網(wǎng)購(gòu)難免會(huì)有收到壞品、差品的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們需要退換貨，究竟蘇寧易購(gòu)要怎么退換貨？有什么退換貨流程呢？下面小編就給大家講解一下。在蘇寧易購(gòu)進(jìn)行退換貨，有以下幾種方法：1.在線申請(qǐng)退換貨：打開蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)，在“我的易購(gòu)—退換貨申請(qǐng)”申請(qǐng)退換貨。申請(qǐng)成功：蘇寧易購(gòu)客服會(huì)聯(lián)系你了解產(chǎn)品情況，必須填寫準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，并保持手機(jī)暢通；申請(qǐng)成功后可以在“我的易購(gòu)—退換貨查詢”中查詢申請(qǐng)進(jìn)度。申請(qǐng)失敗：如果商品情況不符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨政策，退換貨申請(qǐng)會(huì)審核失敗。2.上門辦理：蘇寧易購(gòu)配送人員會(huì)上門進(jìn)行辦理，上門后會(huì)對(duì)商品做詳細(xì)鑒定并取走問題商品，蘇寧易購(gòu)客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你，告訴你鑒定結(jié)果；要準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，等待配送人員上門送新拖舊。3.郵寄辦理：可以郵寄到蘇寧易購(gòu)進(jìn)行辦理，打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，將包裹郵寄至蘇寧物流基地（郵寄地址可以咨詢蘇寧易購(gòu)客服）4.送至蘇寧門店現(xiàn)場(chǎng)客服：也可以去蘇寧最近的門店進(jìn)行申請(qǐng)退換貨，攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告到蘇寧易購(gòu)，服務(wù)人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽收你的商品。5.換新或退款：符合換貨條件的，蘇寧易購(gòu)客服將安排倉(cāng)庫立刻向你填寫的收貨地址發(fā)送全新商品，替代換貨商品的商品；符合退貨條件的，商品退回蘇寧易購(gòu)后，蘇寧易購(gòu)會(huì)按照訂單金額將付款打

蘇寧在家電方面有幾十年的銷售經(jīng)驗(yàn)，在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買家電的確是個(gè)不錯(cuò)的選擇，但是在蘇寧易購(gòu)買空調(diào)包不包安裝呢？很多網(wǎng)友都有這個(gè)問題，下面小編就給大家講解一下。蘇寧易購(gòu)買空調(diào)包安裝嗎？首先，蘇寧易購(gòu)買空調(diào)是免費(fèi)包安裝的，但是如要需要增加材料的話就必須支付額外的材料費(fèi)，如水管、架子等等。在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買的新機(jī)，若新購(gòu)由蘇寧售后提供上門安裝服務(wù)，無需額外預(yù)約，蘇寧會(huì)在你下單成功后自動(dòng)幫你安排蘇寧售后免費(fèi)上門安裝。下單時(shí)，購(gòu)物車會(huì)提醒你商品是否由蘇寧上門安裝，若是蘇寧上門安裝，你還可以選擇具體上門安裝日期。蘇寧安裝師傅會(huì)在上門前電話與確認(rèn)，要保持手機(jī)暢通。安裝過程中若需要使用超出機(jī)器原配以外的材料或特殊服務(wù)項(xiàng)目，如遠(yuǎn)程費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)等，要按照服務(wù)工程師出示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。在新購(gòu)商品送達(dá)后，你可以到“我的易購(gòu)-訂單中心-查看詳情”查看預(yù)計(jì)安裝時(shí)間、送貨師傅姓名、聯(lián)系電話等信息，方便了解最新安裝進(jìn)度，也可以自己打電話聯(lián)系安裝師傅，確定合適時(shí)間。

近日，廣州嶺南電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)再添一家跨境線下體驗(yàn)店——“女皇鎮(zhèn)”。它的目標(biāo)消費(fèi)群體正如其名所言——“女皇”，也就是主要為女性消費(fèi)群體提供產(chǎn)品。但是，他們最直接的業(yè)務(wù)并不是發(fā)展C端用戶，而是發(fā)展加盟商。據(jù)女皇鎮(zhèn)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)張絖雱透露，公司于2016年12月由美國(guó)上市集團(tuán)NHF首期投資1億元資金成立，其在廣州設(shè)有全球運(yùn)營(yíng)和技術(shù)中心，在馬來西亞賽城設(shè)有采購(gòu)和質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心，同時(shí)在澳大利亞、法國(guó)、泰國(guó)等地也設(shè)有分公司。目前，女皇鎮(zhèn)線下店成列了300-500個(gè)SKU，經(jīng)營(yíng)范圍包括健康零食、健康食品、營(yíng)養(yǎng)保健品、天然護(hù)膚品這四條線。據(jù)其COO楊明介紹，目前，已在線上銷售的SKU為2000左右，而供應(yīng)商產(chǎn)品SKU則已過萬，但由于海關(guān)審核、拍圖上架等因素，需隨后陸續(xù)上架。另外，現(xiàn)在泰國(guó)、馬來西亞、澳洲每天都有新的供應(yīng)商簽約。據(jù)悉，女皇鎮(zhèn)平臺(tái)上跨境進(jìn)口與一般貿(mào)易進(jìn)口的比例各占50%，其中，保健品、護(hù)膚品類主要來自跨境進(jìn)口渠道，而食品類商品則來自一般貿(mào)易進(jìn)口渠道。楊明介紹，其獲投的1億元主要用于技術(shù)體系的建立和智能體驗(yàn)技術(shù)的開發(fā)，主要涉及國(guó)外供應(yīng)鏈、海關(guān)對(duì)接、支付系統(tǒng)、購(gòu)物體系、CRM系統(tǒng)等一系列技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā)，以及搭建其全球的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。未來，其線下店也可能增設(shè)機(jī)器人、VR等智能體驗(yàn)技術(shù)。事實(shí)上，過去一兩年，全國(guó)各地都出現(xiàn)了很多所謂的“跨境體驗(yàn)店”，比如主打會(huì)員制的風(fēng)信子、自營(yíng)模式的美悅優(yōu)選等。在被問及新成立的“女皇鎮(zhèn)”有什么特色時(shí)，楊明回答道：“我們的產(chǎn)品相對(duì)集中，主要圍繞‘健康有機(jī)’。我們?cè)O(shè)在海外的分公司就在做廠商、品牌商的洽談、采購(gòu)等事宜，所以我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品基本上是全國(guó)獨(dú)家代理，這也是我們和其他跨境線下店不同的地方?！睂?duì)女皇鎮(zhèn)而言，線下店并不是傳統(tǒng)店鋪的售賣功能，而更像是一個(gè)用于招商的樣板間。其旨在通過這家店把產(chǎn)品展示出來，然后借助這個(gè)“樣板間”來吸引加盟商。據(jù)了解，女皇鎮(zhèn)的加盟費(fèi)為180萬，其中包括技術(shù)使用、品牌使用、加盟、裝修、店內(nèi)設(shè)備、貨品等費(fèi)用。楊明還告訴記者，目前，其簽訂加盟意向并付定金的商家已經(jīng)超過100家，分部在北京、上海、廣州、杭州、深圳、成都、西安、長(zhǎng)沙、武漢、佛山等地。根據(jù)不同店鋪的實(shí)際情況，有些可在20天左右完成店鋪落地，長(zhǎng)則需要1到幾個(gè)月左右的時(shí)間。而在本月，女皇鎮(zhèn)將完成5家新店開業(yè)，后期每個(gè)月進(jìn)度大約為15-18家。據(jù)悉，女皇鎮(zhèn)計(jì)劃在年底前發(fā)展100家加盟店，同時(shí)，分店也將拓展到海外，包括幾家分公司所在地泰國(guó)、馬來西亞、澳大利亞。

北京網(wǎng)貸行業(yè)又迎來新動(dòng)向。4月24日，北京商報(bào)記者了解到，北京市將于5月公布網(wǎng)貸平臺(tái)整改驗(yàn)收辦法，并啟動(dòng)驗(yàn)收工作，未來合格一家，公示一家。北京市金融工作局副巡視員沈鴻指明了現(xiàn)存網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)存在的五大問題，明確指出未來風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金必須更名、引入持牌機(jī)構(gòu)資金的平臺(tái)可能不認(rèn)定為“P2P”、集合標(biāo)模式被禁止等。在分析人士看來，隨著網(wǎng)貸整改期限的臨近，行業(yè)洗牌將加劇。5月啟動(dòng)整改驗(yàn)收今年春節(jié)過后，北京金融監(jiān)管部門陸續(xù)對(duì)北京地區(qū)網(wǎng)貸平臺(tái)發(fā)出《事實(shí)認(rèn)定整改通知書》，涉及8方面148條，截至目前已下發(fā)380余份。據(jù)收到整改通知書的平臺(tái)反饋，整改的項(xiàng)目少則十多條，多則近百條，平臺(tái)普遍存在的問題包括大標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)備用金等。按照相關(guān)要求，網(wǎng)貸平臺(tái)收到《事實(shí)認(rèn)定整改通知書》后，須在15個(gè)自然日內(nèi)提交整改計(jì)劃，后續(xù)每隔15日上報(bào)整改進(jìn)度。當(dāng)企業(yè)自認(rèn)為整改完畢，應(yīng)向?qū)ｍ?xiàng)整治辦公室提交整改報(bào)告和驗(yàn)收申請(qǐng)，通過監(jiān)管部門驗(yàn)收后才能申請(qǐng)備案。而多達(dá)148條的《事實(shí)認(rèn)定整改通知書》被市場(chǎng)評(píng)為目前為止最嚴(yán)厲的整改要求，對(duì)此，沈鴻透露了“驗(yàn)收備案”的基本原則：高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、可操作，并按照一個(gè)“辦法”、三個(gè)“指引”制定北京網(wǎng)貸整改驗(yàn)收辦法，即《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《暫行辦法》）和《網(wǎng)絡(luò)借貸資金存管業(yè)務(wù)指引》、《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)備案登記管理指引》、《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)信息披露指引》。沈鴻表示，驗(yàn)收過程中，重質(zhì)量，不惟數(shù)量，不論出身，不論大小，不設(shè)批次，合格一家，公示一家。網(wǎng)貸平臺(tái)在貸款限額、資金存管等硬性要求上須合規(guī)，對(duì)于一些存量問題，監(jiān)管層也會(huì)給一定時(shí)間去消化。據(jù)沈鴻表示，已經(jīng)存續(xù)的平臺(tái)，要重點(diǎn)解決以下五大問題：資金存管、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金、線下門店、集合標(biāo)、引入機(jī)構(gòu)資金，并給出了基本的解決路徑。風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金須改名針對(duì)此前備受爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，沈鴻也給出了解讀。“網(wǎng)貸平臺(tái)可以設(shè)置‘風(fēng)險(xiǎn)緩釋金’，但不能叫‘風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金’或‘風(fēng)險(xiǎn)備付金’。另外，‘風(fēng)險(xiǎn)緩釋金’應(yīng)該從平臺(tái)盈利中提取，而不是從交易額中劃出來，且不能對(duì)外宣傳強(qiáng)調(diào)‘平臺(tái)安全’”。蘇寧金融研究院高級(jí)研究員薛洪言表示，網(wǎng)貸平臺(tái)“風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金”和“風(fēng)險(xiǎn)備付金”的提法有悖于《暫行辦法》中關(guān)于網(wǎng)貸平臺(tái)不準(zhǔn)變相提供增信的要求，但提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的做法又的確有利于投資人的權(quán)益保護(hù)，不宜進(jìn)行取締，所以，風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的改名和資金來源的限定，都可視作一種折中處理。多位平臺(tái)人士也十分認(rèn)同“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”這一稱呼。捷越聯(lián)合創(chuàng)始人兼捷越普惠總裁馬天帥則認(rèn)為，“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”并不對(duì)外強(qiáng)調(diào)“平臺(tái)安全”，在提供一定程度的風(fēng)險(xiǎn)保障外，也不會(huì)對(duì)投資者造成風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的干擾。此外，“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”從平臺(tái)盈利中提取，避免了資金被亂用的可能性，同時(shí)“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”可以交由銀行存管，接受多方面的監(jiān)督。短融網(wǎng)總經(jīng)理?xiàng)钕脑疟硎?，設(shè)立“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”表明平臺(tái)可以通過風(fēng)險(xiǎn)控制措施來降低風(fēng)險(xiǎn)的損失頻率或影響程度。但“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”的用途仍需進(jìn)一步明確。同時(shí)，網(wǎng)貸平臺(tái)是提供金融信息中介服務(wù)，監(jiān)管辦法也明確要求不能提供增信服務(wù)，所以平臺(tái)不能對(duì)外宣傳強(qiáng)調(diào)“平臺(tái)安全”。無論是“風(fēng)險(xiǎn)備用金”還是“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”，網(wǎng)貸平臺(tái)應(yīng)把重心和注意力放在信息搜集、信息公布、資信評(píng)估、信息交互、借貸撮合等金融信息中介核心服務(wù)上。網(wǎng)貸平臺(tái)有條件認(rèn)定“P2P”網(wǎng)貸行業(yè)在經(jīng)歷一輪又一輪洗牌后，一些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)貸平臺(tái)也浮出水面，甚至有部分金融機(jī)構(gòu)開始與網(wǎng)貸平臺(tái)開展合作，合作模式包括銀行購(gòu)買網(wǎng)貸平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、網(wǎng)貸平臺(tái)與銀行合作推出助貸業(yè)務(wù)。此前這種行為也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是新金融與傳統(tǒng)金融合作的“破冰”表現(xiàn)。但這種合作模式可能也存在一定的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。沈鴻表示，對(duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)引入持牌機(jī)構(gòu)資金，要求網(wǎng)貸平臺(tái)不要在P2P平臺(tái)上做，因?yàn)椴环稀稌盒修k法》的要求。按照穿透監(jiān)管原則，銀監(jiān)會(huì)要規(guī)范持牌機(jī)構(gòu)的行為，監(jiān)管的對(duì)象是銀行。“對(duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)引入持牌機(jī)構(gòu)資金的做法不能說不合規(guī)，但銀監(jiān)部門未來可能不認(rèn)定其平臺(tái)為‘P2P’。”沈鴻進(jìn)一步解釋。不過，業(yè)界對(duì)此較為樂觀。薛洪言表示，接入持牌機(jī)構(gòu)資金進(jìn)行放貸，可視做一種助貸行為，看做是平臺(tái)針對(duì)持牌金融機(jī)構(gòu)提供的一種放貸輔助性服務(wù)，本質(zhì)上不屬于P2P的業(yè)務(wù)范疇，也不符合監(jiān)管對(duì)P2P小額普惠的定位。對(duì)相關(guān)平臺(tái)而言，只需要將相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行拆分即可。楊夏耘表示，引入持牌機(jī)構(gòu)資金其實(shí)大部分是助貸模式，助貸機(jī)構(gòu)通常更了解客戶，做貸前客戶信息收集和反欺詐，在貸后配合銀行做一定催收工作，助貸機(jī)構(gòu)和銀行均發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。而網(wǎng)貸平臺(tái)是直接做信息撮合，是完全不同的模式，不存在直接的影響。集合標(biāo)模式被禁止在集合標(biāo)方面，沈鴻表示，網(wǎng)貸平臺(tái)上“多對(duì)多”的集合標(biāo)必須禁止。雖然監(jiān)管不要求一步到位，但網(wǎng)貸平臺(tái)須拿出整改辦法。整改之后，決不允許出現(xiàn)新的集合標(biāo)。薛洪言表示，集合標(biāo)是目前行業(yè)內(nèi)的主流產(chǎn)品模式，但在監(jiān)管看來，這種模式存在一定的期限錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)，前期曝光的《整改要求》也明確禁止平臺(tái)“將散標(biāo)或債權(quán)轉(zhuǎn)讓標(biāo)打包發(fā)售”。監(jiān)管的這一界定將對(duì)行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)生很大的影響，散標(biāo)匹配模式可能重新成為行業(yè)主流形態(tài)。馬天帥表示，“多對(duì)多”的集合標(biāo)作為一種債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式，由于具有提高平臺(tái)成交效益、更好地連接借款人資金需求和出借人投資需求的優(yōu)勢(shì)而被網(wǎng)貸平臺(tái)所青睞，但由于信息披露不充分，存在很大風(fēng)險(xiǎn)，容易出現(xiàn)期限錯(cuò)配和流動(dòng)性錯(cuò)配的問題，同時(shí)由于信用鏈條拉長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)加劇，資金是否會(huì)流入平臺(tái)也缺乏監(jiān)管，因此弊大于利。監(jiān)管對(duì)“多對(duì)多”的集合標(biāo)進(jìn)行整改，也是為了保護(hù)投資人利益，避免網(wǎng)貸平臺(tái)觸碰非法集資的雷區(qū)。楊夏耘建議監(jiān)管部門在出新規(guī)的同時(shí)也提出了一些疑問，如“理財(cái)計(jì)劃”是在客戶授權(quán)情況下，做了分散投資，避免了單個(gè)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致單個(gè)客戶血本無歸，在分散風(fēng)險(xiǎn)方面有一定的積極作用，而P2P平臺(tái)的“理財(cái)計(jì)劃”是“多對(duì)多”的方式，是否算集合標(biāo)？是否P2P平臺(tái)只能回到散標(biāo)和債轉(zhuǎn)標(biāo)時(shí)代？另外，在線下門店方面，“存量門店必須逐漸減少，未來嚴(yán)禁設(shè)立線下門店，尤其是做推廣宣傳的門店、以采集信息及貸后跟蹤為名義的門店，都將禁止”。沈鴻表示，金融局會(huì)給平臺(tái)一定的時(shí)間用于削減門店，不會(huì)要求一步到位；第一步，要求單家網(wǎng)貸平臺(tái)的線下門店壓縮到100家以內(nèi)，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的省市，每個(gè)省市不要超過5家門店；第二步，根據(jù)各家平臺(tái)的實(shí)際情況制定具體辦法。此外，銀行存管方面，在京的網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)，原則上只能選擇北京本地銀行或在北京設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的銀行進(jìn)行資金存管。在備案之前，在京網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)也可以找外省市銀行進(jìn)行存管，不影響整改驗(yàn)收。一半平臺(tái)恐遭淘汰《暫行辦法》將整改的時(shí)間結(jié)點(diǎn)設(shè)置在今年8月24日，距今不到4個(gè)月。按照監(jiān)管要求，屆時(shí)未能完成備案登記的機(jī)構(gòu)，或?qū)⒈灰罄^續(xù)整改或者予以取締。沈鴻表示，網(wǎng)貸平臺(tái)備案的啟動(dòng)時(shí)間，有可能延后一段時(shí)間，但驗(yàn)收時(shí)間不會(huì)延后。金融局將及時(shí)公示進(jìn)展，按照“發(fā)放整改通知書、平臺(tái)整改、驗(yàn)收、驗(yàn)收結(jié)果公示、平臺(tái)申請(qǐng)備案公示、備案、備案結(jié)果公示”的流程進(jìn)行。其中，共有三次公示，最大限度做到信息公開透明。馬天帥表示，自合規(guī)整改大幕拉開后，各平臺(tái)按照合規(guī)條款有序推進(jìn)，但對(duì)于一些存量問題，還需要一些消化的時(shí)間，總體來看，規(guī)?？壳暗钠脚_(tái)可以在整改大限之前基本合規(guī)。但對(duì)于一些“問題”平臺(tái)，在僅剩的4個(gè)月里完成整改有一定難度，尤其是像資金存管等行業(yè)準(zhǔn)入的硬門檻來說，還是會(huì)把一部分小平臺(tái)擋在門外。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月底，全國(guó)共有266家網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)與銀行簽訂了存管業(yè)務(wù)協(xié)議，只占到網(wǎng)貸行業(yè)正常運(yùn)營(yíng)平臺(tái)總數(shù)的11.39%。“資金存管僅僅是眾多整改內(nèi)容的其中一個(gè)，還不算其他的整改內(nèi)容，如果按照這個(gè)比例，再加上后續(xù)4個(gè)月的整改期，保守估計(jì)，行業(yè)將有一半平臺(tái)會(huì)被淘汰?！瘪R天帥說道。薛洪言表示，網(wǎng)貸平臺(tái)究竟是去是留，既有合規(guī)門檻的問題，也有行業(yè)發(fā)展前景的問題。從合規(guī)門檻的角度看，未來能達(dá)標(biāo)的平臺(tái)可能不會(huì)超過500家；而考慮到行業(yè)分化加速和發(fā)展前景收窄，500家平臺(tái)不排除會(huì)有很多主動(dòng)退出，估計(jì)未來能保持持續(xù)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)數(shù)量不會(huì)超過300家。

一、什么是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商家當(dāng)當(dāng)網(wǎng)中的部分商品是由與當(dāng)當(dāng)簽訂合同的企業(yè)提供的，這些企業(yè)我們統(tǒng)稱為“商家”。商家在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售商品，統(tǒng)一由當(dāng)當(dāng)收款。配送方式和費(fèi)用由商家自行設(shè)定。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品頁（圖書與音像商品除外）會(huì)注明“商家***服務(wù)保障”。當(dāng)***顯示為“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”時(shí)表示該商品是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自己采購(gòu)經(jīng)營(yíng)的商品。當(dāng)***顯示為其他名稱時(shí)表示該商品是該商家提供。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)付款方式1、貨到付款2、網(wǎng)上支付3、銀行轉(zhuǎn)帳4、當(dāng)當(dāng)禮品卡支付5、支票支付6、各種支付方式的支付期限三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)貨時(shí)間若您訂單付款成功并審核通過后，商家將在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。注：1、上述規(guī)定時(shí)間如遇國(guó)家法定節(jié)假日會(huì)相應(yīng)順延。2、若您購(gòu)買商品屬于特殊定制商品，則商家根據(jù)商品特殊性質(zhì)單獨(dú)安排發(fā)貨計(jì)劃。四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)訂單配送1、送貨方式不同商家所設(shè)置的送貨方式不同，主要分為：普通快遞、平郵及特快專遞這三種送貨方式。2、送貨時(shí)間若您的訂單由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)安排配送，且配送方式為普通快遞送貨上門，送貨時(shí)間將以當(dāng)當(dāng)自營(yíng)送貨時(shí)間為準(zhǔn)。說明：1）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)配送的商家訂單，您可在訂單詳情中查詢配送進(jìn)度；2）商家安排配送的訂單，若商家使用圓通快遞、中通快遞、申通快遞、韻達(dá)快遞、順豐快遞、全峰快遞、匯通快遞、天天快遞、宅急送快遞、國(guó)通快遞、龍邦物流、安能快遞公司發(fā)貨，您可在訂單詳情中查詢配送進(jìn)度；若使用其它配送公司，您可根據(jù)訂單中顯示的配送單號(hào)登錄官網(wǎng)查詢配送進(jìn)度。3、驗(yàn)貨簽收政策商家同當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)商品驗(yàn)貨與簽收標(biāo)準(zhǔn)。五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退換貨說明1、退換貨政策商家商品的退換貨服務(wù)由商家為您提供。如需辦理，您可以（登陸我的訂單確認(rèn)收貨后）在網(wǎng)上自助申請(qǐng)退/換貨即可，商家會(huì)及時(shí)為您處理。1）顧客自身原因（色差，尺碼不合適，購(gòu)買錯(cuò)誤等非質(zhì)量問題）發(fā)生的退換貨，需您自行承擔(dān)快遞費(fèi)用寄回商家，商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜；2）顧客自身原因（色差，尺碼不合適，購(gòu)買錯(cuò)誤等非質(zhì)量問題）發(fā)生的訂單未簽收，訂單不包郵的辦理退款時(shí)，將從預(yù)付款中扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，若訂單包郵則不扣發(fā)貨運(yùn)費(fèi)；3）商家原因（質(zhì)量問題）發(fā)生的退換貨，需您先行墊付快遞費(fèi)用寄回商家，商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜，郵寄費(fèi)用請(qǐng)以此運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)（郵費(fèi)低于標(biāo)準(zhǔn)的按實(shí)際產(chǎn)生郵費(fèi)報(bào)銷），點(diǎn)擊查看；4）商家原因（質(zhì)量問題、物流問題）發(fā)生的退換貨或訂單未簽收，若訂單送貨時(shí)收取了運(yùn)費(fèi)，辦理退款時(shí)，商家會(huì)將運(yùn)費(fèi)一并退回。2、退換貨流程3、退換貨申請(qǐng)審核時(shí)間提交退換貨申請(qǐng)后，商家將在24小時(shí)內(nèi)為您處理；若您未能與商家協(xié)調(diào)一致，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服將在24小時(shí)內(nèi)介入為您處理。

如果有一個(gè)全球商店，它囊括全世界的商品，全球各地消費(fèi)者都可以不受語言、地域、差價(jià)的限制，隨時(shí)隨地隨意購(gòu)買多好。其實(shí)，這個(gè)消費(fèi)者的愿望，也是推動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，而作為參與者之一的亞馬遜也悄悄的布下了“局”。2015年7月，亞馬遜在中國(guó)公布服務(wù)商家的“全球開店計(jì)劃”，幫助商家將業(yè)務(wù)賣向全球，并表示公司希望在五年內(nèi)應(yīng)用“全球聯(lián)合賬戶體系”，讓賣家只需“一個(gè)按鍵”就自動(dòng)把商品詳情頁變成各國(guó)不同的語言，把產(chǎn)品上架到全球不同的網(wǎng)站，即一個(gè)賬戶管理全球生意。宣布該計(jì)劃的同時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，亞馬遜計(jì)劃在一至兩年內(nèi)，幫商家實(shí)現(xiàn)“商品一件上線到各個(gè)國(guó)際站”，而亞馬遜則包攬從產(chǎn)品上線、翻譯、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后等在內(nèi)的全套服務(wù)。彼時(shí)，北美的亞馬遜賣家已經(jīng)可以利用聯(lián)合賬戶直接管理美國(guó)、加拿大和墨西哥的業(yè)務(wù)；而在歐洲，亞馬遜賣家可以用聯(lián)合賬戶管理英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利和西班牙的賬號(hào)。按照當(dāng)時(shí)的預(yù)期，亞馬遜在今年就可以從商家角度打造一個(gè)“全球商店”，創(chuàng)造一個(gè)囊括全世界商品的大貨架了。但它并沒有滿足于搭建商店，而是要商家和消費(fèi)者兩手抓，讓全球商店運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在消費(fèi)者方面計(jì)劃的大招，就是網(wǎng)頁翻譯。近日，一位跨境電商行業(yè)人士向爆料，亞馬遜正在試圖打通各國(guó)亞馬遜網(wǎng)站的語言，希望達(dá)成全球購(gòu)買目標(biāo)?！皝嗰R遜正在全球范圍內(nèi)做翻譯，一旦完成，意味著你在全世界任何地方打開亞馬遜網(wǎng)站，都可以快速將網(wǎng)站內(nèi)容譯成母語?！鄙鲜鋈耸拷忉尩?，“亞馬遜的各個(gè)國(guó)際站都可以跨國(guó)訪問，未來你登錄任何國(guó)家的亞馬遜國(guó)際站都不再受語言限制，可以隨意比價(jià)、購(gòu)買?！保ㄗⅲ簛嗰R遜國(guó)際站包括澳大利亞、加拿大、中國(guó)、意大利、日本、英國(guó)等。）從中國(guó)本地進(jìn)入亞馬遜各國(guó)網(wǎng)站查看了相關(guān)情況：亞馬遜日本站首頁直接顯示中文日本站自動(dòng)顯示中文的同時(shí)還在網(wǎng)頁底部設(shè)置了語言切換入口亞馬遜日本站商品詳情頁一定程度上完成中文翻譯亞馬遜德國(guó)站首頁仍顯示當(dāng)?shù)匚淖值聡?guó)站底部設(shè)有語言切換入口只是其中沒有中文亞馬遜美國(guó)官網(wǎng)首頁提示“請(qǐng)?jiān)L問亞馬遜中國(guó)”且底部沒有語言切換入口查看了包括亞馬遜加拿大站、法國(guó)站等多個(gè)國(guó)際站，雖然翻譯功能的完善情況參差不齊，但仍能顯示出打通語言的趨勢(shì)。據(jù)上述人士透露，亞馬遜的翻譯計(jì)劃還在逐步進(jìn)行，不只根據(jù)各國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的喜好，還會(huì)根據(jù)亞馬遜的用戶購(gòu)買數(shù)據(jù)（哪些用戶購(gòu)買何種商品的頻率高），決定翻譯的進(jìn)度和方向?！皩?duì)于消費(fèi)者來說，打通全球站點(diǎn)的語言意味著跨境網(wǎng)購(gòu)再也沒有國(guó)界、語言、匯率等任何差異；對(duì)于商家而言，意味著以往這些差異造成的差價(jià)也會(huì)被打破，將面對(duì)更加開放的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)方式也必將改變?！庇袠I(yè)內(nèi)人士評(píng)論道，可以自由穿梭在亞馬遜的各個(gè)國(guó)際站，購(gòu)買全球的心怡商品，確實(shí)非常值得期待，但構(gòu)想雖好，實(shí)現(xiàn)起來可能仍會(huì)遇到支付、物流、售后、多賬號(hào)等很多方面的困難。但也有跨境服務(wù)專業(yè)人士認(rèn)為，這些困難在跨境電商意識(shí)逐步建立、跨境服務(wù)不斷完善的趨勢(shì)下都“不是問題”，“現(xiàn)在已經(jīng)有很多國(guó)際性的支付了，物流方面郵關(guān)政策也很開放，而且人工智能在多語言翻譯中的應(yīng)用已經(jīng)初見成效，這件事并不存在技術(shù)上的門檻。”該人士認(rèn)為，細(xì)節(jié)問題終究可以解決，但方向是不會(huì)變的。只是不知道，全球上架和翻譯哪個(gè)的進(jìn)程會(huì)更快一些呢？

汽車經(jīng)銷商未來三到五年要失去汽車銷售渠道的頂梁柱的頭銜了？日前，吉利汽車全新子品牌LYNK&CO高級(jí)副總裁魏思瀾在海外公開場(chǎng)合透露，LYNK&CO想省略或改變一些傳統(tǒng)車輛購(gòu)買和所有權(quán)的原則。希望使用直銷模式，繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商。魏思瀾認(rèn)為,汽車行業(yè)在不斷地自我革命和進(jìn)化，傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式已經(jīng)跟不上行業(yè)的進(jìn)步，“是落后于時(shí)代的”。例如千禧一代就寧愿用購(gòu)買智能手機(jī)的方式來購(gòu)買車輛，汽車行業(yè)需要趕上新生消費(fèi)者態(tài)度的變化。什么是汽車行業(yè)跟隨時(shí)代的銷售方式呢？探索網(wǎng)上銷售無疑是必然選擇。自建網(wǎng)上商城近年來逐漸被主機(jī)廠重視，吉利也不例外。據(jù)了解，今年12月，吉利旗下的智能SUV車型博越在吉利藍(lán)色商城上線，吉利藍(lán)色商城向用戶開放了博越車型訂單的每項(xiàng)進(jìn)度信息。從訂單狀態(tài)中可以看到，預(yù)定后將歷經(jīng)物流準(zhǔn)備、排產(chǎn)、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、提車、到店等一系列環(huán)節(jié)。如果LYNK&CO真的想采用直銷手段，藍(lán)色商城無疑是吉利國(guó)內(nèi)最好的渠道之一。但LYNK&CO的做法并不意味著吉利汽車將取締經(jīng)銷商。魏思瀾補(bǔ)充稱，經(jīng)銷商仍然是LYNK&CO服務(wù)的關(guān)鍵部分，他們主要通過交付和服務(wù)來獲得利潤(rùn)，而后者已經(jīng)為許多經(jīng)銷商主要利潤(rùn)來源。在渠道方面，作為吉利集團(tuán)旗下的獨(dú)立品牌，LYNK&CO也將組建獨(dú)立的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。LYNK&CO的做法與汽車行業(yè)其他創(chuàng)業(yè)者的想法不謀而合，汽車流通服務(wù)平臺(tái)賣好車CEO李研珠對(duì)于經(jīng)銷商的未來進(jìn)一步解釋稱，經(jīng)銷商一定會(huì)長(zhǎng)期存在，但是其利潤(rùn)結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生巨大變化，差價(jià)會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在而變成0，但金融類收入和售后會(huì)成為主要收入。吉利LYNK&CO他認(rèn)為，如果汽車還是工業(yè)產(chǎn)品，需要規(guī)?；笊a(chǎn)，那么就一定需要有庫存緩沖，目前還沒有比經(jīng)銷商更好的緩沖方式。經(jīng)銷商的主要屬性是金融屬性而不是銷售屬性。同時(shí)，隨著（主機(jī)廠）新型產(chǎn)品推出，同質(zhì)化趨勢(shì)會(huì)更加明顯，因此汽車的流通方式會(huì)越來越偏向目前電子產(chǎn)品的流通方式，更快速，更標(biāo)準(zhǔn)，更低毛利率，更多周邊產(chǎn)品和服務(wù)。反觀LYNK&CO，在外媒眼里被直接稱作是“激進(jìn)”和“重塑汽車行業(yè)”，但在電子商務(wù)高度發(fā)展的中國(guó)，或意味著，經(jīng)銷商和線上銷售渠道的分工會(huì)越來越明確，合作共贏或是未來汽車電商與線下經(jīng)銷商之間的主旋律，汽車經(jīng)銷商們也將順應(yīng)時(shí)代發(fā)生變化，除了經(jīng)銷商效率極大提升之外，線下汽車金融和汽車服務(wù)也將迎來風(fēng)口。據(jù)悉，LYNK&CO是吉利汽車2016年10月在德國(guó)柏林發(fā)布的全新子品牌，由歐洲研發(fā)設(shè)計(jì),融合CMA架構(gòu),中國(guó)制造。LYNK寓意博采東西方汽車工業(yè)優(yōu)勢(shì),融合東西方文化,通過創(chuàng)新科技在人、場(chǎng)景和體驗(yàn)之間建立全新連接模式；CO代表互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開放與協(xié)作的精神以及無限可能。

四維圖新晚間發(fā)布公告，公司全資子公司圖新香港將出資不超9700萬歐元，與騰訊全資子公司OrientalPower及新加坡政府投資公司子公司Rocco，共同投資荷蘭公司SIWAY，并由SIWAY收購(gòu)汽車地圖導(dǎo)航服務(wù)商HERE的10%股權(quán)。其中，交易金額以HERE的企業(yè)價(jià)值31億歐元為基礎(chǔ)結(jié)合其他指標(biāo)確定。公告還顯示，HERE設(shè)置董事會(huì)，其中SIWAY有權(quán)提名一名董事，擬由四維圖新人員擔(dān)任。HERE設(shè)有戰(zhàn)略咨詢委員會(huì)，SIWAY有權(quán)提名一名戰(zhàn)略咨詢委員會(huì)成員，擬由騰訊人員擔(dān)任。本次收購(gòu)?fù)瓿珊?，四維圖新擬與HERE在中國(guó)共同設(shè)立一家合資公司，其主營(yíng)業(yè)務(wù)是為使用HERE全球位置服務(wù)平臺(tái)的客戶提供包括中國(guó)地圖數(shù)據(jù)及動(dòng)態(tài)信息在內(nèi)的內(nèi)容端和服務(wù)端的解決方案，合作主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1.通過合作研發(fā)，提升雙方在高度自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的研發(fā)進(jìn)度，包括提升高精度地圖的產(chǎn)品質(zhì)量、共同針對(duì)客戶進(jìn)行測(cè)試開發(fā)以及眾包地圖領(lǐng)域等。2.四維圖新將與HERE共同在中國(guó)建設(shè)并開展HERE全球位置服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)應(yīng)用及服務(wù)。同時(shí)，雙方共同開發(fā)基于面向車聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)的傳感器數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。3.共同開發(fā)車載信息娛樂系統(tǒng)軟件解決方案。雙方將通過共同開發(fā)的方式，探索更新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式，加速開發(fā)迭代，致力于為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠的產(chǎn)品和解決方案。4.雙方將整合各自的產(chǎn)品和服務(wù)資源，利用各自在全球和中國(guó)的市場(chǎng)力量，面向全球及中國(guó)本地客戶，共同推廣整合的產(chǎn)品及服務(wù)解決方案。關(guān)于HERE諾基亞將手機(jī)業(yè)務(wù)賣給微軟后，HERE地圖曾是諾基亞手中為數(shù)不多的明星產(chǎn)品。但2015年8月，諾基亞宣布，由德國(guó)汽車廠商寶馬、奧迪和戴姆勒組成的財(cái)團(tuán)，將斥資25億歐元（約合27.4億美元）收購(gòu)HERE。

2012年7月25日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)外發(fā)布旗下首款電子書閱讀器，名為“都看（doucon）”，售價(jià)599元，1萬臺(tái)首發(fā)限量版售價(jià)499元。）。順便說一句，當(dāng)當(dāng)非常不認(rèn)真，折扣竟然寫「低于10折」。在這個(gè)特殊的時(shí)刻，當(dāng)當(dāng)電子書上線。我懷著「小白鼠」的精神嘗試一了一下。在微博上看到當(dāng)當(dāng)拿到了《金陵十三釵》電子書首發(fā)權(quán)，并且定價(jià)僅1.5元。于是，我以一個(gè)普通讀者的思路進(jìn)入了當(dāng)當(dāng)。如果一個(gè)讀者得知一本叫《金陵十三釵》的電子書在當(dāng)當(dāng)有售，并有意購(gòu)買，那第一件事當(dāng)然是進(jìn)入當(dāng)當(dāng)，搜索「金陵十三釵」。我也是這么做的，得到了這個(gè)搜索結(jié)果（http://search.dangdang.com/search_pub.php?key=%BD%F0%C1%EA%CA%AE%C8%FD%EE%CE）。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從上線到現(xiàn)在，1年多時(shí)間了，雖然大家很喜歡當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電子書，但是也有不少的網(wǎng)友提出很多問題了！第一個(gè)問題：我找不到這本電子書！前七個(gè)搜索結(jié)果都有《金陵十三釵》，但沒有一本是電子書，價(jià)格雖高低不同，可不存在1.5元的條目。一個(gè)缺乏耐心的購(gòu)書者看到這個(gè)結(jié)果應(yīng)該已經(jīng)罵「坑爹」了。好在我有耐心，一通Google+新浪微博搜索，輾轉(zhuǎn)找到了本書頁面（http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=1900010361當(dāng)當(dāng)價(jià)：￥1.50定價(jià)：￥29.80折扣:低于10折）中，你看到的幾乎都是沒有意義的爛書。試想，誰會(huì)因?yàn)楸阋肆?8元而在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買一本《英語等級(jí)考試歷年真題及解析(三級(jí))》電子版復(fù)習(xí)呢？但這一切已經(jīng)不重要了。出版商不給好書的電子版權(quán)可以慢慢來，但當(dāng)當(dāng)妄想用這種破爛玩意讓讀者、作者、出版商相信當(dāng)當(dāng)能做好電子閱讀就是弱智了。這就是一個(gè)美國(guó)上市公司，中國(guó)最大的網(wǎng)上書店做出來的電子書。它已經(jīng)爛到任何一個(gè)盜版電子書都比它做得好，爛到直接讀TXT文件都比讀它舒服?？吹竭@種毫無誠(chéng)意的商品敢上線銷售，我就覺得中國(guó)人愛網(wǎng)上下盜版電子書是不應(yīng)該被指責(zé)的。購(gòu)買過程和當(dāng)當(dāng)一般購(gòu)書流程差不多，只不過電子書購(gòu)買只支持在線支付。各大銀行網(wǎng)銀還有支付寶等第三方平臺(tái)都支持，所以付錢不是件難事。從下單到審核完畢，大概需要五分鐘。雖然這個(gè)時(shí)間還是有些長(zhǎng)，但不至于無法忍受。第二個(gè)問題：找不到客戶端下載頁面在商品頁面，當(dāng)當(dāng)顯著地標(biāo)出閱讀介質(zhì)支持AndroidE-inkiPadPCiPhone。然而，你無法直接找到Android和iOS客戶端下載。一個(gè)正常人都會(huì)以為，點(diǎn)擊這些圖標(biāo)會(huì)被引導(dǎo)至客戶端下載頁面，結(jié)果不是，它們就是圖片而已。于是我又輾轉(zhuǎn)找到了客戶端下載頁面（http://e.dangdang.com/static/software/download.htm）。第三個(gè)問題：各平臺(tái)支持不足iOS平臺(tái)的客戶端是需要越獄安裝的；我沒有Android設(shè)備，無法測(cè)試；而所謂支持E-ink也僅僅是支持「漢王E920」一個(gè)產(chǎn)品罷了。使用KindleNook的朋友們洗洗睡吧，當(dāng)當(dāng)沒打算給你這本書的ePub文件。第四個(gè)問題：PC在線閱讀體驗(yàn)奇爛無比這是最讓我暴怒的。在幾個(gè)手持設(shè)備都與我無緣的情況下，我只能試著PC在線閱讀。原本以為只要回到本書頁面，「購(gòu)買」按鈕會(huì)自動(dòng)變成「閱讀」按鈕，一點(diǎn)就能閱讀——我太天真了。事實(shí)上，你需要從自己在當(dāng)當(dāng)?shù)馁?gòu)物訂單里找到這本書，點(diǎn)擊「訂單號(hào)」，在右側(cè)找到「在線閱讀」四個(gè)小字才能開始讀書之旅。還有一種方法略直觀些：在「我的當(dāng)當(dāng)」左側(cè)找到「已購(gòu)商品」，找到這本書，點(diǎn)擊「在線閱讀」。你看到的是這樣的界面，你就說多丑吧：我翻了兩頁，基本就是一個(gè)粗制濫造的Flash文件，讀起來還不如PDF舒服。我想把字放大，拖動(dòng)那個(gè)百分比進(jìn)度條，它像放大圖片樣地放大了整本書。我得靠拖動(dòng)頁面才能窺得整行文字。這樣不行的，沒法看。我想起了提示語「全屏更精彩」。一旦你陷入這種泥沼，你就很難抑制想看看它「還能多精彩」的沖動(dòng)。點(diǎn)擊全屏。果然精彩，翻頁效果是仿iBooks的，仿得多爛只能您自己花1.5元體驗(yàn)了。相當(dāng)恐怖。字體是Window默認(rèn)的宋體，在Flash下被渲染得更加猙獰。而且，你很難看清。我忍不住想把頁面放大，于是找工具條上放大按鈕……找不到！最后又輾轉(zhuǎn)得知放大是「鼠標(biāo)雙擊」——頁面毫無征兆地放大了，又變成了閱讀PDF。只有這種放大哦！你想調(diào)節(jié)個(gè)比例都不行。你一定會(huì)覺得：這個(gè)工具條真煩?。≡趺床拍苋サ?？有過正常電子閱讀體驗(yàn)的人都知道：閱讀時(shí)，任何干擾閱讀的東西都會(huì)自動(dòng)隱藏。這是常識(shí)，這是公理。但當(dāng)當(dāng)再次ThinkDifferent，工具條就橫亙?cè)陧撁嫔?，你能拖?dòng)，但無法滅了他。后來有人告訴我，點(diǎn)擊右鍵可以選擇隱藏它——哦！忘了這是在Flash上。不放大看不清，放大了無法翻頁，工具條留在頁面惡心，不留著無法翻頁。這就是神奇的當(dāng)當(dāng)PC閱讀器。能在這里看完一本書的都是真漢子。第五個(gè)問題：電子書品種貧乏當(dāng)當(dāng)電子書商品（http://e.dangdang.com/list_98.01.htm）中，你看到的幾乎都是沒有意義的爛書。試想，誰會(huì)因?yàn)楸阋肆?8元而在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買一本《英語等級(jí)考試歷年真題及解析(三級(jí))》電子版復(fù)習(xí)呢？但這一切已經(jīng)不重要了。出版商不給好書的電子版權(quán)可以慢慢來，但當(dāng)當(dāng)妄想用這種破爛玩意讓讀者、作者、出版商相信當(dāng)當(dāng)能做好電子閱讀就是弱智了。這就是一個(gè)美國(guó)上市公司，中國(guó)最大的網(wǎng)上書店做出來的電子書。它已經(jīng)爛到任何一個(gè)盜版電子書都比它做得好，爛到直接讀TXT文件都比讀它舒服?？吹竭@種毫無誠(chéng)意的商品敢上線銷售，我就覺得中國(guó)人愛網(wǎng)上下盜版電子書是不應(yīng)該被指責(zé)的。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在定增規(guī)模從25億元縮水至12.28億元的同時(shí)，原本擬以募集資金投入“云猴大電商平臺(tái)項(xiàng)目”的資金規(guī)模則從11.3億元縮減為0元。對(duì)此，公司董秘辦工作人員表示，“公司未來將會(huì)用自有資金或者銀行貸款進(jìn)行投入，這都是管理層的考慮，不清楚后續(xù)會(huì)不會(huì)對(duì)這塊的投入規(guī)模進(jìn)行調(diào)整，都按照公司的既定計(jì)劃來進(jìn)行?！?2月15日，步步高（002251）發(fā)布《關(guān)于調(diào)整非公開發(fā)行股票募集資金投資項(xiàng)目中募集資金實(shí)際投入金額的公告》，擬將通過非公開發(fā)行股票募集到的資金12.28億元，分別用于償還銀行貸款(8億元)和連鎖門店發(fā)展項(xiàng)目(4.28億元)。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在定增規(guī)模從25億元縮水至12.28億元的同時(shí)，原本擬以募集資金投入“云猴大電商平臺(tái)項(xiàng)目”的資金規(guī)模則從11.3億元縮減為0元。對(duì)此，公司董秘辦工作人員表示，“公司未來將會(huì)用自有資金或者銀行貸款進(jìn)行投入，這都是管理層的考慮，不清楚后續(xù)會(huì)不會(huì)對(duì)這塊的投入規(guī)模進(jìn)行調(diào)整，都按照公司的既定計(jì)劃來進(jìn)行?！痹坪飿I(yè)務(wù)拖累公司業(yè)績(jī)半年報(bào)顯示，2016年1月~6月，步步高實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入為79.15億元，較去年同期下降1.81%%；實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)為1.72億元，較去年同期大幅下滑28.7%。步步高實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入793772.05萬元，較去年下降1.55%；實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)為17215.49萬元，較去年大幅下滑28.7%。對(duì)于這份業(yè)績(jī)，光大證券（601788）發(fā)布了題為《業(yè)績(jī)基本符合預(yù)期，云猴業(yè)務(wù)再次拖累利潤(rùn)》的研報(bào)。對(duì)于公司業(yè)績(jī)大幅下滑的原因，分析指出，除經(jīng)濟(jì)增速放緩、傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨渠道競(jìng)爭(zhēng)激烈等因素外，還有一個(gè)是云猴大平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)正處于培育期，而成本較高。不過，公司在半年報(bào)里表示，面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的新變化，公司依托現(xiàn)有較大規(guī)模的線下實(shí)體門店資源，積極推進(jìn)O+O(線上+線下)全渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，力爭(zhēng)通過模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源的整合，促進(jìn)線上線下業(yè)務(wù)融合發(fā)展，創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。就公司原計(jì)劃募資投入的“云猴大電商平臺(tái)項(xiàng)目”而言，公司在原先的可行性分析報(bào)告里表示，本項(xiàng)目完成后，年均實(shí)現(xiàn)銷售收入417830萬元，項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率為20.21%，靜態(tài)投資回收期為6.83年。12月15日，記者致電上市公司。步步高董秘辦工作人員對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“公司一直都有在這方面投入，目前還屬于培育期，不清楚最新的進(jìn)度?！辈贿^，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在多份券商研報(bào)中，多名分析師均指出，“新業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出比較低”將會(huì)成為公司經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性因素。定增募資不再投向電商項(xiàng)目《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，相較于最初的非公開發(fā)行方案，從規(guī)模和投向方面，新方案都有較大的變化。對(duì)此，工作人員表示，“定增規(guī)模縮水主要是市場(chǎng)因素，公司的定增方案4月份就審核通過了，不是監(jiān)管政策變化方面因素?！卑凑兆钚碌姆桨?，公司將會(huì)把通過非公開發(fā)行股票募集到的資金12.28億元分別用于償還銀行貸款(8億元)、連鎖門店發(fā)展項(xiàng)目(4.28億元)。不再使用募集資金對(duì)“云猴大電商平臺(tái)項(xiàng)目”進(jìn)行投入。那么，公司為何會(huì)做出這樣的取舍？工作人員告訴記者，“公司未來將會(huì)用自有資金或者銀行貸款進(jìn)行投入，這都是管理層的考慮，不清楚后續(xù)會(huì)不會(huì)對(duì)這塊的投入規(guī)模進(jìn)行調(diào)整，都按照公司的既定計(jì)劃來進(jìn)行。”

上汽集團(tuán)昨日晚間發(fā)布公告稱，公司收到證監(jiān)會(huì)批復(fù)，核準(zhǔn)公司非公開發(fā)行不超過10.56億股新股。據(jù)此前公布的定增方案，公司擬以不低于14.2元每股，發(fā)行股份募集約150億元，用于新能源汽車、車聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)項(xiàng)目。據(jù)上汽集團(tuán)2015年12月的公告，在本次發(fā)行募集資金到位之前，公司將根據(jù)募集資金投資項(xiàng)目進(jìn)度的實(shí)際情況以其他資金先行投入，并在募集資金到位后按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定的程序予以臵換。募集資金投資上述項(xiàng)目如有不足，不足部分由公司自籌解決。公司將根據(jù)實(shí)際募集資金凈額，按照項(xiàng)目情況調(diào)整并最終決定募集資金的具體投資項(xiàng)目、優(yōu)先順序及各項(xiàng)目的具體投資額。

申請(qǐng)普通發(fā)票（1）登錄1號(hào)店后進(jìn)入"服務(wù)中心—在線補(bǔ)開發(fā)票",頁面將自動(dòng)顯示可供您提交補(bǔ)開申請(qǐng)的訂單信息，點(diǎn)擊"補(bǔ)開普通發(fā)票"。（2）確認(rèn)發(fā)票抬頭及內(nèi)容后，點(diǎn)擊"保存發(fā)票"即可（3）已成功提交，同時(shí)可以查看本次補(bǔ)開發(fā)票處理進(jìn)度。

Q:我為什么無法選擇7天無理由退貨？A:部分商品不支持“7天無理由退貨”，詳情請(qǐng)仔細(xì)閱讀《1號(hào)店無理由退貨政策》；申請(qǐng)7天無理由退貨時(shí)，原因請(qǐng)務(wù)必選擇“無理由退貨”，不然會(huì)影響您退貨申請(qǐng)的進(jìn)度哦。Q:我怎么看這個(gè)商品是否支持7天無理由退貨？A:1號(hào)店會(huì)在相關(guān)商品頁面給予您提示，并在您提交訂單購(gòu)買時(shí)請(qǐng)您確認(rèn)。標(biāo)記7的商品均支持7天無理由退貨。標(biāo)記為叉的商品不支持“7天無理由退貨“。Q:我你們多久處理我的申請(qǐng)？A:客服將在1個(gè)工作日內(nèi)處理您的申請(qǐng)，請(qǐng)注意查詢進(jìn)度哦。Q:在描述問題框內(nèi)，我需要填寫那些內(nèi)容？A:在“描述問題“一欄，填寫您需要退貨的詳細(xì)原因，您詳細(xì)的描述有助于客服人員更快地處理您的申請(qǐng)（請(qǐng)不要超過200個(gè)字哦），舉例：Q:為何我點(diǎn)擊提交申請(qǐng)無響應(yīng)A:提交申請(qǐng)前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀《退換貨條款》，并勾選確認(rèn)，退貨申請(qǐng)才能成功提交哦。Q:那退貨運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)？A:7天無理由退貨，需要您自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)將商品寄回哦。

余額提現(xiàn)流程1.可進(jìn)"入我的1號(hào)店—賬戶信息—賬戶查詢"頁面，如果存在可以提現(xiàn)的“現(xiàn)金賬戶余額”，即可點(diǎn)擊"申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)"。2.通過銀行轉(zhuǎn)賬方式提現(xiàn)需要輸入：提現(xiàn)金額、持卡人姓名、開戶行名稱及銀行卡號(hào)即可。3.申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)后在賬戶查詢頁面,可查詢提現(xiàn)的處理進(jìn)度和預(yù)計(jì)完成退款時(shí)間

親愛的顧客，您在1號(hào)店訂購(gòu)商品后可以查詢您商品的配送狀態(tài)1.在"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊“跟蹤包裹”可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度。2.在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-跟蹤配送進(jìn)度（配送公司/配送電話）。3.訂單在發(fā)貨時(shí)您將會(huì)收到一封通知郵件，其中有您的訂單號(hào)、送貨單號(hào)及配送公司信息。4.配送常見問題：Q：訂單顯示配送中，一直未收到貨怎么辦？A：建議您可根據(jù)訂單中提供的（配送公司信息）直接聯(lián)系配送公司確認(rèn)訂單的進(jìn)度。Q：如訂單顯示配送成功，可一直未收到貨怎么辦？A：建議您可先聯(lián)系配送公司確認(rèn)，如配送公司表示確實(shí)已送貨成功，但實(shí)際您本人未收到（且無找人代收），您可聯(lián)系1號(hào)店客服協(xié)助處理（入駐商家訂單建議可優(yōu)先聯(lián)系商家介入處理）。Q：1號(hào)店自配送是由1號(hào)店自己配送嗎？A：1號(hào)店自配送是由1號(hào)店提供的配送服務(wù)，且嚴(yán)格遵循1號(hào)店的配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

1號(hào)店自營(yíng)1.簽收時(shí)在付款后與配送人員當(dāng)面核對(duì)：商品及配件、應(yīng)付金額、商品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、贈(zèng)品（如有）等2.一單多箱的訂單，發(fā)票會(huì)放在最后一箱，且最后一箱的箱標(biāo)簽上會(huì)打印出“發(fā)票”兩字作為提醒。3.如存在包裝破損、商品錯(cuò)誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問題等影響簽收的因素，請(qǐng)您可以拒收全部或部分商品，相關(guān)的贈(zèng)品，配件或捆綁商品應(yīng)一起當(dāng)場(chǎng)拒收4.為了保護(hù)您的權(quán)益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場(chǎng)的情況下驗(yàn)貨，則視為您所訂購(gòu)商品的包裝無任何問題5.為了方便日后可能出現(xiàn)的退換貨流程，請(qǐng)保留商品外包裝箱15天6.1號(hào)店自配送快遞標(biāo)簽說明Q:我訂購(gòu)的商品只收到一部分，剩下的貨物呢A:請(qǐng)您查看快遞標(biāo)簽顯示有幾箱貨物，若分多箱貨物，請(qǐng)耐心等待例如：下圖紅色部分“第5箱共5箱”表示此單有5箱貨物，當(dāng)前為第5箱7.第三方配送快遞標(biāo)簽說明Q:我的訂單是哪個(gè)快遞公司配送的A:配送公司名稱顯示在快遞標(biāo)簽左上角，請(qǐng)您注意查看Q:我訂購(gòu)的商品到哪了，快遞單號(hào)如何查詢A:您可進(jìn)入“我的1號(hào)店—我的訂單”點(diǎn)擊“跟蹤包裹”可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度◆若訂單分多個(gè)包裹配送，則配送單號(hào)中會(huì)顯示多個(gè)快遞單號(hào)（如下圖3）溫馨提示：家電類商品簽收標(biāo)準(zhǔn)電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、家庭影院、熱水器、油煙機(jī)、灶具、洗碗機(jī)、消毒柜等商品簽收完成后請(qǐng)聯(lián)系廠家專業(yè)售后上門安裝，在售后上門之前請(qǐng)不要私自拆開包裝，如自行開箱，商品發(fā)生問題，1號(hào)店有權(quán)不接受以此為由的退換貨

Google日前發(fā)布了新一代自主手機(jī)Pixel、PixelXL，并率先搭載安卓7.1，那么在安卓7.0發(fā)布沒多久就誕生的安卓7.1，到底有哪些新功能呢？Google官方今天撰文對(duì)此進(jìn)行了一番深度解析。安卓7.1是基于安卓7.0的增量更新，主要是為開發(fā)者服務(wù)的，包括各種優(yōu)化和問題修復(fù)，新的APILevel25，以及一些新的開發(fā)功能，重點(diǎn)有四個(gè)：DaydreamVR支持、A/B系統(tǒng)更新、應(yīng)用快捷方式、圖像鍵盤支持。－AppshortcutsAPI：允許開發(fā)者直接在啟動(dòng)器中顯示主要操作，讓用戶可以立即執(zhí)行應(yīng)用的深層功能。開發(fā)者最多可以靜態(tài)或動(dòng)態(tài)地創(chuàng)建5個(gè)快捷方式。有些類似3DTouch菜單。－圓形應(yīng)用圖標(biāo)支持：開發(fā)者可以提供與Pixel和其他啟動(dòng)器的外觀非常相配的精美圓形圖標(biāo)資源。－增強(qiáng)的動(dòng)態(tài)壁紙?jiān)獢?shù)據(jù)：開發(fā)者可以向任何顯示壁紙預(yù)覽效果的選取器提供動(dòng)態(tài)壁紙的元數(shù)據(jù)?？梢燥@示標(biāo)簽、說明和作者等現(xiàn)有元數(shù)據(jù)，以及鏈接至更多信息的新上下文網(wǎng)址和標(biāo)題。－圖像鍵盤支持：擴(kuò)展了可從鍵盤輸入的內(nèi)容類型，用戶可以通過自定義貼圖、gif動(dòng)畫等圖像表達(dá)自己。應(yīng)用能夠告訴鍵盤它們可以接受的內(nèi)容類型，鍵盤則可以輸出它們可為用戶提供的所有圖像和其他內(nèi)容。為實(shí)現(xiàn)廣泛的兼容性，該API也可在支持庫中獲取。－存儲(chǔ)管理器Intent：允許應(yīng)用直接將用戶轉(zhuǎn)到新的“Settings”屏幕，以清除設(shè)備上未使用的文件和釋放存儲(chǔ)空間。－針對(duì)運(yùn)營(yíng)商和調(diào)用應(yīng)用引入新的API，以支持多端點(diǎn)調(diào)用和新的電話配置選項(xiàng)。Google將繼續(xù)通過AndroidBeta項(xiàng)目向開發(fā)者提供安卓7.1的開發(fā)預(yù)覽版本，同時(shí)SDK包含新的API、構(gòu)建工具、文檔和示例，以及用于在支持的Nexus設(shè)備上運(yùn)行應(yīng)用的模擬器和設(shè)備系統(tǒng)映像。Google將首先為Nexus5X、Nexus6P、PixelC設(shè)備提供安卓7.1預(yù)覽版，而安卓7.1.x平臺(tái)的最終版本將于12月初提供，全面支持Nexus6、Nexus5X、Nexus6P、Nexus9、NexusPlayer，PixelC、AndroidOne、Pixel、PixelXL。Google還會(huì)與設(shè)備廠商合作，讓現(xiàn)有設(shè)備盡快升級(jí)到安卓7.1，但具體進(jìn)度乃至是否升級(jí)取決于廠商，看這樣子對(duì)快也得明年開春了，而且可能會(huì)有不少設(shè)備跨過7.0而直接升級(jí)到7.1。