慢一些這是不可否認(rèn)的事實了，大家如果覺得不滿意的話，是可以參考以上的方法去投訴的!尤其是遇到糾紛的時候一定要知道怎么維護(hù)自己的權(quán)益。更多有用的內(nèi)容在我們的一起惠。

境外購物有什么技巧⒈〉Mom計劃有什么好處；⒉〉如果你正在Prime的一個月試用期內(nèi)；⒊〉請停止試用Prime服務(wù)；⒋〉已經(jīng)是Prime的用戶可以加入Mom計劃；⒌〉這個計劃是針對家里有寶寶的人設(shè)計的增值會；⒍〉如果發(fā)現(xiàn)被扣費了；⒎〉如果賬號在過去13個月內(nèi)沒有用過Prim；⒏〉一般在3-5天就會退回到信用卡上的；境外購物攻略資源境外購物攻略技巧Q1：什么是AmazonMom計劃？海淘網(wǎng)站大全這個計劃是針對家里有寶寶的人設(shè)計的增值會員計劃，并不是只有媽媽才可以加入哦。如果你是爸爸、爺爺奶奶或者是哥哥，只要有照顧小孩都可以免費加入。加入這個計劃后可以享受3個月的免運費2日送達(dá)的優(yōu)惠（2-DayFreeShipping），也會有各種母嬰類折扣促銷，還能享受買尿片和濕巾8折優(yōu)惠！圖文海淘教程Q2：AmazonMom計劃有什么好處？海淘哪家好購物有各種優(yōu)惠折扣Q3：AmazonMom計劃可以反復(fù)參加嗎？有用戶想要反復(fù)試用3個月的免運費計劃，小編在這里強(qiáng)烈不建議。首先，amazon規(guī)定是每個賬號只有1次的加入Mom試用3個月免運費特權(quán)。其次，反復(fù)申請新賬號，如果被amazon查到后果很嚴(yán)重哦，對方有權(quán)從你的信用卡收取79美金的年費哦！最不好的影響是影響了中國用戶的信用哦，所以建議大家還是不要這么做！Q4：如何加入AmazonMom計劃？加入后如何及時取消AmazonMom計劃？請看下文中的介紹，有分解圖一一注明。Q5：已經(jīng)是Prime的用戶可以加入Mom計劃享受3個月Two-Day免運費嗎？說說海淘那點事兒如果賬號在過去13個月內(nèi)沒有用過Prime、沒有加入過Mom計劃、沒有加入過Student計劃，那么現(xiàn)在可以享受免費3個月的Prime二日送達(dá)服務(wù)和Mom產(chǎn)品8折。如果你有用過上述3項之一，那加入是會被扣79美金費用的。如果發(fā)現(xiàn)被扣費了，請停止試用Prime服務(wù)，寫郵件與客服聯(lián)系，要求Refund退款即可，一般在3-5天就會退回到信用卡上的。如果你正在Prime的一個月試用期內(nèi)，加入Mom的話不會延長到3個月，還是繼續(xù)保持Prime之前的1個月試用期哦！

3月14日消息，獲悉，針對六六女士投訴京東全球購商家事件，京東今日發(fā)表聲明。京東官方表示，六六女士的朋友在京東全球購購買商品的第三方商家"鯨蝦過洋專營店"承認(rèn)，是發(fā)貨過程中出現(xiàn)了失誤，并非假貨，發(fā)錯商品與所購買商品的售價、重量和材質(zhì)確實均不相同。同時，關(guān)于六六女士文章中與客服的溝通內(nèi)容，京東官方表示內(nèi)容存在多處嚴(yán)重不實，已經(jīng)涉嫌夸大編造和誹謗。由于文章大范圍傳播，侵害了京東平臺的信譽(yù)，京東官方表示，已經(jīng)將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了保全公證，并將堅決采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。以下為聲明原文：我們注意到六六女士通過其個人賬號發(fā)布了一則消費者投訴，對此京東高度重視，經(jīng)一天的嚴(yán)肅調(diào)查取證，特說明如下：1、六六女士的朋友在京東全球購第三方商家"鯨蝦過洋專營店"訂購了一款美國ComfortU品牌護(hù)腰枕，收到的卻是美國Bluestone品牌型號為ContourU的護(hù)腰枕。經(jīng)調(diào)查，這兩款商品系不同品牌，該商家兩款商品都有銷售，并且在美國亞馬遜網(wǎng)站上也有相同的兩款商品在售，并非假貨。但這兩款商品售價、重量和材質(zhì)確實均不相同，商家承認(rèn)是發(fā)貨過程中出現(xiàn)了失誤，并愿意為消費者辦理退款退貨或換貨，并承擔(dān)相關(guān)的國際運費支出，但消費者堅持要求獲得十倍賠償。作為平臺仲裁方，在商家并非售假的情況下，我們無權(quán)要求商家提供十倍賠償2、六六女士的文章中大量引述了關(guān)于消費者與京東客服溝通的內(nèi)容，我們經(jīng)過調(diào)取錄音和其他原始資料發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容存在多處嚴(yán)重不實，已經(jīng)涉嫌夸大編造和誹謗！例如文章轉(zhuǎn)述消費者稱京東客服人員多次表達(dá)"你再怎樣投訴，就是這個結(jié)果"、"你投訴也沒用，終歸回到我手里"等不當(dāng)言辭，經(jīng)我們核實消費者與客服的通話錄音，并不存在，我們也可以隨時對外公布雙方的通話錄音。3、對于文章中消費者所稱查不到與商家聊天記錄、京東后臺故意刪除的情況，京東聲明：我們絕不會刪除任何商家和用戶的聊天記錄，這也是京東作為平臺方處理消費者和商家糾紛的重要依據(jù)。消費者可以在京東移動端點擊消息后能夠查閱完整的歷史聊天記錄，PC端只要點擊任意聊天界面，也可以看到所有歷史的聊天信息。如果消費者在查找記錄的操作方面遇到問題，我們將幫助消費者進(jìn)行相關(guān)查詢。4、我們認(rèn)為六六女士在沒有經(jīng)過充分調(diào)查了解的情況下，僅憑其朋友的敘述和一面之詞，就通過其個人微信公眾賬號和微博等公開平臺發(fā)布言辭激烈、與事實出入較大并存在惡意詆毀的文章，并造成大范圍傳播，已經(jīng)嚴(yán)重侵害了京東平臺的信譽(yù)，我們已經(jīng)將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了保全公證，并將堅決采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。5、正品行貨、品質(zhì)服務(wù)一直以來都是京東最為珍視的品牌形象，我們將繼續(xù)堅持"客戶為先"的核心價值觀，為消費者營造良好的購物環(huán)境，同時也為眾多商家搭建一個公平的交易平臺。京東客服2018.3.14

一號店怎么買東西,流程都是一樣的啊，有操作提示的。我在上面買過不少了，推薦通過淘樂在線去一號店購物，每次都可以獲得額外的現(xiàn)金返點，買東西有很大的優(yōu)惠的把要買的東西放在購物車內(nèi)，點擊付款就行了，所有要買的放在同一車內(nèi)，下成1個定單，下2個定單的話，要收2份運費的。最好點擊注冊會員，這樣可以輸入收件人的信息，還可以查定單之類。你還可以電話訂購的。一號店很好啊，我覺得它有三大優(yōu)勢：一是比超市還便宜的豐富產(chǎn)品；二是免費送貨上門。三是通過“返購網(wǎng)”去購買還有現(xiàn)金返現(xiàn)拿！在一號店買東西也很久了啊，東西質(zhì)量沒話說，肯定都是正品來的，還能更便宜，干嘛不在一號店上買呢？1號店主要以買食品為主1.上海外環(huán)內(nèi)外、北京、成都、重慶、廣東、武漢訂單滿100元,重量≤10kg,免運費，訂單滿200元,重量≤20kg免運費,依此類推;2.浙江、江蘇、四川(除成都)、湖北(除武漢)、天津訂單滿100元,重量≤5kg,免運費，訂單滿200元,重量≤10kg免運費,依此類推;3.其余城市省份都是需要運費的，暫時沒有免運費的優(yōu)惠措施。運費相對來說比較低廉，具體可以參考一號店的運費幫助中心。服裝鞋帽類:訂單滿100元重量≤1kg,免運費，不足100元的也請參考運費幫助中心。

一號店換貨1．1號店為您提供網(wǎng)上申請退換貨的服務(wù)，登錄后進(jìn)入"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請。2．進(jìn)入自助退換貨頁面，選擇您需要退換貨的商品。3．填寫退換貨商品的問題描述信息，如有圖片需上傳，請點擊"選擇圖片"進(jìn)行上傳；并選擇您的處理方式、退貨方式、退款方式并提交。一號店有理由退換貨政策一號店曾諾，如果通過一號店購買的商品出現(xiàn)國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題，則從收貨起，7天之內(nèi)可以退貨，一天到5天內(nèi)可以換貨，如涉及保修則在保修期內(nèi)可以保修，可以申請退還貨，運費則由賣家承擔(dān)一號店無理由退貨政策一號店承諾，對于消費者通過一號店購買的商品，若商品能夠保持出售原裝及配件和贈品，則自商品收貨之日起，可享受“7天無理由退貨”政策，可在線申請退貨；并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運費。

1號店自營服務(wù)承諾1、全國包郵當(dāng)您的訂單購物金額達(dá)到包郵條件時，便可享受免運費的配送服務(wù)。詳情可參照以下地區(qū)詳細(xì)范圍2、準(zhǔn)時送達(dá)當(dāng)您下單時選擇了1號店的“準(zhǔn)時達(dá)”服務(wù)（需支付額外的配送費），我們承諾在您選擇的指定時間內(nèi)準(zhǔn)時送達(dá)。若由于1號店原因未能準(zhǔn)時送達(dá)，您可通過“在線投訴”提交申請；經(jīng)客服核實確認(rèn)后，將按照您額外支付配送費雙倍返利至您的1號店賬戶。3、正品保障1號店嚴(yán)格挑選授權(quán)供應(yīng)商，所有銷售商品均為正品行貨，請您放心選購。如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質(zhì)檢部門出具的鑒定函，通過“在線投訴”提交申請。經(jīng)客服核實確認(rèn)后，將退還您為該商品支付的金額，并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號店賬戶。入駐商家服務(wù)承諾1、正品保障1號店入駐商家銷售商品均為正品行貨，如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質(zhì)檢部門出具的鑒定證明申請賠付（您可通過在線退換貨-申請仲裁）。經(jīng)1號店核實并認(rèn)定屬實后，除退還您為該商品支付的金額外，將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購買1號店入駐商家商品，在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話聯(lián)系1號店客服，經(jīng)1號店核實并認(rèn)定屬實后，將對您進(jìn)行先行賠付。3、7天無理由退換貨自您實際收到貨物日期起7日內(nèi)（以實際收貨日期為準(zhǔn)），只要未使用，未破壞原包裝，且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔(dān)的情況下，您可在線發(fā)起退貨，可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無理由退換貨的類目與情形：1）珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無理由退換貨；2）生鮮食品，進(jìn)口酸奶/進(jìn)口奶酪/黃油/奶油不接受7天無理由退換貨；3）花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹木/果樹/鮮花不接受7天無理由退換貨；4）婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺服裝/貼身衣物類/情趣內(nèi)衣不接受7天無理由退換貨；5)定制類商品；6）購買時明確說明不支持退貨的商品。

入駐商家所有商品均由商家負(fù)責(zé)配送，配送產(chǎn)生的運費也由商家規(guī)定。1.免運費商家設(shè)定配送范圍內(nèi)的收貨地址均不收取運費?？蛻糍徺I此類商品無需支付運費。2.滿額免運費商家設(shè)定在商家店鋪內(nèi)購物滿一定金額即可享受免收運費的優(yōu)惠政策。當(dāng)客戶在一個商家店鋪內(nèi)購買此商家商品達(dá)到一定金額后，無須支付運費。3.按地區(qū)收取商家對發(fā)往不同地區(qū)，不同重量的包裹所需的運費進(jìn)行設(shè)定?？蛻糍徺I此類商品時，系統(tǒng)會根據(jù)商家設(shè)定自動計算所需運費?？蛻繇氝B同商品及運費共同支付。發(fā)貨說明1.發(fā)貨時效普通商品一般在客戶下單后1-2天內(nèi)發(fā)出，團(tuán)購和促銷商品一般在客戶購買后72小時內(nèi)發(fā)出。2.商品配送客戶購買的商品由商品所屬商家進(jìn)行配送。

2018年1月開始，無人貨架這條“擁擠”的賽道傳來了行業(yè)并購，明星玩家戰(zhàn)略收縮，關(guān)店、裁員的消息，狂飆了半年的無人貨架行業(yè)頃刻間進(jìn)入到中小玩家尋找買家的洗牌階段。行業(yè)馬太效應(yīng)已出現(xiàn)，未來的寡頭也隱約可見。在此背景下，去年9月不慎“走漏風(fēng)聲”的餓了么內(nèi)部孵化無人貨架項目（代號“e點便利”）爆出了最新進(jìn)展，其正式名稱為“餓了么Now”，項目在1個月前已完成標(biāo)準(zhǔn)化定型，下一步將大力掘進(jìn)市場。餓了么NowCEO陳騏告訴小編，Now項目主切辦公室無人貨架，其商品大部分來自自有食材B2B平臺「有菜」，配送則采用自家的蜂鳥系統(tǒng)。餓了么Now于2017年9月底上線內(nèi)測，10月份正式鋪設(shè)，11月份BD至30個一二線城市。截至目前，餓了么Now累計鋪設(shè)網(wǎng)點2萬個；入駐企業(yè)（≥50人）超過1萬家、平均每家95人。首個入駐城市上海已實現(xiàn)運營盈利。陳騏表示，餓了么Now單體經(jīng)濟(jì)模型已完成驗證，其成本模型和行業(yè)基本吻合，30%毛利，營銷費用5~10%，補(bǔ)貨成本占10%，損耗成本占15%。從營收來看，目前，餓了么Now有零售+團(tuán)購2大塊業(yè)務(wù)，零售又分為前臺毛利（賣品收入）和后臺毛利（包括采購返點、品牌主題陳列費和部分品牌的新品推廣費）。具體而言：團(tuán)購（如水果、零食）次日達(dá)業(yè)務(wù)。據(jù)陳騏介紹，以上海為例，平均每人2-3天購買一次水果，這個頻率是低于實際需求的。Now項目在上海部分點位推出該業(yè)務(wù)后，有效地激發(fā)了需求，運營1個月點位平均GMV翻倍。主題陳列，即將貨架的主體圖像、logo、header等進(jìn)行主題化制作，以滿足點位主的個性化需求，如團(tuán)隊已為湖畔大學(xué)、萬科等制作主題貨架，或是為商家制作主題皮膚來推廣產(chǎn)品。和中通進(jìn)入無人貨架類似，餓了么自辦貨架可將自有物流資源充分變現(xiàn)。在采訪中，陳騏也表達(dá)了餓了么對市場機(jī)會和自身優(yōu)勢的判斷。無人貨架滿足辦公室白領(lǐng)的即時消費需求，可低成本獲取高價值線下流量，對于餓了么來說，進(jìn)入無人貨架可作為外賣市場的補(bǔ)充。如當(dāng)用戶需要水果、飲料時，很可能會因外賣運費不劃算而放棄這個渠道。補(bǔ)充的第二層含義體現(xiàn)在餓了么可通過這個入口場景來活躍平臺用戶，如未來餓了么很可能打通平臺和貨架項目的會員積分，從而進(jìn)行交叉經(jīng)營，反哺平臺現(xiàn)有業(yè)務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計，全國適合投放貨架的辦公點位（封閉場景，面向白領(lǐng)人群，單點覆蓋人數(shù)不低于30人）在150-200萬個，市場空間在300-500億元。而從各玩家公布的數(shù)據(jù)來看，市場已開發(fā)的點位和鋪設(shè)的貨架接近百萬個。但據(jù)陳騏透露的數(shù)據(jù)，截至今年1月份，全國頭部玩家實際覆蓋的點位總數(shù)不超過10萬個，市場還有較大的上升空間，目前競對和餓了么在交集選址的競爭上還不算多，這是餓了么第一個判斷。其次，陳騏認(rèn)為，零售是個利潤比較薄的生意，加上行業(yè)技術(shù)壁壘不高、用戶對運營商忠誠度低、商品損耗率高等天然缺陷，市場必然會從盲目擴(kuò)張快速進(jìn)入精細(xì)化運營階段。上文提到的行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期也說明了這一行業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、要盈利光有奔跑速度還不行，還需嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈和成本、優(yōu)化用戶體驗等。餓了么認(rèn)為，這正是市場留給自己的機(jī)會。陳騏認(rèn)為，餓了么Now與母公司核心業(yè)務(wù)高度協(xié)同，兼具品牌、數(shù)據(jù)、渠道等稀缺性資源。首先，餓了么Now有母公司的品牌背書，一是便于和多方展開合作；二是可快速吸引零售行業(yè)的一流人才。陳騏透露，光12月單月餓了么Now即鋪設(shè)了7000個點位，這離不開餓了么千人BD團(tuán)隊的努力。其次，餓了么Now采用有菜貨品+干線倉配、蜂鳥配送的成熟體系，補(bǔ)貨成本極低。據(jù)悉，有菜目前已與5000個供應(yīng)商建立合作，包括可口可樂、中糧、益海嘉里等品牌，這部分供應(yīng)商約占1/3，剩下2/3的品牌有菜也是一級批發(fā)商。有菜在多個主要城市還建有聯(lián)營倉儲和配送系統(tǒng)，可提供從城市大倉到小干線的配送。在終端配送上，一般卡車巡游補(bǔ)貨方式較為陳舊，其成本包含卡車租金、停車費用等，補(bǔ)貨周期較長、成本高，單次補(bǔ)貨需30元，而蜂鳥高滲透率的配送系統(tǒng)可通過協(xié)同效應(yīng)來提高供應(yīng)鏈效率，同時降低成本。據(jù)陳騏透露，餓了么Now單次補(bǔ)貨費用可降至16元，低至行業(yè)競對的50%，綜合毛利高于30%。而對于便利店+前置倉這種同樣高效的配送模式，陳騏認(rèn)為，須有倉才有店的擴(kuò)張速度過慢，不是一門簡單的貨架生意模型。第三，數(shù)據(jù)的挖掘利用。曾有業(yè)內(nèi)人士分析，辦公室貨架的流量爭奪將升級為從標(biāo)品到非標(biāo)品、從純零售業(yè)態(tài)到數(shù)據(jù)支撐。在數(shù)據(jù)積累上，陳騏透露，2017年光是餓了么新零售業(yè)務(wù)的交易額就有數(shù)十億元。因此，餓了么Now誕生之初即擁有用戶、點位、暢銷品、配送路徑等豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，依托這些數(shù)據(jù)，餓了么可高效、準(zhǔn)確地進(jìn)行多種決策，如在選址上可根據(jù)基于地理位置+辦公室場景的用戶訂單熱力圖來確定范圍；在選品上，餓了么Now通過分析不同區(qū)域用戶對品牌和SKU的偏好來匹配不同的商品組合模板（每個城市有5-10套，每月更新一次）。廣告變現(xiàn)。依托于母公司2.6億活躍用戶的體量和數(shù)據(jù)，餓了么Now將把項目和外賣業(yè)務(wù)相重合的這部分用戶數(shù)據(jù)（如登錄和停留等）作為觸點，細(xì)化用戶畫像，從而為新零售品牌等提供顆粒度更小的廣告投放。在團(tuán)隊方面，CEO陳騏曾任阿里巴巴零售通事業(yè)部供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、汽寶掌柜創(chuàng)始人、耐克體育大中華區(qū)客戶運營總監(jiān)兼物流總監(jiān)等職，具有18年供應(yīng)鏈、渠道及電商經(jīng)驗。CFO付春龍系餓了么新零售BU戰(zhàn)略官，負(fù)責(zé)業(yè)績診斷、新零售孵化項目投融資等，曾在貝恩咨詢大中華區(qū)私募基金組任資深顧問。COO郭星君是項目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，此前擔(dān)任餓了么商業(yè)化與商務(wù)廣告負(fù)責(zé)人。就在不久前，多位業(yè)內(nèi)人士爆料阿里將斥巨資收購餓了么，讓其作為自己的新零售基礎(chǔ)設(shè)施。如消息屬實，從餓了么Now的試水來看，這項設(shè)施倒還算高效。

首先是一號店的服務(wù)特色：1、多種支付方式、便捷貨到付現(xiàn)金、貨到刷卡（銀行卡、購物卡等）、網(wǎng)上支付（支持9家銀行卡及支付寶、銀聯(lián)在線等平臺）、銀行轉(zhuǎn)帳；2、滿99免運費--省錢；3、顧客服務(wù)—無后顧之憂；4、客服中心—隨時為您解答各種咨詢；5、一賠三、小家電、家居用品30天無理由退換貨。再就是產(chǎn)品特色：1號店就擁有來自29個國家和地區(qū)70多個品牌的近300種產(chǎn)品；在各大電商紛紛搶占的百貨市場，1號店亦保持了行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。2013年，1號店百貨類目銷售額翻番，同時在洗護(hù)發(fā)、沐浴、女性護(hù)理、口腔護(hù)理產(chǎn)品等細(xì)分品類保持了中國B2C電商行業(yè)第一的市場份額。以上就是一號店的特色。

京東商城的客戶各式各樣，一般可以分為個人用戶和企業(yè)用戶兩大類，那么有一些好奇心重的朋友就會問了：這個企業(yè)賬號有什么優(yōu)勢呢?可以享受有什么優(yōu)惠活動嗎?請大家?guī)е@些疑問，跟隨小編一起去下面的文章中尋找答案吧!企業(yè)用戶可享有以下權(quán)益：1.享受購買商品不增加續(xù)重運費;2.享受售后服務(wù)(退貨、換貨、維修)免運費和免費上門取件服務(wù);3.享受支付66元在京東自提點裝機(jī)服務(wù)，支付88元上門裝機(jī)服務(wù)。4.全場自營商品增票：企業(yè)用戶購買的京東自營商品均可享受開具增票的服務(wù);(酒水、計生用品、圖書、零稅率商品或者頁面注明不可開具增票的商品除外)5.多單統(tǒng)一增票：可根據(jù)用戶同日內(nèi)的購買記錄集中開具增值稅發(fā)票;6.企業(yè)VIP客服：可享受企業(yè)用戶專屬VIP熱線。7.享有專屬客戶經(jīng)理服務(wù)，及時為您解答和處理合同簽訂、批量采購、企業(yè)解決方案等采購需求;8.企業(yè)專享價格：可享受針對“企業(yè)用戶”的企業(yè)專享價格;9.享有企業(yè)用戶專屬活動特權(quán)，可進(jìn)入企業(yè)頻道;10.批量生成訂單：如遇批量收貨地址的采購需求(如企業(yè)用戶購買員工福利，可批量發(fā)送至員工的指定收貨地址;企業(yè)進(jìn)行市場活動，可批量發(fā)送禮品至客戶處等)，可享受我司批量訂單的代下單服務(wù)。企業(yè)用戶與個人用戶有什么區(qū)別?1.企業(yè)用戶相對個人用戶有以下優(yōu)勢：A.全場自營商品增票：企業(yè)用戶購買的京東自營商品均可享受開具增票的服務(wù);B.多單統(tǒng)一增票：可根據(jù)用戶同日內(nèi)的購買記錄集中開具增值稅發(fā)票;C.企業(yè)VIP客服：可享受400-606-6866的企業(yè)用戶專屬VIP熱線;D.企業(yè)專享價格：可享受針對“企業(yè)用戶”企業(yè)專享價格;E.批量生成訂單：如遇批量收貨地址的采購需求(如企業(yè)用戶購買員工福利，可批量發(fā)送至員工的指定收貨地址;企業(yè)進(jìn)行市場活動，可批量發(fā)送禮品至客戶處等)，可享受我司批量訂單的代下單服務(wù);F.售后雙向免費：可享受售后服務(wù)免運費和免費上門取件。G.企業(yè)用戶不加收續(xù)重運費。2.個人用戶享受的權(quán)利，根據(jù)京享值不同有所變化!不同的京享值能享受什么樣的服務(wù)?1.京享值200分(不含200分)以上(1)享受自營或第三方商家銷售商品售后服務(wù)(退貨、換貨、維修)運費優(yōu)惠()。(2)享受預(yù)約電話服務(wù)(我要預(yù)約)。(3)享受自提點裝機(jī)服務(wù)，需支付66元服務(wù)費，并由用戶自行到指定自提點，京東為其提供裝機(jī)服務(wù)。(4)享受上門裝機(jī)服務(wù)，需支付128元服務(wù)費，京東為用戶提供上門裝機(jī)服務(wù)。2.京享值20000分(含)及以上：(1)享受自營或第三方商家銷售商品售后服務(wù)(退貨、換貨、維修)免運費和免費上門取件服務(wù)(查看售后政策)。(2)享受貴賓電話專線服務(wù)，享受預(yù)約電話服務(wù)(我要預(yù)約)。(3)享受自提點裝機(jī)服務(wù)，需支付66元服務(wù)費，并由用戶自行到指定自提點，京東為其提供裝機(jī)服務(wù)。(4)享受上門裝機(jī)服務(wù)，需支付128元服務(wù)費，京東為用戶提供上門裝機(jī)服務(wù)。看到這里，大家都應(yīng)該明白了對比于個人用戶來說，企業(yè)用戶的優(yōu)勢是什么了吧!這么多的好處，行動不如行動，滿足條件的朋友們趕緊去注冊吧!

在1號店購物的朋友們,是否有留意1號店專享區(qū)的積分商城呢?現(xiàn)在我要向大家介紹1號店積分使用,教你省錢省力的購物辦法希望對大家有用!一、登錄你的一號店,點擊1號店專享的積分商城。二、進(jìn)入積分兌換頁面。挑選你需要的商品(根據(jù)你的積分情況來選擇。如果積分不夠,是不能夠兌換的)。點擊立即兌換，進(jìn)入購物車，你會看到只需要付運費就可以，在運費旁邊有一個滿38元免運費，需要在本店消費38元，如果對此有興趣，可以點擊旁邊的湊單，進(jìn)入店鋪頁面。三、進(jìn)入店鋪頁面后選擇需要的產(chǎn)品加入購物車，完成湊單，最后進(jìn)入結(jié)算頁面。

我經(jīng)常在一號店買東西，但特別想知道它的總店或者倉庫位置在哪，可信度到底有多少？大家有沒有知道的，我想買洗發(fā)水，行嗎？是跟普通大超市一樣可信一樣正規(guī)嗎？后來我知道，倉庫在上海。江浙滬買還是很合算的，外地的運費就要好好考慮一下了。畢竟錢不是好掙有，是吧？并且1號店在北京、上海、廣州三地都擁有自己的倉儲中心，真正想用戶之所想，方便可靠。

3月1日消息，侯毅對日前京東上漲小額訂單運費時間發(fā)表看法：“京東運費為什么一漲再漲？根子在于成本問題?！彼€表示,京東是PC時代中心化的物流體系，初期成本高一點，但是體驗好，而且隨著規(guī)模擴(kuò)大單位成本自然降下來。問題是，集中性的物流一定有個最佳規(guī)模的臨界點，超過臨界點之后效率降低，成本不減反增。未來新零售的物流一定是去中心化的，盒馬為什么唯一能做活鮮電商，而且是30分鐘送達(dá)，基礎(chǔ)就是盒馬建設(shè)了一個去中心化的物流模式，盒馬所有的門店都是倉庫，面積更多，離消費者更近，物流作業(yè)更簡潔高效。他還說：“時代發(fā)展太快，新零售的物流時代已經(jīng)來了。模式迭代的時候跟不上，世界連痛哭的時間都不會留給你?！睋?jù)了解，2月14日，京東大幅上漲小額訂單運費。隨后，消費者反應(yīng)激烈，大量投訴，認(rèn)為京東違反了承諾和合約，損害Plus會員的權(quán)益經(jīng)過十天時間的反饋信息搜集之后，京東做出了令人比較滿意的決策。2月24日，京東正式宣布做出讓步——運費將會在三月初改回去。而且，改回去之前給會員們造成的損失，也會適當(dāng)補(bǔ)償。在京東及時調(diào)整規(guī)劃，最終解決方案還算合理的情況下，這件事告一段落。億邦動力網(wǎng)了解到，其實侯毅在公開懟京東運費漲價問題之前就已經(jīng)跟京東、美團(tuán)產(chǎn)生過其他方面的矛盾。以下為候毅同美團(tuán)總裁王慧文在某微信群內(nèi)討論相關(guān)問題時互懟起來的相關(guān)截圖：據(jù)有關(guān)新聞報道，侯毅之前還發(fā)表了一個朋友圈，懟7Fresh燒錢，暗指盒馬鮮生與京東7Fresh的價格戰(zhàn)即將開始。侯毅朋友圈寫到，“笑松總也真厲害，拿了3C的玩法來玩新零售，如此燒錢，不知道如何來附能商家？哪天如果不燒，不知道是否還會做生意？碰見電商的野蠻人，盒馬也只能跟進(jìn)了，可領(lǐng)（憐）的亦莊三姆店sams，十年努力，給野蠻人給滅了……”自媒體《零售老板內(nèi)參》的一篇報道中曾爆料稱，侯毅還曾在某微信群中調(diào)侃：“京東這么打下去，最受傷的是周邊的山姆會員店，門店來客下降了30%。如果打上半年，亦莊周邊超市賣場會死光”。