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退貨運費
淘寶88VIP會員新增“88VIP專享退貨運費券”以及延長88VIP限時9.5折服務,根據(jù)通文稱新版本的淘寶88VIP會員升級及修訂后規(guī)則將于5月9日起生效。
一起惠返利網(wǎng)2023-05-08 11:38:47438 次
影響退貨運費主要在三個方面,退貨距離和重量以及商品是否具有運費險。1、有運費險,且商品在首重1公斤內(nèi),也就是菜鳥裹裹號稱的不滿意就退的意思;2、對于商品在首重內(nèi)的且有運費險的,一般上門取件不會超出運費險的賠付金額;3、因此選擇門取貨不僅更方便,而且在有運費險賠付的情況下,相當于足不出戶不花錢享受退貨服務。
一起惠返利網(wǎng)2021-03-29 11:21:201440 次
第一時間保存相關購物記錄資料及時維權,若發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格、與廣告宣傳不符等問題,要及時和賣家溝通協(xié)商;現(xiàn)在許多商品都支持7天無理由退換,如果在購買的商品實在不符合預期的情況,可以選擇退貨退款。如果說商品質(zhì)量自己不確定,可以在下單時選擇退貨運費險,退貨不再擔心退貨運費。
一起惠返利網(wǎng)2021-01-06 10:13:29509 次
天貓超市退貨運費誰承擔:1、如果是買家原因退貨,自行承擔;2、如果是商品質(zhì)量問題的退貨,費用應有商家承擔;3、未經(jīng)確認自主退貨的,將不被受理,最終運費還是自己承擔。天貓超市哪些行為無法退貨;1、非天貓銷售的產(chǎn)品;2、超過三包有效期范圍的;3、自行拆解、修理過的產(chǎn)品不予退貨;4、食品、內(nèi)衣、化妝品等拆開后不予退還;5、商品有損壞,相關配件和證書不全,予退還;6、沒有質(zhì)量問題,且外包裝已拆除,影響再次銷售,不予退還。
一起惠返利網(wǎng)2020-12-30 10:51:11709 次
退貨運費險是指由保險公司針對網(wǎng)購用戶,為解決買賣雙方在退貨中因運費支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司對退換貨產(chǎn)生的單程運費,提供補償?shù)谋kU服務。簡單來說就是一種運費保險,交易成功后運費險將自動失效,當用戶發(fā)生退貨時,保險公司就會按照約定,對買家的退貨運費進行賠付。退貨運費險怎么理賠:1、買家發(fā)起退換貨申請,賣家同意退換貨后,買家寄出商品,填寫正確的物流單號;2、賣家確認收貨成功后,保險公司在72個小時內(nèi)審核,審核通過后,理賠金會自動打到買家的支付寶余額里。退貨運費險有效時間:1、賣家發(fā)貨時,退貨運費險就生效了,保單的有效期是90天;2、理論上退貨通道不關閉,90天內(nèi)都是可以退的,可以賠的。
一起惠返利網(wǎng)2020-11-23 10:12:03786 次
針對支持7天無理由換貨的商家,在確認收貨之前換貨是可以享受退貨運費險的,其他情況下?lián)Q貨不支持運費險理賠。
一起惠返利網(wǎng)2020-08-27 10:43:00628 次
不少人在拼多多商城下單之后,可能會因為商品的原因拒收,那當買家發(fā)起拒收時,平臺到底會不會退款,這也是買家特別想知道的,因為退款涉及到了買家自身的利益,所以,想要了解清楚點也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當商品發(fā)出后,買家申請全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款,即是買家選擇拒收,系統(tǒng)自動退款給買家,所以拒收申請全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細內(nèi)容:1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。3、若退換原因為無理由,買家須承擔退貨運費,退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進行拒收,商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,平臺介入后有權進行退款。8、若購買人要求換貨,賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺有權介入。9、關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或不符,然后拒收。當然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理還是無理的要求,無理的要求,對方可拒絕退款,還有你購買的商品是否在退款的范圍內(nèi),比如生鮮類,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款,其實也有專門的條例,拒收如果符合退款的條例,自然能申請,賣家也會同意你的退款,但是如果只是你單方面的原因且和商品無關,這個未必就能退款,最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定,當然,如果是賣家的問題,對方不不處理可請求平臺客服介入處理。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-08 10:53:11518 次
現(xiàn)在的購物服務都非常的不錯,我們在淘寶購物了后,如果商品存在一些問題,只要在保修范圍內(nèi),都是可以去申請保修的,如果去申請保修的話,這個郵寄的運費應該誰去負責呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題,且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣家處給到賣家維修,維修費度用由賣家承擔。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當?shù)鼐S修,維修費用建議和賣家進行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時間范圍,無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當?shù)鼐S修,所需維修費用都是由買家承擔。淘寶保修運費規(guī)則如下:1、買賣雙方達成退款協(xié)議,但未就退貨運費進行約定的,需要由您承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的,由此產(chǎn)生的淘寶運費需由您承擔。3、您未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的,或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,您無正當理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運費由您承擔。若您需要取回商品的,應當與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間,您同意淘寶退貨的,但買家在未和您確認的情況下,使用了到付方式給您退貨,請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費,可以要求您的買家承擔。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時,應當使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意,買家不得使用到付方式支付運費。退貨后,您有收貨的義務。6、淘寶處理爭議期間,您同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,買家應當先行退貨,您簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話,這個運費是需要商家們?nèi)コ袚?,但是作為客戶,必須要去自己先去承擔,到時候商家會返還運費給用戶們哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-26 09:48:19521 次
現(xiàn)在的購物服務都非常的不錯,我們在淘寶購物了后,如果商品存在一些問題,只要在保修范圍內(nèi),都是可以去申請保修的,如果去申請保修的話,這個郵寄的運費應該誰去負責呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題,且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣家處給到賣家維修,維修費度用由賣家承擔。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當?shù)鼐S修,維修費用建議和賣家進行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時間范圍,無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當?shù)鼐S修,所需維修費用都是由買家承擔。淘寶保修運費規(guī)則如下:1、買賣雙方達成退款協(xié)議,但未就退貨運費進行約定的,需要由您承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的,由此產(chǎn)生的淘寶運費需由您承擔。3、您未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的,或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,您無正當理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運費由您承擔。若您需要取回商品的,應當與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間,您同意淘寶退貨的,但買家在未和您確認的情況下,使用了到付方式給您退貨,請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費,可以要求您的買家承擔。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時,應當使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意,買家不得使用到付方式支付運費。退貨后,您有收貨的義務。6、淘寶處理爭議期間,您同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,買家應當先行退貨,您簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話,這個運費是需要商家們?nèi)コ袚?,但是作為客戶,必須要去自己先去承擔,到時候商家會返還運費給用戶們哦。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-21 10:14:49482 次
在天貓上購物,免不了遇到這么個情況就是,前幾天剛購買的商品,今天到店鋪一看又降價了。這時候,我們心里肯定覺得特別的虧。不過好在天貓推出了保價服務,那怎么保價呢?我們在付款前先要先注意商品是否有包括保價服務,確認有保價后,可在優(yōu)惠活動結(jié)束后15日內(nèi)享受補差價的權利。申請保價流程是:點擊交易訂單頁面的“退換貨”—選擇““價格保護”—確認收貨后在“售后服務申請”中填保價價格—提示提交相關降價證據(jù),系統(tǒng)審批通過后,差額將自動返回支付賬戶,由保價公司負責。必須了解的小秘密,為你購物保駕護航:一、最管用最方便的退貨運費險在淘寶和天貓購物,我們通常會收到店家贈送的退貨運費險,如果對購買商品不滿意,可以在確認收貨前,發(fā)起退貨退款申請,商品寄回的運費,由保險公司賠償9元-12元。如果運費超支12元,超過部分由我們自己承擔。根據(jù)我這么多年的退貨經(jīng)驗,賠償金額在9元是非常普遍的。關于理賠流程,那簡直超級簡單,從訂單那里進入退貨運費險頁面,點擊增加賠款,即可發(fā)起賠償申請,待你把商品原路寄回,填寫好快遞單號,商家驗收成功,9元的賠償金額就到手了。螞蟻保險聯(lián)合眾安保險推出了面向境外消費者的“天貓海外本地退”保險服務,這樣一來,跨境購物,退貨就方便多了,通過“本地退”服務,消費者可將貨品退回到保險公司在境外的服務倉,產(chǎn)生的損失也將由保險公司賠付給賣家。目前這項服務已覆蓋中國香港、中國臺灣和馬來西亞、新加坡、澳大利亞、美國、加拿大等地區(qū)和國家。二、搶購最穩(wěn)妥的保價險保價險,想必你是非常陌生的,因為它是剛推出不久的保險產(chǎn)品,由螞蟻保險聯(lián)手聚劃算推出,消費者在聚劃算下單購買后的15天內(nèi),如發(fā)生商品降價,差價部分可向保險公司申請理賠,保險公司調(diào)查核實后,將漲價后,與購買價格的差額賠付給消費者。有了保價險,我們在搶搶搶,買買買的時候,也就放心多了。三、買得放心的質(zhì)量保證險質(zhì)量保證險,相信很多保友是不知道的,我來科普一下:如果你購買的商品是假冒偽劣產(chǎn)品,你可以獲得保險公司賠償,賠償金額通常與商品金額有關系,商品單價越高,賠償金額也就越高,市場一般賠償金額在2萬元左右。在淘寶和天貓購物時,商品的質(zhì)量保證險被拆分成了2部分:①正品險;②材質(zhì)保真險我們在購物時獲得的這2款保險,本質(zhì)上是一種放心險,因為理賠起來特別麻煩,需要你舉證產(chǎn)品為假,或者申請產(chǎn)品材質(zhì)鑒定,經(jīng)過一系列審核后,才能拿到賠款,所以99%的消費者看一眼就放棄了。運費險,是我們最常見的,有的商家會替用戶購買運費險,有的需要自己出錢購買。個人是非常建議大家,支付訂單貨款的時候,都選擇購買運費險(如商家未贈送),這樣能把我們的損失降到最低。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-07 10:05:58494 次
不管是哪個平臺,不管是哪個商家,都有可能會遭遇退款的情況,因為我們不能保證我們的產(chǎn)品能贏得所有客戶百分之百的滿意。在拼多多上面,也是會出現(xiàn)退款的。那么,拼多多退款多久到賬呢?一、拼多多退款多久可以到賬①待發(fā)貨的商品,我的訂單頁面點擊所想要退款的商品,在商品訂單頁面(商品訂單詳情)點擊"申請售后"然后寫明退款原因,賣家處理后就可以退款,也可以未發(fā)貨的訂單,當有客戶申請退款時,讓客戶聯(lián)系在線客服,點擊個人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;②超過48小時未發(fā)貨的訂單,客戶可在APP端訂單詳情里自主申請退款;③已發(fā)貨的商品,顧客可以直接申請退款,商家進行操作處理,商家如果無理由拒絕,顧客可以申請平臺介入。拼多多退款相關解答:后臺會在4小時內(nèi)審核客戶退款,因付款的第三方支付平臺不同,退款到賬時間會有差異:1)支付寶余額或者微信零錢支付,退款會在審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日會有稍微順延);2)通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會在審核后2-6天到賬;3)使用信用卡支付,退款會在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時到賬的話,各位拼多多用戶可以和拼多多平臺客服聯(lián)系的哦,方法:點擊個人中心,然后點擊我的消息,點擊拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事項1、拼團訂單退款情況拼團訂單不能直接申請退款,需要拼單成功后申請僅退款,也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。2、僅退款訂單1)、未發(fā)貨:買家可以直接申請僅退款,訂單退款審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。2)、已發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒簽,并告知快遞打回。3、退貨退款訂單拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯貨產(chǎn)生的退換貨,賣家承擔來回運費;非質(zhì)量問題退換貨,由買家承擔。消費者申請品質(zhì)退款,在售后詳情頁,系統(tǒng)會同時出現(xiàn)要求商家承擔退貨運費的說明。若達到處罰標準,則會要求退運費,所以不是所有售后訂單都會被系統(tǒng)要求退運費的。在【商家管理后臺】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后,查看售后詳情是否需要商家退運費。不同的情況,拼多多退款到賬時間是略有區(qū)別的,大家要看自己是屬于哪種情形哦。此外,大家要注意拼多多的退款規(guī)則,有些情況是不支持退款的,大家要提前了解清楚,且要詳細和商家溝通。
一起惠返利網(wǎng)2020-03-24 10:04:141162 次
不少人在拼多多商城下單之后,可能會因為商品的原因拒收,那當買家發(fā)起拒收時,平臺到底會不會退款,這也是買家特別想知道的,因為退款涉及到了買家自身的利益,所以,想要了解清楚點也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當商品發(fā)出后,買家申請全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款,即是買家選擇拒收,系統(tǒng)自動退款給買家,所以拒收申請全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細內(nèi)容:1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。3、若退換原因為無理由,買家須承擔退貨運費,退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進行拒收,商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,平臺介入后有權進行退款。8、若購買人要求換貨,賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺有權介入。9、關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或不符,然后拒收。當然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理還是無理的要求,無理的要求,對方可拒絕退款,還有你購買的商品是否在退款的范圍內(nèi),比如生鮮類,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款,其實也有專門的條例,拒收如果符合退款的條例,自然能申請,賣家也會同意你的退款,但是如果只是你單方面的原因且和商品無關,這個未必就能退款,最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定,當然,如果是賣家的問題,對方不不處理可請求平臺客服介入處理。
一起惠返利網(wǎng)2019-12-24 10:00:00616 次
我想大家平時在網(wǎng)購的時候難免會遇到產(chǎn)品不合心意的時候,所以最先想到的就是退貨了。那么退掉的商品到底由誰來支付運費呢?是淘寶賣家還是我們消費者呢?下面小編就來向大家詳細解說一下,淘寶退貨運費到底由誰出。1、淘寶買家在發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問題時一定要提前和賣家協(xié)定退貨的事宜,很多商品是用戶自己不會操作,從而導致的效果不佳,經(jīng)過客服的指導之后,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的效果有所改觀的話,就不需要再退貨了!如果效果實在不行的話,買家就需要申請退貨退款,在買家申請退款時,賣家就會告訴買家退貨的地址,并且會告知運費承擔方。2、如果是淘寶的賣家自己承擔運費的話,那就說明商品攜帶運費險,贈送的運費險一般是能報銷十元的,而且消費者一定要在收貨七天之內(nèi)使用。所以買家在遇到產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題時,一定要毫不猶豫的點擊退貨退款,這樣自己不需要承擔退貨的費用。3、有運費險的商品就會自動生成保單,可以在支付寶查看保單的情況。如果沒有運費險的話,那么退貨的費用就需要由買家來承擔,或者是買家需要和淘寶的賣家進行溝通協(xié)議,確定由哪一方承擔退貨的費用。如果是本身產(chǎn)品存在問題的話,通常情況下一般都是淘寶賣家來承擔退貨費用的。4、在商品有了運費險之后,淘寶買家就可以和淘寶賣家協(xié)定退貨的流程,淘寶買家需要正確的填寫退貨申請,同時消費者還需要將所退的商品正常郵寄出去,并告知淘寶賣家退貨快遞單號。其實正常情況下淘寶賣家都是會為商品購買運費險,如果有運費險的話,就不需要淘寶買家支付退貨的費用,如果沒有運費險的話,就需要淘寶買家和賣家共同協(xié)商退貨費用。
一起惠返利網(wǎng)2019-11-02 10:37:39590 次
現(xiàn)在大家在購物的時候普遍都傾向于天貓,不僅質(zhì)量有保證而且都是正品。但是因為天貓國際一般都是賣的國外產(chǎn)品,很多顧客就會有疑問,這個天貓國際支持七天無理由退貨嗎?要是退貨的話,郵費需要自己出嗎?首先來說說第一個問題,天貓國際是支持七天無理由退換貨。但是顧客在退貨之前需要先和賣家溝通一下,拿到退貨地址。這樣才可以完成退貨。再來說說退貨的運費該誰承擔這個問題。這也是需要分情況來討論。第一,買家無理由退換貨。天貓國際和天貓不同,一般都是沒有運費險。所以當買家無理由要求退換貨,是需要自己承擔運費。而且要是退貨,有些商品不包郵的話,買家還需要承擔來回的運費。要是包郵的寶貝,就只需要承擔退貨的運費就行。第二,商品問題導致退貨。要是買家在已經(jīng)拿到商品的時候,發(fā)現(xiàn)商品有破損,或者質(zhì)量問題等等,這種因為商品本身問題而申請的退換貨,這其中產(chǎn)生的運費是全有賣家承擔。不過買家需要向賣家提供商品有問題的證據(jù),這個證據(jù)買家可以拍照,或者以文字描述的方式告訴賣家,等商品到了賣家自然會核實。第三,商品未發(fā)貨,或者買家還未收到商品。商品要是未發(fā)貨的話,買家要是想要退貨,只需要提前和客服溝通下,然后就可以直接退貨,因為沒發(fā)貨也就不存在運費問題。對于這種商品還沒有收到的情況下,因為天貓國際從發(fā)貨到買家收到貨物,其實時間還是挺長,有些人就會在這段時間里面突然不想要這件商品,那么這種情況一般就只能通過拒簽來退貨,這個運費如果商品是包郵的話,買家就不需要承擔,要是商品不包郵,那么買家就需要承擔運費。其實對于退貨運費誰承擔的這個問題,也很好理解,一般只要退貨不是買家這邊無理由退貨,基本都是商家自己承擔,如果是買家自己的原因退貨,如果要是有運費險,其實也是相當于不用承擔運費。要是沒有運費險,那就只能買家自己承擔運費了。天貓國際退貨不僅僅是運費問題,還有一個就是關稅問題也是很多顧客關心的。因為退貨就需要重新過一次海關,那么這個關稅問題其實也和運費差不多,如果是商品本身有問題,是有商家自己承擔,如果要是買家自己無理由,或者理由太牽強的話,關稅還是需要自己承擔,不過有些商家可能是包稅,這種就只需要承擔退貨關稅,如果不包稅的話,買家是需要承擔兩次關稅的費用。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-27 10:02:04612 次
拼多多之所以這么成功,一個是因為它的產(chǎn)品價格十分低廉,成功地吸引了顧客的眼球,另一個就是因為拼多多的推廣活動,像拼多多一元購活動、抽獎活動,都能夠給平臺帶來很多流量。不過,很多人因為一時頭腦發(fā)熱在拼多多購物之后,沒兩天可能就反悔了,這時候在哪里可以拒收呢?接下來開淘小編就來給大家好好講講。1.直接打電話給快遞方,拒收;2.等待快遞送件,讓其退回;3.如果快遞簽到后,可以直接給快遞人員去電話,讓及時退回快件即可?,F(xiàn)在的網(wǎng)購一般都是需要本人簽收的,對于快遞人員簽到或是當?shù)卮灥模幌胍奈锲房梢约皶r反饋進行拒收與退回。不過在操作之前要及時與店鋪客服溝通,先申請退貨退款再進行退貨處理,否則會造成不必要的損失。對于不給予退貨退款的店鋪,或是說不愿意接收拒收物品的店鋪,可以直接在線申訴、投訴、舉報的;不過多多平臺處理速度是有待提升的,所以需要耐心等待處理并及時關注反饋信息。拒收有什么后果?首先,要給您科普下,拼多多一般都是微利??爝f運費一般是4塊錢左右,如果拒簽退回,快遞一般是要收取退件費5塊錢,這樣一來一回要10塊錢。誰的錢都不是大風刮得,換位思考,你是賣家,我說不要了,你就要賠10塊錢,你愿意么。對于無理由拒簽的運費判斷是誰的問題誰承擔,包郵產(chǎn)品賣家承擔寄出運費,買家承擔寄回運費。不包郵產(chǎn)品,買家承擔來回運費。其實你可以先簽收,然后雞蛋里,總之死咬著賣家的東東有質(zhì)量問題再申請拼多多退貨退款,先墊付運費,貨物退回后再找商家賠付運費,當然這樣你可能會因此花費大量的時候和商家協(xié)商甚至于找平臺客服維權,其實是很得不償失的。拼多多拒收的話,最好的辦法就是,先跟商家聯(lián)系,協(xié)商說明一下,最好不要直接拒收,如果已經(jīng)拒收,解釋一下,如果賣家不同意退款申請,就請客服介入。如果我們要拒收貨物,可以給快遞公司打電話,也可以貨物到的時候,直接退回,不過,操作之前,最好和商家商量一下。在拼多多拒收貨物,要考慮的是一個拼多多退貨運費的問題,拼多多和淘寶還是有些不一樣的,所以,大家一定要考慮清楚了再買。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-16 10:39:21984 次
7月31日消息,因為高溫天氣,今年降暑類的小家電迎來銷量增長。來自天貓無憂購的數(shù)據(jù)顯示,6、7月份迷你小冰箱銷量同比去年增長2倍,小空調(diào)增長3.5倍。同時,迷你消費也折射出近年來不斷崛起的單身經(jīng)濟,人們購買的日用品越來越小、功能更細分。據(jù)獲悉,小冰箱的主流購買人群是學生、單身人士和辦公族,基本以年輕人為主。據(jù)了解,天貓無憂購為小家電售后提供的服務保障,包括“只換不修”、“退貨運費險”等服務?!吧唐烦霈F(xiàn)質(zhì)量問題365天內(nèi)只換不修,且退貨可以免費上門取退”,天貓無憂購方面介紹。除了小冰箱,今年的高溫天氣使降溫用品成為熱門話題。在天貓平臺上,6、7月份200元以內(nèi)迷你小空調(diào)同比去年增長3.5倍,100元以內(nèi)迷你小風扇同比增長22%。此外,商家還在不斷推出冰袖、冰涼坐墊、冷感運動毛巾、快速制冷杯、衣服清涼噴霧、不銹鋼冰塊、車載降溫噴霧、車載冰箱等降溫用品。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-01 09:54:04790 次
今天小編將為大家?guī)怼疤詫氂唵坞U和運費險的區(qū)別”等相關問題的解答。淘寶訂單險和運費險的區(qū)別有哪些呢?很多朋友都不知道,也許很多淘寶資深賣家都對這方面一知半解。那淘寶訂單險和運費險的區(qū)別是什么?接下來請跟隨小編一起看看訂單險是不是運費險,而我們的訂單險跟運費險的區(qū)別都有什么呢。請往下看!一、什么是訂單險?“訂單險”是淘寶網(wǎng)聯(lián)合保險公司為淘寶集市賣家量身訂做的險種。釋放資金,誠信有價。簽署訂單險,無需任何資金質(zhì)押,即可加入消費者保障服務。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費用,無成交不繳費。初始費用極低,后續(xù)結(jié)合賣家信用實施費率浮動。信用越好,費用越低!每筆交易訂單險,全程無憂安心購。凡是投保訂單險的交易,均由保險公司全程擔保賠付。保險公司將為您需要保障的交易先行墊付。讓買家感受到您貼心、極速、全面的保障服務,買家體驗即刻提升!同時您良好的還款記錄還會在淘寶,螞蟻金服,和保險公司積累優(yōu)良的信譽!授信額度高,實時展示標。保險公司將根據(jù)您的店鋪信用和經(jīng)營狀況等綜合因素,給予您高額度的保障授信,同時在您的店鋪和交易中實時透出,展示給買家。二、什么是運費險?運費險是淘寶和天貓實現(xiàn)無障礙退貨的一個重要組成部分,為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買。當發(fā)生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家填寫退貨物流信息,等交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。運費險有效地解決了買賣雙方在退貨運費方面的爭議。運費險本項服務由加入消費者保障服務并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買,退貨退款成功后,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。三、訂單險和運費險的區(qū)別訂單險與保證金保險是兩個相互獨立的險種,投保訂單險后,如果符合條件,可申請退出保證金計劃。簽署訂單險,無需任何資金質(zhì)押,即可加入消保服務。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費用,無成交不繳費。而運費險“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務。受益人理論是賣家,但涉及淘寶規(guī)則分賣家責任和買家責任和包郵不包郵區(qū)別對待。以上就是小編為大家?guī)淼摹疤詫氂唵坞U和運費險的區(qū)別”這一問題的相關解答,相信看完這篇文章的朋友對這一塊知識有了一個清晰的了解,也希望小編我的文章能很好的幫助到各位朋友。如果您想了解更多關于淘寶的資訊,歡迎登錄一起惠查詢?yōu)g覽和閱讀。
2019-05-14 09:30:08519 次
現(xiàn)在有不少人已經(jīng)習慣使用微信上面的小程序了,但是小程序的功能比較基礎,操作界面和app也有所差異,導致一些人使用起來不知道怎么用,最近就有網(wǎng)友問了,京東小程序怎么退貨,這里就來介紹下吧。1、打開你的手機微信,然后點擊發(fā)現(xiàn),找到購物2、進入購物頁面,然后點擊個人中心按鈕。3、進入個人中心了以后點擊退換貨按鈕。4、點擊“我要申請”,然后再次點擊購買到商品右下角的“申請”按鈕。5、根據(jù)自己邀請選擇好退貨、換貨還是維修。6、填寫好資料,描述好換貨理由后點擊提交,即可提交申請成功。受理后可通過申請進度查詢查看到申請的情況。退貨運費如何算的?雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式:1)在京東取件范圍內(nèi),可免費上門取件;2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費,運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售后運費,鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報銷。單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。取(返)件包含三種形式:1)京東自營上門取件收取費用收費標準,收費方式;2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部,運費自付;3)客戶將原商品送達自提點,或區(qū)域售后部,則免收運費。其實京東小程序的退貨方式和app上面的操作沒有什么兩樣,另外,如果你在微信上登陸的京東賬號是你app上的賬號,那么你還可以直接用app來退貨,就不用在小程序上面操作了,最后希望上面的教程能夠幫到你。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-21 10:00:313584 次
拼多多商城的購物模式主要是拼團,一般是兩人成團,如果有一人下單,遲遲沒有另外一個人去加入拼團的話,這單超過24個小時也就失效了,所以補單很常見,拼多多補單后申請退款會違規(guī)嗎?拼多多補單了以后,消費者是可以去申請退款的,但是最好不要經(jīng)常這么去做,因為會容易被系統(tǒng)斟查出來是刷單行為哦。怎么去退款?請您務必先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯(lián)系,說明退換貨原因。1.若商品符合退換貨規(guī)則條件,拼多多客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系客服自行退貨導致商家無法收到產(chǎn)品,商家有權不予處理。2.若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時,請聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運費買家自行承擔。退換貨規(guī)則:1.買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。3.若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。5.若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。6.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。7.若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。拼多多商家們?nèi)ミM行補單的目的就是為了促成銷量,如果補單了后,去申請退款不是不可以,因為畢竟補單也是在模擬真實的購物場景,沒有什么刺可以挑,但是不宜經(jīng)常性的出現(xiàn)。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-31 10:07:241434 次
"天貓無憂購"是天貓強力推出的服務品牌,“天貓無憂購”作為天貓的整合服務品牌正式上線,將“7天無理由0秒響應”、“上門取退”、“極速退款”、“超長質(zhì)保”等囊括網(wǎng)購方方面面的各種“花式”服務統(tǒng)統(tǒng)打包,令消費者在天貓購物時可以獲得“出其不意”的優(yōu)質(zhì)服務體驗,那么天貓無憂購退貨有運費險嗎?天貓無憂購退貨是有運費險的,近半天貓訂單由商家或平臺附贈運費險。天貓聯(lián)合菜鳥裹裹及保險公司全線升級運費險賠付流程,升級后的賠付方案已隨"天貓無憂購"統(tǒng)一發(fā)布上線。在新的賠付流程下,消費者選擇快遞員上門取退支付運費環(huán)節(jié)中,運費險可以直接抵扣運費,實現(xiàn)即退即賠。在不超過首重的情況下,消費者將享受到"零運費退貨"。"這是在'天貓無憂購'整體服務方案中的重要環(huán)節(jié),我們將'運費險'的保險屬性與運費結(jié)合起來,希望借此能夠改變消費者墊付退貨費的傳統(tǒng)服務方式,創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)服務,不斷拓展網(wǎng)購服務的想象力。"那么天貓無憂購退貨運費誰出呢?賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址,你可以根據(jù)此地址進行退貨的操作。退貨后,到退款頁面“填寫退貨信息”選擇退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫(你也可以選擇在線物流進行退貨,物流公司會在收到系統(tǒng)信息后直接上門收貨)。確認下信息是否準確,準確無誤后點擊“提交退貨信息”,賣家有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給你的,并且在此期間,你隨時可以要求天貓客服介入。
一起惠2018-09-17 09:00:54504 次
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