僅在去年雙11一天，阿里投資的電商代運(yùn)營服務(wù)商寶尊全網(wǎng)成交額高達(dá)65.5億元。中國電商平臺在創(chuàng)造自身的“成交額奇跡”的同時，也成就了電商代運(yùn)營服務(wù)商的高速增長。這樣的故事，正在跨境出口電商市場發(fā)生——包括新七天、小冰火人、火蝠電商、京淘電商等依托國內(nèi)電商業(yè)務(wù)起家的代運(yùn)營服務(wù)商正開拓國際化的版圖，而過去培育這些服務(wù)商的國內(nèi)電商平臺則成了其走向海外的重要推手。阿里主導(dǎo)的代運(yùn)營商出海盛宴？新七天是這支國內(nèi)電商代運(yùn)營出海隊(duì)伍中的一員，目前其海外業(yè)務(wù)模塊的重點(diǎn)在阿里旗下東南亞電商平臺Lazada的代運(yùn)營服務(wù)上，格力是其服務(wù)出海的重要品牌之一。這家在2017年雙十一單天GMV已經(jīng)高達(dá)6.5億元的代運(yùn)營商看中了品牌出海的未來前景。新七天CEO左英杰判斷，國內(nèi)代運(yùn)營商出海的基礎(chǔ)已形成：一方面，隨著中國國力提升，中國制造品牌在海外消費(fèi)群體的印象逐漸提升。華為等品牌的產(chǎn)品質(zhì)量開始受到海外消費(fèi)者認(rèn)可。中國產(chǎn)品“廉價貨”的標(biāo)簽慢慢褪掉，取而代之的則是具有“性價比的品質(zhì)產(chǎn)品”的標(biāo)簽。另一方面，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正把自己的業(yè)務(wù)往全球進(jìn)行延伸。主要標(biāo)志是阿里巴巴和騰訊均在東南亞投資相關(guān)的電商業(yè)務(wù)。（其中，阿里在2016年投資10億美元以控股Lazada，目前對該平臺的投資總額已達(dá)40億美元。而騰訊投資的東南亞互聯(lián)網(wǎng)公司SEA旗下的電商平臺Shopee在去年的GMV已高達(dá)103億美元。）在“2C”平臺的驅(qū)動下，中國品牌真正擁有了直接接觸消費(fèi)者的渠道。左英杰認(rèn)為，當(dāng)出海的土壤形成后，阿里則“點(diǎn)燃”了“導(dǎo)火線”，推動了代運(yùn)營商出海的進(jìn)程。據(jù)其透露，盡管目前阿里并未有給予代運(yùn)營商任何補(bǔ)貼，但卻通過推薦品牌和利用海外舉辦大型活動的契機(jī)進(jìn)行撮合的方式，給予代運(yùn)營商品牌客戶支持。另一家以天貓代運(yùn)營起家的代運(yùn)營商火蝠電商在出海發(fā)展過程中也少不了阿里的“影子”?；痱痣娚毯匣锶寺櫻┓蚁蛞黄鸹葜赋觯痱鸪龊５氖走x是速賣通和Lazada，做出這樣選擇的重要原因之一是火蝠這兩個平臺能夠給與火蝠進(jìn)行官方背書?，F(xiàn)在，火蝠已經(jīng)是這兩個平臺的官方認(rèn)證服務(wù)商了。此外，聶雪芬還透露，阿里正把一些優(yōu)秀的國內(nèi)代運(yùn)營服務(wù)商扶持成為跨境電商服務(wù)商。跟左英杰形容的一樣，聶雪芬也表示阿里會給這類扶持的服務(wù)商推送一些意向商家和資源對接。當(dāng)然，一方面，阿里給代運(yùn)營商對接需求，在另一方面，阿里利用資源匯集的方式讓市場變得更為活躍，從而吸引更多的代運(yùn)營商投入更多資源到阿里跨境出口平臺的服務(wù)上。在2016年投資控股Lazada后的第四季度及全年財報電話會議上，阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇就曾強(qiáng)調(diào)阿里將利用自身中國零售平臺的商戶優(yōu)勢，幫助國內(nèi)零售商家登陸Lazada平臺，向東南亞消費(fèi)者售賣產(chǎn)品。Lazada官方也在今年賣家大會上透露，阿里巴巴已從天貓、淘寶等各業(yè)務(wù)單元抽選人員組成技術(shù)團(tuán)隊(duì)來改造Lazada的系統(tǒng)，這些“阿里風(fēng)格”的系統(tǒng)改造或讓其對中國企業(yè)更為友好?！跋癜⒗镞@樣的頭部電商企業(yè)對跨境電商板塊的重視讓跨境行業(yè)在國內(nèi)的勢頭和熱情都上漲了?！甭櫻┓艺f道。對此，一起惠調(diào)研了9家不同類型的跨境電商代運(yùn)營的業(yè)務(wù)模式。其中，成立較早的、僅有跨境電商代運(yùn)營業(yè)務(wù)的服務(wù)商在平臺選擇上均會把亞馬遜作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)；類似星商這里跨境電商大賣家轉(zhuǎn)型的跨境電商代運(yùn)營服務(wù)商目前則完全僅使用亞馬遜。而包括火蝠、新七天、小冰火人、大麥電商、京淘等開始涉足海外代運(yùn)營業(yè)務(wù)的國內(nèi)代運(yùn)營商，其出海業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)均在阿里系的出口電商平臺上。“阿里主導(dǎo)了這次國內(nèi)代運(yùn)營商出海的潮流?！弊笥⒔苷f道。銷量仍是主要考量的KPI那么，這些在過去并未接觸過跨境電商現(xiàn)在卻要出海的代運(yùn)營商，在這股“潮流”中有什么優(yōu)勢呢？新七天和火蝠均認(rèn)為，客戶是國內(nèi)代運(yùn)營做出海的重要優(yōu)勢之一。聶雪芬指出，除了阿里提供的客戶資源對接外，國內(nèi)代運(yùn)營可以從自己的客戶群體切入，幫助客戶擴(kuò)展跨境業(yè)務(wù)。比如，火蝠現(xiàn)在代運(yùn)營的出海品牌馬應(yīng)龍本身也是火蝠內(nèi)貿(mào)電商的客戶?！拔覀儸F(xiàn)在有合作的品牌及未來可能合作的品牌，需要代運(yùn)營服務(wù)商幫他們擴(kuò)寬銷售渠道和增加營收。”聶雪芬認(rèn)為跨境電商是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的重要途徑。顯然，從客戶優(yōu)勢上已經(jīng)明確了出海的國內(nèi)代運(yùn)營商跟其他跨境電商代運(yùn)營商的區(qū)別是出海的代運(yùn)營最主要的目標(biāo)是國內(nèi)品牌出海。除了客戶優(yōu)勢外，國內(nèi)代運(yùn)營擁有的人才及組織也成為他們出海的重要“資本”。左英杰向一起惠表示，國內(nèi)人才對運(yùn)營、數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈的理解是其他企業(yè)不可能具備的。代運(yùn)營商本身就擁有一個系統(tǒng)的組織把這些人才聚集起來?！俺龊５膰鴥?nèi)代運(yùn)營企業(yè)擁有成熟的服務(wù)體系和代運(yùn)營客戶群，缺乏的僅是跨境電商的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。但這些是可以通過人才招聘和案例打造解決的，這只是時間的問題?！甭櫻┓乙惭a(bǔ)充說道，火蝠現(xiàn)在也是通過創(chuàng)新組建團(tuán)隊(duì)去承接跨境電商業(yè)務(wù)的。木木夕是由代運(yùn)營服務(wù)商小冰火人和跨境B2B平臺環(huán)球市場共同孵化的一家跨境電商代運(yùn)營企業(yè)，在跨境電商行業(yè)服務(wù)已經(jīng)超過4年了。該企業(yè)的創(chuàng)始人兼CEO梁青琴也肯定了國內(nèi)代運(yùn)營企業(yè)在電商產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢。在她看來，國內(nèi)電商跟跨境電商是有一定的相似性的，比如選品、寶貝描述、推廣視頻及照片等。這一系列工作在國內(nèi)電商代運(yùn)營都擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈，因此代運(yùn)營商做跨境電商時的“理解成本”并不高。通過理解跨境電商、搭建業(yè)務(wù)線和獲取客戶后，出海的代運(yùn)營商們就投入精力滿足品牌商的需求。目前，“銷量”是代運(yùn)營商最普遍的一個業(yè)務(wù)指標(biāo)。聶雪芬向一起惠透露，目前，火蝠跨境電商客戶以品牌商為主，大部分品牌客戶對于跨境電商代運(yùn)營的需求主要是業(yè)務(wù)擴(kuò)展、銷售渠道擴(kuò)寬和營收增長。擁有了這些，品牌在海外的知名度也隨之建立了。在這個過程中，品牌商客戶對代運(yùn)營服務(wù)最主要的考量則是銷量。左英杰也指出，基于Lazada的跨境出口代運(yùn)營目前主要的考量還是銷量。“在國內(nèi)，電商已經(jīng)足夠發(fā)達(dá)，因此衍生出數(shù)據(jù)服務(wù)等增值服務(wù)。但東南亞電商相當(dāng)于十年前淘寶轉(zhuǎn)型天貓的那個時期，所以代運(yùn)營也僅是基礎(chǔ)的代運(yùn)營，并未有其他的服務(wù)考量?！碑?dāng)然，這個狀況并不會一直持續(xù)。左英杰認(rèn)為，目前跨境出口代運(yùn)營市場的份額與國內(nèi)相比還很少，但到了五年后，整個市場份額將變得足夠大，到時跨境出口代運(yùn)營就會跟國內(nèi)代運(yùn)營一樣，呈現(xiàn)豐富的形態(tài)。市場份額也會根據(jù)代運(yùn)營企業(yè)的策略不斷實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。新七天方面也透露，盡管目前國內(nèi)代運(yùn)營商出海是阿里主導(dǎo)的，但在未來，新七天的代運(yùn)營服務(wù)還會擴(kuò)張到亞馬遜和eBay這些跨境電商平臺去。四個派別代運(yùn)營混戰(zhàn)的時代但是，得到阿里扶持的代運(yùn)營企業(yè)并不意味著一定能獲勝。實(shí)際上，出海的代運(yùn)營商在整個跨境電商市場已經(jīng)擁有不少競爭對手。從跨境電商大賣家轉(zhuǎn)型而來的代運(yùn)營商是其最直接的競爭對手。這類企業(yè)在跨境電商擁有多年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)型代運(yùn)營商后可以直接把這種經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到業(yè)務(wù)運(yùn)作當(dāng)中。成立于2011年的星商是鋪貨型跨境電商大賣家，經(jīng)營品類包含服裝、玩具、家居、3C電子等產(chǎn)品。該企業(yè)于2017年推出了品牌服務(wù)產(chǎn)品“飛鯨跨境”，其中最重點(diǎn)的服務(wù)之一就是亞馬遜運(yùn)營服務(wù)。在跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)擁有14年經(jīng)驗(yàn)的通拓也早把自己的布局?jǐn)U展到代運(yùn)營上，該公司在2016年年收入已經(jīng)突破22億元?，F(xiàn)在，通拓已經(jīng)開設(shè)了名為“渡船計劃”的業(yè)務(wù)模塊，依靠自己的跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)服務(wù)更多品牌商?！皬碾娚踢\(yùn)營上，大賣家是更有優(yōu)勢的?？缇畴娚瘫旧砀鷩鴥?nèi)電商還是有很大的不同，這不僅僅是一個外語翻譯的問題，還是一個文化的問題。這會通過選品和推廣文案等方面深深影響著代運(yùn)營企業(yè)的發(fā)展?！绷呵嗲僬f道。值得注意的是，出海的代運(yùn)營商除了要面對國內(nèi)企業(yè)的競爭，還得面對國外企業(yè)的競爭。SCI是一家東南亞本土的電商代運(yùn)營服務(wù)企業(yè)，其CEO劉劍南向一起惠透露，目前阿里對Lazada的代運(yùn)營服務(wù)商分有四級：第一級是團(tuán)隊(duì)主要在海外，但中國有團(tuán)隊(duì)做招商對接的本土代運(yùn)營服務(wù)商；第二級是團(tuán)隊(duì)主要在中國，同時在海外安排一小部分本地化人員的代運(yùn)營服務(wù)商；第三級是團(tuán)隊(duì)在海外，完全沒有中國基因的代運(yùn)營服務(wù)商；第四級是完全為中國團(tuán)隊(duì)，僅靠國內(nèi)小語種人才進(jìn)行運(yùn)營的代運(yùn)營服務(wù)商。劉劍南指出，在東南亞做代運(yùn)營的中國服務(wù)商通常都是第二級和第四級情況，這類企業(yè)要在海外建立優(yōu)勢，深入理解當(dāng)?shù)匚幕⒉皇且资?。此外，海外代運(yùn)營商對接的主體資源在東南亞本土，這是中國代運(yùn)營很難獲得的。因此，要應(yīng)對國內(nèi)外兩頭的同行競爭，出海的代運(yùn)營商必須不斷地提升能力，往第二級企業(yè)“沖刺”。這就要求企業(yè)進(jìn)行更體系化的布局。左英杰指出，出海的代運(yùn)營商必須在當(dāng)?shù)貙ふ沂煜ぎ?dāng)?shù)匚幕?、?dāng)?shù)卣Z言和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的人才，最終海外人才跟國內(nèi)運(yùn)營人才相互合作，才能做好跨境電商代運(yùn)營的工作?！斑@是海外本土人才和公司國內(nèi)人才的疊合?！钡珶o論如何，這個競爭仍是發(fā)生在阿里主導(dǎo)代運(yùn)營出海的時代。左英杰認(rèn)為，這個時代起碼會存在兩年。在他看來，大量的中國品牌要出海，必須符合國外消費(fèi)者的需求，沒有這樣的產(chǎn)品，中國品牌是沒法談出海的，出海代運(yùn)營商也并無用武之地?！皣鴥?nèi)的品牌本來針對的是中國的消費(fèi)者。這些品牌商需要針對海外市場開拓一下品類或產(chǎn)品。如果國內(nèi)品牌商不愿意配合開發(fā)適合海外消費(fèi)者的產(chǎn)品，那原本國內(nèi)代運(yùn)營的客戶優(yōu)勢實(shí)際上并不能稱之為優(yōu)勢了?！绷呵嗲僖矎?qiáng)調(diào)道。在產(chǎn)品、人才匱乏以及多重競爭之下，國內(nèi)代運(yùn)營出海的路并不好走，但卻是必須要走的道路。左英杰把出海業(yè)務(wù)的擴(kuò)展比喻成“挖金礦”，現(xiàn)在代運(yùn)營商已經(jīng)挖到金礦的一角，盡管目前能獲得利益并不多，但還是會繼續(xù)挖下去?！拔磥沓龊Ｊ袌鋈萘亢艽?，不能只看到眼前短期的利益?！弊笥⒔苷f道。

如果數(shù)據(jù)成為企業(yè)的大腦，如何持久地保持這個大腦的開放性和學(xué)習(xí)性，將成為考驗(yàn)企業(yè)的新問題。行業(yè)正在覺醒。當(dāng)很多企業(yè)還在糾結(jié)是否數(shù)字化、下多大力氣數(shù)字化時，已經(jīng)有先行者將看似紙上談兵的理論落地，開始建造屬于自己的數(shù)據(jù)大腦。一路走來，蘇春園和他創(chuàng)辦的觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)既是冷靜的旁觀者，又是切身的參與者。在談起“數(shù)據(jù)”相關(guān)話題時，蘇春園似乎可隨時隨地進(jìn)入狀態(tài)，他想深入觀察和參與零售業(yè)的數(shù)字化歷史進(jìn)程，也想讓數(shù)據(jù)大腦真正地變成零售企業(yè)的標(biāo)配。行業(yè)認(rèn)知的升級和變革，使得扎根零售數(shù)字化和智能化的企業(yè)和平臺一波又一波涌出，看似炫酷又高大上的“黑科技”不斷地給行業(yè)注入強(qiáng)心針，但是在這場漫長的零售業(yè)升級進(jìn)程中，數(shù)據(jù)究竟將扮演何種角色？行業(yè)是否真的迎來了得數(shù)據(jù)者得天下的時代？精耕細(xì)作是前提此前，一起惠曾獨(dú)家對話觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO蘇春園，詳細(xì)了解其提出的5A戰(zhàn)略。點(diǎn)擊此處了解5A戰(zhàn)略觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)將自己定位于智能數(shù)據(jù)分析平臺，5A戰(zhàn)略是其數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能解決方案的具體落地途徑，即AI+BI（BusinessIntelligence）。根據(jù)介紹，5A戰(zhàn)略可拆分為5個部分進(jìn)行理解：1、Agile-敏捷化，從核心場景切入，構(gòu)建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析體系。2、Accurate-場景化，梳理監(jiān)控指標(biāo)，對商品、營運(yùn)、市場營銷、進(jìn)銷存等數(shù)據(jù)監(jiān)控和運(yùn)營。3、Automated-自動化，對全鏈路進(jìn)行自動處理與監(jiān)控，分析業(yè)務(wù)變化。4、Augmented-增強(qiáng)化，用算法幫助企業(yè)進(jìn)行復(fù)雜場景的人工智能應(yīng)用。5、Actionable-行動化，分析異常產(chǎn)生的原因，提供可行動的建議。而這五個階段好比建樓和打地基的過程，“心急吃不了熱豆腐”，必須循序漸進(jìn)。企業(yè)要從積累數(shù)據(jù)開始，再到分析數(shù)據(jù)，最后將所有數(shù)據(jù)“為我所用”。其實(shí)，數(shù)據(jù)好比一座半掩埋的金礦，只能看不能用的數(shù)據(jù)并不能發(fā)揮真正的價值，而觀遠(yuǎn)想幫助行業(yè)真正地挖掘出這座金礦的價值?！澳壳昂诵淖ナ志褪菙?shù)據(jù)，大家應(yīng)該先來挖掘數(shù)據(jù)金山，把現(xiàn)有的數(shù)據(jù)有價值地利用起來，再開始重點(diǎn)考慮創(chuàng)新?！碧K春園表示。蘇春園向一起惠反復(fù)強(qiáng)調(diào)了精細(xì)化運(yùn)營的重要性，這可能會成為零售業(yè)數(shù)字化的分水嶺之一。“過去幾年中，所謂的數(shù)字化大多停留在粗放地管理經(jīng)營。從今年開始，零售企業(yè)一定要進(jìn)入精耕細(xì)作的階段，開始精細(xì)管理。通過數(shù)據(jù)去監(jiān)管到單店、單品、單客、單SKU和單時，這是真正要做的事情，其他都是概念，企業(yè)一定要把精細(xì)化管理作為重中之重?！蹦芤货矶偷淖兏锊⒉荒芊Q之為變革，零售業(yè)數(shù)字化同樣適用于這個道理。零售漫長的發(fā)展史，也使得數(shù)字化階段不可能做到一次到位，這將經(jīng)歷一個過程，對于不同行業(yè)不同企業(yè)來說，速度或快或慢，但都是必經(jīng)之路。蘇春園判斷，隨著企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的不斷調(diào)整，管理體系和數(shù)據(jù)分析體系也需要不斷變化。按照目前的經(jīng)驗(yàn)和情況來判斷，對于企業(yè)內(nèi)部的單一業(yè)務(wù)來說，經(jīng)過3～6個月可以初步形成一個精細(xì)化管理的體系。務(wù)實(shí)+創(chuàng)新是過程在交談過程中，蘇春園向一起惠談及了幾個問題，而這些問題也是不少零售企業(yè)正在面對并亟待解決的。例如：在每一次大促結(jié)束后，該如何自動進(jìn)行效果分析與評估？如何從海量SKU中快速定位和匹配到本季度門店內(nèi)最熱銷的關(guān)聯(lián)商品搭配？在下午三點(diǎn)，門店某主力SKU商品銷售不及預(yù)期時，如何在第一時間預(yù)警？數(shù)據(jù)要如何追蹤，并給出切實(shí)可行的正確建議？新品推出后，如何做到快速反應(yīng)，將實(shí)時數(shù)據(jù)和歷史規(guī)律相結(jié)合，判斷新品銷售情況并響應(yīng)市場節(jié)奏？企業(yè)該如何基于歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和公共數(shù)據(jù)，預(yù)測不同品類甚至SKU的銷售情況？又要如何進(jìn)一步指導(dǎo)訂貨、促銷、生產(chǎn)和物流？和立即應(yīng)用起各種“黑科技”、AI技術(shù)比起來，先務(wù)實(shí)地解決這些擺在眼前的問題，是蘇春園和觀遠(yuǎn)對行業(yè)提出的建議?！霸谶^去的兩年中，我們發(fā)現(xiàn)很多傳統(tǒng)零售企業(yè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)差、底子薄，可能沒法直接使用一些數(shù)據(jù)分析的工具，觀遠(yuǎn)會先幫助其做數(shù)據(jù)梳理，夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不好真的會拉后腿。除了底子薄的問題比較棘手外，很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人被AI‘洗腦’，希望直接運(yùn)用AI技術(shù)，全面AI化，就好比地基還沒打好，就想直接蓋到五層樓?！碧K春園向一起惠表示。經(jīng)過AI風(fēng)口的洗禮，和有關(guān)數(shù)字化的激烈討論，行業(yè)正在逐漸回歸到理性階段。“如果說企業(yè)有兩只手，那一只手已經(jīng)開始理性地打基礎(chǔ)，監(jiān)控數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)。但另一方面，大家對科技的熱度還在，在務(wù)實(shí)的同時，另外一只手也會去嘗試更多可能和創(chuàng)新?！碧K春園認(rèn)為，這種狀態(tài)非常好，“該務(wù)實(shí)的地方要務(wù)實(shí)，該嘗試新的東西也要去嘗試?！焙鸵恍﹤鹘y(tǒng)零售企業(yè)相比，部分發(fā)跡于互聯(lián)網(wǎng)和注重數(shù)據(jù)的零售公司在基本功上更具先發(fā)優(yōu)勢。相比較之下，數(shù)據(jù)積累充分、技術(shù)好、預(yù)算多的企業(yè)，已經(jīng)可以從精細(xì)化運(yùn)營進(jìn)入到更高階段的嘗試——單場景的智能化落地，例如在某個場景下做到智能預(yù)警，預(yù)測發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行自動診斷。數(shù)據(jù)決策是結(jié)果在蘇春園看來，找到可以智能化的第一個場景很重要，有第一個應(yīng)用場景后才能進(jìn)一步“開枝散葉”。“數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用相對成熟的企業(yè)，可以挑選一兩個場景優(yōu)先落地進(jìn)行嘗試，隨著數(shù)據(jù)不斷完善，再探討可復(fù)制性，做更多的落地嘗試。例如先做銷量預(yù)測預(yù)警、再到客戶流失的預(yù)警以及智能訂貨等。”和傳統(tǒng)BI不同，觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)希望根據(jù)不同企業(yè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，幫助其進(jìn)行整體的數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃。這家企業(yè)篤定，未來企業(yè)的核心競爭力勢必在于數(shù)據(jù)驅(qū)動和智能決策。在這個充滿未知的時代，allin在建造數(shù)據(jù)決策大腦這件事上是最佳策略。在新零售、智慧零售和無界零售等各種新名詞的加碼下，概念辨析和爭論已經(jīng)變得意義微弱，但不可否認(rèn)的是，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的吹風(fēng)和推動下，線上線下進(jìn)一步融合，“人貨場”三要素間的多維互動更為頻繁和復(fù)雜。在這種背景下，讓數(shù)據(jù)代替人的經(jīng)驗(yàn)的說話顯得更為重要和緊迫。蘇春園認(rèn)為，數(shù)字化和智能化是遞進(jìn)關(guān)系，前者是基礎(chǔ)，后者則是深度應(yīng)用。觀遠(yuǎn)一些客戶企業(yè)中，已經(jīng)可以把單個場景進(jìn)行智能化運(yùn)營，例如對銷售進(jìn)行智能預(yù)測，從靠經(jīng)驗(yàn)決策改為用算法決策。以前需要等老板拍板決策的問題或者反饋問題較慢的劉亮程，現(xiàn)在都可以托管給算法?！八惴ㄒY(jié)合人的經(jīng)驗(yàn)共同發(fā)揮作用。算法不知疲倦地運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)現(xiàn)問題，而人是要驗(yàn)證規(guī)律，然后告訴算法，基于這個規(guī)律去不斷地發(fā)現(xiàn)問題。但現(xiàn)在一般只能做到某個場景的智能化運(yùn)營，我們離全面智能還需要一段時間，大概可能在3至5年。而且我們要不斷提高智能化的精準(zhǔn)程度，從70%、80%、90%到99%……智能化是沒有止境的?！碧K春園向一起惠指出。從2016年9月成立至今，觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)已經(jīng)服務(wù)于聯(lián)合利華、百威英博、岡本、生鮮傳奇、NOME諾米家居、喜茶、Lily、IFS、上蔬永輝、小紅書等多家零售企業(yè)。結(jié)合兩年多的垂直行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對未來趨勢的預(yù)判，在面對新的競爭對手、新的渠道和新的環(huán)境時，蘇春園總結(jié)了三點(diǎn)建議：第一，極度的精細(xì)化管理，到單品、單SKU、單客。第二，快速反應(yīng)，實(shí)時響應(yīng)外部或者內(nèi)部各種經(jīng)營環(huán)節(jié)異常。第三，智能決策，一層層縱深，針對企業(yè)所處的不同階段，從數(shù)據(jù)分析到更智能的決策。數(shù)字化改革如火如荼，服務(wù)商戰(zhàn)場群雄逐鹿，在零售業(yè)這場深刻的變革中，觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)試圖把看似冰冷數(shù)據(jù)描繪得更加性感。無論其構(gòu)想的這幅藍(lán)圖能否如期實(shí)現(xiàn)，能參與和見證一個時代的迭代都已經(jīng)足夠幸福。

開網(wǎng)店，大家都希望能夠找到低價優(yōu)質(zhì)的貨源。當(dāng)然想法是很好啦!實(shí)際情況是并不好找的。接下來我就與大家分享一些相關(guān)尋找淘寶貨源的途徑。希望能給大家?guī)硪恍椭?。一?688批發(fā)市場在1688上是有許多供應(yīng)商，和商品供賣家進(jìn)行選擇的。因而若是想要找到優(yōu)質(zhì)低價的商品，都靠對比。都說沒有對比哪里有傷害呢!所以賣家是可以在1688上找到比較好的貨源的。前提是會選。通過對比不同供應(yīng)商的基礎(chǔ)條件，選擇可靠的供應(yīng)商，其次再對比商品的進(jìn)貨價。將它放到搜索欄中進(jìn)行搜索，對比同網(wǎng)當(dāng)中的最低價。若是高于同網(wǎng)最低價自然不是低價。如此對比，花費(fèi)不少功夫。自然能找到優(yōu)質(zhì)低廉的貨源。二、線下批發(fā)為了尋找優(yōu)質(zhì)的商品。貨好不好，當(dāng)然只有看過才知道。所以線下的批發(fā)市場也成為了許多賣家的選擇。況且由于地域和外貿(mào)的因素。不同地區(qū)在不同貨源上都有各自的特色。像廣州泉州，杭州等地的服裝類商品就比較出名。尤其是價格也更加實(shí)惠。像新疆就以水果，干果聞名。相比其它地區(qū)，價格自然也就更加低一些。所以尋求不同的貨源，我們需要因地制宜。去不同地區(qū)聞名全國的線下批發(fā)市場尋找。三、品牌加盟商都說一分錢一分貨，所以在人們的觀念里已經(jīng)形成了一個概念。就是品牌商品要貴一些，但是質(zhì)量是非常好的。所以若是你能成為品牌加盟商的話。首先在宣傳方面就省了許多事。因?yàn)樵谇捌谄放乒揪鸵呀?jīng)為宣傳進(jìn)行了不少的投資。其次就是品牌商品的質(zhì)量更優(yōu)，一般來說支撐這個品牌的都是一些優(yōu)質(zhì)的大型廠家。所以在質(zhì)量和生產(chǎn)技術(shù)上是存在優(yōu)勢的。其次就是前面提到的貴。品牌商品的售價真的是非常昂貴的。像衣服包包，動輒上千或者上萬。但是造價其實(shí)并沒有那么高，可是人們?yōu)槭裁催€要買呢。因?yàn)橘I的就是品牌。買的就是廣告或者是炫富心理在其中。所以盡管銷量低，但是利潤巨多。想要在淘寶開店卻不知道開什么店，開店之前我們也是需要下好功夫來做功課的，什么賺錢什么不賺錢都要好好分析，畢竟我們賣東西是為了能夠吸引消費(fèi)者的，也得讓他們滿意才行呀!

要知道很多小伙伴們還并不知道淘寶群聊這一項(xiàng)工具是做什么的了，其實(shí)很簡單其實(shí)就跟我們平時使用的聊天工具里的群聊的概念是一樣的。不過在淘寶的話，群聊就能夠很有效的幫助賣家能夠近距離的和消費(fèi)者來進(jìn)行溝通的接觸的一個工具了。其實(shí)我們平時通過群聊的話，是能夠通過其非常豐富的一個群內(nèi)的玩法還有專享的一些權(quán)益這些都能夠很好的幫助您來跟自己的用戶來進(jìn)行一個互動和回訪了。并且這個模式下的用戶消費(fèi)者的對于店鋪的忠誠度還有粘度都是非常的高的，很容易就會引起二次回購或者是多次的回購都是很有可能的。那么淘寶群聊到底能夠賣家?guī)硎裁礃拥暮锰幠?首先就是我們提到的能夠很直接的在群聊中就能夠接觸到我們的消費(fèi)者，能夠給您提供一個1對1或者是說1對很多的一個溝通的可能。其次就是能夠很好的幫助店鋪對于轉(zhuǎn)化還有復(fù)購率的一個優(yōu)化還有加強(qiáng)了，能夠很好的將老顧客挽留住，并且在新品上架的時候能夠更加快速的破零還有前期銷量的累積。最后就是對于消費(fèi)者的忠誠度也是一個很好的提升的途徑，因?yàn)樵谌豪锸菗碛蟹浅６嗟膶俚臋?quán)益，還有各種各樣的不同的會員玩法的。并且還能夠通過手機(jī)淘寶來進(jìn)行消息的一個推送，打造店鋪的玩法其實(shí)是非常的快速的。那么想要創(chuàng)建加入淘寶群的話，還是有條件的要求的，首先就是需要您的支付寶在最近的一個月內(nèi)成交的筆數(shù)達(dá)到了大于或者是等于30筆以后才能夠創(chuàng)建屬于自己的一個淘寶群聊了。在您已經(jīng)創(chuàng)建好了自己的群聊以后，千萬別忘記在設(shè)置頭像的時候可以使用一些能夠體現(xiàn)您的店鋪的圖片或者是店鋪的LOGO都是可以的。在然后就是您的群聊的名稱最好也是根據(jù)您的店鋪來進(jìn)行設(shè)置或者是品牌的名字都是可以的。那么在群的介紹上就能夠?qū)懸恍┤豪锏囊?guī)章制度或者是福利的時間，例如不能夠在群里討論一些政治上的事情，不能夠發(fā)黃色的圖片等等。還有就是加入到這個群內(nèi)的小伙伴能夠獲得什么樣的特權(quán)或者是福利，在寫的時候一定要將消費(fèi)者能夠獲得的利益寫的清楚明白才能夠更好的吸引到消費(fèi)者并且長久的留在群內(nèi)哦。

拼多多上的推廣方式是有很多種的，而商家們也是會從中挑選幾種比較適合自己店鋪的推廣方式。畢竟每個店鋪的運(yùn)營情況是不同的，而這就需要看商家對自己店鋪的掌控程度了。而眾多的推廣方式之中，就包括這樣一種，即創(chuàng)意推廣。其作為一種新的推廣途徑，能夠讓商家擁有了更多展現(xiàn)店鋪的機(jī)會。然而有些商家的圖片卻是無法通過，做不了創(chuàng)意推廣。所以今天小編就給大家講講個中原因。首先就是清晰度和整潔性，做推廣，那么圖片必然是要出現(xiàn)在消費(fèi)者的眼中的。所以清晰、簡單、整潔的圖片是不可替代的，這樣也可以突出店鋪商品的專業(yè)性，讓消費(fèi)者可以一目了然，從而達(dá)到提升店鋪形象和平臺總體形象的目的。然后就是品牌和賣點(diǎn)，品牌就相當(dāng)于一個知名度，而商品的賣點(diǎn)可以說影響的將是商品的銷售量。所以在圖片中突出商品的這兩個方面還是很有必要的，畢竟對于品牌和商品賣點(diǎn)，消費(fèi)者也是希望能夠一目了然的，否則的話這個圖片也算是不合格。接著就是商品類目，如果店鋪商品的類目是屬于禁投行業(yè)的話，那么商家制作的這類圖片肯定也是不可能通過的。畢竟這個已經(jīng)上升到了相關(guān)規(guī)則的方面了，屬于底線。還有就是店鋪的銷量了，簡單來說，就是不能太低。如果說店鋪的銷量過低的話，那么這類的圖片也將無法通過的，因?yàn)檫@樣的店鋪明顯是達(dá)不到創(chuàng)意推廣的門檻。通常來說，企業(yè)店鋪的創(chuàng)意推廣會比個人的更容易通過。當(dāng)然個人店鋪也可以適當(dāng)?shù)膮⒖家恍┩惖耐茝V圖片，然和結(jié)合自身商品進(jìn)行修改，并且繼續(xù)提交申請。等你通過創(chuàng)意推廣之后，幾分鐘之內(nèi)得到好幾萬的曝光量并非不可能。另外一定不能忘記設(shè)置直通車的日銷限額，否則推廣賬戶都會清空的!

小編在這里也就不多提醒大家了，想必小伙伴們都知道支付寶中有許多的功能都是需要支付寶實(shí)名認(rèn)證以后才能夠進(jìn)行使用的。那么如果出現(xiàn)一些意外的情況，需要更改的話，支付寶怎么改實(shí)名認(rèn)證?可以修改嗎?那么當(dāng)然是可以的，不過只能夠在本人的信息上進(jìn)行修改，或者是變更。但是只要您的支付寶已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了以后的話，那么就不能夠在變更為別人的實(shí)名信息了。所以如果要變更為他人的話，只能夠進(jìn)行重新的注冊并且來認(rèn)證實(shí)名信息了。那么不論是綁定過還是沒有綁定過身份證實(shí)名的小伙伴呢，如果您是第一次操作的話，那么操作是非常簡單的只需要在支付寶賬號管理中上傳您的身份證正反面的話就能夠綁定成功了，但是如果您是想要修改身份信息的話但是卻找不到地方，那么您只要找到支付寶的在線客服然后開對話框就可以了，您只需要在客服的對話框中輸入修改實(shí)名認(rèn)證，那么就會自動的回復(fù)給您修改的途徑哦。那么如圖所示：可以清楚的看到如果您只是因?yàn)樾薷牧嗣?，然后想要重新修改?shí)名信息的話，只需要您重新上傳您的身份證的正反面進(jìn)行認(rèn)證就可以了。但是如果您的其他身份信息例如家庭住址或者是身份證號碼產(chǎn)生了更改的話，那么您想要修改實(shí)名信息的話，就需要提供證明了。當(dāng)您準(zhǔn)備好您的變更證明以后就可以聯(lián)系到客服然后讓客服來幫您進(jìn)行修改了，那么需要提供的證明可以是戶口本、戶籍證明也可以是變更證明和集體戶口登記卡或常住人口登記表其中的一樣能夠提供的話，那么就可以進(jìn)行聯(lián)系客服來嘗試修改了。說到最后呢，還是要值得一提的就是，除了修改名字的話比較簡單以外，那么想要修改其他的身份信息就會比較的麻煩了。所以如果有些小伙伴實(shí)在覺得很難弄的話，也可以重新注冊一個新的支付寶賬號這樣子不用重新來進(jìn)行變更就會更加便捷哦。

很多小伙伴在網(wǎng)上購物的時候最為煩惱的就是開不了發(fā)票，尤其是在需要報銷的時候因?yàn)闆]有發(fā)票而格外的讓人無奈了，那么為什么天貓購物沒有發(fā)票?其實(shí)這都是對于天貓商城的誤解，所以小編來教你如何申請發(fā)票?其實(shí)有細(xì)心的小伙伴的話，就會發(fā)現(xiàn)在購買商品的時候填好自己的信息地址以后在選擇需要寄出的地址的時候，在地址的下方是能夠選擇開具電子發(fā)票的，只不過很多的小伙伴們并沒有發(fā)現(xiàn)這么一個選項(xiàng)功能，如圖：如果小伙伴們還是需要紙質(zhì)的發(fā)票的話，那么由于天貓的是不能夠強(qiáng)制讓商家進(jìn)行開具紙質(zhì)的發(fā)票的，所以如果小伙伴們需要的話就只能夠跟商家進(jìn)行協(xié)商了。如果商家愿意給您開具紙質(zhì)發(fā)票的話，就能夠獲得紙質(zhì)版的發(fā)票了。所以小伙伴們想要的話，就只能夠跟商家進(jìn)行協(xié)商這么一個途徑了。雖然只能夠默認(rèn)的開具電子發(fā)票，不過電子發(fā)票不論是開票方還是您作為收票的這一方都是能夠在頁面中自行的進(jìn)行下載還有存儲的。如果您需要提交給自己公司的財務(wù)的話，那么就只需要將下載好的電子發(fā)票打印出來就可以了，電子發(fā)票是可以作為記賬或者說是作為發(fā)票聯(lián)來進(jìn)行使用的。不過要值得注意的就是，想要下載電子發(fā)票的話，只有確認(rèn)收貨以后訂單完成了才能夠?qū)⒆约旱碾娮影l(fā)票進(jìn)行下載哦，下載的時間是沒有限制的，什么時候都是可以進(jìn)行下載的。不過電子發(fā)票的金額是您實(shí)際支付的金額，如果您使用了紅包或者是積分來進(jìn)行抵扣的話，這部分抵扣的金額是不會算到開票的金額里的。并且發(fā)票也不能夠多個訂單合在一起來進(jìn)行開票，只能夠一個訂單開具一張發(fā)票哦，如果是一個訂單的話，也不支持拆分開來開具多張發(fā)票的，只能一個訂單對應(yīng)一張發(fā)票的模式來進(jìn)行電子發(fā)票的開具。如果您在開具了發(fā)票以后，進(jìn)行天貓退款退貨的操作的話，那么您的發(fā)票就會立即的停止下載不能夠使用了哦。

淘寶金幣莊園是淘寶金幣升級之后的新玩法，當(dāng)然這個已經(jīng)升級很久，許多用戶也都已經(jīng)摸到了脈門，知道如何才能過去更多金幣，其實(shí)金幣莊園的最終目的也就是獲取淘金幣，因?yàn)樘越饚诺挚凼琴I家的唯一目的，但是要想獲得更多金幣還得莊園升級，而莊園升級則需要成長值，那么淘寶金幣莊園成長值怎么過得呢?淘寶的這個金幣莊園其實(shí)目前要有成長值唯一的途徑就是通過種植植物獲得，當(dāng)然種植植物也有很多玩法，比如可以通過好友之間互相澆水來獲得成長值，還可以和好友蹭金幣，而金幣莊園目前的作物只有三種，分別是蘿卜、玉米和南瓜，蘿卜是成長四小時，4-8個金幣，玉米是成長8小時，7-13個金幣，而南瓜則是成長時間最長，需要16個小時，當(dāng)然獲得的金幣也是最多，有10-20個金幣的樣子，當(dāng)然如果你要是想收益最大化，也是可以的，那么該怎么做呢?其實(shí)要想收益最大化，種蘿卜是最劃算的，如果朋友比較多的話，那么種玉米是最劃算的，因?yàn)闀涞谋容^快，每次都來不及收，不過相信很多人都是非常忙以至于根本沒有時間去隨時盯著的，因此可以建議大家進(jìn)行輪作，打個比方，比如你早上五點(diǎn)就準(zhǔn)時起來簽到，那么這個時候順便種下蘿卜，然后到了9點(diǎn)的時候就成熟了，這個時候其實(shí)是有一點(diǎn)時間來收貨的，收完蘿卜之后再順手種下玉米，到了下午五點(diǎn)下班的時候，玉米也已經(jīng)開始成熟，收完之后再中蘿卜，到了晚上九點(diǎn)之后蘿卜成熟又可以種下玉米。到了第二天早上開始簽到的時候玉米也已經(jīng)成熟，收取之后就重復(fù)前一天的，也就是說每天都是蘿卜和玉米輪作，將自己的工作時間完美結(jié)合起來，一天的最大收益可以達(dá)到42個金幣，雖然比單種蘿卜的少，但是比中玉米和南瓜都要高，而且還不用隨時設(shè)鬧鐘盯著，因此是性價比比較高的種法了，大家可以試試。而成長值是只要收貨蔬菜就會有成長值，因此金幣收益獲得最大，那么成長值也是獲得最大，成長值達(dá)到一定程度之后莊園就會升級，每升一級，收獲蔬菜所獲得的金幣和成長值都會隨之而升高，比如LV.1的時候種植胡蘿卜可得4-6個淘金幣和4-6個成長值，種植南瓜可得8-16個淘金幣和8-16個成長值，當(dāng)升級到LV.2的時候就會開啟“換種子”新功能，可選擇更多蔬菜，種植胡蘿卜可得4-7個淘金幣和4-7個成長值，種植玉米可得6-12個淘金幣和6-12個成長值，種植南瓜可得9-18個淘金幣和9-18個成長值，當(dāng)達(dá)到LV.3的時候，則是種植胡蘿卜可得4-8個淘金幣和4-8個成長值，種植玉米可得7-13個淘金幣和7-13個成長值，種植南瓜可得10-20個淘金幣和10-20個成長值。因此想要獲得更高的成長值，還得莊園等級提升上去，然后根據(jù)自己的時間來安排最合理的種法，如果你是致力于淘金幣游戲的話可以研究一下，當(dāng)然如果大家忙的話其實(shí)就沒有必要了，畢竟淘金幣抵扣其實(shí)很有限，一般的簽到和購物返金幣已經(jīng)夠用了。

現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)成為人手必備的購物APP之一，作為全球最大的購物網(wǎng)站，每天都要無數(shù)的人為淘寶的銷售額做出了貢獻(xiàn)，相信很多人都會有過這樣的經(jīng)歷，買一件不打折，買兩件八折這樣的，但是不是每次你逛淘寶的時候都會遇到這樣的活動，那么淘寶購物如何湊單才能更便宜呢?一般來說湊單的話是只有每年的618或者雙十一這樣的時候才會有，很多商家在這個時候?yàn)榱宋M(fèi)者都會選擇力度很大的促銷活動，淘寶雙十一的打折方式也是從商家們自己打折轉(zhuǎn)變成為湊單用券，或者跨店減滿等一系列活動，不過對于消費(fèi)者來說的話就非常復(fù)雜了，因?yàn)楹芏鄷r候都算不出來自己買的東西到底有沒有便宜。因此在面對這樣的情況的時候可以做一些事來避免，在購物的時候很多東西其實(shí)沒啥用，只是覺得便宜就買了，這樣的盲目行為是可以避免的，因此逛淘寶的時候可以先將喜歡的東西都收藏加購，然后不要忙著去付款，想想自己想要的東西有哪幾類，羅列清楚，將不需要的一一劃去，然后最需要的東西也是要羅列出來的，再把之前的價格標(biāo)上，做個對比，然后還有一類就是需要但是又不是很捉急的，這類商品往往是價格決定了它的需求，也可以將這些商品作為湊單所用。在平時購物的時候看重一款商品，可以先點(diǎn)進(jìn)店鋪進(jìn)行查看是否有淘寶優(yōu)惠券，大家要知道，其實(shí)很多時候，商家都不會直接告訴你這件商品是可以優(yōu)惠的，商家肯定也是打著能坑一個是一個的算盤，所以一定要自己去尋找，雖然可能這些優(yōu)惠券不多也不高，但總比沒有的好。另外，大家還要注意的是一件商品在一個店鋪中可能會有不同的價格，這是商家宣傳的一個套路，因此大家看到喜歡的商品的時候可以點(diǎn)進(jìn)店鋪查看，說不定有意外的驚喜，因此大家在逛淘寶的時候也要細(xì)心一點(diǎn)去查看隱藏的優(yōu)惠券，或者先收藏，等到商品降價的時候再來付款。有句話說的好，當(dāng)你無法阻止購買的腳步的時候，不盲目的剁手也是一個省錢的途徑，不要因?yàn)樯碳业男麄骱湍切┛雌饋砗軇澦愕膬r格所誤導(dǎo)，謹(jǐn)慎的選擇和認(rèn)真辨別一些商家們的忽悠，湊單也要注意很多店鋪都不是跨店的，只能在一個店鋪里面湊單減滿。

支付寶有四個會員等級大家都是知道的，開通使用支付寶就是大眾會員，在大眾會員之上就是黃金會員，黃金會員再上一個等級就是鉑金會員，最后一個最難達(dá)到的等級就是鉆石會員了，雖然等級難上，但并不意味著沒有人是，那么支付寶鉑金會員多少錢呢?支付寶的這個會員等級是不要錢的，如果你要說值多少錢的話那也沒法估量，唯一能夠提升支付寶會員等級的方法就是使用支付寶，通過使用支付寶來獲取支付寶螞蟻積分，而螞蟻積分越多，等級就會越高，但是要說完全和錢無關(guān)那也是不可能的，使用支付寶就得有資金的流動，所以你通過支付寶消費(fèi)越多，等級越好上，那么有哪些途徑能夠快速達(dá)到鉑金會員呢?途徑1：使用支付寶進(jìn)行線上線下支付、網(wǎng)購，線下支付除了能累計積分外還能領(lǐng)取獎勵金，這個其實(shí)很好理解，現(xiàn)在的線下實(shí)體店很多都有支付寶付款碼，購物掃碼支付即可，而線上的就是在淘寶購物這樣的，只要通過支付寶來支付就會有積分。途徑2：各種生活繳費(fèi)，包括話費(fèi)、水電費(fèi)、信用卡還款等，每次交費(fèi)都是獎勵10積分，每個類別每月僅限前三次交費(fèi)能獲得積分，支付寶很早之前就已經(jīng)有了生活繳費(fèi)，我們?nèi)粘３渲悼梢灾苯釉谥Ц秾氝M(jìn)行，而不用到專門的網(wǎng)點(diǎn)去充值，非常方便，簡直是一舉兩得。途徑3：使用支付寶進(jìn)行投資理財，主要包括在支付寶系統(tǒng)中的余額寶、定期理財、基金和黃金投資等，只要每月日均總額超過一千元便可獲得積分，150元換取1積分，封頂2000積分。大家要注意，不是說你一直使用支付寶就能到鉑金會員的，支付寶的螞蟻積分是有期限的，有效期為一年，所以你要想升級那得抓緊時間，在一年內(nèi)達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然鉑金會員不是僅僅只能兌換一些權(quán)限，而是可以在各大機(jī)場和高鐵站等享受綠色通道服務(wù)以及免費(fèi)的WIFI等，因此才會有如此多的人熱衷于鉑金會員沖級。

想必小伙伴們都知道支付寶中有許多的功能都是需要支付寶實(shí)名認(rèn)證以后才能夠進(jìn)行使用的。那么如果出現(xiàn)一些意外的情況，需要更改的話，支付寶怎么改實(shí)名認(rèn)證?可以修改嗎?那么當(dāng)然是可以的，不過只能夠在本人的信息上進(jìn)行修改，或者是變更。但是只要您的支付寶已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了以后的話，那么就不能夠在變更為別人的實(shí)名信息了。所以如果要變更為他人的話，只能夠進(jìn)行重新的注冊并且來認(rèn)證實(shí)名信息了。那么不論是綁定過還是沒有綁定過身份證實(shí)名的小伙伴呢，如果您是第一次操作的話，那么操作是非常簡單的只需要在支付寶賬號管理中上傳您的身份證正反面的話就能夠綁定成功了，但是如果您是想要修改身份信息的話但是卻找不到地方，那么您只要找到支付寶的在線客服然后開對話框就可以了，您只需要在客服的對話框中輸入修改實(shí)名認(rèn)證，那么就會自動的回復(fù)給您修改的途徑哦。那么如圖所示：可以清楚的看到如果您只是因?yàn)樾薷牧嗣郑缓笙胍匦滦薷膶?shí)名信息的話，只需要您重新上傳您的身份證的正反面進(jìn)行認(rèn)證就可以了。但是如果您的其他身份信息例如家庭住址或者是身份證號碼產(chǎn)生了更改的話，那么您想要修改實(shí)名信息的話，就需要提供證明了。當(dāng)您準(zhǔn)備好您的變更證明以后就可以聯(lián)系到客服然后讓客服來幫您進(jìn)行修改了，那么需要提供的證明可以是戶口本、戶籍證明也可以是變更證明和集體戶口登記卡或常住人口登記表其中的一樣能夠提供的話，那么就可以進(jìn)行聯(lián)系客服來嘗試修改了。說到最后呢，還是要值得一提的就是，除了修改名字的話比較簡單以外，那么想要修改其他的身份信息就會比較的麻煩了。所以如果有些小伙伴實(shí)在覺得很難弄的話，也可以重新注冊一個新的支付寶賬號這樣子不用重新來進(jìn)行變更就會更加便捷哦。

天貓有天貓積分，支付寶有螞蟻積分，而淘寶有淘金幣，這些積分金幣的存在都是為了推廣宣傳，而支付寶的螞蟻積分到年底是會過期的，也就是清零，天貓積分也會，那么淘寶淘金幣年底會清零嗎?淘金幣也是會清零的，和大部分積分一樣，淘金幣自領(lǐng)取之后的有效期是一年，而每年的6月30號和12月31號是統(tǒng)一的過期日子，這不是說淘金幣只有半年的有效期，打個比方，比如你在今年6月30號之后，12月31號之前獲得的淘金幣，那么到了年底是不會清零的，但是到了明年年底就會過期。因此大家每天簽到領(lǐng)取的淘金幣和購物返回的淘金幣也要及時使用，而淘金幣的使用途徑只有抵錢了，也就是說在淘寶上購買支持淘金幣抵扣的商品即可使用淘金幣，而每個月使用的多的話還能成為淘金幣金主，每越12日、26日是淘金幣金主獨(dú)享日，可以使用淘金幣99%抵現(xiàn)，淘金幣營銷還是很不錯的，能夠直接當(dāng)錢用對于用戶來說就是最大的折扣了。這里要特別說明一下淘金幣的清零規(guī)則，因?yàn)橘徫飼狄欢〝?shù)量的金幣這個大家是知道的，加入你在18年5月份將之前的淘金幣全額兌換了，但是訂單交易會在7月份關(guān)閉，會返給你1000個淘金幣，那么這1000個淘金幣是不屬于最新賺取的范圍的，金幣的過期時間會按照該部分金幣原來的獲取時間來計算，也就是說到明年的6月30日過期。而在有效期內(nèi)的金幣數(shù)量會每個月都更新一次，淘寶會有現(xiàn)有的淘金幣數(shù)量要以我的淘金幣數(shù)量為準(zhǔn)，而淘金幣的消耗是按照時間順序來消耗的，也就是說早獲得的金幣先一步使用，先進(jìn)先出的原則。大家查看淘金幣數(shù)量的話打開手淘，進(jìn)入到首頁面，然后點(diǎn)擊中間的淘金幣進(jìn)去，在金幣莊園的最左上角就可以看到目前的金幣數(shù)量了，然后關(guān)于金幣的一些任務(wù)和游戲還有金主福利也可以在下方查詢到。目前的手機(jī)淘寶的淘金幣已經(jīng)升級成為淘金幣莊園了，比之前單純的簽到獲得的淘金幣數(shù)量要多，而淘金幣金主獨(dú)享日的權(quán)益也比之前要豐富一些，因此目前淘寶的淘金幣營銷可以說是非常成功的，大家可以試試。

手機(jī)淘寶隨著大量人群的使用而功能日趨于完善，淘寶不是在一成不變，而是不斷的推陳出新，很多功能也是都在一直升級，淘金幣就是個很好的例子，自從淘金幣升級成為金幣莊園后，相信每天簽到的小伙伴也多了起來，那么淘寶金幣莊園金幣可以提現(xiàn)嗎?淘寶金幣莊園和之前不同的淘金幣其實(shí)沒啥不同，都是可以簽到領(lǐng)金幣，只是玩法上比較優(yōu)化，不再是一味的簽到，升級成為莊園之后大家可以通過種植蔬菜來獲得成長值，蔬菜成長也可以獲得金幣，而收集的金幣是可以兌換獎勵金的，而這個獎勵金雖然可以提現(xiàn)，但是只能提現(xiàn)到淘寶紅包里面，而且僅限淘金幣頻道使用，所以淘寶金幣莊園的金幣其實(shí)還是不能提現(xiàn)。而淘金幣獎勵金的獲得也很簡單，只要每個月首次訪問淘金幣頻道進(jìn)行簽到就可以領(lǐng)取一次寶箱，打開就會有一定金額的淘金幣獎勵金，然后累計完成七次寶箱簽到也可以領(lǐng)取一次淘金幣獎勵金，而當(dāng)月領(lǐng)取的獎勵金會在次月的15號過期，所以大家領(lǐng)取了一定要盡快使用。給大家總結(jié)一下目前淘金幣莊園可以獲得金幣的途徑，首先就是最常見的簽到了點(diǎn)擊淘金幣進(jìn)入莊園簽到即可領(lǐng)取淘金幣，隨著莊園等級的不同而領(lǐng)取的金幣數(shù)量也會不同，然后就是新推出的蹭金幣了，如果你的淘友里面有好友的金幣已經(jīng)成熟，那么你可以點(diǎn)擊進(jìn)去蹭一定數(shù)量的金幣，當(dāng)然這其中也不要忘了幫好友澆水。再來就是購物返金幣了，這和之前的獲得金幣方法其實(shí)一樣，因?yàn)楹芏嗟赇佋O(shè)置了淘金幣抵錢，因此用戶購買之后可以抵扣一定數(shù)量的金額，然后確認(rèn)收貨之后淘寶還會獎勵數(shù)量可觀的淘金幣，這就是目前獲得淘金幣的幾種方法了，而淘金幣最好最大的用處就是抵扣，相當(dāng)于購物打折了。

有時候是親戚或者是好朋友生病陪著去看病的時候，醫(yī)院里人山人海掛個號都能排很久的隊(duì)。還有可能終于排到你以后取了號能看上就很晚了，那么如何節(jié)約掛號的時間呢?那么其實(shí)在支付寶來進(jìn)行掛號看病就可以啦。首先我們要登錄上您的支付寶賬號進(jìn)入主頁點(diǎn)擊搜索框輸入醫(yī)療健康就可以看到這個小應(yīng)用了，如圖所示點(diǎn)擊進(jìn)入;進(jìn)入后，在頁面的正上方就能看到掛號那個大圖標(biāo)，下面還有個人社保電子卡，支付寶綁定個人電子社保卡了開通了哦，點(diǎn)擊進(jìn)入;進(jìn)入后就能看到您所在的地區(qū)的一些著名的醫(yī)院了，您只要搜索您要去看病的醫(yī)院，然后點(diǎn)擊進(jìn)入;進(jìn)入后在頁面的下方的就診服務(wù)里有預(yù)約掛號，點(diǎn)擊進(jìn)入就可以，還有很多的別的服務(wù)可以看到掛號紀(jì)錄、報告查詢、就診人管理、繳費(fèi)紀(jì)錄、門診繳費(fèi)等，功能還是比較齊全的，意味著不僅僅是可以掛號，那么繳費(fèi)也可以通過支付寶了哦。還可以看到醫(yī)院的位置以及聯(lián)系電話等等資料;然后進(jìn)入后可以選擇一個你喜歡的途徑進(jìn)行掛號了，掛號成功后就可以在約定的時間按時去醫(yī)院看病就可以啦。還是非常的方便的。最后不得不感嘆一句，現(xiàn)在的科技發(fā)展越來越發(fā)達(dá)，也導(dǎo)致人們的生活越來越便利了。也希望大家在努力的工作之余也要多多關(guān)愛自己的身體，吃好喝好休息好，沒事的時候也要記得多多鍛煉，只有身體好了才能指望別的一切都好了。

淘幫派其實(shí)就是淘寶平臺為各位買家和賣家提供的一個平臺，在這個上面，大家能夠自己去發(fā)布一些文字和圖片之類的東西，并且能夠有效的幫助到各位賣家去進(jìn)行免費(fèi)引流和店鋪推廣哦!淘幫派是淘寶官方免費(fèi)提供給淘寶用戶使用的會員平臺，在這個平臺上面，大家可以相互學(xué)習(xí)和探討，從某種程度上來說，淘幫派確實(shí)能夠幫助一些新開的店鋪增加人氣，而且，瀏覽淘幫派的網(wǎng)民都是淘寶用戶，有賣家也有買家，針對性強(qiáng)，加入、創(chuàng)建淘幫派，在很長時間內(nèi)，確實(shí)是淘寶店長期青睞的很有效的免費(fèi)推廣途徑。加入淘寶幫派有什么好處?第一，有歸屬感。讓您勞累了一天的身心得意放松，可以到幫派里發(fā)發(fā)帖子灌灌水什么的，也是提高您店鋪知名度的不二法寶。第二，可以提高您的知名度，大的幫派能人很多，如果您感到力不從心，不如去小的幫派發(fā)展，俗話說的好，起點(diǎn)低進(jìn)步大，就是這個道理?；蛟S新幫派您發(fā)的帖子也可以上到首頁呢?而且那句話怎么說來著?寧當(dāng)雞頭不當(dāng)鳳尾?如果您不同意我的觀點(diǎn)，也請不要拍磚，這個帖子是對新手而言的，老手就不要看了。小地方相當(dāng)有作為啊。第三，對于新幫派來說，淘幫派推廣十分重要，稍微有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人便可以躋身管理階層，這個好處，我不用多說了吧。第四，新幫派收人的話，是有很大的優(yōu)惠力度的。很多人氣旺的幫派上廣告位的價錢很高，而新幫派則沒有那么高的要求，然而新幫派永遠(yuǎn)不停止不前，總有一天會人氣旺起來的。那時候您也成為管理階層的老手了。第五，無論買家賣家，都可以參加到幫派的活動中來。為您的生意，或者為了您消費(fèi)的權(quán)益做好服務(wù)以及保障。很多商家可能已經(jīng)擁有了屬于自己的淘幫派，并且也在認(rèn)真打理，因此從這個平臺上引入的精準(zhǔn)流量也很多，當(dāng)然也有一些店鋪可能只是加入了一些別人創(chuàng)建好的淘幫派，然后去學(xué)習(xí)一些干貨知識，不管怎樣，淘幫派確實(shí)對各位賣家很有用哦!

最近天貓APP中通過農(nóng)場免費(fèi)領(lǐng)取水果的活動還挺受歡迎的，實(shí)物獎勵還是很誘人喲!很多新手在第一次玩的時候都不是很清楚陽光獲得的途徑，以及天貓農(nóng)場的陽光如何兌換禮品，接下來小編就為大家做詳細(xì)介紹。一、天貓農(nóng)場陽光獲取方式獲得陽光的方法還是挺多的，每天早晨七點(diǎn)進(jìn)行登錄，可以領(lǐng)取10個登錄陽光;在天貓平臺中瀏覽自己喜歡的商品也可以獲得;在平臺中購買商品并且確認(rèn)收貨也會獲得大量的陽光;還可以把自己喜歡的商品分享給好友、評價商品都可以獲得除了以上的方法還可以在屏幕右側(cè)點(diǎn)擊偷取陽光選項(xiàng)，可以偷取他人所產(chǎn)生的陽光，還可以點(diǎn)擊屏幕右側(cè)的搜尋陽光，可以搜尋到店鋪送出的陽光，最后如果有什么不懂的地方還可以點(diǎn)擊如圖所示的獲取更多幫助二、天貓農(nóng)場陽光兌換禮品規(guī)則1、不同禮品兌換所需要的陽光數(shù)量不同，詳情以兌換頁面展示的為準(zhǔn)。2、當(dāng)搜集的陽光總值達(dá)到禮品所需的數(shù)額，即可直接兌換。兌換時，需用0.01元拍下，拍下付款后，賣家將在48小時內(nèi)發(fā)貨寄出。(禮品數(shù)量有限，先到先得)。3、若已經(jīng)點(diǎn)擊兌換，但禮品價格未變成1分錢，可能是系統(tǒng)異常，建議重新嘗試領(lǐng)取，若依然無法領(lǐng)取，可聯(lián)系在線人工客服進(jìn)行反饋。用戶通過陽光獲得的0.01元購買機(jī)會可購買的商品可能需要支付郵費(fèi)，具體以商家商品詳情頁說明為準(zhǔn)。若因此交易關(guān)閉的，您還可聯(lián)系農(nóng)場的客服，工作人員將在3個工作日內(nèi)退回相應(yīng)的陽光。

近年來淘寶已經(jīng)深入到我們生活的方方面面，淘金幣做為淘寶一個重要的玩法，可以在有些商品的購物的時候做為金額抵扣，來為客戶節(jié)省一小部分的開支哦。所以，淘金幣小游戲是我們獲取淘金幣的重要途徑之一哦。我們今天就來好好聊一聊淘金幣小游戲賺取金幣的小技巧吧。首先我們來了解一下怎么進(jìn)入小游戲頁面，只要打開淘寶，然后點(diǎn)擊進(jìn)入領(lǐng)金幣，然后往下拉就能看到玩游戲，就能進(jìn)入游戲頁面開始玩小游戲啦。當(dāng)然，小編在這里溫馨提示一下，由于小游戲是第三方開發(fā)的所以一定要進(jìn)行授權(quán)才可以領(lǐng)取淘金幣哦。新人第一次進(jìn)入還有新人大禮包，首次完成任務(wù)就能領(lǐng)取20金幣啦。接下來小編來說說淘金幣小游戲里都有些什么游戲。到目前為止，一共有25款小游戲。分別為貓咪咖啡屋、瘋狂切水果、連連看、黑洞大亂斗、萌魚消消樂、五子棋、成語大師、俄羅斯消除、消水晶以及三維蹦蹦跳等。我們以其中瘋狂切水果為例，進(jìn)入游戲以后我們會發(fā)現(xiàn)有四個模式。新手場花費(fèi)2個金幣贏取4個金幣，初級場花費(fèi)5個金幣贏取10個金幣，中級場花費(fèi)10個金幣贏取20個金幣，高級場花費(fèi)20個金幣贏取40個金幣。簡單來說就是花費(fèi)越多賺的越多，當(dāng)然游戲的難度也會越高。每天可以玩二十場，用完場數(shù)后就只能去免費(fèi)場玩了。開始游戲后，對戰(zhàn)類的游戲會進(jìn)行匹配，而單機(jī)類游戲則是進(jìn)行游戲加載。在這不得不說一句，在大家還不熟悉新游戲的時候，還可以點(diǎn)擊免費(fèi)試手進(jìn)行練習(xí)。這樣就能增加贏取小游戲獲得淘金幣獎勵的機(jī)會啦。當(dāng)然，有些玩家們可能并不擅長淘金幣里的對戰(zhàn)類小游戲。那么可以試一試闖關(guān)類的萌魚消消樂，還有類似于貓咪咖啡屋的單機(jī)游戲哦。雖然沒有對戰(zhàn)類游戲的高收益，但是每日完成對局也是可以領(lǐng)取獎勵的。分別為1局10金幣、5局10金幣、10局15金幣和每周50局50金幣。每天的積累也是不小的收入哦。最后小編還忘記告訴大家，每天登陸的時候也是有登陸?yīng)剟畹摹ｋm然領(lǐng)取淘金的方法很多，但是只有小游戲板塊能讓大家在體驗(yàn)游戲的之余還可以賺取淘金幣哦。攢金幣是個漫長的累積過程，千萬不要操之過急。

近年來淘寶已經(jīng)深入到我們生活的方方面面，淘金幣做為淘寶一個重要的玩法，可以在有些商品的購物的時候做為金額抵扣，來為客戶節(jié)省一小部分的開支哦。所以，淘金幣小游戲是我們獲取淘金幣的重要途徑之一哦。我們今天就來好好聊一聊淘金幣小游戲賺取金幣的小技巧吧。首先我們來了解一下怎么進(jìn)入小游戲頁面，只要打開淘寶，然后點(diǎn)擊進(jìn)入領(lǐng)金幣，然后往下拉就能看到玩游戲，就能進(jìn)入游戲頁面開始玩小游戲啦。當(dāng)然，小編在這里溫馨提示一下，由于小游戲是第三方開發(fā)的所以一定要進(jìn)行授權(quán)才可以領(lǐng)取淘金幣哦。新人第一次進(jìn)入還有新人大禮包，首次完成任務(wù)就能領(lǐng)取20金幣啦。接下來小編來說說淘金幣小游戲里都有些什么游戲。到目前為止，一共有25款小游戲。分別為貓咪咖啡屋、瘋狂切水果、連連看、黑洞大亂斗、萌魚消消樂、五子棋、成語大師、俄羅斯消除、消水晶以及三維蹦蹦跳等。我們以其中瘋狂切水果為例，進(jìn)入游戲以后我們會發(fā)現(xiàn)有四個模式。新手場花費(fèi)2個金幣贏取4個金幣，初級場花費(fèi)5個金幣贏取10個金幣，中級場花費(fèi)10個金幣贏取20個金幣，高級場花費(fèi)20個金幣贏取40個金幣。簡單來說就是花費(fèi)越多賺的越多，當(dāng)然游戲的難度也會越高。每天可以玩二十場，用完場數(shù)后就只能去免費(fèi)場玩了。開始游戲后，對戰(zhàn)類的游戲會進(jìn)行匹配，而單機(jī)類游戲則是進(jìn)行游戲加載。在這不得不說一句，在大家還不熟悉新游戲的時候，還可以點(diǎn)擊免費(fèi)試手進(jìn)行練習(xí)。這樣就能增加贏取小游戲獲得淘金幣獎勵的機(jī)會啦。當(dāng)然，有些玩家們可能并不擅長淘金幣里的對戰(zhàn)類小游戲。那么可以試一試闖關(guān)類的萌魚消消樂，還有類似于貓咪咖啡屋的單機(jī)游戲哦。雖然沒有對戰(zhàn)類游戲的高收益，但是每日完成對局也是可以領(lǐng)取獎勵的。分別為1局10金幣、5局10金幣、10局15金幣和每周50局50金幣。每天的積累也是不小的收入哦。最后小編還忘記告訴大家，每天登陸的時候也是有登陸?yīng)剟畹?。雖然領(lǐng)取淘金的方法很多，但是只有小游戲板塊能讓大家在體驗(yàn)游戲的之余還可以賺取淘金幣哦。攢金幣是個漫長的累積過程，千萬不要操之過急。

螞蟻花唄確實(shí)也是一種很好使用的提前用錢的途徑，而且大家只要這個月使用了，下個月?lián)Q，還不需要任何利息，特別好用，在一些時候還會給一些用戶提供臨時額度，這樣就擁有更高的使用額度了?；▎h臨時額度是系統(tǒng)經(jīng)過評估后給予的一種有有效期的臨時額度，可以用來日常透支消費(fèi)，但是臨時額度不會增加總額度，有效期一過，花唄額度恢復(fù)到原有固定額度?；▎h臨時額度的資格是實(shí)時動態(tài)評估的，額度一般有效期30天，具體以領(lǐng)取頁面的說明為準(zhǔn)?；▎h臨時額度領(lǐng)取流程1、若用戶符合臨時額度領(lǐng)取資格，在花唄額度頁面會露出領(lǐng)取入口(僅支持在無線端領(lǐng)取)2、點(diǎn)擊領(lǐng)取后，跳到臨時額度說明頁面，點(diǎn)擊馬上領(lǐng)取。3、輸入支付密碼，完成領(lǐng)取。4、領(lǐng)取成功后返回額度首頁，即可顯示臨時額度。5、若臨時額度使用后，且超過臨時額度有效期，可能會出現(xiàn)負(fù)額度。怎么使用?打開支付寶--螞蟻花唄，點(diǎn)擊“馬上提額”，就可以享受境外臨時額度，讓您任性買買買啦!是不是很簡單。日常購買商品，開通了花唄，接下來就是如何使用花唄了。花唄使用也是有限制的，首先，商家的商品必須是支持花唄購買，如果支付方式里有出現(xiàn)“花唄支付”四個字的，就是可以用花唄購的。其次，花唄的使用還有著類目的限制，如成人、計生用品，虛擬類的大多數(shù)都不能用花唄支付。支付寶花唄攻略么，到底如何用花唄支付呢?很簡單，付款時，在付款方式里選擇“花唄支付”，然后再輸入你的支付密碼，確定，OK!其實(shí)螞蟻花唄確實(shí)能夠幫助到各位提前用錢，用得次數(shù)多了之后，額度也會跟著上升，同時大家可能也還會擁有臨時的額度，這樣也能夠讓大家提前用更多的錢來購買自己想要的東西哦!

支付寶對用戶開放了一種先消費(fèi)后付款的功能叫花唄，花唄確實(shí)給那些有錢放在余額寶中吃利息不舍得拿出來的朋友很多的實(shí)惠，不過花唄是用風(fēng)險的，那么花唄被盜刷后怎么追回，怎么減少虧損呢?1、打支付寶電話95188，立即凍結(jié)支付寶帳號2、重新申請第二個支付寶帳號，備用，花唄是有這個風(fēng)險，而且支付寶被盜的案例多了去，花唄又不能取消，盜號的完全可以幫你重新開啟，到時就是各種悲劇，你別以為只在花唄，支付寶是連鎖的，天貓分期還有各種貸，真出事就沒辦法了，卡農(nóng)論壇的卡妖們反應(yīng)打客服不解決，報警追不回錢，最后總結(jié)：只能認(rèn)栽。事實(shí)上支付寶官方給出的回應(yīng)是這樣的：花唄服務(wù)有相應(yīng)的安全保障服務(wù)，如果出現(xiàn)賬戶被盜，請用戶及時聯(lián)系95188客服，螞蟻微貸核實(shí)無誤后會在將用戶被盜后發(fā)生的花唄的已還款款項(xiàng)(如有)返還給用戶;同時建議不要輕易泄露賬戶和手機(jī)等信息，保障賬戶安全。如果并未造成用戶損失的，經(jīng)核實(shí)無誤后會為用戶取消。還有一種方法可以盜刷，叫補(bǔ)卡盜號，支付寶官方說就十萬分之一的概率而已。但是你手機(jī)卡都被補(bǔ)辦了，手機(jī)支付寶有卵用，概率相當(dāng)?shù)偷怯蠳多真實(shí)案例?；▎h被盜需要還錢嗎，如果不打算再用花唄，可以不還;如果還想接著用，建議還掉或者再重新注冊一個支付寶帳號開通花唄?，F(xiàn)在什么東西都有風(fēng)險，小到放在家門口的笤帚拖把甚至?xí)裨谕饷娴囊路?，大到公司機(jī)密文件甚至是大活人，這個都有風(fēng)險。所以說什么東西都有風(fēng)險，只是說我們盡量能去做好力所能及的防護(hù)措施，把這些降到最低而已。要是什么事情都盯著風(fēng)險不放的話，這個社會出門都沒法出了。其實(shí)支付寶安全度還是非常高的，大部分發(fā)生的花唄被盜刷的事件，往往和花唄套現(xiàn)有關(guān)，用戶通過非法途徑(如網(wǎng)上中介)套現(xiàn)花唄，騙子趁機(jī)獲得支付寶賬號與密碼，隨后進(jìn)行盜刷，此外，手機(jī)丟失，導(dǎo)致支付寶賬號相關(guān)信息泄露，也增加盜刷風(fēng)險。