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境外購(gòu)物有什么技巧⒈〉Mom計(jì)劃有什么好處;⒉〉如果你正在Prime的一個(gè)月試用期內(nèi);⒊〉請(qǐng)停止試用Prime服務(wù);⒋〉已經(jīng)是Prime的用戶(hù)可以加入Mom計(jì)劃;⒌〉這個(gè)計(jì)劃是針對(duì)家里有寶寶的人設(shè)計(jì)的增值會(huì);⒍〉如果發(fā)現(xiàn)被扣費(fèi)了;⒎〉如果賬號(hào)在過(guò)去13個(gè)月內(nèi)沒(méi)有用過(guò)Prim;⒏〉一般在3-5天就會(huì)退回到信用卡上的;境外購(gòu)物攻略資源境外購(gòu)物攻略技巧Q1:什么是AmazonMom計(jì)劃?海淘網(wǎng)站大全這個(gè)計(jì)劃是針對(duì)家里有寶寶的人設(shè)計(jì)的增值會(huì)員計(jì)劃,并不是只有媽媽才可以加入哦。如果你是爸爸、爺爺奶奶或者是哥哥,只要有照顧小孩都可以免費(fèi)加入。加入這個(gè)計(jì)劃后可以享受3個(gè)月的免運(yùn)費(fèi)2日送達(dá)的優(yōu)惠(2-DayFreeShipping),也會(huì)有各種母嬰類(lèi)折扣促銷(xiāo),還能享受買(mǎi)尿片和濕巾8折優(yōu)惠!圖文海淘教程Q2:AmazonMom計(jì)劃有什么好處?海淘哪家好購(gòu)物有各種優(yōu)惠折扣Q3:AmazonMom計(jì)劃可以反復(fù)參加嗎?有用戶(hù)想要反復(fù)試用3個(gè)月的免運(yùn)費(fèi)計(jì)劃,小編在這里強(qiáng)烈不建議。首先,amazon規(guī)定是每個(gè)賬號(hào)只有1次的加入Mom試用3個(gè)月免運(yùn)費(fèi)特權(quán)。其次,反復(fù)申請(qǐng)新賬號(hào),如果被amazon查到后果很?chē)?yán)重哦,對(duì)方有權(quán)從你的信用卡收取79美金的年費(fèi)哦!最不好的影響是影響了中國(guó)用戶(hù)的信用哦,所以建議大家還是不要這么做!Q4:如何加入AmazonMom計(jì)劃?加入后如何及時(shí)取消AmazonMom計(jì)劃?請(qǐng)看下文中的介紹,有分解圖一一注明。Q5:已經(jīng)是Prime的用戶(hù)可以加入Mom計(jì)劃享受3個(gè)月Two-Day免運(yùn)費(fèi)嗎?說(shuō)說(shuō)海淘那點(diǎn)事兒如果賬號(hào)在過(guò)去13個(gè)月內(nèi)沒(méi)有用過(guò)Prime、沒(méi)有加入過(guò)Mom計(jì)劃、沒(méi)有加入過(guò)Student計(jì)劃,那么現(xiàn)在可以享受免費(fèi)3個(gè)月的Prime二日送達(dá)服務(wù)和Mom產(chǎn)品8折。如果你有用過(guò)上述3項(xiàng)之一,那加入是會(huì)被扣79美金費(fèi)用的。如果發(fā)現(xiàn)被扣費(fèi)了,請(qǐng)停止試用Prime服務(wù),寫(xiě)郵件與客服聯(lián)系,要求Refund退款即可,一般在3-5天就會(huì)退回到信用卡上的。如果你正在Prime的一個(gè)月試用期內(nèi),加入Mom的話(huà)不會(huì)延長(zhǎng)到3個(gè)月,還是繼續(xù)保持Prime之前的1個(gè)月試用期哦!
一起惠2018-03-16 09:17:14491 次
3月14日消息,獲悉,針對(duì)六六女士投訴京東全球購(gòu)商家事件,京東今日發(fā)表聲明。京東官方表示,六六女士的朋友在京東全球購(gòu)購(gòu)買(mǎi)商品的第三方商家"鯨蝦過(guò)洋專(zhuān)營(yíng)店"承認(rèn),是發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)了失誤,并非假貨,發(fā)錯(cuò)商品與所購(gòu)買(mǎi)商品的售價(jià)、重量和材質(zhì)確實(shí)均不相同。同時(shí),關(guān)于六六女士文章中與客服的溝通內(nèi)容,京東官方表示內(nèi)容存在多處嚴(yán)重不實(shí),已經(jīng)涉嫌夸大編造和誹謗。由于文章大范圍傳播,侵害了京東平臺(tái)的信譽(yù),京東官方表示,已經(jīng)將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了保全公證,并將堅(jiān)決采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。以下為聲明原文:我們注意到六六女士通過(guò)其個(gè)人賬號(hào)發(fā)布了一則消費(fèi)者投訴,對(duì)此京東高度重視,經(jīng)一天的嚴(yán)肅調(diào)查取證,特說(shuō)明如下:1、六六女士的朋友在京東全球購(gòu)第三方商家"鯨蝦過(guò)洋專(zhuān)營(yíng)店"訂購(gòu)了一款美國(guó)ComfortU品牌護(hù)腰枕,收到的卻是美國(guó)Bluestone品牌型號(hào)為ContourU的護(hù)腰枕。經(jīng)調(diào)查,這兩款商品系不同品牌,該商家兩款商品都有銷(xiāo)售,并且在美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站上也有相同的兩款商品在售,并非假貨。但這兩款商品售價(jià)、重量和材質(zhì)確實(shí)均不相同,商家承認(rèn)是發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)了失誤,并愿意為消費(fèi)者辦理退款退貨或換貨,并承擔(dān)相關(guān)的國(guó)際運(yùn)費(fèi)支出,但消費(fèi)者堅(jiān)持要求獲得十倍賠償。作為平臺(tái)仲裁方,在商家并非售假的情況下,我們無(wú)權(quán)要求商家提供十倍賠償2、六六女士的文章中大量引述了關(guān)于消費(fèi)者與京東客服溝通的內(nèi)容,我們經(jīng)過(guò)調(diào)取錄音和其他原始資料發(fā)現(xiàn),內(nèi)容存在多處嚴(yán)重不實(shí),已經(jīng)涉嫌夸大編造和誹謗!例如文章轉(zhuǎn)述消費(fèi)者稱(chēng)京東客服人員多次表達(dá)"你再怎樣投訴,就是這個(gè)結(jié)果"、"你投訴也沒(méi)用,終歸回到我手里"等不當(dāng)言辭,經(jīng)我們核實(shí)消費(fèi)者與客服的通話(huà)錄音,并不存在,我們也可以隨時(shí)對(duì)外公布雙方的通話(huà)錄音。3、對(duì)于文章中消費(fèi)者所稱(chēng)查不到與商家聊天記錄、京東后臺(tái)故意刪除的情況,京東聲明:我們絕不會(huì)刪除任何商家和用戶(hù)的聊天記錄,這也是京東作為平臺(tái)方處理消費(fèi)者和商家糾紛的重要依據(jù)。消費(fèi)者可以在京東移動(dòng)端點(diǎn)擊消息后能夠查閱完整的歷史聊天記錄,PC端只要點(diǎn)擊任意聊天界面,也可以看到所有歷史的聊天信息。如果消費(fèi)者在查找記錄的操作方面遇到問(wèn)題,我們將幫助消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)查詢(xún)。4、我們認(rèn)為六六女士在沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分調(diào)查了解的情況下,僅憑其朋友的敘述和一面之詞,就通過(guò)其個(gè)人微信公眾賬號(hào)和微博等公開(kāi)平臺(tái)發(fā)布言辭激烈、與事實(shí)出入較大并存在惡意詆毀的文章,并造成大范圍傳播,已經(jīng)嚴(yán)重侵害了京東平臺(tái)的信譽(yù),我們已經(jīng)將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了保全公證,并將堅(jiān)決采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。5、正品行貨、品質(zhì)服務(wù)一直以來(lái)都是京東最為珍視的品牌形象,我們將繼續(xù)堅(jiān)持"客戶(hù)為先"的核心價(jià)值觀(guān),為消費(fèi)者營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)也為眾多商家搭建一個(gè)公平的交易平臺(tái)。京東客服2018.3.14
一起惠2018-03-16 08:58:32730 次
一年一度的3·15大考即將來(lái)臨。每年中央電視臺(tái)的3·15晚會(huì)無(wú)疑是消費(fèi)者和商家關(guān)注的焦點(diǎn)。它就像一場(chǎng)企業(yè)的年度“黑榜”,把各種涉及侵害消費(fèi)者權(quán)益的大小事件曝光。如果你對(duì)過(guò)去3·15曝光企業(yè)做個(gè)梳理,會(huì)發(fā)現(xiàn)每年基本上都會(huì)有食品、信息安全、電商、金融安全、服裝、電器、兒童幾個(gè)行業(yè)被涉及。在上述行業(yè)中,有不少企業(yè)在過(guò)去一年中已經(jīng)明確被曝光有質(zhì)量問(wèn)題、監(jiān)測(cè)不達(dá)標(biāo),或是被消費(fèi)者投訴的糾紛出現(xiàn)。讓我們用“實(shí)錘”說(shuō)話(huà),預(yù)測(cè)一下哪些產(chǎn)品品類(lèi)和企業(yè)在3·15晚會(huì)可能最有風(fēng)險(xiǎn)?食品海底撈2017年8月,一只老鼠“打翻”了海底撈的火鍋。這讓以服務(wù)著稱(chēng)的海底撈陷入了史上最大的品牌危機(jī)。法制晚報(bào)·看法新聞的記者曝光了海底撈北京勁松店和太陽(yáng)宮店后廚老鼠亂爬、掃帚簸箕抹布與餐具一同清洗、洗碗機(jī)內(nèi)部一層油污、火鍋漏勺用作掏下水道垃圾的工具等現(xiàn)象,也再次讓餐飲行業(yè)的衛(wèi)生問(wèn)題成為輿論的焦點(diǎn)。起初海底撈及時(shí)的公關(guān)聲明引發(fā)了一波好感,但隨后也引發(fā)了更大的行業(yè)反思:無(wú)論是海底撈這樣的連鎖企業(yè),還是以營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)長(zhǎng)的網(wǎng)紅餐飲,在中國(guó)餐飲行業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)之下,精細(xì)化管理、人才短缺與規(guī)?;\(yùn)作的缺陷都在凸顯,解決食品安全問(wèn)題仍然存在諸多挑戰(zhàn)。85度C今年3·15前夕,這個(gè)知名面包糕點(diǎn)品牌成為了虛假宣傳的典型。2018年3月12日,上海市工商局公布了2017年度侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例,其中85度C使用價(jià)格更低的肉粉松為原料制作面包,卻以“肉松面包”的名義對(duì)外宣傳和銷(xiāo)售,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。相關(guān)部門(mén)依法責(zé)令該企業(yè)停止違法行為,消除影響并罰款15萬(wàn)元。電器天能電池微博大V家里的一場(chǎng)大火,給電池企業(yè)、香港上市公司天能燒出一場(chǎng)輿論危機(jī)。2018年2月10號(hào),新浪微博用戶(hù)@王左中右發(fā)布微博稱(chēng),3月6日凌晨4時(shí),其于今年1月在某品牌專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的浙江天能能源科技股份有限公司(下稱(chēng)天能集團(tuán))的電瓶車(chē)鋰離子蓄電池,在正常充電過(guò)程中突然爆炸起火,并將其家燒毀。同時(shí)還描述了在和天能電池上海負(fù)責(zé)人溝通過(guò)程中,對(duì)方拒絕承擔(dān)責(zé)任的情況。在社交媒體引發(fā)巨大關(guān)注之后,@天能電池和@王左中右先后發(fā)布消息稱(chēng),雙方進(jìn)行了友好協(xié)商并達(dá)成了解決問(wèn)題的框架性方案。事實(shí)上電動(dòng)車(chē)電池引發(fā)的安全事故屢見(jiàn)不鮮。據(jù)公安及消防部門(mén)統(tǒng)計(jì),近年來(lái)中國(guó)電動(dòng)車(chē)火災(zāi)事故頻發(fā),并呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì),起火原因主要為電氣故障。過(guò)充、短路、碰撞都有可能造成電池起火,除了電池及充電器自身的質(zhì)量問(wèn)題,使用者操作不當(dāng)也可能造成電池故障,甚至起火爆炸。空氣凈化器空氣凈化器市場(chǎng)正迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)。但隨之而來(lái)的,還有激增的產(chǎn)品不合格率。2018年2月,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道稱(chēng),在各大電商平臺(tái)熱銷(xiāo)、以“工業(yè)級(jí)”作賣(mài)點(diǎn)的FFU空氣凈化器(全稱(chēng)為FanFilterUnit,中文全稱(chēng)是風(fēng)機(jī)過(guò)濾單元,被廣泛用于潔凈生產(chǎn)線(xiàn)等工業(yè)領(lǐng)域)“名不副實(shí)”。上海市質(zhì)監(jiān)局委托上海市環(huán)境保護(hù)工業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì),共抽取了13個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),其中11款產(chǎn)品實(shí)際PM2.5凈化能力不足標(biāo)稱(chēng)值的60%,所有產(chǎn)品幾乎沒(méi)有甲醛凈化能力,而且在“機(jī)械危險(xiǎn)”“對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)”“穩(wěn)定性”三個(gè)安全指標(biāo)中全部不合格。北京市質(zhì)監(jiān)局在2018年2月對(duì)北京生產(chǎn)的家用電器進(jìn)行了質(zhì)量抽查,其中空氣凈化器4個(gè)不合格批次分別為北京格潤(rùn)愛(ài)科技有限公司、北京凈美仕環(huán)境科技有限公司、北京賽多科貿(mào)有限公司、北京衛(wèi)家環(huán)境技術(shù)有限公司生產(chǎn)。2017年9月,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)副秘書(shū)長(zhǎng)劉清向外界透露,“我國(guó)空氣凈化器市場(chǎng)每年有500萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售量,這其中有30%的產(chǎn)品不合格。”70%的抽查合格率在中國(guó)家電研究院清潔技術(shù)研究所所長(zhǎng)魯建國(guó)看來(lái),“在家電領(lǐng)域是比較低的水平?!彪娮由虅?wù)拼多多號(hào)稱(chēng)有3億用戶(hù)的移動(dòng)社交電商平臺(tái)拼多多最近陷入了用戶(hù)投訴泥潭。中新經(jīng)緯客戶(hù)端報(bào)道稱(chēng),在知乎、微博甚至和拼多多相關(guān)的新聞報(bào)道評(píng)論區(qū),用戶(hù)投訴拼多多商品質(zhì)量差、虛假宣傳、假貨、客服態(tài)度差的聲音不絕于耳。報(bào)道中的用戶(hù)投訴稱(chēng),拼多多在廣告上涉嫌虛假宣傳。比如收到系統(tǒng)短信顯示“被抽中iPhoneX手機(jī)0元幸運(yùn)得”,實(shí)際上是拼多多的APP下載鏈接;0元網(wǎng)購(gòu)榨汁機(jī)卻先收到一條數(shù)據(jù)線(xiàn),后來(lái)收到的榨汁機(jī)和購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面上的圖片不符;部分入駐商家存在刷單刷好評(píng)的行為。飛豬、攜程、去哪兒、美團(tuán)旅行越來(lái)越多的國(guó)人把錢(qián)花在了旅游上,對(duì)旅游平臺(tái)的投訴也在爆發(fā)。根據(jù)21CN聚投訴的統(tǒng)計(jì),在2017年三季度在線(xiàn)旅游行業(yè)投訴排行榜中,有效投訴量最多的前四位分別是飛豬、攜程、去哪兒、美團(tuán)旅行。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的雙十一曝光信息中包括:在旅游平臺(tái)上預(yù)訂了酒店,在酒店同意退款的情況下,供應(yīng)商拒絕取消訂單退款;在預(yù)訂錯(cuò)誤酒店入住日期后,被拒絕做更改;或是預(yù)訂支付后,發(fā)現(xiàn)酒店實(shí)際位置與軟件按距離排序時(shí)呈現(xiàn)的信息不符。房屋自如大型租房平臺(tái)自如陷入“甲醛超標(biāo)”風(fēng)波?!督?jīng)濟(jì)參考報(bào)》在2017年12月報(bào)道稱(chēng),自如租房平臺(tái)不少出租房存在疑似甲醛等揮發(fā)性有機(jī)化合物濃度超標(biāo),部分房屋裝修完成后短時(shí)間內(nèi)就掛牌出租等現(xiàn)象。不少租客反映入住后出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱等癥狀,還有少數(shù)租戶(hù)被醫(yī)院診斷為“疑似甲醛中毒”。記者實(shí)地走訪(fǎng)了北京西城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)多套出租房屋,發(fā)現(xiàn)掛牌待租的房屋不同程度都存在刺鼻氣味、令人頭暈的情況。而《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》雖然規(guī)定了出租房屋的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)備設(shè)施,應(yīng)當(dāng)符合建筑、消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件,不得危及人身安全,但對(duì)于目前一些中介公司的裝修房空氣凈化處理和健康保障等方面,仍處于空白。藥品莎普愛(ài)思用洗腦廣告讓中國(guó)老年人奉為白內(nèi)障“神藥”的莎普愛(ài)思,終于跌下了神壇。2017年12月,以自媒體丁香醫(yī)生的一篇科普文章開(kāi)始,媒體紛紛引用多位眼科醫(yī)生說(shuō)法和權(quán)威文獻(xiàn)資料,質(zhì)疑莎普愛(ài)思對(duì)于治療白內(nèi)障缺少足夠的臨床有效性試驗(yàn),還有夸大藥品療效宣傳的虛假?gòu)V告問(wèn)題。根據(jù)澎湃新聞的報(bào)道,這家公司曾經(jīng)在2004年至2008年及2015年,多次向浙江平湖科技局官員行賄,多名官員已經(jīng)被判刑。2011年,廣東食藥品監(jiān)局公布的該省當(dāng)年第4期違法藥品廣告中,莎普愛(ài)思滴眼液被曝光350次。更多的非處方藥(OTC)虛假?gòu)V告問(wèn)題也引發(fā)了關(guān)注。根據(jù)《法治周末》的統(tǒng)計(jì),在國(guó)家食藥監(jiān)總局披露的近年來(lái)違法廣告企業(yè)名單中,上榜的企業(yè)共計(jì)有82家,其中涉及藥品虛假宣傳的企業(yè)為44家,因違規(guī)宣傳非處方藥而上榜的企業(yè)達(dá)33家,占總名單的44.24%。鴻茅藥酒“每天兩口,把病喝走。”頻頻在各大電視臺(tái)做廣告、獲得“中華老字號(hào)”稱(chēng)號(hào)、甚至和央視進(jìn)行“國(guó)家品牌計(jì)劃”營(yíng)銷(xiāo)合作的鴻茅藥酒,實(shí)際上飽受質(zhì)疑。無(wú)論是產(chǎn)品還是包裝,鴻茅藥酒似乎都在有意無(wú)意地向保健品靠攏,但實(shí)際上它是一款批準(zhǔn)文號(hào)為國(guó)藥準(zhǔn)字Z15020795的非處方類(lèi)藥品?!督】禃r(shí)報(bào)》研究了近10年的公告文件,不完全統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,鴻茅藥酒廣告曾經(jīng)被江蘇、遼寧、山西、湖北等25個(gè)省市級(jí)食藥監(jiān)部門(mén)通報(bào)違法,違法次數(shù)達(dá)2630次,被暫停銷(xiāo)售數(shù)十次。違法情況大多涉及“以專(zhuān)家和患者名義為產(chǎn)品做功效宣傳”“含有不科學(xué)的表示功效的斷言”“發(fā)布未經(jīng)批準(zhǔn)內(nèi)容、擴(kuò)大藥品適應(yīng)癥范圍、夸大療效、嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)用藥者”等等。匹多莫德兒科“神藥”匹多莫德也開(kāi)始遭受廣泛質(zhì)疑。匹多莫德是一種免疫調(diào)節(jié)劑。北京和睦家醫(yī)院藥師門(mén)診主任、中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)碩士冀連梅在一篇名為《一年狂賣(mài)40億的匹多莫德,請(qǐng)放過(guò)中國(guó)兒童》的文章中,質(zhì)疑匹多莫德的有效性和安全性,指出該藥在兒科門(mén)診存在濫用現(xiàn)象,銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)高達(dá)40億元。國(guó)家食藥監(jiān)總局在2018年3月9日發(fā)布消息稱(chēng),決定對(duì)匹多莫德制劑(包括匹多莫德片、匹多莫德散、匹多莫德分散片、匹多莫德口服溶液、匹多莫德口服液、匹多莫德膠囊、匹多莫德顆粒)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修訂,增加使用不超過(guò)60天、3歲以下兒童禁用等內(nèi)容,適應(yīng)癥明確為“用于慢性或反復(fù)發(fā)作的呼吸道感染和尿路感染的輔助治療”。海淘以及進(jìn)口產(chǎn)品松下、虎牌、酷晨、東芝等日韓品牌電飯煲價(jià)格高昂的進(jìn)口電飯煲質(zhì)量也不靈了。國(guó)家質(zhì)檢總局官方近期顯示,在2017年4月至10月期間,國(guó)家質(zhì)檢總局組織全國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)法定檢驗(yàn)商品目錄以外的進(jìn)口商品實(shí)施了監(jiān)督抽查。其中抽查了進(jìn)口電飯煲126批,檢出17批次不合格產(chǎn)品,不合格檢出率為13.5%。其中松下7批次、虎牌3批次、酷晨3批次、福庫(kù)2批次、日立1批次、東芝1批次的電飯煲被檢出不合格,日本品牌占70.59%,韓國(guó)品牌占29.41%。不合格原因中,主要涉及觸電隱患。這主要是因?yàn)槿枕n國(guó)家和中國(guó)的電壓不同,因此在電路設(shè)計(jì)上有限制,在某些方面不符合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。獅王等日本品牌牙刷2017年11月,國(guó)家質(zhì)檢總局消息稱(chēng),獅王日用化工(青島)有限公司召回部分進(jìn)口LION(獅王)品牌牙刷,原產(chǎn)國(guó)為日本,共計(jì)23萬(wàn)6415支。主要涉及的問(wèn)題是牙刷刷毛磨毛不合格、在使用中可能對(duì)牙齦表面及口腔軟組織造成損傷、存在安全隱患。2018年1月,國(guó)家質(zhì)檢總局公告稱(chēng),原產(chǎn)國(guó)為日本的“蒲公英的種子”品牌兒童牙刷和EBiSU惠百施HELLOKITTY紀(jì)念版軟毛牙刷,因?yàn)樗⒚ッ缓细癖徽倩?。?ài)他美、牛欄、美贊臣、雅培、明治、固力果等海淘奶粉事實(shí)上,看似安全海淘奶粉不合格率高達(dá)60%。2017年9月7日,央視新聞報(bào)道稱(chēng),對(duì)德國(guó)愛(ài)他美、荷蘭牛欄、美國(guó)的美贊臣和雅培、日本的明治和固力果等6款在海淘大軍中頗受歡迎的奶粉進(jìn)行了檢測(cè),其中美國(guó)的美贊臣和雅培、日本的明治和固力果4款奶粉分別有指標(biāo)不符合國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)?!安缓细瘛钡恼f(shuō)法也引來(lái)了不少爭(zhēng)議。美贊臣和雅培回應(yīng)稱(chēng)在中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品完全符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。被檢測(cè)出有問(wèn)題的,是通過(guò)海外網(wǎng)站直接購(gòu)買(mǎi)、淘寶代購(gòu)、跨境電商購(gòu)買(mǎi)的“海淘”產(chǎn)品,而海淘奶粉除了有貼牌和假冒偽劣風(fēng)險(xiǎn)之外,不同國(guó)家有不同奶粉標(biāo)準(zhǔn)也是一個(gè)原因。服裝李寧、特步、阿迪達(dá)斯等功能性服裝號(hào)稱(chēng)“專(zhuān)業(yè)”的功能性服裝,居然在防水、防紫外線(xiàn)、速干等功能上不合格。2018年2月5號(hào),上海市工商局官網(wǎng)發(fā)布功能性服裝質(zhì)量抽檢情況,在對(duì)上海19家商場(chǎng)銷(xiāo)售的耐克、阿迪達(dá)斯、DUNLOP、TOMMYHILFIGER、LI-NING、宜而爽等48個(gè)品牌125個(gè)批次服裝的抽查結(jié)果中,不合格檢出率為25.6%,其中不乏李寧、特步、阿迪達(dá)斯這樣的大品牌。產(chǎn)品涉及的主要質(zhì)量問(wèn)題有:PH值超標(biāo)、色牢度不合格、纖維含量不合格、透汽/透濕不合格、吸濕性不合格、防(滲)水性不合格、防紫外線(xiàn)不合格、防(沾)水性不合格等等。信息安全蘋(píng)果iCloud微博用戶(hù)指責(zé)iCloud賬戶(hù)被蘋(píng)果官方技術(shù)顧問(wèn)竊取的事件,迅速引發(fā)了轟動(dòng)。2018年3月5日晚,微博用戶(hù)@美國(guó)往事1999發(fā)文稱(chēng),其iCloud帳戶(hù)被蘋(píng)果官方技術(shù)顧問(wèn)竊取,郵箱密碼或被篡改并遭到威脅。隨后蘋(píng)果官方回應(yīng)稱(chēng)“任何一個(gè)AppleCare技術(shù)顧問(wèn)均無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)顧客的密碼、電子郵件內(nèi)容和照片等”“將與顧客一起對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查”“確保Apple員工和承包商團(tuán)隊(duì)遵守我們?cè)陬櫩吐?lián)絡(luò)方面設(shè)定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)”。但蘋(píng)果的回應(yīng)并沒(méi)有令用戶(hù)滿(mǎn)意。@美國(guó)往事1999對(duì)《一線(xiàn)》表示,蘋(píng)果的回復(fù)內(nèi)容“都是套話(huà)”,他對(duì)于iCloud可能出現(xiàn)的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)表示焦慮,“蘋(píng)果對(duì)客服的流程還有iCloud的安全應(yīng)該有個(gè)詳盡的調(diào)查,到底是哪里出了問(wèn)題,給我也好,給廣大的蘋(píng)果用戶(hù)也好,得有個(gè)交代?!?/div>
一起惠2018-03-16 08:54:23878 次
大家遇到了這樣的情況,最好的方法就是去投訴了。投訴方法如下圖:我們先進(jìn)入到已買(mǎi)到的寶貝里面。感謝各位親們的耐心觀(guān)看哦,小編在上面的內(nèi)容中為大家介紹了解決的方法,當(dāng)您遇到了這樣的情況,去投訴吧!或者波導(dǎo)12305電話(huà)維權(quán)!不要委屈了自己。請(qǐng)大家多多的關(guān)注一起惠哦。
一起惠2018-03-15 08:46:08540 次
蘇寧易購(gòu)有自己的電商官網(wǎng),在天貓上面也有自己的店鋪,它是支持無(wú)理由退貨的,尤其商品有質(zhì)量問(wèn)題的話(huà),都是可以退貨的,那天貓?zhí)K寧易購(gòu)怎么退貨?下面的內(nèi)容中為大家介紹一下流程。退貨需要將發(fā)票和產(chǎn)品一并退回郵寄給賣(mài)家才可以。1、首先到要到已買(mǎi)到的寶貝的頁(yè)面,然后找到需要退款的交易,點(diǎn)擊退款/退貨;2、先選擇要申請(qǐng)的服務(wù)類(lèi)型,再填寫(xiě)實(shí)際貨物狀態(tài)和申請(qǐng)退款原因后提交退款申請(qǐng);注意:在“未收到貨”時(shí)退款金額是不能修改的,默認(rèn)申請(qǐng)全部的交易金額。3、退貨發(fā)起后,賣(mài)家點(diǎn)擊同意確認(rèn)同意退貨,系統(tǒng)顯示等待買(mǎi)家退貨,根據(jù)賣(mài)家留的地址將快遞發(fā)給賣(mài)家,然后將單號(hào)填寫(xiě)到退貨界面上即可。如何申請(qǐng)售后?我們先進(jìn)入到已買(mǎi)到的寶貝里面。首先要找到要申請(qǐng)售后的上哦,然后你會(huì)在售后那里看到申請(qǐng)售后幾個(gè)字,就是小編圈出來(lái)的這個(gè),大家點(diǎn)擊它。在這里要做一個(gè)選擇,如果是對(duì)貨物不滿(mǎn)意,就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去),如果是跟賣(mài)家協(xié)商后想退點(diǎn)錢(qián),就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。在這里填寫(xiě)自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統(tǒng)給的,大家感覺(jué)意思差不多的話(huà)選擇就可以了。最后記得上傳憑證,您不能憑空說(shuō)賣(mài)家的貨物不好對(duì)吧。填寫(xiě)完之后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”然后會(huì)出現(xiàn)“等待商家處理退款申請(qǐng)”的字樣,期限是5天,中途可以選擇“修改退款申請(qǐng)”、“撤銷(xiāo)售后申請(qǐng)”、“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?需賣(mài)家拒絕申請(qǐng)以后)如果賣(mài)家同意的話(huà),那么就會(huì)支持你的退款哦,接下來(lái)這個(gè)錢(qián)款會(huì)打入到您的支付寶中去。如果你點(diǎn)擊了“撤銷(xiāo)售后申請(qǐng)”,那么以后是不可以再次申請(qǐng)售后的哦。以上的內(nèi)容就是小編整理的退貨和售后的流程了,大家在退貨的時(shí)候,需要把發(fā)票和商品一起郵寄回去,上面的方法供大家參考,希望可以解決你的問(wèn)題。一起惠網(wǎng)會(huì)不斷為大家?guī)?lái)新知識(shí)。
一起惠2018-03-14 10:03:55466 次
一號(hào)店換貨1.1號(hào)店為您提供網(wǎng)上申請(qǐng)退換貨的服務(wù),登錄后進(jìn)入"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換貨"自助完成退換貨的申請(qǐng)。2.進(jìn)入自助退換貨頁(yè)面,選擇您需要退換貨的商品。3.填寫(xiě)退換貨商品的問(wèn)題描述信息,如有圖片需上傳,請(qǐng)點(diǎn)擊"選擇圖片"進(jìn)行上傳;并選擇您的處理方式、退貨方式、退款方式并提交。一號(hào)店有理由退換貨政策一號(hào)店曾諾,如果通過(guò)一號(hào)店購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)國(guó)家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問(wèn)題,則從收貨起,7天之內(nèi)可以退貨,一天到5天內(nèi)可以換貨,如涉及保修則在保修期內(nèi)可以保修,可以申請(qǐng)退還貨,運(yùn)費(fèi)則由賣(mài)家承擔(dān)一號(hào)店無(wú)理由退貨政策一號(hào)店承諾,對(duì)于消費(fèi)者通過(guò)一號(hào)店購(gòu)買(mǎi)的商品,若商品能夠保持出售原裝及配件和贈(zèng)品,則自商品收貨之日起,可享受“7天無(wú)理由退貨”政策,可在線(xiàn)申請(qǐng)退貨;并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi)。
一起惠2018-03-13 09:17:54513 次
1號(hào)店自營(yíng)服務(wù)承諾1、全國(guó)包郵當(dāng)您的訂單購(gòu)物金額達(dá)到包郵條件時(shí),便可享受免運(yùn)費(fèi)的配送服務(wù)。詳情可參照以下地區(qū)詳細(xì)范圍2、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)當(dāng)您下單時(shí)選擇了1號(hào)店的“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)(需支付額外的配送費(fèi)),我們承諾在您選擇的指定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。若由于1號(hào)店原因未能準(zhǔn)時(shí)送達(dá),您可通過(guò)“在線(xiàn)投訴”提交申請(qǐng);經(jīng)客服核實(shí)確認(rèn)后,將按照您額外支付配送費(fèi)雙倍返利至您的1號(hào)店賬戶(hù)。3、正品保障1號(hào)店嚴(yán)格挑選授權(quán)供應(yīng)商,所有銷(xiāo)售商品均為正品行貨,請(qǐng)您放心選購(gòu)。如出現(xiàn)非正品情況,您可以憑質(zhì)檢部門(mén)出具的鑒定函,通過(guò)“在線(xiàn)投訴”提交申請(qǐng)。經(jīng)客服核實(shí)確認(rèn)后,將退還您為該商品支付的金額,并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號(hào)店賬戶(hù)。入駐商家服務(wù)承諾1、正品保障1號(hào)店入駐商家銷(xiāo)售商品均為正品行貨,如出現(xiàn)非正品情況,您可以憑質(zhì)檢部門(mén)出具的鑒定證明申請(qǐng)賠付(您可通過(guò)在線(xiàn)退換貨-申請(qǐng)仲裁)。經(jīng)1號(hào)店核實(shí)并認(rèn)定屬實(shí)后,除退還您為該商品支付的金額外,將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購(gòu)買(mǎi)1號(hào)店入駐商家商品,在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話(huà)聯(lián)系1號(hào)店客服,經(jīng)1號(hào)店核實(shí)并認(rèn)定屬實(shí)后,將對(duì)您進(jìn)行先行賠付。3、7天無(wú)理由退換貨自您實(shí)際收到貨物日期起7日內(nèi)(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)),只要未使用,未破壞原包裝,且不影響二次銷(xiāo)售,商品返回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)的情況下,您可在線(xiàn)發(fā)起退貨,可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無(wú)理由退換貨的類(lèi)目與情形:1)珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無(wú)理由退換貨;2)生鮮食品,進(jìn)口酸奶/進(jìn)口奶酪/黃油/奶油不接受7天無(wú)理由退換貨;3)花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹(shù)木/果樹(shù)/鮮花不接受7天無(wú)理由退換貨;4)婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺(tái)服裝/貼身衣物類(lèi)/情趣內(nèi)衣不接受7天無(wú)理由退換貨;5)定制類(lèi)商品;6)購(gòu)買(mǎi)時(shí)明確說(shuō)明不支持退貨的商品。
一起惠2018-03-12 09:53:29524 次
大家在購(gòu)物的時(shí)候,在結(jié)賬的時(shí)候會(huì)使用到淘金幣,因?yàn)橛械纳碳沂侵С痔越饚诺挚郜F(xiàn)金的,但是因?yàn)楦鞣N原因,很多時(shí)候就會(huì)退貨,那么這個(gè)使用過(guò)的淘金幣還會(huì)還給賣(mài)家嗎?估計(jì)這個(gè)事情是很多人所擔(dān)心的,下面請(qǐng)看小編的具體分析!有幾種情況可退回:1、整筆訂單使用淘金幣折扣兌換或全額兌換商品,交易狀態(tài)為交易關(guān)閉時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)退回淘金幣;2、子訂單使用淘金幣折扣兌換或全額兌換商品,申請(qǐng)退貨退款,子訂單交易關(guān)閉,整筆交易訂單結(jié)束時(shí)(整筆交易訂單成功和關(guān)閉均可),系統(tǒng)自動(dòng)退回該子訂單使用的淘金幣。淘金幣退回后,您可以進(jìn)入“淘寶幣”—“查看淘金幣”—“我的資產(chǎn)”中查看明細(xì)。交易成功的狀態(tài)下,不支持退還淘金幣還淘金幣分三種:1、淘寶購(gòu)買(mǎi)單件商品全額退款,則金幣全數(shù)退回給買(mǎi)家。2、淘寶購(gòu)買(mǎi)多件商品退單件全額,則金幣按照退件商品占所有商品總價(jià)的比例退回給買(mǎi)家。3、淘寶購(gòu)買(mǎi)單件或多件部分退款,金幣無(wú)法退回。只有在全額退款時(shí)才會(huì)退回,一般會(huì)在7個(gè)工作日左右退回。淘金幣是淘寶網(wǎng)為用戶(hù)提供的積分。淘金幣頻道優(yōu)選全網(wǎng)30天最低價(jià)商品,持有淘金幣的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)還能再用金幣抵錢(qián)。此外,用戶(hù)還可以用金幣進(jìn)行抽獎(jiǎng)、秒殺、兌換超值物品等。淘金幣自領(lǐng)取后有效期為1年,每年的6月30日和12月31日為統(tǒng)一的過(guò)期日。如:獲取的時(shí)間為2013年6月30日之前,則過(guò)期時(shí)間為2014年6月30日;若獲取時(shí)間為2013年6月30日之后,12月31日之前,則過(guò)期時(shí)間為2014年12月31日??梢钥闯鰜?lái),這些淘金幣只要滿(mǎn)足上面所提到的條件,那么就會(huì)退還給買(mǎi)家朋友的,所以大家可以對(duì)照下這些情況,看看是否滿(mǎn)足上面的要求,希望大家認(rèn)真去對(duì)待這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)橐黄鸹菪【幱X(jué)得這種優(yōu)惠的事情還是需要弄清楚!
一起惠2018-03-02 09:16:35888 次
一、1號(hào)店取消訂單退款步驟1.進(jìn)入1號(hào)店并使用你的賬號(hào)登陸進(jìn)2.進(jìn)入我的訂單后,找到你取消訂單的訂單,在右邊找到【取消訂單】點(diǎn)擊一下。3.選擇一個(gè)你需要取消訂單的原因,看自己的心情吧!想怎么選就怎么選擇。4.訂單取消成功以后,退款會(huì)在1-7工作日內(nèi)原路退回到你的支付賬戶(hù)內(nèi)。時(shí)間有一點(diǎn)能退就好。5.取消訂單成功!等著貨款退回來(lái)吧!
一起惠2018-02-26 09:31:03538 次
淘寶送貨入戶(hù)服務(wù)的提出為消費(fèi)者解決了大物件入戶(hù)難的問(wèn)題,越來(lái)越多的消費(fèi)者喜歡在淘寶購(gòu)買(mǎi)大型物品了。不過(guò),很多朋友發(fā)現(xiàn),在淘寶購(gòu)買(mǎi)標(biāo)有送貨入戶(hù)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品后,快遞員并沒(méi)有履行承諾,這時(shí),我們改怎么辦呢?如果經(jīng)過(guò)核實(shí)后,確認(rèn)商家沒(méi)有履行按時(shí)送貨入戶(hù)并安裝服務(wù),商家需向30000個(gè)天貓積分。商家未提供按時(shí)送貨的,需以向買(mǎi)家發(fā)放5000個(gè)天貓積分的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。此服務(wù)指商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品滿(mǎn)足“送貨入戶(hù)”服務(wù)的條件時(shí),向消費(fèi)者提供自商家發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨并送入戶(hù)的服務(wù)。若商家未提供按時(shí)送入戶(hù),您應(yīng)在交易成功或交易關(guān)閉(因退款成功導(dǎo)致的)后,且自發(fā)貨之日起30天后的15天內(nèi)進(jìn)行投訴。您可直接通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)訂單發(fā)起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務(wù)熱線(xiàn)并撥打。具體操作路徑如下:1.)登陸【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】-找到此訂單-【電器城服務(wù)臺(tái)】-【4.便捷投訴】-【我要投訴】;2)進(jìn)入電器城服務(wù)臺(tái),點(diǎn)擊【退換貨、服務(wù)投訴?來(lái)點(diǎn)我】-【4.便捷投訴】-【我要投訴】;3)登陸【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】-找到此訂單-【投訴賣(mài)家】時(shí)間是什么時(shí)候?送貨師傅會(huì)與消費(fèi)者預(yù)約送貨入戶(hù)并安裝的具體時(shí)間,送貨師傅把貨送到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)填寫(xiě)的詳細(xì)收貨地址,并搬樓、送入戶(hù)。如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的為家具商品,則在完成送入戶(hù)后,同時(shí)提供商品安裝服務(wù)。如果淘寶送貨入戶(hù)的沒(méi)有履行承諾,我們可以投訴賣(mài)家索賠,小編介紹了如何索賠的問(wèn)題,相信大家都已經(jīng)很清楚了吧。
一起惠2018-02-26 09:17:371198 次
在微信第一次登陸京東賬號(hào)的時(shí)候,微信會(huì)分配一個(gè)臨時(shí)賬戶(hù)給用戶(hù),有小伙伴通過(guò)這個(gè)臨時(shí)賬戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)了商品,想要退貨的時(shí)候,但是不知道該去哪里操作,為此小編特地請(qǐng)教了大神,整理了一篇解決方案,趕緊去學(xué)習(xí)一下吧!你點(diǎn)進(jìn)微信的購(gòu)物,然后查看“個(gè)人中心”,最上面用戶(hù)名那里點(diǎn)擊一下,然后就進(jìn)入了賬號(hào)管理,選擇你的微信賬號(hào)進(jìn)去就可以查看物流了。因?yàn)槟阗I(mǎi)東西的時(shí)候用的是微信賬號(hào).聯(lián)系客服,你就把登錄帳號(hào)告訴他就可以了。不過(guò)這個(gè)信息一般客服都是能看到的,應(yīng)該不用問(wèn)你。1、登陸手機(jī)微信,點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)——購(gòu)物2、進(jìn)入購(gòu)物頁(yè)面后點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”3、進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面后,點(diǎn)擊右上角的“退換貨”4、點(diǎn)擊“我要申請(qǐng)”,然后再次點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)到商品右下角的“申請(qǐng)”按鈕5、根據(jù)自己邀請(qǐng)選擇好退貨、換貨還是京東維修6、填寫(xiě)好資料,描述好換貨理由后點(diǎn)擊提交,即可提交申請(qǐng)成功。受理后可通過(guò)申請(qǐng)進(jìn)度查詢(xún)查看到申請(qǐng)的情況。京東用微信支付要退款該怎么還到微信?京東用微信支付要退款無(wú)需任何操作就是退款到微信的:商戶(hù)發(fā)起退款操作后,資金會(huì)原路退回到您支付時(shí)使用的賬戶(hù)。零錢(qián)支付實(shí)時(shí)到賬,儲(chǔ)蓄卡支付1-3個(gè)工作日到賬,信用卡支付2-5個(gè)工作日到賬。關(guān)于京東臨時(shí)賬號(hào)退貨的方法就分享到這里啦!認(rèn)為臨時(shí)賬戶(hù)比較麻煩,就可以直接在微信上綁定自己的京東賬號(hào)哦!如果您還想了解更多關(guān)于京東商城的內(nèi)容,請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注一起惠。
一起惠2018-02-08 09:13:37925 次
一、一號(hào)店退換貨說(shuō)明1.1號(hào)店承諾符合以下情況,商品因質(zhì)量問(wèn)題,自售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶(hù)可登陸"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換貨""自助完成退換貨申請(qǐng)A.國(guó)家《三包》法規(guī)所規(guī)定的非人為質(zhì)量問(wèn)題;B.經(jīng)由生產(chǎn)廠(chǎng)家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn),并出具檢測(cè)報(bào)告(如售后服務(wù)中心無(wú)法提供檢測(cè)報(bào)告,則需提供商品檢測(cè)或故障單);C.商品外包裝完整未損壞,商品及其標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購(gòu)買(mǎi)時(shí)有贈(zèng)品)、說(shuō)明書(shū)、保修憑證和發(fā)票均齊全D.如果成套商品(含贈(zèng)品)中有部分商品存在質(zhì)量問(wèn)題,在辦理退換貨時(shí),必須提供成套商品運(yùn)費(fèi)說(shuō)明:自客戶(hù)收到商品起7日內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題退貨;15日內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題換貨,通過(guò)快遞寄回商品而產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)將返還至客戶(hù)1號(hào)店賬戶(hù)中(不承擔(dān)保價(jià)和當(dāng)天件產(chǎn)生的費(fèi)用)二、一號(hào)店退換貨及退款問(wèn)題:收到您的退回的商品之后,我司將按以上細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行核實(shí),確認(rèn)無(wú)誤后,辦理退換貨以及退款事宜,退款問(wèn)題"詳見(jiàn)1號(hào)店退款流程"1、以下情況不予辦理無(wú)理由退換貨:1)同一用戶(hù)(即同一送貨地址或同一IP地址或同一賬號(hào)或同一手機(jī)號(hào)碼的注冊(cè)用戶(hù))可享受購(gòu)買(mǎi)同一品類(lèi)商品無(wú)理由退換貨4次,有效期一年(自首次購(gòu)買(mǎi)之日起算)。2)配送員在送貨至顧客指定地點(diǎn)時(shí),請(qǐng)您主動(dòng)要求開(kāi)箱驗(yàn)收,配送員離開(kāi)后,顧客要求無(wú)理由退換貨時(shí),必須自行快遞回我司倉(cāng)庫(kù),快遞費(fèi)用由顧客自行承擔(dān)(質(zhì)量問(wèn)題商品除外),并且寄回商品必須滿(mǎn)足退換貨細(xì)則,否則商品不予受理無(wú)理由退換貨。2、以下情況1號(hào)店恕不提供退換貨服務(wù):A.任何非由1號(hào)店出售的商品(商品序列號(hào)不符合);B.超過(guò)國(guó)家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨的有效期;C.商品已使用(有質(zhì)量問(wèn)題除外)或?yàn)檎J褂媚p;D.商品外包裝不完整或損壞,標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購(gòu)買(mǎi)時(shí)有贈(zèng)品)或說(shuō)明書(shū)不完整,保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改,保修憑證上的商品型號(hào)或序列號(hào)與商品實(shí)物不符;E.擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號(hào)、防偽標(biāo)記;F.未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問(wèn)題;G.由非生產(chǎn)廠(chǎng)商指定或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問(wèn)題;服務(wù)承諾:1號(hào)店售后部門(mén)在收到客戶(hù)寄回的商品起15個(gè)工作日之內(nèi)完成退換貨申請(qǐng)的處理。*特殊商品如有另行規(guī)定,以商品頁(yè)面保修條款中的保修政策為準(zhǔn)。三、溫馨提示:1.商品質(zhì)量問(wèn)題檢測(cè)提醒a(bǔ).如由1號(hào)店代開(kāi)檢測(cè)報(bào)告耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)而會(huì)錯(cuò)過(guò)7日(退貨)或15日(換貨)的退換貨時(shí)間。為保證客戶(hù)售后權(quán)益,1號(hào)店建議客戶(hù)自行到廠(chǎng)商售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)并開(kāi)具檢測(cè)報(bào)告。b.自客戶(hù)收到商品起15日以上如商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,為了不耽誤客戶(hù)使用,縮短故障商品的維修時(shí)間,我們建議您直接聯(lián)系生產(chǎn)廠(chǎng)商在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理。您可以通過(guò)在商品的保修卡中查找、撥打廠(chǎng)商客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)或訪(fǎng)問(wèn)廠(chǎng)商官方網(wǎng)站等方式以獲得售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息。2.在將保修商品寄回1號(hào)店前,請(qǐng)注意如下事項(xiàng):a.客戶(hù)在寄回商品前請(qǐng)檢查不屬于商品標(biāo)配的配件(例如手機(jī)SIM卡、手機(jī)配飾等)是否及時(shí)移出,否則若出現(xiàn)遺失或損壞,1號(hào)店不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。b.對(duì)于存儲(chǔ)類(lèi)商品(包括但不限于硬盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、閃存盤(pán)、存儲(chǔ)卡、臺(tái)式機(jī)/筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、MP3/MP4播放器以及帶有內(nèi)部存儲(chǔ)功能的商品),1號(hào)店不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù),請(qǐng)?jiān)诩幕厍皩?nèi)部的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺失或損壞,1號(hào)店不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1)請(qǐng)您將所有寄回的商品及相關(guān)附件都置于在一個(gè)郵包中,寄回商品必須具備良好的包裝(包括外包裝箱/袋和包裹填充物),您可以重新使用1號(hào)店發(fā)貨時(shí)的包裝材料。如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請(qǐng)您務(wù)必放入足夠的填充物,從而避免您寄回時(shí)因發(fā)生貨損而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。2)請(qǐng)按照以下信息詳細(xì)記錄(包括客戶(hù)姓名、訂單號(hào)、該訂單收件人聯(lián)系方式),并將此清單隨同寄回的商品一并置于包裹中,以便1號(hào)店售后部門(mén)在收到貨后第一時(shí)間處理。c.在不違反國(guó)家《三包》法規(guī)的前提下,1號(hào)店對(duì)商品退換原則保留最終解釋權(quán)。
一起惠2018-02-05 09:24:45714 次
又是年底了,大家是不是急著買(mǎi)年貨呢?淘寶年貨節(jié)有半價(jià)搶購(gòu)活動(dòng),不知道大家有沒(méi)有參與呢?每到做活動(dòng)的時(shí)候,淘寶通常都有這種活動(dòng),一般是前幾分鐘或者前面多少名可以享受半價(jià)。不過(guò),許多朋友擔(dān)心返款的問(wèn)題,接下來(lái),小編將介紹淘寶搶購(gòu)半價(jià)怎么返款的問(wèn)題。一般在確認(rèn)收貨后賣(mài)家會(huì)把一半的款退給承諾前1000或者100的淘寶賬戶(hù)。當(dāng)我們獲得差額返還資格(即您以半價(jià)獲得活動(dòng)商品),以您最終與商家交易成功為條件。獲得差額返還資格的訂單,一旦發(fā)起全額退款并退款成功的,視為不再符合差額返還的條件,商家無(wú)需進(jìn)行差額返還。您確認(rèn)收貨并獲得商家返還的差額后對(duì)獲得差額返還資格的訂單發(fā)起全額退款的,按照正常流程申請(qǐng)?zhí)詫毻丝?,可退金額最高為您的實(shí)際支付金額扣除用戶(hù)所獲差額后的金額。1.硬件要保證手機(jī)的流暢,不能切換一個(gè)畫(huà)面都要等好幾秒鐘,這樣肯定是沒(méi)機(jī)會(huì)的。提前清理手機(jī)垃圾,提前關(guān)閉一些沒(méi)必要的后臺(tái)軟件,確保手機(jī)流暢。2.小額免密支付這個(gè)很重要,能節(jié)省很多時(shí)間,你提交了訂單,再選擇銀行卡,再輸入密碼,十幾秒就過(guò)去了,肯定已經(jīng)超過(guò)了時(shí)間?,F(xiàn)在教大家怎么設(shè)置小額免密打開(kāi)支付寶,在“我的”里面的設(shè)置選項(xiàng)里,這個(gè)聚劃算是已經(jīng)開(kāi)始了的,只是舉個(gè)例子,方法就是這個(gè)方法。比如10點(diǎn)開(kāi)始,前1000名半價(jià),你就需要在10點(diǎn)之前設(shè)置好免密支付、看好商品、提前選好款式加入購(gòu)物車(chē),沒(méi)開(kāi)始的時(shí)候“馬上搶”是綠色的。在其他地方打開(kāi)北京時(shí)間,在‘09:59:59’的時(shí)候稍等下,就可以點(diǎn)‘馬上搶’按鈕,因?yàn)樘詫毜臅r(shí)間稍微有些延遲,你要是等他變紅,其實(shí)已經(jīng)過(guò)去一些時(shí)間了。點(diǎn)了馬上搶會(huì)跳轉(zhuǎn)到提交訂單頁(yè)面,馬上點(diǎn)提交訂單,這時(shí)免密支付就會(huì)自動(dòng)完成支付。最后,提醒一下大家,這類(lèi)玩法也是需要練的,切不可操之過(guò)急,新手的話(huà),可以每次買(mǎi)東西的時(shí)候都卡點(diǎn)試試自己的手速,前期可以選擇一些前2000名、前3000名這類(lèi)的試試,雖然有很多前10名之類(lèi)的優(yōu)惠很誘人,但新手的你肯定搶不到,需要練習(xí)。再給大家一個(gè)時(shí)間參考,稍微熱門(mén)的商品,前2000名的話(huà)要求付款時(shí)間在5-6秒鐘,看看自己的實(shí)力。淘寶搶購(gòu)半價(jià)是真的有半價(jià)的,大家不用擔(dān)心,小編已經(jīng)介紹了此活動(dòng)返半價(jià)的方式,大家可以先了解下,再參與。小編還介紹了怎么搶的問(wèn)題,一般這種活動(dòng)參與的朋友多,想要成功搶到寶貝,是需要技巧的,希望對(duì)大家有用。
一起惠2018-02-05 09:20:29726 次
現(xiàn)在天貓會(huì)員實(shí)行等級(jí)制度,但不少朋友有這樣一個(gè)疑問(wèn),就是如果自己的會(huì)員等級(jí)達(dá)到某一個(gè)等級(jí)之后,如果不繼續(xù)購(gòu)買(mǎi),那么這個(gè)等級(jí)會(huì)掉下來(lái)嗎,或者說(shuō)怎么去升級(jí)這個(gè)會(huì)員等級(jí)呢?下面小編就來(lái)為大家解答,有空來(lái)看看吧!天貓會(huì)員會(huì)降級(jí)的,在計(jì)算周期內(nèi),天貓會(huì)員經(jīng)驗(yàn)值達(dá)到1500且年購(gòu)買(mǎi)天數(shù)達(dá)到3天,自動(dòng)升級(jí)為T(mén)2天貓會(huì)員,經(jīng)驗(yàn)值達(dá)到8000且年購(gòu)買(mǎi)天數(shù)達(dá)到6天,自動(dòng)升級(jí)為T(mén)3天貓會(huì)員,經(jīng)驗(yàn)值達(dá)到22000且年購(gòu)買(mǎi)天數(shù)達(dá)到18天,自動(dòng)升級(jí)為T(mén)4天貓會(huì)員。天貓會(huì)員等級(jí)可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)和金額來(lái)自動(dòng)升級(jí),但是有時(shí)候我們需要手動(dòng)升級(jí)會(huì)員等級(jí)。.有三個(gè)會(huì)員等級(jí)(T1、T2、T3)除了退貨保障、急速退款、客服優(yōu)先等購(gòu)買(mǎi)商品相關(guān)的權(quán)益之外。另外建立了天貓俱樂(lè)部,有積分購(gòu)買(mǎi)兌換的商品,還有針對(duì)會(huì)員的特定的特權(quán)日(每月11日),雙倍積分日、特別活動(dòng)等會(huì)員關(guān)懷體系。升級(jí)步驟:第一步:我們直接登錄到天貓后臺(tái),進(jìn)入“商家中心”第二步:我們找到“營(yíng)銷(xiāo)中心”——“會(huì)員關(guān)系管理”第三步:我們點(diǎn)擊“會(huì)員關(guān)系管理”進(jìn)入此主界面,找到“客戶(hù)管理”第四步:直接點(diǎn)擊“客戶(hù)管理”進(jìn)入主界面,第五步:直接輸入你所需要升級(jí)的會(huì)員昵稱(chēng),搜索找到會(huì)員昵稱(chēng),然后找到會(huì)員后面的“詳情”第六步:直接點(diǎn)擊“詳情”進(jìn)入主界面,第七步:我們找到“會(huì)員級(jí)別”在這里可以選擇會(huì)員的等級(jí)。第八步:我們選擇會(huì)員級(jí)別,直接點(diǎn)擊保存,就給你選擇的會(huì)員進(jìn)行了升級(jí)。注意事項(xiàng):1、通過(guò)上面?八步,我們就可以給會(huì)員進(jìn)行手動(dòng)升級(jí)等級(jí)。2、升級(jí)之前要確認(rèn)好等級(jí),不同等級(jí)享受的折扣不一樣可以看出來(lái),如果大家不繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)的話(huà),那么就會(huì)降級(jí)的,所以這也是鼓勵(lì)大家變相的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),當(dāng)然了大家也可以照著上文小編所演示的辦法去升級(jí)自己的會(huì)員等級(jí),畢竟不同的等級(jí)享受到的優(yōu)惠和折扣也不一樣的!
一起惠2018-02-01 09:30:02475 次
1號(hào)店自營(yíng)服務(wù)承諾1、全國(guó)包郵當(dāng)您的訂單購(gòu)物金額達(dá)到包郵條件時(shí),便可享受免運(yùn)費(fèi)的配送服務(wù)。詳情可參照以下地區(qū)詳細(xì)范圍2、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)當(dāng)您下單時(shí)選擇了1號(hào)店的“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)(需支付額外的配送費(fèi)),我們承諾在您選擇的指定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。若由于1號(hào)店原因未能準(zhǔn)時(shí)送達(dá),您可通過(guò)“在線(xiàn)投訴”提交申請(qǐng);經(jīng)客服核實(shí)確認(rèn)后,將按照您額外支付配送費(fèi)雙倍返利至您的1號(hào)店賬戶(hù)。3、正品保障1號(hào)店嚴(yán)格挑選授權(quán)供應(yīng)商,所有銷(xiāo)售商品均為正品行貨,請(qǐng)您放心選購(gòu)。如出現(xiàn)非正品情況,您可以憑質(zhì)檢部門(mén)出具的鑒定函,通過(guò)“在線(xiàn)投訴”提交申請(qǐng)。經(jīng)客服核實(shí)確認(rèn)后,將退還您為該商品支付的金額,并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號(hào)店賬戶(hù)。入駐商家服務(wù)承諾1、正品保障1號(hào)店入駐商家銷(xiāo)售商品均為正品行貨,如出現(xiàn)非正品情況,您可以憑質(zhì)檢部門(mén)出具的鑒定證明申請(qǐng)賠付(您可通過(guò)在線(xiàn)退換貨-申請(qǐng)仲裁)。經(jīng)1號(hào)店核實(shí)并認(rèn)定屬實(shí)后,除退還您為該商品支付的金額外,將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購(gòu)買(mǎi)1號(hào)店入駐商家商品,在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話(huà)聯(lián)系1號(hào)店客服,經(jīng)1號(hào)店核實(shí)并認(rèn)定屬實(shí)后,將對(duì)您進(jìn)行先行賠付。3、7天無(wú)理由退換貨自您實(shí)際收到貨物日期起7日內(nèi)(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)),只要未使用,未破壞原包裝,且不影響二次銷(xiāo)售,商品返回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)的情況下,您可在線(xiàn)發(fā)起退貨,可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無(wú)理由退換貨的類(lèi)目與情形:1)珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無(wú)理由退換貨;2)生鮮食品,進(jìn)口酸奶/進(jìn)口奶酪/黃油/奶油不接受7天無(wú)理由退換貨;3)花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹(shù)木/果樹(shù)/鮮花不接受7天無(wú)理由退換貨;4)婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺(tái)服裝/貼身衣物類(lèi)/情趣內(nèi)衣不接受7天無(wú)理由退換貨;5)定制類(lèi)商品;6)購(gòu)買(mǎi)時(shí)明確說(shuō)明不支持退貨的商品。
一起惠2018-01-25 09:16:25411 次
越來(lái)越多的人喜歡上了網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,因?yàn)槟悴挥门艿綄?shí)體店去選購(gòu),網(wǎng)購(gòu)節(jié)省了你不少的時(shí)間。但網(wǎng)購(gòu)有一個(gè)弊端就是你不能親眼看到商品,只能通過(guò)賣(mài)家的描述和其他買(mǎi)過(guò)的買(mǎi)家對(duì)商品的描述來(lái)判斷商品的優(yōu)劣,所以很多人都有收到貨之后不滿(mǎn)意退貨的情況,今天小編就和大家聊聊退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)的內(nèi)容。我們知道在淘寶網(wǎng)購(gòu)物你在提交訂單的時(shí)候會(huì)看到賣(mài)家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果沒(méi)有贈(zèng)送的,你也想可以自己選擇是否要購(gòu)買(mǎi)。那么在拼多多平臺(tái)購(gòu)物也能買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?在哪里查看?一、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么?我們都知道網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà),在一定程度上有利于提升拼多多社交電商平臺(tái)用戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),并解決拼多多用戶(hù)在網(wǎng)購(gòu)中關(guān)于物流、品質(zhì)等的相關(guān)問(wèn)題據(jù)悉,平安銀行日前同社交電商拼多多簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,并且和平安保險(xiǎn)聯(lián)合推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等險(xiǎn)種。在原有的合作基礎(chǔ)上,雙方將在風(fēng)險(xiǎn)控制、信用系統(tǒng)、商戶(hù)扶持、供應(yīng)鏈金融、未來(lái)保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)全方面的合作,為用戶(hù)帶來(lái)更多更好的服務(wù)。值得注意的是,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)是網(wǎng)購(gòu)的第一大保險(xiǎn)品種,并一舉成為了很多電商平臺(tái)的標(biāo)配。二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪買(mǎi)?我們都知道天貓及淘寶購(gòu)物有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),要買(mǎi)是自己買(mǎi)或商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但是該商城和淘寶商城是不一樣的,是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的哦,所以目前的話(huà),還不能購(gòu)買(mǎi)。三、退換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)賠?1)若買(mǎi)家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨,買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。2)如果是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)和丟件的問(wèn)題,然后導(dǎo)致了退換貨,那么所有的運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。退換貨規(guī)則如下:1.買(mǎi)家須在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨。2.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。3.自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。4.若收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,在拼多多商城的商家有權(quán)不予處理。5.買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。6.若買(mǎi)家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿(mǎn)72小時(shí)為3天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理??赐炅艘陨系膬?nèi)容的用戶(hù)就會(huì)知道該商城是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)的哦,所以運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出這個(gè)問(wèn)題都是看到責(zé)任的,如果是賣(mài)家的問(wèn)題,那么就賣(mài)家出,如果是買(mǎi)家問(wèn)題,那么就買(mǎi)家出了。不過(guò)后期一定會(huì)推出退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),畢竟這個(gè)措施可以很大程度上提升客戶(hù)的積極性目前拼多多平臺(tái)還沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這一項(xiàng)目,所以是不能購(gòu)買(mǎi)的,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來(lái)越成熟,我們相信拼多多很快也會(huì)有這一方面的考慮,推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),方便我們進(jìn)行購(gòu)物。
一起惠2018-01-25 09:12:00659 次
一.購(gòu)物指南1.為滿(mǎn)足顧客對(duì)于多樣化、有保障的海外正品的購(gòu)物需求,1號(hào)店特別開(kāi)放“1號(hào)海購(gòu)”平臺(tái)。頁(yè)面中標(biāo)有“1號(hào)海購(gòu)”字樣的商品,均為1號(hào)店(通過(guò)其香港公司即新崗嶺有限公司)或認(rèn)證商家(想加入,請(qǐng)點(diǎn)擊“商家入駐”)采購(gòu)自海外的原裝正品,并通過(guò)海外直郵、保稅倉(cāng)(含自貿(mào)區(qū))清關(guān)發(fā)貨的模式,送達(dá)至顧客手中。“1號(hào)海購(gòu)”商品分為兩種類(lèi)型,即“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”與“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家”提供的商品,對(duì)此商品詳情頁(yè)中有區(qū)分標(biāo)識(shí),二者區(qū)別主要在于購(gòu)物流程與售后服務(wù)。您可通過(guò)前臺(tái)搜索或“1號(hào)團(tuán)”推出的“全球團(tuán)”查找到“1號(hào)海購(gòu)”商品。2.購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)商品的基本流程如下:(僅本網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員可參與1號(hào)海購(gòu),購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品還需在符合相關(guān)部門(mén)監(jiān)管要求的支付平臺(tái)注冊(cè)以完成訂單支付。)二.購(gòu)物協(xié)議1號(hào)海購(gòu)所提供的商品均在海外生產(chǎn)或銷(xiāo)售,通過(guò)中國(guó)海關(guān)清關(guān)后配送至顧客手中。因購(gòu)買(mǎi)“海購(gòu)”商品存在的特殊性,請(qǐng)顧客在購(gòu)物前務(wù)必知悉《1號(hào)海購(gòu)商品購(gòu)物協(xié)議》,并點(diǎn)擊確認(rèn)同意,否則將無(wú)法購(gòu)買(mǎi)“1號(hào)海購(gòu)”商品。三.支付方式1.1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品暫時(shí)只支持符合相關(guān)部門(mén)監(jiān)管要求的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行訂單支付。首次使用該支付方式時(shí),需要顧客進(jìn)行注冊(cè),并完成實(shí)名認(rèn)證,請(qǐng)顧客配合上傳身份證信息,身份信息將會(huì)得到嚴(yán)格保密。2.1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家的商品支持1號(hào)店現(xiàn)有線(xiàn)上支付方式,參見(jiàn)1號(hào)店通用【支付方式】規(guī)定;如有特殊,請(qǐng)參照商家公示規(guī)則。四.清關(guān)繳稅1.清關(guān)在1號(hào)海購(gòu)購(gòu)買(mǎi)海外商品須承諾為個(gè)人合理自用,并依中國(guó)海關(guān)規(guī)定按入境個(gè)人郵遞物品清關(guān)。單個(gè)包裹若含多件商品,則總額不可超過(guò)1000元/800元(寄自港、澳、臺(tái)地區(qū));若為單件不可分割商品,經(jīng)海關(guān)審核屬個(gè)人合理自用的,則不受該金額限制。2.繳稅1號(hào)海購(gòu)商品均作為個(gè)人郵寄物品入境,依中國(guó)法律規(guī)定,需向中國(guó)海關(guān)申報(bào)繳納行郵稅。行郵稅稅率請(qǐng)參閱《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品完稅價(jià)格及稅率表》。當(dāng)應(yīng)征稅額小于等于人民幣50元時(shí),海關(guān)予以免征;大于50元時(shí)則需要繳納。稅金繳納與承擔(dān)方式請(qǐng)以商家公示或商品詳情頁(yè)規(guī)定為準(zhǔn)。海購(gòu)商品,若產(chǎn)生稅金,將按照海關(guān)實(shí)時(shí)更新的稅率表計(jì)算稅額。五.配送方式1.配送時(shí)間1號(hào)海購(gòu)商品有兩種配送方式,所有配送時(shí)效從確認(rèn)顧客身份證信息上傳完成并審核通過(guò)之日起算,未收到身份證信息不能發(fā)貨,敬請(qǐng)諒解!1)海外直郵:顧客直接從海外采購(gòu)后經(jīng)由國(guó)際快遞直接配送,一般在收到身份信息并被審核通過(guò)后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨,4-14個(gè)工作日到貨,遇特殊情況可能會(huì)延長(zhǎng)至22個(gè)工作日或更久,根據(jù)發(fā)貨地不同,到貨時(shí)間有所差異。2)保稅倉(cāng)發(fā)貨:商家批量采購(gòu)后存至海關(guān)監(jiān)管的保稅倉(cāng)(含自貿(mào)區(qū)監(jiān)管倉(cāng))內(nèi),待顧客下單后清關(guān)發(fā)貨。一般在收到身份信息并被審核通過(guò)后5個(gè)工作日內(nèi)由保稅區(qū)發(fā)貨,3-10個(gè)工作日到貨,但因涉及海關(guān)清關(guān)及物流銜接,可能會(huì)有所延長(zhǎng)。以上發(fā)貨、收貨時(shí)間受海關(guān)清關(guān)、國(guó)際運(yùn)線(xiàn)等客觀(guān)因素影響,特殊情況下會(huì)有延遲,請(qǐng)顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)預(yù)先考慮到貨周期并提前備貨!2.配送運(yùn)費(fèi)通常情況下,購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)商品會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的物流費(fèi)用,一般會(huì)基于購(gòu)買(mǎi)件數(shù)或重量預(yù)先收取或按實(shí)收取。除特別注明之外,向顧客收取的海購(gòu)運(yùn)費(fèi)包括了所有配送環(huán)節(jié)上的費(fèi)用。1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品國(guó)內(nèi)配送均由順豐公司完成,當(dāng)前配送范圍及運(yùn)費(fèi)細(xì)則請(qǐng)參考如下:1.1號(hào)海購(gòu)商品作為海外商品清關(guān)后,會(huì)直接配送至顧客手中。故在此提醒您,務(wù)必當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨后再簽收,暫不支持無(wú)理由拒收,如您強(qiáng)制拒收,配送人員有權(quán)留置送達(dá),同時(shí)我們將不予退還訂單款項(xiàng);2.購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家的商品,如收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或錯(cuò)發(fā)漏發(fā),您可及時(shí)聯(lián)系商家協(xié)商解決;3.購(gòu)買(mǎi)1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品,驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可聯(lián)系1號(hào)店客服400-007-1111。七.發(fā)票問(wèn)題顧客購(gòu)買(mǎi)“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”,則無(wú)法獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票;“若購(gòu)買(mǎi)“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家“的商品,是否能獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票,請(qǐng)參見(jiàn)其商品詳情頁(yè)。八.退貨規(guī)則1.1號(hào)海購(gòu)所有商品暫無(wú)法支持換貨;如遇質(zhì)量問(wèn)題可與商家聯(lián)系確認(rèn),達(dá)成一致后進(jìn)行退貨操作,相關(guān)退貨流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。2.1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品接受質(zhì)量問(wèn)題的退貨,顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,可向1號(hào)店在線(xiàn)申請(qǐng)退貨,通過(guò)審核后,可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址:上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口(請(qǐng)不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人:1號(hào)店聯(lián)系電話(huà):18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號(hào)(近洪梅第一小學(xué))(請(qǐng)不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人:1號(hào)店退貨組聯(lián)系電話(huà):0769-813307193.1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家商品同樣接受質(zhì)量問(wèn)題的退貨(部分國(guó)家規(guī)定的特殊品類(lèi)除外),具體流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。參加“7天無(wú)理由退貨”的1號(hào)海購(gòu)商家,在商品詳情頁(yè)下方有相關(guān)標(biāo)識(shí);若標(biāo)識(shí)為灰,則表示該商家不參加“7天無(wú)理由退貨”。4.退款問(wèn)題:退貨成功后1號(hào)店會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)為顧客操作退款,銀行退款時(shí)效可點(diǎn)擊參照“退款時(shí)效”頁(yè)面內(nèi)容。九.咨詢(xún)與建議關(guān)于1號(hào)海購(gòu)商品本身或購(gòu)物流程,有問(wèn)題或建議,可撥打客服熱線(xiàn)
一起惠2018-01-24 09:29:17507 次
今天小編要為大家好好來(lái)描述一下閑魚(yú)被禁言的內(nèi)容,因?yàn)榇蠹铱赡苤篱e魚(yú)是很有可能會(huì)被禁言的,要是大家被禁言了,也不要太緊張,可以提出申訴,或者直接等它自動(dòng)解封。一般情況下是不會(huì)被清退的。閑魚(yú)和淘寶在現(xiàn)在是聯(lián)合了。在淘寶上也可以購(gòu)買(mǎi)到閑魚(yú)二手商品。閑魚(yú)如何被禁言想要申訴,首先登陸自己的淘寶賬號(hào),進(jìn)入淘寶首頁(yè),點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”。然后點(diǎn)擊頁(yè)面的自助服務(wù)。在自助服務(wù)的頁(yè)面,看到左邊的違規(guī)受理,可以看到閑魚(yú)被禁言的相關(guān)違規(guī)東西。在這個(gè)節(jié)目,填寫(xiě)閑魚(yú)被禁言申訴的相關(guān)內(nèi)容,原因根據(jù)情況寫(xiě),閑魚(yú)被禁言申訴一定要有相關(guān)的證據(jù)。提交閑魚(yú)禁言申訴,如果不成立,可以補(bǔ)充憑證。注意:如果您的閑魚(yú)被禁言了,您可以百度搜索淘寶云客服聯(lián)系他,詢(xún)問(wèn)他您的閑魚(yú)被禁言的原因,您可以要求他幫忙解除閑魚(yú)被禁言的問(wèn)題。如果找客服沒(méi)有辦法解決閑魚(yú)禁言問(wèn)題的話(huà),可以采取閑魚(yú)申訴的手段去申訴。如若閑魚(yú)申訴的方法都沒(méi)有辦法解決禁言問(wèn)題,那就靜待閑魚(yú)被禁言的懲罰時(shí)間過(guò)去的,一般時(shí)間為一個(gè)月。如果系統(tǒng)提示您發(fā)布的信息中多次含有違規(guī)內(nèi)容,如廣告信息、低俗信息等,賬號(hào)被被禁用,請(qǐng)知悉。那么禁言的時(shí)間是7天哦,建議您7天之后再試,同時(shí)建議以后不要再發(fā)送違規(guī)信息,不然會(huì)被永久禁言。什么時(shí)候會(huì)被清退?閑魚(yú)用戶(hù)若發(fā)生以下行為,除發(fā)生行為的用戶(hù)被清退出閑魚(yú)外,該用戶(hù)同一身份信息下的其他用戶(hù)也將被清退出閑魚(yú)。被清退的用戶(hù)將下架所有在線(xiàn)閑置商品,并限制發(fā)布和購(gòu)買(mǎi)閑置功能365天。1、出售或購(gòu)買(mǎi)閑置的交易退款率、退款糾紛率等指標(biāo)不符合閑魚(yú)指定標(biāo)準(zhǔn)。2、閑魚(yú)賣(mài)家或買(mǎi)家屢次出現(xiàn)導(dǎo)致對(duì)方利益受損的異常情況。閑魚(yú)用戶(hù)須遵守如下行為規(guī)范,違反本規(guī)則相關(guān)規(guī)定的,將依據(jù)本規(guī)則對(duì)閑魚(yú)用戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)處理。各位在閱讀完了上述的相關(guān)內(nèi)容之后,我想各位會(huì)比較清楚閑魚(yú)在什么情況下會(huì)導(dǎo)致禁言,然后被禁言了之后要如何去解封了吧!
一起惠2018-01-23 09:50:231718 次
京東的會(huì)員共分為5個(gè)等級(jí),分別是注冊(cè)會(huì)員、銅牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員、鉆石會(huì)員。只要是京東用戶(hù)就都可以免費(fèi)領(lǐng)取京東豆,京豆可以用于兌換優(yōu)惠券和購(gòu)物抵現(xiàn)(100個(gè)京豆=1人民幣)。領(lǐng)取京豆的方法有四種:a.在京東APP上的每日簽到;b.做任務(wù)獲得京東獎(jiǎng)勵(lì)(比如進(jìn)店瀏覽)、猜謎語(yǔ)、玩游戲;c.購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的曬單評(píng)價(jià)和購(gòu)物回饋;d.每戶(hù)每日在A(yíng)PP首頁(yè)下拉獲得。京東豆可以用于換取流量(15個(gè)京豆=1M流量)不過(guò)流量對(duì)換分六個(gè)時(shí)段,也可用于優(yōu)惠購(gòu)以及換京東福利。京豆的有效時(shí)間是一年(每年12月31日到期),京東會(huì)定期對(duì)過(guò)期京豆進(jìn)行作廢處理。每筆訂單最多用京豆抵扣金額的50%,京豆支付功能僅限于實(shí)名認(rèn)證的用戶(hù)使用。在京東APP百寶箱中京東頻道內(nèi),可用京豆兌換優(yōu)惠券。隨著消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯,用戶(hù)需求更加個(gè)性化、差異化,用戶(hù)付費(fèi)享受差異化服務(wù)的意愿日趨強(qiáng)烈。京東上有個(gè)有意思的活動(dòng),早起打卡贏(yíng)現(xiàn)金。參加這個(gè)活動(dòng)需要開(kāi)通京東小金庫(kù)然后支付一元參與活動(dòng),打卡完成可瓜分獎(jiǎng)池里的獎(jiǎng)金,這樣既可以養(yǎng)成早起的習(xí)慣又能贏(yíng)錢(qián),積少成多嘛?,F(xiàn)在京豆是不可以?xún)稉Q鋼镚,但開(kāi)通小金庫(kù)之后在京東金融上可以每天簽到領(lǐng)取鋼镚,一個(gè)鋼镚=1人民幣可以用于購(gòu)買(mǎi)東西是抵現(xiàn)支付,如果遇到退款那鋼镚是不會(huì)退還賬戶(hù)中的。如果你擁有的京豆和鋼镚較多的話(huà),可以?xún)烧叽钆渲Ц顿?gòu)買(mǎi)商品。
一起惠2018-01-15 09:12:19884 次
一些淘寶賣(mài)家為了能夠良好的推廣自己的店鋪,會(huì)選擇設(shè)置一些活動(dòng)來(lái)進(jìn)行宣傳,比如說(shuō)分享有禮,這樣的活動(dòng)既能夠增加老顧客的粘性,又能夠幫助商家收獲到一大批新意向顧客,詳情請(qǐng)看下文!贏(yíng)現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)品僅限購(gòu)買(mǎi)天貓、淘寶實(shí)物商品使用,有效期為獲得即日起7天內(nèi)有效。使用紅包支付的訂單如發(fā)生退款,只要還在紅包的使用有效期內(nèi),會(huì)自動(dòng)退還至用戶(hù)的賬號(hào)。退還的紅包的使用有效期、使用范圍等規(guī)則均維持不變。發(fā)起分享的用戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“分享者”)在手機(jī)淘寶上,把內(nèi)容分享到社交渠道,成功邀請(qǐng)其他用戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“被分享者”)打開(kāi)手機(jī)淘寶查看后,分享者即可抽取紅包!同時(shí),被分享者也有機(jī)會(huì)獲得紅包或優(yōu)惠券。分享出去后,分享內(nèi)容獲得1個(gè)人查看即可得到1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),后續(xù)每滿(mǎn)3個(gè)人查看再加1次機(jī)會(huì)。有何價(jià)值?首先,肯定是有用的。每個(gè)被分享者每天最多幫忙兩個(gè)分享內(nèi)容,當(dāng)天超過(guò)兩個(gè)后將不再計(jì)算為有效被分享者;被分享者必須通過(guò)手淘/天貓打開(kāi)分享內(nèi)容,且被分享者為安全用戶(hù)。為鼓勵(lì)積極分享和防止惡意分享,所以限制每個(gè)分享者每天的中獎(jiǎng)的次數(shù),但是帶來(lái)的用戶(hù)質(zhì)量越高獎(jiǎng)勵(lì)越多。發(fā)起分享的用戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“分享者”)在看到手淘分享有禮后,把內(nèi)容分享到社交渠道,成功邀請(qǐng)其他用戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“被分享者”)打開(kāi)手機(jī)淘寶查看后,分享者即可抽取紅包!同時(shí),被分享者也有機(jī)會(huì)獲得紅包或優(yōu)惠券。分享出去后,分享內(nèi)容獲得1個(gè)人查看即可得到1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),后續(xù)每滿(mǎn)3個(gè)人查看再加1次機(jī)會(huì)。分享者可以在手機(jī)淘寶搜索“分享有賞”查看邀人進(jìn)度和獎(jiǎng)勵(lì)記錄。用戶(hù)可以在手機(jī)淘寶-我的淘寶-卡券包查看所有已到賬的紅包(已使用的紅包不會(huì)顯示)。分享贏(yíng)現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)品僅限購(gòu)買(mǎi)天貓、淘寶實(shí)物商品使用,有效期為獲得即日起7天內(nèi)有效?,F(xiàn)在大家應(yīng)該能夠掌握什么是淘寶分享有禮了,如果你也覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)還不錯(cuò)的話(huà),你也可以將這篇文章收藏起來(lái)吧!同時(shí)也可以去參與這樣的活動(dòng)
一起惠2018-01-10 09:06:20442 次
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