據(jù)印度媒體報(bào)道，時(shí)隔近三年，全球最大連鎖零售商沃爾瑪周三在印度阿格拉開(kāi)設(shè)該市第2家、印度國(guó)內(nèi)9個(gè)邦中第21家最優(yōu)惠價(jià)現(xiàn)代批發(fā)賣場(chǎng)(BestPriceModernWholesalestores)。2007年，沃爾瑪與蘇尼爾-米塔爾(SunilMittal)帶領(lǐng)的印度巴蒂集團(tuán)(BhartiEnterprises)成立合資公司，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)批發(fā)業(yè)務(wù)。此后由于涉嫌在墨西哥、中國(guó)、印度和巴西等國(guó)家違反美國(guó)《反海外腐敗法》(ForeignCorruptPracticesAct)，沃爾瑪擴(kuò)張勢(shì)頭陷入停滯。2012年，印度允許外國(guó)超市零售商持有不超過(guò)其在印度運(yùn)營(yíng)部門51%的股權(quán)。然而，由于印度某些外資投資條款依然沒(méi)有調(diào)整，有關(guān)采購(gòu)的限制性規(guī)定成為沃爾瑪擴(kuò)張計(jì)劃的阻礙。不過(guò)在批發(fā)領(lǐng)域，外國(guó)資本可以100%控股批發(fā)業(yè)務(wù)，在采購(gòu)商品方面也沒(méi)有限制。受此影響，2013年10月，沃爾瑪結(jié)束與巴蒂集團(tuán)的合作，收購(gòu)合資企業(yè)巴蒂沃爾瑪50%的股權(quán)，并決定單獨(dú)在印度國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)獨(dú)立業(yè)務(wù)模式。由于這一計(jì)劃，該零售商啟動(dòng)了沃爾瑪印度公司，新成立的第21家門店為該公司成立后開(kāi)設(shè)的第一家實(shí)體店。沃爾瑪印度公司總裁兼首席執(zhí)行官KrishIyer表示，"我們致力于發(fā)展該項(xiàng)業(yè)務(wù)……我們計(jì)劃在未來(lái)四到五年內(nèi)在印度新增50家分店。第21家門店的開(kāi)設(shè)再次表明我們的擴(kuò)張計(jì)劃以及對(duì)印度批發(fā)市場(chǎng)的看好。"除了實(shí)體店，沃爾瑪還在印度采用B2B電子商務(wù)模式以迎合現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)批發(fā)業(yè)務(wù)。不過(guò)，就何時(shí)進(jìn)軍超市零售業(yè)務(wù)，以及何時(shí)在電商平臺(tái)上采用B2C模式銷售，沃爾瑪均拒絕回答。相對(duì)于傳統(tǒng)零售商的在利用外資方面存在的種種限制，雖然印度目前不允許外國(guó)資本以100%持股的形式直接投資B2C電商，但B2B卻無(wú)此限制。此外，雖然印度禁止國(guó)際網(wǎng)絡(luò)零售商向印度消費(fèi)者直接銷售商品，但允許國(guó)際網(wǎng)絡(luò)零售商全資擁有交易市場(chǎng),第三方供應(yīng)商可以在這個(gè)平臺(tái)上銷售商品。

8月10日消息，據(jù)獲悉，繼物美、光明、新一佳、美廉美、樂(lè)購(gòu)、歲寶百貨、樂(lè)萬(wàn)家等商超之后，麥德龍超市正式入駐O2O生活服務(wù)平臺(tái)多點(diǎn)（Dmall）商城。即日起，北京消費(fèi)者可登陸多點(diǎn)商城，通過(guò)其APP選購(gòu)麥德龍超市商品，且多點(diǎn)官方承諾保證一小時(shí)送貨到家。據(jù)了解，麥德龍是一家會(huì)員制超市，只針對(duì)“有限”客戶，即工商領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)者、群體消費(fèi)層實(shí)行會(huì)員制。麥德龍與多點(diǎn)（Dmall）合作后，消費(fèi)者只要注冊(cè)成為多點(diǎn)商城會(huì)員，即可享受多點(diǎn)和麥德龍雙重的會(huì)員服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)多點(diǎn)商城選購(gòu)麥德龍的商品，支持貨到現(xiàn)金或POS刷卡支付、微信在線支付等多種支付模式。多點(diǎn)商城負(fù)責(zé)人表示，多點(diǎn)商城通過(guò)將一個(gè)消費(fèi)者一個(gè)小時(shí)生活半徑內(nèi)所需要的商家接入到平臺(tái)中，以最終為消費(fèi)者提供一個(gè)價(jià)格合適，最快送達(dá)產(chǎn)品為目的。通過(guò)與麥德龍的合作，進(jìn)一步豐富了多點(diǎn)商城的產(chǎn)品品類，同時(shí)也擴(kuò)大了多點(diǎn)商城的服務(wù)范圍，更好的滿足消費(fèi)者一小時(shí)內(nèi)的生活需求。據(jù)悉，多點(diǎn)（Dmall）成立四個(gè)月來(lái)，已經(jīng)在北京、上海、杭州、深圳與多家著名連鎖商超合作，多點(diǎn)商城每天都有3-4萬(wàn)人的用戶增長(zhǎng)量，每周都有20多萬(wàn)新用戶加入。2015年底，多點(diǎn)商城將會(huì)覆蓋華北、華東、華南等一線城市。

日前，由萬(wàn)寧中國(guó)主辦的“健·美·賞（HBA）”2015年度評(píng)獎(jiǎng)盛典在廣州舉辦。本次評(píng)選活動(dòng)中，包括至尊年度榮耀大獎(jiǎng)、至尊體驗(yàn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)等七大獎(jiǎng)項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)公布。與此同時(shí)，“大嘴女王”姚晨在現(xiàn)場(chǎng)公布自己成為海飛絲的新代言人。據(jù)了解，未來(lái)三年，萬(wàn)寧將在內(nèi)地凈增至少300家店鋪。而且隨著萬(wàn)寧母公司香港牛奶有限公司入股永輝超市股份有限公司，持股達(dá)到19.99%，雙方合作將更為緊密。在發(fā)布會(huì)上，萬(wàn)寧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年萬(wàn)寧借力永輝，截至七月，合計(jì)三家店鋪成功開(kāi)業(yè)（一家在北京，兩家在上海）。由于開(kāi)業(yè)的時(shí)間尚短（最新的店鋪尚不足一個(gè)月），難以就目前有限的數(shù)據(jù)作出判斷。落地在永輝平臺(tái)的店鋪，有機(jī)會(huì)接觸新的客群，同時(shí)也在美容、健康類商品，實(shí)現(xiàn)和永輝最強(qiáng)品類的有力互補(bǔ)。與此同時(shí)，萬(wàn)寧中國(guó)區(qū)執(zhí)行董事徐濤接受記者采訪時(shí)表示，跨境電商發(fā)展迅速，萬(wàn)寧已經(jīng)在這方面達(dá)成大致的合作意向，具體的細(xì)節(jié)即將公布，屆時(shí)萬(wàn)寧將會(huì)在跨境電商上推出一系列動(dòng)作。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在跨境電商、O2O等模式帶動(dòng)下，以萬(wàn)寧為代表的自有連鎖渠道在O2O領(lǐng)域的擴(kuò)張上具有先天優(yōu)勢(shì)，實(shí)體資源將能更好地配合線上營(yíng)銷。

商業(yè)地產(chǎn)巨頭萬(wàn)達(dá)集團(tuán)正在裁撤旗下的百貨和KTV門店，其力度之大，業(yè)界震動(dòng)。一些需要撤柜的簽約百貨商戶表示很不理解，他們通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)出了不同的聲音。同時(shí)，萬(wàn)達(dá)的動(dòng)作，也加重了人們對(duì)線下實(shí)體商業(yè)前景的憂慮。萬(wàn)達(dá)百貨目前已是中國(guó)最大的連鎖百貨企業(yè)。這一輪的調(diào)整在今年年初就傳開(kāi)了，但是最近，萬(wàn)達(dá)撤掉了它在山東濟(jì)南的唯一一家百貨門店，這也正式拉開(kāi)了百貨撤店的大幕。一場(chǎng)席卷全國(guó)的萬(wàn)達(dá)百貨關(guān)店潮正式進(jìn)入公眾視野。據(jù)悉，全國(guó)40多家萬(wàn)達(dá)百貨和90家大歌星KTV將被砍掉，而且在最近明顯加快了進(jìn)程。這是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林要求“盡快完成的任務(wù)”。對(duì)于實(shí)施這一番大手術(shù)的原因，近日，萬(wàn)達(dá)商管公司總裁曲德君首次給予了回應(yīng)。曲德君透露，隨著購(gòu)物中心和電商的發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和方式正發(fā)生著巨大變化，大型零售業(yè)態(tài)不可避免地受到一些沖擊，個(gè)別萬(wàn)達(dá)百貨店出現(xiàn)了虧損，對(duì)這些百貨店進(jìn)行調(diào)整是企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)行為。萬(wàn)達(dá)百貨的調(diào)整將具體情況具體分析，因“店”制宜?！暗谝?，對(duì)適合大型零售業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，我們將與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)進(jìn)行合作，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)。第二，對(duì)不適合大型零售業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，我們將對(duì)原百貨經(jīng)營(yíng)區(qū)域進(jìn)行重新劃分，引進(jìn)更適合萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)需要的業(yè)態(tài)。第三，即使是沒(méi)有百貨業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，也會(huì)保留一些深受消費(fèi)者喜愛(ài)的傳統(tǒng)百貨品類，如珠寶、化妝品、鞋類等。”曲德君表示。據(jù)相關(guān)業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，萬(wàn)達(dá)百貨去年完成收入154.9億元，同比增長(zhǎng)39%，只完成調(diào)整后計(jì)劃的91%。此外，萬(wàn)達(dá)百貨凈利潤(rùn)增虧7%，虧損不斷擴(kuò)大。盡管多年虧損，但王健林此前對(duì)百貨頗為看重。他在萬(wàn)達(dá)年會(huì)上表示，萬(wàn)達(dá)百貨能否打好翻身仗，就看今年。他甚至通過(guò)對(duì)公司架構(gòu)的設(shè)置，為百貨做好了在香港獨(dú)立上市的安排。不過(guò)在嚴(yán)重的虧損面前，王健林現(xiàn)在傾向于做減法。談及與萬(wàn)達(dá)百貨同病相憐的大歌星KTV，曲德君表示，KTV行業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè)，受國(guó)家行業(yè)相關(guān)政策影響，連鎖經(jīng)營(yíng)KTV的利潤(rùn)十分微薄，已不太適合萬(wàn)達(dá)這樣規(guī)模的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。但曲德君強(qiáng)調(diào)，萬(wàn)達(dá)退出KTV經(jīng)營(yíng)，并不代表萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)將取消KTV業(yè)態(tài)。萬(wàn)達(dá)是在收回投資的前提下，將各地大歌星KTV門店轉(zhuǎn)讓給當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的經(jīng)營(yíng)者，讓萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)的KTV更接地氣。在全國(guó)100多家大歌星店面中，盡管包括濟(jì)南在內(nèi)的很多店面是盈利的，但每況愈下的KTV行業(yè)整體卻是虧損的，萬(wàn)達(dá)撒手自營(yíng)KTV業(yè)務(wù)，不僅可以甩掉包袱，還能朝著“輕資產(chǎn)”的萬(wàn)達(dá)再邁進(jìn)一步。界面新聞?dòng)浾咦⒁獾剑M管店面裝潢沒(méi)有發(fā)生太大變化，濟(jì)南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)四樓的大歌星已經(jīng)悄然易主，北京一家名為“糖潮”的KTV公司已經(jīng)接手。據(jù)悉，“糖潮”與萬(wàn)達(dá)的關(guān)系是租戶與業(yè)主的關(guān)系，糖潮需要定期向萬(wàn)達(dá)商管系統(tǒng)交租金，萬(wàn)達(dá)今后將不再插手經(jīng)營(yíng)?！吧虡I(yè)經(jīng)營(yíng)就是不斷調(diào)整、不斷創(chuàng)新的過(guò)程。過(guò)去十幾年，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)正是因?yàn)樵诳焖侔l(fā)展中不斷創(chuàng)新求變，根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整，才始終保持健康發(fā)展。”曲德君還強(qiáng)調(diào)，即使在電商發(fā)展的背景下，今年上半年已開(kāi)業(yè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總客流達(dá)9.24億人次，同比增幅27.8%，平均每個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)日客流5萬(wàn)人次，特別是早些年開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)日均客流多數(shù)仍保持了兩位數(shù)以上的增幅。萬(wàn)達(dá)試圖向外界傳遞出，這次的業(yè)態(tài)調(diào)整是積極主動(dòng)的調(diào)整，是根據(jù)市場(chǎng)前景和消費(fèi)者需求變化作出的戰(zhàn)略調(diào)整。調(diào)整后，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的租金收入將比調(diào)整前更高?！笆袌?chǎng)是標(biāo)準(zhǔn)，共贏是目標(biāo)?！比f(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)將始終根據(jù)市場(chǎng)變化不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)與商家、消費(fèi)者的共生共榮。百貨和KTV的調(diào)整已不僅僅是單個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的業(yè)態(tài)升級(jí)，甚至事關(guān)萬(wàn)達(dá)整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)正在進(jìn)行企業(yè)的第四次轉(zhuǎn)型，就是要調(diào)整一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，向更有發(fā)展前景的文化、旅游、體育等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。在上個(gè)月召開(kāi)的萬(wàn)達(dá)集團(tuán)2015年上半年工作會(huì)議上，王健林表示公司將形成萬(wàn)達(dá)商業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)新的四大支柱產(chǎn)業(yè)，而百貨和KTV兩大業(yè)態(tài)沒(méi)有再被提及，地位已經(jīng)被嚴(yán)重弱化。而隨著今年下半年萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)成立，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的重心將放在“互聯(lián)網(wǎng)”和“金融”方面。

8月3日消息，據(jù)獲悉，良品鋪?zhàn)訉⒓涌斓谒拇蜗蟮甑母脑旃こ?，在店?nèi)增設(shè)、擴(kuò)建休息區(qū)，從食品店轉(zhuǎn)為休閑體驗(yàn)店。據(jù)悉，良品鋪?zhàn)訉⒃谀陜?nèi)完成500家店的換代升級(jí)，并將水果業(yè)務(wù)門店增至80家。據(jù)了解，良品鋪?zhàn)舆x擇改造門店的順序時(shí)，主要考慮三方面因素：首先看店址，優(yōu)先升級(jí)商圈店面，其次是社區(qū)店面；第二看店面面積，優(yōu)先升級(jí)現(xiàn)有60平方米以上的店面，而之后陸續(xù)擴(kuò)張或關(guān)閉十幾二十平方米的小店（目前還剩下200多家）；第三看銷售業(yè)績(jī)，優(yōu)先升級(jí)銷售業(yè)績(jī)排名靠前的店鋪。良品鋪?zhàn)娱T店開(kāi)發(fā)中心副總監(jiān)王繼派表示，門店改造主要為了良品鋪?zhàn)拥暮诵南M(fèi)群體——80、90后，他們強(qiáng)調(diào)個(gè)性、樂(lè)于跟隨潮流、熱衷網(wǎng)絡(luò)文化、喜歡參與，因此針對(duì)以上特性，良品鋪?zhàn)拥牡谒拇T店空間定位是“歡樂(lè)暢游、趣味環(huán)繞的時(shí)尚可愛(ài)空間”。據(jù)了解到，截至目前，良品鋪?zhàn)右淹瓿?36家四代店的改造，其第四代店主要包括旗艦店、禮品店、標(biāo)準(zhǔn)店與時(shí)尚店四類，其中旗艦店以體驗(yàn)為主，禮品店主要針對(duì)火車站、飛機(jī)場(chǎng)旅游區(qū)，時(shí)尚店主要是針對(duì)核心商圈，標(biāo)準(zhǔn)店就是以馬路店和社區(qū)店為主。據(jù)王繼派透露，門店改造將滿足一下三種需求：首先是品牌發(fā)展需求。進(jìn)入2014年，良品鋪?zhàn)悠放七M(jìn)入成熟期，其門店將承載產(chǎn)品和品牌的特征，通過(guò)表現(xiàn)目標(biāo)客群特征來(lái)使客群找到品牌體驗(yàn)感，使良品鋪?zhàn)映蔀樽R(shí)別度極高且統(tǒng)一的連鎖門店，滿足良品鋪?zhàn)拥钠放瓢l(fā)展需求。其次是核心消費(fèi)者的需求。王繼派認(rèn)為，良品鋪?zhàn)拥暮诵南M(fèi)群體是18至39歲的女性，其關(guān)注和喜歡的品牌多向星巴克這類有格調(diào)、有一定小資情懷的連鎖企業(yè)，而良品鋪?zhàn)拥牡?代門店不具備這種“情懷”；為了抓住核心消費(fèi)者的審美觀點(diǎn)與對(duì)購(gòu)物環(huán)境的要求，良品鋪?zhàn)颖厝灰M(jìn)行門店的升級(jí)換代。“現(xiàn)在大家追求的時(shí)尚是后現(xiàn)代的‘工業(yè)風(fēng)’結(jié)合民俗懷舊、旅行道具，加上一些現(xiàn)代設(shè)計(jì)手法組合在一起?！睋?jù)了解，良品鋪?zhàn)觿傞_(kāi)業(yè)的漢街萬(wàn)達(dá)店的設(shè)計(jì)風(fēng)格以“森林與自然”為主題，其二樓被開(kāi)辟出來(lái)作為休息區(qū)?！耙?yàn)檫@個(gè)店坐落的地方是中高檔的消費(fèi)區(qū)與商務(wù)區(qū)，來(lái)往人群節(jié)奏很快，我們希望能為他們提供一個(gè)安靜、舒適、可以感受大自然氣息的地方?！蓖趵^派解釋道。另外，8月底將開(kāi)業(yè)的光谷天地四店，在設(shè)計(jì)上也運(yùn)用大量原木、水泥元素，以營(yíng)造“漫咖啡”感。最后是良品鋪?zhàn)拥臉I(yè)務(wù)拓展需求。據(jù)獲悉，良品鋪?zhàn)訌娜ツ?月起引進(jìn)新鮮水果業(yè)務(wù)，之后又拓展到果汁飲品、水果切片服務(wù)，這一切改變的目的都在于“盡可能的讓消費(fèi)者多在店內(nèi)停留”。而本次門店改造，這一目標(biāo)也被進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。王繼派對(duì)此表示：“為了吸引顧客停留，我們?cè)陂T店增加了休閑區(qū)、美化櫥窗；為了提高顧客的滿意度、舒適度，讓顧客有更多選擇，我們還在新品類門店增加了更多水果和飲品。從此，良品鋪?zhàn)訉⒉恢皇琴u零食的食品店，更是讓顧客在其中休閑、享受的飲食體驗(yàn)店?！?006年8月28日，良品鋪?zhàn)釉诤笔∥錆h市開(kāi)立第一家門店，隨后發(fā)展湖南、江西、四川成都、鄭州河南的市場(chǎng)。2009年和2011年，良品鋪?zhàn)臃謩e啟動(dòng)第二代、第代店鋪的改造。2013年11月，良品鋪?zhàn)邮准业?代形象店武漢閱馬場(chǎng)花園道店開(kāi)業(yè)，截至當(dāng)前，其已經(jīng)完成436家門店改造，其中100平米以上店鋪占16家，主要集中于武漢市。良品鋪?zhàn)颖硎荆鋵⒃诮衲昙涌齑蟮瓴季?，年?nèi)完成500家門店的升級(jí)換代，其中水果業(yè)務(wù)門店總數(shù)增加至80家。

8月3日消息，國(guó)內(nèi)化妝品微商企業(yè)思埠集團(tuán)正在走向線下。據(jù)獲悉，思埠近期已在全國(guó)范圍內(nèi)布局線下體驗(yàn)店，并稱將實(shí)現(xiàn)“百城萬(wàn)店”計(jì)劃。據(jù)思埠集團(tuán)董事長(zhǎng)吳召國(guó)介紹，思埠其實(shí)早在去年6月份就開(kāi)了第一家線下體驗(yàn)店，而真正開(kāi)始擴(kuò)張是在今年春節(jié)后。截至目前，思埠在全國(guó)范圍內(nèi)一共開(kāi)店300~400家，主要集中在三四線城市，例如湖南常德、山西臨汾等。店主大多是思埠本身的微商代理合伙開(kāi)設(shè)。吳召國(guó)稱，線下體驗(yàn)店的主要功能是增加顧客信任度，將顧客從線上引流到線下，體驗(yàn)更多的服務(wù)。其介紹，思埠線下體驗(yàn)店主要嘗試的是“輕美容院”模式，店鋪可以提供一些基礎(chǔ)的美容護(hù)膚服務(wù)，例如修眉、美甲、敷面膜等。另外，還了解到，除了線下體驗(yàn)店，思埠還在嘗試與一些線下服裝店合作，在后者店內(nèi)開(kāi)辟一塊位置，展示思埠產(chǎn)品。實(shí)際上，除了增加顧客信任度，思埠積極拓展線下體驗(yàn)店，還有一個(gè)目的是吸引線下流量，尋找新的用戶群。吳召國(guó)透露，在今年5月份，國(guó)內(nèi)微商企業(yè)幾乎都經(jīng)歷了銷售額的斷崖式下降，思埠也不例外。他坦承，思埠在那一時(shí)期的銷售額下降了30%左右，堪稱“黑色五月”。吳召國(guó)將“黑色五月”的原因歸結(jié)為市場(chǎng)飽和以及當(dāng)時(shí)媒體鋪天蓋地的負(fù)面報(bào)道。他表示，思埠很快采取了針對(duì)性的措施，提高動(dòng)銷率，例如，推出一些免費(fèi)的美容小儀器（比如蒸臉器）、產(chǎn)品試用裝、防曬衣等。目前思埠業(yè)務(wù)正在穩(wěn)步回升狀態(tài)?？梢?jiàn)，拓展線下店，在一定程度上也是緩解業(yè)務(wù)下降的一個(gè)探索途徑。吳召國(guó)表示，微商走向線下是必須?！叭魏我粋€(gè)商業(yè)模式的本質(zhì)都是要把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，微商脫離了這一本質(zhì)，只是一級(jí)一級(jí)往下囤貨，這種模式可以持續(xù)一段時(shí)間輝煌，但要長(zhǎng)久下去，必須落地，否則只能節(jié)節(jié)敗退?！倍鴵?jù)了解，開(kāi)始鋪線下渠道的微商不止思埠一家。魔麗彩、三草兩木等化妝品微商品牌也在紛紛通過(guò)不同的方式走向線下。其中，魔麗彩旗下撕拉式唇彩已正式進(jìn)駐7-11、惠之林、廣客隆等連鎖便利店，而三草兩木則在今年5月份啟動(dòng)了線下加盟商的招募，其稱，今年預(yù)計(jì)要開(kāi)約100家線下店。資料顯示，思埠成立于2014年3月份，主營(yíng)化妝品。報(bào)道顯示，思埠在2014年不到一年的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了10億元左右的營(yíng)業(yè)額。今年春節(jié)，思埠更是高調(diào)拿下央視春晚倒計(jì)時(shí)廣告，引發(fā)熱議。今年1月初，思埠集團(tuán)宣布入股幸美股份，斥資7782萬(wàn)元，持有幸美股份49%股份，成為幸美股份最大股東。

大歌星剛剛歇業(yè)，注意到，萬(wàn)達(dá)電商平臺(tái)萬(wàn)匯網(wǎng)也不見(jiàn)了。目前，在輸入“wanhui.cn”域名后，直接跳轉(zhuǎn)到其O2O網(wǎng)站飛凡網(wǎng)。此變化似乎并不出人意料。今年3月份，萬(wàn)達(dá)飛凡網(wǎng)上線試運(yùn)營(yíng)時(shí)，就有業(yè)內(nèi)人士指出，離著萬(wàn)匯網(wǎng)關(guān)閉之日不遠(yuǎn)矣。與萬(wàn)匯網(wǎng)同步銷聲匿跡的還有其移動(dòng)App，在下載安裝后發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)成為飛凡APP的1.0版本。顯然，在歷經(jīng)電商思路重整、電商換帥等一系列變故后，萬(wàn)達(dá)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的思考也終于達(dá)到了“同一個(gè)世界同一個(gè)夢(mèng)想”的大一統(tǒng)。雖然外界對(duì)“ffan.com”的認(rèn)知不抵王思聰?shù)碾S意吐槽，但萬(wàn)匯網(wǎng)與飛凡網(wǎng)的融合，至少在一定程度上象征性地克服了其戰(zhàn)略方針的搖擺不定。此前，萬(wàn)匯網(wǎng)一直是萬(wàn)達(dá)電商的大旗。在觀察萬(wàn)匯網(wǎng)時(shí)注意到，其擴(kuò)展的城市數(shù)量已經(jīng)達(dá)到90個(gè)，除了北上廣深等一線城市外，包頭、蚌埠、長(zhǎng)春、成都、重慶、大連、東莞等二三線城市也有接入。飛凡網(wǎng)在吞下萬(wàn)匯網(wǎng)之后，可直接選擇的城市則縮減至60幾家。除了這一調(diào)整之外，飛凡網(wǎng)與萬(wàn)匯網(wǎng)之間最大的區(qū)別還在于，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線下單功能。注意到，萬(wàn)達(dá)百貨以旗艦店的方式入駐到飛凡網(wǎng)平臺(tái)上，服裝、珠寶首飾、鞋包等品類的部分品牌商品正在線出售。但飛凡網(wǎng)要求，在線下單的商品必須到指定的附近門店去提貨，而不提供上門配送服務(wù)。此外，目前開(kāi)通了在線下單功能的區(qū)域還十分有限，在線商品SKU也不超過(guò)10個(gè)。不過(guò)，相比萬(wàn)匯網(wǎng)而言，這已經(jīng)是很大的進(jìn)步。據(jù)了解，自2013年12月上線以來(lái)，萬(wàn)匯網(wǎng)作為萬(wàn)達(dá)電商的主體，就從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)可以在線下單?！安荒茉诰€購(gòu)物，反映出萬(wàn)匯網(wǎng)功能單一。由此可見(jiàn)，要承擔(dān)O2O閉環(huán)，萬(wàn)匯網(wǎng)還僅僅是一個(gè)半成品?！睒I(yè)內(nèi)人士曾如此評(píng)價(jià)。然而，萬(wàn)達(dá)對(duì)于電商也有自己獨(dú)到的理解和思考。萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林對(duì)于傳統(tǒng)電商平臺(tái)“只會(huì)賣貨”一直頗為反感。王健林也曾經(jīng)多次對(duì)媒體反復(fù)強(qiáng)調(diào)萬(wàn)達(dá)電商不涉及實(shí)物電商，一定不是賣商品，而是賣服務(wù)。依照王健林的思路，萬(wàn)匯網(wǎng)并未一個(gè)單純的B2C平臺(tái)，而是結(jié)合萬(wàn)達(dá)線下商業(yè)地產(chǎn)的O2O平臺(tái)：即做智能廣場(chǎng)、線上線下相結(jié)合，做會(huì)員和大數(shù)據(jù)?！叭f(wàn)達(dá)電商今年會(huì)員發(fā)展目標(biāo)是1個(gè)億，幾年后將有幾億活躍會(huì)員，幾十萬(wàn)連鎖商家。”王健林在2015年的萬(wàn)達(dá)年會(huì)上說(shuō)道。萬(wàn)達(dá)電商并非沒(méi)有為了發(fā)展會(huì)員而做出努力。在萬(wàn)匯網(wǎng)年代，萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)曾大規(guī)模推廣會(huì)員卡，會(huì)員通過(guò)手機(jī)IP，即可注冊(cè)成為萬(wàn)匯網(wǎng)和萬(wàn)達(dá)的雙重會(huì)員。同時(shí)，萬(wàn)達(dá)還試圖通過(guò)場(chǎng)內(nèi)WIFI，來(lái)獲取更多注冊(cè)會(huì)員在線下門店的行為偏好。據(jù)知情人士透露，飛凡網(wǎng)現(xiàn)已經(jīng)將萬(wàn)匯網(wǎng)的會(huì)員系統(tǒng)打通，原持有萬(wàn)匯卡的會(huì)員也可以持手機(jī)ID在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)更換飛凡會(huì)員卡?！斑@基本上是前幾任萬(wàn)達(dá)電商CEO在從事的最重要工作。”一位接近萬(wàn)達(dá)電商的人士告訴說(shuō)，萬(wàn)達(dá)電商會(huì)依據(jù)會(huì)員和積分系統(tǒng)，結(jié)合線下場(chǎng)景進(jìn)行營(yíng)銷，以期獲得更多的商業(yè)空間。此外，萬(wàn)達(dá)電商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域似乎更情有獨(dú)鐘，在收購(gòu)快錢之后，極力想從商流和客流之間用金融杠桿攫取更多利潤(rùn)。而在飛凡網(wǎng)上，飛凡金融也顯得十分跳脫。盡管變數(shù)頗多，電子商務(wù)已經(jīng)成為萬(wàn)達(dá)的四大支柱產(chǎn)業(yè)之一。特別是加上騰訊和百度的兩雙互聯(lián)網(wǎng)翅膀，萬(wàn)達(dá)電商估值已達(dá)200億元。王健林對(duì)萬(wàn)達(dá)電商未來(lái)的定位做出詮釋——即平臺(tái)級(jí)電商。萬(wàn)達(dá)電商成熟后將考慮向社會(huì)開(kāi)放?！拔覀兿茸?年，成功后，就跟其它購(gòu)物中心、百貨店、電影院、餐飲商家去談合作。萬(wàn)達(dá)電商手里有巨大線下平臺(tái)、有數(shù)億會(huì)員，如果愿意加入，我們出錢做數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)改造。”揮別萬(wàn)匯網(wǎng)這只小白鼠，飛凡網(wǎng)，是萬(wàn)達(dá)的最佳選擇嗎？

7月27日，據(jù)獲悉，租車平臺(tái)一嗨租車副總裁楊國(guó)光近日離職，在給員工的一封信中，楊國(guó)光稱自己打破直轄部門的零離職率。在租車市場(chǎng)火熱的當(dāng)下，一嗨租車并沒(méi)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)知名度及宣傳力度均比神州租車、PP租車等APP弱。今年2月，全國(guó)連鎖租車品牌一嗨租車宣布將上線其個(gè)人定制用車服務(wù)APP“一嗨接送”，面向個(gè)人用戶提供接送機(jī)、日租、半日租、預(yù)約用車、馬上用車等帶司機(jī)用車服務(wù)。此舉被認(rèn)為是一嗨租車由其擅長(zhǎng)的企業(yè)商務(wù)用車市場(chǎng)，開(kāi)始進(jìn)軍個(gè)人“專車”市場(chǎng)的體現(xiàn)。在個(gè)人租車市場(chǎng)，“一嗨接送”有望與一嗨自駕服務(wù)一道，共同成為一嗨租車確立行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的護(hù)城河。同時(shí)，一嗨租車也可以充分利用現(xiàn)有車輛和牌照資源，提高本身營(yíng)運(yùn)的邊際效益。據(jù)了解，從2015年第一季度財(cái)報(bào)顯示，一嗨租車第一季度凈營(yíng)收為人民幣2.955億元(約合4770萬(wàn)美元)，凈利潤(rùn)為人民幣360萬(wàn)元(約合60萬(wàn)美元)，相比之下，去年同期凈虧損為人民幣1780萬(wàn)元。一嗨租車創(chuàng)立于2006年1月，主要為個(gè)人和企業(yè)用戶提供綜合租車服務(wù)，公司總部位于上海。2014年，10月3日一嗨租車向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交IPO申請(qǐng)，計(jì)劃赴紐交所上市，擬融資2億美元。11月正式上市。自從上市以來(lái)，一嗨租車一直未能吸引對(duì)沖基金的太多關(guān)注。今年3月末，大約只有4只對(duì)沖基金持有一嗨租車股份，持股總額約為966萬(wàn)美元，而一個(gè)季度前共有5只基金持有909萬(wàn)美元。6月25日又有消息稱，一嗨租車疑似在一樁套現(xiàn)滴滴快的股權(quán)的交易中獲利1.609億美元。附：楊國(guó)光致員工的一封信親愛(ài)的一嗨同事，我要離開(kāi)一嗨了，感慨萬(wàn)千，想不到，我直轄部門長(zhǎng)時(shí)間保持的零離職率是由我去打破的了。抱歉了！人，如果只是關(guān)注著自己，世界就小了；如果只是欣賞著自己，注定會(huì)孤獨(dú)。不妨打開(kāi)扇窗，窗外會(huì)有關(guān)心你的人，世界本來(lái)就很大；不妨抬頭看看，大家都會(huì)有發(fā)光點(diǎn)，其實(shí)人才遍地都是。世界雖然大，但我們并不遠(yuǎn)，我會(huì)一直關(guān)注著大家，期待著分享你們生活和工作的感悟。一嗨是一個(gè)有文化的企業(yè)，“無(wú)論是顧客還是同事，我們都要用心服務(wù)”，這句話不但確定了以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略，同時(shí)也清晰定義了同事之間的工作關(guān)系。感謝大家和我一起踏踏實(shí)實(shí)地履行著企業(yè)文化，一起建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，一起實(shí)踐服務(wù)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程，一起研究顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，一起創(chuàng)意，一起實(shí)踐，沒(méi)有官僚，不需層級(jí)，快樂(lè)工作，人人都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者！我欣喜地看到在這滋潤(rùn)的土壤上成長(zhǎng)的你們，業(yè)務(wù)骨干，主管，經(jīng)理……。感謝一嗨使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步探索和實(shí)踐“卓越的服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理”，幾年間，走遍祖國(guó)大江南北，遍訪各地門店、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。更豐富了服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)、理論和思考。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，一切與顧客價(jià)值無(wú)關(guān)的管理都會(huì)是多余的、昂貴的。傳統(tǒng)的多層級(jí)的服務(wù)決策流程，看上去減少了企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)，但卻不利于顧客的服務(wù)體驗(yàn)，難免會(huì)削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在不斷升溫的服務(wù)消費(fèi)時(shí)代，省心（可靠、響應(yīng)、安全、情感需求和顏值）和個(gè)性化的需求已經(jīng)越來(lái)越成為大眾服務(wù)體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，扁平的企業(yè)架構(gòu)、流程化管理體系以及一步?jīng)Q策流程就能解決絕大部分的服務(wù)需求的管理策略已經(jīng)為大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。市場(chǎng)的變化推動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式的變革，同時(shí)我們的管理思維也必須隨之而變。契約式的胡蘿卜+大棒的管理顯然難以適合于“人人都是經(jīng)營(yíng)者”的多贏戰(zhàn)略，取而代之應(yīng)該是遵從信任的管理模式，也只有信任的管理思維才能最大限度地減少實(shí)施扁平架構(gòu)、一步?jīng)Q策流程帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)給業(yè)界帶來(lái)了無(wú)窮的想象力，各式各樣的業(yè)務(wù)發(fā)展模式在資本的推動(dòng)下紛紛上線，一遍繁榮的創(chuàng)業(yè)景象。汽車租賃市場(chǎng)也不例外，涌現(xiàn)出了多種商業(yè)模式，重資產(chǎn)的購(gòu)置大量汽車提供自駕、帶駕（或?qū)＼嚕┓?wù)，輕資產(chǎn)的利用社會(huì)車輛資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做信息撮合服務(wù)，同樣也可以提供自駕和專車服務(wù)。出行概念的延伸及流量集約的機(jī)會(huì)更令資本趨之若鶩。行業(yè)群雄并起，資本逐鹿市場(chǎng)。然而，歷史已經(jīng)告訴過(guò)我們，市場(chǎng)只會(huì)讓那些更能創(chuàng)造客戶價(jià)值的企業(yè)留存下來(lái)?！皧蕵?lè)至死，定制至上”，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)消費(fèi)的今天，市場(chǎng)仍然沒(méi)有偏離于顧客導(dǎo)向的規(guī)律而另辟蹊徑，互聯(lián)網(wǎng)只是縮短了企業(yè)與市場(chǎng)的時(shí)間與空間的距離，并為更高效的服務(wù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)可能。大眾出行行業(yè)，正值朝陽(yáng)，機(jī)會(huì)無(wú)限。親愛(ài)的一嗨同事，我不能和你們一起并肩前行了，但相信我們的心還是在一起的，感謝互聯(lián)網(wǎng)，使我們延續(xù)著分享的快樂(lè)。祝愿大家笑口常開(kāi)，祝愿一嗨業(yè)務(wù)蒸蒸日上！

阿里旅行網(wǎng)是淘寶旗下的綜合性旅游網(wǎng)站，所以，阿里旅行又有淘寶旅行之稱。阿里旅行網(wǎng)整合了數(shù)千家不同類型的商家、單位和公司，其中就有：航空公司、旅行社、機(jī)票代理商資源，為旅行者提供旅游信息咨詢、業(yè)務(wù)辦理和國(guó)內(nèi)機(jī)票、國(guó)外機(jī)票、飯店、酒店、游輪、租車、景點(diǎn)門票等一系列的信息搜索、購(gòu)買、售后服務(wù)等解決方案。全程采用支付寶擔(dān)保交易，安全、可靠、又放心。截至2013年4月淘寶旅行已有超過(guò)2400家機(jī)票代理商和旅游賣家，向消費(fèi)者提供旅游產(chǎn)品交易服務(wù)。到2010年止，淘寶機(jī)票單日出票峰值達(dá)到2.6萬(wàn)張，成為純?cè)诰€機(jī)票銷售行業(yè)第一；除機(jī)票外，淘寶旅行平臺(tái)能夠買到30000余家酒店客棧青年旅社、170000余個(gè)景點(diǎn)門票產(chǎn)品。機(jī)票產(chǎn)品去啊平臺(tái)和航空公司、機(jī)票代理商合作，量身定做適合機(jī)票行業(yè)的支付寶擔(dān)保交易流程，保障資金安全的同時(shí)節(jié)省資金到賬時(shí)間。無(wú)需買家確認(rèn)收貨，系統(tǒng)可自動(dòng)判斷票號(hào)是否有效，確認(rèn)后將資金轉(zhuǎn)入賣家賬戶，保證買賣雙方資金安全。淘寶旅行平臺(tái)已有東方航空、深圳航空、中國(guó)聯(lián)合航空、昆明航空、幸福航空5家航空公司開(kāi)設(shè)了旗艦店，向會(huì)員直接提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，航班信息第一時(shí)間與航空公司航班信息同步，24小時(shí)支持快速自動(dòng)出票，可使用支付寶進(jìn)行在線交易。旅游產(chǎn)品沿用淘寶現(xiàn)有擔(dān)保交易流程，買家確認(rèn)收貨以后，資金轉(zhuǎn)入賣家賬戶，買家可對(duì)賣家服務(wù)做出評(píng)價(jià)。特色客棧平臺(tái)擁有30000余家酒店、經(jīng)濟(jì)連鎖、客棧、青年旅舍、個(gè)人公寓、家庭旅館等。旅行團(tuán)購(gòu)淘寶旅行聯(lián)合聚劃算，推出了旅行團(tuán)購(gòu)服務(wù)。每天提供特價(jià)周邊游、長(zhǎng)線游、國(guó)際游等旅行信息。

近日，據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者獲悉，先聲再康在線藥房總經(jīng)理張移兵已在7月初辭職，將在好藥師網(wǎng)上藥店出任CEO。另?yè)?jù)媒體統(tǒng)計(jì)，自2014年7月至今僅僅一年的時(shí)間，已有11位醫(yī)藥電商企業(yè)的CEO遞交辭呈，辭去了公司的所有職位。據(jù)本報(bào)記者了解，在這11位醫(yī)藥電商CEO的離職人員名單中，不乏電商行業(yè)的資深人士，但仍無(wú)法避免被離職的命運(yùn)。而另外4名離職高管至今仍是無(wú)業(yè)狀態(tài)，如好藥師網(wǎng)上藥店CEO姚豐、金象網(wǎng)CEO牛征曌、海王星辰網(wǎng)上藥店CEO鐘日華及七樂(lè)康總經(jīng)理賴裕銳辭職后，都稱閑賦在家，準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè)，至于是否“回歸”醫(yī)藥電商行業(yè)仍是未知數(shù)。一時(shí)之間，醫(yī)藥電商未火先衰的聲音開(kāi)始蔓延。不過(guò)，今年7月11日在北京舉辦的第二屆“reMED2015重構(gòu)醫(yī)療生態(tài)”高峰論壇上，壹藥網(wǎng)CEO陳華用其公司今年1~6月份同比去年增長(zhǎng)400%的銷售數(shù)據(jù)，強(qiáng)力反擊行業(yè)“未火先衰”之說(shuō)。離職潮本報(bào)記者梳理醫(yī)藥電商離職CEO的名單發(fā)現(xiàn)，盡管他們一再?gòu)?qiáng)調(diào)是由于個(gè)人原因離開(kāi)，但也有業(yè)內(nèi)人士指出，業(yè)績(jī)目標(biāo)未能達(dá)標(biāo)遭遇團(tuán)隊(duì)調(diào)整或許才是根本原因。除了張移兵之外，2015年5月離職快貨網(wǎng)的廖光會(huì)，目前赴任百洋網(wǎng)CMO，作為快貨網(wǎng)的前董事長(zhǎng)，廖光會(huì)在“2014思享互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷論壇”上曾預(yù)測(cè)2015年的網(wǎng)售藥品規(guī)模有望突破400億元，并預(yù)測(cè)處方藥將向醫(yī)藥電商開(kāi)放。不過(guò)廖光會(huì)最終沒(méi)有等來(lái)處方藥開(kāi)放，而是去了百洋健康網(wǎng)。而今年5月離職的前七樂(lè)康CEO賴裕銳，則是賦閑在家準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè)。賴裕銳2012年3月份加入七樂(lè)康，在此之前七樂(lè)康電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)只有四五個(gè)人，還有幾個(gè)是剛畢業(yè)的學(xué)生，2011年只做了幾百萬(wàn)元的銷售，一年內(nèi)9個(gè)月的單月?tīng)I(yíng)業(yè)額只有十幾萬(wàn)元。2013年前4個(gè)月，七樂(lè)康電商銷售完成了一個(gè)億。也正是在其入職后，七樂(lè)康的電商業(yè)務(wù)異軍突起，成為醫(yī)藥電商界的一匹黑馬，在任期間成功引入天使投資，并主導(dǎo)完成3億元A輪風(fēng)險(xiǎn)投資。作為七樂(lè)康天使投資與A輪風(fēng)險(xiǎn)投資的引入者與主導(dǎo)者，在七樂(lè)康一路高歌猛進(jìn)之時(shí)選擇退出，不免令人難解其意。今年5月份離職的還有海王星辰網(wǎng)上藥店總經(jīng)理鐘日華。鐘日華是海王星辰電商的創(chuàng)始元老，于2010年加入海王星辰負(fù)責(zé)組建及領(lǐng)導(dǎo)電商業(yè)務(wù)。根據(jù)中國(guó)醫(yī)藥電商研究中心的數(shù)據(jù)顯示，海王星辰電商2014年銷售額達(dá)到2.4億元，是唯一進(jìn)入10強(qiáng)的大型連鎖藥店。相比之下，醫(yī)藥電商圈里另一位離職的大牌則是阿里健康前COO張守川。2013年8月，張守川應(yīng)中信21世紀(jì)CTO王亞卿的邀請(qǐng)，出任中信21世紀(jì)COO。中信21世紀(jì)被阿里收購(gòu)后，王亞卿升任阿里健康CEO。據(jù)了解，張守川曾在麥德龍中國(guó)和京東任職，具有十多年零售管理經(jīng)驗(yàn)，2009年還曾出任京東副總裁。如今張守川告別了昔日的光輝，成為湯臣倍健移動(dòng)醫(yī)療的合伙人。此外，離職原創(chuàng)始企業(yè)的還有上海藥房網(wǎng)負(fù)責(zé)人陳青、原金象網(wǎng)CEO牛征曌、原健一網(wǎng)CEO何濤、康德樂(lè)網(wǎng)上藥店CEO夏語(yǔ)、原百洋健康網(wǎng)CEO孫建等。這些一度在醫(yī)藥電商領(lǐng)域小有名聲的管理者，離開(kāi)了自己長(zhǎng)達(dá)幾年的創(chuàng)始企業(yè)。事實(shí)上，上述電商高管們的離職，多數(shù)是被迫的。2014年12月，有媒體曝出華潤(rùn)醫(yī)藥集團(tuán)對(duì)旗下健一網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和發(fā)展方向不滿，在宣布原CEO何濤離職的同時(shí)也清洗了所在團(tuán)隊(duì)，將管理和運(yùn)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)與他人。盡管2013年健一網(wǎng)銷售規(guī)模達(dá)3.8億元，在全國(guó)醫(yī)藥電商網(wǎng)站銷售額排行榜中位列榜首，但這對(duì)于年收入超千億元的華潤(rùn)醫(yī)藥集團(tuán)來(lái)說(shuō)，基本可以忽略不計(jì)。原金象網(wǎng)CEO牛征曌的離職則更為悲壯。去年年底復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)宣布完成向掛號(hào)網(wǎng)出售金象網(wǎng)的股權(quán)，完成集團(tuán)整體剝離所有的藥品零售業(yè)務(wù)，金象網(wǎng)的CEO一職則由掛號(hào)網(wǎng)副總裁蘆子貴所取代。盈利難一面是醫(yī)藥電商高管離職，另一面則是各家醫(yī)藥電商銷售額的大幅提升，而這源于醫(yī)藥電商市場(chǎng)目前剛剛起步。不過(guò)，多數(shù)醫(yī)藥電商均對(duì)其銷售額的盈利數(shù)據(jù)只字不提。目前，中國(guó)藥品零售市場(chǎng)的規(guī)模大概為2030億元，而整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的銷售額僅有68億元，占比不到0.04%。而有著鮮明對(duì)比的是，2010年美國(guó)的藥品網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模達(dá)到了1700億美元，在整體藥品零售規(guī)模中占比近30%。本報(bào)記者在多個(gè)醫(yī)藥電商論壇上看到上述數(shù)據(jù)，不過(guò)對(duì)于所有醫(yī)藥電商的凈利潤(rùn)額，目前尚未有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。在業(yè)內(nèi)不少專家看來(lái)，我國(guó)的醫(yī)藥電商行業(yè)并未擺脫“燒錢”的階段，而整體凈利潤(rùn)僅有15%，遠(yuǎn)低于娛樂(lè)、服飾、裝修等其他電商行業(yè)。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，醫(yī)藥電商企業(yè)居高不下的管理成本侵蝕了實(shí)際利潤(rùn)。據(jù)了解，一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥電商網(wǎng)站不但需要投入大量的人力進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)推廣，而且物流倉(cāng)儲(chǔ)、藥師咨詢、藥品進(jìn)銷存系統(tǒng)等硬件標(biāo)準(zhǔn)也要一應(yīng)俱全。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015醫(yī)藥電商發(fā)展深度研究報(bào)告》顯示，2013年醫(yī)藥B2C業(yè)務(wù)平均毛利率為19.3%，費(fèi)用率為20.6%，平均凈利率為-1.3%，大部分網(wǎng)上藥店均處于微虧狀態(tài)，少數(shù)盈利的藥店，凈利率也不超過(guò)2%。以康愛(ài)多為例，其2013年收入為1.61億元，凈利潤(rùn)304萬(wàn)元，凈利率為1.88%。按照監(jiān)管要求，網(wǎng)上藥店獲得互聯(lián)網(wǎng)交易證書之后，可銷售的產(chǎn)品范圍是藥品（OTC）和醫(yī)療器械。實(shí)際的銷售收入構(gòu)成是藥品只占37.71%，器械等其他產(chǎn)品占比超過(guò)60%。北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負(fù)責(zé)人史立臣告訴記者，由于醫(yī)藥電商禁售處方藥，因此在與傳統(tǒng)藥店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，醫(yī)藥電商并無(wú)太多優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上OTC藥品由于進(jìn)入市場(chǎng)多年，價(jià)格和用量都比較穩(wěn)定，其利潤(rùn)率已相當(dāng)穩(wěn)定。目前醫(yī)藥電商的整體投入成本并不比連鎖藥店低多少，藥店則可以利用聘請(qǐng)有醫(yī)師證及處方權(quán)的醫(yī)師坐堂。憑借此種模式，傳統(tǒng)連鎖藥店可以獲得不菲的處方藥收入，這一點(diǎn)醫(yī)藥電商尚難以企及。2014年5月底，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局已先行發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》，一度成為醫(yī)藥電商的救星。《征求意見(jiàn)稿》提出了線上藥品經(jīng)營(yíng)者需建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事制度后，即可從事線上處方藥經(jīng)營(yíng)。券商研究報(bào)告顯示，線上處方藥經(jīng)營(yíng)放開(kāi)意味著醫(yī)藥電商的市場(chǎng)空間將從2000億元的OTC市場(chǎng)擴(kuò)展至近萬(wàn)億元的OTC+處方藥市場(chǎng)，進(jìn)而擴(kuò)展至3萬(wàn)億元規(guī)模的大健康市場(chǎng)。對(duì)各大電商和醫(yī)藥企業(yè)而言，一旦政策落實(shí)，擺在面前的無(wú)疑將是價(jià)值萬(wàn)億元的市場(chǎng)。不過(guò)今年3月27日在博鰲亞洲論壇上，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委副主任、國(guó)家中醫(yī)藥管理局局長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)表示，網(wǎng)售處方藥方案短期內(nèi)不會(huì)出來(lái)，因?yàn)榫W(wǎng)售處方藥的放開(kāi)將涉及安全、支付等多方因素，真正執(zhí)行和監(jiān)管起來(lái)面臨多方挑戰(zhàn)。業(yè)界人士認(rèn)為，這一表態(tài)也給了渴望開(kāi)放網(wǎng)購(gòu)處方藥政策春風(fēng)的醫(yī)藥電商一記悶棍，而搶跑網(wǎng)售處方藥的電商則會(huì)被重罰。

據(jù)美團(tuán)內(nèi)部人士向《財(cái)經(jīng)》記者證實(shí)，美團(tuán)于今日上午已確定全資收購(gòu)在線旅游平臺(tái)酷訊旅游，金額在數(shù)千萬(wàn)美元到1億美元之間，據(jù)了解其雙方在數(shù)月前就已達(dá)成協(xié)議。美團(tuán)此次收購(gòu)旨在加緊布局其酒店旅游業(yè)務(wù)、完善全產(chǎn)業(yè)鏈布局。億歐網(wǎng)了解到酷訊旅游成立于2006年1月，CEO張海軍，聯(lián)合創(chuàng)始人為唱吧CEO陳華以及梅花創(chuàng)投創(chuàng)始人吳世春?？嵊嵚糜问且粋€(gè)專業(yè)的旅游垂直搜索和預(yù)訂網(wǎng)站，提供國(guó)內(nèi)外機(jī)票、酒店、火車票、度假和旅游線路的搜索、比較、預(yù)訂服務(wù)。2009年10月被TripAdvisor以數(shù)千萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)。在此之前，酷訊旅游曾于2006年3月獲得聯(lián)創(chuàng)策源200萬(wàn)美元A輪融資，于2006年9月獲得SIG海納亞洲以及聯(lián)創(chuàng)策源1000萬(wàn)美元B輪融資。據(jù)公開(kāi)資料顯示，酷訊網(wǎng)覆蓋國(guó)內(nèi)200多個(gè)城市，在酒店業(yè)務(wù)上也打造了較為完善的酒店信息數(shù)據(jù)庫(kù)，截止目前酒店搜索范圍突破8萬(wàn)家，同時(shí)在旅游業(yè)務(wù)上擁有5萬(wàn)個(gè)左右旅游目的地信息。據(jù)了解，2015年7月13日美團(tuán)官方曾向外界透露美團(tuán)酒店旅游要從本地走向異地、做大規(guī)模，而酷訊網(wǎng)完整的業(yè)務(wù)鏈和數(shù)據(jù)信息恰好與之相契合。美團(tuán)酒店成立于2012年，最初以團(tuán)購(gòu)切入酒店在線分銷市場(chǎng)，逐漸涉足經(jīng)濟(jì)連鎖酒店、小時(shí)房、客棧領(lǐng)域，后又拓展至旅游度假業(yè)務(wù)。2015年7月1日，美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興宣布正式設(shè)立外賣配送事業(yè)群和酒店旅游事業(yè)群，副總裁陳亮為公司高級(jí)副總裁兼酒店旅游事業(yè)群總裁。詳情請(qǐng)參考億歐網(wǎng)文章《美團(tuán)外賣和酒店旅游業(yè)務(wù)升級(jí)為事業(yè)群（附公告）》，其中不難看出美團(tuán)布局大酒店旅游業(yè)務(wù)的野心。據(jù)財(cái)經(jīng)報(bào)道稱，美團(tuán)內(nèi)部人士表示酒店旅游業(yè)務(wù)實(shí)際早已在內(nèi)部慢慢成長(zhǎng)，這是王興一貫的風(fēng)格，只有當(dāng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)得足夠大時(shí)才會(huì)將其獨(dú)立，譬如貓眼電影。美團(tuán)更看重酷訊的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，據(jù)了解酷訊曾以快速轉(zhuǎn)讓火車票而聞名業(yè)內(nèi)，并一直號(hào)稱以先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘和智能推薦等技術(shù)手段，為用戶提供最新、最準(zhǔn)確的旅行產(chǎn)品價(jià)格和信息。而就在億歐網(wǎng)剛剛受邀參加的2015年7月13日美團(tuán)小型媒體溝通會(huì)上，王興及相關(guān)高管曾透露2015年上半年美團(tuán)完成470億人民幣的交易額（移動(dòng)端占比95%）超過(guò)去年全年，其中美團(tuán)酒店旅游事業(yè)群整體交易額為71億元（酒店業(yè)務(wù)交易額53億元，度假業(yè)務(wù)18億元）。據(jù)了解通過(guò)美團(tuán)購(gòu)買度假產(chǎn)品的人數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)，主要滿足消費(fèi)者假日休閑場(chǎng)景中的周邊游需求。盡管這些業(yè)務(wù)相對(duì)于能提供包括機(jī)票、火車票、酒店、旅游產(chǎn)品、導(dǎo)游等一站式服務(wù)的在線旅游平臺(tái)而言只是極小的一部分。此外，億歐網(wǎng)了解到酷訊旅游于2009年底曾被Expedia宣布通過(guò)旗下網(wǎng)站TripAdvisor收購(gòu)過(guò)，并將其作為TripAdvisor在華5000萬(wàn)美元投資的組成部分。而Expedia在此前曾出售了藝龍，此次再次出售酷訊，由此不難看出其退出中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的決心。相對(duì)于攜程、途牛等OTA巨頭廠商在旅游方面多年的資源積累，美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)還顯得相對(duì)較弱，若使擁有本地團(tuán)購(gòu)需求的消費(fèi)者向旅游消費(fèi)方向轉(zhuǎn)化或許并不是那么容易。然而收購(gòu)酷訊旅游可以彌補(bǔ)美團(tuán)在技術(shù)層面上的短板。與此同時(shí)億歐網(wǎng)近日曾爆出，美團(tuán)正在洽談新一輪融資，融資額將超過(guò)10億美元，其估值達(dá)150億美元。據(jù)億歐網(wǎng)專欄作者歐文的推斷：美團(tuán)此輪融資消息是某投行透露，極有可能是美團(tuán)故意透露；美團(tuán)對(duì)自己信心很足，敢對(duì)外報(bào)價(jià)比實(shí)際估值高；美團(tuán)四面出擊，資金上有一定壓力。而此次收購(gòu)酷訊旅游無(wú)疑從一定程度上印證了美團(tuán)好事將近的傳聞。然而美團(tuán)從Expedia接手酷訊后，OTA領(lǐng)域無(wú)疑又多了一個(gè)潛力強(qiáng)將。美團(tuán)將如何應(yīng)對(duì)OTA這張硬戰(zhàn)，億歐網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

零售百?gòu)?qiáng)兩極分化情況加重，在最新發(fā)布的《2014年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)榜》中，僅有7家電商入圍，但對(duì)零售百?gòu)?qiáng)銷售增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)高達(dá)82.7%?？鄢@7家電商后，去年零售百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模同比僅增長(zhǎng)5.6%。實(shí)體零售生存危機(jī)四伏，這也讓他們變革的步伐比以往任何一個(gè)時(shí)期都要快。拓展零售全渠道在《2014年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)榜》的前八強(qiáng)中，除天貓、京東等純電商平臺(tái)外，實(shí)體零售幾乎無(wú)一不增設(shè)線上平臺(tái)。轉(zhuǎn)型線上、布局O2O項(xiàng)目等拓展全渠道銷售成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)自救的方式。去年9月，大潤(rùn)發(fā)推出B2C網(wǎng)站飛牛網(wǎng)，重慶商社集團(tuán)上線“世紀(jì)購(gòu)”正式進(jìn)軍電商領(lǐng)域；去年11月，大商集團(tuán)天狗網(wǎng)上線運(yùn)營(yíng)，試水O2O項(xiàng)目。另外，從去年底就開(kāi)始造勢(shì)布局電商的華潤(rùn)萬(wàn)家終于在今年6月上線“e萬(wàn)家”。華潤(rùn)萬(wàn)家CEO洪杰表示，“實(shí)體+電商”是中國(guó)本土大型連鎖超市品牌獲得持久生存能力的轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路。蘇寧O2O運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王波認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展O2O項(xiàng)目不僅是打通渠道，而是二次銷售，會(huì)帶來(lái)更多消費(fèi)點(diǎn)。如果全產(chǎn)業(yè)鏈做得好，會(huì)找到用戶的更多需求，做好O2O會(huì)對(duì)銷售有幫助。雖然轉(zhuǎn)型線上很大程度上減輕地租與人工成本，同時(shí)彌補(bǔ)線上短板，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為此舉對(duì)于拉回客流、挽救業(yè)績(jī)作用并不會(huì)很明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年百?gòu)?qiáng)企業(yè)房租支出增長(zhǎng)10%、人工成本增長(zhǎng)9.2%，同比分別下降1個(gè)和8.8個(gè)百分點(diǎn)。找回商品經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)面對(duì)電商的沖擊，實(shí)體零售各尋出路，如銀泰商業(yè)牽手阿里、王府井聯(lián)姻百聯(lián)、利豐，成立主攻自營(yíng)品牌百府利公司等。購(gòu)物中心除了豐富體驗(yàn)業(yè)態(tài)外，在營(yíng)銷活動(dòng)上更加傾向于向消費(fèi)者傳遞生活方式，這也反映出實(shí)體零售對(duì)于增加自身造血功能、回歸消費(fèi)者、商品經(jīng)營(yíng)的關(guān)注度越來(lái)越高。北京商報(bào)記者走訪北京華聯(lián)萬(wàn)柳購(gòu)物中心發(fā)現(xiàn)，購(gòu)物中心會(huì)員聚集在一層大廳上體驗(yàn)課程，在老師的教授下學(xué)習(xí)做扇面。北京華聯(lián)萬(wàn)柳購(gòu)物中心負(fù)責(zé)人表示，目前很多商場(chǎng)還是比較單一的賣貨形式，萬(wàn)柳購(gòu)物中心除了引進(jìn)體驗(yàn)性業(yè)態(tài)，還會(huì)定期舉辦不同主題且貼近社區(qū)居民的體驗(yàn)活動(dòng)，如插畫、繪畫、做扇面等，提高會(huì)員黏性。“兒童業(yè)態(tài)也是商場(chǎng)重點(diǎn)拓展的方向，如構(gòu)建大型兒童城堡，兒童可以在里面集體睡午覺(jué)等?！痹谥袊?guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利看來(lái)，購(gòu)物中心加大餐飲、新興體驗(yàn)業(yè)態(tài)等都是為迎合消費(fèi)者關(guān)注，更多的是階段性策略，但從根本上卻缺乏競(jìng)爭(zhēng)力?！爸袊?guó)實(shí)體零售的定價(jià)、商品主動(dòng)權(quán)都在供應(yīng)商手里。雖然國(guó)內(nèi)零售業(yè)還無(wú)法做到真正的買手制，采取自行采購(gòu)自營(yíng)模式，但也應(yīng)該管控好自己的商品、庫(kù)存，同時(shí)提供專業(yè)化服務(wù)，逐漸回歸自身經(jīng)營(yíng)本質(zhì)?！敝腥A全國(guó)商業(yè)信息中心主任王耀表示，傳統(tǒng)零售商高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)的時(shí)代也已經(jīng)過(guò)去，零售企業(yè)未來(lái)需要回歸零售經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，提升零售經(jīng)營(yíng)水平，降低經(jīng)營(yíng)成本，為消費(fèi)者提供更有價(jià)值的商品，才能真正贏得消費(fèi)者的青睞。挖掘線下客流在零售百?gòu)?qiáng)榜中，7家電商銷售共計(jì)1.1萬(wàn)億元，比去年同期增長(zhǎng)110.1%，占百?gòu)?qiáng)整體銷售的比重為32.8%。另外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年包括百貨、超市在內(nèi)的主要零售企業(yè)共關(guān)店201家，較2013年的35家同比增長(zhǎng)474.29%，創(chuàng)歷史之最。對(duì)于實(shí)體店，場(chǎng)所優(yōu)勢(shì)最為明顯。雖然電商線上流量巨大，但缺乏線下場(chǎng)景體驗(yàn)。郭增利認(rèn)為，實(shí)體零售與電商合作，雖然在短時(shí)間內(nèi)取得不錯(cuò)的效果，但電商合作實(shí)體店的目的便是吸取場(chǎng)所優(yōu)勢(shì)，以彌補(bǔ)自身短板。“線下實(shí)體店最大的優(yōu)勢(shì)便是線下場(chǎng)所流量，很多傳統(tǒng)零售企業(yè)都在奮力彌補(bǔ)線上短板，卻忽略了自身最寶貴的場(chǎng)所流量?jī)?yōu)勢(shì)。”北商研究院認(rèn)為，相比電商平臺(tái)，危機(jī)感較為欠缺的實(shí)體零售將拓展全渠道、增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)作為應(yīng)對(duì)之策。雖然天貓、京東等電商對(duì)上至海外市場(chǎng)、下至基層農(nóng)村是都已全面布局，但未來(lái)經(jīng)歷轉(zhuǎn)型與優(yōu)化后，能夠擁有自身產(chǎn)業(yè)，可以把控品質(zhì)與價(jià)格的傳統(tǒng)企業(yè)將會(huì)更有發(fā)展前景。

劉強(qiáng)東“說(shuō)錯(cuò)話”京東遭澳洲代購(gòu)圍攻劉強(qiáng)東在墨爾本接受媒體采訪時(shí)聲稱“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”，此后，某微信自媒體發(fā)布文章，指責(zé)京東平臺(tái)商家冒用澳洲著名連鎖藥房名義銷售澳洲商品，同時(shí)未經(jīng)授權(quán)銷售著名澳洲保健品廠家商品，并對(duì)劉強(qiáng)東上述言論進(jìn)行了駁斥阿里12億增資新加坡郵政打通跨境物流阿里巴巴將投資1.38億美元增持新加坡郵政股權(quán)，同時(shí)，增資新加坡郵政旗下冠庭國(guó)際物流約6785萬(wàn)美元。新加坡郵政主要從事郵政、物流和零售服務(wù)，目前阿里是其第二大股東。借助新加坡郵政，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)打通了東南亞、巴西等地的跨境電商專線，并籌劃推出跨境時(shí)效產(chǎn)品。據(jù)了解，去年5月，阿里巴巴集團(tuán)已斥資2.49億美元戰(zhàn)略投資新加坡郵政。蜜芽寶貝更名蜜芽啟用汪涵做代言人近日，國(guó)內(nèi)跨境母嬰電商蜜芽寶貝宣布改名，同時(shí)其域名www.miyabaobei.com也已更換為www.mia.com。蜜芽以母嬰用品起家，這次“去寶貝化“的更名，表明其由母嬰消費(fèi)升級(jí)為親子家庭生活消費(fèi)。其透露，日后將發(fā)布母嬰界COSME大賞榜單，聯(lián)合明星家庭推出育兒知識(shí)系列圖書或視頻，提供品牌定制服務(wù)。順豐公布國(guó)際化最新戰(zhàn)略：全球布局20個(gè)倉(cāng)順豐國(guó)際電商事業(yè)部成立于2014年，主要負(fù)責(zé)順豐的國(guó)際業(yè)務(wù)。據(jù)悉，順豐的直發(fā)業(yè)務(wù)已可以覆蓋全球241個(gè)國(guó)家，未來(lái)并將從客戶層、流向?qū)?、產(chǎn)品層發(fā)力；網(wǎng)絡(luò)全球化方面，順豐將通過(guò)建立20個(gè)全球倉(cāng)網(wǎng)，來(lái)覆蓋4個(gè)主要目標(biāo)市場(chǎng)。其中包括北美、歐洲、澳洲等地，以最終實(shí)現(xiàn)建設(shè)自有生態(tài)鏈的目標(biāo)。速賣通物流計(jì)劃曝光：與菜鳥(niǎo)密謀設(shè)海外倉(cāng)速賣通表示，將跟菜鳥(niǎo)物流聯(lián)合推出一款物流服務(wù)，以解決平臺(tái)上賣家物流糾紛。今年還將投入1億以上的資金來(lái)重點(diǎn)解決此類問(wèn)題，并表示通過(guò)其平臺(tái)進(jìn)行物流服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題全部是平臺(tái)的責(zé)任。其透露，在今年，速賣通會(huì)與全球五個(gè)以上的國(guó)家建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并跟菜鳥(niǎo)物流合作推出海外倉(cāng)服務(wù)。不滿足于黑五亞馬遜9大國(guó)際站聯(lián)合造節(jié)日前，亞馬遜宣布將7月15日定為PrimeDay，并將在這一天提供比黑色星期五更多的優(yōu)惠。全球性活動(dòng)PrimeDay僅向其會(huì)員開(kāi)放，屆時(shí)，亞馬遜將在法國(guó)等9地推出大規(guī)模促銷活動(dòng)。會(huì)員可享受免運(yùn)費(fèi)、限時(shí)送達(dá)等服務(wù)。亞馬遜還將提供秒殺商品和極速服務(wù)并舉行PrimeLivingPhotoContest活動(dòng)。大S老公汪小菲闖跨境電商密謀臺(tái)北餐飲汪小菲透露飯店業(yè)、跨境電商及觀光地產(chǎn)業(yè)將是他未來(lái)事業(yè)三大重心。其將利用天貓平臺(tái)并采取O2O線上、線下方式來(lái)經(jīng)營(yíng)跨境產(chǎn)業(yè)。近日，汪小菲率領(lǐng)湖畔大學(xué)同學(xué)赴臺(tái)參訪，這也是湖畔大學(xué)青年企業(yè)家首度赴臺(tái)交流。據(jù)悉該大學(xué)是由阿里巴巴創(chuàng)辦人創(chuàng)立。轉(zhuǎn)運(yùn)四方為eBay海淘開(kāi)路推定制快轉(zhuǎn)模式轉(zhuǎn)運(yùn)四方與eBay的合作將于7月12日正式啟動(dòng)。其表示，新模式“極速快轉(zhuǎn)”可實(shí)現(xiàn)包裹的“快進(jìn)快出”，物流時(shí)間可控制在5至9個(gè)工作日內(nèi)。據(jù)悉，2014年底，雙方就曾推出過(guò)海淘轉(zhuǎn)運(yùn)優(yōu)惠活動(dòng)，今年，轉(zhuǎn)運(yùn)四方將開(kāi)通海外多國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)路線。目前，其已與eBay、天貓、中國(guó)銀行等建立合作關(guān)系。杭州跨境綜試區(qū)受寵:質(zhì)檢總局發(fā)16招力挺本次新政中，質(zhì)檢總局從多方面促進(jìn)跨境電商健康發(fā)展。內(nèi)容涉及監(jiān)管模式、清單管理制度、電商規(guī)范認(rèn)證、綜合保稅區(qū)建設(shè)、口岸建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、貿(mào)易研究、糾紛解決、技術(shù)保障等方面。早在本月初，杭州海關(guān)、杭州檢驗(yàn)檢疫局、省、市國(guó)稅等監(jiān)管部門已出臺(tái)了相關(guān)促進(jìn)跨境電商發(fā)展的新舉措。福建9大措施支持電商跨境業(yè)務(wù)受“照顧”近日，福建省人民政府辦公廳發(fā)布了關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展九條措施的通知。該措施提出，該省將在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)設(shè)立跨境電商集散配送中心和展示交易中心，并對(duì)符合條件的跨境電商企業(yè)給予補(bǔ)助。此外，還將對(duì)落戶福建省自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的龍頭企業(yè)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)政策。

作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的阿里健康近日發(fā)布的截至2015年3月31日年度業(yè)績(jī)公告，讓此前堅(jiān)定看好“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的人多少感受到了一絲涼意。數(shù)據(jù)顯示，歸屬于阿里健康擁有人的年度虧損額為1.01億港元(約合8000萬(wàn)人民幣)，較上一財(cái)年虧損額增加159%。不過(guò)，巨額虧損似乎未能阻擋阿里健康對(duì)這一新業(yè)態(tài)的押注。阿里健康內(nèi)部人士透露，已經(jīng)在試圖用新的APP，以B2C+O2O的藥品零售形式，整合天貓?jiān)诰€醫(yī)藥平臺(tái)和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售模式。新APP肩負(fù)重任近期，阿里健康沒(méi)主動(dòng)發(fā)聲，只在接受媒體采訪時(shí)否認(rèn)了放棄在醫(yī)藥電商和處方社會(huì)化流轉(zhuǎn)方面嘗試的傳聞。不過(guò)，此番巨虧后，阿里健康絲毫沒(méi)有改變既定擴(kuò)展路線的意思，其近日披露阿里的公司業(yè)務(wù)方向就指，公司將繼續(xù)推廣實(shí)施藥品電子監(jiān)管網(wǎng)及提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)，同時(shí)，將致力于建設(shè)一個(gè)連接中國(guó)醫(yī)藥健康行業(yè)參與者的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，“整合線下與線上交易平臺(tái)以供更多數(shù)目及類別的藥品及其他醫(yī)藥保健產(chǎn)品使用”，并持續(xù)擴(kuò)展平臺(tái)服務(wù)能力和數(shù)據(jù)分析能力。而作為踐行上述路線，和業(yè)績(jī)自救的一大舉措，就是阿里健康已表示，即將推出阿里健康醫(yī)藥電商APP，以此承擔(dān)整合天貓?jiān)诰€醫(yī)藥平臺(tái)和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售渠道的任務(wù)，最終通過(guò)B2C+O2O的藥品零售形式，為消費(fèi)者提供豐富的購(gòu)藥選擇。此外，為了更好地展開(kāi)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，阿里健康還試圖在阿里健康醫(yī)藥電商APP整合B2C+O2O的基礎(chǔ)上，借助人臉比對(duì)技術(shù)和通訊工具“釘釘”(也有APP端)，加速布局遠(yuǎn)程醫(yī)療和轉(zhuǎn)診服務(wù)，以應(yīng)對(duì)醫(yī)療資源分布不均的現(xiàn)狀。藥品網(wǎng)售業(yè)務(wù)何時(shí)爆發(fā)仍是未知數(shù)無(wú)論在移動(dòng)醫(yī)療還是醫(yī)藥電商領(lǐng)域，這兩年的行業(yè)增長(zhǎng)速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他領(lǐng)域。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)表明，中國(guó)醫(yī)藥電商交易規(guī)模由2010年的1.5億元增至2014年的68億元，預(yù)計(jì)2015年醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到百億?！?013中國(guó)醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》則顯示，2014年中國(guó)線上醫(yī)療市場(chǎng)將增長(zhǎng)到187億元，2015年預(yù)計(jì)可達(dá)290億元。也正是基于此，在2014年阿里巴巴入股后，阿里健康加大了對(duì)該領(lǐng)域的投入。阿里健康業(yè)績(jī)公告數(shù)據(jù)顯示，與上一財(cái)年對(duì)比，年度開(kāi)支中增幅最大的是銷售及市場(chǎng)推廣費(fèi)用以及產(chǎn)品研發(fā)等基礎(chǔ)建設(shè)導(dǎo)致的人力成本支出。正如外界所觀察到的，阿里健康在2015年初大力推行藥品O2O計(jì)劃，迅速吸引了超過(guò)300家連鎖藥房的20000多個(gè)實(shí)體零售門店參與其中。同步開(kāi)始搭建的云醫(yī)院平臺(tái)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)的云HIS系統(tǒng)，以推動(dòng)打通醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)。這兩個(gè)項(xiàng)目都在基礎(chǔ)建設(shè)階段，在人力物力上的投入必然是巨大的。但南都記者采訪業(yè)內(nèi)多個(gè)B2C藥品電商，得到的消息均顯示業(yè)內(nèi)對(duì)未來(lái)依舊存在不確定性?！皯?yīng)該說(shuō)，‘賺錢’效應(yīng)比去年好很多。一是可以賺資本的錢，二是，行業(yè)的成熟度比去年更高。但這一行業(yè)目前還是面臨政策不確定、核心人才緊缺、運(yùn)營(yíng)成本高等問(wèn)題。以處方藥網(wǎng)售年內(nèi)能不能啟動(dòng)這一問(wèn)題來(lái)說(shuō)，目前還是未知數(shù)。但這似乎已經(jīng)不是那么重要的事情。因?yàn)樗腥硕荚谧鎏幏剿幏砰_(kāi)的準(zhǔn)備。這些人包括央企華潤(rùn)，也包括地方醫(yī)藥國(guó)資巨頭上藥集團(tuán)。這些準(zhǔn)備其實(shí)大家都在‘修路’?！卑傺蠼】稻W(wǎng)集團(tuán)CMO、百洋電商總經(jīng)理廖光會(huì)在接受南都記者采訪時(shí)如是分析。廖此前是廣州一家醫(yī)藥電商的創(chuàng)始人，后被百洋健康網(wǎng)并購(gòu)。“目前藥品網(wǎng)售領(lǐng)域，除了要有競(jìng)爭(zhēng)力，還要有耐力。以前在第一梯隊(duì)的，部分已經(jīng)在慢慢掉隊(duì)，目前大家還是在熬，等處方藥網(wǎng)售放開(kāi)政策的出爐。”一家總部在廣州的大型B2C藥店的相關(guān)負(fù)責(zé)人也如是說(shuō)。

近日，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在澳大利亞墨爾本接受媒體采訪時(shí)說(shuō)出的一句“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”讓京東全球購(gòu)遭受了不小的危機(jī)。據(jù)了解到，京東現(xiàn)在已成為澳大利亞代購(gòu)圈的眾矢之的。京東遭澳洲代購(gòu)圍攻？劉強(qiáng)東發(fā)表上述言論兩天后，主要做澳洲商品測(cè)試的某微信自媒體發(fā)布了一篇名為《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》的文章，指責(zé)京東平臺(tái)商家冒用澳洲著名連鎖藥房ChemistWarehouse名義銷售澳洲商品，同時(shí)未經(jīng)授權(quán)銷售著名澳洲保健品廠家Swisse的商品，并對(duì)劉強(qiáng)東“網(wǎng)上代購(gòu)90%是假的”及“個(gè)人代購(gòu)能存活是因?yàn)榛疑?、違法、逃稅”等言論進(jìn)行了駁斥。這篇文章在短時(shí)間內(nèi)受到了大量的關(guān)注，并被大量主做澳洲代購(gòu)的微信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，特別在澳大利亞的華人圈子，傳閱量非常之高。京東方面稱，這是一場(chǎng)澳洲代購(gòu)群體針對(duì)京東的“有組織的報(bào)復(fù)”。其解釋，除了劉強(qiáng)東的言論，這場(chǎng)輿論戰(zhàn)背后的根本原因在于京東進(jìn)入澳洲直接和品牌商直采后，沖擊到了代購(gòu)們的生意，甚至影響了他們未來(lái)的生計(jì)。整個(gè)事件的背景是發(fā)生在6月29日和7月1日，京東全球購(gòu)在澳大利亞墨爾本和悉尼分別高調(diào)召開(kāi)了兩次規(guī)模頗大的招商會(huì)，受到較大關(guān)注。對(duì)于《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》文章中提到的幾點(diǎn)質(zhì)疑，京東發(fā)來(lái)了解釋：首先，ChemistWarehouse旗艦店在京東全球購(gòu)確實(shí)是有授權(quán)的，只是后來(lái)ChemistWarehouse與代運(yùn)營(yíng)商家之間發(fā)生了價(jià)格策略不一致的情況，才暫時(shí)把旗艦店撤下;京東也實(shí)屬無(wú)奈。其次，關(guān)于Swisse在中國(guó)沒(méi)有授權(quán)零售商的問(wèn)題，其實(shí)是發(fā)帖者在偷換概念。其實(shí)如Swisse等保健品品牌，在中國(guó)大陸原本就沒(méi)有任何一家的授權(quán)零售商，目前只能通過(guò)跨境電商渠道在中國(guó)銷售?！熬〇|全球購(gòu)或天貓國(guó)際的商家，在售賣Swisse產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)都是通過(guò)香港的經(jīng)營(yíng)主體，從Swisse在澳洲本地的授權(quán)經(jīng)銷商處拿貨，貨源本身是沒(méi)問(wèn)題的；而香港本身也是支持平行貿(mào)易的地方，其操作都是合理合法。如果說(shuō)合法注冊(cè)的跨境電商都無(wú)法保證貨源真實(shí)性，那代購(gòu)們就能嗎？”代購(gòu)VS跨境電商利益之爭(zhēng)一位業(yè)內(nèi)人士表示，劉強(qiáng)東所說(shuō)的“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”的言論確實(shí)有些偏頗?！半m然目前網(wǎng)上代購(gòu)假貨的數(shù)量不少，但應(yīng)該到不了90%這么高的比例?！钡麄€(gè)事件背后折射出的卻是跨境電商模式興起后，與傳統(tǒng)海外代購(gòu)出現(xiàn)的巨大利益沖突。一位在墨爾本經(jīng)營(yíng)多年的華人經(jīng)銷商說(shuō)，澳洲代購(gòu)是一個(gè)非常龐大的群體，從留學(xué)生到家庭主婦再到公務(wù)員等等，目前在澳洲全職專業(yè)做代購(gòu)的人數(shù)在300-500人，其中規(guī)模最大的年銷售額超過(guò)2億人民幣。過(guò)去，代購(gòu)在中澳貿(mào)易充當(dāng)了非常重要的角色，可以說(shuō)是跨境直郵市場(chǎng)的先驅(qū)者，也起到了教育中國(guó)市場(chǎng)的作用。而他們的另一個(gè)重要角色則是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亞的知名品牌，譬如Blackmores、Swisse、A2等，都是在代購(gòu)們一輪輪不遺余力地推廣下，才逐漸為中國(guó)消費(fèi)者所熟知、所推崇。同時(shí)，澳洲的專業(yè)代購(gòu)群體也非常有組織性?！跋つ岬某?jí)大代購(gòu)都有自己的群，經(jīng)常會(huì)有目的性地去推一些商品，大家一起通過(guò)國(guó)內(nèi)的一些特定渠道，比如淘寶、微信、微博合力去捧火某款商品?！卑闹薮?gòu)80%以上的商品是通過(guò)去澳洲本土超市Coles、Woolworth，連鎖藥房ChemistWarehouse等渠道掃貨獲得，還有一部分規(guī)模大的代購(gòu)則注冊(cè)了公司，直接向品牌商采購(gòu)一部分貨。代購(gòu)們采購(gòu)到商品后，加價(jià)10%-100%賣給中國(guó)的C端消費(fèi)者，雖然彼此間也有一定的競(jìng)爭(zhēng)，但大多數(shù)情況下“井水不犯河水”，每個(gè)人都有自己特定的一批老客戶，也保持著還不錯(cuò)的利潤(rùn)。而代購(gòu)們這一直以來(lái)的好生意則在天貓、京東、聚美優(yōu)品等國(guó)內(nèi)電商不計(jì)成本地殺入跨境電商后，發(fā)生了改變。兩者會(huì)發(fā)生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合，目前兩者主要銷售的、或者說(shuō)能夠帶來(lái)主要銷量的都是市場(chǎng)上已有的爆款。對(duì)于國(guó)內(nèi)電商、尤其是自營(yíng)電商而言，規(guī)?；纳虡I(yè)模式導(dǎo)致其SKU數(shù)無(wú)法大規(guī)模地?cái)U(kuò)充，初期只能將資源集中在某幾個(gè)品類和品牌上，而代購(gòu)則受制于實(shí)力的不足，缺乏獨(dú)立拓展商品的能力。同時(shí)，誰(shuí)都不愿意承擔(dān)教育市場(chǎng)的成本和可能存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此，當(dāng)國(guó)內(nèi)電商通過(guò)去品牌商處直采的方式縮短中間環(huán)節(jié)，通過(guò)大批量的采購(gòu)和規(guī)?；奈锪魅旱统杀?，再加上初期瘋狂的補(bǔ)貼，使得這些賣爆品的代購(gòu)多少有點(diǎn)“窮途末路”的感覺(jué)，至少在心理層面已受到了沖擊。此前，業(yè)內(nèi)曾流傳聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝提著現(xiàn)金去日本采購(gòu)花王，稱有多少要多少。聚美優(yōu)品通過(guò)資本的方式直接介入韓國(guó)化妝品的品牌端，這些動(dòng)作都對(duì)做這些品牌的代購(gòu)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。雖然跨境電商來(lái)勢(shì)洶洶，但實(shí)際上目前海淘的絕大部分交易額仍通過(guò)海外代購(gòu)產(chǎn)生，而不是跨境電商。一位資深跨境電商人士表示，保守估計(jì)，淘寶全球購(gòu)的日交易額在2.5億元人民幣以上，而2014年除了天貓國(guó)際以外，沒(méi)有任何一家國(guó)內(nèi)電商的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的年交易額能超過(guò)10億元人民幣，市場(chǎng)基本屬于藍(lán)海。天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)，聚美極速免稅店和洋碼頭都瞄準(zhǔn)全品類商品，顯然是看準(zhǔn)了這塊海淘市場(chǎng)。海外代購(gòu)與跨境電商的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)持續(xù)下去。代購(gòu)未來(lái)何去何從？一位進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)者表示，個(gè)人代購(gòu)的模式長(zhǎng)久以來(lái)就存在，放大了說(shuō)實(shí)質(zhì)上就是淘寶的C2C模式，而這種模式會(huì)一直存在下去。但首要一點(diǎn)是必須要走向陽(yáng)光化和正規(guī)化，走私、逃稅、假貨等問(wèn)題不能再犯。而這些代購(gòu)未來(lái)將走向何方？目前可見(jiàn)的有兩條出路，有實(shí)力的代購(gòu)逐漸做大，掌握了一定的供應(yīng)鏈能力，成為天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、洋碼頭或微商渠道上的小B或大B類商家，或者自己做獨(dú)立電商?！皩?shí)際上這部分人已經(jīng)不能稱之為代購(gòu)了，他們走得是囤貨賣貨的路線，而不是消費(fèi)者有了代購(gòu)需求，再去采購(gòu)?！绷硪粭l道路則是成為具有獨(dú)立選款能力的買手，去抓長(zhǎng)尾市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者碎片化、細(xì)化的需求。目前洋碼頭掃貨神器、海蜜、街蜜等基于移動(dòng)端的C2C平臺(tái)就搜羅了這樣一批買手?！皩?duì)于他們而言，只有不跟跨境電商去圍著現(xiàn)有的爆款比拼，才有可能存活下來(lái)?！薄翱缇畴娚套龅氖且?guī)?；?，導(dǎo)致它們的商品覆蓋能力是非常有限的，也無(wú)法滿足每個(gè)消費(fèi)者定制化的需求。在這樣的縫隙之中，代購(gòu)們終究是能找到方法存活下來(lái)的，但空間肯定會(huì)受到一定程度上的壓縮?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。

便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。CNSPHOTO提供“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)裹挾而來(lái)的颶風(fēng)，打破了時(shí)間、地域的限制，帶來(lái)了零售業(yè)的第三波革命，讓傳統(tǒng)零售行業(yè)的寒顫到現(xiàn)在都還沒(méi)有任何緩和的趨勢(shì)。但是也并非所有的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)都萎靡不振,在傳統(tǒng)百貨與購(gòu)物中心增長(zhǎng)緩慢的情況下“小而美”的便利店卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為眾人期待的下一個(gè)風(fēng)口。2014年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)公告顯示，全國(guó)排名前55家的便利店門店數(shù)增長(zhǎng)7.8%，企業(yè)銷售額增長(zhǎng)17.7%，銷售增幅在各業(yè)態(tài)中最高。但是，高增長(zhǎng)的背后卻并非是高盈利，相反與之相隨的則是虧損。即使有著良好的購(gòu)物體驗(yàn)的7-11也難逃虧損的命運(yùn)。一邊擴(kuò)張一邊虧損，國(guó)內(nèi)便利店行業(yè)就是陷入了這樣一個(gè)怪圈。便利店邊擴(kuò)張邊虧損7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬(wàn)元。便利店作為惟一一個(gè)增速保持兩位數(shù)的零售業(yè)實(shí)體業(yè)態(tài)，顯示出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩，一個(gè)時(shí)期來(lái)眾多資本紛紛涌入便利店市場(chǎng)。近日上海華聯(lián)羅森有限公司總經(jīng)理張晟對(duì)外宣布今年要將門店數(shù)量從380家擴(kuò)展到500家，未來(lái)2到3年間擴(kuò)展到1000家，到2020年要實(shí)現(xiàn)開(kāi)1萬(wàn)家便利店的目標(biāo)。本土的全時(shí)便利店也提出要在2015年內(nèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)張1000家門店，特許加盟店實(shí)現(xiàn)500家的目標(biāo)。除了傳統(tǒng)的便利店企業(yè)，處于轉(zhuǎn)型期的超市、大賣場(chǎng)也瞄準(zhǔn)了便利店市場(chǎng)，物美商業(yè)在2014年開(kāi)始對(duì)便利店進(jìn)行改革，強(qiáng)調(diào)“個(gè)人的即刻消費(fèi)”。家樂(lè)福推出“CarrefourEasy”便利店模式，聲稱未來(lái)首先要在上海和其他一線城市擴(kuò)張便利店，之后在全國(guó)推廣。步步高(002251)方面也表示，2015年將達(dá)到1萬(wàn)家便利店，2020年前則爭(zhēng)取達(dá)到10萬(wàn)家。以上企業(yè)的動(dòng)態(tài)，充分表明了便利店的熱度。然而令人意想不到的是，風(fēng)光無(wú)限背后的現(xiàn)實(shí)是很多便利店的發(fā)展是一邊擴(kuò)張一邊虧損。王府井(600859)在2014年度報(bào)告中曾提道，王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份，且此部分持股2014年度給王府井帶來(lái)259.1萬(wàn)元虧損。若以此計(jì)算，7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬(wàn)元。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)便利店委員會(huì)主任王洪濤指出，虧損擴(kuò)張是企業(yè)的一種戰(zhàn)略考慮，便利店業(yè)態(tài)是小型門店，單店很難成氣候，必須要達(dá)到一定規(guī)模以后才會(huì)帶來(lái)整個(gè)供應(yīng)鏈上管理成本的降低?；蛟S正是基于規(guī)模攤薄成本的考慮，各大零售企業(yè)才不顧行業(yè)虧損狀況，而加速擴(kuò)張。尋求新業(yè)務(wù)增加盈利點(diǎn)便利店在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務(wù)。事實(shí)上，導(dǎo)致便利店虧損的原因是多方面的。近日中國(guó)商報(bào)記者走訪了北京幾家社區(qū)、寫字樓的便利店。五道口商圈附近的一家便利店負(fù)責(zé)人向記者透露，現(xiàn)在每天的銷售壓力非常大，房屋的租金一直在上漲，與幾年前相比租金上漲了近50%。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，高昂的租金成本已經(jīng)成為目前便利店擴(kuò)張的最大阻力。破解租金難題，國(guó)外便利店通常的做法是發(fā)展特許加盟。據(jù)了解，日本便利店業(yè)態(tài)加盟店占比一般都超過(guò)90%。低成本擴(kuò)張形成規(guī)模效應(yīng)，占據(jù)便利店市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)盈利累積，未嘗不是值得借鑒的方法。但從之前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，國(guó)內(nèi)的加盟店銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于直營(yíng)店，而且羅森、7-11等便利店老總都曾對(duì)外表示“在中國(guó)擴(kuò)張便利店的最大痛點(diǎn)是加盟業(yè)務(wù)不如預(yù)期”。對(duì)此，王洪濤表示，從現(xiàn)在的大環(huán)境來(lái)看，中國(guó)不具備加盟條件，首先，國(guó)人對(duì)待加盟的意識(shí)淡薄，加盟之后經(jīng)常發(fā)生不能接受分成比例以及對(duì)總部管理理念不認(rèn)同的情況;其次，國(guó)內(nèi)商品的分銷體系有漏洞，導(dǎo)致不同渠道的進(jìn)貨價(jià)格不一致，從而失去加盟優(yōu)勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，特許加盟可能是解決未來(lái)中國(guó)300平方米以下連鎖業(yè)態(tài)便利店租金高昂的最優(yōu)方式。帶著房子加盟，能規(guī)避高房租引起的成本壓力。通常來(lái)說(shuō)這種店面更加貼近社區(qū)，具有位置和關(guān)系優(yōu)勢(shì)，而且建立在中國(guó)傳統(tǒng)鄰里關(guān)系基礎(chǔ)上的便利店穩(wěn)定性更強(qiáng)。目前7-11、好鄰居、羅森等便利店企業(yè)相繼放開(kāi)了加盟條件，在其官網(wǎng)上都能看到打出的加盟廣告。從現(xiàn)實(shí)的困境來(lái)看，依賴加盟進(jìn)行便利店擴(kuò)張將是很多企業(yè)不得不做出的選擇。另外王洪濤認(rèn)為，除了一、二線城市的租金水平、人力成本太高導(dǎo)致本來(lái)毛利率就很低的便利單店很難承受外，還有內(nèi)在的原因，即目前國(guó)內(nèi)的便利店在經(jīng)營(yíng)管理上存在問(wèn)題，與國(guó)外有很多差距。這就需要便利店管理者在經(jīng)營(yíng)管理上、在異質(zhì)化和盈利模式上進(jìn)行探索。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)賴陽(yáng)表示，國(guó)內(nèi)許多便利店走的都是“微型超市”的路線，在商品品種、物流配送等方面并沒(méi)擺脫超市運(yùn)作的影子，本身的盈利模式就存在問(wèn)題。從形式上來(lái)看，目前大部分的便利店還處在模仿階段，并沒(méi)有自身特色。當(dāng)然，一些便利店也認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，也在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務(wù)。王洪濤表示，這將是未來(lái)的一種趨勢(shì)，有利于便利店平臺(tái)的高效利用，可以很好地承擔(dān)其他業(yè)態(tài)的服務(wù)，但便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。O2O探索面臨挑戰(zhàn)O2O更多是一個(gè)噱頭。而在目前，便利店擴(kuò)張遇到的困難遠(yuǎn)不止如此。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，便利店轉(zhuǎn)型發(fā)力O2O，建設(shè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)線上渠道尋找新的盈利點(diǎn)，這是便利店做出的新嘗試。但據(jù)中國(guó)商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，便利店的線上渠道訂單幾乎都是全軍覆沒(méi)的狀態(tài)。紅旗連鎖(002697)在推進(jìn)O2O的過(guò)程中出現(xiàn)全渠道轉(zhuǎn)型低于預(yù)期，高毛利產(chǎn)品拓展緩慢，費(fèi)用上漲過(guò)快等問(wèn)題;全時(shí)便利店推出的“全時(shí)匯”線上訂單一個(gè)月下來(lái)有時(shí)接近為零……線上與線下結(jié)合，對(duì)于便利店來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。目前線上市場(chǎng)幾乎被阿里巴巴、京東等傳統(tǒng)電商大佬瓜分殆盡，便利店線上渠道的打造也將很困難。當(dāng)然，目前已有很多便利店與電商平臺(tái)進(jìn)行合作，借助成熟的平臺(tái)來(lái)拓展線上業(yè)務(wù)。但是線上與線下如何結(jié)合，國(guó)內(nèi)便利店卻并沒(méi)有搞清楚。對(duì)此王洪濤表示，“目前整個(gè)零售業(yè)都在做O2O，但更多的還是停留在營(yíng)銷層面，不僅僅是便利店，包括大賣場(chǎng)、百貨，各個(gè)業(yè)態(tài)都在摸索階段，并沒(méi)有找到一個(gè)真正好的模式。O2O更多是一個(gè)噱頭，如何從各個(gè)觸點(diǎn)跟消費(fèi)者接觸，讓消費(fèi)者更多地購(gòu)買產(chǎn)品才是根本?！弊饨痣y題、經(jīng)營(yíng)管理模式缺陷、全渠道轉(zhuǎn)變受阻……目前的便利店市場(chǎng)處在一片盲目擴(kuò)張、自相殘殺的亂局中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時(shí)存在。找到自己的風(fēng)口，便利店企業(yè)在規(guī)劃市場(chǎng)版圖時(shí)亟須判斷清楚。

健一網(wǎng)依托華源連鎖大藥房的進(jìn)一步發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，決定在網(wǎng)上設(shè)辦一個(gè)有權(quán)威資格的、安全的、有保障的、多元化的大型網(wǎng)上藥店。這是健一網(wǎng)讓用戶享受更多的服務(wù)便利，健一網(wǎng)也是通過(guò)了上海市食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《網(wǎng)上交易藥品服務(wù)證書》，同時(shí)健一網(wǎng)也成為了國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的，有著合法資格的網(wǎng)上藥品交易銷售企事業(yè)。雖然在網(wǎng)上購(gòu)買藥品很難區(qū)分藥品的真假，但是我們要相信，健一網(wǎng)是被上海市藥品監(jiān)督部門監(jiān)督的，一但出了問(wèn)題，它將無(wú)法控制和無(wú)法承擔(dān)責(zé)任，所以，在上面購(gòu)買藥品是很安全的。

一直以來(lái)默默無(wú)聲的WiFi服務(wù)商終于迎來(lái)了站上風(fēng)口的機(jī)會(huì)。由于WiFi入口地位凸顯，BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)相布局，擲出大筆資金，而WiFi服務(wù)商站隊(duì)獲得“輸血”之后，仍面臨著變現(xiàn)難的商業(yè)難題。BAT攜資本入場(chǎng)日前，公交WiFi建設(shè)運(yùn)營(yíng)商16WiFi宣布，已完成由互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度領(lǐng)投的A輪融資，融資金額超過(guò)1億元。同一天時(shí)間，華視傳媒發(fā)布公告稱，其子公司——公交WiFi運(yùn)營(yíng)商華視互聯(lián)獲得百度的7000萬(wàn)元A輪股權(quán)融資交易完成交割。百度在WiFi領(lǐng)域動(dòng)作如此頻繁，或許在一定程度上是受到了騰訊、阿里巴巴的刺激。早在去年8月，阿里巴巴投資了智能WiFi服務(wù)提供商樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)；去年底，騰訊攜陣營(yíng)內(nèi)的大眾點(diǎn)評(píng)共同向商業(yè)WiFi服務(wù)商邁外迪投資3億元。除了BAT三大巨頭，小米、360等其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在涉足WiFi軟件和硬件領(lǐng)域，加碼資金投入。長(zhǎng)江商學(xué)院副院長(zhǎng)、戰(zhàn)略學(xué)教授滕斌圣指出，WiFi應(yīng)用被認(rèn)為是下一個(gè)億萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)的動(dòng)力源、海量用戶的新入口。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，商業(yè)WiFi、公眾WiFi成為家庭WiFi的延伸，在一定程度上滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地聯(lián)網(wǎng)的需求，同時(shí)作為用戶上網(wǎng)的底層入口，具有很大的潛在價(jià)值。這正是互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)相布局、頻頻投擲資金的最深層原因。而獲得了百度投資的16WiFi董事長(zhǎng)邱朝敏表示：“融資之后將迅速完成目標(biāo)區(qū)域公交免費(fèi)WiFi的擴(kuò)張覆蓋，優(yōu)化開(kāi)發(fā)資源，并在將來(lái)追逐更大領(lǐng)域內(nèi)的重大機(jī)遇。”而騰訊系邁外迪CEO張程則表示，獲得新一輪投資后，該公司將加強(qiáng)研發(fā)和設(shè)備投入，加速搶占商業(yè)WiFi市場(chǎng)領(lǐng)域的制高點(diǎn)。變現(xiàn)難題何解記者注意到，目前家庭、企業(yè)之外從事WiFi服務(wù)提供的廠商細(xì)分來(lái)看，主要包括公眾WiFi和商業(yè)WiFi。第三方研究機(jī)構(gòu)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2014年國(guó)內(nèi)僅商業(yè)WiFi的市場(chǎng)規(guī)模為3.6億元，同比增長(zhǎng)147.1%。無(wú)論是公眾WiFi還是商業(yè)WiFi，服務(wù)提供商普遍面臨著盈利模式不清晰的變現(xiàn)難題，單純靠硬件銷售和廣告收入無(wú)法支撐長(zhǎng)期發(fā)展。巨頭的資本注入，WiFi服務(wù)提供商得以輸血續(xù)命，但治本的惟一途徑仍是盡快找到有效的盈利模式。一位不愿具名的WiFi運(yùn)營(yíng)從業(yè)者告訴北京商報(bào)記者，目前可以想到的帶來(lái)收入的途徑包括廣告收入、硬件收費(fèi)、增值服務(wù)三種主要方式，艾瑞數(shù)據(jù)稱，這三部分在行業(yè)整體營(yíng)收中占比60.3%、23.4%和16.4%。但這些收入仍很難達(dá)到一個(gè)可觀的規(guī)模和量級(jí)，推動(dòng)整個(gè)WiFi盤子做大。尤其需要指出的是，WiFi產(chǎn)業(yè)鏈各方應(yīng)該深度挖掘增值服務(wù)，提升盈利能力，這無(wú)疑也將是商業(yè)WiFi、公眾WiFi產(chǎn)業(yè)未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間努力的方向。專家指出，目前，商業(yè)WiFi、公眾WiFi的發(fā)展仍處于一個(gè)初級(jí)的階段，入口地位凸顯出來(lái)，BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭雖有資金投入，這是其無(wú)暇自已去做的結(jié)果，跟其他細(xì)分領(lǐng)域的卡位戰(zhàn)類似，但搶投WiFi服務(wù)商卡位的同時(shí)，實(shí)質(zhì)性的變現(xiàn)動(dòng)作尚未有動(dòng)靜。也就是說(shuō)，生態(tài)體系內(nèi)的資源并未有力整合或打通。洗牌即將開(kāi)啟無(wú)論是商業(yè)WiFi，還是公眾WiFi，目前都是建立在向用戶免費(fèi)的基礎(chǔ)上，這意味著變現(xiàn)困難的WiFi運(yùn)營(yíng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不得不投向互聯(lián)網(wǎng)巨頭的懷抱，成為巨頭生態(tài)布局的一枚棋子，否則一旦出現(xiàn)資金鏈斷裂，或?qū)⒅荒芡顺鍪袌?chǎng)。由此來(lái)看，巨頭的資本注入將帶動(dòng)WiFi服務(wù)商的市場(chǎng)洗牌。某知名連鎖咖啡館內(nèi)部負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，商業(yè)WiFi覆蓋線下店鋪，硬件成本并不高，最低的可以在1萬(wàn)-2萬(wàn)元，但投入較多的在于安全保障。WiFi覆蓋已經(jīng)是線下實(shí)體店面的硬性標(biāo)配，它承載著每個(gè)店面用戶數(shù)據(jù)，這些信息將是大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，因此對(duì)于所有成規(guī)模的連鎖店來(lái)說(shuō)，安全保障至關(guān)重要，其是商業(yè)變現(xiàn)的底層基礎(chǔ)之一，也是實(shí)力比拼的重要籌碼。由此來(lái)看，一些實(shí)力較弱的廠商或許將會(huì)在市場(chǎng)洗牌中淘汰出局。事實(shí)上，商業(yè)WiFi、公眾WiFi產(chǎn)業(yè)牽涉的利益主體非常多，包括WiFi服務(wù)商、硬件制造商、安全服務(wù)商等，WiFi服務(wù)商一方面比拼的是技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，另一方面搶奪的是線下各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景的覆蓋，鋪開(kāi)市場(chǎng)自然離不開(kāi)強(qiáng)有力的資金支持。值得一提的是，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在布局商業(yè)WiFi、公眾WiFi的同時(shí)，還面臨著電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)商把持核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，也謀求從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分流流量，欲將WiFi變?yōu)橐环N能夠向用戶提供的增值服務(wù)，目前流量資源價(jià)格仍過(guò)高，也成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢的重要原因之一。

又到一年的6月份，因?yàn)榫〇|618大促的關(guān)系，6月份成為每年電商領(lǐng)域進(jìn)行廝殺的重要階段。京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等綜合性電商平臺(tái)紛紛提前曝出各種低價(jià)大促的廣告，吸引用戶屆時(shí)參與搶購(gòu)。也有部分垂直電商也借勢(shì)營(yíng)銷，希望沾一沾618的光。與此同時(shí)，聚美、唯品會(huì)等限時(shí)特賣平臺(tái)則相對(duì)保持了高姿態(tài)，表示要突出常量銷售，日常價(jià)格已是最低。但是你以為這些電商平臺(tái)僅僅是拼低價(jià)、拼曝光、拼銷售？這種想法就過(guò)于簡(jiǎn)單了。種種跡象表明，這幾大電商平臺(tái)都在通過(guò)自身獨(dú)特的方式抓取各個(gè)領(lǐng)域的用戶，通過(guò)新項(xiàng)目積極尋找市場(chǎng)增量。第一，農(nóng)村用戶：加速渠道下沉隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失，一二線城市人群也基本都成為了電商用戶。在這種情況下，廣大農(nóng)村用戶成為電商平臺(tái)眼中新的市場(chǎng)增量。此前，有業(yè)內(nèi)人士指出，京東的主要用戶群集中在一二線城市，這部分用戶對(duì)服務(wù)要求更高。但是在三四線城市和廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村地區(qū)，京東并不占優(yōu)勢(shì)。而京東集團(tuán)有了拍拍小店這一微商項(xiàng)目之后，一切就發(fā)生了微妙的變化。微商業(yè)態(tài)可以幫助企業(yè)更迅速和方便的進(jìn)行渠道下沉。京東也可以借助拍拍小店，深入到三四線城市的線下個(gè)人商家、品牌連鎖店、批發(fā)市場(chǎng)的檔口鋪位。在京東618啟動(dòng)會(huì)上，京東集團(tuán)旗下拍拍網(wǎng)的負(fù)責(zé)人宋旸宣布了拍拍小店接下來(lái)的一個(gè)重要?jiǎng)幼鳎壕〇|商品供應(yīng)鏈將全部對(duì)接到拍拍小店中。微商這種模式已經(jīng)迅速在三四線城市、農(nóng)村地區(qū)鋪開(kāi)，京東掌握的這一工具將使其渠道下沉、獲取農(nóng)村用戶的進(jìn)程事倍功半。而作為早已布局農(nóng)村地區(qū)的淘寶看似在農(nóng)村市場(chǎng)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但是在去中心化時(shí)代沒(méi)有強(qiáng)大的工具和相關(guān)資源進(jìn)行支撐，主要靠建立淘寶農(nóng)村服務(wù)站的方式。而作為綜合B2C商城的天貓也只好依然選擇通過(guò)建立中心化入口的方式吸引農(nóng)村用戶。據(jù)了解，在天貓年中促發(fā)布會(huì)上，天貓電器城總經(jīng)理井印表示，天貓電器城將開(kāi)設(shè)村淘頻道，充分挖掘農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)能力。按照天貓的設(shè)想，6月某天，不管是在大都市的地鐵里還是在農(nóng)村的鄉(xiāng)間的田地里，任何一位用戶都可以打開(kāi)天貓手機(jī)客戶端、手機(jī)淘寶搖一搖，就會(huì)出現(xiàn)幾十元甚至幾百元不等的紅包。其他電商平臺(tái)也開(kāi)始積極布局農(nóng)村市場(chǎng)，從2015年4月到現(xiàn)在，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)在農(nóng)村地區(qū)開(kāi)設(shè)了200家蘇寧易購(gòu)易購(gòu)農(nóng)村直營(yíng)店，6月年中慶也將依托這些直營(yíng)店同步在農(nóng)村展開(kāi)。國(guó)美在線也在年中促發(fā)布會(huì)上表示，開(kāi)始應(yīng)對(duì)渠道下沉、區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)。同時(shí)，國(guó)美在線也在布局微商，國(guó)美微店目前已有2.6萬(wàn)微店店主，已在部分區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)。第二，海淘人群：跨境業(yè)務(wù)成大殺器這兩年，從海外代購(gòu)開(kāi)始一直到不斷涌現(xiàn)的跨境電商網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買海外產(chǎn)品的需求不斷被滿足同時(shí)也被激發(fā)。目前，海淘人群已經(jīng)不斷擴(kuò)大，普通用戶收到環(huán)境的影響對(duì)海外產(chǎn)品也往往開(kāi)始嘗試。喜愛(ài)購(gòu)買海外產(chǎn)品的消費(fèi)者已經(jīng)形成了一個(gè)新的群體。與此同時(shí)，國(guó)家也逐步推出了針對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的利好政策，在廣州、寧波等沿海城市開(kāi)辟了保稅區(qū)?？吹搅吮姸嘈屡d跨境電商不斷涌現(xiàn)，京東、天貓等電商巨頭也開(kāi)始正式在該領(lǐng)域發(fā)力：剛剛上線一個(gè)月的京東全球購(gòu)正式亮相京東618大促；天貓國(guó)際并入天貓，獲得流量支持；蘇寧易購(gòu)在年中促發(fā)布會(huì)上也專門介紹了其海外購(gòu)業(yè)務(wù)；早先，聚美也已經(jīng)開(kāi)始布局，通過(guò)不斷引入海外新品還吸引用戶關(guān)注、增強(qiáng)用戶黏性。有業(yè)內(nèi)人士指出，布局跨境電商業(yè)務(wù)本質(zhì)上是供應(yīng)鏈的又一次升級(jí)和變革。各個(gè)電商平臺(tái)未來(lái)將通過(guò)引入全球海量商品服務(wù)消費(fèi)者不斷升級(jí)的購(gòu)物需求和體驗(yàn)需求?！岸以谌蚝Ａ可唐愤@個(gè)領(lǐng)域中，其實(shí)價(jià)格戰(zhàn)難以再持續(xù)。電商平臺(tái)可以通過(guò)不斷挑選潮流產(chǎn)品、進(jìn)行差異化銷售，以此避免價(jià)格戰(zhàn)所帶來(lái)的低利潤(rùn)。”第三，宅男宅女：布局最后一公里服務(wù)曾經(jīng)次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)就代表了電商配送的最高水平。但是隨著電商的不斷發(fā)展、以及O2O業(yè)態(tài)的興起，將以小時(shí)、以分鐘作為配送計(jì)時(shí)單位的到家服務(wù)似乎又將刷新整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。而這種快速配送將吸引到眾多用戶選擇在線上購(gòu)買有即時(shí)性需求的產(chǎn)品，同時(shí)將捕捉到更多喜歡“宅”在家里的用戶。京東推出的“京東到家”在618啟動(dòng)會(huì)上正式亮相，并豪言這種O2O業(yè)態(tài)所產(chǎn)生的用戶黏性和需求量級(jí)和B2C業(yè)務(wù)不是一個(gè)量級(jí)的，這是一個(gè)巨大的增量市場(chǎng)。而天貓雖然沒(méi)有推出具體的產(chǎn)品，但是年中促中一直提服務(wù)升級(jí)的概念，將商品和服務(wù)進(jìn)行一體化。天貓家裝類目還將線下服務(wù)商和天貓上的家裝品牌商對(duì)接起來(lái)，為用戶提供整個(gè)鏈條的服務(wù)。近日，還面向消費(fèi)者推出了次日達(dá)的服務(wù)，天貓商家可以選擇是否為用戶提供該服務(wù)。提供次日達(dá)服務(wù)的商品將被標(biāo)出“次日達(dá)”的標(biāo)志。蘇寧易購(gòu)則表示，將依托全國(guó)的1104家門店在提升配送速度方面的優(yōu)勢(shì)，年中慶期間，蘇寧將兩小時(shí)加急送達(dá)服務(wù)常態(tài)化，并且針對(duì)家電類目推出“送裝一體”的服務(wù)。與此同時(shí)，國(guó)美在線正在加大自建物流配送體系的力度，不斷興建大型倉(cāng)儲(chǔ)物流基地。為用戶提供方便、快捷的最后一公里服務(wù)，將產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起的模式成為各大電商獲取宅男、宅女這批用戶的殺手锏。最終能通過(guò)整合多方資源，為用戶提供更完善服務(wù)的商家將在這個(gè)新領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

搭上永輝超市的順風(fēng)車，萬(wàn)寧似乎迎來(lái)了最有可能改變形象的機(jī)會(huì)——這個(gè)一向以低調(diào)、謹(jǐn)慎在內(nèi)地市場(chǎng)著稱的健與美零售連鎖企業(yè)，迎來(lái)了全面提速與提升的契機(jī)。只不過(guò)，當(dāng)下的市場(chǎng)，有多大的期待，就有多大的挑戰(zhàn)。搭車隨著萬(wàn)寧與永輝超市聯(lián)手打造的兩家新店相繼開(kāi)業(yè)，亞洲零售巨頭牛奶國(guó)際入股永輝超市后的首個(gè)合作項(xiàng)目正式浮出水面——牛奶國(guó)際旗下品牌萬(wàn)寧，以店中店的形式入駐永輝超市，借勢(shì)擴(kuò)張。據(jù)萬(wàn)寧高層表示，與永輝超市聯(lián)手，開(kāi)拓更多有消費(fèi)潛力的城市，“是萬(wàn)寧2015年最為重心的戰(zhàn)略部署?！倍垒x超市股份有限公司副總裁翁海輝則向新金融觀察記者進(jìn)一步透露，新店會(huì)在日后陸續(xù)問(wèn)世，“預(yù)計(jì)今年將再開(kāi)10余家?！敝档靡惶岬氖?，首批開(kāi)業(yè)的2家新門店中，一家位于北京。對(duì)于一直固守在華南地區(qū)的萬(wàn)寧來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)積極的擴(kuò)張信號(hào)。畢竟，萬(wàn)寧在北方市場(chǎng)的表現(xiàn)始終差強(qiáng)人意。以天津市場(chǎng)為例，2009年，萬(wàn)寧開(kāi)出了天津市場(chǎng)的第一家門店，展開(kāi)了與老競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屈臣氏的搶地盤戰(zhàn)。但六年過(guò)后，屈臣氏在天津的門店數(shù)量達(dá)到了42家，萬(wàn)寧卻在天津市場(chǎng)銷聲匿跡。事實(shí)上，這對(duì)總被放到一起比較的對(duì)手之間的差距并不僅僅體現(xiàn)在北方市場(chǎng)。屈臣氏于1989年進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)，26年的時(shí)間里，開(kāi)出超過(guò)2000家店鋪，預(yù)計(jì)到2016年底，其在內(nèi)地的店鋪總數(shù)將達(dá)3000家。而比屈臣氏晚了整整15年才進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的萬(wàn)寧，用11年的時(shí)間，開(kāi)出了約200家店——這個(gè)在香港有著強(qiáng)大品牌背景和產(chǎn)品特色、幾乎在所有大型ShoppingMall里都會(huì)出現(xiàn)的品牌，卻在內(nèi)地市場(chǎng)被打上了遲來(lái)者和模仿者的烙印。也許是萬(wàn)寧方面也意識(shí)到了節(jié)奏過(guò)緩的問(wèn)題，于是有了去年的提速計(jì)劃：未來(lái)3年，萬(wàn)寧將在內(nèi)地凈增至少300家店鋪，平均每年新開(kāi)100家店，即平均每2-3天開(kāi)一家新店。這意味著，萬(wàn)寧要用3年的時(shí)間，完成比過(guò)去11年還要多的工作。但在眼下零售環(huán)境低迷、租金成本及人力成本高企的背景下，靠萬(wàn)寧自己?jiǎn)螛屍ヱR地硬干，這顯然有些不太現(xiàn)實(shí)。于是，搭上永輝超市的順風(fēng)車，再合適不過(guò)?！拔覀冇垒x在全國(guó)開(kāi)業(yè)的門店已經(jīng)400多家了，如果萬(wàn)寧認(rèn)為對(duì)它們有幫助，跟永輝可以形成差異化經(jīng)營(yíng)，互相是共贏的，這些門店都可以作為它的選址資源。這樣比它們一家一家地去找要方便得多，也快得多?！蔽毯］x表示，永輝超市與自己的大股東，即萬(wàn)寧的母公司牛奶國(guó)際之間有著商業(yè)共享的默契，因而對(duì)于可以業(yè)態(tài)互補(bǔ)、客流互補(bǔ)的萬(wàn)寧抱著開(kāi)放、歡迎的態(tài)度，而至于在商品品類選擇和價(jià)格協(xié)同等問(wèn)題上，彼此將會(huì)在合作過(guò)程中慢慢磨合。挑戰(zhàn)不過(guò)，對(duì)于萬(wàn)寧來(lái)說(shuō)，即便可以順利開(kāi)疆辟土，這也不一定能成為扭轉(zhuǎn)乾坤的關(guān)鍵。畢竟，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們不但沒(méi)有放松，甚至較以往更甚。況且，在如今的時(shí)代，要贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，門店數(shù)量的多寡也許已不再重要。擺在萬(wàn)寧面前一個(gè)最老生常談的問(wèn)題是，如何擺脫屈臣氏的影子。新金融觀察記者隨機(jī)采訪了幾位消費(fèi)者，在大多數(shù)人眼中，“萬(wàn)寧和屈臣氏沒(méi)什么區(qū)別，但店鋪比后者少，做得比后者差?！边@是消費(fèi)者對(duì)萬(wàn)寧的外在直觀感受，卻道出了萬(wàn)寧的內(nèi)在問(wèn)題：缺乏經(jīng)營(yíng)特色、陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，再“上綱上線”些來(lái)看，這多多少少也暴露出了萬(wàn)寧運(yùn)營(yíng)管理水平問(wèn)題。如果說(shuō)這是萬(wàn)寧在內(nèi)地市場(chǎng)的歷史性問(wèn)題，那么眼下，新問(wèn)題來(lái)了?！叭f(wàn)寧與永輝的牽手其實(shí)是雙方的互相借力，但沒(méi)看到在模式上有多么顛覆的東西，所以談擴(kuò)張目前還不明朗。”凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳對(duì)新金融觀察記者表示，店中店模式是一種很好的嘗試，但店中店必須要有其價(jià)值，“比如萬(wàn)寧加大了母嬰類、護(hù)膚護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的比重，雖然說(shuō)更加貼近自己原來(lái)‘健康引領(lǐng)美麗’的定位，短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)吸引一些客流，但是這都不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是如何做得有‘黏性’，這才是未來(lái)線下零售業(yè)應(yīng)該思考的問(wèn)題?！痹诹衷揽磥?lái)，萬(wàn)寧所代表的藥妝零售模式發(fā)展到了一定時(shí)期，特別是移動(dòng)電商時(shí)期，就需要考慮轉(zhuǎn)型和升級(jí)，而且這種升級(jí)必須考慮如何“黏住”顧客，“讓顧客來(lái)這里成為就像買菜、吃飯這樣的生活習(xí)慣，那就成功了?！痹趯I(yè)人士的眼中，既然已經(jīng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遲到了15年時(shí)間，且一直烙印著模仿者的印記，萬(wàn)寧就更應(yīng)該破釜沉舟地去創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，開(kāi)拓O2O模式，結(jié)合線上線下的便民服務(wù)，這或許才是這位后來(lái)者的生存之道。坦白來(lái)說(shuō)，萬(wàn)寧背后站著經(jīng)營(yíng)著惠康超級(jí)市場(chǎng)、7-11便利店等品牌店鋪的牛奶國(guó)際，對(duì)于萬(wàn)寧而言，論資金、實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)，幾乎是樣樣都不缺，如果真能認(rèn)清現(xiàn)狀、找準(zhǔn)道路、重裝上陣，其實(shí)并非沒(méi)有機(jī)會(huì)。無(wú)論如何，“傍上”永輝是一個(gè)新的開(kāi)始，是被賦予更多期待的開(kāi)始，也是被暴露于光天化日之下、連尋找借口都將愈發(fā)困難的開(kāi)始。